綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告（模板24篇）

在撰寫報(bào)告之前，我們需要進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備，以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和有用性。在完成報(bào)告后，要認(rèn)真進(jìn)行審校和潤色，確保語言通順、錯(cuò)誤和排版問題得到修正。報(bào)告范文是我們掌握?qǐng)?bào)告寫作規(guī)范和技巧的重要參考資料，可以幫助我們避免常見的錯(cuò)誤和陷阱。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇一

(一)庫區(qū)信訪問題成因分析。一是沒有做好項(xiàng)目建設(shè)所必須的相應(yīng)協(xié)調(diào)配合工作。近年來，我州水電開發(fā)力度加大，李家峽、直崗拉卡、康楊等電站相繼建起，加之公伯峽電站的建設(shè)，使我州部分地區(qū)沒有及時(shí)做好庫區(qū)移民安置、拆遷、搬遷、征地補(bǔ)償?shù)扰涮坠ぷ?，?dǎo)致群眾不滿，引發(fā)了大量的上訪問題。二是安置對(duì)象不認(rèn)可安置方式等問題。部分“庫區(qū)”拆遷、搬遷戶對(duì)建設(shè)電站的業(yè)主方核定的各種標(biāo)的物的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不予認(rèn)可;對(duì)被評(píng)估財(cái)產(chǎn)的評(píng)估價(jià)格不予認(rèn)可;三是補(bǔ)償形式不統(tǒng)一。如對(duì)俄家四社等村的耕地以貨幣形式進(jìn)行了補(bǔ)償，而對(duì)同一地區(qū)的爛泥灘村卻以土地置換形式進(jìn)行了安置，使?fàn)€泥灘村群眾不服。

(二)其他信訪問題成因分析。涉及到原黃南鋁業(yè)的信訪問題(分別是坎布拉鎮(zhèn)尕布村運(yùn)輸戶和青海鋁型材廠反映的問題)，是原黃南鋁業(yè)破產(chǎn)后應(yīng)按破產(chǎn)程序依法妥善處置的問題;拖欠農(nóng)民工工資問題，應(yīng)由縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)督辦力度。復(fù)員軍人要求兌現(xiàn)優(yōu)待金問題，應(yīng)由同仁縣民政部門牽頭，配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，落實(shí)好相關(guān)政策，盡快兌現(xiàn)優(yōu)待金;還有個(gè)別土地糾紛問題的信訪成因問題，因涉及諸多敏感復(fù)雜的問題，目前尚不宜做出定論。

我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹17大和中央5號(hào)文件精神，以全面落實(shí)《信訪條例》為主線，突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)，主要抓好以下五個(gè)方面的工作。

(一)深入落實(shí)《信訪條例》，推動(dòng)信訪長效機(jī)制的形成。抓好“三個(gè)落實(shí)”：一是強(qiáng)化責(zé)任主體的責(zé)任。堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，強(qiáng)化三個(gè)責(zé)任主體的責(zé)任。首先，強(qiáng)化各級(jí)政府及其工作部門的責(zé)任。堅(jiān)持依法行政，科學(xué)決策，盡量防止發(fā)生信訪問題;信訪問題發(fā)生后，承擔(dān)主體責(zé)任，及時(shí)妥善地予以解決。其次，強(qiáng)化信訪部門的責(zé)任。切實(shí)履行好《信訪條例》賦予的職責(zé)。再次，強(qiáng)化信訪責(zé)任人的責(zé)任。教育他們依法有序地提出訴求，不得影響他人權(quán)益和社會(huì)秩序。二是積極推動(dòng)大信訪工作格局的形成。“抓好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”，首先抓好“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”：黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層落實(shí)。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨政領(lǐng)導(dǎo)定期研究信訪工作、包案處理重大信訪事項(xiàng)等行之有效的制度;其次抓好“部門協(xié)調(diào)”;發(fā)揮各級(jí)信訪部門“參謀、協(xié)調(diào)、落實(shí)”的主體作用，督導(dǎo)各有關(guān)部門盡職盡責(zé);再次抓好“齊抓共管”：各部門密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力。三是切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度。建立和落實(shí)三級(jí)終結(jié)制度，充分明確信訪事項(xiàng)辦理、復(fù)查、復(fù)核的責(zé)任主體;明確信訪事項(xiàng)終結(jié)的實(shí)體標(biāo)準(zhǔn);實(shí)現(xiàn)信訪程序的法定終結(jié)，體現(xiàn)行政公證效率的協(xié)調(diào)一致。探索在辦理、復(fù)查、復(fù)核程序中引入和完善聽政、公示、律師接待等制度，增加終結(jié)結(jié)果的權(quán)威性和社會(huì)認(rèn)同度。嚴(yán)格按規(guī)定和程序辦理信訪事項(xiàng)，杜絕工作中的盲目性和隨意性。以健全的工作規(guī)則和制度規(guī)范信訪工作，防止不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)認(rèn)真辦理群眾來信來訪，確保信訪渠道暢通。把受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦和辦結(jié)反饋環(huán)節(jié)，納入規(guī)范化、法制化軌道，建立起科學(xué)規(guī)范的接待、受理、答復(fù)信訪問題的工作程序，確保信訪事項(xiàng)得到及時(shí)有效的處理。確保對(duì)辦理時(shí)限、辦理質(zhì)量和辦理結(jié)果的負(fù)責(zé)。堅(jiān)持方便信訪人的原則，下大力氣抓好信訪信息系統(tǒng)建設(shè)，向廣大群眾公布信訪機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時(shí)間和地點(diǎn)等，進(jìn)一步增加工作透明度。

(三)加大督查力度，提高督查質(zhì)量，抓好“事要解決”。要突出抓好對(duì)黨委、政府關(guān)于信訪工作決策部署的督促檢查，推進(jìn)信訪工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)，尤其要加強(qiáng)對(duì)近期排查出的19件信訪案件的督辦力度;抓好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦信訪事項(xiàng)的督促檢查，推進(jìn)“事要解決”;抓好對(duì)赴省進(jìn)京上訪事項(xiàng)處置情況的督促檢查，進(jìn)行針對(duì)性的督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“零進(jìn)京”目標(biāo)，切實(shí)將《信訪條例》賦予信訪部門的“三項(xiàng)建議”權(quán)應(yīng)用到督促檢查工作中，用好、用活、用到位，大膽開展工作，樹立信訪部門的權(quán)威。

群眾上訪反映的問題80%以上發(fā)生在基層，80%以上是改革發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新矛盾，80%以上是有道理或有實(shí)際困難應(yīng)該解決的，80%以上應(yīng)該在基層得到解決。在處置上訪事項(xiàng)的過程中把握“四個(gè)一批”的原則，即：對(duì)有政策規(guī)定或應(yīng)該解決的實(shí)際問題要解決一批;對(duì)無政策規(guī)定但反映問題合理的要變通解決一批;對(duì)沒有政策規(guī)定也不能解決的問題，做深入的思想政治工作，穩(wěn)定一批;對(duì)確屬無理取鬧，嚴(yán)重影響社會(huì)秩序的，要依法處理一批。

(四)認(rèn)真解決群眾的合理訴求，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。按《信訪條例》規(guī)定的程序，在第一時(shí)間解決群眾提出的合理訴求，使問題解決在基層，解決在萌芽階段。二是認(rèn)真負(fù)責(zé)解決問題。對(duì)黨委、政府承諾的問題和符合政策的問題，協(xié)調(diào)督促，一步解決到位;對(duì)符合政策，但一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件盡快解決;對(duì)需要調(diào)整政策、明確規(guī)定才能解決的，協(xié)調(diào)有關(guān)方面完善政策，做出規(guī)定，抓緊解決;對(duì)不能解決的要明確告知，不能傳遞不清晰甚至是誤導(dǎo)的信號(hào)。三是采取積極有效的措施，堅(jiān)持常規(guī)工作與集中處理相結(jié)合，及時(shí)摸排疏理各種上訪事項(xiàng)，按“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，一一進(jìn)行交辦，并要求受交部門按《信訪條例》規(guī)定的法定時(shí)限辦結(jié)、回復(fù);堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案制度。對(duì)排查交辦件要一一登記掛號(hào)，指定具體交辦件的第一責(zé)任人和具體分管部門的責(zé)任人，進(jìn)行跟蹤督辦;堅(jiān)持專項(xiàng)工作組協(xié)調(diào)辦理制度。對(duì)重大的群體性上訪事項(xiàng)要在領(lǐng)導(dǎo)包案的基礎(chǔ)上組成專門工作組，進(jìn)行協(xié)調(diào)辦理;堅(jiān)持聯(lián)席會(huì)議制度，對(duì)涉及多個(gè)部門、多個(gè)地區(qū)的案件，以聯(lián)席會(huì)議形式進(jìn)行研究和處置。根據(jù)省有關(guān)部門的統(tǒng)一安排和要求，適時(shí)組織工作組到有關(guān)地區(qū)和部門進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和督辦。

(五)、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門自身建設(shè)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)信訪部門建設(shè)，我們要把人民滿意不滿意作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，建高素質(zhì)隊(duì)伍”這一要求，堅(jiān)持一手抓業(yè)務(wù)和知識(shí)培訓(xùn)，一手抓思想教育工作，要把信訪干部建設(shè)成一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、清正廉潔，作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。在辦理來信來訪方面，始終牢記“群眾利益無小事”這一宗旨，按照“公平、公正、公開”的原則，公證辦理上訪訴求，堅(jiān)決做到不濫用權(quán)力，讓權(quán)力運(yùn)行處于“陽光之下”。同時(shí)，切實(shí)采取有力措施，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，徹底改變“門難進(jìn)、臉難看、活難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。引導(dǎo)干部職工樹立正確的社會(huì)主義價(jià)值觀，求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實(shí)工作，以昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)投入到實(shí)際工作中。在接待來信來訪工作中，要堅(jiān)持一熱情，二認(rèn)真、三負(fù)責(zé)的工作原則，始終為群眾著想，為黃南的和諧社會(huì)建設(shè)做出更加積極的貢獻(xiàn)。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二

范文大全。

年終工作總結(jié)年度工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)范文工作總結(jié)。

報(bào)告。

試用期工作總結(jié)黨支部工作總結(jié)班主任工作總結(jié)財(cái)務(wù)工作總結(jié)學(xué)生會(huì)工作總結(jié)銷售工作總結(jié)黨建工作總結(jié)。

一、加強(qiáng)對(duì)綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制。

村兩委班子始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為本村中心工作的重中之重，堅(jiān)持常抓不懈。年初，及時(shí)成立了村綜合治理委員會(huì)、村人民調(diào)解委員會(huì)、村普法依法治鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)小組，村幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組，村反對(duì)邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由村主要領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)兼任組長，將村支部書記、主任、村兩委成員、各承包組長納入了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。形成了村書記親自抓，治保主任具體抓，成員全力抓的良好局面。與各承包組長和相關(guān)企業(yè)簽訂了《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》12份、《消防工作目標(biāo)管理責(zé)任書》12份、《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》12份、《禁毒目標(biāo)管理責(zé)任書》12份，并制定了比較具體的考核管理辦法，實(shí)行社會(huì)治安一票否決，與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲，從而保證了綜治工作的有序開展。

二、強(qiáng)化工作措施，扎實(shí)開展社會(huì)治安綜合治理工作。

半年來，我們緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)這個(gè)總體目標(biāo)，深入開展平安建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善社會(huì)治安防控體系建設(shè)，深入排查化解各種矛盾糾紛，大力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善社會(huì)治安綜合治理工作機(jī)制，不斷推動(dòng)各項(xiàng)措施的全面落實(shí)，全村社會(huì)治安綜合治理工作成效顯著。

一是深入開展“平安村”“平安單位”創(chuàng)建活動(dòng)。上半年，我們認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)精神，將“平安村”、“平安單位”的創(chuàng)建活動(dòng)作為工作重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大宣傳力度，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾積極參與平安建設(shè)，掀起了平安建設(shè)的高潮。同時(shí)，掌握各承包組情況，嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，抓申報(bào)、抓創(chuàng)建，使平安創(chuàng)建工作家喻戶曉、深入民心。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)鎮(zhèn)綜治辦例會(huì)制度，對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以解決，村兩委職責(zé)明確，有效的推動(dòng)了民主管理和依法治村工作的有序進(jìn)行。

二是扎實(shí)開展矛盾糾紛排查工作。1--6月份，共調(diào)處矛盾糾紛10起，調(diào)處率100％，調(diào)處成功率達(dá)到90％。收到上訪信件2件，接待處理群眾來訪10起。我們按照鎮(zhèn)委、政府的工作安排和部署，進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，扎實(shí)工作，全村矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了階段性成效。首先是強(qiáng)勢(shì)發(fā)動(dòng)，營造氛圍。多次召開村、組二級(jí)會(huì)議，宣傳開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作的目的意義，為當(dāng)前營造和諧穩(wěn)定的新農(nóng)村創(chuàng)造了條件。其次是村組上下聯(lián)動(dòng)，認(rèn)真梳理排查矛盾糾紛。1--6月份共排查梳理出10件重點(diǎn)矛盾糾紛問題，其中：涉及人數(shù)較多的1起，其它9起；屬于土地承包1起，林地糾紛7起，鄰里糾紛2起，目前正在積極進(jìn)行調(diào)處工作。

三是深化禁毒斗爭(zhēng)，鞏固“無毒村”禁毒成果。我們堅(jiān)持“四禁并舉、堵源截流、嚴(yán)格執(zhí)法、標(biāo)本兼治”的方針，始終保持禁毒工作的正確方。開展重點(diǎn)整治與全面深化工作措施相結(jié)合、解決當(dāng)前迫切問題與實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合的思路，不斷推進(jìn)禁毒斗爭(zhēng)的深入開展。把實(shí)現(xiàn)“三無三顯著”作為近期工作目標(biāo)，圍繞《禁毒工作目標(biāo)管理責(zé)任書》落實(shí)要求，特別是遵循“四禁并舉、預(yù)防為本、嚴(yán)格執(zhí)法、綜合治理”的方針。加強(qiáng)了對(duì)禁毒工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作目標(biāo)，通過散發(fā)傳單，今年的“6.26”世界禁毒日在全村組張貼標(biāo)語、村組辦黑板報(bào)、開辟禁毒專欄、播放錄音、進(jìn)行專題講座等形式，大力開展禁毒宣傳，使全村廣大村民知道“四禁”的內(nèi)容、“四無”的目標(biāo)。

四是加強(qiáng)法制建設(shè)，全面啟動(dòng)“五五”普法工作。今年上半年以來，共舉辦法制講座班2次，培訓(xùn)人員100余人，重點(diǎn)對(duì)《村委會(huì)組織法》、《農(nóng)村土地承包法》、《婚姻家庭法》、《種子法》等法律進(jìn)行了宣講。

三、存在的主要問題和下半年打算：

上半年以來，全村綜治工作開局良好，進(jìn)展順利，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。一是村、組、戶打防控體系沒有發(fā)揮出預(yù)期的應(yīng)有作用，今后需加大綜治經(jīng)費(fèi)的投入，以提高聯(lián)防員、調(diào)解員的工作積極性。二是農(nóng)村調(diào)解力量不足，個(gè)別糾紛案件不能得到及時(shí)妥善處理。三是綜合治理信息交流和反饋制度不健全，一些上訪糾紛根本未經(jīng)組、村處理，個(gè)別村民就越過鎮(zhèn)上訪到縣政府了，使下面工作很被動(dòng)。以上存在的問題和不足，我們將在下半年的工作中進(jìn)一步拓展思路，強(qiáng)化工作措施，逐步研究解決，以期全村的綜治工作能夠取得更大進(jìn)步。

下半年，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是認(rèn)真抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。要將社會(huì)穩(wěn)定做為當(dāng)前的一項(xiàng)大事抓穩(wěn)、抓實(shí)。我們要將集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)全面引向深入，全力調(diào)處化解前一階段排查出的矛盾糾紛，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處、邊上報(bào)。一要切實(shí)做到“二得兩化解”、“三減”、“四到位”，即矛盾糾紛控制得住，調(diào)處得了，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)做到越級(jí)上訪減少，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題減少，群體性事件減少。做到排查、調(diào)處、防控、宣傳四到位。二要采取集中排查與分散排查相結(jié)合，點(diǎn)、線、面相結(jié)合的方式邊排查邊調(diào)處，集中人員、集中時(shí)間、集中精力進(jìn)行拉網(wǎng)式排查調(diào)處。針對(duì)排查出的各類矛盾糾紛，按照“誰管理，誰負(fù)責(zé)”、“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，把化解矛盾的責(zé)任落實(shí)到單位和責(zé)任人，做到有領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，有專人處理，有調(diào)處。

方案。

有解決時(shí)限按照公開、公正、依法調(diào)解的原則開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。三要深入村、組、戶了解掌握信訪苗頭做到底子清、信息靈、情況明。四要充分發(fā)揮村民事調(diào)解委員會(huì)等群眾性自治組織第一道防線的作用多方努力推動(dòng)問題解決達(dá)到事事有結(jié)果件件有落實(shí)。五要依法辦事推動(dòng)問題有效解決。對(duì)各承包組無法解決的問題我們?cè)谧龊梅ㄖ菩麄骱头€(wěn)定的同時(shí)積極引導(dǎo)群眾通過法律渠道到上級(jí)司法部門請(qǐng)求解決。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，著力解決社會(huì)治安工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。一要全面加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。要全力配合鎮(zhèn)綜治辦完善綜治工作臺(tái)賬的健全、規(guī)范工作，各種資料齊全。二要全面加強(qiáng)幫教工作。按照有關(guān)會(huì)議、文件精神，要重點(diǎn)以青少年群眾教育管理與服務(wù)為突破口，加大對(duì)未成年子女、閑散未成年人、邊緣學(xué)生群體和違法青少年的幫教服務(wù)，使預(yù)防青少年犯罪工作取得新成效。三要認(rèn)真落實(shí)關(guān)于排查整治農(nóng)村治安混亂地區(qū)、推進(jìn)農(nóng)村平安建設(shè)的總體部署，對(duì)本村和企業(yè)內(nèi)部及周邊地區(qū)進(jìn)一步加大重點(diǎn)整治力度，確保工作取得成效。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇三

在省廳的指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，大力實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)，深化改革，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)人事業(yè)務(wù)工作，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧衡水提供了有力的智力支持和人才保障?，F(xiàn)將一年來的工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)籌兼顧，“兩個(gè)活動(dòng)”與人事人才工作同促進(jìn)。

今年以來，我們按照省、市委的統(tǒng)一部署，在人事系統(tǒng)組織開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，我們把學(xué)習(xí)貫穿活動(dòng)的始終，把研究解決問題、推動(dòng)工作作為活動(dòng)的落腳點(diǎn)。通過自身查找、互相幫查、向社會(huì)各界印發(fā)征求意見函和在“衡水人事人才網(wǎng)”門戶網(wǎng)站設(shè)立意見箱等方法，深入查擺人事部門在思想觀念、工作作風(fēng)、優(yōu)化人才環(huán)境等方面存在的問題，對(duì)查擺出的問題進(jìn)行一一研究并制定整改方案和措施。通過改進(jìn)作風(fēng)，創(chuàng)新思路，不斷提升干部隊(duì)伍服務(wù)大局的能力和水平，真正做到以活動(dòng)的開展來推動(dòng)人事人才各項(xiàng)工作的進(jìn)展。

一是積極完善柔性引才引智機(jī)制。樹立“不求所有、但求所用”原則，鼓勵(lì)國內(nèi)外各類高層次人才，通過兼職、技術(shù)入股、學(xué)術(shù)休假、網(wǎng)絡(luò)咨詢等為多種方式為衡水發(fā)展服務(wù)。積極開展校企合作和產(chǎn)學(xué)研工程，鼓勵(lì)用人單位以崗位聘用、項(xiàng)目聘用、人才派遣等靈活多樣的方式引才引智。

二是設(shè)立“xx市有突出貢獻(xiàn)人才獎(jiǎng)”和“外國專家衡水友誼獎(jiǎng)”，表彰對(duì)我市各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人才和各類外國專家。建立xx市引進(jìn)國外智力財(cái)政配套資金。對(duì)引進(jìn)國外高層次人才并取得實(shí)效的單位，市政府根據(jù)外國專家貢獻(xiàn)給予引智項(xiàng)目單位5-10萬元資金支持。

三是為各類人才營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)平臺(tái)。提高高層次人才的醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)水平，落實(shí)休假制度。在職在崗的市級(jí)及以上專家每年組織一次療養(yǎng)，每年安排一次免費(fèi)健康體檢。省級(jí)以上專家的子女入學(xué)可自主選擇學(xué)校，小學(xué)、初中免收借讀費(fèi)，高中學(xué)費(fèi)享受成績優(yōu)等生待遇。引進(jìn)專家的配偶安置，人事編制部門要根據(jù)其專業(yè)、特長等，優(yōu)先推薦就業(yè)。

二、大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)衡水又好又快發(fā)展提供人才智力支持。

作為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人才總量不足，人才結(jié)構(gòu)不合理，高層次、復(fù)合型人才匱乏一直是制約衡水經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”問題。圍繞如何破解這一難題，我們不斷強(qiáng)化大局意識(shí)，把人事人才工作放到衡水超常發(fā)展層面上去考慮，大力實(shí)施“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略，抓住人才培養(yǎng)、選拔和服務(wù)三個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持在創(chuàng)新政策，完善機(jī)制，搭建平臺(tái)和強(qiáng)化服務(wù)等方面下功夫。

（一）創(chuàng)新政策，積極引進(jìn)高層次人才。以“人才智力要素?zé)o障礙流動(dòng)”為主題，對(duì)市直事業(yè)單位、部分百家重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)、百強(qiáng)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行了走訪座談、問卷調(diào)查和深入分析，圍繞全市重點(diǎn)工程、重大技術(shù)改造攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新等方面，從工資福利待遇、政策優(yōu)惠等方面，對(duì)近年來起草的相關(guān)政策文件進(jìn)一步修訂和完善。同時(shí)認(rèn)真貫徹落實(shí)已制定的優(yōu)惠政策，開辟“綠色人才通道”，一年來共引進(jìn)本科以上學(xué)歷人才4000余人，其中博士3人，碩士研究生72人。

（二）完善機(jī)制，加大專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔工作力度。

一是完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制，把創(chuàng)新能力培訓(xùn)考核作為“十一五”期間專業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育的重點(diǎn)內(nèi)容和必修科目，一年來，共培訓(xùn)21000余人。完善專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制，認(rèn)真開展國務(wù)院特殊津貼專家、省有突出貢獻(xiàn)中青年科學(xué)、技術(shù)、管理專家及高級(jí)技能人才選拔推薦工作。目前，我市共有享受國務(wù)院特殊津貼專家36名，省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家35名，省“三三三人才工程”二層次人選5名，三層次人選119名，省管優(yōu)秀專家8名，市級(jí)貢獻(xiàn)突出優(yōu)秀人才10名，市管專業(yè)技術(shù)拔尖人才89名。二是完善優(yōu)秀人才宣傳機(jī)制，加大對(duì)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的宣傳力度，不斷激勵(lì)和調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)業(yè)奉獻(xiàn)的積極性。加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)選拔的投入，積極爭(zhēng)取市級(jí)財(cái)政支持，申請(qǐng)“三三三人才”專項(xiàng)資金100萬元。

（三）搭建平臺(tái)，博士后科研工作站建設(shè)取得“零”的突破。經(jīng)國家人力資源和社會(huì)保障部、省廳領(lǐng)導(dǎo)來衡實(shí)地考察，我市衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司科研創(chuàng)新等方面符合建站條件，國家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)衡水老白干酒業(yè)集團(tuán)公司設(shè)立博士后科研工作站，并于今年4月份，舉行了衡水老白干釀酒集團(tuán)有限公司博士后科研工作站揭牌儀式。研究人員于近期進(jìn)站，開展老白干酒大曲重要功能菌生理生化研究。該站的建立，填補(bǔ)了我市博士后科研工作站的空白。

（四）強(qiáng)化服務(wù)，引進(jìn)國內(nèi)外智力工作扎實(shí)開展。一年來，共有6個(gè)專家項(xiàng)目、2個(gè)農(nóng)引推項(xiàng)目被審批立項(xiàng)，其中國家外國專家局批準(zhǔn)我市立項(xiàng)的專家引進(jìn)項(xiàng)目3個(gè)，農(nóng)引推項(xiàng)目1個(gè)。同時(shí)我們還扎實(shí)做好各項(xiàng)外國文教專家日常管理工作，上半年對(duì)我市8家具有聘請(qǐng)外國文教專家資格的單位進(jìn)行了年檢注冊(cè)。認(rèn)真開展了“為衡服務(wù)成就獎(jiǎng)”的申報(bào)評(píng)選工作，通過單位推薦、縣市把關(guān)、專家評(píng)審，共確定3名優(yōu)秀外國專家參評(píng)入圍。

三、加強(qiáng)體系建設(shè)，不斷提升人事編制部門公共服務(wù)水平。

（一）提高服務(wù)質(zhì)量，打造人才市場(chǎng)服務(wù)品牌。把有形的市場(chǎng)和無形的市場(chǎng)相結(jié)合，通過組團(tuán)參加省畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)、舉辦本市大型人才交流洽談會(huì)、在媒體開通人才求職熱線和設(shè)立人才求職專欄這些有形市場(chǎng)與先后開通的“衡水人事人才”、“衡水人才”兩個(gè)網(wǎng)站等無形市場(chǎng)相結(jié)合，無償為企業(yè)、畢業(yè)生發(fā)放，提供雙向互動(dòng)的信息服務(wù)。一是積極發(fā)揮“衡水人事人才網(wǎng)”、“衡水人才網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)收集和發(fā)布求職招聘信息。一年來，人才信息入庫量11800多人，網(wǎng)上進(jìn)行人才招聘的單位700余家，網(wǎng)上登記求職信息9000余條，網(wǎng)站的點(diǎn)擊率已達(dá)450萬人次。二是積極參加和組織就業(yè)市場(chǎng)。認(rèn)真組織本地用人單位參加省級(jí)就業(yè)市場(chǎng)，堅(jiān)持每年舉辦本市春、秋兩季大中專畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)，吸引本地、外地市多家用人單位（大部分為民營企業(yè)）。今年，在“20xx年河北省春季畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”會(huì)上，我市企業(yè)共接待求職者4000余人次，達(dá)成招聘意向936人，其中本科學(xué)歷576人，碩士以上學(xué)歷12人。4月舉辦了“xx市20xx年春季人才交流洽談會(huì)及畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)”，共有xx市及外地市共354家用人單位入場(chǎng)，提供工作崗位4000余個(gè)，吸引6000多名畢業(yè)生前來應(yīng)聘。

（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)由管理到服務(wù)的轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化為部門服務(wù)的力度，提高機(jī)關(guān)的服務(wù)力。開展了“人事人才直通車進(jìn)百家重點(diǎn)企業(yè)”活動(dòng)，在全市選定了133家企業(yè)部門作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，積極為其提供人事代理、人才測(cè)評(píng)等人事人才服務(wù)，形成了人事人才雙向互動(dòng)體系和服務(wù)機(jī)制。

（三）提高服務(wù)能力，切實(shí)為基層、為農(nóng)村提供人才支持。深入開展人才智力惠農(nóng)工作，充分發(fā)揮國家級(jí)、省級(jí)引智示范推廣基地和引智示范單位的輻射帶動(dòng)作用，不斷完善農(nóng)村鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)和激勵(lì)等政策措施，努力培養(yǎng)了一批有較強(qiáng)致富帶富能力的農(nóng)村鄉(xiāng)土拔尖人才，讓農(nóng)民得到實(shí)實(shí)在在的利益，扎實(shí)推動(dòng)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

