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酒店行政管理工作總結(jié)篇一
20xx年，在市政府效能辦的大力支持和指導下,我局立足職能,認真貫徹落實川辦發(fā)〔20xx〕23號、成辦發(fā)〔20xx〕34號文件精神,扎實做好政府信息公開日?；A(chǔ)性工作,政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化建設(shè)取得明顯成效。按照效能辦〔20xx〕111號通知要求，現(xiàn)將我局20xx年政府信息公開工作有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導，健全制度，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作。
局黨組高度重視政府信息公開工作，分管局領(lǐng)導多次召開專題會議研究工作中的新情況新問題，提出工作要求，納入目標管理，強化督促檢查。同時，進一步完善政府信息公開工作制度，規(guī)范依申請公開、政府信息公開辦理流程，健全政府信息公開申請的受理、答復機制，依法有據(jù)，嚴謹規(guī)范答復，確保政府信息公開的內(nèi)容更加充實、公開時間更加及時、公開重點更加突出。
二、立足職能，突出重點，有序推進政府信息公開工作。
(一)創(chuàng)新公開載體。在充分利用召開新聞發(fā)布會、重大會議、網(wǎng)站、櫥窗等時機和形式加大政務(wù)公開力度的基礎(chǔ)上，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)，開發(fā)建設(shè)手機版工商微型門戶網(wǎng)站，極大地方便公眾查詢工商信息。9月初，“成都信用”微信應用平臺通過了市級相關(guān)單位參與的功能驗收，標志著“成都信用”微信應用平臺作為“成都信用網(wǎng)”的擴展平臺正式上線運行，公眾可通過“企業(yè)基本信息查詢”欄目查詢本市工商登記注冊企業(yè)基本信息，包括“企業(yè)名稱、注冊號、法定代表人姓名、住所、注冊資本、實收資本、企業(yè)狀態(tài)、公司類型、成立日期、營業(yè)期限、登記機關(guān)、受理機關(guān)、經(jīng)營范圍、年檢狀態(tài)”等10余項基本信息。
(二)堅持依法公開。按照“公開為原則，不公開為例外”原則，重點公開了部門工作職責、辦事程序、服務(wù)承諾及責任人的情況，案件信息情況，財務(wù)、裝備情況，工程項目的招投標、“三公”經(jīng)費、預決算情況;公開了“登記公告”“吊銷企業(yè)名單公告”“廣告審查提示”“消費提示、警示”“12315統(tǒng)計分析”等便民服務(wù)信息。在工商門戶網(wǎng)站、成都信用網(wǎng)上提供了“企業(yè)基本信息查詢”“著名商標查詢”“執(zhí)業(yè)經(jīng)紀人查詢”等10余項查詢服務(wù);發(fā)布了“家具、廚房電器、鞋類、電線電纜、地板類產(chǎn)品、衛(wèi)生巾、奶瓶奶嘴、塑料管材管件”等數(shù)十類流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測情況，發(fā)布消費提示、警示36次。
今年主動公開政府信息12748條，全文電子化率達100%。其中法規(guī)公文信息12條、工作動態(tài)信息10788條、人事信息9條、案件信息3條、財政信息3條、行政執(zhí)法信息133條、其他信息1799條。今年共受理政府信息公開申請23件(其中，郵寄接收5件、當面提交7件、網(wǎng)絡(luò)在線填報申請11件)，已全部按時辦結(jié)。其中，同意公開的12件，占52.1%;不予公開的11件，占47.9%，均為申請公開的信息不存在。從申請公開的信息內(nèi)容看，行政執(zhí)法類信息占21.7%，工商法律法規(guī)、內(nèi)部管理信息占78.3%。我局今年未發(fā)生一起因政府信息未公開或未及時公開而造成的問題和群眾投訴;無行政復議件、無行政訴訟件。
(三)注重在線回復。充分發(fā)揮12315投訴舉報功能，為公眾提供工商事務(wù)、消費者咨詢、申訴及舉報等服務(wù)。今年共受理公眾咨詢1.4萬人次，解答滿意率為98%。局領(lǐng)導積極參加成都人民廣播電臺、成都市政府門戶網(wǎng)站《成都面對面政風行風熱線》節(jié)目，現(xiàn)場接聽群眾的來電訴求，受理群眾咨詢投訴300多個，辦結(jié)率100%。
(四)嚴把信息安全關(guān)。按照“涉密信息不公開、公開信息不涉密”的原則，制定政府信息發(fā)布保密審查制度，明確分管局領(lǐng)導、處室負責人審核程序，填寫《市工商局門戶網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》，簽字后方可發(fā)布。
三、創(chuàng)新思路，積極謀劃，不斷提升政府信息公開工作水平。
隨著依法治國的全面推進，社會公眾法治意識不斷增強，對政府信息公開的申請量將明顯上升，政府信息公開工作任務(wù)繁重。
20xx年，我局將認真貫徹落實黨的xx屆四中全會、市委十二屆四次全會精神，緊緊圍繞中心工作及公眾期盼，嚴格落實《政府信息公開條例》，加強信息發(fā)布、解讀和回應工作，強化工作機制建設(shè)，不斷提升政府信息公開實效，增強政府公信力。
(一)進一步優(yōu)化公開流程和拓寬公開渠道。要積極完善受理、審查、處理、答復及備案等環(huán)節(jié)的流程，依法依規(guī)滿足人民群眾的特殊信息需求。要充分發(fā)揮工商政務(wù)微博、“成都信用”微信平臺等載體，暢通受理渠道，完善工作機制，提升依申請公開服務(wù)能力。要改進完善申請辦理流程，加強與申請人溝通，做好解疑解惑工作，引導公眾正確行使申請權(quán)和投訴權(quán)。要加強信息公開保密審查制度建設(shè)，確保信息準確、安全。
(二)進一步強化主動公開工作。凡屬公共服務(wù)、公眾權(quán)益、社會關(guān)切及需要社會廣泛知曉的，都要依法、全面、準確、及時公開。特別是要主動做好工商登記制度改革相關(guān)政策信息的發(fā)布、解讀和培訓工作，形成社會公眾理解、關(guān)心、支持工商登記制度的良好氛圍。要主動建立健全政務(wù)輿情收集、研判、處置和回應機制，及早發(fā)現(xiàn)、研判、處置社會關(guān)注的熱點問題，加強正面引導。
(三)進一步推進行政權(quán)力運行信息公開。一是要大力推進行政審批信息公開。對國務(wù)院取消的涉及工商機關(guān)行政審批的事項，及時公開取消、下放、清理以及實施機關(guān)變更的行政審批項目信息。二是要大力推進行政處罰信息公開。加大制售假冒偽劣商品和侵犯知識產(chǎn)權(quán)行政處罰案件信息公開力度，主動公開案件名稱、被處罰者姓名，以及主要違法事實和處罰種類、依據(jù)、結(jié)果等，確保公眾知曉權(quán)。三是要大力推進商品質(zhì)量檢測和消費維權(quán)信息公開。及時發(fā)布商品質(zhì)量監(jiān)測報告、消費警示和重大消費投訴及處置信息，引導廣大消費者理性、文明消費。
酒店行政管理工作總結(jié)篇二
過去的一年，行政人事部在公司領(lǐng)導的關(guān)心和忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好文件檔案整理工作，按照公司要求擬定綜合性文件、報告36份整理對外發(fā)文56份整理外部收文14份，行政人事部已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。透過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的職責心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作，由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。年6月份，順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
4、完成各項會議、接待工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項活動，20xx年行政人事部組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”討論活動。
人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，行政人事部采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，行政人事部用心開展員工培訓工作。多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到必須程度的改善。
下半年，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，行政人事部人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。
新的勞動合同法實施以來，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，行政人事部人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，全年申報工傷2起。
為充分調(diào)動員工的用心性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，提高了員工的工作用心性。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
20xx年度行政人事部采購圍繞“控制成本、采購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮58個百分點當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。
行政人事部采購在總經(jīng)理室的力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法深入調(diào)研，掌握實情加強管理，改善服務(wù)膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階。
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政人事部著手加對外宣傳力度，為公司進入市場化經(jīng)營帶給良好的宣傳條件。
根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行狀況饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加貼合公司工作實際的需要。
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得必須成效，也從中得到必須的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20x3年，行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是透過完善績效評價體系，到達績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和職責心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。行政人事部在去年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政人事部將根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，從真正好處上為員工帶來忙。
酒店行政管理工作總結(jié)篇三
二0xx年我局認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及全國工商行政管理工作會議上精神，認真貫徹溫家寶總理、吳儀副總理的批示以及全國工商局長會議和全區(qū)上半年工作匯報會精神，以先進性教育為動力，以提高履行職責能力、服務(wù)發(fā)展能力、科學監(jiān)管能力和執(zhí)政為民能力為重點，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬工作，強化責任，協(xié)調(diào)推進，以履行職能、創(chuàng)造環(huán)境、促進發(fā)展為目標，扎實開展"能力建設(shè)年"活動，緊密結(jié)合我市工商工作實際，進一步提高加強工商行政管理能力建設(shè)的自覺性，扎扎實實做好工作，不斷把"能力建設(shè)年"活動引向深入,推動各項工作取得了新進展?，F(xiàn)就今年的工作總結(jié)如下：
