5.創(chuàng)新是指通過獨(dú)特的思考和富有創(chuàng)造性的行動(dòng)來創(chuàng)造新的想法、方法和解決方案。通過收集和整理相關(guān)資料，增加總結(jié)的詳實(shí)性和可信度。不同領(lǐng)域和不同類型的總結(jié)都有其各自的特點(diǎn)，需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
公司管理制度培訓(xùn)篇一
通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個(gè)高度。由于平時(shí)工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對(duì)規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對(duì)內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到只有讓思想進(jìn)步才能更好的認(rèn)識(shí)工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。
如今的我在行政部門任主管一職，主要對(duì)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認(rèn)真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強(qiáng)食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進(jìn)貨做到如下幾點(diǎn)：
1.檢驗(yàn)食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。
2.從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。
3.不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。
4.采購肉類食品必須索取檢疫檢驗(yàn)合格證明。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認(rèn)識(shí)到嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動(dòng)很大，紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個(gè)員工都有一個(gè)積極心態(tài)，堅(jiān)立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神，克服不思進(jìn)取，把工作做到最好，只有堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。
公司管理制度培訓(xùn)篇二
為了加強(qiáng)外派人員與集團(tuán)的信息溝通，保證集團(tuán)外派人員管理工作的順利進(jìn)行，促進(jìn)外派人員在各子公司正確、積極的開展工作，調(diào)動(dòng)外派人員的工作積極性，特制定本制度。
2.適用范圍。
集團(tuán)外派京外常駐人員，系指集團(tuán)聘用且常期（半年以上）派駐北京之外所屬公司工作的員工，主要包括：各子公司高層管理人員、部分部門經(jīng)理或副經(jīng)理、部分一般人員。
3.術(shù)語和定義。
無
4.職責(zé)。
4.1.用人單位（各子公司）。
4.1.1.提出外派人員需求。
4.1.2.推薦外派人員。
4.1.3.參與外派人員的績效考核。
4.2.集團(tuán)人力資源部。
4.2.1.形成外派人員需求計(jì)劃。
4.2.2.組織填寫《外派人員考察意見表》。
4.2.3.安排外派人員派出前談話。
4.2.4.對(duì)外派人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。
4.2.5.負(fù)責(zé)外派人員的崗位工資的發(fā)放。
4.3.用人單位董事會(huì)/總經(jīng)理。
4.3.1.對(duì)提名的外派人員進(jìn)行聘任。
4.4.集團(tuán)人事行政副總裁。
4.4.1.推薦外派人員。
4.4.2.組織外派人員的績效考核。
4.4.3.審核入圍外派人員。
4.4.4.參加外派人員派出前談話。
4.5.集團(tuán)總裁。
4.5.1.審批外派入圍人員。
4.5.2.對(duì)外派人員提名。
4.5.3.審批外派人員需求計(jì)劃。
5.程序和內(nèi)容。
5.1.外派人員的選拔與任命管理。
5.1.1.外派人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)。
5.1.1.1.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，忠誠于萬科事業(yè)；
5.1.1.2.服從萬科集團(tuán)管理，貫徹執(zhí)行集團(tuán)下達(dá)的指令；
5.1.1.3.廉潔自律，堅(jiān)持原則，不謀私利，處事公正；
5.1.1.4.工作盡職盡責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神；
5.1.1.5.具有創(chuàng)新精神，思維靈活，能夠從不同的角度思考問題并提出新設(shè)想、新方案的能力，或改進(jìn)工作方式和方法的能力。
5.1.1.7.身體健康，精力充沛。
5.1.2.外派人員需求信息的確定。
集團(tuán)人力資源部或子公司根據(jù)實(shí)際情況提出外派人員需求申請(qǐng)。
5.1.3.確定入圍人選。
5.1.3.1.集團(tuán)人力資源部、外派人員需求單位人事部門進(jìn)行崗位職責(zé)描述，確定崗位職責(zé)及選拔標(biāo)準(zhǔn)。
5.1.3.2.確定候選人。候選人的確定可以采取以下方式：公司高層管理人員推薦；人員需求單位的推薦；集團(tuán)人才庫中在任人員選擇產(chǎn)生。
5.1.3.3.候選人資料收集。人力資源部向相關(guān)部門收集候選人的各種背景材料，包括候選人的《標(biāo)準(zhǔn)簡歷》，歷年的績效考核紀(jì)錄、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果等。
5.1.3.4.考察候選人，提出考察意見。集團(tuán)人力資源部要廣泛征求各方意見，填寫《外派人員考察意見表》（附表1），并確定入圍人選。
5.1.4.候選人篩選與審批。
5.1.4.1.集團(tuán)人力資源部向總裁報(bào)送入圍者的背景資料。背景資料包括《外派人員需求表》、入圍者《標(biāo)準(zhǔn)簡歷》、績效考核結(jié)果、能力素質(zhì)評(píng)價(jià)結(jié)果、《外派人員考察意見表》等，由總裁進(jìn)行審批。
5.1.4.2.候選人員多于三人時(shí)，可安排內(nèi)部競聘的方式進(jìn)行篩選。
5.1.5.任命/提名。根據(jù)用人單位董事會(huì)的實(shí)際情況確定直接任命還是提名，如提名，由董事會(huì)按照法定程序聘任。
5.1.5.1.對(duì)集團(tuán)全資子公司的人員任命，通過總裁辦公會(huì)討論通過并由總裁直接任命。
5.1.5.2.集團(tuán)參控股公司高管人員，由總裁進(jìn)行提名，提交參控股公司的董事會(huì)。由參控股公司的董事會(huì)按照法定程序?qū)徸h、批準(zhǔn)。
5.1.5.3.集團(tuán)參控股公司其它人員，由集團(tuán)人力資源部提名，由參控股公司的總經(jīng)理任命。
5.1.5.4.外派人員的任命批準(zhǔn)后，人力資源部在正式任命下達(dá)的同時(shí)，通知各外派人員主管部門和外派人員部門。
5.1.6.上崗前培訓(xùn)。根據(jù)需要，人力資源部設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)。
5.1.7.派出前談話。外派人員派出前，人力資源部組織總裁、人事副總裁、主管副總裁及其他相關(guān)人員與擬外派人員進(jìn)行派出前談話。談話內(nèi)容包括：介紹擬派單位基本情況；提出要求和期望；提供的支持、指導(dǎo)；外派人員個(gè)人的認(rèn)識(shí)和表態(tài)等。
5.1.8.任命的宣布。根據(jù)外派人員的崗位不同，集團(tuán)總裁、人事行政副總裁或人力資源部經(jīng)理到擬任職單位宣布任命或提名決定。
5.1.9.上崗后的動(dòng)態(tài)考核。外派人員上崗后，集團(tuán)人力資源部將定期對(duì)外派人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)績效管理。
5.2.1.各子公司負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理工作，納入到集團(tuán)高層管理的范疇之內(nèi)，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)，具體見《萬科集團(tuán)培訓(xùn)管理制度》。
5.3.外派人員的績效管理。
5.3.1.外派人員的.績效考核包括三個(gè)部分：管理績效（10%）、周邊績效（10%）與任務(wù)績效考核（80%）。
5.3.2.管理績效考評(píng)。
5.3.2.1.由集團(tuán)人力資源部組織，由被考核人的上下級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5.3.2.2.考核的維度包括：溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度。
5.3.3.周邊績效考評(píng)。
5.3.3.1.由集團(tuán)人力資源部組織，由被考核人的同級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5.3.3.2.考核的維度包括：主動(dòng)性、解決問題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量。
5.3.4.集團(tuán)子公司總經(jīng)理的任務(wù)績效考核。
5.3.4.1.集團(tuán)子公司總經(jīng)理的任務(wù)績效考核通過其對(duì)集團(tuán)人力資源管理委員會(huì)進(jìn)行述職的方式進(jìn)行。
5.3.4.2.根據(jù)年初制定的《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制合同》中的指標(biāo)，結(jié)合述職報(bào)告由人力資源管理委員會(huì)從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、工作創(chuàng)新性主動(dòng)性”四個(gè)方面進(jìn)行考核。
5.3.5.集團(tuán)子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績效考核。
5.3.5.1.集團(tuán)子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績效考核通過其對(duì)集團(tuán)人力資源委員會(huì)進(jìn)行述職的方式進(jìn)行。
5.3.5.2.根據(jù)年初公司的《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制合同》，子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理通過與總經(jīng)理溝通制定相應(yīng)的《工作責(zé)任書》，并以此作為績效考核的基礎(chǔ)。
5.3.5.3.人力資源管理委員會(huì)根據(jù)《工作責(zé)任書》和述職報(bào)告，從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況、工作創(chuàng)新性主動(dòng)性”四個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行考核。
5.3.6.集團(tuán)子公司部門負(fù)責(zé)人的任務(wù)績效考核。
各部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績效考核的基礎(chǔ)為年初與總經(jīng)理簽訂的《工作責(zé)任狀》。
各部門負(fù)責(zé)人的績效考核工作由兩個(gè)考核主體構(gòu)成：所在公司的領(lǐng)導(dǎo)班子（60%）和集團(tuán)相對(duì)應(yīng)的職能部門（40%）。
5.3.7.集團(tuán)子公司一般人員的任務(wù)績效考核。
集團(tuán)子公司一般人員的任務(wù)績效考核與所在公司一般人員的績效考核相同。
5.3.8.“德能勤廉”考評(píng)。
5.3.8.1.主要是對(duì)被考評(píng)人的品德、能力素質(zhì)、敬業(yè)、廉潔自律等方面進(jìn)行考評(píng)；
5.3.8.2.德，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、道德品質(zhì)、是否符合企業(yè)理念；能，運(yùn)用理論分析、研究和解決實(shí)際問題的工作能力與管理能力；勤，敬業(yè)精神、工作態(tài)度；廉，遵紀(jì)守法、廉潔自律。
5.3.8.3.通過對(duì)與被考核對(duì)象工作關(guān)系聯(lián)系緊密的上級(jí)、同級(jí)與下級(jí)進(jìn)行書面評(píng)價(jià)；同時(shí)通過個(gè)別談話的方式來對(duì)被考核者進(jìn)行“德、能、勤、廉”方面的考察。
5.3.8.4.考評(píng)的主體由被考核者的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)共同組成。
5.3.8.5.考評(píng)的結(jié)果作為集團(tuán)對(duì)外派人員考察與調(diào)配的重要依據(jù)。
5.4.外派人員的薪酬與福利管理。
5.4.1.外派人員的薪酬結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)。
集團(tuán)外派人員原則上按原薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外派人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)由集團(tuán)人力資源部進(jìn)行確定，具體參考《萬科集團(tuán)薪酬管理制度》。
5.4.2.外派人員的薪酬發(fā)放。
凡外派人員原薪酬標(biāo)準(zhǔn)（包括交通費(fèi)補(bǔ)助）高于子公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，其工資按所屬公司工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，高出部分由集團(tuán)給予補(bǔ)差。原薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于子公司的，按所屬公司的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
5.4.3.外派人員的社保關(guān)系。
外派人員原社保關(guān)系在北京的，按原關(guān)系保留，個(gè)人應(yīng)繳納的相關(guān)社保費(fèi)用，由集團(tuán)統(tǒng)一在工資中予以扣除。
5.4.4.駐外津貼。
集團(tuán)對(duì)外派人員采取駐外津貼的方式，具體標(biāo)準(zhǔn)參照附表《萬科集團(tuán)外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》。駐外津貼由各子公司根據(jù)集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)直接發(fā)放。
5.4.5.交通費(fèi)補(bǔ)助。
作為薪酬總額的一部分，集團(tuán)對(duì)外派人員的交通費(fèi)補(bǔ)助分為職務(wù)補(bǔ)助與使用補(bǔ)助兩類。子公司配車的外派人員不享受使用補(bǔ)助。
5.4.6.租房補(bǔ)助。
集團(tuán)采取統(tǒng)一租房的方式為外派人員解決住房，房屋統(tǒng)一要求為普通民宅、中等裝修，具體租房事宜由子公司綜合管理部負(fù)責(zé)落實(shí)，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：
序號(hào)。
級(jí)別。
租房標(biāo)準(zhǔn)。
備注。
總經(jīng)理助理（含）以上級(jí)別。
兩室一廳。
不超過100平米。
二線城市不超過（）元；三四線城市不超過（）元。
經(jīng)理及副經(jīng)理級(jí)別。
一室一廳。
不超過80平米。
二線城市不超過（）元；三四線城市不超過（）元。
如有特殊情況，超過所定標(biāo)準(zhǔn)的，需上報(bào)集團(tuán)進(jìn)行審批。
5.4.7.通訊費(fèi)。
子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財(cái)務(wù)總監(jiān)的通訊費(fèi)由各子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷，計(jì)入子公司管理費(fèi)用。其它人員的通訊費(fèi)按子公司相關(guān)的管理辦法執(zhí)行。
5.4.8.探親費(fèi)。
外派人員駐外工作期間，利用節(jié)假日或會(huì)議可享受每月一次的回家探親路費(fèi)報(bào)銷（包括集團(tuán)參加會(huì)議或活動(dòng)）。路費(fèi)由外派人員所在子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷，并計(jì)入子公司管理費(fèi)用。
外派人員的配偶和子女每年可享受兩次探親路費(fèi)報(bào)銷。探親路費(fèi)由外派人員所在子公司實(shí)報(bào)實(shí)銷,并計(jì)入子公司管理費(fèi)用。
外派人員及外派人員配偶和子女的探親路費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，參考集團(tuán)員工出差相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
5.4.9.其它福利待遇。
集團(tuán)本部員工享受的購房無息貸款、購車無息貸款以及內(nèi)部住房基金，外派人員仍然正常享受，具體辦法按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
注：由子公司本地聘用且享受外派人員待遇者，薪酬福利按本法執(zhí)行，但不享受駐外津貼、租房補(bǔ)助、探親費(fèi)等福利。
5.5.外派人員的回任管理。
5.5.1.外派人員因公司情況變化、個(gè)人提出離任申請(qǐng)及未通過公司考核等原因調(diào)回集團(tuán)，由人力資源部進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配。
5.5.2.外派時(shí)間終止后，集團(tuán)下屬公司對(duì)外派員工的表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，并填寫《員工外派期間鑒定表》。
5.5.3.對(duì)于合同到期的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：繼續(xù)擔(dān)任外派職務(wù)或申請(qǐng)到其他部門工作，并上報(bào)總裁審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進(jìn)行外派或安排其至相應(yīng)的部門就職。如果暫時(shí)沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)管理其日常的活動(dòng)，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。
5.5.4.對(duì)于因未通過下屬公司考核而調(diào)回的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：申請(qǐng)其他外派崗位或其他部門，并連同其考核資料一同上交總裁進(jìn)行審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進(jìn)行外派、安排其至相應(yīng)的部門就職或辦理辭退手續(xù)。如果暫時(shí)沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)管理其日常的活動(dòng)，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。
5.6.附則。
5.6.1.本制度自發(fā)布之日施行。
5.6.2.本制度由集團(tuán)人力資源部解釋并修改。
6.支持性文件：無。
7.相關(guān)記錄。
7.1.《外派人員考察意見表》mhkg-rl-bd-031。
7.2.《員工外派期間鑒定表》mhkg-rl-bd-032。
7.3.《外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》mhkg-rl-bd-033。
公司管理制度培訓(xùn)篇三
(一)公司堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行多種形式不同內(nèi)容的教育。員工應(yīng)當(dāng)接受企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。
(二)員工教育和培訓(xùn)堅(jiān)持公司與部門共同負(fù)責(zé)的原則，公司主要負(fù)責(zé)文化教育、國家政策法規(guī)和有較大共性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí);各部門主要負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)及本部門本系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(三)人事部門負(fù)責(zé)員工教育和職業(yè)培訓(xùn)的組織工作以及培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)施情況的檢查監(jiān)督工作，有關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工教育工作。
(四)各部門根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)或本部門工作需要，于每年十一月底前制定本部門下年度教育計(jì)劃報(bào)人事部門，人事部門于當(dāng)年一月二十五日前編制公司員工本年度教育計(jì)劃報(bào)公司審批后下達(dá)執(zhí)行。
各類教學(xué)班、培訓(xùn)班開班前都要制定開班計(jì)劃、授課計(jì)劃及培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)人事部門審定，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，辦班部門要寫出總結(jié)，連同學(xué)員成績單等基礎(chǔ)資料一并報(bào)人事部門備案。
(五)各教育班應(yīng)加強(qiáng)管理，建立健全考勤制度。無故不參加培訓(xùn)或不遵守規(guī)定和紀(jì)律，不服從管理又屢教不改的，取消學(xué)籍。情節(jié)嚴(yán)重的，解除勞動(dòng)合同。
(六)人事管理部門負(fù)責(zé)落實(shí)培訓(xùn)場地，負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)備的.管理、維護(hù)和更新，并負(fù)責(zé)教學(xué)人員的管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
(七)特殊崗位、職業(yè)須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，取得上崗證書后方能上崗，凡由公司出資培訓(xùn)取得上崗證書人員按上崗證有效期確定服務(wù)年限，服務(wù)年限內(nèi)調(diào)離人員需按比例賠償，賠償比例=1-服務(wù)時(shí)間/有效期。
(八)公派外出學(xué)習(xí)
1、公派外出學(xué)習(xí)是指根據(jù)上級(jí)公司或相關(guān)機(jī)構(gòu)布置的培訓(xùn)通知安排有關(guān)人員參加學(xué)習(xí)，或公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，由人事統(tǒng)一安排的學(xué)習(xí)。
2、公派外出學(xué)習(xí)由人事部統(tǒng)一安排，填寫員工培訓(xùn)審批表經(jīng)部門簽署意見后辦理報(bào)批手續(xù)。
3、外出學(xué)習(xí)連續(xù)2個(gè)月以上或出國學(xué)習(xí)1個(gè)月以上視為脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
4、非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間視為正常出勤，學(xué)習(xí)期間占用非工作時(shí)間不計(jì)加班。
5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)前需與公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜。
a.凡公司公派進(jìn)修員工，其檔案、工資、行政關(guān)系均由公司保留，其原任職務(wù)自離職之日起不再保留，學(xué)習(xí)期滿后由公司另行安排。
b.學(xué)習(xí)期間，享受離職前所在崗位的基礎(chǔ)工資和崗位工資。
c.學(xué)習(xí)期間要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位要求，表現(xiàn)優(yōu)秀，取得優(yōu)秀成績者視情況補(bǔ)發(fā)部分激勵(lì)工資。
d.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
6、外出學(xué)習(xí)人員，回公司后應(yīng)主動(dòng)向人事部門及本部門匯報(bào)學(xué)習(xí)成果，提交成績單或畢(結(jié))業(yè)證。實(shí)習(xí)的應(yīng)提交對(duì)方單位實(shí)習(xí)鑒定意見。
(九)個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)
1、個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)，必須具備以下條件：
a.人事檔案已調(diào)入公司且在公司連續(xù)工作三年以上。(參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)視為非連續(xù)工作)
b.所選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容須與現(xiàn)崗位工作有直接關(guān)系且學(xué)習(xí)期不超過半年。
c.出國自費(fèi)留學(xué)不在個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)之列。
2、個(gè)人提出外出學(xué)習(xí)，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門簽署意見后報(bào)人事審批。
3、個(gè)人外出學(xué)習(xí)經(jīng)批準(zhǔn)后須同公司簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議，規(guī)定學(xué)習(xí)期間的待遇及學(xué)習(xí)期滿后的服務(wù)年限等相關(guān)事宜：
a.外出學(xué)習(xí)期間檔案、工資關(guān)系、行政關(guān)系均由公司保留。
c.外出學(xué)習(xí)占用工作時(shí)間，按事假處理，學(xué)習(xí)期間月工資低于xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)按xx市最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
d.個(gè)人申請(qǐng)外出學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)一律先由個(gè)人支付，學(xué)習(xí)期滿合格后公司予以報(bào)銷，凡不合格者不予報(bào)銷學(xué)費(fèi)。
e.學(xué)習(xí)期滿后為公司服務(wù)的年限不得少于三年。由于本人原因在服務(wù)期內(nèi)離開公司的，須按比例賠償公司在其進(jìn)修、學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用，賠償辦法參照《勞動(dòng)合同實(shí)施細(xì)則》。
(十)公司內(nèi)部交叉培訓(xùn)
1、員工因工作需要到其他部門培訓(xùn)的，由本部門簽署意見后到人事部門辦理報(bào)批手續(xù)。
2、員工在培訓(xùn)期間接受培訓(xùn)部門的管理，派出部門不得以任何借口中斷培訓(xùn)，因特殊情況必須中斷培訓(xùn)的，由派出部門提出申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可中斷培訓(xùn)。
3、員工在培訓(xùn)期間保留原崗位工資待遇不變，激勵(lì)工資由派出部門評(píng)定，培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)提供其出勤、表現(xiàn)、態(tài)度等基本情況。
