報(bào)告是一種向特定對象匯報(bào)工作、研究或調(diào)查結(jié)果的書面材料，它能夠提供具體的信息和分析，幫助人們了解事物的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。報(bào)告具有客觀性和科學(xué)性，常被用于企業(yè)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和政府部門等領(lǐng)域，以提供決策參考和問題解決方案。在日常生活中，我們也可以通過撰寫報(bào)告來總結(jié)和分享自己的研究成果或工作經(jīng)驗(yàn)，從而與他人進(jìn)行交流和合作。因此，學(xué)習(xí)如何撰寫一份清晰、準(zhǔn)確和規(guī)范的報(bào)告，對于提升個(gè)人能力和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。最后要注意報(bào)告的呈遞方式和語言表達(dá)，盡量做到自信、流暢和生動(dòng)。通過學(xué)習(xí)報(bào)告范文，我們可以提升寫作能力，進(jìn)一步提高報(bào)告的質(zhì)量。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇一
線監(jiān)理項(xiàng)目部自20xx年2月份建組以來，在鐵路建設(shè)指揮部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，開展了卓有成效的現(xiàn)場監(jiān)理工作，實(shí)施了主動(dòng)監(jiān)理、有效監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理，施工有序、可控。
一、工程項(xiàng)目概況(略)。
自20xx年2月份建組以來，在近三年的監(jiān)理工作中項(xiàng)目部組全體監(jiān)理人員嚴(yán)格遵循“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹國家和鐵道部下發(fā)的有關(guān)文件精神，按照《施工合同》、《監(jiān)理合同》和線鐵路建設(shè)指揮部的文件對監(jiān)理工作的要求，以設(shè)計(jì)為依據(jù)，以《施工規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》為準(zhǔn)繩，以確保既有線安全為原則，對工程質(zhì)量、工程投資、工程進(jìn)度和合同管理方面實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控。監(jiān)理人員勤奮工作，強(qiáng)化監(jiān)控力度，努力實(shí)現(xiàn)京滬高速鐵路建設(shè)指揮部提出的工期、質(zhì)量、投資目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善規(guī)章制度，提高管理水平。
項(xiàng)目部監(jiān)理人員進(jìn)場后，監(jiān)理項(xiàng)目部組織全體監(jiān)理人員對國家、鐵道部有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的法律、法規(guī)，對鐵路建設(shè)指揮部下發(fā)的有關(guān)文件精神進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，并根據(jù)學(xué)習(xí)情況對全體監(jiān)理人員進(jìn)行了閉卷考試，考試不合格者不準(zhǔn)上崗。
在開展現(xiàn)場監(jiān)理工作后，針對各現(xiàn)場(工點(diǎn))監(jiān)理工作中存在的一些問題，如：監(jiān)理程序不清楚、工作不規(guī)范、發(fā)現(xiàn)的問題整改不徹底、各項(xiàng)措施落實(shí)不到位和對施工、監(jiān)理合同學(xué)習(xí)不透徹，監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料收集、整理不規(guī)范，隱蔽工程簽證、歸檔不齊全等問題，及時(shí)組織現(xiàn)場監(jiān)理人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。尤其重點(diǎn)加強(qiáng)了對相關(guān)工程簽證方面的學(xué)習(xí)，如：隱蔽工程的簽認(rèn)、檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部單位工程驗(yàn)收簽認(rèn)、設(shè)計(jì)變更的簽認(rèn)、驗(yàn)工計(jì)價(jià)等內(nèi)容。監(jiān)理項(xiàng)目部組織監(jiān)理人員在規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)的學(xué)習(xí)中，進(jìn)行了廣泛的討論，大家相互交流、取長補(bǔ)短、共同提高。通過集中培訓(xùn)和日常的學(xué)習(xí)，現(xiàn)場監(jiān)理人員對國家、鐵道部、鐵路建設(shè)指揮部的有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)及文件精神有了深入的了解，明確了自身監(jiān)理的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，提高了現(xiàn)場監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，熟悉了監(jiān)理工程師崗位職責(zé)和監(jiān)理人員守則，基本掌握了相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理程序、方法、手段、內(nèi)容和任務(wù)，增強(qiáng)了監(jiān)理人員按章辦事的自覺性，以更好的為工程建設(shè)服務(wù)。
(二)編制專業(yè)監(jiān)理細(xì)則，以指導(dǎo)監(jiān)理組全面開展監(jiān)理工作。
現(xiàn)場監(jiān)理組組建以后，在總監(jiān)理工程師主持下，編制線監(jiān)理項(xiàng)目工程監(jiān)理規(guī)劃，按工程進(jìn)度、工程專業(yè)編制了工程建設(shè)(各專業(yè))監(jiān)理實(shí)施細(xì)則?，F(xiàn)已編制出鉆孔樁、墩臺、身、連續(xù)梁、制梁、鋪架、軌道底座板、到發(fā)線及聯(lián)絡(luò)線等施工、安全、水保、環(huán)保及文明施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
(三)施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作。
1、總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師參加由建設(shè)單位組織的設(shè)計(jì)技術(shù)交底會。對設(shè)計(jì)技術(shù)交底會議紀(jì)要由監(jiān)理部下發(fā)到組，再由組里分發(fā)給各現(xiàn)場監(jiān)理予以實(shí)施，并對落實(shí)情況進(jìn)行有效監(jiān)督。
2、工程項(xiàng)目開工前，由總監(jiān)理工程師及專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位現(xiàn)場項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系。審查施工單位提報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量保證體系、施工作業(yè)指導(dǎo)書、復(fù)測資料和成果。按照各專業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)著重審查施工組織設(shè)計(jì)中施工方案是否符合設(shè)計(jì)要求，影響既有線行車安全的工程，施工單位必須提報(bào)與運(yùn)營管理單位簽訂的安全協(xié)議書、安全加固措施，以確保行車、施工安全。審查質(zhì)量保證體系中施工單位的質(zhì)量保證、組織機(jī)構(gòu)、機(jī)械設(shè)備、儀器、材料和人員到位情況，對質(zhì)檢工程師進(jìn)行驗(yàn)證。
1、工程進(jìn)度控制情況：
2、工程質(zhì)量控制情況：
近三年來，監(jiān)理項(xiàng)目部對施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理制定、質(zhì)量責(zé)任制、工程質(zhì)量檢驗(yàn)制度、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工圖現(xiàn)場核對情況、交接樁、施工復(fù)測及測量控制網(wǎng)資料、施工組織設(shè)計(jì)、安全技術(shù)措施、主要專業(yè)工種操作上崗證書、施工檢測設(shè)備及計(jì)量器具設(shè)備、材料設(shè)備管理制度等方面進(jìn)行了認(rèn)真審核。
在現(xiàn)場監(jiān)理工作中，我們嚴(yán)格依照鐵路標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及《驗(yàn)標(biāo)》要求對進(jìn)場原材料進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并按批量進(jìn)行了見證取樣及平行檢驗(yàn)，對不合格原材料嚴(yán)格進(jìn)行清場;對所有隱蔽工程進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，嚴(yán)格控制各道工序施工，確保施工過程時(shí)時(shí)受控。同時(shí)，現(xiàn)場監(jiān)理工程師依據(jù)監(jiān)理項(xiàng)目部、組編寫的《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，對重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行了旁站監(jiān)理。
3、重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的控制。
1)、嚴(yán)格隱蔽工程檢查簽證制度。
隱蔽工程是工程質(zhì)量的關(guān)鍵，也是事中控制的重點(diǎn)。監(jiān)理工程師在進(jìn)行工作時(shí)，遵循隱蔽工程檢查簽證程序和線建設(shè)指揮部要求的統(tǒng)一表格進(jìn)行檢查簽證，基本實(shí)現(xiàn)了及時(shí)檢查、現(xiàn)場簽證的要求。對凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或檢驗(yàn)不合格的工序，我們一方面是發(fā)出監(jiān)理工程師通知，要求施工方提報(bào)整改措施，二是旁站糾正不合格的工序。
2)、嚴(yán)格旁站監(jiān)理制度。
監(jiān)理項(xiàng)目部依據(jù)《規(guī)范》和《驗(yàn)標(biāo)》要求，對每道工序嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收，對重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行了全過程監(jiān)理。如：對梁體灌注混凝土、梁體預(yù)應(yīng)力張拉、梁體預(yù)應(yīng)力管道壓漿、橋梁架設(shè)、梁體橫向張拉等部位進(jìn)行了全過程旁站監(jiān)理，在現(xiàn)場及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)督促并共同和施工單位查找原因，分析原因并督促落實(shí)整改，使徹底消除隱患，確保工程質(zhì)量。
通過近三年來線鐵路工程的監(jiān)理工作，我們總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)際監(jiān)理工作中仍存在許多問題和不足之處，有待今后工作中進(jìn)一步改進(jìn)。在今后監(jiān)理工作中，我們主要抓好以下幾項(xiàng)工作：
(一)統(tǒng)一思想，加強(qiáng)管理。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)理工作，落實(shí)監(jiān)理承諾，良好的完成監(jiān)理任務(wù)。首先，我們從思想上對監(jiān)理工作進(jìn)行定位，牢固樹立監(jiān)理工作的科學(xué)性，明確工程建設(shè)監(jiān)理是微觀性質(zhì)的監(jiān)督管理活動(dòng)。在工作中，統(tǒng)一思想，加大管理，尊重科學(xué)，實(shí)事求是，嚴(yán)格辦事，主抓各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，明確各監(jiān)理人員崗位職責(zé)，建立監(jiān)理日志、分項(xiàng)分部工程臺帳，監(jiān)理工作報(bào)告制度和會議紀(jì)要制度等，使監(jiān)理工作有章可循、有據(jù)可查，使上下信息暢通、運(yùn)作有序。
(二)嚴(yán)格施工管理，把好工程質(zhì)量。
嚴(yán)格遵循監(jiān)理工作的原則，全面掌握設(shè)計(jì)文件、各種施工規(guī)范、各類工程驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)等，在進(jìn)行監(jiān)理工作時(shí)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題、提出問題、分析問題、解決問題，直到督促施工單位整改落實(shí)，做到提出的問題要真實(shí)有據(jù)，處理方案要科學(xué)可靠，整改結(jié)果要徹底無患。對事前、事中、事后控制，要程序清楚，思路清晰，檢查到位。
為了做好施工管理和監(jiān)督，監(jiān)理項(xiàng)目部落實(shí)了分工責(zé)任到人，人員到位。項(xiàng)目部總監(jiān)經(jīng)常巡視工地，與監(jiān)理工程師現(xiàn)場辦公，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決施工中出現(xiàn)的各種問題。嚴(yán)格把住重點(diǎn)工程、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的工程質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，落實(shí)規(guī)范，積極工作，超前思維。
監(jiān)理項(xiàng)目部購置了大批的(施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、暫行規(guī)定)書籍供應(yīng)到組及現(xiàn)場，以滿足監(jiān)理工作需要。監(jiān)理工作的主要依據(jù)是設(shè)計(jì)文件、施工規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。要掌握設(shè)計(jì)文件內(nèi)容，搞清、弄準(zhǔn)工程幾何尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)質(zhì)量要求等。學(xué)習(xí)規(guī)范，熟悉規(guī)范，在監(jiān)理人員中蔚然成風(fēng)，應(yīng)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和靈活的監(jiān)理工作方法，督促施工單位貫徹規(guī)范和驗(yàn)標(biāo)要求。開展預(yù)想預(yù)防活動(dòng)，超前思維，清除質(zhì)量隱患。
總之，在以后的現(xiàn)場監(jiān)理過程中，監(jiān)理項(xiàng)目部將繼續(xù)加大現(xiàn)場管理力度，認(rèn)真落實(shí)鐵道部、線建設(shè)指揮部的有關(guān)文件精神，采取主動(dòng)監(jiān)理、嚴(yán)格監(jiān)理，抓安全、抓質(zhì)量、抓落實(shí)。進(jìn)一步提高現(xiàn)場監(jiān)理人員對建設(shè)線鐵路的標(biāo)準(zhǔn)和要求的認(rèn)識，進(jìn)一步提高監(jiān)理人員思想素質(zhì)和工作水平，進(jìn)一步明確檢查驗(yàn)收程序和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化對施工單位安全質(zhì)量管理檢查力度，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)內(nèi)部工作的檢查并以檢查全面推進(jìn)工作，繼續(xù)保持高昂的精神狀態(tài)圓滿完成剩余工程的監(jiān)理任務(wù)，為線鐵路建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇二
一、設(shè)計(jì)方面：
山嶼湖的精裝修設(shè)計(jì)總體符合大眾審美觀，但介入時(shí)間較晚，戶內(nèi)隔墻及水電預(yù)留位置改動(dòng)較大，應(yīng)盡可能的提前介入。
施工圖設(shè)計(jì)方面由設(shè)計(jì)單位出了樣板間的設(shè)計(jì)圖，精裝修單位根據(jù)樣板間設(shè)計(jì)圖進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，甲方審核，實(shí)施過程中施工單位的設(shè)計(jì)能力較差，且時(shí)間緊迫，甲方審圖過程中容易出現(xiàn)遺漏的問題，造成了施工過程中沒有圖紙依據(jù)，或者圖紙表達(dá)不清，施工隨意性較大，比較突出的是引申出的戶型有很多設(shè)計(jì)不明確的地方或不合理的地方（入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子，但在一樓因?yàn)樗加梦恢么髷[放不下；三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠；應(yīng)該配置家具的陽臺沒有配置家具；家具擺放后遮擋了插座或者開關(guān)；抽油煙機(jī)預(yù)留洞位置與實(shí)際不符；淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太??；櫥柜洗菜盆位置與排水管預(yù)留位置不符，采用了在櫥柜下部增加排水橫管解決，影響排水能力；頂層次頂層廚房未預(yù)留插座；衛(wèi)生間的三盞燈采用一個(gè)開關(guān)控制；電視墻上用射燈距離電視太近；電陶爐插座與插頭不匹配；小高層2、3戶型客廳無頂燈；淋浴房與陽臺采用木地板對排水、清理不利，陽臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果）。
應(yīng)加強(qiáng)與銷售部門的溝通，出現(xiàn)過戶型格局已經(jīng)改變，而銷售卻不知情，銷售時(shí)的承諾設(shè)計(jì)部門不知情的現(xiàn)象。
二、與土建單位的交接。
與土建單位的交接方式從當(dāng)時(shí)的情況看是正確的選擇，土建單位砌磚完成后裝修公司進(jìn)行抹灰，一是避免了墻面平整度方面的糾紛，二是裝修單位可以盡早進(jìn)場做施工準(zhǔn)備，但土建單位撤場過早，后期很多遺留問題不能及時(shí)得到解決。
三、成品保護(hù)問題。
