總結(jié)是對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡的記錄,有助于回顧和回憶。寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以結(jié)合自己的成果和收獲來(lái)展示個(gè)人價(jià)值。總結(jié)讓我明白了實(shí)踐和理論相輔相成的重要性,我將更加注重將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作和生活中。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇一
春華秋實(shí),夏去冬來(lái)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶(hù)至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在挺直面對(duì)客戶(hù),為客戶(hù)供應(yīng)服務(wù)時(shí),用真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)群眾,熱忱周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過(guò)去、展望將來(lái)。不管從事前臺(tái)、行政,還是銷(xiāo)售工作,都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的看法對(duì)待工作,以豁達(dá)寬容的心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來(lái)送往中領(lǐng)會(huì)到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了“以客戶(hù)為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
作為一名銷(xiāo)售人員,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用主動(dòng)陽(yáng)光的心態(tài),在自己的崗位上仔細(xì)履行自己的職責(zé),為我們__汽車(chē)的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。
在工作之余,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車(chē)銷(xiāo)售方面的學(xué)問(wèn),通過(guò)學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無(wú)小事,我明白任何一個(gè)詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。
隨著汽車(chē)行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,我知道,信息就是效益。因此,我親密關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常常化。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)改變的銷(xiāo)售模式。
銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng),而市場(chǎng)的命脈是改變。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)改變的策略和措施。我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,能適時(shí)依據(jù)市場(chǎng)改變調(diào)整銷(xiāo)售策略,個(gè)別狀況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛(ài)崗敬業(yè),以大局為重。
作為一名汽車(chē)銷(xiāo)售人員,我深切地明白“客戶(hù)至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì)的客戶(hù)來(lái)說(shuō),規(guī)范而細(xì)致的看法不但可以促進(jìn)客戶(hù)消費(fèi),還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)詳情,用細(xì)心、耐煩、專(zhuān)心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象。
詳情決定成敗。因此,我注重服務(wù)看法、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專(zhuān)業(yè)精神,用專(zhuān)業(yè)禮貌用語(yǔ)、服務(wù)看法,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲,有一句話說(shuō):“服務(wù)源自真誠(chéng)”。做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到“以我真誠(chéng)意,贏得客戶(hù)情”。我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過(guò)這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的至少要求。在工作中,我以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也始終都特別注重與同事們之間的關(guān)系,擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大家主動(dòng)性和創(chuàng)新性,努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。由于我信任“團(tuán)結(jié)就是力氣”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力氣,做好事情。
天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代表不了實(shí)質(zhì),說(shuō)到不如做到,今后,我要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握做好汽車(chē)銷(xiāo)售工作必備的學(xué)問(wèn)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為_(kāi)_汽車(chē)的進(jìn)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇二
今年暑假,學(xué)校給我們即將步入大三的同學(xué)留了一份作業(yè)——社會(huì)實(shí)踐。這既是對(duì)我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn),也為我們即將步入工作崗位做準(zhǔn)備。很榮幸,我能夠在__省電力公司電力建設(shè)第一公司__熱電二期工程項(xiàng)目部實(shí)習(xí),下面是我實(shí)習(xí)的一些情況。
一、實(shí)習(xí)目的。
實(shí)習(xí)有助于加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)合,可以把知識(shí)用于實(shí)踐。這既檢驗(yàn)了知識(shí),又讓實(shí)踐反作用于理論,有利于今后的理論學(xué)習(xí)。同時(shí),實(shí)習(xí)可以使我初步了解社會(huì),體驗(yàn)生活,增加自身的責(zé)任感。
二、實(shí)習(xí)的重要性。
實(shí)習(xí)可以全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等等,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的社會(huì)中。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)。
時(shí)間:20__年8月7日至20__年8月16日,持續(xù)時(shí)間為十天。
地點(diǎn):__省電力公司電力建設(shè)第一公司__熱電二期工程項(xiàng)目部。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第一次到工地實(shí)習(xí),非常期待,也很好奇,還想著到底該怎樣與別人相處,早早的就到了工地的項(xiàng)目部,老板給我指定了個(gè)師傅,之后什么都要看自己了,第一天我都不知道要做什么,師傅給了我一套圖紙讓我自己看,說(shuō)如果有什么不明白的都可以問(wèn)的,拿到一套圖紙,我按著老師上課講的摸索了起來(lái),說(shuō)明、建施、結(jié)施,大概的東西都還是可以看懂的,可是有些細(xì)部的節(jié)點(diǎn)構(gòu)造還是不怎么對(duì)應(yīng)的起來(lái),第一天就在翻閱圖紙中度過(guò),一個(gè)人靜靜的,明白了不管做什么,基本功一定要很扎實(shí)。當(dāng)遇到不明白的地方時(shí),一定要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了和師傅交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體?,F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,一定要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,以誠(chéng)待人。
公司與工地不同,但學(xué)的東西也很多,無(wú)論是專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面,我的認(rèn)識(shí)都在不斷的加深,學(xué)到的東西也不斷的在增加,有的還是在學(xué)校接觸不到的東西。剛?cè)サ膸滋旌腿スさ匾粯?,總感覺(jué)好陌生,什么事情都不會(huì)。
哪一根抽得動(dòng),然后再把鋼筋抽出來(lái)搬到事先裝好的模具里,然后扎鋼筋。用細(xì)鐵絲將每四根鋼筋扎成一股。三十分鐘之后,手套都破了,手也脹了,我們頭發(fā)都已經(jīng)貼在了一起,累了個(gè)半死。經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)很長(zhǎng)一段時(shí)間以后,我才慢慢的熟悉了這門(mén)技術(shù)。鋼筋扎好以后就該往里灌混凝土了,所以在第五天我又和很多民工兄弟們一起做了大量拌混凝土前的準(zhǔn)備工作,即鏟河砂和石子。在我的印象中,鏟石子河砂是件十分輕松的工作,但想象與現(xiàn)實(shí)總是有相當(dāng)大的距離埃要想把鏟子擺弄得靈活自如有一定的困難,我經(jīng)常在鏟子和石子間尋找平衡點(diǎn),力求一下就能鏟上來(lái)盡量多的石子,以此來(lái)減少工作量,提高工作效率,在一次又一次反復(fù)的實(shí)踐中,我終于找到了能使鏟子聽(tīng)話的竅門(mén)。通過(guò)鏟石子這一項(xiàng)不起眼的工作,讓我懂得只要具備恒心,決心,耐心,細(xì)心,就算是遇到再困難的問(wèn)題我也不會(huì)被嚇倒。
第六天,師傅讓我休息一天。我來(lái)到工地,通過(guò)觀察,我看到了整個(gè)房屋的建造過(guò)程,使我能夠同施工人員面對(duì)面在一起,看他們?nèi)绾问┕?,如何將圖紙上的模型變成一幢幢建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí),這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識(shí)。
接下來(lái)的四天,我依然忙綠在工地上……。
五、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我初步學(xué)著于工作中應(yīng)用在學(xué)校獲得的理論知識(shí)。這在鞏固我所學(xué)的知識(shí)同時(shí),也讓我認(rèn)識(shí)到了其重要性。在每天的工作中,也讓我對(duì)生活有了更真切的了解。本次社會(huì)實(shí)踐是富有意義的,是成功的,對(duì)我的影響是深遠(yuǎn)的。這次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)建筑工地去實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的。我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的共有也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的工作,使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題,將來(lái)從事建筑工作所要面對(duì)的問(wèn)題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。
通過(guò)實(shí)踐我明白,我們應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任,這是對(duì)別人負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)自己人負(fù)責(zé),以負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)完成工作,這無(wú)疑是作為一名大學(xué)生的基本要求。還有很重要的一點(diǎn),那就是做一名生活和學(xué)習(xí)中的強(qiáng)者,不要被一些小小的困難壓倒,要有百折不饒的精神,努力培養(yǎng)自己堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),以良好的精神面貌來(lái)應(yīng)對(duì)各種壓力和挫折。
等到將來(lái)我們走向社會(huì),我可以對(duì)身邊的每一件事負(fù)責(zé),每一個(gè)人負(fù)責(zé),當(dāng)然就養(yǎng)成了對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以這次實(shí)踐的經(jīng)歷讓我懂得做任何事情都要負(fù)責(zé),現(xiàn)在的大學(xué)生普遍缺乏的就是責(zé)任感,事業(yè)心??床坏礁改笒赍X(qián)的不容易,就不懂得去珍惜自己的父母給我們帶來(lái)的一切!
