客戶答謝會活動策劃方案(匯總15篇)

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客戶答謝會活動策劃方案(匯總15篇)
時間:2023-11-09 15:18:22     小編:文鋒

方案的執(zhí)行需要明確責任和時間節(jié)點,以保證落實的效果。制定方案時,要確保方案的可行性和可持續(xù)性,為長期的目標規(guī)劃思考。每個方案范例都有其獨特的特點和優(yōu)點,可以根據實際情況進行調整和改進。

客戶答謝會活動策劃方案篇一

20xx年客戶答謝會,通過會議、慶典、晚會、參觀、旅游等形式與內容,將xx企業(yè)文化及發(fā)展遠景與客戶進行充分溝通,以使客戶真正理解到xx品牌的價值,實現合作共贏。在活動公司審批活動方案后,向客戶發(fā)送邀請信,通過銷售人員的溝通,確認到會人員,公司根據到會人員詳細信息安排住宿、交通、餐飲,并按照預先的活動流程進行。

2、活動時間待定。

3、活動地點待定(4-5酒店,要求能夠容納100人左右的大型會議室、100間標準間、專業(yè)演出臺、可同時容納參與人員就餐的餐廳等)。

4、參與人數及人員。

渠道商、終端用戶、轉綠合作伙伴、媒體、預計100人,公司職能部門人員30人,總計130人。

1、活動主題。

深度合作、發(fā)展共贏。

2、活動流程。

3、活動創(chuàng)意設計。

各種宣傳物料:均以公司logo和活動主題相互銜接,對外形象統(tǒng)一,傳遞理念清晰。

小禮品的使用:鑒于會議時間未年底,天氣寒冷,可設計制作一條具有“xx色彩”的圍巾贈送給客戶。

客戶簽到墻:在晚會入場式,在門口設置簽到墻,與會人員入場發(fā)一張彩色紙,根據簽到墻的顏色提示將彩色紙貼在背景上,簽到后,背景上呈現出一幅緊扣活動主題的像素畫。

為了營造效果,拉近客戶與公司之間的距離,晚會開始時,可由公司管理人員與客戶代表,合唱歌曲。

參觀時,在公司大廳內,制作公司里程展示墻,向客戶展示公司發(fā)展軌跡。

晚會游戲環(huán)節(jié),入場嘉賓,沒人發(fā)一張卡片,在游戲環(huán)節(jié),抽取卡片號碼參加游戲,游戲獲勝者獲得禮品,并可抽取會議獎品。

客戶答謝會活動策劃方案篇二

所有優(yōu)惠,僅限4月8日。

活動1:超低特價限量爆款。

實木大床:家家具2339988元,限量10張,購買正價產品折后金額滿10000元即可購買1張。(特價除外)。

活動3:全場一口價瘋狂3小時。

限時搶購,全場5.5折。

活動4:進店大抽獎下單砸金蛋。

備注一:所有實物禮品及現金券數量有限,抽完即止。

備注二:客戶憑電子邀請碼參加抽獎,每戶僅可參加一次。

備注三:每一位客戶,一個地址,一個訂單僅可使用1張現金券。

備注四:對于抽到現金券又無購買需求的顧客,若感覺非常失望可額外送青花瓷一套。

活動5:轉介紹送現金。

1、轉介紹折扣購買金額小于1萬,贈送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現金券下次購買即可使用。

2、轉介紹折扣購買金額達到1萬,可贈送500元現金券,下次購買即可使用,或者現場給300元現金。

活動6:全場大清倉。

清樣產品。

邀約節(jié)點。

1、第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動顧客,發(fā)送邀請函邀請顧客報名;

關鍵話術:

a.客戶:沒有。

銷售:沒有也沒關系,如果您又有朋友需要購買家具的,您可以帶他一起來,購買1萬元我們就送您500元現金券給您下次購買使用,如果您不想要現金券也可以直接兌換300元現金給您。如果購買金額不到1萬元,我們也還是會有大禮送您,請問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報名。

銷售:沒關系,也還是非常感謝您對聯邦的支持,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名)。

客戶:有(并告知朋友姓名和電話)。

銷售:那太好了,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名,聯系顧客朋友告知此事,并邀請報名)。

b.顧客:有需求。

銷售:了解具體需求,告知活動,邀請報名,詢問朋友是否需要。(重復以上步驟)。

2、第二次邀約:活動前一天,針對有需求的客戶,以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、)。

關鍵話術:

x先生/女士,我是上次聯系您的聯邦家居客服xx,再次打電話是想提醒一下,您方便的話可以提前過來,因為明晚人特別多,另外是紅包數量有限,抽完就沒了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯系哦,我安排好時間接待您。

3、第三次邀約:活動當天上午,確定具體時間,告知準備水果糕點以及預定午餐/晚餐,我們會提前準備好。并且再次確認今天一定要過來。

關鍵話術:

x先生/女士,我是聯邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢?如果是下班直接過來,我們提前為您準備好簡餐和水果糕點,請您一定要準時到哦!

銷售工具:電子邀請函、邀請碼(電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方可報名成功)客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價格保密協議、原材料價格上漲展示、關于實木家具產品價格調整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉發(fā),僅能為顧客展示)。

客戶答謝會活動策劃方案篇三

1.由于在x年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。

2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。

3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯誼會的人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現事倍功半的結局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯誼目的。

二、活動方式。

1.活動目的:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關系、增強內部員工凝聚力。

2.活動主題:女子醫(yī)院x年合作伙伴聯誼及慈善晚會。

3.活動時間:x年12月30日15:00~18:00。

4.活動地點:待定。

5.參加人員:公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。

三、活動內容。

1.開場階段:(30分鐘)。

院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務及業(yè)務開展情況;。

業(yè)務負責人介紹雙方合作情況;。

主要客戶介紹合作情況。

2.表演階段:(120分鐘)。

主持人--當地電視臺(電臺)首席主持人。

節(jié)目表演:外聘雜技、魔術、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內部組織2個)。

以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。

獎品設置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。

3。拍賣階段:(30分鐘)。

前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理。

拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關報道。

拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預期成交額15000~xx0元。

民政部門代表致答謝詞。

4.晚宴階段:。

醫(yī)院領導致辭祝福。

宴會開席、發(fā)放紀念品。

活動結束。

四、前期準備。

1.內部組織:。

文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。

物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。

人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務人員、組織協調人員。

2.外部聯系:。

活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設備,會場布置,物料、人員準備。

節(jié)目準備:主持人,文藝表演人員的來源、條件、費用協調。

拍賣準備:拍賣師選擇,“希望工程”項目的活動實施協商談判。

新聞媒體:當地有影響力的兩家報紙記者聯系。

五、費用預算。

1.物品費用:(計21500元)。

基礎費用:簡介、請柬、標牌、橫幅制作:600元;交通費300元。

禮品費用:紀念品100×100元=10000元;獎品3×200元=600元。

拍賣標的:藝術品5×1000元=5000元,日常用品10×500元=5000元。

茶水零食:尋求贊助商和賓館提供0元。

2.人員費用:(計8500元)。

演出人員:10個節(jié)目×500元=5000元,主持人1000元,拍賣師500元。

新聞媒體:記者2個×500元=1000元。

希望工程:前期協調費用1000元。

3.晚餐費用:(10000元)。

圓桌10×1000元=10000元。

4.費用合計:40000元。

六、關鍵控制。

1.“希望工程”拍賣項目的嚴肅性與細節(jié)實施把握。

2.表演節(jié)目的質量水平和主持、拍賣人的藝術技巧。

3.新聞媒體的新聞價值以及內容報道的側重點控制。

4.出席嘉賓的節(jié)目互動參與性與現場氣氛烘托調控。

客戶答謝會活動策劃方案篇四

(結合主題的內容,制作標語一副)。

重慶xx新型裝飾材料有限公司。

20xx年x月x日。

1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強與客戶間的合作關系,以利于今后進一步業(yè)務的聯系與合作。

