議論文是對一個觀點進行辯證和論證的一種寫作形式，通過寫議論文可以提高自己的思辨和說服能力。完美的總結(jié)要有條理地分類，將問題和解決方案相對應。以下是一些精選的總結(jié)樣本，供大家參考和學習。
在醫(yī)院工作一年的心得篇一
工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、增強法律意識。
認真學習《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在工作中，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
在醫(yī)院工作一年的心得篇二
從xx年我順利地進入電子工業(yè)學校(現(xiàn)福建住處信息職業(yè)技術學院)就讀，這期間也一直擔任學生干部，從中專一年級的湖前學社社長到現(xiàn)在的系組織部部長，干出了一些成績，也積累了不少經(jīng)驗總結(jié)如下：
作為學生干部首先要盡心盡力做好本職工作。一個班級、一個系、甚至一個學院正常運行，都離不開學生干部的默默工作。我覺得學生干部做好自己的本職工作需要“三心”，即耐心、細心和責任心。當工作繁多時，我們學生干部就要有充分的耐心，根據(jù)事情的輕重緩急，一件一件的圓滿完成；當工作比較煩瑣時，我們學生干部就要有十分細心，每一次會議都作到會前作好充分準備，會議有記錄，會后有總結(jié)，每一項活動都作到事先有策劃，事后有總結(jié)；“三心”之中責任心最重要，一個學生干部沒有責任心，那么他們不把他們的本職工作放在心上，心情好時，干一下，心情糟時，放著不管，實行“拖字訣”，這樣的干部絕對是不稱職的。我在擔任學生干部期間，準備一本工作筆記，將工作安排好，有條不紊地開展工作，盡量做到“今日事，今日畢”，如果工作被其他重要事情耽擱，也應該盡快抽出時間完成。
或許我們能單獨完成一項活動，像一些團日活動，但是如果我們讓宣傳部的學生干部來進行場地布置，請學習部配合尋找相關資料，那么我想效果一定會比一個人單槍匹馬完成的'要好。畢竟個人的能力和時間都是有限的。尤其當我們決定一次大型活動時，如迎新晚會、黨章學習小組義務勞動活動，事先的籌備工作至關重要，一定要計劃詳盡，安排周全，如果準備工作不充分，往往影響整個活動的效果，而如此煩瑣的工作關靠個人的能力應該是做不到盡善盡美的。所以當我策劃一個規(guī)模較大的活動時，通常先制作一份活動的策劃書，然后根據(jù)策劃書上的要求來分配工作，讓他們分別負責的擅長工作，如宣傳部負責事前事后宣傳活動的情況，勞動部負責搬運東西和清掃場地,紀檢部負責秩序的維護等等，大家齊心協(xié)力共同作好準備工作。在活動開展時要我會全程監(jiān)控活動的進行，如果發(fā)生突發(fā)事件，盡量想辦法處理，事后總結(jié)時在分析它形成的原因，和處理方法，以供今后借鑒，避免自己犯同樣的錯誤。
只要策劃具體周到，并能充分的發(fā)揮其他學生干部的長處，我覺得辦一次活動不難，困難是如何挖掘其他學生干部的長處，如何恰如其分的分配工作，使得活動的效果更好。如何培養(yǎng)自己的團隊協(xié)作能力，我覺得大家可以觀看一些相關偉人的講座，這樣對于我們學生干部有所啟發(fā)。
最后，學生干部在干好工作的同時，也要兼顧自己的學習。我認為工作會在一定程度上影響學習，但如果我們學生干部利用休息時間抓緊學習，或利用休息時間完成工作而不占用學習時間，我想工作對學習的影響也是輕微的。希望能利用這次總結(jié)的機會,也是我的工作將近尾聲,我即將走上工作的崗位，希望各部長以后的工作能力能進一步得到提高，更好的為同學服務。
在醫(yī)院工作一年的心得篇三
時間轉(zhuǎn)眼之間就過去了一年，我也來到xx這里工作一年了，對我來講這是一個過渡，我也感覺自己在這方方面可以有進一步的提高，現(xiàn)在回想起來的時候還是感覺很有意義的，未來在學習當中，我也應該做的更好才是，一年來做出的成績也還是比較多的，經(jīng)歷也是比較多，當然我也是對自己深有體會的，對于個人能力還是認真的做好，我也有一些心得。
在這個過程當中，我也是感覺非常努力的，我也是進一步的研究了很多工作，我作為xx的一名員工，還是對自己很有信心的，這個過程當中我也是虛心的在學習著，這也是我應要去努力的方向，我也感激在工作過程中我是不斷的在落實好自己分內(nèi)的職責，在這個過程當中，我是對自己深有體會的，確實在這一年來的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時間雖然過的比較快，但是我還是能夠?qū)ψ约河泻玫呐袛?，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績的，現(xiàn)在回顧起來我還是深有體會，繼續(xù)努力下去我還是可以進一步調(diào)整好自己各方面的進步，新的一年我確實還是應該要用心去做好的。
在以后的工作當中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來還是很有意義，在未來的工作當中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專業(yè)能力上面的提高之外，我也是感覺積累了足夠多的工作經(jīng)驗在，現(xiàn)在想了想自己在這方面確實還是很有動力的，在一些事情上面我認為我是可以有更多的進步的，只有認真去做好接下來的工作，才能夠?qū)W習到更多的東西，一年的時間還是過的比較快的，在這個過程當中，我也是深有體會，積累的東西多了才可以做的更好，在學校的時候我還是覺得深有體會，我學習到的東西運用于工作當中，確實還是應該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個過程當中，我認為自己是有很大的提高，在一些事情上面，還是應該認真去做好的，在工作的過程當中我還是認真做的比較好的。
當然我也非常感激公司對我的培養(yǎng)，主要也是因為在這個過程當中，我還是清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來還是可以做出更多的成績的，作為xx的一員，我認真的調(diào)整好的狀態(tài)，在以后的工作當中，我必然會讓自己去的足夠多的成績回報公司。
在醫(yī)院工作一年的心得篇四
自從進入__大門開始算起,已經(jīng)兩年左右的光景了!在這一年的學習、生活中，我在各方面嚴格要求自己，努力工作，虛心學習，促使自身全面的發(fā)展進步。在大專第二學期即將結(jié)束之時，通過業(yè)余黨校的培訓，通過學習黨的先進思想，通過自身的努力求知，謹將個人一年來的基本情況向黨組織作一個匯報，請黨組織教育指正。
首先，在學習上，我一直在思考，怎樣能把學習的理論知識，通過老師的講解加之自身的理解、領悟，慢慢運用在工作、生活當中。
我們常常提到凡事要理論聯(lián)系實際，實踐出真知等等的道理，可是到底有幾個人能真正做的到呢?其實一直以來，對于老師講解的知識，我都習慣性的報著一種懷疑的態(tài)度去思考，他講的是否有道理?哪些可行?哪些不行?獨立思考，冷靜判斷，少些輕信盲從，少些左右搖擺。學習的目的在于實踐。勤學、思考是為了更好的指導我的行動。我很期待暑假能有一個機會來鍛煉自己能力，就是去一個政府部門實習一段時間，說心里話，自己并沒有多大的把握，但是我卻有足夠的信心，我從始至終都堅信：只要自己努力，踏踏實實的、虛心的去接受別人的指導和意見，我一樣可以做出成績!相信心中有種意念，所有的理想都會實現(xiàn)!
其次，在工作中，作為一名信息與計算科學專業(yè)的學生來說，應該具有團隊創(chuàng)新精神的意識，加強對實際應用知識的學習，更多關注社會的變化，培養(yǎng)對社會問題的思考。我深入考慮過我為何要入黨的問題，如果在校期間，有幸加入中國共產(chǎn)黨，我在今后的就業(yè)過程中，想憑借自己的理想，自己的創(chuàng)新能力與精神品格去應聘，而不是靠關系。我之所以想加入黨，完全是想要一個更大的空間發(fā)展自己，施展自己的抱負，增加將來為家鄉(xiāng)、為社會、為祖國的團結(jié)與富強的能力。每個人身上都有閃光點，如果可以得到適時適當?shù)耐诰蚺c培養(yǎng)，就有大放異彩的時候，而這些，是需要黨組織一步步的帶領和指導!
此外，經(jīng)過這一學期的黨校培訓使我受益匪淺，雖然我已順利結(jié)業(yè)了，但它并不意味著學習的終止，爺爺從小就告訴我”學無止境”的道理，對于那顆我向往的紅五星更是如此，在以后的道路上我將沿著黨指引的正確方向?qū)崿F(xiàn)自己的世界觀，價值觀.我為自己能靠近黨而跨越出第一步十分驕傲，也為自己的表現(xiàn)能被黨組織認同而高興，同時更是對我以后學習和工作的促進和鼓勵.希望有一天，我能真正擁有她-神圣的紅五星，為她的光彩負出自己的一份責任。
同時，作為入黨積極分子的我們，需要牢記”_”的重要思想，“八榮八恥”榮辱觀，并且認真學習，領會其精神，緊跟時代的步伐，與時俱進，開拓進取，在專業(yè)學習上有所建樹，因為中國共產(chǎn)黨始終代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展方向，代表中國最廣大人民的根本利益!我們應該按照黨的思想路線的新要求，站在時代發(fā)展的最前列，充分發(fā)揮先鋒模范作用，必須按照黨的要求，認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和”_”重要思想，及___提出的“八榮八恥”榮辱觀，樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀;努力學習科技文化知識，增強做好實際工作的本領，而且要具有嚴密的組織紀律性和鐵的紀律，這也是我們黨的政治優(yōu)勢，是黨的先進性的標志.
再次溫故這個聲音,心里更多的是感動的眼淚!感動中國年度人物---全國自立自強的大學生洪戰(zhàn)輝,目前已經(jīng)榮獲第十七界中國十大杰出青年的榮譽稱號。身為大學生的我真為他驕傲;更為自己是個中國人,感到無比自豪!通過學習洪戰(zhàn)輝，最讓我切身感受到的是珍惜一切學習的機會!在很多人看來，在那種家境條件下，大部分人會選擇退學，因為生活尚且沒有著落，更不敢奢望完成學業(yè)。但是，洪戰(zhàn)輝卻不是!越是艱苦，越要奮發(fā)圖強!即便是在做自己的小本生意的時候，也善于觀察，總結(jié)別人成功的經(jīng)驗，吸收一切可以幫助自己養(yǎng)家糊口的手段和方法，一路走來，他確實做到了惜時如惜金啊!相形之下，現(xiàn)在表現(xiàn)出給家長、老師學習的態(tài)度的孩子很是普遍，貪圖享樂，被動的去學習，等到用之時才恨自己肚子里的墨水太少，為時已晚，可悲亦可憐!
