為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。方案對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供貨服務(wù)方案篇一
在交貨前,由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè),并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。
2.貨物檢驗(yàn)若開(kāi)箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗(yàn)方法我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
檢查的內(nèi)容主要包括:
滿足合同對(duì)包裝的要求:
外觀良好,運(yùn)輸途中未受損:
編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無(wú)誤。
所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
4.隨箱文件每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書(shū)。
5.交貨地點(diǎn):按招標(biāo)人要求6.交貨時(shí)間:按招標(biāo)人要求7.發(fā)貨作業(yè)8.配送作業(yè)供貨質(zhì)量保障的設(shè)施及措施1.供貨質(zhì)量承諾我公司承諾:
2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
3.提供的所有產(chǎn)品都是全新的,且符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
4.所購(gòu)產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)渠道,杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù),絕不以次好,為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。
5為保證工程質(zhì)量,由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查,嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行,保證工程質(zhì)量合格。
6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作,保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制,使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
7.貨物到達(dá)臺(tái)方指定地點(diǎn)后,組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收,保證符合合同要求。
8.做好工程設(shè)備材料和輔材的儲(chǔ)存和堆放管理。
9.負(fù)責(zé)全過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題處理,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
10.提供全生命的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)。
11.提供所有產(chǎn)品的“三包”服務(wù)。
供貨質(zhì)量保障措施:
為了完成我司的供貨質(zhì)量承諾,保證項(xiàng)目全過(guò)程中的貨物質(zhì)量。本項(xiàng)目建設(shè),特別對(duì)所有項(xiàng)目設(shè)備、材料、工器具,在運(yùn)輸、存放保管、施工過(guò)等過(guò)程中,采取必要的保護(hù)措施。
我司負(fù)責(zé)所有的保障措施工作。甲方配合,提供相關(guān)的協(xié)助工作。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1)成立專門(mén)的質(zhì)量管理監(jiān)督部門(mén),指定項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和清晰的職責(zé)分工。
2)嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3)對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4)監(jiān)督和管理對(duì)外購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)評(píng)估工作。
5)監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6)監(jiān)督和管理產(chǎn)品材料的運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量。
7)監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行,確保順利完成施工。
8)定期參加工作會(huì)議,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施1)把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān),必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2)嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量的管理,組建質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3)加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4)對(duì)生產(chǎn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),定期或不定期地進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,必須重新生產(chǎn),達(dá)到合格為止。
5)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),保證生產(chǎn)質(zhì)量過(guò)程的可追溯性。
3.外購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保障措施1)成立專門(mén)的采購(gòu)部門(mén),對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
2)制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃,完善所有采購(gòu)文件。包括:項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求;
合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);
工程技術(shù)規(guī)范的要求;
采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃;
運(yùn)輸和交貨條件;
質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3)所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4)選擇優(yōu)良的生產(chǎn)廠家和供貨渠道,保障貨物的質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施1)明確項(xiàng)目所需的主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施類型和數(shù)量清單。
2)指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員,保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3)檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的存貨量及檢測(cè)記錄。確保有足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4)對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5)明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、使用技術(shù)要求和倉(cāng)儲(chǔ)保管要求。
