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網(wǎng)上藥店調研報告篇一
根據(jù)省人社廳《關于印發(fā)甘肅省醫(yī)療保險基金專項檢查活動方案的通知》(甘人社通﹝20xx﹞202號)文件精神。酒泉市、區(qū)社會保險局抽調人員組成檢查調研組，按照《酒泉市基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》和《酒泉市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店考核辦法》的要求，對全市定點零售藥店進行了專項檢查調研，現(xiàn)將情況分析報告如下：
這次檢查調研采取現(xiàn)場查看、聽取介紹、人員訪談、抽查樣品等方式進行，重點對市區(qū)定點零售藥店的基本醫(yī)療保險基礎管理、服務管理、信息管理、用藥管理及日常管理等五個方面的情況進行了檢查調研。
此次檢查調研從全市118家醫(yī)保定點零售藥店中隨機抽取經(jīng)營規(guī)模較大或新定點的零售藥店共61家進行。
從調研檢查情況看，絕大多數(shù)定點零售藥店都能按照《酒泉市基本醫(yī)療保險定點零售藥店服務協(xié)議書》規(guī)定落實各項制度，加強藥品及服務管理，提高服務質量，主要表現(xiàn)為：
1、管理制度健全，藥品質量總體較好。
各定點零售藥店均有專人負責，內部的有關證件資料及手續(xù)齊全。建立健全了藥品質量管理制度并責任到人，重視藥品質量，藥品按規(guī)定分類陳列并設立醫(yī)保處方藥與非處方藥品專柜，實行明碼標價。
2、服務設施較為完善,信息管理基本到位。
大部分定點零售藥店營業(yè)場所比較寬敞，營業(yè)面積基本達到要求,布局合理、藥品擺放整齊、分類醒目、標價規(guī)范清楚，按規(guī)定刷卡結算。
3、各項規(guī)定落實，服務質量較好。
絕大部分定點零售藥店建立健全了服務質量制度和措施，主動熱情，服務規(guī)范，基本掌握所經(jīng)銷藥品的有關知識。
通過檢查調研，各定點零售藥店在遵守服務協(xié)議、落實醫(yī)療保險制度等方面仍存在不同程度的問題，主要有以下幾個方面：
1、執(zhí)業(yè)藥師不在崗。
檢查中發(fā)現(xiàn)大部分定點零售藥店對醫(yī)療保險政策規(guī)定重視程度不夠，存在執(zhí)業(yè)藥師營業(yè)期間不在崗的現(xiàn)象。
2、存在超范圍經(jīng)營現(xiàn)象。
檢查的'61家定點零售藥店中，金昌市德生堂醫(yī)藥連鎖有限責任公司酒泉健康廣場、甘肅眾友健康醫(yī)藥連鎖有限公司眾友健康城、肅州區(qū)藍十字藥房有限公司等50家定點藥店都存在超出藥品經(jīng)營許可范圍，在經(jīng)營場所擺放、出售洗衣粉、洗發(fā)水等日化用品的現(xiàn)象。吐哈石油指揮部酒泉市康泰藥品廣場、酒泉市同星藥房超出藥品經(jīng)營許可范圍，設有生活超市。酒泉市肅州區(qū)惠民大藥房超出藥品經(jīng)營許可范圍銷售雞蛋、牛奶。肅州區(qū)恒康大藥房、肅州區(qū)新恒康大藥房、酒泉市鑫恒康大藥房、肅州區(qū)大恒康藥房存在出售藥物性化妝品的現(xiàn)象。
3、未設立意見箱。
絕大多數(shù)藥店都未按協(xié)議規(guī)定設立意見箱。大部分定點零售藥店的服務監(jiān)督臺、醫(yī)保政策宣傳欄等服務設施設立不規(guī)范，部分藥店服務制度不健全或監(jiān)督落實不到位。
4、醫(yī)保政策執(zhí)行不到位。
檢查中發(fā)現(xiàn)部分定點藥店刷卡藥品區(qū)、非刷卡藥品區(qū)無分類或無明顯標識；個別定點零售用藥管理不夠規(guī)范，酒泉綠葉醫(yī)藥連鎖有限公司第6藥店和第13藥店經(jīng)營面積不達標，備藥率均低于60%。
1、加強定點審核審批管理。
建議勞動保障行政管理部門加強入口管理，在定點零售藥店資格審批中，對無駐店藥師或無執(zhí)業(yè)藥師及超出藥品許可經(jīng)營范圍的零售藥店堅決不予定點。
2、實行定點零售藥店刷卡結算預留保證金制度。
建議對考核基本合格的定點零售藥店扣除一定比例的預留保證。
網(wǎng)上藥店調研報告篇二
20xx級藥學x班。
20xx年10月-11月。
網(wǎng)上資料查詢，訪問，實地調查。
據(jù)資料顯示，人們主要通過銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個地方購買藥品。而在我國醫(yī)藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為?，F(xiàn)今醫(yī)保卡在重慶基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關注身體健康與預防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數(shù)藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有著極強的上升空間。
（一）、藥店的性質。
直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導或培訓。
（二）、藥店周遭環(huán)境。
不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價。在開設藥店之前應先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價。
（三）、藥品供應渠道。
藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導。
（四）、影響藥店主營藥品的因素。
1.地理因素。
隨著城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。
2.特有藥品。
每家零售藥房的`藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區(qū)獨有的藥品，這種藥品與其他同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。
（五）、國家政策。
在20xx年正式提出“逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營，在20xx年至今，零售藥店數(shù)量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購藥咨詢和指導。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。
在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。
（一）使用途徑。
在“通過什么途徑使用藥品”這個項目的調查中，有80％的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠遠高于“藥店推薦”（占7％）、“廣告宣傳”（占6％）、“朋友介紹”（占4％）等選項。數(shù)據(jù)說明，醫(yī)生在保障和正確引導百姓安全用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達到7％。這個比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導的另一個重要途徑。業(yè)內人士認為，今后藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉向以藥學服務為中心。
（二）安全用藥。
在“影響安全用藥的因素”調查中，57％的人選擇了“藥品質量”，排該項調查的首位，而“藥品療效”以15％的選擇比例位居第三。
（三）藥品療效在“放心的藥品具有哪些要素”調查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4％的比例位居第三，而“包裝科學”的選擇比例也占到2％。在滿足最根本的需求后，人們對藥品質量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設計更為方便，更人性化。
（四）顧客分析。
在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學城人流量較大，顧客多。
（五）競爭分析。
每個院校都有醫(yī)務室，但是大多數(shù)學生都不清楚學校的醫(yī)務室在哪里，收費如何，并且去醫(yī)務室手續(xù)繁雜，大學生都較喜歡到學校附近的藥店購買藥品。在每所大學周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學校附近開設一家藥店主營感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。
（六）銷售預測。
9.54%的人從不感冒；接近7成的人選擇自己“買藥吃”）、消化系。
統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。
綜上所述，20xx年在學校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小，客流量多。大學生由于經(jīng)濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學院附近的大學生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應注意：
1.藥店規(guī)模適宜，資金合理投入；
2.配備執(zhí)業(yè)藥師；
3.加強服務意識，售價合理；
4.能為患者提供購藥咨詢和指導；
5.要有本藥店的特有藥品；
6.擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。
網(wǎng)上藥店調研報告篇三
引言：目前國內醫(yī)藥市場競爭日益激烈，藥店、診所的生存狀況也是廣大業(yè)內人士關注的焦點。近日，筆者通過走訪瀘州市敘永縣中心城區(qū)、城北新區(qū)以及轄區(qū)四鎮(zhèn)(馬嶺鎮(zhèn)、江門鎮(zhèn)、落卜鎮(zhèn)、后山鎮(zhèn))的藥店、診所、衛(wèi)計服務站的負責人或采購人員，對當?shù)厮幍?、診所的生存狀況做了相關調查。
