心得體會是在學習工作生活等過程中總結經(jīng)驗和感悟的一種方式，通過記錄自己的思考和領悟，可以加深對所學知識的理解和應用，提高自身的能力和素質?？偨Y既是對過去的回顧，也是對未來的規(guī)劃，是一種對自己成長和進步的自我激勵。寫心得體會時，可以參考一些相關的范文和經(jīng)典案例，獲取寫作的靈感和思路。讓我們一起來看看以下小編為大家整理的心得體會，或許能給我們一些啟發(fā)和思考。
崗位試崗心得體會篇一
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加xx舉辦的銷售知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，xx學院的教授對銷售技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括銷售技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的銷售策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的銷售策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到銷售技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
崗位試崗心得體會篇二
投身測試崗位已有數(shù)年之久，這段時間里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，也收獲了不少感悟。在測試崗位上，我不僅學會了如何更好地理解產(chǎn)品需求，還鍛煉了自己的邏輯思維和溝通能力。在這篇文章中，我將分享我的測試崗位心得體會，希望能對同行們有所幫助。
第一段：提出問題，理清思路。
在測試之前，我首先要明確產(chǎn)品的需求和目標。測試崗位最重要的任務是發(fā)現(xiàn)問題，因此，理解產(chǎn)品的需求是至關重要的。我會仔細閱讀相關的文檔和需求描述，了解產(chǎn)品的功能和使用場景。然后，我會在心中提出一系列問題，用于檢驗產(chǎn)品的合理性和穩(wěn)定性。思路的清晰非常關鍵，只有先弄清楚產(chǎn)品的用途和功能，才能更好地進行測試。
第二段：設計測試方案，全面覆蓋。
基于問題和需求的理解，我會制定測試方案。測試方案需要詳盡地描述測試的目標、方法、范圍和計劃，確保測試的全面覆蓋。在設計測試方案時，我首先會對需求進行分析，將其分解成不同的功能點，然后根據(jù)功能點制定相應的測試用例。同時，我還會考慮到不同的測試類型，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，以確保產(chǎn)品的質量。
第三段：執(zhí)行測試，發(fā)現(xiàn)問題。
執(zhí)行測試是測試工作的核心部分。我會按照測試方案，逐一執(zhí)行測試用例，并記錄測試結果、復現(xiàn)步驟以及異?，F(xiàn)象。在測試過程中，需要時刻保持警覺感，及時發(fā)現(xiàn)問題和異常情況。在發(fā)現(xiàn)問題時，我會準確地記錄問題的詳細描述和截圖，并標注問題的嚴重程度和重現(xiàn)步驟，以便開發(fā)人員更快地定位和修復問題。
第四段：溝通協(xié)作，問題解決。
測試崗位需要與各個角色之間進行有效的溝通和協(xié)作。當我發(fā)現(xiàn)問題后，我會及時地與相關的開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理進行溝通，確保問題得到關注和解決。在與開發(fā)人員溝通時，我會提供詳細的問題描述和重現(xiàn)步驟，并盡可能提供相關的測試數(shù)據(jù)和截圖，以幫助他們更好地理解問題。同時，我也會主動參與問題的跟蹤和驗證，確保問題得到妥善處理。
第五段：總結反思，不斷提升。
測試崗位需要不斷總結和反思，以提升測試的質量和效率。在每次測試完成后，我會總結測試中遇到的問題和經(jīng)驗教訓，并記錄下來。我會思考如何避免類似的問題出現(xiàn)，如何優(yōu)化測試用例和測試流程。同時，我也會不斷學習新的測試理論和技術，保持對新技術的敏感度，并嘗試將其應用于實際工作中，以實現(xiàn)測試工作的不斷提升。
總結：測試崗位是一個需要細致入微和持續(xù)學習的職業(yè)。在這個崗位上，我學會了如何提出問題和理清思路，設計全面的測試方案，執(zhí)行測試并發(fā)現(xiàn)問題，通過有效的溝通與協(xié)作解決問題，并不斷總結反思，提升自己的測試能力。測試崗位具有挑戰(zhàn)性，但也非常有意義。我將繼續(xù)努力，不斷學習和進步，為產(chǎn)品的質量和用戶的體驗貢獻自己的力量。
崗位試崗心得體會篇三
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項目標任務，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實際情況，本年度我主要開展了以下幾項工作：
