通過(guò)總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且為進(jìn)一步改進(jìn)提供指導(dǎo)。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。每篇總結(jié)范文都有自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，可以供大家借鑒和參考。
商管員月工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息。同時(shí)，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中。本人愛(ài)崗敬業(yè)，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議；不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。
己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽(tīng)、少說(shuō)、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。
在今后的工作中，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
20xx年12月
商管員月工作總結(jié)篇二
xxxx年，我市水利工程水費(fèi)工作在市水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，以穩(wěn)定農(nóng)業(yè)、挖掘工業(yè)、狠抓重點(diǎn)、規(guī)范管理為指導(dǎo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各級(jí)水費(fèi)專管機(jī)構(gòu)的積極性，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，全市水利工程水費(fèi)收交、使用、管理取得可喜成績(jī)，較好地完成省、市交給的工作任務(wù)，為全市水利工程供水運(yùn)行管理，保障工農(nóng)業(yè)用水起到支撐作用?，F(xiàn)將全年水費(fèi)工作情況以及今后工作打算匯報(bào)如下：
xxxx年，對(duì)水費(fèi)工作而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，農(nóng)業(yè)水費(fèi)面臨收與不收形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，對(duì)水費(fèi)征收工作產(chǎn)生不利的影響，非農(nóng)水費(fèi)受到金融危機(jī)的沖擊，使征收工作帶來(lái)一定的困難，面對(duì)不利形勢(shì)，我市水費(fèi)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，改進(jìn)工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的信念，積極穩(wěn)妥推進(jìn)水價(jià)改革，嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策，加強(qiáng)水價(jià)政策宣傳，健全管理體制，完善運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)我市水費(fèi)工作再上新臺(tái)階。全年實(shí)收水費(fèi)4700萬(wàn)元，較好地完成了全年的工作任務(wù)，達(dá)到年初確定的工作目標(biāo)，全市水費(fèi)工作著重在以下幾個(gè)方面有了顯著提高。
（一）宣傳工作深入有效。
今年以來(lái)，水費(fèi)宣傳工作掀起了一個(gè)新的高潮，全市上下在擴(kuò)大宣傳面的同時(shí)，更注重宣傳的深度，區(qū)別不同層次，采取不同的方式，更新宣傳手段，突出宣傳重點(diǎn)，提高宣傳效果。積極向各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)宣傳，充分利用報(bào)紙、廣播、電視、廣告牌、黑板報(bào)、宣傳畫(huà)等形式，開(kāi)展廣泛深入宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳工作氛圍。有力推動(dòng)了全市水費(fèi)工作的順利開(kāi)展。
（二）收費(fèi)管理工作更加規(guī)范。
今年以來(lái)，我市水費(fèi)工作按照規(guī)范化管理的要求，規(guī)范收費(fèi)行為，優(yōu)化收費(fèi)方式，強(qiáng)化使用管理。在研究新情況，解決新問(wèn)題，尋求新突破，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)水費(fèi)各項(xiàng)工作方面做了大量的工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策。今年以來(lái)各地能嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，大力推行水價(jià)、水量（面積）、水費(fèi)三公開(kāi)，全面實(shí)行公示制度，從而進(jìn)一步拓寬社會(huì)監(jiān)督渠道，提高了農(nóng)村供水收費(fèi)的透明度，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)搭車收費(fèi)和加價(jià)收費(fèi)等違規(guī)行為。
2、完善收費(fèi)制度建設(shè)。各縣（市）水利部門(mén)對(duì)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站有專門(mén)的水費(fèi)工作考核辦法，強(qiáng)化了目標(biāo)責(zé)任制的管理，縣鄉(xiāng)兩級(jí)征收水費(fèi)臺(tái)賬齊全，使水費(fèi)工作的計(jì)收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督檢查、考核獎(jiǎng)懲等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范和嚴(yán)格管理，基本做到水費(fèi)工作的規(guī)范化和制度化。
3、健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)。今年以來(lái)各地在加強(qiáng)供水管理機(jī)構(gòu)建設(shè)方面做出積極的努力。今年以來(lái)，各地充分發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站以及農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)的作用，完善了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，做到水費(fèi)計(jì)收管理有專門(mén)機(jī)構(gòu)、專門(mén)隊(duì)伍、專門(mén)裝備，提高了水費(fèi)的自收率和實(shí)收率。
4、水費(fèi)專用票據(jù)管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)。各地在水費(fèi)專用票據(jù)管理的實(shí)踐中，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、相互交流、上門(mén)指導(dǎo)的方式，農(nóng)業(yè)水費(fèi)實(shí)行電腦開(kāi)票，普及率達(dá)100％，切實(shí)提高收費(fèi)信息化管理水平，加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理，嚴(yán)格按照省廳《關(guān)于加強(qiáng)水利工程水費(fèi)專用發(fā)票管理的通知》要求，統(tǒng)一使用由省地稅局印制的水利工程水費(fèi)專用發(fā)票，票據(jù)領(lǐng)用、繳存管理制度齊全，有專人負(fù)責(zé)。
（三）加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范水費(fèi)資金的使用管理。
今年以來(lái)，各地嚴(yán)格水費(fèi)專戶管理，實(shí)行收支兩條線的管理制度，收取的水費(fèi)都能及時(shí)繳存水費(fèi)專戶，沒(méi)有發(fā)生截留、挪用等現(xiàn)象，同時(shí)加強(qiáng)了水費(fèi)收支年度預(yù)算管理，由財(cái)政部門(mén)、水利部門(mén)共同確定年度收支計(jì)劃，控制非生產(chǎn)性支出，充分發(fā)揮了水費(fèi)資金對(duì)水利供水工程運(yùn)行管理的保障作用。圍繞水費(fèi)收繳、資金管理和資金使用三個(gè)方面，自覺(jué)接受財(cái)政和主管部門(mén)的日常檢查、典型檢查、跟蹤檢查和延伸檢查，進(jìn)一步規(guī)范了水費(fèi)資金的使用和管理。
（四）積極探索，努力推進(jìn)農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收管理方式的改革。
今年以來(lái)，我市按照省廳要求，積極開(kāi)展農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)的試點(diǎn)工作，組建農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)，建立供用水雙方關(guān)系，是適應(yīng)農(nóng)村稅費(fèi)改革，解決農(nóng)村普遍存在的管水難、用水難、收費(fèi)難等問(wèn)題的有效途徑，也是當(dāng)前改革傳統(tǒng)農(nóng)村供水管理體制和傳統(tǒng)收費(fèi)計(jì)收模式的根本出路。各縣（市）結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，加大改革力度，從創(chuàng)新體制、機(jī)制入手，切實(shí)采取措施，普遍開(kāi)展農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)試點(diǎn)建設(shè)工作，試點(diǎn)面達(dá)到55％。
在試點(diǎn)工作中，各地水費(fèi)機(jī)構(gòu)積極與民政部門(mén)溝通，消除成立協(xié)會(huì)產(chǎn)生的思想誤區(qū)，使協(xié)會(huì)工作能夠順利開(kāi)展，基本解決了水利工程水費(fèi)征收管理的需要。
（五）推進(jìn)非農(nóng)用水計(jì)量收費(fèi)管理。
用水計(jì)量是加強(qiáng)用水管理，推進(jìn)水利工程水費(fèi)由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。今年以來(lái)，我們積極做好以下一些工作。一是加強(qiáng)市本級(jí)非農(nóng)用水遠(yuǎn)程監(jiān)控管理工作，及時(shí)核對(duì)用水?dāng)?shù)量，完善監(jiān)控報(bào)表臺(tái)賬，及時(shí)解決用水計(jì)量過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。二是積極推動(dòng)縣（市）區(qū)的非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)量管理，從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。三是在資金上給予支持，明確專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于水費(fèi)計(jì)量管理。四是加大非農(nóng)水費(fèi)的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)依法收費(fèi)、計(jì)量收費(fèi)，使得全市非農(nóng)水費(fèi)工作得以正常開(kāi)展。
