通過總結(jié)我們可以發(fā)現(xiàn)問題所在，找到解決問題的方法，并在今后的工作和學(xué)習(xí)中避免類似的錯(cuò)誤。在寫作之前，我們可以閱讀一些優(yōu)秀的范文或參考資料，以擴(kuò)大我們的視野和豐富我們的寫作素材?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和精華，可以為我們寫好一篇總結(jié)提供啟示和借鑒。
超市店長講話稿篇一
時(shí)間：上午9:00。
地點(diǎn)：服裝店店前街旁（以吸引眼球），限公共區(qū)位3米內(nèi)（不違城管）。
二、晨會(huì)前期準(zhǔn)備。
三．晨會(huì)流程。
四、晨會(huì)內(nèi)容。
1、發(fā)出號(hào)令,集合人員。
2、人員報(bào)數(shù)點(diǎn)到(通過報(bào)數(shù)聲音確認(rèn)人員精神狀態(tài))。3、總結(jié)昨天的工作。
4、傳達(dá)今天的生產(chǎn)計(jì)劃和基本活動(dòng),說明注意事項(xiàng)。5、公司指示事項(xiàng)的傳達(dá)。6、人員工作干勁的鼓舞。7、宣布作業(yè)的開始。
五、晨會(huì)臨時(shí)內(nèi)容六、晨會(huì)管理。
1、運(yùn)營主管對(duì)參會(huì)人員出勤、會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行記錄。
2、運(yùn)營部負(fù)責(zé)將晨會(huì)涉及的重要事項(xiàng)及營業(yè)員考勤情況通報(bào)。
超市店長講話稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好!
非常高興今天能夠參加我公司的竟聘會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次自我展示、自我提升的機(jī)會(huì)。首先做個(gè)自我介紹我叫盧亞華，畢業(yè)于郾城高中，自20xx年5月來到永冠百貨柳江店工作以來，在平日的工作中一絲不茍、勤勤懇懇，以“只為成功想辦法，不為失敗找借口”為工作信條，堅(jiān)決做好自己的本職工作，同事在業(yè)余時(shí)間，努力提高自己的超市管理業(yè)務(wù)水平。鑒于領(lǐng)導(dǎo)們的幫助和支持，本人于20xx年7月調(diào)入解放店，擔(dān)任副店長一職，在此期通過實(shí)際接觸超市的營運(yùn)操作，讓我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，雖然我在工作中也不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)，但是由于領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)關(guān)懷和指導(dǎo)，讓我對(duì)自己的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然增加了我在工作中的積極性，經(jīng)過我們店的同心協(xié)力，我門店順利的完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。所以這次我竟聘的職務(wù)是解放店店長一職。
首先請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)之前的工作做一下總結(jié)。
1、在近半年的工作中，經(jīng)過全體解放店員工的努力，和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，使我們的銷售業(yè)績不段上升，甚至超越完成了銷售任務(wù)，在此其間，有汗水，也有淚水。
其次我來談一下我對(duì)店長的認(rèn)識(shí)。
1、對(duì)賣場(chǎng)的商品信息及其周轉(zhuǎn)性要實(shí)時(shí)掌握，配合銷售情況，合理的掌握商品的庫存情況。定時(shí)查詢暢銷，滯銷商品，根據(jù)賣場(chǎng)情況對(duì)暢銷商品進(jìn)行加大排面整理，對(duì)滯銷商品及時(shí)變更方位。進(jìn)行促銷，變價(jià)處理。最后進(jìn)行清退，及時(shí)配合各部門引進(jìn)的商品進(jìn)行替換。
2、店長要立足本職，堅(jiān)守崗位，一定要有責(zé)任感，自覺維護(hù)公司的良好形象。客觀公正，對(duì)公司忠誠。
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)商品銷售設(shè)備管理工作。制定店內(nèi)銷售計(jì)劃，把銷售分解到每一天，并跟蹤計(jì)劃銷售與實(shí)際銷售的完成情況。
作為公司一名管理人員，我不要求什么，只要求能做到更好，不斷進(jìn)步，，對(duì)于這個(gè)挑戰(zhàn)，我希望通過我自身的努力，以及和大家的配合去把工作干到最好。我也有這個(gè)信心去做好。希望個(gè)位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
最后，以一幅對(duì)聯(lián)來結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開?！毕侣?lián)是“敗無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。
超市店長講話稿篇三
尊敬的同行兄弟姐妹們，朋友們：
大家好，我是美容院的yy，首先很感謝炫美公司和代理商公司給我這樣的機(jī)會(huì)上臺(tái)與大家分享經(jīng)驗(yàn)。
我們美容院成立于xx年，現(xiàn)在在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是一家遠(yuǎn)近聞名、實(shí)力強(qiáng)大的美容院了。以前代理過不少品牌，但始終感覺到比較吃力，沒有省心的時(shí)候，要么是產(chǎn)品出問題，要么是服務(wù)跟不上，要么是促銷沒效果，總是在磕磕絆絆中不斷地尋找值得信任的品牌。自從與炫美公司合作以來，公司過硬的產(chǎn)品品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的促銷模式令我們心服口服，我們一路跟隨公司推出的新產(chǎn)品、新策略、新動(dòng)作，拓客和穩(wěn)客問題得到了根本的解決，銷量一直處于穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)。
特別是前幾個(gè)月跟隨公司做了多場(chǎng)百強(qiáng)名媛坐診會(huì)議，每場(chǎng)坐診會(huì)的銷量都超出了預(yù)定目標(biāo)，一次坐診會(huì)就把很多老顧客拉了回來，1度和2度的套盒銷得很快，也帶動(dòng)了其它產(chǎn)品銷量，有的顧客甚至一次就購買8套產(chǎn)品，銷量直線上升，在此特地感謝炫美公司為我們提供如此好的促銷模式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)也感謝炫美公司的老師和yy(代理商)公司的老師對(duì)我們的大力支持。
今年，我們將繼續(xù)按照炫美公司的產(chǎn)品思路、市場(chǎng)方向，把這種模式深耕細(xì)作，落實(shí)到美容師、店長事務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，重點(diǎn)解決好拓客、穩(wěn)客、提升的問題，歷求業(yè)績?cè)俜?，再次感謝炫美公司對(duì)我們一如既往的支持和厚愛。
在這里，祝愿在場(chǎng)的所有業(yè)內(nèi)精英們，把握機(jī)遇，再創(chuàng)佳績，與炫美公司共同成長，共同邁向新高度!
謝謝大家!
超市店長講話稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：
大家好!
