演講稿需要通過(guò)生動(dòng)的例子、引人注目的數(shù)據(jù)等方式來(lái)增強(qiáng)其說(shuō)服力。在寫(xiě)演講稿時(shí),應(yīng)該注重練習(xí)和反復(fù)修改,以達(dá)到最佳的表達(dá)效果。每篇范文都有其獨(dú)特之處,你可以根據(jù)自己的需要和喜好進(jìn)行借鑒和參考。
營(yíng)銷演講稿篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是**煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理***,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理。我是xx年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過(guò)程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅(jiān)持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績(jī)。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷售目標(biāo),制訂銷售計(jì)劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員(在**煙草這個(gè)營(yíng)銷組織中,市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷人員,同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來(lái)理解,市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的營(yíng)銷能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷人員之上)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理最主要的工作職責(zé)和任務(wù)就是在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中起著教練員和指揮棒的作用,他必須教會(huì)和帶領(lǐng)一線營(yíng)銷人員通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的營(yíng)銷目標(biāo)。
1、在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中采用說(shuō)服式、參與式的工作風(fēng)格,而不是簡(jiǎn)單粗暴的命令式和不負(fù)責(zé)任的授權(quán)式。公平、公正、公開(kāi)地開(kāi)展指標(biāo)考核、分配卷煙、查錯(cuò)糾錯(cuò)等各項(xiàng)工作,以理服人,以健全的規(guī)章制度管理人。
2、完善每天的工作例會(huì)制度,加強(qiáng)橫向與縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理無(wú)法每天集中的實(shí)際情況,計(jì)劃在電腦平臺(tái)上設(shè)置一個(gè)工作例會(huì)平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái)將當(dāng)天的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與安排,對(duì)上個(gè)工作日的工作統(tǒng)一點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)。客戶經(jīng)理與訪銷員每個(gè)月至少集中一次進(jìn)行溝通交流,提高工作質(zhì)量和效率。
3、加強(qiáng)市場(chǎng)信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎(chǔ)和最重要的工作——市場(chǎng)信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、亂,有的信息甚至毫無(wú)價(jià)值,最主要的原因在于客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想當(dāng)然地亂收一通,如此分析出來(lái)的結(jié)果可想而知。(實(shí)際操作)。
4、在工作過(guò)程中將自己和其他優(yōu)秀的客戶經(jīng)理在卷煙營(yíng)銷一線積累的一些經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地、開(kāi)誠(chéng)布公地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采取“傳、幫、帶”的形式提高團(tuán)隊(duì)整體的能力、腦力、挑戰(zhàn)力、執(zhí)行力和凝聚力,著力打造一支“招之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
如果竟崗成功,我絕不會(huì)驕傲,我會(huì)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)人生的新一輪挑戰(zhàn),力求在新的工作崗位上干出成績(jī),干出精彩!
如果竟崗失敗,我更不會(huì)氣餒,我會(huì)積極努力地尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來(lái)的工作崗位從頭再來(lái)。我相信,我仍然是一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家。
營(yíng)銷演講稿篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
你們好!我展示的是市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)課本第五章第三節(jié)——市場(chǎng)定位。下面,我將從教材分析、學(xué)情分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程幾個(gè)方面來(lái)展示我的說(shuō)課內(nèi)容。
(一)教材
本教材由高等教育出版社出版,由張潤(rùn)琴教授主編,教育部職業(yè)教育與成人教育司推薦教材。本書(shū)按主教材各章的順序編寫(xiě)。本書(shū)內(nèi)容全面、題型多樣、實(shí)踐性強(qiáng),不僅有助于學(xué)生掌握營(yíng)銷基本理論和基本方法,而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)極為有利。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入及國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,傳統(tǒng)的營(yíng)銷發(fā)生了很大的變化。為適應(yīng)這一新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)對(duì)人才的需求,必須給中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教材賦予新的內(nèi)容。
本教材具有以下特點(diǎn):
1、體系新穎,內(nèi)容豐富,涉及面廣
2、內(nèi)容新,知識(shí)、技能點(diǎn)簡(jiǎn)單明了
3、實(shí)踐性與實(shí)用性強(qiáng)
(二)市場(chǎng)定位在本教材中的地位與作用
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位三個(gè)步驟組成,企業(yè)選擇了目標(biāo)市場(chǎng),并確定了目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,也就明確了企業(yè)的服務(wù)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)范圍。市場(chǎng)定位是企業(yè)最終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵一步,是整章內(nèi)容的最終落腳點(diǎn)。
學(xué)生通過(guò)前面章節(jié)的學(xué)習(xí)已掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí),并對(duì)市場(chǎng)環(huán)境有了初步了解,同時(shí)按學(xué)習(xí)要求學(xué)生已嘗試著用基本的營(yíng)銷思維來(lái)思考問(wèn)題。但由于學(xué)生初次接受專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí),專業(yè)水平不高,大部分學(xué)生還不能靈活全面地思考問(wèn)題,分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力還有待提高。
1、知識(shí)目標(biāo):掌握市場(chǎng)定位的概念、市場(chǎng)定位的方式與步驟、市場(chǎng)定位策略
2、能力目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生對(duì)市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位進(jìn)行實(shí)際分析的能力。
3、情感目標(biāo):提高學(xué)生協(xié)作互助的精神。提高學(xué)生主動(dòng)觀察與自主分析問(wèn)題的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力。
課程結(jié)束后:網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法、反思教學(xué)
2、學(xué)法:課堂討論法、小組學(xué)習(xí)法、理論與實(shí)際結(jié)合法、反饋學(xué)習(xí)法、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)法
1、教學(xué)準(zhǔn)備:備課、制作課件、學(xué)生預(yù)習(xí)
2、復(fù)習(xí)鞏固:(3分鐘)通過(guò)提問(wèn)法幫助學(xué)生回顧上講內(nèi)容(目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的因素,如何進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇)
3、導(dǎo)入新課:(5分鐘)播放視頻,插入廣告,創(chuàng)設(shè)情境,設(shè)計(jì)問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入課程
4、主課程:(30分鐘重點(diǎn)、難點(diǎn))市場(chǎng)定位的概念,市場(chǎng)定位的方式和步驟
5、課堂總結(jié):5分鐘(市場(chǎng)定位的前提是企業(yè)營(yíng)銷的差異化,通過(guò)學(xué)習(xí)要能為企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位及目標(biāo)市場(chǎng)選擇,將市場(chǎng)機(jī)會(huì)變成有利可圖的企業(yè)機(jī)會(huì))
6、布置任務(wù):2分鐘(如果課后實(shí)踐題可操作性強(qiáng),且適合學(xué)生的實(shí)際情況,就選擇課后實(shí)踐題作為課后作業(yè),否則應(yīng)該選取接近學(xué)生水平,有利于學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí),同時(shí)開(kāi)拓市場(chǎng)營(yíng)銷視野的課題進(jìn)行作業(yè)布置:例如如何提升張?jiān)F咸丫乒镜钠放菩蜗螅?/p>
短、精益求精,把自己的教學(xué)水平提高到一個(gè)新的境界和高度。
以上就是我對(duì)本教材市場(chǎng)定位一節(jié)課程進(jìn)行的說(shuō)課內(nèi)容,由于本人能力有限,說(shuō)課過(guò)程中出現(xiàn)的不足,還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給予指導(dǎo),謝謝!
營(yíng)銷演講稿篇三
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在當(dāng)下社會(huì),我們都可能會(huì)用到演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷的演講稿,希望能夠幫助到大家。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友:
大家好!
剛開(kāi)始,我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開(kāi)票,整理報(bào)表,接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒(méi)有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開(kāi)始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法,辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對(duì)客戶的詢問(wèn),我的回答驢唇不對(duì)馬嘴,笑料百出,最后,這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我,但是,我覺(jué)得自己愧對(duì)于工作,更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認(rèn)真審視了自己:我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中,我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。
換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作,反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義,自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的`差異,會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒(méi)有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨,為保證供貨及時(shí),我放棄了自己的休息時(shí)間,盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶,為此,我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào):“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻?!奔词购?jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡(jiǎn)單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實(shí)也越能成功,因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性,卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值,因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們,如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作,千萬(wàn)不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒(méi)有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái),讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
營(yíng)銷演講稿篇四