一、組織柜員場天早訓，指出柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務過程中存在的問題得到了較好的解決，平時缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認真分析原因，提出整改措施，逐項進行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個登記簿上登記，避免交接不清：對授權業(yè)務的流程做出規(guī)定，授權人必須當面審核憑證;將主社兩個主管柜員修改為1個：由副主任和主辦會計按月對社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對并做好記錄;補齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學習省聯(lián)社《關于進一步加強三道防線建設的指導意見》，加強柜員對風險防范的認識。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標語、加強柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標識。
五、組織柜員學習教育儲蓄的相關規(guī)定和文件，加強了教育儲蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動員教育儲蓄__萬元，比上月__萬元增長__萬元，增幅達到__%。
六、對單位賬戶進行了清理，督促各單位補報賬戶資料，本月我社共上報基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費支出、費用支出等進行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
崗位試崗心得體會篇四
第一段：引言（200字）。
測試崗位是軟件開發(fā)過程中不可或缺的一環(huán)。作為一個測試人員，我在測試崗位上度過了一個很長的試用期，并最終成功轉正。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在本文中，我將分享這些心得和體會，希望能對即將或正在從事測試工作的人員提供幫助和啟發(fā)。
第二段：學習與成長（200字）。
在試用期間，我意識到測試工作遠遠不止是簡單地運行和檢查軟件的功能。更重要的是，測試人員需要具備良好的分析能力、溝通能力和解決問題的能力。在測試過程中，我學到了如何仔細分析軟件需求和規(guī)格，并將其轉化為有效的測試方案。我還學習了如何與開發(fā)人員和項目經(jīng)理進行高效的溝通，以確保測試工作能夠順利地進行。同時，通過處理各種問題和Bug，我不斷提升了自己解決問題的能力。
第三段：團隊協(xié)作與合作（200字）。
作為一個測試人員，團隊協(xié)作和合作是非常重要的。在試用期間，我學會了與開發(fā)人員、業(yè)務分析師和其他測試人員密切合作。我們共同制定測試計劃、編寫測試用例，并密切跟蹤測試過程。在一個高效的團隊中，每個人都能優(yōu)勢互補，共同解決問題，提高測試效率。通過這些合作，我不僅學到了很多技術知識，也培養(yǎng)了良好的團隊意識和協(xié)作能力。
第四段：質量意識與責任心（200字）。
測試工作的目標是保證軟件的質量。在試用期期間，我逐漸培養(yǎng)了嚴格的質量意識和責任心。我始終堅持高標準的測試流程和嚴謹?shù)臏y試方法，確保軟件的穩(wěn)定性和功能的完整性。同時，我也積極參與測試流程的改進，提出優(yōu)化建議，不斷提高測試效率和質量。對待每一項測試任務，我都始終保持謹慎和細致的態(tài)度，時刻關注用戶的體驗和需求。
第五段：總結與展望（200字）。
通過試用期的鍛煉和積累，我現(xiàn)在有了更全面的測試技能和知識。我意識到提升自己的能力是一個持久的過程，我會繼續(xù)學習和探索新的測試方法和工具，以適應日益復雜和多變的軟件開發(fā)環(huán)境。同時，我也希望能夠在團隊中發(fā)揮更大的作用，幫助團隊提高測試效率和質量，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：從學習與成長、團隊協(xié)作與合作、質量意識與責任心這幾個方面來看，測試崗位轉正的過程是我們不斷學習成長的過程。只有不斷學習和提升自己的技能，才能在這個快速發(fā)展的行業(yè)中立于不敗之地。轉正只是一個開始，我們應該保持謙遜、積極的態(tài)度，不斷完善自己，為團隊和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
崗位試崗心得體會篇五
20年3月至20年8月近半年時間,我在xx有限公司辦公室文員崗位實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙所能解決得了的了。
從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。半年的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人的,做事的,做學問的。
1.自學能力。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再惡劣,只要不是休息,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,留給個人支配的時間就更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?？梢运瘧杏X,實在不想上課的時候偷著逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我每天坐著對著電腦打,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像同公司的網(wǎng)絡推廣員每天得不停的打電話,口干舌燥不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。
