勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)（精選22篇）

通過(guò)總結(jié)，我們可以找到自己的問(wèn)題所在，并嘗試解決和改進(jìn)?？偨Y(jié)要言之有物，結(jié)構(gòu)合理，避免跑題和重復(fù)。附上一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和心得，希望能夠給你帶來(lái)一些啟發(fā)和思考。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇一

過(guò)去的二00四年，我局的普法工作在鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市教育局普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，以全面提高全區(qū)教育系統(tǒng)廣大干部、教職員工和中小學(xué)生的法律素質(zhì)，增強(qiáng)法制觀念為主要任務(wù)，以推進(jìn)依法行政、依法治校、依法治教為主要工作目標(biāo)，全面扎實(shí)的開(kāi)展了一系列普法教育工作，取得了較好的教育實(shí)效。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

教育是關(guān)于國(guó)家興盛、民族振興的千秋偉業(yè)，教育工作者實(shí)施的教育行為不僅關(guān)系到每一個(gè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和人格塑造，而且關(guān)系到每一個(gè)家庭的利益格局。因此加強(qiáng)教育工作者自身的教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高依法治教、依法行政的意識(shí)和能力，就顯得尤為重要和必需。為此一年來(lái)我局在機(jī)關(guān)干部和廣大教職員工中有計(jì)劃有針對(duì)性地進(jìn)行了一系列有關(guān)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高依法行政的能力和水平。一年來(lái)，教育局機(jī)關(guān)堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)法制度，凡副處以上職位干部定期開(kāi)展法律知識(shí)學(xué)習(xí)和講座，主要學(xué)習(xí)了《憲法》、《干部法律知識(shí)讀本》、《教育法》、《行政復(fù)議法》、《武漢市執(zhí)法責(zé)任制工作條例》等相關(guān)法律、法規(guī)文件，確保中心組年學(xué)法不少于40學(xué)時(shí)，全局副處以上干部參加干部年度法律知識(shí)考核，參考率100%，優(yōu)秀面100%。與此同時(shí)，在科級(jí)干部以下機(jī)關(guān)工作人員中，有計(jì)劃、有重點(diǎn)的部署相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)，采取做試卷，開(kāi)講座、看錄像、學(xué)文件等形式，加大對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的法制教育培訓(xùn)。為推進(jìn)機(jī)關(guān)各部門(mén)工作的規(guī)范化、法制化，區(qū)教育局根據(jù)自身的職能特點(diǎn)，建立了行政執(zhí)法責(zé)任制專用考核目標(biāo)體系，將教育局的法定職責(zé)層層分解量化到各科室，并成立了實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)小組，使機(jī)關(guān)工作人員的.言行舉動(dòng)都在依法行政的許可范圍內(nèi)，今年未發(fā)生一起教育行政投訴案，此外今年結(jié)合開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動(dòng)，將治理教育“三亂”工作納入了教育局目標(biāo)管理，對(duì)各科室、學(xué)校實(shí)行了治理“三亂”工作的一票否決權(quán)制度。春秋兩季開(kāi)學(xué)之初，由教育局依據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，統(tǒng)一審定各校開(kāi)學(xué)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及教材目錄、價(jià)格，加大了對(duì)各項(xiàng)教育收費(fèi)項(xiàng)目的監(jiān)督，檢查和專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察力度，使治理“三亂”工作真正落到實(shí)處，為此，全年發(fā)放《義務(wù)教育入學(xué)通知書(shū)》15000余份，做到對(duì)社會(huì)和家庭的嚴(yán)格承諾。

2、加大了對(duì)全區(qū)廣大教職工的教育法律、法規(guī)知識(shí)的普及學(xué)習(xí)，不斷提高了他們依法治教的水平和能力。一年來(lái)為全區(qū)教育系統(tǒng)廣大教職員工征訂了《教師法治教育讀本》1500本，《干部法律知識(shí)讀本》1300本。全區(qū)各校利用周四政治學(xué)習(xí)時(shí)間認(rèn)真組織教職員工學(xué)習(xí)、討論，全年共收到學(xué)校上交的讀書(shū)筆記和心得體會(huì)3350余份。與此同時(shí)，一年來(lái)組織各單位工會(huì)主席和會(huì)員參加新《工會(huì)法》學(xué)習(xí)班五期，共培訓(xùn)工會(huì)主席和工會(huì)骨干145人次，組織全系統(tǒng)財(cái)會(huì)人員參加《會(huì)計(jì)法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)60余人次，全面完成了全系統(tǒng)《會(huì)計(jì)法》執(zhí)法自查自糾工作。在全區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師的職務(wù)提高培訓(xùn)工作中，我們將師德教育和教育法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)納入必修的培訓(xùn)內(nèi)容，全年小學(xué)、幼兒園教師參加《教育法學(xué)基捶學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考試人數(shù)486人，全市統(tǒng)考合格率100%，優(yōu)秀率70%；中學(xué)教師參加《教育法學(xué)概論》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考試人數(shù)687人，全市統(tǒng)考合格率100%，優(yōu)秀率68%。一年來(lái)，在廣大教職員工中，通過(guò)不同形式和不同途徑，普遍對(duì)教師進(jìn)行了一輪法律知識(shí)的普及和培訓(xùn)，提高了他們知法、守法、學(xué)法、用法的自覺(jué)性和積極性，全年未發(fā)生一起教師法律責(zé)任事故。

二、積極開(kāi)展青少年法制宣傳教育活動(dòng)，全面提高了青少年學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)和法律素質(zhì)。

青少年是祖國(guó)的未來(lái)，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的后備生力軍，對(duì)他們進(jìn)行不要的法制宣傳教育工作是教育工作者責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)，也是普法教育工作的中心任務(wù)之一。一年來(lái)，為建構(gòu)青少年法制宣傳教育工作的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)（即學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育），我局主要抓了如下幾個(gè)方面的工作：

1、抓課堂中心，抓活動(dòng)落實(shí)。青少年的法制宣傳教育工作要建立在以學(xué)校為陣地，以課堂為中心的基礎(chǔ)上。一年來(lái)我局根據(jù)中小學(xué)生的不同特點(diǎn)和教育目標(biāo)，有針對(duì)性地進(jìn)行了分層分類的教育。首先保證了法制教育計(jì)劃、課時(shí)、教材、師資“四落實(shí)”，開(kāi)學(xué)之初，局組織督查組下到各校，對(duì)學(xué)校法制教育“四落實(shí)”的情況進(jìn)行了全面檢查，要求小學(xué)通過(guò)思想品德、社會(huì)等課程，滲透法制教育，中學(xué)通過(guò)法制教育課，進(jìn)行系統(tǒng)的法制教育和基本法制觀念教育；小學(xué)以新編《小學(xué)生法制教育讀本》為依據(jù)，中學(xué)以新編《中學(xué)生法制教育讀本》為依據(jù)，開(kāi)齊開(kāi)足課時(shí)，不得借用各種名義擠占法制教育課時(shí)。一年來(lái)全區(qū)各校均能按照教育局的要求，做到以課堂為中心，生動(dòng)活潑的開(kāi)展法制教育活動(dòng)，特別是38中學(xué)、？中學(xué)、？小學(xué)等學(xué)校的法制教育活動(dòng)收到了較好的實(shí)效。全區(qū)各校在抓課堂中心的同時(shí)，積極組織學(xué)生參加了形式多樣的法制教育活動(dòng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年各校開(kāi)展法制教育知識(shí)講座50余次，組織觀看電影、錄像70余場(chǎng)次，開(kāi)展法律知識(shí)競(jìng)賽37次，通過(guò)不同形式的法制教育活動(dòng)，學(xué)生的法紀(jì)意識(shí)增強(qiáng)了，法律素質(zhì)提高了，中小學(xué)生的輟學(xué)率、流失率和犯罪率得到有效控制。

2、完善法制教育格局，提升法制教育質(zhì)量。一年來(lái)全區(qū)各校為完善警校共建，共聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)25位，這些受聘法制副校長(zhǎng)經(jīng)常深入學(xué)校，對(duì)學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)教育，為此校園周邊治安，參與學(xué)校的各校法制教育工作，深受教師和學(xué)生的歡迎。各校的“青少年維權(quán)崗”和“護(hù)法小衛(wèi)士”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，其中建一小學(xué)的青少年維權(quán)崗活動(dòng)得到區(qū)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定。同時(shí)各校開(kāi)展的“學(xué)生帶法回家”活動(dòng)和家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)，也對(duì)學(xué)校的普法教育起到了積極的促進(jìn)作用。在今年12月4日全國(guó)法制宣傳月活動(dòng)中，全區(qū)各校共組織教師學(xué)生參加各項(xiàng)普法宣傳活動(dòng)8場(chǎng)次，參加人數(shù)2580人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生的法制教育，今年我局與？？？區(qū)交通大隊(duì)聯(lián)合，在全區(qū)小學(xué)生中推廣“讓字牌過(guò)馬路”的經(jīng)驗(yàn)，在《中國(guó)教育報(bào)》進(jìn)行了報(bào)道，并被市人民政府授予道路交通安全先進(jìn)單位；同時(shí)與區(qū)交通大隊(duì)共同組織的中小學(xué)生交通安全知識(shí)競(jìng)賽，共有340人參賽，在其后召開(kāi)的中小學(xué)交通安全教育表彰大會(huì)上，共有6所學(xué)校和25名中小學(xué)生受到表彰。通過(guò)不同形式的普法教育活動(dòng)，大力培養(yǎng)了青少年兒童的自理自律自護(hù)自學(xué)自強(qiáng)的能力，提高了他們遵紀(jì)守法的意識(shí)和素質(zhì)。

一年來(lái)，我局的普法工作雖然取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一些亟待改進(jìn)的問(wèn)題。比如：普法教育工作的發(fā)展不平衡，有些走過(guò)場(chǎng)的形式主義東西，少數(shù)人的法律意識(shí)和法律素質(zhì)有待提高，青少年法制教育工作的實(shí)效性等等。這些都有待于在新的一年里不斷加以改進(jìn)，使？？？區(qū)教育局的普法工作邁上新的臺(tái)階。

二00五年四月。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇二

為加強(qiáng)就業(yè)工作組織協(xié)調(diào)，確保就業(yè)工作信息暢通，自開(kāi)學(xué)以來(lái)美術(shù)系積極做好已畢業(yè)學(xué)生和畢業(yè)班學(xué)生的就業(yè)工作，現(xiàn)將美術(shù)系近期就業(yè)工作情況匯報(bào)如下：

1、就業(yè)實(shí)習(xí)基地建設(shè)。

美術(shù)系本著穩(wěn)抓穩(wěn)打的方針開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)，為了拓寬學(xué)生的就業(yè)思路，緊跟社會(huì)就業(yè)方向，我系與昌龍電腦藝術(shù)學(xué)校、濱州喬雅裝飾工程有限公司、濱州市濱城區(qū)領(lǐng)秀廣告設(shè)計(jì)制作中心、高路傳媒科技有限公司等簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)基地協(xié)議。學(xué)生自愿報(bào)名參加，利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)就業(yè)能力。

2、招聘會(huì)舉辦情況。

美術(shù)系就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組在美術(shù)系黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下切實(shí)履行工作職責(zé)，積極為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)我系畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，正確看待自己的能力和社會(huì)的需求，尋找適合自己的崗位，增強(qiáng)就業(yè)的積極性、主動(dòng)性。自開(kāi)展工作以來(lái)，我系成功地舉辦了多場(chǎng)專業(yè)招聘會(huì)，同時(shí)積極組織我系學(xué)生參加各方招聘活動(dòng)。近期我系積極關(guān)注由大眾人才網(wǎng)，濟(jì)南職業(yè)介紹協(xié)會(huì)承辦的山東夏季大型人才招聘會(huì)并及時(shí)發(fā)布9月12日山東秋季首屆大型招聘會(huì)信息、9月19日山東秋季大型招聘會(huì)信息、9月26日山東省秋季大型人才招聘會(huì)信息等。

20xx年9月11日，我系與山東萬(wàn)和經(jīng)貿(mào)有限公司（萊蕪市高新開(kāi)發(fā)區(qū)）聯(lián)系召開(kāi)就業(yè)招聘專場(chǎng)會(huì)，由該公司的張呈濤總經(jīng)理做了招聘專場(chǎng)報(bào)告，我系120余名學(xué)生到場(chǎng)參會(huì)，并有近10余名學(xué)生有就業(yè)意向。

3、開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)課。

自成立就業(yè)工作小組以來(lái)，我系針對(duì)畢業(yè)生就業(yè)觀念、就業(yè)禮儀等問(wèn)題開(kāi)展了多次就業(yè)指導(dǎo)專題講座。

20xx年在美術(shù)系劉思智主任，徐季紅書(shū)記高度重視下，美術(shù)系學(xué)生科科長(zhǎng)王波老師為20xx級(jí)全體畢業(yè)班學(xué)生共297人學(xué)生開(kāi)展了“多角度擇業(yè)，靈活就業(yè)”為主題的專題講座。美術(shù)系輔導(dǎo)員時(shí)蕓老師為20xx級(jí)美教國(guó)畫(huà)班、油畫(huà)班學(xué)生共82人開(kāi)展一系列的以“靈活就業(yè)、積極擇業(yè)”為主題的講座。使畢業(yè)生進(jìn)一步明確目前的就業(yè)形勢(shì)，克服眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的錯(cuò)誤思想，進(jìn)一步提高畢業(yè)生的積極性和主動(dòng)性。

并通過(guò)多次與學(xué)生談話讓同學(xué)們了解在應(yīng)聘時(shí)一定的競(jìng)爭(zhēng)技巧和禮儀。

4、就業(yè)信息搜集與整理。

為了及時(shí)獲得相關(guān)信息，美術(shù)系畢業(yè)生工作小組努力做好就業(yè)信息的收集、匯總和發(fā)布工作。為了讓每一名畢業(yè)生及時(shí)了解就業(yè)信息，建設(shè)了就業(yè)信息宣傳專欄，積極發(fā)布各項(xiàng)招聘信息。同時(shí)為來(lái)我系選拔人才的單位制作了“美術(shù)系簡(jiǎn)介和畢業(yè)生情況簡(jiǎn)介”，簡(jiǎn)介包括畢業(yè)生的個(gè)人照片、獲獎(jiǎng)、實(shí)習(xí)情況及個(gè)人代表作品，簡(jiǎn)介提供給有關(guān)用人單位和每一名畢業(yè)生，組成他們的擇業(yè)材料的一部分，積極宣傳我系和我系畢業(yè)生，力爭(zhēng)使用人單位對(duì)我系專業(yè)設(shè)置、畢業(yè)生基本情況有全面的了解。這對(duì)我系就業(yè)率的提高起到了極好的推動(dòng)作用。另外，積極為畢業(yè)生搜索和提供提供各種就業(yè)網(wǎng)址，如日前我系積極關(guān)注的大眾人才網(wǎng)等，以便于指導(dǎo)畢業(yè)生利用網(wǎng)絡(luò)與用人單位建立聯(lián)系，增加就業(yè)機(jī)會(huì)。

美術(shù)系就業(yè)工作實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，輔導(dǎo)員、班主任具體負(fù)責(zé)，定期聯(lián)系學(xué)生，了解到每一位畢業(yè)生的就業(yè)情況，建立畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作責(zé)任制，調(diào)動(dòng)廣大教職工的積極性，力爭(zhēng)每個(gè)教職工幫助一個(gè)或幾個(gè)畢業(yè)生就業(yè)，抓落實(shí)，責(zé)任到人，多次召開(kāi)系就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，將教師聯(lián)系就業(yè)崗位制度落到實(shí)處，幫助或指導(dǎo)畢業(yè)生掌握就業(yè)環(huán)節(jié)和辦理就業(yè)手續(xù)的程序。