(二)復(fù)雜善變的消費(fèi)群體隨著買方市場(chǎng)的日益成熟,消費(fèi)者的心理逐漸地在發(fā)生改變,需要在改變,追求在上升,因此我們必須進(jìn)行不斷的將需細(xì)化及研究,針對(duì)物質(zhì)消費(fèi)理念與情感消費(fèi)理念之間的不同,正確地去理解隨機(jī)消費(fèi)者、固定消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者三者間的區(qū)別,改變我們的營(yíng)銷手段。
(三)歧途險(xiǎn)境的營(yíng)銷道路時(shí)代的進(jìn)步與開(kāi)放,使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日益增多,蘇寧、百安居等專業(yè)品類大型賣場(chǎng)也不斷地?cái)U(kuò)建,這些“品類殺手”造成我們很多品類的銷售分流;另外目前市場(chǎng)上同行間的營(yíng)銷訴求點(diǎn)基本類同,例如服裝促銷活動(dòng)始終是滿xx送xx之類,消費(fèi)者早已司空見(jiàn)慣。上述種種狀況給我們的營(yíng)銷帶來(lái)更大的難題,如果我們沒(méi)有適合新形勢(shì)的先進(jìn)營(yíng)銷手段,那公司的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將很難始終保持;另外,微利時(shí)代、價(jià)格彈性減弱及變化空間縮小等等局面,真正宣告了大眾營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,靠一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)策劃就能打開(kāi)市場(chǎng)的日子已一去不返。
形勢(shì)的嚴(yán)峻,告訴我們必須改變營(yíng)銷的手段,加強(qiáng)營(yíng)銷創(chuàng)新,樹(shù)立新的營(yíng)銷理念,正確理解“關(guān)注顧客為中心”的內(nèi)涵,這才能真正適應(yīng)市場(chǎng)需要,滿足消費(fèi)者日益變化的需求,從而不斷提升企業(yè)效益。區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷,正是目前超市營(yíng)銷的兩種新手段和新趨勢(shì),在目前的形勢(shì)下,加強(qiáng)開(kāi)展區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷勢(shì)在必行。
下面請(qǐng)?jiān)试S我和各位同事一起來(lái)結(jié)合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營(yíng)銷理念,加強(qiáng)聯(lián)華的區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷能力首先,我認(rèn)為目前聯(lián)華的營(yíng)銷方式應(yīng)由當(dāng)前的“粗放營(yíng)銷”向“精細(xì)營(yíng)銷”過(guò)渡,改變以往“固定模版”的營(yíng)銷方式。
當(dāng)前,我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”,變成了更廣的“浙江聯(lián)華”,公司規(guī)模不斷擴(kuò)展,消費(fèi)群體總量也隨之不斷膨脹,由于地域及環(huán)境的不同,也使消費(fèi)群體出現(xiàn)很大的不同,例如城西的華商店主要消費(fèi)群體以中高檔收入家庭、白領(lǐng)為主,城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍,那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客,又怎樣來(lái)吸引我們潛在的新顧客呢?這都需我們進(jìn)行具體深入的分析,根據(jù)單店的不同特征,具體問(wèn)題具體分析,來(lái)為其制定相應(yīng)的“個(gè)性化”的營(yíng)銷策略。讓我們來(lái)看看我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歐尚大關(guān)店,正因?yàn)槠鋵?duì)單店操作的靈活性,及對(duì)營(yíng)銷定位思路正確的理解,例如在打出了“杭州最低價(jià)超市”的口號(hào),而且他的一切營(yíng)銷活動(dòng)也都始終迎合這個(gè)定位,最終該超市的經(jīng)營(yíng)達(dá)到了理想的目標(biāo),04年銷售額達(dá)到4個(gè)多億,僅次于我們的慶春店。
從歐尚大關(guān)店身上,我們了解到思考和健全更細(xì)化的營(yíng)銷策略,加強(qiáng)聯(lián)華自身的區(qū)域營(yíng)銷及單店?duì)I銷已勢(shì)在必行??嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功,強(qiáng)化超市的各項(xiàng)硬軟件設(shè)施和精細(xì)化管理的同時(shí),針對(duì)不同消費(fèi)群體制定相應(yīng)的營(yíng)銷方式,從而提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,必須將“顧客第一,唯一的第一”的經(jīng)營(yíng)理念貫徹到營(yíng)銷活動(dòng)中去。我們白爾曼先生提出:“必須切身的去關(guān)注顧客”,說(shuō)得很對(duì),營(yíng)銷策略一直都是以消費(fèi)者為對(duì)象,他的`本質(zhì)也就是根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定不同的策略,消費(fèi)者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理而制定的,并能隨著消費(fèi)者心理的變化而變化的營(yíng)銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
對(duì)此,我們需要嘗試改變已褪色的營(yíng)銷思路,促使自己走在引領(lǐng)前線。將營(yíng)銷三要素進(jìn)行正確轉(zhuǎn)變。
其實(shí)質(zhì)也是為了創(chuàng)造需求,增加潛在消費(fèi)者的購(gòu)買欲。例如我們加強(qiáng)賣場(chǎng)的關(guān)聯(lián)陳列及購(gòu)物指導(dǎo),來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)觀念,又方便顧客的購(gòu)買。如我們可以設(shè)立營(yíng)養(yǎng)早餐區(qū),這樣就可以讓顧客避免為了準(zhǔn)備明天的早餐而滿賣場(chǎng)的跑,顧客的滿意必將帶來(lái)銷售額的提升,同時(shí)集中銷售相關(guān)產(chǎn)品也會(huì)帶來(lái)關(guān)聯(lián)消費(fèi)的增長(zhǎng)。
由“單純的刺激消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)與刺激消費(fèi)并重”的模式。
我們企劃組對(duì)這方面正不斷進(jìn)行研討,如在二期區(qū)域營(yíng)銷方案內(nèi),就嘗試對(duì)dm進(jìn)行功能整合與改善。以前的dm純粹以低價(jià)打動(dòng)顧客,屬于單純的刺激消費(fèi),所以很難堅(jiān)定我們消費(fèi)者的購(gòu)物信念及激發(fā)更深的購(gòu)物需求,因此我們以增加dm“引導(dǎo)消費(fèi)”功能為前提,將dm的使命提升到生活顧問(wèn)的層面上來(lái),讓顧客拿到我們的dm,馬上能體會(huì)到現(xiàn)在該買什么了?買這東西后應(yīng)該配套買些什了么?關(guān)于dm的相關(guān)事件,呆會(huì)我們組另外一位同事將會(huì)作更深一步的介紹。
以上幾點(diǎn),都是從營(yíng)銷角度出發(fā),根據(jù)消費(fèi)心理,貫徹“顧客第一,唯一的第一”,從而培育“單店?duì)I銷”方式多種多樣。其實(shí)在我們實(shí)踐操作中,充分利用區(qū)域及單店的自身特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷功能,及時(shí)抓住機(jī)會(huì),準(zhǔn)確把握特點(diǎn),就能使我們的營(yíng)銷真正起到最大的作用。這一方面,華商店的一些經(jīng)驗(yàn),值得我們借鑒。
清倉(cāng)活動(dòng)去年上半年,華商店閉店時(shí)期,銷售形勢(shì)不利,然而華商店在時(shí)聯(lián)合各相關(guān)部門,分析各種利弊,從而策劃了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月之久的“清倉(cāng)”營(yíng)銷方案,取得相當(dāng)好的成績(jī)。a、零售額實(shí)現(xiàn)同期增長(zhǎng)93%,客單價(jià)同期增長(zhǎng)41%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)120萬(wàn)元;b、除整個(gè)活動(dòng)的一切營(yíng)銷費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)外,還實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額外收入達(dá)83。65萬(wàn)元;這個(gè)實(shí)例告訴我們,門店才是對(duì)自己的相關(guān)事物反應(yīng)最敏捷,最能產(chǎn)生正確的、有效的信息,加上自己精細(xì)化的動(dòng)作及規(guī)模性的思考,借助供應(yīng)商這個(gè)拉力,化不利為有利,最大限度地發(fā)揮營(yíng)銷的功能,最終實(shí)現(xiàn)雙贏。
會(huì)展與超市相結(jié)合,華商店在20xx年會(huì)展開(kāi)始流行的時(shí)代,在夏總的帶領(lǐng)下,在超市開(kāi)展了第一次超大規(guī)模展銷會(huì),首次提出“把會(huì)展經(jīng)濟(jì)作為華商店的有效經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”,在當(dāng)時(shí),事實(shí)上這一營(yíng)銷理念相當(dāng)新穎,也結(jié)合了華商店的場(chǎng)地優(yōu)勢(shì),從而取得相當(dāng)好的營(yíng)銷效果。當(dāng)時(shí)眾多省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都蒞臨華商店,各大媒體都大篇幅的報(bào)道此事,華商店的聲譽(yù)也節(jié)節(jié)上升。
市場(chǎng)同質(zhì)化不斷的發(fā)生交集及雷合,營(yíng)銷理念怎樣借勢(shì)造勢(shì),怎樣才能有自己的特點(diǎn),我們能做的是結(jié)合各種特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì),利用潮流,才能脫穎而出。
顧客第一,唯一的第一理念的首次單店嘗試。
華商店整改后開(kāi)張,首次實(shí)踐“無(wú)需存包”的人性化服務(wù),這點(diǎn)在超市業(yè)行中跨出了重要的一步,盡管很艱難,也增加了超市的難度,但它所帶來(lái)的觀念是更貼近人心,以顧客為中心,在杭城引來(lái)了重大反響,在帶來(lái)了效益之時(shí)也營(yíng)銷了“世紀(jì)聯(lián)華”這個(gè)品牌。提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)銷演講稿篇五
市場(chǎng)營(yíng)銷是工商企業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)核心課程。在畢業(yè)生所從事的眾多崗位中,市場(chǎng)營(yíng)銷員、市場(chǎng)調(diào)研員、推銷員、營(yíng)銷主管所占比例非常大。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的培養(yǎng)目標(biāo),要求學(xué)生熟悉企業(yè)生產(chǎn)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等業(yè)務(wù),課程符合專業(yè)主要面向?yàn)橹行⌒凸ど唐髽I(yè)基層的行政事務(wù)管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等崗位的要求。
本課程通過(guò)完整的`介紹市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)體系與技能訓(xùn)練,使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能,牢固樹(shù)立以顧客為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)分析的能力、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇的能力和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的制定及實(shí)施、控制能力,對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起明顯的促進(jìn)作用。
(一)知識(shí)目標(biāo):了解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本概況,認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門
課程的重要性和必要性;以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展;熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究?jī)?nèi)容和方法;正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)理論,基本方法。
(二)能力目標(biāo):能夠準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析;能夠進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè);能夠進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、確定目標(biāo)市場(chǎng)與進(jìn)行市場(chǎng)定位;能夠正確運(yùn)用營(yíng)銷組合策略;能夠進(jìn)行營(yíng)銷策劃。
(三)職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo):塑造學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、社會(huì)責(zé)任感;提高學(xué)生的人際溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)及社會(huì)適應(yīng)能力;強(qiáng)化學(xué)生自信心及創(chuàng)新能力。
教材選用了韓燕雄、趙立義主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)》,這本教材的優(yōu)點(diǎn)是符合高職高專教育要求,知識(shí)面寬、理論夠用、內(nèi)容淺顯易懂,具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性、實(shí)用性和可操作性,但職業(yè)技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)安排較少。為了完善實(shí)踐技能體系,選用張衛(wèi)東主編的《市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)訓(xùn)》作為主要教學(xué)參考書(shū)。
(一)啟發(fā)式教學(xué):為了讓學(xué)生更好地理解課本中的理論知識(shí),在授課中不斷設(shè)問(wèn),引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)動(dòng)腦筋,尋找問(wèn)題的可能答案。
(二)案例教學(xué)方法:精選大量的案例,給學(xué)生模擬一個(gè)真實(shí)的環(huán)境,逐步引導(dǎo)學(xué)生思考,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新能力。
