在工作中，總結(jié)是提高工作效率和質(zhì)量的重要手段之一?？偨Y(jié)要立足實(shí)際，避免空洞的口號(hào)和抽象的理論，要注重實(shí)效和可行性。下面是一些關(guān)于總結(jié)的案例和經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇一
今年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院班子成員團(tuán)結(jié)一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項(xiàng)工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻(xiàn)愛(ài)心、構(gòu)建和諧”的民政理念，深入貫徹17大精神，以開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持解放思想，創(chuàng)新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機(jī)遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內(nèi)部管理工作，現(xiàn)將我院2019年度工作情況匯報(bào)如下：
一、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
(一)抓緊項(xiàng)目建設(shè)保證工程進(jìn)度。
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內(nèi)工作正常運(yùn)行和安全的情況下，舉全院之力，抽調(diào)精干人員，支持工程建設(shè)。今年春節(jié)剛過(guò)，我院堅(jiān)持依法依規(guī)、公開(kāi)公平公正的原則，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，確定兩個(gè)土建施工隊(duì)伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調(diào)難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續(xù)，積極組織和調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)施工。
緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標(biāo)(即2019年全面完成康復(fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設(shè))，在建設(shè)過(guò)程中始終從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規(guī)模。做好三項(xiàng)管理，即現(xiàn)場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項(xiàng)目資料管理。
從嚴(yán)把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴(yán)把建筑主材料檢測(cè)驗(yàn)收關(guān);二是嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān);三是嚴(yán)把項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)簽證和設(shè)計(jì)變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調(diào)整變更的均由施工、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方會(huì)審，報(bào)指揮部，5萬(wàn)元以下的指揮部集體研究決定，5萬(wàn)元以上的，報(bào)局批準(zhǔn)后方可實(shí)施;其四，嚴(yán)把工程。
合同。
和協(xié)議備案關(guān)。
所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計(jì)專業(yè)局審查備案;其五，嚴(yán)把工程招投標(biāo)關(guān)，所有工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)招投標(biāo)管理辦法搞好各項(xiàng)招投標(biāo)工作。克服諸多困難，統(tǒng)籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項(xiàng)目建設(shè)順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護(hù)坡工程竣工驗(yàn)收工作，累計(jì)完成投資額5890.4萬(wàn)元?？祻?fù)訓(xùn)練區(qū)、醫(yī)療康復(fù)區(qū)和辦公樓食堂主體建設(shè)完工，并完成了主體驗(yàn)收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內(nèi)外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預(yù)制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預(yù)制板安裝。電梯通過(guò)政府采購(gòu)公開(kāi)招標(biāo)，已確定了供貨商及廠家，正在進(jìn)行合同的洽談。預(yù)計(jì)2019年春節(jié)前可全部完工，交付驗(yàn)收。真正做到了：抓安全，保施工平安;抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良;抓進(jìn)度，保既定目標(biāo);抓節(jié)約，保項(xiàng)目投資;抓報(bào)建，保工程推進(jìn);抓協(xié)調(diào)，保施工環(huán)境。
(二)協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系爭(zhēng)取上級(jí)支持。
今年，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院在對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)方面獲得了重大發(fā)展。項(xiàng)目立項(xiàng)方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國(guó)家發(fā)改委申報(bào)了智障兒童福利院和養(yǎng)老院兩個(gè)項(xiàng)目，虢正貴副市長(zhǎng)、賀國(guó)謙局長(zhǎng)、曹再興局長(zhǎng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國(guó)家發(fā)改委的理解。
二、院務(wù)工作緊張有序。
(一)打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
1.深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀理念。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，教育引導(dǎo)全院職工從政治、全局和戰(zhàn)略的高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢(shì)深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，是提高黨的執(zhí)政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應(yīng)人民群眾愿望和新期待的集中體現(xiàn)，是一次具有深遠(yuǎn)意義的集中教育活動(dòng)。通過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，認(rèn)識(shí)到科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內(nèi)部管理工作，才能使二福實(shí)現(xiàn)又好有快的發(fā)展。
2.組織建設(shè)有力加強(qiáng)。我院各項(xiàng)工作的順利能開(kāi)展，構(gòu)建強(qiáng)有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著我院黨員隊(duì)伍的進(jìn)一步擴(kuò)大，為適應(yīng)組織領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)伍建設(shè)需要，上半年，按照上級(jí)黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著民主公開(kāi)的原則選舉了新的黨支部委員;9月份，我院在局黨委的安排下迎來(lái)了黨總支部書(shū)記程愛(ài)武同志，黨員隊(duì)伍加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據(jù)發(fā)展的新形勢(shì)和工作需要對(duì)工會(huì)進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。黨支部的加強(qiáng)和工會(huì)的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì)的建設(shè)，有力推動(dòng)著各項(xiàng)工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.隊(duì)伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿足現(xiàn)在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標(biāo)和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對(duì)所需要的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數(shù)。根據(jù)工作需要，今年引進(jìn)了一名中級(jí)職稱的醫(yī)師和兩名副高職稱的精神科醫(yī)生，改寫(xiě)了我院一直以來(lái)沒(méi)有?？凭窨漆t(yī)生的現(xiàn)狀，有效地緩解了臨床一線的壓力，提高了醫(yī)療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，招聘了一名“211高?！钡拇髮W(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭(zhēng)取編制，目前已經(jīng)取得編委的認(rèn)可，還需要市委常委會(huì)審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)方面，采取“走出去，自己學(xué)”相結(jié)合的形式，從3月下旬開(kāi)始組織護(hù)理人員開(kāi)展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習(xí)。4月份選派了7位護(hù)理骨干參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)組織的短期護(hù)理管理培訓(xùn)班。依托院工會(huì)，在“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和“五一二”國(guó)際護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，分別對(duì)11名醫(yī)生、17名護(hù)士開(kāi)展了臨床技能競(jìng)賽，九月份，根據(jù)工作需要選派了3名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修;十月底，又選派了十余名一線醫(yī)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習(xí)。
(二)信息建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強(qiáng)內(nèi)外溝通，我院創(chuàng)辦了社工通訊，每季定期對(duì)民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了集體的創(chuàng)造力和凝聚力，還擴(kuò)大了影響，樹(shù)立了良好形象，爭(zhēng)取了社會(huì)各界的支持，今年我院共接待省軍區(qū)、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監(jiān)督局等單位參觀訪問(wèn)1290人次，接受資金物資捐贈(zèng)折合人民幣五十萬(wàn)余元;另外我院還通過(guò)民政網(wǎng)、報(bào)紙等渠道第一時(shí)間對(duì)外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統(tǒng)前列，對(duì)加強(qiáng)對(duì)外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
(三)挖掘發(fā)展?jié)摿ν七M(jìn)內(nèi)部管理。
1.各項(xiàng)制度科學(xué)化健全化。在嚴(yán)格按照二級(jí)甲等?？漆t(yī)院的規(guī)范化管理制定相關(guān)的。
規(guī)章制度。
的基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)了醫(yī)療、護(hù)理工作制度。上半年來(lái)，先后完善了《績(jī)效考核辦法》、《護(hù)理人員。
崗位職責(zé)。
》、《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案》等。尤其是根據(jù)新形勢(shì)考慮新問(wèn)題落實(shí)《績(jī)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達(dá)局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標(biāo)。
責(zé)任書(shū)。
同時(shí)，對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理，定期檢查與不定期檢查相結(jié)合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評(píng)定體制，在醫(yī)院各病區(qū)實(shí)行績(jī)效考核制度。成立專門(mén)的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規(guī)定了考核獎(jiǎng)懲辦法，每月定期召開(kāi)院務(wù)會(huì)，從團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作業(yè)績(jī)、內(nèi)部管理、工作質(zhì)量、安全穩(wěn)定等五個(gè)方面對(duì)由各科室對(duì)科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細(xì)致的考評(píng)，根據(jù)職工月度工作完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲，并把考核結(jié)果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化、良性化。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院專技人員的工作積極性，提高了職工規(guī)范服務(wù)的自覺(jué)性，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，提高了我院的醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫(yī)院的整體效益和管理水平。
2.科室設(shè)置進(jìn)一步優(yōu)化。根據(jù)實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫(yī)務(wù)科合并，改為醫(yī)療業(yè)務(wù)科，使我院醫(yī)務(wù)人員更好的為民政對(duì)象服務(wù)。今年新增設(shè)了辦公室主任和政工科副科長(zhǎng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競(jìng)聘上崗;其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調(diào)動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3.民政對(duì)象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對(duì)象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對(duì)民政對(duì)象的各病區(qū)實(shí)行規(guī)范的病房管理，配備相應(yīng)的醫(yī)生和護(hù)士，建立民政對(duì)象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥;醫(yī)生和護(hù)士對(duì)各病區(qū)的護(hù)理員提供專業(yè)指導(dǎo)，形成了由醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理員三級(jí)共同管理的管理模式。
4.質(zhì)量建設(shè)成效顯著化。質(zhì)量建設(shè)是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線，強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)對(duì)加強(qiáng)我院建設(shè)與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
(1)強(qiáng)化了基礎(chǔ)質(zhì)量管理。為了提高了醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫(yī)務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規(guī)定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日，抓醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”建設(shè)，著重提高醫(yī)護(hù)人員工作能力和理論水平，從環(huán)節(jié)上杜絕了工作中存在的問(wèn)題，使服務(wù)對(duì)象的護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量得到了有力的保障。
(2)病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導(dǎo)下，定期對(duì)各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評(píng)比，總結(jié)梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復(fù)查整改情況，強(qiáng)化了檢查過(guò)程中的嚴(yán)肅性、嚴(yán)謹(jǐn)性、規(guī)范性，通過(guò)檢查，今年的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的提高.
