總結(jié)能夠幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免重復(fù)犯錯，提高工作和學(xué)習(xí)效率。在總結(jié)中，可以適當(dāng)加入自己的感悟和建議，展示對學(xué)習(xí)和工作的思考。這是一份總結(jié)范文的匯總，期待能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
月工作總結(jié)萬能篇一
時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的'崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
平時，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。
合站以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿站超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團(tuán)隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
月工作總結(jié)萬能篇二
不知不覺中，舊的一年悄然離去，迎來嶄新而充滿希望的20xx年，回首即將走完的20xx年，正如我的星座運(yùn)勢一樣，對我而言，是一個思考、反省，嘗新求變之年。
我一直在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識。自從20xx年7月5日正式加入廈門xx油脂有限公司以來，我始終分外珍惜這個來之不易的工作機(jī)會，總是充滿熱情的對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會的地方就努力去掌握。我天生對未知的知識領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過自學(xué)，通過交流，豐富自己的知識儲備，完善自己的理論體系。在這半年里，我把自己放在一個“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項目籌建的各項工作。
同時，我希望通過我的協(xié)調(diào)能力，通過我的熱情和真誠，把油脂項目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門成為集團(tuán)的榜樣。由于對電腦軟件有一種天然的理解能力，無論是碰到本人十分擅長office系列軟件還是其他電腦方面的問題，總能被我迎刃化因為工作需要，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書館借書，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。
工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂意跑工地向?qū)＜覀冋埥谈黝惤ㄖR。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時增進(jìn)我對工廠的感情。在我的心中，油脂就像一個胎兒，在xx年孕育，并將在20xx年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來!
我時常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識自己，揚(yáng)長避短，爭取在新的一年里在工作上有更出色的'表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時間，科學(xué)合理的安排好每一項工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力，繼續(xù)堅持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長時間進(jìn)駐工地這樣相對艱苦的工作環(huán)境。
在新的一年里，我會更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時也將時刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊協(xié)作能力，共同為油脂建設(shè)項目添磚加瓦!
我十分滿意屬于我的20xx年，同時憧憬著20xx年的到來!
月工作總結(jié)萬能篇三
年底又來了，等年終獎的同時還要完成一篇頭疼的年終總結(jié)。別怕，筆記君總結(jié)了一套年終工作總結(jié)模板。
按照下面5個步驟的提示完成填寫，一份2013版的年終工作總結(jié)就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!
(當(dāng)然，如果你還有空的話，希望你能仔細(xì)想想下面這6個問題，可能會帶給你更多的啟發(fā)和靈感：
1.今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結(jié)果)。
2.今年最大的教訓(xùn)是什么?
3.如果讓你從1到10給自己打分，今年你對自己的滿意程度是幾分?為什么?
5.為了實現(xiàn)第四個問題中的目標(biāo)，你應(yīng)該培養(yǎng)那些新習(xí)慣?
6.為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，下一步你馬上會進(jìn)行什么?)。
月工作總結(jié)萬能篇四
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
在過去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學(xué)期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學(xué)期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
這對我們鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)影響本來很大，可是在我們的努力下，戰(zhàn)勝了金融危機(jī)的危害，這是值得我們歡欣鼓舞的事情。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和思想建設(shè)上，我們都取得了很大的進(jìn)步，這些都是和我們的以往努力分不開的，相信我們一定能夠做好我們鎮(zhèn)的工作。
一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十七大精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為公司盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下：
本年度，我校繼續(xù)堅持“校以育人為本，師以敬業(yè)為樂，生以成才為志，促進(jìn)金小可持續(xù)發(fā)展”的奮斗目標(biāo)，繼續(xù)堅持“以人為本抓管理，全面育人創(chuàng)特色”的辦學(xué)思想，提出了“以人為本抓管理，自我提高爭名師，品學(xué)兼優(yōu)當(dāng)三好，更新理念促質(zhì)量，開拓進(jìn)取求發(fā)展”的工作思路，經(jīng)過全體教職工的齊心努力，學(xué)校各項工作均取得了令人滿意的成績。本年度學(xué)校被命名為“xxxxxxx小學(xué)”現(xiàn)將xx年度學(xué)校工作總結(jié)如下：
月工作總結(jié)萬能篇五
