報告的語言應該簡明扼要,提供清晰的信息,并避免使用模棱兩可或主觀性強的表達。報告的結論部分應該如何準確、簡明地總結研究結果和觀點?閱讀相關方面的書籍和資源也有助于提升我們的報告寫作能力。
半年績效考核總結報告篇一
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改。
通知。
書》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果??冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
半年績效考核總結報告篇二
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分,是按照一定的標準和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進行的綜合評價,獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據(jù),促進目標任務得以順利實現(xiàn)的過程。下面是小編為大家整理的年度績效考核總結報告,歡迎閱讀。
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾?,突出績效?jīng)營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領導下,結合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
2020xx年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標。
責任書。
新辦法充分結合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強新辦法在考核辦公室下,增設了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化新辦法強化了績效考核的組織領導,使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎工作,健全了各類標準,提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責任書,由各專業(yè)考核小組進行考核。考核小組成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的??己诉^程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確收集保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領導年終打分得出,打分內容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿?、遵章守紀、工作協(xié)調、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確??冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄關鍵事件(主要優(yōu)點和主要缺點)。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責成改進,及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調動員工工作的積極性。
中心在考核結束后,在廠務公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改。
通知書。
》,使部門、員工認識到自己在考核期內主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率。
總體來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果??冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質對部分人員進行調整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評時,發(fā)通知將“個人道德行為”的內容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業(yè)道德”細化到各指標中,20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
20xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內容,充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務,不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時收集職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
半年績效考核總結報告篇三
本年度,臺子鎮(zhèn)馬家
小學
認真學習
貫徹黨的“”精神,落實習
關于
教育問題講話,立足農村教育教學實際,加強常規(guī)教學管理,突出特色辦學,辦人民群眾滿意的教育現(xiàn)將我學校工作匯報如下:一、抓教師隊伍建設,從教學常規(guī)中鍛煉教師能力 教師隊伍建設關系到學校的教育水平,關系到素質教育的質量,抓好了教師隊伍就是抓住了學校工作的希望,所以,我支部平時工作十分注重隊伍的建設,重視年輕教師業(yè)務和師德方面的培養(yǎng),具體做法如下:
1.堅持對教師進行師德素養(yǎng)教育,教育每位教師用“師德八條”標準來嚴格要求自己,每學期舉辦道德講堂、教師模范事跡報告、教師師德演講活動各一次,從思想上讓每位教師熱
愛
教育、熱愛學生。積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。黨員的言行就是對教師的教育和引導,堅持定期召開民主生活
會,勤學習業(yè)務理論和師德資料片。多次組織教師、干部觀看年度模范教師先進事跡視頻。師,強化了民主監(jiān)督作用。做到財務、政務公開化使領導班子更加團結。
3.加強了業(yè)務理論學習等常規(guī)教學管理工作。上學期我校派出20余人次參加縣、市舉辦的業(yè)務培訓和課堂教學改革觀摩課活動。在理論學習上以“課堂教學模式”為學習專題,教導處每月發(fā)專題,要求教師學有專長,教學改革先從教師思想改革入手,從教育理論學習上入手。本學年,我校全體教師參加了省遠程教育培訓,從學習到磨課,提升了自己的業(yè)務能力。工作中要求教師堅持寫實工作,定期研究教學中的問題。校長“推門聽課”、創(chuàng)新課堂大賽、學生作業(yè)評比等活動已成為每學期制度化活動。
二、抓好小班化教學研究和寫字規(guī)范化培養(yǎng)是學校兩大特色
我校共有6個教學班,每班平均人數(shù)21人,非常符合小班化教學特色。在小班化教學互動中,容易增強師生情感交融,發(fā)揮教與學兩方面的積極性。
在教學互動中,調節(jié)了教學關系和相互作用,促進自主學習能力的培養(yǎng)。小班互動式教學就是要通過調整師生關系,調節(jié)師生在教學過程中的相互作用,來促進學生學習能動性的發(fā)展,培養(yǎng)兒童的自主學習能力。
見解或辦法比較新穎,不論是否有人提出過,對學生本人來說是第一次提出的,就可認為是創(chuàng)造性的表現(xiàn),通過師生互動,生生互動和學習個體與教學中介的互動來強化人與情境的交互激勵作用,來推動學生的創(chuàng)造性學習。
讓學生愛讀書、讀好書提高閱讀能力和寫一手漂亮的漢字是學校近年來的工作目標。學期初,學校設立閱讀課,讓學生在寬敞的閱覽室內閱讀中外名著,下午15分鐘習字常抓不懈。學校已經(jīng)初步擬定了各年級段的必讀書目,充分運用現(xiàn)有圖書,把培養(yǎng)學生讀書習慣當成大事來抓。寫字方面,我校各年級段寫字標準已初步擬定,要求學生隨年級升高而逐步提高標準。相信不久,我校在這兩項活動中形成自己特色。
三、工作反思
1.要進一步加強對教師業(yè)務素質提高工作,教師年齡老化,
專業(yè)
性不強,缺乏體育、音樂教師是困擾學校發(fā)展的瓶頸。2.要一步規(guī)范教師行為,形成學校獨特的管理風格,要加強制度建設,完善各項制度,用制度約束人,規(guī)范人。
3.在深化教學改革中加強教師思想轉變工作,讓教育事業(yè)成為奉獻者的事業(yè),并積極創(chuàng)造一個寬松、愉快、開拓、奉獻的育人環(huán)境。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的
成績
與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的
話題
,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的'情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。
其他
問題也應該制定出相應的解決辦法。3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
半年績效考核總結報告篇四
人是創(chuàng)造價值最為關鍵的力量,企業(yè)員工在企業(yè)正常經(jīng)營中發(fā)揮著主導性的作用,看看下面的績效考核論文吧!
摘要:當前開放的經(jīng)濟形勢下,企業(yè)面臨巨大的競爭壓力,增加企業(yè)競爭優(yōu)勢、提升企業(yè)管理水平是眾多企業(yè)經(jīng)營的目標。加強企業(yè)績效考核、增強人力資源方面的管理,對于強化企業(yè)經(jīng)營模式、增強企業(yè)優(yōu)勢意義重大。
提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)管理能力,必須要企業(yè)內部員工入手,留住人才,培養(yǎng)員工工作能力與責任意識。為了培養(yǎng)適應企業(yè)工作的人才,企業(yè)管理者必須要建立一套完整科學的績效考核體系。本文從績效管理的相關理論出發(fā),分析我國在企業(yè)績效考核一塊存在的問題,以案例結合我國績效管理的現(xiàn)狀進行分析,為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源績效管理提供戰(zhàn)略性的指導。
績效考核就是進行有組織有目的的對企業(yè)日常工作中的人進行觀察、考評,績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的重要組成部分,是對系統(tǒng)整體的規(guī)范評價??冃Э己似谕\用考核的結果來推動企業(yè)目標的實現(xiàn),是從企業(yè)經(jīng)營與管理目標出發(fā)的??冃Э己岁P注員工平時的工作態(tài)度與工作能力,以考核內容為依據(jù)對考核結果做出評判??冃Ч芾頌閷崿F(xiàn)組織發(fā)展目標,采用科學有效的手段,對企業(yè)員工的行為能力與工作態(tài)度做出分析與評價,努力提升企業(yè)員工內部的積極性與創(chuàng)造性,挖掘員工潛能??冃Ч芾硎且钥冃Э己藶榛A,績效管理著眼于員工績效能力的提升,重視組合員工個人績效,不斷提升企業(yè)整體效益。良好的績效考核與管理能不斷促使企業(yè)經(jīng)營管理水平的改善,加大企業(yè)管理質量建設,促使有效的考核體制的建立。
當前,我國眾多企業(yè)已經(jīng)運用績效考核制度,眾多企業(yè)在績效考核中制定考核模式,具體的考核模式包括工作的分析以及目標的設定等內容,對績效實現(xiàn)的過程以及結果等內容進行管理。工作定義明確企業(yè)員工的工作義務與責任,清晰劃分員工的工作范圍,對員工在具體時間內該完成的工作內容作出了明確定義,對于目標的設定則是對員工的一種期望產(chǎn)出,期望他們所完成的工作目標以及工作項目。在整個績效考核的過程中,全體員工需要廣泛參與到工作內容中去,對員工的整體參與情況作出評判。當前我國企業(yè),大多數(shù)企業(yè)并未能將企業(yè)績效考核的作用完全的發(fā)揮出來,只是簡單的實行績效考核工作,按績效考核的標準劃分,我國績效考核的效果遠遠不及很多西方國家。我國雖然在企業(yè)的績效考核工作方面有著諸多不完善的地方,但現(xiàn)如今,企業(yè)管理者與經(jīng)營者已經(jīng)意識到績效考核的重要性,也在努力嘗試制定有效的企業(yè)績效考核方案,期望提高企業(yè)人力資源的管理水平。
(2)我國績效考核存在的問題。
當前我國績效考核上面,存在著一些問題,例如對績效考核認識方面存在不足,對于績效考核的目的認識不夠,企業(yè)領導層將考核當做是決定薪酬多少的方式,并未將績效考核作為改進企業(yè)經(jīng)營、提升企業(yè)效益的有效辦法。此外,企業(yè)經(jīng)營者認為績效考核單純的只是人力資源管理部門的工作,不對人力資源工作作出具體指導,在整體發(fā)展形勢下,企業(yè)員工對于人力資源管理與企業(yè)績效考核的參與度嚴重不足,導致人力資源管理部門與其它管理部門缺乏溝通與交流。這類做法將績效考核孤立在外,嚴重影響考核的質量與水平,不能讓員工的工作能力真正得到發(fā)揮。除了認識上的一些問題,我國績效考核問題還存在于考核指標制定的方面,績效考核必須推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),績效考核與企業(yè)的戰(zhàn)略實施發(fā)生脫節(jié),就會嚴重影響考核的水平與質量,由于績效指標制定的不科學,企業(yè)績效考核指標缺乏可操作性,對于企業(yè)員工缺乏組織與引導作用,使得考核的結果得不到廣大員工的認可。企業(yè)整體對于考核工作的重視程度不高,人力資源管理部門在制定績效考核標準時,標準模糊,存在較強的主觀性,缺乏與外界的溝通交流。企業(yè)經(jīng)營者過分追求企業(yè)的短期經(jīng)營效益而忽視長期經(jīng)營效益,這對企業(yè)經(jīng)營與績效考核標準的制定造成影響。考核過程中偏重于主觀因素、忽視對客觀因素的分析,這對績效考核的結果產(chǎn)生不利影響。
3績效考核體系的設計與企業(yè)案例研究。
(1)績效考核模式與指標的設計。
績效考核需要從多途徑收集信息,從而評估與反饋員工的工作績效??冃Э己四J绞嵌喾N多樣的,一般的考核模式有直屬下級考核、直接上級考核、直接考評等。不同的考核模式,具有不同的考核功效。針對考核對象的工作性質以及企業(yè)的實際工作情況,可以具體的選擇不同的績效考核模式。但所有的崗位特性都可能從員工工作的程序性、穩(wěn)定性以及獨立性三個方面進行考慮。考核指標體系的設計是一個多方面的過程,考核指標體系的設計需要綜合考慮多方面的'因素,從員工的工作績效表現(xiàn)以及評估考核形式出發(fā),考核指標設計必須要不斷提升企業(yè)組織效率,發(fā)揮企業(yè)最大效用,考核指標體系的設計要綜合考慮企業(yè)整體形式,從企業(yè)的客觀與全面的視角出發(fā),選擇良好的考核指標,考核指標的建立要與企業(yè)效益關系相關聯(lián)系,形成統(tǒng)一的考核指標??冃Э己酥笜藨斪裱瓗醉椈驹瓌t,首先績效指標的設計要科學且系統(tǒng),科學的績效質變要能夠綜合、客觀的表現(xiàn)事物的特性,抓住最具有代表性的東西??己酥笜司哂休^強的系統(tǒng)性,反應事物之間的內在聯(lián)系,具有較強的實用性。實用性即具有可操作性或可行性,指標較為明確且簡要,能夠反應數(shù)據(jù)與信息。
(2)績效考核體系設計的案例研究。
某企業(yè)在績效管理與考核上存在一些問題,企業(yè)沒有明確且可供考量的考核辦法。員工的薪酬一般是固定的,與企業(yè)員工個人的努力狀況與工作積極性沒有直接關系。企業(yè)員工考核一般通過各部門的部長實現(xiàn),對于工作只是簡單進行考察,但是對與員工沒有實現(xiàn)獎懲的權利。此外,企業(yè)的獎懲制度沒有有效實現(xiàn),績效考核沒能與企業(yè)員工的收益相掛鉤,使得考核結果不能正確得到運行??冃Э己梭w系是由一些相對獨立又相互聯(lián)系的指標體系構成的,這些指標體系是從企業(yè)的多個維度與多個方面進行分析的,這樣的指標才能為員工績效提供較為客觀真實的評價。為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營,企業(yè)人力資源管理部門需與企業(yè)內部的各項部門相互聯(lián)系起來,制定符合員工實際工作狀態(tài)的績效考核體系。
4結語。
績效考核要從企業(yè)實際出發(fā),制定符合內部員工需求的績效考核制度??冃Э己说哪繕耸菫榱瞬粩嘧非笃髽I(yè)的內部持續(xù)經(jīng)營,追求更高的企業(yè)經(jīng)濟效益,企業(yè)需不斷提升對績效考核與管理的重視度,加強人力資源管理。
參考文獻。
[3]李錦宏.我國企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題及對策研究[d].貴州:貴州大學,2006.