今天，我們?cè)谶@里熱烈慶祝超市商場(chǎng)正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我代表超市有限公司及全體員工，向前來參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來，超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門的關(guān)懷和支持下，超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場(chǎng)，在成功的道路上，xx人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù)，xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程開始施工建設(shè)，投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場(chǎng)，一二樓營業(yè)面積近8300平方米，新增商品專柜112個(gè)，上架商品達(dá)1332多種，解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：超市的發(fā)展壯大，離不開各級(jí)有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出xx人所有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
超市店長講話稿篇五
大家好！
今天，我們?cè)谶@里熱烈慶祝超市商場(chǎng)正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我代表超市有限公司及全體員工，向前來參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎！
向關(guān)心和支持超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！
多年來，超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門的關(guān)懷和支持下，超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場(chǎng)，在成功的道路上，人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù)，人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程開始施工建設(shè)，投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場(chǎng)，一二樓營業(yè)面積近8300平方米，新增商品專柜112個(gè)，上架商品達(dá)1332多種，解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚；商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：超市的發(fā)展壯大，離不開各級(jí)有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠摯的謝意！
我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出所有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意！
超市店長講話稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位店長：
大家好！
根據(jù)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)的有關(guān)要求，今天我們?cè)谶@里召開全縣“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店店主培訓(xùn)會(huì)，這是一次大規(guī)模的培訓(xùn)會(huì)，全縣三年來累計(jì)建成的66戶“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店都參加培訓(xùn)。這次培訓(xùn)會(huì)旨在提高店主對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的了解和認(rèn)識(shí)，使店主樹立新的經(jīng)營理念，學(xué)會(huì)利用“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”這個(gè)無形資產(chǎn)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營業(yè)績。為繁榮農(nóng)村市場(chǎng)，滿足百姓需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面我根據(jù)國家及省、市各級(jí)商務(wù)部門對(duì)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)的有關(guān)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，講幾個(gè)方面的問題：
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，農(nóng)民收入的逐步增加，農(nóng)民基本生活消費(fèi)穩(wěn)步上升，日用工業(yè)品和農(nóng)用生產(chǎn)資料消費(fèi)快速增長，日用消費(fèi)品加快普及，農(nóng)民消費(fèi)需求呈現(xiàn)出多元化、多層次發(fā)展趨勢(shì)。但由于長期受城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和農(nóng)村生產(chǎn)力水平較低的影響，目前農(nóng)村商品市場(chǎng)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，普遍存在著固定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不足、設(shè)施簡(jiǎn)陋、經(jīng)營商品單調(diào)、組織化程度較低、交易手段落后等實(shí)際問題，不僅影響了農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收，同時(shí)也抑制了農(nóng)民消費(fèi)，成為了農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸。農(nóng)民消費(fèi)不安全、不方便、不實(shí)惠的現(xiàn)象突出。坑農(nóng)、害農(nóng)事件時(shí)有發(fā)生，假冒偽劣產(chǎn)品、三無商品，過期變質(zhì)商品大量流入農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)村成了不法商販們特別看好的“消廢市場(chǎng)”。實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”是新時(shí)期開拓農(nóng)村市場(chǎng)、擴(kuò)大消費(fèi)需求的重要措施，對(duì)提高農(nóng)村市場(chǎng)商品質(zhì)量、遏制農(nóng)村銷售假冒偽劣商品流通具有不可替代的作用，對(duì)改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有十分重要的意義。20xx年2月，國家商務(wù)部啟動(dòng)了“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，其目的就是通過引導(dǎo)流通企業(yè)在農(nóng)村開展連鎖經(jīng)營，構(gòu)建以縣城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級(jí)店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)一步滿足農(nóng)民消費(fèi)需求，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)?！叭f村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”是國家商務(wù)部在全國推行的農(nóng)村商品流通新模式，是規(guī)范農(nóng)村商品流通秩序，保證農(nóng)村安全消費(fèi)的一個(gè)治本之策。“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”也是國家為開拓農(nóng)村市場(chǎng)、建設(shè)和完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)出臺(tái)的一項(xiàng)重大舉措，是以連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，構(gòu)建新型農(nóng)村商品流通體系，保障農(nóng)民方便消費(fèi)、放心消費(fèi)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的服務(wù)平臺(tái)。國家實(shí)施這項(xiàng)工程，并不是簡(jiǎn)單地改造店面，解決現(xiàn)實(shí)的硬件建設(shè)，更主要的是要通過這一項(xiàng)工程，建立連鎖配送，保持長期的消費(fèi)增長和農(nóng)村市場(chǎng)繁榮。
我縣自20xx年作為試點(diǎn)實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”以來，在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以政府分管副縣長為組長，商務(wù)、財(cái)政、銀行、供銷、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)等部門為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。按照實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的基本工作程序，首先要推薦承辦企業(yè)，由承辦企業(yè)來具體實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目。我縣承辦企業(yè)的確定按程序由企業(yè)申請(qǐng)，縣級(jí)初審?fù)扑]上報(bào)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局審定，確定由縣農(nóng)資公司承辦“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)。
20xx-20xx年三年，我縣的“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”在市商務(wù)局、財(cái)政局指導(dǎo)下，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過精心組織在縣供銷社及農(nóng)資公司的大力支持配合下，累計(jì)建成農(nóng)家店66個(gè)（其中，農(nóng)資農(nóng)家店13個(gè)，農(nóng)家店員53個(gè)）。具體分年度為：20xx年5個(gè)，20xx年17個(gè)，20xx年44個(gè)。我局對(duì)于“萬村千鄉(xiāng)工程”建設(shè)項(xiàng)目的具體實(shí)施辦法是通過廣泛宣傳“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店的建設(shè)和改造的相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn)要求后，積極主動(dòng)征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的建設(shè)或改造意見，在店主自愿申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，委托承辦企業(yè)按照上級(jí)商務(wù)部門下達(dá)的改造建設(shè)指標(biāo)，落實(shí)建設(shè)及改造布點(diǎn)規(guī)劃，報(bào)縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局審定后，由承辦企業(yè)縣農(nóng)資公司具體負(fù)責(zé)實(shí)施建設(shè)或改造項(xiàng)目的實(shí)施。在實(shí)施建設(shè)或改造之前，我局依據(jù)商務(wù)部制定的《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》（sb/t10393－20xx）及商務(wù)部批準(zhǔn)《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第1號(hào)修改單（商務(wù)部20xx年第39號(hào)公告）、《商務(wù)部關(guān)于印發(fā)農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范的通知》（商建發(fā)［20xx］543號(hào)）等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，提出具體的建設(shè)或改造方案，由承辦企業(yè)墊資給店主統(tǒng)一配置貨架。建設(shè)或改造結(jié)束后，由縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局、財(cái)政局初驗(yàn)合格后報(bào)市商務(wù)局會(huì)同市財(cái)政局組織驗(yàn)收。對(duì)于投資較大的農(nóng)家店，驗(yàn)收合格后，除無償給予已配貨架外，還適當(dāng)給予一定的資金補(bǔ)助。
實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”除對(duì)店面進(jìn)行改造，把店面改造小超市外，按照工程的要求，還要實(shí)行連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一配送。由于目前我縣的承辦企業(yè)主要經(jīng)營農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，農(nóng)資由承辦企業(yè)直接配送。
超市店長講話稿篇七
超市于20世紀(jì)30年代最早從美國發(fā)展起來,90年代初期在中國誕生并迅速發(fā)展。這種新興的零售業(yè)態(tài)由于適應(yīng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)和購買行為而成為人們購物的首選場(chǎng)所。下面是本站小編給大家整理的20xx超市店長。
講話稿。
僅供參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：
大家好!
今天，我們?cè)谶@里熱烈慶祝xx超市商場(chǎng)正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我代表xx超市有限公司及全體員工，向前來參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持xx超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來，xx超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門的關(guān)懷和支持下，xx超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場(chǎng)，在成功的道路上，xx人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù)，xx人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程開始施工建設(shè)，投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場(chǎng)，一二樓營業(yè)面積近8300平方米，新增商品專柜112個(gè)，上架商品達(dá)1332多種，解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
xx超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著xx超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：xx超市的發(fā)展壯大，離不開各級(jí)有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出xx人所有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：
大家好!秋節(jié)送爽，瑞氣聚祥，八月，捷報(bào)頻傳，8月8日，水榭康都開盤和海天板業(yè)開工慶典隆重舉行，今天，我們?cè)倬垡惶?，共慶北京鑫金諾商貿(mào)有限公司超市隆張開業(yè)，這是我縣經(jīng)濟(jì)生活中又一盛事。在此，我謹(jǐn)代表中共**縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)及全縣人民，向超市的開業(yè)表示熱烈祝賀!向參加慶典的各位來賓、各屆人士表示熱烈歡迎和誠摯的問候!
近年來，我縣牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，充分發(fā)揮人緣、地緣、業(yè)緣優(yōu)勢(shì)，著力打造全新，基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善，投資環(huán)境日益優(yōu)化，招商引資成效顯著，項(xiàng)目建設(shè)方興未艾，各項(xiàng)工作均呈良好態(tài)勢(shì)，縣域綜合實(shí)力跨入全市先進(jìn)行列，已成為投資興業(yè)的理想之所。
北京鑫金諾商貿(mào)公司超市的開業(yè)，再為我縣商貿(mào)流通注入新的生機(jī)與活力，將與北京沃美超市形成“東西共舉，兩翼繁榮”的購物環(huán)境，對(duì)進(jìn)一步提升城市品位，方便市民購物，活躍商品流通，促進(jìn)新老城區(qū)平衡發(fā)展，必將起到積極的推動(dòng)作用。
希望有關(guān)部門和廣大干部群眾，給予超市更多的支持和關(guān)注，同時(shí)也希望公司嚴(yán)格遵循“誠信雙贏，共同發(fā)展”的企業(yè)理念，科學(xué)管理，守法經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。
最后，祝鑫金諾超市開業(yè)大吉!祝各位來賓身體健康，萬事如意!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
今天，我們?cè)谶@里隆重舉行徐州廣大家具超市有限公司開業(yè)慶典。首先，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，對(duì)徐州廣大家具超市開業(yè)運(yùn)營表示熱烈的祝賀.，對(duì)前來參加開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)和來賓表示熱烈的歡迎!
1998年開始建設(shè)淮海食品城，占用徐州果園土地1000余畝，市政府決定用3萬平方米市場(chǎng)作為用地補(bǔ)償，市場(chǎng)土地和資產(chǎn)全部歸屬泉山區(qū)所有。以補(bǔ)償?shù)倪@塊土地和市場(chǎng)為載體，我區(qū)成功引進(jìn)了廣東廣大環(huán)球家具商業(yè)機(jī)構(gòu)，由該機(jī)構(gòu)老總黃瑞生先生投資2億多元，建成了淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)模最大的家具連鎖超市。徐州廣大家具超市有限公司的成立和超市開業(yè)，為我區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。并得到了市有關(guān)部門的大力支持和幫助，特別是云龍區(qū)委、區(qū)政府，在各個(gè)方面提供了很多便利條件。在此，我代表泉山區(qū)委、區(qū)政府，向關(guān)心、支持、幫助徐州廣大家具有限公司發(fā)展和我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界朋友和同志們，表示最衷心的感謝!