四、把握重點(diǎn)，積極做好高校畢業(yè)生就業(yè)、公務(wù)員管理和事業(yè)單位人事制度改革等工作。

（一）優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。

主要做法：

一是深入基層開展調(diào)研活動(dòng)。自今年2月下旬開始，我們抽調(diào)局內(nèi)骨干力量，由各分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)，組成8個(gè)調(diào)研組到12個(gè)縣市區(qū)和52家企業(yè)開展調(diào)研活動(dòng)。研究如何促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)，如何使人才工作向企業(yè)、向生產(chǎn)第一線傾斜，了解企業(yè)需要什么樣的政策服務(wù)和人才，掌握了第一手材料，完成了《支持企業(yè)經(jīng)濟(jì)超常發(fā)展促進(jìn)高校畢業(yè)生穩(wěn)定就業(yè)》的調(diào)研報(bào)告，為xx市解決高校畢業(yè)生就業(yè)問題及制定切實(shí)可行的人才政策提供了依據(jù)。

二是制定促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的政策。按國務(wù)院和省的要求，結(jié)合衡水實(shí)際,我局起草了包括拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道、發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用、建立和完善公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、加大高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)力度、加強(qiáng)對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)等內(nèi)容的高校畢業(yè)生就業(yè)政策，已上報(bào)市委市政府，待批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

三是拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。繼續(xù)推行“三支一扶”計(jì)劃。目前在我市參加“三支一扶”的高校畢業(yè)生共計(jì)115人。20**年省廳共批復(fù)我市“三支一扶”崗位65個(gè)，目前這批畢業(yè)生已走上工作崗位。

四是發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制作用，建立信息溝通橋梁。今年以來，我局及各縣市區(qū)人事部門謀劃多場(chǎng)次的人才市場(chǎng)。已舉辦大型招聘會(huì)5場(chǎng)，小型招聘會(huì)20場(chǎng)，做到了現(xiàn)場(chǎng)招聘與網(wǎng)絡(luò)招聘、大型招聘會(huì)與專場(chǎng)招聘會(huì)相結(jié)合。組織實(shí)施“就業(yè)服務(wù)周”、“就業(yè)服務(wù)月”、“就業(yè)政策進(jìn)校園”等專項(xiàng)活動(dòng)，零距離面向高校畢業(yè)生開展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

五是開展高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。為更好的促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，摸清我市高校畢業(yè)生就業(yè)狀況底數(shù)，根據(jù)省政府要求，通過召開全市高校畢業(yè)生電視電話工作會(huì)，在報(bào)刊、電視媒體、衡水人事人才網(wǎng)等刊登《xx市人事局關(guān)于開展未就業(yè)高校畢業(yè)生求職登記工作公告》，發(fā)放宣傳冊(cè)等形式，我們?cè)谌蟹秶鷥?nèi)開展了高校畢業(yè)生就業(yè)援助工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次工作高度重視，由局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入縣市區(qū)走訪調(diào)研和督導(dǎo)，確保了就業(yè)援助工作順利開展。

（二）規(guī)范機(jī)制，促進(jìn)公務(wù)員管理科學(xué)化、法制化水平進(jìn)一步提高。公務(wù)員管理工作步入科學(xué)化、法制化新階段。

一是公務(wù)員日常登記、新批參照單位人員登記工作順利進(jìn)行。按照公務(wù)員的法律的相關(guān)規(guī)定，我們對(duì)新錄用公務(wù)員試用期滿的、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部進(jìn)機(jī)關(guān)的、符合調(diào)任條件的、提職的、公務(wù)員跨財(cái)政區(qū)域調(diào)動(dòng)的進(jìn)行日常登記。嚴(yán)格控制人員登記不超編制、不超職數(shù)，工資及時(shí)套改，并注意公務(wù)員數(shù)據(jù)庫的及時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全市政府系統(tǒng)公務(wù)員隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)化管理。今年以來，共為385人辦理了公務(wù)員登記手續(xù)。目前，已經(jīng)對(duì)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)政府系統(tǒng)8896名公務(wù)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫動(dòng)態(tài)管理。

二是把好入口，認(rèn)真做好公務(wù)員考錄工作。近年來，我們認(rèn)真研究，精心部署，嚴(yán)格遵循“公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，面向社會(huì)公開招考，選拔了一大批政治思想水平高、業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)的年輕干部進(jìn)入各級(jí)黨政機(jī)關(guān)，提高了我市公務(wù)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，受到了社會(huì)各方的一致贊譽(yù)。具體工作中我們做到了：強(qiáng)化組織實(shí)施，嚴(yán)格安排部署；及時(shí)發(fā)布招錄公告，認(rèn)真組織報(bào)名；堅(jiān)持平等競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)格進(jìn)行筆試；堅(jiān)持客觀公正，認(rèn)真做好面試工作；堅(jiān)持錄用標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格體檢、考核。國家人事部《考錄通訊》和《河北考錄通訊》刊載并大力推廣我市的具體做法。

三是穩(wěn)妥推進(jìn)參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位的審查、匯總、上報(bào)工作。自20**年開始申報(bào)參照單位以來，我們通過仔細(xì)梳理，認(rèn)真把關(guān)，逐項(xiàng)審核。目前已有95個(gè)事業(yè)單位由省人事廳批準(zhǔn)參照公務(wù)員的法律管理。

四是健全完善公務(wù)員考核機(jī)制，加大了考核力度。積極探索建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，改革和完善考核辦法，形成了以平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合為主要形式的公務(wù)員考核制度。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇四

現(xiàn)將工作有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真做好日常的信接訪工作。

在日常的辦信接訪工作中，樹立“群眾利益無小事”的觀念，堅(jiān)持杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，認(rèn)真辦理群眾的每一封來信，熱情接待來訪的每一個(gè)群眾。對(duì)群眾的來信，認(rèn)真拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦;對(duì)來訪群眾熱情細(xì)致，不厭其煩地做政策、法律、法規(guī)的宣傳解釋工作。對(duì)群眾反映的問題，能馬上明確答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能馬上明確答復(fù)的做好說服、解釋工作，將問題轉(zhuǎn)有關(guān)單位處理并限時(shí)答復(fù)信訪人;在辦信接訪中，對(duì)一些熱點(diǎn)難點(diǎn)、情況復(fù)雜、涉及面廣等問題，甚至有可能引發(fā)群體性事件的問題，則及時(shí)立案呈報(bào)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱批后轉(zhuǎn)辦，促使具體承辦單位能及時(shí)有效地處理。20xx年度，受理群眾來信來訪總量為819件人次，受理率100%。其中，來信71件，來訪252批次748人次(集體訪50批次326人次)，對(duì)群眾的信訪事項(xiàng)，做到“件件有著落，事事有回音”。

二、深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作。

對(duì)可能影響穩(wěn)定的民間矛盾糾紛、涉法涉訴案件，采取多種方法，在全區(qū)進(jìn)行全方位、拉網(wǎng)式排查，認(rèn)真了解各信訪群體的主要訴求，力求底子清、情況明。特別是對(duì)有可能引發(fā)群體性事件和赴邕進(jìn)京非正常上訪的重點(diǎn)案件，在深入分析信訪人思想動(dòng)態(tài)、主要骨干、涉及層面等情況的基礎(chǔ)上，逐一制訂工作對(duì)策，切實(shí)做到“五個(gè)一”：一個(gè)案件、一個(gè)方案、一班人馬、一套檔案、一抓到底。20xx年度，全區(qū)共排查出容易引發(fā)信訪突出問題及群體性事件的矛盾糾紛56件，其中有可能赴邕進(jìn)京訪5件，需要上級(jí)協(xié)調(diào)解決的4件。排查摸底工作，促使了一批信訪苗頭和隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三、組織開展重信重訪專項(xiàng)治理工作。

根據(jù)中央聯(lián)席“1.30”全國電視電話會(huì)議部署，20xx年2月1日開始，在全區(qū)開展了重信重訪專項(xiàng)治理，深入排查和剖析典型案例，把排查出的19件重信重訪納入重點(diǎn)治理，明確包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，落實(shí)“五包”，即包掌握情況、包解決困難、包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理。

四、配合推動(dòng)“大接訪”活動(dòng)開展工作。

按照中央聯(lián)席“6.28”全國電視電話會(huì)議和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室聯(lián)合制定下發(fā)《20xx年高親區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動(dòng)實(shí)施方案》和《高親區(qū)開展“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)工作方案》，在“公開大接訪”和“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”活動(dòng)中，特別是從20xx年7月1日起開展高親區(qū)“區(qū)委書記大接訪”活動(dòng)中，我辦積極發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，排查摸底、案件分拆、信訪信息收集研究、案件材料提供等，特別是把握好活動(dòng)中的“公示、接訪、包案、落實(shí)”四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保大接訪的部署落到實(shí)處，取得實(shí)效。截至20xx年12月25日，參與接訪的區(qū)、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)410人次;共接訪群眾136批次394人次;解次問題58件，其中區(qū)委書記接訪的解決21件，區(qū)長接訪的解決15件，其他四家班子領(lǐng)導(dǎo)接訪的解決20件。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇五

引導(dǎo)語：眾里尋他千百度，暮然回首，那文正在眼前一尺處。你還在為苦苦搜尋信訪工作總結(jié)不得，而傷心沮喪嗎?不用怕，小編通過層層篩選，終于為你挑選出最規(guī)范的信訪工作總結(jié)，還不快來瀏覽一下。

在楚江鎮(zhèn)黨委政府及鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部高度重視信訪維穩(wěn)工作，投入了大量的人力、財(cái)力、物力，全面落實(shí)各項(xiàng)工作措施，形成了事事有人管、處處有抓、既分工又合作的良好局面，為確保轄區(qū)一方平安和社會(huì)大局穩(wěn)定取得了顯著效果，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下：

社區(qū)成立了穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)黨支書記喻愛軍任組長，社區(qū)主任饒遠(yuǎn)春任副組長，社區(qū)居支兩委、小區(qū)負(fù)責(zé)人各片組長為信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。治調(diào)主任涂自福任信訪維穩(wěn)辦公室主任，具體負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)的全面工作。

1、社區(qū)黨支部高度按照上級(jí)信訪維穩(wěn)工作的部署，全面落實(shí)了“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的具體工作，做到了“五個(gè)不發(fā)生”即：不發(fā)生群眾事件;不發(fā)生非正常上訪;不發(fā)生惡性暴力恐怖事件;不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故;不發(fā)生*、..等人員進(jìn)京滋事和聚集練功事件。

2、建立健全了信訪維穩(wěn)。

工作方案。

及各類工作機(jī)制等相關(guān)制度，有效地防止各類事件、矛盾糾紛的發(fā)生，確保了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，把矛盾隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對(duì)于每一起涉穩(wěn)事件、矛盾糾紛，等基本情況以及落實(shí)化解工作的情況，按照“維穩(wěn)十項(xiàng)”的工作要求，實(shí)行臺(tái)賬管理，并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整、充實(shí)、更新。

3、認(rèn)真落實(shí)信訪維穩(wěn)工作各項(xiàng)措施，對(duì)排查出來的矛盾糾紛，重點(diǎn)涉穩(wěn)人員，嚴(yán)格按照“三分五不”的要求，做到“責(zé)任不落實(shí)不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過”，把化解責(zé)任落實(shí)到人。特別是對(duì)有上訪苗頭的涉軍、涉法、涉改等不穩(wěn)定群體，按照“五包一”的要求，落實(shí)了包保責(zé)任，切實(shí)負(fù)起了情報(bào)信息掌握，實(shí)行了嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)將矛盾糾紛化解，使其思想基本穩(wěn)定，全年消化矛盾糾紛、不穩(wěn)定因素共30余起。

今年是各級(jí)組織的換屆之年，是政協(xié)、人大及“xx大”會(huì)議的召開之年，引起了社區(qū)黨支部高度重視，把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在了首位，對(duì)所出現(xiàn)的涉穩(wěn)問題，矛盾糾紛，一律按照“一中心五網(wǎng)絡(luò)”的工作機(jī)制采取了及時(shí)有效的措施，落實(shí)了包保責(zé)任制，把一些不穩(wěn)定因素全部消化在萌芽狀態(tài)，使之各類涉穩(wěn)人員思想穩(wěn)定，全年來取得了“零”上訪的顯著效果，確保了一方平安、為和諧穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)環(huán)境。

一年來，在黨的“xx大”精神指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計(jì)劃，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)。以信訪積案化解為主抓手，以領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為總目標(biāo)，著力推進(jìn)積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控，進(jìn)京訪、重復(fù)訪和進(jìn)京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。

1、信訪基本情況。

1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領(lǐng)導(dǎo)共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項(xiàng)232件，其中縣主要領(lǐng)導(dǎo)接訪22次101批725人次，化解信訪事項(xiàng)89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。

我縣共發(fā)生進(jìn)京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢(shì)呈現(xiàn)：越級(jí)訪下降、重復(fù)訪下降、重復(fù)個(gè)案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項(xiàng)目引起。

2、積案化解情況。

市“信訪積案露頭案集中化解專項(xiàng)行動(dòng)活動(dòng)”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結(jié)。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報(bào)10件。辦結(jié)未息訪4件(其中2件進(jìn)入信訪三級(jí)終結(jié)程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結(jié)16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結(jié)未息訪6件。(1件已三級(jí)終結(jié)備案，2件正在終結(jié)程序中)。

我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結(jié)、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報(bào)33件，辦結(jié)息訪30件，未辦結(jié)3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。

1、縣委縣政府高度重視積案化解工作。縣委、縣政府多次召開縣委常委會(huì)和縣政府常務(wù)會(huì)議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機(jī)制和制度，如縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機(jī)制、信訪工作責(zé)任追究辦法等，使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化?？h主要領(lǐng)導(dǎo)xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開?？h信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機(jī)制，形成一系列信訪工作獎(jiǎng)懲辦法，從而推動(dòng)了我縣信訪工作的迅速開展。

2、多措并舉化解信訪積案。針對(duì)積案化解難度大，訴求復(fù)雜的特點(diǎn)，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對(duì)信訪人合理的訴求堅(jiān)決解決到位，對(duì)過高要求引導(dǎo)到位，對(duì)符合條件困難群眾救助到位，對(duì)違法上訪依法打擊到位。對(duì)于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅(jiān)決依法終結(jié)到位。同時(shí)，我們注重運(yùn)用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。

3、督查督辦工作得到加強(qiáng)?？h信訪領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副組長親自督查、督辦，縣信訪局實(shí)行班子成員包案督查、督辦，重點(diǎn)案件采取約談責(zé)任單位辦案人員進(jìn)行重點(diǎn)督辦。通過加大督查督辦力度、落實(shí)黨委掛牌督辦制度，把辦結(jié)未息的案件，一律納入評(píng)查，確保案件限時(shí)辦結(jié)。

4、對(duì)每個(gè)案件實(shí)行嚴(yán)格審核把關(guān)。為了保證信訪案件辦結(jié)質(zhì)量，我縣抽調(diào)專門人員，對(duì)信訪案件報(bào)結(jié)材料從程序、實(shí)體、政策和制卷上嚴(yán)格把關(guān)，做到不符合要求的堅(jiān)決不放過，保證了案件辦理質(zhì)量。

5、加大對(duì)進(jìn)京上訪和去省上訪案件的辦理力度。凡是進(jìn)京上訪的和去省上訪的嚴(yán)格按照省信訪局要求，實(shí)行月辦結(jié)息訪制度。由于實(shí)行了局長分管負(fù)責(zé)制，目前無一例案件拖延。

隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型和改革深化，各種問題日漸凸顯，社會(huì)矛盾趨于復(fù)雜，信訪工作越來越繁重，信訪部門職能越來越寬泛，任務(wù)越來越艱巨。我縣個(gè)體訪量雖持續(xù)較大幅度下降，信訪穩(wěn)定可控并持續(xù)向好，但來縣群訪、集訪，尤其是到京集訪形勢(shì)仍然不容樂觀，特別重大節(jié)點(diǎn)期間，仍然存在老訪串新訪集體到京上訪的隱患，突發(fā)性的新訪更難掌握。

1、息訪率偏低。對(duì)一些老戶盡管窮盡了辦法，但仍然難以息訪，有些案件已辦結(jié)，很難在規(guī)定時(shí)間內(nèi)息訪，且終結(jié)后上訪穩(wěn)控壓力會(huì)更大。建議上級(jí)有關(guān)部門對(duì)部分信訪案件處理情況進(jìn)行甄別，已處理到位三級(jí)終結(jié)的案件不再交辦考核。

2、信訪老戶纏訪鬧訪和串訪缺少有效規(guī)范依據(jù)。一些老戶(有的是已終結(jié)備案的老戶、有的是70歲以上的老人)繼續(xù)纏訪鬧訪串訪，特別是重大節(jié)點(diǎn)期間惡意串訪、甚至非訪。建議研究出臺(tái)應(yīng)對(duì)惡意纏訪鬧訪的打擊政策，讓基層在規(guī)范信訪人行為時(shí)有依據(jù)。

3、群體性問題解決難度大。因時(shí)間跨度長，涉及面廣、政策性強(qiáng)，單靠哪個(gè)縣很難解決，僅靠小打小敲解決生活困難，只能使其胃口越調(diào)越高，穩(wěn)控難度越來越大。他們到上級(jí)上訪又推到下面，有些政策不是下面能決定的，比如退伍士官安置問題、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部要求提高待遇問題、精減師范生問題、退休干部反映陽光工資問題、老村級(jí)赤腳獸醫(yī)問題、農(nóng)民養(yǎng)路工問題。建議上級(jí)能聯(lián)合調(diào)研和攻關(guān)，像解決老民師問題一樣，形成明確答復(fù)意見，也讓上訪群眾定下心來。

4、目前信訪事項(xiàng)交辦有些混亂。一些應(yīng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決和應(yīng)通過人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，都通過信訪渠道交辦下來，上訪人信訪不信法，動(dòng)輒以上訪為要挾，形成不良的上訪導(dǎo)向。

5、群眾工作有待加強(qiáng)。因部分單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題重視不夠，群眾工作做得不細(xì)，使得群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項(xiàng)目、自然災(zāi)害等方面。

6、信訪基層基礎(chǔ)還很薄弱，信訪干部隊(duì)伍有待加強(qiáng)。主要表現(xiàn)在任務(wù)重，編制數(shù)額偏少，已嚴(yán)重影響工作，造成信訪干部病體纏身，負(fù)重前行。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇六

本文目錄。

在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)搞好本職業(yè)務(wù)工作，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來工作簡要總結(jié)如下：

一年來，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中、五中全會(huì)精神;學(xué)習(xí)了國家的法律法規(guī)和黨的各項(xiàng)方針、政策;學(xué)習(xí)了科學(xué)文化知識(shí)和工作業(yè)務(wù)知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高。

*年，我一方面不斷學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，另一方面還把所學(xué)的理論全部用于工作實(shí)際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務(wù)工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：

(一)食品藥品安全工作。**年度，我按照縣政府食品安全工作目標(biāo)考核責(zé)任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為“平安榮昌”、“平安清江”建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。主要工作：一是積極組織、協(xié)調(diào)并參與全鎮(zhèn)食品藥品安全大檢查工作共11次，對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全存在的隱患進(jìn)行了徹底排查;二是全面落實(shí)農(nóng)村加宴申報(bào)管理制度，全年共申報(bào)管理農(nóng)村加宴152戶次;三是認(rèn)真開展了學(xué)校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;四是按照要求積極認(rèn)真辦理了餐飲服務(wù)許可證1戶;五是積極與鎮(zhèn)有關(guān)部門配合，利用全國法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動(dòng)等開展《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、食品藥品安全知識(shí)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，全年共6次;六是加大了對(duì)游醫(yī)和保健食品宣傳活動(dòng)的打擊力度;七是對(duì)各村衛(wèi)生室藥品安全工作進(jìn)行檢查和督促共16家次;八是對(duì)全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營店、2家個(gè)體診所、10個(gè)村衛(wèi)生室等進(jìn)行建檔管理;九是加強(qiáng)了對(duì)全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)。

(二)信訪工作。*年**月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，**月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔(dān)子全部一個(gè)人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對(duì)工作高度負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作：一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學(xué)習(xí)信訪條例、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問題，全年共處理2件;三是及時(shí)辦理并完善全國信訪信息網(wǎng)絡(luò)工作;四是按時(shí)保質(zhì)保量完成并上報(bào)了信訪穩(wěn)定工作的各類報(bào)表、總結(jié)、信息等材料;五是及時(shí)認(rèn)真處理信訪穩(wěn)定各項(xiàng)日常工作;六是認(rèn)真開展了干部“大下訪“活動(dòng)，制定方案、措施;七是及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送大下訪各類、各次、各階段資料、報(bào)表、簡報(bào)等;八是認(rèn)真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準(zhǔn)確歸類，裝訂成冊(cè)等。

(三)法建工作。一是*年，為迎接“xx普法“工作驗(yàn)收，我未休息一天雙休日，加班加點(diǎn)補(bǔ)充整理各種普法資料，于5月順利通過了縣級(jí)有關(guān)部門對(duì)我鎮(zhèn)“xx普法”工作的驗(yàn)收;二是深入開展了“法律八進(jìn)”活動(dòng);三是充分利用綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日、安全生產(chǎn)日、食品安全宣傳周等，切實(shí)加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳;四是堅(jiān)持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;五是及時(shí)認(rèn)真報(bào)送法制宣傳月報(bào)表;六是按時(shí)上報(bào)并完成法制工作簡報(bào)7期;七是認(rèn)真開展社區(qū)矯正工作;八是認(rèn)真制定法制。

工作計(jì)劃。

一年來，我自覺遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學(xué)習(xí)制度、請(qǐng)假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來沒有休息過，午飯后就繼續(xù)上班，有時(shí)雙休日也照常加班，但本人卻沒有半句怨言?！敖馃o足赤，人無完人”，由于我是一個(gè)口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。

總結(jié)人：

返回目錄。

今年我綜治信訪部門緊緊圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的總體要求，推進(jìn)平安、法治建設(shè)、扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)管理，著力在抓好源頭治理、化解矛盾糾紛、解決突出信訪問題，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強(qiáng)有力保障，真正確保了我鎮(zhèn)社會(huì)政治治安大局持續(xù)平穩(wěn)。

1、加強(qiáng)村級(jí)社會(huì)穩(wěn)定（信訪）中工作責(zé)任意識(shí)。

目前，各類矛盾糾紛跳過村委直接來鎮(zhèn)反映的現(xiàn)象較為普遍，為進(jìn)一步加強(qiáng)村級(jí)做好社會(huì)穩(wěn)定（信訪）工作的責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任，鎮(zhèn)信訪辦對(duì)各村、相關(guān)部門每月進(jìn)行一次信訪接待上訪情況通報(bào)，并對(duì)相關(guān)問題跟蹤督促。

2、多措并舉，著力規(guī)范我鎮(zhèn)信訪程序、維護(hù)機(jī)關(guān)內(nèi)部正常辦公秩序。

現(xiàn)我鎮(zhèn)的門進(jìn)行系統(tǒng)和信訪接待室的視頻監(jiān)控已全部安裝到位，并正常使用，由此我信訪接待室就成為我鎮(zhèn)的第一窗口直接面對(duì)各類來鎮(zhèn)辦事的群眾。在日常工作中，對(duì)正常來鎮(zhèn)辦事的群眾，我們熱情接待做好聯(lián)系引導(dǎo)工作，對(duì)上訪的群眾，我們按程序接待受理，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，并與屬地村及主管部門銜接，引導(dǎo)群眾正常反映訴求。對(duì)些無理取鬧的人員堅(jiān)決控制在門衛(wèi)處，通過這一系列的舉措，為便了來鎮(zhèn)辦事的群眾，規(guī)范了我鎮(zhèn)的信訪秩序，有效地遏制某些鬧訪纏訪的現(xiàn)象，維護(hù)機(jī)關(guān)正常辦公秩序。

3、盡職盡責(zé)，做好信訪接待辦理工作。

我信訪部門按照“群眾訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”的要求，上半年共接待來訪群眾270余人次，受理群眾反映的各類問題120余起，辦理人民來信件5件，受理到北京上訪群眾2人，到xx省巡視組駐xx辦事處4人。目前，對(duì)要求辦理的信訪事項(xiàng)已全部按程序答復(fù)。

4、做好重點(diǎn)信訪人員的穩(wěn)控工作，目前我鎮(zhèn)有兩名重點(diǎn)進(jìn)京非訪人員，從其反映信訪事項(xiàng)（涉法涉訴）及兩人的思想認(rèn)識(shí)和活動(dòng)軌跡來看，目前不具備化解的基礎(chǔ)和條件。今年來我部門將工作重心放在穩(wěn)控上，一是由過去多人接觸到目前由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市級(jí)各維穩(wěn)部門的信息互通，由此做到對(duì)兩名重點(diǎn)人員行蹤的掌控。

5、開展重點(diǎn)不穩(wěn)定隱患集中排查工作。

我部門按照橫向到邊、縱向到底的排摸要求，對(duì)當(dāng)前可能影響穩(wěn)定的突出問題開展深入排查，共排查出不穩(wěn)定因素10起，重點(diǎn)穩(wěn)控對(duì)象3名，并進(jìn)行原因分析，落實(shí)穩(wěn)控化解方案，跟蹤矛盾的發(fā)展，把不穩(wěn)定因素解決在萌芽、解決在當(dāng)?shù)亍?/p>

6、落實(shí)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

上半年我部門對(duì)楊店人家安置小區(qū)一期進(jìn)行了社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，通過對(duì)重點(diǎn)工作的風(fēng)險(xiǎn)穩(wěn)評(píng)工作，提高了黨委、政府管理經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的科學(xué)性，最在限度地控制社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，確保我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

7、積極妥善處置類發(fā)事件情況。

快速有效處置2起進(jìn)京非正常上訪事件，確保重大突發(fā)事件控制在第一時(shí)間，解決在萌芽狀態(tài)，將影響控制在最小范圍。

8、切實(shí)做好全國“兩會(huì)”、巡視期組在巡視期間等敏感時(shí)期的重點(diǎn)人員穩(wěn)控化解工作。

全國“兩會(huì)”期間、巡視組在巡視期間，我部門協(xié)調(diào)派出所和屬地村委對(duì)5名重點(diǎn)人員全面落實(shí)穩(wěn)控措施，確保全國“兩會(huì)”、巡視組在巡視期間信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)。

二、平安建設(shè)工作情況：

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省綜治辦《關(guān)于做好全省綜治信息系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)工作的通知》（蘇綜治辦[]41號(hào)）精神及上級(jí)部門工作要求，加快落實(shí)我鎮(zhèn)綜治信息化系統(tǒng)建設(shè)。目前鎮(zhèn)村兩級(jí)已全部完成專網(wǎng)的接入安裝工作，專職管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作及基礎(chǔ)信息的錄入、數(shù)據(jù)的認(rèn)領(lǐng)，下階段將對(duì)村級(jí)信息員繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)培訓(xùn)錄入工作：1、數(shù)據(jù)采錄工作，2、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（開展綜治辦公、矛盾糾紛排查、實(shí)有人口、特殊人群等模塊的實(shí)際應(yīng)用，根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)形成分析研判材料），目前我鎮(zhèn)工作情況處于全市較好鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

2、為貫徹落實(shí)維護(hù)平安穩(wěn)定責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)平安穩(wěn)定工作，堅(jiān)決防止敵對(duì)勢(shì)力插手利用我人民內(nèi)部矛盾制造事端，堅(jiān)決防止在我鎮(zhèn)發(fā)生影響大局穩(wěn)定的事件，堅(jiān)決防止發(fā)生有影響的去省進(jìn)京非正常上訪，保障我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展，與各村、相關(guān)部門簽訂xx市xx鎮(zhèn)xx年度平安維穩(wěn)責(zé)任書、xx年度xx鎮(zhèn)社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書。

