通過總結，我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足，并且為進一步改進提供指導。寫總結時要注重文字的流暢性和連貫性，使讀者能夠輕松理解。每篇總結范文都有自己的特點和亮點，可以供大家借鑒和參考。
商管員月工作總結篇一
轉眼間工作兩年了，在勞動保障中心領導班子的正確領導下，在全體同事的幫助、支持下，使我在各個方面都得到了鍛煉和一定程度的提高。工作中我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了勞動保障中心安排的各項工作任務。
認真準時地完成了勞動保障中心安排的各種任務，并整理好各種信息。同時，還認真學習工作技能，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質和工作能力。積極參加組織的每一次學習和會議，把學到的新知識、新技能、新本領和會議傳達的精神，充分運用、發(fā)揮到工作和學習中。本人愛崗敬業(yè)，在工作期間對自身嚴格要求，工作勤奮，能吃苦耐勞，對領導安排的任務加班加點的完成，從不拖拉，始終把務實作為自己的準則。把自身建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守勞動保障中心的各項規(guī)章制度；尊重領導，團結同事，謙虛謹慎，主動虛心接受領導、同事和來自各方面的意見和建議；不斷的改進工作和加強自身建設。堅持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說，積極維護勞動保障中心最基礎層服務窗口的良好形象。
己的工作中，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說、多做，發(fā)揮自己的優(yōu)點，彌補自己的缺點，多向有經驗的同事、領導學習，加強工作的積極性和主動性。
在今后的工作中，我會更加的努力保質保量的做好領導部署和安排的各項工作任務。在對待工作上要有高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作。
20xx年12月
商管員月工作總結篇二
xxxx年，我市水利工程水費工作在市水利局的正確領導下，緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，以穩(wěn)定農業(yè)、挖掘工業(yè)、狠抓重點、規(guī)范管理為指導，進一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各級水費專管機構的積極性，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，全市水利工程水費收交、使用、管理取得可喜成績，較好地完成省、市交給的工作任務，為全市水利工程供水運行管理，保障工農業(yè)用水起到支撐作用?，F將全年水費工作情況以及今后工作打算匯報如下：
xxxx年，對水費工作而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，農業(yè)水費面臨收與不收形勢的轉變，對水費征收工作產生不利的影響，非農水費受到金融危機的沖擊，使征收工作帶來一定的困難，面對不利形勢，我市水費工作以科學發(fā)展觀為指導，改進工作作風，牢固樹立服務基層、服務群眾的信念，積極穩(wěn)妥推進水價改革，嚴格執(zhí)行水價政策，加強水價政策宣傳，健全管理體制，完善運行機制，促進我市水費工作再上新臺階。全年實收水費4700萬元，較好地完成了全年的工作任務，達到年初確定的工作目標，全市水費工作著重在以下幾個方面有了顯著提高。
（一）宣傳工作深入有效。
今年以來，水費宣傳工作掀起了一個新的高潮，全市上下在擴大宣傳面的同時，更注重宣傳的深度，區(qū)別不同層次，采取不同的方式，更新宣傳手段，突出宣傳重點，提高宣傳效果。積極向各級政府領導和有關部門宣傳，充分利用報紙、廣播、電視、廣告牌、黑板報、宣傳畫等形式，開展廣泛深入宣傳，形成強大的宣傳工作氛圍。有力推動了全市水費工作的順利開展。
（二）收費管理工作更加規(guī)范。
今年以來，我市水費工作按照規(guī)范化管理的要求，規(guī)范收費行為，優(yōu)化收費方式，強化使用管理。在研究新情況，解決新問題，尋求新突破，積極穩(wěn)妥地推進水費各項工作方面做了大量的工作。
1、嚴格執(zhí)行水價政策。今年以來各地能嚴格執(zhí)行現行的水價標準，大力推行水價、水量（面積）、水費三公開，全面實行公示制度，從而進一步拓寬社會監(jiān)督渠道，提高了農村供水收費的透明度，沒有發(fā)現搭車收費和加價收費等違規(guī)行為。
2、完善收費制度建設。各縣（市）水利部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站有專門的水費工作考核辦法，強化了目標責任制的管理，縣鄉(xiāng)兩級征收水費臺賬齊全，使水費工作的計收解繳、票據使用、監(jiān)督檢查、考核獎懲等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范和嚴格管理，基本做到水費工作的規(guī)范化和制度化。
3、健全收費網絡，加強收費隊伍建設。今年以來各地在加強供水管理機構建設方面做出積極的努力。今年以來，各地充分發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站以及農民用水者協(xié)會的作用，完善了收費網絡，做到水費計收管理有專門機構、專門隊伍、專門裝備，提高了水費的自收率和實收率。
4、水費專用票據管理得到進一步加強。各地在水費專用票據管理的實踐中，通過專業(yè)培訓、相互交流、上門指導的方式，農業(yè)水費實行電腦開票，普及率達100％，切實提高收費信息化管理水平，加強水費專用票據管理，嚴格按照省廳《關于加強水利工程水費專用發(fā)票管理的通知》要求，統(tǒng)一使用由省地稅局印制的水利工程水費專用發(fā)票，票據領用、繳存管理制度齊全，有專人負責。
（三）加強監(jiān)督，規(guī)范水費資金的使用管理。
今年以來，各地嚴格水費專戶管理，實行收支兩條線的管理制度，收取的水費都能及時繳存水費專戶，沒有發(fā)生截留、挪用等現象，同時加強了水費收支年度預算管理，由財政部門、水利部門共同確定年度收支計劃，控制非生產性支出，充分發(fā)揮了水費資金對水利供水工程運行管理的保障作用。圍繞水費收繳、資金管理和資金使用三個方面，自覺接受財政和主管部門的日常檢查、典型檢查、跟蹤檢查和延伸檢查，進一步規(guī)范了水費資金的使用和管理。
（四）積極探索，努力推進農業(yè)水費計收管理方式的改革。