精裝修前期成品保護(hù)工作不理想，對戶門、鋁合金門窗、陽臺涂料、電梯造成破壞較多，應(yīng)加強(qiáng)裝修單位的成品保護(hù)意識，開工前必須落實(shí)各項(xiàng)保護(hù)措施，對發(fā)生破壞現(xiàn)象的給予一定的處罰（戶門及門鎖損壞最為嚴(yán)重，可以在室內(nèi)土建工程完工后再安裝）；裝修及后期安裝階段施工單位較多，交叉施工多，互相之間的破壞均有發(fā)生，各分包單位進(jìn)場時(shí)與總包單位簽訂了成品保護(hù)協(xié)議，但只是針對總包單位的成品保護(hù)，后期施工期間影響因素較多，沒有得到有效執(zhí)行，比如櫥柜因生產(chǎn)滯后不能按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)場，家具、家電因生產(chǎn)、供貨等原因不能按要求的一棟樓或一個(gè)單元整體完工，無法進(jìn)行整體交接，造成了成品保護(hù)責(zé)任不明確、容易出現(xiàn)糾紛的情況。
四、進(jìn)度管理：
總體進(jìn)度符合要求，做到了按合同要求時(shí)間交房，影響進(jìn)度的主要因素是材料準(zhǔn)備、勞動(dòng)力安排、現(xiàn)場條件。開工前必須做出詳細(xì)可行的進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力安排，對后續(xù)工序會造成影響的節(jié)點(diǎn)工期必須明確，比如廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現(xiàn)場測量尺寸造成影響，比如家具家電的進(jìn)場時(shí)間、完工時(shí)間。大面積批量裝修施工時(shí)間相對較短而且工序多，對施工單位進(jìn)場速度、反應(yīng)能力要求高。
本次交房時(shí)間為隔一個(gè)月交一批，間隔時(shí)間短，施工、維修、交房同時(shí)進(jìn)行的狀態(tài)持續(xù)時(shí)間太長，各單位人員精力較分散，如果能分兩批交房，間隔時(shí)間兩個(gè)月會更好。
五、安保方面：
有河道作為天然屏障，對進(jìn)入場區(qū)的所有人員采用出入通行證管理，出場物品需開具物品出門條，施工人員不允許在園區(qū)內(nèi)居住，施工期間發(fā)生偷盜現(xiàn)象較少。精裝修施工期間園林同時(shí)施工，存在場地方面的協(xié)調(diào)問題。
六、質(zhì)量管理：
山嶼湖精裝修階段通過反復(fù)的檢查與維修整改，總體質(zhì)量基本合格，因?yàn)檠b修是面對業(yè)主的最后一道工序，且對日后的使用方面影響較大，質(zhì)量管理尤為重要，主要是使用功能和觀感質(zhì)量兩個(gè)方面，前期重點(diǎn)監(jiān)督墻地磚鋪貼的平整度、墻面的平整度、陰陽角的方正、后期重點(diǎn)監(jiān)督的是細(xì)部處理，施工總承包單位管理人員在質(zhì)量檢查方面做的不夠，在組織內(nèi)部驗(yàn)收時(shí)仍出現(xiàn)較多施工質(zhì)量問題，總包單位及分包單位應(yīng)設(shè)置專職的質(zhì)檢人員進(jìn)行自檢，在后期交房中業(yè)主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細(xì)節(jié)處理問題，如果質(zhì)檢人員做的更細(xì)一點(diǎn)，維修整改能跟得上的話有絕大多數(shù)是可以避免的。
監(jiān)理方面選擇了前期土建階段的監(jiān)理公司，對施工現(xiàn)場比較了解，對土建方面的遺留問題能夠積極解決，與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房，每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理，日常檢查工作量大，項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)理公司存在檢查不夠細(xì)致、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、不能跟蹤問題的整改情況等問題，在驗(yàn)收制度及驗(yàn)收程序方面也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，監(jiān)理公司應(yīng)該在日常檢查中有明確的問題記錄并跟蹤問題的處理，在交接驗(yàn)收之前應(yīng)會同施工單位對所有房間進(jìn)行系統(tǒng)、全面的檢查。
應(yīng)對保潔工作進(jìn)行明確的要求，包括保潔的遍數(shù)，保潔的時(shí)間，每一遍保潔要求達(dá)到的效果及對保潔人員的要求。
七、安全文明施工方面：
精裝階段安全施工隱患較土建階段少，管理重點(diǎn)是施工用電安全和防火安全，施工過程中通過安全專項(xiàng)檢查能夠及時(shí)消除安全隱患。
文明施工方面管理較差，一是施工單位重視不夠，存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能及時(shí)清理的情況。二是甲方管理力度不夠，沒有制定相應(yīng)的管理制度及獎(jiǎng)懲措施。
八、重視樣板間的施工。
樣板間施工是為了向客戶展示，也是為后期大面積開工做準(zhǔn)備，能反映出材料、施工工序、工藝等問題，主要管理人員必須認(rèn)真參與，樣板間應(yīng)盡早施工，為后期材料供應(yīng)、廠家選擇留有足夠時(shí)間。
九、工程管理制度方面。
缺乏完善的工程管理制度，管理的隨意性大，施工單位對甲方指令的執(zhí)行力度不理想。在進(jìn)場單位較多且各單位施工能力參差不齊的情況下，甲方的工程管理制度非常重要，應(yīng)該在施工單位進(jìn)場前下發(fā)明確的現(xiàn)場管理規(guī)定文件，比如工程部人員的崗位、分工，工程例會制度，甲方工作流程、文件管理制度、現(xiàn)場管理制度等，明確獎(jiǎng)懲措施，做到管理方面有據(jù)可依，各項(xiàng)工作有明確的對接人和責(zé)任人。另外工程部人員對施工合同應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會。
乙供材料應(yīng)該在樣板間施工時(shí)對所用材料進(jìn)行封樣，明確品牌、規(guī)格，正式施工時(shí)對進(jìn)場材料進(jìn)行檢驗(yàn)對比，保證材料質(zhì)量。避免出現(xiàn)材料已經(jīng)進(jìn)場卻沒有得到甲方確認(rèn)的情況，比如防水材料、內(nèi)墻涂料等。甲供材料缺乏驗(yàn)收制度及收發(fā)制度。
山嶼湖項(xiàng)目的精裝修施工已經(jīng)結(jié)束，得益于公司領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持和重視，得益于工程管理人員、施工人員的積極參與、協(xié)同配合，取得了不錯(cuò)的效果，同時(shí)也暴露了工程管理方面的諸多問題，本次精裝修的施工，對所有的參與者來說是一次考驗(yàn)，也是一次學(xué)習(xí)提高積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會，有了這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，相信在今后的工作中我們會做的更好。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇三
監(jiān)理工作情況需要我們工作人員去總結(jié)，去分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及下一步計(jì)劃。下面是小編搜集整理的監(jiān)理。
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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、各位來賓：
綿陽市平武縣古城中學(xué)災(zāi)后重建工程經(jīng)各參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表四川正菱建設(shè)監(jiān)理咨詢有限公司古城監(jiān)理項(xiàng)目部，將本工程監(jiān)理工作情況，總結(jié)如下：
綿陽市平武縣古城中學(xué)災(zāi)后重建工程，由四川第七建筑集團(tuán)有限公司承包施工。該工程位于原古城中學(xué)校區(qū)內(nèi)，為框架結(jié)構(gòu)，其中：教學(xué)樓為四層，學(xué)生公寓樓為四層，學(xué)生食堂為一層，各建筑物屋面均為陶瓷瓦坡屋面，總建筑面積13717.57m2，總造價(jià)為4萬元。
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師雷雨，土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強(qiáng)，水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于2019年8月2日進(jìn)場，對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務(wù)。
在整個(gè)監(jiān)理過程中，我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。
在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份，監(jiān)理工程師通知單33份，安全隱患整改通知單3份，在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會12次。
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
項(xiàng)目監(jiān)理部按照。
施工合同。
工程施工實(shí)際進(jìn)度工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)祝平武古城中學(xué)災(zāi)后重建工程順利通過驗(yàn)收。
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
年的一月份至八月份末，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
2019年的1月份至5月份，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自：料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
年的工作即將展開，我會時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇四
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在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。
年的一月份至八月份末，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
11年的1月份至5月份，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材轉(zhuǎn)自：料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的`情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
以后自己會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
年的工作即將展開，我會時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇五
一、項(xiàng)目情況說明：
____開發(fā)區(qū)____時(shí)尚健身休閑公園6#，建筑面積6358m2。
工期20____.12.08至20____.7.27。
工程結(jié)構(gòu)，框架和鋼結(jié)構(gòu)。
施工單位：________設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司。
設(shè)計(jì)單位：____國際(____)設(shè)計(jì)顧問有限公司。
勘查單位--____地質(zhì)工程勘察院。
監(jiān)理工作就是依據(jù)法律法規(guī)，規(guī)范，合同，設(shè)計(jì)文件等進(jìn)行“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”。由于該項(xiàng)目工期緊，主體結(jié)構(gòu)施工又處于雨季，這就要求該項(xiàng)目的監(jiān)理工作必須始終是高效優(yōu)質(zhì)的，同時(shí)要求項(xiàng)目監(jiān)理組必須以最有力的監(jiān)理手段，優(yōu)質(zhì)高效的監(jiān)理服務(wù)，嚴(yán)格得質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，才能確保實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度、質(zhì)量和投資目標(biāo)。
1、完善施工單位質(zhì)保體系和管理體系，確保施工安全和施工質(zhì)量。
工程項(xiàng)目的實(shí)施首先需要施工單位有完善的組織管理機(jī)構(gòu)。因此，督促檢查施工單位建立質(zhì)保體系和管理體系，并使其在施工過程中，充分發(fā)揮管理作用是保證工程順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。
2、嚴(yán)把工程材料質(zhì)量關(guān)：
合格的建筑產(chǎn)品首先要有合格的建筑材料，嚴(yán)禁不合格的建筑材料用到工程中，在本工程施工過程中，沒有不合格的建筑材料使用到工程中。
3、加強(qiáng)工序控制和過程檢驗(yàn)：
在施工監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終遵循的一個(gè)原則是強(qiáng)化工序控制，不合格的工序堅(jiān)決不能進(jìn)入下一道工序。特別是關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位和隱蔽工程，嚴(yán)格實(shí)行工序開工前的控制、過程中的旁站檢查、工序完成后的檢查驗(yàn)收三個(gè)步驟。
在施工過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組要求施工單位實(shí)行“三檢制”，由施工單位把好質(zhì)量的第一關(guān)，施工單位自檢合格后報(bào)監(jiān)理檢查驗(yàn)收，監(jiān)理工程師采取巡視、平行檢查、旁站等監(jiān)理手段，對分項(xiàng)、分部工程實(shí)行全過程和全方位的檢查監(jiān)督，使得該項(xiàng)目的工程質(zhì)量始終處于可控制狀態(tài)。
4、工期和費(fèi)用控制：
1)工期目標(biāo)制定總體進(jìn)度計(jì)劃，然后將進(jìn)度計(jì)劃分解到月和周分別制定月進(jìn)度計(jì)劃和周進(jìn)度計(jì)劃，出現(xiàn)進(jìn)度計(jì)劃偏差，及時(shí)找出原因，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
2)提高工序一次檢驗(yàn)合格率。監(jiān)理組人員堅(jiān)持日常每日的巡視和平行檢查，并提前介入工序檢查、驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決，大大縮短了工序檢驗(yàn)時(shí)間。
3)強(qiáng)調(diào)預(yù)控，減少返工。凡是易出質(zhì)量問題的部位，提前向施工單位下達(dá)預(yù)控通知，重點(diǎn)部位控制，避免和減少返工。
4)由于采取了以上有效的控制措施，從而為實(shí)現(xiàn)總工期目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。在費(fèi)用控制方面，嚴(yán)格審查施工現(xiàn)場簽證，對簽證索賠進(jìn)行了細(xì)致的審核。
5、協(xié)調(diào)關(guān)系方面：
我們的工作原則是“公正、公平、公開”，作為監(jiān)理人員首先應(yīng)做到“公正和公平”。協(xié)調(diào)參建各方關(guān)系，做到對施工單位公平。其次是協(xié)調(diào)業(yè)主與施工方的關(guān)系要公正，我們既要竭誠為業(yè)主服務(wù)，在業(yè)主與施工方發(fā)生沖突時(shí)，要站在公正的立場上，協(xié)調(diào)關(guān)系、解決矛盾。例如：在審和簽證費(fèi)用時(shí)，以中立的第三方的態(tài)度進(jìn)行嚴(yán)格的審核，簽署相對準(zhǔn)確的審核意見。
審查了施工單位報(bào)送安全管理體系和安全施工方案，監(jiān)督施工單位建立完善安全管理制度的建設(shè)。檢查施工單位對施工作業(yè)人員實(shí)行三級入場教育的情況。與業(yè)主聯(lián)合進(jìn)行施工用電安全、防高空墜落措施、設(shè)備安全等方面的檢查，對于施工作業(yè)中出現(xiàn)的違反操作規(guī)程和安全隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)下達(dá)整改通知，從而保證了工程質(zhì)量安全和人身安全。
7、嚴(yán)格執(zhí)行“一辦法三手冊”
本工程實(shí)施過程中嚴(yán)格執(zhí)行開發(fā)區(qū)實(shí)施“一辦法三手冊”，首先組織監(jiān)理組人員學(xué)習(xí)“一辦法三手冊”相關(guān)內(nèi)容，掌握具體要求及具體操作程序。定期檢查總包單位的資料填寫情況以及施工現(xiàn)場的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整和糾正。
三、幾點(diǎn)體會及建議：
安全用電和安全施工方案等，監(jiān)理組定期檢查督促方案的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)下達(dá)整改通知，從而保證該項(xiàng)目的施工安全。
2、充分的施工準(zhǔn)備是保證工程順利進(jìn)行的必要性條件：
提前組織材料進(jìn)場，特別是需要二次復(fù)式的材料更要提前組織進(jìn)場，一旦材料復(fù)式(或加倍復(fù)式)不合格，可以為重新更換材料贏得時(shí)間，而不至于因材料因素而影響工期。
3、在工程監(jiān)理過程中，首先要堅(jiān)持依法辦事，以國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范、強(qiáng)制性條文、設(shè)計(jì)文件、施工、監(jiān)理合同等作為監(jiān)理工作的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，這是監(jiān)理工作原則性的內(nèi)容，做到嚴(yán)格監(jiān)理才能為業(yè)主提供滿意的產(chǎn)品。
4、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的工作原則，站在公正的立場去監(jiān)理，不偏袒任何一方，協(xié)調(diào)工作才能做好。
5、按監(jiān)理工程師的職業(yè)道德規(guī)范去做，嚴(yán)于律己，樹立清正廉明的形象及威信才能使施工單位對監(jiān)理誠信誠服，監(jiān)理工作就好開展了。
6、對監(jiān)理組人員要不斷進(jìn)行技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。使其逐步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，滿足監(jiān)理工作的需求。
7、在合理的范圍內(nèi)，盡自己的最大努力滿足業(yè)主的需求，讓客戶滿意是監(jiān)理服務(wù)的宗旨之一。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇六
浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司受業(yè)主的委托對本工程實(shí)施裝飾裝修施工階段的監(jiān)理，在監(jiān)理過程中我們依據(jù)監(jiān)理合同、施工合同、設(shè)計(jì)圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求，對本工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等進(jìn)行了全過程的監(jiān)理。
1、工程項(xiàng)目：浙江省電力供電服務(wù)中心
2、工程地址：杭州市慶春路與建國中路交叉口
3、建設(shè)單位：杭州市電力局
4、設(shè)計(jì)單位：南京萬方裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司
5、監(jiān)理單位：浙江省省直建設(shè)工程監(jiān)理有限公司
6、裝修施工單位：中廈建設(shè)集團(tuán)有限公司
7、安裝施工單位：諸安建設(shè)集團(tuán)有限公司
為了有效控制本工程的施工質(zhì)量，監(jiān)理項(xiàng)目部根據(jù)工程建設(shè)程序，本著對工程質(zhì)量全面監(jiān)督、檢查與控制，除制定專業(yè)工程的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)文件外，還進(jìn)行了以下工作：
經(jīng)監(jiān)理項(xiàng)目部對本工程建筑裝飾裝修施工階段施工質(zhì)量進(jìn)行控制，整個(gè)施工工程施工單位能夠按照設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工，較好地執(zhí)行相關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對監(jiān)理項(xiàng)目部提出的質(zhì)量問題，認(rèn)真對待并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做出處理和回復(fù)。施工中未出現(xiàn)違規(guī)作業(yè)情況。
1、有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī)；
2、施工圖紙
4、業(yè)主與施工單位簽訂的施工承包合同及其附件；
5、本工程的施工合同及監(jiān)理合同；
6、國家及地方現(xiàn)行有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理的法規(guī)等文件。
經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理與施工方多次檢查，裝飾工程合格率都在95%以上，由于施工單位重視工程質(zhì)量，監(jiān)理人員嚴(yán)格監(jiān)理及業(yè)主的正確領(lǐng)導(dǎo)，保證了工程質(zhì)量，裝飾工程質(zhì)量達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)，在事前控制上，監(jiān)理單位認(rèn)真審核了施工方案及各項(xiàng)資料，對工程所用材料嚴(yán)格把關(guān)，無合格證的不允許進(jìn)場，在施工過程中督促施工單位按施工規(guī)范及驗(yàn)評標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定施工，并按工序自行檢查填報(bào)分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)批評定表報(bào)監(jiān)理工程師檢查，合格后方可進(jìn)行下道工序施工。
本工程在監(jiān)理過程中，得到了業(yè)主設(shè)計(jì)單位的支持和幫助，在施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，在監(jiān)理人員的督促下，施工方及時(shí)按相應(yīng)的施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行整改與改進(jìn)。根據(jù)工程質(zhì)量保證資料、分部分項(xiàng)評定資料以及工程觀感質(zhì)量的評定，本工程質(zhì)量評定為合格。另對本工程的一些遺留問題，我監(jiān)理方將繼續(xù)配合施工方，并盡快圓滿地把工程交到業(yè)主方手中。謝謝！
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇七
1、 項(xiàng)目背景
2、 項(xiàng)目建設(shè)歷程
二、 監(jiān)理合同履行情況
受××的委托，××公司承接了××工程的監(jiān)理項(xiàng)目，對××工程的所有建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行全過程的監(jiān)理。
項(xiàng)目監(jiān)理合同簽訂后，我公司立即組建了監(jiān)理組進(jìn)駐用戶現(xiàn)場，在總監(jiān)理工程師的統(tǒng)一組織和安排下，按照監(jiān)理程序開展監(jiān)理工作。在項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)階段，依據(jù)信息系統(tǒng)過程監(jiān)理有關(guān)的國家政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，信息技術(shù)國家標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)單位與承建單位簽訂的項(xiàng)目建設(shè)合同、相關(guān)資料，建設(shè)單位與監(jiān)理單位簽訂的監(jiān)理合同對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、變更進(jìn)行控制，對項(xiàng)目的合同和信息文檔資料進(jìn)行管理。定期召開監(jiān)理例會，檢查各項(xiàng)工作的完成情況，協(xié)調(diào)解決存在的問題;不定期的向用戶提交階段總結(jié);及時(shí)把握項(xiàng)目存在的問題并提出監(jiān)理建議;公平公正地協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施中遇到的問題，確保了工程建設(shè)的質(zhì)量和順利進(jìn)行。項(xiàng)目監(jiān)理部全面履行了監(jiān)理委托合同賦予的義務(wù)和責(zé)任，圓滿完成了本工程的監(jiān)理任務(wù)，監(jiān)理工作控制目標(biāo)達(dá)到合同要求。
三、 監(jiān)理工作的措施和效果
1、 質(zhì)量控制
工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們始終以施工及驗(yàn)收規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)收及評審標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促承建單位實(shí)現(xiàn)合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。
硬件及系統(tǒng)集成方面，協(xié)調(diào)各方討論制定《系統(tǒng)集成方案》和《系統(tǒng)實(shí)施方案》，并組織進(jìn)行評審，直至通過。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，始終以此為依據(jù)，檢查各供貨商的施工規(guī)范和技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，各供貨商設(shè)備安裝調(diào)試完成后，組織進(jìn)行初步驗(yàn)收，系統(tǒng)集成實(shí)施完成后組織進(jìn)行最終驗(yàn)收。系統(tǒng)集成嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行實(shí)施，基本達(dá)到設(shè)計(jì)方案的要求，目前系統(tǒng)運(yùn)行比較穩(wěn)定。
軟件開發(fā)方面以《需求分析報(bào)告》和《系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告》等為依據(jù)，督促軟件開發(fā)商全面實(shí)現(xiàn)用戶的需求。組織對項(xiàng)目的階段性成果進(jìn)行評審，評審?fù)ㄟ^后方可進(jìn)入下一個(gè)階段。不通過的通知開發(fā)商進(jìn)行整改，直至評審?fù)ㄟ^。編碼開發(fā)完成后督促開發(fā)商進(jìn)行內(nèi)部測試并提交測試報(bào)告。之后還組織最終用戶進(jìn)行確認(rèn)測試，對于不符合需求和設(shè)計(jì)的內(nèi)容及存在的問題要求開發(fā)商進(jìn)行修改和調(diào)整。勞動(dòng)保障一體化應(yīng)用軟件覆蓋了所有相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并充分考慮了業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。目前系統(tǒng)運(yùn)行總體情況比較好。
××卡系統(tǒng)建設(shè)方面，審查××卡結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)是否符合××。根據(jù)需求對卡結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)充，多次組織召開協(xié)調(diào)會，討論卡結(jié)構(gòu)的合理性和應(yīng)用方面的接口和技術(shù)實(shí)現(xiàn)，組織對卡的管理和應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)調(diào)測試。實(shí)現(xiàn)了××卡和××卡的復(fù)合及聯(lián)動(dòng)支付;實(shí)現(xiàn)了××。實(shí)現(xiàn)了××的管理。目前卡系統(tǒng)運(yùn)行良好，卡的應(yīng)用情況也比較好。
機(jī)房場地建設(shè)方面嚴(yán)格審查承建單位的質(zhì)量管理體系，檢查分包單位的資質(zhì)(如消防系統(tǒng))，嚴(yán)格審查承建單位的《施工組織設(shè)計(jì)》并提出合理化建議，實(shí)行了嚴(yán)格的材料、設(shè)備、配件的報(bào)驗(yàn)制度，要求施工單位填寫《報(bào)驗(yàn)單》報(bào)監(jiān)理部審核，不符合要求或不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決不允許用。在施工過程中我們實(shí)行巡回檢查、旁站監(jiān)理及平行檢查等多種手段。每完成一個(gè)分項(xiàng)工程，都要求施工單位先進(jìn)行自檢，自檢合格后再報(bào)監(jiān)理部簽認(rèn)，符合要求后才能進(jìn)行下一道工序施工。對于隱蔽工程更是要檢查合格收才能封閉。經(jīng)過多種有效的措施和嚴(yán)格的管理，機(jī)房場地建設(shè)通過了綜合性的評審。
2、 進(jìn)度控制
要求從工程一開始就制定《項(xiàng)目總進(jìn)度計(jì)劃》;各分項(xiàng)工程開始時(shí)制定《分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃》;在項(xiàng)目建設(shè)過程中，各分項(xiàng)工程按工程的不同階段制定《階段工作計(jì)劃》;各分項(xiàng)工程互相制約和關(guān)聯(lián)的，還組織各方一起制定《協(xié)調(diào)工作計(jì)劃》。對于每個(gè)工作計(jì)劃，監(jiān)理方都會進(jìn)行嚴(yán)格的審查，并提出合理化的建議，在保證工程質(zhì)量的前提下，加快工作進(jìn)度。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，監(jiān)理方嚴(yán)格督促計(jì)劃的落實(shí)情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏差時(shí)，立即組織相關(guān)各方分析原因、研究措施，實(shí)時(shí)糾正。對于在保證質(zhì)量的前提下實(shí)在不能按時(shí)完成的，協(xié)調(diào)各方重新調(diào)整工作計(jì)劃。在進(jìn)度控制的過程中，確?！百|(zhì)量優(yōu)先”的原則。在監(jiān)理方有力的措施下，工程的進(jìn)度得到了有效的控制，社會保險(xiǎn)系統(tǒng)和卡系統(tǒng)建設(shè)××啟動(dòng)，××全部成功上線，歷經(jīng)近一年半時(shí)間;××成功上線，歷經(jīng)近一年半年時(shí)間。項(xiàng)目的進(jìn)度較預(yù)期目標(biāo)有延后，但是這有其客觀的原因：整個(gè)工程包涵的內(nèi)容比較多，涉及到的承建商及有關(guān)單位比較多，制定項(xiàng)目總體計(jì)劃時(shí)對工程建設(shè)的難度和復(fù)雜都考慮不夠，對其相互間的制約等影響等項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的不確定因素估計(jì)不足。雖然，項(xiàng)目的總體進(jìn)度有所延遲，但這都是在項(xiàng)目建設(shè)過程中及時(shí)預(yù)見并經(jīng)各方客觀分析，為了保證工程的質(zhì)量而一致認(rèn)可的。較國內(nèi)同行業(yè)其它城市的建設(shè)情況來看，該項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度還是得到有效控制的。
3、 投資控制
嚴(yán)格按照項(xiàng)目款支付程序進(jìn)行項(xiàng)目款的支付，對承建單位提交的《項(xiàng)目款支付申請》進(jìn)行嚴(yán)格的審查，嚴(yán)格對照合同相關(guān)的付款條款，對于符合合同規(guī)定的，再提交用戶審批。經(jīng)常檢查項(xiàng)目款支付情況，對實(shí)際支付情況和計(jì)劃支付情況進(jìn)行分析比較，確保建設(shè)方的投資計(jì)劃目標(biāo)。
4、 合同管理
協(xié)助建設(shè)單位擬定各合同的條款，參與合同的討論和制定工作。項(xiàng)目開始時(shí)，監(jiān)理人員認(rèn)證學(xué)習(xí)，研究合同條款。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，對合同確定的項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本等執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)分析和跟蹤管理，合同執(zhí)行有偏差的，及時(shí)向建設(shè)單位報(bào)告，并向承建單位提出意見，要求改進(jìn)，督促各方嚴(yán)格履行合同。
5、 信息及文檔管理
在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的過程中，產(chǎn)生多種文件或文檔，主要包括：
(1)合同文件;
(2)設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案;
(3)產(chǎn)品文檔;
(4)過程中產(chǎn)生的各類文檔;
(5)監(jiān)理方產(chǎn)出的周報(bào)、月報(bào)、階段總結(jié)報(bào)告、會議紀(jì)要、監(jiān)理通知、監(jiān)理建議等。
信息及文檔管理貫穿整個(gè)工程實(shí)施的各個(gè)階段。監(jiān)理方對合同、設(shè)計(jì)方案等工程依據(jù)性文檔及時(shí)歸檔并便查;對各方的產(chǎn)出的過程文檔進(jìn)行接收、審查并轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)各方，保證了各方的溝通和信息共享;及時(shí)要求承建單位提交工程的階段性成果文檔，進(jìn)行歸檔并及時(shí)提交用戶;驗(yàn)收時(shí)要求整理提交最終的產(chǎn)品性文檔;及時(shí)編制周報(bào)、總結(jié)報(bào)告、會議紀(jì)要等監(jiān)理文檔，提交用戶并進(jìn)行歸檔。總之，監(jiān)理平時(shí)注意各類信息的收集、整理、歸檔并及時(shí)提交用戶。保證信息的完整性，確保了系統(tǒng)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)的可追溯性。
6、 組織協(xié)調(diào)
××工程建設(shè)內(nèi)容多，涉及到的承建單位及相關(guān)部門比較多，但是整個(gè)工程沒有總體的設(shè)計(jì)單位(總包單位)，沒有一方對各分項(xiàng)工程之間的銜接(特別是技術(shù)上的銜接)進(jìn)行總體的把握和負(fù)責(zé)，各方之間很容易發(fā)生扯皮現(xiàn)象。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，監(jiān)理方不但擔(dān)負(fù)著建設(shè)方和承建方之間的協(xié)調(diào)工作，還擔(dān)負(fù)著各承建單位之間的協(xié)調(diào)工作，使工程各方充分協(xié)作，有力地促進(jìn)了工程的質(zhì)量和進(jìn)度的保證。協(xié)調(diào)的內(nèi)容不僅僅體現(xiàn)在與業(yè)主單位和承建單位技術(shù)層面的交流與溝通，更多是在項(xiàng)目實(shí)施全過程中對各種管理組織層面的協(xié)調(diào)。監(jiān)理方主要通過如下手段進(jìn)行協(xié)調(diào):
(3)協(xié)調(diào)會：對于某項(xiàng)工作各方處理意見不一致時(shí)，組織召開協(xié)調(diào)會，對問題進(jìn)行客觀的分析和討論，公平公正地做出科學(xué)客觀的協(xié)調(diào)。整個(gè)工程監(jiān)理方組織召開了91次工程監(jiān)理例會，主持或參加了353次其它專題或協(xié)調(diào)會，發(fā)出監(jiān)理通知113篇。監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作，為項(xiàng)目的成功實(shí)施掃清了一個(gè)又一個(gè)障礙，在關(guān)鍵時(shí)刻一次又一次推動(dòng)了項(xiàng)目的'進(jìn)展，有效地促進(jìn)了項(xiàng)目的成功。
四、 工程質(zhì)量的評價(jià)
各分項(xiàng)工程完工后分別組織了驗(yàn)收，各分項(xiàng)工程都實(shí)現(xiàn)了合同約定的建設(shè)內(nèi)容，符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，系統(tǒng)使用情況良好，滿足用戶的實(shí)際需求。當(dāng)然，應(yīng)用軟件部分還存在一些需要優(yōu)化和完善的內(nèi)容，希望承建單位在系統(tǒng)的維護(hù)階段能盡快給予解決和落實(shí)。
五、 結(jié)束語
監(jiān)理方在監(jiān)理工作過程中，得到了××局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，各承建單位的相互協(xié)作和配合。在此，本人謹(jǐn)代表××項(xiàng)目監(jiān)理組的所有成員對你們的支持和配合表示衷心的感謝!
