無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,制定合理的計(jì)劃都能夠提高效率和達(dá)成目標(biāo)的可能性。在制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中可以記錄下自己的感受和心得體會(huì)。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇一
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
5、回公司打電話(17:00—18:00)(u2
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
?
???????????????????? 年?????? ????? 月????????????? 日????????????????????????????????????????????? 星期?????????????????? 天氣
時(shí)間
預(yù)定行程與主要工作
執(zhí)行結(jié)果
完成與否
上午08:00
?
?
?
上午09:00
?
?
?
上午10:00
?
?
?
上午11:00
?
?
?
上午12:00
?
?
?
下午01:00
?
?
?
下午02:00
?
?
?
下午03:00
?
?
?
下午04:00
?
?
?
下午05:00
?
?
?
下午06:00
?
?
?
下午07:00
?
?
?
下午08:00
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
備注
?
經(jīng)理:
主管:
單位:
填表人:
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇二
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人,是沒(méi)有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)人力資源派遣業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的.空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:30—9:00)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:00—10:00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10:00—12:00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了十點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺(jué)。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14:00—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
5、回公司打電話(18:00—19:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇三
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:30—9:00)。
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9:00—10:00)。
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào),同時(shí)也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作,以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10:00—12:00)。
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了十點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要工人,也好及時(shí)與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12:00—14:00)吃飯加睡午覺(jué)。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(14:00—17:00)。
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果附近工業(yè)區(qū)需要工人,就要提前去附近工業(yè)區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚。
5、回公司打電話(18:00—19:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)。
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。8:22點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)睡覺(jué)。為了第二天的作,一定要休息好!
7、晚上要進(jìn)行客戶分析。
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇四
新的一年又要開(kāi)始了,在我們期待未來(lái)的時(shí)候,也要對(duì)為了制定一個(gè)。
設(shè)計(jì)師的工作計(jì)劃是怎樣的呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于設(shè)計(jì)師工作計(jì)劃的資料希望大家喜歡。
20xx年即將過(guò)去,對(duì)過(guò)去的一年的工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn),以便在新的一年內(nèi)有所進(jìn)步?;仡欉^(guò)去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事的幫助下,工作取得滿意的成果。
平面設(shè)計(jì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工種,要求從業(yè)者有很強(qiáng)的審美觀、有創(chuàng)新意識(shí),有較高的職業(yè)精神,有很高的職業(yè)情操。在職場(chǎng)中,作為一名平面設(shè)計(jì)者,電腦操作要熟練,尤其是平面設(shè)計(jì)軟件和美圖軟件;還要有服務(wù)意識(shí),能夠根據(jù)客戶的要求完成設(shè)計(jì)工作;總之對(duì)從業(yè)者來(lái)說(shuō),是鍛煉綜合素質(zhì)的好職業(yè)。
就我自身而言,我存在的不足有:
1、工作的主動(dòng)意識(shí)不夠強(qiáng),不能夠主動(dòng)的給客戶介紹我們的服務(wù);。
3、工作不夠細(xì)致,細(xì)心耐心程度不夠;。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在還要在實(shí)踐中不斷的學(xué)習(xí)。
雖然只工作了一年,但是我愿意從這些最基本的學(xué)起,在這個(gè)過(guò)程中,會(huì)有很多的困難,但是我相信,有同事和領(lǐng)導(dǎo)的耐心督導(dǎo)和教育,加上我自己的努力,會(huì)有較好的成績(jī)的。
學(xué)無(wú)止境,認(rèn)真的學(xué)習(xí)平面設(shè)計(jì)理論是首要任務(wù),只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)理論,才能夠不斷的提高個(gè)人設(shè)計(jì)能力,才能夠維護(hù)好公司的利益,只有這樣,才能夠不斷的進(jìn)步,不斷的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
首先,在日常設(shè)計(jì)工作中的思想有問(wèn)題。由于在平時(shí)工作中,受不純正目的驅(qū)使,干工作的性質(zhì)也就發(fā)生了變化。一旦沒(méi)有得到榮譽(yù)或贊譽(yù),就有情緒,消極怠工,使自己受縛于功利之中,難以解脫,萬(wàn)分苦惱。某夜,月明星稀,豁然開(kāi)朗。人的一生固然希望自己多姿多彩,光芒四射。然而,淡泊名利,只求永恒光輝,遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒(méi)有月亮般地嬌美,但卻鮮明地向人們指點(diǎn)方向,不求任何回報(bào)。頓時(shí),我為自己如此丑陋的人性感到羞愧,對(duì)那些生性淡泊的朋友和同事,油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動(dòng)力,即使取得了輝煌的成就,也猶如糞土,不堪入目。幸好,我已開(kāi)始糾正自己了。
