寫一份總結(jié)可以幫助我們對(duì)自己的工作生活進(jìn)行評(píng)估和反思，提升自己的能力。在寫總結(jié)時(shí)，可以參考一些經(jīng)典范文和優(yōu)秀案例，以提升自己的寫作水平。以下是一些總結(jié)范文，幫助你更好地理解總結(jié)的寫作方式和技巧。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇一
航空路立交及高架橋橋面黑色化工程工期緊、時(shí)間短、任務(wù)重，又處于市中心施工，人流、車流量較大，給文明施工提出了更高的要求。工程項(xiàng)目部積極努力，克服了種種困難，文明施工取得了顯著的成效。
在工程時(shí)間急、工期短，質(zhì)量安全的壓力很大的條件下，項(xiàng)目部在項(xiàng)目經(jīng)理呂杰的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)識(shí)到文明創(chuàng)建不但要搞，而且一定要搞好，要搞得像個(gè)樣子，做工程就要講文明，不論工程大小、時(shí)間長短，施工都必須文明，要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，對(duì)待工程的文明創(chuàng)建工作。
我們認(rèn)識(shí)到在市區(qū)中心進(jìn)行市政工程施工，其文明程度既能折射出施工單位的管理水平，也能體現(xiàn)出黨和政府對(duì)群眾利益維護(hù)的程度，所以公司在資金十分緊缺的情況下，硬是逐步擠出了十余萬元，陸續(xù)添置了標(biāo)準(zhǔn)的圍檔、夜間警示燈等文明創(chuàng)建的“硬件”。不僅保障了安全而且給了市民一個(gè)整齊有序、美觀潔凈的工地現(xiàn)場。
為了便于市民監(jiān)督和自我約束，我們?cè)诠さ孛黠@位置懸掛了按規(guī)定尺寸和規(guī)定內(nèi)容制作的“一圖五牌”，還分別制作了宣傳牌，書寫上“施工給您帶來不便，敬請(qǐng)支持和諒解”、“您把工程交給我，我把滿意送給您”等宣傳標(biāo)語，使工地與市民之間形成一種和諧的親和力。在施工過程中，我們做到了材料堆放有序，設(shè)備停放整齊，并在清渣、降塵、便民、減污上大做文章，形成了一個(gè)文明施工的亮點(diǎn)。
在混凝土橋面施工，清渣、降塵是文明施工中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，特別是在市中心施工，降塵更是須臾不能大意的工作。項(xiàng)目部堅(jiān)決按照文明施工的要求，認(rèn)真做好了這方面的工作。銑刨的大部分混凝土渣都采用封閉化運(yùn)輸?shù)腵方式及時(shí)運(yùn)走，余渣或破除混凝土塊的零散渣滓都有專人清掃歸堆并及時(shí)用彩條布遮蓋，集中用封閉式車輛運(yùn)走。對(duì)于在瀝青混凝土攤鋪過程中產(chǎn)生的廢料，我們做到隨有隨清，做到工完料盡場清。為了防止揚(yáng)塵，我們用兩臺(tái)灑水車24小時(shí)循環(huán)灑水降塵。為了維護(hù)現(xiàn)場的整潔，我們還在四個(gè)方向設(shè)置了四個(gè)垃圾桶，避免施工人員的生活垃圾四處拋撒。
在人工噴灑乳化瀝青前，首先用塑料薄膜將站臺(tái)、站臺(tái)臺(tái)面等進(jìn)行覆蓋保護(hù)，噴灑時(shí)謹(jǐn)慎操作，有效地保護(hù)了路面設(shè)施不被污染。為了防止施工現(xiàn)場用柴油而污染人行道和站臺(tái)面磚，我們?cè)谑褂貌裼偷牡胤戒伾下榇屯凉げ家宰韪粑廴驹?。這些文明施工措施，保證了施工場地的整潔美觀，得到了業(yè)主、監(jiān)理和其它有關(guān)單位的肯定。
在提高員工的文明創(chuàng)建意識(shí)，規(guī)范文明施工操作方面，我們做到了民工進(jìn)入現(xiàn)場必須統(tǒng)一著裝，工作人員進(jìn)入現(xiàn)場必須佩掛寫明姓名、部門、職務(wù)的胸牌，整個(gè)施工現(xiàn)場整齊美觀、操作規(guī)范。
“以人為本，關(guān)愛生命”是文明創(chuàng)建重要內(nèi)容之一。食堂每日三餐送既衛(wèi)生又營養(yǎng)的飯菜到施工現(xiàn)場，堅(jiān)持熬煮綠豆湯等降溫飲料給現(xiàn)場人員防暑降溫。項(xiàng)目部配備了醫(yī)藥箱和防暑降溫常用藥物，并派專人為現(xiàn)場人員服務(wù)；購置了兩個(gè)彩色遮陽篷，伴隨施工人員前后，為他們?cè)谑┕らg歇的短暫休息時(shí)提供一片蔭涼。為烘托現(xiàn)場文明創(chuàng)建氣氛，我們?cè)谑┕がF(xiàn)場四周及大型施工機(jī)械上共懸掛關(guān)于文明創(chuàng)建和保安全、保質(zhì)量的橫幅標(biāo)語二十余條，綁扎彩旗二百余面，與緊張繁忙的施工形成了一幅和諧的立體的文明施工圖。新聞單位到工地采訪，稱贊我們這個(gè)“勢(shì)”造得很好，與眼前的施工相得益彰，達(dá)到了和諧的統(tǒng)一。
為了搞好文明創(chuàng)建工作，項(xiàng)目部專門成立了文明施工現(xiàn)場創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了文明施工管理網(wǎng)絡(luò)，制定了文明施工管理方案，健全了打圍、降塵、清渣、便民、減噪的措施，并選派了專職文明施工管理員。然而施工是動(dòng)態(tài)的一個(gè)過程，靜態(tài)的措施方案很難適應(yīng)動(dòng)態(tài)施工的要求，因此要做好文明施工創(chuàng)建工作就必須實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。施工中我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況不斷調(diào)整措施，交通協(xié)管員、清掃員都依照施工的實(shí)際情況來設(shè)置，并及時(shí)更換了施工段面亂搭濫蓋的簡易工具棚和休息棚，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決，使文明創(chuàng)建工作不斷得到鞏固和完善。
動(dòng)態(tài)管理取得了顯著的成效李憲生市長、建委領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)來現(xiàn)場視察時(shí)，對(duì)我們的施工和文明創(chuàng)建都表示肯定。李憲生市長看到橋上緊張有序的施工和整潔文明的場面，頻頻點(diǎn)頭，露出了滿意的微笑。
在業(yè)主單位，市質(zhì)檢站和集團(tuán)公司的支持和幫助下，我們的文明創(chuàng)建工作取得了一定成效，但是用高標(biāo)準(zhǔn)要求還是存在一定的差距，主要表現(xiàn)在對(duì)分包方的管理力度不夠，分包方在文明創(chuàng)建方面還有不盡如人意的地方。在今后的項(xiàng)目施工中，我們一定要嚴(yán)要求、嚴(yán)管理，讓分包方與我們一道共同做好文明創(chuàng)建工作。
通過航空路立交及高架橋橋面黑色化工程的文明創(chuàng)建工作，我們深深體會(huì)到，文明創(chuàng)建確實(shí)是“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的行之有效的一項(xiàng)工作，它不僅能創(chuàng)造良好的施工環(huán)境，而且還能提升我市人居環(huán)境質(zhì)量。今后，我們決心緊跟社會(huì)文明前進(jìn)的步伐，不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，為“清潔、美化家園”和創(chuàng)建全國文明城市作出我們最大的貢獻(xiàn)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇二
轉(zhuǎn)眼間，我們既將告別碩果累累的xx年，迎來充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的20xx年。在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項(xiàng)目總監(jiān)，我堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實(shí)行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評(píng)為c類或d類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項(xiàng)目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時(shí)為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人享受，有時(shí)為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項(xiàng)目部和大多數(shù)總監(jiān)的'好評(píng)。
1．擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)‘的宗旨。嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項(xiàng)目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個(gè)人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(diǎn)（晚上10點(diǎn)多鐘驗(yàn)收鋼筋）、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評(píng)。
2．項(xiàng)目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時(shí)、規(guī)范、完整；所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3．工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行政主管部門的規(guī)定；本人月出勤不少于95%天，在每一個(gè)周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對(duì)本項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、甲方代表實(shí)行查崗考勤，均無缺勤。例如；10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個(gè)丈夫沒有盡到做丈夫的責(zé)任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時(shí)間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了元豐的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。
4。為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定；體現(xiàn)施工過程中的“驗(yàn)評(píng)分離，強(qiáng)化驗(yàn)收；完善手段；過程控制”的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對(duì)施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實(shí)施，實(shí)行了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。
5．認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作；編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項(xiàng)監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)、組織了每周每月各一次的專項(xiàng)安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項(xiàng)目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時(shí)掌握了解了每個(gè)員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動(dòng)性和能動(dòng)性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項(xiàng)目部各位員工的愛戴和尊敬。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇三
說明編寫這份項(xiàng)目開發(fā)總結(jié)報(bào)告的目的，指出預(yù)期的閱讀范圍。
1.2背景
說明：