今年受宏觀經(jīng)濟疲軟的影響，消費者對于保健品消費需求有所減弱，對醫(yī)保品種的依賴更高。因此，藥店經(jīng)營者在保健品和非醫(yī)保品種的資金投入比重有所降低。更多的利潤則是通過導購推薦其他小廠家、小品牌的品種來實現(xiàn)。
通過走訪的23家藥店發(fā)現(xiàn)，18家納入到城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險定點零售藥店的范疇;圣潔藥業(yè)(直營連鎖店)、人人康大藥房等(連鎖、加盟店)在產(chǎn)品種類的優(yōu)化、基藥種類齊全、店面環(huán)境美觀方面明顯要強于其他品牌的藥店。這也是藥店差異化戰(zhàn)略的體現(xiàn)。
此外，部分連鎖藥店已取得銷售嬰幼兒配方乳粉專項許可，并設有嬰幼兒配方乳粉專柜。擴大經(jīng)營范圍，無疑是藥店實施差異化戰(zhàn)略，提升業(yè)內競爭力的又一新舉措。
通過共享商品信息資源，有利降低采購成本。
調查走訪發(fā)現(xiàn)，目前敘永當?shù)馗鞔筮B鎖、加盟的藥店多通過一個平臺發(fā)布、分享采購信息，這就是業(yè)內熟知的藥店聯(lián)盟，它可以使會員之間實現(xiàn)商品信息資源共享。藥店聯(lián)盟要求其會員提供本藥店真實采購成本，包括產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、廠家、供應商、結算方式、進貨價格等，信息在專門網(wǎng)站平臺上發(fā)布，成員單位輸入單位名稱和密碼后，即可看到網(wǎng)上的比價系統(tǒng)。根據(jù)各家藥店不同產(chǎn)品進貨價格的高低，會員單位之間可以自由地進行數(shù)據(jù)和產(chǎn)品交換。由于采購信息的'共享，能夠為采購管理提供比價依據(jù)，采購成本也得以直接降低。這也是目前連鎖和加盟藥店相比單體藥店的優(yōu)勢所在。
聯(lián)合采購，有效提高采購方的議價能力。
藥店的采購存在采購批次多、單批次采購量少的現(xiàn)象，從而對上游供貨商的議價能力顯的尤為薄弱，對此，敘永縣的藥店聯(lián)盟通過各自拿出一些好的產(chǎn)品在平臺上進行主推，將采購網(wǎng)絡做大，然后進行聯(lián)合采購，最后向上游企業(yè)議價，以爭取更多的利益，與此同時，也為藥店的配送成本爭取到更大的操作空間。
據(jù)此次調研了解，目前醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)政策尚不明確、私人診所和民營醫(yī)院政策尚未完全放開，醫(yī)療服務體系尚未完善，沒有合理的分層服務與分層收費服務標準體系，醫(yī)療服務價格長期被扭曲，政策和體制障礙導致零售診所的價格優(yōu)勢較薄弱，更不用說能對接醫(yī)保支付。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)私人診所鑒于新農(nóng)合報銷的時間限制(次月定期返還到診所)，存在資金墊付積壓的現(xiàn)象。如此一來，在藥品采購環(huán)節(jié)，對貨款的支付方式更多會選擇現(xiàn)金延遲支付的方式來應對資金壓力。
筆者調研發(fā)現(xiàn)，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構缺乏聯(lián)通共享的平臺，并且各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構合作不夠、協(xié)同性不強，服務體系難以有效應對日益嚴重的慢性病高發(fā)等健康問題，患者醫(yī)療費用增加。筆者在敘永的一鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所內，曾遇到前來求醫(yī)的患者，據(jù)其反映他前幾天在當?shù)亓硗庖患倚⌒退饺嗽\所檢查時，醫(yī)生告訴他患有一種疑難病癥，說需要階段性藥物治療才能確定，但該患者反映這前期藥費就花了100多，沒有效果，又換了這家診所，吃了幾天，疼痛明顯好轉，像類似情況數(shù)不勝數(shù)。其實，導致這樣根本原因還在于同行競爭。對于一些疑難病癥的處理，在大城市里，往往都有網(wǎng)絡遠程診療平臺協(xié)助，而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療單位或診所，也急需這樣優(yōu)質的醫(yī)療服務資源得到共享。
電子商務是一種新型的合作模式。目前，敘永地區(qū)的藥店和診所多有通過101醫(yī)藥、蓉錦醫(yī)藥、搜搜醫(yī)藥等網(wǎng)上平臺采購西藥以及中成藥品種，雖然中藥飲片無論其月度網(wǎng)購頻次還是采購金額占比都明顯偏小，更多選擇線下電話聯(lián)系+配送，但網(wǎng)購中藥飲片的現(xiàn)象正變的日益普遍。目前優(yōu)秀的藥店購銷聯(lián)盟以電子商務為信息溝通手段，以藥品購銷為基礎業(yè)務支撐，以提供管理輸出、物流解決方案來獲取更大的增值空間，以合作客戶的滿意度和贏利率為管控指標。網(wǎng)上交易可通過管理輸出、信息資源的分享以及物流決解方案的輸出后，必然會對線下流通渠道形成直接的競爭。目前國家相關部委正積極出臺鼓勵政策，引導線下交易往線上轉移，從而不斷壯大電子商務交易規(guī)模。
綜上所述，此次考察發(fā)現(xiàn)，地處川、滇、黔三省交界地區(qū)的瀘州市敘永縣轄區(qū)內的藥店、診所的發(fā)展現(xiàn)狀僅是行業(yè)現(xiàn)狀的一個縮影，競爭是殘酷的，國家相關政策和制度尚需完善，未來電子商務的普及也將更好的推動行業(yè)實現(xiàn)資源整合、合作共贏。
網(wǎng)上藥店調研報告篇四
摘要：本次對xxxx藥店的調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關藥店鈣片經(jīng)營市場信息和資料，分析藥店內部鈣片的銷售情況，了解藥店鈣片銷售市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為藥店行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括藥店基本情況、店內銷售競爭情況、經(jīng)營策略和銷售目標等。在調查活動中收集、整理、分析藥店鈣片的市場信息，掌握藥店鈣片的市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進行鈣片的市場預測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
1。1調查目的。
通過實地調查xxxx藥店的鈣片銷售情況，提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力，為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1。2調查時間。
20xx年12月5日——12月8日。
1。3調查地點。
xx路xx藥店。
1。4調查對象。
對xxxx藥店鈣片銷售的實際情況進行了解，分析，包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群，鈣片的日銷售量，鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
1。5調查對象和方法。
通過實地調查xxxx藥店鈣片的銷售情況，采用進店詢問、調查的方法開展調查。了解藥店鈣片的市場營銷的'情況。
xxxx藥店的促銷員負責鈣片在藥店的推廣與銷售工作；做好公司鈣片在藥店的陳列與展示；能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務、鈣片產(chǎn)品知識培訓。能主動配合藥店司組織的各種鈣片促銷活動；即時反饋各種鈣片市場信息及銷售數(shù)據(jù)。班組長或大堂經(jīng)理性格待人親切、有禮貌，性格沉穩(wěn)、大方、開朗，具備一定的藥學專業(yè)技能，有著良好的心理素質和社會交往能力，并能妥善處理xxxx藥店中的各種工作的安排。
xxxx的鈣片的促銷員年齡18—40歲之間，具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識，熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產(chǎn)品的講解，性格外向，溝通能力強。有著廣泛的人際關系，能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔，了解客戶的病情，知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類，營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領下，根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃，協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃；在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下，還積極負責藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣，擴大藥店的鈣片產(chǎn)品品類，為更多的客戶提供滿意的服務。xxxx藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時，每個人都做好了售后服務，建立了良好的客戶關系；月底能按時按質完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表；另外，積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片，冬天最適合補鈣，很多家長會給孩子買鈣片，估計能銷500盒，根據(jù)銷售量會及時調整訂貨數(shù)量，根據(jù)調查，去年和前年xxxx藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察，我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析，鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況，。了解到xxxx藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容，鞏固了所學的專業(yè)知識。