xx年我進(jìn)入了大學(xué)，在學(xué)期初我懷著忐忑的心情參加了學(xué)生會的面試，最后榮幸地進(jìn)入了社團(tuán)與科創(chuàng)部，成為了學(xué)生會的一員。這個學(xué)期很快就即將結(jié)束了，因為受疫情影響，許多活動不能展開，雖然在社團(tuán)部的工作并不是十分繁重，但學(xué)生會工作依舊讓我的大學(xué)生活非常充實部長和兩位副部長也非常的親切，讓我們這些小部員學(xué)到了很多。
在這一學(xué)期的工作里，我全心付出了，在協(xié)助其他社團(tuán)的工作里，我們每一個成員都代表我們各自的形象。我們會在每周星期一開部門例會，小部員匯報工作，部長任務(wù)，井然有序。作為社團(tuán)部成員，第一次任務(wù)是社團(tuán)招新的場控，這是一次為豐富校園生活，鼓勵新生積極加入社團(tuán)的活動。因為學(xué)生會的工作，讓自己更多了一份責(zé)任感。
在這幾個月中,細(xì)數(shù)我做過的工作,其實都是一些零碎的工作.但細(xì)節(jié)決定成敗,千里之堤,潰于蟻穴,我還是本分地做完了我的工作。每個小部員輪流做的會議記錄，督促提醒相對應(yīng)的社團(tuán)工作進(jìn)度。在這個學(xué)期中，我對自己的工作有了大致的.了解，但還有一部分不熟悉的，希望在以后的日子里多多接觸。
光陰如水，稍縱即逝。轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期已接近了尾聲，從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟。我覺得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的，是學(xué)生會給了我這樣一個發(fā)展鍛煉的機(jī)會，我也一直告訴自己：選擇了就不要放棄，選擇了就要堅持到底！在工作中，我深知自己有很多不足，所以希望自己以后工作可以利落一點不拖拉，提高溝通能力，更好地完成學(xué)生會工作。
月工作總結(jié)萬能篇六
首先說：實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。它關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的三個月的實習(xí)生活就要結(jié)束了，在這段時間里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
第一、通過這段時間的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過在車間的這段時間，第一次這么近距離的了解到了，生產(chǎn)門窗的全過程。也第一次知道了看似簡單的材料有那么多的種類。小小的門窗看似簡單，可真正的生產(chǎn)起來就不那么簡單了。不管做什么事情都要認(rèn)真，做事情要這樣;做人就更要這樣;還要善與思考統(tǒng)籌規(guī)劃。
比如從第一步下料來說型材有6米長的有5.8米的5.9米的5.6米的，根據(jù)圖紙的要求截取不同長度的大小，要注意個問題在里面要從大到小來截取，這樣能最大減小浪費(fèi)的程度。余下的部分要看后面圖紙，有沒有合適的尺寸，然后做分類處理以等待回收利用。大鋸要精確到毫米誤差保持在小于等于1毫米。還要注意的是根據(jù)型材的形狀和特點來決定哪一面朝里，大部分情況是大面最貼近鋸齒，這樣能最大的減小誤差。
第二、說一下切身的'感受?？嗬凼俏易畲蟮母惺?可以說長這么大從來也沒做過這么重的活，通過3個月來的體力勞動徹底改變了我的思想社會和學(xué)校的區(qū)別;讓我知道了生活的殘酷;社會的現(xiàn)實;讓我明白上學(xué)習(xí)就是一種幸福。更讓我明白父母的不容易和苦心。到現(xiàn)在才明白知識改變命運(yùn)這句話。在以后的日子里，我會加倍的學(xué)習(xí)，努力的工作，讓父母放心讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
月工作總結(jié)萬能篇七
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛速，不知不覺中，充溢希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將接近?？梢哉f，20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。
(一)、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷，我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過視察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富學(xué)問駕馭技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作支配布置會議年底工作目標(biāo)完成狀況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的嘉獎，差的懲罰。
三、主要閱歷和收獲。
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟識基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度，仔細(xì)統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的溝通，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想溝通。
四、加強(qiáng)檢查，剛好整改，在工作中正確相識自己。
(一)、經(jīng)過這樣驚慌有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的安排和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的`責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新學(xué)問、新閱歷，使自己在思想相識和工作實力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際動身，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，傲慢心情較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些狀況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教化或懲罰，為公司創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和形象。
七、下步的準(zhǔn)備針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、主動搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)、加強(qiáng)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，剛好與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會接著努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，剛好訂正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力氣，要合作才會勝利，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我信任：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美妙!
