最新質(zhì)量及精益求精的個人總結（優(yōu)秀18篇）

總結不只是結束，更是新的開始和新的起點。寫總結時，我們要注意避免空泛和浮夸的表述，保持實際和務實。推薦大家閱讀以下總結范文，通過學習他人的經(jīng)驗和方法，不斷提升自己的寫作水平。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇一

在日復一日的忙碌之中，20xx年逐漸走向了尾聲，在新的一年到來之際，現(xiàn)將個人工作情況總結如下：

2、接收、復印、分發(fā)技術文件和相關圖紙并做記錄。

3、按時編制完成管理體系文件，主要包括全尺寸檢驗、產(chǎn)品審核實驗報告、每月目標完成情況報表、工作檢查和部門培訓等。

4、編制籌備ppap文件品管部部分，并按照要求提交各大主機廠。

5、統(tǒng)計不合格報告、每月各車間返工返修、報廢、退貨情況。

1、計量器具管理，包括計量器具臺賬的建立，各類計量器具的周檢計劃、送檢和檢定記錄的更新，以及各車間計量器具的報廢和增置。

2、軍標管理體系審核，主要包括體系相關文件和記錄的整理和籌備以及陪審。

3、iso/ts16949:20xx質(zhì)量管理體系審核，除了相關體系文件和記錄的籌備整理和陪審外，還包括兩個嚴重不符合項和一個一般不符合項的整改和復審以及內(nèi)審。

4、環(huán)境安全管理體系審核，兩次內(nèi)審，一次換證審核，主要包括文件的籌備、陪審和不符合項的整改。

5、年度數(shù)據(jù)的匯總，包括生產(chǎn)總量，故障類型分析等。

通過這半年的工作和學習，我對行業(yè)前景、公司狀況和個人工作都有了較深層次的理解和認識，從而對新一年的工作有了更合理的打算和計劃：

以，在今后的工作中一定要及時認真分析問題的根本原因從源頭上控制故障的發(fā)生。如，在完成《周質(zhì)量反饋匯總表》時，除了統(tǒng)計生產(chǎn)數(shù)量、故障數(shù)量外，應準確描述各類故障類型，并采用合理清晰的分類方法，以便月度報表和年度報表中進行分類統(tǒng)計和比較，更好的體現(xiàn)和暴露生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題和隱患。

目前我公司有很大一部分文件是為了認證審核而編制的，未能在公司日常生產(chǎn)運營中發(fā)揮其強大的質(zhì)量管控作用。在新的一年中，要加大管理體系在日常質(zhì)量工作管理中的推廣度，提高各類相關規(guī)定和制度的執(zhí)行率，提高相關記錄和文件的真實性。通過學習，掌握并熟練應用spc、msa等統(tǒng)計分析工具，切實運用到生產(chǎn)過程控制和產(chǎn)品審核等產(chǎn)品監(jiān)視和測量活動中?？傊?，要通過質(zhì)量管理體系真實有效的運行來更好的提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。

在今年的計量器具周檢中發(fā)現(xiàn)公司對監(jiān)視和測量設備的管理不夠合理，主要是計量器具的報廢、申購和增置過程中存在混亂。同時，對實驗室試驗過程的管理和控制也不夠清晰有條理，導致試驗設備的損壞，不能滿足生產(chǎn)和設計開發(fā)過程中的試驗需求。今后，要通過發(fā)布規(guī)章制度管理規(guī)定等措施規(guī)范各項工作流程，使各類儀器設備能夠做到賬物相符，并且最大限度延長有效使用壽命。

雖然在過去這半年的工作中，我能夠基本完成各項工作任務，未出現(xiàn)較大的工作疏忽或錯誤紕漏。但是，在時間安排方面不夠合理，造成工作效率低下，甚至在提交文件時出現(xiàn)延遲現(xiàn)象。從今往后，要學習時間管理理論，合理安排工作時間，根據(jù)工作內(nèi)容制定詳細工作安排計劃，以保證及時有效地完成日常工作。當工作任務繁多復雜時，要分清輕重緩急，理清頭緒不急不躁，必要時可以請求同事協(xié)助，盡力按照要求需要圓滿完成任務。

對與他人提出的意見和建議認真思考積極改正。凡事對事不對人，遇到問題積極溝通，不推諉責任，多方面協(xié)調(diào)盡快解決?？傊c大家齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造一個輕松、愉快、高效的工作環(huán)境。

總之，在新的一年里，我要繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累的務實精神，踏實肯干，認真負責，從細處著眼，在工作中要更加規(guī)范化、條理化，扎扎實實的創(chuàng)造更美好的明天。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇二

在這一年中，在領導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，對照德能勤績四項標準，能嚴格要求自己，擺正工作位置，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，踏實工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：

遵紀守法，清政廉潔。模范遵守站規(guī)站紀，服從領導。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身改革，勇于實踐，敢于勝利。發(fā)揚團結協(xié)作精神，不計個人得失，確保了各項任務的完成，用實際行動和工作回報海門人民。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，質(zhì)量管理也不例外。我認為質(zhì)量管理工作的全局就是，“樹立中心形象，保證中心出具數(shù)據(jù)的公正、正確?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，提高我們中心的經(jīng)濟效益和社會效益。作為一個質(zhì)量管理人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務水平。

質(zhì)量管理不僅要有較強的專業(yè)技術知識，還應該具備良好的'溝通交流能力，與中心內(nèi)部檢測科室進行交流，規(guī)范操作。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對中心形象的有力宣傳。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與各科室及客戶的溝通。

正確處理科室與科室、科室同事之間的關系。正確樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到強練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業(yè)理論知識，積極參加各類培訓，解決業(yè)務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時，更高的追求是管理素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)的全面提高。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇三

6 2016 年質(zhì)量管理體系實施運行情況的

總結

一、加強培訓，深入學習項目部通過培訓、印發(fā)學習資料、板報宣傳等形式，結合內(nèi)審，組織各部門、各項目分部深入學習質(zhì)量管理體系的內(nèi)容。通過學習，使廣大員工切實熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各單位結合自己的實際，創(chuàng)新學習方式方法，做到了學習與實踐相結合，學以致用，用以促學。在工作之余，我部人員堅持學習專業(yè)知識，經(jīng)過學習以及培訓考試，合同法規(guī)和先進管理經(jīng)驗，努力拓寬專業(yè)技術知識和管理經(jīng)營能力；并加強對新規(guī)范的學習，及時更新自己的專業(yè)知識。

二、嚴抓落實，積極貫標 貫徹質(zhì)量管理體系文件是全員參與的重要體現(xiàn)。因此，在具體工作中，不論什么人都必須認真貫徹執(zhí)行，貫徹質(zhì)量管理體系文件“嚴”字當頭，按照文件要求認真抓好落實。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴格按照程序文件規(guī)定辦事，克服不良的習慣做法，優(yōu)化管理環(huán)境，強化每個崗位每一個人的工作責任感，本著“團結進取、勇創(chuàng)效益，促保質(zhì)量，服務生產(chǎn)”的指導思想，克服了無地鐵施工經(jīng)驗、工作量大、質(zhì)量要求高等諸多困難因素的影響，發(fā)揚水電四局人勇于拼搏、善打硬仗的精神，積極進取。在施工過程中，及時與設計代表、監(jiān)理工程師進行溝通并協(xié)商解決有關質(zhì)量方面的問題；嚴格按照質(zhì)量管理體系要求進行管理，對施工進行全過程監(jiān)督、指導、檢查，并嚴格貫徹執(zhí)行質(zhì)量檢查驗收“三檢”制制度，有效保證了施工質(zhì)量，杜絕了質(zhì)量事故的發(fā)生。

三、

每位領導、每個部門、每個員工都按程序文件的要求,按照自己的崗位職責和管理職責來認真負責工作。項目部不定期地進行內(nèi)部審核，保證質(zhì)量管理體系貫標工作順利進行，收到實效。并針對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，采取有效措施，積極整改落實，不斷提高項目部質(zhì)量管理水平。

