電子商務實踐實驗報告(優(yōu)質19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 16:33:11
電子商務實踐實驗報告(優(yōu)質19篇)
時間:2023-11-09 16:33:11     小編:紙韻

報告可以通過圖表、圖像、表格等方式來更好地展示數據和信息。報告的結構應該簡潔明了,包括引言、方法、結果和結論等部分。范文中的案例和實際數據可以幫助我們更好地理解和應用相關知識。

電子商務實踐實驗報告篇一

本次上機模擬是一次理論聯系實際的教學模擬實踐活動,要求學生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務的原理、電子商務的技術、電子商務的應用三個方面來理解、把握《電子商務》這門課程,而且要具有較強的實踐能力并能掌握電子商務的業(yè)務流程。

實驗內容。

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務中各實體的運作過程。

過程描述。

一、角色名稱:

廠家:?cj密碼:?

商場:?sc密碼:?

消費者:?xfz密碼:?

出口商:?cks密碼:?

物流商:?wl密碼:?

銀行:?yh密碼:?

二、具體操作流程:

1、進入浙科業(yè)網站,選擇出口商的角色,然后注冊用戶,注冊時,填寫用戶資料,并且申請一個e-mail地址(lxm@)并設置到企業(yè)用戶資料,就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)。

2、資金管理――柜臺業(yè)務――對公業(yè)務――開業(yè)賬戶,就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼,地址,選擇自己的銀行――興梅銀行。提交后,待到銀行批準后,就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過:資金管理――賬號設置進行“開戶賬號設置”

4、通過:網絡訪問――商貿網店――用戶注冊開通edi服務,并為使用的edi服務申請ca認證。

5、進行采購管理,在“供應信息”中對同一新產品不同的報價進行比價,方便采購的商品后,系統(tǒng)自動生成采購合同,制定新的合同向用戶可以參照供應信息選擇廠家的報價,采購過程中,不斷向供應商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿網站,企業(yè)網站,并發(fā)送詢價等手段向供應商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應商場與供應商之間的購銷合同?!靶潞贤笨芍苯酉蚬贪l(fā)送合同意向?!皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝保颁N售合同”。

6、通過商貿網瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的`信息,同網絡向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認后用戶可以進入結匯則這筆出口業(yè)務完成,若不滿意則會拒絕受到合同后,用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數量和檔次,一方面意味著生活質量空前提高,另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以,消費者雖然功能簡單,但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有:

1、作為消費者的角色,先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊,進行注冊填寫資料,也得要設置e-mail地址并設置到個人資料中,就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊,通過:資金管理――柜臺業(yè)務――儲蓄業(yè)務――開立賬戶,申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過,通過:資金管理――柜臺業(yè)務――儲蓄業(yè)務――網上銀行,開通銀行服務。銀行接受處理后,就可以進行存款,然后提交。

4、消費者可以通過“現在金額”查找到個人當前的現金金額,“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品,“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網絡資源:網絡訪問中的“收藏夾”、“email”尋找個人的需要,并通過網絡進行消費,查詢后可向廠家訂貨,訂立合同以后,然后通過物流公司進行運輸,到貨后需要在“收獲確認”里確認收貨,消費者通過網上進行支付,支付給廠家。

商場是電子商務中不可缺少的角色之一,一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提高了各種各樣的商品,另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務活動,主要的流程有:

電子商務實踐實驗報告篇二

本站發(fā)布電子商務實踐報告范文,更多電子商務實踐報告范文相關信息請訪問本站實習報告頻道。

在工作之余,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。

也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實。

電子商務實踐實驗報告篇三

結合電子商務物流理論的研究,對物流的定義、基本功能和各個運作過程都有一定的理論基礎。通過實踐,將這些理論與實際操作相結合,提高知識在實踐中的應用能力。

操作員。

操作說明。

狹義的概念:所謂操作就是控制運輸操作。換句話說,它負責以最合理有效的方式將客戶委托的貨物從客戶指定的交貨地點運送到客戶指定的交貨地點。在我們的日常運營中,我們通常把運輸業(yè)務稱為運輸過程,那么運營就是貫穿整個運輸過程的運營。這種經營理念在當前的物流行業(yè)中較為普遍,并將持續(xù)多年。廣義的概念:所謂的操作就是操縱信息來作用于物流服務即通過收集和整理各種信息,指導和監(jiān)督物流各個環(huán)節(jié)的運作過程,滿足客戶的各種物流需求這種操作的概念不僅局限于某個運輸過程,也不僅僅局限于對貨物本身的控制。它更注重對信息的控制,然后通過信息的運作來控制商品和其他顧客的需求。長期以來,物流業(yè)的發(fā)展趨勢也朝著這個方向發(fā)展。操作的含義:在現代物流企業(yè)中,我們必須界定一個概念:運作是物流的核心現代物流是一種信息化的物流,已經是大家的共識,通過以上對我們運作的描述,我們可以看到,運作實際上是對信息的收集、整理和加工。如果我們把物流業(yè)看作一臺高速計算機,那么操作應該是這臺計算機的中央處理器。我們之所以要強調物流企業(yè)運作的核心意義,一方面是為了增加運作的重要性,另一方面,xx也基于這一核心意義討論了以下內容。

從顧客那里提貨。

退回客戶(客戶)簽署的運單或出庫清單。

給顧客送貨。

把貨物送到運輸公司。

退回運輸公司的運輸文件和相關財務票據。

從運輸公司提貨。

歸還相關財務文件和倉庫人員的交接及簽字指示。

拿起貨物,放入倉庫。

由發(fā)貨人和倉庫保管人簽署的回執(zhí)文件。

將貨物帶出倉庫。

返回由發(fā)行人和提貨人簽名的發(fā)行文檔。

轉移倉儲。

退回由送貨員和送貨員共同簽署的送貨單,并退回由顧客簽署的送貨單或送貨單。

運輸單包裝單。

返回內容、體積、重量、包裝者等的包裝記錄表。

被單件覆蓋。

售票部件的裝箱單。

返回包裝票的體積和重量的包裝記錄(如果包裝沒有合并,返回的數據不會改變)。

裝運裝箱單。

歸還體積、重量、包裝器等記錄單。合并和包裝后的單件。

通過這次實習,我學到了很多書本上學不到的知識。我可以把書中的理論應用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯一方法。只有這樣,我才能真正理解理論的意義。同時,這種做法也讓我更加深刻地認識到物流公司所面臨的困難,即面臨越來越多的批次,但批次越來越小的問題,造成物流管理的困難。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流的關系;而國內物流利潤太低,如何使利潤上去等等據我了解,國內許多物流企業(yè)仍處于發(fā)展階段。要解決這一系列問題,我們必須多向西方學習,借鑒國外的經驗和做法。只有當你真正走出美麗的象牙塔,感受外面的'世界,你才能真正認識到社會競爭的現實和殘酷。曾經我們就像井底的青蛙和籠子里的鳥,我們根本沒有感受到社會工作的復雜性和艱辛。大學校園里的一些學生仍然過著空虛無聊的生活,所以現在考慮這個問題是不合適的。我們學到的很少沒有實際的操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實之間就有很大的差距。我們應該清醒地認識到,物流雖然是一個新興產業(yè),但它有很大的發(fā)展空間和市場潛力,就業(yè)前景非常可觀。然而,這也是一個困難的行業(yè)。

社會需要更多的實際操作人員,而對管理人員的需求往往較少。因此,除了扎實的專業(yè)知識,我們還應該在大學期間培養(yǎng)努力工作、團結合作的精神,這對我們未來的就業(yè)和職業(yè)選擇非常有幫助。目標遠大,追求卓越這次實習仍然有很多遺憾。我們對物流業(yè)的發(fā)展只知道一點點。我想感謝學校和公司給我這個實習機會。在過去的幾個月里,我受益匪淺。我實現了實習的目標,增加了我的生活經驗和工作經驗。我認為我很好地完成了實習我已經充分利用了這幾個月。在這幾個月里,我對工作的概念有了真正的理解,同時我也學會了獨立生活。隨著我們即將步入社會,我們還有太多要學的。我們沒有足夠的知識來鋪路,更不用說足夠的實戰(zhàn)經驗了。這種說法既不樂觀,甚至也不悲觀。這只是我初出茅廬的“菜鳥”的一點抱怨正如我喜歡說的,“我允許自己像蝸牛一樣一步一步開始,但是我不允許自己不去想它就生活。”“每個人對生活、挫折和成功都有自己的態(tài)度也許我們沒有真正遇到挫折或成功,但我們總是積極向上的。正如永恒的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我最終會學會用正確的方式做正確的事情。這是一次充滿艱辛和收獲的經歷,一次充滿快樂和幸福的旅程,一次充滿挫折和反思的人生,一份我們一生都在用心珍藏的禮物,一個不老的故事,一個師生充滿激情書寫的傳奇,所有這些必將成為我生命中不朽的記憶,必將為我們未來的生活打下堅實的基礎,必將成為我生命中豐富而寶貴的精神財富。

