通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和不足。寫總結(jié)時,可以參考相關(guān)的范文和模板,學習別人的經(jīng)驗和技巧,但不要照搬照抄。對于一個出色的總結(jié)來說,除了內(nèi)容的豐富和準確外,語言的優(yōu)美也非常重要。
沙石銷售工作總結(jié)篇一
××××年,在分公司的正確領(lǐng)導下,在各科室部門的大力支持和協(xié)助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴格執(zhí)行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在廣告銷售工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的'工作任務,取得了一定的成績。現(xiàn)將××××年個人工作情況總結(jié)如下:
我在分公司從事廣告銷售業(yè)務工作,原先負責地區(qū),今年增加了地區(qū),銷售業(yè)務范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴大廣告銷售業(yè)務范圍,增加廣告銷售業(yè)務量,在分公司的正確領(lǐng)導與大力支持下,××××年,我全部完成了廣告銷售目標任務,取得良好成績,全年累計廣告銷售收入萬元,完成任務××%,比20××年增加萬元。
我深刻知道,要做好廣告銷售工作,完成分公司下達的廣告銷售任務,必須具有良好的業(yè)務工作技能。為此,我始終注重學習,認真學習分公司的各項制度規(guī)定與工作紀律,認真學習廣告銷售業(yè)務知識,切實提高自己的業(yè)務工作技能,做到刻苦勤奮,認真努力工作,確保完成分公司下達我的廣告銷售任務。同時,我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風,服從分公司的工作安排,緊密結(jié)合廣告銷售崗位實際,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一個客戶,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發(fā)展壯大,作出自己的貢獻。
作為一名廣告銷售工作人員,根本任務是拓展廣告銷售市場,為分公司爭取盡可能多的客戶,促進分公司廣告銷量增加,提高分公司的經(jīng)濟效益。我積極學習廣告銷售知識,掌握廣告銷售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷售業(yè)務知識,指導客戶做好廣告宣傳工作,增強客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任,以此擴大分公司的廣告銷售業(yè)務量,盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務收入,提升分公司的經(jīng)濟效益,著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場。
拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強的毅力、不屈的精神跑市場,深入到、兩個地區(qū),走訪每一個客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業(yè)務的特征與優(yōu)勢,努力取得客戶的信任。同時,認真聽取客戶的意見,解答客戶提出的問題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業(yè)務。
2、真誠服務客戶,建立良好關(guān)系。
要拓展廣告銷售市場,擴大廣告銷售業(yè)務,必須樹立服務意識,為客戶提供細致、周到、滿意的服務。我在廣告銷售業(yè)務中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標準,認真辦好客戶每一項業(yè)務工作。在真誠服務客戶中,與客戶建立良好關(guān)系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務,并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶工作,鞏固擴大銷售市場。
要做好廣告銷售業(yè)務工作,關(guān)鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴大廣告銷售市場。對待老客戶,我保持與他們的良好個人關(guān)系,為他們提供周到細致的售后服務,力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪,了解他們在我們分公司做廣告后的反響,尋找新的廣告銷售機會。碰到節(jié)假日,打個電話、發(fā)個短信表示問候,增強他們對我們分公司的好感,進一步維護合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴,可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務,并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務,效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷售工作來,廣告銷售量得到逐年增長。
1、加強學習,提高銷售技能技巧。
我要加強學習,提高自己的廣告業(yè)務銷售技能技巧,盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心,自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭取更多的客戶,提高廣告業(yè)務銷量,增加分公司的經(jīng)濟收益。
2、勤勉工作,擴大廣告業(yè)務銷售面。
廣告業(yè)務銷售要采取主動出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個地區(qū),積極做好老客戶的維護工作,努力擴展新客戶,力爭在廣告業(yè)務銷售上,做到全覆蓋,為增加廣告業(yè)務銷量,打下深厚扎實的基礎(chǔ)。
3、堅定意志,努力爭取客戶。
做廣告業(yè)務銷售,我要堅定意志,不怕吃閉門羹,不怕受人冷落,具有頑強拼搏、鍥而不舍的精神,凡是哪里有廣告銷售業(yè)務,都要努力去爭取,做到不爭取到廣告銷售業(yè)務,決不罷休。譽屬于過去,銷售藝術(shù)永無止境,明天任重而道遠。面對新的20××年,我要進一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項廣告銷售工作提高到一個新的水平,為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
20××年,酒店營銷部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務,宣傳走訪,公關(guān)營銷闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項經(jīng)濟指標均超同期,實現(xiàn)時間過半,任務過半,為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié):
××××共完成營收元,其中客房完成營收元,占計劃的××%,平均出租率××%,平均房價元;另外,餐飲完成營收收入元,占計劃的××%;××××月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的;另外,在××××月份餐飲收入也超額完成計劃目標,主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面,占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例;從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場定位的;另外,餐飲方面,此月份在營收方面雖然超額完成任務,但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的,如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。
在部門工作方面:營銷部在××××月份累計完成會議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作,通過此次接待活動宣傳了酒店品牌,同時也獲得了客戶的認同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、××市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊;在部門銷售方面,本月按照年度工作計劃并結(jié)合酒店指導思想,主要對周邊市場客戶進行了走訪工作,加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見;同時,本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪,通過此宣傳了酒店產(chǎn)品,開拓了部分新客戶;同時,本月結(jié)合酒店評星要求,對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設(shè)計,使酒店公共標識符合評星標準要求;另外,本月部門開展了團隊建設(shè)月活動,通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營銷方面:××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動;制定出了短信營銷流程和標準,使短信營銷模式成為日常營銷的一種;同時,部門結(jié)合餐飲重點加強婚宴產(chǎn)品的情況,對餐飲婚宴產(chǎn)品進行重新的包裝和設(shè)計,現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設(shè)計和推廣,豐富了禮品種類,吸引客戶的進一步消費。
沙石銷售工作總結(jié)篇二
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,20××猶那江水已去不復;20××以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
銷售概況。
20××年××××地區(qū)實現(xiàn)銷售××××萬;其中主力品牌:索伊××××萬、吉德××××萬;較20××年索伊增幅××%、吉德增幅××%;與20××年相比整體持平的主要因素是榮事達、東寶、日立、歐力等整體萎縮,另××國商榮事達、日立庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
20××年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導致三四線品牌生存壓力加??;例如:海爾的部分型號利潤空間可達到××余元,而且零售價位并不高。
20××年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷收獲了大量銷售;搞活動生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤;不搞活動就死,而且死的很慘;例如:××××通過與殘聯(lián)合作,一場活動銷售容聲冰箱××余臺、金魚洗衣機××余臺!
20××年渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;通過各種模式進行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但,確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題;例如:我們的××市場鵬程、百誠區(qū)域連鎖模式,××縣家電協(xié)會的成立。
通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:上菱冰箱通過××××一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,華日冰箱在××××20××年的銷量將近××萬。
縣級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新)、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量;例如:美的、海爾在××市場就通過以縣級代理商為依托,搶占了不少市場份額。
團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌;我們可以借鑒參考一下索伊的銷售團隊!
規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務、內(nèi)勤、行政、財務、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán)、責、利;應避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作;但,一定要有意識的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得杭州××是所有子公司的榜樣!
