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社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇一
忙碌的xx年就結束了!全新的，充滿挑戰(zhàn)的，無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
xx是一個充滿著色彩的過程，它記載著青春的風雨歷程。沒有風雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一天天學習中成長，在一次次失敗中壯大，但我始終堅信，付出就一定會有收獲，在公司真實付出了，真實努力了，我將得到遠遠比我想象的要多。
回顧在公司的這兩年里，給我感慨最多的就是感恩，首先我要感謝公司，是公司鍛煉了我，改變了我，在碧桂園我學會了做人，做好人，我學到了什么是團隊精神，什么叫一分耕耘一分收獲，什么叫關心他人就是關心自己，更懂得做工作要勤奮務實，在安全節(jié)約就是效益的基礎上用心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管，沒有他認真耐心的教導和鞭策，我們聚在一起充其量也只能叫做團伙，在沒有加入這個團隊之前，我行我素，自我觀念極強。是主管帶人如帶兵，帶兵如兄弟的作風教會了我，令必行，禁必止。下級服從上級，個人利益服從公司利益的團隊精神。
在別人看來，保安員就是站站崗巡巡邏，即輕松又舒服。有這種看法的人大錯特錯，因為保安員就跟當今軍隊一樣，外松但內緊。也就是說，每一個保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦，時刻都保持著清醒的頭腦，并且隨時準備防止一切突發(fā)事件的發(fā)生。是公司相信我們才把整個公司的安全保衛(wèi)交給我們，部門相信我才把這個區(qū)域交給我，我就一定用最出色的結果來完成我的每一項任務，所以，保安員責任重，區(qū)域廣，任務大，工作細的不能有半點馬虎。
這一年里，我本著育人不如律己的態(tài)度，嚴格要求自己，認真完成部門交給我的每一項任務。為人隨和，以禮待人，尊重上級，團結同事，工作積極性高，安全防范意識強，取得了部門領導和同事們的充分認可。
雖然在工作中取得了一定的成績，但也有不足之處，和有經驗的同事相比還是有一定的差距，主要體現(xiàn)在工作情緒不穩(wěn)定，業(yè)務技能不足，工作經驗缺乏上，這些都還要繼續(xù)加強，自我管理，積極主動學習。
這一年是收獲的一年，感謝部門領導信任，在下半年里部門對我做了重點培訓，培養(yǎng)我做部門管理骨干，這使我更加加大了工作使命感，在今后的工作中，我一定要加強自我管理，積極努力學習，主動認識自己工作中的不足，并加強改善，下決心做到好好學習，天天向上。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇二
20__年，我處在公司領導及各部門的支持與幫忙、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。經過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理處一年來的工作情景總結如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進行“三定”和分管理處，構成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。物業(yè)管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護工作。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協(xié)調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成__等基礎設備設施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。幾年了年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內的__等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2-2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一齊小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
三、加強學習，提高業(yè)務水平。
由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、本事和閱歷與各任職有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了必須的提高。
經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了必須的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。進取提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：
2、工作還不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位;。
3、的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求。
5、本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。
6、段，我處所轄物業(yè)基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產、工程公司所承擔;第七，目前，我處所轄的__物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發(fā)展壯大，貢獻應當貢獻的力量。應努力做到：
第三，與房產、__超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區(qū)內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產、工程公司無止境承擔轄區(qū)基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所理解的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調整提高物業(yè)服務費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業(yè)主，維護好公司利益，進取為業(yè)主供給優(yōu)質的服務，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇三
20____年西嶺社區(qū)工作站在市、區(qū)政府以及街道辦事處黨工委的正確領導下和和各部門的大力支持配合下,緊緊圍繞文件精神,充分利用社區(qū)工作站的團隊精神，以創(chuàng)建平安和諧社區(qū)為目標，以服務轄區(qū)群眾為宗旨,全面貫徹和執(zhí)行上級交予我社區(qū)的任務的，并在社區(qū)工作站全體工作人員的共同努力和轄區(qū)各單位的支持配合下,積極開展社區(qū)的各項工作，順利完成社區(qū)的各項工作任務，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
1.截止至20____年10月底我社區(qū)總人口5868人，其中戶籍人口3163人，流動人口2705人。戶籍當年出生25人,男孩10人,女孩15人;其中一孩出生18人,二孩出生7人;流動人口當年出生13人,男孩8人,女孩5人,屬于政策內出生8人,政策外出生5人;流動人口當年出生16人，男孩4人，女孩12人，屬于政策內出生10人,政策外出生6人;一孩出生23人，;二孩出生15人，三孩3人,。戶籍已婚育齡婦女838人，采取節(jié)育措施696人，女扎48人，男扎2人，放環(huán)256人，服注藥3人，藥具387人，皮埋0人，節(jié)育率%。流動人口已婚育齡婦女657人，采集節(jié)育措施558人，女扎124人，男扎32人，放環(huán)239人，服注藥2人，藥具160人，皮埋1人，取環(huán)1人，節(jié)育率%。
2.計生協(xié)會積極開展各類的宣傳活動共15場,包括：《男。
性健康宣傳活動》、《“世界糖尿病日”宣傳活動》、《“艾滋病宣傳-關愛生命，遏制艾滋病”宣傳活動》、《“關愛女孩”宣傳活動》、“職業(yè)病防治知識”宣傳活動》、《“高血壓知識講座—把健康帶回家”宣傳活動》、《“預防禽流感知識講座”宣傳活動》、《“5。29計生協(xié)會”宣傳活動》、《“生殖健康講座”宣傳活動》、《“生殖與避孕健康講座”宣傳活動》、《“貫徹黨的十八大精神，公益文化文藝送社區(qū)”宣傳活動》、《“共同促進精神健康知識講座”宣傳活動》、《“流動人口走四方，計生服務暖心房”宣傳活動》、《“心理衛(wèi)生進社區(qū)”宣傳活動》、《“骨質疏松講座”宣傳活動》等，共有約900人次參加，派發(fā)宣傳冊子約3000份，避孕套約1800余盒。在今年我社區(qū)計生宣傳共出版了“三欄”12期，期期及時更新“三欄”內容，保持“三欄”干凈整潔，讓居民能通過“三欄”多了解一些計生方面的知識，同時共向轄區(qū)的育齡群眾發(fā)放各種內容的計生宣傳品3000多份。
3.計劃生育窗口中盡最大的能力幫助居民辦理業(yè)務，并規(guī)范了流動人口計劃生育管理工作，對前來打印計劃生育證明和辦理相關計劃生育事宜的嚴格核實資料，按要求認真辦理。
行討論與解決，同時對日常工作中表現(xiàn)突出的計生工作人員以及動員育齡婦女落實“四術”提出表揚并給予獎勵同時在會上布置每月的任務要求，對當年懷孕出生的育齡婦女作為重點隨訪對象,確保計劃生育工作做到萬無一失。
5.定期上門隨訪計劃生育困難戶﹑難通戶﹑重點戶,做好計劃生育宣傳工作;每個星期定期不定期的上門采集信息卡和核對人口信息,確保人口信息采集工作的完整性。
6.根據人員流動大，這些實際情況，實行了分片包干責任制，將工作任務合理分配給社區(qū)每個工作人員，較為合理的支配了有限的人、財、力等資源，同心協(xié)力的搞好計劃生育工作。
7.孕前檢查惠民工程工作，我社區(qū)已發(fā)動40對夫婦報名申請參加孕前優(yōu)生健康檢查，已經參加檢查的有32對夫婦，已隨坊的22對。
1.根據實際需要，深入基層社區(qū)，挨家挨戶，走街串巷檢查消防設備，特別是對三小場所等可能存在消防安全隱患的區(qū)域，進行了拉網式排查行動，有力地確保了人民生產生活秩序正常開展。
檢查邊說服教育的形式。使轄區(qū)居民進一步提高了安全防范的能力，取得了一定的成效。
3.建立健全安全隱患檔案制度，嚴格實行上級有關部門的指示精神，建立專項行動排查整治臺帳，做到有檢查有記錄。配合今年火災隱患整治“回頭看”工作實施方案，召開火災隱患重點地區(qū)整治工作動員部暑會。完善各種消防管理制度，對社區(qū)內所有的“三小”場所建立了基本臺賬。一是認真落實整治工作方案，層層簽訂整治責任狀，分工到位，責任到人。二是組建由街道辦事處牽頭，市場監(jiān)管局所、蓮塘派出所等部門人員參加的綜合整治隊伍和調研小組，為下一步整治工作做好充分準備。
4.每月定期或不定期對轄區(qū)進行安全大檢查，特別在節(jié)假日前后開展大規(guī)模的安全大排查大整治工作，一年來共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患13宗，整改了13宗，做到發(fā)現(xiàn)一宗整改一宗，整改率達100%。把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
1.落實政府對社區(qū)貧困居民、殘疾人、低保戶的關心和上門慰問，分別為他們發(fā)放現(xiàn)金及生活物品，一幫一和工作人員在每個節(jié)日來臨之際上門，分別為2戶低保戶送去了米、油、水果、慰問金等物質，工作人員上門對轄區(qū)孤寡老人、殘疾和特困居民進行關心、隨時掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況，慰問和解決他們生活中的實際困難，使他們在生活中得到實惠，享受到政府的關懷。
2.從____年8月至今每月為轄區(qū)80歲以上老人發(fā)放生日蛋糕卡、65歲以上老人每月發(fā)放生日賀卡。
4.為社區(qū)今年80歲老人辦理高齡補貼和居家養(yǎng)老服務共6人。
5.殯葬管理工作，社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳。
6.按時完成了健康教育資料和初保工作資料，隨時掌握轄區(qū)老年人的健康情況和活動場所。
5.積極開展慰問幫助工作,對各類慰問對象進行了認真調查摸底,了解實際情況,切實確定好春節(jié)慰問的對象,確保不落下一人、不丟下一家。為了讓困難群眾切實感受到黨和政府的關懷,本著以人為本、為民解困的精神逐一的到居民家中慰問、走訪、送溫暖活動。
6.認真貫徹落實《老年人合法權益保障法》和老年人優(yōu)惠政策，依法保障老年人的合法權益;大力宣傳老齡工作，大力營造敬老和愛老的社會氛圍。社區(qū)通過一系列的為老服務，營造了尊老、愛老、助老的良好氛圍,為老年人辦理了“老年優(yōu)待、優(yōu)惠證”老人辦理“老年優(yōu)待證”的總共80人.
