總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所學(xué)知識(shí)的回顧和總結(jié)，可以幫助我們更好地消化所學(xué)內(nèi)容?？偨Y(jié)可以借鑒優(yōu)秀的范文，但需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修改。總結(jié)范文的收集可以幫助我們了解不同領(lǐng)域的總結(jié)寫(xiě)作，拓寬我們的總結(jié)思路和寫(xiě)作技巧。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇一
創(chuàng)建文明單位是群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)的重要組成部分；是把兩個(gè)文明建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到基層的有效途徑；是不斷提高干部員工思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的生動(dòng)形式。自公司成立初始，領(lǐng)導(dǎo)班子就充分認(rèn)識(shí)到抓好企業(yè)“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要性和必要性。為了做好文明單位的創(chuàng)建工作，領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)會(huì)議，從思想認(rèn)識(shí)、工作力度和保證措施等方面進(jìn)行了認(rèn)真研究、安排部署。我們認(rèn)識(shí)到：做好創(chuàng)建工作，不僅是加強(qiáng)精神文明建設(shè)的需要，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的保證。為此，我們首先從組織上加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，使文明單位的創(chuàng)建工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)展起來(lái)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工參加創(chuàng)建活動(dòng)的積極性，我們召開(kāi)了多次動(dòng)員會(huì)議，深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明單位的管理辦法，組織干部職工討論創(chuàng)建工作，提高了廣大干部職工的創(chuàng)建意識(shí)和參與意識(shí)，使創(chuàng)建活動(dòng)有了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。其次，為搞好文明單位的創(chuàng)建工作，公司建立了一套由黨政領(lǐng)導(dǎo)共同負(fù)責(zé)、黨政工團(tuán)齊抓共管，以專(zhuān)職政工干部為骨干，以各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)營(yíng)管理人員為主體，黨員、團(tuán)員和職工廣泛參與，各負(fù)其責(zé)創(chuàng)建文明單位的工作機(jī)制。在組織保證上，成立以總經(jīng)理掛帥、以基層車(chē)間主任和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建班子，制定了《創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》、《文明單位考核實(shí)施細(xì)則》等方案制度。同時(shí)把創(chuàng)建目標(biāo)細(xì)化，分解落實(shí)到各個(gè)職能部門(mén)，形成全公司人人參與、齊抓共管的氛圍，保證了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)卓有成效地開(kāi)展。為保證兩個(gè)文明建設(shè)同部署、同規(guī)劃、同檢查、同考核，我們著力完善工作運(yùn)行機(jī)制。一是制定目標(biāo)考核機(jī)制。為確保創(chuàng)建活動(dòng)有序開(kāi)展，我們按照實(shí)施辦法和考核細(xì)則的'要求，每年將創(chuàng)建任務(wù)逐項(xiàng)分解到各車(chē)間、各部門(mén)，按照規(guī)劃要求，實(shí)行目標(biāo)管理，同時(shí)結(jié)合文明單位、文明科室等考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則，將思想建設(shè)、組織建設(shè)、安全生產(chǎn)、精神文明等方面責(zé)任到人；二是督促檢查機(jī)制。公司黨政工團(tuán)堅(jiān)持把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程，對(duì)文明創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行督促檢查，組織驗(yàn)收，及時(shí)反饋情況提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以確保年初確定的創(chuàng)建目標(biāo)。三是投入保障機(jī)制。一年來(lái)，我們?cè)诓粩嗉訌?qiáng)精神文明建設(shè)的投入，保證創(chuàng)建工作所需經(jīng)費(fèi)。制訂了《教學(xué)管理實(shí)施細(xì)則》、《員工培訓(xùn)管理辦法》；使精神文明基礎(chǔ)設(shè)施得到了進(jìn)一步完善。
二、抓教育，重引導(dǎo)，推進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程，把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。
一年來(lái)，公司把創(chuàng)建文明單位當(dāng)作一項(xiàng)重要工作，抓教育，重引導(dǎo)，按照創(chuàng)建的具體要求和實(shí)施方案，以創(chuàng)建促管理，全面推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入。公司黨委堅(jiān)持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工程建設(shè)、服務(wù)基層的原則，在“準(zhǔn)、實(shí)、活”三字上做好文章，不斷營(yíng)造愛(ài)崗、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻(xiàn)的輿論氛圍。
1、強(qiáng)化職業(yè)道德教育。有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能教育，通過(guò)學(xué)習(xí)《公司文明公約》《公司文明守則》，制定員工行為規(guī)范，使員工培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德習(xí)慣。運(yùn)用參加公司組織的各項(xiàng)機(jī)體活動(dòng)等多種形式，教育員工樹(shù)立民族自豪感，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)做好本職工作是愛(ài)崗位、愛(ài)企業(yè)最直接的體現(xiàn)，自覺(jué)地以實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2、開(kāi)展企業(yè)形象工程教育。把培養(yǎng)、弘揚(yáng)企業(yè)精神，樹(shù)立企業(yè)形象，作為精神文明建設(shè)的主題，強(qiáng)調(diào)在內(nèi)容上要由過(guò)去的一手硬、一手軟轉(zhuǎn)向兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，突出服務(wù)工作這個(gè)主題。按照“建成一流企業(yè)、實(shí)現(xiàn)一流管理、打造一流品牌、培育一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流效益”的工作思路，發(fā)揮了企業(yè)精神的凝聚、導(dǎo)向、輻射作用，為樹(shù)立企業(yè)形象，開(kāi)展精神文明建設(shè)起到了積極推動(dòng)作用。
3、開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育。公司以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，加快企業(yè)人才的培養(yǎng)。作為行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)公司年輕職工占到了全廠的75%，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力和實(shí)際操作等諸多方面與生產(chǎn)要求的差距甚遠(yuǎn)?，F(xiàn)實(shí)使我們感到：只有通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)這個(gè)載體，才能激活人力資源的潛能；只有轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，才能提高學(xué)習(xí)能力。為此，我們通過(guò)聘請(qǐng)專(zhuān)家授課等多種學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)行崗前培訓(xùn)、崗前練兵。
三、抓管理，重效益，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步發(fā)展，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
