方案是解決問題的關(guān)鍵，我們應(yīng)該全力以赴來制定一個解決問題的方案。為了確保方案的成功實施，我們需要建立有效的溝通機制。以下是一些經(jīng)典方案的概述，供大家參考和借鑒。
培訓(xùn)方案公文篇一
為全面提高行政機關(guān)公務(wù)員素質(zhì)。按照《人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障局行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作方案的通知》鞍政辦發(fā)號要求。特制定本方案。加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。結(jié)合我縣實際。
認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。依托國家出臺的公務(wù)員通用能力框架標準和人力資源和社會保障廳印發(fā)的行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目堅持與新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)工作相結(jié)合、與行政機關(guān)公務(wù)員素質(zhì)現(xiàn)狀及需求相結(jié)合的原則。努力建設(shè)一支適應(yīng)岫巖經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍。圍繞“三年爭先”工作大局。以強化基本知識、提高基本技能為重點。
通過開展基本功訓(xùn)練工作。使全縣行政機關(guān)公務(wù)員普遍具備扎實過硬的基本功。
基本功訓(xùn)練內(nèi)容分為基本知識和基本技能兩大類即“雙基訓(xùn)練”共15項訓(xùn)練內(nèi)容。其中必訓(xùn)科目6項。包括政策法規(guī)、機關(guān)工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識、儀表舉止、傾聽記憶、閱讀理解、溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)執(zhí)行及其他選項。包括公文寫作、公文處理、漢字書寫與記錄、電子政務(wù)、語言表達和調(diào)查研究；自行選訓(xùn)科目9項。
基本功訓(xùn)練工作主要采取集中輪訓(xùn)、公務(wù)員自學(xué)自練與以賽代練相結(jié)合的方式進行。
一按照公務(wù)員崗位的實際需要。廣泛推行情景模擬、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)競賽等靈活多樣的訓(xùn)練模式。開展形式多樣、內(nèi)容豐富、廣大公務(wù)員喜聞樂見的訓(xùn)練活動；采取專題講授與實際操作相結(jié)合的方式開展訓(xùn)練。保證實際操作時間不低于訓(xùn)練總學(xué)時的50%可以利用廣播、電視、報刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體。
培訓(xùn)對象為承擔文字綜合和公文處理工作的工作人員；二舉辦公務(wù)員基本功訓(xùn)練示范培訓(xùn)班。
三舉辦專題講座；
組織公務(wù)員利用業(yè)余時間自學(xué)自練；四搭建網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺。
以賽促訓(xùn)；五組織全縣公務(wù)員開展以公文寫作、法律法規(guī)、演講辯論、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。
結(jié)合“大練兵”活動采取適當?shù)姆绞介_展此項工作。六公安系統(tǒng)要按照基本功訓(xùn)練的總體要求。
一職責(zé)分工。
對全縣基本功訓(xùn)練工作開展情況進行督查、指導(dǎo)和考核。1.縣人力資源和社會保障局負責(zé)制定全縣行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練規(guī)劃。
2.縣人力資源和社會保障局負責(zé)全縣行政機關(guān)公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測評等具體實施工作。
3.縣人力資源和社會保障局按照干部管理權(quán)限負責(zé)開展行政機關(guān)副科級以下公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測評等具體實施工作。
4.各單位要認真組織好人員參加縣人力資源和社會保障局組織的必訓(xùn)科目的集中培訓(xùn)及本單位選訓(xùn)科目的自學(xué)自練培訓(xùn)。
二實施步驟。
1.第一階段20xx年12月前縣人力資源和社會保障局對全縣實施基本功訓(xùn)練工作進行部署。各單位根據(jù)實際制定工作方案。舉辦師資培訓(xùn)班、示范培訓(xùn)班。開展以公文寫作、法律法規(guī)、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。開展公文寫作、公文處理和電子政務(wù)三個必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作?？h人力資源和社會保障局發(fā)放《行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目統(tǒng)編教材和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試。
2.第二階段20xx年1月至20xx年10月各單位開展?jié)h字書寫與記錄、語言表達和調(diào)查研究三個必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作；按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試；組織開展以演講辯論等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。
3.第三階段20xx年11月至12月各單位總結(jié)經(jīng)驗。全縣行政機關(guān)公務(wù)員中樹立一批基本功扎實過硬、業(yè)務(wù)精熟、工作績效顯著的行家里手和標兵。深入開展檢查驗收工作?？h人力資源和社會保障局組織對基本功訓(xùn)練工作成效顯著的單位進行表彰。
逐步健全完善公務(wù)員基本功建設(shè)長效機制。4.第四階段從20xx年起各單位要將強化基本功訓(xùn)練作為一項經(jīng)常性的工作來抓。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)。緊密結(jié)合工作實際。明確訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方式、訓(xùn)練時間和考評方式，一各單位要高度重視。將基本功訓(xùn)練提到重要議事日程。制定實施方案。層層抓好落實。
細化考核內(nèi)容。加強監(jiān)督檢查。逐步建立公務(wù)員培訓(xùn)工作長效機制，二公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作開展情況將列入各單位年度考核目標管理之中?？h人力資源和社會保障局將認真履行工作職責(zé)。量化考核標準。與有關(guān)部門密切配合。形成公務(wù)員主管部門總體管理、協(xié)調(diào)督辦，各單位各負其責(zé)、相互聯(lián)動，公務(wù)員主動參與、積極推進的基本功建設(shè)工作體系。
