通過(guò)總結(jié),我們能夠?qū)ψ约旱某砷L(zhǎng)和進(jìn)步有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)??偨Y(jié)要注意邏輯性和條理性,確保內(nèi)容清晰易懂。這些總結(jié)范文從不同角度和不同層面出發(fā),全面展示了總結(jié)的重要性和方法。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇一
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到xxxx年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在國(guó)慶前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等于零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二
20年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了x7295箱,x14930箱,5560箱,x930箱,335箱,122箱,10箱。共送出加油卡1019500元,515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是x的銷量從20年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20年初,x處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品x迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心x的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,x終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在x系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有x系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇三
國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)做了一次促銷的活動(dòng),這次的活動(dòng)效果不錯(cuò),人流也很多,給商場(chǎng)帶去了客觀的營(yíng)業(yè)額,現(xiàn)在就這次的'活動(dòng)總結(jié)一下,也是為了在以后的活動(dòng)中知道這次做的哪些可以再次被借鑒,哪些不足是需要在下次的活動(dòng)中改進(jìn)的。
這次的促銷在活動(dòng)中較好的完成了預(yù)定的營(yíng)業(yè)額目標(biāo),而是是超額的完成,各個(gè)柜臺(tái)的銷售工作也做得不錯(cuò),無(wú)論是服裝,化妝品或者是百貨,生鮮,或者是酒水類的銷售,都達(dá)到了之前策劃時(shí)候預(yù)估的目標(biāo),可以說(shuō)是非常的成功,當(dāng)然這也是各個(gè)部門通力配合的結(jié)果,特別是在做好了充分的宣傳之后,到了促銷期間,人流也是暴增,甚至比預(yù)估的還要多很多,很低低價(jià)之前怎么也清倉(cāng)清不掉的產(chǎn)品,一下子就賣斷了,甚至一些熱銷的產(chǎn)品也是經(jīng)過(guò)了幾次的補(bǔ)貨上柜,才穩(wěn)住銷售的形式,就如一位同事所說(shuō)的那樣,是要來(lái)把商場(chǎng)給搬空了。不過(guò)這也體現(xiàn)了這次活動(dòng)的折扣力度是非常大的,是很給消費(fèi)者優(yōu)惠的。
在促銷活動(dòng)期間,無(wú)論是前期的宣傳廣告部門或者是在活動(dòng)中的收銀,銷售人員,以及忙碌在倉(cāng)儲(chǔ)的上貨人員,各個(gè)部門都是有序的按照之前的安排積極認(rèn)真的做好了自己本職的工作,為了這次的促銷活動(dòng)出了很大的一份力。特別是活動(dòng)之前的策劃人員出力很大,讓這次商場(chǎng)的活動(dòng)進(jìn)行的非常成功,無(wú)論是從選題,方案,或者形式來(lái)說(shuō),這次的活動(dòng)可以作為一個(gè)典型來(lái)學(xué)習(xí),在之后的活動(dòng)當(dāng)中也是可以好好的作為參考的。各部門也是在活動(dòng)中有效的保障了貨品供應(yīng)充足,消費(fèi)者購(gòu)物滿意。
在做好促銷活動(dòng)的同時(shí),也是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,像對(duì)活動(dòng)的營(yíng)業(yè)額預(yù)估不足,太過(guò)于保守,一些熱賣的產(chǎn)品進(jìn)貨偏少,導(dǎo)致最后售空還有顧客想購(gòu)買,清倉(cāng)的產(chǎn)品價(jià)格定位稍有點(diǎn)偏低,雖然是把貨品都清了,但是利潤(rùn)確實(shí)是較少的,特別是一些保質(zhì)期較長(zhǎng)的商品,雖然是比較的滯銷,但是如果價(jià)格稍微提高一點(diǎn),不但是滿足了利潤(rùn),同時(shí)也是可以通過(guò)這次的活動(dòng)銷售出去的,在貨品的組合方面還有待提高,下次活動(dòng)可以多做一些貨品的組合套餐,這次的活動(dòng)也是可以看出消費(fèi)者對(duì)于這種組合是非常喜歡的,不但是實(shí)惠,而且商場(chǎng)幫忙選好了也是避免了他們?cè)俅巫龀鲞x擇。
總之,這次的活動(dòng)是非常的成功,也是希望下次的促銷活動(dòng)再接再厲,做的更好。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇四
國(guó)慶節(jié)期間,商場(chǎng)促銷活動(dòng)如火如荼地開(kāi)展,活動(dòng)效果需要在總結(jié)中反饋,如何寫。
活動(dòng)總結(jié)。
店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹龋€可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足。
客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
導(dǎo)購(gòu)能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了20xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇五
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額xxxx元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的`概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景。
2、周密的計(jì)劃。
3、密切的結(jié)合。
4、密切的配合。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇六
國(guó)慶黃金周歷來(lái)是商場(chǎng)全年促銷的重頭戲之一,那么國(guó)慶過(guò)后如何做好。
歡迎參閱。
本次活在時(shí)間從x年10月1日到x年10月7日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
一、從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
二、下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
x年10月1日--7日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
十一活動(dòng)第一天,9月30號(hào)。當(dāng)天天氣很不好,雨一直下個(gè)不停,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。但是如果這種情況的話,就不會(huì)有太多人來(lái)光顧了。就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點(diǎn)人氣,不過(guò)奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨?。有人跟我說(shuō),因?yàn)楫?dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期,所以早上沒(méi)什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔?。我個(gè)人認(rèn)為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來(lái)的這么多人。(有點(diǎn)自夸,但是也是事實(shí))。
早上到公司很失望,覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請(qǐng)教,如何又快又好的帶套餐,因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖。@次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。雖然下午人流量大了,但是還是沒(méi)機(jī)會(huì)。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來(lái)就不是在銷售上很在行,這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷售的天分罷了。
因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成情況,并且與同期進(jìn)行對(duì)比。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點(diǎn)左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng),令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒(méi)有像以往,滿場(chǎng)子到處逛,毫無(wú)目標(biāo)。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷售,幫助完成任務(wù),雖然沒(méi)有賣出一臺(tái)銷售,但是還是多少帶來(lái)了一些人氣,有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣,兒子丫有火氣,會(huì)帶來(lái)人氣的,我也是將信將疑。不過(guò)從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因??磥?lái)回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號(hào)要更加努力才行。
因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒(méi)有寫,今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。