(三)情境教學(xué)法:在學(xué)校的教學(xué)環(huán)境中模擬實(shí)際的工作情境,讓學(xué)生在模擬環(huán)境中扮演相關(guān)的工作人員并完成與所學(xué)知識(shí)對(duì)應(yīng)的工作任務(wù),不僅豐富了課堂形式,還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,取得理想的教學(xué)效果。
(四)討論式教學(xué)法:討論式教學(xué)可以有效的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,達(dá)到變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的目的。同學(xué)之間還可以相互啟迪,相互交流。同時(shí),還可以培養(yǎng)與發(fā)展學(xué)生的資料檢索、分析、整理、運(yùn)用能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
(五)使用現(xiàn)代教學(xué)手段:多媒體課件教學(xué)、錄像、視頻、互聯(lián)網(wǎng)。
通過(guò)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生能夠掌握營(yíng)銷管理的基本知識(shí)和技能,具備基本的營(yíng)銷管理和應(yīng)用能力,并養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。
基于工作過(guò)程的教學(xué)模塊安排,使學(xué)生通過(guò)完成任務(wù)和設(shè)計(jì)方案掌握營(yíng)銷管理的整個(gè)過(guò)程和形成職業(yè)能力。每個(gè)教學(xué)模塊首先安排案例激發(fā)學(xué)生興趣,通過(guò)布置任務(wù)鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué),主動(dòng)查尋與課程內(nèi)容相關(guān)的資料,在完成任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)、提高學(xué)生組織能力、團(tuán)結(jié)意識(shí)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。實(shí)踐證明,此方法很受學(xué)生歡迎,教學(xué)效果非常好。
營(yíng)銷演講稿篇六
很多人都認(rèn)為,煙草是壟斷行業(yè),在煙草工作一定很輕松。而事實(shí)上,卷煙的市場(chǎng)維護(hù)、終端建設(shè)、客戶服務(wù)等一系列工作并不輕松。別看“構(gòu)建和諧客我關(guān)系提升服務(wù)營(yíng)銷水平”這短短的16個(gè)字,它卻是一個(gè)相當(dāng)繁瑣、細(xì)致也是一個(gè)很系統(tǒng)的工作。它需要我們投入大量的時(shí)間和真誠(chéng)來(lái)服務(wù)客戶,感動(dòng)客戶。
我比較認(rèn)同《先交朋友再做銷售》書(shū)中說(shuō)的這樣的話:“我覺(jué)得客戶經(jīng)理的長(zhǎng)相可以不美,口才可以不是很好,但是要會(huì)動(dòng)情,要會(huì)感動(dòng)客戶,要抓住客戶的需求,找到感動(dòng)客戶的要點(diǎn)。多一點(diǎn)人情味,少一點(diǎn)銷售的感覺(jué)。”所以我認(rèn)為我們要用心聆聽(tīng)客戶的心聲,用真情服務(wù)好每一位客戶,掌握好客戶的真實(shí)需求,不斷提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而才能增強(qiáng)客戶服務(wù)的能力和水平,維護(hù)廣大零售客戶和消費(fèi)者的利益,最終達(dá)到與客戶實(shí)現(xiàn)“雙贏”的經(jīng)營(yíng)目的。所以我認(rèn)為還要加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
我們與客戶接觸時(shí)間最長(zhǎng)久,我們既要維護(hù)好客我關(guān)系,也要代表客戶向公司反映問(wèn)題。因此,客戶經(jīng)理要樹(shù)立竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的理念就顯得更為重要。所以我們必須要不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系,提高服務(wù)的質(zhì)量,并得到客戶的認(rèn)可。在平時(shí)的工作中,一個(gè)溫馨提示的短信問(wèn)候,一個(gè)特殊日子的電話,這些小的舉動(dòng)都可以為客戶增添好感,增加滿意度,始終保持良好的心態(tài),以真誠(chéng)的態(tài)度,以實(shí)現(xiàn)零售戶效益最大化為工作目標(biāo),做客戶的“貼心人”。
客戶經(jīng)理在日常工作中不但要常??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷自我創(chuàng)新,改善工作方法,提高工作效率,而且還要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的.提升,逐步提高對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)、分析、服務(wù)和溝通能力。在市場(chǎng)走訪過(guò)程中,從客戶的意見(jiàn)中尋找突破,只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升才能對(duì)市場(chǎng)駕輕就熟,幫助客戶解決問(wèn)題。另外,針對(duì)市場(chǎng)反饋情況和本科室的情況要建立起科學(xué)的考核激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)考核,激發(fā)、調(diào)動(dòng)、促進(jìn)工作熱情和創(chuàng)造力,更好地發(fā)揮其自身潛能,全面提升工作水平。
1、在走訪過(guò)程中,我們時(shí)刻要加強(qiáng)與客戶的溝通,宣傳好公司的貨源供應(yīng)政策,及時(shí)有效準(zhǔn)確的將信息及時(shí)傳達(dá)給客戶,讓客戶做到心中有數(shù)。當(dāng)部分貨源不足時(shí),應(yīng)積極向客戶推薦同價(jià)位卷煙,以緩解市場(chǎng)供需矛盾。
2、做好客戶細(xì)分工作,深入挖掘市場(chǎng)潛力,努力提升重點(diǎn)品牌和自主品牌的上攤率,提升客戶的產(chǎn)品組合寬度。目前品牌培育是當(dāng)前卷煙營(yíng)銷工作第一要?jiǎng)?wù),也是客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。它是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,到目前為止還有大部分客戶經(jīng)營(yíng)方式仍然欠佳,推廣意識(shí)也不是很強(qiáng)。所以要把自主品牌做的更成功,必然少不了“客我”之間的互動(dòng),用互動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客戶經(jīng)營(yíng)意識(shí)的轉(zhuǎn)變其經(jīng)營(yíng)方式同時(shí)達(dá)到品牌培育的效果。
我們面對(duì)不同組別、不同業(yè)態(tài)、不同性格的零售客戶時(shí),要針對(duì)客戶的實(shí)際情況制定合理的拜訪計(jì)劃。每下半個(gè)月的個(gè)性化拜訪就是一個(gè)能和客戶很好溝通交流的空間,我們應(yīng)該好好利用個(gè)時(shí)間來(lái)拉動(dòng)“客我”關(guān)系。我認(rèn)為每個(gè)人的內(nèi)心是渴望被人尊重,被人贊美,被人呵護(hù),被人關(guān)懷的,所以我們必須要站在客戶的角度,真正的關(guān)心他們的疾苦,急客戶之所急,想客戶之所想,問(wèn)客戶一些體貼的,暖心的,關(guān)懷的問(wèn)題,逐步提高零售客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,達(dá)到提高自身服務(wù)質(zhì)量。
在日常的客戶拜訪工作中,要加強(qiáng)與客戶的宣傳和溝通,告知客戶做好明碼標(biāo)價(jià)能給客戶自身帶來(lái)的方便和好處,從而獲得客戶的理解、支持和配合。我們不能全盤(pán)指望客戶能主動(dòng)做好這項(xiàng)工作,一定要親力親為,幫助客戶做好明碼標(biāo)價(jià)工作,通過(guò)主動(dòng)幫助客戶擺放標(biāo)價(jià)簽,去引導(dǎo)客戶積極做好這項(xiàng)工作,并努力使之成為客戶的好習(xí)慣,從而全面促進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)碼標(biāo)價(jià)工作上一個(gè)新臺(tái)階。
當(dāng)然還要注重日常的維護(hù)工作,特別是對(duì)一些新品牌上市后,要及時(shí)向客戶發(fā)放相應(yīng)的標(biāo)價(jià)簽,并幫助客戶做好品牌出樣工作。最重要的是,我們應(yīng)該不斷的去創(chuàng)新工作思路,轉(zhuǎn)變客戶觀念,使客戶由被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)維護(hù),共同把這項(xiàng)工作做好。
客戶經(jīng)理不僅要做好卷煙銷售服務(wù),還要配合專賣人員向零售客戶宣傳法律法規(guī)及有關(guān)政策,當(dāng)客戶遇到專賣方面的困難時(shí),能及時(shí)準(zhǔn)確的提供相關(guān)的簡(jiǎn)單咨詢,因此我們還要熟悉《煙草專賣法》等法律法規(guī),來(lái)有效的保護(hù)客戶的合法利益,并提高零售客戶守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
在過(guò)去1000多個(gè)揮灑辛勞汗水的日子里,作為煙草人我們每天都在迎接著日新月異的變化,積極轉(zhuǎn)變著自身的角色,不斷將自己塑造成為品牌傳播者、品牌維護(hù)者、客戶服務(wù)者,與煙草企業(yè)的成長(zhǎng)事業(yè)一起。在加快轉(zhuǎn)變服務(wù)思路的旗幟下,我們的思想高度統(tǒng)一,我們的行動(dòng)雷厲風(fēng)行。在服務(wù)崗位上、在單位工作平臺(tái)上,我們的服務(wù)意識(shí)一定要時(shí)時(shí)刻刻保持者,用自身的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)出一曲曲精彩的服務(wù)樂(lè)章。
一直以來(lái),我們不斷吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)建設(shè)的先進(jìn)成果,尤其是在企業(yè)宣傳理念和營(yíng)銷理念的可取之處,堅(jiān)持從自身實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞“誠(chéng)信、績(jī)效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓,致力打造“誠(chéng)信服務(wù),拼搏進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)服務(wù)精神。使每一個(gè)我們服務(wù)的客戶都能快樂(lè)的感受到我們的企業(yè)精神的核心體現(xiàn),用細(xì)節(jié)的精致服務(wù)和微笑傳遞我們的企業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。
總之,我們開(kāi)展每一步工作都離不開(kāi)客戶的認(rèn)同與配合。可是怎樣才能讓客戶積極地配合呢?其實(shí)答案很簡(jiǎn)單,將心比心,客戶經(jīng)理真正的用心去和客戶交流,為客戶服務(wù),客戶才會(huì)從內(nèi)心里積極地配合我們工作,那么我們才能迎接超越自我的挑戰(zhàn)。作為聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,作為客戶服務(wù)的直接實(shí)施者,我只有充分發(fā)揮在卷煙服務(wù)營(yíng)銷一線的主要作用,才能真正實(shí)現(xiàn)煙草行業(yè)為客戶服務(wù)的宗旨,而這一點(diǎn),也是我一直以來(lái)工作的守則和致勝的法寶。
作為一名服務(wù)人員,我選擇了這一崗位,我的夢(mèng)想那就是與煙草一起飛翔。在今后的工作中加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的逐漸提高。既然選擇了遠(yuǎn)方,就該風(fēng)雨兼程。在工作中,我毫無(wú)怨言,勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷中的困難和壓力,以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘,只要熱愛(ài)工作,一切困難均會(huì)迎刃而解,我將會(huì)以陽(yáng)光的心態(tài)面對(duì)今后點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作。
營(yíng)銷演講稿篇七
同志們:
下午好!
今天,很高興參加xx營(yíng)銷技能大賽。首先,我僅代表市行黨委衷心的預(yù)祝所有的參賽隊(duì)在此次比賽中都能夠充分展示本行特色,并取得優(yōu)異的成績(jī),同時(shí)向你們致以親切的慰問(wèn)!
年初以來(lái),xx積極踐行省行黨委136發(fā)展戰(zhàn)略,緊緊圍繞“服務(wù)品質(zhì)提升年”這一主題穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。5月至9月,在面臨各項(xiàng)工作指標(biāo)的巨大壓力下,市行黨委仍將工作重心放在了對(duì)員工的培訓(xùn)上,希望通過(guò)內(nèi)外部多種形式的特色培訓(xùn),可使我們的員工了解更多的營(yíng)銷知識(shí),學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷技巧,懂得更多的營(yíng)銷謀略。著力打造一支素質(zhì)過(guò)硬、實(shí)戰(zhàn)力強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),這不僅是我們企業(yè)發(fā)展的需要,更是實(shí)現(xiàn)“打造區(qū)域內(nèi)強(qiáng)行”的目標(biāo)不可或缺的有力武器。今天,在這里召開(kāi)此次營(yíng)銷技能大賽,既是對(duì)我們營(yíng)銷隊(duì)伍的一次檢驗(yàn),也是對(duì)我們股改后xx員工新面貌的一次充分展示。
營(yíng)銷技能大賽對(duì)于每一名參賽隊(duì)員來(lái)說(shuō)都是一次歷練、一種體驗(yàn),都具有十分重要的意義,我們應(yīng)該珍惜和把握每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在比賽中留下成長(zhǎng)的腳印。我希望各代表隊(duì)在本次比賽中能夠本著積極參與的原則,按照比賽規(guī)則進(jìn)行比賽,發(fā)揮出自身的最好水平,賽出風(fēng)格,賽出特色,賽出水平,賽出友誼。同時(shí),也希望與會(huì)人員將此次大賽的宗旨延伸到賽場(chǎng)之外,在全行掀起一股空前高漲的全員營(yíng)銷熱潮,充分調(diào)動(dòng)每名農(nóng)行員工的營(yíng)銷積極性,將所學(xué)營(yíng)銷知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷積累營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),為xx各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
最后預(yù)祝大賽圓滿成功!謝謝!
營(yíng)銷演講稿篇八
大家好!
在這金秋送爽的日子,我站在這個(gè)講臺(tái)上演講,非常感謝老師給予我們每個(gè)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的機(jī)會(huì),我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂(lè)的心情,參與演講,謝謝大家!