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半年績效考核總結報告篇五
今天的會議是局黨委研究決定召開的一次重要會議,主要任務是對全市教育系統(tǒng)績效考核情況進行總結,表彰先進,進一步完善績效考核機制,充分發(fā)揮績效考核在辦人民滿意教育中的導向激勵作用。剛才,彭局長通報了績效考核的結果,李楓副局長、歐陽書記也分別就工程建設領域專項治理和黨風廉政建設作了工作報告。等會,何市長還將作重要講話,請大家認真學習領會,抓好貫徹落實。下面,根據(jù)局黨委研究的意見,我講三點意見。
20xx年是教育系統(tǒng)全面實施領導班子和領導干部績效考核管理的第四年。在局黨委的堅強領導下,堅持考少、考準、考實,持續(xù)完善制度,不斷優(yōu)化操作,嚴格堅持標準,績效考核進一步規(guī)范。成立績效考核管理辦公室,深入調研走訪,聽取意見建議;系統(tǒng)修訂《考核辦法》,合理設置考核項目,提高業(yè)務管理分值權重,形成注重發(fā)展實績的考核導向;實施分級分類考核,基于單位性質和發(fā)展現(xiàn)狀,客觀設置目標,分類評價績效,提升了考核的公平性和激勵性;積極推進陽光公開,全面公示工作目標,接受公眾評價與約束,增強了考核的公信力;對工作目標完成情況實行考核組、分管領導和處室三方評價,并嚴格按照標準和比例進行考核評價,提高了考核工作的科學性和準確度;引入特約督導員評估,與各級各類評比表彰嚴格對接,實現(xiàn)平時考核與集中考核的結合;改進社會公認評估,組織單位職工、服務對象、所在社區(qū)評價,實現(xiàn)了組織評價與群眾評價的結合;嚴格考核組織實施,規(guī)范干部民-主測評,組織總結講評,增強了績效考核的指導性。20,區(qū)縣(市)教育局、高新區(qū)社會事業(yè)局、商貿職院、長沙職院及直屬單位共42個領導班子中,16個評為一等,占38、1%;24個評為二等,占57、1%,2個評為三等,占4、8%。147名領導干部中,34人評為一等,占23%;108人評為二等,占73、6%;5人評為三等,占3、4%,總體上說,教育系統(tǒng)績效考核工作是嚴肅認真的,評價是客觀公正的。績效考核管理對事業(yè)發(fā)展的導向、激勵作用得到了充分彰顯。
1、堅持開拓進取、奮發(fā)作為,創(chuàng)造了科學發(fā)展的良好業(yè)績。各級領導班子和領導干部立足本地本單位實際,圍繞年初確定的目標任務,強化績效意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績,各項目標任務圓滿完成。據(jù)統(tǒng)計,直屬單位累計536項考核指標中,任務基本完成、獲合格以上等次的532項,占99、25%,工作圓滿完成、在省市形成一定影響,獲優(yōu)秀等次的共187項,占34、89%。各區(qū)縣市教育局責任上肩、積極作為,事業(yè)發(fā)展水平邁上新臺階,改善辦學條件取得新成績,推進教育教學改革、實施素質教育贏得了較高的社會公認。芙蓉區(qū)、岳麓區(qū)被評為“湖南省建設教育強縣(市、區(qū))先進單位”。直屬各單位以教學為中心,以改革為依托,以質量為導向,全面提升辦學品位,全面提高育人規(guī)格,取得了一系列成績。全系統(tǒng)高中學業(yè)水平考試合格率和優(yōu)秀率分別達90、2%和10、2%,比去年分別提高了17、2%和7、81%,其中長郡中學、田家炳實驗中學、稻田中學一次性合格率達100%;長沙市第六中學迎難而上、奮力拼搏,由56、23%一舉提高到99、6%;信息、電子、財職、美術學校著力提升學生綜合素質,技能抽查合格率100%。雅禮中學縱深推進課程改革,被評為“湖南省首批基礎教育課程改革樣板?!保婚L沙電大被評為“全國示范性基層電大”。職業(yè)教育以“校企合作”為切入點推進辦學模式創(chuàng)新,新增校企合作單位24家,完成年初任務160%,招生5、3萬人,完成年初任務106%。堅持德育為先,將學校教育、社會教育和家庭教育有機結合起來,全面提高德育的針對性和實效性。在大學生思想政治教育、心理健康教育、藝術教育等工作中,涌現(xiàn)出一大批先進典型和先進經(jīng)驗。在陽光體育運動中,長沙縣被評為全國陽光體育運動先進縣。教科院、考試院、產(chǎn)業(yè)處等直屬機構為全市教育發(fā)展提供了良好的支撐。
2、堅持以人為本、研訓一體,打造了師德高尚、業(yè)務精湛的教師隊伍。各地各單位緊扣教育發(fā)展的現(xiàn)實需要,以創(chuàng)新全員績效管理體制為突破點,著力強化教師培訓,大力加強師德師風建設,樹立了長沙教師的良好形象。年,積極組織實施多種市級培訓項目,累計培訓教師16500多人。區(qū)縣(市)穩(wěn)步推進區(qū)域內教師交流,芙蓉區(qū)被省教育廳選定為省級課題試點區(qū)。湘府、十五中等24所學校在校本研訓工作中做出了示范。市屬中、高職采取在職培養(yǎng)、短期培訓、技能比武等多項措施,提升職業(yè)院校教師專業(yè)技能,“雙師型”教師比例達到64、5%,比上年提高12、5個百分點。各單位著力健全全員績效考核機制,制定了公平公正、獎優(yōu)罰劣的績效考核方案,并實現(xiàn)績效考核結果與績效工資掛鉤,績效工資總量中獎勵性部分比例不低于20%,有效調動了教師工作積極性。各單位重視師德典型培養(yǎng),積極宣傳發(fā)動第二屆魅力教師評選活動,展示了長沙教師的新形象。2014年,全系統(tǒng)公開招聘教師1097名,評選華天優(yōu)秀教師、九芝優(yōu)秀班主任等先進典型179名,市直學校22名下鄉(xiāng)支教教師獲通報表揚。
3、堅持圍繞中心、服務大局,形成了干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。各單位緊貼長沙教育改革發(fā)展的實際,以改革創(chuàng)新精神提升黨建科學化水平,為建設教育強市、辦好人民滿意教育提供了堅強的組織保障和人才支撐。廣大干部堅持扎根基層、沉在一線,圍繞制約教育科學發(fā)展的關鍵問題、影響校園和-諧穩(wěn)定的突出問題,開展領題調研。班子內部堅持分工負責,講原則、講風格、講團結,形成了心往一處想,勁往一處使,齊抓共管、團結共事的良好局面。雅禮中學、財職深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,經(jīng)驗做法被中央創(chuàng)先爭優(yōu)辦和教育部創(chuàng)先爭優(yōu)辦推介,為全市教育系統(tǒng)爭得了榮譽。雷鋒學校的學雷鋒“168”特色實踐工程和芙蓉區(qū)馬王堆小學的“五樹三對照”特色實踐活動,由省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)辦推薦到教育部參加全國中小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體評選。瀏陽市教育局實施“三評”工程,創(chuàng)新方式評、上下互動評、對照自身評,創(chuàng)新了領導點評形式,并參加了全國中小學創(chuàng)先爭優(yōu)活動經(jīng)驗交流會。信息職校面向全系統(tǒng)公開選拔科級中層領導干部,為創(chuàng)新人才選拔機制作出了有益嘗試。各單位堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,深入推進黨風廉政建設和反xx-敗工作,為教育事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定提供了堅強保證。鐵一中、特殊教育學校堅持“黨建帶團建”,加強基層團組織建設,創(chuàng)建“五四”紅旗團委、青年文明示范崗,引導了青年學生創(chuàng)先爭優(yōu)的價值追求。各單位高度重視,狠抓落實,文明創(chuàng)建再上新臺階,長沙職院被評為省文明高校,開福區(qū)、天心區(qū)傾心組織首屆“三湘讀書月”活動,岳麓區(qū)、高新區(qū)、芙蓉區(qū)傾力支持參與全民終身學習活動周,長沙獲全國全民終身學習活動周先進城市。
4、堅持依法治校、轉變作風,營造了和-諧穩(wěn)定的發(fā)展氛圍。各級領導班子和領導干部牢固樹立“安全沒有小事,責任重于泰山,規(guī)范鑄就品牌,民-主創(chuàng)造和-諧”的理念,著力加強學校安全和財務后勤管理,不斷規(guī)范辦學行為,堅持依法治校和校務公開。財務后勤管理中,嚴格加強資產(chǎn)管理,堅持厲行節(jié)約,堅決治理教育亂收費行為,加強對基建、教輔、招生等環(huán)節(jié)監(jiān)管,全年全市無重大亂收費、重大商業(yè)賄賂行為或案件發(fā)生。著力加強學校安全設施建設和學校及周邊安全督查。8所學校參加“省級安全文明校園”評選,40所學校接受了“市級安全文明校園”評估驗收。堅持依法治校,全面推進校務公開民-主管理工作,信息、財職、明德被評為校務公開民-主管理示范單位,瀏陽市教育局、明德、長郡、實小等在市總工會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)工會表彰中獲“先進集體”榮譽。依法治校、科學管理的系列舉措,營造了和-諧穩(wěn)定的氛圍,得到了廣大人民群眾的好評。
隨著績效考核管理的深入推進,各級領導班子和領導干部更好地遵循績效考核理念,把握績效提升關鍵,考核的`機制性作用不斷顯現(xiàn),達到了激勵干事、警示無為、提高效率、推動發(fā)展的目的,強化了領導班子和干部隊伍建設。全系統(tǒng)涌現(xiàn)出一大批想干事、能干事、干成事的優(yōu)秀班子和個人。
二、高度重視存在的問題和差距。
四年的考核實踐,通過深入考人考事,我們在積累經(jīng)驗、總結成績的同時,也更系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)了自身管理存在的問題,更真實地看到了績效提升的差距,進一步強化了對共性問題整改的緊迫感。一些典型問題,雖然只是表現(xiàn)在少數(shù)人、少數(shù)事上,但值得每個班子、每個領導干部從中借鑒和自省。小不治則散,大不治則亂,不引起高度重視,及時予以解決,就會影響一個地區(qū)、一個單位的發(fā)展與和-諧。當前,班子和干部隊伍中存在的問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、少數(shù)單位績效意識不強,責任有待落實。隨著績效考核的不斷深入,一些班子和單位績效層面的普遍性問題日益顯現(xiàn),績效考核工作的規(guī)范性有待進一步提升。有的單位在制定目標、謀劃工作時,調研分析不夠,對本單位實情掌握不充分,沒有體現(xiàn)單位特色,存在照搬往年考核指標的現(xiàn)象;有的在工作推進中,沒有進行任務分解、責任分工,沒有落實工作責任;有的沒有以目標來統(tǒng)籌工作,導致工作和目標脫節(jié),沒充分發(fā)揮目標的導向作用;有的爭先創(chuàng)優(yōu)意識不強,少數(shù)單位領導班子平時不關心、不重視考核,臨時抱佛腳;有的沒有領會績效考核操作規(guī)則,迎檢資料散、亂、缺,存在一些獲獎材料一獎多放、張冠李戴現(xiàn)象。
2、部分工作改革創(chuàng)新不夠,質量有待提高。少數(shù)單位領導班子墨守成規(guī),缺乏改革創(chuàng)新意識和爭先進位的意識?;驖M足于既有做法和辦法,或等待“上邊”發(fā)指令、拿方案、定政策,樂于走現(xiàn)成路線,導致本單位工作缺乏特色和亮點,既制約了工作質量,又影響了績效評價得分,導致極少數(shù)班子績效水平徘徊靠后??冃мk認定為“優(yōu)秀”等次的187項考核指標中,有的是立足實際、科學謀劃,形成了鮮明特點;有的是落實責任、扎實推進,取得了突出成績;有的是主動作為、改革創(chuàng)新,形成了影響。
3、個別班子和干部社會評價偏低,群眾工作方法有待改進。少數(shù)干部對群眾反映強烈的熱點難點問題,不能很好地調研走訪,不能做耐心細致的思想政治工作,致使群眾意見大,影響了黨員干部在職工群眾中的聲望。經(jīng)統(tǒng)計,各單位服務對象評價的平均分為96、69,但4個單位得分在90分以下,最低的兩個單位為87、1和88分;3個單位教職工評價得分在90分以下,分別有14%、17、8%、21、1%的教職工對班子評價為“一般”和“差”;少數(shù)領導干部在單位職工評價中,基本稱職和不稱職率達到20%;個別單位在社區(qū)評價中得分僅為86、67分;極個別領導干部在黨風廉政建設測評中“不廉潔”比例較高。這些雖然是個別現(xiàn)象,但更多地反映出我們的工作與人民群眾的要求與期盼相比,還有較大的距離,必須從主觀上找原因。
四年來,全系統(tǒng)絕大多數(shù)領導班子能夠堅決服從、主動服務于市教育局的決策部署,圍繞中心抓落實,服務大局爭貢獻,奮勇爭先,確保了各項工作的圓滿完成,但也有極少數(shù)的班子績效水平游離在后,希望這些單位的領導班子能夠以此為契機,通過借鑒、反思,推動本單位事業(yè)發(fā)展。
績效考核已經(jīng)開展四年。四年來的探索實踐啟示我們,必須在毫不動搖的堅持中推進考核制度持續(xù)改進和完善,必須緊扣服務科學發(fā)展大局彰顯考核機制的作用,必須始終堅持陽光公開不斷提升考核評價的公信力,必須深度運用考核結果促進領導班子和干部隊伍建設。,我們將按照市委、市政府的總體要求,繼續(xù)堅持規(guī)范、完善、發(fā)展的思路,不斷提升績效考核的科學化水平,為建設教育強市辦好人民滿意教育提供動力和支持。
1、科學制定目標,彰顯正確導向。本次會議后,要迅速啟動今年考核目標的制定,突出把握以下三個方面:一是任務分解要科學,充分考核不同類別、不同地區(qū)、不同單位的差異性,合理設置指標內容、難度和分值權重,增強考核的可比性,提高績效考核指標體系設置的科學化水平。二是指標設置要可考,優(yōu)化調整一批考核指標,剔除一些導向不明確、可考性不強的指標,要在中心工作、發(fā)展實績上加大考核力度,強化考核的導向性。三是評價方式要有效。要構建以評價主體多元化、評價方式多樣化為特征的評價體系,以有效的評價來引領發(fā)展、激勵作為。各單位要按要求做好目標自報工作,立足實際情況,加壓奮進,務實創(chuàng)新,不能無原則、無依據(jù)地自我降低目標要求。目標體系一經(jīng)審定下達,就要迅速抓好分解落實,非特殊原因,未經(jīng)組織程序,不得隨意調整目標任務和目標值,確保考核工作的嚴肅性。
2、加強常態(tài)管理,提高績效水平。著力加強對各單位工作目標完成情況的日常監(jiān)控,每季度抽查匯總情況,實行動態(tài)考核、常態(tài)考核。完善績效信息定期交流機制,有效整合各類評比表彰、工作督查、群眾測評等數(shù)據(jù)信息,為年終集中考核提供客觀數(shù)據(jù)。要繼續(xù)堅持考核陽光公開,工作目標和完成情況要全面公示,接受公眾的監(jiān)督和約束。要改進社會公認評估,加大要素評估力度,增加電話調查、特約督導員評估、服務對象調查的樣本量,增強評價的有效性。各單位要緊緊圍繞年初確定的目標任務,落實責任主體,加強跟蹤管理,明確完成時限,以過程管理保障績效的提升。
3、嚴肅考評責任,形成工作合力。績效辦要牽頭抓總,進一步完善制度辦法,改進操作實施,強化統(tǒng)籌協(xié)調,推動績效考核管理不斷深入。機關各處室要改進工作方式,加大日常督促指導力度,加大信息反饋力度,及時準確為績效辦提供第一手考核數(shù)據(jù)。紀委、監(jiān)察、保衛(wèi)、信訪、計生等部門要加強與績效辦的溝通,對于一票否決的情況要及時登記造冊,加強信息共享。
4、綜合運用結果,增強考核實效。堅持“以發(fā)展論英雄,憑實績選干部”的原則,堅決把考核結果與干部的提拔使用、職務調整、教育培訓、監(jiān)督管理相結合,真正使“考核顯優(yōu)劣”,“考核看成敗”,“考核分良莠”,營造“能者上、平者讓、庸者下”的氛圍。要發(fā)揮績效考核的“診斷”功能,探索對部分單位試行績效情況評估報告制度,幫助其發(fā)現(xiàn)問題、診斷原因、提升績效。各單位領導班子要組織專題會議,認真查找不足,總結分析得失,努力整改提高。
同志們,20xx年是“十二五”規(guī)劃的開篇之年,發(fā)展任務更加繁重,面臨挑戰(zhàn)依然巨大,讓我們在市委、市政府的堅強領導下,以績效考核管理為抓手,團結奮斗、真抓實干,為建設教育強市,辦好人民滿意教育做出新的更大貢獻!