今年以來，我市按照省廳要求，積極開展農民用水者協(xié)會的試點工作，組建農民用水者協(xié)會，建立供用水雙方關系，是適應農村稅費改革，解決農村普遍存在的管水難、用水難、收費難等問題的有效途徑，也是當前改革傳統(tǒng)農村供水管理體制和傳統(tǒng)收費計收模式的根本出路。各縣（市）結合當地實際，加大改革力度，從創(chuàng)新體制、機制入手，切實采取措施，普遍開展農民用水者協(xié)會試點建設工作，試點面達到55％。
在試點工作中，各地水費機構積極與民政部門溝通，消除成立協(xié)會產生的思想誤區(qū)，使協(xié)會工作能夠順利開展，基本解決了水利工程水費征收管理的需要。
（五）推進非農用水計量收費管理。
用水計量是加強用水管理，推進水利工程水費由粗放型管理向集約型管理轉變的有效途徑。今年以來，我們積極做好以下一些工作。一是加強市本級非農用水遠程監(jiān)控管理工作，及時核對用水數量，完善監(jiān)控報表臺賬，及時解決用水計量過程中出現的問題。二是積極推動縣（市）區(qū)的非農水費的計量管理，從協(xié)商收費向規(guī)范收費轉變。三是在資金上給予支持，明確專項經費用于水費計量管理。四是加大非農水費的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步實現依法收費、計量收費，使得全市非農水費工作得以正常開展。
今年以來，市本級水費征收也取得顯著成效。一是從加強內部管理入手，處室下設征收組和綜合組，明確小組工作職責和個人工作內容，并且形成考核機制，調動了全體人員的工作積極性；二是拓展新的水費征收單位，在調查摸底、積極宣傳的基礎上，今年新開征南通大倫化工有限公司、江蘇塞奧生化有限公司、南通市狼山港務公司三家收費點；三是突出收費重點，對市自來水公司重點跟蹤，保持經常聯系，不厭其煩地做好解釋工作，保證水費征收能夠按時到位。在同志們的共同努力下，今年市自收水費萬元，實現年初確定的工作目標。
（六）供水服務意識明顯增強。
一是加大供水基礎設施的投入。各地落實強農惠農政策，加強對農田水利基礎設施的投入。xx年全市收取水費4700多萬元，90％以上用于水利供水運行管理，以及農田水利基礎設施的投入，為扎實推進社會主義新農村建設作出了努力。二是依法收費有所提高，各地加強對水費工作人員的業(yè)務學習和政策培訓，增強了收費隊伍的法制觀念、群眾觀念和服務意識，堅持以服務促收費，以收費強收費推行陽光操作，人性化收費。今年以來沒有發(fā)現因水費計收而引發(fā)重大舉報和群訪事件，維護了水利部門的形象。三是切實做好困難農戶的水費減免工作。各地從實踐三個代表、關心困難群體和構建和諧社會的高度，充分認識做好受災困難農戶水費減免工作的重要性，嚴格執(zhí)行《江蘇省水利工程水費因災減免暫行辦法》，普遍開展以民政部門確定的低保農戶水費減免工作，確保各項水價政策，嚴格按規(guī)定執(zhí)行到位。
xxxx年面對農業(yè)水費和非農水費工作的新形勢，我們要力爭在規(guī)范水費計收行為、探索水費收繳的新方式方面取得新的進展，在加強調查研究、完善水費政策法規(guī)方面取得新的成績，在推廣信息化、促進計量收費方面取得新的成績，在增強服務意識、適應經營性收費管理要求方面有新的提高，穩(wěn)步推進水價改革，確保水費收繳任務的全面完成。具體做好以下幾個方面的工作：
（一）轉變觀念，創(chuàng)新水費工作理念。
針對水費計收工作面臨的新形勢和新要求，在思想觀念上要有所突破，在工作實踐上有所創(chuàng)新，在推動發(fā)展上有所作為。一是在收費管理理念上有所轉變；二是水費計收要以農業(yè)為主向以非農收費為主轉變；三是要從協(xié)商收費向規(guī)范收費轉變。農業(yè)水費要通過探索成立用水者協(xié)會的形式改變目前的收費管理方式。非農方面，要以現代技術手段為支撐，依托先進的供水監(jiān)測管理系統(tǒng)，準確提供取水數據，逐步實行按方收費。
（二）加強宣傳，營造良好的水費計收氛圍。
各地要結合實際，采取多種形式，將水費計收宣傳發(fā)動作為水費工作的重中之重，形成立體、交叉全方位的水費宣傳格局，堅持常抓不懈。尤其要區(qū)別不同對象，突出重點，注重宣傳的深度和效果。
（三）強化管理，規(guī)范水費計收使用行為。
一要完善收費制度建設；二要健全收費網絡，加強收費隊伍建設；三要嚴格執(zhí)行水價政策；四要加強水費專用票據管理；五要積極探索切合實際、行之有效的農業(yè)水費計收模式；六要加強水費資金的收入和使用管理。
（四）突出重點，加強非農水費征收管理。
將非農水費的計收挖潛作為水費工作的重點和增長點，在繼續(xù)完善提高農業(yè)水費計收管理的同時，通過推進水費信息管理系統(tǒng)和供水計量收費，加強非農水費的計收管理力度，努力提高非農水費的計收率。
（五）優(yōu)化服務，樹立水利部門良好的形象。
水費工作要自覺接受社會的監(jiān)督和評議，水費計收涉及千家萬戶，社會關注度較高，因此要更加注意轉變工作作風，切實做到以服務促收費，將有限的水費資金用于農田水利等供水設施建設，使水利工程水費取之于民，用之于民。另外，切實做好受災農戶的水費的減免工作，從實踐三個代表、關心困難群體和建設和諧社會的高度，充分認識做好受災農民水費減免工作的重要性，認真做好受災農戶的調查，落實水費減免政策，切實維護廣大用水戶的利益。
商管員月工作總結篇三
落實“五五”普法工作任務，是全面提高單位職工法制觀念，培養(yǎng)單位職工依法行政、依法辦事能力的有效手段。，xx年，碧流河水管站在“五五”普法工作中，能嚴格依照上級關于“五五”普法工作的原則、要求及工作目的開展普法工作，經過全站職工的努力，使“五五”普法普及工作在全站范圍內得到了很好的發(fā)展。現將碧流河水管站xx年上半年普法工作進展情況總結如下：
領導重視“五五”普法工作是抓好單位職工“五五”普法工作的關鍵，是推動“五五”普法工作不斷前進的主要手段。為抓好單位xx年“五五”普法工作，碧流河水管站首先成立了“五五”普法工作領導小組，并對小組成員具體負責“五五”普法工作職責及任務進行了分解，在明確職責的情況下，使任務落實到人。在單位領導小組的帶動下，碧流河水管站依照縣水利局有關“五五”普法文件精神對xx年“五五”普法工作進行了全面安排，制定了切實可行的碧流河水管站五五普法工作安排，為單位“五五”普法工作的順利開展奠定了可靠的理論基礎。
xx年，碧流河水管站在“五五”普法落實工作方面，主要采取狠抓制度落實和學習任務落實兩個方面，促使五五普法工作的全面發(fā)展，首先：依據單位文明市民學校課程安排，將“五五”學習內容與文明市民學校學習內容有機的結合起來，將《中華人民共和國憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處法條例》、《民法通則》等五部公共法律、法規(guī)當做重點學習內容，安排職工進行重點學習，做到重點掌握，與此同時，安排職工對《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國水土保持法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國河道管理法》等四部水利專業(yè)法規(guī)進行了學習，提高了單位職工學法、用法、懂法的意識，使單位職工在熟悉法規(guī)、法律的情況下，自覺維護法律尊嚴、培養(yǎng)了用法律手段解決實際問題的能力。其次，注重職工對《水法》知識的應用，鼓勵職工在下村之機，碰到水事案件要依法處理，在不斷總結經驗的基礎上，提高單位職工解決實際問題的能力。
