總結(jié)是一個促使我們思考的過程，讓我們更加清楚自己的目標(biāo)和追求。在撰寫總結(jié)之前，我們首先應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象。如下所示是一份總結(jié)范文，供大家參考借鑒。
文化局信訪工作總結(jié)篇一
20xx年，我局信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，全面貫徹落實精神，切實加強對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實“分級負責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，認真開展處理信訪突出問題及群性事件、組織干部進村入戶開展排查化解矛盾糾紛活動，切實為人民群眾解決實際問題，有效地維護了社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。
一、進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，實行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實了由局長任組長，黨委副書記、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)工作人員為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，切實加強對信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是落實責(zé)任。建立部門預(yù)防和處理信訪問題長效機制。堅持部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，所屬單位協(xié)同配合的工作原則，在實際工作中堅持誰主管、誰負責(zé)，及時、就地依法解決問題與思想疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。局黨委副書記主管信訪案件的立案查處工作，對重大信訪案件實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。
三是建立來信來訪接待處理工作制度。建立了由辦公室具體負責(zé)，相關(guān)股室按職能劃分，做好相關(guān)接待的工作制度。對來信來訪實行登記制度，建立臺帳，做到事前有記錄，事后有處理記錄，并立卷歸檔。
四是設(shè)文化市場立舉報電話，開通了“12318和6334333”舉報專線，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套群眾舉報工作程序，對受理的群眾舉報事項，以及重大價格信訪案件將依法立案查處。
二、不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。
面對文化市場群眾舉報和信訪案件的不斷增加，我局進一步完善了文化體育工作信訪工作制度，制定信訪工作責(zé)任追究辦法，健全了文化信訪工作程序，實行了信訪案件、舉報案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。
局信訪辦或文化市場舉報中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報科室負責(zé)人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長時間，但不能超過三個月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對市信訪局和省地局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調(diào)查、及時處理、及時答復(fù)、及時上報。
三、熱情服務(wù)、嚴格執(zhí)法，杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，切實做到為民排憂解難。
文化市場管理問題一直是群眾最關(guān)心的熱點問題，對待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著文體部門的形象。對群眾舉報的文化市場管理問題我們堅持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細心”確保群眾踴躍舉報。
今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實信訪工作，向來訪的群眾“問一聲好，讓一個座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
其次是強化文化市場執(zhí)法大隊辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價格信訪案件，對信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。
三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點、難點問題，從源頭上治理文化市場管理秩序，規(guī)范文化市場經(jīng)營行為。
四、抓好“12318”和6334333文化市場監(jiān)督舉報電話的穩(wěn)定運行，做好“12345政務(wù)服務(wù)平臺”的使用工作，強化社會監(jiān)督機制。
預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)統(tǒng)一部署，做好“12345政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)”，抓好12318文化市場全國、全省專線舉報專正常運行，拓寬了受理文化市場經(jīng)營投訴、舉報的領(lǐng)域和渠道，并在人員密集的車站、醫(yī)院、學(xué)校等公共場所張貼“12318”文化市場舉報電話，使“12318”深入人心，有力地維護了文化市場價的違法經(jīng)營狀況，得到了廣大人民的高度評價，文化市場的知名度和信譽度不斷提高。
五、積極開展文化市場舉報工作，切實維護文化市場的合法經(jīng)營。
20xx年，我局共收到群眾來信來訪13件次，其中市領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦3件、到訪1件、網(wǎng)上信訪9件。在辦理群眾來信來訪信件中，我局高度重視，對干部群眾反映13件信訪熱點難點問題得到了100%解決落實，其中如對局屬單位干部職工反映住房一次性工齡補貼事宜，通過召開座談會，征求意見，對我局存在的住房一次性工齡補貼工作，制定退一補一的支付，受到干部的好評，再如xx大廈業(yè)主多年來反映的房產(chǎn)證、土地證辦理事項的信訪問題，安排專人認真進行辦理，籌集50多萬元，解決業(yè)主兩證辦理問題，截止20xx年12月27日，xx大廈業(yè)主多年來上訪反映的土地證、房產(chǎn)證辦理事項基本得到了解決，大部分業(yè)主較為滿意，有效化解了社會不穩(wěn)定因素。
文化局信訪工作總結(jié)篇二
根據(jù)上級對信訪工作的要求和我局信訪工作面臨的形勢，局黨委十分重視信訪工作，總體表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作的主體意識，責(zé)任意識明顯增高。信訪工作責(zé)任制得到了落實，局黨委書記、局長信訪工作總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作負主要責(zé)任，三位副局長負責(zé)各自分管的信訪工作形成了各負其責(zé)，齊抓共管的新局面。今年局黨委把信訪工作列入議事日程，專題研究信訪2次，切實解決一些有影響的信訪問題。一年來，局黨委書記、局長親自主持協(xié)調(diào)處理重大信訪案件，接待來訪群眾、教師，使問題得到較好的處理。同時，局成立了接待群眾來訪制度。今年領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信，接待來訪占初信初訪總量的70%以上。
二、建章立制，推進信訪工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。
今年1月10日，國務(wù)院頒布新的《信訪條例》后，我局及時認真組織學(xué)習(xí)，并在《xx省人民群眾逐級上訪和黨政機關(guān)受理制度暫行辦法》的基礎(chǔ)上，建立健全信訪工作制度，強化對信訪工作的管理力度，確立每月15日為群眾來訪“接待日”，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負責(zé)接待，受理后，按照“分級負責(zé)，歸口辦理”的原則，及時簽批交辦，及時處理，做到當(dāng)天能解決的當(dāng)日處理好。一年來，信訪干部崗位責(zé)任明確，來信來訪登記準(zhǔn)確、及時、規(guī)范，處理承辦結(jié)果明確，呈批、閱批、交辦、審理手續(xù)較完備，信訪檔案齊全，歸檔及時。
三、加大查處和化解信訪矛盾的力度，努力化解信訪工作的難點和敏感問題。
今年我局信訪工作在做好面上工作的同時，突出重點，把遇到集體上訪、越級上訪、重復(fù)上訪，中小學(xué)亂收費作為今年信訪工作的重中之重來抓。今年受理群眾來信28件，接待來訪群眾6來批，立案10件，處理10人。市、區(qū)交辦的重要信訪件報結(jié)率達100%，其他信訪件做到事事有調(diào)查，件件有回音。我局十分重視，對重大疑難問題和敏感問題，組織精干力量深入調(diào)查，對教師、學(xué)生家長提出的合理要求，做到盡快解決，對不符合政策的不合理要求，做深入細致的疏導(dǎo)工作和說服教育，做到以理服人。在信訪工作中，我局堅持把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾穩(wěn)定在本級不上交，及時掌握信訪動態(tài)，努力控制集體上訪，越級訪、重復(fù)訪。
信訪工作是件事關(guān)社會穩(wěn)定的一件大事，隨著教育管理體制的改革，信訪工作面臨新問題，政策性強，信訪人的期望高，這需多方協(xié)作，對照區(qū)級信訪部門的要求，我局信訪工作有一定的差距，我們將加大力度，探索新形勢下信訪工作新路子，為我區(qū)教育事業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定保駕護航。
文化局信訪工作總結(jié)篇三
20xx年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項制度落實，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，保障工作運行。
按照“分級負責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負總責(zé);紀(jì)檢組長具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
二、狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平。
定期組織相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)中央、省委、政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對信訪工作的認識，增強了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
三、注重風(fēng)險排查，防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個體定稅、減稅免稅、延期申報、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體的事件發(fā)生。同時，實行黨組成員“一對一”負責(zé)制。采取分片包干方式，及時掌握矛盾動態(tài)，落實跟蹤負責(zé)制，切實提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早化解、早處理”。特別是發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進和諧發(fā)展。對違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責(zé)任人員嚴格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對牽頭組織者加倍從嚴處罰。
xx年，我們將更進一步堅定信心，真抓實干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻。
文化局信訪工作總結(jié)篇四
文化局主要根據(jù)上級有關(guān)精神，為加強文化隊伍建設(shè)，樹立文化隊伍的社會形象，結(jié)合本局工作實際情況，特制定本辦事紀(jì)律。今天本站小編給大家整理了文化局信訪。
希望對大家有所幫助。
今年以來，我局進一步重視信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進文廣新系統(tǒng)的穩(wěn)定等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪工作有序進行。