（一）非公有制經(jīng)濟繼續(xù)持續(xù)健康發(fā)展。截至20xx年12月，全市新發(fā)展個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元，分別比上年增長10、15、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊資本萬元，分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)戶，注冊資本萬元；實有私營企業(yè)戶，從業(yè)人員人，注冊資本萬元，分別比上年增長23、10.4、24；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元，社會消費品零售額萬元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實有個體工商戶戶，從業(yè)人員人，注冊資金萬元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元，銷售總額或營業(yè)收入萬元，社會消費品零售額萬元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
（二）新聞報道工作依舊保持領(lǐng)先勢頭。20xx年共向各類媒體投稿篇，被各類新聞媒體采用篇，其中被國家級媒體用稿篇，省級以上媒體采用篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長33，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
（三）積極投身抗洪救災工作，深受政府和災區(qū)人民的好評。
在今年我市遭受百年不遇的洪水災害時，工商部門能及時下派工作組，到我市受災較重的運江鎮(zhèn)石鼓村民委鵝景村開展抗洪救災工作。工作隊員不怕苦，不怕累，深入抗洪第一線抗洪救災。與此同時，xx市工商局、xx市個私協(xié)會，急災民之所急，及時號召全局黨員、干部及全市私營企業(yè)主、個體工商戶發(fā)揚"一方有難，八方支援"的精神，為災區(qū)捐款、捐物。救災期間，共發(fā)動15000多人捐款3520xx.8元，衣物80000多件，大米、面條等食品共1030000多斤，以及其他物資一批，共價值703550.8元送往xxx等災區(qū)，幫助災區(qū)群眾盡快渡過難關(guān)，早日重建家園做出了很大貢獻。
大力支持市里的災后重建工作，加強對建材市場的管理，規(guī)范建材的經(jīng)營秩序，打擊囤積居奇，哄抬物價，以次充好，牟取暴利的不法行為。我們還配合市人民政府分組對全市的各紅磚生產(chǎn)廠家及建材經(jīng)營戶進行了檢查，協(xié)助落實災后重建的建材價格政策，確保災民能夠按政府規(guī)定的補貼價格購買到建材，在今年底完成災后重建任務(wù)。由于我們工作認真，處理及時，方法得當，配合有力，得到群眾和市人民政府的好評。
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序是貫徹落實"三個代表"重要思想和十六屆三中全會的具體體現(xiàn)。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，從工作制度入手，層層落實責任，領(lǐng)導班子責任明確，堅持"一把手"負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領(lǐng)導班子抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務(wù)員考評、經(jīng)濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
按照樹立和落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以實際行動體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進性，緊緊圍繞關(guān)系人民群眾身體健康與生命安全和切身權(quán)益等突出問題，以食品藥品專項整治、保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動、打擊商業(yè)欺詐專項行動為重點，開展形式多樣的市場專項整治工作。
（一）以實施食品放心工程為重點，深入開展食品安全專項整治，嚴厲打擊制假售假違法行為，同時，完善各項食品安全管理制度，嚴格食品市場準入，積極推進商品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"，強化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管。
今年以來，為了維護人民群眾身體健康及生命財產(chǎn)安全和促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，我局確立了"重點突破、穩(wěn)步推進、關(guān)口前移、長效監(jiān)管"的食品安全監(jiān)管工作思路，重點加強了對大型超市、商場和個體門店的監(jiān)管，同時結(jié)合本市實際，以工商所基礎(chǔ)，逐級建立、落實食品安全監(jiān)管責任制，明確、細化食品安全監(jiān)管責任。在食品安全監(jiān)管中，還積極探索流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管的新方法、新思路，積極完善《食品安全主體準入制度》、食品市場巡查制度》、《不合格食品退市制度》、《食品安全信息公示制度》、《食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度》等各項制度建設(shè)，推行流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移，使流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作取得了明顯成效。
同時，進一步加大了對私屠濫宰違法行為的查處力度，以定期、不定期檢查相結(jié)合的方式，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，不斷規(guī)范我市生豬定點、統(tǒng)一屠宰，確保人民群眾農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品消費安全，經(jīng)統(tǒng)計，今年，全局總共查獲銷售未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉行為45起，查扣未經(jīng)定點屠宰、檢疫豬肉多公斤，罰款48004元人民幣。
（二）嚴格按照國務(wù)院保護知識產(chǎn)權(quán)專項行動方案的要求和全國工商行政管理工作會議的整體部署，深入開展保護商標專用權(quán)整治工作，嚴厲打擊商業(yè)欺詐，增強廣大經(jīng)營者和消費者的法律意識，以營造一個公正、公平、競爭有序的市場經(jīng)營環(huán)境。從今年1至8月分三次開展集中整治行動，我局共計出動執(zhí)法人員1900人（次），車輛50多臺（次），對轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場、批發(fā)部、商店、專賣店進行了全面拉網(wǎng)式的檢查。重點對食品、藥品、農(nóng)產(chǎn)品、煙酒等商標及各個印刷企業(yè)印制商標情況進行了檢查，同時對地理標志商標注冊使用情況進行了檢查。
加大對申報全國馳名商標、廣西著名商標企業(yè)的幫扶力度，指導他們實施名牌戰(zhàn)略、走品牌經(jīng)濟，切實為企業(yè)做好服務(wù)工作，努力提高企業(yè)自我保護注冊商標專用權(quán)意識，在我局積極幫扶、指導下，今年以來，我市成功注冊商標46個，其中糧油貿(mào)易公司"xx"注冊商標，還成功獲評為"廣東著名商標"。
（三）傾力打擊傳銷和變相傳銷。非法傳銷是市場經(jīng)濟肌體的一顆毒瘤，嚴重影響和威脅社會主義市場經(jīng)濟的健康發(fā)展和穩(wěn)定。打擊非法傳銷是我局今年整規(guī)工作的一項重要內(nèi)容之一。一方面，我局通過出動人員上街發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳橫幅，向房屋出租戶宣讀和發(fā)放自治區(qū)工商局《關(guān)于嚴禁出租房屋給傳銷人員的通知》，在今年11月，按照布置對《禁止傳銷條例》、《直銷管理辦法》進行宣傳，共在市城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)懸掛橫幅12條，還在我市有線電視就相關(guān)法規(guī)進行了宣傳，加大宣傳力度，讓廣大群眾充分認識傳銷和變相傳銷的本質(zhì)和危害。同時在電視臺、廣告欄等媒體發(fā)布國家禁止傳銷的政策，形成強大的宣傳攻勢，以提高人民群眾抵制傳銷的自覺性。另一方面，于今年第二、三季度，結(jié)合學生及學校放暑假的實際，開展三次專項執(zhí)法行動，與其他部門聯(lián)合鏟除"老窩"。此專項行動，重點是打擊"拉人頭"式的傳銷和變相傳銷，對打著各種旗號的傳銷企業(yè)、組織堅決予以取締，同時加強對社會影響大以及在校學生、教師等群體參與的案件查處力度，摧毀傳銷網(wǎng)絡(luò)，切實做到發(fā)現(xiàn)和查處傳銷大案要案查處率達100。行動中，羅秀工商所一舉端掉了1個傳銷窩點，遣散傳銷人員20多人；xx工商所成功端掉了一起網(wǎng)絡(luò)傳銷案，遣散傳銷人員30多人，并對非法傳銷組織者作出了經(jīng)濟處罰，這兩起非法傳銷"老窩"均是在公安部門的配合下得以成功鏟除。這樣多方位、多角度地標本兼治，有力地打擊了非法傳銷的勢頭。
（四）深入開展打擊虛假違法廣告專項整治行動。在市委、市府領(lǐng)導及來賓市工商局的直接指導下，加強對廣告的日常監(jiān)管和對廣告發(fā)布的跟蹤監(jiān)測，督促我市廣播電視臺嚴格把好電視廣告的審查關(guān)，督促我市印刷廠及廣告裝璜單位嚴格把好廣告制作前的廣告審查關(guān)。同時，我局還在來賓市工商局商廣科的直接指導下，對虛假違法廣告進行了全面清理和整治，重點對保健食品、藥品、醫(yī)療、化妝品、美容服務(wù)虛假違法廣告，以及利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的虛假廣告進行懲治，此次行動中，總共對我市4家廣告經(jīng)營單位、醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營單位進行了檢查，收繳違法食品、保健食品、醫(yī)療廣告印刷品15900份，查繳違法、違規(guī)廣告19條，清理違法電視廣告3個，并對違法電視廣告播出單位進行了教育。為鞏固虛假違法廣告專項整治成果，做到打防結(jié)合，立足治本，我局還堅持每季度定期到廣告經(jīng)營單位進行檢查，加強對廣告經(jīng)營單位經(jīng)營行為的監(jiān)督，同時堅持每月定期向社會曝光典型違法廣告案例，發(fā)動社會力量參與對違法廣告案例的點評，讓廣告發(fā)布行為接受社會監(jiān)督，促進廣告發(fā)布行為的進一步規(guī)范。
（五）積極處理、調(diào)解消費者投訴。
20xx年以來，我局及時、積極處理群眾的舉報電話、信件和上級交辦的案件，做到件件有回音，事事有結(jié)果，總共受理消費者咨詢電話350次。今年，我局12315消費者投訴舉報申訴中心受理各類消費者投訴125件（其中成功調(diào)解121件，移交其他部門受理4件），為消費者挽回經(jīng)濟損失25.6萬元。對影響比較大的xx村2位村民劣質(zhì)粘土紅磚投訴案、xx鎮(zhèn)光明路5位居民不合格液化氣投訴案及xx鎮(zhèn)村、村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案，我市場股、經(jīng)檢中隊及時給予立案查處，為農(nóng)民群眾挽回經(jīng)濟損失4.2萬元。其中xx鎮(zhèn)村等16位農(nóng)戶不合格"春河"耕整機投訴案在區(qū)消協(xié)及市消協(xié)、市工商局的大力支持下得以成功調(diào)解，得到了群眾的一致好評；xx電視臺、新華社xx分社記者還對該"春河"耕整機投訴案進行了跟蹤報道，引起了較大的社會反響，工商部門在群眾心目中的良好形象得到了進一步的深化。