a. 本項(xiàng)目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b. 此軟件的任務(wù)提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計(jì)算中心。
1.3定義
列出本文件中用到的專門術(shù)語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a. 本項(xiàng)目的已核準(zhǔn)的計(jì)劃任務(wù)書或合同、上級(jí)機(jī)關(guān)的批文;
b. 屬于本項(xiàng)目的其他已發(fā)表的文件;
c. 本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。
列出這些文件的標(biāo)題、文件編號(hào)、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實(shí)際開發(fā)結(jié)果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b. 程序系統(tǒng)共有哪幾個(gè)版本，各自的版本號(hào)及它們之間的區(qū)別;
c. 每個(gè)文件的名稱;
d. 所建立的每個(gè)數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計(jì)劃，要同這個(gè)計(jì)劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項(xiàng)列出本軟件產(chǎn)品所實(shí)際具有的主要功能和性能，對(duì)照可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃、功能需求說明書的'有關(guān)內(nèi)容，說明原定的開發(fā)目標(biāo)是達(dá)到了、未完全達(dá)到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實(shí)際的基本的處理流程。
2.4進(jìn)度
列出原定計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的對(duì)比，明確說明，實(shí)際進(jìn)度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費(fèi)用
列出原定計(jì)劃費(fèi)用與實(shí)際支出費(fèi)用的對(duì)比，包括：
a. 工時(shí)，以人月為單位，并按不同級(jí)別統(tǒng)計(jì);
b. 計(jì)算機(jī)的使用時(shí)間，區(qū)別cpu時(shí)間及其他設(shè)備時(shí)間;
c. 物料消耗、出差費(fèi)等其他支出。
明確說明，經(jīng)費(fèi)是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評(píng)價(jià)
3.1對(duì)生產(chǎn)效率的評(píng)價(jià)
給出實(shí)際生產(chǎn)效率，包括：
a. 程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b. 文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字?jǐn)?shù);
并列出原訂計(jì)劃數(shù)作為對(duì)比。
3.2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯(cuò)誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯(cuò)誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質(zhì)量保證計(jì)劃或配置管理計(jì)劃，要同這些計(jì)劃相比較。
3.3對(duì)技術(shù)方法的評(píng)價(jià)
給出對(duì)在開發(fā)中所使用的技術(shù)、方法、工具、手段的評(píng)價(jià)。
3.4出錯(cuò)原因的分析
給出對(duì)于開發(fā)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤的原因分析。
4經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
列出從這項(xiàng)開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)及對(duì)今后的項(xiàng)目開發(fā)工作的建議。
自2月份開始，我一直在跟進(jìn)xx銀行w-xxnd1s2.0項(xiàng)目的測試工作，至此為止已近6個(gè)月時(shí)間， 從公司內(nèi)部系統(tǒng)測試、驗(yàn)收測試，再到uat測試，以及投產(chǎn)前的系統(tǒng)壓力測試等等。
從開始到項(xiàng)目即將結(jié)束，一步步走過來。
本次項(xiàng)目中，我作為測試環(huán)節(jié)的主力 人員之一，僅對(duì)此項(xiàng)目中測試工作進(jìn)行總結(jié)。
一、項(xiàng)目測試進(jìn)度控制。
項(xiàng)目的測試進(jìn)度主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，完全按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測 試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括測試案例的完善、制定測試計(jì)劃、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。
協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測試工作，本此項(xiàng)目中測試小組 一共組織了四輪次系統(tǒng)全面測試工作，認(rèn)真配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。
項(xiàng)目測試的問題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測試。
二、項(xiàng)目組內(nèi)部成員關(guān)系處理。
在項(xiàng)目工作的這幾個(gè)月里大家相處融洽，項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來進(jìn)行模塊功能測試。
鑒于之前轄內(nèi)對(duì)公交易系統(tǒng)和中 行對(duì)公項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，也向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見。
三、協(xié)調(diào)用戶測試方面。
用戶驗(yàn)收測試是項(xiàng)目測試工作的重要組成部分之一，是項(xiàng)目驗(yàn)收階 段的最終把關(guān)階段，業(yè)務(wù)人員結(jié)合日常業(yè)務(wù)處理情況對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的嘗試性使用過程。
本次項(xiàng)目客戶測試方面也是我個(gè)人覺得不夠安全感一個(gè)主要方面，客戶測試介入 力度太小，盡管我們已經(jīng)很多次電話催促業(yè)務(wù)人員測試，每次聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行測試，他們來到項(xiàng)目組開發(fā)現(xiàn)場測試，也僅僅一兩個(gè)小時(shí)時(shí)間，簡單的進(jìn)行驗(yàn)證 操作即可。
xx銀行利用兩批系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間安排了兩次分行集中測試，也算給項(xiàng)目進(jìn)行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統(tǒng)存在的問題，目前項(xiàng)目組均已解 決。
四、 測試成效方面。
中信x-funds2.0系統(tǒng)測試中，共記錄問題及客戶新增需求825個(gè)，其中bug數(shù)量512個(gè)、系統(tǒng)完善類問題225個(gè)，新增需求類問 題88個(gè)。
組織了四輪次內(nèi)部系統(tǒng)全面測試工作，兼顧日常系統(tǒng)更新測試工作，最大限度的進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量把關(guān)。
配合外包公司一同進(jìn)行系統(tǒng)壓力測試及穩(wěn)定性測 試，測試結(jié)果符合客戶要求。
現(xiàn)中信x-funds2.0系統(tǒng)臨近投產(chǎn)實(shí)施工作，測試組還將繼續(xù)配合配合項(xiàng)目投產(chǎn)工作及投產(chǎn)后的補(bǔ)丁更新測試工作。
四、 個(gè)人得失方面。
作為此次項(xiàng)目測試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進(jìn)一步提 高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過程中測試小組的工作過程以及后期的項(xiàng)目移交工作。
同時(shí)也對(duì)各子系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。
相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加 強(qiáng)，測試技能及測試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。
更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測試工作及其他項(xiàng)目的測試工作。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇四
注意事項(xiàng)陶淵明工作經(jīng)歷說明書；開場白調(diào)查報(bào)告責(zé)任書急轉(zhuǎn)彎講稿了廣告詞創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目回復(fù)，課件單詞歇后語建議書自我介紹了代表發(fā)言警示語承諾書千字文感謝信的柳永可研究性寫作褒義詞，課標(biāo)王維致辭：道歉信倡議書德育請(qǐng)柬：春聯(lián)短語。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇五
作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一定要明白這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)；只有最合適的，沒有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人最忌諱的就是有完美主義傾向，尤其是從做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。
項(xiàng)目前期階段是一個(gè)項(xiàng)目最重要的階段。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：
1、這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目？具體大概做什么事情？是誰提出來的？目的是解決什么問題？
2、這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人？如投資方、建設(shè)方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營管理方、技術(shù)監(jiān)督方等。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望，可以讓你在做項(xiàng)目碰到問題的時(shí)候，就每件事情具體分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。
3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。
首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了在你需要資金、人力等資源支持的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說支持的，但你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是只想賺點(diǎn)錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事。