四、整體推進，協(xié)調(diào)進行 質(zhì)量管理體系貫徹是一項系統(tǒng)性工程。需要各單位各部門互相溝通配合，任何一個環(huán)節(jié)，任何一個單位的消極被動，都會影響到整個貫標進程，因此，各單位各部門均做好了程序的接口配合工作，理順關系，相互配合，為項目部質(zhì)量管理體系貫徹工作的整體推進和協(xié)調(diào)進行創(chuàng)造了良好的內(nèi)外環(huán)境。

質(zhì)量管理部作為項目部主管質(zhì)量的職能部門，負責項目部整個現(xiàn)

場“三檢”驗收管理工作，部分對上、對下文件的處理，所有檢驗批的填寫、整理及歸檔，同時也負責與監(jiān)理、設計及業(yè)主單位聯(lián)系、溝通，這就要求我們掌握大量的基礎資料和不斷變化的外部信息，通過整理匯總，及時完成工程施工所需的對外聯(lián)系和內(nèi)部協(xié)調(diào)。為有效的服務前方生產(chǎn)及質(zhì)量管理起到了積極的作用，并定期向第二施工局機電項目部及徐鹽鐵路指揮部匯報施工質(zhì)量動態(tài)。

有效的質(zhì)量管理能力不僅為前方生產(chǎn)服務提供了良好的保障，最大程度節(jié)省人力、物力，并做到了施工過程最簡化，為項目部創(chuàng)造最佳效益起到了至關重要的作用，同時為擴大宣傳、樹立良好的外部形象和提高自身技術實力都起到了積極的作用。

五、需要解決的問題 回顧我部一年來的工作歷程，業(yè)績是驕人的、可喜的。這是各部門、各廠隊大力支持密切配合、各級領導悉心指導關懷的結果。

2016 年度的工作，我部有成績也有不足。由于人員變化較大，對工作交接造成較大影響，熟悉內(nèi)業(yè)的員工均已離開本部門，而本工程內(nèi)業(yè)資料多、繁瑣，使得接手人員在工作過程中出現(xiàn)較多問題，經(jīng)較長時間磨合后方才逐漸掌握內(nèi)業(yè)資料整理的技巧。我部全體人員在保證工作的同時，加強學習，在今后的工作中再接再厲、更上一層樓。

徐鹽鐵路運架分部質(zhì)量管理部 2016 年 12 月 13 日

質(zhì)量檢驗員年終工作小結-個人總結

質(zhì)量月活動總結

質(zhì)量月活動總結

2015質(zhì)量月活動總結,質(zhì)量月活動總結

質(zhì)量個人先進事跡

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇四

本人馬利民，任教于黃岡市外國語學校，自20__年7月參加工作以來，我一直擔任班主任工作，一直在教育戰(zhàn)線上積級探討，在這六年的教學實踐中，思想覺悟和業(yè)務水平都有很大提高，在教育、教學、教研等方面都取得了一定的成績。我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，全面認真地履行了教師的職責，做到了教書育人，管理育人，圓滿地完成了自己的工作任務。我現(xiàn)將自己在政治思想、教育教學工作、教研工作以及崗位職責等方面的情況總結如下：

一、在思想上，積極上進

本人熱愛祖國、熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。

本人不斷加強師德修養(yǎng)，對黨和人民的教育事業(yè)忠心耿耿，執(zhí)行黨的教育方針，堅持教育教學改革，熱愛學生，發(fā)現(xiàn)學生的閃光點，培養(yǎng)學生的特長。我積極參加各項政治活動，服從組織分配并圓滿地完成了自己的各項任務。忠于職守，團結同志，關心集體，作風正派，遵紀守法，克己奉公，為人師表，對教育教學工作有強烈的事業(yè)心和責任感。尊重以“學生為主體”的活動宗旨，遵循教育規(guī)律，對自己的工作盡忠盡責。

二、在工作上，兢兢業(yè)業(yè)

(一)班主任工作

工作六年來，我一直擔任班主任工作。每天早七點前到校，晚九點后回家。天天披星戴月，早出晚歸，全天候為學生服務，風雨不誤。在本人做班主任工作過程中，十分注重用自己的行為影響學生，用高尚的思想引導學生。做學生的思想政治工作，堅持德育為首的原則，耐心細致地為學生擺事實講道理，做到以情動人，以理服人。對學生出現(xiàn)的各種問題，我都能夠及時預見，并能及時妥善解決。榜樣的力量是無窮的，在我的影響下，我班形成了和諧向上的風氣，形成了良好的競爭氛圍。 我非常重視學習暫時落后的同學的轉(zhuǎn)化工作，實際工作中，并不限于對他們進行知識性的輔導，我更重視對他們學習思想、學習態(tài)度的輔導，解決他們的心理問題。我通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習是一件充滿快樂的事情，從而使他們自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。由于本人班主任工作盡職盡責，均被學校評為“優(yōu)秀班主任”。

(二)教學工作

我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。六年來，從不曠工曠課，一心撲在了教育事業(yè)上。教學工作中，為了更好的完成教學任務，使學生學有所得，我主要做了如下工作：

第一、堅持認真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。

第二、努力增強自己的上課技能，提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，始終堅持“教師為主導，學生為主體，訓練為主線”的工作原則;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。

第三、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，

我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結，進行透切的評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。

第四、做好課后輔導工作，注意分層教學。在課后，為不同層次的學生進行相應的輔

導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學習思想的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

(三)教學研究

教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。當今社會是一個知識爆炸的時代，知識的更新愈來愈快，作為教師必須不斷的加強學習，不斷的提高自身的業(yè)務素質(zhì)和知識水平，才能勝任自己工作。為此我制定了完備的學習進修計劃：

第一，堅持自學并積極參加各種形式的進修、培訓學習，以豐富自己的知識儲備和理論修養(yǎng)。幾年來我積極參加校區(qū)以及上級領導部門組織的各種培訓學習，認真做好筆記;積極訂閱各種教育報刊雜志，學習新的教育理念和教育方法。

第二，積極參加、認真組織本學科的教研活動。每一次教研活動，都認真準備，做好活動記錄?；顒有问蕉喾N多樣，聽課，說課，評課，觀摩課，教育理論學習與交流，把教研活動和教學實踐結合起來，每一次活動都有很強的針對性，收獲很大。

第三，認真聽取老教師的教學意見，聽取他們的教學經(jīng)驗，不斷充實自己的教學經(jīng)歷。通過自己親眼看，親耳聽，親身體會，認真學習老教師的授課經(jīng)驗，以不斷提高自己駕馭課堂的能力。

本人認真進行教學教研，我先后參與了《中學生理化報·八年級人教版》的總審工作;所撰寫的教案《用列舉法求概率》榮獲市二等獎;參加黃岡市中學班主任培訓活動，成績合格;在學校舉行的青年教師大比武中，共榮獲一等獎一次，二等獎兩次，三等獎兩次的好成績。

三.在履行崗位職責上，嚴于律己

自參加工作以來，我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。堅守工作崗位，不遲到，不早退，不曠工，堅持請銷假制度。堅持以校為家，早來晚歸，堅持出滿勤。上課時候，課前三分鐘一定到教室門口，鐘聲落進教室，不耽誤學生的一分鐘。參加任何會議或者任何教育教學活動，都準時參加，從不耽誤。在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。

對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，體現(xiàn)了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。

四、個人反思

本人參加工作已6年，任中學二級教師也5年時間了。工作中，不爭功，不爭利，全身心地投入到教學工作中，踏踏實實，認認真真，全心全意為教育服務。任職期間,我在各方面取得了可喜的成績,這離不開各級領導的正確領導和本人的積極努力。我認認真真地備課，對每一堂課都能準備充分，堅持上好課、聽好課和評好課等常規(guī)教研活動。課堂教學生動活潑，深受到學生的歡迎。雖然自己在以前的教學工作中取得了不錯的成績，也得到了學校等各方面的肯定，但自己一定會保持清醒的認識，絕不會僅僅滿足于目前的一點點成績，必將在今后的教學工作中投入更大的精力和努力，使自己成為一個讓學校、家長和學生都滿意的人民教師，做到社會對全體教師的要求的那樣：教師無小節(jié)，處處為楷模。

我將終生“俯首甘為孺子?！薄?我將不斷追求更高目標，努力使自已成為一名更加優(yōu)秀的人民教師!