5.綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育工作正?；Ｄ瓿?，院辦與各科室簽訂了安全和計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，把安全責(zé)任和計(jì)劃生育責(zé)任具體落實(shí)到個(gè)人;今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴(yán)重，我院根據(jù)上級(jí)指示精神，嚴(yán)格控制了來(lái)人來(lái)訪，并密切關(guān)注干職工和民政對(duì)象的身體狀況，對(duì)感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無(wú)任何安全事故計(jì)劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩(wěn)定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專人負(fù)責(zé)檔案工作，嚴(yán)格執(zhí)行新的公文處理辦法，將文書(shū)檔案實(shí)行了分類管理及時(shí)歸檔，達(dá)到了上級(jí)主管部門(mén)的要求。
7、財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。我院嚴(yán)格按照市財(cái)政局和局計(jì)財(cái)處的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在堅(jiān)持了一支筆的審批制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行了國(guó)庫(kù)集中支付財(cái)務(wù)制度。九月份根據(jù)市財(cái)政局要求制定了《公務(wù)卡管理細(xì)則》，對(duì)公務(wù)卡的使用和管理作出了細(xì)化的規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)報(bào)賬管理。在基建概算方面，我院始終堅(jiān)持不鋪張不浪費(fèi)，在不影響新院以后運(yùn)作的基礎(chǔ)上嚴(yán)格控制投資規(guī)模。
(四)“以人為本”，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠。
1.切實(shí)為民政對(duì)象服務(wù)。堅(jiān)持“以病人為中心”的原則，從社會(huì)、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對(duì)象，不斷增添生活基礎(chǔ)設(shè)施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據(jù)天氣變化及時(shí)購(gòu)置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(zhǎng)椅，還用愛(ài)心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對(duì)象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)演出;另外，我院還針對(duì)不同民政對(duì)象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃，極大地改善了對(duì)民政對(duì)象的醫(yī)護(hù)效能。
我院卓有成效的工作贏得了民政對(duì)象和家屬們的廣泛好評(píng)，8月初，xx市xx區(qū)東塘街道浦沅社區(qū)居委會(huì)特寫(xiě)來(lái)。
感謝信。
對(duì)我院老年公寓積極援救精心護(hù)理其社區(qū)居民成清娥并使老人健康快樂(lè)地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2.真正為職工做實(shí)事。堅(jiān)持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見(jiàn)，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來(lái)參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng)造了良好條件;改善了院內(nèi)環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設(shè)，完善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，美化了我院形象;我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國(guó)慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活;國(guó)慶前，工會(huì)還積極組織全院職工分批參觀了新院建設(shè)工地，讓職工們充分了解新院建設(shè)的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
(五)開(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
1.現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養(yǎng)工作;另一方面加強(qiáng)同社區(qū)、民政部門(mén)、單位的聯(lián)系，做好來(lái)人來(lái)訪的接待，擴(kuò)大對(duì)外宣傳，現(xiàn)有業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統(tǒng)籌安排，順利接收了收容站5名“三無(wú)”人員;目前，全院各病區(qū)病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2.服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)拓。我院不僅已爭(zhēng)取到xx區(qū)和xx區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區(qū)的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭(zhēng)取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫(yī)院。
三、經(jīng)驗(yàn)啟示。
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗(yàn)主要有：
(一)目標(biāo)一致、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)是我院鞏固發(fā)展的前提。通過(guò)深入開(kāi)展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識(shí)到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對(duì)象收養(yǎng)為根本，以智障人員康復(fù)為核心，以癡呆老人康復(fù)為特色，以加強(qiáng)醫(yī)療為保障”的目標(biāo)，統(tǒng)一了干職工的思想認(rèn)識(shí)，明確了新院以后的發(fā)展方向。
(二)以人為本、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊(duì)伍建設(shè)更是要“以人為本”，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng)新工作思維、凝聚力量上下功夫。
(三)加強(qiáng)建設(shè)、保障隊(duì)伍是我院鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內(nèi)部管理工作，著力打破傳統(tǒng)管理模式中經(jīng)驗(yàn)主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng)新工作思維上下功夫。
(四)措施得當(dāng)、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問(wèn)題：
(一)建設(shè)資金缺乏問(wèn)題。該項(xiàng)目確定投資規(guī)模為11,109.95萬(wàn)元(不含生活、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備費(fèi)用)。已到位7,713.81萬(wàn)元，財(cái)政貼息的2019萬(wàn)元銀行貸款即將到位，福利院通過(guò)節(jié)約開(kāi)支籌集資金100萬(wàn)元，尚缺1,296.14萬(wàn)元。加之有的項(xiàng)目概算時(shí)就未給足，原預(yù)算時(shí)沒(méi)有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項(xiàng)、漏項(xiàng)的沒(méi)有編制預(yù)算，預(yù)計(jì)在1639.34萬(wàn)元左右，這樣工程建設(shè)累計(jì)缺口資金有2,935.48萬(wàn)元左右，加上生活辦公所需基本設(shè)施設(shè)備費(fèi)用434萬(wàn)元，項(xiàng)目共計(jì)缺口資金有3,369.48萬(wàn)元(未含醫(yī)療設(shè)備投資)。如果只核算概算內(nèi)的項(xiàng)目，工程建設(shè)超概算369.34萬(wàn)元。
目前測(cè)算資金仍有一定缺口，特別是設(shè)施設(shè)備資金，仍需加強(qiáng)聯(lián)系，通過(guò)各種渠道組織到位，才能確保項(xiàng)目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
(二)學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃厚，開(kāi)拓創(chuàng)新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對(duì)政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué);參加上級(jí)培訓(xùn)較少，橫向?qū)W習(xí)不夠。
(三)院內(nèi)制度已進(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、明年的工作思路。
(一)積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設(shè)工作。主體工程建設(shè)結(jié)束后，今年12月開(kāi)始進(jìn)行裝飾工程建設(shè);2019年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規(guī)、依程序完成室外工程的招投標(biāo)工作后著手園林景觀、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設(shè);爭(zhēng)取部分醫(yī)療、辦公基本設(shè)備的到位，實(shí)現(xiàn)各病區(qū)的基本運(yùn)作。二是盡力克服用水用電困難的問(wèn)題。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極與電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證建設(shè)用電;克服建設(shè)工地?zé)o水引水困難，采取水車(chē)運(yùn)水，確保工程建設(shè)進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，協(xié)調(diào)處理村、組、拆遷戶的矛盾和問(wèn)題，穩(wěn)妥慎重地做好周邊村民的工作;進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)各部門(mén)的溝通銜接工作，爭(zhēng)取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，力求在爭(zhēng)取編制上有所突破。一是結(jié)合市政府的人才引進(jìn)計(jì)劃，引進(jìn)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才;二是爭(zhēng)取編制，多與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取編委的支持，增加編制，;三是著重抓好現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)，一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想水平，另一方面加大醫(yī)療護(hù)理方面的培訓(xùn)力度，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。
(三)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)新情況實(shí)施管理。做好兩手準(zhǔn)備，一是明年下半年順利搬遷，則應(yīng)按更高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化管理，在保持績(jī)效考核制度不變的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)施內(nèi)部機(jī)制創(chuàng)新，二是我院將在原來(lái)績(jī)效考核制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)指示精神實(shí)行績(jī)效工資改革制度，針對(duì)我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調(diào)整工作方法，加強(qiáng)自身建設(shè)，為整體搬遷做好充分準(zhǔn)備。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇二
為貫徹落實(shí)民政局（20xx）14號(hào)文件精神，緊緊圍繞“一切為了孩子”的服務(wù)宗旨，切實(shí)加強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)、健全安全防控體系，為孤殘兒童營(yíng)造安全的生活環(huán)境，現(xiàn)將“除隱患、保安全”工作做如下總結(jié)。
一、理念先行，完善計(jì)劃。高度重視、精心組織、實(shí)施院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“除隱患、保安全”工作、把該項(xiàng)工作列、入今年重要議事日程、領(lǐng)導(dǎo)做到親自帶頭檢查督促爭(zhēng)隱患正改、并把安全工作考核和獎(jiǎng)懲結(jié)合責(zé)任落實(shí)到人。組織成立了隱患排查整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科室主任為組員。所有干部職工都是責(zé)任人并責(zé)任到崗，落實(shí)責(zé)任狀，層層負(fù)責(zé)，人人有責(zé)。全院所有干部職工齊抓共管，共同營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的保育環(huán)境。我院干部職員工清醒地認(rèn)識(shí)到：院內(nèi)的各類安全隱患依然存在，舊的隱患消除后，新的安全隱患仍會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)，在加強(qiáng)安全管理的同時(shí)，突出加強(qiáng)安全教育和安全防范工作。
三、高度重視，精心部署。組織力量對(duì)本院“除隱患保安全”工作進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的安全隱患與薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)按有關(guān)要求加以整改。整改工作落實(shí)好整改的責(zé)任、措施、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間。整改中做到一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)，不留死角。同時(shí)，整改工作和預(yù)防工作很好地結(jié)合起來(lái)，以改促防。樹(shù)立正確的'發(fā)展觀，確立“一保安全、二保穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展”的工作原則。對(duì)易于引發(fā)事故的環(huán)節(jié)給予定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)處理，進(jìn)行整改。我們將把全院“除隱患、保安全”工作放在突出位置，加強(qiáng)管理和防范，充分認(rèn)識(shí)安全工作的艱巨性和長(zhǎng)期性，力戒形式主義，堅(jiān)持下大力氣、不懈努力，狠抓落實(shí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)全院安全工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，堅(jiān)持預(yù)防為主，標(biāo)本兼治，初步建立起全院“除隱患、保安全”工作的長(zhǎng)效機(jī)制。
四、措施到位，成效顯著。在活動(dòng)期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對(duì)院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開(kāi)展了春節(jié)前消防安全大檢查，對(duì)安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設(shè)施的正常使用。開(kāi)展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請(qǐng)了溫州市社安防火知識(shí)咨詢中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識(shí)講座和消防疏散演習(xí)。并對(duì)食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位、地域和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了認(rèn)真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)整改一個(gè)。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇三
心靈花園站首先進(jìn)駐到市社會(huì)福利院，而我作為市社會(huì)福利院與心靈花園對(duì)接的工作工作人員，第一批參加了心靈花園的志愿者的行列。
一、社工工作讓我喜歡上沙盤(pán)。
讓我首先感興趣的是沙盤(pán)游戲。我本身讀的專業(yè)是社會(huì)工作，而目前從事的也是社工，沙盤(pán)游戲過(guò)程中要求的陪伴、不批判等理念，和社會(huì)工作的理念是完全符合的，所以對(duì)于沙盤(pán)游戲有比較容易的投入，也是因?yàn)槿绱恕Ｔ趯W(xué)校的許多課程當(dāng)中，都有提及到沙盤(pán)游戲(以及箱庭療法)，當(dāng)時(shí)亦覺(jué)得游戲療法對(duì)于兒童是有很大幫助的，因?yàn)閮和緫?yīng)該處在嬉戲的年代，很多活動(dòng)以及教育都融合在游戲當(dāng)中，但是具體對(duì)沙盤(pán)游戲，大學(xué)老師從來(lái)沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明過(guò)，自己對(duì)于沙盤(pán)游戲療法也僅限于“聽(tīng)過(guò)而已”。但是對(duì)沙盤(pán)游戲卻是從第一次聽(tīng)聞開(kāi)始，便存有極大的興趣，也從此相信，沙盤(pán)游戲是可以達(dá)到治療的神奇效果。進(jìn)行了幾次沙盤(pán)游戲的學(xué)習(xí)，對(duì)于沙子的著迷程度又提升了一分，沙子的細(xì)膩?zhàn)屓说男木称届o。
二、志愿者的力量讓孩子成長(zhǎng)。
我本身的服務(wù)對(duì)象主要集中在老年人和“三無(wú)人員”，但是自從要和心靈花園的工作進(jìn)行對(duì)接之后，我的服務(wù)對(duì)象范圍好像已經(jīng)擴(kuò)大到了兒童了。從收集兒童的資料開(kāi)始，感覺(jué)我已經(jīng)會(huì)成為這些孩子成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中的會(huì)出現(xiàn)的一員了。一周幾次帶著孩子交給其他的老師進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)或者是團(tuán)體輔導(dǎo)，也在期間感受到孩子有老師輔導(dǎo)之后的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)，起碼在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中，有這么耐心和愛(ài)心的老師能夠給他們無(wú)私的陪伴，并且給了這些存在缺陷的孩子心靈上的輔導(dǎo)，也是這些孩子的福氣了。
三、團(tuán)隊(duì)的力量將不斷延續(xù)擴(kuò)大。
心靈花園的謝老師不斷的堅(jiān)持和努力，讓越來(lái)越多的志愿者參與其中。這樣一個(gè)團(tuán)體的志愿者，參加活動(dòng)，既能幫助這些本身就有缺陷的孩子，這本身就是獻(xiàn)愛(ài)心的變現(xiàn)，而且期間可以學(xué)到的知識(shí)，讓自己的學(xué)識(shí)不斷增長(zhǎng)，學(xué)識(shí)的力量是將愛(ài)心廣泛傳播的支撐。這樣一個(gè)源源不斷力量的支撐以及愛(ài)心綿綿，我相信這個(gè)志愿團(tuán)體必將吸引更多的愛(ài)心志愿者和有識(shí)之士參加！