電子商務實踐實驗報告篇四

2.能夠模擬b2c的運行。

3.明白網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。

4.熟悉各個環(huán)節(jié),能夠順利完成網上交易。

5.在規(guī)定的時間內能夠完成各項作業(yè)。

1、首先專心聽老師講解,對于電子商務模擬系統(tǒng)有一個答題的了解,做到心中有數;

2.在老師一邊講解一邊演示的帶領下自己追隨老師進行相關的注冊。即申請賬號,進入實驗平臺,申請注冊相應的個人銀行、電子錢包,以及電子郵箱,并在認證中心完成相關的認證,等待老師的模擬認證審批,為b2c網上交易做好相應的準備。

主要模擬整個b2c的運營過程,其中包括:用戶注冊,用戶信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線購物,上傳商品圖片、訂單管理、商品管理、用戶管理等過程。

1.首先,完成相關的注冊。比如說個人賬號、網上銀行、電子錢包等;

2、然后,進行在線購物,完成訂單及相關支付;

3、其次,進行后臺處理,完成發(fā)貨及用戶退貨;

4、最后,轉換身份作為商家上傳商品圖片作為銷售的商品,完成真?zhèn)€電子商務過程。

2、前面已將完成了相關注冊,現在完成b2c前臺購物流程,主要步驟如下:

(1)、消費者注冊成為電子商城的會員;(2)、進行會員登錄進行在線購物;選中購買商品,生成訂單;(3)、提交訂單后返回進行訂單查詢,進行在線支付,付款成功后等待商家發(fā)貨。

3、進入b2c后臺,完成商品管理,銷售管理,會員管理,同時進行發(fā)貨處理,并轉換身份進行商品圖片上傳,完善相關商品描述。

4、再次進行訂單查詢,接受商品訂單,或者進行退貨處理,完成整個電子商務過程。

在本次實驗中,遇到了些許的困難。通過對b2c后臺數據初始化的學習和前臺操作,能夠熟練完成會員注冊、客戶管理。能夠熟練完成后臺的操作,完成銷售訂單、發(fā)貨確認、網上客戶訂單等各個環(huán)節(jié)的操作。

這次初步接觸b2c電子商務的流程,每個步驟對于初學者來說都比較繁瑣,需要很耐心,,比如,開始的不知道該怎樣申請銀行賬號,還有后來訂貨的時候很迷惑,通過和同學的交流和幫助我才順利完成此次試驗。后來在實驗的逐漸進行過程中,在老師的指導下,消費者購買及付款等步驟等都順利完成了,并且成功的完成了角色轉換。通過本次實驗,了解了b2c的基本運營過程,也熟悉了b2c電子商務里商家和消費者之間的關系和聯系,明白了商家和消費者這兩個角色的相同點和不同之處。此外,通過本次實驗,增進了我對電子商務的了解,也明白了電子商務在社會中的廣泛運用和市場意義,不僅如此,通過這個實驗的學習,也讓我對生活中的電子商務有了更好的運用。尤其是在生成各種各樣的訂單的時候,同時我也知道了這份工作的重要性,進一步了解了b2c交易模式的具體流程,感受到了網上交易的方便快捷。隨著電子商務的發(fā)展,掌握一些網上電子交易的工作,強化自己的本領,培養(yǎng)自己的才能,為推動我國電子商務發(fā)展出自己的`一份力。

我初次做這個實驗由于有限的知識和倉促的時間的限制,所以設計過程中難免有缺點和不足的地方,望老師能給予我批評和指正。

電子商務實踐實驗報告篇五

二、實驗目的:

1.了解b2c電子商務的運營過程。

2.能夠模擬b2c的運行。

3.明白網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。

4.熟悉各個環(huán)節(jié),能夠順利完成網上交易。

5.在規(guī)定的時間內能夠完成各項作業(yè)。

三、實驗準備:

1、首先專心聽老師講解,對于電子商務模擬系統(tǒng)有一個答題的了解,做到心中有數;

2.在老師一邊講解一邊演示的帶領下自己追隨老師進行相關的注冊。即申請賬號,進入實驗平臺,申請注冊相應的個人銀行、電子錢包,以及電子郵箱,并在認證中心完成相關的認證,等待老師的模擬認證審批,為b2c網上交易做好相應的準備。

四、實驗任務:主要模擬整個b2c的運營過程,其中包括:用戶注冊,用戶信息修改,商品搜索,瀏覽商品信息,在線購物,上傳商品圖片、訂單管理、商品管理、用戶管理等過程。

五、實驗要求:

1.首先,完成相關的注冊。比如說個人賬號、網上銀行、電子錢包等;

2、然后,進行在線購物,完成訂單及相關支付;

3、其次,進行后臺處理,完成發(fā)貨及用戶退貨;

4、最后,轉換身份作為商家上傳商品圖片作為銷售的商品,完成真?zhèn)€電子商務過程。

六、實驗內容及步驟:

2、前面已將完成了相關注冊,現在完成b2c前臺購物流程,主要步驟如下:

(1)、消費者注冊成為電子商城的會員;(2)、進行會員登錄進行在線購物;選中購買商品,生成訂單;(3)、提交訂單后返回進行訂單查詢,進行在線支付,付款成功后等待商家發(fā)貨。

3、進入b2c后臺,完成商品管理,銷售管理,會員管理,同時進行發(fā)貨處理,并轉換身份進行商品圖片上傳,完善相關商品描述。

4、再次進行訂單查詢,接受商品訂單,或者進行退貨處理,完成整個電子商務過程。

在本次實驗中,遇到了些許的困難。通過對b2c后臺數據初始化的學習和前臺操作,能夠熟練完成會員注冊、客戶管理。能夠熟練完成后臺的操作,完成銷售訂單、發(fā)貨確認、網上客戶訂單等各個環(huán)節(jié)的操作。

這次初步接觸b2c電子商務的流程,每個步驟對于初學者來說都比較繁瑣,需要很耐心,,比如,開始的不知道該怎樣申請銀行賬號,還有后來訂貨的時候很迷惑,通過和同學的交流和幫助我才順利完成此次試驗。后來在實驗的逐漸進行過程中,在老師的指導下,消費者購買及付款等步驟等都順利完成了,并且成功的完成了角色轉換。通過本次實驗,了解了b2c的基本運營過程,也熟悉了b2c電子商務里商家和消費者之間的關系和聯系,明白了商家和消費者這兩個角色的相同點和不同之處。此外,通過本次實驗,增進了我對電子商務的了解,也明白了電子商務在社會中的廣泛運用和市場意義,不僅如此,通過這個實驗的學習,也讓我對生活中的電子商務有了更好的運用。尤其是在生成各種各樣的訂單的時候,同時我也知道了這份工作的重要性,進一步了解了b2c交易模式的具體流程,感受到了網上交易的方便快捷。隨著電子商務的發(fā)展,掌握一些網上電子交易的工作,強化自己的本領,培養(yǎng)自己的才能,為推動我國電子商務發(fā)展出自己的一份力。

我初次做這個實驗由于有限的知識和倉促的時間的限制,所以設計過程中難免有缺點和不足的地方,望老師能給予我批評和指正。

電子商務實踐實驗報告篇六

伴隨著商品經濟和網絡技術的不斷發(fā)展,現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網上購物,挑選自己喜歡的商品,而且價格比市面較便宜。

一個星期的實訓在不知不覺中已經度過,里面包含著很多的艱辛,同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實訓中困惑與艱辛的體驗,讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當然那些實訓中出現的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。

一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。

還有就是了解到了電子商務交易的模式,例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網站,如淘寶網、逛街網、卓越網等知名的網站。對他們的交易模式,盈利模式,網站建設等幾個方面進行比較,這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。

這次實訓不論是從自身的體會上,還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓,讓我學到了很多,更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了,正是因為這份危機感,讓我感悟出以后學習生活應該走的方向,讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天,看著那份實訓題目,當時頭腦里面只有一個想法,這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半,感覺這個星期都不好過的了,結果確實是這樣,回顧這個星期的生活,那是一個字:累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷,有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐,可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃,那就是執(zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著,那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過,但通過這次實訓,我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。