信訪工作是我們了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，也是和群眾溝通的一個途徑。為了把這項工作抓緊、抓好，局黨組高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作，對于重要的信訪案件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實，相關(guān)科室負責(zé)承辦。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對群眾來信、來電、來訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，確保來訪的群眾高興的來，滿意的走。今年7月，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度，對信訪工作進一步細化。
二、注重實效，努力提高信訪工作效率。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局信訪工作，面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，既要了解弄清上訪事件的基本情況，做到事實清楚、法理明確，又要對上訪群眾“說清楚”，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。對于上訪群眾“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們都會及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
今年以來，我局共接待和接收信訪事件6起，其中，接待來訪5起，接收上級轉(zhuǎn)辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門信箱”(6件)、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件，共受理信件46件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時答復(fù)和反饋，回復(fù)率達100%。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問題等。今年7月，全省文化體制改革工作全面啟動，為確保局屬三個事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制，局主要負責(zé)人多次赴三個改制單位，召開多個座談會，深入了解情況，與職工面對面交流，達成了一致意見，取得了成效。針對群眾反映的未成年人上網(wǎng)問題，局黨組高度重視，采取由黨組成員帶隊不定期對網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施，進一步加大對文化市場整治力度，僅暑假期間，全市出動文化市場執(zhí)法人員5100余人次，檢查網(wǎng)吧、歌舞等經(jīng)營場所3700余家次，取締無證照黑游戲室26家、黑網(wǎng)吧8家，查繳各類非法音像制品、圖書出版物共計1034盤(冊);受理舉報案件28起，立案查處22起，處罰金額達7萬余元。
三、通過各種形式，加大對信訪工作的宣傳。
為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，開展文化調(diào)研活動，同時利用平時會議、送戲下鄉(xiāng)等文化活動宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī)，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
我局的信訪工作取得了一些的成績，但是，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，進一步做好信訪工作。
20xx年，我局的信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪辦的具體指導(dǎo)和幫助下，認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實了《信訪條例》和中央處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議工作部署，嚴格按照“屬地管理分級負責(zé)”及“誰主管、誰負責(zé)”的原則和法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作，信訪工作取得了良好的成績。為此，特總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)、制度健全。
我局把信訪工作納入到單位工作目標(biāo)之中，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，徐潤金局長任組長，張文新副局長任副組長，各單位主要負責(zé)人為成員，層層落實信訪責(zé)任，明確分工責(zé)任到人。在抓好文化廣播電視工作的同時經(jīng)常聽取信訪工作匯報，研究商討解決信訪方面的問題，特別結(jié)合本系統(tǒng)干部職工思想動態(tài)，注重抓好政治思想教育，使干部職工在工作中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，確保了全系統(tǒng)干部職工隊伍穩(wěn)定。
二、宣傳到位，職工隊伍穩(wěn)定。
1、我局于1月26日召開信訪工作專題會議，參加會議的有局屬單位主要負責(zé)人，局機關(guān)全體干部會議，會上組織學(xué)習(xí)和傳達上級有關(guān)文件及會議精神。會議要求，各單位要高度重視信訪工作，要看到這些突出信訪問題的存在對維護職工隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會的危害和影響，切實把這些突出問題處理好，解決好。會議強調(diào)，各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面排查，真正把突出信訪問題轉(zhuǎn)化工作落到實處，嚴格落實“五包”措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，同時，要求要將會議貫穿到每個職工之中，通過廣泛的宣傳教育，為信訪工作營造了良好的氛圍。
2、在抓好各項工作的同時，要求各級領(lǐng)導(dǎo)從思想上、行動上多關(guān)心職工生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定，對各單位存在不穩(wěn)定因素、信訪苗頭或帶全局性問題，要及時排查，及時解決，把信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)來訪者提出的問題作出答復(fù)，能解決的給予解決或協(xié)調(diào)解決。無法解決的采取做好耐心細致的思想教育工作，爭取他們的理解與支持，做好了使來訪者滿意，消除了上訪因素。目前，全系統(tǒng)職工隊伍穩(wěn)定，安心工作，職工無上縣級以上事件的發(fā)生。
三、健全措施，狠抓落實，確保集中整治和專項行動順利進行。
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部集中“下訪月”措施。我局將領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪工作擺在重要議事日程，及時召開局務(wù)會，認真分析研究全系統(tǒng)信訪情況，對信訪工作統(tǒng)一部署安排，使領(lǐng)導(dǎo)干部進一步明確包案責(zé)任，確保下訪工作到位，具體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，其他領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，辦公室組織實施，負責(zé)掌握反饋情況的格局。
2、落實責(zé)任。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)人是這次集中整治和專項行動工作負責(zé)人，要負責(zé)對本單位職工思想動態(tài)全面的了解和掌握，要堅持每月二次以上不穩(wěn)定因素的排查，并上報局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到不放過一個問題，不留一個“死角”，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。
3、認真檢查。我局組織有關(guān)人員到各單位檢查，主要采取了現(xiàn)場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩(wěn)制度落實情況，真正做到心里有數(shù)。
4、突出重點解決問題認真高效。針對邱西平等人“要求已改制職工返聘再就業(yè)或予以辦理相關(guān)證件”的問題，我局信訪工作小組積極開展思想穩(wěn)定工作，并多次與市人勞局聯(lián)系處理相關(guān)工作。經(jīng)多方努力，使信訪人員在始終保持穩(wěn)定情緒，沒有發(fā)生任何影響不好的事件發(fā)生。
四、堅持學(xué)習(xí)，不斷加強管理，使集中整治和專項行動開展順利。
在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的大力指導(dǎo)下，我局高度重視信訪工作，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，努力營造和諧穩(wěn)定的氛圍，為平安興國的建設(shè)貢獻力量。
(一)規(guī)范管理，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作機制。
為了加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年初我局專門成立了局社會治安(信訪工作)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局機關(guān)相關(guān)職能科室和各播出機構(gòu)主要負責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由局辦公室及稽查大隊承擔(dān)，局辦公室主任兼任辦公室主任。同時，我局下屬各部門還分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在全系統(tǒng)內(nèi)公布成員的聯(lián)系電話，并規(guī)定成員的手機必須24小時開機，確保聯(lián)系暢通，指揮有力。局機關(guān)設(shè)立專門的值班電話，特別是在節(jié)假日和重大活動期間，嚴格實行局領(lǐng)導(dǎo)和值班人員共同坐班，認真做好交接班和信息上報工作，有力地保證了廣播電視信訪工作的開展。
為了使信訪工作做到有章可循，我局還先后制定和完善了縣文廣局紀(jì)檢監(jiān)察信訪崗位責(zé)任制度、來信處理登記制度、來訪接待制度、信訪案件查報辦結(jié)制度等制度，并及時下發(fā)到局機關(guān)相關(guān)科室和各播出機構(gòu)，明確了局各部門的工作職責(zé)和任務(wù)，同時要求各播出部門根據(jù)自身工作特點和任務(wù)進一步細化工作職責(zé)，分別制訂本單位的管理制度和預(yù)案。此外，我局還將信訪工作納入到年度考核目標(biāo)之中，從而使信訪工作形成了制度化和規(guī)范化。
(二)不定期召開會議，認真貫徹落實各項法規(guī)政策。
根據(jù)縣委、縣政府和縣信訪局各項會議精神，我局高度重視，不定期召開由局社會穩(wěn)定(綜合治理)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的專題會議，學(xué)習(xí)貫徹各級會議精神和相關(guān)政策法規(guī)，并結(jié)合文化和廣播電影電視工作實際，對信訪工作進行研究、部署和動員，要求各級播出部門提高認識，增強責(zé)任感，要把信訪工作作為各級單位頭等大事來抓，要從過去的臨時性、突擊性、階段性工作轉(zhuǎn)為長期性、常規(guī)性、基礎(chǔ)性的政治任務(wù)，從組織上、機制上、制度上、管理上、隊伍上不斷強化工作力度，重點加強信訪處理能力建設(shè)，建立健全保障體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動，全員關(guān)注的工作新格局。
(三)立足本職，結(jié)合實際，狠抓落實。
一是一年來積極配合縣委縣政府各項中心工作，充分利用文化影視各媒體開展宣傳工作。除在《興國新聞》中播發(fā)有關(guān)我縣維護社會穩(wěn)定，建立平安興國，營造和諧環(huán)境的新聞稿件外，同時在“今日興國”報相關(guān)欄目中注重安排這方面的內(nèi)容。