針對××××這樣一個年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī)模化品牌是目前比較急需的;長期來看,想要在××這片土壤上生根發(fā)芽務必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī)?;\營;成為××地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;再三,務必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;第四,針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應放棄和消極對待;第五,通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務必抓牢、及時落實,20××年活動一定還是主題,特別是創(chuàng)新型的活動方案,一定是;針對冒稅務風險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應堅決抵制,而應通過提升其他方面的服務來說服經(jīng)銷商放棄代開票,轉(zhuǎn)成一般納稅人等,同時我們應在小規(guī)模發(fā)貨、返利及時、賬務清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,提升我們的整體服務水平。
20××年褪去了年少,成熟了心智;這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙;波動的是心境,有助的是未來,不變的是夢想;懂得了應該更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會、融入團隊中去,不僅需要保持自有的個性,也要參考社會的標準;俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想;謙遜、和氣、包容、樂學、勤奮、堅定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務必時時提醒自己;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我可以走的更加堅定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅信我們所處的團隊可以更好的駕馭市場,實現(xiàn)更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
沙石銷售工作總結(jié)篇三
自金秋20xx年9月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團這個團體已經(jīng)5個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,參加了陽光地中海項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿活力的工作當中,對過去的一年做如下總結(jié):
其次,加入這個團結(jié)提高的團體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自我的知識,武裝自我的思想,將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自我身負的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自我的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自我,不斷的克服自我的缺點發(fā)揮自我的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)本事強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,期望在20xx年度,會有所提高,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
新的環(huán)境帶來新的契機,但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事的細心幫忙下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……應對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個團體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個團體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰——別墅。
在近一個月的其它項目學習過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不一樣程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,并且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過這些了解,結(jié)合金石灘高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,但結(jié)合金石灘的整個市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項目,我們的價格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有必須的劣勢;第三,并且同地區(qū)的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加必須的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,在新的一年中必須會有新的突破,新的氣象,必須能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個宏觀概念,我們怎樣能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢,如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性,并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段,實例實景才能讓更多客戶在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,促進我們的銷售工作。
暢淋漓的發(fā)揮空間,實現(xiàn)了超越自我的期望目標,展示了廣闊舞臺中自我人生。
展望20xx,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;20xx,我期待的一個新的發(fā)展階段;20xx,是以公司為依托的平臺上,展示自我的嶄新舞臺。
沙石銷售工作總結(jié)篇四
我部門上半年實現(xiàn)銷售2410萬元,剔除去年同期券145.3萬,實際增長427萬元,上升21%。今年上半年的客單數(shù)為79680次,客單價為302.5元。毛利實現(xiàn)415萬元,比去年增長92萬元,上升29%;毛利率實現(xiàn)17.2%,比去年增長1%;利潤的增長幅度最大,實現(xiàn)190萬元,比去年增長76.5萬元,上升67%。
上半年各項經(jīng)濟指標均實現(xiàn)過半,主要是部門在雙休日、大型節(jié)假日中能積極與各供應商聯(lián)系、溝通,大力組織貨源,協(xié)商促銷方案和促銷力度。如春節(jié)期間開展“迎新春,送特惠,冬令商品大折讓”活動,2月6—14日銷售272萬元;三月份開展“歡樂女人節(jié)”活動,三天實現(xiàn)63.4萬元;四月份店慶15周年三天銷售達159.7萬元;“五·一”開展?jié)M減活動,實現(xiàn)銷售92萬元;六月份開展“雙節(jié)聯(lián)動”大型促銷活動,其中端午節(jié)銷售83萬元,父親節(jié)銷售38萬元。靈活多樣的促銷為商場帶來了豐厚的效益。同時商場重視品牌、扶持品牌,建立品牌的坪效考核,實行末尾淘汰制,為銷售的增長奠定了良好的基礎(chǔ)。
為更好的開展全年工作,爭取最大效益,我們自加壓力,確定本部門全年奮斗目標:銷售4500萬元,利潤260萬元,毛利750萬元。同時制定下半年的工作重點:
1、認真籌劃“千百度”、“達芙妮”冬靴反季熱賣會以及全體品牌共同參與的“夏品清倉熱賣會”,努力尋找銷售熱點。貨品的準備上要適銷、充足,因為貨源組織的好壞將直接影響商場的銷售業(yè)績,必須多組織適銷對路的商品,保證貨源充足,尺碼齊全,從而確保業(yè)績的提升,力爭做到淡季不淡。
2、提前策劃每月的促銷活動,尤其是下半年幾個大型節(jié)假日的促銷工作,如“十·一”黃金周、“感恩節(jié)”、“圣誕節(jié)”。原先在促銷力度方面與供應商協(xié)商時間較長,造成活動的準備時間不足,因而比較倉促,活動效果不太明顯,下半年將在這方面多改進,精心準備,爭取取得更好效果。
3、加大現(xiàn)有品牌的坪效考核力度,提出新的要求,嚴格履行末尾淘汰制。做好蜘蛛王、日泰、紅蜻蜓等品牌的道具更新工作,提升商場及品牌形象。同時對精品男、女鞋:kisscat、沙馳、皮爾卡丹、老人頭等品牌進行跟蹤,為明年公司的大調(diào)整做好準備。
4、努力提高員工的服務意識、服務水平及業(yè)務技能。目前,整個市場貨品情況差距不大,關(guān)鍵是看營業(yè)員的服務態(tài)度、業(yè)務技能水平的高低。服務主動、熱情,業(yè)務技能熟練的員工能留住顧客、做好銷售,也能給顧客留下良好的印象,提升商場形象和影響力。因此,我商場商場準備利用淡季時間開展內(nèi)部培訓,進一步提高員工的服務意識,全面提升員工業(yè)務技能。
5、加強對主任的管理。不斷提出新的要求,主任之間的工作要加強銜接,要多在現(xiàn)場,勤巡視,第一時間發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
6、安全工作長抓不懈。利用晨會夕會及每月大會對全體員工進行宣傳、引導,加強安全教育,要求員工提高安全防范意識,確保商品安全,提醒顧客看管好隨身攜帶的物品,同時強調(diào)用電安全,確保安全無事故。
沙石銷售工作總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!