10月1號(hào),國(guó)慶當(dāng)天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對(duì)一樣。一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的,不過(guò)當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人。可見(jiàn)十一真的是黃金周,盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號(hào)一樣,站在美的柜臺(tái)(怎么都是經(jīng)銷),不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存,轉(zhuǎn)個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來(lái)提高銷售質(zhì)量,僅此而已罷了。
當(dāng)天,九陽(yáng)、美的都是人滿為患,兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開(kāi)門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害,美的砸贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著砸;美的買一送一,九陽(yáng)也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶印0?,由著你們放肆吧,現(xiàn)在銷售第一,到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒(méi)有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號(hào)。這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒(méi)停過(guò)。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò),兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷售,大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因,后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲冶容^清閑,又聽(tīng)話,站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說(shuō),質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬(wàn),或者10筆消費(fèi)以上的都不多。
這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一起來(lái)購(gòu)物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動(dòng)還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達(dá)的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號(hào),今天終于是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天,到了中午還出了太陽(yáng),暖暖的,有點(diǎn)燥熱??墒琴u場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張,不過(guò)到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半,我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn),看似不多,但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了,只有祈求幾個(gè)品牌可以賣幾個(gè)大泡泡。
直至下班,離任務(wù)還差一萬(wàn)左右,算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)今天店任務(wù)沒(méi)有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過(guò)還好了,最后還是九點(diǎn)關(guān)了門,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了,光耗著也沒(méi)用,何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我今天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售,不賣個(gè)20xx元不罷休。其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過(guò),有經(jīng)驗(yàn)和想法外,就一無(wú)是處了,所以20xx元對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說(shuō)有男士來(lái)賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語(yǔ)言,方便銷售??墒俏以绞且幸鈪⒓愉N售,老天越是跟我作對(duì),站了半天,連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼,我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!
后來(lái)來(lái)了個(gè)中年婦女,我把活動(dòng)內(nèi)容——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號(hào),跟她詳細(xì)一講,她很快就有了興趣,但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買剃須刀,而是買了吸塵器。不過(guò)還好了,至少我的宣傳沒(méi)有白費(fèi),總算是買了。幾十分鐘下來(lái),我一個(gè)都沒(méi)賣出去,很失落的走了,看來(lái)我就不是銷售的料子,還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。
碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。
一、一個(gè)客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬,看我們是不是有多出一臺(tái)貨。不過(guò)當(dāng)時(shí)的情況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場(chǎng)面也相當(dāng)?shù)幕靵y,賬貨都不可能當(dāng)時(shí)記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說(shuō)這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒(méi)有責(zé)任。但是看到客人焦急的眼神,我一時(shí)心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號(hào)的發(fā)票來(lái)提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺(tái)再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當(dāng)天就查,說(shuō)如果等到十一之后會(huì)更加查不清楚,我是好說(shuō)殆說(shuō),道理說(shuō)盡,好話說(shuō)明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒(méi)轍了。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間,柜長(zhǎng)看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半天,于是了解情況后,三言兩語(yǔ)就把客人打發(fā)了。
二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開(kāi)后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個(gè)人也在拿車,相信是她無(wú)心把車碰倒了,但是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累,就沒(méi)理,想必這個(gè)人會(huì)把車扶起來(lái),結(jié)果她騎了車就走了,以我平時(shí)的脾氣我會(huì)攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢,也可能確實(shí)太累,連張口的力氣都沒(méi)了。
但是沒(méi)想到的是,我剛準(zhǔn)備離開(kāi),車房的看門師傅過(guò)來(lái)對(duì)著我就吼:“把車弄倒了怎么不扶起來(lái)?”我還,離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎,眼睛長(zhǎng)什么地方去了,頓時(shí)就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來(lái)不強(qiáng)硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨意偏移。如果當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn),就不會(huì)跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(zhǎng)的時(shí)間,被車庫(kù)的看門師傅冤枉我。不過(guò)這樣也好,讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。
國(guó)慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇七
??????? 本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。
我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。
在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。
配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。
這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。
要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。
我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
十一活動(dòng)第一天,9月30號(hào)。
當(dāng)天天氣很不好,雨一直下個(gè)不停,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。
但是如果這種情況的話,就不會(huì)有太多人來(lái)光顧了。