(十一)外單位人員來公司實(shí)習(xí)
1、外單位人員來公司參觀實(shí)習(xí)，應(yīng)提前一個(gè)月以組織的名義與人事部門聯(lián)系。
2、人事部門與有關(guān)部門商議后報(bào)請(qǐng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、人事部門指定專人負(fù)責(zé)接待工作，及時(shí)辦理相應(yīng)手續(xù)(入園證件、就餐卡、交納培訓(xùn)費(fèi)用、簽訂有關(guān)合同等)。
4、人事部門與來人單位商議制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)參觀實(shí)習(xí)人員的安全保密教育。
公司管理制度培訓(xùn)篇四
1綜合管理部(辦公室、保衛(wèi)、公司管理)。
1.1負(fù)責(zé)內(nèi)部文件和外部文件的.收取、編號(hào)、傳遞、催辦歸檔。
1.2負(fù)責(zé)公司文件打印、復(fù)印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì)議的通知、安排、記錄及紀(jì)要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報(bào)。。
1.3負(fù)責(zé)公司的對(duì)外公關(guān)接待工作。
1.4為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報(bào)告。
1.5保管公司行政印鑒，開具公司對(duì)外證明及介紹信。
1.6協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調(diào)。
1.7負(fù)責(zé)安排落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班和節(jié)假日的值班。
1.8負(fù)責(zé)處理本公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
1.9負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本公司員工各種投訴意見和檢舉信。
1.11負(fù)責(zé)公司員工食堂、員工宿舍管理。，
1.13負(fù)責(zé)公司內(nèi)的清潔衛(wèi)生管理門衛(wèi)、廠區(qū)治安管理。
1.14分析公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
1.15負(fù)責(zé)填報(bào)政府有關(guān)部門下發(fā)的各種報(bào)表及公司章程，營業(yè)執(zhí)照變更等工作。
1.16公司人員招聘及員工培訓(xùn)員工考勤管理。
1.17員工績效考核，薪酬管理。
1.18員工社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理。
1.19針對(duì)公司的經(jīng)營情況提出獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門獎(jiǎng)懲的實(shí)施，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。
1.20人員檔案管理及人事背景調(diào)查。
1.21檢查和監(jiān)督公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行。
1.22負(fù)責(zé)與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與溝通及政府文件的執(zhí)行。
1.23負(fù)責(zé)員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
1.24負(fù)責(zé)公司員工工傷事故的處理。
1.25公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
1.26完成總經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作。
2.財(cái)務(wù)部。
2.1公司財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、預(yù)測。
2.2編制財(cái)務(wù)計(jì)劃。
2.3編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
2.4擬寫財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告。
2.5負(fù)責(zé)合同的管理，對(duì)公司對(duì)外的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行審核并備案。
2.6負(fù)責(zé)建立公司內(nèi)部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
2.7對(duì)各種單據(jù)進(jìn)行審核。
2.8負(fù)責(zé)各種財(cái)務(wù)資料的收集、保管、。
2.8處理應(yīng)收、應(yīng)付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
2.10負(fù)責(zé)公司稅務(wù)處理工作。
2.11與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等機(jī)關(guān)政府機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)與溝通，政府文件的執(zhí)行。
2.12監(jiān)督公司不合理費(fèi)用開支。
3、銷售部。
3.1負(fù)責(zé)公司全面形象的管理工作，根據(jù)公司產(chǎn)品營銷條件進(jìn)行市場定位和勢態(tài)分析作出公司營銷策略、方針的建議方案。
3.2搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
3.3組織合同評(píng)審工作。
3.4催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
3.5負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，負(fù)責(zé)接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。
3.6負(fù)責(zé)客戶的溝通和聯(lián)系及潛在客戶的開發(fā)。
3.7負(fù)責(zé)建立公司營銷資料庫。
4技術(shù)部。
4.1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)調(diào)查、工廠布局。
4.2新產(chǎn)品開發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
4.3產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)參數(shù)、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文件的制定和管理。
4.4對(duì)新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的研究開發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
4.5生產(chǎn)過程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監(jiān)控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4.6向相關(guān)部門提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
4.7負(fù)責(zé)建立公司技術(shù)資料庫。
4.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應(yīng)分析，提供改進(jìn)的具體方案。
4.9按照技術(shù)工藝流程編寫工序作業(yè)指導(dǎo)書。
5、生產(chǎn)部。
5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場營銷部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。
5.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
5.4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。
5.5合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。
5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。
5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。
5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。
5.11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。
5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。
5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。
6采購部。
6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。
6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購原則，實(shí)施統(tǒng)一采購。
6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開發(fā)工作。
6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費(fèi)。
6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。
6.7組織建立科學(xué)的庫存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。
6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
6.10負(fù)責(zé)做好倉儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。
7、質(zhì)量部。
7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。
7.2負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過程管理。
7.3對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。
7.4對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
7.5對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
7.6加強(qiáng)對(duì)檢測和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。
7.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相。
應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。
7.9買力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。
公司管理制度培訓(xùn)篇五
1、公司中基層管理人員、班組長和工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等、各級(jí)專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。
2、擔(dān)負(fù)各級(jí)危險(xiǎn)作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護(hù)的人員（如：動(dòng)火審批、監(jiān)護(hù)；涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護(hù)；可燃性氣體測爆、測氧；密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護(hù)等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護(hù)資格證書后方可任職。
3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機(jī)械指揮、起重機(jī)械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機(jī)動(dòng)車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍(lán)作業(yè)、?；废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。
4、新進(jìn)入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級(jí)安全教育（公司級(jí)、部門級(jí)、班組級(jí)），經(jīng)各級(jí)考核合格才能安排上崗，同時(shí)各級(jí)教育必修進(jìn)行規(guī)范的記錄。
5、凡變換工種崗位或離崗達(dá)3個(gè)月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負(fù)傷歇工天數(shù)超過3個(gè)月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級(jí)安全教育，由用工部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)對(duì)參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和應(yīng)急防范措施的安全教育。
7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全教育；臨時(shí)參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員，須經(jīng)接待部門進(jìn)行相關(guān)安全教育；船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織，由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。
8、生產(chǎn)班組在每日班前會(huì)、每周安全學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)對(duì)全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育，開展危險(xiǎn)預(yù)知指出活動(dòng)，由班組長在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底，并明確分工及安全負(fù)責(zé)人，檢查個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品（具）佩戴是否正確完好。班前會(huì)或班組安全活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的臺(tái)帳記錄。
公司管理制度培訓(xùn)篇六
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。
2、適用范圍。
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門。
4、職責(zé)分工。
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。
5、內(nèi)容。
5.1培訓(xùn)類別：
5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)。
5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實(shí)施。
5.2.1培訓(xùn)時(shí)間。
5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律。
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的，第一次點(diǎn)名批評(píng)，第二次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。
5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。
5.3.2費(fèi)用管理。
5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。
5.3.2.3對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4.1對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，采取定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實(shí)施;對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。
5.4.3對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評(píng)等形式進(jìn)行，由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任。
5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任，包括當(dāng)時(shí)測評(píng)以及效果跟蹤，并按要求時(shí)間向綜合部提交各項(xiàng)評(píng)估表格和成績。
5.4.4.2綜合部負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)評(píng)估結(jié)果的匯總，應(yīng)用，并配合各部門主管的評(píng)估工作。
5.5評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用。
5.5.1績效考核：對(duì)培訓(xùn)師的考核納入當(dāng)期績效考核成績中;對(duì)受訓(xùn)員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個(gè)月的績效考核中。
整體的培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷改進(jìn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)調(diào)整，以保障整體培訓(xùn)工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規(guī)劃：作為規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，員工培訓(xùn)結(jié)果與績效考核結(jié)果同樣重要。
培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果可應(yīng)用于員工的崗位調(diào)整、職務(wù)升遷、年度獎(jiǎng)勵(lì)等方面。
5.6其它。
本制度的解釋和修改由綜合部負(fù)責(zé)。
6.附表：
1.內(nèi)訓(xùn)流程圖。
2.委外培訓(xùn)流程圖。
公司管理制度培訓(xùn)篇七
由于工程建設(shè)一般周期較長，受到各種外部因素的影響與制約，項(xiàng)目的初始階段難以確定一個(gè)正確的造價(jià)。隨著工程的開展與深入，對(duì)該項(xiàng)工程的了解也更加全面，從而造價(jià)的估算也愈加合理。因此，工程造價(jià)合理確定與有效控制，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面的問題：
1、由于建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，建設(shè)周期長，技術(shù)復(fù)雜，人財(cái)物消耗大，考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失，為了合理確定造價(jià)，必須在建設(shè)全過程，按照不同階段的特點(diǎn)進(jìn)行多次計(jì)價(jià)，即按建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)精度，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。
2、多年來，我國的建設(shè)項(xiàng)目普遍忽視了項(xiàng)目建設(shè)前期階段的重要性，造價(jià)控制的重點(diǎn)主要放在項(xiàng)目建設(shè)的后期階段甚至在工程決算階段，因此經(jīng)常出現(xiàn)投資超限的現(xiàn)象。有些項(xiàng)目甚至在建成后投資大幅超過計(jì)劃，從而建設(shè)了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認(rèn)識(shí)，總結(jié)出一套完整的工程造價(jià)控制與管理方法。
3、工程造價(jià)控制應(yīng)貫穿于建設(shè)項(xiàng)目的全過程，但控制重點(diǎn)應(yīng)轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目建設(shè)的前期，即轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目決策和設(shè)計(jì)階段，而一旦投資決策后，控制的重點(diǎn)應(yīng)放在設(shè)計(jì)階段。
4、凡建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施階段實(shí)行監(jiān)理和造價(jià)控制制度的工程，均能取得令人滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，但目前我國建設(shè)項(xiàng)目前期階段尚未實(shí)行這種制度。由于在滿足規(guī)范的前提下，設(shè)計(jì)成果的造價(jià)也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)、水平或其它因素的影響而差別較大，設(shè)計(jì)思想保守，又會(huì)使工程造價(jià)居高不下，所以，實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目全過程監(jiān)理和造價(jià)控制制度是十分必要的。
有效地控制工程造價(jià)，必須做好以下幾點(diǎn)：首先，在項(xiàng)目建設(shè)前期階段必須實(shí)行監(jiān)理（含造價(jià)監(jiān)理）制度。通過對(duì)設(shè)計(jì)過程的監(jiān)理，使設(shè)計(jì)趨于合理，造價(jià)控制在限額范圍內(nèi)，真正做到用最小的投人取得最大的產(chǎn)出。另外一方面是積極推行“限額設(shè)計(jì)”方法，這是被實(shí)踐證明的有效途徑，它不單純是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問題，更準(zhǔn)確地說是一個(gè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題。這種“限額設(shè)計(jì)”能有效地控制整個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)。為使“限額設(shè)計(jì)”達(dá)到預(yù)期目的，應(yīng)該做到參與設(shè)計(jì)人員必須是有經(jīng)驗(yàn)懂技術(shù)經(jīng)濟(jì)的設(shè)計(jì)師。他們設(shè)計(jì)的成果必須是實(shí)用、先進(jìn)而且造價(jià)合理?？刂乒こ淘靸r(jià)的另一方面是必須進(jìn)行多方案比較，因?yàn)樵O(shè)計(jì)成果是一個(gè)逐步完善的過程，并不是一開始就能確定下來，所以多方案比較是衡量其實(shí)用性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性的重要手段。
有效地控制工程造價(jià)，應(yīng)從多方面采取措施：從組織上采取措施就是明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，明確造價(jià)控制者及其任務(wù)以使各部分的造價(jià)有專人負(fù)責(zé)；從技術(shù)上采取措施就是嚴(yán)格檢查監(jiān)督各階段設(shè)計(jì)，用技術(shù)經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)審查設(shè)計(jì)方案，深入研究節(jié)約投資的可能；從經(jīng)濟(jì)上采取措施就是動(dòng)態(tài)地比較造價(jià)的計(jì)劃值與實(shí)際值，嚴(yán)格審核各項(xiàng)費(fèi)用支出，根據(jù)設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況調(diào)整設(shè)計(jì)方案。
我國工程設(shè)計(jì)領(lǐng)域長期以來沒有做到技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化結(jié)合。技術(shù)人員缺乏經(jīng)濟(jì)觀念，設(shè)計(jì)思想保守，使設(shè)計(jì)成果的經(jīng)濟(jì)性得不到充分體現(xiàn)。因此，我們現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，在工程建設(shè)過程中將組織、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來。通過經(jīng)濟(jì)分析、技術(shù)比較及效果評(píng)價(jià)，正確處理技術(shù)先進(jìn)與經(jīng)濟(jì)合理兩者之間的對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系，力求在技術(shù)先進(jìn)條件下的經(jīng)濟(jì)合理，在經(jīng)濟(jì)合理基礎(chǔ)上的技術(shù)先進(jìn)。
工程實(shí)施過程中的造價(jià)控制是十分重要的。造價(jià)工程師應(yīng)該全面地掌握和運(yùn)用招投標(biāo)文件、合同協(xié)議書及有關(guān)設(shè)計(jì)、施工文件。以合理的工程量清單為依據(jù)，抓住計(jì)量支付這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真審核支付申請(qǐng)，使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價(jià)工程師在項(xiàng)目實(shí)施過程中除了對(duì)所發(fā)生的各種費(fèi)用進(jìn)行控制外，還需要及時(shí)掌握國家有關(guān)工程造價(jià)方面的法律法規(guī)，收集各種價(jià)格信息，了解價(jià)格動(dòng)態(tài)，整理分析各種造價(jià)資料等。顯然，沒有豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)功底是難以完成上述工作的。這就對(duì)造價(jià)工程師提出了更高的要求。
工程造價(jià)控制的核心內(nèi)容是以市場為中心對(duì)造價(jià)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制和管理。建設(shè)項(xiàng)目的復(fù)雜性決定了其計(jì)價(jià)的多次性，與建設(shè)過程相對(duì)應(yīng)的各階段造價(jià)是動(dòng)態(tài)地反映了項(xiàng)目的總造價(jià)。特別是在工程實(shí)施階段，由于外部條件的變化，設(shè)計(jì)階段未考慮周全的因素往往暴露出來，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更，造價(jià)也隨之變化。這就需要造價(jià)工程師對(duì)建設(shè)工程運(yùn)行中出現(xiàn)的問題及時(shí)研究分析，并及時(shí)采取糾正措施，使目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。這一階段是造價(jià)動(dòng)態(tài)控制最集中的過程。造價(jià)工程師的大量工作也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候完成。
公司管理制度培訓(xùn)篇八