今天,我為大家演講的是‘我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的淺薄認(rèn)識(shí)’。市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我認(rèn)為要做到“誠(chéng)、勤、?!?。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。
例;期貨市場(chǎng)在中國(guó)出現(xiàn)之初沒(méi)有得到廣大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的認(rèn)可,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入,越來(lái)越多的投資者,生產(chǎn)者,消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)識(shí)到其價(jià)值,在社會(huì)生活中的作用日趨重大。誠(chéng)信待人原本是我為人處事的原則,在從事期貨業(yè)務(wù)之后處理好誠(chéng)信與市場(chǎng)變化的關(guān)系,成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”,我認(rèn)為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài),工作激情。我們要勤于調(diào)整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。沒(méi)有了心勤,其它的一切都是空談。俗話說(shuō)的好,人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。一個(gè)營(yíng)銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營(yíng)銷是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作,營(yíng)銷人員承擔(dān)的壓力也是很大的。這會(huì)使得營(yíng)銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動(dòng)。吃閉門羹,交易上的虧損,客戶的不滿等因素,都會(huì)造成營(yíng)銷人員情緒上的躁動(dòng)、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),要能通過(guò)各種方法,很快找到興奮點(diǎn),迅速讓自己走出情緒低谷。營(yíng)銷工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇就是我們的動(dòng)力。一個(gè)心勤的營(yíng)銷人員,才會(huì)保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂(lè)的營(yíng)銷工作。
腦勤,就是要勤于思考。我們要多從市場(chǎng)角度去考慮問(wèn)題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何開(kāi)發(fā)客戶,如何做好促銷活動(dòng)等等,都是我們需要思考的問(wèn)題。沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營(yíng)銷工作,你的思路明確了,方法運(yùn)用巧妙,就會(huì)事半功倍。營(yíng)銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準(zhǔn)確性來(lái)自于科學(xué)的分析,這些都需要你勤動(dòng)腦。
眼勤,應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣,能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí),對(duì)方的面部表情,肢體動(dòng)作,都是觀察之列。對(duì)方的心理反應(yīng)會(huì)在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體與表情上。如對(duì)方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢(shì),目光游離,就說(shuō)明他對(duì)你的話題不感興趣,或者對(duì)你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié),調(diào)整談判思路與方式。
嘴勤,贊美是最廉價(jià)也是最珍貴的禮物。沒(méi)有人不喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話,不要吝嗇我們的贊美語(yǔ)言。語(yǔ)言要得體,恰到好處,要說(shuō)到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會(huì)適得其反,弄巧成拙。勤于溝通,善于溝通。經(jīng)常與上級(jí)溝通,會(huì)加深上級(jí)對(duì)你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯(cuò)誤。與客戶溝通行業(yè)動(dòng)態(tài),客戶感興趣的領(lǐng)域話題,會(huì)讓你與客戶的關(guān)系融洽,制造良好的渠道客情關(guān)系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題,可以幫助你提高行業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí),讓你變得更專業(yè),還可以建立行業(yè)人脈關(guān)系。與同事溝通,會(huì)得到同事的幫助,得到你解決問(wèn)題的辦法,營(yíng)造出良好的同事關(guān)系氛圍??傊?,勤于有效的溝通,好處多多。
手勤,作為一個(gè)營(yíng)銷人員,特別是基層人員,動(dòng)手能力一定要強(qiáng)。勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來(lái)??蛻魷贤〞r(shí),要做好筆記;開(kāi)會(huì)要做好會(huì)議紀(jì)要;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時(shí)做好記錄。特別是投資計(jì)劃,需要詳細(xì)的動(dòng)筆規(guī)劃。勤于動(dòng)筆會(huì)讓我們思路清晰,穩(wěn)操勝券。
所謂“專”,就是要專業(yè)。例期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的市場(chǎng),作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶傳導(dǎo)正確的投資理念,提醒客戶注意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),控制好倉(cāng)位,做好止盈止損,指導(dǎo)客戶制定投資計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),要跟上時(shí)代的步法,我們要善于分析市場(chǎng)前景,開(kāi)闊創(chuàng)新,做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作和學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識(shí),為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ),謝謝。
營(yíng)銷演講稿篇九
今年以來(lái),在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以重要思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署,積極應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn),圍繞“開(kāi)門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo),努力克服內(nèi)部和外部的各種困難,艱苦奮斗,以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,取得了積極成效。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行情況。
(一)在困境中求發(fā)展,業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場(chǎng)壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日,全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費(fèi)收入2991.98萬(wàn)元(主要收入來(lái)自萬(wàn)能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn))同比負(fù)增長(zhǎng)3.6%市場(chǎng)份額19%。
太平洋人壽:人力約250人保費(fèi)收入1901.57萬(wàn)元(主要收入來(lái)投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn))同比負(fù)增長(zhǎng)23.03%市場(chǎng)份額12%。新華人壽:人力約150人保費(fèi)收入1141.16萬(wàn)元(主要收入來(lái)傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù))同比增長(zhǎng)347.13%市場(chǎng)份額7.3%。中國(guó)人壽全市系統(tǒng):人力734人,較年初增長(zhǎng)5%,總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬(wàn)元,同比負(fù)增長(zhǎng)12.05%,占市場(chǎng)份額的55%,業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日,全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬(wàn)元,同比負(fù)增長(zhǎng)37.61%占總保費(fèi)的比重為42.61%與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬(wàn)元(其中銀保渠道168.60萬(wàn)元),同比下降48.00%占總保費(fèi)的比重為10.40%與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5~9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的規(guī)模608.12萬(wàn)元,同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬(wàn)元續(xù)收率57.65%同比增長(zhǎng)43.82%占比49.11%與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬(wàn)元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬(wàn)元完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬(wàn)元完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬(wàn)元,完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬(wàn)元完成率70.58%其中躉交2788.80萬(wàn)元完成率69.72%期交168.60萬(wàn)元完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍17個(gè),完成率40.5%。
(四)人力穩(wěn)步增長(zhǎng),隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日,全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)銷人力約1600人,較年初下降11%。
件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè),出單率36%,擁有客戶經(jīng)理21人,人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè),在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元,賠付率為84.87%同比減少247.12萬(wàn)元同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。
(六)費(fèi)用結(jié)余,效益增強(qiáng)。截止6月30日,公司可提費(fèi)用為690.28萬(wàn)元,可用費(fèi)用為491.56萬(wàn)元費(fèi)用支出為486.54萬(wàn)元,結(jié)余5萬(wàn)元??商醾蚪馂?76.33萬(wàn)元,可用傭金為476.33萬(wàn)元傭金支出為393.76萬(wàn)元,結(jié)余80萬(wàn)元。
二、主要工作措施。
(一)統(tǒng)一思想,緊跟落實(shí)。
及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)xx年度省分公司開(kāi)門紅啟動(dòng)工作,總結(jié)分析普洱分公司開(kāi)門紅起步階段排名全省落后的原因,采取切實(shí)可行的解決措施,我們于元月8日召開(kāi)全市系統(tǒng)“開(kāi)門紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì),對(duì)開(kāi)門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后,2月8~9日,分公司召開(kāi)了為期一天半的全市系統(tǒng)xx年工作會(huì)議,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開(kāi)后,我們高度重視,狠抓落實(shí),及時(shí)貫徹會(huì)議精神,采取多項(xiàng)措施,把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來(lái),用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神,安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施,確?!?.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成,分公司于5月25日召開(kāi)了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì)議,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力,緊跟上級(jí),把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開(kāi)會(huì)議后,我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽(tīng)話照做”的具體行動(dòng)。
(二)突出重點(diǎn),拓展期交。
加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度,確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現(xiàn)。今年以來(lái),我們?cè)谧ブ薪闃I(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí),突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”,著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù),最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃,我們結(jié)合普洱實(shí)際,出臺(tái)了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日,我們?cè)谄斩形h校隆重召開(kāi)有普洱市楊副市長(zhǎng)參加的高規(guī)格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì),為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