2體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。我們遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后,我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候根本不能寄點錢給父母,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
3.同事相處。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的3機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。我認為我能做的就是多工作,少說話。而在臨畢業(yè)的幾個月里,應該更加珍惜與同學的相處。
我的專業(yè)是涉外事務管理,上學時在書本上學過很多經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸于實踐,通過實習,才體會到管理公司的難度有多大;在老師那里和書本上有很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,但經(jīng)過身臨其境、親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過實習,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為將來自己畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)做準備。
社會實踐心得體會一文到這里就全部結束了，4。
崗位試崗心得體會篇六
2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調各管理處做好服務質量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認。
崗位試崗心得體會篇七
作為一個近期剛剛轉正的測試崗位員工，回首過去的這段經(jīng)歷，我不禁感到一絲的成就感和滿足感。剛開始步入這個崗位，一切都是那樣的陌生和新鮮。從學習測試基本知識，到熟悉測試工具和方法，再到具體測試項目的執(zhí)行，這一路走來經(jīng)歷了無數(shù)次的迷茫和挫折，但也因此獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與收獲。
二、與領導的溝通。
在轉正的這段時間里，我深刻體驗到與領導的溝通交流的重要性。測試工作本身就是一個需要不斷與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師等進行溝通合作的過程。只有通過與領導的積極溝通，了解到產(chǎn)品的需求和預期，才能更好地切入測試工作中，找準測試點，提高測試效率，將測試風險降到最低。同時，通過及時報告測試結果、問題和建議，與領導保持信息的暢通，讓領導對我在工作中的表現(xiàn)有更加全面的了解。
三、耐心和細心。
測試工作涉及到大量的重復性工作，很容易讓人產(chǎn)生厭倦情緒。但是在長時間地從事這個崗位的過程中，我深刻認識到，耐心和細心是測試工作的基石。每一次的測試，都需要耐心地一遍遍執(zhí)行，確保每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過嚴格的檢查。同時，在執(zhí)行的過程中，細致入微地觀察和記錄每一個細節(jié)，發(fā)現(xiàn)潛在的問題，保證每一個功能點都得到了充分的覆蓋。只有如此，才能確保產(chǎn)品的質量和穩(wěn)定性，獲得客戶的滿意和信賴。
四、團隊協(xié)作。
測試工作雖然看似獨立完成，但實際上離不開團隊的支持與合作。在與團隊的協(xié)作過程中，我學到了很多和他人溝通合作的技巧和方法。尤其是在遇到一些復雜的問題時，與團隊成員進行討論和交流，能夠從不同的角度來看待問題，并得到更多的解決方案。同時，團隊協(xié)作也提升了工作效率，各個崗位的角色互相配合，能夠快速地發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高測試的效果。團隊精神和合作能力因此成為我在轉正過程中需要重點培養(yǎng)的能力。
五、持續(xù)學習。
測試是一個不斷迭代和發(fā)展的領域，新的測試方法、技術和工具層出不窮。作為一個轉正的測試崗位員工，我深感需要持續(xù)學習和自我提升。通過閱讀測試相關的書籍、論文、博客等，參加行業(yè)的培訓和研討會，學習和借鑒他人的經(jīng)驗和思路，提高自己的測試能力。只有通過持續(xù)學習，才能夠保持自己的競爭力，并與行業(yè)的發(fā)展保持同步。
總結起來，測試崗位的轉正過程是一個不斷挑戰(zhàn)自我的過程，需要耐心、細心、溝通和團隊合作的能力。通過持續(xù)學習和自我提升，不斷完善自己的技能和認知，成為一名合格的測試崗位員工。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，與團隊共同成長，為產(chǎn)品的質量和穩(wěn)定性不斷努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
崗位試崗心得體會篇八
