總結是對過往的一種回顧與反思。在總結中,我們可以對自己的表現進行客觀評價,找出優(yōu)點和不足之處。大家可以參考下面的總結范文,了解一下如何寫好一篇總結。
手機培訓心得篇一
隨著科技的不斷發(fā)展,手機已經成為我們日常生活中不可或缺的一部分。作為一名消費者,我們希望擁有一部功能強大、操作簡便、外觀時尚的手機。而作為一名銷售人員,我們更需要了解手機的各項功能和特點,以便能夠向客戶提供準確的信息和專業(yè)的建議。最近,我有幸參加了一次vivo手機的培訓課程,今天我將分享一下我在培訓中的心得體會。
首先,培訓課程的內容非常豐富。在這次培訓中,我們不僅學習了vivo手機的基本配置和技術參數,還深入了解了vivo手機與其他品牌的區(qū)別和競爭優(yōu)勢。通過培訓,我了解到vivo手機注重攝影功能的強大,以及其獨特的自拍美顏功能。此外,課程還對vivo手機的智能助手、電池續(xù)航、系統(tǒng)安全等方面進行了詳細介紹。通過這些知識的學習,我不僅增加了自己的專業(yè)知識儲備,還能夠更好地向客戶推薦適合他們的手機選擇。
其次,培訓過程中的實踐操作也給我?guī)砹撕艽蟮氖斋@。為了更好地了解vivo手機的使用體驗,我們進行了一系列的實踐操作,包括拍攝照片、錄制視頻、使用智能助手等。通過實踐操作,我深刻體會到vivo手機強大的攝影功能和出色的性能表現。同時,也更加了解到了客戶在使用手機過程中可能會遇到的問題和需求,為我提供了更加全面和準確的銷售服務。
另外,培訓中的團隊合作也給我留下了深刻的印象。在課程中,我們被分成小組進行各類任務和競賽。通過團隊合作,我們不僅能夠相互學習和交流,還能夠從不同的角度思考問題并找到最佳的解決方案。這種合作精神也讓我意識到,在銷售工作中,團隊的力量是無可替代的。只有通過團隊的協(xié)作和合作,才能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售績效。
此外,培訓課程的講師也給我留下了深刻的印象。講師不僅對vivo手機的產品知識了如指掌,還能夠生動地講解和演示。他們不僅教授了我們專業(yè)知識,還與我們分享了一些銷售技巧和經驗。通過他們的指導,我更加理解了銷售工作的重要性和技巧,對如何與客戶進行有效的溝通和銷售有了更深入和全面的認識。
最后,在這次培訓中,我還結識了許多志同道合的朋友。他們來自不同的地區(qū),不同的文化背景,但我們都對vivo手機有著共同的興趣和熱愛。在交流的過程中,我們互相學習、互相鼓勵,為彼此提供支持和幫助。這種團結的氛圍不僅讓我感到溫暖,還增加了我對工作的熱情和動力。
總而言之,通過這次vivo手機的培訓,我不僅學到了寶貴的專業(yè)知識,還提高了銷售能力和團隊合作意識。這次培訓讓我更加貼近了客戶的需求和市場的發(fā)展趨勢,使自己能夠更好地為客戶提供貼心的服務和建議。我相信,通過不斷學習和提升自己,我能夠在銷售工作中取得更好的成績,并為客戶帶來更多的價值和滿意。
手機培訓心得篇二
作為一個非銷售人員,得到這個獎,我感到非常意外,但也十分的榮幸。開展銷售這個工作首先要了解客戶并滿足他們的需要,因為他們決定著你的業(yè)績。而接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準備,針對各類型的客戶,采取最適合的接近方式及開場白。廣闊的人際關系也是做銷售工作中較為重要的。
我們也要有足夠的勇氣去接受客戶指責和挑剔,甚至是破口大罵。當然,這不僅僅是針對銷售工作的,任何工作都是同理的。
我們在完成一項銷售任務后,也別忘了要有始有終。很多人都特別重視在銷售之前的那份付出,而忽視了事后的感情交流。在每一次銷售會議上,領導總會說維護工作別忘記。時不時的問候,讓客人感到你還記得他,那他也會時時記得你。
在人生道路上,我始終堅信一點,只要有付出,就一定有回報。盡管我只是一名小小的后臺員工,努力為提高酒店業(yè)績也是我義不容辭的。只有酒店業(yè)務提高了,我們才能獲得更好的待遇,何樂而不為呢!
因此我們每一個人都要以積極樂觀的心面對我們的客戶,對于每一件小事都踏實地去做。
相信我們的客戶一定會愿意與朝氣蓬勃的你交往,也愿意給你創(chuàng)造更多的銷售機會。
手機培訓心得篇三
2、五一手機折上折,想都不敢想的價格。
3、“機”不可失,盡在五一。
4、愛聽就聽,絢出你。
5、愛怎么聽就怎么聽,絢出你自己。
6、購飛利浦指定型號手機,贈總價值388元的跳繩器和按摩器。
7、五一勞動尋良“機”。
8、五一旅游的寶貝,xx手機低價呈現。
9、五一手機嘉年華,xx實惠到您家。
10、五一手機嘉年華,中鴻建實惠到您家。
11、五一手機嘉年華,xxx實惠到您家。
12、機開五月,玩美假期。
13、讓xx手機陪你一齊大放“價”
14、勞動創(chuàng)造完美未來xx手機創(chuàng)造開心五一。
15、愉悅五一驚喜xx手機。
16、五心大禮五一歡喜。
17、火紅五月別樣天;你火了嗎?
18、觸摸“五一”,體驗“xx手機”
19、來就送,買即贈,購就返。
20、五一勞動尋良“機”
21、歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季。
22、擂響五月,放“價”送“禮”
23、黃金周不產黃金,五一節(jié)卻有五折!