二是作為縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極參加縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項活動，按照部署積極開展工作，加強排查系統(tǒng)內(nèi)部的各項不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除，做到防患于未然。例如原農(nóng)村電影放映員反映關(guān)于解決老有所養(yǎng)的問題，這批人在電影事業(yè)劃轉(zhuǎn)廣電局之前就多次到省市上訪，我局高度重視此項工作，認真開展了溝通了解和幫扶工作，讓他們感受到黨和政府的關(guān)心，并表示不會上訪。由于工作得力，一年來，我局從未發(fā)生大的信訪活動。
三是建立信息通報制度，要求局屬各部門要加強情報信息工作，注意平時多渠道收集情報信息，一旦發(fā)現(xiàn)文廣內(nèi)部職工或家屬有矛盾糾紛或有不穩(wěn)定因素的苗頭及時報告，及時化解。
二、下步工作打算。
(一)加強學(xué)習(xí)，提高認識。
信訪無小事，它既關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定、國家的安全，也關(guān)系到廣播電視喉舌輿論的正確引導(dǎo)、陣地作用的發(fā)揮。因此我局將始終把加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認識當(dāng)作一項重要的工作議程常抓不懈。不僅做到領(lǐng)導(dǎo)干部認識到位，文廣系統(tǒng)職工也要認識到位，增強全體廣電干部職工的使命感和責(zé)任感，提高安全防范意識。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
在提高自身認識的基礎(chǔ)上，我們將充分利用新聞媒體的優(yōu)勢，加大對信訪等工作的宣傳力度，營造和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，為全面貫徹落實科實發(fā)展觀，大力構(gòu)建和諧興國、平安興國提供強有力的輿論支持。
(三)嚴格管理，加強督查。
我們將繼續(xù)不斷加強不穩(wěn)定因素的督查力度，特別是在重大活動、重大節(jié)目和重要時段，要制定和完善各項防范措施，進行周密部署，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并上報。
文化局信訪工作總結(jié)篇五
20xx年，我局的信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪辦的具體指導(dǎo)和幫助下，認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實了《信訪條例》和中央處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議工作部署，嚴格按照“屬地管理分級負責(zé)”及“誰主管、誰負責(zé)”的原則和法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作，信訪工作取得了良好的成績。為此，特總結(jié)如下：
我局把信訪工作納入到單位工作目標(biāo)之中，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，徐潤金局長任組長，張文新副局長任副組長，各單位主要負責(zé)人為成員，層層落實信訪責(zé)任，明確分工責(zé)任到人。在抓好文化廣播電視工作的同時經(jīng)常聽取信訪工作匯報，研究商討解決信訪方面的問題，特別結(jié)合本系統(tǒng)干部職工思想動態(tài)，注重抓好政治思想教育，使干部職工在工作中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，確保了全系統(tǒng)干部職工隊伍穩(wěn)定。
1、我局于1月26日召開信訪工作專題會議，參加會議的有局屬單位主要負責(zé)人，局機關(guān)全體干部會議，會上組織學(xué)習(xí)和傳達上級有關(guān)文件及會議精神。會議要求，各單位要高度重視信訪工作，要看到這些突出信訪問題的存在對維護職工隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會的危害和影響，切實把這些突出問題處理好，解決好。會議強調(diào)，各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面排查，真正把突出信訪問題轉(zhuǎn)化工作落到實處，嚴格落實“五包”措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，同時，要求要將會議貫穿到每個職工之中，通過廣泛的宣傳教育，為信訪工作營造了良好的氛圍。
2、在抓好各項工作的同時，要求各級領(lǐng)導(dǎo)從思想上、行動上多關(guān)心職工生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定，對各單位存在不穩(wěn)定因素、信訪苗頭或帶全局性問題，要及時排查，及時解決，把信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)來訪者提出的問題作出答復(fù)，能解決的給予解決或協(xié)調(diào)解決。無法解決的采取做好耐心細致的思想教育工作，爭取他們的理解與支持，做好了使來訪者滿意，消除了上訪因素。目前，全系統(tǒng)職工隊伍穩(wěn)定，安心工作，職工無上縣級以上事件的發(fā)生。
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部集中“下訪月”措施。我局將領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪工作擺在重要議事日程，及時召開局務(wù)會，認真分析研究全系統(tǒng)信訪情況，對信訪工作統(tǒng)一部署安排，使領(lǐng)導(dǎo)干部進一步明確包案責(zé)任，確保下訪工作到位，具體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，其他領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，辦公室組織實施，負責(zé)掌握反饋情況的格局。
2、落實責(zé)任。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)人是這次集中整治和專項行動工作負責(zé)人，要負責(zé)對本單位職工思想動態(tài)全面的了解和掌握，要堅持每月二次以上不穩(wěn)定因素的排查，并上報局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到不放過一個問題，不留一個“死角”，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。
3、認真檢查。我局組織有關(guān)人員到各單位檢查，主要采取了現(xiàn)場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩(wěn)制度落實情況，真正做到心里有數(shù)。
4、突出重點解決問題認真高效。針對邱西平等人“要求已改制職工返聘再就業(yè)或予以辦理相關(guān)證件”的問題，我局信訪工作小組積極開展思想穩(wěn)定工作，并多次與市人勞局聯(lián)系處理相關(guān)工作。經(jīng)多方努力，使信訪人員在始終保持穩(wěn)定情緒，沒有發(fā)生任何影響不好的事件發(fā)生。
文化局信訪工作總結(jié)篇六
在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的大力指導(dǎo)下，我局高度重視信訪工作，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，努力營造和諧穩(wěn)定的氛圍，為平安興國的建設(shè)貢獻力量。
(一)規(guī)范管理，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作機制。
為了加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年初我局專門成立了局社會治安(信訪工作)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局機關(guān)相關(guān)職能科室和各播出機構(gòu)主要負責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由局辦公室及稽查大隊承擔(dān)，局辦公室主任兼任辦公室主任。同時，我局下屬各部門還分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在全系統(tǒng)內(nèi)公布成員的聯(lián)系電話，并規(guī)定成員的手機必須24小時開機，確保聯(lián)系暢通，指揮有力。局機關(guān)設(shè)立專門的值班電話，特別是在節(jié)假日和重大活動期間，嚴格實行局領(lǐng)導(dǎo)和值班人員共同坐班，認真做好交接班和信息上報工作，有力地保證了廣播電視信訪工作的開展。
為了使信訪工作做到有章可循，我局還先后制定和完善了縣文廣局紀(jì)檢監(jiān)察信訪崗位責(zé)任制度、來信處理登記制度、來訪接待制度、信訪案件查報辦結(jié)制度等制度，并及時下發(fā)到局機關(guān)相關(guān)科室和各播出機構(gòu)，明確了局各部門的工作職責(zé)和任務(wù)，同時要求各播出部門根據(jù)自身工作特點和任務(wù)進一步細化工作職責(zé)，分別制訂本單位的管理制度和預(yù)案。此外，我局還將信訪工作納入到年度考核目標(biāo)之中，從而使信訪工作形成了制度化和規(guī)范化。
(二)不定期召開會議，認真貫徹落實各項法規(guī)政策。
根據(jù)縣委、縣政府和縣信訪局各項會議精神，我局高度重視，不定期召開由局社會穩(wěn)定(綜合治理)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的專題會議，學(xué)習(xí)貫徹各級會議精神和相關(guān)政策法規(guī)，并結(jié)合文化和廣播電影電視工作實際，對信訪工作進行研究、部署和動員，要求各級播出部門提高認識，增強責(zé)任感，要把信訪工作作為各級單位頭等大事來抓，要從過去的臨時性、突擊性、階段性工作轉(zhuǎn)為長期性、常規(guī)性、基礎(chǔ)性的政治任務(wù)，從組織上、機制上、制度上、管理上、隊伍上不斷強化工作力度，重點加強信訪處理能力建設(shè)，建立健全保障體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動，全員關(guān)注的工作新格局。
(三)立足本職，結(jié)合實際，狠抓落實。
一是一年來積極配合縣委縣政府各項中心工作，充分利用文化影視各媒體開展宣傳工作。除在《興國新聞》中播發(fā)有關(guān)我縣維護社會穩(wěn)定，建立平安興國，營造和諧環(huán)境的新聞稿件外，同時在“今日興國”報相關(guān)欄目中注重安排這方面的內(nèi)容。
二是作為縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極參加縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項活動，按照部署積極開展工作，加強排查系統(tǒng)內(nèi)部的各項不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除，做到防患于未然。例如原農(nóng)村電影放映員反映關(guān)于解決老有所養(yǎng)的問題，這批人在電影事業(yè)劃轉(zhuǎn)廣電局之前就多次到省市上訪，我局高度重視此項工作，認真開展了溝通了解和幫扶工作，讓他們感受到黨和政府的關(guān)心，并表示不會上訪。由于工作得力，一年來，我局從未發(fā)生大的信訪活動。
三是建立信息通報制度，要求局屬各部門要加強情報信息工作，注意平時多渠道收集情報信息，一旦發(fā)現(xiàn)文廣內(nèi)部職工或家屬有矛盾糾紛或有不穩(wěn)定因素的苗頭及時報告，及時化解。
二、下步工作打算。
(一)加強學(xué)習(xí)，提高認識。
信訪無小事，它既關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定、國家的安全，也關(guān)系到廣播電視喉舌輿論的正確引導(dǎo)、陣地作用的發(fā)揮。因此我局將始終把加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認識當(dāng)作一項重要的工作議程常抓不懈。不僅做到領(lǐng)導(dǎo)干部認識到位，文廣系統(tǒng)職工也要認識到位，增強全體廣電干部職工的使命感和責(zé)任感，提高安全防范意識。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
在提高自身認識的基礎(chǔ)上，我們將充分利用新聞媒體的優(yōu)勢，加大對信訪等工作的宣傳力度，營造和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，為全面貫徹落實科實發(fā)展觀，大力構(gòu)建和諧興國、平安興國提供強有力的輿論支持。