作為一名將來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬培訓猶如車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機連接、緊密協(xié)作，才能顯著提高我們把握所學內(nèi)容的質量。
還有就是作為一名將來的會計人員，我們應當具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學校本著理論結合實際的思想，讓我們學習培訓課，使我們不僅在理論上是強的，在動手力量更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
培訓的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓過，但感覺對這樣的工作也不是太生疏，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡潔的'提點一下!當老師說開頭登記憑證時，面對著培訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的急躁指導下開頭一筆一筆地登記。
雖然很累，但是很充實!有了前兩天的閱歷，接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔憂，由于我正在努力的學習這些學問。
登記賬簿是很考驗人細心和急躁的，要依據(jù)前面做的匯總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，算的人頭昏腦脹。
會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份急躁+一份責任心=人生價值的詮釋。
這是我們在校的最終一次開設的實訓課，接下來面對我們的是企業(yè)的真實業(yè)務，我覺得我學的還不夠多?！熬谟嬎悖瞄L管理，勤于理財”是會計的崗訓，所以，我會朝著這個目標不斷提高自己。
崗位試崗心得體會篇九
3、參與gmp培訓/核查前期的驗證工作、配合核查、車間的日常生產(chǎn)運行;
4、參與gmp無菌凍干粉針車間其他設備安裝調試、fat/sat測試等工作;
6、負責gmp無菌生產(chǎn)相關物料管理，工作區(qū)域清掃清潔，完成上級分配的臨時性工作。
1、專科或以上學歷，制劑學、藥學、生物化學及相關專業(yè)應屆畢業(yè)生;
2、有灌裝機，凍干機知識及無菌操作經(jīng)驗為佳
3、有gmp相關專業(yè)知識背景;
4、良好的責任意識，具有團隊合作精神，有較好的溝通能力;
5、具有一定英語讀寫能力，熟悉簡單的專業(yè)術語，能熟練使用辦公電腦軟件。
崗位試崗心得體會篇十
彈指之間，從20xx年x月進入客戶服務這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少客戶問題，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
客服工作是一個很大的話題，單說一方面未免有失偏頗，但要各個方面都展開來說，又未免太泛，很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建，一個公司的客戶服務部從無到有，該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度，制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的，基本的制度應該包括：客服部門管理制度，投訴管理制度，業(yè)績考核制度，處理問題流程。
制定制度的同時，招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了，優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質，因此在甄選的時候通過談話，問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作，談話是最好的方式，因為客服工作就是直接溝通的過程，面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候，可考慮心態(tài)積極，溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極，接受能力強，可塑性強，但也存在一些缺點，如心態(tài)容易不正，工作經(jīng)驗不多，不夠成熟等等。
在團隊組建的同時，尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上，搞清楚諸如碰到誰受理，怎么處理，誰反饋，誰跟蹤，誰記錄等等。
團隊需要經(jīng)常進行培訓，包括業(yè)務知識和溝通技巧，特別是更新了的業(yè)務知識，具體可以郵件和例會等方式實現(xiàn)，原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理，在軟件行業(yè)，由于客戶使用習慣以及業(yè)務變化等多種原因，提出變更的需求是經(jīng)常的事情。如果客戶提出的事情都答應，不可能，如果拒絕客戶，又怕影響公司形象，這就涉及到需求管理中的一個環(huán)節(jié)-客戶期望管理了?？蛻羝谕芾淼淖罡咴瓌t是信譽，也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽，其他技巧都免談。其中一種方法叫做"降低承諾，提高交付"，如果一件事情預計需要1個小時完成，你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時，因為很難保證實際情況會不會超出預計，而提前交付比延遲交付效果要好得多。還有就是在不能滿足客戶的需要的時候，需要耐心有技巧的解釋，如果平時信譽良好而你又解釋得當?shù)脑挘邪司趴蛻羰菚斫獾摹?/p>