為保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，公司號(hào)召?gòu)V大干部職工堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮斗，知難而進(jìn)，通過(guò)抓重點(diǎn)、建制度、定措施、保出勤，確保有序有效生產(chǎn)。一是發(fā)揮思想政治工作生命線的強(qiáng)大作用，圍繞全年中心目標(biāo)，在職工中開(kāi)展了以“講形勢(shì)、樹(shù)信心、做貢獻(xiàn)”為主要內(nèi)容的形勢(shì)任務(wù)教育，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情，唱好主旋律，打好主動(dòng)仗，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造良好氛圍。二是把思想政治工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去。組織人員對(duì)公司關(guān)鍵部門(mén)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了督查日考核、日通報(bào)、日獎(jiǎng)罰。三是把開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)作為發(fā)揮黨員先鋒模范作用的有效載體，通過(guò)大力宣傳優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，使之真正起到了模范帶頭作用，帶領(lǐng)職工在施工中不怕苦、不怕累；在工作崗位上，職工們干一行，愛(ài)一行，愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的良好風(fēng)氣在工地上蔚然成風(fēng)。四是認(rèn)真抓好職工安全思想教育工作和崗前培訓(xùn)工作，認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)，我的責(zé)任”大討論活動(dòng)，提高廣大員工的安全質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范操作的自覺(jué)性，防止事故的發(fā)生，確保安全。
四、抓主體，重載體，夯實(shí)文明基礎(chǔ)。
通過(guò)一年的創(chuàng)建工作，我們提出“以思想道德素質(zhì)建設(shè)為核心，以技術(shù)文化素質(zhì)教育為落腳點(diǎn)，以增強(qiáng)職工整體素質(zhì)為基礎(chǔ)”建設(shè)企業(yè)文化的工作思路，強(qiáng)化職工職業(yè)道德觀念，樹(shù)立其職業(yè)理想，提高其職業(yè)技能，并制定了規(guī)范和考核辦法。技術(shù)文化教育上，公司樹(shù)立對(duì)職工進(jìn)行終身技術(shù)文化教育的觀念，舉辦演講賽、技術(shù)比武、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，公司在職員工大中專(zhuān)以上占20%，高級(jí)技工占8%。學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、崗位成才尉然成風(fēng)，一大批青年技術(shù)人才脫穎而出，成為了企業(yè)改革和發(fā)展的中堅(jiān)力量；職工整體素質(zhì)教育上，先后投資30多萬(wàn)元對(duì)職工活動(dòng)室、體育活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行了裝修。建成籃球場(chǎng)1個(gè)，職工活動(dòng)室2個(gè)，正確引導(dǎo)職工文化生活，開(kāi)展生動(dòng)活潑、健康向上的娛樂(lè)項(xiàng)目和職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的群眾性體育活動(dòng)，做到活動(dòng)經(jīng)?；?、多樣化、趣味化，使各個(gè)層次的職工都能各得其所，各展其能，各享其樂(lè)。
我們堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，大力改善生產(chǎn)生活環(huán)境，并著重在綠化、美化、凈化、亮化上下功夫，強(qiáng)化內(nèi)部衛(wèi)生管理，建立衛(wèi)生區(qū)域管理責(zé)任制，采取每周一次定期檢查的方式，進(jìn)行衛(wèi)生考核評(píng)比。同時(shí)加大廠區(qū)綠化建設(shè)力度，投入100余萬(wàn)元用于廠區(qū)、辦公區(qū)的園林綠化建設(shè)，使綠化面積占到了廠區(qū)面積的40%左右，美化了環(huán)境?，F(xiàn)廠區(qū)整潔、優(yōu)雅，綠地相擁，芳草為坪。
一年來(lái)創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題和整改措施。
企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為最終目標(biāo)，在創(chuàng)建文明單位中難免出現(xiàn)不盡人意之處，現(xiàn)將存在的問(wèn)題歸納如下：
1、生產(chǎn)與學(xué)習(xí)上的矛盾。由于機(jī)構(gòu)不健全、干部配備不到位，特別是技術(shù)人員缺少的情況下，在人員、技術(shù)、管理上仍存在不少矛盾和問(wèn)題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。
2、思想政治工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于目前面臨大發(fā)展機(jī)會(huì)，年輕員工比較多，價(jià)值觀多元化引起的沖突，因此，思想政治工作只能加強(qiáng)，而不能放松。
3、基礎(chǔ)設(shè)施和規(guī)章制度還要進(jìn)一步完善，與創(chuàng)建活動(dòng)要求還存在一定差距，我們爭(zhēng)取早日趕上。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇二
20xx年上半年我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全工作在縣委、政府和各級(jí)交通主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以抓好全方位的隱患排查治理和強(qiáng)化道路客運(yùn)安全監(jiān)管為重點(diǎn)，認(rèn)真吸取全國(guó)各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深入開(kāi)展“六嚴(yán)禁”、“道路運(yùn)輸駕駛員記分管理辦法”宣貫落實(shí)等工作，由于我局對(duì)安全工作高度重視，開(kāi)展工作卓有成效，全年全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生任何惡性安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)基本平穩(wěn)，客運(yùn)站秩序良好，站務(wù)管理水平逐步提高，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
在嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)法定職責(zé)和義務(wù)，建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局把各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全方位落實(shí)安全措施，嚴(yán)格按照整治活動(dòng)要求開(kāi)展日常的安全工作。同時(shí)與縣安監(jiān)局、縣交運(yùn)局不定期一道進(jìn)行安全工作檢查，監(jiān)督企業(yè)、客運(yùn)站落實(shí)安全責(zé)任制，及時(shí)進(jìn)行隱患排查、整改，將道路客運(yùn)隱患排查整治作為今年我縣道路運(yùn)輸源頭管理的重中之重。從宣傳、培訓(xùn)、整治、排查等各個(gè)方面著手，將各項(xiàng)行動(dòng)全面鋪展開(kāi)來(lái)，不僅營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，更圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一是加強(qiáng)站務(wù)管理，堅(jiān)持“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理制度，運(yùn)政人員與各客運(yùn)企業(yè)的安全管理人員落實(shí)到位，履職盡責(zé)，強(qiáng)化了客運(yùn)車(chē)輛的日常例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二是抓好源頭安全管理，強(qiáng)化了安全檢查制度，各客運(yùn)站加強(qiáng)了安全工作的檢查、監(jiān)督，駐站人員協(xié)同企業(yè)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行了“三把關(guān)、一監(jiān)督”、“三不進(jìn)站、六不出站”等規(guī)定，落實(shí)了“誰(shuí)檢查，誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)簽字，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任追究制度，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)站內(nèi)車(chē)輛及外地配載車(chē)輛的“三品”檢查；四是局企安站務(wù)股根據(jù)“科技興安”的工作要求，加強(qiáng)了對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，各客運(yùn)企業(yè)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值班，詳細(xì)做好監(jiān)控情況記錄并及時(shí)通知駕駛員糾正在旅客運(yùn)輸途中發(fā)生的“三違”行為；五是加強(qiáng)路面監(jiān)控，嚴(yán)查違章行為，我局各稽查隊(duì)站和企業(yè)內(nèi)部稽查人員堅(jiān)持每天上路檢查，特別是對(duì)在區(qū)鄉(xiāng)間運(yùn)行的農(nóng)村客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行著重排查，督促這批車(chē)輛搞好例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)超載、甩客等違章行為一律從重處罰。
