方案的實(shí)施需要明確的時(shí)間表和責(zé)任分工。一個(gè)完美的方案應(yīng)該是有針對(duì)性的，能夠解決具體的問題和挑戰(zhàn)。在查找方案范例時(shí)，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等資源來獲取更多資料。
培訓(xùn)方案公文篇一
3、各類公文規(guī)范格式要求。
1、公文的`涵義;
2、公文的主要特點(diǎn);
3、公文的作用;
4、公文的表達(dá)方式;
5、公文寫作的基本要求;
6、常見公文寫作的特點(diǎn)和方法。
十月二十一日上午開班儀式8：30——9：00
上課時(shí)間9：00——11：30
講評(píng)專家：劉威(市政府秘書科科長(zhǎng))
局機(jī)關(guān)掛職干部和外向型掛職干部
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室
1.學(xué)員培訓(xùn)時(shí)與工作脫鉤，做到不遲到、不早退、不請(qǐng)假。
2.課堂上應(yīng)將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，遵守聽課紀(jì)律，課堂內(nèi)禁止吸煙。
3.聽課時(shí)認(rèn)真做好筆記，將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整理。
培訓(xùn)方案公文篇二
20__年__月__日晚，我局組織全系統(tǒng)近兩年來新進(jìn)的引進(jìn)“百千”萬人才和公招同志開展了一次公文寫作專題輔導(dǎo)講座?，F(xiàn)對(duì)本次專題輔導(dǎo)講座所得總結(jié)如下：
(一)寫作很苦、有章可循。寫作是一項(xiàng)很枯燥的工作，但仔細(xì)體會(huì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)寫作是一件很有藝術(shù)感的事情，需要高屋建瓴、也需要筑牢地基。
(二)注重格式、層次嚴(yán)明。行政公文有15個(gè)文種，要注意每個(gè)文種的寫作格式、特點(diǎn)以及整篇文章的篇幅設(shè)計(jì)、文章主旨，注重文章總體層次感。
(三)脈絡(luò)清晰、咬文嚼字。要有一條清晰的主線貫穿始終，整篇文章要在這條主線下展開論述，注意語法的適用性和語句連貫性。
二、領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
(一)一是要學(xué)會(huì)御人。人各有所長(zhǎng)，要注重?fù)P長(zhǎng)避短。二是要學(xué)會(huì)理財(cái)。要學(xué)會(huì)在有限的條件下充分利用資源，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。三是要有時(shí)間觀念。要充分安排時(shí)間，設(shè)計(jì)好時(shí)間進(jìn)度表。四是要合理處理信息。有良好的信息收集及處理能力。
(二)一是要注重策劃。注重文章的總體架構(gòu)。二是要注重團(tuán)體。需要整個(gè)團(tuán)體分工協(xié)作。三是要注重主筆人。需要一條主線。四是要注重修改。成文后需要不斷的完善、修飾。
(三)一是文稿是機(jī)關(guān)運(yùn)行的基本手段。機(jī)關(guān)工作主要靠文件的上傳下達(dá)，靠文件來傳達(dá)指導(dǎo)精神。二是寫作是機(jī)關(guān)人員工作的必備能力。機(jī)關(guān)工作就是除了為民務(wù)實(shí)之外，還要有很好的寫作水平便于在政策宣傳及工作匯報(bào)中突出重點(diǎn)。三是文秘寫作是敲門磚。寫作能力是機(jī)關(guān)工作能力的一種突出表現(xiàn)，更是在職業(yè)生涯中逐步實(shí)現(xiàn)“馬斯洛需求層次”自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效途徑。
(四)一是結(jié)構(gòu)上要有層次感。整篇文章要脈絡(luò)清晰，具有明顯的層次感，要設(shè)計(jì)好整篇文章的“鋼架結(jié)構(gòu)”。二是內(nèi)容上要有血有肉。要豐富文章內(nèi)容，充實(shí)文章主題。三是措施上要有章可循。措施要具體，要有可操作性。
三、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)建議。
(一)要學(xué)會(huì)提高思維水平。一是要有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的思維模式;二是要有“是什么、為什么、怎么看、怎么辦”的處理方式;三是要有問題解決法和結(jié)果倒推法的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)要學(xué)會(huì)收錄經(jīng)典文學(xué)。一是平時(shí)要注重收錄經(jīng)典文章，積累素材;二是平時(shí)要加強(qiáng)文件材料的學(xué)習(xí)及研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);三是要強(qiáng)化實(shí)作操練，提高水平。
(三)要學(xué)會(huì)“抄、悟、創(chuàng)”。一是要善于借鑒要;二是要有吃苦耐勞精神;三是要善于思考、醞釀;四是要學(xué)會(huì)“抄、悟、創(chuàng)”。
培訓(xùn)方案公文篇三
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡(jiǎn)明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標(biāo)準(zhǔn);
2、減少格式等方面的`錯(cuò)誤
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣
4、熟練掌握書面語的使用
(一)核心活動(dòng)安排 1.訓(xùn)前調(diào)查
(1)基礎(chǔ)知識(shí)調(diào)查(問卷+訪談)
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯(cuò)誤(格式，版面布局，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，錯(cuò)別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報(bào)價(jià)審批等)。
訪談對(duì)象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗(yàn)較多的員工，及部門負(fù)責(zé)人。通過對(duì)員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會(huì)等;通過對(duì)部門負(fù)責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯(cuò)誤等等。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對(duì)易出錯(cuò)的方面進(jìn)行總結(jié)
(4)錯(cuò)例分析，以小組的形式改錯(cuò)例并進(jìn)行討論
(5)各小組成員根據(jù)簡(jiǎn)單的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3.訓(xùn)后評(píng)估及跟進(jìn)
(1)培訓(xùn)評(píng)估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評(píng)估
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
(3)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的回訪?
