2023年如何寫銷售計(jì)劃書(通用21篇)

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2023年如何寫銷售計(jì)劃書(通用21篇)
時(shí)間:2023-11-09 09:57:11     小編:筆硯

通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以更好地規(guī)劃未來(lái),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。一個(gè)好的計(jì)劃需要考慮時(shí)間的分配和合理安排,避免過(guò)度壓縮和拖延。如果你正為寫計(jì)劃而犯愁,不妨看看以下范文,或許會(huì)有所收獲。

如何寫銷售計(jì)劃書篇一

銷售計(jì)劃的制定,必須有所依據(jù),也就是要根據(jù)實(shí)際情況制定相關(guān)的銷售計(jì)劃,銷售計(jì)劃怎么寫。憑空想象、閉門造車、不切實(shí)際的銷售計(jì)劃,不但于銷售無(wú)益,還會(huì)對(duì)銷售活動(dòng)和生產(chǎn)活動(dòng)帶來(lái)負(fù)面影響。制定銷售計(jì)劃,必須要有理有據(jù)、有的放矢,必須遵照以下基本原則:

1、結(jié)合公司的實(shí)際情況;

2、結(jié)合市場(chǎng)的需求情況;

3、結(jié)合市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況;

4、結(jié)合上一銷售計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況;

5、結(jié)合銷售隊(duì)伍的建設(shè)情況;

6、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況。

簡(jiǎn)明的銷售計(jì)劃的內(nèi)容至少應(yīng)包含以下幾點(diǎn):1商品計(jì)劃;

2渠道計(jì)劃;

3成本計(jì)劃;

6推廣宣傳計(jì)劃;

7促銷計(jì)劃。

1參考過(guò)去年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售成績(jī);

如本公司全年度自己本身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售成績(jī)比較,參考此類資料可列出銷售量及平均單價(jià)的計(jì)算。

2損益平衡點(diǎn)基準(zhǔn)。

明確寫出計(jì)算公式。

3事業(yè)發(fā)展計(jì)劃銷售總額。

綜合許多政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)變遷資料擬出事業(yè)發(fā)展計(jì)劃的銷售總額。

4召開(kāi)會(huì)議作出最后的檢查改進(jìn)及最終決定。

最終決定額是事業(yè)發(fā)展的基本銷售總額計(jì)劃,而各個(gè)營(yíng)業(yè)部門的銷售額目標(biāo)可酌情予以提高,成為給部門的內(nèi)部目標(biāo)計(jì)劃。

1、收集過(guò)去3年之間的月別銷售實(shí)績(jī)。

將過(guò)去3年間銷售實(shí)績(jī)資料進(jìn)行認(rèn)真的比較分析,從中找出內(nèi)在的規(guī)律。

2、將過(guò)去3年間的銷售實(shí)績(jī)合計(jì)起來(lái)。

過(guò)去3年的月別銷售實(shí)績(jī)總計(jì)起來(lái)。

3、得到過(guò)去3年間的月別銷售比重。

以3年間每個(gè)月合計(jì)的銷售額為標(biāo)準(zhǔn),計(jì)算出因季節(jié)因素的變動(dòng)而影響該月的銷售額。此后,將過(guò)去3年間月別銷售額比重予以運(yùn)用在最后決定的全公司銷售總額即可得到每個(gè)月的銷售額計(jì)劃。

1取得商品類別銷售比重。

首先,將去年同月的商品類別銷售比重及過(guò)去3年左右同月的商品類別銷售實(shí)績(jī)等,找。

出,計(jì)算商品別銷售比重,了解銷售較好的商品群及利潤(rùn)率較高的商品群。

2酌情商品銷售比重政策和調(diào)整銷售比重。

下一步,參考商品銷售比重政策,利害關(guān)系人的意見(jiàn)及商品需求預(yù)測(cè)等項(xiàng)目來(lái)修正過(guò)去3年間及過(guò)去同月的商品群銷售比重。3用修正過(guò)的商品銷售比重來(lái)設(shè)立商品別計(jì)劃使用修正后的月別商品銷售比重和月別銷售總額計(jì)劃金額即可得商品別的計(jì)劃銷售金額。

1取得部門及客戶的商品銷售比重。

將全年同月的部門及客戶的銷售比重予以分析研究。2部門及客戶商品銷售比重的修正將實(shí)際的部門及客戶商品銷售比重按下列3種觀點(diǎn)予以調(diào)整:

(1)部門及客戶的銷售方針;

(2)部門主管及客戶動(dòng)向意見(jiàn)的參考;

如何寫銷售計(jì)劃書篇二

讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程玩就玩?zhèn)€痛快學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源永葆活力。

首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務(wù)對(duì)象,制定我們自己的服務(wù)模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進(jìn)行銷售與維系,用心去感受,真誠(chéng)去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作,帶動(dòng)我們的餐廳穩(wěn)中攀升。

“5s”在我們的xx餐廳相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的,但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何,我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系,我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng),但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí),并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì),把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會(huì)慢慢改變,使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí),提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。

在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們xx餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí),成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間,為員工量身定做培訓(xùn)方案,使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

安全。

是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),是我們。

工作。

的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處,為企業(yè)一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認(rèn)真妥善保管,堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi),職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,天天檢查,及時(shí)報(bào)修,及時(shí)進(jìn)行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機(jī),輔助設(shè)施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

如何寫銷售計(jì)劃書篇三

不管做哪份工作,若想做好,必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃,接下來(lái)小編為大家推薦的是如何寫。

書,僅供參考。

核心內(nèi)容。

銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的依據(jù),大公司的銷售員寫銷售計(jì)劃書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對(duì)銷售員不計(jì)劃,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵?,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。

1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)群體,銷量等進(jìn)行定位。

2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

3.客戶管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是計(jì)劃作用所在。

5.考核時(shí)間。銷售計(jì)劃可分為年度銷售工作計(jì)劃,季度銷售工作計(jì)劃,月銷售工作計(jì)劃??己说臅r(shí)間也不一樣。

6.總結(jié)。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。

20xx年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經(jīng)過(guò)努力的工作,取得了一些成績(jī),業(yè)績(jī)有了較好的增漲,市場(chǎng)得到了進(jìn)一步的拓展。但同時(shí)銷售部也還存在一些不盡人意之處,在后續(xù)的工作中還需要大力的改進(jìn)工作方法與工作技能,提高服務(wù)意識(shí),完善服務(wù)水平。

隨著市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為銷售負(fù)責(zé)人,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。未來(lái),在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極以更好的成績(jī)向公司交一份滿意的答卷。

一、銷售指標(biāo)回顧與制訂:

回顧近幾年的銷售情況,根據(jù)近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(biāo)(需大量的數(shù)據(jù)支持)。

二、銷售目標(biāo)擬定與分解:

1、年度銷售總目標(biāo)(數(shù)據(jù));

2、月度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));

3、分客戶年度銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));

4、分客戶月度推進(jìn)銷售目標(biāo)(數(shù)據(jù));

三、市場(chǎng)細(xì)分:

根據(jù)近幾年的銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產(chǎn)品滿意層面分析)。

四、具體實(shí)施方案:

1、具體分工:

由各區(qū)銷售將分工明細(xì)確定。

2、銷售交流:

各區(qū)定期與客戶組織交流,與公司的技術(shù)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)一起交流(具體方案和形式可自己決定,要?jiǎng)?chuàng)造良好的舒服愉快的交流環(huán)境與方式)。

3、客戶回訪:

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我的年度工作重點(diǎn)。

五、銷售團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè);

2、定期的銷售總結(jié);

銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷售過(guò)程順利進(jìn)行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

3、銷售團(tuán)隊(duì)的管理;

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊(duì)。

在所有銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。

公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺(tái),所以,銷售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿足,并胸懷感恩的心。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

4、銷售團(tuán)隊(duì)的溝通。

建立有效的溝通渠道,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和公司要有上下溝通,水平溝通,問(wèn)題研討。

5、銷售培訓(xùn)。

銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于:

1、提升公司整體形象。

2、提升銷售人員的銷售水平。

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理。

4、順利構(gòu)成定單的產(chǎn)生。

六、績(jī)效考核:

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。

績(jī)效考核大致的內(nèi)容包括:

1、原本計(jì)劃的銷售指標(biāo)。

2、實(shí)際完成銷量。

3、開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量。

4、客戶的拜訪數(shù)量。

5、客戶的回款情況。

6、月定單數(shù)量。

7、增長(zhǎng)率。

8、新增開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量。

9、丟失客戶數(shù)量。

10、銷售人員的行為紀(jì)律。

11、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。

12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。

一個(gè)制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭,生產(chǎn)是公司的核心,技術(shù)是成功的關(guān)健,人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場(chǎng)以外,還需要與公司的各級(jí)和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩(wěn)健有力,瀟灑漂亮。企業(yè)的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛(ài)才能更完美。

如何寫銷售計(jì)劃書篇四

根據(jù)部門發(fā)展需求,計(jì)劃招聘以下員工:

1、文字編輯一名:負(fù)責(zé)網(wǎng)站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作。

2、美術(shù)編輯一名:負(fù)責(zé)dm刊物排版、后期制作、廣告設(shè)計(jì)等美工類工作。

團(tuán)隊(duì)工作大致分為四個(gè)步驟進(jìn)行:

1、對(duì)新招聘的員工進(jìn)行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

具體執(zhí)行辦法:用一周的時(shí)間進(jìn)行招聘和排查老員工。

2、對(duì)于保留下來(lái)的人員進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)理念灌輸,重點(diǎn)培養(yǎng)其銷售能力。

如何寫銷售計(jì)劃書篇五

1、銷售顧問(wèn)培訓(xùn):

在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),xx年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程:

完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒(méi)有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒(méi)有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒(méi)有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在x年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場(chǎng)占有率:

(1)、現(xiàn)在萬(wàn)州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在x年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車??偨Y(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒(méi)有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)、通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

如何寫銷售計(jì)劃書篇六

在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”的指導(dǎo)思想下,為本項(xiàng)目確定一個(gè)強(qiáng)勢(shì)概念,以體現(xiàn)產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值和差異化特征,從而確定不可替代的市場(chǎng)地位。

通過(guò)對(duì)“鬧市靜區(qū)環(huán)境、水岸棲居文化、中國(guó)房產(chǎn)品牌”這三個(gè)概念的整合、提煉,在“鬧市靜區(qū)環(huán)境”概念的統(tǒng)領(lǐng)下,融合三者精華,使其產(chǎn)生強(qiáng)大的產(chǎn)品魅力,為本項(xiàng)目“鬧市靜區(qū)環(huán)境”這一行銷主題,作出精彩的產(chǎn)品詮釋,塑造一個(gè)“人詩(shī)意地棲居”的美地。

本項(xiàng)目的產(chǎn)品定位策略可以歸納為:以鬧市靜區(qū)環(huán)境為主題和靈魂,以水岸棲居文化為載體,以中國(guó)房產(chǎn)品牌為支撐,以塑造業(yè)主“身心健康,詩(shī)意棲居”為核心利益點(diǎn)的武寧縣樣板生活社區(qū)。

2)產(chǎn)品定位闡述。

(1)鬧市靜區(qū)環(huán)境的概念。

一方面體現(xiàn)購(gòu)物、休閑等方面的生活便捷,滿足縣城居民對(duì)城市生活的留念和向往;另一方面體現(xiàn)了產(chǎn)品定位逾越日前普遍意義的物質(zhì)需求層面,上升到一個(gè)更廣闊、更豐富、層次更高的精神需求層面。

(2)水岸棲居文化概念。

水是人類的生命之源、發(fā)展之本,它與人們的生活息息相關(guān)。祖先們選擇棲水而居,是因?yàn)樗畮Ыo他們生命的滋養(yǎng)與生活的便利;而今崇尚棲水而居,則是渴望與自然的和諧共生以及文化的傳承和延續(xù)。在武寧縣本項(xiàng)目依靠天然水系資源,為開(kāi)發(fā)濱水住宅提供了良好的基礎(chǔ)。

(3)中國(guó)房產(chǎn)品牌概念。

“中國(guó)房產(chǎn)”是作為集團(tuán)公司在國(guó)家工商總局注冊(cè)的商標(biāo),在股票市場(chǎng)和很多大中城市廣為人知,從營(yíng)造“名園”到營(yíng)造“名牌”,將會(huì)產(chǎn)生名牌住宅的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。

