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人力資源和社會保障服務工作總結篇一
時光荏苒，歷史的車輪在無聲中載走了__年，雖它已成為史冊的一頁，回首__，有很多讓我深思和回味的事情，同時在此年我為我的人生%方-案范'文庫整-理#重新規(guī)劃了一條行程———挑戰(zhàn)自我。
__年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時不是我心甘情愿來b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我?所以在即將離開a公司的那一個月里，我?guī)缀跏窃谟魫炛卸蛇^每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力'方案范文.庫.整理~才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰(zhàn)，那怕是中途“陣亡”，我也無憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開展好人力資源的工作一點信心都沒有，來六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門個別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過一個月的努力，人力資源部的工作在順利中開展前進。
原本漫長的一年卻好似飛越般渡過，在這一年里，有過歡聲笑語、也有過失落無助，總之，感觸頗多。不過，在這一年里自我感覺收獲不少，關鍵在于自我價值的體現(xiàn)，曾經(jīng)生存在“大樹”下的我，無論怎樣拼命的付出，卻永無見“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進。
一、__年度我的工作進展情況：
1、__年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動表的建立等。
6、__年8-9月，除日常事務處理外，無特別事宜開展;。
二、部門人員的工作進展情況：
1、a某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務處理，工作較為繁瑣，好在店長及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒有一個度的飛越，屬于中規(guī)中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內(nèi)容：每日員工考勤、提成單分類及統(tǒng)計、來往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長監(jiān)督現(xiàn)場衛(wèi)生等日常事務處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門配合方1案8范.文庫4歡迎您采,集良好，能較好的開展人力資源部的工作，有較強的上進心，但缺少耐心度。是一位可培養(yǎng)之才，但穩(wěn)定性不強，因其師專畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內(nèi)容：員工資料的收集、資料卡的更新、勞動合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務處理。其為本部門進步相對較快的一員，領悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
三、__年度人員流失情況：
1、__年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內(nèi))。
2、從人員流失量來分析，屬于不正?，F(xiàn)象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數(shù)的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、__年度人員補充情況：
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
五、__年度獎懲情況：
1、一店。
罰款金額：8422元(其中含6個小過、1個大過);。
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店。
罰款金額：5585元(其中含1個小過、2個大過);。
獎勵金額：22__0元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部。
罰款金額為：160元。無獎勵。
以上為__年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進的方面，主要體現(xiàn)在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，帶領好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源和社會保障服務工作總結篇二
一年來，我勞動保障事務所在縣人力資源和社會保障局的正確領導和街道辦事處的大力支持下，緊緊圍繞人社局郝局長年初提出的工作要求，全面推進“大社保”、“大就業(yè)”、“大人才”三大體系建設，圓滿完成了各項工作目標任務。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，全面提高工作人員政治素質和業(yè)務水平。
1、加強政治理論學習。堅持與時俱進，認真組織學習黨的方針政策，十八大會議精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持學用結合，學以致用，努力營造學習型單位。
2、加強業(yè)務知識學習。每周星期一我們都抽出兩個小時為學習時間，以集中學習與自學相結合的方法，認真組織學習養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、勞動就業(yè)、勞動維權、企業(yè)退休人員社會化管理等工作的法律政策和業(yè)務知識，提高工作人員業(yè)務水平和工作效率。
二、切實做好就業(yè)再就業(yè)工作。
就業(yè)是民生之本，事關社會和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項工作和優(yōu)惠政策落到實處。
1、開展勞動力資源摸底調查工作。只有全面掌握轄區(qū)內(nèi)的勞動力結構狀況，才能更好的為他們提供服務。今年，我單位按季度組織開展四次勞動力摸底調查工作，通過調查摸底，使我們?nèi)嬲莆樟溯爡^(qū)內(nèi)勞動力結構狀況：轄區(qū)總人口17579戶53168人。其中常住人口8714戶26592人，暫住人口8865戶26576人，農(nóng)業(yè)人口687戶2606人，城鎮(zhèn)居民965戶3164人。勞動力總人口4217人（農(nóng)業(yè)1972人，城鎮(zhèn)2245人），就業(yè)人員3385人（農(nóng)業(yè)1833人，城鎮(zhèn)1552人），待業(yè)人員693人，富余勞動力139人，外來務工人員1243人。另外配合人力資源和社會保障局幫扶街道辦真效政村活動，我單位于5月28日至6月4日對真效政村進行了挨門逐戶的摸底調查，經(jīng)調查真郊政村總戶數(shù)322戶（常住戶156戶、空掛戶66戶），總人口1085人，參加養(yǎng)老保險561人，參加醫(yī)療保險975人。為組織開展就業(yè)工作提供了重要依據(jù)。
2、落實就業(yè)政策，多渠道安置就業(yè)。今年，我們緊緊圍繞“以轉移促就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)帶就業(yè)、以政策穩(wěn)就業(yè)、以培訓推就業(yè)”的工作思路，全面推進就業(yè)再就業(yè)工作。一是轉移勞動力實現(xiàn)就業(yè)。按照“拓寬縣外輸出，強化縣內(nèi)轉移”的工作思路，精心組織勞務輸出工作，本著輸出一人，穩(wěn)定一人，致富一戶的目標，嚴格把好考察、考核、審查、培訓、護送、回訪六道關口。今年先后為北京、西安、山東、天津等地有組織輸出200名務工人員，自行輸出務工人員680人。為更好的實現(xiàn)勞動力就地就近轉移，我單位特設立了便民服務窗口，與轄區(qū)用人單位、個體戶（酒店、商場、超市、打字復印、各種賣場）、各企業(yè)聯(lián)系、協(xié)調，通過發(fā)放便民服務聯(lián)系卡等形式，共收集發(fā)布各類就業(yè)信息（保潔、保姆、裝修、搬家、家教、家電維修、水電維修等）1000多條，崗位2500多個，為500多人提供了就業(yè)服務信息，幫助236名靈活就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。二是扶持創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。通過發(fā)放小額擔保貸款、《陜西省就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓券》、《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》鼓勵失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)大中專畢業(yè)生自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在我們的幫扶、支持和引導下，先后有38名創(chuàng)業(yè)人員搞起了養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、小賣部、小餐館等實現(xiàn)了就業(yè)，為8戶協(xié)調小額貸款61萬元，為他們創(chuàng)業(yè)及擴大創(chuàng)業(yè)規(guī)模提供了資金支持。他們通過創(chuàng)業(yè)吸納了部分農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)待業(yè)青年，成為促進就業(yè)和再就業(yè)的又一渠道。三是以政策穩(wěn)就業(yè)。今年我們抓住縣上公益性崗位開發(fā)的機遇，積極鼓勵轄區(qū)下崗失業(yè)人員、零就業(yè)困難家庭人員、大中專畢業(yè)生、退伍軍人及轉業(yè)士官應聘上崗。通過組織協(xié)調，在120個公益性崗位上安置了我轄區(qū)89名就業(yè)困難人員，讓真正需要這份工作的人員得到就業(yè)的機會，充分體現(xiàn)了黨和政府對困難就業(yè)人員的關懷。四是技能培訓助推就業(yè)。5月份我單位配合縣人才交流中心，對人才庫的768名待業(yè)大學生開展了定向計算機培訓使他們獲得一技之長。9月份我們又與職業(yè)技能鑒定委員會聯(lián)系，對轄區(qū)44名待業(yè)人員進行焊工和鉗工培訓。先后為352名待業(yè)青年和農(nóng)村富余勞動力和大中專畢業(yè)生辦理了就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）培訓券申領相關手續(xù)。通過實施一系列技能援助，解決待業(yè)人員就業(yè)中的技術技能不足問題，幫助他們拓寬了就業(yè)門路，使316名待業(yè)人員實現(xiàn)了就業(yè)。
三、認真組織開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險工作。
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險事關百姓切身利益。今年以來，我們在總結去年工作的`基礎上，結合工作實際，進一步完善了勞動保障所—街道辦—社區(qū)（政村）—居委（村委會）四級網(wǎng)絡互動服務平臺建設，確定專人負責，促進了養(yǎng)老保險工作的開展，形成了上下聯(lián)動，層層有人管的格局。
1、加大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度。我們采用懸掛橫幅、制作標語牌、印發(fā)宣傳單等方式，利用廣播、電視、網(wǎng)絡等媒體和逢集遇會群眾聚集等機會，大力宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險這一惠民利民政策，積極鼓勵和引導未繳納過養(yǎng)老保險的人員進行參保補交。努力實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險全覆蓋。
2、組織開展養(yǎng)老保險收繳工作。今年我單位在十月八日至十一月十五日對我轄區(qū)的城鄉(xiāng)居民的養(yǎng)老保險進行了集中收繳。目前為3072名城鄉(xiāng)居民辦理了養(yǎng)老保險參保相關手續(xù)，其中享受待遇人員達到了846人，實際繳費數(shù)為2226人（殘疾45人），共收繳保費760100元。在養(yǎng)老保險擴面工作中，今年我們利用五月份和十月份開展了兩次擴面工作，在去年的基礎上新吸納參保人員248人，使參保率達到99.5%，基本達到了全覆蓋。
3、認真開展待遇領取人員認證和公示工作。今年，我轄區(qū)領取待遇人員共死亡20人，對這些人員的養(yǎng)老保險都停止了發(fā)放并進行了公示以供監(jiān)督，沒有一例虛報冒領現(xiàn)象的發(fā)生，做到公開、公正、透明。
4、嚴格到齡老人養(yǎng)老金的審核上報工作。我單位對所有參保人員進行了歸檔整理并輸入電腦，對將要到齡的老人提前一個月通知本人辦理相關手續(xù)。今年共有66人到齡，符合領取養(yǎng)老金，全部按時辦理，及時發(fā)放。
四、組織開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險工作。
根據(jù)《xx市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險實施辦法》文件精神，為將這一新政策盡快落到實處，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)居民應保盡保，圓滿完成城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記和保費收繳任務，我單位做了大量卓有成效的工作。
1、組織學習新的醫(yī)療保險政策。醫(yī)療保險是我單位新接觸的一項工作，我們認真組織單位全體工作人員利用一個星期的時間學習醫(yī)療保險相關參保登記、籌資繳費、報銷比例、補償政策等內(nèi)容，通過熟練掌握工作內(nèi)容和業(yè)務流程，為更好的開展醫(yī)療保險工作奠定了基礎。
2、加強醫(yī)療保險政策的宣傳。新的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險制度是一項城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體的惠民政策。為了確保把這項政策落到實處，我單位精心組織，認真安排，細化任務，扎實開展宣傳動員工作。在轄區(qū)內(nèi)挨門逐戶進行宣傳，通過發(fā)宣傳資料、張貼通知、面對面講解政策等形式，達到人人知曉，個個明白，引導和鼓勵城鄉(xiāng)居民自愿參保繳費。
3、醫(yī)療保險基金收繳工作。在醫(yī)療保險基金收繳過程中，我單位嚴格工作程序，嚴明工作紀律，按照填表、收款、開票、發(fā)證“四步”程序進行，在自主選擇繳費檔次的基礎上，保證了基金收繳工作的有序開展。目前已為2230名轄區(qū)農(nóng)村戶口人員辦理了醫(yī)療保險參保繳費相關手續(xù)，參保率達到了100%。
五、努力做好企業(yè)退休人員的社會化管理服務工作。
關心企業(yè)退休人員的生活需求，提高他們的生活質量，解決他們的后顧之憂這是我們的主要職責。為了把退休人員社會化管理服務工作落到實處，今年我們制作了企業(yè)退休人員社會化管理服務基本情況信息表，對企業(yè)退休人員基本情況及生存狀況進行登記整理，及時輸入電腦，通過計算機進行動態(tài)管理。目前，我們共管理全縣各類企業(yè)退休人員392名。為方便聯(lián)系和提供服務，我們還制作并發(fā)放了企業(yè)退休人員社會化管理服務聯(lián)系卡，便于為他們提供力所能及的服務。為使退休人員老有所樂，老有所為，使他們能安度晚年生活，我們根據(jù)退休人員的不同愛好，積極組織開展了各種文化娛樂活動，如下象棋、打麻將、書法比賽等。通過活動的開展，增強了勞動保障平臺的凝聚力，完善了退休人員管理體系，為退休人員安度晚年生活提供了良好的社會環(huán)境。
六、加強維穩(wěn)意識，妥善化解勞動糾紛。
為了完善勞動保障體系，構建和諧的勞務用工關系，避免發(fā)生勞動群體性的事件，我單位成立了勞動爭議調解委員會，加強不穩(wěn)定因素的排查工作，力爭做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，將矛盾化解于萌芽階段。只要有群眾來反映工資被拖欠的問題，我們都及時向勞動監(jiān)察部門反映和咨詢，主動與用人單位聯(lián)系協(xié)調解決問題，從而維護了勞動者的合法權益。今年共調解解決勞動爭議5起，圓滿解決5起。真正將勞動爭議、糾紛消除在了最基層。
七、積極開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進單位活動。
今年以來，我們以全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城為契機，以創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進單位為目標，積極組織開展創(chuàng)衛(wèi)工作。每天上班的第一件事就是清理辦公室內(nèi)衛(wèi)生，做到一塵不染，為前來辦事的人員及本人工作提供清潔、干凈、舒適的環(huán)境。在衛(wèi)生包片責任區(qū)內(nèi)每個星期集體徹底打掃一次，并且每天安排兩名工作人員值勤，甚至放棄部分節(jié)假日，發(fā)現(xiàn)垃圾及時清理。在衛(wèi)生責任區(qū)環(huán)山公園山上，我們發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，對山上的臺階、欄桿、涼亭、馬路及公廁等每個角落都進行徹底的打掃。特別是環(huán)山公園環(huán)衛(wèi)處鹼畔危險區(qū)域，我們腰上綁繩今年兩次下去清理丟棄物，得到了環(huán)衛(wèi)處工作人員和游客的高度贊譽，評價為他們見過打掃衛(wèi)生最認真、最吃苦的單位。通過開展創(chuàng)建縣級衛(wèi)生先進單位活動，使我單位的環(huán)境衛(wèi)生有了很大的變化，基本達到了縣級先進衛(wèi)生單位的標準。
回顧一年來的工作，雖然圓滿的完成了各項工作任務，但與上級部門的要求還有一定的差距。今后我們還要更加努力，積極進取，工作上更要大膽創(chuàng)新，結合本單位實際，加大工作力度，本著為群眾解憂、真情服務群眾的工作理念，扎實、認真、有效地做好今后的各項工作。
人力資源和社會保障服務工作總結篇三
20xx年，人力資源部在集團公司領導的正確指揮下，各部門領導的支持和配合下，通過全體員工的同心協(xié)力，積極開展各項工作，狠抓落實，注重實效，完成了公司交辦的各類工作任務，為公司的有序發(fā)展貢獻了微薄之力。在此就本部門全年工作做一簡要總結和回顧。
一、20xx年公司人力資源現(xiàn)狀。
20歲以下：2%。其中20歲以下男工占男工總數(shù)的2.4%，20歲以下女工占女工總數(shù)的0.8%。(下同)。
60歲以上：1%。其中男工1.5%。
人員年齡段結構目前仍然以20-40歲的中青年男勞動力為主。女工在31-40歲年齡段明顯比男工偏多，這一方面是因為年初安排了部分從鋁廠培訓回來的女電工和女焊工，二是因為這個年齡段的女工基本不流動，而男工流動性較大。
初中及初中以下學歷占53%。
高中(含中專職高)學歷占37.2%。
大專學歷占7%。
本科學歷占2.4%。
碩士學歷占0.4%。
人員學歷段結構呈現(xiàn)明顯的金字塔型結構，以低學歷人員為主。而大專學歷只有7%，初中學歷過半均表示我公司較高學歷人員偏少，較高學歷人員流動性大。
在現(xiàn)有人員1463人中。
工齡不滿一年的398人，占27%。
1-5年工齡的795人，占54%。
6-20xx年工齡的185人，占13%。
20xx年以上工齡的85人，占6%。
招聘情況。
今年應聘人數(shù)約530人，同去年應聘人數(shù)約1100人同比減少了51%;新招人數(shù)149人，同去年新招人數(shù)405人相比同比減少了63%。
異動情況。
全年共簽發(fā)調令8個，另有放假人員約20人召回后安排到其它部門工作。與去年41人相比減少了13人。
考勤。
以1-10月份統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來算，全年全員出勤率：約為95%。
全年共發(fā)布9份考勤違章通報，處理479人次，罰款9860元。
二、20xx年主要完成的工作簡述。
1、勞資方面。
對工資獎金、勞保福利等進行認真測算和發(fā)放，對各部門報送的考勤嚴格進行核實核對，嚴格按照公司勞資制度、檔案工資體系、定編定員體系計算工資、獎金、福利勞保，層層審核認可，定時向財務傳遞工資報表，發(fā)放工資錢款以嚴肅認真細致入微的態(tài)度確保不出任何偏差。定期對各分廠勞資員工作進行監(jiān)督、檢查、指導，確保了任務的完成。
2、培訓方面：(全年培訓總結附后)。
全年各類培訓共完成170余場次，有8300余人次參加學習培訓，包括。
組織中高層干部共學習8次，有600余人次接受培訓。
從3月到6月末，組織供銷人員學習8個專題14次，先后有500余人次參加學習，有37人參加考試并取得較好成績。進入10月，經(jīng)過與運城工學院多次協(xié)商，我公司22名員工參加為期一年的機電專業(yè)學習，目前正在進行中。
各單位組織的培訓。各單位按照年初計劃自行組織學習培訓，有些單位還聘請專家學者進行講課，學習內(nèi)容主要包括專業(yè)知識、管理知識、安全知識、職業(yè)道德、勞動紀律、公司相關文件制度規(guī)定等。全年共進行138場有4539人次參加的學習。
對于各單位的培訓情況教培科進行每月不低于3次不定期的檢查。據(jù)統(tǒng)計，中高層干部學習時間達到人均16小時，專業(yè)人員平均達到35小時，操作人員平均超過60小時。培訓面全員覆蓋達到100%。培訓合格率達到98.7%。與去年相比，均有所提高。
3、考勤及勞動紀律方面。