（六）七月份以來，全局總共出動執(zhí)法人員140人/次，車輛28臺/次，對全市十一個鎮(zhèn)鄉(xiāng)26個加油站和汽車配件銷售點進行了全面檢查，行動中，一舉查獲銷售不合格成品油案2件（其中1件為不合格0#柴油銷售案，1件為以低標號90#汽油冒充高標號93#汽油銷售案），案值共5萬多元，對銷售不合格成品油的商家作出了經(jīng)濟處罰。行動中，我們還結(jié)合開展了對汽車配件市場、舊機動車交易及汽車維修市場及我市唯一的一家報廢汽車回收拆解企業(yè)的2個拆解點經(jīng)營行為的整頓和規(guī)范,通過開展專項整治，目前我市銷售假冒偽劣汽車配件、假冒偽劣成品油、倒賣報廢汽車等違法犯罪活動得到了遏制，舊機動車交易秩序得到好轉(zhuǎn)，汽車維修服務(wù)質(zhì)量有所提高，用戶投訴也明顯減少。
嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于特大事故行政責任追究規(guī)定》、《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)委員會成員單位安全生產(chǎn)工作職責規(guī)定》以及《決定》的要求，采取有效措施，認真抓好本單位的安全工作。
一是認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)和法律法規(guī)和政策，對國家、自治區(qū)、來賓市黨委、政府做出的有關(guān)安全生產(chǎn)的部署，高度重視，及時貫徹落實到基層單位。二是將法律、法規(guī)規(guī)定的安全生產(chǎn)條件作為市場的前置審批條件和注冊登記的前置程序，將規(guī)范安全生產(chǎn)條件作為納入本所整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作計劃，并認真組織實施。三是建立健全安全工作各項規(guī)章制度和安全工作責任制，領(lǐng)導作為安全工作的第一責任人，按照"誰主管，誰負責"的原則，層層簽訂安全工作責任書，將責任狀的內(nèi)容落實到基層，同時制定配套的考核獎懲辦法確保落實。定期組織對安全生產(chǎn)工作責任制的檢查，把安全工作實績列入單位工作和干部考核內(nèi)容，進行考核獎懲。四是組織開展安全生產(chǎn)培訓和安全生產(chǎn)宣傳工作，不斷提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。五是加強車輛安全管理，各類市場的安全管理，辦公場所的防盜管理及干部職工生活區(qū)的安全管理，未有重大的安全事故發(fā)生。落實工作責任，完善管理措施，防止車輛被盜事故和交通責任事故發(fā)生。
我局自20xx年與市場服務(wù)中心分離后，由于中心在債務(wù)、資產(chǎn)、人員分流等方面存在著諸多矛盾和問題，一直未得到徹底解決。為維護社會穩(wěn)定，更好協(xié)調(diào)工商與中心關(guān)系，處理歷史遺留問題，加快市場辦管脫鉤遺留問題的工作進度，切實解決突出問題。根據(jù)辦發(fā)[20xx]212號的文件精神，在市委、市人民政府的關(guān)心支持下，本著"能讓則讓、不能讓也要爭取讓"的原則，經(jīng)xx市工商局、市市場開發(fā)服務(wù)中心多次協(xié)商，各有關(guān)部門的配合協(xié)助，我局與市場中心在債權(quán)、債務(wù)、資產(chǎn)等方面存在的矛盾問題，于20xx年3月31日得到了徹底解決，并達成補充協(xié)議。針對借干部職工萬元（本金）建設(shè)城東市場的還款情況，市市場開發(fā)服務(wù)中心已經(jīng)作出承諾：用三年時間將干部職工的本金萬元還清，20xx年歸還萬元，上半年已經(jīng)還款10，下半年預計可再還10-20。今年7－－10月，我們與中心多次協(xié)調(diào)，達成辦理產(chǎn)權(quán)和土地所有權(quán)劃分的共識，由辦公室與土地部門、房管部門和中心一起，到各工商所重新測繪了地界，劃分了房產(chǎn)，并辦理了相關(guān)的手續(xù)，完成了辦管脫鉤的善后處理工作。
20xx年我們堅持公有制為主體，多種所有制成份共同發(fā)展的基本經(jīng)濟制度，加強對個體私營經(jīng)濟的引導發(fā)展，登記管理和監(jiān)督管理工作，促進了個體私營經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。
（一）積極鼓勵、引導、支持個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
截至20xx年12月，全市新發(fā)展個體工商戶1668戶，從業(yè)人員20xx人，注冊資金3670萬元，分別比上年增長10、15、10；新發(fā)展私營企業(yè)16戶，從業(yè)人員265人，注冊資本1800萬元，分別比上年增長23、15、385。
截至20xx年底止，全市實有內(nèi)資企業(yè)350戶，注冊資本16811萬元；實有私營企業(yè)85戶，從業(yè)人員2823人，注冊資本9232萬元，分別比上年增長23、10.4、24；實現(xiàn)總產(chǎn)值800萬元，銷售總額或營業(yè)收入20xx萬元，社會消費品零售額780萬元，分別完成全年任務(wù)的101、101、102；實有個體工商戶7345戶，從業(yè)人員15719人，注冊資金13549萬元，分別比上年增長2.8、1.8、25；實現(xiàn)總產(chǎn)值580萬元，銷售總額或營業(yè)收入11310萬元，社會消費品零售額10632萬元，分別完成全年任務(wù)的104、100、100。
（二）以服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展為已任，抓好招商引資工作。
近年來，外來企業(yè)已成為我市經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。對這些外來企業(yè)來辦理營業(yè)執(zhí)照時，我們?yōu)樗麄兲峁┯嘘P(guān)政策方面的服務(wù)，并為他們聯(lián)系辦理有關(guān)驗資及涉及相關(guān)前置許可的部門，盡量減少他們辦理有關(guān)證照所花費的時間。今年以來，外來我市注冊登記的企業(yè)12戶，注冊資金1618萬元，實際投入資金2778萬元，安排就業(yè)人員124人，分別比上年增長17、18、13。
（三）繼續(xù)實施"走千訪百，把服務(wù)送到企業(yè)去"工程，全面實行個體工商戶、私營企業(yè)聯(lián)系點制度，切實改進對個體工商戶、私營企業(yè)的服務(wù)工作，為個體工商戶、私營企業(yè)辦實事、辦好事，塑造服務(wù)性工商形象。今年以來共走訪企業(yè)、個體工商戶650戶，幫助企業(yè)、個體工商戶解決實際問題300戶（次），受到廣大企業(yè)和個體工商戶的好評。
法制建設(shè)是行政執(zhí)法的有力保證，我局今年高度重視法制建設(shè)工作，認真學習各項法律法規(guī)，狠抓工商行政管理法律法規(guī)的宣傳學習，以促進行政執(zhí)法的規(guī)范化、程序化、制度化。
今年，我局有37人次參加了自治區(qū)、來賓市局組織的各項業(yè)務(wù)和執(zhí)法培訓。市局組織開辦了二期崗位知識法律培訓班，由各主管股室對要求學習的《工商行政管理依法行政基礎(chǔ)知識》《工商行政管理監(jiān)管與執(zhí)法知識》進行了又一次系統(tǒng)的學習和知識更新，共培訓局機關(guān)和工商所人員64人。培訓采取自學為主、普遍輪訓，以考促學的方法；做到集中培訓與個人自學相結(jié)合。學習中每位同志都有所收獲，達到了目的。隨后，我局干部職工全部參加了由自治區(qū)統(tǒng)一出題的上崗執(zhí)法考試，圓滿完成考試的任務(wù)。
對執(zhí)法行為進一步進行規(guī)范，建立健全了各項執(zhí)法監(jiān)督檢查制度。對各類執(zhí)法案件進行了認真的清理和核查。行政處罰案件核審率達95以上，所有的案件基本上做到了行政處罰案件事實清楚，運用法律法規(guī)適當，程序規(guī)范合法，法律文書使用正確。
為開創(chuàng)工作新局面，我局及時下文調(diào)整了新聞報道組，抽調(diào)精干力量進入報道組中來，明確量化報道任務(wù)指標，采取得力措施獎勵報道有功人員，20xx年共向各類媒體投稿368篇，被各類新聞媒體采用339篇，其中被國家級媒體用稿29篇，省級以上媒體采用135篇,省級報刊用稿完成市局下達任務(wù)的497，比去年相比增長33，迅速躍入來賓市新聞報道先進行列，取得了歷史上最好的成績。
我局在財務(wù)管理工作上，嚴格遵守財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行"收支兩條線"管理，全系統(tǒng)全年沒有發(fā)生亂收費、亂罰款和自定收費項目的現(xiàn)象。嚴格執(zhí)行部門預算，財務(wù)管理嚴格，票據(jù)管理規(guī)范，堅持開支一支筆，不亂發(fā)亂支，市局制定了支出審批表，一切開支都必須提前請示局長，局長同意后方可按審批金額支用，否則一律不予核銷。制度的實施，從根本上杜絕了違法亂紀行為的發(fā)生，確保了收支平衡。
一年來在市工商局和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在全系統(tǒng)干部職工的共同努力下，做了大量的工作，取得了一些成績，但在工作中也還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在：一是我局在職人員嚴重缺編，基層力量薄弱，工作發(fā)展不平衡；二是還有部分所對建檔立卡工作不夠重視，檔案資料不完善；三是須進一步加強立黨為公、執(zhí)政為民的教育，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨滲透到每個干部職工的靈魂深處；四是一些工商所對流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)管"關(guān)口前移"工作不夠重視，落實得不夠扎實；五是政務(wù)信息報送工作有待加強。以上存在的問題，有主觀上的，也有客觀上的原因。局黨組將進一步調(diào)整思路，通過自身的努力和上級的支持，逐步加以克服和解決。
二oo五年已過去，我們將在下一年的工作中，認真總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成績，克服困難，堅持"三個代表"重要思想，增強立黨為公、執(zhí)政為民的能力，以更高的標準，加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，狠抓目標管理的落實，大膽創(chuàng)新，與時俱進，把各項工作完成的更好。
酒店行政管理工作總結(jié)篇四
10年已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時間，也是一個過度的階段。由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。
作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。
成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態(tài)度的問題：要更加積極、務(wù)實。對待工作的態(tài)度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。
辦公室的崗位和工作，作為一個企業(yè)的業(yè)績來說，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個企業(yè)不可或缺的部門。
辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達和下情上報。協(xié)助領(lǐng)導做好各部門的協(xié)調(diào)工作。以及對外的聯(lián)絡(luò)，樹立良好的公司形象。各類證書的年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應該具有服務(wù)意識。
通過這一年的工作，我認為多少是有些成長的，雖然對于自己的期望來說，這些進步過于緩慢。人總要長大變得成熟的?？赡芤恢币詠硪彩切愿裨蛩?，做事的方式不夠雷厲風行。
作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實的資金問題，以及人員的工作能力等問題，這些情況也不是短時期內(nèi)形成的。個人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應。如果社會進步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會被社會所淘汰。所以無論處在什么樣的位置，總要有危機感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時代的變化。
