計(jì)劃是我們思考未來(lái),設(shè)定目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)策略的過(guò)程。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到自己的能力和資源,不要過(guò)于理想化。通過(guò)制定計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和夢(mèng)想,以下范文或許可以為你提供一些可行的方法和技巧。
旅游安全工作計(jì)劃篇一
我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,學(xué)習(xí)“通知”精神,認(rèn)真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,要求各部門(mén)對(duì)日常生產(chǎn)安全中隱患進(jìn)行排查,并成立了有經(jīng)理陳建華任組長(zhǎng),工會(huì)主席孫會(huì)林、安全副經(jīng)理王軍任副組長(zhǎng),其他安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的安全整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次安全整頓活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確了工作責(zé)任,細(xì)化了工作措施,保證了整頓工作的順利開(kāi)展。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,開(kāi)展日常工作。
員工安全責(zé)任感,搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要,是消除事故隱患,有效防范遏制事故發(fā)生的需要,是企業(yè)安全發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要,營(yíng)造了安全整頓活動(dòng)全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進(jìn)一步提高了全司干部員工的安全意識(shí)。從3月11日自查自整階段開(kāi)始,我們按文件要求7項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自檢、整頓,此次安全整頓活動(dòng)堅(jiān)持“誰(shuí)檢查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,具體情況為:
(一)、首先查找車(chē)站安全管理的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)車(chē)站由于站房老化等諸多原因,車(chē)站的封閉式管理不太到位,進(jìn)出站口無(wú)關(guān)車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員及旅客隨意進(jìn)出,存在一定的安全漏洞,針對(duì)這一情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了研究,決定投入資金在進(jìn)出站口安裝電動(dòng)欄桿,以控制進(jìn)出站口的人流車(chē)流,并安排專人進(jìn)行操控,此項(xiàng)工作現(xiàn)已得到了落實(shí)并已投入使用。使分公司車(chē)站的封閉式管理得到了加強(qiáng),體現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果,那就是嚴(yán)格控制了外來(lái)無(wú)關(guān)車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員及旅客的隨意進(jìn)出,從而彌補(bǔ)了車(chē)站這一老大難,安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
用高科技設(shè)備方面想辦法,因?yàn)槁窓z的距離實(shí)在有限,所以加大gps和3g視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控力度,成為首選,我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員,在24小時(shí)監(jiān)控的前提下,發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為,不能只發(fā)短信就了事,還要跟蹤管理,必要時(shí)要直接打電話給當(dāng)班駕駛員進(jìn)行警告,直到違規(guī)行為得到了糾正為止,這在今年的“2.8”事故當(dāng)中是有慘痛教訓(xùn)的,當(dāng)時(shí)就是因?yàn)檎厥萝?chē)在人為破壞gps終端,失去監(jiān)控后,gps當(dāng)班人員沒(méi)有進(jìn)行徹底的跟蹤管理,才導(dǎo)致如此重大慘劇的發(fā)生。
(三)、通過(guò)對(duì)駕駛員違法違規(guī)和落實(shí)2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度情況進(jìn)行自查,自今年總司舉行了幾次重點(diǎn)約談后,分公司采取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線約談和頂格處罰的形式,使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制,長(zhǎng)途車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)休息制度也基本得到了落實(shí),但還是有個(gè)駕駛員和車(chē)主受利益驅(qū)使,懷著僥幸的心理,鋌而走險(xiǎn),,公然和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)抗,對(duì)集團(tuán)公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對(duì)此,分公司安全部門(mén)對(duì)這類車(chē)輛首先采取了停班整頓,當(dāng)班駕駛員下車(chē)學(xué)習(xí),并寫(xiě)出書(shū)面檢討和保證,在發(fā)車(chē)區(qū)進(jìn)行公開(kāi)張貼,在經(jīng)濟(jì)上給予頂格處罰及對(duì)該線路的所有駕駛員和車(chē)主,進(jìn)行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車(chē)主受到了強(qiáng)烈的震撼,在此后的時(shí)間里,這類嚴(yán)重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
旅游安全工作計(jì)劃篇二
為強(qiáng)化安全管理,公司堅(jiān)持認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開(kāi)展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點(diǎn),制定本安全工作計(jì)劃。
一、總體思路。
堅(jiān)持以人為本、科技創(chuàng)新、安全發(fā)展為總要求,深入扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為宣傳載體,以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場(chǎng)管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展。
二、工作目標(biāo)。
1、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車(chē)輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
2、一般責(zé)任交通事故率小于5%,駕駛員違章小于5%。確保公司無(wú)“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
3、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。
4、安全隱患整改率100%。
5、乘客投訴率小于0.02%,車(chē)容車(chē)貌合格率達(dá)到100%,駕駛員、乘務(wù)員儀容合格率達(dá)到95%以上,乘客滿意度達(dá)90%以上。
三、具體措施。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)。
務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。
2、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級(jí)文件要求,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進(jìn)職工的崗前教育培訓(xùn)。主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見(jiàn)的安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等。
2)日常教育和培訓(xùn)。安全科制定公司年度教育計(jì)劃內(nèi)容;每月根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);繼續(xù)做好各科室安全知識(shí)學(xué)習(xí)工作。
3、加強(qiáng)安全會(huì)議及節(jié)假日值班制度1)安全例會(huì)。公司按月計(jì)劃開(kāi)展,執(zhí)行安全例會(huì)制度。2)節(jié)前會(huì)議。根據(jù)國(guó)家節(jié)日安排通知,開(kāi)好節(jié)前會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件進(jìn)行貫徹。3)加強(qiáng)節(jié)假日值班制度,匯報(bào)節(jié)日期間的工作動(dòng)態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
4、加強(qiáng)安全隱患排查。
5、開(kāi)展好檢查、督查工作。
6、提高車(chē)輛管理力度1)認(rèn)真落實(shí)車(chē)輛每天例檢例查日常保養(yǎng),認(rèn)真填寫(xiě)例檢記錄存檔備案,不弄虛作假,堅(jiān)持“行車(chē)前、行駛中、收車(chē)后”的三檢制度落到實(shí)處。禁止帶病車(chē)上路行駛,及時(shí)保養(yǎng)調(diào)校,保證車(chē)輛正常營(yíng)運(yùn)。
2)認(rèn)真落實(shí)公司夜間停放車(chē)輛制度,不準(zhǔn)亂停亂放。3)凡上路運(yùn)行的車(chē)輛,必須配備有效的消防設(shè)施設(shè)備(滅火器)年審標(biāo)志符合要求。4)認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的安全管理辦法和措施,對(duì)“三危物品”檢查工作嚴(yán)查嚴(yán)堵,明確責(zé)任,各負(fù)其責(zé),違規(guī)必糾。
7、做好駕駛員資質(zhì)審查。
嚴(yán)格審查駕乘人員資質(zhì)。對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)格審查,凡不具備資格的駕駛員,堅(jiān)決取消其從業(yè)資格。對(duì)安全意識(shí)薄弱的從業(yè)人員進(jìn)行再教育培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗,考試不合格的取消其從業(yè)資格。。
8、足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用,改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
根據(jù)上一年工作情況,編制好今年安全措施計(jì)劃,按文件規(guī)定足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用。重點(diǎn)落實(shí)安全防護(hù)用品和安全設(shè)施,配齊配足應(yīng)急救援器材。
極性,全面實(shí)施獎(jiǎng)懲制度,并對(duì)獎(jiǎng)懲情況及時(shí)公布。
10、做好重大會(huì)議、節(jié)假日安保工作。
全力做好各項(xiàng)重大會(huì)議、節(jié)假日安保工作,本著明確責(zé)任,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)防范的原則,提高安保工作重要性的認(rèn)識(shí)。
旅游安全工作計(jì)劃篇三
各位同事:
大家好。
我們?cè)趫F(tuán)結(jié)奮進(jìn)、新春將至的熱烈氣氛中為09年總體工作劃上了一個(gè)句號(hào)??偢杏X(jué)僅是彈指一瞬間,09年整整過(guò)去了一年??傮w來(lái)講,這一年,我們有喜樂(lè),也有哀愁,既體會(huì)到了丟單的失落也感受到成功的喜樂(lè),品一品滋味,忙點(diǎn)累點(diǎn),也是香甜的。
回顧這一年前的工作,我依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)而來(lái),學(xué)習(xí)指專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),困難是指隨公司業(yè)務(wù)的拓展和自己的相關(guān)知識(shí)的局限性。不過(guò)不管如何,一路上還是蹣跚走過(guò)來(lái)了。記得08年初針對(duì)我所涉及的銷售工作,是沒(méi)有相關(guān)知識(shí),沒(méi)經(jīng)驗(yàn),全憑自己摸索來(lái)和客戶交流。下面,請(qǐng)?jiān)试S我圍繞09年的工作向大家做段簡(jiǎn)要的總結(jié)。
工作的細(xì)化是我現(xiàn)在乃至未來(lái)永久不變的追求與方向。我總認(rèn)為,為事者,求細(xì)求真為之首,只有端正自己的思想才會(huì)被現(xiàn)實(shí)世界所認(rèn)同。
1、認(rèn)真工作先從個(gè)人工作范圍談起。
2、在工作中從做每一件事開(kāi)始,通每一次電話,再到每一個(gè)細(xì)節(jié),進(jìn)行分析,要多和客戶交流,把交流的每一個(gè)細(xì)節(jié)都記錄下來(lái),作為日后的一個(gè)參考,隨時(shí)了解客戶的動(dòng)向,為以后的出單打下基礎(chǔ),把每個(gè)客戶都當(dāng)成朋友,對(duì)客戶提出的相關(guān)問(wèn)題,都盡快予以回復(fù),從對(duì)客戶的服務(wù)中了解客戶的需求,再去銷售我們的產(chǎn)品。
旅游安全工作計(jì)劃篇四
一年來(lái),我局安全生產(chǎn)工作在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)安監(jiān)部門(mén)的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》等法規(guī),逐步完善完全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
我局班子對(duì)我局全年安全工作進(jìn)行了細(xì)致的研究和周密的部署,專門(mén)建立我局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),局科室股所長(zhǎng)為成員。為我局安全生產(chǎn)工作的深入開(kāi)展奠定了良好的組織保障。
二、制定安全工作實(shí)施方案,實(shí)行安全工作責(zé)任制。
按照縣委政府統(tǒng)一部署,我局還專門(mén)制定了安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案,實(shí)行了安全工作責(zé)任制。保證了我局安全工作循序漸進(jìn)、扎實(shí)有序的深入開(kāi)展。形成了安全工作齊抓共管的良好局面。局長(zhǎng)是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人,股所長(zhǎng)為直接責(zé)任人,環(huán)環(huán)相扣,層層負(fù)責(zé)。同時(shí),我局還建立了安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,保證了安全工作的制度化、科學(xué)化。
三、制定責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)管理。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)物價(jià)的監(jiān)視管理工作,確保市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定和人民生活安定。積極組織打擊欺行霸市、哄抬價(jià)格、假冒偽劣、掠奪暴利的行為。及時(shí)查處群眾的投訴,疏導(dǎo)價(jià)格矛盾,保持社會(huì)穩(wěn)定。
我局通過(guò)開(kāi)展對(duì)安全生產(chǎn)大檢查及專項(xiàng)整治等活動(dòng),安全生產(chǎn)情勢(shì)明顯好轉(zhuǎn),安全管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),各種安全生產(chǎn)組織、責(zé)任制進(jìn)一步明確,各科室能自覺(jué)主動(dòng)開(kāi)展安全生產(chǎn)自查活動(dòng),重點(diǎn)場(chǎng)所安全生產(chǎn)監(jiān)控措施進(jìn)一步落實(shí),達(dá)到了預(yù)期效果,確保生產(chǎn)安全工作落實(shí)到位。
旅游安全工作計(jì)劃篇五