上半年啟動運行了全員指紋考勤，配合指紋考勤運行出臺了《勞動紀律檢查執(zhí)行細則》，每月要求各單位進行指紋考勤核對，對考勤的異常情況進行書面解釋說明，每月下發(fā)一期考勤檢查通報，對違規(guī)違紀行為進行處罰。每月對指紋考勤運行情況和人工考勤運行情況進行抽查并記錄。自指紋考勤運行和強化勞動紀律檢查以來，公司勞動紀律有了明顯的改善，違規(guī)違紀現(xiàn)象明顯減少。
4、信息化管理方面。
上半年開始對要求內(nèi)部逐步開始使用erp，對目前人事信息工作中數(shù)據(jù)雜亂，統(tǒng)計難等問題逐步用erp系統(tǒng)進行解決，我部門員工發(fā)揮積極主動的工作熱情，克服了對軟件系統(tǒng)不熟悉，技術資料缺乏，數(shù)據(jù)錄入量龐大等困難，邊使用邊摸索，已經(jīng)形成了比較完善的數(shù)據(jù)信息檔案庫，下半年開始由舊工資軟件向新軟件過渡。erp的使用對信息處理檢索查詢等工作起到了較好的效果。
5、招聘方面。
招聘方面上半年主要是配合各單位做好員工召回工作，下半年對相關單位缺員進行了補充。組織進行了總調室競爭上崗工作，鐵路駐站員競聘上崗工作。
6、參與績效考核工作。
每月對相關部門的考核指標進行認真考核并記錄數(shù)據(jù)，及時向企管部報送資料，下半年開始參與員工月考核排隊工作，配合考核對內(nèi)部流程進行了調整。
7、積極參與公司組織的其他活動。
認真完成了公司安排的植樹種草、五一活動、十一文藝節(jié)目匯演等任務。配合完成了iso9000認證和工業(yè)萘生產(chǎn)認證等任務。
三、存在的主要問題。
1、人事信息的動態(tài)管理和匯總分析工作比較薄弱，向公司決策層提供決策依據(jù)的職能比較弱。
2、培訓檔案工作沒有進行系統(tǒng)的整理，原始資料的臺帳缺乏。在9000認證和工業(yè)萘認證中被開具了不符合項。
3、教培科缺人、缺資料、缺老師。學習資料過少，建議公司盡快購置一些學習及光盤書籍等資料。外訓工作本應是人力資源部主管，但目前各單位外訓都是各做各的，人力資源部很難收集信息。代課費的問題各單位已經(jīng)多次提出要求，希望公司予以解決。
4、員工考核排隊工作在各單位具體執(zhí)行中有些變味。公司對考核的指標和具體的考核辦法應再進行斟酌。
(二)20xx年主要工作計劃。
1、招聘方面：配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
2、培訓方面。
全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核，要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。加強內(nèi)部學習，對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
3、考勤和勞動紀律方面。
繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對，以zui終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。
4、勞資方面。
對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
對工資核算核發(fā)進行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
5、制度建設方面。
配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
人力資源和社會保障服務工作總結篇四
20__年在州、縣人力資源和社會保障局的業(yè)務指導、關心支持和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，踐行中國夢，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“四群”工作為動力，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，求真務實、開拓創(chuàng)新，全面加快我鄉(xiāng)人才隊伍建設，建設一支高素質的公務員隊伍，積極穩(wěn)妥推進行政管理體制改革和人才制度改革，為我鄉(xiāng)和諧社會建設提供人事人才編制保障。我鄉(xiāng)切實加強領導，嚴格按照上級的部署和要求，圍繞全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展和穩(wěn)定大局，加大促進就業(yè)再就業(yè)工作力度，積極推進社會保障體系建設，構建和諧穩(wěn)定勞動關系，20__年各項工作均取得了新的突破，現(xiàn)將一年來的人力資源和社會保障工作情況總結如下：
一、主要工作情況。
一是我鄉(xiāng)高度重視人力資源和社會保障工作，20__年上半年和下半年已經(jīng)召開二次由鄉(xiāng)長主持的專題會議研究人力資源和社會保障工作，并且按照會議的相關安排積極開展工作，取得極大的成效，而且對于專題會議積極做好相關的會議記錄。
二是我鄉(xiāng)嚴肅干部調配工作紀律，不斷優(yōu)化結構，在干部選拔任用上，嚴格按照新的國家政策和科學發(fā)展觀的要求，突出工作實績的原則，全面深入地考察干部，客觀準確地評價干部，公正合理的使用干部。杜絕隨意抽調、調配工作人員等現(xiàn)象，健全職責協(xié)調與配合機制。
(二)、我鄉(xiāng)積極完善公務員管理制度，健全收入分配機制，嚴肅機構編制紀律，嚴格按上級批準的機構限額設置工作機構，加強機關和事業(yè)單位隊伍建設。
一是嚴格貫徹落實公務員法及相關的配套政策法規(guī)，認真抓好公務員的任免、表彰、政審、調任、轉任、申訴和控告等工作，穩(wěn)妥積極加強我鄉(xiāng)公務員隊伍建設。按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施、資源共享、安全保密的原則，積極穩(wěn)妥推進我鄉(xiāng)公務員管理信息化建設。做好我鄉(xiāng)參公管理單位機構編制方案制定及工作人員職位設置工作。
二是我鄉(xiāng)積極做好編制實名制管理，嚴肅機構編制紀律，按上級批準的機構限額設置工作機構，按核定的編制控制人員，較好地解決編制管理中超編、混編、底數(shù)不清等問題，從源頭上加強管理，從根本上改變了重視編制審批忽視編制使用、只管編制數(shù)不管實有人數(shù)、編制管理與實有人員管理相脫離的狀況，進一步健全完善了編制管理方法。
三是嚴格執(zhí)行中央和省、州出臺的工資福利政策及相關經(jīng)濟規(guī)定。進一步做好鄉(xiāng)機關規(guī)范公務員津貼補貼工作。認真做好鄉(xiāng)直新批準參照公務員單位工作人員工資審核工作和事業(yè)單位崗位設置工作后人員工資核定工作。做好義務教育學?？冃ЧべY的具體實施工作，做好公共衛(wèi)生和基層醫(yī)療衛(wèi)生及其他事業(yè)單位實施績效工資前期準備工作，同時按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
四是加強公務員隊伍建設，積極探索創(chuàng)新公務員激勵機制，圍繞政府機構改革，進一步盤活現(xiàn)有干部活力;以實施事業(yè)單位績效工資為重點，深入推進事業(yè)單位收入分配制度改革;舉辦參照公務員法管理事業(yè)單位的人員學習《公務員法》抓好專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育工作。開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作;按照上級有關文件的要求，我鄉(xiāng)認真做好機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作。
(三)、結合實際做好公益性崗位工作，全面落實人才強鄉(xiāng)戰(zhàn)略，積極開發(fā)人力資源。
一是我鄉(xiāng)按照上級和當?shù)氐膶嶋H主動積極做好公益性崗位工作，不僅為公益性崗位提供專項資金，而且配備專業(yè)人員進行工作進度和相關工作的監(jiān)管。
二是繼續(xù)開展促進高校畢業(yè)生就業(yè)指導工作，鄉(xiāng)政府加大就業(yè)服務和援助力度，積極落實就業(yè)優(yōu)惠政策。對應屆高校畢業(yè)生，當年年底想方設法做好畢業(yè)生的推薦就業(yè)工作，采取措施，進一步幫扶家庭困難畢業(yè)生就業(yè)，充分發(fā)揮政府人事部門所屬人才服務機構的作用，進一步組織實施促進畢業(yè)生就業(yè)的系列服務活動，全方位促進畢業(yè)生就業(yè)。優(yōu)化人力資源配置，完善人力資源公共服務體系，拓寬人力資源開發(fā)領域，積極吸納優(yōu)秀人才和高技能勞動者來我鄉(xiāng)發(fā)展，優(yōu)化人才結構，做好人力資源儲備工作。
三是抓好人力資源和社會保障的調研和宣傳工作。20__年我鄉(xiāng)積極對我鄉(xiāng)的人力資源進行調查，并且寫出調研報告上報相關部門。為了創(chuàng)建勞動力輸出示范村我鄉(xiāng)對車普村委會西沙格村的勞動力資源進行了細致的調查，對勞動力輸出的去向、工種、工資進行了明確的記錄。我鄉(xiāng)還積極聯(lián)系相關部門的工作人員對我鄉(xiāng)的勞動力輸出信息員和我鄉(xiāng)的農(nóng)民工進行技能培訓。
(四)、加大勞務輸出宣傳力度，充分發(fā)揮信息員的作用。
一是及時跟進勞務輸出信息，全方位服務勞動力輸出，多方努力完成縣局下達給我鄉(xiāng)的勞務輸出任務。扎實抓好勞動和社會保障各項任務，促進全鄉(xiāng)經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展。
在鄉(xiāng)黨委、政府及縣局的正確領導和指導下，我們利用我鄉(xiāng)勞務輸出歷史，總結經(jīng)驗，利用現(xiàn)代的形式做好勞務輸出宣傳工作。
二是充分發(fā)揮信息員的作用，走好群眾路線，做好深入群眾，了解群眾的就業(yè)動向工作。鼓勵農(nóng)民工，使他們思想觀念上得到轉變，樹立起外出創(chuàng)業(yè)的信心和勇氣。加強對勞務輸出的引導、培訓工作，共組織勞務培訓4次，共1000多人，發(fā)放農(nóng)民工服務手冊120本，在多方的努力下，我鄉(xiāng)今年勞務輸出3700多人，其中以“幫帶”形式輸出的有1000余人，超額完成了今年的目標任務數(shù)。再次我鄉(xiāng)還做好跟蹤服務，經(jīng)常與外出務工的人員進行聯(lián)系，了解掌握他們在外務工的生活情況和工資福利待遇，為他們提供一些政策性服務，并從精神上鼓勵他們，為以后的勞務輸出打好基礎，讓更多的人能得到很好的就業(yè)。
(五)、多措并舉，扎實開展新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險一是新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，是完善社會保障體系建設的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)農(nóng)民“老有所養(yǎng)”目標的重大舉措。今年以來，我們不斷加大新農(nóng)保工作力度，配備精干人員，展開工作。一是認真做好信息導入工作。按上級要求，新農(nóng)保參保人員信息實行專線聯(lián)網(wǎng)，到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，人員眾多，工作任務繁重;二是確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。截止10月底，全鄉(xiāng)符合政策領取養(yǎng)老保險金人數(shù)為2_9人。按時足額發(fā)放率100%;三是認真做好參保人員的核查工作。今年共核實去世參保人員130人，其中60歲以上人員101人，避免了養(yǎng)老金的流失。
一年以來，我鄉(xiāng)積極不斷創(chuàng)新工作方法、積累工作經(jīng)驗，在人力資源和社會保障工作中采取了有效的措施，取得了一定成績。但在推進人力資源和社會保障工作的過程中也遇到一些問題和困難，突出表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)新型農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險存在的問題。
1、新農(nóng)保參保率不高、完成目標任務數(shù)有一定的困難。
20__年縣級下達符合參保條件的農(nóng)村人口有13679人，完成任務數(shù)為12995人，參保率要達到95%;符合參保條件的城鎮(zhèn)人口有137人，完成任務數(shù)為109人，參保率要達到80%;到目前為止我鄉(xiāng)新農(nóng)保涉及參保人員包括享受60歲以上養(yǎng)老保險的有9632人，城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險人員參保人員有7人，完成縣級下達的農(nóng)村需參保12995人、城鎮(zhèn)需參保109人的目標任務數(shù)十分困難。
2、經(jīng)辦機構建設有待加強。
(1)20__年，全鄉(xiāng)新農(nóng)保參保人數(shù)已達到9632人，面對巨大的資金流、信息流和業(yè)務流，工作人員與參保人數(shù)之比嚴重失衡，所以工作人員要按時完成工作任務，就要付出比正常工作更多的努力。
(2)現(xiàn)有的工作平臺無法適應城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢。隨著社會保險制度的不斷完善和覆蓋面的不斷擴大，農(nóng)保經(jīng)辦機構參保對象由特定人群向各類人群集擴展，工作量也隨之增大，對工作人員的專業(yè)素質、思想素質、計算機操作技能等也提出了較高要求，這種狀況使得1名去年進入的工作人員往往要負責幾項工作，雖然今年9月底又進了一個新的工作人員，但是由于種.種原因客觀上經(jīng)辦人員不能全身心地投入到工作中。這些帶來的是經(jīng)辦環(huán)節(jié)多、手續(xù)繁瑣、工作效率不高，帶來的是工作人員高負荷、設備運行超負荷、工作質量下降，帶來的是行政溝通困難、費用成本加大、群眾意見大。
3、新農(nóng)保運行成本高。
穩(wěn)定、低成本的長效工作機制是新農(nóng)保持續(xù)發(fā)展的前提，但目前我鄉(xiāng)新農(nóng)保參保繳費工作機制尚未健全和完善，每年鄉(xiāng)級政府為擴面工作層層召開動員會，印制大量的宣傳材料，村農(nóng)保經(jīng)辦機構組織工作人員進村入戶催款，但由于我區(qū)農(nóng)民人口多，居住分散，需要花費大量的人力、物力和財力。
(二)勞務輸出存在的問題。
一是勞動者整體素質偏低，在全鄉(xiāng)富余勞動力中無技術技能的占大多數(shù)，有技術技能的人很少，因為務工人員沒有一技之長，大部分外出從事苦、累、臟、重的體力勞動，在務工上呈現(xiàn)季節(jié)性多，長期性少，自發(fā)、零散、季節(jié)性、體力型趨勢，規(guī)模集中組織輸出、常年輸出、技能型輸出所占比例小。
二是外出務工人員組織化程度。盡管我鄉(xiāng)組織培訓但是涉及面有限，還是不能滿足巨大的需求，加之由于中介組織發(fā)展緩慢，規(guī)范的勞務中介組織在群眾中的影響不夠，部分群眾盲目外出闖世面，導致就業(yè)率、穩(wěn)定率和收益率差，外出人員有組織輸出率低，從根本上影響了群眾外出的積極性。
三是經(jīng)費短缺。由于我鄉(xiāng)財政困難，解決外出人員培訓、護送、基地考察、跟蹤回訪等各方面工作資金不夠。
三、下一步的工作舉措和建議。
(一)采取有效措施，完成新農(nóng)保工作目標任務。
1、加強領導重視，鼓勵干部親戰(zhàn)。
新農(nóng)保工作事關農(nóng)民的切身福祉，鄉(xiāng)黨委、政府領導應高度重視，專題召開全鄉(xiāng)黨員干部動員會，制定方案，積極調度。成立以鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長為組長，各站所負責人為成員的新農(nóng)保工作領導小組，落實到各村協(xié)助工作，并實行嚴格獎懲制度，有效保證新農(nóng)保工作的順利開展。
2、運用現(xiàn)代技術，抓人口基數(shù)。
與時俱進，引用現(xiàn)代技術，加大信息確認力度，應分村分組分類建立信息數(shù)據(jù)庫，每個村應配置一人專門負責收集和審核資格，核對姓名、身份證號、戶籍地、戶口性質等，確保資料準確性;一人專門負責錄入和上傳信息，利用公安數(shù)據(jù)表更準確，更全面地完成數(shù)據(jù)錄入，最終匯總解決人口基數(shù)，切實做到應保盡保，不漏一人。堅持“?；尽V覆蓋、有彈性、可持續(xù)”的原則，把這項惠民政策真正落到實處努力完成。
3、結合民族實際，用人民喜見樂聞的形勢，靈活宣傳政策。
為了讓群眾了解政策，相信政策，支持政策，我們應采取多種宣傳媒介，汲取傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化，結合哈尼族的民族特色，應用人民喜見樂聞的形勢開展政策宣傳，張貼新農(nóng)保的宣傳資料和手寫版紅紙、廣播電視、進行深入宣傳;同時也要讓那些在外務工的農(nóng)民工及時知曉新農(nóng)保的的意義，保證更多的群眾充分的知道并了解新農(nóng)保的工作，及時投保共享新農(nóng)保政策的優(yōu)惠待遇。
(二)全心全意做好勞務輸轉工作。
高度重視，齊心協(xié)力把勞務輸轉工作作為發(fā)展鄉(xiāng)經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入的重要措施來抓，全鄉(xiāng)積極培養(yǎng)勞務輸出骨干，支持和鼓勵發(fā)展民營勞務機構，使輸出勞務進入市場化運作，力爭實現(xiàn)年輸出勞動力數(shù)量、勞務收入的新突破。
放權、減政，盤活市場勞動力轉移渠道。把歸市場管的回到市場，把歸政府管的歸政府，讓民間的力量在勞動力轉移中真正發(fā)揮應有的作用。
緊跟市場，做好特色培訓工作。堅持市場引導培訓，培訓促進轉移的原則，大力開展勞動技能培訓，充分發(fā)揮培訓的作用，提高務工人員素質，抓住現(xiàn)代社會的第三產(chǎn)業(yè)的巨大需求，充分利用好我們的奕車文化，讓我們的勞動力更有競爭的優(yōu)勢，讓我們的勞動者成為新世紀的勞動者。
人力資源和社會保障服務工作總結篇五
20__年以來，面對復雜的經(jīng)濟形勢和艱巨的工作任務，全市人力資源社會保障系統(tǒng)認真貫徹中央、省委省政府、市委市政府決策部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調，圍繞民生為本、人才優(yōu)先工作主線，強化服務意識，不斷改革創(chuàng)新，銳意進取，履職盡責，各項工作都取得了新的進展。
(一)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形勢良好。堅持把促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)放在突出的位置，深入實施積極的就業(yè)政策，就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。20__年全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，再創(chuàng)新高，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.91%，再創(chuàng)新低，扶持自主創(chuàng)業(yè)1.19萬人，帶動就業(yè)7.62萬人。一是扎實開展大學生就業(yè)工作。組織開展大學生陽光就業(yè)行動，舉辦公益性招聘活動231場，組織2369家用人單位與高校對接，全年共引進大學生4.12萬人。繼續(xù)實施大學生租房補貼政策，全年接收租房補貼申報1.1萬余人，發(fā)放9220萬元。全力推進高校畢業(yè)生實名制管理工作，高校畢業(yè)生總體就業(yè)率96.18%。二是加大創(chuàng)業(yè)扶持力度。舉辦首屆中國無錫“東方硅谷”大學生創(chuàng)業(yè)大賽，深入推進大學生創(chuàng)業(yè)園建設，開展“大學生優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目無錫行”、創(chuàng)業(yè)融資輔導營等活動，通過比賽與引智相結合、宣傳和落地相結合、政府引導和市場孵化相結合，打造大學生創(chuàng)業(yè)能力展示舞臺，被評為全國“20__年度地方就業(yè)創(chuàng)新事件”。已有73個優(yōu)秀參賽項目落戶無錫，吸引和扶持大學生創(chuàng)業(yè)1421人，培育產(chǎn)值超過100萬元的大學生企業(yè)37家。三是支持和促進困難群體就業(yè)。出臺關于進一步加強就業(yè)援助工作的意見，擴大了就業(yè)援助范圍，調整“兩項補貼”的分擔基數(shù)，共發(fā)放“兩項補貼”4.91億元，惠及8325家用人單位，幫助10萬余名扶持對象實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。四是加強企業(yè)用工服務。開展“春風行動”、“民營企業(yè)招聘周”等專項活動，組織重點用工企業(yè)先后赴江西、四川等地開展勞務對接，舉辦各類招聘會153場，幫助重點企業(yè)招工28萬人。
(二)社會保障不斷完善。參保人數(shù)持續(xù)增加，待遇水平穩(wěn)步提高，社?；疬\行總體平穩(wěn)，社保覆蓋面進一步擴大。一是擴面工作持續(xù)推進。20__年全市養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五大保險參保人數(shù)分別為232.81萬人、296.72萬人、197.14萬人、194.48萬人、186.39萬人，擴面人數(shù)分別為6.61萬人、8.11萬人、4.47萬人、4.42萬人、4.4萬人，均超額完成目標。養(yǎng)老保險凈增繳費人數(shù)5.28萬人，完成年度目標的155.3%。二是及時調整保障待遇。調整20__年度企業(yè)退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)人均提高247元，精簡退職人員定補金人均提高86元，市區(qū)居民養(yǎng)老保險基礎養(yǎng)老金由310元提高到340元，征地補償性養(yǎng)老金分別由300元和190元提高到330元和220元。繼續(xù)提高失業(yè)金待遇，上、下限標準分別由1480元和780元提高到1630元和858元。工傷保險定期待遇增長10%以上。三是進一步完善政策。制定《江蘇省征地補償與被征地農(nóng)民社會保障辦法》貫徹意見，落實被征地農(nóng)民社會保障政策。在全省率先實施大病保險制度，20__年有4.6萬余人次獲得大病補償，共計約9100萬元，有效緩解參保人員因病致貧問題。積極推進零售藥店醫(yī)保定點管理。擴大護理院納入醫(yī)保定點范圍，推進養(yǎng)醫(yī)融合。積極完善醫(yī)保費用結算辦法，調整20__年度居民醫(yī)?；I資標準，加大對醫(yī)療定點機構的管理力度，維護醫(yī)?；鸢踩３雠_《江蘇省職工生育保險規(guī)定》貫徹實施意見，擴大生育保險覆蓋范圍。四是改進工傷保險工作機制。實施工傷認定責權下放，形成市、區(qū)分級辦理工作機制。成立市工傷認定與勞動能力鑒定中心。開發(fā)工傷認定網(wǎng)上預約申報系統(tǒng)。實行工傷醫(yī)療定點管理，工傷職工住院醫(yī)療費通過劃卡結算，切實減輕單位和職工現(xiàn)金墊付負擔。