24、xx手機折上折,想都不敢想的價格。
25、五一“手機代表我的心”――超值回報消費者。
26、五一逛**,購物中大獎;低價降到底,好運轉不停。
手機培訓心得篇四
第一段:引言(介紹oppo手機培訓的背景和目的)。
在科技快速發(fā)展的當今社會,手機已經成為人們生活的必需品。作為人們生活的一部分,手機的功能和性能需求不斷增加,手機市場的競爭越來越激烈。為了提高員工的專業(yè)技能和服務質量,公司組織了一次oppo手機培訓。本文將分享我參加oppo手機培訓的心得體會。
第二段:培訓內容和學習方法(介紹培訓內容和學習方法)。
oppo手機培訓內容豐富多樣,從oppo手機的產品知識、推廣技巧、售后服務等方面進行了系統(tǒng)的講解和培訓。除了課堂學習,我們還通過觀看相關視頻、閱讀資料等方式深入了解和掌握oppo手機的特點和優(yōu)勢。此外,培訓設置了討論和互動環(huán)節(jié),讓我們更好地理解和運用所學知識。
第三段:學習收獲和技能提升(介紹培訓對個人的影響)。
通過參加oppo手機培訓,我對oppo手機產品有了更深入的認識。以往只是使用者的我,現在可以根據用戶需求和特點為他們推薦合適的oppo手機型號和功能。同時,培訓的告訴我們如何提供優(yōu)質的售后服務,從而增強了我們解決用戶問題的能力。這些知識和技能的提升將幫助我更好地滿足用戶需求,并提高自身的職業(yè)競爭力。
第四段:團隊協(xié)作和交流開拓(講述培訓對團隊的影響)。
培訓期間,我們參與了各種小組討論和團隊游戲,旨在培養(yǎng)我們的團隊合作能力和溝通能力。這種團隊合作的培訓方式不僅提高了我們的技能,更增強了團隊凝聚力和協(xié)作意識。在模擬的售后服務場景中,我們學會了如何與團隊成員密切合作,共同解決問題。這種團隊協(xié)作和交流的開拓不僅對工作有幫助,也對個人成長產生積極影響。
第五段:總結(總結培訓的意義和影響)。
通過參加oppo手機培訓,我不僅提高了自己的專業(yè)技能和服務意識,還增強了團隊合作和溝通能力。這次培訓的經歷對我來說是一次難得的機會,我深刻體會到提升自我對個人和團隊的重要性。我相信,通過持續(xù)的學習和培訓,我將更好地適應和應對市場的變化,為用戶提供更優(yōu)質的服務。同時,我也希望通過我的努力和影響,能為公司帶來更多的價值和競爭力。
以上就是我參加oppo手機培訓的心得體會。這次培訓讓我不僅學到了知識和技能,更讓我深刻認識到學習和成長的重要性。無論是個人還是團隊,只有不斷學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
手機培訓心得篇五
如今,手機已經成為我們生活中的必需品。而隨著科技的不斷發(fā)展,手機的功能越來越強大,已經不再僅僅是一個通訊工具,而是一個全能的工具。因此,對于我們都有必要掌握手機的技能。
第二段:為何需要手機培訓。
隨著各種應用程序的不斷發(fā)展,我們對手機的要求越來越高。掌握更多技能意味著我們可以更好地利用手機解決問題。在這種情況下,接受手機培訓變得更加迫切。
通過手機培訓,我們可以獲得掌握各種技術的機會,并學會更好地應用它們。這意味著我們能夠解決各種問題,并更好地利用現代科技來提高我們的生活質量。
手機培訓也帶來了挑戰(zhàn)。由于技術的發(fā)展速度很快,我們必須跟隨潮流,盡可能地學習新技術,以便保持競爭力。此外,由于手機的使用需要在不同領域應用,因此我們還需要不斷學習和磨練自己的技能。
第五段:結論。
通過寫這篇文章,我認識到手機培訓是我們需要關注的事情之一。不管你是想利用手機商業(yè)領域中的機會,還是在日常生活中運用它,了解手機的技術將積極地幫助你?,F在就開始學習吧!