通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。

電子商務實踐實驗報告篇七

班級:09營y。

學院:延陵學院。

專業(yè):市場營銷。

指導老師:徐德力。

學期:20xx/第1學期。

完成時間:20xx年1月12日。

孫蓉0912211809營y。

電子商務模擬實驗是市場營銷專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)。通過該實驗的學習,我基本子商務中網店的搭建、安裝、運營和維護等各個方面的具體操作。這使我能夠將平時各種電子商務理論通過實踐操作得到鞏固,加深對所學理論認識和理解,增強自己的動手操作能力,從而將書本的理論和實際操作達到有機的結合。為我后從事電子商務相關工作打下良好的操作基礎,能夠順利地從事電子商務相關的操作工作。

二、模擬實驗所做的主要內容。

本次實驗主要內容包括,糖果的市場調查,調查分析報告,網上模擬商店的建設,以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務操作,在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實驗內容:

第一步:設計市場調查問卷。

我是在問道網上注冊且設計的調查問卷,一共設計了16道題目,分三個部分,第一部分關于大學生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學生中的銷售情況;第二個部分是關于糖果的安全問題的調查,了解大學生對糖果安全及品牌的關注程度;第三部分是關于大學生對網購糖果意見的調查,判斷網店賣糖的可能性。

第二步:撰寫市場調查分析報告。

實際收到問卷數為75份,有效數63份,對收到的報告做了系統(tǒng)的總結。我了解到,大學生對糖果的需求還是比較高的,尤其是贈送女朋友上。所以就導致了,大學生對糖果口味的關注不是特別高,但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關注。根據這些分析,我確定了構建網上商店,銷售喔喔奶糖的想法。

第三步:建立網上商店。

這部分是我最糾結的,通過篩選我決定在淘寶網上開設網店。

首先我注冊了淘寶賬號,然后是激活支付寶,再完成了支付寶的實名制認證,之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認證,這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當時我急得啊!完成認證后接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規(guī)則考試,完成了店鋪信息的填寫。

我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經典系列。希望勾起大學生對童年的回憶,然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進行了裝飾,主要以橙色調為主,顯得更加童真。

第四步:系統(tǒng)模擬及業(yè)務操作。

店地址分享到了人人、qq上,讓我的同學來購買。

購買完之后,我在確認發(fā)貨,等待他確認收貨,再互相評價。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發(fā)貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的,我非常喜歡這個過程,收錢的過程很快樂。

1、收獲/感受。

本次實驗通過在實驗指導老師的指導和同學之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個實驗過程,并且完成了我開自己店鋪的夢想,我感到非常的快樂。

每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店,以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了,只要我們想,隨時都可以在網上開一家小店。我們也不用擔心賠本了怎么辦,因為開始時幾乎是零成本,網上商店是一個讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。

我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會繼續(xù)把我的店鋪開展下去,當然不是現在,等我畢業(yè)以后吧。

2、經驗總結與建議。

通過本次實驗,我總結幾點電子商務模擬實驗的經驗。

首先是市場調查部分,調查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調查問卷。問卷的設計必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調查人群也必須具有代表性,樣本數據也必須真實有效。

第二就是網店的建設和管理。對于這部分,我的感慨頗多,我總結了以后真正要開網店的三點經驗。希望對我以后有用。一、準備要充分。要熟悉網店交易的各種買賣操作和交易規(guī)則,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準備。個人建議,在開店之前,先花點時間去學習,比如到“淘寶大學”學習,到社區(qū)去看看別人傳授經驗的帖子。

二、好的服務決定店鋪信譽。對待消費者一定要有充足的耐心,要善于和買家溝通,增加與買家間的信任,有利于爭取回頭客和產生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的,天道酬勤。

最后一點也是我最總要的一點。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實驗,我是有很大意見的,怎么這么多報告啊,而且不僅僅是報告還有實際操作,這怎么可能完成。網店的建設又耗費了我很長的時間,那時我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發(fā)現在其中有很多樂趣,也能學到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網上原來有專門設計問卷的網站,現在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時候,那種快樂是無法用語言描述的。

感謝老師能給我這次試驗的機會。

電子商務實踐實驗報告篇八

隨著當今社會新系統(tǒng)大度的提高,網絡的高速發(fā)展,計算機已被廣泛應用于各個領域,因而網絡成為人們生活中不可或缺的一部分。互聯網用戶應經接受了電子商務,網購成為一種時尚潮流。

書籍交易網站就是internet和電子商務發(fā)展的產物,近幾年在我。

國發(fā)展迅猛,如同一些書店紛紛在各地開設分店以拉近書店與顧客間距離一樣。隨著科學技術得分速發(fā)展,internet這個昔日只被少數科學家接觸和使用的科研工具已經成了普通百姓都可以觸及的大眾型媒體傳播手段。隨著現金全民素質和科學技術水平的不斷提高,知識更新的越來越快。人們隨時都會有被淘汰的危機,為了不讓社會淘汰,做到與時俱進就必須多讀書不斷的學習,21世紀是網絡的時代、信息的時代,時間是非常寶貴的,人們由于種種原因沒有時間到書店去,也不知道哪家書店有自己需要的書籍,同時那些傳統(tǒng)書店的經營者又沒什么好的方法讓人們知道我這就有顧客需要的書籍,這種買賣雙方之間信息交流上的阻礙成為“網上書城”網站發(fā)展的原動力。

網上書城網站的建立可以跟好的解決這方面的問題,向廣大用戶推。

出的是一種全新的網上信息服務,旨在書店與消費者之間架起了一座高速、便捷的網上信息橋梁。

1.2初步調查。

截止至20xx年6月底,中國的網民的數量達到4.21億人,互聯網電子。

研究就顯示,63%的中國的網民曾在網上購物,其中最受歡迎的網上商品是書籍,56%的網上購物者選擇網上買書。

打造一個搜索快捷、圖書種類多樣、購書方便、注重用戶體驗的b2c。

網上購書平臺,以及為用戶提供一個交易安全、價格低廉、相響應快速的交易平臺。

1.4可行性分析和可行性分析報告。

技術可行性。

網絡技術的飛速發(fā)展及用戶需求的不斷升級,網頁頁面技術也不斷的。

cgi(commongatewayinterface,通用網關接口)的技術。

簡單講,asp是位于服務器端的腳本運行環(huán)境,通過這種環(huán)境,用戶可。

ado(activedataobject,微軟的一種新的數據訪問模型)方便快捷地訪問數據庫,從而使得開發(fā)基于www的應用系統(tǒng)成為可能,這也是本文選擇asp作為開發(fā)工具最重要的原因之一。

經濟可行性。

本系統(tǒng)開發(fā)的主要工具是asp(activeseverpages)和sqlserver。如果從開發(fā)這個項目所需費用結算和項目的效益來看,是可行的,主要考慮設計團隊的工資及未來幾年內系統(tǒng)的維護等相關費用。系統(tǒng)投入使用后,可以解決企業(yè)人事管理遇到的耗費大量資金和人力,管理內容繁復,而且容易丟失的問題。所以本系統(tǒng)耗費資金較少,且實用價值很高。

管理可行性。

作為一家在互聯網上展開業(yè)務的書店,用戶可以在任何時間進行瀏覽和購買圖書,這就要求系統(tǒng)首先必須滿足每天24小時、每周7天不間歇的服務模式,就像atm自動售貨機一樣,因此穩(wěn)定性是網上書店開張的基礎。

由于網站的操作是基于b/s瀏覽器的頁面操作,簡單明了,用戶無需學習,一般都能很容易的知道如何操作。而管理員也無需具備專業(yè)知識,只需要對一些數據進行輸入以及平時的日常維護就夠了。

市場可行性。

網上書店商務網站構建的目標主要是面對廣大消費者,由于圖書消費屬于知識型消費群,人們求知欲望沒有階層與年輕差別,因而書店網站應在具有自己特色的同時應適應不同人士的需求。因此,我們網上書店定位于面向廣大消費者,并突出完善售前、售中、售后客戶服務與安全保障方面的特色。

電子商務實踐實驗報告篇九

很多在課堂上學不到的實踐知識,受益匪淺。現在我就對這兩個月的實習做一個總結。首先我介紹一下我的實習公司:臨沂市沂峰網絡科技服務有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市臨西五路西城新貴的一座寫字樓,主要是做電子網上商鋪和網站的。主要是面對臨沂本地的。

在兩個月的工作中我參加了該公司的業(yè)務員的工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是剛開始公司給我們安排了為期三天的培訓時間。通過培訓讓我了解該產品的功能,我們這個產品就是主要幫助客戶做推廣、做網鋪、找客戶的。

