報告的最后需要總結(jié)出核心觀點和結(jié)論，并提出建議或改進的建議。要寫一份較為完美的報告，首先需要明確報告的目的和受眾。確定目的和受眾之后，就可以選擇合適的報告結(jié)構(gòu)和組織框架。在撰寫報告時，需要收集并分析相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，進行準確而全面的描述和總結(jié)。此外，注意報告的語言要簡潔明了，邏輯清晰，重點突出，使用圖表和實例來支持論述，以增強可讀性和說服力。這些報告范文涵蓋了不同領(lǐng)域的主題，可以為你提供一些實際案例和寫作靈感。
化妝品培訓總結(jié)報告篇一
20__前，我懷揣著對青春的追夢來到__公司，最先熟悉的是_姐，那時我還是一個督導。她為人隨和體貼，就像我們工作和生活上的良師益友，工作不到一個月她沒做了。接著熟悉了_總，一開始、我很怕和_總碰面交談，可時間長了，感覺他很親切，很有隨和。他愛他的員工，愛他的事業(yè)，他愿意幫他的員工承擔壓力，是由于在我的概念中老總都是很嚴厲很自以了不起的人。可時間長了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴厲自以了不起的領(lǐng)導。在他的強力重視中，我成為了一業(yè)務(wù)員，在他的領(lǐng)導下，我會學到很多的實戰(zhàn)經(jīng)驗和快速完成公司分配工作的技巧，這些經(jīng)驗在以后的工作和生活中都很受用。在一年里，我感謝這兩位領(lǐng)導的支持和庇護。
記得_月份，我在__賣場做補水站活動。那時賣場只有一個促銷員，當然_總也從公司安排了一個人過來幫忙。這是我進公司中第一次擔任補水站活動，緊張中有點害怕。緊張是由于這是我進公司來第一次接到的重任，害怕是由于沒做到最好的成績回到公司怕被批評。在這幾天緊張和害怕的日子中我感到了快樂，應為每當我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特別的欣慰和自豪。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿足的。
做完了__賣場的補水站活動又緊接著來到__店做活動，至于__店是個什么樣銷售的賣場我想領(lǐng)導自己心里是有底的。在__賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產(chǎn)品在這個賣場里還是第一次突破這個數(shù)字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很興奮。由于別人沒做到的、我做到啦。
當然、有興奮必有難過嘛。那是五一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在_店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有20__年的_月銷售好。在20__年的_我在__公司也正在_店主持活動，那時_也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比20__年_月的銷售僅僅只高出兩千。
自以為這次會在會議上被領(lǐng)導表揚兩句的，可讓給我失忘了，這份工作讓我懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過往了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務(wù)，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐一步一個腳印的、腳踏實地的工作，讓工作失誤爭取為零。
而我本身又是公司的一員，在工作中也經(jīng)歷了很多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優(yōu)秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是__公司的優(yōu)秀，一定會創(chuàng)造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我布滿了感動和學習的那群人。由于我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領(lǐng)導，有著這么人性化的一個_總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。
20__年的時光就這樣匆匆而逝，在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導和同事，感謝你們在這段時間的幫助，在今后的工作中，我將更加努力地工作，為公司盡自己最大的力!
化妝品培訓總結(jié)報告篇二
面對越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想在競爭市場中取勝，就應當對中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓。通過培訓可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開全面的培訓活動。經(jīng)過系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓內(nèi)容主要包括忠誠度培訓、專業(yè)知識培訓、銷售技巧培訓。
就忠誠度培訓，企業(yè)就應當在招聘的時候，做好招聘工作，為員工提高忠誠度打下堅實的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業(yè)才是真正的功夫?；瘖y品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時候，就應當根據(jù)企業(yè)的實際情況，從源頭上做好該項工作，促使終端銷售人員一進入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營管理中。
專業(yè)知識培訓師終端銷售人員在接受培訓過程中必須接受的一項內(nèi)容。專業(yè)知識培訓是針對中高檔化妝品來說。通過培訓，促使終端銷售人員能夠掌握相應的專業(yè)知識，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個銷售人員進入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓活動，終端銷售人員就會了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應用各項銷售技巧。與此同時，借助培訓活動能夠促使終端銷售人員能夠快速的進入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項能力得以迅速提高。
培訓方法與技巧。
實際上企業(yè)對員工組織培訓，有很多種方法。但未提高培訓的整體質(zhì)量，實現(xiàn)培訓目的，就會綜合各種培訓方法，并在實際中靈活應用。針對中高檔化妝品終端銷售人員的培訓，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓方式。采用這種培訓方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對所講授的知識了如指掌的人。實際上，在對企業(yè)員工展開專業(yè)知識、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時候，采用這種培訓方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識，并迅速應用于實踐中。
其次，角色扮演。這樣一種培訓方法比較適合在模擬的工作環(huán)境中，通過制定參加者扮演某種角色，通過角色演練來理解角色的內(nèi)容。從而可以模擬的處理工作中相關(guān)事務(wù)的`處理，這對提高企業(yè)員工處理問題能力具有重要的意義。在角色扮演培訓活動中，終端銷售人員就可以了解整個的銷售流程，同時還能夠了解客戶的最直接需要。中高檔化妝品企業(yè)，在充分了解客戶需求與企業(yè)員工的基礎(chǔ)上，展開角色扮演培訓活動。
化妝品培訓總結(jié)報告篇三
回顧2022年的工作，我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié):。
一、銷售方面的情況。
截止到xx年x月x日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺共計促銷次，完成促銷任務(wù)達%。
二、會員拓展。
（一）新會員拓展。
截止到xx年x月x日，本專柜新發(fā)展會員人。與xx年相比，遞增了x%。
（二）老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對xx等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。
大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細則添加）。
五、2022年工作的展望和2022年工作如何開展。
2021年即將過去，在未來的2022年工作中，本柜臺力爭在保證2021年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者加入到我們xx的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品培訓總結(jié)報告篇四
回顧20__年的工作，我們__x品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了__x在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為__x的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20__年我們店專柜也較20__年的銷售業(yè)績有了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況。
截止到20__年__月__日，店專柜實現(xiàn)銷售額__x萬元，與20__年同期相比，上升__%。本柜臺共計促銷__x次，完成促銷任務(wù)達__%。
二、會員拓展。
1.新會員拓展。
截止到20__年__月__日，本專柜新發(fā)展會員____人。與20__年相比，遞增了__%。
2.老會員和散客的維護。
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細心、熱誠的和會員交流，更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到__%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。
三、競品分析。
面對__x、____、__等競爭對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜占有情況__%，洗面奶占有情況__%。
四、柜臺日常工作情況。
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面，嚴格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)，在庫存管理方面，嚴格短缺貨登記、庫存登記，認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20__年工作的展望和20__年工作如何開展。
20__年即將過去，在未來的20__年工作中，本柜臺力爭在保證20__年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費者加入到我們__x的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面，要更加嚴格的遵守公司的管理細則，讓消費者放心認購我們__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20__年我們的重心是：認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將__x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)__x“源于__、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