半年績效考核總結報告篇六
縣紀委:
2011年,在、縣政府的領導下,我委堅持以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,不斷創(chuàng)新工作思路,拓展工作領域,夯實工作基礎,始終堅持建隊伍、重管理、優(yōu)服務的新理念,以開展“抓作風建設、促工作落實”主題實踐活動暨“領導干部作風建設年”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體,有效地促進了績效考核工作的全面、協(xié)調、健康發(fā)展,取得了新的成績。
一、切實加強組織建設
基礎不牢,地動山搖。我委機關支部始終堅持把黨建工作擺在首位,有力推進組織建設。
1、繼續(xù)做好學習實踐科學發(fā)展觀整改落實工作。
及時學習貫徹了黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神,以及、縣政府重大決定,使黨員干部的思想與黨中央、省、州、保持高度一致,結合政法工作實際,堅持服務大局的思想,把教育活動融入到激勵黨員奮發(fā)圖強作好各項工作中去。通過認真落實各項整改措施,加強了黨支部建設和黨員隊伍建設,增強了黨性,提高了黨組織戰(zhàn)斗力、凝聚力,找準了班子、黨員干部隊伍存在的主要問題,為實現(xiàn)黨建目標管理理清了思路,工作作風有了轉變,振奮了精神,明確了努力方向,增強了信心,達到了預期的目的,取得了成效。
2、加強思想政治工作,發(fā)揮橋梁紐帶作用
一是發(fā)揮黨支部對黨員思想政治工作網(wǎng)絡的作用,調動黨員干部的積極性,確保各項業(yè)務工作目標的完成。二是堅持每年1次民-主生活會,為黨員領導干部開展批評與自我批評提供一個良好的平臺;同時,開辟聽取意見的渠道,廣泛征求黨員、群眾對領導干部的意見和建議,了解了思想動態(tài),使思想政治工作更具針對性,為黨支部決策提供了依據(jù)。三是開展談心活動。黨員間深入交流思想,查找問題,探討工作方法,切磋經(jīng)驗,從而提高中心整體工作水平。四是開展了一系列主題活動:由委領導帶隊對離退休干部進行一次慰問;對長期身患重病和生活特別困難的幫扶對象進行幫扶救助,送去慰問藥品及現(xiàn)金、面粉、茶葉等(價值九千八百七十六元整),為他們送上組織的溫暖,進一步增強黨員的自豪感,激發(fā)工作熱情,深入開展“結對幫扶”活動,捐款資助支部建設和走訪慰問困難黨員,促進城鄉(xiāng)黨建工作共同發(fā)展。
3、切實加強黨員管理
貫徹落實《中國共-產(chǎn)-黨黨內監(jiān)督條例》和《中國工產(chǎn)黨紀律處分條例》加強黨員管理,重溫新黨章,進一步建立健全黨員學習制度、組織生活制度等內容,落實黨的組織生活制度和“兩會一課”制度。全年召開黨員大會12次、組織專題政治學習40次,撰寫學習心得每人不少于八篇。有針對性地把黨的理論教育與保持黨員先進性長效機制、創(chuàng)先爭優(yōu)活動有機地結合起來,提高組織生活質量。及時按標準收繳黨費,并認真造冊上交縣直機關黨委。
二、穩(wěn)步推進黨風廉政建設
公生明,廉生威。我委一直致力于機關作風建設,通過開展廉政教育、警示教育等形式,對班子成員和全體機關干部進行廉潔自律教育。
1、建立健全制度。為加強黨風廉政建設,我委成立了以書記為組長的黨風廉政建設工作領導小組,在深入領會上級有關文件精神的基礎上,緊密結合我局實際,經(jīng)過多次討論、修改,制定實施了《開展黨風廉政建設工作方案》,并進一步建立健全了《管理制度匯編》,真正實現(xiàn)了思想重視、責任明確、工作落實、措施到位、成效明顯。
2、實行規(guī)范管理。我委緊緊圍繞日??记?、資金管理、公務用車、臨聘人員等方面的重點內容,嚴格按制度管人管事,全方位對干部職工進行全天候的規(guī)范管理和監(jiān)督,并將黨風廉政建設工作納入全員績效考核范圍??己瞬扇∽圆?、組織全體干部職工測評的方式進行。經(jīng)考核,我委各位干部職工的2011年黨風廉政建設責任制落實得較好,沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象。
3、加強思想教育。以創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設為契機,組織干部職工深入系統(tǒng)地學習貫徹了黨的.十七屆四中、五中全會精神和、縣政府關于黨風廉政建設的相關文件精神,組織觀看了記錄國內貪污腐-敗案件的警示教育片等。通過深入持久地開展正反兩方面的教育,大家的認識進一步提高,立場進一步堅定,廉潔從政意識和文明服務意識進一步增強,從而在源頭上保證了黨風廉政建設工作穩(wěn)步推進。
三、有序推進精神文明建設
社會主義精神文明建設,在我們的現(xiàn)代化事業(yè)中發(fā)揮著重要作用,也是我們工作不可分割的一部分。
1、繼續(xù)開展創(chuàng)建文明單位活動
成立了以書記為組長的創(chuàng)建文明單位工作領導小組,具體負責組織實施文明創(chuàng)建日常管理工作,各相關負責人各司其職,既分工又合作,狠抓落實。嚴格責任追究制度,實行誰主管誰負責,誰出問題誰負責。
2、大力加強新聞宣傳和理論宣傳
我委堅持每周一次政治學習,及時學習中央、省、州、的文件精神;注重及時發(fā)現(xiàn)和宣傳本部門的先進事跡和先進典型,并予以宣傳推介;按質按量完成黨報黨刊的發(fā)行工作任務,確保政令暢通。
3、深入開展關心下一代工作
我委綜治辦與縣關工委一道,一直致力于青少年的社會主義核心價值體系教育和凈化校園環(huán)境工作,并充分發(fā)揮雷鋒家鄉(xiāng)優(yōu)勢,在全面范圍內廣泛開展學雷鋒活動,成效顯著。
四、扎實做好政務服務工作
作為的工作部門,我們時刻明白自己承擔的責任,并積極創(chuàng)新思路,勤奮工作,努力為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展做好自己的工作。
1、全面完成、縣政府交辦的各項任務
2、積極推進黨務、政務、財務公開工作
成立了以書記為組長政務公開工作領導小組,具體負責政務公開組織、協(xié)調,督促檢查工作,不定期召開政務工作會議,研究工作中存在的問題,安排部署下一步工作,政務公開工作在小組的組織領導下逐步得到加強,工作機制不斷完善,工作氛圍日益濃厚,確保了這項工作的有序開展和深入推進。健全了信息公開制度,并嚴格遵守財務制度要求,進一步完善財務公開制度,按期實施財務公開,實現(xiàn)民-主理財。
3、穩(wěn)步推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和作風建設主題實踐活動
根據(jù)《實施方案》,結合委機關的自身工作性質和特點,積極開展各項主題實踐活動,收到預期成效。
五、努力加強自身建設
打造一支思想素質好、業(yè)務能力強、服務質量優(yōu)的干部隊伍,是我們共同的理想與追求,并一直致力于加強干部隊伍建設。
1、精誠團結帶班子
團結是做好一切工作的基礎,團結出凝聚力、出戰(zhàn)斗力。工作中,以創(chuàng)建“五好”領導班子為載體,注重加強班子團結,堅持嚴格黨內組織生活,開展批評與自我批評,營造團結、和-諧、干事的氛圍;堅持實行民-主管理,重大事項集體研究,做到群策群力;不斷深化拓展“講黨性、重品行、作表率,樹政法干部形象”實踐活動,努力建設精通業(yè)務、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、團結干事的領導班子。
2、注重學習強素質
堅持理論學習,打牢思想基礎,用正確的理論武裝干部職工頭腦,學以致用,指導實踐;按要求,扎實創(chuàng)先爭優(yōu)和作風建設、讀書學習等主題實踐活動,用科學發(fā)展的理念指導政法綜治維穩(wěn)工作;加強黨風廉政教育和職業(yè)道德修養(yǎng),以良好的心態(tài)做好本職工作。
3、完善制度重管理
制度是保障,管理出效益。結合創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設和讀書學習活動,建立健全了管理制度,堅持用制度管人管事,堅持科學管理、依法管理、民-主管理,實行黨務公開、政務公開、財務公開,努力降低行政成本,厲行節(jié)約取得實效。
4、加強培訓強隊伍
全年共舉辦綜治業(yè)務培訓班8期,參加海晏縣黨員培訓班1次,采取業(yè)務輔導、以會代訓、學習觀摩、經(jīng)驗介紹、工作交流等形式,提高其政治、業(yè)務素質。
5、注重調研重實踐
不斷改進工作作風,深入一線、深入基層調查研究,發(fā)現(xiàn)問題、尋求對策,提高工作的預見性、針對性和有效性。全年集中走訪、調研32批次,擬寫調研報告7篇。
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半年績效考核總結報告篇七
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核:部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核:各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估:職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度多角度進行的;職能部員工的考核也是多維度的,并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的'。
4,員工工作態(tài)度評價:員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤。
只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
1、職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。l10-12月將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤。l下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
半年績效考核總結報告篇八
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結如下:
(一)開展前期調研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0-年1月至3月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20-年12月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、公會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20-年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20-年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機關干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式。充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20-年3月2日起實施。
(四)全面組織實施。
20-年3月2日起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機關干部業(yè)績考核辦法》,首先明確崗位職責,由職工自愿報名、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責。
二、下一步工作計劃和建議。
工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強痕跡管理。
半年績效考核總結報告篇九
作為人力資源管理的重要組成部分,績效考核起著基礎的作用,它給人力資源管理各個方面提供反饋信息,今天本站小編為大家精心挑選了關于績效考核的總結報告的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了,回首過去一年,內心感慨萬千??偨Y是一面鏡子,通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效,調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準確,為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題??v觀整個20xx年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)。
2、個別員工素質低,不能按時準確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的。
工作計劃。
與安排。
1、明確工作思路,下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定20xx年考核工作計劃,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的200x年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5-7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
一、職能部考核試行結果。
本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
l,部門kpi指標考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2,崗位工作目標考核(ip):各個部門在公司總目標分解的基礎上將部門目標進行分解,變成員工的個人崗位工作目標,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標,月底就該員工的工作目標的達成情況進行考核,從三個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3,員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4,員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法。
試行中存在的主要問題:
1、考核本身設計問題。
做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織結構;經(jīng)過科學的職位描述與評價的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
2、溝通問題。
通過三個月的考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
3、認識問題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動問題。
考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1.探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;。
2.通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
3.加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
4.強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤,有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
三、考核的下一步工作目標與工作思路工作目標:
建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),工作思路:
l職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5-7月)。
2、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,**鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核。
工作總結。
如下:
(一)開展前期調研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責。
細化崗位指標20xx年12月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
半年績效考核總結報告篇十
一個完整的績效管理體系除了績效考核指標、考核周期等內容之外,還包括績效管理參與者、考核結果應用以及績效溝通等工作。因此,在進行年終人力資源績效管理總結時,需要全面涉及這五個方面的內容,有的放矢地總結出實際問題。