結(jié)合工作實際。找準個人在基本功建設(shè)方面存在突出問題?？筛鶕?jù)工作需要，三廣大公務(wù)員要對照崗位職責(zé)。采取自查、互查、上下征求意見等方式。有針對性地接受訓(xùn)練。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處縣直各單位在完成公務(wù)員規(guī)定科目訓(xùn)練任務(wù)的基礎(chǔ)上。適當增設(shè)具有特色的訓(xùn)練科目，納入年度基本功訓(xùn)練計劃報縣人力資源和社會保障局備案后開展。
選訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時間不少于2天或12學(xué)時。公務(wù)員完成基本功訓(xùn)練規(guī)定學(xué)時后。成績在本單位予以備案。四全縣行政機關(guān)公務(wù)員每年完成基本功集中訓(xùn)練時間不少于5天或30學(xué)時的目標任務(wù)。其中必訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時間不少于3天或18學(xué)時。要進行考核測評。
五根據(jù)公務(wù)員法及相關(guān)配套法規(guī)規(guī)定。由縣人力資源和社會保障局責(zé)令限期整改。作為公務(wù)員考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。未按規(guī)定履行公務(wù)員培訓(xùn)職責(zé)的單位。逾期不改的給予通報批評。公務(wù)員培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績。
六各單位要加強對基本功訓(xùn)練工作考核監(jiān)督。保證基本功訓(xùn)練工作扎實開展。及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
七參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)參照此方案執(zhí)行。
培訓(xùn)方案公文篇二
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標準;
2、減少格式等方面的錯誤
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣
4、熟練掌握書面語的使用
(一)核心活動安排
1.訓(xùn)前調(diào)查
(1)基礎(chǔ)知識調(diào)查(問卷+訪談)
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的`形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯誤(格式，版面布局，標點符號應(yīng)用，錯別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報價審批等)。
訪談對象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗較多的員工，及部門負責(zé)人。通過對員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會等;通過對部門負責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯誤等等。
問卷一
訪談提綱
2.課程形式 公文寫作培訓(xùn)需求
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對易出錯的方面進行總結(jié)
(4)錯例分析，以小組的形式改錯例并進行討論
(5)各小組成員根據(jù)簡單的題目進行現(xiàn)場練習(xí)
3.訓(xùn)后評估及跟進
(1)培訓(xùn)評估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評估
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
(3)對部門負責(zé)人的回訪?
(二)支持活動安排
1.分享人員/講師安排
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排
1、由行政人事中心負責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進行心得整理
2、各部門分享人員可提供典型錯誤案例
(三)組織活動安排
1.場地布置及設(shè)備準備
(1)連接電腦、投影儀及話筒;
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時間及通知
(1)活動時間：2016年2月6日~2月13日
3.物料準備
(1)筆記本電腦兩臺;
(2)投影儀
(3)白板、白板筆、磁貼
(4)紙筆若干
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補充;
3.討論時間過長或過短
(1)討論時間過長，嚴格控制時間，在時間快要用盡時給與提醒;
(2)討論時間過短，由培訓(xùn)人員負責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時間較短時增加內(nèi)容。
培訓(xùn)方案公文篇三
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標準;
2、減少格式等方面的`錯誤
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣
4、熟練掌握書面語的使用
(一)核心活動安排 1.訓(xùn)前調(diào)查
(1)基礎(chǔ)知識調(diào)查(問卷+訪談)
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯誤(格式，版面布局，標點符號應(yīng)用，錯別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報價審批等)。
訪談對象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗較多的員工，及部門負責(zé)人。通過對員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會等;通過對部門負責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯誤等等。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對易出錯的方面進行總結(jié)
(4)錯例分析，以小組的形式改錯例并進行討論
(5)各小組成員根據(jù)簡單的題目進行現(xiàn)場練習(xí)
3.訓(xùn)后評估及跟進
(1)培訓(xùn)評估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評估
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
(3)對部門負責(zé)人的回訪?