其次,我在設(shè)計(jì)工作中形式主義的作風(fēng)嚴(yán)重,花大量的時(shí)間,而做無(wú)用的事。不求實(shí)際結(jié)果怎么樣,只向別人證明我干了。這種不求實(shí)際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說(shuō):“‘實(shí)事求是’是馬克思主義的精髓。”也就是說(shuō),一切要以遵循客觀實(shí)際為原則,不能陷入形式主義,教條主義的怪圈。就連恩格斯也說(shuō)過(guò):“馬克思主義不是教條,而是方法?!敝朴喌墓ぷ髟瓌t,都必須結(jié)合實(shí)際情況加以應(yīng)用,這樣才能取得良好的效果。
第三,在設(shè)計(jì)工作中存在創(chuàng)新方法的問(wèn)題。世界上任何事物都有其規(guī)律性,必須要認(rèn)清事物發(fā)展的規(guī)律,才能掌握工作方法。在設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,我也想干好,可因?yàn)樾愿裨颍偸遣坏靡I(lǐng)。如果別人告訴我1+2=3,下次要再問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題,我也許可以答出來(lái)??梢菃?wèn)我2+1等于幾的話,我也許就百思不得其解了。有個(gè)楚國(guó)人,他家的桌子腿壞了,妻子讓他去樹(shù)林里砍根合適的樹(shù)杈,來(lái)做桌子腿。那個(gè)人背著斧子在樹(shù)林里轉(zhuǎn)了大半天,最后灰溜溜地回來(lái)了。妻子問(wèn)他:“你砍的樹(shù)杈呢?”他喪氣地說(shuō);“我在樹(shù)林里轉(zhuǎn)了大半天,沒(méi)有象桌子腿那樣向下長(zhǎng)的樹(shù)杈?!?/p>
共
2
頁(yè),當(dāng)前第。
1
頁(yè)
1
2
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇五
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的××屆×中全會(huì)、總局和分局兩級(jí)黨委擴(kuò)大會(huì)議精神,進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)和踐行科學(xué)發(fā)展觀,緊緊聯(lián)系社區(qū)實(shí)際,以服務(wù)基層工會(huì)會(huì)員,切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益為出發(fā)點(diǎn),按照分局“十進(jìn)五出五統(tǒng)一”的要求,團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大社區(qū)工會(huì)會(huì)員為社區(qū)文明建設(shè)發(fā)揮積極作用。
二、主要工作內(nèi)容。
1、夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會(huì)法》,深刻理解工會(huì)的權(quán)利和義務(wù),增強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提升理論水平知識(shí),使會(huì)員進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí),強(qiáng)化法律觀點(diǎn)、民主觀點(diǎn)、權(quán)益觀點(diǎn)。
進(jìn)一步提升職工文化素質(zhì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),積極展開(kāi)“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),以“工作爭(zhēng)先、服務(wù)爭(zhēng)先、業(yè)績(jī)爭(zhēng)先”為目標(biāo),積極創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促動(dòng)社會(huì)和諧。
2、完善制度,建立街道辦職工檔案。
為增強(qiáng)職工管理和服務(wù),在掌握街道辦職工底數(shù)的同時(shí),建立全體職工檔案,以書(shū)面和電子形式保存,并形成動(dòng)態(tài)管理模式,職工信息變動(dòng)隨時(shí)更新資料。
3、關(guān)愛(ài)職工,建立困難職工幫扶救助的長(zhǎng)效機(jī)制。
深入職工群眾生活,了解困難職工家庭情況,建立困難職工檔案,制定困難職工幫扶資金使用管理辦法,為檢錄困難職工幫扶救助長(zhǎng)效機(jī)制奠定基礎(chǔ)。
4、展開(kāi)活動(dòng),豐富職工業(yè)余文化生活。
積極配合農(nóng)場(chǎng)工會(huì)展開(kāi)各項(xiàng)活動(dòng),通過(guò)節(jié)日慶?;顒?dòng),抓好工會(huì)文化陣地建設(shè),營(yíng)造文化氛圍,增進(jìn)會(huì)員的團(tuán)結(jié)和友誼,滿足會(huì)員的精神文化生活需求,增強(qiáng)工會(huì)的活力和凝聚力。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇六
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇七
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是__文章版權(quán)歸文秘家園作者所有化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己。
工作的三個(gè)月里,也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇八
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程,每日工作計(jì)劃表。
最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。
比方說(shuō),原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見(jiàn)一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車(chē)程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。
你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排(僅供參考) )
1、 早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)
我們建議每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,如果部門(mén)較大,也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門(mén)的`早會(huì)。
早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)。
早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、 設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40—9:00)
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了,打電話正是好時(shí)候。
業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。
業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、 到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9:30—17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。
當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開(kāi),電話可以不打。
晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進(jìn)行客戶分析;
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。
第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通
7、 晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門(mén)。
年 月
星期 天氣
時(shí)間
預(yù)定行程與主要
執(zhí)行結(jié)果
完成與否
上午08:00
?
?
?
上午09:00
?
?
?
上午10:00
?
?
?
上午11:00
?
?
?
上午12:00
?
?
?
下午01:00
?
?
?
下午02:00
?
?
?
下午03:00
?
?
?
下午04:00
?
?
?
下午05:00
?
?
?
下午06:00
?
?
?
下午07:00
?
?
?
下午08:00
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
備注
?