3、堅(jiān)守國家安全人民防線陣地。根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神，以防范和應(yīng)對(duì)“顏色革命”為重點(diǎn)，加強(qiáng)反分裂、反滲透、反顛覆斗爭(zhēng)，全力維護(hù)政治安全、政權(quán)安全的工作要求。我部門深入開展了情報(bào)信息搜集、分析研判、預(yù)警防范等工作。6月份，我鎮(zhèn)又對(duì)16家外資企業(yè)、機(jī)構(gòu)，及駐外常駐人員進(jìn)行了排查統(tǒng)計(jì)。

4、深入推進(jìn)技防建設(shè)。根據(jù)上級(jí)部門要求，我鎮(zhèn)加快推進(jìn)以技防為支撐的現(xiàn)代防控體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)駕馭動(dòng)態(tài)社會(huì)治安能力、堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推進(jìn)技防鎮(zhèn)升級(jí)改造，目前已經(jīng)完成，并已通過上級(jí)對(duì)我鎮(zhèn)技防建設(shè)的初驗(yàn)工作。

5、加強(qiáng)平安文化建設(shè)。加強(qiáng)平安文化宣傳陣地和平安文化品牌建設(shè)，圍繞群眾最關(guān)心的問題、對(duì)公眾安全最有影響的因素，有的放矢地開展平安建設(shè)宣傳工作。利用在集鎮(zhèn)拉橫幅、借助鎮(zhèn)活動(dòng)開展平安創(chuàng)建宣傳教育活動(dòng)和各種形式的平安宣傳活動(dòng)，大力宣傳平安創(chuàng)建成果，普及法律知識(shí)和自防知識(shí)，不斷提升群眾對(duì)平安創(chuàng)建的知曉度、參與度和滿意度。

三、禁毒和610辦公室工作情況：

1、認(rèn)真做好“610”辦公室工作。為成功創(chuàng)建省級(jí)“無邪教地區(qū)”我部門根據(jù)上級(jí)部門要求重新對(duì)鎮(zhèn)、村反邪教警示教育展進(jìn)行布局改造，對(duì)各村進(jìn)行涉邪人員的排查，并開展了防范和處置、實(shí)際神等邪教組織，做好崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信等活動(dòng)。同時(shí)做好查堵、攔截取締各類非法邪教、非法僧仁流串來我鎮(zhèn)進(jìn)行滲透活動(dòng)，并積極做好宣傳及時(shí)上報(bào)各類宣傳信息，目前2篇信息被上級(jí)部門錄用。（3月份-4月份）對(duì)鎮(zhèn)村反邪教宣傳警示教育陣進(jìn)行更規(guī)范的建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)建設(shè)：我們不協(xié)調(diào)鎮(zhèn)文衛(wèi)辦將反邪教宣傳警示教育陣地設(shè)立在鎮(zhèn)文化站，按照省級(jí)無邪教地區(qū)創(chuàng)建工作要求，配備了影碟機(jī)、電視機(jī)、宣傳掛圖、專題書籍、影響資料等。我部門協(xié)調(diào)對(duì)鎮(zhèn)門口、龍珠公園等宣傳欄放入反邪宣傳資料。村級(jí)建設(shè)：我部門牽頭各村建設(shè)反邪教宣傳警示教育陣地，確保了村級(jí)反邪教警示教育室牌、反邪教育宣傳板全部掛墻。3月份對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員進(jìn)行了涉邪違法工作排查。4月份xx市610辦、xx610辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)創(chuàng)建省級(jí)先進(jìn)工作進(jìn)行了初審，對(duì)我鎮(zhèn)610特色工作進(jìn)行了肯定。6月1日省委610辦巡視員曹、副調(diào)員徐、xx市委610辦副主任卜海良、宣傳教育處處長丁，xx市委610辦主任許、蔣等領(lǐng)導(dǎo)來我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作，并參觀了我鎮(zhèn)反邪教警示教育站，對(duì)我鎮(zhèn)長期以來在反邪教工作中所做的成績感到滿意，初步驗(yàn)收工作已經(jīng)完成。

2、認(rèn)真做好社區(qū)戒毒康復(fù)工作，目前我鎮(zhèn)在冊(cè)的吸毒人員共43名，其中重點(diǎn)管理的7人，康復(fù)1人，戒毒6人，每月對(duì)吸毒人員進(jìn)行走訪慰問，配合派出所對(duì)全鎮(zhèn)人員進(jìn)行排查摸底，加大對(duì)毒品的打擊力度。

四、配合政府中心工作情況：

主要是圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展中心工作，我部門做好矛盾糾紛的化解，主動(dòng)接待，正確引導(dǎo)，及時(shí)回應(yīng)群眾反映的問題，控制事態(tài)激化，防止矛盾升級(jí)，確保中心工作的順利推進(jìn)。

返回目錄。

一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)人員分工變動(dòng)情況,調(diào)整了“綜治維穩(wěn)信訪”、“處理突出信訪問題及群體性事件”、“人民調(diào)解委員會(huì)”、“國家安全”、“xx普法”、重點(diǎn)整治、防范和處理邪教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整了綜治維穩(wěn)信訪中心、黨員群眾服務(wù)中心、網(wǎng)格管理中心組成人員。

一是堅(jiān)持矛盾排查。堅(jiān)持排查制度、例會(huì)制度、領(lǐng)導(dǎo)包案制度,狠抓矛盾糾紛排查化解是促進(jìn)平安玉泉建設(shè)的關(guān)鍵。全年已接待受理各類信訪事項(xiàng)124件，辦結(jié)118件，辦結(jié)率95.1%。其中本級(jí)77件，辦結(jié)74件，辦結(jié)率96.1%;上級(jí)交(轉(zhuǎn))辦、告知的信訪事項(xiàng)共47件，已辦結(jié)44件，辦結(jié)率93.6%。共排查土地、婚姻家庭及其他矛盾363件，調(diào)處346件，調(diào)處率95.3%;其中排查婚姻、鄰里糾紛30件，調(diào)處17件;建立信訪臺(tái)賬124件;涉案賠付金額325萬元。宜昌市依法信訪工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)11月13日在當(dāng)陽召開，我處信訪工作取得的成效在子龍村現(xiàn)場(chǎng)展出，受到與會(huì)人員的贊揚(yáng)和好評(píng)。

二是突出重點(diǎn)整治。通過對(duì)太子橋附近、城區(qū)附近、子龍、合意、清溪村、中小學(xué)等地區(qū)周邊環(huán)境的重點(diǎn)整治,凈化了重點(diǎn)地區(qū)的周邊環(huán)境。

三是落實(shí)重點(diǎn)穩(wěn)控。全國兩會(huì)、市兩會(huì)、“十八屆三中全會(huì)”、春節(jié)、“十一”、及婚姻、鄰里糾紛排査化解專項(xiàng)活動(dòng)期間“共確定34名重點(diǎn)穩(wěn)控人員，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)及工作專班80余人，并將重點(diǎn)穩(wěn)控人員信息提交鐵路公安派出所共享。對(duì)61名社區(qū)矯正和安置幫教人員實(shí)行集中教育，規(guī)范化管理。

四是加強(qiáng)鐵路護(hù)路。5月7日下午，在市政法委鐘書記、高主任帶領(lǐng)下，辦事處會(huì)同鐵路、地方公安對(duì)我處轄區(qū)鐵路沿線破網(wǎng)穿行等治安突出問題進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，并逐一落實(shí)整改措施。處與村、村與沿線農(nóng)戶簽訂了鐵路護(hù)路聯(lián)防工作目標(biāo)管理責(zé)任書。

五是全面推動(dòng)“”普法。開展法律五進(jìn)活動(dòng)，子龍、官道河、柳林、社區(qū)等村(居)分別進(jìn)行黨員、干部、代表法制宣傳員培訓(xùn)，辦法制宣傳欄，并由司法所干部上法制課。全處共下發(fā)普法學(xué)習(xí)資料3000多冊(cè)，辦各類法制培訓(xùn)班29場(chǎng)(次)，參學(xué)人員達(dá)20xx0余人(次)。

六是開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。組織相關(guān)單位對(duì)保宜高速玉泉段37個(gè)炮損戶進(jìn)行了評(píng)估，并及時(shí)給予合理補(bǔ)償。做到“評(píng)估在前,防范在先,化解及時(shí),處置迅速”。

七是推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。將居住相對(duì)集中連片的2589戶7582人劃分為7個(gè)格格。網(wǎng)格管理站與市直8個(gè)部門對(duì)接，服務(wù)弱勢(shì)群體、樓棟、門牌標(biāo)志設(shè)置調(diào)查登記、規(guī)劃巡查、治安維穩(wěn)、育齡群眾服務(wù)、食品安全、勞動(dòng)就業(yè)管理等工作井然有序。同時(shí)，大力加強(qiáng)民調(diào)中心戶建設(shè)。一是今年1月18日，辦事處在雄風(fēng)村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，大力推廣雄風(fēng)村民調(diào)中心戶陶方兵典型經(jīng)驗(yàn)。二是4月22—24日，辦事處組織對(duì)全處16個(gè)村(居)綜治維穩(wěn)信訪工作站和部分民調(diào)中心戶建設(shè)情況進(jìn)行社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目建設(shè)檢査，市政法委鐘書記、高主任參加調(diào)研并給予好評(píng)。三是9月6日辦事處在三橋村召開民調(diào)中心戶建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，村支書劉厚林、中心戶楊民生介紹民調(diào)中心戶建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

八是開展“十戶移動(dòng)、聯(lián)通電話聯(lián)防”活動(dòng)，深入推進(jìn)“平安玉泉”建設(shè)，完善社會(huì)管理綜合治理群防群治長效機(jī)制，目前已有13個(gè)村1626戶參與聯(lián)防。

九是防范和處理邪教工作。全面摸排“功”及其他邪教組織人員，全處共摸排邪教組織人員5人，對(duì)他們落實(shí)民警、治保主任、民調(diào)中心戶、監(jiān)護(hù)人“四包一”責(zé)任，簽訂“三書”：

保證書。

悔過書揭批書;開展“清潔鄉(xiāng)村凈化心靈”警示教育主題活動(dòng)，制作“冒用宗教名義的邪教組織”宣傳展板在全處巡回展出。10月31日宜昌市610辦在當(dāng)陽召開反邪教工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，宜昌市610辦領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)陽市市委辦副主任劉敏等領(lǐng)導(dǎo)及宜昌各縣市區(qū)的分管領(lǐng)導(dǎo)和610辦的負(fù)責(zé)人一行到娘娘廟社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，并給與了高度贊賞。

十是堅(jiān)決打擊違法犯罪。今年來，共接處警651起，破獲刑事案件19起，打擊處理26，追逃10人，受理行政案件111起，結(jié)案93起，行政處罰94人次，其中行政拘留25人次，行政罰款24人汷，單位2家。有效地維護(hù)了一方平安。

十一是實(shí)施天眼、天哨、護(hù)車衛(wèi)士工程。辦事處制定了天眼工程實(shí)施方案，召開了支部書記、治調(diào)主任、處直單位負(fù)責(zé)人參加的天眼工程的動(dòng)員大會(huì)。綜治辦、派出所逐村(居)、逐單位、統(tǒng)一布點(diǎn)、核實(shí)。全處村(居)安裝點(diǎn)116個(gè)(其中新完成安裝點(diǎn)96個(gè))，處直、企業(yè)35家單位自發(fā)安裝427個(gè)，共543個(gè)，實(shí)現(xiàn)治安環(huán)境全覆蓋。安裝天哨8710個(gè)，護(hù)車衛(wèi)士,92個(gè)。

十二是開展社會(huì)治安保險(xiǎn)工作，全處3272個(gè)村(居)民戶自愿參加社會(huì)治安保險(xiǎn)，上繳保險(xiǎn)額163600元。

一是大力開展平安當(dāng)陽宣傳月活動(dòng)，懸掛“平安建設(shè)連萬家，安全防范一起抓”活動(dòng)主題橫幅，張貼宣傳標(biāo)語300多條;刷幕墻標(biāo)語32幅。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇七

社會(huì)治安環(huán)境的穩(wěn)定，直接影響單位的各項(xiàng)工作的開展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。因此，抓好維穩(wěn)綜治工作是我們搞好一切工作的前提和基礎(chǔ)。今年我們決心把這項(xiàng)工作抓緊抓好抓出成效，再創(chuàng)平安單位的光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位。回顧半年來的工作，我們主要抓了以下幾方面：

一、狠抓了維穩(wěn)綜治工作各項(xiàng)機(jī)構(gòu)組織的調(diào)整和。

工作計(jì)劃。

的制訂，重心放在落實(shí)上。

隨著國際國內(nèi)形勢(shì)的變化，中央重點(diǎn)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變和上級(jí)對(duì)工作要求的不同，以及本單位實(shí)際情況的變化，綜治工作計(jì)劃必須緊跟形勢(shì)，結(jié)合本單位實(shí)際情況來制訂，全年我們?cè)谠泄ぷ饔?jì)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重點(diǎn)轉(zhuǎn)變，突出重點(diǎn)，常抓平時(shí)，加強(qiáng)了重點(diǎn)工作重點(diǎn)部位著重力度，明確了專人專責(zé)專抓，特別強(qiáng)調(diào)了責(zé)任的落實(shí)到位，各項(xiàng)工作措施的落實(shí)到位，綜治工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)到位，并對(duì)綜治工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了分解分項(xiàng)分段作出了預(yù)算安排，確保工作經(jīng)費(fèi)用在實(shí)處，花在刀刃上。

二、狠抓了法律法規(guī)的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育工作，重心放在提高法律素質(zhì)上。

社會(huì)的進(jìn)步，人們素質(zhì)的普遍提高，其中人們法律素養(yǎng)。

的提高是其主要表現(xiàn)，因此，衡量人們素質(zhì)的好壞，重要的是人的法制意識(shí)法律素質(zhì)的好壞，因此，抓好法律法規(guī)的學(xué)習(xí)必須當(dāng)作一項(xiàng)重要的大事來抓緊抓好。今年上半年，我們以普法讀本為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取單位組織集體學(xué)和個(gè)人自學(xué)結(jié)合的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，集中組織討論，發(fā)言談體會(huì)與結(jié)合自己實(shí)際寫心得相結(jié)合，班子成員帶頭講課與全辦員工聽課記筆記談?wù)J識(shí)相結(jié)合，通過學(xué)議結(jié)合，大大提高了全辦干部職工的法制意識(shí)，學(xué)法用法依法辦事的工作水平。

三、狠抓了反邪教打黑，禁毒禁賭禁黃，預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生和涉法上訪的預(yù)防整治工作，重心放在預(yù)防上。

我們作法是：加大宣傳力度，宣傳其危害性，教育干部職工遠(yuǎn)離邪教黑的誘惑，遠(yuǎn)離毒品，不參加任何形式的賭博。對(duì)項(xiàng)目區(qū)群眾的上訪采取鄉(xiāng)、村、辦三方協(xié)同預(yù)防，以預(yù)防為主，首先是盡心盡力，盡職盡責(zé)做好開發(fā)項(xiàng)目工程，盡量使群眾滿意，以人為本，以方便群眾，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)做好開發(fā)項(xiàng)目工程;二是發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時(shí)就地解決，力求消滅于萌芽狀態(tài);三是做好重點(diǎn)村組，重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人的思想教育工作。通過努力工作，使光輝項(xiàng)目工程順利通過了市驗(yàn)收檢查，在迎接省驗(yàn)收檢查中我縣被評(píng)為“湖南省農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)先進(jìn)縣”。

四、狠抓了平安單位和文明小區(qū)建設(shè)工作，重心放在確保安全上。

為確保再度爭(zhēng)創(chuàng)平安單位光榮稱號(hào)和綜治工作先進(jìn)單位，我們上半年著重研究討論了如何在原有基礎(chǔ)上，把創(chuàng)建工作做得更好，制訂了切實(shí)可行的創(chuàng)建工作規(guī)劃，確定了專人專抓，重點(diǎn)重抓，單位辦公場(chǎng)所去年進(jìn)行了裝修改造，硬件上去了，但軟件工作和日常安全工作一定要抓到位，制度要規(guī)范，檔案資料要齊備。特別是不能出安全事故、出大的矛盾糾紛問題。通過半年來的工作實(shí)踐，今年我單位未出現(xiàn)任何事故的苗頭，不穩(wěn)定因素，不平安漏洞，單位穩(wěn)定平安，工作輕松愉快，出現(xiàn)了一派團(tuán)結(jié)和諧興旺發(fā)達(dá)的景象。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

一、2019年主要收獲。

2019年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作在市綜治委、信訪局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下方面：

(一)、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

過去我們堅(jiān)持的是村級(jí)半月一排查，鎮(zhèn)級(jí)一月一排查，特殊敏感時(shí)期隨時(shí)排查機(jī)制。自第三季度開始，按照市綜治委的統(tǒng)一要求，實(shí)行了村、社區(qū)一周一排查，鎮(zhèn)綜治委半月一排查，重要節(jié)點(diǎn)隨時(shí)排查機(jī)制，并取消了農(nóng)村農(nóng)忙季節(jié)鎮(zhèn)級(jí)不集中排查只電話報(bào)告排查情況的慣例，仍然堅(jiān)持半月一次排查，綜治委主要領(lǐng)導(dǎo)參加集中排查工作，提出相關(guān)要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時(shí)段，調(diào)處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調(diào)處不到位而發(fā)生激化，引發(fā)上訪和民轉(zhuǎn)刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年累計(jì)排查矛盾糾紛240余起，全部得到調(diào)處。調(diào)處成功率98%以上，特別是注重了婚姻家庭及鄰里糾紛的排查調(diào)處工作。全年排查出婚姻家庭糾紛27起，全部得到有效調(diào)處，在婚姻家庭矛盾排查調(diào)處工作中，我們嚴(yán)肅告誡各地認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。

(二)、合理部署為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。

今年全鎮(zhèn)在建的保宜高速公路建設(shè)、宜張高速公路啟動(dòng)建設(shè)、雙蓮裝備工業(yè)園加速建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程帶來了一系列的社會(huì)矛盾。尤其是征地拆遷工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、政策性強(qiáng)，面對(duì)一系列的實(shí)際問題，黨委政府認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，努力為重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目保駕護(hù)航。保宜高速、宜張高速、雙蓮裝備工業(yè)園等項(xiàng)目的征地拆遷工作中，由于我鎮(zhèn)屬規(guī)定的三類地級(jí)、又與玉泉辦事處及夷陵區(qū)接壤，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)懸殊，帶來了一系列的不利因素，矛盾突出，導(dǎo)致征地農(nóng)戶聯(lián)名上訪和集體上訪，拒簽協(xié)議甚至阻礙施工。針對(duì)這些問題，鎮(zhèn)內(nèi)組織相應(yīng)工作專班進(jìn)駐項(xiàng)目區(qū)，取消雙休日，白天農(nóng)戶無人，晚上登門工作，今天不行明天再去，當(dāng)家人在外電話聯(lián)系，對(duì)在宜昌市內(nèi)的外出務(wù)工人員到當(dāng)?shù)丶s談，宣講政策，曉之以理動(dòng)之以情，終于化解了一系列矛盾，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

(三)、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成冊(cè)發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關(guān)照等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鎮(zhèn)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控、“天哨”家庭防盜報(bào)警、“護(hù)車衛(wèi)士”衛(wèi)星定位技術(shù)等科技防控手段，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)安裝視頻監(jiān)控345處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。并認(rèn)真組織動(dòng)員農(nóng)戶參與社會(huì)治安保險(xiǎn)，參保農(nóng)戶達(dá)50%,構(gòu)成了“村頭巷尾有天眼盯著、家庭門店有天哨守著、通行車輛有衛(wèi)士跟著、損失不幸有保險(xiǎn)顧著”的平安格局。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村法務(wù)網(wǎng)格工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、護(hù)路護(hù)線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

(四)、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持一月一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，一年來堅(jiān)持每天有領(lǐng)導(dǎo)帶班接訪、對(duì)處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪問題128期，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交信訪問題29件，化解信訪積案2件，做到了件件有答復(fù)，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

(五)、深化作風(fēng)建設(shè)，夯實(shí)為民根基。

我們緊緊抓住去年個(gè)別機(jī)關(guān)干部出現(xiàn)的違法違紀(jì)案件，今年“7.7”重大刑事案件，在廣大干部中舉一反三，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，邀請(qǐng)宜昌市、當(dāng)陽市人民檢察院到鎮(zhèn)開展預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育。要求全鎮(zhèn)各單位各部門認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)常對(duì)照黨員干部規(guī)則檢查言行，規(guī)范行為，加大了財(cái)務(wù)公開、監(jiān)督、審計(jì)力度，加大農(nóng)村維穩(wěn)責(zé)任落實(shí)和責(zé)任追究力度，作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

總之，2019年全鎮(zhèn)綜合維穩(wěn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇八

街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)信訪部門的大力支持下，街道信訪工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，致力于降低越級(jí)上訪，降低重復(fù)信訪，控制集體上訪，穩(wěn)定信訪老戶，在化解和處理各種矛盾的過程中堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法調(diào)處、防止激化”的原則，做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，基本上做到“小糾紛不出社區(qū)，大糾紛不出街道”?，F(xiàn)將20的信訪工作總結(jié)如下：

一、接待來訪及案件受理情況。

年，街道信訪工作圍繞街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體方向，不斷創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，從創(chuàng)造和諧列西的角度出發(fā)，認(rèn)真做好信訪工作。全年，街道共受理信訪件5件，其中受理市信訪局批轉(zhuǎn)件2件，受理區(qū)信訪局批轉(zhuǎn)件3件，已辦結(jié)并答復(fù)或息訪5件。調(diào)處各類矛盾糾紛23起，主要以鄰里糾紛為主，成功率達(dá)到97%。

今年街道信訪反映的主要問題：一是小蕉農(nóng)場(chǎng)鄭烏珍23棵檸檬樹被燒死信訪件，其訴求按每棵不低于150元的價(jià)格賠償，后由街道補(bǔ)助其1000元息訪;二是龍崗社區(qū)游興平反映市城投公司及電業(yè)局在其店面前設(shè)置變壓器，影響其經(jīng)營，要求賠償其經(jīng)濟(jì)損失，因此事項(xiàng)不屬于街道職權(quán)范圍，建議其通過法律途徑解決;三是富華社區(qū)匿名信訪件反映該社區(qū)21幢1號(hào)養(yǎng)狗影響居民生活，區(qū)城監(jiān)打狗隊(duì)曾至現(xiàn)場(chǎng)打狗5次，均未抓到狗;四是列西街吳健華反映其住處邊有一間10.24平方米的房屋被列西街道辦、拆遷辦拆除，要求返還同等面積房屋，經(jīng)核實(shí)該房屬違章搭蓋，建議其找列西舊城改造辦處理;五是陳金英等5人信訪件，要求拆除富華26幢與27幛之間的隔離圍墻，我街準(zhǔn)備爭(zhēng)取市區(qū)城管部門支持，投入資金對(duì)碧?；▓@小區(qū)進(jìn)行改造。

二、采取的主要措施。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，注重落實(shí)。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平，我街將信訪工作列入重要議事日程，年初就制訂了全年工作計(jì)劃，并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)。進(jìn)一步明確信訪民調(diào)員的工作職責(zé)，并公示上墻，接受群眾的監(jiān)督，與信訪員簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書，將信訪工作列入年終綜合量化考核、評(píng)比條件之一。

(二)規(guī)范辦理，責(zé)任到人。接到來信后，及時(shí)將信件進(jìn)行登記并提出處理意見;接待來訪，誠懇熱情，認(rèn)真聽取意見，做好筆錄，為處理案件提供第一手資料。對(duì)于群眾來信來訪均能認(rèn)真對(duì)待，能夠處理的，立即著手處理，無法處理的，做好解釋工作并向信訪人提出合理的建議。所有信訪件都能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，做到件件有回音，事事有結(jié)果。按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級(jí)轉(zhuǎn)交案件的辦理情況，辦結(jié)后，及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。

(三)堅(jiān)持執(zhí)行矛盾糾紛排查上報(bào)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)制度，堅(jiān)持每月28日召開綜治、司法、信訪、公安派出所、社區(qū)治保調(diào)解主任聯(lián)席會(huì)，分析排查調(diào)處矛盾糾紛，按社區(qū)分類建立檔案，實(shí)行督查督辦跟蹤并落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，重要問題由街道主要領(lǐng)導(dǎo)掛包解決。同時(shí)對(duì)街道列入市區(qū)重點(diǎn)上訪問題進(jìn)行排查，成立了《列西街道處理信訪突出問題及群體性的事件聯(lián)席會(huì)》，明確各職能部門的責(zé)任，保證信訪信息的暢通，建立高效的信訪新機(jī)制。

(四)認(rèn)真做好重要會(huì)議的重大節(jié)日期間信訪工作。在“兩節(jié)”和“會(huì)議”期間，街道黨工委、辦事處精心組織、周密部署，重點(diǎn)關(guān)注老上訪戶和原邪教練習(xí)者的動(dòng)態(tài)，部署街道人員實(shí)行24小時(shí)全天候監(jiān)控，防止他們出現(xiàn)進(jìn)省、進(jìn)京等越級(jí)上訪和異常上訪。

三、下一步工作打算。

(一)、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;。

(二)、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;。

(三)、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇九

怎么寫好關(guān)于綜治辦的信訪。

以下是應(yīng)屆畢業(yè)生為您提供的一篇范文參考。

半年來,綜治辦在區(qū)綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。半年來的工作總結(jié)如下：

我辦嚴(yán)格落實(shí)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)制度，一是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，把政治綜治工作和平安建設(shè)工作做為重要工作，鎮(zhèn)長為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定第一責(zé)任人，并建立綜治責(zé)任人檔案作為年終考評(píng)的重要依據(jù)。二是完善目標(biāo)管理責(zé)任制，在年初三級(jí)干部會(huì)與各責(zé)任單位層層簽定綜治目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

把責(zé)任切實(shí)落實(shí)到各單位、部門的主要負(fù)責(zé)人肩上三是實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)因信息掌握不準(zhǔn)，矛盾糾紛排查不到位，調(diào)處工作乏力，措施不落實(shí)引發(fā)重大群體性事件甚至激化升級(jí)的，堅(jiān)決追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任四是落實(shí)會(huì)議制度，堅(jiān)持每季度召開一次綜治例會(huì)，分析形勢(shì)、交流經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)情況、布置工作，努力提高上下信息暢通、綜治隊(duì)伍調(diào)處能力及有效掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況。

針對(duì)當(dāng)前社會(huì)矛盾糾紛呈現(xiàn)多樣性、群體性、綜合性等新的牲和發(fā)展趨勢(shì)，我辦著力提高發(fā)現(xiàn)、化解和處置社會(huì)矛盾的能力。一是加強(qiáng)穩(wěn)定形勢(shì)的分析研判，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。堅(jiān)持每月開展一次穩(wěn)定形勢(shì)分析，認(rèn)真研究維穩(wěn)工作面臨的新情況新問題，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)督辦，切實(shí)把影響穩(wěn)定的問題找準(zhǔn)摸清，采取針對(duì)性措施預(yù)防在先。如今年以來的“兩會(huì)”“冰災(zāi)”“奧運(yùn)火炬通過”等特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作，在按要求做好排查和“零報(bào)告”的前提下，認(rèn)真做好工作預(yù)案，確保一些影響穩(wěn)定的傾向性、苗頭性、突發(fā)性問題有措施有計(jì)劃有人員有保障，重點(diǎn)人員穩(wěn)控好，突發(fā)情況處理好。二是規(guī)范矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系，著力抓好矛調(diào)工作體系建設(shè)。并在紅星村建立矛調(diào)室試點(diǎn)，延伸矛調(diào)網(wǎng)絡(luò)到村組，形成各部門單位共同參與、齊抓共管的大調(diào)解格局，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的綜合作用，積極預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，及時(shí)協(xié)調(diào)督辦重點(diǎn)矛盾糾紛，最大限度把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。1—5月共排查調(diào)處矛盾糾紛27起，調(diào)處成功25起，調(diào)解成功率達(dá)92.6%。三是加大法制宣傳教育力度，認(rèn)真實(shí)施“五五”普法規(guī)劃。成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作責(zé)任，發(fā)揮職能作用，深入開展法律“六進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)工作指導(dǎo)協(xié)調(diào)，提高全民法律素質(zhì)。