在就業(yè)率方面美術(shù)系學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)一定的特點(diǎn)：一是就業(yè)范圍廣，就業(yè)單位分散，很少能構(gòu)成團(tuán)體性集中就業(yè)；二是選擇自主創(chuàng)業(yè)的較多，就業(yè)方式靈活，這與美術(shù)專業(yè)的特點(diǎn)有很大關(guān)系；三是就業(yè)的流動(dòng)性較大，工作不穩(wěn)定。許多學(xué)生對(duì)就業(yè)目標(biāo)定位存在一定得盲目性。

畢業(yè)生的總體就業(yè)狀況是好的`，但也存在一些具體問(wèn)題，如：少數(shù)學(xué)生好高鶩遠(yuǎn)，就業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)；個(gè)別家長(zhǎng)不能充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻性，缺乏危機(jī)意識(shí)，這些因素導(dǎo)致了部分學(xué)生錯(cuò)過(guò)應(yīng)有的就業(yè)機(jī)會(huì)，未能及時(shí)就業(yè)。

由于美術(shù)系的專業(yè)特點(diǎn)，我系教師扮演著業(yè)余設(shè)計(jì)師的角色，他們與許多的公司企業(yè)聯(lián)系緊密，了解公司的人員結(jié)構(gòu)，可以為畢業(yè)生的就業(yè)提供建設(shè)性的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)。此外，我系教師多方聯(lián)系為部分學(xué)生提供了實(shí)習(xí)場(chǎng)所，部分學(xué)生通過(guò)自身的努力與公司達(dá)成協(xié)議，取得了就業(yè)機(jī)會(huì)。從這方面而言，我系教師確確實(shí)實(shí)發(fā)揮了重要的作用，在以后的就業(yè)工作中，我系將繼續(xù)發(fā)揮教師的作用，使我系的就業(yè)工作得到更好的完成。

特色工作：

1、具有團(tuán)體協(xié)作精神的就業(yè)工作小組。

2、目標(biāo)明確的就業(yè)目標(biāo)。

3、富有指導(dǎo)性的專題講座。

4、就業(yè)實(shí)習(xí)基地工作的穩(wěn)定開(kāi)展。

5、舉辦定位較準(zhǔn)確的專場(chǎng)招聘會(huì)。就業(yè)工作今后的努力方向：

1、制定一個(gè)長(zhǎng)期有效的就業(yè)教育和指導(dǎo)規(guī)劃，堅(jiān)持就業(yè)教育和指導(dǎo)的連續(xù)性；側(cè)重對(duì)學(xué)生日常的就業(yè)教育、引導(dǎo)，尤其是從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始，就著手進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)和教育，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行全程職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，在學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

2、努力開(kāi)拓省內(nèi)用人市場(chǎng)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的因素和力量，為今后學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)造有利條件，提供充分、有效的服務(wù)。

3、努力激發(fā)學(xué)生自主就業(yè)的潛力，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的就業(yè)積極性和主動(dòng)性；鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。

4、教育學(xué)生努力提高自身的內(nèi)在素質(zhì)和就業(yè)能力，更好地適應(yīng)未來(lái)日益激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

今后，美術(shù)系就業(yè)工作小組將繼續(xù)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，提高學(xué)生就業(yè)能力適應(yīng)就業(yè)的新形勢(shì)，并積極探索有效的就業(yè)指導(dǎo)工作途徑，立足于提高學(xué)生自身素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)工作的能力，增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)聘禮儀和技巧，切實(shí)把工作做到細(xì)處。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇三

一年來(lái)，我社區(qū)勞動(dòng)保障工作站在市、區(qū)就業(yè)局的正確指導(dǎo)下，積極宣傳勞動(dòng)保障政策、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)主管部門(mén)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)勞動(dòng)保障網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)作用，不斷加強(qiáng)和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進(jìn)社區(qū)勞動(dòng)保障工作的有效開(kāi)展?，F(xiàn)將今年工作情況匯報(bào)如下：

今年，我社區(qū)新增就業(yè)崗位xxx個(gè)，完成目標(biāo)任務(wù)的xxx%，新增就業(yè)人數(shù)xxx個(gè)。社區(qū)登記失業(yè)人員xxx人，其中：下崗失業(yè)人員xxx人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員xxx人。實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxx人，其中：下崗失業(yè)人員xxx人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業(yè)生xx人。組織再就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、青年創(chuàng)業(yè)等技能培訓(xùn)xxx人；其中在崗培訓(xùn)xx人，再就業(yè)培訓(xùn)xx人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)xx人，完成年目標(biāo)的xxx%。幫助城鄉(xiāng)勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)xx人，帶動(dòng)城鄉(xiāng)務(wù)工人員就業(yè)xxx人。今年有xxxx人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率達(dá)xxx%。

就業(yè)是民生之本，事關(guān)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實(shí)際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開(kāi)門(mén)路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項(xiàng)工作和優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

1、今年我社區(qū)登記失業(yè)人員54人，其中：下崗失業(yè)人員xxx人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員xxx人。實(shí)現(xiàn)再就業(yè)xxx人，其中：下崗失業(yè)人員xx人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員xxx人、“4050”人員xxx人、高校畢業(yè)生xx人。

2、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作，有利于勞動(dòng)者享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動(dòng)者就業(yè)信息和失業(yè)信息，是貫徹落實(shí)就業(yè)扶持政策的重要舉措，關(guān)系到廣大勞動(dòng)者的切身利益。為保證這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確保《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底，我社區(qū)已申請(qǐng)領(lǐng)辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的.人數(shù)為xx人。

3、積極采集用工信息xxx個(gè)，及時(shí)向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實(shí)幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務(wù)。

4、小額擔(dān)保借款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè)，實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。社區(qū)積極宣傳小額擔(dān)保借款的政策。

5、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼工作是鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員通過(guò)自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策，在辦理的過(guò)程中，本著對(duì)下崗失業(yè)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度仔細(xì)審核，認(rèn)真填表，耐心告知領(lǐng)錢時(shí)間、地點(diǎn)、需攜帶證件等注意事項(xiàng)，并錄入電子臺(tái)帳。

6、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，促進(jìn)就業(yè)，組織了xxx人參加各類職業(yè)技能培訓(xùn)，為再就業(yè)做好準(zhǔn)備，其中在崗培訓(xùn)xx人，再就業(yè)培訓(xùn)xx人，青年就業(yè)技能培訓(xùn)xx人。

對(duì)社區(qū)居民家庭進(jìn)行了走訪，分別掌握和了解轄區(qū)內(nèi)就業(yè)困難對(duì)象的基本情況，累計(jì)走訪登記援助對(duì)象xxx人，在宣講政策的同時(shí)，針對(duì)求職對(duì)象在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動(dòng)保障方面的不同需求，進(jìn)行分類指導(dǎo)。辦理好《就業(yè)失業(yè)登記證》、就業(yè)困難人員認(rèn)定和小額擔(dān)保借款等工作。

今年有xxxx人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，參保率達(dá)xxx%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老續(xù)費(fèi)人數(shù)xxx人，今年辦理新增xx人。

今年x月末，我社區(qū)勞動(dòng)保障工作站協(xié)助市、區(qū)就業(yè)局及勞動(dòng)監(jiān)察局一同開(kāi)展“春暖行動(dòng)”活動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)規(guī)模較大的xx家企業(yè)進(jìn)行了走訪，了解企業(yè)用工情況，宣傳《勞動(dòng)法》、《xxx法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，了解轄區(qū)內(nèi)企業(yè)農(nóng)民工的就業(yè)環(huán)境及簽訂勞動(dòng)合同、拖欠、克扣工資等問(wèn)題，依法規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)，切實(shí)保障農(nóng)民工的合法權(quán)益。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場(chǎng)建設(shè)、基層勞動(dòng)保障所2113116建設(shè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作完成情況和存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

場(chǎng)建設(shè)費(fèi)支出員元，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所辦公電腦設(shè)備，進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實(shí)到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，支付下崗職工社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼元，支付公益性崗位補(bǔ)貼支付元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計(jì)劃下半年零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。

二、小額擔(dān)保貸款。

小額擔(dān)保貸款政策是國(guó)家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺(tái)的一項(xiàng)重要政策，縣委、政府對(duì)小額擔(dān)保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我縣各方的積極努力，我縣的小額擔(dān)保貸款工作取得了可喜的成績(jī)。

三、在工作中存在的問(wèn)題和困難。

一是就業(yè)形式依然非常嚴(yán)峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動(dòng)者的就業(yè)思想觀念意識(shí)轉(zhuǎn)變淡薄，再就業(yè)難度大，4050人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務(wù)很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。三是加大對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，但再就業(yè)資金已基本支出。

四、下一步工作打算。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時(shí)加大對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進(jìn)一步完善落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇五

一年來(lái)，我們xxxx法律服務(wù)所在上級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下，全面貫徹十六大、十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，按照司法部和省廳的“四個(gè)辦法”，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在服務(wù)質(zhì)量上下工夫，依法開(kāi)展法律服務(wù)活動(dòng)，贏得了廣大群眾的信任，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

一年來(lái)，我們主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓好思想政治工作，努力造就一支高素質(zhì)的法律服務(wù)隊(duì)伍。

針對(duì)人員素質(zhì)狀況，我們制訂了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度。采取自學(xué)和每月不少于兩次集體學(xué)習(xí)的方式，對(duì)執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律的培訓(xùn)，教育他們愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持真理、維護(hù)正義、珍惜名譽(yù)、維護(hù)自身的形象。我所公費(fèi)訂閱了法律報(bào)刊雜志，購(gòu)置了法律工具書(shū)，供執(zhí)業(yè)人員學(xué)習(xí)。對(duì)國(guó)家新出臺(tái)的方針政策和新頒布的法律法規(guī)、司法解釋我們都及時(shí)組織學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)。重視執(zhí)業(yè)人員的學(xué)歷后續(xù)教育，鼓勵(lì)他們積極參加業(yè)余函授學(xué)習(xí)，目前有3名執(zhí)業(yè)人員正在函授學(xué)習(xí)法學(xué)本科。在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，主要圍繞思想、道德、紀(jì)律、愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)等方面，開(kāi)展了精神文明建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)法律工作者自身素質(zhì)的提高。通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)，大大促進(jìn)了法律工作者在執(zhí)業(yè)過(guò)程中依法辦案，勤懇執(zhí)業(yè)，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二、開(kāi)展集中教育整頓活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)。

為認(rèn)真貫徹司法部、省廳和市局關(guān)于加強(qiáng)法律服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的.有關(guān)文件精神，我們結(jié)合本所實(shí)際，制訂出了集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案，以“誠(chéng)信服務(wù)，規(guī)范執(zhí)業(yè)”活動(dòng)為主題，對(duì)全所基層法律服務(wù)工作者深入開(kāi)展了一次政治信念與服務(wù)宗旨教育，執(zhí)法為民與依法執(zhí)業(yè)教育，忠于職守與誠(chéng)實(shí)守信教育，服務(wù)大局與形勢(shì)任務(wù)教育，遵規(guī)守紀(jì)與嚴(yán)格管理教育。通過(guò)定期召集全所執(zhí)業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、座談和討論，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，在次基礎(chǔ)上查找出去年以來(lái)在執(zhí)業(yè)、服務(wù)、管理方面所存在的問(wèn)題，并針對(duì)性地制定出整改意見(jiàn)和防范措施。通過(guò)集中教育整頓，我所執(zhí)業(yè)人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大的提高。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，管理有章可循。

我所實(shí)行民主管理，建立健全了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，完善了具體工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程和質(zhì)量監(jiān)管方面的配套措施。一是制訂完善了辦理法律事務(wù)內(nèi)部工作流程，對(duì)收案實(shí)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一委派、統(tǒng)一收案、收費(fèi)制度；二是落實(shí)服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋制度，發(fā)放服務(wù)評(píng)議卡，辦案質(zhì)量由當(dāng)事人進(jìn)行評(píng)議；三是建立了疑難案件、重大案件報(bào)告制度；四是設(shè)立了執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，落實(shí)辦案質(zhì)量檢驗(yàn)員到崗到位；五是實(shí)行“五公開(kāi)”制度，即公開(kāi)執(zhí)業(yè)法律服務(wù)工作者照片和執(zhí)業(yè)證號(hào)、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開(kāi)辦案程序、公開(kāi)執(zhí)業(yè)紀(jì)律、公開(kāi)投訴電話；六是健全和規(guī)范了業(yè)務(wù)檔案管理制度，指定專人對(duì)檔案進(jìn)行管理。

四、業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。

我們以“維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)法律的正確實(shí)施”為宗旨，依法開(kāi)展法律服務(wù)工作。一年來(lái)共接受當(dāng)事人來(lái)人來(lái)電咨詢750余次，收案70余件，其中訴訟代理50余件，非訴訟調(diào)解10余件，合同見(jiàn)證30余件，收入達(dá)5萬(wàn)元，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失200余萬(wàn)元，被10家單位聘為常年法律顧問(wèn)。在做好法律服務(wù)的同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層，義務(wù)解答法律咨詢，調(diào)處民事糾紛，送法到田間地頭、船頭湖邊。把立足基層，扎根湖區(qū)，以“奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)人民”為己任，社會(huì)效益顯著，被群眾稱贊為“人民的好幫手，法律的保護(hù)神”，被市司法局授予“市級(jí)誠(chéng)信法律服務(wù)所”榮譽(yù)稱號(hào)。

回顧一年來(lái)的工作，雖然我們?cè)诜煞?wù)工作中取得了一定的成績(jī)，在深感成績(jī)來(lái)之不易的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是執(zhí)業(yè)人員知識(shí)面窄是我所普遍存在的問(wèn)題。今后我們要繼續(xù)鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，更好地為當(dāng)事人服務(wù)。

二是案源少，訴訟代理收費(fèi)太低，是困擾執(zhí)業(yè)人員的一大難題。今后執(zhí)業(yè)人員不能拘泥于在辦公室等案子，而是變坐堂服務(wù)為送法上門(mén)。要想當(dāng)事人之所想，急當(dāng)事人之所急，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，為每個(gè)當(dāng)事人認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)。

三是我們要大力開(kāi)拓非訴訟服務(wù)市場(chǎng)，搞好法律顧問(wèn)、非訴訟調(diào)解、合同審查等非訴訟業(yè)務(wù)。并深入農(nóng)村、湖區(qū)、民營(yíng)企業(yè)應(yīng)聘為單位和個(gè)人擔(dān)任法律顧問(wèn)，調(diào)處民間糾紛，為廣大農(nóng)漁民服務(wù)。

總之，在今后的工作中，我們將以“三個(gè)代表”重要思想和十六屆四中全會(huì)精神為指針，牢固樹(shù)立大服務(wù)的思想，更新服務(wù)觀念，開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，謁誠(chéng)為社會(huì)各界提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。我們深信在市、縣司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx法律服務(wù)所將成為一顆耀眼的明珠！

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇六

正文第一篇：縣勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局認(rèn)真開(kāi)展年終工作總結(jié)近期，全州勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)對(duì)20xx年的就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。通過(guò)總結(jié)，圓滿完成了省、州政府以及省廳下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)，同時(shí)也查找出了今年就業(yè)再就業(yè)工作中存在的不足之處。

存在的不足：一是就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻，勞動(dòng)力供求矛盾和結(jié)構(gòu)性矛盾依然存在；二是失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳難，欠費(fèi)情況仍然存在；三是對(duì)新政策的學(xué)習(xí)不夠深入、對(duì)政策的把握不足；四是與相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)不夠；五是高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作的開(kāi)展有一定的難度，有崗位但沒(méi)人參加見(jiàn)習(xí)。分析原因一方面主要是高校畢業(yè)生的擇業(yè)觀念問(wèn)題，另一方面認(rèn)為見(jiàn)習(xí)崗位的待遇過(guò)低；六是隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，全州就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有人員無(wú)法滿足日益繁重工作任務(wù)的需要；七是在就業(yè)專項(xiàng)資金使用管理方面還存在資金管理模式不規(guī)范、資金審批不規(guī)范、手續(xù)不齊、附件資料不全等方面的問(wèn)題。