現(xiàn)在，作為一個在校積極分子，應該牢記學生黨員有兩重身份：一是學生身份，必須學習成績優(yōu)良.思想道德高尚;二是黨的宣傳者，無論在思想還是生活作風上，必須嚴格要求自己.生活在同學當中，就應該為同學積極主動的提供真誠的服務，同時掌握身邊同學的思想動態(tài)，及時向老師反映.保持思想上和行動上的先進性，既不能脫離同學，更不能凌駕于同學之上，絕不能有高人一籌等優(yōu)勢的心理，要密切聯(lián)系同學，關心同學，要有強烈的責任感和奉獻精神!
最后，想簡單談一下生活，關注社會動態(tài)，不是嘴上說說而已，雖然知道自己的力量單薄，但我始終堅持自己的原則，能出力的就盡量出自己的一份力!對于日本入常務理事國，抵制日貨，反對臺獨，朝核問題等等一系列國家大事，我們一定要在思想上始終支持中共中央的方針、政策，堅持一個中國原則，堅持國家統(tǒng)一。
在醫(yī)院工作一年的心得篇五
去年的7月28日，我在航信新員工培訓時簽署了入職協(xié)議，距離現(xiàn)在剛好一年過去了。忙忙碌碌中，我走過了對我而言收獲頗豐的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了告別、感動、收獲、感激和努力，無論從生活和工作中我都重新審視了自己，得到了成長，心態(tài)也成熟了。
運行中心在我們這屆新員工身上投入了不少心血，推行了對我來說十分重要的“一對一導師計劃”。計劃推行后，我被分配到網(wǎng)絡部網(wǎng)控中心，也是在這兒，認識了師父王曄。
工作方面，從入門到習慣到主動，會經(jīng)歷模仿、練習和思考，日積月累，循序漸進。師父說過，每個老員工都可以教我，這一點我一直記在心里!無論是在日常的工作中，還是在提升自身能力的業(yè)余學習中。遇到費解之處，只要向身邊的老員工進行請教和學習，我便能豁然開朗，問題就能迎刃而解。
生活方面，我積極參加各類活動和培訓，意在增長學識和見識。認識更多的新老員工和廠商員工，了解他們處理問題的角度，學習他們的做事方法。部門內(nèi)各類技術培訓，如廠商培訓、部門之間的技術交流、故障案例講評，我全都認真參與。另外公司舉辦的各類活動，如團建、沙盤、烘培、趣味釣魚、無人機等，我也都抱著學習的態(tài)度，積極參加。
陽光男孩亮個相。
我相信多做事就能多學習，小到做網(wǎng)線、運送設備、cmdb數(shù)據(jù)統(tǒng)計錄入、測試機更新配置、服務器打補丁，大到撰寫設備轉(zhuǎn)移替換的配置方案、應急預案并參與鋪線、配置等一系列工作。這些工作都對我的學習成長至關重要。只有不斷接觸新知識、新工作，才能見多識廣。
經(jīng)歷了一年的學習和努力，我即將成為一名網(wǎng)絡部一線值班工程師。上崗之前，網(wǎng)維的同事們?yōu)槲覝蕚淞巳俣囗摰纳蠉徶Rppt，這是六名老員工用心寫了半年的成果。部門專門找了張振興和劉昌松兩位老師，為我開展了一線運維上崗培訓。由于我有一年在網(wǎng)控的實習經(jīng)驗，老師們將培訓的進度適當?shù)丶涌?，比新員工要求得更嚴格些，這種因材施教的方式增加了學習效率，讓我非常受用。
我深刻地感受到要成為一名合格的值班員，要學習的東西還有很多，兩周的理論培訓還遠遠不夠。需要我進入值班組進行大量實踐之后才能熟練掌握其中的要領。我力爭在日后的工作中多看多學，盡早掌握網(wǎng)絡一線運維故障處理技能。
這一年里，我在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。我真誠地對各位領導和同事表達深深的謝意：感謝領導的新人計劃、感謝所有老師給予我的鼓勵、幫助和寬容。我會繼續(xù)加強學習，完善自我，不斷提高工作水平。
在醫(yī)院工作一年的心得篇六
入職的一個月前，當然我那時還在學校，和室友一起玩了幾把王者農(nóng)藥，不久之后，我們就要離開，離開這個我們一起待了三年的研究生宿舍，即將奔赴已知和未知的遠方!所謂已知，就是我們的工作都已經(jīng)簽了，一個青島，我和另外兩個都是帝都北京;所謂未知，對于我們初入職場的菜鳥來說，一切都是新的開始，一切都是新的環(huán)境，一切都是新的需要認識的人和物。四人當中，我離開的是最晚的一個了，我記得大學的時候，離開的最晚的那一個也是我，我可能有點留戀和不舍吧!但是，留戀和不舍又能怎樣，還是要開始下一段征程的，對吧?我如此對自己說，那就從畢業(yè)之旅開始這段征程吧，旅游路線也已規(guī)劃好，聽說大連比較美，那就先到大連，然后坐船過煙臺，改乘火車到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一樁。于是，我也開始收拾行囊，把自己的東西打包郵到北京我妹妹那里。然后，我和我實驗室的一個同學就相約出發(fā)了!途中大概玩了兩三天，接著就回家了，那個時候也就五一了，剛好趕上我表姐結(jié)婚，她嫁到杭州，也是一個不錯的選擇，那句老話，怎么說的:上有天堂，下有蘇杭嘛!祝福她幸福，美滿!
入職。
在家沒待幾天，我就買了去北京的火車票，4號晚上到達北京西站，那時，我那兩個也是簽到北京的室友已經(jīng)在北京溫泉鎮(zhèn)那邊租了房子，暫時寄居在他們那里，由于體檢報告什么的一些材料還沒有齊全，沒能去公司報道，也就拖延了幾天，9號才正式入職報道，同時申請員工宿舍，過了一段時間從同學那里搬到了公司宿舍，開始了我的職業(yè)生涯!
入職以來。
第一階段。
熟悉公司組織架構(gòu)，企業(yè)愿景和企業(yè)文化等一些流程型的事情，以及公司開發(fā)所需要的規(guī)范文檔和工具等等。由于公司能夠解決北京戶口問題，順便也把戶口遷移到北京，期間需要學校開具一些證明以及檔案調(diào)動的問題，會學校了一趟處理那些事情，還有就是回老家辦理戶口遷移證的事情，這些事情來來回回加起來差不多一周時間，就在前不久戶口基本辦理結(jié)束，去派出所換了身份證，也總算不辜負之前的努力和忙碌!
第二階段。
開始接觸一些公司的小項目，領導的意思就是我們新來的先拿這些練手，逐漸熟悉開發(fā)流程，以及和公司里的同事進行一個磨合。
第三階段。
逐漸接觸公司核心業(yè)務，我的直接領導會提前規(guī)劃好項目需要的技術架構(gòu)以及功能模塊的劃分，然后不同模塊分配給不同的開發(fā)人員進行負責，采用比較扁平化的管理模式，開發(fā)效率還是很高的，這個期間雖然時間不是很長，但是學習到了很多，不管是技術上還是生活里，繼續(xù)努力吧，要永遠保持一個學習的態(tài)度，這是我對自己的要求!在這期間，通過同學介紹認識現(xiàn)在的女友，她是學醫(yī)的，外科拿刀的那種，她就是人們常說的白衣天使，我很幸運遇到了她!
收獲。
1、畢業(yè)旅行。
2、拿到北京戶口。
3、遇見愛情，遇見她。
失去。
去年一年，我爺爺?shù)纳眢w一直不太好，畢竟也是年齡大了，都八十多了，終究抵不過時間的流逝，在元旦前的兩天安靜的走了……，那時家人都陷入了悲痛之中，接著料理后事，爺爺入土為安，愿他在天能享受極樂世界!!!
不論生活給了我們什么樣的境遇，我們都要認真面對，且行且珍惜!
在醫(yī)院工作一年的心得篇七
提起護士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護士譽為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實卻不像稱謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護士夢。當穿上護士服第一次踏進病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命：我明白了護士的價值和“天使”背后的無私的奉獻。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針送藥，當給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當看到自我護理的病人康復時，情緒真是無比的舒暢。當看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說：你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
心難忍，暗自落淚。。。
真實護士的生活就是這樣，苦樂參半。護士是一個平凡的崗位。既然。你選取了護理工作，就是選取了奉獻。記得一首詩里寫道：既然選取了遠方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開了護士這個光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時光。對護士工作和護士這個職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護士姐妹們節(jié)日快樂!向你們道聲，辛苦了!