由市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果可知,客戶對(duì)住宅的心理價(jià)位在10x14萬(wàn)之間,則目標(biāo)客戶群體主要為公務(wù)員、教師、專業(yè)技術(shù)、外出打工人員。購(gòu)買門面的客戶群體主要集中在私營(yíng)業(yè)主和外出打工人員。

由于項(xiàng)目屬于高品質(zhì)樓盤,臨湖畔,環(huán)境優(yōu)越,且位于縣城中心位置,結(jié)合武寧縣房地產(chǎn)市場(chǎng)摸底,根據(jù)成本測(cè)算,建議本項(xiàng)目住宅平均價(jià)格在900元/平方米,正臨街底層門面在2200x4800元/平方米之間,二層門面在1000元/平方米左右。新寧巷門面在900x20xx元/平方米之間。

1)設(shè)電子可視防盜門。

2)電話及idsl入戶。

3)有線電視入戶。

4)水、電一戶一表。

5)老年健身器材、兒童娛樂(lè)設(shè)施。

6)庭院燈。

7)石凳、石桌。

1)典承文明、健康的傳世之家;。

2)體現(xiàn)個(gè)性、人與自然和諧共生的詩(shī)意家園;6、公司形象。

2)百姓中形象:中國(guó)房產(chǎn),永遠(yuǎn)品質(zhì)保證;7、銷售準(zhǔn)備工作。

1)法律文件和獲獎(jiǎng)材料:

a.營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

b.資質(zhì)證書。

c.建筑規(guī)劃許可證。

d.施工許可證。

e.土地證。

f.銷售許可證。

g.榮譽(yù)證書。

2)樓書:

a.開(kāi)發(fā)商實(shí)力背景。

b.建筑設(shè)計(jì)及總體規(guī)劃設(shè)計(jì)。

c.樓盤地理位置及地段總體規(guī)劃資料。

d.社區(qū)內(nèi)環(huán)境小品介紹。

e.物業(yè)管理及服務(wù)介紹。

f.樓盤品質(zhì)及交樓標(biāo)準(zhǔn)介紹。

g.各種戶型介紹等。

3)售樓文書:

a.客戶置業(yè)計(jì)劃。

b.銷售合同。

c.購(gòu)房須知。

d.價(jià)目表。

e.付款方式。

f.稅費(fèi)一覽表。

4)模型(整體模型1:75;分戶模型1:25)。

8、銷售階段(取得銷售預(yù)售許可證)。

a.初期:開(kāi)盤前1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)5%—10%(制作戶外固定廣告、電視廣告讓客戶了解項(xiàng)目,接受項(xiàng)目主題),預(yù)計(jì)廣告費(fèi)用:3.5萬(wàn)/年。

b.強(qiáng)銷期:開(kāi)盤后1~2個(gè)月銷售總額力爭(zhēng)達(dá)40%—50%(進(jìn)。

一步強(qiáng)化項(xiàng)目主題,讓消費(fèi)者實(shí)在感受到主題的存在),通過(guò)在節(jié)日懸掛紅燈籠,烘托熱鬧喜慶場(chǎng)面,預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用:5000元左右。

9、付款方式:

1)一次性付款優(yōu)惠2%;。

2)按揭優(yōu)惠1%;。

3)特殊關(guān)系和購(gòu)買量大的客戶優(yōu)惠3%;。

10、廣告用語(yǔ):

a、“走華夏路,看大中房”

b、“中房視質(zhì)量為生命,以規(guī)模求效益”

c、“要買房,找中房;買好房,到中房”

d、“進(jìn)中房住區(qū),增值又安居”

e、“中房偉業(yè),國(guó)之精品”

f、“中房品牌,百姓青睞”

11、交房日期:

如何寫銷售計(jì)劃書篇七

需求分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。

第二部分:對(duì)產(chǎn)品的銷售方法的選擇,例如,經(jīng)銷商模式,直銷,

為什么會(huì)選擇這種模式,或者使用混合模式。

第三部分:在模式選定后,可以操作的步驟,例如如何選擇經(jīng)銷商等等。

選好經(jīng)銷商后,如何與經(jīng)銷商保持信息通暢。

第四部分是銷售的其他方面,例如廣告和品牌的建立和促銷等。

如何寫銷售計(jì)劃書篇八

3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個(gè)客戶合作。

4:對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬(wàn)到2萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

永登營(yíng)銷部根據(jù)本次全省煙草會(huì)議精神,結(jié)合年初工作會(huì)議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營(yíng)銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營(yíng)銷部。

下半年工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍。目前,市場(chǎng)經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對(duì)行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢(shì)、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對(duì)較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營(yíng)銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營(yíng)銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營(yíng)銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營(yíng)銷知識(shí)、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營(yíng)銷知識(shí),社交禮儀、語(yǔ)言溝通等;時(shí)間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間,保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營(yíng)銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營(yíng)銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開(kāi)展。營(yíng)銷部將每月組織1-2次的營(yíng)銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深入市場(chǎng),把握市場(chǎng)真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來(lái),客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低,客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問(wèn)題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒(méi)有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問(wèn)題。針對(duì)存在的問(wèn)題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營(yíng)銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開(kāi)來(lái)。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求,前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來(lái)的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來(lái),特別是前20個(gè)全國(guó)卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭(zhēng)單條價(jià)較去年的元/條,增長(zhǎng)元/條,增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。

3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來(lái)看,客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒(méi)有很好的把握,產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過(guò)大或過(guò)小,在實(shí)際訂購(gòu)卷煙過(guò)程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購(gòu)到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無(wú)量無(wú)法訂貨,月初供貨量增幅過(guò)大的狀況。落實(shí)“市場(chǎng)需求基本滿足,零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌(品類)的需求數(shù),形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過(guò)合理定量,促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開(kāi)展??h營(yíng)銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解,為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開(kāi)展對(duì)立起來(lái)。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠(chéng)度等;需要我們營(yíng)銷人員用心去呵護(hù)、去營(yíng)造。

生日祝福。

等情親化的服務(wù);供貨信息按時(shí)傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問(wèn)題的存在導(dǎo)致客戶無(wú)法及時(shí)訂購(gòu)到適銷對(duì)路的卷煙,對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營(yíng)銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開(kāi)通“飛信”業(yè)務(wù),在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開(kāi),“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來(lái)考核,在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問(wèn)題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。

2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)面達(dá)到60以上,有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,對(duì)以前沒(méi)有趕上經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo),采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估,達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,提高客戶的守法與配合意識(shí)??蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體,客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫(kù)存、檢查卷煙條碼上,更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面,更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況,開(kāi)展有效的管理,但不能做為有效的處罰手段。

4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。

5、加強(qiáng)三員互動(dòng),提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問(wèn)題沒(méi)有得到及時(shí)有效的解決;客戶經(jīng)理反饋的信息無(wú)法查實(shí);專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時(shí)等問(wèn)題,縣營(yíng)銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問(wèn)題的落實(shí),由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察,提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來(lái)考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí),保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里,提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí),杜絕其他人代接貨的問(wèn)題。

四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),在卷煙品牌培育方面,營(yíng)銷人員嚴(yán)格按照國(guó)家局關(guān)于《國(guó)家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開(kāi)展有效培育。使每個(gè)營(yíng)銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國(guó)性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見(jiàn)、客戶的訂購(gòu)情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購(gòu)卷煙的目的性。

3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示。

承諾書。

》以后,職工規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)意識(shí)大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購(gòu)、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無(wú)法按時(shí)訂購(gòu)卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購(gòu),沒(méi)有訂單的客戶要一律做無(wú)需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來(lái),更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營(yíng)銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動(dòng)控制??蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量。客戶根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動(dòng)管理。

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如何寫銷售計(jì)劃書篇九

9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷售公司經(jīng)理12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

內(nèi)勤是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。

二·銷售內(nèi)勤應(yīng)具備哪些能力。

(一)要有主動(dòng)性。作為銷售內(nèi)勤,工作的主動(dòng)性非常重要,主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發(fā)出去,要在第一時(shí)間與用戶溝通,告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)輸方式等。同時(shí)勤于回訪用戶,了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),并及時(shí)向單位反饋用戶信息,以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,發(fā)貨記錄、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過(guò)程,要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,保證資料完備。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、票據(jù)開(kāi)具等,事事做到心中有數(shù)。四要腦勤。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表,要?jiǎng)幽X分析研究,采取歸納比較、判斷推理的方法,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額、潛在行業(yè)需求等,養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣。

(二)要有及時(shí)性。除了要在勤字上下功夫,做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效,辦事不拖拉。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶,傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料。尤其是起草合同要盡量往前趕,能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻,要干凈利索。當(dāng)然,在追求工作效率的同時(shí),不能忽視工作的準(zhǔn)確程度,要保持頭腦清醒,忙而不亂。

(三)要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣、工作量大,既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作,也有瑣碎的事務(wù)性工作,因此非常繁雜。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序。比如企業(yè)產(chǎn)品資料、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦,有的事情時(shí)效性很強(qiáng),不能拖延,要抓緊去辦,比如訂單處理、用戶投訴、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等,做到確保重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧。

(一)增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,必須具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),包括產(chǎn)品各方面性能、用途、優(yōu)缺點(diǎn),甚至生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造、質(zhì)檢等基本知識(shí)。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,才能讓用戶放心,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

(二)增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力?!吧虉?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口,協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有硬性指標(biāo),而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的,這就很容易造成不必要糾紛。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,卻表現(xiàn)出灰白、亮白、青白幾個(gè)不同狀態(tài),用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通、解釋、協(xié)商、再溝通,在不給公司造成任何損失下,一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。

(三)增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力。銷售內(nèi)勤每天要接聽(tīng)很多各地各種用戶來(lái)電咨詢,這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向,是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶。針對(duì)用戶需求,要學(xué)會(huì)站在用戶角度考慮問(wèn)題,層層解除其顧慮。第一步要引導(dǎo)用戶認(rèn)知企業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù),包括企業(yè)文化,第二步要學(xué)會(huì)分解費(fèi)用為用戶算賬,最后通過(guò)寄送樣品,逐步滿足用戶小試、中試等小批量產(chǎn)品需求,從而在不斷地溝通交往中將一個(gè)電話咨詢者發(fā)展成真正用戶。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,銷售內(nèi)勤人員只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)才能夠脫穎而出。一是業(yè)務(wù)要精。要加強(qiáng)產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營(yíng)銷理論、消費(fèi)者心理學(xué)、法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)技能及判斷事物的能力。做到干一行、愛(ài)一行、專一行,并善于總結(jié)、善于思考、善于創(chuàng)新,爭(zhēng)取成為“多面手”,做個(gè)好“雜家”。二是作風(fēng)要實(shí)。銷售內(nèi)勤工作一定要實(shí)實(shí)在在,實(shí)事求是,要從自我做起,從小事做起,善于將簡(jiǎn)單、重復(fù)的瑣事串聯(lián)起來(lái),形成體系,把握好工作方向,服從整體工作。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的工作和扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)維護(hù)好企業(yè)利益與形象。三是紀(jì)律要嚴(yán)。要嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,防止違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生。

銷售內(nèi)勤工作紛繁雜亂,只有不斷學(xué)習(xí)、勤于實(shí)踐,善于思考,勇于創(chuàng)新,才能做好銷售內(nèi)勤工作,真正發(fā)揮好企業(yè)與用戶的紐帶作用。

當(dāng)然這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)可能有點(diǎn)遠(yuǎn),可這是一個(gè)銷售內(nèi)勤的基本工作,所以我得慢慢的去學(xué),不過(guò)現(xiàn)在得把眼前的問(wèn)題解決了,那就是溝通與接電話的問(wèn)題。準(zhǔn)備于7天后把它們解決了。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中要持之以恒,切忌偷懶,并每天去看看,使得自己有一定的目標(biāo)壓力,使得計(jì)劃得以完善。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十

人的成功是多因素共振的結(jié)果。你的出身、你的智慧、你的運(yùn)氣、你的選擇、你的專業(yè)度、你的溝通技巧等等,有很多。但很多是可以通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和刻意的鍛煉得到提高的。其中哪一項(xiàng)都少不了堅(jiān)持,堅(jiān)持是你最終成功的決定性的力量。