化妝品培訓總結(jié)報告篇五
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓。我們支行請來了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓化妝。在培訓中，我不僅學到了關(guān)于化妝的知識，而且學到了嚴謹、細心的道理?；瘖y過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細，從最基本的卸妝開始，每一個步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降?，最實用?。最后，小高老師分析了我們每個人適合什么樣的妝容，并且給我們每個人修了眉。
俗話說“沒有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進自信，同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時不怎么注意化妝，但是也要學會其技能，以便在出席一些較正式場合時派上用場，尤其在以后職場上的活動中，化個簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學習，我認識到儀容對于一個人的氣質(zhì)和職場魅力的重要性，也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題，也會給工作中帶來收獲。這次培訓課程對于我來說，真的非常實用，我們只有將今日所學點滴實際運用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來，爭取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
化妝品培訓總結(jié)報告篇六
化妝品已經(jīng)成為人們?nèi)?，消費品的重要開支的一部分?；瘖y品培訓學習更多的化妝技巧，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于化妝品培訓后的總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
聽了老師的課，使我一生受益，雖然我現(xiàn)在不能完全做到，但我會努力學到更多的知識充實自己，使自己在以后的學習和工作道路上一步一個腳印，踏踏實實走下去。
在沒學習這門課程之前，自己心中的“化妝”就是需要把一個人畫漂亮，用不同的化妝方法把一個人的不足和缺點縮小或是得到修飾和美化。
通過學習后才明白，其實，化妝也是一門藝術(shù)，它是對人物情感的敘事，是表現(xiàn)情感打動人物的一種深層表現(xiàn)。每一個人的情感都不一樣，要知道如何運用最痛的情去選擇最能體現(xiàn)心情的顏色。
化妝能把一個人改變，最起碼是在外形上，能把一個人變漂亮。也能丑化一個人，這就是化好的藝術(shù)，但我們現(xiàn)在主要的責任就是如何把一個人變美，畫出他/她的魂。
我們每個人出生時，有許多事是自己無法選擇的，例如：出生的家庭、性別等等。但只要我們的生命依舊存在，那么只要自己肯努力，是可以得到自己想擁有的。
作為女孩子來講，應該懂得自尊、自愛、自立、自勉，在本學期化妝課的學習中，正體現(xiàn)了“自愛”這一點，。當然，愛美之心人皆有之。
當今社會對于現(xiàn)代女性的要求是很多的，例如，在我們求職的時候，面試的第一印象之很重要的，因此我們要學會如何利用外界的條件來更好的包裝我們自己。化妝就是其中一例，學化妝前，自己對化妝是滿有興趣的，憑借著這份興趣，所以選擇了這門課程;學習的過程中，漸漸地才體會到，化妝的每一步是很重要的，更要考慮到整體的效果，不僅要注重妝容，也要注意服裝的搭配。與此同時，讓自己有機會更好的了解自己，并找到適合自己的妝容，在與同學的交流中，發(fā)揮自己的長處，補充自己的不足;學習后，不僅學到了許多化妝知識，而且重新認識了自己，讓自己以后的生活中變得更加自信美麗。
小時候也很喜歡畫畫，以前畫畫都在紙上或者布上，如今卻在臉上，感覺很是奇妙。有時候，素面朝天有素面的美麗，化妝也有化妝的精致，就看什么場合了。
x月xx日晚，我參加了支行組織的化妝培訓。我們支行請來了一位很有氣質(zhì)的小高老師，給我們培訓化妝。在培訓中，我不僅學到了關(guān)于化妝的知識，而且學到了嚴謹、細心的道理?；瘖y過的人都以一種精神抖擻的狀態(tài)面對別人，讓更多人關(guān)注自己，從而提高個人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、道德。
小高老師給我們講的很仔細，從最基本的卸妝開始，每一個步驟都深深地印在腦海里，并推薦我們用什么樣的卸妝用品才對皮膚最不受刺激。又介紹了在什么場合下應該化什么樣的妝，并教我們化基本的妝容，比如：眼線、眉毛、腮紅、睫毛等。這些都是我們?nèi)粘Ｓ玫降模顚嵱玫?。最后，小高老師分析了我們每個人適合什么樣的妝容，并且給我們每個人修了眉。
俗話說“沒有丑女人，只有懶女人”，較好的面容不僅可以增進自信，同時也是一種尊重自己、尊重他人禮儀表現(xiàn)形式。身為職業(yè)女性，雖然平時不怎么注意化妝，但是也要學會其技能，以便在出席一些較正式場合時派上用場，尤其在以后職場上的活動中，化個簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感的妝容，既給人深刻的印象，也顯得大方得體。
通過小高老師的化妝講解，頗有收獲，化妝可以讓人變得更加漂亮，更加有氣質(zhì)，也可以給別人呈現(xiàn)一種最佳的狀態(tài)。通過這短短學習，我認識到儀容對于一個人的氣質(zhì)和職場魅力的重要性，也讓我意識到個人形象不僅僅只是個人問題，也會給工作中帶來收獲。這次培訓課程對于我來說，真的非常實用，我們只有將今日所學點滴實際運用，才能把最好的自己呈現(xiàn)出來，爭取為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
共
2
頁，當前第。
1
頁
1
2
化妝品培訓總結(jié)報告篇七
我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對產(chǎn)品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構(gòu)學習攝影。
我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導老師，經(jīng)驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎(chǔ)訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
化妝品培訓總結(jié)報告篇八
愛美是人的一種天性，做為現(xiàn)代社會的人們用美麗來扮裝自己，以便在生活中、工作中找到更多的自信，同其他商品一樣，化妝品從業(yè)人員也要不定期的進行相關(guān)知識的培訓，以便對應不斷變化的市場?；瘖y品銷售技巧在銷售的過程中有很多，下面整理了一些關(guān)于化妝品銷售這方面的技巧，希望能給化妝品的銷售及從業(yè)人員一些幫助?；瘖y品銷售的技巧可歸納為兩個階段：準備及實戰(zhàn)。
準備階段：
一、對產(chǎn)品的準備階段。
作為銷售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財務(wù)及運做模式、銷售政策、規(guī)章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任感。
其次銷售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價格、促銷、性能、定位、賣點，做到爛熟于胸。
二、對自己的準備階段。
形象要求：給人一種專業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺，整體上給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時還應口齒清楚，語言委婉動聽。
自信：具有絕對的自信心，用行述言來表達就是“銷售等于銷售你的自信”。自信來源于哪里?自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專業(yè)知識，對產(chǎn)品性能、使用方式等專業(yè)知識了如指掌。
真誠：你的語言、行為、眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠的感覺。
熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。
實戰(zhàn)階段：下面是化妝品銷售人員總結(jié)的實戰(zhàn)步驟。
一、了解客戶需求。
觀察法：仔細觀察顧客的動作、表情、眼神，切記以貌取人。
詢問法：簡潔明了地詢問一兩個問題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個方面呢?這樣就可以了解顧客的需求，然后針對性的進行講解。
傾聽法：仔細傾聽顧客講話，適時對其進行贊美與點頭微笑表示認同，在了解顧客的需求后才能對癥下藥，不要盲目的進行銷售。通過察言觀色了解顧客對產(chǎn)品的關(guān)注點及購買動機，當然針對不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對顧客態(tài)度要熱情、誠懇、耐心細致全面具體就ok。
觀察要點：
二、滿足需求具體購買動機有。
求實購買動機--價格實惠。
求廉購買動機--有特價,有促銷。
求便購買動機--方便,省時。
求安購買動機--產(chǎn)品安全,健康保障。
求美購買動機--包裝漂亮。
求名購買動機--品牌嗜好。
求舊購買動機--習慣購買。
顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。
三、試用(注意方式方發(fā)共性特性優(yōu)點特點)。
a.滿足顧客需要。
b.避免對顧客的皮膚說不是,可介紹我們的產(chǎn)品針對哪類皮膚能達到哪些效果.(針對問題皮膚,而不是針對個人膚質(zhì))。
四、進一步強調(diào)好處。
a.使用好處(再次)。
b.優(yōu)惠形式:例如,特價買增力度時間段;利用協(xié)助銷售上升的工具:例如,pop\dm價簽等促進成交機會.
c.贈品:限量時間段要有贈品的展示特點進一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷售,分析價值.
五、成交三原則。
主動：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求;。
化妝品培訓總結(jié)報告篇九
為了防止化妝品對人體的危害，化妝品使用注意事項：
1、不要使用變質(zhì)的化妝品?；瘖y品中含有脂肪、蛋白質(zhì)等物質(zhì)，時間長了容易變質(zhì)或被細菌感染?；瘖y品應選用新鮮的，一般在3至6個月內(nèi)用完，并貯存在陰涼干燥處。
2、不要使用劣質(zhì)化妝品。為防止化妝品中的有毒物質(zhì)如水銀及致癌物質(zhì)的危害，應選用經(jīng)衛(wèi)生部批準的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
3、要防止過敏反應。在使用一種新的產(chǎn)品前，要先做皮膚試驗，無發(fā)紅發(fā)癢等反應時再用。一旦發(fā)現(xiàn)化妝品對白己皮膚有不良反應，應立即停用。
4、應根據(jù)氣候使用不同類型的化妝品。寒冷干燥的冬天宜用含油性大的化妝品，春夏秋宜用水分大的化妝品。
5、少女要選用專用化妝品。一般不要使用香水、香粉、口紅等美容化妝品。
6、化妝品避免吃進體內(nèi)?；瘖y品只供外用，避免吃進體內(nèi)。為慎重起見，最好在飲食前擦去口紅，以免隨食物進入體內(nèi)。
7、睡眠前要卸妝。睡眠時應將皮膚上涂的化妝品洗去，不要涂著化妝品入睡。
8、選用適當化妝品。如油性皮膚應選用水包油型的霜劑，干性皮膚應選擇油包水性的脂劑，皮膚嬌嫩應選用刺激性小的化妝品，小孩最好都不用!