6)對(duì)技術(shù)較強(qiáng)的大型設(shè)施,派遣專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
7)可提供的工程工器具主要有:電錘,電鉆、手推車(chē)、梯子、升降機(jī)、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電工工具等工程安裝工器具。
8)可提供的專業(yè)監(jiān)測(cè)工器具主要有:頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪音探測(cè)儀、電力測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等檢測(cè)工器具。
5.包裝、運(yùn)送過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施1)在運(yùn)送前,對(duì)成品進(jìn)行必要的包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的,可以使用原包裝;
否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
2)根據(jù)產(chǎn)品類型,選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車(chē)輛;
運(yùn)送至外地的成品,必須用封閉型車(chē)輛運(yùn)輸。
3)在包裝以外,還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋,防止或減輕運(yùn)送過(guò)程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品,項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。
6.到貨驗(yàn)收時(shí)的質(zhì)量保障措施1)貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后,臺(tái)方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2)按照供貨清單,核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3)進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說(shuō)明書(shū)、合格證等裝箱內(nèi)容。
4)如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少,不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨,保證不影響施工進(jìn)度。
7.現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施1)工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的,項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房,由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理,并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。
不允許露天堆放。
2)項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度,合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量,現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過(guò)多的設(shè)備材料。
8.施工過(guò)程中的貨物質(zhì)量保障措施1)指定完善的貨物領(lǐng)用制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2)項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃,合理安排施工順序,防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3)分項(xiàng)工程完成后,項(xiàng)目部要根據(jù)合同書(shū)要求,對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
9.驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施1)工程最終檢驗(yàn)合格后,項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2)在交付驗(yàn)收之前,如果合同書(shū)規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù),項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù),并建立成品保護(hù)交接班制度。
10.工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1)工程工器具多技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中,需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。
2)工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn),項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車(chē)送貨,如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)信譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3)在工地倉(cāng)庫(kù)中,預(yù)留充足的面積,用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4)工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5)制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。
6)大型工器具,需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝,安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7)施工場(chǎng)地內(nèi),應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
供貨服務(wù)方案篇二
針對(duì)本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、職責(zé)心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對(duì)材料及設(shè)備的采購(gòu)及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下:
(略)
根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求,編制供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表如下:
(略)
我公司承諾,工期為合同簽訂之日起三十個(gè)日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨,并送到達(dá)指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
我公司作出質(zhì)量承諾如下:
1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):國(guó)標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2質(zhì)量等級(jí):優(yōu)良
3質(zhì)量保證期:按招標(biāo)文件要求
4質(zhì)量管理體系:iso9001標(biāo)準(zhǔn)
5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)所有外購(gòu)件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)
為了保證整體工程的順利進(jìn)行,本標(biāo)段工程施工以單項(xiàng)工程工期服從總體工程工期為原則,合理安排各專業(yè)施工工期,做到相互協(xié)調(diào),用心配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后,與土建工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,落實(shí)施工臨時(shí)用水、電及臨時(shí)施工場(chǎng)地,我司人員應(yīng)按指定位置,合理使用,以保證施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