客觀地說(shuō),堅(jiān)持未必就一定會(huì)勝利,但不堅(jiān)持哪來(lái)的勝利?我們很多時(shí)候都是看到成功者的光鮮的一面,看到了老板賺錢的一面,卻忽視了他的堅(jiān)持、努力和勤奮付出的過(guò)程。

張?jiān)?892年開(kāi)始,通化從1937年開(kāi)始,民權(quán)九鼎從1958年開(kāi)始,威龍從1982年開(kāi)始,長(zhǎng)城從1983年開(kāi)始,怡園從1997年開(kāi)始......。商源、寶真等等都超過(guò)了20年以上的時(shí)間。

如果你真的不喜歡這個(gè)行業(yè),你就趕快換,不要整天抱怨。如果你不知道喜不喜歡,那就趕快培養(yǎng)自己的喜歡,然后,在一個(gè)行業(yè)一直做下去。

蜻蜓點(diǎn)水是成功的大忌。很多做銷售的人員,今天在這個(gè)行業(yè)做,明天換另一個(gè)行業(yè)做,最終哪一個(gè)行業(yè)都做不好。每個(gè)行業(yè)都有行業(yè)的特點(diǎn),你只有堅(jiān)持在一個(gè)行業(yè)發(fā)展下去,才能真正領(lǐng)悟其中的真諦,也才能越做路越寬,也才能取得更好的成績(jī),發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值空間。

同時(shí),在一個(gè)行業(yè)中,想積累眾多的人脈、資源、經(jīng)驗(yàn)等等,也需要在一個(gè)行業(yè)堅(jiān)持做下去才可以。否則,不斷換行業(yè),你的很多資源是需要重新積累的。

如果這家公司你覺(jué)得不好,你要么就離開(kāi),要么就融入,去發(fā)現(xiàn)它的好。沒(méi)有一家公司是沒(méi)有優(yōu)點(diǎn)的。更多的時(shí)候,是你的視角出了問(wèn)題。

一旦在一家公司做了,就一定堅(jiān)持在這家公司做到最好。很多人特別是銷售人員,腳踏幾只船,得過(guò)且過(guò),這山望著那山高,這都不利于你自己的發(fā)展。公司損失的是給你的年薪,而你損失的卻是大好年華,這筆賬,你能算過(guò)來(lái)。

不要總是好高騖遠(yuǎn)。如果這家公司平臺(tái)太小,而你又已經(jīng)做到最好,我相信,要么就會(huì)有更大的平臺(tái)等著你,要么公司的老板也會(huì)采用更好的措施例如合作,來(lái)共同做得更好。

我了解過(guò)很多葡萄酒企業(yè),很多老板其實(shí)私下在談到這些事的時(shí)候,大部分都非??粗貑T工的堅(jiān)持做好的'品質(zhì),這是第一位的。每一個(gè)老板對(duì)市場(chǎng)對(duì)自己都有比較清楚的認(rèn)知,并不是你的業(yè)績(jī)不好,立即就會(huì)掃地出門,相反,很多老板愿意留下那些真正具有堅(jiān)持精神并努力做到最好的員工,而不愿意留下那些更加聰明但心猿意馬的員工。

在同一行業(yè)、同一家公司做好,你的客戶資源不僅越來(lái)越多,一旦你把客戶的相關(guān)服務(wù)工作做好,不僅能夠獲得更好的業(yè)績(jī),也同樣能夠獲得更多的機(jī)會(huì)。

我認(rèn)識(shí)很多以前在xx公司工作的員工,在公司期間,努力工作,堅(jiān)持服務(wù)品質(zhì),獲得了很多機(jī)會(huì),最后要么自己做,要么在公司獲得更大的發(fā)展平臺(tái)。

如果你不用堅(jiān)持的精神,你的客戶不僅會(huì)看在眼里、記在心里,真正客戶想招人的時(shí)候,也不會(huì)找你這樣的。很多時(shí)候,很多東西是要分清的。

與任何客戶之間的合作,都不是一錘子買賣,很多人一旦合作落定后,便以為大功告成,其實(shí)那只是服務(wù)的真正開(kāi)始。沒(méi)有堅(jiān)持做好的精神,后續(xù)的工作都會(huì)受到影響,甚至還會(huì)隨時(shí)結(jié)束合作關(guān)系。

人與人的差距到底是如何產(chǎn)生的?有人說(shuō)出身。出身好的確有一個(gè)好的開(kāi)始,但未必是個(gè)好的結(jié)局。何況出身的選擇權(quán)并不在你,你就別想那么多了。有人說(shuō)是選擇。是的,選擇的確會(huì)改變很多方面。有的人選擇了一個(gè)更好的平臺(tái),的確會(huì)比選擇差的平臺(tái)發(fā)展的更快。但是,真正最終決定的并不是這些,而是你學(xué)習(xí)的能力。

做了這么多年,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象是:越是老板、越是做得好的銷售人員,往往越喜歡學(xué)習(xí),甚至越謙虛。越是一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)?shù)娜?,越是目空一切,狂妄自大。這是不利于你的成長(zhǎng)的。

學(xué)習(xí)有很多方面,可以通過(guò)看書學(xué)習(xí),通過(guò)研究其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí),通過(guò)與更多能人之間的交流來(lái)學(xué)習(xí)等等。很多銷售人員善于和很多人打成一片,整天喝酒聊天,看似也在學(xué)習(xí),實(shí)則很多時(shí)候是在浪費(fèi)時(shí)間。我們要善于把握怎樣高效學(xué)習(xí),和什么樣的人在一起,這也是決定性的。所以,你的朋友圈往往也決定了你的格局。

很多人從校門走出來(lái)之后,已經(jīng)基本不看書了。每天我們?cè)敢獍汛蟀训臅r(shí)間花在朋友圈上發(fā)信息,愿意在群里閑聊,也不愿意真正靜下來(lái)好好看書學(xué)習(xí)與思考。

你有沒(méi)有每天每周堅(jiān)持看書學(xué)習(xí),有計(jì)劃有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)?如果沒(méi)有,趕快行動(dòng)吧。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),然后在你的實(shí)踐中在不斷總結(jié),再學(xué)習(xí),這才是成功的重要基礎(chǔ)。

不要想著去做一個(gè)萬(wàn)金油,不要總是想著不勞而獲,不要總是覺(jué)得世界不公平。堅(jiān)持你的優(yōu)秀品質(zhì):堅(jiān)持、勤奮、誠(chéng)實(shí)守信。不要被所謂很多“勵(lì)志的語(yǔ)言”所蠱惑。對(duì)這些優(yōu)秀品質(zhì)的堅(jiān)持,才是你獲得美好人生的最重要的條件。

有些人喜歡整天吹牛,仿佛吹牛才能獲得人們的關(guān)注。其實(shí),你是啥人,在別人眼中往往是一目了然的。大家心知肚明,不說(shuō)而已。你一定要有自知之明。真正的受人尊敬不是你現(xiàn)在有多少錢的問(wèn)題,而是你的這些優(yōu)秀品質(zhì)得到了別人的認(rèn)可。

而很多業(yè)績(jī),往往就是因?yàn)槟愕倪@些優(yōu)秀品質(zhì)而會(huì)越來(lái)越好。

很多人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)總是吃虧,當(dāng)然,誠(chéng)實(shí)不是呆板,不是木訥,不是不見(jiàn)機(jī)行事,這些和誠(chéng)實(shí)都不矛盾。

有太多的銷售人員,總是想在別人面前、在客戶面前體現(xiàn)自己的聰明和圓滑,想顯示自己的人脈有多廣,業(yè)績(jī)有多好,多么吃得開(kāi),這又有何用?雖然要用業(yè)績(jī)說(shuō)話,但業(yè)績(jī)恰恰是因?yàn)閮?yōu)秀品質(zhì)的結(jié)果。

葡萄酒是一個(gè)很特殊的行業(yè)。你做啤酒,甚至做白酒,雖然也要研究很多,但葡萄酒顯然要研究的更多。葡萄酒的文化太過(guò)深厚,從消費(fèi)的角度,我們雖然并不主張那么多的繁文縟節(jié),但畢竟很多東西你是要掌握的。沒(méi)有專研就不會(huì)懂得,沒(méi)有專業(yè)度就難以真正游刃有余。

提到配餐,雖然不能說(shuō)干白就一定要配海鮮那般死板,但對(duì)葡萄酒的很多特性還是要了然于胸的,對(duì)市場(chǎng)的狀況即便不能做到如數(shù)家珍,也要做到基本掌握,心中有數(shù)的。即便對(duì)世界各國(guó)的葡萄酒不能都爛熟于心,也要基本知道一二,對(duì)銷售的各種做法也要明白三四,否則,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)?應(yīng)對(duì)自己的工作?而這些,不通過(guò)長(zhǎng)期的專研,不通過(guò)堅(jiān)持的精神,是難以做到和做好的。你的寥寥數(shù)語(yǔ),我看不到你是否請(qǐng)他們吃過(guò)飯,給他們好處,獲得他們對(duì)你認(rèn)可和同情。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十一

溝通是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo),把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞,并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。

在溝通的過(guò)程中,營(yíng)銷人員要虛心向顧客學(xué)習(xí)、耐心聽(tīng)取顧客的意見(jiàn)和異議,并及時(shí)反饋。

一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員面對(duì)顧客,必須要準(zhǔn)確傳達(dá)出你的信息、表達(dá)你的想法,獲取顧客的真正認(rèn)同。

銷售,是一個(gè)經(jīng)常與人打交道的差事,如果營(yíng)銷人員不能有效地傳遞營(yíng)銷信息,掌握與人溝通的技巧,就不會(huì)得到顧客的認(rèn)同。

溝通是打開(kāi)顧客心靈的鑰匙!良好的溝通不僅意味著把自己的思想整理得井然有序,并將其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋硎?,更重要的是抓住顧客的心,贏得顧客的認(rèn)同。

良好的溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程,它依賴于你能吸引顧客的注意力和正確解釋你所掌握的信息,并把信息準(zhǔn)確而令人信服地傳達(dá)給顧客,以便讓自己的想法被正確地接受和理解。

有效溝通的三大技巧:有效發(fā)送信息、積極聆聽(tīng)、有效反饋。

營(yíng)銷人員要想使溝通有效,取得顧客的認(rèn)同,一般要經(jīng)過(guò)以下六個(gè)步驟:

步驟一:事前準(zhǔn)備

營(yíng)銷人員首先要設(shè)定溝通目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)做出計(jì)劃,知道自己先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,并預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí),最后是分析情況,明晰大家都可能會(huì)接受的目標(biāo)。知己知彼,百戰(zhàn)不殆!