節(jié)日安全運(yùn)輸工作是安全管理工作的重頭戲，為確保廣大旅客的出行安全，“春運(yùn)”、“汛期”及各小長(zhǎng)假期間，局領(lǐng)導(dǎo)和企安站務(wù)股的同志都堅(jiān)持到各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行安全隱患檢查，督促各企業(yè)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求貫徹落實(shí)。一是嚴(yán)格車(chē)輛的技術(shù)狀況管理，嚴(yán)把駕駛員的資質(zhì)關(guān)，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)參加各重要時(shí)段的運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行了全面檢測(cè)，同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)對(duì)駕駛員的資質(zhì)進(jìn)行篩查，不符合條件的駕駛員進(jìn)行調(diào)離崗位或清退，對(duì)符合條件的駕駛員進(jìn)行節(jié)前的安全教育及職業(yè)道德教育，提高他們的安全意識(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)禁“三超”。二是在節(jié)假日期間，全局職工與客運(yùn)企業(yè)安檢人員一起堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，始終把節(jié)日安全工作放在首位。三是經(jīng)過(guò)前期的嚴(yán)格篩選，統(tǒng)一布置，備足了運(yùn)力確保無(wú)一名高考、中考學(xué)生滯留，圓滿完成了參考學(xué)生接送任務(wù)。從而確保我縣參加春運(yùn)和假期旅客運(yùn)輸及高考中、考學(xué)生接送的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛無(wú)一例道路交通事故發(fā)生。
一是加強(qiáng)從業(yè)人員安全素質(zhì)教育，我局將各企業(yè)對(duì)從業(yè)安全培訓(xùn)教育工作列為督查重點(diǎn)之一，特別是各客運(yùn)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)率必須達(dá)到100%。二是提高全民的安全意識(shí)，結(jié)合今年各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的主題，我局利用車(chē)站廣播、版墻報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、電子顯示屏、典型案例分析、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《xxx道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法》等法律法規(guī)。三是根據(jù)上級(jí)文件精神，我局和各運(yùn)輸企業(yè)簽訂了道路運(yùn)輸安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到人頭、車(chē)臺(tái)，全面構(gòu)建了安全目標(biāo)責(zé)任“橫向到邊，縱向到底”的安全管理體系。
超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛的運(yùn)輸安全是全縣客運(yùn)安全管理工作的重中之重，為確保該項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，我局一是高度重視，落實(shí)到位，堅(jiān)決查處違反“六嚴(yán)禁”相關(guān)規(guī)定的行為；二是加強(qiáng)路面監(jiān)控，及時(shí)查處各類(lèi)違章；三是加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)的源頭簽單管理，徹底落實(shí)各項(xiàng)發(fā)車(chē)制度；四是嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)超長(zhǎng)客運(yùn)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)的使用、管理、考核工作，通過(guò)對(duì)個(gè)別人損壞車(chē)輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)和駕駛員超時(shí)、超速、超載等違章行為的嚴(yán)厲打擊，目前，我縣超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)安裝使用率達(dá)100%，超速、超載、駕駛員疲勞駕駛等行為得到有效遏制。五是嚴(yán)格執(zhí)行超長(zhǎng)客運(yùn)車(chē)輛趟次維護(hù)制度，確保車(chē)輛的技術(shù)狀況符合安全行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)。六是督促客運(yùn)企業(yè)制定并嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛凌晨2時(shí)至5時(shí)落地休息制度，結(jié)合監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)用及時(shí)掌握長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行狀況，同時(shí)要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)不執(zhí)行落地休息制度或執(zhí)行走樣的車(chē)輛和駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。
我局成立了預(yù)防各類(lèi)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)職能職責(zé)和實(shí)際工作需要制定了各類(lèi)道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)督促各運(yùn)輸企業(yè)成立了應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，并就應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展針對(duì)性的演練，讓?xiě)?yīng)急隊(duì)伍組成人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，具備合格的應(yīng)急救援技能，保持在一旦發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急隊(duì)伍召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的良好狀態(tài)。
1、以“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”為工作要求，繼續(xù)深入開(kāi)展各類(lèi)安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，確保取得實(shí)效。
2、加強(qiáng)對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，排查清理安全生產(chǎn)隱患。
3、嚴(yán)格“四川省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法”、“三不進(jìn)站、六不出站”等法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行落實(shí)，強(qiáng)化源頭安全監(jiān)管。
4、加強(qiáng)對(duì)“汛期”、“十一”、“暑運(yùn)”、“中、高考”等重點(diǎn)時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的管控，以安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管為抓手，及時(shí)掌握天氣、路況、車(chē)況實(shí)時(shí)信息，及早安排部署安全運(yùn)輸工作。
5、堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，研判形勢(shì)，制定對(duì)策，根據(jù)道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀實(shí)時(shí)更新工作安排和要求，確保行業(yè)安全、穩(wěn)定。
20xx年上半年，我局道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題：一是個(gè)別企業(yè)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在麻痹思想，安全管理工作未能全面履職盡責(zé)；二是個(gè)別客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能有效的行使安全管理職能，主動(dòng)性較差；三是某些客運(yùn)企業(yè)一些安全隱患未能徹底清除。上述問(wèn)題我們力爭(zhēng)強(qiáng)化監(jiān)管，細(xì)心指導(dǎo)，逐步改善，同時(shí)在今后的安全工作中我們將堅(jiān)持以人為本，本著科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度踏實(shí)工作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，為全縣道路運(yùn)輸行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供有力的安全保障。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇三
班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬(wàn)人公里。xxx面良好，未發(fā)生一起道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就我所20_年工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來(lái)抓，于元月八日召開(kāi)了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù)，共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案，早做準(zhǔn)備，周密安排，明確分工，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話。
3、增強(qiáng)了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車(chē)進(jìn)行全方位、不間斷巡查，對(duì)不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)?？?，私自亂漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處罰的違規(guī)車(chē)輛要記錄在案，作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。