平安建設(shè)離不開日積月累的精耕細(xì)作，在立足當(dāng)前現(xiàn)有條件的情況下，我辦堅(jiān)持做好宣傳工作，完善“雙向承諾”制，深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，做好安置幫教減少重新犯罪，有力保障全鎮(zhèn)的和諧平安。一是加大宣傳力度，積極開展“綜治宣傳月”活動(dòng)。充分結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?如仙娘廟會(huì)、集市等)，利用板報(bào)、專欄、標(biāo)語、宣傳資料等媒介拓展宣傳手段，緊緊圍繞“突出踐行科學(xué)發(fā)展觀”的要求，以“法治、平安、和諧、服務(wù)”為宣傳主題，宣傳《江西省社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》和與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和觀念。二是完善“雙向承諾”制，立足解決群眾實(shí)際問題。全鎮(zhèn)上下齊抓共管，樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、親民意識(shí)，積極辦理來信來訪，以誠相待，換位思考，能調(diào)解的矛盾努力化解，能解決的問題積極解決，不能立即解決的認(rèn)真做好解釋工作。1—5月共受理來信32件來訪16件，除個(gè)別老上訪戶重訪纏訪，95%以上的來訪都得到了有效的解決，得到廣大群眾的認(rèn)可和支持。三是深化“群防群治”隊(duì)伍建設(shè)，延伸村組網(wǎng)絡(luò)渠道。由鎮(zhèn)綜治委牽頭加強(qiáng)“群防群治”工作指導(dǎo)，明確職責(zé)任務(wù)，積極落實(shí)人防(巡查隊(duì)伍)、物防(小區(qū)安保)、技防(監(jiān)控?cái)z像)等措施和制度，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)觸角作用，為掌控全鎮(zhèn)穩(wěn)定情況提供信息支持，為廣大群眾安居樂業(yè)提供一道平安防線。四是強(qiáng)化刑釋解教人員安置幫教工作，成立幫教工作小組，定人定責(zé)加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、教育和管理，做到不漏管、不失控，預(yù)防和減少重復(fù)犯罪，做好維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作，努力維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十

環(huán)境信訪反映了人民群眾的呼聲。信訪調(diào)查處理的好壞，直接關(guān)系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，經(jīng)常抓的工作機(jī)制，把信訪工作納入主要議事日程，及時(shí)研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導(dǎo)信訪工作;二是把信訪工作目標(biāo)分解到職能部門。我局環(huán)境舉報(bào)中心工作主要由監(jiān)察支隊(duì)負(fù)責(zé)，做到任務(wù)到部門，責(zé)任到個(gè)人，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，形成了上下共同承擔(dān)信訪工作的局面;三是先后制定完善了《市環(huán)保局來信來訪工作制度》和《市環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》，支隊(duì)亦制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領(lǐng)導(dǎo)批閱、辦理、督查、辦結(jié)、反饋各環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求，使信訪工作進(jìn)一步邁入規(guī)范化、制度化軌道。在具體工作中，我們堅(jiān)持做到“四個(gè)努力，四個(gè)不準(zhǔn)”，即努力強(qiáng)化環(huán)境信訪無小事觀念，努力健全環(huán)境信訪工作機(jī)制;努力加強(qiáng)環(huán)境信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力化解集體和越級(jí)上訪;不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無果。

二、強(qiáng)化服務(wù)宗旨，改變工作作風(fēng)。

為使環(huán)境信訪工作變被動(dòng)為主動(dòng)，切實(shí)做到超前防范，未雨綢繆。我們主要做了以下工作：

一是主動(dòng)匯報(bào)工作，認(rèn)真聽取意見，取得人大、政協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。

二是嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)評(píng)制度和“三同時(shí)”制度，今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“環(huán)評(píng)法”、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”制度。在項(xiàng)目審批過程中，減少簡化審批手續(xù)，實(shí)行一站式審批，對(duì)需要上級(jí)審批的項(xiàng)目，實(shí)行領(lǐng)辦制度，幫助建設(shè)單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)。減少環(huán)評(píng)收費(fèi)，成立環(huán)境評(píng)估中心，建立項(xiàng)目審批專家?guī)欤嫦蛉珖鴰椭髽I(yè)探尋先進(jìn)治理技術(shù)，免費(fèi)為企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。

今年以來，我局嚴(yán)格貫徹執(zhí)行"環(huán)評(píng)法"、環(huán)境影響評(píng)價(jià)和"三同時(shí)"制度。截止目前，共審批建設(shè)項(xiàng)目71項(xiàng)，其中執(zhí)行報(bào)告書報(bào)3xxxx，報(bào)告表2xxxx，登記表1xxxx，環(huán)評(píng)執(zhí)行率100;當(dāng)年竣工項(xiàng)目3xxxx，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收3xxxx，驗(yàn)收率100;應(yīng)執(zhí)行"三同時(shí)"項(xiàng)目4xxxx，實(shí)際執(zhí)行4xxxx，"三同時(shí)"執(zhí)行率100。嚴(yán)格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預(yù)防的工作。

三是加大對(duì)老污染源的監(jiān)督管理力度，堅(jiān)決清理取締“15小”企業(yè)，從根本上減少引起環(huán)境信訪的事由。

從20xx年開始，連續(xù)三年開展了整頓違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)全市不符合國家產(chǎn)業(yè)政策鋼鐵、水泥、高載能等行業(yè)全面進(jìn)行清理整頓。

針對(duì)全市60的煙粉塵污染來源于高載能礦熱爐的現(xiàn)狀，加大了高載能行業(yè)特別是鐵合金、電石生產(chǎn)企業(yè)的環(huán)境治理。對(duì)全市7xxxx電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停;對(duì)治理設(shè)施還不能達(dá)標(biāo)排放或治理設(shè)施不能正常運(yùn)行的76臺(tái)礦熱爐進(jìn)行停產(chǎn)限期整改;對(duì)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放的35臺(tái)礦熱爐準(zhǔn)予繼續(xù)生產(chǎn)，并對(duì)其環(huán)境治理設(shè)施加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。

四是在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。針對(duì)我市危險(xiǎn)污染源逐漸增多，群眾反映強(qiáng)烈的狀況，在全市范圍內(nèi)開展了對(duì)危險(xiǎn)廢物、廢棄化學(xué)品及存在污染隱患的工業(yè)企業(yè)的調(diào)查、摸底、建檔工作。建立了對(duì)危險(xiǎn)污染源日常監(jiān)察機(jī)制，并制定了《烏海市環(huán)保局防范和處理群體性事件工作預(yù)案》、《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故應(yīng)急預(yù)案》和《處置突發(fā)性環(huán)境污染事故責(zé)任追究暫行規(guī)定》，并組織全局學(xué)習(xí)、觀摩了×××環(huán)保局環(huán)境污染應(yīng)急演練的影象資料，為我市開展這方面的工作奠定了基礎(chǔ)。今年7月，市政府撥款13xxxx元為我局購置功能更加完善的環(huán)境污染應(yīng)急監(jiān)測(cè)車，配備車載空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備一套、水污染快速監(jiān)測(cè)儀分析一臺(tái)、測(cè)定放射源的快速監(jiān)測(cè)儀一臺(tái)，另外還配有車載發(fā)電機(jī)、防護(hù)服、化驗(yàn)分析臺(tái)以及車載通訊系統(tǒng)，使我局的應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的能力有了較大提高。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全市重點(diǎn)源的環(huán)境監(jiān)管，我局于11月完成了對(duì)全市重點(diǎn)源調(diào)查建檔工作，并制定了《烏海市環(huán)境保護(hù)局重點(diǎn)源環(huán)境監(jiān)督管理責(zé)任制》，對(duì)重點(diǎn)源明確了責(zé)任人和責(zé)任內(nèi)容，使全市重點(diǎn)源管理有章可循。最大可能降低危險(xiǎn)污染源污染引發(fā)的環(huán)境信訪案件。

五是嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，與法院密切配合，聯(lián)合辦公，被處罰當(dāng)事人、法官、環(huán)保三方公開對(duì)話，即堅(jiān)持了執(zhí)法的嚴(yán)肅性，又做到以理服人，所處理的案件無一例上訪，避免了信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。

三、解決人民群眾關(guān)心的環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，帶來了很多難以回避的環(huán)境問題。

——按照國家四部委和自治區(qū)政府的有關(guān)要求，我市應(yīng)關(guān)閉2xxxx噸以下焦化企業(yè)共3xxxx。我市考慮到安置職工、維護(hù)穩(wěn)定等壓力過大分兩步實(shí)施。在關(guān)閉第一批焦化企業(yè)期間，在關(guān)停過程中引起焦化企業(yè)業(yè)主的強(qiáng)烈不滿，關(guān)停工作一直受阻，并不斷引發(fā)上訪、封堵國道等突發(fā)性事件。我局及時(shí)向上級(jí)部門反饋信息，并配合有關(guān)部門做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉1xxxx。20xx年11月2日，由國家監(jiān)察部、環(huán)?？偩纸M成的晉陜蒙寧環(huán)保清理整頓督查組在我市召開會(huì)議，要求我市在會(huì)后72小時(shí)內(nèi)對(duì)尚未關(guān)閉的1xxxx2xxxx噸以下焦化企業(yè)實(shí)施關(guān)停取締，同時(shí)提出要在新聞媒體上公布舉報(bào)電話和做好穩(wěn)定工作等要求。我局按照要求，啟動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件緊急預(yù)案，及時(shí)協(xié)調(diào)公安、法院、檢查院、武警、消防等部門，統(tǒng)一行動(dòng)，并通過烏海日?qǐng)?bào)、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體進(jìn)行廣泛宣傳市政府下發(fā)《關(guān)于關(guān)停取締2xxxx噸以下焦化企業(yè)的通告》，并公布舉報(bào)電話;在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。此次關(guān)停取締工作平穩(wěn)進(jìn)行，未出現(xiàn)群體性和突發(fā)性事件，按督查組的要求完成任務(wù)。

——20xx年5月15日我局接到黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))電話舉報(bào)，從5月13日開始陸續(xù)有寧夏的3輛貨車?yán)\(yùn)一些廢礦物質(zhì)進(jìn)入千鋼地區(qū)，將廢礦物質(zhì)傾倒在千鋼采礦區(qū)附近，并雇用xxxx人員將廢礦物質(zhì)運(yùn)往山上的一座廢井內(nèi)，可能存在環(huán)境安全隱患。接到通知后，我局立即組織有關(guān)人員前往事發(fā)地點(diǎn)，調(diào)查了解到，貨車?yán)\(yùn)的是核工業(yè)部寧夏勘查院采集化驗(yàn)用的部分放射性廢料和部分化學(xué)試劑、藥品、電子元件，數(shù)量大約有4xxxx噸。經(jīng)衛(wèi)生防疫部門和市環(huán)境監(jiān)測(cè)部門進(jìn)行初步監(jiān)測(cè)，放射性物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對(duì)環(huán)境構(gòu)成威脅，存在安全隱患。我局立即將這一情況向市委、市政府、自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)?？偩址答佇畔ⅲ鹆松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，自治區(qū)環(huán)保局和國家環(huán)保總局分別于5月17日和5月20日抵達(dá)我市調(diào)查處理。5月20日，國家環(huán)?？偩志秃斯I(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))向我市傾倒部分放射性廢料事件組織內(nèi)蒙古自治區(qū)環(huán)保局、寧夏自治區(qū)環(huán)保局、烏海市人民政府、烏海市環(huán)保局、海勃灣區(qū)公安分局、黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))、核工業(yè)部寧夏勘查院等有關(guān)單位在召開了會(huì)議，會(huì)議決定核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))盡快將所傾倒的低放射性廢料拉回寧夏。5月25日12點(diǎn)，核工業(yè)部寧夏勘查院(寧夏217地質(zhì)大隊(duì))已將于5月16日拉運(yùn)到我市的40噸1685袋低放射性廢料清理完畢，并經(jīng)我局和黃河工貿(mào)公司(千鋼地區(qū))有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查后，運(yùn)往寧夏境內(nèi)。至此我市圓滿處理了這一污染事件，保證了我市的環(huán)境安全。

——針對(duì)中高考期間建筑施工噪聲和社會(huì)娛樂噪聲擾民信訪的實(shí)際，我局及早下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中、高期間環(huán)境噪聲管理》的通知，并開展“綠色護(hù)考”行動(dòng)，實(shí)行24小時(shí)值班制，加大對(duì)建筑施工工地和飲食娛樂業(yè)的監(jiān)督管理，避免擾民事件的發(fā)生。

——今年突出的×××污染問題是北方聯(lián)合電力烏海熱電廠。從4月份熱電二期試生產(chǎn)以來，反映粉塵污染的舉報(bào)不斷，所接到舉報(bào)電話近百個(gè)，最多兩天是10月17、18日，同一舉報(bào)多達(dá)6xxxx次，市民為保護(hù)自己的環(huán)境利益，紛紛向政府、媒體，向各級(jí)環(huán)保部門舉報(bào)，成為今年全市人民最為關(guān)注的污染問題。就此問題，我局成立專案組，向熱電廠提出整改意見，要求熱電二期實(shí)行排污日?qǐng)?bào)制，將設(shè)施運(yùn)行情況，違法排污原因每日以書面材料形式上報(bào)。11月9日市人大就此問題調(diào)研，熱電廠領(lǐng)導(dǎo)明確表示，目前采取降溫減塵方案，采暖期結(jié)束后，對(duì)兩臺(tái)機(jī)組實(shí)施大修，大修后煙塵排放將達(dá)到環(huán)保部門標(biāo)準(zhǔn)要求。12月初，該廠召開了烏海市熱電廠二期工程靜電除塵器改造方案評(píng)審會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)目前國內(nèi)在除塵器領(lǐng)域享有盛譽(yù)的xxxx專家進(jìn)行評(píng)審。經(jīng)過專家評(píng)審，熱電廠現(xiàn)有電除塵器不能適應(yīng)實(shí)際情況，達(dá)不到設(shè)計(jì)要求和排放標(biāo)準(zhǔn),評(píng)審組認(rèn)為：現(xiàn)有除塵器只做局布改造，不能滿足排放要求。因此，評(píng)審組建議，對(duì)預(yù)除塵進(jìn)行完善改造，對(duì)于二級(jí)除塵，由現(xiàn)在的電除塵改造為“電-袋”組合式除塵。為確保改造后的效果，改造工程要做到科學(xué)合理和充分考慮現(xiàn)有場(chǎng)地和設(shè)備以及脫硫時(shí)煙塵溫度低(75度)、煙氣含濕量大，脫硫設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，煙氣溫度高(180度)等實(shí)際情況，確保改造后除塵器安全可靠的運(yùn)行。熱電廠的除塵改造工作在采暖期結(jié)束后，就將開始。

四、加強(qiáng)信訪隊(duì)伍建設(shè)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的信訪工作。

信訪隊(duì)伍的建設(shè)是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應(yīng)新時(shí)期環(huán)境信訪工作的需要，及時(shí)解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們一是為了維護(hù)保證社會(huì)穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，執(zhí)行全年12小時(shí)值班，特殊時(shí)期24小時(shí)的值班制度，依托“12369”及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)環(huán)境問題，20xx年我局共接待群眾來訪1xxxx，環(huán)保系統(tǒng)處理信訪案件39xxxx(不包括同一污染案件重復(fù)舉報(bào))，其中市屬7xxxx，烏達(dá)區(qū)7xxxx，海勃灣區(qū)9xxxx，海南區(qū)8xxxx，辦結(jié)34xxxx，向市綜合執(zhí)法局轉(zhuǎn)發(fā)4xxxx，處理率10xxxx，辦結(jié)率9xxxx。辦理市人大建議、市政協(xié)提案xxxx，辦復(fù)率100，滿意率100，見面率100。二是加強(qiáng)信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平。先后在執(zhí)法部門開展了行政執(zhí)法年活動(dòng)、轉(zhuǎn)變環(huán)境監(jiān)理作風(fēng)年活動(dòng)和行政執(zhí)法效能提高年活動(dòng)，使信訪工作人員的法制觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，收到了較好的效果。三是增強(qiáng)信訪工作人員的責(zé)任感和使命感，通過參加信訪培訓(xùn)班，強(qiáng)化愛崗敬業(yè)意識(shí)，進(jìn)一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實(shí)施，提高了信訪隊(duì)伍的整體素質(zhì)、增強(qiáng)了應(yīng)急、公正調(diào)處的能力。四是把環(huán)境信訪納入“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間全局工作重要日程。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，分管副局長和紀(jì)檢組長擔(dān)任副組長，局各科室和直屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為小組成員，形成了分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理，人人參與的信訪工作格局。同時(shí)，在此期間安排全體職工進(jìn)行24小時(shí)值班，以確保能夠及時(shí)處理環(huán)境信訪案件。

五、存在問題和下一步工作打算。

我市的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成效，受到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定，但距黨和人民群眾對(duì)環(huán)境信訪工作的要求還有一定距離。一是來信來訪不僅數(shù)量多，而且許多問題不是環(huán)保部門一家能解決的，需有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合解決;二是全市互動(dòng)、聯(lián)動(dòng)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)未建立，亟待解決;三是上訪群眾直接找領(lǐng)導(dǎo)增多。這些問題的出現(xiàn)已經(jīng)開始影響著我市環(huán)境信訪工作的進(jìn)一步發(fā)展，因此我局在下一步工作中，將始終從“保護(hù)環(huán)境就是維護(hù)人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進(jìn)和加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。

在下一步，我局一是要認(rèn)真探索新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律、特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，立足新的實(shí)踐，進(jìn)一步完善我們的工作思路，充實(shí)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，把我們的工作水平、工作質(zhì)量再提高一個(gè)層次。二是進(jìn)一步加大隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作水平。三是加大信息調(diào)研和信訪宣傳力度，有效提高信訪工作透明度。四是加大案件查辦力度，確保信訪渠道暢通。

我們堅(jiān)信，有市委、市政府和自治區(qū)環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)，有市信訪局的正確引導(dǎo)，有各有關(guān)部門的配合，有人民群眾的支持和擁護(hù)，我市的環(huán)境信訪工作一定會(huì)取得更好的成績。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十一

一年來，我局在綜治工作方面做了大量工作，并取得了良好效果，但也存在一些不盡人意之處，主要表現(xiàn)在綜治管理整體力度不夠強(qiáng)；在具體工作中，忽略了一些細(xì)節(jié)方面問題，等等。今后，力爭(zhēng)克服這些不足之處，使我局的綜治工作更進(jìn)一步。

一、全面實(shí)施公務(wù)員的法律，完善公務(wù)員管理制度。

1、進(jìn)一步完善公務(wù)員日常管理工作。一是進(jìn)一步健全公務(wù)員數(shù)據(jù)庫，完善公務(wù)員日常登記制度。今年新登記公務(wù)員12人。二是及時(shí)對(duì)試用期滿的公務(wù)員進(jìn)行考核并確認(rèn)行政職務(wù)。今年共確認(rèn)科員10人。三是按要求完成了政府序列機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般工作人員考核工作，確認(rèn)優(yōu)秀等次982人，稱職(合格)等次4687人，不稱職（不合格）等次2人，不確定等次38人，未參加考核11人。

2、堅(jiān)持機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)人“凡進(jìn)必考”，貫徹“公開、公平、公正”原則。今年公開考公務(wù)員9人，公開考聘事業(yè)單位工作人員52人，公開選調(diào)進(jìn)城區(qū)教師50名。在考錄（聘）工作中，均嚴(yán)格按照《關(guān)于在xx縣黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位補(bǔ)充工作人員工作中建立公正機(jī)制的實(shí)施意見》所規(guī)定的程序進(jìn)行，將招考條件、程序、成績、確定招收人員等向社會(huì)公開。

3、認(rèn)真做好事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理實(shí)施工作。經(jīng)縣政府同意，我縣政府序列報(bào)批參照公務(wù)員的法律管理事業(yè)單位75個(gè)，目前市局批準(zhǔn)我縣30個(gè)事業(yè)單位參照公務(wù)員的法律管理，并按規(guī)定登記16個(gè)單位56位工作人員。

二、繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)單位工資制度改革和事業(yè)單位收入分配制度改革。

1、在建立機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)上級(jí)通知，建立完善了離退休人員退休金軟件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資和離退休人員離退休費(fèi)電腦化管理制度。

2、按照上級(jí)部署，認(rèn)真制定我縣中小學(xué)教師績效工資實(shí)施方案（草案），并做好實(shí)施方案與去年同步調(diào)整中小學(xué)教師工資性津補(bǔ)貼的銜接工作。

3、采用新建立的機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資軟件管理系統(tǒng)，完成了事業(yè)單位正常晉升級(jí)別工資和薪級(jí)工資審批工作。審批211人次因聘用崗位、晉升職務(wù)而變動(dòng)工資手續(xù)。因工作調(diào)動(dòng)，對(duì)130人辦理了工資轉(zhuǎn)移核增核減手續(xù)。對(duì)20位解聘人員辦理了工資核減手續(xù)。對(duì)33位見習(xí)期已滿人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正定級(jí)。對(duì)已審批參公的7個(gè)單位31位人員（含工勤人員）辦理了工資制度變更手續(xù)。審批了251位公安人員值勤津貼。

三、進(jìn)一步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革。

1、根據(jù)《福建省事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》的通知精神，在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，研究制定了《xx縣事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實(shí)施意見（試行）》。目前全縣有84個(gè)事業(yè)單位3643人已完成崗位設(shè)置審批，可在近期內(nèi)完成認(rèn)定工作，占實(shí)有人數(shù)的68.6%；209個(gè)事業(yè)單位1836人已完成崗位設(shè)置審核上報(bào)工作，占實(shí)有人數(shù)的27.6%；還有43個(gè)事業(yè)單位201人正在進(jìn)行崗位設(shè)置，占實(shí)有人數(shù)的3.8%。

2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《福建省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》，舉辦專業(yè)技術(shù)人員《應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力培訓(xùn)教程》公共課繼續(xù)教育一期，參訓(xùn)人員達(dá)930人。同時(shí)還組織95名機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤人員申報(bào)技術(shù)等級(jí)崗位升級(jí)考核，推薦2名技師參加高級(jí)技師評(píng)審。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)職稱評(píng)審工作。20**年完成教師系列中學(xué)中高級(jí)63位教師審核上報(bào)評(píng)審工作；小學(xué)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審目前正在推薦公示中。20**年組織評(píng)審非公有制經(jīng)濟(jì)組織初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)100多人。

四、實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，統(tǒng)籌推進(jìn)其他人事人才工作。

1、以縣人事人才公共服務(wù)中心為平臺(tái)，儲(chǔ)備大中專畢業(yè)生人才。20xx年接納大中專畢業(yè)生報(bào)到登記440多人，推薦大中專畢業(yè)就業(yè)103人。為加強(qiáng)我縣人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，將縣人才交流服務(wù)中心更名為縣人事人才公共服務(wù)中心，并納入?yún)⒄展珓?wù)員的法律管理。

2、加強(qiáng)“三支一扶”工作。目前我縣“三支一扶”在崗大學(xué)生60人，多數(shù)在教育系統(tǒng)。我局職能科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常與他們保持聯(lián)系，關(guān)心和了解他們的工作生活情況，協(xié)調(diào)解決一些他們實(shí)際存在的困難與問題。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行退休政策，及時(shí)辦xx縣直機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員達(dá)齡退休人員手續(xù)。20**年共審批達(dá)齡退休人員147人。二是切實(shí)落實(shí)退休干部有關(guān)待遇，為104名年滿70周歲的退休老干部審批了高齡補(bǔ)貼費(fèi)。三是根據(jù)政策規(guī)定，辦理72人病故撫恤及遺屬生活困難補(bǔ)助。四是依托離退休干部活動(dòng)中心，積極組織退休干部開展各項(xiàng)有益于身心健康的文體活動(dòng)。“五一”“十一”期間，組織城關(guān)地區(qū)離退休干部集體娛樂活動(dòng)，并參加了升旗儀式。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)離退休干部活動(dòng)中心至少都組織一次以上集體活動(dòng)。五是開展慰問活動(dòng)。20**年春節(jié)期間組織對(duì)全縣2702名機(jī)關(guān)事業(yè)單位離退休人員進(jìn)行了慰問。六是根據(jù)閩民文對(duì)20**年10月至20**年12月死亡的143名國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員及離退休人員一次性撫恤進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部政策，做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部維穩(wěn)解困工作。我縣現(xiàn)有企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部31人，按照有關(guān)政策規(guī)定，及時(shí)發(fā)放企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)貼以及醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)貼、體檢費(fèi)等。同時(shí)通過各種有效方式，認(rèn)真細(xì)致地做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想政治工作，20**年我縣企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部沒有發(fā)生群體性上訪事件。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，樹立人事部門良好形象。

1、形成濃厚學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。我局組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七屆四中全會(huì)《決定》有關(guān)干部人事工作的新論述、新要求。通過中心學(xué)習(xí)小組、周例會(huì)、討論會(huì)等形式學(xué)習(xí)有關(guān)人事人才方面的法律法規(guī)，力求通過學(xué)習(xí)，更加熟悉業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)技能。20**年還召開專題學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)《福建省公務(wù)員局福建省人力資源開發(fā)辦公室關(guān)于貫徹福建省加快建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)施意見的若干意見》。通過學(xué)習(xí)，提高了進(jìn)一步做好人事人才工作的認(rèn)識(shí)。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)從20**年3月31日正式啟動(dòng)，經(jīng)過認(rèn)真開展“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”3個(gè)階段9個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，已于20**年9月30日全部結(jié)束。主要工作有：一是制定方案，成立組織，召開動(dòng)員大會(huì)；二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)；三是結(jié)合人事人才工作，突出實(shí)踐特色開展調(diào)研；四是廣泛發(fā)動(dòng)，積極行動(dòng)，掀起解放思想大討論高潮；五是認(rèn)真召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)；六是認(rèn)真組織撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告；七是認(rèn)真制定整改落實(shí)方案；八是集中解決突出問題，突出抓好完善體制機(jī)制，做好群眾滿意度測(cè)評(píng)。通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，有力推進(jìn)了各項(xiàng)人事人才工作的開展。

3、繼續(xù)開展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作。根據(jù)市人事局《xx市人事系統(tǒng)20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》和上級(jí)有關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作部署，結(jié)合實(shí)際情況，制定了《xx縣人事局20xx年度民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)了三位行風(fēng)監(jiān)督員，現(xiàn)已完成了制定方案動(dòng)員部署階段、查找問題整改提高階段的工作，將抓緊做好總結(jié)工作。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十二

去年來，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)班子以十八大精神和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓信訪工作任務(wù)落實(shí)，切實(shí)發(fā)揮為民辦事，為黨委、政府分憂的職能作用，為構(gòu)建“平安××*”、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，班子戰(zhàn)斗力進(jìn)一步提高。

(一)強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，班子整體素質(zhì)不斷提高。去年來，我局始終把深化理論武裝工作作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治建設(shè)的首要任務(wù)來抓。一是全面開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，在黨員干部中扎實(shí)開展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，全面完成學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改提高三個(gè)階段的工作任務(wù)。開展了學(xué)習(xí)張?jiān)迫热珖冗M(jìn)信訪干部和牛玉儒等先進(jìn)事跡，進(jìn)一步樹立了甘于平凡，樂于奉獻(xiàn)的為民服務(wù)宗旨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局黨組集中學(xué)習(xí)12次，每人都在學(xué)習(xí)討論會(huì)上作中心發(fā)言，作學(xué)習(xí)筆記。通過學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí)局黨組不斷把學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果轉(zhuǎn)化成謀劃科學(xué)發(fā)展的正確思路，政治敏銳性和鑒別力不斷提高，政治立場(chǎng)和理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。