步驟二:確認(rèn)需求

確認(rèn)雙方的需求,明確雙方的目的是否一致。

步驟三:闡述觀點(diǎn)

即如何發(fā)送你的信息,表達(dá)你的信息。

步驟四:處理異議

溝通中的異議就是沒(méi)有達(dá)成協(xié)議,對(duì)方不同意你的觀點(diǎn),或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn),這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理。

步驟五:達(dá)成協(xié)議

就是完成了溝通的過(guò)程,形成了一個(gè)協(xié)議。實(shí)際在溝通中,任何一個(gè)協(xié)議都并不是一次工作的結(jié)束而只是溝通的結(jié)束,意味著一項(xiàng)新工作的開(kāi)始。

步驟六:共同實(shí)施

共同完成形成的協(xié)議。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十二

營(yíng)業(yè)活動(dòng)是社會(huì)上志同道合的人的一種營(yíng)生,沒(méi)有洞察人性的能力就很難取得成績(jī)。顧客的價(jià)值觀如何?思想方法和行動(dòng)方式如何?屬于哪類交往類型?……營(yíng)業(yè)員要能自己將他們分類。具體說(shuō)來(lái),就是對(duì)人要有強(qiáng)烈的好奇心,要有開(kāi)展人際關(guān)系的能力。

營(yíng)業(yè)活動(dòng)同時(shí)也是一種收集和運(yùn)用信息的作業(yè),必須具備這種能力。收集信息的能力越高,也就越能探聽(tīng)出顧客的信息并經(jīng)過(guò)活用而建立聯(lián)系。

營(yíng)業(yè)員的活動(dòng)也是一種不斷解決逐次發(fā)生的問(wèn)題的作業(yè),他要能引導(dǎo)出顧客所求的真正需要,解決顧客的問(wèn)題,也要能夠有效使用專業(yè)知識(shí)和技術(shù),能夠?qū)唧w的方案提出咨詢意見(jiàn)。

營(yíng)業(yè)活動(dòng)一方面是一種技術(shù),但最終落實(shí)為人性問(wèn)題,因此要求具有能同對(duì)方建立共同感性認(rèn)識(shí)的素質(zhì)。主要是對(duì)顧客的嗜好和生活方式有共同感性認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)變化和流行事物敏感,同時(shí)有平易近人的品格,能站在對(duì)方的立場(chǎng)上看問(wèn)題,獲得顧客的.好評(píng)。

這是一種根據(jù)顧客個(gè)性而采用的一種柔軟的對(duì)應(yīng)方法,這種能力主要來(lái)自于細(xì)心的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的累積,可以說(shuō)是營(yíng)業(yè)員和顧客之間保持良好信任關(guān)系和密切接觸的營(yíng)業(yè)能力。

營(yíng)業(yè)員向顧客推銷的最后是商品,無(wú)論應(yīng)酬話講得多么好聽(tīng),無(wú)論顧客的心理狀態(tài)掌握得多么好,如果不能對(duì)商品做恰到好處的說(shuō)明,生意最后還是做不成。營(yíng)業(yè)員的滿懷信心的行為來(lái)源于有豐富的商品知識(shí),而豐富的商品知識(shí)又是同顧客的深切信任相聯(lián)系的。所以對(duì)營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō),掌握豐富的商品知識(shí)是絕對(duì)必要的。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十三

首先,做到總結(jié)數(shù)據(jù)化,客觀地用表格來(lái)表述任務(wù)完成情況,取得的成績(jī)。05年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,人均銷售額是多少,通道費(fèi)用多少,完成利潤(rùn)多少,與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少,周轉(zhuǎn)情況如何,是提高還是降低了。與其他門店相比,我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來(lái),可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。

其次,針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時(shí),若是成功的經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn),并廣泛推廣。

總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來(lái)。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十四

1、其實(shí)賣墓地就像賣房子一樣,只不過(guò)一個(gè)是活人住,一個(gè)是死人住。但萬(wàn)變不離其中就是口才,也就是說(shuō)話技巧,這不僅適用于工作也適用于生活。比如客戶看好一塊墓地但價(jià)格覺(jué)得太高,你可以說(shuō)“您看,買塊好墓地就是為了您在那邊住的更舒心一點(diǎn),俗話說(shuō)陰宅看子孫、陽(yáng)宅看財(cái)富。風(fēng)水好的地方您更會(huì)多子多孫啊,孩子看您在那邊住的舒服心里不也舒坦些嗎”這樣一說(shuō)是不是就比你說(shuō)”不貴的大爺"要好很多。

2、知識(shí)儲(chǔ)備量要多,買墓地主要是看風(fēng)水,風(fēng)水學(xué)基礎(chǔ)就是易經(jīng),像什么人文、地理、歷史、環(huán)境、景觀的知識(shí)都要懂,墓地的風(fēng)景、建筑、臺(tái)階等等你都能說(shuō)出123來(lái)才行。

3、現(xiàn)在快節(jié)奏的生活方式下,人們不喜歡繁瑣的事情,所以一條龍服務(wù)是現(xiàn)在人們所熱衷的,你可以和醫(yī)院、殯儀館、買棺材喪品的地方談合作,分給他提成,這樣不僅省去了客戶的麻煩還為你帶來(lái)了客源。

4、自己的立場(chǎng)態(tài)度,很多人不理解墓地銷售這個(gè)行業(yè),覺(jué)得看不起瞧不上,但你自己要對(duì)自己的'行業(yè)有了解并且熱愛(ài),如果你自己都看不起自己的職業(yè),那如何讓別人看得起,更別提去尋找更多的客戶了。

5、你要認(rèn)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買心理,就想買房子一樣,有錢的人要面子,死后也要體面,所以你要認(rèn)準(zhǔn)他的心里,一旦你能說(shuō)會(huì)道即使他覺(jué)得貴也會(huì)買的。

6、學(xué)會(huì)聆聽(tīng),認(rèn)真了解客戶的需求并且走進(jìn)他們的內(nèi)心,就像我們買東西一樣,一旦她和你很親近,你就會(huì)很信任他,他說(shuō)的話你自然會(huì)多考慮三分。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十五

既然能做到大區(qū)銷售經(jīng)理則可以肯定是你的能力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)層的肯定,而且到了這個(gè)位置上會(huì)有了權(quán)利,對(duì)人力物力調(diào)配的權(quán)利,這個(gè)時(shí)候是很容易自我膨脹的。

(1)對(duì)老板。

大區(qū)經(jīng)理的上帝是什么?答案不是客戶,是資本。就是你的老板。

資本給你這個(gè)平臺(tái)是因?yàn)槟隳芙o他(或她或他們)創(chuàng)造出更多的利益。但是能創(chuàng)造利益的人很多,絕對(duì)不止你一個(gè),對(duì),就是那句老話,地球離開(kāi)誰(shuí)都一樣照轉(zhuǎn)。

擺正心態(tài),要記住自己現(xiàn)在還是一個(gè)打工仔,一個(gè)位置更加敏感的打工仔。

(2)對(duì)總部?jī)?nèi)臣。

總之,一定要重視總部的內(nèi)臣,把他們都當(dāng)成老總。這樣沒(méi)錯(cuò)。

(3)對(duì)下屬。

擺正心態(tài),要記住自己不是下屬的老板,絕對(duì)不是,自己不過(guò)表面上是他們的領(lǐng)導(dǎo)而已,不論這些員工是不是自己招的,不論這些員工如何對(duì)自己表忠心,都要記住,他們是公司的員工而不是自己的員工,不要以為自己可以左右這些人的職場(chǎng)命運(yùn),能做到的是帶領(lǐng)他們創(chuàng)造財(cái)富,給公司,給自己,給員工,能做到的言傳身教,讓下屬學(xué)到他不會(huì)的東西,正確的理念,正確的技巧,一言以蔽之,如何讓下屬增值這才是作為大區(qū)經(jīng)理能帶給下屬的。

(4)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也要擺正心態(tài),生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)手,不能簡(jiǎn)單地以你死我活的態(tài)度來(lái)對(duì)待。

(5)對(duì)客戶。

對(duì)客戶的心態(tài)則要微妙了很多,不同的客戶當(dāng)成不同的人來(lái)看待,心態(tài)也要隨著客戶的不同而有所調(diào)整。

大部分客戶是把你看成商人,一個(gè)大家合作的商人,這沒(méi)錯(cuò),這個(gè)時(shí)候你要做到的就是怎樣做一個(gè)能給他帶來(lái)利益的商人,怎樣做一個(gè)誠(chéng)信的商人,一個(gè)他能信任的商人。

這個(gè)時(shí)候,你公司歷年來(lái)的口碑還有你在這個(gè)圈子里積累的信譽(yù)就會(huì)起到很重要的作用,這也就是說(shuō)到信譽(yù)如何重要的緣故了,在產(chǎn)品差異化不是很大的今天,很多單子的爭(zhēng)奪最后都落到了信譽(yù)上的爭(zhēng)奪,在客戶選誰(shuí)的產(chǎn)品都能達(dá)到目的的時(shí)候,誰(shuí)能取得客戶的信任誰(shuí)能讓客戶相信他的承諾不會(huì)落空誰(shuí)就能取得最后的勝利。所以,讓你的目光再清澈些吧,讓你的笑容再無(wú)邪些吧,讓你的聲音再純凈些吧,這些很重要。

信譽(yù)是你在這個(gè)行業(yè)里的生命!

大區(qū)經(jīng)理的位置在公司是比較敏感的位置可以用一方諸侯來(lái)形容,這個(gè)時(shí)候你既要在外為公司開(kāi)疆拓土,對(duì)內(nèi)又要讓老總們放心不起疑心,又要和很多部門的同事處理好關(guān)系以免他們掣肘。如何做好大區(qū)經(jīng)理就是如何做好這三方面的工作。

對(duì)外拓展業(yè)務(wù)的時(shí)候,大區(qū)經(jīng)理憑借自己的職位和所接觸的不同層面得來(lái)的信息,會(huì)對(duì)自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)有一定的了解,這個(gè)時(shí)候是很容易心態(tài)不平衡的,大區(qū)經(jīng)理會(huì)經(jīng)常計(jì)算自己所創(chuàng)造的利潤(rùn)和自己所得到的收入的比例,一般來(lái)講,這個(gè)比例是比較驚人的,這個(gè)時(shí)候,由于個(gè)人所處的立場(chǎng)不同,大區(qū)經(jīng)理會(huì)常??浯笞约旱淖饔?,包括面對(duì)自己。

這個(gè)心態(tài)是要不得的,筆者由于種種原因,自己也獨(dú)自支撐辦事處一段時(shí)間,所以對(duì)各種投入現(xiàn)在還是記憶猶新,包括公司對(duì)產(chǎn)品品牌的投入、售后的投入、學(xué)術(shù)支持上的投入、還有一些政策層面上的投入、一些客戶新老客戶的隱性投入和維持。不算不知道,這些投入都是驚人的數(shù)字,大區(qū)經(jīng)理所作的種種成績(jī)是離不開(kāi)這些隱性支持的,不要簡(jiǎn)單的計(jì)算自己做出成績(jī)和收入的比例,因?yàn)?,以你現(xiàn)在所處的地位往往得到的結(jié)論是不客觀的。

可以說(shuō),大區(qū)經(jīng)理是一個(gè)人職場(chǎng)上很重要的一段歷程,在這段歷程中,很多人會(huì)在幾年之內(nèi)分出高下,發(fā)展順利的可以自己出去開(kāi)公司,或者走到更重要的營(yíng)銷總監(jiān)或者企業(yè)副總的位置上,發(fā)展不順利的是繼續(xù)當(dāng)他的一方諸侯或者和公司發(fā)生種種矛盾最后離開(kāi)公司,這樣的結(jié)果每天都發(fā)生在我們身邊。

很多情況下是前一天還在想公司老總怎么敢得罪自己,自己每年給他創(chuàng)造多少的利潤(rùn),他這不是自己和錢過(guò)不去嗎?結(jié)果后一天自己就被公司掃地出門,一段時(shí)間過(guò)后,發(fā)現(xiàn)自己的繼任者(往往是自己曾經(jīng)的部下)做的也不錯(cuò),業(yè)績(jī)沒(méi)有太大的波動(dòng),這個(gè)時(shí)候大區(qū)經(jīng)理才知道自己的頭腦曾經(jīng)有過(guò)怎樣的熱度!

