我們常常需要制定方案來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,確保工作的順利進(jìn)行。制定方案需要靈活性和創(chuàng)新思維,不能拘泥于固定的模式。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀方案范例,供大家參考和借鑒。
談判方案內(nèi)容篇一
5.2.1 采購(gòu)決策: ........
1 現(xiàn)代渠道和年度合同談判介紹
1.1 現(xiàn)代渠道和重點(diǎn)客戶的介紹
1.1.1 現(xiàn)代渠道
現(xiàn)代渠道是具有連鎖性質(zhì)的多點(diǎn)零售企業(yè),擁有一定的跨零售點(diǎn)集中式管理和運(yùn)營(yíng)功能,例如統(tǒng)一采購(gòu)和店面管理等。現(xiàn)代渠道使得伊利不能直接面對(duì)單個(gè)零售點(diǎn)完成全部零售客戶服務(wù)職能。
ac尼爾森把渠道分為大賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、小型超市和便利店。其中大賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積在6000平方米之上,販?zhǔn)巯M(fèi)品、生鮮及日常用品等,至少有30個(gè)結(jié)帳出口的零售通路。超級(jí)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)面積在1000平方米之上,販?zhǔn)凵r產(chǎn)品,有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。小型超市的營(yíng)業(yè)面積在1000平方米以下并販?zhǔn)凵r產(chǎn)品,有收銀機(jī)的結(jié)帳出口。便利店的營(yíng)業(yè)面積在500平方米以下有收銀機(jī)的結(jié)帳出口的連鎖店。
這種分類方法更多地是從店面的硬件條件、規(guī)模入手,具有一定參考意義,但不全面。
有無(wú)跨單個(gè)零售點(diǎn)的某種集中式運(yùn)營(yíng)和管理功能是區(qū)分現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)渠道的一個(gè)重要標(biāo)志?,F(xiàn)代渠道包括大型的國(guó)際/國(guó)內(nèi)連鎖大賣(mài)場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng)等,它們擁有一定的跨點(diǎn)運(yùn)營(yíng)和管理功能,特別是采購(gòu)功能,不能僅僅針對(duì)單個(gè)門(mén)店展開(kāi)業(yè)務(wù)。
1.1.2 重點(diǎn)客戶渠道
重點(diǎn)客戶渠道是達(dá)到一定營(yíng)業(yè)規(guī)?;蛟谌珖?guó)/區(qū)域有很大影響力、有必要為其定制個(gè)性化服務(wù)方案的大型或有影響力的現(xiàn)代渠道零售商,是營(yíng)業(yè)面積、客流量和發(fā)展?jié)摿Φ热矫娴拇蠼K端。
現(xiàn)代渠道,尤其是重點(diǎn)客戶具有樹(shù)立品牌形象、推出高端產(chǎn)品、推行創(chuàng)新概念等標(biāo)竿示范性作用。重點(diǎn)客戶的硬件條件是從線下建立品牌形象的最佳途徑。
由于重點(diǎn)客戶的特性,鋪貨速度較快,使得新品可以迅速產(chǎn)生收益。利用多方面的市場(chǎng)工具包括堆頭、海報(bào)、貨架貼等多方面線下形象突出點(diǎn),可以最大化與產(chǎn)品線上廣告的配合。
更好的終端管理將有可能轉(zhuǎn)換更多的競(jìng)品消費(fèi)者到自己的品牌上。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者放棄原先的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃多是因?yàn)楫a(chǎn)品自身原因,而購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外產(chǎn)品則在更大程度受購(gòu)物體驗(yàn)的影響。消費(fèi)者會(huì)被零售終端的陳列方式、店內(nèi)廣告、促銷人員等多方面因素影響,從而改變他們的購(gòu)買(mǎi)決策,超過(guò)50%的消費(fèi)者都會(huì)受到終端元素影響,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)前沒(méi)有決定要買(mǎi)什么,或者初步的想法在貨架前可能變化。
重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)在伊利銷售中也愈發(fā)重要。重點(diǎn)客戶占伊利銷售額的比重越來(lái)越大;同時(shí),由于重點(diǎn)客戶多位于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)能力強(qiáng),并且重點(diǎn)客戶零售店擁有更強(qiáng)的資金能力,可以負(fù)擔(dān)起更昂貴的高端產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn),重點(diǎn)客戶成為高端產(chǎn)品的主要銷售渠道。
液奶市場(chǎng)的利潤(rùn)正逐日壓縮,因此高端產(chǎn)品對(duì)整體利潤(rùn)十分重要,把握重點(diǎn)客戶將是在液奶市場(chǎng)中制勝的關(guān)鍵。
1.2 年度合同談判介紹
重點(diǎn)客戶年度合同談判是供應(yīng)商與ka客戶合作交易的開(kāi)端也是雙方延續(xù)合作的開(kāi)始。ka年度合同分為新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁袃纱箢?。但新進(jìn)場(chǎng)年度合同談判及續(xù)簽?zāi)甓群贤勁性诤贤瑑?nèi)容和合同條款上沒(méi)有太大的差異,只在ka年度合同簽訂期間有所差異,而年度合同內(nèi)容及費(fèi)用會(huì)因雙方的實(shí)力及談判能力而有所不同。
不論是新進(jìn)場(chǎng)年度合同簽訂還是續(xù)簽?zāi)甓群贤淖罱K結(jié)果,都將會(huì)嚴(yán)重影響供應(yīng)商的今年整體營(yíng)銷利潤(rùn),也是供應(yīng)商未來(lái)在ka渠道上是否可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要關(guān)鍵。
合同的規(guī)范管理和監(jiān)督將是塑造未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,它確保公司在終端投入的費(fèi)用可以有效的轉(zhuǎn)換為促銷活動(dòng)、貨架空間、堆頭及提升店面覆蓋的質(zhì)量,也為供應(yīng)商在重點(diǎn)客戶管理方面提供了良好的工具和指導(dǎo)方向。
年度合同談判內(nèi)容包括合同時(shí)限、供貨及產(chǎn)品驗(yàn)收、價(jià)格控制條款、 供銷貨渠道、帳款結(jié)算、年/季度銷售計(jì)劃、售后服務(wù)、促銷服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)管理配合、合同保證金、信息共享及傳遞、保密和合同的終止,當(dāng)然合同內(nèi)容還不局限于這些。
2. 談判前需要完成的工作
2.1 了解零售商的決策流程
零售商采購(gòu)人員(又名買(mǎi)手)主要負(fù)責(zé)采購(gòu)商品、定購(gòu)新品以及監(jiān)督產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。在所有的采購(gòu)活動(dòng)中,采購(gòu)人員主要責(zé)任是為重點(diǎn)客戶爭(zhēng)取最好的條件而談判。通常情況下零售商采購(gòu)人員與計(jì)劃人員共同做出建議決定是否接受或拒絕一宗業(yè)務(wù)。采購(gòu)人員和計(jì)劃人員共同的責(zé)任包括監(jiān)督與控制庫(kù)存情況、銷售計(jì)劃的制訂、商店格局、門(mén)店直運(yùn)管理、新產(chǎn)品的選擇、價(jià)格策略、貨架空間分配與管理、分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為、零售市場(chǎng)分析和品類管理的實(shí)施。
每個(gè)采購(gòu)人員都有自己的年度計(jì)劃和目標(biāo),最關(guān)心的是供應(yīng)商為他們所提供的利潤(rùn)和銷量貢獻(xiàn)。由于買(mǎi)手的年度計(jì)劃目標(biāo)每年都有驚人的增長(zhǎng)幅度,所以他們對(duì)供應(yīng)商的要求也會(huì)逐年增長(zhǎng)。
2.2 了解零售商的談判方式
2.2.1零售商采購(gòu)人員的談判準(zhǔn)備
談判準(zhǔn)備的核心是零售商采購(gòu)人員通常會(huì)搜集與伊利談判所需要用到的信息,重點(diǎn)客戶往往有自動(dòng)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),能夠快速的把伊利在他們所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品方面的表現(xiàn)與其它供應(yīng)商進(jìn)行比較。同時(shí)他們也會(huì)確認(rèn)伊利需要改進(jìn)的方面,以及伊利在競(jìng)爭(zhēng)中當(dāng)前的不足之處。
因此,采購(gòu)人員在談判前的主要準(zhǔn)備工作將是收集信息并準(zhǔn)備材料。通過(guò)內(nèi)部系統(tǒng),可以了解關(guān)于供應(yīng)商及產(chǎn)品的有關(guān)情況。通過(guò)搜集市場(chǎng)報(bào)價(jià)信息,可以了解其它零售商的銷售價(jià)格預(yù)估其進(jìn)貨價(jià)。也可以在團(tuán)隊(duì)中溝通,詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)人員是否有尚待同供應(yīng)商解決的問(wèn)題??梢詮拈T(mén)店,商品部總部和區(qū)域商品部了解到供應(yīng)商的信息。參考?xì)v史合同內(nèi)容,收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合同內(nèi)容等、也可以獲取很多信息。此外,還可以搜集廠商為競(jìng)爭(zhēng)零售商所贊助的海報(bào)和促銷支持等。
2.2.2采購(gòu)人員的談判哲學(xué)——以家樂(lè)福談判手冊(cè)為例
以家樂(lè)福談判手冊(cè)為例,采購(gòu)人員的談判培訓(xùn)中處處反映出他們面對(duì)供應(yīng)商的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度:
1) 讓供應(yīng)商的銷售員對(duì)得起他們的工資,讓他們出汗!
談判方案內(nèi)容篇二
經(jīng)理(主談):李君,格律夏有限責(zé)任公司全權(quán)代表,一切事務(wù)由她做決定,經(jīng)理助理(鋪談):陳玲,同主談一起整理所有相關(guān)資料,對(duì)主談起一個(gè)輔助性的作用,并對(duì)相關(guān)的事項(xiàng)做一個(gè)記錄。
技術(shù)人員:趙文臺(tái),處理一切關(guān)于技術(shù)問(wèn)題的解答,并對(duì)產(chǎn)品的維修服務(wù)和保障問(wèn)題進(jìn)行解釋說(shuō)明,銷售人員:田小玲,對(duì)本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占用額、市場(chǎng)的需求量進(jìn)行充分說(shuō)明。
法律顧問(wèn):嚴(yán)曉紅,負(fù)責(zé)有關(guān)法律和違約事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明。
本行業(yè)的背景:
1、行業(yè)狀況。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調(diào)作為一款重要的家用電器,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們社會(huì)生活中扮演的角色也越來(lái)越重要。
2008年國(guó)內(nèi)空調(diào)零售市場(chǎng)整體規(guī)模與上一年相比,銷售量同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn),但依舊保持了2430萬(wàn)臺(tái)的基本盤(pán)面,銷售額達(dá)到745億元以上。從中國(guó)空調(diào)行業(yè)整體生產(chǎn)規(guī)模、出口比例等多角度分析,國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)規(guī)模只要保持在2200萬(wàn)臺(tái)以上,就足以支撐整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。2006年、2007年變頻空調(diào)表現(xiàn)較平穩(wěn)。從2008年開(kāi)始,變頻空調(diào)市場(chǎng)預(yù)熱升溫,尤其進(jìn)入2009年僅1-2月變頻空調(diào)的零售額和零售量份額較2008年就分別增長(zhǎng)了7.9%和6.5%。隨著空調(diào)市場(chǎng)旺季臨近,變頻空調(diào)的表現(xiàn)將令人期待。
2009年2月1日開(kāi)始國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)大力推廣家電下鄉(xiāng)政策,對(duì)農(nóng)村家電消費(fèi)實(shí)施補(bǔ)貼,其中空調(diào)產(chǎn)品也首次入圍,作為農(nóng)村市場(chǎng)普及率最低的傳統(tǒng)家電,空調(diào)預(yù)計(jì)可能將面臨新增銷售近百萬(wàn)臺(tái)的市場(chǎng)空間。家電下鄉(xiāng)將給空調(diào)行業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益??照{(diào)制造企業(yè)和渠道商借助家電下鄉(xiāng)紛紛加大對(duì)三、四級(jí)及以下市場(chǎng)的拓展,從產(chǎn)品和渠道上投入更多資源以爭(zhēng)奪先機(jī),企業(yè)在三、四級(jí)市場(chǎng)及農(nóng)村市場(chǎng)的拓展成為決定企業(yè)2009年業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素之一。
我方企業(yè)背景:
自1919年至今,格律夏中央空調(diào)歷經(jīng)近百年的發(fā)展,目前已擁有包括商用空調(diào)、家庭中央空調(diào)、多聯(lián)中央空調(diào)、大型冷水機(jī)組在內(nèi)的4大產(chǎn)品群、10大系列、1000多個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。
2002年和2003年連續(xù)兩年,美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出“最受贊賞的企業(yè)排行榜”上,格律夏商用空調(diào)兩次名列榜首;2004年,格律夏中央空調(diào)榮獲由人民日?qǐng)?bào)社市場(chǎng)信息中心聯(lián)合60家權(quán)威協(xié)會(huì)、10大媒體、80萬(wàn)用戶評(píng)選出的“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者首選第一品牌”,成為了名副其實(shí)的中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)第一品牌2005年,格律夏中央空調(diào)榮膺由《人民日?qǐng)?bào)》、《科技日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體評(píng)選的“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中央空調(diào)”品牌稱號(hào);2007年,格律夏中央空調(diào)先后獲“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌”、“中國(guó)中央空調(diào)最具影響力品牌”,并且全系列產(chǎn)品入選“節(jié)能產(chǎn)品政府采購(gòu)清單”;至2008年為止,格律夏中央空調(diào)中標(biāo)北京奧運(yùn)會(huì)主會(huì)場(chǎng)“鳥(niǎo)巢”工程、奧運(yùn)壘球館、奧帆賽基地等23個(gè)奧運(yùn)項(xiàng)目,成為中標(biāo)奧運(yùn)場(chǎng)館最大的品牌。
對(duì)方企業(yè)的背景:
雅泰大酒店建于一九九六年并開(kāi)業(yè),占地約二百多畝,是樂(lè)山市位數(shù)不多的花園式賓館之一。雅泰大酒店共有客房一百五十多間,可同時(shí)接待三百人左右的賓客。豪華典雅的裝修,舒適的環(huán)境。被贊譽(yù)為賓館在花園中,花園在賓館中。館內(nèi)有山有水,空氣清新,素有天然氧吧之稱。雅泰大酒店以古典中式建筑群為基調(diào),以雅泰大酒店主樓為主線,輻射出別墅、國(guó)際俱樂(lè)部、南樓等多個(gè)建筑群。主要建筑分別座落于三個(gè)山灣中,“雅泰大酒店”也因此而得名而來(lái)。眾多經(jīng)營(yíng)區(qū)彼此相鄰,互為一體。雅泰大酒店主樓背靠青山,面對(duì)池塘,十多畝的一泓清水映襯出她嫵媚的神韻。中、西式兩幢別墅與國(guó)際俱樂(lè)部座落在近鄰主樓的山灣中,環(huán)境清幽,令人神往。建在另一個(gè)山灣中的南樓,周?chē)G樹(shù)成蔭,花香鳥(niǎo)語(yǔ)。
四、談判優(yōu)劣勢(shì)。
(1)我方利益:
通過(guò)對(duì)雅泰大酒店的成功訂購(gòu)我們們的產(chǎn)品后,我們公司能夠獲得30%以上的凈利潤(rùn)。
(2)對(duì)方利益:盡快可以得到我們的產(chǎn)品,并能夠獲得使用,提高他們酒店的基礎(chǔ)建設(shè)水平。使對(duì)方能夠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(3)我方優(yōu)勢(shì):我方的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)占用率很高,質(zhì)量得到了很大的保證。無(wú)需要專業(yè)人員的機(jī)房和專人管理。
(4)我方劣勢(shì):經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,使我們公司的銷售量相對(duì)下降,競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)要擴(kuò)大。
(5)對(duì)方優(yōu)勢(shì):數(shù)量很大,有更多的品牌可以進(jìn)行選擇,潛在的力度很大,規(guī)模經(jīng)營(yíng)很全面。
(6)對(duì)方劣勢(shì):金融危機(jī)的影響,整個(gè)服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)在低谷時(shí)期,而且整個(gè)服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)越激烈。
五、談判議題。
(1)售后服務(wù)及維護(hù)問(wèn)題。
分析:因?yàn)閷?duì)方屬于大批量的訂購(gòu),而我方的服務(wù)提供了全程服務(wù),包括有上門(mén)安裝、維護(hù)、維修等。所以,有很多問(wèn)題會(huì)在一些過(guò)程中產(chǎn)生分歧,從而難得去解決。
(2)價(jià)格問(wèn)題。
分析:經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,在進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的時(shí)候,不可避免的會(huì)有關(guān)于價(jià)格商談的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)方的報(bào)價(jià)。
(3)談判對(duì)手在我方購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量后是否有優(yōu)惠政策?
