報(bào)告的格式和排版應(yīng)該整齊清晰,以便讀者容易閱讀和理解。報(bào)告應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的文件格式,如Word文檔、PPT演示等,以展示專業(yè)性和規(guī)范性。以下是一些成功的報(bào)告案例,它們展示了不同領(lǐng)域的研究成果和想法,或許能給我們啟發(fā)和靈感。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇一
?呼和浩特新聞網(wǎng)9月26日訊據(jù)《呼和浩特日?qǐng)?bào)》報(bào)道(通訊員楊鵬杰黃智海)監(jiān)察體制改革以來(lái),呼和浩特市紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè),依托先后投入啟用的不同功能的信訪舉報(bào)系統(tǒng),充分發(fā)揮“智慧信訪”優(yōu)勢(shì),組織開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪、“上訪變下訪”等活動(dòng),積極化解信訪難題,精準(zhǔn)服務(wù)信訪舉報(bào)受理、辦理工作,助力紀(jì)檢監(jiān)察案件查辦工作“信息化”“數(shù)據(jù)化”轉(zhuǎn)型升級(jí),站好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“第一哨”。
??截至8月底,市紀(jì)委監(jiān)委共接受信訪舉報(bào)9216件,其中市本級(jí)受理1106件,辦理上級(jí)交轉(zhuǎn)辦1946件,業(yè)務(wù)范圍外疏導(dǎo)6164件。
以“領(lǐng)導(dǎo)接訪”為切入點(diǎn),上下聯(lián)動(dòng)全面發(fā)力。
??今年3月份,市紀(jì)委監(jiān)委制定出臺(tái)委領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度,采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪、處級(jí)干部與信訪干部聯(lián)合接訪的模式,每周工作日內(nèi)各有一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員和機(jī)關(guān)處級(jí)干部到信訪接待室接待來(lái)訪群眾,認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪者反映的問(wèn)題和意見(jiàn),積極主動(dòng)與來(lái)訪者進(jìn)行交談和溝通,對(duì)群眾來(lái)訪所反映的問(wèn)題實(shí)行全面登記、全面處置,并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪情況建立獨(dú)立臺(tái)賬,以便后期催辦督辦,確保件件有落實(shí)、事事有回音,切實(shí)維護(hù)來(lái)訪者的合法權(quán)益。
??截至8月底,委領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與接訪累計(jì)52人次372批次,接待群眾542人;機(jī)關(guān)處級(jí)干部參與接訪累計(jì)20人次219批次,接待群眾399人。
以“上訪變下訪”為落腳點(diǎn),主動(dòng)作為縱深發(fā)力。
??為了零距離查找損害群眾切身利益的問(wèn)題線索,打通紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作服務(wù)群眾“最后一公里”,市紀(jì)委監(jiān)委著力推進(jìn)旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展“上訪變下訪”活動(dòng),任務(wù)上再部署,舉措上再聚力,落實(shí)上再跟進(jìn),通過(guò)面對(duì)面接觸群眾,傾力為民排憂解難,努力把矛盾和問(wèn)題解決在基層。
??截至8月底,全市各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)累計(jì)參加“上訪變下訪”活動(dòng)396批次564人次,接待群眾617人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題300個(gè),解決193個(gè),正在解決107個(gè)。
以“平臺(tái)建設(shè)”為支撐點(diǎn),夯實(shí)基礎(chǔ)高效發(fā)力。
??2018年以來(lái),市紀(jì)委監(jiān)委積極參與中央紀(jì)委、國(guó)家監(jiān)委檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè),全力推動(dòng)市本級(jí)和旗縣區(qū)紀(jì)委監(jiān)委部署應(yīng)用來(lái)訪接待信息系統(tǒng),完善信訪舉報(bào)子系統(tǒng)與處置子系統(tǒng)的軟件對(duì)接與數(shù)據(jù)融合,為多部門(mén)共享信息奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
??在進(jìn)一步提升信訪接待質(zhì)量的同時(shí),市紀(jì)委監(jiān)委創(chuàng)新分析思路,完善分析手段,積極探索專項(xiàng)分析,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容豐富、分析客觀,所提問(wèn)題和對(duì)策建議切實(shí)有效,促進(jìn)分析結(jié)果應(yīng)用于解決實(shí)際問(wèn)題,并積極推動(dòng)下級(jí)紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展信訪舉報(bào)分析工作。截至目前,已形成全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)情況分析、綜合分析、情況通報(bào)等專業(yè)報(bào)告10余份,有效提升了綜合分析水平。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇二
因?yàn)檎鞴懿块T(mén)(閘北區(qū)共和新路街道房辦、城管綜合治理辦)行政不作為。致使新一屆業(yè)委會(huì)無(wú)法開(kāi)展正常工作。420戶業(yè)主利益直接受到侵害。
事實(shí)與理由:
1、申地公寓前業(yè)委會(huì)早在4月就任期屆滿,原服務(wù)的上海舒馨物業(yè)管理公司服務(wù)合同亦在20**年4月到期、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條,主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)來(lái)小區(qū)組建換屆改選小組,但二年多來(lái)作為主管部門(mén)不聞不問(wèn)。直到小區(qū)業(yè)主3月份自發(fā)組織起改選業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,街道主管部門(mén)才派員介入。
2、改選工作進(jìn)行的相當(dāng)順利,按照《關(guān)于實(shí)施“上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定”的若干意見(jiàn)》第七條,90日即可完成的工作,卻人為拖了9個(gè)月,直到12月17日新一屆業(yè)委會(huì)備案證才發(fā)下來(lái)。
3、12月17日頒發(fā)業(yè)委會(huì)備案證的當(dāng)天,街道房辦、城管綜合治理辦負(fù)責(zé)人就告知我們:原服務(wù)的舒馨物業(yè)公司將在本月31日結(jié)束服務(wù)要撤離。而原服務(wù)合同條款約定,必須延遲3個(gè)月待新的物業(yè)公司選聘結(jié)束,方可撤離。主管部門(mén)只留給申地公寓業(yè)主9個(gè)工作日,要新一屆業(yè)委會(huì)去完成物業(yè)公司選聘工作。作為政府主管部門(mén)對(duì)舒馨物業(yè)公司違約撤離不制止,放任不管。而對(duì)廣大業(yè)主存心刁難,居心何在。
4、新一屆業(yè)委會(huì)產(chǎn)生,前業(yè)委會(huì)至今不肯移交。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十五條,前業(yè)委會(huì)必須向房管辦移交相關(guān)的檔案資料和財(cái)物。房管辦負(fù)責(zé)人說(shuō):“前業(yè)委會(huì)沒(méi)有東西交給我們,我們拿什么交給你們”。由于政府主管部門(mén)行政不作為,造成至今不肯移交。
5、為配合政府做好“維穩(wěn)工作”、避免小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)管理真空、導(dǎo)致不安全、混亂現(xiàn)象。新一屆業(yè)委會(huì)突破重重困難,投入大量人力、物力和財(cái)力,外出尋求肯來(lái)托管的物業(yè)公司,并按法規(guī)程序做了大量工作,終于有了成果。上海愛(ài)仁物業(yè)公司已進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行托管。
6、現(xiàn)愛(ài)仁物業(yè)公司進(jìn)入小區(qū)服務(wù)已將近一年,由于已撤離的舒馨物業(yè)公司重要部分拒絕交接,百般刁難與阻擾;原交由它經(jīng)營(yíng)管理的凡是有收益的屬于小區(qū)業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)收益,始終不肯交出來(lái)。(21間臨房對(duì)外出租合同與租金、6間臨房室內(nèi)車庫(kù)出租合同、租客月度水電費(fèi)收據(jù)、對(duì)外廣告收益等,共計(jì)約有20余萬(wàn)元)這塊全體業(yè)主享有的公共收益在小區(qū)物業(yè)管理日常開(kāi)支中占相當(dāng)比重。對(duì)舒馨物業(yè)公司無(wú)端不交接的惡劣行徑,新一屆業(yè)委會(huì)多次上訪街道有關(guān)部門(mén)。()然街道主管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)舒馨物業(yè)公司肆意侵犯申地公寓420家業(yè)主合法權(quán)益的行為,不講原則、不主持公道、不持立場(chǎng)。顯然無(wú)視法律法規(guī)的行政不作為。
7、由于前業(yè)委會(huì)所有報(bào)表資料不移交、舒馨物業(yè)公司審計(jì)報(bào)告不交接,所有財(cái)務(wù)、開(kāi)戶銀行相關(guān)事宜不交接。所有小區(qū)相關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)無(wú)從知曉,上海愛(ài)仁物業(yè)公司勉強(qiáng)在小區(qū)服務(wù)。
8、由于前舒馨物業(yè)公司對(duì)小區(qū)兩幢高層1號(hào)、2號(hào)大樓,共4臺(tái)37千瓦的消防泵,長(zhǎng)年疏于維護(hù)和管理,拒絕移交維修記錄。消防泵已全部生銹咬死,不能運(yùn)轉(zhuǎn)。春節(jié)期間天冷氣候干燥,萬(wàn)一發(fā)生火警消防泵打不出水,后果不堪設(shè)想。對(duì)此我們已將此情況反映給政府主管部門(mén)街道房辦、城管綜合治理辦將近一年時(shí)間,但沒(méi)有得到任何回應(yīng)。
9、由于維修資金至今沒(méi)有開(kāi)通,愛(ài)仁物業(yè)公司各項(xiàng)工作已難以維持,小區(qū)日常工作也將無(wú)法開(kāi)展。新的業(yè)委會(huì)既然請(qǐng)人家進(jìn)來(lái),此刻確實(shí)也難以有所交代。
鑒于以上九大原因與阻力,致使新一屆業(yè)委會(huì)為業(yè)主服務(wù)的一腔熱情被嚴(yán)重挫傷,已感心力焦瘁。作為新選出來(lái)的7位業(yè)委會(huì)成員,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到:我們不拿一分錢(qián)報(bào)酬,投入了大量精力和人力、自己墊了很多錢(qián),義務(wù)為小區(qū)廣大業(yè)主辦事服務(wù)會(huì)這么難,舒馨物業(yè)公司無(wú)端占有小區(qū)共有物權(quán)和財(cái)產(chǎn),作為政府主管部門(mén)在政策法規(guī)已明確的情況下,應(yīng)該管的事情而不管,因該講的"原則而不持立場(chǎng),兩個(gè)小時(shí)即可搞定的事情,卻讓我們申地公寓業(yè)主依了近十年,新一屆業(yè)委會(huì)奔波了至今,至今仍無(wú)進(jìn)展。(最后卻稱要求我們?cè)谡鞴懿块T(mén)不持立場(chǎng)的情況下,提出政府搭平臺(tái),讓我們與既沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證和使用權(quán)的舒馨物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商,如何分割屬于全體業(yè)主的物權(quán)與財(cái)產(chǎn),你說(shuō)荒唐不荒唐。天下哪有物業(yè)公司來(lái)分業(yè)主主權(quán)的事情?不知國(guó)家的法律是否允許這種荒唐的事情在你們管轄的地區(qū)存在下去。)任何事情若政府有關(guān)部門(mén)不作為,正氣得不到弘揚(yáng),那么很多事情肯定是辦不成的,以免產(chǎn)生想象不到的后果。
無(wú)奈之下我們只能請(qǐng)公正的政府部門(mén)主持正義,使420戶的小區(qū)業(yè)主享受黨和政府創(chuàng)造的和諧社會(huì),不讓業(yè)主的資產(chǎn)流失!如果再得不到解決,我們將繼續(xù)為420戶業(yè)主的利益進(jìn)行依!
我們相信政府的公正和廉政!
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇三
(一)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。一方面,實(shí)行信訪接待日制度,即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,受理群眾的投訴。并實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,誰(shuí)首次接待,誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,包案解決問(wèn)題。另一方面,積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,主要是針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村,利用群眾趕集日,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村接訪,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲,及時(shí)捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,接訪群眾73人(次),及時(shí)解決了一些矛盾和問(wèn)題。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)工委書(shū)記為相應(yīng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),紀(jì)工委副書(shū)記、監(jiān)察分局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的信訪舉報(bào)工作。二是搭建好接訪平臺(tái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門(mén)的信訪接待室,明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報(bào),并且每季度將接訪情況上報(bào)各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時(shí),還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)設(shè)立信訪舉報(bào)箱,由信訪室工作人員定期收集信訪舉報(bào)箱里的信訪信息。目前,我市已設(shè)立信訪接待室33個(gè)、信訪舉報(bào)箱76個(gè),暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請(qǐng)了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門(mén)和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,對(duì)所在部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展有效監(jiān)督,把握了解社情民意,及時(shí)調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開(kāi)一次信訪聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,通報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),以提高監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)橫向交流與溝通。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、審計(jì)、財(cái)政、組織等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,定期相互通報(bào)情況,交流信息,從而及時(shí)排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問(wèn)題和有價(jià)值的線索。
(三)積極開(kāi)展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門(mén)的配合,通過(guò)信訪談話、發(fā)信訪通知書(shū)、建議召開(kāi)民主生活會(huì)、與組織人事部門(mén)聯(lián)系溝通等方式方法,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施信訪監(jiān)督。
(四)、積極開(kāi)展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的精神,切實(shí)加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作規(guī)范化建設(shè)。為此,我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng),要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn):即無(wú)越級(jí)訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料。
(一)進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等規(guī)定要求,結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際,制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,用制度規(guī)范信訪舉報(bào)工作,努力使我市信訪舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化。
(二)切實(shí)維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對(duì)屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報(bào)材料列入密件管理,及時(shí)辦理,調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報(bào)人的情況。對(duì)不屬于受理范圍的信訪舉報(bào)不能一推了之,而要求熱情接待,耐心做好說(shuō)明解釋和引導(dǎo)工作,幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門(mén)依紀(jì)依法解決。同時(shí),切實(shí)維護(hù)和保障信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益,堅(jiān)決查處打擊報(bào)復(fù)信訪舉報(bào)人和捏造事實(shí)、制造假證,誣陷、誹謗他人的行為,著力營(yíng)造信訪舉報(bào)的良好環(huán)境,保護(hù)和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。
(三)引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。將信訪舉報(bào)工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,通過(guò)形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào),增強(qiáng)群眾的法制觀念,創(chuàng)造良好的信訪秩序。
(四)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強(qiáng)化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約,通過(guò)明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問(wèn)題集體研究決定等措施,做到相互監(jiān)督,相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,對(duì)不遵守信訪工作制度規(guī)范,工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究責(zé)任。
(一)進(jìn)一步加大信訪舉報(bào)件的辦理力度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)辦理每一件信訪舉報(bào),做到件件有著落、事事有結(jié)果。對(duì)交辦的信訪舉報(bào)件,加大督辦力度。同時(shí),按照“市一級(jí)堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,狠抓初信初訪問(wèn)題的處理落實(shí),提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層,防止越級(jí)訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。
(二)嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報(bào)問(wèn)題。一是歸口管理。凡本委機(jī)關(guān)所收信訪舉報(bào)件,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)機(jī)關(guān)、其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件,由信訪室根據(jù)信訪舉報(bào)內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理。信訪室根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,進(jìn)行梳理、篩選、分類,提出處理意見(jiàn)。對(duì)不具備調(diào)查條件的作暫存處理,對(duì)有價(jià)值的信訪線索進(jìn)行信訪初核,對(duì)反映問(wèn)題夠不上紀(jì)律處分的進(jìn)行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)、案件檢查工作例會(huì)等,對(duì)群眾信訪進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,尋找查處案件的突破口,提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷號(hào)存檔。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié),一般的一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜的三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否,辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查。對(duì)一時(shí)尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,暫存一段時(shí)間后定期回頭進(jìn)行倒查梳理,一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)安排人員初核。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來(lái)信13xxxx,來(lái)訪1xxxx,電話舉報(bào)xxxx,其他方式xxxx,合計(jì)15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看,反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,一般干部5xxxx,其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來(lái)看,違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx,貪污賄賂行為3xxxx,破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,失職瀆職行為xxxx,侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx,違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx,其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,經(jīng)過(guò)督促,大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看,信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭,無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,今年均比去年同期有所下降,,,且信訪反映的質(zhì)量也較低,有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書(shū)記胡**挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大,絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán),但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,不受賄,經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題,其他方面都是次要的,因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng),**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力,達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件,及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng),并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門(mén)的協(xié)作辦案,上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx,積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,已提供案源3xxxx。