這一次普通的實(shí)踐活動(dòng),對(duì)我的影響是很深遠(yuǎn)的,通過(guò)活動(dòng)讓我看到自身的不足,促使自身人格的健全發(fā)展。同時(shí),又近距離的接觸了建筑工人的日常工作,體會(huì)到了他們工作的辛勞,他們?cè)谧约浩椒驳膷徫簧细芍黄椒驳墓ぷ?,他們的敬業(yè)精神讓人欽佩。經(jīng)歷了這次活動(dòng),我感覺(jué)我的思想成熟了許多,就我而言,這是一筆不小的財(cái)富。假期實(shí)踐也好,將來(lái)必然走上社會(huì),多與社會(huì)接觸,早接觸社會(huì)的殘酷性,為將來(lái)就業(yè)打基礎(chǔ),為將來(lái)適應(yīng)社會(huì)做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財(cái)富,都是成功的基石,努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間跟更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標(biāo)前進(jìn)。
六、結(jié)尾。
大學(xué)是一個(gè)教育、培養(yǎng)人才的地方,我應(yīng)當(dāng)珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。社會(huì)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái),能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐則使我們接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)。親身實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的結(jié)合。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)盡管知識(shí)獲取是甚微的,但所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái),充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
在以后這兩年的大學(xué)學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),還會(huì)豐富我其他方面的知識(shí)。實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn),知識(shí)是相通的,事事精是很難,但是想有大成就,事事通是必要的,所以在以后一定要多學(xué)習(xí)些和我的專(zhuān)業(yè)有關(guān)聯(lián)的專(zhuān)業(yè)的知識(shí),在學(xué)好本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上,而且,一定要多多的實(shí)踐,將理論知識(shí)化為真正的能力,盡自己最大的能力,努力,完善自己的知識(shí)儲(chǔ)量,完備自己的生活。
大學(xué)轉(zhuǎn)瞬即逝,我會(huì)充分利用這剩下的兩年時(shí)間,相信美好的未來(lái)等著我!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇三
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的××屆畢業(yè)生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)踐業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)踐業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)踐工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加××年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)踐期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇四
不知不覺(jué),新的一年又將來(lái)臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為_(kāi)_公司廣告部的一名銷(xiāo)售人員,我深深的感到公司的蓬勃進(jìn)展的熱忱,__公司人為之拼搏的珍貴精神。下面,我就將我20__年的個(gè)人工作狀況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷(xiāo)售狀況。
我是__公司銷(xiāo)售部的一名銷(xiāo)售人員,主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專(zhuān)員和購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)員的媒介排期與投放工作,推舉合作,以下單業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20__年,我主動(dòng)與部門(mén)員工一起在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶(hù)就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作。__的銷(xiāo)售是我公司廣告銷(xiāo)售部門(mén)工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益。這一年來(lái),我銷(xiāo)售部門(mén)堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)客戶(hù)、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的__帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程中有著越來(lái)越重要的作用,信息就是效益。我部門(mén)時(shí)刻親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,通過(guò)不斷的市場(chǎng)調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、常常化。
我銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定牢靠的信息渠道,親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)。與此同時(shí),我們建立了客戶(hù)檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并依據(jù)西南市場(chǎng)狀況主動(dòng)派駐業(yè)務(wù)員對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行跟蹤把握。20__年度,我銷(xiāo)售部門(mén)定下了__的銷(xiāo)售目標(biāo),年底完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額__,產(chǎn)銷(xiāo)率__%,貨款回收率__%。年度工作任務(wù)完成__%,主要業(yè)績(jī)完成__%。
廣告銷(xiāo)售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱難。一支力量杰出的高素養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍是完成公司的年度銷(xiāo)售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時(shí)刻都感覺(jué)到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時(shí)刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的力量修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),時(shí)刻做好自己的本職工作。對(duì)于公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策,我都仔細(xì)貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對(duì)工作任務(wù),我們主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對(duì)于有利于完成銷(xiāo)售目標(biāo)的看法和建議,我仔細(xì)分析討論,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jī)。但是,仍舊沒(méi)有完成任務(wù),這是我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)反思的地方。不管怎樣,成績(jī)都是屬于過(guò)去的。展望將來(lái),擺在我面前的路還更長(zhǎng)、困難還有許多,任務(wù)也很艱難。但是,作為_(kāi)_公司的銷(xiāo)售人員,我不應(yīng)當(dāng)畏懼困難,反而應(yīng)當(dāng)迎難而上。我肯定會(huì)在20__年更加杰出的發(fā)揮自己的工作主動(dòng)性、主動(dòng)性、制造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷(xiāo)售工作,要深化了解__的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司制造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
喜迎新春,祝我們公司在20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上更上一層樓,走在__行業(yè)的尖端,向我們的抱負(fù)靠攏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇五
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20x5月1日至20x11月30日,我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)習(xí)過(guò)程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。
這次安排的課程實(shí)習(xí),緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開(kāi),實(shí)習(xí)過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專(zhuān)業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2、周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過(guò)程。
3、發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)習(xí)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性,實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校,專(zhuān)業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開(kāi)教師的認(rèn)真與專(zhuān)業(yè)。
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出,但在實(shí)習(xí)中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問(wèn)題。
1、專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)不夠,這次實(shí)習(xí)中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2、教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問(wèn)題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3、學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的.工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看,解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過(guò)組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2、發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問(wèn)題。
3、深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之,這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問(wèn)題突出,為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué),專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇六
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè),來(lái)到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工,我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷(xiāo)售顧問(wèn),到今天的月銷(xiāo)年銷(xiāo)售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭?,補(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的.的進(jìn)步,取的今天好的成績(jī),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié),xx年4月份來(lái)到公司我全年銷(xiāo)售了35臺(tái),而xx年我銷(xiāo)售了84臺(tái)車(chē),年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺(tái),經(jīng)過(guò)自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了121臺(tái)的好成績(jī)。xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒(méi)有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。
銷(xiāo)售部是企業(yè)的一個(gè)門(mén)面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門(mén)的企業(yè),所以我無(wú)論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,要想作為一名優(yōu)秀合格的銷(xiāo)售顧問(wèn),必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)車(chē)行的動(dòng)態(tài),說(shuō)出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過(guò)這幾年的磨練,使我更加成熟,無(wú)論是談客戶(hù)還是了解客戶(hù)心理都有了很大的提高,回顧過(guò)去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶(hù),非凡是那些不好談非凡叼難的客戶(hù),到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練。
同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過(guò)去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說(shuō)到這里我想多說(shuō)幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶(hù),不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶(hù),當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來(lái)客戶(hù)的你的信任,和肯定,這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說(shuō)過(guò),要想要客戶(hù)相信你的車(chē)首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇七
本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20**年即將過(guò)去。回首這一年來(lái)的工作,盡管市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái),完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲,也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。
1、市場(chǎng)信息的收集。
醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集,主要是通過(guò)醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療相關(guān)行業(yè)、醫(yī)院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別。
項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目,按照功能分類(lèi)匯總,并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況,開(kāi)發(fā)商,使用者等進(jìn)一步調(diào)查,以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息,作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外,項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總,整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫(kù)的建立。
市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類(lèi)和系統(tǒng)整合,
市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入,將為今后的工作提供便利。目前,醫(yī)療市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少,而且不很全面,將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施:
1)部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期,影響到推廣進(jìn)程,今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調(diào)研力度不夠,需加強(qiáng),拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了,開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施:
開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消,或者以專(zhuān)家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體,盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。
1、軟文:今年**202醫(yī)院曾兩次將軟文刊登在**晚報(bào)上,取得了1比2。5以上的回報(bào)率。軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登,所以?xún)r(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式,而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。
2、滾動(dòng)字幕:飛播廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價(jià)格低廉,宣傳面積廣泛,且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放,所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性,取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的全國(guó)的廣播電視管理和限制,未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進(jìn)行幾次宣傳,都沒(méi)有取得良好的效果。廣播內(nèi)容和專(zhuān)題采訪節(jié)目沒(méi)有取得很好的效果。不過(guò)廣播的優(yōu)勢(shì)在于成本相對(duì)較低、目標(biāo)受眾年齡層貼合公司設(shè)備受眾年齡層,且該人群具有穩(wěn)定的收聽(tīng)習(xí)慣。接下來(lái)的宣傳可以由固定的廣播和專(zhuān)題講座改為請(qǐng)科室專(zhuān)家做客廣播臺(tái)的醫(yī)療類(lèi)節(jié)目,可以針對(duì)該人群進(jìn)行特定的宣傳和解答。
5、培訓(xùn)會(huì)和禮品:作為主辦方的培訓(xùn)會(huì)需要邀請(qǐng)專(zhuān)家到場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)未來(lái)的轉(zhuǎn)診具有非常好的作用,不過(guò)缺點(diǎn)是花費(fèi)的費(fèi)用比較高。而且見(jiàn)效比較慢。如果作為其他會(huì)議的贊助商,被允許進(jìn)行一段時(shí)間的演講或者有一個(gè)展位則可以具有比較不錯(cuò)的性?xún)r(jià)比和一定的宣傳效果,風(fēng)險(xiǎn)性較小。
6、社區(qū)活動(dòng):社區(qū)活動(dòng)是未來(lái)宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)方向。社區(qū)活動(dòng)直接使醫(yī)生面對(duì)患者,通過(guò)直接的溝通進(jìn)行一對(duì)一的宣傳活動(dòng)。而且費(fèi)用低廉、同時(shí)帶來(lái)最直接的收益效果。
7、視頻廣告:視頻廣告受眾面非常大,雖然有非常好的宣傳效果,但由于價(jià)格過(guò)高所以不能在大城市進(jìn)行宣傳。未來(lái)電視視頻廣告的宣傳方向是拍攝時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳視頻,在小城市中進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳。存在不足及改進(jìn)措施:
今年一年我們也用了好多方式推廣,軟文、社區(qū)及廣播的效果還是不錯(cuò)的,今后我們會(huì)把軟文及社區(qū)作為宣傳的重中之重。
只有擺正自己的位置,熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識(shí),就不能勝任這項(xiàng)工作,熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作中還存在很多不足之處,自己要自覺(jué)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng),努力適應(yīng)這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
自己要主動(dòng)融入集體,處理好各方面的人際關(guān)系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范,每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化,并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它,自己就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細(xì)致地做工作態(tài)度是對(duì)自己一種承諾,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認(rèn)可。
必須要堅(jiān)持原則落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真做到管理,才能履行好自己應(yīng)盡的崗位職責(zé)。崗位職責(zé)是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),必須要始終以崗位職責(zé)為衡量的標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現(xiàn)。
要樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對(duì)工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場(chǎng)部的工作是我的職責(zé),不過(guò)我相對(duì)做的事情比較雜。市場(chǎng)宣傳及廣告投放,市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線下宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、電視飛播、社區(qū)活動(dòng)等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián)。頸肩腰腿痛是全世界的老大難問(wèn)題,頸肩腰腿痛多為慢性勞損及無(wú)菌性炎癥引起的以病患部位疼痛,腫脹甚至功能受限為主的一組疾病。常見(jiàn)病包括:頸椎病,肩周炎,腱鞘炎,腰間盤(pán)突出,腰肌勞損,骨質(zhì)增生等疾病。因起病比較隱蔽,癥狀不典型或疼痛時(shí)輕時(shí)重,有時(shí)甚至可自行緩解,因而不被廣大患者所認(rèn)識(shí),從而錯(cuò)過(guò)了治療的最佳時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一年的積累,我們想把宣傳的重點(diǎn)放在社區(qū)轉(zhuǎn)診上。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)平臺(tái)及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),克服不足,愛(ài)崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實(shí)踐。通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)提升自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技能,加以做的更好。也希望我們這個(gè)集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇八
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)--思考著前行部門(mén):朗捷職務(wù):集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。
還記得第一天當(dāng)我們身著讓人顯得特別精神的職業(yè)裝到達(dá)迅捷總部時(shí),映入眼前的是一種規(guī)范化的辦公室生活:整齊劃一的辦公桌,規(guī)范的辦公區(qū)域,統(tǒng)一著裝的員工、一切的一切看上去都是那么協(xié)調(diào),讓我頓生了一種向往之情,于是轉(zhuǎn)化成了一種擔(dān)憂(yōu):自己會(huì)不會(huì)不適應(yīng)這樣一種瞬間從一名學(xué)生轉(zhuǎn)化為一名企業(yè)員工的生活呢?但我的內(nèi)心一直充斥著這樣一句話:“一定要學(xué)會(huì)適應(yīng)?!蓖瑫r(shí),我也一直相信:一個(gè)人,不管他從事著怎樣的工作,做著什么樣的事情,只要他的本質(zhì)是好的,內(nèi)心是積極向上的,是熱愛(ài)生活的,是善于思考的,他總是會(huì)成功的。在“迅捷集團(tuán)”這樣一個(gè)充滿(mǎn)著文化氛圍的企業(yè)里我想更應(yīng)該會(huì)是這樣的吧,所以我并沒(méi)有懼怕改變,更不會(huì)害怕將來(lái)會(huì)出現(xiàn)在我生活中的一切艱難困苦。
第一天的辦公室生活讓我感覺(jué)力不從心,我們都不了解我們要做的工作是什么,又不知道自己能幫上什么忙、突然老大的一句:有誰(shuí)會(huì)ps的?當(dāng)場(chǎng)就悶了,我當(dāng)時(shí)才知道擁有一技之長(zhǎng)是多么重要!在辦公室呆了一天,我也觀察了辦公室里的一些工作情況,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家做的事情都是挺單一化的,如果這樣長(zhǎng)期地做下去,如果沒(méi)有較高的目標(biāo),很快便會(huì)使自己沉陷在這樣一種周而復(fù)始的工作中,也許會(huì)出現(xiàn)工作很努力,但業(yè)績(jī)總是上不去等一系列情況,于是自己瞎總結(jié)了一下,忽然覺(jué)得古代的一句話:每日三省吾身!對(duì)于解決這樣的情況是很有用的!