就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點(diǎn)人氣,不過(guò)奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)幕鸨恕?/p>
有人跟我說(shuō),因?yàn)楫?dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會(huì)陸續(xù)進(jìn)入假期,所以早上沒(méi)什么人是正常的,但是下午異?;鸨瑓s出乎意料之外,因?yàn)樘鞖馄鸬胶艽蟮淖饔谩?/p>
我個(gè)人認(rèn)為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。
不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來(lái)的這么多人。
(有點(diǎn)自夸,但是也是事實(shí))
早上到公司很失望,覺(jué)得當(dāng)天無(wú)用武之地了。
先前還像樓上的家電顧問(wèn)請(qǐng)教,如何又快又好的帶套餐,因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。
但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的`時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。
雖然下午人流量大了,但是還是沒(méi)機(jī)會(huì)。
算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來(lái)就不是在銷售上很在行,這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷售的天分罷了。
因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。
雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。
所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成情況,并且與同期進(jìn)行對(duì)比。
早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會(huì)完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點(diǎn)左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長(zhǎng),令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。
尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒(méi)有像以往,滿場(chǎng)子到處逛,毫無(wú)目標(biāo)。
這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷售,幫助完成任務(wù),雖然沒(méi)有賣出一臺(tái)銷售,但是還是多少帶來(lái)了一些人氣,有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。
就像不少嫂子說(shuō)的那樣,兒子丫有火氣,會(huì)帶來(lái)人氣的,我也是將信將疑。
不過(guò)從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。
看來(lái)回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。
才第一天,10月1號(hào)要更加努力才行。
因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒(méi)有寫,今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。
10月1號(hào),國(guó)慶當(dāng)天。
該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對(duì)一樣。
一想可能又像30號(hào)一樣早上是沒(méi)什么人的,不過(guò)當(dāng)我來(lái)到公司的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人。
可見(jiàn)十一真的是黃金周,盡情地?fù)屽X吧。
我還是如30號(hào)一樣,站在美的柜臺(tái)(怎么都是經(jīng)銷),不過(guò)我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因?yàn)楣衽_(tái)上都是他們的零時(shí)促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫(kù)存,轉(zhuǎn)個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來(lái)提高銷售質(zhì)量,僅此而已罷了。
當(dāng)天,九陽(yáng)、美的都是人滿為患,兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開(kāi)門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來(lái)領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害,美的砸贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著砸;美的買一送一,九陽(yáng)也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈(zèng)品,九陽(yáng)也跟著不落后。
總之走道上都是兩家的空盒子。
哎,由著你們放肆吧,現(xiàn)在銷售第一,到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒(méi)有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號(hào)。
這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒(méi)停過(guò)。
當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。
但是我們還是很有信心的,因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量?jī)?yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。
所以完成任務(wù)還是信心十足的。
前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò),兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷售,大家任然堅(jiān)持了下來(lái)。
相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。
到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長(zhǎng)得不錯(cuò)的原因,后來(lái)才慢慢發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲冶容^清閑,又聽(tīng)話,站在哪個(gè)崗位都不會(huì)脫崗的。
這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說(shuō),質(zhì)素也不高。
每戶消費(fèi)上萬(wàn),或者10筆消費(fèi)以上的都不多。
這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。
后面來(lái)參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。
只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。
他和他小姨一起來(lái)購(gòu)物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。
真是天意啊!
活動(dòng)還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達(dá)的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號(hào),今天終于是個(gè)不錯(cuò)的天氣——陰天,到了中午還出了太陽(yáng),暖暖的,有點(diǎn)燥熱。
可是賣場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。
尤其是我們柜,早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張,不過(guò)到了下午還是多少有點(diǎn)回升。
到晚上六點(diǎn)半,我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn),看似不多,但是對(duì)于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了,只有祈求幾個(gè)品牌可以賣幾個(gè)大泡泡。
直至下班,離任務(wù)還差一萬(wàn)左右,算是有點(diǎn)慶幸了。
但是聽(tīng)說(shuō)今天店任務(wù)沒(méi)有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過(guò)還好了,最后還是九點(diǎn)關(guān)了門,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了,光耗著也沒(méi)用,何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我今天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售,不賣個(gè)2000元不罷休。
其實(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō),產(chǎn)品知識(shí)還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過(guò),有經(jīng)驗(yàn)和想法外,就一無(wú)是處了,所以2000元對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是小數(shù)目啊。
銷售員看到我的參加也很高興,她們說(shuō)有男士來(lái)賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語(yǔ)言,方便銷售。
可是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對(duì),站了半天,連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。
有個(gè)男的看了一眼,我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時(shí)情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!