月工作總結(jié)萬能篇八
時間過得真的好快，我到公司工作也是剛剛好滿了一年了，過去的一年，我也是得到了許多同事的幫忙，教我怎么做事，告知我如何的適應(yīng)公司的環(huán)境，也是讓我徹底的融入到公司之中，我也是有挺多的方面都是得到了進(jìn)步，工作之中也是有一些小小的成就，對于過去的一年，我也是要對個人的工作來總結(jié)下。
能來到我們公司，其實我也是感到有些不行思議，究竟我是個剛畢業(yè)的學(xué)生，那時候通過一次次的'面試，我以為我確定會被刷下去，但想不到還是有時機(jī)進(jìn)入到我們公司，而有了這個時機(jī)，我也是牢牢的去把握，在工作里解決問題都是敢于去處理，不畏縮，積極的對待，遇到不懂的，我也是會很認(rèn)真的去問同事，去突破自己的舒適區(qū)，可能對于別人來說，這份根底的工作比擬簡潔，但是對于當(dāng)時的我來說，還有很大的難度，不過我都是不斷的去進(jìn)展思索，體會工作該如何的去做，一個問題一個個的都去解決，在處理之中，我也是成長很快，進(jìn)步很大。
雖然熟識工作之后覺察許多事情都是重復(fù)性的，但我也不覺得就這樣做就行，而是尋求創(chuàng)新，想方法轉(zhuǎn)變工作的方法，去提升效率，盡可能的在每日的工作之中，逼迫自己成長，把工作做得更加完善，一個問題的消失，我也不只是想著如何解決就行了，而是思索這個問題為何會消失，是否有更好的一個方法去解決，雖然同事教我的是已經(jīng)很勝利的好方法，但是時代在變，而且狀況也是在變的，我也是想要打破以前陳舊的一個方法，去查找到新的方法和方向，只有這樣多去思索，那么問題不但是能解決，自己也是有更大的收獲，同時找到問題的根源之后，我也是可以在以后更好的預(yù)防這種狀況的發(fā)生。
我究竟還是個新人，所以在這一年里也是犯了不少的錯誤，不過我覺得不犯錯雖然好，但是犯錯卻是更能讓我成長，讓我明白我的缺乏在哪些地方，我又有哪些是需要去轉(zhuǎn)變，需要去完善的，在這一年里，我也是通過這些錯誤，熟悉到自己的一個缺點，在不斷的完善和改良之中，我也是成長的特殊快，并且也是收獲挺多的，特殊是讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)了確定，一些做的好的事情也是得到了表揚(yáng)，這也是讓我對于工作更加的有動力了，也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。
月工作總結(jié)萬能篇九
通過這次實訓(xùn)，我收獲了很多，一方面學(xué)習(xí)到了許多以前沒學(xué)過的專業(yè)知識與知識的應(yīng)用，另一方面還提高了自己動手做項目的能力。
本次實訓(xùn)，是對我能力的進(jìn)一步鍛煉，也是一種考驗。
從中獲得的諸多收獲，也是很可貴的，是非常有意義的。
在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多新的知識。
是一個讓我把書本上的理論知識運(yùn)用于實踐中的好機(jī)會，原來，學(xué)的時候感嘆學(xué)的內(nèi)容太難懂，現(xiàn)在想來，有些其實并不難，關(guān)鍵在于理解。
在這次實訓(xùn)中還鍛煉了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質(zhì)。
首先，它鍛煉了我做項目的能力，提高了獨(dú)立思考問題、自己動手操作的能力，在工作的過程中，復(fù)習(xí)了以前學(xué)習(xí)過的知識，并掌握了一些應(yīng)用知識的技巧等。
其次，實訓(xùn)中的項目作業(yè)也使我更加有團(tuán)隊精神。
從那里，我學(xué)會了下面幾點找工作的心態(tài)：
在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。
作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。
走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。
同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。
必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)，是開端也是結(jié)束。
展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。
在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
我認(rèn)為大學(xué)生實習(xí)難，就業(yè)難，除非你有關(guān)系，能給你輕松找到工作，否則就難逃市場選擇的厄運(yùn)。
我在該公司實習(xí)總結(jié)了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。
月工作總結(jié)萬能篇十
一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了，雖然大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，給我極大的動力去成長?，F(xiàn)就我的工作做一下簡單的總結(jié)如下：
3、工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;
7、對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;
簡單的總結(jié)，卻是我的切身體會，再今后的工作中，我一定會加倍努力，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
月工作總結(jié)萬能篇十一