為提高管理水平，采取參加主管部門的崗位培訓(xùn)、員工自學(xué)與管理處/站組織分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，提高管理人員和員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力及工作水平。
一、新員工入職須對(duì)其進(jìn)行為期一個(gè)月的職業(yè)道德、行為語言規(guī)范、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過試用期后適應(yīng)崗位者留用。
二、員工因工作需要外出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，需本人書面申請(qǐng)，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理報(bào)名手續(xù)，否則一切自負(fù)。由公司資助的業(yè)務(wù)培訓(xùn)具體費(fèi)用處理、請(qǐng)假手續(xù)等按公司《職工培訓(xùn)協(xié)議書》約定內(nèi)容執(zhí)行，資格證書原則上由公司保存。
三、經(jīng)過批準(zhǔn)參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工(非公司安排的培訓(xùn))，在取得考試合格有關(guān)證件后，憑發(fā)票報(bào)銷50%學(xué)費(fèi)和考務(wù)費(fèi)，其他費(fèi)用自理，考試時(shí)間按公假處理，學(xué)習(xí)時(shí)間原則上按事假處理。
四、管理處/站應(yīng)制訂每季培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)管理處/站的員工按工種進(jìn)行分類培訓(xùn)，每個(gè)項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行適時(shí)培訓(xùn)。
五、員工在參加管理處/站組織的培訓(xùn)及考試必須按時(shí)，認(rèn)真聽講，管理處/站對(duì)培訓(xùn)必須考勤，無故不參加者按缺勤處理，并做為績效考核的依據(jù)之一。
六、管理處/站的每一個(gè)工作人員都應(yīng)為管理處/站的義務(wù)培訓(xùn)員，不得無故推辭。
七、員工在培訓(xùn)和工作期間，必須遵守公司的所有規(guī)章制度和相關(guān)的條款。
公司管理制度培訓(xùn)篇九
在企業(yè)培訓(xùn)的過程中，做好培訓(xùn)管理更利于培訓(xùn)的有效執(zhí)行。這其中，制定一套完善的培訓(xùn)管理制度非常必要。下文中，世界工廠網(wǎng)小編與您分享企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本大全，希冀能對(duì)需要的您有所幫助。
通常來講，即是為管理服務(wù)，這套培訓(xùn)管理制度就牽涉到兩個(gè)方面：一是培訓(xùn)，二是涉及到與企業(yè)規(guī)章制度中人力資源方面的管理及培訓(xùn)整個(gè)過程的管理。
那么，本培訓(xùn)管理制度就包含了企業(yè)開展培訓(xùn)整個(gè)過程的方方面面。諸如制定此管理制度的目的、適用范圍、培訓(xùn)各流程中大大小小的各項(xiàng)具體事務(wù)，最后還應(yīng)包含本制度執(zhí)行的監(jiān)管情況及制定后執(zhí)行時(shí)間等等。
當(dāng)然，單從理論上講朋友們讀完之后大多依然不知道制定員工培訓(xùn)管理制度應(yīng)從何處下手，具體如何制定。下文中，世界工廠網(wǎng)小編匯總了一些企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本，與您分享如下：
企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本一
(一)總則
第一條目的
為了對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn)，以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的，根據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識(shí)培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施，如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對(duì)員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用，公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式，主要包括：
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要，公司員工調(diào)換工作崗位時(shí)，按新崗位要求對(duì)其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對(duì)員工工作需要，會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位，在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下，員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對(duì)無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如需占用工作時(shí)間的，在人力資源部備案后，需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制?；境绦蛉缦拢?/p>
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評(píng)價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評(píng)價(jià)，同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評(píng)價(jià)、培訓(xùn)者對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)語等。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》，部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況，將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息，制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對(duì)象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案，在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對(duì)于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工，均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意，填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行，如果需要調(diào)整，應(yīng)向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況，并以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評(píng)估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評(píng)估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定?？梢蟊慌嘤?xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、知識(shí)、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評(píng)估包括測驗(yàn)式評(píng)估、演練式評(píng)估等多種定量和定性評(píng)估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ茫筛鶕?jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對(duì)于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第一節(jié) 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的： 塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營績效。
二、培訓(xùn)原則：員工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。
三、公司培訓(xùn)管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)組，隸屬人力資源部，：除培訓(xùn)發(fā)展主管外，其余崗位均為兼職人員，由人力資源部在集團(tuán)范圍內(nèi)選拔產(chǎn)生。
四、公司培訓(xùn)分為一級(jí)培訓(xùn)、二級(jí)培訓(xùn)。
1 、一級(jí)培訓(xùn)由人力資源部主辦，負(fù)責(zé)集團(tuán)中級(jí)以上人員(含分子公司總經(jīng)理)管理培訓(xùn)，集團(tuán)總部員工自我管理培訓(xùn)及新員工職前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
2 、二級(jí)培訓(xùn)由集團(tuán)各中心或分子公司主辦，負(fù)責(zé)本單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)及外派培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束到人力資源部備案。
五、 培訓(xùn)管理準(zhǔn)備工作要點(diǎn)以及培訓(xùn)積分制
1 、培訓(xùn)組每年初將根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，確定培訓(xùn)課程設(shè)置及相應(yīng)學(xué)分，參加培訓(xùn)并通過考核者即可獲得學(xué)分。培訓(xùn)組同時(shí)為每位學(xué)員建立培訓(xùn)檔案，記錄每年度培訓(xùn)測試成績、積分。
2 、各崗位培訓(xùn)積分標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)組每年度調(diào)整一次。正式員工績效考核將結(jié)合本人全年培訓(xùn)積分進(jìn)行，積分不達(dá)標(biāo)者績效考核將受影響。員工晉升必須獲得擬晉升職級(jí)資格的培訓(xùn)積分，否則僅提升為代理職務(wù)。
3 、公司全員培訓(xùn)及特別要求的重要培訓(xùn)，無論積分是否達(dá)標(biāo)，均需參加。
4 、公司規(guī)定的培訓(xùn)課程，人事部門將嚴(yán)格考勤。不得無故遲到、早退、曠課，有特殊情況不能參加的應(yīng)向人事部門請(qǐng)假。
六、員工自我培訓(xùn)
1 、公司鼓勵(lì)員工利用工作之余參加與本職工作相關(guān)的學(xué)歷學(xué)位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時(shí)間，可憑培訓(xùn)考試機(jī)構(gòu)的證明，經(jīng)人事部門主管負(fù)責(zé)人審核，獲準(zhǔn)后按公假處理。
2 、員工在職參加與本崗位有關(guān)的學(xué)歷教育或培訓(xùn)時(shí)，確需占用周六工作時(shí)間的，可憑入學(xué)證明，經(jīng)部門及人事部門負(fù)責(zé)人審核、獲準(zhǔn)后，按公假處理。但當(dāng)臨時(shí)有重要工作安排或工作需要時(shí)，應(yīng)服從公司安排。 3 、對(duì)于取得更高學(xué)歷學(xué)位、職稱、資格者，公司將作為員工晉級(jí)的重要依據(jù)。
七、培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷
1 、人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)規(guī)劃制定一級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，報(bào)總裁批準(zhǔn)。
2 、二級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用由集團(tuán)各部門及分子公司根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)預(yù)算，經(jīng)人力資源部審查后報(bào)總裁批準(zhǔn)。
3 、集團(tuán)總部外派培訓(xùn)費(fèi)用 1000 元以內(nèi)，由人力資源部審批， 1000 元以上由總裁審批;子公司外派培訓(xùn)在預(yù)算范圍內(nèi)的由本公司總經(jīng)理審批。訓(xùn)費(fèi)用超過 1000 元者需與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，約定服務(wù)期限，培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)資料及獲得證書原件由培訓(xùn)組存檔，經(jīng)培訓(xùn)主管簽字后，方可報(bào)銷費(fèi)用。
4 、員工培訓(xùn)后在公司工作時(shí)間未滿《培訓(xùn)協(xié)議》約定年限，公司有權(quán)按協(xié)議追究相應(yīng)責(zé)任。
第二節(jié) 績效考評(píng)
一、考評(píng)目的 1、通過對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。
2、保障公司高效運(yùn)行。
3、充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民-主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本三（酒店培訓(xùn)）
日期：_____年____月____日? 編號(hào)：
制定：人力資源部?批準(zhǔn)：總經(jīng)理
目的(purpose):
為規(guī)范酒店培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)成效，特制定本辦法：
政策與程序(policy&procedures):
大綱與培訓(xùn)內(nèi)容提前報(bào)人力資源部備案，以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
排班情況安排并通知員工參加培訓(xùn)。并把培訓(xùn)名單報(bào)人力資源部。員工應(yīng)按所安排的時(shí)間參加培訓(xùn)。
3、 凡遲到、早退或不到者，人力資源部將比照《考勤制度》給予相應(yīng)的處分。
4、 每次課程結(jié)束后，人力資源部將安排考評(píng)。
效果考評(píng)的形式為書面問卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
崗位抽查指人力資源部就所講授的課程內(nèi)容是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。
書面考評(píng)，根據(jù)考評(píng)情況給予評(píng)分：
80分以上為優(yōu)秀 60~80為中等60分以下為不及格
5、 凡每次考評(píng)不及格者，降職一級(jí)。待重考合格后，回升員職位。
考評(píng)優(yōu)秀者將視情況予以獎(jiǎng)勵(lì)。
6、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案，級(jí)路員工所接受的培訓(xùn)課程，考評(píng)成績等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為評(píng)選優(yōu)秀員工、員工晉升、調(diào)整工資等的依據(jù)。
企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本四
第一章 總則
第一條為了加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，結(jié)合公司的際情況，特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓(xùn)管理方面有關(guān)的各項(xiàng)工作。
第二章 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
第三條 公司成立教育培訓(xùn)中心。總體負(fù)責(zé)公司員工教育培訓(xùn)工作。
第四條 公司教育培訓(xùn)中心辦公室設(shè)在人力資源部，負(fù)責(zé)日常教育培訓(xùn)管理工作。
第五條 公司教育培訓(xùn)中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負(fù)責(zé)培訓(xùn)教學(xué)工作。
第三章工作程序
第六條培訓(xùn)計(jì)劃的擬定
1、部門依照培訓(xùn)實(shí)際需要，擬定“培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)表”，送培訓(xùn)中心審核，作為培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)就各部門所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人力資源部領(lǐng)導(dǎo)審核。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi)，填寫：“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后，通知有關(guān)部門及人員。
4、臨時(shí)性培訓(xùn)課程，也需要填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈報(bào)審核后實(shí)施。
第七條培訓(xùn)的實(shí)施
1、培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場地安排，、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知講師及受訓(xùn)單位等。
2、如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送培訓(xùn)中心統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測試，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測試題目由講師于開課前送交主辦部門。
4、各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，培訓(xùn)中心應(yīng)確實(shí)了解上課，出勤狀況。
5、受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、培訓(xùn)中心應(yīng)定期召開總結(jié)會(huì)，以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并紀(jì)錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7、各項(xiàng)培訓(xùn)的測試缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分算。
8、培訓(xùn)測試成績，列入考核及升遷的參考。
第八條培訓(xùn)成果的呈報(bào)
1、每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績評(píng)定出來，登錄于“培訓(xùn)測驗(yàn)成績表”，連同試卷送人力資源部，以建立個(gè)人完善的'培訓(xùn)資料。
2、主辦單位應(yīng)于每期培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績表”及“培訓(xùn)評(píng)估表”，送培訓(xùn)中心，憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。
3、每三個(gè)月，各部門應(yīng)填寫“培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人力資源部門與培訓(xùn)單位，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。
第九條培訓(xùn)的評(píng)估
1、每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“培訓(xùn)評(píng)估表”，供學(xué)員填寫后與測試卷一起收回，并匯總學(xué)員意見，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)的參考。
2、培訓(xùn)中心應(yīng)對(duì)各部門評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，供各單位主管填寫后匯總意見，并結(jié)合業(yè)績分析評(píng)估培訓(xùn)的成效，做成書面報(bào)告，并呈核后，分送各部門及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。
3、外派培訓(xùn)
對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要，于任職前可集中委托培訓(xùn)中心辦理相關(guān)培訓(xùn)，但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因?yàn)楣ぷ餍枰獏⒓油獠颗嘤?xùn)的員工，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準(zhǔn)后學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，要妥善處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，不能因?qū)W習(xí)影響和延誤工作。造成不良影響者，按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí)，在保證完成工作任務(wù)前提下，有部門負(fù)責(zé)人同意給考試時(shí)間;部門負(fù)責(zé)人考試時(shí)間，由分管經(jīng)理批準(zhǔn)。(參加考試時(shí)，憑準(zhǔn)考證由主管領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假。
2、在職員工自費(fèi)參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習(xí)，成績突出被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員者，公司可考慮給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
3、所有受訓(xùn)人員的成績及資歷，可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí)，培訓(xùn)中心應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。
基本工作程序：
培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施程序：
培訓(xùn)中心根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，調(diào)整確定月度培訓(xùn)方案
培訓(xùn)實(shí)施前1周，培訓(xùn)小組向各部門下發(fā)
培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)方案及報(bào)名通知書
員工接到通知安排好工作，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員填寫講師評(píng)價(jià)表
人力資源部培訓(xùn)中心進(jìn)行學(xué)員培訓(xùn)記錄登記
培訓(xùn)中心將學(xué)員培訓(xùn)情況反饋各部門主管
外訓(xùn)工作流程：
公司委托外培是指公司根據(jù)工作的需要選送員工參加的外培項(xiàng)目及外部的專項(xiàng)認(rèn)證，這類培訓(xùn)的實(shí)施程序?yàn)椋?/p>
培訓(xùn)需求
到人力資源部培訓(xùn)中心填寫培訓(xùn)申請(qǐng)表
人力資源部審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)
培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)課程的選擇與聯(lián)絡(luò)
到財(cái)務(wù)部申請(qǐng)培訓(xùn)學(xué)費(fèi)
第四章xx公司培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是一種全方位的立體培訓(xùn)體系。系統(tǒng)劃分為：工作現(xiàn)場培訓(xùn)、集中培訓(xùn)二大類。
1、工作現(xiàn)場培訓(xùn)
工作中上級(jí)(或老員工)對(duì)下屬(或新員工)的日常培訓(xùn)即為工作現(xiàn)場培訓(xùn)。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓(xùn)
集中培訓(xùn)就是短期脫離工作的培訓(xùn)，它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓(xùn)。其中包括：
1 新員工入職培訓(xùn);
2 公司內(nèi)部組織的其它集中培訓(xùn)，包括：
培訓(xùn)中心組織的全公司的公開培訓(xùn);
各部門組織的專項(xiàng)技能培訓(xùn);
部門之間的業(yè)務(wù)交流;
專項(xiàng)外培、公司委托外培。
3、培訓(xùn)流程
第五章 崗位基礎(chǔ)培訓(xùn)
全面嚴(yán)格。講課要有教學(xué)效果，學(xué)以致用。
第二條 安全培訓(xùn)：設(shè)想安全事故(如火災(zāi)、水災(zāi)、觸電等等)，進(jìn)行安全事故演習(xí)，由車間安全員負(fù)責(zé)，同時(shí)做好演習(xí)記錄。
第三條規(guī)程培訓(xùn)：《安全操作規(guī)程》《運(yùn)行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項(xiàng)規(guī)程考試，于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線全體員工參加，規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者，須有部門正式批假手續(xù)，并報(bào)人力資源部備案。
第四條新分、轉(zhuǎn)崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員，須經(jīng)人力資源部備案，并經(jīng)過相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)程考試，合格后方可上崗工作。
第六章 崗位技能培訓(xùn)
第五條 開展員工崗位技能培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專多能的崗位高技能人才。
第六條 為保證崗位技能培訓(xùn)的質(zhì)量，培訓(xùn)教師要制訂本專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)方案，經(jīng)審核后實(shí)施。
第七條 培訓(xùn)采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第八條培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位待遇不變，在培訓(xùn)考試合格后，發(fā)給《崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》，成績記入員工檔案，作為今后任用的依據(jù)，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。學(xué)習(xí)成績不合格者待崗。
第七章外出學(xué)習(xí)
第九條凡需外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，由本人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門審核同意并簽署意見，然后經(jīng)人力資源部審批、備案，并辦理相應(yīng)的請(qǐng)假手續(xù)，方可參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)結(jié)束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，一律按曠工處理。