手，精心組織，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，認(rèn)真落實(shí)省、州勞動(dòng)保障工作會(huì)議精神，圍繞州勞動(dòng)保障局20xx年度目標(biāo)任務(wù)這一總體要求，緊緊抓住開(kāi)發(fā)崗位、提高就業(yè)率和強(qiáng)化勞動(dòng)技能培訓(xùn)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)，抓好再就業(yè)扶持政策落實(shí)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場(chǎng)建設(shè)、基層勞動(dòng)保障所2113116建設(shè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作完成情況和存在的問(wèn)題總結(jié)如下：

在努力做好農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)技能提升培訓(xùn)工作，提高農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)能力，為我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展提供有效的勞動(dòng)力供給。到目前為止實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)再就業(yè)人數(shù)169人，完成目標(biāo)任務(wù)的19.88%，其中：下崗人員再就業(yè)83人（包括靈活就業(yè)），完成目標(biāo)任務(wù)的166%，xxxx人員等困難群體再就業(yè)83人（其中：xxxx人員4人），完成目標(biāo)任務(wù)的75.45%。城鎮(zhèn)失業(yè)登記率控制在4.3%。轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力2616人，（其中：六鄉(xiāng)兩鎮(zhèn)培訓(xùn)20xx人，衛(wèi)生系統(tǒng)農(nóng)家衛(wèi)生員193人，廣電局培訓(xùn)農(nóng)家廣電員168人）元。占目標(biāo)任務(wù)的227.49%。勞務(wù)輸出169人，有序輸出1xx人，幫帶輸出9人。農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人數(shù)2447人。城鎮(zhèn)失業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)4人，完成目標(biāo)任務(wù)的57.14%。為全面提升就業(yè)服務(wù)水平積極開(kāi)展就業(yè)再就業(yè)工作，員元，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所辦公電腦設(shè)備，進(jìn)一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實(shí)到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項(xiàng)政策措施的落實(shí)，元，元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計(jì)劃下半年零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零。

二、小額擔(dān)保貸款。

小額擔(dān)保貸款政策是國(guó)家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺(tái)的一項(xiàng)重要政策，縣委、政府對(duì)小額擔(dān)保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)我縣各方的積極努力，我縣的小額擔(dān)保貸款工作取得了可喜的成績(jī)。

三、在工作中存在的問(wèn)題和困難。

一是就業(yè)形式依然非常嚴(yán)峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動(dòng)者的就業(yè)思想觀念意識(shí)轉(zhuǎn)變淡薄，再就業(yè)難度大，xxxx人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務(wù)很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。三是加大對(duì)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，但再就業(yè)資金已基本支出。

四、下一步工作打算。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時(shí)加大對(duì)就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營(yíng)造全社會(huì)支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進(jìn)一步完善落實(shí)就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動(dòng)者的素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。

今年是"六五"普法的啟動(dòng)年，我局按照州依法治州辦的總體要求和部署，深入開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)法制建設(shè)，組織法制宣傳學(xué)習(xí)，機(jī)關(guān)廣大干部職工的法律意識(shí)顯著提高，普法學(xué)習(xí)宣傳制度逐步健全。20xx年我局普法依法治理工作不斷鞏固往年工作成果，緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)工作，扎實(shí)開(kāi)展形式多樣、主題突出的法制宣傳教育活動(dòng)，取得了較好效果?，F(xiàn)將20xx年普法依法治理工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署。

三是20xx年普法依法治理工作繼續(xù)以創(chuàng)建普法依法治理合格單位為載體，深入推進(jìn)"法治六進(jìn)"活動(dòng)，圍繞"深入推進(jìn)反恐嚴(yán)打斗爭(zhēng)、社會(huì)矛盾化解、社會(huì)管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法"四項(xiàng)重點(diǎn)工作，提高全社會(huì)法治化管理水平，夯實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

二、切實(shí)抓好普法依法治理各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主要內(nèi)容，廣泛深入地開(kāi)展法制宣傳教育工作，積極探索干部學(xué)法的科學(xué)、規(guī)范管理新形式，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)日制度，制定了《20xx年普法學(xué)習(xí)安排表》，將普法學(xué)習(xí)納入全年機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃中，采取集中學(xué)習(xí)規(guī)定科目、合理安排自學(xué)科目以及組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)答題等形式，減少干部學(xué)法的工學(xué)矛盾，抓好普法學(xué)法工作。

二鞏固普法陣地，創(chuàng)新宣傳載體，著力提高普法工作的實(shí)效性。緊密結(jié)合就業(yè)服務(wù)工作，以開(kāi)展的人力資源交流洽談會(huì)為普法平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳陣地建設(shè)，通過(guò)設(shè)立普法宣傳咨詢點(diǎn)，制作橫幅、宣傳單、宣傳標(biāo)語(yǔ)等，真正使廣大群眾在求職擇業(yè)的同時(shí)接受法制教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。

三是認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)、自治州"法治進(jìn)機(jī)關(guān)"、"法治進(jìn)單位"、"法治進(jìn)社區(qū)"、"法治進(jìn)鄉(xiāng)村"，在抓好局機(jī)關(guān)普法工作的同時(shí)，結(jié)合好包村支農(nóng)、干部進(jìn)社區(qū)工作，組織普法宣傳實(shí)踐活動(dòng)，贈(zèng)送普法學(xué)習(xí)資料、抽調(diào)人員協(xié)助普法宣傳，協(xié)助基層抓好法治宣傳、教育工作。

四是在普法學(xué)習(xí)內(nèi)容上立足實(shí)際工作，統(tǒng)籌合理安排，做到社會(huì)主義法治理念、憲法精神、本職工作必需的法律知識(shí)三個(gè)方面的內(nèi)容缺一不可。根據(jù)工作的實(shí)際需要，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《消防法》、《保密法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)民族團(tuán)結(jié)條例》、《新疆維吾爾自治區(qū)社會(huì)治安綜合治理?xiàng)l例》、《民族區(qū)域自治法》等法律法規(guī)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的法制觀念。

五是結(jié)合今年開(kāi)展的包村支農(nóng)、聯(lián)系幫扶社區(qū)工作，對(duì)城鄉(xiāng)廣大農(nóng)牧民群眾，在幫助他們搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、解決就業(yè)再就業(yè)的同時(shí)，將《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁法》作為農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工前宣傳教育的重中之重，使進(jìn)城農(nóng)民工能夠正確運(yùn)用法律、通過(guò)合法的方式和途徑來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益，避免引發(fā)上訪事件，維護(hù)好社會(huì)穩(wěn)定。

六是開(kāi)展了第八個(gè)憲法法律宣傳月活動(dòng)。今年4月是自治區(qū)第八個(gè)"憲法、法律宣傳月"，也是自治區(qū)"六五"普法首個(gè)憲法法律教育宣傳月。根據(jù)自治州依法治州辦《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展自治區(qū)第八個(gè)"憲法法律宣傳月"活動(dòng)的通知》要求，我局研究制定了《州勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局第八個(gè)"憲法法律宣傳月"活動(dòng)安排意見(jiàn)》，堅(jiān)持強(qiáng)化憲法觀念、堅(jiān)持以人為本，以學(xué)習(xí)、宣傳《憲法》、《自治區(qū)法制宣傳教育條例》為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展各種法制宣傳活動(dòng)。

七是在機(jī)關(guān)廣泛開(kāi)展答題活動(dòng)，以考促學(xué)。今年10月至12月，我局動(dòng)員組織干部職工參加全國(guó)百家網(wǎng)站中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)新興媒體開(kāi)展法制宣傳教育；12月4日，開(kāi)展了以"深入學(xué)習(xí)宣傳憲法，大力弘揚(yáng)法治精神"為主題的"12·4"全國(guó)法制宣傳日系列活動(dòng)；12月9日，我局組織全局干部參加自治州公職人員年終法律知識(shí)考試，通過(guò)以考促學(xué)，促進(jìn)干部職工更好地學(xué)法用法，提高法律素養(yǎng)，增強(qiáng)法治觀念。

三、20xx年普法工作成效。

一是機(jī)關(guān)普法工作機(jī)制逐步健全，領(lǐng)導(dǎo)班子能夠高度重視，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法，普法工作有計(jì)劃、有安排、有總結(jié)，檔案資料專人負(fù)責(zé)，做到了完整、規(guī)范、科學(xué)管理。

二是機(jī)關(guān)廣大干部職工的法律意識(shí)明顯增強(qiáng)，在機(jī)關(guān)形成了積極參與集體學(xué)習(xí)，業(yè)余堅(jiān)持自覺(jué)學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記的學(xué)習(xí)氛圍。組織干部職工參加普法答卷、競(jìng)賽，寓普法教育于知識(shí)競(jìng)賽之中。

三是立足本職延伸普法工作。通過(guò)包村支農(nóng)、幫扶社區(qū)以及人力資源交流會(huì)開(kāi)展的普法宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大了普法宣傳教育范圍，使更多的群眾受到了普法教育，讓更多的人懂得用法律的武器維護(hù)自身合法權(quán)益。為全州普法工作做出了積極的貢獻(xiàn)。

四、20xx年普法工作重點(diǎn)。

一是繼續(xù)抓好普法宣傳教育工作，通過(guò)反復(fù)學(xué)、深入學(xué)在機(jī)關(guān)開(kāi)展持久學(xué)習(xí)普法學(xué)習(xí)、教育、宣傳活動(dòng)。

二是結(jié)合20xx年就業(yè)服務(wù)工作重點(diǎn)，緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局，緊扣全州工作中心，制定20xx年普法依法治理工作計(jì)劃，科學(xué)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，繼續(xù)抓好普法依法治理各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，確保取得實(shí)效。

三是積極探索寓教于樂(lè)的學(xué)習(xí)方法，在學(xué)習(xí)方式方法上勇于創(chuàng)新，全面調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部學(xué)法的積極性，多開(kāi)展警示教育活動(dòng)，提高遵紀(jì)守法意識(shí)。

四是加強(qiáng)同上級(jí)普法部門(mén)的聯(lián)系溝通，在普法工作上獲得更多的指導(dǎo)和幫助，把普法工作做扎實(shí)、做到位。加強(qiáng)普法工作信息工作的力度，及時(shí)反映機(jī)關(guān)普法工作進(jìn)展情況。

六是按時(shí)認(rèn)真扎實(shí)的完成上級(jí)普法部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。**州勞動(dòng)就業(yè)局。

幾年來(lái)，我局在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評(píng)議工作的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞"團(tuán)結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流"的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以"樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益"為主題，緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動(dòng)者素質(zhì)和維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的中心工作，從自身工作實(shí)際和部門(mén)特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持在以評(píng)促改上下功夫，經(jīng)過(guò)不懈努力，行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、從制度建設(shè)入手，將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)貫穿工作始終自開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來(lái)，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，齊抓共管，各部門(mén)各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并各部門(mén)負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，我局分別成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)政風(fēng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長(zhǎng)為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，組織完善，真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實(shí)。

在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案基礎(chǔ)上，大力推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，并組織全局干部職工對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行逐項(xiàng)、逐條審議，結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策，提出修改意見(jiàn)，確保制度的實(shí)際性和可操作性。本著精簡(jiǎn)、高效的原則，對(duì)各項(xiàng)工作服務(wù)程序進(jìn)行重新整理完善，并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)際制做了工作流程圖，使群眾對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序一目了然。同時(shí)，全面推行崗位管理辦法，對(duì)就業(yè)局窗口服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌，明晰每個(gè)崗位的職責(zé)。通過(guò)建章立制，實(shí)現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績(jī)效考評(píng)的科學(xué)化、評(píng)優(yōu)評(píng)先的標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日常化和監(jiān)督管理的社會(huì)化。

二、從改善環(huán)境入手，積極營(yíng)造良好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)氛圍為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè)，我們以創(chuàng)建"星級(jí)文明窗口"單位為切入點(diǎn)，對(duì)人力資源市場(chǎng)的布局進(jìn)行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)"一條龍"的就業(yè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備；將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏，確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息；從小處著眼，在業(yè)務(wù)柜臺(tái)前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機(jī)、報(bào)刊架等便民設(shè)施，使辦事人員時(shí)時(shí)處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。

幾年來(lái)，人力資源市場(chǎng)通過(guò)健全完善市場(chǎng)軟硬件環(huán)境，已成為集信息收集、發(fā)布、勞動(dòng)力資源儲(chǔ)備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺(tái)不僅有效提升了就業(yè)部門(mén)的良好形象，而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求，今年來(lái)，我局已成功舉辦各類大型招聘會(huì)35場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)招聘企業(yè)105家，提供就業(yè)崗位3xx0余個(gè)，成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2xx0人，安置下崗失業(yè)人員xx0余名。

三、從提高服務(wù)質(zhì)量入手，將政風(fēng)行風(fēng)落到實(shí)實(shí)在在工作之中。

為了確保各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我們牢固樹(shù)立群眾觀念，切實(shí)為企業(yè)和職工解難事、辦實(shí)事、做好事。

近年來(lái)困難群體的就業(yè)問(wèn)題顯得尤為突出。為此，我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問(wèn)題擺在了重要的工作位置。一方面，他們深入基層調(diào)查研究，為全縣勞動(dòng)力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動(dòng)態(tài)信息庫(kù)，及時(shí)了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面，積極聯(lián)合縣總工會(huì)、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位，并在人力資源市場(chǎng)定期發(fā)布。同時(shí)，積極開(kāi)展以"送信息、送崗位、送政策、送技能"為主題的就業(yè)援助活動(dòng)，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)。今年以來(lái)，我局已開(kāi)展"春風(fēng)行動(dòng)"農(nóng)民工專場(chǎng)招聘洽談會(huì)、大中專畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)、民營(yíng)企業(yè)專場(chǎng)招聘會(huì)等各類招聘會(huì)為2552成功解決了就業(yè)問(wèn)題。

隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，一些企業(yè)用工缺口不斷增大，尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大，縣人力資源市場(chǎng)每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求，我局及時(shí)改變工作思路，變被動(dòng)服務(wù)為上門(mén)服務(wù)，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入各企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，制定幫扶計(jì)劃。今年以來(lái)，通過(guò)上門(mén)服務(wù)制，我局已成功為全縣xx多家企業(yè)招聘各類急須人才2xx0多名。同時(shí)，對(duì)于一些困難企業(yè)實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，為11家困難企業(yè)辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼631.5萬(wàn)元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼443.7萬(wàn)元，醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼91.5萬(wàn)元，失業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)貼63.2萬(wàn)元，工傷保險(xiǎn)補(bǔ)貼33.1萬(wàn)元。

四、從狠抓素質(zhì)入手，積極打造高素質(zhì)政風(fēng)行風(fēng)執(zhí)行隊(duì)伍。

規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日，由局長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全局干部職工，特別是窗口部門(mén)開(kāi)展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，通過(guò)每周一次討論會(huì)、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技巧。工作中，采取了"四查四看"的措施，要示全體干部職工進(jìn)行自我剖析，自查自糾，深入查找職工個(gè)人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問(wèn)題，做到了查找問(wèn)題不回避矛盾，敢于亮短揭丑。

通過(guò)行評(píng)工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高，工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺(jué)遵守考勤制度，上下班遲到早退的現(xiàn)象少了；工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來(lái)訪堅(jiān)持文明用語(yǔ)，粗言相待的現(xiàn)象不見(jiàn)了；接待來(lái)訪來(lái)客熱情周到，"門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦"的現(xiàn)象不見(jiàn)了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行，推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見(jiàn)了。

五、下步工作打算。

政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在今后工作中我單位將著力抓好以下工作：一是認(rèn)真總結(jié)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作以來(lái)的有效做法和經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果，把評(píng)議工作深入持久開(kāi)展下去，形成長(zhǎng)效機(jī)制；二是以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo)，以開(kāi)展"創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)"和創(chuàng)建"學(xué)習(xí)型"機(jī)關(guān)活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量，加大民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度，形成良好的群眾參與和社會(huì)監(jiān)督氛圍；三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作制度，使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道；四是重視發(fā)揮新聞?shì)浾摰男麄?、監(jiān)督作用，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報(bào)道，擴(kuò)大評(píng)議工作的社會(huì)影響力，促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)；五是強(qiáng)化"評(píng)議是手段，群眾滿意是目的"的意識(shí)，抓好整改措施的落實(shí)，鞏固取得的成果，防止不良風(fēng)氣的反彈。