(三)嚴格管理，加強督查。
我們將繼續(xù)不斷加強不穩(wěn)定因素的督查力度，特別是在重大活動、重大節(jié)目和重要時段，要制定和完善各項防范措施，進行周密部署，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并上報。
文化局信訪工作總結(jié)篇七
20xx年在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的大力指導(dǎo)下，我局高度重視信訪工作，認真落實精神，努力營造和諧穩(wěn)定的氛圍，為平安建設(shè)貢獻力量。
(一)規(guī)范管理，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作機制。
為了加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年初我局專門成立了局社會治安(信訪工作)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局機關(guān)相關(guān)職能科室和各播出機構(gòu)主要負責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由局辦公室及稽查大隊承擔(dān)，局辦公室主任兼任辦公室主任。同時，我局下屬各部門還分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在全系統(tǒng)內(nèi)公布成員的聯(lián)系電話，并規(guī)定成員的手機必須24小時開機，確保聯(lián)系暢通，指揮有力。
局機關(guān)設(shè)立專門的值班電話，特別是在節(jié)假日和重大活動期間，嚴格實行局領(lǐng)導(dǎo)和值班人員共同坐班，認真做好交接班和信息上報工作，有力地保證了廣播電視信訪工作的開展。
為了使信訪工作做到有章可循，我局還先后制定和完善了縣文廣局紀(jì)檢監(jiān)察信訪崗位責(zé)任制度、來信處理登記制度、來訪接待制度、信訪案件查報辦結(jié)制度等制度，并及時下發(fā)到局機關(guān)相關(guān)科室和各播出機構(gòu)，明確了局各部門的工作職責(zé)和任務(wù)，同時要求各播出部門根據(jù)自身工作特點和任務(wù)進一步細化工作職責(zé)，分別制訂本單位的管理制度和預(yù)案。此外，我局還將信訪工作納入到年度考核目標(biāo)之中，從而使信訪工作形成了制度化和規(guī)范化。
(二)不定期召開會議，認真貫徹落實各項法規(guī)政策。
根據(jù)縣委、縣政府和縣信訪局各項會議精神，我局高度重視，不定期召開由局社會穩(wěn)定(綜合治理)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的專題會議，學(xué)習(xí)貫徹各級會議精神和相關(guān)政策法規(guī)，并結(jié)合文化和廣播電影電視工作實際，對信訪工作進行研究、部署和動員，要求各級播出部門提高認識，增強責(zé)任感，要把信訪工作作為各級單位頭等大事來抓，要從過去的臨時性、突擊性、階段性工作轉(zhuǎn)為長期性、常規(guī)性、基礎(chǔ)性的政治任務(wù)，從組織上、機制上、制度上、管理上、隊伍上不斷強化工作力度，重點加強信訪處理能力建設(shè)，建立健全保障體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動，全員關(guān)注的工作新格局。
(三)立足本職，結(jié)合實際，狠抓落實。
一是一年來積極配合縣委縣政府各項中心工作，充分利用文化影視各媒體開展宣傳工作。除在《新聞》中播發(fā)有關(guān)我縣維護社會穩(wěn)定，建立平安，營造和諧環(huán)境的新聞稿件外，同時在今日報相關(guān)欄目中注重安排這方面的內(nèi)容。
二是作為縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極參加縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項活動，按照部署積極開展工作，加強排查系統(tǒng)內(nèi)部的各項不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除，做到防患于未然。例如原農(nóng)村電影放映員反映關(guān)于解決老有所養(yǎng)的問題，這批人在電影事業(yè)劃轉(zhuǎn)廣電局之前就多次到省市上訪，我局高度重視此項工作，認真開展了溝通了解和幫扶工作，讓他們感受到黨和政府的關(guān)心，并表示不會上訪。由于工作得力，一年來，我局從未發(fā)生大的信訪活動。
三是建立信息通報制度，要求局屬各部門要加強情報信息工作，注意平時多渠道收集情報信息，一旦發(fā)現(xiàn)文廣內(nèi)部職工或家屬有矛盾糾紛或有不穩(wěn)定因素的苗頭及時報告，及時化解。
下步工作打算。
(一)加強學(xué)習(xí)，提高認識。
信訪無小事，它既關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定、國家的安全，也關(guān)系到廣播電視喉舌輿論的正確引導(dǎo)、陣地作用的發(fā)揮。因此我局將始終把加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認識當(dāng)作一項重要的工作議程常抓不懈。不僅做到領(lǐng)導(dǎo)干部認識到位，文廣系統(tǒng)職工也要認識到位，增強全體廣電干部職工的使命感和責(zé)任感，提高安全防范意識。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
在提高自身認識的基礎(chǔ)上，我們將充分利用新聞媒體的優(yōu)勢，加大對信訪等工作的宣傳力度，營造和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，為全面貫徹落實科實發(fā)展觀，大力構(gòu)建和諧興國、平安興國提供強有力的輿論支持。
(三)嚴格管理，加強督查。
我們將繼續(xù)不斷加強不穩(wěn)定因素的督查力度，特別是在重大活動、重大節(jié)目和重要時段，要制定和完善各項防范措施，進行周密部署，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并上報。
文化局信訪工作總結(jié)篇八
年，在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署下，我縣文化事業(yè)建設(shè)緊緊圍繞“構(gòu)建底蘊深厚的文化高地”目標(biāo)，加強文化陣地建設(shè)，實施文化惠民工程，開展豐富群文活動，進行文藝精品創(chuàng)作，推進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加大文化遺產(chǎn)及文物保護力度，強化文化市場監(jiān)管，努力構(gòu)建滿足人民群眾基本文化需求的公共體系，為推動浦城文化大發(fā)展大繁榮提供強大的精神動力和良好環(huán)境。
1、百場文藝演出遍及城鄉(xiāng)。舉辦“平安浦城”公益演出巡回城鄉(xiāng)50余場次。每月在縣贛劇團推出“文化浦城好戲惠民”系列公益演出1-2場。舉辦了新年音樂會小提琴專場演出、迎新春丹桂元宵燈會、第十一個文化遺產(chǎn)日“非遺專場演出”、第二屆社區(qū)之聲文藝演出、“長富牛奶杯”浦城好聲音總決賽。十月份還舉辦了全縣廣場舞大賽，全縣50多支廣場舞隊伍分組分片進行選拔賽，20支隊伍進入縣總決賽，吸引數(shù)千人參與和觀賞。
2、十項書畫展覽引人入勝。舉辦‘6060’余明慧、周聯(lián)合、胡邁兒、吳衛(wèi)東四人畫展、浦城傳統(tǒng)剪紙作品展、福建新四軍抗戰(zhàn)圖片展、非遺集萃—浦城縣非遺項展、《劉志德老照片展》等一系列展覽活動，并開展了全民閱讀和“你選書、我買單”讀書惠民活動。
3、五次省市展演影響廣泛。參加省第十二屆少兒故事大賽，獲得高年級組二、三等獎各1名。參加市第五屆社區(qū)文化藝術(shù)周，歌手賽獲一等獎，美術(shù)作品獲二三等獎各1名。參加第一屆“經(jīng)典百折”福建省戲曲折子戲展演，在省芳華越劇團演出《游園驚夢》折子戲。在福州三坊七巷福建省海峽民間藝術(shù)館舉辦浦城民間剪紙展，共展出浦城剪紙優(yōu)秀作品122幅。參加在廈門舉辦的第九屆海峽兩岸文博會，浦城剪紙、閩派古琴、大口窯青白瓷、竹剪紙參加展出。
4、三個國保單位有序修繕。3處國家級重點文物保護單位(貓耳山遺址、浦城土墩墓群、云峰寺大殿)立項報告已完成并通過國家文物局審批。云峰寺大殿已獲修繕經(jīng)費150多萬元，即將開展部分修復(fù)工作。請來福建省博物院文物考古研究所開展浦城土墩墓群的考古調(diào)查和規(guī)劃編制工作。加大我縣朱子文化的保護研究力度，目前已申報5處有關(guān)朱子文化的文物遺存為第八批縣級文物保護單位。開展浦城閩派古琴”申報為國家級非遺的前期工作和“浦城包酒釀制技藝”申報省級非遺的跟進工作，以及周冬梅申報為國家級剪紙技藝傳承人的申報工作。
5、六項公益培訓(xùn)連續(xù)舉辦。以青少年為主要對象，開展了剪紙、閩派古琴、傳子木偶、書法、圍棋、舞蹈等六類共十一期公益培訓(xùn)班。舉辦了年剪紙骨干創(chuàng)作培訓(xùn)班，邀請內(nèi)蒙古剪紙學(xué)會副主席、內(nèi)蒙古科技大學(xué)王紅川教授對我縣39名剪紙創(chuàng)作骨干在縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校進行集中培訓(xùn)。
6、多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)村站榮獲評級。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)取得新成效。在全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級中，富嶺鎮(zhèn)文化站評為一級站，仙陽鎮(zhèn)、臨江鎮(zhèn)、河濱街道文化站和官路鄉(xiāng)、古樓鄉(xiāng)文化站分別被評為二、三級站。富嶺鎮(zhèn)、仙陽鎮(zhèn)獲評為第一屆南平市“先進文化鄉(xiāng)鎮(zhèn)”;富嶺鎮(zhèn)雙同村等9個村獲評為第一屆南平市“文化明星村”。
7、四大專項行動純潔市場。建立了文化市場監(jiān)管工作機制，組織開展對全縣的網(wǎng)吧、歌舞娛樂、游戲游藝、印刷等場所的安全進行大檢查。全力開展“清源”、“凈網(wǎng)”、“護苗”、“秋風(fēng)”及網(wǎng)吧、娛樂場所、侵權(quán)盜版等專項整治行動，維護了文化市場穩(wěn)定繁榮。
年，我縣積極推動全民健身活動，群眾參與熱情不斷高漲。舉辦全民健身“碧洋春杯”、“武夷山杯”象棋比賽、“步行街喬士杯”臺球比賽、“休閑杯”釣魚比賽、“羽中漫步杯”羽毛球比賽、“體彩杯”圍棋比賽及游泳、康姿百德健身操、氣排球、乒乓球、老年人門球、太極拳等比賽。
競技體育成績不斷攀升，競技水平不斷提升。2015年，參加市的田徑、跆拳道等八項比賽獲12枚金牌。年組織參加市第三屆運動會，組隊186名運動員、教練員參加田徑、游泳、舉重等9個項目賽事，共獲得14枚金牌，女子游泳獲市運會第一枚“金牌”，浦城田徑比賽項目獲得全市總分第2，團體總分全市第8。在匡山雙同村舉辦了浦城首屆全國非專業(yè)自行車爬坡賽，來自河南、江蘇、廣東、浙江、江西和福建等6個省市131名運動員參賽。
1、完成永暉商業(yè)中心建設(shè)。商業(yè)樓于年1月19日開業(yè)，有永輝超市、肯德基、屈臣氏等一線品牌入駐，主體工程也于近期竣工驗收，年底完成整體soho交付，永暉商業(yè)中心已成為浦城新地標(biāo)。
2、浦城縣體育中心建設(shè)。目前正在進行電子監(jiān)控安裝、田徑場草皮鋪設(shè)、跑道塑膠鋪設(shè)、雕塑二次深化設(shè)計等事宜，預(yù)計年底可基本完工投入使用。
3、“五館一中心”建設(shè)。已完成項目征地、用地規(guī)劃審批、項目立項審批、項目環(huán)評、維穩(wěn)行政審批、項目總招投標(biāo)、項目工程初步方案設(shè)計等工作。目前，文體新局負責(zé)的二館一院中，博物館已出圖，正在進行造價預(yù)算，其它一館一院正抓緊圖紙設(shè)計中。
4、“文化一條街”建設(shè)。目前立面裝修改造工程已開始施工，82個店面租賃合同已簽完，預(yù)計12月可開業(yè)。
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站考評機制。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站和基層文化隊伍建設(shè)，制定《鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站考核方案》，對其陣地建設(shè)、文體活動開展、業(yè)務(wù)工作、村級文化工作等內(nèi)容進行量化考核,考核成績作為年終下?lián)芪幕久赓M開放經(jīng)費及表彰獎勵的直接依據(jù)。同時建設(shè)了臨江水東村史館、永興龍下文化小廣場等示范點，大力推進蓮塘鎮(zhèn)九秋村等14個村級文化服務(wù)中心試點村建設(shè)。