手機培訓心得篇六
近年來,智能手機行業(yè)競爭日益激烈,為了提供更好的服務和產品,越來越多的手機品牌開始重視培訓他們的銷售人員,以提高他們的專業(yè)知識和銷售技巧。最近,我參加了一次vivo手機的培訓課程,并且收獲頗豐。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓中學到的東西,以及我的心得體會。
第一段:從培訓前的準備開始。
在培訓之前的準備階段,我們收到了一份詳細的培訓資料,其中涵蓋了vivo手機的各種特點和功能。我首先閱讀了這些資料,以便在實際培訓中更好地理解和吸收知識。接下來,我還獨自花了一些時間自學有關vivo手機的相關知識,包括產品線、市場競爭情況和常見的銷售技巧。通過預先做好這些準備工作,我能夠更有自信地應對培訓中的挑戰(zhàn),并更好地理解和運用所學知識。
第二段:培訓中的互動學習。
在培訓課程中,我們通過不同形式的互動學習來加深對vivo手機的理解。培訓師充分利用了案例分析、角色扮演和小組討論等教學方法,將理論與實踐結合起來,提高了培訓的趣味和實效。通過這種交互式的學習方式,我能夠更好地理解和記憶所學內容,并能夠更加靈活地應對不同的銷售情境。
第三段:與銷售同行的交流與分享。
除了培訓師的專業(yè)指導外,與其他銷售同行的交流和分享也是我收獲很大的一部分。在培訓課程中,我們有機會與來自不同地區(qū)和不同背景的銷售同行交流經驗和心得。他們的分享為我開闊了眼界,讓我對vivo手機的銷售策略有了更深入的理解。我也能夠從他們身上學到很多實際操作的技巧,這對我來說是非常寶貴的經驗。
第四段:實踐中的運用與總結。
在培訓結束后,我開始將所學內容運用到實際銷售中。通過向顧客介紹vivo手機的特點和功能,我能夠更加自信地推薦給他們。我發(fā)現,通過運用培訓中所學的銷售技巧,我能夠更加有效地理解客戶需求,并提供更合適的解決方案。這使得我在日常銷售工作中取得了更好的銷售業(yè)績,并得到了客戶的贊許和信任。
第五段:持續(xù)學習的重要性。
通過參加這次vivo手機的培訓,我深刻意識到持續(xù)學習的重要性。智能手機行業(yè)日新月異,產品和技術在不斷更新和演進。只有通過不斷學習和提高,我們才能與時俱進,為客戶提供最好的產品和服務。因此,我決定始終保持學習的狀態(tài),不斷積累新知識,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
通過這次vivo手機培訓,我不僅學到了豐富的產品知識和銷售技巧,也結交了許多志同道合的銷售同行。通過互動學習和分享,我在培訓中獲得了更深入的理解和啟發(fā)。在未來的工作中,我將繼續(xù)運用這些知識和經驗,不斷改善自己的銷售技巧,為客戶提供更好的服務。同時,我也會繼續(xù)學習和研究新的產品和技術,以應對日新月異的市場競爭。
手機培訓心得篇七
一個基本原則:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉”。
“人無我有”:一般而言,是指在產品導入時期,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術加快新品的推出速度,并且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優(yōu)”表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
“人優(yōu)我轉”:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。產品賣點提煉常用的四個基本方法:
1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
2、從產品的功能上提煉一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一“異”字,使自已的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
3、從產品的參數上提煉一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數上的指標有著細微的差別,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依托,而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區(qū)別,我們要讓消費者感覺到“這個產品值x元”而不是空洞的“這個產品售價是x元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
二、產品賣點提煉注意事項。
1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統(tǒng)工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2、賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業(yè)術語或概念,培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。
手機培訓心得篇八
光陰荏苒,一不小心中專生活的最后一個暑假已經悄悄的到來,當然中專生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對于一個中專生來說,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛煉自己,才能讓自己更進一步的了解社會。
就這樣,我很幸運的到了一個手機店工作,開始了我這個假期的社會實踐?!皩嵺`,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關系就如同數學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等于0.理論就應該同實踐相結合,而且現在的實踐還可以為以后的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校里學不到的知識。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!
多多的關心別人!
工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮斗,相信自己,總有一天我們一定會成功!
手機培訓心得篇九
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是太貴了,用不起,比預算高,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出太貴了通常一般賣場會有一種錯誤的方式:這樣子還嫌貴呀、我們是最低的價格、多少錢你才肯買,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是:是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的??梢灾v述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量跟服務的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決太貴了的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將理論跟實踐結合起來就行了。加油吧!
手機培訓心得篇十
手機在現代社會中已經成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更好地應對和利用手機所帶來的機遇和挑戰(zhàn),我參加了一次手機培訓。通過這次培訓,我深刻地體會到了手機在我們生活中的巨大作用,并獲得了許多寶貴的心得體會。
首先,通過手機培訓我學會了合理使用手機,提高了自己的工作效率。在過去,我常常因為不會合理利用手機功能,耽誤了許多時間。但在培訓中,我學會了如何通過手機進行各類工作,如時間管理、備忘錄、任務清單等?,F在,我可以通過手機隨時隨地地記錄重要事項,并設置提醒功能,讓我更好地管理自己的時間和工作。
其次,手機培訓幫助我提升了與他人的溝通能力。在培訓中,老師教導我們如何利用手機進行高效的溝通。例如,我學會了如何使用社交媒體、短信、電話等工具與朋友和合作伙伴保持聯系。通過學習和練習,我發(fā)現手機可以成為一個強大的溝通工具,可以方便地與他人分享信息、交流想法和快速解決問題。這些溝通技巧不僅在工作中非常有用,而且在個人生活中也能增進與他人的感情。
此外,手機培訓還幫助我更好地利用網絡資源。如今,手機已經成為了我們獲取信息的重要途徑之一。在培訓中,我學會了如何利用手機進行網絡搜索、在線閱讀、學習等。通過下載各種應用程序,我可以隨時隨地獲取各種網絡資源,并利用這些資源提高自己的學習能力和專業(yè)知識。手機成為了我學習的好幫手,讓我變得更加便捷和高效。