一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績，能否得到別人的支持和認同是直接因素。資金的問題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導致的。
我認為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實的問題，應該每個員工從自身找原因。有自動自發(fā)的意識，要有承擔困難的勇氣，做為一個企業(yè)，凝聚力是最重要的。并通過每個人自己的能力一點一滴的改變?？倳行┏晒?，并且會往更好的方向發(fā)展。
在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
我所能做的最現(xiàn)實的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責任。在這個基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進步。
不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來，作好每一件小事，無論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責任，開始成為一個真正的社會上的人。努力更深入社會，接納別人，并試圖讓別人接納自己。
更積極，更入世,對生活更富有熱情。10年已經(jīng)成為過去?；仡欉@一年的工作，從學生過渡到完全的社會人，也是成人社會的起點，這期間有成長，也有收獲。當然還有不盡人意之處，通過總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。
一、10年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學習《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標準》。
三、負責了《營業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請延期的工作。
五、9月底參與了每年一次的認證監(jiān)審工作。并開會總結(jié)了不合格項的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門的運行更加規(guī)范化。
六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開始上班，前后大概半年的時間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計院的一些領(lǐng)導。同時和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時間范圍內(nèi)的學習計劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
七、負責了《崗位證書》的年檢工作，參加了培訓及考試。
八、《資質(zhì)證書》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了。
電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中。
九、由于10年的工程比較少，平時除了負責辦公室的崗位職責和一些日常事務(wù)，工作內(nèi)容并不是很多，公司定于每周四為學習日，并結(jié)合工作等寫心得、體會。
公司的初衷即學習型企業(yè)，所以這對于每個員工來說都是很受用的。集體學習的特點在于提高員工整體的個人修養(yǎng)，期間學習了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標準》、以及修訂后的的公司管理制度。通過學習《沒有任何借口》、《自動自發(fā)》，不僅對以后的工作起到積極的作用和指導意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個方面。因為一個人對待工作的態(tài)度，同樣也是對待生活的態(tài)度。以主動的姿態(tài)面對工作，而人生確實也需要這樣。09年已經(jīng)開始繼續(xù)，為了更好的開展一個新階段的工作，對之前的工作做出總結(jié)，這樣便于取長補短，摒棄工作上出現(xiàn)過的缺點和偏差，吸取經(jīng)驗可以提高效率，更順利的開展以后的工作。同時更要合理利用時間，時刻不忘公司及自己的初衷---學習。在09年做好本職工作，提高自身修養(yǎng)和能力，實現(xiàn)自己的目標，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
酒店行政管理工作總結(jié)篇五
20xx年是阿克蘇市實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市奮斗目標的重要一年，也是地區(qū)工商局繼續(xù)實現(xiàn)衛(wèi)生達標，深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”工作，保持自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位的重要一年。地區(qū)工商局在地方各級黨委、政府的正確領(lǐng)導、高度重視和地、市愛衛(wèi)會的熱情指導下，“創(chuàng)衛(wèi)”工作堅持“全員皆兵、攻堅戰(zhàn)略、整體推進、爭創(chuàng)一流”的工作方法，深入開展了以辦公區(qū)、生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和健康教育“三位一體”的愛國衛(wèi)生運動，局容局貌進一步美化，工作、生活環(huán)境進一步優(yōu)化，干部職工的精神風貌發(fā)生了很大的變化，以講文明、樹新風、講團結(jié)。講衛(wèi)生等為內(nèi)容的精神文明活動不斷深入，同時榮獲了自治區(qū)級精神文明單位、地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位、市級花園式單位，并于20xx年被評為國家級衛(wèi)生紅旗單位。
現(xiàn)將我局開展愛國衛(wèi)生運動工作總結(jié)如下：
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市是社會主義精神文明和現(xiàn)代化建設(shè)的需要，是提高城市衛(wèi)生、文明素質(zhì)，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步，提高城市管理水平，優(yōu)化服務(wù)功能，改善各族市民工作、生活的迫切需要，是改善城市環(huán)境衛(wèi)生，清除危害人類的不健康因素，切斷疾病傳播源，提高社會公眾健康意識，自我保健能力，提高全民族素質(zhì)，促進兩個文明建設(shè)的重要任務(wù)和內(nèi)容?；谶@一認識，我局先后多次組織專題學習、動員，把《創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市實施方案》作為統(tǒng)一創(chuàng)衛(wèi)思想，堅定創(chuàng)衛(wèi)信心，繼續(xù)做好我局愛國衛(wèi)生工作的首要任務(wù)，在認真學習、充分討論、提高認識的基礎(chǔ)上成立“愛衛(wèi)領(lǐng)導小組”、“健康教育領(lǐng)導小組”、“除四害”領(lǐng)導小組，組長均由局主要領(lǐng)導擔任，真正把我局“創(chuàng)衛(wèi)”工作納入議事日程。在此同時，我局對多年來的愛國衛(wèi)生工作進行了認真客觀、實事求是的`總結(jié)，在市愛衛(wèi)會和英巴扎辦事處的熱情指導下，結(jié)合我局實際，研究制定了《愛國衛(wèi)生、健康教育五年規(guī)劃》、《20xx年愛國衛(wèi)生工作計劃》、《除“四害”工作計劃》及階段性的愛國衛(wèi)生運動計劃，對存在的問題提出了具體的補課措施，并將行之有效的長放衛(wèi)生管理措施以制度的形式固定下來進行規(guī)范，從而使我局創(chuàng)衛(wèi)工作目標更加具體，工作方向進一步明確。
沒有措施和制度作保障，任何一項目標都難以實現(xiàn)。爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市也是要嚴格有效的制度和措施作保障，為此根據(jù)地、市愛衛(wèi)會、市政府的要求結(jié)合實際，我局制定了愛國衛(wèi)生運動五年工作計劃、環(huán)境衛(wèi)生制度、健康教育實施計劃、創(chuàng)綠化工作計劃、控煙實施辦法、衛(wèi)生管理及獎懲辦法、家屬區(qū)衛(wèi)生公約等16項制度、辦法、實施方案等，從軟件上要求，硬件上實施，在執(zhí)行各項制度過程中我局也是堅定不移，對那些違規(guī)人員實行教育與處罰并重的原則，由于制度作保證并能認真執(zhí)行，所以我局首批確定的無煙定始終如一地執(zhí)行下來。此外，我局雖然地域范圍小，居住集中且全部為樓房住戶無旱廁，蚊蟲較少，我們?nèi)匀徽J真按照辦事處的通知和要求定期及時開展投藥、滅蠅、藥餌、噴藥等工作。
地區(qū)工商局領(lǐng)導高度重視“創(chuàng)衛(wèi)”工作，通過局務(wù)會議研究和行政會議討論，在地區(qū)工商局轄區(qū)開展了一手抓規(guī)章制度和衛(wèi)生長效管理，一手抓硬件設(shè)施建設(shè)工作，雙管齊下，成效顯著。首先從整體布局著眼，以改造死角入手，拆除了家屬區(qū)的公共旱廁，對家屬區(qū)從地下室到墻壁，徹底改造，完成了辦公樓衛(wèi)生間的改善，拆除了8處影響綠化宅地，投入資金修復了階梯花園、閣樓、草坪及健身器材為一體的花園式庭院。同時，在有限的空間里合理布局，充分利用地區(qū)工商行政管理教育培訓中心，徹底解決了教育基地的設(shè)施問題，并將文明市民學校一并納入規(guī)范化、長效化的教育序列。今年把辦公樓前已殘損、褪色的瓷磚換成青一色的白瓷磚，整體化一，同時，購置花卉美化生活環(huán)境，每個辦公室要求至少擺三盆花，辦公樓與生活區(qū)環(huán)境綠化工作專門聘人進行管理?？梢哉f我局達到了庭院硬化、美化、綠化、凈化的標準，98年就被命名為花園式單位，99―20xx年被命名為地區(qū)級衛(wèi)生紅旗單位，20xx年被評為國家級文明單位?，F(xiàn)如今，我局辦公室內(nèi)盆花常開，家屬區(qū)內(nèi)松柏挺立，花草鮮艷，由于有了健康的身體、優(yōu)美的環(huán)境，使全體干部職工在工作學習中積極性更加高漲，各項工作穩(wěn)步提高。
一是每月組織全局干部職工學習有關(guān)愛國衛(wèi)生運動文件精神和健康教育知識；二是大力開展衛(wèi)生健康教育，采取簡報、標語、組織學習等多種形式開展愛國衛(wèi)生教育宣傳活動；三是認真落實衛(wèi)生責任制，對垃圾及時清除，做到隨倒隨清，防止蒼蠅、蚊蟲的滋生，實行門前三包，門內(nèi)達標制度；四是大力開展愛國衛(wèi)生月活動，實現(xiàn)以月促年目標，使創(chuàng)衛(wèi)工作向縱深發(fā)展；五是結(jié)合每年的世界無煙日，加強對干部職工吸煙與健康的教育；六是鞏固創(chuàng)建成果，按照制度作好每周衛(wèi)生大掃除工作，保持和提高整體衛(wèi)生健康水平；七是加強監(jiān)督檢查，開展檢查評比，對衛(wèi)生差的科室進行通報批評，并按單位有關(guān)規(guī)章制度進行處罰。
在健康教育方面，我局還及時聯(lián)系醫(yī)療、防疫部門，對全體工作人員注射疫苗、打預防針。與此同時，大力倡導健身活動，在經(jīng)費緊、場地小的情況下，克服困難，投資7萬余元建起了乒乓室、購買了各種健身器械，可供老、中、青、少同時健身。
為改變冬季鍋爐媒帶來的環(huán)境污染，局領(lǐng)導親自協(xié)調(diào)，從外單位劃撥場地，修建了一個煤場，隨用隨拉，并保證每天清運。最近，又在局機關(guān)鍋爐房內(nèi)修建起存放鍋爐煤房，減少煤灰污染。
實行“三包四定”責任制，做到統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一發(fā)藥，統(tǒng)一時間，統(tǒng)一行動，凡在冬春兩季末，投放鼠藥的住家戶，要注意重新科投，確保局機關(guān)除“四害”整體效果。對夏季蚊蟲多發(fā)季節(jié)加強滅鼠、滅蠅、滅蟑、滅蚊工作，保證食堂、公廁、公共場所、家屬樓無“四害”出現(xiàn)，具體措施：辦公樓每周噴灑藥劑一次，消滅蚊蠅，每個辦公室發(fā)蠅拍一只，力爭杜絕蚊、蠅出現(xiàn)。按規(guī)定的時間機關(guān)全院落統(tǒng)一定期投藥（藥由行政辦公室統(tǒng)一購買，分發(fā)至各科室），每月投藥一次，做到辦公區(qū)、家屬區(qū)院落各處無老鼠；對除“四害”工作進行定期檢查，對除“四害”效果差的辦公區(qū)賁證人及家屬區(qū)責任人進行處罰，與經(jīng)濟利益掛鉤。