第十條對(duì)個(gè)人要求學(xué)習(xí)，所學(xué)專業(yè)與本職工作相近，且工作需要，經(jīng)公司研究同意后，可按公假辦理請(qǐng)假手續(xù)，但學(xué)習(xí)期間的各項(xiàng)費(fèi)用自理;未經(jīng)公司同意，參加學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)費(fèi)用自理，學(xué)習(xí)必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間，在工作許可的情況下，可按事假辦理請(qǐng)假手續(xù)。
第十一條 公派學(xué)習(xí)，經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或?qū)I(yè)證書的，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司報(bào)銷，否則，由個(gè)人承擔(dān)。
第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習(xí)中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿五年，主動(dòng)要求辭職的，應(yīng)按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習(xí)期間公司支付的費(fèi)用。
第八章 考核與獎(jiǎng)懲
第十三條公司員工有參加培訓(xùn)的權(quán)利，同時(shí)參加培訓(xùn)也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對(duì)于參加的每項(xiàng)培訓(xùn)，都需要認(rèn)真對(duì)待，按時(shí)參加，公司也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓(xùn)，受訓(xùn)人員一經(jīng)確定，須按時(shí)到場，因故不能參加者，必須提前請(qǐng)假，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，以書面形式通知人力資源部，獲批準(zhǔn)后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請(qǐng)假，將按曠工處理。
公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由人力資源部負(fù)責(zé)考勤，參訓(xùn)人員按要求在考勤表上簽到。
對(duì)各部門組織的培訓(xùn)項(xiàng)目，由部門負(fù)責(zé)考勤，培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)出勤情況向人力資源部通報(bào)。
2、考核要求
培訓(xùn)結(jié)束后，視實(shí)際需要進(jìn)行培訓(xùn)效果考核，受訓(xùn)員工按照要求獨(dú)立完成測試，達(dá)不到要求者給予相應(yīng)處理。
受訓(xùn)人員按要求填寫培訓(xùn)評(píng)價(jià)反饋表，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)。
對(duì)于參加外派培訓(xùn)的員工，返回公司后1周內(nèi)應(yīng)提交培訓(xùn)資料和培訓(xùn)報(bào)告。
企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度范本五
一、 培訓(xùn)宗旨
1、 培訓(xùn)在企業(yè)活動(dòng)中的地位
培訓(xùn)是企業(yè)活動(dòng)的重要組成部分，進(jìn)入公司的新員工，必須接受公司的崗前培訓(xùn)，員工上崗后要進(jìn)行崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)工作在企業(yè)中始終是一項(xiàng)長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務(wù)實(shí)有效的培訓(xùn)，有利于提高員工的綜合素質(zhì)，提升管理者的管理水平，促進(jìn)企業(yè)整體實(shí)力的增強(qiáng)。
2、 培訓(xùn)目的
(1) 幫助經(jīng)理及時(shí)掌握公司內(nèi)、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對(duì)相關(guān)知識(shí)基本技能的掌握狀況。
(2) 使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能，明確自己的職責(zé)，改變自己的工作觀念，熟悉工作環(huán)境，習(xí)慣新的工作方法。
(3) 使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識(shí)和技能，及時(shí)了解各自領(lǐng)域里的最新知識(shí)與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)。
(4) 為員工提供再學(xué)習(xí)和深造的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其個(gè)人的價(jià)值。
(5) 對(duì)一般員工的培訓(xùn)是使其了解公司及產(chǎn)品概況，掌握工作規(guī)范，必要的工作技能，明確責(zé)權(quán)界限，以求按時(shí)完成本職工作。
(6) 提高員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，改善公司人才結(jié)構(gòu)，為企業(yè)培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7) 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識(shí)更新、能力更新的潛力。
(8) 達(dá)到合格的管理者必須是合格的培訓(xùn)者的要求。
(9) 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)修練，增加企業(yè)自身的凝聚力，增進(jìn)員工對(duì)企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓(xùn)減少員工工作失誤，避免事故，提高工作質(zhì)量和工作效率。
3、 培訓(xùn)原則
(1) 經(jīng)常鼓勵(lì)員工積極參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(2) 預(yù)先制訂培訓(xùn)后期要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。
(3) 積極指導(dǎo)員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
(4) 培訓(xùn)和學(xué)習(xí)應(yīng)是主動(dòng)的而不是被動(dòng)的。
(5) 參加培訓(xùn)者能從培訓(xùn)中有所收獲。
(6) 采用適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式、方法、培訓(xùn)方式要力求多樣化。
(7) 對(duì)不同層次，不同類別的培訓(xùn)對(duì)象要采取不同的培訓(xùn)方式。
(8) 通過培訓(xùn)為員工提供晉升機(jī)會(huì)。
二、 培訓(xùn)分類
1、 按培訓(xùn)制定周期可分為：年度培訓(xùn)和月度培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由各部門按年度制訂計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部，人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓(xùn)任務(wù)制訂公司年度和月度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施和考核，各相關(guān)部門配合培訓(xùn)師實(shí)施。
2、 培訓(xùn)按時(shí)間可分為：不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)。
3、 培訓(xùn)按方式可分為：分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)按培訓(xùn)對(duì)象可分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn);部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn);一般員工的培訓(xùn);特殊崗位人員的培訓(xùn);新聘人員的培訓(xùn)等。
三、 不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)方法
(一) 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)
1、 董事會(huì)決定總經(jīng)理的培訓(xùn)，總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)。
2、 部經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)方式主要有：外出學(xué)習(xí)考察、外出進(jìn)修、聘請(qǐng)有關(guān)專家培訓(xùn)。
3、 對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)可以就下列內(nèi)容進(jìn)行：
(1) 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)技術(shù)。
(2) 學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(3) 到知名管理學(xué)?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)進(jìn)修。
(4) 參加資深培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或操作性較強(qiáng)的院校組織的有關(guān)總經(jīng)理的素質(zhì)培訓(xùn)和經(jīng)營研討班。
4、 根據(jù)情況可以與培訓(xùn)人員簽訂教育培訓(xùn)合同。培訓(xùn)費(fèi)用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓(xùn)結(jié)束后，總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級(jí)人員必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。
6、 總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級(jí)人員的培訓(xùn)至少每一年定期組織一次。
(二) 部門經(jīng)理和主管級(jí)以上人員的培訓(xùn)
1、 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)主要通過人力資源部組織實(shí)施，也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)。
2、 部門經(jīng)理或主管級(jí)人員的培訓(xùn)一般就下列情況進(jìn)行：
(1) 公司重大改革、政策調(diào)查等;
(2) 重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更;
(3) 新的管理模式的建立和運(yùn)行;
(4) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5) 最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;
(6) 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)考核結(jié)果將納入績效考核評(píng)估記錄;
(7) 部門經(jīng)理和主管級(jí)人員的培訓(xùn)至少每半年定期舉辦一次。
(三) 一般員工的培訓(xùn)
1、 一般員工的培訓(xùn)由人事部配合組織協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。
2、 一般員工的培訓(xùn)就一列內(nèi)容進(jìn)行：
(1)《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn);
(2)崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn);
(3)工作程序的培訓(xùn);
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn);
(5) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn);
(6) 綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
3、 一般員工的培訓(xùn)根據(jù)工作需要每半個(gè)月安排組織一次。
(四) 特殊崗位人員的培訓(xùn)
1、 公司某些重要崗位的在崗人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行特殊培訓(xùn)，如財(cái)務(wù)人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、 特殊崗位人員的培訓(xùn)可以采取外部脫產(chǎn)培訓(xùn)和內(nèi)容培訓(xùn)的方式。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要是本崗位專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、 特殊崗位人員在進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)前，公司須與其簽訂培訓(xùn)教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓(xùn)結(jié)束后必須整理出學(xué)習(xí)材料，一份交辦公室存檔，一份交人力資源部作為公司培訓(xùn)教材。外出參加培訓(xùn)人員應(yīng)持有培訓(xùn)單位的考核證明與資料。
(五) 新聘員工的培訓(xùn)
1、 新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓(xùn)，未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓(xùn)的新員工不能上崗。
2、 人事負(fù)責(zé)對(duì)新聘人員進(jìn)行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育等方面的培訓(xùn)。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓(xùn)，由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工進(jìn)行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務(wù)規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓(xùn)。
4、 新聘員工經(jīng)崗前培訓(xùn)考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、 培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門
內(nèi)容? 責(zé)任部門（世界工廠網(wǎng)小編備注，下面左側(cè)為培訓(xùn)內(nèi)容，右側(cè)為責(zé)任部門）
企業(yè)文化培訓(xùn)? 人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓(xùn) 人力資源部
部門職責(zé)、崗位描述培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)技能培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
管理培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)部門
新政策、新技術(shù)培訓(xùn) 人力資源部、所在部門或相關(guān)職能部門
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn) 人力資源部、相關(guān)職能部門
崗位班前培訓(xùn) 所在部門
培訓(xùn)者培訓(xùn) 人力資源部、所在部門
五、 培訓(xùn)計(jì)劃
(一) 培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與審核
1、 各部門依照人力資源部劃定的培訓(xùn)內(nèi)容與責(zé)任部門，按年、按月擬訂“培訓(xùn)計(jì)劃”送人力資源部審核，并作為培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。
2、 人事部就各部門所提出的年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃匯編年/月培訓(xùn)總計(jì)劃，呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核鑒。
3、 各項(xiàng)培訓(xùn)課程由人力資源部培訓(xùn)師審核或編制，并填寫“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門及人員。
(二) 培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
培訓(xùn)對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間、目的
六、 培訓(xùn)實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則
(一) 實(shí)施規(guī)則
1、人力資源部培訓(xùn)師應(yīng)依“培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃”，按期實(shí)施并負(fù)責(zé)全部培訓(xùn)事宜，如場地安排，有關(guān)教材分發(fā)、教俱借調(diào)，通知受訓(xùn)單位。
2、 如有補(bǔ)充培訓(xùn)教材應(yīng)于開課印刷完成，以便培訓(xùn)師上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行考核測驗(yàn)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)監(jiān)考，考核測驗(yàn)題目由培訓(xùn)師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓(xùn)應(yīng)安排有關(guān)專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、 對(duì)受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)有簽到記錄，以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、 受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加培訓(xùn)者應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。
6、 人力資源部定期召開檢查會(huì)，評(píng)估各項(xiàng)訓(xùn)練課程實(shí)施效果，并記錄評(píng)估內(nèi)容，遞交各有關(guān)部門參考，予以改進(jìn)。
7、 各項(xiàng)培訓(xùn)考核測驗(yàn)因故缺席者，事后可以參加補(bǔ)考，補(bǔ)考測驗(yàn)不到者，一律以零分計(jì)算成績。
8、 培訓(xùn)測驗(yàn)成績列入績效考核積分，對(duì)于成績不合格者，培訓(xùn)師報(bào)人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權(quán)”。
(二)培訓(xùn)的管理過程
“計(jì)劃 實(shí)施 評(píng)價(jià) 處理”循環(huán)過程
(三)培訓(xùn)方法
1、 傳授式培訓(xùn)方法：
(1) 個(gè)別指導(dǎo)
(2) 開辦講座
2、 參與式培訓(xùn)方法：
(1) 會(huì)議研討
(2) 小組培訓(xùn)
(3) 角色扮演
(4) 案例分析
(5) 模擬演練
(6) 腦力風(fēng)暴會(huì)
(7) 參觀訪問
(8) 事故處置訓(xùn)練
(9) 影視法
(10)業(yè)務(wù)游戲
3、 其它方法
六、培訓(xùn)職責(zé)
(一) 部門職責(zé)
1、 擬訂培訓(xùn)政策、培訓(xùn)方案、編制培訓(xùn)預(yù)算。
2、 選定培訓(xùn)對(duì)象。
3、 安排新職工崗前培訓(xùn)計(jì)劃。
4、 完成培訓(xùn)工作分析。
5、 提出培訓(xùn)建議，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)確定培訓(xùn)項(xiàng)目。
6、 組織安排培訓(xùn)工作，承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
7、 衡量、評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作。
8、 管理培訓(xùn)師日常工作。
9、 管理各種培訓(xùn)設(shè)施。
(二) 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)擬定公司的總體培訓(xùn)政策、方案、預(yù)算。
2、 協(xié)助或獨(dú)立策劃項(xiàng)目。
3、 組織制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、 審核培訓(xùn)教材、教案及相關(guān)資料。
5、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作總結(jié)與分析考評(píng)。
6、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)業(yè)務(wù)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù)。
7、 協(xié)助培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)課程。
(三) 培訓(xùn)師職責(zé)
1、 制訂、匯總培訓(xùn)計(jì)劃。
2、 編寫、購買、整理培訓(xùn)教材、教案、相關(guān)資料。
3、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理。
4、 負(fù)責(zé)學(xué)員的培訓(xùn)效果考核(試卷編印、考試評(píng)卷)包括培訓(xùn)后工作績效考核統(tǒng)計(jì)。
5、 負(fù)責(zé)校對(duì)各種打印、分發(fā)培訓(xùn)資料。
(四) 其他工作人員職責(zé)
1、 協(xié)助培訓(xùn)師做好種項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 管理學(xué)員參加培訓(xùn)的日?？记?。
3、 協(xié)助打印、管理各種培訓(xùn)資料。
4、協(xié)助培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)效果分析統(tǒng)計(jì)。
5、 負(fù)責(zé)教學(xué)書籍與器材的管理。
6、 協(xié)助處理培訓(xùn)活動(dòng)的接待事務(wù)。
7、 做好培訓(xùn)的服務(wù)與保障工作。
七、 培訓(xùn)教材與器材的管理
1、 每次培訓(xùn)要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、 建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、 每次培訓(xùn)的考核題與成績統(tǒng)計(jì)資料都要存檔保存。
4、 建立健全考核的檔案資料。
5、 教學(xué)器材要登記上帳，明確器材使用交接手續(xù)，使用人員要妥協(xié)保管，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。
6、 教材與器材的保管工作由其它工作人員負(fù)責(zé)保管和管理，暫時(shí)無其他工作人員時(shí)，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。
八、 培訓(xùn)的考勤與課堂管理
1、 學(xué)員要愛護(hù)培訓(xùn)場地一切設(shè)施。
2、 學(xué)員應(yīng)遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度。
3、 學(xué)員上課時(shí)應(yīng)將手機(jī)關(guān)掉、bp機(jī)調(diào)到振動(dòng)。
4、 課堂上不作與培訓(xùn)無關(guān)的事情，不得隨意出入，認(rèn)真做好筆記。
5、 參加培訓(xùn)人員都要嚴(yán)格遵守考勤制度，不應(yīng)遲到、早退、曠課。
6、 培訓(xùn)考勤列為考核一項(xiàng)，考勤不合格者，不能參加培訓(xùn)考核。
7、 如有特殊事情不能參加培訓(xùn)，必須向人力資源部請(qǐng)假，不請(qǐng)假者按曠課處理。
8、 考勤與課堂管理由培訓(xùn)師或其他工作人員負(fù)責(zé)。
九、 培訓(xùn)評(píng)估、檢查、反饋
(一) 培訓(xùn)評(píng)估
1、培訓(xùn)期間或培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)組織多方面、多角度的評(píng)估活動(dòng)，并將評(píng)估結(jié)果記錄存檔(含合格和不合格者)，必要時(shí)反饋給培訓(xùn)師、培訓(xùn)對(duì)象和相關(guān)人員。
2、培訓(xùn)評(píng)估的考核結(jié)果將與績效考核掛鉤，員工接受培訓(xùn)的情況將列入員工績效考核的內(nèi)容之一，其培訓(xùn)考核的成績、成果將按照一定的核算方式計(jì)入績效考核的匯總評(píng)估結(jié)果。對(duì)于有明確專業(yè)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或有特殊需要規(guī)定的培訓(xùn)考核，應(yīng)嚴(yán)格按相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，要求組織考核，成績不合格者，應(yīng)參加下一輪培訓(xùn)、考核、直至合格通過。多次培訓(xùn)考核仍不合格者，應(yīng)重新考慮其工作安排。
3、除了對(duì)參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行必要的考核之外，部門負(fù)責(zé)組織和培訓(xùn)者也要地培訓(xùn)工作的實(shí)際效果進(jìn)行考核、評(píng)估，以不斷改善、提高培訓(xùn)工作的技巧和水平。
4、 評(píng)估原則：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)(而不是在培訓(xùn)過程中)。
5、 評(píng)估方法：
成本收益評(píng)估法
匯報(bào)方式評(píng)估法
調(diào)查法、問卷評(píng)估法
試卷評(píng)估法
培訓(xùn)工作程序評(píng)估
6、 評(píng)估記錄：健全培訓(xùn)工作結(jié)果的檔案資料。
(二) 檢查、反饋
1、各部門應(yīng)對(duì)參加培訓(xùn)的員工，在工作崗位上進(jìn)行嚴(yán)格的督導(dǎo)檢查、考查員工培訓(xùn)后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn)，將結(jié)果反饋人力資源部。
2、 人力資源部將學(xué)員在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時(shí)反饋各部門。
十、 培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)