今年以來(lái)，市本級(jí)水費(fèi)征收也取得顯著成效。一是從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手，處室下設(shè)征收組和綜合組，明確小組工作職責(zé)和個(gè)人工作內(nèi)容，并且形成考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性；二是拓展新的水費(fèi)征收單位，在調(diào)查摸底、積極宣傳的基礎(chǔ)上，今年新開(kāi)征南通大倫化工有限公司、江蘇塞奧生化有限公司、南通市狼山港務(wù)公司三家收費(fèi)點(diǎn)；三是突出收費(fèi)重點(diǎn)，對(duì)市自來(lái)水公司重點(diǎn)跟蹤，保持經(jīng)常聯(lián)系，不厭其煩地做好解釋工作，保證水費(fèi)征收能夠按時(shí)到位。在同志們的共同努力下，今年市自收水費(fèi)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年初確定的工作目標(biāo)。
（六）供水服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
一是加大供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入。各地落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。xx年全市收取水費(fèi)4700多萬(wàn)元，90％以上用于水利供水運(yùn)行管理，以及農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出了努力。二是依法收費(fèi)有所提高，各地加強(qiáng)對(duì)水費(fèi)工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政策培訓(xùn)，增強(qiáng)了收費(fèi)隊(duì)伍的法制觀念、群眾觀念和服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以服務(wù)促收費(fèi)，以收費(fèi)強(qiáng)收費(fèi)推行陽(yáng)光操作，人性化收費(fèi)。今年以來(lái)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)因水費(fèi)計(jì)收而引發(fā)重大舉報(bào)和群訪事件，維護(hù)了水利部門(mén)的形象。三是切實(shí)做好困難農(nóng)戶的水費(fèi)減免工作。各地從實(shí)踐三個(gè)代表、關(guān)心困難群體和構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好受災(zāi)困難農(nóng)戶水費(fèi)減免工作的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省水利工程水費(fèi)因?yàn)?zāi)減免暫行辦法》，普遍開(kāi)展以民政部門(mén)確定的低保農(nóng)戶水費(fèi)減免工作，確保各項(xiàng)水價(jià)政策，嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行到位。
xxxx年面對(duì)農(nóng)業(yè)水費(fèi)和非農(nóng)水費(fèi)工作的新形勢(shì)，我們要力爭(zhēng)在規(guī)范水費(fèi)計(jì)收行為、探索水費(fèi)收繳的新方式方面取得新的進(jìn)展，在加強(qiáng)調(diào)查研究、完善水費(fèi)政策法規(guī)方面取得新的成績(jī)，在推廣信息化、促進(jìn)計(jì)量收費(fèi)方面取得新的成績(jī)，在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、適應(yīng)經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)管理要求方面有新的提高，穩(wěn)步推進(jìn)水價(jià)改革，確保水費(fèi)收繳任務(wù)的全面完成。具體做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新水費(fèi)工作理念。
針對(duì)水費(fèi)計(jì)收工作面臨的新形勢(shì)和新要求，在思想觀念上要有所突破，在工作實(shí)踐上有所創(chuàng)新，在推動(dòng)發(fā)展上有所作為。一是在收費(fèi)管理理念上有所轉(zhuǎn)變；二是水費(fèi)計(jì)收要以農(nóng)業(yè)為主向以非農(nóng)收費(fèi)為主轉(zhuǎn)變；三是要從協(xié)商收費(fèi)向規(guī)范收費(fèi)轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)水費(fèi)要通過(guò)探索成立用水者協(xié)會(huì)的形式改變目前的收費(fèi)管理方式。非農(nóng)方面，要以現(xiàn)代技術(shù)手段為支撐，依托先進(jìn)的供水監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)，準(zhǔn)確提供取水?dāng)?shù)據(jù)，逐步實(shí)行按方收費(fèi)。
（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造良好的水費(fèi)計(jì)收氛圍。
各地要結(jié)合實(shí)際，采取多種形式，將水費(fèi)計(jì)收宣傳發(fā)動(dòng)作為水費(fèi)工作的重中之重，形成立體、交叉全方位的水費(fèi)宣傳格局，堅(jiān)持常抓不懈。尤其要區(qū)別不同對(duì)象，突出重點(diǎn)，注重宣傳的深度和效果。
（三）強(qiáng)化管理，規(guī)范水費(fèi)計(jì)收使用行為。
一要完善收費(fèi)制度建設(shè)；二要健全收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)；三要嚴(yán)格執(zhí)行水價(jià)政策；四要加強(qiáng)水費(fèi)專用票據(jù)管理；五要積極探索切合實(shí)際、行之有效的農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收模式；六要加強(qiáng)水費(fèi)資金的收入和使用管理。
（四）突出重點(diǎn)，加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)征收管理。
將非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收挖潛作為水費(fèi)工作的重點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)，在繼續(xù)完善提高農(nóng)業(yè)水費(fèi)計(jì)收管理的同時(shí)，通過(guò)推進(jìn)水費(fèi)信息管理系統(tǒng)和供水計(jì)量收費(fèi)，加強(qiáng)非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收管理力度，努力提高非農(nóng)水費(fèi)的計(jì)收率。
（五）優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立水利部門(mén)良好的形象。
水費(fèi)工作要自覺(jué)接受社會(huì)的監(jiān)督和評(píng)議，水費(fèi)計(jì)收涉及千家萬(wàn)戶，社會(huì)關(guān)注度較高，因此要更加注意轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)做到以服務(wù)促收費(fèi)，將有限的水費(fèi)資金用于農(nóng)田水利等供水設(shè)施建設(shè)，使水利工程水費(fèi)取之于民，用之于民。另外，切實(shí)做好受災(zāi)農(nóng)戶的水費(fèi)的減免工作，從實(shí)踐三個(gè)代表、關(guān)心困難群體和建設(shè)和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)做好受災(zāi)農(nóng)民水費(fèi)減免工作的重要性，認(rèn)真做好受災(zāi)農(nóng)戶的調(diào)查，落實(shí)水費(fèi)減免政策，切實(shí)維護(hù)廣大用水戶的利益。
商管員月工作總結(jié)篇三
落實(shí)“五五”普法工作任務(wù)，是全面提高單位職工法制觀念，培養(yǎng)單位職工依法行政、依法辦事能力的有效手段。，xx年，碧流河水管站在“五五”普法工作中，能嚴(yán)格依照上級(jí)關(guān)于“五五”普法工作的原則、要求及工作目的開(kāi)展普法工作，經(jīng)過(guò)全站職工的努力，使“五五”普法普及工作在全站范圍內(nèi)得到了很好的發(fā)展?，F(xiàn)將碧流河水管站xx年上半年普法工作進(jìn)展情況總結(jié)如下：
領(lǐng)導(dǎo)重視“五五”普法工作是抓好單位職工“五五”普法工作的關(guān)鍵，是推動(dòng)“五五”普法工作不斷前進(jìn)的主要手段。為抓好單位xx年“五五”普法工作，碧流河水管站首先成立了“五五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對(duì)小組成員具體負(fù)責(zé)“五五”普法工作職責(zé)及任務(wù)進(jìn)行了分解，在明確職責(zé)的情況下，使任務(wù)落實(shí)到人。在單位領(lǐng)導(dǎo)小組的帶動(dòng)下，碧流河水管站依照縣水利局有關(guān)“五五”普法文件精神對(duì)xx年“五五”普法工作進(jìn)行了全面安排，制定了切實(shí)可行的碧流河水管站五五普法工作安排，為單位“五五”普法工作的順利開(kāi)展奠定了可靠的理論基礎(chǔ)。
xx年，碧流河水管站在“五五”普法落實(shí)工作方面，主要采取狠抓制度落實(shí)和學(xué)習(xí)任務(wù)落實(shí)兩個(gè)方面，促使五五普法工作的全面發(fā)展，首先：依據(jù)單位文明市民學(xué)校課程安排，將“五五”學(xué)習(xí)內(nèi)容與文明市民學(xué)校學(xué)習(xí)內(nèi)容有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，將《中華人民共和國(guó)憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處法條例》、《民法通則》等五部公共法律、法規(guī)當(dāng)做重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，安排職工進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，做到重點(diǎn)掌握，與此同時(shí)，安排職工對(duì)《中華人民共和國(guó)水法》、《中華人民共和國(guó)水土保持法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)河道管理法》等四部水利專業(yè)法規(guī)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，提高了單位職工學(xué)法、用法、懂法的意識(shí)，使單位職工在熟悉法規(guī)、法律的情況下，自覺(jué)維護(hù)法律尊嚴(yán)、培養(yǎng)了用法律手段解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次，注重職工對(duì)《水法》知識(shí)的應(yīng)用，鼓勵(lì)職工在下村之機(jī)，碰到水事案件要依法處理，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提高單位職工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
