天然氣新年度工作計劃（匯總23篇）

計劃可以提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率，使我們更容易達(dá)到預(yù)期的成果。首先，我們需要明確計劃的目標(biāo)和重點，以便在執(zhí)行過程中更有針對性地投入精力。下面是一些成功人士制定并執(zhí)行計劃的案例，希望對你有所啟發(fā)。

天然氣新年度工作計劃篇一

新年的腳步在慢慢向我們邁進(jìn)，現(xiàn)將財務(wù)年度工作計劃向大家作一下匯報：

搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。

我們將在xx年制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善一些校內(nèi)財務(wù)規(guī)章制度，諸如：《清華大學(xué)非貿(mào)易非經(jīng)營性外匯財務(wù)管理辦法》、《清華大學(xué)二級核算單位會計工作制度》等，使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

我們將進(jìn)一步開發(fā)財務(wù)專網(wǎng)在財務(wù)管理和會計核算中的作用;進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)處網(wǎng)頁建設(shè)，做好財務(wù)信息的日常發(fā)布工作，方便教師查詢，提高辦公效率;完善內(nèi)部報表制度，開發(fā)財務(wù)分析系統(tǒng)，為決策提供科學(xué)依據(jù)。

從財務(wù)角度認(rèn)真總結(jié)xx年后勤改革的經(jīng)驗，修訂和完善后勤單位的經(jīng)濟(jì)管理辦法，使其在自我發(fā)展的軌道上實現(xiàn)良性循環(huán);設(shè)立后勤專管員了解后勤財務(wù)狀況，幫助主管校長進(jìn)行后勤理財;擴(kuò)大后勤改革的范圍，制定飲食服務(wù)中心、接待服務(wù)中心等部門的管理辦法，配合后勤部門把后勤改革推向深入。

xx年將定期對會計核算和使用天財財務(wù)軟件過程出現(xiàn)的問題對會計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合xx年的決算和總復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點科目進(jìn)行講解。

xx年將重點開發(fā)為各系財務(wù)負(fù)責(zé)人和系會計人員使用的財務(wù)報表分析系統(tǒng)以及開發(fā)離任審計的財務(wù)指標(biāo)評價系統(tǒng)。

做好21工程的驗收檢查及財務(wù)文件的歸檔以及財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)統(tǒng)計分析工作。掌握98經(jīng)費的使用計劃(規(guī)劃),加強(qiáng)平日管理、檢查、分析和控制工作。

天然氣新年度工作計劃篇二

對于兒童的護(hù)理也要更加的精心，不能因為春季的溫柔和煦而忽視潛在的危險，所以我將工作計劃作如下安排：

以醫(yī)院的新條例作為指導(dǎo)思想，將為病人服務(wù)作為中心，認(rèn)真執(zhí)行兒科護(hù)理的流程，使患者得到細(xì)致的照顧，配合醫(yī)生的治療，讓病人能夠更加迅速的痊愈。

因為孩童的不確定性，所以我們在護(hù)理這一方面要多思考，當(dāng)有不同情況出現(xiàn)時有不同的準(zhǔn)備工作和預(yù)行方案，讓護(hù)理工作更加的全面。

在工作中不斷強(qiáng)化自己的安全意識，細(xì)心地觀察在工作中的每一處地方，有什么不對的`地方及時進(jìn)行處理，免除安全隱患。

對自己負(fù)責(zé)的每一位患兒的病情都十分的清楚，記下他們在治療過程中每一次細(xì)微的變化，有什么不對勁的地方，及時的向醫(yī)生報告。

在文書的記錄過程中，按照真實、客觀的情況進(jìn)行記載，同時按照醫(yī)院對此的要求和流程仔細(xì)的書寫，不出現(xiàn)錯誤和疏漏。

上半年的學(xué)習(xí)安排有很多因為一些意外的狀況沒有完成，同時一些書籍的閱讀任務(wù)也因為自己的拖延和偷懶，沒有做好。因此我的主要學(xué)習(xí)任務(wù)就是定好時間表，安排好自己的休閑時間，同時督促自己學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。

在學(xué)習(xí)時間表和工作有沖突時，以工作為先，同時將學(xué)習(xí)任務(wù)留有一定的空間，以便這種沖突有合理的規(guī)劃，兩者都不耽誤。在閱讀上，在不打擾他人的情況下，利用鬧鐘定時，來完成閱讀的任務(wù)，在學(xué)習(xí)的同時做好筆記。

我還預(yù)備做好和兒童之間交流的學(xué)習(xí)，了解孩子也是為工作作出更好的貢獻(xiàn)。兒科的護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，需要我們作為醫(yī)務(wù)人員的多盡一份力，多盡一份心，仔細(xì)地關(guān)照患者的病情，為這些可愛的小天使健康成長而努力。

天然氣新年度工作計劃篇三

認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神，以貫徹落實新課改《課程標(biāo)準(zhǔn)》為契機(jī)，緊緊抓住教學(xué)主渠道，以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以課堂教改為中心、以校本研究為主要方式，繼續(xù)落實教學(xué)常規(guī)、規(guī)范，落實、優(yōu)化教學(xué)過程，扎扎實實地提高教學(xué)質(zhì)量。同時結(jié)合常識教研組全體教師的教研實際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力。

（一）進(jìn)一步規(guī)范和落實教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)效率。

1、教研組活動：定時、定點、定主題內(nèi)容，定中心發(fā)言。每個備課組活動應(yīng)以“三環(huán)節(jié)教學(xué)”的精神為指導(dǎo)，正確把握三維目標(biāo)，同時確立一個專題研究目標(biāo)，以提高研究的實效性。此外，老師要根據(jù)通知準(zhǔn)時高質(zhì)量參與活動。

2、備課：做到“三備”，即備三維目標(biāo)，備教材，備學(xué)生。加強(qiáng)集體備課意識，注重資源共同分享，做到備課要“深”。

3、上課：努力提高教學(xué)藝術(shù)，做到：求實、求真、求活、求新，充分利用現(xiàn)有的電教媒體，利用網(wǎng)上信息資源，拓寬學(xué)習(xí)時空，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高課堂教學(xué)效益。師生對話應(yīng)講普通話，老師板書寫規(guī)范字。課后寫好教學(xué)反思，青年教師每月上傳一篇教案及反思。

4、作業(yè)：作業(yè)設(shè)計要“精”，體現(xiàn)“輕負(fù)荷，高質(zhì)量”的教學(xué)思想，批改要“細(xì)”，要規(guī)范、及時，注重糾錯及情況反饋。

5、輔導(dǎo)：做好自己對學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)差的工作。要因材施教，經(jīng)常分析學(xué)生，善于捕捉學(xué)生閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動時間做好分層指導(dǎo)，使每個學(xué)生都能充分發(fā)展。

（二）深化教學(xué)研究，開展校本教研，提高教學(xué)實效。

1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，改革課堂教學(xué)方式，促進(jìn)師生發(fā)展。雙周四下午第三節(jié)為常識教研大組活動，學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)教育教學(xué)理念，大家共同收益，共同提高。內(nèi)容包括：

（1）樹立以學(xué)生為本的思想，建立民主平等的師生關(guān)系，營造積極、向上、和諧、寬松、有趣的教學(xué)氛圍，給學(xué)生以人文的關(guān)懷，讓學(xué)生在輕松愉悅的氛圍中吸取知識。

（2）堅持工具性與人文性的統(tǒng)一，在培養(yǎng)學(xué)生常識運用、實踐能力的同時，重視人文因素對學(xué)生思想感情的熏陶感染。

（3）積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，淡化繁瑣的講解分析，給學(xué)生足夠的時間和空間，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下獨立地提出問題，分析問題，解決問題，在主動實踐過程中積累、感悟。

（4）突出學(xué)生主體地位，將教學(xué)過程看成是老師、學(xué)生、文本間平等對話的過程。珍視學(xué)生獨特的感受、體驗和思維方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

（5）樹立大常識教學(xué)觀，溝通課本內(nèi)外，課堂內(nèi)外，學(xué)習(xí)內(nèi)外的聯(lián)系，拓寬常識學(xué)習(xí)和應(yīng)用的渠道，增加常識實踐機(jī)會，提高學(xué)習(xí)效率。

（6）講求訓(xùn)練手段的多樣性，提高練習(xí)有效性，嘗試課外作業(yè)階梯式，讓不同學(xué)生學(xué)有所獲，具有作業(yè)批改的現(xiàn)代理念，包括建立學(xué)生的錯題記錄（鼓勵老師們都去實踐）。

2、聽課：組內(nèi)公開課必聽，邊聽邊思，及時評注，提倡同年級組老師相互之間多學(xué)習(xí)，多交流。每學(xué)期每位教師聽課不得少于16節(jié)，新教師和青年教師要多聽課。

天然氣新年度工作計劃篇四

銷售部從事銷售工作，一直把為人員服務(wù)的心態(tài)放在第一位，在工作期間切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。作為一名銷售部經(jīng)理，自己的工作一步步開展。下面是本人20__年的工作計劃：

一、對工作具有較高的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

1、牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因為公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理經(jīng)驗，從做業(yè)務(wù)到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要改變。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向"剛?cè)岵?jì)，恩威兼施"。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度、參加公司各種會議和培訓(xùn)。

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴(yán)格要求。認(rèn)真履行公司的各項考勤制度，定期參加公司的周一例會，準(zhǔn)時參加公司的各項培訓(xùn)，開會是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使自己快速成長起來。

3、積極廣泛收集市場信息并及時整理分析。

4、努力完成銷售任務(wù)并及時催回貨款。

協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。

5、參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。

因為市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進(jìn)一步修改，參與修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。

7、學(xué)習(xí)公司先進(jìn)的技術(shù)，推進(jìn)軟件的流程。

為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認(rèn)真學(xué)習(xí)k3管理，實現(xiàn)了k3看庫存，看銷量，報生產(chǎn)計劃，報包裝計劃，建立k3一部產(chǎn)品最低庫存量。并且實現(xiàn)k3輸入、審批各種賬目。每月協(xié)助財務(wù)統(tǒng)計業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。

二、正確對待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合理解。

天然氣新年度工作計劃篇五

時間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一定有不少可以計劃的東西吧。估計許多人是想得很多，但不會寫，下面是小編精心整理的天然氣公司年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年公司認(rèn)真貫徹落實董事會的安排和部署，以安全生產(chǎn)為宗旨，以天然氣安全輸配為核心任務(wù)，上下團(tuán)結(jié)，攻堅克難，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃。全年始終堅持安全第一、預(yù)防為主的工作方針，以防范重大安全事故為重點，狠抓責(zé)任落實和制度落實，實現(xiàn)了全年無一例著火、爆炸、輕傷、重傷、死亡等責(zé)任事故的安全生產(chǎn)目標(biāo)，為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

20xx年是xx的開局之年，公司將根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃安排，以安全生產(chǎn)、穩(wěn)定供氣為中心任務(wù)，完成基本建設(shè)、cng市場開發(fā)、新用戶發(fā)展和天然氣置換四項重點工作，努力開創(chuàng)公司發(fā)展新局面。為了全面完成公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度安全生產(chǎn)工作安排如下：

認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的工作方針，堅持以人為本，以防范重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故為重點，強(qiáng)化落實各項安全管理制度、安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范安全生產(chǎn)管理行為，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制。繼續(xù)加大安全投入，提升裝備水平，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，構(gòu)建安全生產(chǎn)環(huán)境。強(qiáng)化事故隱患排查，完善隱患排查治理系統(tǒng)?；I備組建應(yīng)急搶險隊伍，進(jìn)一步完善重大事故應(yīng)急救援管理體系。繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)，提升員工的安全管理素質(zhì)。完善重大危險源管理制度，使重大危險源處于可控狀態(tài)。開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，全面提升安全建設(shè)和管理水平，確保生產(chǎn)運營平穩(wěn)高效地進(jìn)行。

（一）著火、爆炸等重大安全責(zé)任事故為0。

（二）死亡和重傷事故為0，輕傷事故控制在3‰以下。

（三）控制各類燃?xì)庠O(shè)備事故。

20xx年安全生產(chǎn)管理總體思路是：堅持一個中心、抓好兩個落實、突出三條生產(chǎn)線，強(qiáng)化四個方面的管理，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施。堅持一個中心：堅持以預(yù)防事故、安全穩(wěn)定供氣為中心，所有工作都要做到防范在先，預(yù)防在先。抓好兩個落實：落實責(zé)任，就是抓各級、各部門、各崗位的安全經(jīng)濟(jì)責(zé)任和安全行政責(zé)任。落實制度，就是抓技術(shù)制度和管理制度的落實。突出三條生產(chǎn)線：重點抓好門站生產(chǎn)線、cng加氣生產(chǎn)線、基本建設(shè)生產(chǎn)線。強(qiáng)化四方面的管理：一是強(qiáng)化隱患排查治理，及時消除物的不安全狀態(tài)、人的不安全行為和管理上的缺陷，為生產(chǎn)經(jīng)營工作創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)條件。二是強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，提高職工安全生產(chǎn)綜合素質(zhì)，最大限度地減少人的不安全行為。三是強(qiáng)化系統(tǒng)管理，實行專業(yè)技術(shù)保障體系。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作，按規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化來保障安全生產(chǎn)工作，推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實施，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系。