3、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái),我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書(shū)》讓其說(shuō)明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開(kāi)制度,提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,增加工作透明度,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高辦事效率,保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾依法信訪,我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》,通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)與群眾的距離,增強(qiáng)了信任感,有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái),我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,紀(jì)委副書(shū)記調(diào)整后,我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。
回顧一年來(lái)工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,及時(shí)排查不安定因素,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起,都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》*期,《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。
一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外,還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系,協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,全部按期結(jié)案,查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來(lái)直查快辦信訪案件*起,結(jié)案*起,查實(shí)率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書(shū)》,讓其說(shuō)明情況,限期改正,并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話通知書(shū)》,起到了警示和教育的作用。
今年,為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,*月份,金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),回來(lái)后,我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi),留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,除此之外,我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),貫徹落實(shí),以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件,加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇四
(一)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。一方面,實(shí)行信訪接待日制度,即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,受理群眾的投訴。并實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,誰(shuí)首次接待,誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,包案解決問(wèn)題。另一方面,積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,主要是針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村,利用群眾趕集日,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村接訪,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲,及時(shí)捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,接訪群眾73人(次),及時(shí)解決了一些矛盾和問(wèn)題。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)工委書(shū)記為相應(yīng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),紀(jì)工委副書(shū)記、監(jiān)察分局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的信訪舉報(bào)工作。二是搭建好接訪平臺(tái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門(mén)的信訪接待室,明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報(bào),并且每季度將接訪情況上報(bào)各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時(shí),還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)設(shè)立信訪舉報(bào)箱,由信訪室工作人員定期收集信訪舉報(bào)箱里的信訪信息。目前,我市已設(shè)立信訪接待室33個(gè)、信訪舉報(bào)箱76個(gè),暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請(qǐng)了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門(mén)和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,對(duì)所在部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展有效監(jiān)督,把握了解社情民意,及時(shí)調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開(kāi)一次信訪聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,通報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),以提高監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)橫向交流與溝通。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、審計(jì)、財(cái)政、組織等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,定期相互通報(bào)情況,交流信息,從而及時(shí)排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問(wèn)題和有價(jià)值的線索。
(三)積極開(kāi)展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門(mén)的配合,通過(guò)信訪談話、發(fā)信訪通知書(shū)、建議召開(kāi)民主生活會(huì)、與組織人事部門(mén)聯(lián)系溝通等方式方法,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施信訪監(jiān)督。
(四)、積極開(kāi)展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的精神,切實(shí)加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作規(guī)范化建設(shè)。為此,我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng),要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn):即無(wú)越級(jí)訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料。
(一)進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等規(guī)定要求,結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際,制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,用制度規(guī)范信訪舉報(bào)工作,努力使我市信訪舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化。
(二)切實(shí)維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對(duì)屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報(bào)材料列入密件管理,及時(shí)辦理,調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報(bào)人的情況。對(duì)不屬于受理范圍的信訪舉報(bào)不能一推了之,而要求熱情接待,耐心做好說(shuō)明解釋和引導(dǎo)工作,幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門(mén)依紀(jì)依法解決。同時(shí),切實(shí)維護(hù)和保障信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益,堅(jiān)決查處打擊報(bào)復(fù)信訪舉報(bào)人和捏造事實(shí)、制造假證,誣陷、誹謗他人的行為,著力營(yíng)造信訪舉報(bào)的良好環(huán)境,保護(hù)和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。
(三)引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。將信訪舉報(bào)工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,通過(guò)形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào),增強(qiáng)群眾的法制觀念,創(chuàng)造良好的信訪秩序。
(四)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強(qiáng)化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約,通過(guò)明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問(wèn)題集體研究決定等措施,做到相互監(jiān)督,相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,對(duì)不遵守信訪工作制度規(guī)范,工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究責(zé)任。
(一)進(jìn)一步加大信訪舉報(bào)件的辦理力度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)辦理每一件信訪舉報(bào),做到件件有著落、事事有結(jié)果。對(duì)交辦的信訪舉報(bào)件,加大督辦力度。同時(shí),按照“市一級(jí)堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,狠抓初信初訪問(wèn)題的處理落實(shí),提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層,防止越級(jí)訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。
(二)嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報(bào)問(wèn)題。一是歸口管理。凡本委機(jī)關(guān)所收信訪舉報(bào)件,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)機(jī)關(guān)、其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件,由信訪室根據(jù)信訪舉報(bào)內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理。信訪室根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,進(jìn)行梳理、篩選、分類,提出處理意見(jiàn)。對(duì)不具備調(diào)查條件的作暫存處理,對(duì)有價(jià)值的信訪線索進(jìn)行信訪初核,對(duì)反映問(wèn)題夠不上紀(jì)律處分的進(jìn)行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)、案件檢查工作例會(huì)等,對(duì)群眾信訪進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,尋找查處案件的突破口,提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷號(hào)存檔。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié),一般的一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜的三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否,辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查。對(duì)一時(shí)尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,暫存一段時(shí)間后定期回頭進(jìn)行倒查梳理,一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)安排人員初核。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇五
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,及時(shí)排查不安定因素,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起,都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》*期,《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。
一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外,還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系,協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,全部按期結(jié)案,查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來(lái)直查快辦信訪案件*起,結(jié)案*起,查實(shí)率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書(shū)》,讓其說(shuō)明情況,限期改正,并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話通知書(shū)》,起到了警示和教育的作用。
今年,為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,*月份,金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),回來(lái)后,我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi),留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,除此之外,我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),貫徹落實(shí),以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件,加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來(lái)信13xxxx,來(lái)訪1xxxx,電話舉報(bào)xxxx,其他方式xxxx,合計(jì)15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看,反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,一般干部5xxxx,其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來(lái)看,違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx,貪污賄賂行為3xxxx,破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,失職瀆職行為xxxx,侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx,違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx,其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,經(jīng)過(guò)督促,大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看,信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭,無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,今年均比去年同期有所下降,,,且信訪反映的質(zhì)量也較低,有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書(shū)記胡**挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大,絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán),但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,不受賄,經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題,其他方面都是次要的,因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng),**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力,達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件,及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng),并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門(mén)的協(xié)作辦案,上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx,積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,已提供案源3xxxx。
3、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái),我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書(shū)》讓其說(shuō)明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開(kāi)制度,提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,增加工作透明度,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高辦事效率,保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾依法信訪,我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》,通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)與群眾的距離,增強(qiáng)了信任感,有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái),我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,紀(jì)委副書(shū)記調(diào)整后,我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。
回顧一年來(lái)工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。一方面,實(shí)行信訪接待日制度,即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,受理群眾的投訴。并實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,誰(shuí)首次接待,誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,包案解決問(wèn)題。另一方面,積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,主要是針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村,利用群眾趕集日,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村接訪,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲,及時(shí)捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,接訪群眾73人(次),及時(shí)解決了一些矛盾和問(wèn)題。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)工委書(shū)記為相應(yīng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),紀(jì)工委副書(shū)記、監(jiān)察分局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的信訪舉報(bào)工作。二是搭建好接訪平臺(tái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門(mén)的信訪接待室,明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報(bào),并且每季度將接訪情況上報(bào)各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時(shí),還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)設(shè)立信訪舉報(bào)箱,由信訪室工作人員定期收集信訪舉報(bào)箱里的信訪信息。目前,我市已設(shè)立信訪接待室33個(gè)、信訪舉報(bào)箱76個(gè),暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請(qǐng)了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門(mén)和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,對(duì)所在部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展有效監(jiān)督,把握了解社情民意,及時(shí)調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開(kāi)一次信訪聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,通報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),以提高監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)橫向交流與溝通。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、審計(jì)、財(cái)政、組織等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,定期相互通報(bào)情況,交流信息,從而及時(shí)排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問(wèn)題和有價(jià)值的線索。
(三)積極開(kāi)展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門(mén)的配合,通過(guò)信訪談話、發(fā)信訪通知書(shū)、建議召開(kāi)民主生活會(huì)、與組織人事部門(mén)聯(lián)系溝通等方式方法,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施信訪監(jiān)督。