2、進一步增強重慶xx新型裝飾材料有限公司的品牌效應和影響力;提升客戶滿意度和社會公信度。

3、通過活動提升企業(yè)文化的深度和企業(yè)宣傳的力度,從而提高企業(yè)內部的凝聚力和向心力。

4、通過活動真誠答謝廣大客戶及相關領導;同時促進與xx區(qū)領導的工作銜接,為南川新公司未來發(fā)展奠定堅實的基礎。

地點:重慶上邦戴斯酒店。

交通工具:內部人員公司自備車輛、來賓自備車輛、特別用車臨時安排。

1、客戶100人左右。

2、公司領導和服務人員20人左右。

3、友情贊助、表演人員和現場工作人員。

4、人員到位時間:市內客戶1月4日14:00簽到,市外客戶1月3日到公司會合。

1、活動總負責人:董事長/姚總。

2、合作單位負責人:

3、服務組組長:

(一)前期準備工作。

1、主持詞()。

2、領導致詞(董事長致詞)(可加來賓領導講話)。

3、請柬、禮物(100余份)、請柬詞(見附1)、活動流程卡(見附2)。

4、企業(yè)宣傳片制作。

5、各類人員的明確。(表演人員、頒獎人員、服務人員、組織人員、分組負責人、總負責人)。

6、場地相關事宜。(時間、地點、費用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路線、會場布置、舞臺音效設置、物質和人員到位)。

7、時間銜接。(簽到時間、會議時間、晚會時間、住宿時間、游玩時間、返回時間、后期維護)。

8、節(jié)目準備。(公司內部可出節(jié)目)。

9、安全排查和安全評估。

(二)簽到時段和事宜。

a、簽到席位確定完成,簽到服務人員就位,背景音樂(高雅上進)開始、攝影就位,來賓依次進場簽名,服務人員引領來賓依次就坐,茶童見時機斟茶,公司領導全面接待。(音樂根據來賓進場情況高低切換)。

(三)晚會階段。

b、來賓入場完畢,音樂逐漸降低,燈光切入,先進行3—5分鐘的氣氛烘托,以引入來賓期待心情。(時間不得過長)。

c、主持人進場(音樂實時起高,掌聲進入),掌聲停止,音樂停止,追燈切入,主持人進詞。(見主持詞)。

(四)領導發(fā)言階段。

d、領導上場、音樂切入、追燈切入、現場安靜、實時掌聲,領導發(fā)言完畢、主持人切入。(如有多位領導發(fā)言,可循環(huán)使用)。

e、會議部分結束,致會議結束詞,音樂切入,引入文藝表演階段開始,燈光切入,氣氛烘托。

(五)文藝表演階段。

f、文藝表演開始,音樂切入,燈光切入、主持人進場,致文藝主持詞。

1、節(jié)目1。

2、抽獎:三等獎名,頒獎服務人員就位、獲獎者領獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。

3、節(jié)目2。

4、抽獎:二等獎名,頒獎服務人員就位、獲獎者領獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。

5、節(jié)目3。

6、抽獎:一等獎名,頒獎服務人員就位、獲獎者領獎,頒獎嘉賓上臺,音樂(輝煌時刻)燈光切入。

7、節(jié)目4(節(jié)目可增加和減少)。

8、晚會結束,音樂切入(難忘今宵)。

(如有其它安排,可進行循環(huán)使用)來賓退場,禮品依次發(fā)放。

(七)聚餐階段。

g、(該階段可與晚會階段互換)晚餐服務人員就位,來賓及領導入場,致祝酒詞,用餐可根據情況而定。

(八)住宿階段。

h、可根據情況而定,活動總負責人進行相關工作執(zhí)行。

(九)游玩階段(前期明確)。

(十)返回階段(前期明確)。

(十一)后期維護階段(前期明確)。

1、全程高度重視安全、活動質量、服務質量、活動目的明確組織領導和明確分工,分組分工分管,明確總負責人、活動期間可組織小會議進行提示。

2、前期準備工作務必完成,與表演單位、場地單位、影視單位的銜接必須正確無誤。

3、后期維護階段(與客戶、有請單位、場地單位、影視表演單位)。

4、費用預算。

5、經驗總結和資料關盤存檔。

6、全場音樂準備。

客戶答謝會活動策劃方案篇五

地者民之本民者兵之本兵者國之本”。同理,客戶需求是企業(yè)生存之本。“以誠為本構建旨;“鞏固老客戶發(fā)展新客戶”是xx公司的一貫傳統(tǒng);“不斷創(chuàng)新追求卓越”是xx公司的奮斗目標;“人之相惜惜于品人之相交交于情人之相敬敬于德”是xx公司的做人準則。

“每一個企業(yè)必將以盈利為目的,以生產為必要手段,以人為充要條件”。因此,對于公司的內部管理,我們一向以“以人為本以人為根本。企業(yè)的生存靠員工企業(yè)的發(fā)展靠員工發(fā)展的成果為員工”為出發(fā)點。在合情合理合法的框架內,我們努力為員工提供舒心的工作氛圍,開心的生活環(huán)境,稱心的工資收入,以“xx”企業(yè)的不斷壯大,回饋社會報效國家,也相信各位員工在今后的工作中能夠繼續(xù)為“xx”爭光添彩。

“會當凌絕頂,一覽眾山斜。在新的征程上我們意氣風發(fā)﹑豪情滿懷,有廣大新老客戶的鼎立支持和全體員工的共同努力,xx的前景一定會金光燦爛,浩乎無際。

祝各位朋友事業(yè)興旺財源廣,家庭美滿祥瑞多。

客戶答謝會活動策劃方案篇六

20xx年1月10日下午

xx酒店

1、增強與合作公司的信賴度,加強與合作公司的交流,鞏固與客戶的合作關系以利于今后進恒升的業(yè)務聯系與合作。

2、借助本次活動,彰顯公司實力,提升客戶與主辦公司以及員工的信賴感。

3、增強主辦公司的品牌效應,提升影響力與社會公信度。

4、答謝各級領導及廣大客戶。

1、總部領導

2、各分公司領導及團隊

3、部分特邀嘉賓及客戶代表

4、講師和助教團

1、活動工作人員實地訓練

2、場地布置、崗前訓練

3、工作人員進行音響等設備的調試工作

4、禮儀人員、主持人、安保人員、活動相關工作人員再次進行最后調整工作的確定

5、現場工作人員負責與主持人最后對接串詞,確定到場嘉賓名單與順序

8、現場音樂停,播放企業(yè)宣傳短片

9、主持人上臺,介紹到場領導及嘉賓(領導介紹的先后提前確定)

11、領導致開幕辭

12、主持人邀請講師

13、講師主講成功從優(yōu)秀員工做起感恩內訓

14、中場休息

15、內訓下半場

16、為講師獻花

17、領導總結及公司頒獎活動

18、嘉賓分享

19、共同唱響相親相愛一家人

20、答謝會結束,嘉賓狂歡、交流時間

客戶答謝會活動策劃方案篇七

一、活動目的。

1.由于在xxxx年度的市場運作中取得了輝煌的成就,醫(yī)院可借此機會真誠答謝所有合作伙伴、回報社會;同時,采用聯誼會形式,可以樹立醫(yī)院形象,宣傳醫(yī)院經營優(yōu)勢,構建一個暢通的客戶關系溝通渠道,營造寬松、良好的交流氛圍。