（一）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格責(zé)任追究制度

公司各部門要認(rèn)真貫徹落實國家安全生產(chǎn)方針政策及有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，逐級建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。對公司現(xiàn)有的安全管理制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)等安全生產(chǎn)責(zé)任體系進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整、修訂和完善。同時要加大監(jiān)管力度，在有章可依的同時，要保證有章必依。實行公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分片包點制度，公司總經(jīng)理與各管理部門、門站、cng事業(yè)部及cng加氣站主要負(fù)責(zé)人簽訂《20xx年度太原天然氣有限公司安全責(zé)任書》。嚴(yán)格按責(zé)任書進(jìn)行責(zé)任追究，做到誰主管誰負(fù)責(zé)，誰分管誰有責(zé)，層層落實安全責(zé)任制。各級干部要深入基層一線，及時掌握生產(chǎn)動態(tài)，對安全生產(chǎn)的重點工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要靠前指揮，及時排查消除隱患，確保安全生產(chǎn)。各門站、cng加氣站要明確各項生產(chǎn)安全責(zé)任人。通過規(guī)范各自生產(chǎn)作業(yè)流程，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，保證制度規(guī)程落實到每個崗位、每道環(huán)節(jié)，杜絕各類事故發(fā)生。堅持公司領(lǐng)導(dǎo)定期下基層檢查制度和門站、cng加氣站安全月例會和班組周例會制度。

（二）初步建立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系

認(rèn)真貫徹《國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》，落實公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面加強(qiáng)公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，突出重點，狠抓關(guān)鍵，求真務(wù)實，講求實效，以點帶面，穩(wěn)步推進(jìn)。20xx年公司將圍繞建立健全安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系為工作主線，結(jié)合公司實際情況，從標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、責(zé)任、控制、考核、信息等環(huán)節(jié)著手，逐步健全完善安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作體系，實現(xiàn)全過程達(dá)標(biāo)。每個部門、班組、崗位要嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和各項操作規(guī)程、實現(xiàn)全方位達(dá)標(biāo)。20xx年將在門站及cng加氣站試行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作考評。嚴(yán)格按照《公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系考核細(xì)則》進(jìn)行考核，每月定期檢查和不定期抽查相結(jié)合，每季度組織評比，對評出的優(yōu)秀的部門予以資金獎勵。檢查和抽查情況要做好記錄，及時建檔、存檔。對整改情況要做好整改記錄。力爭實現(xiàn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化100%達(dá)標(biāo)。通過試行開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動，促使公司建立自我約束、不斷完善的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，全面提高安全管理水平。

（三）繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境

今年將繼續(xù)加大門站、cng加氣站安全投入，根據(jù)《20xx年安全措施建議計劃表》，投入資金用來改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，職工體檢，定期發(fā)放勞保用品，對設(shè)施設(shè)備、預(yù)警系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、緊急切斷系統(tǒng)進(jìn)行升級改造更換以及各類安全輔助設(shè)備的購置和安全預(yù)案的演練等，確保生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備運行工況完好。

（四）強(qiáng)化基建施工監(jiān)管，確保工程質(zhì)量安全

結(jié)合年度基建計劃，做好施工前、中、后期的監(jiān)督檢查工作，杜絕施工安全事故發(fā)生。施工前嚴(yán)格履行項目建設(shè)法定程序，嚴(yán)格審查設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位和設(shè)備材料制造商的資格，嚴(yán)把資質(zhì)審查和安全準(zhǔn)入關(guān)。施工中加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的監(jiān)管，提高施工單位和施工作業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和操作水平，增強(qiáng)自我保護(hù)能力和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大監(jiān)管力度，落實安全措施，嚴(yán)查嚴(yán)管，消除事故隱患。竣工驗收時，各相關(guān)單位、部門要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)格驗收，認(rèn)真履行相關(guān)簽字手續(xù)。

（五）強(qiáng)化事故隱患排查與治理，完善隱患排查治理系統(tǒng)

在鞏固隱患治理年和安全生產(chǎn)年已取得成果的基礎(chǔ)上，今年隱患排查和治理工作從以下三個方面進(jìn)行：

1.突出重點，加強(qiáng)巡檢

加強(qiáng)對門站、cng加氣站、高中壓調(diào)壓站及高中壓管線等重大危險源及管線穿越、跨越、斜坡、易塌陷地面等特殊地段的巡檢力度，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強(qiáng)對違章壓占管線現(xiàn)象的監(jiān)管，按照發(fā)現(xiàn)一處，處理一處的原則，力爭把違章壓線情況消滅在萌芽狀態(tài)。對違章壓線單位或個人下達(dá)《安全隱患通知書》。如遇到阻撓或拒不執(zhí)行的，要及時上報市城鄉(xiāng)管委等職能部門，確保燃?xì)夤芫W(wǎng)安全運行。

天然氣新年度工作計劃篇六

xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境。

公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)。

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實企業(yè)文化，改善人文精神。

企業(yè)文化的厚實，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時，對于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4、充實綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能。

xx集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實可行的員工培訓(xùn)計劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

xx項目是省、市重點工程，也是xx品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將xx項目建成為省優(yōu)工程。

5、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款。

公司確定的20xx年醫(yī)藥商鋪、產(chǎn)權(quán)式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務(wù)為1.5億元。該任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷。

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機(jī)制。

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能。

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴(kuò)股等辦法擴(kuò)大資金流，以保證xx項目建設(shè)資金的及時到位。

招商工作是xx建成后運營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策。

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作。

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)。

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營運準(zhǔn)備，合理有效適時投入。

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

每一年的開始，企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個部門，部門里的每一個人都少不了給自己新一年一個個人年度工作計劃。以下為您提供的是部門年度工作計劃范文，可供參考。

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。

過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展，為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，發(fā)揮物業(yè)最大的功能，使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理，不斷總結(jié)管理經(jīng)驗，提升物業(yè)灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模，最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理，達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益，制定今年的工作計劃。

今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子（管理中心）一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。

按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。

今年完成物業(yè)管理費..萬元，代租、代辦費..萬元（..×20%），一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。

今年其費用支出控制在..萬元之內(nèi)（不包括..元以上的修理費用），其中：

1.人員工資包括三金總額為：..萬元（按現(xiàn)48人計算）。

2.自擔(dān)水電費：..萬元。

3.稅金：..萬元。

4.其它..萬元。

1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。

2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。

1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。

2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。

1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

4.消防報警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。

5.管路系統(tǒng)的更換。

天然氣新年度工作計劃篇七

20__年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩(wěn)，這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個人的努力。20__年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機(jī)會，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調(diào)交庫、催貨直到物料順利到達(dá)，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功?；仡櫦磳⑦^去的20__年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。采購部門在張部長的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難、不斷完善部門的管理，在過去的一年當(dāng)中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20__年我們將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

一、通過日常工作積累我對工作崗位的認(rèn)識。

一直以來采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件。換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量、數(shù)量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點要求對采購員來說是三點責(zé)任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴(yán)格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關(guān)人員的協(xié)調(diào)。對訂購合同做到有力、有效的執(zhí)行，并與各部門做好良好的交接工作。

二、明確崗位職能，認(rèn)真做好采購工作。

入司近兩年來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

今年上半年，在全球經(jīng)濟(jì)弱勢復(fù)蘇、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見，當(dāng)前社會各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營理念、經(jīng)營思路的較量，不斷創(chuàng)新的思維才能使企業(yè)永遠(yuǎn)保持活力。管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

但整體執(zhí)行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng)新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。

三、存在問題和建議。

1、采購規(guī)范化程度還需進(jìn)一步提高。

采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強(qiáng)，審批程序過于復(fù)雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規(guī)范采購程序，不斷提高效率。

2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。

在工作中要多跑、多對比、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。

明年我們將按照“行為規(guī)范、運作協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的指導(dǎo)思想，抓規(guī)范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規(guī)范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。

總結(jié)這一年得失，引導(dǎo)下一年的工作思路。在20__年的工作中，我們要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門工作再上一個新的臺階。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感，對待工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結(jié)，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團(tuán)結(jié)一致，克服困難，爭創(chuàng)文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng)效益，貢獻(xiàn)力量。

最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好!隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力。我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力充實自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁!祝愿我們的公司飛煌騰達(dá)!祝愿公司里所有的領(lǐng)導(dǎo)及同事們新年快樂!

天然氣新年度工作計劃篇八

在過去的時間里，我們有成績，也有失誤，對于新的學(xué)校、新的一年，面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必將以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，現(xiàn)將20xx年學(xué)校后勤工作計劃擬下：

根據(jù)十八大會議精神要求，認(rèn)真貫徹有關(guān)工作會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，強(qiáng)化人員素質(zhì)，樹立創(chuàng)新意識，以學(xué)校年度工作計劃為依據(jù)，以“教育育人，管理育人，服務(wù)育人”為宗旨，加強(qiáng)過程管理，認(rèn)真做好后勤保障工作。

（一）、強(qiáng)化隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，努力提高員工的自身素質(zhì)。

1、組織我校后勤職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”文件，市委、政府相關(guān)精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強(qiáng)化職業(yè)道德教育，增強(qiáng)責(zé)任感，進(jìn)一步提高后勤工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)，以勝任形勢的發(fā)展和工作的需要。

2、堅持管理育人、服務(wù)育人的方向，倡導(dǎo)“勤思、務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，讓全體后勤人員認(rèn)識學(xué)校后勤工作的重要性。解放思想，實事求是，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，以高度的責(zé)任感、緊迫感和主人翁意識投入到工作中來。

3、聯(lián)系校本實際，完善各項制度，制定實施細(xì)則。依據(jù)后勤工作復(fù)雜性、周期性、突擊性、艱苦性的工作實際，本著目標(biāo)指向明確、任務(wù)要求合理、責(zé)任權(quán)利清晰，職責(zé)界定規(guī)范、運作過程有序、操作手續(xù)完備、檢查督促有據(jù)、考核獎懲分明的原則，進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度，制定相應(yīng)的實施細(xì)則、完善考評機(jī)制，加強(qiáng)過程管理。

4、通過問卷調(diào)查等方式廣泛征求師生員工對工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量的意見和要求，對存在問題及時與相關(guān)部門和相關(guān)人員溝通，避免類似問題再度發(fā)生。

（二）、抓好常規(guī)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，打造立體后勤。

1、加強(qiáng)學(xué)校的財物管理，尤其是學(xué)校財產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符；完善購物申請、進(jìn)出庫手續(xù)，保管責(zé)任到人。本學(xué)期將著手對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強(qiáng)化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化、明細(xì)化、專業(yè)化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

2、加強(qiáng)對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期定時進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報有關(guān)部門審批。

3、加強(qiáng)對低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。進(jìn)一步規(guī)范維修工作的程序，堅持實行公物巡查檢修制度，做到主動檢查、及時維修、厲行節(jié)約、杜絕浪費。對各班級、各部門、各專業(yè)教室公物實行登記承包管理，落實損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級和班主任考核評比掛鉤。

4、與辦公室、少年先鋒隊配合，切實加大校園各班保潔區(qū)的管理力度，加強(qiáng)督查，加強(qiáng)班級衛(wèi)生保潔活動的組織和指導(dǎo)，細(xì)化各部位保潔的任務(wù)和人員分配，確保校園全天候整潔，同時通過各種形式向師生員工進(jìn)行愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境的宣傳教育，在師生中營造愛護(hù)公物，愛護(hù)校園一草一木的輿論氛圍，積極開展美化校園，亮麗校園的活動，把創(chuàng)建文明校園活動和良好的衛(wèi)生、生活習(xí)慣的養(yǎng)成結(jié)合起來。

5、積極探索食堂管理新機(jī)制，認(rèn)真貫徹膳食管理制度，加強(qiáng)《食品衛(wèi)生法》落實力度，確保師生飲食安全，加強(qiáng)對食堂的成本核算，對飯菜質(zhì)量、價格等實行嚴(yán)格的監(jiān)管，及時的提醒和必要的處罰。

