計劃還可以幫助我們追蹤進度,及時調整和修正,以確保任務的順利完成。分解大目標為小目標,并設定每個小目標的具體行動步驟,可以更好地執(zhí)行計劃。在下面的范文中,我們可以找到制定計劃的一些建議和實用方法。
銀行渠道工作計劃篇一
學員滿意度常年保持在分以上。
某商業(yè)銀行總行銷售管理部/戰(zhàn)略發(fā)展部負責人。
銀行大學培訓部經理/區(qū)域團隊總監(jiān)。
分行零售銀行業(yè)務總經理。
營銷團隊管理/零售產品、零售產品電話銷售。
消費金融營銷技巧/活動營銷策劃。
銀行渠道工作計劃篇二
本次活動的具體安排如下:
預計需派駐人力5人,即:1名項目經理+4名項目顧問,
由市分行的全體管理人員、各中、后臺職能部室全體黨員也參與此次營銷活動,要求截止活動結束日之前每名黨員交件件,并在活動期間每日通報完成情況。
根據(jù)郵儲銀行xx分行的實際情況,本次活動的具體安排如下:
1)x家一支行劃分為x個戰(zhàn)區(qū)(建議引入后臺各部室共同參與,可以建立后臺部室戰(zhàn)區(qū))。
2)活動引入“營銷王中王”兩輪pk賽制,根據(jù)每日進件任務完成率;。
第一輪:當日優(yōu)勝戰(zhàn)隊獎,所有戰(zhàn)隊進行兩兩分組,進行不固定pk;
第二輪:優(yōu)秀戰(zhàn)隊獎,活動結束后以系統(tǒng)內實際錄入進件量為準,完成率前三。
名戰(zhàn)隊獲勝。同時本活動設置獎懲機制。
:安排為3+1+1+5天,共計10天即,3天項目準備(1名經理提前進場)+1天機制建立+1天啟動培訓(培訓老師和全體項目人員)+5天實戰(zhàn)輔導(項目經理、全部項目教練)。
x月x日-x日。
1.確定項目團隊成員,組建項目群,項目組與行方進行對接。
召開項目籌備會議,落實人員安排、物料準備、資源籌備、激勵方案制定等相關事宜。
行方:市行分管領導、信用卡部領導。
項目方:項目經理1名。
4.項目經理做好整體活動的統(tǒng)籌安排,與行方對接人溝通和匯報工作。
銀行渠道工作計劃篇三
(一)銀行的分類及特點。
1.銀行按性質分為國有銀行、股份制銀行、政策性銀行。
國有銀行網點眾多,覆蓋面非常廣,機構設置比較復雜,部門眾多,分行下設中心支行,中心支行再下設分理處和二級支行。股份制銀行一般以城市中心區(qū)域和業(yè)務密集區(qū)域為主,主,功能定位較全。
2.銀行按等級分為總行、分行、支行、分理處??傂泻头中械膫€人銀行部是合作和接觸的重點,合作營銷往往要經過個人銀行部批準。有個人銀行部還下設貴賓理財中心,的集中理財服務,在業(yè)務合作方面非常值得開發(fā)。
一般支行的個人銀行業(yè)務。
負責,證券經紀人在網點開拓中應該重點接觸這位行長。
科長主管個人業(yè)務,合作中的影響僅次于分管行長。
接觸大堂經理,他們對駐點人員的意見,因此需要特別重視。
一般分理處的直接負責人只有一位,即分理處主任,他聽取上級支行的意見的同時,也有一定的決策權。
1.了解網點狀況。
主要負責一些大的個人客戶(包括銀證合作業(yè)務往往會直接影響領導的看法,網點以支行為)會有一位主管行長個人業(yè)務部證券經紀人還要對這家網證券經紀人在開發(fā)一個新網點之前,點的狀況應有了解,比如地理位置、周邊環(huán)境、客戶流量等。
2.聯(lián)系個人銀行部。一般情況下,由于有三方存管關系的鋪墊和一些合作基礎,證券經紀人開拓新網點可與分行個人銀行部接觸。
3.廣布人脈,接觸領導。證券經紀人去支行談合作,最好直接接觸到分管行長,分管行長的意見往往能起到決定作用,為了提高對方的信任,應在各家銀行盡可能建立人脈關系,以備不時之需,當然有人引見更好。
4.強調公司優(yōu)勢。證券經紀人在和銀行領導接觸前,公司的競爭優(yōu)勢,以作比較。
5.細化合作方案。證券經紀人拜訪銀行網點之前,營銷活動,將銀行員工發(fā)展為公司客戶,增加雙方的熟悉程度。
(三)渠道開發(fā)過程中的注意事項。
1.注意著裝儀表。銀行員。
過程中,證券經紀人也應著職業(yè)裝,以示尊敬,并給對方留下良好的第一印象。
2.小組拜訪。如果是第一次陌生拜訪,人的小組進行拜訪,團隊協(xié)作可以增加成功的幾率。另外,在溝通過程中,小組成員能夠互相補充。
3.事先做好準備工作。
解該銀行的基本情況和業(yè)務特點,找到相互業(yè)務的合作點。
4.在駐點中做好二次開發(fā).。
二、銀行客戶的開發(fā)與服務。
(一)銀行客戶的開發(fā)。
1.分清新老股民,調整自身定位。證券經紀人在銀行展業(yè)會遇到各種各樣的準客戶。準客戶可能是剛人市的新手,也可能是十幾年股齡的老股民。對于新股民,我們可以多談理念,而對老股民,不妨以他們?yōu)閹?,多溝通,多交流。另外,證券經紀人必須每日關注財經新聞,多聽經濟學家對當今經濟形勢的評論,這樣才有和客戶交流的話題。
2.獲得準客戶聯(lián)系方式,保持聯(lián)系。
目的是得到他們的聯(lián)系方式。因為初次見面,所以并不會輕易把聯(lián)系方式告知他人。證券經紀人最好能用自己的誠懇態(tài)度、專業(yè)形象、豐富的專業(yè)知識讓準客戶信服,或者證券經紀人可以考慮先為其提供信息并以此作為溝通的載體。
以首先發(fā)出一條短信進行提醒。若準客戶不方便或不太愿意通過電話直接溝通,在初期也可以保持短信聯(lián)系,息或者問候。
3.了解準客戶意向,耐心解釋流程。
對癥下藥,增加促成的機會,并需要耐心地解釋流程,打消準客戶的疑慮。
(二)銀行客戶服務要點。
1.充分提示投資風險,適時進行投資者教育。
2.了解客戶使用電腦的水平,提供適當培訓。
3.將最新資訊及時提供給客戶。
4.關注市場變化,及時向客戶提示風險。
(三)在銀行駐點需要注意的問題。
1.嚴禁與準客戶。
準客戶(或客戶。
立的立場,協(xié)助平息**。
2.專業(yè)著裝。