2.基于社會傳統(tǒng)思維習慣的現狀,每年歲末階段,各個企業(yè)都爭相舉辦形式多樣的春節(jié)聯歡活動,但是主題和形式上皆大同小異,只有具有創(chuàng)新意義、雅俗共賞的聯誼會才能給人留下深刻的印象,繼而對主辦單位(企業(yè))產生美好印象并自發(fā)進行企業(yè)口碑宣傳。

3.醫(yī)院的合作伙伴以及列席聯誼會的'人員,在商業(yè)背景環(huán)境下,可以用功成名就和風云人物來形容。普通意義的觀摩其他企業(yè)的非專業(yè)歌舞晚會,有可能出現事倍功半的結局。采用突出他們心理優(yōu)越優(yōu)勢,并借以發(fā)揮的互動式聯誼活動會讓他們感覺意義悠遠,最終達到聯誼目的。

二、活動方式。

1.活動目的:塑造醫(yī)院社會形象、鞏固客戶關系、增強內部員工凝聚力。

2.活動主題:xxxx女子醫(yī)院xxxx年合作伙伴聯誼及慈善晚會。

3.活動時間:xxxx年12月30日15:00~18:00。

4.活動地點:待定。

5.參加人員:公司領導、合作伙伴負責人、特邀嘉賓、企業(yè)員工總計100人。

三、活動內容。

1.開場階段:(30分鐘)。

院長(副院長)致辭并介紹醫(yī)院業(yè)務及業(yè)務開展情況;。

業(yè)務負責人介紹雙方合作情況;。

主要客戶介紹合作情況。

2.表演階段:(120分鐘)。

主持人--當地電視臺(電臺)首席主持人。

節(jié)目表演:外聘雜技、魔術、小品、相聲8個,歌舞4個(醫(yī)院內部組織2個)。

以來賓圓桌小組為評選單位,對每個節(jié)目進行評分。

獎品設置:最佳表演節(jié)目2個,最佳評委團隊1個。

3。拍賣階段:(30分鐘)。

前場鋪墊:《愛的奉獻》主題音樂、道具物品整理。

拍賣介紹:目的是捐贈希望工程的慈善義舉;標的由公司免費提供,競拍者出錢得物;競勝者現場獲得“榮譽捐贈證書”;新聞媒體相關報道。

拍賣活動:介紹拍賣規(guī)則、展開拍賣活動、預期成交額15000~xx0元。

民政部門代表致答謝詞。

4.晚宴階段:。

醫(yī)院領導致辭祝福。

宴會開席、發(fā)放紀念品。

活動結束。

四、前期準備。

1.內部組織:。

文字類:醫(yī)院簡介,主持、拍賣解說詞,新聞發(fā)布稿。

物品類:標志、號牌,請柬,零食;獎品、紀念品。

人員類:節(jié)目表演人員、輔助服務人員、組織協調人員。

2.外部聯系:。

活動場所:時間,地點,費用,音響燈光設備,會場布置,物料、人員準備。

客戶答謝會活動策劃方案篇八

三、協辦:半島新生活半島網(網上直播)。

四、時間:20xx年12月10日。

五、目的:

1、借元旦到來即將之際,我報社以與商業(yè)客戶展開研討會的形式,將與我報一直保持廣告合作的青島市家電與綜合百貨業(yè)態(tài)的召集在一起,圍繞島城商業(yè)、家電業(yè)發(fā)展趨勢、今后的共同合作方式等問題,展開良好的溝通,借此加強與我報答客戶的合作關系,以利于今后的進一步廣告及相關方面的合作。

2、借機邀請青島市政府及各區(qū)市宣傳部等相關部門負責人,加強與政府的合作。

3、答謝廣大客戶和相關政府部門領導。

六、地點:

麗晶大酒店(或香格里拉大飯店)。

1、100人容量的多功能會議室。工作人員約15名會議內容:會議議程:會議室就座;會議開始,介紹來賓講話;講話;半島新生活、半島網領導講話報告作幻燈片);與各大商場的互動活動內容等等;工作;工作;工作要求較高,這樣勢必牽涉很多的人力;如參會人員級別高低不一,可能會影響其對半島都市報社的號召力認可度;由于首次舉辦此類活動,關于介紹半島都市報的廣告形象及幻燈片沒有制作過,沒有一個統(tǒng)一具體的數據,做為一個比較正式的活動,此類介紹必不可少,現在預備,時間不充足。同時,此次活動費用支出也較高,對于我報廣告處的盈利點有所降低;另,此次活動對各個環(huán)節(jié)要求較高,一旦在細節(jié)上組織不利,將影響到整個活動的效果,甚至起到相反的作用。文秘站,歡迎閱讀報社客戶答謝會活動方案。

2、配套音響、話筒設備齊全。

七、參加人員(約100人,具體參會名單附后)。

1、家電連鎖、百貨連鎖、家電廠家代表約70名。

2、政府參會人員約5名(包括青島市政府及各區(qū)宣傳部、工商局、消費者協會、衛(wèi)生防疫局等單位領導)。

3、新聞媒體約10名(包括電視臺及半島都市報、半島網、半島新生活記者)。

4、我報參會領導及。

八、

1、介紹半島都市報6年來的發(fā)展歷程和所取得的累累碩果;。

2、邀請各商家代表討論青島商業(yè)及家電市場發(fā)展的趨勢及看法(分為綜合商業(yè)業(yè)態(tài)和家電商業(yè)業(yè)態(tài)兩類);討論平面廣告對島城消費行為的影響,以及廠家通過平面媒體所傳達的促銷信息對整個消費群購買潛力的'作用;進一步圍繞今后的合作方向和方式方法展開研討;圍繞青島各個商圈的發(fā)展展開討論。

3、答謝宴會。

九、

8、17:50–18:15現場答記者問。

9、18:30答謝晚宴。

十、費用預算:

1、中餐餐費:200元/人×100人=0元。

2、酒水費用:5000元。

3、媒體勞務費:200元/人×10人=2000元。

4、簽到簿:30元/本×2本=60元。

5、室外橫幅:10元/米×30米×1條=300元。

6、拱門橫幅:10元/米×12米×1條=120元。

7、背景噴繪:約5米×3米×60元/平米=900元。

8、請柬:4元/份×70份=280元。

9、禮品費用:200元/份×70份=14000元。

9、不可預見費用:3000元。

費用合計:45660元。

附一:

1、參會商家名單:利群集團、海信廣場、陽光百貨、中山百盛、維客集團、北方國貿、利客來、國美電器、蘇寧電器、大中電器、五星電器、三聯家電、東方、國貨、家世價、協亨手機連鎖、東泰手機廣場、天方手機超市、臺東鞋城、華聯、千川、中山商城、龍山商業(yè)街、家樂福、佳世客、法寶、伊都錦、大福源、萬達購物廣場。(待定)。

2、參會政府領導名單:財貿委、工商局、消費者協會、衛(wèi)生防疫站(暫定)。

3、活動倒計時表:

1)提前2周定下活動場地;。

2)提前2周確定參會人員名單并發(fā)出請柬;。

3)提前2周做好主持人安排;。

4)提前2周與半島網、電視臺等相關方面做好現場報道銜接。

5)提前1周做好幻燈片;。

6)提前1周預備好領導發(fā)言稿、主持人串詞、現場論壇研討問題等相關文字。

7)提前1周觀察好場地并做好桌次安排并定好菜譜;。

8)提前1周禮品預備到位;。

9)提前1天布置好活動現場(包括戶外宣傳橫幅、拱形門、室內背景板、幻燈片調試等等相關活動)。

附二:

關于此項活動開展的效果利弊分析。

效益:青島商業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會暨半島都市報社客戶答謝會的展開,在半島都市報成立6周來首次舉行,必會進一步加強與廣大商家客戶之間的關系,增進與青島市政府相關部門的關系,促進今后的廣告合作。

同時,此次活動的開展,將進一步提升半島都市報在廣大客戶和青島市政府之間的影響力和報社形象,提高半島都市報在當地媒體中的競爭力,擴大半島都市報社和廣告處的影響力和美譽度。

活動是否按原定計劃舉辦,請領導批示。更多商業(yè)活動方案請繼續(xù)關注方案網。

客戶答謝會活動策劃方案篇九

實木大床:家家具2339 988元,限量10張,購買正價產品折后金額滿10000元即可購買1張。(特價除外)

活動3:全場一口價 瘋狂3小時

限時搶購,全場5.5折。

活動4:進店大抽獎 下單砸金蛋

類別

獎品名稱

數量

備注

紅包抽獎

1000元現金券

20

1、折后滿30000元可抵減1000元,滿10000元可抵減500元,特價除外。

2、若購買金額未達到抵用券規(guī)定標準,可申請降檔使用;

3、若當日購買不了可申請預留一周,即4月16日前使用。

500元現金券

35

養(yǎng)生壺

3

落地扇

1

大米

30

砸金蛋

198床墊

2

1、交款金額決定抽獎次數,交5000可抽一次,交10000可抽兩次,以此類推,每戶5次封頂。

落地扇

8

養(yǎng)生壺

20

大米

20

備注一:所有實物禮品及現金券數量有限,抽完即止。

備注二:客戶憑電子邀請碼參加抽獎,每戶僅可參加一次。

備注三:每一位客戶,一個地址,一個訂單僅可使用1張現金券。

備注四:對于抽到現金券又無購買需求的顧客,若感覺非常失望可額外送青花瓷一套。

活動5:轉介紹 送現金

1、轉介紹折扣購買金額小于1萬,贈送大米一袋或抽紅包1次,若抽到現金券下次購買即可使用。

2、轉介紹折扣購買金額達到1萬,可贈送500元現金券,下次購買即可使用,或者現場給300元現金。

活動6:全場大清倉

清樣產品

五、活動流程:

六、工作安排:

七、邀約注意事項

l邀約節(jié)點

1.第一次邀約:確定有需求且有意向參與活動顧客,發(fā)送邀請函邀請顧客報名;

關鍵話術:

a.客戶:沒有

銷售:沒有也沒關系,如果您又有朋友需要購買家具的,您可以帶他一起來,購買1萬元我們就送您500元現金券給您下次購買使用,如果您不想要現金券也可以直接兌換300元現金給您。如果購買金額不到1萬元,我們也還是會有大禮送您,請問您有沒有朋友需要購買呢?可以提供姓名和電話我們提前登記報名。

客戶:沒有

銷售:沒關系,也還是非常感謝您對聯邦的支持,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名)

客戶:有(并告知朋友姓名和電話)

銷售:那太好了,我們的活動時間是本周六晚上7點,您先通過電子邀請函報名,報名后就可以免費抽紅包,100%中獎,有很多生活家電哦,電風扇、養(yǎng)生壺等等。(加微信發(fā)送邀請碼讓顧客報名,聯系顧客朋友告知此事,并邀請報名)

b.顧客:有需求

銷售:了解具體需求,告知活動,邀請報名,詢問朋友是否需要。(重復以上步驟)

2.第二次邀約:活動前一天,針對有需求的客戶,以溫馨提醒;(天氣情況、人較多邀請?zhí)嵩邕^來、)

關鍵話術:

x先生/女士,我是上次聯系您的聯邦家居客服小x,再次打電話是想提醒一下,您方便的話可以提前過來,因為明晚人特別多,另外是紅包數量有限,抽完就沒了,那明天您出發(fā)了記得跟我聯系哦,我安排好時間接待您。

3.第三次邀約:活動當天上午,確定具體時間,告知準備水果糕點以及預定午餐/晚餐,我們會提前準備好。并且再次確認今天一定要過來。

關鍵話術:

x先生/女士,我是聯邦家居小x,是這樣的,您看確定是x點到嗎?不知道您是否吃過晚飯過來呢?如果是下班直接過來,我們提前為您準備好簡餐和水果糕點,請您一定要準時到哦!

l銷售工具:電子邀請函、邀請碼(電子邀請函報名時需要填寫邀請碼方可報名成功)客戶信息登記及簽到表、禮品登記表、特殊價格保密協議、原材料價格上漲展示、關于實木家具產品價格調整的通知(此工具不允許發(fā)朋友圈或轉發(fā),僅能為顧客展示)

l邀請碼

客戶答謝會活動策劃方案篇十

在主持人出場之前表演,即開場音樂。演員由三十位南藝老校友組成的合唱團站在舞臺中后方。邀請南藝音樂學院的同學們組成交響樂團位坐于舞臺前兩側。邀請著名的指揮家(南藝老校友或者南藝的老教授)。一同為大家?guī)肀硌?。讓大家重溫百年南藝的歷史發(fā)展變化。節(jié)目時長九分鐘。

3、舞蹈《漢風古韻》。

由舞蹈學院的學生帶來的群舞,二十個女生。展現舞蹈的柔美與意境。服裝要求素色,既不脫離漢代服飾的文化又融合現代的審美。實現傳統(tǒng)與現代地完美結合。讓觀眾仿佛融入秦淮河的柔情中,又仿佛被回到了很久以前。用記憶的書簽尋找舊時的美好。選擇的背景音樂要融合江南絲竹,展現一種水鄉(xiāng)之美。突出傳統(tǒng)文化,表示對傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新。節(jié)目時長十分鐘。

4、女子組合《藍色多瑙河》雪人組合。

該音樂華麗、明快、活潑。現場由剛剛的柔美輕盈向歡快活潑過渡。該歌曲是維也納新年音樂會的保留曲目,每年都要演奏。節(jié)奏及音樂的經典適合晚會現場。且雪人組合的成員都是南藝的畢業(yè)生,在多次大獎賽上獲獎,在音樂的發(fā)展路上走得較為成功。節(jié)目時長五分鐘。

客戶答謝會活動策劃方案篇十一

一、國慶促銷活動目的:

1、由于十一黃金周的人流量可能較大,因此促銷活動能夠很有效的提升營業(yè)值,提高品牌在同行業(yè)市場的知名度,同時趁國慶促銷的機會推廣新的服飾品。

2、促銷活動,打動客戶的心,樹真情增加美譽度;同時利用十一國黃金慶周饋贈老顧客的同時吸引潛在的客戶群體.

3、利用十一國黃金慶周,饋贈老顧客,開發(fā)潛在消費群體;。

4、趁國慶的熱度將新品進行有效的推廣。

三、中秋國慶促銷活動時間:20xx年9月26日20xx年10月8日。

四、促銷活動地點:各地專賣店。

五、促銷活動內容:平分秋色。

滿288元有禮品贈送一款精美禮品。送完為止!