分析:首先,我方?jīng)Q定在數(shù)量多的優(yōu)勢(shì)下,優(yōu)惠政策必是敏感的話題,能從長(zhǎng)期合作的關(guān)系出發(fā),應(yīng)會(huì)給實(shí)施優(yōu)惠政策對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō),即能達(dá)成交易,也能建立長(zhǎng)久合作的關(guān)系。
最理想的價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*1=3580)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.9=3222)可接受價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.8=2864)最低價(jià)格:(rmbkfrd—35gwe23580*0.7=2506)。
七、談判期限:一共二天(2009-6-10——2009-6-11)。
八、談判議程。
9:00—10:00參觀本企業(yè)空調(diào)生產(chǎn)情況。
18:00—20:00晚餐時(shí)間,借飯局表示雙方的友好合作關(guān)系。
2、確定談判議題。
1)產(chǎn)品價(jià)格、數(shù)量、包裝2)支付方式,保險(xiǎn)。
3)裝運(yùn)期限,裝運(yùn)地點(diǎn),目的地點(diǎn),裝運(yùn)條件4)備注(人力不可抗拒,索賠,仲裁)等事項(xiàng)。
九、開(kāi)局及談判策略。
1、開(kāi)局策略。
開(kāi)局方案一:一致式開(kāi)局策略。面談提出交易條件,可見(jiàn)機(jī)行事,利用感情因素建立個(gè)人關(guān)系,緩解氣氛。
開(kāi)局方案二:挑剔式開(kāi)局策略。第一方案如果不可行,則選擇此方案。因?yàn)榇蠹覍?duì)彼此的第一手資料都很了解,所以要采取此方案營(yíng)造低調(diào)氣氛,達(dá)到迫使對(duì)方讓步的目的。
在談判進(jìn)入中期的時(shí)候,大家進(jìn)入有點(diǎn)疲憊階段,我們決定采取拖延戰(zhàn)術(shù),當(dāng)雙方“談不攏”造成僵局時(shí),有必要把洽談節(jié)奏放慢,我們分析,阻礙在什么地方,以便想法來(lái)解決,這就更需要我們先拖一拖,從容處理這種局面。從而造成對(duì)方的意志消磨,使我們占主導(dǎo)地位。
休息時(shí)間:20分鐘。
我隊(duì)總結(jié)前面的談判成果,與隊(duì)友分析對(duì)方開(kāi)出的條件,可能的討價(jià)還價(jià)空間,與隊(duì)友討論收局策略。
4、最后沖刺階段(策略和分析)。
此階段為談判最后階段,雙方回到談判桌,隨意發(fā)言,但因注意禮節(jié)。
本階段雙方應(yīng)完成:
(1)對(duì)談判條件進(jìn)行最后交鋒,必須達(dá)成交易。否則判定為雙輸。
(2)雙方應(yīng)積極主動(dòng)地尋求談判條件達(dá)成,而不是強(qiáng)硬的堅(jiān)持自己的利益。
(3)在最后階段盡量爭(zhēng)取對(duì)己方有利的交易條件。
(4)談判結(jié)果應(yīng)該著眼于保持良好的長(zhǎng)期關(guān)系。
(5)進(jìn)行符合商業(yè)禮儀的道別,并表示感謝。
談判在進(jìn)入實(shí)際的磋商階段之后,各方往往由于某種原因而相持不下,陷于進(jìn)退兩難的境地。這種談判情況被稱為“談判的僵局”。
我方在與對(duì)手談判的過(guò)程中很可能會(huì)遇到以下情況:
1、談判中形成一言堂或一方保持沉默與反應(yīng)遲鈍。
2、主觀或客觀的反對(duì)意見(jiàn)。
3、存在偏見(jiàn)或意見(jiàn)。
4、談判中濫施壓力和設(shè)臵圈套。
談判方案內(nèi)容篇三
模式一:d公司與a公司合并(吸收合并)
根據(jù)新《公司法》第一百七十三條、一百七十四條規(guī)定的內(nèi)容,如果d公司吸收合并a公司,則會(huì)產(chǎn)生如下法律后果:
3)合并是合并雙方當(dāng)事人之間的合同行為,合并方合并對(duì)方時(shí)必然要支付某種形式的對(duì)價(jià),具體表現(xiàn)形式是d公司以自己因合并而增加的資本向a公司的投資者交付股權(quán),使b公司和c公司成為合并后公司的股東。
具體操作程序如下:
(一)d公司與a公司初步洽談,商議合并事項(xiàng);
(二)清產(chǎn)核資、財(cái)務(wù)審計(jì)
因?yàn)閍公司是國(guó)有控股的有限責(zé)任公司,應(yīng)當(dāng)對(duì)a企業(yè)各類資產(chǎn)、負(fù)債進(jìn)行全面、認(rèn)真的清查,以清理債權(quán)、債務(wù)關(guān)系。要按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)所有、誰(shuí)受益”的原則,核實(shí)和界定國(guó)有資本金及其權(quán)益,以防止國(guó)有資產(chǎn)在合并中流失。因此,必須由直接持有該國(guó)有產(chǎn)權(quán)的單位即a公司決定聘請(qǐng)具備資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。如果經(jīng)過(guò)合并后的d公司為非國(guó)有公司,還要對(duì)公司的法定代表人進(jìn)行離任審計(jì)。a公司必須按照有關(guān)規(guī)定向會(huì)計(jì)師事務(wù)所或者政府審計(jì)部門(mén)提供有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料和文件。
(三)資產(chǎn)評(píng)估
按照《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理評(píng)估暫行辦法》第6條,公司合并必須對(duì)資產(chǎn)實(shí)施評(píng)估,以防止國(guó)有資產(chǎn)流失。資產(chǎn)評(píng)估的范圍包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)(包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商譽(yù),但是不包括以無(wú)形資產(chǎn)對(duì)待的國(guó)有土地使用權(quán))和其他資產(chǎn)。
2、由國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。如果國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)準(zhǔn)予評(píng)估立項(xiàng)的,a公司應(yīng)當(dāng)委托資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。
資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)收到核準(zhǔn)申請(qǐng)后,對(duì)符合核準(zhǔn)要求的,及時(shí)組織有關(guān)專家審核,在20個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)評(píng)估報(bào)告的核準(zhǔn);對(duì)不符合核準(zhǔn)要求的,予以退回。
(四)確定股權(quán)比例
根據(jù)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)確定的評(píng)估值為依據(jù),將a公司的股東b公司和c公司所享有的股權(quán)折算成資產(chǎn),從而確定b公司和c公司在合并后的d公司中所占的股權(quán)比例。
(五)召開(kāi)股東大會(huì)
合并是導(dǎo)致公司資產(chǎn)重新配置的重大法律行為,直接關(guān)系到股東的權(quán)益,因此參與合并的a公司和d公司必須經(jīng)各自的股東(大)會(huì)以通過(guò)特別決議所需要的多數(shù)贊成票同意合并協(xié)議。
根據(jù)我國(guó)新公司法第44條和第104條的規(guī)定,有限責(zé)任公司股東會(huì)對(duì)公司合并的決議,必須經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò);股份有限公司股東大會(huì)對(duì)公司合并作出決議,必須經(jīng)出席會(huì)議的股東所持表決權(quán)的2/3以上通過(guò)。同時(shí)a公司為國(guó)有控股公司,根據(jù)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》第22條,國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)派出的股東代表,應(yīng)當(dāng)將其履行職責(zé)的有關(guān)情況及時(shí)向國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告,應(yīng)當(dāng)按照國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的指示發(fā)表意見(jiàn)、行使表決權(quán)。
(六)簽署合并協(xié)議
在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上,由a公司和d公司的法人代表或法人代表授權(quán)的人員簽訂企業(yè)合并協(xié)議書(shū)或合并合同。
我國(guó)公司法沒(méi)有規(guī)定合并協(xié)議應(yīng)該包括哪些主要條款,參照對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于外商投資企業(yè)合并與分立的規(guī)定》第21條規(guī)定的外商投資企業(yè)之間的合并協(xié)議的主要內(nèi)容,認(rèn)為應(yīng)包括如下內(nèi)容:合并協(xié)議各方的名稱、住所、法定代表人;合并后公司的名稱、住所、法定代表人;合并后公司的投資總額和注冊(cè)資本;合并形式;合并協(xié)議各方債權(quán)、債務(wù)的承繼方案;職工安置辦法;違約責(zé)任;解決爭(zhēng)議的方式;簽約日期、地點(diǎn);合并協(xié)議各方認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。
(七)編制資產(chǎn)負(fù)債表和財(cái)產(chǎn)清單
(八)通知和公告?zhèn)鶛?quán)人
我國(guó)新《公司法》第174條規(guī)定了通知債權(quán)人的程序和公告的方式。該條規(guī)定,公司應(yīng)當(dāng)自作出合并決議之日起10日內(nèi)通知債權(quán)人,并于30日內(nèi)在報(bào)紙上公告。債權(quán)人自接到通知書(shū)之日起30日內(nèi),未接到通知書(shū)的自公告之日起45日內(nèi),可以要求公司清償債務(wù)或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。
如果a公司和d公司在與其他公司、企業(yè)簽訂的貸款合同中寫(xiě)明公司合并必須經(jīng)債權(quán)人同意的,還需要經(jīng)過(guò)債權(quán)人的同意。
公司合并后合并各方的債權(quán)、債務(wù)應(yīng)當(dāng)由合并后存續(xù)的公司即合并后的d公司承繼。
(九)核準(zhǔn)登記
公司合并后,應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定到公司登記機(jī)關(guān)辦理產(chǎn)權(quán)變動(dòng)登記(包括d公司的變更登記和a公司的注銷登記兩套程序)和稅務(wù)變更登記;土地管理部門(mén)同時(shí)為合并公司辦理土地使用權(quán)權(quán)屬證書(shū),如果a公司的用地屬于國(guó)有劃撥的土地,合并后的d公司應(yīng)當(dāng)按照房地產(chǎn)法的規(guī)定與縣級(jí)以上人民政府重新簽訂國(guó)有土地使用權(quán)出讓證書(shū)。
公司合并后,合并企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理a企業(yè)的法人注銷登記,沒(méi)有辦理注銷登記,協(xié)議已經(jīng)履行的,不影響合并協(xié)議的效力和合并后d公司對(duì)a公司債權(quán)債務(wù)的承擔(dān)。
(十)職工的安置
即d公司通過(guò)購(gòu)買(mǎi)a公司一定數(shù)額的股權(quán),從而實(shí)際控制a公司的行為,在法律上表現(xiàn)為股權(quán)轉(zhuǎn)讓行為。主要特征如下:
1)股權(quán)轉(zhuǎn)讓買(mǎi)賣(mài)發(fā)生于d公司與a公司的股東b公司和c公司之間;
2)在大部分情況下,股份轉(zhuǎn)讓不改變a公司的獨(dú)立法人地位,因此a公司的債務(wù)一般仍由其自行承擔(dān)。
具體操作程序如下:
(一)d公司向a公司的股東b公司和c公司發(fā)出收購(gòu)要約,然后分別召開(kāi)公司股東(大)會(huì),研究股權(quán)出售和收購(gòu)股權(quán)的可行性,分析出售和收購(gòu)股權(quán)的目的是否符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展,并對(duì)收購(gòu)方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行分析,嚴(yán)格按照公司法的規(guī)定程序進(jìn)行操作。
(二)聘請(qǐng)律師進(jìn)行律師盡職調(diào)查。
(三)d公司分別與b公司和c公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的協(xié)商和談判。
(四)b公司向國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出股權(quán)轉(zhuǎn)讓申請(qǐng),并經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。
根據(jù)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》第23條規(guī)定,國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)決定其所出資企業(yè)的國(guó)有股權(quán)轉(zhuǎn)讓。其中,轉(zhuǎn)讓全部國(guó)有股權(quán)或者轉(zhuǎn)讓部分國(guó)有股權(quán)致使國(guó)家不再擁有控股地位的,報(bào)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。
(五)評(píng)估驗(yàn)資(因?yàn)閏公司是私營(yíng)公司,因此在與c公司的股權(quán)交易過(guò)程中也可以協(xié)商確定股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格)。
1、同級(jí)國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)組織進(jìn)行清產(chǎn)核資。
根據(jù)《企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》第12條的規(guī)定,轉(zhuǎn)讓所出資企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓方不再擁有控股地位的,由同級(jí)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行清產(chǎn)核資,并委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、資產(chǎn)評(píng)估
1)由b公司委托具有相關(guān)資質(zhì)的資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)實(shí)施資產(chǎn)評(píng)估;
2)評(píng)估報(bào)告須經(jīng)核準(zhǔn)或者實(shí)施備案,根據(jù)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例》
第23條對(duì)于轉(zhuǎn)讓企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致轉(zhuǎn)讓方不再擁有控股地位的,應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)。
3)確定轉(zhuǎn)讓價(jià)格
轉(zhuǎn)讓價(jià)格的確定不得低于評(píng)估結(jié)果的90%。如果低于這個(gè)比例,應(yīng)當(dāng)暫停產(chǎn)權(quán)交易,在獲得相關(guān)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓批準(zhǔn)機(jī)構(gòu)同意后方可繼續(xù)進(jìn)行交易。
根據(jù)《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理評(píng)估暫行辦法》,因?yàn)閎公司出讓的股權(quán)屬于國(guó)有企業(yè)或國(guó)有獨(dú)資有限公司,因此需到國(guó)有資產(chǎn)辦進(jìn)行立項(xiàng)、確認(rèn),然后再到資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所進(jìn)行評(píng)估。c公司可直接到會(huì)計(jì)事務(wù)所對(duì)變更后的資本進(jìn)行驗(yàn)資。
(六)b公司和d公司到國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易中心掛牌交易
b公司應(yīng)當(dāng)?shù)疆a(chǎn)權(quán)交易中心掛牌登記,并委托產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)公告產(chǎn)權(quán)交易信息。
根據(jù)《企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓管理暫行辦法》第14條的規(guī)定,信息應(yīng)當(dāng)公告在省級(jí)以上公開(kāi)發(fā)行的經(jīng)濟(jì)或者金融類報(bào)刊和產(chǎn)權(quán)交易機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站上,征集受讓方。產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓公告期為20個(gè)工作日。披露信息的內(nèi)容包括:轉(zhuǎn)讓標(biāo)的的基本情況、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的企業(yè)產(chǎn)權(quán)的構(gòu)成情況、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓行為的內(nèi)部決策及批準(zhǔn)情況、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的的企業(yè)近期經(jīng)審計(jì)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)讓標(biāo)的企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估核準(zhǔn)或者備案情況、受讓方應(yīng)當(dāng)具備的基本情況以及其它需披露的事項(xiàng)。
d公司在登記掛牌時(shí),除填寫(xiě)《買(mǎi)方登記表》外,還應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,法定代表人資格證明書(shū)或受托人的授權(quán)委托書(shū)、法定代表人或受托人的身份證復(fù)印件。
(七)b公司、c公司和d公司分別召開(kāi)職工大會(huì)或股東(大)會(huì),并形成股東(大)會(huì)決議,按照公司章程規(guī)定的程序和表決辦法通過(guò)并形成書(shū)面的股東(大)會(huì)決議。
(八)d公司分別和b公司、c公司簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同或股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議。
(九)由產(chǎn)權(quán)交易中心審理d公司與b公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同及附件,并辦理交割手續(xù)。(c公司不需要)
(十)到公司登記機(jī)關(guān)辦理變更登記手續(xù)。
二、股權(quán)架構(gòu)
如果采用第一種方式,則c公司在a公司的股權(quán)將根據(jù)資產(chǎn)評(píng)估的結(jié)果,折算成合并后的d公司的資產(chǎn),它在合并后的d公司所占的股權(quán)比例將是其原有出資額與合并后的d公司的全部資產(chǎn)(即原有a公司與原有d公司資產(chǎn)總和)的比值,即遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于原來(lái)的49%。
三、兩種兼并方案的比較
首先,合并與收購(gòu)都是公司并購(gòu)的基本形式,都能夠?qū)崿F(xiàn)d公司控制a公司的目的。
其次,合并與收購(gòu)在法律上的最為重大的區(qū)別之一就是,前者由于a公司的法人資格因合并而消滅,其債務(wù)依法律規(guī)定被合并后的d公司概括承受,而后者在大部分情況下由于a公司保持了法人地位的同一與延續(xù)而自行承擔(dān)原來(lái)的債務(wù)。
因此當(dāng)發(fā)生債務(wù)遺漏問(wèn)題,即a公司在被d公司兼并的過(guò)程中,由于故意或過(guò)失,遺漏了應(yīng)計(jì)入資產(chǎn)負(fù)債表的對(duì)外債務(wù),使d公司對(duì)兼并條件做出錯(cuò)誤判斷時(shí),如果采用第二種方案——d公司收購(gòu)a公司的股權(quán),并不影響a公司法人資格的同一和延續(xù),遺漏債務(wù)問(wèn)題只能影響到兼并雙方之間的兼并合同,而不能影響債權(quán)人向被兼并企業(yè)追索債務(wù)的權(quán)利。而如果使用第一種方案,合并雙方法人合為一體,存續(xù)的d公司對(duì)a公司的財(cái)產(chǎn)、債券、債務(wù)概括性承受,根據(jù)民法通則第44條、公司法第175條、合同法第90條規(guī)定,d公司有承受a公司債務(wù)的法定義務(wù),這種義務(wù)不因在兼并時(shí)債務(wù)是否屬遺漏債務(wù)而有所區(qū)別。因此第二種方案對(duì)于d企業(yè)來(lái)說(shuō)更為有利。