后來(lái)我們學(xué)習(xí)了一些如四川移動(dòng)crm綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)(4a)或四川移動(dòng)集團(tuán)業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)(esop)等系統(tǒng)的操作,熟悉了工作環(huán)境,同時(shí)也熟悉了工作上需要接觸的人以及一些簡(jiǎn)單的工作方式。同時(shí),我也了解了我們這樣一個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)督導(dǎo)的主要工作內(nèi)容:我們是和中國(guó)移動(dòng)的銷(xiāo)售代理(sa),主要銷(xiāo)售it屬性的信息化產(chǎn)品,如集團(tuán)專(zhuān)網(wǎng),彩鈴,adc企業(yè)信使、我們的工作不是像一般的導(dǎo)購(gòu)那樣在店里等待著有意向的顧客光臨,而是需要通過(guò)自己的主動(dòng)積極性到外面去通過(guò)掃樓掃街,陌生拜訪,口頭傳播,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等方式來(lái)銷(xiāo)售。我覺(jué)得這樣一份工作更需要思考,我們需要思考如何才能讓自己的業(yè)績(jī)提升提升再提升,需要思考怎樣才能維系好和老客戶(hù)的關(guān)系,需要思考怎樣才能拓展新業(yè)務(wù)、我認(rèn)為思考著前行才是最好的工作生活方式,因?yàn)閷?duì)于很多人來(lái)說(shuō),浪費(fèi)最大的不是財(cái)物,而是智力與知識(shí),原因在于缺乏思考。智力與知識(shí)本身不會(huì)給我們帶來(lái)財(cái)富,唯有思考才可以將它們轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,進(jìn)而提升自我,成就他人。這就猶如深埋在地下的金礦,當(dāng)沒(méi)有被挖出來(lái)的時(shí)候,和泥土沒(méi)什么差別。思考就是挖掘智力與知識(shí)金礦的工具,沒(méi)有思考,我們所擁有的只是智力與知識(shí)。
我想,如果我們每個(gè)人都能保持常常思考的習(xí)慣,我堅(jiān)信在不久的將來(lái)一切困難在我們眼前都將是浮云,在這次的實(shí)習(xí)中通過(guò)思考我也懂得了許多:
1、一定要懂得合理利用時(shí)間!因?yàn)槊刻煳覀冸m然是六點(diǎn)過(guò)起床,晚上十一點(diǎn)左右睡覺(jué),看似多么充裕的時(shí)間,但大部分人能利用好的也不過(guò)那么短短的五六個(gè)小時(shí)左右,如果我們學(xué)會(huì)合理利用的話,我們的收獲一定會(huì)比別人多很多!
2、企業(yè)就是一個(gè)存在著激烈競(jìng)爭(zhēng)的地方,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)適應(yīng),在這里很容易看到為了利益而你爭(zhēng)我?jiàn)Z的現(xiàn)象,即使人情味再濃也都多多少少帶有一些利益關(guān)系,長(zhǎng)期生活在這樣的狀態(tài)下人的感情也許可能被淡化,人們也許會(huì)越變?cè)降?。單純的感覺(jué)也沒(méi)有了。于是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我印象最深的一天即是見(jiàn)到學(xué)校的老師來(lái)探望的那天,因?yàn)槔蠋煹牡絹?lái)讓我倍感親切,突然就有一種幸福感涌入心頭,感覺(jué)自己還沒(méi)有失去在學(xué)校上課的機(jī)會(huì),感覺(jué)自己還有人關(guān)懷,感覺(jué)自己還沒(méi)有被社會(huì)化就特別幸福!平時(shí)有的一些抱怨,受的一些委屈等一切也都不復(fù)存在了,同時(shí)我也讓自己的思維瞬間動(dòng)了起來(lái),增強(qiáng)了自身的一種思考能力,增強(qiáng)了自己的斗志。
3、在工作中也許會(huì)受很多委屈,但我們必須學(xué)會(huì)承受!比如5月x日那天打電話的時(shí)候,打過(guò)去剛表明了打電話的緣由就無(wú)緣無(wú)故被罵了一通,當(dāng)時(shí)感覺(jué)特委屈,但我知道,以后這樣的事還會(huì)有很多很多,如果我連這點(diǎn)都不能承受的話,我是不會(huì)勝任這份工作的。于是就默默地承受著,繼續(xù)撥打下一個(gè)電話。
4、不要指望著前輩來(lái)教你什么,也不要指望著領(lǐng)導(dǎo)給你安排工作,如果你沒(méi)有積極主動(dòng)性,每天的生活總會(huì)是寂寞無(wú)聊的,當(dāng)然也不能太黏著別人,那樣會(huì)被別人討厭的,必須要鍛煉自己的獨(dú)立性,學(xué)會(huì)獨(dú)立地去處理一些問(wèn)題,因?yàn)闆](méi)有人會(huì)把你當(dāng)做好朋友來(lái)幫助。在工作中,永遠(yuǎn)會(huì)存在著利益關(guān)系,別人教給你了還會(huì)怕你比他強(qiáng)呢!