限時搶購。

限時搶購,在規(guī)定的時間內提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

加錢增購。

加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現金來購買另一種產品,增購產品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據換購產品的成本來定。

制作現場pop上面寫著節(jié)日祝福語和促銷活動內容,制造節(jié)日氛圍,吸引人氣。

有促銷場地的店可以搭建促銷形象展區(qū),利用形象展架,等等。

上海秋韻策劃提醒:常用的國慶促銷活動方案主要有產品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現換購等等。如果您的公司店面需要促銷活動方案可以與我們聯系。

客戶答謝會活動策劃方案篇十二

筆者題:隨著去年市政府33號令和一系列土地必須拍賣、招投標、掛牌上市的配套文件出臺,迫使開發(fā)商紛紛搶搭土地“協議出讓”的末班車,形成大規(guī)模的圈地熱和為了“保地”的開發(fā)熱,導致今年春季北京樓市供應量激增,僅在春展上面市的新項目就達50多個;另一方面,受政策影響,樓市產品供應結構發(fā)生了變化,經濟適用房、公房逐步放量,轉按揭業(yè)務也進入實質性操作階段,競爭日趨白熾化。

客戶營銷活動是房地產項目常用的營銷技術手段,為銷售代表與客戶提供信息傳遞和溝通的平臺,有利于擴大成交量并建立長期穩(wěn)定的客戶關系。要成功組織客戶營銷活動,策劃師要把握好以下幾個問題:

熟悉你的企業(yè)、項目與服務。

組織客戶營銷活動前,策劃師首要考慮的問題肯定是活動本身的目的。企業(yè)自身會有一系列長期、中期與短期目標,其中貫穿企業(yè)發(fā)展的也是最重要的目標是盈利。企業(yè)在不同的性質、規(guī)模、發(fā)展階段與資源條件下,除了盈利外還將有其他的使命,如“漪龍臺”的項目公司“亞中置業(yè)”企業(yè)背景為日本最大住宅開發(fā)商“日商巖井株式會社”,今年新進入北京市場,希望通過“漪龍臺”的“誠信體系”樹立企業(yè)形象,擴大知名度,為后期擴大市場份額打下基礎;而“光大”、“中房”等品牌開發(fā)集團則希望旗下項目的運作日益標準化、系統(tǒng)化,以保證集團發(fā)展戰(zhàn)略的實現,發(fā)揮規(guī)模效應,保持品牌優(yōu)勢。

策劃師需要透徹理解項目對企業(yè)戰(zhàn)略的影響、項目的營銷目標和弄清楚你在“賣什么”,才能有的放矢,策劃“如何賣”。

您是否有過這樣的經驗?到超市購買商品時,您會發(fā)現同一種產品總有好幾個不同品牌供您選擇,價格也不一樣,在購買產品前消費者肯定想比較之間的差別,并試圖得出結論,以指導“物超所值”的購買行為。房地產商品也一樣,雖然通常不是集中購買,但客戶上門后總是要將其與其他項目比較一番,而比較的產品不僅涵蓋項目本身,還包括服務和品牌等附加價值。整合、理解你的產品是任何營銷行為的前提,也是活動策劃的第一步。

銷的職責是努力挖掘更多的客戶,并在上門客戶中“抓住”實在的成交,最終實現盈利的目的。這一定義涵概三個重要概念:

第一,客戶營銷活動要有鮮明的目的。每組織一次活動都需要花費大量的人力、物力和資金,切忌盲目而行。策劃師組織活動前應問自己為什么要舉行這次活動,它能給項目帶來多大收益?資源是否都用在刀刃上?活動目的是否與長期目標協調?在新盤不斷涌現的市場環(huán)境中,占領時機是一場營銷賽跑。目的模糊的客戶營銷活動不僅浪費資源,滯后銷售進度,更會失去競爭主動權。

第二,客戶營銷活動要有詳密的計劃?;顒拥呐e行會涉及相當多的人員與物資,與任何策劃一樣,需要有全程跟進的負責人和詳密的活動計劃,才能更好的分配資源,控制實施進度,減小執(zhí)行誤差,實現預想的活動效果。

第三,客戶高參與度是客戶營銷活動策劃的核心。既然是客戶營銷活動,就應該有眾多的客戶參與,但并不是只有購買者才是活動的對象。在購買過程中,一個人可以扮演不同的角色,發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。房地產商品是高消費品,通常購買過程由幾個人參與并扮演不同的角色,所以發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者都可以是活動的對象。需要注意的是高參與度不是簡單的人多多益善,更深的涵義是參與客戶的質量,如對活動內容、形式的興趣,對銷售業(yè)績和活動其他目標的貢獻等。

與一般項目策劃一樣,客戶營銷活動的組織通常有活動立項、市場調查、方案論證和效果評估四個步驟,不同的是需要結合房地產營銷的特點,把握好競爭手段選擇和消費者的需求與行為預測。

1.動靜結合的活動立項。

如上所述,策劃前首要考慮的問題是客戶營銷活動本身的目的。如何定義目的呢?我們通常采用長短線目標相結合的方法,首先明確項目的整體戰(zhàn)略和具體的、有時限的階段性目標和策略,再在此之下安排常規(guī)的客戶營銷活動的頻率和目標,形成長期活動策略;執(zhí)行階段結合靜態(tài)策略與銷售部定期反饋的活動需求(銷售過程中遇到的障礙)來進行動靜結合的活動立項。

實踐證明,這種立項方法能有效應對快速的市場變化,及時解決行銷障礙和完成階段銷售目標攻壘,進而推進項目進展,實現項目的正軌運作。

2.知己知彼的市場調查。

明確活動目的后,緊接下來要做的就是市場調查工作。調查重點在客戶活動需求和競爭項目的動態(tài)上,如北京成為非典重災區(qū)后,全市項目上門量普遍銳減。經調查客戶不是對房子不感興趣,而是抗拒上門或封閉近對陌生人。抓住這一需求北京項目紛紛變招,媒體訴求、活動形式與銷售措施也圍繞非典進行,網絡營銷、捐款廣告、售樓處消毒與戶外營銷活動一度流行,如翠城為醫(yī)務人員開放綠色通道、棕櫚泉國際公寓舉辦健康呼吸論壇、世紀城舉辦1200萬“防治非典、奉獻愛心”捐助儀式等活動就在逆市中成為亮點。

對競爭項目的監(jiān)測,需要了解他們的活動頻率、目的、主題、形式、促銷政策和實際效果。活動策劃猶如產品定位,只有深入了解敵情,才能知己知彼有的放矢,更好的做到差異化,也為活動的主題、形式制定和執(zhí)行注意事項提供參考。

3.內外結合的方案論證。

活動的執(zhí)行方案一方面要確定工作人員數量、活動場地、場地布置、設施設備、費用預算等,制作工作時間表,將工作具體落實到個人并對相關人員進行活動崗位的培訓,確保活動能夠按計劃進行。

另一方面,客戶營銷活動還要注意練“外功”。上面分析時也提到,客戶高參與度是客戶營銷活動的核心,活動的對象包括購買過程的發(fā)起者、影響者、決策者、購買者和使用者。但策劃師需要清楚,不同檔次的購買者和不同角色的扮演者有不同的思維方式、興趣愛好、購買習慣和洽談興奮環(huán)境,因此不是所有活動都適合所有客戶,如豪宅的目標客戶不喜歡參與過于熱鬧的活動,非常重視地位與私密性,在人多嘈雜的環(huán)境下不愿多留。相反,這種熱鬧的活動環(huán)境很適合時尚風格的中小戶型目標客戶,眼球與人氣效應成為活動成交的促進因素。根據活動的性質與形式來過濾、選擇活動的目標客戶,進行預約方式組合是活動方案論證的關鍵與難點,客戶質量將直接影響活動的實施效果。