(二)支持活動(dòng)安排 1.分享人員/講師安排
(三)組織活動(dòng)安排
1.場(chǎng)地布置及設(shè)備準(zhǔn)備
(1)連接電腦、投影儀及話筒;
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時(shí)間及通知
培訓(xùn)方案公文篇四
該方案是從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面部署的具體、周密、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃方案”，也就是說，在案例之前獲得的方法在案例之前呈現(xiàn)，即方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為全面提高行政機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)。按照《人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障局行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作方案的通知》鞍政辦發(fā)號(hào)要求。特制定本方案。加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合我縣實(shí)際。
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。依托國家出臺(tái)的公務(wù)員通用能力框架標(biāo)準(zhǔn)和人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)的行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目堅(jiān)持與新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)工作相結(jié)合、與行政機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)現(xiàn)狀及需求相結(jié)合的原則。努力建設(shè)一支適應(yīng)岫巖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍。圍繞“三年?duì)幭取惫ぷ鞔缶帧Ｒ詮?qiáng)化基本知識(shí)、提高基本技能為重點(diǎn)。
通過開展基本功訓(xùn)練工作。使全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員普遍具備扎實(shí)過硬的基本功。
基本功訓(xùn)練內(nèi)容分為基本知識(shí)和基本技能兩大類即“雙基訓(xùn)練”共15項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容。其中必訓(xùn)科目6項(xiàng)。包括政策法規(guī)、機(jī)關(guān)工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識(shí)、儀表舉止、傾聽記憶、閱讀理解、溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)執(zhí)行及其他選項(xiàng)。包括公文寫作、公文處理、漢字書寫與記錄、電子政務(wù)、語言表達(dá)和調(diào)查研究；自行選訓(xùn)科目9項(xiàng)。
基本功訓(xùn)練工作主要采取集中輪訓(xùn)、公務(wù)員自學(xué)自練與以賽代練相結(jié)合的方式進(jìn)行。
一按照公務(wù)員崗位的實(shí)際需要。廣泛推行情景模擬、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等靈活多樣的訓(xùn)練模式。開展形式多樣、內(nèi)容豐富、廣大公務(wù)員喜聞樂見的訓(xùn)練活動(dòng)；采取專題講授與實(shí)際操作相結(jié)合的方式開展訓(xùn)練。保證實(shí)際操作時(shí)間不低于訓(xùn)練總學(xué)時(shí)的50%可以利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體。
培訓(xùn)對(duì)象為承擔(dān)文字綜合和公文處理工作的工作人員；二舉辦公務(wù)員基本功訓(xùn)練示范培訓(xùn)班。
三舉辦專題講座；
組織公務(wù)員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)自練；四搭建網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)。
以賽促訓(xùn)；五組織全縣公務(wù)員開展以公文寫作、法律法規(guī)、演講辯論、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。
結(jié)合“大練兵”活動(dòng)采取適當(dāng)?shù)姆绞介_展此項(xiàng)工作。六公安系統(tǒng)要按照基本功訓(xùn)練的總體要求。
一職責(zé)分工。
對(duì)全縣基本功訓(xùn)練工作開展情況進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核。1.縣人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)制定全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練規(guī)劃。
2.縣人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測(cè)評(píng)等具體實(shí)施工作。
3.縣人力資源和社會(huì)保障局按照干部管理權(quán)限負(fù)責(zé)開展行政機(jī)關(guān)副科級(jí)以下公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測(cè)評(píng)等具體實(shí)施工作。
4.各單位要認(rèn)真組織好人員參加縣人力資源和社會(huì)保障局組織的必訓(xùn)科目的集中培訓(xùn)及本單位選訓(xùn)科目的自學(xué)自練培訓(xùn)。
二實(shí)施步驟。
1.第一階段2010年12月前縣人力資源和社會(huì)保障局對(duì)全縣實(shí)施基本功訓(xùn)練工作進(jìn)行部署。各單位根據(jù)實(shí)際制定工作方案。舉辦師資培訓(xùn)班、示范培訓(xùn)班。開展以公文寫作、法律法規(guī)、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。開展公文寫作、公文處理和電子政務(wù)三個(gè)必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作?？h人力資源和社會(huì)保障局發(fā)放《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目統(tǒng)編教材和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試。
2.第二階段2011年1月至2011年10月各單位開展?jié)h字書寫與記錄、語言表達(dá)和調(diào)查研究三個(gè)必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作；按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試；組織開展以演講辯論等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。
3.第三階段2011年11月至12月各單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員中樹立一批基本功扎實(shí)過硬、業(yè)務(wù)精熟、工作績(jī)效顯著的行家里手和標(biāo)兵。深入開展檢查驗(yàn)收工作。縣人力資源和社會(huì)保障局組織對(duì)基本功訓(xùn)練工作成效顯著的單位進(jìn)行表彰。
逐步健全完善公務(wù)員基本功建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。4.第四階段從2012年起各單位要將強(qiáng)化基本功訓(xùn)練作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。緊密結(jié)合工作實(shí)際。明確訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方式、訓(xùn)練時(shí)間和考評(píng)方式，一各單位要高度重視。將基本功訓(xùn)練提到重要議事日程。制定實(shí)施方案。層層抓好落實(shí)。
細(xì)化考核內(nèi)容。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。逐步建立公務(wù)員培訓(xùn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，二公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作開展情況將列入各單位年度考核目標(biāo)管理之中?？h人力資源和社會(huì)保障局將認(rèn)真履行工作職責(zé)。量化考核標(biāo)準(zhǔn)。與有關(guān)部門密切配合。形成公務(wù)員主管部門總體管理、協(xié)調(diào)督辦，各單位各負(fù)其責(zé)、相互聯(lián)動(dòng)，公務(wù)員主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的基本功建設(shè)工作體系。