2、鄉(xiāng)村文體活動獎勵機制。我們制定方案對鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦文化活動進行獎勵補貼，以推動各個文化站開展群眾喜聞樂見的文化體育活動，豐富民眾文體生活。首批31個活動項目的獎勵補助已下發(fā)，起到了良好的示范推動作用。
文化局信訪工作總結(jié)篇九
2016年，市文化市場執(zhí)法局認真貫徹落實全國和省各項工作部署，在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和市文化市場暨“掃黃打非”工作領(lǐng)導(dǎo)小組直接指揮下，緊緊圍繞“一個定位、三個著力”總體要求和“十個新突破”，以“創(chuàng)建平安文化市場”為總目標(biāo)，強化黨建，狠抓執(zhí)法，鞏固隊伍，全面建設(shè)穩(wěn)步提升，為“工業(yè)強市、文化名城、生態(tài)淄博”建設(shè)作出了積極貢獻。
一、2016年工作情況。
(一)黨建工作有了新改進。
落實全面從嚴治黨要求，牢固樹立“抓黨建就是最大的政績”的理念，堅持把黨建工作與執(zhí)法工作一起謀劃、一起部署、一起考核，全面加強機關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，扎實推進“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)黨組織建設(shè)。
1.“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育扎實開展。根據(jù)市統(tǒng)一部署，扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，取得了明顯成效。
一是“四個意識”更加強化。通過通讀制定書目、研讀自選書目、觀看專題教育片、集中學(xué)習(xí)討論、撰寫體會文章、領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課、現(xiàn)場教育等多種形式，認真組織學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會、習(xí)近平總書記系列重要講話精神，進一步強化了黨員的“四個意識”，黨員的榮譽感、歸屬感、身份認同感顯著加強。
二是戰(zhàn)斗堡壘更加鞏固。以建設(shè)過硬黨支部為目標(biāo)，從每月主動交納黨費、按要求補繳黨費，按程序進行換屆選舉，參加組織活動等環(huán)節(jié)做起，進一步嚴肅黨內(nèi)組織生活,嚴格執(zhí)行“三會一課”等基本制度,支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了進一步鞏固。
三是聯(lián)系群眾更加密切。局主要負責(zé)人掛帥，“第一書記”牽頭，黨員干部一對一結(jié)對幫扶貧困戶。先后幫助沂源縣悅莊鎮(zhèn)王家泉村建起了農(nóng)家書屋和文化健身廣場，為困難戶修繕了房屋，購買了煤炭、棉衣棉被，開展為黨員貧困戶送溫暖活動。爭取省財政支持，幫扶貧困戶建蒜苗池子130個，購買蒜苗40噸，投資32萬元。爭取縣專項基金13萬元，用于深水井及配套項目建設(shè)，啟動了村內(nèi)旱廁改造項目。通過一系列實際舉措，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，受到了群眾的稱贊。
2.黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作創(chuàng)新發(fā)展。筑牢拒腐防變的思想防線和制度防線，著力構(gòu)建不敢腐、不能腐、不想腐的體制機制。
三是進一步落實中央八項規(guī)定精神，嚴肅查糾“四風(fēng)”問題。開展“廉潔齊家樹新風(fēng)”活動和廉潔家風(fēng)教育，組織全體黨員到王漁洋故居參觀學(xué)習(xí)，并撰寫個人家風(fēng)格言和體會文章。分層級組織黨員干部參加德廉和黨風(fēng)黨紀(jì)知識學(xué)習(xí)測試。繼續(xù)開展“會前播廉五分鐘”，不斷提高黨員干部廉潔從政意識。
3.文明創(chuàng)建成果深化拓展。鞏固和擴大省級文明單位建設(shè)成果，把“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境黨員爭先鋒機關(guān)作表率”、創(chuàng)建“時代先鋒”、“黨員進社區(qū)、志愿者我先行”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動作為建設(shè)服務(wù)型黨組織的抓手，不斷加強單位精神文明建設(shè)。利用領(lǐng)導(dǎo)講壇、座談交流、推薦圖書、張貼宣傳畫等形式，認真學(xué)習(xí)踐行社會主義核心價值觀。開展道德講堂、評選身邊好人、誦讀道德經(jīng)典、“我們的節(jié)日”系列主題活動，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
建立健全網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍，組織志愿者到九級村社區(qū)開展助民勞動，做好認管交通路口文明勸導(dǎo)活動，組織書法比賽、健步走等文體活動，營造文明、和諧、安心、穩(wěn)定的工作氛圍，基本實現(xiàn)了機關(guān)干部思想道德素質(zhì)顯著提高、民主法制觀念明顯增強、精神文化生活日益豐富、業(yè)務(wù)能力不斷提升、各項工作目標(biāo)有所突破的創(chuàng)建目標(biāo)。
(二)文化市場執(zhí)法工作躍上新臺階。
不斷加強文化市場執(zhí)法工作，確保全市文化安全和意識形態(tài)安全。截止到2016年10月底，全市共出動執(zhí)法人員19643人次，檢查經(jīng)營單位5993家次，辦理簡易程序案件65件，一般程序案件35件，警告60家次，罰款54家次，罰款金額137300元。
1.堅持突出重點。針對文化市場管理工作點多、線長、面廣的特點，堅持把各項工作分好類、排好隊，突出工作重點，切實抓出成效。
一是抓住重要時機。抓住重要時間節(jié)點，牢牢把控全市文化市場。堅持日常執(zhí)法監(jiān)管不間斷，在元旦、春節(jié)、中秋等重大節(jié)日期間持續(xù)強化日常巡查。堅持集中檢查保平安，在寒暑假、中高考等敏感期組織集中專項治理。
四是創(chuàng)新監(jiān)管手段。建立并堅持實施文化市場“雙隨機”抽查，全面加強文化市場事中事后監(jiān)管，提升執(zhí)法效能。今年以來，共組織“雙隨機”檢查14次，出動執(zhí)法人員392人次，檢查經(jīng)營單位980余家次。
2.善于抓住熱點。堅持把群眾關(guān)注的熱點作為執(zhí)法工作的關(guān)鍵點。
四是開展文化市場“大排查快整治嚴執(zhí)法”集中行動，成立8個檢查組，深入一線進行檢查，保障文化市場安全穩(wěn)定。
3.積極打造亮點。結(jié)合全國文明城市測評期間相關(guān)部署安排，專門下發(fā)了《關(guān)于開展全市文化市場集中整治的通知》，各區(qū)縣及相關(guān)部門按照“屬地化管理”原則，持續(xù)開展文化市場專項整治。同時，市文化市場執(zhí)法局組成三個督導(dǎo)檢查組，集中對各區(qū)縣進行督導(dǎo)檢查，對檢查情況進行通報，對存在問題實行臺賬管理，限期整改。9月14日，中國文化市場網(wǎng)以“山東淄博：加強文化市場監(jiān)管執(zhí)法鞏固文明城市創(chuàng)建成果”為題，對我市的經(jīng)驗做法進行了重點宣傳報道。
(三)“掃黃打非”取得新進展。
始終堅持把“掃黃打非”作為文化市場綜合執(zhí)法的首要任務(wù)，作為文化市場管理的總抓手和“牛鼻子”。2016年，全市共收繳各類非法出版物16300余件，取締無證經(jīng)營和非法游商地攤57個，查處各類案件97起，判處有期徒刑或拘役28人，處置淫穢色情信息12311條，有效遏制了各種非法出版物及有害信息的傳播。
1.統(tǒng)籌組織專項行動，全市一盤棋不斷加強。以組織“清源”、“凈網(wǎng)”、“秋風(fēng)”、“護苗”、“固邊”等“掃黃打非”五大專項行動為抓手，積極協(xié)調(diào)全市“掃黃打非”各成員單位，合力推進“掃黃打非”工作。各成員單位進一步樹立了全市“一盤棋”的思想，充分發(fā)揮各自職能作用，相互協(xié)調(diào)，密切配合，監(jiān)管合力不斷加強，初步形成了綜合治理、精確打擊的良性工作格局。
2.集中查辦大案要案，社會影響力不斷擴大。根據(jù)市場清查、上級督辦和群眾舉報掌握的線索，與公安部門聯(lián)合行動，先后查處了淄博“1.13”販賣淫穢光盤案、淄博“4.08”鞏某某等人侵犯著作權(quán)案、淄博“11.03”qq群傳播淫穢物品案、淄博“4.08”樂盤網(wǎng)傳播淫穢物品牟利案等一系列大案要案，嚴厲打擊了各類違法違規(guī)行為，有效震懾了違法犯罪分子，教育了相關(guān)從業(yè)人員，擴大了“掃黃打非”工作的社會影響力，進一步塑造執(zhí)法部門良好的社會形象，在社會上引起較大反響。
3.積極回應(yīng)社會關(guān)切，群眾滿意度不斷提升。局主要負責(zé)人帶隊上線“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，及時解決群眾反映的問題。針對10月30日“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目中群眾反映的某民營醫(yī)院亂發(fā)醫(yī)療小報小刊問題，一是迅速組織市區(qū)兩級執(zhí)法機構(gòu)前往某民營醫(yī)院進行查處，調(diào)查了解情況，固定相關(guān)證據(jù);二是召開局長辦公會，舉一反三，進一步分析梳理群眾反映的問題，研究部署下一步加強監(jiān)管的工作措施;三是聯(lián)合工商部門，籌備召開全市民營醫(yī)院清理整治非法醫(yī)療報刊工作會議;四是聯(lián)合衛(wèi)生、工商、食藥監(jiān)、城管、公安等部門，逐步形成一套完備的網(wǎng)格化管理機制，及時有效地清理整治非法醫(yī)療報刊，堅決遏制其蔓延勢頭。
(四)隊伍建設(shè)得到新加強。
按照“抓班子、帶隊伍、強素質(zhì)、樹形象”的工作思路，從嚴抓好隊伍建設(shè)，努力打造一支政治堅定、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的文化市場執(zhí)法隊伍。
1.以上率下強班子。單位要發(fā)展，班子是關(guān)鍵。
三是靠規(guī)章制度管住人。注重制度建設(shè)，形成了以《“三重一大”事項決策工作辦法》規(guī)范決策程序，以《重點工作督查辦法》保障貫徹執(zhí)行，以《機關(guān)崗位考核辦法》和《文化市場綜合執(zhí)法工作考評實施方案》檢驗效果的規(guī)范化工作流程，靠制度規(guī)定來規(guī)范約束、啟發(fā)自覺。在黨委“一班人”帶領(lǐng)下，全局風(fēng)清氣正，團結(jié)干事的氛圍濃厚。
2.依法行政善作為。堅持把依法行政作為第一保障，不斷推進執(zhí)法工作規(guī)范化、程序化。
三是加強執(zhí)法監(jiān)督。修訂文化市場行政處罰裁量基準(zhǔn)，重新梳理文化市場行政執(zhí)法案件辦理工作流程，并協(xié)調(diào)市法制辦和平臺開發(fā)商，啟用行政執(zhí)法監(jiān)督平臺辦案系統(tǒng)，做好平臺管理使用工作，確保執(zhí)法工作實現(xiàn)網(wǎng)上執(zhí)法辦案、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上監(jiān)管和網(wǎng)上監(jiān)督，為依法行政提供堅強保障。
3.選人用人重實干。樹立正確的用人導(dǎo)向，營造干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。把“德”放在首位，既看干部在日常工作中的細微表現(xiàn)，也看干部在大項任務(wù)面前的能力素養(yǎng)。堅持公開選拔任用干部，重學(xué)歷不惟學(xué)歷，重經(jīng)歷不惟經(jīng)歷，重年齡不惟年齡。嚴格遵循干部使用考察程序，讓埋頭苦干的“老黃?！庇邢腩^，讓負重自強的“千里馬”得重用，讓不事張揚的“老實人”不吃虧。今年以來，組織18名干部順利完成了參照公務(wù)員法管理人員過渡登記，提拔任用4名科級干部，年度考核確定優(yōu)秀等次8人，群眾反映良好。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績，但是，我們也清醒地認識到，工作中還存在一些問題和不足，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期盼還有一定的差距。今后，我們將端正態(tài)度、正視不足，查找差距、認真改進，進一步做好工作。
二、2017年工作打算。
2017年，市文化市場執(zhí)法局將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，以習(xí)近平總書記系列重要講話為引領(lǐng)，按照市委、市政府“一個定位、三個著力”的總要求，圍繞“十個新突破”，以“創(chuàng)建平安文化市場”為總目標(biāo)，創(chuàng)新工作方法，依法依規(guī)治黨，加強監(jiān)管執(zhí)法，凈化文化市場，為黨的十九大召開營造良好的社會文化環(huán)境。