(四)、積極開(kāi)展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的精神,切實(shí)加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作規(guī)范化建設(shè)。為此,我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng),要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn):即無(wú)越級(jí)訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料。
(一)進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等規(guī)定要求,結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際,制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,用制度規(guī)范信訪舉報(bào)工作,努力使我市信訪舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化。
(二)切實(shí)維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對(duì)屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報(bào)材料列入密件管理,及時(shí)辦理,調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報(bào)人的情況。對(duì)不屬于受理范圍的信訪舉報(bào)不能一推了之,而要求熱情接待,耐心做好說(shuō)明解釋和引導(dǎo)工作,幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門(mén)依紀(jì)依法解決。同時(shí),切實(shí)維護(hù)和保障信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益,堅(jiān)決查處打擊報(bào)復(fù)信訪舉報(bào)人和捏造事實(shí)、制造假證,誣陷、誹謗他人的行為,著力營(yíng)造信訪舉報(bào)的良好環(huán)境,保護(hù)和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。
(三)引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。將信訪舉報(bào)工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,通過(guò)形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào),增強(qiáng)群眾的法制觀念,創(chuàng)造良好的信訪秩序。
(四)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強(qiáng)化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約,通過(guò)明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問(wèn)題集體研究決定等措施,做到相互監(jiān)督,相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,對(duì)不遵守信訪工作制度規(guī)范,工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究責(zé)任。
(一)進(jìn)一步加大信訪舉報(bào)件的辦理力度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)辦理每一件信訪舉報(bào),做到件件有著落、事事有結(jié)果。對(duì)交辦的信訪舉報(bào)件,加大督辦力度。同時(shí),按照“市一級(jí)堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,狠抓初信初訪問(wèn)題的處理落實(shí),提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層,防止越級(jí)訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。
(二)嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報(bào)問(wèn)題。一是歸口管理。凡本委機(jī)關(guān)所收信訪舉報(bào)件,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)機(jī)關(guān)、其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件,由信訪室根據(jù)信訪舉報(bào)內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理。信訪室根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,進(jìn)行梳理、篩選、分類,提出處理意見(jiàn)。對(duì)不具備調(diào)查條件的作暫存處理,對(duì)有價(jià)值的信訪線索進(jìn)行信訪初核,對(duì)反映問(wèn)題夠不上紀(jì)律處分的進(jìn)行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)、案件檢查工作例會(huì)等,對(duì)群眾信訪進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,尋找查處案件的突破口,提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷號(hào)存檔。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié),一般的一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜的三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否,辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查。對(duì)一時(shí)尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,暫存一段時(shí)間后定期回頭進(jìn)行倒查梳理,一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)安排人員初核。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇六
臨清市人民法院自最高人民法院頒布“五個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定后,我院已經(jīng)開(kāi)通了24小時(shí)自助錄音舉報(bào)電話,公開(kāi)了舉報(bào)電子信箱,隨案當(dāng)事人“五個(gè)嚴(yán)禁”監(jiān)督卡,讓當(dāng)事人從一進(jìn)法院門(mén)就發(fā)揮監(jiān)督作用,辦公樓有牌匾,為所有法官發(fā)放“五個(gè)嚴(yán)禁”提示卡,同時(shí)把“五個(gè)嚴(yán)禁”內(nèi)容更換到廉政警示桌牌上、電腦屏保上,隨時(shí)提醒廣大法官遵紀(jì)守法,時(shí)時(shí)刻刻牢記“五個(gè)嚴(yán)禁”的同時(shí),要求認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的內(nèi)容,到目前為止為發(fā)現(xiàn)涉及“五個(gè)嚴(yán)禁”的事件,未接收到電話及電子信箱舉報(bào)案件,接來(lái)訪來(lái)電1人2次,接收上級(jí)法院轉(zhuǎn)來(lái)信件5件,本院收件1件。
自二月至今,涉及對(duì)法律規(guī)定認(rèn)識(shí)不一致的來(lái)訪3件,(對(duì)法律規(guī)定不了解的有1件)在二審中以重審結(jié)果為準(zhǔn)的有1件,往年已有處理結(jié)論糾纏的1件,證據(jù)不足的有2件(前含三件來(lái)信來(lái)訪的案件)。不屬法院系統(tǒng)處理的無(wú)關(guān)案件1件。
1有用足所采取的措施造成誤解,形成纏訴、纏訪、誣告、因案件的處理引起要求處理其他問(wèn)題的。
2、是對(duì)當(dāng)事人的文化程度、接受能力的不同缺乏了解,雖對(duì)其已作法律的宣傳和解釋,但部分當(dāng)事人的難聽(tīng)懂聽(tīng)明白,使當(dāng)事人造成沒(méi)有必要的來(lái)信來(lái)訪,應(yīng)采取對(duì)不同的人使用名詞、法律用語(yǔ)使用不同德言語(yǔ)來(lái)達(dá)到同樣的目的。因個(gè)別法官工作中的失誤造成文書(shū)的出錯(cuò),形成不必要的信訪。
3、是利用宣傳欄及庭前庭后庭外及執(zhí)行前后談心和溝通交流,使當(dāng)事人把想要講的講完講透,就是當(dāng)事人壓在內(nèi)心的訴訟結(jié)果及要說(shuō)的理由,同時(shí)法官也能從中找到庭審中難以找到解決案件的鑰匙,從而減少上訴纏訴、纏訪、處理后再糾纏的根源。
目前對(duì)來(lái)信來(lái)訪、涉及外單位的勸其到應(yīng)辦單位,涉及審限的給其說(shuō)明法律對(duì)審限的規(guī)定,涉及案件資格審查的勸其以二審結(jié)果為準(zhǔn),對(duì)法律認(rèn)識(shí)上不一致的已作明確答復(fù),對(duì)證據(jù)不足的勸其待有足夠證據(jù)時(shí)再做答復(fù),對(duì)來(lái)信進(jìn)行復(fù)核,件件有結(jié)果、有回音。
根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》有關(guān)規(guī)定,按照市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示,市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《漯河市信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》,現(xiàn)印發(fā)給你們。請(qǐng)結(jié)合本地本部門(mén)實(shí)際認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。為加強(qiáng)對(duì)群眾信訪情況的定期研究和分析,綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源,及時(shí)準(zhǔn)確地向市委、市政府反映社情民意,給領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供參考,根據(jù)《信訪條例》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》的有關(guān)規(guī)定,特制定漯河市信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度。
一、實(shí)行重要信訪事項(xiàng)報(bào)告制度。
對(duì)10人以上的赴京集體上訪,對(duì)到北京重點(diǎn)地區(qū)、敏感部位的非正常上訪,對(duì)30人以上的赴省集體上訪和惡性上訪事件,對(duì)屢勸屢返、1年內(nèi)發(fā)生3次以上、且造成不良影響的赴京赴省重復(fù)上訪,在市委、市政府門(mén)口和群眾來(lái)訪接待中心發(fā)生的50人以上集體訪及突發(fā)性群體性事件,均作為重要信訪信息,實(shí)行一事一報(bào)制度。對(duì)重要信訪事項(xiàng)的報(bào)告要做到信息真實(shí)、要素完整、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確、文字精煉,必要時(shí)要跟蹤續(xù)報(bào)。發(fā)生上述的重要信訪事項(xiàng)要在2個(gè)小時(shí)以內(nèi),由市信訪局有關(guān)業(yè)務(wù)科室以《重要信訪信息》形式,經(jīng)主管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)審定后,報(bào)告市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo),緊急情況下可先口頭方式后書(shū)面形式報(bào)告?!吨匾旁L信息》同時(shí)向案發(fā)單位和責(zé)任單位的黨政主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)電傳,督促問(wèn)題較快得到妥善處置。此項(xiàng)工作由市信訪局有關(guān)業(yè)務(wù)科室、市聯(lián)席辦、駐京駐省信訪工作組負(fù)責(zé)。
對(duì)《重要信訪信息》通報(bào)的事項(xiàng),各縣區(qū)、各單位要在一周內(nèi)及時(shí)反饋處置、解決和穩(wěn)控情況,必要時(shí)市信訪局、市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市聯(lián)席辦上報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)和省信訪局、省聯(lián)席辦。
各級(jí)各部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)信訪信息工作,進(jìn)一步建立健全相關(guān)工作機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)《國(guó)家信訪局重大信訪信息報(bào)送辦法》和《河南省信訪統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告制度》的規(guī)定,對(duì)本地本部門(mén)發(fā)生的重大信訪事件要及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)送,不斷提高重大信訪信息報(bào)送工作的質(zhì)量和水平,堅(jiān)決防止和杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)的地方和單位,市信訪局、市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市聯(lián)席辦將予以通報(bào)。在此基礎(chǔ)上,市信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)科室要實(shí)行信訪工作量登記、向局領(lǐng)導(dǎo)日?qǐng)?bào)告制度。
(2)來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題分類及所占比例;(3)各縣區(qū)的集體上訪量、非訪量、重信重訪量、增減幅度以及按量、按增幅的統(tǒng)計(jì)排序表,當(dāng)月越級(jí)上訪量、重信重訪量等;(4)信訪事項(xiàng)受理、結(jié)案數(shù)量。
市信訪局相關(guān)業(yè)務(wù)科室和駐京駐省信訪工作組提供的情況,由主管局長(zhǎng)把關(guān)簽字后,分。
別于每月結(jié)束后3日內(nèi)報(bào)綜合科。綜合科負(fù)責(zé)匯總各方面的情況,及時(shí)形成《漯河市信訪信息月報(bào)》和《漯河市群眾越級(jí)訪情況月通報(bào)》。經(jīng)局長(zhǎng)審定后,《漯河市信訪信息月報(bào)》上報(bào)省信訪局,《漯河市群眾越級(jí)信訪情況月通報(bào)》上報(bào)市委、市政府,同時(shí)印發(fā)市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、市聯(lián)席會(huì)議成員單位和縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪局。
三、建立信訪形勢(shì)定期分析制度。
市信訪局堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次信訪形勢(shì)分析例會(huì),局領(lǐng)導(dǎo)班子聽(tīng)取各業(yè)務(wù)科室和駐京駐省信訪工作組關(guān)于季度信訪情況的分析匯報(bào)。在季度信訪形勢(shì)分析例會(huì)上,綜合科要通報(bào)以下內(nèi)容:(1)受理群眾來(lái)信來(lái)訪總量,重信重訪量和同比變化情況(含越級(jí)訪和市級(jí)受理訪);(2)來(lái)信來(lái)訪反映的主要問(wèn)題所占比例;(3)信訪量、重信重訪較多、增幅較大的縣區(qū)和市直部門(mén)。各業(yè)務(wù)科室主要匯報(bào)以下內(nèi)容;(1)群眾信訪反映的突出熱點(diǎn)問(wèn)題或帶有苗頭性、傾向性的問(wèn)題及典型案例;(2)上級(jí)交辦的、領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪事項(xiàng),重大集體到京、省、市上訪案件和赴京非正常上訪案件及其他重大信訪事項(xiàng)的交辦、督辦及立結(jié)案情況;(3)社會(huì)輿情匯集值得引起重視的問(wèn)題、信訪形勢(shì)預(yù)測(cè)預(yù)警和分析研判的內(nèi)容;(4)有針對(duì)性、可操作性的意見(jiàn)、對(duì)策建議等。信訪形勢(shì)分析例會(huì)時(shí)間定在每季度過(guò)后第一周的星期三,特殊情況另行通知。例會(huì)的通知、記錄、紀(jì)要等事項(xiàng)由綜合科負(fù)責(zé)。
各縣區(qū)信訪部門(mén)要堅(jiān)持月報(bào)告、季分析制度。每月3日前向市信訪局報(bào)送上月本地受理群眾來(lái)信來(lái)訪量及同比變化情況、信訪反映的突出問(wèn)題及所占比例、信訪事項(xiàng)受理、結(jié)案數(shù)量;每季度結(jié)束后的一周內(nèi)向市信訪局報(bào)送季度信訪形勢(shì)分析報(bào)告。季度分析報(bào)告站位要高,要有深入思考,要抓好四個(gè)“點(diǎn)”:一要捕捉亮點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)本地信訪工作中行之有效的新鮮經(jīng)驗(yàn)和做法;二要反映特點(diǎn),貼近本地實(shí)際,突出本地信訪工作的特點(diǎn);三要關(guān)注熱點(diǎn),關(guān)注新出現(xiàn)的帶有普遍性的問(wèn)題,涉及有關(guān)政策或工作舉措不到位的問(wèn)題,存在影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患;四要剖析難點(diǎn),及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中的深層次矛盾,不僅要善于發(fā)現(xiàn)和反映問(wèn)題,而且要深入剖析原因,提出對(duì)策建議。
綜合科根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和各科室、駐京駐省信訪工作組、各縣區(qū)信訪部門(mén)的匯報(bào)分析,起草全市的季度信訪形勢(shì)綜合分析及預(yù)測(cè)報(bào)告,正確研判信訪形勢(shì),提出工作對(duì)策建議,經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究,必要時(shí)提交市委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組或市聯(lián)席會(huì)議專題研究審定后,上報(bào)市委、市政府和省信訪局,并抄送各縣區(qū)、市直有關(guān)部門(mén)。市聯(lián)席辦要加強(qiáng)對(duì)信訪突出問(wèn)題及群體性事件的分析研判,對(duì)每季度確定的信訪突出問(wèn)題和容易引發(fā)大規(guī)模集體上訪、群體性事件的苗頭,在各業(yè)務(wù)科室分析報(bào)告的基礎(chǔ)上,及時(shí)召集市聯(lián)席會(huì)議成員單位,一事一議,做到情況清楚、責(zé)任明確、措施到位,逐一下發(fā)會(huì)議紀(jì)要,切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
四、建立信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度。
信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是信訪部門(mén)一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地報(bào)送信訪數(shù)據(jù)是各級(jí)信訪部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。業(yè)務(wù)科室和各縣區(qū)信訪部門(mén)要充分利用全國(guó)信訪信息系統(tǒng),對(duì)各級(jí)信訪數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析和報(bào)送,如實(shí)反映情況,不虛報(bào)瞞報(bào),不遲報(bào)漏報(bào),切實(shí)做到編制、報(bào)送信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。市信訪局辦公室加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保網(wǎng)絡(luò)暢通。
料,嚴(yán)格遵守保密制度,不得遺失或泄露。各級(jí)信訪部門(mén)要保持信訪統(tǒng)計(jì)人員相對(duì)穩(wěn)定,專職統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)整要及時(shí)報(bào)告上級(jí)信訪部門(mén)。各級(jí)信訪統(tǒng)計(jì)工作人員除及時(shí)完成日常信訪統(tǒng)計(jì)工作外,還要經(jīng)常深入實(shí)際,進(jìn)行各種專題調(diào)查,運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)分析方法、現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)理論和電子計(jì)算機(jī)技術(shù),不斷提高信訪統(tǒng)計(jì)分析水平。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇七
如下。
今年,縣信訪局共受理群眾來(lái)信來(lái)訪62件(其中來(lái)信25件;來(lái)訪37批105人次,其中集體訪4批53人次。群眾來(lái)縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問(wèn)題是國(guó)土資源管理、城鎮(zhèn)改造(拆遷)、勞資糾紛、農(nóng)村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風(fēng)等問(wèn)題。我縣群眾到省集體上訪1批5人次,進(jìn)京非正常上訪4批4人次,其中涉訴問(wèn)題2批2人次,公安執(zhí)法問(wèn)題2批2人次。
今年來(lái),按照開(kāi)展社會(huì)矛盾化解年的工作要求,縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農(nóng)村基層群眾糾紛、信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn),做好全面排查,并形成了臺(tái)賬。此外,每月對(duì)當(dāng)月的群眾來(lái)訪、來(lái)信以及網(wǎng)上信訪情況進(jìn)行全面排查梳理,認(rèn)真分析研判,并將有關(guān)情況報(bào)縣政法委、縣維穩(wěn)辦。
(一)矛盾糾紛排查的情況。
集中排查出來(lái)的54宗。其中,包含當(dāng)前的信訪突出問(wèn)題和去年積案化解年以來(lái)未得到妥善化解的歷史積案,以及個(gè)別今年來(lái)省、市排查交辦的工作任務(wù)。
(二)矛盾分析情況。
所排查的情況,按照類別劃分。
實(shí)行定期匯報(bào),各工作組要按照一案一冊(cè)要求做好臺(tái)賬,每月要定期上報(bào)案件的化解情況,能化解要按照省的九個(gè)一上報(bào)材料并由包案的責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名后上報(bào)縣積案化解活動(dòng)辦公室進(jìn)行審批結(jié)案,未能辦結(jié)的應(yīng)報(bào)告下一段采取的化解措施繼續(xù)調(diào)處;交辦的積案,按照縣的要求于11月底全部辦結(jié),如不能按期辦結(jié)的,由工作組寫(xiě)出相關(guān)材料說(shuō)明原因和下一步工作措施交縣包案領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并上報(bào)縣委、縣政府的主管領(lǐng)導(dǎo)。
(三)加強(qiáng)督促檢查,推動(dòng)解決突出問(wèn)題。
積案交辦后,我縣采取了各種有效措施,如對(duì)重點(diǎn)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的由縣的分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)召開(kāi)案件的研究分析會(huì)議,并對(duì)相關(guān)案件進(jìn)行研究分析原因、成因,研究解決措施,使很多積案迅速而解,又如縣主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)別的重點(diǎn)案件還親自研究解決措施,出良策、獻(xiàn)良方,并對(duì)個(gè)別纏訪、鬧訪人員親自約見(jiàn),從而確保問(wèn)題合理解決到位,生活困難扶持救濟(jì)到位,纏訪、鬧訪教育疏導(dǎo)到位,違法上訪的依法處置到位。同時(shí)我還加大督查的力度,分別由信訪局局長(zhǎng)和兩名副局長(zhǎng)帶隊(duì)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位進(jìn)行第一階段的檢查督導(dǎo)并對(duì)相關(guān)案件提出解決意見(jiàn),從而使案件能早日化解結(jié)案。
為了嚴(yán)格堅(jiān)持依法依規(guī)解決群眾信訪問(wèn)題,不輕易突破政策法律規(guī)定去解決本不應(yīng)該解決的問(wèn)題,努力減少因此導(dǎo)致的越級(jí)訪和纏訪鬧訪,今年來(lái),認(rèn)真組織規(guī)范信訪秩序。
(一)抓好規(guī)范上訪行為。
組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省關(guān)于依法處理涉法涉訴信訪問(wèn)題、引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪等相關(guān)文件精神,積極加強(qiáng)與上級(jí)信訪部門(mén)的溝通,爭(zhēng)取上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)越級(jí)上訪不支持、不受理、不通報(bào)、不記賬,引導(dǎo)群眾以理性合法方式逐級(jí)表達(dá)訴求。對(duì)一些纏訪、鬧訪的信訪案件,特別是多次重復(fù)到省進(jìn)京上訪的案件,探索通過(guò)召開(kāi)信訪事項(xiàng)聽(tīng)證會(huì)或啟動(dòng)核查程序,把案件及時(shí)結(jié)案,打消上訪群眾不切實(shí)際的上訪愿望,維護(hù)正常的信訪工作秩序。