近年來，我們?nèi)絽^(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，大力實(shí)施“三產(chǎn)興區(qū)”戰(zhàn)略。堅(jiān)持走發(fā)展大流通、搞活大貿(mào)易、建設(shè)大市場(chǎng)之路，七里溝專業(yè)市場(chǎng)群逐步壯大，新一佳、大福源、易初愛蓮等新型業(yè)態(tài)競(jìng)相發(fā)展，五星電器、新華鴻國書城等大賣場(chǎng)登陸中心商圈，黃河商貿(mào)城、中樞商業(yè)步行街等一批三產(chǎn)大項(xiàng)目正在建設(shè)之中，三產(chǎn)服務(wù)業(yè)已成為我區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)和財(cái)政收入主要來源，并呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿ΓㄔO(shè)徐州市區(qū)域性商貿(mào)中心奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今后，我們?nèi)絽^(qū)將繼續(xù)按照“六放”要求，強(qiáng)化“服務(wù)就是義務(wù)”的理念，把大力發(fā)展私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的主體來抓，進(jìn)一步營造“墻內(nèi)企業(yè)自主發(fā)展、墻外政府全程服務(wù)”的投資環(huán)境，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，真正做到?“親商、愛商、安商、富商”，保證重大項(xiàng)目在泉山區(qū)“引得來、留得住、發(fā)展快”，使泉山區(qū)成為投資者的天堂，創(chuàng)業(yè)者的樂園，為全力打，造“首善之區(qū)”、為我市爭(zhēng)做“江北‘兩個(gè)率先’領(lǐng)頭羊”做出新的更大的貢獻(xiàn)。徐州廣大家具超市是我區(qū)今后重點(diǎn)發(fā)展的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目，希望徐州廣大家具超市有限公司充分發(fā)揮資金、管理、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)，銳意進(jìn)取、不斷開拓創(chuàng)新;希望七里溝辦事處等單位和部門積極配合，搞好服務(wù)，更好地促進(jìn)廣大家具超市不斷地發(fā)展壯大。
最后，預(yù)祝徐州廣大家具超市生意興隆、事業(yè)輝煌!祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、萬事如意!
謝謝大家。
超市店長講話稿篇八
美容院的晨會(huì)是天天開，這其實(shí)也是一種美容院促銷手段，但是開晨會(huì)要怎樣才能加強(qiáng)美容院的凝聚力，擴(kuò)大美容院的宣傳影響力呢?這是每個(gè)美容院店長應(yīng)該考慮的事情。因此要想開好美容院晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：
一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容。
今天的晨會(huì)主要想談什么問題?要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。
二、選擇晨會(huì)形式。
晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。
主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。
提問式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營中出現(xiàn)的具體問題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。
美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來，笑聲洋溢起來。這些口號(hào)、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。
三、開好晨會(huì)的注意事項(xiàng)。
1、晨會(huì)主持人的語言水平。
要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。
主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。
2、晨會(huì)應(yīng)該天天開。
美容院店長應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會(huì)的習(xí)慣。每天開晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長每天開晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词?，還是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾……這些都可以及時(shí)去了解并解決。
3、晨會(huì)的形式能變化多樣。
晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的`流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來。
4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)。
每天的晨會(huì)上，如果都是店長在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會(huì)對(duì)于員工并沒有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來輪流主持晨會(huì)，這樣對(duì)于員工能力的提升也很有好處。
5、及時(shí)有效的反饋。
晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來的問題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。
對(duì)本店日常經(jīng)營、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營規(guī)范化、效益化、安全化。
1.銷售任務(wù)。
1)店長需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長將任務(wù)合理分配到各組成員。
2.業(yè)務(wù)工作。
1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,報(bào)上級(jí)批示后實(shí)。
2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。
3.人員管理。
1)對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
2)合理安排員工加班。
3)隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場(chǎng)打分,如有問題當(dāng)場(chǎng)糾正。
4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問的出入賬單進(jìn)行審核。
5)及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員做出處理建議,上報(bào)后執(zhí)行。
6)做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。
4.培訓(xùn)支持。
1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工講義。
2)協(xié)助制定公司年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見,提出建議。
3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。
崗時(shí)間。
5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
6)負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績的評(píng)估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)辦公室,為公司人事調(diào)動(dòng)、人員定級(jí)、晉升提出依據(jù)。
5.日常管理。
1)主持分店每周一的例會(huì)。例會(huì)對(duì)上周的工作情況做以總結(jié)并對(duì)本周工作提出要求。
2)定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解公司近期經(jīng)營方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及規(guī)章制度。
3)店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶。
4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
5)上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。
美容師：十個(gè)細(xì)節(jié)影響銷售美容院業(yè)績。
如今的美容院裝修得越來越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進(jìn)行美容消費(fèi)你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
細(xì)節(jié)一。
向美容師詢問并查看產(chǎn)品品牌，對(duì)其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識(shí)，是否過期，都可通過看、聞得出結(jié)論。
細(xì)節(jié)二。
查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險(xiǎn)因素。
細(xì)節(jié)三。
詢問美容師相關(guān)的皮膚生理知識(shí)，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
細(xì)節(jié)四。
查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開一套產(chǎn)品，無論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。
細(xì)節(jié)五。
做美容前美容師應(yīng)為客人檢測(cè)皮膚。常在卸妝后進(jìn)行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測(cè)皮膚或未檢測(cè)皮膚就開始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒有責(zé)任心。
細(xì)節(jié)六。
初次做完護(hù)理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時(shí)間后再做決定?？纯疵廊菰旱姆?wù)質(zhì)量是否值得信賴。因?yàn)橛械拿廊菰簽檎袛埼櫩?，為客人做第一次護(hù)理時(shí)會(huì)全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。
細(xì)節(jié)七。
別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對(duì)你猛吹產(chǎn)品效果好，見效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會(huì)幫你分析肌膚問題，提出合理的保養(yǎng)方案。
細(xì)節(jié)八。
留意美容師向你推介的產(chǎn)品價(jià)格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實(shí)際情況，一味向客人推銷價(jià)格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實(shí)上，護(hù)膚品價(jià)格無論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬別被其花言巧語所迷惑。
細(xì)節(jié)九。
勿庸置疑，美容師的按摩會(huì)給人帶來輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長按摩時(shí)間，而不按皮膚真正需要的按摩時(shí)間來操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實(shí)上，按摩時(shí)間并非越長越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時(shí)間安排，以免影響美容功效。所以，千萬別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對(duì)自身所需的按摩時(shí)間做準(zhǔn)確了解。
細(xì)節(jié)十。
護(hù)理過程中應(yīng)觀察美容師個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對(duì)手進(jìn)行消毒，使用產(chǎn)品時(shí)的挖取方法。
美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容。
美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設(shè)定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷售模式來設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷售模式：序銷售模式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1全員銷售，都輪排或點(diǎn)號(hào)加輪排，各自拿各自的銷售提成。
機(jī)會(huì)均等，大家都能銷售，點(diǎn)號(hào)加輪排相對(duì)比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機(jī)，達(dá)成率高會(huì)因美容師不同而造成很大差異化，而且會(huì)爭(zhēng)顧客，“嫌貧愛富”。
變通方法一：有偏銷售型美容院會(huì)將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長，售中店長，售后店長，售前店長盯導(dǎo)購，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會(huì)等，主要是完成新顧客開拓與第一次成交，售中店長則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目，大顧客跟進(jìn)，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長主抓會(huì)議營銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團(tuán)購等工作，更有進(jìn)一步者，把店分為售前店，售中（后）店。或者開幾個(gè)投資小的類小日化店，再開一個(gè)中心專業(yè)美容院形式來操作。這種情況一般針對(duì)人流量大的商圈，主打流動(dòng)客。而很多美容會(huì)所的拓客職能由總部來完成。
