要寫(xiě)好演講稿，首先必須要了解聽(tīng)眾對(duì)象，了解他們的心理、愿望和要求是什么，使演講有針對(duì)性，能解決實(shí)際問(wèn)題。那么演講稿該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇一
你們好!
大家好!我是辦公室的，今天我演講的題目是：立足崗位做貢獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促發(fā)展。
如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在生活的崗位?這是雷鋒戰(zhàn)士在日記中的一段話，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
在聯(lián)絡(luò)處，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀模范他們都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用辛勤的勞動(dòng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗位敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，堅(jiān)持立足本職崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、勇當(dāng)青年先鋒的決心。
首先，結(jié)合崗位實(shí)際，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
工欲善其事，必先利其器。學(xué)習(xí)是我們的立身之本，是我們工作的基礎(chǔ)和前提。只有通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，才能使我們具備較強(qiáng)的工作能力，具備明辨是非的能力，具備解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，學(xué)習(xí)也是一種能夠?qū)⒁磺凶優(yōu)榧河玫哪芰?。好的想?可以借鑒。好的人才?自己來(lái)用。只要留心學(xué)習(xí)，我們就找到了成功的加速器。
其次，堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，努力作為。
什么是愛(ài)崗敬業(yè)?孔子稱之為執(zhí)事敬，朱熹解釋為專心致志，以事其業(yè)。我想，一是指責(zé)任。我們要用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，忠于職守，盡職盡責(zé)。二是要精業(yè)，就是要干一行、愛(ài)一行、精一行，成為本專業(yè)精通業(yè)務(wù)的行家里手。
要帶著問(wèn)題用心工作，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，以學(xué)促干，才能越來(lái)越勝任自己的崗位。三是要講奉獻(xiàn)。一滴水只有融入大海才不會(huì)干涸，一個(gè)人只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來(lái)，生命價(jià)值才能得以完美展現(xiàn)。所以，講大氣、講奉獻(xiàn)，應(yīng)該成為我們的精神追求!
最后，立足本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)。
天下難事，必做于易，天下大事，必做于細(xì)。老子這段論語(yǔ)恰到好處的揭示了細(xì)節(jié)決定成敗的精神。作為一名辦公室工作者，我深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)的重要性：一個(gè)別字可以讓一篇文章離題萬(wàn)里，一個(gè)主觀主義的本以為無(wú)形中就埋下了失誤的隱患，而人生緊要關(guān)頭一步踏錯(cuò)，可能使你一生的命運(yùn)徹底改變。只有用心思考，精雕細(xì)琢，聚精會(huì)神的把身邊每一樁小事做好、做細(xì)、做實(shí)，才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績(jī)。
我們羨慕那些光鮮亮麗的企業(yè)家，卻沒(méi)有看到那是他們艱辛付出、歲月礪煉后的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、勇氣魄力和堅(jiān)持毅力;我們往往更關(guān)注名字后面的頭銜，殊不知那是一種素質(zhì)，而非一個(gè)職務(wù)，是一種能力，而非要等到被提升為總監(jiān)、老板時(shí)才能實(shí)現(xiàn)的抱負(fù)這樣想想就找到了差距后的動(dòng)力。小事雖小，而極為關(guān)鍵;小我雖小，但千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)你我共同發(fā)出的聲音足以響徹云霄。
朋友們，讓我們立足崗位，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，把無(wú)私的精神刻在人生奮斗的旗幟上，化作一片云彩，只為這湛藍(lán)的天空，添上一道新的色彩;讓我們把忠誠(chéng)的誓言寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上，在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價(jià)值，為聯(lián)絡(luò)處的長(zhǎng)效機(jī)制發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇二
