總結(jié)可以幫助我們篩選和提煉重要的信息和知識，使之更加有系統(tǒng)性和實用性?？偨Y(jié)應(yīng)該具有說服力，能夠讓讀者對自己的觀點和結(jié)論產(chǎn)生認(rèn)同感。以下是我為大家整理的總結(jié)范文，希望能為大家在寫作總結(jié)時提供一些幫助和啟示。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇一
為了進一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年x月x日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進行了軟水化驗及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)資料軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為x書記擔(dān)任，副組長為工會主席x同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長x同志擔(dān)任。由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。課堂上職工用心發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。有新的知識點，都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。這充分表現(xiàn)了學(xué)員們用心認(rèn)真的態(tài)度。
學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項培訓(xùn)都采取筆試以及實際演練兩項考核，在軟水化驗培訓(xùn)中，職工們親自動手，用心學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的資料，基本都能到達要求，成績均為優(yōu)異。服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換主角進行訓(xùn)練，每個職工都親自參與，大大提高了職工用心主動的潛力。透過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達96%以上。
透過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了必須的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，必須要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進行。
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項標(biāo)準(zhǔn)”，透過崗位培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)潛力和崗位操作潛力，實現(xiàn)建立一流職工隊伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力，我們每個職工都將以更加昂揚的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實自己，不斷加強自己的業(yè)務(wù)潛力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇二
根據(jù)學(xué)院的有關(guān)要求，結(jié)合我部實際，積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動，制定了本部的政治理論。
學(xué)習(xí)計劃。
組織部門工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀、《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》黨的群眾路線教育實踐活動相關(guān)讀本、學(xué)院創(chuàng)建省級示范性高職院校的相關(guān)文件和上級有關(guān)部門、學(xué)院黨委、行政下發(fā)的相關(guān)文件。通過行學(xué)習(xí)職工思想素質(zhì)明顯提高愛崗敬業(yè)的意識明顯增強黨員的先鋒模范作用得到了真正體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的意識得到了鞏固和提高。部門形成了團結(jié)共事齊心謀事的良好局面。
一年來，部門領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行《郴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，認(rèn)真履行工作職責(zé)，結(jié)合本部門實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《論群眾路線重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費重要論述摘編》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊》、xx普法教育相關(guān)知識和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律的有關(guān)規(guī)定，取得了較好的效果，干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。一是政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性增強;二是部門成員更加團結(jié)，大事講原則，小事不扯皮，遇事不推諉，認(rèn)真履行職責(zé)，齊心謀事，勤勞干事，和-諧共事。三是形成了真抓實干、務(wù)求實效之風(fēng)。為拓展成人教育市場的新路子，部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家經(jīng)常深入到各縣市中專學(xué)、各大型企業(yè)調(diào)查研究，研究新形勢，發(fā)現(xiàn)新問題，探索新路子，真抓實干。
成人教育(培訓(xùn))部以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，本著以人為本，誠信待人，為學(xué)員做好事、辦實事的宗旨，結(jié)合自身既要行使管理部門的職能，還要負(fù)責(zé)上千名函授、網(wǎng)教在校學(xué)生教育和管理的特點，思考在任務(wù)重，難度大的情況下，怎樣做好為學(xué)員服務(wù)的工作，真正做到管理育人、服務(wù)育人。一年來，我們結(jié)合自身實際制定了有關(guān)規(guī)定和措施。對來訪教職工、各類學(xué)員，我部要求職工做到“四個一、四有聲”即：一張笑臉、一句問候、一把椅子、一杯水，來有迎聲、走有送聲、問有答聲、合作有謝聲。象電話詢問、來人詢問，招生的事、教務(wù)的事、畢業(yè)的事、培訓(xùn)的事、合作的事，各種各樣的事，每月都有數(shù)百件，我們的職工都基本做到了熱情接待，妥善解決，只要有學(xué)生來校辦事，我們不管是雙休日還是節(jié)假日，均隨叫隨到，服務(wù)周到，受到了學(xué)生的好評，工作也得到了大家的肯定。
成人教育收費較低，效益來自規(guī)模。在招生競爭日趨激烈的情況下，我們今年加大招生宣傳力度，通過在報紙刊登廣告、印發(fā)招生簡章、加強與各地市、縣招辦聯(lián)系、與企業(yè)聯(lián)合、利用全市會計從業(yè)資格證考試、公務(wù)員考試、人才招聘會等大型活動在我院舉行的機會多形式地廣泛宣傳發(fā)動生源，取得了良好的效果。今年報考函授教育的學(xué)員有96人報讀中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員有81人，西北工業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)員有125人，目前在籍成教學(xué)員已達1000人。
1.采取多種形式加強對函授教學(xué)的管理。以學(xué)院創(chuàng)省級示范和函授站與校外學(xué)習(xí)中心年檢年審為契機，狠抓教學(xué)質(zhì)量，按時制定教學(xué)計劃，及時發(fā)放教材，聘請有經(jīng)驗的教師授課，安排專人進行值班，學(xué)生到課率較高。同時抓好管理，每堂課對進行考勤、隨機抽查聽課、召開學(xué)生座談會。在11月份進行的函授站教學(xué)工作評估中，市教育局領(lǐng)導(dǎo)對我院的成人教育工作給予了充分的肯定：我院的教學(xué)過程是完整的，各個教學(xué)環(huán)節(jié)都得到了較好的實施，學(xué)籍管理和畢業(yè)生管理良好，綜合評定為優(yōu)秀。
2.進一步加強學(xué)籍管理工作，完善畢業(yè)生電子注冊、專升本和學(xué)位授予工作程序。2019年共注冊成人函授學(xué)生123人，在嚴(yán)格實行學(xué)籍注冊制度的基礎(chǔ)上，按照省教育廳職成處的工作安排和要求，順利辦理函授專、本科畢業(yè)生畢業(yè)證書235份。
3.教材訂購發(fā)放工作及時到位。及時了解新版教材信息，按教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容和教育對象來訂購教材，既注意降低庫存減少積壓，又滿足學(xué)生需求，做到教材訂購發(fā)放及時。2019年度訂購發(fā)放函授教育、網(wǎng)絡(luò)教育以及各函授教學(xué)站點等不同層次的教材，共計萬余冊。
隨著成人高考分?jǐn)?shù)線的上調(diào)和招生計劃的減少，我們提出了擴大網(wǎng)絡(luò)教育辦學(xué)的指導(dǎo)思想。一方面我們與主辦高校中國地質(zhì)大學(xué)(武漢)、西北工大積極聯(lián)系爭取招生計劃，另一方面加大招生力度。今年春秋兩季共招收網(wǎng)絡(luò)教育專、本科學(xué)員206人，辦理網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)證書270份，目前，網(wǎng)絡(luò)教育在籍學(xué)員達到700多人。
為服務(wù)湘南國家級承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的建設(shè)，我們開動腦筋，主動出擊，尋求培訓(xùn)新途徑，培訓(xùn)工作取得了實質(zhì)性進展，今年我院申報成為了“湖南省建筑架子工特種作業(yè)人員考核基地”和“郴州市建筑起重機械特種作業(yè)培訓(xùn)考核基地”,全年先后舉辦了郴州市村鎮(zhèn)建筑工匠人員培訓(xùn)、郴州市建設(shè)工程評標(biāo)專家招標(biāo)代理機構(gòu)從業(yè)人員培訓(xùn)、郴州市建筑施工企業(yè)特種作業(yè)建筑架子工人員培訓(xùn)、2019年郴州職業(yè)學(xué)校文化課教師培訓(xùn)、郴州市建筑施工企業(yè)特種作業(yè)建筑起重機械人員培訓(xùn)和郴州市教育系統(tǒng)基建人員培訓(xùn)等培訓(xùn)班，共培訓(xùn)學(xué)員2302人次。
本文來源于人事資料網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記，謝謝!今年我們與長沙理工大學(xué)簽訂了全日制自考助學(xué)聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，并積極與長沙理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的相關(guān)人員聯(lián)系，九月份長沙理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院自考中心李飛云主任來我院，針對建筑工程系和財會金融系14級新生進行了自考助學(xué)知識講座，我們十月份組織了學(xué)生報名，十一月份進行了注冊，目前對注冊的18名學(xué)員已開始了面授輔導(dǎo)。