xxxx年,對于我們個代營銷部來說是不同尋常的一年。在這一年里,通過營銷服務部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I銷任務xxxxx萬元,超額完成了公司下達的xxxx萬元的總?cè)蝿?,完成率達到xxx%。能取得這一成績,說明我們重組后的營銷部已經(jīng)打開了工作局面,也預示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過去的一年,營銷部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個共同的目標不斷努力,這當中有不少讓人感動、也讓人難忘的事情。比如我們公司的xxx、xxx兩位伙伴,積極對外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車輛和代辦保險,短短一年時間就分別完成了xxx萬元、xxx萬元的任務,這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說大家也能想像得到;還有我們的xxx伙伴,主動跑摩托車行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務,完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開了工作局面。諸如此類的事例不勝枚舉,但每一個故事、每一處細節(jié),都展示出我們這個團隊精誠團結(jié)、奮發(fā)向上、積極進取的風貌,也讓我們每個人對自己的團隊充滿了信心。我們這個團隊,在xxxx年時僅有xx人,xxxx年增加到了xx人,這一方面體現(xiàn)了公司對營銷工作的重視,另一方面也說明我們這個部門的工作影響力在逐步增強,凝聚力在進一步加大,也邁上了一個新臺階。尤其難能可貴的是,我們團隊的每個成員對于新人都給予了很多無私的幫助,手把手地指導每個新成員和客戶交流、抓業(yè)務增長點、填單出單,讓他們盡快進入工作狀態(tài),業(yè)務量迅速增加,既體現(xiàn)了團隊精神,也讓我們每個人都能全身心地融入團隊,協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析應該說,xxxx年我們的確取得了一些成績,但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗,看到了自身存在的問題。比如在車輛保險方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務流程,效果也不錯,但其它險種如財產(chǎn)隊、團體險等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學、拓展范圍,做好這些險種的知識儲備,力爭有新的突破,實現(xiàn)多個險種齊頭并進;另外,團隊的新成員在保險業(yè)務知識方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務培訓工作要盡快納入議事日程,做到增一個人添一分力量、增一分業(yè)績。
已經(jīng)進入了新的一年,下面我講一點個人的工作打算。一是抓好重點,結(jié)合公司下達的任務和我們的工作實際,認真做好下年度的工作計劃,排定工作日程表,確保本部門的工作正常有序;二是加強學習,自己要帶頭鉆研業(yè)務知識,營造學習氛圍,做到常學常新、學以致用、與時俱進,把營銷部建成學習型團隊;三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開展工作、積累經(jīng)驗,同時提高部門工作效率,共同搞好客戶服務。我想,只要我們這個團隊能夠上下同心協(xié)力、相互信賴支持,做到優(yōu)勢互補、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)新的跨越!
最后我要說的是,xxxx年我們能取得一些成績,是與公司領(lǐng)導的大力支持分不開的。所以,我要真誠地感謝公司各位領(lǐng)導對我的信任和教誨,對營銷部的支持和幫助!我懇請各位領(lǐng)導在新的一年里,給予我們更多的指導和幫助;同時也請各位領(lǐng)導相信,我們也一定會用全新的風貌和更好的業(yè)績來回報。
謝謝大家!
沙石銷售工作總結(jié)篇六
20xx年xx月xx日,我進入天津飛亞鈴木4s店擔任銷售顧問。在接下來的一年多時間里,在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫助下,我在原有的基礎(chǔ)上邁出了一大步。在過去的20xx年里,通過與各類客戶的不斷接觸,我們逐漸了解了不同客戶的不同需求,訂單也在緩慢增加,我們的人際交往能力也有了很大提高。
我不能說有什么巨大的成功,但我的工作磨練了我的毅力和耐心,這是我最大的收獲。雖然我的表現(xiàn)還需要進一步提高,但我始終相信,通過自己的努力,我可以取得更好的成績。在我的工作中,我從更具體的地方分析了自己。我發(fā)現(xiàn)自己在以下幾方面還存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不夠好。對三表一卡關(guān)注不夠,實際上造成了自助客戶流失,或者與同事發(fā)生沖突,也給同事帶來了麻煩。
第二,在接待客戶時,有時客戶會因為同時處理幾件事情而產(chǎn)生情緒波動,這使得客戶等待的時間太長,在談到價格時,會讓我感到困擾,或者客戶詢問后沒有及時跟進。
鑒于這些缺點,我認為作為一名銷售人員,我們應該與客戶保持良好的關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握最新趨勢,縮短與客戶的距離。
其次,我們可以嘗試以各種方式開發(fā)新客戶,例如在58個同城甘吉發(fā)布個人銷售相關(guān)信息等平臺,或借助微信等新軟件傳達最新優(yōu)惠,吸引客戶進入店鋪咨詢。
再次強調(diào),堅持今天的工作,完成今天的工作,在下班前為明天做好計劃,這樣工作才有針對性。已經(jīng)完成的工作和需要改進的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也沒有線索。
最后,增強自我工作的主動性,區(qū)分做事的優(yōu)先順序,盡量不受其他外部因素的干擾。同時,我們應該更多地與同事交流,學習他們的優(yōu)點,彌補我們的缺點。
沙石銷售工作總結(jié)篇七
xx年已逐步遠往了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好預備。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓建立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也敦促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
招商工作是招商部的重要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部份是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴大招商工作,進步公司的整體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,和客戶平常的雜事,如查貨、傳真資料、市場銷售調(diào)和工作等等一系列的工作,都需要工作職員認真的完成。對公司交代下來的每項任務,我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對藥品招商工作的學習還不夠深進,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和題目記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的利用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的門路,為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投進,融進不到緊張無松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充氣力,“轉(zhuǎn)變觀念”對我們來講也是重中之首。
總結(jié)20xx年,整體工作有所進步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
沙石銷售工作總結(jié)篇八
x月的各項工作基本告一段落了,在那里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情景。
我是x月5月有幸被x顧問錄用,在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職,至今已有七個多月的時間。
時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?;厥走^去的一月,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的耐心幫忙下,我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識。作為銷售部的一員,我深感自我的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),高標準要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自我的本質(zhì)工作。
作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必驕傲或自餒,重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫忙,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告訴我,所以我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導和大家的好評和贊賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲多謝!