1、 對(duì)于培訓(xùn)效果佳，培訓(xùn)后員工業(yè)績有明顯提高的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2、 對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、 對(duì)積極參加培訓(xùn)、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績突出者，公司應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、 對(duì)培訓(xùn)態(tài)度不認(rèn)真、不認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)教案、課堂實(shí)施差，培訓(xùn)效果差的培訓(xùn)師，公司應(yīng)給予懲罰。
5、 對(duì)參加培訓(xùn)的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓(xùn)后考核成績差、工作業(yè)績無提高的，公司應(yīng)給予懲罰。
6、 獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
因培訓(xùn)管理制度直接為管理服務(wù)，因此，它必然地要涉及到培訓(xùn)整個(gè)過程中的方方面面以及與人力資源管理結(jié)合的方方面面。故而，完善的企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度總是稍顯龐雜。但培訓(xùn)管理直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果，因此，世界工廠網(wǎng)小編認(rèn)為，負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的主管們，一定要更加重視對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的制定，切不可因其龐雜而敷衍了事，或者疏漏了某個(gè)環(huán)節(jié)。
公司管理制度培訓(xùn)篇十
第一條為使公司的員工培訓(xùn)工作長期穩(wěn)定統(tǒng)一和規(guī)范地運(yùn)行，為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，使員工培訓(xùn)管理有所遵循，特制定本制度。
第二條解決企業(yè)的實(shí)際問題，便于對(duì)其投資人力資本開發(fā)成本進(jìn)行分析。
第三條倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質(zhì)和個(gè)人競爭力。
第四條本培訓(xùn)制度適用于公司所有員工。
第五條企業(yè)組織員工培訓(xùn)的目的在于配合公司整體發(fā)展目標(biāo)，開發(fā)公司人力資源，提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工潛能，提高工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質(zhì)和公司發(fā)展所需要的知識(shí)和技能，不斷提高工作效率與品質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型組織。
第六條組織、實(shí)施員工培訓(xùn)必須遵循的以下原則：全面化、系統(tǒng)化、靈活化、針對(duì)化、專業(yè)化。
第七條公司的培訓(xùn)工作實(shí)行企業(yè)管理部歸口管理，各部門配合實(shí)施的原則。
第八條企業(yè)管理部為公司培訓(xùn)主管機(jī)構(gòu)，企業(yè)管理部在年度初期需到各部門進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)研，依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施并考核。
第九條公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機(jī)構(gòu)，各部門指定負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向企業(yè)管理部提交部門培訓(xùn)需求和內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并積極配合企業(yè)管理部開展培訓(xùn)工作并進(jìn)行培訓(xùn)管理。各部門內(nèi)部應(yīng)定期組織交流會(huì)，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。
第十條加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，對(duì)各部門要求根據(jù)各崗位說明書準(zhǔn)備并組織新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
第十一條對(duì)于晉職晉級(jí)、調(diào)崗的員工，到新崗位上要有三個(gè)月的培訓(xùn)期，培訓(xùn)期結(jié)束后向企業(yè)管理部上交工作總結(jié)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審閱后正式上崗。
第十二條制定各類培訓(xùn)計(jì)劃需要包括：
1、培訓(xùn)制度
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、崗位職責(zé)
4、干部要求
5、財(cái)務(wù)、物資、質(zhì)量體系等配套工作知識(shí)
6、各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
7、培訓(xùn)、上崗考核方式、方法
第十三條企業(yè)管理部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定和修訂；
2、公司整體培訓(xùn)計(jì)劃的制定與組織實(shí)施；
3、對(duì)各部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施督導(dǎo)、檢查和考核；
4、培訓(xùn)教材的購置和保管；
5、培訓(xùn)講義的組織編寫及相關(guān)材料的制作分發(fā)；
6、對(duì)外部培訓(xùn)師的選聘、內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔；
7、外派培訓(xùn)相關(guān)事項(xiàng)的管理及外派參與培訓(xùn)員工的管理；
8、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)表、培訓(xùn)總結(jié)等的搜集、匯總、整理歸檔；
9、參訓(xùn)員工的出勤管理；
10、各部門內(nèi)部培訓(xùn)的管理，協(xié)調(diào)與調(diào)度。
第十四條各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
1、本部門的培訓(xùn)需求計(jì)劃的制定；
2、積極配合企業(yè)管理部實(shí)施培訓(xùn)工作；
3、本部門培訓(xùn)工作總結(jié)與資料匯總、整理和歸檔；
4、本部門員工崗前、崗中技術(shù)培訓(xùn)及其考核；
5、培訓(xùn)工作報(bào)告的撰寫和呈報(bào)，按時(shí)上交企業(yè)管理部備案。
第十五條企業(yè)員工培訓(xùn)工作分為長期、中期和短期計(jì)劃，由專人定期檢查計(jì)劃的實(shí)施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。
第十六條培訓(xùn)計(jì)劃種類：年度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃、臨時(shí)性培訓(xùn)計(jì)劃。
第十七條制定培訓(xùn)計(jì)劃程序：
1、各部門由專人負(fù)責(zé)填報(bào)《培訓(xùn)需求申請(qǐng)表》（附件1），報(bào)企業(yè)管理部審核備案。
2、企業(yè)管理部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
第十八條各部門在每月25日前將本部門下月的培訓(xùn)需求計(jì)劃報(bào)企業(yè)管理部審核并備案。
第十九條企業(yè)管理部根據(jù)培訓(xùn)需求，編制公司培訓(xùn)計(jì)劃和具體培訓(xùn)方案，并對(duì)整體培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)，保證其有效實(shí)施。
第二十條月度培訓(xùn)計(jì)劃必須提前十天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批；臨時(shí)性計(jì)劃必須提前七天報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。
第二十一條培訓(xùn)內(nèi)容及方式：
一、新員工培訓(xùn)內(nèi)容：
1、公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。
2、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
3、公司組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。
4、崗位職責(zé)及企業(yè)操作流程培訓(xùn)。
5、生產(chǎn)一線參觀。
6、崗位要求的基本知識(shí)、基本技能培訓(xùn)。
二、在職人員培訓(xùn)內(nèi)容：
1、企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓(xùn)。
2、職業(yè)資格培訓(xùn)。
3、管理、營銷、技術(shù)知識(shí)以及技能的提升培訓(xùn)。
4、各崗位工作程序、工作技能規(guī)范、基礎(chǔ)理論知識(shí)相關(guān)培訓(xùn)。
第二十二條公司對(duì)員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)（內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)）和外訓(xùn)（公開課）兩種。內(nèi)部培訓(xùn)方式注意包括：講座、錄像、在線學(xué)習(xí)電子書等。
第二十三條外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時(shí)將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)資料反饋到企業(yè)管理部歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)使用。
第二十四條參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時(shí)出勤。
第二十五條培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護(hù)本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二十六條員工培訓(xùn)時(shí)，須在《員工培訓(xùn)簽到表》（附件2）上簽到，不得遲到、早退?！杜嘤?xùn)記錄表》（附件3）由企業(yè)管理部存檔。
公司管理制度培訓(xùn)篇十一
第一條為進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)公司職工教育培訓(xùn)管理，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)考核，提升職工教育培訓(xùn)質(zhì)量，為集團(tuán)公司快速發(fā)展提供人才和智力支撐，根據(jù)《xxxx集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，制定本職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理辦法。
第二條本辦法適用于集團(tuán)公司所屬各單位。
第三條本辦法所稱培訓(xùn)考核，系指培訓(xùn)考核組織機(jī)構(gòu)對(duì)所屬單位培訓(xùn)工作及其流程考評(píng)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，非獨(dú)指培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員所學(xué)知識(shí)掌握程度和學(xué)習(xí)態(tài)度的考核評(píng)估(包括考試或考察)。
第四條集團(tuán)公司成立職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由分管培訓(xùn)工作的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由集團(tuán)公司協(xié)管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。下常設(shè)機(jī)構(gòu)考核評(píng)估辦，設(shè)在集團(tuán)公司人力資源部，由集團(tuán)公司人力資源部部長兼任辦公室主任，安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部、審計(jì)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部部長及人力資源部分管培訓(xùn)的副部長任副主任，人力資源部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)日常工作。
第五條各下屬單位按照集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)模式成立相應(yīng)考核機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)所屬單位的職工教育培訓(xùn)考核評(píng)估管理工作。
第六條實(shí)事求是的原則。教、學(xué)、培均要進(jìn)行考核，通過檢查、評(píng)比、考試、實(shí)際操作、問考、抽考、測評(píng)、論文、答辯、體會(huì)、總結(jié)等多種方式進(jìn)行全方位的考核，全面保證培訓(xùn)效果。
第七條注重實(shí)效的原則。通過考核積極推進(jìn)所屬單位培訓(xùn)工作開展，提高培訓(xùn)效果，達(dá)到提升職工整體素質(zhì)的目的。
第八條規(guī)范管理的原則。通過考核，使培訓(xùn)工作、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
第九條考核分半年度考核、年終總評(píng)兩種形式。
對(duì)學(xué)員實(shí)行班主任負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持由教師和培訓(xùn)管理員雙點(diǎn)名的考勤方式，對(duì)學(xué)員的出勤率進(jìn)行嚴(yán)格考核。對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)成績的考核，要通過對(duì)學(xué)員平時(shí)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)、基礎(chǔ)理論考試(工作現(xiàn)場抽查、提問)、基本技能實(shí)操考核，按照各占10%、30%、60%進(jìn)行綜合計(jì)算，進(jìn)行有效評(píng)價(jià)真實(shí)反映學(xué)員學(xué)習(xí)效果。
第十條考核實(shí)行百分制，考核辦依據(jù)考核內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)打分。
第十一條考核方式：
(一)查閱各單位相關(guān)文件、會(huì)議記錄、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、考試題庫、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、培訓(xùn)檔案等原始資料。
(二)實(shí)行抽簽問答、抽簽筆試、實(shí)地考察等考核方式。
第十二條本季度考核在下月10日前完成，半年考核在7月15日前完成，本年度考核在下一年度元月20日前完成。
第十三條所屬單位(非培訓(xùn)機(jī)構(gòu))考核內(nèi)容：
在培訓(xùn)考核上，一級(jí)考核一級(jí)，即公司對(duì)下屬單位考核、各單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車間)考核。考核周期性原則上公司對(duì)子各單位3-6個(gè)月考核一次;各單位對(duì)下屬單位1-3個(gè)月考核一次、單位對(duì)區(qū)隊(duì)(車間)1個(gè)月考核一次。把對(duì)培訓(xùn)單位、培訓(xùn)教師、參培學(xué)員的考核相互捆綁，使所有考核都要有檢查、有評(píng)比、有對(duì)標(biāo)、有獎(jiǎng)懲。
(一)培訓(xùn)工作執(zhí)行力到位情況
1.全面履行培訓(xùn)職責(zé)情況;
2.培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)(含年度計(jì)劃);
3.崗位練兵、技術(shù)比武開展情況;
4.特殊工種作業(yè)人員持證上崗情況;
5.上級(jí)或集團(tuán)公司安排的各類調(diào)訓(xùn)的送培完成情況;
6.培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂及落實(shí)情況;
7.脫產(chǎn)培訓(xùn)人員待遇落實(shí)情況;
8.校企聯(lián)合培養(yǎng)生實(shí)習(xí)計(jì)劃執(zhí)行情況。
(二)內(nèi)部培訓(xùn)制度建設(shè)及執(zhí)行情況
1.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度制定情況;
2.內(nèi)部培訓(xùn)管理制度執(zhí)行情況。
檢查領(lǐng)導(dǎo)授課制度、調(diào)度會(huì)匯報(bào)制度、培訓(xùn)例會(huì)制度和培訓(xùn)信息報(bào)送制度等制度執(zhí)行情況。
(三)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況
1.新員工上崗前培訓(xùn)，老員工復(fù)訓(xùn)，離崗、轉(zhuǎn)崗人員上崗前培訓(xùn)情況;
2.特殊工種作業(yè)人員培訓(xùn)情況;
3.管理人員培訓(xùn)情況;
4.其他人員培訓(xùn)情況。
(四)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理情況
1.職工教育培訓(xùn)費(fèi)提取情況;
2.按規(guī)定程序?qū)徟嘤?xùn)費(fèi)用情況;
3.按規(guī)定使用、報(bào)銷支付培訓(xùn)費(fèi)用情況;
(五)培訓(xùn)檔案管理情況
1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理情況;
2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立情況;
3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立及完成情況。
(六)培訓(xùn)資源投入情況
1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施的配備情況;
3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);
4.培訓(xùn)信息的完善情況。
(七)培訓(xùn)效果評(píng)估
1.培訓(xùn)效果評(píng)估制度建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案及工具的使用情況;
3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況。
(八)培訓(xùn)執(zhí)行率
1.培訓(xùn)次數(shù);
2.培訓(xùn)課時(shí);
3.培訓(xùn)內(nèi)容;
4.培訓(xùn)方式;
5.未參加培訓(xùn)人員人次與應(yīng)參加培訓(xùn)人次的比率。
第十四條培訓(xùn)機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容：
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包括培訓(xùn)中心及各職業(yè)技能鑒定站。
(一)培訓(xùn)大綱、年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃修改完善的相關(guān)情況
1.年度培訓(xùn)大綱的起草與報(bào)批;
2.年度培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃的起草與報(bào)批;
3.完善年度培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃情況。
(二)課程內(nèi)容設(shè)置、教材選定、教案編寫情況
1.課程內(nèi)容設(shè)置情況;
2.教材選定情況;
3.教師教案編寫情況。
(三)培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄(課程名稱、授課時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，授課人、授課對(duì)象、參培人數(shù)、到課率、考勤登記、培訓(xùn)考試考核)
1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄的質(zhì)量;
2.及時(shí)性。
(四)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案管理
1.培訓(xùn)實(shí)施記錄整理;
2.受訓(xùn)人員個(gè)人檔案建立;
3.培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬登賬與統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)情況。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目的比率
1.實(shí)際培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)與計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目完成個(gè)數(shù)的比率;
(六)培訓(xùn)班到課率。每期培訓(xùn)班內(nèi)每個(gè)培訓(xùn)課時(shí)實(shí)到人數(shù)總和與應(yīng)到人數(shù)總和的比率
(七)培訓(xùn)效果
受訓(xùn)人通過培訓(xùn)掌握知識(shí)和技能的程度。采用對(duì)各單位已培訓(xùn)人員進(jìn)行隨機(jī)抽考的辦法，以抽考結(jié)果為依據(jù)，確定培訓(xùn)效果。
1.培訓(xùn)效果評(píng)估工作的制度建設(shè)情況。
2.培訓(xùn)效果評(píng)估方案與工具使用情況;
3.培訓(xùn)效果評(píng)估組織實(shí)施情況;
4.學(xué)員對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)教學(xué)的滿意度;
6.學(xué)員掌握操作技能的情況。能運(yùn)用自如，舉一反三為“優(yōu)秀”;基本上能夠運(yùn)用為“合格”，不能運(yùn)用為“不合格”。
由人力資源部負(fù)責(zé)抽查理論掌握情況，由安全監(jiān)管部、生產(chǎn)技術(shù)部等負(fù)責(zé)實(shí)際技能抽查考核。
(八)培訓(xùn)資源投入情況
1.培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)情況;
2.培訓(xùn)設(shè)備、設(shè)施的配備情況;
3.時(shí)間(規(guī)定培訓(xùn)課時(shí)的執(zhí)行情況);
4.培訓(xùn)信息的完善情況。
第十五條所屬單位培訓(xùn)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(見附件表一)
第十六條季度、半年培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)，按照相關(guān)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
第十七條年終培訓(xùn)考核由集團(tuán)公司人力資源部牽頭，安全監(jiān)察部、生產(chǎn)技術(shù)部、集團(tuán)公司和股份公司財(cái)務(wù)部參與，組成考核小組，按照規(guī)定的考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，分專業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)考核工作，然后由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)匯總。
第十八條按照考核分?jǐn)?shù)高低，考核結(jié)果運(yùn)用于以下幾個(gè)方面：
(一)作為用人導(dǎo)向。
把單位教育培訓(xùn)工作情況和單位領(lǐng)導(dǎo)的考核使用結(jié)合起來。對(duì)單位培訓(xùn)工作抓得好、成效顯著的單位，主要領(lǐng)導(dǎo)作重點(diǎn)培養(yǎng)使用;對(duì)搞形式主義、馬馬虎虎，工作進(jìn)展慢的單位，干部要調(diào)整或淘汰。
(二)與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。
按照《集團(tuán)公司員工教育培訓(xùn)管理制度》有關(guān)規(guī)定，對(duì)考核排名在前五名的單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名在倒數(shù)三位的單位予以通報(bào)批評(píng)。
(三)與年度評(píng)優(yōu)、單位班子成員培訓(xùn)深造和出國學(xué)習(xí)考察相結(jié)合。
1.集團(tuán)公司年度評(píng)先評(píng)優(yōu)時(shí)，對(duì)考核排名在前五名的單位優(yōu)先考慮。
2.集團(tuán)公司在選送高、中層管理骨干參加省黨校、省國資組織的調(diào)訓(xùn)時(shí)，對(duì)考核排名在前五名的單位班子成員優(yōu)先考慮。
第十九條多維度、多層次、多方法原則。對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行效果評(píng)估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)班類型，確定評(píng)估層次，選擇評(píng)估方法，以保證評(píng)估結(jié)果的針對(duì)性、有效性和全面性。
第二十條客觀公正原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者進(jìn)行效果調(diào)查和統(tǒng)計(jì)應(yīng)客觀公正，不得主觀影響評(píng)估結(jié)果。
第二十一條科學(xué)規(guī)范原則。效果評(píng)估管理人員和培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次和評(píng)估方法要保持規(guī)范化和一致性，不得任意減少評(píng)估層次和增刪評(píng)估調(diào)查項(xiàng)目。
第二十二條培訓(xùn)班按照培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)目標(biāo)可分為觀念類培訓(xùn)、知識(shí)類培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)和管理技能類培訓(xùn)等四類。如果培訓(xùn)內(nèi)容跨多個(gè)類別，則根據(jù)培訓(xùn)主要目標(biāo)確定類別。
培訓(xùn)班分類標(biāo)準(zhǔn)如下：
(一)觀念類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)容，屬于“情感領(lǐng)域”的培訓(xùn)。旨在引導(dǎo)學(xué)員在價(jià)值判斷、內(nèi)在思維和精神面貌等方面樹立積極的態(tài)度，規(guī)范和強(qiáng)化員工對(duì)職業(yè)和企業(yè)的認(rèn)同和承諾，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高員工士氣。
(二)知識(shí)類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)等完成崗位工作所必需的相關(guān)知識(shí)，屬于“認(rèn)知領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員了解和掌握與工作崗位相關(guān)的知識(shí)。
(三)技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公文寫作、計(jì)算機(jī)操作等通用技術(shù)業(yè)務(wù)技能以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、營銷技巧等專業(yè)技能，屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。旨在使學(xué)員熟悉和掌握與技術(shù)業(yè)務(wù)崗位勝任能力密切相關(guān)的技能、流程、工具和方法。