(二)支持活動安排 1.分享人員/講師安排
(三)組織活動安排
1.場地布置及設(shè)備準備
(1)連接電腦、投影儀及話筒;
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時間及通知
培訓(xùn)方案公文篇四
3、各類公文規(guī)范格式要求。
1、公文的`涵義;
2、公文的主要特點;
3、公文的作用;
4、公文的表達方式;
5、公文寫作的基本要求;
6、常見公文寫作的特點和方法。
十月二十一日上午開班儀式8：30——9：00
上課時間9：00——11：30
講評專家：劉威(市政府秘書科科長)
局機關(guān)掛職干部和外向型掛職干部
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室
1.學(xué)員培訓(xùn)時與工作脫鉤，做到不遲到、不早退、不請假。
2.課堂上應(yīng)將手機調(diào)到震動狀態(tài)，遵守聽課紀律，課堂內(nèi)禁止吸煙。
3.聽課時認真做好筆記，將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理。
培訓(xùn)方案公文篇五
該方案是從目的、要求、方法、方法、進度等方面部署的具體、周密、可操作性強的計劃方案”，也就是說，在案例之前獲得的方法在案例之前呈現(xiàn)，即方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
為全面提高行政機關(guān)公務(wù)員素質(zhì)。按照《人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障局行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作方案的通知》鞍政辦發(fā)號要求。特制定本方案。加強公務(wù)員隊伍建設(shè)。結(jié)合我縣實際。
認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。依托國家出臺的公務(wù)員通用能力框架標準和人力資源和社會保障廳印發(fā)的行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目堅持與新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)工作相結(jié)合、與行政機關(guān)公務(wù)員素質(zhì)現(xiàn)狀及需求相結(jié)合的原則。努力建設(shè)一支適應(yīng)岫巖經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)的公務(wù)員隊伍。圍繞“三年爭先”工作大局。以強化基本知識、提高基本技能為重點。
通過開展基本功訓(xùn)練工作。使全縣行政機關(guān)公務(wù)員普遍具備扎實過硬的基本功。
基本功訓(xùn)練內(nèi)容分為基本知識和基本技能兩大類即“雙基訓(xùn)練”共15項訓(xùn)練內(nèi)容。其中必訓(xùn)科目6項。包括政策法規(guī)、機關(guān)工作規(guī)則程序、業(yè)務(wù)知識、儀表舉止、傾聽記憶、閱讀理解、溝通協(xié)調(diào)、任務(wù)執(zhí)行及其他選項。包括公文寫作、公文處理、漢字書寫與記錄、電子政務(wù)、語言表達和調(diào)查研究；自行選訓(xùn)科目9項。
基本功訓(xùn)練工作主要采取集中輪訓(xùn)、公務(wù)員自學(xué)自練與以賽代練相結(jié)合的方式進行。
一按照公務(wù)員崗位的實際需要。廣泛推行情景模擬、拓展訓(xùn)練、業(yè)務(wù)競賽等靈活多樣的訓(xùn)練模式。開展形式多樣、內(nèi)容豐富、廣大公務(wù)員喜聞樂見的訓(xùn)練活動；采取專題講授與實際操作相結(jié)合的方式開展訓(xùn)練。保證實際操作時間不低于訓(xùn)練總學(xué)時的50%可以利用廣播、電視、報刊和網(wǎng)絡(luò)等媒體。
培訓(xùn)對象為承擔文字綜合和公文處理工作的工作人員；二舉辦公務(wù)員基本功訓(xùn)練示范培訓(xùn)班。
三舉辦專題講座；
組織公務(wù)員利用業(yè)余時間自學(xué)自練；四搭建網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)平臺。
以賽促訓(xùn)；五組織全縣公務(wù)員開展以公文寫作、法律法規(guī)、演講辯論、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。
結(jié)合“大練兵”活動采取適當?shù)姆绞介_展此項工作。六公安系統(tǒng)要按照基本功訓(xùn)練的總體要求。
一職責(zé)分工。
對全縣基本功訓(xùn)練工作開展情況進行督查、指導(dǎo)和考核。1.縣人力資源和社會保障局負責(zé)制定全縣行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練規(guī)劃。
2.縣人力資源和社會保障局負責(zé)全縣行政機關(guān)公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測評等具體實施工作。
3.縣人力資源和社會保障局按照干部管理權(quán)限負責(zé)開展行政機關(guān)副科級以下公務(wù)員基本功集中訓(xùn)練和測評等具體實施工作。
4.各單位要認真組織好人員參加縣人力資源和社會保障局組織的必訓(xùn)科目的集中培訓(xùn)及本單位選訓(xùn)科目的自學(xué)自練培訓(xùn)。
二實施步驟。