4、在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。
首先是時(shí)間?，F(xiàn)在市場競爭非常激烈，有一些項(xiàng)目會(huì)要求在幾乎不可能完成的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。
其次是人員。根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。
5、是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎？不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的領(lǐng)導(dǎo)和客戶充分溝通資源的問題。
因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒有人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。
6、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。
8、好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來做計(jì)劃的時(shí)候了。
這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書都會(huì)說得比我好，所以我就少寫一點(diǎn)，說一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如給排水專業(yè)工程師、暖通專業(yè)工程師、電氣專業(yè)工程師、土建專業(yè)工程師、資料員等等，研究一下如何來完成這個(gè)項(xiàng)目，比如項(xiàng)目可以分成幾個(gè)單項(xiàng)工程？每個(gè)單項(xiàng)工程又可分為幾個(gè)重要的工程節(jié)點(diǎn)。
這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。
采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫做甘特圖的形式表現(xiàn)出來。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間（簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見的）。當(dāng)然，學(xué)過項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒碰到這個(gè)問題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間（也意味著質(zhì)量）了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲？這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略！我們?cè)诘谌?jié)提到過的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績單是否靚麗了很多呢？戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力的主要體現(xiàn)。
好，現(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f什么，努力猜測他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?，那才是最累人的事情。?dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰都苦。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這段時(shí)間的主要工作是保持和客戶領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬不要說一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王經(jīng)理，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是經(jīng)常發(fā)生一些成品損壞的情況……”和自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)也要注意這個(gè)問題，除非他是一個(gè)技術(shù)高手，你需要他的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，否則一般就匯報(bào)進(jìn)度是否正常以及有問題時(shí)你的對(duì)策和打算就可以了，有些需要他支持的地方，比如資源調(diào)用需要說詳細(xì)一點(diǎn)。
和項(xiàng)目組員開會(huì)，除了一些項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤會(huì)議以外，還有很多討論會(huì)，需要大家用頭腦風(fēng)暴方法給出解決問題。與會(huì)人員很多都是技術(shù)人員，他們的特點(diǎn)是注重細(xì)節(jié)、缺乏大局觀、有點(diǎn)消極悲觀、自尊心強(qiáng)（如果總結(jié)得不對(duì)，歡迎大家拍磚），所以，你作為會(huì)議的主持人，只要負(fù)責(zé)提出問題和記錄下他們的觀點(diǎn)，千萬不要做評(píng)判者的角色。一個(gè)問題，有很多方面，從不同的角度看，現(xiàn)象是完全不同的，想想盲人摸象的故事吧。這些技術(shù)人員，他們往往精通一個(gè)方面，就自己的角度發(fā)表見解，除非一些很特別的情況，你都應(yīng)該認(rèn)為，他們提出的方案，從他們的角度來看是最合理的。你的長處是掌握事情的優(yōu)先級(jí)，評(píng)估各個(gè)方面的輕重緩急，從而根據(jù)他們的意見得出一個(gè)合適的（而不是正確的）方案。所以，在會(huì)議上，你要充分尊重每一個(gè)人和他的意見，夸獎(jiǎng)那些意見提得比較好的人，千萬不要把會(huì)議帶入無休止的爭論（你要讓大家知道事情不是非黑即白的，而是多元的，唉，我們的教育惹的禍…）。會(huì)后，你自己寫文檔，做決定。會(huì)議上大家的面子都被照顧了，自然實(shí)施起來的阻力就小，如果還有意見的，你就私下找他聊，如果還不能說服他，你就要讓他明白，因?yàn)槟阖?fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目、你擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)，所以，這個(gè)優(yōu)先級(jí)應(yīng)該你來判斷。組織中的高層，并不見得水平會(huì)比一般的成員高，但是，他要承擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)，加之信息的不對(duì)稱性，所以，對(duì)事情的優(yōu)先級(jí)的判斷肯定比下屬強(qiáng)。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇六
時(shí)光如水，精彩的2015年即將成為過去，令人憧憬的2016年即將翻開嶄新的篇章，回望2015年在柜員崗位上的工作歷程，我以飽滿的熱情投身到本職的工作中，腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真地履行著自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、努力做好存取款業(yè)務(wù)。之于柜員，存取款任務(wù)是關(guān)鍵，除了平時(shí)認(rèn)真做好柜臺(tái)的存取款工作，在存款方面，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作，并利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，積極向身邊的親朋好友宣傳我行的優(yōu)惠政策，努力提高存款金額。
二、積極營銷我行的金融業(yè)務(wù)。在日常工作中，我立足我行實(shí)際，全面掌握我行電子銀行、普惠金融卡、理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向客戶推薦我行的金融服務(wù)產(chǎn)品，耐心地向客戶解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)、利與弊的所在，并給客戶提出合理化的建議，深受客戶的好評(píng)，也為自己個(gè)人的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，2015年全年我共營銷了普惠金融卡50多張，短信銀行和手機(jī)銀行各達(dá)200多個(gè)，并年檢了90%以上的對(duì)公賬戶。
三、充分尊重客戶，熱忱服務(wù)。作為銀行柜員，我深刻意識(shí)到柜員是銀行直面客戶的窗口，不管大小業(yè)務(wù)都應(yīng)該做到充分尊重客戶、熱忱服務(wù)，在實(shí)際工作中，無論是接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證，還是與客戶確認(rèn)存款取款金額，我都做到耐心細(xì)致、有問必答，用以熱情的服務(wù)贏取客戶對(duì)我行的贊譽(yù)。
以上就是我個(gè)人2015年的年終總結(jié)，面對(duì)即將來臨的2016年，我也將以更加積極主動(dòng)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，并和我行的全體同仁同心同德、盡心盡力地為我行的經(jīng)營發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇七
那么對(duì)于大學(xué)生來說，哪些內(nèi)容可以寫在項(xiàng)目經(jīng)歷中呢？其實(shí)對(duì)于同學(xué)們來說，即使你大學(xué)四年中沒有太多活動(dòng)、競賽、科研的經(jīng)歷，但是你一定上過課，在課堂的經(jīng)歷是可以很好地寫在項(xiàng)目經(jīng)歷中的。
為什么課堂項(xiàng)目可以寫在簡歷中？因?yàn)樵谡n堂項(xiàng)目中體現(xiàn)的能力，比如溝通能力、搜集信息的能力、處理報(bào)告分析結(jié)果的能力，都是初級(jí)職位所需要的，也可以體現(xiàn)出應(yīng)屆生對(duì)職場基本能力的掌握。所以只要把課堂項(xiàng)目清楚地描述出來，是可以寫在實(shí)習(xí)簡歷中的。
那是不是只要把課堂項(xiàng)目寫上就可以寫好簡歷呢？當(dāng)然并不是，很多同學(xué)在寫項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)，都有描述不清晰，項(xiàng)目經(jīng)歷過于簡單的問題。
比如，某同學(xué)在課堂上做了一個(gè)調(diào)查分析某app的項(xiàng)目，一開始他是這么寫的：
「在課堂上分析研究數(shù)據(jù)，得到app的用戶畫像」。
這樣的一句話作為項(xiàng)目經(jīng)歷太過單薄，不能作為很好的項(xiàng)目經(jīng)歷放在簡歷中。寫項(xiàng)目經(jīng)歷時(shí)，可以使用「角色-方法-過程-工具-結(jié)果」的句式來描述。
比如剛剛的分析數(shù)據(jù)的項(xiàng)目，可以寫成作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，通過白皮書、questmobile大數(shù)據(jù)和企鵝智庫獲得數(shù)據(jù)，建立漏斗模型、留存模型，分析拼多多的用戶畫像。用raphael把數(shù)據(jù)總結(jié)為樹狀圖、柱圖和餅圖，并制作ppt報(bào)告展示出拼多多的用戶畫像分析結(jié)果。
像這樣的'項(xiàng)目經(jīng)歷描述才是清晰的，才是可以寫在簡歷中的內(nèi)容。而且，從這個(gè)項(xiàng)目中可以看出求職者具有一定的獲取和分析數(shù)據(jù)和制作ppt的能力。這些對(duì)于職場和企業(yè)來說都是非常重要的。
除了課堂上的項(xiàng)目，還有哪些內(nèi)容可以寫在大學(xué)生的實(shí)習(xí)簡歷中？其實(shí)還可以寫一些課外的內(nèi)容或者自學(xué)的內(nèi)容，只要描述得當(dāng)清晰，都可以寫在簡歷中。需要記住的是，對(duì)于大學(xué)生來說，簡歷內(nèi)容是用來證明自己的能力或潛力的，所以只要內(nèi)容和你想要求職的崗位相關(guān)，都可以寫在簡歷中。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇八
20xx年x日，我開始了在xxx市中心醫(yī)院的實(shí)習(xí)工作，二四、二五兩天禮拜天，我的帶教老師不上班，確切的說應(yīng)該是二十六日開始的吧!