2、各平面層施工配合:各平面布置有安裝物體的部位,土建作業(yè)完工后進(jìn)行安裝作業(yè)。
3、施工質(zhì)量配合:安裝工程在施工過(guò)程中,應(yīng)配合土建,盡量減少相互間成品污染,以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
電話請(qǐng)求
售后服務(wù)部
技術(shù)支持組維修組
相關(guān)軟、硬件廠商
按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn),終身服務(wù)。
凡我公司營(yíng)銷的產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護(hù)人員保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)凡我公司施工的項(xiàng)目,整個(gè)系統(tǒng)完成驗(yàn)收合格后,指派專職維護(hù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行保修期內(nèi)跟蹤維護(hù)
針對(duì)用戶申報(bào)的一切故障,均在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時(shí)有效的保障服務(wù)。
報(bào)價(jià)單位:--x
日期:二0一五年一月七日
供貨服務(wù)方案篇三
1、我公司承諾,保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨,并送達(dá)到指定地點(diǎn),產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。
2、按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收、按照企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收。
3、按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊(cè)等全套技術(shù)資料。
4、我方中標(biāo)后,特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組,保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、若不按時(shí)完成任務(wù),愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。供貨質(zhì)量承諾及保證措施
1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
3、本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持,公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書(shū)的要求,為了保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)方、制造商三方責(zé)任落實(shí)到位,我公司擬在商務(wù)運(yùn)作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,以便最終用戶隨時(shí)可以找到有關(guān)單位和人員,處理遇到的問(wèn)題。
4、保證履約擔(dān)保,若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。
供貨服務(wù)方案篇四
1.貨物保證
我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求;
我方保證貨物是全新的、未使用過(guò)的,是經(jīng)過(guò)合法渠道進(jìn)貨的原裝合格正品,并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求;
在交貨前,由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè),并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書(shū)和質(zhì)量檢驗(yàn)證書(shū)。
2.貨物檢驗(yàn)
若開(kāi)箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符,或密封包卷物本身的短少和損壞,我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告,并提出處理意見(jiàn)請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
3.檢驗(yàn)方法
我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后,我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查,并認(rèn)真做好交接記錄,各方簽字。
供貨服務(wù)方案篇五
1)供應(yīng)計(jì)劃。
對(duì)于xxx采購(gòu)項(xiàng)目,xxx公司目前積累了豐富的開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn),每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標(biāo)書(shū)要求的xxx購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目。
說(shuō)明::說(shuō)明::
1)第12天完成設(shè)備交付;2)第15天完成設(shè)備安裝調(diào)試;3)第17天完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào);4)第18天完成系統(tǒng)初驗(yàn);5)打卡第19天完成系統(tǒng)試運(yùn)行;
2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃程序。
1.交貨。
項(xiàng)目實(shí)施者在合同簽訂后的20個(gè)日歷日內(nèi)分批將貨物運(yùn)到交貨地點(diǎn)。
2.制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。
合同簽訂后,系統(tǒng)設(shè)計(jì)組和工程實(shí)施組共同分析、討論實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié),制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。
1、安裝調(diào)試手冊(cè);2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排;3、安裝方式;4、調(diào)試方法;5、調(diào)試工具準(zhǔn)備;6、安裝調(diào)試環(huán)境準(zhǔn)備;7、詳細(xì)的電纜連接圖;
8.分析影響系統(tǒng)實(shí)施的重要工序、重要設(shè)備,提出相應(yīng)的解決辦法9、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、訓(xùn)練手冊(cè)和工程安裝手冊(cè)10、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施
詳細(xì)安裝調(diào)試試計(jì)劃將在簽訂合同后的10天內(nèi)提交給用戶。
3.安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
為了確保各工程實(shí)施組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快開(kāi)展工作,保證項(xiàng)目順利進(jìn)行,本公司在實(shí)施前10天內(nèi)對(duì)用戶單位設(shè)備的安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,填寫(xiě)安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí),我們還將提前向用戶提交各大設(shè)備的具體環(huán)境要求,在用戶積極配合下,確保在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工前完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施組負(fù)責(zé)。
4.現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)整。