我并沒有為此不是成績的成績而滿足,我期望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起:
1。對不一樣客戶的分析,客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2。銷售技巧的加強,如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。
3。國家對房地產(chǎn)的政策。
此刻項目基本正處于尾盤,正是考驗我的時候,也是需要一個好的心態(tài)的時候,我必須會堅持,從中學習更多的方法,吸取更多寶貴的經(jīng)驗。
新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,必須努力打開一個工作新局面。
沙石銷售工作總結(jié)篇九
進入福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
銷售部于20xx年xx月份開始組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
在年xx月xx日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到年xx月xx日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作,在年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。希望20xx年的銷售成績比220xx20年的成績更上一個臺階。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經(jīng)典企業(yè)的每一名員工,我們深深感到經(jīng)典企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,經(jīng)典人之拼搏的精神。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
提起工作我就會想起曾經(jīng)的我是多么的努力,不過現(xiàn)在的我已經(jīng)沒有當年的盡頭了,我想我會在現(xiàn)有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發(fā)展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領(lǐng)導職工的集體努力下,我們公司的業(yè)績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現(xiàn)夢想,也不辜負領(lǐng)導和同事對我的期望!回想xx年的工作情況,銷售20xx年找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結(jié),遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結(jié),協(xié)調(diào)工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
沙石銷售工作總結(jié)篇十
——**縣砂石管理工作綜述。
十三年,在時間長河中只是彈指一揮,但對**縣砂石產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說,卻是一次次曲折、發(fā)展、壯大的艱辛歷程。自1998年開展黃砂管理以來,**縣砂石產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷經(jīng)洗禮,通過科學規(guī)劃、不斷探索、創(chuàng)新管理、規(guī)范操作、拓延鏈條,砂石管理工作走上了健康、可持續(xù)發(fā)展之路。一路走來,風雨兼程,砂石管理效益逐年大幅遞增,年財政貢獻率自管理之初的幾十萬元發(fā)展到2010年5000萬元,砂石業(yè)已成為全縣經(jīng)濟工作的閃光點和經(jīng)濟發(fā)展的新支柱。中央電視臺、《_市場報》、《砂石》雜志、《決策》等權(quán)威新聞媒體相繼對**砂石管理做法及經(jīng)驗進行了專題報道。
基石:建立管理體制。
**縣河道砂石規(guī)模開采可追溯至上個世紀五十年代,當時社會經(jīng)濟發(fā)展較慢,基本都是人工開采,方式落后,規(guī)模偏小。自九十年代開始,隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,境內(nèi)四條大河的砂石開采量逐年增大,開采戶不斷增多,由于無規(guī)范的管理機構(gòu)和有效管理機制,受利益驅(qū)使,一度處于無序、混亂開采狀態(tài),成為社會關(guān)注的焦點、熱點和難點問題。自1998年7月份開始,縣委、縣政府決定啟動砂石行業(yè)規(guī)范管理,組建專門的砂石管理機構(gòu),制定并出臺了相關(guān)措施和辦法,建立管理體制機制,啟動河道砂石開采銷售稅費征收工作,對縣內(nèi)的砂石資源依法進行規(guī)范管理,從而拉開河道砂石開采管理序幕。
**縣砂石管理總站于1998年7月1日正式成立,隸屬于原。
縣計劃委員會,職工由其他單位借調(diào)、退伍安置軍人和社會招聘人員組成。2002年11月,更改為縣政府直屬正科級事業(yè)單位。目前,砂石管理總站內(nèi)設(shè)辦公室、票證噸位科、財務科、鐵砂管理科、稽查隊5個科室,下設(shè)7個管理分站,20個工作點,現(xiàn)有員工101人,管理區(qū)域覆蓋全縣10個涉砂鄉(xiāng)鎮(zhèn),為規(guī)范全縣砂石工作管理奠定了基礎(chǔ)。
探索:推進改革創(chuàng)新。
回首13年的發(fā)展歷程,**砂石產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大得益于銳意改革、大膽創(chuàng)新。**縣砂石管理總站始終把“改革”和“創(chuàng)新”作為全縣砂石管理的主基調(diào)和主旋律,緊跟不斷變化的形勢和問題,深入調(diào)研,大膽探索,及時彌補管理中的漏洞和不足,這也是**砂石管理的重要經(jīng)驗和取得成功的秘訣所在。
——推進管理模式改革。2001年9月,針對砂石管理效益不高、跑冒滴漏嚴重等前期管理狀況,**縣砂石管理總站借鑒外地經(jīng)驗,結(jié)合自身實際,創(chuàng)新并建立了以“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一票證、統(tǒng)一納稅”為主要內(nèi)容的“五統(tǒng)一”管理模式,對砂石開采、營運、銷售、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)進行了全面規(guī)范,一把尺子量到底,為實現(xiàn)統(tǒng)一高效管理打下了堅實基礎(chǔ)。從十年來的管理效果看,通過嚴格執(zhí)行“五統(tǒng)一”管理,克服了以往管理中的隨意行政和管理漏洞,理順了行業(yè)發(fā)展秩序,推動了全縣砂石產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展,財政貢獻率連年大幅遞增。
——推進票證制度改革。票證管理是砂石管理工作中最容易出現(xiàn)問題的重要環(huán)節(jié),也是砂石效益管理的基石。在管理形式上,**砂石票證管理經(jīng)歷了四個階段:第一階段,1998年7月1日至2001年9月7日,對砂場實行一票制管理;第二階段,2001年9月8日至2005年3月30日,實行統(tǒng)一票證管理;第三階段,2005年4月1日至2006年9月20日,將手寫五聯(lián)單改為固定票額,印制專門防偽砂石稅費票據(jù),使用特制開、驗票專用章;第四階段,從2006年9月21日至今,使用固定票額噸位,車輛進出站時間改為無碳手寫票證。通過多次改革完善,確保了票證規(guī)范、資金安全和賬實相符。
——推進源頭管理改革。2005年,對縣內(nèi)所有砂場實行源頭管理,將管理站點前移,實現(xiàn)管理重心下移,這也是實現(xiàn)“五統(tǒng)一”管理的最有力舉措和重要經(jīng)驗。規(guī)定新增砂場必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或水利主管部門提出申請,縣砂石管理總站、水利局、國土局進行論證,按程序?qū)徟?。續(xù)辦砂廠每年要進行核批,未核批的不允許繼續(xù)開采。對不符合規(guī)劃、無證采砂的作業(yè),堅決予以取締。截止目前,全縣沒有一個未經(jīng)批準的采砂點。經(jīng)批準開辦的砂場嚴格實行合同化管理,預交保證金到縣財政專戶儲存。砂場違反合同規(guī)定的違約金在保證金中扣除。這種從源頭抓好的辦法,徹底扭轉(zhuǎn)了過去砂場難于管理的被動局面。
沙石銷售工作總結(jié)篇十一
煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過的20xx年中,我們酒店的業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠的進步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下,取得了業(yè)績和管理上的巨大進步,這是一直以來我們最重視的事情。回首20xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會吸取20xx年的經(jīng)驗和教訓,取得更好的成績!
前兩年工作的時候,每到年末的時候總是要寫年終總結(jié)的。記得那個時候我和同事們總是為寫年終總結(jié)而頭痛,總覺得平時就是那樣的周而復始的做同樣工作,沒什么可寫的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來為今年來畫下一個句點,來一個總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來工作的一年多,雖然對任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開心,不過呢,因為那個時候年紀還小也很任性的,總是因為這樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學前的最后一份工作,也是我至今為止工作時間最長的工作。其實我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務員是累了一點,但是我是在吧臺賣飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個愿望,就是開一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時間里,只有剛開始的半年多最開心,每天都能和同一個班次的同事忙碌而開心的度過一天,那段時間真的很開心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來的日子卻變了,同事之間開始勾心斗角,我更是被對班的同事當成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開了,餐廳的人也越來越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個人干三個人的活,還要為考成高去學校補習,一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺得很疲憊而且還有點失眠。終于去年年底我考進大專,今年開學前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺輕松了許多;雖然是輕松了,不過也因為沒了工作給家里增加了不小的負擔,父母也上了年紀,身體也不好,而我這么大了卻還給他們增加負擔,有是真的覺得自己很沒用呢。只是,今年呢因為白天晚上都有課,而且也想休息一年所以一直沒有找新的工作,明年我時間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負擔,畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢心里總是過意不去。
關(guān)于學業(yè)呢,就沒什么可說的了,學了近一年的日語。日本語真的蠻難的,所以我學的也不怎么樣,去參加了日語二級的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來。不過我已經(jīng)有明年重考的準備了,因為這個考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準備明年在好好的學學重新去考。大專的課程剛開始還是蠻順利的,可是第二個學期開始因為一些原因呢,總是心不在焉的,上課也不怎么聽講了??旆藕倭耍乙眠@段時間收拾好自己的心情,來年要專心學習。我所在的這個剛開始也很開心,每天過的也很快樂,可是上個學期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說呢,人總是會變的,不管剛開始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時候已經(jīng)經(jīng)歷過了,再見到這樣的局面已經(jīng)是見怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣東西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個很好的朋友,一個呢是我在這個學校第一個朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開心也很輕松,是個不錯的朋友。另一個呢,對我來說就是個知己了。我和她經(jīng)常在某個方面很象,兩個人在一起時話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個時候彼此分享著自己的快樂與痛苦,開解著對方。后來她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當中。我很謝謝她,她將總是愛做夢的我拉回現(xiàn)實,如果不是她我會沉溺在自己編制的夢里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實的話我會越陷越深,到最后我會更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣東西就是一份痛并快樂著的感情。記得愛上他是開學后第二個星期的事情,卻也在愛上他的那一顆便知與他是不可能了。因為,真的,我和他完全是兩個不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個點上,總會有那么一天我和他都將會回到原來的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點相同吧,就是我們都覺得戀愛是件很麻煩的事情。愛上他,從一開始就是我自導自演的獨角戲而已,無人劇場空曠的舞臺,我上演著一個人的獨角戲。他給我?guī)砗芏嗫鞓罚瑒傞_始的時候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過的無比快樂。為他哭過,流了兩個多小時的眼淚;也為他痛過,第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長大成熟了不少?,F(xiàn)在這場獨角戲已經(jīng)落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀念這段感情而寫的歌,建了一個博客,寫滿了對他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對我來說已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過,愛一個人并不一定在他身邊,只要他幸??鞓繁愫?。所以就祝福他享??鞓钒?!