4.切勿“近視”效果評估。

值得一提的是,活動完成之后策劃師還應對活動進行后續(xù)媒體跟進與效果評估?;顒拥男Ч嘶顒拥某晒?zhí)行外,還可以通過媒體組合來錦上添花。策劃師往往存在“近視”誤區(qū),將活動當日成交額評估為活動效果,其實不然,如品牌推廣活動往往以長期形象推廣和口碑傳播為目的,不配于強勢的促銷價格政策,所以活動當日成交量不一定明顯,但后期通過形象和口碑帶來的客戶穩(wěn)定量與成交量就不可與短期促銷相提并論了。

形式因“的”制宜。

如果說活動的策劃步驟是方法論,那么具體采用哪種形式來表現活動主題就屬于營銷技巧的范疇了。不同目的的客戶營銷活動有不同的組織形式和執(zhí)行重點,大致可分為產品推介活動、短期促銷活動和品牌推廣活動三類。

1.產品推介活動。

將產品的生產設計與銷售的展示體驗相結合,是房地產項目最常用的持續(xù)有效的客戶營銷活動,主要形式有產品說明會與體驗點營銷活動。

產品說明會。房地產項目的設計周期非常長,通常貫穿于前期銷售,而預售期也會總結出一套市場經驗來指導設計,所以房地產項目總處在持續(xù)設計與調整的過程。賣點的展示與信息持續(xù)傳遞給客戶對成交至關重要。產品說明會不需要“廣”而告之,但需要足夠感興趣的客戶積累量,否則效果不明顯。電話預約是產品說明會較好的告知方法。通過梳理項目賣點,跟進設計與施工進度,能將產品優(yōu)勢“喊”出來;另一方面,有針對性地根據積累客戶對項目本體的關注因素舉辦產品說明會,能揚長避短,消除客戶疑慮。

體驗點營銷活動??蛻魧ζ诜靠倳屑埳险劚?,難以信服的心理障礙。結合項目的進度與優(yōu)勢,展示售樓處、樣板間和實景園林、大堂、會所等體驗點,是感染客戶消除客戶疑慮的最佳途徑。體驗點活動一般以硬廣的形式“廣”而告之,并結合眼球經濟式的體驗點布置,高質量服務與統(tǒng)一銷售說辭來打動客戶。在這種活動中,客戶通常有許多具體的問題,工程問題準備與銷售代表培訓是必不可少的工作。體驗點作為期房項目的有力賣點應長期挖掘,如結合軟文將體驗點優(yōu)勢“白紙黑字”如數家珍一一羅列,體驗點還可長期作為客戶營銷活動的場所,使客戶有賓至如歸的感覺,通過媒體對活動與活動場地的炒作和后續(xù)報道延續(xù)活動的成交效果。

2.短期促銷活動。

里程碑活動。配合銷售和工程進度的開盤、分批選房、封頂和分期售磬等里程碑的大型活動,這類活動無論在價格策略,還是客戶邀請、節(jié)目安排、媒體配合等方面都需要精心全面策劃,充足的準備時間和多番論證的執(zhí)行方案是這類活動成功的關鍵。如果在這方面實無經驗或人力不足,聘請公關活動公司共同組織是較可行的方法。里程碑活動是客戶最為樂意參與的營銷活動,在轟動的氛圍營造下,配予一定的促銷優(yōu)惠政策往往能收到出乎意料的成交效果。

銷售政策告知活動。如團購、以老帶新等,這類活動只需針對適用人群做小型活動,重點在營造適合這類人群成交的洽談環(huán)境,配予對此類人群足具吸引力的促銷優(yōu)惠政策。

3.品牌推廣活動。

塑造和推廣項目品牌,提升項目形象、口碑傳播和忠誠度的活動,主要形式有行業(yè)形象活動和業(yè)主聯誼活動。

行業(yè)形象活動。這類活動在高檔項目中尤為常見,如行業(yè)論壇、記者招待會、品牌聯手活動和面向特定企事業(yè)單位、政府機構的酒會等,目的是通過制造新聞點來提高社會知名度和行業(yè)影響力,樹立業(yè)內口碑。組織這類業(yè)主聯誼活動。通過答謝新老業(yè)主,增加產品附加值的營銷手段來提高客戶忠誠度,樹立客戶口碑,是挖掘潛在客戶重要且快速的途徑。這類活動可以“增進客戶友誼”、“體驗與誰為鄰”為指導思想,營造輕松活潑的活動氛圍,最好通過活動抽獎和節(jié)目安排等來提高客戶參與度,建立企業(yè)與顧客“一對一”的對話關系,點面結合的禮品派送方式滿足客戶“賓至如歸”的期望值。

客戶答謝會活動策劃方案篇十三

清明節(jié)將至,作為21世紀的黨員、共青團員、少先兒童,我們不能忘記先人的遺志,“繼承先烈革命傳統(tǒng),發(fā)揚前輩愛國精神”。我們要將這種精神進行傳承,聽黨的話,永遠跟黨走。太師屯中心小學特組織第一二黨支部、中心小學后勤黨支部、團支部、少先隊代表開展清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動,進一步增強廣大黨員、團員、隊員的愛國意識。

一、活動主題。

清明節(jié)“祭奠烈士陵園,緬懷革命先烈”活動。

二、活動目標。

號召黨員、團員、隊員時刻銘記烈士們?yōu)槊褡褰夥藕蛧要毩⒍晃窢奚挠⒂率论E,倡導師生向烈士們學習頑強拼搏、艱苦奮斗的精神;加強愛國主義教育,培養(yǎng)學生的愛國主義精神;引導廣大團員、隊員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,促進我校精神文明建設。

三、活動時間。

___革命烈士陵園。

1.中心小學第一黨支部黨員代表。

2.中心小學第二黨支部黨員代表。

3.中心小學后勤黨支部黨員代表。

4.中心小學團支部團員代表。

5.中心小學四至六年級隊員代表(每中隊二人)。

六、活動過程。

1.4月2日9:40所有人員在教學樓一層集合。各黨支部帶上條笊、鐵鍬、抹布,胸前系百花。隊員打隊旗,9:50準時出發(fā)。

2.10:10到達烈士陵園,由主持人(聶擁軍)介紹___烈士陵園的相關情況。

3.10:15黨員、團員、隊員代表掃墓,擦拭墓碑。

4.10:25黨員、團員、隊員代表向烈士敬獻花圈。

5.10:30全體默哀1分鐘。

6.10:32展黨旗、團旗、隊旗。

7.新加入黨組織黨員代表講話(謝文娟)。

8.10:40隊員代表講話。(楊耿晨)。

9.10:45太師屯鎮(zhèn)中心小學黨總支書記譚鳳穩(wěn)講話。

10.10:55全體宣誓。

11.11:00全體人員將胸前百花系在陵園周圍松柏樹上。

12.11:10全體人員返程。

13.參與活動的黨員、團員、隊員將此次活動的心得進行上交。

七、活動紀律。

1.一切行動聽從指揮,不進入危險區(qū)域,未經允許不得單獨行動(特殊情況須向組織者報告),如有擅自行動者,回校追究相關責任。

2.進入革命烈士墓區(qū)后不得大聲喧嘩,不得亂扔垃圾。

客戶答謝會活動策劃方案篇十四

xx煙草公司營銷部。

2010年x月x日。

目標客戶——李某食雜店。

發(fā)展目標——提升客戶經營能力。

客戶的基本情況。

李某為某大型農場一下崗工人,半年前在某一種植橡膠為主的農場街道路口經營了一間15平方米的食雜店,周邊人流量較大。主要經營副食、雜貨和卷煙。

市場及競爭環(huán)境:該店主要位于農場街道屬于城鎮(zhèn)市場類型,農貿市場周邊有5家卷煙零售店,其中3戶是食雜店、1戶是便利店,1戶是食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,附近有一ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè)。