績效管理是常規(guī)的人力資源管理工作,但是參與者決不僅僅是人力資源部,能否有效實施還涉及到以下人員:
(3)每一位員工:他們是個人績效提升的責任人和組織績效提升的載體。
整個績效管理過程中,人力資源部則扮演三個角色:績效制度的制訂者、方法操作的培訓者和考核工作的組織者。
因此,在年終時,對平時的績效管理工作,公司高層是否起到了有力的支持作用、各部門負責人是否有效地進行了配合與實施、員工個人的績效改進計劃是否被逐一落實、人力資源部是否做好了自己的角色等,都需要在年終作以總結和總結。
績效考核內容的主體部分是績效考核指標,除了起到導向性作用,指標還猶如“尚方寶劍”,保證獎罰分明。t公司的績效指標大致分為企業(yè)關鍵績效指標、部門關鍵績效指標、崗位關鍵績效指標、工作計劃考核指標、能力態(tài)度考核指標等五類。
績效考核既有一定的周期性,也需要動態(tài)調整,尤其是在企業(yè)戰(zhàn)略目標發(fā)生調整時,相應的考核指標也要隨之調整,以保證指標的導向性作用,一般情況下以年為周期進行調整。怎樣調整,需要公司高層從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調整方面,對指標選取和目標值的設定給出指導性意見,同時需要部門負責人從執(zhí)行層就具體指標的可操作性提出意見。
在年終總結時,對于考核指標在一年的執(zhí)行中是否存在設計不合理、應該調整時沒有做出調整、因數(shù)據(jù)難以獲取等原因而不能操作等問題都要重點關注。
考核周期需要在綜合權衡企業(yè)的業(yè)務特點、發(fā)展階段和管理成本等基礎上進行選擇,比如業(yè)務周期較長的企業(yè)考核周期也較長,發(fā)展步入正規(guī)后考核周期可以適當延長,為減少管理成本也可以延長考核周期,相應的薪酬發(fā)放周期也隨之調整。所以,在對績效考核周期的選擇上,需要及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,保證事態(tài)在可控范圍內,避免周期過長,釀成不可挽回的后果。
t公司的績效考核周期主要為年度和季度考核,基本符合房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)周期較長的特點,同時鑒于t公司還處于成長期,為加強過程控制,輔以適當?shù)脑露瓤冃гu價。
績效考核結果主要應用于績效薪酬發(fā)放、培訓計劃制定以及員工職業(yè)發(fā)展等方面。
對培訓計劃制定來說,績效考核結果,包括業(yè)績考核結果和能力態(tài)度考核結果可以作為為員工制定業(yè)務技能培訓和工作能力培訓的依據(jù),根據(jù)來自實際工作效果的培訓需求制定培訓計劃,才能夠保證培訓計劃的針對性。
對員工職業(yè)發(fā)展來說,不僅是績效考核結果,還包括上下級的績效反饋溝通,都可以作為員工制定甚至調整職業(yè)發(fā)展計劃的依據(jù),員工或者可以通過培訓等努力彌補能力不足,或根據(jù)個人特質和發(fā)展?jié)摿?,調整職業(yè)發(fā)展計劃,在企業(yè)中找到適合自己的位置。
在績效管理工作中,考核結果經(jīng)常會存在與薪酬發(fā)放、培訓計劃和員工職業(yè)發(fā)展脫節(jié)的`情況,導致績效考核的激勵性無法充分發(fā)揮,因此,年終總結中對此應多加注意,可以通過對廣大員工的意見調查來了解考核結果的落實情況。
績效考核和績效管理的重要區(qū)別就在于,績效管理借助績效溝通成為閉環(huán),達到持續(xù)改進的目的,績效溝通貫穿整個績效管理過程。
但在t公司實際工作中,上級常常草草布置績效任務,平時無暇顧及工作輔導,考核結束后,只告訴員工一個結果,缺乏績效溝通;而且在員工方面也存在雖然對考核結果不服,但認為溝通對改變考核結果無濟于事,也不與上級進行溝通等現(xiàn)象。這讓績效管理持續(xù)改進的目的大打折扣,導致企業(yè)還是停留在績效考核階段,甚至是為考核而考核,更談不上改進與提高。加強績效溝通工作將是t公司下一年度的工作重點。
年終總結的主要工作內容就是信息的收集,為全面了解,聽到真實的聲音,我們通過多方位、多層級以及多手段來收集信息。
所謂多方位主要分為企業(yè)外部調查和內部調查。企業(yè)外部調查主要體現(xiàn)在績效指標的設計是否具備行業(yè)通用性。因為行業(yè)通用指標經(jīng)過多家企業(yè)的實際應用,在指標的導向性、可操作性等方面一般都能經(jīng)得起檢驗。t公司和我們咨詢公司合作,取得了行業(yè)通用指標庫,從指標是否能夠涵蓋業(yè)務發(fā)展需要、評估方法是否科學、是否具備可操作性等方面與企業(yè)實際情況進行對比。
內部調查更是年終總結的重點工作,雖是年終總結,但是很多資料來源于平時的工作收集,比如在績效管理過程中各部門負責人的配合程度,包括是否及時制定績效計劃,進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃等,這些工作情況需要人力資源部與各部門負責人的溝通和記錄。
所謂多層級是說高層、部門負責人和員工三個層級都需要調查到。既需要公司高層給予方向性引導,尤其在考核指標的確定上同時需要向績效任務的執(zhí)行者了解情況,如向各部門負責人了解績效考核內容、考核周期選擇是否合適的情況,向廣大員工了解考核結果是否得到恰當?shù)膽谩⒖冃贤ㄓ袥]有做到位等情況。
績效總結中,最常用的手段有:
·訪談——主要是對公司高層,通過訪談以及提交工作計劃等方式獲得指導和反饋。
·問卷——問卷的內容可以根據(jù)績效管理的構成要素進行設計,以保證較好地涵蓋可能出現(xiàn)問題的領域。核心內容可包括“對于公司現(xiàn)行的考核指標(指標與職責匹配性、指標權重)是否滿意”、“對于公司現(xiàn)行的考核流程是否滿意”以及“對于考核結果的應用(與薪酬發(fā)放的掛鉤,對培訓和職業(yè)發(fā)展的指導)是否滿意”等。對部門負責人的問卷可以是記名的,因為不同性質的部門在考核指標和周期等方面的反映可能不同,需要具體分析;對員工的問卷應該是無記名的,以保證員工能夠暢所欲言。
·座談會——問卷調查只能得到傾向性意見,要了解具體的問題以及解決的建議,需要舉行座談會。根據(jù)解決問題的不同,座談會的參與者可以有所側重。比如舉行高層和員工參加的座談會,可以讓高層了解基層員工的實際工作,發(fā)現(xiàn)績效任務的分解過程中出現(xiàn)的信息失真等問題。
年終總結的目的是為了持續(xù)改進,實現(xiàn)管理提升,所以總結的內容如何使用才能發(fā)揮最大的功效,成為年終總結后人力資源部馬上面臨的任務。
我們在t公司年終績效管理總結工作中采取立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題的工作思路。
幾乎每家企業(yè)都有不盡人意的地方,有些是可以改進的,但也有相當部分受企業(yè)發(fā)展階段、資金實力和市場定位等方面的影響是無法完全滿足的。所以,需要立足企業(yè)實際解決問題,重點關注能夠改進的地方,才能取得高層的認同以及公司資源的支持。
從管理成本考慮,需要將林林總總的問題歸納出共性問題,集中力量解決。經(jīng)總結,發(fā)現(xiàn)t公司績效溝通是比較典型的問題。對這一問題,在以后的工作中需要注意以下幾點:
1、在績效指標及標準的設定上,從主管高層向部門布置績效任務開始就需要做好績效溝通,取得部門負責人的認同,否則他們從一開始就會對績效任務有抵觸情緒,這就很難再往下推進。
2、在績效任務實現(xiàn)的過程中,需要高層對外的溝通以及內部不同部門間的協(xié)調時,是否能夠做到及時溝通,取得支持,也關系著績效任務的最終實現(xiàn)。
3、部門內部在績效指標的分解、績效指導以及績效改進等全過程的績效溝通需要落實制度,不斷強化,比如,人力資源部定期檢查各部門績效溝通記錄等。
企業(yè)績效管理中的差異性問題也有很多,比較突出的就是業(yè)務部門和職能管理部門考核尺度難以平衡的問題。業(yè)務部門的考核指標多為硬性指標,職能管理部門多為工作計劃考核,于是容易出現(xiàn)業(yè)務部門考核更加容易不合格,感覺好像職能管理部門是“旱澇保收”。因此,需要從績效指標上對職能管理部門考核指標完成情況的層級進行界定,拉開清晰差距,便于考核。
另一方面,職能管理部門的獎金需要比業(yè)務部門多一個“業(yè)績系數(shù)”,使其與公司業(yè)績掛鉤,并間接受業(yè)務部門業(yè)績的影響。
經(jīng)過多方位、多層次以及多手段的年終績效和薪酬總結,立足企業(yè)實際,找出共性問題,解決差異性問題,我們?yōu)閠公司高層提交了一份滿意的年終總結報告,并就下一年度的管理提升制定了切實可行的工作計劃,得到公司的支持。
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半年績效考核總結報告篇十一
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長。
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少。
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀。
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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半年績效考核總結報告篇十二
20xx年,根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求,在公司領導的高度重視下,用心推進全員績效考核工作,本著規(guī)范管理,加強管控,提高效率的目的,特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進帶給了有力的保障?,F(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展狀況匯報如下:
為了順利推進績效考核工作,針對我公司具體狀況,在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》,新制度充分結合了各部門的工作職責特點,明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的資料、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致,可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行狀況。
我公司績效考核工作,始終本著客觀公正的考核原則,實行上級與下級層層考核的方法,實行分數(shù)制度,打分資料主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作潛力、遵章守紀、上進心、精神禮貌等方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中,各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件,透過記錄,更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的問題,能夠及時責成改善,同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,給予認可。在考核過程中,各部門負責人都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,并且嚴格按照考核細則打分,保證了考核結果的準確性和真實性。
透過考核,充分體現(xiàn)了領導重視,全員參與,真考核,避免走過場,以績效考核為契機進一步完善了各項制度,明確崗位職責,理順了工作關系,改善了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,同時,進一步增強了職工的職責感,激發(fā)了職工的工作熱情。
在每月考核結束后,透過公司公示欄公布考核成績,使各部門員工認識到自我在考核期間內主要的工作成績與不足,提高了干部職工的工作用心性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位職責、工作業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,績效考核真正起到了對職工的激勵作用,從而改善和提高了工作效率。
總體來說,我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果,在今后的工作中,我公司將再接再厲,進一步修訂績效考核管理制度,及時收集職工的推薦和意見,相互溝通,協(xié)調工作,使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
半年績效考核總結報告篇十三
績效考核是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標和績效標準,是對工作能力的一種考核,今天本站小編給大家找來了20xx年績效考核。
工作總結。
希望能夠幫助到大家。
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《**縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(*發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況。
(一)開展前期調研。
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組。
為加強績效考核工作的組織領導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案。
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和。
崗位職責。
細化崗位指標20xx年2月10日及時召開動員大會全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。20xx年2月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿)2月15日至20日通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式充分征求意見和建議認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后自20xx年1月1日起實施。
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況。
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足。
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織突出;。
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議。
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;。
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;。
二是縣委、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
20xx年,我鎮(zhèn)民政工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和縣民政局的悉心關懷和大力支持下,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作,認真貫徹省、市、縣“富民惠民,改善民生”精神,以改善民生、發(fā)展民主為重點,堅持“以人為本,為民解困,為民服務”的理念,致力于進一步完善社會保障制度和社會救助體系,打造公開、公平、公正的社會救助平臺,切實保障困難群眾的基本生活權益,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展、建設和諧社會。按照年初的工作部署,重點做好了以下幾項工作:
一、全力做好城鎮(zhèn)及農村最低生活保障工作。
加強低保工作,規(guī)范化管理,繼續(xù)實行低保金按月銀行發(fā)放。進一步擴大低保面,嚴格規(guī)范低保申請審查程序,確保把真正困難的群眾全部納入低保范圍。對現(xiàn)有低保戶嚴格進行核查,確保應保盡保,不能保的堅決取消。9月份農村低保戶為652戶,保障人口1303人。9月份發(fā)放保障金121140元,前三季度共發(fā)放保障金951740元。城鎮(zhèn)低?,F(xiàn)有戶數(shù)為76戶,保障人口118人,9月份發(fā)放保障金28428元,前三季度共發(fā)放保障金275829元。堅持嚴格依法辦事,接受群眾監(jiān)督,逐步實現(xiàn)了城鎮(zhèn)低保工作制度化、規(guī)范化。取得了群眾信任,維護了社會穩(wěn)定。