結(jié)合工作實(shí)際。找準(zhǔn)個(gè)人在基本功建設(shè)方面存在突出問題。可根據(jù)工作需要，三廣大公務(wù)員要對(duì)照崗位職責(zé)。采取自查、互查、上下征求意見等方式。有針對(duì)性地接受訓(xùn)練。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處縣直各單位在完成公務(wù)員規(guī)定科目訓(xùn)練任務(wù)的基礎(chǔ)上。適當(dāng)增設(shè)具有特色的訓(xùn)練科目，納入年度基本功訓(xùn)練計(jì)劃報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局備案后開展。
選訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時(shí)間不少于2天或12學(xué)時(shí)。公務(wù)員完成基本功訓(xùn)練規(guī)定學(xué)時(shí)后。成績(jī)?cè)诒締挝挥枰詡浒浮Ｋ娜h行政機(jī)關(guān)公務(wù)員每年完成基本功集中訓(xùn)練時(shí)間不少于5天或30學(xué)時(shí)的目標(biāo)任務(wù)。其中必訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時(shí)間不少于3天或18學(xué)時(shí)。要進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。
五根據(jù)公務(wù)員法及相關(guān)配套法規(guī)規(guī)定。由縣人力資源和社會(huì)保障局責(zé)令限期整改。作為公務(wù)員考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。未按規(guī)定履行公務(wù)員培訓(xùn)職責(zé)的單位。逾期不改的給予通報(bào)批評(píng)。公務(wù)員培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)。
六各單位要加強(qiáng)對(duì)基本功訓(xùn)練工作考核監(jiān)督。保證基本功訓(xùn)練工作扎實(shí)開展。及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。
七參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)參照此方案執(zhí)行。
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡(jiǎn)明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標(biāo)準(zhǔn);。
2、減少格式等方面的錯(cuò)誤。
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣。
4、熟練掌握書面語的使用。
(一)核心活動(dòng)安排。
1.訓(xùn)前調(diào)查。
(1)基礎(chǔ)知識(shí)調(diào)查(問卷+訪談)。
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯(cuò)誤(格式，版面布局，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，錯(cuò)別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報(bào)價(jià)審批等)。
問卷一。
訪談提綱。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例。
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流。
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對(duì)易出錯(cuò)的方面進(jìn)行總結(jié)。
(4)錯(cuò)例分析，以小組的形式改錯(cuò)例并進(jìn)行討論。
(5)各小組成員根據(jù)簡(jiǎn)單的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。
3.訓(xùn)后評(píng)估及跟進(jìn)。
(1)培訓(xùn)評(píng)估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評(píng)估。
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的回訪?
(二)支持活動(dòng)安排。
1.分享人員/講師安排。
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排。
1、由行政人事中心負(fù)責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進(jìn)行心得整理。
2、各部門分享人員可提供典型錯(cuò)誤案例。
(三)組織活動(dòng)安排。
1.場(chǎng)地布置及設(shè)備準(zhǔn)備。
(1)連接電腦、投影儀及話筒;。
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時(shí)間及通知。
(1)活動(dòng)時(shí)間：2016年2月6日~2月13日。
3.物料準(zhǔn)備。
(1)筆記本電腦兩臺(tái);。
(2)投影儀。
(3)白板、白板筆、磁貼。
(4)紙筆若干。
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;。
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補(bǔ)充;。
3.討論時(shí)間過長(zhǎng)或過短。
(1)討論時(shí)間過長(zhǎng)，嚴(yán)格控制時(shí)間，在時(shí)間快要用盡時(shí)給與提醒;。
(2)討論時(shí)間過短，由培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時(shí)間較短時(shí)增加內(nèi)容。
為進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)各科室（隊(duì)）工作人員公文寫作水平，掌握常用公文的規(guī)范寫作基本技巧，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)發(fā)文工作科學(xué)化、規(guī)范化，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本方案。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞黨政機(jī)關(guān)公文寫作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合日常公文寫作實(shí)際，以提升公文寫作質(zhì)量為目標(biāo)，使培訓(xùn)人員明確統(tǒng)一規(guī)范的公文寫作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握公文書面語的使用，減少公文格式等方面的錯(cuò)誤，提升公文寫作表達(dá)能力，規(guī)范業(yè)務(wù)信息稿報(bào)送流程，提高公文寫作能力。
辦公室文秘及局機(jī)關(guān)各股室（隊(duì)）材料報(bào)送人員。
1.黨政機(jī)關(guān)公文格式；
2.常用公文種類；
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。開展公文寫作培訓(xùn)，是提升機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效手段，也是提高工作效率的基礎(chǔ)。各股室（隊(duì)）要充分認(rèn)識(shí)提高公文習(xí)作能力的重要性，按照培訓(xùn)要求，全身心投入培訓(xùn)工作中。
（二）科學(xué)組織，突出成效。局機(jī)關(guān)辦公室牽頭組織公文寫作培訓(xùn)工作，注意理論聯(lián)系實(shí)際，緊密結(jié)合日常工作實(shí)際，確保培訓(xùn)有實(shí)效。
培訓(xùn)方案公文篇五
為全面提高行政機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)。按照《人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障局行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作方案的通知》鞍政辦發(fā)號(hào)要求。特制定本方案。加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合我縣實(shí)際。