(二)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，班子成員立黨為公、執(zhí)政為民意識(shí)不斷增強(qiáng)。去年來，局黨組不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作為民服務(wù)、為民辦事的理念，進(jìn)一步暢通信訪渠道，信訪工作職能得到整體發(fā)揮。去年來，我局把開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)與開展“信訪積案化解年”活動(dòng)相結(jié)合，與解決群眾反映強(qiáng)烈的實(shí)際問題相結(jié)合，大膽創(chuàng)新自選動(dòng)作，組織干部“三進(jìn)三訪”，即：“進(jìn)農(nóng)民庭院、進(jìn)困難家庭、進(jìn)信訪老戶”，堅(jiān)持做到重信重訪戶必訪、信訪老戶必訪、困難群眾必訪，搞服務(wù)、辦實(shí)事、促發(fā)展，切實(shí)提高了信訪工作服務(wù)水平。年底，局安排3萬元用于困難信訪戶的幫扶救助。

(三)堅(jiān)持和健全民主集中制，班子整體效能得到充分發(fā)揮。局黨組不斷完善班子議事制度，強(qiáng)化了民主集中制建設(shè)，保證了班子整體效能的發(fā)揮。每半年開展一次民主生活會(huì)，會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)成員互相溝通思想、黨內(nèi)外互相監(jiān)督和定期通報(bào)情況等項(xiàng)制度，并堅(jiān)持不懈地抓落實(shí)，使黨內(nèi)生活實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。

通過開展批評(píng)和自我批評(píng)，班子成員之間增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，通過開展談心活動(dòng)，班子成員互相交流思想，溝通情況，增進(jìn)理解。并且堅(jiān)持每半年向離退休老干部通報(bào)工作，虛心接受監(jiān)督。

(四)開展“廉潔從政、秉公用權(quán)”專題活動(dòng)，班子成員帶頭樹立了廉潔自律的良好形象。不斷強(qiáng)化制度約束，進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)班子及成員重大事項(xiàng)報(bào)告、重大事項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，建立和完善了群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督制度。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范化管理工作，限期對(duì)暴露出的問題自查自糾。

二、強(qiáng)化職能作用，圓滿完成各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。

(一)強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，辦信、接訪、復(fù)查工作成效顯著。20xx年來，縣信訪局受理信訪總量件(次)，同比下降4%。受理群眾來信件，與同期相比增加%。接待來訪批2206人次，同比批次下降%，人次下降%。其中集體訪發(fā)生72批人次，同比批次人次均下降%。受理初信8件，報(bào)結(jié)率%。受理初訪件，報(bào)結(jié)率1%。受理上級(jí)督辦要信件，報(bào)結(jié)件。申請(qǐng)復(fù)查件，做出復(fù)查件。群眾越級(jí)上訪逐年減少，信訪問題不斷得到解決，信訪工作受到縣委、縣政府的表揚(yáng)和肯定。

(二)強(qiáng)化督查督辦，信訪積案問題的化解力度加大。去年來，我局將信訪積案的化解工作作為主線來抓，開展了以集中治理越級(jí)訪、集體訪和異常訪為主的信訪積案化解年活動(dòng)。我局通過排查梳理了個(gè)信訪積案，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)行集中交辦。這些信訪積案均是老大難問題，大多屬跨部門、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉群體的疑難信訪件。我局多次召集有關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)，動(dòng)態(tài)督導(dǎo)案件辦理和化解情況。針對(duì)一些久拖未決的歷史遺留問題，我局進(jìn)行實(shí)地督辦、跟蹤督查，提請(qǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)集中會(huì)診、三堂會(huì)審。同時(shí)，縣財(cái)政也專門劃撥了萬元，作為這次信訪積案的化解經(jīng)費(fèi)。通過縣鄉(xiāng)兩級(jí)共同努力，個(gè)縣領(lǐng)導(dǎo)包案信訪件現(xiàn)已化解個(gè)，效果還是比較明顯。市聯(lián)席會(huì)議交辦的個(gè)重點(diǎn)信訪件化解件，正在調(diào)處件。列入省級(jí)督辦的信訪積案件，已化解個(gè)，三級(jí)結(jié)終件。

(三)突出重點(diǎn)任務(wù)，全力打好安保攻堅(jiān)戰(zhàn)。信訪維穩(wěn)工作是去年信訪工作的重中之重。當(dāng)時(shí)信訪形勢(shì)十分復(fù)雜，信訪態(tài)勢(shì)十分嚴(yán)峻。我局以穩(wěn)定為第一責(zé)任，強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)有效措施，圓滿完成了縣委、縣政府交辦的工作任務(wù)。主要做好三項(xiàng)工作：一是提早部署，重點(diǎn)突出。在國慶安保期間，每天召開一次碰頭會(huì)，每周召開研判會(huì)。在國慶信訪進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)，我縣對(duì)排查出的重點(diǎn)件，一件一件的落實(shí)工作責(zé)任。同時(shí)，縣委組織部專門抽調(diào)了副科級(jí)干部來信訪局擔(dān)任信訪督查專員，組成專門信訪維穩(wěn)力量，全力投入國慶安保信訪穩(wěn)定工作。二是渠道暢通，措施得力。8月份以來，組織開展大范圍、多層次的縣委書記大接訪、下訪系列活動(dòng)，通過縣鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大規(guī)模的接訪、約訪、下訪活動(dòng)，進(jìn)一步化解矛盾、掌握動(dòng)態(tài)、疏導(dǎo)情緒，取得明顯成效。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)多人次在信訪局參與接訪、約訪多人次，接待群眾人次，推動(dòng)多個(gè)問題的解決。三是重點(diǎn)掌握，勸返及時(shí)。在進(jìn)入國慶信訪臨戰(zhàn)狀態(tài)后，我縣派了強(qiáng)有力的駐京工作組，加強(qiáng)了駐京工作。先后派余人到京勸返，成功阻止人次上訪，安全帶回人次。在做好北京勸返工作的同時(shí)，我縣還強(qiáng)化了本地穩(wěn)控工作和處置力度。對(duì)無理上訪、鬧訪人員建立了三道防控線，確保了視線內(nèi)的所有對(duì)象沒有出現(xiàn)進(jìn)京上訪。國慶期間，我縣共辦3個(gè)學(xué)習(xí)班，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行法制教育和思想轉(zhuǎn)化。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，健全機(jī)制，信訪工作效能進(jìn)一步提升。

(一)強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)，著眼信訪工作薄弱。下發(fā)了“信訪工程五個(gè)一”活動(dòng)文件，結(jié)合農(nóng)村綜治八大員建設(shè)，我局分階段實(shí)施了“信訪工程五個(gè)一”工程，鎮(zhèn)一級(jí)做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))要有一個(gè)完善的信訪工作組織網(wǎng)絡(luò)、一支健全的信訪員隊(duì)伍、一套完整的信訪工作機(jī)制、一個(gè)固定的辦公場(chǎng)所、一筆專門的信訪工作經(jīng)費(fèi)。

(二)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待預(yù)登記制度。去年來，我縣全面實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)接待日預(yù)登記制度，引導(dǎo)群眾對(duì)應(yīng)對(duì)口接訪。年初，對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日程安排向社會(huì)公布，引導(dǎo)來訪群眾反映的信訪事項(xiàng)與參與接訪的縣領(lǐng)導(dǎo)分管工作對(duì)口。在平時(shí)信訪登記時(shí)，接訪人員詳細(xì)記錄來訪群眾個(gè)人資料，以便及時(shí)向來訪群眾反饋信訪答復(fù)。對(duì)于初訪情況比較復(fù)雜的，上訪人要求見縣領(lǐng)導(dǎo)的，信訪局要求其預(yù)留電話，每月14日電話告知，引導(dǎo)其與對(duì)口的分管領(lǐng)導(dǎo)接訪。通過切實(shí)發(fā)揮對(duì)口分管領(lǐng)導(dǎo)接訪和督查，進(jìn)一步提高處訪效果和責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步改善信訪秩序。去年來，我縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日還沒出現(xiàn)過以上的集體上訪。去年來，縣領(lǐng)導(dǎo)接訪日接待群眾來訪批人次，比往年都有大幅度減少。

(三)信訪部門工作制度進(jìn)一步規(guī)范。縣信訪局進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序，信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序進(jìn)一步完善。在年底辦信考核中，我縣做到不失分。在要信要訪督查工作中，全面推廣實(shí)行信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)“三見面”制度，嚴(yán)格把好信訪事項(xiàng)報(bào)結(jié)關(guān)。注重信訪事項(xiàng)的排查、分析和報(bào)告。開展了每月一排查，每季一分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪訪問題和初信初訪。全年來發(fā)出《信訪通報(bào)》12期，《××*信訪》16期，上報(bào)信訪信息26次。

總之，去年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作是富有成效的，能堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交辦各項(xiàng)任務(wù)，創(chuàng)造性的開展信訪工作，在維護(hù)我縣社會(huì)安定團(tuán)結(jié)局面發(fā)揮出良好的作用。

從全年的信訪總體運(yùn)行來看，相對(duì)比較平穩(wěn)，但也出現(xiàn)一些不正?，F(xiàn)象，主要表現(xiàn)為三點(diǎn)：一是群眾擇機(jī)訪較為嚴(yán)重。二是來縣集體上訪多。三是基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪力量較為薄弱，信訪調(diào)解工作仍需加強(qiáng)。原因有四個(gè)：一是上訪人“信上不信下、信訪不信法”，不斷通過信訪渠道來解決問題。二是對(duì)信訪的期望值非常高，出現(xiàn)相互攀比現(xiàn)象，抱著“小鬧不小解決、大鬧大解決、不鬧不解決”的心理，給政府施加壓力。三是責(zé)任追究還不到位。特別是許多事權(quán)單位對(duì)自身引發(fā)的信訪問題化解卻重視不夠、力度不大，致許多信訪問題化解處理不及時(shí)、不到位。今年，我局領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)以堅(jiān)定不移的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)有力的措施、堅(jiān)持不懈的努力，全力以赴抓好信訪工作各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為不斷開創(chuàng)我縣信訪工作新局面而不懈努力!

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十三

陳柵子鄉(xiāng)整合各方力量和資源，按照矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、社會(huì)治安聯(lián)防、突出問題聯(lián)治、重點(diǎn)工作聯(lián)動(dòng)、基層平安聯(lián)創(chuàng)的工作要求，在鄉(xiāng)政府一樓成立了由民政、綜治、信訪、司法、土地、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、勞動(dòng)保障、電力、計(jì)生等多個(gè)部門組成的綜治工作中心和矛盾糾紛調(diào)解中心，扎實(shí)有序地開展了工作。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，職責(zé)明確。中心主任由鄉(xiāng)黨委書記擔(dān)任，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任常務(wù)副主任，主持中心日常工作，綜治辦、信訪辦、司法所、安全生產(chǎn)辦統(tǒng)一在中心合署工作，中心設(shè)有矛盾糾紛調(diào)解室，公安、司法、民政、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、土管等鄉(xiāng)直單位在調(diào)解室設(shè)有專門席卡。調(diào)解工作由中心牽頭，司法所主持，涉及相關(guān)單位或村參入。二是完善了鄉(xiāng)、村、組三級(jí)綜治工作網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)綜治中心、村綜治工作站、治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安中心戶長組成了覆蓋全鄉(xiāng)的綜治維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)體系，符合基層維穩(wěn)實(shí)際。

鄉(xiāng)綜治中心在各鄉(xiāng)直單位和各村都固定了一名聯(lián)絡(luò)員，隨時(shí)聽從中心的調(diào)遣。中心實(shí)行例會(huì)制度和零報(bào)告制度，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)一月研究一次綜治維穩(wěn)工作并聽取中心工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)每半月主持一次矛盾糾紛排查化解例會(huì)和中心工作例會(huì)。能夠做到政令及時(shí)傳遞，信息及時(shí)掌握、矛盾及時(shí)化解、突發(fā)事件及時(shí)處置，大大加強(qiáng)了鄉(xiāng)村社會(huì)面的管控能力和治安局勢(shì)的駕馭能力。

(一)基層組織完善。全鄉(xiāng)建立了10個(gè)綜治工作站，11個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)，10個(gè)治保會(huì)，組織建設(shè)進(jìn)一步制度化、規(guī)范化，并能積極發(fā)揮作用。

(二)群防群治隊(duì)伍健全。組建了11個(gè)治安巡防巡邏隊(duì)，11個(gè)公益崗義務(wù)巡邏隊(duì)，設(shè)立了10名綜治專管員、20名治安信息員、90名中心戶長、100名社會(huì)治安志愿者，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)管理，能充分發(fā)揮作用，積極開展工作。在節(jié)日值班，發(fā)現(xiàn)和排除各類隱患工作中，做到了小矛盾不出組、大矛盾不出村。農(nóng)戶參與率達(dá)100%，形成以“村組為支點(diǎn)、家庭為基礎(chǔ)”的人民防線。

矛盾糾紛的產(chǎn)生是社會(huì)不和諧因素的客觀反應(yīng)。矛盾糾紛的排查調(diào)處不單是哪一級(jí)、哪一個(gè)部門的事，它是一個(gè)綜合的、復(fù)雜的社會(huì)化工程，必須在黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在綜治部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，整合各方面的力量，上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了鄉(xiāng)、村、組“三級(jí)”矛盾排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了縱到底、橫到邊、無縫隙、全覆蓋的矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡(luò)體系。一是鄉(xiāng)調(diào)整充實(shí)了矛盾排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，政法、信訪、紀(jì)檢、建設(shè)、教育、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)等部門、單位為成員，每個(gè)單位設(shè)一名矛盾糾紛排查調(diào)處信息員。

建立了集紀(jì)檢、信訪、公安、法院、司法、土地、城管、規(guī)劃、林業(yè)、勞動(dòng)保障、安監(jiān)為一體的調(diào)解中心。調(diào)解中心設(shè)立辦公室，辦公室人員從政法委、紀(jì)委、信訪辦、司法所等單位抽調(diào)，實(shí)行合署辦公，設(shè)立統(tǒng)一服務(wù)窗口，統(tǒng)一值班、接待、受理、登記、分類、調(diào)處、歸檔。主任由鄉(xiāng)分管書記兼任，綜治辦專職副主任、信訪辦主任、司法所長為副主任，有關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員。在人員配備上，按照懂法律、業(yè)務(wù)強(qiáng)、素質(zhì)高、熱愛調(diào)解工作的標(biāo)準(zhǔn)，選配專職工作人員。具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)鄉(xiāng)直單位和村矛盾糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)，搞好人員的管理和培訓(xùn);負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)矛盾糾紛情況調(diào)處、力量整和、案件協(xié)調(diào)、督查督辦、檢查考核、評(píng)比表彰等。

二是村完善了人民調(diào)解委員會(huì)，調(diào)委會(huì)主任由村“兩委”主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任，每村選配了2-3名德高望重、熱愛調(diào)解工作、具有一定法律知識(shí)的人民調(diào)解員組成了人民調(diào)解委員會(huì)，現(xiàn)全鄉(xiāng)共有村級(jí)調(diào)解員98人，同時(shí)村里每組還設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處信息員，組級(jí)矛盾糾紛調(diào)處信息員等共有129人，形成了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”，筑牢了三道防線，確保矛盾糾紛排查調(diào)處工作級(jí)級(jí)有人管，層層有人抓，從而形成了“一般矛盾不出組，較大矛盾不出村，疑難復(fù)雜矛盾不出鄉(xiāng)的工作格局。

一是抓排查。我鄉(xiāng)充分發(fā)揮鄉(xiāng)、村、組三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的作用，定期組織矛盾糾紛和不安定因素大排查，堅(jiān)持鄉(xiāng)每半月排查一次，村每周排查一次，組和中心戶長每三天排查一次，特殊時(shí)期隨時(shí)進(jìn)行排查。對(duì)排查出的矛盾糾紛逐一建立臺(tái)帳，進(jìn)行預(yù)警分析，制定對(duì)策。并根據(jù)矛盾糾紛類型和部門職責(zé)，確定主要承辦單位，進(jìn)行分流，落實(shí)交辦督辦。對(duì)一些重大苗頭性、全局性的問題及時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)黨委、政府，同時(shí)報(bào)告鄉(xiāng)調(diào)解中心，以便做出應(yīng)急決策，制定。

應(yīng)急預(yù)案。

二是抓調(diào)處這是解決問題化解矛盾的關(guān)鍵。

對(duì)事實(shí)清楚，權(quán)利關(guān)系明確，當(dāng)事人雙方爭(zhēng)議不大的矛盾糾紛，司法所依照調(diào)解的有關(guān)要求進(jìn)行調(diào)處。對(duì)矛盾糾紛涉及面廣、政策性強(qiáng)、復(fù)雜的矛盾糾紛以及村移交的調(diào)解不了的疑難案件，由調(diào)解中心開庭依法調(diào)解，開庭時(shí)，有關(guān)單位、村的調(diào)解人員共同參與，組成調(diào)解團(tuán)，綜合運(yùn)用法律的、行政的、教育的手段，用情、理、法相結(jié)合的辦法，化解矛盾糾紛。調(diào)解成功的制作。

協(xié)議書。

整卷入檔。三是抓聯(lián)動(dòng)。聯(lián)動(dòng)包括上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)。

這主要用于復(fù)雜矛盾、集體上訪、群體性的事件的處理。如大柵子村張相越、梁作峰等人上訪事件，反映的問題多，涉及的層面廣，群眾情緒急、愿望強(qiáng)，鄉(xiāng)自身的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。鄉(xiāng)調(diào)解中心根據(jù)案情，迅速作出決策，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)，從政法、公安、土地、農(nóng)業(yè)等部門抽調(diào)10余人成立工作組，進(jìn)駐該村，鄉(xiāng)調(diào)解中心人員緊密配合，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)，多措并舉，穩(wěn)控了局面，目前該信訪問題已解決。

四是抓預(yù)防。這是鄉(xiāng)調(diào)解中心的重要工作。鄉(xiāng)調(diào)解中心充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理龍頭作用，在搞好矛盾糾紛排查調(diào)處的同時(shí)，深入開展普法教育，大力宣傳黨的路線、方針、政策，積極推進(jìn)基層民主法制建設(shè)，強(qiáng)化基層治安防范，做好安置幫教工作，提供法律服務(wù)，解答法律咨詢，都有效的避免和減少了不和諧因素的產(chǎn)生，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。

為切實(shí)開展好此項(xiàng)工作，經(jīng)鄉(xiāng)黨委擴(kuò)大會(huì)議研究，成立了由鄉(xiāng)黨委書記王興明為組長，政府鄉(xiāng)長李建民、紀(jì)委政法委書記胡亞軍為副組長的治安混亂地區(qū)排查整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，制定了實(shí)施方案，召開了各單位負(fù)責(zé)人、村支部書記、村委會(huì)主任等人員參加的宣傳動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了雙灤區(qū)關(guān)于治安混亂地區(qū)排查整頓工。

作文。

件和陳柵子鄉(xiāng)關(guān)于治安混亂地區(qū)排查整頓實(shí)施方案，要求各單位、各村要按照鄉(xiāng)黨委、政府的整體部署，圍繞社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，深入排查各類案件，抓住重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊犯罪，化解矛盾糾紛，提高群眾法治意識(shí)。

為了使排查整頓工作真正落到實(shí)處，鄉(xiāng)黨委、政府在全鄉(xiāng)10個(gè)行政村指派了10個(gè)工作組，駐村展開工作，同時(shí)鄉(xiāng)黨委、政府還專門成立了由鄉(xiāng)黨委副書記為組長的督查考核工作組，定期或不定期對(duì)各村排查整頓工作進(jìn)行督考檢查，使排查整頓工作落到了實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組采取先廣泛摸排、后集中梳理的辦法，先由各村分別上報(bào)突出的治安問題及治安混亂地區(qū)，再由領(lǐng)導(dǎo)小組組織專人深入基層，深入群眾摸底排查，通過上報(bào)和排查將發(fā)現(xiàn)的問題匯總，排出治安混亂村兩個(gè)，其中市級(jí)掛帳督辦治安混亂村1個(gè)(大柵子村)，區(qū)級(jí)掛帳督辦村1個(gè)(娘娘溝村)。

陳柵子鄉(xiāng)排查整治治安混亂地區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組把排查出的問題逐一落實(shí)到包村干部和村干部頭上，誰包村、誰負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村支部書記、村主任會(huì)議，通報(bào)排查出的突出治安問題，通過區(qū)、鄉(xiāng)、村共同努力，排查出矛盾糾紛隱患163起，化解162起。同時(shí)對(duì)大柵子村和娘娘溝村兩個(gè)治安亂村進(jìn)行了專項(xiàng)整治。

1、對(duì)大柵子村成立一個(gè)強(qiáng)有力的亂村整治工作組，下派一名村主任助理。工作組成員由區(qū)組織部、雙灤公安分局、陳柵子鄉(xiāng)黨委政府負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)或主管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組成。從基層組織建設(shè)、化解民間矛盾糾紛、打擊違法犯罪案件等多方面、多角度對(duì)該村治亂工作提供強(qiáng)有力的人力保障。村主任助理由鄉(xiāng)計(jì)生站長擔(dān)任，主管該村的財(cái)務(wù)工作，協(xié)助因?yàn)殚L期在外經(jīng)商，很少有精力顧及村集體事物工作的現(xiàn)任村主任參與村集體事物管理。既避免了現(xiàn)任村主任卷入該村家族矛盾，又加強(qiáng)了鄉(xiāng)政府對(duì)該村各項(xiàng)村級(jí)工作的指導(dǎo)監(jiān)督，以便在該村樹立起公平公正的行政管理作風(fēng)。

2、對(duì)娘娘溝村專門派駐工作組。從娘娘溝村存在的信訪問題特點(diǎn)出發(fā)，工作組采取靈活多樣的調(diào)處方法，耐心細(xì)致地做矛盾雙方思想工作，進(jìn)行認(rèn)真解決。

3、抓實(shí)五項(xiàng)工作，重點(diǎn)解決五個(gè)問題。

五項(xiàng)工作：一是針對(duì)治安亂村中的重點(diǎn)人員，制定亂村整頓方案并對(duì)重點(diǎn)人員采取幫教措施;逐戶走訪，掌握突出問題，摸清重點(diǎn)人員，登記造冊(cè)。二是深入亂村開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，徹底解決各類矛盾糾紛;三是對(duì)村霸、痞霸分子堅(jiān)決予以打擊，采取強(qiáng)制手段，凈化治安環(huán)境。四是打現(xiàn)行破積案，對(duì)敢于頂風(fēng)作案者進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。五是完善制度，建立整治亂村長效工作機(jī)制。

五類重點(diǎn)問題：一是痞霸與宗族勢(shì)力勾結(jié)，橫行鄉(xiāng)里，尋釁滋事等問題。二是非法阻礙、破壞重點(diǎn)項(xiàng)目或利用敏感性問題制造事端，挑唆、鼓吹群眾制造群體性的事件問題。三是村內(nèi)政務(wù)管理混亂問題。四是部分村班子對(duì)各種違法犯罪和痞霸勢(shì)力縱容、袒護(hù)問題。五是其他影響社會(huì)穩(wěn)定的問題。通過對(duì)治安亂村的排查整治，從根本上解決了影響農(nóng)村發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)建設(shè)的問題，治安亂村整頓工作取得了明顯成效。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十四

今年以來，作文作文作文區(qū)人事局高度重視信訪工作，把人事信訪工作作為密切聯(lián)系群眾、展示人事部門良好形象的一面鏡子，著力打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要舉措，穩(wěn)步推進(jìn)作文作文作文人事制度改革，以及努力營造人才資源開發(fā)運(yùn)用的良好環(huán)境的重要抓手，求真務(wù)實(shí)，狠抓落實(shí)，不斷改進(jìn)信訪處理方式，認(rèn)真受理每一封人民群眾的來信，熱情接待每一位人民群眾的來訪，妥善解決每一位人民群眾所反映的實(shí)際問題和困難，切實(shí)做到情為民所cnfla系，得到了人民群眾的廣泛信賴。年內(nèi)共收到來信99件，接待來訪18起，所有信訪來訪都得到了較好處理，答復(fù)率100，辦結(jié)率達(dá)90以上。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，上下合力抓信訪。多年來，人事局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作作為為民服務(wù)實(shí)事工程抓好落實(shí)，把信訪工作切實(shí)擺上重要工作議程，局成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到年度工作有籌劃，每季度有分析，年終有總結(jié)。局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒機(jī)關(guān)人員：在辦理信訪時(shí)，必須做到情為民所系，必須牢記群眾利益無小事，必須始終懷著對(duì)人民群眾深厚的感情和高度負(fù)責(zé)的精神，決不做無視民意、違背民意、挫傷民意的蠢事，切實(shí)提高對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)。班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常研究帶傾向性的信訪問題，以及信訪工作的重點(diǎn)和解決問題的措施，整個(gè)信訪工作能夠按照“分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則抓好落實(shí)。所有來信件局長親自過目把關(guān)后，批轉(zhuǎn)給分管領(lǐng)導(dǎo)或承辦科室，承辦科室再具體做好答復(fù)工作，群眾來訪堅(jiān)持誰接待誰負(fù)責(zé)，接待人再根據(jù)來訪情況移交業(yè)務(wù)科室，重大情況由分管領(lǐng)導(dǎo)或局長出面處理，所以說我們局機(jī)關(guān)人人都是信訪接待員。

二是加大制度建設(shè)的力度，形成長效工作機(jī)制。注重抓好各項(xiàng)人事政策、法規(guī)的落實(shí)，用責(zé)任到位保證信訪工作落實(shí)到位，絕不允許推諉塞責(zé)，久拖不決;堅(jiān)持每季度一次定期分析報(bào)告，防止產(chǎn)生新的信訪問題;將實(shí)踐證明行之有效的成功做法和經(jīng)驗(yàn)用制度規(guī)范下來，用制度促規(guī)范，用規(guī)范促進(jìn)信訪問題的解決。近年來，相繼制訂了作文作文作文區(qū)人事局來信來訪處理辦法、首問責(zé)任制、信訪苗頭排查制度、周四領(lǐng)導(dǎo)掛牌接待制度等信訪工作制度，來信來訪接待、登記、處理、答復(fù)、歸檔、復(fù)核都有一套規(guī)范的程序，形成了較好的長效工作機(jī)制和責(zé)任制度，使信訪工作制度化、規(guī)范化、程序化，提高了信訪辦結(jié)率。

三是堅(jiān)持從源頭治理抓起，防止、減少信訪問題的產(chǎn)生。人事工作政策性、原則性強(qiáng)，群眾來信來訪主要反映的是歷史遺留下來的切身利益方面的問題，由于人事制度改革的不斷深入，政策的延續(xù)變化，使人事信訪工作難度增大，有的信訪問題很難解釋清楚，稍有差錯(cuò)，就可能引發(fā)一系列連鎖問題，甚至影響社會(huì)的穩(wěn)定。所以，人事局十分注重源頭工作，盡量把工作做前面，每一項(xiàng)新的政策出臺(tái)，都盡最大可能處理好與原來政策銜接問題，周密考慮方方面面的情況，注重做好政策宣傳和注釋工作，同時(shí)出臺(tái)相關(guān)補(bǔ)救措施，減少負(fù)面影響，防止、減少信訪問題的產(chǎn)生。同時(shí)，要求各個(gè)科室和基層人事部門，在實(shí)施工作時(shí)，必須充分考慮人民群眾的切身利益，對(duì)工作不到位而引發(fā)信訪問題，進(jìn)行嚴(yán)肅的責(zé)任追究，確保使問題解決在本部門，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