7.組織社區(qū)居民積極參與各項有益健康活動及講座，及時發(fā)放各種健康教育、宣傳欄的資料，使社區(qū)初保能順利地完成上級交付任務。
落實文件要求，豐富轄區(qū)群眾文化生活，我社區(qū)組織居民開展了各項文體娛樂活動，每月上報社區(qū)文化功略主要文化活動預報表。
1.截止至10月底,我社區(qū)黨員共80人;社區(qū)綜合黨總支定期組織黨員過組織生活、學習上級文件精神，做好培養(yǎng)和發(fā)展黨員工作。
2.引導社區(qū)黨員改進學習方法，讓黨員干部變被動接受培訓為主動自覺學習，學習有關法律、法規(guī)，學習科技等知識，把理論和實踐有機結合起來，不斷提高適應新形勢、新任務的要求。
3.根據街道黨組織的要求，綜合黨總支定期開展“黨代表工作室開放日”活動，積極與掛點黨代表聯(lián)系，安排黨代表進社區(qū)走訪和接訪社區(qū)居民的相關事宜,聽取了居民關于衛(wèi)生、交通、環(huán)境、設施建設等多方面的意見和建議，為群眾解決了切實問題。
1.積極配合轄區(qū)派出所、聯(lián)系社區(qū)民警積極開展排查糾紛、化解生活中常見性、多發(fā)性民間糾紛。
書進行管理落實、考核,定期不定期的對成員單位進行檢查督促。
3.配合街道做好了轄區(qū)精神病排查工作，并對所存在的現(xiàn)象及時反映給街道相關部門。
1.截止至,10月底我社區(qū)共辦理66份靈活就業(yè)反饋表，困難認定21份，退休人員28。
2.定期對轄區(qū)企業(yè)進行勞動巡查，走訪轄區(qū)企業(yè)，企業(yè)巡查共26家，同時與企業(yè)溝通，宣傳勞動法等相關資料，了解企業(yè)是否與員工簽訂合同，有無超時加班，督促按時發(fā)放工資等,加大勞動保障監(jiān)察力度。
3.協(xié)助居民辦理社會保障有關手續(xù)并對前來咨詢的居民給予詳細解答;協(xié)助離退休人員做好信息采集，引導他們前往勞動保障所或我社區(qū)工作站進行指紋驗證工作。
4.定期做好了隨訪工作,不定期打電話跟蹤及了解失業(yè)。
1.根據上級文件要求,進行了全國第三次人口普查培訓工作。
2.認真完成各項報表工作，每月定期督促轄區(qū)各企業(yè)上報國網與區(qū)網的相關數(shù)據，建立健全的基本單位統(tǒng)計臺帳及統(tǒng)計單位名錄庫，確保報表的及時性和完整性。
在過去一年，我社區(qū)工作站始終堅持實事求是，在工作方面取得了一定成績，在____年我社區(qū)將繼續(xù)努力,認真總結經驗，更好的去服務轄區(qū)群眾，為營造和諧社區(qū)而努力。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇四
20_年，_街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結如下：
一、夯實黨建基礎，完善組織建設。
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅持把提高基層黨建工作水平，服務工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20_年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓班9人，按計劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經合社書記及發(fā)展黨員工作人員進行發(fā)展黨員工作培訓，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊》，進一步提高了社區(qū)干部對新發(fā)展黨員工作細則的了解，提高工作業(yè)務。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴格按照黨組織換屆程序及時序進度要求，認真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學歷38人，占69.1%，本科以上學歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學歷和年齡結構的要求。通過選舉，產生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進一步增強社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務培訓，通過培訓，使“兩委”干部熟悉業(yè)務，提高工作水平。
3、推進“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關于開展“135”社區(qū)黨建工作模式實施標準貫徹落實情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導，使相對薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場所建設方面，街道投入300萬推動社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開社區(qū)“一老、一少、一普”場所建設，目前11個社區(qū)“一老、一少、一普”服務場所面積均超過300平方米，并已全部投入使用，場所結合黨建元素，成為服務黨員群眾的新平臺。
4、鞏固非公黨建，落實百日攻堅回頭看。加強對非公黨支部指導，對已經組建的非公黨支部，街道按照“六有”標準加強非公黨建規(guī)范化建設，指定黨建指導員，對黨建工作進行指導，并積極指導了_大酒店、_有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問題。街道黨工委通過走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，_物業(yè)有限公司、_婦產醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進中。
二、抓基層特色，打造社區(qū)品牌。
街道黨工委挖掘了一批基層服務品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：_社區(qū)黨委創(chuàng)立的“_”、_社區(qū)黨委的“_”、_社區(qū)黨委的“_”等。今年以來_社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系_服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機會，“_就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
三、依托活動載體，提升服務水平。
1、深入開展“四個萬家”活動?；顒又校覀儓猿珠_門接訪、主動下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題。活動開展以來，街道班子主動下基層、下企業(yè)，結對幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展“黨代表工作室”活動。街道認真落實黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實際困難問題45個。所反映的問題涵蓋無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機動車占道、_社區(qū)功能性服務用協(xié)調辦公用電等多種問題。11個社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展“在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務”活動。目前共有675名黨政機關、企事業(yè)單位、人民團體的在職黨員通過組團報到、個人報到的方式到社區(qū)報到認崗，共認領了510個“微心愿”。其中，_社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民_聯(lián)系在職黨員進行結對幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金_元。此外，街道還聯(lián)系了_有限公司黨支部，將_的材料送達企業(yè)，_控股有限公司已表示將進行捐贈幫扶。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇五
xxxx年8月26日加入的美好愿京物業(yè)有限公司。在此工作，從一名隊員到現(xiàn)在的保安部負責人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發(fā)展，積累更多的經驗。往事如昨日，在此的日子里，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的高素質隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質，來迎接新的挑戰(zhàn)。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規(guī)培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
1，計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指：將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法：
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指：
〈1〉按計劃的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計劃，并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務并到各個班，然后集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，并使每個步驟的工作確實有人承擔。
在計劃工作時必須注意的問題：1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正，有利于人群關糸的發(fā)展。
1，集權與分權管理。
〈1〉集權管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權力集中于部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養(yǎng)好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中于部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現(xiàn)民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統(tǒng)一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當?shù)姆謾喙芾恚欣谡{動隊員的積極性和主動性?？紤]有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的性。
2，組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規(guī)定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協(xié)調一致地執(zhí)行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點，并且有完善的執(zhí)行工作的標準方法。
〈3〉制訂監(jiān)控方法：是指常觀察監(jiān)督和控制自己管理范圍內的事務或工作，并予以協(xié)調統(tǒng)一，以使發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗洠涗浭且磺袌蟾娴母鶕?，匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協(xié)調;非正式部門的引響等.
3，組織管理.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利于團結的活動，盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間，培養(yǎng)感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環(huán)境方面的問題，就應遵循以下幾項原則：
1統(tǒng)一目標做好協(xié)調工作：本部門目標明確后，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標內容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局.
3權責相稱：一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正，，否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權力，使某些人無法完成好自己的任務.
5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應盡量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理范圍，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意.
7必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性，不能墨守城規(guī)，一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.
1，正面的激勵.
1激勵可以調動人潛在的積極性，出色地去實現(xiàn)目標，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的中等的\差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為，表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人，逐步地的轉變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員，促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法，包括多給錢權誼和關心\尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等.
2，反激勵。
是通過經濟處分，間接影響其升職或者其它手段來達到目的。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇六
周年復始，萬象更新，轉眼間中南物業(yè)在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從進入物業(yè)公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協(xié)助下，憑著自己認真負責的工作態(tài)度，圓滿的完成了公司領導賦予的客服工作?，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、培訓與考核。
針對客服人員專業(yè)知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現(xiàn)場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業(yè)知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業(yè)技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。
二、收費管理。
梳理現(xiàn)有管理費的收費進度，對未收戶數(shù)、面積、金額及原因作統(tǒng)計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業(yè)主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區(qū)域按時上門、電話催繳的催繳計劃。每個月根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業(yè)主不愿繳納管理費原因進行統(tǒng)計，根據業(yè)主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。
三、制定計劃。
根據要求制定客服部的提升計劃并落實執(zhí)行，通過社區(qū)活動加深物業(yè)與業(yè)主的關系，讓業(yè)主更深層次的了解并接受理解物業(yè)。培養(yǎng)業(yè)主“家是最溫馨的港灣，社區(qū)是家的構成”內心認同。取得業(yè)主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。
針對銷售大廳各項工作與小區(qū)存在一定的差異性，員工對新的工作環(huán)境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規(guī)定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。
四、不足之處。
回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：
1、在物業(yè)服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業(yè)管理水平，提高自身綜合素質。
2、對于管理方面的素養(yǎng)，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。
3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇七
回顧一年來在物業(yè)各項工作中的表現(xiàn)讓我收獲了許多，既得到了能力的提升又從中積累了不少經驗，而且我也會牢記領導的指示并認真展開物業(yè)工作，服務號物業(yè)公司的每個業(yè)主并爭取將更多客戶轉化為業(yè)主，而且工作中的不懈努力意味著自己并非侃侃而談，對于領導的指示能夠認真落實下去并以此來嚴格要求自己，在這一年物業(yè)工作結束以后則讓我對此進行了。
總結。
認真做好客戶接待工作并向對方介紹物業(yè)公司的業(yè)務，發(fā)展新客戶并將對方轉化為物業(yè)的業(yè)主是很重要的，所以我在平時的物業(yè)工作中比較注重客戶資源的積累，即強化對業(yè)務知識的理解并在工作中積極引導客戶，在做好客戶接待工作的基礎上讓對方對物業(yè)公司的各項業(yè)務有所了解，引導對方辦理業(yè)務從而成為物業(yè)的業(yè)主則是我的職責之一，因此我會認真做好這項工作并多向同事請教，畢竟有時面臨推銷失敗的結果也會令我感到沮喪，這時我便需要找到客戶對物業(yè)業(yè)務不感興趣的原因并加以改進。
向業(yè)主提供優(yōu)質的服務從而獲得滿意的評價，這項工作的落實需要加強與業(yè)主之間的溝通，即了解業(yè)主對物業(yè)服務的看法并改善當前的服質量，無論是基礎設施還是物業(yè)管理都需要進行嚴格監(jiān)管，在我看來業(yè)主們的建議對改進自身工作方式十分重要，尤其是業(yè)主針對物業(yè)存在的問題進行投訴便更需要引起重視，所以我會積極受理客戶的投訴并聯(lián)系相應的部門進行處理，而且必要時也會反饋給領導從而從管理上解決問題，涉及到基礎設施的維護方面也會認真進行處理。
注重與其他部門之間的交流從而攜手將物業(yè)公司建設得更好，在能力有限的情況下導致總會有些問題顧及不上，因此需要和同事們團結起來從而共同解決問題，而且在工作中也能夠做到互幫互助從而及時發(fā)現(xiàn)問題，我在一年的工作中便經常和其他部門進行溝通，無論是基礎設施的維護還是服務方面不到位都需要相對應的部門進行處理，然而由于職責分工不同導致有些問題處理起來并不容易，因此我會先向領導請示再來要求其他部門進行處理，由于能夠各司其職導致本年度的物業(yè)工作圓滿完成。
雖然能夠較好地完成本年度物業(yè)工作卻也不能因此掉以輕心，因為今后物業(yè)工作中還有不少挑戰(zhàn)等待著自己去解決，因此我要妥善利用以往總結的經驗并以此來指導自己今后的工作，期待自己在下一年度的物業(yè)工作中有著更好的表現(xiàn)。
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社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇八
今年以來，我們按照集團公司總體部署，結合社區(qū)實際制定出圍繞一個中心，生產經營中心;抓好一個落實，落實黨委工作責任制;突出兩個安字，安全生產和人心安定;做好四個結合：常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發(fā)展隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年三轉主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區(qū)改革發(fā)展進程，廣泛開展了促三轉樹三觀主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀。先后開展了為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言、生存與發(fā)展征文、經營項目建議征集、生存與發(fā)展座談會等系列活動，共征集到社區(qū)各單位論文__×篇、建議__條，使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來，為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距，根據國務院頒布的《物業(yè)管理條例》，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等大類項規(guī)章制度，努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監(jiān)控，以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。三是優(yōu)化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流人。
二、突出三個重點，全面抓好黨建工作一建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》《、關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區(qū)黨委組織考核，考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度，制定下發(fā)了《____社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā)，對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度，社區(qū)班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。二建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路，規(guī)范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監(jiān)督網絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區(qū)黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發(fā)展工作，把黨員發(fā)展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。三開展活動發(fā)揮作用。物業(yè)管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據業(yè)務關系，在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)(思想工作聯(lián)做，共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防，共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦，共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建，共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼，共建精神文明;生產經營聯(lián)抓，共促社區(qū)發(fā)展)活動，在社區(qū)黨員中開展了黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務隊，一個黨員一面旗等主題活動。目前，全社區(qū)黨員帶頭成為三員，即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
三、突出兩個安字，確保社區(qū)穩(wěn)定一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為天字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持管理、裝備、培訓并重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現(xiàn)場、抓薄弱環(huán)節(jié)，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，強化安全法律法規(guī)知識教育，夯實了安全雙基建設的基礎。二是抓人心安定。為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境，我們成立了由社區(qū)黨政一把手任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組，認真細致地分析社區(qū)形勢，及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共____集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子周六__接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。自____社區(qū)成立以來，未發(fā)生一起集體__和越級__事件。
四、做好四個結合，推動各項工作全面發(fā)展一是常規(guī)工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區(qū)各項工作，做到常規(guī)工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現(xiàn)場制度，我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。進一步理順副職和正職的關系，落實各主管部門的責任，發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使干部得到鍛煉提高。上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié)，根據《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。____年下半年工作打算按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署，繼續(xù)全面貫徹黨的xx大精神，遵循社區(qū)黨委制定的圍繞中心轉，貼著效益干，抓黨風促廉政，抓安全促生產的工作思路，以創(chuàng)建平安社區(qū)溫馨家園活動為契機，以減虧增效為目的，以深化改革為動力，加強學習，深化改革，加快發(fā)展，搞活創(chuàng)收，加強管理，創(chuàng)新機制，緊緊圍繞____社區(qū)____年經營奮斗目標，切實抓好黨委各項中心工作，確保完成____年各項任務。
一、圍繞大局、服務中心，強化理論學習按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，堅持中心組學習制度，每次學習時間不少于小時，以制度保證學習，以時間保證質量，確保全年理論學習任務完成。
二、按照黨的xx大加強和改進企業(yè)黨的建設新要求，積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作一加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》，進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。堅持定期排查班子內存在的問題，緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力，影響社區(qū)中心工作，影響黨群干群關系等問題，自查自評，進一步細化標準，量化指標，加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。二堅持民主生活會制度。召開好下半年民主生活會，不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經濟、統(tǒng)攬生產經營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。三堅持黨管干部的原則，加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用，完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革，加大領導班子充實調整和領導干部交流力度，創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。四加強基層黨支部建設，落實《黨支部工作條例》和三會一課制度，抓好黨支部書記隊伍建設，推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。健全完善文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)活動的各項措施，繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展黨員奉獻日、黨員示范崗創(chuàng)建、黨員志愿者服務隊，一個黨員一面旗等主題活動，擴大影響面，組織入黨積極分子參加，樹立社區(qū)黨員良好形象。
三、認真落實《黨風廉政建設責任制》，加大從源頭上治理腐敗的力度根據中紀委三次全會對新形勢下的黨風廉政建設和反腐倡廉工作提出的新要求，結合社區(qū)改革實際，下半年著重抓好以下幾點工作：強化黨風廉政教育。以貫徹落實兩個條例為切入點，加強對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的宣傳教育，突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風廉政教育。強化領導干部廉潔自律。認真落實《廉政準則》，堅持黨風廉政建設責任制、責任追究制，完善組織領導體系，繼續(xù)落實好領導干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告四項制度。健全完善領導干部廉政檔案，發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。切實加強領導干部作風建設，加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。強化監(jiān)督機制。加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系，抓住干部管理的各個環(huán)節(jié)，把監(jiān)督寓于對領導干部的嚴格管理之中。不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，建立健全__舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系，嚴格執(zhí)行比價采購、經濟審計、廠務公開等制度，徹底鏟除腐敗產生的土壤和條件。堅持領導班子民主生活會制度，積極開展案件查處、糾風專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇九
辭去舊年迎新年，20xx年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點。首先感謝各位領導的大力支持與精心指導以及隊員的積極配合。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績，但也順利的完成了安保的各項工作任務。雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴重盜竊案?，F(xiàn)針對全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結。從全年的保安隊伍管理建設和日常工作表現(xiàn)來看，上一年工作分為兩個階段。一階段，保安隊伍自派駐以來至xx月份，在這段時間當中隊伍管理相對不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個方面的問題所在：
一方面、領頭管理干部不穩(wěn)定，名言說的好火車跑得快全好頭來帶，可想而知領頭干部都不穩(wěn)定，基層工作也動搖很大，在整個隊伍管理建設方面露出很大的漏洞。
二方面、人員綜合素質參差不齊，流動性偏大，人員流失都差不多有現(xiàn)有編制的一倍以上。在日常的工作當中有極個別同志出現(xiàn)工作不負責、懶散等一些違規(guī)違紀的現(xiàn)象。
三方面、隊員教育培訓力度不夠，隊員對保安員基本常識認識不夠，各崗工作基本操作規(guī)程不夠熟悉，公司各項制度規(guī)定落實不到位。
也正由于種種的原因、種種的欠缺，在這段時間當中讓保安隊伍蒙羞的事件發(fā)生了，在xx月xx日這一天公司出現(xiàn)被盜，雖然沒有造成過大的經濟損失，但這一天、這一刻是我部作為一個安保部門來講最無光彩的時刻，也就在這時這次蒙羞的事件敲醒了我們的警鐘。
總結經驗、總結教訓進入到了第二階段，自出現(xiàn)被盜事件以來，在經過各級領導的批評與指正，我隊伍針對之前的工作狀況進行了大的整頓，變壓力為動力，洗心革面，注重隊伍管理建設，嚴格落實管理制度，穩(wěn)定隊伍人員，加強業(yè)務知識培訓，提高隊員服從意識，提升管理服務水平。在這年的第二階段我們的工作經過兩個來月的整頓與調整，現(xiàn)在來說有了很大的一個改變，不管是從服務管理方面還是內部建設上都有很大的進步，就在前不久一期當班保安及時第一時間發(fā)現(xiàn)了準備非法入侵的偷油強盜，保安立馬當先及時制止，立即追趕及匯報，但是強盜非常狡猾發(fā)現(xiàn)保安行動立即夾尾巴駕車逃離了現(xiàn)場，事后經過調查沒有任何財產損失。雖然這一次沒有抓到犯罪分子，但給了他們狠狠的打擊，讓他們知道我們公司的安保是非常嚴謹?shù)?，當班保安是擁有高警惕的，不法分子休想從我們的眼皮底下為虎作倀，為所欲為。
以上是我部的工作總結，不到之處還請各位領導多給出寶貴意見，在落實工作制度規(guī)定方面還請各位同仁多多理解，從目前保安隊伍的改進和表現(xiàn)來看，我們應繼續(xù)加強自我，完善各項管理制度建設，決不能被當前小小的業(yè)績而蒙蔽了改良從優(yōu)思想，我們在今后將誠心誠意服務于大家，有力保障公司人員和財產安全，將保安隊伍打造為公司一支有力的機動部隊。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻x千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。
2、小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。
三、目前存在的問題。
1、專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。
3、養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，
4、倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。
5、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
x年美蘭金邸維修工作重點設想;。
1、計劃：主要對x年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。
以上就是我x年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正!