二、積極做好優(yōu)撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。認真落實優(yōu)撫政策,將優(yōu)撫對象享受的各項撫恤、補助、優(yōu)待政策落到實處。協(xié)助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作,走訪特困對象,為他們答疑解難,凝聚了人心。做好優(yōu)撫對象的調查摸底。為生病的優(yōu)撫對象辦理住院醫(yī)療補助5人次,共計13331元,及時兌付現(xiàn)金。
三、切實加強救災、救濟工作。
完善救災救濟預案,加強災害監(jiān)測評估和救災信息網(wǎng)絡建設,提高災害緊急救助能力,積極組織災區(qū)群眾開展生產(chǎn)自救,開展對農村特困家庭的排查摸底工作,合理制定保障標準,妥善安排好春荒、冬令農村困難群眾的生產(chǎn)生活問題。按月解決好困難群眾的大病救助和臨時救濟,臨時救濟與定期救助互相補充,做到了公平、公正、公開,真正做到了為人民群眾排憂解難。春節(jié)發(fā)放特困戶慰問款450500元,重點針對三無人員、優(yōu)撫對象、重點工程拆遷困難戶、下崗職工困難戶、老黨員困難戶、老基層干部困難戶、因災、因病、因禍、因殘致貧困難戶。上半年共兌付大病救助45人次,總計165140元。三季度報送大病救助28人次。為26名貧困大、中學生申請辦理了慈善助學。核實評定安居工程34戶,為每戶爭取建房款2萬元。為6戶五保老人修葺改善了房屋。
四、精神病人救助工作全面鋪開。
堅持對精神病人的免費藥物救助,全鎮(zhèn)共有243人次領取了價值28497元的藥物,為精神病患者解除了部分憂愁,節(jié)省了大量的醫(yī)藥費和交通費,得到了群眾的好評。逢雙月的1日為路口鎮(zhèn)的精神病人藥物救助日,遇節(jié)假日不休。
五、推行村務公開工作,抓好第八次村委會換屆選舉工作。
村務公開工作得到了領導重視,由民政主抓,各村(社區(qū))落實,8個村2個社區(qū)全面進行了村務公開。并統(tǒng)一了公示欄的式樣,設置了規(guī)范化的村務公開公示欄,由民政督促各村和社區(qū)及時完整準確地公開各項事務,確保群眾的知情權。凡屬人民群眾關心和涉及群眾切身利益的熱點問題都在公示欄內可以體現(xiàn),被群眾稱為明白墻。切實抓好第八次村委會換屆選舉工作,鎮(zhèn)召開了動員大會,并多次進行業(yè)務培訓。選舉工作由民政主抓,各聯(lián)村干部到村協(xié)助,嚴格做到依法依規(guī)依程序,確保人民行使當家作主的權利。各村工作進展順利,9個行政村、社區(qū)全部一次選舉成功。4月6日選舉工作按期全面結束,圓滿實現(xiàn)了預期目標。
六、進一步深化社區(qū)建設工作。
加強社區(qū)干部培訓,改善辦公條件,拓寬服務領域,不斷提高社區(qū)建設的整體水平。路口社區(qū)實行了“一站式”辦公,使用了社區(qū)事務管理軟件進行管理。對社區(qū)門牌、路牌進行規(guī)范,方便了群眾。
七、認真做好敬老院工作。
在敬老院正常運轉的前提下,著重將敬老院生產(chǎn)和生活結合起來,盡量做到以院養(yǎng)院。加強內部管理,給老人們營造了一個安逸的居住環(huán)境?,F(xiàn)敬老院共入住39人,生存情況良好。擬新建一座高標準的敬老院,現(xiàn)已擇址待建。
八、認真落實殯改工作。
在全鎮(zhèn)統(tǒng)一思想,落實責任,明確作法和要求,全面推動我鎮(zhèn)的殯改工作。成立了路口鎮(zhèn)殯葬服務公司,高標準的公益性墓地已建成。同時按660元/人的標準對死亡人員火化費及運輸費按月兌付。全鎮(zhèn)無一例違法土葬。
九、積極做好殘疾人事業(yè)。
搞好全鎮(zhèn)重度殘疾人的調查摸底及按月補助。協(xié)助縣殘聯(lián)開展“20xx年長沙市福彩復明工程”白內障復明手術和“20xx年長沙市福彩助殘行動”普及型假肢安裝。集中組織疑似白內障患者到路口衛(wèi)生院進行2次篩查,建議免費手術18人。搞好全鎮(zhèn)殘疾人康復需求的摸底調查。使殘疾人的生活狀況和精神風貌有明顯好轉,殘疾人的教育、就業(yè)、康復得到社會保障。
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半年績效考核總結報告篇十四
為加強機關行政效能建設,改進機關作風,提高公務人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)〔20xx〕2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)〔20xx〕24號)文件精神,**鄉(xiāng)結合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結如下:
一、開展績效考核的基本情況
(一)開展前期調研
為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調研,就考核對象、考核內容、考核方式方法進行詳細調查了解,通過調研,為制定方案打下堅實的基礎。
(二)成立領導小組
為加強績效考核工作的組織領導,20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。
(三)制定考核方案
在認真調研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,20xx年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、意義和改革對象、改革內容。
20xx年12月15日制定了《**鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,通過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和建議,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實施。
**鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍??己速Y金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結合出勤和領導交辦的工作完成情況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。
(四)全面組織實施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過的《**鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。
二、20xx年一季度績效考核工資分配情況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的`一季度績效工資,通過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資420xx元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。
三、績效考核中存在的問題和不足
一是考核指標難于細化量化,特別是工青婦等群團組織
突出;
三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。
四、下一步工作打算和意見建議
一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;
三是加強痕跡管理。
建議:
一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核內容,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;
二是、縣人民政府能拿出一定的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。
今年以來,北京路街道黨工委、辦事處在、市人民政府的堅強領導下,堅持以跨越式發(fā)展的理念統(tǒng)領街道社區(qū)各項工作,不斷提高全體黨員干部思想政治素質,按照政府的總體工作部署,結合街道社區(qū)實際,繼續(xù)圍繞推進街道社區(qū)跨越式發(fā)展的“1135”工作思路。街道社區(qū)各項事業(yè)蓬勃發(fā)展,取得了較好成績。下面將一年來工作開展情況向考核組匯報如下:
一、深入社區(qū),深入各族群眾,扎實有效實施五大工程
北京路街道緊緊圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一工作中心;突出掌握社情關注民生這一條主線;強化社區(qū)管理、服務和維穩(wěn)這三個重點;重點推進基層組織建設、干部隊伍管理?、業(yè)務流程再造、服務載體拓展和作風形象改進五大工程。
(一)鞏固基層組織建設,夯實社區(qū)穩(wěn)定基礎。狠抓領導班子建設,堅持民-主集中制,進一步明確街道社區(qū)領導班子成員分工,強化團結協(xié)作,凝心聚力促進發(fā)展。加強基層干部隊伍建設,選派2名干部參加奎屯市青年干部培訓?班的學習深造。按要求積極開展科級以上干部深入農村開展“網(wǎng)格化管理、組團式服務、個性化幫扶”三同活動,并及時建立相關檔案資料。陣地建設有了新進展,根據(jù)、政府援疆工程建設項目工作會議精神,我街道西華園公共服務陣地建設列入援疆工程,目前已完成主體砌墻工程,計劃于2012年底投入使用;阿克塔木社區(qū)公共服務陣地已完成主體和配套工程。迎賓園社區(qū)公共服務陣地建設正在選址中;康樂園、阿樂騰肯特社區(qū)配置齊了辦公設施、設備已正式投入使用。在組織部的關心幫助下,有18名大學生充實到了社區(qū)工作人員隊伍中,社區(qū)干部隊伍有了新活力?!八闹那逅恼莆铡惫ぷ鬟M一步加強,社區(qū)黨(總)支部每周對工作人員包戶知曉率進行抽測,街道每季對社區(qū)知曉率進行抽測和公示。各社區(qū)公開選舉樓棟長524人、單元長1242人,大力開展“紅袖標”工程,確保社區(qū)內隨時隨地可見紅袖標,達到對不法分子的震懾作用。通過入戶掌握情況及時變更“三庫八冊”檔案臺帳,通過定期不定期的入戶走訪和電話聯(lián)系,加強對出租屋流動人口的管理。建立健全維穩(wěn)情報信息日報制度?,全年街道共上報動態(tài)信息日報270余篇,信息專報1590余篇,圖片信息1900余幅。受理調處各類矛盾糾紛251起,調處解決243起,調解成功率96.8%。今年共收到信訪局轉辦信訪件3件,信箱5件,市效能辦轉辦1件,全部辦結。答復政協(xié)委員提案1件,受理轄區(qū)居民來訪12起。社區(qū)共受理各類信訪案件361件710人次,辦結答復319件,辦結答復率90%,轄區(qū)無重大矛盾糾紛,無群體性事件及民轉刑案件發(fā)生,切實做到了問題化解在一線、措施落實在一線、維穩(wěn)成效在一線。組織85人的民兵應急分隊參加“給力奎屯1-13號”行動,為奎屯和-諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。動員轄區(qū)單位和居民積極響應奎屯市少數(shù)民族特困基金募捐活動,據(jù)不完全統(tǒng)計,2011年北京路街道轄區(qū)30個單位和居民共為此項基金募集善款22000余元。
(二)加強干部隊伍管理,塑造過硬社區(qū)團隊。抓好“兩個明確”即:明確班子成員的領導責任;明確各科室各社區(qū)的目標任務。落實街道社區(qū)周例會和月研判會議“兩個會議”。認真開展效能“大督查”工作。全年街道共進行效能督查64次,下發(fā)《效能督查通報》48期。指導各社區(qū)結合實際制定年工作計劃和月工作安排,班子成員按照社區(qū)工作計劃和干部績效考核要求嚴格落實每月至少到各社區(qū)督促指導工作一次,聯(lián)系點領導到各自聯(lián)系點專項督查工作不少于3次,有力提升了干部隊伍的整體素質,保證了各項工作及時高效的完成。半年、年終兩次組織各科室對社區(qū)支部黨建、居委會各項工作進行考核,評優(yōu)選先、定等獎勵。配合組織部對社區(qū)干部進行績效考核,上半年發(fā)放績效獎金額287653.7元,極大調動了社區(qū)干部工作積極性。同時街道黨工委不斷加強干部的教育培訓,組織街道社區(qū)干部參加舉辦的基層干部政治理論和業(yè)務培訓、各類學習培訓總計1480人次,進一步拓寬了干部群眾的視野。
(三)強化服務載體拓展,增強為民服務力度。以全方位滿足社區(qū)群眾需求為中心,指導各社區(qū)拓展“四知四清四掌握”服務載體。通過進一步鞏固社區(qū)干部對社情民-意的掌握水平,有效推進社區(qū)管理、服務、穩(wěn)定的結合,同時,指導各社區(qū)大力開展“雙進互訪”活動,發(fā)動在職黨員干部進社區(qū)開展共建促進了各項工作目標順利完成。一是全年轄區(qū)共實現(xiàn)就業(yè)1147人,完成目標任務的104%;1523名就業(yè)困難人員除46人無就業(yè)愿望外,其余全部實現(xiàn)了再就業(yè);開發(fā)就業(yè)崗位795個,其中開發(fā)公益性崗位18個,分別完成目標任務的114%和112%;社區(qū)離退休人員社會化管理服務率達到100%,社區(qū)直管率達到90%;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓115人,完成目標任務的105%;登記失業(yè)人員和持《就業(yè)失業(yè)登記證》人員的就業(yè)率為90%,小額擔保貸款218人,完成目標任務的181%:小企業(yè)貸款1家,完成目標任務的100%。二是全年轄區(qū)共出生、落戶169個嬰兒,截止目前,pis采集、錄入信息44030人,錄入率達到100%,群眾滿意率、知曉率達到95%以上。三是認真落實州直“應急預案演練年”的各項任務,強化企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責任和提高全民安全意識,購宣傳圖片畫冊200張,安全知識讀本及消防知識手冊1000余冊,在伊犁師范奎屯校區(qū)藝術學校舉行了“安全文明伴我行”知識講座,共500名師生參加了講座。四是新建基層獨立工會3家,新發(fā)展覆蓋企業(yè)總數(shù)84家,新發(fā)展會員750余人。五是1-11月發(fā)放低保金172.36萬元,享受低保361戶715人。其中新增45戶68人,停止73戶144人,變更增加5戶7人,變更減少14戶17人。享受低保的殘疾人為107人,老年人53人,在校生280人。上報“金秋助學”11名困難家庭大學新生申領助學金33000元,全年申報特困醫(yī)療救助15人次、特困貧困生救助9人次、特困老年人救助5人次。為13戶低保家庭申請廉租住房,為低收入人群申報二批廉租房224戶,其中購買162戶,租住62戶。
(四)深化業(yè)務流程再造,突出社區(qū)亮點工作。
在、市政府的大力支持下,街道緊緊圍繞居民實際需求,針對熱點、難點和焦點問題,街道社區(qū)積極探索、主動出擊,大膽嘗試,使社區(qū)工作不斷推陳出新,而且亮點工作得到了上級的充分肯定,并在全市社區(qū)中逐步推廣普及。
一是開創(chuàng)“數(shù)字社區(qū)服務平臺”。今年街道率先在阿樂騰肯特試點開展了“數(shù)字社區(qū)服務平臺”?!皵?shù)字社區(qū)服務平臺”主要是通過將居民信息錄入“新疆數(shù)字社區(qū)綜合管理服務系統(tǒng)”平臺,以黨建工作、綜合治理、民政救助等15個模塊的形式將社區(qū)居民、小區(qū)狀況作細致分類,由社區(qū)干部通過手機平臺對社區(qū)居民信息隨時更新、調閱,方便為居民提供更加高效的管理、更加全面的服務。社區(qū)還將工作動態(tài)、與居民密切相關的政策,公告、通知,第一時間在社區(qū)電子屏上發(fā)布,利用電子屏宣傳平安建設、科普知識等內容,提高辦公效率,豐富居民文化生活。受到組織部組織的觀摩活動中受到充分肯定,現(xiàn)已向全市社區(qū)推廣普及“數(shù)字社區(qū)服務平臺”。
二是創(chuàng)建物業(yè)管理新模式。去年下半年穗豐園社區(qū)嚴格按照、市政府、市政法委的工作部署,以社區(qū)開展物業(yè)管理工作為突破口,開展創(chuàng)建別依斯物業(yè)管理示范小區(qū)工作。由街道牽頭,穗豐園社區(qū)居委會承辦,建立社區(qū)物業(yè)服務站,通過街道勞動保障事務所、市人力?資源服務中心招錄了11名物業(yè)工作人員,解決了6名就業(yè)困難人員的就業(yè)問題,購買了掃帚、鐵鍬、割草機等保潔、保綠工具,制定多項物業(yè)制度,建立物業(yè)檔案,不斷提高服務水平,得到居民群眾的普遍好評。也得到、政府領導的高度評價,在全市進行推廣。今年州政法委將該小區(qū)物業(yè)列為全州創(chuàng)新社會管理典型進行了觀摩,市政法委也安排在全市進行了推廣。
(五)推進作風形象改進,圓滿完成、政府各項指標任務。?