十月將盡，天氣漸涼，在監(jiān)理公司的工作已經(jīng)走過了整整一年時(shí)間?；仡欁?出大學(xué)校園，進(jìn)入社會，投身工作的這一年時(shí)光，比較順利地完成了從應(yīng)屆生到 實(shí)習(xí)生再到一個(gè)監(jiān)理員的角色轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，前輩的幫助下，同事勉勵(lì) 下，這一年我成長了很多;在自身的探索，學(xué)習(xí)，工作中，這一年我收獲了很多。
借此機(jī)會對這一年的工作進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)再接再厲，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，以 便在日后的工作中不斷提升，完善。
一、一年工作概況 這監(jiān)理公司這一年的工作，根據(jù)自身情況，可以劃分為如下三個(gè)階段：
1)輔助性工作階段 初入公司，因?yàn)椴⒎峭ㄐ畔嚓P(guān)專業(yè)畢業(yè)，對通信工程的相關(guān)知識很不了解， 僅從事一些諸如設(shè)計(jì)方案核對，竣工文件審核，以及協(xié)助沈陽聯(lián)通公司進(jìn)行室內(nèi) 分布工程物料決算等輔助性工作，并沒有馬上投身工程現(xiàn)場。
也正是這段時(shí)間的工作，讓我對通信工程的相關(guān)技術(shù)有了基礎(chǔ)的了解，并且 在前輩的幫助下對監(jiān)理工作的性質(zhì)，內(nèi)容，程序等都有了一定認(rèn)識，之后也跟前 輩去了幾個(gè)室內(nèi)分布的現(xiàn)場，這些都為日后工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
2)初入工程現(xiàn)場適應(yīng)階段 新年之后，被派往錦州項(xiàng)目部，投身錦州市聯(lián)通 wcdma 網(wǎng)(三期)基站工程 現(xiàn)場監(jiān)理工作。
這段時(shí)間的工作是艱苦的， 也是收獲頗多的。
這段時(shí)間正是因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ螅?強(qiáng)度高，提供了讓自己最大限度實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。在順利完成這期工程監(jiān)理 工作的同時(shí)，提高了業(yè)務(wù)溝通能力，增長了工作經(jīng)驗(yàn)，了解了相關(guān)技術(shù)。
3)正式進(jìn)入角色階段 春節(jié)之后， 繼續(xù)在錦州項(xiàng)目部工作， 并參加了公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識的培訓(xùn)，以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
隨之而來的是錦州市 wcdma 網(wǎng)(四期)基站工程、錦州市 g 網(wǎng)(17 期)基 站工程、配套傳輸工程、錦州市小區(qū)覆蓋工程、錦州市室內(nèi)分布工程及 epon、 wlan 工程的現(xiàn)場監(jiān)理工作，除此之外，還完成了一些輔助性的工作，例如：影 像資料采集、工程相關(guān)材料歸檔等，這對監(jiān)理工作的整體性是很大的補(bǔ)充。
通過工程現(xiàn)場中的不斷工作，培訓(xùn)中的不斷學(xué)習(xí)，以及兩者相輔相成，理論 聯(lián)系實(shí)際，收獲頗多。這段不短的時(shí)間里也基本適應(yīng)監(jiān)理工作，能夠?qū)⑸睿?常工作，工程密集時(shí)的工作安排妥當(dāng)了?？梢员容^自豪地說正式進(jìn)入了通信工程 監(jiān)理這一角色。
二、一年學(xué)習(xí)概況 前面提到，工作本身就是不斷學(xué)習(xí)的過程，公司組織的通信工程監(jiān)理技術(shù)、 管理等方面知識的培訓(xùn)， 以及省通信工程行業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)也提供了很好的學(xué)習(xí) 契機(jī)。
通過公司組織的培訓(xùn)，比較系統(tǒng)的了解了工作相關(guān)應(yīng)該掌握的知識體系，在 工作之余通過網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)書籍自學(xué)了一些工作中常見常用的通信知識，工程中的 規(guī)范要求以及工程監(jiān)理的相關(guān)法律法規(guī)。
組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面也 是作為一個(gè)優(yōu)秀的工程監(jiān)理工作者應(yīng)當(dāng)具備的重要能力。通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助，與同 事的交流，加之工作上的鍛煉，這些都有了很大的提高。 三、優(yōu)點(diǎn)和不足 人貴自省，通過回顧一年工作中，自己的一些表現(xiàn)，自身存在的優(yōu)點(diǎn)和不足 體現(xiàn)的尤為清晰。在自己身上工作熱情，學(xué)習(xí)態(tài)度以及克服困難等方面，一直以 來都是值得發(fā)揚(yáng)的優(yōu)點(diǎn)。不足之處，也是正在解決的問題有如下幾點(diǎn)：技術(shù)水平 還很有限，工作上不夠注重細(xì)節(jié)，面對復(fù)雜工作以及工作強(qiáng)度較大階段顯得還很 浮躁，需要與同事協(xié)作的工作做得還不夠好。
在今后的工作， 努力改正這些方面的不足， 爭取能夠在不斷學(xué)習(xí)中提高技術(shù)， 達(dá)到勝任監(jiān)理工作的水平;改掉做事不夠細(xì)致的毛病，不在細(xì)節(jié)上丟分;以一個(gè) 成年人應(yīng)有的穩(wěn)健，去面對工作出現(xiàn)的問題，冷靜的解決問題;需要同事間相互 協(xié)作的工作時(shí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合同事。 無論是工作能力，還是對于工作相關(guān)技術(shù)，在這短短地一年中，都有了從無 到有，從弱到強(qiáng)的極大提高。這一年的工作中，收獲頗多，在接下來的時(shí)間里， 仍要不斷學(xué)習(xí)， 不斷提高。
積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值， 力爭取得更大的工作成績， 在工作中改正自身各個(gè)方面的不足。最后再次感謝， 這一年里， 各位領(lǐng)導(dǎo)， 各位同事對我這個(gè)新人的關(guān)心、 幫助。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇八
我于2017年齡3月11日入職西安高新建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司，并被分配到西安高新創(chuàng)匯社區(qū)f區(qū)(一期)項(xiàng)目監(jiān)理i部，擔(dān)任土建監(jiān)理員一職，時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間已到年尾，我到高新監(jiān)理也有九個(gè)多月了。在這之前我雖然有過一段工作經(jīng)歷，但是對監(jiān)理工作還是比較陌生的，所以我等于是從頭學(xué)起。
初到創(chuàng)匯社區(qū)f區(qū)監(jiān)理i部，劉力民總監(jiān)對我也很照顧，同事們都對我很關(guān)心。劉總很快對我進(jìn)行了合同交底和監(jiān)理程序的交底，使我對自己的工作有了一個(gè)大概的了解。我是在西安上的大學(xué)，之前就對西安和西安的人有一種親切感，現(xiàn)在又從別的地方回到了這里，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事們關(guān)懷，我很快就適應(yīng)了工地的自然環(huán)境和人文環(huán)境。當(dāng)時(shí)工程還處在打樁階段，我剛好可以從工程的開始學(xué)起。
在打樁期間，我和同事們一起檢查鋼筋、混凝土等主要原材料的質(zhì)量(見證取樣、坍落度實(shí)測等)。我們對整個(gè)打樁過程按照圖紙及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行監(jiān)控，對問題孔等情況進(jìn)行詳實(shí)地記錄。剛開始對監(jiān)理業(yè)務(wù)還不太了解，材料驗(yàn)收臺賬等資料都是在同事們的細(xì)心指導(dǎo)下完成的。
樁基工程完成后，接下來就是總承包單位開始施工了，劉總讓我負(fù)責(zé)a標(biāo)段的1#、2#、10#、23#樓及地下車庫(后來和毛毅力一起負(fù)責(zé)3#～6#、9#樓及地下車庫)的相關(guān)監(jiān)理工作。
在基礎(chǔ)墊層和卷材防水施工過程中，由于我對監(jiān)理程序的生疏，出了點(diǎn)質(zhì)量問題，我自己吸取教訓(xùn)，在劉總和同事們的幫助下，很快熟悉了最基本的監(jiān)理程序，再?zèng)]有出現(xiàn)過類似問題。
基礎(chǔ)鋼筋綁扎前，我要求施工單位對樁頭鋼筋長度未達(dá)到要求的補(bǔ)焊至設(shè)計(jì)長度，并在監(jiān)理日志中記錄其補(bǔ)焊鋼筋的數(shù)量。在鋼筋綁扎過程中，我將圖紙帶到現(xiàn)場進(jìn)行平行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知施工單位人員去改正，我也要求施工單位加強(qiáng)過程控制力度，不要等所有工作都完成之后再進(jìn)行自檢或甚至不自檢就直接報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收，這樣既加大了我們監(jiān)理人員的工作量，也會給工期造成一定的延誤。模板工程(包括支撐系統(tǒng))也是不可疏忽的，必須嚴(yán)格按照模板驗(yàn)收相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對其平整度、垂直度、支撐情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
針對工程關(guān)鍵部位施工時(shí)，我提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過程，及時(shí)、完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄，在并日志中記錄。對要驗(yàn)收的隱蔽工程嚴(yán)格按照驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行驗(yàn)收，如果驗(yàn)收不合格，令其整改直至合格，才能進(jìn)行下道工序施工?，F(xiàn)各棟樓已到主體工程標(biāo)準(zhǔn)層，鋼筋綁扎和模板安裝質(zhì)量相對較好控制，我把重點(diǎn)放在冬期施工混凝土的養(yǎng)護(hù)及冬季防火上，每天不限次數(shù)巡查施工單位的相關(guān)工作。
我按時(shí)參加監(jiān)理部每周五上午組織甲方代表、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、安全員對施工現(xiàn)場、加工區(qū)、生活區(qū)的安全文明生產(chǎn)檢查，對存在問題的單位下發(fā)安全檢查通報(bào)，要求其在規(guī)定期限內(nèi)整改完成。在日常巡視和檢查驗(yàn)收過程了，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量或安全問題，我及時(shí)口頭通知相關(guān)責(zé)任人或下發(fā)監(jiān)理工程師通知單要求其盡快完成整改，并報(bào)監(jiān)理部復(fù)查。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇九
1.3.建設(shè)單位：xx有限公司
施工單位：xx有限公司
監(jiān)理單位：xx有限公司
1.4.裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150.64，建筑面積62576，設(shè)計(jì)廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1：2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員，黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）質(zhì)量控制
堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定；控制層面標(biāo)高，地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。
4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。
6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn)，監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站，隨叫隨到，對整個(gè)施工打壓過程不間斷旁站，確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
7、整個(gè)工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀(jì)要10份。
（二）進(jìn)度控制
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)
確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、通過工程例會，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。
5、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。
6、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。
（三）投資控制
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日?，F(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。
深圳科宇工程顧問有限公司祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修及屋面工程監(jiān)理工作總結(jié)符合規(guī)范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全，同意合格驗(yàn)收。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)：
××××××工程經(jīng)各參建單位的共同努力，已順利完成合同內(nèi)全部工程?！痢痢痢痢痢凉こ瘫O(jiān)理項(xiàng)目部，將本工程監(jiān)理工作情況，總結(jié)如下：
一、工程概況：
二、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結(jié)合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師---，土建監(jiān)理工程師×××、結(jié)構(gòu)監(jiān)理工程師----組成的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)于2008年8月2日進(jìn)場，對本工程進(jìn)行監(jiān)理。項(xiàng)目監(jiān)理組嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施工程全過程監(jiān)理，完成了監(jiān)理工作任務(wù)。
1、抓好事前控制，嚴(yán)把開工關(guān)。
在整個(gè)監(jiān)理過程中，我們堅(jiān)持以事前控制和主動(dòng)控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的《施工組織設(shè)計(jì)方案》報(bào)審表，對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)。
凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、河沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。
3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程控制。
在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼樁基礎(chǔ)、框架橋基底、現(xiàn)澆鋼筋混凝土框架等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是主體結(jié)構(gòu)工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制把關(guān)，在整個(gè)施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量、框架結(jié)構(gòu)的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在混凝土施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是模板的剛度強(qiáng)度及幾何尺寸；二是混凝土的正確拌制；三是混凝土澆筑振搗的質(zhì)量等作為關(guān)鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單----份，監(jiān)理工程師通知單---份，安全隱患整改通知單---份，在工程實(shí)施過程中針對工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據(jù)工程實(shí)際情況召開專題工地例會----次。
4、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求（1）本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
（2）及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料和原始簽證記錄。
（3）要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。
5、工程進(jìn)度控制：
工程進(jìn)度的快慢直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴(yán)格按照總進(jìn)度計(jì)劃施工。并根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃編制月進(jìn)度計(jì)劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時(shí)要求施工單位適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、資金，確保工程按計(jì)劃進(jìn)度完成。
6、投資控制：
項(xiàng)目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實(shí)際進(jìn)度、工程質(zhì)量對所監(jiān)理工程進(jìn)行工程款支付控制。