此外,通過手機培訓,我也了解到了數字安全和隱私保護的重要性。在培訓中,我們不僅學習了手機的基本操作和使用技巧,還了解了如何保護手機和個人信息的安全。如何設置密碼、不輕易泄露個人信息、及時更新手機軟件等,這些都是保護手機安全的重要方法。我深刻認識到,手機不僅給我們帶來了便利,同時也可能給我們帶來一些風險。因此,在使用手機時,我們必須時刻保持警覺,保護好自己的隱私和信息安全。
最后,通過手機培訓,我明白了手機不僅僅是一種工具,更是一種責任。在現代社會中,手機已經成為了人們的“第二大腦”,幾乎離不開人們的生活。而作為用戶,我們也應該有相應的責任來合理、安全地使用手機。要想充分利用手機帶來的便利和機遇,我們必須自覺遵守相關法律法規(guī),不利用手機進行違法犯罪行為,同時要提倡綠色環(huán)保的使用方式,節(jié)約能源和保護環(huán)境。
綜上所述,手機培訓給我?guī)砹嗽S多寶貴的心得體會。通過學習和實踐,我學會了更好地利用手機進行工作和學習,提高與他人的溝通能力,利用網絡資源進行學習和娛樂,保護自己的信息安全,樹立正確的使用手機觀念。手機是一把雙刃劍,只有我們合理使用并承擔起責任,才能充分利用其帶來的便捷,獲得更多的機遇和成功。
手機培訓心得篇十一
手機已經成為現代人生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們的溝通工具,還能幫助我們進行各種活動。然而,很多人只是用手機進行基本操作,對于手機的其他功能并不了解。為了充分發(fā)揮手機的潛能,我參加了一次手機培訓課程。通過這次培訓,我對手機有了更深入的了解,同時也體會到了手機在生活中的重要性。
首先,培訓課程讓我對手機的功能有了更全面的認識。在過去,我只是用手機打電話、發(fā)短信和上網,但原來手機還有很多其他的功能。通過培訓,我學會了如何使用手機拍照、錄像,以及如何下載和使用各種應用程序?,F在,我可以隨時隨地記錄美好的瞬間,并通過應用程序進行日常活動的便捷。
其次,培訓課程讓我意識到手機在工作中的重要性。在過去,我從未考慮過手機在工作中的應用,我只是把它當作一種娛樂工具。然而,通過培訓我了解到手機可以作為一個辦公工具,它可以幫助我們管理時間、處理文件以及與同事和客戶保持聯系?,F在,我可以隨時查看郵箱、利用手機軟件進行文件編輯和處理,這為我節(jié)省了大量的時間和精力。
此外,培訓課程還讓我認識到手機在學習中的重要性。在過去,我從未想過用手機進行學習。然而,通過培訓,我了解到手機上有許多教育應用程序和學習資源。現在,我可以通過手機隨時隨地進行學習,不再局限于傳統(tǒng)的學習場所。手機不僅為我提供了更廣闊的學習空間,還能讓我根據自己的節(jié)奏進行學習。
最后,培訓課程讓我認識到手機使用的注意事項。在過去,我對手機使用的安全問題并不關注。然而,通過培訓,我了解到手機上的個人信息和數據容易被攻擊者竊取?,F在,我明白了手機的許多安全措施,比如設置密碼、使用防病毒軟件和不隨便點擊鏈接。這樣,我可以更好地保護自己的手機和個人信息安全。
總的來說,手機培訓課程讓我對手機的認識有了很大的提升。在過去,我只是將手機簡單地當作通訊工具和娛樂工具,而現在,我認識到手機在工作、學習和生活中的重要性。通過學習手機的各種功能和應用,我能更好地利用它,并且注意手機的安全?,F代人離不開手機,而通過手機培訓的學習,可以讓我們更好地理解和使用手機。
手機培訓心得篇十二
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了?;厥?*市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!”**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做賠了多少,聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來找個能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨??瓷碳业姆从?。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否?!笔茄?我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F在這些我都拿得起也放得下。
手機培訓心得篇十三
經歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“dell”新品牌,因為“dell”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現“dell”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“dell,聯想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質期內)。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該公司存在一些問題:
(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;。
(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;。
(4)售后服務不是太好,有時候會出現欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!
手機培訓心得篇十四
通過手機終端培訓,如何將學到的知識運用起來,真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來,分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的手機終端培訓心得,歡迎大家閱讀。
一、產品賣點提練的基本理論。
一個基本原則:“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉”。
“人無我有”:一般而言,是指在產品導入時期,廠家新產品的功能賣點與競爭對手具有鮮明的區(qū)別,并且消費者在導購人員引導下能夠一眼就看出這種區(qū)別之處,這時候介紹產品的賣點主要是將這些獨特之處向消費者指明即可,獨有的銷售賣點是讓消費者留下深刻印象的最常用手段之一。
“人有我優(yōu)”:是指隨著新品炒作的日益成熟,市場空間日益的變大,這時競爭對手開始小批量或者大批量的生產同類產品,廠家為了保持市場份額以及利潤空間,針對市場競爭多元化的情況,采用新技術加快新品的推出速度,并且利用新技術或者新概念來塑造新品的賣點,這時候賣點的提煉則是側重產品與競爭品牌同類產品的技術代差以及新技術給消費者所帶來的全新的利益點,必須將新品的“優(yōu)”表現的淋漓盡致,產品的賣點提煉必須更具有人性化。
“人優(yōu)我轉”:是指隨著產品的技術壁壘日益降低,各品牌產品的功能賣點、技術參數、外觀嚴重同質化,各品牌產品在終端的區(qū)隔越來越模糊,這時候的賣點已經不再是單純的產品自身賣點的提煉,而是側重產品新概念上的提煉形成自已獨有的銷售主張。產品賣點提煉常用的四個基本方法:
1、從產品的外觀上提煉一般而言產品外觀的提煉主要是從設計的風格、形狀、款式、色調、材質、新技術等方面入手。
2、從產品的功能上提煉一般而言,各廠家的產品功能多是同中有異,故而我們在提煉功能賣點上主要側重這一“異”字,使自已的功能賣點別具一格。但是對于做為進攻或者干擾競爭對手的產品系列則是側重異中求同,在“同”字做文章,從而使提煉出的功能賣點能在終端起到干擾對方。另外,對于不同系列產品的價格差異,有時候也是從產品的不同功能上進行解釋說明。
3、從產品的參數上提煉一般而言,廠家為了確保產品的差異性,往往同一技術參數上的指標有著細微的差別,但是這一細微的差別正是廠家進行同類產品縱向比較的依托,而獨有的技術參數更是產品的“靚點”。對技術參數的提煉要注意把技術參數與消費者的心理利益點結合起來,講解詞要通俗易懂,富有督促力,能讓消費者產生共鳴。
的銷售主張。
除了要注意產品通用賣點的提煉,還應該注意配合廠家的銷售政策,對各系列產品進行立體化賣點提煉,讓消費者感覺是由于產品的性能、技術等方面上的不一樣而導致售價上的區(qū)別,我們要讓消費者感覺到“這個產品值xxxx元”而不是空洞的“這個產品售價是xxxx元”。系列產品差異性賣點提煉的方法詳見表格。
二、產品賣點提煉注意事項。
1、產品賣點提煉工程不是一項閉門造車的工程,而是一項開放性的系統(tǒng)工程。應以自身的外觀、參數、性能、功能等為提煉平臺,綜合各品牌的產品賣點,從中尋找自身獨有的市場靚點。好的賣點是來于終端,服務于終端,牢記脫離終端實際,偏離消費者的心理訴求的賣點,是一種空洞的理論邏輯的堆積,是終端推廣的大忌!