5、應(yīng)該學(xué)會(huì)察言觀色,該說(shuō)的就說(shuō),不該說(shuō)的千萬(wàn)不要說(shuō),說(shuō)話要選擇好地方,職場(chǎng)里的耳目會(huì)有很多,也許你在無(wú)意之間被開(kāi)除了自己還不知道是怎么回事。
6、一定要學(xué)會(huì)觀察人,要學(xué)會(huì)洞察別人的心理,這樣才有可能更快地讓自己在工作中得心應(yīng)手,才能維護(hù)好自己的人際關(guān)系。
7、一定不要對(duì)上司撒謊,事情是怎樣的就是怎樣的,你努力工作,多做事少說(shuō)話,該做的做了,上司是會(huì)看到的、能懂得這些,能懂得應(yīng)思考著前行,我特別感謝我的母校以及迅捷集團(tuán),因?yàn)槭撬麄冏屛矣辛诉@次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在以后的路途中我一定會(huì)思考著前行,讓我的工作與生活動(dòng)起來(lái),前方等待著我的是絢麗多彩的人生,大家和我一起加油吧!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇九
摘要:品牌營(yíng)銷(xiāo)是21世紀(jì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主線。國(guó)際經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化是促進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化到品牌競(jìng)爭(zhēng)的直接原因,品牌數(shù)量與質(zhì)量成為了體征國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力形象的象征,為了提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,各國(guó)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)成為了貿(mào)易發(fā)展核心戰(zhàn)略。本文通過(guò)分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,對(duì)我國(guó)外貿(mào)中品牌營(yíng)銷(xiāo)擦略的實(shí)施問(wèn)題提出了幾點(diǎn)思考。
關(guān)鍵詞:外貿(mào);品牌營(yíng)銷(xiāo);實(shí)施;探討。
品牌戰(zhàn)略專(zhuān)家認(rèn)為品牌營(yíng)銷(xiāo)是指通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)用各種手段策略是目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌、產(chǎn)品、服務(wù)的從初步認(rèn)識(shí)到深入的認(rèn)識(shí)再到完全認(rèn)可的過(guò)程。因此,品牌營(yíng)銷(xiāo)就是將企業(yè)的形象、知名度、良好的信譽(yù)等信息傳達(dá)給消費(fèi)者,從而在消費(fèi)者心目中形成對(duì)企業(yè)、差您、品牌、服務(wù)的形象。外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)還會(huì)涉及到跨國(guó)、跨區(qū)域政策的影響,隨著國(guó)家貿(mào)易的品牌化,品牌營(yíng)銷(xiāo)的作用起著重要的作用。
一、我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中品牌營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析。
我國(guó)自加入世貿(mào)組織以來(lái),經(jīng)濟(jì)貿(mào)易得到了很大的進(jìn)步與發(fā)展,對(duì)外貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易比例中呈逐年上升的趨勢(shì),世界排名隨之飆升,躍居世界前列,對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的年貢獻(xiàn)率一直很高。隨著國(guó)際貿(mào)易的品牌國(guó)際化,我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨著嚴(yán)峻的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),也相繼涌現(xiàn)出了大量的全國(guó)性知名品牌與一批國(guó)際知名品牌(海爾、美的、格力、波司登等等)。在當(dāng)今這個(gè)世界上,世界名牌無(wú)處不在。從歐美的大都市到非洲的“原始部落”,都不可避免地在接受著名牌產(chǎn)品及名牌文化的沖擊。世界名牌為何具有如此之大的魔力,最根本的原因來(lái)自于它雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、向世界輸送的如泉涌一般的商品和極高的商業(yè)信譽(yù)。聯(lián)合國(guó)工業(yè)計(jì)劃署的一項(xiàng)調(diào)查表明,名牌在所有產(chǎn)品品牌中所占不足3%,其占有的市場(chǎng)份額卻達(dá)到40%以上,銷(xiāo)售額占50%以上。從到世界品牌500強(qiáng)中入選品牌數(shù)量的國(guó)家及其數(shù)量來(lái)看,排名前五位的依次是美國(guó)、法國(guó)、日本、英國(guó)和德國(guó),而中國(guó)僅居世界第六位,從數(shù)量來(lái)看,美國(guó)的品牌數(shù)量均在220個(gè)以上,而中國(guó)從20的12個(gè)增加到20的21個(gè),相差懸殊。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅速,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口總額已躍居世界貿(mào)易前列,然而與此不相稱(chēng)的是,當(dāng)時(shí)世界前50名馳名商標(biāo)中沒(méi)有一個(gè)是中國(guó)的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的改革,特別是在加入了世界貿(mào)易組織以后,我國(guó)逐漸產(chǎn)生了一大批的知名品牌,中國(guó)品牌在世界品牌中的位置不斷進(jìn)步,而且進(jìn)入世界500強(qiáng)品牌排行中的數(shù)量也逐年增加。但是,品牌與一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的關(guān)聯(lián)性。按gdp排名美國(guó)第一,中國(guó)第二,但是在世界品牌500強(qiáng)的排行榜上,我國(guó)上榜的品牌比例不到4%,與美國(guó)比相差十幾倍。而且在我國(guó)的'這些品牌中,基本上是大型國(guó)有企業(yè)的品牌,民營(yíng)品牌的發(fā)展勢(shì)頭顯然不足,如此看來(lái)我國(guó)在打造國(guó)際品牌上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)目前的品牌營(yíng)銷(xiāo)存在著自我品牌保護(hù)意識(shí)淡薄、出口商品品牌化程度低、品牌的附加值低、品牌營(yíng)銷(xiāo)手段單一等問(wèn)題。
二、我國(guó)外貿(mào)中的品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施戰(zhàn)略。
我國(guó)自主品牌建設(shè)不斷取得歷史性的突破。全社會(huì)的品牌觀念逐漸深入人心,我國(guó)自主品牌建設(shè)的基礎(chǔ)性工作呈與日俱增的趨勢(shì),如何打造具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)際品牌,在國(guó)際貿(mào)易中形成“世界級(jí)”的“中國(guó)造”的品牌比較優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),根據(jù)我國(guó)國(guó)情采取的實(shí)施策略主要體現(xiàn)在以下方面:
(一)發(fā)揮政府職能,加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系到我國(guó)在國(guó)際市場(chǎng)的形象,在我國(guó)企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的品牌營(yíng)銷(xiāo)中,政府要充分發(fā)揮觀念導(dǎo)向與保護(hù)政策的職能,要加大企業(yè)在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中的支持與優(yōu)惠力度,大力扶持市場(chǎng)廣闊的民族品牌產(chǎn)品。一方面要擴(kuò)大實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)屢的宣傳,建立、健全、完善有關(guān)的法律法規(guī),及時(shí)督導(dǎo)我國(guó)品牌的境外商標(biāo)注冊(cè),阻止外商以合資等手段侵食我國(guó)品牌;另一方面要針對(duì)我國(guó)企業(yè)在國(guó)外開(kāi)展的品牌營(yíng)銷(xiāo)工作提供協(xié)作與幫助,并鼓勵(lì)參與國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)自我品牌保護(hù)意識(shí),加大假冒偽劣的打擊力度,保護(hù)真正的品牌、維護(hù)國(guó)有品牌的聲譽(yù)與利益。
(二)實(shí)施名牌戰(zhàn)略,擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度。
為了擴(kuò)大我國(guó)名牌在國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際知名度,我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的品牌營(yíng)銷(xiāo)中首先要在品牌生產(chǎn)上以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量管理,以保證產(chǎn)品的高質(zhì)量、高實(shí)效,具體體現(xiàn)在決策、設(shè)計(jì)、制造、檢測(cè)、檢測(cè)、銷(xiāo)售、售后等品牌營(yíng)銷(xiāo)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),并實(shí)施對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行兼并、控股以及收購(gòu),開(kāi)展名牌商標(biāo)的資產(chǎn)評(píng)估,組建以資產(chǎn)為紐帶的跨國(guó)界、跨行業(yè)、跨所有制的名頭龍頭企業(yè)集團(tuán),增加品牌企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。做好國(guó)際市場(chǎng)消費(fèi)者調(diào)查,開(kāi)發(fā)適合國(guó)際市場(chǎng)的適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品,贏取更多消費(fèi)者的滿(mǎn)意度。首先應(yīng)研究國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,爭(zhēng)取品牌產(chǎn)品在外觀設(shè)計(jì)、商標(biāo)形象、內(nèi)在質(zhì)量、產(chǎn)品功能都是用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。對(duì)品牌產(chǎn)品的宣傳,要利用各種手段和渠道開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),以及各種國(guó)際媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位的宣傳,做好售后服務(wù),以擴(kuò)大品牌的國(guó)際知名度,提高市場(chǎng)占有率與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)提高品牌附加值,實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多樣化。
品牌的附加值體現(xiàn)在品牌中所包含的、被消費(fèi)者欣賞的產(chǎn)品功能以外的東西,可以給消費(fèi)者帶來(lái)信任感、滿(mǎn)足感與榮譽(yù)感,高附加值的產(chǎn)品可以通過(guò)其商品形式維持一種溢價(jià)。以“萬(wàn)寶路”香煙為例,據(jù)國(guó)外的商業(yè)調(diào)查顯示,每盒香煙平均每天每人要從口袋中掏出來(lái)30次,其中三分之一的意圖是自己喜歡欣賞與向他人顯示品牌的魅力,說(shuō)明了此產(chǎn)品的附加值非常高。我國(guó)的品牌附加值較低,直接影響著品牌的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。因此,提高產(chǎn)品附加值是增加國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略之一。基于外貿(mào)品牌海外營(yíng)銷(xiāo)的特殊性,企業(yè)要形成一套適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)體系,將產(chǎn)品及企業(yè)信息傳遞到國(guó)際市場(chǎng)的消費(fèi)者手中,可以實(shí)現(xiàn)品牌自身與企業(yè)價(jià)值的最大化。外貿(mào)品牌營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,包含:群發(fā)推廣、廣告、電話營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微信營(yíng)銷(xiāo)、外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)、ppc廣告、海外btob推廣、海外黃頁(yè)推廣、海外論壇推廣等等。企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,選擇適合自己品牌的營(yíng)銷(xiāo)方式。
綜上所述,在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下,我國(guó)的品牌營(yíng)銷(xiāo)要根據(jù)我國(guó)的國(guó)情,分析我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展方向,制定和實(shí)施各項(xiàng)有利于優(yōu)化我國(guó)品牌營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)的策略。借鑒一些國(guó)外的企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)成功經(jīng)驗(yàn),建立健全相關(guān)法律法規(guī),積極開(kāi)展外貿(mào)的品牌營(yíng)銷(xiāo),形成中國(guó)的國(guó)際馳名品牌特色,提升我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易中的國(guó)際品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有助于帶動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中國(guó)力地位的提升。
參考文獻(xiàn):
[1]劉寶玲。對(duì)企業(yè)創(chuàng)建國(guó)際品牌的認(rèn)識(shí)與思考[j]。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。(01)。
[2]宗永建。以自主品牌戰(zhàn)略鑄造中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力[j]。機(jī)電信息。2006(02)。
[3]許統(tǒng)邦,楊慶芳。中國(guó)企業(yè)如何打造強(qiáng)勢(shì)品牌[j]。商場(chǎng)現(xiàn)代化。2006(01)。
[4]陳紅麗。馳名商標(biāo)保護(hù)與中國(guó)名牌戰(zhàn)略[j]。中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)。2005(12)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十