1、染發(fā)劑據(jù)國外醫(yī)學專家調(diào)查，染發(fā)劑不僅會引起皮膚癌，而且還會引起乳腺癌，導致胎兒畸形。所以孕婦不宜使用染發(fā)劑。
2、冷燙精。據(jù)法國醫(yī)學專家多年研究，婦女懷孕后，不但頭發(fā)非常脆弱，而且極易脫落。若是再用化學冷燙精燙發(fā)，更會加劇頭發(fā)脫落。此外，化學冷燙精還會影響孕婦體內(nèi)胎兒的正常生長發(fā)育，少數(shù)婦女還會對其產(chǎn)生過敏反應。因此，孕婦也不宜使用化學冷燙精。
3、口紅?？诩t是由各種油脂、蠟質(zhì)、顏料和香料等成分組成。其中油脂通常采用羊毛脂，羊毛脂除了會吸附空氣中各種對人體有害的重金屬微量元素，還可能吸附大腸桿菌進入胎兒體內(nèi)，而且還有一定的滲透性。孕婦涂抹口紅以后，空氣中的一些有害物質(zhì)就容易被吸附在嘴唇上，并隨著唾液侵入體內(nèi)，使孕婦腹中的胎兒受害。鑒于此，孕婦最好不涂口紅，尤其是不要長期抹口紅。
在使用化妝品時，要注意預防產(chǎn)生不良反應。在每次換用新品牌或新產(chǎn)品時，最好先在耳后或前臂內(nèi)側(cè)試用3～7天，如無不良反應出現(xiàn)，再大范圍使用，這一點，對于敏感性皮膚的人更是必要。另外，注意保存好已經(jīng)開封的化妝品，避免污染，最好將其置于陰涼、干燥、防曬、防潮、防熱、防凍的清潔衛(wèi)生的地方;為了防止化妝品使用中的三次污染，取物棒或手指應保持干凈，已經(jīng)取出而未用完的化妝品不能再收回瓶內(nèi)中，每次使用后要蓋子蓋緊。
對于化妝品，在開封使用后應留下包裝盒及產(chǎn)品使用。
說明書。
一旦出現(xiàn)化妝品引起的不良反應，首先要馬上停用該化妝品，并盡可能徹底地清除掉殘留在皮膚、毛發(fā)和指甲上的化妝品，如果情況比較嚴重的話，應該盡早尋求皮膚科專業(yè)醫(yī)師的診治。
共
2
頁，當前第。
2
頁
1
2
化妝品培訓總結(jié)報告篇十
1、“只要人對了，世界就對了?！?/p>
銷售這個行業(yè)，一定要有積極向上的心態(tài)，尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說，每天不吃維生素abc，長久以往，不是缺鈣就是缺根筋。
2、是“嘴巴甜”
贊美客戶，哪怕是最難贊美的客戶。推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”，贊美有四大原則：
第一：語調(diào)要熱誠生動，不要像背書稿一樣。
第二：一定要簡要，白話，流利順暢，要講平常所說的話。
第三：要有創(chuàng)意，贊美別人贊美不到的地方。
第四：要溶入客戶的公司和家庭。
3、是“腰要軟”。
都說謙虛使人進步，越成功要越謙虛，越是要向別人學習。技巧是沒有先后沒有主次的，關(guān)鍵是看你怎么運用，怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。
無論是什么類型的銷售，推銷的流程總是一樣的，但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步，有些人就是不要你展示產(chǎn)品，有些人就是不用你促成。流程只是一個一般的武術(shù)套路，克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍，但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的，這是銷售的基礎(chǔ)。清楚自己的產(chǎn)品有什么特色，能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產(chǎn)品的賣點。
銷售人員還要有一顆善解人意的心，所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。不管你的客戶要不要你的產(chǎn)品，你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情，但是，我們不能因為要遭受拒絕而不做銷售的動作。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十一
12月1日，我參加了市委組織部學員赴新加坡研修團，在新加坡公共學院學習，在短短的15天里，分別對新加坡政府架構(gòu)、如何打造一個安居樂業(yè)城市、園林綠化、人力資源管理、人民行動黨執(zhí)政經(jīng)驗、城市發(fā)展監(jiān)控、建筑監(jiān)控、經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型、水資源管理、居者有其屋政策、市鎮(zhèn)管理、廉政建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生和市容綜合治理、交通管理、總體環(huán)保、社會和諧(小販管理)、工業(yè)園區(qū)的行銷定位等17個課題進行培訓學習。通過學習，感到新加坡有許多寶貴經(jīng)驗和成功做法值得我們學習、借鑒。
一、新加坡國情概況。
1965年新加坡獨立，國土面積710平方公里，現(xiàn)新加坡公民和永久居民373萬人，資源極為貧乏，唯一優(yōu)勢是臨海港口，通過幾十年的努力和發(fā)展，現(xiàn)成為了世界最大的集裝箱碼頭，世界第二大鉆井平臺生產(chǎn)基地，世界第三煉油石化中心。世界第四大外匯交易中心，亞洲第二金融中心，世界宜居城市之一。
二、新加坡快速發(fā)展的做法。
新加坡能從一個資源貧乏的國家發(fā)展成為當今“亞洲四小龍”，對我的啟發(fā)非常之深。總結(jié)起來有以下幾個方面：
(一)因地制宜，保持競爭優(yōu)勢。
新加坡是一個資源極度貧乏，競爭力不強的小國，只有保持極強的競爭意識才能生存發(fā)展。如新加坡的集裝箱碼頭，要與香港、中國、馬來西亞等國家與地區(qū)競爭，在碼頭經(jīng)營歷史、規(guī)模方面新加坡不具備優(yōu)勢，但他采取了全電腦、全機械化，以快捷裝卸的優(yōu)勢取勝，之后再用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為競爭的要素，使之成為世界第一的集裝箱碼頭。煉油、化工中心則以完善的基礎(chǔ)設(shè)施及合適的配套服務(wù)與其他國家競爭。我們在集裝箱碼頭中心參觀時了解到，該基地采取配備供水、供電、輸油管、輸天然氣管、排污系統(tǒng)、完善的保安制度以及建好的多功能廠房來吸引外國的石化公司，他們的理念就是：別人沒有的我要有，別人好的我更好。就這一理念使新加坡在當今競爭激烈的國際工業(yè)基地市場上保持繼續(xù)發(fā)展。
(二)精益求精、認真執(zhí)著的工作作風。
新加坡人給我的一種感覺，就是有一種精益求精、認真執(zhí)著的工作態(tài)度，只要認準目標、就認真的做好，并且把工作做到自己認為是最好。這點從城市綠化中就可以看出來。在新加坡很難找到1m2沒有綠化的泥地，在樹木的維護方面，每株喬木樹都有一個檔案記錄，并配備專職的園藝師定期檢查維護，責任明確，一個十分鐘可走完的蘭花公園，把它建成世界上蘭花品種最多的公園，吸引著各國的游客等。正是精益求精、執(zhí)著認真的精神，使新加坡贏得了花園城市的美譽，同時，也使新加坡成為與世界上其他旅游城市有著明顯的區(qū)別與優(yōu)勢。這對新加坡的發(fā)展也起著一定的作用。
(三)嚴謹?shù)姆?、制度和嚴格的?zhí)法。
新加坡有完整的法律體系和制度，從執(zhí)法方面建設(shè)也相當嚴格，如為使新加坡保持清潔和有秩序，對亂丟垃圾、破壞公物、亂闖紅燈的處罰相當重，從1000坡幣的罰款到鞭刑，沒有人情可說，這是眾所周知的，嚴格的執(zhí)法使人們能自覺的遵守，不敢僥幸。在廉政方面，新加坡政府采取了許多有力的措施、制度使新加坡的廉政在世界排第三位。正是這種嚴格的制度和執(zhí)法方式，反使人們對新加坡更有信任感、安全感，為促進新加坡吸引外來投資營造一個良好的投資環(huán)境。
(四)堅持科學的城市發(fā)展定位，提高城市品位，塑造城市個性特色。
城市的發(fā)展定位是城市規(guī)劃的基礎(chǔ)，新加坡的國情決定了他不可能成為資源大國、生產(chǎn)大國，但他們有這海洋、地理和技術(shù)、人文的優(yōu)勢。他們就是基與自己的優(yōu)勢和特點來定位自己的發(fā)展方向和城市的建設(shè)方向。新加坡的城市建設(shè)之所以取得巨大的成功，主要是把握了世界海運、航空中心、國際貿(mào)易中心區(qū)域金融中心，國際石化生產(chǎn)基地、國際旅游中心、花園式宜居城市的城市發(fā)展定位。
(五)營造和諧的社會氣氛，促進社會穩(wěn)步發(fā)展。
首先是從細節(jié)上體現(xiàn)公平，新加坡政府在建造“組屋”(即相當于我國用于解決中低收入居民的經(jīng)濟適用房)時的土地來源，是參加市場競拍的(我們是政府劃撥)，這種做法主要體現(xiàn)政府的民心工程與開發(fā)商也要公平競爭。在“組屋”的面積上，“組屋”也達到120-150平方米。體現(xiàn)富人與窮人都可享受平等的生活空間，平等產(chǎn)生和諧，和諧的社會氛圍減少了城市管理、城市建設(shè)的阻力。
其次是公民參與城市管理。在城市管理中，市鎮(zhèn)理事會每2個月召開一次理事會議，理事與居民共同商討城市管理中的具體問題，通過市鎮(zhèn)理事會的組織，使得居民以城市管理者的身份進行參與，同時也使管理更加符合公眾需求。
再有就是人性化的城政建設(shè)觀念。如針對多雨、日曬強的氣候特點，小區(qū)的每幢房子之間、通往公用設(shè)施的路徑都有上蓋的長廊相連，行人和學生上學都可免受日曬雨淋之苦，充分體現(xiàn)人性化。
(六)重視教育和人才，精英治國。
新加坡一方面從學生上大學之前就開始實施精英人才培訓計劃，選派優(yōu)秀學生到國外知名學府留學，在我們這次學習培訓的年輕教師中，基本都由國家派到我國清華大學和其他國外留學過，在人才使用上，接受政府獎學金，學生學成回國后，由公署再審定今后的培養(yǎng)計劃，并放在有關(guān)的工作崗位上接受實際鍛煉。另一方面，新加坡政府十分注重引進國外人才，對國外的科技人才和管理人才，采用各種優(yōu)惠政策引進和聘用，而且還從中國、馬來西亞、越南、印度等國家挑選較為優(yōu)秀，符合新加坡使用人才要求的中學生到新加坡讀書，由政府出資學金，鼓勵這些學生在讀完大學后留在新加坡，為新加坡服務(wù)。
無論是公務(wù)員還是企業(yè)員工在招聘、晉升和獎懲都有嚴格的考核制度，確保優(yōu)秀人才脫穎而出，強調(diào)全民終身教育。
(七)注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展。
新加坡的園林綠化是從所周知的，在環(huán)保的其他方面亦是不遺余力地做好并收到巨大的效益，令我體會最深的是城市污水的再生利用和雨水收集系統(tǒng)采用了高科技的凈化系統(tǒng)，不僅在環(huán)境污染治理方面做好了，而且更重要的是擺脫了只靠馬來西亞供淡水的困境，現(xiàn)在新加坡的用水基本能自給，其次是垃圾處理方面，興建了大型的垃圾處理廠，利用焚燒過的垃圾填海再造陸地等等，這些做法十分值得我們借鑒。
三、新加坡經(jīng)驗的啟示和借鑒意義。