深入實踐科學(xué)發(fā)展觀，為實現(xiàn)我院成人教育的可持繼發(fā)展，認(rèn)真總結(jié)我院成人高等教育的辦學(xué)經(jīng)驗，進一步規(guī)范辦學(xué)行為，修定了《成教學(xué)員管理暫時辦法》、《成教學(xué)員成績考核暫行管理辦法》、《成教部外聘教師管理辦法》、《關(guān)于全日制自考助學(xué)班學(xué)員部分專科成績評定的實施辦法》、《成人教育部網(wǎng)站維護與管理規(guī)定》、做到辦學(xué)有依據(jù)，管理有章法。
在過去的一年里，我部一直重視加強網(wǎng)站信息建設(shè)，加大對外宣傳，提高我院成人教育的管理水平和科技含量，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的三大功能：一是宣傳平臺功能，對我部的機構(gòu)設(shè)置、管理職能、工作內(nèi)容和招生辦學(xué)信息等通過網(wǎng)絡(luò)對外宣傳，讓外界認(rèn)識和了解;二是管理平臺功能，實現(xiàn)對我院成人教育的教務(wù)、學(xué)籍的網(wǎng)絡(luò)化管理。學(xué)生實現(xiàn)網(wǎng)上查詢成績，教學(xué)管理人員實現(xiàn)在網(wǎng)上發(fā)布教務(wù)教學(xué)管理信息。三是交流平臺功能，網(wǎng)站設(shè)立了網(wǎng)上交流平臺——“留言簿”欄目，聽取學(xué)員對我院成人教育工作的意見。
(一)積極參加建設(shè)省級示范性高職院校的工作。建設(shè)省級示范性高職院是今年全院工作的重中之重。我部全體人員以巨大的熱情和百倍的干勁，高度的責(zé)任感和神圣的使命感，務(wù)實扎實的工作作風(fēng)和細致到位的工作方法，積極投身到建設(shè)工作中，形成“人人參與、個個挑擔(dān)”的火熱局面。我部專門成立了建設(shè)工作小組，部門負(fù)責(zé)人任組長，組織全體人員一起深入學(xué)習(xí)各個文件，真正做到學(xué)習(xí)好，領(lǐng)會好，消化好，運用好。并根據(jù)評建辦的要求，完成了各項工作任務(wù)。
(二)積極參與、配合學(xué)院做好了學(xué)院普招宣傳、安全維穩(wěn)等工作。成教部全體人員均超額完成了普招工作任務(wù)。安全維穩(wěn)工作平安有序運行，全年部門無責(zé)任事故發(fā)生。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇三
新年伊始，20__年就在那第一聲鐘聲走完了?；厥淄?，在20__年里，所有的得與失都盡收眼底。沒錯。20__年完了，在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預(yù)約了20__，那就做好備戰(zhàn)20__的準(zhǔn)備。
不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過去，那么，從現(xiàn)在，規(guī)劃好明天，做好今天。“今天”永遠是“昨天”死去的人所希望的“明天”。
自20__年4月入職以來，不長不短也大半年時間了，說實話，我愛上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會知識和社會經(jīng)驗。在這大半年時間里，我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。
在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績元?？v觀這多天，接待的客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。
一路走來，期間和客戶發(fā)生過爭吵，被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快，等等等等。但是，這些并沒有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛業(yè)，愛業(yè)不如樂業(yè)”!
說實話，期間如果說心態(tài)沒有浮動過，那是假話。在現(xiàn)今這種市場下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰都知道，無論做什么事“貴在堅持”，“堅持就是勝利”!真的，人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅持了不該堅持的!不過，我堅信!我的堅持沒錯，靠譜!
20__已經(jīng)如約而至!所以，不管__做的怎么樣，那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20__新的挑戰(zhàn)!延續(xù)20__年里優(yōu)良的東西，摒棄20__年里不好的東西，盡的努力去完成20__的工作!在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn)!
20__年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了!
我本人對工作勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真，從沒有怨言，不管顧客如何刁難，我都會認(rèn)真解釋、笑臉相迎，雖然故意刁難的顧客很難對付，可用這樣的方法卻給顧客留下了很好的印象。
在工作能力上，我沒有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷員的促銷技巧也是不可缺少的。在促銷中怎樣說服顧客買你的護膚用品，首先是要讓顧客感受到產(chǎn)品品質(zhì)的信心，其次讓顧客感受到銷售的火爆，這個時候購買物超所值，增加購買信心。這點在過節(jié)人多時特別管用。
我計劃著多收集一些競品信息和資料及時匯報公司，做出相應(yīng)策略，觀察其他促銷員的情況學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的不足，認(rèn)真分析消費者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，有針對性地運用宣傳重點展開推銷，并且爭取在今年的春節(jié)中，一定爭取上大班，精神頭足一點兒，從氣勢上打敗他們，讓他們都心服口服，并盡我努力取得好的銷售成績。
回想初進公司的我多么膚淺，如果說品牌的號召力是不可動搖的，那么促銷員的能力更是重要的。所以我希望公司以后多對我們進行一些消費心理方面的知識培訓(xùn)。平常在銷售中，除了能用贈品吸引消費者外，尤其是要能讓我們抓住消費者愛貪小便宜的心理程度的發(fā)揮出贈送贈品的影響力。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷力度做到位。
展望未來，在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷售工作中，并且我一定能做出更好的業(yè)績來迎接我們整個商場更加輝煌燦爛的明天!
有理想的人總是走在前邊，有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是秀的，但我永遠是最努力的。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇四
隨著集團不斷的發(fā)展，對公司采購部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)集團與公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對20xx年采購部工作做如下規(guī)劃：
一、保證采購的合理性與及時性。
有效的采購計劃可以使企業(yè)資金的有效利用，企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的，采購計劃的好不僅能減少企業(yè)資金的流出，還可以有效的控制庫存。
3、配合財務(wù)掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零庫存確保公司現(xiàn)金流通順暢。
二、物價控制和節(jié)約。
利潤主要來源于采購，因為產(chǎn)品的市場價格是企業(yè)無法主導(dǎo)的，而采購成本可以企業(yè)控制。
3、采購時以“質(zhì)量好、價格合理”為原則，貨比三家。
三、貨品采購渠道問題。
2、隨時與供應(yīng)商聯(lián)系，了解行情，及時發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進行改進；
3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商，對報價單進行核對，并與其他商家對比，如出現(xiàn)高價或瞞報，要及時更換供應(yīng)商，保證公司利益不受損失。
四、及時核銷。
督促采購員盡量做到日采日清，并及時與財務(wù)部核對帳目。做到賬賬清晰，分厘不差。
五、完善制度及學(xué)習(xí)。
1、完善采購的工作制度，嚴(yán)格按照采購流程進行采購與核銷；
3、保證每周例會，對集團及公司下發(fā)的通知做好上傳下達，加強員工的工作主動性，提高員工的工作效率。
20xx年，我們需要積極配合各部門的工作，并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新，配合公司統(tǒng)一作好經(jīng)營成本的控制管理，達到經(jīng)營成本控制目標(biāo)。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇五
在會議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會干事對應(yīng)用文進行了概述和分類，糾正了長期以來干事們對應(yīng)用文寫作的錯誤認(rèn)識和恐懼心態(tài)，并對應(yīng)用文知識體系有了初步的大體上的了解。接下來，主講人先后對會議記錄、工作計劃、工作總結(jié)、校園活動策劃(活動計劃)和活動總結(jié)進行了深入而細致的講解，使干事們對應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識。于此同時，干事們也在會上進行了詳細的記錄，并對他們所不理解的問題進行了積極的提問，對自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會議的后半程，秘書長王書佳和副秘書長嵇蓉蓉對本次培訓(xùn)所沒有涉及的一些重要內(nèi)容進行了補充，談了談她們在文秘工作中的心得體會，最后再次重申了學(xué)生會文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會后，學(xué)生會干事們對本次會議給予了好評，也切實感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來講，本次培訓(xùn)活動是一次積極的富有成效的活動，對于我院學(xué)生會新進干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會成員團結(jié)程度的提高和學(xué)生會整體組織能力增強都是有很大促進作用的，但是輝煌的成績背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對此進行了深入的總結(jié)和自我批評，現(xiàn)向?qū)W生會匯報如下：
一、活動的成效。
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會新進成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會進一步工作的質(zhì)量，有助于促進我院學(xué)生會工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個方面的原因：
1.主席團的支持、引導(dǎo)與配合;。
2.秘書長和副秘書長的正確決策和細致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗;。