盼望已久的實(shí)習(xí)終于到了，即便是我的帶教老師不上班我也照樣在醫(yī)院待著，只為了能學(xué)的東東…護(hù)士長臨時(shí)又給我安排了其他的老師，初來新鮮，我的興致很高，護(hù)士辦、治療室、病房…跟著老師跑前跑后的，一天下來見識(shí)了好多東東，也記住了好多呢，一天下來總的感覺：累并快樂著!
我所待的科室-血液科收治的病人多，是一個(gè)非常忙的科室，加上我每天上的都是行政班，所以我沒有太多空閑時(shí)間記錄我的`心得，沒能達(dá)到之前我所計(jì)劃的每天記錄實(shí)習(xí)心得體會(huì)。今天是七月的尾巴了，我也在血液科實(shí)習(xí)了一周了，血液科的老師們都很好、很負(fù)責(zé)，想想再將一周就要換科了，我此刻就很舍不得，不想離開!
一周了，我實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，扎的針屈指可數(shù)，但我明白萬事開頭難，的是明白了護(hù)理行業(yè)的細(xì)心細(xì)心再細(xì)心，的確，給病人換個(gè)水這看是簡單的不能再簡單的事情，我們就要之少喊病人四次名字，治療室墻上那醒目的“三查七對(duì)”更是時(shí)刻警視著我們。不要抱怨帶教老師不放手我們，不要說護(hù)士長七老八十那么愛嘮叨…那也是為我們好呀，處處細(xì)心、保護(hù)自己是我一周來聽的最多的話了。
接下來的一周我還會(huì)和血液科的老師、病人們?cè)谝黄鸲冗^，每天真的都挺開心的，祝愿老師個(gè)個(gè)工作順利、病人們都早日康復(fù)!都早日康復(fù)!
下周計(jì)劃盡可能的多實(shí)踐，放開了去做，不膽怯、不畏懼，相信熟能生巧，很多時(shí)候不是自己不行，而是自己把自己早早的否定…為了更早的實(shí)踐、更快的鍛煉自己，沖吧，相信自己會(huì)做的更好!
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇九
4月28日上午，公司橋梁改建和橋梁新建項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)會(huì)在公司會(huì)議室召開，公司總經(jīng)理汪云峰，副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林及各部門、各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。會(huì)議由汪云峰總經(jīng)理主持。
本次會(huì)議的議題為：一是對(duì)剛剛結(jié)束的橋梁新建、改建項(xiàng)目管理過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié)分析，為今后類似項(xiàng)目的實(shí)施提供管理經(jīng)驗(yàn);二是針對(duì)公司目前所處的外部競爭環(huán)境，進(jìn)一步提高公司各職能部門的管理水平，降低企業(yè)管理成本，適應(yīng)市場競爭和企業(yè)發(fā)展的需求。
會(huì)議首先聽取了橋梁新建、改建項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中存在問題的匯報(bào)，并對(duì)今后改進(jìn)方向達(dá)成如下共識(shí)：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范控制體系，從經(jīng)營投標(biāo)階段開始做好各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)分析和管理控制工作;建立健全的項(xiàng)目策劃制度，在項(xiàng)目實(shí)施前期做好項(xiàng)目人員配備、材料采購、機(jī)械設(shè)備使用、安全質(zhì)量進(jìn)度成本控制等各項(xiàng)管理工作的策劃，保證項(xiàng)目實(shí)施的可控性、科學(xué)性;嚴(yán)格施工組織計(jì)劃和施工方案上報(bào)制度;加強(qiáng)項(xiàng)目安全管理，提高項(xiàng)目全員安全意識(shí)，進(jìn)一步健全人員崗前培訓(xùn)及各級(jí)安全交底制度;完善崗位責(zé)任制度，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任考核，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目成本的管理與控制;建立合作單位登記及資信等級(jí)分類制度，維持長期穩(wěn)定的合作單位，確保工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度;加強(qiáng)項(xiàng)目部與公司后勤職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，各職能部門要實(shí)際深入到項(xiàng)目各階段的管理，做好各項(xiàng)服務(wù)工作;項(xiàng)目各項(xiàng)工作的開展要做到有據(jù)可依，公司綜合部負(fù)責(zé)為各項(xiàng)目部提供所需的各項(xiàng)制度、流程等相關(guān)文字資料。
項(xiàng)目資金計(jì)劃撥付表會(huì)簽過程中，各部門要做到權(quán)利義務(wù)對(duì)等，對(duì)簽字同意或者不同意撥付的款項(xiàng)給出具體原因，以幫助項(xiàng)目部進(jìn)行改進(jìn);材料管理工作要加強(qiáng)材料過程控制，完善材料管理手續(xù)，降低材料使用中的損耗和消耗，減少庫存資金的占用;審計(jì)部門要做好過程審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理中存在的問題。
會(huì)上，公司副總經(jīng)理韓家武、吳紅波，總工程師李孝林根據(jù)公司目前所處的階段及管理中存在的問題，分別從加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和制度建設(shè)、健全項(xiàng)目策劃制度、加強(qiáng)公司質(zhì)量安全管理和人員培訓(xùn)等方面作了發(fā)言，并指出，問題是企業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)，是工作的方向，正視和解決問題是企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識(shí)問題、解決問題，企業(yè)才能得到持續(xù)不斷的發(fā)展。
會(huì)議最后，公司總經(jīng)理汪云峰要求各職能部門要根據(jù)會(huì)議討論的內(nèi)容，結(jié)合公司及項(xiàng)目實(shí)際情況，于五月份完成公司現(xiàn)有制度的修訂和完善工作，并確保各項(xiàng)管理制度的適應(yīng)性、有效性、可操作性。
1.讓工作人員等待工作好過讓工作等待相關(guān)工作人員。
2.多任務(wù)處理現(xiàn)象比我們想象中的更為普遍、也更加有害。不理解第一條經(jīng)驗(yàn)重要性的企業(yè)往往會(huì)嘗試最大限度提高員工利用率。問題在于，越是壓榨員工的勞動(dòng)力，對(duì)于最終結(jié)果的影響就越是消極。毫無疑問，員工是不可能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的。所謂多任務(wù)處理，實(shí)際是指讓員工不斷從一項(xiàng)工作轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)工作中。
3.避免“錦上添花”行為。
4.不要對(duì)任務(wù)過分進(jìn)行細(xì)化?！岸x細(xì)節(jié)其實(shí)無助于他人的理解，反而只會(huì)造成誤解?！表?xiàng)目管理中存在一個(gè)收益遞減點(diǎn)，一旦實(shí)際情況低于該點(diǎn)，也就意味著項(xiàng)目管理者在對(duì)工作進(jìn)行事無巨細(xì)地全盤掌控，而沒有讓團(tuán)隊(duì)成員利用自身的豐富經(jīng)驗(yàn)與良好判斷力完成工作。
5.在業(yè)務(wù)改進(jìn)方面持積極態(tài)度。有趣的是，這一點(diǎn)原本其實(shí)可以算it項(xiàng)目的典型標(biāo)準(zhǔn)。其主要目的是為管理(尤其是賬目方面)、人力資源以及預(yù)定規(guī)則提供支持，具體措施是提供一套更為同步的企業(yè)信息視角。它所帶來的主要業(yè)務(wù)收益是更快速的賬目結(jié)算、人力資源管理改善以及對(duì)國際性規(guī)則的支持。
6.為團(tuán)隊(duì)中的全體成員提供一套總體視角。團(tuán)隊(duì)成員非常了解每個(gè)人都擁有大局觀念對(duì)于組織整體的重要性，當(dāng)然前提是大家先各自處理好自己的份內(nèi)職責(zé)。
以銅為鏡，可以正衣冠;以史為鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以知得失。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，都是前人經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)出來的。項(xiàng)目經(jīng)理雖然沒有必要日三省吾身，但是記住這些前車之鑒，還是有用處的。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十
20xx年7月份，我主動(dòng)要求從機(jī)關(guān)處室到塔北項(xiàng)目部地面部工作，參與到哈拉哈塘油田哈6區(qū)塊地面建設(shè)中來，在地面部的近半年時(shí)間里，感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的和諧氛圍、感受到了基建人不怕吃苦、敢打敢上的硬派作風(fēng)，自己深受鼓舞。轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去，現(xiàn)將自己在地面部近半年的工作作簡要總結(jié)。
現(xiàn)場的耳濡目染、現(xiàn)場師傅的悉心指導(dǎo)，豐富了我的專業(yè)知識(shí)，填補(bǔ)了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的空白，更加快了我對(duì)項(xiàng)目管理程序的認(rèn)識(shí)速度。在學(xué)習(xí)的過程中，也讓我明白了專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)性，作為一個(gè)專業(yè)管理人員，以后的工作中，我會(huì)安排業(yè)余時(shí)間進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并盡量拓寬知識(shí)面。工作中，我認(rèn)識(shí)到與人溝通的重要性。為了能夠協(xié)調(diào)現(xiàn)場出現(xiàn)的各種情況，必須要學(xué)會(huì)與施工單位、用戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)溝通，為了更順利、完善的完成工作，必須要與機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行溝通?？傊ぷ鞯姆椒矫婷?，都需要通過與人的溝通來梳理、理順，這樣才能更順利的完成工作。
從來到哈六項(xiàng)目的第一天起，我就沉下心來，扎根現(xiàn)場，在干中學(xué)，在學(xué)中干，堅(jiān)持要在第一時(shí)間內(nèi)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場問題，決不讓問題過夜，在工程的最后攻堅(jiān)70天中，一共只休息過３天，有效助推了項(xiàng)目的實(shí)施效率，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，得到了大家的認(rèn)可。
