商務談判模擬論文(熱門13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-09 21:57:31
商務談判模擬論文(熱門13篇)
時間:2023-11-09 21:57:31     小編:QJ墨客

說明是一種通過直觀的事實、數(shù)據(jù)等進行解釋和闡述的文字形式,旨在讓讀者了解事物的原由和規(guī)律。如何養(yǎng)成良好的學習習慣,成為學生們常??紤]的問題。總結范文中展示的成功經(jīng)驗和教訓都值得我們借鑒和吸收。

商務談判模擬論文篇一

歷時半月,模擬商務談判大賽最終在402學術報告廳圓滿落幕了。作為經(jīng)濟系“奮進杯”系列活動之一,我們成功的完成了選手選拔,賽前培訓,初賽,二次培訓,決賽及最后的表演賽。本次比賽很好地展示了工商學子在商務戰(zhàn)場上的風采。

本次比賽的大致策劃是由邱同慶同學提供,學習部改進后完成的。在前期宣傳階段,我們學習部通過開展學習委員例會等形式宣傳我們的活動。首先進行專業(yè)內選拔,組成六只專業(yè)隊再參加預賽,預賽共六只隊伍參加,分別是大一金融,大一國貿(mào),大一金融國貿(mào)組合,大一投資,大二金融,大二國貿(mào)。總得來說,前期宣傳還是比較成功,參與的同學比較多,但問題還是存在的,比如專業(yè)內部選拔沒有評委進行指導,沒有對商務談判有一定專業(yè)知識的同學或老師來擔當評委。還有就是準備不夠充分,策劃不夠細致,沒有制定一些應急方案等,可能這是首次商務談判比賽,準備工作有所不足,今后我們會做得更好的。

成的辯論賽,極力去辯駁對方的觀點,卻忘記了商務談判的本質是雙贏。

在這之后我們便開始緊鑼密鼓地對12月x日完的模擬商務談判的表演賽進行籌備了,各個部門的分工以及現(xiàn)場任務的分配都井井有條地有序地進行著。然后,我們還對選手的個人信息進行的整理,并拍攝了選手們的照片及他們的團隊照片。

12月x日,從中午開始,學生會的工作人員便開始布置會場,力求舉辦一場高標準的學術性晚會。18點,全體學生會成員到場,進行最后的準備,迎賓,安檢,會場布置,ppt展示,茶水,嘉賓及評委的接待各個部門有條不紊,分工合作。美中不足的是,前期在通知各班班長的時候可能沒有強調時間的問題,導致19點之前,會場的座位還沒有坐滿。這在以后的活動中是一定要注意的!19點整點,比賽開始。選手們進行了激烈的比賽。25分鐘之后,上半場時間到,進入了中場休息時間。比賽休息時,由秘書處部長黃小松同學主持了與觀眾的互動環(huán)節(jié),把現(xiàn)場的氣氛帶動了起來,并借機宣傳了我系的“奮進之夜”晚會及明年全院將開展的“七彩”文化節(jié)。隨著談判雙方簽訂合同,本次比賽圓滿的落下了帷幕,之后選手們與院領導及老師合影,結束了此次為期半月的模擬商務談判大賽。

本次比賽還是暴露出我們在工作中的許多問題,需要加以改進。我所在的學習部在今后應該多多地學習自己在經(jīng)濟學科內的知識,多了解一下學術性活動如何開展,這樣在今后開展類似的活動時便能舉一反三,事半功倍。在今后的工作中我們將吸取教訓,改正錯誤,提升工作質量,更好的完成任務。

相信我們下次一定能做得更好!

經(jīng)濟系分團委。

我們小組作為比亞迪汽車有限責任公司與上海聯(lián)海滬西銷售有限汽車公司的模擬商務談判已經(jīng)結束了,從談判的整體上看我們小組表現(xiàn)出了最佳的狀態(tài),談判結果既達到了我們預定目標,同時也建立了雙方長期友好合作的關系,增進了雙方之間的友誼,最終雙方簽訂了合作的協(xié)議,實現(xiàn)了雙方的共贏。雖然在此次談判中實現(xiàn)了我們最初既定的目標,但是在此次談判中我們還是有許多值得吸取經(jīng)驗教訓進行總結的問題。

一談判的工作情況。

在此次談判的準備工作中,我們小組做了充分的準備和比較細致的分工。我在此次談判中主要負責是雙方利益及優(yōu)劣勢分析,制定應急預案方面的工作。

二談判階段過程回顧。

(一)準備階段:

我方最大的優(yōu)勢丟掉,后來也沒有取得實質性的突破。對于我方的優(yōu)勢,應該貫穿整個談判的始終,這樣才會使處于主動地位。雙方均不能充分利用自己的有利因素與便捷條件;雙方的信任感需經(jīng)較長時間的努力方能建立和提高。談判時,應該時刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對方想讓我方不斷的降價的轉換思路中,扭轉我方利益上的劣勢,要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。

(二)具體談判階段。

雙方對此次談判都做了充足的準備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對我方新款汽車的剖析,對方的最終目標方案與我方的最低限度目標讓步程度相差甚遠,我方的報價與談判的預定目標中關于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。

三、關于談判策略。

最初制定的談判應急策略在此次談判過程中的策略上得到了具體的應用。

(一)在報價起點策略我們采用拋放低球(日式報價)先提出一個低于對方實際的談判起點以讓利來吸引對方合作的興趣,試圖首先擊敗競爭同類對手。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來與對方比技巧,最后再作出適當讓步讓對方同意我們的要求。并在談判其中穿插使用“尊重客觀,關注利益;回避分歧,轉移議題談判時,盡量讓談判局勢向我方有利的方向發(fā)展。

(二)多種方案,選擇替代。我們針對對方在價格及付款方式咬。

住不松口時,我們有效的做出了以退為進的原則采取三個方案讓對方來進行選擇讓對方衡量其中利益關系,迫使對方在這三種方案中選出他們比較滿意的方案,而對我們的損失又相對降低。

(三)尊重對方,有效退讓,冷調處理,暫時休會。給雙方以充足的考慮方案的可行性。

(四)以硬碰硬,據(jù)理力爭;使用犀利的言語反擊也是必要的,當對方一再拿我們價格與我們比較時,我們當時給以反駁,陳述我方的關于在價格上絕不讓步的觀點。在最后的雙方進行商討提出讓步時,向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。

(五)緩解氣氛,適當聊幾句輕松的話題,在兩方對于“給不給力”的問題用詼諧幽默的方式拉近雙方的距離,這也是一個讓對方作出讓步的絲毫無損的方式。

四、收獲與總結。

雖然這只是一次模擬的商務談判,也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,雙方都已經(jīng)進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識運用到實戰(zhàn)中,達到學以致用的效果學習,談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。

商務談判模擬論文篇二

財務總監(jiān):向沁梅財務總監(jiān):梁一格。

市場部部長:王佳采購部部長:陸瑾。

技術總監(jiān):劉暢技術總監(jiān):李君。

行政助理:王婷行政助理:馬園園。

鴨食品有限公司的法律顧問,首先,由我來介紹我方的談判代表,這位是~~,這位是~~。

我方談判代表。這位是~~,這位是~~。

總經(jīng)理周祉祎:貴方代表從長沙遠道而來,武漢的氣候變化還適應嗎?