(四)管理技能類培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容主要為預(yù)算管理、績效管理以及員工激勵(lì)等管理技能，亦屬于“動(dòng)作技能領(lǐng)域的培訓(xùn)”。
旨在提高學(xué)員的管理能力，熟練掌握管理工具和辦法。
第二十三條培訓(xùn)效果評(píng)估根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)以及效果評(píng)估目的可采用反應(yīng)層評(píng)估、學(xué)習(xí)層評(píng)估、行為層評(píng)估或結(jié)果層評(píng)估等不同的評(píng)估層次。
反應(yīng)層評(píng)估：主要了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度，包括學(xué)員對(duì)培訓(xùn)班策劃、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師授課水平、培訓(xùn)組織者管理水平以及培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施是否滿足培訓(xùn)要求等方面的評(píng)價(jià)。
學(xué)習(xí)層評(píng)估：衡量學(xué)員通過培訓(xùn)對(duì)所學(xué)知識(shí)、技能的把握和熟練程度。
行為層評(píng)估：評(píng)估培訓(xùn)對(duì)學(xué)員在實(shí)際工作中的行為所產(chǎn)生的影響，掌握學(xué)員從培訓(xùn)項(xiàng)目中所學(xué)到的技能和知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作行為改進(jìn)的程度。
結(jié)果層評(píng)估：判斷培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織績效改善的貢獻(xiàn)率。
此類評(píng)估在引入績效改進(jìn)的過程監(jiān)控和對(duì)照組試驗(yàn)時(shí)，可取得比較準(zhǔn)確的評(píng)估結(jié)果。重點(diǎn)指標(biāo)有：工作效率、盈利水平以及服務(wù)滿意度的變動(dòng)等。
第二十四條制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、目標(biāo)以及培訓(xùn)時(shí)間等因素確定培訓(xùn)班類型，并據(jù)此確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。
第二十五條培訓(xùn)實(shí)施后，培訓(xùn)組織者根據(jù)確定的培訓(xùn)層次和評(píng)估方法，按照規(guī)定時(shí)間調(diào)查和收集培訓(xùn)效果評(píng)估數(shù)據(jù)。培訓(xùn)師、學(xué)員以及學(xué)員的直線經(jīng)理和下級(jí)應(yīng)積極配合培訓(xùn)效果評(píng)估工作。
第二十六條培訓(xùn)組織者應(yīng)及時(shí)對(duì)收集到的評(píng)估信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，并應(yīng)在培訓(xùn)效果調(diào)查和收集工作結(jié)束后兩周內(nèi)撰寫培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告。
第二十七條培訓(xùn)組織者在完成撰寫評(píng)估報(bào)告一周內(nèi)將評(píng)估報(bào)告提交培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員，并反饋至相關(guān)人員。培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員應(yīng)根據(jù)評(píng)估結(jié)果監(jiān)督相關(guān)人員的改進(jìn)情況。
第二十八條培訓(xùn)評(píng)估完成后，培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)效果評(píng)估的有關(guān)資料移交培訓(xùn)檔案管理人員。
第二十九條培訓(xùn)組織者在培訓(xùn)效果評(píng)估管理人員指導(dǎo)下，根據(jù)培訓(xùn)班類型，確定相應(yīng)的評(píng)估層次：觀念類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層評(píng)估;知識(shí)類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層和結(jié)果層評(píng)估;技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估;管理技能類培訓(xùn)進(jìn)行反應(yīng)層、行為層和結(jié)果層評(píng)估。
第三十條培訓(xùn)組織者依據(jù)評(píng)估層次確定相應(yīng)的評(píng)估方法：反應(yīng)層評(píng)估應(yīng)采用滿意度問卷調(diào)查的方式進(jìn)行評(píng)估;學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用自我報(bào)告、筆試或現(xiàn)場測試等方式進(jìn)行評(píng)估;行為層評(píng)估應(yīng)采用直線經(jīng)理評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)或自我報(bào)告等方式進(jìn)行評(píng)估;結(jié)果層評(píng)估可采用衡量績效變化的方式進(jìn)行評(píng)估。
第三十一條培訓(xùn)組織者確定評(píng)估層次與方法需同時(shí)滿足以下條件：
所有培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行反應(yīng)層評(píng)估，即對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查。
觀念類和知識(shí)類培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間為5個(gè)工作日以上的脫產(chǎn)培訓(xùn)和參訓(xùn)人員達(dá)到50人以上不脫產(chǎn)培訓(xùn)，必須進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。所有技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)均應(yīng)進(jìn)行學(xué)習(xí)層評(píng)估。
培訓(xùn)班如滿足以下任一條件為重點(diǎn)培訓(xùn)，均需進(jìn)行行為層評(píng)估。
(一)培訓(xùn)成本投入較大：培訓(xùn)班人均培訓(xùn)費(fèi)用2萬元以上;(二)培訓(xùn)學(xué)員層次較高：集團(tuán)公司高管以上人員;(三)對(duì)集團(tuán)發(fā)展具有較大影響：培訓(xùn)內(nèi)容主要為企業(yè)文化、企業(yè)理念以及集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略等。其他培訓(xùn)由培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)的重要性和培訓(xùn)效果評(píng)估基本原則，確定評(píng)估層次與評(píng)估方法。
第一節(jié)反應(yīng)層評(píng)估
第三十二條培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織者應(yīng)分別對(duì)學(xué)員和培訓(xùn)師進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查。
第三十三條培訓(xùn)組織者根據(jù)學(xué)員滿意度調(diào)查要求，組織學(xué)員填寫《學(xué)員滿意度調(diào)查問卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)，并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)。
第三十四條培訓(xùn)組織者根據(jù)《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查要求(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)組織培訓(xùn)師填寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查問卷(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)，并在滿意度調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《培訓(xùn)師滿意度調(diào)查評(píng)估報(bào)告(培訓(xùn)效果反應(yīng)層評(píng)估)》(附件)。
第二節(jié)學(xué)習(xí)層評(píng)估
第三十五條觀念類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估采用學(xué)員自我報(bào)告的方式。培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷(觀念類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)，并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三十六條知識(shí)類培訓(xùn)學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員自我報(bào)告或筆試的方法。如采用自我報(bào)告評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷(知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)，并在學(xué)員報(bào)告提交后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(觀念類與知識(shí)類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。如采用筆試評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三十七條技術(shù)業(yè)務(wù)技能類學(xué)習(xí)層評(píng)估應(yīng)采用筆試或現(xiàn)場測試。如采用筆試評(píng)估方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《筆試要求(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織筆試和進(jìn)行結(jié)果分析，并在筆試結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《筆試評(píng)估報(bào)告(知識(shí)類、技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。如采用現(xiàn)場(模擬)測試方法，培訓(xùn)組織者應(yīng)根據(jù)《現(xiàn)場(模擬)測試要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)組織現(xiàn)場(模擬)測試，并進(jìn)行結(jié)果分析?，F(xiàn)場測試應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)進(jìn)行，培訓(xùn)組織者應(yīng)在現(xiàn)場(模擬)測試后兩周內(nèi)完成撰寫《現(xiàn)場(模擬)測試評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：學(xué)習(xí)層評(píng)估)》(附件)。
第三節(jié)行為層評(píng)估
在培訓(xùn)結(jié)束后一至三個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員自我報(bào)告要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)，組織學(xué)員填寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查問卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)要求(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)，組織學(xué)員直線經(jīng)理填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問卷(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)。
培訓(xùn)組織者在自我報(bào)告提交和直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)分別完成撰寫《學(xué)員自我報(bào)告調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(技術(shù)業(yè)務(wù)技能類：培訓(xùn)行為層評(píng)估)》。
第三十九條管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估應(yīng)采用學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)和學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)的方式。培訓(xùn)組織者需結(jié)合實(shí)際情況，在培訓(xùn)結(jié)束后三到六個(gè)月內(nèi)實(shí)施。培訓(xùn)組織者根據(jù)《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)要求(管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)，組織學(xué)員直線經(jīng)理和學(xué)員下級(jí)分別填寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)調(diào)查問卷(管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)和《學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查問卷(管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)，并在調(diào)查結(jié)束后兩周內(nèi)完成撰寫《學(xué)員直線經(jīng)理評(píng)價(jià)與學(xué)員下級(jí)評(píng)價(jià)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(管理技能類培訓(xùn)：行為層評(píng)估)》(附件)。
第四十條重點(diǎn)培訓(xùn)中，觀念類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照管理技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法，知識(shí)類培訓(xùn)行為層評(píng)估參照技術(shù)業(yè)務(wù)技能類培訓(xùn)行為層評(píng)估方法。
第四節(jié)結(jié)果層評(píng)估
第四十一條結(jié)果層評(píng)估可采用成本收益分析、個(gè)人業(yè)績檔案分析等方式進(jìn)行。各單位可根據(jù)實(shí)際情況積極探索結(jié)果層評(píng)估的方法和工具。
第四十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。
第四十三條本辦法由集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
公司管理制度培訓(xùn)篇十二
1、為打造最優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對(duì)各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，指導(dǎo)公司各部門、各單位(即所屬各分公司、各分廠)深入細(xì)致、有序高效地開展崗位培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)、技術(shù)練兵工作，使公司培訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、制度化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則:。
(1)全員性:培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
(2)針對(duì)性:培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
(3)計(jì)劃性:培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)管理制度。
(4)全程性:培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
(5)全面性:培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。
(6)跟蹤性:培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
二、培訓(xùn)組織體系。
1、人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各單位內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立自上而下、權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由人力資源部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。原則上培訓(xùn)管理員盡量由內(nèi)部培訓(xùn)師兼任，要求必須有能力有時(shí)間承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)管理制度。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。
4、部門經(jīng)理和各單位負(fù)責(zé)人要積極推動(dòng)本部門、本單位培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。如果培訓(xùn)員工作出現(xiàn)疏漏，部門主管要負(fù)有連帶責(zé)任。
5、各部門、各單位培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議，作為培訓(xùn)員年度考核依據(jù)之一。
6、每年年終，公司將根據(jù)各部門的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施專項(xiàng)獎(jiǎng)懲，對(duì)于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和培訓(xùn)管理員本人，分別給予獎(jiǎng)勵(lì);反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，對(duì)該部門、培訓(xùn)管理員予以處罰。
三、培訓(xùn)作業(yè)流程。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、參訓(xùn)對(duì)象分析。培訓(xùn)前要對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行全面的分析，包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、知識(shí)掌握程度等，掌握參訓(xùn)對(duì)象的整體概況。通過人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、與參訓(xùn)對(duì)象上級(jí)和代表性人物面談，了解當(dāng)時(shí)企業(yè)在該崗位所存在的現(xiàn)實(shí)問題和可能解決方法。(附表一:參訓(xùn)群體分析表)。
3、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。(附表二:培訓(xùn)需求調(diào)查表)。
4、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由培訓(xùn)部門結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、主持人、講師、助教(現(xiàn)場音響師、紀(jì)律稽查、道具、聯(lián)絡(luò))，做到分工明確、保障有力，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性與必執(zhí)行性，做到形式莊重、氣氛活躍、效果達(dá)到。(附表三:培訓(xùn)計(jì)劃表)。
5、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
6、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、助教人員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、音響電器調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，參訓(xùn)人員提前10分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)簽到，講師提前10分鐘達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)熟悉現(xiàn)場環(huán)境，保證培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)按計(jì)劃按要求進(jìn)行。大型培訓(xùn)應(yīng)提前邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)或參訓(xùn)人員上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)致辭典禮，向?qū)W員明確培訓(xùn)目的、意義、紀(jì)律要求、考核獎(jiǎng)懲等。小型臨時(shí)性培訓(xùn)可以簡化操作，人員分工可以兼任，但不能出現(xiàn)責(zé)任缺項(xiàng)，降低培訓(xùn)工作要求。
7、培訓(xùn)效果評(píng)估。
(1)訓(xùn)中評(píng)估:對(duì)于時(shí)間較長的培訓(xùn)和外訓(xùn)項(xiàng)目，在培訓(xùn)中場休息、第一天結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要隨時(shí)與關(guān)鍵學(xué)員交談，了解培訓(xùn)中存在的問題和學(xué)員的期望、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步要求，并與講師及時(shí)溝通局部調(diào)整，確保達(dá)到最好的培訓(xùn)效果。
(2)講師評(píng)估:公司級(jí)別的培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測評(píng)，測評(píng)結(jié)果錄入講師檔案(附表四:講師授課效果調(diào)查表)。
(3)跟蹤調(diào)查和回訪:在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。對(duì)于駐外單位的調(diào)查，可以委托該單位培訓(xùn)管理員實(shí)施并上報(bào)人力資源部。
8、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開，參訓(xùn)人員如果對(duì)考核過程存在疑義，可隨時(shí)到人力資源部反映情況，人力資源部門負(fù)責(zé)調(diào)查落實(shí)，并要在一周內(nèi)將調(diào)查結(jié)果通知提議人員。
9、培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)完畢后要檢驗(yàn)是否達(dá)到了培訓(xùn)目的?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。(附表五:培訓(xùn)記錄表)。
10、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、請(qǐng)假條、出差條等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，人力資源部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)調(diào)查、培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
11、培訓(xùn)匯總。每次培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)人員要作出專項(xiàng)培訓(xùn)總結(jié)。各部門、各單位兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)按時(shí)間順序每月整理、匯總本環(huán)節(jié)的所有培訓(xùn)，作出月份培訓(xùn)工作總結(jié)，每月25日前上報(bào)人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。人力資源部負(fù)責(zé)每月按時(shí)間順序整理、匯總公司級(jí)的培訓(xùn)。各培訓(xùn)管理員每年12月15日前預(yù)報(bào)本環(huán)節(jié)下一年度培訓(xùn)需求，12月25日前總結(jié)全年培訓(xùn)工作開展情況，制訂年度整體培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。(附表六:月份培訓(xùn)匯總表)。
1、人力資源部負(fù)責(zé)公司級(jí)別培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、外出培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各部門、各單位負(fù)責(zé)做好各環(huán)節(jié)部門培訓(xùn)、部門內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，由人力資源部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、公司培訓(xùn)種類包括:崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、公司培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、參觀考察、業(yè)余研習(xí)會(huì)等。培訓(xùn)方式包括:授課式、操作訓(xùn)練、觀摩、觀看錄象、案例分析、討論、自學(xué)后互相交流、外出受訓(xùn)、參觀以及外出受訓(xùn)后進(jìn)行再培訓(xùn)、技術(shù)比賽等。
(1)崗前培訓(xùn):即員工在上崗前由公司人力資源部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
(2)所有新加入公司的員工，均要接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門和人力資源部要積極配合做好培訓(xùn)工作。
(3)成批員工錄用(人數(shù)在50人以上)，人力資源部與各用人部門溝通，在確定參訓(xùn)人員、人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、講師后，結(jié)合用人部門意見制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃(見附表七)，人力資源部提前兩天將培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)相關(guān)用人單位與講師，并做好培訓(xùn)保障工作(如培訓(xùn)場地的確定，白板、電源的保證等)，保證培訓(xùn)工作按照培訓(xùn)計(jì)劃順利進(jìn)行。