西裝領帶,女士職業(yè)套裝,并佩帶工牌。
銀行要求)。
3.考勤。
堅持不懈,讓銀行職員感覺到證券經紀人址他們的長期合作伙伴。
4.宣傳資料。
銀行的產品聯(lián)合印制,效果會更好一些。
證券經紀人需要與銀行網點保持良好的合作關系,這樣就不會因為競爭對手的排擠而無法立足。
作關系的重要環(huán)節(jié)就是在業(yè)務方面能做到雙贏。
()發(fā)生沖突。如果遇到客戶與銀行發(fā)生糾紛,要站在中證券經紀人在上班的時候都必須保持職業(yè)裝,證券經紀人使川的宜傳資料,)沖突。在銀行網點,證券經紀人嚴禁與男士(如銀行有特殊要求,則遵照并如果可以配合該駐點證券經紀人保持與銀行網點良好的合所以,證券經紀人要或客戶。證券經紀人必須做到與該銀行職員同一時間上下班,思考在業(yè)務方面怎樣才能做到雙贏。
1.和銀行主管、銀行職員保持密切的溝通。
2.友好對待其他證券公司的駐點人員。
券經紀人駐點,給對方以良好的第一印象。
過程,人員流動大容易給對方造成缺乏合作誠意的感覺。
客戶,關系。
管數(shù)量、信用卡數(shù)量等。
如果未能做到,事后也要及時給予解釋,以取得對方的信任。5。
紀人應將銀行職員發(fā)展成客戶,而且要提供特別的關注和服務。
四、銀行渠道和非銀行渠道的配合(一)利用駐點銀行周邊社區(qū)發(fā)掘準客戶。
在小區(qū)內的銀行來往的準客戶基本上都是小區(qū)的住戶,此類客戶的活動場所比較固定。
活動,盡快在該小區(qū)樹立品牌形象。證券經紀人在該小區(qū)開發(fā)出第一批客戶后,要與他們成為朋友,通過這客戶的轉介紹逐步覆蓋整個小區(qū)。
(二)與銀行理財始理一起去其他單位發(fā)掘準客戶。
與銀行理財經理一起去其他單位發(fā)掘準客戶,一方面可以借助銀行的信譽優(yōu)勢,另一方面銀行理財產品與證券公司產品可相互補充,擴大推廣產品范圍,達到互惠互利的目標,實現(xiàn)三贏。
(三)與銀行職員聯(lián)手營銷。
與銀行合作進行小區(qū)、賣場客戶集中營銷。銀行推銷信用卡及相關理財產品,證券公司推廣證券投資客戶服務。
(四)與銀行進行小型客戶見面會,促進開發(fā)。
證券經紀人可與銀行一起舉行小型投資交流會、財富講座等,幫銀行一起拓寬客戶資源,發(fā)掘更多共同的準客戶,從而加深雙方合作。
銀行渠道工作計劃篇四
3、項目經理提前進場,梳理各支行存量客戶準備情況,并給予相對應的建議。
4、項目經理考察各支行根據(jù)實際情況定制項目成員每日工作計劃表。
5、項目經理現(xiàn)場對話術進行培訓:接通話術、切入話術、六類客戶不同推薦話術、異議處理話術并進行通關演練直至合格。
7、溝通確定方案,營造氛圍,促進工作成效。
銀行渠道工作計劃篇五
這意味著,在資金量相同的情況下,現(xiàn)貨延期交易的杠桿作用會放大收益。
興業(yè)銀行t+d產品交易時間除了周一至周五的上午9:00-11:30、下午13:30-15:30外,還有周一至周四的21∶00-2∶30。這讓投資者不必擔心國外市場金價波動與自己的交易目標價脫節(jié)。
據(jù)了解,興業(yè)銀行t+d交易品種不僅針對個人投資者,還針對黃金生產企業(yè)等法人投資者開放,市場交易活躍。
興業(yè)銀行提醒投資者,上海黃金交易所黃金現(xiàn)貨延期交收產品具備杠桿放大功能,可能獲得較高的投資收益,但同時也可能發(fā)生較大損失。投資者在投資黃金現(xiàn)貨延期交收產品之前,必須分析自身的風險承受能力,充分了解產品的特點和風險,審慎決定。個人投資者剛開始嘗試投資時,應控制倉位,投石問路,等熟悉一段時間再調整,以免爆倉。
銀行渠道工作計劃篇六
au(t+d)、ag(t+d)也稱黃金、白銀延期交收業(yè)務,采取保證金的形式進行交易,同時引入延期補償費機制來平抑供求矛盾的一種交易模式。投資成本小、市場流動性高,同時還為投資者提供了可買多賣空的雙向交易機制,為個人投資者提供了一個更廣闊的交易平臺。
交易時間:
委托買賣時間為每周一至周五(國家法定節(jié)假日除外):
夜間:20:50-------02:30(周五夜間除外)。
注:交易時間將根據(jù)上海黃金交易所有關規(guī)定的變動相應調整。交易方式:
客戶委托申報允許被部分成交。未成交的委托申報或者成交部分的委托申報可以申請撤銷。
黃金現(xiàn)貨延期交收業(yè)務與黃金現(xiàn)貨業(yè)務主要區(qū)別:
銀行貴賓活動方案。
銀行卡活動方案。
銀行渠道工作計劃篇七
項目進入到交叉銷售拓展營銷階段,咨詢老師全程線上參與,通過電話、視頻的形式,觀察反饋、協(xié)助洽談、輔導幫帶、晨夕會指導,單獨輔導等方式,給予不同營銷模式糾偏輔導。
關鍵人接洽。
協(xié)助行方接洽關鍵人,挖掘客戶需求,尋找合適的進駐方式。
企業(yè)內部擺點。
前往企業(yè)內部食堂、大廳、廣場、宿舍區(qū)等地點開展駐點宣傳營銷。
金融知識講座。
會后有組織營銷。
會議室集中營銷。
組織開展企業(yè)沙龍活動。
逐一拜訪。
進入企業(yè)客戶工作區(qū)域和生活區(qū)域。
銀行渠道工作計劃篇八
2、行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析;。
3、執(zhí)行渠道商的培訓、售前協(xié)助、售后客戶服務和技術支持;。
4、配合渠道開發(fā)部門成本分析和控制方案;。
5、完成領導交辦的其他任務;。
6、適應短期出差。
1、根據(jù)公司提供意向客戶資源開發(fā)客戶;。
2、定期通過電話、網絡等渠道回訪客戶,根據(jù)分析團隊咨詢給出專業(yè)建議;。
3、主動服務客戶,傳遞公司產品及分析團隊的策略及資訊;。
4、以專業(yè)、客觀的角度,幫助客戶樹立正確投資理念,提升投資價值;。
5、及時跟蹤、維護重點客戶;。