總經(jīng)理周昊鯤:一切都好!雖然武漢冬冷夏熱令人難以忍受,但這幾天倒是跟平時不同。

總經(jīng)理周祉祎:謝謝貴方的理解。不知貴方代表對我方為你們安排的行程可還滿意嗎?

總經(jīng)理周昊鯤:滿意,非常滿意。貴方考慮的真是周到!

總經(jīng)理周祉祎:周總經(jīng)理過獎了。希望我們此次談判也能夠達成雙方都滿意的效果!

總經(jīng)理周昊鯤:當然會的。我方也很期待啊!

總經(jīng)理周祉祎:(微笑點頭)好的,那么我們開始吧。

慕名前來就是為了采購一批口味上乘的“周黑鴉”系列食品。那么,就請貴方詳細介紹一下吧!

市場部部長王佳::下面容我為大家介紹我方公司的基本情況:周黑鴨食品股份有限公司是一家專業(yè)從事鴨類、鵝類、鴨副產(chǎn)品和素食產(chǎn)品等鹵制品生產(chǎn)的品牌企業(yè)。產(chǎn)品主要包括鴨脖鴨翅翅尖鎖骨鴨頭豆干等。公司總部落戶于湖北省武漢市,年加工生產(chǎn)鴨類產(chǎn)品5000噸以上。主要經(jīng)營“周黑鴨”系列產(chǎn)品,目前在武漢市區(qū)內擁有40家直營門店,基本遍布武漢三鎮(zhèn)一類商圈,產(chǎn)品享譽全江城。

總經(jīng)理周昊鯤:那么,請貴方再詳細介紹一下您方“周黑鴉”系列最有特色食品的詳細情況!

漸漸變黑,成品黑中帶黃,色澤光鮮,令人食欲大開;再加入精選上乘辣椒、花椒等調料,

甜而不膩,辣而不燥,麻而不澀,入口美妙無窮,妙不可言,非常適合啃食、下酒,是難。

得的休閑美食;另外,周黑鴨肉性涼,配以甘草、肉桂等中藥鹵制后,可清肝火、去內熱,

預防癌癥、高血壓等病癥,還可祛內濕、健脾胃、增強食欲、消除疲勞等等,是人見人愛。

的美味,風靡武漢三鎮(zhèn),暢銷全國。

技術總監(jiān)李君:貴方產(chǎn)品通過了質量認證嗎?

貴方完全不必擔心。

技術總監(jiān)李君:看來貴公司的生產(chǎn)是值得信賴的,那么產(chǎn)品的質量等級呢?

至今周黑鴨已申請了29類、31類、40類和43類商標。貴方可以完全放心。

技術總監(jiān)李君:點頭,恩。

總經(jīng)理周昊鯤:看來貴公司提供的“周黑鴉”系列食品很符合我方的采購要求,請問貴方報價如何?市場部部長王佳:不知貴公司此行的采購計劃(故意停頓)。

商務談判模擬論文篇三

談判乙方:美國達貝爾公司。

一、基本情況。

1、中國上海迅通電梯有限公司電梯產(chǎn)品占國內產(chǎn)量的50%,是國內同行業(yè)中的佼佼者。當該公司與美國合資興建有限公司一事一經(jīng)立項,即預先做好了充分的準備工作。首先,上海迅通電梯有限公司派人赴美國實地考察,在綜合評判的基礎上,共同編制了可行性研究報告。回國后,又專門挑選和組織了一個談判班子,包括從上級部門請來參與談判的參謀和從律師事務所聘來的項目法律顧問,為該項目的談判奠定了一個良好的基礎。

2、美國達貝爾公司是美國電梯行業(yè)的第一大公司,是享有盛名的大公司,在世界上有100多個分公司,他們的電梯產(chǎn)品行銷全世界。在談判之前,美方對國際、國內的市場做了充分的調查了解,進行了全面深入的可行性研究。他們還特別對中方的合作伙伴做了詳細的分析和了解,全面掌握了與談判有關的各種信息和資料,并在此基礎上,組織了一個精干的談判班子,該班子由公司董事長兼首席法律顧問充當主談人。

3、此次項目投資大,且達貝爾公司是享有盛名的大公司,對中方的意義非同小可。另外美國達貝爾公司的目光是長遠的,此次來中國談判,事先做過充分的可行性調查研究,此項目旨在打開中國市場,并且在合資企業(yè)的股份多于中方。中國上海迅通電梯有限公司是其最合適的合作伙伴,因為無論從技術到產(chǎn)品都是國內第一流的,如果美方在中國的第一個合作項目失敗,再想在中國投資合辦企業(yè)就比較困難了。

二、談判問題:

1、在中美合資談判中,首先遇到的就是合資企業(yè)的名稱問題,美方建議定名為“達貝爾電梯中國有限公司”,但遭到中方的反對。請陳述反對理由,并商討一個兼顧雙方利益而且對雙方都最為有利的一個名稱。

2、關于產(chǎn)品銷售問題,在該項目的可行性研究中曾有兩處提到:一是“美方負責包銷出口量的25%,其余75%在國內銷售”;二是“合資公司出口渠道為達貝爾公司、合資公司和中國外貿(mào)公司”。雙方在這一表述的理解上產(chǎn)生了分歧。這種理解上的分歧,構成了談判的嚴重障礙。美方對此表述的理解是:許可產(chǎn)品(用外方技術生產(chǎn)的產(chǎn)品)只能由達貝爾獨家出口25%,一點也不能多,而其他的兩個渠道,是為出口合資企業(yè)的其他產(chǎn)品留的。而中方的理解是:許可產(chǎn)品25%由達貝爾公司出口,其余75%的產(chǎn)品,有可能的話,通過另外兩條渠道出口。雙方為此互不相讓。如何體面、務實的解決這次爭端成了擺在雙方談判小組面前的問題。

請通過此次商務談判重點解決以上兩問題。

商務談判模擬論文篇四

沈陽吉英生物科技有限公司成立后,首要的任務是尋找經(jīng)銷商,并使之成為其產(chǎn)品的代理,使他們的產(chǎn)品在全國最廣闊的區(qū)域銷售。因而,商務部的人員與經(jīng)銷商(天龍實業(yè))的談判,就成為雙方能否簽約的關鍵。

環(huán)境背景:在中國的醫(yī)藥保健品代理招商中,廠家的愿望和商家的愿望尖銳對立:

廠家的愿望:經(jīng)銷商現(xiàn)款提貨,根據(jù)代理區(qū)域的大小,首批必須進一定數(shù)量的貨,還要交納市場保證金(防止竄貨),3個月或連續(xù)3個月不進貨取消代理資格等。

商家的愿望:不愿現(xiàn)款提貨,愿意壓批付款;更不同意按區(qū)域大小定首批進貨量(如省級50萬,市級30萬等)。

雙方的對抗點:是否現(xiàn)款現(xiàn)貨及首批進貨量的多少。

廠家的觀點:首批進貨量的多少,根據(jù)代理區(qū)域大小設定,符合游戲規(guī)則,同時這是經(jīng)銷商實力的重要體現(xiàn)。如果某代理商花20萬元得到了甲市的代理權,以后某代理商愿以與50萬元獲得甲市的代理權怎么辦?同時,首批進貨量的多少,也是保證廠家完成招商任務及年銷售額的重要保證。

商家的觀點:提貨再多,賣不出去也是壓庫存、壓資金,商家還要投入廣告費、租廠地、招聘人員,所以壓批付款最好,首批進貨額越少越好。

談判目標:如何在維護自己利益的基礎上實現(xiàn)簽約?