xx年，在“五五”普法知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，碧流河水管站學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)單位“五五”普法學(xué)習(xí)內(nèi)容，對(duì)單位職工學(xué)習(xí)“五五”普法知識(shí)進(jìn)行了測(cè)試，并借xx年“世界水日”“中國(guó)水周”之機(jī)，組織職工采取張貼標(biāo)語(yǔ)、散發(fā)水法宣傳單、播放水法規(guī)錄音等活動(dòng)，進(jìn)行了大規(guī)模的《水法》宣傳活動(dòng)。為群眾掌握水法知識(shí)提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并組織全站職工進(jìn)行了《水法》知識(shí)競(jìng)賽，通過(guò)這次競(jìng)賽，使單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)單位職工掌握《水法》的知識(shí)情況進(jìn)行了全面的了解，為鼓勵(lì)單位職工學(xué)習(xí)《水法》的積極性，單位“五五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依據(jù)競(jìng)賽成績(jī)對(duì)競(jìng)賽中獲得優(yōu)勝者進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，為提高單位職工的積極性起到了很好的推動(dòng)作用。
總的來(lái)講，xx年上半年碧流河水管站在“五五”普法工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但不足之處仍然存在，在今后的“五五”普法工作中，本站將圍繞水利中心工作，在狠抓職工應(yīng)用法律手段解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題上下功夫，在培養(yǎng)真才實(shí)學(xué)方面下功夫，在創(chuàng)造大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動(dòng)上下功夫。為提高水利職工整體學(xué)法、懂法意識(shí)，全面提升水利職工依法解決實(shí)際問(wèn)題的能力而努力奮斗，為社會(huì)創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
商管員月工作總結(jié)篇四
上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下， 較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將 20xx 年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)。
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成 工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè) 心。工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品及配件的入庫(kù)、出 庫(kù)等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)配件定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符， 保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3.嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合 同或訂單的要求，對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn)。
4.合理做好產(chǎn)品 進(jìn)出庫(kù)。
出庫(kù)單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字， 采用貨位編號(hào)， 做到先進(jìn)后出、 產(chǎn)品堆放整齊、 擺設(shè)合理。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)
總結(jié)半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下 不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。
一方面， 由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高， 原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較 緊，工作效率不高。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
加強(qiáng)工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、 積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
總之半年來(lái)干了一些工作，也取得一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中也存在著一些不 足，在下半年里我一定繼續(xù)努力工作。
商管員月工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來(lái)了冬的訊息，也即將送走了充實(shí)而忙碌的一年。20xx年8月2日，我很榮幸通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的面試，從事金融物流部監(jiān)管工作。轉(zhuǎn)眼我已工作4個(gè)多月，期間我自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己;另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的幫助新入職同事開(kāi)展工作。下面是我在工作、學(xué)習(xí)等方面作的簡(jiǎn)要小結(jié)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
入職后，來(lái)到蘇州美的產(chǎn)銷公司，每天虛心向柏杉蔭師傅學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、三方協(xié)議、盤(pán)庫(kù)、每日工作報(bào)表的制作、更新系統(tǒng)以及異常出庫(kù)情況處理等。經(jīng)過(guò)一周后基本掌握如何開(kāi)展各項(xiàng)事務(wù)，也放手開(kāi)始獨(dú)立嘗試工作，第二周開(kāi)始感覺(jué)工作良好。在8月20日，公司安排來(lái)到蘇州富元標(biāo)準(zhǔn)件有限公司，獨(dú)立處理監(jiān)管點(diǎn)日常各種事務(wù)。由于很好地掌握工作的開(kāi)展，9月順利通過(guò)轉(zhuǎn)正。
(二)積極做好公司交辦的各項(xiàng)工作
公司下達(dá)的各項(xiàng)工作，我都積極地接受，認(rèn)認(rèn)真真抓好落實(shí)，并踏踏實(shí)實(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。期間，接受公司的調(diào)派安排，從蘇州美的產(chǎn)銷公司來(lái)到蘇州富元標(biāo)準(zhǔn)件有限公司，再到后來(lái)派遣到太倉(cāng)寶利來(lái)油脂有限公司帶班，以及現(xiàn)在的昆山江南鋼材市場(chǎng)。
在這過(guò)程中，雖然工作地點(diǎn)經(jīng)常變動(dòng)和不那么穩(wěn)定工作和生活環(huán)境，但是自己從未抱怨過(guò)公司的安排，而是，始終如一堅(jiān)持我認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。每天近上十次的尋庫(kù)，從未馬虎過(guò)，所以庫(kù)存信息掌握的很準(zhǔn)確，很好的控制了風(fēng)險(xiǎn)的存在。另外，積極掌握企業(yè)動(dòng)向，做好了各項(xiàng)預(yù)警工作。
曾子曰：“吾日三省吾身”，人總在思考和反省中進(jìn)步的，我提醒自己時(shí)刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問(wèn)自己為何要那么做?那樣做的.好處是什么?有沒(méi)有更好的方案?先賢屈子有過(guò)“路買(mǎi)漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”的感嘆。起初我工作時(shí)，首次遇到企業(yè)低于最低控貨額強(qiáng)行出庫(kù)，而手忙腳亂不知怎么做才好。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練，探索出適合自己的工作方法：提前告知雙方、等待處理結(jié)果、現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、憑提貨通知書(shū)出庫(kù)/阻止強(qiáng)行出庫(kù)。
以上，進(jìn)而減少風(fēng)險(xiǎn)存在的可能。
以及后來(lái)，調(diào)派到太倉(cāng)寶利來(lái)。因大豆生產(chǎn)成豆粕，大豆庫(kù)存低于最低控貨額900多萬(wàn)元，控制豆粕出庫(kù)，豆粕抵押大豆的差額。這些比較棘手的工作，我每天都保持高度的警惕，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)事宜。9月份的工作表現(xiàn)，得到各位領(lǐng)導(dǎo)的肯定，評(píng)為一級(jí)監(jiān)管員。
監(jiān)管員工作涉及三方利益，因?yàn)槲乙恢币晕覀児纠鏋橹饕紤]對(duì)象，而沒(méi)能巧妙地處理好與出質(zhì)方、質(zhì)權(quán)方的關(guān)系。致使自己在工作過(guò)程中常會(huì)出現(xiàn)棘手問(wèn)題，故在接下來(lái)工作過(guò)程中，要求自己不斷改進(jìn)和提高工作的方法。
由于監(jiān)管點(diǎn)辦公、倉(cāng)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、住宿等條件的差異，希望公司在工作上給予具體情況具體對(duì)待，更多的及時(shí)幫忙解決那些條件比較艱苦網(wǎng)點(diǎn)的存在的問(wèn)題，必要時(shí)，可以給予額外補(bǔ)助。讓基層員工感受到公司的溫暖和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷。
三是全方位，多層次完善自己各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)能力，突破自己，以
適應(yīng)公司崗位的需要。刻刻抓住機(jī)遇，時(shí)時(shí)挑戰(zhàn)自我!