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇五

首先，這段時間的工作里，我通過接觸閱讀業(yè)務相關文件，參加學習相關的工作會議，直觀形象地認識到質(zhì)監(jiān)工作的重要意義。質(zhì)監(jiān)工作是一項與人民的生命安全息息相關的事業(yè)。工作本身的特殊性質(zhì)在無形中要求我培養(yǎng)強烈的責任意識、服務意識和團隊意識。第二，我通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”學習等多項黨政教育活動，領略到黨員的精神風貌，激勵我以優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員為榜樣，學習他們的先進精神。第三，各位領導、同事的工作態(tài)度和工作熱情時刻感染著我，軍轉(zhuǎn)干部的英氣作風熏陶著我，愛崗敬業(yè)、無私奉獻不再是一句句口號，而是深深地印在我的腦海里，融入時時刻刻的工作中。

由于所學專業(yè)不對口，起初，我對質(zhì)監(jiān)工作感到十分陌生，無從著手。工作中，我通過學習相關的法律法規(guī)、文件通知，參加分局舉辦的質(zhì)量認證等業(yè)務培訓，逐漸地從理論上系統(tǒng)的了解了質(zhì)監(jiān)工作的業(yè)務流程，不僅做到“知其然”，還要努力做到“知其所以然”，培養(yǎng)依法行政的法制觀念。

前期，我在食品科工作，對食品安全等監(jiān)管工作有了大致的了解。第一，我通過網(wǎng)絡系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)的40余家食品企業(yè)的基本情況有了大致了解，并且分類整理，做到心中有數(shù)，方便日后的工作。第二，跟隨科室同事到轄區(qū)內(nèi)的食品企業(yè)進行常規(guī)檢查和乳制品抽樣送檢、月餅、肉制品等專項檢查工作，深入地學習科室業(yè)務，為日后工作積累了寶貴的經(jīng)驗。第三，通過寫上報總結、定期報表和周日工作總結，逐漸形成了工作思路的框架，并且學習到公文寫作的一些格式和方法。

隨后，我調(diào)動到業(yè)務科工作，開始接觸計量、質(zhì)量等方面的監(jiān)管工作。借助前期的工作經(jīng)驗和方法，較快地適應了新科室的工作。第一，完成科室周日工作總結，上報一些簡單的總結材料。第二，利用閑暇時間學習了《質(zhì)量技術監(jiān)督常用法律法規(guī)選編》中計量、質(zhì)量等方面的法律法規(guī)，查看了“推進誠信計量，建設和諧城鄉(xiāng)”、“質(zhì)量月”等活動的文件通知，熟悉科室近期的主要業(yè)務工作。第三，跟隨科室同事到轄區(qū)內(nèi)的商場超市、農(nóng)貿(mào)市場等進行計量器具檢查，在實踐中學習計量監(jiān)管工作。協(xié)助完成小鮑島民俗城農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建“山東省誠信計量示范單位”的指導幫扶工作。第四，在領導同事的指導下，完成新聞稿件十余篇，發(fā)表于市局信息網(wǎng)等新聞媒體。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇六

2017年度，我主要從事建設行業(yè)與質(zhì)量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現(xiàn)將本年度的工作內(nèi)容總結如下：

一、思想認識

要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，必須加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職能力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法能力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉(zhuǎn)變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。

二、工作情況

2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個；

3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。

4、完成上級領導交辦的各項工作任務。

進行質(zhì)量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定；監(jiān)管的所有項目各責任主體及工程實體安全質(zhì)量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行；工作之余積極參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓。

三、下一步工作打算

2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平，積極完成上級交辦的任務。

3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。

希望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。

2011年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻?，F(xiàn)將一年的工作總結如下：

一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

四、能按時完成對工程的'竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應的監(jiān)督文書。

五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

2011年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

在2012年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。 《》

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇七

20xx年已經(jīng)過去，本公司在經(jīng)營管理、服務質(zhì)量、顧客滿意度等方面有較大的進步，同時也存在一些問題，20xx年度本企業(yè)質(zhì)量信譽考核總結如下：

本公司服務管理及維修技術人員大部分都經(jīng)過上海大眾專業(yè)化或行業(yè)培訓并具有相關資質(zhì)證書，本企業(yè)有完善的內(nèi)部培訓管理程序，保證了員工的素質(zhì)得到不斷提高，以適應不斷提升的維修和管理要求。

本公司制定了相對完善的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和管理制度及事故預防條例與應急方案，配備了較完善的安全保護措施和消防設施設備，上年度本公司無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。

本公司于20xx年通過了iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，對售后服務各環(huán)節(jié)制定了嚴格的管理制度，質(zhì)量管理體系的建立和實施，保證了維修質(zhì)量的規(guī)范化、標準化和持續(xù)改進，本年度一次交檢合格率得到不斷提升，返修率得到不斷降低。

本公司制定了服務核心流程，并根據(jù)客戶需求和實際情況不斷優(yōu)化，強化執(zhí)行力和細節(jié)控制。服務公開，收費透明，并建立了用戶抱怨/投訴處理制度，及時消除顧客抱怨/投訴。本年度，本公司升級為上海大眾標準4s店，硬件設施有了很大的改善，為客戶提供舒適的設備齊全的顧客等待區(qū)和休息區(qū)。本年度本公司顧客滿意度得到不斷提升，顧客抱怨/投訴都得到了妥善處置，無一起重大投訴。

本公司制定了環(huán)境保護和健康保護程序，對三廢及舊件處理制定了嚴格的程序，添置和更新了健康生產(chǎn)保護設備，使環(huán)境和員工的健康得到最大程度的保護。

1、服務流程執(zhí)行細節(jié)關注需進一步提升；

20xx年度，本公司在各級運管部門的支持和指導下，嚴格按照機動車維修管理規(guī)定合法經(jīng)營，從客戶需求出發(fā)，不斷優(yōu)化服務管理流程和改善硬件設施設備，關注細節(jié)，為廣大客戶提供了高品質(zhì)的專業(yè)服務，客戶滿意度得到逐年提升。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇八

20__—20__學年，我校為了達成“提質(zhì)升位”的教育教學目標，在教育教學管理上以“做實三精、確保質(zhì)量”為工作理念，具體做了以下工作。

第一、精心搭配學科教師

首先是精心挑選班主任。班主任個人的人格魅力、敬業(yè)精神、教育藝術在班風學風養(yǎng)成中的作用是任何老師都無法替代的?？梢钥鋸埖恼f，班主任選成功了，這個班就成功一半了。

其次是精心挑選學科教師。挑選學科教師只看兩點“工作態(tài)度與工作業(yè)績”，其它一切因素都可以排開。庸者想教的，不要他教；賢者不想教的，動員他教。通過這樣的精心挑選，對全校教師的靈魂也是一次觸動，客觀上進一步弘揚了“教學質(zhì)量是老師榮辱線”的正能量。

再次是精心挑選學科領頭羊教師。學科教研的主要方向、學科存在的主要問題、解決的問題主要方法、學科的統(tǒng)一訓練，這一系列問題要深入下去，要落實到每個老師身上，就需要一個學科領頭羊老師。能成為初三學科領頭羊老師，是一種至高的榮譽。領頭羊老師帶領全學科老師向預期教學質(zhì)量目標靠近。

第二、精準把握考綱考點

對考綱考點的精準把握有三個途徑。

第一途徑是對當年的考綱考點進行仔細解讀，解讀分為個人解讀，學科組集體解讀，然后大家交流解讀觀點，最終形成共識。

第二個途徑是通過對近十年的中考題進行分析，找到他的基本的“考法”。明白考綱考點的“考法”，老師們在堂上才能多做“有用功”，課堂教學和課堂練習才能真正“高效”起來。