經(jīng)理:
主管:
單位:
填人:
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇九
也許我們會(huì)笑那個(gè)楚國(guó)人,可我們?cè)谌粘TO(shè)計(jì)創(chuàng)新生活中,不也常犯和那個(gè)楚國(guó)人同樣愚蠢的錯(cuò)誤嗎?一方面,在實(shí)際設(shè)計(jì)創(chuàng)新工作中,要培養(yǎng)敏銳的洞察力,對(duì)世界萬(wàn)物給予持久的注視,培養(yǎng)強(qiáng)烈的好奇心。威廉·莎士比亞說(shuō):“天地間未知事物之多,遠(yuǎn)超出我們的哲思冥想。”亞歷山大·貝爾將其新發(fā)明物——電話,熱情洋溢地向馬克·吐溫說(shuō)明,并邀請(qǐng)他參與投資。馬克·吐溫說(shuō):“用一跟電線和幾里外的朋友說(shuō)話,這未免太不可思議了吧。我或許是個(gè)傻瓜,但絕不是大傻瓜?!瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數(shù)百萬(wàn)美元。然而,他卻失去了他一生中最大的一次機(jī)會(huì)。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者,必須具體的工作態(tài)度。另一方面,在理論上也要不斷地學(xué)習(xí)。世界萬(wàn)物是不斷變化發(fā)展的,世界是運(yùn)動(dòng)的,靜止只是相對(duì)的。所以,我們必須用變化發(fā)展的眼光看問(wèn)題。任何事物,理論都具有時(shí)空性。比如,封建思想在兩千五百年前是進(jìn)步的,促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類(lèi)社會(huì)起到了積極的作用。可兩千五百年后,封建思想就落伍了,阻礙了社會(huì)的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展,對(duì)人類(lèi)社會(huì)起了消極的作用。因此,不斷的學(xué)習(xí),才能避免被扔進(jìn)歷史的垃圾堆。這是作為一個(gè)創(chuàng)意工作者工作靈魂。
兩年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將畢業(yè),通過(guò)兩年理論的學(xué)習(xí),使我全面的了解和掌握了平面設(shè)計(jì)這門(mén)課程。通過(guò)這次實(shí)踐之后,使我更加的認(rèn)識(shí)到了要在這個(gè)行業(yè)成為高手、能手,除了課堂的理論學(xué)習(xí)之外,還要不斷去研究和學(xué)習(xí)。
我為了畢業(yè)后的工作做準(zhǔn)備、為了將學(xué)習(xí)的理論與設(shè)計(jì)工作相結(jié)合,我對(duì)能進(jìn)入龍怡信息傳媒公司當(dāng)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師這次實(shí)踐活動(dòng)很感榮幸,在實(shí)習(xí)期間,我不斷在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,也不斷在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我總結(jié)出平面設(shè)計(jì)人才有三種類(lèi)型:一類(lèi)是只能說(shuō)不能做型,此類(lèi)人,平面設(shè)計(jì)資料看得多,見(jiàn)識(shí)廣,各種工藝都了然于胸;一類(lèi)只能做不能說(shuō)型,在此次實(shí)踐過(guò)程中,我就覺(jué)得是這類(lèi)人,感覺(jué)客戶問(wèn)相關(guān)的材料、工藝等,自己總是打不上來(lái),只能做平面設(shè)計(jì)的效果和圖片,缺乏相關(guān)具體的第一手資料;一類(lèi)又能說(shuō)又能做型,此類(lèi)屬于全面型人才,能說(shuō)出各種平面工作中應(yīng)用的材料、工藝等,還能實(shí)際操作,經(jīng)常自己做示范。當(dāng)然,最后一類(lèi)人的發(fā)展空間要大,一般都是部門(mén)經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)之類(lèi)。
通過(guò)此次實(shí)踐活動(dòng),讓我更加的堅(jiān)定了走上這條平面設(shè)計(jì)的道路是對(duì)的,能讓我感受到更多的樂(lè)趣、讓我的思維更加的開(kāi)闊。
以此,現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程。
實(shí)踐的整個(gè)過(guò)程分為三個(gè)月,第一個(gè)月從xx年月日起至xx年月日,首先是了解公司,了解整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)理念、工作程序、設(shè)計(jì)部乃至整個(gè)公司的人員關(guān)系等等;其次是了解整個(gè)公司的客戶群體,讓設(shè)計(jì)人員熟悉與客戶交流的細(xì)節(jié);再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理約束制度……逐步開(kāi)始設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)。
第二個(gè)月從xx年月日起至xx年月日,通過(guò)上一個(gè)月的了解,基本上對(duì)整個(gè)公司的設(shè)計(jì)流程、公司管理制度熟悉了,開(kāi)始熟練掌握一些基本的平面設(shè)計(jì)工具,比如寫(xiě)真機(jī)、傳真機(jī)等。
第三個(gè)月從xx年月日起至xx年月日,對(duì)平面設(shè)計(jì)軟件掌握得更加的嫻熟,對(duì)平面設(shè)計(jì)的載體工具和材料有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
(一)公司概況。
重慶龍怡信息傳播有限公司,創(chuàng)立于xx年,位于重慶江北新牌坊。前身是禮品設(shè)計(jì)、信息發(fā)布公司?,F(xiàn)主要從事平面視覺(jué)設(shè)計(jì)事項(xiàng),具體分為標(biāo)志品牌設(shè)計(jì)、vi設(shè)計(jì)、宣傳單設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)文化宣傳展出、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、品牌文化推廣、策劃等幾部分業(yè)務(wù)組成。
龍怡信息傳播廣告公司成立以來(lái)一直秉承:“守信、責(zé)任、認(rèn)真”的經(jīng)營(yíng)理念,提出“三以”發(fā)展模式,即以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為導(dǎo)向、以高水平的技術(shù)為基礎(chǔ)、以全新的視野為準(zhǔn)繩。
(二)實(shí)踐過(guò)程。
一、了解公司情況,便于更好的開(kāi)展工作;龍怡信息傳播公司主要以設(shè)計(jì)為主、制作外包為經(jīng)營(yíng)模式,整個(gè)公司人數(shù)在20人左右,在重慶屬于中小型廣告設(shè)計(jì)公司,有固定的客戶群體,主要為大中型客戶服務(wù)。公司內(nèi)部分設(shè):總經(jīng)辦、設(shè)計(jì)部、制作部、業(yè)務(wù)部、行政部。在我了解了整個(gè)公司的運(yùn)作模式之后,我也開(kāi)始從事簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)工作,運(yùn)用軟件,從摳圖開(kāi)始,每天給其他設(shè)計(jì)師扣人物和產(chǎn)品的圖形,一天下來(lái),在休息的時(shí)候頭腦里都是摳圖的影子。
每天除了摳圖之外,就是做一些標(biāo)志設(shè)計(jì),小型公司的標(biāo)志設(shè)計(jì),給公司的費(fèi)用不高,公司就把鍛煉的機(jī)會(huì)給了我,讓我從標(biāo)志創(chuàng)意入手,開(kāi)始整體設(shè)計(jì)標(biāo)志。
總之,在第一個(gè)月的時(shí)間里,及是鍛煉也是學(xué)習(xí),什么都是新鮮的和好奇的,什么都是不懂就問(wèn),問(wèn)得公司的同事都覺(jué)得我話太多。
就這樣經(jīng)過(guò)了一個(gè)月,每天在緊張和忙碌中度過(guò)……。
二、開(kāi)始接觸客戶,發(fā)現(xiàn)自己在和客戶的交流中有很多不足;由于有了第一個(gè)月的強(qiáng)度訓(xùn)練,第二個(gè)月開(kāi)始把自己的方案交給客戶審閱、溝通和交流。才開(kāi)始時(shí),我總是把自己當(dāng)成是一個(gè)實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,說(shuō)話語(yǔ)氣方面總是缺少點(diǎn)底氣,當(dāng)讓還有個(gè)原因就是對(duì)設(shè)計(jì)材料的了解和掌握,比如,客戶問(wèn)我“vi設(shè)計(jì)中,名片的印刷紙張用那種紙張合適?”……每當(dāng)問(wèn)到這些問(wèn)題的時(shí)候,自己總是支支吾吾,不知道怎么回答。
