制定計(jì)劃可以讓我們更加有條理地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。制定計(jì)劃時(shí),我們要重視團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。通過(guò)閱讀這些計(jì)劃范文,我們可以了解到不同計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇一
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),應(yīng)對(duì)非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、用心主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的'自己!
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇二
20xx年上半年,檢驗(yàn)科根據(jù)醫(yī)院年初工作安排及要求,在新冠肺炎病毒疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)質(zhì)量,外抓防控,在醫(yī)院黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:
1、工作量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
20xx年上半年(20xx.11—20xx.04)受新冠疫情影響,我科室總體業(yè)務(wù)較去年同期有所下滑,共完成各種檢驗(yàn)10.79萬(wàn)人次,較去年同期下降8.4%,其中臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)同比下降10.9%,生化檢驗(yàn)同比下降7.1%,各種免疫檢驗(yàn)同比下降4.1%,微生物檢驗(yàn)同比增長(zhǎng)36.9%,各項(xiàng)基因檢測(cè)共計(jì)3824人次,完成各種體檢8299人次,同比下降36.4%,上半年檢驗(yàn)中心共完成業(yè)務(wù)收入882.95萬(wàn)元,同比下降10.3%,配合院感科完成本院及醫(yī)共體單位院感監(jiān)測(cè)741份。
2、臨床用血情況。
檢驗(yàn)中心血庫(kù)上半年共抽查病歷145份,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)反饋并與臨床溝通,通過(guò)與各臨床用血科室共同努力,輸血病歷質(zhì)量明顯提高,臨床用血指標(biāo)把控進(jìn)一步規(guī)范。上半年共向臨床發(fā)送血液制品120600ml,其中紅細(xì)胞制品10500ml,病毒滅活血漿15600ml,血小板1個(gè)單位,成份輸血率100%,參與危重癥患者搶救性輸血2次,有力保證了臨床醫(yī)療安全。
3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況。
上半年組織科室參與新冠肺炎防控培訓(xùn)、院內(nèi)感染培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)30余次,尤其在戰(zhàn)“疫”期間,加大了對(duì)科室工作人員的防控培訓(xùn)力度,從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),模擬突發(fā)生物安全事故場(chǎng)景進(jìn)行演練,保證每名員工能做到遇事不慌,條理清晰,隨時(shí)可投入疫情防控工作。
4、實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理。
在20xx年二甲醫(yī)院復(fù)審基礎(chǔ)上,逐步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理,完善工作流程,轉(zhuǎn)變工作方式,理順科室發(fā)展,充分發(fā)揮科室質(zhì)量管理小組職能,繼續(xù)擴(kuò)大“管理提升年”取得成效,進(jìn)一步明確實(shí)驗(yàn)室人員分工,因人制宜,以人為本,充分調(diào)動(dòng)人員主觀能動(dòng)作用,按期申報(bào)參加國(guó)家及省級(jí)室間質(zhì)量評(píng)價(jià),重點(diǎn)做好各實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)室內(nèi)質(zhì)量控制,優(yōu)化檢驗(yàn)項(xiàng)目,提高檢驗(yàn)時(shí)效。
1、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)明顯滯后,嚴(yán)重影響患者就醫(yī)感受。
檢驗(yàn)報(bào)告自助打印終端自20xx年審請(qǐng)后,經(jīng)過(guò)幾輪努力至今未能安裝到位,一方面嚴(yán)重影響患者就醫(yī)體驗(yàn)另一方面容易造成人員聚集,存在安全風(fēng)險(xiǎn),今年3月省督導(dǎo)檢查組已明確指出該不合理項(xiàng),但仍未落實(shí)到位。
2、實(shí)驗(yàn)室布局欠合理,就醫(yī)環(huán)境亟待改善。
檢驗(yàn)中心在我院領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,經(jīng)過(guò)10年的快速發(fā)展期,現(xiàn)已擁有大小設(shè)備共計(jì)60余臺(tái),但隨之而來(lái)的儀器擺放及人員操作空間已明顯不足,實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃及各專(zhuān)業(yè)組分區(qū)不合理,不利于科室的繼續(xù)發(fā)展。標(biāo)本采集室作為檢驗(yàn)中心窗口,同時(shí)也是我院門(mén)診的窗口,其設(shè)施破損嚴(yán)重,布局陳舊,亟待拓寬實(shí)驗(yàn)室面積并重新科學(xué)規(guī)劃。
3、工作人員綜合能力不強(qiáng),人才隊(duì)伍建設(shè)仍是短板。
科室要發(fā)展,尤其是從量到質(zhì)的跨越,人員綜合素質(zhì)是關(guān)鍵,科室不能滿(mǎn)足于現(xiàn)在取得的成就,想要突破,我們必須在質(zhì)的提升上下功夫,科室工作人員普遍存在重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習(xí)的情況,不考不學(xué),不問(wèn)不學(xué),新進(jìn)員工理論基礎(chǔ)薄弱,實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)不足,綜合能力培養(yǎng)任重道遠(yuǎn)。
4、新項(xiàng)目開(kāi)展難度大,耗材成本居高不下。
檢驗(yàn)項(xiàng)目區(qū)別于影像、超聲、心腦電等輔助檢查,在于其單項(xiàng)目臨床意義較為局限,通常需通過(guò)幾個(gè)相關(guān)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)方能給予臨床診斷支持,但我院現(xiàn)在控費(fèi)形勢(shì)嚴(yán)峻,新項(xiàng)目不組合就必將面臨著高成本、高消耗、低存活的風(fēng)險(xiǎn),且單開(kāi)項(xiàng)目易造成臨床較大工作負(fù)擔(dān),多數(shù)臨床醫(yī)師對(duì)新興項(xiàng)目認(rèn)知有限,支持度差。
1、加快pcr實(shí)驗(yàn)室建設(shè)步伐,加強(qiáng)相關(guān)人員能力培養(yǎng)。
新冠肺炎病毒核酸檢測(cè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是一項(xiàng)挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,我們要迎接這種挑戰(zhàn),也要抓住這個(gè)發(fā)展機(jī)遇,努力做好這項(xiàng)工作,逐步發(fā)展分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn),補(bǔ)足檢驗(yàn)短板。由科室主任牽頭,抽出業(yè)務(wù)骨干,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)pcr室日常管理操作,做好前期評(píng)審資料準(zhǔn)備、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等基礎(chǔ)工作,盡快開(kāi)展新冠核酸pcr檢測(cè)工作。
2、激發(fā)員工創(chuàng)新活力,努力發(fā)掘科室潛力。
針對(duì)新進(jìn)員工及年輕員工要加大培訓(xùn)力度,調(diào)動(dòng)年輕人創(chuàng)新活力,鼓勵(lì)員工肯思考、勤思考,從實(shí)際工作出發(fā),挖掘自身潛力,多為科室發(fā)展出謀劃策,在論文寫(xiě)作、科研創(chuàng)新上下功夫,調(diào)動(dòng)工作人員創(chuàng)新積極性,每個(gè)專(zhuān)業(yè)組由組長(zhǎng)牽頭,形成以科研帶動(dòng)業(yè)務(wù),以?xún)?nèi)科綜合樓的投入使用為契機(jī)開(kāi)展適合我院發(fā)展的新項(xiàng)目,為醫(yī)院新發(fā)展添能助力。
3、進(jìn)一步規(guī)范科室管理,完善質(zhì)量體系建設(shè)。
逐步完善質(zhì)量體系文件,明確人員分工,強(qiáng)化梯隊(duì)建設(shè),形成老中青、高中初團(tuán)隊(duì),高職稱(chēng)、老資格員工要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)新人的重任,保持人才隊(duì)伍不斷層,保證科室發(fā)展的持續(xù)活力。
20xx年留給我們的時(shí)間已然不多,檢驗(yàn)科將奮起直追,不斷提升工作效能,優(yōu)化工作流程、完善工作制度,迎接挑戰(zhàn)、抓住機(jī)遇,爭(zhēng)取奪回被疫情耽誤的工作時(shí)間,為我院醫(yī)療工作發(fā)展、為全區(qū)人民健康保駕護(hù)航。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇三
xx年上半年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們自己不斷努力下,檢驗(yàn)科發(fā)生了翻天覆地的變化,科室整體搬至新建的醫(yī)技大樓,這里實(shí)驗(yàn)室布局合理,條件舒適。同時(shí)醫(yī)院還投入巨資,為我科添置了大量先進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備,使我們的檢驗(yàn)水平得到了很大的提升。目前我科的工作條件及儀器設(shè)施在本市同級(jí)的縣市醫(yī)院中首屈一指,我們都為之引以為榮。各種新型儀器的購(gòu)入,不但能使我科室積極配合臨床開(kāi)展工作,不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目,以滿(mǎn)足臨床診斷的需求,而且給醫(yī)院帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,更重要的是提高了檢驗(yàn)質(zhì)量,增加了檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性,落實(shí)了醫(yī)院“以病人為中心,提高服務(wù)能力”的理念。