結語本次調查僅代表我的個人看法，關于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。
網(wǎng)上藥店調研報告篇五
藥品零售藥店選址的資金投入大，且長期受到約束。即便企業(yè)為追求投資最小化選擇租賃的方式，而不是購買土地自己新建，投入仍然很大。除在合同期內需要支付租金以外，投資商還需在照明、固定資產(chǎn)、門面等方面投入。如果位置不太理想，租賃期通常短于5年。如果位于鬧市區(qū)商業(yè)中心，租賃期則往往為5年—10年。位于市中心的藥店的租賃期甚至長達30年。
藥品平價超市的單店規(guī)模較大，不可能輕易搬遷，也不太可能輕易改換經(jīng)營方式。由于位置固定，資金投入量大，合同期長，藥店選址是平價大藥房零售戰(zhàn)略組合中靈活性最差的要素。相比之下，廣告、價格、顧客服務、產(chǎn)品及服務種類都能夠隨著環(huán)境的變化迅速地做出調整。
如果一家單店搬遷，會面臨許多潛在問題：首先，可能流失一部分忠誠的顧客和員工，搬遷距離越遠，損失越大；其次，新地點與老地點的市場狀況不同。可能需要對經(jīng)營策略進行調整；再次，藥店的固定資產(chǎn)及裝修不可能隨遷，處理時如果估價不當，也會造成資產(chǎn)流失。
選擇經(jīng)濟發(fā)達的城鎮(zhèn)：
選擇經(jīng)濟發(fā)達，居民生活水平較高的城市是興建超市的首選地。這些城市人口密度大，人均收入高，醫(yī)療單位密集，需求旺盛，工商業(yè)發(fā)達，藥品超市在當?shù)赜休^高的發(fā)展前景。
考慮連鎖發(fā)展計劃：
平價大藥房設立門店要從發(fā)展戰(zhàn)略，通盤考慮連鎖發(fā)展計劃，以防設店選址太過分散。平價大藥房門店分布要有長遠規(guī)劃，并且具有一定的集中度，這利于總部實行更加精細科學的管理，節(jié)省人力，物力，財力。每一個門店的設立都要為整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務。
平價大藥房在調置門店時，如果沒有充分的把握，一般不應與其他同類大型零售店聚集在一起。在選址中要注意與其他大型藥品超市保持一定的距離，至少平價大藥房與它們之間在核心商圈不能重疊，以免引發(fā)惡性競爭，導致兩敗俱傷。
我們必須開發(fā)遠離市中心的城鄉(xiāng)結合部，或在次商業(yè)區(qū)或新開辟的居民區(qū)中，在該藥店周圍要有20—30萬人的常住人口。該地點要具備以下三個條件：
（1）低廉。該地點土地價格和房屋租金要明顯低于市中心，土地價格一般為市中心的1/10以下，這樣減少了超市投資，降低運營成本，為平價大藥房藥品超市的低價格銷售創(chuàng)造條件。
（2）交通便利。有利于消費者前來購物，又要有利于藥物運輸和藥品吞吐，值得注意的是，倉儲式平價藥房在選址中對交通便利性的要求大大高于其他藥品超市，即要具有交通運輸?shù)母咚傩裕椛湫院蜆屑~性，如果不具備這幾個條件，會明顯減小它的商圈半徑，影響商品銷售額。
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃。市拓展延伸的軌跡相吻合，這樣由于城市的發(fā)展會給倉儲式藥品平價超市帶來大量客流量，降低投資風險。
網(wǎng)上藥店調研報告篇六
為切實履行好藥品監(jiān)督管理工作，確保醫(yī)保定點藥店藥品質量，樹立醫(yī)保定點藥店“藥品質量優(yōu)，店堂環(huán)境好，服務質量佳”的良好形象，20xx年初，xx縣食品藥品監(jiān)督管理局食品藥品稽查大隊對全縣醫(yī)保定點藥店開展專項檢查。檢查主要采取查、看、訪、核的方法對企業(yè)的硬件設施、軟件資料、人員資質、微機控制度等內容進行檢查。檢查情況如下：
該縣目前參保人員共11，736人，共有醫(yī)保定點藥店五家。分別是同和興藥店、新世紀藥店、誠信藥店、君康藥店、新藥特藥商店。
從檢查結果看，總體情況良好。各醫(yī)保定點藥店多能按照有關規(guī)定經(jīng)營藥品，人員和組織機構健全；各項管理制度完善，陳列、儲存合理；經(jīng)營設施設備基本齊全；藥品的進貨、驗收、養(yǎng)護的管理符合規(guī)定；所抽查的醫(yī)保目錄藥品進、銷、存相符；店堂藥品分類存放、標記醒目，所張貼的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告符合規(guī)定要求。
通過檢查發(fā)現(xiàn)個別藥店存在一些問題：
（一）違反醫(yī)保用藥規(guī)定配售藥品。部分醫(yī)保定點藥店違反醫(yī)保處方藥和非處方藥的有關規(guī)定配藥，主要表現(xiàn)在超劑量、超品種、重復配藥。
（二）審核處方不嚴。部分藥店不能做到藥師在崗。部分醫(yī)保定點藥店執(zhí)業(yè)藥師或藥師沒有嚴格履行處方審核的職責，對不規(guī)范處方，如無服法及用量、用藥與診斷不符、超出用藥范圍等，仍予以配售。
（三）將醫(yī)保不予支付的藥品通過目錄內藥名納入醫(yī)保結算。部分醫(yī)保定點藥店向參保人員銷售醫(yī)保藥品目錄以外的藥品，并向醫(yī)保部門套取結算費用。
（四）部分定點藥店藥品銷售有贈藥現(xiàn)象、現(xiàn)場無法提供廣告批文或批文已過期等。
產(chǎn)生問題的原因是多方面的，但綜合分析來看，原因主要源于以下三個方面：
（一）思想上沒有足夠重視。由于部分醫(yī)保定點藥店在思想認識上沒有引起足夠的重視，導致在經(jīng)營管理上出現(xiàn)了諸多問題。
（二）競爭激烈、經(jīng)濟利益驅動，由于藥品市場價格品種競爭激烈，部分藥店出于利益驅動導致審方不細、出售醫(yī)保目錄以外藥品等現(xiàn)象的`出現(xiàn)。
（三）新生事物，缺少經(jīng)驗。由于各醫(yī)保定點藥店申請批準時間不長，對于各種醫(yī)保方面規(guī)章制度不夠了解。
（一）加強與醫(yī)保局、物價局的聯(lián)系開展全方位的聯(lián)合檢查。借鑒其他縣市成功經(jīng)驗，與醫(yī)保、物價等部門聯(lián)合出臺相關考核辦法、開展聯(lián)合檢查，全面規(guī)范醫(yī)保定點藥店的經(jīng)營行為，保障參保人員的用藥安全。
（二）以gsp監(jiān)督檢查為抓手，把對醫(yī)保定點藥店的監(jiān)督管理融入日常的重點監(jiān)督檢查之中，在各種藥品監(jiān)督檢查中加強對醫(yī)保定點藥店的管理。
（三）強化培訓，通過各種機會對醫(yī)保定點藥店進行藥品經(jīng)營管理法律法規(guī)方面的培訓，增強企業(yè)的素質，同時結合藥店信用等級評定管理平臺達到規(guī)范企業(yè)的目的。
網(wǎng)上藥店調研報告篇七
摘要：本次對藥店的調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關藥店鈣片經(jīng)營市場信息和資料，分析藥店內部鈣片的銷售情況，了解藥店鈣片銷售市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為藥店行業(yè)投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括藥店基本情況、店內銷售競爭情況、經(jīng)營策略和銷售目標等。在調查活動中收集、整理、分析藥店鈣片的市場信息，掌握藥店鈣片的市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)/投資者進行鈣片的市場預測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料，從而幫助企業(yè)/投資者確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略。
1前言。
1.1調查目的。
通過實地調查藥店的鈣片銷售情況，提升自己在市場營銷方面的社會實踐能力，為藥店鈣片的進貨、銷售提供理論參考依據(jù)。
1.2調查時間。
xx年12月5日——12月8日。
1.3調查地點。
路藥店。
1.4調查對象。
對藥店鈣片銷售的實際情況進行了解，分析，包括鈣片銷售區(qū)人員的安排、鈣片的主要消費人群，鈣片的日銷售量，鈣片的促銷活動、鈣片的優(yōu)惠活動等。
1.5調查對象和方法。
通過實地調查藥店鈣片的銷售情況，采用進店詢問、調查的方法開展調查。了解藥店鈣片的市場營銷的情況。
2店內鈣片銷售競爭情況。
切、有禮貌，性格沉穩(wěn)、大方、開朗，具備一定的藥學專業(yè)技能，有著良好的心理素質和社會交往能力，并能妥善處理藥店中的各種工作的安排。
鈣片的促銷員年齡18-40歲之間，具備良好的醫(yī)學專業(yè)知識，熟悉各鈣片的功能和注意事項、能對顧客進行鈣片產(chǎn)品的講解，性格外向，溝通能力強。有著廣泛的人際關系，能對經(jīng)常購買鈣片的客戶做到資料存檔，了解客戶的病情，知道客戶經(jīng)常購買鈣片的品類，營造“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”競爭氛圍。促銷員能在大堂經(jīng)理的帶領下，根據(jù)藥店鈣片銷售的的整體規(guī)劃，協(xié)助班組長制定月度、季度、年度鈣片的促銷計劃;在常規(guī)鈣片正常銷售的前提下，還積極負責藥店的鈣片的新產(chǎn)品推廣，擴大藥店的鈣片產(chǎn)品品類，為更多的客戶提供滿意的服務。藥店的促銷員在完成每日的鈣片銷售任務的同時，每個人都做好了售后服務，建立了良好的客戶關系;月底能按時按質完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;另外，積極按照鈣片促銷計劃實施促銷活動。
4經(jīng)營策略,主推產(chǎn)品。
主要銷售鈣爾奇d300咀嚼片，冬天最適合補鈣，很多家長會給孩子買鈣片，估計能銷500盒，根據(jù)銷售量會及時調整訂貨數(shù)量，根據(jù)調查，去年和前年藥店這個季節(jié)的鈣片銷售業(yè)績一直很好。
6鈣片的銷售目標,期望月銷售值達到15萬。
通過此次對目標藥店的現(xiàn)場考察，我加深了對藥店基本情況營業(yè)面積、店堂環(huán)境、鈣片的經(jīng)營品種、鈣片陳列情況、鈣片的消費人群的分析，鈣片的促銷活動的的了解。學會分析藥店內鈣片的銷售競爭情況，。了解到藥店的鈣片的經(jīng)營策略和當前目標、近期目標、遠期目標等內容，鞏固了所學的專業(yè)知識。
結語本次調查僅代表我的個人看法，關于藥店鈣片銷售的營銷策略的制定還需結合藥店所在的地理位置以及藥店的人流量和經(jīng)濟實力決定。