后來(lái)來(lái)了個(gè)中年婦女,我把活動(dòng)內(nèi)容——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號(hào),跟她詳細(xì)一講,她很快就有了興趣,但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買剃須刀,而是買了吸塵器。
不過(guò)還好了,至少我的宣傳沒(méi)有白費(fèi),總算是買了。
幾十分鐘下來(lái),我一個(gè)都沒(méi)賣出去,很失落的走了,看來(lái)我就不是銷售的料子,還是回柜臺(tái)做我該做的去吧。
碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。
一、一個(gè)客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當(dāng)時(shí)就給她查賬,看我們是不是有多出一臺(tái)貨。
不過(guò)當(dāng)時(shí)的情況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場(chǎng)面也相當(dāng)?shù)幕靵y,賬貨都不可能當(dāng)時(shí)記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說(shuō)這次的失誤都是客人自己造成的。
我們完全沒(méi)有責(zé)任。
但是看到客人焦急的眼神,我一時(shí)心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號(hào)的發(fā)票來(lái)提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺(tái)再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當(dāng)天就查,說(shuō)如果等到十一之后會(huì)更加查不清楚,我是好說(shuō)殆說(shuō),道理說(shuō)盡,好話說(shuō)明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒(méi)轍了。
當(dāng)時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間,柜長(zhǎng)看我跟這個(gè)客人糾結(jié)半天,于是了解情況后,三言兩語(yǔ)就把客人打發(fā)了。
二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開(kāi)后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個(gè)人也在拿車,相信是她無(wú)心把車碰倒了,但是當(dāng)時(shí)實(shí)在太累,就沒(méi)理,想必這個(gè)人會(huì)把車扶起來(lái),結(jié)果她騎了車就走了,以我平時(shí)的脾氣我會(huì)攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢,也可能確實(shí)太累,連張口的力氣都沒(méi)了。
但是沒(méi)想到的是,我剛準(zhǔn)備離開(kāi),車房的看門師傅過(guò)來(lái)對(duì)著我就吼:“把車弄倒了怎么不扶起來(lái)?”我還,離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎,眼睛長(zhǎng)什么地方去了,頓時(shí)就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來(lái)不強(qiáng)硬不行。
這兩個(gè)事情給我的感觸很大:一、不能做好人。
人善被人欺,馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時(shí)就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅(jiān)持自己的立場(chǎng),不能因?yàn)橐稽c(diǎn)插曲就隨意偏移。
如果當(dāng)時(shí)我能做到以上三點(diǎn),就不會(huì)跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(zhǎng)的時(shí)間,被車庫(kù)的看門師傅冤枉我。
不過(guò)這樣也好,讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。
國(guó)慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。
神啊,保佑我們吧!
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇八
20年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從20年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇九
本次活在時(shí)間從x年10月1日到x年10月7日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的.策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十
十一國(guó)慶假期xxx商業(yè)城組織了以“盛世華章家國(guó)同慶,世界好禮樂(lè)享不?!睘橹黝}的購(gòu)物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),本次活時(shí)間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共7天,活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國(guó)慶假期情況。
活動(dòng)實(shí)際支出費(fèi)用。
活動(dòng)收入。
活動(dòng)策劃宣傳:
十一營(yíng)銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時(shí)間安排上來(lái)看,活動(dòng)策劃的比較晚,9月中旬開(kāi)始著手做策劃案,只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來(lái)實(shí)施具體的工作,時(shí)間安排不夠充裕。26號(hào)dm單出來(lái),由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足,且客觀環(huán)境的不利影響,dm在制作方面有很多漏洞與不足,這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開(kāi)始分發(fā)工作,而xx、xxx此時(shí)已經(jīng)開(kāi)始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?;顒?dòng)宣傳方式也單一,且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集,人群覆蓋面狹窄、且消費(fèi)群體單一。led的廣告是30號(hào)出來(lái)的,廣告制作方面也比較粗糙、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒(méi)有處理好,使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng)。空飄和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足,一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,給人一種疲軟的感覺(jué);二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了xx活動(dòng)拱門的后面,一定程度上影響了宣傳效果(xx拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,xx蘇寧方面并未按照要求擺放、且未請(qǐng)示企劃部)。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足,并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,并未及時(shí)維修與更換,致使促銷氛圍營(yíng)造不理想。
活動(dòng)執(zhí)行階段:
總體活動(dòng)執(zhí)行力差。一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足。
首先,在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上,部門宣傳與配合工作稍顯滯后。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,出資制作的商家僅有7家,直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。
其次,在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因:專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,業(yè)戶對(duì)xxx商業(yè)城管理與決策的不信任,抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過(guò)程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過(guò)程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,而十一期間正直農(nóng)忙階段,所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果。
再次,因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠,使得許多工作人員要一人兼多份工作,許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營(yíng)造不理想。