新加坡城市管理的基本經(jīng)驗就是科學而正確處理規(guī)劃、建設(shè)、管理三者的關(guān)系。規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)城市發(fā)展方面。當然規(guī)劃的依據(jù)首先要有城市發(fā)展的定位目標。這是先決條件，也決定城市的競爭力。新加坡牢牢地把握了城市的定位方向，通過嚴謹科學的規(guī)劃，確保城市發(fā)展按既定的目標發(fā)展，建設(shè)決定了城市質(zhì)量的水平，是一個動態(tài)過程，管理決定城市可持續(xù)發(fā)展，是一項綜合手段。通過學習新加坡的城市規(guī)劃經(jīng)驗，得到了對我市的城市發(fā)展定位方面的啟示，新加坡的許多經(jīng)驗也可以給我們以借鑒。
啟示一，我們可以學習新加坡對自身的定位和從此確定的發(fā)展方向。例如在城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展路線上，用我市的優(yōu)勢與其他城市競爭。
啟示二，學習城市規(guī)劃與建設(shè)、管理方面的經(jīng)驗。在充分考慮我市的資源情況、區(qū)位條件、文化特征和經(jīng)濟特點，高起點做好各類規(guī)劃，如進一步做好“步行系統(tǒng)”的詳細規(guī)劃，把我市現(xiàn)在建設(shè)中的“步行系統(tǒng)”從“進城”“上山”到“進湖”還可搞一段架空式的通廊等創(chuàng)立人無我有的個性特色，營造一個休閑、健身、配合六祖文化、溫泉文化、石文化旅游高品位城市。大力發(fā)展工業(yè)園，建設(shè)一個高標準、配套設(shè)施齊全的工業(yè)基地，并出臺相應的政策，吸引投資者到云浮投資，以加快云浮的經(jīng)濟發(fā)展。
啟示三，學習工作作風與管理技術(shù)。一是認真嚴謹、精益求精的工作作風。我市城市規(guī)模小、資源少以石材工業(yè)和山水城市為特色，尤其需要精益求精的發(fā)展精神。二是先進的管理經(jīng)驗，無論在城市建設(shè)還是經(jīng)濟發(fā)展中都有值得借鑒的地方。
新加坡的城市管理經(jīng)驗和做法，在我市有很強的實用性，但也存在不足和不適合我市具體實際的地方，這次我們學習的時間短，只能學習新加坡的城市管理的基本架構(gòu)。仍未能對其政策的出臺背景環(huán)境條件、相應的配套政策進行深入的研究。因此，我們也要繼續(xù)深入學習、研究，結(jié)合自身情況，有選擇地借鑒其先進經(jīng)驗和方法，使我市的城市建設(shè)和管理逐步走向成熟，從而最終實現(xiàn)我市社會和經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，也才能達到這次學習的真正目的。
20xx年xx月xx日。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十二
作為消費者，我們對化妝品的需求不斷增長，同時也要求化妝品具有安全性和可靠性。正是為了保障廣大消費者權(quán)益，提高化妝品監(jiān)督管理水平，近日，我參加了一次化妝品監(jiān)督培訓，深刻認識了化妝品監(jiān)督的重要性。
第一段：對監(jiān)督銷售做到心中有數(shù)。
在培訓中，我對化妝品的銷售監(jiān)督有了更加全面的了解。學習過程中涉及到了化妝品的生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、銷售渠道等方面，對于化妝品的監(jiān)督銷售做到了心中有數(shù)。同時，在培訓過程中，我也了解了消費者如何有效維護自己的權(quán)益，如何通過投訴平臺向有關(guān)部門投訴。這讓我意識到了化妝品監(jiān)督是一項長期的、繁瑣的工作。
第二段：加強強化管理領(lǐng)導意識。
化妝品監(jiān)督管理工作是在地方監(jiān)管部門的領(lǐng)導下開展的，領(lǐng)導者必須有高質(zhì)量的管理技能，對化妝品監(jiān)督制度及其執(zhí)行、相關(guān)法規(guī)、產(chǎn)品標準等有深入的了解。在培訓中，老師強調(diào)了對強化管理領(lǐng)導意識的重要性，這使我認識到，只有領(lǐng)導者在監(jiān)督中起到重要的帶頭作用，才能做好化妝品監(jiān)督管理工作。
第三段：嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。
學習并遵循行業(yè)規(guī)定，制定并嚴格執(zhí)行操作規(guī)程對整個行業(yè)的健康發(fā)展至關(guān)重要。無論在化妝品監(jiān)督流程還是監(jiān)督監(jiān)管中，都要根據(jù)嚴格的規(guī)程來執(zhí)行。培訓中老師告誡我們務(wù)必根據(jù)相關(guān)規(guī)程或標準來開展工作，避免延誤工作進度，確保工作的嚴謹性。
第四段：加強監(jiān)督執(zhí)法能力。
在化妝品審批過程、儲存與運輸、標簽包裝等環(huán)節(jié)都需要公司員工對監(jiān)督執(zhí)法進行思考和匹配。在這一過程中，需要掌握兩個方面：第一，要深刻理解執(zhí)法的標準、法律法規(guī)，把握好依照標準進行評估的方法；第二，要熟練掌握現(xiàn)場監(jiān)管和執(zhí)法操作的能力，確定規(guī)則，依法執(zhí)行。
第五段：共同維護化妝品市場的健康與發(fā)展。
保障化妝品監(jiān)督管理工作的順利開展，需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各方參與，只有共同努力，才能推動化妝品市場的健康與發(fā)展。我深刻認識到監(jiān)督工作是保障化妝品市場健康發(fā)展的必需工作，只有不斷提高自己對化妝品監(jiān)管的認識，才能有力地推動整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
總之，參加化妝品監(jiān)督培訓，讓我意識到，化妝品監(jiān)管有其獨特性與復雜性。我們應該加強對化妝品監(jiān)管的認識，提高監(jiān)督執(zhí)法能力，加強強化管理領(lǐng)導意識，才能更好地維護廣大消費者的權(quán)益。同時，我們也應該認識到，這一工作需要各方的共同參與，共同推動化妝品市場的健康與發(fā)展。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十三
一、明白化妝品專營店節(jié)假日促銷活動目的：
專營店促銷活動的目標主要是拉升銷量，獲取利潤。平凡時段的促銷能夠會以宣傳化妝品專營店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的，以宣傳為主，吸納更多的新客源。
如夏季的“三小節(jié)日”(圣誕節(jié)、除夕節(jié)，春節(jié))，氣象嚴寒而枯燥，化妝品專營店的消費者自動消費性較強，恰是化妝品出售的旺季，做“三節(jié)”促銷活動的主要目的應當以提升銷量與增添利潤為主，重點宣傳專營店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動，以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動，讓消費者感遭到化妝品專營店給予tamen在節(jié)假日時促銷的優(yōu)惠，失掉tamen想要的好處;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作，增強專營店的宣揚工作，讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專營店，從而拓展專營店客源。專營店以這一目標去謀劃節(jié)假日促銷活動方案。
二、確定適宜的節(jié)假日促銷活動方案：
1、節(jié)假日促銷活動方案策劃基礎(chǔ)：
分析化裝品專營店消費團體的花費習性、消費程度，這一數(shù)據(jù)依據(jù)專營店以往同時期或相近時代店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價錢帶、購買頻次、品牌購置意向、快銷產(chǎn)品分類，同時還要剖析商圈目的消費者的構(gòu)成，以及外地消費者愛好的促銷模式、贈品構(gòu)成。
我們聯(lián)合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費的調(diào)查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主，其中以保濕、補水、潤澤津潤系列為主。一二級市場消費者的化妝品挑選方向以一線品牌為主，單品價格帶在80元~200元之間，客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主，單品價格帶以30元~100元為主，客單量以80元~200元為主。經(jīng)過這一數(shù)據(jù)我們能夠確定促銷方案中買贈的梯級：消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈品;經(jīng)過火析消費者主要選擇產(chǎn)品，來肯定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn)品，加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌，空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌;經(jīng)過分析消費者的愛好方向來確定贈種類類。
在不一樣商圈里，化妝品消費者喜歡的促銷模式不一樣，有些人喜歡特價，名品打折，有些人喜歡買贈，有些人喜歡抽獎，有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購，我們組織的促銷模式應當以商圈內(nèi)支流消費群體喜歡的促銷模式為主，或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專營店的促銷活動包包含戶外促銷活動，店內(nèi)促銷活動，消費者報答會幾種模式，不一樣促銷活動有不一樣的長處，分析如下，根據(jù)化妝品專營店店面本身的特色以及商圈消費者特點斷定促銷活動模式。
戶外促銷運動。
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主，場地足夠，同時戶外促銷給消費者的視覺沖擊力大，能夠吸引更多的消費者;大型的促銷活動會配以節(jié)目扮演，走秀，大型現(xiàn)場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低，風大，消費者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動以銷售為主的話較難以到達預期目的，因而化妝品專營店在冬時節(jié)假日的“三節(jié)”期間要穩(wěn)重做場外大型促銷，可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動。
化妝品專營店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊能夠機動組合，促銷氛圍易于營造，能夠給店面帶來直接的人氣;消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、效勞，停留關(guān)注率高，能夠用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費者的認識;專營店通常長短開放式狀況，消費者入店后目的消費性強，店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通，從而成交率與客單量都能夠大提升，銷量天然能夠有大的提升。