一、凝聚共識，集中精力。
(一)進一步統(tǒng)一思想凝聚共識。進一步強化“四個意識”，堅決做到任何時候都要向黨中央看齊、與省委保持高度一致、聽從市委指揮。堅持胸懷大局、把握大勢，緊緊圍繞“一個定位、三個著力”總要求和“十個新突破”，從戰(zhàn)略和全局的高度把握我市文化安全和意識形態(tài)安全的重大問題，謀劃好重要工作、重點項目、重大舉措。團結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，心往一處想、勁往一處使，把工作精力、工作力量、要素資源向“創(chuàng)建平安文化市場”上聚焦聚力。
(二)進一步細化年度工作計劃。堅持高點定位、低點起步，對標(biāo)先進、擔(dān)當(dāng)有為，放眼全省乃至全國大局，學(xué)習(xí)青島等先進地市經(jīng)驗，找準(zhǔn)自身定位，繼續(xù)保持和擴大已經(jīng)取得的榮譽和成績。進一步細化年度工作計劃，逐條逐項形成周密細致、切實可行、便于操作的工作方案，明確責(zé)任單位和責(zé)任人，按照《重點工作督查辦法》，嚴格督促執(zhí)行。
(三)進一步優(yōu)化綜合執(zhí)法體系。依據(jù)中辦、國辦《關(guān)于進一步深化文化市場綜合執(zhí)法改革的意見》和省市有關(guān)要求，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，進一步深化我市文化市場綜合執(zhí)法改革，完善、理順市及區(qū)縣文化市場執(zhí)法隊伍，合理配置文化市場執(zhí)法資源，建設(shè)一支政治堅定、行為規(guī)范、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。
二、突出重點，精準(zhǔn)發(fā)力。
(一)進一步強化文化市場監(jiān)管。把抓好安全生產(chǎn)工作放在突出重要位置，認真開展安全生產(chǎn)隱患集中排查。把解決群眾關(guān)注的熱點難點問題作為工作重點，不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段，積極推進網(wǎng)吧分級分類管理，樹立一批“陽光網(wǎng)吧”，公布一批“重點網(wǎng)吧”，打掉一批“黑網(wǎng)吧”。進一步完善“雙隨機”抽查機制，將日常巡查與隨機抽查有機結(jié)合，加強文化市場事中事后的監(jiān)管工作。進一步科學(xué)安排12318舉報電話受理工作制度，對群眾舉報的違法違規(guī)活動迅速反應(yīng)、妥善處置、及時反饋，努力提高群眾的滿意度。
(二)進一步突出“掃黃打非”工作的重要地位。繼續(xù)做好“掃黃打非”基礎(chǔ)性工作，逐步從較多依靠集中行動向加強日常監(jiān)管轉(zhuǎn)變，從專項治理向標(biāo)本兼治、綜合治理推進。采取掛牌督辦、聯(lián)合辦案等措施，集中優(yōu)勢力量和資源，精準(zhǔn)發(fā)力、重拳出擊，堅決查處大案要案，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。不斷加強行政執(zhí)法與刑事司法的銜接聯(lián)動，努力在打擊侵犯著作權(quán)、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪、非法出版物等方面實現(xiàn)新突破。
(三)進一步完善評價考核體系。在征求各區(qū)縣意見建議的基礎(chǔ)上，修訂完善《文化市場綜合執(zhí)法工作考評實施方案》，2017年組織全市文化市場綜合執(zhí)法工作考評，對各區(qū)縣執(zhí)法工作進行排名，并通報全市，進一步用好考核這個“指揮棒”，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。
三、規(guī)范機制，形成合力。
(一)進一步加強政治理論學(xué)習(xí)。把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神作為重要政治任務(wù)，抓緊抓實抓細抓嚴。把學(xué)習(xí)領(lǐng)會全會精神與全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神貫通起來，與學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神結(jié)合起來，深入學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，做到真學(xué)真懂、真信真用，用黨的最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。
(二)進一步嚴格遵守紀(jì)律規(guī)定。把嚴明政治紀(jì)律和嚴守政治規(guī)矩擺在更加突出位置，堅持依法依規(guī)管黨治黨，狠抓紀(jì)律執(zhí)行，真正把紀(jì)律立起來、嚴起來。認真學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，增強遵規(guī)守紀(jì)的思想自覺和行動自覺。認真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任，把各項工作真正做深做細做嚴做實。嚴格落實中央八項規(guī)定，遵守《淄博市文化市場行政執(zhí)法“十不準(zhǔn)”》等紀(jì)律規(guī)定，堅持嚴格、公正、文明、和諧執(zhí)法，做到既干凈又干事，既干成事又不出事。
(三)進一步規(guī)范黨內(nèi)組織生活。依據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī)，進一步規(guī)范“三會一課”、組織生活會、談心交心、思想?yún)R報、民主評議黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部參加雙重組織生活等基本制度，形成長效工作機制。選齊配強基層黨支部班子，把政治素質(zhì)好、組織能力強、群眾威信高的同志充實到班子中來，進一步強化黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
將每周五作為“固定黨日”，結(jié)合省級文明單位創(chuàng)建工作，建立“三個一”制度，即“每月黨支部至少組織一次集體活動，每半月黨小組至少組織一次集體學(xué)習(xí)，每周黨員至少安排一次個人自學(xué)”。通過形式多樣的黨內(nèi)組織活動，不斷提高黨內(nèi)組織生活質(zhì)量，增強黨內(nèi)組織生活的思想性、針對性,充分調(diào)動全體黨員參加黨的組織生活的自覺性和參與精神文明建設(shè)的主動性，不斷提高黨員隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，形成強大合力，把全面從嚴治黨不斷推向深入。
文化局信訪工作總結(jié)篇十
今年以來，我局緊密結(jié)合工作實際，精心組織安排、扎實抓好干部教育培訓(xùn)工作，使得各項學(xué)習(xí)教育活動進展順利，氛圍濃厚、主題突出、效果明顯，干部隊伍素質(zhì)得以不斷提高。
(一)建立健全全局干部職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考試制度，依據(jù)年初制定的培訓(xùn)計劃，開展教育培訓(xùn)，年終進行考試，將考試成績作為公務(wù)員任職、定級、晉升和年度考核的重要依據(jù)。
(二)開展“兩學(xué)一做”專題教育學(xué)習(xí)活動。把黨風(fēng)廉政建設(shè)與“兩學(xué)一做”相結(jié)合，融入業(yè)務(wù)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨的建設(shè)之中，定期開展黨課學(xué)習(xí)活動。通過黨課學(xué)習(xí)活動，提高了學(xué)習(xí)時效，推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的開展，也提升了機關(guān)黨建水平。
(三)認真開展黨風(fēng)廉政、機關(guān)效能建設(shè)工作。我局加強黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，不斷提高思想認識，增強了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。通過開展機關(guān)效能工作把黨政機關(guān)建設(shè)得更加廉潔、勤政、務(wù)實、高效。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，機關(guān)管理有明顯改善，向制度化、規(guī)范化邁進。
二、搭建平臺，推動社會文化的繁榮和發(fā)展。
(一)培養(yǎng)文藝創(chuàng)作隊伍。定期組織文學(xué)筆會、書法筆會、詩詞朗誦會、歌舞賽、攝影比賽和美術(shù)書法展等，通過交流，促進文學(xué)藝術(shù)隊伍的成長，使得我縣形成了一批歷史少有的文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作隊伍。采取“走出去”和“請進來”的辦法，加強橫向交流以及縱向?qū)W習(xí)和指導(dǎo)，特別是以白水洋為重點、以白水洋為媒介、以白水洋為創(chuàng)作主題，通過縣內(nèi)外文藝隊伍共同努力，創(chuàng)作了很多小說、散文、美術(shù)書法、攝影、詩詞和歌曲等作品;同時，向不同地域和內(nèi)容拓寬創(chuàng)作主題，以傳統(tǒng)文化為主題的作品也層出不窮，如甘國寶題材的閩劇改編、傳說，木拱廊橋為重點的文物類主題創(chuàng)作等。
(二)狠抓文藝創(chuàng)作。積極組織發(fā)動參賽每項文藝創(chuàng)作活動，把好作品數(shù)量和質(zhì)量關(guān)，認真進行作品的篩選和選送工作。2016年全縣共有66幅書法作品、58幅美術(shù)作品、130多幅攝影作品參加各種展覽，有13位作者90多篇文學(xué)作品分別在各級各類刊物上發(fā)表。積極創(chuàng)造條件，搭建平臺，抓文藝精品創(chuàng)作，擴大文化的影響力，為縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供精神支撐。
(三)搞好圖書館工作。為了搞好圖書館工作，我局主要從以下幾方面作出努力：一是多方籌資，購置了一批新書滿足了廣大讀者的閱讀需求;二是積極主動到縣志辦、縣政協(xié)、縣委宣傳部等部門收集本土作品。豐富了我縣圖書館的館藏資源，滿足了廣大讀者對新知識的需求，受到了讀者的好評;三是開展送圖書下鄉(xiāng)活動。讓百姓在家門口就能學(xué)習(xí)知識、獲取信息，以此活躍和豐富百姓精神文化生活。四是搞好節(jié)日活動。為了市民豐富節(jié)日生活，縣圖書館開展了全民閱讀月系列活動。
三、認真組織、開展豐富多彩的群眾文化活動。
為了豐富廣大群眾的文化生活、促進全民素質(zhì)提高。我局組織開展了一系列活動，主要有以下幾個方面：
(一)5月5日組織參加“閩東之光”第四屆寧德市一縣一歌暨企業(yè)有歌聲、班班有歌聲文藝匯演并獲山區(qū)組第一名蟬聯(lián)金獎。配合宣傳部做好《味解之謎》錄制工作。
(二)春節(jié)期間文化活動豐富多彩。我局以節(jié)慶文化活動為重點，精心組織一系列文藝活動，蓬勃開展廣場文化活動，努力營造濃郁的節(jié)慶文化氛圍。春節(jié)前夕，組織數(shù)位書法家走向街頭，為群眾義務(wù)寫春聯(lián)，把美好的祝福送到群眾中。
(三)組織或配合有關(guān)部門開展各種文化活動。如：1月開展進社區(qū)、寫春聯(lián)文化下鄉(xiāng)活動;2月22日指導(dǎo)棠口村舉辦2016年棠口村新春民俗文化節(jié)活動;3月6日組織開展慶祝三八國際婦女節(jié)戶外拓展活動;3月17日開展中國木拱廊橋文化進校園;3月4日至5日開展學(xué)雷鋒“攜手相扶情暖屏南”主題系列活動;4月民23日至26日，開展了第二屆“世界讀書日-海峽讀者節(jié)”活動;5月18日，組織開展了“5.18國際博物館日”系列活動;6月1日，我局與縣團縣委、關(guān)工委、教育局等單位聯(lián)合在棠口中心小學(xué)舉行主題為“紅領(lǐng)巾相約中國夢—我們學(xué)先鋒創(chuàng)造新生活”的慶“六一”活動?！跋槿甬屶l(xiāng)”下鄉(xiāng)惠民演出6場，“古調(diào)屏講”戲曲旅游演藝演出34場。
四、扎實努力，做好文化遺產(chǎn)保護工作。
(一)抓好文物保護工作。一是百祥橋、千乘橋、萬安橋修繕工程施工階段工作基本完成。二是省保單位甘國寶故居文物修繕工程已動工。三是第一次全國可移動文物普查順利完成了數(shù)據(jù)采集與錄入階段工作。四是縣博物館通過采集、接受捐贈、征集等方式使館藏文物增加1100多件(套)，展廳布展工作已完成，并免費對外開放。五是不可移動文物安全工作進一步得到落實，為國保單位百祥橋、千乘橋、萬安橋安裝了全球眼監(jiān)控系統(tǒng)，并配備了消防栓、滅火器，際下建筑群進行了安全用電線路改造為大部分省保、縣保單位配備了滅火器或消防水泵。