在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的.步伐,在工作中取得了一定成績(jī),具體如下:
一、努力完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。上半年共完成經(jīng)濟(jì)任務(wù)187.5萬(wàn)元,檢查人次37500人次,較去年同期增長(zhǎng)50%;試劑耗材開(kāi)支349668.8元,占收入的18.7%,較去年同期上升5%。
二、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善。我科門(mén)診每天平均接待病人80人次,工作較為繁瑣而細(xì)致,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類(lèi)報(bào)告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān),病人對(duì)我們表現(xiàn)是滿(mǎn)意的。
三、勞動(dòng)紀(jì)律明顯好轉(zhuǎn)。上班一般是提前五分鐘到崗,下班都略有延時(shí),即使碰到晚來(lái)的病人也要做好交接班手續(xù)才下班,一改以前遲到、早退陋習(xí)。
四、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,堅(jiān)持天天做,同時(shí)積極參加湖北省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在凝血、免疫、生化、血液、尿液、血型鑒定等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了優(yōu)異成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
五、加強(qiáng)與臨床溝通。上半年我科積極向臨床宣傳開(kāi)展的新項(xiàng)目、新技術(shù),共發(fā)出《檢驗(yàn)與臨床通訊》4期,配合科教科完成院內(nèi)各類(lèi)培訓(xùn)講座3次,同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)2次。
六、積極開(kāi)展院感監(jiān)測(cè)工作。從4月份起,每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了監(jiān)測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效,其中空氣采樣培養(yǎng)48份,合格率89%;物表采樣培養(yǎng)48份,合格率91.6%;醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)45份,合格率95.6%;消毒液及無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)45份,合格率100%;共采樣186份,總合格率達(dá)90%。
七、大力提倡成份輸血,確保臨床用血安全。上半年輸血科用全血3800ml,懸浮紅細(xì)胞56u,新鮮冰凍血漿150ml,單采血小板4個(gè)治療量,冷沉淀6.25u,普通血漿30755ml,懸浮少白細(xì)胞紅細(xì)胞741.5u,另外縣中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院用紅細(xì)胞54.5u,血漿5105ml,成份輸血率達(dá)99.92%,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查、不規(guī)則抗體篩查、血型鑒定及交叉配血等實(shí)驗(yàn)的操作規(guī)程,嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)輸血適應(yīng)癥,未出現(xiàn)一例因輸血引起的差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛。
八、建立并實(shí)施了急診檢驗(yàn)制度和危急值報(bào)告制度。做到及時(shí)通知、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)溝通,為病人的臨床診斷提供了強(qiáng)有力的證據(jù),并贏得了診治時(shí)間。
九、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(lis)的建設(shè)。上半年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和臨床科室溝通提供了極大的便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
總之,我科在上半年的工作中雖然取得了一定的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡人意之處,在下半年的工作中我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成下半年的各項(xiàng)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇四
從20xx年二月份進(jìn)入公司以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,按照各方面的要求更好的完成了自己的本質(zhì)工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的只是九牛一毛,我所需要學(xué)習(xí)、積累的經(jīng)驗(yàn)還差很多。在這半年里,我學(xué)到了很多,同時(shí)也有很多的不足,現(xiàn)將20xx上半年工作總結(jié)如下:
進(jìn)入公司之前,我對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝及其處理方法等幾乎沒(méi)有認(rèn)識(shí),但是在進(jìn)入公司后,我有了很深的認(rèn)識(shí),自來(lái)水行業(yè)關(guān)乎著千千萬(wàn)萬(wàn)人的生命安全,它比其他的食品行業(yè)更為重要,它是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè),要求工作人員具有求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,更重要的是要有高度的責(zé)任心。
從二月份到六月份在化驗(yàn)室及生產(chǎn)部之間輪流實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了很多。在生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助與指導(dǎo)下,我們對(duì)自來(lái)水的生產(chǎn)工藝有了更深刻的了解,通過(guò)在泵房、膜車(chē)間、中控室的實(shí)習(xí),我們對(duì)各個(gè)工藝的原理及需注意的地方都有所掌握。在化驗(yàn)室我認(rèn)真的學(xué)習(xí)水質(zhì)分析工作中所接觸到的各項(xiàng)指標(biāo)及其意義,也在主任及同事們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)日常分析相關(guān)的各種儀器及其使用方法。做到規(guī)范的進(jìn)行實(shí)驗(yàn),準(zhǔn)確的報(bào)告結(jié)果。另外我們也在主任的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)水質(zhì)化驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度及實(shí)驗(yàn)室的各種安全制度,牢記各項(xiàng)安全措施,遇事不能慌,對(duì)常見(jiàn)事故能夠及時(shí)妥善的處理。
實(shí)習(xí)期間我有了很大的收獲,無(wú)論是在工作上,還是在生活中,領(lǐng)導(dǎo)及同事們都會(huì)很耐心的教導(dǎo)我們,幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,讓我們?cè)诠疽材芨惺艿接H人給予的關(guān)心和溫暖。當(dāng)聽(tīng)到轉(zhuǎn)正消息時(shí),我們激動(dòng)之余更多的是感謝,初入社會(huì)的我們無(wú)論是在工作上還是思想上都有很多不成熟的地方,是領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谖覀兊某砷L(zhǎng)道路上指導(dǎo)我們前進(jìn)。
轉(zhuǎn)正之后,我們被安排在化驗(yàn)室,作為化學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的我,也正好可以將自己所學(xué)習(xí)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作結(jié)合起來(lái),化所學(xué)為所用。而x主任也對(duì)我們的工作作了具體分工,我每天的工作除了與同事們一起完成日檢、周檢、月檢外,還負(fù)責(zé)每個(gè)月的水源水報(bào)表、月報(bào)、臺(tái)賬的填寫(xiě)以及使用離子色譜對(duì)各種陰離子進(jìn)行分析檢測(cè)。從十月份開(kāi)始,我也接手在線綜合毒性?xún)x的日常維護(hù)工作。另外在工作的同時(shí),我也加強(qiáng)對(duì)各種大型分析儀器的學(xué)習(xí),在熟練掌握離子色譜的同時(shí),學(xué)習(xí)好原子吸收、氣相色譜等儀器的簡(jiǎn)單操作。
化驗(yàn)室的工作連接著生產(chǎn)與供水等環(huán)節(jié),自然也就不僅僅局限于實(shí)驗(yàn)室,每天我們都會(huì)對(duì)公司內(nèi)部的出廠水、水源水、進(jìn)膜前水、膜產(chǎn)水做多次多時(shí)段監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)合格。當(dāng)用戶(hù)對(duì)我們的水質(zhì)提出質(zhì)疑時(shí),我們也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),為用戶(hù)講解水質(zhì)的基本知識(shí),并且取水實(shí)驗(yàn),通過(guò)數(shù)據(jù)讓用戶(hù)對(duì)滿(mǎn)意,并放心用水。當(dāng)增加供水管網(wǎng)時(shí),我們要隨時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)水質(zhì),確保及時(shí)供水,安全供水,讓用戶(hù)滿(mǎn)意用水。夏天洪水期時(shí),我們也會(huì)時(shí)刻取樣分析,為安全供水作保障。