4、具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車(chē)站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé)，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好預(yù)測(cè)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”，我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作。
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，防止出現(xiàn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，禁止無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛參加春運(yùn)，公布旅客投訴電話，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
3、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，在汽車(chē)站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話，便于旅客投訴與監(jiān)督，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià)，不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為。
4、建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)應(yīng)急保障車(chē)輛提前做了車(chē)況檢測(cè)，保證了應(yīng)急保障車(chē)輛的完好率，做到了“召之能來(lái)，來(lái)之能運(yùn)”。
在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí)，我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購(gòu)物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車(chē)站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書(shū)，明確了責(zé)任，做到“層層管理，層層落實(shí)”。
三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氣氛，為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍。
元月29日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車(chē)站聯(lián)合舉行了“20_年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”，由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車(chē)管所長(zhǎng)白金龍到會(huì)，并講話，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視，從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門(mén)的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并通過(guò)各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳，在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語(yǔ)，條幅60余幅，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息，散發(fā)宣傳資料15000余份，接受咨詢3000多人次，汽車(chē)站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn)，配合春運(yùn)，營(yíng)造了安全暢通，文明和諧的春運(yùn)氛圍。
四、站內(nèi)嚴(yán)查，站外稽查，為春運(yùn)工作順利實(shí)施起到了安全保障。
春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行，順利回家，過(guò)好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全，我所認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)，采取了以源頭管理為主，過(guò)程管理為輔，內(nèi)外聯(lián)合，嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施，其一：由客運(yùn)管理辦公室組車(chē)實(shí)行路單簽發(fā)制度，實(shí)行客運(yùn)車(chē)輛出站流程簽證制度，嚴(yán)把“三關(guān)”，做到誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)。其六、遇“雪、“霧”天氣時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”，對(duì)雪后未安裝防滑鏈的車(chē)輛一律禁止出站。
同時(shí)，在因大雪下達(dá)停車(chē)命令后，稽查隊(duì)重點(diǎn)做好對(duì)偷駛車(chē)輛的督查工作。其七、根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車(chē)”維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)稽查行動(dòng)，從汽車(chē)站，旅客集散地，重點(diǎn)路段著手，對(duì)非法從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)，超員，超載，亂停亂靠，嚴(yán)重危害旅客利益的三無(wú)黑車(chē)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)期間，共檢查車(chē)輛5580輛次，糾正違章240余起，累計(jì)罰款3萬(wàn)余元，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、文明服務(wù)，提高素質(zhì)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施實(shí)現(xiàn)了良好效果。
為了全面落實(shí)“三優(yōu)”，“三化”服務(wù)要求，為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境，促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，推動(dòng)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開(kāi)展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，首先我所與客運(yùn)公司及汽車(chē)站召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)會(huì)議，要求五個(gè)客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時(shí)，精心組織，積極開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，要把安全行車(chē)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，不走過(guò)場(chǎng)，不圖形式，同時(shí)在每輛車(chē)上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平。
其次要求每位駕乘人員，著裝整潔，服務(wù)周到，贏得旅客的滿意和社會(huì)的認(rèn)可。再次采取多種措施，為旅客提供人性化服務(wù)，特別對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問(wèn)題進(jìn)行解決，在春運(yùn)期間，各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司、車(chē)站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車(chē)站名稱、文明服務(wù)用語(yǔ)字樣的綬帶，使用文明服務(wù)用語(yǔ)，達(dá)到了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果，也奠定了我縣客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。
春運(yùn)工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開(kāi)端，我所一定在今后客運(yùn)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)，為客運(yùn)工作再上新水平，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇四
我局把項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)全縣“三年振興、五年崛起”的切入點(diǎn)，對(duì)全縣公路網(wǎng)進(jìn)行了科學(xué)謀劃，制定了詳細(xì)的管護(hù)方案，同時(shí)對(duì)已審批的項(xiàng)目做到早準(zhǔn)備早開(kāi)工；對(duì)已達(dá)成意向的項(xiàng)目做好早批復(fù)早立項(xiàng)；對(duì)謀劃中的項(xiàng)目做到早安排早跑辦，確保了項(xiàng)目建設(shè)的盡快落實(shí)。一是積極跑辦收費(fèi)站搬遷項(xiàng)目，為了促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，我局把收費(fèi)站搬遷項(xiàng)目確定為“一把手”工程，面對(duì)跑辦難度大的實(shí)際情況，堅(jiān)持一把手親自組織，親自協(xié)調(diào)，親自跑辦，經(jīng)過(guò)積極努力，目前該項(xiàng)目已經(jīng)省交通廳高速公路管理局批準(zhǔn)，并報(bào)省公路局和省交通廳批復(fù)。二是抓好衡德路提升改造項(xiàng)目。衡德路在我縣境內(nèi)長(zhǎng)12.3公里，寬7米，擬改建方案：清涼店以西按一級(jí)路雙向四車(chē)道進(jìn)行建設(shè)，清涼店以東按一般二級(jí)路改造，寬12米，該項(xiàng)目工期為兩年，今年完成路基工程。目前市局正準(zhǔn)備進(jìn)行招投標(biāo)，我局已做好施工準(zhǔn)備工作。三是大力跑辦武清路大修項(xiàng)目。武清路長(zhǎng)18.6公里，寬9米，今年我們明確局長(zhǎng)主抓，分管局長(zhǎng)具體抓，加大跑辦力度，目前已與市交通局和省交通廳達(dá)成建設(shè)意向，省交通廳現(xiàn)正在對(duì)全省農(nóng)村公路項(xiàng)目進(jìn)行審定，我們也在積極爭(zhēng)取。四是抓好劉辛莊大橋重建項(xiàng)目。該項(xiàng)目投資241萬(wàn)元，目前市水務(wù)部門(mén)已完成防汛評(píng)估，我們正組織工程招投標(biāo)。五是抓好農(nóng)村公路建設(shè)。目前已完成農(nóng)村公路建設(shè)13.3公里。六是認(rèn)真組織建設(shè)路拓寬工程。目前施工前的人員培訓(xùn)及施工機(jī)械已準(zhǔn)備就緒，待清場(chǎng)完畢，馬上進(jìn)場(chǎng)施工。另外我們抓了公路養(yǎng)護(hù)、水毀修復(fù)、公路兩側(cè)綠化美化等工作，確保了公路的暢潔綠美。