xx年，在“五五”普法知識的學習過程中，碧流河水管站學習領導小組依據單位“五五”普法學習內容，對單位職工學習“五五”普法知識進行了測試，并借xx年“世界水日”“中國水周”之機，組織職工采取張貼標語、散發(fā)水法宣傳單、播放水法規(guī)錄音等活動，進行了大規(guī)模的《水法》宣傳活動。為群眾掌握水法知識提供了良好的學習機會，并組織全站職工進行了《水法》知識競賽，通過這次競賽，使單位領導對單位職工掌握《水法》的知識情況進行了全面的了解，為鼓勵單位職工學習《水法》的積極性，單位“五五”普法工作領導小組，依據競賽成績對競賽中獲得優(yōu)勝者進行了獎勵，為提高單位職工的積極性起到了很好的推動作用。
總的來講，xx年上半年碧流河水管站在“五五”普法工作中，雖然取得了一定的成績，但不足之處仍然存在，在今后的“五五”普法工作中，本站將圍繞水利中心工作，在狠抓職工應用法律手段解決現實問題上下功夫，在培養(yǎng)真才實學方面下功夫，在創(chuàng)造大規(guī)模的學習活動上下功夫。為提高水利職工整體學法、懂法意識，全面提升水利職工依法解決實際問題的能力而努力奮斗，為社會創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。
商管員月工作總結篇四
上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下， 較好地完成了上半年的各項工作任務，在思想政治主面都有了更進一步的提高?，F將 20xx 年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成 工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè) 心。工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
1.負責倉庫各種產品及配件的入庫、出 庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。
2.做到對倉庫配件定期盤點，做好帳、卡、貨物相符， 保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。
3.嚴格把好驗收關、按合 同或訂單的要求，對已到貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗。
4.合理做好產品 進出庫。
出庫單須有主管領導和領物人簽字， 采用貨位編號， 做到先進后出、 產品堆放整齊、 擺設合理。
我本著“把工作做的更好”的目標，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務
總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下 不足。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。
一方面， 由于個人能力素質不夠高， 原材料倉庫收發(fā)數有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較 緊，工作效率不高。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，求真務實，全力做好本職工作。
加強工作培養(yǎng)。
始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、 積極進取的工作作風。
總之半年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不 足，在下半年里我一定繼續(xù)努力工作。
商管員月工作總結篇五
尊敬的各位領導：
您們好!光陰似箭，歲月如梭，沁骨的寒氣帶來了冬的訊息，也即將送走了充實而忙碌的一年。20xx年8月2日，我很榮幸通過公司領導的面試，從事金融物流部監(jiān)管工作。轉眼我已工作4個多月，期間我自覺的遵守各項工作制度，不遲到、不早退、嚴于律己;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作，在完成領導交辦工作的同時，積極主動的幫助新入職同事開展工作。下面是我在工作、學習等方面作的簡要小結，不妥之處敬請批評指正。
(一)加強學習，不斷提高自身素質
入職后，來到蘇州美的產銷公司，每天虛心向柏杉蔭師傅學習公司的規(guī)章制度、三方協(xié)議、盤庫、每日工作報表的制作、更新系統(tǒng)以及異常出庫情況處理等。經過一周后基本掌握如何開展各項事務，也放手開始獨立嘗試工作，第二周開始感覺工作良好。在8月20日，公司安排來到蘇州富元標準件有限公司，獨立處理監(jiān)管點日常各種事務。由于很好地掌握工作的開展，9月順利通過轉正。
(二)積極做好公司交辦的各項工作
公司下達的各項工作，我都積極地接受，認認真真抓好落實，并踏踏實實地完成領導交辦的各項工作。期間，接受公司的調派安排，從蘇州美的產銷公司來到蘇州富元標準件有限公司，再到后來派遣到太倉寶利來油脂有限公司帶班，以及現在的昆山江南鋼材市場。
在這過程中，雖然工作地點經常變動和不那么穩(wěn)定工作和生活環(huán)境，但是自己從未抱怨過公司的安排，而是，始終如一堅持我認真負責的工作態(tài)度。每天近上十次的尋庫，從未馬虎過，所以庫存信息掌握的很準確，很好的控制了風險的存在。另外，積極掌握企業(yè)動向，做好了各項預警工作。
曾子曰：“吾日三省吾身”，人總在思考和反省中進步的，我提醒自己時刻不能麻木，不能隨波逐流，做事情一定要問自己為何要那么做?那樣做的.好處是什么?有沒有更好的方案?先賢屈子有過“路買漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的感嘆。起初我工作時，首次遇到企業(yè)低于最低控貨額強行出庫，而手忙腳亂不知怎么做才好。經過一段時間的磨練，探索出適合自己的工作方法：提前告知雙方、等待處理結果、現場情況記錄、憑提貨通知書出庫/阻止強行出庫。
以上，進而減少風險存在的可能。
以及后來，調派到太倉寶利來。因大豆生產成豆粕，大豆庫存低于最低控貨額900多萬元，控制豆粕出庫，豆粕抵押大豆的差額。這些比較棘手的工作，我每天都保持高度的警惕，認真負責地完成領導交代的各項事宜。9月份的工作表現，得到各位領導的肯定，評為一級監(jiān)管員。