四是堅(jiān)持以情感人，做到熱心周到服務(wù)，著力解決問題、化解矛盾。對(duì)來訪群眾，總是笑臉相迎，坦誠相待，堅(jiān)持從一人一事、一言一行做起，從理順群眾情緒、消除群眾積怨入手，把得人cnfla心、暖人心、穩(wěn)人心的信訪工作做細(xì)做實(shí)，做到人民群眾心坎里。群眾反映的問題不管是否合理，都堅(jiān)持深入調(diào)查核實(shí)，只要是政策允許的，就克服困難，多方聯(lián)系協(xié)商，想方設(shè)法予以解決，對(duì)群眾提出不合理的要求，就做好耐心說服，把事實(shí)調(diào)查清楚，把政策解釋透，盡量消除群眾的誤解，對(duì)不屬于人事部門職能范圍內(nèi)的信訪，都及時(shí)與區(qū)信訪部門或職能部門取得聯(lián)系，做好信訪移交工作。近年來，來信來訪做到件件有著落，事事有回音，在信訪件逐年增多情況下，也沒出現(xiàn)一起與信訪群眾矛盾激化的現(xiàn)象。為扎實(shí)做信訪工作，人事局每年都要組織機(jī)關(guān)人員區(qū)信訪辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并經(jīng)常組織信訪工作學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，增強(qiáng)了人事干部化解矛盾、處理問題的能力。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十五

20xx年，在南雄市綜治委的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以維護(hù)人民利益為根本，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧為目標(biāo)，以維護(hù)社會(huì)公平正義為核心，深入開展平安創(chuàng)建，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處工作，切實(shí)解決突出問題，通過采取抓領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)責(zé)任，抓宣傳、造氛圍，抓隊(duì)伍、促保障，抓基層、夯基礎(chǔ)等措施，不斷推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理整體進(jìn)步。為促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及社會(huì)和諧穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境和公正、高效的法治環(huán)境。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。

鄧坊鎮(zhèn)黨委、政府本著“為官一任，穩(wěn)定一方，發(fā)展一方，富裕一方”政治意識(shí)，將綜治工作納入中心工作的重中之重。

1、把綜治工作與經(jīng)濟(jì)工作同部署、同檢查、同考核，每年都層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，目標(biāo)具體，責(zé)任明確。

2、實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體干的工作制度。

3、建立綜治考核與激勵(lì)機(jī)制，年初有安排，半年一檢查，平時(shí)有督導(dǎo)，年底總考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

二、廣泛宣傳，營造強(qiáng)勁氛圍。

以“綜治宣傳月”、“安全生產(chǎn)宣傳月”等活動(dòng)為載體，利用、標(biāo)語、圖版、傳單、咨詢臺(tái)等形式，廣泛宣傳綜治暨平安建設(shè)工作。

三、做好經(jīng)常性工作，預(yù)防和化解各類矛盾，維護(hù)了基層社會(huì)穩(wěn)定。

一是實(shí)行一票否決、末位警示和情況報(bào)告制度，凡因領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，發(fā)生重大刑事案件、重大治安案件、惡性安全生產(chǎn)事故、聚眾鬧事等事件，造成嚴(yán)重后果，危害社會(huì)穩(wěn)定的，予以“一票否決”。出于強(qiáng)化效果考慮，嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理末位警示制度，對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作處于末位的單位和行政村，由鎮(zhèn)綜治辦和政府辦公室進(jìn)行查究通報(bào)，予以警示，限期整改。有效地強(qiáng)化了大家的責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)。

二是進(jìn)一步健全排查調(diào)處工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查調(diào)處的組織制度、聯(lián)絡(luò)員制度、排查調(diào)處和專項(xiàng)整治制度以及督辦檢查制度。鎮(zhèn)綜治中心每月二十日為矛盾糾紛排查調(diào)解日，每天都有黨委政府班子領(lǐng)導(dǎo)牽頭在綜治辦坐班，接待、登記、排查不安定因素，并及時(shí)分門別類，列出清單，形成書面材料。綜治中心成員單位負(fù)責(zé)聯(lián)系1個(gè)問題突出的村，督促檢查綜治目標(biāo)的貫徹實(shí)施，推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施在基層的有效落實(shí)。

三是嚴(yán)格實(shí)行屬地管理原則和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則。由各部門、各個(gè)村的主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查調(diào)處，結(jié)合駐村干部下村工作，下到村組去受理糾紛，防止把矛盾糾紛推向社會(huì)。對(duì)排查出來的矛盾糾紛不夸大、不縮小，如實(shí)上報(bào)，及時(shí)調(diào)處化解，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài),避免糾紛事件擴(kuò)大化。

四、構(gòu)建“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，大力整治學(xué)校及周邊地區(qū)治安秩序。

一是加強(qiáng)青少年思想政治教育、道德教育、紀(jì)律教育和法制教育，讓教師和學(xué)生重新學(xué)習(xí)了《教師法》和《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律、法規(guī)，自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合，保證每學(xué)期至少一次輔導(dǎo)，每月都有一次筆記。二是中小學(xué)校都配備了法制副校長，并充分發(fā)揮他們的作用，開設(shè)法制、德育課程，積極開展健康向上的文體活動(dòng)，陶冶學(xué)生情操，增強(qiáng)青少年的法律意識(shí)，努力構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會(huì)“三位一體”的防范網(wǎng)絡(luò)，共同防止青少年違法犯罪。對(duì)有違法違紀(jì)行為的在校生，由學(xué)校進(jìn)行登記，建立檔案，派出所、司法所同志與他們開展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)。

五、以創(chuàng)建“平安鎮(zhèn)、村”為主題，嚴(yán)格基層防范管理，開展創(chuàng)安活動(dòng)。

一是調(diào)整了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了全鎮(zhèn)各級(jí)干部動(dòng)員會(huì)，對(duì)深化基層創(chuàng)安工作提出了新的要求，即突出重點(diǎn)難點(diǎn)、抓住盲區(qū)死角、集中力量攻堅(jiān)克難，各個(gè)突破。二是深入開展創(chuàng)建安全文明村鎮(zhèn)活動(dòng)，并運(yùn)用橫幅、標(biāo)語、廣播等形式大張旗鼓地向全社會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)，做到家喻戶曉，人人皆知。三是不斷擴(kuò)大創(chuàng)建覆蓋面，實(shí)現(xiàn)基層創(chuàng)建活動(dòng)向私營企業(yè)延伸，向農(nóng)村居民戶和社區(qū)住宅延伸，向各中小學(xué)校拓展。

六、認(rèn)真做好流動(dòng)人口管理工作，建立暫住人口分層管理體系一是建立流出人口檔案。堅(jiān)持專門工作與依靠群眾相結(jié)合的方法，對(duì)因外出打工、經(jīng)商等流出人員，建立個(gè)人資料信息庫，加強(qiáng)與流入地的經(jīng)常性聯(lián)系，確保對(duì)這些人員基本情況的及時(shí)、準(zhǔn)確掌握。

七、多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)綜治工作。

1、鎮(zhèn)綜治辦積極加強(qiáng)自身建設(shè)，對(duì)綜治檔案進(jìn)行整理歸檔。

2、深入開展刑釋解教人員摸底排查工作，建立銜接制度，成立幫教組織，建立卷宗，簽訂銜接通知書和幫教責(zé)任書，定期開展幫教活動(dòng)，落實(shí)幫教措施。

3、認(rèn)真開展“六五”普法宣傳和依法治理工作，及時(shí)制訂年度普法工作要點(diǎn)，明確學(xué)法任務(wù)，每月開展1—2次的黨政干部集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，在基層城鎮(zhèn)群眾中，開展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作檢查力度，定期對(duì)煙花爆竹、加油站點(diǎn)、在建工程、中小學(xué)校等單位安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改和查處。

八、創(chuàng)新工作機(jī)制，積極化解矛盾糾紛。

綜治信訪維穩(wěn)中心成立以來，我鎮(zhèn)積極探索適應(yīng)新形勢(shì)下社會(huì)治安綜合治理新路子，建立健全鎮(zhèn)、村、組三級(jí)綜治信訪網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)“以領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為龍頭，以綜治隊(duì)伍為骨干，以基層安全創(chuàng)建為載體，以矛盾糾紛排查調(diào)處為基礎(chǔ)”的治安防范體系已在我鎮(zhèn)初具規(guī)模。綜治信訪維穩(wěn)中心正常運(yùn)作以來，在化解社會(huì)矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面取得了明顯成效。今年“中心”共受理各類矛盾糾紛26起，其中綜治類33起，信訪類3起，調(diào)處31起，調(diào)處率達(dá)94%。

總之，市政法委的指導(dǎo)和支持下，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心將堅(jiān)持解放思想，以人為本，強(qiáng)化工作力度，更好的發(fā)揮“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的功效，為我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的條件，為建設(shè)小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量，在今后的工作中我們還將進(jìn)一步努力，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善機(jī)制，扎實(shí)工作，真正開創(chuàng)社會(huì)治安綜合治理平安建設(shè)工作新局面，建設(shè)人民群眾安居樂業(yè)的“平安鎮(zhèn)”。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十六

市殘聯(lián)信訪工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委群工局的指導(dǎo)下，以解決人民群眾實(shí)際困難為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級(jí)殘聯(lián)信訪部門的共同努力，使信訪問題大多化解在了基層，為全市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。截至11月，全市各級(jí)殘聯(lián)共辦理殘疾人來信訪479件次。其中：市殘聯(lián)本級(jí)辦理殘疾人來訪50人次，全部按時(shí)按質(zhì)辦結(jié)，全年未發(fā)生殘疾人赴省、赴京集體上訪事件。按時(shí)向省殘聯(lián)、市委群工局、市維穩(wěn)辦等報(bào)送信訪信息和報(bào)表，沒有漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生。

一、健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，保障信訪工作的順利開展。

(一)抓認(rèn)識(shí)、定責(zé)任，切實(shí)提高殘疾人信訪工作水平。

一是充分認(rèn)識(shí)做好殘疾人信訪工作的重要性。定期組織殘聯(lián)系統(tǒng)干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》、《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》和有關(guān)法律、法規(guī)及政策。通過深入學(xué)習(xí)貫徹，進(jìn)一步提高了殘聯(lián)干部職工對(duì)做好新時(shí)期信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，明確了信訪工作的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，增強(qiáng)了做好新時(shí)期信訪工作的政治責(zé)任，對(duì)推動(dòng)殘聯(lián)信訪工作整體上水平起到了一定的促進(jìn)作用。同時(shí)，組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》，積極參加省殘聯(lián)和市級(jí)各部門組織的相關(guān)培訓(xùn)，認(rèn)真組織各級(jí)殘聯(lián)干部和殘疾人專職委員培訓(xùn)班，提高了殘疾人工作者的業(yè)務(wù)水平，從而提高了為殘疾人服務(wù)的質(zhì)量。全年共參加省級(jí)各類培訓(xùn)_期，67人次;參加市級(jí)各類培訓(xùn)51期，80人次;市殘聯(lián)組織黨員干部參加各類學(xué)習(xí)22期，428人次。

二是落實(shí)“三個(gè)納入”，著力在“事要解決”上下功夫。立足于解決實(shí)際問題,建立并完善信訪工作“一崗雙責(zé)”的責(zé)任機(jī)制，做到“三個(gè)納入”：一是納入重要議事日程，班子定期研究信訪問題，重點(diǎn)是源頭防范和化解重信重訪、越級(jí)上訪的措施。二是納入領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)處理信訪問題、防止重信重訪的責(zé)任進(jìn)行細(xì)化量化，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、案件承辦人具體負(fù)責(zé)，真正做到“問題有人管、矛盾有人解、事情有人辦、責(zé)任有人負(fù)”。三是納入“一把手”日常工作。殘聯(lián)理事長定期督查督辦重信重訪問題的解決，每月至少親自協(xié)調(diào)處理一起信訪案件。

三是落實(shí)機(jī)關(guān)干部下訪機(jī)制，實(shí)現(xiàn)干部約訪經(jīng)?；?。把干部下訪作為市殘聯(lián)的一項(xiàng)常規(guī)工作，凡是復(fù)雜、疑難信訪案件必須綜合采取帶案督辦、座談走訪、調(diào)查研究等方式，走出機(jī)關(guān)、走進(jìn)基層，深入調(diào)研，聽取群眾訴求，收集群眾意見和建議，把問題及時(shí)解決在基層。

四是暢通信訪渠道，依法規(guī)范信訪秩序。繼續(xù)抓好辦信、接訪、受理電話訴求，強(qiáng)化信訪疏導(dǎo)教育，堅(jiān)持一手抓事要解決、有效化解矛盾糾紛，一手抓依法處理、切實(shí)維護(hù)社會(huì)秩序，進(jìn)一步形成了群眾依法有序信訪、信訪問題依法按政策及時(shí)就地解決的良好局面。

五是開展信訪排查，及時(shí)上報(bào)緊急、重特大信訪信息。市殘聯(lián)下發(fā)了《關(guān)于開展殘疾人信訪問題大化解行動(dòng)的通知》，按照__年信訪特點(diǎn)和市里統(tǒng)一要求,根據(jù)不同時(shí)段、不同節(jié)點(diǎn)，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展了三個(gè)階段的信訪排查工作：一是從年初到3月底，圍繞“兩會(huì)”開展排查;二是4至7月，圍繞“6.4”開展排查;三是8至12月，圍繞迎慶建國周年排查。通過深入細(xì)致的工作，及時(shí)把矛盾解決在基層，把有可能越級(jí)上訪的殘疾人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

(二)抓載體、促有序，著力推進(jìn)信訪規(guī)范化。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十七

20xx年，民政局信訪工作以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立人民利益高于一切和社會(huì)穩(wěn)定壓倒一切的理念，以領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制為龍頭，健全各項(xiàng)排查化解制度，完善辦信、接訪、督查制度，強(qiáng)化和落實(shí)信訪工作職責(zé)，做到“有理上訪熱情接待，無理上訪及時(shí)勸解”，敞開大門，善待信訪群眾。進(jìn)一步加大信訪工作調(diào)處力度，提高民政干部的綜合素質(zhì)，深入開展宣傳教育，全力以赴為困難群眾排憂解難，積“小平安”為“大平安”，確保全縣社會(huì)和諧穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)。

1、局機(jī)關(guān)信訪工作由“一把手”負(fù)總責(zé)，建立完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)明確，全年召開專題會(huì)議研究信訪工作不少于兩次。

2、局機(jī)關(guān)配備1位兼職信訪干部，下屬單位信訪工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)健全。

3、建立領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪日制度和下訪(約訪)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)下訪或約訪群眾全年不少于3次。

4、重要信訪(縣以上領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門批示交辦及縣領(lǐng)導(dǎo)接待日批示交辦)按照?qǐng)?bào)結(jié)率達(dá)100%，疑難信訪問題實(shí)行包案處理，做到件件有著落，事事有回音。

5、對(duì)突發(fā)性事件、群眾信訪苗頭和信訪熱點(diǎn)問題及時(shí)預(yù)測(cè)報(bào)告和定期分析，并采取有效措施。

6、民政工作涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重大疑難信訪糾紛，有關(guān)科室要給予及時(shí)解決。

7、認(rèn)真做好本部門信訪登記、轉(zhuǎn)辦、呈報(bào)、立案、催辦、查辦、回復(fù)、審結(jié)、反饋、統(tǒng)計(jì)等日常工作，各項(xiàng)信訪工作制度健全完善。

8、按時(shí)上報(bào)半年、全年信訪綜合分析、信訪工作總結(jié)和信訪統(tǒng)計(jì)資料。

10、堅(jiān)持就地化解矛盾，努力減少越級(jí)上訪，全年無赴京、省、市群眾上訪，嚴(yán)格控制到縣群眾上訪(群眾上訪進(jìn)行單項(xiàng)考核，如超出該項(xiàng)分?jǐn)?shù)，扣完為止)。

12、加強(qiáng)信訪檔案管理。

二、具體要求。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。局成立以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，有關(guān)人員為組員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專人負(fù)責(zé)來信來訪接待處理工作，節(jié)假日由辦事大廳負(fù)責(zé)接待。

(二)完善制度，職責(zé)到人。進(jìn)一步規(guī)范完善民政信訪承諾制度、處理程序，落實(shí)365天信訪接待。信訪事項(xiàng)一般由經(jīng)辦科室做好處理，要求當(dāng)天受理，當(dāng)天處理，不得拖拉、推諉扯皮。一般事項(xiàng)務(wù)必在7天內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項(xiàng)應(yīng)在15日內(nèi)將受理(處理)結(jié)果書面答復(fù)當(dāng)事人，最長時(shí)間不超過1個(gè)月。

(三)提高認(rèn)識(shí)，抓好落實(shí)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，努力提高調(diào)處水平。發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)處置，對(duì)群眾上訪苗頭，堅(jiān)持就地化解矛盾，努力減少越級(jí)上訪，工作人員要耐心細(xì)致、熱情誠懇地接待每一位上訪群眾，實(shí)現(xiàn)零值群眾越級(jí)上訪和群眾性事件。

三、檢查考核與獎(jiǎng)懲。

1、縣民政局將信訪工作列入年度部門工作目標(biāo)職責(zé)制并在年底對(duì)照職責(zé)書進(jìn)行檢查考核。

2、考核實(shí)行百分制，由局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核?？己说梅?5分以上的為優(yōu)秀，80―95分的為合格，79分以下為不達(dá)標(biāo)。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十八

至今為止我已來信訪辦工作快2個(gè)月了，我在這段時(shí)間里，對(duì)信訪工作有了一些初步了解，下面就談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì)：

初次接觸政府部門的工作，感覺還是很新鮮的，但是也有挑戰(zhàn)性。首先，政府部門是代表國家形象的部門，其中的工作人員都代表著國家，言行舉止應(yīng)符合政府形象。其次，政府部門由于它的特殊性，存在著保密問題，所以說話要有理有據(jù)，言語要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。不得泄露政府機(jī)密，不得遺失政府文件。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層。最終目標(biāo)是讓百姓安居樂業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展，為全面建設(shè)小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)做出自己的一份貢獻(xiàn)。

新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道。所以對(duì)待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。在60天內(nèi)回復(fù)其信訪事項(xiàng)的辦結(jié)情況。

最后，把來信來訪人的情況一一詳細(xì)而清楚的記錄在案，存檔待用?；揪褪且陨狭鞒?。雖然很簡單的事情，但要把它一件件都處理好，確實(shí)不易，這需要大量的業(yè)務(wù)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。剛參加工作的我，還需要向哥哥姐姐們認(rèn)真學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷完善與磨礪自我，確實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)工作，不僅要完成好而且要精益求精。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇十九

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省市業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬，認(rèn)真貫徹縣委全委會(huì)精神，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，建設(shè)和諧奮進(jìn)新麟游，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的遠(yuǎn)景目標(biāo)和“84358”工作思路，解放思想，創(chuàng)新實(shí)干，強(qiáng)力實(shí)施三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長。全縣工業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)完成15.1億元，增速45.2%，占年度計(jì)劃的137.3%;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重42%，超市縣下達(dá)指標(biāo)2個(gè)百分點(diǎn);16個(gè)建設(shè)項(xiàng)目完成固定資產(chǎn)投資27.63億元。占任務(wù)的101%;完成合同引資6.59億元，到位資金2.25億元，占任務(wù)的265%。在困難重重、舉步維艱的情況下，圓滿超額完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，有力的推動(dòng)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、全年工作回顧。

(一)加強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行監(jiān)測(cè)調(diào)節(jié)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)增速強(qiáng)勁。嚴(yán)格檢測(cè)和調(diào)節(jié)工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，對(duì)全縣工業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行了不定期監(jiān)測(cè)和定期調(diào)查，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)全縣工業(yè)生產(chǎn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作,全縣工業(yè)總產(chǎn)值大幅攀升。

(二)加大麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)和服務(wù)保障，煤田開發(fā)建設(shè)有序推進(jìn)。全力服務(wù)保障煤田開發(fā)建設(shè)，調(diào)整了麟北煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，實(shí)行“保姆式”服務(wù)，共召開協(xié)調(diào)專題會(huì)議7次，專題解決煤田開發(fā)過程中土地、水、電、路等急需解決的問題，保障了煤田開發(fā)工作有序開展。郭家河井田開發(fā)項(xiàng)目和東嶺集團(tuán)崔木井田建設(shè)項(xiàng)目分別完成投資12.03億元、10.43億元，占任務(wù)的120%、130.4%;園子溝井田建設(shè)項(xiàng)目于20xx年11月8日舉行開工儀式，正式動(dòng)工建設(shè)。并先后15次奔赴寶雞、西安解決崔木煤礦股份配臵遺留問題，目前已取得階段性成果。

(三)強(qiáng)力啟動(dòng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，為縣域工業(yè)化搭建投資平臺(tái)。鑒于人事變動(dòng)，調(diào)整了“麟游縣工業(yè)園區(qū)建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”組成人員，明確了園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的職責(zé)，按“四部一司”設(shè)臵了內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，借調(diào)了6名工作人員專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。天堂煤炭循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、招賢煤炭物流工業(yè)園、崔木煤炭建材工業(yè)園三個(gè)鎮(zhèn)分別成立了園區(qū)管委會(huì)。同時(shí)，今年5月20日，與陜西金石礦業(yè)投資有限責(zé)任公司簽訂了投資3億元在我縣招賢鎮(zhèn)共同建設(shè)招賢煤炭物流工業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)合同書。由陜西金石礦業(yè)投資有限公司控股的陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司已于20xx年8月在我縣工商局注冊(cè)成立。聘請(qǐng)資質(zhì)單位修編了《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》和《陜西招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)項(xiàng)目可研報(bào)告》。目前已將相關(guān)報(bào)告及資料上報(bào)縣政府、縣住建局、環(huán)保局、國土局、縣發(fā)改局，陜西招賢煤炭物流園區(qū)投資發(fā)展有限責(zé)任公司擬定于12月中旬正式開工建設(shè)。

(四)以商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為抓手，活躍商品流通市場(chǎng)。全年共申報(bào)了九成宮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目、寶雞博盛食品公司“農(nóng)超對(duì)接”和玉米羹生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目、麟游縣酒廠白酒生產(chǎn)車間技術(shù)改造項(xiàng)目等13個(gè)項(xiàng)目，積極爭(zhēng)取國家、省、市項(xiàng)目資金支持，其中分別投資122.8萬元、377.2萬元的九成宮市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目和寶雞博盛食品有限公司玉米羹生產(chǎn)線項(xiàng)目已建成投運(yùn)，并且通過省市驗(yàn)收;完成“農(nóng)家店”改造25戶,加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)日常監(jiān)管，銷售家電3198件，銷售總額614.34萬元，兌付群眾補(bǔ)貼74.25萬元;狠抓了生豬屠宰管理及食品安全管理工作，與有關(guān)部門開展聯(lián)合執(zhí)法檢查4次，規(guī)范了生產(chǎn)和經(jīng)營者的行為，保障了人民身體健康和生命安全;根據(jù)麟北煤田開發(fā)后續(xù)運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的需要，編制上報(bào)了《麟游縣成品油零售體系建設(shè)規(guī)劃》，向市局申報(bào)7座加油站建設(shè)計(jì)劃。

(五)聚力招商引資工作，提高引資項(xiàng)目成功率和履約率。結(jié)合我縣實(shí)際，我們組織力量先后與上海漢邦能源科技有限公司、浙江商會(huì)等20余戶企業(yè)聯(lián)絡(luò)銜接，從國家扶持的發(fā)展產(chǎn)業(yè)入手，立足資源優(yōu)勢(shì)，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，圍繞煤炭資源勘探、開發(fā)、煤產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展和企業(yè)改革等篩選、編制建立了項(xiàng)目庫，論證儲(chǔ)備了招賢煤炭物流工業(yè)園項(xiàng)目、招賢煤炭物流工業(yè)園綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)項(xiàng)目、招賢煤炭物流工業(yè)園煤炭智能管理平臺(tái)項(xiàng)目、麟游縣電子政務(wù)建設(shè)項(xiàng)目等37個(gè)項(xiàng)目。

(六)加快新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造步伐，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展。跑市進(jìn)省，多方努力，先后向省市工信、商務(wù)部門申報(bào)項(xiàng)目9個(gè)，積極爭(zhēng)取國家及省級(jí)無償資助資金和財(cái)政貼息資金451萬元，扶持中小企業(yè)發(fā)展;支持縣酒廠新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)改造項(xiàng)目建設(shè)，確定新開發(fā)的“九成宮貴賓酒”為縣上招待用酒;扶持寶雞博盛甜玉米廠加工生產(chǎn)線改擴(kuò)建項(xiàng)目和寶雞雅各布爾羊肉加工廠技術(shù)改造項(xiàng)目，積極協(xié)調(diào)開元物資配送中心民爆品經(jīng)營業(yè)務(wù)和專用庫房建設(shè)，支持指導(dǎo)九成宮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造項(xiàng)目順利實(shí)施，多方協(xié)調(diào)百貨商場(chǎng)和木器廠綜合公寓樓建設(shè)的立項(xiàng)、規(guī)劃等審批工作，采取多種方式，扶持和壯大中小企業(yè)及非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(七)抓好企業(yè)事務(wù)協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)企業(yè)改制。對(duì)縣食品公司冷庫、房地產(chǎn)、珍果食品飲料廠部分資產(chǎn)進(jìn)行了出讓改制;安臵食品公司基層食品站下崗歇業(yè)職工17人，安臵藥材公司基層藥店下崗歇業(yè)人員8人，安臵植?；S下崗歇業(yè)人員12人;完成了麒麟制藥公司、金麒麟藥業(yè)公司改制方案。

二、存在問題。

1、煤田開發(fā)方面。正在建設(shè)的郭家河煤礦、崔木煤礦、園子溝煤礦手續(xù)不健全，行政管理難度大;涉及群眾搬遷、土地征收、縣上利益爭(zhēng)取工作部門之間配合還不夠順暢，煤田開發(fā)協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人、財(cái)、物保障不足。

2、園區(qū)建設(shè)方面。園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)未經(jīng)編委會(huì)正式審批成立，運(yùn)行管理及園區(qū)項(xiàng)目的申報(bào)體制不順;本級(jí)投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不能獲得省市相關(guān)部門的批復(fù)和政策、資金支持;園區(qū)建設(shè)規(guī)劃編制滯后，園區(qū)建設(shè)土地收儲(chǔ)工作進(jìn)展緩慢，財(cái)政至今尚未安排園區(qū)建設(shè)啟動(dòng)資金，園區(qū)管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)及建設(shè)資金匱乏，園區(qū)建設(shè)方面的專業(yè)人才稀缺，園區(qū)招商引資的優(yōu)惠政策和措施尚未出臺(tái)，園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目審批程序繁瑣，制約了園區(qū)的發(fā)展。

3、工商經(jīng)濟(jì)方面。企業(yè)規(guī)模較小，優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)支撐力弱。產(chǎn)品層次不高、自主創(chuàng)新能力弱，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，發(fā)展后勁不足，煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條尚未形成，優(yōu)勢(shì)地位不突出，還不能成為工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)力支撐;大項(xiàng)目引進(jìn)緩慢，上規(guī)模、上檔次的大項(xiàng)目仍然較少。

4、企業(yè)改革方面?？h屬國有企業(yè)停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè)多，企業(yè)改制面臨的問題方方面面，觸及的深層次問題錯(cuò)綜復(fù)雜，改革工作難度很大。改制后的企業(yè)遺留問題較多，下崗職工數(shù)量多，拖欠“三金”普遍存在，部分已進(jìn)入即將退休年齡，矛盾突出。