三是強(qiáng)化措施,重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后,分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn),強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí),總經(jīng)理還通過(guò)內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等,不斷表明黨委、總經(jīng)理室對(duì)完成任務(wù)的決心和信心,并對(duì)具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí),我們對(duì)六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo),加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí),動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì),我們下發(fā)了《緊急通知》,要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧,齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作,城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺(tái),主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊(duì),四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來(lái)確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員”,要求專人負(fù)責(zé),確保實(shí)效,達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺,充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用,確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成,分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì),全力沖刺3年期交業(yè)務(wù),全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限,達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況,我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí),盤(pán)活無(wú)績(jī)效人力和低績(jī)效人力,推動(dòng)中績(jī)效人力向高績(jī)效人力發(fā)展,并規(guī)定中績(jī)效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績(jī)效人力在5月25日前破零;無(wú)績(jī)效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動(dòng),全員舉績(jī),全員破零,全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先,下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開(kāi)拓,在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品,加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品,創(chuàng)造渠道價(jià)值。同時(shí),加大與郵政合作力度,組織召開(kāi)“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開(kāi)“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會(huì)的基礎(chǔ)上,通過(guò)積極準(zhǔn)備,分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì),預(yù)約保費(fèi)118萬(wàn)元。另外,加強(qiáng)自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險(xiǎn)種,強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)自營(yíng)期交的發(fā)展。
(三)打開(kāi)缺口,奪回陣地。
今年以來(lái),我們從解決自身生存問(wèn)題出發(fā),向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù),展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的公共攻勢(shì)。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標(biāo),同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí),把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過(guò)我們多次溝通協(xié)調(diào),聯(lián)絡(luò)感情,于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議,在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場(chǎng),并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入,奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。截止6月30日,全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬(wàn)元。
通過(guò)積極的公關(guān)協(xié)調(diào),與思茅民航站增進(jìn)了友誼,密切了關(guān)系,鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作,與各級(jí)政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取到市場(chǎng)份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關(guān)系,在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
(四)借勢(shì)推動(dòng),搶占兩鄉(xiāng)。
積極爭(zhēng)取政府發(fā)文,市縣鄉(xiāng)村四級(jí)聯(lián)動(dòng),大力開(kāi)展中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)活動(dòng),打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的文件后,九縣一區(qū)支公司也先后爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣l(fā)文,支持中國(guó)人壽在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè),有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場(chǎng),取得了可喜成績(jī)。今年以來(lái),我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國(guó)人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”為契機(jī),加大創(chuàng)建工作力度,把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級(jí)地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個(gè),達(dá)成率為41%,為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)素質(zhì)。
鑒于普洱分公司隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,整體素質(zhì)不高,今年以來(lái),我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次,新人培訓(xùn)班2次,班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次,周工作模式培訓(xùn)班1次,銀保培訓(xùn)班1次,主管培訓(xùn)班1次,受訓(xùn)人數(shù)440余人次,隊(duì)伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%,人力規(guī)模734余人,有效人力60%以上,舉績(jī)率51%以上。
(六)強(qiáng)化管理,確保效益。
三、存在問(wèn)題。
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來(lái)之不易的成績(jī),但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題。
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長(zhǎng),其余的均為負(fù)增長(zhǎng),而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司,負(fù)增長(zhǎng)高達(dá)29%。
二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多,整體素質(zhì)不高。基礎(chǔ)工作不扎實(shí),隊(duì)伍建設(shè)薄弱,教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足,整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開(kāi)門紅”,部分縣支公司沒(méi)有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒(méi)有及時(shí)跟上分公司的步伐,貽誤戰(zhàn)機(jī),影響進(jìn)度。
四是執(zhí)行力不到位,有的支公司對(duì)完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定,態(tài)度不積極,甘于落后。
五是人力規(guī)模不足,增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開(kāi)單人力和舉績(jī)?nèi)肆?yán)重不足,城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結(jié),相信在下半年我們會(huì)越做越好。
營(yíng)銷演講稿篇十
大家好,一踏上這個(gè)演講臺(tái),心里有忍不住的激動(dòng),很感謝金夫人給我這樣的機(jī)會(huì),感謝同事們給予我的信任。
轉(zhuǎn)眼,在公司已經(jīng)有8個(gè)月了。從禮服部再到門市顧問(wèn)的崗位,我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無(wú)論成功還是失敗,我都想對(duì)自己近一年的營(yíng)銷做一下結(jié)論。
做影樓的門市營(yíng)銷我想用四個(gè)詞來(lái)說(shuō)明,“真誠(chéng)”,“細(xì)心”,“團(tuán)隊(duì)”,“創(chuàng)新”
所謂“真誠(chéng)”就是要講誠(chéng)信誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)相待,言行一致,并且發(fā)于內(nèi)心的去溝通。
而“細(xì)心”,在生活中,我們大多數(shù)人都需要?jiǎng)e人給予一些體貼,做營(yíng)銷我們更要從這些小的方面插手,一句溫暖的話或許擁有更強(qiáng)悍的力量。
說(shuō)到“團(tuán)隊(duì)”做營(yíng)銷的都知道,這是一種精神,在建立“以顧客為中心”作為唯一目標(biāo)的影樓中,必須考慮到組織團(tuán)隊(duì)的力量,因?yàn)榇藭r(shí)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的支持,其目標(biāo)往往會(huì)落空。我們不斷提高顧客的滿意度,縮短流程周期,快速響應(yīng),開(kāi)發(fā)最具創(chuàng)意的新產(chǎn)品和服務(wù)――所有這一切都在同一時(shí)間進(jìn)行。原因很簡(jiǎn)單,那就是團(tuán)隊(duì)的力量!影樓是從以顧客為中心開(kāi)始,隨后建立基層團(tuán)隊(duì)管理流程,然后轉(zhuǎn)向共同領(lǐng)導(dǎo)和自我管理團(tuán)隊(duì)?;蛘咄ㄟ^(guò)組織團(tuán)隊(duì)使全體員工參與,以顧客為中心,然后轉(zhuǎn)向整合流程管理。圍繞“以顧客為中心”構(gòu)建團(tuán)隊(duì),將使影樓的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連,以達(dá)到共同目標(biāo)。
再是“創(chuàng)新”,
現(xiàn)代影樓之間的競(jìng)爭(zhēng)就是影樓管理創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。我們首先要有一個(gè)意識(shí),就是自己應(yīng)該一直處于一個(gè)創(chuàng)新的狀態(tài),只有這樣,我們才能去做好管理的組織創(chuàng)新,人才管理創(chuàng)新,技術(shù)管理創(chuàng)新,才能推動(dòng)集體學(xué)習(xí),使組織中的每個(gè)員工不斷的學(xué)習(xí),并充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造能力,不斷改進(jìn)管理、技術(shù)及服務(wù),使組織獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
最后想說(shuō)的是,希望在坐所有的人找到自己人生的一套營(yíng)銷方案。謝謝大家。
營(yíng)銷演講稿篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
一條好的渠道,會(huì)引來(lái)一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。參加這次競(jìng)聘,我的心情是非常激動(dòng),因?yàn)檫@是對(duì)我多年來(lái)工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的充分肯定!首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。今天,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)銷總監(jiān)助理。
在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷總監(jiān)助理,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。
我叫,今年歲,畢業(yè)于,本科學(xué)歷。20xx年進(jìn)入營(yíng)業(yè)部工作,先后在柜臺(tái)、辦公室、客服中心工作過(guò),20xx年8月進(jìn)入了營(yíng)銷中心擔(dān)任營(yíng)銷主管至今?;仡櫷?,歲月如梭,在營(yíng)銷中心工作的這個(gè)年頭,我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上,履職盡責(zé),努力工作,從一個(gè)業(yè)務(wù)新兵逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、敢反思、珍惜人生價(jià)值的責(zé)任人,曾被被評(píng)為等稱號(hào)。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我想我有信心也有能力擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)助理一職,能做好相關(guān)工作。今天參加競(jìng)選,我想我有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì):
從年開(kāi)始,我就在營(yíng)業(yè)部工作。在工作中,我以工作落實(shí)為重點(diǎn)、工作創(chuàng)新為特色,不斷提高了服務(wù)形象和營(yíng)銷業(yè)績(jī),提高了自己的整體素質(zhì),取得了良好的成績(jī),受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。在年的工作時(shí)間里,我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),積極踐行實(shí)際工作,身體力行多個(gè)工作環(huán)節(jié),從而獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為以后工作的深入開(kāi)展和正確管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在工作中,由于踏實(shí)肯干、細(xì)致認(rèn)真的工作作風(fēng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。我曾在多個(gè)崗位做過(guò)多項(xiàng)工作,有些崗位雖然時(shí)間不長(zhǎng),但無(wú)論從事什么工作,輪換什么崗位,我都能夠努力把自己融入其中,盡快適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作,做到干一行,愛(ài)一行,并盡可能做好這一行。在幾年的工作中,始終能夠保持穩(wěn)定的心態(tài)和良好的工作狀態(tài),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,不斷積累。
在工作中,我一直對(duì)照著“老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事”的人生信條在努力。對(duì)于上級(jí),能夠做到服從安排,努力完成任務(wù),能夠以最大的努力去克服困難,以拼搏的精神去履行職責(zé)。因此每一點(diǎn)成績(jī),每一次進(jìn)步,都是對(duì)自己苦干實(shí)干的回報(bào)。同時(shí),我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取”作為自己的座右銘,把事業(yè)放在心上,責(zé)任擔(dān)在肩上,盡職盡責(zé),埋頭苦干。工作的歷練,組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,使我形成了較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)和強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)?;厥走^(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。俗話說(shuō)的好,態(tài)度決定一切。沒(méi)有好的工作態(tài)度,就沒(méi)有好的工作質(zhì)量?!扒Ю镏校加谧阆隆蔽覍⑼ㄟ^(guò)以下幾個(gè)方面的努力,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是找準(zhǔn)定位,做好參謀。如果我能夠走上營(yíng)銷總監(jiān)助理的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,在工作中,在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時(shí)還會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題,凡事從大處著眼,識(shí)大體,顧大局,堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)”的原則,全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營(yíng)銷隊(duì)伍。
(一)樹(shù)立敬業(yè)的精神。一個(gè)人有敬業(yè)精神,才能把公司的事情當(dāng)成自己的事情。一個(gè)人有責(zé)任心,才能更好地發(fā)揮自己的聰明才智,才能在工作中想方設(shè)法完成自己承擔(dān)的任務(wù),從而才能做到務(wù)實(shí)、踏實(shí)、勤勉、敬業(yè),才能以事業(yè)為重、以工作為重。