1.第一階段2010年12月前縣人力資源和社會保障局對全縣實施基本功訓(xùn)練工作進行部署。各單位根據(jù)實際制定工作方案。舉辦師資培訓(xùn)班、示范培訓(xùn)班。開展以公文寫作、法律法規(guī)、電子政務(wù)等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。開展公文寫作、公文處理和電子政務(wù)三個必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作?？h人力資源和社會保障局發(fā)放《行政機關(guān)公務(wù)員基本功訓(xùn)練大綱必訓(xùn)科目統(tǒng)編教材和有關(guān)學(xué)習(xí)資料。按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試。
2.第二階段2011年1月至2011年10月各單位開展?jié)h字書寫與記錄、語言表達和調(diào)查研究三個必訓(xùn)科目以及選訓(xùn)科目的普及訓(xùn)練工作；按一定比例從各單位抽取部分人員參加全縣考核和全統(tǒng)一考試；組織開展以演講辯論等為主要內(nèi)容的基本功競賽活動。
3.第三階段2011年11月至12月各單位總結(jié)經(jīng)驗。全縣行政機關(guān)公務(wù)員中樹立一批基本功扎實過硬、業(yè)務(wù)精熟、工作績效顯著的行家里手和標兵。深入開展檢查驗收工作?？h人力資源和社會保障局組織對基本功訓(xùn)練工作成效顯著的單位進行表彰。
逐步健全完善公務(wù)員基本功建設(shè)長效機制。4.第四階段從2012年起各單位要將強化基本功訓(xùn)練作為一項經(jīng)常性的工作來抓。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)。緊密結(jié)合工作實際。明確訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方式、訓(xùn)練時間和考評方式，一各單位要高度重視。將基本功訓(xùn)練提到重要議事日程。制定實施方案。層層抓好落實。
細化考核內(nèi)容。加強監(jiān)督檢查。逐步建立公務(wù)員培訓(xùn)工作長效機制，二公務(wù)員基本功訓(xùn)練工作開展情況將列入各單位年度考核目標管理之中?？h人力資源和社會保障局將認真履行工作職責(zé)。量化考核標準。與有關(guān)部門密切配合。形成公務(wù)員主管部門總體管理、協(xié)調(diào)督辦，各單位各負其責(zé)、相互聯(lián)動，公務(wù)員主動參與、積極推進的基本功建設(shè)工作體系。
結(jié)合工作實際。找準個人在基本功建設(shè)方面存在突出問題。可根據(jù)工作需要，三廣大公務(wù)員要對照崗位職責(zé)。采取自查、互查、上下征求意見等方式。有針對性地接受訓(xùn)練。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處縣直各單位在完成公務(wù)員規(guī)定科目訓(xùn)練任務(wù)的基礎(chǔ)上。適當增設(shè)具有特色的訓(xùn)練科目，納入年度基本功訓(xùn)練計劃報縣人力資源和社會保障局備案后開展。
選訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時間不少于2天或12學(xué)時。公務(wù)員完成基本功訓(xùn)練規(guī)定學(xué)時后。成績在本單位予以備案。四全縣行政機關(guān)公務(wù)員每年完成基本功集中訓(xùn)練時間不少于5天或30學(xué)時的目標任務(wù)。其中必訓(xùn)科目集中訓(xùn)練時間不少于3天或18學(xué)時。要進行考核測評。
五根據(jù)公務(wù)員法及相關(guān)配套法規(guī)規(guī)定。由縣人力資源和社會保障局責(zé)令限期整改。作為公務(wù)員考核的內(nèi)容和任職、晉升的依據(jù)之一。未按規(guī)定履行公務(wù)員培訓(xùn)職責(zé)的單位。逾期不改的給予通報批評。公務(wù)員培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)成績。
六各單位要加強對基本功訓(xùn)練工作考核監(jiān)督。保證基本功訓(xùn)練工作扎實開展。及時解決工作中出現(xiàn)的問題。
七參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員的培訓(xùn)參照此方案執(zhí)行。
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標準;。
2、減少格式等方面的錯誤。
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣。
4、熟練掌握書面語的使用。
(一)核心活動安排。
1.訓(xùn)前調(diào)查。
(1)基礎(chǔ)知識調(diào)查(問卷+訪談)。
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯誤(格式，版面布局，標點符號應(yīng)用，錯別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報價審批等)。
問卷一。
訪談提綱。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)及范文舉例。
(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流。
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對易出錯的方面進行總結(jié)。