(三)人才工作取得新進展。以建設“東方硅谷”為目標，大力推進高層次、高技能人才隊伍建設。引進高層次人才7848人，海外留學人才1952人，新增專技人才4.49萬人，新增高技能人才2.75萬人。一是高層次人才引進取得新成就。全力推進“東方硅谷”人才引進工作，累計引進9名諾獎得主、11名外籍院士與民營企業(yè)共建研究院，累計引進國家“____”人才102名。20__年44人入選省“雙創(chuàng)”人才，分別新增社會事業(yè)和中介服務領軍人才25人、6人。大力推進引進國外智力工作，共有120個項目入選國家和省市引智項目計劃。新增市突出貢獻中青年專家46人。新增8家省博士后創(chuàng)新實踐基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培養(yǎng)成效顯著。著力完善職業(yè)培訓政策體系，加強職業(yè)培訓管理。在省第二屆技能狀元大賽中獲優(yōu)秀組織獎;在第六屆全國數(shù)控技能大賽江蘇選拔賽中總分列全省第二，并在全國決賽中獲冠軍一名。加強技能人才培養(yǎng)載體建設，市高訓中心成功申報國家級高技能人才培訓基地，新增省技能大師工作室1個，市高技能人才培訓基地達57家。成功完成apec技能開發(fā)促進項目。三是積極做好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才服務工作。20__年舉辦各類服務交流和對接洽談活動29場，為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才及企業(yè)搭建了交流合作的重要平臺。四是大力推進人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。整合后的市人力資源市場建立起“現(xiàn)場、網(wǎng)絡、手機終端”三位一體的信息化人力資源服務平臺，獲“江蘇省誠信人力資源服務機構”榮譽稱號。在全省率先出臺關于大力發(fā)展人力資源服務業(yè)意見，扎實推進人力資源服務產(chǎn)業(yè)園核心園區(qū)建設，人力資源服務能力顯著提升。
(四)人事制度管理不斷規(guī)范。認真貫徹落實《公務員法》和《事業(yè)單位人事管理條例》，依法規(guī)范人事管理服務。一是公開、公平、公正做好考錄工作。堅持“凡進必考”和“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，認真做好機關事業(yè)單位人員公開招錄(聘)工作，招錄公務員414人，招聘1978名事業(yè)單位工作人員，接收安置338名軍轉干部。二是穩(wěn)慎推進相關改革工作。嚴格政策規(guī)定，加強宣傳指導，基本完成市(縣)區(qū)事業(yè)單位參公申報工作，扎實做好全市參公事業(yè)單位人員登記培訓和考試考核工作。完善基層衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策，推進機關規(guī)范津補貼的整改工作。扎實推進職稱改革工作，完成中小學教師和幼兒園教師高、中級職稱評審工作。三是不斷加強人事管理工作。積極推進全市公務員平時績效考核，嚴格年度考核的審核備案，強化考核結果運用。全力做好黨政機關事業(yè)單位借用人員、在編不在崗、超編進人專項整治工作。切實加強事業(yè)單位崗位管理工作，完善事業(yè)單位人員聘用工作，充分發(fā)揮聘用合同在單位人事管理中的基礎性作用。
(五)勞動關系保持和諧穩(wěn)定。20__年，規(guī)模以上企業(yè)勞動合同簽訂率99.79%，已建工會企業(yè)集體合同簽訂率97.54%，均超額完成年度目標。一是加強服務指導與執(zhí)法力度。采取組織專題培訓、上門服務指導、重點單位分工包干等舉措，加強對企業(yè)用工管理的服務指導。深入開展兩網(wǎng)化管理工作。完善勞動保障誠信體系建設，評定20__年度無錫市勞動保障誠信企業(yè)86家。不斷創(chuàng)新調解仲裁服務企業(yè)的內(nèi)容與形式，舉辦“千企法盾行”活動，全面深化基層調解組織規(guī)范化建設，充分發(fā)揮街道(鎮(zhèn))巡回仲裁庭的作用。全市勞動保障監(jiān)察機構受理案件4116件，勞動人事爭議仲裁機構和調解組織處理各類案件23204件。二是認真落實勞務派遣新規(guī)。認真抓好宣傳培訓，穩(wěn)妥推進法規(guī)落實，率先在全省創(chuàng)新實施“二級代碼”制度，強化勞務派遣用工監(jiān)管，企業(yè)勞務派遣用工得到進一步規(guī)范。做好勞務派遣行政許可工作，20__年共許可361家。指導勞務派遣行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用，著力引導行業(yè)自律。三是加強企業(yè)工資宏觀調控。在全省率先發(fā)布20__年企業(yè)工資指導線，為企業(yè)開展工資集體協(xié)商提供依據(jù)，及時調整最低工資標準，11月1日起，我市月最低工資標準和非全日制用工小時最低工資標準分別調整為1630元/月和14.5元/小時。四是認真做好信訪穩(wěn)定工作。定期組織矛盾排查和預警分析，重點抓好信訪積案的化解工作。處置各類信訪事項1.89萬件，處置率100%。加強“事改企”政策的梳理和相關調研工作，做好“事改企”上訪人員的維穩(wěn)工作。
(六)基層平臺服務能力全面提升?；鶎尤松缙脚_標準化建設全面深入推進，被確定為全國首批社會管理和公共服務綜合標準化試點項目。一是規(guī)范平臺建設要求。市政府辦出臺關于進一步加強街道(鎮(zhèn))人力資源社會保障公共服務平臺建設的意見，明確了街道(鎮(zhèn))人社所工作職責和管理體制，理順了工作機制，提出對平臺規(guī)范化建設、信息化建設、專業(yè)化建設、作風效能建設等方面的新要求。二是業(yè)務標準優(yōu)化到位。進一步優(yōu)化基層人社站所業(yè)務流程和服務項目，業(yè)務項目優(yōu)化為38項，業(yè)務環(huán)節(jié)減少15個，22項業(yè)務可即時辦結，11項業(yè)務可同城同辦，修訂了20__版服務規(guī)范，發(fā)布了國內(nèi)首個人社所公共服務地方標準。三是提升業(yè)務辦理水平。開發(fā)上線了基層人社所新業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)單點登錄、“一窗式”服務。對市區(qū)500余名人社所工作人員進行標準化實務培訓，開展優(yōu)質服務示范窗口評選，提高了平臺業(yè)務辦理能力與水平。
(七)隊伍作風建設再上新臺階。以開展“作風建設深化年”和“基層組織建設深化年”活動為抓手，全市人社系統(tǒng)扎實深入開展群眾路線教育實踐活動，不斷改進工作作風，著力打通服務群眾“最后一公里”。一是制度建設成效顯著。深入貫徹中央八項規(guī)定和省市委十項規(guī)定，加強制度建設，建立長效機制，為作風建設常態(tài)化提供保障。出臺12個黨風廉政建設文件，完善局公務接待辦法等7項內(nèi)部管理制度，建成從機關到事業(yè)單位、從法定行政權力到內(nèi)部管理服務事權全覆蓋的內(nèi)控體系。二是整改措施落實到位。圍繞群眾路線教育實踐活動中征集查擺出來的問題，匯總歸納五大類43個整改項目，制定局“543”整改方案，按進度已完成整改事項33項。三是服務效能進一步提升。全面建立行政審批事項目錄清單，推進簡政放權，優(yōu)化審批流程，提高服務效能，實際辦結時限平均提速20%，打造高效、便民的服務環(huán)境。
人力資源和社會保障服務工作總結篇六
20xx年度，在縣委縣政府的正確領導下，在省市人社部門大力支持下，我局勞動保障工作緊緊圍繞上級工作目標和工作要求，秉持“宣傳、服務、監(jiān)察、維權”的工作理念，不斷調整工作思路，探索工作方法，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察職能作用，以黨的十八大精神、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以維護勞動者合法權益和促進企業(yè)發(fā)展并重為宗旨，開拓創(chuàng)新，服務于民，為xxxx縣的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定做出了突出的貢獻。
一、基本情況。
我局單獨設置勞動保障監(jiān)察接訪窗口約80平方米，采用柜臺窗口式、面對面進行接訪，配套建設了集信訪接待、調解室于一體的接待功能區(qū)。配備電腦6臺、打印機、傳真機、照相機、閉路監(jiān)控系統(tǒng)等辦公設備，并設置休息座椅、飲水器具、水杯、筆紙、投訴文書樣式、辦事指南、辦案流程等，以滿足來訪群眾基本需要，維護機關正常工作秩序?，F(xiàn)有工作人員5名，其中黨員2名，車輛一臺。勞動保障監(jiān)察協(xié)管員8名。存在著人員少，工作量大，點多面廣的工作特點，但工作人員在日常工作執(zhí)法中，加強素質、提高效能、樹立形象，有效促進了和諧的勞動關系。
二、隊伍素質高，服務意識強。
加強隊伍建設，是推進勞動保障監(jiān)察工作的根本。我局勞動監(jiān)察在抓隊伍建設時，突出強化服務意識，全力構建“服務型”勞動保障窗口服務單位。力求全方位、深層次為廣大勞動者提供服務，為方便廣大勞動者咨詢投訴，xxxx縣人力資源和社會保障局設立咨詢臺，舉報信箱，在接待來訪者時，工作人員能夠做到“百問不厭，來有候聲，問有答聲，走有送聲”，并配置了休息椅等，為服務對象提供極大方便。充分發(fā)揮基層勞動保障兼職監(jiān)察員的作用，形成了一支年輕有為，朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的勞動保障監(jiān)察隊伍。
三、做實做細，亮點紛呈。
（一）加強宣傳，強化用人單位和勞動者的法律意識。
我們通過各種形式廣泛宣傳勞動保障法律法規(guī)，促進勞動保障監(jiān)察工作的順利開展：
四是在推進勞動保障監(jiān)察工作中，既兼顧主次工作的`相互協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧，又充分利用專項檢查和日常巡查對用人單位和勞動者開展普法教育，積極擴大勞動保障監(jiān)察工作的社會影響，深入營造用人單位依法用工、勞動者自覺維權、社會共同關心的大環(huán)境。
（二）做好投訴舉報案件查處，切實維護勞動者合法權益。
一是想方設法積極暢通投訴舉報渠道，及時受理勞動者投訴舉報。
對于屬于勞動監(jiān)察受理范圍的案件，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，同時認真耐心做好解釋和引導工作，切實維護勞動者合法權益。三年來我勞動保障監(jiān)察共接待群眾來訪2300多人次，對前來舉報的群眾，監(jiān)察人員熱情接待，積極受理，及時立案。受理舉報投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，1516.7萬元，在規(guī)定時效內(nèi)結案104件，結案率100%，其中移交仲裁8件，維穩(wěn)中心、縣長信箱等轉辦案件28起，勞動監(jiān)察受理的上述案件，都按有關規(guī)定按時依法公正進行了妥善處理，并及時回復，結案率為100%；參與處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；三年共為1605名勞動者追回工資待遇1438多萬元。得到當事人的滿意，體現(xiàn)了快立案、快協(xié)調、快解決的處理原則，及時消除了不安定因素。
二是及時妥善處理突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定。
我們在日常巡查和專項檢查工作中，堅持“提早介入，教育疏導，區(qū)別對待，快速處理，就地解決”的原則，對特殊案件進行優(yōu)先處理，提早判斷事件可能發(fā)展方向和狀態(tài)。一方面加強與當事人的溝通，做好教育解釋工作，另一方面積極和上級部門以及相關聯(lián)動部門協(xié)商，進行信息反饋與案情通報，共同采取靈活務實的方法，及時解決問題，由于我們提早介入，妥善解決了多宗群體性、突發(fā)性案件和信訪案件，及時化解了矛盾。例如xxxx年接到中醫(yī)院工程工地（xxxx縣第二建筑工程公司）、xxxx縣御景灣水木源華一期工地（xxxx縣建筑工程公司）、xxxx35kv塘程工程工地（陽江供電局）；20xx年廣東金鳳生物科技有限公司、沙扒月亮灣工程工地（廣東東方月亮灣有限公司）；20xx年月亮灣濱海旅游度假區(qū)工程工地（廣西華南建建設集團有限公司）、吳川市建筑安裝工程公司等，3年來發(fā)生16起反映欠薪、誤工費等事件，工人情緒十分繳動，要求當場解決。我局立即派出分管領導帶領業(yè)務骨干第一時間趕赴現(xiàn)場進行調查、取證，及時迅速進行調處，加班加點通宵進行調解及政策宣傳教育，督促工程發(fā)包方及時支付工人工資，使事件快速得到解決，妥善解決了問題，維護勞動者合法權益，維護了我縣社會的穩(wěn)定。
三是加強預防排查，將矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。
針對各類行業(yè)的用工特點，我們在勞動保障監(jiān)察工作中提出“突出重點、主動出擊、預防為主、查防并舉”的指導方針，形成了“隱患問題提前查、普遍問題全市查、重點行業(yè)專項查、重點地區(qū)重點查”的基本工作方式，及時開展各類專項監(jiān)察工作，把可能發(fā)生勞動糾紛的問題消滅在萌芽狀態(tài)。
三年來，我局集中開展了清理整頓人力資源市場秩序專項行動檢查；開展對全縣企業(yè)勞動用工情況執(zhí)法檢查；開展用人單位遵守勞動用工和社會保障法律法規(guī)情況專項檢查等專項檢查，重點檢查企業(yè)勞動合同簽訂，工資支付等方面遵守勞動保障法律法規(guī)情況。檢查過程中除查看相關資料外，還深入車間了解用人單位遵守勞動保障法律法規(guī)情況，并聽取工人和企業(yè)的意見和建議。共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動者53000人。
加快實施勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”管理建設工作，逐步實現(xiàn)對用人單位的全覆蓋監(jiān)管。我局將積極推進勞動保障監(jiān)察兩網(wǎng)化工作，構建橫向到邊、縱向到底、責任明確、跟蹤及時的覆蓋城鄉(xiāng)用人單位的`勞動保障監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)。同時在此基礎上，進一步提高勞動保障監(jiān)察工作的信息化程度，使我局能第一時間掌握全縣勞動糾紛投訴舉報及處理情況。實行“一企一檔，劃分網(wǎng)格管理”的辦法，將轄區(qū)所有用人單位納入勞動保障監(jiān)察之中，建立企業(yè)勞動用工情況基礎臺帳。
四、創(chuàng)新工作方法，成效顯著。
（一）推進銀行卡發(fā)放工資制度。
20xx年我局為規(guī)范建筑企業(yè)工資支付行為，維護農(nóng)民合法權益的重要舉措，建議用人單位委托銀行代發(fā)工資，有效預防欠薪行為的發(fā)生。以xxxx縣耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為試點，農(nóng)民工工資由用人單位委托銀行代發(fā)。預防包工頭卷款潛逃的現(xiàn)象，導致工人無法按時足額領取勞動報酬。實現(xiàn)監(jiān)管方式從被動向主動預防的轉變，切實做好欠薪行為的早預防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。根據(jù)年初制定工作目標，我局以“推行建筑工地銀行卡發(fā)放工資制度”為突破口，召集建筑施工企業(yè)開會，要求建筑企業(yè)將工人工資直接發(fā)放給工人本人，或委托銀行統(tǒng)一代發(fā)，嚴禁直接發(fā)放給包工頭，并下發(fā)《關于進一步加強建設領域防范拖欠農(nóng)民工工資的通知》文件，進行規(guī)范。
陽江耀寶房地產(chǎn)有限公司工地為銀行發(fā)放卡工資制度工作示范區(qū)，向全縣各個建筑工地鋪開，并定期和不定期對建筑工地巡視檢查，及時掌握建筑工地用工情況，工資發(fā)放情況等動態(tài)信息，有效預防包工頭挪用工人工資款及拖欠工人工資情況，取得效果顯著，20xx年投訴較多xxxx御景灣工地，實行委托銀行統(tǒng)一代發(fā)工人工資后，至今未出現(xiàn)新投訴，建筑工地拖欠工資糾紛案件有明顯減少。
（二）加強與周邊市、區(qū)的交流，加深資源共享。
20xx縣勞動保障監(jiān)察打破勞動案件屬地管理的死框框，在處理跨區(qū)域欠薪案件時，及時與兄弟縣、區(qū)、市直至其他省市的交流，為打擊“異地拖欠”行為構建起立體全方位維權網(wǎng)絡。
我縣勞動監(jiān)察部門共共檢查企業(yè)720戶，涉及勞動者53000人。受理舉報投訴案件112件，涉及人數(shù)1737人，涉及工資1516.7萬元，其中處理30人以上群體性、突發(fā)性案件16起，涉及勞動者1174人，涉及工資1225.6萬元；3年來共為1605名勞動者勞動者追討待遇1438多萬元。
今后，我勞動保障監(jiān)察將繼續(xù)堅持以民為本、為民服務，進一步增強公仆意識，強化職業(yè)道德，規(guī)范職業(yè)行為，完善服務標準，提高服務質量，努力為廣大群眾多辦好事、多辦實事，樹立和弘揚真干實干苦干的優(yōu)良作風，以優(yōu)質高效服務推進勞動保障事業(yè)快速發(fā)展，為地區(qū)改革、發(fā)展、穩(wěn)定做出更大貢獻。
人力資源和社會保障服務工作總結篇七
公司人力資源____年6月成立以來，在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下，在公司領導的大力支持下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及工作目標，努力克服人員新、經(jīng)驗少、任務重、時間緊等各種困難，積極開展組織機構及編制調整、生產(chǎn)技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作，并取得了一定成績，現(xiàn)總結匯報如下：
第一部分____年重點工作回顧。
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度，有力促進職能管理工作。
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn)，制定本周工作計劃。周例會對于部門內(nèi)部學習培訓及各項工作任務的有效落實發(fā)揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度，不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習，部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產(chǎn)籌備工作。
(一)征求意見，構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產(chǎn)技術骨干。
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網(wǎng)上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
等人員組成，錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經(jīng)理。
(三)骨干到位，發(fā)揮作用。公司____年新招聘技術骨干50名，其中技術監(jiān)督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產(chǎn)技術骨干，普遍表現(xiàn)出適應工作環(huán)境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會。
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協(xié)助公司黨政主要領導起草班子發(fā)言材料初稿，并多次經(jīng)過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發(fā)言材料得到總部領導的充分肯定。
人力資源和社會保障服務工作總結篇八
我于年月日在客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、20__年主要工作業(yè)績及存在的不足。
(一)做好人事基礎工作。
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
(二)完善人事檔案管理。
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
(三)保障員工福利機制。
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程。
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20__年工作計劃。
通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。
在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續(xù)改進工作中的不足。20__年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。
人力資源其職業(yè)道德的基本要求以及對我的影響。
人力資源和社會保障服務工作總結篇九