為加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全生產(chǎn)行政責(zé)任,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,確保完成全市安全生產(chǎn)工作任務(wù),根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》以及《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》和《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任暫行辦法》的規(guī)定要求,全市各有關(guān)部門(mén)必須履行以下安全生產(chǎn)工作職責(zé)和完成以下工作目標(biāo)任務(wù),并簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),具體內(nèi)容為:
一、工作職責(zé)。
各部門(mén)要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》以及《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》和《廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任暫行辦法》的規(guī)定要求,加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé),采取行政措施,促進(jìn)本部門(mén)(行業(yè))的安全生產(chǎn)工作,并對(duì)所轄范圍內(nèi)的所有單位(包括企業(yè))和涉及安全的行政審批事項(xiàng)負(fù)責(zé)。
具體要求:
1.貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī),對(duì)國(guó)家、自治區(qū)和市委、市政府的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作部署高度重視,貫徹迅速,及時(shí)落實(shí)到基層和企業(yè)。
2.將安全生產(chǎn)工作列入本部門(mén)的重要工作日程。每季度召開(kāi)一次由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)主持或委托分管領(lǐng)導(dǎo)主持的安全生產(chǎn)工作會(huì)議,研究防范重特大安全事故工作,解決本部門(mén)內(nèi)安全生產(chǎn)工作中遇到的重大問(wèn)題。每次會(huì)議要有記錄。會(huì)議確定的事項(xiàng)要督促有關(guān)部門(mén)(企事業(yè)單位)按時(shí)完成。
3.根據(jù)本部門(mén)(行業(yè))經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,實(shí)施“十一五”安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,解決本部門(mén)(行業(yè))安全生產(chǎn)工作中存在的主要問(wèn)題。建立健全安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)改、財(cái)政、建設(shè)、水利、通信部門(mén)要積極推進(jìn)消防站、消防水源、消防車(chē)通道、消防通信等公共消防設(shè)施建設(shè)、管理和維護(hù),落實(shí)各項(xiàng)消防經(jīng)費(fèi)。工商、文化、建設(shè)、規(guī)劃、房產(chǎn)等具有行政審批職能的部門(mén)頒發(fā)有關(guān)證照時(shí)要依法審查消防安全手續(xù);民政、農(nóng)業(yè)、綜治部門(mén)要將農(nóng)村和社區(qū)消防工作納入社會(huì)治安綜合治理防控體系,對(duì)社區(qū)和農(nóng)村消防建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。教育部門(mén)要將消防安全教育納入學(xué)校教育內(nèi)容。
4.建立健全部門(mén)的安全生產(chǎn)責(zé)任制,督促本部門(mén)(行業(yè))所管理的企業(yè)制訂和完善全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)本責(zé)任書(shū)確定安全生產(chǎn)工作目標(biāo),制定本單位的具體指標(biāo),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則及“橫向到邊、縱向到底”的要求,層層簽訂責(zé)任狀,并分解落實(shí)到基層和企業(yè),同時(shí)制訂配套的考核獎(jiǎng)懲辦法以確保落實(shí)。定期組織安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況檢查,實(shí)施獎(jiǎng)懲考核,把安全生產(chǎn)實(shí)績(jī)作為部門(mén)工作與干部考核內(nèi)容。
5.加強(qiáng)本部門(mén)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)建設(shè)。做到機(jī)構(gòu)、職責(zé)、人員、經(jīng)費(fèi)四落實(shí);督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配足安全生產(chǎn)管理人員,依法應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或配備專(兼)職安全管理人員的企業(yè)達(dá)到100%。
6.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作。部門(mén)(行業(yè))所管理的企事業(yè)單位法定代表人、主要經(jīng)營(yíng)者及分管安全領(lǐng)導(dǎo)參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)率達(dá)到80%以上;中層以上安全管理干部安全生產(chǎn)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上;安全員和特殊工種培訓(xùn)率達(dá)到100%。深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)。按照上級(jí)的部署,在本部門(mén)認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),各項(xiàng)活動(dòng)的組織工作有序進(jìn)行,布置的工作任務(wù)能按規(guī)定完成,干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)得到提高。要積極組織人員參加消防安全培訓(xùn)班,提高全民消防安全意識(shí)。
7.組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,全年至少組織開(kāi)展4次安全生產(chǎn)大檢查或?qū)m?xiàng)檢查,對(duì)存在事故隱患易于發(fā)生事故的場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格檢查和隱患排查,督促存在重大事故隱患的單位落實(shí)應(yīng)急預(yù)防措施、制定整改方案、落實(shí)整改責(zé)任,并落實(shí)資金、限期整改到位。
8.深入開(kāi)展非煤礦山、道路交通運(yùn)輸、水上交通運(yùn)輸、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、民用爆破器材、消防安全、建筑施工等行業(yè)和領(lǐng)域的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。負(fù)有專項(xiàng)整治任務(wù)的交警、交通、海事、安監(jiān)、公安、經(jīng)委、消防、建委等部門(mén)要做到有組織、有方案、有計(jì)劃、有目標(biāo)、有經(jīng)費(fèi)保證,完成各階段整治任務(wù)要有總結(jié)(每季度、半年、全年總結(jié))。經(jīng)過(guò)專項(xiàng)整治,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所重大隱患得到治理;本轄區(qū)、本部門(mén)合法企業(yè)基本達(dá)到安全生產(chǎn)條件;堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。對(duì)容易發(fā)生事故的單位、設(shè)施、場(chǎng)所(包括學(xué)校、體育場(chǎng)館、文化、娛樂(lè)場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)、集市、工業(yè)企業(yè)等)加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)防各類重特大事故的發(fā)生。
9.列入市級(jí)及本部門(mén)(行業(yè))分級(jí)管理的各類重大事故隱患按期限完成整改。被列為自治區(qū)級(jí)和市級(jí)本年度計(jì)劃整改的重大事故隱患100%完成;道路交通事故多發(fā)點(diǎn)段的隱患整治本年度達(dá)到90%以上。對(duì)重大事故隱患要有計(jì)劃地進(jìn)行治理,視情況采取關(guān)、停等措施。
10.加強(qiáng)安全生產(chǎn)“隱患治理攻堅(jiān)年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制定工作方案,落實(shí)工作機(jī)構(gòu),指導(dǎo)督促轄區(qū)內(nèi)所有企業(yè)包括規(guī)模以下的小企業(yè),認(rèn)真、全面、徹底排查治理安全事故隱患,企業(yè)單位隱患自糾率達(dá)100%。
11.督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位健全、完善重大危險(xiǎn)源監(jiān)控管理制度,定期檢測(cè)檢驗(yàn)安全設(shè)施、特種設(shè)備和檢查重大危險(xiǎn)源的安全狀態(tài),依法進(jìn)行安全評(píng)估,制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。
12.嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》,加大對(duì)安全生產(chǎn)的投入,安排專項(xiàng)資金用于安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,依法提取和使用安全費(fèi)用,保證安全生產(chǎn)投入;嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施與主體工程“三同時(shí)”規(guī)定,安全設(shè)施經(jīng)費(fèi)依法納入項(xiàng)目概算;組織推行高危企業(yè)安全生產(chǎn)行政許可制度和安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度;督促企業(yè)開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。
13.各交通管理部門(mén)要進(jìn)一步強(qiáng)化道路行車(chē)安全和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全動(dòng)態(tài)管理。加強(qiáng)創(chuàng)建平安暢通縣區(qū)、交通安全文明村、交通安全文明社區(qū)、交通安全文明單位學(xué)校和農(nóng)機(jī)安全村工作。加強(qiáng)渡口渡船和鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶安全管理,落實(shí)工作責(zé)任。
14.加強(qiáng)應(yīng)急救援體系建設(shè),進(jìn)一步完善本部門(mén)各類重特大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案并組織演練。督促企業(yè)依法建立應(yīng)急救援組織,落實(shí)應(yīng)急救援人員,配置應(yīng)急救援器材和裝備,并落實(shí)救援預(yù)案涉及的救援責(zé)任單位和責(zé)任人,保證應(yīng)急救援啟動(dòng)所必需的人力、物力和經(jīng)費(fèi)。
15.發(fā)生安全事故時(shí),按國(guó)家和自治區(qū)事故管理的'有關(guān)規(guī)定及時(shí)如實(shí)報(bào)告事故情況,并迅速組織事故搶救。屬于本級(jí)權(quán)限處理的事故,按照“四不放過(guò)”的原則依法查處,事故按時(shí)限結(jié)案率達(dá)到100%。
二、控制目標(biāo)。
(一)總目標(biāo)。有效預(yù)防傷亡事故,減少一般事故,遏制較大事故,杜絕重特大事故,各類事故死亡人數(shù)控制在年度總控制指標(biāo)以內(nèi),不發(fā)生一次死亡3人以上事故;一次死亡1-2人的一般事故起數(shù)和人數(shù)均比上年有效減少。
(二)具體目標(biāo)。全市各類死亡人數(shù)控制指標(biāo)總數(shù)為93人,其中各部門(mén)和各行業(yè)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)為:道路交通71人,工礦商貿(mào)企業(yè)9人,鐵路路外4人,水上交通2人,建筑企業(yè)2人,火災(zāi)1人,農(nóng)機(jī)1人;其他(漁業(yè))3人。沒(méi)有控制指標(biāo)的部門(mén)(行業(yè)),年內(nèi)無(wú)發(fā)生一次死亡1人以上或者造成直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元以上的責(zé)任事故。
三、工作報(bào)告。
各責(zé)任單位要將本部門(mén)、本單位的安全生產(chǎn)工作情況,按以下要求和時(shí)限一式二份分別向市政府、市安全生產(chǎn)委員會(huì)提交履職報(bào)告。
(一)各責(zé)任單位要將履行上述工作職責(zé)的情況每半年填寫(xiě)一份《安全生產(chǎn)履職報(bào)告書(shū)》,分別于當(dāng)年7月5日和翌年1月5日前,由行政主要負(fù)責(zé)人簽署后報(bào)送市人民政府和安全生產(chǎn)委員會(huì)。
(二)根據(jù)要求將上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議貫徹落實(shí)情況、安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治和隱患整改情況,按時(shí)上報(bào)市安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室。
四、履職考核。
(一)各責(zé)任單位履行安全生產(chǎn)工作職責(zé)的情況,作為本部門(mén)、本單位安全生產(chǎn)工作實(shí)績(jī)的考核內(nèi)容。
(二)考核實(shí)行“季度自查、半年檢查,年終考核”的方式進(jìn)行。
五、考核時(shí)間。
考核期限:201月1日至年12月31日。
北海市人民政府。
簽字人:
簽章時(shí)間:2009年月日。
責(zé)任單位:
簽字人:
簽章時(shí)間:2009年月日。
報(bào)告。
單位。
(簽章)。
年月日行政主要。
負(fù)責(zé)人。
(簽名)。
一、基本情況。
(一)召開(kāi)防范重特大安全事故會(huì)議情況。
1.負(fù)有行業(yè)管理職責(zé)的部門(mén)正職領(lǐng)導(dǎo)親自主持召開(kāi)防范重特大安全事故會(huì)議次,委托副職領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)次。
2.召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,正職領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)次,委托分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)次。
(二)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽約情況。
1.本單位(部門(mén)、行業(yè))所管理企事業(yè)單位從業(yè)總?cè)藬?shù)人。
2.本行業(yè)管理部門(mén)、本單位與下屬有關(guān)部門(mén)簽約數(shù),簽約率%。與下屬企業(yè)簽約數(shù),簽約率%。
(三)安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)安全機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
1.本單位安全監(jiān)管人員編制人,實(shí)際到位人。
2.依法應(yīng)配置安全管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)個(gè),己配置個(gè),配置率占%。
(四)安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)教育情況。
1.本部門(mén)、本行業(yè)所管理的企業(yè)數(shù)個(gè);其中,高危企業(yè)數(shù)個(gè)。
2.培訓(xùn)企業(yè)法人代表、主要經(jīng)營(yíng)者人;占應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)的%。
3.參加市級(jí)培訓(xùn)安全管理人員人;占應(yīng)培訓(xùn)人數(shù)%。
4.培訓(xùn)特種作業(yè)人員人;培訓(xùn)外來(lái)工、農(nóng)民工人。
(五)安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查情況。
1.本部門(mén)、本單位范圍內(nèi)組織安全生產(chǎn)大檢查。
次,出動(dòng)檢查人員人次。