家的戀曲
有一首歌，每天都會(huì)產(chǎn)生新的旋律，每天都會(huì)譜寫(xiě)新的篇章，這首歌擁有永恒的主題，那就是——家;有這樣一種人，走近時(shí)，你不會(huì)引起注意，遠(yuǎn)離時(shí)，你不會(huì)產(chǎn)生記憶。然而，正是因?yàn)樗麄兡瑹o(wú)聞的辛勤工作，唱著一首首關(guān)于“家”的平凡而又溫馨的歌，才使得我們的國(guó)家、我們的企業(yè)有了勃勃生機(jī)。
司機(jī)孫剛就是這樣一種人。雖然他極其普通，貌無(wú)驚人之處，語(yǔ)無(wú)鏗鏘之聲，但他對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有滿足，有的是進(jìn)取的勇氣和不服輸?shù)男愿?對(duì)工作永遠(yuǎn)沒(méi)有懈怠，有的是叫苦耐勞的精神和對(duì)
忍心“老伙伴”孤獨(dú)地停在那兒，他一次次與師傅商討，一次次翻看書(shū)籍，卻一次次失望。也許是日有所思夜有所夢(mèng)。一天晚上，去逝多年的老父親對(duì)夢(mèng)中的他指出解決問(wèn)題的方法。第二天一早他便趕往修配廠，按照父親的指點(diǎn)和師傅一起動(dòng)手修理。果然，一會(huì)兒就將問(wèn)題解決了。坐在車?yán)?，他感覺(jué)到了家的溫馨。
他不僅自身“戀家”，也同樣積極地帶動(dòng)著身邊的伙伴“愛(ài)家”。孫剛擔(dān)任公司車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)期間，由于他的“眼勤、耳勤、手勤”，和隊(duì)友們?yōu)楣竟?jié)約一筆又一筆的維修費(fèi)用。曾為嚴(yán)格把關(guān)修理費(fèi)而寧可不要有關(guān)單位的紀(jì)念品，曾為堅(jiān)持原則而得罪過(guò)好友，曾為加班加點(diǎn)而耽誤了自己家庭的事情……這樣的事太多太多，他卻從沒(méi)有表露過(guò)什么。他常說(shuō)的一句話是：“企業(yè)是我的家，它給了我溫暖，我就要給它回報(bào)?！币坏嗡梢哉凵涑鎏?yáng)的光芒，十九年的司機(jī)生涯，他就是這樣日復(fù)一日地重復(fù)著平凡的故事。熟識(shí)他的同事們都說(shuō)：孫師傅真是個(gè)任勞任怨，有敬業(yè)精神的人。是啊，“家”需要這樣的用心的人去添磚加瓦，才會(huì)堅(jiān)固不塌。
前段時(shí)間，單位發(fā)生了重大交通事故。駕駛員 愛(ài)崗敬業(yè)演講精選3篇駕駛員 愛(ài)崗敬業(yè)演講精選3篇。這對(duì)孫剛的震撼非常大，“安全才能回家”本是耳濡目染的話，可在自己身邊的同事卻沒(méi)做到，他感到自己沒(méi)有盡到一個(gè)老司機(jī)的責(zé)任。痛定思痛，他決心以實(shí)際行動(dòng)來(lái)改正自己和同事中間存在的安全隱患。公司舉辦的“安全培訓(xùn)班”。他不因任何原因而落下一節(jié)課。7月29日，一連多天39度以上的高溫，使人們嘗到了酷暑的厲害。這一天，孫剛早晨6點(diǎn)多鐘開(kāi)車出發(fā)，送市內(nèi)訪銷的貨，直到中午11點(diǎn)左右將貨送完，緊接著送貨到萬(wàn)和，在高達(dá)40攝氏度高溫下來(lái)回奔波8個(gè)多小時(shí)，回到家已是下午2點(diǎn)多了。剛準(zhǔn)備休息，電話鈴響了，是公司配送中心打來(lái)的，因小林訪銷部急需卷煙，而又聯(lián)系不到當(dāng)班司機(jī)，情急之中，有關(guān)人員首先想到的是孫剛。他二話沒(méi)說(shuō)，去公司后將車開(kāi)到倉(cāng)庫(kù)配貨，又趕往小林。因惦掛著晚上的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，到小林訪銷部將卷煙卸貨后顧不上吃晚飯，就又開(kāi)著車往回趕?；貋?lái)已是晚上8點(diǎn)多了，又堅(jiān)持參加完學(xué)習(xí)，才回家吃晚飯。
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費(fèi)站的故事。
在我們千里萬(wàn)里的公路線上，每一方小小的收費(fèi)站亭都有一個(gè)個(gè)感人肺腑的故事，都牽系著我們收費(fèi)員與司機(jī)朋友的真實(shí)情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠(chéng)摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無(wú)論苦與樂(lè)、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個(gè)故事。一個(gè)關(guān)于他與永興收費(fèi)站的真實(shí)故事。
我叫莊保國(guó)，今年37歲，是土生土長(zhǎng)的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時(shí)就開(kāi)始弄車，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長(zhǎng)長(zhǎng)的欄桿。終于我明白，要收過(guò)路費(fèi)了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費(fèi)，能行嗎?每次過(guò)亭，那些擺動(dòng)欄桿的收費(fèi)員動(dòng)作慢點(diǎn)，我就破口大罵，再不高興就直沖而過(guò)。說(shuō)起來(lái)已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會(huì)那樣做啊!