化驗(yàn)室的工作十分嚴(yán)謹(jǐn),可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話(huà)的依據(jù),所以,我認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,在x主任及同事們的手把手帶領(lǐng)下,規(guī)范自己的實(shí)驗(yàn)技能,按照各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)要求進(jìn)行分析檢測(cè),積極參加公司提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能。
總結(jié)這半年來(lái)的工作,盡管有了很大的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足,比如在做事的條理性方面還有待提高,對(duì)個(gè)別實(shí)驗(yàn)原理不是很熟悉,這有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。公司的桶裝水項(xiàng)目也正在建設(shè)中,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也更廣,為此,在以后的工作中,我將更加努力的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及工作技能,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的化驗(yàn)員,為公司的發(fā)展獻(xiàn)出一份力量。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇五
20xx年本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問(wèn)題。現(xiàn)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,實(shí)踐三個(gè)代表重要思想,遵紀(jì)守法,清政廉潔。模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求,也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開(kāi)展了幽門(mén)螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等15個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)文明的同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬(wàn)余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收xx萬(wàn)元;零星體檢x余人次,創(chuàng)收x00余元;20xx度全年創(chuàng)收xx萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近xx萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問(wèn)題。盡管在20xx年取得了一定的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn),爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇六
我檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì),在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我中心發(fā)展大局,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、截止10月底,全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到209余萬(wàn)元(不包含體檢),較去年同期增長(zhǎng)11.7%,隨著標(biāo)本量不斷攀升,科室成員提前到崗,認(rèn)真檢測(cè),保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障,認(rèn)真研究積極應(yīng)對(duì)及時(shí)自行解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科門(mén)診每天平均接待病人200人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等,耐心解釋病人的各類(lèi)報(bào)告單,嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制,堅(jiān)持天天做,同時(shí)積極參加上海市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議,我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè),此協(xié)議不僅解決了病人的看病難,同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開(kāi)展以來(lái),中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少,我們科室工作量也增加不少。對(duì)于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳,同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),堅(jiān)持兩月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。
一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心,避免差錯(cuò)事故的發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決,贏得了病人的.信賴(lài),年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理,科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設(shè)備落后,嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統(tǒng),個(gè)別功能還不夠熟悉,信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊,跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
我們將努力改進(jìn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
工作計(jì)劃。
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照臨檢中心要求,做好各項(xiàng)工作。
2、爭(zhēng)取中心領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持,引進(jìn)1名本科以上專(zhuān)業(yè)人員,即彌補(bǔ)科內(nèi)人員結(jié)構(gòu)不合理狀況又為新中心成立儲(chǔ)備人才,達(dá)到合理分工,科學(xué)發(fā)展。
3、在條件許可的情況下,爭(zhēng)取購(gòu)置:全自動(dòng)五分類(lèi)血細(xì)胞計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)尿成渣分析儀、全自動(dòng)微波滅菌儀。
4、每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
5、繼續(xù)參加上海市臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng),繼續(xù)做好室內(nèi)質(zhì)控。
6、努力完成院部制定的業(yè)務(wù)指標(biāo),做好科室間的溝通工作。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇七
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧一年來(lái),我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫忙下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):。
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能,為到達(dá)這一要求,所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí),學(xué)習(xí)新的工藝,學(xué)習(xí)新的圖紙等)。
經(jīng)過(guò)半年以來(lái),應(yīng)對(duì)非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作,工作起來(lái)難度比較大,但是我用心的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn),我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
一年以來(lái),我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,待人真誠(chéng),任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá),不違章、違紀(jì),不犯規(guī)、犯法,做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面,堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用,不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能用心對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,雖能敬業(yè)愛(ài)崗、用心主動(dòng)開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方,我一向在努力,并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面,以點(diǎn)蓋面,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),技術(shù)掌握成熟;第二,拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》,工作任勞任怨,理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛(ài)本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有職責(zé)心,對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心,對(duì)工作要有恒心,對(duì)同事要有熱心,對(duì)自己要有信心!做最好的自己!