第兩個階段就是經理安排我們試著打一些電話,給我們找了一些本地老板的聯系方式,讓我們把我門的產品介紹給老板,在問問老板的銷售模式和局域限制,如果客戶適合我們的條件和有這方面的意向,我們就試著把客戶約出來去當面交談。

如果客戶同意我們就簽單,然后把訂單發(fā)到阿里巴巴總部,總部為他開通賬號,由我們去給客戶的產品拍照放到網上去。雖然工作才兩個月,但是我相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

這期間我做成了一個訂單,這個客戶是做建材的。為了這個客戶,我做了很多功夫:背資料,調查他們的同行的市場,打聽該店的情況,總結了前幾次的失敗原因等等,通過這兩個月的銷售實習使我深深的明白了銷售的重要性和搞銷售是一件很辛苦的事,根本就不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好知識固然很重要,但更重要的事把學到的知識靈活運用到實踐中去。

在位期兩個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天6點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。上班過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,兩個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對阿里巴巴也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了阿里巴巴很多的優(yōu)點:

1、阿里巴巴老總馬云通過十年的努力把阿里巴巴發(fā)展到了200多個國家;

2、阿里巴巴在本國適合任何的企業(yè)公司,深得各企業(yè)的信賴和政府的支持等等。

實習使每一個大學生畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習使我們把學到的一些理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。最后衷心的感謝沂峰網絡科技服務有限公司給我提供實習機會!在接下來的一年里我會踏踏實實的做好我本分的工作的。

電子商務實踐實驗報告篇十

這次實訓它的內容主要包括:b2c、b2b、c2c、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、ca認證、電子數據交換edi等一系列的操作流程。

我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作,不管是b2b還是b2c交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺,客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程,有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認,采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數字證書的審批。

另外,我們還參加了金算盤公司的講座,這次的講座主要是金算盤公司的經理負責演講。

主要致力于通過互聯網和移動通信網向用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。

在操作的過程中,我覺得自己的基礎知識并不牢固,有一些專業(yè)術語,自己不知道什么意思,所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足,所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練,更重要的是提高自己的專業(yè)知識。

只有在學好專業(yè)知識的基礎上,才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“b2b”,“b2c”與“c2c”這三種網上交易的方式的時候,就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事,因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的,稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到zui后完成整個交易。

在電子郵件服務中,zui主要的是電子郵件的申請:個人資料、密碼的修改,電子郵件操作:郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容,網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。內容zui多是電子商務的三中模式,內容是有很多,但是操作起來還是蠻容易的,只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程,包括:消費者網上購物、b2c后臺初始化、商店經理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程,熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。zui難的也是讓我zui火就是這個了,不過還好,一切都知道了,就覺得也不是很難了,萬事開頭難,看來說的一點也不錯啊。

通過這次的實訓,讓我知道,電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)?,F行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據,以促進國際貿易更好的發(fā)展。

實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中,都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我們苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓,我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕,因此,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。

經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解,從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識,任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。

電子商務實踐實驗報告篇十一

xx省xx中專學校創(chuàng)建于9月,是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業(yè)學校。xx中專學校,原名xx計算機學校,先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初,學校各方面條件成熟,開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業(yè)高中的書面申請,經市教育局批準,xx計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業(yè)高中。

xx年,xx學校向xx省教育廳申報中等專業(yè)學校,至20xx年8月,學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業(yè)學校xx省xx中專學校。

學校創(chuàng)辦十年來,一直堅持專業(yè)技能與綜合素質兩手抓的教育理念,培養(yǎng)學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發(fā)展。已為社會培養(yǎng)、輸送8600余名各級各類優(yōu)秀專業(yè)人才,并得到用人單位的一致好評。

還有在上課的過程中,學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法,如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序,但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過,作為教育工作者,就應想方設法創(chuàng)造民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,教師要把自己當成活動中的一員,成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理,取得的教學效果還不錯,有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了,還積極舉手回答問題。

批改作業(yè),糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調訂正的重要性,并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生,我在作業(yè)上寫明,不斷給學生糾正錯誤的機會,直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生,我會輔導他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學生的缺點糾正過來。

這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多:我學會了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息;鍛煉了自己的口才和交際能力,特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧;更好地領悟到了怎樣運用自己的專業(yè)知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

我將設計展板提交給xx主任看了之后,他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許,也指出了我存在的不足:沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在xx主任的指導和鼓舞下,我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

緊接著,我立即投入到了下一個任務中,即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了很多關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多,因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在xx主任的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。

電子商務實踐實驗報告篇十二

截止20xx年6月,我國網購用戶為8788萬,同比增加2459萬人,年增幅達38.9%。

20xx年上半年,全國網絡購物消費金額總計為1195.2億元。

網民在c2c和b2c購物網站花費金額分別為1063.7億和131.5億,半年在c2c購物網站上的購物支出占網購總金額的89%。

預計全年網購總金額將達到2500億元左右。

通過數據我們可以看出b2c購物網站空間非常大,所以,對于習慣了傳統(tǒng)銷售模式的企業(yè)來說,對網絡購物和電子商務的熟視無睹,就是對企業(yè)前途的不負責任。

那么企業(yè)在開展電子商務項目開始之前,需要做那些準備呢?

第一:先考慮清楚電子商務經營的商業(yè)模式。

是打算靠自身產品供應端的優(yōu)勢賺錢?還是依托自身已有的營銷團隊,依靠營銷端賺錢?或者是建立完善的網絡分銷渠道,依靠強大的網絡分銷渠道賺錢?還是靠市場分析,采用區(qū)域差異化賺錢?這是企業(yè)在開展電子商務項目時所必須考慮的問題,是整個項目開展的基礎和戰(zhàn)略方向。

第二:定位好自身的目標市場。

是做平臺,展示企業(yè)所有的產品,面向所有的大眾目標用戶?還是垂直靠差異化針對某一特定群體做細分市場?并不是所有的產品都適合轉移到線上銷售,并不是所有的潛在用戶都會選擇網上購買。

所以我們必須分析誰在購買我們的產品?會選擇如何買?建電子商務平臺就是為了通過互聯網推廣品牌,增加渠道銷售產品,而使企業(yè)新增盈利點,而絕對不是替代現有的傳統(tǒng)渠道,所以不能讓電子商務平臺成為雞肋,更不能是額外負擔。

第三:網站建設如何解決,電子商務平臺如何構架?

企業(yè)可以選擇三個途徑開展電子商務:1、借助淘寶、拍拍等平臺式購物網站開店。

現在已經相當多的企業(yè)在采用方法,借助平臺式購物網站開拓自己的電子商務能給企業(yè)帶來幾個好處:一是不需要花費太多資金建設和維護網站;二是可以借助平臺式購物網站本身的人氣,節(jié)約大筆廣告宣傳費用;三是即便賣不出去什么產品,也能達到宣傳新產品以及各類活動信息,對傳統(tǒng)渠道也有幫助。

企業(yè)可以采用自己組建團隊開發(fā)電子平臺,或采用外包的形式,還有就是購買成熟的購物網站系統(tǒng)。

每個解決方法都有優(yōu)缺點,考慮到持續(xù)并掌控發(fā)展,平臺經常做活動,經常改進用戶體驗等等,在有資金支持下,還是自己組建開發(fā)設計技術團隊。

自建電子商務平臺需要一定的資金投入,需要專業(yè)的人才,需要有獨特的網絡營銷策略,需要完善的運營體系。

3、網絡分銷模式。

分銷型電子商務平臺與其他平臺不同的是,主要發(fā)展網絡經銷商,尋找那些經驗豐富,有自己管理團隊的網絡商家合作,如淘寶網里的店長等。

這需要平臺有統(tǒng)一的銷售價格、利潤分成,不同級別的經銷商有不同返利規(guī)則等。

至于電子商務平臺構架,或采用導購型電子商務平臺?搜索型電子商務平臺?分銷型電子商務平臺?就需要根據經營模式和自身的目標用戶定位來進行規(guī)劃了。

第四:組建完善營銷團隊構架。

首先尋找一位有豐富實戰(zhàn)經驗的coo運營總監(jiān)。

其次包括策劃、設計、網絡推廣、媒介等都需要有專職人員。

電子商務項目開始,大家壓力都很大,市場競爭也非常的激烈,企業(yè)管理者需要制定明確合理的團隊激勵機制,以保證團隊的穩(wěn)定和健康發(fā)展。

第五:采用什么樣的推廣方式。

現在我們經常能夠在網易,新浪,雅虎,搜狐等門戶網站上看到像凡客誠品,千尋,夢芭莎,名鞋庫的廣告。

他們都把許多心思花在了互聯網營銷上,大部分的營銷都是通過網絡完成的,通過“分成模式”或“點擊付費”和網站合作,宣傳費用按效果來計算,也就是說只有產生了訂單,購物網才會付錢給相關的合作平臺。