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識。
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥?，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
光荏苒，20__年即將過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神、我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練_地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極_的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬語難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護士長和教員們對我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。
對于我來說，這一年成長了好多。來到這個陌生的城市，淡遠了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開始。我承認忙碌的實習生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)?，這是成長所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個社會，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專有的味道。
我選擇了這個醫(yī)院，很榮幸它也認可了我。雖然我進科的時間很短暫，我已深深體會到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜，及時疲倦，我們也會在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說：我們是一個戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來我們是個很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿感激的笑容，那一刻，會發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛與愛連成的溫暖，即使在嚴冬照樣沐浴在暖春的陽光里。
在專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在我心里護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
在醫(yī)院工作一年的心得篇八
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，以適應環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進一步加強全行柜面服務管理，提升柜面服務質(zhì)量，塑造x銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶對你的態(tài)度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應更多地反省鏡子里的那個人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不后悔”。都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實地、一絲不茍、認認真真地干好它，爭取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
在醫(yī)院工作一年的心得篇九
“小田，車跑得咋樣?”，一次與車間總支姜書記談話中，他這樣問道，我的回答很籠統(tǒng)：“還行!”簡單的一問一答，其中卻飽含了我一年工作的心路歷程。
至8月1日，我來機務段上班整一年，這一年雖短暫，但對我來說意義非凡，撒過汗流過淚，有過希望的激情，也有過失望的迷茫，但經(jīng)歷的每件事兒，都是自己人生積累和收獲。
一年的工作，我完成自己角色的轉(zhuǎn)變，認清了自己所處的地位和價值所在，明白了自己在干啥、該干啥?？紤]問題能夠更加理智，對待事情能夠更加理性，少了些學生時期不成熟的想法和沖動的舉動，多了些周全的深思熟慮。通過親身經(jīng)歷，切切實實地了解和掌握了作為乘務員的職責所在，通過自己的努力，我已基本進入角色，成為一名名副其實的鐵路人，決心踏踏實實、不驕不躁，一步一個腳印行走在鐵路一線，學習技能積累經(jīng)驗，為自己以后的職業(yè)生涯打好堅實的基礎。
工作中，我將自己的本職工作牢記于心，認真謙虛接受師傅教授給的業(yè)務技能，結(jié)合上學所學，理論聯(lián)系實踐。從叫班出勤到完成牽引任務退勤，注重細節(jié)，做好每一環(huán)節(jié)的工作，因為工作的每一細節(jié)都將影響到運輸?shù)陌踩c。譬如機車走行部的檢查，每一細小的開焊裂紋和不起眼的松動，都將是安全事故的導火線，所以，我們的工作容不得馬虎大意，必須全力消除一切安全隱患，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程，保證列車安全正點。正所謂“安全責任大家挑，人人頭上有指標”，需要我們每個鐵路人共同來完成。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十
xxxx年xx月xx日是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,從這天起,我開始了在中國核工業(yè)華興建設公司的工作生活。離開學校,進入一個全新的環(huán)境,但同時也面臨著新工作帶來的挑戰(zhàn),心中有憧憬也有忐忑。
我們帶著自己的信念快速前進，因此大家也就看到了華興的樣子!華興公司在幾十年之間,從無到有，從小到大，從尋找項目到現(xiàn)在的同時運行幾個項目，逐步在市場立住腳，并且牢牢的把握住市場脈搏的精髓所在。業(yè)務的多元化，部門的職能化，公司的專業(yè)化，制度的完善化，業(yè)余生活的豐富化，這都是我們成長的印記!我想這正是因為華興有一批深深熱愛自己的工作和公司的員工，他們的敬業(yè)和執(zhí)著是我們公司和部門不斷乘風破浪，奮勇向前的動力之源。
當然，我們之所以這樣努力工作，正是因為中國核工業(yè)華興建設公司給了我們足夠大的發(fā)展空間，讓我們每一個人都明白，只要你付出，那我們就會得到回報!但相應的對于自己，一定要嚴格要求。首先是要把自己的專業(yè)基礎打好，作為一個剛剛畢業(yè)的新人，盡快適應從理論學習為主的學校環(huán)境到應用為主的公司環(huán)境的轉(zhuǎn)變，認真學好工作中要用到的諸多技術和技能，為自己的未來發(fā)展打下堅實基礎。
其次，實現(xiàn)從一個學生到職業(yè)人的角色和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，與公司同事建立一個融洽的人際關系;作為一個社會人，所面對的將不再是老師和學校，而是公司和同事;在公司中，所要面對的是承擔好你自己的責任，做好你的工作;第三，做好人生規(guī)劃，樹立未來的發(fā)展目標與方向;人常說：凡事預則立，不預則廢;從進入公司的那一刻起，就應該時刻考慮自己的發(fā)展目標與方向;在做好自己工作的同時，一邊驗證自己的想法，一邊努力提高自己，為將來的發(fā)展做好準備。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十一
歲月如梭，時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20__的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最終的一頁，回首20__，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊、片區(qū)執(zhí)法分隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領導下，20__年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的工作。切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業(yè)的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。
二、日常門診工作方面。
嚴格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于理解這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新資料。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診170余人次，全年門診總量4000余人次。
進取參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設盡綿薄之力。
進取宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
不平凡的一年，我的20__，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!
在醫(yī)院工作一年的心得篇十二
時間猶如充滿魔力的車輪，在成長和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快。恍如昨天，我剛接到電子銀行業(yè)務中心的錄取通知書，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長。一年的時光已悄然而過，有苦有樂，留下了無數(shù)成長與成熟的印記，但收獲的是，滿滿的喜悅。
一年的中心工作，見證我成長最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設中。在二級行時，我僅僅是各項制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴格地執(zhí)行行里有關規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進行組合？制度文字下蘊含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風控外呼小組、在線客服小組工作。由于各項工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設相關工作，有幸成為了制度的建設者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風控外呼考核方案、在線客服管理辦法、在線客服考核方案、在線客服質(zhì)量控制辦法等多項制度。其中，對于在線客服考核方案的制定過程，我記憶猶新。在線客服工作是我行電子銀行渠道的一門新興領域，所有的相關工作均是從零開始。而怎樣科學合理地評定客服人員工作業(yè)績，鼓勵先進、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關系到在線客服工作團隊的整體運營效率。我認真學習了銀監(jiān)會下發(fā)的關于客服中心指標的說明，結(jié)合在線客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長兩個層級展開。各個層級中又分為業(yè)務量指標，非業(yè)務量指標兩個主要指標進行考核。其中業(yè)務量指標分為業(yè)務指標、質(zhì)量指標、效率指標三個部分，各個指標下又分為若干小指標。多層級、多指標的有機結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務運營的實際情況進行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時更正優(yōu)化。在此過程中，領導和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個多月，修改了15次之多，每個條目的背后都有激烈的爭論、艱難的抉擇和實例的驗證，都刻有一個成長的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對業(yè)務的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時，如撥云見日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務對話。這項工作是在二級行未曾有過的，對我的工作能力和知識水平是扎扎實實地提升和開闊。雖然付出了辛勤的勞動，但得到的是甘甜的收獲。