(二)以宣傳貫徹《**省信訪條例》為契機(jī),做好信訪秩序規(guī)范和宣傳工作。
《**省信訪條例》將于今年7月1日起施行。為做好《**省信訪條例》的貫徹實(shí)施工作,確保各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界學(xué)習(xí)了解并準(zhǔn)確把握條例的立法精神和制度設(shè)計(jì),根據(jù)《**省信訪條例》宣傳普及工作方案,我縣信訪部門(mén)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行宣傳,做到墻上有字、電視有聲,充分利用廣告、墻報(bào)、報(bào)紙、電子屏幕、宣講、學(xué)習(xí)研討等形式學(xué)習(xí)宣傳條例。6月18日,省宣講團(tuán)到我縣進(jìn)行宣講,上午在縣直單位召開(kāi)宣講會(huì),下午到陽(yáng)城鎮(zhèn)召開(kāi)宣講會(huì)。
6月23日,由縣人大內(nèi)司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團(tuán)分兩個(gè)小組赴全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行宣講,重點(diǎn)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員,各政法派駐機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信訪辦負(fù)責(zé)人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層干部,村(居、社區(qū))全體干部及人民調(diào)解員等進(jìn)行宣傳講解《**省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作,縣信訪局向市統(tǒng)一訂購(gòu)了相關(guān)宣傳資料,其中包含省《信訪條例》法規(guī)手冊(cè)、信訪工作資料(含信訪工作人員篇、信訪人篇)、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光盤(pán)等資料。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位除了積極開(kāi)展《條例》的宣講工作之外,還按照相關(guān)要求,采取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光盤(pán)等方式,廣泛開(kāi)展省《信訪條例》的宣傳。
今年來(lái),縣信訪局通過(guò)把社會(huì)矛盾化解納入信訪工作的總體部署,社會(huì)矛盾化解工作水平和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范能力明顯提高。反映在群眾信訪的變化上,近年來(lái),我縣群眾到省、市上訪的數(shù)量每年逐步減少;今年以來(lái),省、市下交的積案化解任務(wù)、全國(guó)信訪信息系統(tǒng)登記交辦的我縣群眾上訪事項(xiàng)同比下降50%以上。與此同時(shí),群眾矛盾統(tǒng)統(tǒng)涌入信訪渠道的現(xiàn)象也已經(jīng)發(fā)生明顯的轉(zhuǎn)變,各級(jí)信訪機(jī)構(gòu)的工作數(shù)量也逐年減少,反映出群眾信訪量逐年穩(wěn)步下降,前幾年群眾矛盾迅猛上升的勢(shì)頭得到有效控制。
雖然在化解社會(huì)矛盾方面取得了一些成效,但這項(xiàng)工作永無(wú)止境,當(dāng)前社會(huì)矛盾復(fù)雜多樣,穩(wěn)定形勢(shì)較為嚴(yán)峻:一些舊的矛盾仍然存在,新的問(wèn)題又逐步出現(xiàn);群眾利益訴求日益多元化,關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題逐年增加,我縣的社會(huì)矛盾化解遇到的各種阻力越來(lái)越大。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇八
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今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,及時(shí)排查不安定因素,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省兩會(huì)期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起,都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》*期,《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。
一是實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)包案制度,從信訪案件的初核、立案到處理,一包到底,并參與其中,隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年縣紀(jì)委除加強(qiáng)與市紀(jì)委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委的聯(lián)系,對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,及時(shí)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng)外,還注意加強(qiáng)與縣公安經(jīng)偵隊(duì)、縣計(jì)生委、人事局等部門(mén)聯(lián)系,協(xié)作辦案。今年市紀(jì)委要結(jié)果、要回音案件*起,全部按期結(jié)案,查實(shí)率為*%。三是充分發(fā)揮信訪職能作用,直查快辦信訪案件。今年以來(lái)直查快辦信訪案件*起,結(jié)案*起,查實(shí)率為*%。
根據(jù)省紀(jì)委《談話制度》和《河南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)使用〈紀(jì)檢監(jiān)察信訪通知書(shū)〉暫行辦法》中的具體要求,今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的*名黨員干部下發(fā)了《信訪通知書(shū)》,讓其說(shuō)明情況,限期改正,并對(duì)*名鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《廉政談話通知書(shū)》,起到了警示和教育的作用。
今年,為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作,*月份,金書(shū)記帶著留盆、舍屯、張崗等五個(gè)鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)和信訪室人員冒著大雪到遂平常莊鄉(xiāng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),回來(lái)后,我們以留盆、老君廟為試點(diǎn),對(duì)全縣*個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一模式,統(tǒng)一軟件建設(shè)的三統(tǒng)一工作,不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。并經(jīng)常下鄉(xiāng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作都比往年有很大提高,特別在陣地建設(shè)、硬件建設(shè)上都有很大改善,得到市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今年*月*日全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在我縣召開(kāi),留盆鎮(zhèn)、舍屯鄉(xiāng)和縣紀(jì)委先后作了典型發(fā)言,除此之外,我們還利用單月例會(huì)時(shí)間,對(duì)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)》及平時(shí)信訪工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)培訓(xùn),并根據(jù)單位下發(fā)的各室責(zé)任區(qū),下鄉(xiāng)到責(zé)任區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)在軟件及硬件方面存在問(wèn)題及不完善的地方,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
總之,今年我們的信訪工作取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。一是基層深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠。三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。
鑒于上述情況,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行督促指導(dǎo),貫徹落實(shí),以便更好地發(fā)揮基層信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。三是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到縣上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件,加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能。六是積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
今年我市信訪局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪***件(次),其中來(lái)信***件,來(lái)訪***批(次),同比上升***%;集體上訪群眾***批***人。市信訪局自辦案件***起,已辦結(jié)***件,辦結(jié)率為***%。全市信訪案件總結(jié)案率達(dá)***%,今年,市信訪局工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),群眾信訪案件同比去年增加**%,來(lái)信、來(lái)訪人數(shù)增多,集體上訪、越級(jí)上訪情況增多,市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求我局要切實(shí)加強(qiáng)上訪整治工作,站在維護(hù)我市良好形象的高度,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和批示精神,將整治非正常上訪的工作納入重要議事日程,加大力度,落實(shí)責(zé)任,將群眾上訪數(shù)量降下來(lái)。
今年**月至***月份,市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件。其中,來(lái)信***件,來(lái)訪**件,電話舉報(bào)**件,網(wǎng)上舉報(bào)***件(次);在這些來(lái)訪案件中,初信初訪***件(次),署名舉報(bào)***件(次);涉及黨員**人(次)、監(jiān)察對(duì)象**人(次)。從信訪類別看,檢舉控告**件(次),申訴**件(次),批評(píng)建議**件(次),業(yè)務(wù)范圍外**件(次)。
從反映的問(wèn)題性質(zhì)看,違反組織人事紀(jì)律**件(次),違反廉潔自律規(guī)定**件(次),貪污賄賂行為**件(次),破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序**件(次),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律**件(次),失職瀆職行為**件(次),侵犯黨員公民權(quán)利行為**件(次),其他檢舉控告類**件(次)。
今年**月至**月份,我局從群眾來(lái)信、來(lái)訪中發(fā)現(xiàn),上訪案件中關(guān)于貪污腐敗的問(wèn)題較多,主要情況是反映干部私自挪用公款以及上級(jí)撥款,其次,反映農(nóng)村干部在落實(shí)退耕還林、糧食直補(bǔ)、占地補(bǔ)償、救災(zāi)救濟(jì)等政策過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題比較突出。此類問(wèn)題關(guān)系農(nóng)民切身利益,也是農(nóng)村中的熱難點(diǎn)問(wèn)題。在失職瀆職問(wèn)題中,共收到此類來(lái)信來(lái)訪***件(次),具體情況在于,反映執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)違規(guī)執(zhí)法、收費(fèi)不規(guī)范的問(wèn)題比較突出。
近年來(lái),腐敗大案、要案時(shí)有發(fā)生,不僅引起了社會(huì)的關(guān)注,也引起了黨中央的高度重視。在今年的十七屆四中全會(huì)上,更是把反腐敗擺上了重要議事日程,提到了一個(gè)更高的高度,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,而我市信訪量增加,很大程度上在于基層干部的貪污腐敗,引起了群眾的不滿,所以在這方面,市里有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)干部廉政方面的管理工作,只有這樣才能從根本上解決由貪污引發(fā)的信訪量增加的問(wèn)題。同時(shí),我市農(nóng)村基層組織在執(zhí)行和落實(shí)政策過(guò)程中出現(xiàn)了:一、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼,親友疏民,分發(fā)不公,侵占的情況;二是村干部存在私分集體財(cái)物的情況;三是農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況。以上原因造成了村民與村干部的矛盾對(duì)立,從而群眾反映村干部此類問(wèn)題比較突出。
執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少,但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),不能擺正單位利益與全局利益的關(guān)系,存在收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、白條收費(fèi)的問(wèn)題,造成了群眾對(duì)此類問(wèn)題的反映。
在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題,一些個(gè)別信訪當(dāng)事人把其事情處理結(jié)果的希望寄托于領(lǐng)導(dǎo)身上,認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口事情就好辦了。因而表現(xiàn)為一有事情就直接去找領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)接待答復(fù)不滿意,就賴在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,甚至領(lǐng)導(dǎo)走到哪兒就跟到哪兒,下班了也要糾纏。給有關(guān)的工作和生活帶來(lái)了不便。
(一)在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度,充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開(kāi)接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn),開(kāi)通網(wǎng)上信訪,為群眾信訪提供便利,確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù),依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng),理性反映合理訴求,自覺(jué)維護(hù)信訪秩序,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問(wèn)題的力度。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項(xiàng)整治工作,集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件,通過(guò)開(kāi)展集中整治、專項(xiàng)治理、督查督辦等工作,重點(diǎn)解決好土地征用,城市建設(shè)拆遷,環(huán)境保護(hù),企業(yè)改制破產(chǎn),涉法涉訴,水庫(kù)移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落,事事有回音。
(二)從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念,工作中充分尊重群眾意愿,使決策更具民主性、科學(xué)性、可行性。對(duì)可能引發(fā)熱難點(diǎn)問(wèn)題的隱患要提前介入,及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。過(guò)去征地拆遷中,先征地,再安置,群眾意見(jiàn)大,反映問(wèn)題多,今后建議調(diào)整工作思路,先安置,再拆遷。
(三)加大對(duì)群體性事件處置力度,預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生。重大項(xiàng)目推進(jìn)和重點(diǎn)工程建設(shè)因征地拆遷等因素容易引發(fā)群體性事件。下步工作中,我們將樹(shù)立群眾利益與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏,不與民爭(zhēng)利的理念,立足于查找工作上的不足,力爭(zhēng)從源頭上解決問(wèn)題。堅(jiān)持以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作全面、深入、扎實(shí)開(kāi)展,直面矛盾,促使群體性事件隱患得到妥善解決。同時(shí),堅(jiān)持教育和處理相結(jié)合,說(shuō)理和順氣相結(jié)合,普法和執(zhí)法相結(jié)合的原則,對(duì)挑頭、策劃、沖擊、圍堵等違法犯罪行為進(jìn)行果斷處理,堅(jiān)決予以打擊,維護(hù)社會(huì)公平正義,維護(hù)正常的信訪秩序。
(四)下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題。信訪老戶纏訪、鬧訪問(wèn)題,一直是牽扯干部大量精力,影響地方形象的突出問(wèn)題,我們將堅(jiān)持抓問(wèn)題的落實(shí)解決,部分合理部分解決,全部合理的全部解決,反映無(wú)政策依據(jù),要求過(guò)高的耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)工作,并依法進(jìn)行訓(xùn)誡,對(duì)違反法律法規(guī)和政策的依法打擊,對(duì)以上訪為名制造事端,煽動(dòng)組織鬧事的違法人員,依法進(jìn)行處理。通過(guò)采取一系列有效措施,力爭(zhēng)把遺留的纏訪、鬧訪案件數(shù)量大幅下降,達(dá)到“案結(jié)事了”。
20xx年我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道,依紀(jì)依法認(rèn)真處理檢舉、控告和申訴,切實(shí)解決群眾反映的信訪舉報(bào)問(wèn)題,及時(shí)化解矛盾,為我市的黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
今年共受理群眾來(lái)信13xxxx,來(lái)訪1xxxx,電話舉報(bào)xxxx,其他方式xxxx,合計(jì)15xxxx(次)。其中屬檢舉控告類的有15xxxx(次),申訴類xxxx。從被反映對(duì)象的職級(jí)來(lái)看,反映鄉(xiāng)科級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部3xxxx,一般干部5xxxx,其他人員7xxxx;從反映的內(nèi)容來(lái)看,違反政治紀(jì)律和組織人事紀(jì)律行為的xxxx,違反廉潔自律規(guī)定行為1xxxx,貪污賄賂行為3xxxx,破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序行為2xxxx,違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律行為1xxxx,失職瀆職行為xxxx,侵犯黨員公民權(quán)利行為xxxx,違反社會(huì)主義道德和妨害社會(huì)管理秩序行為1xxxx,其它檢控類3xxxx。上述信訪件按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則都進(jìn)行了認(rèn)真處理,對(duì)轉(zhuǎn)辦和交辦的信訪件,我們都能及時(shí)進(jìn)行督促,經(jīng)過(guò)督促,大部分問(wèn)題都能及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
1、信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)。從我市的紀(jì)檢信訪形勢(shì)看,信訪總量呈逐年下降勢(shì)頭,無(wú)論是信訪總量還是反映鄉(xiāng)科級(jí)干部信訪件數(shù)量以及農(nóng)村基層干部的信訪數(shù)量,今年均比去年同期有所下降,,,且信訪反映的質(zhì)量也較低,有的信件并無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
2、黨員干部貪污、受賄、挪用、違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律、違反廉潔自律規(guī)定等經(jīng)濟(jì)類方面的問(wèn)題是信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。今年共受理此類方面的信訪件9xxxx,。如今年根據(jù)舉報(bào)查處的主要經(jīng)濟(jì)案件有:**鎮(zhèn)黨委委員、鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)管委會(huì)主任孫**及其辦公室工作人員翁**、管**、孫**、應(yīng)**等xxxx挪用公款窩案、**醫(yī)院*科主任張**和*科主任馬**受賄案、**街道**村黨總支書(shū)記胡**挪用集體資金案等,上述人員已全部移送司法機(jī)關(guān)處理。
3、反映黨員干部作風(fēng)方面的問(wèn)題比較突出。隨著制度的健全、教育的強(qiáng)化和監(jiān)督力度的不斷加大,絕大多數(shù)黨員干部對(duì)自己的要求也越來(lái)越嚴(yán),但也有少數(shù)黨員干部認(rèn)為自己只要不貪污,不受賄,經(jīng)濟(jì)方面不出問(wèn)題,其他方面都是次要的,因而自覺(jué)不自覺(jué)地在生活作風(fēng)和工作作風(fēng)上放松了對(duì)自己的要求,受到了組織上的處理。如今年根據(jù)群眾舉報(bào)查處的有:**街道原黨委委員辦事處副主任勞**因擾亂執(zhí)法單位正常辦公秩序受到全市通報(bào)批評(píng),**鎮(zhèn)政府綜治辦主任龔**、**鎮(zhèn)政府干部張**、**局干部夏**等人因通奸錯(cuò)誤分別受到處理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。一是每次常委會(huì)都專題研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題提出整改措施。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到妥善處理。三是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。年初市紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的重要內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核,對(duì)群眾反映的問(wèn)題解決不力,達(dá)成越級(jí)訪、集體訪的追究單位領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任。
2、發(fā)揮信訪職能作用,加大信訪案件查辦和督辦力度。一是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。從信訪案件的初核、立案到處理一包到底,并參與其中隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情況匯報(bào),親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向的協(xié)作辦案。對(duì)一些重要的的信訪案件,及時(shí)與上級(jí)紀(jì)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委溝通和聯(lián)系,爭(zhēng)取案件調(diào)查的主動(dòng),并加強(qiáng)與公安、審計(jì)、人事等部門(mén)的協(xié)作辦案,上級(jí)和市委重要領(lǐng)導(dǎo)批示的信訪要件全部按期結(jié)案。三是充分發(fā)揮信訪作用,加大直查快辦力度。今年信訪室已自辦案件xxxx,積極為紀(jì)檢室和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委提供案件線索,已提供案源3xxxx。
3、充分發(fā)揮職能作用,做好信訪監(jiān)督工作。一年來(lái),我們已對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1xxxx黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了信訪談話,對(duì)xxxx鄉(xiāng)科級(jí)干部下發(fā)了《信訪談話通知書(shū)》讓其說(shuō)明情況,限期改正,起到了警示和教育的作用。
4、推行辦事公開(kāi)制度,提高辦事透明度。為進(jìn)一步加強(qiáng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作,增加工作透明度,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,提高辦事效率,保護(hù)信訪舉報(bào)人合法權(quán)益,引導(dǎo)群眾依法信訪,我們實(shí)施了《**市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作辦事公開(kāi)試行辦法》,通過(guò)公開(kāi)受理渠道、公開(kāi)政策法規(guī)、公開(kāi)受理情況、公開(kāi)辦理過(guò)程、公開(kāi)辦理結(jié)果及舉行信訪聽(tīng)證、吸收群眾代表參與信訪調(diào)查、舉行信訪咨詢會(huì)等形式,進(jìn)一步提高了信訪工作的透明度,拉近了紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)與群眾的距離,增強(qiáng)了信任感,有利于信訪問(wèn)題的解決。今年以來(lái),我市未發(fā)生一起集體上訪。