如果你擔心花費太高,那么你可以通過廣告聯盟平臺,將你的廣告投放到千千萬萬的網站上。

通過網絡營銷可以取得了低成本、高產出的營銷效果。

當然這也取決于你的產品和你面向的客戶群。

第六:完善的客服體系、物流體系和售后體系。

如果前面的那些工作,客戶都是能看的到的,那么最后羅列的這三點,都是客戶看不到,但對企業(yè)來說卻是非常重要的一環(huán)。

網絡購物是零售模式,需要處理大量的單客戶在線和電話咨詢,需要處理大量的單件貨物的配送。

這對電子商務平臺的信息流,物流,資金流提出了嚴格的要求,只有不斷的提高服務質量,提升用戶購物體驗,才會提高網購用戶的黏性和重復購買率。

這其中的細節(jié)就太多太多了,這段時間一直在6351樂商論壇看帖學習,與一些志同道合的朋友交流,我也只是將自己最近一段時間看的學的做下總結吧,有太多不足之處,還請大家多多指正,還希望能有實踐機會。

我是[kindee],歡迎一起交流,謝謝!

電子商務實踐實驗報告篇十三

本次培訓主要包括b2c、b2b、c2c、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、在線文檔、ca認證、edi等一系列操作流程。

我們主要在電子商務實訓室的模擬平臺上運營,b2b和b2c兩種交易模式都有前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺??蛻艨梢宰猿蔀闀T,網上購物,網上銀行開戶,注冊獲取數字證書,簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網站管理員操作??梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網站。通過后臺系統(tǒng)的運行,我們可以了解和參與電子商務運營管理的過程,這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。采購業(yè)務管理主要提供采購的各種管理,如填寫采購訂單、確認采購訂單、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數字證書審批。

此外,我們還參加了金算盤公司的講座,主要由金算盤公司的經理主講

金算盤軟件有限公司成立于1992年12月,總部設在中國重慶,在北京、上海、廣州、成都、xi、沈陽、武漢等地設有40多家分公司,并與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系。其業(yè)務范圍和服務能力可覆蓋全球。

主要致力于通過互聯網和移動通信網絡為用戶提供集erp功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。

在操作過程中,感覺基礎知識不扎實,有一些專業(yè)術語,不知道是什么意思,繼續(xù)操作有點困難。這讓我意識到了自己的不足,所以在以后的學習中,我不僅需要操作訓練,還需要提高自己的專業(yè)知識。

只有在學習專業(yè)知識的基礎上,才能更快更容易地學習和接受其他知識。我在經營電商有了這三種網上交易方式,我感覺要做好這些操作并不容易,因為操作的每一個細節(jié)都很重要,稍有差錯就無法完成交易。這讓我不得不小心翼翼的操作每一步,直到zui之后整個交易完成。

在電子郵件服務中,最主要應用于電子郵件:修改個人數據和密碼,操作電子郵件:瀏覽、書寫、復制和刪除電子郵件。網上銀行只有三個內容,即網上銀行服務的申請、網上銀行服務的后臺管理和網上銀行服務的使用。內容zui大多是電商的三種模式,內容也很多,但是操作起來還是挺簡單的,只要做下一步,幾乎就能做到。這三種模式使我們能夠熟練掌握企業(yè)與消費者之間的整個交易過程,包括消費者網購、b2c后臺初始化、店長業(yè)務等。還需要掌握企業(yè)交易和拍賣的全過程,精通前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、日常拍賣、商品推薦、拍賣熱點、專題拍賣等項目,以及部分等待日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、拍賣商品管理。zui難的是它是zui的火,不過還好,當我們什么都知道的時候,感覺并不是很難。萬事開頭難,看來我們說的挺好的。

通過這次培訓,讓我知道電子商務是隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而出現的一種新的商業(yè)交易形式。這種新型的國際貿易因其獨特的優(yōu)勢(成本低、參與容易、需求響應快等)而被越來越多的國家和不同行業(yè)所接受和使用。).這種新的貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系還是大陸法系)的合同成立條件、合同效力規(guī)范、付款方式、提單轉讓等一系列法律、法規(guī)和要求提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?,F行的法律法規(guī)已經不能滿足電子商務發(fā)展的需要,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立一套必要的法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則,為電子商務的行動提供法律依據,以促進國際貿易的更好發(fā)展。

實踐真理。一周的訓練時間很短,但是我接觸到了很多新的東西,給我?guī)砹诵碌捏w驗,新的體驗。每個學生都可以說是在實訓過程中遇到了困難。尤其是手術得不到效果的時候,伴隨而來的壓力和不明就里的想法往往會讓我們很苦惱,也正是因為如此,我對自己的能力有了更清晰的認識。通過這次培訓,我意識到要學好電子商務,要注意理論和實踐的結合。理論固然重要,但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。學校給了我們這次培訓機會,讓我們從理論和操作兩方面整合知識,為我們的學習和未來的工作鋪就了一片美好的景象。所以我堅信,只要用心探索,勇敢嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā)。這樣才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

經過這次培訓,我們對電子商務有了更深的理解,從書面理解到實際理解。我們的實習極大的啟發(fā)了我們的理解,讓我們在以后接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對生活和社會有了更清晰的認識。任何成功都是艱辛汗水鋪成的,沒有那么多意想不到的收獲。

電子商務實踐實驗報告篇十四

一、實習目的:為了更好地了解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識加以運用,熟知電子商務是通過以電子化為手段,商務為目的地交易過程,提高電子商務地操作、實踐能力,為以后的課程打下堅實基礎,為以后的職業(yè)鋪平道路。通過專業(yè)實習,讓我們在深入了解電子商務的基礎上,掌握電子商務專業(yè)實踐技能及操作流程。在專業(yè)實習的過程中,可以提高我們對實際操作經驗的積累,綜合運用所學專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯系實際,培養(yǎng)我們的應用能力,獨立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。1.提高自身對企業(yè)電子商務的全面認識調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務流程、產品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務的情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。2.培養(yǎng)自身電子商務專業(yè)的技術技能和商務技能把我們所學的基礎理論、基本知識和基本技能,綜合運用于專業(yè)實踐之中,培養(yǎng)從事商貿方面工作的獨立工作能力。3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學習能力和職業(yè)能力通過專業(yè)實習,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強對專業(yè)的適應性,使我們進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,在實習過程中意識到自身的不足,更加明確下一步的努力改進方向,增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實習及就業(yè),打好基礎。我選擇的是分散實習,通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后,我進入這家私營企業(yè)開始了我的實習生活。二、實習時間本次實習時間從20xx年6月28日到20xx年8月15日三、實習地點廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)四、實習單位和崗位實習單位:xxxx有限公司崗位:電子商務部——美工公司簡介:xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術企業(yè)。公司國內外市場并重,網點覆蓋全國各省、市、縣,產品銷往世界70多個國家和地區(qū)。經過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實務實、自強不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細節(jié)、考慮周全、精益求精,將產品做工精細、款式新穎、品質優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進單位”“先進工會委員會”“文明經營戶”“雙愛雙評”先進單位等光榮稱號并于2004年通過iso9001--2000國際標準質量認證。目前同樂步鞋業(yè)旗下擁有“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.2009年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產及銷售權。五、崗位工作描述應聘來這里的時候,我的崗位是電子商務部的美工,主要是負責網店的裝修,在網上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西,所以到后來還安排我負責上傳新的`寶貝,并同步到分銷平臺,再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網店做推廣。六、實習心得第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起,電子商務部也是后來才發(fā)展的。在大門進去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個做出來的成效也很有限。

電子商務實踐實驗報告篇十五

按照實訓時間的先后順序,第一個任務是分類廣告的發(fā)布,然后是btob,btoc,ctoc的模擬實訓流程。

1、發(fā)布分類廣告。

這部分中,指導老師要求我們利用相關網站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了xx網等三個網站平臺進行訓練。

過程如下:

注冊登錄。登錄網站首頁,點“注冊”填寫注冊信息;

對發(fā)布成功的信息進行查看;