2.組織事故隱患排查次,己排查出事故隱患處,已完成整改處。
(六)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治情況。
1.發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患處,其中,列入本級(jí)重大事故隱患處,己完成整改處。
2.本部門(mén)、本單位列入自治區(qū)級(jí)重大事故隱患處,己完成整治處;列入市級(jí)重大隱患處;己完成整改處,整改率%。
3.道路交通事故多發(fā)點(diǎn)的隱患處,己完成整改處。其中列入市級(jí)重大隱患處,已完成整改處,整改率%。
4.達(dá)到安全生產(chǎn)基本條件的企業(yè)個(gè),未達(dá)條件責(zé)令停產(chǎn)整頓企業(yè)個(gè);無(wú)證照非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)個(gè),己取締個(gè)。
(七)危險(xiǎn)源普查情況。
1.本年度組織開(kāi)展重大危險(xiǎn)源排查次,本部門(mén)(行業(yè))重大危險(xiǎn)源處;己落實(shí)監(jiān)控措施的處。其中特種設(shè)備處,已落實(shí)監(jiān)控設(shè)施處。
2.己登記建檔的有危險(xiǎn)源企業(yè)個(gè),共處。其中有特種設(shè)備的企業(yè)個(gè),共處。
3.本部門(mén)、本行業(yè)所管轄有家企業(yè),組織開(kāi)展“隱患治理攻堅(jiān)年”活動(dòng)企業(yè)家;排查出事故隱患處,已整改處,整改率%。
(八)安全投入情況。
1.本年度投入安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)元;投入項(xiàng)目個(gè);實(shí)際完成投資元。
2.本部門(mén)、本行業(yè)提取安全費(fèi)用并建立專戶的企業(yè)個(gè),占應(yīng)設(shè)置賬戶并提取安全費(fèi)用企業(yè)的%。
(九)綜合監(jiān)督管理情況。
1.本部門(mén)、本行業(yè)新建、改建、擴(kuò)建項(xiàng)目個(gè),己報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)管理部門(mén)審查設(shè)計(jì)項(xiàng)目個(gè),己報(bào)竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目個(gè)。
2.本部門(mén)、本行業(yè)高危建設(shè)項(xiàng)目個(gè),己報(bào)請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)審查個(gè);己報(bào)峻工驗(yàn)收項(xiàng)目個(gè)。其中,列出安全設(shè)施經(jīng)費(fèi)專篇的項(xiàng)目個(gè)。
3.本部門(mén)、本行業(yè)安全預(yù)評(píng)價(jià)項(xiàng)目個(gè);占應(yīng)預(yù)評(píng)項(xiàng)目%。
4.完成專項(xiàng)安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目個(gè);占應(yīng)評(píng)價(jià)的%。
5.本部門(mén)、本行業(yè)應(yīng)申請(qǐng)安全許可證企業(yè)個(gè);實(shí)際己申請(qǐng)個(gè),己辦理安全生產(chǎn)許可證個(gè)。
6.本部門(mén)、本行業(yè)應(yīng)交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金的企業(yè)個(gè),己交納的個(gè),占應(yīng)交納企業(yè)的%。
7.本部門(mén)、本行業(yè)己開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)個(gè)。
(十)應(yīng)急救援工作情況。
1.本行業(yè)管理部門(mén)制定的特大事故應(yīng)急救援預(yù)案?jìng)€(gè);己組織演練預(yù)案?jìng)€(gè);己向市安委會(huì)備案的個(gè)。
2.依法應(yīng)建立應(yīng)急救援組織的企業(yè)個(gè),己建立的個(gè),配備應(yīng)急救援人員人,裝備完善的應(yīng)急救援組織個(gè)。
(十一)傷亡事故發(fā)生情況。
1.各類傷亡事故起,死亡人,受傷人,結(jié)案率%。一次死亡1至2人的一般事故起,死亡人,受傷人,結(jié)案率%;一次死亡3至9人的事故起,死亡人,受傷人。一次直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元(含50萬(wàn)元)以上責(zé)任事故起。
2.工礦企業(yè)事故起,死亡人,重傷人,結(jié)案率%,與控制指標(biāo)相比,事故起數(shù)減少(增加)起,死亡人數(shù)減少(增加)人。其中一次死亡3至9人的較大傷亡事故起,死亡人,傷人,結(jié)案率%(按事故調(diào)查處理權(quán)限算)。
人,結(jié)案率%;一次死亡3至9人的較大事故起,死亡人,結(jié)案率%。與控制指標(biāo)比,事故起數(shù)減少(增加)人,死亡人數(shù)減少(增加)人,萬(wàn)臺(tái)車(chē)死亡率;運(yùn)輸行業(yè)行車(chē)責(zé)任事故百萬(wàn)車(chē)公里死亡率;公交行業(yè)百萬(wàn)車(chē)公里行車(chē)責(zé)任死亡事故率。
4.非煤礦山事故起,死亡人,重傷人。
5.瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)事故起,死亡人,受傷。
人;屬于非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)或運(yùn)輸?shù)氖鹿势?,死亡人,受傷人?/p>
二、工作職責(zé)履行情況。
主要內(nèi)容為(可另附頁(yè)):
1.本部門(mén)(行業(yè))貫徹落實(shí)自治區(qū)、市委、市政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神和部署安排的情況。
2.安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)宣傳教育、安全檢查和事故隱患排查及整改情況。
3.傷亡事故發(fā)生數(shù)及與同期對(duì)比情況,對(duì)重特大事故責(zé)任人的處理情況及對(duì)防范事故重復(fù)發(fā)生所采取的措施。
4.本部門(mén)(行業(yè))前一階段的主要工作及工作經(jīng)驗(yàn)和下一步工作的思路和方法。
5.目前存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
旅游安全工作計(jì)劃篇六
1、安全第一,預(yù)防為主。生命寶貴,安全第一。
2、安全生產(chǎn),人人有責(zé)。遵章守紀(jì),保障安全。
3、安全是幸福的保障,治理隱患保障安全。
4、安全創(chuàng)造幸福,疏忽帶來(lái)痛苦。安全就是效益,安全就是幸福。
5、安全在你腳下,安全在你手中。安全伴著幸福,安全創(chuàng)造財(cái)富。
6、安全、舒適、長(zhǎng)壽是當(dāng)代人民的追求。重視安全、關(guān)心安全、為安全獻(xiàn)力。
7、積極行動(dòng)起來(lái),開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”活動(dòng)。深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。
8、為了您全家幸福,請(qǐng)注意安全生產(chǎn)。為了您和他人的幸福,處處時(shí)時(shí)注意安全。
9、反違章、除隱患、保安全、促生產(chǎn)。創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
10、自覺(jué)遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度是勞動(dòng)者的義務(wù)和職責(zé)。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈,抓而不緊,等于不抓。
12、加強(qiáng)勞動(dòng)人員保護(hù)工作就是保護(hù)生產(chǎn)力。保護(hù)職工的安全健康是企業(yè)的頭等大事。
13、人命關(guān)天,安全第一。安全第一,防災(zāi)防損。力保安全,促進(jìn)安全。
14、執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程,搞好安全生產(chǎn)工作。加強(qiáng)職工勞動(dòng)保護(hù),人人學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
15、安全規(guī)程系生命,自覺(jué)遵守是保障。
16、注意安全用電,防止觸電事故。
17、安全文化是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),安全文化是企業(yè)文化的組成部分。
18、嚴(yán)是愛(ài),松是害,疏忽大意事故來(lái)。嚴(yán)是愛(ài),松是害,保障安全利三代。
19、安全帽必須戴,防止墜物掉下來(lái)。
20、先安全后生產(chǎn),不安全不生產(chǎn)。安全在你腳下,安全在你手中。
21、注意機(jī)械傷害,提防行車(chē)傷人。樹(shù)立法制觀念,堅(jiān)持安全生產(chǎn)。
22、品質(zhì)在良心,良心看人心。
23、安全是生產(chǎn)之本,違章是事故之源。
24、安全生產(chǎn),利國(guó)、利民、利自己;違章作業(yè),害人、害已、害企業(yè)。
25、安全是生產(chǎn)的基石,安全是幸福的階梯。
26、用責(zé)任和細(xì)心譜寫(xiě)安全的永恒旋律。
27、責(zé)任心是安全之魂,標(biāo)準(zhǔn)化是安全之本。
28、安全意識(shí)“得過(guò)且過(guò)”,危險(xiǎn)隱患“得寸進(jìn)尺”
29、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng),不斷提高全社會(huì)安全意識(shí)。
30、生產(chǎn)再忙,安全不忘。
31、多看一眼,安全保險(xiǎn)。
32、多防一步,少出事故。
33、走進(jìn)工地,遵章守紀(jì)。
34、疏忽一時(shí),痛苦一世。
35、平安是金,步步小心。
36、禍在一時(shí),防在平時(shí)。
37、大意一次,懺悔一世。
38、漏洞不補(bǔ),事故難堵。
39、心系安全,出入平安。
40、一人違章,眾人遭殃。
41、安全日日好,生產(chǎn)節(jié)節(jié)高。
42、工程未完工,安全不放松。
43、安全人人抓,幸福千萬(wàn)家。
44、工作一分鐘,安全六十秒。
45、上班一走神,事故敲你門(mén)。
46、安全生產(chǎn)法,保護(hù)你我他。
47、安全是個(gè)寶,幸福少不了。
48、無(wú)事勤提防,遇事心不慌。
49、安全一萬(wàn)天,事故一瞬間。
50、思想松一松,事故攻一攻。
51、疾病從口入,事故由松出。
52、質(zhì)量是安全基礎(chǔ),安全為生產(chǎn)前提。
53、安全來(lái)于警惕,事故出于麻痹。
54、健康的`身體離不開(kāi)鍛煉,美滿的家庭離不開(kāi)安全。
55、蠻干是走向事故深淵的第一步。
56、遵章是安全的先導(dǎo),違章是事故的預(yù)兆。
57、生產(chǎn)再忙,安全不忘。
58、企業(yè)負(fù)責(zé),行業(yè)管理,國(guó)家監(jiān)察,群眾監(jiān)督。
59、安全——我們永恒的旋律。
60、疏忽一時(shí),痛苦一世。
旅游安全工作計(jì)劃篇七
2013年上半年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣委縣政府食品安全工作總體要求和部署,履行旅游食品安全監(jiān)管職能,確保給游客營(yíng)造一個(gè)安全、祥和、穩(wěn)定的旅游環(huán)境,現(xiàn)將2013年上半年食品安全工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為做好食品安全工作,縣旅游局成立了食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由旅游局局長(zhǎng)、黨組書(shū)記任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于規(guī)范市場(chǎng)股,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作,確保了食品安全工作的有序推進(jìn)。
二、加強(qiáng)宣傳。
我局結(jié)合節(jié)前旅游市場(chǎng)大檢查、平時(shí)旅游安全抽查、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)復(fù)核和評(píng)定工作,聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén),開(kāi)展了食品安全知識(shí)進(jìn)景區(qū)(點(diǎn))、進(jìn)農(nóng)家樂(lè)活動(dòng),向它們發(fā)放宣傳各類宣傳資料200余份,并向廣大群眾免費(fèi)發(fā)放有關(guān)旅游安全生產(chǎn)及食品安全知識(shí)宣傳資料500余份,在旅游企業(yè)和從業(yè)人員中普及旅游安全生產(chǎn)及食品安全知識(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立安全意識(shí),高度重視安全生產(chǎn)工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍。
三、開(kāi)展專項(xiàng)檢查活動(dòng)。
一是將食品安全監(jiān)管同“小長(zhǎng)假”相結(jié)合,在“春節(jié)”、“清明”、“五一”小長(zhǎng)假前,按照縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)的統(tǒng)一安排,聯(lián)合相關(guān)職能部門(mén),對(duì)縣內(nèi)各旅游景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)等旅游企業(yè)進(jìn)行了旅游安全生產(chǎn)及食品安全專項(xiàng)整治聯(lián)合檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)旅游餐飲娛樂(lè)企業(yè)、農(nóng)家樂(lè)食品衛(wèi)生的指導(dǎo)和監(jiān)督,規(guī)范其加工經(jīng)營(yíng)行為,確保旅游飲食衛(wèi)生,防止或減少食源性疾病和食品中毒事件發(fā)生,集中力量加強(qiáng)旅游食品安全監(jiān)督管理,各相關(guān)部門(mén)按照各自工作職能,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要求企業(yè)限期整改,并作好檢查記錄,以確保專項(xiàng)整治取得實(shí)效;二是在日常監(jiān)管工作中,我局還派出工作人員對(duì)星級(jí)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行了不定期的檢查和指導(dǎo),及時(shí)排除食品衛(wèi)生和食物中毒的隱患,防范群體性食物中毒事故發(fā)生。
四、下一步工作計(jì)劃。
(一)按照縣人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)的統(tǒng)一部署,進(jìn)一步做好旅游食品安全監(jiān)管工作。
(二)積極與食品藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門(mén)配合,加大對(duì)旅游食品安全監(jiān)管力度,進(jìn)一步細(xì)化方案,增添措施,使旅游食品安全監(jiān)管工作經(jīng)?;?、制度化、確保不出現(xiàn)反彈,鞏固專項(xiàng)整治成果。
旅游安全工作計(jì)劃篇八
一、安全生產(chǎn)工作方針:
安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
二、總體安全生產(chǎn)目標(biāo):
1、杜絕特大責(zé)任行車(chē)事故;。
2、責(zé)任行車(chē)事故率低于3次/百萬(wàn)車(chē)公里;。
3、責(zé)任行車(chē)死亡率低于0.3人/百萬(wàn)車(chē)公里;。
4、責(zé)任行車(chē)傷人率低于1.45人/百萬(wàn)車(chē)公里;。
5、經(jīng)濟(jì)損失率低于11千元/百萬(wàn)車(chē)公里。
到當(dāng)前安全整頓活動(dòng)工作的需要,預(yù)防道路交通事故工作的嚴(yán)峻形式,牢固樹(shù)立安全整頓,消除隱患,對(duì)事故可防可控,防必有效的觀念。切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全管理規(guī)章制度和加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛駕駛員的安全監(jiān)管和教育,提高員工駕駛員安全責(zé)任感,履行好崗位工作職責(zé),把安全生產(chǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài),為順利實(shí)現(xiàn)我司安全生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
旅游安全工作計(jì)劃篇九