二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓開(kāi)展情況。
一是堅(jiān)持思想作風(fēng)紀(jì)律整頓與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、行風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)相結(jié)合，深入開(kāi)展強(qiáng)素質(zhì)、提形象、做貢獻(xiàn)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，每月都有重點(diǎn)有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)優(yōu)秀黨員模范干部的先進(jìn)事跡，啟發(fā)教育干部職工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，要求每名黨員干部做學(xué)習(xí)的模范，團(tuán)結(jié)的模范，工作的模范，同時(shí)開(kāi)展“三年振興、五年崛起我該如何做”、“打造新交通我應(yīng)怎樣辦”的大討論，營(yíng)造了講團(tuán)結(jié)、講學(xué)習(xí)、講工作、求上進(jìn)的良好氛圍。二是認(rèn)真治理行政不作為、亂作為及冷橫硬、吃拿卡要行為，重點(diǎn)解決作風(fēng)不實(shí)、素質(zhì)不高、效率低下等問(wèn)題，一方面開(kāi)展以六查六看為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)，印發(fā)了500份征求意見(jiàn)卡，廣泛征求單位部門(mén)和社會(huì)各界的意見(jiàn)建議，對(duì)征集到的意見(jiàn)建議，逐項(xiàng)制定整改措施，并將整改目標(biāo)落實(shí)到人，確保了整改效果。另一方面完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推行違規(guī)離崗制、違紀(jì)下崗制、投訴待崗制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，狠剎歪風(fēng)，弘揚(yáng)了正氣。三是對(duì)在崗情況、衛(wèi)生情況、著裝情況、精神狀態(tài)、言行舉止定期進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)厲治理上網(wǎng)玩游戲、中午飲酒、進(jìn)出娛樂(lè)場(chǎng)所等行為，同時(shí)每季對(duì)各站室工作開(kāi)展情況進(jìn)行一次檢查測(cè)評(píng)，以檢查促落實(shí)，以考核促規(guī)范，以獎(jiǎng)懲促干勁，對(duì)評(píng)比落后的站室及下屬單位，局長(zhǎng)及分管局長(zhǎng)親自過(guò)問(wèn)、親自督辦，加壓力施動(dòng)力抓好落實(shí)，有效調(diào)動(dòng)了各站室及下屬單位的工作積極性，增強(qiáng)了隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
三、在嚴(yán)格執(zhí)法和治理公路“三亂”方面采取的措施。
公路“三亂”不僅影響著交通形象，而且直接影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展。最近中央電視臺(tái)在“今日觀察”節(jié)目反復(fù)播出了“聚焦物流之頑癥”，對(duì)某些地方的公路“三亂”予以曝光，我們對(duì)此高度重視，組織執(zhí)法人員進(jìn)行了收聽(tīng)收看，對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，層層簽訂了治理公路“三亂”目標(biāo)責(zé)任狀。并重點(diǎn)抓好以下方面：一是對(duì)執(zhí)法程序、執(zhí)法文書(shū)、執(zhí)法行為進(jìn)行了規(guī)范，強(qiáng)調(diào)執(zhí)法人員一律實(shí)行持證掛牌上崗，在執(zhí)法中嚴(yán)格按執(zhí)法程序執(zhí)法，案件處理要做到事實(shí)清楚，定性準(zhǔn)確，處理恰當(dāng)，杜絕了隨意執(zhí)法行為。二是認(rèn)真執(zhí)行市局制定的上路稽查時(shí)間和“五禁兩不三注意”、“八不準(zhǔn)三注意”等有關(guān)規(guī)章，違者按公路“三亂”嚴(yán)肅處理。三是認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，并聘請(qǐng)了21名社會(huì)監(jiān)督員，接受群眾監(jiān)督，有效杜絕了執(zhí)法過(guò)錯(cuò)和公路“三亂”行為的發(fā)生。
四、在為群眾實(shí)事辦好事方面做法。
我們把群眾是否滿意作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，注重抓了以下方面：一是窗口單位開(kāi)展“擦亮服務(wù)窗口”活動(dòng)和“黨員先鋒崗”活動(dòng)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制，向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾，承諾內(nèi)容公開(kāi)上墻，并開(kāi)展“辦好每件事、服務(wù)于群眾、奉獻(xiàn)在崗位、滿意在交通”活動(dòng)，要求工作人員恪守“十個(gè)不讓”，努力做到一張笑臉，一片熱心，認(rèn)真做好每件事。同時(shí)每個(gè)窗口單位都確定了50戶服務(wù)對(duì)象，建立了服務(wù)臺(tái)帳。在此基礎(chǔ)上，我局開(kāi)通了交通服務(wù)熱線，每天安排一名局級(jí)干部帶班，24小時(shí)接待群眾來(lái)信來(lái)電和群眾來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題當(dāng)天能辦的馬上辦，當(dāng)天不能辦的限期辦，給群眾一個(gè)滿意答復(fù)，做到件件有答復(fù)，事事有回音，共處理群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題和人大、政協(xié)提案16件，全部達(dá)到群眾滿意。同時(shí)對(duì)行政許可審批項(xiàng)目推行免收工本費(fèi)制度，共辦理行政許可審批事項(xiàng)113件，免收工本費(fèi)多元，贏得了社會(huì)各界一致好評(píng)。在此基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)厲打擊黑出租、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、爭(zhēng)客、搶客、甩客等不法行為，維護(hù)了群眾利益。
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運(yùn)管處工作總結(jié)篇五
上半年的工作情況總體上是不錯(cuò)的，但也存在著不足，主要表現(xiàn)為：
一是客運(yùn)市場(chǎng)治理整頓不夠完全，非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛仍在不同程度的影響著正?？瓦\(yùn)秩序。
二是新車(chē)站仍未投入運(yùn)行，車(chē)站秩序有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
三是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)仍須要進(jìn)一步提高，隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
四是農(nóng)村客運(yùn)的推進(jìn)阻力較大，老百姓乘車(chē)需求還無(wú)法有效滿足，還需政策支撐。
五是公交車(chē)站臺(tái)未建，公交車(chē)有亂停亂靠現(xiàn)象。
六是在駕培、維修市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?；砷L(zhǎng)程度較低，存在一定的安全隱患。
下半年，我所將一如既往的狠抓行業(yè)管理，繼續(xù)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，重點(diǎn)做好以下工作：
一是繼續(xù)嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，清理整頓客運(yùn)市場(chǎng)。
二是繼續(xù)消除安全隱患，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針，切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。
三是繼續(xù)抓好源頭治超工作。
四是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)政監(jiān)管力度。
五是繼續(xù)落實(shí)通村客運(yùn)工作，推動(dòng)我縣城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程。
六是繼續(xù)加強(qiáng)維修、駕培市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇六
在今年的春運(yùn)工作中，我處按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真部署，積極準(zhǔn)備，狠抓落實(shí)，本著“以人為本，安全第一”的思想意識(shí)，從源頭抓起，從基礎(chǔ)做起，切實(shí)保障春運(yùn)期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運(yùn)旅客運(yùn)輸任務(wù)。