第三個途徑是通過各種形式的評教會、教研會不停地修正對考綱考點精準把握，在實踐中不停地改進對考綱考點落實情況。

第三、精細落實過程管理

一是精心深入班級管理：20__屆我校初三四個班，校長、分管副校長、教務處主任、教務處副主任分別蹲點一個班。配合班主任做好班級常規(guī)監(jiān)管、課堂監(jiān)管、問題學生的監(jiān)管。

二是精心與老師面對面交流：管理層每天有計劃的聽課，聽課必交流。每次診斷考試，我首先帶頭與每個老師面對面的交流，共同分析每次診斷考試的成敗得失及下一步的應對措施。深入課堂檢查教師的“六認真”，有檢查必交流。

三是精心指導老師的教育教學：在老師的基本職責上提出“教書育人”并重的理念。只教書不育人的老師是不合格的老師，也是不可能把書教好的老師。在業(yè)務教學上提出了“分層教學、人人過關”的理念。分層教學的關鍵就是“輔差培優(yōu)”，輔差的關鍵就是“人人過關”。在學生管理上提出了“嚴格要求、熱情關心”的理念。只有“嚴”沒有“愛”，那不是教育，只有“愛”沒有“嚴”那也不是教育。二者完美集合才是完整的教育。

以上就是我校在教育教學管理上一些具體的做法，請各位同仁多批評指正，以讓我校的教育教學工作有新的提升。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇九

單位寬松融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。

1基本了解了產(chǎn)品生產(chǎn)工藝;工序排程、人員現(xiàn)狀、分組情況、分工方法、崗位職責。

2初步了解了產(chǎn)品技術標準;國家以及行業(yè)標準，本公司所在行業(yè)的一些基本信息。

3結合市場方面、顧客方面對產(chǎn)品品位的定位情況，按執(zhí)行公司要求進行明確區(qū)分。

4掌握了產(chǎn)品質(zhì)量要求等相關工作知識;并具備擔當產(chǎn)品質(zhì)量審核質(zhì)控崗位所需的工作技能。能依據(jù)產(chǎn)品使用性能客戶要求，進行合理的制程品質(zhì)控制。且能對質(zhì)控過程出現(xiàn)的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理制程品質(zhì)事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。

1檢驗工作使用文件情況;沒有形成文件的檢驗作業(yè)指導書，目前生產(chǎn)線檢驗員只是依據(jù)檢驗表格上的項目進行檢驗。大部分方式和方法來自于已往的經(jīng)驗和彼此間信息傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利于對檢驗人員的管理。

我計劃待進一步掌握了詳細的信息后，擬制本部門用于生產(chǎn)用的檢驗作業(yè)指導文件。

2生產(chǎn)過程的質(zhì)量實際情況沒有詳盡的數(shù)據(jù)和記錄;沒有數(shù)據(jù)和記錄的統(tǒng)計不利于分析、指導和控制生產(chǎn)。

我將會在今后工作時計劃對制程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現(xiàn)階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數(shù)量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄?！蹬﹂_展，實施這項工作，加強監(jiān)督、檢查，確保質(zhì)控工作落到實處。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十

20_年質(zhì)量工作總結各位領導?我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月?項目部質(zhì)量管理工作的相關內(nèi)容、存在問題已基本了解?現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下?首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關工作?1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收?堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收?并報監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。2、明確質(zhì)量管理的方法?加強技術管理?認真貫徹執(zhí)行各項標準規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度?明確崗位職責?認真堅持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會制”?及時組織對各工序的報驗工作?包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。3、針對本工程施工特點?組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤?對分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式?現(xiàn)場指導、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單?要求分包單位限時整改。

5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單?積極跟工程部溝通?做到徹底整改?并報監(jiān)理、業(yè)主驗收。6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。?質(zhì)量月報、質(zhì)量活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等?7、按時參加項目每天的工程例會?將每天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準確的反映給分包單位?較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作?對例會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部?并對現(xiàn)場施工進行監(jiān)督?；仡檭蓚€月來的工作?雖然取得了一些成績?但同時也存在許多的問題?現(xiàn)總結如下。1、對交給分包的整改任務?分包隊伍落實性不強?有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。2、各種原因存在報驗漏報問題。3、項目內(nèi)部人員對國家相應規(guī)范、圖集內(nèi)容的掌握度不夠。4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差?不能很好地在施工過程中控制好施工質(zhì)量。5、分包隊伍中的專業(yè)工種作業(yè)能力比較差?如木工有的甚至沒有專業(yè)的工種?直螺紋專業(yè)工?。無疑對質(zhì)量的控制提出了挑戰(zhàn)。針對我們質(zhì)量上出現(xiàn)的些許問題?質(zhì)量監(jiān)督工作愈顯任重而道遠?隨著各區(qū)主體、二次結構、裝修工作來年的陸續(xù)展開?質(zhì)量工作也將更加嚴峻?我們要繼續(xù)加強工作?包括自己對規(guī)范圖集的學習、內(nèi)部人員工作的相互溝通做好各類工序的質(zhì)量預控工作?制定相應的質(zhì)量管理制度和辦法?爭取在20_年工作更上一個新臺階。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十一

20__年上半年，在礦黨政的正確領導和大力支持下，開掘戰(zhàn)線緊緊圍繞礦黨政總體部署，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性，在努力搞好安全生產(chǎn)的同時，認真開展質(zhì)量標準化工作，使我礦的開掘?qū)I(yè)安全質(zhì)量標準化工作又上一個新臺階，為順利完成全年質(zhì)量標準化工作打下了堅實的基礎?，F(xiàn)將20__年的質(zhì)量標準化工作總結如下：

1、創(chuàng)建集團公司質(zhì)量標準化示范巷道8條。全年共創(chuàng)建8條質(zhì)量標準化示范巷道，已通過公司驗收，分別是：上半年丁5.6-14180風巷、丁5.6-11250風巷、丁5.6-11250機巷、己16.17-13100風巷，下半年己15-13010機巷、己15-13010風巷、己15-14140機巷、戊8-14160風巷。創(chuàng)建了已15-14140機巷、己15-13010機巷、丁5、6-14200機巷等3條迎檢線路。

2、召開質(zhì)量達標現(xiàn)場會12次。全年共召開現(xiàn)場會12次，分別是己15-14120機巷設備道、戊9.10-21030機巷、丁5.6-14200機巷、己15-14140機巷、丁5.6-11250機巷、己15-13010風巷、丁5.6-11250風巷、戊二煤倉設備道等。

二、20__年工作主要做法。

1、進一步加強新下發(fā)質(zhì)量標準的宣傳貫徹，抓好職工培訓工作，提高安全管理水平。通過戰(zhàn)線會、碰頭會等各種形式大力宣傳貫徹公司及礦文件、會議精神，使戰(zhàn)線干部、職工熟知新質(zhì)量標準及各項管理規(guī)定，提升職工質(zhì)量標準化意識，同時加大職工業(yè)務操作技能的培訓，提高干部的管理水平和職工的操作水平。

2、大力推行創(chuàng)建質(zhì)量標準化工作面活動。20__年我們進一步鞏固已創(chuàng)建的質(zhì)量標準化工作面管理，開展“集團公司質(zhì)量標準化工作面創(chuàng)建活動，加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，突出質(zhì)量標準化的亮點工程，以點帶面，促進質(zhì)量標準化工作整體全面發(fā)展，為我礦保持質(zhì)量標準化礦井打下堅實基礎。

現(xiàn)的亮點在其他單位同等條件下召開現(xiàn)場會時必須具備，凡是召開過現(xiàn)場會的單位必須保持現(xiàn)有水平，凡是沒有召開過現(xiàn)場會的單位正職、技術員必須在其他單位召開現(xiàn)場會時全部參加。