6、積極推進(jìn)學(xué)生走出社會進(jìn)程適應(yīng)化的過程，特別要關(guān)注年齡小的和有問題學(xué)生。創(chuàng)造勤工儉學(xué)服務(wù)工作崗位，使學(xué)生充分認(rèn)識自己、體會自己在社會中的社會責(zé)任感。同時也要這些同學(xué)認(rèn)識到今天來之不易成果。

（三）、勤儉辦學(xué)，開源節(jié)流，打造節(jié)約后勤。

1、精細(xì)管理，層層節(jié)約。要重點抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作，制定水電作息時間表、制定辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定，食堂加工、調(diào)配菜譜和餐廳用餐管理。加大檢查力度，確保措施落實到位，對長明燈、長流水現(xiàn)象予以公布、并將檢查結(jié)果納入到文明辦公室評選、文明班級評選、先進(jìn)班主任、先進(jìn)班集體考核、個人績效考核中。

2、抓好購物管理，大宗物資根據(jù)國家采購法采用采購，在各方面管好用好每一分錢，凡是大型購物必須完善相關(guān)采購手續(xù)后在進(jìn)行采購。同時抓好庫存物資的管理，執(zhí)行各項用品信用登記制度，減少浪費。

3、加強(qiáng)學(xué)校校車派用管理工作和維修管理工作。

4、強(qiáng)化食堂、宿舍管理、門衛(wèi)的細(xì)化管理和監(jiān)督。

（四）、強(qiáng)化安全工作，建設(shè)平安校園，打造高效后勤。

進(jìn)一步加強(qiáng)綜合治理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度，牢固樹立安全無小事、責(zé)任重于泰山的理念，健全落實治保安全的各項措施，加強(qiáng)治防安全和外出交通安全教育，確保學(xué)校安全穩(wěn)定。做到組織落實，措施落實，行動落實。因是新建學(xué)校，還存在許多安全隱患，本期將實行每日巡查校園、每周發(fā)布巡查記載統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，杜絕隱患。開學(xué)初，用廣播講話等手段對全校校學(xué)生進(jìn)行安全教育，同進(jìn)加強(qiáng)對食堂、校外食品安全衛(wèi)生的督查，加強(qiáng)校園里各項設(shè)施安全檢查與維修，確保校園安全無事故。

天然氣新年度工作計劃篇九

1、建材行業(yè)的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叁月五月，下半年看金九銀十，這個時間段銷售基本就可以看出全年的一個銷售量，所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務(wù)的有力保證。

2、五一歷來為商家必爭之際，各大品牌也都會有大動作，但是，面對空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降價，難免會讓消費者產(chǎn)生視覺疲勞，如果在從多促銷在動中脫穎而出，一枝獨秀，需要一個好的合適的促銷點子。

3、很大一部分待裝修的'業(yè)主都意識到五一必有大促銷，很多在上半年就采取了持幣待購，走訪觀望的態(tài)度，所以這一時間點的促銷做好，將會對銷量有很大提高，對品牌也會有很大提升。

4、定位百姓品牌的依諾磁磚，扎根北京8年，客戶數(shù)量不斷增加，渠道建設(shè)也逐步完善，同時，面對出現(xiàn)的庫存不良現(xiàn)象，通過促銷進(jìn)一步優(yōu)化庫存，調(diào)整產(chǎn)品線，帶動一部分滯銷品的銷售，并進(jìn)一步促進(jìn)品牌宣傳和產(chǎn)品定位。

1、全北京市范圍內(nèi)的促銷活動，包括各經(jīng)銷網(wǎng)點和自營店。

2、閩龍總店五一三天銷售沖擊。

1、促銷管理小組人員構(gòu)成。

總顧問：xxx。

總指導(dǎo)：xxx。

廣告物料：xxx。

臨促及其他物料：xxx。

市場安排：xxx。

其他臨時事項：xxx。

天然氣新年度工作計劃篇十

今年文化工作的基本思路是：深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，圍繞縣委、縣政府“幸福臨沭”建設(shè)的總戰(zhàn)略，緊扣文化強(qiáng)縣主線，按照“強(qiáng)人文、強(qiáng)陣地、強(qiáng)基層、強(qiáng)產(chǎn)業(yè)、強(qiáng)隊伍”的總體要求，推進(jìn)實施“十大工程”，努力實現(xiàn)“一個目標(biāo)”，為加快推進(jìn)“幸福臨沭”建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。

（一）突出“四個重點”。一是重點實施“文化育民”工程。用文藝的形式，切實抓好十八屆三中全會精神的貫徹落實。自編自演節(jié)目，進(jìn)鎮(zhèn)村、入社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、入學(xué)校，廣泛宣傳，統(tǒng)一思想，形成共識，立足本職，創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是重點實施“文化家園”工程。繼續(xù)實施“百村萬戶”文化惠民工程，新建一批、提升一批、整合一批，推進(jìn)城鄉(xiāng)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在城區(qū)，加快推進(jìn)文化中心項目建設(shè)，扎實做好文化館爭創(chuàng)國家一級館評估定級工作。在鎮(zhèn)街，結(jié)合“兩區(qū)”同建，啟動建設(shè)社區(qū)綜合文化中心，努力實現(xiàn)“讀有書屋、唱有設(shè)備、演有舞臺、看有影廳、聯(lián)有網(wǎng)絡(luò)、跳有廣場、創(chuàng)有指導(dǎo)、辦有經(jīng)費”，創(chuàng)新提高群眾知曉度、參與度的服務(wù)方式。進(jìn)一步強(qiáng)化、優(yōu)化公共文化陣地設(shè)施免費開放服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。加快推進(jìn)數(shù)字化圖書館建設(shè)，實施公共圖書借閱管理自動化。探索鎮(zhèn)街綜合文化站管理、使用、服務(wù)長效機(jī)制的新方法、新經(jīng)驗，不斷實現(xiàn)城鄉(xiāng)群眾“精神富有”，建設(shè)臨沭人民精神的“文化家園”。三是重點實施“文化樂民”工程。突出建國65周年主題，全力打造和宣傳“激情四季·唱響臨沭”群眾文化活動品牌。舉辦第十二屆“鉆石之鄉(xiāng)”廣場文化藝術(shù)節(jié)，精心組織“莊戶劇團(tuán)·百姓舞臺”、“城市文化·反哺巡演”、“愛國歌曲大家唱”、“舞龍秧歌會”、“隨心舞動·激情飛揚——廣場舞大賽”等群眾性文化品牌活動，廣泛開展“鄉(xiāng)村文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”、“校園文化”、“文化旅游”等區(qū)域性文化活動以及“蒼馬山景區(qū)賀年會”、“三月三柳老爺廟會”、“清明節(jié)山會”等特色文化活動，深入實施各類展演、展覽、展示活動，以文藝形式宣傳十八屆三中全會精神、改革開放政策和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成就。積極扶持城區(qū)文藝劇團(tuán)、農(nóng)村莊戶劇團(tuán)建設(shè)，占領(lǐng)城鄉(xiāng)文化陣地，全方位、多角度、深層次豐富基層群眾精神文化生活。四是重點實施“文化產(chǎn)業(yè)”工程。突出文化與旅游深度融合，全力打造文化旅游產(chǎn)業(yè)品牌。優(yōu)化文化產(chǎn)業(yè)布局，實施重點園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目帶動戰(zhàn)略，打造一批具有鮮明臨沭特色的重點文化產(chǎn)品，做大做強(qiáng)柳編產(chǎn)業(yè)、印刷裝潢、文化旅游等龍頭產(chǎn)業(yè)。著力抓好柳編文化產(chǎn)業(yè)園、北溝頭遺址文化公園、岌山省級地質(zhì)公園、朱村觀光旅游區(qū)等重點項目的開發(fā)建設(shè)。積極支持柳編產(chǎn)業(yè)園申報創(chuàng)建省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。加快推進(jìn)提升改造電影院，打造電影文化產(chǎn)業(yè)新地標(biāo)。

（二）著力“三個加強(qiáng)”。五是實施“文保守望”工程，著力加強(qiáng)歷史文化保護(hù)。加強(qiáng)文化遺產(chǎn)的挖掘、保護(hù)和傳承，推動文物由搶救性保護(hù)向預(yù)防性保護(hù)轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)文物法律法規(guī)宣傳、管理和保護(hù)。開展文物征集活動，加快博物館陳列展覽工程進(jìn)度。加強(qiáng)博物館（紀(jì)念館）、文物保護(hù)單位的安全應(yīng)急預(yù)案的.演練，切實完善博物館保護(hù)設(shè)施設(shè)備。完成縣級以上文保單位“四有”工作，加大巡查力度，規(guī)范地面文物管理。啟動北溝頭遺址保護(hù)規(guī)劃編制，爭取東盤北辛文化遺址保護(hù)規(guī)劃立項。視情實施朱村清代民居修繕工程。加強(qiáng)非遺宣傳展示，組織非遺精品項目參加省、市非遺博覽會，舉辦好“文化遺產(chǎn)日”非遺項目展演展示等系列活動。建立非遺數(shù)據(jù)庫，推進(jìn)我縣非遺管理現(xiàn)代化、資源數(shù)字化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。全力打造《撲蝴蝶》音樂舞蹈精品。新申報一批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄項目，力爭國家非遺項目“零”的突破。六是實施“文化精品”工程，著力加強(qiáng)文化精品創(chuàng)作。加強(qiáng)對民間音樂、舞蹈、戲曲等地方特色文化的挖掘和創(chuàng)新，做好普及提高推介工作。加強(qiáng)書畫作品交流，舉辦名家書畫系列展覽。建立和完善文藝作品創(chuàng)作激勵機(jī)制，創(chuàng)作一批具有臨沭特色的文化藝術(shù)精品。全力抓好“星辰計劃”文化培訓(xùn)品牌的包裝、宣傳、推介工作，完善、提升“七大文化品牌”，著力打造國家、省、市級文化品牌。七是實施“文化自信”工程，著力加強(qiáng)文化氛圍營造。繼續(xù)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，加大獎勵力度，提高外宣內(nèi)宣水平，加強(qiáng)局政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)，提升《文化臨沭》編撰水平，著力營造濃厚文化發(fā)展氛圍。在機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，全面加強(qiáng)部門文化建設(shè)，普遍樹立文化理念。

（三）推進(jìn)“三個提高”。八是實施“文化培訓(xùn)”工程，推進(jìn)提高工作服務(wù)水平。繼續(xù)開展“星辰計劃”文化培訓(xùn)工作，計劃完成培訓(xùn)30名農(nóng)村放映員、100名文藝人才、200名鄉(xiāng)村文化工作者、200名農(nóng)家書屋管理員、300名鄉(xiāng)村文藝骨干、1000名少兒藝術(shù)之星的工作目標(biāo)，播下文藝“火種”，由點帶面，步步推進(jìn)，逐步形成全民參與文化、全民推進(jìn)文化的“燎原之勢”。進(jìn)一步健全完善全縣文化人才庫和城鄉(xiāng)文化指導(dǎo)員隊伍建設(shè)。九是實施“文化春風(fēng)”工程，推進(jìn)提高文化志愿服務(wù)水平。加強(qiáng)“文化走親”工作，密切聯(lián)系人民群眾。壯大文化志愿者隊伍，建立數(shù)據(jù)庫，形成專兼結(jié)合的基層文化志愿者隊伍，服務(wù)大眾，春風(fēng)化雨，以文化人。十是實施“文化創(chuàng)新”工程，推進(jìn)提高工作創(chuàng)新水平。繼續(xù)強(qiáng)化文化理念建設(shè)，強(qiáng)化遵章守紀(jì)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆三中全會精神，重點抓好人才隊伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)。嚴(yán)格落實中央“八項規(guī)定”，自我加壓，爭做表率。開展黨風(fēng)廉政教育，倡導(dǎo)能共事、想干事、會干事、干成事、不出事的工作理念，增強(qiáng)拒腐防變能力。改進(jìn)作風(fēng)，深入基層，廣泛開展調(diào)研工作，切實解決人民群眾期盼解決的問題，以優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)取信于民。加大對直屬單位的監(jiān)管力度，健全廉政風(fēng)險防控機(jī)制和反腐倡廉制度，切實做到廉潔辦事。

（四）實現(xiàn)“一個目標(biāo)”。全力爭創(chuàng)“山東省社會文化先進(jìn)縣”，著力打造文化設(shè)施完善、文化活動豐富、人才隊伍壯大、文化事業(yè)繁榮、文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)縣。

天然氣新年度工作計劃篇十一

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢，也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計劃如下：

一、明確指導(dǎo)思想。

以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。

顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競爭，誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定，市場也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。

在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。

首先是短期目標(biāo)：

i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。

ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標(biāo)i可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑：