春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量74.1784萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排。
為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任。
春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的'原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。
三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)。
道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
（二）嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
（四）加大對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。
城區(qū)停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇七
為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作，按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知》（鄂運(yùn)物運(yùn)【20xx】x號(hào)）、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》（荊運(yùn)運(yùn)安字【20xx】x號(hào)）文件精神，結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍（類(lèi)別）經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次，共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
（二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
（三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
（四）加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
（五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。
（一）督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
（二）利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件，查堵煙花鞭炮24個(gè)（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
（三）督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格按車(chē)輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。
（四）督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作，對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
（五）采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專(zhuān)班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專(zhuān)車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作，按企
業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊；省際加班、包車(chē)67塊；省內(nèi)旅游包車(chē)51塊；省際旅游包車(chē)15塊；進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊，做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍（類(lèi)別）經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇八
春運(yùn)期間，全市日均投入客車(chē)504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車(chē)34次，完成客運(yùn)量74.1784萬(wàn)人次，做到公路暢通，無(wú)重特大交通事故發(fā)生，無(wú)“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排。
為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問(wèn)題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任。
春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書(shū)，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過(guò)”的原則來(lái)約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車(chē)輛的安全運(yùn)行。
三、開(kāi)展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
為了春運(yùn)工作的順利展開(kāi)，確保春運(yùn)安全，我處先后召開(kāi)了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開(kāi)了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車(chē)輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車(chē)運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)。
道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門(mén)、各汽車(chē)站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過(guò)今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹(shù)立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的.規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車(chē)輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
（二）嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能?chē)輛必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車(chē)輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的車(chē)輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車(chē)輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車(chē)滅火器配備不齊全或無(wú)效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車(chē)進(jìn)行了檢查。對(duì)沒(méi)有從業(yè)資格證的駕駛員、沒(méi)有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門(mén)查獲并抄告的違章?tīng)I(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
（四）加大對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車(chē)客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
汽車(chē)站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路。
城區(qū)**停車(chē)場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)**停車(chē)場(chǎng)運(yùn)行的車(chē)輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車(chē)，杜絕超員車(chē)輛出站上路，督促**停車(chē)場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開(kāi)臨時(shí)加班車(chē)的方式來(lái)疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來(lái)的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車(chē)安全意識(shí)，隨車(chē)配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊?，防止出現(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇九
我所堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)，辦事程序突出“簡(jiǎn)”，工作節(jié)奏強(qiáng)調(diào)“快”，承諾時(shí)限達(dá)到“短”，工作方法上推創(chuàng)“新”，服務(wù)態(tài)度必須“好”。截止目前，民情通服務(wù)熱線轉(zhuǎn)入轄區(qū)接收投訴1起，反饋3起，將辦理結(jié)果告知訴求人，并取得訴求人的理解、答復(fù)為滿意。我所今年在蘭州運(yùn)政信息網(wǎng)發(fā)布信息10條，完成全年目標(biāo)的100%。我所制定的開(kāi)安全例會(huì)制度，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持把每月召開(kāi)一次安全例會(huì)作為雷打不動(dòng)的政治任務(wù)來(lái)抓，通過(guò)例會(huì)宣傳安全知識(shí)及新的運(yùn)管政策，使各運(yùn)輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會(huì)并嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹(shù)立居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴、防患未然，安全責(zé)任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運(yùn)輸安全。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇十