在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持及區(qū)民政局的正確領導下，2012年上半年區(qū)社會福利中心秉著“親民、惠民”的理念，以建設“和諧羅湖，幸福羅湖”為目標，不斷完善養(yǎng)老護理、康復醫(yī)療、社會捐助、慈善超市和緊急避險等“五位一體”的多元化服務，有力推動了我區(qū)社會福利事業(yè)的健康發(fā)展。今年，中心榮獲社會福利類 “2007—2011年度全市民政工作先進集體”;中心團支部榮獲團省委授予的“五四紅旗團支部”稱號。
(一)親情關愛，創(chuàng)造優(yōu)質養(yǎng)老服務質量
提高服務意識，細心呵護老人。目前中心入住老人285人，其中生活能力完全喪失的癱、殘、病重老人190位，占全部入住老人人數(shù)的67%，護理工作十分繁重。護理部以“老人為本”，全心全意做好老人服務工作，保持居住環(huán)境干凈、衛(wèi)生、無異味，保證入住老人穿著整潔、整齊、保暖。護理員每天堅持給老人翻身按摩，及時幫尿床老人清潔、更換衣物，定時給老人喂水，天冷時幫老人添衣加被，防寒保暖。臥床老人每兩小時翻身一次、及時拍背促排痰，至今老人沒有發(fā)生褥瘡或罹患皮膚病。在與老人朝夕相處中，護理員跟老人培養(yǎng)了親人般的感情，傾聽老人心聲，為老人讀報、講故事，經(jīng)常陪伴老人散步、聊天及幫助老人外出購物等等。護理員通過多年的學習和經(jīng)驗累積，在護理過程中非常注重溝通技巧，不斷提升專業(yè)水平和整體形象，憑借孜孜不倦的努力創(chuàng)造了中心和老人、員工和家屬和諧、共贏的美好局面。
飲食服務個性化，力求眾口皆調。后勤部堅持工作細致化，不斷提高烹飪技術水平，將烹飪技術方法科學化，將膳食的搭配精細化。為滿足老人的不同要求，對老人實行個性化服務。廚房現(xiàn)有13個飯煲，每餐把各樓層老人的飯菜按硬、軟、爛不同程度分開煮，咸淡也按老人的習慣分開調味。每逢周一有鹽水魚、淡水魚等，每逢周二有清涼煲雞、姜絲魚頭湯等。針對老年人不同的身體狀況、飲食習慣及不同的時節(jié)，變換烹調手法和菜色。北方老人每餐加有包點面食、昏迷老人配置有營養(yǎng)米糊、瘦肉稀飯等，認真調配病號餐，保證了鼻飼老人的營養(yǎng)需要。為壽星老人準備生日賀卡、長壽面、紅雞蛋等慶祝禮物。嚴把質量關，購買食品力求做到物美價廉，食品來源可追溯、三餐留樣，食品監(jiān)管做到每日三次對廚房、飯?zhí)眉安途?、廚具進行消毒，確保食品安全“零失誤”。
豐富老人文娛生活，加強心理關愛。中心不斷加強老人的心理關愛，每周二組織老人集體活動，除歌唱表演、知識講座、電影觀賞、游戲競猜等內(nèi)容，還經(jīng)常組織新穎的節(jié)目，如舉辦老人時裝表演、配樂詩朗誦、智力運動會等，深得老人喜歡。每周四“老年文藝隊”堅持學唱歌、跳舞，大部分老人堅持背歌詞，鍛煉記憶力。護理部還在每個季度準備特色菜肴，裝扮生活區(qū)，為過生日的老人舉辦溫馨感人的慶生會。4月，在18位醫(yī)生、護士及護理員陪同照顧下，中心組織35位入住老人前往仙湖植物園踏青，讓老人有機會欣賞到自然美景和人文景觀，開拓視野，促進身心健康。此外，中心還舉辦“和社工一起學習快樂—abc理性情緒”、“特別的故事屬于特別的你—人生回顧理論”等系列主題活動，深受老人的喜愛。中心入住老人民主監(jiān)督管理委員會(簡稱民管會)上半年召開2次會議，主要商討 2012年發(fā)展規(guī)劃、二期工程進展、養(yǎng)醫(yī)結合的養(yǎng)老工作、部分特護老人收費標準調整等事宜，并就老人關心的伙食、醫(yī)療等問題及時布置相關部門做好改進工作，形成了入住老人自我關愛、自我服務、自我管理、自我監(jiān)督的良性機制。
真情關懷暖人心，開拓創(chuàng)新上水平。2012年上半年中心組織接待了數(shù)百位來訪參觀者，接待多個上級部門和社會各界的來訪慰問。1月18日，區(qū)委書記倪澤望、區(qū)長賀海濤，區(qū)委常委、區(qū)委(政府)辦主任賈保安，副區(qū)長莊睿寧等區(qū)委、區(qū)政府領導慰問中心入住老人及工作人員，奉上節(jié)日慰問金、鮮花和新春祝福。4 月18日，區(qū)財政局副局長彭世平等領導一行在區(qū)民政局副局長張煒陪同下赴中心走訪調研并召開調研座談會。5月10日下午，xx市xx區(qū)區(qū)委副書記任寶光、xx區(qū)政府副區(qū)長王維禮、xx區(qū)民政局局長許群、xx區(qū)老齡辦主任王康千等一行14人組成的考察團在區(qū)政府副區(qū)長莊睿寧、區(qū)民政局副局長張煒、區(qū)機關事務管理局接待辦主任陳小星等人陪同下赴區(qū)福利中心參觀考察。各級領導帶來了黨和政府的關懷和問候，對我中心的全面工作給予了充分的肯定和好評，成為我單位開拓創(chuàng)新，不斷進取的動力。為此，響應區(qū)委區(qū)政府“創(chuàng)新開路，質量至上”的號召，中心今年啟動iso9001質量認證工作。建立完備的質量管理體系，有利于提高管理水平、提升服務質量，可以推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，更好的為轄區(qū)老人提供優(yōu)質服務。
(二)養(yǎng)醫(yī)結合，提供完善的醫(yī)療護理服務
在上級主管部門的關心支持下，中心于2010年4月成立羅湖老年護理院，購置500毫安x光機、24h動態(tài)心電、骨密度儀、b超機等醫(yī)療設備及康復器材一批，配備醫(yī)護人員43人，其中具有高級職稱3位、中級職稱5位、初級職稱12位、護士23位?；灸軌驖M足入住老人的醫(yī)療需求。護理院認真執(zhí)行各項醫(yī)保政策，完善醫(yī)保工作制度，按醫(yī)院規(guī)范試行運作，完善崗位設置和人員職責，完善藥品采購和出入庫管理，加大醫(yī)護人員業(yè)務培訓，根據(jù)院感相關要求，加強院感管理及自檢自查，嚴格防控流行病、傳染病并聘請專家進行指導、培訓。消毒室、處置室消毒隔離規(guī)范，至今無一例傳染病例發(fā)生。護理院優(yōu)質護理工作不斷推進，基礎護理，如：氣切口護理、尿道口護理、老人自身清潔護理、老人床上清潔護理等得到衛(wèi)人委專家贊楊。上半年基本實現(xiàn)工作“零誤差”、醫(yī)患“零矛盾”、醫(yī)療“零事故”。中心堅持生活護理與醫(yī)療護理相結合，努力為老人、家屬提供便捷、周到的服務。以熱誠的服務態(tài)度，優(yōu)質的服務水平，優(yōu)雅的生活環(huán)境，保證了老人在生活中感到干凈、舒適、體面，在心理上感到安逸、幸福、有尊嚴，產(chǎn)生良好的社會效益和經(jīng)濟效益，受到廣大入住老人及家屬的歡迎。入住老人和家屬對中心服務工作滿意率達98%以上，中心已經(jīng)成為轄區(qū)內(nèi)老人安度晚年的首選頤養(yǎng)家園。
(三)民生為本，二期工程緊鑼密鼓建設
按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)民政局要求，中心二期工程于2011年4月正式動工興建，總投資10276萬元，建設周期兩年半。主要建設內(nèi)容為：福利大廈建筑面積 21003平方米，為一棟地下2層，地上16層的高層建筑。共設702個床位，80個停車位。目前二期工程已經(jīng)完成主體樁基施工，塔樓底板施工，完成地下室工程，主體工程正在加緊建設，預計今年底可完成主體工程封頂，2013年上半年工程全部完工。工程完工后，中心擁有床位數(shù)將達1000張，可實現(xiàn)市、區(qū)政府“十二五”民生規(guī)劃中“2015年每千名戶籍老人機構養(yǎng)老床位數(shù)達40張的目標”，基本可滿足我市、區(qū)老年人對機構養(yǎng)老的需求。羅湖的機構養(yǎng)老實力將得到大幅度提升，成為我區(qū)推動老年事業(yè)發(fā)展的亮麗品牌。
(四)完善機制，建設高素質養(yǎng)老服務隊伍
中心認真抓好員工隊伍的職業(yè)道德建設，加強廉潔建設，要求做個善良的人，廉政、勤政、善政，從點滴做起，從小事做起，強化服務意識，改進服務作風，提升服務質量。青年節(jié)和護士節(jié)之際，中心團支部組織青年護士和醫(yī)生在翠苑小區(qū)開展“關愛市民、服務社區(qū)”健康義診活動，為轄區(qū)居民提供免費常規(guī)體檢、養(yǎng)生保健咨詢服務等活動，以實際行動積極幫助弱勢群體，為社區(qū)作貢獻，向市民獻愛心。通過開展五四青年節(jié)系列活動、報告講座、全體團員學習座談會、拓展訓練等主題教育活動，幫助中心青年團員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高自身素質，保持先進性，做勤于學習，善于創(chuàng)造，甘于奉獻的模范。為讓員工樹立全心全意為入住老人服務的思想，堅持對員工進行業(yè)務技能培訓，采取“請進來”和“請出去”的辦法，定期組織員工進行理論學習和技能培訓，開展崗位練兵，不斷提升整個團隊的服務水平。為了搞好中心的飯?zhí)没锸?，中心挑選有文化基礎的員工，到勞動技能單位培訓學習，先后有5人拿到了中、高級廚師證書。現(xiàn)已有100多名員工考取了全國護理員職業(yè)資格，持證上崗的比例超過60%。中心對表現(xiàn)突出的員工適當增加工資及福利待遇。同時開展各種關愛勞務工活動，上調全體勞務工工資，組織業(yè)余活動，使員工感受到單位集體的溫暖，增強了員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
(五)加強管理，日常行政工作井然有序
中心完善以崗位責任制為主要內(nèi)容的管理制度。按照分區(qū)管理制度和分級護理，領導堅持每天查房，每月進行兩次三級查崗，每月召開一次總結大會，定期對班組和醫(yī)護人員進行考評，保證科學有效管理。按照各部門工作職能，中心辦公室制定了2012年工作任務分解，細分工作任務、分管領導和具體負責人，明確完成工作任務的限定時間。每月工作情況和次月工作計劃及時形成書面材料，向區(qū)局匯報。同時，做好工資考核、人事管理、勞動紀律、計劃生育等工作。2月，通過民主測評，按照德、能、勤、績、廉，對中心19名在編人員進行年度考核，評出楊蔚、邢迎春、楊愛花3位優(yōu)秀職工，其他為稱職。今年5月起建立個人住房公積金賬戶，啟動房改住房補貼工作。做好會議通知和會務安排，中心文件材料、信息報送工作。負責好日常辦公用品的采購和保管、車輛的管理使用保養(yǎng)維修。規(guī)范勞動紀律和考核制度，參照《xx市事業(yè)單位績效工資制度實施方案》，制定區(qū)福利中心考勤制度并于3月1日起貫徹執(zhí)行上下班打卡制度。完善和加強安全管理制度，嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記制度，加強值班查房，加強大院和周邊巡邏。做好綠化清潔和防疫消殺工作，同時協(xié)助領導做好工會、共青團、婦女等工作。財務部嚴格執(zhí)行上級有關財經(jīng)制度，增收節(jié)支，科學合理調度資金，當好領導的助手。在中心班子領導下想方設法克服各種困難，維持單位收支基本平衡。
(六)加強消防安全四個能力建設
夯實安全管理基礎，構建安全管理長效機制。中心層層落實，強化責任追究制，力求將安全預防工作做足、做細、做實，完善福利大廈消防安全設施設備建設，完善預警、報警機制，及時消除安全隱患，切實保障了中心物業(yè)及入住老人生命財產(chǎn)安全。一是定期對單位消防安全、建筑工地安全等進行專項安全隱患排查整治。二是做好福利大廈和員工宿舍各項設施設備的管理、運行維護和工程改造，及時維修更新各項養(yǎng)老設施和員工宿舍生活設施，確保各項物業(yè)資源均得到正常、充分的使用。如，為方便老人家屬探望入住老人以及應急工作所需，中心與市交委會東部交通局、羅湖交警大隊經(jīng)多次磋商協(xié)調，將位于中心路段主干道中間隔離護欄開啟一個進出口;組織開展院容院貌大整治活動;4月份盤活中心物業(yè)，變更福民賓館租賃方;5月10日，三樓老人活動室修繕工程于開工建設，預計6月底竣工;對 19號員工宿舍的部分房間內(nèi)部進行整修，包括修補漏水天花板、墻體粉刷、安裝外墻防水設備等。三是不斷完善福利大廈消防安全設施設備。購置、更新一大批滅火器、消火栓、水帶、水槍和疏散指示燈等消防器材，增強中心消防應急能力。四是加強消防安全宣傳教育和培訓演練。定期聘請安監(jiān)局、消防民警對員工進行安全事故預防、消防宣傳教育培訓。邀請轄區(qū)消防警察在中心開展“四個能力”建設知識培訓講座。5月初，中心成立活動工作小組，制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，結合單位實際工作組織實施。活動內(nèi)容包括消防培訓“一堂課”、觀看安全生產(chǎn)事故警示教育片、組織消防演練以及全面事故隱患排查及治理活動等。努力提高全體員工的.消防安全意識和掌握基本的滅火、逃生技能。
(七)做好社會捐助接收和慈善超市工作
區(qū)社會捐助接收管理服務中心在區(qū)委、區(qū)政府的關心支持下，在區(qū)民政局的正確領導下，在市捐助中心的業(yè)務指導下，積極探索新形勢下社會捐助接收網(wǎng)點建設、慈善超市工作規(guī)律，努力做好經(jīng)常性社會捐助接收工作，為捐助人和受助者提供一個愛心平臺。迄今為止，已協(xié)助區(qū)民政局在全區(qū)10個街道辦事處和社區(qū)工作站共計設立了112個社會捐助接收站點?，F(xiàn)在全區(qū)已形成社會捐助管理服務中心三級網(wǎng)絡(區(qū)、街道、社區(qū)工作站)。接收點設有方便接收的服務窗口，配備專人負責具體接收管理工作。建立賬冊，明細進出貨物的庫存、領取狀況，完善貨物進出倉庫的手續(xù)，工作做到日?；?、制度化。區(qū)捐助中心熱線電話24小時有人接聽并有專人負責接收社會捐助物品，對重點捐助單位做到電話預約，專人接待或上門服務。1-5月份，區(qū)捐助中心共接收各類物品23698件，整理打包22068件并第一時間轉送市捐助中心。慈善超市在去年完成新店面搬遷和裝修改造的基礎上，將營業(yè)時間延至每每周一至周五，除發(fā)放大米、食用油等外，還向困難群眾發(fā)放了牙刷、牙膏、香皂、毛巾、洗衣粉等物品。慈善超市切實把“群眾得實惠”放在心上，拿出務實的行動，及時把黨和政府的溫暖送到困難群眾中，受到群眾的擁護和歡迎，取得了較好的社會效益。1-5月份，區(qū)慈善超市轄區(qū)低保戶領取牙膏、牙刷、洗衣粉等生活日用品共計4686件，合計1109戶，受益人數(shù)累計 1202人。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十
20xx年，富源縣人社局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級人社部門的精心指導下，牢牢抓住“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，以民生建設為著力點全面推進各項工作，在人事人才、人力資源開發(fā)、就業(yè)促進、社會保障、構建和諧勞動關系以及自身建設等方面都取得了顯著成績，為富源經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展提供了強有力的人力資源社會保障支撐。20xx年7月，被省人社廳表彰為先進集體，現(xiàn)將情況報告如下：
一、依法履職，各項工作任務圓滿完成。
（一）多措并舉，就業(yè)局勢保持穩(wěn)定。
扎實開展“就業(yè)援助”、“春風行動”、“高校畢業(yè)生就業(yè)”、等專項活動，貫徹落實積極的就業(yè)政策，扎實開展技能培訓，狠抓勞務輸出，就業(yè)局勢總體保持穩(wěn)定，截至目前，全面完成各項就業(yè)工作目標任務。城鎮(zhèn)新增就業(yè)4400人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)1420人，就業(yè)困難人員就業(yè)965人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為3.12%，轉移農(nóng)村勞動力15120人，開發(fā)公益性崗位850個，貸免扶補扶持創(chuàng)業(yè)705人，創(chuàng)業(yè)擔保貸款及密集型小企業(yè)貸款扶持600人，完成技能培訓1145人。
加快完善社會保障制度，逐步實現(xiàn)社會保障制度全覆蓋向人群全覆蓋轉變。機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險工作有序推進，各項社會保險擴面成效明顯。加強基金監(jiān)管，確保基金安全完整。20xx年全縣五大保險參保550766人次，社會保障卡持卡41萬人。其中，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保38.59萬人，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險參保23851人，城鎮(zhèn)職工工傷保險參保54400人，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險參保65427人，生育保險參保17100人，城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險參保22000人。
（三）深化改革，規(guī)范管理，人事人才工作成效明顯。
扎實開展公務員管理、錄用、考核工作，新招錄公務員12人；考核機關公務員及參公管理事業(yè)單位工作人員2372人；完成87人晉升副科級職級、24人晉升正科級職級、15人晉升副處職級的審批。新招錄事業(yè)單位工作人員69人并完成對新聘用人員的初任培訓工作；推薦省級專家基層工作站2個，推薦市委聯(lián)系專家14人，推薦省突、省貼、市貼5人，3人獲得市貼；完成全面深化中小學生教師職稱制度改革，推薦申報正高職稱5人、副高職稱699人、中職393人，評審通過助級職稱127人，員級職稱44人，考定助級職稱13人。新增高技能人才140人。
（四）依法維權，勞動關系和諧穩(wěn)定。
認真開展勞動執(zhí)法檢查，開展專項檢查5次，檢查用人單位328戶次，涉及職工3.2萬余人，對32家用人單位提出整改，對違法用工的3家單位實施了行政處罰。農(nóng)民工工資保證金累計交存175戶2482.291萬元，退還128戶1641.689萬元；農(nóng)民工工資準備金累計交存144戶1738.79萬元，退還65戶611.79萬元。受理舉報拖欠農(nóng)民工工資投訴案件72件、涉及農(nóng)民工1786人，清欠農(nóng)民工工資1869萬元。勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”覆蓋率達100%。受理勞動人事爭議調解仲裁案件574件，調解441件，調解率78.6%以上，到期結案率達100%。企業(yè)勞動合同簽訂率達98%，企業(yè)集體合同簽訂率達93%。
二、改進作風，密切聯(lián)系群眾。
一是加強學習，進一步提高干部隊伍素質。努力營造勤于學習、善于學習的濃厚氛圍，落實學習制度，創(chuàng)新學習形式，堅持學用結合，不斷提高干部職工綜合素質。二是改進作風，進一步密切黨群干群關系。狠抓作風建設，嚴明工作紀律，建立健全聯(lián)系制度，傾聽群眾的呼聲，及時反映基層群眾的`意見與建議，主動幫助協(xié)調解決基層和群眾關心的熱點難點問題，杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象。三是規(guī)范運行，進一步加強內(nèi)部管理。認真落實中央八項規(guī)定精神，全面整治“四風”突出問題，建立和完善公文處理、財務管理、車輛管理、接待等工作制度，并以制度建設為突破口，嚴格規(guī)范局機關和各中心每一項工作和干部職工的言行。四是端正態(tài)度，嚴格上下班制度。嚴禁工作時間閑聊、網(wǎng)游、炒股，努力為群眾辦好事，辦實事，體現(xiàn)人力資源社會和保障部門良好服務形象。五是依法行政，文明執(zhí)法。我局行政執(zhí)法主體合法規(guī)范，沒有擅自委托、轉委托或者以被委托單位名義從事執(zhí)法活動的行為。勞動督查大隊全部持證上崗，執(zhí)法時能嚴格按照法律規(guī)定執(zhí)法。具體行政行為合法適當。在人力資源和社會保障工作、勞動監(jiān)察等方面都能依法辦事，按照法定職責、權限和程序從事執(zhí)法活動，沒有發(fā)生被投訴或違法事件。
三、強化服務職能，提高服務質量。
一是推行政務公開，讓群眾明白辦事。認真落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度，推動行政權力公開透明運行。加強貫徹落實責任政府、陽光政府和效能政府四項制度的領導。在人力資源和社會保障站上公示了富源縣人力資源和社會保障局服務權力清單，包括辦事事項、辦事依據(jù)、辦事程序、所需材料、辦事科室及負責人、辦理時限等一一作了公示，公示了關于解決未參保集體企業(yè)退休人員養(yǎng)老保障等遺留問題、富源縣20xx年事業(yè)單位委托公開考試招聘人員的實施方案等。二是精簡審批流程，提高審批效率。結合綜合服務大廳建設，進一步鞏固窗口作風整治專項行動成果，根據(jù)國家法律法規(guī)，對部門行政審批和管理服務事項及行政事業(yè)性收費項目進行全面清理，編制印發(fā)了《富源縣人社局辦事指南》，進一步精簡辦事程序，減少申報材料，縮短承諾時限，擴大即辦件，壓縮承諾件，切實提高服務效率，方便群眾辦事。三是強化細節(jié)服務，提升服務質量。開展免費代辦，幫助辦事群眾代填各類表格，引導辦事群眾到各窗口辦理相應事項、解答各種咨詢，實現(xiàn)一條龍服務，贏得群眾好評，開展領辦幫辦服務。
四、明確工作職責，提高辦事效率。
認真貫徹落實優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展軟環(huán)境各項制度。設立了投訴中心和投訴電話，統(tǒng)一負責全局軟環(huán)境建設中投訴事項的受理、查辦、轉辦、交辦、催辦和督辦。明確領導班子成員分管工作和各科（室）、中心（支隊）工作職責，全局黨員干部嚴格執(zhí)行服務承諾制、首問首辦責任制、限時辦結制、干部問責制，嚴格按照政策法規(guī)規(guī)定和制度要求辦事。對人事人才工作、勞動就業(yè)服務、社會保險經(jīng)辦、勞動保障執(zhí)法監(jiān)察、基金管理使用、勞動人事爭議仲裁、群眾來信來訪、行政審批事項等人力資源和社會保障業(yè)務，堅持能現(xiàn)場辦的及時就辦理，不能及時辦理的在規(guī)定時限內(nèi)辦結，對不符合政策規(guī)定的耐心做好解釋說服工作。對上級機關的重大決策和安排部署，在15個工作日內(nèi)提出貫徹落實的具體辦法和意見。屬于本部門權限范圍辦理的事項，在7個工作日內(nèi)作出明確答復。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十一
人力資源和社會保障局緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動這一有利契機，以下是小編整理的社會保障局人力資源工作總結，歡迎來閱讀!