5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作,促進(jìn)基層穩(wěn)定。進(jìn)一步健全和完善了基層信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè),委領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常帶隊(duì)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)督促指導(dǎo)信訪工作,協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。由于市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的重視,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委無(wú)論在陣地建設(shè)還是在硬件建設(shè)上都有了很大改善,紀(jì)委副書(shū)記調(diào)整后,我們又及時(shí)對(duì)新上任的紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn),提高了基層解決信訪問(wèn)題的能力。
回顧一年來(lái)工作,雖然取得了較好的效果,但還是存在著許多不足。一是高質(zhì)量的信訪信息少;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委換屆后基層解決信訪問(wèn)題的能力不足,查案力度不夠;三是基層部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。針對(duì)存在的不足,明年我們將從以下工作著手,重點(diǎn)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪工作。一是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)排查不力造成越級(jí)到市、省上訪的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)批評(píng);二是及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)反饋到市上訪人員情況,加強(qiáng)聯(lián)系,做好解釋穩(wěn)定工作;三是加強(qiáng)市、鎮(zhèn)聯(lián)合辦案,增強(qiáng)基層解決信訪問(wèn)題的能力,加大辦案力度;四是進(jìn)一步做好信訪接待工作,突出直查快辦職能,積極完成上級(jí)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
今年以來(lái),我縣信訪工作在市信訪局的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣中心工作,信訪秩序得到進(jìn)一步規(guī)范和好轉(zhuǎn),到市、進(jìn)京越級(jí)上訪明顯減少。雖然取得一定成績(jī),但和其他縣區(qū)相比,我縣在全市信訪工作綜合排名中位列第七名,還需進(jìn)一步努力,進(jìn)一步提高。具體情況如下:
上半年,我縣共接待上訪群眾245批1419人次,同期上升7%;到市訪47批142人次,同期下降34%;赴省上訪12批26人次,同期上升7.6%;進(jìn)京上訪2批3人次,同期下降67%,進(jìn)京非訪0人次,同期去年進(jìn)京非訪1人次。未發(fā)生影響重大的赴省、進(jìn)京集體上訪和惡性上訪。信訪信息系統(tǒng)上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦56件114人次,其中市轉(zhuǎn)交33件91人次;省轉(zhuǎn)交5件5人次,國(guó)轉(zhuǎn)交18件18人次。
(一)信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻,不容樂(lè)觀。來(lái)縣信訪總量仍然較大,越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。
(二)潛在不穩(wěn)定因素還比較多。特別是涉及拆遷安置、精準(zhǔn)扶貧、農(nóng)村農(nóng)業(yè)、社會(huì)保障等問(wèn)題,如延庭坊購(gòu)房貧困戶折向生等40人反映在延庭坊買房后合同上答應(yīng)給的15萬(wàn)補(bǔ)助款發(fā)放不到位等問(wèn)題、圪臺(tái)溝溝口拆遷安置戶反映未按期交房問(wèn)題等,這些問(wèn)題涉及部門(mén)多、人員多、政策性強(qiáng),資金需求量大,解決起來(lái)有較大難度。
(三)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)比較薄弱。基層信訪問(wèn)題處理不到位,大量的信訪問(wèn)題涌入縣級(jí)層面。責(zé)任單位在處理群眾網(wǎng)上來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴等信訪事項(xiàng)時(shí),存在錄入內(nèi)容不全面、受理辦理不及時(shí)、告知答復(fù)不規(guī)范等問(wèn)題,導(dǎo)致初信初訪初投反映的問(wèn)題不能及時(shí)就地解決。
(四)部分涉事單位對(duì)越級(jí)上訪和非訪工作還沒(méi)有引起足夠重視,沒(méi)有把矛盾和問(wèn)題徹底化解。對(duì)縣聯(lián)席會(huì)議交辦的案件不重視、辦理不及時(shí)、行文不規(guī)范,不穩(wěn)定因素和潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患較多,屬地穩(wěn)控工作壓的不實(shí),責(zé)任不清,管控措施不力,疏導(dǎo)教育態(tài)度不端正,將矛盾上交,導(dǎo)致越級(jí)訪。
(一)堅(jiān)決打贏“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。今年以來(lái),中、省、市交辦“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)3件(安茂元信訪事項(xiàng)、曹燕麗信訪事項(xiàng)、殷紅林信訪事項(xiàng)),現(xiàn)已辦結(jié),處理意見(jiàn)已審核并上報(bào)市局審核,縣級(jí)自查“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)2件,現(xiàn)都已交辦責(zé)任主體單位,目前正在辦理中。各鎮(zhèn)(街)及相關(guān)單位高度重視,認(rèn)真化解,按期辦結(jié),確保在“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”工作上不出問(wèn)題。
(二)加大信訪案件的督查督辦。每月召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議,研究解決重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)。同時(shí),加大信訪件的督查督辦力度,不定期聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)信訪案件的辦理情況進(jìn)行督查督辦,及時(shí)進(jìn)行通報(bào),督促責(zé)任單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪建設(shè)。推廣網(wǎng)上信訪,減少重復(fù)上訪,打造陽(yáng)光信訪,提高信訪工作的透明度和公信力,逐步把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理程序,推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
(一)、進(jìn)一步拓寬信訪舉報(bào)渠道。一方面,實(shí)行信訪接待日制度,即于每周星期二由市紀(jì)委常委帶領(lǐng)信訪室工作人員輪流接訪,受理群眾的投訴。并實(shí)行首訪負(fù)責(zé)制,誰(shuí)首次接待,誰(shuí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,包案解決問(wèn)題。另一方面,積極推行紀(jì)檢監(jiān)察干部下訪制度,主要是針對(duì)一些重點(diǎn)和群眾反映突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村,利用群眾趕集日,組織紀(jì)檢監(jiān)察干部下到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、村接訪,傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和呼聲,及時(shí)捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來(lái),我市紀(jì)檢監(jiān)察干部已下訪12次,接訪群眾73人(次),及時(shí)解決了一些矛盾和問(wèn)題。
(二)、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一是進(jìn)一步健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)工委書(shū)記為相應(yīng)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),紀(jì)工委副書(shū)記、監(jiān)察分局局長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)紀(jì)工委委員為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體抓好所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)的信訪舉報(bào)工作。二是搭建好接訪平臺(tái),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)和大的系統(tǒng)單位設(shè)立專門(mén)的信訪接待室,明確專人負(fù)責(zé)處理信訪舉報(bào),并且每季度將接訪情況上報(bào)各紀(jì)工委、監(jiān)察分局。同時(shí),還在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)設(shè)立信訪舉報(bào)箱,由信訪室工作人員定期收集信訪舉報(bào)箱里的信訪信息。目前,我市已設(shè)立信訪接待室33個(gè)、信訪舉報(bào)箱76個(gè),暢通了群眾的投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡(luò)員制度。聘請(qǐng)了182名退休老干部和回鄉(xiāng)村的退伍軍人分別作為所在部門(mén)和鄉(xiāng)、村的信訪聯(lián)絡(luò)員,對(duì)所在部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村開(kāi)展有效監(jiān)督,把握了解社情民意,及時(shí)調(diào)處群眾矛盾。我市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年召開(kāi)一次信訪聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,通報(bào)情況,交流經(jīng)驗(yàn),以提高監(jiān)督的針對(duì)性和有效性。四是加強(qiáng)橫向交流與溝通。切實(shí)加強(qiáng)與公檢法、審計(jì)、財(cái)政、組織等部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,定期相互通報(bào)情況,交流信息,從而及時(shí)排查出當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的主要問(wèn)題和有價(jià)值的線索。
(三)積極開(kāi)展信訪監(jiān)督工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定,積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和各職能部門(mén)的配合,通過(guò)信訪談話、發(fā)信訪通知書(shū)、建議召開(kāi)民主生活會(huì)、與組織人事部門(mén)聯(lián)系溝通等方式方法,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)施信訪監(jiān)督。
(四)、積極開(kāi)展創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng)。按照中紀(jì)委依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的精神,切實(shí)加強(qiáng)基層信訪舉報(bào)工作規(guī)范化建設(shè)。為此,我市紀(jì)委、監(jiān)察局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)、各部門(mén)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開(kāi)展了創(chuàng)建“信訪工作規(guī)范化建設(shè)示范點(diǎn)”活動(dòng),要求“示范點(diǎn)”達(dá)到“四無(wú)四有”的標(biāo)準(zhǔn):即無(wú)越級(jí)訪、集體訪、異常訪和信訪老戶,有健全的組織機(jī)構(gòu)和工作班子、有科學(xué)完善的工作制度、有固定的信訪接待場(chǎng)所、有規(guī)范完整的臺(tái)賬資料。
(一)進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作制度。根據(jù)中紀(jì)委《控告申訴工作條例》、《關(guān)于依紀(jì)依法規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的若干意見(jiàn)》等規(guī)定要求,結(jié)合我市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作實(shí)際,制定和完善了《xx市紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作制度》,用制度規(guī)范信訪舉報(bào)工作,努力使我市信訪舉報(bào)工作制度化、規(guī)范化。
(二)切實(shí)維護(hù)信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》。對(duì)屬于業(yè)務(wù)受理范圍的信訪舉報(bào)材料列入密件管理,及時(shí)辦理,調(diào)查處理中不得暴露信訪舉報(bào)人的情況。對(duì)不屬于受理范圍的信訪舉報(bào)不能一推了之,而要求熱情接待,耐心做好說(shuō)明解釋和引導(dǎo)工作,幫助協(xié)調(diào)、督促有關(guān)職能部門(mén)依紀(jì)依法解決。同時(shí),切實(shí)維護(hù)和保障信訪舉報(bào)人的合法權(quán)益,堅(jiān)決查處打擊報(bào)復(fù)信訪舉報(bào)人和捏造事實(shí)、制造假證,誣陷、誹謗他人的行為,著力營(yíng)造信訪舉報(bào)的良好環(huán)境,保護(hù)和支持廣大人民群眾參與反腐敗的積極性。
(三)引導(dǎo)群眾依法有序進(jìn)行信訪舉報(bào)。將信訪舉報(bào)工作法規(guī)制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,統(tǒng)一部署,統(tǒng)籌安排,通過(guò)形式活潑、豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),教育和引導(dǎo)群眾依紀(jì)依法進(jìn)行信訪舉報(bào),增強(qiáng)群眾的法制觀念,創(chuàng)造良好的信訪秩序。
(四)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。主要是強(qiáng)化信訪內(nèi)部監(jiān)督制約,通過(guò)明確崗位職責(zé)權(quán)限、規(guī)范工作流程、嚴(yán)格審批程序、重要問(wèn)題集體研究決定等措施,做到相互監(jiān)督,相互制約。市紀(jì)委、監(jiān)察局每半年還對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)依紀(jì)依法規(guī)范處理信訪舉報(bào)工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,對(duì)不遵守信訪工作制度規(guī)范,工作失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的,依紀(jì)依法追究責(zé)任。
(一)進(jìn)一步加大信訪舉報(bào)件的辦理力度。按照“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,及時(shí)辦理每一件信訪舉報(bào),做到件件有著落、事事有結(jié)果。對(duì)交辦的信訪舉報(bào)件,加大督辦力度。同時(shí),按照“市一級(jí)堅(jiān)持多辦少轉(zhuǎn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)及部門(mén)等基層單位只辦不轉(zhuǎn)”的要求,狠抓初信初訪問(wèn)題的處理落實(shí),提高初信初訪的辦結(jié)率。力爭(zhēng)把信訪矛盾化解在基層,防止越級(jí)訪、集體訪和異常訪的發(fā)生。
(二)嚴(yán)格按辦理程序處理信訪舉報(bào)問(wèn)題。一是歸口管理。凡本委機(jī)關(guān)所收信訪舉報(bào)件,以及領(lǐng)導(dǎo)交辦和上級(jí)機(jī)關(guān)、其他部門(mén)轉(zhuǎn)辦的信訪舉報(bào)件,由信訪室根據(jù)信訪舉報(bào)內(nèi)容,提出處理意見(jiàn)或按領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。二是分類管理。信訪室根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容或領(lǐng)導(dǎo)批示,進(jìn)行梳理、篩選、分類,提出處理意見(jiàn)。對(duì)不具備調(diào)查條件的作暫存處理,對(duì)有價(jià)值的信訪線索進(jìn)行信訪初核,對(duì)反映問(wèn)題夠不上紀(jì)律處分的進(jìn)行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)、案件檢查工作例會(huì)等,對(duì)群眾信訪進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)其中的案件線索,尋找查處案件的突破口,提高信訪線索的初核轉(zhuǎn)案率。四是銷號(hào)存檔。對(duì)信訪舉報(bào)件實(shí)行限期辦結(jié),一般的一個(gè)月內(nèi)辦結(jié),復(fù)雜的三個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。信訪舉報(bào)件無(wú)論轉(zhuǎn)立案與否,辦結(jié)后都要由信訪室將調(diào)查情況及處理結(jié)果等有關(guān)材料銷案存檔。五是反復(fù)倒查。對(duì)一時(shí)尚不具備調(diào)查條件作暫存處理的案件線索,暫存一段時(shí)間后定期回頭進(jìn)行倒查梳理,一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn),及時(shí)安排人員初核。
因?yàn)檎鞴懿块T(mén)(閘北區(qū)共和新路街道房辦、城管綜合治理辦)行政不作為。致使新一屆業(yè)委會(huì)無(wú)法開(kāi)展正常工作。420戶業(yè)主利益直接受到侵害。
事實(shí)與理由:
1、申地公寓前業(yè)委會(huì)早在4月就任期屆滿,原服務(wù)的上海舒馨物業(yè)管理公司服務(wù)合同亦在20**年4月到期、根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十四條,主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)來(lái)小區(qū)組建換屆改選小組,但二年多來(lái)作為主管部門(mén)不聞不問(wèn)。直到小區(qū)業(yè)主3月份自發(fā)組織起改選業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,街道主管部門(mén)才派員介入。
2、改選工作進(jìn)行的相當(dāng)順利,按照《關(guān)于實(shí)施“上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定”的若干意見(jiàn)》第七條,90日即可完成的工作,卻人為拖了9個(gè)月,直到12月17日新一屆業(yè)委會(huì)備案證才發(fā)下來(lái)。
3、12月17日頒發(fā)業(yè)委會(huì)備案證的當(dāng)天,街道房辦、城管綜合治理辦負(fù)責(zé)人就告知我們:原服務(wù)的舒馨物業(yè)公司將在本月31日結(jié)束服務(wù)要撤離。而原服務(wù)合同條款約定,必須延遲3個(gè)月待新的物業(yè)公司選聘結(jié)束,方可撤離。主管部門(mén)只留給申地公寓業(yè)主9個(gè)工作日,要新一屆業(yè)委會(huì)去完成物業(yè)公司選聘工作。作為政府主管部門(mén)對(duì)舒馨物業(yè)公司違約撤離不制止,放任不管。而對(duì)廣大業(yè)主存心刁難,居心何在。
4、新一屆業(yè)委會(huì)產(chǎn)生,前業(yè)委會(huì)至今不肯移交。根據(jù)《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》第二十五條,前業(yè)委會(huì)必須向房管辦移交相關(guān)的檔案資料和財(cái)物。房管辦負(fù)責(zé)人說(shuō):“前業(yè)委會(huì)沒(méi)有東西交給我們,我們拿什么交給你們”。由于政府主管部門(mén)行政不作為,造成至今不肯移交。
5、為配合政府做好“維穩(wěn)工作”、避免小區(qū)出現(xiàn)物業(yè)管理真空、導(dǎo)致不安全、混亂現(xiàn)象。新一屆業(yè)委會(huì)突破重重困難,投入大量人力、物力和財(cái)力,外出尋求肯來(lái)托管的物業(yè)公司,并按法規(guī)程序做了大量工作,終于有了成果。上海愛(ài)仁物業(yè)公司已進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行托管。
6、現(xiàn)愛(ài)仁物業(yè)公司進(jìn)入小區(qū)服務(wù)已將近一年,由于已撤離的舒馨物業(yè)公司重要部分拒絕交接,百般刁難與阻擾;原交由它經(jīng)營(yíng)管理的凡是有收益的屬于小區(qū)業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)收益,始終不肯交出來(lái)。(21間臨房對(duì)外出租合同與租金、6間臨房室內(nèi)車庫(kù)出租合同、租客月度水電費(fèi)收據(jù)、對(duì)外廣告收益等,共計(jì)約有20余萬(wàn)元)這塊全體業(yè)主享有的公共收益在小區(qū)物業(yè)管理日常開(kāi)支中占相當(dāng)比重。對(duì)舒馨物業(yè)公司無(wú)端不交接的惡劣行徑,新一屆業(yè)委會(huì)多次上訪街道有關(guān)部門(mén)。()然街道主管部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)舒馨物業(yè)公司肆意侵犯申地公寓420家業(yè)主合法權(quán)益的行為,不講原則、不主持公道、不持立場(chǎng)。顯然無(wú)視法律法規(guī)的行政不作為。
7、由于前業(yè)委會(huì)所有報(bào)表資料不移交、舒馨物業(yè)公司審計(jì)報(bào)告不交接,所有財(cái)務(wù)、開(kāi)戶銀行相關(guān)事宜不交接。所有小區(qū)相關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù)無(wú)從知曉,上海愛(ài)仁物業(yè)公司勉強(qiáng)在小區(qū)服務(wù)。
8、由于前舒馨物業(yè)公司對(duì)小區(qū)兩幢高層1號(hào)、2號(hào)大樓,共4臺(tái)37千瓦的消防泵,長(zhǎng)年疏于維護(hù)和管理,拒絕移交維修記錄。消防泵已全部生銹咬死,不能運(yùn)轉(zhuǎn)。春節(jié)期間天冷氣候干燥,萬(wàn)一發(fā)生火警消防泵打不出水,后果不堪設(shè)想。對(duì)此我們已將此情況反映給政府主管部門(mén)街道房辦、城管綜合治理辦將近一年時(shí)間,但沒(méi)有得到任何回應(yīng)。
9、由于維修資金至今沒(méi)有開(kāi)通,愛(ài)仁物業(yè)公司各項(xiàng)工作已難以維持,小區(qū)日常工作也將無(wú)法開(kāi)展。新的業(yè)委會(huì)既然請(qǐng)人家進(jìn)來(lái),此刻確實(shí)也難以有所交代。
鑒于以上九大原因與阻力,致使新一屆業(yè)委會(huì)為業(yè)主服務(wù)的一腔熱情被嚴(yán)重挫傷,已感心力焦瘁。作為新選出來(lái)的7位業(yè)委會(huì)成員,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到:我們不拿一分錢(qián)報(bào)酬,投入了大量精力和人力、自己墊了很多錢(qián),義務(wù)為小區(qū)廣大業(yè)主辦事服務(wù)會(huì)這么難,舒馨物業(yè)公司無(wú)端占有小區(qū)共有物權(quán)和財(cái)產(chǎn),作為政府主管部門(mén)在政策法規(guī)已明確的情況下,應(yīng)該管的事情而不管,因該講的原則而不持立場(chǎng),兩個(gè)小時(shí)即可搞定的事情,卻讓我們申地公寓業(yè)主依了近十年,新一屆業(yè)委會(huì)奔波了至今,至今仍無(wú)進(jìn)展。(最后卻稱要求我們?cè)谡鞴懿块T(mén)不持立場(chǎng)的情況下,提出政府搭平臺(tái),讓我們與既沒(méi)有產(chǎn)權(quán)證和使用權(quán)的舒馨物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)商,如何分割屬于全體業(yè)主的物權(quán)與財(cái)產(chǎn),你說(shuō)荒唐不荒唐。天下哪有物業(yè)公司來(lái)分業(yè)主主權(quán)的事情?不知國(guó)家的法律是否允許這種荒唐的事情在你們管轄的地區(qū)存在下去。)任何事情若政府有關(guān)部門(mén)不作為,正氣得不到弘揚(yáng),那么很多事情肯定是辦不成的,以免產(chǎn)生想象不到的后果。
無(wú)奈之下我們只能請(qǐng)公正的政府部門(mén)主持正義,使420戶的小區(qū)業(yè)主享受黨和政府創(chuàng)造的和諧社會(huì),不讓業(yè)主的資產(chǎn)流失!如果再得不到解決,我們將繼續(xù)為420戶業(yè)主的利益進(jìn)行依!
我們相信政府的公正和廉政!