一年來，成長和成熟的另一個重要標志是實現(xiàn)了從“學生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學校畢業(yè)后，我是剛踏入社會的學生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學習業(yè)務。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓老師。6月，我接到為新員工進行業(yè)務培訓的任務，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書育人，但種種機緣巧合，我進入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務中心，我遂了夙愿。我一接到該項工作，就積極進行相關準備。我購買了一系列培訓師書籍，認真學習。同時，精心設計講課思路，考慮到培訓對象是新入行員工，對金融知識知之甚少，我力求從學員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進行闡述。如在進行個人網(wǎng)銀業(yè)務講解中，我先從大眾關注的銀行排對現(xiàn)象說起，指出物理網(wǎng)點的弊端，進而引出個人網(wǎng)銀的起源，接著進行網(wǎng)銀知識的分條講解。又如在進行信用卡業(yè)務的授課中，我將授課分為客戶篇和客服篇兩個部分：客戶篇是站在客戶角度去思考，是信用卡業(yè)務的基礎知識；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問題的解答。我將信用卡申請、使用、還款等各個流程業(yè)務知識串聯(lián)起來進行講解。在現(xiàn)場授課過程中，我還在課件中配以生動的圖片，加強與學員的互動，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學員都是在一片愉悅中度過。每每學員親切的喊我老師時，我都會燃起小小的驕傲，也更深刻的意識到自己的責任所在：唯有不斷完善授課，才能回應這一聲聲“老師”，擔得起領導對我的信任，不辜負中心提供的這個舞臺。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗和感受了“老師”這一稱謂的光榮和責任。
如果說“老師”是中心見證我成長和成熟的重要標志。那么，一年來我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學都在這里得到運用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責任。按照領導的安排，我負責對工區(qū)現(xiàn)場的管理工作，不僅僅是維護現(xiàn)場的正常工作秩序，更要為學員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，找出不足之處，幫助他們不斷進步。針對不同學員的特點，我分別進行談話與指導，并將他們的閃光之處在學員中公布，鼓勵大家相互交流與學習。同時，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對話記錄進行評分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會中進行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對話過程與預期相差甚選時，我真的是又急又氣。平復情緒后，我會細致分析導致對話較差的原因，提出應對措施；當調(diào)閱到流暢伶俐的對話時，喜悅與舒暢一并襲來，我將精華處認真剖析，指導大家借鑒?！皩W海無涯苦作舟”，管理這門功課，我還是個初學者，我會繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔起應盡責任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長與成熟，以盡綿薄之力。
回顧一年，翻閱成績單，在有上述收獲的同時，我還承擔著團隊綜合員的工作。該項工作事項雜、任務多，不容易出彩，相當于團隊的清道夫。但既然承擔起了這項工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項工作教會我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔當更重要。
“春雨潤物細無聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機遇，收獲了很多的成長，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來了她的一周年生日，一年的時間，在領導的帶領下，在我們的共同奮斗中，中心從無到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長的土壤，讓我得到雨露陽光。這一年，更是我和中心共成長、成熟，并分享收獲果實的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運。在以后的工作中，我和中心將會繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開拓出更遼闊的藍天，翱翔于更遙遠的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫一首首華麗篇章。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十三
歲月在茫茫碌碌中悄悄溜走，回頭一望,日子匆匆的一晃一年即將逝去！
20**已接近尾聲，回顧這一年來的心路歷程，感觸頗深，20**對于我來說是不同尋常的一年，其中的酸甜苦辣只有自己才能深刻體會到，所以在這里就不和大家一一訴說我的喜怒哀樂了，請見諒！
20**總體來說算是比較充實，較為滿意的一年！在這里我首先感謝我的領路人公司的陳總給我們提供了這個迅速成長，鍛煉提升的機會和平臺，感謝他把我們引入商界，在硝煙滾滾的商界中一路走來使我們的人生錦上添花，暢通無阻，畫龍點睛，使我們在他的羽翼下日趨成熟，俗話說；吃水不忘挖井人，他的淳淳教誨我們歷歷在目，他的鼓勵支持我們銘記在心，終身沒齒難忘！
其次感謝我的合作伙伴xx和xx，作為一個小團隊，和他們朝夕相處的這幾年里，我們已建立了牢不可破的戰(zhàn)斗友誼和深厚的感情，雖然我們曾經(jīng)有過摩擦和矛盾，但是彼此間的理解和包容使我的內(nèi)心非常感動，在這里我無以言表，他們就像是我生命里的一盞燈，照亮了我的心靈，使我的工作和生活有了光彩！
xx對于我來說是一座修煉場，在這里每一位員工的奮斗經(jīng)歷都激發(fā)著我的斗志，我在這里拼命工作的原動力來源于我的喜愛和夢想，我堅信不管將來遇到什么樣的困難和挫折，我都會越挫越勇，越戰(zhàn)越強！我更沒有所謂的敵人和對手，我一直都在為自己設立目標，我要超越的就是我自己，一個人心中無敵，則天下無敵。歲月可以催老我們的容顏，但是永遠不要讓他催老我們這顆積極向上豁達開朗的心靈！
今天，我已叩響了20**年的大門，再次奏響了命運的交響曲！
其實仔細想想決定我們一生的有時不是我們的能力，而是我們的選擇，我堅信我的選擇是正確的，xx是我的良師益友，它在我的生命歷程里畫下了最輝煌的一筆，xx是我的恩師貴人，我愿在我漫長的生命長河里為它一路高歌，xx我愿為它一生祈福，給它譜寫人生最精彩的篇章，xx我愛你！
在醫(yī)院工作一年的心得篇十四
醫(yī)院兒科診室護理實習報告（一）。
本人在兒科實習期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，團結(jié)同學，關心病人，不遲到早退。在帶教老師的悉心指導下能完成生命體征的測量，新生兒的各項生活護理，以及新生兒培養(yǎng)箱，藍光箱，心電監(jiān)護儀的使用。希望在接下的科室能更完善自己，提高自己。
短短的1個月兒科實習即將結(jié)束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試無味瓶里的味道一樣。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
兒科是一個獨特的科室，面對的是個個脆弱的小生命。這更讓我意識到醫(yī)生不僅要醫(yī)術高，更要懂得如何和他們溝通。對待患兒和藹可親，態(tài)度良好，雖然有些時候會遇到很多焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們醫(yī)護人員能做的就是寬容。我們可以體會他們的心情，孩子生病，誰的心里都會著急萬分的，說一些傷人的話我們是可以理解的。我們能做的就是繼續(xù)為患者服務，力爭做到最好。每天接觸很多患兒和他們親人的時候，我明白了人生最大的財富不是金錢而是生命和健康，而我們的職責正是捍衛(wèi)健康的生命。
在實習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及兒科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過1個月的實踐我基本掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫；掌握了臨床兒科的特點及兒科常見、多發(fā)病人的診治；掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。
今后，我會繼續(xù)以“熱情、求實、盡職“的作風，持著主動求學的學習態(tài)度，積極各科室的老師學習，秉著“健康所系性命相托“的信念，孜孜不倦地吸收醫(yī)學知識為日后的學習、工作打下堅實的基礎。不斷追求，不斷學習，不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展自我，完善自我，超越自我是我崇尚的理念。
醫(yī)院兒科診室護理實習報告（二）。
在兒科一個多月的實習中，除了做好日常的臨床工作外，還有各項體檢工作等等，有些工作我以前沒做過，做起來有一定的困難，如新生兒工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、學習、自己摸索實踐，在老師的耐心指導下，在護士長的教育下，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了新生兒科的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
在兒科開展整體護理，就是以滿足患兒的各種需要為目的開展的優(yōu)質(zhì)護理。在兒科，護理對象是0-14歲的兒童。以馬斯洛的需要層次理論來看，這五種需要在兒童身上均有不同程度的體現(xiàn)；為滿足這些需要，心理護理是非常重要的手段和方法。
但是在兒童，由于語言表達能力及理解能力有限，進行心理護理非常困難，很難達到預計的效果和目的，甚至還會達到相反的結(jié)果。當前現(xiàn)實生活中的兒童大都是獨生子女，一旦發(fā)病，父母格外緊張、焦慮，他們大都過分照顧，夸大病情，對醫(yī)護人員提出過高要求。
當成自己的親人，曾經(jīng)有一個15歲的女病人由于腹脹且腹部觸之較硬，曾到條件較好的醫(yī)院（三甲醫(yī)院）做過檢查，錢也花了不少，就是沒診斷明白是什么病，病人及家屬都很著急，通過老師們和醫(yī)生仔細的詢問病史及過細的體檢，病人原來就是常見腸結(jié)核，診斷清楚了病人及家屬都很滿意。（2）認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，以帶教老師為模板認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。
為了科室的各項工作能順利進行，我看到每一位護士和醫(yī)生團結(jié)協(xié)作精神，不管是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到?jīng)]有因是休息而耽誤工作。利用有限的時間不遺余力的鼓勵患兒，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。真正體現(xiàn)了良好的醫(yī)風和醫(yī)德。使每一位來實習的醫(yī)生和護士都感同深受，具有很好的教育意義。
我在實習中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了很大的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，也受到老師的表揚。
醫(yī)院兒科診室護理實習報告（三）。
一、實習概況。
兒科是醫(yī)院機構(gòu)設置中的重要一個科室，通過在兒科的見習可以鞏固和積所學知識累，是未來走上工作崗位的準備。通過在見習中的鍛煉，可以了解醫(yī)院的工作流程及醫(yī)務人員的基本職責。通過在醫(yī)院兒科的見習，能將課本上所學的知識和理論和實際聯(lián)系起來，既可加深對知識的透徹理解，又能在實際操作中強化對知識的記憶和理論的深化。通過在醫(yī)院的見習，還能學習到許多在課本上學不到的但在現(xiàn)實臨床上很有用的操作技能和經(jīng)驗，這許多都是醫(yī)院里資深醫(yī)師通過多年的經(jīng)驗摸索總結(jié)出來的。這次見習，將為我今后更好地工作打下堅實的基礎。
二、實習內(nèi)容。
醫(yī)院醫(yī)護人員較少，有時會忙不過來，主要是病患者比較多，另外由于現(xiàn)在的孩子都是獨生子女，年齡又小，所以陪同就診的親人較多。兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點，給人的印象是“小兒哭，大人躁，就診環(huán)境亂糟糟“。這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛，但確實不是一個好的工作環(huán)境，但是特殊病人要特殊對待，無論環(huán)境再嘈雜，身為醫(yī)務人員，還是要坐懷不亂，冷靜思考，認真核對，不僅要不出差錯，讓孩子愿意，還要讓他們的家屬滿意。
在兒科見習，要多看，多聽，因為孩子有的小的還不會說話，這就要看你的觀察能力了，這就要你多觀察才能得出來的。在就是小孩的輸液用量一定要掌握好，比如有些藥物如喹諾酮類的藥物，就不能用于小兒，因為小兒的肝腎功能還沒有健全，用了可能對肝腎功能有影響，厲害的就有可能出現(xiàn)藥物性耳聾。
我們面對的這些小乖乖，都是一個個脆弱的小生命，都是全家的心肝，他們是一個非常特殊的患病群。面對這樣的醫(yī)療人群，我們要有嫻熟的技術，更重要的是還必須要懂得如何和他們交流、溝通。對待患兒要和藹可親、態(tài)度良好，但就是這樣，有時候我們還是會遇到一些焦慮的患兒家屬口不擇言，而我們作為醫(yī)護人員能做的就只是寬恕加忍耐。但我們必須換位體會一下他們的心情，孩子生病，誰的心里都會萬分著急，說一些傷人的話我們是必須要理解的。我們能做的就是繼續(xù)為他們服務，力爭做到。