今年我們繼續(xù)以民情日記為載體,創(chuàng)新服務方式、擴大服務范圍,真正做到“知民情、解民憂、暖民心”指導各社區(qū)黨組織依托民情日記為群眾解難題辦實事,《新疆法制報》對此還做了專題報道,截止目前,社區(qū)干部“民情日記”共記錄民情、民-意8815條,協(xié)調解決8211條,辦結率為90%。通過堅持不懈的為廣大居民辦好事、辦實事、解民憂,各族居民對街道社區(qū)的認可度和滿意度不斷提高。
在開展好五大工程的同時,街道完成招商引資任務2000萬元,超額400%。申請中央資金120萬元,新建“北京路街道老年人日間照料中心”,中央資金已到位。爭取應急搶修資金120萬元,解決群眾反映強烈的污水、供暖等問題。完成2011年冬季征兵任務10人。
此外,黨建工作西華園、阿樂騰肯特、康樂園社區(qū)承擔了街道社區(qū)觀摩會的任務,穗豐園社區(qū)承擔了伊犁州黨建觀摩會的任務,受到好評。精神文明工作通過自治區(qū)文明單位的驗收、愛國衛(wèi)生、食品藥品安全、科普、語言文字、統(tǒng)計、信息、固定資產(chǎn)、節(jié)能減排等工作中,嚴格落實相關部門、單位的精神,認真組織開展工作,按期圓滿完成了全年的工作部署?!皟苫ぷ鳌表樌ㄟ^了伊犁州驗收。
通過街道社區(qū)全體干部的共同努力,今年街道被評為自治區(qū)級“婦女工作基層組織示范街道”、自治州級工會“模范職工之家”和自治州級“安全生產(chǎn)示范街道”,“基層百日文化活動”一等獎和“第六屆老年運動會”一等獎。穗豐園社區(qū)獲得“全國婦聯(lián)基層組織建設示范社區(qū)”,阿樂騰肯特社區(qū)獲得“自治區(qū)級婦聯(lián)基層組織示范社區(qū)”,康樂園、同濟里社區(qū)獲得“市級科普示范社區(qū)”稱號。
二、主要工作做法和經(jīng)驗
一是必須堅持班子團結協(xié)作,凝心聚力,始終堅持分工不分家原則;
二是必須堅持嚴格貫徹落實的各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮好社區(qū)領導和科室負責人的管理作用。
三是必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)、敢干擔當,培養(yǎng)街道社區(qū)干部集體榮譽感和歸屬感。
四是必須堅持走出去、請進來的培訓教育方式,不斷增強街道社區(qū)干部的服務水平和工作能力。
三、2012年工作思路
2011年北京路街道各項工作雖然取得了一定的成績,但也存在著一些如不足之處。如社區(qū)之間發(fā)展還不平衡,個別街道社區(qū)干部工作能力仍有待提高等等。這些不足我們將在今后的工作中認真加以改進。
2012年,街道將圍繞跨越式發(fā)展和長治久安這一中心,全力抓好以下幾項工作:
一是繼續(xù)加大社區(qū)辦公陣地建設力度。西華園社區(qū)服務中心建設要在高起點、高標準的基礎上,打造成全市一流的社區(qū)。繼續(xù)協(xié)調解決新建迎賓園社區(qū)服務中心、擴建哈英德、穗豐園社區(qū)服務中心。爭取建設街道辦事處辦公樓。
二是建設好北京路街道老年人日間照料中心。管理好、使用好申請到位的國家120萬元資金,盡早使北京路街道老年人日間照料中心投入使用,滿足老年人的服務需求。
三是努力推進小區(qū)整體改造項目。重點是做好葉林桃小區(qū)硬化、綠化和封閉工程。計劃申請市政府完成對烏孫、康樂園2個小區(qū)的整體改造工程。
四是協(xié)調相關部門解決熱點難點問題。解決好居民反映的地下管網(wǎng)的應急搶修工程。督促社區(qū)依法做好小區(qū)物業(yè)公司的選聘工作,著力改善居民生產(chǎn)、生活環(huán)境。積極參與群訪、拆遷和重大節(jié)假日及敏感期的穩(wěn)控工作等。
五是繼續(xù)抓好機關效能和糾風工作。認真落實效能“大督查”工作機制,加強電子監(jiān)察平臺建設,定期、不定期對科室、社區(qū)進行作風、業(yè)務和專項工作的督查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時糾錯,確保各項工作保質保量的完成。
新的一年,我們將以認真學習貫徹落實十七屆六中全會精神和自治區(qū)第八次黨代會精神為統(tǒng)領,以開放融合、求實創(chuàng)新、團結奮進、拚搏爭先為抓手,以實現(xiàn)跨越式發(fā)展和長治久安為目標,進一步推進街道社區(qū)各項工作創(chuàng)新發(fā)展,向、政府交一份合格滿意的答卷。匯報不足之處,請檢查組各位領導批評指正!
半年績效考核總結報告篇十五
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分,是按照一定的標準和方法,對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進行的綜合評價,獲得反饋信息,為管理者的管理提供依據(jù),促進目標任務得以順利實現(xiàn)的過程。
一是觀念陳舊,認識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺,觀念陳舊,沒有充分認識到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力,不能以人為本,而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務性工作來做,使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優(yōu),述職時多報喜少報憂,對缺點更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質量,也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前,事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領導與群眾相結合的方式,按照德、能、勤、績四個方面進行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規(guī)定,沒有考核的標準具體化到部門和崗位;若拿來就用,往往會無從對照。即考核工作內容沒有與本單位的目標和使命很好結合,沒有具體體現(xiàn)單位的組織文化,考核者憑印象打分,操作的針對性不強,無法保證考核的效果,失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少,方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個等次,即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”??冃Э己斯ぷ鳟斨?,有的單位、有的部門往往采取強制分布的辦法,將四個等次按照一定的比例,硬性分配到各個部門,導致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制,得不到績效考核的認可,不能被評為“優(yōu)秀”;而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免考核中出現(xiàn)矛盾,采取“輪流坐莊”的辦法,特別是考評結果涉及有關人員晉升職稱時,此類現(xiàn)象顯得尤其突出。從而,嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,使整個考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累,考核周期較長。目前多數(shù)單位考核實行的是年度考核,即一年考核一次。這樣做,容易使考核者產(chǎn)生“近因效應”,即以被考核者最近幾周或幾個月的表現(xiàn)作為其年度考核的參照,而忽視其在一年的大部分時間的表現(xiàn)。這種對被考核者平時的表現(xiàn)不建賬、資料不積累,使年終考核與平時工作脫節(jié),也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當,與獎懲聯(lián)系不緊密。多數(shù)事業(yè)單位在考核工作結束后,很少向考核對象反饋意見,即使反饋也多是下達通知,根本談不上考核雙方進行溝通;而被考核者在完成目標任務和績效過程中存在的問題,也很難得到應有的指導和幫助,從而使考核結果沒有得到充分利用和轉化,失去考核的意義和作用。再有,就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤,也是多數(shù)事業(yè)單位績效考核流于形式的一個重要原因。
上述問題的存在,不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴肅性和客觀公正性,而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實情況,以致于管理者的管理決策失誤、管理失控,使績效考核工作流于形式,最終不利于體現(xiàn)單位人力資源管理的有效性,不利于職工的主觀能動性的充分調動與發(fā)揮?;诖耍覀兲岢鋈缦赂倪M對策。
一是加強學習,不斷提高各級管理者對績效考核工作的認識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓活動,廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性,充分認識績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用,特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進作用,促使各級管理者更加科學理解和正確掌握績效考核的內容和方法,提高管理理念和管理意識,把績效管理真正納入日常管理工作中,運用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念分析、總結工作的得與失,用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的意識安排、督促和檢查各項工作,讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的促進作用。
二是積極探索,逐步建立分層次分類別的績效考核標準體系。事業(yè)單位類別主要分為政務類和業(yè)務類,不同類別的職能部門其工作性質、工作內容、工作重點、工作職責均有差異,不能用統(tǒng)一的評價指標衡量所有的人。因此,績效考核工作就應根據(jù)不同地區(qū)、不同類別、不同層級的工作人員,實行不同的考核標準體系??己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結合、領導與群眾相結合的原則進行。要結合事業(yè)單位自身特點、人員結構等情況,把被考核者在思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、工作數(shù)量質量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準,并在具體實施的過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時改進完善。
三是建立合理考核周期,做到日??己伺c定期考核相結合。日??己耸菣z驗考核對象履行崗位職責的日常情況,是年度考核結果的業(yè)績依據(jù)。定期考核是以平時考核為基礎,對考核對象一段時間以來各方面進行全面考核評價,是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實際工作表現(xiàn),更要通過定期考核來評價工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日??己撕投ㄆ诳己说闹芷?,各單位應根據(jù)不同性質、不同工種、不同層次、不同任務目標來決定。一般說來,高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜;中層管理者,應以季度考核單位為宜;一般操作性工作者,應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則,加強考核者與被考核者的溝通與交流??冃Э己司哂歇勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此,應堅持考核原則,高度重視民主評議與民主測評,做到領導與群眾相結合,確??己斯ぷ鞯目茖W性、公正性、嚴肅性。考核過程中,考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面,考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況,對被考核者作出客觀公正的評價;另一方面,被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪里,分析原因,加以改進,提高績效。
五是完善考核工作總結,拓寬考核結果運用??冃Э己瞬皇且粋€獨立的管理行為,是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的。考核工作結束后,人力資源管理部門應認真及時地總結經(jīng)驗、查找不足,以便今后考核工作的改進。另外,在應用績效考核管理時,要加強對考核結果的分析,提出今后加強管理、提高工作效率的意見;要注重對考核結果的運用,盡快兌現(xiàn)獎懲。
綜上所述,全面規(guī)范、準確實施績效考核,是事業(yè)單位的改革的一項重要內容,是建立現(xiàn)代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而,應通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題,提出相應的對策,加強和改進事業(yè)單位的績效考核,促進事業(yè)單位的改革不斷深入。
半年績效考核總結報告篇十六
績效管理工作是企業(yè)人力資源管理工作的重中之重,它涉及到企業(yè)人力資源管理工作的方方面面,涉及到每位員工的切身利益,好的績效管理能充分調動企業(yè)員工工作的積極性,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。本文通過對天馬公司的績效管理工作的現(xiàn)狀的分析,針對其存在的問題提出相應的解決方案,希望對中小企業(yè)的績效管理工作有所啟發(fā)。
天馬公司是一家小型裝飾公司,通過調查得知其在績效管理的績效計劃的制定、績效溝通、績效評價和績效反饋方面均在不同程度上存在問題,下面結合其實際情況做具體分析:
制定績效計劃
績效計劃是針對在績效周期內員工要做什么、為什么做、需要做到何種程度、何時應完成、員工在做事時的決策權限等問題所做出的預先規(guī)定。既然是一種預先規(guī)定,就需要通過合適的方法事先確定下來,落實到每個員工身上,在績效計劃的制定過程中應該注意以下幾點:
首先,績效計劃的執(zhí)行者是企業(yè)中不同層次的員工,因此制定出來的計劃只有員工本人所認同和接受才能更好地得以完成。這就要求企業(yè)在制定績效計劃時必須同員工進行有效的溝通,通過與員工有效溝通來了解每一位員工所處的環(huán)境條件以及員工本人的條件,這是確定每個績效計劃的基礎,在得到員工認可基礎上制定出來的績效計劃才具有更大的可操作性。而在天馬公司,績效計劃的制定是老板的事,員工只有執(zhí)行的權力,沒有說話的權力,這不僅不利于調動員工積極性,而且可能因為制定者不了解實際情況而使制定出的計劃不能得以完成。
其次是績效計劃的制定應與企業(yè)的戰(zhàn)略相結合,在天馬公司根本沒有制定出詳細的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,“走一步看一步”的思想仍然存在。一個好的戰(zhàn)略規(guī)劃如一盞引路明燈,它可以照亮員工的希望與期待,向員工展現(xiàn)企業(yè)美好的未來,引導著員工一步步地向著企業(yè)戰(zhàn)略目標邁進。績效計劃是為企業(yè)的戰(zhàn)略服務的,所以績效計劃的制定必須與企業(yè)戰(zhàn)略相結合,否則制定出來的績效計劃可能有違企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標不利。
再次,注意工作分析在績效計劃制定中的應用。通過調查我們發(fā)現(xiàn)天馬公司沒有相關的工作分析。在企業(yè)界曾流傳著這么一句話“你要是恨誰,就讓他搞工作分析”,可見做工作分析不僅難,而且是賣力不討好的事。但工作分析的作用是絕對不可低估的,好的工作分析可以說是企業(yè)整個人力資源管理工作的依據(jù),因為它明確了企業(yè)中各個崗位的職責、權限、上下級關系、工作完成情況的標準等方面,因此可以用于績效計劃的制定。還有些企業(yè)盡管做了工作分析,但工作分析的結果沒有得到運用,這同樣是不可取的。
最后我們來探討一下正確實施績效計劃的方法問題。我們認為可以借鑒目標管理法(mbo)來制定我們的績效計劃,首先我們根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃來制定企業(yè)在績效周期內的總目標,然后將總目標根據(jù)部門進行分解,層層落實,逐層分解,分解成各個員工的分目標,在分解目標的過程中注意結合工作分析結果,并且與員工進行充分溝通,以了解部門和員工的實際情況,使分目標與實際情況相符合,提高分目標的可行性。另外還應該注意所設計的目標應具有適當?shù)碾y度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能實現(xiàn),太低了調動不起來員工的積極性。
績效溝通
通過我們的調查問卷,我們發(fā)現(xiàn),許多員工很難清楚地說出績效評價的目的。如果員工不知道績效評價的目的,那么我們的績效評價有什么意義,由此我們不得不更加關注一下績效溝通。
所謂的績效溝通就是指管理者與員工在共同工作的過程中分享各類與績效有關的信息、有關員工工作中的潛在障礙和問題的信息、各種可能的解決措施等。