在政風(fēng)行風(fēng)工作中，雖然我們做了大量工作，取得了一些成效，但我們還十分清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足，與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷推進(jìn)全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，促進(jìn)就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，真正做到人民群眾滿意，社會(huì)各界滿意，黨和政府滿意。

第五篇：就業(yè)服務(wù)局20xx年上半年工作總結(jié)1就業(yè)服務(wù)局20xx年上半年工作總結(jié)。

一、上半年工作開(kāi)展情況。

上半年，我市就業(yè)服務(wù)工作以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)促就業(yè)”為宗旨，繼續(xù)完善就業(yè)服務(wù)體系，強(qiáng)化公共就業(yè)服務(wù)措施，堅(jiān)持培訓(xùn)與就業(yè)相結(jié)合，培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的方針，大力開(kāi)展職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，多渠道開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展。

（一）職業(yè)介紹工作取得新突破。

務(wù)的%，農(nóng)村牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)0人，完成全年任務(wù)的0%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在0%以內(nèi)。

（二）職業(yè)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作扎實(shí)推進(jìn)。

一是開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)針對(duì)下崗失業(yè)人員、農(nóng)牧民工和退役士兵及城鎮(zhèn)未就業(yè)人員開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使其至少熟練掌握一門(mén)就業(yè)技能。二是開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。1-6月份，共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班4期，同時(shí)對(duì)前景較好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目給予適當(dāng)?shù)男☆~貸款支持。目前正與我市一些規(guī)模稍大的用工企業(yè)進(jìn)行對(duì)接，具體培訓(xùn)工作在下半年開(kāi)展；三是扎實(shí)開(kāi)展了就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)。

截止目前，城鎮(zhèn)職業(yè)技能培訓(xùn)完成0人，完成全年任務(wù)的0%，農(nóng)牧區(qū)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)完成0人，完成全年任務(wù)的0%；就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)0人，其中大中專畢業(yè)生0人，完成任務(wù)的0%；開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)0人，完成任務(wù)的0%。

（三）小額擔(dān)保貸款規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，貸款扶持創(chuàng)業(yè)的效果得以充分發(fā)揮。

一是提供創(chuàng)業(yè)資金，小額貸款發(fā)放重點(diǎn)是針對(duì)全市具有創(chuàng)業(yè)能力但缺乏啟動(dòng)資金的下崗失業(yè)人員和高校畢業(yè)生，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金問(wèn)題，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)的造血功能。二是在貸款發(fā)放過(guò)程中，開(kāi)展小額貸款觀念教育。把小額貸款與創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使他們初步掌握了項(xiàng)目選擇、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策略等知識(shí)和技能，大大減小了投資創(chuàng)業(yè)的盲目性。

三是根據(jù)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃將貸款額度確定在了5萬(wàn)元范圍之內(nèi)，解決了借貸資金少，貸款人數(shù)多的矛盾。

四是增加貸款的透明度。凡是辦理到貸款的創(chuàng)業(yè)人員，貸款名單全部予以公示，體現(xiàn)了貸款的公平、公正、合理性，增加了貸款的透明度。

20xx年，計(jì)劃發(fā)放小額貸款0萬(wàn)元，目前，正在開(kāi)展貸款發(fā)放的前期準(zhǔn)備工作，預(yù)計(jì)7月份可完成貸款發(fā)放任務(wù)。

（四）失業(yè)保險(xiǎn)基金管理工作規(guī)范有序，安全完整按照保障制度規(guī)范化，管理服務(wù)社會(huì)化的要求，進(jìn)一步完善失業(yè)保險(xiǎn)制度，重點(diǎn)是擴(kuò)面征繳與個(gè)人賬戶的建立。截止6月底，共核定失業(yè)保險(xiǎn)金0萬(wàn)元，完成任務(wù)的0%，已征繳0萬(wàn)元。

（五）機(jī)關(guān)自身建設(shè)全面加強(qiáng)。

中，就業(yè)局全體黨員干部黨支部、工會(huì)也積極組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了職工干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，使全體干部職工切實(shí)把黨的各項(xiàng)方針政策和優(yōu)惠政策落到實(shí)處，為廣大下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、存在問(wèn)題。

一是轉(zhuǎn)移支付資金中的職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低，勞動(dòng)者參加培訓(xùn)的積極性不高。

二是我市沒(méi)有綜合性培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)基地，直接影響和制約培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

三、下一步工作安排。

下半年，我市就業(yè)再就業(yè)工作總體思路是：繼續(xù)圍繞“一條主線”，抓好“(更多請(qǐng)搜索：)兩個(gè)落實(shí)”，做到“三個(gè)強(qiáng)化”。即緊緊圍繞促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作這一主線；突出抓好落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)再就業(yè)扶持政策；做到強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，強(qiáng)化勞動(dòng)力市場(chǎng)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。大膽創(chuàng)新，勤奮工作，想方設(shè)法開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位、幫助我旗各類勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。

（一）夯基礎(chǔ)，搭建就業(yè)平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與駐地企業(yè)、新建項(xiàng)目、工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，廣泛收集用工信息，要充分利用旗人力資源市場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì)、各區(qū)勞動(dòng)保障所、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、村民代表會(huì)議等平臺(tái)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布勞動(dòng)力供求信息。特別是要做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作和進(jìn)城務(wù)工人員工作。

（二）強(qiáng)培訓(xùn)，提高就業(yè)能力。在開(kāi)展好短期職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)、“訂單”培訓(xùn)、在職職工“技能提升”培訓(xùn)和就業(yè)引導(dǎo)性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，要開(kāi)展學(xué)員的免費(fèi)職業(yè)技能鑒定工作。

（三）重扶持，拓展再就業(yè)空間。重點(diǎn)要搞好小額擔(dān)保貸款的審核和發(fā)放工作，確保貸款真正用于支持創(chuàng)業(yè)。落實(shí)好公益性崗位補(bǔ)貼政策。要組織有關(guān)人員深入社區(qū)，對(duì)就業(yè)困難人員進(jìn)行調(diào)查摸底，逐人建檔建卡，并定期上門(mén)，幫助落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，開(kāi)展政策咨詢宣傳活動(dòng)，向他們提供就業(yè)信息，實(shí)行“一對(duì)一”就業(yè)結(jié)對(duì)幫扶。

（四）抓引導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。充分發(fā)揮勞動(dòng)力市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)中的基礎(chǔ)性作用，廣泛收集各地、各單位用工信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體向社會(huì)發(fā)布，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者合理流動(dòng)和就業(yè)。各企業(yè)和新上建設(shè)項(xiàng)目與周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對(duì)接，建立勞務(wù)用工長(zhǎng)期合作機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)更多、更好吸納當(dāng)?shù)剞r(nóng)村牧區(qū)勞動(dòng)者和大中專畢業(yè)生，積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。

默認(rèn)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇七

為創(chuàng)立我市勞動(dòng)仲裁服務(wù)品牌，積極樹(shù)立統(tǒng)一的人本服務(wù)：即“誠(chéng)信服務(wù)，真情相助”。“誠(chéng)心服務(wù)”主要是做到“六心”，即接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾誠(chéng)心、提供援助貼心、服務(wù)充滿愛(ài)心；“真情相助”主要是做到以服務(wù)對(duì)象為中心，真情投入，幫其所需，努力讓服務(wù)對(duì)象滿意。

二、落實(shí)八項(xiàng)服務(wù)要求。

（一）文明服務(wù)：工作人員掛牌上崗、儀表整潔、語(yǔ)言文明、熱情周到、誠(chéng)信可靠；工作場(chǎng)所舒適便利，體現(xiàn)人性化宗旨。

（二）公開(kāi)服務(wù)：將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)承諾、服務(wù)準(zhǔn)則、規(guī)章制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴電話在服務(wù)場(chǎng)所墻上公開(kāi)，使服務(wù)對(duì)象一目了然。

（三）主動(dòng)服務(wù)：以服務(wù)對(duì)象為中心，主動(dòng)了解用人單位和勞動(dòng)者的申訴要求，并依法、公正、及時(shí)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。

（四）承諾服務(wù)：實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，結(jié)合實(shí)際提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)限等承諾。

（五）配套服務(wù)：郵寄整合各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，使各項(xiàng)服務(wù)相互銜接，相互配套，提供“一攬子”、“一條龍”、“一站式”服務(wù)。

（六）重點(diǎn)服務(wù)對(duì)涉及女職工、產(chǎn)幾人和農(nóng)民工的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，實(shí)行快審、快立、快結(jié)。

（七）個(gè)性服務(wù)：針對(duì)不同的服務(wù)群體和個(gè)人提供專項(xiàng)和個(gè)性化服務(wù)。

（八）高效服務(wù)：組織開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)，同意服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)仲裁辦案規(guī)則，提供高質(zhì)、高效服務(wù)。

三、推廣服務(wù)文明用語(yǔ)，培養(yǎng)良好的服務(wù)言行。

積極開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)，組織工作人員學(xué)習(xí)文明用語(yǔ)，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)勞動(dòng)仲裁人員的良好形象。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇八

今年以來(lái)，在市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心精心指導(dǎo)及就業(yè)所全體同志們的共同努力下，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真地落實(shí)了市、區(qū)殘聯(lián)工作要點(diǎn)精神，推進(jìn)“十二五”規(guī)劃殘疾人就業(yè)任務(wù)目標(biāo)的實(shí)施，全面落實(shí)就業(yè)扶持政策，加強(qiáng)基層就業(yè)服務(wù)工作，推進(jìn)就業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強(qiáng)殘疾人職業(yè)能力培訓(xùn)提升，著力促進(jìn)殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年來(lái)我們主要做了以下工作：

一、繼續(xù)完善就業(yè)服務(wù)制度，加快推動(dòng)殘疾人上崗就業(yè)。

（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進(jìn)殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過(guò)上門(mén)走訪、把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會(huì)等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對(duì)百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進(jìn)行走訪，向用人單位對(duì)殘疾人事業(yè)的支持和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)表示感謝。通過(guò)查看用人單位的用工資料、召開(kāi)殘疾職工和用人單位負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)等方式，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作回訪。一方面對(duì)殘疾職工的工資發(fā)放、社保購(gòu)買、勞動(dòng)合同等相關(guān)用工資料進(jìn)行全面核查；另一方面，詳細(xì)聽(tīng)取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購(gòu)買，勞動(dòng)合同簽訂等工作情況的匯報(bào)。并對(duì)用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進(jìn)行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實(shí)際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評(píng)。

我們還邀請(qǐng)了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團(tuán)有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購(gòu)買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個(gè)街道職康中心參觀。在各個(gè)街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護(hù)工場(chǎng)、職業(yè)評(píng)估室、多功能室、計(jì)算機(jī)室等功能室，并詳細(xì)了解了各項(xiàng)功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說(shuō)：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們?cè)陴B(yǎng)著這些殘疾人，沒(méi)有想到他們會(huì)呆在這樣一個(gè)個(gè)優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費(fèi)午餐，有待崗補(bǔ)助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動(dòng)，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來(lái)看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。

5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會(huì)。同時(shí)為了鼓勵(lì)企業(yè)多招殘疾人，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動(dòng)漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽(yáng)光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，共計(jì)補(bǔ)貼1190186.44元。極大地促進(jìn)了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。

（二）拓展就業(yè)渠道，促進(jìn)殘疾人充分就業(yè)。通過(guò)探索開(kāi)展失業(yè)困難殘疾人待崗補(bǔ)貼工作，對(duì)失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補(bǔ)貼和續(xù)買社保補(bǔ)貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營(yíng)等原因而帶來(lái)的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。今年新增待崗補(bǔ)貼殘疾人34人。

（三）樹(shù)典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹(shù)立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，開(kāi)展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，激勵(lì)殘疾人愛(ài)崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，從活動(dòng)啟動(dòng)到現(xiàn)在已經(jīng)歷時(shí)5個(gè)月了，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、培訓(xùn)、評(píng)選，我區(qū)從14個(gè)項(xiàng)目中選出10個(gè)項(xiàng)目參加市級(jí)比賽，其中有八個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入市級(jí)決賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，有六個(gè)項(xiàng)目獲得大賽獎(jiǎng)，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。通過(guò)組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會(huì)力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機(jī)構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠(yuǎn)、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬(wàn)元的自主創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金補(bǔ)貼及社保補(bǔ)貼；實(shí)施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個(gè)街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購(gòu)買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級(jí)共發(fā)放扶持經(jīng)費(fèi)142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。

（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開(kāi)展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開(kāi)展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對(duì)265名殘疾人的申請(qǐng)情況，對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人，我們主動(dòng)與評(píng)估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門(mén)評(píng)估，共計(jì)上門(mén)評(píng)估13次，評(píng)估人數(shù)54人。經(jīng)過(guò)評(píng)估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機(jī)構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對(duì)符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無(wú)差錯(cuò)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇九

自5月12日進(jìn)入到天津市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)有兩年的時(shí)間。時(shí)光如梭，在這兩年之中，既有歡笑也有淚水，既有領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)懷，也有同事們的互相關(guān)愛(ài)，與其說(shuō)這是一個(gè)單位，不如說(shuō)我們是一個(gè)溫馨的大家庭。然而，我正是在這個(gè)大家庭中，不斷的蛻變、成長(zhǎng)。

下面我從這幾方面談?wù)勥@次實(shí)習(xí)的感受。

一、全面的政策培訓(xùn)為工作打好基礎(chǔ)。

在進(jìn)入到這家單位之前，我對(duì)勞動(dòng)保障這方面的政策的了解還只是些皮毛，心里難免會(huì)有些壓力，但為期三個(gè)月的培訓(xùn)，增加了我的信心。這三個(gè)月中，單位的編輯培訓(xùn)部對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)的的政策培訓(xùn)，還有定期兩周一次的.考核，以及最后的口試。三個(gè)月下來(lái)，雖然很辛苦，但是收獲不少，能看見(jiàn)自己的成果，再多的付出都是值得的。另外，這次給我們培訓(xùn)的姐姐們也都很和藹可親，是我們的老師，更是我們的朋友，讓我初次體會(huì)到了12333這個(gè)大集體的溫暖。

二、學(xué)以致用，實(shí)踐操作增加工作經(jīng)驗(yàn)。

單單學(xué)習(xí)政策是不行的，還要把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我第一次正式和社會(huì)接觸，來(lái)電咨詢的人形形色色，這不僅僅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圓滿，還要靠自己為人處事的能力。熱愛(ài)自己的崗位，才能以自己從事的工作為榮。

三、定期自我總結(jié)，提升工作能力。

只靠時(shí)間去累積經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)才能解決，解決才能進(jìn)步。單位每個(gè)季度都會(huì)有一次綜合考核，主要是根據(jù)業(yè)務(wù)水平還有平時(shí)的工作情況來(lái)綜合考核，這也有利于我們了解自己近期的工作情況。另外，單位每天還會(huì)召開(kāi)班前班后會(huì)，大家可以把一天接聽(tīng)過(guò)程中遇到的一些疑難問(wèn)題進(jìn)行反饋，一起研究、討論，或者到上級(jí)部門(mén)去核實(shí)，做到大家共同進(jìn)步。隨著工作的不斷深入，我深感到只有不斷學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握解答技巧，并永葆對(duì)勞動(dòng)保障工作的熱情，才能更好的為市民答疑解惑，宣講勞動(dòng)保障政策。