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇九
編者按:本文主要從信訪工作基本情況;信訪情況分析;信訪問(wèn)題解決措施進(jìn)行講述。其中,主要包括:今年**月至***月份,市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼,親友疏民,分發(fā)不公,侵占的情況、村干部存在私分集體財(cái)物的情況、農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況、執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少,但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng)、在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題、在突出工作重點(diǎn)上下功夫、從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生、加大對(duì)群體性事件處置力度,預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生、下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題等,具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn):
今年我市信訪局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪***件(次),其中來(lái)信***件,來(lái)訪***批(次),同比上升***%;集體上訪群眾***批***人。市信訪局自辦案件***起,已辦結(jié)***件,辦結(jié)率為***%。全市信訪案件總結(jié)案率達(dá)***%,今年,市信訪局工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),群眾信訪案件同比去年增加**%,來(lái)信、來(lái)訪人數(shù)增多,集體上訪、越級(jí)上訪情況增多,市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求我局要切實(shí)加強(qiáng)上訪整治工作,站在維護(hù)我市良好形象的高度,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和批示精神,將整治非正常上訪的工作納入重要議事日程,加大力度,落實(shí)責(zé)任,將群眾上訪數(shù)量降下來(lái)。
今年**月至***月份,市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件。其中,來(lái)信***件,來(lái)訪**件,電話舉報(bào)**件,網(wǎng)上舉報(bào)***件(次);在這些來(lái)訪案件中,初信初訪***件(次),署名舉報(bào)***件(次);涉及黨員**人(次)、監(jiān)察對(duì)象**人(次)。從信訪類別看,檢舉控告**件(次),申訴**件(次),批評(píng)建議**件(次),業(yè)務(wù)范圍外**件(次)。
從反映的問(wèn)題性質(zhì)看,違反組織人事紀(jì)律**件(次),違反廉潔自律規(guī)定**件(次),貪污賄賂行為**件(次),破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序**件(次),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律**件(次),失職瀆職行為**件(次),侵犯黨員公民權(quán)利行為**件(次),其他檢舉控告類**件(次)。
今年**月至**月份,我局從群眾來(lái)信、來(lái)訪中發(fā)現(xiàn),上訪案件中關(guān)于****的問(wèn)題較多,主要情況是反映干部私自挪用公款以及上級(jí)撥款,其次,反映農(nóng)村干部在落實(shí)退耕還林、糧食直補(bǔ)、占地補(bǔ)償、救災(zāi)救濟(jì)等政策過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題比較突出。此類問(wèn)題關(guān)系農(nóng)民切身利益,也是農(nóng)村中的熱難點(diǎn)問(wèn)題。在失職瀆職問(wèn)題中,共收到此類來(lái)信來(lái)訪***件(次),具體情況在于,反映執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)違規(guī)執(zhí)法、收費(fèi)不規(guī)范的問(wèn)題比較突出。
近年來(lái),腐敗大案、要案時(shí)有發(fā)生,不僅引起了社會(huì)的關(guān)注,也引起了黨中央的高度重視。在今年的十七屆四中全會(huì)上,更是把反腐敗擺上了重要議事日程,提到了一個(gè)更高的高度,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,而我市信訪量增加,很大程度上在于基層干部的****,引起了群眾的不滿,所以在這方面,市里有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)干部廉政方面的管理工作,只有這樣才能從根本上解決由貪污引發(fā)的信訪量增加的問(wèn)題。同時(shí),我市農(nóng)村基層組織在執(zhí)行和落實(shí)政策過(guò)程中出現(xiàn)了:一、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼,親友疏民,分發(fā)不公,侵占的情況;二是村干部存在私分集體財(cái)物的情況;三是農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況。以上原因造成了村民與村干部的矛盾對(duì)立,從而群眾反映村干部此類問(wèn)題比較突出。
執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少,但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),不能擺正單位利益與全局利益的關(guān)系,存在收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、白條收費(fèi)的問(wèn)題,造成了群眾對(duì)此類問(wèn)題的反映。
在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題,一些個(gè)別信訪當(dāng)事人把其事情處理結(jié)果的希望寄托于領(lǐng)導(dǎo)身上,認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口事情就好辦了。因而表現(xiàn)為一有事情就直接去找領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)接待答復(fù)不滿意,就賴在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,甚至領(lǐng)導(dǎo)走到哪兒就跟到哪兒,下班了也要糾纏。給有關(guān)的工作和生活帶來(lái)了不便。
(一)在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度,充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開(kāi)接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn),開(kāi)通網(wǎng)上信訪,為群眾信訪提供便利,確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù),依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng),理性反映合理訴求,自覺(jué)維護(hù)信訪秩序,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問(wèn)題的力度。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項(xiàng)整治工作,集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件,通過(guò)開(kāi)展集中整治、專項(xiàng)治理、督查督辦等工作,重點(diǎn)解決好土地征用,城市建設(shè)拆遷,環(huán)境保護(hù),企業(yè)改制破產(chǎn),涉法涉訴,水庫(kù)移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落,事事有回音。
(二)從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念,工作中充分尊重群眾意愿,使決策更具民主性、科學(xué)性、可行性。對(duì)可能引發(fā)熱難點(diǎn)問(wèn)題的隱患要提前介入,及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。過(guò)去征地拆遷中,先征地,再安置,群眾意見(jiàn)大,反映問(wèn)題多,今后建議調(diào)整工作思路,先安置,再拆遷。
(三)加大對(duì)群體性事件處置力度,預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生。重大項(xiàng)目推進(jìn)和重點(diǎn)工程建設(shè)因征地拆遷等因素容易引發(fā)群體性事件。下步工作中,我們將樹(shù)立群眾利益與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏,不與民爭(zhēng)利的理念,立足于查找工作上的不足,力爭(zhēng)從源頭上解決問(wèn)題。堅(jiān)持以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作全面、深入、扎實(shí)開(kāi)展,直面矛盾,促使群體性事件隱患得到妥善解決。同時(shí),堅(jiān)持教育和處理相結(jié)合,說(shuō)理和順氣相結(jié)合,普法和執(zhí)法相結(jié)合的原則,對(duì)挑頭、策劃、沖擊、圍堵等違法犯罪行為進(jìn)行果斷處理,堅(jiān)決予以打擊,維護(hù)社會(huì)公平正義,維護(hù)正常的信訪秩序。
(四)下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題。信訪老戶纏訪、鬧訪問(wèn)題,一直是牽扯干部大量精力,影響地方形象的突出問(wèn)題,我們將堅(jiān)持抓問(wèn)題的落實(shí)解決,部分合理部分解決,全部合理的全部解決,反映無(wú)政策依據(jù),要求過(guò)高的耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)工作,并依法進(jìn)行訓(xùn)誡,對(duì)違反法律法規(guī)和政策的依法打擊,對(duì)以上訪為名制造事端,煽動(dòng)組織鬧事的違法人員,依法進(jìn)行處理。通過(guò)采取一系列有效措施,力爭(zhēng)把遺留的纏訪、鬧訪案件數(shù)量大幅下降,達(dá)到“案結(jié)事了”。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十
今年以來(lái),我縣信訪工作在市信訪局的精心指導(dǎo)下,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣中心工作,信訪秩序得到進(jìn)一步規(guī)范和好轉(zhuǎn),到市、進(jìn)京越級(jí)上訪明顯減少。雖然取得一定成績(jī),但和其他縣區(qū)相比,我縣在全市信訪工作綜合排名中位列第七名,還需進(jìn)一步努力,進(jìn)一步提高。具體情況如下:
上半年,我縣共接待上訪群眾245批1419人次,同期上升7%;到市訪47批142人次,同期下降34%;赴省上訪12批26人次,同期上升7.6%;進(jìn)京上訪2批3人次,同期下降67%,進(jìn)京非訪0人次,同期去年進(jìn)京非訪1人次。未發(fā)生影響重大的赴省、進(jìn)京集體上訪和惡性上訪。信訪信息系統(tǒng)上級(jí)轉(zhuǎn)送交辦56件114人次,其中市轉(zhuǎn)交33件91人次;省轉(zhuǎn)交5件5人次,國(guó)轉(zhuǎn)交18件18人次。
(一)信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻,不容樂(lè)觀。來(lái)縣信訪總量仍然較大,越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。
(三)信訪工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)比較薄弱?;鶎有旁L問(wèn)題處理不到位,大量的信訪問(wèn)題涌入縣級(jí)層面。責(zé)任單位在處理群眾網(wǎng)上來(lái)信、來(lái)訪、網(wǎng)上投訴等信訪事項(xiàng)時(shí),存在錄入內(nèi)容不全面、受理辦理不及時(shí)、告知答復(fù)不規(guī)范等問(wèn)題,導(dǎo)致初信初訪初投反映的問(wèn)題不能及時(shí)就地解決。
(四)部分涉事單位對(duì)越級(jí)上訪和非訪工作還沒(méi)有引起足夠重視,沒(méi)有把矛盾和問(wèn)題徹底化解。對(duì)縣聯(lián)席會(huì)議交辦的案件不重視、辦理不及時(shí)、行文不規(guī)范,不穩(wěn)定因素和潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患較多,屬地穩(wěn)控工作壓的不實(shí),責(zé)任不清,管控措施不力,疏導(dǎo)教育態(tài)度不端正,將矛盾上交,導(dǎo)致越級(jí)訪。
(一)堅(jiān)決打贏“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”。今年以來(lái),中、省、市交辦“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)3件(安茂元信訪事項(xiàng)、曹燕麗信訪事項(xiàng)、殷紅林信訪事項(xiàng)),現(xiàn)已辦結(jié),處理意見(jiàn)已審核并上報(bào)市局審核,縣級(jí)自查“四大攻堅(jiān)”信訪事項(xiàng)2件,現(xiàn)都已交辦責(zé)任主體單位,目前正在辦理中。各鎮(zhèn)(街)及相關(guān)單位高度重視,認(rèn)真化解,按期辦結(jié),確保在“四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”工作上不出問(wèn)題。
(二)加大信訪案件的督查督辦。每月召開(kāi)信訪聯(lián)席會(huì)議,研究解決重點(diǎn)疑難信訪事項(xiàng)。同時(shí),加大信訪件的督查督辦力度,不定期聯(lián)合相關(guān)部門(mén)組成督查組對(duì)信訪案件的辦理情況進(jìn)行督查督辦,及時(shí)進(jìn)行通報(bào),督促責(zé)任單位在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)上信訪建設(shè)。推廣網(wǎng)上信訪,減少重復(fù)上訪,打造陽(yáng)光信訪,提高信訪工作的透明度和公信力,逐步把網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪的主渠道。規(guī)范信訪業(yè)務(wù)辦理程序,推進(jìn)信訪工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十一
今年我市信訪局共接待群眾來(lái)信來(lái)訪***件(次),其中來(lái)信***件,來(lái)訪***批(次),同比上升***%;集體上訪群眾***批***人。市信訪局自辦案件***起,已辦結(jié)***件,辦結(jié)率為***%。全市信訪案件總結(jié)案率達(dá)***%,今年,市信訪局工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),群眾信訪案件同比去年增加**%,來(lái)信、來(lái)訪人數(shù)增多,集體上訪、越級(jí)上訪情況增多,市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求我局要切實(shí)加強(qiáng)上訪整治工作,站在維護(hù)我市良好形象的高度,認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和批示精神,將整治非正常上訪的工作納入重要議事日程,加大力度,落實(shí)責(zé)任,將群眾上訪數(shù)量降下來(lái)。
今年**月至***月份,市信訪局共受理群眾信訪舉報(bào)***件。其中,來(lái)信***件,來(lái)訪**件,電話舉報(bào)**件,網(wǎng)上舉報(bào)***件(次);在這些來(lái)訪案件中,初信初訪***件(次),署名舉報(bào)***件(次);涉及黨員**人(次)、監(jiān)察對(duì)象**人(次)。從信訪類別看,檢舉控告**件(次),申訴**件(次),批評(píng)建議**件(次),業(yè)務(wù)范圍外**件(次)。
從反映的問(wèn)題性質(zhì)看,違反組織人事紀(jì)律**件(次),違反廉潔自律規(guī)定**件(次),貪污賄賂行為**件(次),破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序**件(次),違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律**件(次),失職瀆職行為**件(次),侵犯黨員公民權(quán)利行為**件(次),其他檢舉控告類**件(次)。
今年**月至**月份,我局從群眾來(lái)信、來(lái)訪中發(fā)現(xiàn),上訪案件中關(guān)于貪污腐敗的問(wèn)題較多,主要情況是反映干部私自挪用公款以及上級(jí)撥款,其次,反映農(nóng)村干部在落實(shí)退耕還林、糧食直補(bǔ)、占地補(bǔ)償、救災(zāi)救濟(jì)等政策過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題比較突出。此類問(wèn)題關(guān)系農(nóng)民切身利益,也是農(nóng)村中的熱難點(diǎn)問(wèn)題。在失職瀆職問(wèn)題中,共收到此類來(lái)信來(lái)訪***件(次),具體情況在于,反映執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)違規(guī)執(zhí)法、收費(fèi)不規(guī)范的問(wèn)題比較突出。
近年來(lái),腐敗大案、要案時(shí)有發(fā)生,不僅引起了社會(huì)的關(guān)注,也引起了黨中央的高度重視。在今年的十七屆四中全會(huì)上,更是把反腐敗擺上了重要議事日程,提到了一個(gè)更高的高度,堅(jiān)決反對(duì)腐敗,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)。我們必須充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置,而我市信訪量增加,很大程度上在于基層干部的貪污腐敗,引起了群眾的不滿,所以在這方面,市里有關(guān)部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)干部廉政方面的管理工作,只有這樣才能從根本上解決由貪污引發(fā)的信訪量增加的問(wèn)題。同時(shí),我市農(nóng)村基層組織在執(zhí)行和落實(shí)政策過(guò)程中出現(xiàn)了:一、村干部在救災(zāi)款物分配中存在著厚此薄彼,親友疏民,分發(fā)不公,侵占的情況;二是村干部存在私分集體財(cái)物的情況;三是農(nóng)村存在村務(wù)、賬務(wù)不公開(kāi)情況。以上原因造成了村民與村干部的矛盾對(duì)立,從而群眾反映村干部此類問(wèn)題比較突出。
執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)的不規(guī)范收費(fèi)通過(guò)治理和糾正雖然有所減少,但執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門(mén)少數(shù)收費(fèi)人員素質(zhì)不高、規(guī)范收費(fèi)意識(shí)不強(qiáng),不能擺正單位利益與全局利益的關(guān)系,存在收費(fèi)票據(jù)不規(guī)范、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、白條收費(fèi)的問(wèn)題,造成了群眾對(duì)此類問(wèn)題的反映。
在工作中出現(xiàn)纏訪、鬧訪問(wèn)題,一些個(gè)別信訪當(dāng)事人把其事情處理結(jié)果的希望寄托于領(lǐng)導(dǎo)身上,認(rèn)為只要領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口事情就好辦了。因而表現(xiàn)為一有事情就直接去找領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)接待答復(fù)不滿意,就賴在領(lǐng)導(dǎo)辦公室不走,甚至領(lǐng)導(dǎo)走到哪兒就跟到哪兒,下班了也要糾纏。給有關(guān)的工作和生活帶來(lái)了不便。
(一)在突出工作重點(diǎn)上下功夫。一是加大暢通信訪渠道力度,充分尊重和保護(hù)人民群眾的權(quán)利。向社會(huì)公開(kāi)接待電話、接待時(shí)間和接待地點(diǎn),開(kāi)通網(wǎng)上信訪,為群眾信訪提供便利,確保民情民意上順下達(dá)。二是加大規(guī)范信訪秩序的工作力度。引導(dǎo)群眾正確履行公民權(quán)利和義務(wù),依法依規(guī)逐級(jí)進(jìn)行信訪活動(dòng),理性反映合理訴求,自覺(jué)維護(hù)信訪秩序,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三是加大解決信訪問(wèn)題的力度。深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項(xiàng)整治工作,集中處置群體性上訪和突發(fā)性事件,通過(guò)開(kāi)展集中整治、專項(xiàng)治理、督查督辦等工作,重點(diǎn)解決好土地征用,城市建設(shè)拆遷,環(huán)境保護(hù),企業(yè)改制破產(chǎn),涉法涉訴,水庫(kù)移民、軍轉(zhuǎn)干部、軍隊(duì)退役人員、民代教師兩審人員等反映強(qiáng)烈信訪突出問(wèn)題,真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落,事事有回音。
(二)從源頭上預(yù)防、控制信訪問(wèn)題的產(chǎn)生。牢固樹(shù)立群眾利益無(wú)小事的觀念,工作中充分尊重群眾意愿,使決策更具民主性、科學(xué)性、可行性。對(duì)可能引發(fā)熱難點(diǎn)問(wèn)題的隱患要提前介入,及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。過(guò)去征地拆遷中,先征地,再安置,群眾意見(jiàn)大,反映問(wèn)題多,今后建議調(diào)整工作思路,先安置,再拆遷。
(三)加大對(duì)群體性事件處置力度,預(yù)防可發(fā)性群體性事件發(fā)生。重大項(xiàng)目推進(jìn)和重點(diǎn)工程建設(shè)因征地拆遷等因素容易引發(fā)群體性事件。下步工作中,我們將樹(shù)立群眾利益與促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展共贏,不與民爭(zhēng)利的理念,立足于查找工作上的不足,力爭(zhēng)從源頭上解決問(wèn)題。堅(jiān)持以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作全面、深入、扎實(shí)開(kāi)展,直面矛盾,促使群體性事件隱患得到妥善解決。同時(shí),堅(jiān)持教育和處理相結(jié)合,說(shuō)理和順氣相結(jié)合,普法和執(zhí)法相結(jié)合的原則,對(duì)挑頭、策劃、沖擊、圍堵等違法犯罪行為進(jìn)行果斷處理,堅(jiān)決予以打擊,維護(hù)社會(huì)公平正義,維護(hù)正常的信訪秩序。
(四)下決心解決纏訪、鬧訪問(wèn)題。信訪老戶纏訪、鬧訪問(wèn)題,一直是牽扯干部大量精力,影響地方形象的突出問(wèn)題,我們將堅(jiān)持抓問(wèn)題的落實(shí)解決,部分合理部分解決,全部合理的全部解決,反映無(wú)政策依據(jù),要求過(guò)高的耐心細(xì)致做好思想疏導(dǎo)工作,并依法進(jìn)行訓(xùn)誡,對(duì)違反法律法規(guī)和政策的依法打擊,對(duì)以上訪為名制造事端,煽動(dòng)組織鬧事的違法人員,依法進(jìn)行處理。通過(guò)采取一系列有效措施,力爭(zhēng)把遺留的纏訪、鬧訪案件數(shù)量大幅下降,達(dá)到“案結(jié)事了”。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十二
根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我就全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)信訪舉報(bào)工作面臨的形勢(shì),開(kāi)展了調(diào)研,對(duì)如何做好新形勢(shì)下信訪舉報(bào)工作,促進(jìn)全市社會(huì)和諧穩(wěn)定進(jìn)行了初步的探索和研究。
總的來(lái)看,經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力,我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作取得了顯著成效,為做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪舉報(bào)工作積累了經(jīng)驗(yàn),提供了有利條件。但也要清醒看到,當(dāng)前信訪舉報(bào)工作面臨不少新情況和新問(wèn)題,形勢(shì)還比較嚴(yán)峻。隨著國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)一步加深,我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的宏觀形勢(shì)依然嚴(yán)峻,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)還不牢,制約經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的因素還比較多,發(fā)展中面臨的矛盾更加復(fù)雜,使信訪舉報(bào)問(wèn)題易發(fā)多發(fā),信訪舉報(bào)工作的任務(wù)更加艱巨,更加繁重。當(dāng)前,全市信訪舉報(bào)總量穩(wěn)中有降,但流向呈現(xiàn)上行態(tài)勢(shì),“倒金字塔”結(jié)構(gòu)特征更加明顯,表現(xiàn)出鮮明的“唯上”性;信訪舉報(bào)渠道不斷拓寬,但“中梗阻”現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生,信訪舉報(bào)運(yùn)行機(jī)制有待進(jìn)一步完善;信訪舉報(bào)秩序逐步好轉(zhuǎn),但信訪行為組織化、專業(yè)化傾向不容忽視,依紀(jì)依法處理信訪舉報(bào)的要求更加迫切;重信重訪治理力度不斷加大,但仍有不少不確定因素和潛在突出問(wèn)題難以預(yù)見(jiàn),妥善應(yīng)對(duì)某些突發(fā)信訪事件的準(zhǔn)備還不充分;信訪群眾利益得到維護(hù),但政策層面誘發(fā)的信訪突出問(wèn)題解決難度依然很大;司法、行政信訪剛性措施相繼出臺(tái),但紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)停訴息訪、定紛止?fàn)幍氖侄斡邢?,如何?shí)現(xiàn)案結(jié)事了仍是擺在各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)面前的普遍性難題。