變通方法二：針對(duì)有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給a類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓b、c類員工（沒有銷售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺(tái)或顧問來掌握完成。進(jìn)店時(shí)視員工能力講清楚。
變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項(xiàng)目，如專做面護(hù)美容師，做身體美容師，做特殊項(xiàng)目的美容師?；蛘邚腸、b、a級(jí)不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項(xiàng)目。
2顧問分組分顧客，一般為二個(gè)顧問，美容師點(diǎn)號(hào)（計(jì)名）加輪排，不分組，顧問拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。
4美容院分大顧問，大顧問帶幾個(gè)小顧問，小顧問負(fù)責(zé)銷售與咨詢，美容師只服務(wù)，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會(huì)所。專業(yè)，細(xì)致，個(gè)性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級(jí)美容會(huì)所如果顧客消費(fèi)不高時(shí)，人力成本高，人員匹配也是個(gè)問題。店長與前臺(tái)崗位職責(zé)的思考：
1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營銷與管理，對(duì)于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因?yàn)槿松贈(zèng)]有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機(jī)構(gòu)的績效管理來講，也是強(qiáng)調(diào)：銷售與業(yè)績掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量），達(dá)標(biāo)量，超額獎(jiǎng)等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過行政手段管理來進(jìn)行行政方面的獎(jiǎng)懲，如表揚(yáng)，嘉獎(jiǎng)，記過，懲戒，同時(shí)獎(jiǎng)罰，通過二條線來執(zhí)行完成。
2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長主要在銷售，如拓客計(jì)劃與實(shí)施，大顧客銷售，大項(xiàng)目銷售，或協(xié)助顧問（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺(tái)相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對(duì)行政工作要前臺(tái)來完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。
3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長主要在全面管理，銷售完全由顧問來完成，店長最多就是補(bǔ)充或協(xié)助，前臺(tái)則主要是來訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報(bào)表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。
4、個(gè)人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前。
超市店長講話稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！，我很感謝公司對(duì)我的支持和信任。我首先作一下自我介紹，我叫某某，是h23的店鋪負(fù)責(zé)人。泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥]有鳥的痕跡，但我已飛過?！倍蚁胝f：“天空中沒有鳥的痕跡，但我正在飛翔”。我這次推薦的是c級(jí)店長，我自信我能勝任c級(jí)店長一職，在和店鋪各位同事的協(xié)助下，我相信我可以把店長一職的工作做得更好、更出色。我是一個(gè)十分有上進(jìn)心人的.，任何事不做則已，做則一定做好。俗話說：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”店長自薦書4篇店長自薦書4篇。作為我自己，我需要一個(gè)更廣闊的空間來展示自己的能力?！坝F千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn)，我希望在更高的位置發(fā)揮更大的作用，去帶領(lǐng)店鋪的同事，把我們h23的各項(xiàng)工作搞得更好。我的話并不是空話，我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)我的諾言。在堡獅龍工作了近3年，一路走來，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波瀾不驚。從以前只會(huì)按上級(jí)要求辦事到現(xiàn)在能獨(dú)立策劃、組織各種活動(dòng)，我經(jīng)歷了一個(gè)由不會(huì)到會(huì)，同不好到好的過程，現(xiàn)在工作起來總覺得游刃有余，得心應(yīng)手。在處理各種問題的時(shí)候我總會(huì)放開自己的思路，大膽的做，由于突破了常規(guī)，竟常常得到一些意想不到的效果。作為一名店長，各個(gè)方面都要起到帶頭作用。所以在工作上，我對(duì)自己的要求十分嚴(yán)格，但我合理的安排時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成和項(xiàng)任務(wù)，并充分利用。當(dāng)然了，“人非圣賢，誰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。
通過主管、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次店長自薦書4篇作文。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長和提高。只有這樣，才能把的工作干得更好、更出色。在這里我不想保證我以后將怎樣工作，與其在這里說大話，倒不如全心全意地投入到實(shí)際工作中，把該做的事都做好，該處理的問題處理妥當(dāng)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來證明，未來的路還很長，明天會(huì)更輝煌的。
此致
敬禮！
自薦人：
20xx年x月x日。
超市店長講話稿篇十
就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一個(gè)最大的特色，那就是要?jiǎng)?wù)實(shí)而不務(wù)虛。若能由此而增強(qiáng)本單位全體員工的凝聚力與榮譽(yù)感，并且使社會(huì)各界對(duì)本單位重新認(rèn)識(shí)、刮目相看，那么大張旗鼓地舉行慶典，多進(jìn)行一些人、財(cái)、物的投入，任何理智、精明的商家，都會(huì)對(duì)此在所不惜。以下是本站小編整理的超市慶典。
講話稿。
供大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入冬季，碩果累累的20xx即將別去，我們即將迎來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年。今天，我作為超市員工代表進(jìn)行發(fā)言，深感榮幸。
時(shí)光飛逝，陽光超市在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，經(jīng)營狀況有了很大的改善，生意越做越紅火。首先，這得益于廣大員工對(duì)超市高度的責(zé)任感和極大的工作熱情;其次，得益于員工扎實(shí)細(xì)致的具體工作，勤懇務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;第三，得益于員工能積極地了解商品信息及工作流程，積極提高業(yè)務(wù)技能，自覺地真誠地為客人服務(wù)。所謂一份耕耘、一份收獲，20xx年我們用汗水換來了碩果，用拼搏換來了喜悅，用付出換來了成功，我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)在感受著超市苦與樂的同時(shí)，個(gè)人能力也得到了不斷提高，為超市創(chuàng)造更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)超市利益與個(gè)人利益的雙贏。
20xx年將是充滿生機(jī)的一年，對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也寄托著超市員工在去年的基礎(chǔ)上增加經(jīng)營利潤的理想和信念。我堅(jiān)信，我們超市人員已做好了充分的準(zhǔn)備，按照公司的決策，不斷落實(shí)、持續(xù)改進(jìn)，努力為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年充滿了希望，我們超市人員會(huì)繼續(xù)努力、積極進(jìn)取，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下，我們超市會(huì)取得更大的進(jìn)步。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作愉快。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：大家好!
今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，熱烈慶祝鵬翔超市中心店一二樓商場(chǎng)正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我代表鵬翔超市有限公司及全體員工，向前來參加慶典活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示最熱烈的歡迎!
向關(guān)心和支持鵬翔超市發(fā)展的縣委、縣政府、工商、稅務(wù)、公安、消防等各級(jí)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
多年來，鵬翔超市始終以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、放心的產(chǎn)品，打造出有品味、有檔次、有影響的一流企業(yè)。在各級(jí)部門的關(guān)懷和支持下，鵬翔超市不斷發(fā)展壯大，從原始的批發(fā)部到現(xiàn)代化購物廣場(chǎng)，在成功的道路上，鵬翔人經(jīng)歷了艱難和困苦，揮灑了心血和漢水，收獲了甜蜜和希望，贏得了百姓的贊美和行業(yè)的信譽(yù)，鵬翔人倍感欣慰和自豪。
今年5月份，中心店二期工程開始施工建設(shè)，投資500萬元打造大型現(xiàn)代化綜合購物廣場(chǎng)，一二樓營業(yè)面積近8300平方米，新增商品專柜112個(gè)，上架商品達(dá)1332多種，解決農(nóng)村勞動(dòng)力和下崗職工就業(yè)150人。
鵬翔超市中心店地處縣城中心地段，交通便利、人氣旺盛、商業(yè)氣息濃厚;商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝修精美，格調(diào)高雅，布局合理，中心店一二樓商場(chǎng)的開業(yè)，標(biāo)志著鵬翔超市的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友：鵬翔超市的發(fā)展壯大，離不開各級(jí)有關(guān)部門和社會(huì)各界的大力支持和幫助，為此，我再次表示誠摯的謝意!
我愿意和全體員工一道，以一流的管理，一流的服務(wù)，一流的信譽(yù)樹立良好企業(yè)形象，為全縣父老鄉(xiāng)親創(chuàng)造一個(gè)良好購物環(huán)境，為繁榮我縣經(jīng)濟(jì)作出鵬翔人所有的貢獻(xiàn)。
最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓身體建康、心想事成、萬事如意!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位朋友：
大家好!
今天，我們?cè)谶@里隆重集會(huì)，共慶分店舉行開業(yè)典禮。分店的開業(yè)，標(biāo)志著首家標(biāo)準(zhǔn)化的大型超市正式入駐我市。這是我市努力擴(kuò)大招商引資、全面推進(jìn)商貿(mào)流通現(xiàn)代化的又一喜事。這必將進(jìn)一步加快以“聚集人氣、營造商機(jī)”為主題的工程進(jìn)度。在此，我代表**市委\市政府對(duì)分店的開業(yè)表示熱烈的祝賀!向參加今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友表示誠摯的歡迎!
分店是由*集團(tuán)投資100多萬打造的大型現(xiàn)代化綜合超市，營業(yè)面積近xx平方米，是我市目前規(guī)模最大的綜合商場(chǎng)。該超市地處**市中心地段，交通便捷、人氣旺盛、商氣濃厚;商場(chǎng)配套設(shè)施完善，裝璜精美，格調(diào)高雅，布局合理。分店的開業(yè)，標(biāo)志著我市商貿(mào)流通業(yè)的經(jīng)營檔次和經(jīng)營規(guī)模躍上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)分店的建成，還擴(kuò)大就業(yè)，已安排了下崗職工達(dá)*余名。
*集團(tuán)看好我市、投資我市，這是我們的榮幸。為謀求我市經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，市委\市政府歷來重視招商引資工作，把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重頭戲來抓，制定了招商引資的若干優(yōu)惠政策?！澳惆l(fā)財(cái)、我發(fā)展”是我們的理念，“使外來投資者發(fā)財(cái)”是我們義不容辭的責(zé)任。近年來，我們一直致力于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，致力于為外來投資者營造一個(gè)清正廉明的政治環(huán)境、穩(wěn)定成熟的政策環(huán)境、健康向上的人文環(huán)境、誠信法制的市場(chǎng)環(huán)境，真正使投資者能夠安心創(chuàng)業(yè)，能夠全身心地融入我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的大潮之中。
我們相信，*集團(tuán)的到來一定會(huì)為我市人民帶來優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)良的服務(wù)，給我市的商貿(mào)流通業(yè)注入新的活力?！霸院梦嗤?，引得鳳凰來”，我們?cè)敢鉃樗械轿沂衼硗顿Y的客商服好務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的經(jīng)營環(huán)境。我們期待，*集團(tuán)以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)在我市樹起良好的商貿(mào)企業(yè)形象，成為我市有品味、有檔次、有影響、有效益的一流商業(yè)企業(yè)。我們也衷心希望分店合法經(jīng)營，誠實(shí)守信，為我市人民帶來實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的商品，為繁榮我市經(jīng)濟(jì)作出貢獻(xiàn)。
最后，衷心祝愿分店開業(yè)大吉，生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)!