最后,各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動(dòng)中,各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想,以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營(yíng)管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒(méi)有做好,以至于在xx時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤,業(yè)戶找到我們,也使我們顯得很被動(dòng)。
在今后的活動(dòng)中克服種種困難,規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)周密的計(jì)劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。
2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行,且宣傳方式要求多樣;
3、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;
4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān);
5、做好應(yīng)急預(yù)案,讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十一
__店空調(diào)課國(guó)慶銷售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷售數(shù)量為152臺(tái),銷售金額完成任務(wù)56%。
(二)、市調(diào),__店空調(diào)數(shù)量占比25%,金額22%,國(guó)美1店數(shù)量占比23%,金額占比28%(含格力空調(diào)),__店數(shù)量25%,金額24%,(含格力空調(diào))。
(三)a,b,c卡,現(xiàn)金卡和抵值券使用,a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,b卡未使用,c卡合計(jì)使用18403元,占銷售比為4%,美的使用8959元,占銷售比為6%,c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,c卡除去系統(tǒng)控價(jià)高和美的廠家國(guó)慶政策補(bǔ)差實(shí)際使用,c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,銷售占比6%,國(guó)慶c卡權(quán)限為10%,有結(jié)余。希望采購(gòu)部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,海爾c卡為6%-8%,現(xiàn)金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。
(四)價(jià)格,庫(kù)存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對(duì)比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國(guó)慶各品牌庫(kù)存機(jī),中低端配比都可以,沒(méi)有預(yù)定。
(五)、國(guó)慶年主要銷售特點(diǎn),國(guó)慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調(diào),同比上升113%,增加82118元,其次科龍?jiān)鲩L(zhǎng)260%,增加40508,海信增長(zhǎng)32%,增加4497元,下滑嚴(yán)重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調(diào)有7.7萬(wàn)工程)。
國(guó)慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,主要由以下原因購(gòu)成:
1、國(guó)慶促銷不夠有吸引力。
買400送200,買800送400,只限小家電的專屬產(chǎn)品,對(duì)大家電帶動(dòng)不大。小家電專屬產(chǎn)品的送券國(guó)慶期間沒(méi)有用在空調(diào)上,對(duì)空調(diào)銷售無(wú)帶動(dòng)作用,相對(duì)于國(guó)美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國(guó)慶機(jī)期間的銷售,沒(méi)有八月份三亞店0元購(gòu)銷售的火爆。蘇寧國(guó)慶活動(dòng)內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預(yù)約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國(guó)美1500返100,2500返200,3500返300。相對(duì)比較我們公司的活動(dòng)對(duì)大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對(duì)性不強(qiáng),建議公用短信平臺(tái)信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。
2、銷售人員問(wèn)題。
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購(gòu)員,都是新人,對(duì)公司流程不夠了解,銷售技巧較差,導(dǎo)致美的空調(diào)這次國(guó)慶嚴(yán)重下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一__地區(qū)我們排名第二,蘇寧一店88套,銷售20萬(wàn)左右,切高端機(jī)型銷售占比高,我們銷售159386萬(wàn),59套,松下空調(diào),導(dǎo)購(gòu)人員銷售意識(shí)不強(qiáng)烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現(xiàn)逆勢(shì)上漲,海爾,科龍,海信導(dǎo)購(gòu)員都是老員工,銷售技巧較好,拼搶顧客意識(shí)強(qiáng)烈,公司流程較熟悉,套購(gòu)能力較強(qiáng)。海爾導(dǎo)購(gòu)員帶套購(gòu)能力較強(qiáng),再加上高端客人,對(duì)海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對(duì)海爾的銷售增長(zhǎng)也有一定的幫助。
3、課長(zhǎng)對(duì)國(guó)慶預(yù)估不足。
國(guó)慶前夕雖對(duì)美的空調(diào)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),但還是造成國(guó)慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶做一個(gè)很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,也是造成銷售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。
4,國(guó)慶市場(chǎng)占比。
國(guó)慶期間我們空調(diào)在整個(gè)是__的空調(diào)市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。
5、客訴,物流,售后問(wèn)題。
國(guó)慶期間物流配送,售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決,沒(méi)有出現(xiàn)重大投訴。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十二
本次活在時(shí)間從20年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,10月1日《刊》封底整版x元,展板和x展架元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十三
國(guó)慶節(jié)期間,客流量相對(duì)平常要大很多,為了拉動(dòng)銷售,增加商場(chǎng)收益,商場(chǎng)決定舉行促銷活動(dòng)。這次活動(dòng)取得不錯(cuò)反響,將這次活動(dòng)做個(gè)總結(jié)。
在決定舉行國(guó)慶促銷活動(dòng)時(shí),為了讓活動(dòng)更好的推行,通過(guò)這次活動(dòng)打響商場(chǎng)的名氣,特意做了很多準(zhǔn)備,在國(guó)慶節(jié)到來(lái)的一個(gè)星期左右商場(chǎng)就開(kāi)始備戰(zhàn)國(guó)慶,制定國(guó)慶活動(dòng)流程,制備活動(dòng)所需要的物品,每個(gè)工作人員都拿出了百分之百的工作狀態(tài),力圖把這次的工作做好,但是由于對(duì)于產(chǎn)品銷售沒(méi)有做好把控,對(duì)銷售的數(shù)量不清楚,因此在國(guó)慶期間的產(chǎn)品儲(chǔ)備方面不夠充足,導(dǎo)致在活動(dòng)中出現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)不足,這對(duì)客戶的熱情是極大的打擊,雖然最后及時(shí)的再次把貨物準(zhǔn)備充足,但是還是流失了很大一部分客戶。
在活動(dòng)之前因?yàn)閾?dān)心貨物囤積,一直控制產(chǎn)品數(shù)量,沒(méi)有對(duì)國(guó)慶市場(chǎng)的情況作好全面充足的準(zhǔn)備,對(duì)于國(guó)慶產(chǎn)品的銷售沒(méi)有做好預(yù)算,到這有所缺陷,但是經(jīng)過(guò)了這次的事情,相信在這次活動(dòng)中能夠讓我們商場(chǎng)攢夠足夠經(jīng)驗(yàn),來(lái)應(yīng)對(duì)以后的活動(dòng),以后在做活動(dòng)之前一定會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)做好產(chǎn)品儲(chǔ)備工作。