從今年一季度的情況看,我市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)721件(次),其中來(lái)信621件,來(lái)訪65次,來(lái)電28次,網(wǎng)上舉報(bào)7件。市紀(jì)委本級(jí)接受314件(次)??傮w上呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):一是信訪總量有所上升。第一季度,全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)接受的信訪量比去年同期的593件(次)增加128件(次),上升21.6%。二是涉及縣處級(jí)以上干部問(wèn)題的信訪舉報(bào)大幅上升。第一季度共受理反映縣處級(jí)以上干部問(wèn)題的信訪57件(次),比去年同期18件(次)增加39件(次),上升216%。三是檢舉控告領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)上違法違規(guī)問(wèn)題的舉報(bào)占較大比重。一季度,共受理反映領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)類問(wèn)題的信訪舉報(bào)332件(次),占檢舉控告類的51.5%。四是到中、省紀(jì)委越級(jí)上訪量仍居高不下。一季度,我市到省紀(jì)委上訪11批次24人次,比去年同期上升1批7人次。二月份,我市到中紀(jì)委上訪9批9人次。五是異常訪時(shí)有發(fā)生。有少數(shù)人多次來(lái)訪。有的還揚(yáng)言自殺、制造暴力事件,有的直接沖到領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所,對(duì)信訪舉報(bào)秩序和機(jī)關(guān)辦公秩序造成了一定的影響。
1.堅(jiān)持走群眾路線,踐行領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪制度。
近日,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來(lái)訪的意見(jiàn)》等三個(gè)文件。要求,市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般每季度安排一天時(shí)間接待群眾來(lái)訪。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一般每月安排一天時(shí)間接待群眾來(lái)訪,市縣兩級(jí)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部都要定期接待群眾來(lái)訪,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)干部要隨時(shí)接待群眾來(lái)訪。信訪問(wèn)題突出的地方要適當(dāng)增加接訪次數(shù)。各縣(市、區(qū))紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)干部可參照上述三個(gè)文件,建立定期下訪接待群眾制度。領(lǐng)導(dǎo)定期主動(dòng)接訪,一是為決策提供科學(xué)的參考依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪可以與群眾面對(duì)面、心貼心地交流,直接、真實(shí)地感受到百姓所思、所想、所盼,這樣有利于接訪領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地找到損害群眾切身利益的根源所在。二是有利于及時(shí)化解矛盾,降低群眾信訪成本。作為領(lǐng)導(dǎo)干部,他能直接處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問(wèn)題,不需要經(jīng)過(guò)繁瑣的環(huán)節(jié),就可以把群眾反映的問(wèn)題就地、及時(shí)、妥善解決,從而降低了群眾的信訪成本,減少越級(jí)、重復(fù)、集體訪。三是拉近了領(lǐng)導(dǎo)與群眾的距離。增進(jìn)與百姓的感情,贏得群眾的信任,有利于把全社會(huì)的積極性進(jìn)一步引導(dǎo)到經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來(lái),切實(shí)凝聚社會(huì)發(fā)展合力。今年,我們將繼續(xù)實(shí)行市紀(jì)委監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)周二信訪接待日制度,重點(diǎn)抓好縣(市、區(qū))紀(jì)委書(shū)記定期接待群眾來(lái)訪,積極組織紀(jì)檢監(jiān)察干部帶案下訪、隨機(jī)暗訪和信訪室跟蹤回訪制度,不斷前移信訪受理窗口,拓寬信訪信息來(lái)源渠道,為服務(wù)“三保”吸納民意資源。
2.健全體制,夯實(shí)基礎(chǔ),努力構(gòu)建矛盾糾紛排查化解長(zhǎng)效機(jī)制。
當(dāng)前社會(huì)新老矛盾疊加,政治因素和利益訴示相互交織使信訪舉報(bào)形勢(shì)更加復(fù)雜,做好信訪工作難度增大,為此,要進(jìn)一步要加大信訪矛盾糾紛排查化解工作力度,健全市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)矛盾糾紛排查化解網(wǎng)絡(luò),對(duì)容易引發(fā)非正常上訪、集體上訪和群體性事件的苗頭隱患進(jìn)行反復(fù)摸排,明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、解決時(shí)限和具體措施,逐人見(jiàn)面,逐案落實(shí),逐一化解,做到“小事不出鄉(xiāng)、大事不出縣”。同時(shí),與當(dāng)?shù)卣块T(mén)協(xié)調(diào),通過(guò)落實(shí)政策、扶持救助、教育疏導(dǎo)等措施,集中更多的財(cái)才物力幫助上訪群眾克服困難,著力化解多年積累的信訪難題。對(duì)重信重訪案件,要逐一建立臺(tái)賬,逐一落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo),逐一核查分析,逐一化解結(jié)案,完善信訪聽(tīng)證會(huì),必要時(shí)實(shí)行信訪聽(tīng)證制度。發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)督查信訪穩(wěn)定工作的職能,加大聯(lián)席會(huì)辦“跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨行業(yè)”信訪問(wèn)題力度,對(duì)其中相關(guān)地區(qū)單位相互推諉、群眾久訴無(wú)門(mén)、久拖不決的,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)與相關(guān)地區(qū)部門(mén)聯(lián)系溝通,及時(shí)通報(bào)情況,定期會(huì)商研究,形成工作合力,防止“三跨”信訪發(fā)展成為串聯(lián)群體性事件。
3.以“和諧信訪溫情行動(dòng)”為抓手,把信訪問(wèn)題解決在基層。
2009年,各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要以深入推進(jìn)“和諧信訪溫情行動(dòng)”活動(dòng)為抓手,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持以人為本,持之以恒地把信訪舉報(bào)工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓到位。一要改善信訪舉報(bào)環(huán)境。規(guī)范接待來(lái)訪言行,做到文明接訪、依紀(jì)依法接訪,暢通渠道。積極創(chuàng)建熱情周到、文明向上的接待環(huán)境,保持接待場(chǎng)所衛(wèi)生整潔,嚴(yán)格執(zhí)行省紀(jì)委、省監(jiān)察廳下發(fā)的《關(guān)于辦理12388舉報(bào)電話的暫行辦法》,確保電話24小時(shí)暢通并有專人負(fù)責(zé)。二要切實(shí)為群眾排憂解難。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)深入基層,到集體訪、越級(jí)訪較多,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題突出的地方去,幫助群眾解決實(shí)際困難。建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪干部掛鉤幫扶困難群眾制度,市、縣兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪部門(mén)每年都要結(jié)對(duì)幫扶3-5個(gè)困難戶,每年都要辦不少于3件事關(guān)群眾切身利益的實(shí)事。三要全面開(kāi)展創(chuàng)建“和諧信訪進(jìn)村(居),問(wèn)題解決在基層”活動(dòng)。圍繞“無(wú)越級(jí)訪、無(wú)重復(fù)訪、無(wú)集體訪、無(wú)異常訪”的總體目標(biāo),以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的信訪問(wèn)題為重點(diǎn),通過(guò)開(kāi)展“和諧信訪進(jìn)村(居),問(wèn)題解決在基層”這一活動(dòng)載體,建立完善適合農(nóng)村群眾訴求表達(dá)、權(quán)益保障、問(wèn)題解決的信訪工作機(jī)制,最大限度地增加和諧因素,減少不和諧因素。市紀(jì)委將針對(duì)各地實(shí)施的和諧信訪溫情行動(dòng)的內(nèi)容,從不同角度選擇好的做法,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),從而推動(dòng)面上工作的深入開(kāi)展。
4.加大初信初訪辦理力度,把信訪問(wèn)題及時(shí)解決在初始萌芽狀態(tài)。
一要通過(guò)加大初信初訪的辦理力度,把信訪舉報(bào)問(wèn)題解決在萌芽和初始狀態(tài),從根本上解決重信、重訪問(wèn)題。對(duì)凡是署名的初信初訪、多人聯(lián)名反映及群眾集體訪反映的問(wèn)題,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)、反饋。對(duì)因調(diào)查不及時(shí)或工作不到位,導(dǎo)致群眾越級(jí)集體上訪或異常訪的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)證據(jù)充分、情節(jié)簡(jiǎn)單的信訪件,由信訪舉報(bào)部門(mén)采取直接調(diào)查取證的方式直查快辦,迅速解決信訪反映的有關(guān)問(wèn)題,提高初信初訪的辦結(jié)率。二要加大信訪案件的交辦督辦和管理力度。對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重、可查性強(qiáng)的典型信訪案件,及時(shí)交辦,跟蹤督辦,直至查清事實(shí)、息訴息訪。對(duì)上級(jí)交辦的信訪案件,立即登記,統(tǒng)一管理,優(yōu)先辦理,跟蹤督查,定期通報(bào),提高信訪案件的查實(shí)率和按期辦結(jié)率。同時(shí),建立交辦信訪件辦理質(zhì)量過(guò)堂復(fù)核制度,提高交辦件的查處質(zhì)量。每季度對(duì)省、市交辦信訪件的辦理情況進(jìn)行通報(bào)。
信訪舉報(bào)工作涉及面廣,政策性強(qiáng),任務(wù)艱巨。我們將進(jìn)一步重視和支持各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)部門(mén)的工作,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強(qiáng)化措施,確保信訪舉報(bào)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
一要健全工作機(jī)制。要督促各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)把信訪舉報(bào)工作擺上重要議事日程,定期聽(tīng)取工作匯報(bào),經(jīng)常分析信訪舉報(bào)形勢(shì)。主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭接訪、帶頭包案,做到重要工作親自部署、重大事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要問(wèn)題親自督辦。分管領(lǐng)導(dǎo)要把主要精力放到信訪舉報(bào)工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。要采取多種形式加強(qiáng)對(duì)下業(yè)務(wù)指導(dǎo),經(jīng)常深入基層開(kāi)展調(diào)查研究,幫助基層解決疑難復(fù)雜信訪問(wèn)題。
二要嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要帶頭執(zhí)行中央紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問(wèn)題解釋》,帶頭執(zhí)行監(jiān)察部、人力資源部和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局聯(lián)合的《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》,進(jìn)一步建立健全信訪舉報(bào)工作責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要逐一提出處理意見(jiàn),逐一落實(shí)責(zé)任單位。要建立考核制度,定期對(duì)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作進(jìn)行考核,促進(jìn)工作任務(wù)的落實(shí)。
三要加大創(chuàng)新力度。當(dāng)前,信訪舉報(bào)工作情況復(fù)雜,工作難度不斷加大。要引導(dǎo)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)大力弘揚(yáng)開(kāi)拓創(chuàng)新精神,進(jìn)一步拓寬工作思路,改進(jìn)工作方法,努力提高信訪舉報(bào)工作的能力和水平。要鼓勵(lì)基層探索創(chuàng)新,尊重群眾首創(chuàng)精神,努力營(yíng)造不懈探索、大膽實(shí)踐的工作氛圍。要學(xué)習(xí)借鑒其他系統(tǒng)信訪部門(mén)的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷豐富紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的理論和實(shí)踐。要加強(qiáng)理論思考,認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪舉報(bào)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,努力在更高層次上推進(jìn)信訪舉報(bào)工作。
四要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建設(shè)一支高素質(zhì)的信訪干部隊(duì)伍,是做好信訪舉報(bào)工作的重要保證。要把思想政治建設(shè)放在隊(duì)伍建設(shè)的首位,扎實(shí)開(kāi)展“做黨的忠誠(chéng)衛(wèi)士、當(dāng)群眾的貼心人”主題實(shí)踐活動(dòng),夯實(shí)思想政治基礎(chǔ)。要切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,努力使廣大信訪干部熟悉黨的方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),掌握紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作的規(guī)章制度,了解反腐倡廉建設(shè)的基本要求和工作部署。要嚴(yán)格教育、管理和監(jiān)督,教育廣大信訪干部增強(qiáng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)格按照程序和規(guī)定辦事,建立和健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。同時(shí),要在政治上、工作上、生活上更多地關(guān)愛(ài)信訪干部,關(guān)心他們的身心健康,幫助他們解決實(shí)際困難。要加強(qiáng)信訪干部的交流使用,既要把責(zé)任心強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富、善于做群眾工作的干部充實(shí)到信訪舉報(bào)部門(mén)來(lái),也要把優(yōu)秀的信訪干部交流到其他重要崗位上去,不斷增強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十三
今年,縣紀(jì)委信訪工作在上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市紀(jì)檢信訪工作會(huì)議精神,及時(shí)排查不安定因素,切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。
我們認(rèn)真做好日常接待工作,耐心做好上訪人的思想工作,穩(wěn)定上訪人情緒,盡可能地把問(wèn)題解決在基層,盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。及時(shí)將每天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)批示。今年全縣共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件,縣紀(jì)委信訪室受理信訪舉報(bào)*件,其中來(lái)信*件,來(lái)訪*件,電話舉報(bào)*件。其余為鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理。除此之外,我們還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪件,我們都及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系,督促他們予以辦理,最后反饋辦理結(jié)果,這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促,大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,群眾對(duì)此很滿意,我們也為領(lǐng)導(dǎo)分了憂,解了難。
今年縣紀(jì)委常委高度重視信訪工作,把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來(lái)抓,親自安排,具體過(guò)問(wèn)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)要求,信訪室年初制定了**年信訪舉報(bào)工作計(jì)劃和下訪工作隊(duì)工作計(jì)劃,確立了“抓信訪,保穩(wěn)定,促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。下發(fā)了汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省委〈關(guān)于切實(shí)做好省“全國(guó)人民代表大會(huì)和中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議”期間信訪工作的通知〉的通知》和汝紀(jì)發(fā)[**]*號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)中紀(jì)委辦公廳〈關(guān)于加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察基層信訪舉報(bào)工作意見(jiàn)〉的通知》。二是每月定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),研究布置信訪工作,聽(tīng)取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,做到隨接訪隨辦理,使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。四是嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告制度。根據(jù)上級(jí)信訪會(huì)議精神,每天下午*點(diǎn)及時(shí)與市紀(jì)委信訪室聯(lián)系,了解當(dāng)日上訪情況,并將有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯報(bào)給市紀(jì)委,做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,除以往幾個(gè)老上訪戶,像劉保志、周明臣等外,沒(méi)有發(fā)生新的越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初縣紀(jì)委與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽定了目標(biāo)責(zé)任書(shū),把信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的,追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
一是繼續(xù)鞏固完善縣、鄉(xiāng)、村、組信訪信息員網(wǎng)絡(luò),健全鄉(xiāng)、局級(jí)苗頭排查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理,把矛盾消滅在基層。全年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局委通過(guò)苗頭排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題*起,都已得到妥善處理。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向市紀(jì)委上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、信訪舉報(bào)季度分析和半年分析。并向黨委、政府提供帶有苗頭性、傾向性問(wèn)題的信訪情況反映三期,上報(bào)信訪信息*條,被市紀(jì)委《信訪簡(jiǎn)報(bào)》采用*條,編發(fā)《信訪簡(jiǎn)報(bào)》*期,《下訪工作隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)》*期。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十四
一年來(lái)后xx紀(jì)檢信訪工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和信訪室的指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績(jī),其主要表現(xiàn)在:
紀(jì)檢信訪工作是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作的重要組成部分,是黨委政府聯(lián)系黨員干部的一個(gè)重要橋梁和紐帶。通過(guò)信訪可以有效地減少和消除不安定因素,促進(jìn)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié),有利于構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高。近年來(lái)紀(jì)檢信訪、上訪一直是我鎮(zhèn)的工作重點(diǎn)、難點(diǎn),20xx年黨委政府為徹底扭轉(zhuǎn)這種被動(dòng)局面,年初在研究紀(jì)檢工作中就將信訪工作納入重點(diǎn),研究對(duì)策,建立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,制定信訪考核辦法和信訪責(zé)任追究制度,形成一套行之有效的工作制度,確實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來(lái),我鎮(zhèn)信訪、上訪比去年相比有明顯的轉(zhuǎn)變,上訪批次、人數(shù)在大幅度下降,至11月底,書(shū)信訪比去年下降3件,無(wú)去市、到盛赴京上訪人員,到區(qū)無(wú)集體訪,需報(bào)結(jié)的上訪件有16件,全部報(bào)結(jié),報(bào)結(jié)率達(dá)100%。
以打造“平安xx,構(gòu)建和諧社會(huì)”為抓手,重點(diǎn)開(kāi)展信訪問(wèn)題和不穩(wěn)定因素的排查。一年來(lái)全鎮(zhèn)共排查了容易引起上訪的各類問(wèn)題20余起,對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)化解:一是對(duì)口負(fù)責(zé),對(duì)口辦理。涉及哪個(gè)部門(mén)由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助督辦解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。確定聯(lián)系人員限期徹底解決。三是針對(duì)一些涉及面廣、政策性強(qiáng)又一時(shí)難以解決的信訪問(wèn)題,制定計(jì)劃,在調(diào)查清楚的基礎(chǔ)上提出解決的辦法,力爭(zhēng)把信訪問(wèn)題解決在基層,人員穩(wěn)定在村里。四是加強(qiáng)說(shuō)服教育。通過(guò)政策宣傳,對(duì)不聽(tīng)勸阻的上訪者,落實(shí)責(zé)任人,除教育疏導(dǎo)外,做好監(jiān)控。五是做好說(shuō)服、預(yù)先防范,特別是在國(guó)家、盛市重大會(huì)議前夕,鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開(kāi)容易引起上訪或擇機(jī)上訪人員的座談會(huì),如:82辭退民辦教師、烏溪江煤礦民工和落聘電工問(wèn)題,項(xiàng)目建設(shè)中涉及黨員干部利益等問(wèn)題,積極落實(shí)解決辦法,切實(shí)做好引導(dǎo)工作,幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難,落實(shí)措施妥善處置。
進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制,以十項(xiàng)制度新要求,落實(shí)責(zé)任制,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。
(一)每月召開(kāi)一次黨委信訪工作分析研討會(huì)。
(二)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱信訪件,重要信訪事項(xiàng)親自抓;班子成員分工實(shí)行包案件,片、辦、駐村干部及村主要領(lǐng)導(dǎo)列入信訪工作年終綜合考評(píng)。
(三)完善村級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò),配好具有一定文化素質(zhì)的村干部組成信訪隊(duì)伍,加強(qiáng)基層信訪工作力度。