5、信息工作方面。由于信息辦設(shè)備陳舊落后，工作力量薄弱，經(jīng)費(fèi)緊缺，致使全縣“兩化”融化推進(jìn)、電子政務(wù)平臺(tái)建設(shè)等工作進(jìn)展緩慢，政府網(wǎng)站基礎(chǔ)設(shè)施差，網(wǎng)站開發(fā)不健全，網(wǎng)上辦事、政民互動(dòng)等功能無力開展，影響了我縣信息化整體工作的推進(jìn)。

三、20xx年工作的思路目標(biāo)、重點(diǎn)和主要措施。

20xx年，我們將以中共xx屆五中、六中全會(huì)和縣十六次黨代會(huì)議、縣人代會(huì)議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞“打造關(guān)天能源新基地，奮力推進(jìn)全省十強(qiáng)縣”的目標(biāo)和“84358”工作思路，強(qiáng)力實(shí)施工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化三化同步戰(zhàn)略，聚力發(fā)展八大工程，提升發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展模式，力求工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量和質(zhì)量效益的同步提升，加速縣域工業(yè)進(jìn)程，拉動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長，完成工業(yè)總產(chǎn)值16.5億元，全力進(jìn)軍全省十強(qiáng)縣位次;非公經(jīng)濟(jì)占全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重達(dá)到42%。全力抓好以下九方面工作：

一是抓好煤田開發(fā)工作。加大服務(wù)保障力度，督促協(xié)調(diào)郭家河煤礦、崔木煤礦加快辦理手續(xù)，爭(zhēng)取早日正式投產(chǎn);加快園子溝煤礦手續(xù)辦理和建設(shè)進(jìn)度;督促招賢煤礦加大力度，爭(zhēng)取開工建設(shè);積極協(xié)調(diào)群眾搬遷和土地征收工作;多方爭(zhēng)取，將我縣在煤田開發(fā)中的利益以法律形式固化，努力實(shí)現(xiàn)麟游利益的最大化。

二是抓好園區(qū)推進(jìn)工作。多方爭(zhēng)取省市縣批準(zhǔn)成立麟游縣園區(qū)建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取縣財(cái)政為園區(qū)建設(shè)投入一定的資金。協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加快項(xiàng)目審批，力爭(zhēng)招賢煤炭物流工業(yè)園開工建設(shè)，基本完成園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施;委托資質(zhì)單位修編完善《天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》和《招賢煤炭綜合物流園區(qū)總體規(guī)劃》，完成天堂、招賢兩個(gè)園區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃和環(huán)評(píng)報(bào)告;督促相關(guān)部門、招賢、兩亭、崔木鎮(zhèn)政府加大工作力度，收儲(chǔ)土地，保障園區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行。

三是抓好項(xiàng)目建設(shè)工作。全力實(shí)施園子溝井田、招賢井田、招賢煤炭物流工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;根據(jù)省市相關(guān)部門的要求，認(rèn)真篩選對(duì)口項(xiàng)目，加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)市縣考核的重點(diǎn)項(xiàng)目和工商企業(yè)項(xiàng)目的監(jiān)管和協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)工作;加快百貨公司、木器廠、電控設(shè)備廠閑臵土地的綜合利用和開發(fā)工作。

四是聚力招商引資工作。圍繞煤炭、醫(yī)藥、建材和農(nóng)產(chǎn)品加工，采用多種形式，加大招商引資力度，爭(zhēng)取引進(jìn)3-5戶企業(yè)入駐園區(qū)，重點(diǎn)招商，引進(jìn)有實(shí)力的企業(yè)投資建設(shè)九成宮商貿(mào)流通文化精品旅游園、天堂煤炭產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工業(yè)園、麟游縣能源商住大廈、鳳凰山休閑度假村項(xiàng)目。

五是抓好企業(yè)改革工作。按照“上優(yōu)一批、救活一批、改6。

制一批、破產(chǎn)一批，淘汰一批”的思路，大力實(shí)施關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)、破，扶大扶強(qiáng)，關(guān)小關(guān)弱，合并商貿(mào)、轉(zhuǎn)產(chǎn)提效、破產(chǎn)淘汰，完成企業(yè)改革任務(wù)。

六是搞活商品流通。努力擴(kuò)大商品消費(fèi)和商品流通規(guī)模，開拓外貿(mào)市場(chǎng)，促進(jìn)商品流通，促進(jìn)我縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額的快速增長。依法監(jiān)管生豬屠宰及食品安全，落實(shí)家電下鄉(xiāng)惠農(nóng)政策。

七是抓好中小企業(yè)和非公經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作。按照縣域經(jīng)濟(jì)總體和長遠(yuǎn)發(fā)展思路，切實(shí)做好“黑、白、水”產(chǎn)業(yè)。依托煤炭資源，大力調(diào)整工業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展煤炭、煤化工、煤建材產(chǎn)業(yè);積極爭(zhēng)取國家省市項(xiàng)目扶持資金，落實(shí)優(yōu)惠政策，促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二十

a(一)年初，局領(lǐng)導(dǎo)班子確定了以“拓展勞動(dòng)保障工作，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”為目標(biāo)，推進(jìn)我局的綜治維穩(wěn)工作。局長蘇衛(wèi)東與8個(gè)股室、5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所和掛鉤扶貧點(diǎn)簽訂了綜治責(zé)任書，同時(shí)，將綜治、維穩(wěn)工作列入重要議事日程，_年先后投入綜治維穩(wěn)工作經(jīng)費(fèi)2萬多元;定期召開了綜治維穩(wěn)工作會(huì)，及時(shí)查找勞動(dòng)保障工作中存在的隱患，確定由辦公室、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)、農(nóng)工辦、勞動(dòng)工資與仲裁股負(fù)責(zé)針對(duì)查找出來的問題進(jìn)行限期整改。同時(shí)，認(rèn)真完成市綜治辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)，積極參加市綜治辦組織的各項(xiàng)活動(dòng)，確保每月綜治工作有組織、有部署、有重點(diǎn)、有小結(jié)，真正做到有的放矢。

(二)做到了“六有”：一是有綜治維穩(wěn)組織機(jī)構(gòu)。下發(fā)了《關(guān)于成立_年社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(瑞勞社〔_〕19號(hào))，成立了局領(lǐng)導(dǎo)班子及其他股室為成員的綜治維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)。二是有辦公室。綜治維穩(wěn)辦公室設(shè)于局辦公室，由紀(jì)檢組長姚云飛負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作的開展，日常聯(lián)絡(luò)由辦公室龔保志、黃超負(fù)責(zé);三是有牌子。四是結(jié)合勞動(dòng)保障工作實(shí)際，建立健全了綜治維穩(wěn)制度、安全保衛(wèi)制度、門衛(wèi)制度等內(nèi)部管理制度，并下發(fā)到各股室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所。部分規(guī)章制度制成版面懸掛于勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳。五是有檢查考評(píng)。11月1日，根據(jù)履行綜治維穩(wěn)工作職責(zé)情況，已初步對(duì)各股室，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所進(jìn)行了考核。六是擬定在今年的12月底與優(yōu)秀公務(wù)員、先進(jìn)工作者、先進(jìn)股室一并進(jìn)行表彰。

(三)繼續(xù)做好以地稅為領(lǐng)銜單位的十單位聯(lián)防責(zé)工作。針對(duì)我局的特殊情況，堅(jiān)持“打防控”并舉的方針，嚴(yán)密落實(shí)到各股室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所。健全了聯(lián)防組織，成立了由紀(jì)檢組長任組長，勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)具體負(fù)責(zé)實(shí)施的治安聯(lián)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，聘請(qǐng)了4名聯(lián)防工作人員，加強(qiáng)本局的聯(lián)防工作。每天上午堅(jiān)持7：30-8：00之間與卯相社區(qū)聯(lián)防隊(duì)員交接聯(lián)防事務(wù)，舉辦了1期聯(lián)防工作相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，最大限度地發(fā)揮協(xié)調(diào)社會(huì)治安、調(diào)解化解、解決糾紛作用。

(四)繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)掛鉤共建活動(dòng)，與勐秀鄉(xiāng)戶瓦村委會(huì)干海村民小組簽訂了共建責(zé)任書。一是健全了掛鉤扶貧工作機(jī)構(gòu)。成立了以莫罕亮副局長為組長，勐秀鄉(xiāng)勞動(dòng)保障所所長姚昌元為成員的局掛鉤扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，簽訂了共建責(zé)任書，做好掛鉤點(diǎn)的共建工作。二是加強(qiáng)綜治維穩(wěn)、禁毒工作的宣傳。6月24日，我局與勐秀鄉(xiāng)政府、南京里派出所召開了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建“平安村寨”、禁毒防艾農(nóng)村反_相關(guān)知識(shí)采取視屏播放的方式進(jìn)行了生動(dòng)活潑的講解;鄉(xiāng)政府、南京里派出所就《禁毒法》、《治安管理處罰法》進(jìn)行了培訓(xùn)。向群眾散發(fā)涉及維護(hù)治安、創(chuàng)建“平安__”、反_等宣傳資料200余份，刷寫標(biāo)語30條。工作隊(duì)員每月深入村民家中，了解農(nóng)村治安狀況及成因;結(jié)合部分村民沿邊防公路居住的實(shí)際情況，要求村民加強(qiáng)安全防范，以戶為主，相互聯(lián)系、相互照應(yīng)，做好防范工作。三是加強(qiáng)防范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。建立健全了鄉(xiāng)、村、組社會(huì)治安防控網(wǎng)絡(luò)。每月對(duì)全村10名護(hù)村人員開展工作情況進(jìn)行調(diào)查，認(rèn)真聽取群眾意見，對(duì)履行職責(zé)不到位的，要求村黨支部及時(shí)予以調(diào)整。四是加強(qiáng)消防安全管理。結(jié)合市鄉(xiāng)的要求做好防火安排部署，護(hù)村隊(duì)員巡回各戶檢查防火工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)糾正。年內(nèi)沒有發(fā)生火災(zāi)事故。五是積極開展創(chuàng)建“平安村寨”“無毒村寨”和“禁毒幫教”活動(dòng)。結(jié)合干海村民小組的現(xiàn)狀，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員與5戶村民結(jié)成了幫扶對(duì)子，并定期或不定期的到村民家中了解生活、生產(chǎn)情況，今年幫助2戶村民解決重建家園資金約1.62萬元;扶貧工作隊(duì)員莫罕亮副局長、姚昌元先后組織黨員、民兵、護(hù)村隊(duì)員對(duì)吸毒人員轉(zhuǎn)化幫教。深入干海村寨大力宣傳各項(xiàng)法律法規(guī)和反_宣傳，向村民小組的農(nóng)戶發(fā)放傳單并認(rèn)真講解_對(duì)社會(huì)的危害，特別對(duì)廣大婦女進(jìn)行宣傳教育，使她們從思想上徹底抵制_，并教育自己的子女認(rèn)清_真面目，散發(fā)自覺抵制“_”材料100份。

(五)加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。按照“看好自己的門”的要求，制定了本局的節(jié)假日值班、巡邏、門衛(wèi)制度，張貼于聯(lián)防工作人員辦公室。加強(qiáng)了內(nèi)部防范，投資7000元對(duì)門、材料柜進(jìn)行了更換;實(shí)行了下班統(tǒng)一關(guān)門制度，加班人員登記備案制度，夜晚巡查制度。與單位3戶租房戶簽訂《房屋出租戶治安責(zé)任保證書》，單位住戶及出租房管理臺(tái)帳做到底數(shù)清，情況明。4名聯(lián)防人員交班時(shí)，認(rèn)真清點(diǎn)車輛、摩托等財(cái)物，做到了手續(xù)清楚，責(zé)任落實(shí)到人。1名負(fù)責(zé)勞動(dòng)力市場(chǎng)大廳及勞務(wù)市場(chǎng)秩序的維護(hù)和監(jiān)督。年內(nèi)本單位無盜竊案。

(七)健全安全人民防線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。根據(jù)瑞國安領(lǐng)發(fā)〔_〕1號(hào)、2號(hào)文件精神，下發(fā)了我局《關(guān)于成立國家安全人民防線領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》(瑞勞社子〔_〕31號(hào))建立健全了涉外管理和安全保衛(wèi)制度。按照市綜治委的統(tǒng)一部署，組織干部職工開展了《國家安全法》和《國家安全法實(shí)施細(xì)則》以及反滲透、反顛覆、反分裂、反破壞斗爭(zhēng)為內(nèi)容的學(xué)習(xí)、宣傳、教育活動(dòng);對(duì)本單位內(nèi)部進(jìn)行了1次排查摸底工作，做到底數(shù)清、情況明。結(jié)合拖欠民工工資、打擊非法用工等勞動(dòng)保障專項(xiàng)檢查和日常巡查對(duì)我市建筑工地、賓館酒店、珠寶加工行業(yè)進(jìn)行了排查摸底，沒有發(fā)現(xiàn)危害國家、敵對(duì)分子“組黨結(jié)社”;沒有發(fā)現(xiàn)“__功”或其他_人員。并對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行了《國家安全法》和《國家安全法實(shí)施細(xì)則》宣傳;針對(duì)部分熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和群體性上訪事件，我們重點(diǎn)抓好有關(guān)情況信息的搜集上報(bào)工作，避免了矛盾激化，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

(八)研究解決本單位熱點(diǎn)問題，積極化解矛盾。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于__市集中排查化解矛盾糾紛和整治突出治安問題工作方案》(瑞綜治〔_〕6號(hào))、《關(guān)于開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪活動(dòng)的實(shí)施意見》(瑞發(fā)〔_〕30號(hào))以及上級(jí)主管部門的要求，做好社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)再就業(yè)、解決拖欠農(nóng)民工工資等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。一是形成矛盾排查調(diào)處報(bào)告制度。成立了以勞動(dòng)保障監(jiān)察、農(nóng)工辦、勞動(dòng)工資與仲裁股為牽頭的矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月召開一次矛盾糾紛排查工作會(huì)議，并及時(shí)向市綜治委上報(bào)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況。二是建立領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，在__市公眾信息網(wǎng)上發(fā)布了局接訪工作安排。7-8月份，共接到來信來訪24件，涉及24人，涉及退休、勞動(dòng)工資、工傷等方面。接到投訴舉報(bào)案件26件，涉及455人(均為農(nóng)民工)，涉案金額190.82萬元，追回拖欠工資121.64萬元;來信來訪、投訴舉報(bào)案件都得到了及時(shí)解決，各種來信來訪、案件查處率達(dá)到了100%。按時(shí)上報(bào)查處情況，做到了事事有著落，件件有回音，確保了社會(huì)面的穩(wěn)定。三是建立健全人民調(diào)解與信訪工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處職能。成立了以勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、農(nóng)工辦為主的糾紛調(diào)解中心工作機(jī)制，盡量將大量的糾紛消滅在基層。做到了每2天到建筑工地、賓館、制造加工業(yè)等行業(yè)，開展定期勞動(dòng)保障巡視排查，同時(shí)在各重點(diǎn)時(shí)段開展不定期的排查。如2月份、8月份、10月份，開展拖欠民工工資糾紛排查調(diào)處工作，保障農(nóng)民工工資能按時(shí)足額領(lǐng)取;3月份開展“兩會(huì)”期間勞動(dòng)保障矛盾糾紛排查調(diào)處工作。四是加強(qiáng)和防范處理_工作。根據(jù)《__市加強(qiáng)反_基層基礎(chǔ)工作實(shí)施意見》(瑞處發(fā)〔_〕7號(hào))文件精神，制訂了《關(guān)于_年度開展反_工作的通知》(瑞勞社〔_〕49號(hào))文件，堅(jiān)持教育為主，組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)防范“__功”干擾破壞北京奧運(yùn)會(huì)的宣講提綱》等文件精神，提高職工的防范意識(shí)。五是根據(jù)市政府下發(fā)行政問責(zé)四項(xiàng)制度文件要求，成立了局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度(瑞勞社〔_〕35號(hào))等文件，規(guī)范行政執(zhí)法程序。全局持有行政執(zhí)法證件工作人員17人，在約500次的行政執(zhí)法過程中，執(zhí)法合理規(guī)范。我局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)在執(zhí)法過程中多次受到務(wù)工人員的贊揚(yáng)，并贈(zèng)送多面錦旗表示謝意。經(jīng)市政府11月9日市執(zhí)法評(píng)議考核小組考核無瀆職侵權(quán)事件發(fā)生，并被評(píng)為行政執(zhí)法優(yōu)秀單位。截止_年11月，組織調(diào)處各類社會(huì)矛盾糾紛300件，調(diào)解成功275件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率91.2%。涉及拖欠勞動(dòng)工資報(bào)酬案件100件，涉及1834人，為勞動(dòng)者追回勞動(dòng)工資報(bào)酬286.2萬元;非法收取抵押金(物)案件9件，14人，清退抵押金4683元;立案辦理用童工案件2件。通過專項(xiàng)檢查和日常巡查，及時(shí)把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，有力地維護(hù)了務(wù)工人員的合法權(quán)利和社會(huì)穩(wěn)定，為“平安__”的創(chuàng)建提供了穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

(九)無刑事案件。經(jīng)過完善和加強(qiáng)單位內(nèi)部管理制度的落實(shí)，_年，全局干部職工遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行勞動(dòng)保障工作職責(zé)，單位和職工無任何刑事案件發(fā)生。

(十)開展綜治維穩(wěn)和平安和諧建設(shè)工作有創(chuàng)新。一年來，我局努力克服勞動(dòng)保障工作涉及面廣、歷史遺留問題復(fù)雜、處理難度較大等困難，結(jié)合勞動(dòng)保障工作開展了豐富多彩，形式多樣的綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動(dòng)。一是健全組織，明確責(zé)任。形成了以勞動(dòng)保障監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁、農(nóng)工辦為主的糾紛調(diào)解工作機(jī)制，盡量將大量的糾紛消滅在基層。二學(xué)習(xí)形成長效機(jī)制，執(zhí)法人員及工作人員法律意識(shí)得到深化教育。以“五五”普法為契機(jī)，以創(chuàng)建“平安單位”為陣地，結(jié)合文明執(zhí)法教育活動(dòng)，在全體干部職工中利用每月8號(hào)、21號(hào)學(xué)習(xí)日進(jìn)行《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了干部職工法律素質(zhì)和處理信訪案件的能力。三是履行職能，維護(hù)和諧。緊密圍繞落實(shí)社保待遇、受理勞動(dòng)監(jiān)察投訴舉報(bào)案件、對(duì)用人單位開展用工專項(xiàng)檢查等自身職能，全力維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。四是形成了日常勞動(dòng)保障巡查機(jī)制，及時(shí)排查勞動(dòng)保障事物方面存在的不穩(wěn)定因素。五是警示教育形成機(jī)制。今年組織全局財(cái)務(wù)人員旁聽了市法院審理郵政局貪污挪用公款案，提高全局財(cái)務(wù)人員的廉潔意識(shí)。

(十一)掛鉤點(diǎn)年內(nèi)無新增吸毒人員。截至_年11月，干海村共有在冊(cè)吸毒人員30人。其中，參加強(qiáng)制戒毒7人，外出打工6人。針對(duì)趕海村民小組的現(xiàn)狀，工作隊(duì)員莫罕亮、姚昌元先后組織黨員、民兵、護(hù)村對(duì)隊(duì)員組實(shí)施了對(duì)吸毒人員轉(zhuǎn)化幫教。5月23日，對(duì)屢教不改的吸毒人員進(jìn)行了收戒，并組織村民進(jìn)行了當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)?zāi)?，無新增人員。

(十二)按照市綜治維穩(wěn)和創(chuàng)建平安辦公室的要求，按時(shí)在6月和11月中旬上報(bào)半年和年終綜治維穩(wěn)和“創(chuàng)建”工作總結(jié)。

(十三)根據(jù)要求我局綜治維穩(wěn)辦公室，每季度按時(shí)上報(bào)綜治維穩(wěn)和“創(chuàng)建”工作信息，截至_年11月，已上報(bào)信息10期。

(十四)建全和完善了常住人口、暫住人口管理制度、安全保衛(wèi)制度;實(shí)行了春節(jié)、潑水節(jié)等法定節(jié)假日值班制度。

(十五)認(rèn)真履行勞動(dòng)保障職責(zé)，做到按時(shí)參加市綜治委組織的各種會(huì)議。我局努力克服勞動(dòng)保障工作涉及面廣、歷史遺留問題復(fù)雜、處理難度較大等困難，通過著力加強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制建設(shè)，加大不穩(wěn)定因素排查、化解力度，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障部門職能，有效維護(hù)了全市的社會(huì)穩(wěn)定。按時(shí)參加了綜治維穩(wěn)工作的部署、流動(dòng)人口管理、禁毒防艾等綜治委組織的會(huì)議，并將會(huì)議精神落到了實(shí)處。

(十六)完成了政法綜治新聞宣傳工作任務(wù)。組織宣傳了《信訪條例》、《行政許可法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等相關(guān)法律法規(guī)。同時(shí)，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、利用宣傳車進(jìn)行巡回宣傳等方式，向社會(huì)發(fā)放《勞動(dòng)合同示范文本》、《勞動(dòng)和社會(huì)保障監(jiān)察條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》等宣傳單1500余份，發(fā)放《農(nóng)民工手冊(cè)》、《工傷保險(xiǎn)政策宣傳手冊(cè)》等宣傳手冊(cè)1000余本，接受相關(guān)政策法規(guī)咨詢800余人次，有效提高了勞動(dòng)保障政策法規(guī)的社會(huì)知曉率，增強(qiáng)了群眾知法守法觀念。

(十七)積極參加市綜治委組織的各種活動(dòng)，單位為扶貧掛鉤點(diǎn)和其他項(xiàng)目捐款36700元(含捐助貧困學(xué)生);全局職工為汶川地震捐款3370元?？傊?，我們緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，落實(shí)了綜治維穩(wěn)目標(biāo)工作，發(fā)揮了勞動(dòng)和社會(huì)保障部門應(yīng)盡的職責(zé)，為市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)政治和治安環(huán)境。在新的一年里，我們?nèi)稚舷聦F(tuán)結(jié)一心，進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的_大精神，按照市政法委、綜治辦的目標(biāo)考核要求，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，再創(chuàng)我局綜治維穩(wěn)工作新局面。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二十一

20xx年，是貫徹落實(shí)黨的精神之年，為認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作的要求，切實(shí)做好2013年信訪信訪維穩(wěn)綜治民調(diào)工作，促進(jìn)我局信訪工作再上新臺(tái)階，特制定本實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹黨的精神，緊緊圍繞市、區(qū)兩級(jí)中心工作，建立科學(xué)、高效、規(guī)范的信訪工作機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益和良好信訪秩序，為加快“科學(xué)趕超，開放崛起”步伐，建設(shè)“錦繡瀟湘，和美永州”創(chuàng)造更加和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

二、工作目標(biāo)。

“兩個(gè)下降、一個(gè)減少”，即信訪總量和越級(jí)上訪量明顯下降，信訪存量減少，不發(fā)生赴省進(jìn)京信訪事件。保持信訪工作整體水平在全區(qū)領(lǐng)先位置，確保我局信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控。

三、工作原則。

堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、兼顧一般、注重時(shí)效的原則;堅(jiān)持要事先辦、急事急辦、特事特辦的原則;堅(jiān)持預(yù)防和化解矛盾糾紛相結(jié)合的原則;堅(jiān)持公開、公正、便民的原則。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)。

信訪維穩(wěn)、綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體成員如下：

組長：xxx。

常務(wù)副組長：xxx。

副組長：xxxxxx。

成員：各大隊(duì)大隊(duì)長、科室主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由胡智華同志兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)、催辦督辦等事項(xiàng)。

五、職責(zé)分工。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)了解、掌握城管系統(tǒng)信訪突出問題及群體性事件的情況和動(dòng)態(tài);。

2、針對(duì)信訪突出問題及群體性事件提出對(duì)策建議;。

3、組織協(xié)調(diào)有關(guān)方面處理跨部門、跨行業(yè)的信訪突出問題;。

4、督促檢查處理信訪突出問題及群體性事件各項(xiàng)措施的落實(shí)。

(二)接訪處訪職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)接待來信來訪群眾，做好接訪記錄和信訪登記工作，并根據(jù)信訪內(nèi)容提出處理意見，交局辦公室作收文處理。

2、負(fù)責(zé)登記上級(jí)機(jī)關(guān)和主管部門交由本局辦理的信訪事項(xiàng)。

3、協(xié)調(diào)辦理重要信訪事項(xiàng)。

4、督促、檢查本系統(tǒng)內(nèi)信訪事項(xiàng)的辦理。

5、研究掌握本系統(tǒng)信訪信息，做好信訪統(tǒng)計(jì)，通報(bào)信訪辦理情況。

6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(三)局辦公室職責(zé)。

1、根據(jù)信訪件的類別，及時(shí)送批、交辦、轉(zhuǎn)送;。

2、負(fù)責(zé)做好信訪工作會(huì)議記錄;。

3、協(xié)助其他科室、單位處理重大疑難事件、突發(fā)性或群體性事件;。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

(四)科室、大隊(duì)職責(zé)。

1、認(rèn)真做好信訪的受理和接待工作。

2、做好信訪辦交辦的信訪事項(xiàng)的辦理工作。

4、對(duì)涉及多部門信訪件，根據(jù)要求負(fù)責(zé)牽頭辦理工作或協(xié)助辦理工作。

5、必須在規(guī)定的時(shí)效內(nèi)辦結(jié)信訪事項(xiàng)，并及時(shí)向局信訪辦報(bào)送信訪事項(xiàng)的辦理情況。

五、工作流程。

(一)來訪辦理。

1、信訪辦負(fù)責(zé)具體接待工作，必要時(shí)可聯(lián)系相關(guān)科室、大隊(duì)參加接訪。不屬本部門職責(zé)范圍內(nèi)辦理的，告知信訪人向責(zé)權(quán)部門提出，并將信訪材料退回?，F(xiàn)場(chǎng)無法答復(fù)的，告之其辦理程序和辦理時(shí)限。

2、信訪辦根據(jù)來訪人的信訪事項(xiàng)，做好接訪記錄，并提出初步處理意見，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批。

3、局辦公室根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見，將信訪記錄交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)進(jìn)行處理。

4、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示意見組織承辦科室、大隊(duì)開展信訪工作。

5、來訪事項(xiàng)辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，及時(shí)將相關(guān)原始材料、辦理情況的書面材料等報(bào)送信訪辦，局科室、大隊(duì)要作相應(yīng)的歸檔處理。

(二)信訪件辦理。

信訪件包括:。

1、信訪人向有關(guān)部門和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以書面形式寄送的信件;。

2、政府網(wǎng)站、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)布的電子版信訪件;。

3、涉及城管糾紛等問題的來信。

辦理程序：

1、局辦公室統(tǒng)一收文，報(bào)主要負(fù)責(zé)人閱批，并根據(jù)批示意見交相關(guān)負(fù)責(zé)人或科室、大隊(duì)辦理。

2、信訪件辦結(jié)后，經(jīng)辦人在信訪回執(zhí)上簽署科室、大隊(duì)處理意見，經(jīng)經(jīng)辦人和相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，連同信訪原件、辦理情況報(bào)信訪局。

3、信訪局和對(duì)信訪材料進(jìn)行歸檔、梳理，填寫好信訪臺(tái)帳，并根據(jù)需要組織相關(guān)科室、大隊(duì)進(jìn)行回訪。

(三)特殊情況的處理。

1、重復(fù)信訪：信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或正在辦理的，可在原登記中注明即可。如屬來訪可向其當(dāng)面告之有關(guān)情況和信訪規(guī)定。

2、涉及多個(gè)科室、大隊(duì)的信訪案件：經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室(大隊(duì))和協(xié)辦科室(大隊(duì))，牽頭科室(大隊(duì))應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室(大隊(duì))，協(xié)辦科室(大隊(duì))應(yīng)積極協(xié)助，主動(dòng)配合，辦結(jié)后由牽頭科室(大隊(duì))負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室。