(4)生產(chǎn)部培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)系統(tǒng)未經(jīng)培訓(xùn)而上崗的零星新招員工，人數(shù)達(dá)到100人后，由生產(chǎn)部管理員負(fù)責(zé)口頭向人力資源部提出崗前培訓(xùn)申請(qǐng)，人力資源部與生產(chǎn)部結(jié)合制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)組織講師、安排培訓(xùn)課程、落實(shí)培訓(xùn)場地，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織參訓(xùn)人員，按時(shí)達(dá)到培訓(xùn)地點(diǎn)參訓(xùn)。
(5)對(duì)于因崗位急需而零星進(jìn)入公司的人員(20人以下)，各部門的培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)登記本部未經(jīng)崗前培訓(xùn)而上崗的員工，經(jīng)人力資源部與各用人部門協(xié)調(diào)，累計(jì)60人以上后統(tǒng)一安排崗前培訓(xùn)。
(6)崗前培訓(xùn):公共課程，包括企業(yè)簡介與發(fā)展史、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范、保險(xiǎn)、安全常識(shí)等，原則上不低于16個(gè)課時(shí)。專業(yè)課程:(1)生產(chǎn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)、操作規(guī)程等;(2)供應(yīng)人員采購常識(shí)、談判技巧、合同法等。其他需在崗前培訓(xùn)中增加部分專業(yè)知識(shí)技能、崗位特殊要求的，由該部門在訓(xùn)前3天提供培訓(xùn)內(nèi)容、要求及考核試卷，必要時(shí)應(yīng)由用人單位推薦培訓(xùn)講師，以保證培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
(7)崗前培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考試不合格予以解聘，不參加者立即解聘?？己顺煽兣c試卷存入員工擋案。
(8)崗前培訓(xùn)期間由人力資源部安排生產(chǎn)人員和特殊崗位人員體檢，結(jié)合公司對(duì)外辦確定體檢時(shí)間，不參加體檢者不允許上崗。
(9)人力資源部負(fù)責(zé)保存:崗前培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、受訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、考試試卷、參訓(xùn)人員成績單等培訓(xùn)原始資料。
(1)轉(zhuǎn)崗:即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
(2)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(4)跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
(5)培訓(xùn)實(shí)施部門要保存以下培訓(xùn)原始資料:轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)人員簽到表、考試試卷、受訓(xùn)人員成績單。
(6)轉(zhuǎn)崗之前未參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的員工原則上不得加薪、晉職，不得參加先進(jìn)評(píng)選。
(1)公司培訓(xùn)由人力資源部安排，針對(duì)公司多個(gè)部門或公司某個(gè)層次的干部員工進(jìn)行，主要目的在于不斷學(xué)習(xí)新觀念、新知識(shí)、新方法，逐步提高管理人員與普通員工的素質(zhì)與工作技能。
(2)人力資源部組織普遍性、廣泛性的公司級(jí)別培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理員要積極配合執(zhí)行。可以根據(jù)公司經(jīng)營需要臨時(shí)增補(bǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
(3)人力資源部負(fù)責(zé)公司管理人員、普通職員和后備干部的日常培訓(xùn)，專業(yè)性較強(qiáng)、涉及面較小的現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、執(zhí)行，各部門培訓(xùn)由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考核成績上交人力資源部備案。
(4)公司培訓(xùn)采取整體規(guī)劃的定期培訓(xùn)和解決實(shí)際需要的不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式。各部門要根據(jù)本部門的實(shí)際需要，每年至少安排一期提高部門員工素質(zhì)或工作能力為目標(biāo)的定期培訓(xùn)，至少安排二期以提高員工業(yè)務(wù)操作能力為目的不定期培訓(xùn)。
(5)公司管理人員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于80小時(shí)，普通職員每年參加日常培訓(xùn)時(shí)間不得低于50小時(shí)。
(1)為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(2)按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。(附表八:外出受訓(xùn)申請(qǐng)表)。
(3)外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
(4)外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到人力資源部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
(5)外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫外出受訓(xùn)記錄表報(bào)人力資源部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交人力資源部存檔。(附表九:外出受訓(xùn)記錄表)。
(6)所有參加外出培訓(xùn)的人員，回公司15天內(nèi)將受訓(xùn)內(nèi)容向公司相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)講授，傳達(dá)講授時(shí)間不得低于外出受訓(xùn)時(shí)間的三分之一。外出參訓(xùn)回公司后，未按要求進(jìn)行傳授培訓(xùn)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
(7)訓(xùn)后總結(jié):參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
(1)部門內(nèi)訓(xùn)由部門主管牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
(2)部門內(nèi)訓(xùn)講師主要由部門主管擔(dān)任，完成對(duì)本部門員工的培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。亦可由培訓(xùn)管理員或培訓(xùn)講師擔(dān)任。
(3)培訓(xùn)方式采取授課式、電教、操作演示、角色扮演、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
(4)公司各部門內(nèi)訓(xùn)每月不可少于8小時(shí)，由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)人力資源部備案，以便督促檢查。
8、參觀考察與管理辦法。
(1)為學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，公司將不定期組織干部員工外出參觀考察，各部門也可根據(jù)本部門實(shí)際情況，提出外出參觀考察申請(qǐng)，交人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)后落實(shí)執(zhí)行。(附表十:外出參觀考察申請(qǐng)表)。
(2)公司級(jí)考察由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，各部門專業(yè)考察由部門負(fù)責(zé)。
(3)需要外出參觀考察的部門，提前一周填寫外出參觀考察申請(qǐng)表報(bào)人力資源部，內(nèi)容包括:考察負(fù)責(zé)部門與負(fù)責(zé)人、擬考察企業(yè)或單位名稱、考察目的、參加人員、考察時(shí)間、考察費(fèi)用預(yù)算等。
(4)外出參觀考察結(jié)束后，所有參與考察人員要填寫參觀考察體會(huì)，并結(jié)合公司具體情況提出改進(jìn)意見和措施?？疾旖M織部門負(fù)責(zé)將考察中的圖片、文字資料、光盤等報(bào)人力資源部存檔備案。(附表十一:參觀考察體會(huì))。
(5)參觀考察人員回公司10天內(nèi)要將參觀考察內(nèi)容向本部門相關(guān)人員進(jìn)行傳達(dá)、講授，將所見所聞和考察單位的先進(jìn)管理方法介紹給本部門員工。
(6)外出參觀考察部門與人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)外出參觀考察進(jìn)行評(píng)估，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要，向人力資源部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃(附表十二:年度培訓(xùn)計(jì)劃表)，呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行。每季度末月份28日前制訂出下季度的培訓(xùn)計(jì)劃(附表十三:年季度培訓(xùn)計(jì)劃表)，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)制訂，各部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。季度培訓(xùn)計(jì)劃、月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、年末、季度末各部門要總結(jié)本部門的培訓(xùn)實(shí)施情況，連同明年或下季度培訓(xùn)計(jì)劃上交人力資源部。
4、人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門的年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
5、人力資源根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
1、公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。
2、建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫，主要崗位設(shè)置a、b、c三套動(dòng)態(tài)試題以便考核時(shí)使用。題型分為:填空題——主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度(每空1分，共30空30分);判斷題——主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否(每題2分，共10小題20分);選擇題——適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題(每題2分，共10小題20分);簡答題——只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開(每題5分，共3小題15分);實(shí)務(wù)題——結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度(共15分)。
3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性，禁止在考核工作中營私舞弊。
4、考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
5、按計(jì)劃要求參加定期日常培訓(xùn)的干部員工，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)考試合格者發(fā)放培訓(xùn)合格證書，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)認(rèn)定、發(fā)放，部門內(nèi)部培訓(xùn)由部門提出申請(qǐng)，連同培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試卷、考試成績一并交人力資源部，經(jīng)核實(shí)認(rèn)定后領(lǐng)取相應(yīng)級(jí)別的合格證書。參加培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到應(yīng)參訓(xùn)時(shí)間80%以上的人員，視為不合格，不得發(fā)給培訓(xùn)合格證書。
6、培訓(xùn)合格證書分為藍(lán)色、紅色、紫色三種級(jí)別，藍(lán)色證書用于員工崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn);紅色證書用于專項(xiàng)技能培訓(xùn)以及部門級(jí)系統(tǒng)、定期培訓(xùn);紫色證書用于公司級(jí)定期系統(tǒng)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)級(jí)別由人力資源部認(rèn)定。
7、員工按照要求參加內(nèi)部培訓(xùn)課程并考核合格者，公司人力資源部發(fā)給培訓(xùn)合格證書，在公司內(nèi)與學(xué)歷證書同等對(duì)待。兩個(gè)紫色證書等同于中專畢業(yè)證書，四個(gè)紫色證書等同于大專畢業(yè)證書，八個(gè)紫色證書等同于本科畢業(yè)證書;二個(gè)紅色證書等同于一個(gè)紫色證書;二個(gè)藍(lán)色證書等同于一個(gè)紅色證書。外出受訓(xùn)證書由人力資源部視具體情況認(rèn)定。
8、建立員工培訓(xùn)檔案，采用一卡式管理。對(duì)員工進(jìn)入公司后參加的所有培訓(xùn)項(xiàng)目和成績，包括崗前培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、單項(xiàng)技能培訓(xùn)、專項(xiàng)技能培訓(xùn)、公司級(jí)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和其它高級(jí)專業(yè)培訓(xùn)等填卡入檔，作為員工晉職、增薪、定級(jí)、評(píng)選先進(jìn)和績效考核的重要依據(jù)。大型公司級(jí)培訓(xùn)和特殊專項(xiàng)培訓(xùn)，可以由人力資源部頒發(fā)專門的培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)師規(guī)范管理。
1、為了提高公司培訓(xùn)專業(yè)化水平，規(guī)范內(nèi)部培訓(xùn)師選拔、定等、晉級(jí)和培養(yǎng)程序，本著"寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)"的原則，由人力資源部、總裁辦、行政部、監(jiān)察委等相關(guān)部門組成"培訓(xùn)師認(rèn)證管理委員會(huì)"，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)師選拔、考核、定等、分級(jí)工作，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。
2、培訓(xùn)師基本條件:(1)本人相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位。(2)對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。(3)具有大?；蛞陨蠈W(xué)歷，生產(chǎn)車間操作技術(shù)特殊崗位可以為中專或正規(guī)高中學(xué)歷。
3、申報(bào)、選拔、定級(jí)管理程序:。
(1)報(bào)名:凡公司員工均可經(jīng)部門或上級(jí)同意，個(gè)人上報(bào)申報(bào)材料，包括申報(bào)課程名稱、教材大綱、講義節(jié)選。
(2)初審:符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，可以參加試講。
(3)試講:按照"內(nèi)部培訓(xùn)師選拔考核定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)"，申請(qǐng)人員按申報(bào)課程在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成培訓(xùn)項(xiàng)目。由認(rèn)證評(píng)委打分，滿分100分。
(4)實(shí)習(xí):凡是通過初審的人員，實(shí)習(xí)期1個(gè)月。必須積極配合公司培訓(xùn)主管人員的課程安排，按時(shí)按量完成培訓(xùn)任務(wù)。實(shí)習(xí)期間享受公司規(guī)定的初級(jí)講師待遇。
(5)定等:按照培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)a、b、c、d共四級(jí)，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，確定為最低級(jí)別d。
(6)晉級(jí):培訓(xùn)師必須從最低級(jí)別d逐級(jí)考核，一季度考核一次，符合條件者晉升一級(jí)，即升為c級(jí)。依此類推，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。
(7)認(rèn)證:內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)人力資源部認(rèn)定后，發(fā)放，取得證書的講師方可進(jìn)行培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)師選拔考核標(biāo)準(zhǔn):。
(1)教案:。
(a)內(nèi)容豐富，有深度，針對(duì)性強(qiáng)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，具有實(shí)效。
(b)主題鮮明，具有先進(jìn)性、超前性。
(c)文筆流暢通順，精煉，容易理解。
(d)邏輯思路清晰。
(e)時(shí)間安排合理，有彈性。
(f)培訓(xùn)目的性明確。
(2)講臺(tái)風(fēng)格，亦稱"臺(tái)風(fēng)":。
(a)儀容儀表良好，氣質(zhì)好。
(b)親合力強(qiáng)，有感染力。
(c)現(xiàn)場互動(dòng)、反饋交流積極。
(d)講解透徹。
(3)效果評(píng)估:。
(a)訓(xùn)后滿意度即時(shí)評(píng)估。
(b)跟蹤調(diào)查。
(c)實(shí)際效果評(píng)估。
(4)培訓(xùn)技術(shù):能夠選擇適合課程內(nèi)容的培訓(xùn)方式，并熟練運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，為培訓(xùn)主題服務(wù)。
(5)筆試:熟悉成人培訓(xùn)教育規(guī)律，并能在教案準(zhǔn)備、課程實(shí)施、訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等方面充分運(yùn)用。
(6)前瞻性:課程方向或內(nèi)容具有新穎性，可以促進(jìn)我公司在某些方面有突破性的進(jìn)展或創(chuàng)新。
5、培訓(xùn)師獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:。
(1)根據(jù)完成內(nèi)訓(xùn)課程課時(shí)，給予講師補(bǔ)貼:d級(jí)10元/課時(shí);c級(jí)20元/課時(shí);b級(jí)30元;a級(jí)50元/課時(shí)。講師補(bǔ)助平均每兩周發(fā)放一次。(附表十四:講師補(bǔ)助申請(qǐng)表)。
(2)在同等情況下，優(yōu)先向各重點(diǎn)崗位培訓(xùn)師提供參加外訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
(3)每半年或年度評(píng)選出3-5名優(yōu)秀培訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀培訓(xùn)師的，并且達(dá)到b級(jí)的，可以給予帶薪參加外部培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)會(huì)。也可根據(jù)公司實(shí)際狀況，提供一定比例的培訓(xùn)費(fèi)用補(bǔ)貼。
(5)在同等條件下，優(yōu)先獲得晉級(jí)和晉升機(jī)會(huì)。
(1)努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位行業(yè)信息。
(2)注意成人培訓(xùn)的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，熱情認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)。
(3)在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)時(shí)，無故拖延或借故推拖，不主動(dòng)積極配合培訓(xùn)處工作的，第一次提出警示，第二次降低培訓(xùn)師等級(jí)一級(jí)。
(4)不論何種原因不能完成既定的培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知培訓(xùn)處而造成培訓(xùn)工作被動(dòng)局面或不能如期舉行的，根據(jù)情節(jié)輕重給予警示、降級(jí)、撤消資格。累計(jì)兩次警告，降低等級(jí)一級(jí)。
(5)刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。
7、公司干部員工如果具備某方面的特長與授課培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，可向人力資源部申請(qǐng)公司講師資格，人力資源部根據(jù)實(shí)際情況決定是否認(rèn)定。認(rèn)定后即具備了公司講師資格，享受公司講師的一切優(yōu)厚待遇。(附表十五:講師資格申請(qǐng)認(rèn)定表)。
8、只有內(nèi)部講師達(dá)不到培訓(xùn)要求時(shí)，才可以申請(qǐng)外部聘請(qǐng)。需要外請(qǐng)講師的部門，提前15天向人力資源部寫出書面申請(qǐng)，申請(qǐng)中列明培訓(xùn)費(fèi)用、車輛需求、住宿條件等要求，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。如未經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)而外聘講師進(jìn)行培訓(xùn)，一切費(fèi)用公司不予報(bào)銷。(附表十六:外聘講師申請(qǐng)表)。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交人力資源部，并要有本部主管人員簽字，部門經(jīng)理要有副總裁簽字。出差在外無法按規(guī)定請(qǐng)假者，要由本部門人員代寫請(qǐng)假條并要有本部門主管簽字。不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，經(jīng)理以上人員每次罰款50，其他人員罰款20元。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有人力資源部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
6、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曣P(guān)閉，上課期間手機(jī)鈴響，一律處以10元罰款，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)期間禁止在培訓(xùn)場所內(nèi)吸煙，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律處以10元罰款。
9、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時(shí)，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后方可購買。購買的教材、教具必須辦理報(bào)銷和借用手續(xù)后方可使用。辦理報(bào)銷手續(xù)需持所購買的教材、教具以及正式發(fā)票到人力資源部審核，人力資源部審批后按公司統(tǒng)一報(bào)銷程序報(bào)銷。部門購置培訓(xùn)教材未向人力資源部申請(qǐng)批準(zhǔn)的，購置費(fèi)用公司一律不予報(bào)銷。
2、培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)，避免資源浪費(fèi)。
3、珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
十、員工繼續(xù)教育管理。
1、為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫繼續(xù)教育申請(qǐng)表(附表十七)，經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用集團(tuán)給予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十一、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
公司管理制度培訓(xùn)篇十三
為了適應(yīng)公司經(jīng)營和發(fā)展的需要，提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，特制訂本制度。
公司有在職(含試用期)人員。
4.3各部門可根據(jù)公司的培訓(xùn)制度制定適合本部門的培訓(xùn)管理制度，并報(bào)綜合部備案。
5.1培訓(xùn)類別：
5.1.1在職員工培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)。
5.1.2公共性培訓(xùn)：由集團(tuán)人力資源部制定并組織實(shí)施的針對(duì)全體員工的共同培訓(xùn)內(nèi)容。
5.1.3專業(yè)性培訓(xùn)：根據(jù)各部門計(jì)劃實(shí)施的培訓(xùn)，旨在提高員工專業(yè)水平。
5.2培訓(xùn)實(shí)施。
5.2.1培訓(xùn)時(shí)間。
5.2.1.1由組織部門按當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)定時(shí)間進(jìn)行提前培訓(xùn)組織工作，包括通知培訓(xùn)師和受訓(xùn)員工，排除各項(xiàng)不確定因素。
5.2.1.2公司內(nèi)訓(xùn)的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓(xùn)紀(jì)律。
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓(xùn)，各參訓(xùn)人員必須提前到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認(rèn)的一律視為未到。無故不參加培訓(xùn)的'，第一次點(diǎn)名批評(píng)，第二次全公司通報(bào)，第三次罰款，罰款額度參照部門經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元，部門副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.3培訓(xùn)期間，手機(jī)保持關(guān)機(jī)或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。
5.2.3.1培訓(xùn)師的資料準(zhǔn)備要求制作powrepoint動(dòng)畫形式，形成標(biāo)準(zhǔn)的演示材料，內(nèi)容要求新穎、生動(dòng)。
5.2.3.2培訓(xùn)資料主要分內(nèi)訓(xùn)資料和外訓(xùn)資料，包括課件、培訓(xùn)記錄、協(xié)議書等。公司級(jí)內(nèi)訓(xùn)資料由綜合部負(fù)責(zé)歸檔保存，各部門資料由各部門自行負(fù)責(zé)。員工參加外部培訓(xùn)，在結(jié)束后都要將培訓(xùn)資料報(bào)送綜合部，由綜合部統(tǒng)一分類歸檔。