1995年，這個(gè)簡(jiǎn)陋的小站搬到八里途開(kāi)發(fā)區(qū)去了，一個(gè)亭成了三個(gè)亭，我也換了中巴車跑客運(yùn)。后來(lái)在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動(dòng)不動(dòng)就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺(jué)得這錢出得沒(méi)道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費(fèi)行為。于是我經(jīng)?？?見(jiàn)他們掀了擋車桿就走，看見(jiàn)他們把手伸進(jìn)窗口打收費(fèi)員，更聽(tīng)見(jiàn)某某找人又砸了收費(fèi)亭。但是我看見(jiàn)我們的收費(fèi)員總是一個(gè)勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
xx年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費(fèi)站。有親戚在站里，按理說(shuō)應(yīng)是“近水樓臺(tái)先得月”，但事實(shí)證明，我想錯(cuò)了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認(rèn)識(shí)我一樣，必須按章交費(fèi)。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時(shí)候，我借著酒勁批評(píng)了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項(xiàng)龐大的資金投入工程，我們國(guó)家現(xiàn)在沒(méi)有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費(fèi)站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費(fèi)，大家也一樣免親戚朋友的費(fèi)，那收費(fèi)的意義何在?不好走的路何時(shí)能修呢?然后她又向我講起自從到收費(fèi)站上班后的委屈和辛酸，說(shuō)是看那小小的站亭，一天坐幾個(gè)小時(shí)不說(shuō)，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長(zhǎng)輩，能不能為我們收費(fèi)員想一想呢?
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識(shí)到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開(kāi)不快，其實(shí)侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了xx年底，侄女的話一點(diǎn)也不假，皂當(dāng)公路開(kāi)始全面改造，xx年便鋪上了柏油路，收費(fèi)站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場(chǎng)村。聽(tīng)侄女講，現(xiàn)在永興收費(fèi)站全面實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要?jiǎng)?chuàng)建省級(jí)文明收費(fèi)站。
百聞不如一見(jiàn)。我再經(jīng)過(guò)收費(fèi)站時(shí)，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹(shù)成蔭，一片井然。站亭氣勢(shì)雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費(fèi)站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語(yǔ)音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見(jiàn)侄女正列隊(duì)上崗……
xx年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時(shí)，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過(guò)永興收費(fèi)站，快到窗口時(shí)，我隱約聽(tīng)見(jiàn)有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過(guò)來(lái)，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽(tīng)，連忙把車開(kāi)出道口停下，乘客聞聽(tīng)后面起火，頓時(shí)驚慌失措，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門，我欲打開(kāi)車門時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無(wú)法啟動(dòng)，可能因?yàn)楹竺嫫鸹?，燒壞了電路。?dāng)我好不容易打開(kāi)左前門跳下車的時(shí)候，那位同志(后來(lái)才知道是站長(zhǎng)張江平)正拿著滅火器對(duì)著車尾噴射，其他的收費(fèi)員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當(dāng)時(shí)的情景至今想起來(lái)都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時(shí)，后果將不堪設(shè)想啊!