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十一
__年，我局社會治安綜合治理工作，全面落實科學發(fā)展觀，圍繞年初社會治安綜合治理責任書確定的各項工作任務，狠抓制度建設和防控體系建設，健全矛盾糾紛排查調處機制，落實各項工作措施，加強社會管理和重點整治工作，深化平安建設，確保了一方平安，實現(xiàn)了單位安全無事故。
一、加強組織領導，落實各項目標責任。
我們堅持把社會治安綜合治理工作列入重要議事日程，切實加強領導，狠抓責任落實，齊抓共管，務求實效。一是加強組織領導，綜合治理、平安單位、國家安全小組機構建全。主要領導擔負綜合治理第一責任人，分管領導和綜治領導小組成員各司其職，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，小組成員配合抓的工作局面。綜治領導小組定期分析本部門的綜治工作形勢，及時解決綜治中出現(xiàn)的問題。直屬企業(yè)根據工作實際，進一步強化內部綜合治理各項措施，切實做好企業(yè)及住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)等工作;二是進一步健全和落實了社會治安綜合治理目標管理責任制、領導責任制和“一票否決制”等各項制度。三是年初市工信委與我局，市局同各科室和所屬企業(yè)分別簽訂了目標責任書，將社會治安綜合治理與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核，并將考核結果與各科室各企業(yè)責任人的經濟利益掛鉤，促使做好社會治安綜合治理工作。四是綜治工作領導小組對各項目標責任做到了年初有安排，季度有檢查、半年有小結、年終有總結，聯(lián)絡員職責明確，使綜合治理落實到位。與所在社區(qū)建立聯(lián)系制度，積極配合街道、社區(qū)開展社會治安綜合治理，聯(lián)系溝通密切，情況反映及時，有問題隨時解決，切實把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。
二、健全矛盾糾紛排查調處機制，著力構建維穩(wěn)防線。
今年以來，我們在社會治安綜合治理工作中，堅持排查矛盾、化解糾紛、分析原因、妥善處理、消除隱患等工作措施，努力構建維持社會穩(wěn)定的堅固防線，切實做到了排查矛盾、化解糾紛、穩(wěn)定人心、鞏固穩(wěn)定。一是健全矛盾糾紛排查調處機制，定期召開矛盾糾紛排查分析會，做到了改制企業(yè)遺留問題和其它矛盾糾紛排查工作底子清、情況明，及時發(fā)現(xiàn)和處理矛盾糾紛。二是完善制度，結合單位實際，建立健全了檢查監(jiān)督、責任追究、請示匯報、獎懲等管理制度，使矛盾糾紛排查調處工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。三是對機關和企業(yè)，按照“誰主管、誰負責”的原則，切實把調處工作拿在手上，抓出成效，堅持實行“一票否決”，并追究有關領導的責任。四是堅持“三個原則”，努力構建維穩(wěn)防線。堅持“屬地管理”的原則，實行分級管理，歸口調處，把確保一方穩(wěn)定的責任落實到了各企業(yè)和單位;堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾糾紛;堅持“工作在前，各負其責”的原則，經常分析、預防不安全苗頭。大力開展綜治、禁毒等法制宣傳教育活動，采取懸掛橫幅、發(fā)放宣傳材料等方式在職工和居民中進行宣傳，全年宣傳達到2次以上。加強對干部、職工及住宅區(qū)居民的思想政治工作，廣泛開展以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為內容的教育活動，不斷化解矛盾，穩(wěn)定人心，統(tǒng)一思想，凝聚力量，全年沒有發(fā)生越級群體性和個別上訪事件，確保了一方穩(wěn)定。
三、加強社會管理和重點整治工作，切實增強安全意識。
我們認真組織機關和各企業(yè)單位干部職工學習上級綜治工作精神以及國務院和省、市加強安全生產工作的有關文件，深刻認識安全生產與可持續(xù)發(fā)展的內在聯(lián)系，牢固樹立“安全生產責任重于泰山”以及抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是抓穩(wěn)定，抓安全就是保護人民群眾利益的思想。進一步增強安全意識，不斷提高做好綜治工作的自覺性。結合平時的學習，教育廣大干部職工模范遵守國家法律法規(guī)和單位內部規(guī)章制度，不斷增強遵紀守法的思想意識，社會治安綜合治理工作的水平有了進一步提高。加強社會管理工作，積極配合轄區(qū)街道、派出所和社區(qū)居委會搞好暫住人員管理等各種管理工作，主動反映工作動態(tài)，按時報送各種材料、信息和半年年終總結，圓滿完成_年綜治政法報刊征訂任務。并采取多種形式，經常要求各單位責任人“看好自己的門，管好自己的人”，特別提醒干部職工管好自己的辦公室、住宅、自行車、摩托車等設施，教育自己和家庭成員遵紀守法，提高安全防范意識，發(fā)現(xiàn)可疑人員及情況及時向單位領導匯報或撥打110報警。通過以上措施，形成了大家齊抓共管、群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。今年，我局機關、所屬各企業(yè)和本局家屬樓沒有發(fā)生過刑事、治安案件，也未發(fā)生過安全責任事故和人身損傷事故。
四、完善防控體系建設，努力提高防范水平。
我局加強制度、人防、物防三個層次的防控體系建設，重點強化機關及所屬企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，有效的提高了防范水平。一是定期不定期的進行督促檢查，每月初對上月的安全防范工作進行認真檢查，對下月的工作進行補充安排;二是在機關辦公樓、各企業(yè)及住宅小區(qū)設有專職值班人員，24小時輪流值班，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時報告處理，從思想認識上、工作制度上做到扎實有效，責任到人，一級抓一級，層層抓落實，使綜治工作事事有人管，件件有落實;三是增加投入，強化硬件設施建設，提高物防能力，對機關辦公樓、車庫等重點部位安裝的紅外線報警儀及時進行檢查修理，達到了24小時監(jiān)控，防患于未然;四是堅持重大節(jié)假日值班領導帶班、干部職工安排值班制度，強化了對綜治工作的領導，杜絕了安全隱患，收到了良好的效果。
五、鞏固創(chuàng)建成果，深化平安建設。
今年以來，我局平安建設工作堅持“服務大局，預防為主，創(chuàng)建為民，爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則，緊緊圍繞建設平安張掖工作，以鞏固和擴大“平安單位”創(chuàng)建成果為目標，進一步深化平安建設，平安創(chuàng)建活動取得了一定的成效。
市局有專門領導小組，下設的辦公室負責有關具體工作，直屬企業(yè)根據工作實際，健全單位內部領導機構，全面領導和部署機關、企業(yè)以及住宅小區(qū)的平安建設等工作。一是年初同各科室和所屬企業(yè)簽訂平安單位建設目標責任書，明確了責任。在日常工作中，定期不定期的進行督促檢查，做到責任到人，措施到位。二是提高思想認識，樹立平安意識。牢固樹立平安就是穩(wěn)定，平安就是和諧的思想，平時注重安全防范意識的學習教育，組織干部職工認真學習有關法律法規(guī)知識，落實有關安全的各項法規(guī)和單位內部的安全制度，形成了大家齊抓共管，群防群治的良好局面，從而確保了一方平安。三是鞏固創(chuàng)建成果，確保平安目標。我們在獲得市委、市政府命名為“平安單位”的基礎上，采取一系列行之有效的措施，深化平安建設，實現(xiàn)了“八無”，確保了人民生命財產安全和社會安定。
六、抓好“六五”普法，推進依法治理。
今年是“六五”普法重要一年，我們認真貫徹落實黨中央、國務院轉發(fā)的“六五”普法規(guī)劃和全國人大會關于進一步加強法制宣傳教育的決議精神，印發(fā)了《糧食政策法規(guī)選編》。同時，結合部門實際，組織機關干部有重點的學習了《行政許可法》、《公務員法》、《行政處罰法》以及國務院《糧食流通管理條例》和糧食工作方面的相關法律法規(guī)，有針對性的推行黨務政務公開，把黨務政務公開工作作為強化內部管理，促進民主化、科學化、規(guī)范化的一項重要舉措來抓，公開了管理職責、辦事依據、辦事程序、辦事標準、辦事時限、辦事結果等內容。規(guī)范了行政行為，推進了依法行政，法制化管理水平不斷提高。組織企業(yè)管理人員重點學習了《企業(yè)法》、《公司法》、《合同法》、《產品質量法》等基本法律，進一步深化企業(yè)改革，完善企業(yè)法人治理結構，促使企業(yè)進一步發(fā)展，形成依法經營、依法維護企業(yè)和職工的合法權益，建立起了以公司法人治理為核心的現(xiàn)代企業(yè)制度。對單位干部職工的法制宣傳教育和思想道德建設起到了進一步的推動作用，干部職工沒有違法違紀行為。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十二
根據公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，x區(qū)在20xx年工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作，主要工作計劃有：
一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據可查。
二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質量。
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度。
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質服務。
20xx年御苑區(qū)將以務實的工作態(tài)度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創(chuàng)出佳績。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十三
繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。下面是豆花問答網整理的社區(qū)物業(yè)職工。
總結。
報告資料，提供參考，歡迎閱讀。
20xx年，在上級領導的帶領下，圓滿的完成了工作，xx、xx、等各個重大的保衛(wèi)任務。在我工作的這段時間，積極響應公司的號召，在領導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂?，F(xiàn)在簡要總結一下在這段時間我的工作情況：
一、增強業(yè)務知識、提高自身綜合素質。
作為一名班長，是自分隊長以下全隊人的榜樣，我時刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務知識，以便于提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，經過這段時間的學習和鍛煉，在工作上取得了一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩(wěn)定。
做為班長，我有責任配合分長抓好隊伍的穩(wěn)定工作。針對隊員的年齡普遍偏小，在家中又是獨生子女，剛參加保安工作，沒有任何的工作經驗，隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話，了解該隊員的基本情況，有針對性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊伍中來，主動幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現(xiàn)在保安流動性大的特點，分隊長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過努力增加了隊員的人數(shù)，確保了隊伍的穩(wěn)定，提高了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、
嚴格要求，確保重大活動和節(jié)日的安全。
在工作期間，我對每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊長的帶領下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個時期的重大活動和節(jié)日的安全工作。在活動中，配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作，建立活動宣傳欄，張貼活動標語，讓讓隊員都參與進來，充分調動了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，同時還寫了決心書。讓大家體會并認識到保衛(wèi)工作的重要性，同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業(yè)、防止安全生產事故的發(fā)生。利于重大活動及節(jié)日的安全開展。
四、文明執(zhí)勤、優(yōu)質服務。
立馬集團除了安保工作要求高之外，對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之后，領導根據實際情況，在執(zhí)勤中提出主動向業(yè)主問好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應，在每天早晨員工上班經過我們的崗位時，向業(yè)主問“早上好!請您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說“您慢走，再見!”使業(yè)主漸漸對我們有了親切感，在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了，特別是在工作中，針對隊業(yè)主的需要幫主時，主動提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車沒氣了，我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了，我們主動幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務質量，也樹立了我們保安的良好形象!