7、安全生產(chǎn)及文明施工：
“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過程，結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關(guān)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術(shù)資料已按要求整理，工程質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)、規(guī)范及使用功能要求。預(yù)?！痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢痢另樌ㄟ^驗(yàn)收。
在此，對---設(shè)計(jì)研究院、建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合，表示衷心的感謝！
長沙鐵道學(xué)院監(jiān)理公司監(jiān)理項(xiàng)目部2010年12月20日。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十一
集同改(擴(kuò))建高速公路j2駐地辦在業(yè)主和zj1總監(jiān)辦領(lǐng)導(dǎo)下，在jt1、jt2、jt4標(biāo)承包商的通力配合下，按照國家法律法規(guī)、監(jiān)理合同文件、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范，進(jìn)行了卓有成效的的監(jiān)理工作。在集同高速公路的施工監(jiān)理過程中，全體監(jiān)理人員始終嚴(yán)格堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，始終嚴(yán)格遵循“規(guī)范、公正、誠信、創(chuàng)新”的工作態(tài)度，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量和安全、工程進(jìn)度、工程費(fèi)用，加強(qiáng)合同管理和信息管理，全力做好參建各方的協(xié)調(diào)工作，并以熱情的態(tài)度服務(wù)于業(yè)主和施工單位，圓滿的完成了監(jiān)理合同文件中規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)。現(xiàn)將同集高速公路工程監(jiān)理工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、工程基本概況。
1、工程概況。
j2駐地辦管段范圍為k0+000—k84+000，全長84km的高速公路護(hù)欄、道路交通標(biāo)志、路面標(biāo)線、隔離設(shè)施、防眩設(shè)施、視線誘導(dǎo)標(biāo)志等交通安全設(shè)施的監(jiān)理工作，。
2、主要技術(shù)要求。
本項(xiàng)目按高速公路標(biāo)準(zhǔn)修建，主要技術(shù)指標(biāo)如下：
2.1路基護(hù)欄技術(shù)要求。
(1)波形梁、立柱、端頭及連接螺栓等所用鋼材均為普通碳素結(jié)構(gòu)鋼，鋼材的屈服點(diǎn)不應(yīng)小于235mpa，抗拉強(qiáng)度應(yīng)在375—460mpa范圍，彎曲半徑應(yīng)不超過厚度的1。5倍條件下不發(fā)生裂紋。
(2)拼接螺栓采用高強(qiáng)螺旋，其材料為45號鋼或20mntib鋼，屈服點(diǎn)大于990mpa，抗拉強(qiáng)度大于1100mpa，延伸率大于等于10%，收縮率為42%。
(3)高強(qiáng)螺旋的螺母為35號鋼，并經(jīng)適當(dāng)?shù)臒崽幚砉に?，其性能要求荷載大于133kn。墊圈用扁鋼或帶鋼連續(xù)沖成。
(4)波形梁、端頭、立柱、型鋼防阻塊采用噴塑處理。
(5)螺栓、螺母等緊固件在噴塑后，必須進(jìn)行離心分離處理。
(6)波形梁頂面應(yīng)與道路豎曲線相協(xié)調(diào)。波形梁立面形成平順的線形避免局部凹凸。
2.2交通標(biāo)志技術(shù)要求。
(1)標(biāo)志中的中英文和阿拉伯?dāng)?shù)字采用交通標(biāo)志專用體。地名用漢語拼音，專用名字用英文。英文和漢語拼音首字母為大寫，其余小寫。
(2)標(biāo)志中的圖案按照《道路交通標(biāo)志和標(biāo)線》(gb2768—20__)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(3)版面的顏色指示應(yīng)符合gb/t18833和gb/t23828的具體規(guī)定。
(4)標(biāo)志板均采用3mm厚的5a02鋁板制作，槽鋁板制作，槽鋁采用7a04鋁制作。
(5)標(biāo)志版面全部采用一級反光膜。
(6)標(biāo)志設(shè)置與實(shí)際情況有出入時(shí)，可在小范圍內(nèi)調(diào)整布設(shè)樁號。
(7)設(shè)置限高標(biāo)志時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況加工限高標(biāo)志的版面。
(8)對于標(biāo)志中未確定的內(nèi)容，施工單位應(yīng)根據(jù)業(yè)主要求，然后再進(jìn)行加工。
(9)所有鋼構(gòu)件除特殊說明外，其余均采用q235鋼制作。
(10)所有鋼構(gòu)件均進(jìn)行浸鍍鋅處理。螺旋、螺母等連接件的鍍鋅量為350g/m3，其余均為550g/m3鍍鋅所用的鋅應(yīng)為《鋅錠》中所規(guī)定的0號或1號鋅。
(11)標(biāo)志基礎(chǔ)采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土基礎(chǔ)，標(biāo)號為c25號。
2.3交通標(biāo)線技術(shù)要求。
(2)標(biāo)線的顏色應(yīng)符合gb/t16311的具體規(guī)定。
(3)車行道邊緣線每隔15m設(shè)置5cm排水縫。
2.4隔離柵技術(shù)要求。
焊接網(wǎng)：
(1)焊接網(wǎng)的鋼絲采用冷拉鋼絲。
(2)立柱和斜撐采用直縫焊接鋼管。
(3)螺栓、螺母、墊圈等緊固件采用普通低碳鋼，其機(jī)械性能分級應(yīng)符合《緊固件性能》(gb99—82)的規(guī)定。
(4)所有鋼構(gòu)件表面均采用熱浸鍍鋅再浸塑處理。
(5)基礎(chǔ)為c20混凝土。
刺鋼絲：
采用低碳鋼絲，材質(zhì)機(jī)械性能應(yīng)符合《一般用途低碳鋼絲》(gb343—82)技術(shù)條件的規(guī)定。
2.5防眩設(shè)施的技術(shù)要求。
(1)防眩板采用玻璃鋼壓膜成型工藝制造。表面亞光烤漆，顏色應(yīng)不易褪色。
(2)連接件的鋼材性能應(yīng)符合國家現(xiàn)行普通碳素結(jié)構(gòu)鋼的技術(shù)規(guī)定。
(3)防眩設(shè)施安裝后不得出現(xiàn)高低不平甚至扭曲外形。
2.6輪廓標(biāo)技術(shù)要求。
(1)反射器顏色應(yīng)符合《視覺信號表面色》(gb8416—87)逆向反射物顏色的規(guī)定。
(2)反射器應(yīng)盡可能與駕駛員視線垂直。
設(shè)計(jì)單位：黑龍江省公路勘察設(shè)計(jì)院。
監(jiān)理單位：北京路橋通國際工程咨詢有限公司。
施工單位：jt1：河北科力交通設(shè)施有限公司。
jt2：哈爾濱交研交通工程有限責(zé)任公司。
jt4：吉林松江路橋建筑有限責(zé)任公司。
人員和試驗(yàn)情況。
駐地辦監(jiān)理人員7人，其中駐地主任1人、試驗(yàn)監(jiān)理工程師1人、交通安全設(shè)施專業(yè)監(jiān)理工程師2人、合同計(jì)量專業(yè)監(jiān)理工程師1人、測量專業(yè)監(jiān)理工程師1人、安全環(huán)保專業(yè)監(jiān)理工程師1人、內(nèi)業(yè)監(jiān)理工程師1人。無論是駐地辦主任還是專業(yè)監(jiān)理工程師對施工監(jiān)理都有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三、工程質(zhì)量監(jiān)理。
監(jiān)理工作的目標(biāo)：確保本項(xiàng)目的施工全過程按合同文件和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，做到安全生產(chǎn)、文明施工、工程質(zhì)量達(dá)到交通部頒合格工程標(biāo)準(zhǔn)，工程費(fèi)用控制在合同造價(jià)內(nèi)，工程進(jìn)度控制在合同工期內(nèi)。
監(jiān)理工作內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：三控制(費(fèi)用控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制)、兩管理(合同管理、信息管理)、一協(xié)調(diào)，并努力做好安全生產(chǎn)、文明施工與環(huán)境保護(hù)工作。保證各項(xiàng)控制目標(biāo)的.實(shí)現(xiàn)，每項(xiàng)控制分為事前控制、事中控制和事后控制，并采取組織、技術(shù)、合同、經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)措施。
工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)：質(zhì)量監(jiān)理是監(jiān)理工程師受業(yè)主的委托，按照合同文件、設(shè)計(jì)文件、施工技術(shù)規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，對施工各個(gè)階段的工程質(zhì)量和各個(gè)施工階段中的各道工序?qū)嵤┤娴馁|(zhì)量控制和管理，使各施工項(xiàng)目和各分項(xiàng)工程的施工質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求，外觀質(zhì)量良好，工程施工資料完整、齊全，質(zhì)量達(dá)到交通部合格工程標(biāo)準(zhǔn)。從而保證工程建成后能安全、舒適、高效的投入使用。
集同改(擴(kuò))建高速公路j2駐地辦嚴(yán)格堅(jiān)持“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、科學(xué)公正、廉潔自律”的監(jiān)理工作方針，嚴(yán)格遵循“規(guī)范、公正、誠信、創(chuàng)新”的工作態(tài)度，圍繞以上質(zhì)量監(jiān)理工作目標(biāo)進(jìn)行了卓有成效的工作，工程質(zhì)量基本達(dá)到了合同規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)歸納總結(jié)如下：
(一)工程質(zhì)量監(jiān)理的原則。
1、堅(jiān)持質(zhì)量第一原則：交通安全設(shè)施作為一種特殊的商品，使用年限長，并直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以，監(jiān)理工程師應(yīng)自始自終地把質(zhì)量第一作為對工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原則。
2、堅(jiān)持以人為控制核心：人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心”;把人作為質(zhì)量控制的動(dòng)力，發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性;處理好業(yè)主、承包人各方面的關(guān)系;增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立質(zhì)量第一的思想;提高人的素質(zhì)，避免人的失誤;以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量、保工程質(zhì)量。
3、堅(jiān)持以預(yù)防為主：預(yù)防為主是指要重點(diǎn)做好質(zhì)量的事前控制、事中控制，同時(shí)嚴(yán)格檢查工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品的質(zhì)量。這是確保工程質(zhì)量的有效措施。
4、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，以數(shù)據(jù)為依據(jù)。
5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范：監(jiān)理人員在監(jiān)控和處理質(zhì)量問題的過程中，應(yīng)尊重科學(xué)、客觀公正，不持偏見，遵紀(jì)守法，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公監(jiān)理。
(二)工程質(zhì)量控制的內(nèi)容。
1、應(yīng)與合同圖紙和工程量清單的分項(xiàng)所含內(nèi)容相一致。
2、應(yīng)與技術(shù)規(guī)范及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)采用的施工方法和工藝流程相協(xié)調(diào)。
3、應(yīng)與國家或合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)頻率和檢驗(yàn)方法相配合。
4、工序檢查程序宜采用框圖的形式表示，以便直觀，并應(yīng)與相應(yīng)的檢查記錄、報(bào)表、證書等相匹配。
(三)工程質(zhì)量控制的要點(diǎn)。
1.交通安全設(shè)施工程建設(shè)質(zhì)量控制的管理手段。
質(zhì)量是公路工程的靈魂和生命，工程質(zhì)量是百年大計(jì)，造福后代的大事，也是企業(yè)的信譽(yù)和生命，交通安全工程設(shè)施具有區(qū)別于土建工程的獨(dú)特的施工特點(diǎn)，在質(zhì)量控制中也存在區(qū)別于土建工程的控制手段和側(cè)重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際，可以從以下幾個(gè)方面開展質(zhì)量控制工作：
(1原材料的質(zhì)量控制。
施工前加強(qiáng)對產(chǎn)品及原材料的質(zhì)量合格檢驗(yàn)，這是一道最關(guān)鍵的質(zhì)量管理程序，拒絕任何不符合設(shè)計(jì)或技術(shù)規(guī)范要求的產(chǎn)品或原材料進(jìn)入施工場地。進(jìn)場材料構(gòu)件的質(zhì)量對交通安全設(shè)施的質(zhì)量起到控制性的作用，如標(biāo)志牌、波形梁護(hù)欄、隔離柵等的質(zhì)量隱患往往不是出現(xiàn)在安裝過程中，而是出現(xiàn)在進(jìn)場構(gòu)件的質(zhì)量上，安裝的檢驗(yàn)比較容易控制，有缺陷也比較容易發(fā)現(xiàn)和糾正，但進(jìn)場材料的質(zhì)量問題，往往不易及時(shí)發(fā)現(xiàn)，通常在使用過程中才能逐漸暴露出來，因此，進(jìn)場材料和構(gòu)件的質(zhì)量檢驗(yàn)十分重要;業(yè)主組織有關(guān)人員到進(jìn)貨的生產(chǎn)廠家檢查和確認(rèn)其生產(chǎn)設(shè)備能力、工藝水平及其質(zhì)量保證體系的有效性，并在供貨過程中，不定期地進(jìn)行巡查，以保證生產(chǎn)廠商提供的產(chǎn)品合格，產(chǎn)品進(jìn)場后，技術(shù)人員要依據(jù)規(guī)范的規(guī)定試驗(yàn)和檢驗(yàn)，確認(rèn)后方可用于安裝，發(fā)現(xiàn)疑問時(shí)，還可以增加相應(yīng)的檢測項(xiàng)目和頻率。
主要手段有檢查產(chǎn)品質(zhì)量合格證和工地試驗(yàn)室進(jìn)行抽驗(yàn)兩種，每進(jìn)一批都應(yīng)嚴(yán)格履行該程序，必要時(shí)，應(yīng)到產(chǎn)品加工生產(chǎn)廠家進(jìn)行原材料及加工工藝的檢查。例如成品波形梁，進(jìn)入施工現(xiàn)場后，先檢查是否有生產(chǎn)合格證及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)，并進(jìn)行抽檢，包括外觀尺寸檢查、厚度檢查、防銹處理檢查、基底鋼材機(jī)械性能檢查等，重點(diǎn)抽檢波形梁鋼板厚度及鍍鋅厚度、均勻性，因?yàn)椴ㄐ瘟轰摪搴穸让肯嗖?。1mm，其防撞性能則大打折扣;鍍鋅層的厚度及均勻性則直接影響到波形梁的使用壽命。
如果發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的情況，必須立即檢查生產(chǎn)廠家的加工程序;對標(biāo)志板先檢查底板材料是否符合有關(guān)規(guī)定，再測試其色度性能、光度性能、逆反射系數(shù)、發(fā)光強(qiáng)度系數(shù)、耐侯性能、耐彎曲性能以及防腐處理等。對標(biāo)線主要檢查標(biāo)線材料的反光性能、附著性等，對隔離柵主要檢查外觀尺寸及防腐處理等。
(2)加強(qiáng)對工序流程的控制。
把好質(zhì)量關(guān)，消除工程中隱含的不合格工序的發(fā)生，如波形梁鋼護(hù)欄施工工序?yàn)椋悍艠印驑丁o(hù)欄安裝—護(hù)欄線形調(diào)整;防眩板施工工序?yàn)椋悍艠印Ъ芗胺姥０灏惭b—防眩板線形調(diào)整。隔離柵及防拋網(wǎng)的施工工序?yàn)椋悍艠印诳印獫不A(chǔ)、立柱安裝—掛網(wǎng);標(biāo)志的施工工序?yàn)椋夯A(chǔ)定位放樣—基坑開挖—基礎(chǔ)混凝土澆筑—標(biāo)志立柱安裝—標(biāo)志板安裝;標(biāo)線施工工序?yàn)椋悍艠印鍜呗访妗獎(jiǎng)澋灼帷獎(jiǎng)潣?biāo)線。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十二
一年的工作將要結(jié)束，現(xiàn)將工作從個(gè)人成長、工作成績、工作感受、對公司及工作的建議、材料等方面的問題五方面做一總結(jié)。
經(jīng)過一年的工作，在工作方面已趨于成熟。專業(yè)知識方面，剛接觸工地，好多問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，固然有辦事粗心的原因，但更重要的是專業(yè)知識掌握不到位，對緊要的施工環(huán)節(jié)不敏感，工作之余，我便購買了相關(guān)的專業(yè)書籍，努力掌握專業(yè)知識，經(jīng)過一年的努力，收獲不小，但離一個(gè)優(yōu)秀的監(jiān)理員還相差甚遠(yuǎn)，以后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，同時(shí)，我希望公司能夠定期對我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們的學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)。