店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制，而專營店的化妝品消費會有時間段性，在入店消費者人多時假如接待咨詢來不及會導致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時，要想方法將消費者按時間段分流，不要流失消費者。
會議促銷活動。
在節(jié)假日期間，有些專營店會舉辦消費者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓講座，經(jīng)過會議組織消費者在流動的場合進行促銷。這種模式能夠快速地將促銷信息傳送給來參會的目標消費群體，實現(xiàn)一對多的銷售。同時經(jīng)過會議的有效組織促進專營店與消費者之間的客情關(guān)系。
會議促銷活動針對的消費群體數(shù)量有限，必需要提升客單量本事增長銷量，而會議舉辦時間有限，要加強會場的宣傳工作，終極將消費者導流至店面消費才會更有用。
3、確定好節(jié)假日促銷活動方案項目：
節(jié)假日促銷活動要想成功，促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強的吸引力，促銷的力度要夠，知足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費的不一樣，普通來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度，可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專營店必須利用這種情勢把顧客帶進店面，引誘顧客應用店面的產(chǎn)品，發(fā)生現(xiàn)場的銷量，同時為前期的跟進和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決議了對消費者的吸引度，才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動計劃重要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
特價。
專營店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費者熟悉或較熟習的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價格來吸引消費者，挑選消費者熟悉的產(chǎn)品，價格對照度會清楚，消費者能實在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價，由于消費者對產(chǎn)品懂得不深，是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣。
應對自我熟悉的某些品牌，異常是具有吸引力的品牌，能夠?qū)⑷盗挟a(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。能夠敏捷集合人氣，提升入店率，可是因為品牌產(chǎn)品的利潤率原先就不是很高，打折后利潤率則更低了，所以店內(nèi)促銷職員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售，將消費者的購買方向領(lǐng)導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
買贈。
消費必須金額或是消費必定數(shù)目能夠贈予絕對應的產(chǎn)品或是其它贈品：(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿幾金額送一支護手霜等等方法)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費者能夠贈送絲巾，手袋等等時尚用品，而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品，(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購。
加錢增購是指消費者在到達必須消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有必須的適用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可取得價值50元保濕霜一瓶。)。
限時搶購。
限時搶購，在指定時間內(nèi)供給應顧客十分優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價格出賣的促銷活動。在價格上和原價要有必須差距，才能到達搶購效果。限時搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時經(jīng)過期間段的節(jié)制能夠把持客流。
空瓶抵現(xiàn)。
這一促銷辦法在“三節(jié)”時能夠應用，消費者在春季時所購買的化妝品已經(jīng)使用得差未幾了，以往開始準備購買新產(chǎn)品了，而空瓶恰好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以完成空瓶的價值，促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都能夠在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度須要進行本錢和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率，專營店還能夠?qū)οM者展開免費化妝、收費征詢、抽獎活動，更好地吸引消費者，合作店內(nèi)促銷活動，到達促銷目的。
促銷活動在市場上非凡其多，節(jié)假日促銷活動方案的資料要有活動重點，即凝集點，我們能夠獨自做某一個項目，也能夠以買贈、加錢增購為主要活動項目，而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動資料。各種方式的運用要恰如其分，把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?；顒臃绞讲豢蓙y用，要量體裁衣，在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強，對癥下藥，才能真正有用果。
三、做好充足的節(jié)假日促銷活動準備工作：
1、促銷產(chǎn)品、贈品預備：針對促銷活動做好銷售預計，籌備好公道的促銷產(chǎn)品及贈品庫存，免得在活動中因缺貨而導致促銷活動的不完善;或是因為庫存過多而導致壓貨。
2、促銷物料準備：促銷活動單頁、店內(nèi)pop、掛旗、店門橫幅、展架、海報、產(chǎn)品折頁、氣球等。做為店面與消費者之間的溝通媒介，影響消費者購買欲的工具，在促銷活動開始前必須要全部到位。
3、促銷人員工作部署：在促銷活動開端前，促銷人員全體到位，加入促銷活動聽員培訓，熟悉促銷方案，熟悉促銷產(chǎn)品的陳列及贈品的地位，支配好各人員促銷活動中的工作，每個人要掌握好促銷工作屬于自我工作資料，這樣在促銷活動中不會因為不熟悉某些事宜而影響了促銷活動的后果。
四、節(jié)假日促銷活動方案履行：
1、節(jié)假日促銷活動宣傳推廣：前期宣傳推廣和現(xiàn)場宣傳推廣。
后期宣傳推廣：促銷單頁的派發(fā)，短消息群發(fā)，告知消費者專營店針對節(jié)假日所做的促銷活動，只要讓更多的消費者曉得專營店在做什么樣的促銷活動，并且促銷活動對消費者具有吸引力時，消費者才會關(guān)注促銷活動，才會關(guān)注專營店，才會有更多的入店率。
現(xiàn)場宣傳推廣：支配促銷人員現(xiàn)場派單，讓消費者進店免費支付禮品或體驗裝，派一張單頁送一個氣球給過往行人來吸引人氣。(派發(fā)話術(shù)：把促銷活動重點資料編排成極具吸引力的一兩句話，將顧客熟知的特價品或限時搶購品告知對方，讓其進店關(guān)注。如：您好，歡送到我們促銷現(xiàn)場來介入，我們明天的化妝修眉呢都是免費的，同時還會贈送你一份禮品哦。)。
2、節(jié)假日促銷活動現(xiàn)場氛圍營建：制作節(jié)日氛圍，吸引人氣。
a、如圣誕節(jié)至元旦期間店內(nèi)經(jīng)過暖色調(diào)的掛旗、氣球，促銷海報，節(jié)日特色裝潢品來營造節(jié)日氛圍，(如在圣誕節(jié)時陳列圣誕樹，圣誕白叟貼畫，圣誕禮物包等)，同時在店內(nèi)張貼海報，安排各類pop等宣傳品吸引顧客關(guān)注;門口掛節(jié)日祝福橫幅，在戶外張貼促銷pop海報。
b、有促銷場地的店能夠搭建促銷形象展區(qū)，應用抽象展架(至多保證三至四個，有必須的數(shù)量才干有氛圍)，帳篷，氣球，進行實地陳列。沒有促銷場地的店要利用好宣傳品和擺設(shè)作好氣氛以吸惹人氣。
c、店內(nèi)播放節(jié)日特色的音樂，快節(jié)拍的，喜樂的音樂，來吸引消費者，同時刺激在店內(nèi)購買的消費者，更易購買。
d、贈品區(qū)的有效陳列。贈品陳列要讓顧客看到，摸到。店員在溝通時要重視贈品的實用性，大多顧客心動的起源來自贈品，贈品金額不高，但要具實用性，才能激起興致促使消費。
e、店內(nèi)的特價區(qū)的設(shè)立。價格數(shù)字要奪目，特價產(chǎn)品陳列要顯眼。(店員與消費者溝通時要突出價格)。
f、促銷人員服裝同一化，能夠搭配節(jié)日特色的飾品，吸引消費者的關(guān)注。
3、節(jié)假日促銷活動銷量提升注意事項：
a、促銷人員必須營造好現(xiàn)場的消費氛圍，熱忱接待每一位入店消費者，祝福節(jié)日快活，并不時地反復促銷活動的重點資料，刺激消費者的消費意識，經(jīng)過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后，促銷人員應盡量防止煩瑣的言語，經(jīng)過間接的溝通將促銷活動重點告訴老顧客，在保證客單量的基礎(chǔ)上疾速成交，便于招待更多的消費者。
c、有新顧客進店時，若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉，不要強行傾銷。能夠充分利用免費化妝與免費咨詢，經(jīng)過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一同上)進行溝通并延伸逗留時間，尋覓機遇銷售。
d、促銷活動火爆，消費者人數(shù)多，促銷人員要捉住銷售的重點，應對消費者不要過于糾纏于某一個消費者，先成交最易成交的，之后成交客單量高的，其他的消費者放在之后及時溝通。
成功的節(jié)假日促銷活動，離不開專營店平時工作的積聚，消費者越認可的店面，促銷越有用果，消費者越不認可的店面，促銷活動再怎樣做也難以到達想要的效果。在這一基本上，策劃的方案抵消費者有針對性，具有吸引消費者的力度，準備工作充分，在促銷活動執(zhí)行中每一位促銷人員都能有豪情去應對促銷活動及消費者，促銷活動確定成功。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十四
對于大家來說，選購一件化妝品的好壞很難區(qū)分。那么，在現(xiàn)實生活中，我們怎樣才能驗證你所購買的化妝品是否好壞呢?現(xiàn)在就教你一些驗證的方法!