崗位試崗心得體會篇十一
龍年春節(jié)期間，湖南衛(wèi)視金鷹頻道為我們送來了一道精神大餐----全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡電視系列片《人民的好兒女》。屏幕上，真實的故事、感人的情節(jié)、樸實的語言，刻畫了全國48位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員可敬、可親、可信、可學的形象，集中反映了他們?yōu)辄h和人民的事業(yè)不懈奮斗、開拓創(chuàng)新的高尚品質和精神風貌，是一部融思想性、藝術性為一體的電視精品，無不震憾著我的精神，洗滌著我的'心靈。
趙世術，他用自己從完整到傷殘的身體點燃了“大山的火把”;王萬青，將無悔的青春灑在茫茫的大草原;宋德金，為礦山安全無私奉獻;秦怡，用行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員美麗的人生;蔣國珍，資助貧困生從不要求回報……他們就是這樣，用自身的行動，用點滴的積累，詮釋了我們黨“全心全意為人民服務”的宗旨，他們的事跡讓我深受感動他們以實際行動詮釋了“三個代表”重要思想的深刻內(nèi)涵，以實際行動踐行了“科學發(fā)展觀”,她們的精神將伴隨著我們、影響著我們、激勵著我們!
從我們在鮮紅的黨旗下莊嚴宣誓的那一刻起，就意味著我們要帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。在新的歷史時期，透過48位全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的光輝事跡，我們就是要敬業(yè)愛崗，把自己的工作、行為舉止與黨的形象、威性緊密聯(lián)系起來，與黨的事業(yè)緊密聯(lián)系起來，努力在平凡的崗位上，做出不平凡的貢獻，為黨的形象增光添彩。
崗位試崗心得體會篇十二
3、負責公司新產(chǎn)品導入體系和測試體系的完善和管理；
7、負責組織進行試產(chǎn)，跟蹤反饋試產(chǎn)情況，進行技術協(xié)調和生產(chǎn)問題的現(xiàn)場指導；
8、組織解決產(chǎn)品生產(chǎn)過程問題，優(yōu)化過程工藝提升效率，降低生產(chǎn)成本；
10、負責部門團隊組織建設，人員考核、培訓，跨部門溝通工作。
1、通信、電子相關專業(yè)畢業(yè)，全日制本科及以上學歷；
2、8年及以上產(chǎn)品開發(fā)工作經(jīng)驗，5年及以上研發(fā)管理工作經(jīng)驗；
3、具備優(yōu)秀的邏輯思維、溝通能力、組織資產(chǎn)規(guī)范化建設能力；
4、性格沉穩(wěn)，有韌性，抗壓能力強。
1、入職即購買社保，可購買住房公積金；
2、公司定期組織員工外出旅游活動等等。
崗位試崗心得體會篇十三
3、負責指導其他考官，明確面試的.程負責監(jiān)督面試工作的合法性和合規(guī)性，向考官和考場工作人員宣布考場紀律及注意事項（即考官守則和工作人員守則），對面試過程中的違法違紀行為進行調查，并向有關部門提出處理意見；負責開拆和分發(fā)試題、回收計分表、監(jiān)督計分和面試結束后回收有關材料；負責收集面試考官、考生手機等通訊工具，關機后用信封單獨裝袋保管，面試結束后交還。
（二）計時員主要職責。
負責計算每位考生的答題時間，在每位考生閱題3分鐘結束后提醒主考官：“報告考官‘3分鐘閱題時間結束’”，并在每道題答題時間結束時告知考生：“答題時間結束”。
（三）候考室工作人員主要職責。
候考室工作人員的主要職責是做好候考考生的管理工作。具體職責包括：
1、在考生進入候考室后，要及時收集考生的手機等通訊工具，收集完所有考生的手機等通訊工具后，關機分類封裝好并管理。
2、負責對考生進行資格審查、宣布候考室紀律和注意事項（即考生守則）、考生抽簽排序。
3、負責管理候考的考生，監(jiān)督考生遵守候考紀律。
4、杜絕任何人員與考生接觸，監(jiān)督陪同候考生上廁所。
5、考生出現(xiàn)。
異常情況，要及時做出處理并報告考點主考。
6、如遇緊急情況負責疏散考生。
（四）引導員主要職責。
負責將考生帶入帶出考場，安排考生面試結束后的休息，協(xié)助監(jiān)督員的有關工作，協(xié)調和銜接考場和候考室之間的有關問題。
（五）計分員主要職責。
負責統(tǒng)計分數(shù)、匯總評分情況。收集各考官的《面試評分表》，并將其與《面試成績匯總表》按照考生一人一裝訂，即將每位考生的七份《面試評分表》和一份《面試成績匯總表》裝訂在一起；待每組考生全部計分完成后，計分員將每組全部考生的成績填入《面試考生總成績表》并排位，計分員簽署姓名后，由監(jiān)督員將《面試考生總成績表》呈主考官簽名確認,然后張貼公布。
（六）休息室工作人員職責。
休息室工作人員的主要職責是做好已面試完畢考生的管理工作。具體職責包括：
1、接收并管理由候考室工作人員轉交的考生手機等通訊工具?？忌嬖嚱Y束后，返還給考生。
2、負責管理和監(jiān)督考生，嚴禁考生靠近候考室。
3、考生出現(xiàn)。
異常情況，要及時做出處理并報告考點主考。
4、如遇緊急情況負責疏散考生。
（七）辦公室工作人員職責。