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作;。
4.我院新進干事們的積極態(tài)度。
二、活動的不足和建議。
在培訓(xùn)順利進展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對此作了如下總結(jié)：
針對這些不足之處，秘書部在會后的內(nèi)部會議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
2.進一步明確分工，嚴(yán)格要求，對工作的時間要求要從緊，對工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán);。
3.充分團結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對于工作中產(chǎn)生的一些誤會及各種問題，應(yīng)采取批評加教育最后團結(jié)的工作準(zhǔn)則來解決。
三、活動的結(jié)果和意義。
活動的順利結(jié)束，取得成效的同時也總結(jié)了經(jīng)驗與不足之處，這對于我院學(xué)生會進一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會工作的順利進行。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇六
為了20xx年能夠更好的開展工作，特制定工作計劃如下：
一、進一步發(fā)揮中心職能作用，擴大政府集中采購規(guī)模和范圍。
1、繼續(xù)擴大政府集中采購覆蓋面，做大政府集中采購規(guī)模。一是積極配合省財政廳編好省直政府采購預(yù)算和政府采購計劃，確保納入政府采購預(yù)算和政府采購計劃的通用政府采購項目均通過中心依法規(guī)范組織實施，實現(xiàn)應(yīng)采盡采，力爭采購規(guī)模比上年增長20%以上；二是積極配合省財政廳適時調(diào)整政府集中采購目錄，擴大政府集中采購項目范圍，增加品種，強化政府集中采購目錄的可操作性和執(zhí)行的嚴(yán)肅性。
2、擴大貨物類協(xié)議供貨采購和服務(wù)類定點采購的范圍。一是完善現(xiàn)行有關(guān)協(xié)議供貨管理辦法，將貨物類協(xié)議供貨采購范圍擴大到部分公務(wù)用車、辦公家具等；組織實施好第二期貨物類協(xié)議供貨采購工作。二是會同省財政廳將服務(wù)類定點采購范圍擴大到因公出差住宿、會議、培訓(xùn)等項目；探索實施工程監(jiān)理和信息系統(tǒng)集成監(jiān)理等定點服務(wù)采購工作。三是推動與沈陽市和周邊各市共同打造統(tǒng)一的協(xié)議供貨市場和定點服務(wù)采購市場，實現(xiàn)區(qū)域采購成果共享，提高政府集中采購的規(guī)模效益。
3、擴大工程采購項目規(guī)模和范圍。一是會同省財政廳進一步推進修繕、裝飾工程、系統(tǒng)集成、網(wǎng)絡(luò)工程和其他各類工程項目的政府集中采購工作；二是配合省財政廳積極探索推進財政性資金投資的基本建設(shè)工程項目實施政府集中采購，在現(xiàn)行工程建設(shè)管理體制和實施方式框架內(nèi)，謀求切入點，在工程監(jiān)理、工程設(shè)計方案選擇、材料設(shè)備采購等方面取得突破，推進工程政府集中采購工作。
二、完善制度體系，務(wù)實工作基礎(chǔ)。
1、制訂和完善各類標(biāo)準(zhǔn)化范本基本格式，強化內(nèi)部管理制度健全和落實工作。一是建立定期檢查考核制度，強化中心內(nèi)部各項管理制度的落實；結(jié)合中心運行實際情況，適時制定和完善相關(guān)管理制度。
2、進一步提升中心制度化建設(shè)水平。
3、加大采購管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用工作力度。一是中心內(nèi)部實行聯(lián)網(wǎng)操作，中心與省政府采購管理辦公室實行網(wǎng)上辦公，對政府采購方式審批、交易流程、合同備案、信息統(tǒng)計等實現(xiàn)電子化管理；二是拓展信息系統(tǒng)應(yīng)用功能，研究開發(fā)采購單位和供應(yīng)商操作平臺，申辦中心電子認(rèn)證體系，試行網(wǎng)上競價采購方式；三是推進電子評審系統(tǒng)的應(yīng)用，探索試行網(wǎng)上招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)，確保政府集中采購的公正性、性和嚴(yán)肅性。
4、大力推進三庫建設(shè)。一是建立省直政府集中采購供應(yīng)商登記制度，收集供應(yīng)商基本情況，在此基礎(chǔ)上，建立中心供應(yīng)商信息庫。
三、完善工作機制，提升規(guī)范化操作水平。
1、完善四個體系建設(shè)。一是進一步完善采購項目論證體系，制定重大采購項目聘請專家論證暫行辦法，完善中心內(nèi)部和直接邀請潛在供應(yīng)商對采購文件論證制度，實施重大項目采購文件網(wǎng)上公開征求意見的辦法，切實提高采購文件編制質(zhì)量。二是以貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務(wù)采購項目為重點，進一步建立健全服務(wù)跟蹤考評體系。進一步健全供應(yīng)商承諾制度、價格和服務(wù)的管理監(jiān)控機制和供應(yīng)商履約考核機制；根據(jù)貨物類協(xié)議供貨采購和定點服務(wù)采購的協(xié)議約定對實施情況進行跟蹤和市場調(diào)研，督促中標(biāo)供應(yīng)商按照協(xié)議約定履行價格和服務(wù)的承諾。三是進一步完善績效考評體系，強化中心內(nèi)部管理，以項目完成時間、采購成功率、供應(yīng)商質(zhì)疑投訴率、采購項目節(jié)支率、采購單位滿意率、供應(yīng)商滿意率等為主要內(nèi)容的指標(biāo)考評體系，科學(xué)評價各處工作。四是建立行業(yè)聯(lián)動體系，組建遼寧省政府采購協(xié)會，加強行業(yè)自律，促進行業(yè)規(guī)范化建設(shè)，為省、市、縣（市）、區(qū)集中采購機構(gòu)的溝通、協(xié)調(diào)和交流搭建平臺。
2、完善中心內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通、反饋工作機制。一是及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中的矛盾和問題，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)；二是完善中心科學(xué)民主決策的程序和方法，防止決策的隨意性和盲目性；三是繼續(xù)鞏固中心周工作計劃和每半個月采購項目完成情況動態(tài)分析報告，提高工作質(zhì)量和效率。
3、繼續(xù)堅持和完善中心與省財政廳定期聯(lián)席會議制度。針對實際工作中存在的問題及時進行溝通，達成共識，進一步改進和完善工作。同時，中心與省政府采購管理辦公室分別指定專人，建立經(jīng)常性的溝通聯(lián)系機制，實現(xiàn)政策、統(tǒng)計資料等信息的及時共享。
四、發(fā)揮政府采購政策功能，促進經(jīng)濟發(fā)展。
1、積極配合省財政廳等有關(guān)部門研究制定相關(guān)政策，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。一是研究節(jié)能產(chǎn)品、綠色環(huán)保產(chǎn)品政府采購實施辦法，促進環(huán)境保護，建設(shè)節(jié)約型社會和節(jié)約型政府，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；二是研究制定支持我省中小企業(yè)發(fā)展的政策措施，為我省中小企業(yè)提供參與政府采購競爭機會，增加授予合同數(shù)量，擴大就業(yè)機會和渠道；三是研究制定支持自主創(chuàng)新產(chǎn)品政府采購政策措施及具體操作辦法，增強我省企業(yè)國內(nèi)國際的競爭力；四是研究制定通過政府采購保護國家安全的政策措施，不斷擴大本國貨物和服務(wù)的采購規(guī)模。
2、在采購文件、評審辦法、采購合同等方面體現(xiàn)政府集中采購的政策目標(biāo)。
在政府集中采購工作中，充分發(fā)揮政府集中采購優(yōu)先購買的政策功能和示范效應(yīng)，努力構(gòu)建優(yōu)先購買節(jié)能、環(huán)保和擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品以及激勵我省企業(yè)自主創(chuàng)新的采購環(huán)境。一是在辦公用品、汽車等采購項目執(zhí)行過程中優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保的國有品牌產(chǎn)品。二是自覺購買政府采購自主創(chuàng)新產(chǎn)品目錄內(nèi)的產(chǎn)品；對經(jīng)省科技部門認(rèn)定的自主創(chuàng)新產(chǎn)品實施首購政策；對自主創(chuàng)新產(chǎn)品和擁有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全和無線局域網(wǎng)等產(chǎn)品，在評審辦法中給予優(yōu)惠。三是在工程類項目招標(biāo)過程中，優(yōu)先考慮采用節(jié)能的工程設(shè)計方案，盡可能采購節(jié)能、環(huán)保的建筑材料和配套的設(shè)施設(shè)備等產(chǎn)品。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇七
總結(jié)。
撰寫人：___________日期：___________xx年培訓(xùn)部門員工工作總結(jié)一晃一個月過去了，在從西安屈臣氏美導(dǎo)調(diào)去公司做培訓(xùn)師一個月了，這期間學(xué)到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會，很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
來公司培訓(xùn)下到每個店鋪去，發(fā)現(xiàn)不同的問題，不同的地方怎么去適應(yīng)它的壞境。面對美導(dǎo)所提到的問題，怎么去第一時間全面的去回答，怎樣去解決美導(dǎo)的心態(tài)問題以及告訴美導(dǎo)怎么做好銷售，怎樣才能做好銷售，每個顧客都不是一樣的性格，面對什么樣的顧客說什么樣的話，怎樣去站在顧客的立場為他著想，怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學(xué)到了很多，也自我提升很多。
最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓(xùn)，(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做，她交給我大方向，然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學(xué)到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面，以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓(xùn)師的溝通上，學(xué)到了以前從來不會遇到的問題的解決方法，但其中也出現(xiàn)了很多意外，例：和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好，區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼，導(dǎo)致派去的培訓(xùn)師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導(dǎo)培訓(xùn)課程，雖然不是很好，但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓(xùn)的時候會做的更好。