(二)抓好非遺傳承保護工作。一是組織參加了第六屆寧德世界地質(zhì)公園文化旅游節(jié)非遺民俗項目展示活動。二是做好傳統(tǒng)村落申報工作。今年我縣新增降龍、忠洋和嶺下等3個村入選為第四批中國傳統(tǒng)村落。目前，我縣已有15個村落入選中國傳統(tǒng)村落名錄。
五、文化信息共享工程。
因屏南縣中心片區(qū)改造，已完成了文化信息共享工程縣支中心的搬遷維護工作，并已與省圖書館順利對接。
六、抓好文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作。
一是召開專題會議研究制定了《古調(diào)屏講》旅游演藝工作的具體方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和平講戲傳習(xí)所，包裝打造出“古調(diào)屏講”戲曲旅游演藝項目，每個周末在漈頭古村演出，共演出34場，增強鄉(xiāng)村旅游魅力。
二是抓好白水洋印象系列大型風(fēng)情歌舞“祥瑞畬鄉(xiāng)”旅游演藝工作。通過對旅游演出場所改造、加大宣傳推介力度、演出內(nèi)容提升等一系列有力措施，促使“祥瑞畬鄉(xiāng)”旅游演出得到了明顯提升，并收到良好成效，今年共計演出30余場，每場上座率均達90%以上。
七、加強監(jiān)管，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。
(一)加強文化市場監(jiān)管。
加強對網(wǎng)吧、游藝場所監(jiān)管，重點打擊網(wǎng)吧接納未成年人現(xiàn)象。督促完成網(wǎng)吧監(jiān)管平臺設(shè)備安裝，建立完善網(wǎng)吧遠程電視監(jiān)控系統(tǒng)。召開全縣網(wǎng)吧行業(yè)自律會議，集全體智慧建立網(wǎng)吧管理長效機制，在全縣網(wǎng)吧開展“文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)”評比活動，配合有關(guān)部門取締“黑網(wǎng)吧”。督促落實國務(wù)院《營業(yè)性演出管理條例》，強化制度管理，規(guī)范審批程序，提高對演出市場的監(jiān)管能力。進一步實施娛樂場所陽光工程，引導(dǎo)娛樂場所健康發(fā)展。推進文化市場綜合執(zhí)法改革。深入開展文化市場專項和日常執(zhí)法行動，重點開展校園周邊專項治理，嚴厲查處違法違規(guī)及低俗文化產(chǎn)品進入校園周邊文化經(jīng)營場所行為。開展文化市場安全生產(chǎn)工作，建立應(yīng)急預(yù)案。
(二)積極開展文化市場專項治理行動。
一是凈化出版物市場。集中清繳帶有政治性、淫穢色情、封建迷信等內(nèi)容的非法出版物及音像制品，加大對盜版教材教輔的查處力度。二是整治網(wǎng)吧市場。嚴厲查處網(wǎng)吧接納未成年人、不按規(guī)定核對登記上網(wǎng)人員有效身份證件等違規(guī)行為。三是整治印刷市場。嚴厲打擊非法排版、制版、印刷、復(fù)制等經(jīng)營活動，查處超范圍印刷行為。四是規(guī)范演出娛樂市場。加大對歌舞娛樂及演出市場的檢查力度，嚴厲打擊娛樂場所違規(guī)接納未成年人及非法演出等違法違規(guī)行為，從嚴整改各類安全隱患。五是重視安全生產(chǎn)。督促各經(jīng)營場所落實各項安全管理制度，排查消防安全隱患，排除苗頭性和傾向性問題，堅決遏制安全事故發(fā)生。
(三)完成了全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺屏南縣文化存理數(shù)據(jù)的審核錄入工作。
(四)承接市體育局下放的潛水、攀巖等兩項審批事項。新審批設(shè)立屏南縣皓月網(wǎng)吧一家。
八、體育工作。
(一)競技體育。
1、競技體育取得新成績。屏南籍拳擊運動員張家瑋參加里約奧運會并取得56公斤級第五名、11月又獲2016年拳王爭霸挑戰(zhàn)賽56公斤“中國拳王”稱號。江曉娜獲全國少年拳擊錦標(biāo)賽冠軍。高淑慧在2016年全國跆拳道錦標(biāo)賽暨奧運會選拔賽中獲得女子57kg級銀牌。
2、積極備戰(zhàn)2018年第十六屆省運會。這屆運動會將在寧德市舉行，我縣要承擔(dān)跆拳道、拳擊和皮劃艇激流回旋三個項目的辦賽場館建設(shè)任務(wù)以及跆拳道、拳擊、皮劃艇激流回旋、武術(shù)散打四個項目組隊參賽工作。跆拳道、拳擊、武術(shù)散打三個項目已完成訓(xùn)練場所建設(shè)、參賽隊伍組建、運動員注冊等工作，總投資約3500萬元的皮劃艇激流回旋項目賽道及配套設(shè)施建設(shè)項目正在推進。今年，組織參加了2016年福建省青少年武術(shù)散打錦標(biāo)賽、2016年福建省“土樓釀酒杯”青少年跆拳道錦標(biāo)賽、和“馬洋溪”杯2016年青少年皮劃艇激流回旋錦標(biāo)賽等比賽。我縣運動員在各級比賽中共獲省級第一名10人次、第二名8人次、第三名13人次和團體第一名2次。
(二)群眾體育。
1、抓好群眾體育工程項目建設(shè)。一是完成屏南縣城北社區(qū)室內(nèi)健身房建設(shè)任務(wù)。該工程建設(shè)地點在屏南縣城北社區(qū)，項目總投資15萬元，省級補助7.5萬元，縣配套7.5萬元。雙溪鎮(zhèn)社區(qū)多功能運動場建設(shè)任務(wù)已完成，建設(shè)地點在屏南縣雙溪鎮(zhèn)。該項目總投資33萬元。其中省級補助14萬元，縣配套19萬元。二是完成雙溪鎮(zhèn)社區(qū)多功能運動場建設(shè)任務(wù)。該工程建設(shè)地點在屏南縣雙溪鎮(zhèn)，項目總投資33萬元。其中省級補助14萬元，縣配套19萬元。三是完成城北社區(qū)拆裝式游泳池項目建設(shè)。該工程建設(shè)地點在屏南縣城北社區(qū)。該項目省級補助27.5萬元，縣配套50萬元。
2、積極開展豐富多彩的群眾體育活動。如，舉辦了全縣籃球男子、乒乓球、氣排球比賽、福建省全民健身運動會(屏南縣)第二屆山地車爬坡賽。組織參加福建省全民健身運動會(寧德賽區(qū))比賽活動并獲較好成績。10月22日至23日，與農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組團參加寧德市首屆“魅力農(nóng)體展示大會”(農(nóng)運會)，并獲較好成績。
3、扎實工作，搞好我縣老年人體育工作。一是基本完成市委、市政府為民辦實事項目“老年人健身康樂家園”工程建設(shè)。二是協(xié)助舉辦或組織參加各項老年人體育活動。如，“第八屆老年人健身展示大會”、古廈社區(qū)第五屆老健身會。組織參加了“全省郵政杯百城千村有氧行進健身操”展示，并獲三等獎、組隊參加閩浙邊界十縣市暨門球協(xié)作區(qū)賽，獲銀獎。三是舉辦培訓(xùn)班。先后舉辦了門球裁判員、三級社會指導(dǎo)員培訓(xùn)班，組織180多人參加全省氣功“千村萬隊”健身氣功培訓(xùn)班。
(三)體育產(chǎn)業(yè)。
1、承辦體育賽事形成體育品牌。今年舉辦了2016年中國白水洋國際水上(皮劃艇)極限挑戰(zhàn)賽、2016年寧德市少年兒童跆拳道錦標(biāo)賽和福建省青少年拳擊錦標(biāo)賽、首屆海峽兩岸傳統(tǒng)弓箭射藝邀請賽等大型體育比賽。
2、努力爭創(chuàng)品牌促進體育旅游發(fā)展。2016年，中國白水洋國際水上(皮劃艇)極限挑戰(zhàn)賽、福建白水洋體育旅游休閑健身項目又分別被評為“中國體育旅游精品賽事”、“中國體育旅游精品景區(qū)”。
文化局信訪工作總結(jié)篇十一
20xx年在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪局的大力指導(dǎo)下，我局高度重視信訪工作，認真落實精神，努力營造和諧穩(wěn)定的氛圍，為平安xx的建設(shè)貢獻力量。
(一)規(guī)范管理，建立和完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和各項工作機制。
為了加強信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，20xx年初我局專門成立了局社會治安(信訪工作)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，局機關(guān)相關(guān)職能科室和各播出機構(gòu)主要負責(zé)同志為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體工作由局辦公室及稽查大隊承擔(dān)，局辦公室主任兼任辦公室主任。同時，我局下屬各部門還分別成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，在全系統(tǒng)內(nèi)公布成員的聯(lián)系電話，并規(guī)定成員的手機必須24小時開機，確保聯(lián)系暢通，指揮有力。
局機關(guān)設(shè)立專門的值班電話，特別是在節(jié)假日和重大活動期間，嚴格實行局領(lǐng)導(dǎo)和值班人員共同坐班，認真做好交接班和信息上報工作，有力地保證了廣播電視信訪工作的開展。
為了使信訪工作做到有章可循，我局還先后制定和完善了縣文廣局紀(jì)檢監(jiān)察信訪崗位責(zé)任制度、來信處理登記制度、來訪接待制度、信訪案件查報辦結(jié)制度等制度，并及時下發(fā)到局機關(guān)相關(guān)科室和各播出機構(gòu)，明確了局各部門的工作職責(zé)和任務(wù)，同時要求各播出部門根據(jù)自身工作特點和任務(wù)進一步細化工作職責(zé)，分別制訂本單位的管理制度和預(yù)案。此外，我局還將信訪工作納入到年度考核目標(biāo)之中，從而使信訪工作形成了制度化和規(guī)范化。
(二)不定期召開會議，認真貫徹落實各項法規(guī)政策。
根據(jù)縣委、縣政府和縣信訪局各項會議精神，我局高度重視，不定期召開由局社會穩(wěn)定(綜合治理)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加的專題會議，學(xué)習(xí)貫徹各級會議精神和相關(guān)政策法規(guī)，并結(jié)合文化和廣播電影電視工作實際，對信訪工作進行研究、部署和動員，要求各級播出部門提高認識，增強責(zé)任感，要把信訪工作作為各級單位頭等大事來抓，要從過去的臨時性、突擊性、階段性工作轉(zhuǎn)為長期性、常規(guī)性、基礎(chǔ)性的政治任務(wù)，從組織上、機制上、制度上、管理上、隊伍上不斷強化工作力度，重點加強信訪處理能力建設(shè)，建立健全保障體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，上下聯(lián)動，全員關(guān)注的工作新格局。
(三)立足本職，結(jié)合實際，狠抓落實。
一是一年來積極配合縣委縣政府各項中心工作，充分利用文化影視各媒體開展宣傳工作。除在《xx新聞》中播發(fā)有關(guān)我縣維護社會穩(wěn)定，建立平安xx，營造和諧環(huán)境的新聞稿件外，同時在今日xx報相關(guān)欄目中注重安排這方面的內(nèi)容。
二是作為縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，積極參加縣綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織的各項活動，按照部署積極開展工作，加強排查系統(tǒng)內(nèi)部的各項不穩(wěn)定因素，發(fā)現(xiàn)問題，及時消除，做到防患于未然。例如原農(nóng)村電影放映員反映關(guān)于解決老有所養(yǎng)的問題，這批人在電影事業(yè)劃轉(zhuǎn)廣電局之前就多次到省市上訪，我局高度重視此項工作，認真開展了溝通了解和幫扶工作，讓他們感受到黨和政府的關(guān)心，并表示不會上訪。由于工作得力，一年來，我局從未發(fā)生大的信訪活動。
三是建立信息通報制度，要求局屬各部門要加強情報信息工作，注意平時多渠道收集情報信息，一旦發(fā)現(xiàn)文廣內(nèi)部職工或家屬有矛盾糾紛或有不穩(wěn)定因素的苗頭及時報告，及時化解。
下步工作打算
(一)加強學(xué)習(xí)，提高認識。
信訪無小事，它既關(guān)系到社會的和諧穩(wěn)定、國家的安全，也關(guān)系到廣播電視喉舌輿論的正確引導(dǎo)、陣地作用的發(fā)揮。因此我局將始終把加強學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、提高認識當(dāng)作一項重要的工作議程常抓不懈。不僅做到領(lǐng)導(dǎo)干部認識到位，文廣系統(tǒng)職工也要認識到位，增強全體廣電干部職工的使命感和責(zé)任感，提高安全防范意識。
(二)加強宣傳，營造氛圍。
在提高自身認識的基礎(chǔ)上，我們將充分利用新聞媒體的優(yōu)勢，加大對信訪等工作的宣傳力度，營造和諧穩(wěn)定的輿論氛圍，為全面貫徹落實科實發(fā)展觀，大力構(gòu)建和諧興國、平安興國提供強有力的輿論支持。
(三)嚴格管理，加強督查。
我們將繼續(xù)不斷加強不穩(wěn)定因素的督查力度，特別是在重大活動、重大節(jié)目和重要時段，要制定和完善各項防范措施，進行周密部署，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理并上報。
文化局信訪工作總結(jié)篇十二