認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。依托國家出臺(tái)的公務(wù)員通用能力框架標(biāo)準(zhǔn)和人力資源和社會(huì)保障廳印發(fā)的行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目堅(jiān)持與新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)工作相結(jié)合、與行政機(jī)關(guān)公務(wù)員素質(zhì)現(xiàn)狀及需求相結(jié)合的原則。努力建設(shè)一支適應(yīng)岫巖經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)的公務(wù)員隊(duì)伍。圍繞“三年?duì)幭取惫ぷ鞔缶?。以?qiáng)化基本知識(shí)、提高基本技能為重點(diǎn)。
通過開展基本功訓(xùn)練工作。使全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員普遍具備扎實(shí)過硬的基本功。
基本功訓(xùn)練內(nèi)容分為基本知識(shí)和基本技能兩大類即“雙基訓(xùn)練”共15項(xiàng)訓(xùn)練內(nèi)容。其中必訓(xùn)科目6項(xiàng)。包括政策法規(guī)、機(jī)關(guān)工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識(shí)、儀表舉止、傾聽記憶、閱讀理解、溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)執(zhí)行及其他選項(xiàng)。包括公文寫作、公文處理、漢字書寫與記錄、電子政務(wù)、語言表達(dá)和調(diào)查研究；自行選訓(xùn)科目9項(xiàng)。
基本功訓(xùn)練工作主要采取集中輪訓(xùn)、公務(wù)員自學(xué)自練與以賽代練相結(jié)合的方式進(jìn)行。
一按照公務(wù)員崗位的實(shí)際需要。廣泛推行情景模擬、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等靈活多樣的訓(xùn)練模式。開展形式多樣、內(nèi)容豐富、廣大公務(wù)員喜聞樂見的訓(xùn)練活動(dòng)；采取專題講授與實(shí)際操作相結(jié)合的方式開展訓(xùn)練。保證實(shí)際操作時(shí)間不低于訓(xùn)練總學(xué)時(shí)的50%可以利用廣播、電視、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體。
培訓(xùn)對(duì)象為承擔(dān)文字綜合和公文處理工作的工作人員；二舉辦公務(wù)員基本功訓(xùn)練示范培訓(xùn)班。
三舉辦專題講座；
組織公務(wù)員利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)自練；四搭建網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺(tái)。
以賽促訓(xùn)；五組織全縣公務(wù)員開展以公文寫作、法律法規(guī)、演講辯論、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。
結(jié)合“大練兵”活動(dòng)采取適當(dāng)?shù)姆绞介_展此項(xiàng)工作。六公安系統(tǒng)要按照基本功訓(xùn)練的總體要求。
一職責(zé)分工。
對(duì)全縣基本功訓(xùn)練工作開展情況進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核。1.縣人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)制定全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練規(guī)劃。
2.縣人力資源和社會(huì)保障局負(fù)責(zé)全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測(cè)評(píng)等具體實(shí)施工作。
3.縣人力資源和社會(huì)保障局按照干部管理權(quán)限負(fù)責(zé)開展行政機(jī)關(guān)副科級(jí)以下公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測(cè)評(píng)等具體實(shí)施工作。
4.各單位要認(rèn)真組織好人員參加縣人力資源和社會(huì)保障局組織的必訓(xùn)科目的集中培訓(xùn)及本單位選訓(xùn)科目的自學(xué)自練培訓(xùn)。
二實(shí)施步驟。
1.第一階段20xx年12月前縣人力資源和社會(huì)保障局對(duì)全縣實(shí)施基本功訓(xùn)練工作進(jìn)行部署。各單位根據(jù)實(shí)際制定工作方案。舉辦師資培訓(xùn)班、示范培訓(xùn)班。開展以公文寫作、法律法規(guī)、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。開展公文寫作、公文處理和電子政務(wù)三個(gè)必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作?？h人力資源和社會(huì)保障局發(fā)放《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目統(tǒng)編教材和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試。
2.第二階段20xx年1月至20xx年10月各單位開展?jié)h字書寫與記錄、語言表達(dá)和調(diào)查研究三個(gè)必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作；按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試；組織開展以演講辯論等為主要內(nèi)容的基本功競(jìng)賽活動(dòng)。
3.第三階段20xx年11月至12月各單位總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。全縣行政機(jī)關(guān)公務(wù)員中樹立一批基本功扎實(shí)過硬、業(yè)務(wù)精熟、工作績(jī)效顯著的行家里手和標(biāo)兵。深入開展檢查驗(yàn)收工作?？h人力資源和社會(huì)保障局組織對(duì)基本功訓(xùn)練工作成效顯著的單位進(jìn)行表彰。
逐步健全完善公務(wù)員基本功建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。4.第四階段從20xx年起各單位要將強(qiáng)化基本功訓(xùn)練作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。緊密結(jié)合工作實(shí)際。明確訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方式、訓(xùn)練時(shí)間和考評(píng)方式，一各單位要高度重視。將基本功訓(xùn)練提到重要議事日程。制定實(shí)施方案。層層抓好落實(shí)。
細(xì)化考核內(nèi)容。加強(qiáng)監(jiān)督檢查。逐步建立公務(wù)員培訓(xùn)工作長(zhǎng)效機(jī)制，二公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作開展情況將列入各單位年度考核目標(biāo)管理之中?？h人力資源和社會(huì)保障局將認(rèn)真履行工作職責(zé)。量化考核標(biāo)準(zhǔn)。與有關(guān)部門密切配合。形成公務(wù)員主管部門總體管理、協(xié)調(diào)督辦，各單位各負(fù)其責(zé)、相互聯(lián)動(dòng)，公務(wù)員主動(dòng)參與、積極推進(jìn)的基本功建設(shè)工作體系。
結(jié)合工作實(shí)際。找準(zhǔn)個(gè)人在基本功建設(shè)方面存在突出問題?？筛鶕?jù)工作需要，三廣大公務(wù)員要對(duì)照崗位職責(zé)。采取自查、互查、上下征求意見等方式。有針對(duì)性地接受訓(xùn)練。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處縣直各單位在完成公務(wù)員規(guī)定科目訓(xùn)練任務(wù)的基礎(chǔ)上。適當(dāng)增設(shè)具有特色的訓(xùn)練科目，納入年度基本功訓(xùn)練計(jì)劃報(bào)縣人力資源和社會(huì)保障局備案后開展。
選訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時(shí)間不少于2天或12學(xué)時(shí)。公務(wù)員完成基本功訓(xùn)練規(guī)定學(xué)時(shí)后。成績(jī)?cè)诒締挝挥枰詡浒浮Ｋ娜h行政機(jī)關(guān)公務(wù)員每年完成基本功集中訓(xùn)練時(shí)間不少于5天或30學(xué)時(shí)的目標(biāo)任務(wù)。其中必訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時(shí)間不少于3天或18學(xué)時(shí)。要進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。
五根據(jù)公務(wù)員法及相關(guān)配套法規(guī)規(guī)定。由縣人力資源和社會(huì)保障局責(zé)令限期整改。作為公務(wù)員考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。未按規(guī)定履行公務(wù)員培訓(xùn)職責(zé)的單位。逾期不改的給予通報(bào)批評(píng)。公務(wù)員培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績(jī)。