在我們接觸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課之前,我們專(zhuān)業(yè)特別的進(jìn)行了這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過(guò)同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來(lái)進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí),是為了讓我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解,同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。通過(guò)這次實(shí)習(xí),也使我們初步培養(yǎng)了專(zhuān)業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來(lái)發(fā)展的方向,為今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)這三周的實(shí)習(xí),我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題并嘗試用理論分析營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,收集、整理與分析資料,書(shū)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告等專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終取得了圓滿(mǎn)的成功。
一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過(guò)程。
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來(lái)越高的今天,裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見(jiàn)附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類(lèi)居室環(huán)境為己任,為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案,以?xún)?yōu)秀的產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)的施工、合理的價(jià)位,為消費(fèi)者打造一個(gè)無(wú)污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡(jiǎn)介見(jiàn)附錄二)。
(二)我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日,我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽;8月25日我們組開(kāi)始找實(shí)習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過(guò)考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí);8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營(yíng)銷(xiāo)部了解情況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)點(diǎn),跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng);9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,根據(jù)老師的安排,我們?cè)谛?nèi)寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交,標(biāo)志著這次為期三周的專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。
(三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí),主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí),主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語(yǔ)言和技巧;同時(shí),我們也注意觀察周?chē)囊磺?,進(jìn)一步了解我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。我們以營(yíng)銷(xiāo)人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練,在這個(gè)過(guò)程中,我們初步對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析。
(一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。
任何企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都不可能脫離周?chē)沫h(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù),主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境,同時(shí)透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng),資金不富,影響力不強(qiáng),這直接影響其營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢(qián)的主,因此這一點(diǎn)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是有利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多,但這是無(wú)法改變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國(guó)人,使其很難在社會(huì)公眾中樹(shù)立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、該企業(yè)的宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量,主要有:人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在特定場(chǎng)合,也會(huì)直接影響企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問(wèn)題是無(wú)法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能達(dá)到的,這直接關(guān)系公司的營(yíng)銷(xiāo)策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿(mǎn)意,從而影響企業(yè)的銷(xiāo)售額。
(二)該企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)及分析該企業(yè)采取的營(yíng)銷(xiāo)路子是綠色營(yíng)銷(xiāo)和體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),同時(shí)以推銷(xiāo)策略為主攻力。
1、綠色營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo),廣義的解釋?zhuān)钙髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀,充分考慮社會(huì)效益,既自覺(jué)維護(hù)自然生態(tài)平衡,更自覺(jué)抵制各種有害營(yíng)銷(xiāo)。因此,廣義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)倫理營(yíng)銷(xiāo)。狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。因此,狹義的綠色營(yíng)銷(xiāo),也稱(chēng)生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)或環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。綠色營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比有著更為突出的特征:
(1)綠色消費(fèi)是開(kāi)展綠色營(yíng)銷(xiāo)的前提。
(2)綠色觀念是綠色營(yíng)銷(xiāo)的指導(dǎo)思想。
(3)綠色體制是綠色營(yíng)銷(xiāo)的法制保障。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十一
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(marketing)又稱(chēng)為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”,臺(tái)灣常稱(chēng)作“行銷(xiāo)”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。
它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
培養(yǎng)要求。
1.掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論、基本知識(shí);。
2.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定性、定量分析方法;。
3.具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的基本能力;。
4.熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方針、政策與法規(guī)及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的慣例和規(guī)則;。
5.了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);。
6.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
主要課程。
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、
客戶(hù)關(guān)系管理、定價(jià)管理、現(xiàn)代推銷(xiāo)技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、廣告理論與實(shí)務(wù)、財(cái)政與稅收、公共關(guān)系學(xué)、廣告溝通、促銷(xiāo)管理以及商務(wù)禮儀和商務(wù)談判等。
簡(jiǎn)歷模板。
基本信息。
個(gè)人相片。
姓名:
大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)。
性別:
女
民族:
漢族。
1992年3月12日。
證件號(hào)碼:
婚姻狀況:
未婚。
身高:
163cm。
體重:
50kg。
戶(hù)籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
廣西工學(xué)院。
學(xué)歷:
專(zhuān)科。
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):
畢業(yè)年份:
2012年。
工作年限:
一年以上。
職稱(chēng):
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類(lèi)別:
財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)-會(huì)計(jì)。
物流/倉(cāng)儲(chǔ)。
職位名稱(chēng):
會(huì)計(jì)員;會(huì)計(jì)助理;統(tǒng)計(jì)員。
工作地區(qū):
深圳市;廣州市;湛江市;。
待遇要求:
可面議;不需要提供住房。
到職時(shí)間:
兩周內(nèi)。
技能專(zhuān)長(zhǎng)。
語(yǔ)言能力:
普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計(jì)算機(jī)能力:
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時(shí)間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
2009年9月-2011年6月。
湛江機(jī)電學(xué)校。
中專(zhuān)。
2010年3月-2012年12月。
廣西工學(xué)院。
專(zhuān)科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書(shū)。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
廣州建興光電科技有限公司。
時(shí)間范圍:
2008年6月-2009年9月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
生產(chǎn)、制造、加工。
擔(dān)任職位:
qc。
工作描述:
讓我知道了學(xué)習(xí)的重要性,在社會(huì)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作.
離職原因:
返校讀書(shū)。
所在公司:
中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司。
時(shí)間范圍:
2011年9月-2011年1月。
公司性質(zhì):
國(guó)有企業(yè)。
所屬行業(yè):
運(yùn)輸、物流、快遞。
擔(dān)任職位:
實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。
工作描述:
為了能在專(zhuān)業(yè)上有更一步的.提高,我努力學(xué)習(xí)、慮心請(qǐng)教為往后的工作打好基礎(chǔ)。我從這些工作中不僅提高了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和操作能力,也很好的培養(yǎng)了我較強(qiáng)溝通能力,協(xié)調(diào)能力,細(xì)心謹(jǐn)慎以及獨(dú)立工作能力,培養(yǎng)了良好的心理素質(zhì),合作精神以及吃苦耐勞的精神,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)踐工作經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)自己的責(zé)任感。
離職原因:
其他信息。
自我介紹:
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十二
1.實(shí)習(xí)時(shí)間20××年3月22日—20××年5月9日,共7周。
2.實(shí)習(xí)地點(diǎn)實(shí)習(xí)地點(diǎn)32個(gè)。在自治區(qū)內(nèi)25個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn),區(qū)外7個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)。具體實(shí)習(xí)地點(diǎn)詳見(jiàn)附件1,20××屆本科畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)表。
3.實(shí)習(xí)內(nèi)容。
實(shí)習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類(lèi)。1類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個(gè)別。
4.實(shí)習(xí)人數(shù)。
(1)實(shí)習(xí)學(xué)生。20××屆3個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習(xí)。
(2)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實(shí)習(xí)點(diǎn)多,地點(diǎn)分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實(shí)習(xí)形式。