最后，對(duì)關(guān)心、支持、鼓勵(lì)、照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創(chuàng)造了一個(gè)展示自我的機(jī)遇和實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了更多的知識(shí)，懂得了更深的做人道理，雖然自己的表現(xiàn)不是很完美，但我會(huì)時(shí)刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作、更加努力學(xué)習(xí)，更加扎實(shí)基礎(chǔ)，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn)。
元旦將至、春節(jié)不遠(yuǎn)，最后我衷心祝愿金融物流部各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事，元旦快樂(lè)、新春愉快、全家幸福、萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
商管員月工作總結(jié)篇六
我是xx社區(qū)一名計(jì)生協(xié)管員，在街道黨工委、計(jì)生辦和社區(qū)兩委的領(lǐng)導(dǎo)下，這三年來(lái)認(rèn)真做好本職工作，在工作中積極學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到問(wèn)題積極向老主任請(qǐng)教，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將這三年來(lái)的工作情況述職如下：
三年來(lái)，為了提高自身素質(zhì)，本人堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)社區(qū)理論知識(shí)，計(jì)生法律法規(guī)政策，自覺(jué)做到勤學(xué)多想。在日常工作中，我時(shí)刻牢記自己是個(gè)新人，工作經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問(wèn)題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改變工作方式，開(kāi)闊工作思路，及時(shí)糾正自己的不足之處，跟上領(lǐng)導(dǎo)工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在計(jì)生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長(zhǎng)積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對(duì)面宣傳，由于轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口復(fù)雜，要多次入戶才能工作到位。個(gè)別群眾不理解我們的工作，冷言冷語(yǔ)，門(mén)難進(jìn)，但我們總是笑臉相迎，做到動(dòng)之經(jīng)情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來(lái)，本人均能以良好的精神風(fēng)貌接待來(lái)辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨(dú)生子女證、雙無(wú)業(yè)獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)等，對(duì)于無(wú)法辦理生育證或無(wú)法開(kāi)出的證明，我將耐心解答他們的疑問(wèn)，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時(shí)刻牢記“居民之事是大事”居民關(guān)心的事要認(rèn)認(rèn)真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，關(guān)心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會(huì)到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開(kāi)展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認(rèn)可，讓我深受鼓舞，同時(shí)我也深深地意識(shí)到自己的社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，工作還不夠大膽，主動(dòng)等，這些問(wèn)題都有待完善與加強(qiáng)。在今后，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，克服缺點(diǎn)和不足，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
商管員月工作總結(jié)篇七
20xx年即將過(guò)去，在過(guò)去的一年里在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的積極協(xié)助下，庫(kù)房的管理工作較之前上了一個(gè)新的臺(tái)階。庫(kù)房面貌得到了有效的改善，服務(wù)于工程項(xiàng)目的效率得到了提高。
1、以整理庫(kù)房入手，對(duì)材料進(jìn)行歸類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪狀況，干凈整潔的
庫(kù)貌成為庫(kù)房日常管理的基礎(chǔ)工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準(zhǔn)確，及時(shí)的協(xié)助財(cái)務(wù)工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購(gòu)做好材料的驗(yàn)收，及時(shí)準(zhǔn)確的辦理入庫(kù)。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時(shí)、準(zhǔn)確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫(kù)金額293.4萬(wàn)，出庫(kù)金額164.1萬(wàn)，材料種類共計(jì)490多項(xiàng)，工程用料記載11項(xiàng)（不含售后和其他用料）其中固化24萬(wàn)。
1、倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分，必須放在整個(gè)管理中，這樣才能相互協(xié)調(diào)，事半功倍
2、倉(cāng)庫(kù)管理務(wù)必以事實(shí)為依據(jù)，以規(guī)定為準(zhǔn)繩，要有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守
辭舊迎新之際，首先要完成好庫(kù)房的搬遷工作，做好新庫(kù)房的整理工作
2、克服庫(kù)房庫(kù)位不足的問(wèn)題，盡量保證庫(kù)房擺放的合理性
3、牢固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念
4、積極學(xué)習(xí)，提高工作效率
5、積極配合各部門(mén)的工作
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期許，我相信有領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
20xx年轉(zhuǎn)瞬即將過(guò)去，回顧這不平凡一年，自己在局長(zhǎng)和各位主任的帶領(lǐng)下、在同志們的支持和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
由于工作需要，10月份我從客戶經(jīng)理崗位調(diào)到配送中心擔(dān)任庫(kù)管員工作。
公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我寄予很大的期望，在保管員這個(gè)崗位我感到肩上的擔(dān)子很重，責(zé)任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上，倉(cāng)庫(kù)卷煙出入庫(kù)、庫(kù)工作尤為重要，決定了公司每天的賬目信息能否清晰準(zhǔn)確，每天都要比對(duì)賬目，保證無(wú)任何紕漏；倉(cāng)庫(kù)內(nèi)卷煙及設(shè)備安全不容忽視，安全無(wú)小事，不容有半點(diǎn)疏忽，每天都要對(duì)庫(kù)內(nèi)設(shè)備、卷煙、門(mén)窗、環(huán)境進(jìn)行檢查，確保沒(méi)有任何安全問(wèn)題；庫(kù)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、卷煙堆放位置、托盤(pán)擺放、出入庫(kù)人員登記、報(bào)送數(shù)據(jù)采集信息等工作十分鎖碎。每天重復(fù)著出庫(kù)、入庫(kù)、驗(yàn)貨、記帳、報(bào)送信息、分類垛放、開(kāi)窗通風(fēng)、防火防盜、賬物比對(duì)工作，工作時(shí)間較長(zhǎng)，基本早8點(diǎn)至晚7點(diǎn)，節(jié)假日基本無(wú)休息，因?yàn)榈截浘鸵皶r(shí)入庫(kù)，確保卷煙安全，這不但是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)工業(yè)負(fù)責(zé)。通過(guò)認(rèn)真細(xì)致地完成工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
回顧即將過(guò)去的一年,自己的工作經(jīng)驗(yàn)不斷積累，與各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)。較好完成了由客戶經(jīng)理向庫(kù)管員的角色轉(zhuǎn)換。但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)張局和各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，為煙草獻(xiàn)出一份力，爭(zhēng)做一名合格的煙草人。
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。注意政治理論的學(xué)習(xí)，能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現(xiàn)在的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。
倉(cāng)儲(chǔ)安全檢查，撿殘?jiān)⑵郊Z面、搞衛(wèi)生，自己主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉(cāng)內(nèi)。功夫不負(fù)有心人，在這次檢查中，我?guī)飓@得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