三、見習總結(jié)和體會。
本人在見習期間，基本上做到不遲到、不早退、無故不缺勤；、堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗；注重儀容儀表，衣服整潔，頭發(fā)不過肩、上班期間不穿高跟鞋，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹、不佩戴飾；在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。見習工作的基本安排，實行三班輪流制度，每天上午八點和下午四點是交接班時間，上班的第一任務就是查詢病房并記錄病情發(fā)展狀況，明確各類崗位責任，認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
通過在兒科的實習，我提高了自身素質(zhì)，激發(fā)了學習的熱情，增強了工作的積極主動性，提高了獨立思維、獨立工作、優(yōu)質(zhì)服務的能力。能夠在工作中遵守職業(yè)道德，樹立熱愛護理工作、為人民服務的精神情操。在思想、言行、舉止、儀表等各方面都要能按醫(yī)生禮儀規(guī)范的標準嚴格要求自己。
在實習的這段時間里，我加強專業(yè)技術：在醫(yī)院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下，認真學習，并很好的完成了各項操作，對教材上的理論和知識理解的更加透徹，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務患者，并將此融入到實際的工作當中。
醫(yī)院兒科診室護理實習報告（四）。
在兒科實習護士的我，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手。其實護士作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投入其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛?cè)朐旱暮⒆?，只要我們進入到病房他們就開始哭。我們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區(qū)別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，我們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此我們勤學苦練，多總結(jié)多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。
實習過程中，我嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度，認真履行護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同事，踏實工作，熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時理解家屬，正確處理好護患關系，能做好解釋與安慰工作。
一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務。
醫(yī)院兒科診室護理實習報告（五）。
今年根據(jù)學校安排，我來到了__醫(yī)院的兒科診室進行護理實習，經(jīng)過了一段時間的學習，我有效地檢驗了在校所學的理論知識，感覺整個人的知識層面都上了一個臺階。以下是我的實習報告。
一、實習概況。
兒科是個綜合性很強的科室，涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同：起病急，來勢兇，變化快。因此，我們護理人員要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情，不懂得與醫(yī)護人員配合，所以兒科護理工作內(nèi)容多，難度大，要求高。除基礎護理，疾病護理外，還有大量的生活護理和健康教育，病情觀察應細微敏銳，發(fā)現(xiàn)變化及時通知醫(yī)生，進行救治。
二、實習內(nèi)容。
經(jīng)過一個月的兒科實習，我又成長了許多，漸漸擺脫了學校的那份稚氣，走向成熟。在“陣地“上，我學會的不止是一個護士最基本的技術，疾病的護理知識，更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩，對于每個父母來說，最珍貴的莫過于子女了，家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念。除了要有精湛的輸液技術，將病人的痛苦減至最輕之外，還要向病人家屬做宣教，方面涉及很廣，比如：飲食教育，環(huán)境，衣著，心理護理等。向家屬宣教完之后，他們對我表示非常感謝，我自己心里也覺得特別欣慰，勞動成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士，光有技術是不夠的，我們應該充分體現(xiàn)出“護士“這一角色的價值，而不是像機器一樣工作，更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會，比如科室里比較多的血液系統(tǒng)疾病和腫瘤，首選化療治療。除了一些常規(guī)的操作外，我們還應該做好對癥護理。
做好健康指導，如合理喂養(yǎng)，加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中，我也經(jīng)?？吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教，這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去，這是護理工作比較高的境界，只有轉(zhuǎn)述給病人家屬，才說明自己真正了解書本知識，并能融會貫通，對醫(yī)患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深，受益匪淺，對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動的執(zhí)行者，還是健康捍衛(wèi)者和宣教者。
我們應該具備良好的專業(yè)素質(zhì)，身體素質(zhì)和交際能力，將自身所學靈活應用到工作中去，同時要有敏銳的觀察力。我們用雙手給病人送去溫暖，每一個操作都賦予病人康復的希望，讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關懷，但這些積累起來，就是幫助病人度過難關的諾亞方舟。
作為一名實習護士，我所能做到的也許是微不足道，但我正確認識了“護士“這一角色，充分發(fā)揮自身潛力，在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致，力求更好。
三、實習總結(jié)。
實習是我踏出臨床工作的第一步，等待著我的是重重坎坷和艱辛，我不會退縮，而是勇敢地面對挑戰(zhàn)！“工作“這座大山等待我無畏地攀爬！
在醫(yī)院工作一年的心得篇十五
過去的一年中，在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我科室全體收費員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
20xx年醫(yī)院持續(xù)去年的良好發(fā)展態(tài)勢，總體收入穩(wěn)步提升，不僅完成年終目標，且略有盈余。收費室作為醫(yī)院的服務窗口，為樹立醫(yī)院的總體服務形象，其重要性顯而易見。我們按照院領導的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務態(tài)度，嚴格要求收費員使用文明禮貌用語，規(guī)范服務流程，注重儀容儀表，按照院里的相關規(guī)定進行收費，遇到問題多與相關執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
居民門診今年改變了以往的返現(xiàn)金制度，改為門診統(tǒng)籌報銷，且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點醫(yī)院。農(nóng)合統(tǒng)籌報銷限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下，農(nóng)合病人、職工病人和居民病人在門診病人中的比重不斷提高，原來一個窗口已明顯不能滿足病人繳費的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時間，增加了一個農(nóng)合窗口，病人排隊時間已明顯下降。
來，醫(yī)院共收住患者4384人次，進入“先住院、后付費”程序的患者達2554人，占住院患者的58。26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付費”患者2499人次，占出院患者的57。38%。由于實施“先住院、后付費”服務模式，此類病人的結(jié)算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、后付費”的各種數(shù)據(jù)需按周、按旬向醫(yī)務科匯報，我科室收費員克服工作方式上的不適應，以及每日繁雜的統(tǒng)計工作，認真細致的完成了上級下達的任務。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來的今日錄入昨日明細清單的工作方法已明顯不能滿足要求。病人出院當天，收費員需錄入今天以及前一天的明細清單，造成此類病人辦理出院手續(xù)時等待時間過長的情況。并且，因為收費員每日都要承擔繁重的錄入工作，為病人服務的時間就會明顯壓縮，讓病人誤解收費員對其不夠重視，服務態(tài)度不好。希望醫(yī)院可以考慮安裝醫(yī)保對接程序，從根本上解決問題。
過去的一年，雖然取得了一些小小成績，但也存在著諸多不足，個別收費員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時會存在馬虎麻痹心理，造成收款錯誤，雖然自己賠償出差錯現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個別時候?qū)Σ∪朔詹皇翘貏e到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時間不足的情況下，收費室出現(xiàn)了個別工作懈怠，消極怠工的現(xiàn)象。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十六
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個臺階。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
今年我任公司銷售部副經(jīng)理，負責公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學習產(chǎn)品知識，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認識，可以清晰、自如的應對各種客戶的各種問題，準確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶的信任。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源，對自己的銷售任務鋪墊了堅實的客戶基礎。而且在不斷的學習知識和積累經(jīng)驗的過程中，自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結(jié)。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十七
20xx年，我院在樺南林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領導下，以黨的十七大和黨的三中、四中全會精神為指針，堅持鄧小平理論和三個代表重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，深化醫(yī)療衛(wèi)生改革，積極推進醫(yī)療衛(wèi)生創(chuàng)新，努力提升醫(yī)療服務質(zhì)量。全面完成局下達的經(jīng)濟指標和技術指標?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
一、林業(yè)局為醫(yī)院環(huán)境建設進行整體改造。
1、林業(yè)局新一屆領導班子以開拓的思維，創(chuàng)新的理念，立足二十年不落后的進步思想，籌措資金為醫(yī)院重建一座5600平方米，主體五層全新的現(xiàn)代化醫(yī)院綜合大樓，內(nèi)部設施齊全，重新購置了新病床、床墊、被褥、床頭桌、辦公桌椅等。為林區(qū)百姓提供了清新、舒適的就醫(yī)環(huán)境，也為醫(yī)務人員提供了寬松、整潔的辦公條件。
2、拆除4800平方米原有用房，在時間緊任務重的情況下，醫(yī)院領導班子帶領全體職工為了不影響患者就醫(yī)和住院患者的治療，克服一切困難加班加點按時完成了搬遷任務，保證了醫(yī)院工作的正常運行。林業(yè)局黨委、林業(yè)局為職工醫(yī)院舉行了峻工剪彩慶典儀式。贏得了百姓的賀彩！
3、新綜合樓的建成和投入使用，極大地改善了醫(yī)院住院設施和醫(yī)療條件，擴大了林區(qū)優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生資源和環(huán)境，將全面滿足我局廣大人民群眾和周邊廣大人民群眾對醫(yī)療保障的需求。