此事已過(guò)去整整一年，但在我心里時(shí)時(shí)產(chǎn)生著震動(dòng)，當(dāng)我遇到危難的時(shí)候，他們毫不猶豫，挺身而出，這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!
各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，剛才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費(fèi)站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友一定會(huì)在我們熱情文明的服務(wù)中，在我們無(wú)私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛(ài)，同時(shí)也相信我們一定會(huì)在這個(gè)平凡的崗位上，用自已火熱的青春為祖國(guó)公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫(xiě)更新更美的篇章!
謝謝大家!
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇三
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與××銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。200×年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)××銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在××銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在××銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的××之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入××銀行開(kāi)始，我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)××銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度?！痢零y行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們95577客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了××銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈?！痢零y行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著××銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了(會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū))、(反假貨幣上崗資格證書(shū))、總行(會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū))、(銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū))。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷戶資料的再整理……大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，我被安排到?huì)計(jì)綜合崗，開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻
進(jìn)入××五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在××銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同××銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：
大家好!
我演講的題目是：真誠(chéng)服務(wù)每一天。
首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表營(yíng)業(yè)班向出席今晚晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體職工們致以衷心的祝福，祝愿你們工作順利，身體健康，家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會(huì)參加今天的演講，我是營(yíng)業(yè)服務(wù)部的一名普通營(yíng)業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時(shí)此刻我最想說(shuō)的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺(tái)盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛(ài)與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國(guó)電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過(guò)去了，電信是我從業(yè)后的第一個(gè)大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，“用戶至上，用心服務(wù)”對(duì)每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青春，默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。
剛來(lái)電信的時(shí)候?yàn)榱吮M快掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí)，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)了如指掌，運(yùn)用自如，早已被調(diào)到值班主任臺(tái)，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，成為營(yíng)業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評(píng)為優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員。 我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖，蠻不講理，對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營(yíng)業(yè)廳工作的時(shí)候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來(lái)投訴，一過(guò)來(lái)就滿口臟話。面對(duì)如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對(duì)，請(qǐng)用戶坐下，耐心聆聽(tīng)用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)橛脩粜§`通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開(kāi)始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說(shuō)著“謝謝”，并真誠(chéng)地為自己的行為道歉：“剛才我對(duì)你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了，真的很不好意思。你對(duì)我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，中國(guó)電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個(gè)冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見(jiàn)行人。
為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個(gè)小時(shí)的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧!”，可是，又想：“早一天為用戶開(kāi)通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開(kāi)始工作了，鍵盤的敲擊聲與時(shí)鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨?jī)牲c(diǎn)，我終于做完了?；丶业穆飞?，在風(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會(huì)到了付出的快樂(lè)，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂(lè)與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說(shuō)：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。
在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我又一次體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩(shī)人，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營(yíng)業(yè)員——一名電信公司營(yíng)業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得了如何珍愛(ài)生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。在營(yíng)業(yè)員這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，讓青春在無(wú)影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠(chéng)服務(wù)每一天
謝謝大家!
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
我從進(jìn)入xx酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來(lái)，無(wú)論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂(lè)趣，體驗(yàn)到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個(gè)部位的中斷，都會(huì)直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗，經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)"這句話。
人總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”，有句口號(hào)說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)!”愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠(chéng)懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時(shí)候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
工程部是二線部門，所涉及的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不怕累不怕臟的工作精神。現(xiàn)代酒店的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從前臺(tái)比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺(tái)加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了具備對(duì)各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育。
總之xx酒店工程部是一個(gè)大的整體，而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè)，為xx酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!