1.我從10月19日正式入職龍邦到今天已經(jīng)有一個多月的時間了。入公司以來，我在很短時間內(nèi)熟悉了公司規(guī)章制度，基本掌握了公司各項業(yè)務(wù)流程，迅速的投入到了各項工作中。作為執(zhí)行部的一員，我有幸與同事們一起努力，通力合作，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，共同度過了難忘的一個月?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
2.在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)了自己在實踐上有很多不成熟和不足的地方，例如對活動現(xiàn)場設(shè)備不了解、對現(xiàn)場細(xì)節(jié)問題考慮不全、客戶溝通的流暢性不足等等。我會積極求得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，多參加和幫忙公司的活動，抓緊時間學(xué)習(xí)和改正。
3.在公司的第一個月很快就在忙碌度過了。團(tuán)隊里積極向上的氣氛深深感染和鼓勵著我。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我的工作越來越有條理和思路。
4.多看、多聽、多想、多 做不斷完善自我。
5.請工程部門派專人對執(zhí)行人員進(jìn)行設(shè)備、制作物品的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，爭取讓執(zhí)行人員有獨(dú)立測量場地、報價的能力。
6.九月份已經(jīng)接近尾聲，在這個月份里，我們做了一些大型的公關(guān)活動。同時，九月份也是一個收獲的過程，我已經(jīng)漸漸的從實際工作中累計了一些實用的經(jīng)驗，并且有信心把接下來的工作做得更好。以下是我對九月份工作的總結(jié)：
8.整理各酒店的資料仍在進(jìn)行中
9.走訪各酒店銷售部門,也在進(jìn)行中
月工作總結(jié)萬能篇十二
每個人生來就有知識。雖然目前我的知識結(jié)構(gòu)還很差，但是我知道我想學(xué)的東西要靠努力學(xué)習(xí)，努力實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)是無源之水，無本之木。這次訓(xùn)練讓我在一瞬間成長了：我們不可能永遠(yuǎn)待在象牙塔里，過著無憂無慮的生活。我們總要走向社會，社會是我們年輕一代推動的。這就是我們千里練兵的經(jīng)歷和感受，不久之后，我將面臨就業(yè)壓力或者繼續(xù)深造。我覺得我應(yīng)該好好管理自己的時間，充實提升自己，不要讓自己的人生留下任何空白！
除了學(xué)習(xí)到很多專業(yè)知識，也了解了一些社會現(xiàn)實，包括人際交往的信息，溝通方式，相關(guān)禮儀。對于團(tuán)隊發(fā)展，我對團(tuán)結(jié)有很深的理解。團(tuán)隊合作講究溝通和信任，不能輕視做小事，永遠(yuǎn)友好坦誠。將專業(yè)理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅加深了我對理論的掌握和運(yùn)用，也讓我一次又一次有了難忘的開發(fā)經(jīng)理，這也是實訓(xùn)最大的收獲。此刻，我對“一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)”這句話很有感觸，因為它確實對我們幫助很大。只可惜這本教材里的知識畢竟有限。通過實訓(xùn)，我班的同學(xué)都有這樣一個感受，課本上的理論知識和實際工作差距很大，只有知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，專業(yè)技能亟待提高。從一開始的笨手笨腳到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這離不開我班每個人的努力。十個月的實操訓(xùn)練教會了我們很多，同時也鍛煉了大家踏實穩(wěn)重的潛質(zhì)。大家都很珍惜這個來之不易的實戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)會。
回想我踏出校園門檻的那一刻，距離實習(xí)已經(jīng)快一個月了。雖然時間不長，但從我個人的角度來看，似乎在思想上經(jīng)歷了多次反復(fù)琢磨、修改、重新定位。
每天，我們都要面對沒完沒了的賬單、簽名等。而且我們很講究每張賬單蓋什么章，怎么寫。還有很重要的一點，員工要有良好的心態(tài)，耐心向不理解的客戶解釋。在師傅的支持下，我各方面進(jìn)步很快，對銀行工作有了全新的認(rèn)識。在工作中要堅持“認(rèn)認(rèn)真真做事，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。工作期間，你要按時認(rèn)真的完成任務(wù)，每一項業(yè)務(wù)都要用心。
剛從學(xué)校步入社會時有一顆躁動不安的心，但工作后，個人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的敬業(yè)精神，即能游刃有余。這主要體現(xiàn)在日常工作中的很多瑣事上，從細(xì)節(jié)入手。在金融市場競爭激烈的今天，我不僅要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，還要加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為我們的客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