1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。

2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

1.豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

3.對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。

以上三點條件中，業(yè)務(wù)知識可以通過長期有針對性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520190與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動作用。

而長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位：

客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)的責(zé)任。

但是這中間又產(chǎn)生了一個矛盾，無法量化的服務(wù)如何來進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進(jìn)?這里就需要運用到iso質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點”是2019版iso9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將iso標(biāo)準(zhǔn)運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來對服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實及評估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。

當(dāng)然，在iso標(biāo)準(zhǔn)的運用和crm理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實踐相結(jié)合的道路上必然有會有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。

三、具體操作手法。

1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運用客戶資料庫。

首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺徹底分離的大背景下應(yīng)運而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520190與800電話的綁定無疑正是一個良好的契機(jī)。

前面提到的客戶資料庫是將來客服部工作圍繞的中心?？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對這個客戶資料庫的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對象，與之保持長期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時了解客戶近期的出游動向并為其量身定制相關(guān)行程及報價，而在春秋有各類優(yōu)惠活動時也應(yīng)及時將這些信息傳達(dá)到客戶手中。

2.“走出去，請進(jìn)來”

客戶資料庫對客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個資料庫，在適當(dāng)?shù)臅r候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請進(jìn)來”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對面對的交談比通過電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請進(jìn)來”。

3.適當(dāng)?shù)募畲胧?/p>

客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟?。在這一點上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的b2c獎勵方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎勵。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎勵，而若干月后該客戶再次購買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵咨詢員可再次獲得獎勵。以此來激勵咨詢員提供更多的客戶信息。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。

(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達(dá)到80%左右。

(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

回顧2019年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

1、狠抓團(tuán)隊的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。

2、定期思想交流總結(jié)。

3、建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。

4、完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。

5、人員的招聘、培訓(xùn)。

6、樓宇的驗收內(nèi)容、實地的考察學(xué)習(xí)。

7、交房工作的準(zhǔn)備、實施。

8、空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。

9、完善業(yè)主檔案。

10、費用的收取及催繳。

11、處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制度。

12、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。

13、定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

14、組織開展社區(qū)文化活動及業(yè)主聯(lián)誼活動。

15、負(fù)責(zé)辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續(xù)。

16、簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議等文書。

17、根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。

18、監(jiān)督檢查各部門的服務(wù)質(zhì)量，對不合格的服務(wù)及時進(jìn)行整改。

19、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

20、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

天然氣新年度工作計劃篇十二

20__年，我們單位圍繞構(gòu)想，結(jié)合開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和“”主題教育活動，堅持“”的工作宗旨，按照“”管理工作理念，進(jìn)一步增強(qiáng)科技創(chuàng)新的責(zé)任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化管理為契機(jī)，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會進(jìn)步和可持續(xù)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)工作目標(biāo)完成情況。

1、任務(wù)指標(biāo)完成情況：20__年，我們單位共承擔(dān)項目項(接轉(zhuǎn)項，新開5項)。

2、財務(wù)指標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，實行內(nèi)部可控成本及材料消耗精細(xì)化管理，做到了有效控制財務(wù)支出，實現(xiàn)了總成本不超支、費用不超標(biāo)的財務(wù)管理目標(biāo)，節(jié)余萬元。實際變動成本加折舊萬元，占年度變動成本加折舊的%;年度目標(biāo)變動成本加折舊控制額萬元。

3、安全指標(biāo)：。

(二)工作取得新水平、新進(jìn)展。

我單位工作取得一項新水平、兩項新成果、三項新突破。

一項新水平：

二項新成果：

三項新突破：

二、主要做法和經(jīng)驗。

20__年，面對安全環(huán)保、節(jié)能減排等諸多方面新的挑戰(zhàn)，我們單位按照上級單位的部署，始終注重發(fā)揮技術(shù)人員的主導(dǎo)作用，把握規(guī)律、運用規(guī)律，積極轉(zhuǎn)變思路，注重，實現(xiàn)。我們的主要做法是：

(一)強(qiáng)化設(shè)計超前性，確保項目按期驗收。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)分片包干。全員全過程參與項目推廣工作，形成所長全盤抓，分管領(lǐng)導(dǎo)包片抓，室主任分項抓，項目負(fù)責(zé)人直接抓的工作體系。

2、與外聯(lián)單位建立了較好的伙伴關(guān)系，建立定期回訪制度，在溝通中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。持續(xù)改進(jìn)設(shè)計規(guī)劃技術(shù)水平，提高外聯(lián)單位的滿意度。定期到各外聯(lián)單位與工程技術(shù)人員座談，在今年月份與(單位)的座談中發(fā)現(xiàn)，設(shè)計不能滿足實際需求，需要進(jìn)行調(diào)整，研究所立即組織力量進(jìn)行研究，很快拿出了設(shè)計方案，現(xiàn)場試驗效果很好。

3、加強(qiáng)了項目的跟蹤管理。對于新開發(fā)的技術(shù)依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等，從調(diào)研、立項、研究、實驗、推廣應(yīng)用等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤管理，確?？蒲许椖堪雌陧樌瓿?。

4、分工明確，責(zé)任到人。明確項目負(fù)責(zé)人與推廣項目負(fù)責(zé)人，做到技術(shù)開發(fā)與現(xiàn)場推廣同步實施，加快新技術(shù)推廣力度，確保各項技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化率80%不降低。

5、立足長遠(yuǎn)發(fā)展，制定了中長期發(fā)展計劃。研究所從9月初開始到生產(chǎn)單位進(jìn)行調(diào)研并和技術(shù)人員座談，同時深入到各基層單位(部門、科室)與工程技術(shù)人員交流，共同探討技術(shù)在未來幾年的技術(shù)需求。并且在此基礎(chǔ)上結(jié)合研究所技術(shù)實力編寫了《20__—20__年中長期技術(shù)發(fā)展規(guī)劃》，確定了今后幾年技術(shù)開發(fā)的方向，制定了詳細(xì)的科研項目運行計劃，不斷提高研究所在未來幾年的核心競爭力。

(二)創(chuàng)新科研體制，激發(fā)技術(shù)干部工作熱情。

近幾年來，我們結(jié)合本單位實際，從科研體制創(chuàng)新入手，仔細(xì)研究，反復(fù)醞釀，實施了一系列管理措施，先后出臺了“三制三法”管理辦法，即：科研項目招標(biāo)制、科研項目分級制、項目級別負(fù)責(zé)制及科技管理實施辦法、獎金砍塊分配法和項目動態(tài)考核法，為人才成長創(chuàng)造了寬松環(huán)境和有利條件，充分激發(fā)和調(diào)動廣大科技人員的積極性和創(chuàng)造性。

年初以來，我們加大了“三制三法”管理法的實施力度。他們根據(jù)今年承擔(dān)項目的難易程度，對個項目劃分為等級進(jìn)行管理，并對個新開課題進(jìn)行了內(nèi)部公開招標(biāo)，其中有不少70后走上了重要項目的負(fù)責(zé)人崗位，如、、、、等走上了項目負(fù)責(zé)人的崗位。在總結(jié)20__年項目負(fù)責(zé)制經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，修訂和完善了科技管理制度，對個項目都實行了項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制，并保證了項目負(fù)責(zé)人責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。在分配上，繼續(xù)堅持宏觀上向科研單位傾斜，微觀上向科研骨干傾斜的政策，全年科研主體比后線人員獎金平均高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍，科研骨干比一般科研人員高出(數(shù)字：一般情況下小于1)倍。通過上述新舉措，科技人員隊伍熱情高漲，形成了爭著到科研一線工作，搶著研究項目的良好局面。

(三)采取積極措施，努力培養(yǎng)各類人才。

今年以來，我們采取積極措施，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才當(dāng)作一項長期工作來抓。主要體現(xiàn)在以下兩方面。

1、搞好專業(yè)技術(shù)人才的培訓(xùn)與培養(yǎng)。我們制定了中長期人才培養(yǎng)計劃，本著干什么學(xué)什么的原則，有計劃有選擇地輸送培養(yǎng)對象。大力提倡“企業(yè)需求”，堅決反對“個人包裝”，做到既寬松又嚴(yán)格。20__年，在、、等專業(yè)，先后舉辦期培訓(xùn)班，累計名技術(shù)干部參加培訓(xùn)，選送名同志攻讀碩士生，選送名管理干部到高培進(jìn)行科技管理培訓(xùn)，選送名科研骨干到高等?？茖W(xué)校學(xué)習(xí)多媒體技術(shù)培訓(xùn)等，初步見到了成效。

2、做好人才的交流與溝通工作。針對規(guī)劃設(shè)計工作急需的高素質(zhì)專業(yè)人才和具有實際工作經(jīng)驗科研骨干，我們主動與其生產(chǎn)單位聯(lián)系，邀請相關(guān)技術(shù)專家和骨干參加重點項目科研攻關(guān)和推廣工作。采取走出去的辦法，充分發(fā)揮他們的特長，讓一些技術(shù)素質(zhì)過硬、實際經(jīng)驗豐富、創(chuàng)新意識突出的技術(shù)骨干，參與到其它生產(chǎn)單位項目研制中去，如、等，經(jīng)過實踐取得了可喜的成績;對所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員，盡量按所學(xué)專業(yè)進(jìn)行配置，讓他們學(xué)有所用，用有所長。

(四)營造安全文化氛圍，從制度管理向文化管理邁進(jìn)。

在“安全管理年”活動中，研究所以基層室達(dá)標(biāo)活動為載體，強(qiáng)化安全教育，積極營造安全文化氛圍。按照“三基”工作要求，結(jié)合研究所多年的安全管理經(jīng)驗，強(qiáng)化崗位練兵，組織完善了員工應(yīng)知應(yīng)會、現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)、“三違”案例剖析等安全教育系列讀本發(fā)給員工，使員工們?nèi)嬲莆詹僮饕?guī)程、作業(yè)程序、工藝流程、崗位風(fēng)險識別、應(yīng)急程序及安全技能知識等內(nèi)容。落實安全責(zé)任制，堅持安全管理監(jiān)督檢查，開展交通安全、工程施工、現(xiàn)場試驗等安全環(huán)保大檢查，查處安全隱患個，當(dāng)即整改個，限期整改個，規(guī)避安全風(fēng)險，為實現(xiàn)全年安全管理零事故目標(biāo)打下了基礎(chǔ)。

(五)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)_建工作協(xié)調(diào)發(fā)展。

提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，堅持把學(xué)習(xí)活動作為提高技術(shù)創(chuàng)新能力、推動技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程的重要契機(jī)，以先進(jìn)的科技文化為引領(lǐng)，科學(xué)的管理制度為保障，有效的_群組織為支撐，基層建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，形成共識。

1、加強(qiáng)班子建設(shè)，建設(shè)堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。

領(lǐng)導(dǎo)班子是設(shè)計所發(fā)展的核心，是打造優(yōu)勢的組織者和推動者。設(shè)計所_支部努力創(chuàng)建“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的四好班子，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為打造企業(yè)優(yōu)勢的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)集體。在開展各類學(xué)習(xí)活動中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部帶頭學(xué)習(xí)，立足工作實際，努力講求質(zhì)量效果，取得明顯成效。

2、抓好政治思想教育，注重企業(yè)文化建設(shè)。

強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。思想政治工作是生命線，也是一種生產(chǎn)力，事關(guān)單位的穩(wěn)定、和諧、生存與發(fā)展。_支部在努力抓好本職工作的同時，始終把做好員工的思想政治工作放在首位，要求_員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與品格修煉，樹立以事業(yè)發(fā)展為重的價值觀和大局觀，重視才能發(fā)揮，狠抓素質(zhì)提升，為推進(jìn)設(shè)計所全面發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

重視_員干部思想教育。我們在認(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教育活動的同時，還針對員工思想中存在的具體問題，開展了切實有效的思想政治工作。定期排查員工隊伍中的不穩(wěn)定傾向和苗頭，把隱患苗頭消滅在萌芽中。通過開展切實有效的思想工作，為設(shè)計所發(fā)展?fàn)I造了一個健康、穩(wěn)定、和諧的內(nèi)部環(huán)境，也為全面完成今年的各項工作指標(biāo)打下了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。

搞好企業(yè)文化建設(shè)。_支部堅持以人為本，搞好企業(yè)文化建設(shè)，用先進(jìn)思想和現(xiàn)代理念育人。開展好員工文體活動，豐富員工文化生活，不斷改善員工生活工作環(huán)境。同時，支部也注重宣傳報道工作，今年來在、、等媒體播發(fā)及發(fā)表了5篇有關(guān)技術(shù)干部科研攻關(guān)的宣傳報道。