愛國衛(wèi)生運動是一項系統(tǒng)工程，深入持久地開展愛國衛(wèi)生運動和創(chuàng)建衛(wèi)生城市活動，是提高人民群眾健康水平，滿足人民群眾對日益豐富的精神生活追求的大事情。今后。地區(qū)工商局還將一如既往，齊心協(xié)力，把屬于我局地域轄區(qū)的衛(wèi)生工作做好，以積極響應阿克蘇市爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城市，為實現(xiàn)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的奮斗目標而努力。
酒店行政管理工作總結(jié)篇六
行政管理工作就是人事的日常工作安排和分配,并兼顧前臺,后勤,宿舍管理員的日常管理工作等，關(guān)于行政管理工作總結(jié)大家知道怎么寫嗎?來看下面的內(nèi)容：
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。
自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。
剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。
在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪。
現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
主要包括：
3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。
保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關(guān)人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。
在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。
另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。
先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
針對工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設(shè)備的正常運行。
在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質(zhì)，加強團隊合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
加強公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導和員工正常工作用車。
5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規(guī)章制度。
依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。
隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。
因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導招聘合適的員工。
以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。
為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
7、加強業(yè)務(wù)知識的學習，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向?qū)I(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。
在過往的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。
在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷進步，不斷提升。
通過各種途徑進行學習，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
8、協(xié)助領(lǐng)導建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。
9、誠如在上周會議上所說，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年。
在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。
我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。
正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陜西隆翔會越做越強。
最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的'不懈努力，相信公司明天會更好。
一、建立健全各項規(guī)章制度要依靠思想工作企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要，獲取最佳的和社會效益為目標，要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度，并且在管理實踐中不斷、修改和補充，使之日趨完善。
建立各項規(guī)章制度過程，要依靠思想工作。
制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守，所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領(lǐng)先，體現(xiàn)黨的集中制的原則，讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見，自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度，執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中，制度制定得再好，再完善，也要靠人的身體力行，自覺遵守，要做到這一點，只有通過深入細致的思想工作，幫助企業(yè)職工提高思想覺悟，增強主人翁責任感，克服自由主義、無政府主義等非正確思想，才能自覺遵守各項規(guī)章制度。
如果脫離思想工作，單純抓制度落實是一句空話，只有做好思想工作才能建立健全和落實規(guī)章制度，才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性，順利完成企業(yè)的各項任務(wù)。
二、執(zhí)行紀律要依靠思想工作
思想工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服，熱情正確地引導，使其提高思想覺悟，做遵守紀律的模范。
執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。
執(zhí)行紀律的目的，是為了維護黨和人民的利益，維護單位正常的工作秩序，也是為了教育違紀者。
一般講，單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象，諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的，不需要強制辦法。
但是，由于各類人員的思想水平不一，認識能力有差異，有的犯了錯誤，嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育，則必須給予必要的紀律處分，通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變，這本身也是一種思想教育。
這樣不僅能增強教育的效果，也能促使違紀者改正錯誤。
因此，執(zhí)行紀律首先要依靠思想工作。
但是，在具體的工作中，一定要掌握好政策界線，做到公平、公正，防止片面性和絕對化。
要堅持以思想教育為主，避免濫施懲罰。
行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段，運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育，達到認清是非，改正缺點之目的。
嚴格掌握處分條件，公平、公正地執(zhí)行紀律，絕不能以感情代替政策，隨便給人紀律處分，不能以主觀意志和感情作標準，要以紀律條例的規(guī)定為標準，所以，在堅持思想工作和執(zhí)行紀律相結(jié)合的原則時，特別要注意以教育為主，不可濫施懲罰。
信息來自"歲月聯(lián)盟"
要堅持將思想工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。
實施懲處是教育企業(yè)職工的手段，但在實施懲處時，思想工作更難做。
我們思想工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中，耐心做好疏導教育，使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工，把處分變?yōu)楦恼e誤，繼續(xù)前進的動力，這其中就包含了大量的思想工作。
同時，做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。
執(zhí)行紀律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容，實踐中我們體會到，執(zhí)行紀律必須認真、嚴格，對該給予紀律處罰的絕對不能遷就，但是，要做到嚴中有理，符合事實，要使被處罰的人心服口服，才能起到處罰的積極作用。
三、搞好工資管理要依靠思想工作
工資管理是人事行政管理不可缺少的重要工作內(nèi)容之一。
通過加強工資管理，運用效益工資這一杠桿，就能充分調(diào)動職工的積極性。
但是由于多年來工資管理的弊端較多，造成企業(yè)職工的思想觀念保守，認為社會主義就是平均分配，因此干多干少一個樣，激發(fā)不了職工的積極性，為了改變這種惡性循環(huán)狀況，就需要加強思想工作，企業(yè)職工轉(zhuǎn)變觀念，單位領(lǐng)導將效益工資的發(fā)放作為一種激勵獎懲機制，以發(fā)揮其調(diào)控作用。
但是，為了充分發(fā)揮效益工資的積極作用，只有依靠思想工作，進行正面教育，積極引導企業(yè)職工轉(zhuǎn)變思想觀念，并應注意以下幾個問題:
一是效益工資的發(fā)放，必須堅持嚴格的考核，按照實際工作完成質(zhì)量、數(shù)量，貫徹按勞分配的原則，實行多勞多得，少勞少得，不勞不得，使效益工資起到獎勤罰懶的作用。
二是強化思想工作。
教育職工發(fā)揚主義風格，反對“向錢看，為錢干”，把企業(yè)職工的榮譽和物質(zhì)利益同其對國家的貢獻密切聯(lián)系起來，不斷提高職工的思想覺悟和道德水準，促進精神文明建設(shè)。
三是教育企業(yè)職工顧全大局，使效益工資的分配體現(xiàn)“尊重知識，尊重人才”的原則，對有特殊貢獻的人，要給予重獎，以推動化建設(shè)事業(yè)的。
發(fā)揮經(jīng)濟杠桿和經(jīng)濟手段的作用，必須依靠堅強的思想工作做保證，忽視思想工作的效力，經(jīng)濟手段就要失去其應有的作用，甚至走上邪路，兩者結(jié)合，才能最大限度地調(diào)動企業(yè)職工的積極性，做好企業(yè)的各項工作。
大量的工作實踐證明，只有依靠思想工作，人事行政管理才能有效地進行，只有開創(chuàng)企業(yè)思想工作新局面，才能推動人事行政管理工作邁向新的臺階。
酒店行政管理工作總結(jié)篇七
歲月如梭，20__年即將過去，新的一年即將到來，進入公司擔任行政專員一職已一年多的時間，一年來，在公司各部門領(lǐng)導和同事的幫助下，順利完成了本年度的本職工作。自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補缺陷，以下是入職以來的工作總結(jié)陳述如下：
一、前臺日常工作。主要包括：
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
4、下班前，檢查會議室是否關(guān)燈、茶水間是否斷電，關(guān)好門窗，方可離開；
5、公司設(shè)備故障，及時告知相關(guān)人員保修。