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,采取集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種形式。分散實(shí)習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,都出具了3方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請(qǐng)書(shū)、家長(zhǎng)同意書(shū)和實(shí)習(xí)單位接受實(shí)習(xí)的證明書(shū))。集中實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習(xí)單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)兩種,畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)),畢業(yè)設(shè)計(jì)24人(1個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn))。根據(jù)學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計(jì)。
6.實(shí)習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
(1)收到32個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)1份實(shí)習(xí)鑒定(實(shí)習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對(duì)每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生做出了評(píng)價(jià),131名學(xué)生單位實(shí)習(xí)鑒定成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告112份。其中畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生每人1份,共107份;畢業(yè)設(shè)計(jì)每組1份,共5份。實(shí)習(xí)報(bào)告全部合格。
(3)收到實(shí)習(xí)教師每人1份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告,共17份。報(bào)告內(nèi)容包括3部分。1是對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)、能力、紀(jì)律情況和基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度的評(píng)價(jià)。2是結(jié)合實(shí)習(xí)單位的意見(jiàn),對(duì)自己指導(dǎo)的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習(xí)成績(jī)。3是就畢業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習(xí)成績(jī)?nèi)亢细瘛?/p>
達(dá)到了畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主,同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實(shí)習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十三
我是學(xué)院xx級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我來(lái)到了xx啤酒集團(tuán)公司,成為一名實(shí)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪銷(xiāo)員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),這讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅(jiān)持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我?guī)?lái)的樂(lè)趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月是啤酒競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)?shù)募ち?。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭(zhēng)之地,各個(gè)廠家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
在餐飲領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)?guó)家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母?!獂xx學(xué)校,一直以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),感謝教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長(zhǎng)和唐部長(zhǎng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(zhǎng)唐文廣先生對(duì)我營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十四
成功與失敗相隨,機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。年銷(xiāo)售年度已經(jīng)結(jié)束,伴隨而來(lái)的是新一輪充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年,正因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)是殘酷的工作才更具有挑戰(zhàn)性?;仡櫛灸甓人龅墓ぷ鳎瑤缀鯖](méi)有一件事使自己能夠滿(mǎn)意;也未能使客戶(hù)對(duì)我__x的工作達(dá)到較高的滿(mǎn)意度;更未曾為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,回想起來(lái)相當(dāng)慚愧。簡(jiǎn)要分析原因如下:
主觀上__x負(fù)責(zé)人及下屬人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力參差不齊;管理上程序化程度不高,比較雜亂;下屬員工工作不夠主動(dòng),自我定位不準(zhǔn)確,工作觀念不正,普遍存在一種“混”或“養(yǎng)家糊口”的工作狀態(tài),而未能意識(shí)到挑戰(zhàn)性工作對(duì)自身能力、素質(zhì)的提高。諸多主觀因素致使員工缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”,凝聚力不強(qiáng)導(dǎo)致工作效率低下。
客觀上公司上層管理程序過(guò)于繁雜,影響各種計(jì)劃的迅速暢通;各種建議性方案審批不明;缺乏針對(duì)各下部屬市場(chǎng)實(shí)際情況的指導(dǎo)性方案。導(dǎo)致各下屬機(jī)構(gòu)操作不靈活,直接降低企業(yè)及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,影響銷(xiāo)售。而原市場(chǎng)遺留問(wèn)題也給工作帶來(lái)較多阻力和諸多不確定性、突發(fā)性問(wèn)題,比如經(jīng)銷(xiāo)商不穩(wěn)定和地級(jí)市經(jīng)銷(xiāo)商之間低價(jià)物流即倒貨。
通過(guò)分析主客觀原因,吸取失敗教訓(xùn),暴露并努力改變、解決問(wèn)題,讓__x成為一個(gè)符合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的良性健康的銷(xiāo)售市場(chǎng)是__x當(dāng)前目標(biāo)。以下本人對(duì)__x分內(nèi)部管理、客戶(hù)管理、______、銷(xiāo)售方案四部分總結(jié)并做出計(jì)劃和建議。
第一部分:__x部?jī)?nèi)部管理。
__x部一直存在個(gè)別極不穩(wěn)定因素,影響內(nèi)部團(tuán)結(jié),時(shí)常出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度,諸多人為障礙導(dǎo)致各個(gè)環(huán)節(jié)周期時(shí)間太長(zhǎng),工作效率極其低下。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人的各種意識(shí)、素質(zhì)等是由自身環(huán)境、教育等各種綜合因素決定的。本人自__x時(shí)間到__x以來(lái)做了各種努力,部分人就軟硬不吃,工作態(tài)度消極,如上面所提的“混”,想要收入,卻不思努力工作以提高能力與收入,此種人已經(jīng)成為_(kāi)_x致命的障礙,而此部分人的生長(zhǎng)環(huán)境及教育決定他很難有一個(gè)大的改變。本人認(rèn)為_(kāi)_x部要發(fā)展一定要大力從根本上整改,更需要必須的投入,比如目前存在的人員后備不足就必須培養(yǎng)一部分人員。具體問(wèn)題如下:
1、__x管理混亂,未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盜等工作,保管人工作方式呆板,群眾基礎(chǔ)極差,嚴(yán)重影響團(tuán)結(jié),惡化工作環(huán)境,工作效率極低,人為加大貨物流通障礙,損害__x集團(tuán)企業(yè)形象。
2、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作量太大,即當(dāng)__x又做__x,導(dǎo)致直銷(xiāo)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員滯留__x時(shí)間太久,影響直銷(xiāo)人員與業(yè)務(wù)人員正常工作開(kāi)展。
3、大型賣(mài)場(chǎng)送貨頻繁、驗(yàn)收制度繁雜,而業(yè)務(wù)人員自已送貨,占據(jù)大量時(shí)間,造成工作效率低下,直接降低__x集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量,損害企業(yè)形象。
4、缺乏獨(dú)檔一面的__x員,各銷(xiāo)售渠道俱存在不少問(wèn)題,最典型的是:a、市區(qū)__x缺乏忠誠(chéng)客戶(hù)且銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)不健全,客戶(hù)經(jīng)營(yíng)理念差,新品推廣不力。b、大型賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品更新難,新品上柜慢,致命的是各種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)經(jīng)常性斷檔。而__x人員一直未能達(dá)到公司要求,對(duì)之有所改變,直接產(chǎn)生__x部月銷(xiāo)售量波動(dòng)較大。
5、送貨車(chē)輛破舊不堪,經(jīng)常維修,一方面增加銷(xiāo)售費(fèi)用,一方面影響貨物流通,且人員安全未能得到有效保障。
6、導(dǎo)購(gòu)人員素質(zhì)參差不齊,沒(méi)有經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn),缺乏企業(yè)理念與團(tuán)隊(duì)精神。
7、直銷(xiāo)部門(mén)管理不足,缺乏良好的直銷(xiāo)主管,人員不穩(wěn)定,較難招聘到好的直銷(xiāo)人員。以致直銷(xiāo)部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一直沒(méi)有一個(gè)較大的進(jìn)展。
針對(duì)以上問(wèn)題,本人提出如下建議性方案:
1、立即更換__x!尋求一個(gè)積極向上又有一定保管經(jīng)驗(yàn)的__x,改善工作環(huán)境,加速物流,提高效率。
2、改善__x工作流程,建議增加人員,責(zé)任明確,更有效對(duì)__x部的__x與____行管理,加強(qiáng)對(duì)__x部?jī)?nèi)務(wù)如財(cái)物、人員、住房等方面的監(jiān)督與管理。
3、尋求合格的______人員,以使與__x保持良好客情,加強(qiáng)合作,保持產(chǎn)品銷(xiāo)售的有序暢通,切實(shí)對(duì)__x促進(jìn)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤,并做好各種銷(xiāo)售、促進(jìn)評(píng)估。
4、建議更換__x號(hào)車(chē),保證派送貨物及時(shí)暢通。
5、安排時(shí)間培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員,以求有一個(gè)良好的工作狀態(tài)與企業(yè)形象。
6、重點(diǎn)治理__x部門(mén),考慮__x主管合適人選,管幫帶好__x人員,以擴(kuò)大產(chǎn)品占有率,促進(jìn)銷(xiāo)售擴(kuò)大影響。
7、期望公司能給予建議如何解決賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)人員自己送貨的難題,提高業(yè)務(wù)人員工作效率與工作積極性。
第二部分:客戶(hù)管理。
目前__x基本上可分為五種客戶(hù):縣級(jí)代理、市區(qū)代理、大型(連鎖)賣(mài)場(chǎng)、中型(連鎖)超市、直銷(xiāo)及團(tuán)購(gòu)、勞??蛻?hù)。具體管理分析如下:
一、縣級(jí)代理:六縣市各一代理商,銷(xiāo)售相對(duì)比較平穩(wěn),產(chǎn)品在縣級(jí)市場(chǎng)也屬領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,出樣較好,經(jīng)銷(xiāo)商配合程度較高,信譽(yù)也不錯(cuò),基本上能配合好公司的營(yíng)銷(xiāo)方案。但有部分經(jīng)銷(xiāo)商流動(dòng)資金不足(如__x、__x、__x客戶(hù));且所有客戶(hù)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)都不是很健全,大部分網(wǎng)絡(luò)是終端超市且呈自然銷(xiāo)售狀態(tài),鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)幾乎沒(méi)有,縣城小店也存在很多銷(xiāo)售空白點(diǎn)。
針對(duì)如此一種狀況,對(duì)客戶(hù)宣傳__x營(yíng)銷(xiāo)理念及與__x合作的發(fā)展前景,樹(shù)立其對(duì)__x及__x產(chǎn)品的信心,然后分析其自身的管理、運(yùn)作方式上存在的弊端并與其達(dá)成合作上的共識(shí),減少其經(jīng)營(yíng)品牌,盡量要求__x產(chǎn)品專(zhuān)銷(xiāo),指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商多渠道多級(jí)別價(jià)格體系銷(xiāo)售,使其做到產(chǎn)品系列化、網(wǎng)絡(luò)立體化、貨物資金流通迅速化。以達(dá)成__x與客戶(hù)之間的“戰(zhàn)略伙伴關(guān)系”的雙贏局面。
二、市區(qū)代理:目前有__x,其中存在極不穩(wěn)定因素,以下是本人__x年月底針對(duì)__x所擬的一份“傳統(tǒng)通路銷(xiāo)售現(xiàn)狀”,從本文當(dāng)中可見(jiàn)不穩(wěn)定因素之一斑,原文如下:
__x區(qū)傳統(tǒng)通路即批發(fā)渠道銷(xiāo)售已基本步入正軌,整體銷(xiāo)售穩(wěn)步上升,肯定業(yè)績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)__x市場(chǎng)內(nèi)憂(yōu)外患。面對(duì)如些現(xiàn)狀,只有直面缺點(diǎn),認(rèn)真做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題客觀對(duì)待并及時(shí)調(diào)整才是根本,才能有一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)步上進(jìn)和良好市場(chǎng)秩序的市場(chǎng)。以下就__x區(qū)渠道銷(xiāo)售存在問(wèn)題提出本人看法:
1、經(jīng)銷(xiāo)__x創(chuàng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò):在創(chuàng)業(yè)初期,如果資金充足,此種銷(xiāo)售方式未償不是一種好的模式,它能使公司迅速創(chuàng)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),但隨著網(wǎng)絡(luò)的健全,此種模式所帶來(lái)的弊端逐漸顯現(xiàn)并激化成矛盾,如__x及客戶(hù)的__x等都直接影響投入期向盈利期的過(guò)渡。而此轉(zhuǎn)型期間,如何運(yùn)營(yíng)將決定公司長(zhǎng)期切身利益。