在實習(xí)期間，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。我記得我已經(jīng)獨(dú)立工作兩周了，沒有第一次那么緊張。那天銀行業(yè)務(wù)很多，系統(tǒng)太忙，電腦運(yùn)行很慢。其中已經(jīng)進(jìn)行了一次x元的取款，但是發(fā)票無法打印，流水檢查成功。主管確認(rèn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成功，但發(fā)票必須手工填寫。但是到了晚上，我發(fā)現(xiàn)x元不見了。再查水的時候發(fā)現(xiàn)x元的提現(xiàn)還在路上。但當(dāng)時主管也確認(rèn)了，確認(rèn)成功，可能是因為系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以出現(xiàn)了這種情況。幸運(yùn)的是，客戶的賬戶是在我們銀行開的。同事幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了x元。當(dāng)時真的很感謝銀行里的每一個同事，我也意識到團(tuán)隊合作真的很重要。
月工作總結(jié)萬能篇十三
20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的共同努力下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初，我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神，牢固樹立“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績，現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。醫(yī)院非常重視思想教育，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)時間，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》、《關(guān)于商水縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動實施方案》、《侵權(quán)責(zé)任法》，開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，印發(fā)了《商水婦產(chǎn)醫(yī)院職工必讀》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如院訓(xùn)是“愛人如己、誠信至上、創(chuàng)新技術(shù)、和諧醫(yī)療”，醫(yī)院宗旨是“創(chuàng)建高端?？漆t(yī)院、營造女性健康家園”，醫(yī)院精神是“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”，醫(yī)院服務(wù)理念是“高質(zhì)量醫(yī)療、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、低水平收入、全過程信譽(yù)”，醫(yī)院理念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動力、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為根本、以制度建設(shè)為保障”，服務(wù)準(zhǔn)則是“用心傾聽、耐心解答、細(xì)心診斷、精心治療、熱心服務(wù)、衷心祝?！?，同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè)，這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上院務(wù)會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者及家屬就餐，開設(shè)醫(yī)院餐飲部；為方便患者恢復(fù)鍛煉斥資數(shù)萬元硬化了醫(yī)院路面；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的患者反應(yīng)冬天病房冷，為此全院把所有病房都安裝了空調(diào)；有的患者反映熱水供應(yīng)時間短，為此延長了供水時間改為全天供應(yīng)熱水；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
20xx年我院出臺了退“紅包”獎懲制度，20xx年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次，金額為4900元，其中退“紅包”最多的科室是內(nèi)科共10人次計3400元，退“紅包”最多的個人是內(nèi)科主任馬桂花同志，共退7次計2800元，其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長，共退5次計1500元。
和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》，對于亂收費(fèi)、多計費(fèi)、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的'醫(yī)院精神，我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用，如為外科一位家庭相當(dāng)困難的患者減免了部分醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體，真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖，。如我院內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進(jìn)行了保健知識講座，自費(fèi)編印了《哮喘病防治知識》手冊免費(fèi)贈送給患者；做為私立醫(yī)院，也應(yīng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組，隨時準(zhǔn)備參與我縣突發(fā)事件的應(yīng)急醫(yī)療救治。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費(fèi)、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路；再次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度，要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流，結(jié)合十七大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