(二)樹(shù)立全局意識(shí)、大局觀念,形成強(qiáng)有力得合作品質(zhì)。一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。我們要逐步培養(yǎng)整體配合的協(xié)作精神,提高合作共事的能力,逐步樹(shù)立整體意識(shí)、全局觀念,做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相幫助;做到大事講原則,小事講風(fēng)格,同時(shí),要能把大家的力量凝聚到同心協(xié)力的行動(dòng)上和甘苦榮辱的感受上,從而能使大家都能產(chǎn)生團(tuán)結(jié)感和集體感。
(三)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式,促進(jìn)隊(duì)伍員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
(四)注重團(tuán)隊(duì)精神,打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)集體成功的基石、發(fā)展的動(dòng)力、效益的源泉。常言道:“眾人拾柴火焰高”,只有靠團(tuán)隊(duì)集體的力量發(fā)揮眾人的智慧,取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相幫助,協(xié)同作戰(zhàn)才能完成好所有的事。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的核心是協(xié)同合作;團(tuán)隊(duì)精神的境界是凝聚力;團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)精神是看不見(jiàn)的堡壘;團(tuán)隊(duì)意識(shí)是同心合力、團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城。我們要注重團(tuán)隊(duì)精神,打造強(qiáng)勢(shì)的凝聚力。
三堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),切實(shí)解決用心想事、用心謀事、用心干事的問(wèn)題。我們要通過(guò)多種形式,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的教育,著力解決工作按部就班,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。進(jìn)一步完善責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,促使?fàn)I銷人員真正把心思用在工作上,把精力用在解決問(wèn)題上,不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面,創(chuàng)造良好營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,我深深懂得,成績(jī)的背后總是蘊(yùn)藏著艱辛的勞動(dòng),閃光的榮譽(yù)來(lái)自于默默的奉獻(xiàn)。成績(jī)不是終點(diǎn),而是更高、更新的起點(diǎn),是前進(jìn)鼓和沖鋒號(hào)。無(wú)論這次競(jìng)職成功與否,我都會(huì)一如既往地踏實(shí)工作,服從組織安排,盡職盡責(zé)地做好本職工作,力爭(zhēng)在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。從而為證券事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
營(yíng)銷演講稿篇十二
20xx年已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),回顧過(guò)去的一年,有得有失,但在業(yè)務(wù)拓展方面?zhèn)€人覺(jué)得還是小有收獲的。今天很高興能在這里和鄉(xiāng)站的朋友們分享我的營(yíng)銷心得,下面我就簡(jiǎn)單的談?wù)勛约涸跔I(yíng)銷方面的一些想法,我說(shuō)的都是一些實(shí)實(shí)在在的道理和方法,語(yǔ)言雖然不華麗但很實(shí)在,如有不對(duì)的地方,望大家能提出寶貴意見(jiàn),以便改正。
在分享之前我想和大家先說(shuō)一個(gè)小故事,故事的名字叫《小鷹飛翔》,一天,一個(gè)喜歡冒險(xiǎn)的男孩爬到父親養(yǎng)雞場(chǎng)附近的一座山上去,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)鷹巢。他從巢里拿出一個(gè)鷹蛋,帶回養(yǎng)雞場(chǎng),把鷹蛋和雞蛋混在了一起,讓一只母雞來(lái)孵。從此孵出來(lái)的小雞群里有多了一只小鷹。小鷹和小雞一起長(zhǎng)大,因而不知道自己除了是小雞外還會(huì)是什么。起初他很滿足,過(guò)著和雞一樣的生活。但是,當(dāng)它逐漸長(zhǎng)大的時(shí)候,他內(nèi)心里就有一種奇特不安的感覺(jué)。它不時(shí)地想:“我一定不是一只雞!”只是他一直沒(méi)有采取什么行動(dòng),直到有一天一只了不起的老鷹翱翔在雞場(chǎng)的上空,小鷹感覺(jué)到自己的雙翼有一股奇特的新力量,感覺(jué)胸腔里正猛烈的跳動(dòng)著。它抬頭看著老鷹的時(shí)候,一種想法出現(xiàn)在心中:“我和老鷹一樣。養(yǎng)雞場(chǎng)不是我呆的地方。我要飛上青天,棲息在山崖上?!彼鼜膩?lái)沒(méi)有飛過(guò),但是它的內(nèi)心里有著力量和天性。它展開(kāi)了雙翅,飛升到一座矮山的頂上。極為興奮之下,它又飛到更高的山頂上,最后沖上青天,在空中劃出了一道最美的彩虹。從此以后他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)偉大的自己。這個(gè)故事告訴我們?nèi)c(diǎn)內(nèi)容:
一、一定要善于發(fā)現(xiàn)自己:發(fā)現(xiàn)自己、要有積極的自我認(rèn)識(shí),小鷹首先認(rèn)識(shí)到自己不是一只雞,要飛上青天,我們要想成就自己的事業(yè),也要做到,清楚的了解自己,也就是要正視自己,而不能欺騙自己,向小鷹一樣,經(jīng)常檢查自我認(rèn)識(shí)的狀況,并不斷驗(yàn)證自己的這種認(rèn)識(shí)。相信自己的能力,時(shí)時(shí)勉勵(lì)自己向上向前。這是成功的關(guān)鍵。
二、堅(jiān)信我能行?!凹词顾械耐吖薅反蛩榱?,也沒(méi)關(guān)系,只要我們心頭執(zhí)著的信念不被打碎,還愁做不出更加滿意的瓦罐嗎?”在我們的希望面前,不要輕易說(shuō)放棄,當(dāng)你感到絕望時(shí),要試著將過(guò)往,困難悉數(shù)拋下,沉著面對(duì)未來(lái)。我們常說(shuō):“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”,所以我們要向小鷹那樣有堅(jiān)定信念,終于飛上了青天。
三、學(xué)會(huì)振翅欲飛海倫凱勒有一句名言:“當(dāng)一個(gè)人感覺(jué)到有高飛的沖動(dòng)時(shí),他將再也不滿足于在地上爬?!蔽覀円獦?shù)立“今天的努力,明天的能力”的學(xué)習(xí)理念,在學(xué)習(xí)和生活中不斷的蓄積自己的能量,要胸懷壯志,投身實(shí)踐,不斷創(chuàng)新,我們就一定能向小鷹那樣展翅高飛。
做任何事情都要有動(dòng)力的來(lái)源,我們?cè)谧约籂I(yíng)銷的戰(zhàn)役中也要為自己找到一個(gè)讓自己做的理由,一個(gè)讓自己拼命的理由,一個(gè)讓自己無(wú)論碰到什么困難都不放棄的理由。我的理由就是一個(gè)“命”字,大家都知道這是一個(gè)“拼爹”,的社會(huì),你如果沒(méi)有一個(gè)好爹,至少應(yīng)該有個(gè)富裕的家,沒(méi)有一個(gè)富裕的家至少應(yīng)該有個(gè)好親戚,倘若以上你都沒(méi)有,如果自己還不努力,那你還能有什么,你還指望社會(huì)能給你什么。去年我老丈人生病住院,母親眼睛又有問(wèn)題要住院做激光手術(shù),小孩又要報(bào)興趣班和交學(xué)費(fèi),當(dāng)時(shí)單位績(jī)效又沒(méi)發(fā),我真恨不得把自己剁了賣了,沒(méi)辦法我只能從銀行卡里套了7000元出來(lái)給老人看眼睛,當(dāng)母親推進(jìn)手術(shù)室的那一刻,我突然覺(jué)得母親真的老了,家里的重?fù)?dān)從此要落到我們小輩的肩上了,我不敢想象自己是否有這個(gè)能力,然而我別無(wú)選擇,作為一個(gè)男人我必須要有這樣的擔(dān)當(dāng)。來(lái)到廣電我想大多數(shù)人和我一樣都是沖著這個(gè)名來(lái)的,沒(méi)找對(duì)象的在這樣的單位女朋友都比在工廠的好找一點(diǎn),但我覺(jué)得我們不能單單圖個(gè)名,我想只要我們工作更努力一點(diǎn),更吃苦一些,我們的收入還是會(huì)有提升的空間的,到時(shí)候不但自己受益,家人受益,我們部門在別的部門面前也有光,我們部門領(lǐng)導(dǎo)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前腰板也更硬,也更能為我們爭(zhēng)取一些福利。
我從畢業(yè)后,就一直在與銷售行業(yè)打交道,我覺(jué)得每一份工作對(duì)我以后的成長(zhǎng)都有很大的幫助,在美麗華大酒店我做過(guò)高端vip卡的電話營(yíng)銷,因?yàn)殡娫挔I(yíng)銷是完全靠語(yǔ)言的交流促成銷售,所以在那段時(shí)間我學(xué)到了很多銷售的語(yǔ)言技巧,后來(lái)我在保險(xiǎn)公司做過(guò)部門企劃和業(yè)績(jī)管理,在那兒我學(xué)會(huì)了怎么去為用戶設(shè)計(jì)消費(fèi)套餐,后來(lái)我又到深圳寶安區(qū)一個(gè)人在外面賣了一年的數(shù)控機(jī)床,在那兒我鍛煉了自己的膽識(shí),又學(xué)到很多關(guān)于人際交往的技巧,也增強(qiáng)了自己面對(duì)面與人溝通談判的能力。
1、推定默認(rèn)法,“我是幫你把兩臺(tái)都換成高清還是只換客廳這一臺(tái)呢?
2、激將法,“你看你樓上樓下現(xiàn)在幾乎都換了,普通數(shù)字電視現(xiàn)在都沒(méi)多少人看了”。
3、利益驅(qū)動(dòng)法,“我們這是近幾天剛搞的活動(dòng),以前光高清機(jī)頂盒就1380而且里面還不含任何的費(fèi)用,現(xiàn)在你充312里面就有312的互動(dòng)點(diǎn)播費(fèi)一次性打到你賬戶上,等于機(jī)頂盒免費(fèi)配給你的,你還猶豫什么!其實(shí)營(yíng)銷中還有很多技巧,只是要我們?nèi)ヂ偨Y(jié),不斷的實(shí)踐,才能把它發(fā)揮得淋漓盡致。希望大家有時(shí)間多多交流,多多互相學(xué)習(xí)。
最后一點(diǎn)就是服務(wù),具體怎么服務(wù)我就不細(xì)說(shuō)了,總之服務(wù)好用戶就是服務(wù)好我們自己。我們的銷售如果離開(kāi)了優(yōu)質(zhì)及時(shí)的服務(wù)就猶如無(wú)根之木,我們的銷售之路就會(huì)越走越窄,越走越茫然。
大河漲水小河滿,只有公司好了,我們才會(huì)更好,人有了墻就會(huì)靠著,沒(méi)了墻人就只能站著希望大家為早日完成公司今年的目標(biāo)任務(wù)而努力。千言萬(wàn)語(yǔ)匯成一句話:一切一切的努力,為公司更為我們自己!。最后送大家一句話與大家共勉:“一勤天下無(wú)難事,雙腳踏出億萬(wàn)金”!
營(yíng)銷演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是:移動(dòng)分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地??蛻羰侵袊?guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)?!胺?wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹(shù)立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”,“談”是指向移動(dòng)客戶開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù),用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的.客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹(shù)立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開(kāi)”制度,大力開(kāi)展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹(shù)立學(xué)習(xí)觀。即向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹(shù)立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,敬愛(ài)的同事們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過(guò)去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì),站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì),無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我叫張悅,今年20歲,畢業(yè)于畢郭二中,于20xx年8月進(jìn)入公司,現(xiàn)在在鏈廠鏈部從事項(xiàng)鏈焊接工作,我競(jìng)聘的是營(yíng)銷這個(gè)崗位。
營(yíng)銷,就是把自己的產(chǎn)品推銷或銷售出去,我認(rèn)為競(jìng)聘營(yíng)銷崗位我有以下優(yōu)勢(shì):
第一,我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)銷售工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
因?yàn)楦珊萌魏我豁?xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心,所以我相信自己能夠把營(yíng)銷工作做好。
第二,我有一定的銷售經(jīng)驗(yàn),在來(lái)我們公司之前我在達(dá)芙妮做過(guò)一年的銷售員,能跟同事打成一片,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第三,我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物。
我對(duì)人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。營(yíng)銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的疑問(wèn)。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘營(yíng)銷這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!毕M魑活I(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委能給我一次機(jī)會(huì),我一定不會(huì)讓你們失望的!
以上就是我演講的所有內(nèi)容,謝謝各位!
營(yíng)銷演講稿篇十五
女士們,先生們,大家晚上好。
看到大家都是笑容滿面,我感到很榮幸,能夠站在這兒和大家一起舉辦今天的頒獎(jiǎng)酒會(huì)。今年二月,在迎接新年時(shí),我卻承受了重大的人生打擊,我的母親平時(shí)身體一直非常好,卻不幸患上了危及生命的重大疾病。送到醫(yī)院時(shí),醫(yī)生要我在一夜之間籌集二十余萬(wàn)元的手術(shù)費(fèi)。我是一個(gè)出生于農(nóng)民家庭的孩子,這個(gè)數(shù)字對(duì)于我來(lái)說(shuō)不啻于一個(gè)天文數(shù)字,而且時(shí)間非常緊急,當(dāng)時(shí)正是在各位親朋好友的幫助下,我才湊到了這筆錢,搶救了母親的生命。在此,借此機(jī)會(huì),向一直以來(lái)給予我支持與幫助的各位親朋好友致以誠(chéng)摯的謝意!謝謝大家!(鞠躬)談到保險(xiǎn),可以說(shuō)去年的今天我還屬于“險(xiǎn)盲”一類,我認(rèn)為我并不需要保險(xiǎn),即使我曾經(jīng)購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn),那也是礙于情面的人情單。正因我母親此事,才觸發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí),一次偶然的機(jī)會(huì),讓我結(jié)識(shí)了中國(guó)平安,認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在許許多多的平安人,走上了平安的道路。
平安的發(fā)展讓我充滿信心,中國(guó)平安是世界雙500強(qiáng)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè),平安人壽為中國(guó)第一大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司,平安養(yǎng)老險(xiǎn)為中國(guó)第一大養(yǎng)老險(xiǎn)公司,平安健康險(xiǎn)為中國(guó)第二大健康險(xiǎn)公司。平安的責(zé)任感讓我充滿溫暖,窮者獨(dú)善其身,達(dá)者兼濟(jì)天下。平安在發(fā)展壯大的同時(shí)不忘自己的社會(huì)責(zé)任,獲得了社會(huì)的廣泛褒獎(jiǎng)。因而,選擇中國(guó)平安是我人生的又一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我有必要也有義務(wù)告訴我的親朋好友以及我所熟識(shí)的所有人,為他們的家庭送去保障,用自己專業(yè)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)為客戶進(jìn)行需求分析,制定完整、準(zhǔn)確的壽險(xiǎn)計(jì)劃書(shū),滿足人們購(gòu)買保險(xiǎn)的'需求。這也是我成為中國(guó)平安代理人的初衷。在此,希望在座的各位親朋好友一如既往對(duì)我予以支持,支持中國(guó)平安!借此機(jī)會(huì),向前來(lái)參加此次酒會(huì)的公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意,謝謝你們的支持!
最后,我衷心的祝愿在座的各位嘉賓一生平安,謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!