四、找出不足、完善自己、確定目標(biāo)。

經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的歷練，我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少，也完善了不少，但還是有一些缺點(diǎn)存在：首先是解答的語(yǔ)速過(guò)快。雖然現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)保障相關(guān)的政策基本上都已經(jīng)熟悉掌握，有些條款也已經(jīng)爛熟于心，但對(duì)于每個(gè)咨詢者來(lái)說(shuō)，這些政策都是嶄新的，所以每次解答還需要耐下心來(lái)。然后就是解答的技巧還有些欠缺。有些咨詢者不是來(lái)問(wèn)政策，而是來(lái)表達(dá)對(duì)政策的不滿，這就需要我們的正確疏導(dǎo)，換位思考，以及靈活解決問(wèn)題的能力。

以上就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。當(dāng)然，兩年之中，我最大的收獲還是認(rèn)識(shí)了那么多可愛(ài)的同事和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。單位每年都會(huì)舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和一些定期的體育競(jìng)賽，更增加了同事間的互幫、互助和凝聚力。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，()老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，本來(lái)彷徨于是否會(huì)有不同的相處之道，但我覺(jué)得，誠(chéng)以待人，是最好的方法。

兩年的實(shí)習(xí)時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。最后，我由衷感謝我的母校以及天津市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心給予我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)我也希望中心能夠讓我繼續(xù)留在這個(gè)溫馨的大家庭，為中心貢獻(xiàn)我的一份力量。今后我會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十

自2008年5月12日進(jìn)入到天津市勞動(dòng)保障電話咨詢服務(wù)中心實(shí)習(xí)以來(lái)，已經(jīng)有兩年的時(shí)間。時(shí)光如梭，在這兩年之中，既有歡笑也有淚水，既有領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)懷，也有同事們的互相關(guān)愛(ài)，與其說(shuō)這是一個(gè)單位，不如說(shuō)我們是一個(gè)溫馨的大家庭。然而，我正是在這個(gè)大家庭中，不斷的蛻變、成長(zhǎng)。

下面我從這幾方面談?wù)勥@次實(shí)習(xí)的感受。

在進(jìn)入到這家單位之前，我對(duì)勞動(dòng)保障這方面的政策的了解還只是些皮毛，心里難免會(huì)有些壓力，但為期三個(gè)月的培訓(xùn)，增加了我的信心。這三個(gè)月中，單位的編輯培訓(xùn)部對(duì)我們進(jìn)行了相關(guān)的的政策培訓(xùn)，還有定期兩周一次的考核，以及最后的口試。三個(gè)月下來(lái)，雖然很辛苦，但是收獲不少，能看見(jiàn)自己的'成果，再多的付出都是值得的。另外，這次給我們培訓(xùn)的姐姐們也都很和藹可親，是我們的老師，更是我們的朋友，讓我初次體會(huì)到了12333這個(gè)大集體的溫暖。

單單學(xué)習(xí)政策是不行的，還要把書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去。這次實(shí)習(xí)可以說(shuō)是我第一次正式和社會(huì)接觸，的人形形色色，這不僅僅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圓滿，還要靠自己為人處事的能力。熱愛(ài)自己的崗位，才能以自己從事的工作為榮。

只靠時(shí)間去累積經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，還要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)才能解決，解決才能進(jìn)步。單位每個(gè)季度都會(huì)有一次綜合考核，主要是根據(jù)業(yè)務(wù)水平還有平時(shí)的工作情況來(lái)綜合考核，這也有利于我們了解自己近期的工作情況。另外，單位每天還會(huì)召開(kāi)班前班后會(huì)，大家可以把一天接聽(tīng)過(guò)程中遇到的一些疑難問(wèn)題進(jìn)行反饋，一起研究、討論，或者到上級(jí)部門(mén)去核實(shí)，做到大家共同進(jìn)步。隨著工作的不斷深入，我深感到只有不斷學(xué)習(xí)，努力強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，掌握解答技巧，并永葆對(duì)勞動(dòng)保障工作的熱情，才能更好的為市民答疑解惑，宣講勞動(dòng)保障政策。

經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的歷練，我感覺(jué)自己成長(zhǎng)了不少，也完善了不少，但還是有一些缺點(diǎn)存在：首先是解答的語(yǔ)速過(guò)快。雖然現(xiàn)在對(duì)勞動(dòng)保障相關(guān)的政策基本上都已經(jīng)熟悉掌握，有些條款也已經(jīng)爛熟于心，但對(duì)于每個(gè)咨詢者來(lái)說(shuō)，這些政策都是嶄新的，所以每次解答還需要耐下心來(lái)。然后就是解答的技巧還有些欠缺。有些咨詢者不是來(lái)問(wèn)政策，而是來(lái)表達(dá)對(duì)政策的不滿，這就需要我們的正確疏導(dǎo)，換位思考，以及靈活解決問(wèn)題的能力。

以上就是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。當(dāng)然，兩年之中，我最大的收獲還是認(rèn)識(shí)了那么多可愛(ài)的同事和平易近人的領(lǐng)導(dǎo)。單位每年都會(huì)舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)和一些定期的體育競(jìng)賽，更增加了同事間的互幫、互助和凝聚力。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，()老師變成領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成同事，本來(lái)彷徨于是否會(huì)有不同的相處之道，但我覺(jué)得，誠(chéng)以待人，是最好的方法。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十一

20xx年，我社區(qū)殘疾人工作在市殘聯(lián)、街道民政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“代表、服務(wù)、管理”的職能，恪守“人道、廉潔、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德；積極地開(kāi)展工作，盡力為社區(qū)殘疾人辦好事、做實(shí)事；基本完成了20xx年度的工作任務(wù)。

以下是20xx年度我社區(qū)殘協(xié)所做的幾項(xiàng)具體工作。

（1）定期對(duì)社區(qū)殘疾人進(jìn)行了走訪服務(wù)，共計(jì)走訪服務(wù)129人次，電話問(wèn)詢服務(wù)91人次。

（2）20xx年，我社區(qū)共為9名貧困殘疾人辦理了醫(yī)保申請(qǐng)。

（3）2月4日，“春節(jié)”前夕，市政府及市殘聯(lián)等部門(mén)走訪了我社區(qū)的貧困殘疾人郭福鎮(zhèn)；為他送去了新年的祝福及助殘金。

（4）5月11日，我社區(qū)邀請(qǐng)了4名肢體殘疾人參加了“磐石市帶傳培訓(xùn)工程暨創(chuàng)辦你的企業(yè)培訓(xùn)班”。在這次培訓(xùn)班中參加的學(xué)員都學(xué)到了不少的知識(shí)，為他們今后的自主創(chuàng)業(yè)提供了必要的知識(shí)。

（5）5月12日，為慶祝全國(guó)第20個(gè)助殘日，磐石市肢殘協(xié)會(huì)在“磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心”舉辦了“助殘日趣味文體活動(dòng)”，來(lái)自磐石市內(nèi)4個(gè)街區(qū)的近百名殘疾人以及磐石市殘聯(lián)等同志參與了這次活動(dòng)。這次活動(dòng)有象棋、跳棋、趣味輪椅賽、臺(tái)球、飛鏢等五個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目，主要以簡(jiǎn)單、富有趣味性和娛樂(lè)性的健身項(xiàng)目為主，榮獲各單項(xiàng)前三名的運(yùn)動(dòng)員均有獎(jiǎng)品。這也是為了讓體育健身項(xiàng)目進(jìn)一步向特殊群體延伸，滿足特殊群體對(duì)體育健身的需求，同時(shí)也是讓殘疾人朋友走出家門(mén)，融入社會(huì)，感受社會(huì)的關(guān)愛(ài)。我社區(qū)有3名肢體殘疾人參加了本次活動(dòng)。

（6）9月29日，在國(guó)慶節(jié)來(lái)臨之際。磐石市東寧街道組織殘疾人到磐石市第三人民醫(yī)院進(jìn)行cbm合作項(xiàng)目殘疾人免費(fèi)健康體檢，我社區(qū)有7名殘疾人參加了這次免費(fèi)健康體檢。

（7）12月3日，“國(guó)際殘疾人日”；“磐石市格外親老年藝術(shù)團(tuán)”在“磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心”為磐石市內(nèi)的老年殘疾人舉行了慰問(wèn)演出。我社區(qū)有6名殘疾人觀看了本次演出。

（8）12月7日，磐石市殘聯(lián)在“磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心”舉辦了“磐石市十一五殘疾人智力競(jìng)賽”。我社區(qū)有２名肢體殘疾人參加了本次活動(dòng)。

（9）12月31日，磐石市殘聯(lián)在“磐石市殘疾人康復(fù)就業(yè)中心”舉辦了“磐石市未婚殘疾人聯(lián)誼會(huì)”我社區(qū)有２名殘疾人參加了本次活動(dòng)。

以上是我社區(qū)20xx年度的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)檢查，有缺點(diǎn)和不足之處請(qǐng)給予批評(píng)指正，我們將繼續(xù)努力工作，為社區(qū)殘疾人更好的服務(wù)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十二

過(guò)去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政和縣商工委關(guān)于做好20xx年工作的部署和指示精神，進(jìn)一步貫徹落實(shí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機(jī)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，堅(jiān)持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強(qiáng)主穩(wěn)工拓市場(chǎng)，以人為本強(qiáng)素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。

按照市縣有關(guān)要求，努力探索國(guó)有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進(jìn)展：

一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對(duì)原百樂(lè)凱食府進(jìn)行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號(hào)飯莊，一年來(lái)在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)得到了廣大顧客的認(rèn)可和好評(píng)，使國(guó)企改革取得了可喜成果。

二是在工資制度改革方面取得新的進(jìn)展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過(guò)充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺(tái)了工資改革補(bǔ)充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長(zhǎng)，初步形成了勞動(dòng)、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各方面的積極性。

五是以節(jié)造市抓商機(jī)，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點(diǎn)的營(yíng)銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)三個(gè)黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計(jì)創(chuàng)收xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達(dá)到xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬(wàn)公斤，銷售額xx萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%。

為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入xx萬(wàn)元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門(mén)組織的促銷活動(dòng)，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進(jìn)行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強(qiáng)宣傳促銷活動(dòng)，把加強(qiáng)外聯(lián)促銷和實(shí)施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來(lái)，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動(dòng)幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門(mén)協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機(jī)及時(shí)送往醫(yī)院，幫其掛號(hào)看病、取藥，以對(duì)顧客的真情服務(wù)感動(dòng)了廣大顧客。今年共接待團(tuán)隊(duì)個(gè)，住宿人次，收入萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十三

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于開(kāi)展20xx年度中小企業(yè)金融服務(wù)工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將我聯(lián)社20xx年中小企業(yè)金融服務(wù)方面創(chuàng)新成果，分析存在的困難或問(wèn)題報(bào)告如下：

20xx年以來(lái)，我聯(lián)社認(rèn)真貫徹執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，在優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)的前提下努力擴(kuò)大對(duì)中小企業(yè)的信貸規(guī)模，促進(jìn)貨幣信貸合理平穩(wěn)增長(zhǎng)。至20xx年12月底各項(xiàng)貸款余額為281566萬(wàn)元，其中中小企業(yè)貸款余額為62553萬(wàn)元，比年初增加14622萬(wàn)元。有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。對(duì)促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、增加居民收入、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力起到了較大作用。

（一）主要工作措施。

了銀企洽談會(huì)，還積極開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，加大中小企業(yè)授信額度，其中，僅給予伊齊給予全年累放中小企業(yè)貸款達(dá)27260萬(wàn)元，中小企業(yè)貸款覆蓋面和新增中小企業(yè)貸款占比明顯提高。

2、扎實(shí)服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。認(rèn)真貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見(jiàn)》。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，我聯(lián)社開(kāi)辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率。同時(shí)，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。今年新增中小企業(yè)貸款30戶，金額14622萬(wàn)元，有力地解決了中小企業(yè)流動(dòng)資金需求。

3、結(jié)合三農(nóng)，重點(diǎn)培育帶動(dòng)農(nóng)民致富的龍頭企業(yè)。我聯(lián)社推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，與有資金需求的廣東恒福糖業(yè)集團(tuán)有限公司、廣東伊齊爽食品實(shí)業(yè)有限公司等涉農(nóng)企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，20xx年新增發(fā)放甘蔗、菠蘿訂單農(nóng)業(yè)貸款900戶，金額30000萬(wàn)元。培育了一批實(shí)力強(qiáng)，輻射面廣，主含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的“公司+基地+農(nóng)戶”，“公司+合作社+農(nóng)戶”龍頭企業(yè)，帶動(dòng)千家萬(wàn)戶農(nóng)民增收致富。

4、突出重點(diǎn)，支持勞動(dòng)密集型中小企業(yè)。我社按照“擇優(yōu)扶持，突出重點(diǎn)”的信貸策略，對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)實(shí)行傾斜政策，切實(shí)增加就業(yè)機(jī)會(huì)和農(nóng)民收入。如我社向雷州市伊齊爽食品有限公司貸款1,220萬(wàn)元，增加農(nóng)民工就業(yè)崗位200多人。投放2,180萬(wàn)元支持珠聯(lián)和遠(yuǎn)源兩家出口創(chuàng)匯水產(chǎn)品加工企業(yè)，創(chuàng)稅利近1,000萬(wàn)元,解決就業(yè)人員1500多人。

（二）在開(kāi)展中小企業(yè)金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于我們農(nóng)信社人才匱乏，從業(yè)人員素質(zhì)偏低，加上觀念陳舊，管理滯后，對(duì)服務(wù)中小企業(yè)的意識(shí)還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓精神，缺乏開(kāi)發(fā)專門(mén)針對(duì)中小企業(yè)貸款的金融產(chǎn)品的意識(shí)。二是雷州市缺乏建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度的中小企業(yè)，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)仍然屬于家族式管理模式，以親屬為紐帶的管理方式，親情高于制度，使企業(yè)管理流于形式。同時(shí)，企業(yè)核算不規(guī)范，有的根本就沒(méi)有設(shè)立會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)等核算部門(mén)及核算人員，有的雖然設(shè)立了財(cái)務(wù)崗位和人員，但核算很不規(guī)范。三是中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)難度較大。四是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的行為不規(guī)范，如偷稅逃稅，違規(guī)招工、用工，故意拖欠金融機(jī)構(gòu)貸款、企業(yè)貨款和職工工資等問(wèn)題。另外，帳頂帳、三角債、連環(huán)債等拖欠帳款的現(xiàn)象嚴(yán)重，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。五是部分中小企業(yè)沒(méi)有足值的抵押物。這些問(wèn)題的存在，都影響了我們企業(yè)發(fā)放貸款的信心。

（三）進(jìn)一步做好中小企業(yè)金融服務(wù)工作的政策建議。

根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的'授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況，合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí)，要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營(yíng)銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門(mén)”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合我聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)和客戶資源，采取駐點(diǎn)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、定向營(yíng)銷等方式，輔之以系統(tǒng)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營(yíng)銷渠道。

應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法，重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，并主要通過(guò)對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來(lái)（至少超過(guò)借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來(lái)衡量還款能力。

（一）堅(jiān)持“三農(nóng)”信貸投入優(yōu)先，加大“三農(nóng)”有效投入。以支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入點(diǎn)，優(yōu)先支持特色種養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售以及農(nóng)村消費(fèi)；擇優(yōu)扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和深加工龍頭企業(yè)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，輻射帶動(dòng)廣大農(nóng)民增產(chǎn)增收。

（二）大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。我聯(lián)社準(zhǔn)備成立。

中小企業(yè)貸款專營(yíng)中心,有效推動(dòng)小企業(yè)金融服務(wù)快速進(jìn)入創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、專業(yè)經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理的發(fā)展軌道。圍繞中央和省里出臺(tái)的一系列保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策措施，配合省里“三促進(jìn)一保持”戰(zhàn)略，我聯(lián)社主動(dòng)介入和重點(diǎn)支持社區(qū)內(nèi)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)家重點(diǎn)支持、有自主品牌、產(chǎn)品科技含量高、附加值高和資信優(yōu)良的中小企業(yè)，為貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的意見(jiàn)》（粵府?20xx?104號(hào)）精神，加強(qiáng)政銀企合作，為我市中小企業(yè)提供融資服務(wù)平臺(tái)，充分考慮中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率，開(kāi)辟“中小企業(yè)貸款綠色通道”。