四、風(fēng)險(xiǎn)防范
對(duì)并購(gòu)方而言,任何并購(gòu)交易中都可能存在風(fēng)險(xiǎn),只有對(duì)并購(gòu)交易中的風(fēng)險(xiǎn)有充分的認(rèn)識(shí),并做好相應(yīng)的對(duì)策,才能有效防范并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),保證并購(gòu)交易的成功及實(shí)現(xiàn)并購(gòu)的目的。
風(fēng)險(xiǎn)一:政府干預(yù)
并購(gòu)不完全是一種市場(chǎng)行為,其中在參與主體、市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)規(guī)模和范圍等方面必然受到有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)或相關(guān)政策的限制,特別是當(dāng)并購(gòu)涉及到國(guó)有企業(yè)的時(shí)候,政府干預(yù)是必然的,而且政府在并購(gòu)中所扮演的角色有時(shí)會(huì)直接關(guān)系到并購(gòu)的成敗。所以,作為律師參與企業(yè)并購(gòu)業(yè)務(wù)首先要對(duì)并購(gòu)交易的合法性進(jìn)行審查,防范由于政府不予審批而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)二:目標(biāo)公司的可靠性
為了確保并購(gòu)的可靠性,減少并購(gòu)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)與損失,并購(gòu)方在決定并購(gòu)目標(biāo)公司前,必須要對(duì)目標(biāo)公司的內(nèi)部情況進(jìn)行一些審慎的調(diào)查與評(píng)估。這些調(diào)查和評(píng)估事項(xiàng)包括:
2、目標(biāo)公司的工商注冊(cè)登記資料(包括公司章程、各類出資或驗(yàn)資證明報(bào)告等);
3、有關(guān)目標(biāo)公司經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)報(bào)表或資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告;
4、參與并購(gòu)的中介機(jī)構(gòu)從業(yè)資質(zhì);
5、目標(biāo)公司所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)情況;
6、目標(biāo)公司重大資產(chǎn)(包括房產(chǎn)、土地使用權(quán)等無(wú)形資產(chǎn))、負(fù)債或合同事項(xiàng);
7、目標(biāo)公司管理框架結(jié)構(gòu)和人員組成;
8、有關(guān)國(guó)家對(duì)目標(biāo)公司的稅收政策;
9、各類可能的或有負(fù)債情況(包括各類擔(dān)保、訴訟或面臨行政處罰等事項(xiàng));
10、其他根據(jù)目標(biāo)公司的特殊情況所需要調(diào)查的特殊事項(xiàng),如社會(huì)保險(xiǎn)、環(huán)保、不可抗力、可能不需要并購(gòu)方同意就加諸于并購(gòu)方的潛在責(zé)任等。在這方面,實(shí)踐中突出存在著兩個(gè)問(wèn)題:
(一)目標(biāo)公司的擔(dān)保、債權(quán)、糾紛等或有負(fù)債
股權(quán)并購(gòu)中最易出現(xiàn)糾紛且較難防范的問(wèn)題就是:目標(biāo)公司的對(duì)外擔(dān)保,此外還可能存在未決訴訟、仲裁糾紛,以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量侵權(quán)責(zé)任,以及可能發(fā)生的員工勞資糾紛等或有負(fù)債。對(duì)這些無(wú)法預(yù)計(jì)的或有負(fù)債,以及目標(biāo)公司承諾披露的或有負(fù)債,在簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議后實(shí)際發(fā)生了權(quán)利人的追索,該類風(fēng)險(xiǎn)首先由目標(biāo)公司承擔(dān),由此引發(fā)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)在股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議中約定。
因此實(shí)踐中,建議通過(guò)以下途徑解決:
1、在股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議中預(yù)設(shè)相關(guān)防范條款;
2、要求出讓方繼續(xù)履行股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議,承擔(dān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的違約責(zé)任;
3、以欺詐為由,請(qǐng)求確認(rèn)股權(quán)轉(zhuǎn)讓無(wú)效,要求出讓方返還股權(quán)轉(zhuǎn)讓款,并賠償損失,承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
(二)違反公司章程規(guī)定,董事長(zhǎng)或總經(jīng)理為其他企業(yè)、個(gè)人提供擔(dān)保
一般而言,公司章程和公司議事規(guī)則均會(huì)規(guī)定,公司對(duì)外擔(dān)保必須提交股東會(huì)決議通過(guò),或一定金額以上的對(duì)外擔(dān)保應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)董事會(huì)決議一致表決通過(guò)(或2/3以上的董事通過(guò)),但事實(shí)上經(jīng)常會(huì)發(fā)生目標(biāo)公司董事、經(jīng)理違反上述規(guī)定擅自為其他企業(yè)擔(dān)保,對(duì)于股權(quán)受讓方而言,即使目標(biāo)公司審慎調(diào)查,也往往防不勝防。但按現(xiàn)行法律規(guī)定,目標(biāo)公司的章程和董事會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定,哪些金額以上的擔(dān)保必須經(jīng)董事會(huì)一致決議,哪些金額以上的擔(dān)保必須征求其他股東的同意,均屬于公司內(nèi)部問(wèn)題,不能據(jù)此抗辯善意債權(quán)人,目標(biāo)公司仍應(yīng)對(duì)外承擔(dān)責(zé)任。
公司董事、經(jīng)理以公司財(cái)產(chǎn)為本公司股東個(gè)人的債務(wù)或股東借款、租賃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供擔(dān)保的問(wèn)題具有一定的普遍性,此類情況,直接違反《公司法》規(guī)定,屬于無(wú)效擔(dān)保,不受法律保護(hù),債權(quán)人因此不能獲得優(yōu)先清償?shù)臋?quán)利,造成債權(quán)人損失的,應(yīng)由目標(biāo)公司承擔(dān)過(guò)錯(cuò)賠償責(zé)任。
若董事、經(jīng)理以個(gè)人名義提供擔(dān)保或超越職權(quán)提供擔(dān)保,目標(biāo)公司能舉證董事、經(jīng)理的行為不屬于公司行為,債權(quán)人知道或應(yīng)當(dāng)知道董事、經(jīng)理的行為違反公司章程或議事規(guī)則超越權(quán)限的,不構(gòu)成表見(jiàn)代理,所產(chǎn)生的民事責(zé)任應(yīng)當(dāng)由董事、經(jīng)理依據(jù)過(guò)錯(cuò)原則承擔(dān)損失。
建議股權(quán)收購(gòu)方在目標(biāo)公司盡職調(diào)查時(shí),認(rèn)真審議公司章程、董事會(huì)決議、章程和決議修正案,來(lái)界定債權(quán)人在接受擔(dān)保時(shí)是否存在主觀上的過(guò)錯(cuò),以及董事、經(jīng)理的擔(dān)保行為是否屬于表見(jiàn)代理行為。
風(fēng)險(xiǎn)三:并購(gòu)過(guò)程中所涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)
為了對(duì)并購(gòu)中所涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示或適當(dāng)?shù)囊?guī)避,并購(gòu)方律師參與并購(gòu)的核心工作就是為其實(shí)施并購(gòu)行為提供或設(shè)計(jì)切實(shí)可行的并購(gòu)方案和出具相關(guān)的法律意見(jiàn)書(shū)。目前,對(duì)國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)的交易,一般律師的法律意見(jiàn)書(shū)是向管理國(guó)有資產(chǎn)的上級(jí)主管部門(mén)或政府機(jī)關(guān)報(bào)批時(shí)所必須的法律文件。
風(fēng)險(xiǎn)六:合同風(fēng)險(xiǎn)
是最終確立企業(yè)并購(gòu)各方權(quán)利義務(wù)法律關(guān)系的依據(jù),務(wù)必需要專業(yè)律師從中進(jìn)行必要的審核把關(guān)。
風(fēng)險(xiǎn)七:談判風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)企業(yè)并購(gòu)而言,主要還是一種市場(chǎng)交易行為,需要參與并購(gòu)的各方反復(fù)進(jìn)行(有時(shí)甚至是非常艱苦的)商務(wù)方面的談判,至于面臨企業(yè)并購(gòu)失敗的風(fēng)險(xiǎn)也是非常正常的事情,只有最后談成的結(jié)果才能形成書(shū)面上的法律文件。律師參與并購(gòu)業(yè)務(wù)的談判,有利于律師全面了解或掌握交易各方的真實(shí)意圖,并隨時(shí)為交易各方提供談判內(nèi)容的法律依據(jù)或咨詢服務(wù)。
收購(gòu)兼并并購(gòu)中的法律盡職調(diào)查
隨著近年來(lái)中國(guó)企業(yè)并購(gòu),特別是外資并購(gòu)大幕的拉開(kāi),并購(gòu)作為企業(yè)投資的一種重要形式也越來(lái)越多地成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活中備受矚目的一道亮麗的彩虹。但是,在并購(gòu)過(guò)程中,由于購(gòu)并方的疏忽,往往會(huì)導(dǎo)致這樣那樣的糾紛,并給購(gòu)并方帶來(lái)?yè)p失。為了盡量減小和避免并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),在并購(gòu)開(kāi)始前對(duì)目標(biāo)公司進(jìn)行盡職調(diào)查(due diligence)是十分重要的。
盡職調(diào)查是一個(gè)非常廣泛的概念,但有兩種類型的盡職調(diào)查是非常重要的,一種是證券公開(kāi)發(fā)行上市中的盡職調(diào)查;另一種是公司并購(gòu)中的盡職調(diào)查。前一種盡職調(diào)查行為比較容易受到重視,這主要是因?yàn)槲覈?guó)法律法規(guī)對(duì)證券公開(kāi)發(fā)行上市過(guò)程中各中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的勤勉盡責(zé)義務(wù)有著嚴(yán)格的規(guī)定,為了保證自己出具的文件的真實(shí)性和可靠性,各中介機(jī)構(gòu)會(huì)自覺(jué)地去進(jìn)行盡職調(diào)查。但在公司并購(gòu)中,特別是在善意收購(gòu)中,盡職調(diào)查往往不能受到應(yīng)有的重視。但是,作為能夠核實(shí)目標(biāo)公司資產(chǎn)狀況的一個(gè)重要途徑和有利機(jī)會(huì),盡職調(diào)查應(yīng)當(dāng)為買(mǎi)方公司所重視并由各中介機(jī)構(gòu)采取積極的態(tài)度和措施加以落實(shí),以便在并購(gòu)開(kāi)始前盡可能地了解更多的事實(shí)情況,同時(shí)避免對(duì)買(mǎi)方公司的利益造成損害。
一、為什么要進(jìn)行盡職調(diào)查
盡職調(diào)查的目的是使買(mǎi)方盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)他們要購(gòu)買(mǎi)的股份或資產(chǎn)的全部情況,也就是那些能夠幫他們決定是否繼續(xù)進(jìn)行并購(gòu)程序的重要事實(shí)。買(mǎi)方需要有一種安全感,他們需要知曉所得到的重要信息能否準(zhǔn)確地反映目標(biāo)公司的資產(chǎn)和債務(wù)情況。
從買(mǎi)方的角度來(lái)說(shuō),盡職調(diào)查也就是風(fēng)險(xiǎn)管理。對(duì)買(mǎi)方和他們的融資者來(lái)說(shuō),購(gòu)并本身存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),諸如,目標(biāo)公司所在國(guó)可能出現(xiàn)的政治風(fēng)險(xiǎn);目標(biāo)公司過(guò)去財(cái)務(wù)帳冊(cè)的準(zhǔn)確性;購(gòu)并以后目標(biāo)公司的主要員工、供應(yīng)商和顧客是否會(huì)繼續(xù)留下來(lái);相關(guān)資產(chǎn)是否具有目標(biāo)公司賦予的相應(yīng)價(jià)值;是否存在任何可能導(dǎo)致目標(biāo)公司運(yùn)營(yíng)或財(cái)務(wù)運(yùn)作分崩離析的任何義務(wù)。
賣(mài)方通常會(huì)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)有很清楚的了解,而買(mǎi)方則沒(méi)有。因而,買(mǎi)方有必要通過(guò)實(shí)施盡職調(diào)查來(lái)補(bǔ)救買(mǎi)賣(mài)雙方在信息獲知上的不平衡。一旦通過(guò)盡職調(diào)查明確了存在哪些風(fēng)險(xiǎn)和法律問(wèn)題,買(mǎi)賣(mài)雙方便可以就相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)應(yīng)由哪方承擔(dān)進(jìn)行談判,同時(shí)買(mǎi)方可以決定在何種條件下繼續(xù)進(jìn)行收購(gòu)活動(dòng)。
二、如何進(jìn)行盡職調(diào)查
盡職調(diào)查的范圍很廣,調(diào)查對(duì)象的規(guī)模亦千差萬(wàn)別,從僅有一間房屋的私營(yíng)企業(yè)到辦公地點(diǎn)遍及世界各地的跨國(guó)企業(yè)。每一個(gè)盡職調(diào)查項(xiàng)目均是獨(dú)一無(wú)二的。但是,對(duì)于一項(xiàng)大型的涉及多家潛在買(mǎi)方的并購(gòu)活動(dòng)來(lái)說(shuō),盡職調(diào)查通常需經(jīng)歷以下程序:
1.由賣(mài)方指定一家投資銀行負(fù)責(zé)整個(gè)并購(gòu)過(guò)程的協(xié)調(diào)和談判工作。
2.由潛在買(mǎi)方指定一個(gè)由專家組成的盡職調(diào)查小組(通常包括律師、會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)分析師)。
3.由潛在買(mǎi)方和其聘請(qǐng)的專家顧問(wèn)與賣(mài)方簽署“保密協(xié)議”。
4.由賣(mài)方或由目標(biāo)公司在賣(mài)方的指導(dǎo)下把所有相關(guān)資料收集在一起并準(zhǔn)備資料索引。
5.由潛在買(mǎi)方準(zhǔn)備一份盡職調(diào)查清單。
6.指定一間用來(lái)放置相關(guān)資料的房間(又稱為“數(shù)據(jù)室”或“盡職調(diào)查室”)。
7.建立一套程序,讓潛在買(mǎi)方能夠有機(jī)會(huì)提出有關(guān)目標(biāo)公司的其他問(wèn)題并能獲得數(shù)據(jù)室中可以披露之文件的復(fù)印件。
8.由潛在買(mǎi)方聘請(qǐng)的顧問(wèn)(包括律師、會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)分析師)作出報(bào)告,簡(jiǎn)要介紹對(duì)決定目標(biāo)公司價(jià)值有重要意義的事項(xiàng)。盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)反映盡職調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的實(shí)質(zhì)性的法律事項(xiàng),通常包括根據(jù)調(diào)查中獲得的信息對(duì)交易框架提出建議及對(duì)影響購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的諸項(xiàng)因素進(jìn)行的分析。
9.由買(mǎi)方提供并購(gòu)合同的草稿以供談判和修改。
對(duì)于規(guī)模較小的交易而言,上述程序可以簡(jiǎn)化。通常,賣(mài)方(或者目標(biāo)公司自身)會(huì)自行協(xié)助買(mǎi)方獲得和審查相關(guān)文件資料,而不用聘請(qǐng)投資銀行來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。賣(mài)方可能不會(huì)將所有資料放在數(shù)據(jù)室中,而根據(jù)實(shí)際情況按照買(mǎi)方的要求提供資料。在這種情況下,買(mǎi)方可準(zhǔn)備一份詳細(xì)的清單索要有關(guān)資料,直到盡職調(diào)查完成以后并且各方已就交易的基本條件達(dá)成一致,方可進(jìn)行并購(gòu)合同的草擬階段。
三、盡職調(diào)查過(guò)程中遵循的原則
在盡職調(diào)查開(kāi)始之前,買(mǎi)方的顧問(wèn)應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
1.盡職調(diào)查的著重點(diǎn)
當(dāng)開(kāi)始一項(xiàng)盡職調(diào)查時(shí),買(mǎi)方必須明確其盡職調(diào)查的目標(biāo)是什么,并向其專家顧問(wèn)清楚地解釋盡職調(diào)查中的關(guān)鍵點(diǎn)。
2.重要性
買(mǎi)方和賣(mài)方的律師要明確在進(jìn)行盡職調(diào)查的過(guò)程中什么層次的資料和消息是重要的,并確定盡職調(diào)查的過(guò)程著重于買(mǎi)方所要達(dá)到的目標(biāo)及從中發(fā)現(xiàn)有關(guān)法律事項(xiàng)。這一過(guò)程將明確可能影響交易價(jià)格的各種因素。
3.保密性
在買(mǎi)方開(kāi)始接觸任何資料之前,賣(mài)方通常需要涉及盡職調(diào)查的人承諾對(duì)其獲得的資料和信息保密,特別是那些接觸秘密信息的人員。但是,保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)允許買(mǎi)方和其顧問(wèn)就保密信息進(jìn)行全方位的討論并提出建議。
4.支撐
在一個(gè)大型的盡職調(diào)查活動(dòng)中,買(mǎi)方通常應(yīng)促使其自己的雇員和顧問(wèn)及其他專家一起實(shí)施調(diào)查,更為重要的是,要維持一個(gè)有序的系統(tǒng)以確保整個(gè)盡職調(diào)查過(guò)程協(xié)調(diào)一致并始終專注于買(mǎi)方訂立的目標(biāo)。
四、法律盡職調(diào)查的內(nèi)容和法律盡職調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
1.法律盡職調(diào)查的主要內(nèi)容
通常情況下,法律盡職調(diào)查應(yīng)囊括以下幾個(gè)方面:
1)相關(guān)資產(chǎn)是否具有賣(mài)方賦予的價(jià)值;
2)賣(mài)方對(duì)相關(guān)資產(chǎn)是否享有完整的權(quán)利;
3)相關(guān)資產(chǎn)有無(wú)價(jià)值降低的風(fēng)險(xiǎn),特別是其中是否有法律糾紛;
4)有無(wú)對(duì)交易標(biāo)的產(chǎn)生負(fù)面影響的義務(wù),如稅收義務(wù);
5)隱藏或不可預(yù)見(jiàn)的義務(wù)(如環(huán)境、訴訟);
6)企業(yè)/資產(chǎn)控制關(guān)系的改變是否影響重要協(xié)議的簽訂或履行;
7)有無(wú)不競(jìng)爭(zhēng)條款或?qū)δ繕?biāo)公司運(yùn)營(yíng)能力的其他限制;
8)主要協(xié)議中有無(wú)反對(duì)轉(zhuǎn)讓的條款;
9)有無(wú)其他法律障礙。
下述因素亦應(yīng)引起足夠重視:
1)相關(guān)交易行為是否需要取得任何政府部門(mén)的批準(zhǔn)或第三方同意;
2)目標(biāo)公司或資產(chǎn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)是否有法律限制;以及
3)由于購(gòu)并是否會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)公司對(duì)員工的任何義務(wù)(如養(yǎng)老金/退休金以及技術(shù)上的補(bǔ)償)。
同時(shí),由于資產(chǎn)并購(gòu)和股權(quán)并購(gòu)之間的差異,盡職調(diào)查的重點(diǎn)亦會(huì)有所不同,通常情況下,資產(chǎn)并購(gòu)和股權(quán)并購(gòu)的區(qū)別如下:
股權(quán)并購(gòu) 資產(chǎn)并購(gòu)