每當(dāng)遇到此類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候,自己總是把它記下來(lái),回公司誠(chéng)心問(wèn)做設(shè)計(jì)工作比較久的同事。
在這第二個(gè)月中,通過(guò)與客戶的交流,讓我學(xué)到了很多東西:
1、印刷知識(shí),印刷知識(shí)又分為印刷術(shù)語(yǔ)類(lèi)和印刷常識(shí)類(lèi)。
1)印刷術(shù)語(yǔ)類(lèi)。
封里(又稱(chēng)封二)是指封面的背頁(yè)。封里一般是空白的,但在期刊中常用它來(lái)印目錄,或有關(guān)的圖片。
封底里(又稱(chēng)封三)是指封底的里面一頁(yè)。封底里一般為空白頁(yè),但期刊中常用它來(lái)印正文或其他正文以外的文字、圖片。
共
2
頁(yè),當(dāng)前第。
2
頁(yè)
1
2
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十
時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,從3月份進(jìn)入公司到現(xiàn)在快9個(gè)月了。從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)公司的制度、管理流程及本職工作的不熟悉到現(xiàn)在對(duì)于公司給排水(從公司制度,給排水基礎(chǔ)知識(shí),給排水各流程,給排水設(shè)備等)工作過(guò)程中各方面問(wèn)題的處理和應(yīng)用都有了明顯的進(jìn)步,有了一定的判斷和分析能力,以下是我對(duì)于這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行的總結(jié)。
一、基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段。
文字理論學(xué)習(xí)、工藝路線圖紙和設(shè)備原理學(xué)習(xí):從生活水、消防水、循環(huán)水、除氧器、水凈化處理最后到雨水收集等。
1、文字理論主要學(xué)習(xí)于給排水相關(guān)的基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ),掌握最基本的基礎(chǔ)的理論,液位,壓力,流量等單位、定義相關(guān)數(shù)字所表達(dá)的意義,反映出的問(wèn)題發(fā)生這些問(wèn)題如何去調(diào)整。如濃縮倍數(shù)的定義:蒸發(fā)而濃縮的物質(zhì)含量與補(bǔ)充水中同一物質(zhì)含量的比值,在循環(huán)冷卻水中,由于蒸發(fā)而濃縮的溶解固體與補(bǔ)充水中溶解固體的比值。在實(shí)際測(cè)量中,我們斯?fàn)柊钛h(huán)水系統(tǒng)以cl離子的濃度比值測(cè)量值。根據(jù)不同的濃縮倍數(shù)來(lái)調(diào)整補(bǔ)水閥門(mén)的開(kāi)度排污水閥門(mén)開(kāi)度。通過(guò)對(duì)這些基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),是我對(duì)后面工藝的學(xué)習(xí)更加容易理解,每個(gè)指標(biāo)所代表的不同的意義。
2、工藝路線圖紙學(xué)習(xí)主要以圖紙為主,路線是最重要的,每天管線去往何處,里面是什么物料經(jīng)過(guò)一個(gè)設(shè)備后物料發(fā)生了怎樣的變化,這些都是至關(guān)重要的,以后的工作是不能有絲毫錯(cuò)誤,也不會(huì)給我犯錯(cuò)機(jī)會(huì)的。所以工藝流程才是這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中最重要的。例如凈水是由:生產(chǎn)水進(jìn)水之后,經(jīng)過(guò)高效沉淀池澄清去濁,需要加混凝劑、絮凝劑等,bioss-treat進(jìn)一步去除雜質(zhì)等小的各種顆粒,中間水池作為反洗水進(jìn)行存水,反滲透和超濾則重點(diǎn)出去各種離子,硬度、堿度、cl離子等一些對(duì)用水管線的腐蝕,結(jié)垢之后對(duì)還熱效果的影響,之后進(jìn)入較大的產(chǎn)水灌供其它裝置使用的。
2通過(guò)對(duì)工藝路線流程的學(xué)習(xí),使我掌握了我們給排水部門(mén)主要的工作是什么。了解到我們以后的原料,介質(zhì),產(chǎn)品。我們是如何把不合格水轉(zhuǎn)化為供給工藝使用合格水。也使我明白我的工作責(zé)任重大。
3、設(shè)備原理學(xué)習(xí),主要學(xué)習(xí)工藝過(guò)程中用到了那些設(shè)備,這些設(shè)備的結(jié)構(gòu),原理,作用。通過(guò)對(duì)這些設(shè)備的學(xué)習(xí)更好的了解這件設(shè)備在這天工藝路線中所起的作用,更加深刻的理解工藝。例如機(jī)械澄清池結(jié)構(gòu)及工作原理:澄清池主要由集水槽、支撐橋、進(jìn)出水管、加藥管、取樣管、泥渣排放管、第一反應(yīng)室、第一反應(yīng)室、第二反應(yīng)室、導(dǎo)流板、泥渣攪拌漿、攪拌葉輪、攪拌機(jī)軸、刮泥機(jī)軸、刮泥機(jī)臂、頂部支撐鋼結(jié)構(gòu)等部件組成。機(jī)械攪拌澄清池是混合室和反應(yīng)室合二為一,即原水直接進(jìn)入第一反應(yīng)室中,在這里由于攪拌器葉片及渦輪的攪拌提升,使進(jìn)水、藥劑(pac混凝劑,pam絮凝劑)和大量回流泥渣快速接觸混合,在第一反應(yīng)室完成機(jī)械反應(yīng),并與回流泥渣中原有的泥渣再度碰撞吸附,形成較大的絮粒,再被渦輪提升到第二反應(yīng)室中,再經(jīng)折流到澄清區(qū)進(jìn)行分離,清水上升由集水槽引出,泥渣在澄清區(qū)下部回流到第一反應(yīng)室,由刮泥機(jī)刮集到泥斗,通過(guò)池底排泥閥控制排出,達(dá)到原水澄清分離的效果。
二、外出實(shí)習(xí)階段。
十二月我開(kāi)始在虹港石化實(shí)習(xí),雖然時(shí)間只有一個(gè)月而且還要倒班,但我覺(jué)得學(xué)到了,真正意義上認(rèn)識(shí)了石化企業(yè)工廠。
1、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物學(xué)習(xí)。
2、實(shí)習(xí)過(guò)程中見(jiàn)到了我在圖紙上畫(huà)了許多遍的循環(huán)水塔,比我高一倍的循環(huán)水泵,一米二那出入自由的管道等等。所有這些都使我深深的認(rèn)識(shí)到我的工作是、極其重要極其危險(xiǎn)的。同時(shí)我也看到了實(shí)物與圖紙上差別更加清楚的、直觀的看到的設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu),認(rèn)清了設(shè)備的實(shí)際工作狀態(tài),許多圖紙上不十分明了的地方得到了解決,但同時(shí)也產(chǎn)生了其他的問(wèn)題,設(shè)備運(yùn)行到怎樣的狀態(tài)是最佳的,管線的走向曲里拐彎,如何能熟記這些管線中都是那些物料,物料的集體參數(shù),當(dāng)設(shè)備需要反洗或者檢修時(shí)又有哪些工作要做。
2、中央控制室的學(xué)習(xí)。
3我認(rèn)為這是極其重要的,最大的感受就是只要在這里你才能一目了然的明白,外面那些大家伙是完完全全連在一起的一個(gè)整體,一個(gè)系統(tǒng),一套工藝,一個(gè)工廠。管道中的各種物料變化是十分明顯的。你的控制是需要十分精細(xì)的,每一個(gè)表、閥門(mén),都反映著整個(gè)系統(tǒng)的的運(yùn)行的狀態(tài),所以這里才是整個(gè)系統(tǒng)最重要的崗位,看到虹港的主操師傅總是很忙的樣子,我也希望我也可以向師傅那樣認(rèn)真的操作每一個(gè)閥門(mén),記錄每一個(gè)數(shù)據(jù),完成好每一份工作。
三、工作過(guò)程中的體會(huì)。
1、積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)以致用。在9個(gè)月的學(xué)習(xí)過(guò)程中不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)技能,而且能夠做到利用所學(xué)知識(shí),靈活的運(yùn)用到工作當(dāng)中。解決分析問(wèn)題時(shí),運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極思考,從而找到準(zhǔn)確的結(jié)果。
2、虛心請(qǐng)教,強(qiáng)化自身。在學(xué)習(xí)過(guò)程中向其他同事虛心學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方式,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),讓學(xué)到的只是在以后的工作中用上,不浪費(fèi)公司的資源,提高完成工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)培養(yǎng)自己對(duì)工作的責(zé)任感和事業(yè)心,努力工作,為斯?fàn)柊疃嘧鲐暙I(xiàn)。