設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后,我公司的技術(shù)人員和用戶共同計(jì)算完畢后,工程實(shí)施組的技術(shù)人員開(kāi)始設(shè)備安裝調(diào)整。
項(xiàng)目組將有多名工程師參與項(xiàng)目實(shí)施,包括項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試,完成后同時(shí)填寫(xiě)項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。
我們?cè)谠O(shè)備的設(shè)置和調(diào)整的同時(shí),對(duì)使用者的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,同時(shí)為各設(shè)備和系統(tǒng)提供完整的技術(shù)資料。
5.進(jìn)貨檢查。
合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的場(chǎng)所后,用戶和本公司的代表共同開(kāi)箱檢查,根據(jù)投標(biāo)書(shū)的要求檢查所有設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質(zhì)等),發(fā)生損壞、數(shù)量不完整或產(chǎn)品不正確等問(wèn)題時(shí),本公司負(fù)責(zé)解決
本公司同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件,保證是工廠的新產(chǎn)品。
6.系統(tǒng)調(diào)整。
系統(tǒng)調(diào)整的主要任務(wù)內(nèi)容:云南省煙草公司怒江州公司2014年電子設(shè)備產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備類)采購(gòu)項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)整等。
7.系統(tǒng)的初步檢查。
完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后,本公司將與用戶、監(jiān)理組合作,按照檢驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)測(cè)試,對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能進(jìn)行初步檢驗(yàn)。
系統(tǒng)驗(yàn)收后,簽署系統(tǒng)初步驗(yàn)收文件。
8.系統(tǒng)的最終檢查。
完成系統(tǒng)初步檢查后,本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運(yùn)行階段,達(dá)到最終檢查時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)后,組織全面檢查設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能。
系統(tǒng)驗(yàn)收后,簽署系統(tǒng)最終驗(yàn)收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項(xiàng)目管理班,科學(xué)組織施工。
為了確保本工程按期完成,本公司選擇年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理者組成項(xiàng)目經(jīng)理部。
項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,管理方面,其建設(shè)工程均評(píng)為優(yōu)秀工程以上等級(jí),在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃,將責(zé)任落實(shí)人員,嚴(yán)格科學(xué)管理,確保計(jì)劃落實(shí)。
2.加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理。
我公司將嚴(yán)格按照與業(yè)主約定的工期要求進(jìn)一步具體制定施工整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃,該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程總控制的實(shí)施目標(biāo)。本公司對(duì)該計(jì)劃的編制根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件和施工能力,強(qiáng)調(diào)重要路線,項(xiàng)目根據(jù)施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工,確保重要路線工期得到保障,保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況制定周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。周工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制每天按期完成,保障重要路線工期。項(xiàng)目經(jīng)理部每周定期召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì),分析施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的不利因素,及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素,及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題,根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)有關(guān)部門(mén)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲,同時(shí)提出下周的施工進(jìn)度計(jì)劃。
3、組織強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì),保證用戶需求。
我公司將選派一支強(qiáng)有力的高科技專業(yè)團(tuán)隊(duì),在勞動(dòng)能力需求量上,我公司將根據(jù)各分項(xiàng)工程的特點(diǎn)和工期控制要求配備足夠的勞動(dòng)能力,同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度,做好班組工作后勤保障,確保施工任務(wù)順利完成。
4.嚴(yán)格的質(zhì)量控制,保證計(jì)劃的執(zhí)行。
把好工程質(zhì)量關(guān),抓好質(zhì)量控制,把質(zhì)量控制落實(shí)到預(yù)控,杜絕不合格工程的出現(xiàn),將影響工期進(jìn)度的不利因素降到最低,保證計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行。
5.加強(qiáng)與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通,為本工程質(zhì)量、高速施工創(chuàng)造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通,協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系,對(duì)工程問(wèn)題和矛盾,本公司從大局出發(fā),從工程進(jìn)展出發(fā),積極加強(qiáng)彼此的溝通,為工程質(zhì)量高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
6.加強(qiáng)假日、惡劣天氣的預(yù)備。
適當(dāng)安排假日、停電等特殊情況,盡量減少惡劣天氣和特殊情況對(duì)施工的影響。
7.加強(qiáng)施工過(guò)程的監(jiān)視。
設(shè)備安裝調(diào)整前由班長(zhǎng)詳細(xì)提交班組(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度),施工中實(shí)施班組自檢,有序進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)整。
供貨服務(wù)方案篇六
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間:
1.1交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。