20xx年是國(guó)家確定的安全生產(chǎn)“隱患整治年”。最近,江蘇省安全生產(chǎn)委員會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳和國(guó)家安監(jiān)總局文件要求,制定了江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實(shí)施方案》,為切實(shí)做好“安全生產(chǎn)隱患治理年”各項(xiàng)工作,根據(jù)市安委會(huì)、xx旅游局的要求,結(jié)合我市旅游行業(yè)實(shí)際情況,特制定本方案,請(qǐng)一并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
在20xx年旅游行業(yè)內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)組織旅游經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理行動(dòng);進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,督促旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位建立健全事故隱患治理和建檔監(jiān)控等制度,促進(jìn)旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位事故隱患排查治理和防控主體責(zé)任;進(jìn)一步加大隱患治理力度和事故懲處力度,對(duì)事故隱患做到“五落實(shí)”;健全隱患排查治理制度,建立隱患整治長(zhǎng)效機(jī)制,把事故隱患排查治理工作提高到落實(shí)法律、法規(guī),保障旅游企業(yè)生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定的高度,切實(shí)貫穿到安全管理之中,常抓不懈。
(一)排查治理范圍:全市各旅游經(jīng)營(yíng)單位。
主要包括:旅游景(區(qū))點(diǎn)、賓館、公園客運(yùn)索道。
(二)排查治理內(nèi)容:
安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制及主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全管理人員、各職能機(jī)構(gòu)、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制建立及落實(shí)情況;旅游飯店對(duì)外租賃經(jīng)營(yíng)的娛樂(lè)休閑場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者是否單獨(dú)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,產(chǎn)權(quán)方與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書(shū)情況。(主要查考臺(tái)帳:?jiǎn)挝桓骷?jí)崗位職責(zé)制度、各級(jí)安全責(zé)任書(shū)簽訂情況、租賃經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照及安全責(zé)任書(shū))。
3、應(yīng)急管理情況。建立專(兼)職應(yīng)急救援隊(duì)伍或與相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍簽訂協(xié)議情況;應(yīng)急救援物資、設(shè)備配備及維護(hù)情況;應(yīng)急救援預(yù)案制訂及演練情況。(主要考核內(nèi)容:看旅游經(jīng)營(yíng)單位6類應(yīng)急預(yù)案制定和演練記錄)。
4、事故處理和責(zé)任追究情況。事故報(bào)告制度建立情況;已發(fā)生的事故按照“四不放過(guò)”的原則要求,認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究和落實(shí)整改情況。
(一)動(dòng)員部署階段(4月1日至4月20日)。各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合自身實(shí)際,制定安全生產(chǎn)隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)方案。
(二)全面推進(jìn)階段(4月20日至10月30日)。要按照規(guī)定的排查治理范圍、內(nèi)容和本方案要求,全面組織開(kāi)展事故隱患年活動(dòng)的各項(xiàng)工作,做到“四個(gè)結(jié)合”。
(三)總結(jié)提高階段(11月1日至12月15日)。
各旅游經(jīng)營(yíng)單位對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的總結(jié)分析,對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)和做法要樹(shù)立典型積極推廣應(yīng)用,并上升為管理制度,更好地鞏固“安全生產(chǎn)隱患治理年”工作成果。
(一)認(rèn)真組織。
深入開(kāi)展隱患排查治理是有效防范事故發(fā)生的重要舉措,是今年安全生產(chǎn)的中心工作任務(wù)。為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),我局成立隱患治理領(lǐng)導(dǎo)小組,局長(zhǎng)張和生任組長(zhǎng),分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),馬云瀾具體負(fù)責(zé)日常聯(lián)系工作。
(二)加強(qiáng)督查。
企業(yè)是事故隱患排查、治理和防控的責(zé)任主體。旅游局將加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展隱患排查治理工作的監(jiān)督檢查,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)崗位的針對(duì)性檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知,督促整改。
(三)整治到位。
各旅游經(jīng)營(yíng)單位結(jié)合實(shí)際進(jìn)行排查整治,對(duì)一般隱患,即危害和整改難度較小、發(fā)現(xiàn)后立即整改排除的隱患要立即整改;重大隱患,既危害難度大,應(yīng)全部或局部停業(yè)停產(chǎn),并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間整改治理方能排除的隱患,要落實(shí)整改責(zé)任、資金、方案以及監(jiān)控和應(yīng)急措施,限期整改到位。
及時(shí)上報(bào)隱患排查報(bào)告表,各經(jīng)營(yíng)單位20xx年5月20日前填報(bào)《旅游經(jīng)營(yíng)單位安全隱患集中排查治理報(bào)告表》(簡(jiǎn)稱“表1”xx旅游網(wǎng)上下載)。這次安全隱患排查后,各旅游經(jīng)營(yíng)單位不論有無(wú)安全隱患都必須填報(bào)“表1”)。排查出隱患的按“表1”內(nèi)容對(duì)號(hào)入座填寫(xiě)上報(bào),未查出隱患的在表1“存在隱患內(nèi)容”欄填寫(xiě)“本單位無(wú)隱患”并蓋章上報(bào)我局(辦),同時(shí)傳真我局:xx一份,以便我局及時(shí)匯總上報(bào)至xx市旅游局。如果經(jīng)營(yíng)單位排查出重大安全隱患的,還要另寫(xiě)出“重大安全隱患專題書(shū)面報(bào)告(明確五落實(shí)措施)”上報(bào)。
旅游安全工作計(jì)劃篇十
我司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,迅速召開(kāi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,學(xué)習(xí)“通知”精神,認(rèn)真分析我司安全生產(chǎn)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題,要求各部門(mén)對(duì)日常生產(chǎn)安全中隱患進(jìn)行排查,并成立了有經(jīng)理陳建華任組長(zhǎng),工會(huì)主席孫會(huì)林、安全副經(jīng)理王軍任副組長(zhǎng),其他安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的安全整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此次安全整頓活動(dòng)工作的領(lǐng)導(dǎo),明確了工作責(zé)任,細(xì)化了工作措施,保證了整頓工作的順利開(kāi)展。
二、廣泛宣傳,營(yíng)造活動(dòng)氛圍,開(kāi)展日常工作。
員工安全責(zé)任感,搞好安全生產(chǎn)的需要。提高安全管理工作水平的需要,是消除事故隱患,有效防范遏制事故發(fā)生的需要,是企業(yè)安全發(fā)展,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的需要,營(yíng)造了安全整頓活動(dòng)全體員工及司乘人員積極支持參與的良好氛圍。進(jìn)一步提高了全司干部員工的安全意識(shí)。從3月11日自查自整階段開(kāi)始,我們按文件要求7項(xiàng)檢查內(nèi)容進(jìn)行了自檢、整頓,此次安全整頓活動(dòng)堅(jiān)持“誰(shuí)檢查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,具體情況為:
(一)、首先查找車(chē)站安全管理的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)自查,發(fā)現(xiàn)車(chē)站由于站房老化等諸多原因,車(chē)站的封閉式管理不太到位,進(jìn)出站口無(wú)關(guān)車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員及旅客隨意進(jìn)出,存在一定的安全漏洞,針對(duì)這一情況,分公司領(lǐng)導(dǎo)立即進(jìn)行了研究,決定投入資金在進(jìn)出站口安裝電動(dòng)欄桿,以控制進(jìn)出站口的人流車(chē)流,并安排專人進(jìn)行操控,此項(xiàng)工作現(xiàn)已得到了落實(shí)并已投入使用。使分公司車(chē)站的封閉式管理得到了加強(qiáng),體現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果,那就是嚴(yán)格控制了外來(lái)無(wú)關(guān)車(chē)輛和無(wú)關(guān)人員及旅客的隨意進(jìn)出,從而彌補(bǔ)了車(chē)站這一老大難,安全管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
用高科技設(shè)備方面想辦法,因?yàn)槁窓z的距離實(shí)在有限,所以加大gps和3g視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控力度,成為首選,我們就要求gps和3g視頻的監(jiān)控人員,在24小時(shí)監(jiān)控的前提下,發(fā)現(xiàn)隱患和違規(guī)行為,不能只發(fā)短信就了事,還要跟蹤管理,必要時(shí)要直接打電話給當(dāng)班駕駛員進(jìn)行警告,直到違規(guī)行為得到了糾正為止,這在今年的“”事故當(dāng)中是有慘痛教訓(xùn)的,當(dāng)時(shí)就是因?yàn)檎厥萝?chē)在人為破壞gps終端,失去監(jiān)控后,gps當(dāng)班人員沒(méi)有進(jìn)行徹底的跟蹤管理,才導(dǎo)致如此重大慘劇的發(fā)生。
(三)、通過(guò)對(duì)駕駛員違法違規(guī)和落實(shí)2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度情況進(jìn)行自查,自今年總司舉行了幾次重點(diǎn)約談后,分公司采取了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分線約談和頂格處罰的形式,使駕駛員的違法行為得到了很大的遏制,長(zhǎng)途車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)休息制度也基本得到了落實(shí),但還是有個(gè)駕駛員和車(chē)主受利益驅(qū)使,懷著僥幸的心理,鋌而走險(xiǎn),,公然和國(guó)家有關(guān)規(guī)定對(duì)抗,對(duì)集團(tuán)公司及分公司的規(guī)定置若罔聞。對(duì)此,分公司安全部門(mén)對(duì)這類車(chē)輛首先采取了停班整頓,當(dāng)班駕駛員下車(chē)學(xué)習(xí),并寫(xiě)出書(shū)面檢討和保證,在發(fā)車(chē)區(qū)進(jìn)行公開(kāi)張貼,在經(jīng)濟(jì)上給予頂格處罰及對(duì)該線路的所有駕駛員和車(chē)主,進(jìn)行集中約談的措施。使廣大駕駛員和車(chē)主受到了強(qiáng)烈的震撼,在此后的時(shí)間里,這類嚴(yán)重的違規(guī)行為在分公司已基本消除。
到當(dāng)前安全整頓活動(dòng)工作的需要,預(yù)防道路交通事故工作的嚴(yán)峻形式,牢固樹(shù)立安全整頓,消除隱患,對(duì)事故可防可控,防必有效的觀念。切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全管理規(guī)章制度和加強(qiáng)對(duì)員工車(chē)輛駕駛員的安全監(jiān)管和教育,提高員工駕駛員安全責(zé)任感,履行好崗位工作職責(zé),把安全生產(chǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài),為順利實(shí)現(xiàn)我司安全生產(chǎn)目標(biāo)提供保障。
旅游安全工作計(jì)劃篇十一
學(xué)校安全工作事關(guān)學(xué)校穩(wěn)定,社會(huì)穩(wěn)定,力促學(xué)校持續(xù)和諧發(fā)展,必須長(zhǎng)抓不懈,時(shí)時(shí)警鐘長(zhǎng)鳴。為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全工作計(jì)劃,提高全體師生的安全意識(shí),保障學(xué)校和師生員工生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校及社會(huì)穩(wěn)定,確保全年學(xué)校安全目標(biāo)任務(wù)的全面實(shí)現(xiàn),現(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際對(duì)xx年學(xué)校安全工作計(jì)劃安排如下。
一、指導(dǎo)思想。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),成立桃源三中安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全管理辦公室,為安辦主任,具體負(fù)責(zé)學(xué)校安全日常工作。
三、工作目標(biāo)。
1、杜絕重特大安全事故和責(zé)任事故。
2、強(qiáng)化安全宣傳教育,提高防范技能。進(jìn)一步完善我校突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案要全面(自然災(zāi)害類、事故災(zāi)難類、突發(fā)公共衛(wèi)生事件類、社會(huì)安全事件類、網(wǎng)絡(luò)和信息、安全類、教育考試安全等),開(kāi)展各類安全演練次數(shù)每期不少于1次,不斷增強(qiáng)師生安全防范意識(shí)和提高自我防護(hù)能力,定期開(kāi)展有專題的安全知識(shí)宣傳教育。
3、加大隱患排查力度,建立排查整治臺(tái)帳。學(xué)校每月都要進(jìn)行一次安全隱患排查整治行動(dòng)。
4、鞏固“平安創(chuàng)建”、“警校共育”成果,進(jìn)一步加大校園及周邊環(huán)境治理。創(chuàng)建安全、文明、和諧的校園,確保師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5、加強(qiáng)疾病疫情和食品衛(wèi)生的防控和監(jiān)管工作。確保學(xué)校內(nèi)食堂運(yùn)行規(guī)范,進(jìn)貨索票、索證率達(dá)100%;確保學(xué)校內(nèi)食堂、衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、健康知識(shí)培訓(xùn)持證率達(dá)100%。
6、加強(qiáng)安全信息管理,按時(shí)報(bào)送各種安全信息材料,抓好學(xué)校安全信息情報(bào)的收集、處置工作,防范各種安全事故發(fā)生。
四、工作舉措。
(一)建立制度,明確責(zé)任。
1、校長(zhǎng)與班主任及食堂從業(yè)人員、班主任與學(xué)生家長(zhǎng)要分別簽訂安全責(zé)任書(shū),明確各自的職責(zé)。
2、建立安全工作責(zé)任人制度,校長(zhǎng)為第一責(zé)任人,分管安全的副校長(zhǎng)為第二責(zé)任人,安全辦公室主任是第三責(zé)任人,各位班主任為具體責(zé)任人;主任為處室具體責(zé)任人。
3、進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)安全工作制度,強(qiáng)化對(duì)安全工作的過(guò)程和終結(jié)管理,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲。
(二)突出學(xué)校安全重點(diǎn),強(qiáng)化安全管理。
學(xué)校安全工作要以校舍、食品衛(wèi)生、消防、流行性疾病防控、學(xué)生溺水、道路交通、學(xué)生傷害等為重點(diǎn)。
1、對(duì)學(xué)校校舍要隨時(shí)加以監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并切實(shí)加以整治。
2、對(duì)食堂人員,嚴(yán)格準(zhǔn)入制度并定期進(jìn)行體檢,做到持證上崗,堅(jiān)持求購(gòu)索證制度,確保飲食安全。