總之,過(guò)去的工作中,作為未上崗操作工,本人始終認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、兢兢業(yè)業(yè)做事本本分分做人,做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作。在以后的工作中,隨著各工程的逐漸全面開(kāi)工,本人將一如既往,更加努力的學(xué)習(xí),更加努力的完成各項(xiàng)工作,相信通過(guò)以后的工作,我會(huì)為斯?fàn)柊罟镜陌l(fā)展壯大盡自己更大的努力。并祝愿斯?fàn)柊畹拿魈旄虞x煌。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十一
在車(chē)間工作的六個(gè)月里,我先后完成了對(duì)二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)去了解車(chē)間三唑磷和增效磷兩個(gè)工段的各崗位的生產(chǎn)工藝,為以后能更好的工作打下基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)新崗位的各項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí),做好車(chē)間日常生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和核算。
在新崗位上崗后,我會(huì)認(rèn)真向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)本崗位的日常工作事宜,及時(shí)做好車(chē)間生產(chǎn)記錄和賬目核算,積極參加公司和車(chē)間的培訓(xùn)活動(dòng),努力提高自己的工作能力。
在日常工作中,在完成本崗位的基本工作后,我會(huì)去車(chē)間巡視,了解車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)狀及同事們的工作情況,為配合上級(jí)的管理打好基層基礎(chǔ)車(chē)間。
四、高效完成上級(jí)交代的工作任務(wù),認(rèn)真落實(shí)公司的政策方針。
工作期間,我將不遺余力的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作指示,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策方針,并加以貫徹和實(shí)施到基層,從而提高公司和車(chē)間管理效率。
在車(chē)間實(shí)習(xí)的六個(gè)月期間,我學(xué)習(xí)基礎(chǔ)崗位技能,初步了解車(chē)間結(jié)構(gòu)和基層。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)以及和老師傅們的交流加深,我對(duì)車(chē)間和公司的了解也逐步深刻,并就自己的認(rèn)知向領(lǐng)導(dǎo)們提出部分管理上的建議:
1、在完成階段性生產(chǎn)任務(wù)后,建議車(chē)間召開(kāi)全體員工總結(jié)會(huì)議。會(huì)議上應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)階段的生產(chǎn)作出全方面的總結(jié),包括員工個(gè)人小結(jié)、班組長(zhǎng)小結(jié)、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)作最后總結(jié),并對(duì)表現(xiàn)突出的個(gè)人及班組予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2、不定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。車(chē)間可以利用生產(chǎn)任務(wù)較輕的時(shí)段,為員工進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)容可包括技能、文化、個(gè)人素養(yǎng)等方面。在員工素質(zhì)得到提高的同時(shí),車(chē)間及整個(gè)公司的素質(zhì)都會(huì)得到提高,我們的新農(nóng)品牌將更具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3、加強(qiáng)車(chē)間規(guī)范化考核及日常車(chē)間管理,對(duì)不規(guī)范行為及時(shí)予以考核并糾正。隨著車(chē)間新員工的增多,車(chē)間的規(guī)范化考核工作任務(wù)會(huì)加劇,車(chē)間管理層的工作任務(wù)也會(huì)增重,尤其是各位班長(zhǎng)。他們應(yīng)更多的去了解新員工的學(xué)習(xí)和工作現(xiàn)狀,并及時(shí)向主任匯報(bào)工作。與此同時(shí),每位老師傅當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的起好帶頭模范作用,將規(guī)范化思想傳遞給每位新人,并對(duì)他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育,為提高整個(gè)車(chē)間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻(xiàn)。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十二
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常工作和工作安排。
方法:
1、明確團(tuán)隊(duì)整體的任務(wù)。
2、確定主要目標(biāo)。
3、保證隊(duì)員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
4、保證隊(duì)員的績(jī)效能夠被評(píng)估。
5、保證團(tuán)隊(duì)績(jī)效可以監(jiān)控,隊(duì)員可以得到有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效反饋。
6、建立常規(guī)的團(tuán)隊(duì)溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測(cè)。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:
團(tuán)隊(duì)成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗(yàn)。
主動(dòng)尋找問(wèn)題,并能有效解決問(wèn)題。
成員之間相互補(bǔ)充,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
2、高的滿意度:
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及成員的角色,職責(zé)明確,相互間誠(chéng)懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯(cuò),越困難,越相互鼓勵(lì)。
程序:
由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大,因此要樹(shù)立戰(zhàn)略意識(shí),逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊(duì)伍。
1、銷(xiāo)售隊(duì)伍組建。
明確人數(shù)、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者,挑選德才兼?zhèn)湔摺?/p>
2、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)、上崗。
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),考核上崗。
公司制度學(xué)習(xí),一來(lái)就要知規(guī)矩。
3、人員安排。
明確任務(wù),用人所長(zhǎng),合理配備銷(xiāo)售人員。
4、嚴(yán)明紀(jì)律。
防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊(duì)伍。
銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責(zé)任。無(wú)論你的管理職責(zé)是什么,你的業(yè)績(jī)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性來(lái)判斷。
考核:
1、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成率;
2、毛利目標(biāo)達(dá)成率;
3、應(yīng)收賬款回收率;4、每天平均訪問(wèn)戶數(shù);
5、客戶數(shù)量;
6、產(chǎn)品比例等;
銷(xiāo)售部工作流程安排。
8:00公司報(bào)到。