（三）拓寬貸款渠道，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，大力支持“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化模式。對(duì)于城區(qū)、大集鎮(zhèn)個(gè)私企業(yè)、高效特色農(nóng)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)以及農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷加工業(yè)，在有效抵押手續(xù)的前提下，擴(kuò)大授信額度，加大營(yíng)銷力度，對(duì)客戶全部以授信的方式發(fā)放貸款，不但要方便客戶，而且要防控風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加大信貸支農(nóng)力度，不斷豐富訂單農(nóng)業(yè)貸款。我聯(lián)社組織轄內(nèi)各信農(nóng)信社大力推行以“公司+農(nóng)戶+農(nóng)信社”三位一體的合作模式，切實(shí)解決農(nóng)民貸款難的問(wèn)題，滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的需求。為縣域“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)揮農(nóng)信社作為農(nóng)村金融主力軍的地位和作用。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十四

今年以來(lái)，我們?cè)谑?、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞市局、縣局的總體工作布署，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)納稅服務(wù)工作內(nèi)容，始終以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和創(chuàng)新服務(wù)手段，積極宣傳和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，不斷完善和落實(shí)有關(guān)制度建設(shè)，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真履行工作流程，密切與業(yè)務(wù)科室的工作溝通協(xié)作、做到真正服務(wù)于納稅人的合理需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。

年初，我們制定了《隨縣國(guó)稅局20xx年納稅服務(wù)工作實(shí)施方案》同時(shí)又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實(shí)施方案，不斷強(qiáng)化納稅咨詢、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項(xiàng)制度的實(shí)施，征期內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班，參與工作指導(dǎo)，及時(shí)掌握服務(wù)工作動(dòng)態(tài)，了解納稅人需求，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理。使辦稅公開(kāi)更加透明，對(duì)非即辦事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書(shū)傳遞卡和登記薄進(jìn)行登記，規(guī)范文書(shū)資料的及時(shí)流轉(zhuǎn)。

二、加強(qiáng)稅法宣傳，和諧征納關(guān)系。

（一）積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運(yùn)行后，我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動(dòng)qq群，隨縣論談“陽(yáng)光國(guó)稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線，不斷宣傳納稅人權(quán)益保護(hù)，在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，通過(guò)宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。

（二）依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動(dòng)，設(shè)置稅法宣傳臺(tái)，發(fā)送稅法宣傳資料，為來(lái)往群眾提供稅法咨詢，當(dāng)面解答涉稅問(wèn)題280余次，發(fā)送宣傳資料20xx余份，同時(shí)利用稅企qq群、陽(yáng)光國(guó)稅論談等宣傳陣地，及時(shí)公布了國(guó)家新出臺(tái)的稅收政策300余條。

三、細(xì)化稅收輔導(dǎo)，為企業(yè)排憂解難。

6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂(lè)科技有限公司，本月網(wǎng)上申報(bào)實(shí)現(xiàn)稅金19萬(wàn)元，分局通過(guò)比對(duì)前幾個(gè)月數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差額較大，急忙到企業(yè)了解詳細(xì)情況，結(jié)果得知是該企業(yè)本來(lái)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)稅金，是會(huì)計(jì)電腦操作申報(bào)錯(cuò)誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報(bào)，并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電腦操作輔導(dǎo)，使該企業(yè)會(huì)計(jì)掌握了計(jì)算機(jī)操作的步驟，重新錄入了正確的數(shù)據(jù)，免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬(wàn)元稅款壓力，納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)了感激之情。

四、納稅咨詢，實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。

拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動(dòng)告訴納稅人咨詢電話，稅企互動(dòng)qq群號(hào)碼，同時(shí)，推行納稅咨詢回復(fù)承諾制，并對(duì)納稅人咨詢的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理上報(bào)市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報(bào)咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題12次。對(duì)來(lái)辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問(wèn)題的納稅人及時(shí)答復(fù)問(wèn)題，對(duì)電話咨詢的納稅人，能夠及時(shí)答復(fù)的及時(shí)答復(fù)，答復(fù)不了的問(wèn)題，做好記錄請(qǐng)有關(guān)政策法規(guī)部門(mén)答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。

一是認(rèn)真落實(shí)“8152”運(yùn)行機(jī)制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè)，基本上實(shí)行“走進(jìn)一扇門(mén)，來(lái)到一個(gè)窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境；受理文書(shū)，嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負(fù)擔(dān)。

二是繼續(xù)推行服務(wù)承諾制，開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施，辦稅服務(wù)廳月平延時(shí)為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)*20多本、認(rèn)證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。

三是加強(qiáng)了認(rèn)證報(bào)稅，發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證抵扣審核，在發(fā)票認(rèn)證環(huán)節(jié)，認(rèn)真核對(duì)發(fā)票上的數(shù)字，對(duì)認(rèn)證不符的地方進(jìn)行確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān)，加強(qiáng)申報(bào)數(shù)據(jù)的審核錄入。對(duì)發(fā)票的驗(yàn)舊，切實(shí)做到了嚴(yán)把審核關(guān)，對(duì)超定稅額的銷售收入向納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅告之，20xx年辦稅服務(wù)廳通過(guò)審核發(fā)票，讓納稅人補(bǔ)交稅款10萬(wàn)元。

四是認(rèn)真做好*的代開(kāi)工作。結(jié)止到11月30日，辦稅服務(wù)廳為納稅人代開(kāi)普通通用機(jī)打發(fā)票467人次，開(kāi)具發(fā)票639份；代開(kāi)增值稅專用發(fā)票217份。*征收稅款。

五、加強(qiáng)督導(dǎo)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。

開(kāi)展維護(hù)納稅人權(quán)益大走訪，糾正納稅服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的各種侵害納稅人權(quán)益的現(xiàn)象，維護(hù)好納稅人的合法權(quán)益。7月份，制定了“以案說(shuō)權(quán)”活動(dòng)的實(shí)施方案，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、下戶走訪等方式多層次、多途徑、多形式地開(kāi)展納稅人需求調(diào)查，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)需求變化，以開(kāi)展“涉稅爭(zhēng)議防范化解大聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)為契機(jī)，組織開(kāi)展“以案說(shuō)權(quán)”大講座，收集并上報(bào)了四個(gè)稅收案例，提升涉稅爭(zhēng)議防范化解和依法*的能力和水平。

六、加強(qiáng)信用等級(jí)管理，強(qiáng)化信用結(jié)果應(yīng)用。

對(duì)隨縣兩戶*納稅人，開(kāi)通“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳有很多納稅人排隊(duì)辦理各項(xiàng)涉稅事業(yè)務(wù)的情況下，對(duì)持*納稅信用等級(jí)卡的納稅人，可以優(yōu)先辦理各項(xiàng)涉稅事項(xiàng)，提高*納稅人的納稅信用的影響力。

七、拓展社會(huì)化協(xié)作，凝聚工作合力。

大力向社會(huì)宣傳稅收志愿者活動(dòng)的內(nèi)容，印制稅收宣傳志愿者招募倡議書(shū)，探索在農(nóng)村大學(xué)生村官、各個(gè)學(xué)校教師、縣團(tuán)委、重點(diǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)、法律事務(wù)所等單位中招募人才，加入志愿者隊(duì)伍。

八、拓寬服務(wù)渠道，搭建溝通橋梁。

積極配合各分局落實(shí)縣局納稅服務(wù)工作方案，開(kāi)展向納稅人送政策、送發(fā)票、送技能的“三送”服務(wù)載體活動(dòng)，解決了偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人購(gòu)票難問(wèn)題，滿足了納稅人的合理需求，密切了稅收的征納關(guān)系。

存在的不足。

1、納稅服務(wù)制度建設(shè)不夠健全。尚未建立比較規(guī)范、操作可行的納稅服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法，總體上沒(méi)有形成一套可行性的效果評(píng)價(jià)、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績(jī)考評(píng)和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機(jī)制。

2、文書(shū)資料流轉(zhuǎn)不暢通。在辦稅服務(wù)廳受理的很多文書(shū)不能按時(shí)審批，有的是為了逃避執(zhí)法考核，在文書(shū)審批期限即將到期時(shí)，人為的作廢，不但文書(shū)作廢率高，同時(shí)，給辦稅服務(wù)廳帶來(lái)重復(fù)工作的壓力。

一、優(yōu)化辦稅人員崗位配置。

隨著稅收起征點(diǎn)的調(diào)整，明年又是“核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化年”，對(duì)納稅服務(wù)工作提出了更高的要求，如何做好納稅服務(wù)工作成為擺在我們面前的新課題，而繼續(xù)整合窗口職能，優(yōu)化人員崗位配置，是提升我們服務(wù)水平的有效措施。為了把納稅服務(wù)的各項(xiàng)任務(wù)和要求落實(shí)到各個(gè)工作崗位，探索建立有章可循的納稅服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、工作時(shí)限等，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。

二、加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

一是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳要求，嚴(yán)格按稅務(wù)登記，認(rèn)定管理、發(fā)票發(fā)售，申報(bào)征收等四大類業(yè)務(wù)流程，完善規(guī)范辦稅服務(wù)廳工作人員的工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語(yǔ)，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。

二是完善激勵(lì)措施，建立人性化的考核制度，力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)優(yōu)，罰懶。對(duì)辦稅服務(wù)廳的工作數(shù)量逐月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，講評(píng)，思想上弘揚(yáng)先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)。

三是認(rèn)真落實(shí)省局關(guān)于“四減五制三集中”要求，進(jìn)一步提高納稅服務(wù)工作水平。依據(jù)現(xiàn)有的即辦事項(xiàng)70項(xiàng)的規(guī)定，嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。認(rèn)真執(zhí)行8152辦稅模式。健全集中審批制度，講求工作原則性，提高工作執(zhí)行力度，確保實(shí)現(xiàn)職能集中，辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項(xiàng)后，提交集中審批辦公室審批。

三、推行與納稅人交流服務(wù)。

建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對(duì)面的互動(dòng)交流機(jī)制，加強(qiáng)稅企溝通，舉辦稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)管理者的“稅企座談”；實(shí)行主管稅務(wù)機(jī)關(guān)“局長(zhǎng)值班”制度，接受納稅人的投訴、申訴；開(kāi)辦“納稅人課堂”，根據(jù)納稅人不同行業(yè)、不同規(guī)模進(jìn)行稅收政策、涉稅辦稅知識(shí)培訓(xùn)和輔導(dǎo)；積極開(kāi)展納稅人滿意度調(diào)查，收集納稅人對(duì)稅收管理與服務(wù)的意見(jiàn)和建議，了解納稅服務(wù)工作的成效和存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步提高納稅服務(wù)水平提供客觀依據(jù)。

四、不斷豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。

積極拓展稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護(hù)等納稅服務(wù)領(lǐng)域及內(nèi)容。通過(guò)推廣應(yīng)用12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)，建立12366國(guó)稅稅收知識(shí)庫(kù)統(tǒng)一納稅咨詢輔導(dǎo)口徑，加強(qiáng)納稅咨詢輔導(dǎo)力度。積極拓展稅法宣傳渠道，充分利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開(kāi)等陽(yáng)光國(guó)稅、稅企qq群平臺(tái)開(kāi)展稅收政策法規(guī)宣傳。根據(jù)稅收政策變化和納稅人需要采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，講解宣傳稅法知識(shí)，提高納稅人辦稅水平。將市縣局外部網(wǎng)站作為重要的宣傳和輔導(dǎo)基地，重點(diǎn)在發(fā)票使用、涉稅公告、政策法規(guī)解讀查詢等方面為廣大納稅人提供涉稅服務(wù)。與報(bào)刊、媒體互動(dòng)，制作專題宣傳片，加大納稅服務(wù)宣傳力度。

五、滿足納稅人合理需求。

堅(jiān)持始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，促進(jìn)稅收征納關(guān)系和諧融洽，實(shí)現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。高度重視納稅人各種合理需求，不僅要努力滿足其多層次的共性需求，也要?jiǎng)?chuàng)造條件滿足不同類型納稅人的個(gè)性化需求。

總之，納稅服務(wù)工作永無(wú)止境，我們?cè)诳h局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念、提高納稅服務(wù)意識(shí)，著力營(yíng)*崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹(shù)立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象。爭(zhēng)創(chuàng)一流的國(guó)稅服務(wù)隊(duì)伍。為隨縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十五

xxxx年上半年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（201版）》，繼續(xù)依照區(qū)衛(wèi)生局《201年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，適時(shí)調(diào)整了醫(yī)院公共衛(wèi)生科人員配置，優(yōu)化組合，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院201年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)上半年工作總結(jié)如下：

一年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)行多，得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的重視，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，我院成立成佳中心衛(wèi)生院國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員做了具體分工。

今年以來(lái)，我院定期不定期對(duì)村醫(yī)生進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的培訓(xùn)，并多次進(jìn)行督導(dǎo)檢查，保證了各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作按照計(jì)劃完成。

（一）居民健康檔案管理

截止6月底全鎮(zhèn)共建立居民健康檔案6198份，其中高血壓管理檔案1084份；糖尿病管理檔案290份；兒童保健管理檔案1780份；孕產(chǎn)婦管理檔案1823份；重性精神疾病管理檔案278份；老年人管理檔案2432份。截止目前，健康檔案（紙質(zhì)版）建檔率達(dá)到13.7%（紙質(zhì)6799份，電子檔案49730份）。

（二）健康教育

我鎮(zhèn)共舉辦各類健康教育知識(shí)講座8場(chǎng)，共230人參加，在街道市場(chǎng)及學(xué)校、人口聚集地進(jìn)行健康教育宣傳咨詢活動(dòng)10次，共20xx人參加，開(kāi)展健康教育宣傳10次，共發(fā)放宣傳資料20xx余份，全鎮(zhèn)共辦健康教育專欄84期。

（三）計(jì)劃免疫

為適齡兒童應(yīng)建立預(yù)防接種證128人次，建立預(yù)防接種證128人次，免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗（麻風(fēng)、麻腮風(fēng)）、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯(lián)等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，共接種4204人次。接種二類疫苗485人次，在接種過(guò)程中，未出現(xiàn)過(guò)異常反應(yīng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃免疫疫苗預(yù)防疾病進(jìn)行主動(dòng)監(jiān)測(cè)，本年度無(wú)病發(fā)生。

（四）兒童保健管理與健康情況

1、6歲以下兒童保健管理情況：201年1-6月份我鎮(zhèn)06歲兒童2392人，保健管理249人，保健管理率10.4%.