消費群體:該商店消費群體主要是由周邊的固定居民為主(約占50%),外來流動務工人員(約占30%),以及左側賓館的房客(約占20%)構成。賓館的客人多為外地游客。

經營業(yè)態(tài):該店為傳統(tǒng)的食雜店,在煙草公司客戶分類中屬于cz221,中等規(guī)模銷售結構中等水平。

卷煙經營現狀分析。

經營特點:李某性格內向,不善于表達,但其守法經營,誠信服務,商譽良好。但在經營意識上較為保守傳統(tǒng),與其他零售店相比,李某的食雜店店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,顧客更愿意到開架自選的便利店去購物。近期煙草公司為其配置了卷煙專柜,為了方便卷煙零售時的存取與售賣,李某將卷煙專柜側放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。

卷煙品牌經營情況:經營卷煙品牌為20個,其中:一類。

煙2個,二類煙2個,三類煙10個,四五類煙有6個。該客戶進貨平均單條值為63.2元,同類別客戶平均單條值為68.5元。該客戶所銷售卷煙品牌較少,只占到煙草公司所經營的品牌規(guī)格50個的40%,而且經營結構較低,低于同類客戶平均單條值5.3元/條,一、二類卷煙品牌較少。

卷煙銷售情況:小店半年來卷煙經營時好時壞,多數采。

取薄利多銷,降價銷售來維持卷煙的銷售。下表是該客戶某月的購進情況及銷量最大的5個卷煙品牌的銷售情況,該5個品牌的銷售額約占該店卷煙銷售總額的45%,毛利額約占該店卷煙經營毛利總額的60%。

客戶銷量居于前5名的品牌(單位:條)。

客戶某月卷煙購進情況。

從上表我們可以發(fā)現,該客戶省內卷煙銷售占了絕大部。

分比重,省外煙比率偏低,喪失替代銷售的機會;在各類別卷煙中三類煙銷售比重最大。

swot分析。

根據目標客戶的基本情況和卷煙經營情況,利用swot分析(即:優(yōu)勢-劣勢-威脅-機會分析)對該客戶進行分析找出問題癥結所在,有的放矢的制定營銷提升措施。

優(yōu)勢:

1、該客戶周邊消費群體多樣,固定消費群體和流動消費群體都具有良好的市場潛力。

2、該客戶具有良好的區(qū)位優(yōu)勢,商店位于農場街道,周邊人流量較大,交通條件便利。

3、該客戶經營以來守法經營,誠信服務,擁有良好的商譽。卷煙經營上較為配合煙草公司的有關營銷政策。

劣勢:

1、該客戶李某性格內向,不善于表達,經營上比較保守傳統(tǒng),客戶沒有能很好的培養(yǎng)起屬于自己的消費群體資源,卷煙銷售不穩(wěn)定。

2、該客戶的店容店貌不佳,店鋪外觀顯得有些陳舊,卷煙陳列只是零散擺放,不夠集中、美觀,煙草公司配置的卷煙專柜使用不當,卷煙專柜側放在商店門口,消費者從正面無法看到卷煙零售標識,且卷煙擺放凌亂,柜臺上擺滿了其他小商品。

3、該客戶卷煙品牌組合寬度較窄,經營品牌為20個,只占到煙草公司所經營品牌規(guī)格的40%,且卷煙銷售結構偏低,一、二類煙品牌較少,影響卷煙經營收益。

4、該客戶多采取薄利多銷的手段,降價銷售來維持卷煙銷售,造成消費者對于其卷煙品質的懷疑,整體盈利水平偏低。

機會:

1、當地煙草公司在近期陸續(xù)有。

一、二類新品卷煙上市,有利于客戶擴寬品牌組合寬度。

2、附近有一家ktv娛樂城正在裝修,將在年底開業(yè),增加中高檔卷煙的銷售潛力,也為夜間的卷煙銷售帶來更多的商機。

3、競爭對手中的一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這使得客戶在競爭中可以依靠守法經營贏得消費者青睞。

威脅:

1、該客戶周邊有5家持證戶,卷煙零售戶較為密集,競爭比較激烈。

2、在其競爭對手中有便利店、食雜綜合批發(fā)商店,這些零售店經營規(guī)模大,各方面競爭條件都比較強。

措施1:加強溝通交流,轉變客戶經營觀念。通過增加拜訪客戶的頻次,與客戶更多的交流做好客戶的思想工作,取得客戶的信賴,之后為其分析經營上存在的問題,促使客戶改變以前固有傳統(tǒng)的經營觀念。首先,李某的性格比較內向要通過服務指導、溝通、培訓等介紹銷售技巧,彌補客戶性格不足,樹立良好的自信,鼓勵客戶多與人溝通,積極向消費者推介商品;其次,要使客戶明白低價銷售或薄利多銷雖能取得一定利潤,但長此以往將有損商譽,消費者會懷疑客戶所經營卷煙的品質,指導客戶要堅持明碼標價銷售;最后,多上門走訪關注客戶的卷煙經營情況,根據不同的季節(jié),為客戶提供具有針對性的訂單貨源指導,提供煙草公司的各類信息,通過長期的幫扶樹立客戶經營信心,引導客戶走上自主經營的正軌。

措施2:因地制宜,改善經營環(huán)境。由于該客戶的店面形象不理想,幫助客戶做整體店面形象設計,建議客戶出資或利用其他辦法制作一個醒目店面招牌,把招牌置于店面門頭位置,并要充分體現卷煙經營的特色。要使客戶始終意識到良好的購物環(huán)境,是吸引消費者的重要因素,客戶要維護好店鋪整潔干凈的環(huán)境衛(wèi)生,各類商品的陳列要整齊有序,消除店內給人造成雜亂的情況。卷煙專柜要充分利用,把專柜置于店面的醒目位置,方便消費者的選擇,展現專業(yè)高素質的經營狀態(tài),卷煙陳列上要做到集中展示,保持整潔有序、明碼標價、合理搭配,其中重點品牌突出展示,努力做到即美觀大方,又賞心悅目。為消費者創(chuàng)造一個舒適便捷的購物環(huán)境。

一、二類煙過少的品牌組合,將制約客戶的經營,該客戶要結合煙草公司的營銷政策,多引進中高檔品牌及省外品牌上柜銷售,有效的提升經營收益。

措施4:利用各方面條件,強化經營能力。該客戶附近有賓館、ktv娛樂城等,應該說這為客戶帶來了廣泛的流動消費群體,且外來流動務工人員(約占30%),說明卷煙品牌的消費上具有多樣性,要增加替代品牌的上柜銷售。另外,娛樂場所一般在晚上營業(yè),而且營業(yè)結束時間較為晚,這將帶來夜晚的消費群體和商機,客戶要在ktv開業(yè)前夕做好準備,比如安裝一個醒目的燈箱廣告,吸引消費者注意,延長經營時間為夜間消費提供便利,聯系賓館、ktv等娛樂服務場所為有需要的消費者提供送貨上門的服務,靠服務增加客戶的競爭實力。