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇四
xx年福利院工作的總體思路是：堅(jiān)持“黨政主導(dǎo)、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng)新”的工作方針，完善各項(xiàng)工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)努力做好收養(yǎng)登記工作。
堅(jiān)持為指導(dǎo)，積極參加“解放思想、跨越發(fā)展”大討論活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)《收養(yǎng)法》、《婚煙法》等專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，加強(qiáng)與外界交流，多向兄弟縣市福利院學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，個(gè)性對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，持續(xù)樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強(qiáng)烈職責(zé)心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自我無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自我的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了歡樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一齊聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們持續(xù)良好的心理狀態(tài)，情緒舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自我的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每一天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每一天的考勤記錄工作和檔案的`整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)帶給參考依據(jù)。
(一)在業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)上與自己的本職工作要求還存有必須的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深。
以《收養(yǎng)法》為前提，五部委文件精神為準(zhǔn)則，結(jié)合我縣實(shí)際狀況，到各縣市考察、學(xué)習(xí)，與各相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)，依法認(rèn)真做好收養(yǎng)登記工作，努才解決我縣的事實(shí)收養(yǎng)難題，切實(shí)保障孤兒、棄兒的合法權(quán)益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權(quán)益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務(wù)工作。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇五
認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。
1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn)；院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988—2008年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。
4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對(duì)公安部門(mén)在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。
5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名（涉外送養(yǎng)）?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。
6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號(hào)。
8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。
（1）與浩德組織合作，讓延桂英到xx檢查，與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作到南昌治療；
（2）與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；
（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。
二、老人公寓情況。
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。
2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的`規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。
三、工作計(jì)劃。
（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（二）推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。
（三）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇六
20__年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績(jī)，現(xiàn)將我院的20__年工作總結(jié)如下：
一、20_年工作情景：
1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，思想水平和業(yè)務(wù)本事，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，干部職工中廣泛深入的開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來(lái)，聯(lián)系自身思想實(shí)際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。
2、加強(qiáng)信息化管理，針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新，對(duì)外起到積極的宣傳作用。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問(wèn)題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。
4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收14名兒童(殘疾率100%)，死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。
5、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、__醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，理解手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門(mén)閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn)，它對(duì)于兒童的未來(lái)有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份經(jīng)過(guò)了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國(guó)福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來(lái)院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長(zhǎng)經(jīng)過(guò)中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。
6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情景良好。
7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情景良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動(dòng)單位(組織)58次，接收社會(huì)捐款5萬(wàn)元，捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬(wàn)元。
(1)7月份，美國(guó)訪問(wèn)孤兒組織(英文名visitingorphers)義工團(tuán)一行7人來(lái)院進(jìn)行為期七天的活動(dòng)，組織全院孩子與他們一齊做游戲。他們陪同大孩子一齊外出游玩，短暫的七天孩子們與外國(guó)友人建立起深厚的友誼。
(2)10月份美國(guó)ldsc慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬(wàn)元的圖書(shū)。
(3)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。理解黨育寧家庭在美國(guó)籌備資金購(gòu)買(mǎi)的價(jià)值3萬(wàn)多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。
8、在黨和政府的關(guān)懷下，兒童生活費(fèi)提高到1400元人月。民政廳副廳長(zhǎng)蘇權(quán)、市委書(shū)記王中和、人大主任斯日古楞、市長(zhǎng)包滿達(dá)、副市長(zhǎng)張恩惠、鄭洪學(xué)等也先之后到兒童福利院看望了在院的孩子們，詳細(xì)了解孩子們生活狀況及存在的困難。年底由市財(cái)政撥款20萬(wàn)元，為孩子們解決了校車(chē)問(wèn)題。
9、第二屆民政系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我院都積極選派代表參加，展示了我院職工的精神面貌。
10、綜合樓建設(shè)，__市兒童福利院綜合樓于20_年3月15日開(kāi)工，到20_年1月27日竣工，現(xiàn)正在進(jìn)行二次裝修。資金方面：到位資金1792.2萬(wàn)元，其中國(guó)家625萬(wàn)元，自治區(qū)福彩公益金490萬(wàn)元，市本級(jí)福彩公益金500萬(wàn)元，原樓房拍賣(mài)所得177.2萬(wàn)元。已付基建工程款1401.64萬(wàn)元，二次裝修50萬(wàn)元，工程前期和甲供材費(fèi)用為335.56萬(wàn)元，共計(jì)支出1787.2萬(wàn)元。辦公家具和外網(wǎng)排水暫未付款；消防水池、基建用水、自來(lái)水入網(wǎng)工程和硬化綠化用水也都已解決。室內(nèi)涂料及部分修理工程，待裝修完畢開(kāi)始，時(shí)間約為20天；工程竣工備案、消防驗(yàn)收、工程竣工規(guī)劃核實(shí)等工作也將逐一進(jìn)行辦理。
11、存在的困難。
新樓交付使用后家庭助養(yǎng)的孤殘兒童和各旗縣區(qū)還有一些孩子需要入院。根據(jù)《國(guó)家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，兒童福利院工作人員與嬰兒、殘疾兒童的比例為1：1.5，按現(xiàn)有的122名孤殘兒童計(jì)算，應(yīng)配備編制82名，現(xiàn)有編制25名，需增加編制57名。急需解決兒童福利院編制問(wèn)題，否則難以保證孤殘兒童養(yǎng)育、教育、醫(yī)療、康復(fù)工作的正常開(kāi)展。
二、下一年工作思路。
1、按照《國(guó)家二級(jí)兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施細(xì)則，以兒童利益最大化，加強(qiáng)規(guī)范化管理，嚴(yán)抓制度落實(shí)。一是兒童生活護(hù)理實(shí)行規(guī)范化管理；二是做好兒童預(yù)防保健工作；三是健全藥品管理制度；四是加強(qiáng)后勤保障工作。
2、籌備綜合樓竣工和腦癱康復(fù)醫(yī)院開(kāi)業(yè)慶典。根據(jù)《赤峰市人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市民政局關(guān)于加強(qiáng)孤兒保障工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》的文件精神，加強(qiáng)示范基地建設(shè)提升腦癱兒童康復(fù)水平，腦癱康復(fù)訓(xùn)練是一項(xiàng)搶救性工作，對(duì)于急需康復(fù)的腦癱兒童而言，時(shí)間就是生命，時(shí)間就是健康。同時(shí)它又具有周期長(zhǎng)、綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，科技含量高、技術(shù)針對(duì)強(qiáng)。
3、充分利用社會(huì)工作試點(diǎn)單位的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)全院職工積極參加社會(huì)工作師考試，使我院的社會(huì)工作上臺(tái)階、上水平。
4、繼續(xù)做好十二個(gè)旗縣區(qū)棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作。讓孤殘兒童回歸社會(huì)、融入家庭，使他們和其他小朋友一樣，在祖國(guó)的同一片藍(lán)天下健康幸福成長(zhǎng)。供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)到達(dá)1400元月。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決我院學(xué)齡兒童享受義務(wù)教育和大齡兒童的就業(yè)、住房等問(wèn)題。
6、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生管理，保證患病兒童的治療，預(yù)防各種傳染病、流行病的發(fā)生。繼續(xù)落實(shí)“明天計(jì)劃”長(zhǎng)效機(jī)制，為我院具有適應(yīng)癥的兒童，進(jìn)行手術(shù)治療。
7、加強(qiáng)安全管理工作，確保兒童的人身安全，及時(shí)排除安全隱患，保證全年無(wú)任何職責(zé)事故發(fā)生。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇七
__福利院肩負(fù)著收養(yǎng)我州境內(nèi)棄嬰、孤殘兒童和社會(huì)、“三無(wú)”老人的職責(zé)，他們是最需要社會(huì)給予關(guān)愛(ài)的弱勢(shì)群體。做好棄嬰、孤殘兒童、“三無(wú)”老人的收養(yǎng)和撫養(yǎng)工作是完善社會(huì)救助體系、體現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要舉措。20_年，在州民政局黨組及局領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院更進(jìn)一步健全、落實(shí)“內(nèi)抓管理，外樹(shù)形象”，全體員工繼續(xù)加強(qiáng)思想道德教育和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化“愛(ài)心、耐心、職責(zé)心”，提升職業(yè)操守，提高工作技能，使福利院的管理走上更規(guī)范化、制度化的軌道?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：
一、收養(yǎng)管理工作日趨規(guī)范。
做好棄嬰和孤兒的收養(yǎng)工作是我院開(kāi)展的主要業(yè)務(wù)之一。我院嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《未成年保護(hù)法》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》的要求，切實(shí)地維護(hù)了棄嬰、孤兒這部分兒童的合法權(quán)益，為他們供給了良好的生活環(huán)境。
從20_年建院迄今，我院累計(jì)收養(yǎng)了社會(huì)棄嬰、孤殘兒童113名。我院倡導(dǎo)全體員工以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，將孩子們視如親生，工作人員每一天給孩子們穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
“明天計(jì)劃”開(kāi)展的手術(shù)矯治和康復(fù)，為殘疾兒童解除了疾患的折磨。我們的職責(zé)就是力爭(zhēng)讓我院貼合條件的具有手術(shù)適應(yīng)癥的孤殘兒童都能夠得到有效治療，我們衷心的期望所有孤殘兒童都能夠解除疾患的痛苦，為他們將來(lái)更好的融入社會(huì)創(chuàng)造條件。
二、親情化服務(wù)逐步完善。
自20__年福利院老年公寓開(kāi)辦以來(lái)，累計(jì)入住社會(huì)老人126名，三無(wú)老人45名。我院本著將老人們奉若父母的工作精髓，每個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日，都給他們準(zhǔn)備豐盛的飯菜，與他們一齊吃團(tuán)圓飯，每個(gè)老人的壽辰，都為他們買(mǎi)好禮物給他們祝壽，確保從生活、精神文化方面給予他們更多的關(guān)注。院長(zhǎng)張宏同志更是用自我的工作熱情感染著全體干部職工，他家有病妻沒(méi)有時(shí)間盡心照顧，卻以院為家，每一天都到一線去了解情景、處理問(wèn)題，經(jīng)常陪老人們聊天，與之溝通，噓寒問(wèn)暖，有的老人性格怪癖、無(wú)理取鬧，他總是不厭其煩的一一勸解，為促進(jìn)老人之間的內(nèi)部團(tuán)結(jié)做了很多的工作。在院長(zhǎng)的帶動(dòng)下，全體干部職工對(duì)待院里的老人、兒童們都勝似親人。
今年年初，院里組建了老年合唱團(tuán)，購(gòu)置了揚(yáng)琴、電子琴、花鼓、銅鑼等一系列樂(lè)器，舉辦了“老少同樂(lè)合家歡”等一系列健康有益、豐富多彩的文化娛樂(lè)活動(dòng)，讓老人們感受到大家庭的溫暖，在福利院里安享晚年。
三、醫(yī)務(wù)室目標(biāo)管理成效明顯。
醫(yī)務(wù)室實(shí)施目標(biāo)管理后，提高了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)，有效保障了院內(nèi)的兒童、老人每一天24小時(shí)能及時(shí)就醫(yī)，并供給了良好的就醫(yī)環(huán)境，顯著改善了我院的醫(yī)療條件。
四、制度建設(shè)不斷完善。
制度是可持續(xù)發(fā)展的保證，我院根據(jù)新情景、新變化對(duì)原有制度進(jìn)行了修改和充實(shí)，不斷完善各項(xiàng)管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律，大到院紀(jì)院規(guī)，小到操作規(guī)范，都用制度辦事，用制度管人，制度面前人人平等。構(gòu)建了《職工及職工家屬生病探望制度》《職工家屬喪葬慰問(wèn)制度》，維護(hù)了職工利益，極大提高了職工的工作積極性、主動(dòng)性。修改了《食堂管理制度》《倉(cāng)庫(kù)管理制度》《工作人員職責(zé)》，有效激發(fā)了全院上下的團(tuán)結(jié)性、合作性，使每個(gè)干部職工都萌生出主人翁意識(shí)，產(chǎn)生出團(tuán)體榮譽(yù)感、工作職責(zé)感，構(gòu)成了精神飽滿、積極向上、奮發(fā)有為的氛圍。制度的完善更是讓全院干部職工都自覺(jué)規(guī)范自身行為，院內(nèi)重大事項(xiàng)決策堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，并采取公示、通報(bào)等形式，相關(guān)工作人員每月在院周會(huì)上公布服務(wù)收入、職工考勤、食堂核算、醫(yī)務(wù)明細(xì)，財(cái)務(wù)人員每半年公布一次財(cái)務(wù)狀況。院領(lǐng)導(dǎo)定期聆聽(tīng)各部門(mén)的匯報(bào)，干部職工各抒己見(jiàn)，交換意見(jiàn)，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效杜絕了不良行為的發(fā)生，有力地促進(jìn)了全院的和諧穩(wěn)定，從而確保全院工作有序推進(jìn)。
全年，我院未出現(xiàn)過(guò)受黨紀(jì)政紀(jì)處分、社會(huì)治安、計(jì)劃生育處分的事件和個(gè)人，未發(fā)生任何因?yàn)^職而造成的職責(zé)事故。
五、事故防范意識(shí)顯著提升。