2、賣點提煉主次要分明,主要賣點(即獨有銷售主張)最多不能超過三個。在三到五分鐘的產品介紹過程中,消費者能記住的主要賣點一般不超過三個。故而培訓導師在提煉賣點時候,切忌將各種賣點不分主次地進行提煉,而應從眾多的賣點中,提取那些能對消費心理起強有力的督促作用賣點,即那些能在最短的時間內把產品訴求與消費訴求結合起來的主要賣點。
3、賣點的要簡明,且通俗易懂。哆嗦的賣點介紹會讓消費者心生厭煩,而過于專業(yè)化的賣點用語會讓消費者望而卻步,簡潔通俗的語言貫穿賣點提煉的始終,有時候為了表達一個專業(yè)術語或概念,培訓導師不得不借助形象生動的比喻來傳遞。
通過老師的培訓講座.旨在提高廳店營運管理人員及基層業(yè)務骨干的創(chuàng)新、管理、工作等能力,培養(yǎng)營運管理人員成為現代企業(yè)所需全能、高效、靈活的管理人才。分公司各地市營運管理人員及廳店負責人共計多人參加了這次培訓講座。我有幸成為其中一員參加了這次寶貴的培訓講座。二天的培訓課程下來,給我最深的感受就是知識的魅力是無窮的,課堂上**老師生動、細致的講解讓我受益匪淺,分組討論的模式讓我耳目一新,組員們熱情積極的參與、氣氛友好的搶答方式又給我的培訓過程增添的許多的激情與信心。在愉快而又輕松的環(huán)境下我們系統(tǒng)的學習了廳店營運管理的諸多細節(jié)和要點。無論是提升店鋪業(yè)績的七項kpi指標分解、還是有效降低店鋪成本的方法,再到管理店鋪績效的五步曲,每個環(huán)節(jié)都是我們日常工作中不可多得的寶典和秘籍。
在與大家分享知識與快樂的同時,我也在冷靜的思考著,如何將學到的知識運用起來,真正把提升店鋪業(yè)績提升到工作的重點上來。結合及店鋪的實際情況,我們需要為現有的營運工作重新制定目標,明確工作方向,同時也為分公司的零售拓展工作奠定堅實的基礎。通往成功的大道是光明且筆直的,但道路二旁越布滿了荊棘,這就需要我們放下包袱、從容面對,用營運管理者睿智的眼光和果敢執(zhí)行力與團隊成員并肩前行。廳店運營管理是廳店成功的關鍵,一個人或團隊能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,關鍵在于個人能力的管理及高效的配合。而這一切是廳店獲得成功不可缺少的部分。有效的廳店運營管理可以讓企業(yè)提升工作業(yè)績,減少管理成本,在規(guī)定時間內完成超額的任務。同時,有效的廳店管理可以起到讓廳店的庫存風險降低、人工成本得到有效的控制、門店費用大大降低等特點。
己的看法和意見。**老師在講理論知識的同時還穿插一些小實例,大家都聽的津津有味,課堂氣氛也非?;钴S,重要的地方大家都及時做了筆記。
美好的時光總是短暫的,天的培訓課程完美的落下帷幕。在大家的積極參與與配合下,我所在的組以總成績第一的分數拿下本次培訓課程的第一名。并獲得了**老師的嘉獎。培訓結束后大家爭相與**老師合影留念,在感謝**老師的辛苦付出同時,我也想永久記住這個時刻,因為通過這次培訓我獲得了自我的提升,同時我也十分珍惜這樣的培訓機會。就像公司培訓室里的一句訓示一樣“給員工一對會飛的翅膀”,真的希望借助公司賦予的這對翅膀能夠在廣闊的藍天下翱翔,乘著飛到達我們人生的理想彼岸。
時光匆匆,轉眼間已經離開**市場10天有余了?;厥?*市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對**市場說:“謝謝你讓我更快地成長!”**市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨??陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好。
口號。
的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做賠了多少,聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨??瓷碳业姆从?。根據公司的相關政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍?,但是進貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否?!笔茄?我深知在**市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F在這些我都拿得起也放得下。
手機培訓心得篇十五
也許人生就是一個不斷播種與收獲的過程。而這次我有幸參加了智能手機培訓就是一次很大的收獲,經過此次智能手機培訓,我想我們每一位學員都受益匪淺。對于我個人而言,這次培訓首先讓對智能手機有了進一步的了解;其次使我在開展工作服務客戶的技術水平上更上了一個層次;然后從中我也找出了許多我在智能手機業(yè)務推廣等相關方面不足之處,發(fā)現了不少問題也改正了不少問題;最后這次培訓活動不但讓我們更了解智能手機還充實了我們的業(yè)余生活,使得我們的業(yè)余生活更加豐富多彩。
這次培訓單位給我們搭建了一個很好的學習平臺,老師講課條理也相當清楚,環(huán)環(huán)相扣。引用的案例,生動且一針見血,恰到好處。學員們也聽的相當認真,關于這次智能手機培訓的內容,聯系到我們實際工作中去我也有自己的心得體會。
自從上個世紀末葉,當時手機巨頭摩托羅拉推出第一款名為天拓a6188的智能手機后,智能手機行業(yè)蓬勃發(fā)展,時至今日,智能手機品牌已是百家爭鳴,其普及率相當之高,而用戶數量還在已驚人的速度增長。智能手機不但具備,普通手機的電話短信功能,還融入了掌上電腦的功能不但可以上網沖浪,更能辦公娛樂,例如手機qq,手機百度,手機微博等等手機應用早已被普及。由此可見,智能手機已經成為我們生活中一個不可缺少的部分,重要性也日益顯著。
然而智能手機品牌的多樣化,導致其技術的多變,例如手機系統(tǒng)就有蘋果公司的ios系統(tǒng),谷歌公司的安卓系統(tǒng),諾基亞的塞班系統(tǒng)等等。所以對一般老板姓而言了解一款智能已經相當費時費力,如果頻繁更換手機且使用不同品牌那么就會相當繁瑣。而對于我們在開工作時也會遇見一些客戶對于手機不了解的求助,例如客戶需要下載安裝某個應用軟件,客戶需要了解哪里設置密碼,設置網絡參數,如果使用彩信等等。且不同的客戶可能使各種各樣的智能機,不同智能手機的系統(tǒng)不同,操作方式等等都大不相同,所以對于智能手機的了解也是我們日常工作中必不可少的。
為了能更好的開展工作,推廣智能手機的相關業(yè)務,我們必須要了解市場上比較多見的智能手機的操作。但在實力工作中,我曾遇到有顧客向我求助,她的蘋果手機無法接受到手機報。開始我為她檢查手機,一切都正常,可以上網,信號也有,唯獨不能收到手機報。后來經過研究發(fā)現手機報屬于彩信,而蘋果手機接受彩信必須在其蜂窩數據中設置然后重起手機才可以接收。從這件事中我們不難看出我自身存在的缺點,也體現了對智能手機的了解的重要性。
所以這次智能手機的培訓不但普及了我們對智能手機的了解,從另一個角度來說更是提高了我們的業(yè)務能力,專業(yè)水平。感謝單位可以給我們這么好的一次學習提升機會,讓我們發(fā)現問題解決問題,在行業(yè)中始終保持先進。
手機培訓心得篇十六
通過手機培訓,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務,在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的手機。
歡迎大家閱讀。
在過去的這個假期應該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關的工作做,可是經過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜?,我在剛考完試的那天在街上四處尋找打工處時就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應。