監(jiān)管員工作涉及三方利益，因為我一直以我們公司利益為主要考慮對象，而沒能巧妙地處理好與出質方、質權方的關系。致使自己在工作過程中常會出現棘手問題，故在接下來工作過程中，要求自己不斷改進和提高工作的方法。
由于監(jiān)管點辦公、倉庫、網絡、住宿等條件的差異，希望公司在工作上給予具體情況具體對待，更多的及時幫忙解決那些條件比較艱苦網點的存在的問題，必要時，可以給予額外補助。讓基層員工感受到公司的溫暖和領導們的關懷。
三是全方位，多層次完善自己各項工作業(yè)務能力，突破自己，以
適應公司崗位的需要?？炭套プC遇，時時挑戰(zhàn)自我!
最后，對關心、支持、鼓勵、照顧我的領導和同事們表示衷心的感謝，是您們給我創(chuàng)造了一個展示自我的機遇和實現自我的平臺，同時也讓我學會了更多的知識，懂得了更深的做人道理，雖然自己的表現不是很完美，但我會時刻的將自己的不足之處銘記于心，在新的一年里更加努力工作、更加努力學習，更加扎實基礎，以最好的狀態(tài)迎接新年新挑戰(zhàn)。
元旦將至、春節(jié)不遠，最后我衷心祝愿金融物流部各位領導及全體同事，元旦快樂、新春愉快、全家幸福、萬事如意!
謝謝大家!
商管員月工作總結篇六
我是xx社區(qū)一名計生協(xié)管員，在街道黨工委、計生辦和社區(qū)兩委的領導下，這三年來認真做好本職工作，在工作中積極學習計生業(yè)務知識，遇到問題積極向老主任請教，在工作中積累經驗，不斷提高自己的業(yè)務水平?，F將這三年來的工作情況述職如下：
三年來，為了提高自身素質，本人堅持不懈地學習社區(qū)理論知識，計生法律法規(guī)政策，自覺做到勤學多想。在日常工作中，我時刻牢記自己是個新人，工作經驗不足，遇到問題，本人都以求教的工作態(tài)度向社區(qū)主任、同事前輩學習，不斷總結工作經驗，改變工作方式，開闊工作思路，及時糾正自己的不足之處，跟上領導工作節(jié)拍，與同事工作合拍，積極融入社區(qū)大家庭，努力提高自己的工作能力和業(yè)務素質。
在計生全面宣傳訪視工作中，本人與中心戶小姐長積極配合，發(fā)放宣傳單、宣傳品，做到面對面宣傳，由于轄區(qū)內的流動人口復雜，要多次入戶才能工作到位。個別群眾不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之經情，曉之以理，最近終得到居民的理解與肯定。三年來，本人均能以良好的精神風貌接待來辦事的每位居民，為居民辦理流口人口婚育證、生育證、獨生子女證、雙無業(yè)獨生子女獎勵等，對于無法辦理生育證或無法開出的證明，我將耐心解答他們的疑問，并幫其解釋一些辦證的程序，得到居民的諒解。我時刻牢記“居民之事是大事”居民關心的事要認認真真地做，居民犯愁的事要義不容辭去幫。
總之，在社區(qū)領導的細心指導，關心教育，同事之間的熱心幫助，讓我深深體會到社區(qū)大家庭的溫暖，手上開展的工作得到社區(qū)居民的肯定，同事認可，讓我深受鼓舞，同時我也深深地意識到自己的社區(qū)工作經驗薄弱，工作還不夠大膽，主動等，這些問題都有待完善與加強。在今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，不辜負領導的期望。
商管員月工作總結篇七
20xx年即將過去，在過去的一年里在公司正確領導和員工的積極協(xié)助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的臺階。庫房面貌得到了有效的改善，服務于工程項目的效率得到了提高。
1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，干凈整潔的
庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。
2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由于保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發(fā)生和更好，更準確，及時的協(xié)助財務工作。
2、充分發(fā)揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。
3、協(xié)助采購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。
4、按照材料發(fā)放規(guī)定，保證及時、準確的發(fā)放工程及售后等的用料。
5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項（不含售后和其他用料）其中固化24萬。
1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協(xié)調，事半功倍
2、倉庫管理務必以事實為依據，以規(guī)定為準繩，要有良好的職業(yè)素質和職業(yè)操守
辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作
2、克服庫房庫位不足的問題，盡量保證庫房擺放的合理性
3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念
4、積極學習，提高工作效率
5、積極配合各部門的工作
面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
20xx年轉瞬即將過去，回顧這不平凡一年，自己在局長和各位主任的帶領下、在同志們的支持和幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現將一年來的工作情況簡要匯報如下：
由于工作需要，10月份我從客戶經理崗位調到配送中心擔任庫管員工作。
公司領導和同事對我寄予很大的期望，在保管員這個崗位我感到肩上的擔子很重，責任很大。我一直以一種寢食不安的精神一心撲在工作上，倉庫卷煙出入庫、庫工作尤為重要，決定了公司每天的賬目信息能否清晰準確，每天都要比對賬目，保證無任何紕漏；倉庫內卷煙及設備安全不容忽視，安全無小事，不容有半點疏忽，每天都要對庫內設備、卷煙、門窗、環(huán)境進行檢查，確保沒有任何安全問題；庫內環(huán)境衛(wèi)生、卷煙堆放位置、托盤擺放、出入庫人員登記、報送數據采集信息等工作十分鎖碎。每天重復著出庫、入庫、驗貨、記帳、報送信息、分類垛放、開窗通風、防火防盜、賬物比對工作，工作時間較長，基本早8點至晚7點，節(jié)假日基本無休息，因為到貨就要及時入庫，確保卷煙安全，這不但是對企業(yè)負責，同時也是對工業(yè)負責。通過認真細致地完成工作，沒有出現任何差錯。