5.2.3.3培訓(xùn)資料的收集和管理工作由綜合部負(fù)責(zé)，各部門配合。公司內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)師資料在培訓(xùn)結(jié)束后即報(bào)送綜合部，參加外訓(xùn)的員工在培訓(xùn)結(jié)束后三日內(nèi)將資料報(bào)送綜合部，參加取證類培訓(xùn)的員工須向綜合部報(bào)備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間，并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓(xùn)師的選擇。
各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門所轄員工的技能培訓(xùn)。公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選擇由組織部門和綜合部共同指定,如須外聘培訓(xùn)師，由綜合部負(fù)責(zé)選擇。
委外培訓(xùn)的類型：委外培訓(xùn)簡稱外訓(xùn)，主要類型分為學(xué)習(xí)型和應(yīng)試型，主要方式包括個(gè)人申請(qǐng)和公司委派以及集體參與。
5.3.1.1員工個(gè)人提出申請(qǐng)或綜合部根據(jù)工作需要委外培訓(xùn)，由學(xué)員填寫委外培訓(xùn)審批表，依次由部門主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認(rèn)。
5.3.1.2參加外訓(xùn)的員工需在培訓(xùn)前與員工簽訂年度委外培訓(xùn)協(xié)議書，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓(xùn)必須有受訓(xùn)員工的簽字確認(rèn)方可執(zhí)行。
5.3.1.4受訓(xùn)員工憑借款條到財(cái)務(wù)部支取費(fèi)用，按時(shí)參加培訓(xùn)。
5.3.2費(fèi)用管理。
5.3.2.1委外培訓(xùn)費(fèi)用包括課時(shí)費(fèi)、資料費(fèi)、考試費(fèi)、差旅費(fèi)等項(xiàng)目，其中差旅費(fèi)不列入以下管理內(nèi)容中。
5.3.2.2參加委外培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)費(fèi)用核銷期內(nèi)如主動(dòng)辭職或違紀(jì)違法被辭退，必須將未核銷培訓(xùn)費(fèi)用退還給公司。
5.3.2.3對(duì)參加應(yīng)試型或取證型委外培訓(xùn)的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
5.3.2.4因不可抗力導(dǎo)致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓(xùn)員工不承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準(zhǔn)的委外培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間按正常出勤計(jì)算。
5.3.3公司大力倡導(dǎo)員工業(yè)余自學(xué)成才，員工業(yè)余學(xué)習(xí)期間，所在單位應(yīng)在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4.1對(duì)制度類、崗位技能提高類培訓(xùn)的評(píng)估，采取定期考試或提交個(gè)人總結(jié)的辦法。
制度類培訓(xùn)每次培訓(xùn)后半月內(nèi)由培訓(xùn)師出題(主要為筆試形式)，綜合部實(shí)施;對(duì)知識(shí)類及部分技能類培訓(xùn)的評(píng)估，采用培訓(xùn)后三天之內(nèi)提交總結(jié)的形式。
5.4.2對(duì)外訓(xùn)的應(yīng)試類、取證類培訓(xùn)，以能否通過相關(guān)考試為評(píng)估依據(jù)。
5.4.3對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的評(píng)估，通過對(duì)資料、學(xué)員反饋調(diào)查、現(xiàn)場測評(píng)等形式進(jìn)行，由管理部組織。
5.4.4培訓(xùn)評(píng)估工作的責(zé)任。
5.4.4.1各部門主管對(duì)本部門員工的各項(xiàng)培訓(xùn)效果評(píng)估負(fù)主要責(zé)任。
公司管理制度培訓(xùn)篇十四
員工入職往往會(huì)進(jìn)行員工的培訓(xùn)，在公司對(duì)于員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個(gè)管理。因?yàn)橛泄芾碇贫炔攀且粋€(gè)公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識(shí)。
公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定
1、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
4、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
6、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
9、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。
12、員工的考勤管理，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
公司管理制度培訓(xùn)篇十五
第一條：為加強(qiáng)公司的人事行政管理，理順公司內(nèi)部管理關(guān)系和提高工作效率，使公司人事行政管理規(guī)范化、制度化，根據(jù)《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
第二第：適用范圍：本規(guī)定適用公司全體職員，即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條：除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外，本公司的人事行政管理，均依本制度規(guī)定辦理。
第四條：公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的，由各主管部門根據(jù)崗位要求和需求人數(shù)填寫《員工需求申請(qǐng)書》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)送人力資源部門予以招工。
第五條：公司招聘員工應(yīng)以崗位要求、學(xué)識(shí)、能力、品德、體格等綜合因素為依據(jù)，采用面試、筆試兩種方式考查，公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條：招用員工的.程序?yàn)椋撼踉嚕ㄈ肆Y源部） 復(fù)試（主管部門） 筆試（人力資源部） 通知結(jié)果（人力資源部） 一個(gè)星期的培訓(xùn)、考核（主管部門） 予以試用（主管部門） 予以轉(zhuǎn)正。
第七條：新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓(xùn)考核通過后，由人力資源部門辦理試用手續(xù)。 試用人員辦理試用手續(xù)時(shí)，應(yīng)向人力資源部門送交以下證件：
（一）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件；
（二）技術(shù)職務(wù)任職資格證書原件及復(fù)印件；
（三）身份證原件及復(fù)印件；
（四）一寸照片4張；
（五）體檢表及健康證；
（六）其它必要的證件。
公司管理制度培訓(xùn)篇十六
為增強(qiáng)公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，提高員工的整理素質(zhì)和工作效率，指導(dǎo)公司和各中心深入細(xì)致，有序開展崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，特制定本制度。
2、培訓(xùn)工作基本原則：
（1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。
（2）針對(duì)性：培訓(xùn)要有目的，針對(duì)實(shí)際培訓(xùn)需求進(jìn)行。
（3）計(jì)劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
（4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。
（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式和對(duì)象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。
（6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，考核要有結(jié)果與獎(jiǎng)懲，要定期、及時(shí)檢驗(yàn)、評(píng)估培訓(xùn)效果。
1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計(jì)劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實(shí)施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。
2、為保證實(shí)現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實(shí)處，在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，保證公司以及各中心/部門的培訓(xùn)工作都有專人負(fù)責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作的貫徹落實(shí)到位。
3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員一般由運(yùn)營助理或運(yùn)營秘書兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計(jì)劃的制定與上報(bào)、組織實(shí)施及訓(xùn)后跟蹤評(píng)估等工作。
4、各中心主任要積極推動(dòng)本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項(xiàng)目長抓不懈。定期對(duì)本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。
5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時(shí)收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對(duì)公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。
6、每年年終，公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開展落實(shí)情況實(shí)施考核，對(duì)于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎(jiǎng)勵(lì)；反之，對(duì)于培訓(xùn)工作開展不力、未達(dá)到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，予以處罰。
1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計(jì)劃、有實(shí)效地進(jìn)行。
2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對(duì)象分析基礎(chǔ)上，展開對(duì)參訓(xùn)對(duì)象客觀、準(zhǔn)確、細(xì)致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表一：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）
3、編制培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)對(duì)參訓(xùn)對(duì)象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門實(shí)際情況，制訂詳細(xì)具體、切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，要明確參訓(xùn)對(duì)象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、講師，保證培訓(xùn)計(jì)劃的可執(zhí)行性。（附表二：《培訓(xùn)計(jì)劃表》）
4、培訓(xùn)計(jì)劃的貫徹落實(shí)。培訓(xùn)計(jì)劃一旦通過，負(fù)責(zé)部門要嚴(yán)格實(shí)施計(jì)劃，不得隨意更改計(jì)劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
5、培訓(xùn)的組織實(shí)施。培訓(xùn)專員提前15分鐘到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。
6、培訓(xùn)效果評(píng)估。
（1）課程評(píng)估：各類培訓(xùn)項(xiàng)目（系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座）結(jié)束后，受訓(xùn)人員都必須填寫（附表三《培訓(xùn)效果評(píng)估問卷》）
（2）講師評(píng)估：公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對(duì)講師的講課效果進(jìn)行打分測評(píng)，測評(píng)結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù)，錄入內(nèi)部講師檔案（附表四：《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》）。
（3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個(gè)月后安排講師、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成與否，參訓(xùn)人員行為改進(jìn)、技能提高程度、新知識(shí)接受領(lǐng)會(huì)情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進(jìn)的依據(jù)。
7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強(qiáng)化、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開。
8、培訓(xùn)結(jié)果?？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予激勵(lì)積分或精神獎(jiǎng)勵(lì)，成績不合格者給予處罰，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)管理員對(duì)培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《員工培訓(xùn)記錄表》）
9、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計(jì)劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認(rèn)培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號(hào)入檔，行政人事部保存培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)考核試卷、獎(jiǎng)懲情況等其它一切原始資料。
1、 行政人事部負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專項(xiàng)培訓(xùn)的計(jì)劃、組織實(shí)施工作，各中心負(fù)責(zé)做好部門內(nèi)部培訓(xùn)，由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實(shí)情況。
2、 公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶外拓展等。
3、崗前培訓(xùn)與管理方法
（1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。
（2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。
（3）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負(fù)責(zé)考核，考試合格到所派部門報(bào)到，考試不合格者暫時(shí)到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時(shí)接受補(bǔ)訓(xùn)、補(bǔ)考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考核成績與試卷存入員工擋案。
4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法
（1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動(dòng)。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。
（2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。
（3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
5、外出受訓(xùn)與管理辦法
（1） 為開拓視野，擴(kuò)大干部員工的知識(shí)面，公司鼓勵(lì)有針對(duì)性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
（2） 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時(shí)，事先納入計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實(shí)。（附表六：《外出受訓(xùn)申請(qǐng)表》）
（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個(gè)人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。
（4）外出參加培訓(xùn)時(shí)領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財(cái)產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。
（5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報(bào)行政人事部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓(xùn)記錄表》）
（6）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實(shí)際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進(jìn)報(bào)告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部。
6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法
（1）公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭，部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃與落實(shí)方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計(jì)劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。
（2）部門內(nèi)訓(xùn)講師公司認(rèn)證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。
（3）培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進(jìn)行，也可以會(huì)代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進(jìn)行。
（4）公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)行政人事部備案，以便督促檢查。
1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進(jìn)需要，向行政人事部上報(bào)本部門培訓(xùn)需求計(jì)劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計(jì)劃（附表十二：《 年度培訓(xùn)計(jì)劃表》），呈報(bào)主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計(jì)劃。
2、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政人事負(fù)責(zé)制訂，各中心/部門培訓(xùn)計(jì)劃由各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計(jì)劃為年度培訓(xùn)計(jì)劃的分解與落實(shí)。
3、行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行情況。
4、行政人事部根據(jù)公司的實(shí)際工作情況以及需要，及時(shí)調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。
1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評(píng)估培訓(xùn)效果，促進(jìn)參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級(jí)有機(jī)結(jié)合起來。
2、 建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對(duì)基本內(nèi)容、基本概念、基本要點(diǎn)的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學(xué)員對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)事項(xiàng)的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題適用于考察要點(diǎn)較多的應(yīng)知應(yīng)會(huì)問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點(diǎn)即可，不需要個(gè)人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實(shí)務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對(duì)象所在崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實(shí)際的題目，考察對(duì)培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。
3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會(huì)、實(shí)際操作技能、溝通面談等多種方式進(jìn)行，培訓(xùn)考核部門要負(fù)責(zé)試題的保密性。
4、 考核評(píng)定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對(duì)考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查、落實(shí)和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。
1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負(fù)責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。
2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時(shí)間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達(dá)培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請(qǐng)假條或出差條者一律以曠課論處。
3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時(shí)，提前把請(qǐng)假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請(qǐng)假者，做曠工處理。
4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有培訓(xùn)專員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負(fù)責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。
5、參訓(xùn)時(shí)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。
7、參訓(xùn)時(shí)將手機(jī)關(guān)閉，或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài)，參訓(xùn)人員不能因?yàn)樽陨碓蚋蓴_培訓(xùn)課的正常進(jìn)行。
8、培訓(xùn)中間需要外出時(shí)，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。
10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時(shí)，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。
11、要認(rèn)真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。
12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。
1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。
2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時(shí)，要寫出書面申請(qǐng)，經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購買。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購。
3、 培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點(diǎn)。
4、 珍惜公司的教材、教具，必要時(shí)請(qǐng)專業(yè)人士操作。如因個(gè)人操作失誤或?qū)矩?cái)產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。
1、 為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵(lì)有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。
2、集團(tuán)要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請(qǐng)表》（附表七），經(jīng)公司批準(zhǔn)后，一切費(fèi)用公司給予報(bào)銷。
3、公司鼓勵(lì)員工參加國家職業(yè)資格認(rèn)定學(xué)習(xí)。
4、參加繼續(xù)教育費(fèi)用由公司報(bào)銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時(shí)由公司代為保管，三年以后歸由個(gè)人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費(fèi)用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。
十、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
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