負責面試的后勤保障（如：考官、工作人員及考生的午餐、飲用水等）及其他事務性工作。
崗位試崗心得體會篇十四
“太淺了，寫不出來，我一直不知道?！蔽以趯W校學了兩年理論知識。在醫(yī)院實習10個月，知道了學校和社會的距離，也明白了理論和實踐的差距。只有通過實踐才能檢驗自己的知識，只有通過實踐才能真正學到有用的知識。
在醫(yī)院10個月的實習期間，我從泌尿外科、骨科、普通放射科、ct室、mri室、b超檢查室一路走來，看到了很多，學到了很多。
雖然我只是一個醫(yī)院實習的“大專”畢業(yè)生，但我不愿意平庸。我樂觀、自信、上進心強，能夠處理好人際關系，有很強的責任感和使命感。曲靖醫(yī)學院兩年的訓練，為我實現(xiàn)夢想打下了堅實的基礎。大學兩年的醫(yī)學理論知識學習，讓我形成了嚴謹?shù)膶W習態(tài)度，嚴謹?shù)乃季S方式，培養(yǎng)了良好的學習習慣。我10個月的臨床實踐經(jīng)驗提高了我分析問題和解決問題的能力。
特別是實習期間，實習醫(yī)院給我提供了很多動手實踐的機會，讓我對影像科的外科無菌操作和換藥以及ct、dr、cr、c臂、床旁_線機等影像設備有了更深入的了解，培養(yǎng)了我扎實的獨立操作能力。對常見部位拍照不再是問題，我可以對常見的成像性能做出正確的診斷。同時對b超、mri檢查技術有較深的了解，能對相關影像學表現(xiàn)做出正確的診斷意見。責任心強，學習興趣強，動手能力強，接受能力快，出色完成各項任務，使我贏得了老師的好評。
從一個在校的醫(yī)學生，到一個醫(yī)院的“實習生”，在進入醫(yī)院實習之前，我覺得要解決以下幾個問題：
你從實習中學到了什么？在我看來，實習的主體是“方法”，而不是疾病。原因很簡單。認識和掌握一種疾病，終究只是一種疾病。掌握了認識疾病的方法，就能發(fā)現(xiàn)更多的疾病，從而認識和掌握更多的疾病。
“實習生”是實習生加醫(yī)生的意思。所以作為實習生，他有雙重身份。在老師眼里，實習生是學生，在病人眼里，實習生也是醫(yī)生。正確處理這種雙重身份，是實習生首先要解決的問題之一。
在實踐的過程中，“學”自然要放在主位，這種“學”和學校里的“學”是有很大區(qū)別的。首先，內(nèi)容上有區(qū)別。在學校學習重在學習理論知識，而在實踐中學習不僅要學習相關的理論知識，還要學習一個醫(yī)生應該具備的基本素質，臨床工作的基本方法，治療方法，思維方法，甚至社會適應能力的學習。所以實踐中的學習內(nèi)容比學校里的要廣泛的多。其次，學習方法也有差異。在學校，老師主要是講解，而實習是從理論到實踐的實踐過程。所以實習的學習方法要以獨立思考為基礎，有的甚至是潛移默化的感染，比如教老師的工作作風，醫(yī)療作風。
在三個多月的臨床實習中，可以說臨床實習涉及的內(nèi)容幾乎都是在校學習的內(nèi)容，但實習的時間相對較短。每次去臨床科室都會應用接觸的方法學習影像專業(yè)知識。因為影像檢查技術是每個臨床科室必不可少的輔助檢查手段，所以我能在每個臨床科室找到x線、ct、mri片、b超檢查報告等影像資料。我也是一邊練臨床病一邊學專業(yè)知識，一舉兩得。最大的好處是可以系統(tǒng)的了解疾病的全部資料，包括臨床癥狀、個人史、病理及影像學表現(xiàn)。下面我將我所實習過的臨床科室的感悟做一些總結：
內(nèi)一科是我的第一個實習科室。心血管內(nèi)科同時也與影像密切聯(lián)系，因為其最為重要的一個輔助檢查就是影像技術的檢查，如超聲心動圖、胸部線檢查等等。
首選的影像檢查方法，能明確許多心、大血管疾病的診斷。透視的優(yōu)點是可以從不同角度觀察心、大血管的形狀、搏動及其與周圍結構的關系，還便于選擇最適當?shù)慕嵌冗M行斜位攝影。但其影像清晰度較差，時間也短促，需與攝影結合進行診斷。我們在曲靖市第二人民醫(yī)院實習期間最常見到的是心臟二位片的攝影檢查，即吞鋇攝取胸部后前位和右前斜位。
近代一些新成像技術的進展和臨床應用如超聲心動圖、ct、mri等極大地彌補了傳統(tǒng)_線檢查的不足，使心血管疾病的臨床診斷加準確可靠。
骨科是實習的重點科室之一，也是與我們專業(yè)密切聯(lián)系的一個科室。
在骨科所有的輔助檢查中，與骨科關系最密切的莫過于_—線檢查了，特別是對外傷病人，它不僅為臨床醫(yī)生提供準確有效的臨床診斷依據(jù)，而且為醫(yī)生選擇治療方法提供重要的參考資料。
在骨科實習得出過程中，我利用上班及休息時間總結了有關骨折的基本知識，如骨折的臨床表現(xiàn)、影像學檢查方法如骨折的_線檢查、骨折的治療原則（骨折的治療有三大原則，即復位、固定和康復治療）及骨折的復位標準，這些知識同時也是每個實習生在進入骨科實習應該具備的基本知識。
在骨科實習過程中，掌握了這些基本基本知識就能實習得很輕松，并能學到更多的有關骨科的知識，此外還學習到了骨科的基本手術及換藥知識。
在呼吸科實習，是學習和掌握呼吸系統(tǒng)疾病體征的極好機會。利用實習時間很好的弄清楚清音、過清音、濁音、實音的區(qū)分，干羅音、濕羅音、粗濕羅音、細濕羅音、哮鳴音、痰鳴音的區(qū)分等等，弄清楚這些疾病體征將有助于呼吸內(nèi)科基本疾病的診治。
在呼吸科，與我們影像專業(yè)密切聯(lián)系的也是其相關輔助檢查。在輔助檢查方面，我都會結合實際病人，了解肺炎、肺結核、肺癌病人_線的特點及臨床表現(xiàn)，同時這些疾病的知識同時也是我們影像專業(yè)的基礎知識，系統(tǒng)的理解影像學表現(xiàn)及其治療方法，有助于自己全面的發(fā)展和提升自己的醫(yī)學知識能力，這種結合實際病人學習的效果，要比看書的效果好得多。
泌尿外科與我們影像檢查學業(yè)聯(lián)系也十分密切。