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇八
在20xx年已過(guò)去一半,我們對(duì)自己的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下,使我們的工作將在新的一年更上一層樓?,F(xiàn)將一年的工作情景匯報(bào)如下:
1、20xx上半年年門(mén)診、住院總收入xx元,超額完成年任務(wù)xx萬(wàn)元,較去年增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,全年體檢xx人次(包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢)收入xx元。為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測(cè)xx人次。
2、進(jìn)取開(kāi)展院感檢測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測(cè),嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作,確保每一份檢測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效,共采樣1282份,在傳染病常規(guī)檢測(cè)中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)hivtphcv陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室,做好防護(hù)工作,確保醫(yī)務(wù)人員不被感染,圓滿(mǎn)完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程,我科實(shí)行了分組化管理成立了:儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組,實(shí)行一人多崗,一崗多責(zé)。此次分組提高了每個(gè)人的工作進(jìn)取性和職責(zé)心,節(jié)儉了人力物力,降低了成本,收到了較好的效果。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制,堅(jiān)持天天做,同時(shí)進(jìn)取參加x市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng),在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī),我們還參加了x市疾控中心艾滋病實(shí)驗(yàn)室的hivtp的盲樣檢測(cè)工作均取得較好成績(jī),充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通,重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn),配合臨床開(kāi)展了同型半胱氨酸、不規(guī)則抗體篩查,卡式合血,新生兒溶血癥篩查等項(xiàng)目,這星期我科又開(kāi)展了a群輪狀病毒的檢測(cè),為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據(jù)。同時(shí)進(jìn)取向臨床科室宣傳標(biāo)本采集注意事項(xiàng)及特殊標(biāo)本的采集要求。
6、大力提倡成分輸血,確保臨床用血安全。血庫(kù)人少工作重,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u,全血1200ml,單采血小板74治療量,血漿151180ml,冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞58u)。今年臨床用血比例相對(duì)下降,體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效,避免了血源浪費(fèi),同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全年發(fā)生三例輸血不良反應(yīng),我們都進(jìn)取配合臨床科室查早原因,進(jìn)取上報(bào)。為了確保臨床用血全科同志手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時(shí)到崗有序工作,充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,受到臨床科室的好評(píng)。12月血庫(kù)還實(shí)現(xiàn)了與河北省血液中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng),20xx年將實(shí)現(xiàn)與我院hislis系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。
7、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作,當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問(wèn)題自我處理,大問(wèn)題進(jìn)取與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決,既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本,在此感激藥械科對(duì)我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善,我科每一天門(mén)診量平均約400多人次,工作較為繁瑣,大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,包括病人的信息、門(mén)診號(hào)、發(fā)票號(hào)等,并耐心解釋病人對(duì)報(bào)告單提出的各種疑問(wèn)??剖曳帜媳眱山M,先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請(qǐng)假,人員緊缺,工作量增加,尤其是周一到周四病人較多,到點(diǎn)下不了班,經(jīng)常是老同志搶著干,年輕同志加班加點(diǎn)地工作,都任勞任怨、毫無(wú)怨言,他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動(dòng)。
9、信息化系統(tǒng)的建設(shè)his系統(tǒng)和lis系統(tǒng)上線后,全科同志進(jìn)取學(xué)習(xí)熟練掌握工作要領(lǐng),對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題出主意、想辦法在短時(shí)間內(nèi)使工作步入正軌。我科還實(shí)現(xiàn)了lis系統(tǒng)和體檢中心的聯(lián)網(wǎng),簡(jiǎn)化了工作程序,保證了結(jié)果的準(zhǔn)確回傳。
10、我科進(jìn)取參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì),進(jìn)取開(kāi)展各項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每個(gè)人即是教師又是學(xué)生,授課人員精心備課,聽(tīng)課人員認(rèn)真聽(tīng)講,大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙,我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出人員回科后,均進(jìn)行了相應(yīng)的講課,做到了一人學(xué)習(xí),全科受益。
1、由于科室人員少,工作量大,不能派人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒(méi)有很好地注重工作的方式方法,與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。
20xx年我科收到患者錦旗一面,取得的成績(jī)是全科同志共同努力的結(jié)果,十分感激院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對(duì)我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改善,取長(zhǎng)補(bǔ)短,始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作,開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力,始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線,以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇九
半年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室職工團(tuán)結(jié)一致,不辭辛苦,在本職工作中盡職盡責(zé),取得了可喜的成績(jī),各項(xiàng)工作完成的比較出色,現(xiàn)將科室上半年工作做以總結(jié):
1、對(duì)轄區(qū)內(nèi)飲食服務(wù)行業(yè)、公共衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員體檢達(dá)4218人。
2、我科積極配合監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)的餐飲行業(yè),截止目前共檢測(cè)餐具360份
加強(qiáng)艾滋病的篩查工作,我們定期對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所人員進(jìn)行采血監(jiān)測(cè),今年上半年共篩查443人,資源咨詢(xún)檢測(cè)5人。
今年7-10月全科室人員在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),共同參與市疾控實(shí)驗(yàn)室技能大比武活動(dòng),通過(guò)這次活動(dòng),使我區(qū)檢驗(yàn)?zāi)芰蜋z驗(yàn)水平得到了較大的提高。
半年來(lái)雖然我們很辛苦,但看到做出這么多成績(jī),能為單位創(chuàng)造一些利益我們也感到很欣慰,覺(jué)得我們的心血沒(méi)有白費(fèi),在以后的日子里我們還要從點(diǎn)滴做起,精益求精,彌補(bǔ)不足,在平凡的崗位上作出不平凡的事,位取得更好的成績(jī)而努力工作。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十
今年是我人生旅途的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校走向社會(huì),是我一個(gè)新生活的起點(diǎn),新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。公司給了我一個(gè)真正理論實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在我工作的這段時(shí)間同事們對(duì)我十分關(guān)懷,總是給我鼓勵(lì)和幫助。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的質(zhì)檢工作,我總結(jié)如下:
在過(guò)去的幾個(gè)月里,作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)公司的一套質(zhì)量控制體系,根據(jù)崗位職責(zé)的要求,主要有以下收獲:
1、物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存工作我嚴(yán)格按照公司物理實(shí)物樣品的儲(chǔ)存要求,做到不泄漏,不少取以及各種型材的合理存儲(chǔ)。
2、樣品測(cè)試檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的測(cè)試過(guò)程,所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)工作中要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真、審慎地進(jìn)行每一步測(cè)試?,F(xiàn)在我已經(jīng)掌握了大多數(shù)物料樣品的檢測(cè)方法。這要十分感謝帶我的老師和同事,是你們教會(huì)了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理質(zhì)量檢測(cè)的數(shù)據(jù)記錄工作也是十分重要的。我要認(rèn)真、務(wù)實(shí)地記錄每個(gè)實(shí)驗(yàn)的測(cè)量數(shù)據(jù),對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告,做到不誤報(bào)、無(wú)謊報(bào)。
1、態(tài)度決定一切。工作一定要細(xì)致,認(rèn)真。不能總是出錯(cuò)誤,必要時(shí)候需要對(duì)自己的工作進(jìn)行測(cè)試,以確定自己的工作做到萬(wàn)無(wú)一失。業(yè)余時(shí)間,經(jīng)常要檢討的工作,改正工作缺點(diǎn),改善工作方法,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身工作效率,從歷來(lái)教訓(xùn)當(dāng)中總結(jié)得出的經(jīng)驗(yàn)。遇到工作中的錯(cuò)誤,要虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),不要認(rèn)為犯錯(cuò)誤是一件可恥的事,應(yīng)該認(rèn)為錯(cuò)誤是自己一次成長(zhǎng)與鍛煉的機(jī)會(huì)。
2、勤于思考日常工作雖然繁忙繁瑣,一周比較枯燥工作下來(lái),周末休息時(shí)候在思想上也不能十分松懈,在業(yè)余時(shí)間應(yīng)該勤于思考,思考可以提高自己工作質(zhì)量的方法,思考如何提高效率,如何減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)要不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,使自己手上的工作越發(fā)變得容易。一個(gè)人要在他的崗位上有所作為,就必須不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),拓寬他們的知識(shí)疆域。我初期進(jìn)入公司時(shí)候,就像一張白紙,需要不斷在上面填涂色彩,這樣不斷填涂,最終讓我變成一張美麗的圖畫(huà)。
1、工作當(dāng)中,我偶爾出現(xiàn)思想不集中,思想(詳細(xì)定稿版)開(kāi)小差的情況。給工作帶來(lái)不必要的麻煩。今后我會(huì)以認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)完成自己的工作。
2、與其他人打交道,常常不主動(dòng)、不熱情。為了能夠盡快完成工作,常常我不會(huì)主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通。這使得我在公司的人際關(guān)系處理上存在一定的問(wèn)題。今后我要在不耽誤工作的前提下,積極主動(dòng)與同事友善溝通,與同事相互學(xué)習(xí),互愛(ài)互助。以上就是我對(duì)過(guò)去半年質(zhì)檢工作的工作總結(jié),面對(duì)新的半年工作,我要再接再厲,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十一
我鎮(zhèn)20xx年免疫規(guī)劃工作,按照市衛(wèi)生局、市疾控中心的文件精神和工作要求,在鎮(zhèn)防保組和全鎮(zhèn)村級(jí)防保人員的共同努力下,完成了20xx年免疫規(guī)劃工作任務(wù),現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:
一、基本情況。
魯班鎮(zhèn)轄區(qū)11個(gè)行政村,5個(gè)村級(jí)接種點(diǎn),總?cè)丝?2578人。
二、完成情況。
1、計(jì)劃免疫接種。
20xx年上半年出生192人,新增目標(biāo)兒童建卡192人、建證192人,全年“五苗”基礎(chǔ)免疫完成情況分別為:卡介苗應(yīng)種76人,實(shí)種76人,接種率為100%;脊灰苗應(yīng)服969人,實(shí)服965人,服苗率為99。6%;精制百白破苗應(yīng)種1092人,實(shí)種1089人,接種率為99。7%;麻苗應(yīng)種491人,實(shí)種498人,接種率為99。5%;乙肝苗應(yīng)種524人,實(shí)種522人,接種率為99。6%,乙肝首針及時(shí)應(yīng)種19人,實(shí)種19人,首針及時(shí)接種率為100%;流腦苗應(yīng)種722人,實(shí)種718人,接種率為99。4%;乙腦苗應(yīng)種738人,實(shí)種715人,接種率為96。8%;流腦a+c苗應(yīng)種334人,實(shí)種320人,接種率為95。8%;甲肝苗應(yīng)種385人,實(shí)種379人,接種率為98。4%;上半年已上報(bào)了6輪冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)報(bào)表,無(wú)缺報(bào)。
2、督導(dǎo)。
麻苗應(yīng)種76人,實(shí)種75人,接種率98。6%;卡介苗應(yīng)種110人,實(shí)種110人,接種率100%,卡痕合格率100%;乙肝苗全程應(yīng)種110人,實(shí)種人110人,接種率100%;及時(shí)應(yīng)種110人,實(shí)種110人,接種率100%;流腦苗應(yīng)種110人,實(shí)種109人,接種率為99。6%;乙腦苗應(yīng)種50人,實(shí)種49人,接種率為98%;流腦a+c苗應(yīng)種113人,實(shí)種105人,接種率為92。9%;甲肝苗應(yīng)種153人,實(shí)種144人,接種率94。1%。
3、安全接種工作。
預(yù)防接種門(mén)診,嚴(yán)格按照預(yù)防接種門(mén)診的工作要求,
對(duì)接種進(jìn)行嚴(yán)格消毒,一次性注射器進(jìn)行銷(xiāo)毀,并作有記錄,定點(diǎn)接種點(diǎn)5個(gè),安全注射覆蓋率100%,全年無(wú)接種預(yù)防接種事故報(bào)告。
4、培訓(xùn)。
20xx年對(duì)全鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工、村醫(yī)進(jìn)行一次免疫規(guī)劃相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),針對(duì)免疫程序、安全注射、預(yù)防接種副反應(yīng)處理、傳染病等方面進(jìn)行了培訓(xùn),并對(duì)參加培訓(xùn)的村醫(yī)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)測(cè)試。
5、宣傳。
在20xx年采取了多種宣傳方式(宣傳單、宣傳畫(huà)、宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳手冊(cè))宣傳預(yù)防傳染病方法,對(duì)前來(lái)咨詢(xún)的群眾進(jìn)行防病知識(shí)的講解,使群眾真正地領(lǐng)會(huì)到預(yù)防工作的重要性。共散發(fā)傳單2000多份,咨詢(xún)?nèi)藬?shù)近1000余人次,提高計(jì)劃免疫工作重要性的認(rèn)識(shí),宣傳國(guó)家計(jì)劃免疫政策,使廣大人民群眾能夠積極主動(dòng)參與兒童計(jì)劃免疫及傳染病預(yù)防工作。
6、冷鏈設(shè)備管理。
冷鏈管理:專(zhuān)人負(fù)責(zé)冷鏈管理工作,冷鏈設(shè)備建立了檔案,每天進(jìn)行了冷柜、冰箱溫度記錄,冷藏包、冰排、疫苗、一次性注射器嚴(yán)格發(fā)放登記,簽名發(fā)放,嚴(yán)格做到帳苗相符。
7、免疫規(guī)劃相關(guān)疾病上報(bào)及監(jiān)測(cè)。
(1)、20xx年上半年我鎮(zhèn)共上報(bào)丙類(lèi)傳染病14例,無(wú)甲、乙類(lèi)傳染病病例。上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確,無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)。
(2)、afp監(jiān)測(cè)、為進(jìn)一步搞好afp監(jiān)測(cè)的靈敏度,20xx年開(kāi)展了對(duì)afp主動(dòng)監(jiān)測(cè)報(bào)告工作,監(jiān)測(cè)報(bào)告率“零”報(bào)告率100%,全年報(bào)告無(wú)afp病例。
(3)麻疹監(jiān)測(cè):20xx年本地報(bào)告無(wú)疑似麻疹,監(jiān)測(cè)到位,落實(shí)措施迅速,取得了較好的防控效果。
(4)乙型肝炎:20xx年15歲以下兒童無(wú)乙型肝炎報(bào)告病例,嚴(yán)格按上級(jí)要求進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
8、免疫規(guī)劃工作。
各項(xiàng)工作指標(biāo)按照縣有關(guān)文件精神,正在進(jìn)行實(shí)施過(guò)程中。
9、免疫規(guī)劃接種經(jīng)費(fèi)。
已按照上級(jí)要求,建立了專(zhuān)賬管理,村衛(wèi)生室嚴(yán)格考核后發(fā)放接種經(jīng)費(fèi),按時(shí)下發(fā)到村醫(yī)生手中,無(wú)截留挪用。
10、資料管理。
已嚴(yán)格按照上級(jí)要求,對(duì)免疫規(guī)劃資料進(jìn)行收集、整理工作。
三、存在的問(wèn)題:
1、政府經(jīng)費(fèi)投入不足,不能保證工作的正常開(kāi)展。
2、宣傳工作不到位,宣傳僅靠衛(wèi)生部門(mén)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ),發(fā)宣傳單,宣傳媒體沒(méi)有協(xié)助計(jì)劃免疫免費(fèi)宣傳工作,導(dǎo)致群眾對(duì)計(jì)免工作認(rèn)識(shí)模糊,甚至把計(jì)劃免疫與計(jì)劃生育相混淆。
3、村級(jí)計(jì)免人員報(bào)酬不落實(shí),不安心工作,加上人員技術(shù)水平參差不齊,工作不能落到實(shí)處。