謝謝大家!
一名銷售員愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我叫馬春華，是___開(kāi)發(fā)區(qū)熱電燃?xì)饪偣惧仩t專工，鍋爐專業(yè)高級(jí)技師。6年前我離開(kāi)老家五蓮，懷揣著父母的囑托和妻兒的期盼，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)招聘，成為熱電公司的一名司爐工。六年來(lái)，我勤學(xué)實(shí)干，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能，在鍋爐運(yùn)行這一最普通的崗位上，取得了一定的成績(jī)。我先后獲得了“___市職業(yè)技能技術(shù)能手”、“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”等榮譽(yù)稱號(hào)，公司同事都夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。其實(shí)我知道自己只是做好了自己應(yīng)該做的事。是公司培養(yǎng)了我，崗位鍛煉了我，同事幫助了我。我離振超師傅差得還很遠(yuǎn)。榮譽(yù)對(duì)我既是激勵(lì)，更是鞭策，我總是懷著一顆感恩的心和滿腔的熱忱從事著工作，奉獻(xiàn)著青春和激情。
一、與寒流抗?fàn)?，把鍋爐看好用好
嚴(yán)冬逼近，寒流來(lái)襲，千家萬(wàn)戶盼的是溫暖。熱電員工必須保證鍋爐運(yùn)行正常和安全。每年的供暖時(shí)節(jié)都是我最忙碌，最辛苦的時(shí)間。為了設(shè)備正常運(yùn)行，我跟鍋爐運(yùn)行人員一起嚴(yán)防死守，做到了在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，以最快速度解決問(wèn)題。哪里臟、哪里累，哪里需要，我就出現(xiàn)在哪里，我就像呵護(hù)一個(gè)小生命的健康成長(zhǎng)一樣呵護(hù)著鍋爐的日常運(yùn)行。__年12月31日凌晨，一陣急促的手機(jī)鈴聲把我從夢(mèng)中驚醒，運(yùn)行告急：168mw鍋爐省煤器煙溫出現(xiàn)異常!險(xiǎn)情就是命令，我連厚棉衣都沒(méi)來(lái)得及穿，立即騎上摩托車頂著刺骨的寒風(fēng)往公司趕，從遠(yuǎn)在辛安的家到了公司，我已經(jīng)凍得手腳麻木，可我也顧不上這些了，接著就爬上50米高的鍋爐查找問(wèn)題，然后回到鍋爐控制室認(rèn)真仔細(xì)地核對(duì)運(yùn)行歷史趨勢(shì)，一次，兩次，三次……幾次反復(fù)，最終準(zhǔn)確判斷為省煤器吊掛管泄漏。這時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多，遙望寒夜的星空，才發(fā)覺(jué)自己渾身濕透，涼氣襲身?？上氲焦收系脑蚪K于找到了，心里感覺(jué)暖暖的。
這次查險(xiǎn)，為公司安排生產(chǎn)贏得了主動(dòng)。同時(shí)，受開(kāi)發(fā)區(qū)供熱面積急劇膨脹和我公司供熱鍋爐數(shù)量的制約，在極寒天氣下，一旦168mw熱水鍋爐出現(xiàn)異常，將嚴(yán)重影響供熱，時(shí)間每一分每一秒都是那么寶貴。元月一日，公司決定停運(yùn)168mw熱水鍋爐進(jìn)行緊急搶修，所有生產(chǎn)部門管理人員，放棄假日休息。制定詳細(xì)的鍋爐冷卻、修復(fù)和注水、投運(yùn)等預(yù)案，監(jiān)督指導(dǎo)搶修、施工，及時(shí)處理突發(fā)事件……我一直和大家堅(jiān)守在施工現(xiàn)場(chǎng)。搶修過(guò)程中，爐內(nèi)溫度近50℃，爐外在冰點(diǎn)以下，爐頂北風(fēng)呼嘯，寒氣刺骨，炙烤和寒冷兩重天，溫差之大，讓人難以承受。加上刺耳的磨光機(jī)的聲音，飛濺的焊花，渾濁的煙氣，使得連軸轉(zhuǎn)的我，有些招架不住?？墒蔷S修工作必須搶先完成，我堅(jiān)持著，堅(jiān)持著。