(4)錯例分析，以小組的形式改錯例并進行討論。
(5)各小組成員根據(jù)簡單的題目進行現(xiàn)場練習(xí)。
3.訓(xùn)后評估及跟進。
(1)培訓(xùn)評估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評估。
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)對部門負責(zé)人的回訪?
(二)支持活動安排。
1.分享人員/講師安排。
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排。
1、由行政人事中心負責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進行心得整理。
2、各部門分享人員可提供典型錯誤案例。
(三)組織活動安排。
1.場地布置及設(shè)備準備。
(1)連接電腦、投影儀及話筒;。
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時間及通知。
(1)活動時間：2016年2月6日~2月13日。
3.物料準備。
(1)筆記本電腦兩臺;。
(2)投影儀。
(3)白板、白板筆、磁貼。
(4)紙筆若干。
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;。
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補充;。
3.討論時間過長或過短。
(1)討論時間過長，嚴格控制時間，在時間快要用盡時給與提醒;。
(2)討論時間過短，由培訓(xùn)人員負責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時間較短時增加內(nèi)容。
為進一步提高局機關(guān)各科室（隊）工作人員公文寫作水平，掌握常用公文的規(guī)范寫作基本技巧，切實提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率，促進機關(guān)發(fā)文工作科學(xué)化、規(guī)范化，結(jié)合我局工作實際，特制定本方案。
堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向，圍繞黨政機關(guān)公文寫作標準，結(jié)合日常公文寫作實際，以提升公文寫作質(zhì)量為目標，使培訓(xùn)人員明確統(tǒng)一規(guī)范的公文寫作標準，熟練掌握公文書面語的使用，減少公文格式等方面的錯誤，提升公文寫作表達能力，規(guī)范業(yè)務(wù)信息稿報送流程，提高公文寫作能力。
辦公室文秘及局機關(guān)各股室（隊）材料報送人員。
1.黨政機關(guān)公文格式；
2.常用公文種類；
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識。開展公文寫作培訓(xùn)，是提升機關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效手段，也是提高工作效率的基礎(chǔ)。各股室（隊）要充分認識提高公文習(xí)作能力的重要性，按照培訓(xùn)要求，全身心投入培訓(xùn)工作中。
（二）科學(xué)組織，突出成效。局機關(guān)辦公室牽頭組織公文寫作培訓(xùn)工作，注意理論聯(lián)系實際，緊密結(jié)合日常工作實際，確保培訓(xùn)有實效。
培訓(xùn)方案公文篇六
為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡明易懂，清晰明了的公文。
1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標準;。
2、減少格式等方面的錯誤。
3、培養(yǎng)良好的寫作習(xí)慣。
4、熟練掌握書面語的使用。
1.訓(xùn)前調(diào)查。
(1)基礎(chǔ)知識調(diào)查(問卷+訪談)。
在培訓(xùn)前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯誤(格式，版面布局，標點符號應(yīng)用，錯別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報價審批等)。
訪談對象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗較多的員工，及部門負責(zé)人。通過對員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓(xùn)的需求，有哪些心得體會等;通過對部門負責(zé)人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯誤等等。
(1)公司公文管理辦法學(xué)習(xí)。
(2)由來自各部門的員工組成的"小組分享心得，相互交流。
(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對易出錯的方面進行總結(jié)。
(4)錯例分析，以小組的形式改錯例并進行討論。
(5)各小組成員根據(jù)簡單的題目進行現(xiàn)場練習(xí)。
3.訓(xùn)后評估及跟進。
(1)培訓(xùn)評估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評估。
(2)案例及課件的分享，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(3)對部門負責(zé)人的回訪?