（一）明確了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門(mén)簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門(mén)的年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)各部門(mén)工作職責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個(gè)規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語(yǔ)》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》通過(guò)近年來(lái)的普法宣傳工作，全體稽查隊(duì)員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評(píng)議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎(jiǎng)懲辦法》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》等多項(xiàng)工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場(chǎng)所公開(kāi)了執(zhí)法事項(xiàng)、依據(jù)、程序。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力。稽查科在市公路運(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開(kāi)展行政執(zhí)法工作。堅(jiān)持做到每月進(jìn)行檢查評(píng)比，并要求做到“三個(gè)結(jié)合”，即把鞏固活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合。
（二）出動(dòng)宣傳車(chē)輛56多臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員112多人次。通過(guò)廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。“春運(yùn)”、“五一”黃金周期間，對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過(guò)程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅(jiān)決做到主體合法，程序合法，內(nèi)容合法，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。
（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級(jí)“打非治違”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件精神，我科部門(mén)結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，開(kāi)展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，我科室根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)迅速開(kāi)展工作，對(duì)行政許可事項(xiàng)，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底，分別建立臺(tái)帳。以客運(yùn)車(chē)輛、從業(yè)人員為重點(diǎn)，重點(diǎn)整治安順車(chē)站、師古車(chē)站、洛水車(chē)站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口、車(chē)站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營(yíng)行為。收到了良好的效果。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車(chē)輛564臺(tái)次，檢查車(chē)輛6349臺(tái)次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車(chē)7輛。罰款金額共計(jì)二十五萬(wàn)六千七百元整。
通過(guò)上半年的行政執(zhí)法行動(dòng)，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營(yíng)行為，保證了全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。
一是法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時(shí)而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇十一
區(qū)交通運(yùn)輸局全力爭(zhēng)取鄭上快速通道建設(shè)，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請(qǐng)示上報(bào)市政府。截至目前，該項(xiàng)目已被列入鄭州市城建計(jì)劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專(zhuān)家研究論證會(huì)，目前正根據(jù)專(zhuān)家意見(jiàn)修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調(diào)，盡快完成此項(xiàng)目的前期工作。
2做好公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項(xiàng)工作。
投資計(jì)劃已下達(dá)，今年我局承擔(dān)公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。截至目前。工程預(yù)算已上報(bào)區(qū)財(cái)政局審批，待批準(zhǔn)后進(jìn)行招標(biāo)，預(yù)計(jì)近期將全面開(kāi)工建設(shè)。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，干線公路養(yǎng)護(hù)方面。始終堅(jiān)持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面，落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任，健全養(yǎng)護(hù)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)推向市場(chǎng)化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運(yùn)垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗(yàn)千米，累計(jì)完成投資萬(wàn)元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計(jì)完成投資萬(wàn)元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率達(dá)到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)4加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)。
打擊黑車(chē)、野車(chē)，5開(kāi)展客運(yùn)站點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理整頓。杜絕三品進(jìn)站上車(chē)，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)維持區(qū)汽車(chē)站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)條件。對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)治理，春運(yùn)”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時(shí)間，嚴(yán)厲打擊黑車(chē)、野車(chē)等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有力地打擊了違法行為，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)。開(kāi)展了汽車(chē)站專(zhuān)項(xiàng)整治工作，一是汽車(chē)站裝置完善了三品”監(jiān)測(cè)儀，嚴(yán)查“三品”堅(jiān)決將“三品”堵在車(chē)下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
嚴(yán)厲打擊“黑車(chē)”野車(chē)”宰客、倒客等違法經(jīng)營(yíng)行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點(diǎn)稽查、gps監(jiān)控及電話舉報(bào)等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇十二
一、隨著道路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，運(yùn)政管理工作的任務(wù)不斷加大，其業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)非過(guò)去可比，當(dāng)前我所運(yùn)管人員緊缺，老弱病同志甚多，甚至個(gè)別同志不能按時(shí)到崗，缺勤天數(shù)較多，由于人力緊張，運(yùn)管人員不得不分散應(yīng)付方方面面的工作，難以掌握工作的主動(dòng)權(quán)，弱化了運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管能力。在新的一年強(qiáng)化道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全監(jiān)管、貨運(yùn)站場(chǎng)、道路危貨運(yùn)輸檢查督導(dǎo)、路檢路查、采取定質(zhì)定量考核，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