遠(yuǎn)處傳來(lái)了鞭炮聲，那是人們?cè)跉g度元旦，我們的檢修仍在進(jìn)行。凌晨5點(diǎn)，人們還沉浸在甜蜜的夢(mèng)鄉(xiāng)，我們依然站在50多米高冰冷的鍋爐鋼架上，冒著刺骨的寒風(fēng)，在堅(jiān)守……堅(jiān)守。偶有閑暇時(shí)，我不禁牽掛起家中的兒子，此時(shí)我感到作為父親對(duì)不起孩子，因?yàn)槲腋改冈诶霞?，年老體弱，我和妻子都忙于工作，孩子從小學(xué)一年級(jí)就學(xué)會(huì)了自己做飯，自己在家照顧自己，想到這些，內(nèi)心感到一陣酸楚。
整整3個(gè)晝夜，公司領(lǐng)導(dǎo)和我們一線搶修人員沒(méi)有睡過(guò)一個(gè)囫圇覺(jué)，沒(méi)吃過(guò)一頓安生飯，一直在故障現(xiàn)場(chǎng)和施工方一起，督促搶修進(jìn)度。眼睛熬紅了，身體也吃不消了，依然咬牙堅(jiān)持著，最終心疲力竭，那種情景只有當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)的人才能體會(huì)，才能領(lǐng)悟，才能銘記。元月4日上午8時(shí)，鍋爐啟動(dòng)點(diǎn)火，直到晚上6點(diǎn)鍋爐運(yùn)行臨時(shí)恢復(fù)正常。168mw熱水鍋爐正常投運(yùn)，又是繁星閃爍，萬(wàn)家燈火之時(shí)，站在高聳的鍋爐頂上，我腦海中忽然閃現(xiàn)出了一首大家都熟悉的歌《為了誰(shuí)》，心中不禁熱流涌動(dòng)，豪氣滿懷。
二、立足本職，扎根一線，把鍋爐修好管好
“不就是個(gè)燒鍋爐的嗎!”常常聽(tīng)到有人這樣稱呼鍋爐運(yùn)行工作者。在我們這個(gè)行業(yè)，大家都知道，鍋爐運(yùn)行是又臟又累又危險(xiǎn)的活兒，很多人不喜歡干，甚至瞧不上眼。遠(yuǎn)看是要飯的，近看是燒炭的，仔細(xì)一看是熱電的，說(shuō)的就是我們燒鍋爐的。自從參加工作以來(lái)，我一直工作在鍋爐運(yùn)行一線，從沒(méi)有把這個(gè)工作看低?！案删鸵沙鰝€(gè)樣子來(lái)，三百六十行，行行出狀元!把平凡的事情做好，就是不平凡，把簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單。在很多同志看來(lái)再平常不過(guò)的事情，我也要做得一絲不茍。我們a區(qū)熱源廠擁有7臺(tái)不同型號(hào)的循環(huán)流化床鍋爐，是___市單個(gè)熱源鍋爐數(shù)量最多的單位，__年剛上116mw熱水鍋爐是全省第一臺(tái)，__年新建168mw熱水鍋爐也是全省第一臺(tái)，單爐容量為國(guó)內(nèi)最大的熱水鍋爐，開(kāi)發(fā)區(qū)供熱面積以每年20%多的速度迅速增長(zhǎng)，用熱需求大于鍋爐供熱能力，供熱壓力巨大，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾都非常關(guān)注。不了解熱電的人認(rèn)為，供暖季一結(jié)束，我們工作就很輕松了，甚至無(wú)事可做了，其實(shí)不然。為了確保供熱運(yùn)行的連續(xù)性，為了使鍋爐設(shè)備在下個(gè)供暖季正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每當(dāng)供暖期結(jié)束，我們就要立即投入到緊張的大修工作中去。