沙石銷售工作總結(jié)篇十二
“搞閥門銷售,一定要懂行”,這是對閥門銷售言簡意賅的概括,這個“行”不但指的是做閥門銷售要懂得一些閥門必要的技術(shù),要有豐富的選型經(jīng)驗。更要懂得整個閥門市場的行情。當然行情也分內(nèi)部行情和外部行情,例如在我國閥門行業(yè)已經(jīng)形成了一種大而全的狀態(tài),存在著供大于求的局面,大部分企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量上沒有做到“精益求精”,而有的企業(yè)更是只注重于銷售根本不注重在買出產(chǎn)品后的,售后服務,而且大部分的產(chǎn)品都是一般化的產(chǎn)品,沒有形成自己的主導、特色的品牌,這些都是一個業(yè)務員必須知道的外部“行情”。
而內(nèi)部行情則是指整個銷售過程與客戶溝通的過程。首先就是要誠信待人,做到‘三會’即:會做,會說,會寫”,做銷售其實是先做人,做一個誠信待人的人,在銷售的過程中一定要善待每一個人,可能不會買您的產(chǎn)品,但是您還得細心的和們講解,換一句話說,推銷產(chǎn)品的同時,另一方面也是在推銷您的人品。大部分的客戶會在您的誠信下,打開原來“屏蔽”的心里,這一點對做業(yè)務的很重要,也是我把它放在首要位置的意義之所在。
“會做”,即生產(chǎn)產(chǎn)品,就是業(yè)務員要知道您所推銷的產(chǎn)品是怎么生產(chǎn)出來的,它的每一個部件是怎么組裝以及它的作用,當然大部分的業(yè)務員不可能去車間生產(chǎn)產(chǎn)品,但是您最好在車間走一走,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),知道產(chǎn)品的“來龍去脈”。這樣您在推銷產(chǎn)品的時候能夠做到“胸有成竹”,才能夠“對答如流”,使得客戶認為您對產(chǎn)品是十分的了解的,否則,客戶會疑惑,業(yè)務員都不清楚的產(chǎn)品怎么會出來推銷,這樣就會很被動,不利于做銷售。
“會說”,就是業(yè)務員在和客戶交流的時候,怎么樣說服在同系列的產(chǎn)品中選擇您所推薦的產(chǎn)品,那您就要說出您的產(chǎn)品獨有的特色和性能,最主要的是您得“想客戶之所想”,就是希望的產(chǎn)品是什么樣的您得講講清楚,您的產(chǎn)品能夠比們原來使用的產(chǎn)品帶來怎樣的便利以及效益。要能夠說出您所推薦的產(chǎn)品的所有的性能、特點、安裝調(diào)試的注意事項等等,要能夠讓客戶知道您是這個方面的內(nèi)行人,而不是一個“門外漢”。這樣做起業(yè)務來,客戶在接受您的產(chǎn)品的同時,會把您作為一個行家看待。更加的接受您,特別給客戶放心的是,您能夠給們在以后的使用中提供各種建議和意見。
“會寫”,即業(yè)務員在和客戶的交流中,能夠通過您對閥門的深入了解,用比較直觀的結(jié)構(gòu)圖,簡易圖更加形象的推薦您的產(chǎn)品的特點,使得客戶真切的看到您的產(chǎn)品的“與眾不同”,另一方面,您在客戶要求的情況下能夠為們寫出詳實的文案,這一點主要是針對提供技術(shù)參數(shù)和附加要求生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)。
在對待國內(nèi)外客戶銷售的差別,國外的客戶注重的是對公司所提供的樣品資料和實物要求是一直的,因為們講究的是“表里如一”的產(chǎn)品。不希望通過“掛羊頭,買狗肉”的伎倆來推銷公司的產(chǎn)品。相對于國外,國內(nèi)的客戶在注重質(zhì)量的同時,主要注重的是服務,特別是在乎生產(chǎn)廠家是否給客戶安裝、調(diào)試、檢測等等。
當然銷售閥門的技巧和方法還有很多,要在實踐過程中注重總結(jié),善于思考才能做一個合格的閥門銷售人員。
沙石銷售工作總結(jié)篇十三
中秋節(jié)月餅銷售工作已完滿結(jié)束,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,以及各部門的積極配合,通過整個銷售團隊的不懈努力,今年銷售部的月餅銷售工作超額完成。
現(xiàn)對月餅銷售總結(jié)如下:
今年月餅包裝清新典雅,以“萬里無云”的禪意為主題,與市場上以紅色和金色為主的包裝禮盒形成差異,更能體現(xiàn)酒店的企業(yè)文化,在銷售產(chǎn)品時讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
今年的月餅產(chǎn)品共有2款,價位從188元到468元不等,產(chǎn)品有實惠型也有豪華型,合理的價格體系,迎合了不同客戶的的消費需求。在月餅品種方面,將廣式伍仁、藍莓冰沙、白蓮蛋黃及火腿白月餅根據(jù)客戶需求做出個性化搭配。使銷售人員可根據(jù)不同的顧客需求采取更靈活的銷售策略,提高了月餅銷售的成功率。
進入下半年后銷售部工作量增大,但銷售部全體員工將月餅銷售工作穿插在日常工作中,合理安排工作時間,做到日常工作與中秋任務兩不誤。月餅銷售任務的超額完成離不開全體銷售部員工的不懈努力。
在月餅銷售過程中,餐飲部提供及時的月餅庫存信息、爭分奪秒地裝配月餅、配合做好下單配貨工作,禮賓部不辭辛苦地協(xié)助裝運和配送月餅,公關(guān)部提供大量的宣傳資料、財務部精準的賬務核算。今年銷售部月餅銷售任務的完成,離不開酒店各部門的大力配合,在此銷售部衷心感謝酒店各部門的積極協(xié)助。
今年中秋節(jié)月餅銷售任務的經(jīng)驗,在之后的工作中將進一步做好客戶資源維護與開發(fā),為打開更廣闊的月餅銷售渠道做好準備,力爭明年取得更好的成績。
沙石銷售工作總結(jié)篇十四
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這篇關(guān)于《銷售主管銷售工作總結(jié)》的文章,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
我于xxx進入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
沙石銷售工作總結(jié)篇十五
首先是在自己的能力上面,我一直都保持著比較有耐心的狀態(tài),因為我知道自己現(xiàn)在狀態(tài)需要保持下去,也知道自己現(xiàn)在是一個什么樣的精神,有的時候作為一名保險銷售工作人員,一定要有足夠的耐心,一定要認可自己的東西,不管是在銷售什么產(chǎn)品,一定要首先認可自己做銷售的產(chǎn)品。
只有認可了自己的產(chǎn)品上能夠把這些東西推銷給別人,這是別人給予的一種信任,也是一種職業(yè)道德,我一直都本著這個原則,都希望自己能夠在這個過程當中學習到更多的東西,能夠給自己一個合理的交代著自己的工作,一份滿意的答復,有的時候我一直都在把這些東西往好的方面想。
也希望能夠在一些,生活工作當中,繼續(xù)做好這些,因為不是說一些事情能夠長期的保持下去,但是他一定要有一個合理的解釋與交代,我一直都把自己這份工作看的很重要,也希望能夠在這個過程當中得到一份心安理的更加希望,這不是說說而已。
在能力上面,我一直都期待自己能夠找到一份合理合適的工作,提高自己對于保險銷售工作人員,我時刻都在提高作者能力,都在為自己在這個過程當中,是否能夠成長而感到高興,這是我應該做好的,也是我持續(xù)要發(fā)展下去的一種狀態(tài),三月份的工作,現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了。