二、運(yùn)管隊(duì)伍建設(shè)還不盡人意，機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn)，有些運(yùn)管干部老成持重有余，開(kāi)拓創(chuàng)新不足，遇事沒(méi)有主見(jiàn)，缺乏理想，敢干，敢管，敢闖的開(kāi)拓精神。其他如紀(jì)律松散，工作拖拉，懶散作假，言過(guò)其實(shí)，表里不一，不講原則，不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題，仍然不同程度的存在，這些不良作風(fēng)嚴(yán)重的影響著行風(fēng)建設(shè)，制約著運(yùn)管工作的發(fā)展。
三、在運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)方面，運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)控還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度在運(yùn)輸企業(yè)中還沒(méi)有確立，物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化未達(dá)標(biāo)，這都表明運(yùn)輸市場(chǎng)培育工作還任重道遠(yuǎn)。貨運(yùn)市場(chǎng)不完善，弱化了市場(chǎng)必須的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使服務(wù)質(zhì)量難以提高，應(yīng)盡快建立服務(wù)質(zhì)量量化機(jī)制和貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)更新淘汰標(biāo)準(zhǔn)，打破壟斷經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇十三
2020年我所的重點(diǎn)工作就是安全檢查與整改。為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理體系，安全生產(chǎn)隱患排查治理促進(jìn)力度，年初與維修企業(yè)、大中型貨運(yùn)公司及站場(chǎng)逐一簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，落實(shí)主體責(zé)任，深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行安全隱患源頭排查，從企業(yè)的制度、應(yīng)急預(yù)案、員工持證、警示標(biāo)語(yǔ)、消防設(shè)備、電線電路等方面進(jìn)行檢查，嚴(yán)格落實(shí)安全管理主體責(zé)任，轄區(qū)共檢查企業(yè)500余戶，對(duì)不達(dá)標(biāo)的企業(yè)立即下發(fā)整改通知書(shū)進(jìn)行整改。特別是在今年9、10月份的“安全事故隱患大排查”專(zhuān)項(xiàng)工作中我所對(duì)轄區(qū)貨運(yùn)站場(chǎng)、危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)、機(jī)動(dòng)車(chē)維修企業(yè)、大型普貨運(yùn)輸企業(yè)等相關(guān)運(yùn)管企業(yè)逐一進(jìn)行全面的安全隱患排查，摸底，對(duì)查出問(wèn)題和隱患的企業(yè)下發(fā)了嫌棄責(zé)令整改通知書(shū)，要求當(dāng)場(chǎng)整改或者立即整改，并跟隨企業(yè)反饋整改意見(jiàn)，鞏固整治成果，取得了良好的效果，消除了安全隱患。
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實(shí)處，建立制度化、規(guī)范化、法制化的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍，年初我所建立了以所長(zhǎng)為第一責(zé)任人，分管所長(zhǎng)為直接責(zé)任人，股、室、隊(duì)及政務(wù)大廳負(fù)責(zé)人為具體負(fù)責(zé)人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管副所長(zhǎng)具體組織;行政一把手定期抽查。重點(diǎn)對(duì)本轄區(qū)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛整頓、檢查;嚴(yán)禁無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸證、無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸從業(yè)人員資格證、押運(yùn)證、無(wú)防護(hù)措施的車(chē)輛運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物，通過(guò)這種監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問(wèn)題和漏洞，防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀(jì)行為和重大過(guò)失，維護(hù)廣大車(chē)主、駕乘人員的合法權(quán)益，塑造“依法行政，秉公執(zhí)法”的運(yùn)政形象，截止年底共出動(dòng)稽查車(chē)輛96車(chē)次，運(yùn)政稽查人員385人次，行政處罰92起并全部制作執(zhí)法文書(shū)，共收繳行政處罰17.18萬(wàn)元。我所行政執(zhí)法流程規(guī)范，執(zhí)法文書(shū)應(yīng)用齊全、得當(dāng)、填寫(xiě)規(guī)范，應(yīng)用法律法規(guī)得到，沒(méi)有超越行政處罰裁量適用規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的行政處罰。
運(yùn)管處工作總結(jié)篇十四
今年，我所把加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)放在突出的位置，目的是進(jìn)一步提高全所同志認(rèn)識(shí)覺(jué)悟、思想水平、工作能力及業(yè)務(wù)水平。市處、所領(lǐng)導(dǎo)也始終關(guān)心全所同志的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在不同會(huì)議、場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)始終作為我所工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。截至目前，我所共組織過(guò)十八大會(huì)議精神、三嚴(yán)三實(shí)系列專(zhuān)題教育活動(dòng)、習(xí)近平總書(shū)記重要講話等專(zhuān)題學(xué)習(xí)20次，并先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、新版《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結(jié)合學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，貼近時(shí)勢(shì)，貼近我所工作，有針對(duì)性和教育性指導(dǎo)我所同志們理解黨的政策方針，對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)問(wèn)題起到了一定的指導(dǎo)作用，且我所全所黨員干部職工在每次學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好筆記，積極討論。
今年以來(lái)，我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項(xiàng)制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評(píng)議選舉工作等，使黨內(nèi)生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政;抓班子，帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng);抓監(jiān)督，促管理，樹(shù)好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，組織職工學(xué)習(xí)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開(kāi)展警示教育活動(dòng)，召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結(jié)合《蘭州市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任約談工作實(shí)施細(xì)則》要求，多次組織個(gè)別約談和集體約談，通過(guò)對(duì)同志們的正面教育、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評(píng)議、考核，從而達(dá)到了激勵(lì)同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì)。
我所根據(jù)工作實(shí)際，相繼制定和完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)來(lái)電、來(lái)訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。同時(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營(yíng)者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對(duì)反映的問(wèn)題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類(lèi)處理。能及時(shí)處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，樹(shù)立起了運(yùn)管的良好形象。
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