解決問題方面。隨著手頭工地越來越多，面臨工地多，情況多樣，工地分布區(qū)域廣，在實(shí)際工作中，遇到了一些困難，尤其是多個(gè)工地同時(shí)出現(xiàn)投訴，很難在第一時(shí)間趕到施工現(xiàn)場處理問題，造成客戶的不滿意，雖然事后進(jìn)行了溝通和補(bǔ)救，但對客戶來說，這也是我的服務(wù)的不周到，經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)之所以出現(xiàn)這類問題，完全是因?yàn)檠矙z不細(xì)致造成的，雖然巡檢次數(shù)較多，但是不夠仔細(xì)，分析之后，我便重視起了巡檢，將問題解決在萌芽狀態(tài)，隨著監(jiān)理公司的成立和工作方式的轉(zhuǎn)變，這種問題得到了充分的改善，我不再為“監(jiān)理每三天必須到工地一次”的要求所約束，不再為每三天去工地簽到一次而奔波，而是在每次驗(yàn)收的時(shí)候有充足的時(shí)間嚴(yán)格驗(yàn)收，這樣不但節(jié)約了很多時(shí)間，沒有把大把的時(shí)間浪費(fèi)在走馬觀花的巡檢簽字上，也保證了前一道工序的質(zhì)量，這樣，好多問題都在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)并要求整改了，客戶發(fā)現(xiàn)的都是小問題。
人際溝通方面。一年的時(shí)間里，接觸到了許多業(yè)主，當(dāng)然，這過程中與有些業(yè)主關(guān)系融洽，與有些業(yè)主關(guān)系平淡，甚至與個(gè)別業(yè)主關(guān)系緊張，但無論如何感謝他們，感謝他們讓我成長，他們是我人際關(guān)系教程的老師。反思這一切，我感觸到，與業(yè)主做到良好的溝通，前提是從業(yè)主的角度出發(fā)做監(jiān)理，想業(yè)主之所想，把業(yè)主的事當(dāng)成自己的事來做，才能真正與業(yè)主進(jìn)行深入的溝通而彼此不設(shè)防（以前業(yè)主對監(jiān)理有提防，認(rèn)為監(jiān)理也是城市人家的，對監(jiān)理的話半信半疑）。話雖這么說，但真正做到卻相當(dāng)困難，最主要的原因是時(shí)間不允許，監(jiān)理的在施工地多，布局范圍廣，無法抽出較多的時(shí)間與其溝通，大多數(shù)業(yè)主也比較忙，只能在驗(yàn)收的過程中抓緊時(shí)間溝通。設(shè)想一下，如果監(jiān)理在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，能與業(yè)主坐下來喝喝茶，談家庭，說事業(yè)，甚至唱個(gè)歌，跳個(gè)舞，我們的業(yè)主還會與我們溝通不順暢嗎？進(jìn)一步想，如果整個(gè)城市人家的設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理都這么想，業(yè)主不選城市人家合作還會選誰？當(dāng)然時(shí)間不允許，資金不允許，我會嘗試嘗試的。以后，在與業(yè)主溝通方面，我會盡量擠時(shí)間、找機(jī)會與所有業(yè)主深入溝通。
總體來說，對自己的工作成績不滿意，想想我的所有業(yè)主，很少有人對我的工作表示感激，這說明我的工作沒有做出色，他們覺得很平常，不值得感激。反思原因，最主要的是沒有設(shè)身處地的為業(yè)主著想，一些小問題、小缺陷，只要業(yè)主不追究，自己也就不過問，只配合項(xiàng)目經(jīng)理順利交工，有時(shí)候在處理項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主的摩擦中，沒有從業(yè)主的角度出發(fā)，而是從公司的角度出發(fā)，不是為業(yè)主解決問題，而是想方設(shè)法讓業(yè)主妥協(xié)讓步，業(yè)主還會對我心存感激嗎？當(dāng)然，監(jiān)理公司成立后，這種情況極大地改善了，我想，我會借這個(gè)契機(jī)，改變工作方式，把以后的工作做出色。
什么是監(jiān)理？監(jiān)，監(jiān)督；理，梳理，把控。我們做到了監(jiān)督，但我們沒有做到梳理、控制。為什么土建監(jiān)理做的那么好？一方面是因?yàn)槿思揖鸵粋€(gè)工地，天天盯著那個(gè)工地，甚至吃在工地，睡在工地，另一方面，人家做到了梳理，把控。想一想，監(jiān)理沒有權(quán)利梳理、把控工地，項(xiàng)目經(jīng)理延期、停工得不到相應(yīng)的監(jiān)督，處罰，項(xiàng)目經(jīng)理自然想什么時(shí)候干就什么時(shí)候干，想什么時(shí)候停就什么時(shí)候停，那還了得！一停工，一拖工期，問題出來了，業(yè)主郁悶，不高興了，嘟囔了，要是工地再出點(diǎn)質(zhì)量問題或服務(wù)不周到，便憋不住發(fā)火了，大罵了：“這群騙子，我請了半個(gè)月假專門伺候你們，錢一交，你們不管了”“退單”“下次不找你們了”。更重要的是，整個(gè)施工進(jìn)度不重視，整個(gè)工程就沒有計(jì)劃性，完全憑項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人意志安排，業(yè)主很被動(dòng)，完全不會按業(yè)主的計(jì)劃進(jìn)行，什么時(shí)候訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材都沒有頭緒，到頭來耽誤了業(yè)主的工作，也耽誤了施工。同時(shí)，監(jiān)理很被動(dòng)，本來約好業(yè)主驗(yàn)收或交底，結(jié)果項(xiàng)目經(jīng)理打電話告訴監(jiān)理，另一家也驗(yàn)收，客戶已經(jīng)到了，去那一家，這一家耽誤了；不去，業(yè)主都到了，能不去嗎？這種情況下，時(shí)間不充足，走馬觀花，趕著驗(yàn)收下一家，驗(yàn)收不細(xì)致，埋下隱患。主材商也很被動(dòng)，我們往往認(rèn)為主材耽誤工期，我們施工很被動(dòng)，殊不知這其中也有管理的原因，沒有及時(shí)告知業(yè)主什么時(shí)候該去訂主材，什么時(shí)候進(jìn)主材，哪個(gè)主材施工急需訂，哪個(gè)主材不著急訂，客戶一馬虎，主材訂的晚了，進(jìn)場自然會晚，工期也就耽誤了，如果我們填寫了施工進(jìn)度表，把項(xiàng)目經(jīng)理、主材商、客戶都納入其中，監(jiān)理嚴(yán)格按照施工進(jìn)度表監(jiān)控，項(xiàng)目經(jīng)理按照施工進(jìn)度表及時(shí)提醒客戶，什么時(shí)候該交款了，什么時(shí)候該量主材了、進(jìn)主材了，什么時(shí)候該驗(yàn)收了都一目了然，配合自然很緊湊，這樣一來，整個(gè)工地的運(yùn)行會有很大改善。
緊湊的施工進(jìn)度表還能增加處理投訴、問題的時(shí)效性。處理投訴的時(shí)效性，其實(shí)是個(gè)信任問題，拖延時(shí)間一長，客戶會以為公司對其反映的問題不重視，進(jìn)一步聯(lián)想到公司管理不到位，郁悶之余，會想，工程干成這樣，沒人管，又交了那么多錢，真是騙子。就目前為止，監(jiān)理公司把問題反映給工程部，工程部處理不及時(shí)，幾天之后，問題依然存在，為什么？一方面，工程部沒有及時(shí)落實(shí)整改，另一方面，反映出項(xiàng)目經(jīng)理沒有緊迫感，如果有完整的施工進(jìn)度表，到什么時(shí)候該干什么事，寫的清清楚楚，過了這個(gè)期限，該處理完的問題如果還沒處理完，罰款！我不信他不及時(shí)整改！
緊湊的施工進(jìn)度表很容易反映出設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。要求項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格按預(yù)算填寫施工進(jìn)度表（圖紙做參考），預(yù)算上沒有哪一項(xiàng)，此項(xiàng)決不能出現(xiàn)在施工進(jìn)度表上，否則，嚴(yán)懲項(xiàng)目經(jīng)理，這樣，設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)就意味著項(xiàng)目經(jīng)理可能要拖延工期，拖延工期要罰項(xiàng)目經(jīng)理的款，剔項(xiàng)跟項(xiàng)目經(jīng)理的利益掛上了鉤，項(xiàng)目經(jīng)理自然反對設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)，監(jiān)督設(shè)計(jì)師是否剔項(xiàng)。當(dāng)然，施工進(jìn)度表在時(shí)間和各工藝項(xiàng)目上都是連續(xù)的，只要施工進(jìn)度表上反映時(shí)間安排有問題或者施工項(xiàng)目有問題，剔項(xiàng)就會從施工進(jìn)度表上一眼看出來。
1、推行三張表管理。監(jiān)理無非干三件事，控制工程進(jìn)度，保證工程緊湊有序進(jìn)行；檢查現(xiàn)場文明；監(jiān)督材料及工程質(zhì)量。一個(gè)監(jiān)理如何能把這三件事都干好？那就是把這三件事分開干，一件一件有序干，不要混淆成一件事來干，否則，三件事難以兼顧。三張表指的是施工進(jìn)度表、現(xiàn)場文明考核表、工程質(zhì)量巡檢表（我們目前用的巡檢表）。施工進(jìn)度表解決管理粗放、施工不緊湊、拖延工期的問題，現(xiàn)場文明考核表解決現(xiàn)場文明不到位的問題，工程質(zhì)量巡檢表解決工程質(zhì)量問題。
第一張表是施工進(jìn)度表，把這張表優(yōu)化、完善、做細(xì)致。建議這張表囊括交底時(shí)間、材料進(jìn)場時(shí)間、材料驗(yàn)收時(shí)間、各工種進(jìn)場時(shí)間、工程質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)間、客戶各主材訂購時(shí)間、客戶各主材進(jìn)場時(shí)間、各產(chǎn)品安裝時(shí)間、現(xiàn)場拓荒時(shí)間、竣工驗(yàn)收時(shí)間、客戶交款時(shí)間等等，越細(xì)致越好，這樣，整個(gè)施工就像流水線，項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、客戶、監(jiān)理全是機(jī)器人，恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間出現(xiàn)在恰當(dāng)?shù)膱龊细汕‘?dāng)?shù)氖?，機(jī)械化了，編程化了，好多問題解決了。
第二張表，現(xiàn)場文明考核表。此處的現(xiàn)場文明考核表主要解決現(xiàn)場文明問題，一式一份，現(xiàn)場文明問題發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)罰款一項(xiàng)，不用給整改時(shí)間，直接處理。盡量將現(xiàn)場文明的所有要求項(xiàng)目羅列在現(xiàn)場文明考核表上，各項(xiàng)后面的檢查結(jié)果只有“是”“否”兩種結(jié)果，監(jiān)理到現(xiàn)場檢查現(xiàn)場文明的時(shí)候，只要按現(xiàn)場文明考核表一項(xiàng)一項(xiàng)核對，在“是”和“否”上打勾就行了，這種“傻瓜”式的表格易操作、全面且為監(jiān)理節(jié)省了大量時(shí)間。核對完后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或工人簽字認(rèn)可，監(jiān)理將現(xiàn)場文明考核表帶回來交給監(jiān)理公司，哪項(xiàng)不合格，監(jiān)理公司按30元/項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)罰款就行了，不信現(xiàn)場文明抓不上去！要是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人拒絕簽字，哪項(xiàng)不合格，拍照取證，將照片附在不合格項(xiàng)目后面，照樣能把現(xiàn)場文明抓上去！
第三張表指工程質(zhì)量巡檢表（現(xiàn)在的巡檢表可以用）。工程質(zhì)量巡檢表主要反映工程質(zhì)量問題，有問題，一式兩份，先整改，拒絕整改、整改不合格或重大質(zhì)量問題、材料問題等可以直接罰款。
監(jiān)理有這三張表，嚴(yán)格按要求填寫、執(zhí)行，相信好多問題會迎刃而解。
2、急需對公司的整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化。
客戶為什么在施工過程中出現(xiàn)不滿，大致原因有五個(gè)。排在第一位的是錢，其次是工程質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)，最后是客戶簽單之后后悔了，找心理平衡。
針對第五個(gè)原因，一般很少有，客戶簽單后也許后悔了，他覺得簽城市人家簽的不值，但大多數(shù)客戶會找心理平衡，不會找麻煩，如果我們整個(gè)設(shè)計(jì)非?？茖W(xué)、合理，符合業(yè)主的要求，施工質(zhì)量非常棒，服務(wù)非常到位，客戶反而會很高興，因?yàn)檫@超出了他的預(yù)期，他反而會炫耀，“剛簽了很后悔，合作了才知道，就是大公司，不錯(cuò)”“別人都反對找城市人家，我簽了之后也很后悔，現(xiàn)在看來我是明智的”，客戶會證明自己沒選錯(cuò)。寶塔項(xiàng)目經(jīng)理劉召明就是個(gè)例子，水電改造完之后，增項(xiàng)太多，客戶非常生氣，說公司給她下了套，工地一度停工，客戶打算退單，并將“官司”打到了公司，后來項(xiàng)目經(jīng)理給業(yè)主少了一半的增項(xiàng)款，問題才得以解決，如果是其他項(xiàng)目經(jīng)理，可能后期雙方關(guān)系會緊張，但劉召明的泥瓦工程、木制作工程做的相當(dāng)好，服務(wù)也相當(dāng)?shù)轿?，臨近春節(jié)，他的工地也比較少，有充足的時(shí)間經(jīng)常來工地，客戶非常滿意，難掩高興，言語之間流露出對公司的滿意和對項(xiàng)目經(jīng)理的肯定，水電增項(xiàng)的事客戶早都不在乎了。倘若客戶簽單之后后悔了，我們的設(shè)計(jì)、施工、服務(wù)又一塌糊涂，那這個(gè)工程肯定麻煩了。
服務(wù)方面的原因有兩個(gè)，第一，個(gè)人的溝通能力差，不會與客戶溝通，這個(gè)原因可以忽略不計(jì)，屬于技巧方面的，我們的人員本身就沒有用心替業(yè)主著想，能力再好頂什么用，客戶又不是傻子，不知道你那點(diǎn)“人面獸心”的伎倆？第二，懶的很，沒有花時(shí)間真正替業(yè)主服務(wù)，試想一下，如果你把他家的房子當(dāng)成自家的裝，從設(shè)計(jì)、資金、材料、施工工藝、主材等各個(gè)方面替業(yè)主著想，后果將會怎樣？鐵石心腸的人都會被你感動(dòng)。我曾經(jīng)碰到過靈武一個(gè)客戶，刁鉆的很，男方是銀行行長，女方是浙江一服裝廠老總，平時(shí)很忙，很少到工地，工地交底的時(shí)候，就因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，還沒開始交底呢，就要走了，走的時(shí)候?qū)?xiàng)目經(jīng)理說：“怎么設(shè)計(jì)的，你找設(shè)計(jì)師，我不管，我只看結(jié)果，效果不好，你就給我拆，拆了之后的費(fèi)用你們承擔(dān)，至于簽字，你干完了我給你簽”，這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理壓力很大，找了溝通好、手藝好的工人，每項(xiàng)工程都干得相當(dāng)?shù)轿?，尤其是木制作、乳膠漆和油漆，項(xiàng)目經(jīng)理給了客戶很多建議，涉及到了很多細(xì)節(jié)，項(xiàng)目經(jīng)理還陪同客戶去挑主材，在挑主材的過程中，客戶就對項(xiàng)目經(jīng)理說：“太感謝你了，說實(shí)話，你把我感動(dòng)了，以前裝過房子，像你這樣操心的，我第一次見”?？蛻艉軠?zhǔn)時(shí)的將中期款交了，也簽了字，還決定將一個(gè)別墅簽給公司干，但后來因?yàn)楣と嗽诠さ厮脑?，雙方對簿公堂，這屬于后話，舉這個(gè)例子，就是想說明不是與客戶溝通不好，是因?yàn)闆]有花時(shí)間與客戶用心去溝通。
設(shè)計(jì)方面的問題，這是一個(gè)比較大的問題。
一、設(shè)計(jì)師沒出圖紙。設(shè)計(jì)師簽單之后，不出施工圖紙和效果圖，剛開始客戶不會計(jì)較，但隨著裝修的進(jìn)行，需要圖紙參考的地方越來越多，客戶在屢次索要圖紙未果后，會越來越不滿，甚至發(fā)火，但這種原因?qū)е碌暮蠊麉s要項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)（客戶因此而不付尾期款），目前，雖然核算部要求圖紙齊全并審核蓋章后方可交底，但也有個(gè)別設(shè)計(jì)師未經(jīng)審核蓋章就交底，沒有聽到相關(guān)部門對這位“以身試法”的設(shè)計(jì)師進(jìn)行處理，“犯罪”成本如此之低，這樣下去，會出問題的。
二、設(shè)計(jì)師圖紙不全，目前工地上的圖紙，80％不齊全，吊頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，電視墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，餐廳背景墻的結(jié)構(gòu)詳圖、剖面圖，廚房和衛(wèi)生間abcd各面墻磚的規(guī)格及排磚、木制作的節(jié)點(diǎn)詳圖、剖面圖，水泥砂漿的配比等等，哪個(gè)設(shè)計(jì)師把圖紙真正的做全了，各節(jié)點(diǎn)全部的標(biāo)出來了？沒有！為什么不標(biāo)出來，因?yàn)楣緵]有一套全面詳細(xì)的圖紙要求，即使有，審核部門也沒有落實(shí)，那跟沒有要求有什么區(qū)別？設(shè)計(jì)圖紙不全，會有很多麻煩，項(xiàng)目經(jīng)理要找設(shè)計(jì)師詢問，要與客戶溝通，好多工地停工就是因?yàn)閳D紙不全，沒法繼續(xù)施工，等待設(shè)計(jì)師出圖紙，一停工，工地又出事。（這個(gè)問題待施工進(jìn)度表實(shí)行后會改善，只要一停工，就追究責(zé)任，誰的責(zé)任處理誰，建議以后對施工進(jìn)度嚴(yán)格控制，施工進(jìn)度表好比一根繩子，使勁一拉，城市人家所有的地方都緊了，這根繩子一松，所有的地方就松了，建議嚴(yán)格按施工進(jìn)度表執(zhí)行，這是扭轉(zhuǎn)乾坤的一次機(jī)會，錯(cuò)過這次機(jī)會，以后就很難再找到優(yōu)化公司整個(gè)流程的機(jī)會了）。
三、設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)、漏項(xiàng)或不按公司要求預(yù)收。從以往來看，最大的問題是水電增項(xiàng)過多，引起客戶反感，甚至反目，原因主要有：設(shè)計(jì)師為了簽單，沒有按公司規(guī)定收取水電預(yù)收款（設(shè)計(jì)師往往以此為借口粉飾沒有按照公司規(guī)定預(yù)收水電的問題），后期增項(xiàng)款相對較多，導(dǎo)致客戶對公司極度的不滿意，甚至要求退單，因?yàn)樵O(shè)計(jì)師的原因，所導(dǎo)致的后果還要由項(xiàng)目經(jīng)理來承擔(dān)，項(xiàng)目經(jīng)理拿不到相應(yīng)的增項(xiàng)款，自然有很多怨氣和損失，給誰出此怨氣，讓誰補(bǔ)償損失？給客戶出怨氣，讓客戶來補(bǔ)償損失！
用什么方式？偷工減料！這樣就形成了惡性循環(huán)！剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)等等，同樣，前期設(shè)計(jì)師給客戶承諾保證不會再增加費(fèi)用，施工過程中才發(fā)現(xiàn)還得交錢，業(yè)主自然郁悶：“設(shè)計(jì)個(gè)屁，說好的不再增加費(fèi)用，又增了這么多，騙子?！睍r(shí)間一長，形成風(fēng)氣，影響公司的聲譽(yù)，業(yè)主認(rèn)為公司把自己“套”進(jìn)去了。