六各單位要加強(qiáng)對(duì)基本功訓(xùn)練工作考核監(jiān)督。保證基本功訓(xùn)練工作扎實(shí)開展。及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。
七參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)參照此方案執(zhí)行。
培訓(xùn)方案公文篇六
2、掌握工作中常用公文的規(guī)范寫作基本技巧;。
3、各類公文規(guī)范格式要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公文的涵義;。
2、公文的主要特點(diǎn);。
3、公文的作用;。
4、公文的表達(dá)方式;。
5、公文寫作的`基本要求;。
6、常見公文寫作的特點(diǎn)和方法。
三、培訓(xùn)日程安排。
十月二十一日上午開班儀式8：30——9：00。
上課時(shí)間9：00——11：30。
講評(píng)專家：劉威(市政府秘書科科長(zhǎng))。
四、培訓(xùn)對(duì)象。
局機(jī)關(guān)掛職干部和外向型掛職干部。
五、培訓(xùn)地點(diǎn)。
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室。
培訓(xùn)要求。
1.學(xué)員培訓(xùn)時(shí)與工作脫鉤，做到不遲到、不早退、不請(qǐng)假。
2.課堂上應(yīng)將手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài)，遵守聽課紀(jì)律，課堂內(nèi)禁止吸煙。
3.聽課時(shí)認(rèn)真做好筆記，將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行整理。
培訓(xùn)方案公文篇七
為進(jìn)一步提高公文寫作與應(yīng)用能力，提升公司整體公文質(zhì)量與水平，按照公文寫作培訓(xùn)安排，6月22日下午，公文寫作小組在公司本部505會(huì)議室開展了第二期公文寫作專題培訓(xùn)。鄭地發(fā)展公司與西流湖公司各部門寫作骨干和寫作愛好者近40人參加培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由鄭地發(fā)展公司綜合管理部經(jīng)理、公文寫作小組一組組長(zhǎng)任志蕊擔(dān)任培訓(xùn)講師。
任志蕊長(zhǎng)期負(fù)責(zé)公司相關(guān)重要文件、重大材料的編寫和審核工作，在公文寫作上有著深厚的功底和獨(dú)到的見解，條理清晰、思路明確。培訓(xùn)開始，她結(jié)合公司工作實(shí)際分析掌握公文寫作技能的重要性，極大地激發(fā)了大家聽課的興趣。在講課過程中，結(jié)合工作當(dāng)中的實(shí)例，深入淺出地對(duì)請(qǐng)示、通知、通報(bào)、報(bào)告、函、會(huì)議紀(jì)要與簡(jiǎn)報(bào)7種常用的公文類型進(jìn)行了講解，讓大家更加深入地學(xué)習(xí)了不同公文的寫作格式、適用范圍、寫作要領(lǐng)及注意事項(xiàng)。培訓(xùn)最后，任志蕊強(qiáng)調(diào)了積累和練習(xí)的重要性，鼓勵(lì)大家勤思苦練，提升公文寫作水平，更好地運(yùn)用文字服務(wù)本職工作。
老師講得樸實(shí)具體、形象生動(dòng)，大家聽得聚精會(huì)神、津津有味。參訓(xùn)人員紛紛表示，本次培訓(xùn)內(nèi)容貼合工作實(shí)際，實(shí)用性強(qiáng)、操作性強(qiáng)。接下來，公司將持續(xù)開展公文寫作系列培訓(xùn)，以教促學(xué)、以學(xué)促用，為公司員工提升公文寫作能力、提高綜合素質(zhì)、提高工作質(zhì)量，不斷提供幫助和支持。
培訓(xùn)方案公文篇八
樹立正確的兒童觀、教育觀，并掌握實(shí)施《綱要》必備的專業(yè)知識(shí)和技能，才能使法規(guī)精神不斷地得以落實(shí)，才能有效地促進(jìn)幼兒園教育水平的提高。目前，教師的終身教育機(jī)制已建立，然而，一些培訓(xùn)教育對(duì)教師的實(shí)踐缺少直接的指導(dǎo)作用，教師往往是靜態(tài)的、被動(dòng)地理解學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)的內(nèi)部機(jī)制。顯然，只有架起“園本培訓(xùn)”的橋梁，把理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，堅(jiān)持“學(xué)習(xí)---實(shí)踐---反思，再學(xué)習(xí)---再實(shí)踐---再反思”的路子，全體教師在兒童觀、教育觀上有了根本性的轉(zhuǎn)變，她們?cè)诨顒?dòng)設(shè)計(jì)、寫作、活動(dòng)組織、教育評(píng)價(jià)、隨機(jī)教育等方面的潛力有了明顯的提高。但隨著形勢(shì)的發(fā)展，教師群體在專業(yè)上仍存在一些問題，如：正確的教育理念落不到實(shí)處。立足我園實(shí)際，開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓教師的成長(zhǎng)與工作進(jìn)展同步，讓師資隊(duì)伍的建設(shè)和幼兒園的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)成具有我園特點(diǎn)的培訓(xùn)工作，已成為園本培訓(xùn)的動(dòng)力。
依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》結(jié)合幼兒園教育工作實(shí)際及教師隊(duì)伍狀況，堅(jiān)持繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的思路，提升教師的群體素質(zhì)，加快教師隊(duì)伍規(guī)范化、專業(yè)化、特色化建設(shè)，努力提高教師的教育管理技能和教育專業(yè)技能，特制定本培訓(xùn)方案。
（一）堅(jiān)持以學(xué)習(xí)和貫徹《幼兒園教育綱要》為活動(dòng)主題，透過多種途徑，鼓勵(lì)教師運(yùn)用《綱要》精神指導(dǎo)教育實(shí)踐，促進(jìn)教育質(zhì)量的“質(zhì)”的飛躍。
1、以自覺學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，主動(dòng)吸收新信息、新觀念。主要形式是理論摘記和教學(xué)筆記，由教師結(jié)合教育實(shí)際有目的地進(jìn)行摘記并思考，透過反省自我的工作，保證教育新觀念的理解和轉(zhuǎn)化。每學(xué)期，教師要人均書寫筆記二萬字，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。透過教學(xué)反思的介入，提高教師學(xué)習(xí)、觀察、提煉、運(yùn)用的潛力，為進(jìn)一步貫徹和落實(shí)《綱要》帶給潛力保障。
2、以教學(xué)研討為契機(jī)，更新觀念，展現(xiàn)自我。為了實(shí)現(xiàn)“以人為本”、“以園為本”的教育管理理念，改變以往指派分配的管理模式，構(gòu)建并試行自主管理模式。無論是幼兒園的教育管理，還是環(huán)境的創(chuàng)設(shè)、任務(wù)的分配，基本都先交給教師討論，與教師商量，讓教師在自我的領(lǐng)域內(nèi)獨(dú)立地進(jìn)行思考，在創(chuàng)造性的工作中享受創(chuàng)造過程帶來的快樂。針對(duì)日常教學(xué)中存在問題較多的教學(xué)方面展開研討。透過觀摩，進(jìn)一步展現(xiàn)白花齊放的教學(xué)方法，更加認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)到“教無定法，貴在得法”的重要好處；在教師隊(duì)伍中激發(fā)互相學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步的信心和決心。開展《新綱要與幼兒發(fā)展》教學(xué)研討，發(fā)揮教師的主人翁作用，讓教師成為培訓(xùn)活動(dòng)的主人。在教學(xué)研討活動(dòng)中，讓教師認(rèn)識(shí)自我，了解他人，開闊教學(xué)視野；使教師主動(dòng)地吸收先進(jìn)的教育理念，豐富教育經(jīng)驗(yàn)，鞏固和加強(qiáng)理論指導(dǎo)下的教育實(shí)踐。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：教師的潛能是無限的，只有充分挖掘廣大教師的工作潛力，幼兒園的各項(xiàng)工作才會(huì)蒸蒸日上；只有充分調(diào)動(dòng)教師的用心創(chuàng)造性，幼兒園才會(huì)構(gòu)成合作、支持，共同分享、共同成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)力量、團(tuán)隊(duì)精神。
（二）、教育技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)和促進(jìn)教育的規(guī)范化和多元化。