2、對(duì)查出的所有疾病進(jìn)行了治療，無(wú)體弱兒。

3、以下兒童死亡情況：201年上半年我鎮(zhèn)5歲以下兒童死亡0例，嬰兒死亡1例；新生兒死亡1例。

4、無(wú)死胎死產(chǎn)的發(fā)生。

（五）孕產(chǎn)婦管理與健康情況

1、今年我鎮(zhèn)共新增孕產(chǎn)婦250人，管理數(shù)人，管理率%，轉(zhuǎn)孕人。

2、201年上半年我鎮(zhèn)活產(chǎn)數(shù)220人，產(chǎn)婦219人；產(chǎn)婦建冊(cè)人，建冊(cè)率%；早孕檢查人，早孕檢查率%；產(chǎn)前檢查人，產(chǎn)前檢查率%，產(chǎn)檢次數(shù)人次；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人，系統(tǒng)管理率%；產(chǎn)后訪視人，產(chǎn)后訪視率%，產(chǎn)后訪視次數(shù)人次；住，。院分娩的活產(chǎn)數(shù)人，住院分娩率%；高危產(chǎn)婦23人，管理率100%，高危產(chǎn)婦區(qū)級(jí)住院分娩人，住院分娩率%。無(wú)孕產(chǎn)婦死亡的.發(fā)生。

（六）老年人保健

本年度總計(jì)管理報(bào)表450名（實(shí)際電腦2435名）65周歲以上老年人，進(jìn)行了生活自理能力評(píng)估。已經(jīng)免費(fèi)為2432位老年人進(jìn)行體檢。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開(kāi)展血常規(guī)、肝功能、空腹血糖等輔助檢查。對(duì)查出的高血壓、糖尿病納入慢性病規(guī)范管理，對(duì)查出的結(jié)石、占位等異常情況轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行確診、治療。

（七）慢性病管理

慢性病管理，主要是針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者提供隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè)，并針對(duì)轄區(qū)慢性病人群開(kāi)展連續(xù)科學(xué)的健康評(píng)估、干預(yù)措施等，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

我轄區(qū)共管理高血壓患者1138例、糖尿病患者301例，并按照規(guī)范對(duì)高血壓、糖尿病患者進(jìn)行了隨訪，高血壓隨訪3938人次、隨訪率為57.6%；糖尿病隨訪1698人次、隨訪率為94%，控制率為50%。

（八）重性精神病管理

重性精神疾病管理，我們的主要任務(wù)是加強(qiáng)日常摸排，并對(duì)轄區(qū)內(nèi)確診的278例重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪管理；并在5月份對(duì)他們進(jìn)行了一次體檢。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行傳染病防治知識(shí)的宣傳教育，提高了轄區(qū)居民傳染病知識(shí)的知曉率。

這半年來(lái)傳染病，無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

（十）發(fā)熱門(mén)診登記、死因管理

xxxx年上半年，我轄區(qū)共報(bào)告發(fā)熱門(mén)診登記病例97例，死亡報(bào)告病例161例。

我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核、督導(dǎo)情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面：

一是組織功能發(fā)揮不到位。特別是個(gè)別村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

二是措施不夠扎實(shí)。各村在衛(wèi)生室雖然都積極地開(kāi)展了基本公共衛(wèi)發(fā)現(xiàn)生服務(wù)工作，但督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室的工作流于形式，在檔案建立、二保管理、婦保管理、慢性病隨訪等方面沒(méi)有進(jìn)行入戶，部分信息自己編造，缺乏真實(shí)性、邏輯性。

三是健康教育工作有待加強(qiáng)。個(gè)別村衛(wèi)生室宣傳欄更新達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求；健康教育宣傳欄柜宣傳資料混亂、不全，質(zhì)量較差。

四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規(guī)范。慢性病人管理有的隨訪不及時(shí)；有的在隨訪的同時(shí)未做隨機(jī)血糖監(jiān)測(cè)；有的未對(duì)轄區(qū)慢性病患者的健康問(wèn)題進(jìn)行分析及實(shí)施干預(yù)措施和效果評(píng)價(jià)。

一是個(gè)別婦幼人員責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)有些工作不能及時(shí)、主動(dòng)完成；

二是個(gè)別村級(jí)婦幼專干不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)服葉酸人員、致使個(gè)別服葉酸人員發(fā)放不及時(shí)；

三是個(gè)別專干不能及時(shí)隨訪轄區(qū)葉酸人員的葉酸服用情況，影響了葉酸服用的依從率；

四是部分專干對(duì)我鎮(zhèn)06歲兒童系統(tǒng)管理工作重視不夠，體檢內(nèi)容不全面，管理質(zhì)量不高；

五是轄區(qū)部分孕婦的流動(dòng)性較大，對(duì)管理工作帶來(lái)不便。

六是基本公共衛(wèi)生信息上報(bào)不及時(shí)。部分村衛(wèi)生室不能按規(guī)定及時(shí)上報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息。

全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作重點(diǎn)是針對(duì)存在的問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)地抓整改抓落實(shí)，著重做好以下幾方面工作：

一是我院認(rèn)真對(duì)照舊常督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，緊密結(jié)合上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)措施，扎扎實(shí)實(shí)地抓好整改落實(shí)工作，力爭(zhēng)在年內(nèi)完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo)。

二是健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

三是積極與區(qū)疾病預(yù)防控制中心、區(qū)婦幼保健院、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)等業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

四是加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪、發(fā)放犬驅(qū)蟲(chóng)藥品、發(fā)放健康教育服務(wù)包等入戶機(jī)會(huì)對(duì)群眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的健康教育，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十六

20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，透過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開(kāi)心的，但是那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自我手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一向堅(jiān)持以身作則，所以我的班組十分團(tuán)結(jié)。

2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不明白為他人換位思考，做這天的我真難?。?/p>

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。

1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。

2、有時(shí)沒(méi)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒(méi)法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。

總之，20xx年又是以這天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫(xiě)人生新的輝煌！

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自我的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有自信心：與金錢、勢(shì)力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。

職責(zé)：就是以公司利益為重，對(duì)自我的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”，即使沒(méi)有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。

平常心應(yīng)對(duì)工作中的不公平：在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。

團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的兼職給我的體會(huì)十分的深刻，我覺(jué)得我們做每一件事情都是，每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收;每一天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十七

為了做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)計(jì)局安排部署，我院進(jìn)行了為期一月的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)相關(guān)政策宣傳。

5月20日、21日，我院借助王勃詩(shī)賦大會(huì)在通化鎮(zhèn)小水果綜合體示范基地舉辦之東風(fēng)，開(kāi)展了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)宣傳。本次宣傳活動(dòng)共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員17人次，由院長(zhǎng)尹鴻儒帶隊(duì)，開(kāi)展了簽約醫(yī)生服務(wù)政策宣傳和義診咨詢活動(dòng)，義診156人，發(fā)放健教處方50份，發(fā)放宣傳袋500個(gè)，宣傳頁(yè)100張，健教書(shū)藉600本，有效宣傳了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)政策，提高了群眾知曉率。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十八

xx年，我殘聯(lián)全面貫徹國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，以旗政府對(duì)依法行政工作的要求為主線，以服務(wù)政府工作大局，深化行政執(zhí)法職責(zé)制，加強(qiáng)政府法制監(jiān)督為重點(diǎn)，推動(dòng)依法行政工作的深入開(kāi)展，依法行政的各項(xiàng)工作都取得新進(jìn)展。

1、全力推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府工作，健全工作組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)。

（1）按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》和達(dá)茂旗政府目標(biāo)職責(zé)要求，明確了未來(lái)五年我殘聯(lián)依法行政的主要目標(biāo)、方法、措施和組織建設(shè)情景，成為我殘聯(lián)依法行政工作的總體目標(biāo)，從宏觀角度總攬了我殘聯(lián)依法行政工作的全局，切實(shí)發(fā)揮了對(duì)依法行政工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。

（2）年初召開(kāi)了依法行政工作會(huì)議。理事長(zhǎng)講話，安排部署我殘聯(lián)依法行政工作任務(wù)，對(duì)20xx年度依法行政工作進(jìn)行了全面安排部署，確定了20xx年法治政府建設(shè)需完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)用以指導(dǎo)我殘聯(lián)依法行政工作的開(kāi)展。

（3）把依法行政工作目標(biāo)與我殘聯(lián)發(fā)展總體目標(biāo)相結(jié)合，制定并落實(shí)具體的考核方案。對(duì)承擔(dān)依法行政工作具體任務(wù)的有關(guān)人員進(jìn)行檢查督辦，督促有關(guān)人員按時(shí)完成依法行政工作任務(wù)。

2、根據(jù)20xx年度目標(biāo)考核情景，對(duì)我殘聯(lián)上年度依法行政工作進(jìn)行了總結(jié)回顧，對(duì)完成20xx年度依法行政工作目標(biāo)情景好的先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。

1、落實(shí)規(guī)范性文件制定程序制度，提高制度建設(shè)質(zhì)量。在規(guī)范性文件的立項(xiàng)、起草、審查、決定、公布、解釋和備案等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)格依照規(guī)范進(jìn)行。我們還采取發(fā)送征求意見(jiàn)函、組織相關(guān)單位論證等方式廣泛征求意見(jiàn)，確保出臺(tái)的規(guī)范性文件合法有效。

2、依法決策程序制度健全。

（1）進(jìn)一步完善重大決策的合法化。進(jìn)一步完善了重大決策程序。進(jìn)一步明確了我殘聯(lián)出臺(tái)重大決策和做出重大具體行政行為之前，由旗政府法制辦就其合法性進(jìn)行法制審查的制度；必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出征詢法律意見(jiàn)書(shū)，確保行政行為的合法性，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（2）進(jìn)取實(shí)踐重大決策的科學(xué)化、民主化，注重聽(tīng)取專家的意見(jiàn)和提議，以更為科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度作出行政決策。

1、詳細(xì)規(guī)定了行政工作的范圍、評(píng)議考核主體、資料、原則、方式、獎(jiǎng)懲措施等，并在年度依法行政工作目標(biāo)中予以明確，大力推行。

2、按照政府的要求，我殘聯(lián)部署所屬部門(mén)嚴(yán)格推行行政執(zhí)法職責(zé)制，并做到領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加強(qiáng)監(jiān)督，落到實(shí)處。

3、行政行為合法、規(guī)范。借助法制網(wǎng)站這一平臺(tái)，將相關(guān)法制信息予以公布，做到執(zhí)法行為公開(kāi)、公正。并結(jié)合我殘聯(lián)實(shí)際，引入信訪評(píng)估制度，即在審批前對(duì)項(xiàng)目實(shí)施后的信訪情景進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，減少社會(huì)矛盾，對(duì)不穩(wěn)定因素提前化解，收到了較好的社會(huì)效果。

充分發(fā)揮法制部門(mén)的參謀、助手和法律顧問(wèn)職能。解答法律難題數(shù)百項(xiàng)，引導(dǎo)廣大群眾有事依法辦理，化解了很多的社會(huì)紛爭(zhēng)，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。

刊發(fā)普法宣傳稿件100多篇，深受廣大群眾的歡迎，同時(shí)在平時(shí)的工作中，我殘聯(lián)工作人員也進(jìn)取向群眾講解法律知識(shí)。

1、存在問(wèn)題

（1）法制力量有限，上級(jí)安排部署的各項(xiàng)工作及相關(guān)執(zhí)法活動(dòng)的開(kāi)展受到制約；

（2）依法行政工作進(jìn)展不平衡，依法行政水平有待進(jìn)一步提高；

（3）行政復(fù)議力量薄弱，辦案設(shè)備需進(jìn)一步配備，以適應(yīng)今后更高的工作要求。

2、明年工作打算

（3）大力加強(qiáng)法制宣傳教育活動(dòng)，圓滿完成上級(jí)規(guī)定的法制培訓(xùn)、法制宣傳任務(wù)；

（4）落實(shí)干部學(xué)法制度。爭(zhēng)取會(huì)議學(xué)法次數(shù)超過(guò)本年度，推進(jìn)我殘聯(lián)的干部學(xué)法工作；

（5）認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查工作，確保規(guī)范性文件的備案率到達(dá)100％。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇十九

過(guò)的很快，到公司快三個(gè)月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了很大的幫助，對(duì)我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺(jué)得自己是個(gè)偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一部分而自豪。這三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將我的工作匯報(bào)如下。

7月份在杭州的高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總。我得到的第一個(gè)信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時(shí)只覺(jué)得企業(yè)很大。和杜總談過(guò)之后，覺(jué)得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過(guò)三個(gè)月的親身經(jīng)歷，對(duì)化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個(gè)想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒(méi)有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭(zhēng)當(dāng)天下第一是一個(gè)很大的志向，也是聚集人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來(lái)會(huì)更加輝煌。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的工作，三個(gè)月來(lái)從不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，在日常生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個(gè)積極豁達(dá)的心態(tài)，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃，按時(shí)完成，是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書(shū)讓我對(duì)我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會(huì)在以后的工作生活中時(shí)刻提醒自己，讓自己以后的生活越來(lái)越精彩。

根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)；（3）辦公室寫(xiě)作和臨時(shí)工作。通過(guò)以上工作的完成，我意識(shí)到一個(gè)稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問(wèn)題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負(fù)責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡(jiǎn)單的工作很多，其實(shí)里面有很多技巧。

雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個(gè)月了，但是生產(chǎn)過(guò)程還沒(méi)有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃還沒(méi)有形成。對(duì)公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺(jué)得多做點(diǎn)工作更能體現(xiàn)我的人生價(jià)值?！扒趭^是好事，但浪費(fèi)在樂(lè)趣上。在以后的工作中，我會(huì)通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要重點(diǎn)管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開(kāi)闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開(kāi)始，我們要做好對(duì)老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠(yuǎn)留在里面。第四，既要引進(jìn)人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十

公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持下，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，有力地維護(hù)了餐廳的籌備工作和有序開(kāi)展，確保了餐廳的規(guī)范化運(yùn)行，從加強(qiáng)管理，健全機(jī)制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：

x月份以來(lái)，本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局，提高認(rèn)識(shí)心為前提，就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí)，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強(qiáng)餐廳管理，杜絕浪費(fèi)，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開(kāi)展，為豬場(chǎng)的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上x(chóng)x快速發(fā)展的大好形勢(shì)，同時(shí)堅(jiān)持以人為本，關(guān)心員工生活，切實(shí)抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。

特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實(shí)際，堅(jiān)持對(duì)自己樹(shù)立“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí)，從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。x月份以來(lái)，我都能以豬場(chǎng)工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。

員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒(méi)有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而，而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。

x月份以來(lái)，我們沒(méi)有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí)，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。

我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺(jué)。

員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜，但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門(mén)的支持下，堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點(diǎn)，特別是剛成立時(shí)期，員工餐廳人手較少，工作量較大。

天氣炎熱，為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項(xiàng)工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌。

加強(qiáng)餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動(dòng)上高度重視，做到每天對(duì)餐廳進(jìn)行地面、門(mén)窗、操作臺(tái)、餐桌清潔，保持無(wú)灰塵、無(wú)油膩、無(wú)雜物，加強(qiáng)餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生，保持個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對(duì)餐廳周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無(wú)異味。使餐廳飲食環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

主、副食品的采購(gòu)涉及到菜品、計(jì)劃采購(gòu)、保證質(zhì)量。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十一

我局在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點(diǎn)解決“看病貴”問(wèn)題，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療保健需求，全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?，F(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：

(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作。

1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財(cái)政廳實(shí)施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。

2、今年?duì)幦〉降谝慌鷶U(kuò)大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，總投資100萬(wàn)元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬(wàn)元。

3、對(duì)白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場(chǎng)鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個(gè)衛(wèi)生院擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬(wàn)元，預(yù)計(jì)八月底主體工程竣工。

(二)城市衛(wèi)生工作。

1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項(xiàng)目，待香港政府提交立法會(huì)通過(guò)后實(shí)施。

2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項(xiàng)目開(kāi)展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進(jìn)行，先后派出15名醫(yī)護(hù)人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護(hù)士。

(三)公共衛(wèi)生。

1、加強(qiáng)了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門(mén)診住院綜合樓建設(shè)。

2、進(jìn)一步落實(shí)了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲(chǔ)備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計(jì)劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對(duì)和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會(huì)診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對(duì)流感大流行準(zhǔn)備計(jì)劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無(wú)患，防患于未然。

3、加強(qiáng)了衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護(hù)、救災(zāi)防病處置等組236個(gè)，落實(shí)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時(shí)組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫(kù)共49人。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人或公衛(wèi)科長(zhǎng)共100余人，進(jìn)行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。

(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善。

1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬(wàn)人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬(wàn)元。其中：農(nóng)民個(gè)人繳納221.94萬(wàn)元，縣財(cái)政補(bǔ)助440萬(wàn)元，中央補(bǔ)助3597萬(wàn)元，省財(cái)政補(bǔ)助3350.94萬(wàn)元全部到位。

2、參合農(nóng)民補(bǔ)償。今年1-5月累計(jì)受益人數(shù)325225人次，補(bǔ)償金額4468.4萬(wàn)元。其中：門(mén)診288029人次，補(bǔ)償金額485.37萬(wàn)元;特殊門(mén)診4661人次，補(bǔ)助金額98.42萬(wàn)元，縣內(nèi)住院補(bǔ)償27796人次，補(bǔ)償金額3043.46萬(wàn)元，縣外住院4749人次，補(bǔ)償金額841.15萬(wàn)元。

3、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真解決“看病貴”問(wèn)題，制定了《關(guān)(!)于進(jìn)一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償工作的通知》，切實(shí)解決人民群眾“看病貴”問(wèn)題，收到較好效果。

(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力。

1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評(píng)。

2、加強(qiáng)了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護(hù)犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實(shí)施行政處罰13人次，處罰款850元。

3、對(duì)結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點(diǎn)傳染病加強(qiáng)了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，落實(shí)了責(zé)任。

(六)婦幼衛(wèi)生工作成績(jī)顯著。

1、4月21日，在達(dá)州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會(huì)議上，我縣榮獲全市20xx年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作及新生兒疾病篩查工作兩個(gè)一等獎(jiǎng)。

2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達(dá)到42.15%;對(duì)縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進(jìn)行了婦幼衛(wèi)生報(bào)表網(wǎng)絡(luò)直報(bào)培訓(xùn)。

3、努力降低。

孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達(dá)98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達(dá)99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%，卡冊(cè)回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬(wàn);嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達(dá)98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%，生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)率99%。

(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。

1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國(guó)首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊(cè)奠定了基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開(kāi)服務(wù)承諾，公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格，加強(qiáng)醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來(lái)則安心，走則高興。

3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生遠(yuǎn)程教育學(xué)員進(jìn)行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進(jìn)修培訓(xùn)工作正常進(jìn)行。

(八)無(wú)償獻(xiàn)血工作有序開(kāi)展。

今年1—5月，全縣共計(jì)無(wú)償獻(xiàn)血892人次，獻(xiàn)血量達(dá)29.59萬(wàn)毫升，滿足了臨床用血需求。

(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大。

1、對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行了集中清理整治。成立了兩個(gè)清理整治組，分別由楊汝奇副局長(zhǎng)和瞿海林副局長(zhǎng)帶隊(duì)，對(duì)全縣醫(yī)療市場(chǎng)、娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。

2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺(tái)次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂(lè)13家、酒店5家、娛樂(lè)場(chǎng)所10家、旅游景點(diǎn)2個(gè)，對(duì)存在的問(wèn)題，責(zé)令單位及時(shí)整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。

3、認(rèn)真開(kāi)展打擊餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個(gè)樣、火鍋底料12個(gè)樣，樣品合格率100%.