1.分享人員/講師安排。
通過與各部門的溝通，確定分享人員及分享內(nèi)容;確定小組的數(shù)量及組成人員。
2.課程類資源安排。
1、由行政人事中心負責(zé)ppt制作，并根據(jù)訪談內(nèi)容進行心得整理。
2、各部門分享人員可提供典型錯誤案例。
1.場地布置及設(shè)備準備。
(1)連接電腦、投影儀及話筒;。
(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。
2.時間及通知。
(1)活動時間：20xx年2月6日~2月13日。
3.物料準備。
(1)筆記本電腦兩臺;。
(2)投影儀。
(3)白板、白板筆、磁貼。
(4)紙筆若干。
1.前期調(diào)研不充分，在問題討論環(huán)節(jié)允許參與人員提出問題;。
2.參與人員關(guān)于公文寫作方面心得較少，由培訓(xùn)人員補充;。
3.討論時間過長或過短。
(1)討論時間過長，嚴格控制時間，在時間快要用盡時給與提醒;。
(2)討論時間過短，由培訓(xùn)人員負責(zé)提供公文寫作技巧總結(jié)，在參與人員提出問題較少或討論時間較短時增加內(nèi)容。
培訓(xùn)方案公文篇七
2、掌握工作中常用公文的規(guī)范寫作基本技巧;。
3、各類公文規(guī)范格式要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公文的涵義;。
2、公文的主要特點;。
3、公文的作用;。
4、公文的表達方式;。
5、公文寫作的`基本要求;。
6、常見公文寫作的特點和方法。
三、培訓(xùn)日程安排。
十月二十一日上午開班儀式8：30——9：00。
上課時間9：00——11：30。
講評專家：劉威(市政府秘書科科長)。
四、培訓(xùn)對象。
局機關(guān)掛職干部和外向型掛職干部。
五、培訓(xùn)地點。
仙桃市成人教育中心四樓多媒體教室。
培訓(xùn)要求。
1.學(xué)員培訓(xùn)時與工作脫鉤，做到不遲到、不早退、不請假。
2.課堂上應(yīng)將手機調(diào)到震動狀態(tài)，遵守聽課紀律，課堂內(nèi)禁止吸煙。
3.聽課時認真做好筆記，將培訓(xùn)內(nèi)容進行整理。
培訓(xùn)方案公文篇八
1。進一步強化時間管理的意識。
2。全面領(lǐng)悟時間管理的核心原則。
3。初步掌握時間管理的三個以上的技巧，并能初步應(yīng)用到工作實際中去。
以互動、體驗、游戲、討論、分享等為主。
1、生命線游戲。
2、討論：這個給游戲我們什么啟發(fā)？
3、視頻播放。
思考。
以往，我們是如何管理時間的？
我們?yōu)槭裁闯３８械胶苊Γ?/p>
我們追求的一切到底是為了什么？
1、時間管理概念。
2、效果。
3、效率。
1、小組討論：
2、導(dǎo)致工作效率低下的原因有哪些？請將列舉出的原因分條記錄下來。
3、老師結(jié)合調(diào)研情況做一點評。
1、情景：星期一晚上，小王羅列出將要在一周內(nèi)做的事情（見下發(fā)講義）。
2、思考：如果換上是你，要計劃未來五天的日程，你該如何安排？
4、編好時間表以后，請把你的回答寫在下面：
哪些事情被放棄不做？為什么？
哪件事情有最高的優(yōu)先級？為什么？
你會高興地執(zhí)行這個計劃嗎？為什么？
5、任何有效的時間管理系統(tǒng)都包含以下五個方面。
1、安排賽車道項目。
2、雷打不動的要事第一！
游戲：先放何物，最大限度裝滿容器（不可高出容器口）？
案例討論：
3、不斷地pdca。
1）帕雷托原則應(yīng)用方法。
2）杜絕拖延。
3）集中整段時間。
4）把握今天。
5）捕捉靈感。
6）別把時間花在找東西上。
7）凡事提前一步。
8）一次做一件事和同時做幾件事。
9）碎片時間應(yīng)用。
10）找到適合自己的工具。
11）創(chuàng)造干擾少的工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
12）簡化三問。
13）不要讓人浪費你的時間。
14）休息為高效提供動力。
15）朝上咨詢。
1、每位學(xué)員要有空杯心態(tài)，全身心參與。
2、每位學(xué)員要準時上課，不得中途離開。
3、上課時未經(jīng)允許不得說話。
4、手機關(guān)閉或靜音。
5、準備好大白板及白板筆。
6、準備好移動話筒或胸賣，有音響師。
7、準備好投影儀、筆記本電腦。
8、本階段課程選定的會場，桌子和椅子應(yīng)可以移動。椅子是單人單座的椅子。
培訓(xùn)方案公文篇九
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃，在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求，現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃，年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少，還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要，所以加強講師隊伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗，所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容，所以在過去的培訓(xùn)課程中，理論知識雖然非常的充足，但市場案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召，分批派講師下到市場中進行鍛煉，不斷收集市場信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計劃，具體安排如下：
a.循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況，我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
培訓(xùn)方案公文篇十
眾所周知，oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施，其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，更重要的是對實施過程的控制。事實上，oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響，事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。
尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復(fù)雜操作，終于成功上線了，如何進行培訓(xùn)則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法，將全體員工集中起來以會議的形式，將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍，實際效果卻往往不盡如人意。實際上，一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間，講得累，大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉，不愿聽也聽不懂。