三、存在的`問(wèn)題和今后的努力方向。一年來(lái)，本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，倉(cāng)儲(chǔ)保管組長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，雖然以前在糧校學(xué)習(xí)的是糧油儲(chǔ)藏與檢驗(yàn)專業(yè)，但還未擔(dān)任過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)保管員，許多工作我都是邊干邊學(xué)習(xí)，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，平時(shí)工作只想到本科室范圍內(nèi)的事情，對(duì)糧庫(kù)其他科室的工作沒(méi)有留心了解。
在下一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我想應(yīng)該努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)儲(chǔ)藏專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，注重與相關(guān)科室及同事的工作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
多年來(lái)在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個(gè)物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員，在這我對(duì)倉(cāng)庫(kù)保管做了以下詮釋："物料"包羅萬(wàn)象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的錢(qián)，而倉(cāng)庫(kù)就是放錢(qián)的口袋。當(dāng)然，錢(qián)會(huì)丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過(guò)我：“就像對(duì)待自己家的東西一樣”，我相信會(huì)做到的。這都是對(duì)公司及對(duì)全體員工利益的保障和對(duì)公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)盡的責(zé)任，我將責(zé)無(wú)旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場(chǎng)整潔工作，負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無(wú)雜物。
入庫(kù)、出庫(kù)工作：遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料；按庫(kù)位擺放物料，或移動(dòng)物料，禁止造成無(wú)法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門(mén)的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到庫(kù)存物料的清晰，可查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒(méi)有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫(kù)手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)"等一下"；工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到"眼到手到"，預(yù)防倉(cāng)庫(kù)材料的丟失和破壞。
以上這些問(wèn)題，其實(shí)都與個(gè)人的責(zé)任心有關(guān)。責(zé)任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，責(zé)任心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。倉(cāng)管員是倉(cāng)庫(kù)的管家，權(quán)力小但責(zé)任大，要做到律己律人。有一句話說(shuō)得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會(huì)懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來(lái)報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心以及各位同事的幫助。
商管員月工作總結(jié)篇八
在20xx年，街道城鄉(xiāng)建設(shè)管理科在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)下，按照街道黨工委要求，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、區(qū)政府投資項(xiàng)目：
蔚斗二區(qū)西側(cè)老小區(qū)整治涉及房屋19幢，面積3.4萬(wàn)平方，已完成招投標(biāo)，中標(biāo)價(jià)格為563萬(wàn)元，11月初準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工。
北平路雨污水管道改造工程項(xiàng)目，街道聯(lián)合內(nèi)河辦、城管局、水利局、發(fā)改局等多部門(mén)進(jìn)行兩次專家會(huì)審，專家認(rèn)為該項(xiàng)目實(shí)施條件不成熟，存在諸多困難。一是不能完全解決雨污徹底分離的問(wèn)題；二是開(kāi)挖圍堰抽水對(duì)東側(cè)居民的房屋會(huì)造成一定的安全隱患；三是一旦截污會(huì)影響浦山、老鷹山等泄洪能力。目前，該項(xiàng)目已獲發(fā)改局批準(zhǔn)暫緩執(zhí)行。
2、街道民生項(xiàng)目：
渡頭文化廣場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目占地面積10000余平方米，主要涉及四大項(xiàng)目，一是小浹江河岸綠化工程，有效提升區(qū)域環(huán)境；二是拓寬直街，解決幼兒園周邊道路交通問(wèn)題；三是計(jì)劃新增停車位90個(gè)，緩解居民停車難；四是新建綜合文化廣場(chǎng)、門(mén)球場(chǎng)等多種類文化娛樂(lè)設(shè)施，豐富群眾業(yè)余生活。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)于11月底完工。
環(huán)山路人行道改造項(xiàng)目分三段實(shí)施，其中蔚斗二區(qū)東側(cè)段、蔚斗一區(qū)段已經(jīng)完工，蔚斗二區(qū)西側(cè)段結(jié)合老小區(qū)整治逐步開(kāi)工。
新建路人行道改造項(xiàng)目、宏源路板塊維修、半路洋拆后河岸綠化、浹水大閘下地塊綠化、蔚斗小公園建設(shè)、莆山下拆遷地塊圍墻工程、科元塑膠食堂門(mén)口人行道改造等民生及應(yīng)急項(xiàng)目均已按計(jì)劃完工。
3、配合區(qū)級(jí)項(xiàng)目：
天然氣管道接入工程由寧波星光燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司進(jìn)行施工，項(xiàng)目總長(zhǎng)約1133米，施工后將滿足蔚斗一期與蔚斗二期小區(qū)居民用氣需求。目前該項(xiàng)目已完成全部管道鋪設(shè)和路面修復(fù)，下一步還將進(jìn)行規(guī)劃驗(yàn)收等工作，預(yù)計(jì)年農(nóng)歷新年前通氣。
京甬路拓寬工程由區(qū)交通局實(shí)施，目前已經(jīng)完成方案會(huì)審。
江心島文化廣場(chǎng)建設(shè)工程由區(qū)建工局負(fù)責(zé)實(shí)施，目前已經(jīng)報(bào)區(qū)招投標(biāo)中心，11月19日開(kāi)標(biāo)，預(yù)計(jì)12月份開(kāi)工建設(shè)。
1、制定市政園林考核辦法。辦法出臺(tái)后，市政公司對(duì)照考核結(jié)果認(rèn)真分析，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，進(jìn)一步明確了各養(yǎng)護(hù)小組的工作職責(zé)，細(xì)化了成員分工，形成了責(zé)任到人，上下聯(lián)動(dòng)、整體推動(dòng)、層層落實(shí)的工作格局。
街道根據(jù)考核辦法，進(jìn)行了前三季度的考核，考核結(jié)果及時(shí)反饋，市政公司根據(jù)反饋情況及時(shí)整改。從上考核成效看，辦法的制定和實(shí)施對(duì)工作起到了較大的促進(jìn)作用。
2、加強(qiáng)市政設(shè)施維護(hù)，確保功能發(fā)揮。
道路方面：維修路牙石300米，清理各類窨井共計(jì)27000余個(gè)，疏通管道470余米，清運(yùn)淤泥、垃圾80噸，更換雨污水井蓋117套。泵站排水：區(qū)域內(nèi)4座污水提升泵站克服設(shè)備陳舊、老化及時(shí)做好保養(yǎng)和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，累計(jì)排水量達(dá)280萬(wàn)噸。道路路燈照明方面：1—6月份受理路燈故障電話30余次，累計(jì)完成搶、維修15班次，維修路燈180盞次，更換鎮(zhèn)流器150個(gè)；接觸器、觸發(fā)器110個(gè)，更維修電纜8處，更換電纜120余米，確保城市亮燈率及設(shè)施完好率92%以上。橋梁維護(hù)：定期對(duì)橋梁進(jìn)行檢查，嚴(yán)查存在缺陷，防止產(chǎn)生安全隱患，防止事故發(fā)生。完成四號(hào)橋橋梁破損修復(fù)。
3、強(qiáng)化園林綠化管護(hù)，增強(qiáng)城市綠化效果。
1、全面貫徹執(zhí)行招投標(biāo)法律法規(guī)和街道小型公共資源交易項(xiàng)目管理辦法。全面貫徹執(zhí)行《xx區(qū)（開(kāi)發(fā)區(qū)）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型公共資源交易和項(xiàng)目管理辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)街道（鎮(zhèn)）小型工程建設(shè)監(jiān)管意見(jiàn)的通知》等文件精神。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步嚴(yán)格招標(biāo)前審批程序。截止目前所有項(xiàng)目均采用公開(kāi)招標(biāo)形式。規(guī)范招投標(biāo)交易工作流程，項(xiàng)目均聘請(qǐng)招標(biāo)代理單位的同時(shí)，中心加強(qiáng)了對(duì)招標(biāo)代理單位的管理，確保了公共資源交易服務(wù)工作的規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，程序化。