3、嚴(yán)格按要求配齊消防設(shè)施,并保證能有效使用,嚴(yán)格按要求規(guī)范、妥善保管和使用好?;锲?。
4、大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),搞好校園清潔衛(wèi)生和消毒滅菌工作,有效預(yù)防和控制流行性疾病,自覺(jué)接受主管部門(mén)和衛(wèi)生防疫部門(mén)的監(jiān)督檢查。在衛(wèi)生防疫部門(mén)的指導(dǎo)下做好傳染性疾病的預(yù)防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的.傳播流行。
5、加強(qiáng)校園重點(diǎn)部位(校門(mén)、樓道、微機(jī)室、實(shí)驗(yàn)室)的職守,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間(課余時(shí)間、午休時(shí)間、課外活動(dòng)時(shí)間、上放學(xué)時(shí)間和節(jié)假日)的管理。
6、確立專門(mén)的用電管理員,加強(qiáng)用電線路、設(shè)施的維修、管理,嚴(yán)禁師生亂拉亂接、隨便觸摸用電設(shè)備。
7、加強(qiáng)交通安全工作計(jì)劃。一是外來(lái)車(chē)輛一律不準(zhǔn)進(jìn)校園,防止意外交通事故發(fā)生。二是進(jìn)一步加大交通安全宣傳教育力度。嚴(yán)禁師生乘坐無(wú)證車(chē)船。三是學(xué)校不得組織學(xué)生參加沒(méi)有安全保障的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),不得組織學(xué)生參加搶險(xiǎn)救災(zāi)等有危險(xiǎn)的活動(dòng)。
8、做好防溺安全教育工作計(jì)劃。教育學(xué)生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護(hù)知識(shí)。
9、及時(shí)通報(bào)本地和外地發(fā)生的安全事故,時(shí)刻給予師生安全警醒,保持高度警惕,使安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
(三)加強(qiáng)檢查、整治隱患。
針對(duì)我校安全工作的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強(qiáng)安全防范工作,繼續(xù)堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、防范制度,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
1、開(kāi)學(xué)前,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將開(kāi)展校園安全大檢查。檢查內(nèi)容有校舍安全、消防安全、交通安全、食品衛(wèi)生安全、用電線路及用電安全、?;锲芳耙兹家妆锲钒踩?、樓道安全等。對(duì)檢查出的安全隱患,并立即組織整改,以確保開(kāi)學(xué)時(shí)正常使用。
2、加強(qiáng)常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對(duì)重點(diǎn)安全部位,強(qiáng)化警鐘長(zhǎng)鳴意識(shí),做到時(shí)時(shí)檢查、處處留心,嚴(yán)加防范。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實(shí)整改。
(四)加強(qiáng)教育,提高認(rèn)識(shí)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)與派出所、衛(wèi)生、消防、文體等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,定期與不定期開(kāi)展學(xué)生安全教育、法制教育等多種形式的專題講座,共創(chuàng)“警校共育”新局面,聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)開(kāi)展家校共育,加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題學(xué)生的教育和轉(zhuǎn)化工作。
2、把安全、法制教育工作計(jì)劃納入教育教學(xué)內(nèi)容,做到每周有1課時(shí)的安全教育時(shí)間,安全教案內(nèi)容全面,要素齊全,過(guò)程詳實(shí),針對(duì)性強(qiáng)。要結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和學(xué)校所處特殊環(huán)境開(kāi)展有針對(duì)性的安全教育,有計(jì)劃的開(kāi)展各類安全演練。
3、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作計(jì)劃,消除學(xué)生心理疾病,建好用好“心理咨詢室”,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),保障學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
(五)強(qiáng)化獎(jiǎng)懲考核制度,確保責(zé)任落實(shí)。
進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲問(wèn)責(zé)制度,嚴(yán)格按學(xué)校安全工作考評(píng)細(xì)則綜合考評(píng)各年級(jí)、各班安全管理工作。對(duì)學(xué)校安全工作落實(shí)不夠、效果不明顯的,出現(xiàn)安全事故的予以“一票否決”,并視其情節(jié)輕重追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
旅游安全工作計(jì)劃篇十二
總經(jīng)理:陳曉勇
財(cái)務(wù)主管:廖亞蘭
營(yíng)銷部經(jīng)理:陳大洪
公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
主營(yíng)產(chǎn)業(yè):旅行社
主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國(guó)際國(guó)內(nèi)外旅游項(xiàng)目,代辦機(jī)票,船票,火車(chē)票,代辦護(hù)照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):1、本土優(yōu)勢(shì) 2 、差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間:**年10 月1日
地點(diǎn):烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
公司目標(biāo):爭(zhēng)取第一年接待游客達(dá)5000人,促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
我們做了非常細(xì)致深刻的市場(chǎng)調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場(chǎng)大概有150 個(gè)左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場(chǎng)的旅行社,要打倒對(duì)手,應(yīng)該在營(yíng)銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨(dú)樹(shù)一幟,別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于,先進(jìn)入市場(chǎng),對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門(mén)比較熟悉。他們大多采取無(wú)差異營(yíng)銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o(wú)差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也減少了市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研制與開(kāi)發(fā),以及制定多種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來(lái)的諸多開(kāi)支。
但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個(gè)產(chǎn)品受市場(chǎng)普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場(chǎng),但競(jìng)爭(zhēng)者之間如此仿照,就會(huì)造成市場(chǎng)上某個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,其他市場(chǎng)部門(mén)需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對(duì)新疆市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢(shì),會(huì)在價(jià)格上具有無(wú)可比擬的優(yōu)越性,一般競(jìng)爭(zhēng)者很難與我們競(jìng)爭(zhēng)。
再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒(méi)有被滿足意愿的游客群體。我們這次開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營(yíng)銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào),開(kāi)展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來(lái)人口中,來(lái)自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè),穩(wěn)定下來(lái)后,都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認(rèn)為具有很大的市場(chǎng)潛力。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營(yíng)銷方面做了以下策略:
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2、市場(chǎng)定價(jià)要充分考慮到成本,市場(chǎng),營(yíng)銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法,既保證獲得一定的初期利潤(rùn),又能被廣大游客接受。另外在心理定價(jià)策略上,可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略,根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過(guò)各種宣傳,吸引,和說(shuō)服的方式,傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購(gòu)買(mǎi),達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子,或請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁(yè),以方便游客了解最新消息。
總之,旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步,以硬件為手段的競(jìng)爭(zhēng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收效不大,且容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競(jìng)爭(zhēng)。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠(chéng)的為游客服務(wù)。
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車(chē)
我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:
張小姐 *****
我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門(mén)工作,協(xié)調(diào)部門(mén)與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:
(一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
職業(yè)道德:真誠(chéng),可信,樂(lè)于助 人,無(wú)私,勤奮努力
公共意識(shí) :具有情感意識(shí),創(chuàng)新意識(shí),形象良好,公眾人士形象
心理素質(zhì) :樂(lè)觀,自信,堅(jiān)強(qiáng),開(kāi)放兼容
溝通能力 :積良好的口頭,書(shū)面,形體能力于一體
處事態(tài)度 :堅(jiān)持創(chuàng)造快樂(lè)和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來(lái)好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體:
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多,但主營(yíng)“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門(mén)的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭(zhēng)取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場(chǎng)所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段:
1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹(shù)立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測(cè)驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開(kāi)發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感:通過(guò)贈(zèng)送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭(zhēng)取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購(gòu)票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì):參加公共活動(dòng),資助社會(huì)福利,提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息:
1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
2、產(chǎn)品信息:主營(yíng)“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3、公眾信息:
文化程度:高中以下,13
%;大專,30%;本科以上,40%
性 別:男,42%;女,58%
4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對(duì)吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
3、堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的信息原則。
(六)年度計(jì)劃:
我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開(kāi)往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
(七) 部門(mén)管理:
1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理: 20萬(wàn)元合理利用
3.信息管理:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門(mén),景區(qū),購(gòu)物部門(mén)等,建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系。
五、財(cái)務(wù)部門(mén)分析計(jì)劃:
1、籌集資本本社總資本300萬(wàn)元,是通過(guò)集資實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬(wàn)元,其余7人每人出資30萬(wàn)元。本社主要分4個(gè)部門(mén):財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
在預(yù)測(cè)之后,對(duì)各社資本的`分配是:營(yíng)銷部由于要新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬(wàn)元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬(wàn)元,人力資源部15萬(wàn)元,另外還有20萬(wàn)元用于購(gòu)車(chē),再就是房屋的一年租金一次交清2萬(wàn)元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬(wàn)元。余下的77萬(wàn)元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬(wàn)元上交莊旅游局作國(guó)際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬(wàn)元。