績效溝通是連接績效計劃和績效評價的中間環(huán)節(jié),是實現(xiàn)績效改進和實現(xiàn)績效目標的重要手段。對于管理者和員工來說,績效溝通的最終目的都是提高員工的工作績效,但是,對于二者來說通過績效溝通所要了解的信息內容卻是不同的。對管理者而言,他們要的信息包括當下屬員工工作中出現(xiàn)各種問題時,應及時掌握的情況,為避免出現(xiàn)麻煩,他還應了解工作進展情況,及時向上級匯報;管理者還應有意識地搜集一些績效評價和績效反饋時所需要的信息;對員工而言,通過績效溝通,他應了解管理者對自己的評價,以便以后更好地改進工作。另外,他應了解管理者在績效管理中遇到的問題,以提供必要的幫助,當工作發(fā)生變化時,員工應通過績效溝通了解自己下一步做什么。
總的來說,績效溝通可以分為正式的績效溝通和非正式的績效溝通兩大類。正式的績效溝通則是由企業(yè)管理制度規(guī)定下來的各種定期進行的溝通。非正式的績效溝通是員工與管理者在工作過程中的信息交流過程。正式的溝通方式主要有以下兩種:正式的書面報告和管理者與員工之間的會面。其中,管理者與員工之間的定期會面又包括管理者與員工之間一對一的會面和有管理者參加的員工團隊會談。正式的書面報告是管理者要求員工定期上交的工作匯報,以便了解員工的.工作情況和遇到的各種問題,并要求員工提出建設性意見。其優(yōu)點是簡單易行,且能夠提供文字記錄,但它卻使許多員工視這個工作為額外負擔;管理者與員工之間一對一的會面,可以從員工口中了解更真實的工作情況;而團隊形式的會談,可以起到鼓勵員工團隊合作的意識。
管理者與員工在工作過程中或工作之余的各種非正式會面,為他們提供了非常好的溝通機會。非正式績效溝通的最大優(yōu)點在于它的及時性,非正式績效溝通沒有固定的模式,但它可以使管理者與員工在非正式的狀態(tài)下得到粗績效評價需要的信息。
總之,只有在實現(xiàn)管理者與員工之間就各種績效問題進行溝通的基礎上才能實現(xiàn)績效管理的目的,才能有完整的績效管理。
績效評價
通過調查我們發(fā)現(xiàn)天馬在績效評價中存在下列問題:(1)評價者往往主觀性太強,又缺乏相關的評價知識(2)重視短期效益而僅采用短期性的業(yè)績評價指標,不重視引導員工為提高績效進行自我開發(fā),且忽視能力評價指標進行評價(3)評價過程不公開,員工只是能看見結果,容易產(chǎn)生不滿情緒。
首先,管理者的態(tài)度和能力是影響績效評價成敗的重要因素。如果管理者缺乏信息,或缺乏評價技能,或是不認真對待,主觀性太強,績效評價就會失效,起不到應有的效果,甚至是反效果。要解決這個問題,就需要對評價者進行系統(tǒng)的培訓,使之具備相應的評價知識和技能,對評價者的培訓方法包括課堂講授、績效評價實戰(zhàn)培訓、績效反饋面談實戰(zhàn)培訓、績效總結等步驟。使經(jīng)過培訓的管理者能以較專業(yè)的眼光,理性客觀的作出績效評價,通過評價使評價者避免暈輪效應、邏輯誤差、寬大化傾向、嚴格化傾向、中心化傾向、首因誤差、近期行為誤差、評價者個人偏見、溢出誤差等評價誤區(qū)。
其次,天馬往往只重視短期效益,企業(yè)中的績效評價只是一味關注員工的近期業(yè)績,而忽視員工的能力發(fā)展,以及員工未來的發(fā)展?jié)摿?。這樣做容易誤導員工過分重視短期的業(yè)績在組織中的位置,而無暇顧及自身能力的開發(fā)和拓展。長此以往,必將影響到企業(yè)的發(fā)展。此外,考評時主要關注短期績效會使員工產(chǎn)生短視行為,甚至會使員工個人為了提高個人短期績效而不擇手段。中小企業(yè)的績效評價指標應同時包括業(yè)績評價指標和能力評價指標,兩者應該相互結合。但應注意業(yè)績指標對于中小企業(yè)是關鍵的,因為中小企業(yè)的經(jīng)濟實力還比較弱。對能力評價指標的關注會引導員工進行自我提高,這不僅在一定程度上節(jié)省企業(yè)的培訓成本,對于中小企業(yè)的長遠發(fā)展壯大是至關重要的。
績效評價指標的選擇在一定程度上向企業(yè)員工透露了企業(yè)所關注的行為,以及哪些行為是有效的,哪些行為是無效的甚至是有害的,因此會對員工的績效行為起引導作用。所以在評價前選擇績效考核指標時應慎重,應結合企業(yè)的近期目標加以選擇,而近期目標是根據(jù)企業(yè)長期戰(zhàn)略制定的,因此這樣制定的考評指標也必然和企業(yè)長期戰(zhàn)略相吻合。依據(jù)不同的近期目標所制定的績效評價指標也應該是不同的。對于成立多年的企業(yè),建立自己的績效評價指標庫也是很有必要的,在此基礎上進行績效指標的制定及選擇會更加方便。
評價結果反映了員工工作的結果,好多時候還是作為制定薪酬的基礎和依據(jù),因此對績效評價結果進行再認識并修正是很有必要的。在企業(yè)中普遍存在著這樣一種情況:工作業(yè)績較高的,很可能是由于所從事的職務較為簡單;相反,那些從事的工作較為復雜的人無法獲得較高的工作業(yè)績,但這并不意味著他們對于組織的貢獻就一定小于前者,此時就應適當加上能力評價指標。另外,評價者還能通過能力指標的行為導向作用鼓勵員工提高與工作相關的工作能力,并通過能力評價的結果對員工進行正向強化。
再次,大多數(shù)中小企業(yè)中的績效評價都是不公開的,其中涉及各種原因,很大可能是績效評價的公正和公平有問題。這樣做的后果是員工們只能看到結果,被動地接受。由于績效評價過程中的透明度不夠,而出來的結果總是有好有壞,這樣就容易引起員工的質疑,滋生出不滿情緒。從這方面看企業(yè)應該制定出規(guī)范的績效評價制度,盡量減少主觀方面的干涉,最大限度的令績效評價過程公開透明,并且鼓勵員工親自參與到整個評價過程之中,對不好的結果加以解釋,這樣做出的評價結果才有說服力,才能發(fā)揮其最大作用。
最后,畢竟績效評價的評價對象是人,評價的實施方也是人??冃гu價過程中不可避免會有一定的主觀因素影響,但只要堅持一切以員工的利益為重,堅持公開、公平、公正的原則,使績效評價更加人性化,這樣就會在很大程度上得到員工的理解支持和認同。
績效反饋
所謂績效反饋就是使員工了解自身績效水平的各種績效管理手段。我們必須及時地具體地反饋,否則員工的表現(xiàn)會越來越差。把信息反饋給員工最主要的手段還是與他們溝通??冃Х答伿且粋€雙向溝通的過程,但在天馬績效反饋還停留在上級對下級績效考評結果的反饋層面上,反饋結果的內容也僅限于績效得分情況,這是遠遠不夠的。通常在績效反饋應注意以下幾點:
說明信息收集的過程:對收集信息的來源加以說明,對調查中收集信息的情況進行總結,最好提供相關的原始數(shù)據(jù),比如績效考核表、出勤表等,并且對員工不明白的考核項目以及所考察項目對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性程度加以解釋,使員工了解為什么從這些方面進行考察,為什么以這些方面做為基礎制定績效評價指標,這樣員工會明白所制定的評價指標是正確合理的。
歸納說明信息:向員工說明收集到的原始信息,比如信息中反映出來的顯著的問題,或者一些相關數(shù)據(jù),通過對原始信息的說明,讓員工意識到自己的績效水平。但到此還沒結束,要同員工一起回顧績效實施時員工的行為表現(xiàn),以發(fā)現(xiàn)員工在完成績效任務的過程中采用的方法及存在何種問題,并幫助員工加以改進;但對于好的方法同樣應首先和員工進行總結,同時對員工加以正向強化。但應注意這本身是一個尋找問題并解決問題的過程,所以不應對績效不好的員工過多批評指責,以防止員工產(chǎn)生抵觸情緒而影響績效反饋工作的實施。
解析信息找出問題:從上述過程中和員工一起對績效實施過程加以分析找出問題或需要改進的地方后,下面所要做的事情便是幫助員工實施改進。在改進過程中反饋人員只是充當引導者和激勵者,要循循善誘,但不要試圖充當主角,因為畢竟反饋人員沒有從事所評價的工作,對好多細節(jié)性的問題可能不甚了解。這時反饋人員應做一個好的聽眾,通過對被反饋者的聆聽及誘導來讓被反饋者自己提出改進方案。這樣做,一方面讓員工明白你的反饋結果是對事不對人的,讓那些績效不好的人既不會產(chǎn)生不滿情緒又贏得他們的理解,另一方面讓員工看到你是真心在幫助他改進績效,與他共同解決問題。當然有些有針對性問題,在反饋時要區(qū)別對待,注意保密。
推銷行動方案:這里的行動方案指下一次的績效目標,通過與員工的雙向溝通,反饋人員會更加了解被反饋者的各方面實際情況,這樣下次制定績效目標時便更加符合實際。這一過程中的重點是向員工推銷績效目標,應就目標的可行性及目標本身的含義向員工進行說明,爭取員工的理解、支持。
聽取員工的聲音,反饋是雙向的,不論是向員工解釋原始信息或解釋存在的問題,還是推銷問題解決方案,都需要聽取員工的聲音和建議,這樣既可以提高員工積極參與的熱情,引導員工進行調查工作,也能夠及時關注員工對信息和行動方案的建議,從而有利于問題的解決,同時通過溝通爭取得到員工更有力的支持,從而增強員工對行動方案的承諾。
要對員工提供的支持表示真誠的感謝,適當情況下可以使用發(fā)放獎品和紀念品的方式進行,同時對在調查中提供積極有效的建議的員工提供獎勵。
向員工反饋調查信息,讓他們也知道現(xiàn)存績效管理中的一些問題,同時與他們共同協(xié)商解決之策,這樣既可以調動員工的積極性,也可以盡快的解決問題,這樣員工的滿意度可以得以提升。
通過上述分析,我們可以對績效管理的實施過程有一個大致的了解,我想如果這樣做是完全可以把中小企業(yè)的績效管理工作一步步引向正規(guī)的。
企業(yè)月度工作績效考核報告:公司總經(jīng)理辦公室、公司人力資源部負責對月、周度計劃工作及臨時下達工作完成情況的統(tǒng)計。各級管理人員負責對直接下級各隔層下級人員進行評分及溝通。品質管理部負責對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。品質管理部復制對各部門人員質量體系執(zhí)行情況進行評分。人力資源部負責對月考評情況的收集、存檔及進行考核獎金的核算。
月度工作績效考核目的是為了加強人力資源管理決策: 績效考評的實質是為人力資源開發(fā)工作提供信息,因此考評的首要目的便是為招聘, 調遷, 升價, 委任, 獎懲等人事決策提供科學的依據(jù)。促進員工職業(yè)發(fā)展:利用其評價和反饋功能,促進員工的職業(yè)生涯發(fā)展。推動企業(yè)管理職能:員工考評是企業(yè)運行狀況診斷的重要內容,并可以作為組織績效改進的一個有力措施。
半年績效考核總結報告篇十七
半年績效考核總結要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的半年績效考核總結樣本能讓你事半功倍,下面分享【半年績效考核總結(精品7篇)】,供你選擇借鑒。
一年來,本人熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
在工作中,能充分調動學生的學習積極性,激發(fā)學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創(chuàng)設教學情境,開拓學生思維,發(fā)揮學生的想象力,切實地向課堂四十五分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨干,努力培養(yǎng)班級骨干。例如_等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創(chuàng)建優(yōu)良的班集體,形成良好的班風學風。所以一年來,學生違法犯罪率為0,差生率為0,在學校中被評為先進班級。
在教學工作中,做到認真?zhèn)湔n,認真批改作業(yè),作業(yè)格式工整、規(guī)范,并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時進行補漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計劃,有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導后進生,以先進幫助后進,以好帶差,促進雙贏效果。例如:本學年初,我制定了幫教計劃,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發(fā)現(xiàn)有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫_。他學習成績差,經(jīng)常逃學,在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,后來還成為三好學生。
在工作之余,本人還努力鉆研教材,分析每堂課成功在哪里,哪里存在不足,不斷的總結經(jīng)驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業(yè)能依時完成,勞動積極肯干,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發(fā)展。
2021年是學?!皟群ㄔO年”,也是學校機構調整,將吉大學報(5各版本)、高化學報和仿生學報組建成一個機構自然科學學報的第一年。自然科學學報共有8本刊物,在學校的正確領導下、在職能部門的大力支持下,經(jīng)過學報全體編輯人員的共同努力,各版本學報都圓滿地完成了本年度的各項工作任務,現(xiàn)將年度工作總結如下。
一、確??锏膶W術競爭力和影響力穩(wěn)中有升。
學報是我校學術創(chuàng)新體系的有機組成部分,是向社會各界展示高校科技成果、對外科技交流與合作的平臺和窗口,是衡量高校學術水平、知識創(chuàng)新能力的重要評價指標。在全年工作中,我們遵循“尊重科學、鼓勵創(chuàng)新、弘揚學術、追求卓越”的辦刊理念,堅持“提高學術質量、辦成精品期刊”的指導思想,按照年度工作要點的要求,在工作中始終把發(fā)學術水平高、創(chuàng)新性強的優(yōu)秀稿件作為學報工作的重點,把提高刊物的學術影響力和競爭力作為工作的主線,把提高刊物質量作為永恒的目標,我們一方面繼續(xù)跟蹤本校前沿研究項目、新興交叉學科領域的發(fā)展動向,還加大了向學科帶頭人、國內知名科研院所和國際合作項目的組稿力度。因此,2021年各版本學報發(fā)表校外優(yōu)秀稿件的比例與去年相比有所增加,有些版本達到50%。2021年各版本學報的總被引頻次普遍比2012年有所提高。2021年版中國科技期刊引證報告(核心版)公布的同學科期刊影響因子排名中,吉大學報(工學版)進入本學科前10名。高等學校化學學報影響因子和總被引頻次仍然保持在同學科的最前列,仿生學報sci影響因子達到1.144,提升幅度較大。
二、圓滿完成工作任務,在國家和省市評比中獲獎。
1、工作情況。
2021年吉林大學學報(理學版)、(工學版)、(醫(yī)學版)、(地球科學版)、(信息科學版)按時出版30期,其中基金項目論文占95%以上。高等學校化學學報按時出版12期,高等學?;瘜W研究按時出版6期,仿生學報按時出版4期。編排質量均控制在優(yōu)秀以內,準期率為100%。
2、獲獎情況。
(1)2021年11月仿生工程學報獲得是由中國科協(xié)、財政部、教育部、國家新聞出版廣電總局、中國科學院、中國工程院等六部委首次聯(lián)合實施的中國科技期刊國際影響力提升計劃專項項目,合同期3年,每年資助100萬。
(2)高等學?;瘜W學報獲2021年全國百強科技期刊。
(3)2021年11月在由教育部科技發(fā)展中心舉辦的“中國科技論文在線優(yōu)秀期刊”評比活動中高等學校化學學報,吉林大學學報(醫(yī)學版)獲一等獎,理學版、工學版、地學版獲二等獎。
(4)在2021年中國高??萍计诳瘍?yōu)秀團隊、優(yōu)秀個人評比中,高等學校化學學報編輯部,吉林大學學報(工學版)編輯部獲優(yōu)秀團隊,吉大學報總編王麗獲優(yōu)秀主編。
三、其它方面工作。
1、組織編輯人員參加國家和省里組織的編輯人員崗位培訓,完成了編輯職業(yè)資格續(xù)展登記工作。
2、以各版本為單位,進行編輯工作專題研討,幫助年輕編輯提高編輯業(yè)務水平。
3、進一步完善了學報編輯部內部管理規(guī)章制度。
四、存在問題和不足。
1、期刊的學術競爭力和影響力有待于進一步提高。
2、領導班子成員存在滿足于現(xiàn)狀、保持現(xiàn)狀的思想。
3、由于各學報學科、語種、刊期不同,辦公地點分散、出版周期不同等,各學報之間的聯(lián)系和工作交流不夠,班子成員與群眾之間的聯(lián)系和溝通不夠。
4、編輯人員網(wǎng)絡出版能力和水平參差不齊,各版本學報網(wǎng)絡化出版進程有待于推進。
5、編輯定期培訓、業(yè)務研討、考核制度有待于進一步完善。
6、學報財務管理制度細則有待于進一步修訂。
五、2021年主要工作思路。
學報的最核心工作就是提高刊物的學術質量和水平,提升刊物的學術競爭力和影響力。圍繞這一中心任務,主要做以下幾方面的工作。
1、組織編輯積極參與《網(wǎng)絡環(huán)境下科技期刊的編輯與出版》的課題研究,提高編輯的網(wǎng)絡出版能力,加快學報的數(shù)字化出版進程,擴大刊物的影響。
2、要帶領相關學科編輯到相關高校和科研單位、期刊編輯部開展調研活動,了解學術界和期刊界動態(tài),了解外面的世界,有的放矢地組織稿件,編發(fā)稿件。
3、各編輯部之間加強聯(lián)系和溝通,定期組織業(yè)務研討,把辦得好的刊物的好經(jīng)驗進行推廣,取長補短,使學報的整體水平有所提升。
4、進一步完善學報的各項制度,對各項工作的落實要扎實到位,要重視考查工作計劃的落實情況、工作流程的科學性、規(guī)范性、可操作性,為辦好學報提供保證。
忽然一夜春風來,千樹萬樹梨花開。轉眼間我在成長中又度過了一年,回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡,盤點過去,期待未來。
一、讓讀書成為習慣。
本人讀書只憑自己的興趣,依乎性靈,擇己所好,有所會意,有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本;雜書倒是看了不少,比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽《智慧世界》網(wǎng)站、圖片新聞、國內外新聞,及時了解最新的國內外時事動態(tài);習慣于把筆記本看在電腦前,一年下來,也記上千把萬字。一言以蔽之,讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂。
“讓工作成為快樂,讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細?!庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠?jié),以平和的心態(tài),扎實地開展各項日常工作事務,認認真真做好本職工作。