一、面試。
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現實還是存在著很大的差別的,并且這次面試我們的是一個很厲害的人物,他的面試就讓我產生了一個念頭,我能跟著他混,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦,可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務(也就是行業(yè)內人事所稱的“老大”)。他首先讓我們自己自愿的起來做。
自我介紹。
他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己我勇敢的做了自我介紹他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯系方式、姓名等留下他又問到第二個呢?我叫我老同學起身做完自我介紹第一輪的人有十多個他最后只留下了我和我老同學兩個人。當我們的第一輪面試過后又來了二三十個人進來進行面試他用了很多很經典的折磨人的面試方式在我們身上最后在那四十多個來面試的人里他只留下了我們七個人。我的同學們全部被他淘汰了和我們同路來的只有我和我老同學是幸存者我和我老同學能一直經歷他的面試磨練的一個原因是因為我們聽不起他說的一句話就是“你們師院的學生就這么一點水平啊?”我覺得即使不能留下也不能丟我們師院的臉我們師院學生的水平不是說有限就有限的第二個原因是像他說的我們是他選出來的精英他不會看錯人。在面試過后我覺得讓我感到安慰的不僅是我們是幸存者而是他在面試過后用了很肯定的語氣說:“在今天的面試中我最滿意的是楊梅和莊云鳳他們是比較適合銷售的你們如果連銷售都做得很好那么以后在社會上也就沒有什么是做不好的?!?/p>
二、培訓。
當我們經過了他算得上是十分殘酷的面試后,我們留下來的七個人要面對的就是他所謂的魔鬼式的閉封培訓式修煉。培訓的第一天他叫我們做的第一件事就是學會我們的隊歌《中國人民解放軍軍歌》,我現在都能一點不誤的把整首歌唱下來“向前、向前、向前,我們的隊伍向太陽……”,因為這首歌是從那次以后的每次我們培訓和開會都要唱的,不過說實話我對那首歌從很反感到了喜歡,因為它確實存在著一股力量。他教我們唱隊歌,然后又給我們小組起了個名字叫“超級突擊隊”,我就好像成了大家默認的隊長。有時會感覺怪怪的,感覺自己像特工,不過在勞累之余我們確實學到了很多。他教了我們很多,他不僅僅讓我們認識和熟悉了金立的很多款機子,他也讓我們認識了金立這個品牌和團隊,他讓我們感覺到了成為金立團隊隊員的榮幸,當然也有一份艱辛。四天的培訓我們小組成員都堅持了下來,他對我們的堅持也感到欣慰,其實我們留下來并堅持到第四天就是想向他證明我們師院的學生不僅僅有那么點水平。當培訓結束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位。
培訓過后他給我們分配了任務,雖然我們在培訓期間沒有賣出去機子,但是他說他沒有對我們失去信心,他說他相信我們是可以的,只要我們賣出去第一部,后面就會擋也擋不住。第一天,他把我們都分開了,把我們七個人分到了四個全球通信城的店里,我和我老同學被單獨分到了一個小店里,而有三個人則被他開除了,因為他對他們的表現不滿意,還有另外的兩個人也被單獨分到了另一個小店里。第一天的工作我和我老同學就給了他意外的驚喜,因為我們兩個在小店里賣出了三臺的好成績,聽店里的員工們說很少有小店里會一天能賣一個牌子的機子達到兩臺以上的,而我們卻做到了,而且那天連大店里都賣不過兩臺,而另外的那兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟。
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。
銷售是一門科學,也是一種技術,它內非常深澳的道理,當然,銷售也是較低門檻的,對從事這項工作的人員的學歷要求不高,甚至于有些銷售經理直說:“不論黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的,當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸,我們可以改變什么?我們只能去適應環(huán)境,只能用成績去證明自己存在的價值。
我認為:對于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧,一樣都不可以少。
自信乃成功的一半。
手機銷售心得體會5篇心得體會,學習心得退路,定下一個目標,一個相信自己可以完成的目標,有足夠勇氣的話,告訴你的同事告訴你的店長:如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔,我相信你會破釜沉舟置之死地而后生,相信自己,不要裸奔,那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩,半路沒有汽油了,于是到一個加油站加油,第一夫人驚訝的發(fā)現,自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員,克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他,你現在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答:“如果我嫁給了他,你現在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬,是啊,人家當之無愧這個第一夫人,不會因為先生是一個總統(tǒng),是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯,只是妻憑夫貴,而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊,這就是自信的力量,這就是我們偉大的女性自立自強的體現,這就是軟實力,也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種:精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
同一件事,想開了就是天堂,想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人,要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。