網(wǎng)上藥店調研報告篇八
如今，網(wǎng)絡電子商務已經(jīng)得到越來越多的應用，網(wǎng)上購物使得交易的效率提高，節(jié)省了人們的寶貴時間，足不出戶就可以購買到自己想要的東西，而且網(wǎng)上購物信息量大，且易于查詢，大大方便了現(xiàn)在人們的生活。人們在快節(jié)奏的生活中尋找快捷的生活方式，其中電子商務技術為人們提供了更加便利的購物方式。隨時代的發(fā)展，網(wǎng)上業(yè)務越來越受到人們的歡迎，其中給人們帶來的最大的方便的便是互聯(lián)網(wǎng)。隨之產(chǎn)生的網(wǎng)上購物更是網(wǎng)絡中的新秀。只要輕輕一點就會送貨上門，真是既方便又快捷!于是網(wǎng)上購物逐漸被越來越多的人們所認識，成為了當今紅火的商業(yè)形式之一。本課題“網(wǎng)上書城”就是網(wǎng)絡電子商務的一種。
1.2意義。
隨著internet的發(fā)展，傳統(tǒng)的商品購物運作模式被打破了，網(wǎng)絡提供了一種新技術上的可行性的方案：利用internet的技術和協(xié)議，建立各種網(wǎng)上商店，而本網(wǎng)上書店系統(tǒng)，正是通過互聯(lián)網(wǎng)，將一個虛擬都呈現(xiàn)在用戶面前：客戶在網(wǎng)上與供應商聯(lián)系，利用網(wǎng)絡進行會計結算和支付服務。從而通過簡單、廉價、快捷、低成本的電子通信方式的通訊手段，將買家與賣家、書商和合作伙伴緊密結合在了一起，消除時間與空間帶來的障礙，從而使買賣雙方不謀面地進行的各種商貿(mào)活動。從而大大的節(jié)約了交易成本，擴大了交易范圍。而在實際的生活中，這種方案已經(jīng)被廣泛的運用到了實際的商業(yè)活動中了，人們將這種交易模式稱為：電子商務。電子商務通過信息網(wǎng)絡以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式，其內容包含兩個方面：一是電子方式，二是商貿(mào)活動。
網(wǎng)上書店正是以商貿(mào)方式展開的，電子商務可以在全中國范圍內進行并完成的各種商務、交易、金融等相關的綜合服務活動。它是傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡應用技術、信息處理技術和商務運做技術相互滲透的結果。
在網(wǎng)上書店買書，可以查到所買圖書的更多信息，因為網(wǎng)上書店是一個網(wǎng)站，它有它獨特的售書方式和功能。如用戶注冊會員功能等，會員類型有：高級會員、金牌會員等。有的網(wǎng)上書店有會員積分設置，如達到一定積分時自動成為高級會員，高級會員會有優(yōu)惠和特別的服務。還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。
2.1總體發(fā)展狀況。
目前，網(wǎng)絡正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質到精神、從形式到內容、從生產(chǎn)到生活的各種活動，并且給人類帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。21世紀可以說是電子商務的世紀。電子商務通過大幅度地降低交易成本、增加貿(mào)易機會、簡化交易流程、提高服務質量、改善物流電子商務網(wǎng)站等，極大地推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展，并在很大程序上影響著我們的生活方式和工作方式。
網(wǎng)上書店系統(tǒng)，是為了迎合現(xiàn)在人們的生活而設計的。隨著網(wǎng)絡的覆蓋面的增廣，上網(wǎng)的人們也就越來越多了，在網(wǎng)上購買圖書是一種潮流，隨著現(xiàn)在網(wǎng)上書店大量的出現(xiàn)，人們更喜歡的在網(wǎng)上購書，這樣大大節(jié)約了出行的時間，而且服務也不比現(xiàn)實的差，網(wǎng)上書店的主要目標是滿足人們足不出戶購物的需求，只需在網(wǎng)上書店是先訂貨，然后在一定時間內送貨上門或通過郵寄的方式送貨，貨到再付款。很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;信息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。完全符合人們的理念。使人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。從而在網(wǎng)絡上建立一個虛擬的購物書店，讓人們在網(wǎng)絡上進行購書的行為。伴隨著網(wǎng)上購物以及網(wǎng)上書店的出現(xiàn)，從而使得人們避免了挑選圖書的煩瑣過程，讓人們在購物過程中變得輕松，快捷，方便。
我國電子商務的發(fā)展還處于初級階段，需要進行市場培育與誘導。電子商務將是未來的經(jīng)濟增長點，它所帶動的電子商務的技術、產(chǎn)品、服務的發(fā)展將會給不同的行業(yè)帶來大量的新的機會。電子商務的快速發(fā)展以及上網(wǎng)人數(shù)的劇增，為企業(yè)創(chuàng)造了許多網(wǎng)絡商機。此網(wǎng)上書店系統(tǒng)是為了跟上世界電子商務的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應該從不同的角度積極了解電子商務、參與電子商務，盡快適應飛速發(fā)展的信息社會的需要。
中國大陸已經(jīng)注冊的網(wǎng)上書店大約有100多家，有網(wǎng)站的有50多家，但已經(jīng)投入運營能夠買到書的只有十來家。最近據(jù)一家媒體的調查，能夠買到書且服務到位的也只有大洋網(wǎng)、旌旗席殊等幾家。
很多人看到了書這種商品網(wǎng)上銷售的諸多好處：方便購買、金額小、風險小、用戶容易決定;訊息的完整性以及很少出現(xiàn)質量問題和退貨現(xiàn)象等。盡管全球最大的網(wǎng)上書城亞馬遜股票慘跌，盡管各家書店都承認目前的虧本經(jīng)營狀況，但這并未阻擋投資者對網(wǎng)上書店“錢”景的期待。
最早的網(wǎng)上書店是由上海圖書城投資50萬元於1998年底成立的上海網(wǎng)上書城，該網(wǎng)站經(jīng)理李列群坦言告訴記者，運營一年多，業(yè)績很不理想，現(xiàn)在網(wǎng)上書城的交易額還不到整個上海圖書城交易額的千分之一。據(jù)他分析，除了傳統(tǒng)購書習慣的因素，頻寬不夠，上網(wǎng)的速度很慢，也影響了人們上網(wǎng)購書。
當前國內網(wǎng)上書店已呈現(xiàn)出百家爭鳴之勢，一片蓬勃景象，知名網(wǎng)上書店如當當網(wǎng)上書店、亞馬遜網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)上書店、淘寶網(wǎng)上書店等，經(jīng)過前幾年網(wǎng)購潮流的沖洗，中國網(wǎng)民數(shù)量比5年前增長了十幾倍，很多人都有了網(wǎng)上購物的體驗，整個電子商務環(huán)境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶頸也正被逐步打破。
2.3國內網(wǎng)上書店系統(tǒng)存在的問題。
國內網(wǎng)上書店的目的主要有：利用圖書銷售盈利、效仿亞馬遜提高無形資產(chǎn)價值、以拉廣告賺錢、緊跟電子商務潮流等，其中，前兩種占大多數(shù)。然而，實際情況是網(wǎng)上書店并未達到預期的效果，有的根本沒什么訪問量，有的雖然訪問人數(shù)眾多，但成交有限、營銷平淡，同時網(wǎng)上廣告也并未被廣大商家認同。于是，這些書店不得不面臨生存危機，究其原因，主要有：
1)電子商務的概念并未深入人心。即使是經(jīng)常上網(wǎng)的人，也不一定就有網(wǎng)上購物的消費習慣。目前，電子商務的熱潮很大程度上是商家和it界炒作的結果和一相情愿的表現(xiàn)。
2)網(wǎng)絡普及率不高。雖然目前國內上網(wǎng)人數(shù)已達400萬，但相對于12人口來講，只占0.3%，上網(wǎng)計算機數(shù)達146萬臺，但人均只有0.12%。
3)網(wǎng)上購書優(yōu)勢不明顯。網(wǎng)上購書的優(yōu)勢在于選擇面大、價格便宜、交易方便、節(jié)省時間和精力等。但國內網(wǎng)絡速度慢、費用高，圖書折扣率低，結算、配送周期長，并未讓讀者體會到網(wǎng)上購書的方便。
4)網(wǎng)絡的最大優(yōu)勢在于開展信息服務，而信息服務的“不完善、低質量”正是國內網(wǎng)上書店的一大敗筆。經(jīng)營者往往過于注重圖書數(shù)量的豐富，而對圖書及其相關知識和信息的提供、介紹不夠。比如，書籍介紹不足或是過于簡明扼要，書評太少，相關新聞嚴重匱乏等。
5)結算方式落后。目前，我國的銀行結算體系是企業(yè)和銀行可直接網(wǎng)上轉賬，但銀行和銀行之間還是傳統(tǒng)的結算方式，異地匯款，銀行間的復雜結算造成匯款到達要10天以上，書店再郵寄出去，顧客要一個月后才能拿到書。更有一些小的網(wǎng)上書店尚不具備網(wǎng)上支付能力，只能讓讀者采用郵購等傳統(tǒng)的異地購書方式。
6)圖書配送周期長、成本高。由于不能形成一張遍布全國的“圖書配送網(wǎng)”，使各書店不得不自己建庫存(若不建庫存，又恐怕履行定單得不到保證)，然后進行郵寄。然而，郵費成本又太高。例如，南京的時空書店為了確保圖書安全送到讀者手上而又不給讀者增加額外負擔，所有書都按“掛號印刷品”郵寄，其費用全部由公司承擔，可嘆該公司的一片苦心。再例如，某君曾在網(wǎng)上購一本書，價值13.5元，使用北京快遞送貨方式，總價竟達31.50元，光運費就18元，超過了書錢，還不如打車去購買呢!在電子商務比較發(fā)達的國家，在網(wǎng)上購書比在實地購書還要便宜5%—10%，真正做到了省錢省事，而我國居高不下的郵費，令消費者咋舌。
7)安全保障問題令人擔心。書店擔心讀者提交定單卻不付款，或收到假定單，而讀者更擔心付款后收不到書，或自己的金融信息被別人竊取等。
2.4網(wǎng)上書店系統(tǒng)開發(fā)的緊迫性。
在家里“逛商店”已然是人們生活中時髦的事和一大新的潮流。隨著人們對網(wǎng)絡購物接受度的提高，互聯(lián)網(wǎng)時代。以及物流支付等配套服務更加完善，網(wǎng)絡購物滲透率也隨之有了較大提升。淘寶網(wǎng)、誠信通、京東商城等各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)的緊迫性也就不言而喻。