8:3010:30電話約訪客戶。
其中,如有約訪第二天上午拜訪客戶的,需要在前一天填寫(xiě)外出拜訪單,銷(xiāo)售人員出去拜訪客戶時(shí)需要填寫(xiě)客戶登記表,第二天到公司上交部門(mén)經(jīng)理,如實(shí)填寫(xiě)客戶的拜訪情況,以便部門(mén)經(jīng)理做相應(yīng)的客戶支持。
每周周六下午3:00周總結(jié)會(huì)議,匯報(bào)當(dāng)周工作開(kāi)展情況,以及下周工作計(jì)劃安排。
計(jì)劃人:
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十三
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表,更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了,雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來(lái)的一年中,我會(huì)做的更加的出色!新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的.一年。在這里工作已過(guò)3個(gè)年頭了,在此,我訂立了20xx年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。1)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。2)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng);同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好,樹(shù)立本部門(mén)良好形象。3)當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好,增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。以上,是我對(duì)20xx年工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十四
為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)201x年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部201x。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的車(chē)輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)201*年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
【篇二】。
一、指導(dǎo)思想:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以消防法律法規(guī)為準(zhǔn)則,深入開(kāi)展“消除火災(zāi)隱患、構(gòu)建和諧社會(huì)”活動(dòng),實(shí)行標(biāo)本兼治,全面排查和整治火災(zāi)隱患特別是重大火災(zāi)隱患,認(rèn)真落實(shí)消防安全責(zé)任制和各項(xiàng)消防安全措施,防止和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,為我校營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。
二、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組:
xxx。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在長(zhǎng)崗小學(xué),由李旭輝同志任辦公室主任,楊淵同志任辦公室副主任,負(fù)責(zé)日常工作。
三、消防安全工作目標(biāo)。
1、人人重視消防、人人參與消防、人人學(xué)會(huì)消防、把安全工作落到實(shí)處。
2、消除火災(zāi)隱患,杜絕事故發(fā)生,確保學(xué)校、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生食堂等重點(diǎn)部位的消防安全。
3、火險(xiǎn)隱患整改率達(dá)100%。
4、消防安全宣傳教育面達(dá)100%。要利用校園網(wǎng)、
黑板報(bào)。
宣傳專(zhuān)欄安全教育課報(bào)告會(huì)向全體師生員工進(jìn)行消防安全知識(shí)的教育培訓(xùn)。
5、消防設(shè)施、器材完好率達(dá)100%。
四、消防安全工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)學(xué)校消防安全工作管理,有針對(duì)性地組織學(xué)生進(jìn)行火險(xiǎn)疏散演練。
2、加強(qiáng)各部功能教室、圖書(shū)館的消防安全管理,配套消防設(shè)備,完善。
規(guī)章制度。
3、加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育,提高全體師生員工消防安全防范意識(shí),牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想。
五、消防安全工作措施。
1、加強(qiáng)對(duì)師生員工進(jìn)行《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《學(xué)校消防安全。
應(yīng)急預(yù)案。
》等消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育,提高師生員工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí),使他們初步掌握消防基本常識(shí)和消防技能。落實(shí)“一暢*”(各建筑物所有安全疏散通道暢通,人員會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)報(bào)警自救逃生)的具體要求。
2、定期召開(kāi)消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,布置消防工作,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)消防安全工作會(huì)議精神,把消防安全工作貫徹落實(shí)到每位成員、每個(gè)部門(mén),充分調(diào)動(dòng)全體成員的積極性,共同做好消防安全工作。
3、召開(kāi)消防安全工作例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。主要對(duì)教職員工進(jìn)行消防知識(shí)的教育宣傳,提高消防知識(shí)水平,懂得火災(zāi)的起因、火險(xiǎn)的預(yù)防、一暢*、初起火災(zāi)的撲救方法、滅火器材的使用方法、火場(chǎng)自救逃生方法等。
4、利用每周的教師例會(huì),對(duì)教職員工進(jìn)行消防安全教育,期末對(duì)消防安全工作進(jìn)行總結(jié)。班主任利用班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行消防知識(shí)教育。學(xué)校利用校園網(wǎng)、廣播等多種途徑擴(kuò)大消防安全知識(shí)的宣傳面(如張貼消防安全掛圖、圖書(shū)館利用電子圖書(shū)、學(xué)生宿舍設(shè)置消防教育宣傳專(zhuān)欄等)。
5、每月不定期地派專(zhuān)人對(duì)消防器材進(jìn)行檢查,對(duì)不合格的器材及時(shí)更換處理。各部門(mén)負(fù)責(zé)人要經(jīng)常性的對(duì)本管轄區(qū)的消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)派人解決處理。
6、加強(qiáng)學(xué)校的消防工作管理,包括消防設(shè)施器材管理、宣傳教育,杜絕學(xué)生帶火種進(jìn)校,完善消防標(biāo)示設(shè)置。每學(xué)期組織學(xué)生進(jìn)行一至兩次火險(xiǎn)疏散演練,讓學(xué)生掌握逃生的正確方法,保證演練的順利成功。
7、食堂負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本食堂的消防管理,包括消防設(shè)施器材檢查、員工安全規(guī)范操作檢查,特別是用火、油炸食品時(shí)的嚴(yán)格監(jiān)控檢查。
8、電工維修人員要加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)用電設(shè)施、設(shè)備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設(shè)備、用電器損壞、電線短路引發(fā)火險(xiǎn)。
9、加強(qiáng)對(duì)機(jī)房、專(zhuān)用教室等重點(diǎn)部位的消防安全檢查,健全各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各種警示標(biāo)志。