為此，我仔細(xì)檢查每一個(gè)閥門、每一個(gè)軸承、甚至每一個(gè)螺栓，在幾十米高的鍋爐上爬上爬下、鉆進(jìn)鉆出，不知磨破了多少件衣服，在黑洞洞的鍋爐里面一呆就是半天，尤其是對(duì)爐膛水冷壁檢查，需要攀爬30多米的腳手架，一段一段的進(jìn)行檢查，每爬高一米，心里就多一份恐懼，站在爐膛的最上層，腳下30多米都是黑洞洞的爐膛，但是為了設(shè)備安全，硬著頭皮也得上。手電筒、安全繩是我的必備品。身上經(jīng)常碰得青一塊紫一塊的，痛疼難忍。同事們半開(kāi)玩笑半是同情地說(shuō)：“你干脆把鋪蓋也搬到鍋爐里算了。”就這樣，我不放過(guò)每一個(gè)角落，取得了第一手寶貴資料。也有人說(shuō)，你都是鍋爐專工了，還那么一天到晚臟乎乎的，就像剛從煤灰里爬出來(lái)的。我只能笑一下，搖搖頭。因?yàn)槲抑溃粋€(gè)衣著整潔，成天坐在辦公室，看資料的鍋爐專工，不是一個(gè)稱職的專工。專工不熟悉設(shè)備，怎么能談得上“專”呢?
168mw熱水鍋爐雖然臨時(shí)恢復(fù)正常，但是沒(méi)有找到造成問(wèn)題的根本原因，這個(gè)問(wèn)題猶如一巨石壓在我的心上，讓我寢食難安，畢竟我是鍋爐專工，深知肩上擔(dān)子的分量。由于168mw熱水鍋爐目前在用設(shè)備全國(guó)僅三臺(tái)，其中另外兩臺(tái)在華電石家莊熱電公司，并且他們的熱水循環(huán)系統(tǒng)與我們公司有很大差距，所以毫無(wú)借鑒可言。為此，我翻遍了手頭所有資料，上網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)參數(shù)，跟鍋爐廠技術(shù)員溝通，可謂絞盡腦汁，可是反饋的信息并不樂(lè)觀。最后，我靜下心來(lái)仔細(xì)回憶施工過(guò)程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，憑我多年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和研究，最終我認(rèn)定原因就出現(xiàn)在省煤器吊掛管與其聯(lián)箱連接部位節(jié)流口上。這種設(shè)計(jì)跟我公司循環(huán)水運(yùn)行方式不匹配，是導(dǎo)致省煤器管爆裂的主要原因。最終鍋爐廠原總工中國(guó)研究熱水鍋爐資深專家，早年留學(xué)前蘇聯(lián)80多歲的董老，來(lái)到我公司現(xiàn)場(chǎng)，肯定了我和公司提出的意見(jiàn)，經(jīng)改造目前168mw鍋爐已經(jīng)改造完成，將為今冬供暖季提供有力的安全保障。
工欲善其事，必先利其器，要想鍋爐在供暖季使用好，運(yùn)行好，非供暖季就要管好檢查好修好鍋爐，不能放過(guò)任何一點(diǎn)疏漏。每個(gè)年度供暖季結(jié)束后，我們都能檢查出上百個(gè)問(wèn)題，然后積極參與制定方案進(jìn)行消缺。安全隱患消除了，生產(chǎn)就得到了保障。__至__年供暖季，我們公司三臺(tái)116mw熱水鍋爐在設(shè)備毫無(wú)備用情況下，連續(xù)安全運(yùn)行145天，這一成績(jī)?cè)赺__市周邊乃至全省也是佼佼者。鍋爐運(yùn)行正常，保障了熱用戶的利益，也樹(shù)立了熱電公司的良好形象。東億熱電、即墨熱電、金泓熱電等兄弟企業(yè)也慕名來(lái)我們公司培訓(xùn)和實(shí)習(xí)，無(wú)不為我們公司取得的成績(jī)而贊嘆，作為一名鍋爐專工，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰，因?yàn)槲揖拖駩?ài)護(hù)自己的眼睛一樣愛(ài)護(hù)著這些設(shè)備，鍋爐設(shè)備也像小烏鴉一樣有靈性反哺著我們。每當(dāng)供熱結(jié)束，看著這些爐群，就像看著自己的孩子一樣，感到無(wú)比親切。一分耕耘，就有一份收獲。