在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑，很多店下滑很厲害，有的會兩天沒開張。美導(dǎo)說多希望培訓(xùn)師下店幫助銷售，可能美導(dǎo)希望培訓(xùn)師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升，也有的是只是單純的想讓培訓(xùn)師去下店后產(chǎn)生銷量，替他銷售，當(dāng)然后者的想法可能很少，當(dāng)然希望最好沒有后者的想法，希望美導(dǎo)不要對培訓(xùn)師下店有依賴性，下店后就很好，不下了就不好，也希望每個下到店面的培訓(xùn)師多去給美導(dǎo)灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導(dǎo)的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識，加強跟蹤，因為：辦法總比問題多。
以后的工作中我希望我做的很好，做到最完善，處理事情最全面，想到的方面。
自我提升在專業(yè)知識上繼續(xù)加強，了解的護膚知識，繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正，學(xué)習(xí)好的。不斷去學(xué)習(xí)，知識是永遠學(xué)不完的，我也希望在這條路上走的很成功，和所有的同事們共同努力加油。
希望：庫房送貨及時，搭配贈品妥當(dāng)，也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導(dǎo)溝通。這樣從中了解的信息和美導(dǎo)的心態(tài)。
一.加強和完善了學(xué)校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。1.著重加強了學(xué)校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責(zé)任制;從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務(wù)管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教...任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識，更深入的了解。
本學(xué)期,我校以建設(shè)平安海門，創(chuàng)建最安全學(xué)校為主線，以推動綜合治理和安全工作各項措施的落實為重點，強化學(xué)校常規(guī)管理，完善綜合治理和安全工作機制，加大檢查整改力度，實現(xiàn)科學(xué)、實效管理，學(xué)校校綜合治理與安全創(chuàng)建工作取得了實效。
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作，公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn)，充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。
對生態(tài)講解員培訓(xùn)班的一些反思和總結(jié)形容一件事情的結(jié)束，通常是說，劃上了一個圓滿的句號。如果說初階班的結(jié)束是畫上了一個省略號的話，高階班的結(jié)束連句號都劃不上，更不要說完美的句號。
xx月初，我們一行四人赴珠海銀都酒店進行為期一個月的培訓(xùn)。雖然時間僅為一個月，但收獲頗豐。此行不僅開闊了眼界，增長了知識，學(xué)到了新的知識點，而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗。
教師是辦學(xué)之本，是立校之本，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。全面推進素質(zhì)教育，深入進行課程改革，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的學(xué)生，必須要有高素質(zhì)的師資隊伍。而校本培訓(xùn)是全面提高教師素質(zhì)的重要途徑。
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培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇八
任職以來已有一年，在一年的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，x月至x月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2關(guān)于公司級及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級培訓(xùn)共實施x場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；x月至1x月各單位培訓(xùn)實施x場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為x人；x月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為x人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為x人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；x培訓(xùn)教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，x月-x月，共收集培訓(xùn)資料紙制版x份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。
2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從x月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的.年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管-理-員將加大對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管-理-員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管-理-員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇九
e大廈物業(yè)管理處人事培訓(xùn)部自5月初組建以來，在總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著以人為本，服務(wù)企業(yè)的原則，借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，結(jié)合本企業(yè)的特點，全力將工作重點放在以下四部分：
一、人事管理建章、建制工作；
二、招聘、面試、人員調(diào)配工作；
三、勞資工作；
四、培訓(xùn)工作。并取得了較好的成績，為大廈的順利開業(yè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
為使今后的工作能有條不紊、更科學(xué)、更合理的進行，特作以下總結(jié)。
建立一套有效、合理的規(guī)章制度，對于企業(yè)內(nèi)部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規(guī)章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的規(guī)范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機構(gòu)、人員編制》、《工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項我們稱之為企業(yè)人事管理的四項基本原則。
在人事培訓(xùn)部組建之初，我們即開始著手制定了e大廈物業(yè)管理處組織機構(gòu)、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓(xùn)部、工程部、財務(wù)部和保安部五個部門，員工編制人數(shù)89人。
隨著組織機構(gòu)和人員編制的確定，隨即我們依據(jù)北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合管理處的切實情況，制訂了管理處各級員工工資標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法，以及工資福利預(yù)算。確定了年工資總額為256萬3千2百元，并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則，制定了管理處工資發(fā)放細則。
由于公司剛剛成立，加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結(jié)構(gòu)，我們根據(jù)服務(wù)行業(yè)的慣例和管理處的實際情況，制訂了e大廈物業(yè)管理處《員工手冊》這一企業(yè)內(nèi)部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。
《員工手冊》可以說是企業(yè)人事管理的根本大法；是全體員工的行為準(zhǔn)則；是對員工進行獎懲的基本依據(jù)，是建立其他規(guī)章制度的前提。同時它也是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要方面。
《員工手冊》確定了企業(yè)的用工機制、明確了員工的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范了員工的行為舉止、陳述了獎懲條例。《員工手冊》的制定和公布，使得我們的管理真正做到了有法可依，有章可循。
員工的日?？记谑枪べY發(fā)放的重要依據(jù)，管理處《考勤管理辦法》，中規(guī)定了員工的考勤辦法、請銷假制度以及明確了各種假期的條件和扣款額度，便于工資的核定和操作。
在上述各項規(guī)章制度確立后，人事培訓(xùn)部又相繼出臺了《人力資源規(guī)則》、《員工儀容儀表規(guī)范》、《外派培訓(xùn)管理辦法》、《工服管理規(guī)定》等項制度。
管理處各項務(wù)實的規(guī)章制度的確定，為今后的人事管理奠定了堅實的基礎(chǔ)使得管理處人事管理的各個方面都能夠做到有章可循，便于管理。
一個企業(yè)的成敗，關(guān)鍵在于人才。人才是利潤最高的資本，也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本?，F(xiàn)代的人力資源工作區(qū)別于傳統(tǒng)的人事勞資工作的地方，就是現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把勞動者當(dāng)作一種可再生的資源去開發(fā)、運用，合理地調(diào)配，使得勞動者能夠在適當(dāng)?shù)膷徫怀浞值匕l(fā)揮出其主觀能動性，為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
根據(jù)e大廈的特殊性，在管理處籌備之初，我們需要安排部分沒有服務(wù)業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗的系內(nèi)職工。這次面試我們本著公平競爭原則，根據(jù)外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)聘者進行了嚴(yán)格的考察。