1)這一過(guò)程主要是目標(biāo)公司的股東將其 1)資產(chǎn)并購(gòu)則是目標(biāo)公司本身出售其
股本出售給買(mǎi)方; 資產(chǎn)給買(mǎi)方的行為;
2)目標(biāo)公司的債務(wù)在并購(gòu)后仍由目標(biāo)公 2)隨著目標(biāo)公司的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移的
司承擔(dān); 債務(wù)和義務(wù)相對(duì)較少;
3)目標(biāo)公司的權(quán)利在并購(gòu)之后不會(huì)受到 3)資產(chǎn)的權(quán)屬和權(quán)利應(yīng)在并購(gòu)之后轉(zhuǎn)
影響。買(mǎi)方應(yīng)當(dāng)注意公司章程中的優(yōu) 移給買(mǎi)方。若相關(guān)權(quán)利涉及到與其他 先購(gòu)買(mǎi)權(quán)條款及其他有關(guān)條款。第三方的合同(如抵押),則應(yīng)取得 該第三方的同意。
2.盡職調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
在完成資料和信息的審查后,買(mǎi)方聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)將為買(mǎi)方提供一份盡職調(diào)查報(bào)告。
法律盡職調(diào)查報(bào)告一般包括如下內(nèi)容:
1)買(mǎi)方對(duì)盡職調(diào)查的要求;
2)律師審查過(guò)的文件清單,以及要求賣(mài)方提供但未提供的文件清單;
3)進(jìn)行盡職調(diào)查所做的各種假設(shè);
4)出具盡職調(diào)查報(bào)告的責(zé)任限制或聲明;
5)對(duì)審查過(guò)的資料進(jìn)行總結(jié),對(duì)所涉及的法律事項(xiàng)以及所有審查過(guò)的信息所隱含的法律問(wèn)題的評(píng)價(jià)和建議。
法律盡職調(diào)查報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確和完整地反映其所依據(jù)的信息。
法律盡職調(diào)查有助于交易合約的準(zhǔn)備和談判,對(duì)買(mǎi)方來(lái)說(shuō),在起草任何協(xié)議,特別是作出任何保證之前完成盡職調(diào)查更為有利。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和法律事項(xiàng)可能影響交易的框架,通過(guò)事先察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)和法律問(wèn)題的存在,相關(guān)問(wèn)題可以在協(xié)議中得到妥當(dāng)處理,以免使其在交易完成后成為爭(zhēng)議的標(biāo)的。
收購(gòu)公司需要注意的事項(xiàng)及律師在其中的作用
一、資本、資產(chǎn)方面的風(fēng)險(xiǎn)
(一)注冊(cè)資本問(wèn)題
目前,隨著新公司法對(duì)注冊(cè)資本數(shù)額的降低,廣大投資人通過(guò)興辦公司來(lái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值的熱情不斷高漲。但是,根據(jù)我們的辦案經(jīng)驗(yàn),注冊(cè)資本在500萬(wàn)以下的公司都有一些注冊(cè)資本問(wèn)題。我們辦理了大量因出資瑕疵而低價(jià)轉(zhuǎn)讓股權(quán)的問(wèn)題、虛假出資怎樣進(jìn)行破產(chǎn)的問(wèn)題等等。所以,在打算進(jìn)行收購(gòu)公司時(shí),收購(gòu)人應(yīng)該首先在工商行政管理局查詢目標(biāo)公司的基本信息,其中應(yīng)該主要查詢公司的注冊(cè)資本的情況。在此,收購(gòu)方需要分清實(shí)繳資本和注冊(cè)資本的關(guān)系,要弄清該目標(biāo)公司是否有虛假出資的情形(查清出資是否辦理了相關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)或者是否進(jìn)行了有效交付);同時(shí)要特別關(guān)注公司是否有抽逃資本等情況出現(xiàn)。
(二)公司資產(chǎn)、負(fù)債以及所有者權(quán)益等問(wèn)題
在決定購(gòu)買(mǎi)公司時(shí),要關(guān)注公司資產(chǎn)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)、股權(quán)配置、資產(chǎn)擔(dān)保、不良資產(chǎn)等情況。第一、在全部資產(chǎn)中,流動(dòng)資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的具體比例需要分清。在出資中,貨幣出資占所有出資的比例如何需要明確,非貨幣資產(chǎn)是否辦理了所有權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)等同樣需要弄清。只有在弄清目標(biāo)公司的流動(dòng)比率以后,才能很好的預(yù)測(cè)公司將來(lái)的運(yùn)營(yíng)能力。
第二、需要厘清目標(biāo)公司的股權(quán)配置情況。首先要掌握各股東所持股權(quán)的比例,是否存在優(yōu)先股等方面的情況;其次,要考察是否存在有關(guān)聯(lián)關(guān)系的股東。
第三、有擔(dān)保限制的資產(chǎn)會(huì)對(duì)公司的償債能力等有影響,所以要將有擔(dān)保的資產(chǎn)和沒(méi)有擔(dān)保的資產(chǎn)進(jìn)行分別考察。
第四、要重點(diǎn)關(guān)注公司的不良資產(chǎn),尤其是固定資產(chǎn)的可折舊度、無(wú)形資產(chǎn)的攤銷額以及將要報(bào)廢和不可回收的資產(chǎn)等情況需要尤其重點(diǎn)考察。
同時(shí),公司的負(fù)債和所有者權(quán)益也是收購(gòu)公司時(shí)所應(yīng)該引起重視的問(wèn)題。公司的負(fù)債中,要分清短期債務(wù)和長(zhǎng)期債務(wù),分清可以抵消和不可以抵消的債務(wù)。資產(chǎn)和債務(wù)的結(jié)構(gòu)與比率,決定著公司的所有者權(quán)益。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度方面的風(fēng)險(xiǎn)
實(shí)踐中,有許多公司都沒(méi)有專門(mén)的財(cái)會(huì)人員。只是在月末以及年終報(bào)賬的時(shí)候才從外面請(qǐng)兼職會(huì)計(jì)進(jìn)行財(cái)會(huì)核算。有的公司干脆就沒(méi)有規(guī)范和詳細(xì)的財(cái)會(huì)制度,完全由公司負(fù)責(zé)人自己處理財(cái)務(wù)事項(xiàng)。因?yàn)檫@些原因,很多公司都建立了對(duì)內(nèi)賬簿和對(duì)外賬簿。所以,收購(gòu)方在收購(gòu)目標(biāo)公司時(shí),需要對(duì)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行詳細(xì)的考察,防止目標(biāo)公司進(jìn)行多列收益而故意抬高公司價(jià)值的情況出現(xiàn),客觀合理地評(píng)定目標(biāo)公司的價(jià)值。必要時(shí),收購(gòu)方可以聘請(qǐng)專門(mén)財(cái)務(wù)顧問(wèn)來(lái)評(píng)估目標(biāo)公司的價(jià)值,但是,如果收購(gòu)金額本身比較小,可以聘請(qǐng)懂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的法律顧問(wèn)單位,由其對(duì)收購(gòu)中遇到的法律和財(cái)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行綜合指導(dǎo)。本團(tuán)隊(duì)的律師都具有法律、財(cái)務(wù)以及稅務(wù)方面的綜合專業(yè)知識(shí),能為您在法律、財(cái)務(wù)以及稅務(wù)方面提供專業(yè)的服務(wù)。
三、稅務(wù)方面的風(fēng)險(xiǎn)
在北京,注冊(cè)資本在五百萬(wàn)以下的公司不會(huì)經(jīng)常成為稅務(wù)機(jī)關(guān)關(guān)注的重點(diǎn)。因此,很多小公司都沒(méi)有依法納稅。所以,如果收購(gòu)方收購(gòu)注冊(cè)資本比較小的公司時(shí),一定要特別關(guān)注目標(biāo)公司的稅務(wù)問(wèn)題,弄清其是否足額以及按時(shí)交納了稅款。否則,可能會(huì)被稅務(wù)機(jī)關(guān)查處,剛購(gòu)買(mǎi)的公司可能沒(méi)多久就被工商局吊銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
四、可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)
在可能的訴訟風(fēng)險(xiǎn)方面,收購(gòu)方需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn):
有效進(jìn)行支撐;
第三、確保目標(biāo)公司與其債權(quán)人不存在債權(quán)債務(wù)糾紛,即使存在,也已經(jīng)達(dá)成了妥善解決的方案和協(xié)議。因?yàn)槭召?gòu)方購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)公司后,目標(biāo)公司的原有的債權(quán)債務(wù)將由收購(gòu)方來(lái)承繼。第四、最后,需要考察目標(biāo)公司以及其負(fù)責(zé)人是否有犯罪的情形,是否有刑事訴訟從某種意義上影響著收購(gòu)方的收購(gòu)意向。
【律師在收購(gòu)公司中所起的作用】
一、律師收購(gòu)公司的一般作用
律師在收購(gòu)公司中發(fā)揮著不可或缺的重要作用。律師以其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為收購(gòu)公司提供戰(zhàn)略方案和選擇、收購(gòu)法律結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、盡職調(diào)查、價(jià)格確定以及支付方式的安排等法律服務(wù);同時(shí),參與、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)收購(gòu)工作的會(huì)計(jì)、稅務(wù)、專業(yè)咨詢?nèi)藛T,最終形成收購(gòu)公司的法律意見(jiàn)書(shū)和一整套完整的收購(gòu)合同和相關(guān)協(xié)議,以保障整個(gè)收購(gòu)活動(dòng)的合法且有序地進(jìn)行。通常情況下,企業(yè)會(huì)與律師事務(wù)所簽訂《委托合同》或《聘請(qǐng)合同》,作為專業(yè)顧問(wèn)和專業(yè)性服務(wù)機(jī)構(gòu)的律師事務(wù)所以及律師以公司企業(yè)的常年法律顧問(wèn)或單項(xiàng)特聘法律顧問(wèn)的形式為收購(gòu)公司或企業(yè)提供法律服務(wù)。
以上為律師在收購(gòu)公司中所起到的一般作用,而在收購(gòu)公司中,律師所起的核心作用為進(jìn)行盡職調(diào)查,然后以此為前提擬定協(xié)議、完成收購(gòu)事宜以及擔(dān)任新公司的法律顧問(wèn)。
二、律師在收購(gòu)公司中盡職調(diào)查的作用
(一)什么是盡職調(diào)查
盡職調(diào)查是指就股票發(fā)行上市、收購(gòu)兼并、重大資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等交易中的交易對(duì)象和交易事項(xiàng)的財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、法律等事項(xiàng),委托人委托律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等專業(yè)機(jī)構(gòu),按照其專業(yè)準(zhǔn)則,進(jìn)行的審慎和適當(dāng)?shù)恼{(diào)查和分析。
(二)盡職調(diào)查的目的 法律盡職調(diào)查的目的包括一下的內(nèi)容:
第一,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),判斷風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)、程度以及對(duì)并購(gòu)活動(dòng)的影響和后果;
第二,可以使收購(gòu)方掌握目標(biāo)公司的主體資格、資產(chǎn)權(quán)屬、債權(quán)債務(wù)等重大事項(xiàng)的法律狀態(tài); 第三,了解那些情況可能會(huì)給收購(gòu)方帶來(lái)責(zé)任、負(fù)擔(dān),以及是否可能予以消除和解決。
(三)律師盡職調(diào)查與財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的關(guān)系
律師和會(huì)計(jì)師是共同參與資本運(yùn)作中的中介機(jī)構(gòu),兩者的盡職調(diào)查工作在很大的程度上是并行的,各自承擔(dān)不同的調(diào)查任務(wù)和責(zé)任,分工和責(zé)任劃分都是明確的,但在某些部分則是協(xié)作的關(guān)系。兩者的調(diào)查范圍不同。律師盡職調(diào)查的范圍主要是被調(diào)查對(duì)象的組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的法律狀況和訴訟糾紛等法律風(fēng)險(xiǎn);財(cái)務(wù)盡職調(diào)查的范圍主要是被調(diào)查對(duì)象的資產(chǎn)、負(fù)債等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(四)律師在收購(gòu)公司時(shí)的盡職調(diào)查的主要業(yè)務(wù)
律師在收購(gòu)公司中進(jìn)行的盡職調(diào)查是十分重要的,對(duì)于購(gòu)買(mǎi)小公司而言,律師盡職調(diào)查比財(cái)務(wù)盡職調(diào)查更能起到更為明顯的作用??紤]到篇幅,以下主要列明律師盡職調(diào)查的主要業(yè)務(wù):
一、組織性文件的盡職調(diào)查
1.公司的組織性文件
2.下屬企業(yè)的組織性文件
二、業(yè)務(wù)文件的盡職調(diào)查
三、財(cái)務(wù)文件的盡職調(diào)查
四.重要協(xié)議和合同的盡職調(diào)查
五.融資文件的盡職調(diào)查
六.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盡職調(diào)查
七.雇員及員工事宜的盡職調(diào)查
八.訴訟和其他程序的盡職調(diào)查
九.稅務(wù)的盡職調(diào)查
十.公司和下屬企業(yè)的土地、物業(yè)和其他資產(chǎn)的盡職調(diào)查。
談判方案內(nèi)容篇四
乙方:nuc公司市場(chǎng)拓展部
nuc是美國(guó)一家塑模公司,其內(nèi)部決議非常民主,長(zhǎng)將談判制度運(yùn)用到本公司的內(nèi)部利益的解決上。nuc公司市場(chǎng)拓展部認(rèn)為塑模公司應(yīng)該通過(guò)“增加銷售隊(duì)伍”而不是“削價(jià)”來(lái)擴(kuò)大銷售。這讓董事會(huì)有些猶豫。不過(guò),不管怎樣,董事會(huì)熱切盼望擴(kuò)大銷量,因此必須要做點(diǎn)什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),提供超過(guò)200個(gè)不同的塑模機(jī)械產(chǎn)品,但是每個(gè)顧客很少一年購(gòu)買(mǎi)多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣(mài)給塑膠制造商來(lái)擴(kuò)大生產(chǎn)或替換舊機(jī)器。自1966年成立以來(lái),公司穩(wěn)步增長(zhǎng),現(xiàn)在年銷售額達(dá)到了5千萬(wàn)美元。
全美一共有12家同類公司,另外還有來(lái)自日本、德國(guó)和瑞典的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)者。不過(guò)塑模公司很少在美國(guó)西岸感受到它們的威脅。很明顯來(lái)自國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應(yīng)上面和本土公司差了一截。12個(gè)美國(guó)本土公司規(guī)模大致相當(dāng),產(chǎn)品也類似。每個(gè)都有自己的勢(shì)力范圍。其中6個(gè)在東部,4個(gè)在中西部,2個(gè)(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng),并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場(chǎng)需求還算強(qiáng)勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價(jià)格戰(zhàn)。實(shí)際上價(jià)格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過(guò),結(jié)果大家迅速把價(jià)格降低到同樣水平而整體銷量根本沒(méi)有增加。幾年后,價(jià)格慢慢又回升到以前的水平了。
塑模公司的銷售主要靠6個(gè)公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費(fèi)用統(tǒng)共是66萬(wàn)美元。當(dāng)一個(gè)銷售代表即將和顧客達(dá)成交易的時(shí)候,塑模公司會(huì)派遣兩個(gè)銷售工程師前去協(xié)助技術(shù)性問(wèn)題,每個(gè)工程師一年的開(kāi)銷是12萬(wàn)美元。有時(shí)候公司也會(huì)在行業(yè)雜志上打廣告(不超過(guò)5萬(wàn)美元),或者參加展銷會(huì)。它也有個(gè)簡(jiǎn)單的internet主頁(yè),但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務(wù)代表。在西岸以外的市場(chǎng)簽定的合同,代表會(huì)獲得4%的紅利——但這種情況很少見(jiàn)。
董事會(huì)感到危機(jī)的是整個(gè)行業(yè)開(kāi)始萎縮,董事會(huì)不希望塑模公司的絕對(duì)銷售額受到影響。董事會(huì)開(kāi)始考慮加入西岸以外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)槟抢镉懈薮蟮氖袌?chǎng)潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買(mǎi)家公認(rèn)品質(zhì)優(yōu)越,但是并沒(méi)有到可以讓顧客愿意多付錢(qián)的地步。實(shí)際上,只有在相同價(jià)格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機(jī)械平均價(jià)格是每臺(tái)fob22萬(wàn)美元,運(yùn)費(fèi)從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。
董事會(huì)的想法是讓塑模公司來(lái)吸收這些運(yùn)費(fèi),董事會(huì)指望這樣可以被避免認(rèn)為塑模公司要展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格并沒(méi)有降低,雖然公司的純利將減少。
市場(chǎng)拓展部對(duì)此并不贊同。他們覺(jué)得這會(huì)挑起削價(jià)的戰(zhàn)火,甚至?xí)臇|部和中西部蔓延到西岸大本營(yíng)。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開(kāi)中西部和東部的市場(chǎng),通過(guò)提高銷售質(zhì)量而不是降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大銷量。他們強(qiáng)調(diào)增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因?yàn)槟抢锏耐懈?,?jìng)爭(zhēng)也更加激烈,因此頻繁而開(kāi)銷巨大的招待會(huì)恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無(wú)事,而其他競(jìng)爭(zhēng)者在西岸只設(shè)有辦事處,而沒(méi)有專門(mén)的銷售隊(duì)伍,所以一直沒(méi)什么大起色。
董事會(huì)覺(jué)得市場(chǎng)拓展部的話有些道理,但是拿不準(zhǔn)在不景氣的情況下用這么多錢(qián)去擴(kuò)大銷量是否得不償失。再說(shuō),董事會(huì)感覺(jué)到競(jìng)爭(zhēng)模式很快就要有翻天覆地的變化,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越強(qiáng),新技術(shù)新產(chǎn)品將層出不窮對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅。董事會(huì)希望自己能做個(gè)行業(yè)領(lǐng)先者而不是跟隨者。不過(guò)市場(chǎng)拓展部關(guān)于其他市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要比西岸激烈得多的觀點(diǎn)讓董事會(huì)印象深刻,所以現(xiàn)在董事會(huì)舉棋不定。
但為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,董事會(huì)決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場(chǎng)與市場(chǎng)拓展部的談判以解決問(wèn)題。
談判目標(biāo):解決公司問(wèn)題,謀求公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展!
