合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。合同是適應私有制的商品經(jīng)濟的客觀要求而出現(xiàn)的，是商品交換在法律上的表現(xiàn)形式。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編為大家?guī)淼暮贤瑑?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
網(wǎng)絡運維合同書篇一
一、總則
1、甲方將__________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_______元(人民幣)/月，合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用，如需更換零件，乙方應征得甲方的同意，并且按照市場價收費，乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決;如果沒有問題，乙方也應該每月至少上門服務一次，對所有電腦進行一次系統(tǒng)的檢測，以保證電腦的正常使用。
本協(xié)議服務費總金額為：(大寫)人民幣___________________________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、周期：每月定期上門服務一次，如有特殊情況需隨時響應。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持：乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現(xiàn)場服務：當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。
四、服務內(nèi)容
1、硬件服務：保證硬設備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務：保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡服務：保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
五、指定聯(lián)系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務，由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人，負責在有服務需求時，向乙方發(fā)出書面或電話的服務請求。除非甲方在協(xié)議條款中書面說明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務請求，乙方將不予響應。
2、任何聯(lián)系人的變動，甲方應在七個工作日內(nèi)通知乙方。
六、協(xié)議不涉及的服務
1、系統(tǒng)設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9x、winnt、win、winme、winxp、win7等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下，另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。
八、協(xié)議生效及協(xié)議期限：本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內(nèi)容單獨付費。
十、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個月書面通知對方，在協(xié)議終止后，未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議：
(1)在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務。
(2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
(3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。
(4)未經(jīng)乙方同意將服務設備移出協(xié)議規(guī)定地點而繼續(xù)要求服務。
(5) 如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書面通知(除非未付款是因乙方而造成)，甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
十三、其他
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)絡運維合同書篇二
甲方：____________________________
乙方：___________________________
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡達成以下條款：
一、服務細則
1.服務范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡集線、交換設備
其他疑難問題
2.服務地點
乙方服務地址(包含取件、送件、維修)
公司辦公地點
3.服務時間
服務時間為________年________月________日到______年____月____日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午______：______至下午________：________。提供免送維修服務。 客戶免送維修服務響應時間為4小時，響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。
4.服務條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。 本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料，保障客戶的設備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當?shù)牧慵?。對于修理費用超過設備現(xiàn)有估價____%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。 如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據(jù)客戶的維修設備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1.客戶應按照正確操作方法， 正常使用電腦。
2.如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
3.在安裝維護中客戶應提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應有備份，妥善保存。
5.客戶在要求免送維修服務之前，應執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關故障情況。
6.本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設備。
7.客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1.功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關問題的工作，均不包含在本公司的服務內(nèi)。
2.軟件和網(wǎng)絡支持，除非產(chǎn)品享受服務規(guī)定的有關軟件或與網(wǎng)絡有關問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務內(nèi)。
3.過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
4.所有象地震，火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內(nèi)。
5.消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
6.所有人為因素引起的使用不當，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標準
1.工作站￥____________元/臺/月。
工作站數(shù)量____________臺。
合計：￥____________元
2.打印機￥____________元/臺/月
打印機數(shù)量：____臺。
合計：￥____________元
3.總價：￥____________元
五、付款方式
客戶自服務協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以____________個月一計，一次付清。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
網(wǎng)絡運維合同書篇三
甲 方：
乙 方：
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方計算機及校園網(wǎng)絡設備維護簽訂本合同。
一、上門服務項目
乙方負責對甲方單位的計算機及外設、校園廣播系統(tǒng)、監(jiān)控設備系統(tǒng)提供免費上門維修服務。
二、上門維護范圍
1.電腦及外設故障檢修 。包括電腦無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，死機等故障;打印機、復印機等各類外設日常維護和故障處理;電腦操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、工具軟件安裝及維護，各類硬件驅(qū)動程序安裝;查殺電腦病毒，數(shù)據(jù)備份，光盤或硬盤備份。
2、定期對校園廣播系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)軟硬件設備進行日常維護，年維護次數(shù)不得少于4次。維護范圍包括：主機系統(tǒng)定期維護，音柱、攝像頭、供電電源等終端設備檢測保養(yǎng)，信號傳輸線路巡查檢修等。
3.若甲方免費維護項目所屬設備在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方負責更換或免費修理。在質(zhì)保期外出現(xiàn)運行故障，乙方負責檢修，若需換件，甲方承擔相應換件費用，乙方不另收取服務費。甲方需購買的所有配件和耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。
4、在乙方對甲方設備實施維護行為前，甲方應當自行備份相關數(shù)據(jù)和資料，若甲方委托乙方代為備份，乙方不對備份數(shù)據(jù)和資料的完整性負責。乙方承諾對接觸到甲方的數(shù)據(jù)和資料絕對保密。
三、服務響應時間
乙方承諾從甲方報障起2小時內(nèi)安排工程師上門處理。
四、合同期限及費用
該合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止，全年維護費用 元。合同到期自行解除。乙方技術人員上門維護期間的工資、差旅費、工程補助等費用由乙方自行承擔。
五、該合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
該合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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