商務談判模擬論文篇五

這個學期在彭曉春老師的教學下我們學習了《商務談判》這門課程,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生來說,學好這門課程尤其重要,在以后從事的外貿(mào)工作中,我們會經(jīng)常就一些貿(mào)易問題進行談判,想要成功的談成一筆生意也離不開談判。通過本學期的學習,我受益頗多,知道了什么是商務談判,商務談判有哪些基本內容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事項等等。

商務談判是當事人為實現(xiàn)商品交易目標,而就交易條件進行相互協(xié)商的活動。人生無處不談判,推銷產(chǎn)品是談判,生意往來是談判,上街購物要談判,只要想把自己的想法讓別人接受,就需要談判。所以談判不只是老板或主管階級的專利,不論您現(xiàn)在是什么身份,時時刻刻都需要具備面對各種談判的能力。而商務談判是談判的一種,在交易過程中承擔著不可替代的作用,是維護己方利益、爭取更多收益的重要手段。

這些原則上的,所以我們牢記這些,并在實踐中不斷地加深認識。

們應該學會傾聽,聽的時候要積極主動,專注耐心,并注意對方的措辭、表達方式、語調變化等,這樣才能從談判中發(fā)現(xiàn)對方的需要,理解對方的意思并及時的反饋。在傾聽的同時,我們還要巧妙地提問,因為提問不僅可以發(fā)現(xiàn)對方的需求,還能調動對方的積極性,證實測定自己一些想法。提問的形式可以多種多樣,我們應該注意提問的時機,提問的邏輯性以及提問的語速,提問時還應該注意不要對問句做過多的解釋,也不要一連提幾個問題,不要提含有敵意的問題更不要涉及對方隱私。除了傾聽和提問,我們還應該學會恰當?shù)年愂?,即把想讓對方知道的信息傳遞過去,并且控制談判的進程。陳述時應注意充滿自信、目的明確、表達理性謹慎。

最佳期望目標,實際目標,交易目標以及最低目標,在確立目標的過程中,我們要充分收集信息,分析好形勢,所制定的目標要具有可行性。我們要制定好談判基本戰(zhàn)略,即選擇能夠達到實現(xiàn)己方談判目標的基本途徑和方法,我們要先明確談判中有哪些不利因素,會遇到哪些障礙,從而確定己方戰(zhàn)略。

在談判的開始階段,我們首先要建立有利于己方的談判氣氛,

可以是高調的氣氛,低調的氣氛,或是自然的氣氛,在不同的氣氛中,談判的結果可能大相徑庭,從某種意義上說,哪一方控制了開局的氣氛,就控制了談判對手。其次,我們要確定談判的議程,談判的議程影響著談判的進度和節(jié)奏,所以在談判開始階段,要爭取控制談判議程。開局階段,雙方要進行開場陳述,陳述的內容包括己方的立場、對問題的理解、對對方各項建議的回答,陳述的方式可以是由一方提出書面方案并作口頭補充而另一方則圍繞對方的書面方案發(fā)表意見,或者在會晤時雙方做口頭陳述。

整個商務談判最關鍵的就是關于價格的談判。而價格談判的完整過程分為“價格解釋”、“價格評論”“討價還價”“價格談判結束”四個階段。所謂價格解釋,就是向買方就其報價的內容構成、價格計算的取數(shù)基礎、計算方式的介紹和解釋。通過價格解釋,買方可以了解賣方報價的實質、態(tài)勢及其誠意。賣方可以利用這個機會表明自己的合理性及誠意,軟化買方要求。價格評論是指買方對賣房的價格解釋以及通過價格解釋了解到的賣方價格的貴賤性作出批評性的反應。包括貨物價格評論、對技術費的評論、對技術服務指導費的評論。討價還價是在買方對賣方的價格解釋給予評論后,重新報價或改善報價的要求,而賣方在聽了買方的評論后就修改報價,或者未修改報價,要求買方提出成交價。而價格談判結束階段,雙方可能達成的條件已進入自己成交的底線是結束的前提,但不是結束條件,最終結束談判還應考慮降價率、貨物分交以及最后再爭取一個條件等。

為了加強我們對商務談判的理解,親身體驗商務談判時的心情,

提升我們的臨場實踐能力等,我們在彭曉春老師的帶領下,進行了一場模擬商務談判。首先是準備階段,具體包括分組、確定談判題目、分配角色、分工、收集資料等等,其次是小組內模擬談判。通過這次模擬談判,我們取得多方面的收獲,以下是我本人的一點收獲和認識:

1.談判是基礎知識的總結。

談判的全過程大概包括了老師上課所講授的知識,通過組織整合上課所作的筆記,大致找到了商務談判知識的要點。因此,能站在一個較高的層次上對這個學期所學的知識有一個比較清晰地認識。

2.談判注重利益。

利益是所有人都在追求的可口蛋糕,談判自然也是為了獲取和維護利益而存在,最好的談判結局就是雙贏,所以在談判時,我們不僅要充分考慮到自身的利益,也要為對方的利益著想,這樣才有可能是談判取得圓滿的結局。

3.談判的最高境界。

談判絕對不是一場只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對立的生死決斗。雙贏優(yōu)勢的談判需要了解如何運用各種技巧,化戾氣為祥和,在雙方意見交換中,各自達成自己的理想目標,進而更增加彼此長遠的交情,真正達到雙贏的最高境界。

4.談判就像下棋。

談判就像下棋,不但要隨機應變,還要算無遺策,唯有能夠完全操控過程的人,才可以主導談判的過程。

借著現(xiàn)場的談判實習,可以更深入體會如何運用談判技巧,營造。

談判的有利氣氛。

5.談判是個人思想的“綜合藝術表現(xiàn)”

什么時候該大驚失色?什么時候該壓縮談判時間?什么時候又該岔開話題?向別人讓步多少,才能達到雙贏的理想結果?開場、中場與收場各要有些什么樣的策略?這些錯綜復雜的問題,正是個人的思想的綜合表現(xiàn)藝術。

6.用證據(jù)說話。

提問題要切中要害,解決問題的方案必須有理有據(jù),用證據(jù)說話,讓對方啞口無言,這樣才有可能讓對方信服并接受我方要求。

7.肢體語言的表達。

在談判中肢體語言起著重要的傳遞信息和溝通作用。協(xié)調的肢體語言意味著自我情緒的一種控制,是謙和但不謙卑的態(tài)度。俗話說“把決斷寫在心里的往往是勝利者,把決斷寫在臉上的往往是失敗者?!敝w語言的表達是一個人綜合素質的體現(xiàn),在不同的場合,不同的情況下,協(xié)調的肢體語言是營造氛圍的催化劑,是一種禮儀。

這個學期對于商務談判的學習使我清楚的了解到商務談判的流程,并且通過模擬談判讓我更好的將所學的知識運用到實際中去。更好的熟悉商務談判的各個環(huán)節(jié)和更好的理解商務談判的重要性。清楚的認識到談判的本質,以前簡單的認為談判和生活中的討價還價是差不多的,在系統(tǒng)的學習之后才知道它們還是有很大的區(qū)別的,談判是一種博弈,我們要利用各種可利用的資源在與對手的博弈中爭取讓對手信服從而取得成功,并不是一如生活中的全憑經(jīng)驗和感覺。雖然經(jīng)驗在談判中也很重要,但我們更多的是要有合理的理由和依據(jù),不能憑空叫價,更不能信口開河。