為了能夠讓這次的活動(dòng)讓更多的人知道,我們從中秋節(jié)開(kāi)始宣傳,招聘兼職人員在附近人流密集的、地方發(fā)送傳單,打造聲勢(shì),并且向其他戶外公告公司合作租下一些地方做戶外廣告,打響知名度,通過(guò)大力投入和員工們共同的努力,讓越來(lái)越多的人知道了我們商場(chǎng),很多人都對(duì)我們的這次活動(dòng)非常好奇,在活動(dòng)還沒(méi)有開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)有客戶在向我們商場(chǎng)詢問(wèn)情況,服務(wù)人員都及時(shí)的給予了滿意的答復(fù)。等到了國(guó)慶節(jié)到來(lái),商場(chǎng)外面的人流非常多,達(dá)到了平常的數(shù)倍,在事先做好的安排下,客戶有序的進(jìn)入商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物。雖然是線下的商場(chǎng)但是廣告推廣能夠讓更多的人知道我們商城,這次的公告投入物超所值,讓更多的人知道,也讓更多的人參與進(jìn)來(lái),在節(jié)日里把活動(dòng)圓滿的進(jìn)行下去。
為了提升客戶滿意對(duì),我們的服務(wù)人員都是事先經(jīng)過(guò)了培訓(xùn)的,尤其是禮儀,對(duì)于這些小細(xì)節(jié)方面我們商城非常重視,在商場(chǎng)人流密集的時(shí)候必須要好疏導(dǎo),做好引導(dǎo)工作保證客戶來(lái)的開(kāi)心取得開(kāi)心,對(duì)每一個(gè)客戶都熱情依舊都非常有禮貌的接待,用微笑迎客戶,用微笑送客戶。讓客戶對(duì)我們這次的國(guó)慶促銷活動(dòng)非常滿意,讓更多的客戶得到了自己所需,讓國(guó)慶一天商場(chǎng)獲得了成功,獲得了發(fā)展。
促銷活動(dòng)能夠在國(guó)慶節(jié)這一天順利完成,離不開(kāi)所有為此付出的同事的共同努力,大家齊心協(xié)力共創(chuàng)佳績(jī),為商場(chǎng)的建設(shè)添磚加瓦,為商場(chǎng)創(chuàng)造出更好的明天。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十四
書是在經(jīng)歷了一次活動(dòng)后,針對(duì)其過(guò)程進(jìn)行總結(jié)?;顒?dòng)總結(jié)有助于我們積累經(jīng)驗(yàn),了解自身的不足,從而改進(jìn)!下面是小編收集整理的國(guó)慶節(jié)商場(chǎng)促銷活動(dòng)總結(jié)范文,歡迎借鑒參考。
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動(dòng)一向中工作的重點(diǎn)。便利店以向消費(fèi)者帶給方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費(fèi)者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營(yíng)方針的促銷活動(dòng)與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費(fèi)習(xí)慣有十分大的關(guān)系,總的說(shuō)來(lái),其活動(dòng)的有效性與活動(dòng)方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來(lái)看:
1、活動(dòng)方式。cvs的活動(dòng)目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級(jí)推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績(jī)提升(特價(jià))、整體的通路活動(dòng)配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動(dòng)方式,但就目前看來(lái),便利店的活動(dòng)方式主要包括以下幾類:
a,單支特價(jià)促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時(shí)拉升銷量最有幫忙,但要把控好促銷力度。
b,加一元多一件或兩支特價(jià):對(duì)銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)。
c,加價(jià)送額外高價(jià)值的贈(zèng)品:對(duì)品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動(dòng)性可能不大;。
e,刮獎(jiǎng)等類似活動(dòng):執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)此刻都已不進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動(dòng)為單支大特價(jià)(經(jīng)常會(huì)折到一半的正常零售價(jià)),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價(jià)或兩支特價(jià)。促銷力度的大小在必須程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益狀況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是十分重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報(bào)、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺(tái)陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來(lái),效果的方式是,設(shè)置店員獎(jiǎng)勵(lì)、上dm單首頁(yè),店員將產(chǎn)品擺在收銀臺(tái)上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動(dòng)布置物請(qǐng)必須經(jīng)過(guò)便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個(gè)陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些十分重要,如可樂(lè)c粒檸檬的活動(dòng)一個(gè)便利店里經(jīng)常會(huì)有三到四個(gè)陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺(tái)陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動(dòng)單品陳列面會(huì)有4到6個(gè)……其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動(dòng)最后配合店員獎(jiǎng)勵(lì)案,如業(yè)績(jī)排行獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)產(chǎn)品陳列獎(jiǎng)勵(lì)、活動(dòng)告知物布置獎(jiǎng)勵(lì)等等,只有如此,才能促銷店員的用心性,提升活動(dòng)的銷售效果。
上述,就應(yīng)只是便利店促銷活動(dòng)注意點(diǎn)的一些皮毛,總結(jié)一下,供自己思考,供路人參考。
9月30日-10月7日?qǐng)A滿完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)?;顒?dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶老板的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)主題:國(guó)慶不愁“價(jià)”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)抽獎(jiǎng)。
賣場(chǎng)形象:賣場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題,凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳,正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”,并在大廳搭建舞臺(tái),突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
一、宣傳方式:報(bào)紙(10月24/25日:時(shí)光廣告2期內(nèi)版本,費(fèi)用總計(jì)8300元),dm單頁(yè)(5萬(wàn)份,安排工作人員發(fā)放,單頁(yè)費(fèi)用7800),電臺(tái)(10天,102.8電臺(tái),費(fèi)用7200元),公交電視(10天,4920元,160臺(tái)車),短信(8天,105000條信息,費(fèi)用2800元),拱門2座,空飄6個(gè),場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位,有效地刺激了顧客的購(gòu)買欲。
總結(jié):
1、整體情況。
活動(dòng)期間客流不理想,平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于:
1、宣傳媒體推廣時(shí)間較短,活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始,前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng),真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
2、公交廣告視頻可以做得更好,所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短,不能讓客戶充分理解萬(wàn)原家居促銷活動(dòng)內(nèi)容。
3、dm單發(fā)放的效果有待提高,商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中,整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況,使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