加強(qiáng)交流促進(jìn)甲乙方團(tuán)結(jié)協(xié)作。我深知在業(yè)主+e+pc項(xiàng)目管理模式下各方加強(qiáng)交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，于是，在現(xiàn)場的項(xiàng)目管理過程中，我也十分注重同各參加單位的干部員工之間的交流，定期不定期的同設(shè)計(jì)院、中州監(jiān)理、大慶油建、佳誠檢測等各參建單位進(jìn)行交流，了解廣大參建員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和思想引導(dǎo)，為大家加油鼓勁，在廣播站撰寫、發(fā)表多篇稿件，為項(xiàng)目順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。狠抓安全確保質(zhì)量。在現(xiàn)場的項(xiàng)目管理過程中，我也十分注重現(xiàn)場的安全管理，多次發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理安全隱患，為項(xiàng)目安全順利推進(jìn)做出了貢獻(xiàn)。在現(xiàn)場工程質(zhì)量管理過程中，依據(jù)項(xiàng)目組對(duì)人、機(jī)、物、法、環(huán)五大要素的控制理念，對(duì)過程質(zhì)量進(jìn)行全方位管控，確保工程質(zhì)量全過程受控。
在工作中自己也暴露出一些不足，如專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少等問題，在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取早日成長為一名優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十一
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后，我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程，也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多，比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算，我還沒有真正的接觸，我也希望能在接下來的工作當(dāng)中，有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極地做好自己的本職工作，同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作上面踏實(shí)認(rèn)真，積極主動(dòng)，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情，不大聲喧嘩，不說不利于團(tuán)結(jié)的話；具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，能積極配合部門內(nèi)、外其他人員的工作，能主動(dòng)幫助別人，能主動(dòng)承擔(dān)本職之外的工作；責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，正確領(lǐng)會(huì)和認(rèn)真、及時(shí)、有效的完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作，不拖拉，不推諉。
在實(shí)習(xí)期的三個(gè)月，主要是學(xué)習(xí)和熟練會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，熟悉信托業(yè)務(wù)系統(tǒng)的'操作方法，網(wǎng)銀制單，支票以及電匯的填寫；也掌握了憑證、賬簿的裝訂以及檔案的整理等工作。
我在工作當(dāng)中，嚴(yán)格遵循會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，根據(jù)公司信托業(yè)務(wù)特點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確做好信托業(yè)務(wù)核算工作，合理歸集費(fèi)用，正確計(jì)算信托收益。同時(shí)在項(xiàng)目進(jìn)行分配時(shí)，制作管理項(xiàng)目的核算明細(xì)表，供業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)參考。對(duì)業(yè)務(wù)部門的結(jié)算單、劃款指令以及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核，根據(jù)信托合同年末正確計(jì)提應(yīng)收信托報(bào)酬，及時(shí)清算代墊費(fèi)用。對(duì)分管的信托業(yè)務(wù)有關(guān)賬簿及時(shí)準(zhǔn)確登記，滿足對(duì)具體信托項(xiàng)目的核算要求，為信托項(xiàng)目管理提供財(cái)務(wù)信息，保證信托項(xiàng)目順利進(jìn)行。
做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確編制信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)憑證；及時(shí)收集所管理項(xiàng)目的銀行回單和對(duì)賬單。及時(shí)編制月報(bào)信托業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表。月報(bào)要求在每期末終了4日內(nèi)完成，每季度末按時(shí)提交信托業(yè)務(wù)部門；提醒業(yè)務(wù)部門在每季度末及時(shí)領(lǐng)取所管項(xiàng)目的信托報(bào)表。并根據(jù)信托項(xiàng)目會(huì)同有關(guān)部門做好信托業(yè)務(wù)的披露工作；對(duì)于集合類項(xiàng)目，嚴(yán)格按照信托合同的約定，計(jì)算受益人收益及分配，并向業(yè)務(wù)部門出具收益分配表，同時(shí)根據(jù)理財(cái)中心收益分配表，及時(shí)辦理信托收益分配，無漏劃錯(cuò)劃現(xiàn)象，并保證應(yīng)付受益人帳實(shí)相符。
信托賬戶管理，妥善保管銀行帳戶資料；及時(shí)向銀行要回單和對(duì)賬單，當(dāng)有銀行工作人員上門來開戶，而李強(qiáng)老師又不在時(shí)，協(xié)助銀行工作人員準(zhǔn)備開戶資料，蓋章等。項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)辦理信托資金銀行賬戶的清戶手續(xù)，盡量保證本地開立的銀行賬戶在信托項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，在一個(gè)月內(nèi)將信托專戶注銷。
對(duì)于資金劃撥，負(fù)責(zé)所管項(xiàng)目的資金劃撥，包括支票、電匯等單據(jù)填制及網(wǎng)銀單據(jù)的制作，保證資金安全及時(shí)劃撥。同時(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，有新項(xiàng)目成立時(shí)，提前向銀行保頭寸，保證資金能夠按時(shí)，準(zhǔn)確的劃撥出去。嚴(yán)格執(zhí)行公司資金管理辦法，審查資金劃撥程序，手續(xù)完備程序合規(guī)，無違規(guī)越權(quán)現(xiàn)象；辦理資金劃款手續(xù)及時(shí)，不壓票，認(rèn)真核對(duì)銀行賬，編制分管項(xiàng)目余額調(diào)節(jié)表。
會(huì)計(jì)檔案管理。負(fù)責(zé)分管信托項(xiàng)目會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、收益分配財(cái)務(wù)報(bào)告等信托核算檔案資料的管理工作；負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)憑證，報(bào)表等檔案資料的整理裝訂歸檔工作；項(xiàng)目結(jié)束后及時(shí)整理上交項(xiàng)目檔案。所管項(xiàng)目的明細(xì)賬和會(huì)計(jì)報(bào)表已經(jīng)全部裝訂完畢。按照公司會(huì)計(jì)制度辦理會(huì)計(jì)檔案借閱查詢手續(xù)；配合內(nèi)部審計(jì)部門和外部審計(jì)部門，及時(shí)提供審計(jì)所需要的檔案資料。
受托人報(bào)酬計(jì)提，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制，根據(jù)信托合同等資料，每季末計(jì)提存續(xù)信托項(xiàng)目的受托人報(bào)酬；年末按照考核辦法，對(duì)業(yè)務(wù)部門的受托人報(bào)酬計(jì)算進(jìn)行復(fù)核審查。
溝通與協(xié)調(diào)，做好與各對(duì)口業(yè)務(wù)部門有關(guān)會(huì)計(jì)核算的協(xié)調(diào)溝通工作，對(duì)業(yè)務(wù)部門要求定期或不定期提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料及時(shí)、準(zhǔn)確提供，并配合業(yè)務(wù)部門做好會(huì)計(jì)資料的查找和對(duì)賬工作，對(duì)新成立的項(xiàng)目及時(shí)配合好業(yè)務(wù)部門進(jìn)行系統(tǒng)的錄入工作。如果業(yè)務(wù)部門有需要查看項(xiàng)目資金是否到賬，或者企業(yè)是否還款時(shí)，都會(huì)及時(shí)進(jìn)行查賬，把查賬結(jié)果第一時(shí)間反饋給理財(cái)中心和業(yè)務(wù)部門。如果企業(yè)是還款，我也會(huì)及時(shí)把還款憑證開好，并提供給業(yè)務(wù)部門。
合理化建議，根據(jù)本崗位職責(zé)分工，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)核算及相關(guān)工作中存在的問題，并獨(dú)立思考，提出改進(jìn)或處理意見，提高綜合財(cái)務(wù)管理能力。
在經(jīng)過了半年的工作實(shí)踐后，我基本上掌握了整個(gè)信托項(xiàng)目核算的流程，也對(duì)財(cái)務(wù)核算工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然在工作當(dāng)中需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多，比如對(duì)于涉及股票以及證券的項(xiàng)目核算，我還沒有真正的接觸，我也希望能在接下來的工作當(dāng)中，有機(jī)會(huì)去接觸和學(xué)習(xí)證券類以及開放式信托項(xiàng)目的核算。我將會(huì)繼續(xù)保持認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，積極地做好自己的本職工作，同時(shí)搞好與同事之間的關(guān)系，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十二
20xx年過去了，作為應(yīng)屆畢業(yè)生來到浙水股份湖北分公司這個(gè)大家庭，我倍感榮幸。現(xiàn)就本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
在三峽后續(xù)項(xiàng)目時(shí)，我主要做的工作是配合總工做測量、資料等內(nèi)業(yè)。更多的是說什么做什么。工作努力也得到了領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。至今在黃蓋湖五標(biāo)項(xiàng)目，最開始是去測量，正式開工后，開始做安全、資料、合同、結(jié)算等工作。更多的是自己做。這段時(shí)間從工作上，生活上學(xué)習(xí)到了非常多的東西，非常感謝我的導(dǎo)師和分公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助。通過這段時(shí)間的工作，對(duì)水利工程項(xiàng)目有了個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，工作上要認(rèn)真仔細(xì)負(fù)責(zé)，不光要做好自己該做的，方方面面都要考慮到。生活上要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)人。學(xué)習(xí)上爭取通過建造師等考試。
回顧這五個(gè)月的工作，我在思想、學(xué)習(xí)、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，工作上，經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際知識(shí)不足，情況了解不細(xì)等。生活上也存在一些磕磕碰碰。感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的關(guān)懷和幫助。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)自責(zé)任感和使命感，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并及時(shí)改正，以最好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)們繼續(xù)給予關(guān)系和幫助。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十三