對此，成立于1998年，在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗，提出了自己的.見解。目前，萬戶總部位于北京，在上海，廣州，南京，合肥，天津等多個城市設(shè)有分公司和辦事處，目前全國有300多名員工，研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來，萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細作，截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶，6000多個項目經(jīng)驗，是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強，注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來，oa辦公自動化培訓(xùn)應(yīng)該分角色、分批次進行，總結(jié)如下:
系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)非常重要，因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識，管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力，以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職，并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓(xùn)。
各部門主管的培訓(xùn)也非常重要，他們是各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)人，對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，只有他們會用并且愿意用，才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。
培訓(xùn)方案公文篇十一
新品牌市場空白。
企業(yè)長期的操作項目的能力。
價格保護能力。
利潤操縱能力。
市場保護能力。
產(chǎn)品更新能力。
品牌組合能力。
質(zhì)量保障能力。
品牌項目獨立授權(quán)。
2、如何更有效借助各項優(yōu)勢?
建立互信：信任能使雙方合作的更融洽、效率更高。
及時溝通：經(jīng)銷商能是我們更精準的把握公司的發(fā)展動態(tài)。
模式復(fù)制：運作模式、盈利模式、企業(yè)文化及形象。
注重培訓(xùn)：產(chǎn)品賣點、項目運作、產(chǎn)品、應(yīng)用技術(shù)。
研究、分析市場特點很重要。
每個區(qū)域市場的特點不同、要根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟狀況、市政投資方向。
地產(chǎn)開發(fā)特點、工業(yè)企業(yè)性質(zhì)、單位自建開發(fā)情況等分析出運作重點。
精準的市場定位。
精準的客戶定位。
精準的產(chǎn)品定位。
二、根據(jù)營銷方向定位制定詳細明確的運作計劃、忌諱盲目跟單。
根據(jù)市場對營銷方向定位。
項目運作思路。
需要正確認識工程運作中常見的幾個誤區(qū)：
培訓(xùn)方案公文篇十二
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
培訓(xùn)方案公文篇十三
1、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。2016年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2、學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
培訓(xùn)方案公文篇十四
一般來說，物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色：項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層，其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色，如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同，例如收費人員更注重實際的收付款操作，財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核，管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果，點都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進行：
培訓(xùn)內(nèi)容：a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象：對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓(xùn)，以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟，達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容：a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作，同時一對一進行輔導(dǎo)，并進行實操考核，出具評估報告。
培訓(xùn)對象：針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn)，培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容：針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案公文篇十五
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理，提高整個隊伍綜合素質(zhì)，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。
學(xué)習(xí)國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報名時須提交以下材料：
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人：孫豐,聯(lián)系電話：81868698,傳真：81868085。
培訓(xùn)時間：20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點：蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試，學(xué)員每堂課計2分，要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓(xùn)合格，合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書，作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓(xùn)講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領(lǐng)取學(xué)分手冊后方可獲得本次學(xué)分。
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