在實習過程中我通過學習提前掌握了腹部平片的攝取范圍和條件、檢查前準備、檢查時體位及結石的_線表現(xiàn)（包括腎結石_線表現(xiàn)、輸尿管結石_線表現(xiàn)、膀胱結石_線表現(xiàn)、盆腔靜脈石_線表現(xiàn)）及其靜脈尿路造影（kubivp）檢查方法及其臨床意義。
同時應用臨床資料了解到了有關b超檢查對于泌尿系結石的目的。
要明確泌尿外科常見的臨床癥狀的定義、臨床意義以及有關的鑒別診斷及輔助檢查，對泌尿系常見疾病進行診斷及鑒別診斷十分有用。
經(jīng)過前面幾個臨床科室的認真實習，嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則，在所實習的各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，我對臨床基本醫(yī)療文書的書寫有了深刻的認識，同時也對基本操作如心電圖的打印、血糖值的測定及外科的手術及換藥、無菌觀念有了深層次的理解和應用，在實習過程中我也充分應用臨床病例學習專業(yè)影像知識，為以后的實習打下了堅實的基礎。
影像科室的實習相對臨床科室來說簡單多了，因為在學校已經(jīng)了解了一些，加上我在臨床科室的學習，更加深刻的理解了影像對于臨床的意義及作用。通過在影像科室（普放、ct檢查技術、mri檢查技術及b超檢查技術）七個多月的實習，初步掌握了專業(yè)基本知識及影像學表現(xiàn)，能對獨立操作影像檢查設備如dr、ct等并能對基本病變做出準確的診斷意見。通過實習，我明白_線攝片、ct、磁共振成像及b超檢查技術可稱為四駕馬車，四者有機地結合，使當前影像學檢查既擴大了檢查范圍，又提高了診斷水平。
實習的及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記；加上每個周影像科上都有一次講座，還有梁主任、龔主任耐心、細致的給我們講解、分析病例，比如在遇到成骨不全癥時，龔老師帶領我們收集臨床資料，分析片子，教會了我們?nèi)绾蜗到y(tǒng)的收集及分析一個病例，從中獲益匪淺。
“工欲善其事，必先利其器”。在無涯的學海里，我不斷地挑戰(zhàn)自我、充實自我。要成為一名合格的影像師，我覺得我們應該做的還很多。影像專業(yè)不同于臨床醫(yī)學專業(yè)，在掌握了基本的理論知識、入門以后需要多看，看圖片、看病例，只要肯下功夫，病例資源有很多，這一點決定影像這個專業(yè)業(yè)務水平提升的速度可以很快；學好影像必須學好解剖學、病理學、影像診斷專業(yè)課程及臨床；初級水平的工作者，在掌握好基礎學科的基礎上，要提升很高的水平還要提升自己的臨床知識。
通過在曲靖市第二人民醫(yī)院10個月的的實習，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解?？偨Y過去，只為更好的收獲將來，相信只要用心，我的未來不是夢！
崗位試崗心得體會篇十五
如果說生命是一條長河，那么挫折則是這長河里驟然掀起的一朵朵浪花，因為有了浪花與巖石的碰撞，河流才會越挫越勇。
因為公司不斷地發(fā)展壯大，所以新校區(qū)的建設勢在必行。相對來說，我們公司實力還是比較強的，這都源于每一個老師的努力，那一份責任心。2月13日早上8點是公司競聘的日子，早都聽說這次競聘上級非常重視，是其他地方的老總來當評委，共有5個評委，其他校區(qū)的校長在下面旁聽。參賽選手年齡不一，有50多，有40多，30多，大部分28左右，我是參賽里面年輕的，參賽者都是各個校區(qū)比較有實力的選手，至少口才稱得上是佼佼者。我們校區(qū)包括我有5人，其他各校區(qū)本來有12人，總共17人，后因1人臨時退出，不知道是不是心理素質不強硬，所以最后參賽人數(shù)16人。在2月12日之前，我超乎想象的平靜，總感覺有點不正常，以我平常的個性，總是在比賽前比較緊張，然后開始講的時候很鎮(zhèn)靜，就像上次語文組交流會，表現(xiàn)還算是非常不錯的（自戀兩下）。2月13日早上，我6點15分就自然醒了，也不知是不是潛意識的緊張，6點25分，朋友打電話叫我起床（平常我是起不來的），然后快速的洗漱完畢，接著把演講稿認真地溫習的一遍，7點從家里出發(fā)，7點半到公司，然后吃早飯。等一切準備就緒后，是7點50。負責人拿著抽簽的東西過來，旁邊的人一直說，不要抽到1號，千萬別抽1號（因為1號審核沒有參照標準，很嚴格，且話說“槍打出頭鳥”）。哈哈，我很鎮(zhèn)定地把手一伸，快速地抽了一個號碼，打開一看，上面赫然寫著“1”，看到這個數(shù)字，我心里倒沒什么感覺，只是旁邊人都在開玩笑：王老師，恭喜你哈，中了。連我們校區(qū)的校長都看著我笑了兩下。現(xiàn)在是7點55，我平定了一下自己的心情，內(nèi)心是有點緊張的。
8點整，負責人過來叫“1”號，我就進去了（其他的參加競聘的人只能在外面等）。我一看教室的人，不看則已，一看嚇一跳，5個評委并排坐一行，確實都是老總的姿態(tài)，再往后面一看，都是各個校區(qū)的校長，還有我們校區(qū)的'校董，還有老師和咨詢師。我們校區(qū)的校長拿著錄像機，我先調整了一下自己的情緒。站在前面，面對這么多的眼睛，我還是有點緊張的（以前從沒參加過這么隆重的演講），也沒見過這么大的場面。我競聘的是金壇校區(qū)的校長，主要講的內(nèi)容是自己的經(jīng)驗，優(yōu)勢，校區(qū)建設的目標及工作的落實。站在上面，原先的那種緊張感倒是越來越淡化了，能夠從容的面對下面聽眾的眼光，演講完畢。我很坦然地給評委及老師們深深地鞠躬。