為切實(shí)加強(qiáng)福利院安全管理，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，院內(nèi)經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，對(duì)照省民政廳編印的《社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)企事業(yè)單位主要工作制度匯編》抓好自查整改工作，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，層層簽訂預(yù)防事故職責(zé)書(shū)，確保各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程得到有效貫徹落實(shí)，對(duì)管理職責(zé)不落實(shí)，造成嚴(yán)重后果的，追究其直接職責(zé)。并進(jìn)行深入、細(xì)致、全面、徹底的隱患排查，不斷提升安全防范意識(shí)，徹底做到“安全第一，預(yù)防為主”。
今年繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)值班制，領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)開(kāi)機(jī)，白天，采用走動(dòng)式管理模式，深入基層以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，晚上，輪流行政值班確保及時(shí)處理任何突發(fā)事件。上半年，院內(nèi)各樓層都安裝了呼叫系統(tǒng)，極大的提高了福利院的安全系數(shù)，省廳也為我們配置了凈水系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了福利院的衛(wèi)生預(yù)防工作。
六、業(yè)務(wù)宣傳工作開(kāi)展活躍。
我院充分借助廣播電視、電臺(tái)、報(bào)刊等媒體宣傳對(duì)工作進(jìn)行廣泛宣傳，呼吁全社會(huì)關(guān)心、幫忙福利院。20_年，湘西電視臺(tái)多次在黃金時(shí)間播放福利院的事跡，廣播電臺(tái)也經(jīng)常報(bào)道福利院的情景，團(tuán)結(jié)報(bào)、邊城視聽(tīng)周報(bào)等報(bào)刊先后10次刊登福利院的文章與照片。宣傳工作的開(kāi)展，促使各級(jí)部門(mén)更加重視福利院的建設(shè)和管理。福利院管理水平和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，在院孤殘兒童撫養(yǎng)的較好，老人生活的有聲有色，得到了國(guó)內(nèi)外社會(huì)各界的認(rèn)同，越來(lái)越多的社會(huì)人士關(guān)注福利院的建設(shè)，關(guān)心在院孤殘兒童、老人的生活情景，向福利院捐贈(zèng)款物，奉獻(xiàn)愛(ài)心。對(duì)改善在院孤殘兒童和老人的生活、醫(yī)療、康復(fù)、娛樂(lè)、教育設(shè)施和條件發(fā)揮了積極作用，促進(jìn)了福利院的發(fā)展。
七、各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。
我院學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)于4月初正式展開(kāi)。院支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及全體干部職工高度重視，精心部署，積極參加，狠抓學(xué)習(xí)。制定了《州社會(huì)福利院開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐_活動(dòng)實(shí)施》，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展工作，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量自查自糾，深入一線為老人、兒童辦好事、做實(shí)事、解難事。院關(guān)工委積極組織各項(xiàng)活動(dòng)，還專門(mén)邀請(qǐng)州軍干所的退休軍干來(lái)院給老人、兒童和工作人員進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，以革命前輩的奮斗歷程和獻(xiàn)身精神教育和鞭策大家。院領(lǐng)導(dǎo)帶頭厲行節(jié)儉、嚴(yán)控開(kāi)支，極力壓縮辦公經(jīng)費(fèi)，將有限的經(jīng)費(fèi)傾斜投入在改善老人、兒童生活環(huán)境和提高生活質(zhì)量方面。并把主題實(shí)踐活動(dòng)與崗位目標(biāo)要求，結(jié)合每個(gè)職工工作分工到項(xiàng)到人，作為評(píng)先依據(jù)，引導(dǎo)干部職工恪守本職，立足實(shí)際、腳踏實(shí)地、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我院在緊抓政治學(xué)習(xí)的同時(shí)極力提高干部職工的業(yè)務(wù)水平、工作本事，比如《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》、《兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》要求人人學(xué)以致用，并派管理人員到省內(nèi)及周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的多家福利院參觀學(xué)習(xí)，送業(yè)務(wù)骨干參加部級(jí)、省級(jí)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的理念和有益的經(jīng)驗(yàn)，提升他們對(duì)福利事業(yè)的認(rèn)識(shí)，豐富他們的基層管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)操作本事，從而以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高起點(diǎn)思考自我的工作，梳理自我的職能。
八、遷建準(zhǔn)備工作全面開(kāi)展。
根據(jù)20__年5月13日湘西自治州人民政府第23次(02)常務(wù)會(huì)議紀(jì)要，為有利于全州社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展，有利于救助老年人、孤殘兒童和流浪人員，會(huì)議議定州救助站和州社會(huì)福利院(州養(yǎng)老中心)遷建選址在乾州萬(wàn)溶江西岸，面積約80畝。遷建項(xiàng)目要高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、分步實(shí)施，為老年人和孤殘兒童創(chuàng)造良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)我院正在進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備，辦理各相關(guān)手續(xù)，有步驟、有計(jì)劃地為福利院遷建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不足的方面：
1、孤殘兒童的教育問(wèn)題有所疏忽。
我院尚屬新建福利機(jī)構(gòu)，很多工作都在摸索和改善中，這幾年很重視孤殘兒童的生活質(zhì)量，努力讓他們吃好穿暖，卻對(duì)他們的心理康復(fù)、思想道德、生活技能等教育有所疏忽，導(dǎo)致在院的孤殘兒童，大多都知識(shí)缺乏，且有懶惰、依靠思想。檢驗(yàn)福利事業(yè)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，不僅僅在于福利設(shè)施建了多少，孤殘兒童收留、送養(yǎng)了多少，更重要的是要看有多少孩子真正融入了社會(huì)，成為心智健全的對(duì)社會(huì)有用的一份子。所以孤殘兒童的教育問(wèn)題必須認(rèn)真策劃并盡快予以解決。
2、涉外送養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。
兒童福利機(jī)構(gòu)的救助目標(biāo)是盡最大可能讓兒童回歸家庭、回歸社會(huì)，過(guò)上正常人的生活。我院嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》和上級(jí)收養(yǎng)管理機(jī)構(gòu)的要求，上報(bào)涉外送養(yǎng)兒童資料、辦理收養(yǎng)手續(xù)。從20_年10月到此刻，我院已有17名兒童被美國(guó)、荷蘭、比利時(shí)等發(fā)達(dá)國(guó)家家庭收養(yǎng)，經(jīng)過(guò)和這些家庭互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的情景來(lái)看，這些涉外送養(yǎng)的兒童都過(guò)上了幸福的生活，享受到了家庭的溫暖并獲得了良好的教育?？墒且?yàn)槲以旱慕】祪和瘉?lái)源極少，在院大多為殘障兒童，今年僅有4名健康兒童被涉外送養(yǎng)，有5名兒童的送養(yǎng)資料仍正在辦理中，所以我們必須積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來(lái)源。我們期待更多的孤殘兒童兒童能被順利送養(yǎng)，有個(gè)完美的明天。
3、老年公寓業(yè)務(wù)開(kāi)展不盡人意。
隨著城市體制的深化，養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化工作越來(lái)越重要，州福星老年公寓推行服務(wù)親情化，管理規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，“老人至上、服務(wù)至上”是全體員工的信念。但在湘西這個(gè)觀念較落后的老少邊窮地區(qū)，由于傳統(tǒng)老人思想觀念陳舊和經(jīng)濟(jì)文化落后是嚴(yán)重影響我州老年人入住公寓的主要問(wèn)題，政府對(duì)福利機(jī)構(gòu)支持的力度也比較有限，現(xiàn)有的康復(fù)、娛樂(lè)設(shè)施嚴(yán)重欠缺，導(dǎo)致工作上難度很大，老年公寓工作開(kāi)展不盡人意。所以，加大宣傳力度，更新社會(huì)觀念，供給良好環(huán)境，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)是目前福利機(jī)構(gòu)函待解決的實(shí)際問(wèn)題。相信，經(jīng)過(guò)我們的不懈努力，湘西自治州社會(huì)福利院遷建新址后，必將引進(jìn)上海、南京、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)理念，結(jié)合我院實(shí)際，把在發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)、方法融入我們的工作，并大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員。期望新院能突破以“養(yǎng)”為主的傳統(tǒng)模式，引進(jìn)“醫(yī)療、康復(fù)”的理念，構(gòu)成養(yǎng)、醫(yī)一體的新模式，本著“開(kāi)源節(jié)流創(chuàng)效益，以人為本求滿意”的辦院方針，建設(shè)一所“環(huán)境衛(wèi)生園林化、護(hù)理服務(wù)整體化、醫(yī)療康復(fù)普及化、膳食營(yíng)養(yǎng)多樣化”的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)老人的生活自理本事和護(hù)理等級(jí)，科學(xué)地實(shí)施分區(qū)管理、分級(jí)護(hù)理，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化流程為老人供給舒適、到位的服務(wù)，把提高老人的生活質(zhì)量、生命質(zhì)量作為我們的工作目標(biāo)，讓入住的老人真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂(lè)、老有所為。真正體現(xiàn)老人的需求就是我們的追求。
明年：
1、爭(zhēng)編的落實(shí)，保障院各項(xiàng)工作健康有序的發(fā)展。
2、積極爭(zhēng)取國(guó)家、省、州的資金投入，力爭(zhēng)社會(huì)各界的支持，有步驟、有計(jì)劃的為遷建做好各項(xiàng)工作。
3、積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，加大正規(guī)渠道棄嬰、孤兒的來(lái)源。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)全體干部職工及兒童、老人的安全防患意識(shí)，確保無(wú)職責(zé)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步改善兒童、老人的教育、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂(lè)設(shè)施，滿足服務(wù)工作需要。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇八
在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，按照“五個(gè)一流”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全院干部職工的共同努力，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排情況匯報(bào)如下：
(一)重視政治學(xué)習(xí)，切實(shí)提高執(zhí)行力。
堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省委十一屆四次全會(huì)和市委九屆三次全會(huì)精神，切實(shí)執(zhí)行好局黨委相關(guān)會(huì)議和民政工作會(huì)議精神，狠抓落實(shí)，保證政令暢通。
(二)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作。
一是認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作。認(rèn)真履行好“一把手”職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用，抓好動(dòng)員部署。成立了貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，并根據(jù)實(shí)際情況，制定了實(shí)施方案以及活動(dòng)安排計(jì)劃表。
二是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。制定學(xué)習(xí)教育安排表，采取個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)群眾路線的理論、“四風(fēng)”建設(shè)、黨性教育，時(shí)政觀點(diǎn)等的學(xué)習(xí)，其中集中理論學(xué)習(xí)5次、組織觀看警示教育專題片6次、實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)2次、黨員志愿者下基層活動(dòng)3次。
三是認(rèn)真查擺問(wèn)題。我院制定《關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中廣泛征求意見(jiàn)的工作方案》，結(jié)合實(shí)際，將問(wèn)題聚焦“四風(fēng)”上來(lái)，采取公布電話、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛收集群眾意見(jiàn)，其中集中收集意見(jiàn)3次。
四是深入剖析問(wèn)題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，結(jié)合工作和自身存在的問(wèn)題，從靈魂深處進(jìn)行深入剖析，深挖思想根源。
五是開(kāi)好組織生活會(huì)。制定完善《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院專題組織生活會(huì)工作方案》，主動(dòng)與局實(shí)踐辦、局第三督導(dǎo)組對(duì)接、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)召開(kāi)專題組織生活會(huì)的意見(jiàn)和建議，積極邀請(qǐng)局第三督導(dǎo)組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加指導(dǎo)專題組織生活會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)上5位支部委員共查找出“四風(fēng)”問(wèn)題55個(gè)，相互提出批評(píng)意見(jiàn)總計(jì)66條，切實(shí)達(dá)到了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的，在民主評(píng)議工作會(huì)議，全部評(píng)定為“好”等次。
六是認(rèn)真總結(jié)，提出切實(shí)可行的整改方案。制定了《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院領(lǐng)導(dǎo)班子深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案》、《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深化“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治實(shí)施方案》和班子成員整改清單并進(jìn)行公示接受監(jiān)督。
(三)基層黨組織建設(shè)工作。
認(rèn)真履行基層黨建工作責(zé)任，扎實(shí)抓好基層黨組織工作：
五是加強(qiáng)黨務(wù)宣傳教育工作。認(rèn)真做好黨報(bào)和業(yè)務(wù)報(bào)刊的征訂工作，收集黨建資料，利用黨員會(huì)議等形式做好宣傳工作，及時(shí)報(bào)送黨建信息。
六是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。積極開(kāi)展“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)，在職黨員到社區(qū)報(bào)到參與志愿服務(wù)活動(dòng)，亮身份、樹(shù)形象、做表率，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位，積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，形成“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的良好局面。
(四)黨風(fēng)廉政與反貪腐工作。
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，黨支部與院各部門(mén)、園區(qū)負(fù)責(zé)人簽定《20xx年度貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部各負(fù)其責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面;二是建立黨務(wù)公開(kāi)欄，并設(shè)立專門(mén)的意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄，收集職工對(duì)組織建設(shè)的意見(jiàn)，主動(dòng)接受主管部門(mén)和單位職工的監(jiān)督和檢查;三是抓好對(duì)黨員干部的廉潔自律和廉潔服務(wù)教育，經(jīng)常性開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育和案例教育，目前黨內(nèi)無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。
(五)信訪、維穩(wěn)工作。
一是認(rèn)真排查單位矛盾糾紛、防止進(jìn)京、到省、到市上訪，全年無(wú)一例上訪事件發(fā)生;二是按局安排完成“春節(jié)”以及國(guó)家、省、市重大政治活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間排查化解及值班工作。
加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)作用，組織開(kāi)展各類文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)群團(tuán)組織的吸引力和凝聚力，加強(qiáng)基層單位文化陣地建設(shè)。
(七)計(jì)生工作。
認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育條例，無(wú)違反計(jì)生政策規(guī)定。
(八)普法及禁毒工作。
認(rèn)真開(kāi)展普法宣傳工作，大力開(kāi)展禁毒工作宣傳活動(dòng)，積極投入創(chuàng)建無(wú)毒單位。
(九)加強(qiáng)信息和宣傳報(bào)道工作。
對(duì)管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，11月份選派2名參加貴州師范大學(xué)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班;抓好信息和簡(jiǎn)報(bào)的采集工作，積極參與局信息中心的對(duì)外宣傳工作，全年完成信息簡(jiǎn)報(bào)30篇，其中：黨的群眾路線教育活動(dòng)17篇，行政信息簡(jiǎn)報(bào)13篇。