我更加希望能夠保持足夠多的動力,時刻的清楚自己的方向,給大家給大家都有一個交代,我也認為我能夠在接下來的工作坐當中繼續(xù)處理好,繼續(xù)讓自己發(fā)揮好足夠的耐心,有些時候就是要這樣去展示自己,更加希望我能夠有這么一個精神狀態(tài),有這么一個好的優(yōu)點,繼續(xù)發(fā)揚。
這是我一直以來的方向,也是我一直以來需要去做的事情,有的時候我也會去想想自己身上的一些缺點,因為只有去想想這缺點,才能夠勇敢的目標,我一定會更加努力的,在四月份的工作當中會保持優(yōu)秀的狀態(tài),保持好的精神面貌,提高自己的價值。
沙石銷售工作總結(jié)篇十六
20xx年,洪恩巖風景區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在市、縣旅游局的精心指導下,在各部門、虎邱鎮(zhèn)政府的大力支持下,依托和服務于安溪縣,圍繞“”的旅游形象,使洪恩巖游客市場持續(xù)升溫,為景區(qū)持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)?,F(xiàn)將全年度工作總結(jié)如下:
本年度已完成年初制定的目標:研究開發(fā)景區(qū)旅游產(chǎn)品,并組織營銷;研究設(shè)計景區(qū)精品旅游線路,并組織推介;完善數(shù)字網(wǎng)絡營銷平臺,并有效開發(fā)利用。
自1月份至12月中旬,景區(qū)共接待旅游團隊1,2900多個,人數(shù)為29萬多人次,通過有效管理,不僅使景區(qū)團隊管理有序進行,另外,景區(qū)通過大力宣傳,旅游接待人數(shù)明顯增長,景區(qū)經(jīng)濟實現(xiàn)了歷史性的突破,五一、十一黃金周景區(qū)游客接待量均創(chuàng)下歷史最高記錄。
1、廣告宣傳。
火車站、客運站等處設(shè)立景區(qū)宣傳板,景區(qū)內(nèi)也根據(jù)景區(qū)活動內(nèi)容對宣傳標語進行及時更換。群發(fā)手機短信2萬條,分發(fā)宣傳折頁3萬份。
2、媒體宣傳。
與知名電視臺合作,對洪恩巖的相關(guān)活動進行了宣傳報道。
在泉州電視臺、廈門電視臺及晉江電視臺以及省內(nèi)知名報紙等旅游相關(guān)欄目根據(jù)我方提供的素材,有選擇的突出重點播出,宣傳推廣洪恩巖旅游產(chǎn)品。
3、資料宣傳。
重新設(shè)計并制作了景區(qū)宣傳海報、折頁、畫冊等系列宣傳資料,以圖文并茂的形式生動形象展示了洪恩巖景區(qū)的風采,并且選擇不同群體進行發(fā)放。
機制,與管理人員簽訂安全生產(chǎn)責任書,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀。定期、不定期召開安全生產(chǎn)工作例會,分析總結(jié)安全生產(chǎn)工作,有效遏制重特大事故發(fā)生。三是開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動。建立健全安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法機制,督促生產(chǎn)經(jīng)營單位落實主體責任,完善自查自糾制度;開展安全生產(chǎn)專項治理行動,完善安全生產(chǎn)隱患排查整治工作機制,不斷加大隱患排查整改工作力度;督促企業(yè)建立各類安全管理應急預案,定期開展應急救援預案演練,古堰畫鄉(xiāng)管委會適時舉辦了落水救援應急演練,提升旅游企業(yè)應急反應和處置能力,確保旅游人員安全。
景區(qū)把旅游招商引資工作作為重要工作,按照景區(qū)旅游發(fā)展“總規(guī)”,精心組織編制了一批建設(shè)標準高、帶動性強、特色鮮明、前景廣闊的旅游招商引資項目,并有目標地邀請優(yōu)質(zhì)客商來洪恩巖實地考察,加深投資商對項目所在地的了解,增加投資互信。重大項目做到領(lǐng)導主抓、部門跟蹤。鎮(zhèn)政府分管領(lǐng)導親自反復登門拜訪客商、多次主動對接洽談,吸引了廈門、泉州等地一批有實力、有信譽的客商前來考察洽談。
區(qū)仍在開發(fā)建設(shè)中,迄今仍缺乏拉動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展的核心主體,旅游目的地產(chǎn)品尚未成型,市場營銷亟待全面拓展,景區(qū)市場競爭力不強,旅游接待服務體系不完善、專業(yè)管理人才缺乏等問題制約了我區(qū)旅游進一步發(fā)展。
沙石銷售工作總結(jié)篇十七
時間在不經(jīng)意間從指間劃過,轉(zhuǎn)眼又是一年?;仡?0xx年的工作,在公司領(lǐng)導的正確指導和朋友們的配合下,我的工作可以一步一步的進行。現(xiàn)將20xx年工作小結(jié)如下:
人生何處不行銷,我認為任何工作都與銷售有關(guān)。即使中國競選首相,總統(tǒng)們也需要發(fā)表演說,推銷自己。優(yōu)秀的導購不僅具備良好的銷售和服務的心理能力,而且是一名優(yōu)秀的銷售心理學家。
在日常工作中,我學會了通過用戶的每一個細微的動作,每一個微妙的頭部表情來預測用戶心理差異和意愿。
經(jīng)常在工作中,我與形形色色的人打交道。他們來自不同的行業(yè)和不同的層次。他們有不同的意愿和不同的心態(tài)。
如果我們想服務好每一位用戶,無論購買與否,如果你能讓你的客戶滿意,當我們應對失敗和面對“不”時,你必須有一流的心理能力。
然而,我要謝謝這份工作,讓我學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理能力在工作中受到了很高的鍛煉。
要作為一個好的導購,你需要有一流的口才,我每天都要與不同的客戶交談、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才和溝通技能有了巨大的提升。
我覺得做導購就好像在讀免費的mba課程,它教會了我這些大機構(gòu)園里學不到的知識和技能。如今,客戶越來越理智,越來越聰明,所以我們必須更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服用戶,我們需要學習越來越專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以隨著時間的推移,我們作為了某個領(lǐng)域的專家。
成為一名導購,除了學習專業(yè)的商品知識,我還必須學習一系列與商品相關(guān)的知識,這樣我能夠非常樂觀,更加專業(yè),并且擁有更高的周轉(zhuǎn)率。
此外,我借助課余時間參加公司其它部門的工作,向朋友學習。由于這些不經(jīng)意的行為,我的生意更加越來越成功,使我作為公司最好的銷售指導之一。
比人家多做一點,比人家多學一點,這樣經(jīng)驗都會比對方多一點,這樣我的成長速度都會比對方快一點,收入也會比對方多一點。
學習是為了自己,為了財富,為了順利,為了幸福,所以成為一個優(yōu)秀的向?qū)В粌H要精通這些產(chǎn)品,而且他的知識也需要是全面的。
在銷售過程中,我們每天都在與人打交道,所以這是學習怎樣與對方交談,如何確立信任,如何獲得對方認同的絕佳機會。