這個(gè)階段大區(qū)經(jīng)理的收入會(huì)和基層的銷售人員已經(jīng)有了本質(zhì)的區(qū)別了,但往往也沒(méi)有達(dá)到輕松讓你不考慮日常生活的程度就是說(shuō)你想買房買車還是比較難的,尤其你在上海杭州南京蘇州這樣的城市。但是筆者認(rèn)為大區(qū)經(jīng)理能讓一個(gè)人職場(chǎng)前途發(fā)生飛躍的地方不是收入,而是你處在這個(gè)位置上你能積累的資源。

包括行業(yè)內(nèi)的同行的友誼,包括分銷渠道上你所積累的關(guān)系,包括一些重要的終端客戶的信任。這些資源才是你處在這個(gè)位置上的最大收獲。

大區(qū)經(jīng)理一般來(lái)講在公司內(nèi)部的地位都是比較高的,畢竟公司的業(yè)績(jī)就是體現(xiàn)在幾位大區(qū)經(jīng)理的業(yè)績(jī)上,不管公司的制度多么繁瑣和周密,大區(qū)經(jīng)理還是有很多權(quán)利可以在第一線生殺予奪,這一點(diǎn)也就是往往造成大區(qū)經(jīng)理心態(tài)容易失衡的地方。

我們可以觀察歷史,無(wú)論一方諸侯多么強(qiáng)勢(shì),但最后輕易毀在一個(gè)無(wú)足輕重的內(nèi)臣手里的情況太多了,三國(guó)大將軍何進(jìn)是何等的強(qiáng)勢(shì),居然莫名其妙地死在十個(gè)太監(jiān)手里,姜維以九伐中原之虎膽,居然怕一個(gè)太監(jiān)以屯田為名避禍。

就是告訴大家一個(gè)道理,夾起尾巴做人,人際關(guān)系絕對(duì)是一個(gè)大區(qū)經(jīng)理要和業(yè)績(jī)一樣重視起來(lái)的問(wèn)題,如果公司上上下下看你都順眼,那你的日子會(huì)好過(guò)很多,如果你的尾巴稍微上豎起來(lái),那么好了,公司該給你的支持也會(huì)打了折扣,老總的耳邊有關(guān)你的不和諧的聲音會(huì)很多。

公司里面能睥睨天下的職位不少,但絕對(duì)不是大區(qū)經(jīng)理。

有關(guān)種種的細(xì)節(jié)在以下的問(wèn)題里面體現(xiàn),比如團(tuán)隊(duì)的建設(shè),比如一個(gè)大區(qū)的業(yè)績(jī)。

第一個(gè)問(wèn)題就是選人,每一個(gè)人都有不同的理念不同的風(fēng)格,所以大區(qū)經(jīng)理要有一個(gè)他比較滿意的有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)那么一定會(huì)涉及選人的問(wèn)題。而在那個(gè)區(qū)域有關(guān)人員的去留最有分量的意見(jiàn)也往往是大區(qū)經(jīng)理,如果沒(méi)有太大的偏差,公司總部一般不會(huì)有太多的異議。

如何選擇人才,激勵(lì)人才?曾國(guó)藩曾有一句話:“衡人亦不可眼界過(guò)高。人才靠獎(jiǎng)勵(lì)而出。大凡中等之才,獎(jiǎng)率鼓勵(lì),便可望成大器;若一味貶斥不用,則慢慢地就會(huì)墜為朽庸。”

這里就涉及到一個(gè)比較根本的概念,公司的員工為何和公司結(jié)合到一起?

利益!要堅(jiān)定的認(rèn)清這個(gè)概念,公司不是一個(gè)講忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)的地方,公司是一個(gè)講利益的地方,當(dāng)然這里的利益也不僅僅指的是收入上的利益,也包括是否有上升的空間,技能的提高,履歷的出色,但種種的能讓一個(gè)員工為之奮斗為之留戀的都可以歸納在利益這兩個(gè)字上。

所以員工做好工作后,就要獎(jiǎng)勵(lì),如果犯了錯(cuò)誤,就要懲罰。不要留什么情面,有些基本的制度必須有剛性,如果基本的制度都沒(méi)有剛性,那么,我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō),你絕對(duì)不是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者。

信賞必罰!就是這四個(gè)字,大區(qū)經(jīng)理一定要記住,這是你首先必須做好的事情。當(dāng)然,堅(jiān)持基本制度的剛性不是不講方法,比如“揚(yáng)善于公庭,規(guī)過(guò)于私室”。但這是另外要討論的問(wèn)題了。

大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該有一個(gè)明確的理念就是從管理事務(wù)逐漸過(guò)渡到人員的管理,人員的管理就涉及到很多的方面,我在這里就簡(jiǎn)單的說(shuō)一些我有過(guò)教訓(xùn)或者有心得的方面:

(1)人員流動(dòng)性問(wèn)題。

首先,現(xiàn)在企業(yè)之間人員的流動(dòng)性太大,有些流動(dòng)的理由是你完全無(wú)能為力的,(比如你一個(gè)重要區(qū)域的負(fù)責(zé)人因?yàn)榧彝サ脑蛞チ硗庖粋€(gè)城市了)所以你重要的業(yè)務(wù)不要完全放在一個(gè)籃子里,分別放在不同的人手里,這也是鐵血宰相陴斯麥的常用辦法。而且有些具有戰(zhàn)略意義上的單子你是要過(guò)問(wèn)的,因?yàn)檫@些張略要地的得失不僅僅是那點(diǎn)交易金額的問(wèn)題,往往決定今后幾年內(nèi)你和對(duì)手銷售的態(tài)勢(shì)。

(2)員工激勵(lì)。

其次,你要充分尊重你下屬的想法,除了剛進(jìn)入公司的員工你要進(jìn)行人員流程的培訓(xùn),這些公司的流程是他們不能更改的以外,要想在你所在的區(qū)域做好業(yè)績(jī),激發(fā)每個(gè)員工自己的斗志至為重要,因?yàn)橹挥邪l(fā)自內(nèi)心的斗志才是可以創(chuàng)造奇跡的源泉,如果你想激發(fā)員工的斗志,那么你要多給他鼓勵(lì)和欣賞,這樣員工才會(huì)越發(fā)的有信心。

這里有一個(gè)重要的.問(wèn)題就是大區(qū)經(jīng)理不要拿自己的工作方法強(qiáng)求每一個(gè)員工和自己一樣,還是那句老話,黑貓白貓捉住老鼠就是好貓,只要不違反公司的誠(chéng)信原則什么樣的方法只要達(dá)到目標(biāo)就是好方法。

(3)不同的層次配合。

再次,員工不是需要個(gè)個(gè)都是五虎上將,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,能獨(dú)當(dāng)一面的人才需要,跑腿的人才也需要,換成術(shù)語(yǔ)講就是跑單、跟單、殺單的人都需要,不見(jiàn)得一定是能出單子的就是人才,所以,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,形成不同的層次配合是很重要的。

(4)團(tuán)隊(duì)精兵。

還有,孫子兵法講:“兵無(wú)選兵,所戰(zhàn)皆北”。就是在團(tuán)隊(duì)里面一定要有精兵,就是能在戰(zhàn)斗打得最苦的時(shí)候還有戰(zhàn)斗力的精兵,這在某些有戰(zhàn)略意義的單子決戰(zhàn)的時(shí)候是有決定意義的,大家一定對(duì)李世民的三千黑甲騎兵有深刻印象吧,李世民百戰(zhàn)百勝和他的這支精兵是分不開(kāi)的。

這支精兵的職業(yè)發(fā)展空間、個(gè)人成長(zhǎng)速度、收入增長(zhǎng)的幅度這些都是你要關(guān)心的事情,不要指望人力資源,在第一線這些都是你才有的發(fā)言權(quán)?;蛘呶覀兛梢赃@樣說(shuō),你將來(lái)發(fā)展的前景和這支精兵成長(zhǎng)的速度有直接的關(guān)系。

(5)越級(jí)報(bào)告。

還有一個(gè)比較敏感的問(wèn)題,就是有關(guān)你的下屬跳過(guò)你和你的直接主管或者老總溝通,你該如何對(duì)待,我想這個(gè)問(wèn)題是很多人會(huì)碰到也有很多人根本不會(huì)碰到的,關(guān)鍵看所在公司的老總的用人態(tài)度,如果所在公司老總用人多疑,那么下屬接到過(guò)你上司或者老總的電話,而且下屬不告訴的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)告訴可能性。

(6)利益問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)最后我還是再?gòu)?qiáng)調(diào)一次利益,韓非子有言:“人行事施予,以利之為心,則越人易和,以害之為心,則父子離且怨?!?/p>

我想第一點(diǎn)就是占領(lǐng)制高點(diǎn)。每一個(gè)行業(yè)每一個(gè)區(qū)域都有所謂的制高點(diǎn),就是影響力巨大的單位,這些單位有很強(qiáng)的示范作用,能影響一大片區(qū)域的選擇,這樣的制高點(diǎn)就是你當(dāng)上大區(qū)經(jīng)理要首先了解詳細(xì)情況的地方,掌握好這些制高點(diǎn)的第一手資料,自己或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在這個(gè)制高點(diǎn)的優(yōu)劣。資料越詳細(xì)越好,然后數(shù)數(shù)自己手里有多少可發(fā)的牌,如果沒(méi)有好牌,不要緊,向總部求援吧,這樣的制高點(diǎn)投入多少都是不過(guò)分的,因?yàn)橹灰孟?,那么這個(gè)區(qū)域大部分的單子你就可以用事半功倍來(lái)形容了。

所以,不要猶豫,不要馬虎,對(duì)這樣制高點(diǎn)的單子你要全力以赴的爭(zhēng)取。而且要想到總部的力量,這種有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)斗如果你自作主張的敗掉了你承擔(dān)不起責(zé)任的。不是你有沒(méi)有勇氣承擔(dān)的問(wèn)題,而是你有沒(méi)有資格承擔(dān)的問(wèn)題。所以重視制高點(diǎn),怎么重視都不為過(guò),作好業(yè)績(jī)要有剛性制度做保證。

孫子有言:“昔之善戰(zhàn)者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。故善戰(zhàn)者,能為不可勝,不能使敵必可勝。故曰:勝可知,而不可為?!毕胱龊脴I(yè)績(jī),這就是很重要的指導(dǎo)原則了。一個(gè)單子兩個(gè)單子可以出奇制勝,但是如果想在一個(gè)區(qū)域內(nèi)在一個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì),那就不能投機(jī)取巧,一些基本功是必需的,比如在學(xué)術(shù)上的投入,比如你在售后上的投入,比如你掃單是否扎實(shí)等。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十六

1、買肥要看品牌,特別是效果用過(guò)較好的品牌(品牌銷售)

2、從眾心理,別人買什么我也買什么(從眾心理)

3、感情銷售,如果親戚、朋友、鄰居甚至是熟人在銷售化肥,一般是放心購(gòu)買的(示范帶動(dòng))

4、價(jià)格不是問(wèn)題,關(guān)鍵肥效要好(效果至上)

5、我信他,他推薦什么我買什么?(推薦效果)

1、親切的商店(水、煙、門面),拉近感情

2、完整的用戶資料(售后服務(wù)前提)

3、誘人的促銷計(jì)劃(小恩小惠拉動(dòng)需求)

4、明確的主顧客群(固定消費(fèi)客戶)

5、卓越的服務(wù)理念(服務(wù)制勝)

6、良好的公共關(guān)系(目前做生意必須得)

7、品牌形象(品牌帶動(dòng))

1、勤、快、說(shuō)-----努力的本分

2、科技服務(wù)要當(dāng)家-----提升的基礎(chǔ)

3、人氣的聚集-------有活力,你或你的兵是或正在成為解決農(nóng)業(yè)難題的.專家

4、店里的產(chǎn)品生命力的長(zhǎng)遠(yuǎn)

5、投訴是否處理,有沒(méi)有負(fù)面影響

1、明確所賣肥料效果與其他產(chǎn)品的優(yōu)劣對(duì)比

2、明確作物需要肥料,生長(zhǎng)管理的基本知識(shí)

3、明確產(chǎn)品的賣點(diǎn)

4、了解并向客戶介紹真假肥料的區(qū)別:水溶、火燒、硬度、殘?jiān)?/p>

如何寫銷售計(jì)劃書篇十七

人無(wú)疑是任何工作的核心部分,那么管理人要包含那些方面呢,我這邊列舉了8個(gè)方面,你只要從這八個(gè)方面來(lái)把控,人這方面就應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了,但是具體的管理還是需要我們管理者進(jìn)行有的放矢。

第一、客戶管理和跟蹤

客戶的管理和跟蹤真的可以說(shuō)是我們銷售人員的命根子啊,客戶沒(méi)有了銷售肯定是做不好的,所以管理客戶非常重要,現(xiàn)在雖然很多店里有相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)行輔助,但是作為管理者,對(duì)客戶的管理務(wù)必放在重中之重,要了解我們銷售顧問(wèn)每天接待跟蹤客戶的去向,甚至還要做出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。

第二、員工之間的人際關(guān)系

人際關(guān)系在任何類型的公司都可以算是幾位重要的,如果人際關(guān)系沒(méi)有弄好,這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)是做不起來(lái)的,如果大家的集體榮譽(yù)感都很高,相信這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是非常高的,所以針對(duì)于人際關(guān)系這一塊我們管理者必須要做有心人,及時(shí)洞悉我們每一個(gè)員工的情緒以及心理變化,做好預(yù)防人際關(guān)系的惡化。經(jīng)常組織一些可以提高集體榮譽(yù)感以及互助的事情。

第三、禮儀禮節(jié)