3、加強(qiáng)_建工作，為設(shè)計工作提供重要保證。

加強(qiáng)_支部組織建設(shè)。_支部分工不分家，工作中各有側(cè)重，各負(fù)其責(zé)，互相協(xié)作，密切配合，彼此間互相信任，互相理解，互相支持，團(tuán)結(jié)一致，同心同向，增強(qiáng)了整體的戰(zhàn)斗力、向心力和凝聚力，工作中不推諉，不扯皮，推功攬過，有效發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘的作用，努力為規(guī)劃設(shè)計工作保駕護(hù)航，為設(shè)計所所圓滿完成20__年項目任務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

認(rèn)真實行民主集中制原則。設(shè)計所_支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行_的民主集中制原則，領(lǐng)導(dǎo)干部求真務(wù)實，深入項目工程一線，密切聯(lián)系群眾，堅持和落實_員_______，充分發(fā)揚民主，嚴(yán)格決策程序。對涉及員工切身利益及敏感問題，堅持上會討論，形成共識后執(zhí)行，堅決不搞個人說了算;并把德才兼?zhèn)?、業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀干部，充實到重要崗位上來。積極推行所務(wù)公開，對員工關(guān)心的重大決策、項目招標(biāo)、項目獎勵、評先選優(yōu)、獎金分配、職稱評審、困難補(bǔ)助”等進(jìn)行公示。進(jìn)一步增強(qiáng)員工參政議政意識，保證了全體員工合法權(quán)益。

加強(qiáng)對_員干部的日常管理和教育。我們在平時工作中，十分注意對_員干部的日常管理和教育，年初同_委簽訂了《_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，通過完善監(jiān)督機(jī)制和各項規(guī)章制度，加強(qiáng)了反腐倡廉、廉潔自律的教育工作，做到警鐘常鳴，清正廉潔，堂堂正正做人，老老實實辦事，提高了工作和決策的透明度，開展了_風(fēng)_紀(jì)的自檢自查工作。通過召開_______，大家實事求是，以誠相待，敞開胸懷，有則改之，無則加勉，認(rèn)真開展批評與自我批評，總結(jié)過去工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，找差距，講缺點，_______開的有聲有色，進(jìn)一步明確了前進(jìn)方向，找出了不足，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，加深了感情，激發(fā)了斗志，有效地提高了支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

有計劃地開展學(xué)習(xí)活動。我們根據(jù)分公司_委的統(tǒng)一部署和安排，制訂了研究所_支部的學(xué)習(xí)計劃，并本著“忙時少安排，閑時多安排，工作學(xué)習(xí)兩不誤”的原則，通過抓好人員、時間、內(nèi)容三落實，開展各項政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保學(xué)習(xí)效果。我們采取了_員生活會學(xué)習(xí)、全體_員集中學(xué)習(xí)、各室組織一塊學(xué)習(xí)、_員自學(xué)等各種方式組織學(xué)習(xí)，并積極參加各基層_委的各種學(xué)習(xí)活動。在內(nèi)容上堅持理論學(xué)習(xí)與實際工作結(jié)合、理論教育與警示教育結(jié)合，并用科學(xué)發(fā)展觀中的觀點、方法解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題;我們還開展了“科學(xué)發(fā)展觀實踐”主題實踐、“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育、上_課等學(xué)習(xí)教育活動。通過深入細(xì)致的學(xué)習(xí)和教育，使廣大_員的思想覺悟、理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)均有了較大提高，先鋒模范作用增強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣濃厚，組織紀(jì)律性加強(qiáng)，工作積極性提高，支部的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘地位得以鞏固。

積極開展群眾活動。今年以來，_支部積極組織相關(guān)人員參加上級單位活動和設(shè)計院文體活動外，還組織全體員工開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康有益的活動，如：太極拳、羽毛球、乒乓球、臺球等體育活動，增強(qiáng)了_組織的凝聚力，營造了良好的_內(nèi)文化氛圍。

4、強(qiáng)化_風(fēng)廉政建設(shè)，培育良好風(fēng)氣。

搞好_風(fēng)廉政建設(shè)，關(guān)系到執(zhí)政_的生死存亡和企業(yè)發(fā)展的前途命運，因此，_風(fēng)廉政建設(shè)一直是支部建設(shè)的重點。按照以_風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)制為核心的制度體系，_支部繼續(xù)將_風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于日常管理工作始終，堅持反腐倡廉常抓不懈，防微杜漸。使廉政建設(shè)進(jìn)一步深入人心，各級管理人員做到牢記職責(zé)，嚴(yán)于律己，廉政勤政，全年未發(fā)生一起違紀(jì)違法和員工群眾投訴事件。

加強(qiáng)_風(fēng)廉政教育。_支部圍繞分公司_委關(guān)于_風(fēng)廉政建設(shè)的總體部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會《中國共產(chǎn)__內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)_紀(jì)律處分條例》，全體_員干部積極參加紀(jì)委和紀(jì)委開展的“_風(fēng)廉政知識”網(wǎng)上答題活動，網(wǎng)上覆蓋率100%，答題準(zhǔn)確率95%以上。教育_員干部牢記“兩個務(wù)必”，嚴(yán)格執(zhí)行國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)“七項要求”和“局管理人員違紀(jì)違規(guī)行為處分規(guī)定”等，抓好_員干部理想信念、艱苦奮斗、法紀(jì)條規(guī)、典型警示教育，增強(qiáng)拒腐防變能力，自覺抵制和反對不正之風(fēng)。

切實做好效能監(jiān)察工作。按照上級_委要求，切實執(zhí)行“三重一大”規(guī)定，重點做、、差旅費、科研經(jīng)費、辦公用品等的監(jiān)督檢查，積極做好職工反映的熱點問題及時得到解決，保證設(shè)計所良好清廉工作環(huán)境。

三、存在的問題和建議。

二是科技人才隊伍存在潛在的危機(jī)。整體結(jié)構(gòu)還不盡合理，技術(shù)干部年齡老化。技術(shù)干部46歲以上的人，占總數(shù)的%，45—41歲的人，占總數(shù)的%，40—36歲的人，占總數(shù)的%。年齡結(jié)構(gòu)明顯偏高，也影響了設(shè)計所的發(fā)展后勁，建議出臺技術(shù)干部動態(tài)管理激勵機(jī)制。

三是科技管理工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。項目現(xiàn)場試驗施工運行不暢通，現(xiàn)場試驗補(bǔ)貼發(fā)放有的不到位，影響了前線小隊現(xiàn)場試驗施工配合的積極性，應(yīng)加大協(xié)調(diào)力度;增強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和技術(shù)考察，有利于提高科研骨干技術(shù)水平;試驗工房不配套，面積小，已完成的推廣項目工具與生產(chǎn)單位交接不及時;新增技術(shù)干部沒有計算機(jī)，部分計算機(jī)老化，運行速度慢，影響工作效率。建議相關(guān)部門試驗補(bǔ)貼帶帽獎勵到小隊或者直接發(fā)到研究單位，為技術(shù)干部考察交流創(chuàng)造機(jī)會，定期配備更新計算機(jī)。

四是解決員工切身利益問題有待加強(qiáng)。由于項目任務(wù)重，人員少，科技人員和技術(shù)骨干工作壓力過大，身體素質(zhì)下降;辦公電話陳舊破損嚴(yán)重，影響通話質(zhì)量。建議相關(guān)職能部門改造活動室和工房，并統(tǒng)一配備辦公電話。

總體工作思路：以_的十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，提高設(shè)計院核心技術(shù)競爭力;堅持科技創(chuàng)新的主旋律，完善“三大技術(shù)系列”，加強(qiáng)增產(chǎn)技術(shù)的開發(fā);堅持前期調(diào)研、后期開發(fā)的原則，拓寬新技術(shù)推廣應(yīng)用范圍;強(qiáng)化科技管理，完善各項管理制度，加強(qiáng)_建工作，保持班子團(tuán)結(jié)，隊伍穩(wěn)定，建設(shè)高效和諧的科技團(tuán)隊。

(一)抓住機(jī)遇，大力開展設(shè)計創(chuàng)新。

我們要對設(shè)計所20__年工作提出更為具體的要求和期望，作為行業(yè)項目技術(shù)攻關(guān)主力單位，我們深感科技攻關(guān)任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，對我們來講挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難和希望同在，20__年我們將把的需要作為我們的攻關(guān)主方向，努力提升設(shè)計所整體技術(shù)實力，加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，為所可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)保障。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高科研水平。

在管理上，圍繞設(shè)計研究所的大方向，嚴(yán)格控制變動成本支出，繼續(xù)完善細(xì)化科研及獎勵機(jī)制，推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，充分調(diào)動技術(shù)干部積極性，確保下年度科研目標(biāo)順利實現(xiàn)。

在項目研發(fā)上，一是不斷提高技術(shù)干部自主研發(fā)能力，能獨立完成的項目不搞外協(xié)，能內(nèi)部合作的不搞外部合作。二是大力培養(yǎng)技術(shù)干部創(chuàng)新精神，大膽解放思想，挑戰(zhàn)技術(shù)極限，敢于突破新技術(shù)。三是結(jié)合生產(chǎn)實際需求開展安全環(huán)保節(jié)能增效、、等方面的課題研究，為完成全年任務(wù)提供技術(shù)支持。

在項目推廣上，采取請進(jìn)來走出去的辦法，加大對鑒定項目的推廣力度。請進(jìn)來，經(jīng)常邀請工程方案規(guī)劃的同志來我所傾聽新技術(shù)講座，讓他們多了解我們的新技術(shù)，在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去，所領(lǐng)導(dǎo)和項目組要經(jīng)常到各單位介紹我們的'新技術(shù)，不斷拓寬新技術(shù)推廣范圍。同時要繼續(xù)做好新技術(shù)推廣價格評估工作，不斷提高科技貢獻(xiàn)率。

在精細(xì)化管理上，完善和細(xì)化各項規(guī)章制度，定期對制度的合理性和實用性進(jìn)行評審，實現(xiàn)管理的規(guī)范化和人性化，做到持續(xù)改進(jìn)和提高。繼續(xù)做好安全隱患排查和改進(jìn)，嚴(yán)格控制、遵章行車，確保全年安全生產(chǎn)。

在人才培養(yǎng)上，通過內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)和給年青技術(shù)干部壓擔(dān)子等手段，提升年輕技術(shù)干部綜合素質(zhì)，加速人才成長。

大力開展科研攻關(guān)競賽活動，建立資源、信息、成果共享機(jī)制，通過傳、幫、帶，使年輕技術(shù)干部盡快成長擔(dān)當(dāng)重任，激發(fā)技術(shù)干部的主觀能動性和創(chuàng)造性，提供良好的職業(yè)發(fā)展空間，努力營造積極進(jìn)取的科技攻關(guān)良好環(huán)境。

(三)加強(qiáng)_群工作，為項目攻關(guān)提供組織保證。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，明確科學(xué)發(fā)展思路，以_組織建設(shè)為中心，加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè)，以科技攻關(guān)為重點，提升技術(shù)創(chuàng)新能力，以思想政治工作為手段，增強(qiáng)隊伍的凝聚力，把_群工作的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，轉(zhuǎn)化為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大科技人員推動科技創(chuàng)新的動力，保持和諧穩(wěn)定發(fā)展。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實_的路線方針政策，通過理論學(xué)習(xí)、專題講座、參加培訓(xùn)，拓寬視野，了解掌握新動態(tài)新知識，不斷提高應(yīng)對新形勢、研究新情況、解決新問題的能力。加強(qiáng)_風(fēng)廉政建設(shè)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任心和進(jìn)取意識，保證員工群眾的切身利益，凝心聚力，深入查找思想認(rèn)識、工作標(biāo)準(zhǔn)、隊伍素質(zhì)、干部作風(fēng)等方面存在的差距，制定措施，精心謀劃發(fā)展，指導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，提高管理工作水平，推動各項工作，把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成善于領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新的堅強(qiáng)集體。

加強(qiáng)_員干部隊伍建設(shè)。深刻理解中央和上級精神實質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科技知識、法律法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性和堅定性，提升思想政治素質(zhì)，提高科技攻關(guān)綜合能力，結(jié)合科技攻關(guān)的中心任務(wù)，充分發(fā)揮_員的先鋒模范作用，認(rèn)真思考、深入研究，注重工作的實效性，保證科技發(fā)展目標(biāo)的順利實現(xiàn)，努力在科技攻關(guān)具體行動上實現(xiàn)新發(fā)展、新突破，把_員隊伍建設(shè)成求真務(wù)實、勇于技術(shù)創(chuàng)新的主力軍。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。按照高發(fā)展目標(biāo)、高素質(zhì)人才、高技術(shù)水平、高科技成果的“四高”工作理念，搭建施展員工自身價值的平臺，努力把科技人員的積極性和創(chuàng)造性落實到科技攻關(guān)的實際工作中，并激勵發(fā)揮聰明才智多出成果。以政策為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)發(fā)展和諧的勞動關(guān)系，維護(hù)員工合法權(quán)益，大力推行廠務(wù)公開，及時征集員工的意見和建議，分析和制定整改措施，用實際行動凝聚人心，努力營造和諧發(fā)展的良好氛圍。