四、效果圖與實(shí)際效果相差太多。例如效果圖上有吊頂，但實(shí)際施工圖中根本就沒有，或者效果圖上的吊頂與施工圖紙上的不一致，客戶只看效果圖，不看施工圖，出現(xiàn)的這類糾紛也很多，一牽扯到錢，客戶又會聯(lián)想到公司給他下套。效果圖上有而施工圖上沒有，客戶會以為項(xiàng)目經(jīng)理偷工減料或設(shè)計(jì)師當(dāng)初“忽悠”他簽單了，客戶要是堅(jiān)持做吊頂，這個(gè)錢誰掏？效果圖上沒有而施工圖上有，如果客戶堅(jiān)持不要吊頂，那這個(gè)損失又要誰來承擔(dān)（如果做吊頂前減項(xiàng)，誰來承擔(dān)損失，如果吊頂都做好了，客戶才發(fā)現(xiàn)，拆掉的話，這其中還牽扯到項(xiàng)目經(jīng)理的損失，又要誰來承擔(dān)）？所以說，這個(gè)問題也要重視。
本太低或根本就沒有成本，項(xiàng)目經(jīng)理反映問題，可是沒人管，沒人處理，這也會形成惡性循環(huán)，危害不淺，寶塔項(xiàng)目經(jīng)理陳振河長城花園西區(qū)的工地就是一個(gè)例子。怎么解決設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、少報(bào)漏報(bào)、不按公司預(yù)收標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的問題呢，很簡單，讓他的“犯罪”成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收益，他就劃不來冒險(xiǎn)了。怎么做，核算部必須嚴(yán)格審核圖紙，從重從快處理違規(guī)的設(shè)計(jì)師，并將處理結(jié)果公布給三個(gè)公司，通報(bào)批評。當(dāng)然，核算部要是沒能發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師的違規(guī)操作，那么連同核算部一同處罰，我不相信這類問題杜絕不了！
工程質(zhì)量方面的原因。工程質(zhì)量上出現(xiàn)問題引發(fā)的客戶不滿比設(shè)計(jì)方面的原因更多。主要有：
一、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，其實(shí)單純的質(zhì)量不達(dá)標(biāo)（除重大工程質(zhì)量問題以外），客戶倒不會生氣到給公司投訴、不交款、退單或不信任公司的地步，為什么這么說？試想想，哪個(gè)客戶給客服打電話說：“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的”，沒有，即使有，那也只是表象，不是實(shí)質(zhì)，實(shí)質(zhì)是“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我給他說了好幾次，他嘴上答應(yīng)整改，都快交工了，還沒整改”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，我?guī)状巫屗麚Q掉，他說那不礙事，至今沒換”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，剛貼廚房磚時(shí)就有空的，我跟他說既然空了，就不換了，衛(wèi)生間的磚要貼好，不能空，可現(xiàn)在又空了一大片”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，磚空了倒問題不大，現(xiàn)在又把油漆做了個(gè)一塌糊涂”“xxx項(xiàng)目經(jīng)理沒給我把磚貼好，有十塊是空的，他沒來工地幾次，把我家的裝修沒當(dāng)回事，要錢的時(shí)候就來了”我們可以看出，客戶投訴，是量的積累，是好多不滿意累計(jì)在一起導(dǎo)致的質(zhì)變，“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，客戶爆發(fā)了，所以說不能牙疼醫(yī)牙腳疼醫(yī)腳，更深層次的原因是服務(wù)不周到，處理問題不及時(shí)，處理問題沒誠意。這要及時(shí)、認(rèn)真、深入的培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理，讓服務(wù)的意識深入人心，變成他工作中不可缺少的一部分。
二、重大質(zhì)量問題。例如用假材料，用次材料，施工工藝嚴(yán)重有問題等等，這類問題其實(shí)是可以避免的，如果發(fā)生，就是項(xiàng)目經(jīng)理極度不負(fù)責(zé)任的體現(xiàn)，小問題是可以理解原諒的，給整改機(jī)會的，這類大問題是要“治罪”的。一般出現(xiàn)這類問題，客戶與項(xiàng)目經(jīng)理、公司的關(guān)系也就到頭了，尤其是使用假、次材料，如果公司再處理不及時(shí)，拖拖拉拉，或者蒙混過關(guān)，那就沒得救了，不去法院告你就不錯(cuò)了，別奢望交尾款或下次還選公司了。有研究表明，一個(gè)客戶身邊有8個(gè)潛在客戶，丟一個(gè)客戶，就損失8個(gè)客戶，而且還都是高質(zhì)量客戶。所以說這類問題后果非常嚴(yán)重，以往處理太過溫柔，以后要嚴(yán)查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，斬立決，還要“株連九族”，罰款、停單、大會上做檢討、全公司通報(bào)批評，給他進(jìn)行“非人”的折磨，因?yàn)樗傻木褪恰胺侨恕钡氖拢L遠(yuǎn)來說，損人、損公司還不利己。針對這兩方面的原因，一要加大對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)和考核，深入培訓(xùn)，嚴(yán)格考核；二要加大管理力度。“工程大比武”的時(shí)候，為什么工地現(xiàn)場文明較好，因?yàn)椤皝G不起人”“挨不起批”“交不起罰款”，所以在以后的管理中，加大管理力度，可以參考這三方面。
大多數(shù)客戶不滿是因?yàn)殄X的原因。出現(xiàn)這種問題，一方面是因?yàn)椤疤鞛?zāi)”，一方面是因?yàn)椤叭说湣?。“天?zāi)”是指客戶對城市人家的報(bào)價(jià)不能接受、極個(gè)別業(yè)主耍賴等等，這另當(dāng)別論?！叭说湣贝蠖嗍窃O(shè)計(jì)師導(dǎo)致的，是指設(shè)計(jì)師剔項(xiàng)、漏項(xiàng)、未按公司要求預(yù)收款項(xiàng)、未按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、亂承諾等等，這些都會導(dǎo)致后期增項(xiàng)款較多，特別是設(shè)計(jì)師一面剔項(xiàng)漏項(xiàng)，不按公司標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，一面承諾后期絕不另收費(fèi)用，一旦后期增項(xiàng)費(fèi)用較多，客戶會有被欺騙的感覺，不滿是在所難免的。
以上方面的問題，正是目前公司整個(gè)流程中的頑疾，急需打通“任督二脈”優(yōu)化系統(tǒng)流程，可以以完整詳細(xì)的施工進(jìn)度表為中心展開，一切為施工進(jìn)度表服務(wù)，出現(xiàn)問題，誰的問題誰負(fù)責(zé)，誰的問題處理誰，并且追究相關(guān)部門的責(zé)任，嚴(yán)肅處理，這樣，整個(gè)城市人家的流程就慢慢疏通了。
材料：
1、有些項(xiàng)目經(jīng)理是將水電改造項(xiàng)目連工帶料包給水電工，用的水電材料的來路值得懷疑，到底是從公司材料庫領(lǐng)的還是市場上買的，無法識辨。
2、下水管、音響線、閉路線、網(wǎng)絡(luò)線、電話線不用公司指定品牌的現(xiàn)象較為突出，尤其是下水管的彎頭。
3、百得涂料涂刷90％不合格，一方面是工人技術(shù)不過關(guān)，另一方面是工人未按百得防水施工要求施工。防水基層處理不到位、涂刷不規(guī)范、厚度不達(dá)標(biāo)是影響防水質(zhì)量的重要原因，并不像項(xiàng)目經(jīng)理所說的百得防水不如卷材防水。
4、詢問工人證實(shí)美巢墻錮、墻尼質(zhì)量好，比普通的界面劑、膩?zhàn)右茫と瞬辉敢庥弥饕瞧湔辰Y(jié)性好，施工費(fèi)事、不易打磨、沒有石膏干的快、麻煩且價(jià)格較高。
5、木工板雖然裝飾性好，但進(jìn)場后工人不做封漆處理，變形開裂現(xiàn)象較多。
6、公司沒有規(guī)定滑石粉、石膏的品牌。
7、部分項(xiàng)目經(jīng)理不用“山立”石膏線，或者用的是同“山立”品牌發(fā)音相近的石膏線，這種現(xiàn)象比較普遍。
8到目前為止，吊頂上的螺紋管依舊是白色的，與驗(yàn)收表上的規(guī)定不相符。
9、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆材料。
施工工藝：
1、大多數(shù)工地防火材料涂刷不合格，只涂刷兩面，防火涂料一般不做專門驗(yàn)收，碰到了驗(yàn)收，碰不到就不驗(yàn)了。另外，自攻絲防銹處理也是一樣，碰不到也不做專門驗(yàn)收。
2、部分項(xiàng)目經(jīng)理將乳膠漆底漆和面漆摻在一起噴。
3、強(qiáng)弱電間距不符合要求的問題較多，工人不夠重視。
4、瓦工施工時(shí)弄斷pvc線管接頭，不及時(shí)修理或根本不理會的現(xiàn)象較多。
5、瓦工施工，基層灑水潤濕不夠充分，甚至有些瓦工邊灑水邊貼磚。
6、部分工地水電管道固定間距大于1m。
7、瓦工施工，下水套割非圓形的問題較多。
8、磚縫勾黑的現(xiàn)象較多。
9、找平出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為突出，主要是水泥太少，個(gè)別項(xiàng)目經(jīng)理直接將沙子壓實(shí)，在表面抹一層素水泥即可。
10、水電改造過程中，有些項(xiàng)目經(jīng)理不加鎖扣，為了省事，少鑿墻體，將暗盒去掉底子或者把暗盒安裝鎖扣的地方大面積割裂。
11、布線沒有分色，接地線大多用的2.5的黃線。
12、部分項(xiàng)目經(jīng)理安裝暗盒不彈線。
13、廚房、衛(wèi)生間暗盒高度不統(tǒng)一，基本上是按交底時(shí)的標(biāo)記改造的，沒有用心去布置。
14、如果吊頂面積較小，項(xiàng)目經(jīng)理會找很多借口不用吊筋，輕鋼龍骨。
15、基本上所有項(xiàng)目經(jīng)理對輕體墻不做加固處理，直接掛電視。
16、加門垛到底用石膏板還是木工板，用其他品牌的木工板行不行，沒有明確的規(guī)定。
17、工人借公司“橫平豎直”的布線規(guī)定，打擦邊球，繞線。
現(xiàn)場文明：
1、有些工地沒有配電盤，項(xiàng)目經(jīng)理說公司庫房沒有了，即使工地有配電盤，工人也不用，是個(gè)擺設(shè)。
2、大部分項(xiàng)目經(jīng)理不用自封袋。
3、瓷磚護(hù)角到底用不用，沒有明確規(guī)定，有的項(xiàng)目經(jīng)理用，有些不用。
4、1.5m標(biāo)高線彈的不準(zhǔn)確，大多是為了應(yīng)付檢查。
5、有些工地標(biāo)識牌不全，項(xiàng)目經(jīng)理的借口是庫房沒有了，部分工地標(biāo)識牌不按公司要求的地點(diǎn)懸掛，布局不合理，很雜亂，標(biāo)識牌破舊，不按標(biāo)識牌擺放工具、材料、生活用品，工人在工地做飯。
6、滅火器壓力不夠，失效。
7、柜子、展示牌破舊。
8、保護(hù)地面的石膏板縫子不用膠帶粘牢。
9、建議現(xiàn)場配備灑壺、掃把。
10、垃圾日清不及時(shí)。
11、沒有君正相關(guān)標(biāo)牌，整改單沒有地方粘貼。
管理方面：
1、墻面封膠不通知監(jiān)理驗(yàn)收。
2、項(xiàng)目經(jīng)理回避監(jiān)理驗(yàn)收乳膠漆、基層封膠處理。
3、部分項(xiàng)目經(jīng)理木工基層、鏟墻皮驗(yàn)收不通知監(jiān)理。
4、建議規(guī)定材料驗(yàn)收次數(shù)，哪次驗(yàn)什么都規(guī)定好，與施工進(jìn)度表結(jié)合。
5、監(jiān)理公司對項(xiàng)目經(jīng)理的管理和考核沒有“一竿子插到底”，好多都是依賴工程經(jīng)理去處理，不能在第一時(shí)間處理問題，工程經(jīng)理比較忙，處理問題滯后，甚至拖很長時(shí)間，這樣下去，反而不能有效地管理項(xiàng)目經(jīng)理，有句話叫“縣官不如現(xiàn)管”,我覺得目前監(jiān)理公司就充當(dāng)著“縣官”的角色。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年4月20日我應(yīng)聘到貴公司工作，開始被安排在廣州市解放路兩側(cè)整治亞運(yùn)工程工地，后來被安排到黃埔體育中心亞運(yùn)工程工地，現(xiàn)在譽(yù)山國際項(xiàng)目工地，擔(dān)任現(xiàn)場監(jiān)理工作一職，至今工作已近二年了，二年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就二年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報(bào)：
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了工程的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理施工過程中，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，雖然承包商有實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)檢報(bào)告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)對該批有質(zhì)量問題采取平行檢驗(yàn)手段進(jìn)行抽檢，確信其各項(xiàng)指標(biāo)滿足設(shè)計(jì)要求后方允許施工單位使用。為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工報(bào)驗(yàn)制度，對施工單位交驗(yàn)的有關(guān)施工質(zhì)量報(bào)表及時(shí)檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計(jì)文件及承包合同中有關(guān)工程量計(jì)算的規(guī)定，對承包單位申報(bào)的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。工程監(jiān)理個(gè)人工作總結(jié)監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在各工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
1。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序。
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計(jì)交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2。健全項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)。
項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因?yàn)楸竟こ瘫O(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3。進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)。
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上述為本人二年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時(shí)間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
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裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十四
1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)。
1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司。
施工單位：重慶黃金建設(shè)(集團(tuán))有限公司。
監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司。
1.4.裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150.64㎡，建筑面積62576㎡，設(shè)計(jì)廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員，黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(一)、質(zhì)量控制。
堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象;控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求;控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求;控制天花造型及吊頂平整度符合要求;控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定;控制層面標(biāo)高，地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。
4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的'工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚(粵祥陶瓷磚500×500×8mm)、衛(wèi)生間地板磚(振鵬陶瓷磚300×300×7mm)、衛(wèi)生間防水涂料(聚氨酯911防水涂料)等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。
6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn)，監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站，隨叫隨到，對整個(gè)施工打壓過程不間斷旁站，確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
7、整個(gè)工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀(jì)要10份。
(二)、進(jìn)度控制。
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，對暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、通過工程例會，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。
5、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。
6、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。
(三)、投資控制。
在施工前，認(rèn)真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計(jì)單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資。
(四)、安全及文明施工監(jiān)理。
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十五
1.2.工程地點(diǎn):深圳市龍崗區(qū)平湖街道山廈社區(qū)
1.3.建設(shè)單位:山廈股份合作有限公司
施工單位：重慶黃金建設(shè)（集團(tuán)）有限公司.