縣委縣政府召開了縣人才工作會議，總結部署本縣人才開發(fā)、引進和培訓工作。
引進人才。計劃招聘高層次儲備人才50名，已開始實施招聘。已征集三支一扶大學生崗位112個，報縣政府批準后實施招聘。
繼續(xù)推進中層干部輪崗交流。一季度進行了調查研究，擬訂實施方案。
縣政府召開了縣就業(yè)和社會保障工作會議，總結部署本縣就業(yè)和社會保障工作。
完善就業(yè)工作責任體系。擬訂了關于本縣工業(yè)園區(qū)、富盛開發(fā)區(qū)、陳家鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)、長興產(chǎn)業(yè)園區(qū)和新城開發(fā)區(qū)等五大園區(qū)就業(yè)工作責任制度的意見，明確了五大園區(qū)就業(yè)工作目標任務。五大園區(qū)的'就業(yè)工作責任制度已經(jīng)建立。
新增就業(yè)。至第一季度末，全縣新增就業(yè)3595人(縣職介統(tǒng)計6559人)。
實施職業(yè)技能培訓。第一季度完成職業(yè)培訓2500人。
完善就業(yè)政策。對《關于進一步完善本縣促進就業(yè)政策的意見》(崇府辦發(fā)〔〕20號)作進一步的完善，已經(jīng)擬制建議意見報縣政府研究決定。
進一步提高農(nóng)村社會保障覆蓋率。第一季度新增參保750人，完成全年目標的28.3%。
提高農(nóng)保養(yǎng)老金標準。從1月1日起，農(nóng)?；A養(yǎng)老金從現(xiàn)有的每人每月195元提高到每人每月235元，增加40元。
同時，對本縣底領取老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼人員，每人每月增加老年農(nóng)民養(yǎng)老金補貼40元。增加養(yǎng)老金和補貼所需資金分別在縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金和財政專項資金中列支。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十二
我局圍繞市委“363”工作計劃，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，圍繞中心、服務大局、突出重點、保障民生、服務人才，有力地促進了全市人力資源和社會保障事業(yè)健康發(fā)展。
(一)人才開發(fā)更加有力。加快實施人才強市戰(zhàn)略，出臺《xx市高層次人才引進試行辦法》，建成了xx市高技能人才信息庫。引進高層次人才2名、招聘教育碩士師資7名;完成xx市從優(yōu)秀村干部和服務基層項目人員中考試錄用18名鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員、公開考試錄用4名司法助理員、7名參公人員工作;遴選鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員29名，招聘事業(yè)人員145名，考核招聘急需緊缺專業(yè)技術人員62名;選派20名城區(qū)專業(yè)技術人才到基層服務。招募高校畢業(yè)生服務城鄉(xiāng)基層項目志愿者102名。
(二)人事改革更加深入。深化公務員隊伍管理，完成xx市第二批參公管理單位14名參公人員的考試、審批、登記相關工作;采集更新全市1946名公務員和356名參公人員信息，實現(xiàn)全市公務員規(guī)范化、數(shù)據(jù)化管理。推進事業(yè)單位崗位設置，制定科學合理的崗位競聘實施方案;完成教育系統(tǒng)578名專業(yè)技術人員參照在職人員確定崗位等級的審核工作。實施事業(yè)單位績效工資，組織實施全市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、其他事業(yè)單位實施績效工資工作,按要求兌現(xiàn)基礎性績效工資和退休人員生活補貼。
(三)就業(yè)局勢更加穩(wěn)定。深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，繼續(xù)深化創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，積極落實就業(yè)扶持政策。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.8%以內(nèi)，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”;城鎮(zhèn)新增就業(yè)4991人，完成任務的102%，城鄉(xiāng)失業(yè)人員再就業(yè)2037人，完成任務的127%，就業(yè)困難人員就業(yè)364人，完成任務的123%，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5983人，完成任務的109%;培訓農(nóng)民工7994人，完成任務的111%。積極推進全市基層勞動保障平臺建設，完成120個就業(yè)和社會保障中心(站)標準化建設。加強就業(yè)服務，深入到工業(yè)園區(qū)、規(guī)模企業(yè)開展工作，發(fā)放小額擔保貸款和勞動密集型企業(yè)貸款貼息2025萬元，完成任務的253%，幫助93名下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工成功創(chuàng)業(yè)，完成任務的116%;提供農(nóng)村小額貸款428萬元，完成任務的178%，帶動就業(yè)574人，完成任務的115%;為富士康輸送人力資源1397人。
(四)社保體系更加健全。以實施《社會保險法》為契機，以構建城鄉(xiāng)一體的社會保險體系為主線，創(chuàng)新工作舉措，完善了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險、被征地農(nóng)民基本生活保障等政策。全市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保47.98萬人次，征收社會保險費6.48億元，均超額完成目標任務。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保49.70萬人，參保率98.38%。妥善解決全市2411名原集體所有制等企業(yè)退休人員無城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險問題。積極跟進重點工程建設項目和重大招商引資項目征地拆遷工作，辦理20個項目1204名被征地農(nóng)民入社保，被征地農(nóng)民實現(xiàn)應保盡保。加強社保基金監(jiān)管，開展社保基金專項治理整改、醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構和定點零售藥店管理規(guī)范等工作，有效預防了基金運行風險。
(五)勞動關系更加和諧。加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法工作，集中開展農(nóng)民工工資支付情況、用人單位遵守勞動用工和社會保險法律法規(guī)情況等專項監(jiān)察行動。全年受理群眾投訴案件172件,處罰金額24.79萬元，幫助勞動者追回拖欠工資170萬余元。加強勞動保障監(jiān)察“網(wǎng)格化”建設，主動監(jiān)察用人單位400家;動態(tài)采錄入1068戶用人單位基本信息，用人單位勞動合同簽訂率達95%以上;共簽訂工資集體協(xié)議352個，簽訂區(qū)域性和行業(yè)性工資集體協(xié)議23個，全市各類已建立工會的企業(yè)專項集體合同簽訂率達90%以上。強化基層勞動爭議調解網(wǎng)絡體系建設工作，在24個鎮(zhèn)鄉(xiāng)和37個社區(qū)建立了勞動爭議調解委員會，新創(chuàng)建達標和諧勞動關系鎮(zhèn)鄉(xiāng)10個,全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)和社區(qū)勞動爭議協(xié)調機構建立率達100%，在全市135戶企業(yè)建立了企業(yè)勞動爭議調解組織。
二、年主要工作。
(一)進一步規(guī)范人事人才工作。一是落實法規(guī)及其配套制度。切實做好公務員、事業(yè)單位公開招聘工作招考、31名鎮(zhèn)鄉(xiāng)機關公務員遴選工作和高校畢業(yè)生城鄉(xiāng)基層項目招募工作;認真貫徹落實公務員調任、培訓、申訴、新錄用公務員任職定級等相關制度;加大全市公務員、參公人員職業(yè)道德培訓力度，提高公務員實際工作能力和綜合素質。二是加強人才開發(fā)管理。創(chuàng)新育才、引才、用才、留才機制，扎實開展專家服務工作，大力引進高層次人才和急需人才;加強農(nóng)村實用人才資源開發(fā)和培訓，引導城區(qū)人才向基層流動。三是深化事業(yè)單位人事制度改革。完善崗位設置管理，強化事業(yè)單位人員績效考核;深化中小學教師職稱制度改革，認真開展專業(yè)技術人員更新知識工作。四是加強工資收入分配管理。推進收入分配制度改革的工作，根據(jù)國家、省、xx市新出臺的各項工資政策，研究制定我市的貫徹實施意見并組織實施。五是切實做好軍轉干部安置工作和部分企業(yè)軍轉干部解困維穩(wěn)工作。
(二)進一步促進高質量的就業(yè)工作。一是完善就業(yè)服務體系。完成90個基層勞動就業(yè)和社會保障站標準化建設工作。，實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)4900人，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以內(nèi)，農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)5500人，培訓農(nóng)民工6000人，保持城鄉(xiāng)比較充分就業(yè)。二是做好創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作。加強創(chuàng)業(yè)扶持，通過稅費減免、小額擔保貸款、社保崗位補貼、創(chuàng)業(yè)補貼等扶持政策，進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境;收集開發(fā)創(chuàng)業(yè)項目，完善創(chuàng)業(yè)項目資源庫，舉辦創(chuàng)業(yè)項目推介會，形成創(chuàng)業(yè)項目有效采集和定期發(fā)布制度。三是繼續(xù)實施特別培訓計劃。圍繞三大主導產(chǎn)業(yè)，開展化工工藝、釀酒、藥業(yè)包裝等專業(yè)技能培訓;圍繞六大農(nóng)業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展家禽(畜)飼養(yǎng)員、果蔬茶桑園藝工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)種植工等專業(yè)技能培訓;圍繞現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展，開展餐廳服務員、鄉(xiāng)村旅游導游員、美容美發(fā)師等專業(yè)技能培訓。四是加強困難群體就業(yè)援助。對有培訓愿望的就業(yè)困難人員開展技能培訓，增加和提升就業(yè)技能，促進再就業(yè);開展就業(yè)援助巡回服務、大中專畢業(yè)生就業(yè)服務月、民營企業(yè)招聘周等援助活動，促進就業(yè)困難群體實現(xiàn)就業(yè)。五是貫徹落實就業(yè)扶持政策。進一步規(guī)范就業(yè)專項資金管理和使用，對符合條件的單位、機構和個人及時兌現(xiàn)各類就業(yè)扶持政策。
(三)進一步健全城鄉(xiāng)社會保障體系。一是提高社會保險政策知曉率。繼續(xù)做好《社會保險法》宣傳工作，大力開展社保政策“進企業(yè)、進城鎮(zhèn)、進山區(qū)、進人戶”等活動，做到宣傳“高到山頂、低到山溝、深到社區(qū)、寬到婦孺”，確保人人皆知。二是力爭擴面征繳有新突破。推進非公有制經(jīng)濟從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等群體的擴面征繳。城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險參保8.8萬人，城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保7.3萬人，失業(yè)保險參保2.38萬人，工傷保險參保2.5萬人，生育保險參保5.8萬人;城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保率98%以上。被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險做到應保盡保。三是鞏固和擴大城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險成果。完善城鄉(xiāng)居民持續(xù)參保繳費長效機制，重點做好利用耕保基金補貼城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作，鼓勵已參保人員繼續(xù)持續(xù)參保繳費;鼓勵進城務工人員及經(jīng)濟條件好且有參保愿望的農(nóng)村居民積極參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保率達95%。四是全面實施企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦。推行“零距離”服務，全面實施參保企業(yè)社保業(yè)務“無柜臺”網(wǎng)上經(jīng)辦工作，力爭全市20人以上企業(yè)網(wǎng)上經(jīng)辦率達70%。五是確?；鸢踩栏駡?zhí)行基金財政專戶和收支兩條線管理制度。加強“兩定”機構監(jiān)管日常巡查，嚴格查處套、騙取社保基金的行為。
(四)進一步構建和諧勞動關系。一是強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法。加強投訴舉報專查、日常巡查和專項執(zhí)法監(jiān)察工作，對集體投訴、舉報案件快立案、快處理、快結案。深化勞動保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理，動態(tài)監(jiān)控和采集勞動用工信息，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系。全年新增用人單位基本信息采集錄入在上年基礎上增加25%;主動巡查不少于600戶;投訴舉報查處率不少于99%;督促全市各類用人單位勞動合同簽訂率不少于98.5%;組織培訓用人單位350家;農(nóng)民工工資清欠率達97%以上。二是完善勞動仲裁調解機制。推進和諧勞動關系創(chuàng)建工作，改進勞動人事爭議仲裁辦案方式，充分發(fā)揮基層勞動爭議調解組織作用。三是加強系統(tǒng)政策法規(guī)建設。清理和完善各項政策規(guī)章和審批流程，建立健全勞動監(jiān)察執(zhí)法自由裁量標準。依法開展行政復議、應訴和處罰聽證，提升依法行政和行政執(zhí)法工作水平。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十三
今年上半年，玉泉人社工作在辦事處黨委的領導和上級業(yè)務主管部門的具體指導下，緊緊圍繞“踐行群眾路線”工作主線，統(tǒng)籌兼顧、真抓實干、開拓創(chuàng)新，進一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，完善社會保障體系，維護勞動者合法權益，實現(xiàn)了時間過半，任務過半?，F(xiàn)將半年工作總結如下：
截止6月中旬，
實現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)719人，完成目標任務的71.9%；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)150人，完成目標任務的75%；安置就業(yè)困難人員再就業(yè)89人，完成目標任務的74.17%；實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)1119人，完成目標任務的139.88%；組織勞動力參加重點企業(yè)招聘會301人，完成目標任務的75.25%；幫助城鄉(xiāng)勞動者成功創(chuàng)業(yè)66人，完成目標任務的110%，帶動就業(yè)336人，完成目標任務的140%；《就業(yè)失業(yè)登記證》辦理274本，完成目標任務的91.33%；組織企業(yè)員工崗前培訓38人，完成目標任務的95%；開展志·能激發(fā)關愛活動，報名培訓各專業(yè)人員38人，完成目標任務的108.57%；城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保15311人，收繳保費2074500元，其中續(xù)保15213人，續(xù)保率96.7%，擴面98人，擴面率0.6%。待遇發(fā)放準確率100%，新增制卡6600張，完成目標任務的120%；上交社?？üけ举M98350元；農(nóng)村實用人才新增入庫70人，完成目標任務的140%；用人單位信息采集更新100%；規(guī)模以上企業(yè)勞動保障年檢100%；用人單位累計建立勞動人事爭議調解組織23家；調解勞動人事爭議案件7起；完成宣傳報道21篇（其中國家級5篇、省級1篇、宜昌市級4篇），調研文章1篇。
（一）千方百計促進就業(yè)，力保就業(yè)大局持續(xù)穩(wěn)定。
我們始終把就業(yè)工作作為第一要務，用真功、下真力，努力促進就業(yè)、助推創(chuàng)業(yè)、幫扶興業(yè)。一是努力開發(fā)就業(yè)崗位，及時搭建就業(yè)平臺。年前，組織中心工作人員和村（社區(qū)）人社站協(xié)理員對全處企業(yè)空崗需求情況和求職人員職業(yè)意向等情況深入調查，完善企業(yè)崗位需求信息庫和求職人員信息庫，年后及時召開針對性招聘會，給用人單位和求職者搭建對接平臺。2月7日，組織301名富余勞動力參加市“春風行動”招聘會，150多人與企業(yè)達成就業(yè)意向；4月、5月，進村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強化工等企業(yè)進行招工宣傳。此外，我們及時打通人力資源市場、人社中心、村（社區(qū)）人社站之間的企業(yè)用工信息發(fā)布的通道，使得各基層人社站都能在第一時間發(fā)布全市企業(yè)用工信息，極大地便利了富余勞動力及時知曉用工信息。二是扎實開展技能培訓，全面提升就業(yè)能力。介紹工作是基礎，穩(wěn)定就業(yè)是目標。我們面向未就業(yè)人員積極宣傳志能·激發(fā)關愛培訓政策，上半年在全處下發(fā)張貼培訓宣傳資料近500份。截止目前，已為38名貧困家庭子女免費提供計算機、電動縫紉、機械加工、數(shù)控技術、電工、叉車等技能培訓，增強了就業(yè)人員的實操本領，并為26名培訓學員找到了如意的工作。三是積極開展員工崗前培訓，為企業(yè)發(fā)展提供智力支持。今年4月，我們聯(lián)合市就業(yè)培訓中心，為黔宜集團陽光夢想城項目招聘員工，為新招員工開展崗前培訓提供綠色通道。集團42名員工在就業(yè)培訓中心進行了為期1個月的封閉式培訓，5月19日，該批員工順利在陽光夢想城實現(xiàn)就業(yè)，并順利接受培訓驗收。我們的辛勤付出，得到了公司劉總、夏經(jīng)理的高度評價。四是用足用活就業(yè)政策，切實幫扶創(chuàng)業(yè)就業(yè)。我們充分利用湖北省小額擔保貸款政策，鼓勵支持勞動者自主創(chuàng)業(yè)。上半年成功為20名創(chuàng)業(yè)人員獲得創(chuàng)業(yè)扶持資金100萬元。積極為全處農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶爭取扶持資金，今年上報扶持戶20戶。三年來，已成功為全處88家農(nóng)家樂旅游經(jīng)營戶申報扶持資金88萬元。上半年，為轄區(qū)雞公嶺農(nóng)莊成功申報湖北省五星級農(nóng)家樂（全市僅此1家），為王大巖農(nóng)家山莊、張家坡農(nóng)莊、吉祥園農(nóng)莊、茗茶淡飯成功申報湖北省四星級農(nóng)家樂（全市僅8家）。如火如荼的農(nóng)家樂，極大地帶動了全處富余勞動力的就業(yè)，有力地促進了農(nóng)民的增收。