1、復印和掃描需要的文件：對于公司內(nèi)部需要復印、掃描的文件及時處理好；
4、會議室管理：每天下班前檢查會議設(shè)備是否完好，會議室是否斷電，關(guān)好門窗；
7、庫存整理：每月定期整理倉庫，清點庫存，對于數(shù)量不足的物品及時通知采購員采購；
11、統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)：每月1號統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)，做好考勤數(shù)據(jù)表發(fā)送給行政主管；對于異?？记诩皶r通知個人走oa流程處理。
三、收獲。
入職以來，我本著學習的態(tài)度，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出更好的成績。工作期間認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問題虛心請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，為公司做出更大的貢獻。經(jīng)過這一年的工作與學習，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心下，使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識，工作水平有了很大的提高。更以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的員工。這也是我一直努力的目標和方向。
行政文員的工作是非常繁瑣的，好多事情都要涉及到。如文件的復印、掃描、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，把繁瑣的事情高效率的做好，才是一名合格的行政專員。
四、不足之處。
回顧這一年多的工作，工作中還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
3、自己所學的專業(yè)知識運用的較少，還要繼續(xù)多看書，提高自己的專業(yè)技能；
4、在撰寫公司規(guī)章管理制度和發(fā)文時，語言組織能力和詞匯把握度有待提高。
五、工作方向。
新的一年對于我來說意味著新的機遇和挑戰(zhàn)，針對20__年工作中存在的不足，在新的一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、協(xié)助公司領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化；
4、認真、按時、準確、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作；
5、做好電子公章的管理工作，公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，做好備份工作。
六、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
酒店行政管理工作總結(jié)篇八
為培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實推進文明建設(shè)，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會文明程度，按照xx市委宣傳部、xx市文明辦、xx區(qū)委宣傳部、xx區(qū)文明辦《關(guān)于開展“踐行價值觀文明我先行”主題系列活動的實施方案》的具體要求和市局的統(tǒng)一部署，工商局緊緊圍繞中心工作，充分立足行業(yè)職能，著力加強文明經(jīng)營誠信體系建設(shè)，積極指導轄區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營主體開展“文明經(jīng)營”活動?，F(xiàn)將活動開始以來有關(guān)工作情況匯報如下：
一是加強領(lǐng)導，成立機構(gòu)。局黨組高度重視此項工作，成立了工作領(lǐng)導小組，分管領(lǐng)導和相關(guān)所直接掛鉤，加強對工作的指導。
二是結(jié)合實際，制定方案。根據(jù)上級的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，制定了具體的工作方案。明確了工作內(nèi)容和標準，并劃分了具體的工作職責，做到定崗、定責、定人。
三是注重長效。為保證文明經(jīng)營工作持續(xù)開展，不走過場，切實構(gòu)建市場文明經(jīng)營體系，局將此項工作納入到日常工作中，成立文明經(jīng)營辦公室。
一是提高全局干部職工的認識。組織干部職工認真學習上級文件，明確目標，強化規(guī)章制度和監(jiān)管責任的執(zhí)行落實，切實提高對開展“文明經(jīng)營”工作的認識。
二是倡導文明經(jīng)營理念。面向轄區(qū)各類市場主體開展了一系列宣傳活動，先后共印制“守信經(jīng)營”、“誠信興商”、“事事處處營造和諧，點點滴滴展現(xiàn)文明”、“人無信不立，業(yè)無信不旺”等內(nèi)容的各類宣傳橫幅53幅、發(fā)放宣傳資料10000多份，簽定文明經(jīng)營承諾書30000多份，發(fā)放文明經(jīng)營倡議書30000多份，轄區(qū)各類市場、大中型商場超市充分利用公示欄、廣播、電子屏幕、派發(fā)宣傳資料等形式廣泛普及文明知識，設(shè)立警示欄，弘揚誠信理念，進一步強化了市場主體的誠信經(jīng)營意識，提升了經(jīng)營者的職業(yè)道德水平和誠信自律意識。
一是借xx市衛(wèi)生城市屆滿重創(chuàng)之機從硬件入手，積極動員市場開辦者投資改造市場硬件設(shè)施，對市場地面、下水道、臺檔、照明、便民設(shè)施等硬件進行了更新，使市場面貌發(fā)生根本性改觀，廣受群眾歡迎。
二是軟件升級。指導市場開辦者健全各項規(guī)章、管理制度。包括市場管理和檢查制度、交易糾紛調(diào)解制度、商品質(zhì)量和價格信息公示制度、食品安全管理和檢查制度、市場消防安全管理制度、市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度等，并加強市場監(jiān)管。
三是指導經(jīng)營者加強文明經(jīng)營誠信建設(shè)。做到公開公正規(guī)范經(jīng)營，亮證亮照經(jīng)營，明碼標價，無銷售國家嚴禁入市的商品，能按照消費者要求提供相應的票據(jù)。
文明經(jīng)營活動。
9月16日上午，省委宣傳部副部長xx、省委宣傳部宣傳處處長xxx帶領(lǐng)工作人員一行在市局等領(lǐng)導的陪同下來到xxx農(nóng)貿(mào)市場深入調(diào)研指導文明經(jīng)營活動。xx副部長一行現(xiàn)場查看了市場的水果區(qū)、大肉區(qū)、蔬菜區(qū)、海鮮區(qū)、調(diào)味品區(qū)的文明經(jīng)營活動工作落實情況，對市場內(nèi)文明經(jīng)營活動取得的成效給予充分肯定。隨后，他指出商戶經(jīng)營要注重信譽，文明禮貌，誠實守信，自覺接受社會各界監(jiān)督，信守承諾，堅決杜絕欺詐等失信行為，提出下一步工作還要大力宣傳、營造氛圍、搞好服務(wù)，全力推進文明經(jīng)營活動的開展，積極營造文明和諧的經(jīng)營環(huán)境，共同開展好文明經(jīng)營創(chuàng)建活動。
經(jīng)過不斷努力，我局轄區(qū)內(nèi)的“文明經(jīng)營”工作取得了初步成效。轄區(qū)內(nèi)的各類市場主體認真落實了市場經(jīng)營者責任，加強守信光榮、失信可恥的文明經(jīng)營理念。今后，我局將認真總結(jié)活動開始以來的好作法和其他兄弟單位的先進經(jīng)驗，再接再厲，將文明經(jīng)營活動推向深入，進一步促進各類市場主體誠信經(jīng)商、文明經(jīng)營、健康發(fā)展，推動社會信用體系建設(shè)，切實維護市場交易秩序和消費者的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
酒店行政管理工作總結(jié)篇九
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度。
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
酒店行政管理工作總結(jié)篇十
“短暫的兩個月~太短了!”單位領(lǐng)導的這句話幽默，卻說出了我們由衷的心聲，說出了我們的不舍，說出了我們最深切的感受。
非常榮幸自己能來到環(huán)江毛南族自治縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室這個飽含家一般溫馨的單位圓滿了我2個月以來的實習生活。在此，我要感謝環(huán)江縣政府辦給予我們這個寶貴的實習機會;感謝指導老師在實習過程中對我們的關(guān)照與指導;感謝同學們在各方面給我的幫助;我最要感謝的是我們實習單位的各位領(lǐng)導在兩個月以來對我的細心教導與用心栽培，使我在本次實習中受益匪淺。為鞏固實習成果，吸取實習經(jīng)驗，達到舉一反三，學以致用的目標，現(xiàn)將本次實習工作總結(jié)如下：
為了能更高效的完成本次實習，我給自己定下以下目標：
二、培養(yǎng)合作精神，提高合作能力;。
三、學習政務(wù)服務(wù)中心各種工作原則與工作流程;四、通過本次實習樹立一種符合社會實際的，一種成熟，積極的、綜合型的工作能力、工作態(tài)度、社會觀、人生觀和價值觀、為將自己向綜合型人才發(fā)展走出第一步。
首先是在辦公室實用技能操作的學習，在復印機，打印機與傳真機的學習方面，在股長的指導下，我很快的掌握，并能在往后的工作中操作如流。辦公室禮儀我結(jié)合日常的基本禮貌，并在細節(jié)方面不清楚的地方虛心求教領(lǐng)導或辦公室的其他職員。在打電話一項工作中出現(xiàn)了問題，如電話時沒確認對方的身份，市場要重新打回去確認，這個問題引起了我的注意，并在后來的工作中加以改正。在這一個方面的學習中留下了遺憾，就是未能得到公文寫作和辦會方面的鍛煉，但是收獲依然是很豐碩的。
為了能后在出社會后能擁有較強的團隊精神與合作能力。我在實習中仔細觀察了單位領(lǐng)導們之間的溝通交流，雖然單位一共就只有五個人，在辦公室里他們總是相處得很融洽，空閑的時間大家在一起聊會兒天看些玩笑，對我們更是關(guān)愛有加，時常關(guān)心我們的生活，我再仔細觀察，發(fā)現(xiàn)有2個方面起到很重要的作用：第一，是職責的清晰明確，大家在工作上不會出現(xiàn)推諉扯皮，自然不會激化矛盾，第二，是領(lǐng)導者的作用，從領(lǐng)導者的氣質(zhì)上，領(lǐng)下屬產(chǎn)生信服感，還有領(lǐng)導對下屬的關(guān)心程度領(lǐng)下屬產(chǎn)生情切感，領(lǐng)導者的領(lǐng)導組織能力是關(guān)鍵，在我沒來之前，見過一切單位一起郊游和其他一些聚會的照片。是的同事們能在工作以外的時間得到有效的交流。這些都是很有用的，而目前我也很缺乏的才能，在實習中，在我們領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我認真服從安排，并思考領(lǐng)導方式的合理性，協(xié)助同事完成各項工作任務(wù)。
這次實習對我而言，是一種全新的學習模式，第一次離開教室，離開課本，離開考試卷，直接通過實踐工作進行學習，學做人，學做事，學習社會經(jīng)驗，也算是給我死讀書讀死書的學習范式注入了u請安心的活力。在實習生活中，我親自操作，用電腦來辦公，接受政府無密集加密郵件，用復印件、打印機、傳真機來處理具備實效的政府文件，而只是教學道具，因此，我必須盡最大的努力使其準確無誤。幾時在實際工作總結(jié)歐諾跟，我還是出現(xiàn)了錯誤。之后，我不得不以高度的責任心和警惕心來面對每一項工作。
以良好的開端，我初見建立了優(yōu)良的工作態(tài)度，這些都是我在學校里學不到，但是在工作中確實非常需要的。兩個月的實習生活確確實實結(jié)束了，我終于感覺到了為什么“時間，永遠都是不夠”，作為即將出道社會的大四學生，最最需要的就是想這個時間的鍛煉。兩個月來，我們兩下了我們的淚與汗，留下了我么你的不舍和祝愿，留下了我們最美好的回憶，帶走了知識，帶走了經(jīng)驗，帶走了環(huán)江賦予我們最寶貴的財富，將來，我們走在社會上，更要在最終忍的基礎(chǔ)哈桑大膽的學習，大膽的工作，不斷的完善自己，提高自己的能力，帶著我們實習中的收獲，去完成我們遠大的目標，宏偉的理想，去實現(xiàn)我們?nèi)松囊饬x和價值。
再次，我再次感謝環(huán)江縣政務(wù)服務(wù)中心的各位領(lǐng)導，環(huán)江縣政府辦，各位知道老師，以及各位同學，謝謝!