禮儀禮節(jié)這一塊相對(duì)來(lái)說(shuō)可能并不是特別關(guān)注的,但是作為一個(gè)正規(guī)4s店,著裝動(dòng)作等細(xì)節(jié)的東西還是足以讓一個(gè)店變得邋遢起來(lái),我們有必要強(qiáng)調(diào)我們的一些規(guī)范,不能太隨意,更不能把店弄得像菜市場(chǎng)一樣。

第四、銷售流程以及技巧

銷售流程對(duì)于一個(gè)店來(lái)說(shuō)也是非常重要的,首先每個(gè)品牌的銷售流程可能也不一樣,但是廠家對(duì)于這個(gè)有嚴(yán)格的要求,會(huì)涉及到返利等等,所以也是務(wù)必做好,但是即使沒(méi)有涉及到這些方面,我覺(jué)得也有必要強(qiáng)調(diào)流程,這是正規(guī)軍的表現(xiàn),廠家設(shè)計(jì)這套流程也有他的道理,如果運(yùn)用得當(dāng)也可以提高我們的成交率。

和流程相對(duì)應(yīng)的就是銷售技巧,流程相對(duì)來(lái)說(shuō)是有點(diǎn)死板,銷售技巧就是使流程變得靈活起來(lái)的一個(gè)很好的配方,這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)可以把我們店的成交率提高非常多。

當(dāng)然這些你作為新上任的管理者有必要做一些基本的培訓(xùn),讓我們銷售顧問(wèn)都理解并運(yùn)用起來(lái)。

第五、績(jī)效

每個(gè)公司,從表面上看都有很多因?yàn)榭?jī)效所產(chǎn)生的抱怨,到最后演變成走人,所以在績(jī)效方面我們一定要考慮我們員工心理的變化,另外績(jī)效有必要結(jié)合平常的各種行為規(guī)范來(lái)制定,其實(shí)績(jī)效有點(diǎn)像指揮棒一樣,我們必須要利用好。

第六、紀(jì)律

無(wú)規(guī)不成方圓,紀(jì)律還是要有的,紀(jì)律相當(dāng)于一個(gè)國(guó)家的法律一樣,制定的時(shí)候要再三斟酌,一旦確立了,最好就不要對(duì)不同的員工區(qū)別對(duì)待,這樣會(huì)讓紀(jì)律形同虛設(shè)。

第七、客戶滿意度

公司的滿意度是客戶忠誠(chéng)度的表現(xiàn),只有維系好了客戶,滿意度做好了,你公司的口碑才能做好,銷量才會(huì)上去,為什么海爾會(huì)賣得這么好,因?yàn)榭诒脝h,你公司也一樣,而且客戶滿意度做好了,客戶的轉(zhuǎn)介紹率也會(huì)上升的。

第八、任務(wù)的下達(dá)

有目標(biāo)才有動(dòng)力,每個(gè)月肯定都會(huì)制定目標(biāo)的,要問(wèn)銷售顧問(wèn)如何去完成他。

店的管理設(shè)計(jì)到的方向也比較多,我這邊也從六個(gè)方面,給大家做一個(gè)詮釋:

第一、集客

如果一個(gè)店沒(méi)有了集客,那就沒(méi)有必要開(kāi)的,因?yàn)闆](méi)有集客就沒(méi)有了銷售,所以我們應(yīng)該每時(shí)每刻想好應(yīng)該怎樣做好集客。應(yīng)該弄些什么樣的活動(dòng)來(lái)增加集客。

第二、計(jì)劃以及模式

一個(gè)店要有更好的發(fā)展必須要有別于其他的店,要做好未來(lái)的計(jì)劃,怎么來(lái)增加自己的銷量,運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該做什么樣的改變,要增加哪些服務(wù)剔除哪些弱點(diǎn),都是要我們平常去思考的'。

第三、銷量

銷量可以說(shuō)是每一個(gè)店的重點(diǎn),有了銷量才是業(yè)績(jī),但是銷量的前提也要保障利潤(rùn),記住要做好你的業(yè)績(jī)先要把銷量弄上去,這是前期管理的基礎(chǔ),銷量沒(méi)有增長(zhǎng)你就相當(dāng)于等死。

第四、附加產(chǎn)值

現(xiàn)在附加產(chǎn)值基本上是每一個(gè)店都不想放棄的東西,隨著車價(jià)越來(lái)越透明,只能夠在附加產(chǎn)值上做文章了,從保險(xiǎn)、裝潢精品、按揭等方面來(lái)讓店的盈利能力更上一層樓。

第五、宣傳

店的宣傳做好了,集客量自然就上升了。

1、視頻化

日常輔導(dǎo)或平時(shí)開(kāi)會(huì)力爭(zhēng)解決一個(gè)問(wèn)題。既然是本能性銷售,事實(shí)上員工本人是感覺(jué)不到自己說(shuō)的話是有問(wèn)題的,所以錄制視頻是最好的情景還原。把銷售能力很強(qiáng)的和很差的對(duì)同樣的問(wèn)題解決方式,放在一起,讓員工自己看,這樣的感觸會(huì)很大,讓新手有感觸,她才愿意改變,知道我還差的很多,再讓老員工分享!

2、音頻化

微信實(shí)在是個(gè)好工具,組建一個(gè)群,讓新手員工可以在群里針對(duì)產(chǎn)品解說(shuō)、演示技巧、異議應(yīng)對(duì)等所有能涉及到銷售的話題在里面進(jìn)行演練,店長(zhǎng)糾錯(cuò),高手指導(dǎo)!

3、文本化

最容易復(fù)制的東西一定是最簡(jiǎn)單的,所謂大道至簡(jiǎn)就是這個(gè)道理。雖然每個(gè)人的個(gè)性、性格都不一樣,同樣的化說(shuō)出來(lái)給人的感覺(jué)也不一樣,就跟講師一樣,同樣的課程不同的講師講出來(lái)肯定是不同的,因?yàn)轱L(fēng)格、授課技巧有差異,但如果每個(gè)講師必須按照原本的課程來(lái)講,課程的目標(biāo)就能達(dá)到。所以終端管理者要多總結(jié),把最實(shí)用的技巧變成文本的形式。新來(lái)的員工用最笨的辦法,就是背,只有熟練才能熟能生巧、才能靈活運(yùn)用!

4、動(dòng)作化

熟悉了之后,在實(shí)際銷售中不斷應(yīng)用,時(shí)間久了就能形成意識(shí)、養(yǎng)成習(xí)慣。高手一定不是一天練成的,銷售如此、講課如此、事事皆如此!

如何寫銷售計(jì)劃書篇十八

作為一名汽車銷售顧問(wèn),最大的阻礙不是別人,而是自己。在汽車行業(yè)中,銷售員被冠名以顧問(wèn),首要的是實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)的角色,以豐富的專業(yè)知識(shí)技巧,給以較為客觀的專業(yè)咨詢,通過(guò)由淺入深的交流與溝通,博得客戶的青睞,逐漸建立相對(duì)穩(wěn)定的客商或私人關(guān)系,源源不斷地促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,而不僅僅為了銷售一臺(tái)新車,這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!

顧問(wèn)是具有某方面的專門知識(shí)咨詢?nèi)藛T,只不過(guò),以銷售予以限定,顧名思義,銷售即是最終目的,且顧問(wèn)角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進(jìn)、談判、促成等咨詢工作,后者是前者起到重要的保障作用,其中,具備品牌(商品、競(jìng)品)知識(shí)、分析能力、談判技能僅是銷售顧問(wèn)的基本條件。

遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定銷售的七個(gè)步驟。

第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。

第二個(gè)步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開(kāi)頭。這個(gè)步驟中,掌握:(1)接待、拜訪客戶的技巧;(2)電話拜訪客戶的技巧;(3)銷售信函拜訪的技巧。

第三個(gè)步驟是進(jìn)入銷售主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷售主題,抓住進(jìn)入銷售主題的時(shí)機(jī)。

第四個(gè)步驟是調(diào)查以及詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的.現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。

第五個(gè)步驟是產(chǎn)品說(shuō)明。在這個(gè)步驟中,要掌握的:(1)產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;(2)將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧;(3)產(chǎn)品說(shuō)明的步驟及技巧。

第六個(gè)步驟是展示的技巧。充分運(yùn)用展示技巧的訣竅,能夠縮短銷售的過(guò)程,達(dá)成銷售的目標(biāo)。這個(gè)步驟中,需要掌握的:(1)如何撰寫展示詞;(2)展示演練的要點(diǎn)。

締結(jié)的七個(gè)技巧分別是利益匯總法、t字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、是的、是的、是的法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。

認(rèn)識(shí)汽車消費(fèi)者。

要開(kāi)發(fā)新客戶,應(yīng)先找出潛在客戶,而潛在客戶必須多方尋找。

增多潛在客戶的渠道:

1.朋友介紹參加車展舉辦的各種試乘試駕活動(dòng)駕校、汽車俱樂(lè)部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場(chǎng)所老客戶介紹售后服務(wù)人員介紹電子商務(wù),汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇電子郵件直郵(dm)直郵(dm)也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。

2.銷售信函電話。

電話最能突破時(shí)間與空間的限制,是最經(jīng)濟(jì)、有效率的接觸客戶的工具,您若能規(guī)定自己,找出時(shí)間每天至少打五個(gè)電話給新客戶,一年下來(lái)能增加1500個(gè)與潛在客戶接觸的機(jī)會(huì)。

3.展示會(huì)。

4.建立顧客檔案:更多地了解顧客。

如果顧客對(duì)你抱有好感,你成交的希望就增加了。要使顧客相信你喜歡他、關(guān)心他,那你就必須了解顧客,搜集顧客的各種有關(guān)資料。所有這些資料都可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問(wèn)題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會(huì)知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會(huì)讓你大失所望。

分析客戶需求。

客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析潛在客戶的動(dòng)機(jī)從車行的角度來(lái)看,應(yīng)該有五個(gè)重要的方面:弄清來(lái)意,購(gòu)買車型,購(gòu)買角色,購(gòu)買重點(diǎn),顧客類型。弄清來(lái)意:首先,他們到底是來(lái)干什么的順便的過(guò)路的如果他開(kāi)始仔細(xì)地看某一種確定的車型,那么看來(lái)有一些購(gòu)買的誠(chéng)意了購(gòu)買角色:到展廳一起來(lái)的三四個(gè)人,只有一個(gè)才是真正有決策權(quán)的人,那么其它的人是什么角色是參謀行家是司機(jī),還是秘書,還是朋友購(gòu)買重點(diǎn):購(gòu)買重點(diǎn)還是影響這個(gè)客戶作出最終采購(gòu)決定的重要因素。如果他的購(gòu)買重點(diǎn)只是價(jià)格,那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對(duì)他來(lái)說(shuō)都沒(méi)有什么作用;如果他的購(gòu)買重點(diǎn)是地位,那么你談任何優(yōu)惠的價(jià)格等因素對(duì)他也不構(gòu)成誘惑。

延伸閱讀:

我國(guó)的第一輛汽車于1929年5月在沈陽(yáng)問(wèn)世,由張學(xué)良將軍掌管的遼寧迫擊炮廠制造。張學(xué)良讓民生工廠廠長(zhǎng)李宜春從美國(guó)購(gòu)進(jìn)瑞雪號(hào)整車一輛,作為樣車。李宜春將整車拆卸,然后除發(fā)動(dòng)機(jī)后軸、電氣裝置和輪胎等用原車零件外,對(duì)其它零件重新設(shè)計(jì)制造,到1931年5月歷時(shí)兩年,終于試制成功我國(guó)第一輛汽車,命名為民生牌75型汽車,開(kāi)辟了中國(guó)自制汽車的先河,這是值得欽佩的。

自1953年7月第一汽車制造廠動(dòng)工興建,1956年7月投產(chǎn),1957年7月13日我國(guó)生產(chǎn)出第一輛載貨的解放牌汽車,又于1958年5月,我國(guó)第一汽車制造廠自行研制設(shè)計(jì)生產(chǎn)了第一輛與當(dāng)時(shí)政治風(fēng)云起伏顛簸、榮辱與共的紅旗牌轎車,被譽(yù)為東方神韻。幾十年來(lái),我國(guó)汽車工業(yè)得到了快速的發(fā)展。特別是改革開(kāi)放以來(lái),汽車生產(chǎn)采用了各種高科技及人性化的安全及便利設(shè)施,汲國(guó)外汽車科研之精華。不僅秉乘了傳統(tǒng)的堅(jiān)固造型,更具時(shí)尚汽車的柔媚風(fēng)貌,線條流暢,駕乘舒適的座駕新寵不斷誕生。