談判方案內(nèi)容篇五
談判甲方:
談判乙方:
1、中國(guó)上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國(guó)內(nèi)產(chǎn)量的50%,是國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。當(dāng)該公司與美國(guó)合資興建有限公司一事一經(jīng)立項(xiàng),即預(yù)先做好了充分的準(zhǔn)備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國(guó)實(shí)地考察,在綜合評(píng)判的基礎(chǔ)上,共同編制了可行性研究報(bào)告。回國(guó)后,又專門(mén)挑選和組織了一個(gè)談判班子,包括從上級(jí)部門(mén)請(qǐng)來(lái)參與談判的參謀和從律師事務(wù)所聘來(lái)的項(xiàng)目法律顧問(wèn),為該項(xiàng)目的談判奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2、美國(guó)達(dá)貝爾公司是美國(guó)電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個(gè)分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)做了充分的調(diào)查了解,進(jìn)行了全面深入的可行性研究。他們還特別對(duì)中方的合作伙伴做了詳細(xì)的分析和了解,全面掌握了與談判有關(guān)的各種信息和資料,并在此基礎(chǔ)上,組織了一個(gè)精干的談判班子,該班子由公司董事長(zhǎng)兼首席法律顧問(wèn)充當(dāng)主談人。
3、此次項(xiàng)目投資大,且達(dá)貝爾公司是享有盛名的大公司,對(duì)中方的意義非同小可。另外美國(guó)達(dá)貝爾公司的目光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,此次來(lái)中國(guó)談判,事先做過(guò)充分的可行性調(diào)查研究,此項(xiàng)目旨在打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng),并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國(guó)上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因?yàn)闊o(wú)論從技術(shù)到產(chǎn)品都是國(guó)內(nèi)第一流的,如果美方在中國(guó)的第一個(gè)合作項(xiàng)目失敗,再想在中國(guó)投資合辦企業(yè)就比較困難了。
1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問(wèn)題,美方建議定名為“達(dá)貝爾電梯中國(guó)有限公司”,但遭到中方的反對(duì)。請(qǐng)陳述反對(duì)理由,并商討一個(gè)兼顧雙方利益而且對(duì)雙方都最為有利的一個(gè)名稱。
2、關(guān)于產(chǎn)品銷售問(wèn)題,在該項(xiàng)目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負(fù)責(zé)包銷出口量的25%,其余75%在國(guó)內(nèi)銷售”;二是“合資公司出口渠道為達(dá)貝爾公司、合資公司和中國(guó)外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構(gòu)成了談判的嚴(yán)重障礙。美方對(duì)此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達(dá)貝爾獨(dú)家出口25%,一點(diǎn)也不能多,而其他的兩個(gè)渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達(dá)貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過(guò)另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務(wù)實(shí)的解決這次爭(zhēng)端成了擺在雙方談判小組面前的問(wèn)題。
請(qǐng)通過(guò)此次商務(wù)談判重點(diǎn)解決以上兩問(wèn)題。
談判方案內(nèi)容篇六
我公司希望與family達(dá)成合作從而達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):
1.開(kāi)闊我們公司的銷售渠道。
2.為我們公司品牌做宣傳。
公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負(fù)責(zé)——?jiǎng)稍啤?/p>
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策——郝國(guó)鳳。
財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面條款——熊晶亮。
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣。
銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng)——王沅玲。
(一)心之鞋鞋業(yè)有限公司。
創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國(guó)銀城”之稱的益陽(yáng)市馬良小區(qū),是一家主營(yíng)女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達(dá)100萬(wàn)雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù),深受廣大消費(fèi)者的。信賴。在湖南省有10余家專賣(mài)店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二)family快遞公司。
family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標(biāo)是:我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)起步較晚,歷史較短,所以在5年之內(nèi),我們會(huì)打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會(huì)擴(kuò)大我們主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國(guó),走向世界。
(一)我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達(dá)到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問(wèn)題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價(jià)值。
(二)對(duì)方核心利益:尋找長(zhǎng)期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三)我方優(yōu)劣勢(shì)分析:
我方優(yōu)勢(shì)。
第一,心之鞋是女性以美感。時(shí)尚。潮流的專賣(mài)店之一,在鞋的設(shè)計(jì)和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個(gè)有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門(mén)的購(gòu)物網(wǎng)站,和線下的專賣(mài)店結(jié)合,達(dá)到更好的銷售目的以及市場(chǎng)占有率。
第三,有專門(mén)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師,可以提升品牌的價(jià)值。
我方劣勢(shì)。
在將近有擁有54%的女性市場(chǎng)下是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)下,心之鞋而是剛剛出來(lái)不久,還有許多的消費(fèi)者不知道,如果宣傳推廣后目標(biāo)消費(fèi)群體擴(kuò)大不明顯,將會(huì)面臨打不開(kāi)市場(chǎng)的情況。
(四)對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)分析。
對(duì)方優(yōu)勢(shì)。
第一,公司將進(jìn)行集中人、財(cái)、物及資源,去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
第二,快:物流配送,便捷速達(dá)。
準(zhǔn):流程精確,準(zhǔn)時(shí)交貨。
穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營(yíng)。
狠:嚴(yán)格管理,謹(jǐn)慎服務(wù)。
第三,堅(jiān)持誠(chéng)信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)方劣勢(shì)。
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低。
第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解。
談判方案內(nèi)容篇七
20xx年10月8日消息,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)聯(lián)合發(fā)布聲明,宣布正式合并,雙方已共同成立一家新公司。合并后的新公司將占據(jù)中國(guó)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域80%的'市場(chǎng)份額,同時(shí)成為中國(guó)最大o2o平臺(tái),新公司估值也達(dá)到170億美元。
1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤和美團(tuán)ceo王興將有共同的話語(yǔ)權(quán),共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長(zhǎng)。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào),重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí),新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營(yíng)。
3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng),高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營(yíng),進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下,o2o的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。
美團(tuán) vs 大眾點(diǎn)評(píng)
談判時(shí)假設(shè)上述并購(gòu)并未發(fā)生,模擬當(dāng)時(shí)談判。
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì)有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)?
3、合并后,在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?
談判方案內(nèi)容篇八
談判時(shí)間:
談判地點(diǎn):2教604
指導(dǎo)老師:曹庶穎
目錄
1. 談判主題
2. 談判團(tuán)隊(duì)人員組成
3. 談判前期調(diào)查
4. 談判雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
5. 談判議題的確定
6. 談判目標(biāo)
7. 具體談判程序及策略
一、 談判主題
我公司希望與family達(dá)成合作從而達(dá)到以下兩個(gè)目標(biāo):
1.開(kāi)闊我們公司的銷售渠道
2.為我們公司品牌做宣傳
二、 談判團(tuán)隊(duì)隊(duì)員組成
公關(guān)部經(jīng)理:公司談判全權(quán)負(fù)責(zé)——?jiǎng)稍?/p>
總經(jīng)理:負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策——郝國(guó)鳳
財(cái)務(wù)經(jīng)理:負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)方面條款——熊晶亮
產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理:主談助理——陳姣
銷售部經(jīng)理:負(fù)責(zé)登記談判重要事項(xiàng)——王沅玲
三、 談判前期調(diào)查
(一) 心之鞋鞋業(yè)有限公司
創(chuàng)建于20xx年,座落在有著“中國(guó)銀城”之稱的益陽(yáng)市馬良小區(qū),是一家主營(yíng)女式鞋系列產(chǎn)品的大型現(xiàn)代民營(yíng)企業(yè),公司現(xiàn)占地面積30畝。擁有員工500余名,年生產(chǎn)能力達(dá)100萬(wàn)雙,是湖南省鞋制造業(yè)的重點(diǎn)企業(yè)。心之鞋以其款式新、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格適中的特點(diǎn)為中原父老所贊譽(yù),深受廣大消費(fèi)者的信賴。在湖南省有10余家專賣(mài)店,在全省各地、市加盟商20多家。
(二) family快遞公司
family快遞公司是一家以服務(wù)郊區(qū)快遞為主,城市快遞為輔的快遞公司,企業(yè)的目標(biāo)是:我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)起步較晚,歷史較短 ,所以在5年之內(nèi),我們會(huì)打響自己的品牌。10年之內(nèi),在區(qū)域中我們可以做到快速、便捷、安全,在每一位區(qū)域內(nèi)的人使用我們的物流公司。最后我們還會(huì)擴(kuò)大我們主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍,慢慢的走向全國(guó),走向世界。
四、 談判雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
(一) 我方核心利益:建立雙方合作關(guān)系,達(dá)到我們公司線上網(wǎng)站的銷售,解決物流問(wèn)題,尋找好的伙伴,做到安全、快捷、方便。也是拓寬公司的銷售渠道,提升品牌的知名度、影響力和增加品牌的價(jià)值。
(二) 對(duì)方核心利益:尋找長(zhǎng)期的合作伙伴,也是增加新的穩(wěn)定的客源。也可以提升知名度和公司的口碑。
(三) 我方優(yōu)劣勢(shì)分析:
我方優(yōu)勢(shì)
第一,心之鞋是女性以美感.時(shí)尚.潮流的專賣(mài)店之一,在鞋的設(shè)計(jì)和質(zhì)量都優(yōu)于很大一部分鞋店,而且心之鞋確是一個(gè)有一定品味訴求的品牌。
第二,心之鞋在網(wǎng)上有專門(mén)的購(gòu)物網(wǎng)站,和線下的專賣(mài)店結(jié)合,達(dá)到更好的銷售目的以及市場(chǎng)占有率。
第三,有專門(mén)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)師,可以提升品牌的價(jià)值。
我方劣勢(shì)
在將近有擁有54%的女性市場(chǎng)下是一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)市場(chǎng)下,心之鞋而是剛剛出來(lái)不久,還有許多的消費(fèi)者不知道,如果宣傳推廣后目標(biāo)消費(fèi)群體擴(kuò)大不明顯,將會(huì)面臨打不開(kāi)市場(chǎng)的情況。
(四) 對(duì)方優(yōu)劣勢(shì)分析
對(duì)方優(yōu)勢(shì)
第一,公司將進(jìn)行集中人、財(cái)、物及資源,去爭(zhēng)取局部市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì) 。
第二,快:物流配送,便捷速達(dá)。
準(zhǔn):流程精確,準(zhǔn)時(shí)交貨。
穩(wěn):安全守信,穩(wěn)重經(jīng)營(yíng)。
狠:嚴(yán)格管理,謹(jǐn)慎服務(wù)。
第三,堅(jiān)持誠(chéng)信的原則,始終把客戶的利益放在首位,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
對(duì)方劣勢(shì)
第一,企業(yè)剛起步不久,知名度低
第二,企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量并不了解
五、 談判議題的確定(終點(diǎn)問(wèn)題分析)
談判方案內(nèi)容篇九
1、對(duì)等合并。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的合并是對(duì)等合并,兩家公司5:5換股,且投資人也有不同的換股比例。合并之后,兩家公司在新公司的董事會(huì)將占據(jù)同等席位。
2、聯(lián)席ceo。在合并之后的新公司,大眾點(diǎn)評(píng)ceo張濤和美團(tuán)ceo王興將有共同的話語(yǔ)權(quán),共同擔(dān)任聯(lián)席ceo和聯(lián)席董事長(zhǎng)。張濤和王興將各自獨(dú)立負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)向新公司的董事會(huì)匯報(bào),重大決議在董事會(huì)層面完成。同時(shí),新公司將在上海和北京設(shè)計(jì)雙總部運(yùn)營(yíng)。
3、獨(dú)立運(yùn)營(yíng),高頻內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)。新公司將定位于連接人與服務(wù)。兩者業(yè)務(wù)重合部分主要集中在部分高頻到店業(yè)務(wù),合并后,這部分業(yè)務(wù)將保持獨(dú)立于運(yùn)營(yíng),進(jìn)行內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),以避免人才流失和總體份額下降。雙方業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)將保持目前的架構(gòu)和職責(zé)不變,繼續(xù)按原定戰(zhàn)略目標(biāo)快速發(fā)展,增強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶體驗(yàn)改進(jìn)和新業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
美團(tuán)偏重高頻低額業(yè)務(wù),而大眾點(diǎn)評(píng)偏重低頻高額業(yè)務(wù),兩者互補(bǔ)互助。此番聯(lián)合下,o2o的團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域,勢(shì)必又會(huì)掀起新的波瀾。
美團(tuán)vs大眾點(diǎn)評(píng)。
談判時(shí)假設(shè)上述并購(gòu)并未發(fā)生,模擬當(dāng)時(shí)談判。
1、兩公司合并后,人事安排方面是否會(huì)有相應(yīng)變動(dòng)?員工福利待遇是否會(huì)有變化?
2、合并后,兩公司各自股東的股權(quán)會(huì)如何變動(dòng)?
3、合并后,在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng),公司的發(fā)展定位是什么?如何繼續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的狀態(tài)?