園本培訓(xùn)是幼兒園主要的培訓(xùn)形式。近階段，我園主要在以下兩個(gè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，旨在鼓勵(lì)和促進(jìn)幼兒園教育的規(guī)范化和多元化。
１、教學(xué)難點(diǎn)的培訓(xùn)：數(shù)學(xué)教育是一個(gè)邏輯性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)資料，具有抽象、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)特點(diǎn)。雖然經(jīng)歷了長(zhǎng)期的教育研究，但是在幼兒園教學(xué)中仍然沒有構(gòu)成相對(duì)規(guī)范的教育模式。因此，數(shù)學(xué)教育研討一向是幼兒園培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。以前，以前組織過教法學(xué)習(xí)、知識(shí)問答、教學(xué)觀摩等培訓(xùn)形式。今后將繼續(xù)采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的形式，使大家進(jìn)一步掌握教師應(yīng)具備的教育技巧和潛力：對(duì)教育事業(yè)的赤誠——“愛”是第一位的；對(duì)教師職業(yè)的理解——勤奮、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新；對(duì)教學(xué)方法的思索——教無定法，貴在得法；對(duì)教育價(jià)值的認(rèn)識(shí)——在教育工作中挑戰(zhàn)自我、完善自我。
２、教學(xué)方法的培訓(xùn)：新《綱要》指出：幼兒園教育應(yīng)“以游戲?yàn)榛净顒?dòng)”，因此，游戲是幼兒園最基本的活動(dòng)形式和方法，因?yàn)橛螒蜃钅芗ぐl(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和探究欲望。但在實(shí)際教學(xué)中，很多教師苦于游戲缺乏，或者不知如何運(yùn)用游戲。我園將游戲方法的培訓(xùn)融入教師日常工作的考核之中，即將考核的過程以游戲的形式貫穿，每個(gè)環(huán)節(jié)先培訓(xùn)游戲方法，然后在游戲過程中考核教師。這樣，既了解了教師的學(xué)習(xí)和工作狀況，又讓教師在簡(jiǎn)單愉快的游戲氣氛中得到了收獲。改變了以往培訓(xùn)與考核相脫節(jié)的狀況，既可節(jié)省時(shí)光，又提高效率。透過游戲方法的培訓(xùn)，能夠拓展教師的教學(xué)思路，學(xué)會(huì)舉一反三、融會(huì)貫通；懂得學(xué)以致用、自我創(chuàng)新，從而為幼兒園多元化教育活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ)。
本階段的園本培訓(xùn)側(cè)重于教師的教育思想和教育教學(xué)活動(dòng)的培訓(xùn)，隨著教育形式的發(fā)展，我們將不斷地賦予它新的資料。從轉(zhuǎn)變教育觀念、規(guī)范教育行為入手，構(gòu)成本園特色的教育風(fēng)格，實(shí)踐無止境，我們開展園本活動(dòng)將永不停步。
培訓(xùn)方案公文篇九
為進(jìn)一步提高局機(jī)關(guān)各科室（隊(duì)）工作人員公文寫作水平，掌握常用公文的規(guī)范寫作基本技巧，切實(shí)提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)機(jī)關(guān)發(fā)文工作科學(xué)化、規(guī)范化，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本方案。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，圍繞黨政機(jī)關(guān)公文寫作標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合日常公文寫作實(shí)際，以提升公文寫作質(zhì)量為目標(biāo)，使培訓(xùn)人員明確統(tǒng)一規(guī)范的公文寫作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握公文書面語的使用，減少公文格式等方面的錯(cuò)誤，提升公文寫作表達(dá)能力，規(guī)范業(yè)務(wù)信息稿報(bào)送流程，提高公文寫作能力。
辦公室文秘及局機(jī)關(guān)各股室（隊(duì)）材料報(bào)送人員。
1.黨政機(jī)關(guān)公文格式；
2.常用公文種類；
3.常用公文寫作要領(lǐng)；
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。開展公文寫作培訓(xùn)，是提升機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效手段，也是提高工作效率的基礎(chǔ)。各股室（隊(duì)）要充分認(rèn)識(shí)提高公文習(xí)作能力的重要性，按照培訓(xùn)要求，全身心投入培訓(xùn)工作中。
（二）科學(xué)組織，突出成效。局機(jī)關(guān)辦公室牽頭組織公文寫作培訓(xùn)工作，注意理論聯(lián)系實(shí)際，緊密結(jié)合日常工作實(shí)際，確保培訓(xùn)有實(shí)效。
培訓(xùn)方案公文篇十
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡(jiǎn)明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標(biāo)準(zhǔn);
2、減少格式等方面的錯(cuò)誤
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣
4、熟練掌握書面語的使用
(一)核心活動(dòng)安排
1.訓(xùn)前調(diào)查
(1)基礎(chǔ)知識(shí)調(diào)查(問卷+訪談)
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的`形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯(cuò)誤(格式，版面布局，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，錯(cuò)別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報(bào)價(jià)審批等)。
訪談對(duì)象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗(yàn)較多的員工，及部門負(fù)責(zé)人。通過對(duì)員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會(huì)等;通過對(duì)部門負(fù)責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯(cuò)誤等等。
問卷一
訪談提綱
2.課程形式 公文寫作培訓(xùn)需求
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對(duì)易出錯(cuò)的方面進(jìn)行總結(jié)
(4)錯(cuò)例分析，以小組的形式改錯(cuò)例并進(jìn)行討論
(5)各小組成員根據(jù)簡(jiǎn)單的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
3.訓(xùn)后評(píng)估及跟進(jìn)
(1)培訓(xùn)評(píng)估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評(píng)估
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
(3)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的回訪?
(二)支持活動(dòng)安排
1.分享人員/講師安排
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排
1、由行政人事中心負(fù)責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進(jìn)行心得整理
2、各部門分享人員可提供典型錯(cuò)誤案例
(三)組織活動(dòng)安排
1.場(chǎng)地布置及設(shè)備準(zhǔn)備
(1)連接電腦、投影儀及話筒;
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時(shí)間及通知
(1)活動(dòng)時(shí)間：2016年2月6日~2月13日
3.物料準(zhǔn)備
(1)筆記本電腦兩臺(tái);
(2)投影儀
(3)白板、白板筆、磁貼
(4)紙筆若干
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補(bǔ)充;
3.討論時(shí)間過長(zhǎng)或過短
(1)討論時(shí)間過長(zhǎng)，嚴(yán)格控制時(shí)間，在時(shí)間快要用盡時(shí)給與提醒;
(2)討論時(shí)間過短，由培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時(shí)間較短時(shí)增加內(nèi)容。
培訓(xùn)方案公文篇十一