潔面乳：
1.有淡淡的清香，擠在手上應該是水融，沒有油膩感的。
2.用火燒，把洗面奶放入勺內(nèi)，用火燒，如果濺油，就不是好的洗面奶，如果越燒越像牛奶一樣，說明是好的洗面奶。
3.拿ph試紙來試試就知道了，直接把它擠到試紙上你就會知道了。
化妝水：
1.用力搖，搖完之后看泡泡。
a.泡泡很少，說明營養(yǎng)成分少。
b.泡泡多但是大，說明含有水楊酸。水楊酸潔膚的效果較好，但刺激性大易過敏。
c.泡泡很多很細，而且很快就消失了，說明含酒精。不要長期的使用，容易傷害皮膚的保護膜。
d.泡泡細膩豐富，有厚厚的一層，而且經(jīng)久不消，那就是好的水。
2.質(zhì)量好的無酒精味。不好的使用時有清涼感，聞起來有些酒精味。
4.爽膚水的瓶子是非透明的，絕對不要買。因為無法鑒別。
乳液：
1.聞味道。好的產(chǎn)品成分純凈，不需要濃重的香料來壓抑產(chǎn)品異味。
2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒進水里一點點，如果浮在水上邊，證明里邊含油石酯(這是現(xiàn)在化妝品不推薦用的)，晃一晃，水變成了乳白色，證明了里邊含乳化劑，這樣的化妝品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，證明不含油石酯，這樣的是可以用的。油石酯會傷害皮膚，造成皮膚干燥缺水，因為他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔會越來越大。這都是專家說的。
膏霜：
1.放一點在普通勺里，拿火燒，直到完全燒盡，如果有黑色殘渣，那是各種添加劑，越多證明添加劑越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯點著，你會看到那個水會冒黑煙,這樣的產(chǎn)品也是不好的。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細致的成品，它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現(xiàn)。
精華素：
對于液態(tài)精華素，購買時一定要注意觀察精華素的色澤和形態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)有渾濁、沉淀或變色等現(xiàn)象，這樣的精華素已經(jīng)不能使用。油性、痤瘡等易感染性皮膚的消費者在購買和使用精華素時一定要慎重，即使購買也要選擇具有消炎、殺菌作用的精華素才好。
粉底：
1.取適量放入水中，然后觀察其反應。一般都三種情況會發(fā)生：粘在杯邊，飄在水面上，沉在杯底。這三種情況即說明了其所含的成分。好的產(chǎn)品是不粘杯邊，不漂浮，不沉杯底的。
a.粘在杯邊的是動物油。
b.飄在水面上的是礦物油。
c.沉在杯底的是重金屬，鉛，汞等。
彩妝：
找個銀飾物，把化妝品或者彩妝抹上去，銀飾物變黑就說明化妝品里有鉛和汞。
卸妝乳：
1.挑選時要先擦點油質(zhì)粉底或防水口紅.睫毛膏之類的產(chǎn)品在手背上，然后倒點卸妝乳抹勻，看看是否很容易和彩妝品融為一體，并且可以用面巾紙擦掉。商店里擺放過久的卸妝乳會像豆花或是咸豆?jié){一樣，有塊狀物出現(xiàn)。
2.保濕的產(chǎn)品，很多都是礦物油制成的，你把他們涂到紙上，過一會把多余的擦掉，如果保濕的話紙就會起皺的，如果是礦物油所制的話你就會發(fā)現(xiàn)那是透明的!
3.你也可以拿產(chǎn)品擠放到鐵制的調(diào)羹上，然后下面有火來加熱，如果含有礦物油的話那油就會冒出來的!
4.面霜裝罐時，如果是填裝技術(shù)良好、質(zhì)地細致的成品，它的表層會呈現(xiàn)均勻光潔的形態(tài)，不會有大小孔出現(xiàn)。
1、聞香味，越淡越好。
化妝品的成分很多都是礦物質(zhì)或是從植物中提取的。因為礦物質(zhì)中成分復雜，以我們現(xiàn)有的技術(shù)提取的有用成分雜質(zhì)(其他礦物成分)含量會很多，而這種礦物質(zhì)中提取的成分味道大多不會好難聞(有種羊肉的膻味和臊味)，為了掩蓋這種難聞的氣味，所以在這種化妝品中就加香味很濃的香料。礦物質(zhì)成本低，工藝簡單，技術(shù)要求不高很多廠商會選擇這種原料。而植物原料價格貴，提取工藝當然要比礦物質(zhì)復雜的多，可是它能提取出濃度非常高的有用成分，雜質(zhì)含量極少(其雜質(zhì)也不會有很大味道)。所以當我們聞一種化妝品，它的味道清新淡雅甚至無香味時，那它的成分原料來源很可靠(就算是礦物質(zhì)提煉，提煉濃度也很高的)。
2、看包裝。
姐妹們千萬別誤會，不是看包裝精致與否。我上面已經(jīng)提到現(xiàn)在很多化妝品成分是植物中提取的，還有很多化妝品為了增加功效加入好多名貴的植物和中藥成分。比如：人參，珍珠，蘆薈等等，這些植物成分是名副其實的“嬌貴”，他們大多是不飽和的有機物，不穩(wěn)定，當環(huán)境允許時，他們就會被加成或是分解，就是我們通常說的變質(zhì)。什么情況能使他們變質(zhì)呢?只有他們接觸的物質(zhì)也是有機物，同時又能和他們發(fā)生反應的——包裝用塑料瓶。(兩者怎么反應，在這我就不詳細說了，太多。)所以，我們一般看到的成分好的化妝品都是用玻璃瓶包裝的(玻璃是無機物)。以后看到一個化妝品不管商家鼓吹什么植物阿，人參阿，如果是塑料包裝的十有八九這些成分不存在，頂多就是甘油(潤膚)+多元醇(保濕)+香料。
1、酸堿性測試。
工具：一杯清水，ph試紙，需要測試的洗面奶、美容皂等。
方法：將ph試紙蘸水，在待測試的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭幾下，對比ph值，如果在4.5~6.5區(qū)間即為良好產(chǎn)品。
如果檢測出來為堿性，請盡快停止使用，因為堿性產(chǎn)品會破壞我們的皮脂膜，雖然感覺皮膚不油膩，但長期使用會造成皮膚水分缺失，容易造成色斑，生皺紋等不良反應。ph酸堿性測試適用于任何化妝品。
2、收縮毛孔的爽膚水。
爽膚水的作用在于二次清潔，保濕、收縮毛孔。但市面上的很多爽膚水都含有酒精，通過酒精的收縮性來收縮毛孔。酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚水分，反而會讓皮膚干燥，長期使用含酒精的產(chǎn)品會使臉色暗淡，粗糙。
測試方法：比較難檢測，因為只有酒精濃度達到43%的時候才會燃燒，一般爽膚水沒有達到燃燒的程度，但可以在自己皮膚上測試，有沒有刺激感等。在耳朵外側(cè)柔嫩的部位和上手臂內(nèi)側(cè)。
3、去角質(zhì)產(chǎn)品。
我們的皮膚分為表皮、真皮、皮下組織，其中表皮又分5個層，即角質(zhì)層、透明層、顆粒層、有棘層、基底層。新生細胞在基底層形成后停留14天后到達角質(zhì)層，在角質(zhì)層(表皮層)停留14天后死亡、剝落。如果身體機能、新陳代謝功能正常，一般新生細胞的代謝周期為28天，但隨著年齡的增長，環(huán)境的污染，不良化妝品的使用都會影響代謝功能。特別是角質(zhì)的形成很容易堵塞毛孔，需要我們定期進行周護理。
4、礦物油測試。
我們自身的皮膚缺水不缺油，因為我們自身會分泌油脂，正常情況下皮膚往外揮發(fā)的是水，不是油。試想一下，把一杯水和一杯油放在太陽底下曬，會發(fā)現(xiàn)揮發(fā)損失的是水，不是油，有一點都沒有減少。我們的皮膚也一樣，需要喝水!