2、進(jìn)一步完善公共資源交易模式，推行預(yù)選承包商制度。20xx年年初公共資源交易中心完成了20xx年至20xx年度街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商，及20xx年-20xx年度街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)單位預(yù)選承包商的資格審查工作，并建立了相應(yīng)的預(yù)選承包商制度。制訂了嚴(yán)格的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)高效選擇設(shè)計(jì)監(jiān)理單位，預(yù)選承包商制度的實(shí)施將更進(jìn)一步規(guī)范街道項(xiàng)目設(shè)計(jì)監(jiān)理市場(chǎng)，遏制設(shè)計(jì)監(jiān)理市場(chǎng)無(wú)序惡性競(jìng)爭(zhēng)，有效帶動(dòng)街道項(xiàng)目擇優(yōu)選擇設(shè)計(jì)監(jiān)理單位，提高項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及監(jiān)管質(zhì)量，促進(jìn)工程設(shè)計(jì)及監(jiān)管模式的改革與完善，為街道基礎(chǔ)建設(shè)的有序發(fā)展提供保障。
3、全面參與各類公共資源交易招投標(biāo)工作。20xx年公共資源交易中心全面參與了15個(gè)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。項(xiàng)目分別為：街道北平路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計(jì)；20xx年-20xx年度街道小型項(xiàng)目監(jiān)理預(yù)選承包商；20xx年-20xx年度街道房建類項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)單位預(yù)選承包商、街道林唐村老年解困房工程監(jiān)理；街道蔣家村低效林改造工程；xx區(qū)蔚斗小學(xué)高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程；蔚斗小學(xué)羽毛球場(chǎng)塑膠地坪工程；街道林唐村老年解困房工程；寧波聯(lián)合實(shí)驗(yàn)中學(xué)校史室裝修工程；街道20xx年度森林撫育、幼林撫育工程；蔚斗小學(xué)足球場(chǎng)人造草坪工程；蔚斗小學(xué)食堂、連廊地面改造工程；xx區(qū)蔚斗小學(xué)圖書(shū)館裝修工程設(shè)計(jì)、施工一體化工程；街道林唐村低效林改造項(xiàng)目；街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理。
項(xiàng)目全部采用公開(kāi)招標(biāo)方式，其中街道北平路道路及雨污水管道改造工程設(shè)計(jì)及街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理在兩次公開(kāi)招標(biāo)流標(biāo)后直接發(fā)包。項(xiàng)目合計(jì)中標(biāo)總價(jià)為2971.14萬(wàn)元，比預(yù)算標(biāo)底總價(jià)3213.27萬(wàn)元，增收節(jié)支了242.13萬(wàn)元，增收節(jié)支率7.54%，取得了較為明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在街道紀(jì)工委監(jiān)督，街道公共資源交易中心的把關(guān)下，截至目前，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一起糾紛或投訴。
4、著力提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善公共資源交易網(wǎng)站建設(shè)。樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。中心工作人員切實(shí)加強(qiáng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是區(qū)里新文件的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)。組織中心人員參加街道紀(jì)委舉辦的廉政教育活動(dòng)，切實(shí)履行工作職責(zé)，增強(qiáng)法紀(jì)觀念。有效利用公共資源交易網(wǎng)站，按規(guī)定要求發(fā)布招標(biāo)公告及中標(biāo)公告，積極發(fā)布上報(bào)動(dòng)態(tài)信息。全力打造“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的公共資源交易陽(yáng)光平臺(tái)，不斷提升服務(wù)水平。
1、組織培訓(xùn)。安排各片區(qū)監(jiān)管員和安全管理員參加區(qū)里組織的房屋安全管理第二批培訓(xùn)和小港、片區(qū)城鎮(zhèn)房屋安全監(jiān)管業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、安排落實(shí)安全管理與日常巡查。根據(jù)《xx區(qū)城鎮(zhèn)房屋使用安全常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)督管理》的要求，認(rèn)真落實(shí)常態(tài)化網(wǎng)格化監(jiān)管制度，做好轄區(qū)內(nèi)房屋安全日常巡查,及時(shí)上傳房屋照片和更新房屋信息，在汛期加強(qiáng)日常巡查。
3、重點(diǎn)房屋進(jìn)行第三方動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。委托浙江核力建筑特種技術(shù)有限公司對(duì)街道三級(jí)、四級(jí)房屋進(jìn)行第三方安全動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，并同第三方檢測(cè)單位對(duì)動(dòng)態(tài)檢測(cè)的房屋進(jìn)行入戶調(diào)查。到目前為止動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)的房屋未出現(xiàn)明顯異常情況。
4.做好防汛防臺(tái)工作。積極按區(qū)里要求做好各項(xiàng)房屋安全的排查工作，在雨季節(jié)來(lái)臨之際重點(diǎn)排查了低洼地段的房屋。在臺(tái)風(fēng)來(lái)到來(lái)的時(shí)候重點(diǎn)做好房屋的安全巡查工作，特別是做好三、四類房屋的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和巡查，及時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)。
20xx對(duì)轄區(qū)內(nèi)的政府投資項(xiàng)目、市政項(xiàng)目、建筑施工企業(yè)做了大量而細(xì)致的檢查監(jiān)督工作，督促其進(jìn)行安全生產(chǎn)自查，確保工程項(xiàng)目安全進(jìn)行，沒(méi)有出現(xiàn)各類安全事故。開(kāi)展建筑施工安全檢查5次，共簽訂建筑施工經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)13份。
商管員月工作總結(jié)篇九
倉(cāng)庫(kù)的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)工作以來(lái)，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)，工作中千萬(wàn)不能粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，工作雖然繁忙，但是我在工作中，一邊工作一邊學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向身邊的同事學(xué)習(xí)，抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量，全面的提高我的工作能力。
1、要沉著應(yīng)付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然，多么緊急。首先要冷靜地進(jìn)行分析，穩(wěn)定場(chǎng)面后報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，織織力量處理。
2、要胸有主見(jiàn)，不能唯唯喏喏，面對(duì)急事或發(fā)現(xiàn)事件不能退縮。
3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能丟手不管。特別是一時(shí)難以處置的問(wèn)題，不能因?yàn)槭虑橐堰^(guò)，就來(lái)之高閣，對(duì)此我每天都記工作日志，及時(shí)找出來(lái)我未完成的工作。在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
成品倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有確定規(guī)劃落實(shí)，頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛接觸成品倉(cāng)庫(kù)的工作經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來(lái)哪個(gè)該做，哪個(gè)不該做，哪個(gè)是重點(diǎn)，哪個(gè)是次要的，分清楚主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該有請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該反饋的要反饋。
通過(guò)這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有很多不足；一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見(jiàn)性還有待提高，今后工作需要增加超過(guò)前意識(shí)，凡事想在前頭。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還是需要提高，在今后中的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面的知識(shí)，做到全面發(fā)展。請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事共同督導(dǎo)！
商管員月工作總結(jié)篇十
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活的經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的的開(kāi)始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時(shí)清。柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)。體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分。處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦。業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦。業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常的的融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂(lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的。體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