全院設(shè)置床位300張，截止20xx年11月底，我院共有休養(yǎng)人員251人，其中“三無(wú)”人員139人、愛(ài)心護(hù)理老人人62人;另有臨時(shí)救助50人。全院按建設(shè)養(yǎng)老示范基地的要求，進(jìn)一步抓好“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化”建設(shè)，努力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。
(一)日常管理及基本護(hù)理主要工作。
主要做了以下工作：
二是加大宣傳力度。完成在老人康復(fù)樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽(yáng)市社會(huì)福利院及民政標(biāo)志”和“尊老為德、敬老為善、愛(ài)老為美、助老為樂(lè)”的永久標(biāo)識(shí)，以提高院知名度，樹(shù)立行業(yè)形象。
七是加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)教育和培訓(xùn)，上半年安排6名參加民政部舉辦的網(wǎng)上在線養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省醫(yī)專家到院開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)講座1次，8月份安排5名職工參加大連護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次，院業(yè)務(wù)科自辦護(hù)理培訓(xùn)4次。
八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統(tǒng)一整潔，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、無(wú)吵架和污言穢語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生。
(二)消防及安全管理工作。
一是制定《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急預(yù)案》文件，重點(diǎn)梳理出食品衛(wèi)生、智障人員、電器設(shè)備、線路問(wèn)題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了相應(yīng)措施;二是完善頤壽園一至四樓安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志，對(duì)特教區(qū)和福壽園部分安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志插座、接頭不好等問(wèn)題進(jìn)行整改;三是更換消防滅火栓箱子48個(gè)，更換即將到期的滅火器157支;四是對(duì)涉及安全隱患進(jìn)行更換。如：將食堂炒鍋改用安全系數(shù)更高電炒鍋，并對(duì)消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進(jìn)行更換安裝等等;五是重新規(guī)范全院洗衣間的熱水器供電等線路，按照消防安全規(guī)定拆除影響安全撤離多余的柜子，保持通道暢通;六是加強(qiáng)特教人員管理工作，對(duì)特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時(shí)搬離并安上新床，重新固定好過(guò)道間的監(jiān)控探頭;七是嚴(yán)格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測(cè)制度》，對(duì)廚房每餐的食品進(jìn)行三天留樣，以防老人出現(xiàn)食品安全事故，可取樣檢測(cè);八是做好辦公用車(chē)安全管理工作，嚴(yán)禁公車(chē)私用和車(chē)輛外借，加強(qiáng)駕駛員的.安全意識(shí)和駕駛技能的自我學(xué)習(xí)，節(jié)假日辦公用車(chē)除一輛臨時(shí)緊急用車(chē)外，其余車(chē)輛一律予以封存;九是針對(duì)太陽(yáng)能老化存在的安全隱患，及時(shí)予以報(bào)廢。
(三)社會(huì)工作人才試點(diǎn)建設(shè)及志愿服務(wù)工作。
一是我院通過(guò)向貴大社工專業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式，建立服務(wù)對(duì)象小組活動(dòng)、音樂(lè)漫步和個(gè)案咨詢室等服務(wù)項(xiàng)目，積極組織開(kāi)展老人個(gè)案輔導(dǎo)工作，開(kāi)展生命故事探索老人生命意義，在協(xié)助老人解決問(wèn)題和提高他們生活信心和自助能力的同時(shí)，進(jìn)一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。二是積極引導(dǎo)社會(huì)愛(ài)心組織和個(gè)人到院更好開(kāi)展志愿服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)接待并組織開(kāi)展志愿服務(wù)工作，采取以社工引領(lǐng)義工的方式，進(jìn)一步規(guī)范義工行為，讓外來(lái)志愿服務(wù)團(tuán)體和個(gè)人在充分了解老人的身心特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好地與老人聊天交流，努力實(shí)現(xiàn)精神慰藉與心理疏導(dǎo)。三是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)工作資格考試，派3名職工參加局舉辦的社會(huì)工作培訓(xùn)班。
(四)開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。
為轄區(qū)內(nèi)的失能、半失能以及經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理服務(wù)工作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，為需要護(hù)理的失能老人提供了生活照料、康復(fù)保健以及臨終關(guān)懷等服務(wù)，讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過(guò)幸福的晚年。
(五)完善老人康復(fù)樓和特教區(qū)新樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
一是完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程竣工驗(yàn)收工作;二是按原設(shè)計(jì)完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收工作;三是完成老人康復(fù)樓、特教區(qū)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備采購(gòu)工作，其家具設(shè)備已經(jīng)全部安裝完畢;四是完成特教區(qū)網(wǎng)線、電話線等安裝。特教區(qū)預(yù)計(jì)年底可投入使用。
(六)院外環(huán)境整治工程建設(shè)。
院委托湖南信元工程項(xiàng)目管理有限公司對(duì)院內(nèi)環(huán)境景觀整治工程進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，建設(shè)單位是貴州九通市政園林建設(shè)有限公司，現(xiàn)在正在進(jìn)入施工階段。
(七)整合社會(huì)資源，為院發(fā)展謀實(shí)績(jī)。
我院主動(dòng)協(xié)調(diào)整合社會(huì)資源，積極引導(dǎo)政府各部門(mén)、社會(huì)各界參與到養(yǎng)老福利事業(yè)中，切實(shí)為我院老人帶來(lái)實(shí)惠。一是積極協(xié)調(diào)貴陽(yáng)市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費(fèi)增設(shè)健身器材11件，共計(jì)30000元;二是積極協(xié)調(diào)貴州鹽業(yè)集團(tuán)捐贈(zèng)愛(ài)心善款100000元，以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭(zhēng)取支持150床毛毯、150床棉被和10個(gè)大容量保溫桶。此外，在我院的積極倡導(dǎo)下，各愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人在捐贈(zèng)物質(zhì)方面作出很大貢獻(xiàn)。
(八)配合局做好幫扶工作。
組織黨員志愿者深入局幫扶聯(lián)系點(diǎn)杠寨村、溫泉村做好幫扶工作，結(jié)合我院工作職能，為幫扶點(diǎn)困難老人切實(shí)的解決困難、帶去實(shí)惠，積極為老人們開(kāi)展義診，為老人們送去洗衣機(jī)、藥品、油等物資共計(jì)18000余元。
(一)認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的安排部署，執(zhí)行好局黨委的指示要求，真抓實(shí)干，努力推動(dòng)全院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
(二)延續(xù)發(fā)揚(yáng)好黨的群眾路線教育實(shí)踐精神，把“為民、清廉、務(wù)實(shí)”的作風(fēng)切實(shí)的帶到為老服務(wù)工作中，讓實(shí)踐活動(dòng)受惠于民，將黨的溫暖真真切切送到老人身邊，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
(三)按照市民政局的要求，優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對(duì)象、經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求，在壯大養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，拓展服務(wù)功能，充分發(fā)揮托底作用。
(四)積極探索與完善院標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。
以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)的切入點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來(lái)為科學(xué)、規(guī)范的管理服務(wù)，并以此保障全院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和各部門(mén)良性運(yùn)行。
(五)繼續(xù)深化社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，打造社工養(yǎng)老服務(wù)品牌。在充分利用貴州大學(xué)社會(huì)工作的理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合院內(nèi)工作實(shí)際，把社會(huì)工作方法作為探討貴陽(yáng)市社會(huì)福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。
(六)加大院內(nèi)職工養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職工職業(yè)道德培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和養(yǎng)老服務(wù)水平，積極打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化、制度化”的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。
(七)整合資源、加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，持續(xù)深入的開(kāi)展好愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。
(八)完成老人康復(fù)樓的內(nèi)部配套設(shè)施采購(gòu)工作，使該樓早日投入使用。
(九)按主管局要求，配合做好金陽(yáng)老年福利公寓的管理工作。
(十)爭(zhēng)取盡快完成院內(nèi)環(huán)境整治工程施工工作，為老人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的宜居場(chǎng)所。
(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務(wù)。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇九
社會(huì)福利院在上半年的工作中，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、上半年取得的工作進(jìn)展。
(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入。
今年以來(lái)，社會(huì)福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對(duì)象的真誠(chéng)歡迎。
1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
我院通過(guò)對(duì)本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過(guò)服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對(duì)象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認(rèn)可服務(wù)升級(jí)，我院通過(guò)分發(fā)宣傳冊(cè)，開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹(shù)立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度。
為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開(kāi)，我院通過(guò)制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊(cè)等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過(guò)廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢(shì)，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會(huì)氛圍。
3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善。
在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對(duì)資金投入、制度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、民主評(píng)議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級(jí)有落實(shí)、服務(wù)升級(jí)有依據(jù)、民主評(píng)議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。
(二)廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。
今年以來(lái)，我院根據(jù)中央《八項(xiàng)規(guī)定》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見(jiàn)》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和民政局印發(fā)的《民政局集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《社會(huì)福利院開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1、加強(qiáng)廉政教育。
福利院黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制定，通過(guò)組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過(guò)開(kāi)展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過(guò)程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識(shí)，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過(guò)活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過(guò)服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識(shí)和行為修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)。
我院通過(guò)不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問(wèn)題。在個(gè)人要求上，我院通過(guò)簽訂個(gè)人承諾書(shū)與績(jī)效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)民主會(huì)議進(jìn)行商討研究。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見(jiàn)等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購(gòu)等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開(kāi)展。
3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、_，積極開(kāi)展黨內(nèi)詢問(wèn)和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評(píng)議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對(duì)黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，社會(huì)福利院通過(guò)召開(kāi)社會(huì)人士參加的座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置意見(jiàn)箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì)公眾的意見(jiàn)。實(shí)行服務(wù)公開(kāi)承諾制，主動(dòng)接受院內(nèi)和社會(huì)監(jiān)督。
(三)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)。
1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購(gòu)公示制度和管委會(huì)聽(tīng)證制度。這些制度的制定執(zhí)行，使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無(wú)”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、專款專用，保障了廣大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。
2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)。
我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對(duì)象的正常生活。通過(guò)接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對(duì)學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，提高了自力能力和熱愛(ài)學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對(duì)老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過(guò)真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。
3、服務(wù)制度不斷細(xì)化。
愛(ài)心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問(wèn)題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開(kāi)上，我院加大管委會(huì)的會(huì)員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì)監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。
二、存在問(wèn)題。
(一)我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來(lái)部分人對(duì)其還不太熟悉。我院將會(huì)通過(guò)不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。