10、加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)室有毒化學(xué)藥品、易燃易爆藥品的安全管理,明確管理人員的責(zé)任,防止有毒化學(xué)藥品、易燃易爆藥品的丟失流失。
11、各班每學(xué)期要開(kāi)展二次消防安全教育課和一次以消防安全教育為內(nèi)容的主題班會(huì)。
【篇三】。
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持201*年全年無(wú)治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)。
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織部門(mén)做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理。
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車(chē)輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。
5、特別針對(duì)下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十五
緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),重點(diǎn)抓好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)監(jiān)察,人事人才等工作,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)完成情況。
(二)民生工程實(shí)施情況。
(三)推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作情況。
1-5月份,辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》624份,全區(qū)推薦小額擔(dān)保貸款41家,帶動(dòng)152人就業(yè),貸款金額410萬(wàn)元。
20xx年1月至3月期間,在全區(qū)開(kāi)展春風(fēng)行動(dòng)就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)期間共走訪就業(yè)困難人員和家庭戶數(shù)465戶;登記認(rèn)定的就業(yè)困難人員65人(其中:殘疾人3人);幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)152人;幫助就業(yè)困難人員享受政策384人;與區(qū)工會(huì)、區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合慰問(wèn)就業(yè)困難人員28人,發(fā)放慰問(wèn)金120xx元。
3月7日與市人社局、市總工會(huì)、市婦聯(lián)等部門(mén)聯(lián)合舉辦了銅陵市20xx年春風(fēng)行動(dòng)暨紅星美凱龍銅陵商場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)。此次招聘會(huì)共有320家用工單位免費(fèi)入場(chǎng)進(jìn)行招聘,涉及多個(gè)行業(yè),提供就業(yè)崗位近4000個(gè),招聘會(huì)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了殘疾人招聘專(zhuān)區(qū)。招聘會(huì)當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)求職各類(lèi)人員有8000多人次,突破以往歷屆招聘會(huì)進(jìn)場(chǎng)人數(shù),達(dá)成用工意向2300余人次。
(四)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作情況。
截止目前,全區(qū)已實(shí)行社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員達(dá)12560人。在社區(qū)建立了90個(gè)退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問(wèn)高齡、孤寡、重病等退休人員119人,發(fā)放慰問(wèn)金2.6萬(wàn)元;組織開(kāi)展全區(qū)企業(yè)退休資格認(rèn)證工作,現(xiàn)認(rèn)證率已達(dá)90%以上。
(五)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法活動(dòng)開(kāi)展情況。
一是加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳力度。結(jié)合區(qū)政府開(kāi)展的各項(xiàng)法制宣傳活動(dòng),積極指導(dǎo)、督促用人單位遵守《勞動(dòng)合同法》,做到合法用工,及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同。15月份,勞動(dòng)合同新增備案393人,其中,解除勞動(dòng)合同267人。
二是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。兩節(jié)期間加大了對(duì)用人單位拖欠農(nóng)民工資行為的查處力度,開(kāi)展全區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目農(nóng)民工工資支付檢查與勞動(dòng)密集型企業(yè)工工資支付情況檢查等專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。20xx年3月至5月期間,采取分段實(shí)施的方法對(duì)221家用人單位開(kāi)展了勞動(dòng)保障年審,了解用人單位的用工情況,指導(dǎo)、督促用人單位遵守法律法規(guī),做到合法用工,及時(shí)補(bǔ)簽和續(xù)簽勞動(dòng)合同。
三是認(rèn)真受理和查處群眾投訴舉報(bào)案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來(lái)訪100余批次,涉及1500余人,清欠金額4000余萬(wàn)元;接待處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件31起,申請(qǐng)人48人,涉案金額203.5萬(wàn)元。
四是建立解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題長(zhǎng)效機(jī)制。為積極穩(wěn)妥解決我區(qū)企業(yè)拖欠職工工資特別是建筑施工領(lǐng)域企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題,努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,經(jīng)區(qū)委區(qū)政府同意,出臺(tái)了《關(guān)于建立解決拖欠職工工資問(wèn)題聯(lián)席會(huì)議制度的意見(jiàn)》(獅辦〔20xx〕27號(hào)),并通過(guò)建立聯(lián)席會(huì)議例會(huì)制度、隱患排查和信息報(bào)送制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、目標(biāo)考核和責(zé)任追究制度等配套制度,努力在我區(qū)形成解決拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好局面。
(六)人事人才工作情況。
一是認(rèn)真做好人員人事變動(dòng)工作。根據(jù)工作需要,今年上半年共辦理各類(lèi)人員人事變動(dòng)共31人,其中辦理調(diào)動(dòng)15人、辭職5人、退休8人,新聘用1人,公益性崗位錄用2人。
二是繼續(xù)做好事業(yè)單位崗位設(shè)置工作。根據(jù)《銅陵市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作實(shí)施辦法》,完成區(qū)教體局36名教師、區(qū)西湖衛(wèi)生院4名工作人員崗位設(shè)置申報(bào)工作,嚴(yán)格崗位設(shè)置職數(shù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行所核準(zhǔn)的崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)比例和細(xì)化等級(jí),嚴(yán)把崗位職數(shù)總量關(guān)。
三是完成機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職人員工資正常升級(jí)工作。以年度為基礎(chǔ),按照政策規(guī)定,上半年共審批完成全區(qū)24名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員20xx年達(dá)年限工資正常晉升工作,為全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工工資的動(dòng)態(tài)調(diào)整和工資改革正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。