工具：乳液或面霜等，一個勺子，蠟燭或酒精爐。
測試方法：真金不怕火煉。
將蠟燭或酒精爐點燃;。
弄出小指甲蓋大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面燒;。
在燒得過程中是否有乳液濺出來，這種濺出來的乳液含有礦物油，大大傷害我們的皮膚，請停用。
5、抗氧化測試。
鐵放在空氣中會被氧化生銹，蘋果切開之后會被氧化變化，同樣，皮膚暴露在空氣中也會被氧化從而導致老化。氧化的過程也是老化的過程。皮膚被氧化后就會出現(xiàn)斑、皺紋、皮膚失去彈力。
測試工具：一杯清水，碘酒(強氧化劑)，洗面奶。
6、水溶性測試。
測試工具：一杯水，粉底液。
測試方法：將粉底液滴入清水里攪拌，看看能不能水溶，不能水溶，出現(xiàn)掛壁或結(jié)塊的現(xiàn)象，請不要繼續(xù)使用了，這說明里面含有礦物油，蜂蠟等不良成分，會堵塞毛孔，不能使皮膚暢通呼吸。長時間使用這種產(chǎn)品會使皮膚新陳代謝差，以致皮膚發(fā)黃，發(fā)暗，不健康。然后皮膚在努力掙扎呼吸的過程中毛孔會越來越粗大。
7、保濕性測試(噴霧)。
不知大家用沒用噴霧，比如資生堂的，依云的。噴霧是為了時常、方便地給皮膚補充水分，那我們可以測試一下是否達到了保濕的效果。
測試工具：干凈的玻璃(如玻璃窗什么的)或鏡子，噴霧，打火機。
測試方法：將噴霧噴到干凈的玻璃或鏡子，看看多長時間干掉。
我用過的依云噴霧，一會兒就干了(不能有效保濕)，而另外一種噴霧就過了一個星期都結(jié)著水珠。
8、酒精測試。
先說一下，市面上的很多爽膚水都含有或多或少的酒精，為什么呢?它們靠酒精的收縮性來收縮毛孔，酒精可以消炎、殺菌，但致命的弱點在于揮發(fā)性強，涂在臉上會帶走皮膚上的水份，反而使皮膚變得干燥，長期使用含酒精的護膚品，臉色會暗淡，粗糙。
不知大家用不用口噴?就是為了口氣清新用的口腔噴霧?？趪娎镆话阋埠懈邼舛鹊木凭?，長期使用會破壞口腔粘膜，會誘發(fā)很多口腔疾病。
測試工具：打火機或蠟燭或酒精燈等，口噴或頭發(fā)定型的發(fā)著哩還是什么的都可以。
測試方法：將打火機或蠟燭等點著，然后將口噴噴在火上，看看會不會噴火，那說明口噴含有高于43%濃度的酒精。同理頭發(fā)定型用的那些產(chǎn)品也可這樣測試，就像變魔術(shù)一樣。
編后語：看了上述這些驗證方法，檢驗化妝品的好壞，你學會了嗎?感覺還不錯，大家都可以回去試下。
共
3
頁，當前第。
3
頁
1
2
3
化妝品培訓總結(jié)報告篇十五
面對越來越激烈的市場環(huán)境，企業(yè)要想在競爭市場中取勝，就應當對中高檔化妝品終端銷售人員展開培訓。通過培訓可以促使終端銷售人員發(fā)揮出最大的作用，并積極展開全面的培訓活動。經(jīng)過系統(tǒng)的分析就可以了解到，終端銷售人員的培訓內(nèi)容主要包括忠誠度培訓、專業(yè)知識培訓、銷售技巧培訓。
就忠誠度培訓，企業(yè)就應當在招聘的時候，做好招聘工作，為員工提高忠誠度打下堅實的基礎(chǔ)。招聘是企業(yè)獲得人才最有效的方式之一。人力資源部門在用職位說明書找對人的同時還能防止不合適的員工進入企業(yè)才是真正的功夫。化妝品企業(yè)在開始招聘終端銷售人員的時候，就應當根據(jù)企業(yè)的實際情況，從源頭上做好該項工作，促使終端銷售人員一進入到企業(yè)就感染到企業(yè)文化，并積極的投身于企業(yè)經(jīng)營管理中。
專業(yè)知識培訓師終端銷售人員在接受培訓過程中必須接受的一項內(nèi)容。專業(yè)知識培訓是針對中高檔化妝品來說。通過培訓，促使終端銷售人員能夠掌握相應的專業(yè)知識，并鞏固自己的專業(yè)技巧。銷售技巧是每一個銷售人員進入到銷售行業(yè)必須掌握的一門技能。通過培訓活動，終端銷售人員就會了解到中高檔化妝品產(chǎn)品的特殊性，并在后期的銷售中能夠靈活應用各項銷售技巧。與此同時，借助培訓活動能夠促使終端銷售人員能夠快速的進入到該行業(yè)，并在原有的基礎(chǔ)上，各項能力得以迅速提高。
實際上企業(yè)對員工組織培訓，有很多種方法。但未提高培訓的整體質(zhì)量，實現(xiàn)培訓目的，就會綜合各種培訓方法，并在實際中靈活應用。針對中高檔化妝品終端銷售人員的培訓，通常有這么幾種方法。首先，講授方法。這種方法是一種傳統(tǒng)的培訓方式。采用這種培訓方法，授課老師是關(guān)鍵性的因素。講授方法的靈魂人物就是老師。
因此，講授的老師必須是儀表、談吐俱佳，并對所講授的知識了如指掌的人。實際上，在對企業(yè)員工展開專業(yè)知識、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)概況的時候，采用這種培訓方法就能夠獲得良好的效果。講授方法主要是向終端銷售人員傳遞銷售專業(yè)知識，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的銷售技巧，從而提高其專業(yè)技能，促使終端銷售人員能夠盡快掌握專業(yè)的理論知識，并迅速應用于實踐中。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十六
在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決，在此分享培訓化妝品銷售心得。下面是本站小編為大家收集整理的培訓化妝品銷售心得，歡迎大家閱讀。
xx年7月初，在學校的安排下，我順利的來到中山曼秀雷敦實習，與公司簽訂了為期三個月的。
勞動合同。
被分到廠里的化妝品生產(chǎn)車間為期一個星期在之后服從公司人力資源的調(diào)配在研發(fā)部頂崗實習在曼秀雷敦呆了有三個多月了實習過程中學到了許多原先在課堂上學不到的東西而且使自己更進一步接近社會體會到市場跳動的脈搏如果說學校是學者們的搖籃是心靈的花園是比較感性的話那么當自己身臨企業(yè)直接接觸到生產(chǎn)的與工藝的話明白新鮮事物的產(chǎn)生不只是紙上談兵就理性的多因為在我們的腦海中能形成的不只是文字而是切切實實化妝品公司生產(chǎn)各種商品的運作流程各部門的相互協(xié)作和相互制約為公司達到最大的利益。理性的判斷最為重要在工廠實習的過程中自己看待問題的角度思考問題的角度也開始逐步的轉(zhuǎn)變。當然我知道這與這一次的實習密不可分。實踐過程我又一次的感受到了前所未有的充實感受到自己從一個幼稚、只知玩樂不知道學習的女孩蛻變?yōu)橐粋€對知識無限渴求的學者如同稚嫩的幼芽感受成長。
以下是我對這次工作過程的一些總結(jié)及。
心得體會。
目的：通過這一次中山曼秀雷敦化妝品生產(chǎn)的實習，了解相關(guān)護膚品的性能、生產(chǎn)工藝流程及其要求，各職能部門的設(shè)置及其職能。
時間:xx年7月5—xx年9月27。
地點：廣東中山鎮(zhèn)第二工業(yè)區(qū)。
實習部門：研發(fā)部及化妝品生產(chǎn)部(包裝組)。
在這三個多月的時間里，下線到生產(chǎn)車間后，先了解這個生產(chǎn)部門整個的包裝及整理流程，從原料的剛剛制成至填充裝料，再到將半成品美化包裝入盒進倉，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本的認識，這對我們熟悉企業(yè)，進行實務(wù)操作打下了良好的基礎(chǔ)。
其實我們先前對化妝品的生產(chǎn)一無所知，但是下線到生產(chǎn)車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還懂得生產(chǎn)工藝的要求及規(guī)格，化妝品隨著人類社會的發(fā)展，逐漸占領(lǐng)人類日常生活空間，許多女人們不惜花費巨大的時間和精力來保養(yǎng)自己，男人們亦是如此。護膚品在如今的市場中的影響巨大，像比較出色化妝品公司有香奈爾(法國)、雅詩蘭黛(美國)、蘭蔻(法國)、伊麗莎白·雅頓(美國)、克里斯汀·迪奧(法國)、倩碧(美國)、嬌蘭(法國)、碧歐泉(法國)、嬌韻詩(法國)、資生堂(日本)，這些世界一級化妝品公司生產(chǎn)的護膚品普遍受到大家的追捧。在曼秀雷頓三個月的實習，也激發(fā)了我對化妝品設(shè)計生產(chǎn)的熱愛，對化妝品配方的設(shè)計有了新的思考，于是感受頗深了一些，要成為一名化妝品的工程師，學好化學的每一個重要點，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)需要了解，否則，很容易讓夢想脫離現(xiàn)實。
在熟悉了化妝品車間的流程后，工作人員也時常會拿一些工作的報表給我看，上面的是化妝品的生產(chǎn)工藝流程及要求，在查看這些資料的過程，有時會看到不懂或不清楚的資料，所以經(jīng)常會積極的向同事們請教，在他們耐心的指導下，我對整個的生產(chǎn)有了更深的了解認識。
由于化工的生產(chǎn)是不間斷的，而且時間也有固定的要求，所以車間時2班倒(白班的是早上8:00~16:45，晚班是9:00~8:00)，根據(jù)具體要求會有調(diào)整。
雖然不是正式員工，但是我們都嚴格的遵守工廠的生產(chǎn)紀律，不管身處哪個部門，還是自己有多大的職務(wù)，每個人都可敬職守。遇到難點積極的尋求老員工們的幫助，了解生產(chǎn)設(shè)備的名稱及用途，學會使用設(shè)備，為了更好的工作，每次實驗操作時我就把操作步驟以及使用的儀器記下。在操作時安全最為重要，所以剛來曼秀雷敦上班的第一天，我們不是馬上開始進入工作狀態(tài)，而是由相關(guān)的工作人員給我們上了一堂安全教育課。
我被安排到研發(fā)部頂崗實習，這樣我可以親自參與實際的生產(chǎn)中。但是，能否在原有的護膚理念中，進一步的加入新的理念，從而使人們更加喜愛護膚，更樂于使用呢。因為在現(xiàn)在許多的消費者懷疑化妝品會不會造成皮膚組織的損壞，而更依賴化妝品，造成惡性循環(huán)，所以仍有很寬的市場尚未開拓，化妝品市場也隨著消費者的要求，從最開始的合成護膚飛躍到細胞護膚，相信在不遠的未來化妝品將躍至人人愛使用，人人樂意使用。
體會：
實習是有收獲的，每個人都有自己的心得體會，感受頗深的是，理論學習是實踐的基礎(chǔ)，但是實踐中的許多的結(jié)果又跟理論的只是有許多的不同。在工作的閑暇時間，和同事們處理好關(guān)系，為自己和他人制造一個和諧的工作環(huán)境，也非常的重要。
市場總在變化，消費者們的心理又總是琢磨不定，作為即將投身到社會中的一名高職?？粕?，在復雜的市場環(huán)境中如何求生存，是現(xiàn)在分秒必爭的事情!