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡(jiǎn)明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標(biāo)準(zhǔn);。
2、減少格式等方面的錯(cuò)誤。
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣。
4、熟練掌握書面語的使用。
1.訓(xùn)前調(diào)查。
(1)基礎(chǔ)知識(shí)調(diào)查(問卷+訪談)。
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯(cuò)誤(格式，版面布局，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)用，錯(cuò)別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報(bào)價(jià)審批等)。
訪談對(duì)象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗(yàn)較多的員工，及部門負(fù)責(zé)人。通過對(duì)員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會(huì)等;通過對(duì)部門負(fù)責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯(cuò)誤等等。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)。
(2)由來自各部門的員工組成的"小組分享心得，相互交流。
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對(duì)易出錯(cuò)的方面進(jìn)行總結(jié)。
(4)錯(cuò)例分析，以小組的形式改錯(cuò)例并進(jìn)行討論。
(5)各小組成員根據(jù)簡(jiǎn)單的題目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。
3.訓(xùn)后評(píng)估及跟進(jìn)。
(1)培訓(xùn)評(píng)估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評(píng)估。
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的回訪?
1.分享人員/講師安排。
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排。
1、由行政人事中心負(fù)責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進(jìn)行心得整理。
2、各部門分享人員可提供典型錯(cuò)誤案例。
1.場(chǎng)地布置及設(shè)備準(zhǔn)備。
(1)連接電腦、投影儀及話筒;。
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時(shí)間及通知。
(1)活動(dòng)時(shí)間：20xx年2月6日~2月13日。
3.物料準(zhǔn)備。
(1)筆記本電腦兩臺(tái);。
(2)投影儀。
(3)白板、白板筆、磁貼。
(4)紙筆若干。
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;。
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補(bǔ)充;。
3.討論時(shí)間過長(zhǎng)或過短。
(1)討論時(shí)間過長(zhǎng)，嚴(yán)格控制時(shí)間，在時(shí)間快要用盡時(shí)給與提醒;。
(2)討論時(shí)間過短，由培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時(shí)間較短時(shí)增加內(nèi)容。
培訓(xùn)方案公文篇十二
1、思想品德好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，善于和樂于做好學(xué)生工作，原則上必須有一年以上的教育教學(xué)工作經(jīng)歷。
2、團(tuán)結(jié)任課教師形成教師集體，共同分析、研究學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)和生活狀況，齊心協(xié)力，共同關(guān)心學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
3、根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃的要求及本班學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r，建立班級(jí)工作目標(biāo)，制定班級(jí)工作計(jì)劃，精心設(shè)計(jì)組織各種教育活動(dòng)。
4、走進(jìn)學(xué)生，及時(shí)了解學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)等情況，做到學(xué)生思想學(xué)習(xí)進(jìn)步必談，學(xué)習(xí)退步必談，身心發(fā)生變化必談，做錯(cuò)事必談，家庭發(fā)生變故必談；關(guān)心班級(jí)的每一位學(xué)生，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。
5、進(jìn)行班級(jí)的日常管理，建立班級(jí)常規(guī)，指導(dǎo)班委會(huì)工作，認(rèn)真組織學(xué)生參加各種有益于身心健康的活動(dòng)，把班級(jí)建設(shè)成積極進(jìn)娶奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、文明和諧的集體。
6、加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，取得家庭、社會(huì)各方面的支持配合。要做好家訪工作，電話訪問每一位學(xué)生家長(zhǎng)；新接班的班主任在第一學(xué)期中要與全班學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行家訪或其他方式聯(lián)系；每學(xué)期召開家長(zhǎng)會(huì)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的支持。
7、認(rèn)真參加各種專業(yè)學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、法律意識(shí)、業(yè)務(wù)水平和教育藝術(shù)水平，增強(qiáng)科研意識(shí)，成為研究型班主任。
1、創(chuàng)新班主任教育培訓(xùn)機(jī)制，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
在培訓(xùn)途徑上，要把各種培訓(xùn)有效結(jié)合起來；在培訓(xùn)方式上，可采用自學(xué)反思、集中學(xué)習(xí)討論、實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)、讀書活動(dòng)、案例分析和課題研究等多種方式；在培訓(xùn)管理上，建立班主任培訓(xùn)制度，做好新班主任崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)以及優(yōu)秀班主任專業(yè)培訓(xùn)等。
2、建立班主任激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性。
3、建立班主任教師表彰機(jī)制，充分發(fā)揮名優(yōu)班主任的榜樣示范作用。
4、加強(qiáng)班主任工作研究力度，進(jìn)一步探索班主任工作的規(guī)律。
對(duì)班主任工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入系統(tǒng)的理論研究，以指導(dǎo)實(shí)踐。對(duì)班主任工作進(jìn)行深入的研究。定期組織班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)，鼓勵(lì)積極撰寫教育論文。
培訓(xùn)方案公文篇十三
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案公文篇十四
企業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。就企業(yè)而言,對(duì)員工培訓(xùn)得越充分,對(duì)員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級(jí)和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
一個(gè)企業(yè)要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須提供比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競(jìng)爭(zhēng)者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立有著強(qiáng)烈的直接影響。
1堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。