四是完成基層特定崗位人員工資調(diào)整工作。根據(jù)區(qū)政府第62次常務(wù)會(huì)議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩(wěn)定基層工作者隊(duì)伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作。嚴(yán)格執(zhí)行退休制度,做好各種退休福利費(fèi)的審批工作,今年上半年按照文件規(guī)定,事實(shí)調(diào)整了遺屬補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續(xù),其中事業(yè)單位工作人員5名,公務(wù)員3名。
二、下半年我局將重點(diǎn)抓好以下工作:
(一)全面完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)工作計(jì)劃。
繼續(xù)落實(shí)做好各項(xiàng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策,建成獅子山區(qū)人力資源市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加大各項(xiàng)重點(diǎn)工作推進(jìn)力度,確保完成20xx年就業(yè)(創(chuàng)業(yè))重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)。
(二)大力推進(jìn)民生工程。
加大民生工程實(shí)施力度,重點(diǎn)推進(jìn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等民生工程的實(shí)施進(jìn)度,確保各項(xiàng)民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。
一是積極開(kāi)展勞動(dòng)用工、工資支付、農(nóng)民工工資支付等各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng);。
二是及時(shí)受理各類(lèi)投訴、舉報(bào),及時(shí)辦理各類(lèi)案件,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
(四)認(rèn)真做好人事工作。
一是認(rèn)真做好區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員招錄(聘)工作;。
二是做好機(jī)關(guān)公務(wù)員工資晉升和事業(yè)單位在職人員工資調(diào)整和養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)工作。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表格模板,更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表格模板相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。
盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是公司的`形象、服務(wù)的起點(diǎn)。
因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。
前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此,做好此項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面,講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求,盡量讓每一個(gè)客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識(shí)還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人,會(huì)提醒來(lái)電方,并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門(mén)和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
要保持好公司的門(mén)面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十七
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況。
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十八
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布前臺(tái)每日工作計(jì)劃表2019,更多前臺(tái)每日工作計(jì)劃表2019相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。
前臺(tái)文員想要展開(kāi)更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進(jìn)行工作前的工作計(jì)劃,以下的前臺(tái)文員工作計(jì)劃的范文,僅供參考。
我的個(gè)人工作計(jì)劃范文中從四個(gè)方面出發(fā):
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助各部門(mén)做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理工作.
(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門(mén)做好協(xié)助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的`原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)。
(1)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4.其他工作。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
公司前臺(tái)這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
設(shè)計(jì)師每日工作計(jì)劃表篇十九
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入--項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門(mén)責(zé)任制,明確了部門(mén)員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門(mén)員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門(mén)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門(mén)收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門(mén)催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門(mén)收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門(mén)樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類(lèi)型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門(mén),做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件??头f(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
二、部門(mén)工作存在的問(wèn)題。
盡管部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門(mén)存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門(mén)半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門(mén)管理制度、流程不夠健全。
由于部門(mén)在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門(mén)的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9747046.html】