回顧即將過去的一年,自己的工作經驗不斷積累，與各部門的溝通與協(xié)調能力得到加強。較好完成了由客戶經理向庫管員的角色轉換。但是自己能夠克服困難順利完成好本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對張局和各位領導和同志們表示衷心的感謝！
在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，圓滿完成領導交給的各項任務，為煙草獻出一份力，爭做一名合格的煙草人。
回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平。注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作。
倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛(wèi)生，自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我?guī)飓@得了一等獎的好成績。
三、存在的`問題和今后的努力方向。一年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業(yè)，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學習，工作效率有待進一步提高；第二，平時工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數；第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會到了領導的關心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項工作。
作為一個倉庫保管員，在這我對倉庫保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現形式，其實物料就是錢，物化了的錢，而倉庫就是放錢的口袋。當然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產生任何浪費、破壞和盜竊物料的行為，記得經理曾這樣教導過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個倉庫保管員應盡的責任，我將責無旁貸。
衛(wèi)生清潔：每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現場整潔工作，負責倉庫的日常衛(wèi)生及各項記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料；按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查,發(fā)現問題及時匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領料單，不能發(fā)放物料；手續(xù)不符合要求的，不能發(fā)放物料；未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放；完成一件工作后要作自我檢查，以發(fā)現問題及時解決；對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量；有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下"；工作主動，而不是被動等待安排；對工作現場管理做到"眼到手到"，預防倉庫材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實都與個人的責任心有關。責任心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風，責任心主要取決于保管員的素質及工作環(huán)境的熏陶和各位領導的帶領。倉管員是倉庫的管家，權力小但責任大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當涌泉相報”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報答各位領導對我的關心以及各位同事的幫助。
商管員月工作總結篇八
在20xx年，街道城鄉(xiāng)建設管理科在街道黨工委、辦事處的領導下，在上級主管部門的指導下，按照街道黨工委要求，緊緊圍繞街道的中心工作，克服困難，同心協(xié)力，比較圓滿地完成了各項工作任務。
1、區(qū)政府投資項目：
蔚斗二區(qū)西側老小區(qū)整治涉及房屋19幢，面積3.4萬平方，已完成招投標，中標價格為563萬元，11月初準備進場施工。
北平路雨污水管道改造工程項目，街道聯合內河辦、城管局、水利局、發(fā)改局等多部門進行兩次專家會審，專家認為該項目實施條件不成熟，存在諸多困難。一是不能完全解決雨污徹底分離的問題；二是開挖圍堰抽水對東側居民的房屋會造成一定的安全隱患；三是一旦截污會影響浦山、老鷹山等泄洪能力。目前，該項目已獲發(fā)改局批準暫緩執(zhí)行。
2、街道民生項目：
渡頭文化廣場建設項目占地面積10000余平方米，主要涉及四大項目，一是小浹江河岸綠化工程，有效提升區(qū)域環(huán)境；二是拓寬直街，解決幼兒園周邊道路交通問題；三是計劃新增停車位90個，緩解居民停車難；四是新建綜合文化廣場、門球場等多種類文化娛樂設施，豐富群眾業(yè)余生活。該項目預計于11月底完工。
環(huán)山路人行道改造項目分三段實施，其中蔚斗二區(qū)東側段、蔚斗一區(qū)段已經完工，蔚斗二區(qū)西側段結合老小區(qū)整治逐步開工。
新建路人行道改造項目、宏源路板塊維修、半路洋拆后河岸綠化、浹水大閘下地塊綠化、蔚斗小公園建設、莆山下拆遷地塊圍墻工程、科元塑膠食堂門口人行道改造等民生及應急項目均已按計劃完工。
3、配合區(qū)級項目：
天然氣管道接入工程由寧波星光燃氣集團有限公司進行施工，項目總長約1133米，施工后將滿足蔚斗一期與蔚斗二期小區(qū)居民用氣需求。目前該項目已完成全部管道鋪設和路面修復，下一步還將進行規(guī)劃驗收等工作，預計年農歷新年前通氣。
京甬路拓寬工程由區(qū)交通局實施，目前已經完成方案會審。
江心島文化廣場建設工程由區(qū)建工局負責實施，目前已經報區(qū)招投標中心，11月19日開標，預計12月份開工建設。
1、制定市政園林考核辦法。辦法出臺后，市政公司對照考核結果認真分析，及時完善各項制度，進一步明確了各養(yǎng)護小組的工作職責，細化了成員分工，形成了責任到人，上下聯動、整體推動、層層落實的工作格局。
街道根據考核辦法，進行了前三季度的考核，考核結果及時反饋，市政公司根據反饋情況及時整改。從上考核成效看，辦法的制定和實施對工作起到了較大的促進作用。