我充分掌握此次機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務,把陌生的顧客變成善良的同事,讓各種用戶都偏愛我,為將來的順利做好充分的打算。
我之前從來沒有觀念到這一點,這份工作也是為了工作,從來沒有想過我可以為將來做打算。
其實,我在工作中也有眾多特點和困難。因此,我不會為那些成果感到自豪。我會不斷增加自己的業(yè)務能力,加強業(yè)務輔導和學習,不斷優(yōu)化自己工作中的不足之處,使自己的工作更加更加熱情和優(yōu)質(zhì)。
服務公司,服務用戶。我們把每天的大部分時間花在工作上。只有使工作真正的幸福起來,我們的生活能夠真正幸福。我很開心我找到了一份使我開心和忙碌的工作。
我對我的工作充滿熱情,在新的一年里,我將以更大的熱情投入到我的工作中,為公司貢獻我的光和熱!
沙石銷售工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的已經(jīng)過去,我們迎來了嶄新的。在這一年里,我在公司領(lǐng)導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,下半年按照領(lǐng)導的指示負責廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經(jīng)理。六個月以來,在領(lǐng)導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將主要的工作情況述職如下:
廣告全年計劃完成銷售額元。實際完成元,未完成全年銷售計劃。
在不斷的學習、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
廣告公司的工作是“以項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成項目二期的各項工作,主要有:二期的認籌、演奏會、房展會、展會、分銷處等工作。
其他項目工作主要有:離岸業(yè)務推介會等各項工作,辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、頒獎晚會、手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、海關(guān)關(guān)慶十周年、等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經(jīng)驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認識。
我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經(jīng)理,所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經(jīng)驗。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產(chǎn)生了較大影響。
業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產(chǎn)品質(zhì)量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。
但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場,由此我加強學習關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識,盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題,完善自身的素質(zhì),在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系,以便于開展工作。
加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾:
首先,在工作中由于經(jīng)驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。
其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。
這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。
在的工作中,我決心做到:
首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經(jīng)驗,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。
其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。
再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是工作的重中之中。
這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經(jīng)得起考驗。
沙石銷售工作總結(jié)篇十九
時光飛逝,光陰如梭,一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)偷偷溜走了;20xx年經(jīng)歷了很多的事情,不論是工作內(nèi)容和方向的轉(zhuǎn)變,還是“高低不平”的業(yè)績,都需要好好去回顧和反思;展望新的一年,20xx年轉(zhuǎn)變了方向,自己努力去做更好的業(yè)績,需要的去審視和規(guī)劃,并確定每月的銷售目標,才能讓20xx年更加充實和精彩。
從20xx年11月中旬開始,不再接待網(wǎng)上推廣來的新客戶,主要以回訪維護系統(tǒng)內(nèi)的老客戶為主,當時的部門是粉塵二部,公共池內(nèi)的客戶資源非常多,的確需要專門來維護和開發(fā);從20xx年4月份開始,粉塵二部和水質(zhì)二部合并為營銷二部,人員除了對氣體類儀器不能對外報價和銷售外,其他的所有儀器都可以進行報價和銷售;雖然全線產(chǎn)品都可以銷售,但是對我來說,除了粉塵的儀器外,其他的產(chǎn)品沒有專門進行過培訓,所有客戶來詢問水質(zhì)類的儀器主要共享給水質(zhì)部門的同事。 既然可以做全線的產(chǎn)品,為何不做?為何不敢報價?作為銷售要以業(yè)績?yōu)槟繕?,于是?月份開始,對于水質(zhì)的產(chǎn)品開始大膽和嘗試給客戶報價,對于不了解和不懂的產(chǎn)品,可以咨詢周圍的同事和主管;連續(xù)幾個月的業(yè)績不是太高,大部分的產(chǎn)品主要是粉塵儀和大氣采樣器為主打,非常幸運是給客戶報了幾個cod消解器,加上是老客戶的原因,報價后就采購了,隨后對水質(zhì)的產(chǎn)品充滿了勇氣和信心,雖然不是很懂的,但是客戶問到了儀器,首先先問客戶是用在哪里?需要便攜式的,還是臺式的?非常幸運是報了一臺總氮測定儀、一臺蒸餾器、一臺氨氮測定儀,沒有專門的介紹和溝通,客戶隨后砍價后直接采購了。這三款儀器比cod消解器貴了很多,單價9000元左右,也算是我賣過的水質(zhì)儀器里的大件了。