是我所欠缺的。所以從現(xiàn)在開始,我應該多學習這方面的社交禮儀知識,在日常的生活中培養(yǎng)自己的說話技巧,并且學會如何正確的著裝,改變自己的形象以適應以后工作的需要。好好學習專業(yè)知識,了解商務活動的各種流程,以便在談判中處于主導地位。通過對各種相關知識的學習使自己在今后的工作中更加的得心應手,并且成為一個成功的談判者。

商務談判模擬論文篇六

乙方:nuc公司市場拓展部。

nuc是美國一家塑模公司,其內部決議非常民主,長將談判制度運用到本公司的內部利益的解決上。nuc公司市場拓展部認為塑模公司應該通過“增加銷售隊伍”而不是“削價”來擴大銷售。這讓董事會有些猶豫。不過,不管怎樣,董事會熱切盼望擴大銷量,因此必須要做點什么。位于加州的塑模公司是塑壓模具行業(yè)的領先企業(yè),提供超過200個不同的塑模機械產(chǎn)品,但是每個顧客很少一年購買多于30種。塑模公司的產(chǎn)品賣給塑膠制造商來擴大生產(chǎn)或替換舊機器。自1966年成立以來,公司穩(wěn)步增長,現(xiàn)在年銷售額達到了5千萬美元。

全美一共有12家同類公司,另外還有來自日本、德國和瑞典的國際競爭者。不過塑模公司很少在美國西岸感受到它們的威脅。很明顯來自國外的競爭者多半依靠工廠的辦事處,這在貼近客戶,迅速反應上面和本土公司差了一截。12個美國本土公司規(guī)模大致相當,產(chǎn)品也類似。每個都有自己的勢力范圍。其中6個在東部,4個在中西部,2個(包括塑模公司)在西岸。它們的產(chǎn)品價格相當,并且成交方式都是工廠交貨。由于前兩年市場需求還算強勁,各公司都保持滿意的均衡并避免價格戰(zhàn)。實際上價格戰(zhàn)在這行并不有效——20xx年前有家公司這么干過,結果大家迅速把價格降低到同樣水平而整體銷量根本沒有增加。幾年后,價格慢慢又回升到以前的水平了。

塑模公司的銷售主要靠6個公司銷售代表。每年他們包括工資、紅利、旅行、招待的費用統(tǒng)共是66萬美元。當一個銷售代表即將和顧客達成交易的時候,塑模公司會派遣兩個銷售工程師前去協(xié)助技術性問題,每個工程師一年的開銷是12萬美元。有時候公司也會在行業(yè)雜志上打廣告(不超過5萬美元),或者參加展銷會。它也有個簡單的internet主頁,但主要的銷售渠道還是這些業(yè)務代表。在西岸以外的市場簽定的合同,代表會獲得4%的紅利——但這種情況很少見。

董事會感到危機的是整個行業(yè)開始萎縮,董事會不希望塑模公司的絕對銷售額受到影響。董事會開始考慮加入西岸以外的市場競爭,因為那里有更巨大的市場潛力。塑模公司的產(chǎn)品被同行和買家公認品質優(yōu)越,但是并沒有到可以讓顧客愿意多付錢的地步。實際上,只有在相同價格下,塑模公司才能贏得合同。塑模機械平均價格是每臺fob22萬美元,運費從3000到4000美元不等,從西岸到東部還要更貴些。

董事會的想法是讓塑模公司來吸收這些運費,董事會指望這樣可以被避免認為塑模公司要展開價格戰(zhàn),因為產(chǎn)品價格并沒有降低,雖然公司的純利將減少。

市場拓展部對此并不贊同。他們覺得這會挑起削價的戰(zhàn)火,甚至會從東部和中西部蔓延到西岸大本營。他們的建議是多雇傭銷售代表去打開中西部和東部的市場,通過提高銷售質量而不是降低價格來擴大銷量。他們強調增加中西部和東部的銷售力量非常重要,因為那里的同行更多,競爭也更加激烈,因此頻繁而開銷巨大的招待會恐怕不可避免。相比之下,西岸就要平靜得多,兩家企業(yè)相安無事,而其他競爭者在西岸只設有辦事處,而沒有專門的銷售隊伍,所以一直沒什么大起色。

董事會覺得市場拓展部的話有些道理,但是拿不準在不景氣的情況下用這么多錢去擴大銷量是否得不償失。再說,董事會感覺到競爭模式很快就要有翻天覆地的變化,國際競爭越來越強,新技術新產(chǎn)品將層出不窮對現(xiàn)有產(chǎn)品構成巨大威脅。董事會希望自己能做個行業(yè)領先者而不是跟隨者。不過市場拓展部關于其他市場的競爭要比西岸激烈得多的觀點讓董事會印象深刻,所以現(xiàn)在董事會舉棋不定。

但為了公司的長遠利益,董事會決定按公司傳統(tǒng),將將于近期舉行一場與市場拓展部的談判以解決問題。

談判目標:解決公司問題,謀求公司長遠發(fā)展!

商務談判模擬論文篇七

1、談判總是在最后期限快到時(或已經(jīng)超過時)才有可能成立,不要期待過早的結論。

(1)耐心與消除緊張的自我控制十分重要:

學著控制自己對不安、緊張、焦慮的反應,保持鎮(zhèn)定并維持警覺;注意對方的反應,要等到最有利的時機再行動。

2、不能輕易向對方泄漏己方的談判日程與截止期限。

二、最后期限的攻防戰(zhàn):

1、期限的力量:迫使人們采取行動。

2、不要為期限所困;。

3、對方也有期限;。

4、面對期限的攻防原則:

未獲利之前,必須緩慢行動;必能獲利之時,必須緊急行動。

三、合理運用各種計謀。

1、知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

2、以退為進。

3、美人計。

4、偷梁換柱。

案例:

20xx年,日本火影學校經(jīng)營慘敗,面臨破產(chǎn),英國霍格沃茨學校打算全面收購日本火影學校,于是派了一只談判隊伍去日本進行收購價格談判,領隊人名叫譚必勝。

場景一(出發(fā)前全部人員都小心謹慎)。

(旁白:英國霍格沃茨校長室)。

霍長:譚,此次收購意義重大,一定要不惜代價把火影忍者學校拿下。

譚:是,校長。

(譚打電話給tb)。

譚:全部到天臺集合。(說完走了,tb趕到天臺)。

譚:此行去日本,大家要認真考察,盡量壓低成本。

tb:是,主任。

場景二。

(旁白:日本火影學校辦公室)。

李:蠢一郎,霍格沃茨的談判隊伍將要到達,你可要好好招待人家,知道嗎?

蠢:是,是,是,我一定好好招待他們。(彎腰,誠惶誠恐)。

(經(jīng)理走出去,蠢打電話把cb都叫進來,cb走進來)。

cb:主任(邊說邊點頭)。

蠢:你們幾個隨我去接待貴賓,好好表現(xiàn),知道嗎?(兇狠)。

cb:知道……知道。

場景三(譚等人,因糖衣炮彈而泄露了機密,迷失了自我,丟掉了防備)。

(旁白:火影學校天臺)(鞠躬)。

蠢一郎:歡迎你們來到日本美麗的名古屋。路上辛苦了!

譚:不辛苦不辛苦,這里太美麗了!

蠢:謝謝你們公司肯收購我們即將破產(chǎn)的學校啊,救了我們一命啊,你們真的是活菩薩啊,是我們的救世主啊!