4、對(duì)全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進(jìn)行了監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達(dá)到97.7%，對(duì)個(gè)別學(xué)校存在的問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，把整改落到實(shí)處。

5、加強(qiáng)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺(tái)次，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒(méi)收藥品73個(gè)品種，沒(méi)收器械20件，罰款5.34萬(wàn)元。

(十)中醫(yī)工作不斷加強(qiáng)。

1、開(kāi)展**縣基層常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對(duì)全縣60個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進(jìn)行培訓(xùn)，目前，全縣各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。

2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報(bào)名。

(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。

1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，印發(fā)了《20xx年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點(diǎn)》，與各單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》。

2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進(jìn)事跡活動(dòng)”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動(dòng)”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。

3、加強(qiáng)了對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公開(kāi)情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費(fèi)透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達(dá)州市醫(yī)療服務(wù)價(jià)格》規(guī)定。

4、實(shí)行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細(xì)診斷治療。醫(yī)生對(duì)不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進(jìn)行診治，無(wú)推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。

5、醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人實(shí)行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。

(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實(shí)開(kāi)展。

1、我局組織縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦(!)法(試行)》、圍繞“開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，每個(gè)職工自覺(jué)把責(zé)任落到實(shí)處，主動(dòng)把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。

2、堅(jiān)持每周五對(duì)責(zé)任片區(qū)進(jìn)行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時(shí)，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、功德意識(shí)，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。

(十三)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成效顯著。

3月27日，衛(wèi)生局召開(kāi)了縣級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀動(dòng)員大會(huì)精神，同時(shí)結(jié)合衛(wèi)生工作實(shí)際，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動(dòng)作進(jìn)行。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告15篇，黨員干部寫(xiě)學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡(jiǎn)報(bào)36期，宣傳標(biāo)語(yǔ)8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。

二、存在的主要問(wèn)題。

1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。

2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進(jìn)難和流失嚴(yán)重，衛(wèi)生資源總量不足，招聘困難。

3、地方財(cái)政對(duì)衛(wèi)生事業(yè)的投入不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)縣委、縣政府“五氣”新要求，樹(shù)立干部新形象。

2、堅(jiān)持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及20xx年愛(ài)國(guó)衛(wèi)生專項(xiàng)行動(dòng)。

3、信訪接待處理。全面完成信訪積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。

4、全面啟動(dòng)農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)》上的要求，將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好，落到實(shí)處。

5、抓好中央擴(kuò)大內(nèi)需建設(shè)項(xiàng)目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計(jì)準(zhǔn)備，按時(shí)搞好竣工驗(yàn)收。

6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度、預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，開(kāi)展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。

7、有效控制傳染病。進(jìn)一步做好各類重點(diǎn)傳染病疫情的防治工作，預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報(bào)告率達(dá)100%，計(jì)劃免疫“五苗”全程接種率達(dá)98%。

8、婦幼衛(wèi)生工作。進(jìn)一步培訓(xùn)婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬(wàn)和13‰，新生兒疾病篩查率達(dá)50%以上。

9、深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)。按照第一年方案實(shí)施第二周期醫(yī)院管理活動(dòng)，落實(shí)醫(yī)院評(píng)審、評(píng)價(jià)制度，制定惠民醫(yī)療措施、開(kāi)展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護(hù)士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗(yàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

10、努力推進(jìn)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣成果，力爭(zhēng)中醫(yī)門(mén)急診量達(dá)到縣、鄉(xiāng)、村門(mén)急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、?？?，走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運(yùn)用。

11、不斷加強(qiáng)衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī)，提高衛(wèi)生法規(guī)的社會(huì)普及度、認(rèn)可度和接受度;落實(shí)衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生執(zhí)法檢查，打擊非法行醫(yī)，保護(hù)群眾健康權(quán)益。

12、加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)，妥善解決農(nóng)村和城市人才問(wèn)題，探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。

13、全面落實(shí)民生工程。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，加強(qiáng)督查，杜絕弄虛作假，套取新合資金;嚴(yán)格執(zhí)行單病種限價(jià)和門(mén)診藥費(fèi)最高限價(jià)制度，讓參合農(nóng)民真正享受黨和國(guó)家惠民政策帶來(lái)的好處。全面落實(shí)城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步做好衛(wèi)生扶貧和三結(jié)合幫扶工作;確保婦幼保健院改擴(kuò)建項(xiàng)目年底全面完成。

14、做好信訪接待和處置工作。按屬地管理，凡涉及到醫(yī)藥衛(wèi)生、新農(nóng)合方面的信訪，各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)要積極主動(dòng)參與，主動(dòng)向衛(wèi)生局匯報(bào)，實(shí)行上下聯(lián)動(dòng)，采取集中接訪，主動(dòng)約訪，跟蹤回訪等方式，扎實(shí)開(kāi)展接訪活動(dòng)，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

勞動(dòng)服務(wù)工作總結(jié)篇二十二

（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進(jìn)殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過(guò)上門(mén)走訪、把企業(yè)請(qǐng)進(jìn)職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會(huì)等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對(duì)百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國(guó)投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進(jìn)行走訪，向用人單位對(duì)殘疾人事業(yè)的支持和對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)表示感謝。通過(guò)查看用人單位的用工資料、召開(kāi)殘疾職工和用人單位負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào)等方式，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行工作回訪。一方面對(duì)殘疾職工的工資發(fā)放、社保購(gòu)買、勞動(dòng)合同等相關(guān)用工資料進(jìn)行全面核查；另一方面，詳細(xì)聽(tīng)取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購(gòu)買，勞動(dòng)合同簽訂等工作情況的匯報(bào)。并對(duì)用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進(jìn)行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實(shí)際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評(píng)。

我們還邀請(qǐng)了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團(tuán)有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購(gòu)買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個(gè)街道職康中心參觀。在各個(gè)街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護(hù)工場(chǎng)、職業(yè)評(píng)估室、多功能室、計(jì)算機(jī)室等功能室，并詳細(xì)了解了各項(xiàng)功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說(shuō)：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們?cè)陴B(yǎng)著這些殘疾人，沒(méi)有想到他們會(huì)呆在這樣一個(gè)個(gè)優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費(fèi)午餐，有待崗補(bǔ)助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動(dòng)，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來(lái)看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。

5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會(huì)。同時(shí)為了鼓勵(lì)企業(yè)多招殘疾人，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動(dòng)漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽(yáng)光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心申請(qǐng)用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼，共計(jì)補(bǔ)貼1190186.44元。極大地促進(jìn)了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。

（二）拓展就業(yè)渠道，促進(jìn)殘疾人充分就業(yè)。通過(guò)探索開(kāi)展失業(yè)困難殘疾人待崗補(bǔ)貼工作，對(duì)失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補(bǔ)貼和續(xù)買社保補(bǔ)貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營(yíng)等原因而帶來(lái)的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。今年新增待崗補(bǔ)貼殘疾人34人。

（三）樹(shù)典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹(shù)立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，開(kāi)展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評(píng)選活動(dòng)，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號(hào)，激勵(lì)殘疾人愛(ài)崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，從活動(dòng)啟動(dòng)到現(xiàn)在已經(jīng)歷時(shí)5個(gè)月了，經(jīng)過(guò)動(dòng)員、培訓(xùn)、評(píng)選，我區(qū)從14個(gè)項(xiàng)目中選出10個(gè)項(xiàng)目參加市級(jí)比賽，其中有八個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入市級(jí)決賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，有六個(gè)項(xiàng)目獲得大賽獎(jiǎng)，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”。通過(guò)組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，鼓勵(lì)和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會(huì)力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機(jī)構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對(duì)自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠(yuǎn)、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬(wàn)元的自主創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金補(bǔ)貼及社保補(bǔ)貼；實(shí)施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個(gè)街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購(gòu)買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級(jí)共發(fā)放扶持經(jīng)費(fèi)142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。

（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開(kāi)展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開(kāi)展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對(duì)265名殘疾人的申請(qǐng)情況，對(duì)行動(dòng)不便的殘疾人，我們主動(dòng)與評(píng)估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門(mén)評(píng)估，共計(jì)上門(mén)評(píng)估13次，評(píng)估人數(shù)54人。經(jīng)過(guò)評(píng)估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機(jī)構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對(duì)符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無(wú)差錯(cuò)。

二、開(kāi)展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。

為了建設(shè)一支適應(yīng)殘疾人就業(yè)工作發(fā)展需要的高素質(zhì)就業(yè)工作隊(duì)伍，完善殘疾人服務(wù)體系建設(shè)，我們選送一批專職委員到電大參加社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)習(xí)，其中李健和、藍(lán)志剛等九名學(xué)員獲電大本科文憑；同時(shí)組織專職委員集體參加社工職業(yè)資格證書(shū)考試，組織殘疾人參加職業(yè)核心能力證書(shū)、全國(guó)盲人醫(yī)療按摩人員考試；對(duì)取得資格證書(shū)的56名殘疾人根據(jù)證書(shū)級(jí)別分別給予1000至3000元不等的獎(jiǎng)勵(lì)，共發(fā)放獎(jiǎng)金122780元。我們還組織殘疾人參加市里的應(yīng)屆殘疾畢業(yè)生轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)、殘疾人電子商務(wù)客服人員就業(yè)定向培訓(xùn)、殘疾人珠寶設(shè)計(jì)加工培訓(xùn)、殘疾人計(jì)算機(jī)高能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師培訓(xùn)。殘疾人李峰在全省的自行車拆裝比賽中，取得了“今年廣東省殘疾人崗位精英職業(yè)技能競(jìng)賽”第三名。

去年的特殊教育服務(wù)，至今年6月結(jié)束，我們委托五家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為36名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為16名失學(xué)殘疾兒童補(bǔ)償性教育提供支援服務(wù)，支付服務(wù)經(jīng)費(fèi)312000元。今年10月，今年特教支援服務(wù)啟動(dòng)，通過(guò)社會(huì)招標(biāo)，從投標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)中選出xx市康達(dá)美殘疾人服務(wù)中心、xx市職康殘疾人服務(wù)中心、xx市xx區(qū)人康社工服務(wù)中心3家符合資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，為48名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為19名失學(xué)殘疾兒童補(bǔ)償性教育提供支援服務(wù)。同時(shí)推行特殊教育服務(wù)卡制度，區(qū)殘聯(lián)一次性將特殊教育支援服務(wù)金6000元/人充值到殘疾人個(gè)人“服務(wù)卡”中，發(fā)給隨班就讀學(xué)生和失學(xué)兒童。學(xué)員每接受一次服務(wù)，刷卡一次，服務(wù)機(jī)構(gòu)憑學(xué)員服務(wù)刷卡金額到就業(yè)所兌付服務(wù)經(jīng)費(fèi)，使我們能一目了然地清楚每個(gè)孩子的特教服務(wù)進(jìn)度，并督促服務(wù)機(jī)構(gòu)按時(shí)為特殊兒童教育提供了一對(duì)一的幫扶。

三、認(rèn)真做好用人單位年審，完善按比例安排殘疾人工作。

我們認(rèn)真做好今年用人單位年審工作。對(duì)用人單位提交的殘疾人的工資發(fā)放、社保購(gòu)買以及勞動(dòng)合同、協(xié)議等相關(guān)用工資料細(xì)致、認(rèn)真地進(jìn)行審核。對(duì)欠薪、欠社保等不符合年審資格的用人單位堅(jiān)決不予年審。對(duì)簽定的勞動(dòng)合同和勞動(dòng)協(xié)議資料不全或過(guò)期的用人單位，一律督促辦理補(bǔ)簽勞動(dòng)合同和勞動(dòng)協(xié)議。今年共年審276家用人單位，657名殘疾人。對(duì)《扶持辦法》之四——?dú)埣踩损B(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼的政策，我們?cè)谀陮彽耐瑫r(shí)，對(duì)殘疾人是否在崗進(jìn)行摸底，對(duì)有在崗殘疾人的用人單位，通知他們每半年按時(shí)來(lái)就業(yè)所申請(qǐng)返還殘疾人養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

四、為殘疾人排憂解難、積極處理各項(xiàng)投訴與建議。

今年來(lái)共辦殘疾證303個(gè)，失業(yè)證101個(gè)，乘車卡250張，為一級(jí)重殘、失業(yè)、個(gè)體、低保、待崗等218名殘疾人發(fā)放社保補(bǔ)貼517559.07元，為殘疾人處理各種咨詢和訴求共12起。其中，涉及工資拖欠、不準(zhǔn)時(shí)發(fā)放、工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、崗位設(shè)置等各類訴求7起；殘疾人及家屬上訪、政策咨詢5起。對(duì)于這些咨詢?cè)V求，我們都能及時(shí)主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好解釋工作和處理辦法，較好地維護(hù)了殘疾人的合法利益，得到殘疾人和殘疾人家屬的好評(píng)。

五、完善殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)等各項(xiàng)檔案。

為了使今后就業(yè)工作開(kāi)展的更加細(xì)致、有效，我們繼續(xù)做好用人單位和殘疾人就業(yè)的建檔工作。完善用人單位招聘殘疾人意向表、殘疾人就業(yè)申請(qǐng)表、評(píng)估結(jié)果、協(xié)議書(shū)等相關(guān)就業(yè)資料，及時(shí)做好補(bǔ)充、更新的后續(xù)管理工作。

配合區(qū)殘聯(lián)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息化的優(yōu)勢(shì)，利用我區(qū)殘疾人基本信息檔案，做好我區(qū)殘疾人網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫(kù)建立的各項(xiàng)工作。對(duì)我區(qū)殘疾人證、就業(yè)培訓(xùn)、社保補(bǔ)助、年審等工作內(nèi)容的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理及錄入。網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫(kù)的基本建立，為我們今后更好的開(kāi)展各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。

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