旅游安全工作計(jì)劃篇十三
為使頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員財(cái)政扶貧項(xiàng)目得到更好的開(kāi)展,達(dá)到培訓(xùn)目的及項(xiàng)目實(shí)施的效果,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一、培訓(xùn)對(duì)象
1、側(cè)重于從事石板井村農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)家樂(lè)旅游接待、農(nóng)家旅館旅游接待從業(yè)人員的村民;
2、參與頂云街道辦事處鄉(xiāng)村旅游事業(yè)發(fā)展管理的部分辦事處工作人員。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)培訓(xùn)和訓(xùn)練,使從事石板井村鄉(xiāng)村旅游的從業(yè)人員提高綜合素質(zhì)和服務(wù)技能水平。特別是樹(shù)立和提高正確的服務(wù)理念,為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增強(qiáng)石板井村鄉(xiāng)村旅游的吸引力,推動(dòng)石板井村鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
服務(wù)禮儀常識(shí)、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配
- 1 -
五、知識(shí)和技巧要求
(一)禮儀常識(shí)
1、了解儀態(tài)與體態(tài)知識(shí); 2、了解會(huì)見(jiàn)客人的禮儀與技巧; 3、掌握握手的方式;
4、掌握與人溝通、服務(wù)禮儀。 (二)餐廳服務(wù)
- 2 -
4、掌握餐具的擺放。 (三)客房服務(wù)
1、掌握客房整理技能; 2、掌握衛(wèi)生間的整理技能;
3、掌握為客人提供物品的服務(wù)技能。 (四)導(dǎo)游禮儀
1、了解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的基本知識(shí); 2、掌握開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)的一般要求;
3、初步理解休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游的靈魂是以農(nóng)為本。
六、培訓(xùn)實(shí)施與考核
1、培訓(xùn)時(shí)間:三天即十八個(gè)學(xué)時(shí)。
2、培訓(xùn)教材:選用關(guān)嶺職中酒店管理與旅游專業(yè)課本中的部分教材。 3、培訓(xùn)方式:由專業(yè)教師集中對(duì)學(xué)員進(jìn)行上課。 4、培訓(xùn)地點(diǎn):關(guān)嶺自治縣民族職業(yè)技術(shù)中學(xué)。
5、考試考核:參照國(guó)家職業(yè)分類大典的相關(guān)職業(yè)和工種的要求,按照本培訓(xùn)規(guī)范的基本內(nèi)容,進(jìn)行理論或?qū)嵺`考試,向考試合格者簽發(fā)相關(guān)證書(shū)。
旅游安全工作計(jì)劃篇十四
我們將緊緊圍繞八師市黨委確定的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體的旅游發(fā)展理念,積極將旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展與“三化”建設(shè)結(jié)合起來(lái),狠抓服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),確保xx年旅游產(chǎn)業(yè)安全、有序、持續(xù)健康發(fā)展。
xx年旅游業(yè)保持平穩(wěn)較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。到xx年計(jì)劃接待國(guó)內(nèi)外旅游人數(shù)達(dá)744萬(wàn)人次,旅游計(jì)劃總收入39億元。具體有以下幾方面工作:
1、于xx年完成軍墾文化紅色旅游總體規(guī)劃。
2、將旅游宣傳促銷和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)扶持納入財(cái)政預(yù)算安排,對(duì)市場(chǎng)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展加大政策扶持和財(cái)政支持力度。
3、以旅游項(xiàng)目為抓手,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展。鼓勵(lì)支持各單位挖掘資源、編制旅游項(xiàng)目,開(kāi)展旅游項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。
4、整合資源,擴(kuò)大市場(chǎng)開(kāi)放度。以旅游骨干企業(yè)為重點(diǎn),整合現(xiàn)有景點(diǎn)資源和現(xiàn)有賓館、飯店服務(wù)設(shè)施客源資源,成立旅游協(xié)會(huì),把涉旅企業(yè)聯(lián)合起來(lái),以旅游集團(tuán)為核心做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè),做實(shí)旅游品牌。
5、辦好節(jié)慶活動(dòng),加大旅游宣傳促銷力度。在舉辦好軍墾文化旅游節(jié)、冰雪節(jié)、桃花節(jié)、北湖節(jié)等四大節(jié)慶活動(dòng)的同時(shí),嘗試開(kāi)發(fā)民俗風(fēng)情節(jié)、葡萄酒節(jié)等新型節(jié)慶活動(dòng)。
6、精心設(shè)計(jì)旅游線路,加大研發(fā)旅游產(chǎn)品力度。如:一日游、軍墾文化一日游、駝鈴夢(mèng)坡兩日游、軍墾文化深度體驗(yàn)多日游等。
7、加大旅游培訓(xùn)和行業(yè)監(jiān)管力度,提高服務(wù)接待水平,規(guī)范旅游市場(chǎng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)旅游行業(yè)法規(guī),加大培訓(xùn)教育力度,開(kāi)展行業(yè)精神文明創(chuàng)建和規(guī)范服務(wù)、行業(yè)技能培訓(xùn)競(jìng)賽活動(dòng),努力提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能。部門(mén)聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督;發(fā)揮旅游協(xié)會(huì)作用,建立行業(yè)自律機(jī)制,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。
主要抓好以下幾方面工作:
1、嚴(yán)格因公出國(guó)(境)審批,發(fā)揮好黨委、政府的參謀和助手作用。
2、做好外國(guó)賓客和外國(guó)記者的接待工作,大力對(duì)外宣傳的整體形象,使外事工作更好的為社會(huì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為國(guó)家的總體外交服務(wù)。
3、積極發(fā)展與周邊國(guó)家的友好城市關(guān)系,為企業(yè)“走出去”搭建平臺(tái)。
主要抓好以下幾方面工作:
1、召開(kāi)第五次歸僑僑眷代表大會(huì)。
2、做好元旦、春節(jié)、古爾邦節(jié)及經(jīng)?;南蚶щy歸僑僑屬送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)。
3、以40社區(qū)全國(guó)僑務(wù)工作示范點(diǎn)和143團(tuán)紫泥泉二連僑法宣傳角為平臺(tái),進(jìn)行僑法宣傳、扶貧幫困、維護(hù)僑益,夯實(shí)僑務(wù)工作。
4、積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,爭(zhēng)取利用全國(guó)僑聯(lián)“親情中華藝術(shù)團(tuán)”平臺(tái),在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶沿線國(guó)家慰問(wèn)海外華僑華人,為向西建設(shè)“走出去”戰(zhàn)略建立良好外部環(huán)境。
旅游安全工作計(jì)劃篇十五
今年是全面恢復(fù)旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開(kāi)始在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,國(guó)家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對(duì)外促銷的重點(diǎn),為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外部環(huán)境。但是,我們也要看到,旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。非典、禽流感對(duì)入境旅游市場(chǎng)恢復(fù)的影響也許會(huì)超過(guò)我們的預(yù)期。三峽旅游要恢復(fù)到歷史水平,還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。
一、市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
今年全市旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要突出重點(diǎn)客源市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺(tái)、拓展東南亞、開(kāi)拓新市場(chǎng)"的旅游促銷格局。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)要進(jìn)一步鞏固以武漢為中心的華中市場(chǎng),拓寬以北京為中心的華北市場(chǎng)、以上海、杭州為重點(diǎn)的華東市場(chǎng)和以廣州、福州、廈門(mén)為重點(diǎn)的華南市場(chǎng),著力開(kāi)拓珠江三角洲地區(qū)客源市場(chǎng),培育和完善假日旅游市場(chǎng)。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會(huì);。
2、8月開(kāi)展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動(dòng);。
別是以長(zhǎng)江三峽為主的單一產(chǎn)品格局,形成多品種、多形式、寬領(lǐng)域、復(fù)合型的產(chǎn)品組合。抓好百姓生活游主題年活動(dòng)。xx年是中國(guó)百姓生活游主題年。進(jìn)一步加大"農(nóng)家樂(lè)"旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),加強(qiáng)主要交通干線、城鄉(xiāng)結(jié)合部的"農(nóng)家樂(lè)"旅游培育工作,樹(shù)立典型,帶動(dòng)全面。大力開(kāi)發(fā)反映百姓生活、各具特色,包含民居、農(nóng)事、飲食、服飾、娛樂(lè)、節(jié)慶和風(fēng)俗等內(nèi)容的旅游產(chǎn)品,促進(jìn)"農(nóng)家樂(lè)"旅游的規(guī)范健康發(fā)展。
三、媒體宣傳工作。
以中央電視臺(tái)等媒體為重點(diǎn),大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),將進(jìn)一步加大力度宣傳"金色三峽銀色大壩綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預(yù)報(bào)》中播放宜昌天氣預(yù)報(bào);。
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國(guó)》節(jié)目;。
3、在《中國(guó)旅游報(bào)》辦城市旅游形象廣告專版;。
4、與鳳凰衛(wèi)視合辦一期《九州深呼吸》節(jié)目。
精心舉辦好第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)。第五屆中國(guó)宜昌三峽國(guó)際旅游節(jié)、第四屆中國(guó)網(wǎng)友旅游節(jié)、第四屆三峽美食節(jié)將如期舉行,各縣市區(qū)還將舉辦屈原文化旅游節(jié)、昭君文化旅游節(jié)、長(zhǎng)陽(yáng)清江龍舟旅游文化節(jié)、當(dāng)陽(yáng)關(guān)公文化旅游節(jié)、枝江桃花藝術(shù)節(jié)、三峽車(chē)溪臘梅節(jié)、犭虎亭古戰(zhàn)場(chǎng)三國(guó)文化旅游節(jié)、五峰柴埠溪大峽谷徒步游等節(jié)慶活動(dòng),打造城市品牌,整體帶動(dòng)全市旅游對(duì)外宣傳。
1、建立宜昌三峽旅游信息中心(宜昌市旅游局網(wǎng)站)。
為進(jìn)一步促進(jìn)市旅游安全生產(chǎn)工作,逐步建立和完善安全防范長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全安全責(zé)任體系,確保全市旅游市場(chǎng)安全和穩(wěn)定,牢固樹(shù)立“安全發(fā)展”理念,積極開(kāi)展“安全形勢(shì)鞏固年、安全管理規(guī)范年、安全素質(zhì)提升年”活動(dòng),根據(jù)市人民政府和安監(jiān)部門(mén)關(guān)于旅游安全生產(chǎn)工作的要求,結(jié)合我市的實(shí)際,現(xiàn)將年我市旅游安全生產(chǎn)工作安排如下:
一、加強(qiáng)對(duì)旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整旅游安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、從思想上充分認(rèn)識(shí)旅游業(yè)發(fā)展中安全工作的重要性。
旅游產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)度高、涉及范圍廣、成長(zhǎng)性好的產(chǎn)業(yè),是兼具經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)功能雙重特性的產(chǎn)業(yè)。各旅游企業(yè)要把旅游安全生產(chǎn)擺在更加重要的位置,要以“科學(xué)發(fā)展觀”的態(tài)度落實(shí)安全生產(chǎn)工作、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,牢固樹(shù)立沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游的觀念,做到居安思危、警鐘常鳴,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,將安全工作當(dāng)作旅游業(yè)發(fā)展的生命線。
三、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
旅游安全生產(chǎn)是我市安全生產(chǎn)工作的重要組成部分,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要按照市安委辦有關(guān)安全工作的要求,成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定安全工作計(jì)劃和管理制度,明確安全工作責(zé)任制,對(duì)旅游安全工作親自抓、親自問(wèn)、負(fù)總責(zé),并且層層落實(shí)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制。要各司其職、各負(fù)其責(zé),開(kāi)展經(jīng)常性的自查自糾工作,及時(shí)消除各種旅游安全隱患,確保旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛的安全。按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”、屬地管理的原則,明確安全生產(chǎn)工作職責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任。要將旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制層層落實(shí),真正做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,長(zhǎng)抓不懈。
(一)市旅游局安全工作職責(zé)。制定本地區(qū)旅游安全生產(chǎn)管理制度和旅游安全應(yīng)急救援預(yù)案,組織指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作;參與轄區(qū)內(nèi)重特大旅游安全事故的調(diào)查處理工作。按照市政府和長(zhǎng)沙市旅游局的要求做好本轄區(qū)旅游經(jīng)營(yíng)單位(旅行社門(mén)市部、星級(jí)飯店、a級(jí)景區(qū)景點(diǎn)、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。