4、掃樓效果不理想,搜集回來(lái)的客戶信息總共才157個(gè),而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
5、宣傳時(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;。
6、商品擺放不夠突出特點(diǎn),營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系,營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過(guò)我們平常的不懈努力,通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)危瑓^(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷售情況。
活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為9250045元:售賣較好的羅曼迪卡:1242330元;名藝名居:1080000元;富貴東方:772932元;最低銷售:瑞庭家居:120xx2元,主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng),價(jià)格低端,主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用。
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:iphone4s2臺(tái),sony相機(jī)5臺(tái),金婚鉆節(jié)3套,品牌壓力鍋10個(gè),雨傘100把,合計(jì):400050元;提點(diǎn):xxxx元。整體成本:76766元,商場(chǎng)支出:34096元;商戶支出:38470元,未付部分:氣球拱門:2400,舞臺(tái)1800,合計(jì):4200,扣點(diǎn)方面:星港:59.50,慕思:20.75,芝華士:94.55,澳瑪:66.75,富貴東方:1240.56,上藝:1574.05,藝瑧:2195.14,扣點(diǎn)合計(jì):5251.30元。
4、活動(dòng)策劃。
此次活動(dòng)的策劃,開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶意見(jiàn)和后來(lái)公司專會(huì)研究,所有。
人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使。
活動(dòng)方案。
較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),包括幸運(yùn)獎(jiǎng),卡瑞珠寶的清洗卡,可以換個(gè)方式進(jìn)行,dm單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝,設(shè)計(jì)更亮一些,相信通過(guò)磨合,在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行。
一、電話營(yíng)銷:使用人員61人/次,打電話總數(shù):16273個(gè),a類客戶12050個(gè),b類客戶:25600,c類客戶:3620個(gè),詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信。
短信群發(fā)客戶信息達(dá)550000條,電話號(hào)碼達(dá)21000個(gè),平均每個(gè)電話接收達(dá)5條。
三、dm單發(fā)放:學(xué)生發(fā)放18人/次,商戶11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),整體效果沒(méi)完全達(dá)到,下午去抽查,存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況,下次活動(dòng)必須改進(jìn),以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專業(yè)發(fā)放傳單人員,或?qū)W生進(jìn)行操作。
四:掃樓情況:
共計(jì)花費(fèi)36800元,掃樓有效號(hào)碼:1570個(gè),平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用:23.43元/個(gè),費(fèi)用相當(dāng)驚人,建議下次活動(dòng),全部使用學(xué)生,商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督,將掃樓的效果提高,讓更多的人知道萬(wàn)原。
5:獎(jiǎng)品/禮品方面:
邀請(qǐng)函。
客戶當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況,情況混亂,沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處,也給商場(chǎng)和商戶帶來(lái)了損失,請(qǐng)各為商戶自覺(jué)加強(qiáng)店員教育,拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品,下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
6、活動(dòng)中存在的問(wèn)題。
活動(dòng)期間來(lái)的客戶較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng):1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看,各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群,但主要有:通過(guò)報(bào)紙,小區(qū)廣告、電話、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
7、總結(jié)。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒(méi)有。
高潮,調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將。
策劃方案。
做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購(gòu)買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過(guò)詢問(wèn)征求更多的建議。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十五
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,10月1日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十六
xxxx年10月1日--7日開(kāi)展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長(zhǎng)及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十七
本次活在時(shí)間從2020年10月1日到2020年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額xxxxx元,環(huán)比增長(zhǎng)率xx%,除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與xx公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是xx公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“xxxxx百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日xx百貨xxx強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看,還有很多的不足:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;
2、周密的計(jì)劃;
3、密切的結(jié)合;
4、密切的配合;
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十八
20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷量最高峰的一個(gè)月,甚至趕上了銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四:產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五:數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
3.9月銷售工作總結(jié)與計(jì)劃商場(chǎng)中秋活動(dòng)策劃。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇十九
本次活在時(shí)間從10月1日到月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額_____元,環(huán)比增長(zhǎng)率__%,除去節(jié)日期間__%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與__公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是__公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“_____百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日__百貨___強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看,還有很多的不足:
一、媒體選擇。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
二、缺乏計(jì)劃性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