最后,按要求用抓圖工具將信息發(fā)布成功的3個頁面進行抓取,保存。并將結果以文檔形式用郵箱發(fā)到指定的郵箱。本次任務完成。

這項任務教會我們如何在網上發(fā)布求購和供應信息,將我們課堂上所學的理論知識變?yōu)閷嶋H可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒,所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息,讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實訓,我看到了電子商務的發(fā)展?jié)摿蛶淼恼嬲鎸崒嵉姆奖憧旖?,增加了我對電子商務的信心?/p>

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配,完成交易過程,要求我們熟悉了解b2b網上市場的交易流程,掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作,既需要個人獨立完成,又需要團隊合作,所以老師讓我們分了小組。實驗分企業(yè)用戶,貨場,管理員三個角色,企業(yè)用戶是交易的買賣雙方,利用網上商城完成合同鑒定,票據制作,支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè),負責接收訂單,送貨等職能并從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理,確認并通過各種交易信息的發(fā)布等,并對貨場企業(yè)收取一定的費用。

過程如下:

首先。各方注冊信息。我的角色是貨場,商場是電子商務中不可缺少的角色之一,他一方面作為賣方,為個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作為買方,與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以xx商場作為公司的名字進行申請資格并開通銀行服務。

然后是賣家添加產品,買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。

接著,買家確定訂購生成訂購單,賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。

買家確認合同。

接著,貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)并付款通知買家付款。

賣家創(chuàng)建電子收據,貨場對已付訂單發(fā)貨。買家確定電子收據。

交易完成,各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務模式,暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程,了解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業(yè)務關系和電子商務的基本框架和初步應用。在實訓的過程中,最重要的是知道了自己的不足之處,并在老師和同學的幫助下得到了很大的完善,以后別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協(xié)調,并且知道了每個角色的贏利點。為以后btoc、ctoc的實訓打下了基礎并提供了參考。

btoc的實訓內容。實驗由物流,采購部,財務部,商城管理員,銷售部,商城用戶和儲運部來協(xié)作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買,缺貨采購,預警采購和退貨,服務環(huán)節(jié)。實現客戶與企業(yè)間的電子商務過程。

有了上次的經驗和總結,一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作為承擔運輸任務的第三方,也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。

以下是我的任務:

交易過程如下:

各方登陸并且設置注冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加商品信息、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶注冊信息并開通物流服務。企業(yè)各部完成注冊信息。

正常消費流程:

退貨流程:

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理并處理——商城用戶接收信息。

正常采購:

預警采購:

缺貨采購:

流程結束,我的任務完成:

btoc是電子商務中的一種重要的模式,是企業(yè)通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支。通過實踐操作,我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的btoc實驗過程比較簡單,只有一個完成某步驟之后,另一個才能繼續(xù)完成實驗。整個作業(yè)完成下來,確實學到不少東西。從最簡單的開始,個人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的,所以細心,細致是必需的。

繼btob、btoc之后,是ctoc模式的實訓。在我看來,顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規(guī)模限制,它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實驗由若干會員和ctoc管理員來協(xié)作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品,賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問并對管理員提出反饋意見,賣方和管理員對問題進行答復,最終完成交易。

實驗過程如下:

ctoc的交易雙方和管理員進入系統(tǒng),完成個人檔案的信息,并根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。

買賣雙方進入ctoc商場平臺,交易開始。

買方查看產品信息,選購產品,選擇交易模式,對賣方進行相關產品信息的提問。

賣方對提問回答。

交易雙方談成后完成交易。

買賣方向商場管理員進行意見反饋,管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務完成如下:

ctoc是電子商務中的一種重要的模式,是通過internet為消費者提供一個新型的購物環(huán)境,個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節(jié)省了買賣雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了不必要的開支,使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣,在實際交易中,更多要洽談的東西還有很多,不僅是質量、款式、顏色,還會有更多,如運送方式和保險之類的。以后有機會一定要再現實中去進行真正的洽談。

通過實踐操作,我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間,這種模式在未來將會有很大的發(fā)展空間。

兩周的模擬實訓下來,這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸,科技的力量不可小視,it技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心,電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式,例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。

通過這次實習,讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域,接觸更多網絡知識,了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式,學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中,多種交易都是通過網絡實現的.,于是,對于掌握這方面的知識越來越重要了,這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識,出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。

不僅學到了很多,也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷,也有認識上的不足。我們每個人都不得不承認中國目前處在傳統(tǒng)企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的時期,尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站,在實際環(huán)境中增長知識。

電子商務實踐實驗報告篇十六

20xx年的暑假,是大學生涯的第二個暑假。面對即將升入大學三年級的現狀,學習的緊迫感和就業(yè)的壓迫感都隨之而來。大學學習的東西是要在社會上運用的基本技能,檢驗真理的唯一標準就是實踐,而社會上現在對人才的需求不僅僅是學歷的要求,更看重的是實踐技能的運用嫻熟能力,所以,在大學中利用暑假這一段比較長的時間從事社會實踐工作就成為一個不錯的選擇。

這個暑假是繼大學一年級的暑假進行實踐活動后的又一個比較長的時間。考完試后我早早就回了家,休息調整了幾天后就想找實習單位進行實踐活動,但是在我的家鄉(xiāng)想找實習單位是一件很難的事情,而找到一個與專業(yè)對口的實習單位更加是難上加難。很多單位根本就不招收實習人員,要求的都是要有一兩年工作經驗的人員。而對于電子商務這個算是新興正在發(fā)展中的專業(yè),很多人都并不了解其學習內容和作業(yè)對象,而簡單地以為只能進行網上營銷的,所以有些單位招收的人員所需技能我們電子商務專業(yè)都學過,但那些單位在看專業(yè)的時候都不給機會電子商務專業(yè)的學生。

今天,再回頭看看我們的實踐歷程,看看我們?yōu)⑾碌暮顾?,看看我們留下的腳印,看看我們得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我們挺過來了。

在問了幾家單位都沒有結果之后,忽然知道有朋友剛剛找到在廣播電視局的實習機會,我就抱著試一試的心態(tài)去詢問了是否還招收實習人員。得到的回答是要求并不高,主要的是對工作的熱忱,對本職工作的熱愛。我本身對廣播電視等媒體的工作是很感興趣的,在學校里選修的大類也是影視制作影視鑒賞等內容的,雖然知道這次實習主要的工作并不能參與到影視制作和廣播編導本身,但是我還是很希望能夠在廣播電視局進行這次暑假實踐活動的,于是,這一次的實踐內容就很順利地定下來了。

負責人帶領我們參觀了本市廣播電視臺的運行機構,看到我們在電視上的節(jié)目原來是經過很多人員的管理和很多先進的設備才能保持持續(xù)不斷順利運行的,看到我們在電視上看到的略感粗拙的每天半個小時的陽春新聞是耗費了許多人力物力精力用心做出來的,是許多電視工作者的心血結晶。這次參觀電視制作播出等過程是使我長了很大見識,更使我認識到每一件事都是某些人用了整副心思做出來的,盡管也許很渺小,盡管也許還不完善,但是這一份精神和付出的努力都是值得肯定的,需要人們用心去感受的。

由于電子商務專業(yè)的原因,我對電腦比較熟悉,對一些數據庫和編程等也略知一二,所以我就負責和網絡信息交互和信息資料整理等工作。當然,我還不可能去觸碰廣播電視局的數據庫內部結構,但是部分數據輸入,整理等工作都分配到我的身上。由于最近廣播電視局剛開始搞數字電視整體轉換工作,每天都有大量信息要處理,錄入和輸出,整理信息的成為一項必不可少的工作。每天晚上把白天新增的數字電視用戶的信息錄入電腦,寫明用戶名、開始時間、到期時間、安裝類型等信息,對紙質的臨時數據進行整理錄入。

帶著一份執(zhí)著的信念和一顆熱忱的心,我們暑期實踐小組經過十幾個小時的長途跋涉來到江西省泰和縣實驗小學,將在這里度過難忘的七天支教生活。

由于對很多社會事物的好奇,也想增加一些社會實踐工作,有時白天有空的時候也會出去數字電視整體轉換安裝點處接受附近居民的報裝信息,收費和填寫臨時單據,這些單據是在五天內可以到廣播電視營業(yè)廳換取可以報銷的正式憑據的?;旧虾芏嗑用穸己苒x躍地報名安裝,大部分時候辦公的桌子前面都會看到很長的人龍在排隊。天氣很熱,我們架起了大把的遮陽傘,看到在烈日下排隊的人們,比起自己的工作的辛苦感到更多的是排隊那些人們的辛苦。中午時段是最多人報裝的時間段,很多有工作的人們都趁中午來排隊,本來中午時分是午飯時間不是工作時間,但是看到這些人那么辛苦都來支持我們的工作,我們攤位的兩個都是從事實踐活動的大學生就自愿把午飯時間推遲了,反正我們的晚飯時間也是比一般上班族晚一些的,即使這樣也并不會感到太餓。也許是剛在社會上從事實踐活動吧,看到有些事總是不忍心,覺得自己做的事能給人家?guī)矸奖愕脑捑捅M力做多一些吧。下午上班時間有些老爺爺老奶奶來報裝,他們喜歡跟我們說話,那時候沒有什么人,老爺爺老奶奶好像也很像找個人聽他們說話,我們就聽他們從抗戰(zhàn)史聊到改革開放。沒想到在在工作中也能得到對祖國情懷的熏陶。