二、經(jīng)濟技術指標完成情況。
20xx年我院不斷加強科學管理，抓實抓細，雖然經(jīng)過搬遷等諸多不利因素，但經(jīng)濟收入仍然是穩(wěn)中有升，截止11月底，總收入達350萬元，搬進新綜合樓后，日住院患者最高達60余人，創(chuàng)歷史新高，爭取年末總收入突破400萬元，確保年上繳80萬元經(jīng)濟指標的完成。
截止11月底，年門診患者17411人次，比去年年底提高12%，住院患者760例，比去年同期提高10%，手術280例，搶救危重患者96例，成功率98%，基礎護理合格率100%，無菌護理技術合格率98%，護理表格書寫合格率98%。各項指標均比去年提高。
三、繼續(xù)全面開展醫(yī)療衛(wèi)生服務工作。
緊緊圍繞人人享受醫(yī)療衛(wèi)生服務這一目標，全面開展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務工作，按醫(yī)師配備原則，各科室配備相應的高、中、初級醫(yī)師，滿足廣大患者的就醫(yī)需求，采購質(zhì)量保證、價格低廉的藥品，在本院沒有ct設備的情況下，患者需要作檢查時，救護車隨時為患者提供服務。為職工群眾提供了安全有效、方便、價廉的基本醫(yī)療服務。
醫(yī)院領導班子團結(jié)，明確責任，各施其職。院長主抓行政管理工作，書記主抓醫(yī)德醫(yī)風教育，業(yè)務院長主抓醫(yī)療業(yè)務工作，后勤院長負責院內(nèi)感染和后勤工作，各項制度建立健全，并落到實處，各項工作按部就班，井然有序。
五、努力提升醫(yī)療服務質(zhì)量。
1、堅持首診負責制，認真執(zhí)行十二項核心制度，按三基三嚴質(zhì)量標準要求，嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，由主管業(yè)務院長和進修學習回院的醫(yī)療骨干授課，組織全院醫(yī)務人員定期學習醫(yī)學新知識、新理論、新方法，討論疑難病例和典型病例，探索新知識、新技術。全面提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質(zhì)，提升醫(yī)療服務質(zhì)量。建立嚴格的獎懲制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章制度的人員給予懲處，調(diào)動醫(yī)務人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作的健康發(fā)展。
2、成立甲型h1n1流感組織機構(gòu)，對臨床一線醫(yī)護人員進行專項業(yè)務培訓，提高防治技術水平。確保每位一線人員熟練掌握甲型h1n1流感病的臨床表現(xiàn)、診斷標準及預防措施。設重點科室發(fā)熱門診，確保有足夠的力量能夠投入到甲型h1n1流感疫情的預防救治工作中。
3、20xx年我院在外科手術方面有了新的進展和突破，與上級醫(yī)師聯(lián)合開展具有高精尖高難度的手術，成功開展膀胱鏡微創(chuàng)前列腺切除術數(shù)10例，該手術具有創(chuàng)傷小，患者痛苦小，時間短，術后恢復快等諸多優(yōu)點，愈后效果十分滿意。如椎管狹窄、下頜牙阻生等高難度手術已能順利完成。與北京專家教授同臺成功手術全膝關節(jié)置換術、全髖關節(jié)置換術。收到良好的社會效益，促進了臨床外科醫(yī)學的發(fā)展，添補了我院骨外科手術的空白。
4、護理質(zhì)量方面，在總護士長的指導下，認真實施基礎護理和?？谱o理，護理技術操作規(guī)范、護理文件書寫合格，由總護士長授課，定期組織護士業(yè)務學習，護理技術操作示范、演練、護理知識競賽等，提高了護理人員的專業(yè)素質(zhì)，護理質(zhì)量顯著提高，年終全院護理人員理論考試合格率100%。
六、重視人才培養(yǎng)。
多年來，我院始終采取送出去，請進來的方法，引進先進的醫(yī)療技術，提高醫(yī)務人員素質(zhì)和醫(yī)療技術水平。在原有的基礎上，20xx年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級權威醫(yī)院進修提高，又有7名醫(yī)務人員通過中級技術職稱考試。
七、其他管理方面。
醫(yī)院在抓醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)境建設的同時，財務管理和藥品管理等方面也常抓不懈，嚴格執(zhí)行財政法規(guī)、國家藥品采購制度等，按照國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，財務收支真實符合規(guī)定，實行價格公示制度，費用一清單制度。主動接受社會和病員對醫(yī)療費用的監(jiān)督。
醫(yī)院全體有信心和決心在新的一年的工作中再接再厲，對存在問題制定措施，及時整改。進一步樹立科學發(fā)展觀，加強管理力度和學習力度，以高質(zhì)量的醫(yī)療水平服務于廣大林區(qū)群眾，以昂揚的精神狀態(tài)，強烈的進取精神，扎實的工作作風，求真務實，開拓創(chuàng)新，朝著森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院的目標不懈努力，再次發(fā)展新華章！
新的一年，醫(yī)院的工作任重道遠，繼續(xù)堅持以人為本，進一步樹立實踐科學發(fā)展觀，是振興醫(yī)院的指導思想，提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，辦群眾滿意醫(yī)院，打造森工系統(tǒng)內(nèi)名牌醫(yī)院是醫(yī)院的工作目標。
具體工作思路如下：
一、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀，以黨的十七大精神為指針，圍繞以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量這一主題，確立科技興院，辦群眾滿意醫(yī)院的工作思路，構(gòu)建在發(fā)展上創(chuàng)新、措施上創(chuàng)新、工作上創(chuàng)新的新型醫(yī)院。
二、爭取政策和資金加大醫(yī)療設備的投入，為醫(yī)療質(zhì)量奠定科學基礎。購置ct掃描機、彩超機、全自動生化分析儀等。提高醫(yī)院的診療技能和服務水平，更好地為林區(qū)人民服務。
三、按照國家衛(wèi)生部的要求，圍繞改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，逐步形成功能合理、方便群眾的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導六位一體的社區(qū)醫(yī)療服務中心。為林區(qū)群眾提供方便、價廉的公益性基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。
四、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去，請進來的方法，有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，不斷提升醫(yī)院的整體服務水平的服務功能。
五、加強醫(yī)院管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。
面對醫(yī)藥體制改革和醫(yī)學科技迅猛發(fā)展的勢態(tài)，全體職工有信心和決心共同努力，積極探索，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造適合醫(yī)院發(fā)展和建設的新路子，謀求醫(yī)院發(fā)展的新途徑，把醫(yī)院建設成患者信任、人民群眾認可、林業(yè)局黨委、林業(yè)局滿意的新型醫(yī)院。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十八
文化是一種在實踐中獲得并反過來指導和規(guī)范實踐的日趨豐富多樣的價值和認知體系。青年文化是整個文化系統(tǒng)中的一種特殊文化現(xiàn)象，是社會主流文化的重要組成部分。文化塑造青年，青年創(chuàng)造文化。青年文化對于塑造青年的社會理想、社會人格、社會意識以及思維方式、情感方式、行為方式都具有獨特的力量。青年文化建設不僅關系到青年的全面發(fā)展程度，而且關系到這種文化涵養(yǎng)、文化底蘊發(fā)揮作用的持久性和深刻性，關系到和諧社會的文明和秩序被青年接受的程度，更關系到共青團組織對青年的凝聚力。
隨著社會的發(fā)展，共青團工作面臨著新的挑戰(zhàn)。首先，在工作對象方面，青年對文化的需求快速增長，并更加趨于個性化和多元化。其次，在外部環(huán)境方面，多種非正式組織的興起，使青年可選擇的組織形式日益增多，對團組織的作用和凝聚力形成較大的沖擊。另外，在團的自身建設方面，我們對青年文化的思考不夠，認識上還存在一些誤區(qū)：一是把青年文化建設等同于思想政治工作；二是把青年文化建設等同于精神文明建設；三是把青年文化建設等同于青年文體生活；四是把青年文化建設僅僅局限于表面現(xiàn)象。這些都是對青年文化建設的片面認識，必須打破思維定勢，進行系統(tǒng)思考。
（二）研究方法。
在公司范圍內(nèi)35周歲以下青年群體中按照20%的比例進行抽樣問卷調(diào)查，共涉及不同年齡層次、學歷層次、崗位結(jié)構(gòu)的青年1101人。問卷調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查形式，主要針對青年的“三觀”、企業(yè)文化、崗位工作、業(yè)余生活、共青團工作等方面，獲得了大量的數(shù)據(jù)資料。在此基礎上，通過廣泛的座談、訪談等，進一步剖析了青年文化與共青團凝聚力的關系，系統(tǒng)構(gòu)建了企業(yè)青年文化的理論體系，明確了寶鋼分公司青年文化理念，挖掘和收集了踐行青年文化的優(yōu)秀案例，并匯編成《青年文化》手冊。同時，結(jié)合理論研究和工作實踐，對企業(yè)青年文化的內(nèi)涵和外延進行了探索，并針對企業(yè)團組織如何加強青年文化建設和增強共青團凝聚力提出了解決方案。
二、研究的內(nèi)容與結(jié)論。
（一）基本情況。
1、青年普遍遵循、認同主流文化。調(diào)研顯示，寶鋼分公司青年的世界觀、人生觀、價值觀基本上是正面的、積極的。通過對問卷中“對世界的看法”、“對人的本性的認識”、“青年努力的目標”等問題的數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)，寶鋼分公司青年追求修身齊家和諧發(fā)展的人生狀態(tài)，認同公平競爭、維護集體利益的理念，同時都有較強的紀律觀念。在知識經(jīng)濟時代，寶鋼分公司青年沒有滿足于比較優(yōu)越的生活條件，而是將終身學習作為生活中的一項重要內(nèi)容。隨著青年群體受教育年限的不斷提高，文化水平和整體素質(zhì)正在不斷提升和優(yōu)化。同時，由于外部環(huán)境的積極引導和企業(yè)正面教育力度的加大，青年普遍樹立了積極追求進步、勤奮進取、努力成才的人生觀和世界觀。
2、青年對文化的需求快速增長。生活方式的多樣化，互聯(lián)網(wǎng)、信息技術的快速發(fā)展，使信息、知識、思想、觀念的傳播手段和方式更加科技化，各種社會文化日益豐富，青年的個性文化需求快速增長。調(diào)查顯示，青年對時尚表現(xiàn)出濃厚的興趣，主要集中在網(wǎng)絡文化、流行文化、品牌文化等方面，同時傾向于參加提高自身文化素養(yǎng)、陶冶個人情操的高雅文化活動。因此，在開展活動時必須從青年的需求出發(fā)，營造積極向上的文化氛圍，不斷激發(fā)青年的積極性和創(chuàng)造性。
3、青年對企業(yè)文化普遍認可，成長成才愿望強烈。調(diào)研顯示，82.0%的青年比較認同企業(yè)文化；65.9%的青年員工認為企業(yè)未來“前景光明、充滿希望”；76.3%的青年認為企業(yè)青年文化對青年的作用較有成效。不難看出，寶鋼分公司青年對寶鋼文化的認同度較高，對企業(yè)的未來充滿了希望和信心，對公司在福利、經(jīng)營、社會地位等方面給予的保障也較為滿意。
4、青年對團的工作予以肯定，對團組織的`作用比較滿意。調(diào)研顯示，71.5%的青年認為作為一名團員，應當在工作中勤于開拓，勇于創(chuàng)新，帶動周圍青年群眾共同進步；81.5%的青年認為在遇到困難需要組織幫助時，團組織能夠予以解決；63.8%的青年認為團組織是青年之家，是青年的朋友，能夠為青年服務，對青年幫助較大?？梢钥闯?，寶鋼分公司團員的責任感、使命感比較強烈，團員青年對團組織評價較高，體現(xiàn)出團員青年對團組織的信任和依賴。
（二）存在的主要問題。
1、青年較多的以自身利益為著眼點，實現(xiàn)社會價值的目標相對模糊。一是對社會貢獻的責任意識淡漠。青年在選擇最愿意為哪些目標盡力時，“家庭的溫暖幸福”占25.2%，“企業(yè)的興旺發(fā)達”占21.5%，“國家的繁榮富強”占17.6%，突顯出青年先“小家”后“大家”的心態(tài)。二是對個人利益的保護欲望強烈。62.6%的青年認為“在不損害自己利益的情況下，愿意幫助別人”，部分青年把個人利益放在了首位，可見社會矛盾、利益沖突對青年的思想觀念和行為方式產(chǎn)生了深刻影響。三是對整個社會的信任和滿意度不高。在和他人交往時，青年重視對方誠信的占97.6%，但認為國民誠信狀況較好的僅占15.9%。一些青年在追求自我實現(xiàn)的過程中，在心理上卻深感價值目標的缺失，甚至偏離社會行為的某些價值標準。四是缺乏將社會責任意識轉(zhuǎn)化為行動的動力。經(jīng)常參加公益活動的青年僅占18.3%，青年缺少一定的奉獻意識，社會責任感有所弱化，部分青年對公益事業(yè)的關注有所減弱。