通過面試我們認(rèn)為這些干部、職工充滿了對企業(yè)的忠誠和吃苦耐勞的勞動精神。但伴隨國家的經(jīng)濟發(fā)展他們必須面對市場的選擇，他們試圖努力使自己適應(yīng)外資企業(yè)的管理模式，有相當(dāng)一部分人甚至打算放棄自己的行政職務(wù)，從行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風(fēng)以及對物業(yè)管理和服務(wù)行業(yè)知識的匱乏還有部分人由于年齡的原因，導(dǎo)致了他們當(dāng)中的一部分人對接受新的行業(yè)知識和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時間。
在應(yīng)聘者中有一部分人員給我們留下了相當(dāng)好的印象。這些人主要是那些接受過正規(guī)的高等教育的年輕人，他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體，對新知識充滿著學(xué)習(xí)的渴望并敢于放棄鐵飯碗，勇于接受全新的管理模式的挑戰(zhàn)。對這部分人我們認(rèn)為可以加以重點培養(yǎng)，為我們自己的物業(yè)管理公司培養(yǎng)一支具有高學(xué)歷、新知識、新思想、新模式的管理人員后備隊伍。最終，我們在88名應(yīng)聘者中挑選了19人加入到管理處。
除去系內(nèi)的19名員工外，在社會招聘的過程中我們與人才交流中心聯(lián)系，參加人才流動洽談會，同時通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應(yīng)聘者中我們靈活把握選人標(biāo)準(zhǔn)，以適用為原則，不片面追求文化程度，堅持能力比知識更重要，盡力為管理處招到最佳的員工充實到各個崗位上。目前，管理處已有69人，入職率達到80%，同時為管理處儲備了一批后備人才。
隨著人員的不斷到崗，為了保障企業(yè)和員工的利益，正常的勞資工作開始運行。首先是員工的工資的發(fā)放，這樣可以有效的穩(wěn)定人心。其次，是與總公司、屬地勞動、統(tǒng)計部門建立必要的業(yè)往來，特別是在總公司勞資處的支持下，我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè)，在相當(dāng)程度上扶植了我們這個新企業(yè)，為勞資工作創(chuàng)造了極大的便利。
為了保障員工的各項保險福利，我們于6月初開始著手辦理各項社會保險的開戶和建帳工作。到目前為止，養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險等四險和住房公積金已經(jīng)順利運作。
為了便于員工管理、降低企業(yè)成本，同時也是本著為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們經(jīng)過多方調(diào)查和研究，最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議，對于外地工、農(nóng)民工、再就業(yè)人員、應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生等人員，我們根據(jù)不同的情況，按照政策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續(xù)。
在9月初，我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動合同；同時在熊總的親自協(xié)調(diào)下，根據(jù)實際情況，分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務(wù)協(xié)議書。實現(xiàn)了管理處全部員工的合法用工。
鑒于管理處組織機構(gòu)精簡、行政部門人員緊張的狀況，人事培訓(xùn)部主動承擔(dān)了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運轉(zhuǎn)。
任何設(shè)備的功能都是有限的，而人的潛能是無限的。如何發(fā)掘人的無限潛能來為企業(yè)創(chuàng)造效益，又如何使企業(yè)對員工的要求順利的傳達到職工的頭腦中去，就是培訓(xùn)工作所要完成的工作。
e大廈物業(yè)管理處是從事服務(wù)性的企業(yè)，要求員工必須要有較強的服務(wù)意識，而從系內(nèi)招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉(zhuǎn)行過來的，在這點上特別欠缺。根據(jù)這種實際情況，我們在8月16日協(xié)助董事長對系內(nèi)職工進行了上崗前的總動員工作，幫助大家轉(zhuǎn)換思想。從8月19日開始，對管理處全體員工進行為期一周的入職培訓(xùn)，從服務(wù)的概念、服務(wù)行業(yè)對從業(yè)人員的具體要求、到管理處對全體員工的具體要求、員工的行為準(zhǔn)則、勞動紀(jì)律、禮儀禮貌等進行了較全面的培訓(xùn)。闡述了服務(wù)的本質(zhì)以及如何處理與客戶的關(guān)系等這些服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識。從最基礎(chǔ)的培訓(xùn)做起，來提高員工的綜合素質(zhì)。
入職培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)管理處的實際情況和需要，我們又聯(lián)系顧問單位戴德梁行對員工進行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗收的程序"、"機電設(shè)備維修"等專題性培訓(xùn)。同時，我們協(xié)助各部門安排好，各自部門內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)，使新員工能夠較快的適應(yīng)新的工作崗位，為大廈的順利接管打下了基礎(chǔ)。
隨著人事培訓(xùn)部基礎(chǔ)工作的完成，我部決定將今后的工作重點轉(zhuǎn)移到員工培訓(xùn)和制度落實上，為管理處的正常運轉(zhuǎn)提供人力資源的保障。
人事培訓(xùn)部的工作離不開公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此，特別感x總、j總、w總和z總對人事工作的大力支持和幫助。同時我們也特別感謝管理處各部門經(jīng)理對人事培訓(xùn)部的理解與合作。
"樹品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)"，這是一個企業(yè)長久不變的經(jīng)營方針。"物竟天擇，適者生存"這是大自然的規(guī)律，也是市場經(jīng)濟的游戲規(guī)則。建立一只高素質(zhì)的、訓(xùn)練有素的、富有團結(jié)協(xié)作精神的員工隊伍是每一個企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場需求所必須重視的一件大事。人是一個企業(yè)管理對象中最活躍的因素。因此，管好人、用好人將是人事培訓(xùn)部的長期工作。在此，我們愿意接受管理處各級管理人員對人事培訓(xùn)工作的中肯意見和良好建議，我們共同努力，創(chuàng)造我們自己的品牌，在激烈的市場競爭中找到立足之地。
20xx年9月**日。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十
任職以來已有一年，在一年的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，了解了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責(zé)，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就這一年來開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
1.1組織實施新員工入職培訓(xùn)：嚴(yán)格按照新員工入職培訓(xùn)流程，x月至x月，新員工入職培訓(xùn)共組織實施了x期，受教育員工x人，平均每期參加x人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
1.2有關(guān)公司級及單位培訓(xùn)：x月至x月公司級培訓(xùn)共實施x場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓(xùn)，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案、煤氣防護相關(guān)知識培訓(xùn)以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)；x月至1x月各單位培訓(xùn)實施x場，培訓(xùn)人數(shù)為x人，各單位的培訓(xùn)重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
1.3特種作業(yè)人員培訓(xùn)考證情況：在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，x月組織煉鋼廠鍋爐培訓(xùn)考證，人數(shù)為x人；x月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為x人，報名完畢，等待對方培訓(xùn)考證通知；x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為x人。與此同時，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學(xué)員x人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人；x月接收了平沙行車班學(xué)員x人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了x人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
2.1培訓(xùn)設(shè)施管理情況：所有培訓(xùn)南水培訓(xùn)教室x月-x月使用x場，培訓(xùn)設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓(xùn)結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；x培訓(xùn)教室的使用，除了每周二.周五定期的.新員工入職培訓(xùn)外，還用于了其余單位的培訓(xùn)、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；有關(guān)電腦和投影儀的借用，由于培訓(xùn)設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓(xùn)設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓(xùn)設(shè)備異?，F(xiàn)象。
2.2培訓(xùn)資料收集情況：每次培訓(xùn)結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓(xùn)資料，x月-x月，共收集培訓(xùn)資料紙制版x份，見表：
培訓(xùn)資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后肯定要進行改善的地方。
2.3有關(guān)特種作業(yè)臺賬的管理：自從x月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復(fù)審的人員進行復(fù)審，沒有因為一人由于通知不及時導(dǎo)致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