商管員月工作總結(jié)篇十一
風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多，無(wú)論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入**物業(yè)開(kāi)始，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門(mén)開(kāi)始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開(kāi)始。
定位，圍繞“專營(yíng)、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開(kāi)始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位。每天工作下來(lái)時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來(lái)的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門(mén)內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。
在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問(wèn)題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時(shí)以溫和的語(yǔ)氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來(lái)辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見(jiàn)他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來(lái)了我必定會(huì)給他撩起門(mén)簾讓他方便的進(jìn)入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù)，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù)。服務(wù)只要做到熱情、文明、誠(chéng)懇、耐心、準(zhǔn)確的解答客戶的問(wèn)題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問(wèn)題了。
在客戶維護(hù)上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜?lái)到這里有一個(gè)好的氛圍，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來(lái)，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。
通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問(wèn)候。雖然我離開(kāi)了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴，但總能聽(tīng)到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺(jué)得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關(guān)的，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)!
營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開(kāi)展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)***，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見(jiàn)。
我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?lè)，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo)，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應(yīng)手，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開(kāi)美好校園的我，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì)，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí)，在此，我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
商管員月工作總結(jié)篇十二
新的一年即將來(lái)臨，舊的的一年也即將過(guò)去，對(duì)這一年的工作我也回顧了很多，發(fā)現(xiàn)作為一名倉(cāng)庫(kù)管理員的辛苦和要學(xué)的東西依舊很多，那對(duì)這一年的工作的總結(jié)如下：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是20xx年xx月xx日進(jìn)入工廠，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。應(yīng)對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在工廠領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了必須掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成xxx倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成xxx倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xxx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情景，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
（二）對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)
1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉xx、xx倉(cāng)庫(kù)基本情景，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)
（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自我的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自我。
（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自我在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自我的工作定位，進(jìn)取和同事討論改善方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。
商管員月工作總結(jié)篇十三
庫(kù)管員始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。寫(xiě)好總結(jié)也是工作之一。今天小編就為大家整理庫(kù)管員年工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺(jué)已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)月了。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，即將迎來(lái)下半年艱巨的工作任務(wù)。在上半年的工作中主要有以下幾個(gè)方面：
1、請(qǐng)驗(yàn)
生產(chǎn)物資少于安全庫(kù)存時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)原材料（內(nèi)包材和外包材）的請(qǐng)購(gòu)工作。
2、到貨
請(qǐng)購(gòu)物資的到貨處理，主要是協(xié)助送貨人將物資整齊碼放在待檢托盤(pán)上，然后清點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格，清點(diǎn)完畢簽收；根據(jù)到貨物資的數(shù)量規(guī)格寫(xiě)請(qǐng)驗(yàn)單（分別送交qc和qa）以及在u8系統(tǒng)上做到貨單。
3、入庫(kù)
配合qc對(duì)物資進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格發(fā)合格報(bào)告單；物資不合格在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的前提下做讓步處理或退廠家。在物資合格的前提下，簽收物資合格報(bào)告單在u8系統(tǒng)里做入庫(kù)，根據(jù)物資入庫(kù)單手寫(xiě)一份原材料入庫(kù)單用于采購(gòu)報(bào)銷和財(cái)務(wù)結(jié)賬。對(duì)合格的物資從待檢區(qū)運(yùn)到合格品區(qū)，整個(gè)的入庫(kù)環(huán)節(jié)算是做完了。
4、出庫(kù)
依據(jù)生產(chǎn)領(lǐng)料單進(jìn)行發(fā)貨工作，發(fā)貨過(guò)程須認(rèn)真仔細(xì)看好領(lǐng)取物資的數(shù)量規(guī)格，尤其是規(guī)格一個(gè)字母都不能錯(cuò)，剛來(lái)公司的時(shí)候我就是因?yàn)閏mv—m48t和cmv—g48t混淆而發(fā)錯(cuò)貨物，因及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤才導(dǎo)致釀成大錯(cuò)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的熟悉這種低級(jí)錯(cuò)誤再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。發(fā)貨過(guò)程中還需特別注意根據(jù)批號(hào)先進(jìn)先出，發(fā)貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)和采購(gòu)協(xié)商。發(fā)貨完畢依據(jù)原材料領(lǐng)料單及時(shí)在u8系統(tǒng)上做調(diào)撥處理。
5、退庫(kù)