如何寫銷售計(jì)劃書篇十九

已通過(guò)協(xié)會(huì)組織的證券從業(yè)資格考試“證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)”和“證券投資基金”兩個(gè)科目者,視同已通過(guò)“基金銷售基礎(chǔ)”科目考試。基金銷售是很多證券從業(yè)者的起步之路,面對(duì)證券公司分配的基金任務(wù),看上去很難,其實(shí)是要找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。

在營(yíng)銷基金之前必須對(duì)基金的特點(diǎn)和基金公司的情況及基金的投向、運(yùn)作、策略、過(guò)往業(yè)績(jī)、費(fèi)率結(jié)構(gòu)等做到全面的掌握,然后從專業(yè)的角度,用通俗的語(yǔ)言向客戶營(yíng)銷。下面為大家講解基金營(yíng)銷的幾個(gè)重要技巧:

一個(gè)典型失敗的例子:證券經(jīng)紀(jì)人向追求當(dāng)期收益存本取息的客戶營(yíng)銷當(dāng)期很少分紅的成長(zhǎng)型股票基金,遭到客戶拒絕。

很多證券經(jīng)紀(jì)人感覺(jué)很難賣基金,最主要的原因是沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,營(yíng)銷再多客戶,營(yíng)銷再努力也是“無(wú)用功”,十分的費(fèi)力不討好。

小王是xx證券公司的一名證券經(jīng)紀(jì)人,入職才1年,手中的客戶資源很有限。面對(duì)公司剛發(fā)行的xx集合理財(cái)產(chǎn)品任務(wù),小王感到壓力很大,這只集合理財(cái)產(chǎn)品門檻很高,10萬(wàn)起步銷售,小王感到有點(diǎn)力不從心。

小王翻開(kāi)通訊錄,客戶,親戚,朋友,挨個(gè)的打電話,有點(diǎn)意向的全部做好標(biāo)記,每天跟蹤。其中有1個(gè)客戶有點(diǎn)意向,小王喜出望外,把他約到駐點(diǎn)銀行附近的咖啡廳聊,讓他對(duì)xx集合理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解。

當(dāng)客戶了解到該產(chǎn)品并不能保障一定的收益,客戶表示該產(chǎn)品雖然有機(jī)會(huì)高收益,但很害怕它的高風(fēng)險(xiǎn),于是一改前態(tài),說(shuō)再考慮考慮,容后再議。(沒(méi)有找準(zhǔn)目標(biāo)客戶)無(wú)耐!小王心痛不已!第一次見(jiàn)面約談失敗,雖說(shuō)有點(diǎn)失落,但為了那獎(jiǎng)金,為了那一絲絲的成就感,小王并沒(méi)有灰心,依舊每天電話跟蹤有意向客戶。

小王立馬調(diào)整營(yíng)銷思路,“哪些客戶對(duì)此類集合理財(cái)產(chǎn)品會(huì)比較感興趣呢?”小王在想。

小王突然想起以前一個(gè)客戶經(jīng)常問(wèn)你們xx證券公司什么時(shí)候上市啊,我要買xx證券這支股之類的話,小王靈機(jī)一動(dòng),立馬撥通電話,說(shuō)xx集合理財(cái)產(chǎn)品是為了配合我們xx證券上市,專門推出的,目的就是在上市之際,把利潤(rùn)提升一個(gè)臺(tái)階,收益可想而知。

客戶一聽(tīng),立馬說(shuō)好,只是大部分資金被套在股市,不方便動(dòng);小王馬上問(wèn)他還有沒(méi)有別的方面的資金,他說(shuō)有倒是有,就是在銀行買了十幾萬(wàn)的紙黃金,剛買沒(méi)多久,還沒(méi)賺錢,小王說(shuō)好,那你把銀行的紙黃金賣掉,先搞個(gè)10萬(wàn)出來(lái)買我們這個(gè)產(chǎn)品,還特別跟他強(qiáng)調(diào)這只集合理財(cái)產(chǎn)品截止日期是月底,剩下只有幾天時(shí)間,過(guò)了就買不到了。(用最后期限敦促客戶盡快下單)

第二天客戶就去銀行賣掉紙黃金,然后給小王電話,接下來(lái)就是順利的辦理手續(xù),下單。小王興奮不已!

適合營(yíng)銷基金的目標(biāo)客戶有:

a、認(rèn)可專家投資理念的客戶。

b、買過(guò)類似理財(cái)產(chǎn)品并且有盈利的客戶。

c、有理財(cái)需求,并有風(fēng)險(xiǎn)承受能力的客戶。

d、有閑錢,愿意委托專家理財(cái),做長(zhǎng)期投資的客戶。

證券經(jīng)紀(jì)人需要平常積累這樣的客戶,了解客戶的交易習(xí)慣,理財(cái)需求,關(guān)鍵時(shí)候即可向客戶營(yíng)銷基金。

把梳子賣給和尚,對(duì)大多數(shù)營(yíng)銷員而言看上去都是一件不可能完成的任務(wù)。張三和李四是賣梳子的業(yè)務(wù)員,每天到處推銷梳子。有一天,二人結(jié)伴外出營(yíng)銷,無(wú)意中經(jīng)過(guò)一處寺院,望到人來(lái)人往的寺院,張三大失所望,“唉,怎么會(huì)跑到這個(gè)鬼地方,哪有和尚會(huì)買梳子呢?”于是打道回府。

看到寺院的招牌,李四也是有點(diǎn)失望,但長(zhǎng)期以來(lái)形成的職業(yè)習(xí)慣告訴自己“不行動(dòng)怎么會(huì)有結(jié)果呢?事在人為!”由于山高風(fēng)大,李四看到進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了,于是想了想,便徑直走進(jìn)寺院,待見(jiàn)到方丈時(shí)心里已想好了溝通的切入點(diǎn)。

見(jiàn)面施禮后,李四對(duì)方丈說(shuō):“方丈,您身為寺院主持,卻做了一件對(duì)佛大不敬的事情”方丈一聽(tīng),滿臉詫異,誠(chéng)惶誠(chéng)恐的問(wèn)道“敢問(wèn)施主,老納有何過(guò)失?”

“每天如此多的善男信女風(fēng)塵仆仆,長(zhǎng)途跋涉而來(lái),只為拜佛求愿。但他們大多滿臉污垢,披頭散發(fā),如此拜佛,是對(duì)佛之大不敬,而您身為寺院主持,卻對(duì)此視而不見(jiàn)?!狈秸梢宦?tīng),頓時(shí)慚愧萬(wàn)分,“阿彌陀佛,請(qǐng)問(wèn)施主有何高見(jiàn)?”

“方丈勿急,此乃小事一樁,待香客們趕至貴院,你只需安排盥洗間一處,備上幾把梳子,令香客們梳洗完畢,干干凈凈,利利索索拜佛即可!”李四答道。

“多謝施主高見(jiàn),老納明日安排人下山購(gòu)梳?!狈秸捎X(jué)得李四說(shuō)的很有道理。

“不用如此麻煩,方丈,區(qū)區(qū)在下已為您備好了一批梳子,低價(jià)給您,也算是我對(duì)佛盡些心意吧!”經(jīng)商討,李四以每把3元的價(jià)格賣給了老和尚10把梳子。

看完這個(gè)案例,李四的營(yíng)銷方式不僅能夠然顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會(huì)差。不是在賣梳子,而是在賣護(hù)身符,把顧客的價(jià)值最大化,自然也就不足為奇了。

只有初級(jí)銷售人員才去賣產(chǎn)品本身,而真正的銷售賣的是一種理念,一種思維模式。有些客戶并非不想要基金,而是不了解基金,或不知道買基金的作用和好處,自然就對(duì)基金沒(méi)有需求?;鸬淖饔煤秃锰幨鞘裁茨兀窟@是銷售人需要搞明白的。

客戶對(duì)主動(dòng)推銷上門的產(chǎn)品都會(huì)有點(diǎn)懷疑,往往會(huì)有抵觸心理。因此,證券經(jīng)紀(jì)人在銷售基金時(shí)可以先談?wù)劗?dāng)前股市行情,分析多變的證券市場(chǎng),灌輸價(jià)值投資理念,然后才引出基金,建議客戶配置一些基金。

使用聲東擊西的方式容易讓客戶接受,不要一開(kāi)始表現(xiàn)的太過(guò)直接。

證券經(jīng)紀(jì)人:你覺(jué)得我們公司每天發(fā)的股票短信對(duì)你有參考價(jià)值嗎?(聲東)。

客戶:還行吧,但是沒(méi)有明確的買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)啊,我自己又把握不準(zhǔn)。

證券經(jīng)紀(jì)人:你的意思是說(shuō),我們推薦的股票你不知道當(dāng)前價(jià)格是否可以買入或什么時(shí)候適合賣出嗎?(尋找機(jī)會(huì)引入話題,為下面營(yíng)銷基金做準(zhǔn)備)。

客戶:對(duì),你看像我們這樣不是很懂股票的客戶,白天還上班,沒(méi)有時(shí)間看大盤,對(duì)于買入點(diǎn)和賣出點(diǎn)是比較看重的,就怕自己被套。

證券經(jīng)紀(jì)人:李先生,你這個(gè)建議我記下來(lái)了,我會(huì)跟我們相關(guān)部門進(jìn)行反饋,但我個(gè)人覺(jué)得像你這樣做長(zhǎng)線投資,注重價(jià)值投資的客戶(夸獎(jiǎng)客戶)來(lái)說(shuō)應(yīng)該給你自己的投資進(jìn)行分類,也就是常說(shuō)的:不要把雞蛋放在一個(gè)藍(lán)子里面,這樣也可以幫助你規(guī)避一定的風(fēng)險(xiǎn),也就可以解決你說(shuō)的不能很好的把握買賣時(shí)點(diǎn)了,你可以把你的資產(chǎn)五五分開(kāi),五成放在開(kāi)放式基金里面,五成放在自己的股票上。(引導(dǎo)客戶對(duì)基金的興趣)。

客戶:那基金的收益怎么樣呀?

證券經(jīng)紀(jì)人:你可以看一下13年底大盤從1200多點(diǎn)到現(xiàn)在的3000多點(diǎn),從點(diǎn)數(shù)上看是翻倍了,但是股民的資產(chǎn)真正達(dá)到翻倍的很少,因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶都不能把握住這樣好的時(shí)點(diǎn)。

客戶:對(duì),這個(gè)也是為什么我說(shuō)你們最好明確買賣時(shí)點(diǎn)。

證券經(jīng)紀(jì)人:所以,李先生我建議你把你的資產(chǎn)分為股票和開(kāi)放式基金的組合。你看一下06年開(kāi)放式基金股票型的大多都達(dá)到了80%的收益(拿最好的情況跟客戶說(shuō)),你也知道基金是專家管理的專業(yè)投資,風(fēng)險(xiǎn)要比我們個(gè)人投資小很多,而你可以讓自己的50%資產(chǎn)分享這樣的收益,而個(gè)人投資的收益畢竟是不確定的嘛。

客戶:也是,那有什么好的基金呀?(客戶主動(dòng)問(wèn)基金,客戶開(kāi)始關(guān)注)。

證券經(jīng)紀(jì)人:我建議你投資一些基金公司業(yè)績(jī)比較好,規(guī)模相對(duì)比較大,比較穩(wěn)定有一定投資價(jià)值的基金公司的.基金。(擊西)。

客戶:那你幫我留意一下有什么好的基金告訴我。

證券經(jīng)紀(jì)人:好的,如果近期有什么好的基金我給你留意一下。(該客戶對(duì)基金的認(rèn)知度不高,這個(gè)時(shí)候證券經(jīng)紀(jì)人不要上來(lái)就推薦基金,營(yíng)銷意圖太明顯,也容易讓客戶產(chǎn)生一定的反感,也顯的我們對(duì)客戶的投資不重視,此時(shí)即使有銷售基金,也不要提。此次作為營(yíng)銷的鋪墊,為下面銷售基金做鋪墊。)。