（二）居保工作深入開展，社會保障體系建設取得明顯成效。
省養(yǎng)老保險關系轉移、接續(xù)手續(xù)。發(fā)放社會保障卡5371張，新增制卡6600張，收回社?？üけ举M98350元，下發(fā)社?？üけ举M回收率75%。3月和5月，聯(lián)合農(nóng)行和養(yǎng)老局對轄區(qū)各待遇領取點進行了兩次巡檢，在3月的巡檢中，撤消了2家服務意識較差的網(wǎng)點，新增3家待遇領取點。網(wǎng)點布局更加合理，百姓領取更加便利。
（三）勞動者權益保障不斷加強，勞動關系總體保持和諧穩(wěn)定。
一是加強勞動人事爭議調解組織建設。今年新增基層調解組織9家，目前我處基層調解組織已達23家，規(guī)模及以上企業(yè)全部建立了工會和調委會。二是積極做好勞動關系協(xié)調和勞動人事爭議調解工作。上半年，接受群眾勞動爭議法律咨詢85人次，處理勞動人事爭議調解案件7起，涉及22人。三是健全勞動監(jiān)查網(wǎng)絡，及時更新企業(yè)相關信息，督促用人單位改正用人過程中的一些違規(guī)行為。
（四）全面啟動湖北省農(nóng)村勞動力轉移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
20xx年，我處成功獲得宜昌市充分就業(yè)街道榮譽稱號，今年，我們作為全市唯一代表參加全省農(nóng)村勞動力轉移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建。為搞好創(chuàng)建，上半年，我們制定了《創(chuàng)建方案》、成立了領導小組，歷時兩月，對全處勞動力資源狀況進行了入戶調查，建立了電子和紙質臺賬，各責任單位健全了規(guī)章制度。當前，我們正按照創(chuàng)建要求，學習兄弟縣市成功經(jīng)驗，細化考核目標，落實考核子項目，著力創(chuàng)建工作的落實，力爭8月考核順利通過。
(五)扎實做好其他人社工作。
不折不扣地完成工資、編制、公務員管理等相關工作任務；新增入庫70名名農(nóng)村實用人才；督促16家企業(yè)進行了20xx年度勞動保障年檢。
（一）結構性用工矛盾突出，就業(yè)工作需進一步加強，有待加大針對性的培訓和指導力度。
（二）公共服務體系建設亟待加強。基層服務最后一公里“腸梗阻”現(xiàn)象仍然比較突出，政策宣傳、經(jīng)辦服務有時不能落實到農(nóng)戶。
（三）社會保障體系建設有待進一步完善。個別居保待遇領取點不能按約服務，個別村待遇領取布點太少，老百姓領取養(yǎng)老金極不方便。
（四）勞動用工監(jiān)管工作有待加強。轄區(qū)少數(shù)用人單位不與勞動者簽訂勞動合同、不為員工繳納社會保險、辭退職工不依法依規(guī)現(xiàn)象比較突出。
（五）信息化建設需要加快步伐。
（一）落實積極就業(yè)政策促進就業(yè)，鞏固穩(wěn)定就業(yè)局勢。一是圍繞轄區(qū)現(xiàn)有用人單位努力挖掘用工潛力，大力開發(fā)就業(yè)崗位，鞏固旅游服務、化工、陶瓷等用人單位用工，培育壯大創(chuàng)業(yè)主體，擴大就業(yè)容量；二是加強調研，適時掌握求職與用工信息動向，開展針對性的就業(yè)指導和技能培訓。
（二）完善社會保障體系，不斷增強社會保障能力。強化政策宣傳，全面提升居民繳費額度。加大征繳力度，確保應保盡保。加強督促指導，確保養(yǎng)老保險金按月足額發(fā)放到位。積極推進社會保障信息化建設和社會保障卡發(fā)放工作。
（三）加強勞動人事爭議調解機構建設，努力提升調解員專業(yè)素養(yǎng)，促進轄區(qū)勞動關系和諧穩(wěn)定。
（四）抓好志能激發(fā)關愛培訓。打造“培訓、就業(yè)一體化”的服務平臺。
（五）加強黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進“四風”，全面提升服務經(jīng)辦水平。
（六）扎實開展湖北省農(nóng)村勞動力轉移示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作，確保迎檢順利通過。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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創(chuàng)新推出×市人力資源超市、行政服務窗口“一窗通辦”等多項工作在全市率先、領先。
一、抓黨建統(tǒng)領。
（一）新思想學習不斷深入。始終把黨的政治建設擺在首位，持續(xù)開展習近平新時代中國特色社會主義思想“大學習、大普及、大踐行”活動，×年共舉行×次黨組理論中心組學習、舉辦×場專家講座、×期道德講堂、×期學法論壇，制作了×期宣傳展板，在局官網(wǎng)、官微策劃推出“新思想”學習專欄以及新思想“e在線”、應知應會“每周一學”“每日一學”等，引導黨員學懂弄通新思想。
（二）主題教育扎實開展。成立局主題教育領導小組及綜合組、宣傳材料組、專項組等×個職能工作組，通過每周工作安排表、主題辦定期會議部署、重大事項集體研究、召開整治專項推進會等方式，確保主題教育各項工作有序推進。在抓好上級專項整治的基礎上，以實施局干部隊伍政治素質和本領能力“雙提升”行動和人社工作×個重點工作專項提升行動為抓手，推動問題整改、工作晉位。目前，收集匯總的各類問題×個均已完成整改，經(jīng)驗做法得到市委主題教育第×巡回指導組的充分肯定，得到人民網(wǎng)、中國勞動保障報、福建日報等中央、省媒體關注報道。我局選送的“創(chuàng)新‘師帶徒’人事人才培養(yǎng)模式助力精準扶貧”入選市委主題教育辦鞏固成果案例匯編。
（三）組織建設扎實鞏固。持續(xù)打造“人社三服務、黨員當先鋒”機關黨建品牌，舉辦“素質人社——業(yè)務講堂”、練兵比武、跟班學習、輪崗交流，扎實開展省級文明單位創(chuàng)建活動，創(chuàng)設紅土黨員先鋒工作室、人社書屋，開展新任科級干部憲法宣誓、人社法治知識競賽等活動，局代表隊還獲得全省人社系統(tǒng)窗口單位技能比武的二等獎，干部職工素質能力進一步提升。發(fā)揮工青婦組織作用，開展慶祝新中國成立×周年和紀念五四運動×周年系列活動，通過原創(chuàng)詩朗誦、迎新春晚會、錄制快閃微視頻，舉辦主題攝影展、趣味運動會等活動，局團支部獲評“×青年五四獎章”，是全市唯一獲評的機關單位團組織，干部隊伍凝聚力、向心力進一步增強。
（四）黨建制度全面落實。細化分解全面從嚴治黨主體責任清單，進一步傳導壓力，壓緊壓實黨建工作責任。定期召開意識形態(tài)、保密安全、信訪維穩(wěn)研判部署會，不斷加強官網(wǎng)、官微等意識形態(tài)陣地管理，持續(xù)抓好科級干部述職述責述廉、半年述職評議制度，管黨治黨制度更加完善。
（五）作風整治和黨風廉政建設常抓不懈。堅持正風肅紀常抓不懈，先后×次召開局黨組會議研究部署黨風廉政、作風建設、意識形態(tài)等工作，通過開展廉政談話、警示教育、通報典型案例等方式，扎實抓好廉政教育。全力支持市紀委駐市人大機關紀檢組履行監(jiān)督職責，加強日常聯(lián)系匯報。重抓機關作風和系統(tǒng)行風建設，嚴格落實中央八項規(guī)定及實施細則精神、市委×號文件精神，組織開展作風建設明察暗訪，干部作風和窗口服務得到持續(xù)改進?！猎?，我局行政服務窗口獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”。
辦理×名干部職級晉升，×名干部交流提任，激勵干部進一步擔當作為。對照省市下達指標、任務，動態(tài)形成“問題整改清單”和“重點工作清單”，實行“周例會調度、每月自查通報、半年業(yè)務講評、年終檢查考評”機制，以“清單式”推進問題整改、重點工作落實。加強人員的整合和力量分配，對一些全局重點、難點工作，實行板塊運行、“兵團作戰(zhàn)”、志愿協(xié)作，打破內(nèi)部各科室和單位之間各自為陣、相對獨立的狀態(tài)，破解人員不足、力量分散等問題。
二、抓改革創(chuàng)新。
依托電子社?？ㄍ瞥鰭叽a“社保電子證明”，累計生成電子憑證×萬份。三是深化醫(yī)療領域應用。推出電子社?？ㄋ幍曛Ц顿徦幑δ?，全市×多家醫(yī)保定點藥店已有×萬筆、總交易額×多萬元的電子社?？ㄖЦ顿徦幱涗?。四是拓展智慧城市應用。實現(xiàn)公交乘車電子社?？ǘS碼出行，開通“圖書電子借閱證”“老年電子優(yōu)待證”“殘疾人電子證”“獻血電子證”×大電子證，擴展了電子社?？ㄔ谥腔鄢鞘械膽?。目前，×電子社保卡形成了集人社服務、醫(yī)療保障、城市交通、文化惠民、其他服務等×大類×多項功能于一體的“一卡通辦”平臺。五是上級部門充分肯定。被列入國家×部委金融科技應用試點、被人社部確定為第三代社?？òl(fā)行地區(qū)、第二批電子社?？ㄔ圏c、第一批電子社?？ㄒ苿又Ц对圏c、多碼融合試點地區(qū)，獲評第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！岭娮由绫？ㄏ群罅料嗳珖松缧畔⒒瘎?chuàng)新應用展和第二屆數(shù)字中國建設峰會，并在全國社保卡建設培訓班上作經(jīng)驗交流。
（二）持續(xù)開展農(nóng)村實用人才職稱考核認定工作。創(chuàng)新做法得到市委許維澤書記、市委副書記、常務副市長王龍、市委常委、副市長柳軍、副市長張朝陽的批示肯定，人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、福建日報等媒體以及省、市《改革簡報》刊發(fā)相關報道?！猎?，從全國×余篇案例中脫穎而出，作為全省人社系統(tǒng)唯一代表，獲評“全國人才工作創(chuàng)新優(yōu)秀案例”、第二屆“推進機制活、建設新福建”機關體制機制創(chuàng)新案例二等獎?！猎拢M織評定了第二批×名，獲評人員覆蓋了所有縣（市、區(qū)），特別是在全國率先為×名臺灣茶農(nóng)破格評職稱，為臺灣同胞在大陸工作和創(chuàng)業(yè)提供更便利、更貼合實際的人才評價服務。
×年度窗口×次被評為月度紅旗，×次獲得黨員先鋒崗稱號，×人次獲得月度服務標兵。
（四）推動養(yǎng)老保險待遇領取資格網(wǎng)上認證。一是全面取消企業(yè)退休職工待遇領取資格集中認證，在原有的×大認證渠道的基礎上，新增微信公眾號認證，并主動上門為行動不便的退休人員認證服務，極大方便了企業(yè)退休人員。截止×月底，已認證×萬人，占應認數(shù)的×%，其中通過手機“人臉識別認證”×萬人，占已認證的×%。二是啟動城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險待遇領取資格互聯(lián)網(wǎng)認證?！猎缕穑ㄟ^“福建居民養(yǎng)老保險”微信公眾號及小程序、支付寶生活號及城市服務等渠道，參保人員可進行自助認證，對一些特殊群體，由村協(xié)理員提供上門認證，群眾不用跑就可完成認證。截至×月底，我市已完成資格認證人數(shù)為×人，資格認證完成率達×%，其中通過互聯(lián)網(wǎng)認證×人，手工認證×人。
三、抓產(chǎn)業(yè)支撐。
在就業(yè)補助資金績效考評中排名第三；
組織×家企業(yè)參加在泉州舉辦的第二屆閩西南協(xié)同發(fā)展區(qū)人才交流（招聘）大會，組織×所市屬院校和×家企業(yè)代表參加閩西南第二屆暨廈門市第十七屆校企合作對接會，我市企業(yè)與近×所院校現(xiàn)場達成了初步合作意向。開展去產(chǎn)能企業(yè)職工分流安置工作，×家關停的去產(chǎn)能煤炭企業(yè)分流安置職工×人，其中轉崗安置×人，退養(yǎng)×人，解除終止勞動關系×人。保障戒毒康復人員群體穩(wěn)定就業(yè)，對戒毒康復人員就業(yè)指導×人次，推薦成功就業(yè)×人，組織職業(yè)培訓×人。五是提升城鄉(xiāng)勞動力素質。持續(xù)實施“春潮行動”，組織×萬名農(nóng)民工參加職業(yè)技能培訓，超額完成省定×萬任務，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，鑒定補貼×萬元。實施失業(yè)保險支持技能提升“展翅行動”，補助標準為每人×-×元，全市×人獲得補助，發(fā)放補助金額×萬元。六是加大就業(yè)援助力度。發(fā)放×年度市級靈活就業(yè)困難人員和離校未就業(yè)高校畢業(yè)生社會保險補貼×萬元。組織新羅城區(qū)農(nóng)商銀行×個網(wǎng)點開展社保補貼業(yè)務培訓，將社保補貼受理時間延長至×個月，市本級已審核社保補貼申請×萬人，發(fā)放社保補貼資金×萬元。七是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務。評選出×家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地，給予每家×萬元補助，福建省大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)×基地和客家紅青年創(chuàng)業(yè)基地獲得省級創(chuàng)業(yè)孵化基地認定，獲得×萬元補助。開展×年大中專畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)省級資助項目申報評審工作，全市征集×個創(chuàng)業(yè)項目，推薦×個項目參評，×個項目獲得省級資助×萬元，創(chuàng)近年來新高。出臺《×市一次性創(chuàng)業(yè)補貼使用管理實施細則》，為×家企業(yè)發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補助×萬元，為×家企業(yè)發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)補貼×萬元。
（二）高標準打造“×市人力資源超市”。一是完善軟硬件設施。投入×多萬元進行整修換新，升級后超市設有×個招聘展位，劃分為求職招聘區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、機構入駐區(qū)、創(chuàng)咖活動區(qū)×大功能區(qū)塊，全程實現(xiàn)電子化招聘，對外提供職業(yè)規(guī)劃、招聘發(fā)布、人才尋訪引進、勞動保障、培訓教育等“一站式”人力資源服務。二是深化人力資源合作。引進中國海峽人才市場、×好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、××人才網(wǎng)等人力資源服務機構常駐超市，成立了人力資源服務協(xié)會，引導×家人力資源相關企業(yè)加入。為×技師學院、好工作人才網(wǎng)、×kk網(wǎng)、中國海峽人才市場×分部舉辦的×場公益性招聘會發(fā)放補助×萬元。×市勞務派遣有限公司、×市業(yè)通開發(fā)咨詢有限公司獲評×-×年度全省人力資源誠信服務示范機構。三是開展招工引才培訓活動。舉辦了機械產(chǎn)業(yè)、電商行業(yè)、家政服務、旅游飯店等專場招聘會，以及中高層次人才交流會、招聘面試培訓等活動×余場。四是開展重點產(chǎn)業(yè)人力資源需求調研。開展機械裝備、文旅和數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源需求，全面摸清我市重點產(chǎn)業(yè)人才隊伍狀況，繪制×個產(chǎn)業(yè)人才供給地圖，幫助解決重點產(chǎn)業(yè)“需要引進什么人才”“所需人才從哪里引進”的問題，得到福建日報關注報道。
（三）多措并舉降低企業(yè)經(jīng)營成本。一是落實降費減負政策。嚴格按照上級有關要求落實社保降費政策，通過市委分管領導帶隊調研、廣泛開展線上線下宣傳、聯(lián)合督導組一線推進等方式，確保社保降費政策落到實處。×年我市累計減征失業(yè)保險基金×萬元、減征工傷保險基金×萬元，減征城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險基金×萬元，合計減輕企業(yè)負擔×萬元。二是實施失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策。對依法參加失業(yè)保險并足額繳費、上年度未裁員或少裁員的企業(yè)，按該企業(yè)及其職工上年度實際繳納失業(yè)保險費總額的×%給予穩(wěn)崗補貼。已受理×家企業(yè)穩(wěn)崗補貼申請，發(fā)放補貼資金×萬元，受益職工×人。三是實施面臨暫時性困難有望恢復生產(chǎn)的企業(yè)認定工作。為市本級、新羅區(qū)、永定區(qū)、上杭縣和連城縣×家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還×萬元，受益職工×人。四是下?lián)芄I(yè)企業(yè)結構調整資金用于穩(wěn)定就業(yè)。全市下?lián)堋寥f元，市本級、上杭縣和長汀縣共有×家企業(yè)×萬元的資金撥付到位，涉及職工人數(shù)×人。
（四）加強高層次人才引進培養(yǎng)力度。一是持續(xù)加大引才力度。指導各用人單位選拔引進×年度事業(yè)單位專技儲備人才，共簽約引進×人。引進福建省高層次人才abc類×名（a類×名、b類×名、c類×名，含引進臺灣高層次人才×名）、確認為工科類青年專業(yè)人才×名。編制發(fā)布《×市×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》《省級扶貧開發(fā)工作重點縣×-×年度緊缺急需人才引進指導目錄》，新增認定×批次×人×年度緊缺急需引進人才，×批×人×年度緊缺急需引進人才，給予每名緊缺急需人才每月發(fā)放×元補助、連續(xù)發(fā)放×年。二是設立市人才服務窗口。承擔各類人才申報審核、人才政策宣講及高層次人才聯(lián)系服務工作，深入×多家企事業(yè)單位開展人才政策宣講，對接企業(yè)×個具體引才需求。三是做好專家引進培養(yǎng)推薦工作。新增×名（累計×名）國務院特殊津貼人選，新增×名國家級“百千萬人才工程”專家，新增×名省級“百千萬人才工程”專家，×人入選第三批福建省特殊支持“雙百計劃”人選。四是積極搭建人才發(fā)展平臺。龍凈環(huán)保獲評省第二批企事業(yè)人才高地，上杭縣金銅產(chǎn)業(yè)人才聚集基地獲評省級人才聚集基地，福建紫心生物薯業(yè)、喜浪農(nóng)業(yè)科技、長汀縣水土保持站獲評省級專家服務基地。我市擁有×家省級專家服務基地，為全省省級專家服務基地最多的地市。推薦×家企業(yè)申報博士后科研工作站、推薦×家企業(yè)申報省博士后創(chuàng)新實踐基地。目前，我市擁有×家企業(yè)博士后科研工作站，在站博士×人，為全國老區(qū)和我省山區(qū)擁有博士后科研工作站最多的地級市。
承辦全國技工院校第一屆創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽福建省選拔賽，×技師學院×個項目獲一等獎，汽車專業(yè)學生溫旺榮在全國職業(yè)院校技能大賽榮獲一等獎第×名。五是深化“訂單式”校企、校地合作。推動×技師學院與京東集團等重點企業(yè)以及各縣（市、區(qū)）建立戰(zhàn)略合作關系，開展“訂單式”“冠名班”培訓?！良紟煂W院先后獲評“國家級高技能人才培訓基地”“全國教育系統(tǒng)先進集體”，招收新生×余名、歷年最多。開展企業(yè)新型學徒制培訓，全市在冊的企業(yè)新型學徒制學生×人。六是加大力度推進職業(yè)能力鑒定。完成職業(yè)技能鑒定×人，取得證書×人，其中高技能人才發(fā)證×人（高級工×人、技師×人、高級技師×人），中級工發(fā)證數(shù)×人，初級工發(fā)證數(shù)×人，專項能力考核發(fā)證數(shù)×人，完成省級下達任務指標。