(四)建立了堅(jiān)持每月20日為黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾和紀(jì)檢來(lái)信、來(lái)訪辦公日制度。
今年我鎮(zhèn)的上訪、信訪事件在去年下降的基礎(chǔ)上大幅下降,其中集體上訪事件次數(shù)比去年下降50%,越級(jí)上訪件次下降60%,重復(fù)訪件下降50%,但是容易引發(fā)上訪潛伏因素還未根除,對(duì)此通過(guò)分析、排摸、查找到原因。一是民主法制建設(shè)推進(jìn)不到位,民主理財(cái)透明還不夠,二是完善大田、山林承包責(zé)任制中出現(xiàn)了新型矛盾。三是土地征用、農(nóng)民審批建房出入門(mén)路。村道交通糾紛及各類歷史遺留問(wèn)題。四是項(xiàng)目建設(shè)中涉及相關(guān)人員利益而不惜向政府施壓等問(wèn)題。五是個(gè)別村干部素質(zhì)不高,工作方法簡(jiǎn)化,處理問(wèn)題粗暴、蠻干等這些問(wèn)題的存在都是滋生“上訪”總量的土壤,為此我鎮(zhèn)黨委政府適時(shí)調(diào)整思路主動(dòng)出擊,采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的工作思路加強(qiáng)基層組織建設(shè),竭力遏制“上訪”發(fā)生。同時(shí)提高兩委隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,通過(guò)實(shí)踐“上訪”問(wèn)題逐漸減少,因此改進(jìn)工作方法提高干部素質(zhì)是逐步削除潛伏隱患,是開(kāi)展信訪工作的新途徑。
后xx的紀(jì)檢信訪工作雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著相當(dāng)問(wèn)題,今后我們?cè)诠ぷ髦幸鸩礁倪M(jìn)和探索,力求做好如下幾個(gè)方面的工作:
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。二是加大治本力度,努力從源頭上減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。三是暢通信訪渠道,努力在解決問(wèn)題、化解矛盾上下功夫,以嶄新的工作思路,迎接出現(xiàn)新的問(wèn)題。四是齊抓共管,實(shí)行信訪綜合治理。五是加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè),提高信訪干部的整體素質(zhì)。六是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)信訪人員的引導(dǎo)、教育力度,竭力杜絕“上訪”事件的發(fā)生。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十五
深刻把握“把信訪納入法治化軌道”的要求,以“信訪法治建設(shè)年活動(dòng)”為抓手,切實(shí)提升信訪工作法治化水平。
1、明確信訪工作職能定位。進(jìn)一步理順信訪部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系,把信訪工作的職責(zé)定位在“了解社情民意、匯集意見(jiàn)建議,分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失,排查矛盾隱患、解決合理訴求”上,使信訪工作真正回歸本位,做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位。
2、大力推行“法定途徑優(yōu)先”。按照信訪法治化的要求,積極并善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問(wèn)題,加大審查甄別工作力度,著力推行法定途徑優(yōu)先解決信訪問(wèn)題,對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等渠道解決的,積極引導(dǎo)信訪群眾通過(guò)法定救濟(jì)途徑合法理性表達(dá)利益訴求,認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理;對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求切實(shí)做到依法按政策解決化解,努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中,自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威。
3、全面落實(shí)兩個(gè)《辦法》、兩個(gè)《實(shí)施細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家xxx《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的辦法》和省、市《實(shí)施細(xì)則》,以及國(guó)家xxx《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn),切實(shí)加大訴訪分離規(guī)范化建設(shè)的工作力度,與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合,建立健全涉訴信訪問(wèn)題導(dǎo)出制度、公開(kāi)移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等;壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向規(guī)范信訪秩序,從制度上解決好越級(jí)訪突出的問(wèn)題,使信訪問(wèn)題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地解決。
4、規(guī)范信訪問(wèn)題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直接聯(lián)系群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度,與下基層調(diào)查研究、深入聯(lián)系點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來(lái),提高工作實(shí)效性;嚴(yán)格規(guī)范黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作,加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度,使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪問(wèn)題的精力更多地放在化解積案上,努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。規(guī)范信訪終結(jié)制度,只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng),才可以按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序,防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié);對(duì)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng),盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式,提高工作透明度和公信力,對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng),要視情在一定范圍內(nèi)公開(kāi);認(rèn)真開(kāi)展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作,對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正,對(duì)弄虛作假并造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng),各級(jí)信訪部門(mén)和職能部門(mén)一律不再受理。
5、加強(qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法,鼓勵(lì)和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,推動(dòng)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制,切實(shí)維護(hù)好群眾利益,從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十六
信訪舉報(bào)是一種非正式的手段,用于向上級(jí)政府或相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題和不滿意的情況。經(jīng)過(guò)信訪舉報(bào),可以有效地解決一些問(wèn)題和改善社會(huì)環(huán)境。本文將從個(gè)人體會(huì)的角度,談?wù)勑旁L舉報(bào)的目的、方法、經(jīng)驗(yàn)和困惑,以及對(duì)信訪舉報(bào)的一些思考。
信訪舉報(bào)的目的在于維護(hù)公共利益,解決社會(huì)問(wèn)題和不滿意的情況。如果遇到違法、腐敗、不公平待遇等問(wèn)題,通過(guò)信訪舉報(bào)可以引起上級(jí)政府或相關(guān)部門(mén)的重視和解決。在實(shí)踐中,我們可以通過(guò)書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行舉報(bào)和反映。然而,我們要注意采取正確的方法和途徑,不傷害他人合法權(quán)益,避免惡意舉報(bào)和濫用信訪權(quán)限的情況。
我個(gè)人曾經(jīng)遭遇到一種違法的噪音擾民行為,影響我和周圍居民的休息和生活質(zhì)量。我多次與噪音來(lái)源的單位進(jìn)行溝通和協(xié)商,但并未得到有效解決。于是,我決定通過(guò)信訪舉報(bào)的方式來(lái)維護(hù)我的合法權(quán)益。我先是寫(xiě)了一封詳細(xì)的舉報(bào)信,描述了噪音擾民的情況以及我的努力和未果的協(xié)商過(guò)程。然后,我將舉報(bào)信寄給了相關(guān)部門(mén),并通過(guò)電話進(jìn)行了跟進(jìn)。最終,我得到了相關(guān)部門(mén)的回復(fù)和調(diào)查,他們采取了一定的措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。這次經(jīng)歷讓我深刻感受到信訪舉報(bào)的重要性和有效性。
在進(jìn)行信訪舉報(bào)的過(guò)程中,我們也會(huì)遇到一些困惑和挑戰(zhàn)。首先,信訪舉報(bào)的效果不一定能夠立竿見(jiàn)影,需要我們有耐心和堅(jiān)持。其次,信訪舉報(bào)往往需要一定的時(shí)間和精力,可能會(huì)對(duì)我們的生活和工作產(chǎn)生一定的干擾和負(fù)擔(dān)。最后,信訪舉報(bào)涉及到的問(wèn)題往往比較復(fù)雜和棘手,需要我們對(duì)相關(guān)法律法規(guī)和政策有一定的了解,以便為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益。
從個(gè)人信訪舉報(bào)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我們需要遵循以下幾點(diǎn):首先,要確保信訪舉報(bào)的事實(shí)真實(shí)可信,避免惡意舉報(bào)和不當(dāng)行為。其次,要選擇合適的方式和渠道進(jìn)行舉報(bào),例如書(shū)信、電話、網(wǎng)絡(luò)等。同時(shí),要注意給相關(guān)部門(mén)留下足夠的時(shí)間和空間來(lái)處理問(wèn)題。最后,我們要關(guān)注旁證協(xié)證,盡量提供相關(guān)證據(jù)和線索,幫助相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和解決問(wèn)題。
信訪舉報(bào)是一種公民參與社會(huì)治理的重要方式,但同時(shí)也需要配合政府和相關(guān)部門(mén)的工作。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,信訪舉報(bào)不是唯一的解決問(wèn)題的方式,政府和相關(guān)部門(mén)還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制,提高工作效率和公信力。同時(shí),我們也應(yīng)該關(guān)注自身的權(quán)益意識(shí)和法律素養(yǎng),加強(qiáng)自身的能力和能動(dòng)性,不僅僅依賴于信訪舉報(bào)來(lái)解決問(wèn)題。
總結(jié)起來(lái),信訪舉報(bào)是一種重要的參與社會(huì)治理和維護(hù)公共利益的方式。通過(guò)個(gè)人的實(shí)踐和體會(huì),我們可以更加深刻地認(rèn)識(shí)到信訪舉報(bào)的重要性和有效性。然而,在進(jìn)行信訪舉報(bào)的過(guò)程中,我們也會(huì)遇到一些困惑和挑戰(zhàn),需要有耐心和堅(jiān)持。同時(shí),信訪舉報(bào)也需要我們關(guān)注自身的權(quán)益意識(shí)和法律素養(yǎng),提高自己的能力和能動(dòng)性。最終,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到信訪舉報(bào)不是唯一的解決問(wèn)題的方式,政府和相關(guān)部門(mén)還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制,提高工作效率和公信力。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十七
按照上級(jí)要求,現(xiàn)將縣審計(jì)局信訪工作總結(jié)如下:
20__年,我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下,針對(duì)本局工作實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,上下齊心,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),采取有效措施,積極排查、防范、化解各種矛盾和問(wèn)題,確保了本局各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
(一)一年來(lái),全局沒(méi)有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年無(wú)信訪案件,確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等項(xiàng)目審計(jì)時(shí),對(duì)查出的違規(guī)問(wèn)題依法做出了處理、處罰,無(wú)一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無(wú)小事,重在抓防范,關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書(shū)記的帶領(lǐng)下,對(duì)所聯(lián)系的兩村支部開(kāi)展了幫扶工作,給予了元建設(shè)資金,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,密切了干群關(guān)系,促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)和諧和穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確工作職責(zé)。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單,杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大,切實(shí)解決信訪問(wèn)題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,在矛盾源頭上狠下功夫,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅(jiān)持定期開(kāi)好矛盾糾紛排查會(huì)議,堅(jiān)持開(kāi)展節(jié)假日、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開(kāi)展重點(diǎn)排查,建立臺(tái)賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。
四是切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,對(duì)群眾反映的所有問(wèn)題都認(rèn)真研究,做到了訴訟合理的問(wèn)題及時(shí)解決,訴訟無(wú)理的及時(shí)教育,行為違法的及時(shí)處理,生活困難的及時(shí)幫扶。通過(guò)重信重訪、一訪一辦、息訟息訪,及時(shí)化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問(wèn)題。
五是暢通信息渠道,確保信息掌握到位。按照上級(jí)要求,結(jié)合我局的實(shí)際情況,嚴(yán)格值班、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行工作日和重大會(huì)議和假日信訪值班制,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,隨時(shí)掌握信訪信息。實(shí)行信息“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。安排專人準(zhǔn)時(shí)向xxx匯報(bào)信訪情況,做到了不遲報(bào)、不漏報(bào)。
20__年,我局將一如既往地按照信訪工作局的要求,認(rèn)真開(kāi)展排查工作,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,確保我局信訪工作再上新臺(tái)階。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十八
在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作,投入了大量的人力、財(cái)力、物力,全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施,形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面,為確保轄區(qū)一方平安和社會(huì)大局穩(wěn)定取得了顯著效果,現(xiàn)具體工作總結(jié)如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,社區(qū)黨支書(shū)記喻愛(ài)軍任組長(zhǎng),社區(qū)主任饒遠(yuǎn)春任副組長(zhǎng),社區(qū)居支兩委、小區(qū)負(fù)責(zé)人各片組長(zhǎng)為信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任,具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的全面工作。
二、狠抓工作落實(shí)。
1、社區(qū)黨支部高度按照上級(jí)信訪維穩(wěn)工作的部署,全面落實(shí)了“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的具體工作,做到了“五個(gè)不發(fā)生”即:不發(fā)事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進(jìn)京滋事和聚集練功事件。
況以及落實(shí)化解工作的情況,按照“維穩(wěn)十項(xiàng)”的工作要求,實(shí)行臺(tái)賬管理,并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)、更新。
3、認(rèn)真落實(shí)信訪維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施,對(duì)排查出來(lái)的矛盾糾紛,重點(diǎn)涉穩(wěn)人員,嚴(yán)格按照“三分五不”的要求,做到“責(zé)任不落實(shí)不放過(guò),工作不到位不放過(guò),隱患不排除不放過(guò)”,把化解責(zé)任落實(shí)到人。特別是對(duì)有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體,按照“五包一”的要求,落實(shí)了包保責(zé)任,切實(shí)負(fù)起了情報(bào)信息掌握,實(shí)行了嚴(yán)密監(jiān)控,及時(shí)將矛盾糾紛化解,使其思想基本穩(wěn)定,全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。
今年是各級(jí)組織的換屆之年,是政協(xié)、人大及“xx大”會(huì)議的召開(kāi)之年,引起了社區(qū)黨支部高度重視,把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位,對(duì)所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問(wèn)題,矛盾糾紛,一律按照“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的工作機(jī)制采取了及時(shí)有效的措施,落實(shí)了包保責(zé)任制,把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài),使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定,全年來(lái)取得了“零”上訪的顯著效果,確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。
信訪舉報(bào)分析報(bào)告篇十九
一是信訪形勢(shì)平穩(wěn)運(yùn)行。沒(méi)有發(fā)生進(jìn)京赴省集體上訪、非正常上訪和惡性上訪事件,到市集體上訪2批,京、省、市轉(zhuǎn)交辦信訪事項(xiàng)128案,按期辦結(jié)率100%,越級(jí)個(gè)人重訪率,全年無(wú)信訪積案,各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)均控制在市定目標(biāo)之內(nèi)。市xxx每月下發(fā)的《訪情通報(bào)》,我縣的非訪量、重訪率、重信率全市最低。
二是各項(xiàng)制度得到全面落實(shí)。縣委、縣政府先后召開(kāi)10次專題會(huì)議,安排部署信訪穩(wěn)定工作。召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議56次,研究處理突出問(wèn)題78起??h黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)接訪36次,接待來(lái)訪群眾850起2214人次。其中,現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)120起,政策解釋266起,涉法涉訴260起,立案交辦204起,按期辦結(jié)率達(dá)95%以上。落實(shí)重大決策事項(xiàng)信訪評(píng)估1起,系縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)緯三路(巨陵段)建設(shè)項(xiàng)目。
(二)主要做法及成效。
一是深入推進(jìn)縣委書(shū)記大接訪活動(dòng)。每周三,縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)堅(jiān)持輪流接訪雷打不動(dòng),縣公安局、檢察院、法院、司法局(律師)、人勞局、民政局、土地局等部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)陪同接訪,形成強(qiáng)大接訪陣容,集中會(huì)診攻堅(jiān)破難,被群眾親切地稱之為正會(huì)。20xx年4月份,省信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于對(duì)縣級(jí)干部定期接訪工作專項(xiàng)督查調(diào)研的通報(bào)》(豫信領(lǐng)〔20xx〕2號(hào)),對(duì)我縣的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二是堅(jiān)持落實(shí)解決問(wèn)題直通車制度。對(duì)特殊疑難信訪事項(xiàng),每月末由縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)組織召開(kāi)直通車會(huì)議,參會(huì)人員有縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)、縣委群工部長(zhǎng)、涉案單位負(fù)責(zé)人。重點(diǎn)聽(tīng)取案件匯報(bào),研究分析案情,作出處理意見(jiàn),確保突出問(wèn)題及時(shí)得到解決。20xx年度,共組織召開(kāi)直通車會(huì)議8次,妥善解決了15起熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。自20xx年起至今,累計(jì)召開(kāi)直通車會(huì)議78次,解決問(wèn)題98起。20xx年9月,該做法在省xxx《情況交流》(第43期)予以刊發(fā)。
四是積極推動(dòng)復(fù)查復(fù)核工作。對(duì)于信訪群眾不滿意原處理意見(jiàn)的信訪事項(xiàng),積極引導(dǎo)信訪人進(jìn)入復(fù)查復(fù)核程序。具體工作中,嚴(yán)把受理關(guān)、嚴(yán)把處理關(guān)、嚴(yán)把結(jié)案關(guān),突出將復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)的過(guò)程,作為查明事實(shí)、分清是非、化解矛盾的過(guò)程。20xx年度,共接待復(fù)查申請(qǐng)19起,進(jìn)入復(fù)查程序9起,復(fù)查復(fù)核三級(jí)終結(jié)7起。(目前,我縣累計(jì)復(fù)查復(fù)核三級(jí)終結(jié)案件16起20人;三不老戶1人、精神病鑒定5起5人)。
五是強(qiáng)化信訪專項(xiàng)資金的管理使用。20xx年,國(guó)家、省、市財(cái)政劃撥我縣救助資金78萬(wàn)元,縣級(jí)財(cái)政配套萬(wàn)元,累計(jì)發(fā)放救助資金萬(wàn)元,救助對(duì)象33人,全部達(dá)到案結(jié)事了、息訴息訪預(yù)定目標(biāo)。20xx年1月份,省委信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于信訪專項(xiàng)資金使用工作進(jìn)展情況的通報(bào)》(豫信領(lǐng)辦〔20xx〕1號(hào)),對(duì)我縣信訪專項(xiàng)資金的管理和使用工作予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
六是狠抓信訪積案化解。針對(duì)目前大量存在的涉法涉訴信訪問(wèn)題,在積極引導(dǎo)信訪人合理訴求渠道的基礎(chǔ)上,對(duì)其中部分疑難復(fù)雜問(wèn)題實(shí)行聯(lián)席會(huì)議評(píng)查機(jī)制,充分體現(xiàn)以人為本原則,最大限度地解決信訪積案。去年以來(lái),通過(guò)聯(lián)席會(huì)議妥善處理因長(zhǎng)期得不到解決的由訴轉(zhuǎn)訪積案20起。
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