我和朋友開的天貓有一段時間了，主要是賣化妝品。做電商的都知道，產(chǎn)品的銷售業(yè)余對產(chǎn)品照片的依賴性非常強。所以我找過很多攝影師拍產(chǎn)品照片，有些照片拍得很一般，但成本卻很高。最近我和朋友商量在深圳攝影培訓找一家機構(gòu)學習攝影。
我們選擇了師資相對雄厚的國際攝影學院深圳分院光影元素攝影培訓機構(gòu)，張老師。
作為我們的攝影指導老師，經(jīng)驗非常豐富，分享很多他的攝影技巧，上課也很幽默，讓我學習的過程很輕松很容易掌握。跟著深圳攝影培訓光影元素張老師學習我才知道，想把化妝品拍好并非一件易事，因為化妝品的瓶子大多是透明的玻璃材質(zhì)，深圳攝影培訓光影元素張老師表示這種材質(zhì)最大的特色在于“透光”，故曝光量的控制要很謹慎，好在我們通過扎實的基礎(chǔ)訓練測光，所以這個基本沒有問題。在學校專業(yè)的攝影棚中，老師教我們以側(cè)逆光和逆光為主，以表現(xiàn)化妝品的通透性。
經(jīng)過五個星期的攝影培訓學習，很感謝深圳攝影培訓光影元素老師還特定為我列出，拍攝化妝品的影棚布置設(shè)備?，F(xiàn)在，我完全可以拍攝出想要的產(chǎn)品照片，網(wǎng)店的銷量也在穩(wěn)步上升。
開化妝品連鎖店店員招聘只是店鋪人力資源管理的開始，如何使新店員成為符合店鋪要求的合格的店員，是店鋪內(nèi)部培訓要解決的問題。
開化妝品店心得：許多店鋪往往以資金緊張為由，草草地對店員進行培訓，甚至是不培訓，這是很不明智的。目前的確有些店鋪經(jīng)營不好，其因果鏈往往是“不培訓——經(jīng)營不好——更不培訓——經(jīng)營更不好”。開化妝品連鎖店要打破這條因果鏈，一定要從重視培訓入手，把培訓作為轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段之一。如果不培訓，店員的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識就不可能提高，店鋪轉(zhuǎn)虧為盈也隨之成為空話。
開化妝品連鎖店，店員的工作成績直接決定著營業(yè)額的多少。毫不夸張地說，店員的素質(zhì)是決定店鋪在市場競爭中成敗存亡的關(guān)鍵因素。一家店鋪如果不能與時俱進，不管它昔日如何輝煌、如何有成就，就會在現(xiàn)實中的落伍，就要倒閉、破產(chǎn)，最終會被淘汰出局。
開化妝品店須知：店員培訓的主要內(nèi)容包括以下幾個方面：
(1)知識培訓。店員只有具備一定的基礎(chǔ)及專業(yè)知識，才能為其在終端銷售領(lǐng)域的進一步發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)與支撐。
(2)技能培訓。知識只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正地產(chǎn)生價值。店員的相關(guān)工作技能是店鋪實現(xiàn)銷售、產(chǎn)生利潤、獲得基礎(chǔ)發(fā)展的重要源泉，因此技能培訓占重要的比重。常見的技能培訓項目有：終端銷售的顧問型營銷、針對目標客戶的分析與銷售技巧、終端店鋪的形象維護與產(chǎn)品展示、促銷活動的技能與技巧、終端零售的管理、商品結(jié)構(gòu)的分析與鋪貨等。
(3)心態(tài)培訓。店員如果僅僅具備扎實的理論和過硬的技能，而不具備正確的價值觀、事業(yè)認知、思維方式和良好的工作心態(tài)，那么也將給店鋪帶來較大的損失，對店鋪的管理工作也將產(chǎn)生可怕的負面影響。所以，態(tài)度的培訓是店員培訓的核心。常見的態(tài)度培訓項目有：職業(yè)生涯規(guī)劃、成功的心態(tài)、良好的工作習慣、思維方式等。
當然，在具體培訓過程中，不應該僅僅只重視店員業(yè)務(wù)能力的培訓，不能僅對做銷售的店員進行業(yè)務(wù)上的指導。開化妝品連鎖店店鋪的服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在店員向顧客提供服務(wù)的全過程。顧客是各不相同的，單純的業(yè)務(wù)能力培訓不能解決店員為顧客服務(wù)時遇到的所有問題。由于店員在與顧客交往中可能遇到難以預料的問題，因此很難在培訓中對這些問題加以模擬解決。在店鋪的培訓中，交往技巧的培訓在某種程度上要比技能培訓更重要。
怎樣開店有效?在給店員進行必要的培訓之后，店員就可以正式上崗了。當然，在開化妝品連鎖店中還有許多新的問題，只有在實際工作中才能發(fā)現(xiàn)和解決。除此之外，在對店員的管理中，還應當制定并實施公平的獎懲制度。這不僅可以杜絕店員的懶惰情緒，更能激發(fā)店員的榮譽感和上進心。
化妝品培訓總結(jié)報告篇十七
在近些年以來，化妝品行業(yè)就不斷的發(fā)展壯大起來，所以像這樣一個發(fā)展趨勢，促使這個行業(yè)將會面臨著巨大的競爭壓力的?？删驮诮?jīng)營化妝品品牌加盟店的時候，對產(chǎn)生的一些問題，經(jīng)營者需有效掌握一些化妝品品牌加盟的內(nèi)部管理方法，便于更好來經(jīng)營化妝品店，例如人才流失、客源太少等問題，都能幫你解決掉的。
第一、人才素質(zhì)的培養(yǎng)非常關(guān)鍵。
許多化妝品品牌加盟店的經(jīng)營者，在人才培養(yǎng)上并不太重視，只關(guān)心服務(wù)人員的成本。一些經(jīng)營者在招聘員工時，即便都要求有工作經(jīng)驗的，可上崗后的培訓根本就沒有到位。某些化妝品店還存在著一些不合格的導購員，這可能讓一些人感覺到很詫異的。作為合格的經(jīng)營者需定期來安排一些人才培訓，考核合格以后，才能持證上崗的。一些能力強、信譽好的導購者是非常讓顧客滿意的。
第二、缺乏最忠實的導購者。
在化妝品行業(yè)就面臨一個大難題——人才不斷的流失。在通過一系列的培訓以后，還帶來相應的客源，這些人卻無法堅持，最終拍屁股走人。可能跳槽到其他店鋪中，或自己來當老板等。所以化妝品店的經(jīng)營者需懂得怎樣來擄獲導購員的心，如果各個方面都不好，無論哪個員工，那都非常不愿意一起來合作的。
第三、沒對顧客投入太多的誠心。
為何顧客能在眾多化妝品品牌加盟店中，選中你，這里面肯定存在愿因。是店鋪環(huán)境好或服務(wù)態(tài)度，又或者是細心等，在某種程度上來講，那都能幫你來抓住人心的。來為顧客建立一個信息資料庫，在一些特殊節(jié)日，例如顧客生日送上一份禮物或祝福，那都能讓顧客暖心的。
第四、宣傳力度很缺乏。
如果說靠的化妝品品牌加盟店，既需要依靠舊的客源，還需想辦法來招攬新顧客的?？蓪θ啃袠I(yè)來講，這都將是一個大難題。那需要經(jīng)營者來加大宣傳的力度，及時的向顧客來推薦新產(chǎn)品，從而留住他們。而銷售員的態(tài)度也是非常重要的，在某種程度上講，是能夠留下深刻印象的。
要想把你的化妝品品牌加盟店給經(jīng)營好，這幾個方面是非常重要的，也需要很好來解決這個問題，讓你的化妝品店會更加受到顧客的歡迎，為你帶來更多的顧客。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/9787238.html】