文化局主要根據(jù)上級有關(guān)精神，為加強文化隊伍建設(shè)，樹立文化隊伍的社會形象，結(jié)合本局工作實際情況，特制定本辦事紀(jì)律。今天小編給大家整理了文化局信訪工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
今年以來，我局進一步重視信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進文廣新系統(tǒng)的穩(wěn)定等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局20xx年信訪工作總結(jié)如下：
信訪工作是我們了解民意，反映民情，凝聚民心的一項重要工作，也是和群眾溝通的一個途徑。為了把這項工作抓緊、抓好，局黨組高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)具體工作，對于重要的信訪案件，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實，相關(guān)科室負責(zé)承辦。為了進一步完善信訪工作機制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對群眾來信、來電、來訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細規(guī)定，確保來訪的群眾高興的來，滿意的走。今年7月，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度，對信訪工作進一步細化。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān)。我局信訪工作，面對的主要是有關(guān)文化部門人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門的一些下崗人員，有的是一些不能按時拿到生活費的離退休人員，是最需要受到保護的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要“細”又要“實”，既要了解弄清上訪事件的基本情況，做到事實清楚、法理明確，又要對上訪群眾“說清楚”，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù)。對于上訪群眾“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認真核實，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對比較復(fù)雜的一時解決不了的問題或者一些重要的需要及時處理的問題以及有些涉及幾個部門工作范圍的，我們都會及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
今年以來，我局共接待和接收信訪事件6起，其中，接待來訪5起，接收上級轉(zhuǎn)辦信件1起，收到網(wǎng)上“部門信箱”(6件)、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件，共受理信件46件，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時答復(fù)和反饋，回復(fù)率達100%。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問題等。今年7月，全省文化體制改革工作全面啟動，為確保局屬三個事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制，局主要負責(zé)人多次赴三個改制單位，召開多個座談會，深入了解情況，與職工面對面交流，達成了一致意見，取得了成效。針對群眾反映的未成年人上網(wǎng)問題，局黨組高度重視，采取由黨組成員帶隊不定期對網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施，進一步加大對文化市場整治力度，僅暑假期間，全市出動文化市場執(zhí)法人員5100余人次，檢查網(wǎng)吧、歌舞等經(jīng)營場所3700余家次，取締無證照黑游戲室26家、黑網(wǎng)吧8家，查繳各類非法音像制品、圖書出版物共計1034盤(冊);受理舉報案件28起，立案查處22起，處罰金額達7萬余元。
為了加強對廣大群眾的信訪宣傳教育，增強群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，開展文化調(diào)研活動，同時利用平時會議、送戲下鄉(xiāng)等文化活動宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī)，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，依法辦事，依法維護自己合法權(quán)益，進一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度。切實把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
我局的信訪工作取得了一些的成績，但是，離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持不懈的落實好各項信訪政策，進一步做好信訪工作。
20xx年，我局的信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪辦的具體指導(dǎo)和幫助下，認真學(xué)習(xí)、貫徹、落實了《信訪條例》和中央處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會議工作部署，嚴格按照“屬地管理分級負責(zé)”及“誰主管、誰負責(zé)”的原則和法制化、規(guī)范化的程序開展信訪工作，信訪工作取得了良好的成績。為此，特總結(jié)如下：
我局把信訪工作納入到單位工作目標(biāo)之中，成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，徐潤金局長任組長，張文新副局長任副組長，各單位主要負責(zé)人為成員，層層落實信訪責(zé)任，明確分工責(zé)任到人。在抓好文化廣播電視工作的同時經(jīng)常聽取信訪工作匯報，研究商討解決信訪方面的問題，特別結(jié)合本系統(tǒng)干部職工思想動態(tài)，注重抓好政治思想教育，使干部職工在工作中牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，確保了全系統(tǒng)干部職工隊伍穩(wěn)定。
1、我局于1月26日召開信訪工作專題會議，參加會議的有局屬單位主要負責(zé)人，局機關(guān)全體干部會議，會上組織學(xué)習(xí)和傳達上級有關(guān)文件及會議精神。會議要求，各單位要高度重視信訪工作，要看到這些突出信訪問題的存在對維護職工隊伍穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會的危害和影響，切實把這些突出問題處理好，解決好。會議強調(diào)，各單位要對本單位干部職工思想進行一次全面排查，真正把突出信訪問題轉(zhuǎn)化工作落到實處，嚴格落實“五包”措施(包情況掌握、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理)，扎實做好每一個干部職工思想工作，同時，要求要將會議貫穿到每個職工之中，通過廣泛的宣傳教育，為信訪工作營造了良好的氛圍。
2、在抓好各項工作的同時，要求各級領(lǐng)導(dǎo)從思想上、行動上多關(guān)心職工生活，確保職工隊伍的穩(wěn)定，對各單位存在不穩(wěn)定因素、信訪苗頭或帶全局性問題，要及時排查，及時解決，把信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)來訪者提出的問題作出答復(fù)，能解決的給予解決或協(xié)調(diào)解決。無法解決的采取做好耐心細致的思想教育工作，爭取他們的理解與支持，做好了使來訪者滿意，消除了上訪因素。目前，全系統(tǒng)職工隊伍穩(wěn)定，安心工作，職工無上縣級以上事件的發(fā)生。
1、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)干部集中“下訪月”措施。我局將領(lǐng)導(dǎo)干部集中下訪工作擺在重要議事日程，及時召開局務(wù)會，認真分析研究全系統(tǒng)信訪情況，對信訪工作統(tǒng)一部署安排，使領(lǐng)導(dǎo)干部進一步明確包案責(zé)任，確保下訪工作到位，具體劃分了集中下訪的單位，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，其他領(lǐng)導(dǎo)各負其責(zé)，辦公室組織實施，負責(zé)掌握反饋情況的格局。
2、落實責(zé)任。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)人是這次集中整治和專項行動工作負責(zé)人，要負責(zé)對本單位職工思想動態(tài)全面的了解和掌握，要堅持每月二次以上不穩(wěn)定因素的排查，并上報局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到不放過一個問題，不留一個“死角”，將一切隱患及時消滅在萌芽之中。
3、認真檢查。我局組織有關(guān)人員到各單位檢查，主要采取了現(xiàn)場聽、查、看、訪的方式，逐一排查信訪隱患問題，逐一檢查信訪維穩(wěn)制度落實情況，真正做到心里有數(shù)。
4、突出重點解決問題認真高效。針對邱西平等人“要求已改制職工返聘再就業(yè)或予以辦理相關(guān)證件”的問題，我局信訪工作小組積極開展思想穩(wěn)定工作，并多次與市人勞局聯(lián)系處理相關(guān)工作。經(jīng)多方努力，使信訪人員在始終保持穩(wěn)定情緒，沒有發(fā)生任何影響不好的事件發(fā)生。
文化局信訪工作總結(jié)篇十三
1、加強文化市場管理。繼續(xù)實施24小時受理舉報電話，面向社會推行舉報獎勵制度，發(fā)揮網(wǎng)吧監(jiān)控平臺和網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員的作用，進一步完善文化市場行業(yè)自律和行業(yè)管理，成立文化經(jīng)營行業(yè)協(xié)會印刷行業(yè)、音像制品、歌舞娛樂分會。制訂并實施文化市場星級管理制度。同時加大節(jié)日期間文化市場稽查力度，共查處了8家網(wǎng)吧的違規(guī)行為。
3、做好文化課題調(diào)研，編制文化發(fā)展規(guī)劃。做好我市歷史文化資料的搜集和整理，召集對我市歷史文化有一定研究的有關(guān)人員召開我市歷史文化研討會，暢談我市歷史文化主題。擬定了10個與古道文化相關(guān)的調(diào)研課題，由有關(guān)人員擔(dān)任課題調(diào)研，并制訂相應(yīng)的獎勵措施。做好申遺相關(guān)工作，積極向省文物局爭取將仙霞古道申遺項目向國家文物局申報，做好仙霞古道歷史遺跡的普查和保護工作，做好相關(guān)資料的搜集和整理工作，邀請清華大學(xué)教授來江指導(dǎo)申遺工作，與福建浦城交流申遺工作經(jīng)驗和相關(guān)資料整合，做好申遺工作的宣傳報道工作，為申遺工作營造成了良好的工作氛圍。積極做好《文化融入我市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，挖掘、梳理、整合我市歷史文化資源，塑造我市文化特色，打造我市文化品牌。積極探索文化融入我市經(jīng)濟社會發(fā)展，文化融入我市城市建設(shè)，文化融入我市旅游發(fā)展之路。全面建設(shè)和發(fā)展我市文化。做好民族民間藝術(shù)普查工作，組織專業(yè)干部和全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站干部深入到農(nóng)村家家戶戶普查、登記和整理民間藝術(shù)資源。
4、抓好重大文化項目建設(shè)。繼續(xù)抓好大劇院建設(shè)，完成大劇院的景觀設(shè)計，并著手擴初設(shè)計。完成市博物館技術(shù)防范工程的設(shè)計和安裝并試運行。啟動市圖書館業(yè)務(wù)自動化建設(shè)，完成設(shè)備、軟件采購和人員培訓(xùn)等工作。啟動壇石、風(fēng)林、須江等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的省東海明珠工程、xx金走廊工程和特色文化村建設(shè)。
5、做好文物保護工作。我市原市級文物保護單位三卿口碗廠、峽口大公殿、茅坂蘭塢祠堂、大陳汪氏祠堂被公布為省級文物保護單位。進一步完善省保單位三卿口碗廠的“四有”工作，向國家文物局申報國家級文物保護單位。對清湖鎮(zhèn)古街區(qū)進行調(diào)查和資料整理，制訂保護方案，向省文物局申報省級歷史文化保護區(qū)。完成黃衢南高速公路我市段沿線的`文保點調(diào)查和勘察工作。對廿八都文昌宮維修工程進行檢查驗收。指導(dǎo)督促上余大夫第、禮賢城隍廟等文物維修工程。制訂鳳林塔、王氏宗祠等文保點的維修方案。
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