超市店長講話稿篇十一
各位銷售同仁們：
各位都是xxxx的銷售精英。今天我們會(huì)聚在一起開店長會(huì)議。新接手這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我和lily，都樂意與大家同命運(yùn)、共呼吸，同心同德，共同努力將銷售業(yè)績做出來。
在這里，我想跟大家強(qiáng)調(diào)幾個(gè)觀念，希望能引起大家的共鳴，為今后勝利的做好工作鋪平道路。
很多人會(huì)說，賺錢，出來就是為了賺錢，為了生活更好點(diǎn)。
錯(cuò)，大家出來首先是要做好工作，用勞動(dòng)去換取報(bào)酬。只有做好工作，才能換取應(yīng)得的報(bào)酬，才能賺錢，才能改善生活。
很多人都說為老板打工，為公司工作。
錯(cuò)，是為你自己工作。工作好不好，直接影響到你的收入和未來，影響到公司的業(yè)績和未來。
拿人錢財(cái)，與人效力。只有認(rèn)真做好工作，才對(duì)得起公司給你的回報(bào)。
工作中遇到問題，尋找到解決問題的方法。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是別人搶不去的。
有了良好的經(jīng)驗(yàn)，今天你能管好一個(gè)小店，明天就有機(jī)會(huì)接手管理一個(gè)大店。你樹立為自己打工的觀念，才能更認(rèn)真地做好工作，今后的職業(yè)生涯的路才會(huì)越來越寬松。
很多同仁工作中情緒比較壞，抱怨比較多。
這是錯(cuò)誤的。
工作有壓力，很正常。工作有難點(diǎn)，也很正常。切不可帶著壞情緒、帶著抱怨去工作，這樣工作越做越糟糕。
問題解決了，能力提升了，樂趣自然更多了。
這事不行？這個(gè)問題解決不了。這是我們員工經(jīng)常下的消極結(jié)論。
遇到問題，還沒仔細(xì)觀察，細(xì)致分析，就先下結(jié)論，這是錯(cuò)誤的。
大家要努力改變這個(gè)陋習(xí)。你努力嘗試，辦法總比困難多。再說，你一個(gè)人解決不了的困難，可以尋求其他人的幫助，讓能解決此困難的人來幫助你啊。切不可下了個(gè)結(jié)論，不了了之，害人害己害公司。
談到自己的工作，很多人多持消極態(tài)度，說我們的價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力、別的公司怎么怎么有優(yōu)勢(shì)，喜歡長別人志氣，滅自己威風(fēng)。
這種消極怠工的態(tài)度是不對(duì)的。
銷售難、競(jìng)爭(zhēng)激烈，這是現(xiàn)狀。再差也不過當(dāng)下的差而已。長遠(yuǎn)來說，咱公司的上升趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。所以，大家要屏棄消極怠工，樹立積極進(jìn)取的觀念，把我們的精力放到凡事主動(dòng)尋找解決問題的突破口上，而不是放在為難題找借口上。
以上觀念，希望大家能高度重視，融入到公司業(yè)績的提升和個(gè)人能力的提升中去。
超市店長講話稿篇十二
每個(gè)人都有夢(mèng)想，我也不例外。今天，我在這里夢(mèng)想了一回：假如我是店長。
假如我是店長，我要讓自己有淵博的學(xué)識(shí)和不斷拼博進(jìn)取的意識(shí).因?yàn)檫@些是事業(yè)起步的基石。然而，要把這些幻想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，任何人，無論是凡夫俗子，還是社會(huì)精英，是離不開與他人的真誠合作的，離開了與他人的合作，一切夢(mèng)想都是無法實(shí)現(xiàn)的。因此,如何正確引導(dǎo)和帶動(dòng)你的下屬員工, 使之成為一個(gè)有朝氣銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，是很重要的。
首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠(yuǎn)沒有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間，而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計(jì)劃時(shí)，向每一個(gè)參與者灌輸己任意識(shí)。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個(gè)勝任的領(lǐng)導(dǎo)者必須適應(yīng)一個(gè)生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而不是用行政手段壓制它。
支可以打硬仗的團(tuán)隊(duì)，才可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中去品味和享受沖浪的激情。
再次，一分鐘表揚(yáng)是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚(yáng)，要樹立一個(gè)銳意進(jìn)取模范，不要對(duì)他的成績熟視無睹。不然他將會(huì)怎樣認(rèn)為？也許他們會(huì)想“我干嗎這么賣力？沒人關(guān)心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績；而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多！我這么賣命還有什么意思！”所以，對(duì)員工定期表揚(yáng)是極好的動(dòng)力源。當(dāng)表揚(yáng)顯示出對(duì)成功的理解時(shí)，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯(cuò)而必須申斥的話，那么作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人的我會(huì)單獨(dú)約他面談。因?yàn)?，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責(zé)備”。甚至完全不習(xí)慣在自己的下級(jí)在場(chǎng)的情況下“申斥”他。那樣他會(huì)覺得很丟面子。也許還會(huì)對(duì)上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對(duì)心理。這樣對(duì)工作的開展會(huì)很不利。
世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)體，一個(gè)人的力量是渺小的，只有依靠團(tuán)體的精神才能將一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng)。因此，要以情感人、以理動(dòng)人、以心用人、以誠留人，充分調(diào)動(dòng)所有員工的積極性和主觀能動(dòng)性，凝聚人的價(jià)值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。
難，難在發(fā)展市場(chǎng)并堅(jiān)守市場(chǎng)。市場(chǎng)得到了開發(fā)，我們?nèi)绾稳グl(fā)展？關(guān)于發(fā)展市場(chǎng)我們又要作出合理的市場(chǎng)分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎(jiǎng)懲制度。那樣更有利于調(diào)動(dòng)積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實(shí)是最困難的。那么這就要有洞察力了。假如我是店長我會(huì)用很長的時(shí)間去了解市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、最后才給予進(jìn)入市場(chǎng)的方案。如何確定方案就得依靠市場(chǎng)的需求了。關(guān)于市場(chǎng)的問題，那就需要深入的研究了。因?yàn)楦鞣N行業(yè)的市場(chǎng)和需求是不同的。不過我覺得市場(chǎng)的拓展主要是依靠自己的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。最重要的是如何維護(hù)一個(gè)誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去.
不管怎樣。一個(gè)好的店長必須要知道：天時(shí)地利人和！ 因?yàn)橹挥心菢硬趴赡鼙虐l(fā)出一種力量！
超市店長講話稿篇十三
親愛的家人們大家好：
我是科技路店的店長xxx。
很高興，又一次能和大家在一起召開我們公司的啟動(dòng)大會(huì)，今天既是我們公司元月份的月度啟動(dòng)大會(huì)，又是我們20xx年年度啟動(dòng)大會(huì)，首先我向在20xx年辛勤工作的科技路店的全體家人表示最衷心的感謝，謝謝你們。
同時(shí)我謹(jǐn)代表科技路店全體家人，向在20xx年做出優(yōu)異成績的各兄弟店的家人們，還有日里萬機(jī)的公司各部門領(lǐng)導(dǎo)，致以崇高的敬意，說一聲你們辛苦了!
20xx年已經(jīng)過去了，但讓我們感觸很深，我深深的感受到公司發(fā)展的熱情，也再一次驗(yàn)證了劉總的那句話：“心有多大，人生的舞臺(tái)就有多大，心有多高，你就能飛多高，心有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)!”
20xx我們店有過喜悅，有過失落。但我們勝不驕，敗不餒。我們沒有因?yàn)槿〉煤玫臉I(yè)績而沾沾自喜，我們也絲毫沒有因?yàn)闃I(yè)績的下滑而降低我們的工作熱情。，我們有的只是團(tuán)結(jié)，拼搏;快樂，真誠;我們學(xué)會(huì)了感恩，學(xué)會(huì)了奉獻(xiàn)，這也正是我們公司倡導(dǎo)的精神!在這個(gè)大家庭中我們并肩作戰(zhàn)，共同成長，讓大家真正的領(lǐng)悟到樊總給我們分解的那句"事業(yè)同創(chuàng)，成就共享”是呀，我們大家都會(huì)攜起手來共同創(chuàng)造屬于我們自己的事業(yè)!
20xx年雖然我們沒有取得好成績，但我們的成績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我們的工作也得到了顧客的認(rèn)可，我們也有收獲，我們總結(jié)、我們分析、我們反思，所以我們有理由在20xx年更上一層樓。
展望20xx，新的一年，新的起點(diǎn)，我會(huì)當(dāng)好這個(gè)小家長和我們的家人一起積極進(jìn)取，努力打開工作新局面，圓滿完成各項(xiàng)既定目標(biāo)，給咱們大家長交一個(gè)滿意的答卷。
在新的一年里，我會(huì)圍繞一下幾個(gè)重點(diǎn)來展開工作：
一、強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，完成年度目標(biāo)任務(wù)。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷，推廣產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高顧客滿意度。
四、嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，促進(jìn)顧客的回頭率。
五、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高整體質(zhì)量。
六、加強(qiáng)量化細(xì)化的督促，提高凈利率。
七、加強(qiáng)日常管理，提高工作效率。
八、努力營建一個(gè)快樂的工作平臺(tái)，提升員工的保有率。
各位大小家長，各位家人，我們每一家店的發(fā)展都離不開大家的共同努力，更離不開我們每一位大家長的幫助與支持，有我們這么多家人的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，我們有信心，也有能力在20xx年進(jìn)行一次超越!