2、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)品牌互動(dòng)銷(xiāo)售:隨著經(jīng)營(yíng)品牌、產(chǎn)品的多樣化,借助某些__x網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)其他__x銷(xiāo)售是一種良好的銷(xiāo)售模式。貿(mào)易貴在雙贏,單贏的生意不是一種健康的長(zhǎng)期的合作關(guān)系。良好的互動(dòng)銷(xiāo)售是資源共享互相促進(jìn),共同擁有一個(gè)良性健康并具有廣闊前景的市場(chǎng),而不是以損害某個(gè)品牌的利益來(lái)拉動(dòng)其他品牌的銷(xiāo)售,或以某一個(gè)或幾個(gè)品牌的銷(xiāo)售利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)其他品牌的銷(xiāo)售虧損。只有大家共同遵守游戲規(guī)則,真誠(chéng)合作,才能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。
4、__x按正常__x體系混亂,影響__x銷(xiāo)售積極性。
以上五點(diǎn)問(wèn)題包括__x基本有個(gè)弊端__x一直沒(méi)有很大的改變,特別是__x明年的合作意向想經(jīng)營(yíng)__x,。__x的合作意向是可以讓其一個(gè)單位x__基本任務(wù)定為x__/月,我司可以支持一到兩個(gè)人員幫其拓展網(wǎng)絡(luò)。x__付款方式涉及x__問(wèn)題故x__。
三、大型(連鎖)賣(mài)場(chǎng):目前有丹尼斯4個(gè)店、金博大2個(gè)店、正道花園、金山量販及即將開(kāi)業(yè)的“凱利農(nóng)萬(wàn)貨”。年主要以丹尼斯與金博大為主,整個(gè)管理差強(qiáng)人意,概括如下:客情關(guān)系不夠好;送貨補(bǔ)貨不及時(shí);賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)不連續(xù);各種跟蹤不到位;本司產(chǎn)品不了解;競(jìng)品情況不清楚。如此一種尷尬情況已經(jīng)延緩了大半年,每一次例會(huì)內(nèi)容都包括。本人認(rèn)為要根本上解決這一尷尬狀況,一方面從人員業(yè)務(wù)素質(zhì)問(wèn)題上解決,條件成熟的情況下盡可能啟用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)且業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員,另一方面爭(zhēng)取在大型賣(mài)場(chǎng)的各種__x活動(dòng)不致斷檔,否則__x大型零售終端的銷(xiāo)售很難有“質(zhì)”的提高“量”的飛躍。
四、中型(連鎖)超市:目前經(jīng)營(yíng)的有思達(dá)連鎖61個(gè)店,九頭崖33個(gè)店、科迪量販、惠美佳、美嘉美、鄭百大樓、花園量販、商業(yè)大廈及部分中型連鎖及單店中型超市。今年__x在此渠道的銷(xiāo)售極其不穩(wěn)定,也存在很大一部分空白點(diǎn),但此一渠道的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)較高,表現(xiàn)為超市經(jīng)營(yíng)不景氣且以代銷(xiāo)為主,故在此部分以求質(zhì)不求量的銷(xiāo)售方針為主,寧可不銷(xiāo)也要現(xiàn)款,沒(méi)有充分的評(píng)估不輕易去談銷(xiāo)售。
所以今年此渠道主要銷(xiāo)量在思達(dá)超市與九頭崖,其中九頭崖的銷(xiāo)售如充分運(yùn)作月銷(xiāo)售當(dāng)在8至10萬(wàn)左右,但九頭崖的貨款回收相當(dāng)困難,所以為降低風(fēng)險(xiǎn)以少送貨多收款的銷(xiāo)售方針為主,明年估計(jì)也是以此種銷(xiāo)售方式為主。而思達(dá)的銷(xiāo)售尤為重要,但波動(dòng)也更大,如何經(jīng)營(yíng)將對(duì)__x的銷(xiāo)售量產(chǎn)生很大影響,也直接影響__x產(chǎn)品在__x市場(chǎng)的出樣率與占有率,詳細(xì)管理及方案分析見(jiàn)本人年11月24日所擬“河南思達(dá)商業(yè)有限公司銷(xiāo)售方案”。
五、直銷(xiāo)及團(tuán)購(gòu)、勞??蛻?hù)。
1、因直銷(xiāo)部門(mén)的人員頻繁更換及直銷(xiāo)主管管理能力問(wèn)題,致使目前__x市的小型零售終端存在很大一片空白,而直銷(xiāo)員也經(jīng)營(yíng)一小部分中型超市,更產(chǎn)生了對(duì)小店銷(xiāo)售的輕視,服務(wù)質(zhì)量低下,使__x產(chǎn)品在__x市場(chǎng)的占有率低下,更因直銷(xiāo)人員推銷(xiāo)能力問(wèn)題及代理商價(jià)格低造成的沖擊,導(dǎo)致直銷(xiāo)客戶(hù)不穩(wěn)定且極易流失。
2、因__x市國(guó)營(yíng)企事業(yè)單位眾多,團(tuán)購(gòu)及勞保市場(chǎng)前景廣闊,但因人員不足,導(dǎo)致此一部分市場(chǎng)很大一部分不明了或讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先一步,尤為可惜,這是__x最薄弱的一個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
為改變此一狀況提出管理及銷(xiāo)售方案如下:
1、對(duì)直銷(xiāo)員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓(xùn),提高其推銷(xiāo)能力及服務(wù)質(zhì)量,做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓公司滿(mǎn)意,穩(wěn)步拓展小店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)銷(xiāo)售。
2、對(duì)直銷(xiāo)員進(jìn)行分類(lèi),部分人對(duì)小店及小超市銷(xiāo)售,按__x考評(píng)制度核算工資,授權(quán)能力較強(qiáng)的另一部分直銷(xiāo)員針對(duì)中型超市及團(tuán)購(gòu)、勞保市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,基本工資300元,基本任務(wù)初定為一萬(wàn)/月,超過(guò)部分如銷(xiāo)售中型超市按2提成,如團(tuán)購(gòu)或勞保按1提成。
第三部分:銷(xiāo)售費(fèi)用及銷(xiāo)售情況。
__x年完成銷(xiāo)售約__x萬(wàn)左右,月平均銷(xiāo)售__x萬(wàn)元,詳細(xì)品類(lèi)銷(xiāo)售情況見(jiàn)附表二“產(chǎn)品銷(xiāo)售情況”,銷(xiāo)售費(fèi)用因__x本年度未對(duì)此部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),且未能對(duì)費(fèi)用原因做一個(gè)合理透徹的分析,賬面上反映不出,但根據(jù)本人了解費(fèi)用率不低,面對(duì)此種狀況當(dāng)由各種原因造成。本人認(rèn)為不能因?yàn)橘M(fèi)用高而減少投入,恰恰相反,只要是能提高企業(yè)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售或能讓消費(fèi)者認(rèn)知,就必須而且要大膽投入相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,__x市的商場(chǎng)銷(xiāo)售促進(jìn)費(fèi)用相對(duì)于北京、上海只能說(shuō)是較低,如若不敢投入,兩年甚至一年之后__x產(chǎn)品在__x市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力將大大不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,恐將步入惡性循環(huán)狀態(tài),即越不敢投入銷(xiāo)量越差,銷(xiāo)量越差越不敢投和入。
__x年銷(xiāo)售情況預(yù)測(cè)請(qǐng)參考附表三“__x年__x營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”,銷(xiāo)售費(fèi)用有:1、__x租賃費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、人員工資等可預(yù)算費(fèi)用。2、正常促銷(xiāo)贈(zèng)品不可預(yù)算費(fèi)用。3、預(yù)計(jì)個(gè)縣城代理商各__x元計(jì)__x元直銷(xiāo)或?qū)з?gòu)員工資。4、建議適當(dāng)增加部分各級(jí)代理商店招及車(chē)身廣告費(fèi)用投入。5、本人就__x市大型賣(mài)場(chǎng)年月銷(xiāo)售量及月銷(xiāo)售費(fèi)用做一個(gè)前期預(yù)測(cè)與評(píng)估,請(qǐng)參考附表一“__x市大型賣(mài)場(chǎng)最低月銷(xiāo)量及月銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)計(jì)表”。
第四部分:銷(xiāo)售方案。
要完成__x年所預(yù)計(jì)的__x萬(wàn)元銷(xiāo)售指標(biāo),本人提出如下銷(xiāo)售方案:
1、縣級(jí)市場(chǎng):鞏固現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀,指導(dǎo)客戶(hù)多渠道多層次立體經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)取針對(duì)縣城終端超市開(kāi)展面對(duì)消費(fèi)者的多元化促進(jìn)活動(dòng),改變現(xiàn)有自然銷(xiāo)售的被動(dòng)銷(xiāo)售局面。充分發(fā)揮縣城直銷(xiāo)員作用,借助公司每一次促銷(xiāo)迅速大量鋪貨,努力拓展網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。
建議公司與其他廠商舉行聯(lián)合促銷(xiāo),比如與生產(chǎn)食用油廠商聯(lián)合,購(gòu)__x產(chǎn)品幾件送食用油一瓶,購(gòu)食用油一桶送__x某某產(chǎn)品一提;或公司給__x予自由調(diào)節(jié)贈(zèng)品的權(quán)利,比如本月__x一件十元促銷(xiāo),可改成購(gòu)三件__x送5公斤金龍魚(yú)油一瓶。如此開(kāi)展多樣化的面對(duì)傳統(tǒng)通路的促銷(xiāo)活動(dòng),相信對(duì)公司的銷(xiāo)售特別是縣級(jí)市場(chǎng)一定能有一個(gè)很好的促進(jìn),又能防止客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品采取變相降價(jià)。
2、市區(qū)渠道:當(dāng)務(wù)之急是對(duì)市區(qū)二批網(wǎng)絡(luò)的掌握。如與奧博簽訂合同則重在培養(yǎng)二級(jí)批發(fā)商作為候補(bǔ)客戶(hù),縮短新品面市時(shí)間,加快貨物與資金流通,進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大中小紙行及小型零售終端的銷(xiāo)售。
如未與__x合作則對(duì)所有__x市場(chǎng)采取__x經(jīng)銷(xiāo),為減小__x所帶來(lái)的沖擊,首先對(duì)所有客戶(hù)在公司__x基礎(chǔ)上__x,重新整合市場(chǎng),重點(diǎn)培養(yǎng)若干運(yùn)營(yíng)思想較好有實(shí)力忠誠(chéng)的__x,并建議公司針對(duì)__x的所有促銷(xiāo)產(chǎn)品實(shí)行與其他地區(qū)不同的政策,以__x對(duì)__x市場(chǎng)的影響,穩(wěn)定__x市場(chǎng)的價(jià)格體系基本完整,不至于對(duì)__x傳統(tǒng)渠道的銷(xiāo)售產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。建議公司對(duì)普遍存在的__x現(xiàn)象采取有效措施,堅(jiān)決__x。
3、大、中型(連鎖)賣(mài)場(chǎng):維護(hù)企業(yè)形象,加強(qiáng)客情關(guān)系,保證企業(yè)服務(wù)。做好對(duì)競(jìng)品與本品進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,針對(duì)丹尼斯、金博大等大型賣(mài)場(chǎng)與部分中型賣(mài)場(chǎng),不間斷采取形式多樣的買(mǎi)贈(zèng)或特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng),并做好事前預(yù)測(cè)、事中跟蹤與事后效果評(píng)估。以求達(dá)到產(chǎn)品在終端的銷(xiāo)售穩(wěn)步提高。
4、小型零售終端:調(diào)動(dòng)__x人員工作積極性,充分發(fā)揚(yáng)能者上、庸者下的激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)直銷(xiāo)工作的考評(píng)、監(jiān)督,開(kāi)展針對(duì)小型零售終端的多樣化買(mǎi)贈(zèng)促進(jìn)活動(dòng),迅速占領(lǐng)小型零售終端市場(chǎng),提高產(chǎn)品覆蓋率、占有率,提高銷(xiāo)售量。
5、組織專(zhuān)人負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)、勞保市場(chǎng),特別是加強(qiáng)心相印產(chǎn)品的單位定制,提高銷(xiāo)售。
以上是本人就職近個(gè)來(lái)對(duì)__x的總結(jié)及提出的方案及各種建議,不周之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予指點(diǎn),并希望領(lǐng)導(dǎo)能多為處于銷(xiāo)售第一線的員工多一點(diǎn)理解,多一些關(guān)心與支持,相信大家都是為了__x,都是為了__x在河南有一個(gè)良好的銷(xiāo)售市場(chǎng)與環(huán)境才聚到一起,實(shí)事求是,少一點(diǎn)官僚,多辦點(diǎn)實(shí)事。相信河南__x、河南__x的員工一定會(huì)有一個(gè)美好的前程!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十五
為提高營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的總體安排,20××5月1日至20××11月30日,我們組織營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)的學(xué)生實(shí)施了專(zhuān)業(yè)課程實(shí)習(xí),現(xiàn)將實(shí)習(xí)工作的具體情況總結(jié)匯報(bào)如下:
在本次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中,我們緊緊圍繞專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)安排了這次實(shí)習(xí)。課程實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容:
對(duì)于二年級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言,由于此前有一年級(jí)時(shí)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),也由于營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)同學(xué)多數(shù)都有利用業(yè)余時(shí)間兼職的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還由于一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)掌握了一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),所以,課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容更具有專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)。這次課程實(shí)習(xí)中,我們根據(jù)惠德隆有限公司,古順河酒廠市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求,組織實(shí)施了淮安市第一期大型推廣活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間,同學(xué)們參觀了惠德隆有限公司,古順河酒廠,學(xué)習(xí)了生產(chǎn)工藝及相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),熟悉了"神秘顧客"選拔主題及操作流程,實(shí)地走訪了惠德隆有限公司,古順河酒廠潛在顧客群,實(shí)習(xí)過(guò)程組織有序,實(shí)習(xí)內(nèi)容講求實(shí)效。
雖說(shuō)類(lèi)似的實(shí)習(xí)每年都會(huì)組織,但每次的實(shí)習(xí)都使我們對(duì)于專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)有更多更新的體會(huì),也使我們對(duì)于在中職營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)有更深的理解和認(rèn)識(shí)。
1,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的專(zhuān)業(yè)特征是確保實(shí)習(xí)效果的基本要件。
這次安排的課程實(shí)習(xí),緊緊圍繞了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃展開(kāi),實(shí)習(xí)過(guò)程中都貼近了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際,實(shí)習(xí)結(jié)果不同程度上體現(xiàn)了企業(yè),學(xué)校,專(zhuān)業(yè),學(xué)生,多贏的效果,基本完成了實(shí)習(xí)計(jì)劃規(guī)定的任務(wù),實(shí)現(xiàn)了實(shí)習(xí)目標(biāo)。
2,周密翔實(shí)的實(shí)習(xí)計(jì)劃是完成實(shí)習(xí)任務(wù)的有力保證。
在這次實(shí)習(xí)之前,為制定翔實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)全體教師都全力合作,既積極努力借助各種社會(huì)聯(lián)系落實(shí)可依托的企業(yè),又充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),與企業(yè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)人員共同制定出了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和課程實(shí)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃反映了企業(yè)目標(biāo),體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)要求,結(jié)合了學(xué)生特點(diǎn),規(guī)范了實(shí)習(xí)過(guò)程。
3,發(fā)揮企業(yè)的作用是專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的必要支撐。
由于這次實(shí)習(xí)得到了惠德隆有限公司,古順河酒廠的大力支持與幫助,實(shí)習(xí)計(jì)劃的針對(duì)性,實(shí)習(xí)過(guò)程的專(zhuān)業(yè)性,實(shí)習(xí)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)性,實(shí)習(xí)結(jié)果的客觀性都得到完整的展示。
4,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣是對(duì)學(xué)校,專(zhuān)業(yè),教師的客觀評(píng)價(jià)。
這次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),課程實(shí)習(xí)都有效地與企業(yè)市場(chǎng)推廣,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃相聯(lián)系,既是企業(yè)需求與學(xué)校專(zhuān)業(yè)教育的有效對(duì)接,也是學(xué)校,教師,學(xué)生專(zhuān)業(yè)教學(xué)與實(shí)踐價(jià)值的直接檢驗(yàn),能否在得到企業(yè)支持的同時(shí),給予企業(yè)以回報(bào),不僅僅要求學(xué)生努力,同樣離不開(kāi)教師的認(rèn)真與專(zhuān)業(yè)。
這次實(shí)習(xí)雖然成效突出,但在實(shí)習(xí)中也反映出專(zhuān)業(yè)教學(xué)中亟需重視,解決的問(wèn)題。
1,專(zhuān)業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)有待加強(qiáng)。
這一問(wèn)題在歷次的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中都有所表現(xiàn),比如專(zhuān)業(yè)教師,專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師隊(duì)伍缺乏,專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地不足,新的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地開(kāi)發(fā)不夠,這次實(shí)習(xí)中這些問(wèn)題又再次在一定程度上影響到了實(shí)習(xí)的效果。
2,教學(xué)內(nèi)容需要調(diào)整。
教學(xué)內(nèi)容較多地關(guān)注了專(zhuān)業(yè)中有關(guān)是什么,為什么等方面的問(wèn)題,而真正能觸及到怎么辦的內(nèi)容較少,其中最主要的原因在于課程體系的針對(duì)性差。
3,學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)應(yīng)予提高。
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中有大量的工作需要同學(xué)們以營(yíng)銷(xiāo)人特有的刻苦認(rèn)真精神及扎實(shí)專(zhuān)業(yè)工作技能努力完成,也需要大家相互鼓勵(lì)與支持共同應(yīng)對(duì),但有不少同學(xué)在這些方面或多或少地有欠缺,有的表現(xiàn)出的是態(tài)度中固有的不屑,有的表現(xiàn)出的是在堅(jiān)持中的韌性不足。
就目前專(zhuān)業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看,解決好專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)中反映出的問(wèn)題,應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1,加強(qiáng)與實(shí)習(xí)合作單位的聯(lián)系,條件成熟時(shí)拓展為新的實(shí)訓(xùn)基地。
這次實(shí)習(xí)中,同學(xué)們的良好表現(xiàn)也得到了企業(yè)的充分肯定與廣泛認(rèn)同,這種深化合作的基礎(chǔ),足以引起我們對(duì)強(qiáng)化聯(lián)系的內(nèi)在動(dòng)力,應(yīng)通過(guò)組織保障,制度保障等機(jī)制,加強(qiáng)與這些企業(yè)的聯(lián)系。
2,發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地的作用,關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,為專(zhuān)業(yè)教學(xué)尋找更多的標(biāo)的。
在理論教學(xué),課堂教學(xué)中,如果更多地從熟悉的企業(yè),從身邊的企業(yè)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,顯然更利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,更利于解決專(zhuān)業(yè)教學(xué)的針對(duì)性問(wèn)題。
3,深化"導(dǎo)師制"的進(jìn)程,引導(dǎo)同學(xué)們認(rèn)識(shí),樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)人理念和作風(fēng)。
"導(dǎo)師制"的推行確實(shí)促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量提升,在今后教學(xué)中更應(yīng)大力推進(jìn)。要使同學(xué)們及早與專(zhuān)兼職專(zhuān)業(yè)教師建立聯(lián)系,為同學(xué)們提供直接有效的輔導(dǎo)和幫助,提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),明確專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向,激發(fā)同學(xué)們更新理念,夯實(shí)基礎(chǔ),錘煉作風(fēng)的自覺(jué)性。
總之,這次營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)同樣成效明顯,問(wèn)題突出,為我們今后專(zhuān)業(yè)教學(xué),專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),明確了方向,我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師定會(huì)從自身努力做起,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)認(rèn)真,敬業(yè),奉獻(xiàn)的專(zhuān)業(yè)精神,借助大家的幫助和支持,持續(xù)改進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平,不斷提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十六
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到年末,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己__年這一年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決。
一、崗位職責(zé)。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況。
__年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴(lài)性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在年度工作中,我總結(jié)出了如下幾點(diǎn):現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
四、存在問(wèn)題。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策;。
2、工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法;。
3、對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
五、解決方法。
1、合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃;。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人總結(jié)篇十七
20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領(lǐng)導(dǎo),感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì),感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂(lè)衷于我的工作,更加熱愛(ài)我的工作。
銷(xiāo)售是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè)。剛開(kāi)始工作的前一個(gè)月真的很沒(méi)有信心,業(yè)績(jī)沒(méi)有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,兩個(gè)月過(guò)去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了,可是月底銷(xiāo)售總結(jié)的時(shí)候,我傻眼了。那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關(guān)著燈,眼睛睜開(kāi)著,看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,怎么也沒(méi)有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見(jiàn)什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問(wèn)題,天天都照著做。可我心里是沒(méi)底的,不知道這樣下去成績(jī)是否能上升。假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,我將如何?面對(duì)眼前的市場(chǎng),我也沒(méi)有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績(jī),能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而不能變的就是自己對(duì)工作的.態(tài)度,不管怎么樣,每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在,競(jìng)爭(zhēng)者只要看見(jiàn)有一個(gè)空子,就一定會(huì)手插進(jìn)來(lái)擾亂你的平衡,當(dāng)然沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有動(dòng)力,就沒(méi)有市場(chǎng)。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應(yīng)戰(zhàn)。
本人20xx年的計(jì)劃如下:
對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
自參加工作以來(lái),我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶(hù)、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶(hù)接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?,F(xiàn)就自己工作簡(jiǎn)單小結(jié)如下:
(一)搞好xx市場(chǎng)調(diào)查與分析。
我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善xx市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估,提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
(二)制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷(xiāo),走出過(guò)分依賴(lài)價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷(xiāo)的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
(三)強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷(xiāo)、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
(四)通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9927172.html】