必勝:哪里話,哪里話,應該的,應該的!哈哈….

(接著日本商人說了一大堆奉承的話,英國派去的商人漸漸的得意忘形了)。

cb1:譚先生你真帥哦!(嗲)。

cb2:貴校實力真強悍,不僅出了伏地魔,還出了哈利波特!佩服。

cb3:譚先生,人家好佩服你哦,真是聞名不如見面。

必勝:哈哈,好啊,是應該去走走啊,哈哈..

蠢:哦,對了,不知道你們這次來日本打算留幾天啊,要不我們很難具體地安排行程啊。

譚:哦,就留那么一個星期而已啦,下星期一就要走了…(說完,捂了嘴巴)(時間泄露了)。

蠢:那就太好了,我叫我的手下幫你們安排一下游玩行程吧,保證你們玩得開開心心啊…我們日本,美女大大的有!大大的有(分散譚的注意力,擾亂談判日程,拖延時間)。

……蠢cb1包圍譚,cb23帶tb(cb帶譚到處游玩)。

(旁白:就這樣,譚必勝他們被領到一間五星級酒店休息,接下來的一個星期,他們跑遍了名古屋好玩的地方,很快,星期一就到了,可是因為一直都是吃喝玩樂,他們沒有準備好談判的相關準備。)。

譚:哇!日本的姑娘太漂亮了!嘖嘖!好……好……。

蠢:譚先生,這是我們經(jīng)理的一點小小心意,請一定要收下。

譚:太客氣了。

蠢:那不打擾您休息了!明天見!

cb:譚先生,我們送您去休息吧!

譚:好!哈哈!(說完走了)。

場景四(第二天火影學校會議室,談判失利)。

李:譚先生,這是我們學校的校長,關女士。

關:譚先生您好。

譚:您好。

關:這次談判將由我全權負責,請坐!

“咚咚”

關:請進。

譚:關,這是……。

關:沒什么,一些無關緊要的資料。

(tb1經(jīng)理,那是昆侖派的意向書。

2沒想到他們也下手了,我們可要加大力度拿下阿。

3是阿,經(jīng)理。

譚:談談再說。

關:這是我們商議好的價格,請您過目。

譚:不行,不行,這個價格太高了,我們公司決不同意。

關:我們學校在國際教育界的地位是大家有目共睹的,只是由于最近經(jīng)營不當才無奈轉讓,我們學校絕對值這個價錢。

這時,霍校長打電話給譚。

譚:關校長,不好意思,我接個電話(說完走開了)。

霍長:譚主任,一定要拿下,不容有誤!知道嗎?(嚴厲)。

譚:是,是。(擦擦汗,焦急)。

蠢看著譚,然后對著關說。

蠢:校長,看來他們是很心急,我們一定要抬高價格。

關:恩(不出聲的)。

(譚接完電話走回來)。

譚:關校長,我們是抱著誠意來的,不如大家都讓一步吧!

關:不行!我們學校的實力那是不容質疑的,在國際上也是數(shù)一數(shù)二的,我們就是這個價。

譚擦擦汗,強做鎮(zhèn)定,以及不屑。

譚:關校長,哼,如果你們不按照我們的方案來,我方將放棄貴校,日本也不是只有你們火影學校的,還有風水木等忍者學校。

關:呵呵!譚先生,您覺得其他學校比得上我們火影嗎?

譚:……雖然比不上,但是也差不多。(語氣無力,自欺欺人)。

(旁白:譚一行人的規(guī)程日期被日本人掌握了,而且被日本人發(fā)現(xiàn)了他們急于收購學校,所以火影一方一直強硬的堅持,等待譚必勝的妥協(xié)……)

…………談判中。

譚不時擦擦汗,看看表,焦急。

譚:關校長,貴方的價格還是太高了,我們無法接受。

關:呵呵!那我們在談談!

(電話想起,ol拿起電話走出去外面,一會兒回來,在關耳邊小聲說著,關笑了,面無表情,站起)。

關:譚先生,我看今天是談不出什么結果了,不如明天再談好吧!

tb1拉了拉譚,焦急的看著他。

(譚心里想起了校長的囑咐,校長的話想起“譚主任,一定要拿下,不容有誤!知道嗎?”)。

(譚心里想著,如果我搞不定那還怎么回去面對校長,哎!那我的飯碗不就……哎)。

(譚立馬拍桌而起)。

譚:不,我們決定依照貴方的方案來談,我們先簽意向書吧!

關:不急!我看大家也累了,先休息十分鐘吧!我先失陪了,等下見譚先生!

譚:關校長……。

場景五(譚與團隊在討論,可惜因焦急而迷失了方向)。

tb3:譚主任,關校長怎么不簽了?難道是中國昆侖派來人了?(tb3在譚耳邊悄悄說)。

譚:你說的有理,哎,都怪我們這幾天被他們拖延了時間。(懊悔)。

不行,你去給我探察下情況。(指了指tb2)。

tb2:是,主任。

(說完就悄悄的走了,鬼鬼祟祟的跟著關)。

場景六(關和收下在密謀,實行頂包計)。

關和ol走在路上。

關:你等下假扮昆侖派的人,知道嗎?

ol:是,校長。

場景七(tb2跟著關,來到其辦公室門口)。

關:昆侖派的道長您好!在下火影忍者學校校長,關門菜菜子!

ol:恩!關門女生你好!貧道悟能,今奉掌門之令前來洽談收購貴校!

(門外的tb2聽到這里,頓時方寸大亂,跺跺腳,趕快跑回會議室)。

ol打開門看了看。

關:走了?

ol:恩,走了。

關:哈哈!

ol:哈哈!

關:走得好!我們走。

場景八(譚等人上當受騙)。

tb2慌張跑進會議室。

tb2:主任,不好了,昆侖派派人來洽談了!

譚(立馬站起,六神無主):什么真的?你確定。

tb2:是真的,我親耳聽到的。這可怎么辦阿主任。

“咚咚”關等人走進。

關:譚主任,休息得怎么樣阿!還要不要休息下!

譚:不必了,關校長,我方剛決定在貴方的基礎上提高10%的價格,畢竟,火影學??墒菄H數(shù)一數(shù)二,價格太低可配不上它!

關:呵呵!那我們現(xiàn)在簽字?(邊說邊拿其合同)。

譚:恩!馬上簽字!

簽完字。

關:合作愉快!呵呵!

譚:合作愉快!呵呵!(強顏歡笑)。

就這樣,因為譚的疏忽,霍格沃茨學校以絕對高的價格收購了只留下一個殘殼的火影學校,十分不劃算!