以上是我的工作總結，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和睦相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
自今年11月份入職xx服務中心以來，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在我們客服部與其他部門的合作下，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。具體情況如下：
一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1、管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3、對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質的服務。
4、業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認真做好記錄。
二、規(guī)范服務。
1、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2、建立了維修巡查表，等各類表格落實*工作記錄本。
3、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔著一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責制度，定人、定崗、定工作內容，每周定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
八、宣傳文化工作方面。
團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務，半年共為55戶業(yè)主提供服務，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、*等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經驗和收獲。
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位;。
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(3)只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經理職責;。
(4)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
十、存在的不足。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，的工作存在以下不足。
(1)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
(1)積極搞好與婦保、海關有關領導之間的溝通協(xié)調，進一步理順關系;。
(2)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;。
(4)想方設法培訓員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質較高的保潔隊伍;。
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
綜上所述，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務品質。我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結經驗和教訓，不斷的進取，做一個真正的++品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者新的一年，即將來到，決心在崗位上，投入更多的時間，更大的熱情，完成上級布置的各項工作，不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛，創(chuàng)造更多的驚喜和超越，更好的發(fā)揮團隊精神，以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標，讓我們和風物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步，而潛入我們業(yè)主的內心而努力、奮斗!和風物業(yè)，“加油!”
在鎮(zhèn)政府物業(yè)指導下，社區(qū)積極做好轄區(qū)物業(yè)管理單位的橋連工作，為轄區(qū)管理處提供了良好的溝通平臺，營造和諧社區(qū)、平安社區(qū)。
一、社區(qū)積極與物業(yè)管理單位溝通聯(lián)系。
物業(yè)管理單位對社區(qū)的各項工作都很配合，只要社區(qū)有需要的，物業(yè)單位都全力以赴，全力配合社區(qū)工作。特別是對于社區(qū)計劃生育、出租屋管理、衛(wèi)生、聯(lián)防、維穩(wěn)、治安、人民調解、信息反饋等各項工作，轄區(qū)各物業(yè)單位均已當成是本單位的工作，要求管理處上下工作人員都全力配合。對于社區(qū)組織的各項活動，管理處也一直積極參與。
二、轄區(qū)內小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。
做好轄區(qū)內小區(qū)的業(yè)主委員會選舉，選舉出真正無私并以為小區(qū)業(yè)主服務、得到業(yè)主支持的業(yè)主委員會成員。在今年，牽頭籌備了xxx路一段151號5個小區(qū)的業(yè)主委員會選舉。
三、加強社區(qū)內各物業(yè)單位與群眾居民的聯(lián)系。
社區(qū)組織多種形式的活動，把社區(qū)工作人員、社區(qū)網格員、轄區(qū)單位、轄區(qū)民警、社區(qū)各組織等緊密聯(lián)系在一起。從3月份起，社區(qū)每天20：00-24：00組織“紅袖標治安巡邏隊”對轄區(qū)人口積聚處巡邏，巡邏隊成員包括社區(qū)兩委成員、社區(qū)網格員、轄區(qū)內單位。此次活動有利于加強社區(qū)群眾、轄區(qū)各單位、組織的聯(lián)系，有利于群眾了解社區(qū)、社區(qū)了解群眾，也有利于把“平安、和諧”滲透到社區(qū)各個方面。
四、聯(lián)系轄區(qū)小區(qū)舉辦活動。
根據每個小區(qū)的特點，根據居民、管理處的需要，社區(qū)組織的每次活動，都讓居民群眾感受到了圩鎮(zhèn)社區(qū)是真正地為居民服務、真正的與居民連成一條心，同時也為管理處提供了更好的機會與小區(qū)居民聯(lián)系。
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社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十四
居民區(qū)黨委將根據街道黨工委的有關文件精神，緊緊圍繞后世博、迎接黨的--大勝利召開等重要時機，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，在總結居民區(qū)自20--年下半年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來的三大特點和八個主要做法的基礎上，重點抓三方面工作：一是開展形式多樣的黨員承諾活動。二是大力開展黨員爭創(chuàng)六大員活動，三是切實做好黨務公開工作。20--年，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動進入關鍵之年，居民區(qū)黨委將在做好自身建設的同時，加強對居民區(qū)黨組織在領導、組織、活動主題等方面的工作指導，把工作落到實處。進一步提高黨員的思想認識，把活動開展和推進工作緊密結合起來，防止出現(xiàn)麻痹松動、流于形式、走過場等問題，切實把好質量關，確?；顒佑行ч_展。
二、重視培養(yǎng)、精心組織，提升團隊黨建工作活力。
在居民區(qū)文體等特色團隊迅速發(fā)展、團隊和先進團隊黨支部評比的基礎上，為了深入開展和加強團隊黨建工作，居民區(qū)黨委將根據街道黨工委的有關要求，結合居民區(qū)團隊黨建工作實際，著力開展以下幾方面工作：
1、分類管理，加強指導。結合各居民區(qū)的實際情況，對下設123家支部進行分類梳理，并跟蹤指導。
2、骨干引領，發(fā)揮作用。充分發(fā)揮居民區(qū)二級黨支部書記、委員和黨員骨干的積極作用，發(fā)揮黨做群眾工作優(yōu)勢，協(xié)助居民區(qū)做好穩(wěn)定工作，促進小區(qū)“四位一體”工作的穩(wěn)步開展。
3、傳承發(fā)展，精品培育。傳承發(fā)展團隊黨建一流品牌，進一步加強對特色團隊支部的扶持，評選和獎勵優(yōu)秀團隊黨支部，對黨員發(fā)揮作用好的團隊可以考慮在民政局登記注冊，向深層次發(fā)展，使江川團隊黨建工作更上一層樓。
4、搭建平臺，加強交流。為了更好推動特色團隊等黨建工作的深入開展，居民區(qū)黨委將會同街道組織人事科為居民區(qū)黨組織書記搭建黨建工作交流平臺，通過召開“團隊黨建工作經驗交流”、“黨建網格化管理座談會”和“居民區(qū)書記沙龍”等多種方式，進一步加強居民區(qū)書記以及下屬黨(團隊)支部的黨建培訓和相互交流，有利于居民區(qū)團隊等黨建工作的開展。
5、加強培養(yǎng)、提升能力。加強對年輕居民區(qū)書記的傳幫帶和下設支部新任書記的黨務培訓，提高他們的思想認識和開展團隊黨建等各項工作的實際能力，充分有效地調動基層團隊黨支部書記工作積極性，使他們盡快適應新的崗位，進入新的角色，確保各團隊黨支部的有效運作。
三、注重實效，再接再厲，深化居民區(qū)黨建網格化管理機制。
在去年的基礎上，居民區(qū)黨委將圍繞“15分鐘服務圈”，以讓黨員有歸屬感、群眾得實惠為落腳點，堅持改革創(chuàng)新的精神，進一步推進居民區(qū)黨建網格化管理機制，通過“居民區(qū)黨建網格化管理座談會”、“居民區(qū)書記沙龍”、《居民區(qū)黨建動態(tài)》等多種形式，積極有效地探索居民區(qū)黨組織“網格化”管理模式，及時發(fā)掘、介紹、推廣各黨建網格塊好的做法，總結先進經驗、加強各黨建網格塊之間的互相交流，充分發(fā)揮7個黨建網格塊在黨建工作中的積極作用，在居民區(qū)黨建網格塊和黨組織之間積極搭建一個互通、互動、共建、共享的平臺，在創(chuàng)新、創(chuàng)特、創(chuàng)優(yōu)上下功夫，不斷推進居民區(qū)黨建工作，把網格聯(lián)動成為居民區(qū)黨組織發(fā)揮凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力的有效載體以及整合資源、服務百姓的有效途徑，創(chuàng)新黨建方式、共享黨建資源、亮出黨建品牌，使黨建工作更加科學合理，為加強居民區(qū)黨建工作奠定堅實基礎。
四、服務大局、加強力度，切實做好居民區(qū)黨建宣傳工作。
為積極有效地宣傳居民區(qū)黨組織以及黨員在迎接黨的十八大勝利召開、爭先創(chuàng)優(yōu)活動主題、團隊黨建、組團式聯(lián)系服務群眾、黨務公開、黨建網格化管理、居民區(qū)黨建聯(lián)建、老小區(qū)改造和街道階段性重點工作中所發(fā)揮的作用，居民區(qū)黨委將充分運用和發(fā)揮改版后的《居民區(qū)黨建動態(tài)》這一工作平臺，大力宣傳，及時挖掘、介紹、引導和推廣各居民區(qū)黨組織好的做法，總結黨建工作先進經驗，加強各居民區(qū)學習交流，以增強居民區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，與時俱進地做好居民區(qū)黨建宣傳工作。以此來更好的推進各項工作的落實，以達到預想的效果。
五、大膽嘗試、努力實踐，積極探索居民區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作。
根據街道黨工委物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的有關文件精神，在街道黨工委的統(tǒng)一領導下，在健全深化“四位一體”工作機制的同時，進一步加強居民區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作的指導，積極開展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的工作。根據需要和實際情況，在條件成熟的居民區(qū)，嘗試成立物業(yè)、業(yè)委黨支部，配合居民區(qū)黨總支開展工作，努力整合社區(qū)各類資源，著力提升物業(yè)管理和服務水平，構建社區(qū)黨員群眾共同參與的社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作新格局，充分發(fā)揮居民區(qū)黨組織的領導核心作用。
六、圍繞重點、加強指導，充分發(fā)揮居民區(qū)黨群議事會的作用。
根據街道黨工委的工作要求，居民區(qū)黨委將緊緊圍繞街道“舊小區(qū)改造”，“濱江綠地建設”等實際民生的重要工程，進一步加強居民區(qū)黨群議事會的指導工作，側重居民區(qū)黨員議事會的功能建設與團隊黨的建設相結合。充分發(fā)揮黨員議事會智囊團、顧問團、議事團、協(xié)商會等作用，充分發(fā)揮黨組織領導核心作用，發(fā)揮黨群議事會、樓組長、志愿者隊伍、群眾團隊等組織作用，開展組團式聯(lián)系服務工作，不斷加強黨群關系，拓寬團隊黨建工作的領域，形成一種擴大黨內-與激發(fā)組織活力和諧共存的新平臺。充分發(fā)揮議事會的作用，使議事會真正成為一支議事、管事、解事的骨干隊伍。
七、健全制度，落實監(jiān)督，切實做好居民區(qū)黨務公開工作居民區(qū)黨委按照街道黨務公開的有關要求，切實做好黨務公開工作，不僅要做好，而且要通過會議、文件等多種形式，逐級和及時地向居民區(qū)黨組織和黨員通報居民區(qū)黨委的決議、決定及執(zhí)行情況，黨的思想建設情況，黨的組織管理情況，領導班子建設情況，聯(lián)系和服務黨員、群眾情況，黨風廉政建設情況等重大問題的討論和決策情況，規(guī)范“先黨內、后黨外”制度，堅持重大事情黨內先知道，重要文件黨內先傳達，重大問題的決定黨內先討論，重大決策的實施黨內先發(fā)動，從而增強黨員的榮譽感和責任感，調動黨員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。使黨員更好地了解和參與黨內事務，充分行使知情權、參與權、選擇權和監(jiān)督權。
居民區(qū)黨委在規(guī)范自身工作的同時，將指導、督促居民區(qū)黨組織按照黨務公開工作的有關精神和居民區(qū)黨委下發(fā)的《關于推進居民區(qū)黨組織黨務公開工作的通知》的有關要求，本著“規(guī)范、實用、簡單、明了”和便于黨員、群眾監(jiān)督的原則做好黨務公開工作，并協(xié)助社區(qū)(街道)紀工委，將對各居民區(qū)黨組織上報的黨務公開目錄內容、實施情況進行審核和檢查，把黨務公開工作落到實處，經得起上級和群眾的檢查，切實提升黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力。
八、周密計劃，積極培養(yǎng)、認真做好黨員發(fā)展工作。
按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的十六字方針，做到早計劃、早安排、早落實。進一步規(guī)范工作流程，完善發(fā)展黨員公開明示制度，加強對入黨積極分子的培養(yǎng)、教育、考核、發(fā)展工作。實行黨支部大會無記名投票表決制度，增強發(fā)展黨員工作的透明度，做好黨員發(fā)展工作。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十五
xx社區(qū)工會在街道工會的正確領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導，以新區(qū)建設和迎“十運”為中心，著力加強基層工會組織建設，以職工維權為重點，以“示范社區(qū)工會”建立為載體，堅持規(guī)范化、屬地化管理，緊緊圍繞村支部中心工作開展工會工作，為社區(qū)“三個禮貌”協(xié)調發(fā)展，再立新功，再創(chuàng)輝煌。具體總結如下：
一、建立健全組織網絡，做到管理規(guī)范。
村支部高度重視工會工作，由專職副書記分管該項工作，加強工會的領導。一是按街道工會的要求，年初，制定了工會。
工作計劃。
組織網絡工會工作制度上墻;二是把工會工作列入支部工作計劃每個月召開一次工會領導小組及網絡人員會議討論研究工會工作;三是進一步明確工會領導小組人員的職責各盡其責發(fā)揮工會的職能作用;四是加強流動人口的管理用心做好流動人口在非公企業(yè)工作的入會工作健全管理臺帳;五是發(fā)揮轄區(qū)村民組長的作用為非公企業(yè)工會小組做好服務和協(xié)調及時向社區(qū)工會反饋信息。
二、堅持不懈抓好平等協(xié)商，簽訂群眾合同。
為維護非公企業(yè)工會小組合法權益，社區(qū)工會召開了職工大會與五家非公企業(yè)工會小組簽訂了平等協(xié)商，群眾合同，進一步規(guī)范管理，建立工會小組的會員檔案及相關臺帳。組織職工代表參加了街道工會首屆區(qū)域性職工代表大會，審議透過工會有關章程。在澤豐辦公用品公司推行非公企業(yè)職代會，強化民主管理。村工會工作人員經常到非公企業(yè)指導工作，了解企業(yè)生產、經營狀況，存在的困難和問題，為他們做好服務，排憂解難。
三、突出維權，發(fā)揮工會作用。
工會的主要職能就是維護廣大職工的合法權益，社區(qū)工會建立健全勞動關系三方協(xié)調機制，預警機制、勞動爭議調解機制和勞動安全監(jiān)督機制，對非公企業(yè)加強組織領導和業(yè)務指導。工會還利用流動人口管理站，加強對外來務工人員的管理和維權。六月份在維權站召開外來務工人員座談會，發(fā)放致外來務工人員的一封信，調查問卷，并了解他們生活工作狀況，存在什么困難等，增強他們自我保護維權的意識，工會力求把各項工作做實，做到位。
深入貫徹《安全生產法》，切實做好安全生產勞動保護工作和街道“建立最安全街道”工作結合起來，開展零點目標競賽活動，促進非公企業(yè)保護工作法制化和規(guī)范化。組織工會網絡人員學習《安全生產法》，每季度開展一次安全生產大檢查，努力營造“關注安全，關愛生命”的良好氛圍。
四、建立特困職工檔案，慰問關心困難職工。
為了確實關心特困職工的溫暖，村工會對社區(qū)工會小組的職工進行全面調查摸底，掌握困難職工的狀況，為他們排憂解難，今年春節(jié)前夕，村工會召開非公企業(yè)私營主聯(lián)誼座談會，讓企業(yè)主獻一份愛心，共捐款24300元，走訪56名特困職工，送去組織的關懷和溫暖，此外，還為一戶特困職工維修了險房。
一年來，雖然做了一些工作，取得了必須成績，但離街道工會的要求還有差距，主要是非公企業(yè)工會小組職代會還沒有全部健全。xx年將進一步加強工會自身組織建設，守住“示范村工會”榮譽，在每個工會小組建立職代會，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，體現(xiàn)維權，為實現(xiàn)富民強村，兩個率先再做新貢獻，再創(chuàng)新業(yè)績!