2、青年享受現(xiàn)代技術文化成果的同時，人際交流的滿足感和歸屬感在逐漸迷失。一是業(yè)余生活表現(xiàn)出明顯的個人化特征，與他人交流的機會不多。調(diào)查顯示，76.2%的青年一半以上的業(yè)余時間用于上網(wǎng)，且打網(wǎng)絡游戲、看影片居多，青年之間缺少交流，業(yè)余文化生活比較單一，往往感到空虛和孤獨。二是對追逐時尚和個性等方面反應敏感，但喜好和立場極易發(fā)生變化。隨著社會各種文化日益豐富，理想化、浪漫主義的價值取向與現(xiàn)實激烈地沖突著，青年的價值觀呈現(xiàn)多樣化趨勢。三是放大了理想與現(xiàn)實之間的落差，難以在工作和生活中找到情感寄托。尤其是新進員工缺少情感的寄托，他們剛剛離開學校步入企業(yè)，往日的情感依賴和寄托不復存在，但又很難在短期內(nèi)將情感寄托到“企業(yè)”之中，使青年產(chǎn)生飄忽不定和沒有寄托的空虛感。四是青年崇尚快餐式的時尚文化，對傳統(tǒng)經(jīng)典文化的認知程度不夠。部分青年僅僅把文化追求的目的歸結(jié)為娛樂、消遣、追求感官刺激和非理性的文化享受，對外來文化或新興文化表現(xiàn)出一種瘋狂的崇拜和追求，而對傳統(tǒng)文化的認知卻有所弱化，對傳統(tǒng)文化感興趣并在學習的僅占38.5%，并且多為追趕時尚潮流。
3、青年成長成才意愿強烈的同時，對如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯認識不足。一是求知欲強烈，但在學習方面存在短期行為。目前有61.1%的青年正在積極參加學歷進修和培訓，但主要以滿足崗位的學歷要求為目的，因此難免將學習的功利性看得較重。尤其是學歷較低、從事操作維護崗位的青年，往往為了保住崗位而參加大量的學習培訓。二是在個人成長方面意愿強烈，忽視自身努力及個人修煉。青年認為獲得職業(yè)成功最關鍵的因素是運氣、機遇（21.6%）；認為是人際關系的占15.8%；認為自身能力是最關鍵因素的占20.1%，但青年關注能力提升主要體現(xiàn)在外語、專業(yè)知識等方面的培訓，忽視了人文、品德方面的提升；而認為獲得品德是最關鍵的因素的僅占7.5%。許多青年仍然將職業(yè)發(fā)展計劃簡單地等同于個人職位的晉升，導致對外部條件盲目追求，而忽視自身努力對個人成長的決定性作用，容易造成職業(yè)發(fā)展停滯的挫折感和失落感。三是普遍有浮躁心理，踏實工作的意識尚有欠缺。生產(chǎn)一線的青年職工扎根現(xiàn)場的意識不強，這一特點在青年技術人員中尤為突出，他們往往認為現(xiàn)有崗位不足以發(fā)揮自己的能力，50.4%的青年認為管理崗位才最具吸引力，因而放松了對一線崗位技術的學習和掌握，在困惑、苦惱或不切實際的假設中荒廢了寶貴的學習機會。
4、青年在追求多元文化帶來的個性沖擊的同時，始終擺脫不掉需求與參與的矛盾。一是個性文化需求快速增長，滿足需求的渠道更加多樣化。團組織根據(jù)青年的需求開展活動，但往往參與人數(shù)較少，甚至出現(xiàn)“總是那幾個熟悉的面孔”的現(xiàn)象，青年人參與熱情不高，暴露出需求與參與相矛盾的局面。二是活動參與主體不明確，沒有把具有個性化需求的這部分人集聚起來。調(diào)查顯示，仍有12.4%的青年認為活動開展面太窄，沒有分層分類的開展活動。三是活動參與渠道相對單一，仍停留在組織發(fā)動、組織參與的層面，活動內(nèi)容不能滿足青年人的深層次需求。42.4%的青年認為團員與團支部信息不暢是團支部作用發(fā)揮不明顯的主要原因，還有11.7%的青年認為團組織開展的活動內(nèi)容空洞，不大受歡迎。青年希望開辟新的參與途徑，不斷提高參與的效率和效果，以豐富多樣、健康向上的文化活動滿足青年個性化的參與要求。
5、團的工作對青年的引導和成長有積極作用，同時也存在諸多不足。一是團的工作開展面臨新環(huán)境、新情況、新問題，傳統(tǒng)的工作方式和方法已不能適應青年多元化、個性化的需求，在系統(tǒng)性、長效性和可操作性方面還有所欠缺。二是多種社團并存及非正式組織的興起，參與渠道增多，對團組織的凝聚力和作用形成沖擊。三是基層團支部活力不夠，作用發(fā)揮不明顯，不能夠凝聚更廣泛的青年群體。11.9%的青年認為團工作流于形式，舉辦的活動吸引力、影響力不強，導致部分青年缺少對團組織的了解，影響團的工作效果和有效覆蓋。
三、相關的對策與建議。
青年的成長需要文化的滋養(yǎng)和哺育，同時，青年以其特有的敏感和創(chuàng)造力推動著文化的發(fā)展。因此，我們必須大力推進青年文化建設，用優(yōu)秀的青年文化來影響青年、塑造青年，不斷滿足青年日益增長的文化需求，促進青年健康成長和全面發(fā)展，才能不斷增強共青團的凝聚力。青年文化建設要發(fā)揮以下三個方面的功能：一是服務功能，通過加強青年文化建設，豐富青年的文化生活，提升青年的文化素質(zhì)，在滿足日益增長的青年文化需求中服務青年；二是育人功能，通過加強青年文化建設，用先進的文化引導青年健康成才，使青年成為企業(yè)中最具創(chuàng)造力的人力資源，為企業(yè)的快速發(fā)展提供強有力的支撐；三是探索功能，通過加強青年文化建設，在企業(yè)文化的發(fā)展中發(fā)揮團組織的“試驗田”作用，開展一些前瞻性和探索性的工作，實現(xiàn)青年對企業(yè)文化的引領作用。具體對策建議如下：
（一）建立一個青年文化體系。
青年文化在層次上是由理念文化（核心層）、制度文化（中介層）、行為文化（外表層）等結(jié)構(gòu)形態(tài)構(gòu)成的，即青年的理想信念、團組織的制度、青年在日常工作中所秉持的行為準則與觀念相互融合，分別經(jīng)過認知、認可、認同三個階段，共同形成了青年文化。在三種文化層中，理念文化是核心，需要通過全體青年的自覺實踐才能逐步形成并不斷升華。理念文化不是一種口號，需要青年的主體力量對先進文化理念在心理上認同、在實踐上身體力行，最終轉(zhuǎn)化為青年的價值取向，并成為青年文化的本質(zhì)屬性和內(nèi)在規(guī)定，才能使青年文化對廣大青年真正產(chǎn)生影響并發(fā)揮作用。企業(yè)團組織要根據(jù)企業(yè)青年特點和自身需求，逐步研究和明確青年文化理念，并在此基礎上構(gòu)建青年文化體系，明確青年文化建設的內(nèi)涵和主要工作，以共同的文化理念來引導青年和凝聚青年。
（二）關注兩個新的平臺。
1、關注網(wǎng)絡陣地平臺。網(wǎng)絡平臺具有自由性、交互性和開放性的特點，青年人可以通過這個平臺自由隨意的發(fā)表言論，有的導向不明，有的過于偏激，甚至存在披露隱私、人身攻擊、散布謠言等現(xiàn)象，而青年人容易被表面現(xiàn)象所迷惑，也容易受到偏激思想的影響，造成嚴重的后果。因此，我們要對網(wǎng)絡平臺予以關注，有條件的團組織可以積極搭建以學習、交流、參與為主題的青年網(wǎng)絡平臺，以實現(xiàn)工作交流和信息共享，引導青年自主學習和交流，調(diào)研青年群體的現(xiàn)狀與需求，與青年互動，開展網(wǎng)絡討論，傾聽青年心聲，及時掌握青年需求和真實想法等。
2、關注社團活動平臺。青年自發(fā)形成的社團往往能夠抓住廣大青年關注的熱點、難點問題，開展豐富多彩的活動，適應當前青年工作、學習、生活的需求，具有強大的吸引力和凝聚力。因此，我們要充分重視青年社團建設，整合社團資源，打破專業(yè)、部門的界限，使具有相同愛好特長的青年聚集起來，形成一個多層次、多方位的社團交流平臺；要進一步開展貼近青年興趣、符合青年需求、形式多樣的活動，增強社團活動吸引力，并將多樣化的社團活動融入與滲透到人生觀、價值觀、世界觀以及青年職業(yè)生涯發(fā)展觀的塑造中中去，通過青年社團建設引導青年健康成長。
（三）實現(xiàn)三個方式轉(zhuǎn)變。
1、轉(zhuǎn)變活動策劃方式，突出工作新穎性。在活動策劃時，要注重實現(xiàn)自上而下向上下互動的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)傳統(tǒng)守舊向突破創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。團組織要善于以創(chuàng)新的思路研究新情況、解決新問題、總結(jié)新經(jīng)驗，要經(jīng)常反思工作中存在的不足和缺陷，站在全局的高度思考工作，更新觀念、持續(xù)改進，努力找到更高效的工作方法、更切合實際的工作方向，注重活動形式的新穎性，推動共青團工作的持續(xù)改進和創(chuàng)新發(fā)展。要強調(diào)活動的時代感和時尚性，也要強調(diào)活動的教育性和趣味性。如通過團支部書記與團員青年共同討論活動主題，明確活動計劃，或在網(wǎng)絡上征集廣大青年的意見，聽取青年的意見和心聲，制定符合青年需求、受青年歡迎的活動方案。
2、轉(zhuǎn)變活動組織形式，提高工作參與性。在組織活動時，要注重實現(xiàn)集中大型向分散小型的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)指令參與向自愿選擇的轉(zhuǎn)變。團組織根據(jù)青年的需求，鼓勵基層團組織和團員青年自發(fā)組織有創(chuàng)意、可操作性強、符合青年需求的活動，滿足青年日益增長的精神文化需求，在激發(fā)青年熱情、引導青年學習、鼓勵青年進步等方面充分利用自身優(yōu)勢開展各項工作，引導青年積極參與，努力在最大程度上擴大團的活動的參與面和影響力。如借助民間社團的名義，鼓勵團員青年自發(fā)組織活動，把有共同興趣愛好的青年集聚起來并自愿參與到活動中來，增強活動對青年的吸引力。
3、轉(zhuǎn)變活動管理模式，增強工作系統(tǒng)性。在活動開展過程中，要注重實現(xiàn)單向指導向雙向促進的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)單向灌輸向雙向互動的轉(zhuǎn)變。團組織要強調(diào)對工作的過程管理和持續(xù)改進，建立“年初集中研討、年中跟蹤管理、年底評價反饋”的工作流程，對具體工作項目堅持“事前前瞻性思考、事中節(jié)點性推進與事后有效性評估”相結(jié)合，形成工作的閉環(huán)管理模式。如上級團組織可以通過參與基層團活動和實施定點聯(lián)系制，主動了解基層團組織的信息和工作情況，加強基層團組織與上級團組織的雙向互動；可以通過團員素質(zhì)拓展培訓、影響力培訓、主題團日活動等寓教于樂的教學方式，加強教育培訓工作的雙向互動。
（四）構(gòu)建四個互動格局。
1、實現(xiàn)青年與“社會人”之間的互動。從學校進入社會，大多數(shù)青年具有理想主義的傾向，往往在現(xiàn)實與理想之間存在著較大的落差。青年能否掌握社會規(guī)范與經(jīng)驗，參與社會生活，逐步變?yōu)椤吧鐣恕?，決定著每個青年的人生軌跡。團組織擁有豐富多彩的活動內(nèi)容和形式多樣的活動陣地，要充分利用自身優(yōu)勢開展各項工作，實現(xiàn)青年與“社會人”的互動，注重把適應社會的有關知識和技能引入青年的教育中，使青年不斷提升自身素質(zhì)并逐步融入社會，增強在現(xiàn)實環(huán)境中生存和發(fā)展的能力。
2、實現(xiàn)團組織與社會團體之間的互動。通過團支部活力建設，廣泛激活基層團組織和青年社團，讓每一個青年都成為青年文化建設的主人，同時大力加強企業(yè)團組織與社會團體之間的互動，積極構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展、突出社會效益、富有共青團特色的青年文化聯(lián)合體，實現(xiàn)青年文化的持續(xù)發(fā)展，使青年文化產(chǎn)生更強的競爭力和凝聚力。
3、實現(xiàn)團的工作與企業(yè)工作之間的互動。團組織應充分意識到企業(yè)運作流程的完整性和有序性要求，既要突出其在企業(yè)青年工作中的獨特作用，又要充分融入公司運營的整體流程，把青年人才的培養(yǎng)和使用納入公司人力資源的開發(fā)流程，將青年文化建設融入企業(yè)文化的塑造流程，借助公司各項政策和組織資源為青年服務，不斷提升團的工作與企業(yè)工作的契合度。
4、實現(xiàn)青年文化與企業(yè)文化之間的互動。青年文化建設要立足于服務企業(yè)發(fā)展，與企業(yè)文化產(chǎn)生互動，通過企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)理想等來教育、引導、熏陶、激勵青年，使青年意識到自己的價值；通過各種健康有益、充滿活力的青年文化活動，不斷滿足青年日益增長的精神文化需求，激發(fā)青年的主動性和創(chuàng)造性，讓青年創(chuàng)造文化，文化凝聚青年，不斷增強青年的企業(yè)自豪感、事業(yè)責任感、職業(yè)危機感、歷史使命感和集體榮譽感，引導青年積極投身企業(yè)的建設與發(fā)展。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十九
20xx年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業(yè)務，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績，我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
在醫(yī)院工作一年的心得篇二十
時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，我來到急診科工作已過一年，這半年的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作如下：
一、思想政治。
作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的`思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進。
同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護室是一個無陪護病區(qū)，我能夠本著認真負責的態(tài)度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!