監(jiān)理單位：深圳市科宇工程顧問有限公司
1.4.裝修工程特點(diǎn)：本工程用地面積17150.64㎡，建筑面積62576㎡，設(shè)計(jì)廠房一棟，地下室一層，地面裙樓三層，塔樓二座分別為8層和16層。本工程為多層及高層工業(yè)廠房，裝修較為簡單。車間地面均為1:2水泥砂漿找平，衛(wèi)生間、上人屋面地面貼地磚、內(nèi)墻面及頂棚以乳膠漆為主，衛(wèi)生間貼磚，設(shè)備房噴大白漿，外墻貼面磚，外門窗為鋁合金門窗，b區(qū)大堂、地面、墻面二次裝修，窗臺護(hù)欄、樓梯扶手及欄桿采用不銹鋼。
本工程于20xx年11月開工，于20xx年07月開始裝修工程，我公司受甲方委托，承擔(dān)本工程裝修施工的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實(shí)際特點(diǎn)，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命何元熱為本工程項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，任命羅珠為總監(jiān)理工程師代表兼土建專業(yè)監(jiān)理工程師，李勇為電氣專業(yè)監(jiān)理工程師，張志民為通風(fēng)空調(diào)專業(yè)監(jiān)理工程師兼給排水專業(yè)監(jiān)理工程師，梁杏顏為造價(jià)監(jiān)理工程師，戴富強(qiáng)為環(huán)境及測量監(jiān)理員，黃維滿為該項(xiàng)目土建監(jiān)理員兼資料員。
在總監(jiān)理工程師的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資方面進(jìn)行了嚴(yán)格地管理控制，加強(qiáng)合同、信息、安全方面的管理，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進(jìn)行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（一）、質(zhì)量控制
堅(jiān)持裝修施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，以預(yù)防為主，加強(qiáng)工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，依據(jù)本專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料，以及監(jiān)理規(guī)劃和施工組織設(shè)計(jì)，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、我監(jiān)理部嚴(yán)格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計(jì)》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《監(jiān)理規(guī)劃》、《旁站監(jiān)理方案》、《鉆孔灌注樁監(jiān)理細(xì)則》、《主體工程監(jiān)理細(xì)則》、《測量工程監(jiān)理細(xì)則》、《電梯施工監(jiān)理細(xì)則》、《裝修工程監(jiān)理細(xì)則》、《電氣施工監(jiān)理細(xì)則》、《防水工程監(jiān)理細(xì)則》、《消防施工監(jiān)理細(xì)則》、《給排水施工監(jiān)理細(xì)則》、《空調(diào)通風(fēng)工程監(jiān)理細(xì)則》、《安全文明監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙要求、《施工組織設(shè)計(jì)》、《監(jiān)理細(xì)則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。
2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實(shí)施。
3、對于不同裝飾面層質(zhì)量嚴(yán)格管控。如嚴(yán)格控制瓷磚粘貼的空鼓現(xiàn)象；控制水電、消防、空調(diào)各專業(yè)管線布設(shè)高度符合吊頂最低要求；控制輕鋼龍骨吊架安全可靠，涂料防腐符合要求；控制天花造型及吊頂平整度符合要求；控制墻面基層，縫隙和平整度符合有關(guān)規(guī)定；控制層面標(biāo)高，地磚的色彩、規(guī)格、拼花圖案符合設(shè)計(jì)要求。
4、嚴(yán)格工程材料的使用審查，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供。對于見證取樣檢測發(fā)現(xiàn)的不合格材料，如：屋面地板磚（粵祥陶瓷磚500×500×8mm）、衛(wèi)生間地板磚（振鵬陶瓷磚300×300×7mm）、衛(wèi)生間防水涂料（聚氨酯911防水涂料）等不合格材料，我監(jiān)理部特跟蹤落實(shí)材料退場情況并做圖文記錄。
5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進(jìn)行了巡視和驗(yàn)收檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、衛(wèi)生間防水地面不平整等質(zhì)量問題，及時(shí)下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。
6、對消防及空調(diào)工程的打壓試驗(yàn)，監(jiān)理工程師堅(jiān)持24小時(shí)旁站，隨叫隨到，對整個(gè)施工打壓過程不間斷旁站，確保各項(xiàng)設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)的要求。
7、整個(gè)工程，我監(jiān)理部共下發(fā)監(jiān)理工程師通知單24份，工程例會39份，專題會議紀(jì)要10份。
（二）、進(jìn)度控制
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，檢查施工單位前期施工準(zhǔn)備工作是否充分，確認(rèn)各項(xiàng)配備條件是否齊全，各項(xiàng)施工機(jī)械、設(shè)備及人員是否到位。
2、嚴(yán)格審核施工單位編制的進(jìn)度計(jì)劃，監(jiān)理工程師每天進(jìn)行現(xiàn)場檢查與監(jiān)督，隨時(shí)了解跟蹤進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施情況，對暴露的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，協(xié)調(diào)處理好各種內(nèi)外關(guān)系，確保了施工的順利進(jìn)行。
3、及時(shí)分析比較計(jì)劃進(jìn)度偏差，從中發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位及時(shí)采取必要的調(diào)整方法和管理措施。
4、通過工程例會，通報(bào)各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計(jì)劃完成的情況，解決施工中的相互協(xié)調(diào)問題，外協(xié)條件配合問題。
5、按照施工合同要求，及時(shí)核實(shí)施工單位申報(bào)的已完成的分項(xiàng)工程的工程量，簽發(fā)進(jìn)度款的付款憑證，保證工程款及時(shí)到位。
6、隨時(shí)整理工程進(jìn)度資料，做好工程監(jiān)理記錄，并要求各施工單位同步上報(bào)施工資料。
（三）、投資控制
在施工前，認(rèn)真研讀圖紙，在保證工程各功能使用的情況下，嚴(yán)格控制現(xiàn)場簽證和圖紙修改。在協(xié)調(diào)各方和設(shè)計(jì)單位的支持下，提出對樓面墻、地面，取消面磚改用大白漿墻面和水泥砂漿地面，a區(qū)窗臺提高取消護(hù)欄建議獲得通過，節(jié)省了部分投資。
（四）、安全及文明施工監(jiān)理
1、監(jiān)理部進(jìn)場后，首先審查了施工單位的安全資質(zhì)和安全保證體系，嚴(yán)格檢查安全崗位責(zé)任制和安全人員的配備情況，督促施工單位做好三級安全教育，健全現(xiàn)場保衛(wèi)制度，為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全技術(shù)措施，審查安全文明施工方案，為安全工作的有效管理提供了有力的技術(shù)保證。
3、監(jiān)督施工單位在現(xiàn)場配備足夠的安全防護(hù)用品，如：安全帽、消防滅火器等，日常現(xiàn)場跟蹤檢查施工用電，確保了安全監(jiān)理工作的效率。
4、經(jīng)常巡視檢查施工現(xiàn)場，針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環(huán)節(jié)，例如施工現(xiàn)場交叉用電電線亂拉亂扯、木工電鋸沒有防護(hù)罩、施工現(xiàn)場工人吸煙等立即要求施工單位改正，對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、現(xiàn)場施工資料管理：截至20xx年12月9日各施工單位的施工資料上報(bào)基本齊全，具備竣工驗(yàn)收條件，但最后工程的存檔資料仍需完善。
祥圓隆工業(yè)廠區(qū)廠房裝修工程監(jiān)理工作展開中，我們嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)劃和各項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則來控制工程質(zhì)量和工程進(jìn)度，采取巡視、現(xiàn)場旁站、驗(yàn)收檢查等方式監(jiān)督現(xiàn)場施工質(zhì)量，采用每周工程例會、發(fā)監(jiān)理工程師通知單等方式討論解決工程中的實(shí)際問題，采用過程控制、熱情服務(wù)取得各方的理解和支持，本工程未發(fā)生任何安全事故，工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，進(jìn)度控制在合理范圍時(shí)間以內(nèi)，質(zhì)保資料齊全，同意合格驗(yàn)收。
深圳科宇工程顧問有限公司
第二監(jiān)理部（17）20xx年12月9日
裝修監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告篇十六
本工程位于，該工程由投資興建，由設(shè)計(jì)，由監(jiān)督，由監(jiān)理，由承建。該工程于xx年x月x日開始進(jìn)場施工至xx年x月x日竣工，本工程建筑面積xm2共層室內(nèi)裝飾裝修，工程預(yù)算造價(jià)x萬元。
1、建設(shè)工程監(jiān)理合同
2、建設(shè)工程施工合同
3、工程設(shè)計(jì)施工圖紙和說明，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)交底及會審紀(jì)要、設(shè)計(jì)變更通知、
為保證工程監(jiān)理工作的順利、高效進(jìn)行，我公司實(shí)行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制，組成了以監(jiān)理工程師同志為總監(jiān)的項(xiàng)目監(jiān)理部，監(jiān)理工程師、電氣監(jiān)理員、土建監(jiān)理員承擔(dān)現(xiàn)場監(jiān)理工作。
根據(jù)監(jiān)理委托合同的內(nèi)容，本監(jiān)理公司受業(yè)主委托，對室內(nèi)裝飾裝修工程；給排水系統(tǒng)工程；電氣照明系統(tǒng)工程等設(shè)備安裝工程的施工準(zhǔn)備階段、施工過程和保修階段實(shí)施工期控制、質(zhì)量控制、投資控制和合同管理，現(xiàn)場監(jiān)理人員對該工程進(jìn)行的全過程監(jiān)理。
（一）、質(zhì)量控制監(jiān)理評述：
1、重視圖紙會審
設(shè)計(jì)圖紙會審是集業(yè)主、監(jiān)理、施工單位有關(guān)技術(shù)人員的智慧解決工程是否合規(guī)范，是否實(shí)用，是否符合檔次經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)等問題的重要環(huán)節(jié)。監(jiān)理公司接到設(shè)計(jì)圖紙后立即組織有關(guān)技術(shù)人員審閱，并在開工前組織建設(shè)方和設(shè)計(jì)、施工三方會審，提出合理建議，并與設(shè)計(jì)單位取得共識，形成圖紙會審紀(jì)要，并作為施工圖的補(bǔ)充文件和施工依據(jù)。
2、對進(jìn)場材料進(jìn)行監(jiān)控
現(xiàn)場監(jiān)理在監(jiān)管施工過程中，對于隱蔽工程項(xiàng)目，注重旁站，預(yù)控在前，對關(guān)鍵部位進(jìn)行重點(diǎn)控制，對設(shè)備中的給排水，對設(shè)備中的給排水管道駁接、吊裝、防腐、保溫加壓試漏；對設(shè)備中的電管、線槽、吊裝、軟管含接牢固可靠；對天花龍骨吊裝、防火處理；對洗手間沉池、地面、墻壁的防潮浸水試漏；對鋪貼地面找平清潔等等嚴(yán)格檢驗(yàn)，達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，確保安全，確保安全，避免返工。
4、對飾面工程及機(jī)電設(shè)備安裝的監(jiān)控
飾面工程必須給人們享受環(huán)境美的感覺，通過旁站重點(diǎn)監(jiān)控，提前、及時(shí)提醒施工，飾面鋪貼必須合符規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)控，保證外觀美感。認(rèn)真抓好質(zhì)量、進(jìn)度的同時(shí)，抓好工地安全、文明施工，使施工過程中未發(fā)生過安全傷亡事故，使工程得到順利完成。
（二）合同管理監(jiān)理評述
監(jiān)理公司依據(jù)《施工承包合同》對工程進(jìn)行合同的跟蹤管理，并對合同各方執(zhí)行合同情況進(jìn)行檢查，經(jīng)常關(guān)注工程施工質(zhì)量、進(jìn)度、工程款支付情況，在整個(gè)過程中，甲乙雙方都認(rèn)真按合同規(guī)定妥善處理。
在我監(jiān)理公司的監(jiān)理過程中，我監(jiān)理公司恪守“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則，按照國家現(xiàn)行質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，對工程進(jìn)行了施工階段全過程監(jiān)理，基本實(shí)現(xiàn)了裝飾目標(biāo)，受到業(yè)主、施工、設(shè)計(jì)單位好評。
1、嚴(yán)格監(jiān)理、公平公正、熱情服務(wù)
監(jiān)理工作一方面堅(jiān)持嚴(yán)格按合同辦事，另一方面又堅(jiān)持公正地處理各方面的事務(wù)，如協(xié)助業(yè)主按照美觀、實(shí)用的原則選定的各樓層地面磚、瓷片裝飾材料。確保工程順利進(jìn)行。在工程施工過程中，總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員建議業(yè)主增設(shè)抽風(fēng)排氣設(shè)置等等到業(yè)主的認(rèn)同和采用。通過熱情周到的服務(wù)，嚴(yán)密、細(xì)致、科學(xué)、公正地開展工作，使項(xiàng)目的各相關(guān)單位能在交錯(cuò)施工的情況下緊張有序、團(tuán)結(jié)合作、心情舒暢地完成裝修任務(wù)。
2、著重做好預(yù)控工作，堅(jiān)持預(yù)防為主的原則
總監(jiān)和現(xiàn)場監(jiān)理人員把監(jiān)理工作的重點(diǎn)放在事前控制上，對工程建設(shè)可能發(fā)生的問題有超前考慮和預(yù)測，提前指出隱患，如施工單位購進(jìn)的水泥存在質(zhì)量問題，及時(shí)要求其更換合格產(chǎn)品，并取得了施工單位信任和尊重。
3、說服為主的原則
本項(xiàng)目施工期間，由于建設(shè)單位經(jīng)營的特殊性要邊經(jīng)營邊施工，要求施工單位嚴(yán)格控制施工現(xiàn)場的噪聲、粉塵排放、禁止吸煙等做到安全文明施工。監(jiān)理人員積極做好協(xié)調(diào)工作，保證了室內(nèi)裝飾工程順利進(jìn)行，使監(jiān)理目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)，總監(jiān)和監(jiān)理人員對問題的出現(xiàn)，不斷爭取相互理解和認(rèn)識一致，采用了說服為主的工作方法，收到了較好的效果。
本工程在整個(gè)施工過程中，由于業(yè)主增加和變更工程及施工單位勞動(dòng)力不足、石材、地毯不能及時(shí)到位等客觀原因，至使本工程延期，但在業(yè)主的重視支持下，監(jiān)理公司積極斡旋，做好各方面的協(xié)調(diào)工作，施工單位增加施工人員加班加點(diǎn)，使本工程能在xx年x月x日基本完工。
總之，根據(jù)施工情況及綜合驗(yàn)收評定，在施工單位的配合、建設(shè)單位的大力支持和縣質(zhì)檢站依法監(jiān)督下，通過本單位的熱情服務(wù)、嚴(yán)格、公正、獨(dú)立、科學(xué)的監(jiān)理，于年月日順利通過驗(yàn)收。
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