6、接受部門領導安排的其他工作。
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶;。
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;。
3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力;。
4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關系;。
5、負責后期客戶咨詢服務。
1、負責與金融監(jiān)管部門、銀行、券商等機構的相關聯(lián)絡溝通工作。
2、負責投融資者關系的管理工作,做好公司、投融資方及第三方之間的溝通協(xié)調工作。
3、負責渠道的開拓、建立和維護。
4、負責對市場發(fā)展前景和同行狀況進行調研并提出合理化意見與建議;。
5、完成領導交辦的其他工作。
1、通過公司聯(lián)系好的客戶,幫助客戶開戶。
2、協(xié)助意向客戶辦理開戶,入金等手續(xù);。
3、支持客戶的技術交流,接受并解決客戶的問題;。
4、在公司系統(tǒng)、全面的培訓支持下,不斷對自我進行挑戰(zhàn)和激勵。
銀行渠道工作計劃篇九
首先,作為渠道管理部的員工,我向20××年度x公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格——寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司20××年終聚會暨20××元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結也將正式在這份報告中向你提交,請指正。
處事智慧,以及取信于公司領導和客戶的信任??创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
了去年工作收尾時候標注的開年緊要大事,半月內全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金參展活動?;顒拥玫搅藊x經銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持?,F(xiàn)場布展工作順利進行,開展前一天關于半邊鎖正面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業(yè)化品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準備充分,活動過程進展順利,個人參與了戶外路演活動的客串代表小節(jié)目。個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行?;顒蝇F(xiàn)場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關注。雅潔五金客戶信心和葉總對太平市場期望進一步提升。
司給予支持允諾,值得高興的是兩個客戶在12月31日結單的時候數(shù)據(jù)均達標了,證明了他們承諾給公司的計劃目標得到實現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標完成率相比較20××年來說取得了不錯的進步(20××年約10個地區(qū)客戶達成目標),累計有21個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的,20××年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望,一邊歷數(shù)20××各種挑戰(zhàn)帶來的經驗教訓;20××我們面對更加惡劣的行業(yè)背景,但是我們目標明確,面對目標我依然堅定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預計在2月內完成。
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格體系維護協(xié)調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產品知識技術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。
年智能產品網絡推廣的試水,目前年度合約的簽訂希望能對雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網站定期更新,目前關鍵詞排名依然處于百度前列位置,希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
余生活增進同事了解融合,陸續(xù)舉辦了系列活動——“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。20××年結束了,圓滿的句號。
夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
銀行渠道工作計劃篇十
(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業(yè)務引導。
(三)業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
(四)差別服務。識別高、低端客戶,為優(yōu)質客戶提供貴賓服務,為一般客戶提供基礎服務。
(五)產品推介。根據(jù)客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