以上則是我本次實習的總結(jié)。
酒店行政管理工作總結(jié)篇十一
通過畢業(yè)實習，我們可以把理論和實踐更好地結(jié)合在一起，加深對理論知識的理解，并鞏固所學的專業(yè)知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，加強與人溝通交流的能力，為今后走向社會、服務(wù)社會做好心理準備和業(yè)務(wù)準備，做好從一個在校學生過度到社會工作者的蛻變。實習期間，我大致了解了所在單位的運轉(zhuǎn)過程，對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅僅停留在表面，做事情時學會與人溝通合作，能夠利用各種資源來解決問題，豐富自己的實踐經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變自己的態(tài)度，為今后的學習和將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，為即將步入社會做好準備。
二、實習安排。
本次實習是在老師的統(tǒng)一部署下進行的，實習時間是20__年2月26日——20__年3月26日共計一個月的時間，我和__同學分在了一個實習小組，一起在___街道辦事處度過了難忘的實習時光。整個實習過程我們一直互相幫助，完成了帶隊老師交給的各項工作任務(wù)。
三、實習內(nèi)容及過程。
(一)實習單位及崗位。
1、實習單位介紹。
城市居民委員會工作及人民調(diào)解工作;負責轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生、綠化工作，組織農(nóng)村村民委員會、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展愛國衛(wèi)生運動;監(jiān)督管理城鄉(xiāng)居民區(qū)環(huán)境保護與環(huán)境污染防治;組織農(nóng)村、駐地單位和城鄉(xiāng)居民開展農(nóng)村村容、城市社區(qū)建設(shè)，繁榮城鄉(xiāng)文化，發(fā)展城鄉(xiāng)教育、科技、衛(wèi)生、體育等服務(wù)事業(yè);組織開展好群眾性的精神文明創(chuàng)建活動以及開展科普活動;搞好待業(yè)人員管理、勞動就業(yè)推薦，組織防災救災、社會救助，做好社會保障工作;反映城鄉(xiāng)居民的意見和要求，處理群眾來信來訪事項;搞好社會治安綜合治理，維護地區(qū)穩(wěn)定;完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他工作。
___街道辦20__年將是快速成長的一年，工作主要圍繞“抓調(diào)研，摸實情”、“抓管理，保運轉(zhuǎn)”、“抓整改，優(yōu)環(huán)境”、“抓項目，增活力”、“抓綜治，促穩(wěn)定”、“抓作風，強隊伍”展開，同時推進治“庸”、治“懶”、治“散”、治“浮”、治“奢”等“五治”工作。
2、實習崗位介紹。
在___街道辦事處，我們先后經(jīng)歷了黨政辦、城中村改造辦公室、經(jīng)濟發(fā)展科、社區(qū)服務(wù)中心的工作。
在黨政辦，我的工作主要有群眾接待、收發(fā)物品、錄入文件等，最重要的還是學習工作流程，感受他們的工作方式和工作氛圍。
在城中村改造辦公室，主要了解其職責以及轄區(qū)內(nèi)城中村改造現(xiàn)狀。
在經(jīng)濟發(fā)展科是我們畢業(yè)實習期間呆的最久的科室，雖然隸屬于這個科室，但卻沒有在辦公室辦公過一天，而是在大明宮建材市場進行第三次全國經(jīng)濟普查的工作，也是收獲最多的工作。
在社區(qū)服務(wù)中心，接觸的都是轄區(qū)內(nèi)的群眾，這個科室也是負責項目最雜，最接地氣的科室，工作人員都很有親和力，我們主要負責群眾接待、信息錄入等工作。
在實習的過程中，我謹遵賀蕾老師教誨——“手要勤、嘴要甜、少說話、多辦事”，認真學習了很多文件，熟悉并掌握了多項事務(wù)的辦事流程，這些與老百姓息息相關(guān)的事務(wù)，如果不是通過畢業(yè)實習，我想對于我來說現(xiàn)在還是很陌生的，再有就是“多辦事”，我和__盡心盡力，最后順利完成領(lǐng)導交給的經(jīng)濟普查任務(wù)，所以我覺得畢業(yè)實習讓我受益匪淺。
總之，我很喜歡自己實習的崗位，也很享受在自己的崗位上完成工作任務(wù)。
酒店行政管理工作總結(jié)篇十二
經(jīng)過在erp校內(nèi)實習a區(qū)工商行政管理部門職員的1個月的實習中，本人從客觀上對自己在書本上所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。本人這次實習所涉及的內(nèi)容主要包括企業(yè)運作模擬實習、制定計劃、工商檢查、優(yōu)秀企業(yè)評選等。下面簡要說明一下工商行政管理部門在erp實驗中的工作狀況。
a區(qū)工商管理行政部門共有工作人員4名，主要職責是從宏觀上監(jiān)控虛擬實習環(huán)境的動態(tài)發(fā)展，指導模擬市場的各項活動按規(guī)則正常有序進行，干預、制止擾亂模擬市場正常運作的行為，以保證模擬市場健康有序地運行。在年度工作開始之前，我們部門內(nèi)部進行分工，明確各人的職責，但并非各自為政，分工的同時我們也強調(diào)了在重大活動的時候如何協(xié)作的問題，真正發(fā)揮分工和合作的優(yōu)點。
1.制定年度工作計劃。
制定年度工作計劃是一年的工作中最重要的環(huán)節(jié)，由于工商部門的運作關(guān)系到全區(qū)所有企業(yè)的運作與市場秩序的維持，所以是每年工作的開始，也是最費功夫的環(huán)節(jié)。制定年度工作計劃主要包括制定明年的工作內(nèi)容和工作的具體安排。
以下是第八年的工作計劃安排。
時間項目。
第一季1月辦理企業(yè)變更登記。
2月開始接受市場開發(fā)登記。
3月常規(guī)檢查。
第二季檢查供應商、客戶簽訂的合同。
第三季生產(chǎn)企業(yè)常規(guī)檢查。
第四季10月開展“誠實守信，合法經(jīng)營”評比活動的宣傳及資料的收集。
2.辦理企業(yè)變更登記。
這是我們工商部門運作的第一份工作，由于實習中心所提供的參考資料有限，變更登記表、營業(yè)執(zhí)照正副本等都要我們自己制作。雖然之前做了充分的準備，對變更登記的程序作了詳細的規(guī)定，這既節(jié)省了企業(yè)登記的時間，也使我們的工作更順暢。但計劃總跟不上變化。在進行變更登記的過程中，出現(xiàn)了不少問題：由于首天的運作，各個部門都有大量的資料需要打印，使的我們的資料來不及打印。后來我們作了分流處理，早上辦理生產(chǎn)企業(yè)的登記，下午才對外部機構(gòu)開放，這樣就解決了生產(chǎn)企業(yè)的迫切需要，也減少了大家的矛盾。另外有的企業(yè)注冊資本不明確，需要對之前的財務(wù)情況進行分析，給我們的工作帶來很大的麻煩。
3.開辦市場業(yè)務(wù)。
我們工商行政管理部門另外的一個重要業(yè)務(wù)是辦理市場開發(fā)業(yè)務(wù)，其中國內(nèi)市場需要投入120萬，期間是6個月;國際市場需要投入200萬，時間是10個月。
很多企業(yè)并不清楚這個市場準入證需要等待一定的時間，他們以為一交錢就可以。所以有的企業(yè)對我們的工作表示不滿。但規(guī)則就是規(guī)則，不由人的意志而轉(zhuǎn)移，后來經(jīng)過解析，企業(yè)對這個規(guī)定更加了解，就不再懷疑我們部門的工作。相反，他們還積極配合，使我們的工作開展的更順利。
4.常規(guī)檢查。