商務談判模擬論文篇八

談判的內容通常牽連甚廣,不只是單純的一項或兩項。在有些大型的談判中,最高紀錄的議題便多達七十項。當談判內容包含多項主題時,可能有某些項目已談出結果,某些項目卻始終無法達成協(xié)議。這時候,你可以這么“鼓勵”對方,“看,許多問題都已解決,現(xiàn)在就剩這些了。如果不一并解決的話,那不就太可惜了嗎?”這就是一種用來打開談判僵局的說法,它看來雖稀松平常,實則卻能發(fā)揮莫大的效用,所以值得作為談判的利器,廣泛地使用。

牽涉多項討論主題的談判,更要特別留意議題的重要性及優(yōu)先順序。

聲東擊西。

這一策略在于把對方的注意力集中在采購方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感。

具體的運用方法是,如果談判人員認為對方最注重的是價格,而己方關心的是交貨時間,那么我們進攻的方向,可以是付款條件問題,這樣就可以支對方從兩個主要議題上引開。這種策略如果能夠運用得熟練,對方是很難反攻的。它可以成為影響談判的積極因素,而不必負擔任何風險。

金蟬脫殼。

當談判人員發(fā)覺他正被迫作出遠非他能接受的讓步時,他會聲明沒有被授予達成這種協(xié)議的權力。這通常是談判人員抵抗到最后時刻而亮出的一張“王牌”。在這時,雙方都很清楚,這是為了不使談判破裂。

然而,如果用直接了當?shù)姆绞绞褂谩奥殭嘤邢蕖保@個策略還是有危險性的。因為,為使談判得以順利進行,就要求雙方共同以適當?shù)乃俣瘸A期的方向努力,要求共同交換條件,共同得到滿足,共同做出讓步。

欲擒故縱。

在一個由兩人組成的談判小組中,其中一個成員在談判的初期階段起主導作用,另一個人在結尾階段扮演主角。這樣做的好處,在于洽談開始時,小組某一成員(硬派)則保持沉默,尋找解決問題的辦法,然后建議作出讓步。這當然須在不會損害第一個主人的“面子”的原則下。這樣做的不利之處,在于使談判工作更加復雜化。因為按上述做法行事,兩個談判人員要密切配合,這是很費力的事情。

這個策略是很難對付的。相應的反措施是:首先,另一方應該放慢讓步速度,不要很快就在持強硬態(tài)度的人面前讓步。但是,當持溫和態(tài)度的人上暢演主角時,若要使對方做出過份的讓步是很困難的。

緩兵之計。

談判進行了一段時間以后,可以休息五至十分鐘。在休息期間,讓雙方走出會談大廳,回顧一下談判的進展情況,重新考慮自己,或者讓頭腦清醒一下再進入洽談,這些都是有必要的。

一般情況下,休息的建議是會得到對方積極響應的。休息不僅有利于自己一方,對雙方,對共同合作也十分有益。休息是有積極意義的。它使雙方有機會重新計劃甚至提出新的構想和方案,可以使雙方在新的氣氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起來。有人擔心休息會有消極作用,擔心會破壞剛才的談判氣勢,會使良好有效的談判氣氛受到干擾,或者會給對方改變方針的機會。實際上,這種擔心是多余的。

草船借箭。

采取“假定……將會”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問題:“如果我再增加一倍的定貨,價格會便宜一點嗎?…‘如果我們自己檢驗產(chǎn)品質量,你們在技術上會有什么新的要求嗎?”

在試探和提議階段,這種發(fā)問的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。因此,“假定……將會”這個策略,用在談判開始時的一般性探底階段,較為有效。

赤子之心。

我們講的“赤子之心”是指向對方透露90%的情況。

有些人認為,在談判過程中,毫無保留無異于“自殺”。事實卻不是如此,這離“自殺”還遠著呢!有的談判人員的性格特別直爽和坦率。他們不但有與對方達成協(xié)議的能力,還能夠不斷地為對方提供情況,提出建設性意見。這種性格很值得獎勵,它能使對方與我方積極配合。因此,如果能夠把“赤子之心”和“達成協(xié)議”的其他技巧聯(lián)系起來使用,并使其發(fā)揮作用,這對雙方都是有利的。

走為上策。

當談判小組長認為,雙方需要在某種新環(huán)境中非正式地見面,用以鼓勵為談判建立一種信任和坦率的氣氛的時候,也要采用這種策略。眾所周知,“交際場所”里充滿了愉快的氣氛。這種策略,對于雙方重新建立一種合作精神是十分有幫助的,如果有足夠時間、機會和新的建議,它能使大家意見合一。這個策略的價值在于:避開正式的談判場所,把談判轉到輕松的環(huán)境中。當然,如果把全部談判都搬到俱樂部來進行,也是不合宜的。但只要小心謹慎,這不失為一個有效的策略。

商務談判模擬論文篇九

談判的內容通常牽連甚廣,不只是單純的一項或兩項。在有些大型的談判中,最高紀錄的議題便多達七十項。當談判內容包含多項主題時,可能有某些項目已談出結果,某些項目卻始終無法達成協(xié)議。這時候,你可以這么“鼓勵”對方,“看,許多問題都已解決,現(xiàn)在就剩這些了。如果不一并解決的話,那不就太可惜了嗎?”這就是一種用來打開談判僵局的說法,它看來雖稀松平常,實則卻能發(fā)揮莫大的效用,所以值得作為談判的利器,廣泛地使用。

牽涉多項討論主題的談判,更要特別留意議題的重要性及優(yōu)先順序。

這一策略在于把對方的注意力集中在采購方不甚感興趣的問題上,使對方增加滿足感。

具體的運用方法是,如果談判人員認為對方最注重的是價格,而己方關心的是交貨時間,那么我們進攻的方向,可以是付款條件問題,這樣就可以支對方從兩個主要議題上引開。這種策略如果能夠運用得熟練,對方是很難反攻的。它可以成為影響談判的積極因素,而不必負擔任何風險。

當談判人員發(fā)覺他正被迫作出遠非他能接受的讓步時,他會聲明沒有被授予達成這種協(xié)議的權力。這通常是談判人員抵抗到最后時刻而亮出的一張“王牌”。在這時,雙方都很清楚,這是為了不使談判破裂。

然而,如果用直接了當?shù)姆绞绞褂谩奥殭嘤邢蕖?,這個策略還是有危險性的。因為,為使談判得以順利進行,就要求雙方共同以適當?shù)乃俣瘸A期的方向努力,要求共同交換條件,共同得到滿足,共同做出讓步。

在一個由兩人組成的談判小組中,其中一個成員在談判的初期階段起主導作用,另一個人在結尾階段扮演主角。這樣做的好處,在于洽談開始時,小組某一成員(硬派)則保持沉默,尋找解決問題的辦法,然后建議作出讓步。這當然須在不會損害第一個主人的“面子”的原則下。這樣做的不利之處,在于使談判工作更加復雜化。因為按上述做法行事,兩個談判人員要密切配合,這是很費力的事情。

這個策略是很難對付的。相應的反措施是:首先,另一方應該放慢讓步速度,不要很快就在持強硬態(tài)度的人面前讓步。但是,當持溫和態(tài)度的人上暢演主角時,若要使對方做出過份的讓步是很困難的。

談判進行了一段時間以后,可以休息五至十分鐘。在休息期間,讓雙方走出會談大廳,回顧一下談判的進展情況,重新考慮自己,或者讓頭腦清醒一下再進入洽談,這些都是有必要的。

一般情況下,休息的建議是會得到對方積極響應的。休息不僅有利于自己一方,對雙方,對共同合作也十分有益。休息是有積極意義的。它使雙方有機會重新計劃甚至提出新的構想和方案,可以使雙方在新的氣氛下再聚一堂,使精力和注意力再度集中起來。有人擔心休息會有消極作用,擔心會破壞剛才的談判氣勢,會使良好有效的談判氣氛受到干擾,或者會給對方改變方針的機會。實際上,這種擔心是多余的。

采取“假定……將會”的策略,目的是使談判的形式不拘泥于固定的模式。比如,在談判中,不斷地提出如下種種問題:“如果我再增加一倍的定貨,價格會便宜一點嗎?…‘如果我們自己檢驗產(chǎn)品質量,你們在技術上會有什么新的要求嗎?”