加強(qiáng)民主管理工作。堅持理論聯(lián)系實際，根據(jù)設(shè)計所項目工作的需要，在實施創(chuàng)新的各項工作中，加大市場調(diào)研力度，包括技術(shù)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、技術(shù)需求，正確分析制約技術(shù)創(chuàng)新的因素，廣泛聽取技術(shù)專家和群眾的意見，準(zhǔn)確分析把握情況，特別是涉及項目立項、資金投入等問題，進(jìn)行科學(xué)論證，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和民主性，為科技創(chuàng)新營造有序的內(nèi)、外部工作環(huán)境。

天然氣新年度工作計劃篇十三

為了執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，落實公司全年的安全生產(chǎn)工作，確保公司及全體職工的生命財產(chǎn)安全，積極創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)，我司提出以下安全生產(chǎn)工作意見：

1、貫徹執(zhí)行國家及各級政府部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、政策和制度，及時將有關(guān)安全會議精神貫徹落實到基層，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)公司職工安全生產(chǎn)意識及法律觀念。

2、健全并落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，各單位要制定安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，責(zé)任人逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各級負(fù)責(zé)人要增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理；貫徹“安全生產(chǎn)人人有責(zé)”的思想，職工在自己崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)，落實全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

3、定期召開安全生產(chǎn)會議，總結(jié)安全生產(chǎn)工作，針對存在的安全隱患制定整改與預(yù)防措施，交流安全工作經(jīng)驗，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，通報安全檢查情況。

1、組織干部職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)，熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識，并經(jīng)考核合格后方可上崗，做好司機(jī)安全培訓(xùn)記錄。

2、對轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，單位要進(jìn)行安全技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗，并且建立相應(yīng)的.安全培訓(xùn)記錄。

3、使司機(jī)能夠熟練掌握工傷事故的緊急處理措施，將傷害控制在最小程度。

4、使司機(jī)能在突發(fā)事故中正確熟練地采取自救和互救措施。

5、通過各種形式（警示牌、宣傳欄、墻報、板報、標(biāo)語等），使司機(jī)明確在運輸過程中存在的危害因素及預(yù)防措施，明確在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。

天然氣新年度工作計劃篇十四

一、日常行政事務(wù)建設(shè)工作：

1、日常接待：接待主要人員為總部領(lǐng)導(dǎo)、同事;政府相關(guān)部門;合作伙伴等。

2、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，嚴(yán)格控制費用。耐用辦公用品，如油筆、訂書機(jī)、計算器等依據(jù)以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時進(jìn)行使用登記、及時保養(yǎng)清洗，違章及時定責(zé)處理。

6、水電等方面，嚴(yán)格控制監(jiān)督，做好“節(jié)流”工作。

7、定期5s檢查，并進(jìn)行獎罰結(jié)合，罰款作為員工活動基金。

二、安全保衛(wèi)工作:。

1、增加安保人員，進(jìn)行白天晚上24有人值班巡邏。

2、消防事故應(yīng)急預(yù)案，對安保人員進(jìn)行消防培訓(xùn)。

3、多了解周圍環(huán)境治安方面情況，多與所屬派出所進(jìn)行良好溝通，如有必要進(jìn)行聯(lián)防合作。

4、經(jīng)常對員工進(jìn)行安全教育，操作規(guī)程，交通、用電、消防，防患于未然。

5、加強(qiáng)節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范。

三、宿舍、食堂工作：

1、宿舍方面：加強(qiáng)對我公司的宿舍的管理，并將分散居住的員工集合在一起進(jìn)行集中管理。

2、食堂方面：做好開辦食堂前的各項準(zhǔn)備工作。

四、外聯(lián)工作：

1、盡可能多與政府相關(guān)部門、甲方管理人員、當(dāng)?shù)卮迕襁M(jìn)行良好溝通，為企業(yè)發(fā)展奠定良好外部環(huán)境。

2、多尋找?guī)准椅锲饭?yīng)商，定期到市場上詢價，確保所采購物品物美價廉。

五、保潔工作：

對于現(xiàn)有保潔人員進(jìn)行深度培訓(xùn)，確保其能夠掌握服務(wù)禮儀和細(xì)節(jié)化工作要領(lǐng)，為公司創(chuàng)建干凈整潔的硬件環(huán)境。

六、綠化工作：

定期進(jìn)行花卉的更換或者養(yǎng)護(hù)，保證給客戶提供一個溫馨的環(huán)境。

七、企業(yè)文化建設(shè)：

積極參與《__》、《__汽車人》等媒體的投稿和互動，把太原分公司更多的人文關(guān)懷、好人好事、精神風(fēng)貌展現(xiàn)到更多人眼前。

總之，行政人事工作人事行政工作是一個繁雜的工作體系。下一步，行政部必須加強(qiáng)行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。

天然氣新年度工作計劃篇十五

作為班中的一個班長，就應(yīng)該配合好每位委員和課代表，雖然班長這一職很辛苦，但我一定盡我的能力，為班級做好每件事。

在學(xué)期期間，我班的如下:。

1、配合團(tuán)支部:在這學(xué)期當(dāng)中，我想讓班中每位同學(xué)都能成為團(tuán)員(團(tuán)員人數(shù):13人，非團(tuán)員:22人)；并且做好團(tuán)組織各項活動。

3班中讓差的同學(xué)和好同學(xué)結(jié)對子，互幫互助，促進(jìn)他們。

4、宣傳文娛委員:我班是一個特殊的班級，因為我班是石化股份有限公司中滌綸和腈綸兩大部門，所以我班的宣傳方面要比例的班特殊，體現(xiàn)出石化班的'特色。

5、配合勞動委員:班級就像一個家，在這里要有一個舒適的環(huán)境，要把我們這個教室打掃的干凈整潔，使大家在一個良好的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

6、配合紀(jì)律委員:在我班級中，男同學(xué)占我班絕大多數(shù)，所以在班級管理方面比較難一些，況且有一部分是從機(jī)電科過來的，畢竟以前在機(jī)電科中懶散一點，而現(xiàn)在是在化工科比以前要嚴(yán)格?，F(xiàn)在，希望和紀(jì)律委員一起整頓班風(fēng)。

7、配合體育委員:我班中有些人體育不理想者，讓他們在原由的基礎(chǔ)上提高。

天然氣新年度工作計劃篇十六

新的一年就要來了，下面小編整理了新年度財務(wù)。

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xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，一絲不茍地開展工作，以高度的責(zé)任感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作，下面是我們一年來的工作情況總結(jié)：

一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識。今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位，職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī)，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》，各科室站所分別配備了預(yù)算管理員，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面，一是采取定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費、辦公費、油料費定額控制，節(jié)約歸已、超支自負(fù)，培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。二是采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面，規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，確實起到了降低借款數(shù)額，減少資金占用，避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增強(qiáng)，促進(jìn)了各項工作的開展。

幾年來，市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)競爭力的突破口，財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員，因此我們根據(jù)實際工作的要求，年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃，有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)，今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班，分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了公司的各項管理制度，懂得了基層煙站會計人員的工作要求，如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。

同時，我們還加強(qiáng)了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在市局組織的大比武中取得了較好的成績，同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中，得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試，二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作提供了素質(zhì)保證。

三、以考核為手段，促進(jìn)財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入，財務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年，市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度，保證責(zé)任制的貫徹落實，專門成立了考核組織，財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核，嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn)，保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。工作中，最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系，采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制，將管理的要求與重點，納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤，季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求，全面提高財務(wù)核算質(zhì)量，實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果，做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。

這就強(qiáng)化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了各站所經(jīng)營行為，有力保證了各項工作的順利進(jìn)行。

四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面，從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財務(wù)科都參與其中，起到了其應(yīng)有的作用。

為加強(qiáng)對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理，迎接各級的指導(dǎo)于檢查，通過現(xiàn)場清查，由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份，財務(wù)科全體成員利用晚上的時間，加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查，通過核查，提高了基層會計、保管的責(zé)任心，規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作，有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理，確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符，提高了財產(chǎn)物資的利用效能。

五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計的準(zhǔn)備。

根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求，結(jié)合我公司自身的實際，認(rèn)真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機(jī)。首先，對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查，并與煙廠核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量。其次，對基層站所進(jìn)行全面審計，加強(qiáng)對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn)，再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作，財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位，規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。

六、加強(qiáng)資金管理，減少資金占用，提高資金利用率。

年初，我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)，為了切實降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點滴做起，控制資金占用，提高資使用效率，首先對欠款情況進(jìn)行了分析，會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報，防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定，從嚴(yán)控制煙站資金占用，將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用，降低了財務(wù)費用，提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

為全面搞好2019年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

(一)根據(jù)上級公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見，進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理，認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

(二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認(rèn)證，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級局(公司)下達(dá)的各項指標(biāo)。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認(rèn)證體系，本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實”的原則，全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時，認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進(jìn)行對外租賃;認(rèn)真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進(jìn)一步健全物資比價采購制度。

(三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，進(jìn)一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進(jìn)步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會計的基礎(chǔ)工作，為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，在各科室和基層站所的配合下，按照黨委的部署和安排，認(rèn)真組織落實，取得了較好的成績。但是，來年的任務(wù)更重，壓力更大，我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn).

2019年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事們的幫助協(xié)作下，按照國家《會計法》以及金融管理規(guī)范的一系列要求和文件精神，做好自己的本職工作，一年來，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作業(yè)務(wù)知識和財務(wù)業(yè)務(wù)能力，在自己的本職崗位上嚴(yán)格履行職責(zé)，做好各項款項復(fù)核、系統(tǒng)復(fù)核以及資金的管理等各項工作，保障資金運作程序的規(guī)范和各項資金運用的安全，特別是如何用好財、管好財、理好財，發(fā)揮職能作用，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供財務(wù)支持進(jìn)行了一點研究和分析，全面完成了公司交給各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了自己的一點貢獻(xiàn)和力量，現(xiàn)就全年工作情況總結(jié)如下：

第一部分2019工作回顧。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

近幾年來，我國會計行業(yè)發(fā)展在不斷發(fā)生變化，特別是企事業(yè)單位的財務(wù)管理工作隨著實際業(yè)務(wù)變化以及國際通用規(guī)則的日益完善而在變化，作為一名資金復(fù)核人員，只有不斷的加強(qiáng)財務(wù)管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和各項資金的運用、分析才能適應(yīng)工作崗位的需要，一年來，我先后自學(xué)了國家新出臺的財務(wù)管理要求的一系列規(guī)則和辦法，還有新調(diào)整的一些會計管理的實務(wù)等，同時我還參加了公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真聽老師講課，并注重要在業(yè)務(wù)工作的實踐和運用，使自己能緊跟行業(yè)發(fā)展的形勢和企業(yè)發(fā)展的需要。無論是理論知識還是實際工作能力都得到明顯提高。

二、具體的工作情況。

我的主要工作任務(wù)是職責(zé)銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核、中央國債系統(tǒng)復(fù)核。這些工作都是資金管理的重要過程，就是通過對各項業(yè)務(wù)的再次審核，保證資金的安全，帳務(wù)處理的規(guī)范，為企業(yè)把好資金運作關(guān)。今年以來，我主要在以下幾個方面做了工作。

1、認(rèn)真做好自己的本職工作。

一年以來，我嚴(yán)格要求自己，要以良好的職業(yè)道德去工作，不允許自己有一絲一毫的馬虎和懈怠，否則將會對企業(yè)的財務(wù)管理形成非常嚴(yán)重的后果，我按照自己的工作職責(zé)范圍，每天我對各項銀行劃款復(fù)核、前臺交易系統(tǒng)復(fù)核以及中央國債系統(tǒng)復(fù)核工作進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的復(fù)核，每一筆業(yè)務(wù)，每一項資金的流動及確認(rèn)都是在反復(fù)的核對之后進(jìn)行的，凡是不符合要求的帳務(wù)處理及業(yè)務(wù)回購、債券買賣、收款付款等業(yè)務(wù)一律不予確認(rèn)，嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)揮好職能作用，力保企業(yè)的資金管理的安全性，今年以來，我在自己的工作崗位共檢查復(fù)核業(yè)務(wù)筆，保證項業(yè)務(wù)的規(guī)范有序。