第一，年度培訓(xùn)計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓(xùn)管理員將增加對年度培訓(xùn)計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓(xùn)計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二，培訓(xùn)資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓(xùn)資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓(xùn)管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將增加力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓(xùn)管理員怎么裝訂合格的培訓(xùn)資料，提交怎么樣合格的電子版培訓(xùn)資料。
第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中年出現(xiàn)的不足，不斷精細化健全好培訓(xùn)管理制度，不斷加強對各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提升，不斷吸收對培訓(xùn)有益的不錯思想積極采納并持續(xù)改善，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提升個人綜合能力，加強培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終推動工作高效開展之目的。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十一
上半年以來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下培訓(xùn)部全員積極走出去，變被動為主動，不等不靠，定期制定客戶拜訪計劃，廣泛開拓政企市場，深度挖掘培訓(xùn)需求，并初見成效。至6月底，培訓(xùn)部已經(jīng)完成文化中心赴上海主題培訓(xùn)、龍城街道社區(qū)班子成員培訓(xùn)、“南澳大講堂”等系列培訓(xùn)，同時已與區(qū)消防大隊、坂田街道、橫崗街道、坪山新區(qū)、中國移動龍崗分公司、區(qū)大運辦等機構(gòu)達成初步合作協(xié)議，順利實現(xiàn)開門紅。
為了增強部門的核心競爭力，我們一直在探索走一條不可復(fù)制和不可取代的路子，對內(nèi)，我們一直致力于特色品牌課程的定制和開發(fā)，已初步完成“龍崗特色”課程體系研發(fā)工作，并與區(qū)文產(chǎn)辦、市特區(qū)文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向，并在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與浙江大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌，設(shè)立教學(xué)點，實現(xiàn)雙贏。師資方面，在鞏固機關(guān)師資傳統(tǒng)優(yōu)勢的同時，進一步加強企業(yè)師資隊伍建設(shè)?，F(xiàn)已與商戰(zhàn)名家、中華講師網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、多家培訓(xùn)機構(gòu)達成了師資共享意向。
品牌內(nèi)涵一直是我來中心這幾個月的工作重點，也是曾經(jīng)最困擾我的問題之一，龍崗人才培訓(xùn)已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽度，但還是僅限于政府之間，而且，很多機構(gòu)對我們的認(rèn)識還很匱乏，近期走訪區(qū)總工會、總商會、婦聯(lián)、區(qū)義工聯(lián)時感受尤為明顯，他們并不知道我們可以幫助他們設(shè)計如此豐富的培訓(xùn)課程，有的甚至不知道我們中心有培訓(xùn)這一關(guān)建職能。在這段時間的實踐摸索中，我們一直注重跟客戶強調(diào)品牌服務(wù)內(nèi)涵，我們不應(yīng)該把自己僅僅定位在一個培訓(xùn)中介機構(gòu)的角色上，而是要將服務(wù)內(nèi)涵一直前伸到培訓(xùn)咨詢，并且能將培訓(xùn)咨詢做得相當(dāng)專業(yè)，和區(qū)大運辦的接洽是一個很好的開始，當(dāng)客戶對我們的咨詢方案露出滿意的笑容時，我們有理由堅信——中高端培訓(xùn)平臺不應(yīng)該僅僅只是我們的一個夢想！
人才培訓(xùn)因其性質(zhì)特殊，需要一只高素質(zhì)，高修為的、能打硬仗的團隊，用主任的話說就是培訓(xùn)別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗，開年以來，部門不斷地注入了新鮮的血液，我們堅持德才兼?zhèn)?，能力?yōu)先，用人所長的選人用人原則，堅持部門例會制度，項目運作心得分享制度、一幫一結(jié)對子制度、績效面談制度等一系列舉措，初步實現(xiàn)了團隊的有序、高效運作。
回顧上半年工作，還存在以下突出問題急需解決：
企業(yè)培訓(xùn)一直是我們的瓶頸，經(jīng)過3個月的努力，雖有一些成效，但收效甚微，歸根結(jié)底還是要追塑到龍崗人才培訓(xùn)的品牌工信力上，這就好比是，名牌大學(xué)和重點大學(xué)的區(qū)別，企業(yè)，特別是大型國企，多少有些“名牌情節(jié)”，多少有些輕視政府培訓(xùn)機構(gòu)的想法，認(rèn)為政府機構(gòu)不夠?qū)I(yè)，效率低下，我們接受質(zhì)疑，同時也接受挑戰(zhàn)。增強企業(yè)培訓(xùn)核心競爭力，我們今后工作的重中之重。
管理流程不規(guī)范，不僅有礙于培訓(xùn)市場的進一步拓展，同時在培訓(xùn)工作設(shè)計及實施過程中也容易造成疏漏，為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓(xùn)類型，設(shè)計制作培訓(xùn)規(guī)劃建議書和企業(yè)標(biāo)書的標(biāo)準(zhǔn)模板，對政府類和企業(yè)類培訓(xùn)流程用腦圖的形式進行細化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計相關(guān)工作表格和文件，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程，做到專業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內(nèi)涵上，強化前伸性咨詢內(nèi)涵，弱化中介性服務(wù)內(nèi)涵，爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個臺階。
“龍崗人才培訓(xùn)“的品牌建設(shè)不是一個歸零重塑的過程，而是一個升華再造的過程，所以在這里我用了“成長期”這個關(guān)建詞，成長期，顧名思義，離不開規(guī)模宣傳，離不開口碑傳播，離不開鯰魚效應(yīng)。下半年，我們重點工作之一就是品牌內(nèi)涵的充實，具體可以通過一系列大型活動的舉辦，如百所高校龍崗行活動及系列高峰論壇等，期以用最短的時間，圓滿完成“成長期“品牌建設(shè)。
特區(qū)內(nèi)外一體化、大運會給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“加快與市區(qū)八個方面主動對接”的工作思路，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)理念，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，更新培訓(xùn)方式，努力打造高端一流的培訓(xùn)平臺；充分利用資源優(yōu)勢，以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù)，努力創(chuàng)造一流的服務(wù)業(yè)績；為實現(xiàn)我區(qū)干部群眾觀念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區(qū)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型對接等提供更多更好的培訓(xùn)產(chǎn)品。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十二
進入七月份以來，由于領(lǐng)導(dǎo)的重視。率先垂范，同志們的努力，刻苦認(rèn)真，加上市委市政府“三治三提”的開展和落實，大家共同認(rèn)為作為一個公司，一個團隊、一個組織，培訓(xùn)中層，培訓(xùn)全員是非常必要的。不可缺少的，打造團隊精神，從低級到高級，從不規(guī)范走向規(guī)范民。我們現(xiàn)在是4a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，有些4a景區(qū)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)還沒有達到，要想打造5a，達到國際化的品質(zhì)，與世界旅游接軌。我們必須學(xué)習(xí)先進的管理方法，特別是軟環(huán)境方面，我們必須提高德行，素質(zhì)。提高、提升服務(wù)意識、加深多元素文化的學(xué)習(xí)，我們是漢文化景區(qū)，但還不夠。還要學(xué)習(xí)其它文化。如儒家思想、孝道文化、佛文化、芒碭山墓葬文化、漢王陵知識等。
作為一個服務(wù)行業(yè)，服務(wù)竟?fàn)帟r代就要以禮待客，以禮待人搞好親情化服務(wù)。讓游客來者高興，走者滿意，只有給游客留下很好的印象，這樣才能起到口碑效應(yīng)。
在這一個月的時間里，我們主要結(jié)合“三治三提”不厭其倦的學(xué)習(xí)了日常禮儀知識，服務(wù)之三步曲，十字文明用語，著重背誦了景區(qū)員工職業(yè)道德、景區(qū)員工職業(yè)形象、以及在崗六不準(zhǔn)，還有走姿勢、蹲姿、站姿、坐姿一些細節(jié)規(guī)范，以及感恩和書本知識《為誰工作》。
我們始終要求學(xué)以致用，一定要運用到工作中，運用到生活中去，運用到社會中去，使我們芒碭山工作人員不僅在工作中是靚點，在社會中也要成為一個靚點，從而達到我們最初的想要的效果“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”的目的。
我們發(fā)現(xiàn)了一個可喜的現(xiàn)象，大家開始爭先恐后來學(xué)習(xí)，大家也意識到了“有禮才能走遍天下”的重要性。
在七月份培訓(xùn)部共上了四十八節(jié)課，培訓(xùn)中層六節(jié)、并對全員進行了現(xiàn)場考核，由于同志們的努力，全部都考出了好成績。以后我們再接再大勵，為把芒碭山景區(qū)打造國際化品質(zhì)5a景區(qū)打下基礎(chǔ)而不懈努力工作。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十三
寒假開學(xué)后，培訓(xùn)部在領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，與多家單位合作，舉辦了短期培訓(xùn)班。3月13日，與市工商聯(lián)聯(lián)合舉辦了企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)班，參系訓(xùn)對象為工商聯(lián)的各會員單位；培訓(xùn)對象是勞動合同法，培訓(xùn)人數(shù)為100人。3月24日，與土地局合作舉辦了鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處土地法律法規(guī)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為相關(guān)單位主管土地工作的和土地所全體人員。培訓(xùn)人數(shù)150人。3月28日，與司法局聯(lián)合舉辦司法助理人員調(diào)解員培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為各司法所全體人員，培訓(xùn)人數(shù)為50人。3月28日，科技局聯(lián)合舉辦農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為我市8個鄉(xiāng)的支委及其他人員，培訓(xùn)人數(shù)140人。4月29日至30日，與機關(guān)工委聯(lián)合舉辦市直機關(guān)預(yù)備黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班，共兩期，培訓(xùn)人數(shù)為200人。