社區(qū)工會在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在街道工會工委的具體指導和安排下，在社區(qū)黨委的大力支持下，充分發(fā)揮工會組織的積極作用，認真處理、協(xié)調廣大居民、職工和工會會員的各項事務，協(xié)助社區(qū)黨委、居委會做好居民思想工作，關心職工居民的生產、工作和生活。為社區(qū)文明建設做了一些實施，并取得了一定成績。
一、領導重視、大力支持。
工人階級是領導階級，工會組織是國家政權的重要支柱，隨著企業(yè)改革的不斷深入，工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種。
規(guī)章制度。
全年召開了多次專題會議確保了工會工作經費從人、財、物全方位給予大力支持。
二、努力解決居民職工的實際問題。
為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題，保障他們生活有序，今年，我們從維護社會穩(wěn)定的角度出發(fā)，結合充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建工作，認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作，并根據各戶的實際情況，對轄區(qū)5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障，對29名下崗失業(yè)人員進行了再就業(yè)培訓，對xx名下崗失業(yè)人員和農民工實現(xiàn)了再就業(yè)，為兩個私營企業(yè)辦理了小額貸款，對xx名特困居民進行一幫一結對幫扶，為轄區(qū)名辦理了社區(qū)醫(yī)療保險，對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等，通過不同形式的方式幫助轄區(qū)居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。
三、積極完成上級布置的工作任務。
按照全市總工會提出的“哪里有職工，哪里就要建立工會組織”的要求，我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業(yè)工會的任務。轄區(qū)目前截止共組建非公有制企業(yè)22個。為推進社區(qū)服務的創(chuàng)新工作更進一步發(fā)展，我們動員轄區(qū)各方面力量和資源優(yōu)勢，限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區(qū)企業(yè)工會工作交流會，分別與12家工會單位簽訂了“聯(lián)建共創(chuàng)”和“用工”協(xié)議，為轄區(qū)開展各項工作打下堅實基礎。
從今年3月至5月社區(qū)開展抗震救災活動，春節(jié)開展的大型游園活動，5月份開展的“社區(qū)服務日”活動，9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區(qū)工會會員及企業(yè)工會組織都積極響應和參與，并投入了一定資金，確保了各項重大活動的順利進行，履行好了各自的職責。社區(qū)工會也主動利用現(xiàn)有的活動場所定期和不定期的為轄區(qū)單位提供大型會議廳，活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。
總之，我們堅持以服務會員，服務單位工會為宗旨，努力打造和諧社會。在社區(qū)黨委統(tǒng)一領導下，團結一班人積極發(fā)揮每個工會會員的能力，為創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)和保持諧示范社區(qū)和示范工會做出應有貢獻。
20xx年，社區(qū)工會在各級黨組織的正確領導下，在師工會的大力指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真學習貫徹黨的十九大和農四師第xx次黨代會會議精神，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“熱愛偉大祖國，建設美好家園”主題實踐活動為契機，按照“加大工會工作宣傳，強化幫扶措施，抓好民主管理”的工作思路，圍繞社區(qū)中心工作中扎實推進“和諧小康家庭”和“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)就xx社區(qū)20xx年工會(婦聯(lián))工作情況匯報如下:。
一、加強工會工作，注重工會的自身建設。
xx社區(qū)黨總支十分重視工會工作，把工會(婦聯(lián))工作納入黨建工作的職責范疇。在統(tǒng)籌加強黨建工作的同時，始終將工會工作與婦聯(lián)工作通盤考慮，尤其在提高工會參與社區(qū)民主管理方面以及關乎社區(qū)居民群眾切身利益重大決策時，發(fā)揮了積極地作用，全力做到年初有計劃、年中有活動、年末有總結。
社區(qū)自20xx年9月11日成立了社區(qū)工會委員會以來，始終注重加強社區(qū)工會(婦聯(lián))組織的自身建設，專門配備了工會工作人員，工會的各項工作得以正常開展。工會(婦聯(lián))活動經費給予充分地保障。
二、各部門相互協(xié)調、積極支持、密切配合。
工會組織是國家政權的重要支柱，隨著社會經濟發(fā)展的不斷深入，工會的工作顯得更為重要。為了搞好工會工作，社區(qū)把工會工作納入了重要議事日程，成立了工會工作領導班子，建立健全了各種規(guī)章制度，全年召開了多次專題會議，確保了工會工作經費，從人、財、物全方位給予大力支持。
社區(qū)黨總支積極支持工會(婦聯(lián))工作，工會(婦聯(lián))組織開展的各類活動，社區(qū)主要領導都積極參與，各部門相互協(xié)調、積極支持、密切配合，圓滿完成和發(fā)揮了工會(婦聯(lián))的各項任務和作用。
三、以送溫暖為載體，關心困難弱勢群體。
送溫暖活動是工會心系居民群眾，幫助困難居民的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。
1、做好扶貧幫困工作。建立健全了扶貧幫困的長效機制，社區(qū)成立了困難居民幫扶站，制定了社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作安排等制度，開展了進百家門、知百家情、管百家事、解百家難、暖百家心的“五百”活動。
社區(qū)工作人員通過走訪、入戶、了解、掌握每戶居民的具體情況，做到申請、救助程序公開、公示。在去年為2名貧困家庭品學兼優(yōu)的大學生申請10000元的西部助學工程資助金;今年又為1名貧困家庭品學兼優(yōu)的大學生申請5000元的西部助學工程資助金;為有殘障家庭申請資助2200元，社區(qū)低保對象4戶，保障人口11人，累計發(fā)放保障金16500元;臨時救濟8戶，發(fā)放救濟金3100元;醫(yī)療救助2人11858元。同時積極落實特別救助等送溫暖工作。依托師民政“愛心慈善超市”救助貧困居民。到目前為止，免費為師直6個單位233戶貧困居民已發(fā)放衣被、生活日用品等捐贈物資121件(套)，大米2330公斤，面粉3250公斤，清油233桶，購買平價商品2361人次。
2、開展居家養(yǎng)老服務。把城鎮(zhèn)60歲以上的貧困老人納入城鎮(zhèn)低保;制作“愛心慈善聯(lián)系卡”、“居家養(yǎng)老服務卡”，安排專人與他們結成聯(lián)系幫扶對子，利用每天清掃單元衛(wèi)生的機會，及時了解和掌握他們的各種困難和需求;積極組織開展各種老年文體活動，努力營造愛老敬老的良好氛圍。社區(qū)成立了老年健身操隊、“青松”民樂隊、老年合唱隊、老年門球隊，并經常舉辦老年健康知識講座;依托社區(qū)衛(wèi)生服務站為身體有病的老年人送醫(yī)送藥，并開展為社區(qū)老人義診的活動和“送溫暖”慰問工作;為殘疾人辦理殘疾證，積極為行動不便老人申請輪椅等，深受廣大居民群眾的熱情稱贊。
3、為居民提供及時便利的物業(yè)服務。為保證居民群眾自來水正常、安全、合理使用，社區(qū)多方籌措資金，通過居民群眾自出，社區(qū)補貼部分的辦法，投入3萬余元用于自來水管道改造;積極為轄區(qū)居民群眾提供生活便利服務，滿足居民群眾的生活需求，全年為居民提供維修、更換、安裝各種水、暖、電設施、設備、線路153次，及時解決了居民生活中的困難，把居民群眾生活中的“小事”當作社區(qū)工作“大事”來認真做實做好。
4、做好下崗失業(yè)人員再就業(yè)服務工作。建立健全了社區(qū)勞動保障工作九個臺帳。發(fā)布就業(yè)信息100余條，發(fā)放就業(yè)再就業(yè)宣傳資料1000余份，組織下崗失業(yè)人員參加師工會、師勞動就業(yè)中心的職業(yè)培訓等30余人次，提供就業(yè)崗位21人，推薦就業(yè)59人次，成功實現(xiàn)再就業(yè)13人。
四、圍繞社區(qū)中心工作，抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
在居民中開展爭創(chuàng)“和諧小康家庭”活動和在窗口服務崗位爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動，仍然是今年xx社區(qū)工會的重點工作。社區(qū)工會在年初對爭創(chuàng)“和諧小康家庭”進行了安排部署，制定了爭創(chuàng)活動的實施方案，在社區(qū)居民區(qū)進行了張貼，經各居委會推薦、社區(qū)創(chuàng)建活動領導小組和社區(qū)工會審核，報社區(qū)黨總支評定，在去年9戶居民被評為社區(qū)“和諧小康家庭”的基礎上今年又有20戶居民被評為社區(qū)“和諧小康家庭”，并將在年底表彰大會上進行表彰。確定社區(qū)社政部為創(chuàng)建“巾幗文明崗”崗位，目前創(chuàng)建社區(qū)“巾幗文明崗”工作正在正常、有序、順利進行之中。
維權工作是工會工作重中之重的。社區(qū)以宣傳、教育、學習，以保證職工的合法權益為基礎，建立維權長效宣傳機制。社區(qū)在居民區(qū)制作了宣傳專欄、宣傳櫥窗、文化長廊、墻報、簡報，定期更換宣傳、學習內容，如《。
勞動合同。
法》、《工會法》《刑法》、《社會保險法》等知識的宣傳，引導好社區(qū)居民知法、懂法、用法，把居民的積極性、參與性引導好、保護好、發(fā)揮好，把這種思想理念貫穿到工會日常工作中去。針對維權工作中的突出問題，我們通過推行勞動合同的簽訂、工會會員及居民代表廣泛參與的社區(qū)工作會議，維護下崗失業(yè)人員和再就業(yè)人員的合法權益，充分調動社區(qū)工作人員的工作積極性。
1、推行勞動合同的簽訂制度，維護下崗失業(yè)人員的合法權益。推行勞動合同的簽訂是當前工會工作的“重頭戲”。針對此項工作，我們主要從制訂《農四師xx社區(qū)女職工權益保護專項集體合同》入手，對社區(qū)公益性崗位的女職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，社區(qū)同15名女職工續(xù)簽了《勞動合同書》，使公益性崗位的工作人員在勞動報酬、工作時間、安全衛(wèi)生都得到較好的保障，勞動關系較為穩(wěn)定，利益實現(xiàn)了雙贏。
2、積極探索社區(qū)民主管理新路子，依法維護居民享有的民主權利。社區(qū)重大事項必須通過居民代表委員會和工會會議參與通過，并進行公示，通過積極培養(yǎng)居民的廣泛參與，社區(qū)民主建設意識和民主管理意識明顯提高，“社區(qū)連著你我他，平安建設靠大家”的和諧氛圍得到了顯著的增強。