2、完成了重大項目的資金核算工作。

今年先后完成了債權(quán)投資國電項目的核算工作，華發(fā)債權(quán)投資項目成立的前期準(zhǔn)備工作等，由于項目核算工作事關(guān)企業(yè)資金投入及使用的規(guī)范性和準(zhǔn)確性，也是項目投資中資金管理的重要一環(huán)，事關(guān)項目投資的發(fā)展，我嚴(yán)格按照公司財務(wù)管理的各項要求和程序以及公司投資國電項目核算的有關(guān)要求規(guī)范運作，為公司的經(jīng)營發(fā)展把好資金使用關(guān)，主要的業(yè)務(wù)是應(yīng)付利息、管理費、托管費等相關(guān)費用的支付，今年共進(jìn)行了兩次，即3月份和9月份各付息一次，為了做好這項工作，我與托管銀行以及公司相關(guān)部門加強(qiáng)交流和溝通，做好協(xié)調(diào)工作，使資金管理嚴(yán)格按照程序運作，有效防范了資金使用的風(fēng)險。

3、配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作。

今年，配合創(chuàng)新部完成了托管銀行開立托管戶的工作，對資金的管理進(jìn)行了認(rèn)真復(fù)核后，按照要求劃轉(zhuǎn)至項目方，使該項目及時按照預(yù)定的計劃成立。我多次與托管銀行以及公司的各個相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，實現(xiàn)該項工作的有序推進(jìn)，為公司的業(yè)務(wù)開展奠定的基礎(chǔ)。

我還根據(jù)投資部的工作需要和指令，辦理了通知存款的相關(guān)手續(xù)，我按銀行規(guī)定的要求對每筆業(yè)務(wù)辦理了開戶手續(xù)。為了有效做好上半年的降息預(yù)期的準(zhǔn)備工作，我們還多次與投資部溝通，做好利息波動的防范風(fēng)險后，通知所有存款都以七天為周期進(jìn)行滾存，雖然大大增加了我們的業(yè)務(wù)工作量，但是全面保證了公司資金的使用安全。今年，在同事的幫助協(xié)作下，共完成了各銀行存款業(yè)務(wù)達(dá)205筆，總金額達(dá)2100億元，為公司創(chuàng)造收益6100萬元。

4、做好檔案管理工作。

財務(wù)檔案管理必須按照國家有關(guān)期限要求進(jìn)行規(guī)范存檔備案，我作為資金復(fù)核工作人員，今年還承擔(dān)了財務(wù)部會計檔案的管理工作，對各項憑證、各項帳務(wù)、報表以及各項分析報告等都嚴(yán)格按照財務(wù)檔案管理的要求和程序進(jìn)行登記存檔，存放有序，方便存查，完整標(biāo)準(zhǔn)，同時還接待了外來部門的審計和檢查工作，做好各項登記工作。同時我還與人事部門交接了xx年年底以前的憑證，通過認(rèn)真對照，簽字登記，推動了財務(wù)檔案管理工作的規(guī)范。

5、做好應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急工作。

在具體的工作中，防范突發(fā)應(yīng)急事件是一項很重要的工作，要保證財務(wù)管理的有序進(jìn)行，防止出現(xiàn)故障等原因形成業(yè)務(wù)的中斷或者造資金管理的其它不良后果。今年，在一些領(lǐng)域做了積極的研究和分析，實現(xiàn)了工作的順暢和有序。特別在網(wǎng)上銀行的帳戶的管理上，通過日常分析和研究，我們都準(zhǔn)備了紙質(zhì)劃款憑證，一旦發(fā)生網(wǎng)銀故障時即隨時都可以通過人工劃款，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性。還有在中央國債系統(tǒng)的密押器的使用上，為了防范中央國債系統(tǒng)發(fā)生故障，引起帳務(wù)管理和其它因素的影響，加強(qiáng)了系統(tǒng)密押器的管理和操作，保證了系統(tǒng)順利完成交易。

特別是在自有資金托管帳戶及定期存款帳戶、招行三家支行開戶并辦理網(wǎng)上銀行、浦發(fā)徐匯支行開戶、建行第一支行、第五支行開戶。中國銀行浦東開發(fā)區(qū)支行。自有資金帳戶與銀行簽訂協(xié)定存款。

合同。

提高資金收益率。因法人更改變更自有戶印鑒。

6、其它工作。

另外我還按照公司的要求和上級的安排，做好中央國債公司開立的券款對付業(yè)務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行業(yè)務(wù)核對，一是要保證和提高資金的安全性，同時也大大提高了資金的使用效率。

同時，今年1至4月份還承擔(dān)了華力公司投資報表的工作，在具體的工作中，按照財務(wù)報表程充有序進(jìn)行，為企業(yè)經(jīng)營決策及時提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。由于5月其它工作的需要，移交至其他同事。

第二部分存在的問題和不足。

一年來，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作，并且圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的其它的工作，但在實際工作中，自己還存一些不足和差距，例如還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，還需要在財務(wù)復(fù)核管理上下功夫，提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。

第三部分下一部工作打算和計劃。

2019年，將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期，也是新的關(guān)鍵階段，作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在2019年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計劃及建議如下：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。

二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān)，特別是2019年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在2019年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運作。

天然氣新年度工作計劃篇十七

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。

上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進(jìn)度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

前期設(shè)計的項目重點跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時跟進(jìn)和回訪。

前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前準(zhǔn)備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

(會議內(nèi)容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。

2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

今年以來，公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作進(jìn)行了全面鋪開，“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。

總體上說，成績較為喜人。

為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進(jìn)行“四個充實”、著力“五個推行”。

以下是本公司的年度工作計劃：

一、切實完成年營銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20xx年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。

按 xx所簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。

經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。

為完成年度營銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。

而不是單純依靠招商大廳或中心活動。

可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。

在營銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。

其目的一是塑造“xx”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。

廣告宣傳、營銷策劃方面，xx應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營銷隊伍，逐步完善激勵機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機(jī)的合作群體。

新的一年，公司將充分運用此部分資源。

策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。

其次是逐步完善營銷激勵機(jī)制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的`獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，xx應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。

公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

為綜合醫(yī)藥市場情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍，良性循環(huán)運作

從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。

新的一年，招商隊伍在引入競爭機(jī)制的同時，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運營基礎(chǔ)

xx項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。

因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。

我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。

今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。

由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營運準(zhǔn)備，合理有效適時投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。

因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。

為使公司營運走向市場化，公司擬成立物流部，擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運營流程、管理機(jī)制等。

該工作在董事會的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。

新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。

1、充實基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。

小事做細(xì)，細(xì)事做透。

務(wù)實不求虛，務(wù)真不浮夸。

規(guī)范行為，細(xì)致入微。

通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。

該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。

為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》，每半個月一期。

2、充實各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。

我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。

20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

天然氣新年度工作計劃篇十八

喜慶鑼鼓敲起來我們四人走上臺上臺說段三句半bye。

我們?yōu)樯哆@里站四人站成一條線，今天任務(wù)很簡單慶元旦！兔年得意春滿園職工團(tuán)聚慶新年我們四人臺上站拜早年今年兔年吉祥年祝福話語說不完敲鑼打鼓道幾言表心愿領(lǐng)導(dǎo)同事大家好今天日子不得了，我們先來報個道，過節(jié)好！現(xiàn)來說段三句半，說得不好多包涵，不管說得好不好，別跑！俺們幾個話挺多，大家不要嫌羅嗦，希望能夠捧捧場，鼓掌！全校成績步步高，大家汗水不可少，領(lǐng)導(dǎo)班子一條心，協(xié)調(diào)！不管教學(xué)有多難，人人都是英雄漢，個個都是敬業(yè)者，不一般！大家工作齊爭先，學(xué)習(xí)中心領(lǐng)導(dǎo)班，正確樹立人生觀，比奉獻(xiàn)！授業(yè)解惑不知倦，披星戴月難得閑，三尺講臺寫春秋，憔悴！課外活動特別好，紅歌跳繩做體操，強(qiáng)身健體展才藝，面對！后勤工作細(xì)又妙保溫保潔不輕巧，做好服務(wù)盡辛勞，疲憊！財務(wù)人員技能高，扛著算盤到處跑，精打細(xì)算搞節(jié)約，免稅！科室事務(wù)很瑣碎，您可別說無所謂，每份付出都珍貴，好累！辛勤工作快一年，看到成績喜萬千，代表大家表心愿，費錢！今年教學(xué)干得好，咱們千萬別驕傲，領(lǐng)導(dǎo)開會搞總結(jié)，賀歲！為了今天聯(lián)歡會，我們辛苦來準(zhǔn)備，下面還有好節(jié)目，撤退！

我們四人走上臺，高矮胖瘦站一排，今天表演啥節(jié)目，三句半。咱系女生多男生少，很多活動沒法搞，咱這有個男生該多好，暈倒各位老師下午好，歡迎大家來指導(dǎo)，不管講得好不好，別跑。

先來選個好話題，和諧校園為第一，全體師生最關(guān)心，重要。首先夸夸咱學(xué)校，校園精致又精美，還有一精沒講到，精小。夸夸咱們的校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校發(fā)展裝心間，各盡其職做工作，榜樣。再夸老師素質(zhì)高，教學(xué)改革出新招，只要咱們認(rèn)真學(xué)，敢教。

寢室條件在改善，d樓有了衛(wèi)生間，要是夜里有內(nèi)急，方便。和諧校園講公道，阿姨查鋪快熄燈，上網(wǎng)游戲用電腦，關(guān)掉。美化環(huán)境樹新風(fēng)，不講衛(wèi)生真可惡，損人害已傳疾病，改掉。

大學(xué)生活真新奇，買飯洗衣事務(wù)打理，一切都得靠自己，長大。

天然氣新年度工作計劃篇十九

2017年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以

安全

一、加強(qiáng)科學(xué)管理，提高護(hù)理質(zhì)量

護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識。

1、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,促使各項護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護(hù)士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護(hù)理單元零差錯。

2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3、每月召開護(hù)理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強(qiáng)消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。

7、開展護(hù)理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量月、?？谱o(hù)理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護(hù)理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護(hù)理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，當(dāng)班護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進(jìn)行立體式護(hù)理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點名表揚者給予獎勵。

6、弘揚團(tuán)隊精神，樹立先進(jìn)典型，展現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護(hù)士”。

三、防范護(hù)理風(fēng)險，保障護(hù)理安全

1、落實護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接-班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接-班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度，每月對護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)行分析，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例進(jìn)行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)行護(hù)理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強(qiáng)重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接-班時討論的重點，引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接-班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護(hù)士的慎獨精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強(qiáng)安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士分階段

學(xué)習(xí)

2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。

4、加強(qiáng)基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識。

7、第月組織一次護(hù)理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。

附2017年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實情況護(hù)理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。

一月工作計劃：制定護(hù)理工作計劃、季重點、月安排；制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃；組織召開護(hù)理人員會議，明確職責(zé)與分工；組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn)。

二月工作計劃：細(xì)化各項考核標(biāo)準(zhǔn)并落實到科室；組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房；護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

三月工作計劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查；召開護(hù)士長會議，對存在問題進(jìn)行整改；護(hù)理測試。

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天然氣新年度工作計劃篇二十

大二新的一學(xué)期中，作為電氣一班的班長，我認(rèn)為：實施開展工作倘若沒有計劃的話，辦事的效率必會大打折扣。以下便是我在本學(xué)期的。

1、每兩周必舉辦一次班級會議，對同學(xué)們過去兩周的學(xué)習(xí)及生活情況進(jìn)行總結(jié)。

2、實行班務(wù)公開。將每兩周一次的班會設(shè)立為電氣一班班務(wù)公開日，使班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

3、清晰各班委的任務(wù)，使之各司其職，讓大家對學(xué)校及班級所下達(dá)的任務(wù)有一個比較透徹的了解，從而使班級工作有條不紊的順利進(jìn)行。

4、在工作方面，班長、團(tuán)支書及及各班委既要分工明確又要相互配合，堅持每周開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由班長或團(tuán)支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會效率。另外，組織委員要做好會議紀(jì)錄，以便開展工作。

5、積極配合學(xué)校開展的各項工作。

6、建立電氣一班檔案，努力全面地收集班級發(fā)展中方方面面的資料，以備日后查看。具體由宣傳委員負(fù)責(zé)實施。

1、樹立學(xué)習(xí)第一的觀念，培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程難度較高，很多同學(xué)準(zhǔn)備考英語四級，學(xué)習(xí)壓力不減，但仍有少數(shù)同學(xué)未能重視起來。針對這種情況，我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會，號召大家繼續(xù)保持大一的學(xué)習(xí)和競爭氛圍。使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來，提高大家學(xué)習(xí)的主動性，督促大家抓緊課程學(xué)習(xí)，避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。