2、加強市政設施維護，確保功能發(fā)揮。
道路方面：維修路牙石300米，清理各類窨井共計27000余個，疏通管道470余米，清運淤泥、垃圾80噸，更換雨污水井蓋117套。泵站排水：區(qū)域內4座污水提升泵站克服設備陳舊、老化及時做好保養(yǎng)和維護，確保設備正常運轉，累計排水量達280萬噸。道路路燈照明方面：1—6月份受理路燈故障電話30余次，累計完成搶、維修15班次，維修路燈180盞次，更換鎮(zhèn)流器150個；接觸器、觸發(fā)器110個，更維修電纜8處，更換電纜120余米，確保城市亮燈率及設施完好率92%以上。橋梁維護：定期對橋梁進行檢查，嚴查存在缺陷，防止產生安全隱患，防止事故發(fā)生。完成四號橋橋梁破損修復。
3、強化園林綠化管護，增強城市綠化效果。
1、全面貫徹執(zhí)行招投標法律法規(guī)和街道小型公共資源交易項目管理辦法。全面貫徹執(zhí)行《xx區(qū)（開發(fā)區(qū)）街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）小型公共資源交易和項目管理辦法》及《關于進一步加強街道（鎮(zhèn)）小型工程建設監(jiān)管意見的通知》等文件精神。加強組織領導，進一步嚴格招標前審批程序。截止目前所有項目均采用公開招標形式。規(guī)范招投標交易工作流程，項目均聘請招標代理單位的同時，中心加強了對招標代理單位的管理，確保了公共資源交易服務工作的規(guī)范化，標準化，程序化。
2、進一步完善公共資源交易模式，推行預選承包商制度。20xx年年初公共資源交易中心完成了20xx年至20xx年度街道小型項目監(jiān)理預選承包商，及20xx年-20xx年度街道房建類項目工程設計單位預選承包商的資格審查工作，并建立了相應的預選承包商制度。制訂了嚴格的評審標準，實行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)高效選擇設計監(jiān)理單位，預選承包商制度的實施將更進一步規(guī)范街道項目設計監(jiān)理市場，遏制設計監(jiān)理市場無序惡性競爭，有效帶動街道項目擇優(yōu)選擇設計監(jiān)理單位，提高項目的設計及監(jiān)管質量，促進工程設計及監(jiān)管模式的改革與完善，為街道基礎建設的有序發(fā)展提供保障。
3、全面參與各類公共資源交易招投標工作。20xx年公共資源交易中心全面參與了15個工程項目的招投標工作。項目分別為：街道北平路道路及雨污水管道改造工程設計；20xx年-20xx年度街道小型項目監(jiān)理預選承包商；20xx年-20xx年度街道房建類項目工程設計單位預選承包商、街道林唐村老年解困房工程監(jiān)理；街道蔣家村低效林改造工程；xx區(qū)蔚斗小學高清網絡監(jiān)控系統(tǒng)工程；蔚斗小學羽毛球場塑膠地坪工程；街道林唐村老年解困房工程；寧波聯合實驗中學校史室裝修工程；街道20xx年度森林撫育、幼林撫育工程；蔚斗小學足球場人造草坪工程；蔚斗小學食堂、連廊地面改造工程；xx區(qū)蔚斗小學圖書館裝修工程設計、施工一體化工程；街道林唐村低效林改造項目；街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理。
項目全部采用公開招標方式，其中街道北平路道路及雨污水管道改造工程設計及街道蔚斗新村二期整治工程監(jiān)理在兩次公開招標流標后直接發(fā)包。項目合計中標總價為2971.14萬元，比預算標底總價3213.27萬元，增收節(jié)支了242.13萬元，增收節(jié)支率7.54%，取得了較為明顯的社會效益和經濟效益。在街道紀工委監(jiān)督，街道公共資源交易中心的把關下，截至目前，沒有出現過一起糾紛或投訴。
4、著力提升工作人員業(yè)務素質，完善公共資源交易網站建設。樹立大局意識、服務意識。中心工作人員切實加強政策法規(guī)和業(yè)務知識的學習，特別是區(qū)里新文件的學習，不斷提高自身素質。樹立責任意識、自律意識。組織中心人員參加街道紀委舉辦的廉政教育活動，切實履行工作職責，增強法紀觀念。有效利用公共資源交易網站，按規(guī)定要求發(fā)布招標公告及中標公告，積極發(fā)布上報動態(tài)信息。全力打造“行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效”的公共資源交易陽光平臺，不斷提升服務水平。
1、組織培訓。安排各片區(qū)監(jiān)管員和安全管理員參加區(qū)里組織的房屋安全管理第二批培訓和小港、片區(qū)城鎮(zhèn)房屋安全監(jiān)管業(yè)務專項培訓。
2、安排落實安全管理與日常巡查。根據《xx區(qū)城鎮(zhèn)房屋使用安全常態(tài)化網格化監(jiān)督管理》的要求，認真落實常態(tài)化網格化監(jiān)管制度，做好轄區(qū)內房屋安全日常巡查,及時上傳房屋照片和更新房屋信息，在汛期加強日常巡查。
3、重點房屋進行第三方動態(tài)監(jiān)測。委托浙江核力建筑特種技術有限公司對街道三級、四級房屋進行第三方安全動態(tài)監(jiān)測，并同第三方檢測單位對動態(tài)檢測的房屋進行入戶調查。到目前為止動態(tài)監(jiān)測的房屋未出現明顯異常情況。
4.做好防汛防臺工作。積極按區(qū)里要求做好各項房屋安全的排查工作，在雨季節(jié)來臨之際重點排查了低洼地段的房屋。在臺風來到來的時候重點做好房屋的安全巡查工作，特別是做好三、四類房屋的動態(tài)監(jiān)測和巡查，及時上報數據。
20xx對轄區(qū)內的政府投資項目、市政項目、建筑施工企業(yè)做了大量而細致的檢查監(jiān)督工作，督促其進行安全生產自查，確保工程項目安全進行，沒有出現各類安全事故。開展建筑施工安全檢查5次，共簽訂建筑施工經營單位安全生產工作責任書13份。
商管員月工作總結篇九
倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進入成品倉庫工作以來，我深刻體會到這一點，工作中千萬不能粗心大意，掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應該嚴格要求自己。
在實際工作中，我發(fā)現自己原有的知識和技能已遠遠不夠，工作雖然繁忙，但是我在工作中，一邊工作一邊學習經驗，也經常向領導請教，向身邊的同事學習，抓住每次學習的機會，不斷擴充知識存量，全面的提高我的工作能力。
1、要沉著應付，千萬不要慌了陣腳。不管事情多么突然，多么緊急。首先要冷靜地進行分析，穩(wěn)定場面后報告相關領導，并按領導要求協(xié)調相關部門，織織力量處理。
2、要胸有主見，不能唯唯喏喏，面對急事或發(fā)現事件不能退縮。
3、要認真負責，絕不能丟手不管。特別是一時難以處置的問題，不能因為事情已過，就來之高閣，對此我每天都記工作日志，及時找出來我未完成的工作。在“查不落實”中求得落實。