在試探和提議階段,這種發(fā)問的方法,不失為一種積極的方式,它將有助于雙方為了共同的利益而選擇最佳的成交途徑。因此,“假定……將會”這個策略,用在談判開始時的一般性探底階段,較為有效。

我們講的“赤子之心”是指向對方透露90%的情況。

有些人認為,在談判過程中,毫無保留無異于“自殺”。事實卻不是如此,這離“自殺”還遠著呢!有的談判人員的性格特別直爽和坦率。他們不但有與對方達成協(xié)議的能力,還能夠不斷地為對方提供情況,提出建設性意見。這種性格很值得獎勵,它能使對方與我方積極配合。因此,如果能夠把“赤子之心”和“達成協(xié)議”的其他技巧聯(lián)系起來使用,并使其發(fā)揮作用,這對雙方都是有利的。

當談判小組長認為,雙方需要在某種新環(huán)境中非正式地見面,用以鼓勵為談判建立一種信任和坦率的氣氛的時候,也要采用這種策略。眾所周知,“交際場所”里充滿了愉快的氣氛。這種策略,對于雙方重新建立一種合作精神是十分有幫助的,如果有足夠時間、機會和新的建議,它能使大家意見合一。這個策略的價值在于:避開正式的談判場所,把談判轉到輕松的環(huán)境中。當然,如果把全部談判都搬到俱樂部來進行,也是不合宜的。但只要小心謹慎,這不失為一個有效的策略。

商務談判模擬論文篇十

(1)談判前要有充分的準備:知已知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準備。采購人員的商品知識,對市場及價格的了解,對供需狀況了解,對本公司的了解,對供貨商的了解,本公司所能的價格底線、目標、上限,以及其它談判的目標都必須先有所準備,并列出優(yōu)先級,將重點簡短列在紙上,在談判時隨時參考,以提醒自己。

(2)談判時要避免談判破裂:有經(jīng)驗的采購人員,不會讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會讓對方留一點退路,以待下次談判達成協(xié)議。沒有達成協(xié)定總比勉強達成協(xié)定好。

(3)只與有權決定的人談判:本公司的采購人員接觸的對象可能有:業(yè)務代表、業(yè)務各級主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權限都不一樣。采購人員應避免與沒權決定事務的人談判,以免浪費自己的時間、同時可避免事先將本公司的立場透露給對方。談判之前,最好問清楚對方的權限。

(4)盡量在本公司辦公室內談判:在自己的公司內談判除了有心理上的優(yōu)勢外,還可隨時得到其它同事、部門或主管的必要,支持同時還可節(jié)省時間與旅行的開支。

(5)放長線釣大魚:有經(jīng)驗的采購人員知道對手的需要,故盡量在小處著手滿足對方,然后漸漸引導對方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對手知道自己的需要,否則對手會利用此一弱點要求采購人員先作出讓步。

(6)采取主動,但避免讓對方了解本公司的立場:攻擊是最佳的防御,采購人員應盡量將自己預先準備的問題,以開放式的問話方式,讓對方盡量暴露出對方的立場,然后再采取主動,乘勝追擊,給對方足夠的壓力,對方若難以招架,自然會作出讓步。

(7)必要時轉移話題:若買賣雙方對某一細節(jié)爭論不休,無法談攏,有經(jīng)驗的采購人員會轉移話題,或喝個茶暫停,以緩合緊張氣氛。

(8)盡量以肯定的語氣與對方談話:否定的語氣容易激怒對方,讓對方?jīng)]有面子,談判因而難以進行。故采購人員應盡量肯定對方,稱贊對方,給對方面子,因而對方也會愿意給面子。

(9)盡量成為一個好的傾聽者:一般而言,業(yè)務人員總是認為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點應盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點,也可了解他們的談判立場。

(10)盡量為對手著想:全世界只有極少數(shù)的人認為談判時,應趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應有細水長流的合作關系,而不是對抗的關系。

(11)以退為進:有些事情可能超出采購人員的權限或知識范圍,采購人員不應操之過急,裝出自己有權或了解某事,做出不應作的決定,此時不妨以退為進,與主管或同事研究或弄清事實情況后,再答復或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。

(12)不要誤認為50/50最好:有些采購人員認為談判的結果是50/50最好,彼此不傷和氣,這是錯誤的想法。事實上,有經(jīng)驗的采購人員總會設法為自己的公司爭取最好的條件,然后讓對方也得到一點好處,能對他們的公司交待,因此站在好又多采購的立場,若談判的結果是60/40,70/30,或甚至是80/20,也就不會“于心不忍”了。

商務談判模擬論文篇十一

2)綿里藏針地說。

3)意味深長地說(以退為進)。

4)當你需要別人幫助時,切莫用發(fā)布命令式的語氣,這樣也許會使你變得更難堪的。心平氣和地說,也許會讓你達到目的。

2有善心,才有善言。

少用否定句,多用肯定句;多用褒義詞,中性詞;語氣上要注意和婉、文雅;。

放低說話姿態(tài)---適用于和比自己地位等等低的人說話。

3少說“忌諱的話”

展現(xiàn)說話的親和力---親和力不是巴結和媚俗,更是一種心與心的平等和互惠。

1)裁員變?yōu)閿U大生產(chǎn)用人;。

2)直說自己的并且符合對話者的利益的話。

4開玩笑有規(guī)則。

1)時間;2);對象;3)內容健康;4)場合。

5學會適當停頓(語法停頓、邏輯停頓、思維停頓)。

如何把握停頓———。

1)準確把握語境;。

2)正確把握時機;。

3)恰當輔以其他態(tài)勢語言;。

4)足夠的耐心和定力。

商務談判模擬論文篇十二

乙方:山東海龍冶煉廠。

受托方:北京天鵬進出口公司(簡稱天鵬公司)。

公司背景:天鵬公司系從事國內、國際貿(mào)易的公司,產(chǎn)品經(jīng)營范圍較廣。公司規(guī)模雖然不大,但信譽較好,尤其在與獨聯(lián)體各國的貿(mào)易方面渠道較廣,經(jīng)驗較豐富,占其業(yè)務總量的比例也較大。在獨聯(lián)體各國積極向中國市場出口原材料和運輸設備時,天鵬公司抓住了俄羅斯的鋼材業(yè)務,并取得了一定的業(yè)績,當然也吃了一些苦頭(支付與交付不及時,甚至不守約)。

委托方:山東海龍冶煉廠(簡稱海龍廠)。

工廠背景:海龍廠系鋼材制品廠。工廠有煉鋼及軋鋼設備中等規(guī)模,由于其產(chǎn)品對鋼材材質要求較高,在購進廢鋼時,十分注重其成分。其產(chǎn)品市場定位也在高檔產(chǎn)品市場,自然對其商業(yè)信譽也十分重視,由于自己尚無進出口權,所有的進口材料均委托外貿(mào)公司代理。除了與本地公司有聯(lián)系外,在北京也主動與一些外貿(mào)公司建立了聯(lián)系,以多渠道保證原材料及生產(chǎn)設備的采購工作。