（六）加快推進重點項目建設。積極向上爭取×技師學院第二校區(qū)公共實訓基地建設項目，已獲中央預算內(nèi)資金×萬元，是近年來我市獲補助金額最大的就業(yè)類項目，爭取省人社廳×萬公共實訓基地資金支持，全年完成年度投資計劃×億元，完成年度投資計劃的×%，已累計完成項目投資總額約×億元。協(xié)助×人才技校、×龍翔技校搬遷新校區(qū)，完善教學和住宿環(huán)境。投入×萬元建成×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層公共就業(yè)和社會保障服務平臺，超額完成省定×個任務。逐點落實人社村級信息平臺的開通啟用、業(yè)務經(jīng)辦等工作，實現(xiàn)村級平臺“零業(yè)務經(jīng)辦”清零目標，目前村級便民服務平臺平均經(jīng)辦×筆業(yè)務，高出全省平均×筆。爭取省人社廳支持，投入×萬元，省、市共建第三代社?？╮a系統(tǒng)。
四、抓機制完善。
機關事業(yè)單位退休人員×萬人，月人均增加×元；
失業(yè)保險基金統(tǒng)一支付繳納基本醫(yī)療保險費×萬元；
組織×次勞動能力鑒定，鑒定傷病殘職工×人次。積極主動為傷病殘職工服務，×次組織專家上門鑒定。
（二）認真做好事業(yè)單位人事管理工作。一是組織開展事業(yè)單位工作人員補充工作。全市共向社會發(fā)布公開招聘職位×個、計劃招聘×人。其中，首次將市直單位和部分縣（市、區(qū)）事業(yè)單位聯(lián)合招考，共有×名考生參加考試，是近年來最大規(guī)模的一次事業(yè)單位招考。大力支持支持教育、衛(wèi)生部門補充工作人員，核準全市中小學幼兒園新任教師公開招聘計劃×名，核準全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位公開招聘專業(yè)技術人員×多名。主動對接市委組織部，做好省考試錄用公務員面試工作，共×個職位×個考生參加面試。推薦省第九批援藏專業(yè)技術人才人選×名。二是支持招聘緊缺急需專技人才。積極配合教育、衛(wèi)生、林業(yè)、文旅等部門，簡化招考手續(xù)，采取校園招聘、考核招聘等方式補充緊缺急需人才，批復全市×家事業(yè)單位（縣、市）補充緊缺急需人才×多名，其中招聘教育緊缺急需人才×名、衛(wèi)計緊缺急需人才×名。三是規(guī)范和加強事業(yè)單位人事管理。制定出臺《事業(yè)單位崗位聘用能上能下動態(tài)管理機制指導意見》，探索建立事業(yè)單位崗位聘任“能上能下”激勵機制。提高中小學、幼兒園教師中、高級專業(yè)技術崗位×個百分點，有效解決一批已評未聘人員。堅持“陽光”評審，打破傳統(tǒng)人工抽取評委方法，建立電腦隨機抽取評委系統(tǒng)。
（三）規(guī)范工資收入分配制度。一是規(guī)范事業(yè)單位津補貼。持續(xù)開展“×+x”津補貼專項督查工作，制定出臺《×市機關事業(yè)單位津貼補貼發(fā)放方案》，完善《×市市屬中小學教績獎勵金管理辦法》等，進一步規(guī)范獎勵事項。二是做好表彰獎勵工作。做好×枚“慶祝中華人民共和國成立×周年紀念章”的頒發(fā)工作，規(guī)范開展黨委政府表彰獎勵工作。三是完善企業(yè)薪酬制度。積極推進國有企業(yè)負責人薪酬制度改革，印發(fā)《×市人民政府關于落實國有企業(yè)工資決定機制改革有關工作的意見》。公布×年×市人力資源市場部分行業(yè)工種（職位）工資指導價位，涉及×個行業(yè)×個工種（職位）和×個技術工種（職位），發(fā)布×市×年企業(yè)工資指導線。開展非公有制企業(yè)勞動用工服務專項行動，舉辦×場企業(yè)風險防范講座、×場用工政策對接會，深入×多家企業(yè)進行“勞動用工風險防范”宣講，取得了較好成效。
五、抓風險防控。
（一）推進和諧勞動關系創(chuàng)建。深入開展勞動關系和諧企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動，龍洲運輸永定分公司、紫金礦業(yè)集團×家企業(yè)獲得“全國模范勞動關系和諧企業(yè)”稱號，推薦×家企業(yè)、×個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、×個園區(qū)參加福建省勞動關系和諧單位評選。舉行勞動關系和諧企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)授牌儀式，開展集體協(xié)商和創(chuàng)建和諧企業(yè)調研活動，全市勞動關系總體和諧。
（二）強化社保基金監(jiān)督。一是加強日常監(jiān)管檢查。嚴格落實執(zhí)行“一月一巡查、一季一報告、一年一評估”工作機制，組織開展社會保險基金管理風險專項檢查、養(yǎng)老保險待遇領取人員信息核查、社保管理風險警示教育等工作，抓好發(fā)現(xiàn)問題整改及建章立制工作。落實網(wǎng)絡監(jiān)督，核查確認×名參保人員重復參保繳費，×名參保人員重復領取社保待遇×萬元，已全額追回。逐條核查疑點信息，核查確認×名人員違規(guī)領取養(yǎng)老保險待遇，涉及金額×萬元，追回金額×萬元。二是開展打擊騙取社會保險金行為專項行動。從×月中旬開始，聯(lián)合公安部門打擊騙取社會保險金行為專項行動，建立聯(lián)席會議、案件會商、數(shù)據(jù)比對、分類懲處等制度，有力打擊騙保行為。專項行動以來，全市追回養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等社?；稹寥f元。三是加強對重點領域、重點人員的監(jiān)管。開展對全市基金經(jīng)辦管理人員及其配偶、子女的經(jīng)濟狀況摸底排查，建立簽字承諾、述職報告、輪崗交流等機制?！粱鸨O(jiān)管經(jīng)驗在全省社?；鸨O(jiān)督業(yè)務培訓專題推介，得到省人社廳的表揚肯定，在《中國社會保障》雜志上發(fā)表。
（三）開展根治欠薪行動。全市共處理投訴舉報案件×起，為×名勞動者追討工資×萬元，向公安機關移送拒不支付勞動報酬案件×件涉及×人×萬元，其中市本級處理工資拖欠案件×件，追回工資待遇×萬涉及×人，欠薪人數(shù)、案件、金額同比下降×%以上，根治欠薪工作總體較往年更平穩(wěn)可控。一是抓組織領導推進。市、縣（市、區(qū)）成立了根治拖欠農(nóng)民工工資工作領導小組，在全省率先將網(wǎng)信辦納入根治欠薪領導小組，列入市對縣、對市直單位年度績效考評內(nèi)容，下發(fā)《×市企業(yè)工資保證金制度實施意見（修訂）》，進一步規(guī)范工資保證金繳存要求。市領導多次帶隊深入一線檢查，召開專題推進會、約談會等，對重點企業(yè)、重點縣進行督導，部署推進有關工作。二是抓專項治理推進。深入開展根治欠薪夏季、冬季攻堅行動，抓好根治欠薪“五個一”措施，市縣累計舉辦無欠薪項目部觀摩培訓會×期，×多個在建工程項目×多名負責人參訓。積極開展“雙隨機”等專項執(zhí)法檢查和日常排查、自查自糾，對×戶企業(yè)開展執(zhí)法巡查檢查，協(xié)調南龍鐵路等×個重點項目業(yè)主支付工程款×億元，督促落實“五項制度”。三是抓問題整改推進。對照根治欠薪考核細則，全面梳理查找存在問題差距，向市直有關責任單位和各縣（市、區(qū)）下發(fā)“問題整改清單”×份，層層壓實傳導責任。四是抓懲戒處置推進。開展企業(yè)誠信等級評價，評出a級×家、b級×家、c級×家（其中×家用人單位工資支付行為信用等級為嚴重失信），向社會公布重大勞動保障違法行為×件，×家用人單位繼續(xù)列入拖欠工資“黑名單”，向行業(yè)主管部門定期推送排查、投訴、舉報的問題清單，實現(xiàn)信用信息互認共享?！聊辏彩芾砭懿恢Ц秳趧訄蟪臧讣疗鹕婕啊寥?，其中立案×起不予立案×起，涉案總金額共計×萬元。
（四）強化勞動爭議調解仲裁。開展“流動仲裁庭”進園區(qū)服務、庭審觀摩活動，提高辦案質量和服務水平。全市各級仲裁機構受理勞動人事爭議案件×件，同比增長×%，涉及勞動者×人。當期審結案件×件，結案率為×%，其中裁決案件×件（終局裁決案件×件，一裁終局率為×%）、調解及撤訴方式結案×件。全市勞動爭議調解組織及仲裁機構案外調解勞動人事爭議×件，案外達成協(xié)議案件×件，涉及勞動者×人。全市案件處理調解率×%，較好維護了勞動者和用人單位合法權益。
六、抓人社扶貧。
公益性崗位安置×人，發(fā)放崗位補貼×萬元；
建立×個扶貧基地（車間、加工點），發(fā)放補助資金×萬元，吸納×名貧困勞動力就業(yè)。組織各縣(市、區(qū))開展扶貧領域“×+x”專項督查工作，規(guī)范就業(yè)扶貧資金使用管理。
（二）加大技能扶貧力度。針對貧困戶普遍存在缺技術、文化程度低、需照顧家庭等問題，開展家政服務、農(nóng)村種養(yǎng)、企業(yè)訂單式等“短平快”培訓，組織×名貧困勞動力參加職業(yè)技能培訓，發(fā)放職業(yè)技能培訓補貼×萬元，發(fā)放職業(yè)技能鑒定補貼×萬元。
（三）完善社保扶貧政策?！猎?，各縣（市、區(qū)）明確將建檔立卡已脫貧的貧困人員納入代繳范圍，提高代繳標準，其中新羅區(qū)、漳平市、上杭縣、武平縣、連城縣全額代繳，長汀縣代繳×%，永定區(qū)代繳×%。通過周通報、“銷號制”落實，×萬名參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險的貧困人員，×月底實現(xiàn)應保盡保，×月底全面完成應代繳盡代繳。
×月，人社部發(fā)文在全國人社系統(tǒng)推廣我市相關做法；
×月，作為我市×個項目之一，代表×參加×年度省對市績效管理機制創(chuàng)新考評。
（五）抓好掛鉤村（戶）脫貧。繼續(xù)做好掛鉤永定莒溪村幫扶工作，撥付幫扶資金×萬元，積極幫助協(xié)調多方資金及項目共×余萬元，完成停車場、公廁修建及安裝村民健身器材、太陽能路燈亮化工程，開展舊村復墾工作，修建排污溝、拆除村內(nèi)旱廁、空心房及豬圈，進一步美化村容村貌，提高村民生活環(huán)境質量。抓好掛鉤干部幫扶工作，局掛鉤干部×人，掛鉤幫扶×戶貧困戶，已全部實現(xiàn)脫貧。定期組織開展入戶走訪，了解生產(chǎn)生活情況，統(tǒng)一部署每戶慰問現(xiàn)金×元共×萬元，精準扶貧信息平臺信息錄入完成率達×%。
七、其他方面。
編印《×市人社局法律法規(guī)匯編》，完成對×家企業(yè)（包括在建項目）、×家勞務派遣公司、×家經(jīng)營性人力資源服務機構、×家職業(yè)技能鑒定機構、×家繼續(xù)教育機構、×家市直事業(yè)單位的“雙隨機、一公開”抽查檢查工作，覆蓋抽查計劃檢查事項的×%。做好行政復議應訴統(tǒng)計工作?！聊甓任揖止舶l(fā)生行政復議案件×件、行政訴訟案件×件，案件數(shù)量較去年（行政復議案件×件，行政訴訟案件×件）大幅下降。
積極向《閩西快訊》投稿，今年累計×篇稿件被采用，《閩西快訊》信息排名連續(xù)兩年進入全市前×名。加強同中央、省級媒體的聯(lián)系，重大突破、工作亮點在省級以上媒體都有報道，×年我局在中央、省、市各級媒體發(fā)表新聞稿件×篇，其中《人民網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國勞動保障報》等中央媒體×篇次，《福建日報》、省政府網(wǎng)、八閩快訊等省級媒體×篇。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十五
今年以來，堅持穩(wěn)中求進總基調，堅持服務發(fā)展、保障民生、促進和諧工作主線，實施強身健體xxxx工程，對標對表找差距，凝心聚力勇?lián)?，取得了較好成績。
（一）就業(yè)局勢進一步穩(wěn)定向好。一是全力以赴保障用工。開展春季用工需求調查，收集xxx家企業(yè)招工信息xxxx多條，持續(xù)x個月在火車西站、南站等人員密集地展播招聘廣告。舉辦xxxx年春季人力資源、百場招聘進鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春風行動等xx場招聘會，組織xx家企業(yè)赴x恩施等東西部扶貧勞務協(xié)作地招聘xx場，推出就業(yè)崗位xxxx個，達成就業(yè)意向xxxx人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xxxxx人，失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)xxxx人，困難人員實現(xiàn)再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率x.x%。二是切實減輕企業(yè)負擔。針對中美貿(mào)易摩擦背景就業(yè)影響，與xxx家對美貿(mào)易額較大企業(yè)建立常態(tài)化聯(lián)系機制，為xxx多家企業(yè)與xx公司牽線搭橋解決用工需求，失業(yè)保險金標準提高到當?shù)刈畹凸べY標準的xx%，為近xxxx家企業(yè)返還或減免社保費用xxxx多萬元。三是推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。舉辦以開放連接協(xié)同賦能主題的xx區(qū)第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽活動，吸引農(nóng)信商城服務平臺等xx個項目參賽，選送參加市第三屆電商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽的項目中，獲獎數(shù)占全市一半以上。聚焦創(chuàng)業(yè)培訓平臺助推鄉(xiāng)村振興，在xx鎮(zhèn)xx村探索形成了x+x+n鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)模式，打造全市首個省級鄉(xiāng)村振興合作創(chuàng)業(yè)培訓基地。
（二）民生保障進一步夯實完善。一是社保擴面取得新突破。做好全域社保宣傳，走戶入企x萬戶，排查參保信息xxxx條，萬人，%，發(fā)放養(yǎng)老金xxx萬元；萬人，%，工傷保險參保人數(shù)xx.x萬人，%，社會保障卡持卡率xxx.x%，電子社?？ǔ挚蕏%。二是重點群體增進新福祉。困難人員社保補貼實現(xiàn)全覆蓋，涉及xxxx余人補貼資金xx萬余元，xx周歲以上貧困人員實現(xiàn)應保盡保。服務保障龍頭殿、中央商務區(qū)等工程項目落地推進，xxxx人被征地農(nóng)民順利參保轉保。切實維護參保人員權益，x.x萬名靈活就業(yè)人員欠費補繳到位。退休人員幸福指數(shù)再提升，萬名企業(yè)離退休人員足不出戶實現(xiàn)養(yǎng)老金領取資格認證，發(fā)放困難人員生活補助xxx余萬元，組織文體娛樂活動xx余場、健康禮包下鄉(xiāng)活動場xx場，讓退休人員在家門口養(yǎng)老。三是社保服務實現(xiàn)新跨越。依托x政務服務網(wǎng)、浙里辦app、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務一體機自助辦理社保業(yè)務，實現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦就近辦三個xxx%。區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)兩級人社政務服務實現(xiàn)一窗受理、集成服務，日辦件量百余件以上。
（三）人才引育進一步提質增效。一是面向域外吸引人才。開展企業(yè)緊缺人才目錄修訂調查，組織xx余家企業(yè)赴省外高校引才xx次。組織人才產(chǎn)業(yè)游活動x場，千余名xx籍博士、高層次人才和高校學子零距離走進xx，了解xx智能家居、高端制造、新材料等特色產(chǎn)業(yè)。新引進大學生xxxx人（含x市區(qū)，下同）、新增高技能人才xxxx人、新晉升（含引進）高級職稱人才xxx人，三類人員增幅分別達xxx%、xx%和xxx%，均居全市第一。二是立足本土培育人才。充分挖掘省級專家資源、人才中介資源和本地xxx人才資源，開展智匯xx百場專家課xx場，為xxxx余本土人才充電。成功舉辦第二屆人才雙創(chuàng)技能藍領大賽汽車維修工專場競賽，選拔區(qū)技術標兵x人，區(qū)技術能手x人。大力開展母嬰護理、家政服務等職業(yè)技能培訓，培訓月嫂xxxx人，其中獲評育嬰師xx人。首次面向企業(yè)人才推行直評工程師制度，打破學歷、資歷等限制條件，以品德、能力和業(yè)績論英雄。廣泛開展高技能領軍人才推薦評選活動，xx名技能人才獲評市級以上榮譽稱號。三是搭建平臺深化聚才。在全市率先探索企業(yè)新型學徒制的人才培養(yǎng)模式，x交通技師學院江東分院掛牌成立。拓寬企業(yè)引進人才渠道，新增市大學生實習基地xx家，新增博士后工作站x家。推進人力資源產(chǎn)業(yè)園建設，研究擬定了《x市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園（xx）政策》意見稿。整合xx個人才信息系統(tǒng)平臺，打造人才智服務平臺x.x版。繼續(xù)深化與高等院校交流合作，x名清華大學博士生來我區(qū)開展暑期課題研究。
（四）人事管理進一步規(guī)范有序。一是制度建設更加健全。聯(lián)合出臺《關于進一步規(guī)范公務員和事業(yè)人員招錄交流工作的意見》，明確部門職能、規(guī)范管理權限、優(yōu)化工作流程。研究出臺《比選交流區(qū)外事業(yè)單位工作人員暫行辦法》，進一步規(guī)范區(qū)外事業(yè)人員比選制度。二是招考選調圓滿完成。全力配合組織部門做好xxxx年公務員招錄公告審核、資格復審、面試考務組織等工作，有力指導和組織教育、衛(wèi)生系統(tǒng)和部分事業(yè)單位xx名事業(yè)人員公開招聘、校園招聘和人才引進，首次面向全省公開選調xx名事業(yè)人員順利完成，規(guī)范統(tǒng)一招考xx個機關事業(yè)單位編外人員xxx人。三是人員轉隸迅速到位。聯(lián)合起草《xx區(qū)機構改革人員轉隸工作操作辦法》，做好機構改革后事業(yè)單位清理規(guī)范整合，完成xxx名事業(yè)人員的人事關系調整、劃轉和工資轉接。四是日常管理更加規(guī)范。開展事業(yè)人員收入發(fā)放情況自查自糾工作，核查xx家事業(yè)單位xxxx名事業(yè)人員津貼補貼、獎金福利發(fā)放情況。推進事業(yè)人員人事檔案規(guī)范化建設，xxxx余名事業(yè)人員人事檔案專項審核全面完成。分類制定預發(fā)獎金標準，完成全區(qū)機關事業(yè)人員獎金預發(fā)工作。新建人事信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)人事管理事項網(wǎng)上辦理。成功舉辦機關事業(yè)退休人員療養(yǎng)活動，完成xx區(qū)xxxx名機關事業(yè)退休人員慰問工作。
（五）勞動關系進一步和諧穩(wěn)定。一是抓好欠薪預警。建立欠息、欠費、欠租企業(yè)基層網(wǎng)格化排查預警機制，每月xx日上報欠薪隱患信息。開展互聯(lián)網(wǎng)金融、臺商投資、受中美貿(mào)易摩擦等企業(yè)欠薪隱患排查x次，排查企業(yè)xxx余家，處理欠薪隱患xxx個，盡力將勞資風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。二是加大對違法案件的查處力度。做好日常巡視、專項檢查，檢查用人單位xxx余家，聚焦工程建設領域的欠薪問題，部署開展了根治欠薪冬病夏治行動，摸清xx個在建工程項目開戶使用情況，聯(lián)合檢查在建工程項目xx余個。大力推進互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管的運用，建立雙隨機執(zhí)法人員庫、四個大類企業(yè)專項庫，雙隨機檢查xxx家。完善勞資糾紛快速處置機制，處理投訴舉報欠薪案件xx件，為xx名勞動者追回被拖欠工資xx萬元。三是打造x+x多元化調處體系。標準化仲裁庭建設完成并投入使用，xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道全部按照六有、六統(tǒng)一標準建立勞動人事爭議調解組織并正常運轉，受理勞動爭議案件xxx起，仲裁調解率xx.x%，仲裁結案率xx.x%，萬元。四是做好普法宣傳。常態(tài)化做好xx無欠薪宣傳，組織xxx余家企業(yè)開展兩方兩員普法進鄉(xiāng)鎮(zhèn)等培訓x次，編制《勞動醫(yī)院家庭醫(yī)生》服務手冊，發(fā)放宣傳資料xxxx余冊，全面提升勞動保障法律法規(guī)知曉率。著力打造高水平、專業(yè)化的監(jiān)察仲裁員隊伍，舉辦眾才匯勞動法律沙龍活動x場，提高辦案人員業(yè)務能力。