(二)各旅游經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)工作職責(zé)。旅游經(jīng)營(yíng)單位是旅游安全生產(chǎn)的責(zé)任主體,必須對(duì)旅游安全生產(chǎn)具體負(fù)總責(zé),要全面落實(shí)《安全生產(chǎn)法》等各項(xiàng)法律法規(guī)和政策規(guī)定,建立安全生產(chǎn)的自我約束機(jī)制。法人代表要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的職責(zé),自覺(jué)執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全完善企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)的工作機(jī)構(gòu)、安全制度和責(zé)任體系,配備專職(或兼職)安全員和質(zhì)監(jiān)員,對(duì)全體員工進(jìn)行必要的安全生產(chǎn)培訓(xùn),主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理人員、重要崗位工作人員必須按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,接受規(guī)范的安全生產(chǎn)培訓(xùn)后上崗。各旅游企業(yè)要對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并且安全生產(chǎn)檢查工作要有文記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題要立即進(jìn)行認(rèn)真、徹底整改。
旅行社門(mén)市部:必須按時(shí)足額購(gòu)買(mǎi)旅行社責(zé)任險(xiǎn);聘請(qǐng)持證導(dǎo)游帶團(tuán);租用車(chē)輛必須是交通運(yùn)管部門(mén)年審年檢合格的營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,且駕駛員經(jīng)上崗培訓(xùn)合格。每次出團(tuán)前要對(duì)導(dǎo)游和駕駛員進(jìn)行安全警示教育,要求駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面的安全檢查,確保旅游車(chē)輛安全萬(wàn)無(wú)一失。
旅游星級(jí)飯店:消防合格證、衛(wèi)生許可證和各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要加強(qiáng)對(duì)員工的安全培訓(xùn),要搞好消防演練,要開(kāi)展消防安全隱患自查,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng),確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要加強(qiáng)對(duì)電源和火源的管理,防止群死群傷。同時(shí)要加強(qiáng)食品安全工作,嚴(yán)把食品的進(jìn)貨關(guān),防止食物中毒事件發(fā)生。
a級(jí)景區(qū)和星級(jí)農(nóng)家樂(lè)旅游:消防合格證、衛(wèi)生許可證、各種游樂(lè)設(shè)施、交通設(shè)施及各種特殊設(shè)施設(shè)備安全許可證齊全,且設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)完好沒(méi)有安全隱患;在危險(xiǎn)地區(qū)和危險(xiǎn)地段要設(shè)立安全警示標(biāo)志。要對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施設(shè)備搞好維護(hù)和檢修。未通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收合格的設(shè)施設(shè)備不得啟用。要建立醫(yī)療救護(hù)室,配備相應(yīng)的醫(yī)療救護(hù)人員。要加強(qiáng)森林防火意識(shí),采取有效措施,確保森林防火安全。
四、強(qiáng)化旅游安全監(jiān)督檢查機(jī)制。
(一)建立和完善旅游安全監(jiān)督檢查的長(zhǎng)效機(jī)制。我局作為市旅游行政主管部門(mén)要以二個(gè)旅游黃金周、節(jié)會(huì)活動(dòng)和“五一”到“十一”之間旅游旺季為重點(diǎn),適時(shí)開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)隱患排查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類旅游安全事故隱患,對(duì)各種不安全因素做到底數(shù)清、情況明、處理及時(shí),以促進(jìn)旅游安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。加大聯(lián)合執(zhí)法力度,增進(jìn)與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,形成合力,督促各類旅游企業(yè)自覺(jué)接受安全、消防、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)的檢查。
(二)建立檢查與整改相結(jié)合、與責(zé)任追究相結(jié)合制度。要按照“定單位、定措施、定人員、定時(shí)限”的“四定”原則進(jìn)行檢查和整改,是誰(shuí)的旅游企業(yè),誰(shuí)就要認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)也要做到“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)簽、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)查出的問(wèn)題,屬于哪個(gè)檢查部門(mén)的要及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū),要求被檢單位制定整改方案和措施,限期進(jìn)行整改。對(duì)隱患嚴(yán)重或不及時(shí)整改的,一律停業(yè)整頓,堅(jiān)決做到不安全不經(jīng)營(yíng),對(duì)嚴(yán)重忽視安全生產(chǎn)的旅游企業(yè)及有關(guān)責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的行政責(zé)任,依法加大經(jīng)濟(jì)處罰的力度。旅游行政管理部門(mén)要進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,直到徹底消除隱患為止。
一、銷售代表招聘途徑。
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:揚(yáng)州職大旅游管理系、鎮(zhèn)江高專旅游系、鎮(zhèn)江旅游學(xué)校)。
二、崗位概述。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)。
系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
四、重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū)。
中國(guó)人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點(diǎn)業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺(tái)港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
旅游安全工作計(jì)劃篇十六
20xx年以來(lái),全市文化旅游工作緊緊圍繞三個(gè)亳州建設(shè),立足崗位責(zé)任目標(biāo),進(jìn)一步深化體制機(jī)制改革,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)施文化惠民工程,壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),全市文化旅游業(yè)呈現(xiàn)出加速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。預(yù)計(jì)20xx年全市旅游總收入將達(dá)到100億元,同比增長(zhǎng)12.6%。
一是規(guī)劃體系進(jìn)一步健全。完成了主城區(qū)文化、旅游服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃編制,并經(jīng)市規(guī)委會(huì)研究通過(guò);十三五文化改革發(fā)展規(guī)劃和十三五旅游規(guī)劃已完成初稿編制工作,現(xiàn)在正在進(jìn)一步修改完善;完成了三縣一區(qū)鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制及xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、十八里、十河鎮(zhèn)大周村、牛集鎮(zhèn)圈椅村等8個(gè)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃編制工作;起草了《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展和旅游投資消費(fèi)的實(shí)施意見(jiàn)》,形成征求意見(jiàn)稿。
二是公共文化服務(wù)體系全面提升。推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)公共文化服務(wù)體系建設(shè),全市87個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜合文化站全部上等級(jí),完成了13個(gè)農(nóng)民文化樂(lè)園建設(shè)任務(wù),開(kāi)展了古井鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)工作。xx縣完成了圖書(shū)館、文化館和博物館的改造工作,正建設(shè)美術(shù)館。加速推進(jìn)市文化館建設(shè),做好市博物館新館、亳州大劇院建設(shè)前期工作。華佗五禽戲推廣普及項(xiàng)目通過(guò)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范項(xiàng)目專家評(píng)審。
三是文化惠民工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真組織實(shí)施公共場(chǎng)館免費(fèi)開(kāi)放、農(nóng)村文化專項(xiàng)補(bǔ)助2項(xiàng)文化民生工程,均于11月份提前完成任務(wù)。全市共開(kāi)展文藝演出2570場(chǎng),完成率200%;電影放映15096場(chǎng),送戲進(jìn)敬老院完成306場(chǎng)。做到一村和一個(gè)敬老院一年至少兩場(chǎng)文藝演出,一村一月至少一場(chǎng)電影。
四是廣電新聞出版工作扎實(shí)開(kāi)展。進(jìn)一步規(guī)范廣電播出秩序,實(shí)現(xiàn)安全播出零事故。嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)部資料出版物。開(kāi)展百花放映情系基層公益電影系列文化惠民活動(dòng)。全市廣播村村通工程進(jìn)展順利,全市廣播鎮(zhèn)通率為100%、自然村村通率為99%。開(kāi)展了世界讀書(shū)日和全市讀書(shū)月活動(dòng)。
五是旅游品牌創(chuàng)建不斷加快。扎實(shí)推進(jìn)a級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)旅游飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)建工作。蒙城竹海灣生態(tài)旅游度假村、康美中藥城、曹操地下運(yùn)兵道成功獲批3a級(jí)旅游景區(qū)。蒙城博物館、南京巷錢(qián)莊、譙望樓順利通過(guò)4a級(jí)景區(qū)驗(yàn)收。利辛天昱大酒店創(chuàng)4星級(jí)旅游飯店、君來(lái)飯店和蒙城玖隆國(guó)際大酒店創(chuàng)3星級(jí)旅游飯店已經(jīng)獲批;桃花島生態(tài)休閑農(nóng)莊、月亮灣農(nóng)莊、潤(rùn)果生態(tài)園、翔羽農(nóng)家莊園等10家被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè),太陽(yáng)島休閑山莊、老鄉(xiāng)好莊園、馬場(chǎng)寨休閑農(nóng)莊等5家被評(píng)定為三星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。xx區(qū)五馬鎮(zhèn)、xx縣王人鎮(zhèn)、xx縣雙澗鎮(zhèn)被評(píng)為優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn),xx區(qū)大周村、圈椅村等8個(gè)鄉(xiāng)村被評(píng)為旅游示范村,推出了5條鄉(xiāng)村旅游線路??得绹?guó)際中藥城、印象江南生態(tài)園等6家單位被評(píng)為市級(jí)研學(xué)旅行基地。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。逐步推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游交通、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車(chē)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),已為8個(gè)旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)制作旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌26塊;改建新建旅游廁所50座。
六是產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模有效壯大。截至目前,全市入庫(kù)項(xiàng)目228個(gè),其中在建項(xiàng)目47個(gè),亳州古城旅游區(qū)改造、華佗國(guó)際中藥城等11個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入省861項(xiàng)目庫(kù)。萬(wàn)達(dá)全業(yè)態(tài)城市綜合體、華侖文化廣場(chǎng)、報(bào)業(yè)傳媒大廈、淝畔綠洲怡養(yǎng)莊園等一批文化旅游項(xiàng)目進(jìn)展順利。著力打造曹操動(dòng)兵道-花戲樓-大寺閘精品線路,花戲樓擴(kuò)容提升項(xiàng)目、建安文學(xué)館已經(jīng)完工,道德中宮修繕擴(kuò)容項(xiàng)目、八角臺(tái)遺址保護(hù)項(xiàng)目等項(xiàng)目按序時(shí)進(jìn)度要求快速推進(jìn)。開(kāi)展了第二批市級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范基地評(píng)選工作。啟動(dòng)亳州智慧的旅游三年行動(dòng)計(jì)劃,積極推進(jìn)花戲樓、曹操地下運(yùn)兵道等智慧景區(qū)建設(shè),推進(jìn)旅游飯店、旅游商品企業(yè)開(kāi)展旅游電子商務(wù),搭建公共微信、微博服務(wù)平臺(tái),提升旅游智能化服務(wù)水平。
七是文化活動(dòng)豐富多彩。利用元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn),組織開(kāi)展迎新春唱大戲、全市廣場(chǎng)舞大賽、精品劇目展演、嗩吶大賽、首屆非遺技藝大展等系列群眾文化活動(dòng)。兩節(jié)、五一、七一等期間全市共組織系列群眾文化活動(dòng)650多場(chǎng)次,觀看人數(shù)達(dá)40余萬(wàn)人。組織開(kāi)展藥都?xì)g歌--文化惠民天天演活動(dòng),全年采購(gòu)文藝進(jìn)廣場(chǎng)演出100場(chǎng),在魏武廣場(chǎng)開(kāi)展了不間斷的.送文藝活動(dòng)。積極舉辦了李哲、程偉書(shū)畫(huà)作品展、陳曉思剪紙作品展、六一少兒文藝調(diào)演等。成立了xx市演出協(xié)會(huì),開(kāi)展了xx市群星獎(jiǎng)評(píng)選活動(dòng)。
八是旅游營(yíng)銷亮點(diǎn)紛呈。組織開(kāi)展20xx年全市芍花養(yǎng)生旅游文化節(jié)和鄉(xiāng)村旅游節(jié)系列活動(dòng),推出一路花香和快樂(lè)采摘7條精品線路,先后舉辦了桃花節(jié)、櫻花節(jié)、梨花節(jié)、芍花節(jié)、杏福采摘節(jié)等采摘活動(dòng);聯(lián)合市電視臺(tái)拍攝《亳州美好鄉(xiāng)村之旅》系列節(jié)目,目前拍攝播出24集;在杭州等地成功舉辦旅游推介會(huì);參與全省1+n旅游宣傳,在央視與安徽衛(wèi)視推出亳州城市形象宣傳廣告;利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博等平臺(tái)開(kāi)展亳州旅游宣傳;開(kāi)展亳州文化旅游知識(shí)微信有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng)。全年市內(nèi)景點(diǎn)共接待來(lái)自江蘇、山東、河南等百人以上大巴團(tuán)近百個(gè)兩萬(wàn)多人;在京九鐵路沿線及重點(diǎn)客源地城市多次召開(kāi)亳州旅游專題推介會(huì)及當(dāng)?shù)芈眯猩缑襟w座談會(huì)。