(二)廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過(guò)繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。
三、下半年的工作打算。
上半年來(lái)，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在下半年的工作中我院將繼續(xù)以對(duì)人民群眾的高度責(zé)任心來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：
1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。
(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。
(2)進(jìn)一步開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。
(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過(guò)檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。
(4)做好績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)民主評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)影響測(cè)評(píng)，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績(jī)效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。
2、積極做好黨的建設(shè)工作。
(1)認(rèn)真開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。
(2)認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促?gòu)V大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來(lái)。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。
(3)深入開(kāi)展盟民政局黨總支的“六抓六樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹(shù)立好黨員規(guī)范意識(shí)、群眾意識(shí)、主體意識(shí)、表率意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。
3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。
下半年我院將對(duì)行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過(guò)梳理制度來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。
4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。
通過(guò)制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十
時(shí)光過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我從畢業(yè)參加工作到此刻已經(jīng)有兩年多的時(shí)光了。坐在電腦旁寫(xiě)這個(gè)總結(jié)之前，我在腦海里把兩年的工作仔細(xì)的想了一遍。是的，這兩年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自我的奮斗目標(biāo)，還是職業(yè)生涯的規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀和價(jià)值觀。有人說(shuō)我錯(cuò)過(guò)了很多，也有人說(shuō)我收獲了很多，不管別人怎樣說(shuō)我覺(jué)得在這兩年的時(shí)光自我成熟了很多，過(guò)的還算充實(shí)。
兩年來(lái)，我從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工，我不斷努力學(xué)習(xí)，努力提高自我的各方面潛力，盡快使自我適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙下，我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭，各方面潛力也得到必須的提高，為今后的學(xué)習(xí)工作打下了良好的基礎(chǔ)?？偨Y(jié)見(jiàn)習(xí)期這兩年年，主要是從以下幾個(gè)方面做的：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升政治水平。作為一名黨員，我一向沒(méi)有放松思想政治上的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，了解公司形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事。用心學(xué)習(xí)黨的十八大精神，透過(guò)這一系列的學(xué)習(xí)，我對(duì)此刻的形勢(shì)和黨的理論有了更深的認(rèn)識(shí)。相信透過(guò)自我的不斷努力，我必須能夠有所作為，為公司和社會(huì)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
場(chǎng)透過(guò)自我的觀察和摸索，個(gè)性是在這兩年車(chē)間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善這是一個(gè)十分好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我在這兩年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門(mén)打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上就應(yīng)有和不就應(yīng)有的儀表、管件、閥門(mén)等，每臺(tái)設(shè)備上就應(yīng)安裝和不就應(yīng)安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。（點(diǎn)，指的是每一個(gè)儀表，每條管線的節(jié)點(diǎn)，每個(gè)閥門(mén)、管件的所起到的作用及其重要性；線，指的是每條管線及關(guān)聯(lián)管線及作用；面，指的是同一個(gè)平面，包括立面和平面上的設(shè)備，管線之間的關(guān)系及其作用及生產(chǎn)過(guò)程控制；體，指的是裝置區(qū)內(nèi)所有設(shè)備管線及配套設(shè)施的關(guān)系，及生產(chǎn)過(guò)程的控制和可操作性。）多提問(wèn)題，涉及到一些自我含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任?qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自我不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)。此刻我對(duì)石油萘生產(chǎn)工藝、安全環(huán)保知識(shí)、設(shè)備相關(guān)知識(shí)都有了必須的了解。
前一段時(shí)光的學(xué)習(xí)，我對(duì)生產(chǎn)和設(shè)備知識(shí)都有了大致的了解，但我能明顯感覺(jué)到自我的水平還不高，遇到問(wèn)題還不能獨(dú)立處理，解決的都是一些小問(wèn)題，所以我還要不斷學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高自我的水平。
總之，這是一段輝煌燦爛的時(shí)光，我感覺(jué)我很成功，我對(duì)公司充滿期望，我自我信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績(jī)和過(guò)失是并存的。我覺(jué)得我還就應(yīng)努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問(wèn)題也很快能夠得到解決。
冬天來(lái)了也就意味著這兩年年的即將結(jié)束新的一年就要來(lái)臨。在過(guò)去的兩年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。讓我感慨萬(wàn)千，有辛苦、有勞累；有成功、有失??；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的十分感謝車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)Ыo的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)你們辛苦了，在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為車(chē)間貢獻(xiàn)自我的最大力量。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十一
我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間，我在xx部學(xué)習(xí)工作。這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的業(yè)務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第x份工作，這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
2
一、總結(jié)概論總結(jié)是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。它要回顧的是過(guò)去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的，要以計(jì)劃為依據(jù)，訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。其間有一條規(guī)律，就是：計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。一、總結(jié)有如下特點(diǎn)：
2、強(qiáng)調(diào)科學(xué)性。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不能就事論事，“跟著感覺(jué)走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學(xué)結(jié)論，這樣才能促進(jìn)工作的轉(zhuǎn)化。
1、按總結(jié)的時(shí)間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)。進(jìn)行某項(xiàng)重大任務(wù)時(shí)，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個(gè)人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學(xué)、科研總結(jié)等。
二、總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備有人說(shuō)過(guò)：要總結(jié)寫(xiě)得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場(chǎng)觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫(xiě)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的，更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。在現(xiàn)實(shí)生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時(shí)卻“噴香水”，這對(duì)本單位的工作失去實(shí)際意義，不應(yīng)該提倡。也有的單位工作有成績(jī)卻形成不了典型經(jīng)驗(yàn)，這種情況說(shuō)明總結(jié)工作沒(méi)做好。上述兩種情況都是應(yīng)該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工作，是增強(qiáng)干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認(rèn)真對(duì)待?？偨Y(jié)究竟應(yīng)該怎樣做呢?從總體上說(shuō)要發(fā)動(dòng)群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應(yīng)該由他們來(lái)做。不應(yīng)撇開(kāi)群眾湊集政績(jī)，絞盡腦汁制作觀點(diǎn)?？偨Y(jié)過(guò)程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)考察，從客觀事實(shí)出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。此外，搞好總結(jié)還要注意以下幾點(diǎn)：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況總結(jié)的對(duì)象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)行總結(jié)時(shí)，要通過(guò)調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程，只有這樣，才能進(jìn)行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛(ài)本職工作，熟悉業(yè)務(wù)熱愛(ài)本職工作，事業(yè)心強(qiáng)，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基矗寫(xiě)總結(jié)涉及本職業(yè)務(wù)，如果對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，就難免言不及義。
3、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則總結(jié)是對(duì)以往工作的評(píng)價(jià)，必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jī)就寫(xiě)成績(jī)，是錯(cuò)誤就寫(xiě)錯(cuò)誤;是大錯(cuò)誤就寫(xiě)大錯(cuò)誤，是小錯(cuò)誤就寫(xiě)小錯(cuò)誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來(lái)?？浯蟪煽?jī)，報(bào)喜不報(bào)憂，違反作總結(jié)的目的，是應(yīng)該摒棄的。
4、重點(diǎn)在出經(jīng)驗(yàn)，找規(guī)律總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和客觀事例的羅列上，必須從實(shí)踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來(lái)。
三、總結(jié)的寫(xiě)法一、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫(xiě)法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣(mài)局2004年工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》。正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧這是總結(jié)的開(kāi)頭部分，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明，不展開(kāi)分析、評(píng)議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問(wèn)題完善答案。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十二
歲月如梭，在忙忙碌碌中__年即將悄然離去，我來(lái)到__公司也已經(jīng)_了，_中我擔(dān)任制造部裝配線的班長(zhǎng)一職，隨著部門(mén)的不斷擴(kuò)大，不斷成長(zhǎng)，做為拉線的排頭兵我的感觸非常深刻!我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做以下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把__年的工作做到更好。下面我把__年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結(jié)!
一、取得的成績(jī)。
1、人員：
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓(xùn)，提高了員工的自互檢能力，(其中11月份自互檢不良項(xiàng)為0項(xiàng))每天向拉線人員講解產(chǎn)品知識(shí)，并要求他們嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作!每天對(duì)拉線加強(qiáng)巡檢力度!
3、產(chǎn)量：
6月8號(hào)裝配八線成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導(dǎo)使員工能很快、的學(xué)會(huì)實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量!在工作中我學(xué)會(huì)了怎么去計(jì)劃，怎么安排，使拉線的平均效率保持在100%以上!每天都能夠完成指標(biāo)甚至超產(chǎn)!但還是有很多地方?jīng)]有計(jì)劃!
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節(jié)儉的精神，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本，不節(jié)儉，物料就會(huì)浪費(fèi)。秉承著公司的理念我們嚴(yán)格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅(jiān)持日清日盤(pán)，每天能夠很清楚的知道拉線物料的在線量，其次對(duì)每個(gè)工位的員工培訓(xùn)正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒(méi)個(gè)員工養(yǎng)成自主管理意識(shí)!這基本上控制了拉線的人為報(bào)廢的問(wèn)題發(fā)生!
二、存在的不足。
2、管理，尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格要求員工，認(rèn)為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導(dǎo)致拉線員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說(shuō)話聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。班組沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有合作精神!每個(gè)月會(huì)有人員字離辭工的現(xiàn)象，這些都屬于管理不當(dāng)所造成的!
3、執(zhí)行率，在著方面我做的不是很到位，沒(méi)有及時(shí)的按照規(guī)章制度做事，比如要求日清日盤(pán)，在十月份共有5次未盤(pán)點(diǎn)的現(xiàn)象，兩次未及時(shí)交報(bào)表，且在平時(shí)的工作中對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執(zhí)行率放面需要提高。
總之回想自己這_多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。也犯過(guò)錯(cuò)，做錯(cuò)過(guò)事情，但，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識(shí)。通過(guò)一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
總結(jié)__年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、在明年的工作中，要提升自己的管理能力，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，在完成產(chǎn)量保證質(zhì)量同、時(shí)，也要加強(qiáng)管理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求員工，建立一個(gè)具有凝聚力，有殺傷力和諧的班集、體!、目標(biāo)將人員流失率控制在1%以內(nèi)。并且在明年的工作我著力于為公司多培養(yǎng)幾個(gè)有、上進(jìn)心、有責(zé)任心的班組長(zhǎng)，為部門(mén)奉獻(xiàn)力量!