除了網絡信息的處理和電腦信息的錄入與資料整理外,對紙質檔案的分類整理也是我們實踐活動的工作,實踐單位負責人讓我們盡量多接觸不同的工作。由于太長時間沒有整理,檔案的分類放置有一些混亂,我們需要查看每份檔案資料的分類并一一放好。這是一項需要耐心的活兒,我們三個人做了幾個小時后終于完成了,還得到了負責人的好評。

我們還嘗試做了一下接線生??头娫挻蜻M來的時候很緊張,擔心剛看過的條例和服務項目等記得不牢,不能很好地解答客戶的問題,滿足客戶的需求。還好打進來的客戶很友善,我也就不必擔心人際溝通之類的問題,很順利地回答了客戶對數字電視整體轉換的收費與具體措施的問題。

一個多星期的暑期社會實踐活動終于是告一段落了,時間真的是過得好快啊。此次活動,雖然沒有做什么驚天動地的事兒,也沒有令狐什么人生真諦,但亦是收獲頗多。

俗話說的好,“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我不能放棄我要奮斗最終無耐通過中介所才算順利找到份工作。

一直以為會過得很漫長的為期三個星期的實習活動轉眼間就結束了,雖然一早說好是沒有現金的回報,但是在這個過程中我收到了比金錢更為重要的東西。對工作的熱忱,對社會的正確認識,慢慢學會處理工作中遇到的問題,了解人際溝通的重要性與積極意義,更好地與人交往,還收獲到了幾位一同實習的朋友。這次的暑假實踐活動很有意義,我相信,在以后的工作生涯里,這段經歷會成為我寶貴的經驗與回憶。

我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,每天倒班制的工作,有時候做到凌晨一點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。除了基本的工作,我還會做些清潔整理房間什么的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

電子商務實踐實驗報告篇十七

學院:計算機信息管理學院

年級:10級

專業(yè):電子商務

姓名:劉某

學號:102102

摘 要:通過一個月的網店實踐操作,了解了開網店的實際操作流程和經營網店的基本技能,也了解到電子商務行業(yè)當前的競爭現狀。深感學習知識和實踐的不足,今后要更加努力學習。

關鍵詞:電子商務 社會實踐 網店

背景分析

淘寶初體驗

淘寶成功,一個重要的原因是很理解顧客心理,用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝,無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種,從用戶角度出發(fā),符合用戶的需要。一口價發(fā)布;拍賣和團購。

開店:一開始我們沒有著急開店,而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。 7月21號,決定做最容易上手的服裝,因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天,面對如火的烈日,我們選擇去阿里巴巴找貨源,完全辦公室化的操作,及時而有效的對比以及方便快捷的程序,最后我們選擇了網絡進貨,延續(xù)網絡銷售。

1、當晚,下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下,越多折扣越多,但是我們面對的是一個陌生的領域,可能一件都賣不出去,那么十件也是一個不小的數目,我們摸不準市場,只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。

2、當晚,開店。因為剛開店,才下訂單,衣服沒來也不敢掛出去,萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間,那么好評就沒有了。沒有東西掛,最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典,特價25,原價100。最后可以出手的舊貨都擺出來,當然我們也沒打算真賣舊貨,那樣影響店面外觀,等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9月快到了,一些敏感的賣家會提前清倉,在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服,在我們這邊貼出去,如果有人先在我們這里看上要買,我們馬上就在那邊買下,然后把買家的地址給賣家,我們只能賺幾塊錢的差價,也不需要成本,但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面,這是一種什么樣的心理呢,就是一個想法出來就特別想把它實現,想看到它成型的樣子。十件弄下來,我們終于開店了,取名伊派。

3、第一天,旺旺整天掛著,但是沒有反應,甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現我們這個小小的店鋪,我們沒有選擇向熟人推銷,想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪,目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中,通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉,依然頑強作戰(zhàn),最后吧主把我的ip給封掉了。最后只能鎖定在論壇,在這里要推薦淘寶論壇,去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置,經常去論壇尋經的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現你的地址。 同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪,尤其是那些剛用淘寶的新手,他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的,有人來看了,第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏,都可以讓我們興奮半天。

電子商務物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送,今天,物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密,而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經歷我們也知道了這個差價范圍,以后上淘寶買東西心里就有數了。第一單生意,一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝,清倉價15.00,我們定價19.00,所以也沒什么賺的,但是我們很高興,付款的時候才發(fā)現我們太粗心,把郵費給忽略了,我們這邊用的郵費模板平郵8.00,快遞13.00,ems:20.00,而那邊的郵費模式是快遞15.00、ems:23.00,沒有平郵(后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價),一般的平郵不賺、快遞差價可以有5-8塊。我們是第一次接觸物流這一塊,打電話咨詢才知道在我們這平郵是6.00,快遞10.00,ems:15.00。但是買家要的方式是平郵,想想,壞了要穿幫了,最后我們決定打電話給買家說服他要快遞,“我們這平郵很慢,如果您愿意補三塊錢可以給您發(fā)快遞”,買家很高興地答應了,算下來我們實際是虧了一塊錢??斓酵砩?2:00,終于搞定,但是很充實。

這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道,通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的,通過電話,知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨,因為這邊沒有辦公室,他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷,而是申通和圓通在競爭,但是我們并不知道,以為申通是最好的,就和申通的人聯系好,第二天準時等他來取,快遞他要了15塊,可是申通的人剛走,圓通的業(yè)務員就來了,就順口問了一句,他猜到剛剛我們和申通的談完了,和我們說10塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判,我們讓他們知道我們是長期客戶,要求給我們實價,快遞10塊。最后談好,只是感覺物流和菜市場一樣,不規(guī)范。

網絡營銷

這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段,也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找,就是網址推廣全攻略,數不勝數。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網商,也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除,如前面所說,我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧,這里還有一個我們發(fā)現的方法介紹。利用淘寶的拍賣,把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出,然后淘寶首頁上就很有可能出現你的寶貝,即使沒有在首頁出現,一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到,這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比,拍賣品就少了很多,如果你的寶貝夠好,很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量,因為拍賣起價是1元,叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法,就是我們自己去抬價,應該不算奸商吧通過這個辦法,在那幾天會忙起來,因為買家會一個一個地過來咨詢,當然也會有那種幾塊錢就想買一件4、50的買家,心里會很不爽,就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來,我們的其他寶貝也能被發(fā)現,然后收藏,成績也不錯,最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝,價錢也不比之前的一口價低。

學會利用自己的優(yōu)勢

體驗財務管理

因為都是學生,我們也沒有十足的把握可以賺錢,定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利,雖然還自我安慰說賣不出去就送給朋友,但是心里是非常想有點成績,同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結:我們不應該實行包郵模式,因為我們賣的東西不是奢侈品,售價太不上去,利潤就不高,淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話,一部分是通過郵費來平衡成本支出。

心得收獲

應該說我們真正做的也不到一個月時間,最后我們賣出去七件衣服,其中包括兩件市場部的,這樣批發(fā)來的只賣出去五件,單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友,三件就自己留著穿,也不用再自己去逛街買衣服了,加上一系列的體驗和經驗,以及對淘寶的進一步了解,實際是收獲頗豐。

付寶甚至沒用過,通過這一次我們倆都會了,也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少,正與上課學到的理論可以聯系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網店最好有自己的一套制度,不要隨意改價格和郵費模式,這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄,一開始編輯和決策都會有不妥,經常改動是難免的,估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單,任何一個小細節(jié)都能決定成敗,認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的,當理論聯系實際可以讓它們相得益彰,對我們的事業(yè)非常有幫助,所以以后要學好專業(yè)的知識,以后工作了肯定用得到。