4、流動(dòng)人口管理不上預(yù)防接種問(wèn)題日漸突出,流動(dòng)人口數(shù)量逐年增加,流動(dòng)性大,加上多數(shù)流動(dòng)兒童來(lái)源于計(jì)劃外生育兒童,家長(zhǎng)不配合接種,流動(dòng)兒童的免疫接種率明顯低于本地兒童。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)村防疫人員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)前后進(jìn)行考試并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,對(duì)確實(shí)不能勝任工作的,給予解除,防止給工作造成損失。
3、切實(shí)抓好計(jì)免建卡建證工作,衛(wèi)生院防保組對(duì)村醫(yī)生通知應(yīng)種對(duì)象到接種點(diǎn)接種,并及時(shí)加強(qiáng)相關(guān)信息反饋,卡、表、冊(cè)、證、網(wǎng)相應(yīng)統(tǒng)一。
4、建議各級(jí)行政部門(mén)制定流動(dòng)人口的預(yù)防接種管理辦法,加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)兒童預(yù)防接種工作,及時(shí)建卡建證并查漏補(bǔ)種。
5、政府積極增加經(jīng)費(fèi)投入,并明確宣傳媒體無(wú)償開(kāi)展計(jì)免相關(guān)知識(shí)公益宣傳,提高群眾對(duì)計(jì)免工作的知曉程度,并妥善解決村級(jí)防疫人員的報(bào)酬,加強(qiáng)計(jì)免培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入,為順利開(kāi)展工作創(chuàng)造有利條件。
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檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十二
1、做好質(zhì)檢工作,每一天利用閑暇時(shí)光學(xué)習(xí)有圖紙,下班后及時(shí)寫(xiě)工程日?qǐng)?bào)單并報(bào)到工程科。每一天施工隊(duì)當(dāng)天做完工作后想到下步工序,看看是否能繼續(xù)工作,如遇缺少材料等問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況,避免耽誤正常施工,為施工隊(duì)做好服務(wù)工作。
2、作為青年知識(shí)分子,用心的發(fā)揮自我的作用,要做好對(duì)新來(lái)畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作,就要擺正自我的位置,有用心的工作態(tài)度,應(yīng)對(duì)新的工作,新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢應(yīng)對(duì),堅(jiān)持不懈的把事情做完,為新來(lái)的畢業(yè)生做好榜樣。
3、在工作中要提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),就要做到把項(xiàng)目當(dāng)做自我的家,把同事們都當(dāng)做自我的家人一樣。在工作中不勾心斗角,不挑撥離間,不自私自利。在生活中相互幫忙,相互關(guān)心,看到同事有困難不旁觀,為建好項(xiàng)目盡可能奉獻(xiàn)自我的力量。
以上便是本人在過(guò)去一年里所做過(guò)的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計(jì)劃,期望自我在這一年能作出成績(jī),做好工作,把好質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)意思,我想我們會(huì)使xx項(xiàng)目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質(zhì)工程,為沈高公路打出開(kāi)局制勝的一丈,“把沈高公路的大旗插到處”
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十三
認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十四
這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了必須的進(jìn)步,改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足,有時(shí)遇事不夠冷靜,拿不定注意,也少于和同事之間的溝通,期望自我能夠在今后的工作中更多的磨練自我,提高自我的潛力和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與同事之間的'溝通,踏踏實(shí)實(shí)的做事,避免在今后的工作中走彎路。遇到問(wèn)題多問(wèn),多學(xué),多溝通,讓自我的思想能夠進(jìn)一步的成熟起來(lái),為自我今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十五
接下來(lái)的一年里,我將能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作,目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十六
我是,此刻在xx項(xiàng)目質(zhì)檢科做質(zhì)檢員,主要負(fù)責(zé)對(duì)橋橋隊(duì)的施工進(jìn)行監(jiān)督及現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量進(jìn)行控制。20xx年是不尋常的一年,我們要在這一年努力努力再努力,建好,打個(gè)勝利仗,為以后在高速市場(chǎng)建立牢固的根基。在努力的同時(shí),也要回顧過(guò)去一年里自我所做的工作以及對(duì)接下來(lái)這一年的工作進(jìn)行細(xì)心的安排,為自我的工作定下目標(biāo),指明方向。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十七
20__。
年上半年,鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心,在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省市局工作精神,全面履行檢驗(yàn)測(cè)試職能,緊緊圍繞縣局總體工作思路,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。半年來(lái),我中心以大力發(fā)展檢驗(yàn)測(cè)試建設(shè)、全面提升檢測(cè)業(yè)務(wù)水平為中心,工作組織得力,工作穩(wěn)定,運(yùn)行良好。中心班子經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)以前的工作成績(jī)和工作方法,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,采取了切實(shí)可行的措施,加大了工作力度,全體干部職工煥發(fā)了新的精神狀態(tài),工作熱情有了新的提高。工作成績(jī)也是再接再勵(lì),再創(chuàng)新高,上半年截止到6月8日,鄲城檢測(cè)中心共檢定計(jì)量器具1608臺(tái)件,檢驗(yàn)產(chǎn)商品280批次,業(yè)務(wù)收入達(dá)44萬(wàn)元,已完成全年總收入目標(biāo)的68%,圓滿(mǎn)的完成了黨組和中心班子年初預(yù)定的工作計(jì)劃。具體工作總結(jié)如下:
根據(jù)市局下達(dá)的.20__年上半年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃和食品定檢及其實(shí)施細(xì)則,本著服務(wù)企業(yè),服務(wù)社會(huì)的精神,半年來(lái),共檢驗(yàn)樣品280批次,其中定檢128批次,委托檢驗(yàn)152批次,涉及食品、化工、輕工、肥料、建材等16種產(chǎn)品。依照20__。
年定期監(jiān)督檢查計(jì)劃、食品定檢及其實(shí)施細(xì)則,本季度共對(duì)106家企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查,定檢覆蓋率100%,共抽取樣品106批次,其中合格99批次,批次合格率93.4%,不合格產(chǎn)品監(jiān)督企業(yè)及時(shí)整改,整改率達(dá)100%,較好的完成了本部門(mén)的職責(zé)和上級(jí)下達(dá)的定檢計(jì)劃。
二、計(jì)量檢定工作。
按照強(qiáng)制檢定規(guī)范要求,加大用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生等國(guó)家重點(diǎn)要求的計(jì)量器具的檢定,加大對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)療衛(wèi)生、加油站、餐飲業(yè)和收購(gòu)市場(chǎng)上在用計(jì)量器具的檢定。制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,責(zé)任到人。上半年上半年截止到6月8日共檢定計(jì)量器具1608臺(tái)。
三、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作。
河南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于3月2日在豫質(zhì)監(jiān)科發(fā)〔20__〕165號(hào)文中同意在以鄲城縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試中心為依托的基礎(chǔ)上,建設(shè)河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。同時(shí),河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心建設(shè)也得到了周口市質(zhì)監(jiān)局和鄲城縣縣委、縣政府的大力支持。鄲城縣縣委、縣政府在無(wú)償撥付檢測(cè)用房1500平方米的基礎(chǔ)上,又撥付了60萬(wàn)元的檢測(cè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)。鄲城縣檢測(cè)中心合理布局,高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃,以省級(jí)乳酸質(zhì)檢中心建設(shè)為基礎(chǔ),以國(guó)家級(jí)乳酸質(zhì)檢中心為目標(biāo),又自籌資金30萬(wàn)余,在鄲城縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)服務(wù)中心高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求建設(shè)了河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。具體工作如下:
1、合理布局、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃。