2、提高自己的細(xì)心程度，多巡拉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕批量性問(wèn)題的發(fā)生，使問(wèn)提扼殺在搖籃里，、目標(biāo)月pq2合格率保持在99%以上，0事故、，3張質(zhì)量違規(guī)，杜絕過(guò)程失誤，、自互檢不良項(xiàng)控制在5項(xiàng)以內(nèi)!一檢合格率達(dá)到95%以上!(由于__年里物料異常較多嚴(yán)影響質(zhì)量與產(chǎn)量，在__年公司能否加強(qiáng)物料方面的控制)。
3、在執(zhí)行率方面有待提高，對(duì)各方面所要求的事及時(shí)去做，對(duì)上級(jí)安排下來(lái)的事盡自己最大的能力去完成!今天的事絕不拖到明天，做到今日事今日必!
4、做事情要從三方面考慮：事情的辯證性、有序性、全面性。這九個(gè)字著實(shí)讓我懂得了做事情的時(shí)候一定要考慮到前后，怎么才能更合理的安排時(shí)間提高做事效率、，拉線平均效率要達(dá)到100%以上，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于分析總結(jié)，及時(shí)組織人員解決來(lái)保證人均效率，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)!(由于彩色系列訂單比較散，打印機(jī)速度較慢，為了提高效率我建議在不影響出貨的情況下能否將顏色集中在一起下單，并且改進(jìn)打印機(jī))。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
總之，我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，與同事之間更好的協(xié)作，沒(méi)有最好只有更好。相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在給力的__年我們個(gè)人的潛力更好的挖掘，能力得到更好的提升和鍛煉，__會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大，相信公司也一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，開(kāi)拓不同的領(lǐng)域，市場(chǎng)占有率逐步高升。
讓，我們一起迎接，一起挑戰(zhàn)新的一年。明天會(huì)更好………。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十三
我堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及區(qū)黨委工作會(huì)議精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同事及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心、支持和幫忙下，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用鄧小平理論的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，反對(duì)分裂，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;以鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果為主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為社會(huì)作出自我的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中需要的知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，自我在基層工作中存在哪些不足之處，邊學(xué)邊問(wèn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的各項(xiàng)工作本事。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)公務(wù)員基礎(chǔ)、《中華人民共和國(guó)民法》、《反分裂國(guó)家法》，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，解決群眾困難的本事還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民教師合格的黨員，為社會(huì)作出自我的貢獻(xiàn)!
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十四
化工工作對(duì)于一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有很重要的作用，但是也會(huì)產(chǎn)生一系列的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容與成果：
（一）安全環(huán)保工作總體上向前推進(jìn)。
乙炔工段雖然出了不少的事情，但是回過(guò)頭來(lái)看，總體上安全環(huán)保工作還是向前推進(jìn)的，也是有成績(jī)的。
1、各項(xiàng)檢修前的安全防護(hù)措施落實(shí)比較到位。
無(wú)論是4月份的大修，還是10月份的中修，我工段都能按照公司的各項(xiàng)安全規(guī)程嚴(yán)格辦事，切實(shí)做好檢修前的安全防護(hù)工作，尤其是現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)火項(xiàng)目，能夠做到置換不留死角；隔離切實(shí)有效；監(jiān)護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)；措施科學(xué)得當(dāng)；操作正確規(guī)范。如后來(lái)對(duì)渣漿分離器的清理，完全是細(xì)致入微，監(jiān)測(cè)到位，確保本質(zhì)上的安全。
2、關(guān)鍵點(diǎn)的維護(hù)與巡檢較及時(shí)，為安全保駕護(hù)航。
之前因我工段渣漿輸送泵的泄漏等故障造成的停車(chē)時(shí)有發(fā)生，而后來(lái)在工段與專工們齊心協(xié)力的努力下，采取了一系列的措施，使許多薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵點(diǎn)不再薄弱，為安全生產(chǎn)與環(huán)保工作保駕護(hù)航。對(duì)我工段渣漿輸送管線的巡檢，為發(fā)現(xiàn)隱患，確保安全與環(huán)保做出了很大的貢獻(xiàn)。
3、電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理一絲不茍。
20xx年是一個(gè)多雨多雪的年份，這給我們電石卸車(chē)與料倉(cāng)管理帶來(lái)一定的壓力，盡管如此，我工段高度重視，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遇雨雪天氣，保證電石庫(kù)有一個(gè)工段長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)來(lái)車(chē)認(rèn)真細(xì)致地檢查，把遇濕的電石分撿出來(lái)另行處理，確保電石堆的安全。對(duì)各電石料倉(cāng)的取樣分析縮短到每小時(shí)一次，加強(qiáng)與調(diào)度的聯(lián)系，適時(shí)地開(kāi)大氮?dú)饬髁?。?duì)各皮帶棧橋的巡檢也是一絲不茍，發(fā)現(xiàn)有漏雨現(xiàn)象及時(shí)做臨時(shí)處理，確保皮帶電石的干燥。通過(guò)類似的一些措施，保證了電石原料這一塊的安全。
4、逐步完善了安全與環(huán)保的各類臺(tái)帳。
隨著公司精細(xì)化管理的步伐，對(duì)各類記錄與臺(tái)帳的要求與管理更為嚴(yán)格與正規(guī)，這就要求我們一線管理水平也要隨之跟上來(lái)。xx年我工段在分廠的指導(dǎo)下，對(duì)各類安全與環(huán)保臺(tái)帳進(jìn)行了更深一步地規(guī)范與建立，如《日常安全隱患的排查》、《應(yīng)急演練的記錄》、《特種設(shè)備的日常維護(hù)記錄》等，都按公司的要求做了相對(duì)應(yīng)的調(diào)整與統(tǒng)一，為日常安全工作提供了一個(gè)更好的依據(jù)。
5、事故預(yù)想、周一安全活動(dòng)、應(yīng)急演練活動(dòng)等工作都有提高。
關(guān)于安全工作、或者涉及到日常安全例行工作的每一項(xiàng)任務(wù)，我工段都能夠保質(zhì)保量的完成?！妒鹿暑A(yù)想》認(rèn)真細(xì)致，題目有問(wèn)有答有評(píng)，并具有針對(duì)性、實(shí)用性，尤其是具有爭(zhēng)議性的問(wèn)題，大家討論熱烈，在專工的指導(dǎo)下，最終有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，達(dá)到了預(yù)想的目的。周一安全活動(dòng)形式多樣，大家各抒幾見(jiàn)，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，能夠結(jié)合自己的崗位談出自己的感想，氣氛良好，發(fā)言積極，討論熱烈，效果比較好。應(yīng)急演練活動(dòng)我工段更具有特色，用調(diào)度埋雷的形式，把題目寫(xiě)到原來(lái)設(shè)想的事故點(diǎn)上，讓大家去巡檢，具有開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)步，同時(shí)也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
6、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、春安安全檢查、秋安安全檢查、隱患排查等活動(dòng)組織有序，成果明顯。
在每年的公司組織的安全生產(chǎn)月等活動(dòng)中，我工段都能積極配合，全力以赴，努力干好每一件事情。尤其是春秋兩季的安全大檢查工作中，我工段都能夠按公司的要求開(kāi)展好各項(xiàng)工作，從思想上高度重視，查隱患、治隱患，確保安全、平穩(wěn)、高效生產(chǎn)。
（二）經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析與節(jié)能降耗工作成果顯著。
1、把節(jié)能降耗與修舊利廢工作發(fā)揚(yáng)廣大。
在本年度，我工段在節(jié)能降耗與修舊利廢方面可以說(shuō)是成績(jī)顯著。工段組織清洗了舊除塵布袋500多條；自行修理dn100的閘閥6個(gè)；清理水洗塔舊填料9立方米；清理疏通了發(fā)生器錐底沖洗水dn50的球閥多個(gè)，為修舊利廢寫(xiě)下了濃重的一筆。
2、工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)已邁向軌道。
本年度我工段在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，逐步展開(kāi)了工段級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)。首先工段把日常的各項(xiàng)工作列成表格的形式，甚至是問(wèn)答題的形式，讓班組去回答，指導(dǎo)他們?cè)鯓诱归_(kāi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。然后再把比較規(guī)范的文章給大家做為模板，讓大家學(xué)著去分析，最后寫(xiě)出了結(jié)合自己班組實(shí)際的分析文章，既有統(tǒng)一性，又有針對(duì)性，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)分析的目的。同時(shí)我們也要求他們班與班之間做一個(gè)橫比，不同時(shí)期之間做一個(gè)縱比，更有說(shuō)服力，更有比較力，更能說(shuō)明問(wèn)題，效果比較好。
3、一次水的節(jié)約與考評(píng)已到極致。
在本年度我工段對(duì)一次水的節(jié)約可以說(shuō)是到了極致，無(wú)論是專工，還是工段或者是員工大家都對(duì)一次水的使用非常地節(jié)約，工段上出臺(tái)了較為嚴(yán)厲的考評(píng)制度來(lái)促進(jìn)大家對(duì)一次用量的節(jié)約。在安全生產(chǎn)的前題的下，努力節(jié)約一次水，為節(jié)能降耗工作節(jié)約哪怕是一滴水。
4、電石扣灰工作與電石粉塵回收工作小有成就。
“不算不知道，一算嚇一跳”，說(shuō)這個(gè)話我覺(jué)得特有成就感。因?yàn)楸灸甓?，我工段在電石卸?chē)入庫(kù)時(shí)共扣電石灰份合計(jì)有100多噸，折合人民幣約30多萬(wàn)元，這的確不是一個(gè)小數(shù)字。雖然我們經(jīng)受了一些壓力與困難，但是能為公司挽回這么多的損失，我們覺(jué)的很驕傲，受點(diǎn)委屈也是值得。另外在電石粉塵回收上，我們也是盡最大的努力，消除一些不利因素，把這項(xiàng)工作做好，爭(zhēng)取多上一些灰，共計(jì)上灰6000多袋，折標(biāo)電石8噸多，折合人民幣近3萬(wàn)元，可以說(shuō)是小有成就。
（三）工藝質(zhì)量管理邁向一個(gè)新臺(tái)階。
1、百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽如火如荼。
自從公司9月份組織開(kāi)展的“百日安全勞動(dòng)競(jìng)賽”以來(lái)，我工段就組織員工召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，并以此為契機(jī)推進(jìn)工段工藝質(zhì)量管理的步伐。各班之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，你追我趕，努力提高自己的操作技能，工作熱情空前的高漲，積極性也普遍地得到調(diào)動(dòng)，使我工段的各個(gè)工藝控制點(diǎn)合格率得到普遍的上升，尤其是次鈉配置合格率與乙炔合格率雙雙創(chuàng)下100%的合格率。
2、小指標(biāo)考核循序漸進(jìn)。
隨著公司質(zhì)量管理的提升，對(duì)各個(gè)主要工藝控制點(diǎn)都進(jìn)行了考核，我乙炔工段的發(fā)生器的溫度合格率也在其中考核的范疇。而我工段的發(fā)生器的溫度影響因素較多，加上先天的設(shè)計(jì)缺陷，導(dǎo)致我們這一塊其實(shí)就是一個(gè)軟肋。
對(duì)面這些困難，我們?cè)趯９さ闹笇?dǎo)下，積極地想辦法、找出路，最后與技術(shù)部協(xié)商，我工段每月把一些客觀因素造成的發(fā)生器低溫進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)，然后由技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)一核實(shí)排除，這樣雖然工作量很大，但是有利于公平公正與分廠的總體考評(píng)成績(jī)；另外，我們通過(guò)工段上的一些考評(píng)，要求主控加強(qiáng)操作與監(jiān)控，與發(fā)生崗位緊密配合，努力克服一些人為的因素造成的低溫，使小指標(biāo)考核有所進(jìn)步。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十五