1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場(chǎng)所后,用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運(yùn)輸條件:專用汽車(chē)運(yùn)輸,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說(shuō)明:
2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后,由用戶組織檢查設(shè)備。
2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致,附有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。
3.備件的備件狀況:
3.1設(shè)備中包含的易損壞、易損壞的原件,備件由制造商列入裝箱清單,交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞,公司根據(jù)情況保證,提供相應(yīng)的備件,公司為用戶提供充分的易損件
4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問(wèn)題的處理期限:
4.1產(chǎn)品使用中遇到問(wèn)題時(shí),我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車(chē)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、投標(biāo)技術(shù)方案:
5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況,本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同,生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持,公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書(shū)的要求,為保證供應(yīng)商、購(gòu)買(mǎi)者、廠商三方責(zé)任落實(shí),本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員,處理遇到的問(wèn)題。
供貨服務(wù)方案篇七
(1)供應(yīng)能力
我公司本著"一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨"的精神,以最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量"保證按時(shí)完成供貨。
1、人力資源∶我公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,項(xiàng)目供貨方案成熟,且有著良好的信譽(yù),人力資源充足,貨物運(yùn)輸能力及售后服務(wù)能力不存在任何問(wèn)題。
2、配送能***配備有陸運(yùn)汽車(chē)等多種運(yùn)輸工具,在運(yùn)輸方面上可以做到安全、快速運(yùn)抵項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),***余采購(gòu)單位距離較近,在供貨的響應(yīng)時(shí)間及配送維護(hù)方面有天然的優(yōu)勢(shì)。
3、相關(guān)管理措施∶我公司有專門(mén)的貨品運(yùn)輸及售后人員,可以根據(jù)采購(gòu)人要求按時(shí)、按質(zhì)、按量的配送至指定地點(diǎn),并定期回訪貨物的使用情況,根據(jù)招標(biāo)文件要求與采購(gòu)人需求調(diào)換和退換產(chǎn)品。
4、財(cái)務(wù)能力∶我公司針對(duì)此項(xiàng)目購(gòu)置資金充足,完全有能力承擔(dān)本項(xiàng)目所需資金周轉(zhuǎn)。
5、應(yīng)急保障能力∶為了不影響采購(gòu)人貨物供應(yīng),如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***,我公司可為采購(gòu)人提前調(diào)撥貨物并按指定地點(diǎn)送達(dá)。
(2)五金配件采購(gòu)配貨方案
針對(duì)本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建配件供應(yīng)組。負(fù)責(zé)本工程的配件采購(gòu)及供應(yīng)。
配件、材料供應(yīng)組成員配置表∶一、供應(yīng)計(jì)劃∶配件供應(yīng)進(jìn)度計(jì)劃表。
二、供貨流程∶
1、貨物采購(gòu)
由我方負(fù)責(zé)人牽頭,配件、材料供應(yīng)組組織配件采購(gòu)。2、到貨檢驗(yàn)
配件到貨后,甲方和監(jiān)理參加該配件在交貨地進(jìn)行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。
3.開(kāi)箱檢驗(yàn)
在倉(cāng)庫(kù)或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、我公司等有關(guān)人員共同參加,對(duì)配件的內(nèi)外包裝配件外觀進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)配件短缺和外觀破損,我公司將及時(shí)處理。
三、產(chǎn)品質(zhì)量保證
提供合格的產(chǎn)品
我方按照采購(gòu)人提供的供應(yīng)計(jì)劃(包括調(diào)整計(jì)劃)及要求的品種和數(shù)量向采購(gòu)人提供滿足本合同技術(shù)規(guī)定要求的質(zhì)量合格、全新的貨物。
對(duì)于采購(gòu)急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時(shí)性,因此所發(fā)生的所有費(fèi)用由我方自己承擔(dān)。
不合格產(chǎn)品的處理
采購(gòu)人在交貨地點(diǎn)有權(quán)隨時(shí)抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同規(guī)定,采購(gòu)人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價(jià)款,并追究賣(mài)方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我方自行處理并承擔(dān)由此所發(fā)生的全部費(fèi)用。給采購(gòu)人造成損失的,我方給予賠償。
在質(zhì)保期內(nèi),合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)維修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問(wèn)題,我方予以無(wú)償更換。質(zhì)量保修期內(nèi),我方未能按采購(gòu)人要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷,采購(gòu)人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù),由此發(fā)生的費(fèi)用,由我方自己承擔(dān)。
檢驗(yàn)(測(cè))、試驗(yàn)
我公司按照質(zhì)量體系的要求,從貨物進(jìn)庫(kù)到貨物的出庫(kù),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的控制,每個(gè)環(huán)節(jié)均嚴(yán)格把關(guān),為了保障交貨質(zhì)量。
我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進(jìn)入的物資入庫(kù)前檢驗(yàn)員首先要驗(yàn)證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商,并驗(yàn)證其有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等),再對(duì)進(jìn)貨實(shí)施必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品,則予以拒檢。檢驗(yàn)人員首先對(duì)
產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進(jìn)行檢驗(yàn)并根據(jù)實(shí)測(cè)情況和相關(guān)檢驗(yàn)的要求,作出合格與否的決定,經(jīng)檢測(cè)合格后通知庫(kù)房保管部門(mén)。根據(jù)結(jié)果辦理入庫(kù)手續(xù),庫(kù)房保管對(duì)所填物資的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并分類堆放。我方承諾方供應(yīng)的所有合同貨物是全新,未經(jīng)使用過(guò)的。各個(gè)方面滿足招標(biāo)文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買(mǎi)方有權(quán)對(duì)合同貨物進(jìn)行抽檢,我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時(shí),修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次,經(jīng)修理、更換后仍然檢測(cè)不合格的,我方采取退貨處理。