三、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
四、活動(dòng)執(zhí)行力差。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
五、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
六、下一部計(jì)劃。
克服種.種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二十
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二十一
20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二十二
本次活在時(shí)間從20xx年10月1日到x年10月7日,共7天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長(zhǎng)率%,除去節(jié)日期間%的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%,超過(guò)了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住國(guó)慶節(jié)節(jié)市場(chǎng)情況,同樣在1日至7日之間也出現(xiàn)了連續(xù)七天平均營(yíng)業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在7日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè),“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,“策占三劃占七”,可見(jiàn)活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的商品增值,所以良好的賣場(chǎng)形象是專賣店塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解國(guó)慶促銷活動(dòng)內(nèi)容、提升品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足。
客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī),這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)可以為其在當(dāng)?shù)刳A得良好的口碑和信譽(yù)。
導(dǎo)購(gòu)能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來(lái),考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí),提升銷售能力。
20xx年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一:整個(gè)系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是海之藍(lán)的銷量從20xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了08年銷量最輝煌的同期銷量。
二:產(chǎn)品市場(chǎng)氛圍的營(yíng)造和拉動(dòng),在20xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競(jìng)品珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
三:這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。
但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
一:對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
二:由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三:執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)篇二十三
2020年國(guó)慶節(jié)假期期間,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個(gè)階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開(kāi)門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍(lán)7295箱,海之藍(lán)14930箱,藍(lán)瓷5560箱,夢(mèng)之藍(lán)930箱,夢(mèng)三335箱,夢(mèng)六122箱,夢(mèng)九10箱。共送出加油卡1019500元,蘇煙515條。
這次活動(dòng)搞得比較成功,效果也是立竿見(jiàn)影的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
特別是海之藍(lán)的銷量從2020年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過(guò)了20xx年的銷量峰的一個(gè)月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
在2020年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而xx珍寶坊迅速占有市場(chǎng),當(dāng)時(shí)我們還在擔(dān)心海之藍(lán)的后路何去何從,經(jīng)過(guò)一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個(gè)劣勢(shì),重新主導(dǎo)了市場(chǎng)。
這次活動(dòng),在公司的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時(shí),各分銷商積極主動(dòng)配合這次活動(dòng)的開(kāi)展。但是在過(guò)程當(dāng)中也存在著幾個(gè)問(wèn)題值得我們思考。
1、對(duì)于復(fù)雜多變的市場(chǎng),我們沒(méi)有一個(gè)合理的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動(dòng)進(jìn)行中銷量不斷提升,我們?cè)俅蜗驈S方追加銷售計(jì)劃數(shù)字。我們以后要建一個(gè)銷量檔案,每個(gè)月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)比。也能對(duì)市場(chǎng)有一個(gè)動(dòng)態(tài)的了解和下次做活動(dòng)的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的依據(jù)。
2、由于公司這次活動(dòng)銷量的組成有二批商,團(tuán)購(gòu)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動(dòng)面市前沒(méi)能做一個(gè)比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個(gè)單品高于廠方核報(bào)數(shù)量。在以后的活動(dòng)前,我們要有一個(gè)具體的數(shù)據(jù)分割方案。
3、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問(wèn)題體現(xiàn)在夢(mèng)系列的活動(dòng)上,在活動(dòng)初期,我們要求各分銷商:凡是有夢(mèng)系列消費(fèi)的必須要在第一時(shí)間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動(dòng)。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來(lái)了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動(dòng)中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
4、產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來(lái)很擔(dān)心海之藍(lán)的價(jià)格。但在公司的正確掌控下,海的價(jià)格并未見(jiàn)明顯異常。而天之藍(lán)的價(jià)格卻一路走低。在去年10月份天之藍(lán)調(diào)價(jià)前,市場(chǎng)成交價(jià)能在每瓶255元左右,但在這次活動(dòng)中,市場(chǎng)成交價(jià)最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動(dòng)結(jié)束,價(jià)格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價(jià)前的價(jià)格。以后搞這樣的活動(dòng)要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場(chǎng)留有太多的庫(kù)存,有計(jì)劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
5、數(shù)據(jù)的核報(bào)工作沒(méi)有及時(shí)銜接,十天一次的滾動(dòng)銷量報(bào)批廠方?jīng)]有及時(shí)跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動(dòng)要有專人來(lái)負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上傳工作。
預(yù)計(jì)在節(jié)后的一個(gè)月時(shí)間里,海之藍(lán)的銷量會(huì)有所下滑,建議在市場(chǎng)庫(kù)存不多的情況下對(duì)海之藍(lán)做一個(gè)跟進(jìn)活動(dòng),讓市場(chǎng)的氛圍繼續(xù)熱起來(lái)。
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