一位他藝術家說:“你不可能延長生命的長度,但你可以擴展他的寬度,你不能以改變天氣,但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取,消極的心態(tài)則讓人沮喪,你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識:是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的,對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發(fā)現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝,手機電池也不會分,像諾基亞,有相當部分同事都不知道有4c,5c的電池,你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用,但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的,把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池,造成分攤,這個經常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機,當然想賣機是好事,但是你連一些基本功都沒有掌握,就讓我去教你銷售技巧,那樣只會富害了你自己,只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出,讓顧客認為我們不夠專業(yè),購買欲望大打折扣,就算到最后給你買了手機,價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊,而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的,但是太陽城可以賣到15塊,15塊還是330ml的,份量少一半,價格貴幾倍,卻有很多消費者愿意買單,這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別,我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應,一種專業(yè)形象,把產品的利益最大化,想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰,實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功,像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練,不要臨時抱佛腳,一會兒又去找人問怎么拆后蓋,一會兒又說找不到內存卡在哪里插,這樣會讓顧客對你對公司失去信任,直接導致顧客流失。
進入公司已經快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經驗,為了能與大家一起進步,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客?!笔裁礀|西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場白。
的技巧。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷氣氛。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
心態(tài)決定行動。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
運用人性的弱點。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
要學會詢問。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
“第三者”是阻力也是助力。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
四、幫助顧客做決定。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
整個**市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命?,F在這些我都拿得起也放得下。
手機培訓心得篇十七
好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產品或特色,對于新產品顧客會產生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數據統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產生附加利潤。
清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現出贈品的價值感。少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。
數量有限或限期是銷售行業(yè)經常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
銷售人員需要清晰的知道,無論你怎樣降低價格,顧客也永遠認為你在賺錢,而不會賠本。
無論你怎樣強調打折、特價、沒有利潤,顧客永遠不會相信這是事實。當顧客把最后的決定建立在價格上時,沒有門市能夠通過價格把握住所有顧客。
常見顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣場會有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價還價就請走開,不要浪費時間,或者沒有商談余地,這些都是錯誤的說法。這樣的方式很容易讓顧客產生質量沒有保證的想法。正確的回答方式應該是:“是的,只要我跟您說明我們貴的原因,其實我們貴得很值得,再就是對這個價格看您跟哪個檔次的賣場比了。”通過這樣的回答,門市人員可以再次包裝營業(yè)廳的產品、服務,提升自己賣場的價值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來引導顧客,達到成功的目的。可以講述別人盲目選擇價格低的手機以后帶來的煩惱,可以再次提醒顧客購買一部手機,質量和服務的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個時候就要再講話了,任何話都是多余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問題。
綜合以上問題,門市人員可以通過觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來判斷顧客的收入水平,判斷他所說的是借口還是事實,然后靈活地進行處理。
說得太多了,反而不容易抓住重點,總的來說平時多學習,將理論和實踐結合起來就行了。加油吧!
手機培訓心得篇十八
時光匆匆,轉眼間已經離開xx市場10天有余了?;厥讀x市場,有太多的辛酸苦辣甜。我可以對xx市場說:“謝謝你讓我更快地成長!” xx市場的三個月是我學習東西最多的三個月。我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對終端造勢有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費品只講究陳列。所以我在終端布置維護上面非常重視,做得也比較到位。但是在人氣提升方面不足。以前聽其他區(qū)域經理講“攪和市場”,我不明白其中的真諦。通過5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經理領著咱們的10個漂亮臨促到xx商場去了,其中有4個臨促拿著已經錄好口號的擴音器,有舉牌的,還有發(fā)dm的。商場的那些經理也都高興得手舞足蹈的。其實所謂“攪和市場”一是給顧客看的,二就是給經銷商看的。那天我品牌在該商場的銷量真是瘋了一樣。平時辦事處經理總是告訴促銷員對外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個說四個!不少商家和店員都非常高看我品牌。辦事處經理在與經銷商談話是總說誰誰做托普賠了多少,誰誰做xx賠了多少,xx聽說也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機器來支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時真亦假,無為有處有還無!這都是終端造勢吧?!