產(chǎn)品:廢鋼軌系從鐵路上拆換下來的廢舊鋼軌,分重軌和舊軌,

我國進口用作煉鋼時的添加料。

客戶關系。

海龍廠與天鵬公司有過幾次業(yè)務往來,彼此有一定的了解。由于俄羅斯的廢鋼軌價格較便宜,材質較好,雙方均一致同意合作開展該項業(yè)務。

索賠事由。

海龍廠與天鵬公司簽訂“代理進口俄羅斯鋼材合同”。合同約定:1萬噸廢鋼軌。海龍廠預付天鵬公司100萬元,即合同總價的10%之后,合同即生效,且3天之后,天鵬公司應向俄羅斯供貨方開信用證,俄方應在接信用證后38天發(fā)貨,每逾期一天,必須賠償0.1%的違約金,最多賠付2%。在海龍廠支付100萬元預付款后,天鵬公司與俄羅斯供貨方未能就供貨時間與支付時間達成協(xié)議。天鵬公司出于謹慎,未在收到預付款后3天內開出信用證,俄方也沒有發(fā)貨,或許俄方根本就沒有貨。拖了3個月后,海龍廠不愿再等待,向天鵬公司提出要求:退還100萬元預付款。收到退款后一個月即向天鵬公司提出索賠。

談判要求。

雙方依據(jù)合同及《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,就此事件展開索賠談判。

商務談判模擬論文篇十三

談判無處不在,談判不是一個人的戰(zhàn)斗,是一個團隊的工作,要想帶領好一個團隊走向成功,談判技巧至關重要。模擬商務談判技巧有哪些?下面本站小編整理了模擬商務談判技巧,供你閱讀參考。

一:“三思而后答”。

回答問題之前,要給自己留有思考的時間。

回答問題前,要進行認真的思考。催問的情況下,也要進行充分思考,避免倉促作答。技巧:

誠實轉告對方你必須進行認真思考,因而需要時間;要求對方把問題再復述一遍,為自己贏得思考時間;通過點煙,倒茶、喝茶,整理文件,拖延回答時間。

美國談判專家尼倫伯格在他的《談判的奧秘》一書中曾舉了這樣一個例子:

美國大財閥摩根想從洛克菲勒手中買一大塊明尼蘇達州的礦地,洛氏派了手下一個叫約翰的人出面與摩根交涉。

見面后,摩根問:“你準備開什么價?”約翰答道:“摩根先生,我想你說的話恐怕有點不對,我來這兒并非賣什么,而是你要買什么才對?!睅拙湓?,說明了問題的實質,并掌握了談判的主動權。

回答與提問、傾聽一樣重要。

商務談判中有問必有答,提問是主動的,回答是被動的。一般來說,回答必須遵循所提的問題。正是這一點,人們普遍覺得回答談判問題不是一件容易的事。

因為不但要根據(jù)對方的提問來回答,并且還要把問題盡可能地說明白、講清楚,使提問者的問題得到答復,更重要的是回答代表著一種承諾,所回答的每句話都有責任。這就給回答問題的人帶來一定的精神壓力。

二、針對提問者的真實心理答復。

案例一:美國代表團訪華時,曾有一名官員當著周的面說:“中國人很喜歡低著頭走路,而我們美國人卻總是抬著頭走路?!贝搜砸怀觯Z驚四座。周不慌不忙,面帶微笑的說“這并不奇怪。因為我們中國人喜歡走上坡路,而你們美國人喜歡走下坡路。”美國官員的話里顯然包含著對中國人的極大侮辱。周的回答讓美國人領教了什么叫做柔中帶剛,最終尷尬窘迫的是美國人自己。

案例二:一位美國記者采訪周恩來時,看見桌上放著一支美國派克鋼筆。他以一種譏諷的口氣問道:"請問閣下,你們堂堂中國為什么還要用美國的鋼筆呢?"周恩來淡淡一笑,答道:"談起這支派克鋼筆話就長了。這是一個朝鮮朋友的抗美戰(zhàn)利品,他是作為禮物贈送給我的。我想,無功不受祿,就推辭。朋友說,留下做個紀念吧,我覺得有意義,就收下了貴國的這支派克鋼筆。"美國記者一聽,頓時啞口無言。這位記者的本意是想挖苦周:你們中國人怎么連好一點的鋼筆都不能生產(chǎn),還要從我們美國進口。結果周說這是朝鮮戰(zhàn)場的戰(zhàn)利品,反而使這位記者丟盡顏面。

三、不要徹底的回答問題,因為有些問題不必回答。

許多談判專家認為,談判時針對問題的回答并不一定就是最好的回答?;卮饐栴}的要訣在于知道該說什么和不該說什么,而不必考慮所答的是否對題。

例如,對方問“你們打算購買多少?”如果你考慮先說出訂數(shù)不利于講價,那么就可以說“這要根據(jù)情況而定,看你們的優(yōu)惠條件是什么?”這類回答通常采用比較的語氣,“據(jù)我所知…”“那要看…而定”,“至于……就看你怎么看了”。當然,用外交活動中的“無可奉告”一語來拒絕回答,也是回答這類問題的好辦法。

四、對于不知道的問題不要回答。

參加談判的人并不是全能全知的人。談判中盡管我們準備得充分,也經(jīng)常會遇到陌生難解的問題,這時,談判者切不可為了維護自己的面子強作答復。因為這樣不僅有可能損害自己利益,而且對自己的面子也是絲毫無補。

有這樣一個實例,我國內某公司與美國外商談判合資建廠事宜時,外商提出有稅收的請求。中方代表恰好對此不是很有研究,或者說是一知半解,可為了能夠談成,就盲目地答復了,結果使乙方陷入被動的局面。

經(jīng)驗和教訓一再告誡我們:談判者對不懂的問題坦率地告訴對方不能回答,或暫不回答,以避免付出不應付出的代價。

當對方提出的某個問題很難直接從正面回答,但又不能拒絕回答,這時,談判高手往往用避正答偏的辦法來回答,即在回答這類問題時,故意避開問題的實質,而將話題引向歧路,借以破解對方的進攻。

例如,對方問:“你們準備開價多少?”可以閃爍其詞,所答非所問,如產(chǎn)品質量、交貨期限等,這樣,效果會更理想。

(1)談判開始時,要先討論容易解決的問題,然后再討論容易引起爭論的問題。

(2)如果能把正在爭論的問題和已經(jīng)解決的問題連成一氣,就較有希望達成協(xié)議。

(3)雙方彼此的期望和雙方談判的結果有著密不可分的關系,伺機傳遞消息給對方,影響對方的意見,進而影響談判的結果。

(4)假如同時有兩個訊息要傳遞給對方,其中一個是較悅人心意的,另外一個較不合人意;則該先讓他知道那個較能悅心的消息。

(5)強調雙方處境的相同要比強調彼此處境的差異,更能使對方理解和接受。

(6)強調。

合同。

中有利于對方的條件,這樣才能使合同較易簽訂。

(7)先透露一個使對方好奇而感興趣的消息,然后再設法滿足他的需要。這種訊息不能帶有威脅性,否則對方就不會接受了。

(8)說出一個問題的兩面,比單說出一面更有效。

(9)等討論過程中對方提出反對意見后,再提出你的意見。

(10)通常聽話的人比較記得對方所說的頭尾部分,中間部分則比較不容易記清楚。

(11)結尾要比開頭更能給聽話者深刻的印象。

(12)與其讓對方做結論,不如先由自己清楚地陳述出來。

(13)重復地說明一個消息,更能促使對方了解和接受。

當你能夠熟練運用這些技巧的時候,你的生活不一樣了,你的工作不一樣了,更多的是快樂、健康、財富。

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