三、學(xué)好業(yè)務(wù)，干好工作，爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”
我站在鍋爐頂上看到海的對(duì)岸就是繁忙的前灣港，彼岸港邊高聳著橘紅色的橋吊和這邊巍然矗立的天藍(lán)色鍋爐遙相對(duì)應(yīng)，繪就了前灣港畔保稅區(qū)旁一道靚麗的風(fēng)景線。前灣港就有新時(shí)代工人的楷?！S振超，振超精神也激勵(lì)著我們熱電人。
隨著社會(huì)的發(fā)展，鍋爐機(jī)組日趨大型化，專業(yè)化，自動(dòng)化化程度越來(lái)越高，不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單操作和單純體力勞動(dòng)，因此對(duì)運(yùn)行技術(shù)要求也越來(lái)越高，一個(gè)小小的失誤就會(huì)令鍋爐停運(yùn)，供熱終止。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我在工作中善于學(xué)習(xí)，勤于鉆研，不怕臟，不怕苦，虛心請(qǐng)教，積累了大量的鍋爐運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在公司鼓勵(lì)支持下，我走出去跟同行切磋技藝，不斷提高自己，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。業(yè)務(wù)水平也有了極大的提高。__年，我參加___市第十一屆職業(yè)技能大賽，以全市第一名的好成績(jī)，被___市職業(yè)技能大賽組委會(huì)授予“___市熱電行業(yè)鍋爐運(yùn)行值班員狀元”、“___市技能工人先鋒”稱號(hào)。這是對(duì)我工作能力的肯定，公司的同事們也夸我是熱電行業(yè)的“許振超”。對(duì)于這些榮譽(yù)和稱贊，我感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐，與振超師傅比起來(lái)，我還差了十萬(wàn)八千里呢。成績(jī)不能只屬于我一個(gè)，如果沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助，我怎么會(huì)有這些成績(jī)呢。正因?yàn)槿绱?，我想，振超師傅就是我的榜樣，我要加倍努力，真正做一個(gè)像許振超師傅這樣的好工人。
鍋爐運(yùn)行燒的是煤，發(fā)的是熱，溫暖的是千家萬(wàn)戶。運(yùn)行員工，點(diǎn)燃的是自己，奉獻(xiàn)的是真情，熱乎的是黨心和民心。身驗(yàn)寒暑交替，心中卻始終揣著的是開(kāi)發(fā)區(qū)萬(wàn)家的冷暖。熱電工作是一項(xiàng)平凡的工作，要在平凡的工作中成就不平凡的事業(yè)，就得需要良好的職業(yè)道德，過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)、堅(jiān)韌無(wú)比的毅力，吃苦耐勞的精神。我深知肩負(fù)的責(zé)任，我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷的提高知識(shí)和能力，做好一名稱職的鍋爐專工，不辜負(fù)公司對(duì)我的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，我要爭(zhēng)做熱電行業(yè)的“許振超”!
謝謝大家!
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