4、搞好新下發(fā)質(zhì)量標準的落實，嚴格執(zhí)行旬檢月評及質(zhì)量達標考核評比。20__年5月起，要求各基層單位必須嚴格按照新標準完善施工質(zhì)量標準及要求，在施工過程中嚴格落實。每旬逢“三”組織開掘區(qū)全體人員、基層單位的技術主管、防爆電工對井下各個開掘頭面統(tǒng)一進行全面互檢互查，做到互相學習、取長補短，并在月底進行匯總評比，匯總結果在戰(zhàn)線會上進行通報，獎優(yōu)罰劣。每月下旬，按照新標準對戰(zhàn)線各開掘工作面進行月末質(zhì)量驗收，上尺上線，嚴格以數(shù)據(jù)說話，確保執(zhí)行新標準不走樣。對質(zhì)量驗收達標的單位前3名的施工單位提高其工程延米單價，對不達標的單位相應降低工程延米單價。

5、加大日常的質(zhì)量管理，做好質(zhì)量標準化工作各項制度的落實。凡是因質(zhì)量問題被礦以上單位停頭，實行一票否決，不得參加本月的各種評先工作，被礦管理部門每停頭的無條件進行責任追究。同時嚴格落實戰(zhàn)線的安全質(zhì)量考核制度，獎優(yōu)罰劣，不斷激勵各單位抓好質(zhì)量標準化工作。

6、強化頂板管理、“一通三防”和防突、機電運輸?shù)确矫娴馁|(zhì)量標準化管理，重點抓好交岔點的安全質(zhì)量工作，真正做到以質(zhì)量保安全，以安全促生產(chǎn)。

(1)個別單位質(zhì)量標準化意識不高，存在重任務、輕質(zhì)量思想，沒有認識到只有抓好質(zhì)量標準化才是搞好安全、提高生產(chǎn)的前提。

(2)開掘工作面工程質(zhì)量還有待進一步加強，如錨網(wǎng)巷道的兩幫容易空幫，錨桿角度不合格;個別巖巷光爆成型效果不好，錨噴巷道噴漿材料材質(zhì)差、噴漿質(zhì)量差，觀察孔布置不及時;架棚巷道剎幫背頂不牢，連網(wǎng)質(zhì)量差等。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十二

轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)過去，按照年初公司制定的工程進度要求，我在主體工程中付出了不少努力，現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結。

一、工期進度控制延誤。

我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應。對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。

資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應有要求，另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。

工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為__房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。

二、質(zhì)量控制。

從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為__打下了堅實的基礎，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過驗收問題不是很大。

三、現(xiàn)場安全文明施工。

由于本項目的目標是__級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過__安檢站的多次檢查，近期有望通過__級文明工地的驗收。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十三

為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實，保障醫(yī)療安全，醫(yī)事法規(guī)科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實，要求全年組織2—4次全院性法律法規(guī)學習，科室每月學習1—2次，全年定期組織全院性考試，學習內(nèi)容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈品和管理條例〉等，要求每次學習有記錄，加強執(zhí)業(yè)準入管理，根據(jù)懷化市中醫(yī)醫(yī)院執(zhí)業(yè)準入管理實施細則，要求各科主任嚴把入關，無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)，違反者嚴格按執(zhí)業(yè)準入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫(yī)療糾紛和投訴不斷上升的局面，8月11日至9月12日組織開展了醫(yī)療安全整頓活動。通過學習，提高了全院職工依法行醫(yī)的意識，保障了醫(yī)療安全，醫(yī)院醫(yī)療糾紛和投訴有了大幅度下降，醫(yī)療服務質(zhì)量和效率也得到了有效提升，至目前為止，今年全年全院醫(yī)療糾紛發(fā)生32件，無醫(yī)療事故發(fā)生。

繼續(xù)完善各項制度，狠抓落實，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量

1、定期質(zhì)量檢查：醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質(zhì)量檢查，把醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度納入質(zhì)量檢查內(nèi)容：（1）首診醫(yī)師負責制的管理：檢查接診醫(yī)師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫(yī)師，他科問題邀請相關會診情況，三級醫(yī)師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內(nèi)容，了解各項制度執(zhí)行情況。（2）加強前五位住院病種的管理：要求各科上報本科前五位病種并熟悉。（3）督促各科室根據(jù)本科專業(yè)特點，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種中醫(yī)診療方案xx件，下發(fā)24個病種的臨床路徑。（4）病歷書寫和病案管理：嚴格按照《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》的要求，每周進行二次醫(yī)療文書質(zhì)量督導檢查，有效降低了缺陷病歷率。為配合《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》（20xx版）的實施，及時組織醫(yī)務人員進行了學習，并強調(diào)臨床醫(yī)務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時，必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執(zhí)行《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》，把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查，對住院病歷、病案首頁、醫(yī)囑單、首次病程記錄、上級醫(yī)師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內(nèi)容作了相應的規(guī)定，把嚴重影響醫(yī)療質(zhì)量，可能造成醫(yī)療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性，上級醫(yī)師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及涂改等問題，從醫(yī)療環(huán)節(jié)上堵漏防錯，提高甲級病歷率，不合格病歷按規(guī)定處罰。

2、在多科室的協(xié)作下，我院首例膝關節(jié)臵換術取得圓滿成功。

3、為配合醫(yī)院第三屆中醫(yī)文化節(jié)的開展，組織開展了一次病歷書寫比賽，參評病歷合格率達100%。

4、加強三基培訓與考核制度的執(zhí)行與落實為提高我院的醫(yī)療技術水平，根據(jù)我院實際情況，年初擬定了三基培訓計劃，從外派人員進修，科室組織學習和全院性業(yè)務學習相結合，盡量提高醫(yī)療技術水平；醫(yī)務科每年組織2—4次培訓學習，進行2次考核，定于6月和12月進行。

1、實績：今年1—12月，門診量155828（上年128071）人次，同比增長21.67%，急診8479人次，危重病例搶救310人次，平均留觀時間2。88天；出院病人數(shù)為12782（上年11549）人次、同比增長10。68%；全院病床工作日為140121（107785）天、同比增長30.84%；病床使用率為94.46%，同比增長12.51%；，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)31.25、同比減少8%；平均住院天數(shù)9.87天、同比減少3.01天；手術例數(shù)為3755（上年同期3476）例，同比增長8.03%；各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高：其中：胃鏡檢查1426人次，病理檢查4142人次，病理細胞學檢查898人次；放射檢查42816人次，其中ct檢查7315人次，陽性數(shù)為5689；心電圖檢查11539人次，b超檢查13334人次；臨床檢驗1257401人次，生化檢查368865人次；服務理念改善了，加強醫(yī)患溝通，促進了醫(yī)患關系的和諧發(fā)展，醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降，加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。

2、醫(yī)療質(zhì)量近3個月來，全院總的來說，醫(yī)療質(zhì)量較上年略有下降，主要是個別科室主任未認真覆行好核心制度，部分醫(yī)生意識淡漠所致；病案質(zhì)量，合理檢查，合理用藥及抗菌素使用上有所改善，很多指標明顯提高。

3、服務

（1）加強醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系近半年來，加強醫(yī)患溝通建設，把醫(yī)患溝通納入質(zhì)量管理范疇，要求醫(yī)務人員在病人入院后即正式向患者或家屬介紹病情，所作檢查查及治療手段及本科、本院情況，使病人了解自己的病情及所住醫(yī)院的醫(yī)療技術水平，認真聽取病人或家屬意見，把可取的意見或建議納入今后的管理中。

（2）找缺陷，抓整改，提高病人滿意度醫(yī)院狠抓服務缺陷管理，從病人滿意度中查找不足，對每條缺陷認真調(diào)查，落實及反饋，隨時改進服務態(tài)度，以實際行動提高病人的滿意度。

（3）醫(yī)患矛盾減少，醫(yī)療糾紛下降。

1、依法執(zhí)業(yè)：部分科室給自己所指導的無執(zhí)業(yè)人員簽字不及時，在每月一次的督查或多或少均出現(xiàn)執(zhí)業(yè)準入管理不嚴格情況。

2、醫(yī)療質(zhì)量：

（1）部分科室的醫(yī)療文書質(zhì)量較差：主要表現(xiàn)在上級醫(yī)師查房記錄（與首次病程記錄相同者多），術前討論記錄不規(guī)范上，打印病歷常有出錯現(xiàn)象。