根據(jù)市委組織部和我校的培訓(xùn)計劃，從6月2日至6月30日，我校成功舉辦了今年的第一期科級領(lǐng)導(dǎo)干部脫產(chǎn)培訓(xùn)班。本期共講授了13個專題，開設(shè)了一次“創(chuàng)新與發(fā)展論壇”，開展了一次群眾工作站站長座談會，進行了一次考試，利用半個月進行了社會調(diào)研，每個學(xué)員都書寫了調(diào)研報告，整個培訓(xùn)班得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
七一前夕，我校應(yīng)有關(guān)單位的'邀請，先后選派了教師下基層講課，從6月18日起，閆x、黃x、侯x為建設(shè)局、糧食局、雙塔辦事處、桃園辦事處、孫莊鄉(xiāng)、郵政局、保定二中心醫(yī)院、西后村、明慧街授課，培訓(xùn)人數(shù)總計570人。培訓(xùn)對象主要是黨員、預(yù)備黨員、入黨積極分子，培訓(xùn)內(nèi)容以黨的知識、我黨的歷史經(jīng)驗、黨的章程等內(nèi)容為主。
為了提高我校的師資水平，在校領(lǐng)導(dǎo)的選派下，從6月16日至6月29日，謝xx、李xx二人到省委黨校參加了師資培訓(xùn)。此次培訓(xùn)對二人的業(yè)務(wù)水平起到了很大的推動作用。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十四
根據(jù)學(xué)校安排我于xxxx年xx月xx日到武漢第xx建筑公司武漢xxx項目部進行建筑施工實習(xí)，這是一個讓我了解施工現(xiàn)場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
本工程是武漢市xxxx國企投資公司開發(fā)的公寓樓，承建單位是武漢第xxx建筑公司，分別是五號和六號樓，及高爾夫球健身樓，地基由xxx第四樁基公司承建。由北京xxxx設(shè)計院設(shè)計。采用框架剪力墻結(jié)構(gòu)，柱子為異性柱。面積為13000平方米，由3棟樓組成的商住樓，現(xiàn)澆鋼筋混泥土六層框剪結(jié)構(gòu)。
1：木工。
1）模板的種類及制作方法；
2）各種結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
3）現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板安裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
4）現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)模板拆除的時間和順序；
5）模板拆除的注意事項；
6）模板的清理，堆放和維修的方法及要求；
2：鋼筋工。
1）鋼筋的種類及外形特征；
2）鋼筋的焊接方法及質(zhì)量要求；
3）鋼筋冷加工的方法及工藝；
4）鋼筋的綁扎的方法及質(zhì)量要求；
5）鋼筋綁扎的搭接長度要求；
6）各種構(gòu)件保護層厚度的控制方法；
7）掌握隱蔽工程記錄方法及主要內(nèi)容；
3：混泥土工。
1）攪拌機的種類，規(guī)格，拌和的原理；
2）震動器的種類，適用范圍；
3）施工配合比的換算及標(biāo)志牌的內(nèi)容；
4）施工縫的留設(shè)及其處理方法；
5）混泥土的養(yǎng)護方法及要求；
6）混泥土表面缺陷產(chǎn)生原因及預(yù)防處理方法；
7）混泥土工程的質(zhì)量檢查內(nèi)容；
首先說實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的一個月的實習(xí)生活結(jié)束了，在這一個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
首先，通過一個多月的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
比如說混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復(fù)雜的問題，那我就說說我的見解吧：
1、裂縫的原因。
混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因，主要是溫度和濕度的變化，混凝土的脆性和不均勻性，以及結(jié)構(gòu)不合理，原材料不合格（如堿骨料反應(yīng)），模板變形，基礎(chǔ)不均勻沉降等。
混凝土硬化期間水泥放出大量水化熱，內(nèi)部溫度不斷上升，在表面引起拉應(yīng)力。
后期在降溫過程中，由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束，又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時，即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢，但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護不周、時干時濕，表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束，也往往導(dǎo)致裂縫。混凝土是一種脆性材料，抗拉強度是抗壓強度的1/10左右，短期加荷時的極限拉伸變形只有（0.6～1.0）×104，長期加荷時的極限位伸變形也只有（1.2～2.0）×104。由于原材料不均勻，水灰比不穩(wěn)定，及運輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象，在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的，存在著許多抗拉能力很低，易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中，拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān)，混凝土只是承受壓應(yīng)力。在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力，則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉(zhuǎn)時期的穩(wěn)定溫度，往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力，因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對于進行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工極為重要。
2、溫度應(yīng)力的分析。
根據(jù)溫度應(yīng)力的形成過程可分為以下三個階段：
（1）早期：自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結(jié)束，一般約30天。這個階段的兩個特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時期在混凝土內(nèi)形成殘余應(yīng)力。
（2）中期：自水泥放熱作用基本結(jié)束時起至混凝土冷卻到穩(wěn)定溫度時止，這個時期中，溫度應(yīng)力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與早期形成的殘余應(yīng)力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。
（3）晚期：混凝土完全冷卻以后的運轉(zhuǎn)時期。溫度應(yīng)力主要是外界氣溫變化所引起，這些應(yīng)力與前兩種的殘余應(yīng)力相迭加。
根據(jù)溫度應(yīng)力引起的原因可分為兩類：
（1）自生應(yīng)力：邊界上沒有任何約束或完全靜止的結(jié)構(gòu)，如果內(nèi)部溫度是非線性分布的，由于結(jié)構(gòu)本身互相約束而出現(xiàn)的溫度應(yīng)力。例如，橋梁墩身，結(jié)構(gòu)尺寸相對較大，混凝土冷卻時表面溫度低，內(nèi)部溫度高，在表面出現(xiàn)拉應(yīng)力，在中間出現(xiàn)壓應(yīng)力。
（2）約束應(yīng)力：結(jié)構(gòu)的全部或部分邊界受到外界的約束，不能自由變形而引起的應(yīng)力。如箱梁頂板混凝土和護欄混凝土。
這兩種溫度應(yīng)力往往和混凝土的干縮所引起的應(yīng)力共同作用。
要想根據(jù)已知的溫度準(zhǔn)確分析出溫度應(yīng)力的分布、大小是一項比較復(fù)雜的工作。
在大多數(shù)情況下，需要依靠模型試驗或數(shù)值計算?；炷恋男熳兪箿囟葢?yīng)力有相當(dāng)大的松馳，計算溫度應(yīng)力時，必須考慮徐變的影響，具體計算這里就不再細述。
3溫度的控制和防止裂縫的措施。
為了防止裂縫，減輕溫度應(yīng)力可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手。
控制溫度的措施如下：
（1）采用改善骨料級配，用干硬性混凝土，摻混合料，加引氣劑或塑化劑等。
措施以減少混凝土中的水泥用量；
（2）拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度；
（3）熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度，利用澆筑層面散熱；
（4）在混凝土中埋設(shè)水管，通入冷水降溫；
（6）施工中長期暴露的混凝土澆筑塊表面或薄壁結(jié)構(gòu)，在寒冷季節(jié)采取保溫措施；
改善約束條件的措施是：
（1）合理地分縫分塊；
（2）避免基礎(chǔ)過大起伏；
（3）合理的安排施工工序，避免過大的高差和側(cè)面長期暴露；
此外，改善混凝土的性能，提高抗裂能力，加強養(yǎng)護，防止表面干縮，特別是保證混凝土的質(zhì)量對防止裂縫是十分重要，應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫，出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的，因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。
在混凝土的施工中，為了提高模板的周轉(zhuǎn)率，往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時間，以免引起混凝土表面的早期裂縫。新澆筑早期拆模，在表面引起很大的拉應(yīng)力，出現(xiàn)“溫度沖擊”現(xiàn)象。
在混凝土澆筑初期，由于水化熱的散發(fā)，表面引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力，此時表面溫度亦較氣溫為高，此時拆除模板，表面溫度驟降，必然引起溫度梯度，從而在表面附加一拉應(yīng)力，與水化熱應(yīng)力迭加，再加上混凝土干縮，表面的拉應(yīng)力達到很大的數(shù)值，就有導(dǎo)致裂縫的危險，但如果在拆除模板后及時在表面覆蓋一輕型保溫材料，如泡沫海棉等，對于防止混凝土表面產(chǎn)生過大的拉應(yīng)力，具有顯著的效果。
加筋對大體積混凝土的溫度應(yīng)力影響很小，因為大體積混凝土的含筋率極低。