五、組織開展文娛活動，豐富居民文化生活。
一年來，由社區(qū)工會(婦聯(lián))牽頭，工會會員和社區(qū)居民積極參與，舉辦一系列文體活動，發(fā)揮工會(婦聯(lián))的組織作用。如“三八”婦女健康知識專題講座、“五一”居民趣味文體活動、開展“低碳家庭·時尚生活”主題活動、積極配合、響應師婦聯(lián)巾幗志愿者行動計劃、師婦聯(lián)組織的“恒愛行動”“七一”組織離退休老黨員赴72團“紅軍團”展覽館參觀、積極參加“紅歌大家唱”、“社區(qū)大舞臺”歌詠活動、通過宣傳、咨詢活動的開展、積極宣傳黨的方針政策、公民道德、法律法規(guī)、健康生活等不同內容的教育，提高了居民的文明素質和倡導健康的生活方式、開展了以“消防知識”、“防災減災知識”等內容的宣傳活動，在活動中普及了科學知識，也提高了居民的自我保護意識。
六、存在的問題和今后的工作打算。
1、管理居民點多線長面廣。轄區(qū)總戶數(shù)637戶、1567人，其中工會會員51人，離退休人員189人，下崗失業(yè)人員362人，少數(shù)民族48人。社區(qū)在編人員3人，聘用人員3人，特崗大學生2人。工會開展工作難度大。
2、社區(qū)經費較為緊張，工會工作開展形式較為單一，距廣大社區(qū)居民群眾的要求還有一定距離。
3、社區(qū)活動場所小，缺乏必要的辦公、活動場所，不能開展大型活動。
今后的工作打算：
積極參加組織開展的各類培訓活動，提高工會會員和居民的自身素質，為社區(qū)開展各類活動打下良好的基礎。
繼續(xù)做好扶貧幫困工作，使這項民心工作在公開、公平、公正、透明的環(huán)境中做實做好，讓上級組織滿意，讓老百姓滿意。
繼續(xù)廣泛開展豐富多彩的文體活動，增強工會組織的凝聚力。激發(fā)社區(qū)居民群眾的生活激情和關心社區(qū)建設的熱情，為全面推進花城社區(qū)的平安、和諧、文明建設多做貢獻，為我?guī)煹目缭绞桨l(fā)展和長治久安做出我們的積極努力。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十六
社區(qū)黨建工作要緊貼社區(qū)工作實際情況，圍繞社區(qū)工作精神，開展社區(qū)黨務工作。進一步促進三個文明建設協(xié)調發(fā)展，進一步加強了思想建設，圍繞創(chuàng)建“廉潔型機關”“學習型黨組織”、“創(chuàng)新型機關”活動，不斷強化政治理論和業(yè)務知識學習，使廣大社區(qū)黨員的政治素質、理論水平和業(yè)務能力得到新的提高。社區(qū)黨建工作主要完成的情況：
一、加強思想建設，提高黨員干部的政治理論水平。
強化理論學習和業(yè)務培訓，堅持把學習作為提高社區(qū)黨員干部的重要手段，同時，更是要加強專業(yè)知識的培訓學習，并將理論與實踐相結合，不斷提高工作管理水平。要不斷創(chuàng)新學習方法，注重教育實效，采用學習型文件材料、領導上黨課、專題宣講輔導、觀看警示教育片、組織座談討論、進行知識測試和撰寫學習體會等多種形式，開展社區(qū)黨風和業(yè)務知識培訓活動。
二、加強組織建設，增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
建立和落實社區(qū)黨建工作責任制，社區(qū)自己建立了目標考核機制，切實做到黨建工作年初有計劃、半年有檢查、年終有總結。并建立完善了規(guī)章制度來促進組織建設，進一步完善黨務公開制，增強黨組織工作透明度，制訂和完善本社區(qū)各項管理制度，并有效實施管理。重點要深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強黨建工作生機和活力，社區(qū)黨總支把開展“創(chuàng)建先進社區(qū)黨組織、爭當優(yōu)秀共產黨員”活動作為社區(qū)組織建設的重要載體，在具體工作中努力做到了“六個結合”。
三、強化領導班子建設形成整體合力。
一是社區(qū)制訂了以“政治素質好、工作業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好”為主要內容的“四好”領導班子創(chuàng)建活動規(guī)劃;二是堅持重大問題集體討論決策，特別是干部任用問題一律由局黨組會討論決定;三是加強工作溝通，班子成員相互交流各自分管工作開展情況，使黨政班子成員全面了解全局各方面工作的進展情況，有利于班子成員的工作溝通和配合協(xié)調;四是加強思想交流，健全黨內民主生活制度，定期召開了專題生活會，通過班子生活會、黨組會以及班子成員之間談心活動，交流思想，相互勉勵，共同促進;五是班子成員堅持每年年初、年中和年末進行三次系統(tǒng)性的工作調研，掌握工作推進情況，解決實際困難，并全面落實年度述職述廉制度。在全局上下保持著思想不亂、工作不斷、作風不散、發(fā)展較快的良好局面。
四、切實做好社區(qū)扶貧工作，確保實現(xiàn)扶貧目標。
社區(qū)黨總支認清形勢，把扶貧濟困工作擺上議事日程，保障困難群眾的基本生活，是展示先進性教育活動成果的有效載體，是密切黨群、干群關系的“民心工程”。在此基礎上社區(qū)更進一步的加強黨組織建設，制定幫扶計劃，通過實地考察，召開座談會聽取意見等方式，掌握基本情況，切實的幫助社區(qū)困難居民，使之生活更加美好。同時社區(qū)還開展了宣傳教育，推動工作落實，社區(qū)黨總支充分利用互聯(lián)網、工作手機信息系統(tǒng)等方式，大力弘揚艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，教育引導社區(qū)黨員職工營造以人為本、相互幫助、共同致富、和諧發(fā)展。
在市委、市政府的正確領導下，社區(qū)黨總支將帶領全體社區(qū)人員繼續(xù)發(fā)揚奮發(fā)有為、求真務實的工作作風，不斷地發(fā)揮社區(qū)黨員和干部的主動性和創(chuàng)造性，全面提高社區(qū)的黨建工作的整體水平。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十七
一年來，在大塘街黨工委的正確領導下，我能堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹十八大精神，圍繞“關愛黨員、增強黨性”這個主題，創(chuàng)新黨員管理機制和方法，健全社區(qū)黨內服務工作體系，增強黨員意識，發(fā)揮社區(qū)黨員在構建和諧社會中的先鋒模范作用;并能支持、配合社區(qū)書記，認真按照大塘街社區(qū)專職黨務副書記崗位職責和要求積極開展工作。
經過一年的努力，我在社區(qū)黨建和社區(qū)黨內服務工作取得了一些成績;在社區(qū)黨組織領導班子成員和社區(qū)全體黨員的支持、配合和自己本人的努力下,圓滿完成了年初社區(qū)黨總支部確立的黨建工作目標，本人一年來認真履行崗位職責。
現(xiàn)將一年來本人的思想、學習、工作等方面小結如下：
一、廉潔自律方面：
一是堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。我自任職大塘街社區(qū)專職黨務副書記以來，對發(fā)展社區(qū)黨組織的黨建工作充滿信心，能始終保持旺盛的工作熱情，珍惜黨建工作崗位，熱愛本職。
二是時刻以優(yōu)秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在政治學習、社區(qū)工作、生活作風上堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行大塘街、社區(qū)的各種規(guī)章制度，在政治作風、生活作風、工作作風上做到廉潔自律、帶頭作用。
二、加強學習的自覺性方面：
一是認真抓好社區(qū)黨員每月的學習，努力提高社區(qū)黨員的政治素質;并將學習與本職工作相結合，以適應新時期社區(qū)黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，研究制定了社區(qū)黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社區(qū)黨員參加學習科學發(fā)展觀實踐活動，使全體社區(qū)黨員的黨性得到了較大的提高。
二是通過學習，社區(qū)黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮;增強了社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和社區(qū)黨員先鋒模范作用，我能利用社區(qū)黨員學習這個陣地，加強了對社區(qū)黨員的理論教育，增強了黨員的先鋒意識，促進社區(qū)黨員的團結互助。
三是充分利用黨員的現(xiàn)代遠程教育工作與社區(qū)黨建工作相結合，依托現(xiàn)代遠程教育平臺，積極引導黨員通過學習把握正確的政治方向。黨員思想教育工作是一項經常性的工作，只有經常地、不斷地加強學習，開展思想教育，才能提高我們黨員的思想覺悟、提高黨性認識，才能保證我們黨員的先進性。
三、認真履行好職責方面：
當好社區(qū)黨建帶頭人。在社區(qū)黨建的實際工作中，自己切實履行好工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，平常工作處事做到：辦事公正、公平、公開，大膽提出合理的意見，敢于講真話講實話，辦實事;敢于負責任;在社區(qū)黨建工作中主動與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通，每月能用電話聯(lián)系社區(qū)每一位黨員，有重點加強對社區(qū)獨居老黨員聯(lián)系;在平時的工作中，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。使社區(qū)和諧、文明、科學發(fā)展。
四、在新形勢下探索社區(qū)黨建新路子方面：
社區(qū)的黨建工作除抓好日常的組織生活和現(xiàn)代遠程電化教育外，積極探索社區(qū)的黨建新路子，在學習xx屆四中全會精神活動中，為擴大宣傳，方便社區(qū)黨員學習，我在德政中社區(qū)黨員之家博客網頁，全文登載了xx屆四中全會審議通過的《中國共產黨中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》的中央文件，方便了社區(qū)黨員在網上參加學習。參加網上學習的社區(qū)黨員共：420人次(從建立博客6月1日至12月22日止)。收到了良好的學習效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的xx屆四中全會精神。
五、努力提高自身素質方面：
任職近五年，我始終把關愛黨員、服務黨員作為開展社區(qū)黨建、黨內服務的立足點和出發(fā)點。在思想上要求不斷進步，在政治上要求與時俱進，在工作上要求務實，使自身綜合素質不斷提高，作為一名中國共產黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務，文明出行值崗，不管是烈日當空，還是寒風細雨，都堅持參加值交通路口的文明出行崗，志愿為出行人員文明引導服務，體現(xiàn)了共產黨員的先鋒模范作用。
六、存在不足方面：
一年來自己在社區(qū)黨建工作中雖然做了大量工作，也取得了可喜的成績，但還存在一些不足;對社區(qū)流動(流出)黨員的跟蹤、信息反饋管理工作抓得不緊;今后要加強這方面的管理，也希望社區(qū)的流動黨員在新的一年里，支持配合社區(qū)黨組織的黨建工作，在此表示萬分感謝!