談判方案內(nèi)容篇十
關(guān)于a的子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬
我方核心利益:1、獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、由a父母撫養(yǎng)a的兒子,繼承家業(yè)。
對(duì)方核心利益:1、由a的配偶b獲得a子女的撫養(yǎng)權(quán);
2、待b改嫁后由娘家的父母代為撫養(yǎng)其子女。
我方優(yōu)勢(shì):1、a是家中的獨(dú)子,a死后由兒子繼承家業(yè)在情理之中;
2、遺孀b準(zhǔn)備改嫁,由其娘家代為撫養(yǎng)子女,撫養(yǎng)的義
務(wù)的履行無(wú)法期待;
3、在小孩一直長(zhǎng)大的地方將其撫養(yǎng)長(zhǎng)大,有利于孩子更
好的成長(zhǎng)。
我方劣勢(shì):遺孀b是子女的母親,享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)。
對(duì)方劣勢(shì):遺孀b準(zhǔn)備改嫁,對(duì)子女的撫養(yǎng)無(wú)法讓人有個(gè)好的期待
可能性。
我方當(dāng)事人取得a子女的撫養(yǎng)權(quán)。
在本案例中如果我方當(dāng)事人要直接與b就a的兒子撫養(yǎng)權(quán)歸屬進(jìn)行談判,必然是勝算的幾率很小。主要原因在于b為子女的母親,享有優(yōu)先撫養(yǎng)權(quán)根據(jù)民法的有關(guān)男方死亡后子女撫養(yǎng)權(quán)歸屬問(wèn)題的規(guī)定:男方死亡后,由女方取得撫養(yǎng)權(quán)。因此就此問(wèn)題直接于b談判必定會(huì)不利于我方撫養(yǎng)權(quán)的歸屬。
為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。而且b父母履行撫養(yǎng)義務(wù)又無(wú)法讓人期待,故從這個(gè)方面進(jìn)行論斷,勢(shì)必會(huì)對(duì)我方最后取得撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生有益的影響。
1、開(kāi)局:
方案一: 感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)與b和其家人談及雙方情況形
成感情上的共鳴,在此階段主要是將彼此的關(guān)系拉近一步,
把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二: 采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,將我方當(dāng)事人
已經(jīng)與a子女生活很久的事實(shí)引出,在我方當(dāng)事人取得a
子女撫養(yǎng)權(quán)以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。
方案三: 借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),
進(jìn)行攻擊、突破。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方事先的計(jì)劃,先
易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把
握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊 西策略,打破僵局。
6)法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),撫養(yǎng)權(quán)歸屬的法律
有關(guān)規(guī)定:1、子女隨其生活時(shí)間較長(zhǎng),改變生活環(huán)境對(duì)子女健康成長(zhǎng)明顯不利的;2、父方與母方撫養(yǎng)子女的條件基本相同,雙方均要求子女與其共同生活,但子女單獨(dú)隨祖父母或外祖父母共同生活多年,且祖父母或外祖父母要求并且有能力幫助子女照顧孫子女或外孫子女的,可作為子女隨父或母生活的優(yōu)先條件予以考慮。于此同時(shí)對(duì)事件進(jìn)行剖析,對(duì)其進(jìn)行反駁。
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1)把握底線,攤牌: 適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓
步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終的方案,即在a子女的撫養(yǎng)權(quán) 歸屬問(wèn)題上無(wú)論是從法律規(guī)定還是從當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗來(lái)看,這都是符 合情理的,而且我方并未獨(dú)要撫養(yǎng)權(quán)。我方只是想取得a兒子的 撫養(yǎng)權(quán),可以將其女兒的撫養(yǎng)權(quán)交由b父母代為撫養(yǎng),這個(gè)階段 主要就是解決我方當(dāng)事人與b和b父母之間的撫養(yǎng)權(quán)歸屬糾紛。
2)達(dá)成協(xié)議:雖然b享有優(yōu)先的撫養(yǎng)權(quán),但是我方的撫養(yǎng)條件
明
顯優(yōu)于對(duì)方,而且我方愿意就兩個(gè)子女的撫養(yǎng)權(quán)問(wèn)題作出讓步, 即將女兒的撫養(yǎng)權(quán)任然由b父母代為行使。
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)民法通則》,《中華人民共和國(guó)婚姻法》
此談判方案的實(shí)施是在b向人民法院未起訴的前提下才可以實(shí)施的。一旦b及其家人在雙方當(dāng)事人未談判之前就起訴,這個(gè)談判方案將無(wú)法實(shí)施。因此在制定本方案的時(shí)候一定要抓緊有利時(shí)機(jī),同時(shí)要另外制定一套應(yīng)急預(yù)案以備用。
談判應(yīng)急預(yù)案: 雙方是第一次進(jìn)行談判,彼此都不太了解,為了保證雙方的權(quán)利防止不必要的損失,有必要制定談判應(yīng)急預(yù)案:
1.談判雙方在談判時(shí)為了各自的利益,排斥對(duì)方的立場(chǎng)以及觀點(diǎn)照成的僵持局面,雙方應(yīng)該擺正自己的觀點(diǎn),必要的地方不能妥協(xié)應(yīng)采用積極的態(tài)度回應(yīng)對(duì)方提出的不利要求。 2.對(duì)方說(shuō)明比我方有更好的撫養(yǎng)環(huán)境 應(yīng)對(duì)方案:談判前要充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并于我方的現(xiàn)行撫養(yǎng)環(huán)境比較,制定出能制約對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方案。充分發(fā)揮我方談判人員的力量,利用談判的技巧策略:如攻心術(shù),借惻隱,磨時(shí)間,車(chē)輪戰(zhàn),稻草人,聲東擊西等方法。 3.對(duì)方使用借題發(fā)揮的策略,對(duì)我方一次要問(wèn)題抓住不放 應(yīng)對(duì)方案:避免沒(méi)有必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)闡明對(duì)方策略的本質(zhì)。
談判方案內(nèi)容篇十一
甲方:北京小米科技有限責(zé)任公司
乙方:南京東揚(yáng)有限公司
甲方優(yōu)勢(shì):公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆
手機(jī)性價(jià)比高,在同等配置下,價(jià)格更低
手機(jī)配置高,性能優(yōu)越
劣勢(shì):小米實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,沒(méi)有實(shí)體店
售后體系不完善
用戶體驗(yàn)沒(méi)有其它同等配置的手機(jī)好
和平談判
獲得20xx臺(tái)小米m1手機(jī)
每臺(tái)價(jià)格不超過(guò)1700元成交
甲方送貨
分期付款
北京小米科技有限責(zé)任公司于20xx年6月2日到達(dá)本公司,6月3日在本公司會(huì)議室開(kāi)始為期兩天的談判,6月4號(hào)談判結(jié)束,6月5號(hào)送離北京小米科技有限責(zé)任公司代表。
主談:楊東 采購(gòu)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題決策
成員:葉兼風(fēng) 技術(shù)顧問(wèn) 負(fù)責(zé)手機(jī)技術(shù)問(wèn)題
成員:慕容雪 法律顧問(wèn) 負(fù)責(zé)法律問(wèn)題
成員:王成 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)問(wèn)題
手機(jī)成交價(jià) 售后服務(wù) 運(yùn)輸方式 支付方式 違約賠償
備注:
《合同法》違約責(zé)任
先協(xié)商爭(zhēng)取其繼續(xù)履行合約
協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁
談判成本預(yù)算:資料打印費(fèi)100元
話費(fèi)100元
招待費(fèi)20xx元
標(biāo)的物成本預(yù)算:1700×20xx=3400000元
談判方案內(nèi)容篇十二
為了加大公司的宣傳力度,公司決定定制一批具有公司企業(yè)文化特色的工藝品,送給前來(lái)公司走訪的領(lǐng)導(dǎo)、客戶。我公司與紅海搏浪公司經(jīng)過(guò)商務(wù)接洽,認(rèn)為該公司的瓷器工藝品制作精美,符合我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及特色的要求。報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),擬定紅海搏浪公司為我公司的產(chǎn)品供應(yīng)商。2012年4月25日,我公司將與紅海搏浪公司在我公司三樓會(huì)議室舉行談判,為使談判取得成功,特制訂本談判方案。
紅海搏浪(北京)公關(guān)策劃有限公司是工藝品設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售的企業(yè),尤其是對(duì)瓷器工藝品的設(shè)計(jì),有著獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。該公司有一支優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),可根據(jù)客戶的要求設(shè)計(jì)符合客戶公司文化特色的工藝品。
我公司成立于1958年,有著悠久的歷史和深厚的文化底蘊(yùn),企業(yè)文化中的山海文化更是獨(dú)具特色。
二、談判主題。
降低瓷器工藝品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格,設(shè)計(jì)體現(xiàn)公司的文化特色。
1、確定購(gòu)買(mǎi)瓷器工藝品的設(shè)計(jì)方案、價(jià)格、數(shù)量;
2、議定貨物的運(yùn)輸方式;
3、商定貨物的結(jié)算時(shí)間及方式;
4、擬定定金的支付,違約的賠償問(wèn)題。
我公司已就工藝品市場(chǎng)做了全面調(diào)查,獲得了幾個(gè)商家的產(chǎn)品價(jià)格、特色等信息。據(jù)了解,紅海搏浪公司正面臨市場(chǎng)沖擊,今年的訂單不多,急需簽訂訂單,所以,我公司在價(jià)格上應(yīng)該有壓制對(duì)方的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具體策略如下:
1、我方主動(dòng)報(bào)出低于預(yù)期的價(jià)格,使對(duì)方心理上處于弱勢(shì)。我方采用主動(dòng)報(bào)價(jià)策略。
2、對(duì)方還價(jià)之后,我方應(yīng)該讓對(duì)方知道我們對(duì)工藝品市場(chǎng)是很了解的,而且和我方接洽的工藝品公司不止一家,使對(duì)方開(kāi)價(jià)的起點(diǎn)放低。我方不與對(duì)方直接討價(jià)還價(jià),暫緩還價(jià)。我方采用制造競(jìng)爭(zhēng)策略。
3、應(yīng)該讓對(duì)方了解我公司每年來(lái)訪的客戶很多,工藝品用量很大,如果與我公司能夠長(zhǎng)期合作,對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的契機(jī)。在明確此種背景下可以開(kāi)始與對(duì)方還價(jià)。
4、對(duì)方在價(jià)格上始終不讓步時(shí),我方采取休會(huì)策略。
五、談判程序。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、談判場(chǎng)所的確定:為了使我方談判人員獲得心理上的優(yōu)勢(shì),將談判地點(diǎn)定在我公司會(huì)議室。會(huì)議室環(huán)境優(yōu)雅,配有標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議桌等設(shè)施,是比較理想的談判地點(diǎn)。
2、談判信息的收集與分析:談判前收集、整理雙方大量的相關(guān)信息,對(duì)對(duì)方的現(xiàn)狀作深入細(xì)致的分析,做到知己知彼。對(duì)對(duì)方的分析主要是對(duì)對(duì)方所處的環(huán)境,特別是對(duì)方的市場(chǎng)占有情況及其在整個(gè)工藝品行業(yè)中所處的地位進(jìn)行分析。
3、明確談判目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格低廉,設(shè)計(jì)美觀,體現(xiàn)公司特色。
4、其他準(zhǔn)備事項(xiàng):會(huì)議室準(zhǔn)備茶水、紙、筆,準(zhǔn)備好合同文本(草案),價(jià)格欄暫時(shí)留空。
(二)開(kāi)局階段。
開(kāi)局階段的主要任務(wù)是贏造下一個(gè)良好的談判氛圍。在正式談判之前與對(duì)方進(jìn)行非正式接觸,開(kāi)場(chǎng)陳述時(shí)亮出我方的觀點(diǎn),表明我方的意愿,聽(tīng)取對(duì)方的觀點(diǎn)和看法。
(三)磋商階段。
磋商階段是談判階級(jí)中最為重要的環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中要求我方談判人員在堅(jiān)持我方原則的前提下頭腦靈活隨機(jī)應(yīng)變。在具體的磋商過(guò)程中主要從以下幾個(gè)方面做起:
1、談判開(kāi)始抓住最敏感的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行談判。我方從分析整個(gè)瓷器工藝品市場(chǎng)價(jià)格行情作為突破口,誘導(dǎo)對(duì)方報(bào)價(jià)。
2、強(qiáng)調(diào)我方使用量大,此次商品交易為大宗購(gòu)買(mǎi),暗示對(duì)方讓價(jià)。
3、我方提出一個(gè)可達(dá)成交易的最低價(jià)格并說(shuō)明提出這個(gè)價(jià)格的依據(jù)。
4、雙方在這兩個(gè)價(jià)格之間進(jìn)行磋商,最終對(duì)交易價(jià)格達(dá)成共識(shí)。
5、雙方就工藝品設(shè)計(jì)方案進(jìn)行談判。
6、雙方就運(yùn)輸保險(xiǎn)、結(jié)算等方面進(jìn)行談判。
7、雙方談判涉及的所有問(wèn)題達(dá)成共識(shí),磋商階段基本結(jié)束。
(四)簽約階段。
明確雙方的權(quán)利與義務(wù),簽定合同,付予此次交易活動(dòng)以法律效力。
4月25日上午9:00—11:00。
1、雙方進(jìn)場(chǎng),介紹雙方與會(huì)人員。
2、進(jìn)入談判第一階段。
(1)介紹本次談判的商品設(shè)計(jì)、價(jià)格、數(shù)量等情況;(2)磋商商品價(jià)格;
3、進(jìn)入談判第二階段。
(1)協(xié)商貨物送貨方式、結(jié)算時(shí)間及方式;(2)協(xié)商定金的支付,違約的賠償辦法及法律責(zé)任;(3)達(dá)成協(xié)議。
4、進(jìn)入談判第三階段(1)簽訂協(xié)議(2)預(yù)付定金。
七、談判小組分工。
八、談判后的工作。
1、印制購(gòu)銷合同正式文本:雙方討論合同文本無(wú)異議后,安排打印。
2、準(zhǔn)備簽字:雙方帶回合同文本向單位總經(jīng)理匯報(bào),征得總經(jīng)理同意后,由辦公部門(mén)用印。
3、得失評(píng)估:雙方在平等互利的基礎(chǔ)上簽訂經(jīng)濟(jì)合同,為建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
談判方案內(nèi)容篇十三
這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月5日至20xx年11月9日,為期5天。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
我們這次實(shí)訓(xùn)分為校內(nèi)和校外兩個(gè)部分。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在一號(hào)實(shí)驗(yàn)樓309教室,進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)談判模擬;二號(hào)實(shí)驗(yàn)樓201教室,進(jìn)行外貿(mào)進(jìn)出口流程以及相關(guān)案例學(xué)習(xí);校外實(shí)訓(xùn)是去桂林市探索網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司和桂林國(guó)際電線電纜集團(tuán)有限責(zé)任公司參觀學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)目的。
1.商務(wù)英語(yǔ)談判的流程,掌握商務(wù)談判工作的基本環(huán)節(jié);。
2.解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題;。
3.加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的了解;。
4.增強(qiáng)調(diào)查研究能力,提高社會(huì)實(shí)踐能力。
四、實(shí)習(xí)情況。
經(jīng)學(xué)校安排,本人于20xx年11月11日至20xx年11月9日期間進(jìn)行了商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:即商務(wù)英語(yǔ)談判實(shí)踐模擬,外貿(mào)單證操作模擬和進(jìn)行實(shí)地參觀進(jìn)出口貿(mào)易公司。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)總結(jié)如下:
開(kāi)了實(shí)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì),李端陽(yáng)老師給我們講述了她留美求學(xué)的經(jīng)歷,鼓勵(lì)我們?cè)趯?shí)訓(xùn)過(guò)程中認(rèn)真實(shí)踐,掌握專業(yè)只是的同時(shí)要加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力。
擬的準(zhǔn)備,11月7日在一號(hào)實(shí)驗(yàn)樓309教室由唐莉玲老師指導(dǎo)進(jìn)行實(shí)際談判模擬演練。
2
電線電纜集團(tuán)公司是廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)和出口創(chuàng)匯大戶,擁有自營(yíng)進(jìn)、出口權(quán)。其前身是桂林電線廠,始建于19xx年,從事電線電纜生產(chǎn)30多年。集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)幾十年、特別是近幾年的長(zhǎng)足發(fā)展,已成為廣西規(guī)模最大的電線電纜生產(chǎn)、銷售企業(yè),是中國(guó)電線電纜行業(yè)出口大戶,20xx年、20xx年、20xx年連續(xù)三年電線電纜出口排名全國(guó)前列,同時(shí)也是廣西機(jī)電產(chǎn)品的第一出口大戶。我們先在該公司的會(huì)議廳觀看了宣傳片,隨后由經(jīng)理帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)線。
1.420xx年11月9日,實(shí)訓(xùn)的最后一天,我們?cè)诙?hào)實(shí)驗(yàn)樓201。按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),由唐莉玲老師給我們講解了外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程和實(shí)際案例的分析。了解各種單據(jù)問(wèn)題。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.本實(shí)訓(xùn)一是以商務(wù)談判為實(shí)訓(xùn)對(duì)象,以英語(yǔ)為媒介,通過(guò)分組,收集資料,組織談判語(yǔ)言,進(jìn)行模擬談判,讓學(xué)生在掌握商務(wù)談判基本理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的商務(wù)談判模擬,熟悉商務(wù)談判的程序,能夠較熟練地運(yùn)用各項(xiàng)商務(wù)談判的策略和技巧,了解商務(wù)談判常見(jiàn)的各個(gè)方面的內(nèi)容,掌握英語(yǔ)商務(wù)談判的基本詞匯、句型和語(yǔ)言技能,加強(qiáng)英語(yǔ)商務(wù)談判的綜合實(shí)踐能力,使學(xué)生具有一定分析和解決實(shí)際問(wèn)題的綜合技能;二是以外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)對(duì)象,以單證為媒介,通過(guò)給學(xué)生講解進(jìn)出口流程,分析實(shí)際案例中各種單證問(wèn)題,夯實(shí)學(xué)生在商品進(jìn)出口操作中應(yīng)掌握的基本知識(shí)并提高其進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作中的各項(xiàng)基本技能。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題。