只是對一般鋼筋混凝土有影響。在溫度不太高及應(yīng)力低于屈服極限的條件下，鋼的各項性能是穩(wěn)定的，而與應(yīng)力狀態(tài)、時間及溫度無關(guān)。鋼的線脹系數(shù)與混凝土線脹系數(shù)相差很小，在溫度變化時兩者間只發(fā)生很小的內(nèi)應(yīng)力。由于鋼的彈性模量為混凝土彈性模量的7~15倍，當(dāng)內(nèi)混凝土應(yīng)力達到抗拉強度而開裂時，鋼筋的應(yīng)力將不超過100~200kg/cm2。。因此，在混凝土中想要利用鋼筋來防止細小裂縫的出現(xiàn)很困難。但加筋后結(jié)構(gòu)內(nèi)的裂縫一般就變得數(shù)目多、間距小、寬度與深度較小了。而且如果鋼筋的直徑細而間距密時，對提高混凝土抗裂性的效果較好?；炷梁弯摻罨炷两Y(jié)構(gòu)的表面常常會發(fā)生細而淺的裂縫，其中大多數(shù)屬于干縮裂縫。雖然這種裂縫一般都較淺，但它對結(jié)構(gòu)的強度和耐久性仍有一定的影響。
為保證混凝土工程質(zhì)量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。例如使用減水防裂劑，筆者在實踐中總結(jié)出其主要作用為：
（1）混凝土中存在大量毛細孔道，水蒸發(fā)后毛細管中產(chǎn)生毛細管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力，但會使混凝土強度降低。
這個表面張力理論早在六十年代就已被國際上所確認(rèn)。
（2）水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
（3）水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來補充。
（4）減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。
（5）提高水泥漿與骨料的粘結(jié)力，提高的混凝土抗裂性能。
（6）混凝土在收縮時受到約束產(chǎn)生拉應(yīng)力，當(dāng)拉應(yīng)力大于混凝土抗拉強度時裂縫就會產(chǎn)生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度，大幅提高混凝土的抗裂性能。
（7）摻加外加劑可使混凝土密實性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。
（8）摻減水防裂劑后混凝土緩凝時間適當(dāng)，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎(chǔ)上，避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。
（9）摻外加劑混凝土和易性好，表面易摸平，形成微膜，減少水分蒸發(fā)，減少干燥收縮。
許多外加劑都有緩凝、增加和易性、改善塑性的功能，我們在工程實踐中應(yīng)多進行這方面的實驗對比和研究，比單純的靠改善外部條件，可能會更加簡捷、經(jīng)濟。
4混凝土的早期養(yǎng)護。
實踐證明，混凝土常見的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應(yīng)力觀點出發(fā)，保溫應(yīng)達到下述要求：
1）防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2）防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3）防止老混凝土過冷，以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護，主要目的在于保持適宜的溫濕條件，以達到兩個方面的效果，一方面使混凝土免受不利溫、濕度變形的侵襲，防止有害的冷縮和干縮。一方面使水泥水化作用順利進行，以期達到設(shè)計的強度和抗裂能力。
適宜的溫濕度條件是相互關(guān)聯(lián)的?；炷系谋卮胧┏３Ｒ灿斜竦男Ч?。
從理論上分析，新澆混凝土中所含水分完全可以滿足水泥水化的要求而有余。但由于蒸發(fā)等原因常引起水分損失，從而推遲或防礙水泥的水化，表面混凝土最容易而且直接受到這種不利影響。因此混凝土澆筑后的最初幾天是養(yǎng)護的關(guān)鍵時期，在施工中應(yīng)切實重視起來。
所以在施工時我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。
這些問題都是在施工事要注意的，在施工時采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)。
還有模板設(shè)計：
（一）施工準(zhǔn)備。
1、模板安裝前的基本工作：
1）放線：首先引測建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點，引出各條軸線。模板放線時，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。
2）用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實際標(biāo)高的要求，直接引測到模板安裝位置。
3）模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4）工長事先確定模板的組裝設(shè)計方案，向施工班組進行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。
5）模板應(yīng)圖刷脫模劑。還有好多注意事項，我在這就不列舉了。
在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
培訓(xùn)部門工作總結(jié)篇十五
辭舊歲，迎新春，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長著?，F(xiàn)對20xx年培訓(xùn)部的工作做如下總結(jié)：
（一）、新員工崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：
1、酒店基礎(chǔ)知識；
2、酒店服務(wù)意識；
3、酒店員工的職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)；
4、汕頭概況；
5、汕頭帝豪酒店簡介；
6、酒店員工手冊；
7、安全、消防、自我保健意識；
8、入職基礎(chǔ)英語；
9、崗前培訓(xùn)考核。
崗前培訓(xùn)的主要目的是為了讓新入職員工在最短時間內(nèi)了解酒店文化、熟悉酒店產(chǎn)品，盡快融入工作崗位。
這一年來酒店共組織崗前培訓(xùn)約52次（每周一次，每次培訓(xùn)時間為期一天），共培訓(xùn)約583人次。要求每位新入職員工均需參加由人事培訓(xùn)部組織的崗前培訓(xùn)且將考核成績作為試用期轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。
（二）、培訓(xùn)部組織的全酒店性質(zhì)的培訓(xùn)：
1、酒店英語培訓(xùn)：酒店英語培訓(xùn)分三大部分內(nèi)容進行：前廳部英語、餐飲部英語、客房部英語，按照部門組織員工積極報名，培訓(xùn)部與部門協(xié)商后統(tǒng)一安排時間地點的形式進行培訓(xùn)及考核，目的是為了達到一線部門常用酒店英語基礎(chǔ)的普及。
2、員工技能提升培訓(xùn)：酒店繼續(xù)與市勞動保障局培訓(xùn)中心共同在店開設(shè)第二期免費技能提升培訓(xùn)課程，在酒店內(nèi)培訓(xùn)導(dǎo)師由酒店各部門選拔資深經(jīng)理人擔(dān)任，經(jīng)培訓(xùn)考核合格的由勞動局發(fā)放國家認(rèn)可的相應(yīng)技能崗位證書，且酒店給予相應(yīng)技術(shù)津貼。積極鼓勵員工參與技能提升培訓(xùn)，以自我提升及酒店整體服務(wù)水平提升為目的。
3、消防安全意識培訓(xùn)：在崗前培訓(xùn)及員工手冊中均有針對消防安全知識做出的詳細講解章節(jié)，并要求每位員工消防考核合格后上崗，且在崗前培訓(xùn)時為每位新入職員工發(fā)放由酒店消防中心制作的《汕頭帝豪酒店消防培訓(xùn)資料》，保障每位員工人手一份；同時，每一季度組織全酒店人員參加由消防中心負(fù)責(zé)現(xiàn)場授課的消防安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)課程（內(nèi)容包括有詳細的消防安全常識、最新的案例分析、在工作操作中的消防安全預(yù)防保障措施及應(yīng)急措施），此外，還要求各部門在每月的部門培訓(xùn)中加強消防安全生產(chǎn)知識灌輸工作。
4、醫(yī)療急救培訓(xùn)：培訓(xùn)部每半年定期組織開展由醫(yī)務(wù)室林醫(yī)生講授的關(guān)于醫(yī)療急救的相關(guān)知識并進行簡單隨堂考核。內(nèi)容包括外傷急救四項處理技術(shù)培訓(xùn)、心臟復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)等急救培訓(xùn)。目的是普及酒店從業(yè)人員醫(yī)療急救常識，培養(yǎng)其在服務(wù)過程中的應(yīng)急處理能力。
5、服務(wù)禮儀培訓(xùn)：播放《服務(wù)禮儀》，課程結(jié)合培訓(xùn)部總結(jié)的提綱講解，并在整個課程結(jié)束后進行試卷考核登記。目的是為了提升從業(yè)人員的服務(wù)意識及服務(wù)禮儀規(guī)范化。
6、餐飲技能培訓(xùn)：組織員工看播放碟片結(jié)合簡單解說的形式，讓員工了解餐飲服務(wù)的重要地位及理論常識。
7、粵語培訓(xùn)：這是今年應(yīng)員工要求新開設(shè)的興趣班培訓(xùn)課程，課程中培訓(xùn)簡單的粵語發(fā)音知識（包括數(shù)字、時間、日期、稱呼、日常問候語等內(nèi)容）。
（三）、部門培訓(xùn)：部門培訓(xùn)主要由部門進行，各部門在每月底上報下月培訓(xùn)計劃，由培訓(xùn)部將各部門培訓(xùn)內(nèi)容發(fā)文“x月培訓(xùn)計劃”并整理存檔。培訓(xùn)部再按照培訓(xùn)計劃內(nèi)容對各部門的培訓(xùn)進行抽查（參加、監(jiān)督、溝通），并以《培訓(xùn)監(jiān)督結(jié)果》報表的形式進行反饋。
順應(yīng)新的人才需求及奧運期間酒店行業(yè)勞動力主導(dǎo)趨向于北京方向的形式，酒店在與老合作順利的院校繼續(xù)保持緊密合作的同時，又積極聯(lián)系新的院校，打開全新的合作局面，以保證實習(xí)生在店的數(shù)量，減緩招工難的現(xiàn)象。08年度與我店合作的院校情況：四川省旅游學(xué)校、甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校、廣東省粵東高級技工學(xué)校、鄭州旅游職業(yè)學(xué)院、渤海大學(xué)、九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語學(xué)校。其中08年新合作院校有：九江學(xué)院、黃淮學(xué)院、岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東肇慶外語學(xué)校。另已經(jīng)和渤海大學(xué)高等職業(yè)教育學(xué)院旅游系達成了合作意向，明年有望正式合作，預(yù)計第一批學(xué)生來店15人左右。同時于今年6月24日正式與岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)授牌成立實習(xí)基地，11月底受四川省旅游學(xué)校邀請參加了“四川省旅游學(xué)校校企合作研討會暨教學(xué)實踐基地授牌活動”進一步穩(wěn)固了多年以來長期合作的關(guān)系。截至現(xiàn)在，在店7所院校共133名實習(xí)生中，其中四川省旅游學(xué)校（47人）和甘肅省高臺縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校（7人）學(xué)校安排了駐店帶隊老師，另外5所院校的實習(xí)生工作由培訓(xùn)部老師負(fù)責(zé)。
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