措施5:樹立良好口碑,培養(yǎng)消費群體。該客戶的競爭對手中有一戶食雜綜合批發(fā)商店,有假冒卷煙銷售,這是客戶與之競爭的重要砝碼,客戶長期以來都做到守法經營,誠信服務,在消費者中有了一定的商譽和口碑,客戶要珍惜這來之不易的優(yōu)勢,并要把這一優(yōu)勢給它充分的發(fā)揮起來。客戶要做到亮證經營,把卷煙經營的標示、警示標志、煙草公司投訴及服務電話等都置于消費者易于看到的位置,利用好煙草公司所配發(fā)的卷煙專柜,卷煙陳列整潔有序,明碼標價銷售卷煙,使消費者感到卷煙經營者的規(guī)范專業(yè),通過各個細節(jié)保持好客戶良好的口碑。另一方面,要使客戶充分認識到該店長期以來卷煙經營時好時壞,就是因為沒有能夠建立起穩(wěn)固的消費群體,本身消費主體還是以周邊的固定居民較多(約占50%),客戶通過以上措施取得一定的成績之后,一定要保持好良好的形象,通過細致周到的服務留住更多的客戶,建立起屬于自己的穩(wěn)固的消費群體,這是激烈競爭的重要資源。

客戶答謝會活動策劃方案篇十五

尊敬的客戶您好!

非常榮幸能為貴司籌辦本次公關商務活動,我們將以飽滿的熱情.盡心盡責為您辦好本次特定服務。本著我司對演出行業(yè)的多年經驗與對事業(yè)的執(zhí)著追求,力求將活動創(chuàng)辦成具有時代性和創(chuàng)新型的公關商務活動,將為您設計出高品味的文藝表演。借助娛樂平臺建立貴司良好的客戶關系,加強企業(yè)的公關建設,樹立企業(yè)良好的外在形象,增強企業(yè)團隊凝聚力,促進企業(yè)健康和諧發(fā)展。

一年一度的春節(jié)即將來臨;貴司經過頑強的拼搏發(fā)展,在取得豐收喜悅的時刻,為了答謝企業(yè)的友人及全體同仁共同付出的努力與協助。此時;我們歡聚一堂,載歌載舞、舉杯同慶。此刻;我們暢所寓言,加強彼此之間的溝通與交流,促進彼此之間的了解與信任,架起一座友誼的橋梁。

為了將本場晚會活動辦得更佳出色,我們跟據活動的性質、特點及公司舉行此場活動的目的,以“客戶答謝會”為主題思想,并圍繞這一主題展開本次活動策劃。在活動總體表現上突出“喜慶、歡樂、熱情”的氣氛。在文藝表演中應體現出強烈的娛樂性、互動性、高雅的藝術觀賞性,展示貴司獨有的企業(yè)精神,彰顯貴司獨特的企業(yè)文化。

一.活動主題;《新高度、新起點》。

二.活動內容;。

三.活動時間;。

20xx年12月18日。

四.活動地點。

深圳xx大酒店宴會廳。

前期準備;。

請?zhí)臏蕚?請貴司提前作好對應邀嘉賓的通知,同時也要作好對潛在客戶的邀請,并確認來否回執(zhí).

場地選擇:貴司可選擇離公司距離較近的酒店宴會廳作為本次活動的主辦場,要求應具備貴司活動所需的場地面積、檔次、服務質量、價格、硬件設施:包括、舞臺、燈光、音響,配電設施,還有所需租用時間等。

c休閑食品準備:水果、瓜子、飲料、糖果等,貴司可根據所需數量統(tǒng)一采購。

活動獎品準備:在晚會活動中抽取的獎項物資或現金數額需提前準備,購買或制作一批有意義的禮品可以表達對客戶的尊敬和謝意.還可起到宣傳作用和品牌效應。

禮儀鮮花:為了能夠體現晚會的隆重,喜慶、熱情,到會的領導嘉賓每人可配戴一胸花,具體數量按實際人數訂購,演講臺可擺放一束臺花,妝點舞臺視覺美感。

互動道具:為了將晚會氣氯營造出熱烈、歡騰。我們免費為您提供互動道具口哨30支,熒光棒200支,手拍10個,高級禮花炮10支。

舞臺布置:可根據場地舞臺大小,為您設計制作舞臺背景,(色調主要以紅色、金色為主,突出節(jié)日喜慶氣氛)可編織一條汽球環(huán)繞舞臺背景周圍,燈籠,色帶等具體安排請參閱舞臺效果圖。

音響燈光:場地舞臺如有燈光,音響需要提前調試,準備,沒有燈光音響或設備不夠完善,請?zhí)崆芭c我們聯系,我們將根現場電源承載功率及晚會實際所需合理配置燈光、音響設備。

在活動場地酒店大門口需安排4~6位禮儀小姐迎賓,幫嘉賓配戴胸花,在酒店大堂入門左側可設一簽到臺,記錄到會嘉賓人員名單.

可在酒店大門掛一橫幅或設一拱門,印上主辦單位活動主題標語。

現場布置;可根據活動場地的大小與主辦單位需求設計.布置酒店大堂及主會場。

活動流程安排:。

準備工作。

a、貴司需在活動前十五天內對本次活動及演員進行確認;。

b、需在活動前三小時完成所有準備工作;。

c、在演出前二小時我司演員需全部到場,化妝,試音等,確保晚會順利進行;。

d、在演出的`前一天,貴司人員需對演出場地、設備等設施進行檢查確認.

晚會流程。

1禮儀小姐就位,準備迎接參加晚宴的各位領導及嘉賓,同時酒樓保安準備引導參加的車輛泊位;領導及嘉賓入場,禮儀小姐為領導及嘉賓佩戴胸花,并引主要領導及嘉賓入席,音響播放迎賓曲。

2晚會開始:晚會主持人開場白,介紹主辦單位活動內容并對以下節(jié)目進行預告,主持活動全過程.

3貴司董事長或總經理致辭;總經理攜高層領導向全體人員敬酒并宣布晚宴開始注;(請備寫總經理致辭演講稿)同時點放禮花炮。

4客戶代表致詞;選出重要客戶代表發(fā)表感言,需提前通知對方作準備。

5文藝表演;。

1、活動的目的和意義。

2、活動的時間。

20xx年11月07日--11月30日。

3、活動項目。

(1)綁腿跑。

綁腿跑主要是7人參加,4男3女用繩子綁著走100米。

(2)運乒乓球。

由6人組合倒退著運乒乓球,3個男生和3個女生組合。

(3)、拔河比賽。

男生隊和女生隊拔,男生一個女生兩個。

(4)、運氣球。

4、活動目的、意義和目標。

曾加我班的團結力和增強我們的體力,也為了能讓我們記住美好的大學生活。

5、活動負責人及主要參與者:參與者08高職計算機1全體同學。主要負責人08高職計算機1班的全體班干。

6、活動分組安排:。

第一組:由班長帶隊(金家正)。

第二組:由學習委員帶隊(李春會)。

第三組:由體育委員帶隊(王萬發(fā))。

第四組:由文藝委員帶隊(羅國芬)。

第五組:由組織委員帶隊(羅雪琴)。

第六組:由團支書帶隊(杜陽華)。

注:每隊6人,所有活動按用時多少計分。

7、獎勵辦法:。

第一名:獎金60元。

第二名:獎金40元。

第三名:獎金20元。

其余參賽隊都有鼓勵獎。

8、金費預算:。

獎金120元+繩子40元+兵乓球10元+氣球20元+其它50元=240元。

9、金費出納:生活委員(蔣澤玉)。

10、不參與的同學為裁判組。

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