成品倉庫還沒有確定規(guī)劃落實，頭緒很多，任務瑣碎繁雜。剛接觸成品倉庫的工作經常會出現事倍功半的效果，時間長了慢慢琢磨出來哪個該做，哪個不該做，哪個是重點，哪個是次要的，分清楚主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該有請示的要請示，該反饋的要反饋。
通過這一段時間的工作，我認識到自己還有很多不足；一是工作主動性不夠，工作預見性還有待提高，今后工作需要增加超過前意識，凡事想在前頭。二是對突發(fā)事件的應變能力還是需要提高，在今后中的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，努力涉獵多方面的知識，做到全面發(fā)展。請公司領導及同事共同督導！
商管員月工作總結篇十
風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活的經歷。經歷多了，對待生活的的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的的開始。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂。潔、及時清。柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個。體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分。處就經常有一位坐著輪椅來辦。業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦。業(yè)務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況的直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦。業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常的的融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非常的的快樂，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和。我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的。體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
商管員月工作總結篇十一
風風雨雨經歷了許多，無論成功與否那都是一段生活經歷。經歷多了，對待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報到進入**物業(yè)開始，我就面臨著一個新的挑戰(zhàn)。當我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個新生活的開始。
定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內部管理流程，在小企業(yè)機制內建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。
銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現在建立和維護客戶關系上的一項工作，如：引導分流客戶、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實際困難、注意目標客戶、滿足重點客戶特殊需求、處理客戶不滿、保持大堂整潔、及時清理柜面上的雜物等等。面對此項工作我也快一年了，在此期間我從開始時的不適應到現在能很好地融入到這個集體中，我的心態(tài)有了很大的轉變。剛開始時，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關系處理好，更重要的是把本職工作做到細致、到位。每天工作下來時常感到身心疲憊，一天的工作時間是用分秒計算下來的。
總體上講和員工的溝通交流不夠，對部門內的監(jiān)督治理也有不到位的現象。治理能力和工作效率也有待于進一步提高。
在服務上我主動迎接不同的客戶，做到了熱情、大方的解答客戶的問題。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待，及時以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場所吸煙，指導客戶在柜員機上正確使用，對待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質的服務。在我跑班的永安分理處就經常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務的肢殘人，只要看見他遠遠的來了我必定會給他撩起門簾讓他方便的進入大廳。安排他在“一米線”外等候，我主動的充當他的“二傳手”，幫他遞送單據到窗口辦理業(yè)務，把需要本人簽字的單據再遞到他的手上，熱情的和他講明情況直至把他送走。遇到行動不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時候再及時的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務。服務只要做到熱情、文明、誠懇、耐心、準確的解答客戶的問題我想這樣的服務應該就不成問題了。
在客戶維護上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，讓客戶來到這里有一個好的氛圍，好的服務標準。穿梭服務于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時候有客戶主動的和我打招呼，每每這個時侯我的心里都是甜的。
通過這么長時間的相處和磨煉，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關系也相處的非常融洽。跑點讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會和大家小聚一下聯絡聯絡彼此之間的感情。雖然由于銀行工作人員的`工作變動，我總能時常接到他們的電話或問候。雖然我離開了曾經搭班一段時間的伙伴，但總能聽到一聲半聲親切的“**姐”的聲音。我覺得要想把工作做好，和大家的配合是息息相關的，彼此之間的融洽也是對工作的一個很好的促進。這需要一個大度、寬容的心態(tài)。。。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!