每年我們都要對內(nèi)部企業(yè)進行常規(guī)檢查，主要的項目有：執(zhí)行合同、按時交費、弄虛作假、發(fā)布虛假信息、被投訴次數(shù)等。在檢查的過程中，我們得到了企業(yè)的高度配合，工作變得輕松起來。在檢查的過程中，我們特別檢查他們所簽署的合同，因為這關(guān)系到整個市場的整體運作秩序是的維護。在我們的仔細檢查下，果然查出了一些問題。其中以弗利思特公司的案件為典范：由于在第八年的運作中，大家對實習的規(guī)則只是大概的了解，并沒有仔細的研究。弗利思特公司不知道只有在取得國內(nèi)市場論證的情況下，才能跟國內(nèi)市場的客戶簽署訂單。他們跟國內(nèi)市場的佳銘公司簽署了訂貨合同。雖然有“不知者不罪”的說法，但在現(xiàn)實的生活中，并不會因為你的無知就能逃掉法律的制裁，并且這兩家企業(yè)的作法確實對整個市場帶來很大的影響。經(jīng)過我們部門與實習指導老師的討論，最后，我們給予各罰款7萬元，并取消合同有效性的處理。
酒店行政管理工作總結(jié)篇十三
個人相片。
姓名：
性別：
男
民族：
漢族。
1985年11月9日。
證件號碼：
婚姻狀況：
未婚。
身高：
174cm。
體重：
80kg。
戶籍：
河南洛陽。
現(xiàn)所在地：
河南洛陽。
畢業(yè)學校：
鄭州旅游學院。
學歷：
大專。
專業(yè)名稱：
畢業(yè)年份：
工作年限：
四年以上。
職稱：
其他。
求職意向。
職位性質(zhì)：
全職。
職位類別：
酒店/旅游。
職位名稱：
工作地區(qū)：
洛陽;。
待遇要求：
0元/月可面議;不需要提供住房。
到職時間：
可隨時到崗。
技能專長。
語言能力：
英語良;普通話標準。
教育培訓。
教育經(jīng)歷：
時間。
所在學校。
學歷。
培訓經(jīng)歷：
時間。
培訓機構(gòu)。
證書。
工作經(jīng)歷。
其他信息。
自我評價：
組織能力強，有團隊協(xié)作能力，語言能力強。吃苦耐勞，適應能力強。會計算機操作與汽車駕駛，有一定的'文筆與企劃能力。希望能夠挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新領(lǐng)域。
發(fā)展方向：
我從事過旅游和酒店行業(yè)，與在上海錦江集團銀河賓館餐飲部和房務(wù)部工作。畢業(yè)后于洛陽中國旅行社組團中心工作，擔任計調(diào)。后來從事洛陽富地商務(wù)酒店市場部經(jīng)理一職。本人語言溝通能力較強，具有團隊協(xié)作精神。在旅游和酒店行業(yè)有著一定的工作經(jīng)驗，酒店企劃，營銷策劃方面有著一定的基礎(chǔ)。本人對服務(wù)行業(yè)情有獨鐘，希望能在這一領(lǐng)域做出一番事業(yè)。
其他要求：
1
聯(lián)系方式。
酒店行政管理工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束，這讓我有種嘆時光流逝，惜年華悠悠的感覺。10年對于中國和世界都是一個不凡的年度，具有著歷史意義。對于我也同樣的富有意義，它有著血與淚交融的滋味;它讓我有更多的視角去看待工作和人生;它承載著太多的艱辛、太多的希望、太多的努力和太多的失望。
盤點和回顧這一年來我努力的成果，心中的自豪和坦蕩油然而生。
首先，我獨自一人組織和導演了產(chǎn)業(yè)公司聯(lián)歡晚會的兩個重臺戲：一個是搞笑版本的、另一個是東北二人轉(zhuǎn)。另外主持人的服飾和造型也完全由我一人擔當。我用我在藝術(shù)上僅有的一點素養(yǎng)，加上自己大量的努力，不僅使晚會的節(jié)目受到廣大觀眾的`認可和一致的好評，而且主持人的造型也讓人贊不絕口。由于我一邊工作，一邊編排節(jié)目，在晚會結(jié)束后我“光榮”病倒了。就像是一名飽受重大戰(zhàn)役的士兵一樣，在戰(zhàn)場中頑強拼搏，奮勇殺敵，戰(zhàn)后才發(fā)現(xiàn)身上已傷痕無數(shù)。通過那次晚會的經(jīng)歷，我的才華不僅得了展示，而且我的管理能力也得到了突顯。
其次，我通過個人的努力榮獲了--年度產(chǎn)業(yè)公司優(yōu)秀員工的稱號，這一光環(huán)讓我在一年之后的今天仍然回味無窮。這個榮譽是我努力拼搏的收獲，是我個人能力的一種體現(xiàn)，也是我永攀高峰的動力。可以說我是一名真正的問心無愧的優(yōu)秀員工。
再次，我自從被公司調(diào)入主體功能區(qū)這個項目以來，就一直本著勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實在的為人默默地努力著。由于珍惜這次新的工作崗位，我在原有工作優(yōu)點的基礎(chǔ)上，更加地自律、熱情、主動、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：工作的原則：要做就要做到完美;做員工的原則：不給領(lǐng)導添麻煩，盡量替領(lǐng)導分憂。我想我做到了。
我的工作范圍和工作內(nèi)容是部門中最復雜最繁多的一個。雖然多而亂，但我盡量細致整理分析，做到井井有序。以下是我對在該部門工作的大體概括：
主體功能區(qū)辦公區(qū)的整體布置。主體功能區(qū)辦公室建立初期，為了給大家營造一個舒適的辦公環(huán)境，我一人布置，并養(yǎng)植花草。也許沒有人愿意干這種活，但我會，而且樂在其中。
辦公室的衛(wèi)生清掃工作。雖然是件小事，但是我一直堅持了一年多。有人可能會堅持一個月也可能會半年，可我卻堅持了一年多，從始至今。
遼師大合作方的保姆工作。為了表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司對遼師大合作方的重視，我以實在、熱情、服務(wù)、周到來要求自己，充分體現(xiàn)我們對該項目合作的熱誠。一年多的時間發(fā)生了許多事情，每次我都會盡心盡力地做，正因如此，我得到遼師大方的認可。這種認可給了我巨大的欣慰。
所有保密資料的登記、保存、管理工作。我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。為了能嫻熟地管理資料，我甚至要求自己盡量背下資料存入的具體位置。每次新資料入庫我都嚴格記錄并謹慎存放，做到讓領(lǐng)導放心，讓合作方滿意。
數(shù)據(jù)平臺搭建工作?？梢哉f--省的主體功能區(qū)數(shù)據(jù)信息平臺搭建工作融有我很多的心血，所以每當看到信息化后的成果，我都有一種油然而發(fā)的親切感，因為在地圖中，我仿佛看到了自己在電腦前奮力工作的身影和那種一氣呵成的工作力量。信息化共有11項工作，其中我獨立完成的有3項，分別為空氣質(zhì)量分區(qū)、交通網(wǎng)絡(luò)分布和查找年鑒指標;同其它人合作完成的共有四項，分別為地圖配準、地圖數(shù)字化、80人口數(shù)核對和鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬性完善。地理信息系統(tǒng)是一個復雜性的地理科學，它需要處理人要有較高的電腦操作能力和細致耐心地工作態(tài)度，除此還要有廣闊的空間思維和一些基礎(chǔ)性的地理知識等，總之需要一個綜合素質(zhì)較強的人。我深知信息平臺搭建是一個復雜而艱巨的任務(wù)，所以我在做任何一項工作中都沒有一絲的懈怠，在正常完成工作的同時，要求自己高標準并出色的完成領(lǐng)導交給的每項任務(wù)，做到不讓領(lǐng)導操心，讓領(lǐng)導完全滿意!
另外，我從10年下半年我就開始兼職全公司數(shù)據(jù)及客戶管理工作。這項工作相當?shù)姆敝囟嵥?。除了要面對廣大客戶的反饋信件外，還要面對整個公司的市場人員，不僅要讓全體客戶滿意我的服務(wù)，而且還要讓整個市場及編輯人員滿意我的服務(wù)。我所要處理的事務(wù)有：全體會員的登記、更新及歸類。各種類型數(shù)據(jù)的催要及處理編輯工作。每月定期與提供人處理相關(guān)事宜。會員口令服務(wù)的操作。每月定期外出取數(shù)據(jù)資料。各類數(shù)據(jù)及報告的統(tǒng)一發(fā)送工作。這六項工作雖然繁雜，可我會把眾多工作細致整理并井然有序。同時，為了保證數(shù)據(jù)不丟失，我都會細心地整理和保存每個數(shù)據(jù)。
最后，我精心編排了產(chǎn)業(yè)公司第一套工間操并擔任其教授工作。對于所有員工長期伏案工作而導致的各種慢性疾病和針對各個員工不同的接受能力及年齡我編排了一套簡單既有效的工間操，受到員工廣泛的認可和一致的好評。
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