（2）抗菌素應用，部分科室未嚴格掌握指征存在濫用抗菌素情況。

（3）門診病歷書寫不規(guī)范，甚至有個別醫(yī)師未書寫。

1、加強法律法規(guī)的'學習，加強督查力度，嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關，使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī)，依法執(zhí)業(yè)。

2、加強各類質(zhì)量管理制度的學習，提高醫(yī)療質(zhì)量，做到診斷有標準，治療有依據(jù)，從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

3、繼續(xù)做好《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》（20xx年版）的培訓工作，提高病歷書寫質(zhì)量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平，持續(xù)改進醫(yī)療服務質(zhì)量。

4、改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，構建和諧的新型醫(yī)患關系

5、做好住院病房搬遷前的統(tǒng)籌安排和協(xié)調(diào)工作。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十四

2009年8月，xxxx項目部成立,我第一次作為項目qa/qc主管工程師，帶著事業(yè)部和項目部領導的殷切期望，開始了xx項目部的質(zhì)量管理工作。從開工文件的辦理，項目質(zhì)量體系文件的建立，特種設備和壓力管道告知,現(xiàn)場質(zhì)量控制和驗收等等，到竣工資料的編制歸檔,使我較為全面和系統(tǒng)地認識和掌握了工程項目質(zhì)量管理工作的主要內(nèi)容和具體流程，并在工作實踐中鍛煉了自己，增強了自信，為今后能夠更好的做好項目質(zhì)量管理工作，迎接更大的挑戰(zhàn)奠定了堅實的基礎,積累了寶貴的經(jīng)驗.以下為xx項目質(zhì)量工作簡要總結：

端正態(tài)度廣學博覽以誠待人善于溝通勇于創(chuàng)新順勢而為。

作為第一個項目擔任qa/qc主管工程師,自知工作經(jīng)驗不足,亟待提高.我深知這是一個挑戰(zhàn)，更是一個機會。在領導的鼓勵下，強烈的緊迫感和學習欲望使我沉下心來認真學習公司體系文件和xx相關質(zhì)量文件及各專業(yè)規(guī)范標準，并利用業(yè)余時間從網(wǎng)上了解工程相關質(zhì)量管理知識。工作中虛心向業(yè)主和監(jiān)理單位經(jīng)驗豐富的工程師學習和請教，堅持以誠待人，善于換位思考，了解了業(yè)主和監(jiān)理工作的側重點和大致程序及規(guī)律。在實際工作中誰更專業(yè)誰就掌握更多主動。做每一項工作之前，應精心準備，吃透搞清標準規(guī)范，且應多與相關部門及人員溝通協(xié)商。這樣既體現(xiàn)了我們積極的工作態(tài)度，專業(yè)的技術知識和對對方的尊重，又能減少重復工作，避免返工而造成損失。

xx項目自2009年8月13日工程開工不到一個月就迎來了2009年質(zhì)量雙月活動，緊接著又是兩次公司質(zhì)量體系內(nèi)審和相關質(zhì)量問題學習總結，qhse體系外審剛完又迎來了2010年質(zhì)量雙月活動加上xx項目部的建設地點在上?；^(qū)距離公司總部較近，多次配合公司投標考察活動，可以說整個工程是在各種迎檢工作中干過來的。工程建設初期項目部領導已經(jīng)考慮到了xx項目部各種迎檢工作較多，而且項目管理人員不足，且年輕同志較多，缺乏工作經(jīng)驗，這些都將會對xx項目體系管理提出巨大的挑戰(zhàn)。因此，項目部制定了針對本項目特點，將計就計以各項迎檢工作為契機，鍛煉隊伍，提高管理水平的工作方針。嚴格執(zhí)行質(zhì)量體系文件要求，凡事多慮一步，認真做好做細每一件工作，并將此作為項目質(zhì)量工作的指導思想，使之融入項目部所有成員的日常工作，伴隨每一項工作的始終。

為了保證項目部各項質(zhì)量目標能夠順利實現(xiàn)和做好各項迎檢工作，優(yōu)質(zhì)高效完成工程建設任務。項目部質(zhì)量組組織各專業(yè)工程技術及質(zhì)檢人員，認真學習公司體系文件，嚴格執(zhí)行各項工作程序。共同探討和發(fā)掘各專業(yè)施工過程中的質(zhì)量控制重點、難點，集思廣益，研究解決方案，制定有效措施。并將各項質(zhì)量控制重點難點列為周/月質(zhì)量工作主題，加強針對性，集中力量專項整治，并循環(huán)進行，持續(xù)改進工程質(zhì)量和項目體系建設。

樹立“質(zhì)量成本”意識，倡導“質(zhì)量創(chuàng)新”理念，注重工程實際與理論知識結合，靈活運用科學手段和工具，創(chuàng)造性開展工作，提高生產(chǎn)效率，壓縮項目成本，為公司創(chuàng)造效益。例如：我們運用了excel2007版的函數(shù)功能，建立了功能齊全的焊接控制數(shù)據(jù)庫，并以靈活地演示成功說服業(yè)主，不再要求我們購買價值25萬元的專業(yè)焊接數(shù)據(jù)庫軟件，為項目節(jié)省了開支。在平時工作中要養(yǎng)成勤寫多記的習慣，注意資料積累和編制技巧，使其不但能滿足迎檢的要求，而且要符合竣工資料編制要求，避免做無用功和重復工作。

注重全面質(zhì)量管理，除了加強項目部各級管理人員的質(zhì)量意識，項目部也注重培養(yǎng)全體參建工人的質(zhì)量意識。大力宣傳公司質(zhì)量文化和質(zhì)量月活動精神，制定嚴格的獎罰措施，并按周/月組織質(zhì)量檢查和考評，對質(zhì)量管理和實物工程質(zhì)量較好的單位和個人給予獎勵，反之，進行處罰或作調(diào)離相關工作崗位處理。賞罰分明，全面調(diào)動參建人員的積極性，增強他們的責任心，使他們真正樹立“我的質(zhì)量，我的責任，我的承諾”和“產(chǎn)品如人品”的信念。讓質(zhì)量文化深深扎根在每一位工人的心中，時刻提醒自己“質(zhì)量就在我的手中”。

xx項目部現(xiàn)在已經(jīng)進入竣工驗收階段，業(yè)主和監(jiān)理單位對cnf的質(zhì)量管理工作表示非。

常滿意，qhse體系外審順利通過，各項迎檢工作也都圓滿完成。xx項目的經(jīng)歷告訴我們，端正的態(tài)度，靈活的溝通和科學的方法是做好任何工作的前提和保障。我堅信只要不斷總結，不斷汲取，不斷積累，創(chuàng)新不斷，提高不止，就能戰(zhàn)勝任何困難和挑戰(zhàn)。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十五

1、建立安全生產(chǎn)組織機構，完善規(guī)章制度，加強施工人員的安全生產(chǎn)教育，加大現(xiàn)場安全的檢查力度，堅決消滅“麻痹、違章、不負責任”三大事故原因，確保在施工過程中的人員及機械設備安全。

2、上崗前結合工程特點，對所有員工進行“安規(guī)”及相關安全文明施工知識的培訓教育，考試不及格的人員不得上崗。分部分項工程開工前，安全技術措施交底未履行簽字確認的作業(yè)人員不得上崗。每天上班前開站班會，交任務，交技術，交安全，査衣著，查三寶，未參加站班會的作業(yè)人員不得上崗。特殊工種人員全部經(jīng)過送外培訓，考試合格持證(有效期內(nèi))方可上崗，作業(yè)人員未學會觸電急救法和人工呼吸法等緊急救護法不得上崗，新入場人員未經(jīng)過三級安全教育嚴禁參加施工作業(yè)，不熟知本崗位上的安全職責，不熟知作業(yè)過程中的危險因素及控制措施，不熟悉應急預案的基本內(nèi)容不得上崗。

3、由建設單位、監(jiān)理單位成立安全監(jiān)檢工作小組，每月召開一次安全例會，工程相關職能人員參加，檢查了解安全文明施工情況，提出改進措施并布置各項目部安全工作。傳達、學習、貫徹上級安全文件精神，分析、總結上階段安全生產(chǎn)情況，研究布置下階段安全生產(chǎn)計劃，分析研究近期存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定落實整改措施，完善各項安全規(guī)章制度。每次例會有專職安全員參加及時掌握現(xiàn)場安全文明施工動態(tài)，解決存在的問題，記錄安全工作例會的內(nèi)容，及時傳達到參建人員的安全站班會上。