營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點之一，只有團結才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓制度，每周例會制度，定期總結工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚***，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
我深知作為一個大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關注，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會在有限的工作時間里，盡量多的吸取知識拓寬我的能量。作為協(xié)管員的工作我感到非?？鞓?，因為我們有一幫很好的領導，他們讓我們有一個很好的后盾，支持和理解我們的工作，讓一切事物都變的得心應手，生命也因此而燦爛了。我會在這樣的集體里，工作中不斷的充實和完善自我，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。
在工作生活方面。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。
商管員月工作總結篇十二
新的一年即將來臨，舊的的一年也即將過去，對這一年的工作我也回顧了很多，發(fā)現作為一名倉庫管理員的辛苦和要學的東西依舊很多，那對這一年的工作的總結如下：
一、工作回顧
（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。
我是20xx年xx月xx日進入工廠，也是我踏入社會工作的第一天。應對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時無從下手，充滿了迷茫，對業(yè)務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在工廠領導合理安排崗位和同事的幫忙下，很快便對工作業(yè)務有了必須掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成xxx倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作；完成xxx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行xxx系統(tǒng)培訓；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情景，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
（二）對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉xx、xx倉庫基本情景，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
（一）高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，僅有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。
（二）專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到提高。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自我都不能認可自我。專業(yè)的學習，使自我的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地提高，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自我能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自我。
（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自我在各種突發(fā)情景和緊急中，我迅速轉變思路，找準自我的工作定位，進取和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。
商管員月工作總結篇十三
庫管員始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞，積極進取的工作作風。寫好總結也是工作之一。今天小編就為大家整理庫管員年工作總結范文，希望對大家有所幫助。
時間過得真快，不知不覺已經來公司四個月了。上半年的工作已經結束，即將迎來下半年艱巨的工作任務。在上半年的工作中主要有以下幾個方面：
1、請驗
生產物資少于安全庫存時負責對原材料（內包材和外包材）的請購工作。
2、到貨
請購物資的到貨處理，主要是協(xié)助送貨人將物資整齊碼放在待檢托盤上，然后清點物資的數量、規(guī)格，清點完畢簽收；根據到貨物資的數量規(guī)格寫請驗單（分別送交qc和qa）以及在u8系統(tǒng)上做到貨單。
3、入庫
配合qc對物資進行抽樣檢驗，檢驗合格發(fā)合格報告單；物資不合格在不影響產品質量的前提下做讓步處理或退廠家。在物資合格的前提下，簽收物資合格報告單在u8系統(tǒng)里做入庫，根據物資入庫單手寫一份原材料入庫單用于采購報銷和財務結賬。對合格的物資從待檢區(qū)運到合格品區(qū)，整個的入庫環(huán)節(jié)算是做完了。
4、出庫
依據生產領料單進行發(fā)貨工作，發(fā)貨過程須認真仔細看好領取物資的數量規(guī)格，尤其是規(guī)格一個字母都不能錯，剛來公司的時候我就是因為cmv—m48t和cmv—g48t混淆而發(fā)錯貨物，因及時發(fā)現錯誤才導致釀成大錯。經過一段時間的熟悉這種低級錯誤再也沒有發(fā)生過。發(fā)貨過程中還需特別注意根據批號先進先出，發(fā)貨過程中發(fā)現質量問題及時和采購協(xié)商。發(fā)貨完畢依據原材料領料單及時在u8系統(tǒng)上做調撥處理。
5、退庫
生產對多領取的物資及不能用于生產的物資（壞的）進行退貨處理，認真仔細的把退貨物資碼放到貨位上，根據退貨單在u8系統(tǒng)里做退貨處理，對于不能用于生產的物資做了退貨處理后還要做一個調撥（調撥到不合格品庫）然后填寫不合格物料確認表申請報廢。
6、盤點
盤點物資要精準、認真、耐心。每月26日為結賬日，26日之前的單據需全部在系統(tǒng)里做完，盤點數量和系統(tǒng)數量有誤差時找到原因及時處理。把物資領料單及入庫單據交由財務結賬。
7、溫濕度記錄
每天都要做好溫濕度記錄及蟲鼠害記錄，若發(fā)現溫濕度超標和蟲害及時做好處理工作，月底把記錄表交由設備保管。
8、gmp認證
配合做好各車間gmp認證所需大量的調帳工作；做好倉庫gmp認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到帳目一目了然，達到帳、卡、物一致；做好倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
這就是我做庫管的日常工作，經過一段時間的磨合和熟悉我對自己平時收發(fā)貨工作都較滿意，唯一不足之處就是在我收深圳金燦華的板子時，天地華宇司機態(tài)度相當惡劣，難不成我不點清數量規(guī)格就簽收，出現情況誰來負責；貨物由待檢區(qū)運到二樓合格品庫時會因那個上下坡受到阻難，有好幾次貨物都卡在哪里不能動，費時費力影響工作效率；夏天來了每次進庫房發(fā)貨都很悶熱，雖然有制冷設備但是制冷效果不理想，每次在里面發(fā)貨出來都是一身汗；還望有關部門予以解決。
“做一名優(yōu)秀的包裹庫房管理員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負庫管員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現行崗位上任職以來，嚴格執(zhí)行包裹庫包管理條例，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產管理，在所長的正確領導下，局長和班長的信任與支持下，很好的完成了本職工作，贏得了好評。
包裹庫房管理看似是一項簡單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強的工作責任心，不僅要干好內部工作，還要做好對外服務，兩都缺一不可，相輔相成。
內部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數，件數一致后蓋名章接收。而下班后，則是統(tǒng)計好今天的進口和放出數量后得出結存量，到庫房清點實物，兩項數據一致后才能離開。
其次，就是轉窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業(yè)來進行開拆工作，但現在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉交營業(yè)窗口投遞，這樣也存在一個每天的轉窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉窗投郵件交接清單，逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名，確保郵件信息和數量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項工作，只知道個大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號供他們使用，以便形成工作的連續(xù)性。但是沒想到東西轉過來的時候還是存在一些問題，那就是他們接收專號貼得那面都有，這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關負責人，跟他說明利害關系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領、退轉和逾退工作。包裹的催領看似是一件平常小事，但卻關系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題：用戶是拿著催領單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領的重要性。
催領分為兩次，一次催領和二次催領。一催一般為按地址發(fā)催領單，而二催為打電話或掛號信。我個人認為二次催領是很重要的，一旦這次沒能及時催領包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認真核對無誤才進行操作，對于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對用戶的負責，我都盡量跟用戶進行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對包裹負責；另一方面也是減少用戶的等待時間，對用戶負責。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細核對，避免出現差錯。
一次，投遞交給我一個包裹單，批注退回原址，我仔細一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實挺籠統(tǒng)的，就想給退了，可是仔細一看上面留有收件人的電話，出于一種責任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯系，他此時也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負責人及相關投遞人員交涉，由他們再跟收件人聯系，最終的商量結果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。
內部工作固然很重要，但對外服務更是重中之重，畢竟郵政是服務行業(yè)。包裹的領取是需要帶證件的，如果是領還需雙人證件方能領取，這都是有規(guī)定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領取包裹，或想當然的認為只要拿著包裹單就能領取，而沒有帶證件，還有就是代領的只拿了一個人的證件，這時候我都會耐心的跟用戶解釋規(guī)定和做用戶的工作，說明利害關系，不能為其領取包裹不僅是對包裹，也是對用戶的負責，絕大多數情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執(zhí)行了規(guī)定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會在用戶領取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆，以避免出現問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步踏踏實實努力工作，完善工作中存在的不足，做好內在工作和對外服務工作，做一個優(yōu)秀的包裹庫房管理員！
""""【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/9540293.html】