3
司、桂林祥龍電線電纜有限責(zé)任公司、南寧澳寧電線電纜有限責(zé)任公司,桂林高新區(qū)英才園交聯(lián)電纜生產(chǎn)基地,企業(yè)管理理念完善。我們還有幸在參觀生產(chǎn)線的時(shí)候同該公司的經(jīng)理進(jìn)行近距離交流,聽(tīng)經(jīng)理講述生產(chǎn)線上的各種事項(xiàng)以及該公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的事情。
六、實(shí)習(xí)小結(jié)。
對(duì)于這次進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)訓(xùn),我感觸良多。首先,在校內(nèi)實(shí)訓(xùn),我們小組成員分工合作,每個(gè)人負(fù)責(zé)在談判中的一個(gè)角色扮演,收集資料,了解談判雙方的背景,并在實(shí)際模擬演練前排練了幾次,充分準(zhǔn)備好實(shí)際模擬?;蛟S是我們對(duì)談判的知識(shí)還沒(méi)有學(xué)習(xí)到位,我們小組的整體表現(xiàn)有待提高,雖然不是表現(xiàn)最好的,但是我們從中學(xué)習(xí)到了更多的關(guān)于談判的知識(shí),不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)基礎(chǔ),還要加強(qiáng)實(shí)踐操作能力。在學(xué)習(xí)外貿(mào)進(jìn)出口流程和單證制作的過(guò)程中,大家都認(rèn)真仔細(xì)的聽(tīng)老師講解實(shí)際案例以及各種單證案例,通過(guò)實(shí)訓(xùn),我們熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)操作流程,掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解,增強(qiáng)調(diào)查研究能力,提高社會(huì)實(shí)踐能力。在校外,我們參觀了兩個(gè)公司的辦公環(huán)境以及生產(chǎn)重地,了解了一個(gè)公司的運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)運(yùn)作,通過(guò)老師和工作人員的介紹,我們更加憧憬著未來(lái)我們踏入職場(chǎng)的一刻。其后,還了解了兩個(gè)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)信息,雖然人數(shù)眾多,但依然熄不滅大家想多了解外貿(mào)信息的熱情。這次實(shí)訓(xùn)讓我們更深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,虛心請(qǐng)教同學(xué)和老師,彌補(bǔ)自身不足。堅(jiān)定自己的努力方向,理論與實(shí)踐相結(jié)合,關(guān)注社會(huì)新發(fā)展、新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列。每個(gè)外貿(mào)公司所需的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的人數(shù)不超過(guò)十位數(shù),需求不大。盡管我國(guó)改革開(kāi)放30多年,外貿(mào)結(jié)構(gòu)日趨成熟,但隨著金融危機(jī)的打擊,我國(guó)每年遞增的畢業(yè)生,就業(yè)壓力大。我們學(xué)習(xí)的是商務(wù)英語(yǔ),專于理論學(xué)習(xí),并無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這塊小蛋糕這么多人來(lái)分,大家頓感壓力劇增。回顧大學(xué)三年,即將畢業(yè)的我們,該怎樣去和別人競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。對(duì)于我們大學(xué)生,不僅讀書(shū)是第一位的。我們應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),消化吸收上課所學(xué)到的知識(shí)。課后更應(yīng)該參加更多的實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的實(shí)踐操作能力。不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會(huì)需要的復(fù)合型的人才。
談判方案內(nèi)容篇十四
參加人:***************。
會(huì)議主要內(nèi)容:生日蛋糕訂購(gòu)合同。
會(huì)議意見(jiàn):
1.經(jīng)過(guò)市場(chǎng)詢價(jià),參會(huì)人員認(rèn)為雙鴨山市尖山區(qū)愛(ài)拉屋時(shí)尚烘焙房具備供應(yīng)能力。
2.付款方式:**市愛(ài)拉屋時(shí)尚烘焙房出具全額發(fā)票,我公司向其支付全額轉(zhuǎn)賬支票。
3.供貨時(shí)間:2015年**月**日開(kāi)始供貨。
4.價(jià)格:價(jià)格按投標(biāo)報(bào)價(jià)4300元。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
談判方案內(nèi)容篇十五
這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間從20xx年6月11日至20xx年6月15日,為期5天。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
我們這次實(shí)訓(xùn)分為校內(nèi)和校外兩個(gè)部分。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)在教育技術(shù)樓b403,5個(gè)人組成一個(gè)小組進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易的模擬演練;校外實(shí)訓(xùn)是去豐城的江西華伍制動(dòng)器股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)目的。
1.熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)操作流程,掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),
2.解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題。
3.加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解。
4.增強(qiáng)調(diào)查研究能力,提高社會(huì)實(shí)踐能力。
四、實(shí)習(xí)情況簡(jiǎn)介。
經(jīng)學(xué)校安排,本人于20xx年6月11日至20xx年6月15日期間進(jìn)行了進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括兩方面:即操作simtrade程序和進(jìn)行實(shí)地參觀進(jìn)出口貿(mào)易公司。對(duì)于這次實(shí)訓(xùn)總結(jié)如下:
火如荼的嘗試操作這個(gè)程序,錯(cuò)誤漏洞百出。為了早日完成實(shí)訓(xùn)任務(wù),大家分好角色并快速進(jìn)入角色。第一天可以說(shuō)是比較乏味的一天,因?yàn)槲业娜蝿?wù)少,看著同伴們正急于打字發(fā)郵件,就越發(fā)覺(jué)自己無(wú)聊。直到后來(lái)才知道自己好傻,一個(gè)賬號(hào)可以同時(shí)登,可以省好多時(shí)間和精力。就這樣,一個(gè)單據(jù)都還沒(méi)有做,發(fā)了幾封郵件,今天的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就結(jié)束了。
1
了這個(gè)公司,不得不感嘆一下,這個(gè)公司環(huán)境真是優(yōu)美,景色宜人。到處都是山山水水,空氣清新,讓人心情愉悅。下了車(chē),這個(gè)公司的一個(gè)經(jīng)理就給我們大致介紹了自己本公司的情況。然后依次帶我們參觀了車(chē)間,養(yǎng)殖場(chǎng),運(yùn)動(dòng)休閑場(chǎng)所,辦公大廳,食堂。結(jié)合這些場(chǎng)地,我們可以看到這個(gè)公司還是有很大的發(fā)展?jié)摿Φ模瑔T工工作環(huán)境較好,公司設(shè)施條件較完備,自給自足,是一個(gè)值得我們大學(xué)生鍛煉自己的地方。
1.3實(shí)訓(xùn)的后三天,我們一直都呆在教育技術(shù)樓b403。按照實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū),一步一步的操作,雖然很熱,但是看著一個(gè)一個(gè)的單據(jù)做出來(lái),心情是非常愉悅的。眾人拾柴火焰高,說(shuō)的就是這個(gè)道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)一條心,看著最后一個(gè)單據(jù)做好了,我們都想大叫慶祝一番,沒(méi)有負(fù)擔(dān)的日子真是舒服。
1.4只剩最后一道工序了,把單據(jù)導(dǎo)出。幸好班上有人已經(jīng)下了這個(gè)紅蜻蜓軟件,無(wú)需多少時(shí)間,所有的單據(jù)都導(dǎo)出來(lái)了。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
1.本實(shí)訓(xùn)主要是以商品進(jìn)出口貿(mào)易為實(shí)訓(xùn)對(duì)象,以外貿(mào)函電和單證為媒介,通過(guò)給學(xué)生提供虛擬的進(jìn)出口流程操作平臺(tái),夯實(shí)學(xué)生在商品進(jìn)出口操作中應(yīng)掌握的基本知識(shí)并提高其進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作中的各項(xiàng)基本技能。通過(guò)本次實(shí)訓(xùn),要求學(xué)生掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題。
2.實(shí)地參觀豐城市華伍制動(dòng)器有限公司。了解該公司生產(chǎn)車(chē)間的產(chǎn)品生產(chǎn)流程以及該公司文化。在講座環(huán)節(jié),我們有幸同該公司的經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員進(jìn)行近距離交流,聽(tīng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員講述其從業(yè)經(jīng)歷以及該公司在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面遇到過(guò)的問(wèn)題;并向外貿(mào)業(yè)務(wù)員就自己在外貿(mào)理論知識(shí)學(xué)習(xí)、機(jī)房實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中遇到的問(wèn)題、對(duì)于外貿(mào)這一行業(yè)的從業(yè)要求、職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題進(jìn)行了提問(wèn)。參觀學(xué)習(xí)中,我們了解到華伍制動(dòng)器股份有限公司作為中國(guó)第一家上市的制動(dòng)器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽(yù),產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當(dāng)完善的,整個(gè)廠區(qū)是一個(gè)封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設(shè)施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場(chǎng)、蔬菜種植園,實(shí)現(xiàn)了供給自足。
六、實(shí)習(xí)小結(jié)。
2
simtrade程序。記得第一天,我們這一組不是機(jī)子出問(wèn)題就是有東西發(fā)出去卻收不到。幸好有老師和同學(xué)的幫助,我們小組順利進(jìn)行下面的步驟。通過(guò)simtrade程序,我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,就是單據(jù)上的商品明細(xì)寫(xiě)上了也顯示不出來(lái),大家都有這個(gè)問(wèn)題。雖然我不知道這個(gè)怎么解決,但是我相信自己做的應(yīng)該還不準(zhǔn)確,程序無(wú)法識(shí)別??雌饋?lái)簡(jiǎn)單,其實(shí)還起來(lái)還是不容易的。這次實(shí)訓(xùn)給我最深的體會(huì)就是要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),有耐心。看似一個(gè)簡(jiǎn)單的大小寫(xiě),中英文的差錯(cuò),程序都是無(wú)法識(shí)別的。在制作單據(jù)的過(guò)程中,大家難免心浮氣躁,畢竟大家都是年輕人。有了錯(cuò)誤就必須返工重新再做,這時(shí)候就必須要耐著性子仔細(xì)的做。人生難免會(huì)遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折的人生就不是完整的人生?,F(xiàn)在遇到這么小的挫折,我們?cè)跄艿皖^,告誡并時(shí)刻提醒自己做吧,加油,有這么多人一起做,我不是一個(gè)人,馬上就快做完了。憑著自己的激勵(lì),同伴們的鼓勵(lì)和通力合作,勝利終將屬于我們。通過(guò)實(shí)訓(xùn),我熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)操作流程,掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作的基本環(huán)節(jié),解決一般外貿(mào)業(yè)務(wù)中遇到的單證問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)的理解,增強(qiáng)調(diào)查研究能力,提高社會(huì)實(shí)踐能力。在校外,一路顛婆,到了豐城市華伍制動(dòng)器有限公司。通過(guò)老師和工作人員的介紹,我們了解到華伍制動(dòng)器股份有限公司作為中國(guó)第一家上市的制動(dòng)器企業(yè)在業(yè)界的具有良好的信譽(yù),產(chǎn)品銷往100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的要求也很高,企業(yè)的管理理念也是相當(dāng)完善的,整個(gè)廠區(qū)是一個(gè)封閉的生態(tài)花園企業(yè),生活設(shè)施健全,特色之一就是擁有自己的生豬養(yǎng)殖場(chǎng)、蔬菜種植園,實(shí)現(xiàn)了供給自足。參觀了整個(gè)華伍制動(dòng)器有限公司,用一句話說(shuō)簡(jiǎn)直是世外桃源。遠(yuǎn)離城區(qū),污染少,空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,適合公司發(fā)展。其后,豐城市華伍制動(dòng)器有限公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員向我們提供了一些關(guān)于外貿(mào)方面的信息和他們公司的情況。人數(shù)眾多,依然熄不滅大家想多了解外貿(mào)信息的熱情。這次實(shí)訓(xùn)讓我們更深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,虛心請(qǐng)教同學(xué)和老師,彌補(bǔ)自身不足。堅(jiān)定自己的努力方向,理論與實(shí)踐相結(jié)合,關(guān)注社會(huì)新發(fā)展、新動(dòng)態(tài),時(shí)刻走在時(shí)代的前列。
3
勤奮學(xué)習(xí),努力掌握現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),立志成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的合格人才,做無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命事業(yè)的接班人。隨著大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨緊張?!按髮W(xué)生”已不再是天之驕子,而成為弱勢(shì)群體的代名詞。在這樣社會(huì)背景下要求大學(xué)生不只具備一定的課本知識(shí),而是要真正掌握一種學(xué)習(xí)的方法及一定的工作技能。并且要有強(qiáng)健的體魄,堅(jiān)韌不拔的意志力,以及為迎接畢業(yè)后險(xiǎn)峻的就業(yè)形勢(shì),大學(xué)生更應(yīng)具備“天行健,君子以自強(qiáng)不息”的精神,要具備良好的社會(huì)交往能力和社會(huì)實(shí)踐能力。隨著社會(huì)的發(fā)展,就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻,好的社會(huì)交往和社會(huì)實(shí)踐能力是當(dāng)代大學(xué)生所應(yīng)該具備的,這樣才不會(huì)被社會(huì)淘汰,才能夠成為國(guó)之棟梁。
不論我們身在何方,年紀(jì)有多大,學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不會(huì)晚,就像英語(yǔ)所說(shuō)itisnottoolatetolearn.只要我們有那個(gè)毅力和恒心,毛主席就說(shuō)過(guò)世上最怕的莫過(guò)于認(rèn)真二字。我們?nèi)绱四贻p還要怕什么呢,我們不做高分低能的人,致力于把自己打造成社會(huì)需要的復(fù)合型的人才。
七、部門(mén)主管。
八、參考文獻(xiàn)。
[1]吳國(guó)新著,國(guó)際貿(mào)易單證實(shí)務(wù),清華大學(xué)出版社,20xx年7月第二版。
談判方案內(nèi)容篇十六
下面介紹的是商務(wù)禮儀中的商務(wù)談判的相關(guān)內(nèi)容,提供給大家參考。
【商務(wù)交談原則】
在交談活動(dòng)中,只有尊重對(duì)方,理解對(duì)方,才能贏得對(duì)方感情上的接近,從而獲得對(duì)方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應(yīng)當(dāng)調(diào)查研究對(duì)方的心理狀態(tài),考慮和選擇令對(duì)方容易接受的方法和態(tài)度;了解對(duì)方講話的習(xí)慣、文化程度、生活閱歷等因素對(duì)談判可能造成的種種影響,做到多手準(zhǔn)備,有的放矢。交談時(shí)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到,說(shuō)和聽(tīng)是相互的、平等的,雙方發(fā)言時(shí)都要掌握各自所占有的時(shí)間,不能出現(xiàn)一方獨(dú)霸的局面。
在談判過(guò)程中,當(dāng)雙方的觀點(diǎn)出現(xiàn)類似或基本一致的情況時(shí),談判者應(yīng)當(dāng)迅速抓住時(shí)機(jī),用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點(diǎn)。贊同、肯定的語(yǔ)言在交談中常常會(huì)產(chǎn)生異乎尋常的積極作用。當(dāng)交談一方適時(shí)中肯地確認(rèn)另一方的觀點(diǎn)之后,會(huì)使整個(gè)交談氣氛變得活躍、和諧起來(lái),陌生的雙方從眾多差異中開(kāi)始產(chǎn)生了一致感,進(jìn)而十分微妙地將心理距離接近。當(dāng)對(duì)方贊同或肯定我方的意見(jiàn)和觀點(diǎn)時(shí),我方應(yīng)以動(dòng)作、語(yǔ)言進(jìn)行反饋交流。這種有來(lái)有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達(dá)成一致協(xié)議奠定良好基礎(chǔ)。
交談時(shí)要自然,要充滿自信。態(tài)度要和氣,語(yǔ)言表達(dá)要得體。手勢(shì)不要過(guò)多,談話距離要適當(dāng),內(nèi)容一般不要涉及不愉快的事情。
量
在交談中語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量對(duì)意思的表達(dá)有比較大的影響。交談中陳述意見(jiàn)要盡量做到平穩(wěn)中速。在特定的場(chǎng)合下,可以通過(guò)改變語(yǔ)速來(lái)引起對(duì)方的注意,加強(qiáng)表達(dá)的效果。一般問(wèn)題的闡述應(yīng)使用正常的語(yǔ)調(diào),保持能讓對(duì)方清晰聽(tīng)見(jiàn)而不引起反感的高低適中的音量。
【商務(wù)交談要素】
聲音大?。喝珗?chǎng)聽(tīng)得見(jiàn),聲音有強(qiáng)弱變化;
講話速度:快慢適中,約100~120字/分鐘;
音調(diào)變化:配合面部表情,根據(jù)內(nèi)容改變;
善于提問(wèn):能打開(kāi)僵局和沉默,善于誘導(dǎo)啟發(fā)和提出話題;
措辭格調(diào):通俗易懂,深入淺出,避免粗俗和咬文嚼字;
幽默處理:通過(guò)語(yǔ)言反常組合構(gòu)造幽默意境,營(yíng)造談話氣氛,調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒;
耐心傾聽(tīng):耐心,目光專注;不輕易打斷,補(bǔ)充,糾正,質(zhì)疑對(duì)方;及時(shí)予以回應(yīng),不顯煩躁。
工作中多觀察他人,交談中善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,總結(jié)和改進(jìn)自身的不足,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),你,當(dāng)然會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀!!