柜員的工作壓力問題,不僅是個(gè)人的心理問題,更是全社會(huì)關(guān)注的重要問題。下面是本站小編整理柜員工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)個(gè)人總結(jié)的范文，歡迎閱讀!
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等。
規(guī)章制度。
不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到真正把客戶當(dāng)衣食父母倡導(dǎo)用心服務(wù)把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
20xx是我工作的第二個(gè)年頭，回想一年來，固然辛勞但有很價(jià)值，學(xué)到了很多書本上沒有的東西。我努力進(jìn)步業(yè)務(wù)水平，虛心向先輩及客戶學(xué)習(xí)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和支持，還被評(píng)為行業(yè)先進(jìn)工作者，下面是我一年來的工作總結(jié)。
一、20xx年基本工作情況。
重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相干金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升本身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相干制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開帶來了巨大的變化，固然作為一位普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一位綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支持，就沒法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相干規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的熟悉，對(duì)平常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
對(duì)聯(lián)。
社下發(fā)的各類文件、資料，不單單簡單的停留在了解的層面上，更重視對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過平常工作的展開，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步。
為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并留意結(jié)合本身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決本身存在的題目，獲得了一定的成績和進(jìn)步。
二、工作方面，認(rèn)真履行。
崗位職責(zé)。
腳踏實(shí)地的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深進(jìn)展開的一年，作為一位前臺(tái)綜合柜員，我酷愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的往對(duì)待每項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中，努力做到專心、誠心、信心、耐心、仔細(xì)的處理每筆業(yè)務(wù)，接待每位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，潛心研究業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，建立熱情服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個(gè)顧客都興奮而來滿意而回。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)良的服務(wù)，我經(jīng)常提示自己客戶就是上帝，理解就是溝通的開始，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的展開方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格依照聯(lián)社各項(xiàng)工作展開的要求，切實(shí)做好平常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一位綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的份量，稍有忽視就有可能出現(xiàn)過失和失誤。因此，我不斷的提示自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確切做到規(guī)范操縱、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相干管理制度，對(duì)每筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真依照規(guī)定操縱，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相干要求;從重空的檢查、來往賬目的核對(duì)到放工后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了三個(gè)必須，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相干證件必須是正當(dāng)原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、正當(dāng)。
(3)進(jìn)步工作質(zhì)量，及時(shí)正確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。弄好基礎(chǔ)資料的記載、搜集、管理，是做好平常工作的重要條件之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要常常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理終了，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制以后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人忽視而釀成的業(yè)務(wù)過失。
3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為進(jìn)步我社經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，在具體的工作展開進(jìn)程中，我積極主動(dòng)的做好平常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用平常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理進(jìn)程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用本身的區(qū)域上風(fēng)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相干的優(yōu)惠政策、理財(cái)技能等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相干新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除懼學(xué)、懼煩的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特點(diǎn)業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講授相干類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有益建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤奮懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還依照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如天天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起調(diào)和好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，重視培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升本身價(jià)值。
我深知個(gè)人的能力是有限的，增進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在進(jìn)步本身素質(zhì)的同時(shí)，我特別重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確切做到想他人之所想，急他人之所急，積極營建團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效展開好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記安全重于泰山，確切落實(shí)三防一保。
有成績就一定有不足的地方，在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的題目和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作展開因素的客觀因素的影響，致使存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的題目，學(xué)習(xí)效力低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合本身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相干考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作展開的實(shí)際效力和效果還有待進(jìn)步。
三、20xx年工作規(guī)劃。
新年新氣象，在新的一年行將開始之際，我將立足本身實(shí)際，客觀分析本身所存在的題目和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決本身存在的實(shí)際題目，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合本身工作展開的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資歷證的相干科目考試，職稱資歷考試，針對(duì)本身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺進(jìn)步整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程展開實(shí)際情況，不斷提升本身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷進(jìn)步本身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作展開的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的同位思惟，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的展開落實(shí)，通過優(yōu)良服務(wù)的展開，不斷提升現(xiàn)有客戶的虔誠度和誠信度。