3.1研究目標。
本課題的研究目標是：圍繞網(wǎng)上書店系統(tǒng)各性能的實現(xiàn)和簡易方便易操作的網(wǎng)絡頁面為核心進行研究。
目的：通過各網(wǎng)上書店網(wǎng)站的調研，了解網(wǎng)上書店系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能，通過電子信息化的手段對書店的進存銷等環(huán)節(jié)進行管理，以達到人力與設備費用的減少，服務能力的提高，管理信息服務的改進，工作人員利用率的提高等目標。通過對別的同類型的網(wǎng)站的觀察，我認為其他的系統(tǒng)界面過于花哨，容易擾亂消費者的視線，使消費者忽略此系統(tǒng)原有功能，浪費消費者的寶貴時間。本次開發(fā)致力于頁面簡潔，規(guī)范，功能齊全的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。
核心：在與其他同類網(wǎng)上書店實現(xiàn)相同功能的基礎上，做到最簡單操作，最優(yōu)化頁面。從而減少成本投入，提高產(chǎn)品性價比。
3.2研究內容。
確定網(wǎng)上書店系統(tǒng)的開發(fā)目標，對網(wǎng)上書店系統(tǒng)功能進行詳細分析。
需求分析：
一本系統(tǒng)在功能設計時應充分考慮到實際需求所制定了完善的功能，“淡淡書城”網(wǎng)上書店系統(tǒng)主要分四個模塊，包括：登錄模塊、訂單信息管理模塊、圖書信息管理模塊、用戶信息管理模塊。其中每個模塊能夠實現(xiàn)的相關功能有：
登錄模塊：用戶身份驗證，該模塊主要包括用戶登錄和注冊，用戶登錄后可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中角色類型判斷為普通用戶或管理員，普通用戶可查詢圖書信息和購買圖書，管理員可對用戶信息以及圖書信息進行修改過增加刪除圖書信息;用戶可以通過注冊成為普通用戶，成為新用戶后才可以下訂單。
訂單信息管理模塊：用戶購買圖書需要下訂單，訂單信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以查看和修改用戶的訂單信息;普通用戶只能查看和管理自己的訂單信息。
圖書信息管理模塊：圖書信息管理模塊主要實現(xiàn)了管理員可以在網(wǎng)上書店添加圖書信息，對圖書進行分類管理，也可以修改書店中已有的圖書信息，同時可查看圖書信息和搜索圖書信息;而普通用戶只能查看圖書信息和搜索圖書信息。
用戶信息管理模塊：管理員可以對已有用戶信息修改和刪除，可設置為普通用戶或vip用戶，還可以向數(shù)據(jù)庫添加新用戶;用戶可通過注冊成為新用戶。
設計：
采用結構化程序設計方法進行算法設計，畫出程序流程圖;進行數(shù)據(jù)結構設計、數(shù)據(jù)庫物理設計、功能模塊設計、頁面設計。
軟件測試：
進行單元、集成測試，采用白盒或黑盒測試方法。
3.研究方法和手段。
方法：采取原型化的瀑布式開發(fā)方法。
手段：通過在圖書館和網(wǎng)上查閱與參考現(xiàn)有網(wǎng)上書店系統(tǒng)相關的書籍和文獻資料，逐步完善。
為了了解本網(wǎng)上書店系統(tǒng)是否可行,將利用可行性分析來探討。可行性分析是針對各項可行性做出初步的分析。一般軟件領域的可行性分析主要考慮四個方面：經(jīng)濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性和操作可行性。
4.1經(jīng)濟可行性。
經(jīng)濟可行性分析中最重要的內容之一是成本與效益分析。對于一個基于計算機系統(tǒng)的研制項目要在經(jīng)濟方面評價其是否合理，成本與效益分析要估計出研制開發(fā)的花費并與收益衡量比較。
這個系統(tǒng)的經(jīng)濟效益能不能超過它的開發(fā)成本。開發(fā)的中小型數(shù)據(jù)庫應用程序，設計過程需要的人力是極其有限的。但系統(tǒng)投入使用后，將大大減少人工管理的工作量，提高工作效率，其經(jīng)濟效益是顯而易見的。
4.2技術可行性。
visual提供了一個統(tǒng)一的、緊密集成的可視化編程環(huán)境，簡化了開發(fā)應用程序的過程，縮短了使用方法的時間。利用visual可以非常輕松地創(chuàng)建具有自動伸縮能力的可靠地應用程序和組件。而且微軟的優(yōu)秀成果c#語言保持了c/c++所特有的強大功能和控制能力。與c++十分相似的模型和語法，具有與com+服務完全的交互性和完全支持能力，能夠輕松地遷移現(xiàn)有的代碼。數(shù)據(jù)庫方面sql2019已經(jīng)可以滿足一般的數(shù)據(jù)要求，甚至有些大型數(shù)據(jù)的處理都可以達到要求。如今計算機普及程度日益推廣，計算機配置日新月異，能承載此系統(tǒng)的機器就如辦公地機器都可以達到要求。所以說本系統(tǒng)具有技術可行性。
4.3社會環(huán)境可行性。
由于網(wǎng)上書店存在的種種便利條件及優(yōu)勢，傳統(tǒng)書店也受到一定的競爭威脅，為此，新華書店也推出了網(wǎng)上書店，并已運營成熟。網(wǎng)上書店已經(jīng)成為將來另一主流趨勢，設計和實現(xiàn)網(wǎng)上書店系統(tǒng),是非常有現(xiàn)實意義的。
4.4操作可行性。
本系統(tǒng)操作界面簡單，分為前臺和后臺兩個主界面：技術：主要是實現(xiàn)人機的交互，網(wǎng)頁操作簡單，用戶即可根據(jù)所需選擇相應的服務;后臺結合了sqlserver技術，是針對管理員而設的。前后臺設計合理，操作簡單，即具備基本的電腦使用和維護知識的人都可以進行操作。
綜上所述，無論從經(jīng)濟可行性、技術可行性、社會環(huán)境可行性還是操作可行性來說開發(fā)深藍員工管理系統(tǒng)都是可行的。
第1周、查閱相關資料，調查國內外發(fā)展狀況，寫。
調研報告。
第2周、查閱相關資料填寫進度表，并對所選課題的可行性作出分析。
第3周、完成調研報告，進行系統(tǒng)的可行性分析及需求分析，查閱外文翻譯資料。
第4周、準備外文翻譯,需求分析。
第5周、總體設計階段，建立數(shù)據(jù)庫邏輯模型并對其進行規(guī)范化和優(yōu)化設計，進行軟結構設計，畫出軟件層次化的模塊結構圖。
第6周、詳細設計：采用結構化程序設計方法進行算法設計，實現(xiàn)主用戶界面的功能編碼。
第7周、詳細設計：普通用戶界面的功能模塊編碼的實現(xiàn)。
第8周、系統(tǒng)的各個模塊設計：登錄模塊、訂單模塊、圖書管理模塊、用戶管理模塊的編碼實現(xiàn),單元測試。
第9周、鏈接各個模塊，進行編碼的實現(xiàn),單元測試。
第10周、系統(tǒng)測試,修改或添加必要的內容，完善體系。
第11周、測試：對淡淡書城網(wǎng)上書店系統(tǒng)的應用程序測試。
第12周、對所有資料進行整理,寫論文。
第13周、完善論文，準備答辯。
第14周、總結準備答辯。
1.硬件環(huán)境:。
中央處理器：pentium41.5ghz以上。
內存：512mb。
硬盤：80gb。
顯示器：分辨率1024*768，顏色真彩32位色。
網(wǎng)卡：100mbit/s。
2.軟件環(huán)境:。
操作系統(tǒng):windows7/xp。
數(shù)據(jù)庫:sqlserver2019。
開發(fā)軟件：visualstudio2019。
文本編輯器：ultraedit-32。
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網(wǎng)上藥店調研報告篇九
為切實加強醫(yī)保卡的管理使用工作，維護人民群眾的利益。按照縣委領導的安排，8月24日組織了由部分人大代表、政協(xié)委員及縣監(jiān)察局、市場xxx、物價局的工作人員組成的調研組，深入到城區(qū)的10個醫(yī)保定點藥店開展專項檢查調研。采取查、看、訪、核的方法，對醫(yī)保定點藥店的證照資料、藥品價格及管理、店內搭配出售日用品百貨的情況、醫(yī)保定點藥店的手續(xù)辦理情況進行現(xiàn)場察看，并走訪了部分老同志，對零售藥店申請醫(yī)保定點刷卡的情況、藥店刷卡報銷過程中存在的問題的情況進行了解。現(xiàn)將調研情況簡要匯報如下：
第二調研組這次共檢查了醫(yī)保定點藥店10家。分別是民信藥店、健安大藥房、康馨大藥房、華康牙科、順天大藥房、惠民大藥房、長壽藥店、更新藥店、永新藥店、朋成藥店分店，對11種常用藥品價格進行了統(tǒng)計，同時走訪了部分老同志。
從檢查結果看，總體情況良好。各醫(yī)保定點藥店證照資料齊全；藥品的進貨、驗收、養(yǎng)護的管理符合規(guī)定；經(jīng)營設施設備基本完備；所抽查的醫(yī)保定點藥店符合附帶經(jīng)營保健品及日用百貨的，對保健品及日用品分開進行了專柜管理，并且有“非醫(yī)保目錄內不能刷卡”的標識，價格雖然參差不齊，但仍在一定的合理區(qū)間內。
通過調研和走訪發(fā)現(xiàn)的一些現(xiàn)象和問題：
（一）少數(shù)定點藥店鉆法律政策的“空隙”，藥店“兼職”賣日用品。
如朋成藥店向陽大街東段分店雖然營業(yè)執(zhí)照有附帶經(jīng)營保健品及日用百貨的內容，但藥品、百貨、日用品混雜其間，甚至炒鍋都進入了藥店，成為了大雜貨店、什么東西都有，藥品、非藥品分類不合理、未專柜存放，明顯存在誘導消費者用醫(yī)?？ㄙ徺I日用品的行為。群眾說：這家藥店不像藥店、像百貨店。
（二）違反醫(yī)保用藥規(guī)定搭售“非藥品”或“變換科目促銷”，造成醫(yī)保基金流失。
群眾反映：醫(yī)保刷卡報銷前，藥店一般是在舉辦活動時，通過藥品銷售積分開展“買一贈一”、“用積分換大米、豆油等藥品促銷活動（《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第二十條對藥品經(jīng)營企業(yè)營業(yè)經(jīng)營行為有明確規(guī)定：“不得以搭售、買賣藥品或買商品送藥品等方式向公眾贈送處方藥或甲類非處方藥”）。醫(yī)保刷卡報銷后，違反醫(yī)保用藥規(guī)定搭售“非藥品”的行為明顯增多，有的定點藥店甚至公開說：“熟人到藥店刷卡，想要啥都可以”，嚴重違背醫(yī)保規(guī)定。