對于客戶維護部,我的感覺有愛又恨,有不舍又要別離等多重感覺;“客戶維護部”這個名字確定是從20xx年的7月開始,兩個人組成,兩個人輪流代替主管的身份,進行工作的溝通;我的理想狀態(tài)是:客戶維護部至少人員是5-6人,每人的業(yè)績是15萬以上,通過大家的維護和回訪,可以找尋到很多的銷售機會,其實并不然,一直到10月份,新同事的加入才變成了三個人,業(yè)績差、機會少、沒有人,三大疑難問題,困惑著,一直解決不了; 持續(xù)好幾個月都是這樣的狀態(tài)的話,如果自己不能馬上改變,或者是一直處于這樣,還不如換個角度或者換個方式呢?于是,年底了,我選擇了回歸最初的部門,努力通過新客戶的資源和自己的維護,多去做更多的業(yè)績。
對于客戶維護部,遺憾的是自己沒當上主管,也沒人更多同事的加盟;說個自己私心的話,自己還是很期望可以當主管的,但是當主管需要承受很多,并且當主管必須要付出很多,必須要有所擔當,必須有能力和實力才可以的;其實,當主管是一種鍛煉和對自己能力的提升,例如學著做事要大度、對待同事要仁愛博大、對待領(lǐng)導要謙卑誠懇、對人對事要謙和真誠、心態(tài)要積極樂觀、執(zhí)行力需要超強、工作態(tài)度要認真細致等等。
如果每人的業(yè)績高一些;如果系統(tǒng)真的可以客戶在規(guī)定時間內(nèi)流轉(zhuǎn);如果人員多一些;如果每天的銷售機會多一些;如果大家都是可以互相共享的;或許維護部的發(fā)展和人員也會變得更加穩(wěn)定,小部門也會長久的持續(xù)下去;但是這些都是如果。 20xx年,客戶維護部升級轉(zhuǎn)型,不再負責產(chǎn)品的銷售,不再以業(yè)績?yōu)槟繕耍寝D(zhuǎn)成了開發(fā)銷售機會的“第二個市場部”,或許也是一種更好的格局和改變吧! 20xx年,我改變了,我要接待客戶,我要努力做業(yè)績;20xx年,客戶維護部也變了,或許會變得人員多起來,機會多起來。
全年總業(yè)績:1503279; 銷售部排名第九名; 從總業(yè)績來看,全年超過了100萬,看似很多,其實并不多,其中的2月、3月、9月,都是10萬以下,這幾個月需要反思原因,是銷售機會少?還是自己打電話少?還屬于淡季,2-3月的春節(jié)期間,9月是高校放假期間?正如以前某公司所說的:“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”,只要自己多用心、多去努力、多去找機會,或許業(yè)績就會高一些! 回顧20xx年,業(yè)績最差的兩個月是7月和8月,每月都是6萬左右,20xx年的這兩個比去年高了很多,或許是自己努力的結(jié)果,也許是自己用心回訪和維護客戶的原因。 20xx年的業(yè)績排名,自己最后排名到了第九位,與新同事相比,差距很多,排名比較靠近,但是與老同事相比,特別是自己已經(jīng)入職1年多了,排名第九位的確是有點靠后了,從排行榜上看,20xx年上半年,大致是6月份之前,我是排名第四位,隨后一月一月的由于自己的業(yè)績下滑,加上前后幾個人的業(yè)績上升,于是自己慢慢一月下滑兩名;特別是有位水質(zhì)的同事剛開始就在我的后一位,下半年賣了11臺紅外測油儀,當月業(yè)績35萬,次月又賣了幾臺在線的檢測儀,業(yè)績總數(shù)是35萬;就這樣人家進入了營銷部排名前五位,我倒退到了第九位。
20xx年自己沒有到達自己期望的業(yè)績,沒有達到每月都是20萬的業(yè)績,自己的確需要反思反省自查,找原因,找問題,找方法;但是在客戶維護部里我的業(yè)績是最高的,對于客戶維護部來說,自己開發(fā)客戶,自己開發(fā)機會,別人很少給共享,網(wǎng)上推廣來的老客戶機會給業(yè)務部的,自然損失了不少的機會和單子,自己大部分的月份都是10萬以上,也算是一種幸運,也算是自己努力和堅持的結(jié)果! 很多人在最后一個月說:“好好干業(yè)績,20xx年不留遺憾”,其實20xx年留下了很多的遺憾,自己一說可以想到很多:例如客戶維護部可以銷售全線的產(chǎn)品,我卻沒有賣出一臺紅外測油儀;恒溫恒濕系統(tǒng)那么昂貴的產(chǎn)品,沒賣出一臺恒溫恒濕系統(tǒng),反而網(wǎng)上推廣來的老客戶,也是我的多次成交客戶,卻通過同事采購了兩臺恒溫恒濕系統(tǒng)。
20xx年已經(jīng)過去了,不能去抱怨、也不能再去反思;利用20xx年的時間和工作,去做更高的業(yè)績,必須超過20xx年的業(yè)績! 與其苦苦的悔恨自己的過去和已經(jīng)發(fā)生的事情,還不如換個角度,珍惜當下,并把握好未來的時間和去創(chuàng)造未來的精彩呢!
20xx年已經(jīng)過去,說帶有遺憾也好,說不完美也罷,總之,一切都已經(jīng)變成了過眼云煙,一切都已經(jīng)變成了回顧;20xx年,充分利用每天的工作時間,珍惜每一個客戶,工作上再認真一些、心態(tài)上更樂觀一些,一切以業(yè)績出發(fā)點,制定目標實現(xiàn)目標,再創(chuàng)佳績!
沙石銷售工作總結(jié)篇二十
媽媽:請您允許我深情地叫您一聲媽媽吧。過去,我雖然也多多少少地叫過您幾次媽媽,但那聲音是極其微小的。
每個孩子都有自己的親生母親,我也有。然而就在我剛剛6歲那年,我親愛的媽媽病故離開了我。我心里是多么難過?。?/p>
可是不久,我又有了一位新媽媽,那就是您。我聽別人說法,繼母對不是自己親生的孩子狠極了。從此,我事事都愛找您的麻煩。每當您做好飯菜后,我總是說這也不好吃,那也不好吃。您只是對我抱歉地一笑。有時我剛剛換上您洗干凈的衣服,便到處亂蹭,故意把它弄臟,但是您從來也不生氣,每天早上總是把洗好的衣服擺在我的床前……每當我回想起這些事情,總覺得很對不起您。
尤其是前些日子發(fā)生的一件事,使我更加深感不安。我生病躺在床上,忽然聞到了桂圓的香味,就跑到廚房里,想找桂圓吃,可是我翻了許多地方都沒找到。突然,我發(fā)現(xiàn)簸箕里有許多桂圓皮兒,頓時,我想到了您……等您下班回家后,我故意在您面前瞪眼、跺腳、使性子,但是您并沒有對我發(fā)脾氣。晚飯以后,您從小鍋里盛出了一大碗煮好的桂圓端到我面前。此刻,我的眼眶濕潤了,一行行慚愧的淚珠奪眶而出。我在心里想:九泉之下的媽媽呀,您放心吧,您安息吧,因為我有了一位好媽媽。
媽媽,您為了把我從一個不懂事的孩子,教育培養(yǎng)成身體健康、性格開朗、有理想的少年,花費了多少心血!回想起這六年來每次學校召開家長會,都是您親自來詳細詢問我在校的情況。每當我有缺點或錯誤的時候,您總是耐心地開導、嚴格地要求。為此,就連教我一多年的老師也看不出您是我的繼母……另外還有一件事,使我打心眼里感激您。媽媽,您是從醫(yī)的。您比我還清楚咱家這樣的特殊情況,您是完全可以自己生一個孩子的。但是您為了照顧好我,并沒有這樣做。這得付出多大的犧牲啊!
媽媽,隨著歲月的流逝,我長高了,長大了,而您卻顯老了,臉上也增添了不少皺紋。在這六年里,我從來沒有像今天這樣對您說過心里話,也從來沒有真心實意地叫過您一聲媽媽。現(xiàn)在我把我的心里話全部告訴了您,您就是我的親生母親。
媽媽,請您原諒直到現(xiàn)在我才發(fā)出這封遲到的信吧。
您的女兒威威
6月12日
沙石銷售工作總結(jié)篇二十一
銷售人員銷售工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由編輯為您整理的銷售人員銷售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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