月工作總結(jié)萬能篇十四
我于xxx年xxx月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xx月的工作總結(jié)如下：
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。
第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第三，要做到實事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
月工作總結(jié)萬能篇十五
人非生而知之，雖然我此刻的知識結(jié)構(gòu)還很差，可是我明白要學(xué)的知識，一靠努力學(xué)習(xí)，二靠潛心實踐。沒有實踐，學(xué)習(xí)就是無源之水，無本之木。這次實訓(xùn)讓我在一瞬間長大：我們不可能永遠(yuǎn)呆在象牙塔中，過著一種無憂無慮的生活，我們總是要走上社會的，而社會，就是要靠我們這些年輕的一代來推動。這就是我們不遠(yuǎn)千里來實訓(xùn)的心得和感受，而不久后的我，面臨是就業(yè)壓力，還是繼續(xù)深造，我想我都就應(yīng)好好經(jīng)營自我的時間，充實、完善自我，不要讓自我的人生留下任何空白！
實訓(xùn)中除了學(xué)到不少專業(yè)知識，也了解一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的資料，對于團(tuán)隊開發(fā)來說，團(tuán)結(jié)一致使我深有體會。團(tuán)隊的合作注重溝通和信任，不能不屑于做小事，永遠(yuǎn)都要持續(xù)親和誠信，把專業(yè)理論運(yùn)用到具體實踐中，不僅僅加深我對理論的掌握和運(yùn)用，還讓我擁有了一次又一次難忘的開發(fā)經(jīng)理，這是也是實訓(xùn)最大的收獲。此刻我對"一個人最大的財富是他的人生經(jīng)歷和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)"這句話十分的有感情，因為它確實幫了我們不少。除此課本上的知識畢竟有限。透過實訓(xùn)，我班同學(xué)都有這樣一個感覺，課本上的理論知識與實際工作有很大差距，僅有知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)技能急需提高。從最初的笨手笨腳，到此刻能夠熟練的按照流程開發(fā)軟件，這都與我班每個人的努力是分不開的。十個月的實訓(xùn)，教會了我們很多東西，同時也鍛煉了大家踏實、穩(wěn)重的潛力，每個人都很珍惜這來之不易的實訓(xùn)機(jī)會。
回想起我走出校園門檻的那一刻起，至今，實習(xí)已經(jīng)有快一個月了。時間雖然不長，但是從我個人角度來講，在思想上仿佛已經(jīng)經(jīng)歷了很多次反復(fù)的琢磨、修正和重新定位。
每天都要面對無盡的各類票據(jù)，簽章等等，每一張票據(jù)蓋什么章，該怎么寫都非常有講究。還有一點很重要，員工要有較好的態(tài)度耐心的向不明白的顧客進(jìn)行講解。在師傅的支持下，我在各方面都取得了很快的進(jìn)步，對銀行工作也有了一個全新的認(rèn)識。在工作上抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不草率敷衍了事，對工作每一筆業(yè)務(wù)都謹(jǐn)慎小心。
剛從學(xué)校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我個人發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
實習(xí)期間，我深深體會到團(tuán)隊合作的重要性。記得那時我已獨(dú)立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多，系統(tǒng)太忙，計算機(jī)運(yùn)行得很慢，其中有一筆x元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認(rèn)這筆業(yè)務(wù)已成功，至于發(fā)票只好用手工補(bǔ)?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了x元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆x元的取款還在發(fā)送途中。但當(dāng)時主管也確認(rèn)過了，并確認(rèn)也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了x元，當(dāng)時我真好感激行里的每位同事，我認(rèn)識到團(tuán)隊合作真的是很重要。
月工作總結(jié)萬能篇十六
年底又來了，等年終獎的同時還要完成一篇頭疼的年終總結(jié)。 別怕，筆記君總結(jié)了一套年終工作總結(jié)模板。
按照下面5個步驟的提示完成填寫，一份20xx版的年終工作總結(jié)就順利搞定啦!還不快保存到你的筆記!
一、年終工作總結(jié)標(biāo)題
二、年終工作總結(jié)開頭
三、年終工作總結(jié)主體
四、年終工作總結(jié)結(jié)尾
五、年終工作總結(jié)結(jié)語
(當(dāng)然，如果你還有空的話，希望你能仔細(xì)想想下面這6個問題，可能會帶給你更多的啟發(fā)和靈感：
1. 今年你最大的收獲是什么?(這里的收獲指任何你感到驕傲的結(jié)果)
2. 今年最大的教訓(xùn)是什么?