原因一方面是藥品生產(chǎn)廠家和定點藥店用藥品搭售“非藥品“變相傾銷”，市場監(jiān)管部門管理不嚴格（《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第四十條規(guī)定：“藥店有處方藥和甲類非處方藥買贈行為的，給予警告限期改正，逾期不改或者情節(jié)嚴重的，處以贈送藥品貨值金額二倍以下的罰款?！保?。另一方面是醫(yī)保部門缺乏管理，對醫(yī)保定點藥店開辦刷卡報銷業(yè)務后，缺乏規(guī)范引導和監(jiān)管，使少部分醫(yī)保定點藥店向參保人員銷售醫(yī)保藥品目錄以外的藥品和日用品，甚至“將日用品變換成藥品名目銷售”，有套取醫(yī)保部門結算費用的“嫌疑”。
（三）藥品品目繁多、價格參差不齊。
各店家之間價格不一致，同一店家不同時間價格也不同；雖然國家20xx年起放開了市場藥品交易價格，但少數(shù)店家誠信經(jīng)營意識不夠，店家存在“過度包裝、抬高價格、變相欺詐”的行為。
（四）醫(yī)保政策宣傳不夠。
各醫(yī)保定點藥店申請批準時間不長，對于各種醫(yī)保方面規(guī)章制度不夠了解；同時少數(shù)干部群眾認為“醫(yī)保卡上的錢不用要清零”，主動請求醫(yī)保定點藥店配售其它用品。
（一）要進一步完善相關管理制度。
我縣開辦醫(yī)保定點藥店刷卡業(yè)務時間不長，加上是市級統(tǒng)籌，雖然簽訂了《定點藥店醫(yī)療保險服務協(xié)議》，但需要進一步完善的管理辦法，建議在人社部1999年出臺的《定點零售藥店管理暫行辦法》基礎上出臺更細致的對醫(yī)保定點藥店管理辦法，建立醫(yī)保定點藥店準入、退出懲誡機制。同時為了避免造成醫(yī)?；鹆魇Вㄗh借鑒外地做法，向市上建議：由醫(yī)保部門、市場監(jiān)管部門聯(lián)合出臺辦法，明確提出，定點零售藥店不得經(jīng)營日用品、食品等非醫(yī)療用品。
（二）要進一步加大宣傳力度。
醫(yī)保部門要采取多種渠道，對醫(yī)保政策和醫(yī)?？ǖ氖褂梅秶?、資金管理等相關制度廣泛宣傳，使各類群體（群眾、藥商）熟知并互相監(jiān)督，破解“醫(yī)?？ㄙY金年底清零不累計”的錯誤理解，規(guī)范定點藥店的經(jīng)營行為。
（三）進一步加大監(jiān)管力度。
一是醫(yī)保部門要加強對醫(yī)保定點藥店部門的管理，明確醫(yī)保卡的使用范圍，規(guī)范各醫(yī)保定點藥店依法規(guī)范經(jīng)營的行為，加強醫(yī)?？òl(fā)放后的后續(xù)監(jiān)管。對不按照規(guī)定經(jīng)營的藥店，根據(jù)違規(guī)情節(jié)給以一定的處罰，直至取消定點資格。
二是物價部門對藥店應正確引導藥價定價，對“過度包裝、抬高價格、變相欺詐”的行為要進行打擊，接受社會監(jiān)督舉報并及時處理。
三是市場監(jiān)管部門要嚴格執(zhí)法，加強監(jiān)管，使醫(yī)保定點藥店依經(jīng)營、更好地服務群眾。
（四）進一步增強定點藥店自律意識。
醫(yī)保部門要加強與市場xxx、物價局的聯(lián)系，開展全方位的聯(lián)合檢查。借鑒其他縣市成功經(jīng)驗，與醫(yī)保、物價等部門聯(lián)合出臺相關考核辦法、開展聯(lián)合檢查，全面規(guī)范醫(yī)保定點藥店的經(jīng)營行為，要求各定點藥店要嚴格按照《定點藥店醫(yī)療保險服務協(xié)議》的規(guī)定，誠信經(jīng)營，自覺抵制“變相推銷”“變換科目促銷”等違規(guī)行為。同時加大社會監(jiān)督，聘請義務監(jiān)督員，開通舉辦電話，保障醫(yī)保資金和參保人員的用藥安全。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十
首先，用兩組數(shù)據(jù)來幫助理解一下目前國內藥品網(wǎng)上銷售市場的現(xiàn)狀。
據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)計，到20xx年12月31日止，經(jīng)過各省食品藥品監(jiān)督管理部門批準，可以從事藥品信息服務的網(wǎng)站已經(jīng)達1211家，但值得注意的是，其中僅有4家是藥品零售的交易網(wǎng)站，分別是金象大藥房網(wǎng)、北京金瑞大藥房網(wǎng)站、上海藥房網(wǎng)及遼寧盛生藥房網(wǎng)。而且，這種藥品零售交易網(wǎng)站，只允許交易非處方藥。然而，據(jù)相關媒體統(tǒng)計，目前在線進行網(wǎng)絡銷售藥品的網(wǎng)站有370多個，承諾提供網(wǎng)上藥品銷售服務的企業(yè)達378家，可見，眾多的網(wǎng)上藥品銷售企業(yè)之中，只有極小一部分企業(yè)真正有網(wǎng)上藥品銷售資質，換句話說就是，目前大部分網(wǎng)上銷售的藥品都是沒有安全保證的。
而據(jù)山東省食品藥品監(jiān)督管理局有關的統(tǒng)計數(shù)字表明，在常規(guī)市場（非網(wǎng)絡渠道）上購買的藥品，假藥率為1%，而在網(wǎng)上購買的藥品，其假藥率為50%。這些數(shù)字再次證明了，網(wǎng)上藥品銷售市場的混亂。
其次：對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)資質審查和審批程序也存在問題。
從國家藥品食品監(jiān)督管理總局了解到，國家藥監(jiān)總局對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)的資質做過明確規(guī)定，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)必須具備如下的資質，才能從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務。
1、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》中規(guī)定從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)必須取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務機構資格證書。
2、《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務審批暫行規(guī)定》第六條中還提到：為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供服務的企業(yè)和向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)，應當具備：
（一）依法設立的企業(yè)法人；
（二）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的資格；
（三）擁有與開展業(yè)務相適應的場所、設施、設備，并具備自我管理和維護的能力；
（四）具有健全的網(wǎng)絡與交易安全保障措施以及完整的管理制度；
（五）具有完整保存交易記錄的能力、設施和設備；
（六）具備網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同、網(wǎng)上支付等交易服務功能；
（九）具有藥學或者相關專業(yè)本科學歷，熟悉藥品、醫(yī)療器械相關法規(guī)的專職專業(yè)人員組成的審核部門負責網(wǎng)上交易的審查工作。
而在具體的實施過程中，那些正在網(wǎng)上進行藥品銷售的企業(yè)，只有極少的一部分企業(yè)按規(guī)定向國家藥監(jiān)總局進行申報，其余的不是未按規(guī)定申報，就是根本不進行申報。
從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)資格審查在實施時按規(guī)定是由國家藥監(jiān)局來進行把關審批。但是許多網(wǎng)上藥品銷售網(wǎng)站（企業(yè)）根本不按照國家食品藥品監(jiān)督管理局的規(guī)定辦事，直接向網(wǎng)絡通訊公司申請域名、ip、和空間，就直接掛牌進行網(wǎng)上藥品銷售行為了，從而撇開食藥監(jiān)的監(jiān)督和管理，從事不合法的網(wǎng)上藥品銷售行為。這就又引入了另一個問題，即――網(wǎng)絡通訊部門是否應當對從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務事項的企業(yè)的資質進行審核的問題，理論上是要對其客戶的身份、資質等內容進行審核的，然后在實際中是否真的對其網(wǎng)上銷售藥品的企業(yè)資質進行審核了呢？在實際操作中，網(wǎng)絡通訊部門并未對其客戶的身份、資質等內容進行審核的，只要求其繳納一定的費用，就可以為其開通相關的網(wǎng)上服務業(yè)務。信息通訊部門的這種看似比較合乎規(guī)定的行為，為網(wǎng)上藥品非法銷售企業(yè)提供了溫床，擾亂了正常的網(wǎng)上藥品市場。
稽查思路。
針對目前網(wǎng)絡藥品銷售企業(yè)的混亂局面，我們必須采用什么樣的稽查策略來規(guī)范網(wǎng)上藥品銷售渠道，保證廣大人民群眾的飲食用藥安全呢？筆者認為從三方面來采取措施進行稽查。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十一
零售藥店在選址時，首先要明確商圈范圍，評估經(jīng)營效益，然后確定大致地點。以藥店所在地為中心，向四周擴展，構成的一定輻射范圍，就是商圈。為了便于理解，我們將藥店商圈以藥店為中心由內向外劃分為主要商圈、次要商圈和邊緣商圈。
一般而言，社區(qū)中心藥店主要商圈顧客來店數(shù)量最多，次要商圈顧客來店數(shù)量較少，邊緣商圈顧客來店數(shù)量最少；位于城市主要商業(yè)中心的藥店，主要商圈的顧客最少，如“上海第一醫(yī)藥”，次要和邊緣商圈的顧客相對較多，這也是個別大型平價藥品超市開在大城市主要商業(yè)區(qū)內，反而效果不好的原因，如長沙市商業(yè)步行街內有一家大型藥店，其銷售長期達不到期望值。社區(qū)便民藥店則幾乎沒有邊緣商圈的顧客。
通常，藥店的贏利商圈主要取決于四方面的要素。
居住人口：即居住在藥店附近的常住和暫住人口，是藥店主要商圈內顧客的主要來源。
工作人口：即那些并不居住在藥店附近，但工作地點在藥店附近的人口。這部分人口中不少利用上下班就近購買藥品，他們是次要商圈中基本顧客的主要來源。一般來說，藥店附近的工作人口越多，商圈規(guī)模相對越大，潛在的顧客數(shù)量就多，對藥店經(jīng)營越有利。