4、我項目部制定了安全獎懲管理規(guī)定;對施工現(xiàn)場發(fā)生的施工違章行為，嚴格按照建設單位及公司“安全獎懲制度”進行獎懲，安全獎懲不講情面，嚴格執(zhí)行制度。對本工程的安全檢查工作，項目部每周組織一次由項目經(jīng)理為首的`安全檢查小組，檢查施工現(xiàn)場安全制度落實情況，檢查現(xiàn)場的安全作業(yè)情況，檢查安全教育工作，檢查特殊工種上崗操作證，檢查職工有無違章情況，同時將環(huán)境保護、環(huán)境衛(wèi)生、生活衛(wèi)生及文明施工亦納入檢查范圍。專職安全員對檢查情況認真記錄，做好臺賬，并綜合評定被檢查項目的安全狀況，作為安全獎懲的依據(jù)。同時接受建設單位、監(jiān)理工程師的安全檢查工作，對監(jiān)理工程師檢查時發(fā)現(xiàn)違章情況，我項目部第一時間做出整改，通過監(jiān)理工程師檢查整改合格后，及時把整改的工作方案上報給建設單位和監(jiān)理單位。每月組織兩次安全活動，總結半月來的安全工作，分析有無事故苗頭，制定下半月安全工作需采取的措施，對現(xiàn)場安全作業(yè)票的檢查及安全注意事項。

5、按照蒙東公司下發(fā)的危險點辨識及控制文件，我項目部制定了重大危險因素及其控制計劃措施，并列入月施工計劃，項目經(jīng)理、專職安全員結合安全施工作業(yè)計劃書，檢查驗收各種安全作業(yè)活動，設備設施的安全情況，進行日常檢查和控制。公司舉行兩次安全演練活動，8月份舉辦的防汛演練、9月份舉辦的防火演練，兩次演練意義重大安全意識深刻，通過建設單位領導現(xiàn)場的安全教育與指導，使職工懂得現(xiàn)場安全應急救援的意義，職工都深有體會，對以后施工現(xiàn)場防洪和防火應急搶救有了很大收獲。

6、推行標準化施工，具有標桿式的輸變電施工現(xiàn)場愈加清晰：

——施工現(xiàn)場，平坦無雜物，擺放整齊的建筑材料，使安全系數(shù)大幅度提高;

——安全文化建設：攪拌機、工棚、戶外，口號、標語、提示語不時映入眼簾，“安全生產(chǎn)第一位”的理念無時不在、無處不在。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十六

昌平線一標起訖里程為k10+150～k13+732，全長3582m，包括一站一區(qū)間，其中城南站246m，明挖區(qū)間1962.5m，暗挖區(qū)間1027.5米，共設置7座豎井。

截止目前為止，累計完成投資約3.45億元，占中標價的80%，安全質(zhì)量管理有序可控，開工至今未發(fā)生安全質(zhì)量事故。

項目部現(xiàn)有管理人員108人，其中專職安全員16名、兼職安全員18名，專職質(zhì)檢員8名。下設五部兩室，現(xiàn)有勞務工人380人。完成農(nóng)民工培訓累計3412人次，累計送北交大培訓50人次。

1、加強領導，落實責任。

項目部成立以項目經(jīng)理為核心的安全質(zhì)量管理組織機構，總工程師、副經(jīng)理、副總工、各部門、各作業(yè)隊、各工區(qū)、各班組共同參與，開展黨員先鋒工程活動，層層負責，層層包保，分解安全質(zhì)量目標，落實安全質(zhì)量責任，形成全體員工齊抓共管的安全質(zhì)量管理體系。

2、加強安全質(zhì)量管理人員隊伍建設。

項目部共配置專職安全員16名、兼職安全員18名，專職質(zhì)檢員16名。嚴格執(zhí)行項管中心【xx】41號文件要求，統(tǒng)一為專職安全員配置安全帽、袖標、對講機、數(shù)碼相機及由經(jīng)理部結合一標施工實際組織編寫的《安全生產(chǎn)標準化手冊》。專職安全員和安全群眾監(jiān)督員均每天記錄施工安全日志，由安質(zhì)部不定期進行抽查。建立安全員檔案并報項管中心備案，對安全員崗前實施培訓，考試合格后，方可上崗。工地大門口設置安全責任標示牌（含姓名、照片、電話、編號、安全責任區(qū)域等），另配備38名安全群眾監(jiān)督員，由各班組長擔任，安全員及群安員每月發(fā)放津貼，并表彰先進。

2、加強安全質(zhì)量教育培訓工作。

凡是進場施工人員一律先到安質(zhì)部進行安全教育培訓、考試合格登記好后方可上崗，結合昌平線工期緊的實際，在各工點開展分工序安全教育。

項目部對安全員、質(zhì)檢員、群安員實行統(tǒng)一管理，有針對性地對其開展安全質(zhì)量教育培訓。

3、加強安全質(zhì)量宣傳工作。

施工現(xiàn)場每個角落均懸掛安全質(zhì)量宣傳牌，讓進入施工現(xiàn)場的所有人員隨處可見警示標語標牌，增強整個現(xiàn)場安全質(zhì)量氛圍；另外項目部在每周的生產(chǎn)例會等大會、小會均不厭其煩地再三強調(diào)安全質(zhì)量工作。

4、加強安全質(zhì)量檢查工作。

項目部安全副經(jīng)理每周一組織安質(zhì)部等各部門人員，對管轄標段范圍內(nèi)安全管理、生活區(qū)管理、現(xiàn)場料具管理、環(huán)境保護、腳手架、安全防護、施工用電、起重吊裝、機械安全、消防保衛(wèi)、工程質(zhì)量等進行全面安全質(zhì)量隱患排查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患進行逐項清理追蹤直到隱患消除，對拒絕整改落實的施工班組進行經(jīng)濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對標段進行安全質(zhì)量隱患大排查，總結上月安全質(zhì)量工作并部署下月安全質(zhì)量工作。

5、加強應急演練工作。

入場以來，累計編制各類應急預案18份，在施工現(xiàn)場各個工點配置應急搶險物資，并于6月12日下午在2號豎井舉行了井下逃生應急及地面消防演練，于8月1日利用大雨天氣舉行了防汛演練，于11月12日下午在3號豎井舉行了河床突發(fā)漏水逃生應急及地面消防演練。

6、認真開展安全月、安標工地、國慶及冬春季安保工作。

7、加強危險性較大分部分項工程管理工作。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十七

20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質(zhì)量部門在工程質(zhì)量監(jiān)督、群眾性xx小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。

1、通過《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年x—x月份竣工單位工程x項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率x%的目標。

2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年x—x月份顧客滿意度平均為x，其中質(zhì)量為x，進度為x，服務為x，安全環(huán)保為x，達到年初制定的不小于x分的目標。

3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的x%的要求。

4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性xx小組活動消除質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列xx活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到xx元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過x/萬的質(zhì)量目標。

5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠xkv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。

6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率x%作為一項重要的工作目標。

今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是顯而易見的。

7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了x個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。

8、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的xx項不符合項督促改進完畢。

1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。

2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結構使用功能的質(zhì)量問題。

3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。

4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質(zhì)量管理工作的重要手段。

5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。

1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為x%。

2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。

3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到x%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為x/萬以下。

4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃xx活動課題，有計劃地開展xx小組活動，以推進新技術應用、消除質(zhì)量通病。

5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為x%，審核將關注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。

6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。

在xx股份公司我主管技術和質(zhì)量工作，xx年是xx公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：

歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。

對應這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題；動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。

xx年的質(zhì)量指標中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。

xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。

xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

技術準備工作先行于生產(chǎn)，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調(diào)整和新產(chǎn)品結構調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整，對xx車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術改造，對xx和xx車間曲軸線進行合并調(diào)整，對xx和xx車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。