我是來(lái)自市分公司辦公室的,今天我為大家演講的題目是《選擇人保,成就夢(mèng)想》。歲月不居,時(shí)節(jié)如流。不知不覺(jué),進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),在人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)溫暖的大集體里已生活成長(zhǎng)快兩年了。在這近兩年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助之下,我一天天地成長(zhǎng),由青澀稚嫩而變得成熟穩(wěn)重,由幻想浮躁而變得理性踏實(shí)。
還記得20xx年6月,那時(shí)我剛畢業(yè),和許多年輕人一樣,從象牙塔里出來(lái)面對(duì)一個(gè)嶄新的世界,充滿好奇,充滿希望,但內(nèi)心深處更隱藏著一股迷茫和彷徨。正當(dāng)我一個(gè)人在黑夜中拿著火把循著前面的微光獨(dú)自前行時(shí),人保財(cái)險(xiǎn)向我伸出了溫暖的雙臂,向我敞開(kāi)了寬廣的胸懷,我有幸成為人保大家庭中的一員。
剛踏入一座陌生的城市,面對(duì)一個(gè)嶄新行業(yè),我有過(guò)不適,有過(guò)惶恐。對(duì)保險(xiǎn),我知之甚少,對(duì)人保,我一無(wú)所知。社會(huì)上流傳的把保險(xiǎn)人等同于騙子的評(píng)價(jià),更讓我對(duì)自己人生第一份職業(yè)選擇保險(xiǎn)充滿懷疑,對(duì)把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)在人保感到疑惑。
但我的座右銘是:“做一行,愛(ài)一行,精一行”。永遠(yuǎn)不服輸?shù)男愿褡屛腋嬲]自己:世界上沒(méi)有不好的職業(yè),只有不稱職的員工。選擇了保險(xiǎn),選擇了人保,我就應(yīng)該勇往直前,堅(jiān)持不懈,就應(yīng)該讓青春的火焰燃燒得無(wú)怨無(wú)悔。
俗話說(shuō):草若無(wú)根不發(fā)芽,人若無(wú)志不奮發(fā)。堅(jiān)定信心后,我馬上就以火熱的激情和昂揚(yáng)的斗志投入工作和學(xué)習(xí)。
通過(guò)工作和學(xué)習(xí),我感受到了保險(xiǎn)的神奇和偉大。一份小小的保單,能給生命健康提供保障,給駕車出行送上平安,給物質(zhì)財(cái)產(chǎn)系上保險(xiǎn)帶。因?yàn)橛辛怂?,生病受傷不因高額費(fèi)用而耽擱;車毀人亡,不因失誤再添悔恨;財(cái)物損失,不因不幸面臨破產(chǎn)。因?yàn)橛辛怂?,?guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活幸福安康。
通過(guò)工作和學(xué)習(xí),我了解了人保的品牌和實(shí)力。無(wú)論是在冰天雪地的北國(guó),還是在春暖花開(kāi)的江南;無(wú)論是在廣袤無(wú)垠的原野,還是在繁華喧囂的鬧市,都能看到人保的機(jī)構(gòu)和查勘車;三峽奇跡、神七飛天、奧運(yùn)盛典、世博盛宴處處都有人保身影,事事都有人保護(hù)航。
保險(xiǎn)業(yè)原來(lái)是一個(gè)篷勃發(fā)展,充滿生機(jī)和希望的行業(yè);人保財(cái)險(xiǎn)原來(lái)是保險(xiǎn)業(yè)的泰山北斗、諾亞方舟。面對(duì)保險(xiǎn),面對(duì)人保,我仿佛站在高山前,心中充滿著攀登的渴望;我仿佛站在大海前,一心只想乘風(fēng)破浪。迷茫和彷徨已隨著我對(duì)保險(xiǎn),對(duì)人保的深入了解而煙消云散。
要說(shuō)剛進(jìn)入公司時(shí),我努力的工作是在為生活而奮斗,那么在我真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)是個(gè)極具希望的行業(yè),人保財(cái)險(xiǎn)是個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的絕好平臺(tái)后,我愛(ài)上了保險(xiǎn),愛(ài)上了人保,我把每天的工作都當(dāng)成一份事業(yè)來(lái)做。無(wú)論是在財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部從事農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),還是在綜合部從事文秘宣傳和工會(huì)工作,我都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)。多少個(gè)下班后,我還在辦公室里整理文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);多少個(gè)深夜,我仍坐在電腦前查閱資料、撰寫(xiě)材料;多少次夢(mèng)中驚醒,我仍想著當(dāng)天沒(méi)做完的事情和第二天要做的工作。辛苦不會(huì)白廢,付出總有收獲,當(dāng)我認(rèn)真思索到有利公司業(yè)務(wù)管理的意見(jiàn)被領(lǐng)導(dǎo)接受,當(dāng)我苦心熬夜寫(xiě)出的稿子受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,那時(shí),我真正有了一種幸福的感覺(jué),那種幸福是源自自已的能力得到了有效發(fā)揮,自己的價(jià)值受到了大家的認(rèn)同。
今天,站在這里,我明白了一個(gè)道理,并想送給在座的大家:工作不一定是事業(yè),事業(yè)卻一定是工作。只有把公司當(dāng)家,把工作當(dāng)事業(yè),才能體會(huì)到工作的樂(lè)趣,才能享受到工作的快樂(lè);只有明確了目標(biāo),堅(jiān)定了信心,才能以滿腔的豪情投入工作,才能以高度的責(zé)任心奉獻(xiàn)社會(huì);只有把握住人生關(guān)鍵的機(jī)會(huì),借助一個(gè)很好的平臺(tái),才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,才能成就夢(mèng)想。
我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,在我人生最重要的轉(zhuǎn)折時(shí)刻,是人保財(cái)險(xiǎn),為我的人生開(kāi)企了嶄新的一頁(yè)!是人保財(cái)險(xiǎn),為我的青春提供了奮斗的舞臺(tái)!是人保財(cái)險(xiǎn),為我的夢(mèng)想插上了騰飛的翅膀!
今天,保險(xiǎn),讓我找到了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的感覺(jué);人保,讓我感受到了大家庭的溫暖。我想說(shuō):一滴水,只有融入大海,才能化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才能茁壯成長(zhǎng)。保險(xiǎn)業(yè)就是大海,人保財(cái)險(xiǎn)就是土壤,我愿作一滴水在保險(xiǎn)行業(yè)乘風(fēng)破浪;我愿作一粒種子,扎根人保成長(zhǎng)。
我的演講完畢,謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
“時(shí)維九月,序?qū)偃铩庇质且粋€(gè)蘊(yùn)育著希望與收獲的季節(jié),今天我的心情十分激動(dòng)。非常感謝郵政局給與的這次公開(kāi)、公正的競(jìng)聘機(jī)遇,使長(zhǎng)期奮戰(zhàn)在基層一線,對(duì)郵政事業(yè)充滿熱愛(ài)的我,今天也有幸能夠滿懷激情,勇敢的站在這里,競(jìng)聘營(yíng)銷隊(duì)伍管理崗職務(wù)。此時(shí)此刻我精神振奮,倍受鼓舞。
下面我先做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹:我叫,,漢族,今年歲,學(xué)歷。年月進(jìn)入郵政局參加方面工作,至今已有年工作經(jīng)驗(yàn)。曾獲得過(guò)、榮譽(yù)。
首先談?wù)勎覍?duì)營(yíng)銷隊(duì)伍管理崗位的認(rèn)知:
營(yíng)銷隊(duì)伍管理崗位工作的優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了郵政局的方針、政策;是否能積極主動(dòng)配合郵政局勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)于這一崗位,我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的:我希望自己是一名永遠(yuǎn)伸出友好之手、責(zé)任之手的大使,并能在工作中找準(zhǔn)自己的定位,做到辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。上為郵政局分憂、下為營(yíng)銷隊(duì)伍服務(wù)是營(yíng)銷隊(duì)伍管理工作者義不容辭的職責(zé)。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
其次再談?wù)勎覅⒓舆@次競(jìng)聘的原因:
即立足崗位講責(zé)任、努力爭(zhēng)做建功立業(yè)的排頭兵。楊海福總經(jīng)理說(shuō)過(guò)“十二五”期間,全省郵政業(yè)務(wù)收入規(guī)模突破100億元,要把河南郵政打造成為行業(yè)領(lǐng)先、社會(huì)認(rèn)可、員工自豪、充滿生機(jī)與活力的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。我深深地明白這既是期盼,也是命令,既是思想大解放的主旋律,也是戰(zhàn)士上前線的沖鋒號(hào)。作為一名河南郵政系統(tǒng)的職工,我時(shí)時(shí)刻刻將十二五規(guī)劃銘記于心,并充分運(yùn)用到建功青春年華的郵政事業(yè)當(dāng)中。今天講參加這次競(jìng)聘,最重要的就是立足本職,自覺(jué)地把自己的命運(yùn)同河南郵政的命運(yùn)緊密聯(lián)結(jié)在一起,把我們對(duì)河南郵政的強(qiáng)烈的愛(ài)轉(zhuǎn)化到熱愛(ài)郵政、建設(shè)郵政、發(fā)展郵政的實(shí)際行動(dòng)中。
最后再向各位陳述一下競(jìng)聘成功后我的工作思路和措施:
一是把握形勢(shì),勇?lián)厝?。營(yíng)銷隊(duì)伍管理職務(wù)既是管理者,又是執(zhí)行者,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要協(xié)助郵政局根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷隊(duì)伍人員積極性。如果我競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二是是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營(yíng)銷隊(duì)伍。通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式,促進(jìn)隊(duì)伍員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。
最后,我再表個(gè)態(tài),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閰⑴c的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。不管今天競(jìng)聘的結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。我會(huì)服從安排,一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿篇十八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
今天,我站在這里,面對(duì)朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)和同事,心情非常激動(dòng)。我本著進(jìn)一步鍛煉自己,為我行多做貢獻(xiàn)的宗旨,參加本次地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)的競(jìng)聘。首先非常感謝單位,為我們提供了一個(gè)這么好的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),讓我們可以在這里展現(xiàn)風(fēng)采,同時(shí),更要感謝一年多來(lái)一直關(guān)心、幫助和愛(ài)護(hù)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們給予我信心和勇氣,讓我今天站到這個(gè)演講臺(tái)上暢想未來(lái)。
我叫,今年歲,年進(jìn)入我行工作,先后從事過(guò)、等工作,并憑著自己的努力走上了地區(qū)農(nóng)行副行長(zhǎng)的崗位,在這個(gè)崗位上我已經(jīng)奮斗了年頭,并且憑著這份韌勁,曾先后榮獲過(guò)、等榮譽(yù)稱號(hào)。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái),隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),我已具備充分自信擔(dān)任地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)一職的基本素質(zhì)。
第一,準(zhǔn)確洞悉市場(chǎng)走勢(shì),穩(wěn)定分行銷售業(yè)績(jī)。在分行的發(fā)展受到資本充足率等資源約束的情況下,我及時(shí)結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化形勢(shì),提出發(fā)展資源節(jié)約型的道路,注重提高資源的投入產(chǎn)出效率,并帶領(lǐng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上,重點(diǎn)突出信貸客戶的結(jié)構(gòu)調(diào)整,貸款投放向中小企業(yè)、個(gè)人業(yè)務(wù)傾斜;風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)資源優(yōu)先支持純貸款投放,對(duì)表外業(yè)務(wù),重點(diǎn)支持信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業(yè)務(wù);根據(jù)不同業(yè)務(wù)的創(chuàng)利能力,核定差異化的費(fèi)用配置標(biāo)準(zhǔn),并向增量業(yè)務(wù)傾斜,重點(diǎn)支持低成本負(fù)債、高收益資產(chǎn)和非資本性中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。截止20xx年月,分行小型客戶的數(shù)量占比比年初提高個(gè)百分點(diǎn),風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤(rùn)率比上年提高個(gè)百分點(diǎn)。
第二,把握問(wèn)題冷靜決策,快速攻破成本管理。在降低成本方面,我根據(jù)上級(jí)行指示,將成本控制變?yōu)槌杀竟芾恚诜中袠?shù)立起花錢必須賺錢的財(cái)務(wù)意識(shí),加強(qiáng)全面成本管理。一是改善存款結(jié)構(gòu),降低付息成本,大力開(kāi)發(fā)低成本結(jié)算存款,有效控制中長(zhǎng)期存款規(guī)模,20xx年月活期存款日均占比上年提高個(gè)百分點(diǎn);二是加強(qiáng)費(fèi)用預(yù)算管控,要求各項(xiàng)費(fèi)用支出必須控制在預(yù)算范圍之內(nèi),并對(duì)費(fèi)用使用效果及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),確保費(fèi)用支出能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展;三是要求大宗采購(gòu)都要實(shí)行集中購(gòu)買,并強(qiáng)化集采的定價(jià)管理,降低采購(gòu)成本,20xx年月分行的采購(gòu)成本下降%。
第三,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展上,我主要加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,用好產(chǎn)品組合,完善渠道建設(shè),通過(guò)為客戶提供個(gè)性化的金融服務(wù)方案,來(lái)滿足客戶多樣化的金融需求,從而推動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。一是通過(guò)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品“聚”客戶。整理下發(fā)多項(xiàng)產(chǎn)品的全年?duì)I銷競(jìng)賽活動(dòng)方案,全面提升個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷人員學(xué)產(chǎn)品、用產(chǎn)品的能力。成功樹(shù)立“華夏理財(cái)、收益更高”的市場(chǎng)形象,理財(cái)在貴賓客戶總資產(chǎn)的比例由年初的%提升至%。二是通過(guò)交叉營(yíng)銷“綁”定客戶。對(duì)中小企業(yè)貸款客戶進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷,制定了個(gè)人客戶流動(dòng)性解決方案、財(cái)富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結(jié)算解決方案、消費(fèi)金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項(xiàng)需求解決方案”;推出面向拆遷客戶、etc客戶、信用卡客戶、代發(fā)工資客戶、個(gè)貸客戶、小企業(yè)客戶、tpos市場(chǎng)商戶的“7類特定客戶群服務(wù)方案”。三是通過(guò)深情服務(wù)“留”客戶。開(kāi)展“”活動(dòng),通過(guò)向客戶發(fā)放服務(wù)卡,或短信、電話、拜訪等方式,讓客戶感受到自己有專職的客戶經(jīng)理。落實(shí)星級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,落實(shí)網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、貴賓理財(cái)區(qū)、自助區(qū)的形象規(guī)范,制定貴賓理財(cái)區(qū)星級(jí)管理規(guī)范。增加了等一批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目,優(yōu)化了等一批服務(wù)流程。