最后，祝我們每家店都在20xx年取得更好的成績!
也祝愿我們的家人事業(yè)有成，大展宏圖!
謝謝大家!
超市店長講話稿篇十四
如果我是店長的話，我每天的工作就不單單是銷售了。而是教我的員工如何去銷售。除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的習(xí)慣?？创ぷ髡J(rèn)真?？?。說出來的話一定要去實(shí)行。堅(jiān)持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資歷去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子：假如你是店長，你上班常常遲到，做事渙散。立場(chǎng)消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說：“你都可以時(shí)常遲到，我就不能遲到了嗎？”因?yàn)樗环?，身為店長你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩。假如我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)有義務(wù)心。富有店長，那么我?guī)С鰜淼膱F(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)不責(zé)任心，態(tài)度消極的店長，那么我?guī)С鰜淼膱F(tuán)隊(duì)也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊(duì)。所以假如我是店長，我一定會(huì)做一名踴躍向上的店長。除了管好員工，身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當(dāng)員工成就優(yōu)良的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊賞他們，并讓他們持續(xù)保持下去。當(dāng)員工心境消沉，失去斗志的時(shí)候。我會(huì)告知他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信念，信任自己是最優(yōu)良的，加油！”當(dāng)員工之間發(fā)生抵觸。抵觸。爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大群體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，修辭手法。”
在銷售方面，我要做的是幫助和和諧員工的工作，把上級(jí)引導(dǎo)的部署與員工所提出來的一些請(qǐng)求。問題。一定當(dāng)真落實(shí)。解決。做好銷售時(shí)的監(jiān)視，盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到晉升，打造出一個(gè)存在超強(qiáng)戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注全部市場(chǎng)的進(jìn)展，懂得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情形，把其它商家的銷售管理模式與自己的做比擬，揚(yáng)長避短，找到最合適自己團(tuán)隊(duì)的管理銷售方式。讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來。
還要了解花費(fèi)者的需要，找準(zhǔn)方向入手，良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是保持做好一件事情。總之，如果我是店長，我必定會(huì)瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此，我可能會(huì)付出許多時(shí)光，良多精神。然而我并不懼怕，由于我在泰破。一個(gè)讓我奮斗。一人讓我成長的處所。讓我們一起行為起來吧，在舉動(dòng)中去改正自己，發(fā)明自己，完美自己。我無法轉(zhuǎn)變從前的自己，也無奈猜測(cè)來日會(huì)產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開翅膀，朝著我們幻想的方向去斗爭(zhēng)吧！
超市店長講話稿篇十五
我是xx，非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)！讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度！我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過說到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問，我是在工作的過程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無上的老板，原本也是普通人！只不過他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已！這就是說，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無休止地努力！再努力！從20xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚！我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員，到食品部小組長，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過很多錯(cuò)，受過很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)！可能，是因?yàn)樾愿窕顫?，脾氣溫和，我也收獲了很多好朋友！特別是我的主管，她的愛崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣！還有我們的店長，我親眼目睹了她的成長歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心！令人欽佩！有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長！
假如，我是店長，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去！首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵！因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手！但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力！如果我是店長，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)！沒有愛心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)！十根手指，長短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮！對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情！要想提高銷售質(zhì)量，除了按營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯且磺行腋Ｖ?！也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體，是一個(gè)充滿無限希望與光明的大家庭！
我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無比巨大的力量！謝謝大家！
超市店長講話稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：
你們好，我競(jìng)聘的崗位是店長!
首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，為此我十分珍惜這次機(jī)會(huì)，來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
我是總店的銷售主管，今年23歲，20xx年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑，其中與20xx年10月從事三一重工接待員兩個(gè)月。20xx年1月從事xx大劇院銷售經(jīng)理一職，20xx年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會(huì)大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20xx年8月至20xx年6月讓我明白了，作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù)，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時(shí)與20xx年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。
從進(jìn)入開始我一直都很珍惜著這份工作，因?yàn)槲液軣釔圻@份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似!其實(shí)我是一個(gè)工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就說到，在工作時(shí)我會(huì)忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn)，總是不斷地在學(xué)習(xí)，不求最好只求更好的精神，從小的獨(dú)立的我培養(yǎng)出了堅(jiān)強(qiáng)好勝的心理，一直以自己是打不死的小強(qiáng)在工作中努力，堅(jiān)持把每份工作做好，因?yàn)槲铱偸遣桓事浜?。為達(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。但對(duì)自身的缺點(diǎn)也是明了的，比如在工作中還不夠細(xì)致，等粗心的毛病在今后的工作中我會(huì)努力去改正。
這次競(jìng)聘的理由是，我覺得銷售是一個(gè)很鍛煉人的行業(yè)，讀大學(xué)的時(shí)候，老師說過一句這樣的話“如今的社會(huì)只有兩大財(cái)富創(chuàng)造，一個(gè)是創(chuàng)新，另一個(gè)就是銷售了?！边@句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這里不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個(gè)人素質(zhì)，還給了我更多的發(fā)張平臺(tái)，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時(shí)的生活中就是一個(gè)愛笑的人，很愿意給大家?guī)須g樂，也很容易和大家打成一片。我是一個(gè)很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競(jìng)聘成功的話，我將我會(huì)本著“維護(hù)公司利益，維護(hù)公司聲譽(yù)，維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項(xiàng)工作，發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新，勤于學(xué)習(xí)。堅(jiān)持嚴(yán)以紀(jì)律，加強(qiáng)自身的專業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，不僅在業(yè)績上面做好，更要提高細(xì)節(jié)錯(cuò)誤的減少，再次學(xué)會(huì)控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關(guān)心他人。認(rèn)真履行職責(zé)，努力盡職，培養(yǎng)人才，公司傳達(dá)的事情第一時(shí)間去下達(dá)完成，為每位員工創(chuàng)造銷售機(jī)遇，提取方案。其次強(qiáng)化服務(wù)意思，身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個(gè)性領(lǐng)先才能讓消費(fèi)者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務(wù)意思，加強(qiáng)服務(wù)思想，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住，先學(xué)會(huì)尊重同事，禮貌用語，只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo)，有好的服務(wù)和好的行為，客戶就會(huì)感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，不管這次的競(jìng)聘我是否成功，我都會(huì)當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉，不管以后在哪個(gè)崗位，我都會(huì)把自己樹立在高的崗位思想上，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，我會(huì)一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的力量。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：大家新年好!
首先。
自我介紹。
一下，我叫##漢族福建福清人1981年05月10日生。從xx年到xx年在光大公司工作。
我很榮幸能走上競(jìng)聘演講的講臺(tái)，參加這次競(jìng)聘上崗演講：首先，我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，我們大家的實(shí)力和能力都在競(jìng)爭(zhēng)中得以體現(xiàn)，也會(huì)得到了大家的認(rèn)可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實(shí)力的人在這個(gè)拼搏的平臺(tái)上脫穎而出。其次，我是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺(tái)演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對(duì)我的挑選。
xx年的門店，通過管理年的磨練，各項(xiàng)工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺(tái)支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標(biāo)方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點(diǎn)、整理、擺設(shè)、標(biāo)簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對(duì)產(chǎn)品、性能、用途，了解認(rèn)識(shí)也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團(tuán)結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對(duì)市場(chǎng)情況，客戶的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落?？蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業(yè)績是最重要的，但是沒有服務(wù)來維護(hù)、支撐的話，只是一時(shí)的成功，暫時(shí)的甜頭。對(duì)于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶的滿意度和門店整體的生動(dòng)化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化，都會(huì)影響公司的形象和聲譽(yù)。自然，也會(huì)影響到業(yè)績提升。
我認(rèn)為自己競(jìng)聘店長具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施：
我從xx年到現(xiàn)在，都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)機(jī)電市場(chǎng)的行情，客戶的管理，產(chǎn)品的性能，價(jià)格的熟悉，加之今年通過自身的努力學(xué)習(xí)，對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo)，識(shí)大體，顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，共同進(jìn)行管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，工作負(fù)責(zé)，辦事公道。
主持門店日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標(biāo)努力奮斗，多看別人的長處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。
：我覺得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下，會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。
以上是對(duì)內(nèi)需要做到的幾點(diǎn)，對(duì)外，在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：
我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強(qiáng)與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時(shí)，開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細(xì)聆聽、介紹產(chǎn)品時(shí)耐心解答、認(rèn)真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力?？蛻羲P(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達(dá)給客戶，讓客戶第一時(shí)間了解認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易，達(dá)到與客戶長期的雙贏目的。
我們擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會(huì)氣餒、消極、失望。
我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家!