為高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心,鄲城縣質(zhì)監(jiān)局多次組織業(yè)務(wù)骨干到河南省質(zhì)檢院、周口市質(zhì)檢中心、漯河市檢測(cè)中心、駐馬店市檢測(cè)中心、永城市國(guó)家小麥粉質(zhì)檢中心、潢川縣質(zhì)檢中心等發(fā)展先進(jìn)的質(zhì)檢中心參觀學(xué)習(xí),并參照了臨潁縣河南省膨化食品質(zhì)檢中心和民權(quán)縣河南省葡萄酒質(zhì)檢中心等省級(jí)中心的設(shè)計(jì)規(guī)劃,高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了鄲城河南省乳酸質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心。目前實(shí)驗(yàn)室布局基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)完成,做到了辦公區(qū)和檢驗(yàn)區(qū)明顯分開(kāi)、食品和化工檢驗(yàn)明顯分開(kāi)。一改過(guò)去檢驗(yàn)室擁擠的現(xiàn)象,增加了60平方米的微生物檢驗(yàn)室,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了樣品前處理室、高溫室,并把原子吸收和色譜等波類(lèi)檢測(cè)可能會(huì)相互產(chǎn)生影響的檢測(cè)設(shè)備分別安裝到不同房間。從起點(diǎn)上就奠定了高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)。
2、大批購(gòu)置檢測(cè)設(shè)備加強(qiáng)檢驗(yàn)基礎(chǔ)建設(shè)。
我們今年上半年高規(guī)格建設(shè)了無(wú)菌檢驗(yàn)室,無(wú)菌檢驗(yàn)室面積達(dá)到了60平方米,并包括了標(biāo)準(zhǔn)p2檢驗(yàn)室和整體萬(wàn)級(jí)、局部百級(jí)凈化實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)已通過(guò)河南省建筑裝飾裝修質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的驗(yàn)收。重新安裝了實(shí)驗(yàn)臺(tái)、實(shí)驗(yàn)柜、樣品柜、通風(fēng)避光設(shè)施及辦公設(shè)施。并投資20多萬(wàn)元購(gòu)置了生物安全柜、超純水器、超聲波清洗器、立式高壓滅菌鍋、測(cè)汞儀、酶標(biāo)儀、白度儀、粘度儀等一大批實(shí)驗(yàn)儀器,全面提升了檢驗(yàn)設(shè)施和檢驗(yàn)精度。
四、制度建設(shè)工作。
今年上半年在完成實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)搬遷后,我中心在認(rèn)真徹執(zhí)行局制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)技術(shù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際,我們中心制定了具體、細(xì)化、專(zhuān)業(yè)的規(guī)章制度,如:考勤、衛(wèi)生制度由辦公室確保實(shí)施,實(shí)驗(yàn)室儀器管理制度,精密儀器操作管理制度,藥品保管制度,樣品管理處理制度等,做到層層規(guī)劃,責(zé)任到人。
在具體制度上體現(xiàn)出我中心各個(gè)環(huán)節(jié)上細(xì)致化、規(guī)范化,并明確責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行,確保我們檢驗(yàn)檢定工作以省級(jí)質(zhì)檢中心運(yùn)行。
五、人員培訓(xùn)工作。
今年上半年,我們先后多次選派化驗(yàn)室業(yè)務(wù)骨干到周口市檢測(cè)中心重點(diǎn)學(xué)習(xí)了氣相、液相的檢測(cè)技術(shù),并把鄭州市東西電子的工程技術(shù)人員多次請(qǐng)來(lái),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了原子吸收的重金屬檢測(cè)方法,完善和提升了檢測(cè)技術(shù)。為省級(jí)質(zhì)檢中心的業(yè)務(wù)開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
為加大業(yè)務(wù),形象宣傳,郵寄散發(fā)中心宣傳資料,讓全縣企業(yè)了解我們,讓周邊縣市了解我們,增加我們的業(yè)務(wù)量,樹(shù)立我們的形象,例如:通過(guò)我們的宣傳和過(guò)硬的檢測(cè)技術(shù),吸納了許多委托檢驗(yàn)。針對(duì)我們定檢產(chǎn)品的檢驗(yàn)情況,每季度通過(guò)新聞媒體發(fā)布質(zhì)量信息,合格產(chǎn)品分類(lèi)、分批、分次進(jìn)行公告,讓消費(fèi)者做到心中有數(shù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法利益,受到廣大人民群眾的一致好評(píng)。
七、人員和業(yè)務(wù)調(diào)整工作。
今年年初,我們根據(jù)工作的性質(zhì)和工作量的大小我們對(duì)建材室、力學(xué)室和流量室等室隊(duì)進(jìn)行了合理的人員和業(yè)務(wù)分工,做到了人人都有業(yè)務(wù),人人都有責(zé)任。運(yùn)行下來(lái),工作進(jìn)度更快也更有效率。截止到6月8日,檢測(cè)中心整體業(yè)務(wù)收入已經(jīng)完成全年目標(biāo)計(jì)劃的68%以上,并且業(yè)務(wù)開(kāi)展在穩(wěn)定增長(zhǎng)中。
(一)重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),集中資金購(gòu)置雙道原子熒光光度計(jì),增加檢測(cè)更為穩(wěn)定的原子吸收儀和氣相液相色譜儀,從硬件上完善和升級(jí)檢測(cè)水平。
(二)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè),建立長(zhǎng)度等新的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)擴(kuò)大新的業(yè)務(wù)范圍。
(三)重點(diǎn)加強(qiáng)鄲城檢測(cè)中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的檢驗(yàn)檢定水平得到進(jìn)一步的提高。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十八
在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,自公司開(kāi)展學(xué)巴鋼活動(dòng)以來(lái),檢化驗(yàn)工作在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)下,全體化驗(yàn)室員工通過(guò)學(xué)巴鋼,找差距,不斷提升檢化驗(yàn)工作理念,強(qiáng)化員工標(biāo)準(zhǔn)化操作與崗位培訓(xùn)相結(jié)合,注重操作細(xì)節(jié),提高檢驗(yàn)精度,員工化驗(yàn)水平得到了顯著提高,檢驗(yàn)質(zhì)量取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步;一年來(lái),化驗(yàn)室全體員工盡職盡責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量地圓滿(mǎn)完成了公司原燃材料、中間產(chǎn)品及成品材的檢驗(yàn)任務(wù)?,F(xiàn)將全年的檢化驗(yàn)工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)仍處于下滑軌跡,鋼鐵企業(yè)環(huán)保壓力經(jīng)營(yíng)形勢(shì)依舊困難的情況下,隨著公司學(xué)巴鋼活動(dòng)的深入開(kāi)展以及公司產(chǎn)能的大幅提高,且隨著xxxx年我部減員增效工作的落實(shí),以及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)工藝過(guò)程中逐漸得到貫徹和工藝操作精細(xì)化管理的需要,我部檢化驗(yàn)工作也面臨著嚴(yán)竣的考驗(yàn);今年我部各化驗(yàn)室無(wú)論是在檢驗(yàn)頻次、檢化驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)工作量、檢驗(yàn)精度、微量元素檢驗(yàn)等各個(gè)方面,經(jīng)過(guò)重新梳理操作流程,不斷規(guī)范崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),經(jīng)全體化驗(yàn)室員工共同努力并在實(shí)際工作中不斷提高檢驗(yàn)效率,為公司各生產(chǎn)廠及相關(guān)單位提供準(zhǔn)確、及時(shí)的檢化驗(yàn)數(shù)據(jù),服務(wù)生產(chǎn),較好地完成了公司全年的化驗(yàn)任務(wù)。
1今年化驗(yàn)室不斷將學(xué)巴鋼的工作理念貫徹深入,將各中間產(chǎn)品成分的`變化同各生產(chǎn)廠工藝控制相結(jié)合,從管理上跟蹤生產(chǎn)工藝的協(xié)調(diào)落實(shí)情況,結(jié)合中間產(chǎn)品成分的變化,跟蹤中間產(chǎn)品質(zhì)量情況,加強(qiáng)中間產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量效果,及時(shí)為下道工序提供產(chǎn)品成分信息,服務(wù)生產(chǎn)。同時(shí)強(qiáng)化全廠原燃材料及配礦用物料的微量元素的檢測(cè)并納入了常態(tài)化監(jiān)控及反饋;為公司工藝質(zhì)量的穩(wěn)定提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù),使質(zhì)量控制工作的關(guān)口前移,做到事前預(yù)防,過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控,從而達(dá)到整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)定。
2推行化驗(yàn)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),提高檢化驗(yàn)工作效率,特別是在煉鐵和煉鋼化驗(yàn)室,我部在制樣及樣品檢驗(yàn)等細(xì)節(jié)工作方面精確到了以分鐘進(jìn)行節(jié)奏控制,及時(shí)報(bào)出鐵水、鋼水成分,大幅提高了檢驗(yàn)效率,服務(wù)于生產(chǎn),為煉鋼快速冶煉做出了貢獻(xiàn)。