成績(jī)屬于過(guò)去,激情成就未來(lái)?;厥走^(guò)去,我所走過(guò)的每一步,都滲透著組織的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。我想,地區(qū)農(nóng)行行長(zhǎng)這個(gè)崗位不只是一個(gè)有吸引力的職位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,我將按照銀行發(fā)展新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,為我行發(fā)展當(dāng)好參謀,以誠(chéng)心團(tuán)結(jié)同事,以熱心服務(wù)基層,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
未來(lái)工作設(shè)想:
第一,加強(qiáng)營(yíng)銷管理,不斷提高市場(chǎng)份額。一是優(yōu)化營(yíng)銷體系,提高營(yíng)銷效率。實(shí)施分類拓展戰(zhàn)略,個(gè)人客戶、對(duì)公客戶并重,通過(guò)提升服務(wù)層次,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),逐步擴(kuò)大高效客戶群體收入占比,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)收入的雙重?cái)U(kuò)張,形成個(gè)人客戶、對(duì)公客戶全面發(fā)展的戰(zhàn)略格局。二是擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群體。細(xì)分個(gè)人客戶,建立vip客戶檔案,落實(shí)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶分層和差異化營(yíng)銷服務(wù)措施,強(qiáng)化對(duì)貴賓客戶的吸引力,拓展和鞏固核心客戶群體。穩(wěn)步推進(jìn)小額存款賬戶收費(fèi)工作,適時(shí)調(diào)整收費(fèi)條件和費(fèi)率杠桿,優(yōu)化個(gè)人客戶結(jié)構(gòu)。按照“客戶分層、功能分區(qū)、服務(wù)分流”的要求設(shè)立一批理財(cái)中心,建設(shè)“理財(cái)中心、理財(cái)室和理財(cái)專柜”三級(jí)理財(cái)服務(wù)平臺(tái),打響“”理財(cái)品牌。
第二,深入強(qiáng)化品牌意識(shí),不斷深抓產(chǎn)品渠道建設(shè)。一是深入挖掘銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Α?jiān)持“借記卡、貸記卡、信用卡并重,本外幣一體化”的原則,整合、擴(kuò)充銀行卡產(chǎn)品功能,完善金穗通寶借記卡理財(cái)服務(wù)功能。擴(kuò)大銀行卡在公用事業(yè)以及公眾生活密切相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用。大力拓展銀行卡收單業(yè)務(wù)市場(chǎng),加強(qiáng)集團(tuán)性、連鎖性商戶營(yíng)銷。二是加快推進(jìn)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。突出抓好躉繳型產(chǎn)品代理,大力發(fā)展期繳業(yè)務(wù)、人身意外傷害保險(xiǎn)和團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn),完善壽險(xiǎn)代理產(chǎn)品體系。優(yōu)選利率聯(lián)動(dòng)、收益穩(wěn)定、高附加保障的投資型產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品,拓寬產(chǎn)險(xiǎn)代理品種,積極探索與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、公估公司、汽車服務(wù)商等新興渠道的合作,形成涵蓋社會(huì)、商業(yè)等全部險(xiǎn)種的代理產(chǎn)品鏈條,拓寬業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域。三是構(gòu)建安全、高效、快捷的支付結(jié)算體系。充分發(fā)揮現(xiàn)金管理系統(tǒng)、網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、漫游匯款系統(tǒng)功能,大力發(fā)展漫游匯款、個(gè)人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產(chǎn)品,逐步擴(kuò)大聯(lián)行機(jī)構(gòu)覆蓋范圍,支持符合條件的綜合營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)加入現(xiàn)代化支付系統(tǒng),提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)支付結(jié)算服務(wù)水平。四是進(jìn)一步規(guī)范投資銀行業(yè)務(wù)。擴(kuò)大系統(tǒng)性、集團(tuán)性客戶的現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)份額。豐富承銷業(yè)務(wù)品種,適時(shí)開(kāi)展企業(yè)中長(zhǎng)期資產(chǎn)證券化產(chǎn)品、商業(yè)銀行金融債、次級(jí)債等債務(wù)直接融資工具的主承銷業(yè)務(wù)。加快“債市通”業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣。加強(qiáng)與專業(yè)咨詢公司合作,做好常年財(cái)務(wù)顧問(wèn)。
第三,加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè),提高經(jīng)營(yíng)管理調(diào)控。一是構(gòu)建中間業(yè)務(wù)組織管理體系。提升中間業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理層次,明確專業(yè)部門,專司中間業(yè)務(wù)綜合管理職能,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一考核”。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展政策指導(dǎo)。建立健全中間業(yè)務(wù)管理制度,從戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)舉措、實(shí)施手段、定價(jià)管理等各個(gè)層面加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和指導(dǎo)。建立以各產(chǎn)品主管部門為主體的上下、內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的金融服務(wù)產(chǎn)品信息溝通機(jī)制,為決策提供信息支持。三是完善中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。將中間業(yè)務(wù)納入整體風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程制約和崗位制約,實(shí)現(xiàn)依法決策、合規(guī)管理、按章操作。嚴(yán)密監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)部位的風(fēng)險(xiǎn)狀況,增強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、防范和轉(zhuǎn)移能力。強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)操作流程、管理環(huán)節(jié)的法律控制,切實(shí)防范法律風(fēng)險(xiǎn)。四是加強(qiáng)人才培訓(xùn)和產(chǎn)品普及。實(shí)施以分管理層級(jí)、分產(chǎn)品條線、分業(yè)務(wù)崗位的產(chǎn)品知識(shí)普及計(jì)劃,構(gòu)建以產(chǎn)品經(jīng)理為核心,以客戶經(jīng)理為主體的多領(lǐng)域、多層次的中間業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)機(jī)制,為網(wǎng)點(diǎn)垂直專業(yè)營(yíng)銷、部門聯(lián)動(dòng)交叉營(yíng)銷和全行綜合團(tuán)隊(duì)方案營(yíng)銷提供專業(yè)化人才支撐。
古人云:不可以一時(shí)之得意而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意而自墜其志。各們領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,本人一直堅(jiān)定不移地認(rèn)為:不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)是獲得成功的關(guān)鍵。因此我始終堅(jiān)信,無(wú)論在什么工作崗位上,只要有足夠的努力,就一定會(huì)獲得成功!最后,我向在座的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表個(gè)態(tài):不論這次競(jìng)聘結(jié)果如何,我將繼續(xù)勤奮學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐,不斷提高科學(xué)判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面及配合全局的能力。進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和使命感,盡心盡責(zé)做好各項(xiàng)工作,為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展添磚加瓦!
我的演講完了,謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿篇十九
聯(lián)通成立以來(lái),不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇,也給我提供了一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺(tái)?;貞涍@幾年,我從一個(gè)普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷員,我和所有從事市場(chǎng)工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過(guò)程。
我先天并不具備營(yíng)銷員的.素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場(chǎng)部工作。我想:市場(chǎng),不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛,應(yīng)該不會(huì)太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。由于缺少市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),那一段時(shí)間,被人拒之門外、甚至遭到惡語(yǔ)相譏的事,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡(jiǎn)直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時(shí),只要對(duì)方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會(huì)再去第二次。一段時(shí)間下來(lái),我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開(kāi)始踏上充滿艱辛的市場(chǎng)營(yíng)銷之路。
開(kāi)門子大酒店是我市的一個(gè)高級(jí)賓館。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的反復(fù)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人(一個(gè)不茍言笑的婦女)。記得第一次見(jiàn)面時(shí),她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無(wú)表情地聽(tīng)我說(shuō)完后,僅到時(shí)再說(shuō)“我不需要”四個(gè)字便把我打發(fā)了。唉,沒(méi)想到做市場(chǎng)除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過(guò)多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機(jī)會(huì),朋友看到了她這副模樣也忍不住說(shuō):“小文,你別追這個(gè)項(xiàng)目了,肯定沒(méi)希望!”然而,一想到還沒(méi)完成任務(wù),我就沒(méi)有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來(lái)的一場(chǎng)大雨,讓我渾身濕透了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí),她那毫無(wú)表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當(dāng)時(shí)那個(gè)月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個(gè)用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長(zhǎng)期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒(méi)完成的指標(biāo),我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我把眼光投向了國(guó)稅局。曾經(jīng)在那里工作過(guò)幾年,對(duì)市場(chǎng)已有一定敏銳性的我,意識(shí)到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。千方百計(jì)、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽(tīng)到了幾個(gè)所長(zhǎng)的電話后,壯著膽子給他打了第一個(gè)電話。因?yàn)橐苿?dòng)通信公司已將該市場(chǎng)搶占,所以難度非常大。從此,我們開(kāi)始了為期近1個(gè)月的電話聯(lián)系。期間我不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì),一方面,通過(guò)對(duì)以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對(duì)其特殊性為其量身定做方案,同時(shí)根據(jù)對(duì)方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見(jiàn)面正式簽協(xié)議時(shí),他說(shuō):是你堅(jiān)持不懈、誠(chéng)懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下,我在一個(gè)月內(nèi),先后與幾十個(gè)用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。
在國(guó)稅局成功地打開(kāi)第一個(gè)缺口之后,我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時(shí)此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),我開(kāi)始意識(shí)到,自己的努力,不再是為了證明個(gè)人的能力,做大做強(qiáng)企業(yè),才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo)!思想疙瘩解開(kāi)了,我又開(kāi)始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),幾年來(lái),在營(yíng)銷大客戶的同時(shí),我還銷售電話卡很多張,提供售后服務(wù)無(wú)數(shù)次。
回顧這幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場(chǎng)的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可,也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想,是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
今年,我們迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也給我們帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在新的形勢(shì)下,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神,為中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻(xiàn)!
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