時(shí)間過(guò)去了一年，我也完成了一年個(gè)人的工作，這樣回顧下，我覺(jué)得自己也算是很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給我的工作了。已經(jīng)要面對(duì)新的一年了，我對(duì)明年有很多的期待。那現(xiàn)在就對(duì)一年的工作做總結(jié)。
一、工作積極進(jìn)取。
作為公司其中普通的一員，我向著優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)，在工作中積極不懈怠，我知道工作中的自己肯定是有非常多的地方需要去改進(jìn)，所以我很努力的去把工作給做好，認(rèn)真對(duì)待問(wèn)題，注重細(xì)節(jié)，努力進(jìn)取，讓自己可以不斷的學(xué)習(xí)。在初期，我努力去積累，補(bǔ)充自己的知識(shí)，我不會(huì)因?yàn)樽约翰粫?huì)做那個(gè)工作，就因此停滯，而是努力的學(xué)習(xí)如何解決，讓問(wèn)題在我手中順利的被解決，努力的為公司做事。我更明白如果不努力，就會(huì)沒(méi)有成績(jī)，就不能真正的立足公司，所以工作上是不敢去犯錯(cuò)的，都是能夠做好就做好，自己要是能做，就積極的去做，不會(huì)因?yàn)椴皇墙唤o自己工作就不做。
二、工作會(huì)規(guī)劃好。
我雖然不是多優(yōu)秀的人，但是我也明白一個(gè)道理：做事是不能盲目去做的，而是要給自己制定計(jì)劃，才能按時(shí)完成。那么這一年，我的工作我都會(huì)規(guī)劃好，把每個(gè)步驟都寫(xiě)下來(lái)，甚至?xí)陔娔X寫(xiě)好計(jì)劃后打印出來(lái)，就貼在辦公桌上，讓自己隨時(shí)的查看工作完成的怎么樣，每次做好工作了，就打好夠，然后去做下一步的工作。這樣提前規(guī)劃好工作，能夠從中查找不足，努力改正自己，讓工作更能去完善，一次一次做的好。
三、下一年工作計(jì)劃。
下個(gè)年度的工作，我要更好的去把工作計(jì)劃做好，尤其是每天的工作也要做好計(jì)劃，按照計(jì)劃去做，我覺(jué)得能更好的完成。我會(huì)再去加深業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，讓自己的能力能夠達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，然后去接觸新工作，這樣我也就獲得成長(zhǎng)，能夠讓自己在工作有出色的成績(jī)。再就是，我要學(xué)會(huì)從工作吸取經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)去改正自己。我給自己制定新的目標(biāo)，然后朝著目標(biāo)一直前進(jìn)，帶著期望工作，是一定可以把工作做好點(diǎn)的。
20__年__月我調(diào)入售后服務(wù)組，擔(dān)任售后服務(wù)司理。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我依照公司的作業(yè)精力和作業(yè)要求，結(jié)合自己的崗位責(zé)任，吃苦勤勉、仔細(xì)盡力作業(yè)，較好地完結(jié)了作業(yè)使命，獲得杰出的成果。下面，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織和要求，就自己的售后服務(wù)作業(yè)狀況進(jìn)行總結(jié)：
一、仔細(xì)盡力學(xué)習(xí)，前進(jìn)思維覺(jué)悟和事務(wù)水平。
我從質(zhì)量處理崗位轉(zhuǎn)到售后服務(wù)崗位，知道到自己身上的責(zé)任更重，擔(dān)子更大，為不孤負(fù)公司的希望，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的作業(yè)精力和售后服務(wù)知識(shí)，實(shí)在前進(jìn)自己的思維覺(jué)悟和事務(wù)水平，以充沛實(shí)行作業(yè)責(zé)任，仔細(xì)盡力作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，獲得杰出成果。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、長(zhǎng)于研究的敬業(yè)精力和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的作業(yè)風(fēng)格，堅(jiān)持“精雕細(xì)鏤，一絲不茍”的準(zhǔn)則，仔細(xì)對(duì)待每一項(xiàng)作業(yè)，堅(jiān)持把作業(yè)做完做好，力求作業(yè)的完美與高效。
二、吃苦勤勉作業(yè)，前進(jìn)售后服務(wù)水平。
我是售后服務(wù)司理，懂得售后服務(wù)作業(yè)的重要性，增強(qiáng)作業(yè)責(zé)任心和作業(yè)緊迫感，做到吃苦勤勉作業(yè)，力求前進(jìn)售后服務(wù)水平，促進(jìn)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。一是對(duì)售后人員進(jìn)行思維教育，前進(jìn)售后人員的思維覺(jué)悟，保證部隊(duì)安穩(wěn)，可以仔細(xì)盡力做好售后服務(wù)作業(yè)，盡力獲得廣大客戶的滿足。二是加強(qiáng)售后人員的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，全面前進(jìn)售后人員的事務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，前進(jìn)售后服務(wù)作業(yè)的功率和質(zhì)量，盡力為公司開(kāi)展作貢獻(xiàn)。三是尊重售后人員的品格，了解售后人員的需求，對(duì)售后人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)處理，保證售后人員的薪酬，使售后人員可以活躍自動(dòng)把售后服務(wù)作業(yè)干得更好。經(jīng)過(guò)以上三方面，售后服務(wù)水平比曩昔有顯著前進(jìn)，為公司往后開(kāi)展奠定了根底。
三、嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格。
我嚴(yán)厲要求自己，培養(yǎng)杰出作業(yè)風(fēng)格，在作業(yè)中承當(dāng)自己的責(zé)任，盡力做好每一項(xiàng)作業(yè)。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建造，做到在思維上、作業(yè)上、行動(dòng)上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的作業(yè)精力，以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)作業(yè)，力求奪得更大成果。
四、存在缺少問(wèn)題和往后盡力方向。
擔(dān)任售后服務(wù)司理后，我仔細(xì)盡力作業(yè)，盡管售后服務(wù)水平有所前進(jìn)，獲得杰出成果，但仍是存在必定的缺少問(wèn)題，首要是自己專業(yè)技術(shù)知識(shí)和作業(yè)事務(wù)技術(shù)還不行高，有些售后服務(wù)作業(yè)還沒(méi)有徹底做到位，這些缺少問(wèn)題需求在往后作業(yè)中實(shí)在加以改善和前進(jìn)。
進(jìn)入20__年，我要依照公司作業(yè)精力和自己責(zé)任規(guī)模，盡力做到三點(diǎn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，前進(jìn)自己的事務(wù)作業(yè)技術(shù)，進(jìn)一步做好自己的本職作業(yè)。二是勤勉作業(yè)，全面完結(jié)作業(yè)使命，前進(jìn)作業(yè)功率和作業(yè)質(zhì)量，為客戶供給愈加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是加強(qiáng)風(fēng)格建造，嚴(yán)厲執(zhí)行公司的作業(yè)精力和作業(yè)紀(jì)律，活躍做好各項(xiàng)作業(yè)，服務(wù)公司健康、持續(xù)開(kāi)展。
社會(huì)福利院年終工作總結(jié)篇十六
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已將近尾聲，透視即將過(guò)去的一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨也時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)。作為一個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，算是對(duì)自己的一種鞭策，也作為對(duì)公司及領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)交代。特總結(jié)如下：
站在倉(cāng)務(wù)員這個(gè)平凡的崗位，要把它做好卻不是件簡(jiǎn)單的事，它在配合車(chē)間生產(chǎn)的同時(shí)又遵守倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度。在物料收、發(fā)的同時(shí)更要確保數(shù)量的精準(zhǔn)，避免少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)的現(xiàn)象，還要保證物料的安全和質(zhì)量問(wèn)題，從而做到不浪費(fèi)公司的財(cái)產(chǎn)。很多時(shí)候你要扮演搬運(yùn)工的角色，真正要做好，你得有恒心、細(xì)心和耐心，所以說(shuō)這平凡的崗位有著不平凡的使命。自己也知道肩上的責(zé)任之大、任務(wù)之重。
對(duì)于工作，在外部人看來(lái)，他們可能只記得你曾經(jīng)的一些污點(diǎn)而疏視了那些好的一面，所以關(guān)于做得好的部分，自己也很難恭維。對(duì)自己來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的幾個(gè)月里，對(duì)工作一直是保持虛心進(jìn)取的態(tài)度、任勞任怨、聽(tīng)從安排，從而也學(xué)到了不少。
當(dāng)然，初來(lái)乍到，難免會(huì)有些小差、小錯(cuò)、比如對(duì)工作還不夠留心、仔細(xì)、一些單據(jù)沒(méi)有審視清楚，就對(duì)外發(fā)料、還有在處理一些工作瑣事方面經(jīng)驗(yàn)不夠；在工作中，同事之間的溝通、協(xié)調(diào)還有待提高，這些都是表現(xiàn)欠佳的方面，不過(guò)，前事之鑒，后事之師，我相信以后我會(huì)做得更好，杜絕此類事情再發(fā)生。
在來(lái)年中，我要真正撐握倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)、出、存工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部制度收、發(fā)。比如要有規(guī)定的領(lǐng)料單據(jù)和一些齊全的手續(xù)、比如執(zhí)行先進(jìn)先出的物料原則，定期對(duì)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，作到物料標(biāo)示明了、清晰，使物品做到順利周轉(zhuǎn)的作用，真正做到物盡其用，人盡其才。
或許要有創(chuàng)新，要有提升，上面的根本不夠。我們還要有在工作時(shí)埋下頭去忘我的工作，要能在回過(guò)頭的時(shí)候?qū)ぷ鞯拿總€(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查、核對(duì)、總結(jié)分析。從怎樣節(jié)約時(shí)間、如何提高效率，盡量使工作程序化、條理化、流水化、從而百尺竿頭，更進(jìn)一步。20xx年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。
一、基本工作情況。
1、完成了倉(cāng)庫(kù)順利交接。20xx年初，我開(kāi)始接管x倉(cāng)庫(kù)管理工作，當(dāng)時(shí)倉(cāng)庫(kù)x實(shí)物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原x倉(cāng)庫(kù)管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點(diǎn)建立健全了代理商鋪貨帳本，x倉(cāng)庫(kù)帳本以及各類報(bào)表等。
2、參與了公司全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。1至3月份，公司開(kāi)展全員大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每天員工放號(hào)量都特別大，領(lǐng)x的人特別多，作為一名x倉(cāng)庫(kù)管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個(gè)，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把x從東風(fēng)路地下室里搬出來(lái)，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個(gè)月來(lái)沒(méi)休過(guò)一天班，有力的完成了x后勤保障工作。
3、發(fā)展了部分cdma集團(tuán)用戶。七月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點(diǎn)就出去跑集團(tuán)用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團(tuán)用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
二、基本經(jīng)驗(yàn)與不足。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對(duì)這一點(diǎn)我是從x倉(cāng)庫(kù)交接過(guò)程中得到的，由于干x倉(cāng)庫(kù)管理工作，首先要對(duì)x的型號(hào)及性能要熟悉，當(dāng)時(shí)我對(duì)x接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。
2、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭(zhēng)取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點(diǎn)收獲。當(dāng)然，取得以上幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動(dòng)性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來(lái)，我一直都是忙忙碌碌，從沒(méi)因苦與累而退縮過(guò)，實(shí)踐證明，我所管理的x幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)漏洞，x實(shí)物與帳目相符，隨時(shí)隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，以更加踏實(shí)的工作態(tài)度做好本職工作，不斷提高自己的工作能力，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作做的更好。
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