3、涉及多個(gè)部門(大隊(duì))的綜合性信訪案件：

(1)由我局牽頭辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織相關(guān)科室(大隊(duì))主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(單位)，全程全權(quán)負(fù)責(zé)信訪調(diào)處工作。

(2)由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室(大隊(duì))做好協(xié)助工作。

(3)在綜合性信訪案件調(diào)處過程中，屬我局辦理范圍的，適用我局信訪工作制度。

(4)無地址、無姓名信訪件：其信件登記后，可以不作答復(fù)。

六、工作機(jī)制。

(一)局班子成員信訪接待日制度。

1、局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日(節(jié)假日順延)。

2、接待日內(nèi)輪流安排一名班子成員到市信訪局、區(qū)信訪局，隨時(shí)接待來訪群眾。

3、現(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù);現(xiàn)場(chǎng)不能答復(fù)的，經(jīng)局黨組會(huì)議研究后，安排相關(guān)科室、大隊(duì)限時(shí)答復(fù)。

(二)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。

1、辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。

2、相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)主要負(fù)責(zé)人批示，組織相關(guān)科室(大隊(duì))處理信訪事項(xiàng)。

(三)干部下訪制度。

1、定期組織干部下訪。主要是緊緊圍繞市、區(qū)黨委政府的中心工作，檢查解決信訪突出問題的情況，及時(shí)就地化解矛盾。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實(shí)。深入開展調(diào)查研究，提出制定和完善相關(guān)政策的意見和建議。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。

2、完善帶案下訪制度。對(duì)進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān)單位，進(jìn)行督辦和指導(dǎo)，確?！鞍附Y(jié)事了”。

3、督查包保服務(wù)制度。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和“三個(gè)一”(一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子)工作機(jī)制實(shí)行情況的督查，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對(duì)存在的信訪突出問題，深入基層一線，督促檢查重要信訪事項(xiàng)，特別是疑難復(fù)雜問題的辦理情況。

(四)處理突發(fā)性、群體性事件制度。

1、各經(jīng)辦科室(大隊(duì))、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。

2、對(duì)下列幾類來訪群眾，各科室、大隊(duì)要及時(shí)做好安撫工作：

(1)情緒激動(dòng)，言語、行為明顯過激的;。

(2)身體狀況不好，有明顯癥狀的;。

(3)年紀(jì)較大的;。

(4)來訪人數(shù)較多的。

3、對(duì)單個(gè)科室(大隊(duì))難以控制局面的，經(jīng)辦人要及時(shí)通知局辦公室，辦公室要做好協(xié)助工作。其他科室(大隊(duì))或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。

4、經(jīng)安撫，仍不能平息來訪人情緒的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。必要時(shí)，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。

1、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)問題親自過問解決;分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)信訪工作的協(xié)調(diào)落實(shí);其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊(duì)“一崗雙責(zé)”，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。

2、信訪工作責(zé)任追究制。嚴(yán)格執(zhí)行國家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室(大隊(duì))主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評(píng)實(shí)行“一票否決”。

七、工作要求。

(一)熱情接待，認(rèn)真受理。接待來訪要熱情，對(duì)提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)其提出的訴求予以妥善處理。

(二)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，及時(shí)報(bào)送。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理、合理分流”的原則。各科室、大隊(duì)承辦的信訪事項(xiàng)辦結(jié)后，由各承辦人負(fù)責(zé)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后連同信訪原件，辦理結(jié)果交由辦公室登記存檔。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二十二

今年1-10月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復(fù)訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。

(二)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件情況。

1-10月份我區(qū)共收到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦案件13起，其中1件是全市百件信訪老案之一，其余12起全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%。

二、全年工作回顧。

(一)加大領(lǐng)導(dǎo)力度，強(qiáng)化組織保障。

為明確責(zé)任，并堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)包案作為化解信訪問題的重要手段來抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的案件由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，委領(lǐng)導(dǎo)接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負(fù)責(zé)。

(二)強(qiáng)化各項(xiàng)措施，確保社會(huì)穩(wěn)定。

一是加大排查力度，確保節(jié)會(huì)穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開黨委辦公會(huì)議，針對(duì)今年的重大節(jié)會(huì)，要求全區(qū)各級(jí)各單位進(jìn)一步統(tǒng)一思想，分析形勢(shì)，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)突出信訪問題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見和要求，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作“一把手負(fù)責(zé)制”，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)。分管信訪的`副調(diào)研員曾令棟多次召開信訪維穩(wěn)工作專題會(huì)議，安排全區(qū)各級(jí)各部門精心組織、強(qiáng)化措施、扎實(shí)工作、狠抓落實(shí)，全力確保實(shí)現(xiàn)重大節(jié)會(huì)期間進(jìn)京、赴省、到市零上訪的工作目標(biāo)。今年我區(qū)在“兩會(huì)”、“七一”、“八一”、市等重大活動(dòng)期間，全部實(shí)現(xiàn)進(jìn)京、赴省、到市零登記的工作目標(biāo)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位的充分肯定。

(三)夯實(shí)基層基礎(chǔ)，構(gòu)筑“第一防線”。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為強(qiáng)化“信訪基層基礎(chǔ)工作年”的領(lǐng)導(dǎo)，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會(huì)議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎(chǔ)工作建設(shè)年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長,明確了兩個(gè)辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領(lǐng)導(dǎo)格局。

二是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)。為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領(lǐng)導(dǎo)兼管信訪工作。各辦事處都設(shè)立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長任信息員的信訪工作力量。做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有接待場(chǎng)所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)。村級(jí)信息員堅(jiān)持每周報(bào)送一次信訪情況，辦事處每月報(bào)送一次信訪情況。全年，村、辦事處報(bào)送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二十三

2013年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進(jìn)，當(dāng)前與長遠(yuǎn)共謀的理念，把平安建設(shè)重點(diǎn)落實(shí)在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設(shè)中的新情況和新問題，建立有效機(jī)制，最大限度地實(shí)現(xiàn)了長治久安。其主要工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）、不斷強(qiáng)化矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

（二）、著力解決信訪問題，確保案結(jié)事了。

堅(jiān)持日日有排查事事有登記的信訪接待制度，并按照解決得了、穩(wěn)控得住的辦法進(jìn)行信訪矛盾調(diào)處，今年共接待信訪80余人46次其中政策解答30人次，成功化解村民與村集體矛盾5件，成功化解民間矛盾糾紛11件，辦理上級(jí)轉(zhuǎn)辦案件3起，特別是有些村民與村集體的糾紛案件更是棘手，比如寨平村開路占宋紅德祖墳之事，在派出所只注重打擊不注重解決問題的情況下，通過14次直接接觸本人才案結(jié)事了息訴罷訪，14次的接觸化解不用熱心、耐心和恒心是解決不了的。不管哪個(gè)案件都做到了件件有答復(fù)，事事有回音，案案有結(jié)果。一年來，全鄉(xiāng)未發(fā)生赴省進(jìn)京非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。

（三）、落實(shí)治安防范措施，推進(jìn)平安建設(shè)。

一是加強(qiáng)宣傳，提高全民防范意識(shí)。將平安建設(shè)和治安防范常識(shí)編印成宣傳資料發(fā)放到千家萬戶，動(dòng)員全民積極參與平安建設(shè)，建立公眾安全感測(cè)評(píng)機(jī)制，開展群眾安全感滿意度問卷調(diào)查，對(duì)群眾反映的重點(diǎn)治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡(luò)。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、網(wǎng)格化等防范措施基礎(chǔ)上，積極推行科學(xué)防控措施，全鄉(xiāng)組織穩(wěn)步推進(jìn)“天眼”視頻監(jiān)控，據(jù)統(tǒng)計(jì)全鄉(xiāng)安裝監(jiān)控探頭40余處，實(shí)行了科技防范全覆蓋。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。采取專班檢查、個(gè)別問題督查、會(huì)議推進(jìn)等形式促進(jìn)平安建設(shè)任務(wù)的具體落實(shí)，農(nóng)村網(wǎng)格化工程建設(shè)全面開展，人民調(diào)解、法制宣傳，法律服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運(yùn)行，特殊人群管理服務(wù)不斷改進(jìn)，校園周邊環(huán)境治理、道路交通安全等社會(huì)管理努力適應(yīng)新形勢(shì)需要，為構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了應(yīng)有作用。

總之，2013年全鄉(xiāng)綜合維穩(wěn)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會(huì)和諧，取得了應(yīng)有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢(shì)下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進(jìn)一步加強(qiáng)，農(nóng)村社會(huì)治安管理有待不斷創(chuàng)新。

二、年工作要點(diǎn)。

2014年全鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅(jiān)持高舉鄧小平理論偉大旗幟，牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)、穩(wěn)定是第一責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)要求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會(huì)管理。

（一）認(rèn)真落實(shí)“六六創(chuàng)安工程”實(shí)施方案，以高平市平安建設(shè)《行動(dòng)計(jì)劃》為載體，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，在牽頭單位主動(dòng)工作的情況下，做好全鄉(xiāng)各方面協(xié)調(diào)工作，確保各個(gè)時(shí)期的`工作都能圓滿完成。

（二）按照五年規(guī)劃要求，做到分解任務(wù)不欠賬、目標(biāo)任務(wù)能完成，做到協(xié)調(diào)配合到位、處理問題到位、法律宣傳到位，總之，一切工作都要緊緊與我鄉(xiāng)發(fā)展和穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，為我鄉(xiāng)各項(xiàng)工作落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）把網(wǎng)格化工作延伸到每家每戶，讓每家每戶都能享受到網(wǎng)格化管理帶來的好處；把法律宣傳教育宣傳到每個(gè)角落，讓每個(gè)公民都成為遵紀(jì)守法的合法公民；把矛盾糾紛和信訪矛盾糾紛排查化解工作更加細(xì)化，讓有人群的地方就有調(diào)解人員、有矛盾的地方就有調(diào)解組織，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上的目標(biāo)。

綜治信訪工作總結(jié)報(bào)告篇二十四

信訪工作是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，是體察社情民意的重要窗口，是公民參政議政和申訴維權(quán)的特殊渠道，今天本站小編給大家整理了信訪工作年度總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

一、提高意識(shí)，堅(jiān)定做好信訪工作的信心。

信訪工作對(duì)我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作，使我深深懂得到信訪工作的重要性。信訪工作必需以最廣大人民群眾的基礎(chǔ)利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，突出對(duì)人民群眾講情緒，所有為了群眾，所有依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，深刻群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，與人民群眾同呼吸共福氣。信訪問題絕大部分關(guān)聯(lián)人民群眾親自好處，屬于人民內(nèi)部抵觸。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，咱們的政府是為人民辦實(shí)事的政府，群眾有問題、有艱難、有請(qǐng)求，就一定向黨和政府來反映，這是人民群眾對(duì)黨和政府信任和寄托厚望的表現(xiàn)。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、懂得社情民心的窗口，對(duì)保護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾親身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)際，搖動(dòng)了我做好信訪工作的信念。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。

要想做好信訪工作，只有真誠和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)，熟悉和把持有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。招待室的工作很復(fù)雜，沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，我放棄了平時(shí)本人的愛好，利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相干法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不懂得的地方，虛心向同道們求教，通過學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)光內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。我加入接待了群體上訪、動(dòng)遷補(bǔ)充上訪、換屆選舉上訪等區(qū)多少個(gè)影響較大的群體上訪事件。這些上訪人數(shù)多，情形龐雜，有的是拖了好多少年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真摯地向他們闡明，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，和諧相關(guān)部分領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)真處置，確保了事件不進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理，提高了我在紛紜的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。

三、真誠接待，切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。

信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政謀劃定幫助群眾解決干部生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來訪民眾的思維意識(shí)和實(shí)際問題，努力多做解疑、釋惑、順氣工作，盡力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解大眾所難，實(shí)切切實(shí)為人民辦實(shí)事辦好事。雖然在這只是掛職錘煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的牢固貢獻(xiàn)自己的一份力量。一位88歲白叟，因家庭贍養(yǎng)抵牾，多次上訪不解決，我熱忱接待，記載好情況后，并親自將老人送回家。我?guī)状紊纤淖优?，耐心?xì)致地做他們的工作，最后全家達(dá)成一致，老人也無比滿意。街等戶因問題屢次上訪，而且感情非常激動(dòng)，我認(rèn)真傾聽他們反應(yīng)的問題，入情入理地進(jìn)行開導(dǎo)，使他們情感穩(wěn)固下來。同時(shí)我又踴躍協(xié)調(diào)自來水和街工委等相關(guān)單位，在很短時(shí)間內(nèi)使他們反映的問題得到解決，得到群眾夸獎(jiǎng)。在信訪工作中，咱們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它主張的群眾，給我的感到就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出誠摯的心、無私的愛，才華在信訪和人民之間架起理解和溝通的橋梁，固然掛職鍛煉的時(shí)間很短，我始終摸索信訪工作的法令，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐煩，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對(duì)上訪群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對(duì)“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑顏，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對(duì)“叫罵型”的，敢于忍受，甘做“出氣筒”;對(duì)“用心叵測(cè)型”的，據(jù)理力爭(zhēng)，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。

四、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)厲要求自己。

我十分愛惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無論是接待來訪群眾，仍是其它工作，我都失職盡責(zé)，認(rèn)真干好，不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。在信訪工作中，我留心廉潔自律，認(rèn)真實(shí)行核心有關(guān)廉政的各項(xiàng)劃定，珍重手中的權(quán)力，深感肩上的任務(wù)，時(shí)時(shí)處處在群眾面前樹立黨員的良好形象。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲良多：做為一個(gè)黨員干部，豈但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要踴躍踐行，時(shí)刻把人民群眾的基本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹破正確的權(quán)利觀、政績觀，做到?jīng)Q定、謀事合乎人民的根本利益。通過鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的才干，也使我的組織協(xié)調(diào)才能得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)跟相關(guān)局部的工作關(guān)系，為我今后發(fā)展工作發(fā)現(xiàn)了有利條件。誠然在工作中得到了鍛煉跟提高，然而按照黨和公民的懇求還有很大差距，主要覺得到實(shí)際功底不厚，引導(dǎo)工作教訓(xùn)不足，這些都是我今后應(yīng)該加以改進(jìn)和進(jìn)步的，我將在新的工作崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。

今年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于做好信訪工作的一系列重要精神，堅(jiān)持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強(qiáng)信訪工作，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，及時(shí)解決人民群眾反映的各類突出問題，進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，建立了暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效的信訪工作新秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起，化解82起，化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生，現(xiàn)就全年的信訪。

如下：

一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作，確保實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標(biāo)。

開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會(huì)不和諧因素的一項(xiàng)重要措施，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工作。我們按照省、市、縣關(guān)于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的部署和要求，堅(jiān)持以人為本，積極認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)解決關(guān)系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時(shí)傳達(dá)貫徹全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議精神。全縣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定暨信訪工作會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，及時(shí)召開黨委擴(kuò)大會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神，并及時(shí)召開了由鎮(zhèn)村兩級(jí)干部及各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加的全鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議精神，詳細(xì)安排部署了我鎮(zhèn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動(dòng)”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅(jiān)持“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會(huì)治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風(fēng)引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點(diǎn)，每月組織力量進(jìn)行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時(shí)摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點(diǎn)事、重點(diǎn)人和一些苗頭性、動(dòng)態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件，對(duì)排查出的問題，我們堅(jiān)持能調(diào)則調(diào)、案結(jié)事了原則，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅(jiān)持“三位一體”，超前主動(dòng)地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理各類案件82件，調(diào)處率92.4%。

二、健全完善信訪工作制度，建立信訪工作長效運(yùn)行機(jī)制。

一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和預(yù)約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，實(shí)行分級(jí)接待、歸口辦理。對(duì)涉及面較大的案件，在每周三的主要領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日進(jìn)行集中接待辦理。對(duì)確因問題復(fù)雜，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)辦理的，由鎮(zhèn)上報(bào)信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪預(yù)約接待事項(xiàng)，并向來訪代表告知接訪領(lǐng)導(dǎo)、職務(wù)和具體接待時(shí)間、地點(diǎn)，通知相關(guān)村主要負(fù)責(zé)人參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對(duì)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待的信訪事項(xiàng)，按照大案兩個(gè)月辦結(jié)、一般案件一個(gè)月辦結(jié)、急案速查速結(jié)的要求，逐案制定措施，落實(shí)責(zé)任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結(jié)。二是堅(jiān)持信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度，堅(jiān)持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，聽取匯報(bào)，分析形勢(shì)，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理各類重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會(huì)議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對(duì)縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點(diǎn)信訪案件，按照“一個(gè)案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套。

工作方案。

一抓到底”的要求，落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員的責(zé)任，限期辦結(jié)上報(bào)，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結(jié)果。同時(shí)，對(duì)重視查辦的村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng);對(duì)工作不力措施不到位辦理工作不及時(shí)導(dǎo)致引發(fā)群眾越級(jí)上訪群體性事件或造成不良影響的村，在全鎮(zhèn)予以通報(bào)批評(píng)，有力地推動(dòng)了信訪問題的妥善解決。四是堅(jiān)持重要會(huì)議和重大活動(dòng)期間信訪值班制度。針對(duì)今年中省各種重要會(huì)議和重大活動(dòng)較多的實(shí)際，鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時(shí)，按照上級(jí)部門的要求，在重要會(huì)議召開和重大活動(dòng)舉辦期間，均由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班，確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標(biāo)責(zé)任制。按照“屬地管理分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，全面推行了信訪工作目標(biāo)責(zé)任制和黨政“一把手”負(fù)責(zé)制，把信訪工作納入年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核之中。年初，鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標(biāo)。

責(zé)任書。

明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責(zé)任人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)、親自抓真正做到了責(zé)任、措施、工作“三到位”。

三、堅(jiān)持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序。

解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關(guān)鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對(duì)暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護(hù)信訪秩序。對(duì)行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對(duì)涉法涉訴信訪案件，由司法所給予法律咨詢和法律援助，引導(dǎo)群眾通過仲裁、訴訟和行政復(fù)議等途徑依法公正解決問題，有效地維護(hù)了信訪人的合法權(quán)益。

四、加強(qiáng)初信初訪接待辦理和重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題“案結(jié)事了”。

一是加強(qiáng)初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強(qiáng)初信初訪的接待辦理工作，切實(shí)加大初信初訪工作力度，認(rèn)真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認(rèn)真尋求解決問題的辦法，通過及時(shí)交辦、查辦每件信訪案件，千方百計(jì)地提高初訪問題的辦結(jié)率，逐步地扭轉(zhuǎn)了群眾重越級(jí)訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個(gè)訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導(dǎo)致越級(jí)訪、集體訪和重復(fù)訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，為實(shí)現(xiàn)“一控制、兩下降”目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)重信重訪復(fù)查復(fù)核工作，切實(shí)做到信訪問題“案結(jié)事了”。9月初，鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會(huì)議組織力量對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進(jìn)行摸底排查，共排查出劉安壽等重信重訪問題6件，全部做到五落實(shí)，即落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)辦案人員，落實(shí)辦結(jié)時(shí)限，落實(shí)穩(wěn)定措施，落實(shí)處理問題所需的經(jīng)費(fèi)。截止目前，以上6個(gè)重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。

五、扎實(shí)開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)，切實(shí)推動(dòng)信訪問題的解決。

縣上關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議召開后，鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視，多次組織召開班子成員會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、縣關(guān)于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神，全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作，確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪，其他領(lǐng)導(dǎo)參與，每天安排一位鎮(zhèn)上領(lǐng)導(dǎo)坐班接待上訪群眾，并及時(shí)通過廣播、張貼通告等形式向社會(huì)公示，告知廣大群眾積極參與此項(xiàng)活動(dòng)，使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動(dòng)開展的扎實(shí)有效。同時(shí)黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領(lǐng)司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入到車圈、巨家、四合、強(qiáng)村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對(duì)大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進(jìn)行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、糧食補(bǔ)貼、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。

六、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。

開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復(fù)討論研究制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構(gòu)建和諧巨家”的實(shí)踐載體。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時(shí)間學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告，《毛澤東鄧小平論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》，市縣關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等必學(xué)篇目，人人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫。

心得體會(huì)。

調(diào)研報(bào)告。

4篇。開展了以“解放思想實(shí)事求是推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展”為主題的大討論活動(dòng)，引導(dǎo)信訪干部把思想認(rèn)識(shí)從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動(dòng)信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段，支部以理論學(xué)習(xí)貫穿學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)始終要求，全面查找存在的突出問題，撰寫領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)發(fā)言材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，形成班子自查分析檢查報(bào)告，組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，提出整改措施和努力方面，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)階段工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，今年以來，在各級(jí)各部門的大力支持下，經(jīng)過鎮(zhèn)村上下的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項(xiàng)治理工作;三是堅(jiān)持搞好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

今年來，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署，努力加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。到6月18日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次，群眾來信57封，辦理國家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪意識(shí)明顯增強(qiáng)。對(duì)照目標(biāo)考核要求，我們主要做了以下六個(gè)方面的工作：

一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障。

3月2日，開發(fā)區(qū)工委、管委會(huì)召開會(huì)議，專題研究部署信訪維穩(wěn)及群體性事件處置工作。在會(huì)上，市委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。會(huì)議對(duì)17個(gè)群體性事件落實(shí)了辦理責(zé)任。區(qū)工委、管委會(huì)充分肯定信訪局的工作，信訪局原局長鄧旭紅榮任管委會(huì)辦公室主任、副局長熊振扉任信訪局局長，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重視，更加增強(qiáng)了做好信訪工作的積極性。5月15日下午2點(diǎn)左右，西塘鎮(zhèn)胡金強(qiáng)在搭乘的晉a57165(岳陽至山西太原)客車上非正常死亡，經(jīng)太原公安和刑偵辦案人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，初步認(rèn)定死亡原因?yàn)楹饛?qiáng)系注射毒品過量死亡。5月24日下午，胡金強(qiáng)家屬在八字門強(qiáng)行將該車隊(duì)的車輛扣至西塘。通過信訪局、西塘鎮(zhèn)政府、西塘鎮(zhèn)派出所等單位反復(fù)協(xié)調(diào)，6月9日，太原車隊(duì)與胡金強(qiáng)家屬達(dá)成46萬元補(bǔ)償協(xié)議。當(dāng)天下午，在死者家屬返還客車的過程中，胡金強(qiáng)母親柳美玉當(dāng)場(chǎng)暈倒在地，經(jīng)醫(yī)院搶救無效意外死亡。6月11日，死者家屬組織200多人，打著4條橫幅，將市政府出入口封堵。區(qū)工委、管委會(huì)高度重視，工委書記歐江平、管委會(huì)副主任胥棉桃以及辦公室、信訪局、社管局、建設(shè)局、西塘鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)接訪并積極做群眾說服工作。6月13日，管委會(huì)副主任胥棉桃再次召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行緊急研究部署，由于各級(jí)高度領(lǐng)導(dǎo)重視，此事得以圓滿解決。今年以來，全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系。

二、積極開展矛盾排查，努力從源頭上化解不和諧因素。

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前，共集中組織排查8次，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛109起，特別是全國、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們積極采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解等作用，切實(shí)解決群眾合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。4月9日晚，彭某在南湖游路附近發(fā)生車禍?zhǔn)鹿室馔馑劳?，肇事車逃逸，家屬情緒悲痛激憤，強(qiáng)烈要求政府承擔(dān)偵破、賠償責(zé)任。得此信息后，工委委員、管委會(huì)副主任胥棉桃高度重視，先后二次主持召開協(xié)調(diào)會(huì)，在胥主任的努力下，此事已妥善解決。另外，我們對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。

三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率。

(一)認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任制。我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪、干部下訪、干部回訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有23件，領(lǐng)導(dǎo)接訪10次，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次?？低踵l(xiāng)烏江果場(chǎng)是95年康王鄉(xiāng)從湖北等地引入部分果農(nóng)組建的，現(xiàn)在已沒有田地耕種，落戶問題也沒有解決，群眾意見很大，我們及時(shí)將此信訪件交辦給康王鄉(xiāng)限期解決，6月10日，群眾提出的問題已得到有效落實(shí)。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公。

(二)積極開展聯(lián)合接訪、集中整治等工作。

全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪15次，集中整治7次，專項(xiàng)督查10次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。5月11日以來，通海路管理處北港村彭平對(duì)政策性拆遷不配合，一家老小5人帶生活用品連續(xù)3天吃住在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)辦公室。因與彭平的要求未達(dá)成一致，勸導(dǎo)工作無效。4月13日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。4月14日上午9點(diǎn)，信訪局局長熊振扉組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，下午1點(diǎn)基本達(dá)成一致意見。在解決信訪問題的過程中，我們嚴(yán)格堅(jiān)持依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，能夠解決的，限期解決，對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法不過頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，積極督促責(zé)任單位解決問題。

四、努力落實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)解決信訪突出問題。

近年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，責(zé)任落實(shí)不落實(shí)、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問題的關(guān)鍵。

(一)認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。按照“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展、建和諧”的要求，在處理信訪問題上，我們堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況、包穩(wěn)控管理、包教育轉(zhuǎn)化、包依法處理、包解決困難)。4月28日上午11點(diǎn)30分左右，中南大市場(chǎng)太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理?，F(xiàn)在，全區(qū)有23件包案件正在積極辦理中。

(二)切實(shí)解決群眾合理訴求。3月5日，金鳳橋管理處梅子柿村胡四秀等20多名群眾就征地拆遷補(bǔ)償及安置房問題到市人大打著橫幅鬧訪，信訪局及時(shí)與武廣指揮部負(fù)責(zé)人聯(lián)系并多次做工作，耐心解釋有關(guān)政策，對(duì)群眾提出的合理訴求積極想辦法解決，群眾十分滿意。截止目前，我們已協(xié)調(diào)解決好了康王鄉(xiāng)任檢四等殘疾人要求低保、五保金打卡發(fā)放、三荷鄉(xiāng)陸金榮計(jì)生并發(fā)癥要求補(bǔ)償、四川民工向尾等要求兌現(xiàn)所欠民工工資、康王鄉(xiāng)茶蔸村李勇軍要求落實(shí)糧食直補(bǔ)金、三荷鄉(xiāng)珊橋村周繼興要求解決征收青苗補(bǔ)償?shù)?7個(gè)信訪問題。

(三)積極開展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作。今年，我們正在積極開展“信訪積案專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù)、水庫移民、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問題，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效杜絕大規(guī)模集訪、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問題。

五、努力加強(qiáng)長效機(jī)制建設(shè)，切實(shí)提高工作整體合力。

(一)建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問題，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作。4月30日6點(diǎn)多，中南市場(chǎng)22家受災(zāi)經(jīng)營戶集資2萬多元，組織親戚朋友200多人，開著15臺(tái)貨車，制作了12條橫幅，再次封堵市政府大門，對(duì)這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在6點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員40多人到市場(chǎng)做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場(chǎng)做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。

(二)建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制，進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力。4月17日，通海路管理處八字門村退伍安置對(duì)象高某意外死亡，親屬10多人到區(qū)、市集訪。親屬認(rèn)為高勇的意外死亡與開發(fā)區(qū)未及時(shí)安置有關(guān)。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對(duì)此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。

(三)綜合開發(fā)利用信訪信息資源。提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。4月22日，康王鄉(xiāng)艾家村原對(duì)越參戰(zhàn)軍人任華湘到省上訪，要求提高參戰(zhàn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。管委會(huì)主任王雨田、副主任胥棉桃?guī)旁L局、民政局等單位負(fù)責(zé)人到省勸返，工作受到市政府肯定。

(四)建立健全督查工作機(jī)制。我們積極發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程，目前，已落實(shí)督辦件14件。

六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力。

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)一流的班子、一流的隊(duì)伍，以一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績，成就一番事業(yè)。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/9927373.html】