七、今后的工作方面：
取得的成績只能說明過去，展望20__年，我要更加努力地做好社區(qū)黨建工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，用科學發(fā)展觀指導社區(qū)黨建、黨內服務等工作，積極進取、不斷創(chuàng)新，進一步加強自身建設，為搞好社區(qū)黨建工作而努力。
社區(qū)物業(yè)個人總結報告篇十八
社區(qū)黨建將黨建理論和社區(qū)具體實際結合起來,形成一種嶄新的現(xiàn)代化工作模式,以實現(xiàn)轄區(qū)內全體公眾共同利益為目的。今天本站小編給大家整理了社區(qū)黨建。
希望對大家有所幫助。
為了貫徹落實上級黨組織關于進一步規(guī)范黨員服務中心建設的實施意見和關于加強黨員服務網站信息管理黨員服務中心文件精神，進一步加強和改善我社區(qū)基層黨建工作，更新管理理念，創(chuàng)新服務方式，拓寬服務領域，強化服務功能，讓社區(qū)黨員管理服務中心成為流動黨員的接納地、黨組織服務黨員的溫馨家園、“兩新”組織構建黨組織的孵化器、社區(qū)黨組織的資源平臺、黨組織和黨員服務群眾的窗口，社區(qū)黨支部主要從以下方面開展黨員服務中心工作：
一、整合資源，規(guī)范管理，高標準建設黨員服務中心。
社區(qū)黨員服務中心是黨組織服務黨員、服務基層、展示形象的窗口。為了貫徹執(zhí)行上級黨組織文件精神，社區(qū)黨支部于三月份成立了社區(qū)黨員服務中心。同時建立健全各項制度(1、接待制度，2、首問責任制度，3、情況報告制度，4、工作信息溝通交流制度，5、登記歸檔制度，6、“三必訪”制度)，規(guī)范工作人員的服務行為，提升服務質量。本著整合力量、資源共享、勤儉節(jié)約的原則，社區(qū)黨支部充分利用社區(qū)現(xiàn)有辦公用房的資源，建成了“三室兩欄兩網一站一窗口”，基本實現(xiàn)了一站多用、一室多用的功能。在內部設置上，已經達到“十個一”的要求，即一塊牌子、一臺電視機、一臺dvd、一部熱線電話、一本臺帳資料、一個資料柜、一個檔案柜、一批書籍、一套電教片、一個意見箱。
二、以人為本，強化服務，高效率運行黨員服務中心。
社區(qū)黨委以的重要講話精神為指導,以服務黨員群眾為宗旨，堅持以人為本的工作理念，堅持建管并重的原則，積極開展活動，努力把黨員服務中心建設成為接納、服務黨員的“溫馨”家園、黨員干部和入黨積極分子的培訓“基地”、服務群眾的“窗口”。
(一)廣泛宣傳黨員服務中心，擴大黨員服務中心影響力。
除了在黨務公開欄張貼黨員服務中心成立的公告，公示黨員服務中心組織機構、服務宗旨、服務內容、聯(lián)系電話、辦事指南外，還開展黨員服務中心網上辦公，擴大服務中心的影響，讓黨員群眾直接感受到黨組織為民服務的真情實意，切實增強黨組織的影響力。
(二)以人為本，強化服務，方便快捷服務黨員群眾。
社區(qū)黨員服務中心以統(tǒng)一的地點、統(tǒng)一的電話號碼、統(tǒng)一接待日、統(tǒng)一網上服務等方式，為社區(qū)黨員群眾提供靈活快捷、周到齊全的服務。黨員服務中心主要從以下幾個方面開展服務工作：一是接轉黨員組織關系，受理黨員辦理接轉組織關系;接納黨外群眾遞交。
入黨申請書。
思想匯報。
及時把握他們的思想動態(tài)并為他們排憂解難。在安排組織流動黨員組織生活的時間和內容上要適合流動黨員的特點有針對性地加強教育和管理。六是黨員志愿者服務組織黨員志愿者服務黨員、服務群眾、服務社會積極開展各種富有實效的黨員為民服務活動密切黨同人民群眾的聯(lián)系。七是為建立基層黨組織提供協(xié)助服務對建立基層黨組織(重點是“兩新”組織黨組織)提供必要的幫助為他們開展黨務工作提供咨詢和協(xié)助服務使黨員管理服務中心成為基層黨組織尤其是“兩新”組織黨組織開展黨的工作的重要依托。八是開展黨員電化教育服務為社區(qū)內的基層黨組織和廣大黨員提供量多質優(yōu)的電教片包括黨的基礎知識片、先進黨組織和優(yōu)秀共產黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識教育片等。九是設立就業(yè)職介窗口與勞動就業(yè)服務部門聯(lián)系為本社區(qū)黨員和群眾求職提供就業(yè)信息與用人單位聯(lián)系推薦就業(yè)人員。十是關心困難黨員做好去世黨員家屬的慰問工作對社區(qū)內的困難黨員情況建立信息庫及時、多形式地進行關心、幫助。社區(qū)黨員服務中心成立以來,慰問困難黨員14人,安排下崗失業(yè)人員和困難黨員50人就業(yè),接轉黨組織關系5人,接受入黨積極分子入黨申請書1份,送入黨積極分子去黨校培訓學習1人組織黨員參觀學習3次,組織開展建言獻策活動1次,組織社區(qū)青少年暑假期活動4次,組織文體演出5次接受黨員群眾來信來訪2人。
(三)立足黨建，大力打造“居家養(yǎng)老”服務品牌。
1、夯實基礎，打造服務平臺。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，首先要構筑一個工作平臺。去年3月，社區(qū)黨支部經研究，成立了社區(qū)為老服務中心，并找到了一個熱心社會公益事業(yè)的老板作為開展居家養(yǎng)服務的合作伙伴，并把社區(qū)為老服務中心作為社區(qū)服務中心下面一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務項目開發(fā)、指導、管理和監(jiān)督的機構。同時，黨支部充分挖掘和利用轄區(qū)內的服務資源，設立服務網點，簽訂服務協(xié)議，逐步建立起了社會力量投資、社區(qū)黨支部進行監(jiān)督管理、有償?shù)蛢敓o償相結合、服務對象簽字認證的管理運作模式。目前已經擁有遍布社區(qū)各個方面的8個專業(yè)服務點，開展了社區(qū)醫(yī)療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發(fā)洗浴、打字文印等17項服務，開通了社區(qū)為老服務二十四小時服務熱線2813020，社區(qū)老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務，真正做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”。通過一段時間的運作，我們總結出了一套“社會投資、社區(qū)監(jiān)管、企業(yè)經營、市場運作”的社區(qū)服務開發(fā)模式。我們的居家養(yǎng)老服務就是在這種經營理念的指導下開展起來的，現(xiàn)在已經建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺。
2、健全網絡，完善隊伍建設。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，其次要有一支專業(yè)的服務隊伍。為了讓我們的為老服務更全面、更專業(yè)、更符合老年人的愿望和要求，在社區(qū)黨支部的努力下建立了三支隊伍。
志愿者服務隊伍。這支隊伍主要以社區(qū)黨員志愿者為骨干，由社區(qū)黨支部的青年黨員志愿者、少先隊志愿者和低保戶中愿意為老年人開展志愿服務的人員等組成。他們主要是幫助特殊群體的老年人做一些力所能及的家務，上門陪老年人聊天、表演節(jié)目，為有需要的老年人提供一些應急救助和幫扶等。如住在太傅里的李仁桃娭毑，今年80歲，無兒無女，一個人獨居，身體也不是很好，幾年來，社區(qū)支部黨員志愿者就輪流負責，每個星期到她家搞一次衛(wèi)生，逢年過節(jié)，志愿者們都會自發(fā)的給她送錢送物，噓寒問暖。家住西牌樓小區(qū)3棟3門101的楊啟敬老人今年7月9日滿100歲，社區(qū)支部組織她的家屬、鄰居以及為老服務的志愿者為她過一個熱鬧、隆重的生日，《長沙晚報》等媒體也來進行采訪報道，大力倡導了敬老愛老的新風尚。
專業(yè)服務隊伍。我們在各專業(yè)服務點的基礎上，成立了一支專業(yè)服務隊伍，隊伍中有家政服務員4名、水電維修工3名、律師2人、醫(yī)務人員2人、理發(fā)師1人、綜合服務人員5人，他們都是社區(qū)內有一技之長的下崗職工和轄區(qū)單位愿意從事社區(qū)服務的業(yè)務骨干，基本上能做到隨叫隨到，及時上門為老年人提供各方面的專業(yè)服務。去年春節(jié)前夕，社區(qū)得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了，立即組織專業(yè)人員進行搶修，讓老人安安心心的過上過新年。
老年健身活動隊伍。為豐富老年人的文化生活，社區(qū)黨支部組建了50多人的老年人健身活動隊伍，成立了社區(qū)老年人健身輔導站，完全由老年人自我組織、自我管理，定期開展各種健身活動，如跳民族舞、玩健身球、打腰鼓等，社區(qū)黨支部只為他們提供一定的資金支持?，F(xiàn)在老年人腰鼓隊已經打出了名氣，經常出席各種慶典儀式，不僅鍛煉了老年人的身體，而且還增強了社區(qū)老年人的凝聚力和歸屬感。20xx年元月，社區(qū)還被市體育局評為“城市體育先進社區(qū)”。
至今，社區(qū)黨支部為老服務中心共有85名專兼職服務人員，都有一年以上的社區(qū)服務經驗，具備了專業(yè)服務技能，能為社區(qū)老年人提供各種專業(yè)服務。
3、分類管理，開展ab兩套服務。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，關鍵要建立一套完善的管理運作模式。社區(qū)在通過對轄區(qū)年滿60周歲的528名老年人進行調查摸底的基礎上，建立了為老服務分類管理制度，設立了社區(qū)老年人管理檔案，向社區(qū)內符合條件的老年人發(fā)放a卡、b卡兩類為老服務卡，并進行動態(tài)管理，對各服務點定期可不定期進行聯(lián)系和檢查，及時掌握各服務點開展服務的情況和落實優(yōu)惠政策的情況。
a類服務突出“快捷、全面、實惠”。a類為普通類，指除特殊類以外的所有年滿60歲的老年人，目前我社區(qū)共有486名。a類服務是針對社區(qū)所有60歲以上老人開展的，我們的服務點都分布在居民群眾的家門口，還設立了二十四小時服務熱線，一個電話就能輕松享受上門服務，非常方便快捷;在社區(qū)黨支部的努力下，開設的17個服務項目，基本上已經涉及到了老年人日常生活的方方面面，非常全面;支部還通過與服務網點協(xié)議的形式，要求所有的服務點為持卡的老年人服務時，明碼標價，并按照市場價格最高打八折收取服務費用，非常實惠。比如，在我們的醫(yī)療服務點，一般群眾進行靜脈注射每次需收費10元，而持有服務卡的老年朋友每次僅需5元錢，大大地降低了他們的醫(yī)療成本負擔，深受老年群眾的歡迎。社區(qū)還定期組織老年人開展文化娛樂活動，如老年人象棋比賽、唱歌比賽、書畫比賽等，邀請專業(yè)人員為老年人進行健康講座、法律討論等;舉辦老年人電腦培訓班、書畫培訓班等，為老年人提供政策咨詢，幫助老年人申報低保、申請救助，辦理證件，開展老年人維權行動等。
b類服務突出“公益、無償、及時”。b類為特殊類，指社區(qū)內的孤寡、病殘、高齡、特困老人，目前共42名。b類服務都是社區(qū)老人中的特殊群眾，考慮到他們的支付能力，社區(qū)黨支部對他們的服務基本上采取無償?shù)男问?，體現(xiàn)居家養(yǎng)老服務的公益性。同時，這一個老年人群體大多行動不便，我們的服務能夠上門的，全部采用上門服務的形式，讓他們在家中享受服務。持b卡的特殊群體老人，由社區(qū)黨員志愿者服務隊、專業(yè)服務隊，定期上門為老年人檢查身體、搞衛(wèi)生、進行慰問，應老年人的要求上門做飯、幫助購買物品、修理水電和家具，接受老年人的應急求助等等，全部為無償服務。如80歲的馮祖益老人身體不好，行動不便，社區(qū)醫(yī)療服務人員幾年來如一日，定期上門為他檢查身體，免費為他打針送藥。他逢人便講：“要不是有社區(qū)，我早就有不在人世咯!”
4、創(chuàng)新模式，開展為老“白托”服務。
開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務，重點是開展老年人的“白托”服務。為了讓老人真正實現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所樂，社區(qū)黨支部在上級民政部門的支持下，對社區(qū)內的“三無”老人開展了居家養(yǎng)老“白托”服務。我們?yōu)?7名符合政府購買服務標準的老人申請了服務補貼，其中有14名老人不花一分錢就能享受到價值每月450元的服務。這項服務是我們下轄的8個專業(yè)服務點來完成，由專業(yè)服務隊伍來為老年朋友提供專業(yè)服務。支部還將根據老年人的需求，挖掘社區(qū)資源，不斷拓展服務內容和服務領域。考慮到平時老年人飲食比較簡單，中餐一般采取應付的態(tài)度。為改善他們的飲食習慣，我們建立了“社區(qū)小食堂”，對社區(qū)老年人開展白托服務，聘請專人負責照料老人的日常生活，使他們既能吃上可口的飯菜，又能聚集在一起，聊聊天、打打牌，說說笑笑中一天就過去了。而且老人們一起就餐、一起娛樂，找回了以前“老街坊”的感覺。為了讓這些老人能在社區(qū)“白托”中心感受到家的氛圍，社區(qū)工作人員在去年的臘月二十八日專門為老人們親手準備了一桌豐富的年夜飯，湖南日報還對“社區(qū)團圓飯”進行了大篇幅的報道。不僅如此，上周，社區(qū)還爭取了天心區(qū)人民法院的支持，為十七名老人做了一套新衣服，為他們進行一次全面的健康體檢。目前，我們社區(qū)正在聯(lián)點共創(chuàng)單位區(qū)人民法院、轄區(qū)單位以及社區(qū)居民群眾中開展一項“認親”活動，由一位或幾位愛心人士根據17位“白托”老人的基本情況進行選擇，把自己做為老人的親人，“認親”后，做為親人要經常抽時間來陪老人聊天、散步、吃飯，或者把老人接回家享受天倫之樂。
三、加強黨員的教育、管理和服務，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
社區(qū)黨員以開展創(chuàng)建黨員服務中心為載體，高點定位，精心組織，積極推進黨員服務中心的建設，努力構建凝聚黨員尤其是流動黨員和“兩新組織”黨員的新載體、聯(lián)系服務群眾的新網絡和加強基層組織建設的新平臺。黨支部充分利用這個新平臺，加強對黨員的教育、管理和服務，發(fā)揮黨員帶頭模范作用，使得社區(qū)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀共產黨員。
柳背橋社區(qū)黨委在街道黨工委的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的xx大文件精神，充分發(fā)揚共產黨員的先鋒模范作用，深入貫徹科學發(fā)展觀，解放思想，與時懼進，以社區(qū)黨建為龍頭，以社區(qū)服務為抓手，穩(wěn)定為大局，社區(qū)共建為紐帶，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新形式、創(chuàng)新內容、創(chuàng)新手段，努力提升社區(qū)各項工作的服務水平，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、以規(guī)范化建設為重點，不斷夯實黨建工作基礎。