人力資源年度工作總結|人力資源年終工作總結|人力資源個人工作總結。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十六
（一）抓好人事工作規(guī)范化管理。會同區(qū)委組織部、區(qū)委編辦制定出臺了《關于進一步規(guī)范干部人事工作的意見》，從機構編制管理、黨政領導干部選拔作用、公務員（事業(yè)單位人員）招錄（聘）和調動、規(guī)范編外聘用人員管理等方面，提出紀律要求。
（二）大力推進人才隊伍建設。為機關單位招錄公務員、參公人員xx名，為全區(qū)教育、衛(wèi)生系統(tǒng)及其他事業(yè)單位公開招聘xxx人，前往高校直招xx名優(yōu)秀畢業(yè)生充實社區(qū)大學生隊伍。加大急需緊缺專業(yè)人才引進和培養(yǎng)力度，新增中、高級高技能人才xxx人，成功建成我區(qū)首個市級技能大師工作室。
（三）強化干部隊伍素質提升。會同區(qū)委黨校開展科及科以下干部專題培訓xxx人；順利完成機關事業(yè)單位人員xxxx年度考核工作；圓滿完成公務員在線培訓任務。
（一）大力促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)提質升級。一是深化重點群體就業(yè)服務保障工作。加大對高校畢業(yè)生、農(nóng)村轉移勞動力、下崗失業(yè)人員等重點群體就業(yè)幫扶。xxxx年，萬人，萬人，登記失業(yè)率控制在x.x%左右，動態(tài)消除“零就業(yè)家庭”。二是深入推進大學生就業(yè)促進工作。將大學生就業(yè)促進工作作為就業(yè)工作的重要任務，實施報到大學生就業(yè)實名制管理，搭建大學生求職平臺，推薦工作不少于x次，保障轄區(qū)大學生就業(yè)率不低于xx%；落實“大學生創(chuàng)業(yè)引領計劃”和“大學生就業(yè)促進計劃”，吸納引導未就業(yè)高校畢業(yè)生參加就業(yè)見習。三是做好就失業(yè)實名制和企業(yè)用工動態(tài)監(jiān)測管理工作。完善就業(yè)失業(yè)監(jiān)測統(tǒng)計制度，逐步擴大失業(yè)監(jiān)測范圍，建立失業(yè)預警機制和就失業(yè)實名制動態(tài)管理制度，加大企業(yè)用工實名動態(tài)管理力度。
（二）織密織牢社會保障安全網(wǎng)。一是全力推進社保征繳擴面。xxxx年底，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、萬人次，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險參保率分別達xx%、xx%。二是全力做好機關事業(yè)單位養(yǎng)老保險參保工作。按照省、市統(tǒng)一安排，完成了全區(qū)機關事業(yè)單位人員的信息摸底統(tǒng)計工作，為平穩(wěn)推進打下良好基礎。三是加強社保基金監(jiān)管。出臺《x區(qū)社會保險基金管理使用辦法》，建立風險防控長效機制。上線運行崗位廉政風險防控信息化平臺，全面推廣醫(yī)療保險智能輔助審核系統(tǒng)，全力推進社保基金監(jiān)管軟件聯(lián)網(wǎng)運行。
（三）切實加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法和勞動爭議仲裁工作。大力推進勞動監(jiān)察“兩網(wǎng)化”建設，提高對企業(yè)用工行為動態(tài)監(jiān)察的能力。繼續(xù)以專項整治拖欠農(nóng)民工工資等突出問題為重點，加強與司法機關聯(lián)動，促進勞動保障監(jiān)察執(zhí)法聯(lián)動機制的完善。進一步規(guī)范仲裁辦案制度，優(yōu)化仲裁工作程序，提升仲裁辦結效率。認真做好工傷認定、xxxxx電話咨詢及信訪維穩(wěn)工作。
（一）積極營造“雙創(chuàng)”氛圍。圓滿承辦全國“雙創(chuàng)周”x分會場活動、x市首屆創(chuàng)業(yè)大賽。與多部門緊密配合，大力開展“創(chuàng)業(yè)天府·菁蓉匯”、“蓉漂茶敘”等主題活動?！半p創(chuàng)”新引擎釋放出強勁動力，起到了良好的社會效應。
（二）創(chuàng)新建立x區(qū)小微文化科技創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)孵化器“東夢工廠”。以文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)為小微企業(yè)重點扶持對象，采用政府提供場地、社會組織負責運營、企業(yè)參與孵化的全新運營模式，引入成熟企業(yè)，對孵化過程實施全面持股、全過程參與，為孵化企業(yè)提供整體解決方案。
（三）成功舉辦“x區(qū)第二屆青年創(chuàng)業(yè)大賽”。以“創(chuàng)業(yè)x?圓夢青春”為主題，吸引了xx個團隊、xxx余人參與，最終xx組選手入圍決出一、二、三等獎及優(yōu)勝獎，其中x個項目代表x區(qū)參加x市創(chuàng)業(yè)大賽，并成功晉級全市決賽。
（四）全面推進社保流動服務工作站建設。在xxxx年試點基礎上，全面推進x區(qū)“社保流動服務工作站”建設，構建起“區(qū)-街道-社區(qū)-院落”四級社保服務體系。組成“社保流動服務小分隊”，在群眾家門口、在安置區(qū)、在過渡地，開展高效便捷的社保服務，切實提升轄區(qū)群眾的幸福感和滿意率。
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人力資源和社會保障服務工作總結篇十七
20**年我局在縣委、縣政府xx縣紀委的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制，對照《黨風廉政建設目標管理責任書》具體要求，健全并完善了各項規(guī)章制度，靠實責任，狠抓落實，使我局黨風廉政建設和反腐敗工作取得了明顯成效，從而有力地促進了縣人社局各項業(yè)務工作的全面完成。一年來，在黨風廉政建設工作中，我們主要做了以下十個方面的工作。
一、廉政風險防控機制以健全制度為抓手。
我局將廉政風險防控機制建設工作與具體崗位職責相結合、與日常工作和重點專項工作相結合，緊緊圍繞重點崗位、關鍵部位和關鍵環(huán)節(jié)查找廉政風險點，及時制定防范措施，建章立制，從源頭上預防腐敗，制定了《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控單位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控重點崗位風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控科室風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控個人風險一覽表》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險識別防控崗位風險清查匯總一覽表》。并制定了《xx縣人力資源和社會保障局工作職責制度匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局工作流程匯編》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險防控措施辦法》、《xx縣人力資源和社會保障局廉政風險預警機制的實施辦法》。面對往年事業(yè)單位招考報名中未就業(yè)大中專畢業(yè)生扎堆的現(xiàn)象，今年我們完善了《xx縣人力資源和社會保障局畢業(yè)生報到與報考工作流程》從而方便了辦事人員提高辦事效率，從根本上解決了辦事扎堆、辦事盲目等現(xiàn)象的發(fā)生。在此基礎上，以效能風暴和民主評議活動為契機，制定并全面推行了崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項制度。
二、“三重一大”事項和“三資”清理以實行民主決策為核心。
我局根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》。一是規(guī)定領導班子要認真落實集體領導和個人分工負責相結合的制度，凡屬重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用必須按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，由集體討論作出決定。二是堅持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項、重大問題、人事決策、工程立項等都必須經(jīng)集體討論、民主決策。三是堅持重要干部推薦、使用集體討論、民主決策、紀委監(jiān)督制度。四是堅持大額資金使用情況集體討論、民主決策。建立健全《財務和物資采購管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《財產(chǎn)清查制度》、《內(nèi)部稽核制度》、《接待用餐管理制度》、《車輛管理制度》等制度并認真執(zhí)行，每個季度填寫“三資”清查表并上報縣紀委第二紀檢監(jiān)察組，把招待費開支和公車使用情況費用減少到最低范圍之內(nèi)。五是大力加強機關廉政建設。建立健全《機關廉政建設制度》，實行廉政建設責任制，局長為第一責任人，局領導班子負責組織協(xié)調、督促落實。堅持和發(fā)揚廉潔奉公，勤政為民的作風，堅決執(zhí)行“十個必須、十個不準”，嚴格遵守《機關作風責任追究》。
三、《廉政準則》的貫徹執(zhí)行突出自查與檢查兩個環(huán)節(jié)。
一是高度重視，認真組織學習。為搞好《廉政準則》的貫徹落實，不斷增強黨風廉政建設的自覺性和緊迫感，切實抓好黨員干部廉潔從政工作，局班子高度重視，召開了黨支部會議，專門組織學習《廉政準則》，要求每個黨員干部都按照《廉政準則》要求做到廉潔自律，自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督。二是深化制度管理，加強風險防控。結合黨務、政務公開制度和廉政風險防控工作，我局始終把制度建設貫穿于教育、監(jiān)督、預防、懲治等各個環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善以民主集中制為核心的集體決策制度、公共權力流程制衡制度、權力公開運行制度、信息公開制度等，形成用制度管人、管事、管錢的長效機制，真正使權力沿著制度化、規(guī)范化、程序化的軌道運行。三是對照《廉政準則》，開展自查與檢查。對照黨風廉政建設責任制，我局廣泛開展自查工作，并在自查基礎上，認真開展廉政檢查工作。
四、“整風肅紀、治庸問責”活動突出作風整治。
一是抓主抓重“整風”。重點整治黨員干部因循守舊、不思進取，意志消沉、精神不振，開拓創(chuàng)新意識不強，以及部分黨員干部不學習，不思考，不研究工作，思想僵化，理論與實際脫節(jié)等學風不濃的問題；整治一些干部責任意識、服務意識不強，對工作無所用心、消極懈怠、推諉扯皮、工作拖拉、敷衍塞責等工作作風方面存在的問題；整治干部中存在的貪圖享樂、不注重小節(jié)、不注意形象，講排場、比闊氣、鋪張浪費、以權謀私等生活作風方面存在的問題。二是健全制度“肅紀”。進一步明確崗位職責，量化分解工作任務，對辦理事項按照“馬上辦、主動辦、公開透明辦”的要求，公開辦事制度和程序，采取一站式服務，切實提高辦事效率，降低群眾辦事成本。對不按照制度落實的股室和個人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。三是強化監(jiān)督“治庸”。采取專項督查、跟蹤督查、明察暗訪、隨機抽查等辦法，定期不定期的對干部作風建設情況進行督促檢查，要采取領導點評、服務對象測評等方法，對干部作風集中整治活動的情況進行群眾滿意度測評。通過強化監(jiān)督，促進干部樹立雷厲風行、立說立行的工作作風。四是加大懲戒“問責”。對個別股室中干部之間不團結，內(nèi)部管理不規(guī)范，抓工作落實不力，抓作風建設措施不到位、責任不落實，懶散平庸、工作無起色的，以及發(fā)展意識不強、工作標準和質量不高，只占位、不做事，不作為、亂作為的個別干部，要嚴格按照“有權必有責、用權受監(jiān)督、過錯必追究”的原則，依據(jù)有關規(guī)定，嚴肅追究相關責任。
人力資源和社會保障服務工作總結篇十八
截至目前，全區(qū)續(xù)簽集體合同企業(yè)672家，新簽集體合同企業(yè)121家;簽訂區(qū)域性集體合同協(xié)議237個、覆蓋企業(yè)數(shù)6266家，簽訂率達91%。國家人社部勞動關系司有關領導、國家勞科院院長田小寶、市委常委、市總工會主席趙小維等領導先后調研我區(qū)和諧勞動關系創(chuàng)建工作，并給予充分肯定。
二、突出失地農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全區(qū)就業(yè)質量明顯提升。
截至目前，全區(qū)培訓農(nóng)民工8442人，創(chuàng)業(yè)培訓320人，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)5212人，失業(yè)人員再就業(yè)3316人，其中，就業(yè)困難對象就業(yè)623人，動態(tài)消除零就業(yè)家庭;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.1%;農(nóng)村富余勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)新增轉移就業(yè)7356人。發(fā)放小額擔保貸款2543萬元，失業(yè)人員失業(yè)待遇保險金12736.52萬元。
三、創(chuàng)新基金監(jiān)管機制，社會保障事業(yè)進一步全面覆蓋。
截至目前，全區(qū)城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險新增擴面3450人，參保人數(shù)19.03萬人;城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保24.5萬人，參保覆蓋率達98%。全區(qū)參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險18.12萬人，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保群眾共45.52萬人，其中農(nóng)村居民29.73萬人，城鎮(zhèn)居民15.79萬人，大學生3.36萬人，參保率達99.96%。
四、完善基層平臺服務建設，就近服務群眾能力顯著提升。
今年，全區(qū)13個服務中心業(yè)務經(jīng)辦量已達34萬余筆，實現(xiàn)了老百姓“大事不出鎮(zhèn)，小事不出村”，提前2年全面完成市級目標任務。
五、堅持服務發(fā)展人才優(yōu)先，人事人才工作有序推進。
全面完成了行政機關公務員(參公人員)的平時考核和年度考核，加強事業(yè)單位人員考核工作的指導，認真開展了公務員職業(yè)道德培訓和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育管理工作。完成其他事業(yè)單位績效核定、各類新進人員工資確定以及機關事業(yè)單位工作人員正常增資工作。完成了事業(yè)單位新錄用人員的公開招聘和村(社區(qū))大學生志愿者的選派工作。積極推進高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，建立就業(yè)見習基地10個，本地生源高校畢業(yè)生就業(yè)率達90.3%，有就業(yè)意愿的困難家庭高校畢業(yè)生就業(yè)率達100%，新增創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生47人，發(fā)放高校畢業(yè)生一次性創(chuàng)業(yè)補貼20個項目，共計14.5萬元。做好了軍轉干部接收、安置、解困、穩(wěn)定工作，截至目前全區(qū)未發(fā)生上訪事件。
六、堅持調解為先健全網(wǎng)絡，勞資雙方矛盾進一步化解在基層。
納入了網(wǎng)格化管理用人單位1839家，實施用人單位主動監(jiān)察1189家，受理各類投訴舉報及信訪案件734件，處置結案率99.5%，追回民工工資3482.4萬元。開全市區(qū)縣之先，在全區(qū)全覆蓋試點運行了xx市新開發(fā)的監(jiān)察二版信息管理系統(tǒng)。新配備了“仲裁辦案信息化系統(tǒng)”所需“一人兩機、一庭三機”設備，全年受理勞動爭議案585件，結案562件，結案率達到96%。
七、強抓“兩項”建設，群眾對人社工作滿意度明顯提升。
嚴格制度督查，廣大黨員特別是黨員領導干部廉潔從政意識、服務群眾意識明顯提升，工作作風明顯轉變。大力做好人社事業(yè)宣傳工作，國家省級媒體刊載我區(qū)人社事業(yè)發(fā)展文章信息達156篇(條)。
年工作安排：
一、創(chuàng)新工作機制，加快推進全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
全面完成四川省試點，加快全國試驗區(qū)建設申報工作，盡早啟動創(chuàng)建工作，力爭底完成全國和諧勞動關系綜合試驗區(qū)建設。
二、強化政策落實，狠抓失地農(nóng)民的充分就業(yè)。
進一步加大就業(yè)政策宣傳力度，強化社保、崗位等各項補貼政策落實和監(jiān)管，大力開展就業(yè)援助和公共就業(yè)服務活動，促進城鄉(xiāng)勞動者和就業(yè)困難人員就業(yè)。拓展培訓專業(yè)，完善管理制度，強化培訓督查，促進勞動者素質和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力提升。積極實施培訓進校園活動，認真落實高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)激勵政策，引導大學生進入我區(qū)創(chuàng)業(yè)園創(chuàng)業(yè)。
三、加大監(jiān)管力度，確保全區(qū)城鄉(xiāng)社會保障全覆蓋。
加大社會保障政策宣傳力度，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保覆蓋率達90%以上。繼續(xù)做好三方審計，全面開展對我區(qū)38家具有住院業(yè)務的定點醫(yī)療機構的藥品、耗材的進銷存情況及價格執(zhí)行情況的審計。
四、夯實基層平臺，不斷提升服務民生工作能力。
進一步建立健全基層服務平臺運行機制，全面推進“基礎建設標準化、業(yè)務經(jīng)辦規(guī)劃化、公共服務均等化、服務手段信息化”建設，促進全區(qū)民生事業(yè)的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。
五、加強制度落實，增強服務人事人才工作水平。
進一步深化公務員考核，突出平時考核的基礎作用，加強督促檢查，認真做好公務員培訓工作，不斷改進作風，提升服務能力。深化事業(yè)單位人事制度改革，健全事業(yè)單位內(nèi)部選人用人機制，促進優(yōu)秀人才脫穎而出。加強事業(yè)單位人員競聘上崗的指導督促，繼續(xù)做好事業(yè)單位績效工資管理。積極實施專業(yè)技術人才知識更新工程，全面扎實推進專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作。開通網(wǎng)上人才市場，為企業(yè)選人、人才擇業(yè)搭建便捷高效服務平臺。
六、強化組織建設，推進勞動就業(yè)和社會保障執(zhí)法能力提升。
堅持依法行政，加強對執(zhí)法人員的培訓，繼續(xù)做好行政權力清理，進一步完善進入電子監(jiān)察的行政審批服務事項。繼續(xù)做好勞動保障監(jiān)察管理二版信息系統(tǒng)的試運行工作，搞好系統(tǒng)的對接、磨合，為提升監(jiān)察能力，推進全市的應用打下堅實基礎。加強仲裁信息的系統(tǒng)建設，突出案件審理質量，健全人才培養(yǎng)機制，合理下沉基層仲裁業(yè)務，推進勞動仲載向“專業(yè)化審理、精細化辦案”的轉變。
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