培訓(xùn)方案公文篇十五
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
使局方的應(yīng)用維護(hù)支撐人員通過培訓(xùn)，勝任系統(tǒng)管理、日常維護(hù)、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn)，具備利用本系統(tǒng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能，能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級(jí)技術(shù)人員通過培訓(xùn)，掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺(tái)的開發(fā)方法，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實(shí)施期間，針對(duì)新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對(duì)象和目的來進(jìn)行劃分，可劃分為以下4類：
初級(jí)培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級(jí)培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)(維護(hù)培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
2.1. 初級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師：
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《系統(tǒng)操作手冊(cè)》、《系統(tǒng)安裝及維護(hù)手冊(cè)》
2.2. 高級(jí)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：高級(jí)技術(shù)人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù) 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機(jī)及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過高級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)高級(jí)培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)軟件的管理與維護(hù)
系統(tǒng)日常維護(hù)常識(shí) 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過維護(hù)培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
2.4. 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象：數(shù)據(jù)準(zhǔn)備人員、維護(hù)支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容：
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準(zhǔn)備。 培訓(xùn)教師：
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，具備熟練的中文或英文會(huì)話和書寫能力;具有共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí);參加了共享運(yùn)營倉儲(chǔ)(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作;表達(dá)和溝通能力強(qiáng)，為用戶方進(jìn)行過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備培訓(xùn)，具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。 培訓(xùn)教材：
《數(shù)據(jù)準(zhǔn)備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
培訓(xùn)方案公文篇十六
良好的利益有助于提高個(gè)人形象，人們?cè)谏鐣?huì)交往中，如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范，能夠互相尊重，友好合作，就能夠及時(shí)緩和和避免不必要的沖突和障礙，使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動(dòng)目的：
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，了解基本的禮儀原則。同時(shí)也宣傳宿管會(huì)，提高宿管會(huì)的知名度。通過活動(dòng)，也能培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動(dòng)名稱：女生會(huì)禮儀培訓(xùn)
3、活動(dòng)主題：常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對(duì)象：高一新生
5、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)：
6、活動(dòng)主辦單位：宿管會(huì)
本次活動(dòng)主要由宿管會(huì)策劃與籌備。
備注：人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展，計(jì)劃用時(shí) 【前期】主持人，開場(chǎng)白 【第一部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
【第二部分】 內(nèi)容： 預(yù)計(jì)用時(shí)：
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則：鈴聲響三聲之內(nèi)接，電話機(jī)旁準(zhǔn)備好筆和紙，確認(rèn)記錄的各項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確。
(2) 使用禮貌用語，接、打電話時(shí)要說：“你好，我是xx?！?/p>
(3)接電話時(shí)要簡(jiǎn)潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯(cuò)電話要有禮貌的回答，讓對(duì)方重新確認(rèn)電話號(hào)碼。
(二)撥打電話的注意事項(xiàng)
1)要考慮打電話的時(shí)間(對(duì)方此時(shí)是否方便接電話)，最好先發(fā)條短信問一下對(duì)方是否方便通話。
2)注意確認(rèn)對(duì)方的姓名、電話號(hào)碼、單位，以避免打錯(cuò)電話。
3)準(zhǔn)備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時(shí)間，不宜過長(zhǎng)。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長(zhǎng)輩、上級(jí)、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷，應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>
(四)聞聲知人
培訓(xùn)方案公文篇十七
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的.工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案公文篇十八
為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)圍繞四大關(guān)愛群體，開展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開展健康知識(shí)講座、家政培訓(xùn)及陽光月嫂培訓(xùn)活動(dòng)，開展愛心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、開展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開愛心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開愛心愛心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的`作用，開展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
(二)圍繞四項(xiàng)工作，開展四項(xiàng)志愿行動(dòng)
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區(qū)開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
一、指導(dǎo)思想：
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