(過(guò)了一天之后)。

證券經(jīng)紀(jì)人:陳小姐,前天你讓我?guī)湍懔粢庥袥](méi)有好的基金,我這幾天認(rèn)真的幫你研究了一下,下周一有一只新發(fā)的基金,基金公司實(shí)力很強(qiáng),運(yùn)作也比較穩(wěn)健,這只基金是我們公司主推的基金,該基金注重價(jià)值投資,而且認(rèn)購(gòu)價(jià)格才1元錢,很適合你。

客戶:好的。(客戶容易接受)。

打開(kāi)該基金公司旗下基金重倉(cāng)股,挑幾只走勢(shì)較強(qiáng)的股票(基金重倉(cāng)股中總有走勢(shì)走的很好的股票,只挑最好的),據(jù)此說(shuō)明基金的選股能力。告訴客戶,基金有研究團(tuán)隊(duì)在背后支持,有能力買到大牛股,普通投資者獲得的信息渠道很少,獲得信息也不及時(shí),選股能力有限,極少能買到這樣的大牛股。

此方法往往可以說(shuō)服客戶買基金,特別是那些“一買股票就被套,一賣股票就上漲”的客戶。

比如購(gòu)買10萬(wàn)基金以下打6折,購(gòu)買10萬(wàn)以上打8折。人都是有貪圖實(shí)惠的心理,往往能促成更大的交易量。

營(yíng)銷基金的關(guān)鍵時(shí)候送一些禮物(羊毛出在羊身上),如一桶食用油、一袋大米、一張購(gòu)物卡、一個(gè)電飯煲或,甚至一臺(tái)平板,會(huì)吸引一些貪圖小利的客戶,促成基金的購(gòu)買。

具體做法是,證券經(jīng)紀(jì)人對(duì)銷售一筆基金自己能拿到多少提成做到心中有數(shù),從里面拿出一定百分比的金額購(gòu)買禮品吸引客戶購(gòu)買。

總之,方法總比困難多,平時(shí)多總結(jié),找對(duì)路了,必能事半功倍。

如何寫銷售計(jì)劃書篇二十

第一,誰(shuí)是我們的消費(fèi)者?每年年初定銷售目標(biāo)的時(shí)候很多人都不清楚,到底定多少才合適,很多人定目標(biāo)計(jì)劃拍腦袋全憑想象,坐在辦公室里玩數(shù)字游戲,目標(biāo)任務(wù)隨意分解,至于能不能完成銷售目標(biāo)到時(shí)再說(shuō),首先這是沒(méi)有依據(jù)的不科學(xué)的做法,從態(tài)度上講顯然也是不負(fù)責(zé)任的做法。其實(shí)如何定計(jì)劃定目標(biāo)?定多少目標(biāo)才是科學(xué)的?歸根結(jié)底還得要清楚誰(shuí)是我們的消費(fèi)者,到底有哪些人會(huì)使用我們的產(chǎn)品?帶著這些問(wèn)題認(rèn)真思考,畢竟產(chǎn)品最終是消費(fèi)者使用,弄清楚了這些問(wèn)題以后,才能真正明白我們的銷量從何而來(lái),到底能不能支撐我們的銷售完成,銷售情況的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)有怎樣的變化等等,都緊跟著我們的消費(fèi)群體聯(lián)系密切。

第二,我們的消費(fèi)者在哪?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境狀況之下,這年頭做銷售早已經(jīng)過(guò)了“酒香不怕巷子深”的'時(shí)代,面對(duì)著愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和不斷增長(zhǎng)的銷售壓力,你如果不知道我們的消費(fèi)者在哪,天天守在終端妄想著守株待兔,坐享其成,最終守來(lái)的也只有寥寥可數(shù)的消費(fèi)者,自然你能夠等得來(lái)的生意也就屈指可數(shù)。我們只有知道了我們的消費(fèi)者在哪里,有針對(duì)性的走進(jìn)他們離他們更近,讓他們知道我們的品牌,了解我們的產(chǎn)品,告知他們你能提供的方案或產(chǎn)品,幫助他們解決生活中的疑難問(wèn)題,讓他們始終都備受尊重心存感激,最后自然也就會(huì)多一份購(gòu)買我們產(chǎn)品的信心。

第三,如何管理好消費(fèi)者?知道了我們的消費(fèi)者在哪里,合理化的管理好這些消費(fèi)群體,讓每一類消費(fèi)者都能夠最大化的發(fā)揮他們的消費(fèi)潛能,才是我們最愿意看到的事情。怎么管理他們呢?其實(shí)首先就應(yīng)該將消費(fèi)群體進(jìn)行細(xì)分,分好以后有針對(duì)性地選擇適合每一類消費(fèi)群體的宣傳推廣方式。依托一家好的門店,延伸出多個(gè)進(jìn)攻點(diǎn),與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的消費(fèi)通路,消費(fèi)渠道都是我們可以無(wú)限延伸的對(duì)象,建立起“1+n”的銷售模式,多點(diǎn)同時(shí)展開(kāi)進(jìn)攻,盡可能多的管理好每個(gè)通路的消費(fèi)者,只有這樣上門來(lái)的消費(fèi)者才會(huì)源源不斷!

第四,你懂消費(fèi)者的心嗎?隨著各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,消費(fèi)者也越來(lái)越理性務(wù)實(shí)。我們使出渾身解數(shù)依靠自身的能力做好了前面幾個(gè)環(huán)節(jié),終于吸引了很多的消費(fèi)者上門來(lái),此時(shí)我們不懂消費(fèi)者的心,留不住他的人,也成交不了生意,只能落得前功盡棄,追悔莫及。于是面對(duì)上門來(lái)的消費(fèi)者,我們還必須做好終端門店的要素管理,打造生動(dòng)化的門店,提高終端表現(xiàn)力,提升門店的購(gòu)物感受,刺激消費(fèi)者的購(gòu)物欲望,從而讓上門來(lái)的消費(fèi)者愿意留下了,留下了的消費(fèi)者愿意買東西,買東西的消費(fèi)者甘心情愿買的更多,而且通過(guò)我們的良好服務(wù),在消費(fèi)者內(nèi)心建立良好的口碑,并且自己愿意或者告訴身邊的親朋好友再來(lái)買。

如何寫銷售計(jì)劃書篇二十一

暢滯銷款分析是單店貨品銷售數(shù)據(jù)分析中最簡(jiǎn)單、最直觀,也是最重要的數(shù)據(jù)因素之一。暢滯銷款式的分析首先可以提高訂貨的審美觀和對(duì)所操作品牌風(fēng)格定位的把握,多次的暢滯銷款分析對(duì)訂貨時(shí)對(duì)各款式的審美判斷能力會(huì)大有幫助;暢滯銷款式的分析對(duì)各款式的補(bǔ)貨判斷會(huì)有較大幫助,在對(duì)相同類別的款式的銷售進(jìn)行對(duì)比后,再結(jié)合庫(kù)存,可以判斷出需要補(bǔ)貨的量,以快速補(bǔ)貨,可以減少因缺貨而帶來(lái)的損失,并能提高單款的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率;暢滯銷款分析還可以查驗(yàn)陳列、導(dǎo)購(gòu)?fù)平榈某潭?暢滯銷款分析可以及時(shí)、準(zhǔn)確對(duì)滯銷款進(jìn)行促銷,以加速資金回?cái)n、減少庫(kù)存帶來(lái)的損失。

單款銷售生命周期是指單款銷售的總時(shí)間跨度以及該時(shí)間段的銷售狀況(一般是指正價(jià)銷售期)。單款銷售周期分析一般是拿一些重點(diǎn)的款式(訂貨量和庫(kù)存量較多的款式)來(lái)做分析,以判斷出是否缺貨或產(chǎn)生庫(kù)存壓力,從而及時(shí)做出對(duì)策。單款的銷售周期主要被季節(jié)和氣候、款式自身銷售特點(diǎn)、店鋪內(nèi)相近產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)等三個(gè)因素所影響。

一般一個(gè)地區(qū)的店鋪開(kāi)業(yè)和打烊時(shí)間都是差不多的,但中間的班次安排就可能有所區(qū)別。這就要求我們對(duì)每個(gè)時(shí)間段對(duì)進(jìn)店人數(shù)、試穿人數(shù)、成交票數(shù)和金額等進(jìn)行分析,從而得出哪些時(shí)間段的進(jìn)店率、進(jìn)店試穿率和試穿成交率更高,再根據(jù)這一結(jié)果對(duì)員工班次進(jìn)行調(diào)整。比如上午這些因素?cái)?shù)據(jù)較低而下班前一小時(shí)這些因素?cái)?shù)據(jù)較高,則可考慮改變?nèi)鞝I(yíng)業(yè)時(shí)間;比如某一時(shí)間段這些因素?cái)?shù)據(jù)非常集中,則可考慮將最多的員工、精力、促銷等集中在這一時(shí)間段,通過(guò)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析來(lái)合理調(diào)整工作時(shí)間和工作安排,能有效促進(jìn)員工工作激情和銷售增長(zhǎng)。

對(duì)于品牌公司、省級(jí)代理商或開(kāi)單一品牌多家店鋪的加盟商而言,店鋪之間的銷售對(duì)比與貨品調(diào)配能有效提升總倉(cāng)的物流管理能力以及各店銷售水平和解決庫(kù)存能力。我們可以通過(guò)某一時(shí)間段內(nèi)所選定的店鋪之間的銷售/庫(kù)存對(duì)比分析表格來(lái)做多店之間的貨品銷售數(shù)據(jù)分析管理。

行銷學(xué)一個(gè)著名的法則叫做20-80法則,在顧客管理理論中是指20%的顧客完成80%的銷售額,而這其中的20%的顧客即我們的老顧客,特別是持我們品牌vip卡的顧客。所以對(duì)于老顧客的管理是店鋪管理中最重要的項(xiàng)目之一。我們需要對(duì)老顧客(特別是持vip卡的'顧客)進(jìn)行每次的消費(fèi)登記和統(tǒng)計(jì),并對(duì)特別重點(diǎn)的老顧客進(jìn)行消費(fèi)特點(diǎn)、消費(fèi)頻率和消費(fèi)金額的分析。有針對(duì)性的對(duì)老顧客進(jìn)行短信祝福、新貨及促銷活動(dòng)的通知、vip專屬特權(quán)、生日及節(jié)日禮物等工作,對(duì)老顧客的品牌忠誠(chéng)度、回頭頻率和再次的購(gòu)買欲望等都會(huì)有較大的提升。

通過(guò)員工個(gè)人銷售能力分析,可及時(shí)了解和掌握每個(gè)員工的工作能力和工作心態(tài),以便對(duì)癥下藥,提高個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析包含兩個(gè)方面,一個(gè)是每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī),另一個(gè)是分時(shí)間段個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。每月個(gè)人銷售業(yè)績(jī)主要有兩個(gè)因素構(gòu)成,一個(gè)是個(gè)人的銷售能力和工作積極性,第二個(gè)是個(gè)人'搶生意'的能力。通過(guò)每月的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)分析,不僅可以看出個(gè)人的銷售水平和工作積極性,還可以判斷出團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)和店長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和管理水平。分時(shí)間段的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)一般是由店長(zhǎng)及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和比較的,如某些員工在一段時(shí)間內(nèi)銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)異常,則可能是該員工的心態(tài)存在問(wèn)題。要及時(shí)了解,以改變其心態(tài),從而提高該員工的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)。

客單價(jià)即平均單票銷售額,是個(gè)人銷售業(yè)績(jī)和店鋪整體銷售業(yè)績(jī)最重要的影響因素之一。客單價(jià)的數(shù)據(jù)分析和單票銷售多件的搭配特點(diǎn)可以判斷出員工個(gè)人的附加推銷能力以及其服裝搭配習(xí)慣,乃至于可以分析出陳列水平以及訂貨的貨品組合能力、色彩組合能力。對(duì)于因?qū)з?gòu)個(gè)人能力而產(chǎn)生的客單價(jià)過(guò)低,可以通過(guò)一定時(shí)期的針對(duì)性獎(jiǎng)勵(lì)措施來(lái)解決,如單票銷售滿多少金額或達(dá)幾件給予單票現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),這對(duì)于店鋪的整體銷售業(yè)績(jī)提升是有較大的意義的。

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