學籍工作,學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員,一年來,在自學之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教,不重復自己、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴格按照新課標《學籍管理規(guī)定》,落實事業(yè)計劃,做好小學新課程管理系統(tǒng)的培訓,做好學籍管理工作;組織好成人教育相關工作,各種名冊齊全;轉入、轉出能及時記載學生變動情況,取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡,認真做好各種報表工作等,順利通過了“兩項督導”檢查,“泉州市實施素質教育工作先進學?!薄ⅰ敖逃母锕芾硎痉缎!边M行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學?!痹u估驗收。
教科研工作,實中求新。學期初認真制定教研計劃,并組織實施、檢查、總結。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。月,組織數(shù)學“有效課堂教學”研討會;月,組織“發(fā)展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構”教學研討會》;月,組織“提高課堂效率,促進學習方式的轉變”教學研討會和市級重點課題展示課;月,課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。組織教師參加各級各類教學研討活動,并積極與之交流互動。另外,協(xié)助黃主任推進、深化教育科研,實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究,組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規(guī)劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時月在縣教師進修學校教研室的帶領下,參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區(qū)小學數(shù)學教研暨我?!八徒滔锣l(xiāng)”活動,執(zhí)教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
《駕云》校報,細中求活。認真做好《駕云》校報第四版的組織、采寫、欄目策劃、編輯、校對工作,一年來共完成了期。下階段將努力嘗試新的風格、內容、特色,比如想增加校報的親和力,改善美工等。
其他工作,穩(wěn)中求實。扎實開展校本培訓工作,組織選拔各學科中青年教師和學生參加各級各類的比賽及評選工作。認真撰寫各種總結、講話稿、方案及各類通知,其中有《你追我趕共同發(fā)展——“我為我的教學(管理)崗位訂目標”工作回顧與展望》、《與時俱進謀發(fā)展,素質教育譜新章——潯中鎮(zhèn)年教育工作總結》、《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則(修訂)》、《精細管理促發(fā)展,和諧共進譜新章——潯中中心小學秋學校工作總結》等;組織好各類比賽,如組織教師說課比賽活動和學生繪畫比賽;月,組織學生硬(軟)筆書法比賽活動;月,一、二年級講故事比賽活動;,組織開展“亮我才藝,秀我風采——潯中中心小學'教師才藝展示’”活動等。月,本人參加縣教育系統(tǒng)廉政文化書畫作品展獲二等獎,書法作品一并在第三實驗小學展覽。
三、讓不足成為動力。
生活不會虧待積極進取的人,在新的一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務技術不夠精堪,開拓創(chuàng)新意識有些淡薄,工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。針對工作中存在的不足,我將努力做好以下幾個方面:
一:提高:勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧,擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,更好地服務于學校各項工作。
二:蛻變:任何的改變對于一個人都是艱難的,我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學習、多實踐,盡早提高自己的管理水平,增加管理主動性,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好,努力做一個有長遠規(guī)劃的人。
三:發(fā)揚:繼續(xù)發(fā)揚“團結奮斗,勇于爭先,敢于創(chuàng)新,樂于奉獻”潯小精神,以友善之心面對每一件小事,對待每一個同事,以力求精致的態(tài)度為自己的目標,盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
一年的時間如白駒過隙,轉眼間已步入20_年?;仡欉^去的這段日子,我在醫(yī)院、教育處及各科室領導和老師們的關心與幫助下順利完成了一年輪轉的基本工作任務,取得了一些的成績,并且在思想覺悟等方面有了進一步的提高,同時也存在許多不足,現(xiàn)將這一階段的思想、學習和工作等情況作一總結,促使自己在來年的規(guī)培學習中取得更大的進步。
一、努力學習,不斷提高自身的業(yè)務素質。
在工作中,我把[實踐"作為檢驗理論的標準,工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,而對于我們醫(yī)生來說更是如此,現(xiàn)實驅使著我,抓緊一切可以利用的時間努力學習,以適應日趨激烈的競爭,從而更好地勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。醫(yī)生年度考核個人總結。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作。
從我踏入神圣的醫(yī)學學府開始,我就暗暗宣誓:[我志愿獻身醫(yī)學,恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力"。今天,我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負的責任和應盡的職責。按照分工,擺正位置,嚴格遵守職責,積極完成本職工作。尊敬老師、虛心求教、團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務于民眾,完成一名基層醫(yī)療工作者應盡的職責。
三、患者至上,熱情服務。
在患者住院的診療工作中,在任何時候,我都關愛每一位就診的患者,做到認真檢查、細心治療,合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中,嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者,對來診病人能夠耐心解釋,細致的檢查,熱情的服務,盡量讓病人痛苦而來,滿意而歸。同時,嚴格要求自己,堅持以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,盡快讓患者康復,盡快讓家人安心。
自進入住院醫(yī)師規(guī)范化培訓以來,我取得了一些進步,但是還存在著不少不足之處:
一、在自己主觀思想上希望多深入多了解,以便能全面服務患者,在工作中也努力爭取去做,但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響,在今后需要也必須注意講究方法。
二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實,更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來,提高工作質量。提高工作效率。
三、在工作中,我時常感到能力和知識的欠缺,需要進一步提高各種業(yè)務素質和理論水平,提高診療水平和綜合素質,使自己圓滿出色地完成本職工作。
一年來,我認為自己在思想、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高,這些進步都是各位老師對我的支持和指導的結果,在今后的工作中,我希望能夠發(fā)揮自身特長,彌補自身不足之處,精益求精,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位患者,在程度上避免誤診、漏診,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,全身心的投入到醫(yī)療服務工作中。
光陰如梭,一年的工作轉眼又將成為歷史,回首即將過去的一年,平凡、忙碌而充實。在不斷學習、進步的同時自身素質和專業(yè)技能也上了一個新臺階。一年的結束孕育著新一年的到來,新的一年意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)。昂首期待未來,總結以往經(jīng)驗。在新學年來臨之際,現(xiàn)把這一年的工作總結如下:
先說說我這一年來的成長。
首先,對編輯工作更加熟悉,工作更加得心應手。與此同時,對報紙的質量也嚴格要求,杜絕不合格、質量差的稿件出版;在保證報紙正確率的同時也做到精益求精,選稿以及加工稿件保持做到新穎,抓住小學生的眼球。
其次,加強與作者的交流溝通。高質量的報紙需要一批高質量的作者隊伍。一年來,在保持老作者隊伍的基礎上發(fā)展了一批優(yōu)秀的教研員、特級教師以及教學骨干,這些新生力量給我們的報紙帶來了新活力,也使我們的報紙更有了權威性。新的作者對于我的工作也給了很多指導,讓我在工作中也學習到很多東西,讓我更有信心勝任這份工作。
回首過去的一年,雖然在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但是工作中仍存在很多不足之處。
首先,報紙熟悉了,難免會有些輕視。加工稿件中認為很有把握的內容在校對中容易忽視,覺得很不會出錯的地方往往隱藏著錯誤,以后要多多注意這方面的內容。
第二,缺少經(jīng)典欄目的設立。一份報紙要常新,緊緊吸引讀者的眼球,就要要求它要有新穎的欄目。對于欄目的創(chuàng)新需要在工作中總結,還要多聽聽讀者的意見,在這一點,我做的還不夠,需要加強與讀者的聯(lián)系!
工作沒有最好,只有更好?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”。雖然我們做了很多,但是還有好多需要完善的地方。今后我要進一步嚴格要求自己,認真負責,戒驕戒躁。一定將自己的工作完成得更出色,為報社的發(fā)展盡自己最大的努力!
我于20_年元月來到大酒店工作,至今將近整整一年。驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級領導的親切關懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想地方日臻成熟,業(yè)務水平不斷提高,綜合素質越升上了新臺階。特別是x月份被酒店任命為餐廳領班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責任重于泰山,一切都促使我不斷努力學習掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強和員工同事的溝通協(xié)調,對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅決防止事態(tài)的擴大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導員工的思想,貫徹落實酒店領導的有關指示?;仡?020,我主要做了以下幾點工作:
一、不斷學習新知識努力適應新環(huán)境。
_大酒店是一個精英濟濟,精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學習各地方的知識,爭取實現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1.虛心請教資深的老員工和領導。
2.在重復的工作中尋求突破點,注意細節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:_貴賓住店時,我在首次服務后用小本子記下某個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習慣等,在以后的服務中開展針對服務。
3.通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關資料,了解前沿知識。
4.根據(jù)經(jīng)驗和所學知識,結合餐廳情況,針對_客人的現(xiàn)實需求,開展細節(jié)地方的調整。
二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理。
初次就任基層管理職務,如何管理好、發(fā)揮好、團結好這個隊伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關整個團隊的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:
1.努力破除對不利于團隊成長,不利于提升業(yè)務水平的體制機制。
2.注重發(fā)揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實現(xiàn)人盡其能的目的。
3.重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。
4.利用休息時以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導員工思想,激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進身心健康成長。
三、強化細節(jié)服務實現(xiàn)完美標準。
細節(jié)決定成功失敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實恰恰相反,酒店行業(yè)性質特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
1.通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務,這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2.悉心服務,每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3.培養(yǎng)員工對細節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節(jié)服務過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習慣,于公于私都是有益的。
4.要嚴格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強逼員工實現(xiàn)完美的標準,這是不太現(xiàn)實的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標,不懈努力!坦率的說,我在這一年里是取得了一點成績,同時也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強,過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴格的標準約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20_年,我所獲得的每一次進步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領導對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領導對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關心?;厥淄?,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業(yè)催人奮進!新的年度,新的起點,有各位領導和同事一如既往的關心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負眾望,為將_打造成中國_酒店業(yè)航母貢獻出自己的一份力量。
_年一年來,在醫(yī)院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務學習,不斷提高自身素質。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,比較系統(tǒng)地學習了___精神,做到思想上、政治上時刻同黨保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習婦產(chǎn)科學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高,全年共計記業(yè)務工作筆記萬字,撰寫工作報告份,撰寫業(yè)務工作論文篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術例,治愈病人人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
半年績效考核總結報告篇十八
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學習,繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應努力做好以下幾點:
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動?!蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構筑了和諧的企業(yè)。責任促進發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。
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