3. 如果讓你從1到10給自己打分，今年你對自己的滿意程度是幾分?為什么?
5. 為了實現(xiàn)第四個問題中的目標(biāo)，你應(yīng)該培養(yǎng)那些新習(xí)慣?
6. 為了實現(xiàn)這些目標(biāo)，下一步你馬上會進(jìn)行什么?)
月工作總結(jié)萬能篇十七
自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有快一年了。在一年之前，我對于電話客服這份工作幾乎一無所知。但是，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名xx的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺支援，這一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時，我就不時對于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔(dān)心自己從零開始，無法在短時間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識，無法為客戶提供滿意的服務(wù)。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下，我也以較快的速度通過了業(yè)務(wù)知識考試，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名xx客服專員了。
萬事開頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過，不管在聽到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽鍵。在聽到客戶急切的詢問聲的后，我就明白自己的職責(zé)所在了，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開始和小組其他成員一樣按照正常的排班時間來上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過這些并沒有給我造成太大的困擾，在小組同事的幫助下，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對我來說也是一個不小的收獲。
不過值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過不斷的`學(xué)習(xí)來加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力。比如說，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的與不同客戶接觸的過程中，情緒難免會發(fā)生波動，在長時間的面對一位客戶的時候，可能也會表現(xiàn)得耐心不足?？刂魄榫w以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對于一個客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對自己情緒的控制能力。
在新的一年里，對于自身的提高主要分為兩個方面，一個方面是業(yè)務(wù)能力上，通過自學(xué)和培訓(xùn)，加強(qiáng)對于客戶溝通知識的學(xué)習(xí)，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過多與老員工交流，虛心的像老員工請教和學(xué)習(xí)她們在為客戶提供服務(wù)過程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量，成為一個優(yōu)秀的客服人員。
月工作總結(jié)萬能篇十八
回顧xx年，在這些年里，我收獲了成長，交到了朋友,最重要的是,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助下，在xx這份工作與大家一起取得了較好的成績，為公司貢獻(xiàn)了自己的力量。如今,我對自己個人的情況做總結(jié)如下:
1.工作思想
在工作的思想方面，我收到了領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊很深的影響。領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)了我作為xx公司一員的責(zé)任以及公司的文化理念。讓我有了在工作思想上的基礎(chǔ),這讓我在自己崗位的工作.上,能嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成自己的工作，并不斷的提升自己，加強(qiáng)自己作為xx人的責(zé)任感。而在團(tuán)隊方面，身邊許多優(yōu)秀的同事都是我的榜樣、前輩。他們對于工作的熱情，深深的影響著團(tuán)隊中的每個人,當(dāng)然也包括我?？粗麄?yōu)楣ぷ鞑粩嗟呐透倪M(jìn)，我心中也逐漸被這份熱情點燃，并在工作中積極的發(fā)揮自己的努力，讓自己能我工作做出更加積極的貢獻(xiàn)。
2、團(tuán)隊思想
團(tuán)隊中，我們每個人都有自己獨(dú)立的思想，但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們卻能積極一致的為同-件事而努力!越是融入這個團(tuán)隊，我越是發(fā)現(xiàn)自己的渺小大也越來越相信，團(tuán)隊的力量足以戰(zhàn)勝一切!
在工作上，一直以來,我嚴(yán)格遵守公司規(guī)定。不早退,不遲到,崗位工作上,嚴(yán)格按照要求辦事,并不斷的更新自己,緊跟公司發(fā)展的腳步，不但完善自我的能力!這年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點下成長了許多。當(dāng)然,其中也不乏有前輩們的指教和傳授。但更重要的是，在團(tuán)隊中,我學(xué)會了與大家討論和學(xué)習(xí)，將自己的經(jīng)驗分享出來,也吸取其他同事的的見解。這讓我們整個團(tuán)隊得以發(fā)展，得以新興向榮!
xx年來，我改變了很多，但想要更好的完成自己的工作，我還需要繼續(xù)努力，并不斷的在知識和經(jīng)驗上加強(qiáng)自己。為此，我會繼續(xù)在工作的道路上學(xué)習(xí),不斷的成長下去。讓自己為對今后xxxx的發(fā)展，貢獻(xiàn)更多的力量,為自己的成長,鋪下道路!
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