4、熟練的把握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操縱、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過量看、多學(xué)、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服本身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足本身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開辟進(jìn)取，不斷進(jìn)步本身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好顧問助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的進(jìn)步，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
20xx年8月份，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境，在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)作如下年終。
匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應(yīng)，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任，我下決心努力學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到：作為金融機(jī)構(gòu)，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責(zé)任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍，不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn)，我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，虛心向周圍的同事們請(qǐng)教，逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，在實(shí)踐中積累了初步的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也深感自己的差距，因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試，力爭使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感，對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真，半年來從來沒有出過任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶，半年來我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作，總是謙虛有禮，周到服務(wù)，做到了熱心、耐心、貼心、誠心服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù)，我都盡心盡力去做，保證高效完成。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十四
這花不了多少錢，但是嵌在地磚上，后面想改比較麻煩。
我當(dāng)時(shí)裝修的時(shí)候，也沒有去研究過哪種地漏好，哪種不好。
就買了一個(gè)九牧的扣盅水封地漏(因?yàn)楸阋?、想想九牧也算個(gè)品牌)，真是傷不起啊，下水速度超級(jí)慢，洗澡的時(shí)候水都來不及下去，所以淋浴房的地漏的蓋子從來就沒有蓋上過!后來才知道扣盅水封地漏早在幾年前就被淘汰了。
2、插座一定要多裝。
這個(gè)道理其實(shí)我當(dāng)時(shí)就懂了，但是就不知道哪里需要多裝插座，因?yàn)闆]有生活經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)大家結(jié)合自己的生活習(xí)慣模擬。
臥室：床頭兩邊需要裝五孔插座，一般需要用手機(jī)充電，筆記本電腦適配器，臺(tái)燈等。
電視機(jī)的位置需要多裝幾個(gè)五孔，因?yàn)槌穗娨曔€有機(jī)頂盒或者電視盒子，也有可能筆記本電腦鏈接電視屏幕看電影，而且你要想好是否準(zhǔn)備用電視柜，如果用的話插座不能裝太低，被電視柜擋住。
除了這兩處，建議另外再裝一處五孔，比如我家兩個(gè)手機(jī)、兩個(gè)筆記本、加上其他需要充電的設(shè)備，有時(shí)候插座還不夠用。
客廳：沙發(fā)邊上，電視背景要裝插座，客廳的電視背景至少裝4-5個(gè)五孔，多裝幾個(gè)也可以，我家的路由器、電視、音響、機(jī)頂盒都在這里，有時(shí)候還要插個(gè)筆記本的適配器。
廚房：要想好電飯煲、微波爐、冰箱、油煙機(jī)、電水壺等等的插座位置，常開關(guān)的電飯煲、微波爐等最好是帶開關(guān)的插座，省得經(jīng)常拔插座。
衛(wèi)生間：如果要準(zhǔn)備裝衛(wèi)洗麗，馬桶邊要裝個(gè)插座，最好是防水的。
3、家具能買就買，不要找木工打。
我極力不建議木工打，不僅僅是好的木工難找，還有一個(gè)問題是好的油漆工更難找。
雖然我家的書柜造型還湊合但是表面油漆做的很爛，而且打了的柜子一般都固定了，以后想改布局也基本不可能。
另外板材和油漆的環(huán)保都是需要考慮的。
4、弱電箱一定要做大一點(diǎn)。
現(xiàn)在的弱電箱很小一個(gè)，里面本來的網(wǎng)線就已經(jīng)塞不下了，還要放個(gè)“貓”在里面，路由器就想都不要想了，現(xiàn)在門都合不攏，真是個(gè)大杯具。
5、各處的防水一定要檢查好。
衛(wèi)生間和廚房間的防水都做過閉水試驗(yàn)都是沒問題的，就是幾個(gè)窗戶的邊上又滲水了，之前已經(jīng)整改了一面墻了，現(xiàn)在另外一處又滲水了!大家一定要在裝修之前檢查好，否則等裝修好了，乳膠漆都做了，現(xiàn)在又得鏟掉去處理，杯具啊。
另外有條件的話也要提醒你的鄰居做好防水，特別是樓上的，否則滲水到你家，更杯具!
6、臺(tái)面如果選白色一定要做好心理準(zhǔn)備。
我家白色的'復(fù)合亞克力臺(tái)面容易臟，滲入的臟，比如放個(gè)鐵鍋鏟時(shí)間長可能會(huì)留下銹跡，雖可拋光，但畢竟讓商家來拋光也麻煩，了解到其他同學(xué)的石英石臺(tái)面也有這問題，看來白色的臺(tái)面都會(huì)遇到這個(gè)問題。
轉(zhuǎn)瞬間一學(xué)期又過去了，想想這一學(xué)期心理不由得有些傷感，自己付出了很多，回報(bào)卻很少，2班已經(jīng)在我手里一年了，成績有所提高，但提高有限，為了更好的帶好這個(gè)班，現(xiàn)將這一學(xué)期以來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)如下：
班級(jí)的日常管理應(yīng)當(dāng)剛?cè)岵?jì)。
一、懂得寬容，以同齡人的心態(tài)理解學(xué)生、尊重學(xué)生。
作為一名班主任，要尊重學(xué)生人格，善于進(jìn)行“換位思考”，關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì)，使學(xué)生逐漸對(duì)班主任產(chǎn)生一種親切感。
班主任的信任能喚起他們的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他們發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。
二、多賞識(shí)學(xué)生，讓表揚(yáng)和鼓勵(lì)助學(xué)生走向成功之路。
學(xué)生是渴望賞識(shí)的，很難想象一個(gè)成天被挑剔的人，會(huì)不垂頭喪氣，會(huì)有成就感，會(huì)充滿信心。
我們要培養(yǎng)的是熱愛生活，勇于實(shí)現(xiàn)自我的人才。
所以班主任應(yīng)該多給學(xué)生一點(diǎn)笑臉，多給一點(diǎn)贊揚(yáng)，讓學(xué)生在自信中成長!
三、民主地處理問題，給學(xué)生“辯護(hù)”的權(quán)利。
教育學(xué)生實(shí)質(zhì)上就是要告訴學(xué)生哪里做的對(duì)，哪里做的不對(duì)!如果學(xué)生已然知錯(cuò)，就不需要再教育了。
為了更好地處理學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任可以先讓學(xué)生為自己“辯護(hù)”，這樣可以避免未弄清楚狀況就下結(jié)論，使得學(xué)生感覺受到委屈，表面應(yīng)付，心里不服。
也容易贏得學(xué)生，使他們樂于與你交流，便于問題的解決!
四、看準(zhǔn)機(jī)會(huì)，選擇最佳時(shí)機(jī)，進(jìn)行思想教育。
在實(shí)際的教育工作中，只要班主任在與學(xué)生的交往中注意調(diào)查研究，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，掌握學(xué)生心理活動(dòng)規(guī)律，善于捕捉教育時(shí)機(jī)，教育工作就會(huì)更加主動(dòng)、有效。
尤其對(duì)后進(jìn)生來說更為重要。
1、捕捉學(xué)生“閃光點(diǎn)”。
對(duì)后進(jìn)生來說，他們的心靈深處同樣蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的心理需要。
班主任不能只是被動(dòng)地等待后進(jìn)生的“閃光點(diǎn)”的出現(xiàn)，而是應(yīng)主動(dòng)地抓住或創(chuàng)設(shè)條件，誘發(fā)后進(jìn)生的自尊心和榮譽(yù)感，哪怕只是閃電般的那么一瞬間，也往往是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化的最佳時(shí)機(jī)。
2、選準(zhǔn)教育時(shí)機(jī)。
在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，班主任要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，因?yàn)榇藭r(shí)教育學(xué)生，最容易被學(xué)生接受，教育效果最佳。
五、優(yōu)等生更需要鼓勵(lì)，更需要管理。
后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作對(duì)一個(gè)班級(jí)來講是重中之重，在做好這一工作的同時(shí)，優(yōu)等生的教育鼓勵(lì)工作同樣也不能忽視，優(yōu)等生教育好了，有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力，你就會(huì)為轉(zhuǎn)化后進(jìn)生贏取更多的時(shí)間，同時(shí)也有助于良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣的形成!
在2班的管理上，我更多地將工作重心放在了后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，以至于一些優(yōu)等生并沒有真正的抓住，成績起伏不定!同時(shí)，優(yōu)等生的教育管理要比對(duì)后進(jìn)生的管理難度更大，這些學(xué)生多多少少都有一些壞毛病，而且這些人往往最不能理解老師的付出，不懂得感恩!抓不住這些學(xué)生，對(duì)我們整個(gè)班級(jí)都是不利的。
六、師嚴(yán)然后道尊，收放自如，寬嚴(yán)得當(dāng)，寬是為了嚴(yán)，嚴(yán)同時(shí)也是為了寬。
與學(xué)生成為朋友關(guān)系，并不意味著對(duì)學(xué)生放任自流。
要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處，這樣教育才能真正落于實(shí)處。
部分年輕教師心理誤區(qū)：對(duì)學(xué)生寬容，與學(xué)生成為朋友，學(xué)生很高興，成績始終上不去，弄得老師學(xué)生都焦頭爛額!
有些人常把“親其師信其道”掛在嘴邊，這句話本身沒有錯(cuò)，親而不嚴(yán)就無法做到真正的親，只要嚴(yán)出于愛就一定可以得到學(xué)生的理解，嚴(yán)不等于與學(xué)生不親，只是另外一種親的方式而已，每每畢業(yè)的時(shí)候?qū)W生感激的是那些對(duì)他們嚴(yán)的老師，而不是課堂上很松的老師!因?yàn)閷W(xué)生感知到了那份真摯的愛!