完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合xx研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設計，并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。

對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

xx年完成技術攻關項，質(zhì)量攻關工作xx項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關取得明顯的成效。

狠抓了售后服務工作，強調(diào)以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。

牽頭與xx兩家公司進行了合資的談判工作。

自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主。

管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。

首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達xx~xx臺；老線的新產(chǎn)品結構調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。

質(zhì)量及精益求精的個人總結篇十八

20__年，我礦安全質(zhì)量標準化達標工作在市、縣局的正確指導下，在公司支持和礦委的帶領下，認真學習達標標準，嚴格執(zhí)行上級文件和各項規(guī)定，堅持安全第一、預防為主、綜合治理的安全生產(chǎn)方針，通過全礦干部職工一致努力，取得較好成績，全年全礦無傷亡、無重傷、無二類以上生產(chǎn)事故的安全好形式，實現(xiàn)年度規(guī)劃目標，較好地完成生產(chǎn)任務，工程質(zhì)量符合標準要求，通風合理，供電可靠，系統(tǒng)完善，安全設施齊全，各種保護靈敏可靠，主要完成了井下102水倉，炸藥庫回風系統(tǒng)，102煤倉、102專用回風上山、-200繞道及-200絞車房工程，對井下主運輸巷道全部更換18㎏軌道，同時對井下主要運輸巷，兩下山、102車場、150車場、-200車場全面進行整改，治理、挑頂、擴幫、臥底、砌墻穿梁，完善了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)，新安裝了人員定位系統(tǒng)，壓風自救系統(tǒng)，供水施救系統(tǒng)，地面新建職工宿舍樓一座，兩堂改裝，井上、下文明整潔，為安全生產(chǎn)，質(zhì)量達標打下了堅實基礎。礦井年終自查得分：85.63分，達二級標準化礦井，其中:掘進84.26，機電85.77，運輸85.58，通風88.11，地測防治水85.13，安全管理86.44，地面設施88.09，8個專業(yè)全部達標。

回顧一年來的工作，主要有以下幾點做法：

一、認真學習、提高認識、制定計劃：

年初礦根據(jù)市、縣局達標會議精神安排意見，及時組織礦委一班人和各職能科室負責人共同學習會議精神、文件、規(guī)定，特別是安徽省地方煤礦安全質(zhì)量標準化實施意見、省174號文、40號文國發(fā)146號文等文件規(guī)定，通過對上述文件、標準、規(guī)定的學習，使大家深刻認識到煤礦達標工作的重要性、緊迫性，在統(tǒng)一認識的基礎上，結合我礦實際的達標規(guī)劃，為切實做好各項工作，礦先后下發(fā)了永煤字[20__]03號關于永青煤礦質(zhì)量標準化實施意見的決定;永煤字[20__]12號成立礦質(zhì)量達標考評領導小組的通知，以及檢查、考核、實施辦法等，使該項工作貫穿全年工作中。做到組織、人員、職責、投入四落實。

二、加大全礦宣傳學習力度，切實提高職工的質(zhì)量意識，安全意識質(zhì)量標準化是煤礦安全生產(chǎn)的基礎，是安全的保障，由于地方礦井，大部分職工都來至于當?shù)剞r(nóng)民工，未經(jīng)過專業(yè)培訓，安全意識質(zhì)量意識薄弱，只有加大對職工的學習宣傳力度，才能切實提高職工的安全意識、質(zhì)量意識，干標準活、上標準崗，礦充分利用班前會、班后會，井口宣傳欄、工廣板報，進行宣傳上級有關煤礦安全規(guī)定，質(zhì)量標準，同時舉辦專題培訓班，印發(fā)學習資料等學習宣傳形式進行了學習，舉辦專題培訓班4期，培訓范圍，機電、通風、采掘、運輸?shù)葘I(yè)，井口宣傳欄每周一期，工廣宣傳欄每月一期公示全礦各專業(yè)質(zhì)量達標工作開展情況，獎優(yōu)罰劣，有力推動了我礦質(zhì)量標準化工作穩(wěn)中有升。

三、嚴格標準、堅持考核、獎優(yōu)罰劣。

礦堅持每月每旬檢查考核、月考評、季考評、季獎勵，全年月查12次，旬查30余次，召開月考評會議12次。

四、加大安全投入徹底改變井上下安全生產(chǎn)環(huán)境：

今年以來公司投資安全資金400多萬元，用于安全生產(chǎn)設施基礎建設，購買18㎏軌道千余米，工字鋼60多噸，新鍋爐1臺，變頻壓風機1臺，新礦車40輛，55kw絞車1臺，40kw絞車1臺，7.5×2對旋局扇5臺，雙電可逆真空開關8臺，2—4寸管路，二千余米，真空開關6臺，成品人行臺階1000余塊，電纜千余米等。

硬件：地面新建職工宿舍大樓一座，工業(yè)廣場治理整改，從礦北門至礦南圍墻挖砌污水排放大溝一條，工廣平整綠化，井口新上環(huán)形道，皮帶機、爬坡機、振動篩、辦公室會議室安裝空調(diào)，部分科室配備電腦，井下從-60下口至-200下山(包括-102、-150、-200車場)全部進行整改，挑項、擴幫、臥底、砌墻穿梁，更換軌道800余米，挖砌水溝1500余米，改擴車場2個，兩下山全部砌人行臺階，特別對-60下口車場、-60下山、-102車房前進行打水泥道床、-60上山新裝不銹鋼管子扶手100余米，改造更換風水管路二千余米，所有運輸巷下山新增裝照明，高、低電纜標準勾吊掛，特別對-102下山，高度不夠，臥底平均0.7米，確保了安全行人運輸，通過近二個月的整治，徹底改變了過去井下到處是積水淤泥、臟、亂差的環(huán)境。同時完善了人員定位系統(tǒng)，增設分站，識別卡、監(jiān)控分站、探頭、傳感器，同時增加瓦檢工、安檢員、調(diào)度員滿足安全生產(chǎn)和標準化要求。各專業(yè)記錄、資料、牌板按標準化要求，成冊、上墻，加工各種管理牌板千余塊。

總體上講，我礦今年在質(zhì)量達標工作上，下了大氣力，加大了投入，真抓實干，特別是三季度第7月7號省煤監(jiān)局、淮北安監(jiān)分局、縣煤管局聯(lián)合對我礦進行檢查提出問題后，公司高度重視，董事長、公司老總親自召開的礦委職能科室負責人專題會，擺問題，找差距、制定整改方案，再次一起學習了省174號、40號、國發(fā)146號、33號令等文件規(guī)定，大家深刻認識到搞好煤礦安全質(zhì)量達標是關系到礦井安全生產(chǎn)能否繼續(xù)生存的緊迫性、重要性。公司要求目標明確，責任到人必須達標，礦根據(jù)公司要求，制定了詳細的整改方案，季規(guī)劃、月目標，從人員、時間，目標落實到位，目前為止各專業(yè)系統(tǒng)對照標準都有很大的改觀，實現(xiàn)目標達標。

地面按174號文件，基本逐條落實到位，面貌煥然一新。

五、存在問題：

在過去的一年里，我礦安全質(zhì)量達標工作在上級的指導幫助下，雖取得了一定成績，但與兄弟先進礦相比和標準要求，領導的'希望相比差距還很大，具體有以下幾個方面：

干部、職工對安全質(zhì)量標準化知識學習不夠，認識不高，還需要加大學習和提高。

各種軟件、記錄、資料等尚不規(guī)范，管理基礎較薄弱。

安全培訓、安全教育上還要進一步加大提高。

各辦公室、科區(qū)之間未實行微機管理等。

六、明年打算：

在新的一年里，堅持黨的安全生產(chǎn)方針，嚴格貫徹執(zhí)行上級文件和各項管理規(guī)定，認真學習，提高認識、狠抓落實，在標準化工作中，嚴、細、務實，同心協(xié)力，在上級主管部門指導下，真抓實干。確保二級，力爭20__年達到一級標準化礦井，各項管理工作再上新臺階。

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