當下一位演講者完畢后，我的分數(shù)出來了（60.2分，總分是70分）在前五位應聘者中，我的分數(shù)是最高的，基本上是54,57,58左右，但到了后面的，分數(shù)開始有浮動了，因為到了后面，評委的分數(shù)自然有所放松，不過他們也確實不錯，都是教務主管，市場主管，經(jīng)驗比較多。在前15名的應聘者中，我的位置排名第6名，最關鍵的就看最后一位了，因為我們?nèi)∏?名參加下午的6選2（因為選兩位校長）。聽完他的演講，我以為他會分數(shù)沒我高，但我忽略了一個重要的因素，他是人事主管，經(jīng)驗比我豐富多了，又有市場的豐富經(jīng)驗，自然他超越了我，我華麗麗的排在了第七名，被刷了……最后前六名的分數(shù)是：66.664.363.763.462.361.3……我大度地進行了自我安慰，好歹我也是上了60分的，而且是第一個，能上60非常不錯了。我后面的那幾個老師都是低于60，我還是有點欣慰，遺憾的只是沒資格參加下午的30分隨機問題回答。下午最后選出的兩位是：上午的66.6分，排名第一（他的演講都把我給折服了，我心服口服，尤其是對金壇市場的分析，牛逼得一塌糊涂，因他本人是金壇人，優(yōu)勢更大），另一位就是上午對我構成威脅的市場主管，不過他確實是有水平的，對我?guī)椭埠艽?，在競聘前還跟我說應該從哪幾方面入手，他去年都參加過競聘，沒選上，臥薪嘗膽了一年，今年終于東山再起啦……恭喜他們！
競聘完之后，很多老師都說，王老師，你已經(jīng)非常不錯了，你在臺上臺風不錯，看不出緊張。校長也詼諧地說，從演講水平來看，你的演講是非常不錯的，下次還有機會，手氣好點，不要再抽“1”號啦，哈哈，其實我對自己的表現(xiàn)還算是滿意的，有進步。對于自己這次競聘校長，我分析了下自己被淘汰的原因，主要有以下幾方面：
1.競聘不是單純的演講，最重要的是工作的思路，如何快速的打開市場，如何發(fā)展新的校區(qū)。
2.思路不是很清晰，沒有把自己的優(yōu)勢凸顯出來（這是另外一個校區(qū)的校長和我說的），不過這方面我確實比較慚愧，我感覺自己雖然參加工作2年多了，還不知道自己有什么優(yōu)勢，跑過一段時間市場，受不了別人異樣的眼光，就放棄了。
3.經(jīng)驗不足，把自己的設想處于一種理想化的狀態(tài)，看著他們競聘上的那兩人，真的非常不錯！經(jīng)驗豐富，有耐力，至少在市場行業(yè)堅持了幾年。
收獲也是頗多的，又讓自己成長了一次。寫此文，紀念我26歲的青春，也是為了看到自己的成長，為了彌補大學四年從不敢參加演講的遺憾，因為膽怯。今天終于能夠從容的面對，盡管失敗了，但還是可以跟自己大聲地說：你是有進步的！以后的歲月，我仍舊會讓自己不斷去超越！
崗位試崗心得體會篇十六
20xx年11月1日-5日，我有幸在xx市龍崗區(qū)布吉街布吉路凱利萊酒店四樓會議廳里，參加了20xx年現(xiàn)代名校教學管理暨品牌建設交流研討會。
這次研討會，我們認真聽取了xx市xx樊瑞校長的《校長素質與學校品牌》的報告;聽取了諸平專家的《創(chuàng)建學習型組織形成組織持續(xù)發(fā)展的動力》的報告;聽取了xx學校汪立豐校長的《名?；蛞浦玻瑤X南打造品牌》的報告，聽取了xx市西鄉(xiāng)小學張云鷹校長的《教育智慧與學校創(chuàng)新》及《也談有效教學》的報告。我們還參觀了xx市東湖中學，xx市xx并聽取了高校長、樊校長的學校管理的先進經(jīng)驗介紹。
這次培訓學習研討會，時間雖然短暫，但我受益非淺，感受很多，思考很多。在學習期間，我一面認真聽、認真記、一面認真想。說真的我深深的感受到了我們湘西貧困地區(qū)教育的落后，發(fā)達地區(qū)教育的先進。特別是看到了xx市教育的深厚的文化底蘊。真是接受了一次教育思想的洗禮，我走進了xx市東湖中學及xx市xx，在高校長和樊校長的引領下，我也走進了教育內(nèi)涵發(fā)展的思考，他們猶如夜晚天空的星星，為我照亮了生命教育的殿堂，教育要有激情，教育需要情懷，教育更需要釋放，釋放對生命的愛，釋放對生命的呵護，釋放生命的延續(xù)。教育是一個崇高的行業(yè)，而校長是一個復雜殘酷的職業(yè)，也是充滿睿智，讓勇者輝煌升華的專業(yè)，更是一個強者的舞臺。人在藍天與黑土間生活，各有一域自己的天地。作為校長，就應帶著發(fā)展教育的堅定信念和育人為本的執(zhí)著追求，在學校這塊播種希望的責任田里去收獲未來。作為校長必須要用人格魅力去影響人，發(fā)展人?！敖鸨y杯，不如群眾的口碑”，一個校長要想干好工作，領導好一所學校，最重要的一條就讓人信服你，在師生與家長中有較高的威信?！皩W高為人師”，校長必須樹立終身學習的理念，使自己知識淵博、信息儲備雄厚，這樣指導教育教學工作才能得心應手，才能提高自己的核心競爭力?！吧碚秊槿私堋保斫虅儆谘越?，校長要立足本職崗位，從關心每個老師每個學生的一件件小事做起?！耙幻眯ｉL就是一所好學?！保@話一點也不假，校長的“度”要大化。要豁達大度，寬宏大量，胸襟坦蕩。校長要矮化，學校管理工作只有廣開言路，集思廣益，“眾人劃槳開大船”才能謀求到發(fā)展的出路。校長要沉下去，淡化官位思想。要意識到自己是教師隊伍的一員，增強服務意識。學校管理更要重學術輕行政。
這次培訓學習研討會，xx學校在人才培養(yǎng)方面的六個學會是很值得我借鑒的。即：學會獨立，成為一個自強、自信、和諧發(fā)展的人;學會合作，成為一個具有全球意識、團隊精神的人;學會修身，成為一個身心健康、言行負責的人;學會學習，成為一個素質能力強、習慣好，能創(chuàng)新的人;學會孝敬，成為一個踐行中華美德的人;學會感恩，成為一個愛國愛校奉獻社會的人。
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