二、業(yè)務技術。
重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業(yè)務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監(jiān)護這些常規(guī)技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業(yè)務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術能手!
三、自我管理。
管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。
在xxxx工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結(jié)同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實踐與思考。
人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1.業(yè)務不熟練。
例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經(jīng)驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫(yī)務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。
3.工作不精細。
細節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節(jié)我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩!
一、強化服務意識，提高服務質(zhì)量堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。
如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒。
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年xx月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
在醫(yī)院工作一年的心得篇二十一
作為一個在醫(yī)院工作了一年的人，我有幸見證了醫(yī)院里的點滴和變化。這是一個充滿挑戰(zhàn)和成就的行業(yè)，而我的心得體會經(jīng)歷著磨練和增長。在這篇文章中，我將分享我在醫(yī)院工作一年的心得體會。
第二段：專業(yè)能力的提升。
在我來到醫(yī)院的這一年里，我深刻地體會到了專業(yè)能力的提升對于醫(yī)療工作的重要性。通過參與各種疾病的治療和手術，我學到了許多實用的醫(yī)療技能和知識。每一位患者都是一次學習的機會，他們的身體情況和病歷都是獨一無二的，我要用專業(yè)知識給予他們最好的治療方案和解決方法。這一年我不斷努力學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷更新和完善自己的知識體系，以向患者提供更好的醫(yī)療服務。
第三段：團隊合作的重要性。
在醫(yī)院工作，團隊合作是不可或缺的。一個人的力量是有限的，唯有眾人的智慧和努力才能真正解決疑難雜癥。在醫(yī)院的這一年里，我學會了與其他醫(yī)生、護士和技術人員緊密協(xié)作，共同為患者提供最好的治療。我們共同討論病情，制定治療方案，并相互協(xié)作，以便能及時進行手術、救治和護理工作。團隊合作的重要性遠超出個人能力范圍，它是醫(yī)院高效運行的關鍵要素，也是我們提高醫(yī)療水平的基礎。
第四段：患者需求的關懷。
作為醫(yī)務人員，我們的使命是關心和照顧好每一位患者。他們在醫(yī)院是最需要關懷和安慰的人。在我的一年工作中，我學會了傾聽患者的心聲，了解他們的痛苦和困惑，盡力幫助他們舒緩痛苦，減輕負擔。在醫(yī)院的環(huán)境下，患者往往帶著對醫(yī)療和手術的恐懼和焦慮來到我們這里，我們的責任是用溫暖和關愛給予他們信心和力量。了解患者的需求，并提供適當?shù)年P懷，是一名優(yōu)秀醫(yī)務人員不可或缺的素質(zhì)。
第五段：個人成長與反思。
在醫(yī)院的這一年，我不僅從專業(yè)能力上得到了提升，也在個人層面上有了很大的成長。我學會了承擔責任和處理緊急情況，我變得更加果斷和堅韌。同時，我也對醫(yī)患關系、醫(yī)療制度等方面有了更深入的了解。我意識到醫(yī)療事業(yè)不僅需要專業(yè)技術，更需要人文關懷和良好的溝通技巧。這一年的工作經(jīng)歷讓我反思自己的不足，不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，以更好地服務于患者。
總結(jié)：
醫(yī)院是一個充滿挑戰(zhàn)和成就的地方，我在這里學會了如何提升自己的專業(yè)能力，合作團隊，關心患者需求，并提高個人素質(zhì)。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷學習和進步，為醫(yī)患關系的改善和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
在醫(yī)院工作一年的心得篇二十二
作為一名護士，我加入醫(yī)院已經(jīng)一年了。這一年，我接觸了很多病人，也學到了許多知識和技能。下面我將分享一些我在這一年中的心得體會，希望對未來加入醫(yī)護行業(yè)的人有所幫助。
第一段：接觸患者是一種幸運。
作為護士，我們與患者的接觸非常頻繁。當患者和家屬感激地說”謝謝你們的照顧”時，心里會感到一股幸運。我們可以親身感受到自己的存在是因為對別人的幫助而得到的，也因此更加地珍惜自己的職業(yè)和生活。
第二段：不要輕視護理技能的重要性。
護理技能是護士最基本的能力之一。在病人床旁，護理技能的精通會提高我們的工作效率，更能給病人帶來安全感，甚至是減輕他們的痛苦。我曾有一位年紀很大的病人，因為床上人不良姿勢，長時間地壓迫了一個部分，導致皮膚壞死嚴重。這時我們護士要為病人更換傷口敷料，需要精湛的技巧，不僅如此，我們還需要導引患者心理，安撫他們的不安和疼痛，讓他們安靜地度過護理過程。這個過程讓我深深感受到護理技能和心理疏導的重要性。
第三段：學會細節(jié)是一種美德。
細節(jié)決定成敗，作為一名護士，要常把注意力放在醫(yī)療過程中的細節(jié)上。只有這樣，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。例如：為每位患者洗手換鞋，對患者進行全面的初診，觀察患者病情的變化等等，這些看似小問題卻是非常實際的技能。每一個細節(jié)都蘊含著對患者的尊重和關懷，讓他們更加信任我們的專業(yè)水準。
第四段：護理職業(yè)是一種責任。
護理職業(yè)是一種良心的責任，這個責任可能涉及到患者的安全和生命。我曾在危重病房照顧一位因嚴重感染住院的患者。一天夜里，他的情況急轉(zhuǎn)直下。我們?nèi)w護士立即采取緊急措施進行搶救。也許是因為事先做好了準備，一方面減少了緊急處理的失誤，另一方面保證了患者的安全。雖然在足夠的極限時間內(nèi)，我們醫(yī)護人員挽救了這個病人的生命，但這個經(jīng)歷也讓我深刻認識到：護理職業(yè)是需要極高責任感和緊急響應能力的。
第五段：人與人之間的情感是最美好的。
最后，通過與病人親密的接觸，我深刻體會到洋浦人民的友好、可愛，減輕了患者入院的壓力。在醫(yī)院里，安撫病人的情緒和疼痛的是我們，另一個人的關心、安慰和關注會讓人感覺舒適，讓人感覺愉悅和興奮，讓人感覺生命充滿了活力。這讓我深深認識到情感的價值是無法用金錢衡量的。
在這一年中，我得到的學習和感受都是無以言表的。我希望我的經(jīng)驗和感悟能對其他人也有所幫助，讓更多人喜歡并尊重醫(yī)生護士這個職業(yè)，一起為醫(yī)療事業(yè)做出更加積極的貢獻。
在醫(yī)院工作一年的心得篇二十三
在醫(yī)院里工作已經(jīng)一年了，時間過得真的很快。每天都接觸著各式各樣的病患和家屬，真的感覺到自己不僅僅是一個執(zhí)行醫(yī)囑的護士，更多的是一個聆聽者和安慰者。來醫(yī)院一年，讓我體會到了很多事情，感受到了很多不一樣的場景和情緒，下面我會分享一下我的心得體會。
第二段：感受來自患者和家屬的情感。
每個人都有自己的煩惱和困難，而在醫(yī)院里，很多人都遇到了生命中最難的時刻。在這個時候，護士就變得非常重要。我們不僅僅是為病患執(zhí)行醫(yī)囑，更多的是要傾聽他們的煩惱和困惑。在醫(yī)院里，我遇到了很多表情凝重，眼含淚水的患者和家屬。他們需要的并不是過多的安慰和關心，而是一份真誠和耐心。
第三段：面對病患的不同心理狀態(tài)。
在醫(yī)院里，我們不僅要做好護理工作，還需要面對患者的各種心理狀態(tài)。有的病患可能很害怕，有的人可能會抱怨，還有的人會非常煩躁和焦慮。在這個時候，作為醫(yī)護人員，我們需要保持冷靜和理智，給予患者一份安心。與此同時，我們自己也需要有一個良好的心態(tài)，不能因為患者的情緒而感染上負面情緒。
第四段：溝通是重中之重。
在醫(yī)院里，溝通也是非常重要的。無論是與患者還是家屬，我們都需要用心傾聽，耐心解釋。與患者的溝通可能因為語言、文化、習慣等問題而出現(xiàn)困難，但即使是這樣，我們也要克服難關。在這個過程中，不僅需要用簡單易懂的語言進行解釋，也需要展現(xiàn)出我們對患者的關心與尊重。
第五段：總結(jié)。
在醫(yī)院里工作一年，讓我體會到了很多東西。我學會了如何面對不同心理狀態(tài)的患者，如何溝通，如何與自己和病患共度難關。護士是一個需要很強的責任感和專業(yè)能力的職業(yè)，但更重要的，是內(nèi)心的關懷與耐心。醫(yī)護人員需要不斷地學習和提高自己，才能更好地為患者服務。
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