流動人口：即在交通要道、商業(yè)繁華地區(qū)、公共活動場所過往的人口。這些流動人口是位于這些地區(qū)藥店的主要顧客來源，是構成邊緣商圈內顧客的基礎。一個地區(qū)的流動人口越多，在這一地區(qū)經(jīng)營的藥店可以捕獲的`潛在顧客就越多，同時經(jīng)營者云集，競爭亦越激烈。
商業(yè)信譽：信譽好的藥店，其商圈規(guī)模會比同行業(yè)其他藥店大。經(jīng)營規(guī)模：藥店的經(jīng)營規(guī)模越大，商品經(jīng)營范圍越廣，品種品規(guī)越齊全，其吸引顧客的空間范圍也越大。這也是平價藥房為什么不但藥品品種和品規(guī)多，非藥品品種經(jīng)營也較多的原因。滿足顧客和方便顧客“一站”購齊的需求。商品種類：單純經(jīng)營常用藥品的藥店商圈較小，經(jīng)營保健食品、醫(yī)療器械、日用消費品和護理用品的藥店商圈較大。
競爭藥店位置：相互競爭的藥店之間的距離越大，它們各自的商圈也越大，反之商圈會越小。大中型藥品超市為了避免商圈重疊，店與店之間的直線距離最少在2公里以上。否則，不但公司資源和社會資源是極大的浪費，店與店之間的競爭也是殘酷無情的，最后的結果是兩敗俱傷，例如附圖案例中的店。顧客流動性：顧客流動性大，光顧藥店的來客會更廣。藥店的邊緣商圈因此會擴大，從而擴大整個商圈規(guī)模。
交通地理狀況：藥店位于中心商業(yè)區(qū)或交通便利的地區(qū)，商圈規(guī)模會因此擴大。地理因素的影響是容易被藥店忽視的，有些城市藥店在選址時，初步的結論符合要求，但當進一步做商圈調研時卻發(fā)現(xiàn)，主要商圈內鐵路橫穿而過或者有一條城市景觀河橫貫商圈或者大型公園等，這些都是影響商圈不可忽略的因素。促銷活動：藥店可以通過各種促銷手段擴大其知名度和影響力，吸引更多的邊緣商圈顧客慕名而來，從而使商圈規(guī)模擴大。規(guī)律性和針對性的促銷活動對培養(yǎng)忠誠顧客有很好的作用。
零售引力法是商圈傳統(tǒng)定義的進一步拓展。該法則認為，城市的人口越多、規(guī)模越大、商業(yè)越發(fā)達，其對顧客的吸引力就越大。藥店的吸引力是由鄰近商圈的人口和距離共同作用的結果。
交通條件：要分析顧客是否容易到達開店地點，附近是否有公交車站，是否有停車場所，貨物運輸是否方便等。
客流規(guī)律：要分析開店地點的客流類型，客流的目的、速度和滯留時間，街道兩側的客流規(guī)模。客流類型一般有3種：一是自身客流，即專門來本店購買藥品的顧客，是藥店客流的基礎；二是分享客流，即從鄰近其他業(yè)態(tài)商店形成的客流中獲得的顧客；三是派生客流，即順路進店的顧客。
競爭對手：主要應考慮藥店的相對集中程度，避開競爭對手還是利用競爭對手，這應該視具體情況而定。就藥店目前來說，是盡量避開強勢競爭對手。地形特點：要選擇能見度高的地點開店，如臨街處以及一些大型公共場所的迎面處。藥店的展示效果好，往往吸客能力就強。
城市規(guī)劃：要了解開店地區(qū)城市規(guī)劃，考慮開店地點的發(fā)展前景。
經(jīng)營效益：主要分析客流量，光顧藥店的人數(shù)比例，光顧顧客中購貨者比例，每筆交易的平均購買量等。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十二
第一段：
作為一名市場調研員，最近我參與了一次藥店調研工作。這次調研主要針對我所在城市的各大藥店進行了全面的調查分析，旨在了解消費者對藥店服務質量和購藥體驗的評價，為藥店改進工作提供參考。通過了解顧客的需求和期望，藥店可以更好地滿足消費者的購藥需求，提高服務質量。在這次調研中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識，也有了一些個人的體會和感悟。
第二段：
首先，我意識到購藥服務是藥店最重要的服務內容之一。在調研中，我們對各大藥店的服務質量進行了評估。我們觀察了藥店的清潔衛(wèi)生情況、藥品的陳列方式、員工的服務態(tài)度等方面進行了綜合評估。調研結果顯示，大多數(shù)藥店在這些方面表現(xiàn)出了較好的態(tài)度，但仍然有一些藥店在服務質量上存在問題。一些藥店的環(huán)境衛(wèi)生較差，藥品擺放雜亂無章，員工的服務態(tài)度不夠親切，這些問題都會影響顧客的購藥體驗。因此，我建議藥店加強員工培訓，提高服務意識和質量，以更好地滿足顧客需求。
第三段：
其次，我認識到在藥店購藥的過程中，顧客往往需要一定的咨詢服務。在調研中，我發(fā)現(xiàn)一些顧客對藥品的功效和使用方法存在一些疑問，但藥店員工卻不能給予準確的回答或提供詳細的解釋。這讓我意識到在提供購藥服務的同時，藥店也需要加強員工的專業(yè)知識和技能培訓，以便能夠更好地為顧客提供藥品咨詢服務。只有在了解顧客需求的基礎上，藥店才能真正體現(xiàn)出其專業(yè)性，為顧客提供更好的購藥體驗。
第四段：
另外，我還觀察到藥店購藥過程中的支付方式也受到了很多顧客的關注。在這次調研中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的顧客選擇使用手機支付或線上支付來結算購藥費用，而傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式逐漸減少。這說明隨著科技的發(fā)展，人們在購買藥品時更傾向于使用便捷、安全的支付方式。因此，我建議藥店應該跟上時代的步伐，提供多樣化的支付方式，以滿足不同顧客的需求，提高購藥的便利性。
第五段：
綜上所述，通過這次藥店調研工作，我對藥店服務質量和購藥體驗有了更深入的了解。在建議藥店加強員工培訓、提高服務意識和質量的同時，我也認識到藥店需要密切關注顧客的需求和期望，及時調整經(jīng)營策略和服務方式。只有不斷改進和提高，才能真正滿足顧客的需求，提高藥店的競爭力。這次調研讓我受益匪淺，也讓我更加了解了市場調研的重要性和價值。我相信，通過不斷的學習和實踐，我將能成為一名出色的市場調研員，并為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十三
一、2017年藥店市場基本情況
據(jù)資料顯示，人們主要通過銷售到醫(yī)院、藥店和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等3個地方購買藥品。而在我國醫(yī)藥零售，主要是指藥品以藥店為渠道的銷售行為?，F(xiàn)今醫(yī)?？ㄔ谥貞c基本普及，家庭購藥量大幅度上升，隨著生活水平的提高，人民更加關注身體健康與預防疾病。每個家庭都備有普通的藥品，這是大多數(shù)藥店利潤較高的主要因素。保健類藥物有著極強的上升空間。
（一）、藥店的性質
直營藥房、加盟藥房。加盟藥房要給公司一定的加盟費，每月從公司的進貨量都是有所要求的。但是公司會不定期對店員進行指導或培訓。
（二）、藥店周遭環(huán)境
不同的地段店面租金有所差異，這直接影響到藥店的規(guī)模以及藥品的售價。在開設藥店之前應先簽好租賃合同，以免藥店盈利好以后房東不合理漲價。
（三）、藥品供應渠道
藥店聯(lián)系醫(yī)藥公司、醫(yī)藥代表與藥店?；蚴沁B鎖藥店由公司直接派人指導。
（四）、影響藥店主營藥品的.因素
1.地理因素
隨著城市人口密集化，中老年人對藥品的需求量日益上升，因此在社區(qū)藥店中主要盈利藥品是心腦血管、糖尿病、和保健藥品類。這三類藥品種類多，價格有高有低適合所有中老年人，且這是中老年人必備藥品。在學校附近或商業(yè)地段盈利的主要藥品則是感冒、軟膏、消化系統(tǒng)類。這類藥品有價格低，銷售快等特點。
2.特有藥品
每家零售藥房的藥品都大同小異，但每個藥店都有這片地區(qū)獨有的藥品，這種藥品與
其他
同類型藥品相比可能名字相同，但是廠家不同，并且這類藥品具有較好的療效能夠吸引顧客第二次光顧。同時，這類藥品往往售價比同類藥品高，是營業(yè)員主推藥品。藥店都有大多數(shù)打過廣告或大家都熟知的藥品。這類藥盈利較低，但是藥店盈利的必備藥品。（五）、國家政策
在2017年正式提出“逐步實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”、緩解“看病難，看病貴”等問題。國家鼓勵零售藥店發(fā)展連鎖經(jīng)營，在2017年至今，零售藥店數(shù)量平均每年增長百分之十五以上，在迅猛的發(fā)展中出現(xiàn)許多問題，比如藥物濫用等問題，因此，國家規(guī)定藥店必需完善執(zhí)業(yè)藥師制度，為患者提供購藥咨詢和指導。同時，藥店必需配備和銷售國家基本藥物，滿足患者需要，不能因不賺錢而不配備銷售。
二、分析與討論
在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。
（一）使用途徑
在“通過
什么
途徑使用藥品”這個項目的調查中，有80％的人選擇了“醫(yī)生處方”，遠遠高于“藥店推薦”（占7％）、“廣告宣傳”（占6％）、“朋友介紹”（占4％）等選項。數(shù)據(jù)說明，醫(yī)生在保障和正確引導百姓安全
用藥的方面，將扮演極為重要的角色。在選擇“藥店推薦”的人數(shù)比例達到7％。這個比例雖不大，但在“醫(yī)生處方”之后排在第二的位置上，卻顯得頗有“深意”。隨著我國處方藥和非處方藥分類管理制度的推行和自我藥療人數(shù)的不斷增加，直接到藥店買藥成為普遍現(xiàn)象。由此，藥店中藥師則成為合理用藥指導的另一個重要途徑。業(yè)內人士認為，今后藥店將不再是簡單的藥品買賣，而是會轉向以藥學服務為中心。（二）安全用藥
在“影響安全用藥的因素”調查中，57％的人選擇了“藥品質量”，排該項調查的首位，而“藥品療效”以15％的選擇比例位居第三。
（三）藥品療效 在“放心的藥品具有哪些要素”調查中，繼“療效確切”、“副作用小”之后，“使用方便”以4％的比例位居第三，而“包裝科學”的選擇比例也占到2％。在滿足最根本的需求后，人們對藥品質量的要求更趨向全面化，趨向于藥品使用、設計更為方便，更人性化。
（四）顧客分析
在大學城購藥主力軍是大學生，大學生常見疾病有感冒，腸道，表皮創(chuàng)傷等。這幾類疾病治療成本相對較低，發(fā)病率高。大學城人流量較大，顧客多。
（五）競爭分析
每個院校都有醫(yī)務室，但是大多數(shù)學生都不清楚學校的醫(yī)務室在哪里，收費如何，并且去醫(yī)務室手續(xù)繁雜，大學生都較喜歡到學校附近的藥店購買藥品。在每所大學周圍藥店最多1家。競爭較小。而這些藥店藥品種類少，價格與社區(qū)藥店相差幾元。顧客的選擇少。如果選擇在學校附近開設一家藥店主營感冒類、消化系統(tǒng)類、外用類這三類藥品，這幾類藥品種類要多，價格合理。