九是文化遺產(chǎn)傳承有序。開(kāi)展了北關(guān)歷史街區(qū)精品線路立面改造規(guī)劃編制工作,規(guī)劃包括人民北路、白布大街等十條歷史街區(qū)和十一處重要節(jié)點(diǎn)的保護(hù)修繕設(shè)計(jì),本月底規(guī)劃單位完成規(guī)劃初稿后,抓緊組織修改完善。持續(xù)推進(jìn)花戲樓、曹氏宗族墓群、地下運(yùn)兵道等重點(diǎn)文物規(guī)劃編制工作。十九里關(guān)帝廟、姜公館等一系列省保文物的規(guī)劃已獲省文物局批準(zhǔn)。道德中宮、江寧會(huì)館、古地道搶險(xiǎn)等重點(diǎn)文物工程扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真做好第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查和民俗實(shí)物征集工作。公布第二批市級(jí)文物保護(hù)單位30處,完成了對(duì)省、市文保單位保護(hù)標(biāo)志牌制作工作。出版了《曹操家族墓群漢字磚》;第四批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)推薦名錄已經(jīng)市政府公布,第二批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)基地和第五批市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄申報(bào)評(píng)選即將完成;完成了五禽戲宣傳片和微電影《80歲的青春》拍攝工作,完成了亳州文物、非遺專題紀(jì)錄片《亳州記憶》;開(kāi)展了兩批非遺培訓(xùn)班,有力提升了全市非遺從業(yè)人員素質(zhì)。
十是市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)范有序。組織開(kāi)展網(wǎng)吧、中小學(xué)教輔材料、印刷復(fù)制企業(yè)、掃黃打非等專項(xiàng)治理行動(dòng)。嚴(yán)厲查處城區(qū)內(nèi)占道搭臺(tái)唱戲和農(nóng)村非法文藝演出活動(dòng)。加強(qiáng)安全檢查,落實(shí)屬地管理和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,提高安全防范和應(yīng)急處理能力。全市共出動(dòng)執(zhí)法人員20381人次,檢查經(jīng)營(yíng)單位8769多家次,停業(yè)整頓20家次,警告、罰款等處罰近200家,切實(shí)凈化了文旅市場(chǎng)環(huán)境,規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序,實(shí)現(xiàn)了行業(yè)安全有序發(fā)展。
旅游安全工作計(jì)劃篇十七
為貫徹落實(shí)全國(guó)政協(xié)主席、省委書(shū)記來(lái)視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計(jì)劃》要求,年市旅游將深入推進(jìn)綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計(jì)劃如下。
年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實(shí)現(xiàn)接待游客1350萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)33.5%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長(zhǎng)32%。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)、省級(jí)旅游度假區(qū)3個(gè),國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè),五星級(jí)酒店2家,四星級(jí)酒店2家。加快推進(jìn)以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點(diǎn)培育一批資產(chǎn)過(guò)億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級(jí)飯店能耗比比年下降1%。
1.項(xiàng)目攻堅(jiān),加快重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號(hào)文件要求,加快推進(jìn)九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個(gè)五星級(jí)酒店以及體育、文化、會(huì)展和傳媒“四中心”等44個(gè)重大綠色旅游項(xiàng)目建設(shè),計(jì)劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項(xiàng)目29個(gè),力爭(zhēng)完成投資65億元。
2.狠抓品牌,實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國(guó)省綠色旅游品牌。全面啟動(dòng)實(shí)施“百a百星”創(chuàng)建計(jì)劃,“十二五”期間,實(shí)現(xiàn)我市國(guó)家a級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店總數(shù)為100個(gè)“a”、100顆“星”。年,積極開(kāi)展、、等3個(gè)旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級(jí)旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)工作;加快五星級(jí)酒店建設(shè),蓮花會(huì)展中心五星級(jí)飯店年內(nèi)竣工開(kāi)業(yè),東旭錦江國(guó)際、天信豪生、中國(guó)觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達(dá)到形象進(jìn)度,推進(jìn)興源、金都四星級(jí)酒店創(chuàng)建工作。
3.招大引強(qiáng),培育壯大市場(chǎng)主體。大力引進(jìn)世界500強(qiáng)、國(guó)內(nèi)行業(yè)100強(qiáng)旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進(jìn)一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場(chǎng)主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場(chǎng)載體。重點(diǎn)把集團(tuán)、、有限公司、國(guó)旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過(guò)億元龍頭旅游企業(yè);集團(tuán)爭(zhēng)取三年內(nèi)成功上市。
4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達(dá)的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級(jí)飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達(dá)93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實(shí)現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬(wàn)噸、用電22.1萬(wàn)千瓦時(shí)、用氣5.91萬(wàn)立方米。
5.加強(qiáng)保障,促進(jìn)綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn),在《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(委辦〔〕3號(hào))文件基礎(chǔ)上,制定更加切實(shí)有效的政策措施,支持和促進(jìn)我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計(jì)劃開(kāi)展各類培訓(xùn)5班次,計(jì)劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場(chǎng)執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車(chē)”和旅行社零負(fù)團(tuán)費(fèi),暢通旅游投訴渠道,依法維護(hù)游客的合法權(quán)益。
6.強(qiáng)化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實(shí)責(zé)任。重大綠色旅游項(xiàng)目實(shí)行市級(jí)、縣(區(qū))級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開(kāi)展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊(duì)排位的要求,加強(qiáng)對(duì)重大綠色旅游項(xiàng)目投資推進(jìn)的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號(hào))文件要求,繼續(xù)對(duì)各縣(區(qū))、園區(qū)實(shí)行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎(jiǎng)懲。
旅游安全工作計(jì)劃篇十八
通過(guò)與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí),通過(guò)培訓(xùn)成為一個(gè)合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過(guò)人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘。(高校:略)。
負(fù)責(zé)分管地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研、銷售,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
第一階段。
1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊(cè)》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊(cè)》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡(jiǎn)介和景點(diǎn)景區(qū)知識(shí))。
2、部門(mén)培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)知識(shí)、銷售途徑、銷售方法、市場(chǎng)調(diào)研方法、提高開(kāi)拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計(jì)調(diào)工作等)。
第二階段。
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
3、邀請(qǐng)重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
4、在實(shí)際操作中熟悉市場(chǎng)動(dòng)態(tài);。
第三階段。
1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時(shí)向上級(jí)遞交書(shū)面報(bào)告;。
4、負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)、大型團(tuán)隊(duì)的銜接、接待工作;。
5、及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問(wèn)題反饋至公司;。
6、積極參加部門(mén)及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
7、建立合作旅行社的檔案;。
8、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
9、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動(dòng)舉辦的信息傳達(dá)工作;。
10、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計(jì)劃提交旅行社市場(chǎng)主管審批;。
略
自20xx年“五一”開(kāi)業(yè)以來(lái),員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營(yíng)業(yè)額達(dá)到近600萬(wàn)元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過(guò)去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營(yíng)效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)的工作做如下規(guī)劃:
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來(lái)了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同。
(1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
(2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營(yíng)業(yè);
(3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度。
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫(kù)存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度。
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問(wèn)題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門(mén)管理方面的問(wèn)題。
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間后門(mén)不能關(guān)閉。給后門(mén)管理帶來(lái)很大難度。個(gè)別商戶私自從后門(mén)外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門(mén)安裝報(bào)警器以方便管理。
在過(guò)去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績(jī)差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績(jī)差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
商場(chǎng)柜組調(diào)整后勢(shì)必出現(xiàn)空柜組,招商時(shí)要優(yōu)先發(fā)展有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有一定實(shí)力的商戶充實(shí)商場(chǎng)。同時(shí)招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強(qiáng)商場(chǎng)管理。
為了加強(qiáng)員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì),定期開(kāi)會(huì)提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場(chǎng)員工以身作則,盡職盡責(zé)。
1、管理層。
通過(guò)外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進(jìn)管理方法,提高工作效率。
2、收銀員的工作要求。
加強(qiáng)解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺(tái)銷磁的每次罰收銀員工10元,平時(shí)只留一個(gè)消磁器給收銀員,其余消磁器由會(huì)計(jì)鎖起來(lái)管理,如有退場(chǎng)商品,下午六點(diǎn)以后由值班經(jīng)理親自消磁。
2、安全、衛(wèi)生方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)提高管理理念和認(rèn)識(shí)改進(jìn)以前工作中的問(wèn)題,以身作則,保證商場(chǎng)的安全、衛(wèi)生整潔。
在不到一年的時(shí)間里,商場(chǎng)有業(yè)績(jī)也有許多需要改進(jìn)的地方,特別是目前垣曲在原有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給我們商場(chǎng)了工作上的壓力,同時(shí)也帶來(lái)了動(dòng)力,要想在垣曲贏得市場(chǎng),獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進(jìn)的管理理念,有商場(chǎng)員工的大力配合,我們團(tuán)結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢(qián)的服裝商場(chǎng)。
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了***大學(xué)的****專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。9,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力.
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