包裝、運(yùn)輸
我方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲(chǔ)運(yùn)指示標(biāo)志的規(guī)定,按照國(guó)家有關(guān)部門(mén)最新的規(guī)定進(jìn)行包裝,滿足長(zhǎng)途運(yùn)輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運(yùn)、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點(diǎn),按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護(hù)措施,以便合同貨物在沒(méi)有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運(yùn)抵合同貨物安裝現(xiàn)場(chǎng)。合同貨物包裝前,我方應(yīng)負(fù)責(zé)按部套進(jìn)行檢查清理,不留異物,并保證零部件齊全。接到供貨通知后,將及時(shí)***車(chē)輛進(jìn)行貨物裝運(yùn),在裝運(yùn)貨物時(shí)做到輕拿輕放,嚴(yán)禁碰撞或劃傷貨物,嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量,盡量避免發(fā)生差錯(cuò)給用戶帶來(lái)?yè)p失,如用敞篷車(chē)裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋,貨物在運(yùn)輸時(shí)均辦理貨物保險(xiǎn),并督促駕駛?cè)藛T必須按照運(yùn)輸合同規(guī)定按時(shí)將產(chǎn)品安全、迅速、準(zhǔn)確無(wú)誤和保質(zhì)保量地運(yùn)交到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。我方認(rèn)真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸規(guī)程,避免長(zhǎng)時(shí)間燥曬,運(yùn)輸中注意支點(diǎn)位置、捆綁方法,避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點(diǎn)和在運(yùn)輸中的不同要求,我方在包裝箱上醒目地標(biāo)明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應(yīng)的標(biāo)記圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確
標(biāo)注貨物的倉(cāng)儲(chǔ)保管要求,包裝物外表的標(biāo)注應(yīng)清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購(gòu)人按我方要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)保管,合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的,我方承擔(dān)由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費(fèi)用。若因我方車(chē)輛限制或調(diào)配原因無(wú)法運(yùn)輸而由買(mǎi)方車(chē)輛承運(yùn)部分,則我方按市場(chǎng)價(jià)格向買(mǎi)方支付運(yùn)輸費(fèi)用。
交貨
***有幸中標(biāo),簽訂供貨合同后,我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進(jìn)行貯備并庫(kù)存貨物,合理調(diào)配生產(chǎn)線,優(yōu)先供應(yīng)本項(xiàng)目所需貨物。并根據(jù)買(mǎi)方的要求和交貨計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)、安全的將貨物運(yùn)至采購(gòu)人指定地點(diǎn)。不論我方采用何種運(yùn)輸方式,我方均保證采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)量,并保證有必要的調(diào)峰運(yùn)輸能力,確保采購(gòu)人的需要。我方在交貨時(shí)提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件(如合格證,檢驗(yàn)報(bào)告等),確保交貨質(zhì)量。
四、售后服務(wù)方案
本公司所提供的五金配件均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務(wù)保障(零五金配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應(yīng)的上門(mén)服務(wù)(必要時(shí)可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免
費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外)(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門(mén)檢修服務(wù);(二)免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;(三)免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);(四)免費(fèi)送貨;
(五)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下∶一、五金配件、易損件保修∶
按國(guó)家"三包服務(wù)政策"和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修,詳情見(jiàn)各產(chǎn)品保修卡。
二、運(yùn)輸方式
在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與
要求;
其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無(wú)破損,并且沒(méi)有開(kāi)封;
第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后,客戶簽署送貨單。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;第六、產(chǎn)品送達(dá)用戶單位在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品五金配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,***負(fù)責(zé)。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,如無(wú)特殊情況在2個(gè)工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書(shū)面和電話通知用戶單位,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
五、交付工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內(nèi)供貨。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明,一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內(nèi)。
六、免費(fèi)退貨、換貨
即自產(chǎn)品供貨之日起2日內(nèi),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何質(zhì)量問(wèn)題,我公司將免費(fèi)更換同類合格的產(chǎn)品。
七、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限1).24小時(shí)服務(wù)熱線∶
此次投標(biāo)產(chǎn)品,我公司設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應(yīng)∶
在撥打故障報(bào)修電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修或更換五金配件事宜,提出解決方案。
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