超市店長講話稿篇十七
超市店長總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的超市店長總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【超市店長總結(jié)(通用7篇)】，供你選擇借鑒。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。就以一年的工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將超市的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20____年的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時(shí)也努力的管理好下屬員工的工作任務(wù)，完成自我的本職工作。回顧20____年中，有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長，年末了，也該總結(jié)的時(shí)候了，今年的工作總結(jié)如下：
1、高尚的職業(yè)道德。
優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個(gè)人品質(zhì)、強(qiáng)烈的責(zé)任感。嚴(yán)格遵守超市經(jīng)營規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號(hào)召力。
2、良好的個(gè)人信譽(yù)。
店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對(duì)周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評(píng)。
3、積極的實(shí)干精神。
在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來搞好經(jīng)營管理。當(dāng)超市遇到困難時(shí)，店長更應(yīng)發(fā)揮作用，帶領(lǐng)店員努力闖關(guān)，使超市盡快走出困境。
4、較高的業(yè)務(wù)技能。
俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。店長還應(yīng)尊重知識(shí)、尊重人才，對(duì)表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn)，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。
5、時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)。
即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。
6、要有經(jīng)營者意識(shí)。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。
7、要有教練意識(shí)。
對(duì)店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。
8、要有超前意識(shí)。
對(duì)商品市場(chǎng)銷售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手銷售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。
9、要有成功意識(shí)。
店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。
要成為優(yōu)秀的超市店長，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練，要精通商品、心理學(xué)、營銷學(xué)、表演學(xué)、口才學(xué)、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術(shù)家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優(yōu)秀的超市店長。
在即將過去的20_年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個(gè)人取得了很大的進(jìn)步，同時(shí)，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，一年多的店面管理，工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理:一是對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點(diǎn):一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)店員，做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時(shí)團(tuán)結(jié)店員，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時(shí)不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，凡事要從公司整體利益出發(fā)。五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動(dòng)性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精神的面貌，更積極的心態(tài)，更負(fù)責(zé)任的態(tài)度，同時(shí)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來經(jīng)營好我們匯金生活超市!力爭(zhēng)在20____年再創(chuàng)佳績!!!
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事新年快樂!萬事如意!
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20__年已經(jīng)過去，回首往事，20__年通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，加上全年員工的合作與努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以新的發(fā)展，全年商場(chǎng)工作的順利開展和管理水平的提高。
盤點(diǎn)20__，有得有失，有關(guān)于公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上的問題;關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力資源管理方面的問題，我經(jīng)歷了從無到有、從小到大的過程?？呻S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化，零售市場(chǎng)到處生根發(fā)芽，面對(duì)這種局面，我深知要完成角色轉(zhuǎn)換，必須抓緊學(xué)習(xí)，從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)查研究，探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于20__年的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下：
一、盤點(diǎn)20__年的工作。
a、加強(qiáng)___超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤、商場(chǎng)財(cái)物管理。
b、完成對(duì)___超市的全面整改工作，配合總部做好整改前的商品盤點(diǎn)工作、員工思想工作、財(cái)物清查工作;整改中的財(cái)物交接工作、商品退貨內(nèi)撥工作、人員加班安排等;整改后的各項(xiàng)交接工作。
c、對(duì)超市競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估，在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下，避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退、縮短商品線長度，新型商品品種的引進(jìn)等。
d、積極組織公司干部和員工進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核。
二、存在的問題。
超市在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全年01-12月合計(jì)銷售：_______rmb,全年平均每天客單價(jià)：___rmb，平均每天來客數(shù)：___位，超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面：
a：大環(huán)境受三鹿奶粉事件、金融風(fēng)暴、競(jìng)爭(zhēng)店生鮮超市開業(yè)等影響，客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少，特別是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店，一線商品更為嚴(yán)重，購買力嚴(yán)重不足，因___店的主要消費(fèi)層次為中老年人群，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選，對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。b：促銷場(chǎng)外促銷活動(dòng)全無，在商品沒有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，應(yīng)加大對(duì)鄉(xiāng)村店的場(chǎng)外促銷活動(dòng)，特別是每月上、下旬，這對(duì)于提高商場(chǎng)來客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用，起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng)，老生常談，缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化，如：國慶、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都沒有達(dá)到一定的效果，對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c：暢銷商品缺貨與新品引進(jìn)速度慢11月至元月份是食品銷售旺季時(shí)期，顧客需求量大，而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)斷檔，有的暢銷商品甚至斷檔一到兩個(gè)星期，暢銷品牌到貨速度慢，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重影響超市業(yè)績。新品引進(jìn)速度較慢，開發(fā)新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“___超市商品都是新的”這一經(jīng)營理念。
d：商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題，維修期內(nèi)又不能按時(shí)到達(dá)商場(chǎng)，導(dǎo)致顧客怨聲載道，一方面只能更換新品給顧客，另一方面商場(chǎng)還要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任，嚴(yán)重影響___超市業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品因質(zhì)量問題維修時(shí)間過長引起的投訴較為嚴(yán)重，大大影響了顧客購買的回頭率。
e：人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職，對(duì)商場(chǎng)的損失較大，一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠，員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
f：超市在防損、防盜上把關(guān)不嚴(yán)格員工對(duì)公司的理念認(rèn)識(shí)較為模糊，防盜意識(shí)較弱，專管員干部工作沒有一定的計(jì)劃性和工作目標(biāo)，對(duì)商品的季節(jié)性管理不強(qiáng)，對(duì)商品及促銷商品的庫存觀念全無，量感陳列不能實(shí)現(xiàn)，怕庫存引起的退貨難。
g：超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確，導(dǎo)致員工工作的積極性不高，員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的，商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去，認(rèn)知率較低，特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上，與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距，惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重，特別是收銀員的崗位技能不能完全按標(biāo)準(zhǔn)完成，三唱服務(wù)時(shí)有時(shí)無不能體現(xiàn)在長期工作的行動(dòng)中去。
個(gè)人問題：
a：溝通不夠本人對(duì)于超市管理理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，對(duì)下面管理干部和員工的培養(yǎng)不夠，零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)，再也不是單兵做戰(zhàn)的年代。
b：創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。
工作總結(jié)c：細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理，過于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
針對(duì)以上問題，明年主要完善以下工作：
a、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，提高自己的工作效率，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。同時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)分析，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì),對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的競(jìng)爭(zhēng)原則，使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了___超市連鎖優(yōu)勢(shì)。
c、防損大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。
d：?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生，讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng)，提升商場(chǎng)業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的同事們將不斷努力，向著這個(gè)目標(biāo)一步步邁進(jìn)，完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù)，全面進(jìn)行客戶滲透。
總之，我會(huì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了超市專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn)，達(dá)成全年銷售目標(biāo)的同時(shí)，帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與公司和全體干部員工一起，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為___超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
20____年，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于____公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市管理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識(shí)，如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到____的發(fā)展中去。工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)____市場(chǎng)的征程。年初____路北店的銷售額每天僅____余萬元，經(jīng)過一年的努力，市場(chǎng)終于打開，____在____的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評(píng)為“公司優(yōu)秀店長”。
一年來，在這個(gè)陌生的城市，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解____市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓____市場(chǎng)，我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，____有超市____多家左右，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了____店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使20____完成與提高是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對(duì)員工們提出20____年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)忘記這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫困境。一年來____店銷售和管理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計(jì)劃完成。比20____年增長了____%，完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。
面對(duì)閃光的成績，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。因____路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在____成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步形成了____連鎖的優(yōu)勢(shì)。汰換了不適合____市場(chǎng)的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶領(lǐng)下，____在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種，真正形成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣常商品品種比20____年增長了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客。20____年年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測(cè)驗(yàn)中，____路北店被評(píng)為“____市民最滿意超市”。
回首20__上半年年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總體來說，我們這半年取得了長足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧。
門店情況。
通過我們__店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：
現(xiàn)在__店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高，財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化;事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
完成的其他工作。
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。(3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新。
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績。
三、工作計(jì)劃。
1.了解員工。
2.對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
4.對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位。
5.讓員工了解我尊重我不是怕我。
6.了解消費(fèi)群體和顧客溝通人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
2019去了，在____的一年時(shí)刻里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到此刻的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長就是這個(gè)家的一家之長。家長要管理這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全。各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)思考不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么，怎樣做才能到達(dá)最佳的效果。
每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。
總之，要做一名合格的店長，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無好處的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營的基礎(chǔ)。
第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到?懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用職責(zé)心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
超市店長講話稿篇十八
作為一個(gè)店長，你要做的不單是做好銷售業(yè)績，更要為其他員工做好榜樣，為手下樹立一個(gè)好的形象。下面是本站小編為你整理的幾篇超市店長。
演講稿。
希望能幫到你喲。
尊敬的評(píng)委，各位同事，大家好!