4嚴(yán)格執(zhí)行公司大宗原燃料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)今年進(jìn)場(chǎng)的大宗原材料、過(guò)程產(chǎn)品、終端產(chǎn)品等均一一化驗(yàn),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度較高。此外,經(jīng)我部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)有很多批次的`生石灰粉、耐火材料、增碳劑、合金等存在質(zhì)量指標(biāo)達(dá)不到內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的情況,分別反映在質(zhì)檢報(bào)告單上,維護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益。
對(duì)鐵化、鋼化光譜儀單配的情況,由于光譜儀持久高負(fù)荷的長(zhǎng)期運(yùn)行,化驗(yàn)室從管理上建立了采用光譜期間核查和光譜類(lèi)型標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)標(biāo)樣數(shù)據(jù)控制分析的手段對(duì)儀器進(jìn)行工作曲線監(jiān)控,使儀器在工作曲線發(fā)生偏移時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并得到快速校準(zhǔn),恢復(fù)儀器工作曲線正常,有效保障在光譜性能下降時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制;同時(shí)制定了有針對(duì)性的應(yīng)急處置辦法,在今年幾次光譜儀突發(fā)故障情況下,采取應(yīng)急生產(chǎn)保障措施,最大限度地保障了生產(chǎn)的運(yùn)行。
同時(shí),部門(mén)在制度上創(chuàng)新“以人為本”的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)了全體員工的工作熱情,多次細(xì)節(jié)上實(shí)用技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)取得的成功,有效增強(qiáng)了各站室員工的自主動(dòng)手能力的信心,大幅降低了原燃材料及中間產(chǎn)品的檢驗(yàn)成本,提升了檢化驗(yàn)工作效率,增強(qiáng)了化驗(yàn)室儀器、設(shè)備綜合保障能力。
今年,部門(mén)成立了工作質(zhì)量抽查監(jiān)督小組,對(duì)原燃材料的取、制樣工作和化驗(yàn)室內(nèi)部工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽查,有效的提高了各站室的工作質(zhì)量并對(duì)抽查的結(jié)果形成了報(bào)告,對(duì)工作中抽查出的問(wèn)題進(jìn)行了整改,經(jīng)過(guò)一系列的工作,使原燃料取制樣和化驗(yàn)室的檢化驗(yàn)工作質(zhì)量得到了穩(wěn)步的提高。
1今年,部門(mén)各化驗(yàn)室在減員增效的現(xiàn)實(shí)情況下,結(jié)合學(xué)習(xí)巴鋼教育培訓(xùn)工作理念,部門(mén)也采取多項(xiàng)員工技能激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)開(kāi)展業(yè)務(wù)操作技能的學(xué)習(xí)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),簡(jiǎn)化檢驗(yàn)流程,在化驗(yàn)室內(nèi)部開(kāi)展一崗多能、多崗多能以及不同崗位輪崗學(xué)習(xí);在不同化驗(yàn)室推動(dòng)人員輪換學(xué)習(xí),從而達(dá)到不斷提升員業(yè)務(wù)技能水平,深挖工作潛力,提升工作效率目的,并且結(jié)合工作質(zhì)量抽查,增強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,注重工作細(xì)節(jié),嚴(yán)謹(jǐn)工作,有效保障了檢驗(yàn)工作質(zhì)量。
2隨著部門(mén)化驗(yàn)室能力驗(yàn)證工作的有序開(kāi)展,我部化驗(yàn)室參加并通過(guò)了中實(shí)國(guó)金國(guó)際實(shí)驗(yàn)室化學(xué)分析的能力驗(yàn)證,全員參與并嚴(yán)格按照中實(shí)國(guó)金能力驗(yàn)證公司的有關(guān)技術(shù)要求和方法開(kāi)展了相關(guān)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,注重檢驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié),詳盡地記錄了實(shí)驗(yàn)過(guò)程并取得了準(zhǔn)確的相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),得到了中實(shí)國(guó)金能力驗(yàn)證專(zhuān)家們的充分肯定,取得了滿(mǎn)意實(shí)驗(yàn)結(jié)果,通過(guò)員工的廣泛參與,提升了員工檢驗(yàn)技能水平,培訓(xùn)和鍛煉了員工隊(duì)伍,為檢化驗(yàn)工作的順利開(kāi)展提供了人員素質(zhì)保證。
檢驗(yàn)科工作總結(jié)及計(jì)劃半年篇十九
每一分,每一秒,那汩汩流動(dòng)著的,不僅僅是你身體里的血液,也是你存活的生命源泉——時(shí)間,時(shí)間如此珍貴,那么你是否有下半年的工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的半年工作計(jì)劃,歡迎閱讀。
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫(xiě)作的一個(gè)重頭戲。轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,
下半年工作計(jì)劃
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一、保安全,促經(jīng)營(yíng)
在 當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū) 派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松 內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間 不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢(xún)問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè) 務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì) 工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn) 識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn) 固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方 式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò) 機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查 設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況??头糠矫?,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和 數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在 做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車(chē)輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都 是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有 活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉 措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn) 步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類(lèi)似的買(mǎi)點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒 店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維 保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三星級(jí), 一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效 益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿(mǎn)意度,讓員工滿(mǎn)意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如 何提高員工滿(mǎn)意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿(mǎn)意?這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正” 的原則。即績(jī)效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的 關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出 與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意 見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政 策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂(yōu) 解難;在員工作出成績(jī)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負(fù)責(zé)的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現(xiàn)金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶(hù),努力轉(zhuǎn)變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎(chǔ)客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶(hù)維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)358001戶(hù),結(jié)算賬戶(hù)凈增長(zhǎng)272430戶(hù)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
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