【商務(wù)交談禁忌】
商務(wù)交往中,交談是必不可少的,注意交談的禮儀往往可以事半功倍。切記,商務(wù)交談?dòng)袔状蠼伞?/p>
雙方交談時(shí),上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的人是沒(méi)有權(quán)力打斷對(duì)方談話的。
萬(wàn)一你與對(duì)方同時(shí)開(kāi)口說(shuō)話,你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說(shuō)。
有些人好為人師,總想顯得知道得比對(duì)方多,比對(duì)方技高一籌。出現(xiàn)這一問(wèn)題,實(shí)際上是沒(méi)有擺正位置,因?yàn)槿藗冋驹诓煌嵌?,?duì)同一問(wèn)題的看法會(huì)產(chǎn)生很大的差異。
當(dāng)然如果談話雙方身份平等,彼此熟悉,有時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕不能互相補(bǔ)充。
“十里不同風(fēng),百里不同俗?!辈煌瑖?guó)家、不同地區(qū)、不同文化背景的人考慮同一問(wèn)題,得出的結(jié)論未必一致。
一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方論爭(zhēng)是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無(wú),質(zhì)疑對(duì)方并非不行,但是不能寫(xiě)在臉上,這點(diǎn)很重要。如果不注意,就容易帶來(lái)麻煩。
質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。人際交往中,這樣的問(wèn)題值得高度關(guān)注。
【不同情況下的商務(wù)交談】
一個(gè)真正出色的商務(wù)人士,永遠(yuǎn)會(huì)利用多種技巧,成功地展示自己與他人有別的個(gè)人魅力。
在商務(wù)場(chǎng)合中第一次與某人開(kāi)口交談,你需要更慎重地處理好第一步:
如果中間有介紹人的,在介紹時(shí),對(duì)方很可能會(huì)將雙方最驕傲、最出色的地方作為介紹點(diǎn),并恰當(dāng)?shù)卦儐?wèn)對(duì)方,往往能夠獲得對(duì)方的好感。
例如“聽(tīng)說(shuō)你們律所專注于企業(yè)法律服務(wù),對(duì)您來(lái)說(shuō),這一行業(yè)的前景如何?”(通過(guò)恰當(dāng)?shù)膬A聽(tīng)與話題引導(dǎo)形成和諧的關(guān)系)。
2、以話試探話為了打破沉默的局面,你可以首先開(kāi)口講話,自言自語(yǔ)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如隨口說(shuō)一句:“今天的.天氣不錯(cuò)。”對(duì)方聽(tīng)到后很可能會(huì)主動(dòng)地把話接過(guò)去。我們也可以選擇以動(dòng)作為自己開(kāi)場(chǎng),如,為對(duì)方隨手做一些事情,鑒于國(guó)內(nèi)各地區(qū)的口音不同,如果你能夠從口音開(kāi)始,與對(duì)方展開(kāi)交流,那么話題會(huì)就此展開(kāi),如“你是廣東人嗎?”
1、薪酬問(wèn)題
2、個(gè)人生活問(wèn)題,如:你結(jié)婚了嗎?孩子多大了?
在商務(wù)場(chǎng)合,個(gè)人情感生活常被視為極端的隱私,一旦涉及此類話題,將直接導(dǎo)致交談失敗。
在商務(wù)場(chǎng)合中,我們很可能會(huì)遇到初出茅廬的年輕人,而此類年輕人最大的特點(diǎn)就是,往往會(huì)提出過(guò)分私人化的問(wèn)題。如果你在辦公室被問(wèn)及新買(mǎi)衣服的價(jià)格,除非你想要與之深入交往,否則你沒(méi)有任何義務(wù)為對(duì)方提供相關(guān)的信息,面對(duì)這種情況,你只需要回答:“我已經(jīng)忘記它到底花了多少錢(qián)了?!庇嘘P(guān)錢(qián)的詢問(wèn)在商務(wù)場(chǎng)合中往往是非常不適合的,原本應(yīng)置之不理,但是出于日后很可能再次交流的需求,你不應(yīng)說(shuō):“這與你無(wú)關(guān)?!倍菓?yīng)更溫婉地表達(dá)自己的不滿:“如果你不介意的話,我不想談這個(gè)話題,關(guān)于錢(qián)的問(wèn)題,總是讓人不太能提起興趣......”然后,主動(dòng)地提及另一個(gè)話題。另一個(gè)過(guò)度私人化的問(wèn)題是:“你是干什么的?”若你不想回答對(duì)方,可以用“我的工作很普通。”一筆帶過(guò),順嘴提出另一個(gè)話題。
如果你期望了解對(duì)方的職業(yè),最好在對(duì)方指明了相關(guān)的知識(shí)領(lǐng)域以后,再詢問(wèn)對(duì)方的工作,或是在談話中加入與工作相關(guān)的特別話題。然后,再發(fā)問(wèn):您在這一領(lǐng)域中工作嗎?”
優(yōu)秀的交談?wù)邚膩?lái)不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了地將談話不斷地持續(xù)下去,如果你發(fā)現(xiàn)自己參與的一段談話變成了一味的吹捧時(shí),禮貌地加入自己的評(píng)論,同時(shí)努力去轉(zhuǎn)換話題是最好的選擇。
如果剛認(rèn)識(shí)的人開(kāi)始對(duì)著你講一些聳人聽(tīng)聞的故事,而你又對(duì)它沒(méi)有興趣,最好的辦法就是找個(gè)理由離開(kāi)那里。有些商務(wù)人士習(xí)慣使用一些成語(yǔ)來(lái)表示自己的博學(xué),或者在說(shuō)中文的時(shí)候,加入一些英文單詞來(lái)表示自己的意見(jiàn)——除非當(dāng)下的氛圍濃厚、周?chē)娜硕歼@樣做,否則還是正經(jīng)說(shuō)一些大家都能聽(tīng)得懂、都慣用的語(yǔ)言吧!如果有其他人說(shuō)了明顯是外來(lái)詞、新詞一類的話語(yǔ),只要不影響到整體的談話,就盡量忽視它,除非你對(duì)它非常感興趣。當(dāng)有人在你面前發(fā)表一些帶有詆毀、污染性的言語(yǔ)時(shí),你應(yīng)找個(gè)理由讓自己走開(kāi)。或者,你可以說(shuō)“現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話題有些太嚴(yán)肅了”,然后開(kāi)始另一個(gè)話題。
注意:如果你對(duì)這種詆毀聽(tīng)而任之,人們會(huì)以為你與他是同樣的人:不然為什么你坐在那里聽(tīng)他講那些負(fù)面的評(píng)價(jià)?不要以為在商務(wù)場(chǎng)合中發(fā)言越多越受歡迎,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對(duì)方談?wù)摰脑掝}不是你所擅長(zhǎng)的,你不感興趣的內(nèi)容時(shí),最好不要張嘴——真正的聰明人從不會(huì)不懂裝懂,更不會(huì)說(shuō)得太多。在與陌生人交流時(shí),判斷自己是否應(yīng)該閉嘴的最好辦法是:細(xì)心想一下自己說(shuō)的話和對(duì)方的反應(yīng),自然知道自己的話題是否受歡迎。
談判方案內(nèi)容篇十七
在別人說(shuō)話的呼吸空隙中給他添標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。比如他說(shuō)了八句十句,說(shuō)完了,你說(shuō),“啊,是的”。他又說(shuō)了段,你同意,你就說(shuō):“對(duì),是這樣的?!边@樣的是每個(gè)自然段添句號(hào)。假如就兩個(gè)人一個(gè)只說(shuō),一個(gè)只聽(tīng),就會(huì)像兩張皮,難以共鳴。一個(gè)人說(shuō),一個(gè)人聽(tīng),就像視覺(jué)兩條平行線,延長(zhǎng)很長(zhǎng)都很難在一起,如果你一句,我一應(yīng)。這樣兩天平行線會(huì)有交叉,這就說(shuō)明兩個(gè)人說(shuō)話,想著同樣的事情。這樣的談話效果才會(huì)理想。
還有就是,他說(shuō)完一句半句,你就輕輕啊一聲;他又說(shuō)一句,你微笑一下,表示聽(tīng)懂了;他又說(shuō)一句半句,你微微的點(diǎn)點(diǎn)頭。這個(gè)是逗號(hào)。他說(shuō)了一句,你感覺(jué)很驚奇,“啊……,”表示很驚訝,這個(gè)是感嘆號(hào)。同樣的,他說(shuō)話有多少方案,你問(wèn):“有多少方案啊呀?”這個(gè)就是問(wèn)號(hào)。還可以有冒號(hào),“您說(shuō)的是指?”破折號(hào)也一樣的,“是--”這樣就把對(duì)方的話個(gè)應(yīng)去來(lái)了。這樣就逗號(hào)句號(hào)逗號(hào)句號(hào)一句一句連下去。這樣的談話藝術(shù)叫可以使自己迅速的和對(duì)方打成一片,交融在一起。
口才藝術(shù)2:巧用包裝用語(yǔ)。
包裝用語(yǔ)是指在具體內(nèi)容開(kāi)啟前的開(kāi)場(chǎng)白之類的詞,如我先來(lái)講幾句,我先說(shuō),我說(shuō)個(gè)不太成熟意見(jiàn),大家談?wù)撚懻?,做為拋磚引玉吧;或是說(shuō),我先來(lái)試試,說(shuō)的不好,請(qǐng)大家指教。這個(gè)就是表白式的包裝語(yǔ)言。
最后發(fā)言,前面的同事發(fā)表的意見(jiàn)都很好,共同的觀點(diǎn)什么什么,然后再說(shuō)出自己的內(nèi)容。還有你很認(rèn)真啊,但是具體思路不是那么切實(shí)。我可不是批評(píng)你,只是要說(shuō)明下情況。這個(gè)是反駁式的包裝語(yǔ)言。
為什么要用這樣包裝呢,在于發(fā)言人他是勞動(dòng)者,他付出了勞動(dòng),我們要尊重他,還有一個(gè)就是鼓勵(lì)大家踴躍提出意見(jiàn)。
把說(shuō)話內(nèi)容當(dāng)做汽油的話,那么包裝用語(yǔ)就是機(jī)油,光有機(jī)油沒(méi)有汽油汽車(chē)走不了,但光有汽油沒(méi)有機(jī)油汽車(chē)走不好。所以我們說(shuō)話既要汽油有要機(jī)油。
口才藝術(shù)3:巧用說(shuō)我不說(shuō)你。
比如奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的預(yù)演,一個(gè)韓國(guó)記者和電視臺(tái)提前曝光,面對(duì)這樣記者和電視臺(tái),我們直接說(shuō)你們太無(wú)恥了,這樣又有失身份。我們國(guó)家的奧組委發(fā)言人,說(shuō):“我們感到很失望”,這詞用的很恰當(dāng),他同樣表達(dá)的是你們太過(guò)分了,但體現(xiàn)我們國(guó)家的體面。
口才藝術(shù)4:心態(tài)方正,心懷好意。
用語(yǔ)六個(gè)基本特點(diǎn),你好心,我好意。你本意正確,你是好心。你為了工作,你為我好。我沒(méi)有指責(zé),我是為了更好。我不是挑戰(zhàn),我為避免損失。我不想控制,我希望溝通。
談判方案內(nèi)容篇十八
氣氛是由談判的所有的談判者情緒,態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會(huì)影響人員的心理,情緒和感覺(jué),從而引起相應(yīng)的反應(yīng)。
我方將采用低調(diào)氛圍來(lái)開(kāi)局并使用指責(zé)的方法來(lái)開(kāi)局。
我方采用指責(zé)法來(lái)進(jìn)行開(kāi)局,據(jù)以前的交易經(jīng)歷,我發(fā)將以職責(zé)以前的過(guò)失,使其感到內(nèi)疚,吃那個(gè)達(dá)到營(yíng)造低調(diào)的氣氛,迫使對(duì)面讓步的目的。
談判開(kāi)局階段,需向?qū)Ψ秸f(shuō)明這幾天我方安排的談判計(jì)劃,談判進(jìn)度,介紹雙方的談判組成人員。
為了摸清對(duì)方的原則和態(tài)度,需要進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)陳述,雙方就談判的內(nèi)容陳述自己的觀點(diǎn),立場(chǎng)極其建議。主要為了把本次的談判內(nèi)容全部提示出來(lái),并在次基礎(chǔ)上就一些原則性分歧,發(fā)表意見(jiàn)提倡,確定下一階段的議題。
結(jié)合我方使用的指責(zé)法來(lái)進(jìn)行開(kāi)局,對(duì)對(duì)方的過(guò)錯(cuò)加以指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營(yíng)造低調(diào)氣氛,迫使對(duì)手讓對(duì)手讓步。
我方將采用口頭報(bào)價(jià)的方式。
這種方式的特點(diǎn)是靈活性強(qiáng),我方選擇在酒店進(jìn)行談判,環(huán)境不適合以書(shū)面的形式開(kāi)始報(bào)價(jià),而且這次的談判估計(jì)只有4天的時(shí)間,升級(jí)比較緊張。
我方采用現(xiàn)報(bào)價(jià)的方法。
我方根據(jù)得到的信息,對(duì)方在前面已經(jīng)有過(guò)在國(guó)內(nèi)的交易經(jīng)歷,而且知道對(duì)方的價(jià)格,所以希望先報(bào)價(jià)劃定一個(gè)范圍防止對(duì)方惡意抬高價(jià)格。
我方采用西歐式報(bào)價(jià)。
我方為買(mǎi)方,日本式報(bào)價(jià)通過(guò)低價(jià)來(lái)吸引對(duì)方,顯然不適合我方,我方通過(guò)低報(bào)價(jià)的方法,讓對(duì)方討價(jià)還價(jià)感到自己有利可圖,從而到達(dá)成功合作。
我方才用對(duì)比報(bào)價(jià)的方法。
我方知道我方有3家的選擇,進(jìn)而對(duì)方至少存在2家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,通過(guò)讓競(jìng)爭(zhēng)者的相互比較,利用對(duì)方想要達(dá)成合作的心理,促使我方獲得最低價(jià)格。
我方采用聲東擊西和補(bǔ)補(bǔ)蠶食的方法。
我方作為國(guó)內(nèi)的知名企業(yè),可以裝作對(duì)價(jià)格并不是第一要?jiǎng)?wù),可以對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量,交貨期來(lái)吸引注意力,可以因此為由來(lái)降低價(jià)格。通過(guò)找出一點(diǎn)一點(diǎn)的問(wèn)題來(lái)與對(duì)方交涉,然后補(bǔ)補(bǔ)蠶食,壓低價(jià)格。
我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法。
根據(jù)我方初定發(fā)討價(jià)還價(jià)的策略,這兩種技巧更加的適合這次的談判,通過(guò)不停的尋找問(wèn)題打擊對(duì)方對(duì)自己產(chǎn)品的自信心,一旦到達(dá)對(duì)面對(duì)自己產(chǎn)品自信心下降,將更利于我方壓低價(jià)格。其中通過(guò)貨比三家找出對(duì)手的不足抓住恁何不足促使降價(jià)。
我方選定穩(wěn)健式策略。
我方選用穩(wěn)健式的策略,以穩(wěn)健的姿態(tài)來(lái)緩慢進(jìn)行,讓對(duì)方無(wú)法摸清我方的心理狀態(tài),加上前期我方選擇的策略,技巧,我方將以穩(wěn)健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對(duì)面不足的地方,給予對(duì)方一定的心里壓力,以此到達(dá)我方低價(jià)的要求。
我方選用均衡式讓步。
我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略,技巧所決定,我方本著步步為營(yíng)的特點(diǎn)進(jìn)行著這場(chǎng)談判,不會(huì)讓對(duì)面輕易沾便宜。
采購(gòu)談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9691082.html】