通過對市內的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺手機的成功銷售需要兩個力,一個是拉力,一個是推力。拉力就是廣告效應。我們能做的就是終端形象的建設。所以我每到一個外縣經銷商那里的第一件事就是和負責人一起拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護者是誰?促銷員!沒有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強其終端形象維護意識。
在促銷員招聘方面我也是長了見識的。xx商場的零售量的迅速飆升得益于一個促銷員。她與商場的關系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫助她銷售我品牌。她的銷量直線上升??磥碚覀€能讓經銷商支持的促銷員實在是上上策。
辦事處經理在處理亂價方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個直供機型的最低零售價,說誰也不可以亂價,否則以差價為額度進行罰款。另一方面實施的過程中亂價依舊。不過除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒有意見。為什么?因為每個商家都有2-3款包銷機型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經理對我說,新機型上市之前拿著機模都各家去轉,只談機器功能價位,不談進貨??瓷碳业姆从场8鶕镜南嚓P政策指導從中選出一家作為1-2個月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強烈要求,則一個月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經理始終堅持一個原則:誰支持我,我支持誰。xx是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當有的經銷商要的時候,辦事處經理就說,誰誰早已經找我定完了,下次。
辦事處經理始終給經銷商一個感覺:你家并非不可或缺。壓貨的時候,辦事處經理到經銷商那里說,你家什么什么沒有了,進多少多少臺。經銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經理撤退,告訴我去盯款。他說這樣有兩個好處,一告訴經銷商我辦事處經理不指你出菜,如果辦事處經理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經銷商溝通的平臺。辦事處經理同時囑咐我,經銷商的錢是有數的,誰搶到就是誰的。另外,未防止夜長夢多,市內所有的經銷商打款我要跟著一起去。打款、定單、記錄一定要干凈利索。有的時候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風,然后我們再去談貨。
外縣我跑地很勤,部分商家當時都同意進貨,但就是遲遲未動。后來在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍沁M貨量未達到預期效果。有一次,辦事處經理對我說:“你信不信,你跑一趟,不如我的一個電話。你今天去拜訪一個外縣的經銷商,他晚上會給我來電話說你來了,并問政策,問可行否?!笔茄?我深知在xx市場工作兩年的辦事處經理的一句話勝過剛到兩個月的我的一天勞作。運籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經銷商方面,辦事處經理也是手法犀利。xx商場4、5月份的進貨和零售都十分可憐,態(tài)度不積極。我請示辦事處經理。辦事處經理說開新戶。新戶開了,該商家炸了!當時就差罵人了。我當著辦事處經理的面按事先想好的話說:你連續(xù)兩個月進貨太少,我月月開基本工資,辦事處經理天天訓我,這是無奈之舉。辦事處經理這時出來圓場,說兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動給我打電話說要進貨。辦事處經理說了一個字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂趣!
那三個外縣辦事處經理從不直接插手,他說,他插手我就不好開展工作了!
整個xx市場地區(qū),從盯款、打款、核庫、報表、申請、終端、活動到接發(fā)貨全有我來執(zhí)行,雖然一天很累,雖然并未十全十美,但我充實,我為分公司賣命。現在這些我都拿得起也放得下。
手機培訓心得篇十九
手機已經成為了現代人生活中不可或缺的一部分,它不僅僅是用來通話和發(fā)短信,更是一個集娛樂、學習、工作為一體的智能設備。然而,許多人在使用手機時僅僅停留在表面上,對于手機的各種功能和應用了解不夠深入。因此,我報名參加了一個手機培訓課程。下面,我將分享我在課程中的學習心得。
首先,在課程的第一部分,我們學習了手機的基本功能和操作。這部分內容包括撥打電話、發(fā)送短信、設置鬧鈴等。雖然這些功能使用起來很簡單,但是通過系統(tǒng)的學習,我才真正了解到手機的各個按鈕和功能的用途。比如,我之前根本不知道手機屏幕上的按鍵是可以自定義的,現在我可以根據自己的需求設置各種快捷鍵,非常方便。
其次,在課程的第二部分,我們學習了手機的拍照和攝像功能。我們通過實際操作,掌握了如何調整光圈、快門速度和ISO值等拍照參數,以及如何拍攝美麗的風景照、人物照和微距照片。我之前只是簡單使用手機拍照,而且拍攝出來的照片色彩不鮮艷,清晰度也不高,現在有了這些技巧,我可以拍出更加專業(yè)的照片了。
然后,在課程的第三部分,我們學習了手機的應用軟件和互聯網功能。我們了解到手機可以下載各種應用軟件,比如支付寶、微信等,這樣就可以通過手機進行支付和聊天了。我之前并不了解這些應用的使用方法,但是經過課程的學習,我已經能夠熟練地使用支付寶進行轉賬和繳費了。而且,我們還學習了手機上的瀏覽器和搜索引擎的使用方法,這樣就可以隨時隨地獲取信息了。
最后,在課程的第四部分,我們學習了手機的節(jié)能和安全知識。手機的電池壽命如果不好,就會導致手機使用時間縮短,我們學會了如何延長手機電池的壽命,比如關閉一些不必要的背景應用程序、降低屏幕亮度等。同時,我們還學習了如何保護手機安全,比如設置密碼、安裝殺毒軟件等。這些知識對于保護個人信息和手機的安全至關重要。
通過這次手機培訓課程,我不僅僅提升了對手機功能和操作的理解和掌握,更重要的是,我意識到手機作為一種工具,它具有更多的可能性和用途。我可以利用手機進行學習和工作,通過手機的拍照和互聯網功能,我可以記錄生活中的美好瞬間并與他人分享。手機不僅僅是一個工具,更是一個將人們連接在一起的紐帶。
綜上所述,手機培訓課程讓我充分認識到了手機的重要性和多功能性。通過系統(tǒng)的學習,我對手機的各種功能和操作有了更深入的了解和掌握。同時,我還學習到了手機的節(jié)能和安全知識,這為我更好地保護個人信息和延長手機使用壽命提供了指導。我相信,通過不斷學習和探索,我會在手機的世界中發(fā)現更多的驚喜和可能性。
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