我是，非常感謝親愛的x總為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!讓我的思想又上升到了一個(gè)新的高度!我非常愿意為大家展現(xiàn)一個(gè)新的自我，不過說到演講，我真的不會(huì)，我還是比較喜歡楊總和甘總的演講。
我，是普通人，頭腦簡(jiǎn)單，文化也不高，當(dāng)初選擇cc，只是因?yàn)殡x家近而已。對(duì)于超市本身，并不是很了解‘對(duì)于商品陳列以及銷售技巧等一系列的知識(shí)與學(xué)問，我是在工作的過程中，慢慢學(xué)習(xí)到的。
通過了解，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)秘密：那就是我們至高無上的老板，原本也是普通人!只不過他們起步比別人更早，他們的眼光比別人更遠(yuǎn)，他們?cè)?jīng)付出的汗水，比別人更多而已!這就是說，我們每一個(gè)普通人要想獲得成功，那就要永無休止地努力!再努力!從20xx年到現(xiàn)在，我眼中的萬家福發(fā)展之迅速令人震驚!我也隨之一起成長。從食品部營業(yè)員，到食品部小組長，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我在工作中出過很多錯(cuò)，受過很多批評(píng)與委屈，但同時(shí)，也學(xué)到了很多新知識(shí)!可能，是因?yàn)樾愿窕顫姡鉁睾?，我也收獲了很多好朋友!特別是我的主管，她的愛崗敬業(yè)的精神，她的認(rèn)真的工作態(tài)度，一直是我學(xué)習(xí)的好榜樣!還有我們的店長，我親眼目睹了她的成長歷程，小小的個(gè)頭，卻有一顆及其堅(jiān)強(qiáng)與上進(jìn)的心!令人欽佩!有句話叫做：不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵，看到了萬家福的發(fā)展前景，我也產(chǎn)生了沖動(dòng)的念頭：我有樂觀的心態(tài)，我有超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我有三年的銷售與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，所以，我也幻想有一天自己能成為一名合格的店長!
假如，我是店長，我會(huì)把老板的事情，當(dāng)做自己的事情來做。把培訓(xùn)學(xué)到的寶貴知識(shí)都用到工作中去!首先，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，調(diào)整自我心態(tài)，不斷豐富自我知識(shí)，提高自我技能，不帶情緒上班。既然要帶兵，那就要帶特種兵!因?yàn)槲覀冸S時(shí)都有可能會(huì)遇到像美好家園一樣的強(qiáng)勁對(duì)手!但我不會(huì)怕，我會(huì)把身邊的每一位員工，都當(dāng)做自己的親人和朋友來關(guān)心與愛護(hù)，一步一個(gè)腳印地往前走。甘總講過，企業(yè)的核心是團(tuán)隊(duì)精神，只有團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都發(fā)光發(fā)熱了，我們的企業(yè)，才會(huì)具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力!如果我是店長，我絕不允許員工之間有用言辭互相傷害的狀況出現(xiàn)!沒有愛心的人，只能遠(yuǎn)離服務(wù)行業(yè)!十根手指，長短各不一樣，我會(huì)努力挖掘每個(gè)人的潛力優(yōu)勢(shì)，讓它淋漓盡致地發(fā)揮!對(duì)于別人的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，要用寬大的胸懷去包容，但是，對(duì)于故意搗亂的人，絕不能留情!要想提高銷售質(zhì)量，除了按營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)陳列商品，還有努力提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度地滿足顧客的需求。在市場(chǎng)調(diào)查方面，要努力做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。還有，要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，因?yàn)樯?，是一切幸福之?也許前進(jìn)的路上，我會(huì)遇到很多風(fēng)險(xiǎn)與挫折，畢竟我還有很多不足：比如收銀方面，比如訂貨方面，但，我真的不怕，因?yàn)槲胰谌氲?，是一個(gè)充滿溫暖與關(guān)愛的龐大的集體，是一個(gè)充滿無限希望與光明的大家庭!我，是一只小小的螞蟻，但我的身后，卻隱藏著無比巨大的力量!謝謝大家!
如果我是店長的話,我每天的工作就不單單是銷售了.而是教我的員工如何去銷售.除此之外我還要涉及到管理方面，怎樣去管理我手中的這支團(tuán)隊(duì)。
首先，我認(rèn)為我應(yīng)該先從自身做起，改掉自己所有的不足和勤散的習(xí)慣?？创ぷ髡J(rèn)真.快.說出來的話一定要去實(shí)行。堅(jiān)持積極向上的態(tài)度。要想管好別人，首先管好自己，只有管好了自己，那么你才有資歷去官你手中的團(tuán)隊(duì)。舉個(gè)簡(jiǎn)略的例子：假如你是店長，你上班常常遲到，做事渙散.立場(chǎng)消極。那么有一天，一位員工上班遲到了，當(dāng)你去向他所收罰款的時(shí)候，她就會(huì)說：“你都可以時(shí)常遲到，我就不能遲到了嗎?”因?yàn)樗环?，身為店長你沒有以身作責(zé)。兵雄雄一個(gè)，將雄雄一窩.假如我是一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真謹(jǐn)嚴(yán)有義務(wù)心.富有店長，那么我?guī)С鰜淼膱F(tuán)隊(duì)就是一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。如果我是一個(gè)不責(zé)任心，態(tài)度消極的店長，那么我?guī)С鰜淼膱F(tuán)隊(duì)也一定是一支戰(zhàn)勝仗的步隊(duì)。所以假如我是店長，我一定會(huì)做一名踴躍向上的店長。除了管好員工，身為店長還應(yīng)該與員工之間搞好協(xié)調(diào)關(guān)聯(lián)。當(dāng)員工成就優(yōu)良的時(shí)候，我會(huì)走到他們身邊贊賞他們，并讓他們持續(xù)保持下去。當(dāng)員工心境消沉，失去斗志的時(shí)候.我會(huì)告知他們：“不要灰心，要對(duì)自己有信念，信任自己是最優(yōu)良的，加油!”當(dāng)員工之間發(fā)生抵觸.抵觸.爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，我會(huì)對(duì)他們：“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你是我們這個(gè)大群體中的一員，你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，而是我們整個(gè)集體與你一起并肩作戰(zhàn)。擯棄你個(gè)人的私心，為團(tuán)隊(duì)想想吧。沒有完善的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì),修辭手法?！?/p>
在銷售方面，我要做的是幫助和和諧員工的工作，把上級(jí)引導(dǎo)的部署與員工所提出來的一些請(qǐng)求.問題.一定當(dāng)真落實(shí).解決。做好銷售時(shí)的監(jiān)視，盡自己最大的可能為員工供給輔助。從而，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)得到晉升，打造出一個(gè)存在超強(qiáng)戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì)。
在市場(chǎng)方面，要隨時(shí)關(guān)注全部市場(chǎng)的進(jìn)展，懂得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情形，把其它商家的銷售管理模式與自己的做比擬，揚(yáng)長避短，找到最合適自己團(tuán)隊(duì)的管理銷售方式.讓自己的團(tuán)隊(duì)完善起來。
還要了解花費(fèi)者的需要，找準(zhǔn)方向入手，良知知彼才干百戰(zhàn)百勝。
做好一件事情不難，難得是保持做好一件事情?？傊?，如果我是店長，我必定會(huì)瀆職盡責(zé)的去做好每一件事件。為此，我可能會(huì)付出許多時(shí)光，良多精神。然而我并不懼怕，由于我在泰破.一個(gè)讓我奮斗.一人讓我成長的處所。讓我們一起行為起來吧，在舉動(dòng)中去改正自己，發(fā)明自己，完美自己。我無法轉(zhuǎn)變從前的自己，也無奈猜測(cè)來日會(huì)產(chǎn)生什么事情。但是我卻能夠緊緊地掌握住今天。讓咱們張開翅膀，朝著我們幻想的方向去斗爭(zhēng)吧!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好,。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì)，感謝我的同事們和我一路走過來，時(shí)間過的很快，眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了，這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了，謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長，在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
4日常事物：講到這邊，其實(shí)就有很多事情了，因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑?，其?shí)有時(shí)候我覺的店主管挺苦的，每天都在為別的員工做后勤，講講日常事物：大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事，這是尤為重要的，重要到有時(shí)候要親力親為，因?yàn)檎f直接點(diǎn)，大家最怕盤點(diǎn)，最怕的是丟東西還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感，責(zé)任感，主人翁意識(shí)，讓每為員工愛崗敬業(yè)，開開心心上班，高高興興下班，(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))。
利用公司一切可以利用的資源，改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè)，營造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象，讓顧客感覺物有所值，以及我們的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)，加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí)，(零服務(wù)非常重要)想問一下大家，請(qǐng)問有誰洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止，全心全心為我們的衣食父母服務(wù)，上兩天看老余講的一句話，我們照顧好顧客，顧客會(huì)照顧好我們的利益，我記得很多顧客對(duì)我說過，我就是沖著你們的服務(wù)來的，說句實(shí)話，這是對(duì)所有寶島人的一種肯定加強(qiáng)對(duì)商品的管理，掌握規(guī)律，不積壓商品，提高周轉(zhuǎn)率，明確全店的業(yè)績目標(biāo)，落實(shí)到個(gè)人，減少必要的開支，降低成本還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作，防火，防盜，監(jiān)督值班人員。
5激勵(lì)，總結(jié)：到此，我的演講已經(jīng)到尾聲了，很高興，再說最后一句話，我們是最棒的!
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