（六）銷售預測
9.54%的人從不感冒；接近7成的人選擇自己“買藥吃”）、消化系
統(tǒng)類、外用類這三類藥品。這幾類藥品成本低，銷售快。藥店競爭小。每日銷售總金額在一千元左右。
三、結論與建議
綜上所述，2017年在學校附近藥店主要盈利藥品種類有感冒藥、消化系統(tǒng)類藥和外用藥以及消炎藥這四大類。藥店數(shù)量少競爭小，客流量多。大學生由于經(jīng)濟等多方面因素較偏好距離近，價格便宜的藥店。特別是在醫(yī)學院附近的大學生更信任有藥劑師的藥店。
國家對醫(yī)藥行業(yè)越來越重視，投入也增加，藥店的毛利率普遍降低，所以在藥店經(jīng)營過程中要想獲利應注意：1. 藥店規(guī)模適宜，資金合理投入；2. 配備執(zhí)業(yè)藥師；3. 加強服務意識，售價合理；4. 能為患者提供購藥咨詢和指導；5.要有本藥店的特有藥品；6. 擺售藥品主要為感冒類、消化系統(tǒng)類和外用類等。
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2017.11.2
2017年11月29日我們組組織組員對學校周圍的藥店進行訪問調查. 調查發(fā)現(xiàn)藥店的陳列基本都是“四分開”原則：藥品與非藥品分開，處方藥與非處方藥分開，內服藥和外用藥分開，中藥飲片、易串味與一般藥品分開。但是部分藥店內的陳列還是不盡如人意。具體表現(xiàn)在，陳列位置不當，陳列不美觀，陳列位置長期不更換，藥品陳列不能促使藥店經(jīng)營利潤最大化。
有些藥店陳列的常見問題：藥品相互遮攔，重點藥品不突出，藥店的黃金位置沒有陳列與之匹配的藥品，忽略藥品的陳列。我們給得建議是貨架、堆頭、端架的陳列都是必須最大限度將藥品呈現(xiàn)給顧客，所以必須擴大重點推薦藥品的陳列面積。
我們詢問了藥店工作的員工有沒有嘗試新的陳列，但是大多員工都回答沒有，基本藥品促銷位置多年不變，藥店空閑位置很多，沒有充分的發(fā)揮作用等，這些現(xiàn)象發(fā)映出藥店員工對藥品陳列缺乏主動性。
息。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十四
前言：隨著我國經(jīng)濟的不規(guī)則發(fā)展，我國環(huán)境受到了嚴重的污染，因此對于藥店來說不僅能最快的解決病人的痛苦還能收獲盈利，具體是否可行藥店可行性研究報告會從多個方面對項目進行介紹，下面我們專業(yè)代寫可行性報告的鄭州經(jīng)略智成企業(yè)管理咨詢有限公司就來給您詳細的介紹，希望對您有所幫助。
第一章總論。
1.項目名稱。
2.承辦單位概況。
4.藥店項目提出的理由與過程。
二、藥店項目概況。
1.藥店項目擬建地點。
2.藥店項目建設規(guī)模與目的。
3.藥店項目主要建設條件。
4.藥店項目投入總資金及效益情況。
5.藥店項目主要技術經(jīng)濟指標。
三、項目可行性與必要性。
四、問題與建議。
第二章市場預測。
一、藥店產(chǎn)品市場供應預測。
1.國內外藥店市場供應現(xiàn)狀。
2.國內外藥店市場供應預測。
二、產(chǎn)品市場需求預測。
1.國內外藥店市場需求現(xiàn)狀。
2.國內外藥店市場需求預測。
三、產(chǎn)品目標市場分析。
1.藥店產(chǎn)品目標市場界定。
2.市場占有份額分析。
四、價格現(xiàn)狀與預測。
1.藥店產(chǎn)品國內市場銷售價格。
2.藥店產(chǎn)品國際市場銷售價格。
五、市場競爭力分析。
1.主要競爭對手情況。
2.產(chǎn)品市場競爭力優(yōu)勢、劣勢。
3.營銷策略。
六、市場風險。
第三章資源條件評價。
一、藥店項目資源可利用量。
二、藥店項目資源品質情況。
三、藥店項目資源賦存條件。
四、藥店項目資源開發(fā)價值。
第四章藥店項目建設規(guī)模與產(chǎn)品方案。
一、建設規(guī)模。
1.藥店項目建設規(guī)模方案比選。
2.推薦方案及其理由。
二、產(chǎn)品方案。
1.藥店項目產(chǎn)品方案構成。
2.藥店項目產(chǎn)品方案比選。
3.推薦方案及其理由。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十五
機械制造指從事各種動力機械、起重運輸機械、化工機械、紡織機械、機床、工具、儀器、儀表及其他機械設備等生產(chǎn)的工業(yè)部門。實習報告就是一種公布式的報告，是展示學生自身實習收獲成長的重要報告。你是否在找正準備撰寫“機械制造網(wǎng)上實習調研報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
老師傅今天告訴了我完全互換法是怎么用的。
完全互換裝配法是裝配尺寸鏈中的所有組成環(huán)的零件，按圖紙規(guī)定的公差要求加工。裝配時，不需要經(jīng)過選擇，修配和調整，裝配起來就能達到規(guī)定的裝配精度。完全互換法裝配法的優(yōu)點是：裝配工作簡單，生產(chǎn)率高，有利于組織流水生產(chǎn)，也容易解決備件供應問題，有利于維修工作。選擇裝配法：選擇裝配法是將尺寸鏈中的組成環(huán)公差放大到經(jīng)濟可行的程度，然后選擇合適的零件進行裝配，以保證規(guī)定的裝配精度的方法。調整裝配法：調整裝配法，就是在裝配時用改變產(chǎn)品中可調整零件的相對位置或選用合適的調整件以達到裝配精度的方法。修配裝配法：修配裝配法就是將尺寸鏈中各組成環(huán)零件的公差放大到經(jīng)濟可行的程度去制造。這樣，在裝配時封閉環(huán)上的累積誤差必然超過規(guī)定的公差。選擇裝配方法的實質，就是研究以何種方式來保證裝配尺寸鏈封閉環(huán)的精度問題。常用的裝配方法有：完全互換裝配法，選擇裝配法，調整裝配法，和修補裝配法。完全互換裝配法：完全互換裝配法是靠零件的制造精度來保證裝配精度要求的。
回想起這幾天的實習生活，身為共產(chǎn)黨員的我真是感慨萬千，想起了“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系，生產(chǎn)關系反作用于生產(chǎn)力?！倍粋€社會要很好地發(fā)展下去，一定要符合此規(guī)律。馬克思說得對，“給資本家打工果然不是鬧著玩的。”一個國家經(jīng)濟的發(fā)展，都離不開每一個公民的努力與供現(xiàn)。
一禮拜里，我們每天下班都在很晚，晚上六、七點下班是常事，正式員工通宵也不罕見。有一次晚上八點過的時候和幾位同事下去吃飯，在電梯里遇到兩個從十層下來的其他公司職員，其中一個對另一個自豪地宣布：“我都沒有料到自己能撐到那么晚!”望著他驕傲得紅撲撲的天真的面容，南遠的同事們都默默地微笑了。
____電器一直被認為是____市效率比較高的企業(yè)。____力圖以最有限的人力完成最繁重的任務，把每個人都推向所能承受的極限，以此來爭取高效率和高利潤。實習期間我對這一點感受很深刻。每個人都很忙碌，壓力巨大，沒有人有很多時間教你什么。他們在安排給你任務時已經(jīng)預先假定：你到南遠來干活，你是南遠的員工，那么你應該天生就明白按南遠業(yè)務的一切做法和規(guī)則。實習生也不例外，一切只能靠自己看，只能厚著臉皮求教。
例如工藝規(guī)程，制訂得是否合理，直接影響工件的質量、勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益。一個零件可以用幾種不同的加工方法制造，但在一定的條件下，只有某一種方法是較合理的。因此，在制訂工藝規(guī)程時，必須從實際出發(fā)，根據(jù)設備條件、生產(chǎn)類型等具體情況，盡量采用先進加工方法，制訂出合理的工藝規(guī)程。
網(wǎng)上藥店調研報告篇十六
近年來，隨著人們健康意識的提高和生活水平的不斷提升，藥店作為提供健康產(chǎn)品和服務的重要渠道，受到了越來越多人的關注。為了更好地了解藥店市場的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，我參與了一次藥店調研活動，將在本文中分享我對這次調研的心得體會。
第二段：調研內容和方法。
本次藥店調研主要從以下幾個方面進行了分析：藥店的地理位置、裝修風格、產(chǎn)品種類、售后服務以及醫(yī)藥健康咨詢等。我們采用了實地走訪、問卷調查和訪談等方法，以獲取全面的信息。通過這些方式，我對藥店市場進行了細致入微的觀察，也與藥店的商家和顧客進行了深入交流。
第三段：調研結果和發(fā)現(xiàn)。
通過調研我們發(fā)現(xiàn)，藥店的地理位置對于其經(jīng)營情況有著重要的影響。位于繁華地段和醫(yī)療機構附近的藥店常常能吸引更多顧客。此外，藥店的裝修風格也對顧客的選擇產(chǎn)生了一定的影響?，F(xiàn)代化、干凈利落的裝修常常能給人以專業(yè)和可信賴的感覺，而雜亂無章的藥店則往往難以贏得顧客的信任。此外，藥店的產(chǎn)品品種和售后服務也影響著顧客的選擇，有著多樣產(chǎn)品和提供全方位健康咨詢的藥店往往更具競爭力。
第四段：調研啟示和思考。
通過這次調研，我深刻認識到藥店作為服務行業(yè)的一部分，需要不斷地升級和改善自身的服務水平。首先，通過提供多樣化的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務，藥店可以更好地滿足顧客不斷增長的健康需求。其次，藥店還可以加強與醫(yī)療機構的合作，促進醫(yī)藥衛(wèi)生資源的互通共享，提升整個醫(yī)藥服務體系的水平。此外，在藥店的裝修和形象設計上，應注重規(guī)劃和創(chuàng)新，營造專業(yè)、干凈、友好的氛圍，增強顧客的信任感和歸屬感。
第五段：總結和展望。
總結來說，藥店調研報告為我們提供了深入了解藥店市場的機會，也啟示了我們對于藥店經(jīng)營的思考。通過這次調研，我更加認識到藥店作為醫(yī)療健康服務的重要一環(huán)，有著不可替代的作用。我相信，在不斷完善藥店服務品質的同時，將能夠為廣大消費者提供更好的健康產(chǎn)品和服務，為促進大眾健康貢獻自己的一份力量。未來，藥店行業(yè)還將面臨更多新的挑戰(zhàn)和機遇，需要我們保持對市場的敏銳洞察力和積極創(chuàng)新意識。相信通過不斷提高藥店自身的服務質量和經(jīng)營管理水平，我們將能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)長遠健康發(fā)展的目標。
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