1、抓思想載體，營造濃厚的社區(qū)黨建工作氛圍。
以第十七次黨代會勝利召開為契機，激勵廣大黨員以嶄新的精神風貌、飽滿的政治熱情和主人翁姿態(tài)，充分發(fā)揮黨員的先進性和積極性，及時轉變觀念，轉變作風，增強黨員責任意識、奉獻意識、大局意識、團結意識，更好的服務于群眾。大力開辟宣傳陣地，以學習黨的“xx大”主要內容，深刻剖析其精髓，親身感悟作為一個公民，一名社區(qū)黨員、干部應具備的良好思想品質和政治修養(yǎng)，分清是非，不讓不良行為和言論左右自己的思想。在職黨員立足本職崗位，退休黨員認真充當鄰里糾紛調解員、方針政策宣傳員、計生信息反饋員。切實起好黨員先鋒模范作用。
根據社區(qū)建設的實際，正確樹立社區(qū)黨組織在社區(qū)各類組織中的政治核心地位，引導社區(qū)全體成員從傳統(tǒng)的觀念中走出來。樹立“我為社區(qū)作貢獻，我與社區(qū)共發(fā)展”的全新理念。社區(qū)黨委也注重自身建設。為政之要，善于用人。舉賢任能是事關社區(qū)發(fā)展的大計。今年四月根據黨員的能力和特點成立了新三棟、新四棟、68號苑、石新路和流動黨支部共5個黨支部，各支部根據年齡機構的合理搭配，使其支部班子更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅持各支部黨員每月按時參加組織生活。特別是對生病住院的黨員，支部也要組織前去看望慰問。建立社區(qū)流動黨員服務站，加強流動黨員的管理、教育。對外出黨員、生病在床黨員的采取信件、電話、手機、網絡等信息加強聯(lián)系，了解其思想狀況，讓他們感到黨組織的關懷與溫暖。
2、抓組織載體，促進社區(qū)黨建各項任務的落實。
建立完善各項黨建機制，黨委會議事制度。在保持。
先進性教育。
成果的同時，根據上級“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”的工作要求，我社區(qū)黨委對轄區(qū)單位、支部、居民下發(fā)了對柳背橋社區(qū)黨委班子成員“執(zhí)政為民、服務發(fā)展”學習整改活動的意見和建議。在新春佳節(jié)來臨之際，柳背橋社區(qū)黨委、居委會還在福源來廣場舉辦了一次迎春游園活動，活動的內容豐富多彩，參加的人數(shù)達上千人之多。為慶祝重慶直轄十周年，社區(qū)黨委、居委會、工會、老協(xié)等組織參與“迎直轄、謀發(fā)展、促和諧”有獎知識競賽，社區(qū)對參加競賽的的同志都發(fā)了紀念品，對獲得前三名的同志還頒發(fā)了獎金，為慶祝建國59周年，柳背橋社區(qū)黨委在9月26日積極組織開展了一次大型的文藝演出，參加演出的演員有47人，觀看的群眾達1000余人，通過這些活動的開展在社區(qū)群眾中也收到了很好的效果。
加大力度，抓好“兩新”組織建設。針對社區(qū)黨建工作發(fā)展慢、力度小、條件差的客觀實際，從強組織、抓規(guī)范、求創(chuàng)新入手，拓展工作思路，完善組織體系。堅持把社區(qū)黨建作為社區(qū)建設的龍頭，緊密結合上級提出的“社區(qū)黨建全覆蓋”的工作要求?，F(xiàn)本社區(qū)共有“兩新”黨支部四個，社區(qū)黨委對每個支部都下派了黨建指導員，幫助建立完善各項黨建制度。轄區(qū)“兩新”黨組織現(xiàn)有黨員66名，他們都在各自崗位上為民營企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。本社區(qū)黨委現(xiàn)有黨員人數(shù)231名，根據黨員特長組建自愿者隊伍1支。在特殊時期、困難面前、安全穩(wěn)定工作中社區(qū)的在職黨員沖在前線，站在前沿，克服重重困難，完成各項急、難、險任務。
以共需求、共目標、共利益為紐帶，協(xié)調社區(qū)單位，積極參加社區(qū)建設。形成以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)黨員為主體，轄區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作新格局。社區(qū)黨建指導員經常到企業(yè)中去關心指導，使他們增強社區(qū)建設的認同感，共同擔負起社會責任。
5、抓活動載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
積極開展了組織活動。為慶祝建黨87周年，今年6月26日社區(qū)黨委召開了一次慶祝大會，會上總結了黨建全年工作還表彰了社區(qū)優(yōu)秀黨員15名，同時也激發(fā)了黨員的積極性。11月份組織社區(qū)黨員95名前去參觀了歌樂山白公館、渣滓洞，緬懷革命先烈，永葆黨員先進性。社區(qū)通過黨員活動室、流動黨員服務站、黨員責任區(qū)等活動陣地，以及開展社區(qū)在職和退休黨員參與社區(qū)建設、黨員志愿者服務、黨員一幫一、為黨旗增輝、為社區(qū)奉獻、幫貧困、聚民心和五個一工程(即：出一個好主意、做一件好事、包一個困難戶、管一塊綠地、獻一份愛心)等一系列活動，組織黨員投身社區(qū)建設，在全社區(qū)形成了黨員帶頭、人人參與的良好風尚。
二、以人為本，打造和諧示范社區(qū)。
1、社區(qū)工會堅持以黨組織為核心，在工會干部中加強思想政治學習，通過看望轄區(qū)的貧困戶和低保戶等形式，體驗居民疾苦，同時要求每個干部樹立大局觀念和奉獻精神。引導婦女同志們樹立自尊、自信、自立，成為有理想、有文化、獨立的新女性。在今年的4月和10月分別組織轄區(qū)工會會員164人外出開展活動，并大力宣傳學習《勞動法》、《工會法》，切實維護好社區(qū)職工的合法權益，把社區(qū)、單位、居民三方的協(xié)調工作作為重點，真正實現(xiàn)了社區(qū)與單位之間的共駐共建、資源共享。
2、加強社區(qū)服務網絡的建設，積極創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作，為轄區(qū)廣大居民服好務，特別是為轄區(qū)的下崗職工、失業(yè)人員提供就業(yè)的援助。據統(tǒng)計轄區(qū)現(xiàn)有下崗失業(yè)人員180人。在安置工作中，積極協(xié)助上級有關部門組織再就業(yè)培訓11人∕次，推薦下崗失業(yè)人員再就業(yè)36人∕次。在社區(qū)黨委的統(tǒng)一安排下，社區(qū)居委會全體居干的共同努力下，柳背橋創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)工作基本完成。
三、加強文化建設，豐富群眾生活。
1、加強社區(qū)的文化工作，根據轄區(qū)的實際，以腰鼓隊、舞蹈隊、民樂隊為依托，大力組織和參加各項文藝活動。在春節(jié)來臨之際社區(qū)聯(lián)合社會單位，開展了轄區(qū)單位、居民共慶佳節(jié)的聯(lián)歡游園活動，為慶祝建國59周年，在9月26日社區(qū)在福源來舉辦了一次大型的文藝演出。認真抓好社區(qū)文化隊伍的建設，加大資金投入，積極培育社區(qū)文化氛圍。完善文化活動室的內容，增加書刊、雜志的品種，增設棋類、牌類的設施。為加強社區(qū)文化的各項服務工作，今年三月份把社區(qū)的宣傳墻全部進行了更換。
2、為豐富轄區(qū)的文化生活，從今年二月份起我們還特別組建了一支相對專業(yè)的舞蹈隊，這支隊伍每周五在社區(qū)四樓上排練，她們平時還要參加外面邀請的文藝演出，社區(qū)在關鍵時候也能拿得出來。
四、穩(wěn)定是大局，是一切工作的前提保障。
1、在穩(wěn)定工作中，我社區(qū)黨委始中保持高度政治敏銳性和責任感，有處置工作預案，明確專人負責。社區(qū)每個黨員干部都是信息員，從抓源頭、發(fā)現(xiàn)苗頭入手、把問題處理在萌芽狀態(tài)。多次成功協(xié)調轄區(qū)產生的不安全不穩(wěn)定因素，防止矛盾激化。
2、在今年奧運、五一、國慶和市三屆四次會議等敏感時期，穩(wěn)控重點人員1名，重點單位兩個。為監(jiān)控電視閉路放大器不受破壞，讓社區(qū)人民及時聆聽到黨的聲音，我社區(qū)干部長時間站斗在工作第一線，沒有一個人有怨言，做好了保穩(wěn)定、保平安工作。
3、加強社區(qū)治安工作，積極與社區(qū)警務室干警配合，組建社區(qū)低保義務巡邏隊伍，抓好守樓護院，堅持夜間執(zhí)勤巡邏。對流動人口加大管理力度，減少治安刑事案件的發(fā)生。在治安反彈時期，組織各單位召開協(xié)調會，共商組建專職巡防隊伍防控措施。針對問題突出的單位，及時召開現(xiàn)場會，指導制定整改措施和實施方案。全力維護一方平安。
以上總結，我們社區(qū)黨委認為，成績是優(yōu)秀的，工作是有目共睹的。但我們決不自滿，我們還有不足的地方需要改進，還要虛心學習其他社區(qū)黨建工作的長處，總結出更好的工作方法和經驗，爭取將社區(qū)黨建工作邁上一個新的臺階。
在街道黨工委的關懷指導下，社區(qū)黨建工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會和省市及區(qū)委十一屆六次全委會的安排部署，以開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為重點，以“雙評晉級、科學發(fā)展、創(chuàng)建示范社區(qū)”為主題，堅持以“黨建示范社區(qū)”的標準嚴格規(guī)范黨支部的各項活動，帶動社區(qū)黨建工作的全面發(fā)展。經過社區(qū)黨支部全體黨員和廣大社區(qū)居民的共同努力，社區(qū)黨建工作邁上了新的臺階。榮獲陜西省文明社區(qū)、西安市“和諧家庭”示范社區(qū)、新城區(qū)首批“黨建示范社區(qū)”等稱號。極大的鼓舞了我們繼續(xù)努力構建和諧社區(qū)、在新的征程上再立新功的決心和信心。
一、認真落實黨建目標管理責任書內容。
1、加強班子建設，增強支部的凝聚力。黨支部始終把以鄧小平理論、三個代表重要思想、學習實踐科學發(fā)展觀、xx屆四中全會《決定》為核心內容的思想教育當作黨支部和干部隊伍建設的中心工作來抓，以開放型黨組織生活為平臺，開展專題教育活動為主，不斷提高黨員群眾的思想道德水平。繼續(xù)加強黨支部、居委會的制度建設和素質建設，認真落實黨的“三會一課”制度、黨務公開制度、黨員民主評議制度、流動黨員管理制度、黨風廉政監(jiān)督制度。堅持落實社區(qū)學習日制度，每周五下午組織社區(qū)工作人員集中學習，加大黨員、干部和入黨積極分子的培訓力度，不斷提高黨員、干部和入黨積極分子的政治觀念和理論水平。認真學習黨和政府的路線、方針、政策及業(yè)務知識，打牢思想基礎，不斷提高工作能力和為群眾服務的水平。充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘的先鋒模范作用，增強支部的凝聚力和感召力。
2、做好培養(yǎng)和發(fā)展新黨員及黨費收繳工作。黨支部嚴把發(fā)展黨員質量關，認真做好了培養(yǎng)、發(fā)展、納新工作，嚴格執(zhí)行發(fā)展黨員公示制、票決制和責任追究制。今年社區(qū)黨支部接受入黨申請書12份，入黨積極分子4人，擬為發(fā)展對象6人，預備黨員轉正1人，新發(fā)展黨員1人。為黨組織輸入了新鮮血液，增強黨員隊伍的新生力量。全年收繳黨費工作及時，共收繳黨費1584.8元并按時上繳街道黨工委。努力打造“領導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、發(fā)展業(yè)績好、群眾反映好”的五好班子，為黨建示范社區(qū)創(chuàng)建強基固本。
3、加強社區(qū)黨建硬件建設，為黨員活動提供場所。今年，在區(qū)民政局以及街道黨工委的大力支持下，投資20萬元建成了黨員活動室，配備投影儀等電教設備，使黨支部有了固定的電教播放設備和播放場所，制定《電教設備保管使用制度》、《電教播放制度》，促進電教工作制度化、規(guī)范化，逐步完善黨員電教網絡建設。
二、加強黨員管理，充分發(fā)揮黨員模范作用。
“基礎不牢，地動山搖”，健全的社區(qū)組織是社區(qū)黨建工作的落腳點，也是社區(qū)黨建工作“筋骨”，建立健全社區(qū)黨組織是黨建工作首要任務。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織和黨員的先鋒模范作用，把黨建工作的開展與解決群眾實際困難結合起來，實實在在為群眾辦實事，解難。認真落實黨支部年初制定為民服務承諾，逐件進行分工，責任落實到人，規(guī)定完成時限。在黨員管理上除了認真履行黨員承諾外，還要按照《黨章》的基本要求，通過組織管和自我管，讓黨員達到思想領先、行動領先、本領領先“三個領先”，實現(xiàn)讓組織滿意、黨員滿意、群眾滿意、自己滿意“四個滿意”，切實履行好黨員的基本權利和義務。
三、實行資源共享，創(chuàng)新共建機制。
以黨建聯(lián)席會的形式加強社區(qū)與駐地單位的共駐共建。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織一頭連著廣大居民群眾，一頭連著轄區(qū)單位黨組織的橋梁紐帶作用，達到信息共通、資源共享、實事共做、社區(qū)共管。我社區(qū)有駐地單位10余家，多是機關事業(yè)單位和賓館餐飲業(yè)，常期以來這些單位積極支持參與社區(qū)建設，為地區(qū)經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、扶貧幫困做出了巨大貢獻。特別是多年資助社區(qū)內的特困戶，改善他們的生活環(huán)境，緩解社區(qū)壓力，帶動社區(qū)發(fā)展。從結對共建，發(fā)展到多方聯(lián)建、共建。今后我們要不斷拓展延伸，從簡單的物質資助，發(fā)展到經濟共振、環(huán)境共治、穩(wěn)定共護、服務共興、文明共建。
四、豐富和拓展開放型黨組織生活的內涵和外延，提升社區(qū)開放型黨組織生活水平。
五、扎實開展第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動。
通過這一年的辛勤工作，社區(qū)黨的建設工作取得了一些成績，但還存在著不足和各種各樣的問題，面對今后的工作和存在的問題，我們有決心在區(qū)委區(qū)政府、街道黨工委、辦事處的領導下，發(fā)揚成績，彌補不足，認真學習，再接再厲，不斷創(chuàng)新，銳意進取，把社區(qū)黨建工作搞得更加扎實，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，帶領社區(qū)黨員把社區(qū)建設的更加美好。
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