2、繼續(xù)發(fā)展并加強(qiáng)班中學(xué)習(xí)小組的工作，讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫助，同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神，增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。

3、必修課：保持大一良好的'學(xué)習(xí)方法，制定適合自己的學(xué)習(xí)方法，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4、英語：將通過多種渠道，搜集四級考試信息，提倡晨讀，背單詞，句子，例文。針對聽力，詞匯，完型，閱讀，寫作等具體內(nèi)容進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，原則上要求每個同學(xué)在考前一個月完成四份四級試題。

1、嚴(yán)格考勤制度，堅持晚點名，保證上課的出勤率具體由班長、團(tuán)支書負(fù)責(zé)。

2、嚴(yán)格請假制度，杜絕無故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。具體由學(xué)習(xí)委員、組織委員負(fù)責(zé)，各個宿舍長協(xié)助。

3、提高同學(xué)的安全意識，注意宿舍安全用電，晚上如果必要外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕，隨時保持通訊工具暢通。

4、加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理，每周進(jìn)行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔，生活委員負(fù)責(zé)監(jiān)督。各個舍長配合。保證良好的作息，杜絕深夜上網(wǎng)。

5、妥善管理班費，做到收支明細(xì)，帳目公開。合理開銷。每月月底班費支出情況要在班中進(jìn)行公示，由生活委員負(fù)責(zé)。

6、嚴(yán)格按照值日表對專教衛(wèi)生進(jìn)行定時打掃，由生活委員監(jiān)督，各宿舍長配合。

7、班干部和各舍長密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時關(guān)注同學(xué)們的心理動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題此外，可以通過電氣一班qq群，發(fā)表自己的觀點，意見，看法。我們盡可能將所有有關(guān)我們班的信息都放在上面。

學(xué)習(xí)第一，但活動也不能丟。適當(dāng)?shù)幕顒涌梢詩蕵飞硇?、鍛煉我們、加?qiáng)班級凝聚力。經(jīng)初步計劃特擬定以下活動。

1、五一配合團(tuán)支部搞特色活動。

2、不定期由體委文娛委員負(fù)責(zé)牽頭舉行各種文體活動。（男女籃球賽、唱歌、聯(lián)誼、看電影等）。

3、不定期舉行“班風(fēng)學(xué)風(fēng)”主題班會。（具體工作由文體委員及組織委員負(fù)責(zé)）。

天然氣新年度工作計劃篇二十一

常言道“三分治療，七分護(hù)理”，這句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位，護(hù)理管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要組成部分。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“新年度護(hù)理工作計劃”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

一、主要工作目標(biāo)：

1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

2、滅菌消毒合格率為100%。

3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。

4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分90分。

6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分90分。

7、靜脈穿刺成功率90%。

9、控制成本，提高收益。

二、保證措施：

1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

三、藥品的管理：

1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。

2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

1、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

六、搞好科室團(tuán)結(jié)，提高科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合,以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點,實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

(三)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃，提高護(hù)士長管理水平。

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作。

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信以上全體護(hù)理人員工作計劃只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們在2021年中的工作中一定能取得好的成績。

天然氣新年度工作計劃篇二十二

20__年，我們要認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益為中心，著力加快建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)，不斷改善民生，更好地在新一輪發(fā)展中增創(chuàng)優(yōu)勢、掌握主動，趁勢而上。20__年重點突出抓好以下工作：

一是增強(qiáng)城市載體功能，加快推進(jìn)“宜居城市”建設(shè)。

20__年要不斷完善道路交通、污水處理、供水、供氣等市政配套設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)城市載體功能，提升城市建設(shè)品位。20__年計劃投資約12.5億元，重點加快推進(jìn)環(huán)城路建設(shè)，完成洪寬大道、觀音埔大橋、觀音山隧道及福和大道、福百大道(清昌大道至清盛大道)建設(shè)，打通清展路、福業(yè)路、福政路等“斷頭路”，完成龍江南路b段道路工程、環(huán)城路安置房等項目前期工作，力爭在拓展城市新區(qū)空間發(fā)展上取得實質(zhì)性的突破;要繼續(xù)加快污水處理設(shè)施建設(shè)步伐，全力推進(jìn)第二污水廠bot的建設(shè)工作、南江濱路、龍江南路c段污水干管建設(shè)，完善污水管網(wǎng)的監(jiān)管與維護(hù)機(jī)制，保障截污管網(wǎng)布局合理、運行安全;要加快推進(jìn)新擴(kuò)建水廠與供水管網(wǎng)建設(shè)步伐，積極推進(jìn)觀音埔水廠新建工程、江陰水廠擴(kuò)建工程、元洪投資區(qū)第二水廠新建工程和城區(qū)供水管網(wǎng)改造等重點項目建設(shè)，加快城鄉(xiāng)供水一體化進(jìn)程;要進(jìn)一步普及管道天然氣，逐步縮小瓶裝液化氣，力爭五年后江陰港、龍?zhí)镦?zhèn)、?？阪?zhèn)以及各工業(yè)區(qū)、酒店都能使用管道天然氣;要加大市政公用項目建設(shè)和維護(hù)管理力度，興建舊城區(qū)機(jī)械立體停車場建設(shè)，管養(yǎng)好市政設(shè)施，提高市政設(shè)施完好率，保障安全運行;要加強(qiáng)排水、占道挖掘、戶外廣告等許可審批，開展日常性市政設(shè)施巡視檢查，確保市政設(shè)施完好率與使用功能。

二是繼續(xù)完善樓市調(diào)控措施，實現(xiàn)房地產(chǎn)健康穩(wěn)定發(fā)展。

20__年要堅定不移執(zhí)行房地產(chǎn)市場調(diào)控政策，繼續(xù)嚴(yán)格實施差別化住房信貸、稅收政策和限購措施，堅決抑制投機(jī)投資住房需求，支持合理自住和改善性需求;要繼續(xù)加大住房土地供應(yīng)力度，增加住房有效供給，有效抑制投資投機(jī)性購房需求;要繼續(xù)調(diào)整住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)，增加普通商品住房供給，穩(wěn)定住房價格;繼續(xù)健全完善個人住房信息系統(tǒng)建設(shè)、商品房預(yù)(銷)售合同網(wǎng)上備案系統(tǒng)，實現(xiàn)房地產(chǎn)市場動態(tài)監(jiān)測，引導(dǎo)理性消費;要繼續(xù)加大整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序力度，嚴(yán)厲查處房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中的土地閑置、改變土地用途等各種違法違規(guī)行為，督促開發(fā)企業(yè)按時開工，加快建設(shè)進(jìn)度和銷售步伐，力求超額完成“五大戰(zhàn)役”房地產(chǎn)投資任務(wù)。

三是以創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級為主線，強(qiáng)力引導(dǎo)建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

20__年繼續(xù)堅持“政府推進(jìn)、市場引導(dǎo)、企業(yè)為主”方針，注重發(fā)揮政策指導(dǎo)作用，幫助企業(yè)調(diào)增資質(zhì)、晉升等級，扶持企業(yè)發(fā)展;大力實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)役，鼓勵企業(yè)以市場為導(dǎo)向，努力拓展外部市場，積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，做大做強(qiáng)、做專做精;鼓勵企業(yè)創(chuàng)新管理理念，積極應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化、集約化管理，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，促進(jìn)企業(yè)管理升級，轉(zhuǎn)型加快;堅持“人才第一、質(zhì)量第一、安全第一”的發(fā)展理念，拓寬引才引智渠道，建立健全質(zhì)量安全監(jiān)管長效管理機(jī)制，全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，推動企業(yè)良性發(fā)展，全面實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值超百億元、建筑業(yè)增加值超63億元目標(biāo)。

四是深入推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，打造宜居宜業(yè)發(fā)展環(huán)境。

20__年推動實施全市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治項目73項，投資總額約為15億元。城區(qū)重點推進(jìn)龍江兩岸濱江景觀帶、城市中央?yún)^(qū)兩大景觀走廊建設(shè)，逐步打造觀溪新區(qū)、火車站片區(qū)、東部新城、科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)區(qū)、利橋古街等五個新功能區(qū)，優(yōu)化空間布局和功能，塑造特色景點;積極推進(jìn)城區(qū)主要道路景觀整治，包括沈海高速宏路出入口連接線、大真線、洪寬大道等城市出入口通道，清榮大道、福塘路、石竹山進(jìn)山道路、東環(huán)路、一拂街、漁市街等城市主次干道改造提升，完成漁平高速公路和福廈高鐵(福清段)的綠化提升工程和龍江流域城區(qū)段內(nèi)河整治工作;加快戶外廣告整治和夜景燈光建設(shè)，完成小橋街、東門街等戶外廣告整治和融僑管委會等8個夜景燈光建設(shè)項目;積極開展美麗鄉(xiāng)村行動計劃，繼續(xù)加快音西街道濱江社區(qū)、陽下街道溪頭村、三山鎮(zhèn)厚林村綜合整治步伐，深入持久開展綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)和家園清潔行動，指導(dǎo)江鏡鎮(zhèn)完成爭創(chuàng)省級綠色鄉(xiāng)鎮(zhèn)任務(wù)，力爭實現(xiàn)生活垃圾無害化處理率達(dá)99%。與此同時各鎮(zhèn)街也要開展1條以上主要街道景觀綜合整治工作，興建1-2座公園，開展1-2個村(社區(qū))整治工作，全面提升城鄉(xiāng)村居環(huán)境品質(zhì)。

五是繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展。

抓緊推進(jìn)龍?zhí)?、高山、漁溪三個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)基礎(chǔ)配套、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、起步區(qū)建設(shè)、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌整治等工作，輻射帶動周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，提升小城鎮(zhèn)建設(shè)整體形象。要有針對性地選擇好一批既有即期效應(yīng)又能夠影響下一個乃至十年的項目，確保各鎮(zhèn)發(fā)展藍(lán)圖有具體的項目支撐;要繼續(xù)加大道路工程、給水排水、綠地系統(tǒng)、垃圾污水等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)步伐，積極開展綠化、亮化、凈化和美化“四化”工程，加快改變“臟、亂、差”的老面孔，努力營造宜居宜業(yè)環(huán)境;要著力推進(jìn)農(nóng)村危舊房改造，要將布局分散、條件落后、配套不完善、不適應(yīng)發(fā)展要求的村莊列入改造范圍，開展科學(xué)規(guī)劃和深度開發(fā)，提升村莊品質(zhì)。

六是繼續(xù)以保障改善民生為根本，著力構(gòu)建和諧關(guān)系。

20__年要全面建設(shè)落實各類保障性安居工程880套任務(wù)，其中廉租房30套，公租房350套，拆遷安置房500套，基本建成各類保障性住房624套，同時進(jìn)一步放寬廉租房、公租房準(zhǔn)入條件，加快配租配售進(jìn)程，嚴(yán)格保障性住房退出機(jī)制，確保所有低收入住房困難家庭全部納入住房保障供應(yīng)體系;要積極創(chuàng)新物業(yè)管理機(jī)制，積極探索建立物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)有機(jī)結(jié)合新模式，大力推行“重心下降，條塊結(jié)合”，將物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)統(tǒng)一管理，同時進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)行為，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，推動和諧物管、和諧社區(qū)建設(shè);要堅持依法征遷、和諧征遷理念，細(xì)化完善征地拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，健全完善征地拆遷安置工作機(jī)制，堅持“陽光征收”，妥善解決因征遷引發(fā)的各種矛盾問題，切實保障被征收人合法權(quán)益，實現(xiàn)快速征遷。

七要全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔高效機(jī)關(guān)形象。

20__年要堅持陽光行政，深化政務(wù)公開和政府信息公開工作，積極推行行政處罰網(wǎng)上運行機(jī)制和商品房銷售網(wǎng)上合同備案、招投標(biāo)網(wǎng)上申報工作，最大限度減少自由裁量權(quán)，規(guī)范行政審批程序;要繼續(xù)提高辦事效率，通過采取增設(shè)辦事窗口，減少內(nèi)部流通環(huán)節(jié)，縮減辦事程序、“電子眼”監(jiān)控等多種方式，努力實現(xiàn)辦事效率質(zhì)的飛躍;要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展“為民、務(wù)實、清廉”主題教育活動，進(jìn)一步推進(jìn)廉政風(fēng)險防控，提高拒腐防變能力;要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和績效考評，注重干部隊伍建設(shè)和人員的培訓(xùn)、考核，努力提高依法行政的能力和水平，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)水準(zhǔn)。

天然氣新年度工作計劃篇二十三

始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習(xí)，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，寬于待人，關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活，做在家的好朋友。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。

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