今年7月15日,我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數據、上網推廣,網絡銷售,聯系客戶,介紹產品等等。這段時間的經歷,讓我親身經歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務,更看到了公司銷售過程中的許多內容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務,更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯系了社會,結合了實踐,鍛煉和提高理論聯系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

一、企業(yè)介紹

廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產品,產品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度?,F如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。

立白集團的營銷網絡星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產基地,員工總人數達7000余人,并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產品”和三個“中國名牌”。根據市場權威機構統(tǒng)計表明,2015年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。

二、主要工作

由于該企業(yè)大量產品用于國內銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經申請了阿里巴巴的'誠信通服務,能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網站上發(fā)布信息。網上的聯絡方式還有msn和email聯系顧客,網絡之外的還有電話、信件聯系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:

1.直接登錄阿里巴巴網站,在網站上點擊我的商務中心,填寫登錄名和密碼即可。

2.登錄阿里旺旺貿易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。

4.通過訂閱產品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要立白產品的中間商,還可在站內搜索引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司,都可以找到顧客。

5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。

7.如果網上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現的。

客戶在貿易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

來實現??梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走,還不成熟。

三、自我認識

原料,用途都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。

四、電子商務優(yōu)劣勢分析

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識:

(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。

(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息(如企業(yè)產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業(yè)的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據idc調查,在internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet,企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。

(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。

(4)縮短企業(yè)生產周期。一個產品的生產是許多企業(yè)相互協(xié)作的結果,因此產品的設計開發(fā)和生產銷最可能涉及許多關聯企業(yè),通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現象。

(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。

五、實結

足。此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。通過這次實習,我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,浪費精力,誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會,“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的職員和領導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

電子商務實踐實驗報告篇十八

對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。下面,小編為大家分享電子商務實踐報告總結范文,希望對大家有所幫助!

實習時間:20xx年3月7日——20xx年4月15日

實習單位:xxx有限公司

實習單位簡介:

xxx有限公司始創(chuàng)于1998年,是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機構,服務內容涵蓋品牌形象推廣、企業(yè)文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創(chuàng)作、產品包裝設計制作、展示與環(huán)境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北cbd中心,擁有近700平米的辦公場所。

秉承“用心生產智慧”的理念,紅石曾多次在全國專業(yè)大賽上獲獎,一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。公司現已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構,并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫,可為各行業(yè)客戶提供強大的智力服務。目前服務客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū)。

本次實習是學習了三年多的電子商務專業(yè)后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解,將課堂知識與現實工作進行結合,達到理論與實踐相結合的目的,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖寒風凜冽,冰天雪地,我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年3月7號,我?guī)еc興奮來到了重慶紅石傳媒有限公司,一進公司大門,公司的整齊干凈讓我非常喜歡,讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我?guī)е欣钭哌M人資處,人資處的兩位老師熱情的接待了我,填表格、報到、安排住宿,參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感,剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

從3月7號到4月15號,公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓,第一周讓我們了解公司的大概情況,公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業(yè)培訓,經過多重考核,我順利上崗,在網絡部擔任網絡策劃推廣。

一培訓完,我立即投入到了工作中,即參與公司的網絡策劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題,需要我去解決,于是我在各大網站上去搜索、對比,參考別的網站的優(yōu)勢,看自己的不足。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午,最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了,凡事不能急于求成,要把問題的來龍去脈理清楚之后,再找準時機行動,把握時機非常重要,不能提前也不能延后,要剛剛好才能做好事情。

緊接著,我被安排做公司的品牌宣傳冊文字部分,得知領導的意圖主要是展示公司的業(yè)務范圍和競爭優(yōu)勢,力求精簡與吸引人,我們就開始工作,花了兩天的時間,把公司的宣傳冊做出來了。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作,就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了,但是直到現在還沒有完成,而營銷方案的最終敲定還需要我的配合,所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案,以便提出比較合適的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論,給他們解釋我對于網站改版的一些方案,請他們在改版的時候作為參考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所體現,有的則欠缺考慮,這讓我感覺非常失敗。下班以后,我就不斷的反思,我到底失敗在哪里了?思來想去,還是覺得自己太浮躁,太急于求成,這就是我們剛入社會學生的通病,總是想盡快的做成成績,才會造成考慮不周的情況。第二天,我又仔細看了一遍了方案,這次我先了解了情況,然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見,而不是自己天馬行空的去想,最后總結出了屬于大家的改版方案,這次總結出的方案得到了老板的肯定,我心里面非常的開心。

接下來,我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能,雖然電子商務專業(yè)開設的關于網站方面的課程比較少,但由于我對網站比較感興趣,所有看了不少關于網站設計方面的專業(yè)書籍,并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站,學過一些ftp軟件的簡單維護工作,因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少,因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在李總監(jiān)的指導下,憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底,很快地戰(zhàn)勝了一個個難題。

經過了這些工作我已做到李總監(jiān)所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距,更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了,基本上適應和達到了職場的各項條件和要求,基本完成了由學生到職場職業(yè)人的轉型。

完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利,我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

經過了這為期近一個多月的實習,我做到了將本專業(yè)所學的電子商務概論等專業(yè)知識和技能投入到具體實踐工作中,增加了生活閱歷,增長了見聞見識,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗,全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業(yè)知識和專業(yè)技能等各方面能力及素質,尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能,并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

近兩個月的實習,使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里,我?guī)兔与娫?,復印資料,整理文件,參加各種會議組織和實施等,無不感受著工作的氛圍。在大學,只有學習的氛圍,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,還始終保持著學生的身份。而走進工作單位,接觸各種各樣的同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的是,公司的理論學習很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導,我比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

回想這次實習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。

這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的.,做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處,是現代社會做人的一個最基本的問題,對于自己在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛!蔽业倪@次實習,使我真正從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,是一次成功的社會實踐。

電子商務實踐實驗報告篇十九

我是一名學習20xx級電子商務的學生,在朋友的介紹下于今年x月x日至x月x日很有幸被xx食品有限公司社會實踐,成為一名社會實踐銷售業(yè)務員。

在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在社會實踐工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次已經決定離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

就這樣,一個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問題,并及時的解決,也曾受到主管經理和銷售老師的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>

首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)縣代理體制,除了各縣縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業(yè)務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發(fā)新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并銷售我們的康師傅方便面。

我是在20xxxx年x月x日進入了xx食品有限公司銷售部社會實踐工作的。進公司社會實踐是個學習階段,公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業(yè)務員的工作比較簡單,所以,前幾天的時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業(yè)務流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務員,當然,我的工作就是到處跑業(yè)務了。對于我們社會實踐人員就是跟著師傅跑,自己不需要與客戶直接接觸,感覺很輕松,后來自己學習給客戶推銷,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說,做直銷業(yè)務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業(yè)能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

由于我們的產品屬于食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發(fā)店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作,就是把所有客戶都按行業(yè)歸類,然后再按按規(guī)模大小分類??蛻魴n案分類整理,分abc三類客戶。

社會是個大課堂,學到的不只是書本上的東西,更多的是與人相處交流的方法,是發(fā)現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判,客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑,師傅告訴我這的銷售員常遇到的事,但那天的事很傷心,師傅喝了6個啤酒,但是客戶第二天變卦了沒有發(fā)我們的貨?,F實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意,頭天晚上我和師傅就定了xx縣兩天的行程。第二天我們一早來到xx縣,首先到我們在那的最大客戶也是我們在xx縣的代理商蔡老板的商店。今天他是師傅給我的第一個任務,我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求,最后問問他需要進多少產品,但是他以現有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經了解到公司經期不搞促銷活動。于是我以我的月業(yè)績他以活動我們僵持了一個多小時,最后我還是沒有打動蔡老板,當時很失望,師傅告訴我失敗沒什么,失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網吧,這是公司對我們地區(qū)的發(fā)展的新客戶,也就是介紹產品和對他們的活動,留下聯系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動,我當時心就熱了起來,我迅速返往蔡老板那,把公司的活動給他講述了,講解了對他出貨的各項好處,總于在我的努力下得到了蔡老板的認同,定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容,第一次推銷的成功,第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題,而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。

就我而言,社會實踐也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位社會實踐,而后人生的經歷就是深入農村和城市,發(fā)現城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。

最后,感謝我的母?!獂x大學xx學院,一直以來對我的培養(yǎng),感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!

感謝讓我社會實踐的集團xx食品有限公司,同時再次感謝銷售師傅xx先生對我營銷知識的指導和教誨!

感謝xx分區(qū)主管xx先生對我的關心,感謝銷售主管xx先生對我的培養(yǎng),感謝xx食品有限公司xx分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝!

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9819076.html】

全文閱讀已結束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