總之，師道必嚴(yán)，否則很多時(shí)候都是徒勞，原因很簡單：每個(gè)人都有惰性!以上是我本學(xué)期工作的一點(diǎn)體會(huì)!在今后的工作中，我將繼續(xù)努力工作，積極向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的班主任!
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十五
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實(shí)行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號(hào)召，積極投入到創(chuàng)建文明誠信窗口活動(dòng)中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺(tái)階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日?qǐng)?bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建文明窗口為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守八要、九不、十做到，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)用心服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用三聲、兩站、一微笑，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案，將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評(píng)優(yōu)評(píng)選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識(shí)，提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造多干多得，少干少得的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工爭干、搶干業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評(píng)議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評(píng)議柜面接柜人員，從會(huì)計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評(píng)選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項(xiàng)貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場。
發(fā)展才是硬道理。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺(tái)帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù)，對(duì)人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知商人等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí)，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢(shì)，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊(cè)資金萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動(dòng)能力的周山華專攻市場營銷，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并制定出獎(jiǎng)勵(lì)辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊(duì)的關(guān)系，積極攬存150萬。
項(xiàng)目個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)篇十六
20xx年9月份，我們申請(qǐng)了這個(gè)非訴訟律師事務(wù)所模擬的國家級(jí)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，我們五個(gè)人懷著自己的夢(mèng)想自己的抱負(fù)，想要通過這個(gè)項(xiàng)目大展拳腳，把自己所學(xué)所思所想都用到這個(gè)項(xiàng)目上來，可是通過這個(gè)項(xiàng)目我們不斷受挫不斷經(jīng)歷不斷成長。經(jīng)過一年半的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，我們從開始的紙上談兵天馬行空，到后來的腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印，這其中的種種如今回首都讓我們感慨不已，我們從當(dāng)初的幼稚到現(xiàn)在的逐漸成熟，特別感謝這次的項(xiàng)目，讓我不斷進(jìn)步不斷提升自己，更重要的是，在其中，我知道了團(tuán)隊(duì)合作的力量，知道了腳踏實(shí)地的重要性，也知道了我們平常所見的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們所想的那么簡單。我想，這一次的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目一定會(huì)讓我不管是在今后的工作還是生活學(xué)習(xí)中都會(huì)有深遠(yuǎn)的影響。
我們做的是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是非訴訟律師事務(wù)所模擬。我們會(huì)考慮做這個(gè)項(xiàng)目主要有以下幾個(gè)原因。首先，隨著中國法制社會(huì)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來越多的`人選擇投身法律行業(yè)。其次，人們已經(jīng)意識(shí)到法律的重要性，不僅僅在平日生活中，在公司運(yùn)行中、在商業(yè)交易中、在企業(yè)并購中、在企業(yè)上市中，具備專業(yè)法律素養(yǎng)的律師正扮演著越來越重要的角色，法律意見及法律分析的需求量正與日俱增，尤其在非訴領(lǐng)域最后，我們小組都是法律系法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，主修也是金融法學(xué)課程，所以對(duì)于非訟業(yè)務(wù)也有比較多的了解。出于以上原因，我們小組計(jì)劃開設(shè)一家以非訟業(yè)務(wù)作為律所主營業(yè)務(wù)的專業(yè)律師事務(wù)所，名為“明德新銳”律師事務(wù)所，以滿足社會(huì)對(duì)該領(lǐng)域的需求。
在這個(gè)項(xiàng)目的開始，我們?cè)O(shè)想了很多種我們律師的經(jīng)營方式以及業(yè)務(wù)如何開展進(jìn)行，但是由于我們都還是在校生，對(duì)于實(shí)際律所了解比較少，所以一切都是紙上談兵，可行性比較小。經(jīng)過幾次的討論和商榷，我們小組決定一起去真實(shí)的非訟律師事務(wù)所進(jìn)行考察。通過我們指導(dǎo)老師薄老師的介紹和知道，我們來到了上海市錦天成律師事務(wù)所，并對(duì)他們進(jìn)行考察，主要是對(duì)于其內(nèi)部人員的組成情況以及對(duì)于律所人員的主要安排，以及業(yè)務(wù)的主要開展情況以及律所的平常運(yùn)營。我們很感謝錦天成律師事務(wù)所對(duì)于我們項(xiàng)目的支持，我想沒有這次的考察我們的律所要真正進(jìn)入組建和還需要很長一段的時(shí)間。
在錦天成律師事務(wù)所考察之后我們開始了自己律所的真正著手實(shí)施開展。我。
們首先對(duì)于我們?nèi)藛T進(jìn)行了一個(gè)具體的分工，由于以前輔修金融專業(yè)，對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)有一定了解，且對(duì)行政有一定的興趣，所以我主要是負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及行政方面的工作。財(cái)務(wù)和行政工作可能看起來會(huì)雜亂無章，都是雜七雜八的小事，但是做起來卻是一個(gè)大的工程。我已開始覺得，不就是財(cái)務(wù)和行政的工作，很簡單，我應(yīng)該很快就能上手，時(shí)間也不用花上很多。但是真正到實(shí)踐的時(shí)候，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有那么簡單。由于剛開始，很多事情都沒有固定的流程和規(guī)章，我自己也沒有對(duì)事情進(jìn)行一定的歸類和區(qū)別，以至于剛開始事情做得很雜很亂，花上的時(shí)間也比較多，并且質(zhì)量很低。后來幾位小組成員給我提了一些建議，讓我自己好好規(guī)劃一下自己的工作。我現(xiàn)在自己想想，真的很感激當(dāng)時(shí)能夠?yàn)槲姨岢鲆庖姾徒ㄗh的成員，讓我對(duì)于自己以后的工作可以很快的上手，將所有事情進(jìn)行一定的按期歸類總結(jié)，不管什么事情給自己制定一個(gè)固定的模式和流程。到后來行政方面的工作我都能應(yīng)對(duì)自如，對(duì)于我們事務(wù)所的事情我都能夠較好地處理。
在這當(dāng)中我也遇到過很多的問題和挫折，我覺得自己以前是一個(gè)遇到問題只知道逃避和找別人幫忙的人，對(duì)于自己這樣的缺點(diǎn)自己也想改正，卻一直還是原地踏步?jīng)]有進(jìn)步。但是在這次創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目過程中，我真正的學(xué)會(huì)了去面對(duì)問題面對(duì)挫折。比如說有時(shí)候我需要和小組成員進(jìn)行關(guān)于運(yùn)營反面工作的協(xié)調(diào)，但由于大家都再忙自己的事情，而我這邊也沒有做好時(shí)間上的調(diào)整，以至于出現(xiàn)了一些矛盾?？赡茉谝郧坝錾线@樣的問題我會(huì)撒手不管了。但是這一次，我沒有逃避沒有撒手不管。我想不管怎樣都是自己工作的責(zé)任，自己要去面對(duì)問題，逃避只能把事情弄得越來越糟糕，因此我找到小組成員，好好地分析了自己的問題以及他的問題，進(jìn)行溝通到后來把事情圓滿的解決了。這一次的經(jīng)歷讓我真正地感受到在挫折面前要勇敢面對(duì)，逃避永遠(yuǎn)只會(huì)使事情越來越糟糕。在問題面前，永遠(yuǎn)都有解決的方法，路蜿蜒不過只到下個(gè)路口！
通過這次的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我不僅僅學(xué)習(xí)到了關(guān)于非訟業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，讓我了解了律師事務(wù)所的主要運(yùn)營方式和流程以及非訟業(yè)務(wù)的主要進(jìn)行模式，同時(shí)，更重要的是讓我了解了創(chuàng)業(yè)的艱辛，知道一切都沒有想象中的那么簡單，只有付諸了實(shí)踐才能有真正的感受和體會(huì)。
次次的不認(rèn)輸不放棄，讓我們一次次的進(jìn)步。我們由剛開始的散亂到后來的團(tuán)結(jié)合作，在團(tuán)隊(duì)和中不斷解決各種問題，我想我們都會(huì)銘記我們相互指出缺點(diǎn)相互鼓勵(lì)的日子。我不知道我在畢業(yè)之后踏入社會(huì)將會(huì)有怎樣的遭遇和經(jīng)歷。但經(jīng)歷過這一次創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練之后，我想不管以后遇到什么，我都能夠樂觀冷靜的去面對(duì)，不會(huì)再逃避，因?yàn)椋凡贿^只蜿蜒到下個(gè)路口。
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