生產(chǎn)對(duì)多領(lǐng)取的物資及不能用于生產(chǎn)的物資（壞的）進(jìn)行退貨處理，認(rèn)真仔細(xì)的把退貨物資碼放到貨位上，根據(jù)退貨單在u8系統(tǒng)里做退貨處理，對(duì)于不能用于生產(chǎn)的物資做了退貨處理后還要做一個(gè)調(diào)撥（調(diào)撥到不合格品庫(kù)）然后填寫(xiě)不合格物料確認(rèn)表申請(qǐng)報(bào)廢。
6、盤(pán)點(diǎn)
盤(pán)點(diǎn)物資要精準(zhǔn)、認(rèn)真、耐心。每月26日為結(jié)賬日，26日之前的單據(jù)需全部在系統(tǒng)里做完，盤(pán)點(diǎn)數(shù)量和系統(tǒng)數(shù)量有誤差時(shí)找到原因及時(shí)處理。把物資領(lǐng)料單及入庫(kù)單據(jù)交由財(cái)務(wù)結(jié)賬。
7、溫濕度記錄
每天都要做好溫濕度記錄及蟲(chóng)鼠害記錄，若發(fā)現(xiàn)溫濕度超標(biāo)和蟲(chóng)害及時(shí)做好處理工作，月底把記錄表交由設(shè)備保管。
8、gmp認(rèn)證
配合做好各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作；做好倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到帳目一目了然，達(dá)到帳、卡、物一致；做好倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
這就是我做庫(kù)管的日常工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合和熟悉我對(duì)自己平時(shí)收發(fā)貨工作都較滿意，唯一不足之處就是在我收深圳金燦華的板子時(shí)，天地華宇司機(jī)態(tài)度相當(dāng)惡劣，難不成我不點(diǎn)清數(shù)量規(guī)格就簽收，出現(xiàn)情況誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)；貨物由待檢區(qū)運(yùn)到二樓合格品庫(kù)時(shí)會(huì)因那個(gè)上下坡受到阻難，有好幾次貨物都卡在哪里不能動(dòng)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力影響工作效率；夏天來(lái)了每次進(jìn)庫(kù)房發(fā)貨都很悶熱，雖然有制冷設(shè)備但是制冷效果不理想，每次在里面發(fā)貨出來(lái)都是一身汗；還望有關(guān)部門(mén)予以解決。
“做一名優(yōu)秀的包裹庫(kù)房管理員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負(fù)庫(kù)管員這個(gè)重任以來(lái)，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行包裹庫(kù)包管理?xiàng)l例，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局長(zhǎng)和班長(zhǎng)的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評(píng)。
包裹庫(kù)房管理看似是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不僅要干好內(nèi)部工作，還要做好對(duì)外服務(wù)，兩都缺一不可，相輔相成。
內(nèi)部工作中，首先要說(shuō)的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗(yàn)收”是郵政三項(xiàng)基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開(kāi)庫(kù)房的門(mén)按照包裹庫(kù)房合攏本清點(diǎn)包裹件數(shù)，件數(shù)一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計(jì)好今天的進(jìn)口和放出數(shù)量后得出結(jié)存量，到庫(kù)房清點(diǎn)實(shí)物，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)一致后才能離開(kāi)。
其次，就是轉(zhuǎn)窗投郵件的交接。原來(lái)投遞進(jìn)口的普包和快包都是由營(yíng)業(yè)來(lái)進(jìn)行開(kāi)拆工作，但現(xiàn)在快包改為由投遞自己開(kāi)拆了，一些投遞員無(wú)法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉(zhuǎn)交營(yíng)業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個(gè)每天的轉(zhuǎn)窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉(zhuǎn)窗投郵件交接清單，逐件核對(duì)包裹號(hào)碼、接收專號(hào)和收件人姓名，確保郵件信息和數(shù)量無(wú)誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時(shí)郵件的平衡合攏。
說(shuō)起郵件轉(zhuǎn)窗投，這里面還有一問(wèn)題，那就是由于投遞剛接手這項(xiàng)工作，只知道個(gè)大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問(wèn)，我當(dāng)然是知無(wú)不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號(hào)供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒(méi)想到東西轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的時(shí)候還是存在一些問(wèn)題，那就是他們接收專號(hào)貼得那面都有，這樣一來(lái)就對(duì)我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號(hào)都是貼在包裹比較小的一個(gè)面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時(shí)找到了有關(guān)負(fù)責(zé)人，跟他說(shuō)明利害關(guān)系，他也欣然接受，順利的把問(wèn)題解決了。
還有就是包裹的催領(lǐng)、退轉(zhuǎn)和逾退工作。包裹的催領(lǐng)看似是一件平常小事，但卻關(guān)系到郵件能不能被收件人收到的大問(wèn)題。因?yàn)槲也恢挂淮卧诠ぷ髦杏龅竭@樣的問(wèn)題：用戶是拿著催領(lǐng)單來(lái)取包裹的，一問(wèn)才知道用戶根本就沒(méi)收到過(guò)包裹單，究其原因有很多種，可見(jiàn)催領(lǐng)的重要性。
催領(lǐng)分為兩次，一次催領(lǐng)和二次催領(lǐng)。一催一般為按地址發(fā)催領(lǐng)單，而二催為打電話或掛號(hào)信。我個(gè)人認(rèn)為二次催領(lǐng)是很重要的，一旦這次沒(méi)能及時(shí)催領(lǐng)包裹很有可就要逾期退回了，這對(duì)于收件人不能不說(shuō)是一個(gè)損失，除非收件人確實(shí)不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達(dá)到直接跟收件人對(duì)上話，跟對(duì)方說(shuō)明情況，催促對(duì)方趕快來(lái)取包裹，免得因此耽誤時(shí)間造成包裹的退回。
退轉(zhuǎn)和逾退工作也是庫(kù)房管理的一部分。每次對(duì)于投遞交給我的轉(zhuǎn)包，我都是按照單子從庫(kù)房里找到包裹，認(rèn)真核對(duì)無(wú)誤才進(jìn)行操作，對(duì)于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對(duì)用戶的負(fù)責(zé)，我都盡量跟用戶進(jìn)行溝通，看能不能來(lái)直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來(lái)寄去，對(duì)包裹負(fù)責(zé)；另一方面也是減少用戶的等待時(shí)間，對(duì)用戶負(fù)責(zé)。而對(duì)于到了期沒(méi)有取的包裹或是投遞批有原因無(wú)法投遞的包裹，我也是仔細(xì)核對(duì)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
一次，投遞交給我一個(gè)包裹單，批注退回原址，我仔細(xì)一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實(shí)挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細(xì)一看上面留有收件人的電話，出于一種責(zé)任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯(lián)系，他此時(shí)也正在焦急的等待中，跟他說(shuō)明情況后便去找投遞負(fù)責(zé)人及相關(guān)投遞人員交涉，由他們?cè)俑占寺?lián)系，最終的商量結(jié)果是由收件人自己到郵局來(lái)拿單子取包裹，也因此避免了一次無(wú)謂的退包。
內(nèi)部工作固然很重要，但對(duì)外服務(wù)更是重中之重，畢竟郵政是服務(wù)行業(yè)。包裹的領(lǐng)取是需要帶證件的，如果是領(lǐng)還需雙人證件方能領(lǐng)取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領(lǐng)取包裹，或想當(dāng)然的認(rèn)為只要拿著包裹單就能領(lǐng)取，而沒(méi)有帶證件，還有就是代領(lǐng)的只拿了一個(gè)人的證件，這時(shí)候我都會(huì)耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說(shuō)明利害關(guān)系，不能為其領(lǐng)取包裹不僅是對(duì)包裹，也是對(duì)用戶的負(fù)責(zé)，絕大多數(shù)情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒(méi)引起用戶的不滿。此外，我還會(huì)在用戶領(lǐng)取包裹后提醒用戶核對(duì)包裹和臨柜開(kāi)拆，以避免出現(xiàn)問(wèn)題造成麻煩，在用戶開(kāi)拆后，我還會(huì)主動(dòng)再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來(lái)取得了一定成績(jī)，但于領(lǐng)導(dǎo)要求還存有一定差距，在接下來(lái)的工作中，我將嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示精神，進(jìn)一步踏踏實(shí)實(shí)努力工作，完善工作中存在的不足，做好內(nèi)在工作和對(duì)外服務(wù)工作，做一個(gè)優(yōu)秀的包裹庫(kù)房管理員！
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