(六)低柜服務。有條件的營業(yè)網點依據(jù)個人客戶提供的有關證明資料,辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。
(七)收集信息。利用大堂服務陣地,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
(八)調解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。
(九)維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
(十)工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業(yè)務),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假,各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。
(十一)定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,并采取有針對性的措施加以解決。
【擴展閱讀篇】。
工作。
總結。
格式一般分為:標題、主送機關、正文、署名四部分。
(2)前言。即寫在前面的話,工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容:主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。
(3)正文。正文是工作總結的主體,一篇工作總結是否抓住了事情的本質,實事求是地反映出了成績與問題,科學地總結出了經驗與教訓,文章是否中心突出,重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信,全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此,一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。
1)成績和經驗這是工作總結的目的,是正文的關鍵部分,這部分材料如何安排很重要,一般寫法有二。一是寫出做法,成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗,“寓經驗于做法之中”。也有在做法,成績之后用“。
心得體會。
”的方式來介紹經驗,這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點,是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結中,成績表現(xiàn)為物質成果,一般運用一些準確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作總結中看得見、摸得著,才有感染力和說明力。
2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫,但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法,堅持一分為二的兩點論,既看到成績又看到存在的問題,分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤,虛心謹慎,繼續(xù)前進。
寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。
(4)結尾一般寫今后努力的方向,或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。
(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方,在署名下邊寫上工作總結的年、月、日,如為突出單位,把單位名稱寫在標題下邊,則結尾只落上日期即可。
簡而言之:
總結,就是把某一時期已經做過的工作,進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價,進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績,存在哪些缺點和不足,有什么經驗、提高。那么,工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。
(一)基本情況。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心??偨Y的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。
(二)寫好總結需要注意的問題。
1.一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊?。另外,在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。
銀行渠道工作計劃篇十一
支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2月23日正式到崗,迅。
速投入工作狀態(tài),整理了去年工作收尾時候標注的開年緊要大。
事,半月內全部付諸行動安排執(zhí)行,20××輕裝上陣了。
以下是我匯報內容的六個部分:
(一)雅潔五金戶外推廣活動部分20××年3月份開始。
全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》雅潔五金。
面如何展示上樣的問題難倒了眾人。我當晚睡覺很不踏實腦海。
里在構思解決辦法——所幸,天亮之后我的想法經過兩次詳細。
溝通證實后,木工同志認可我的安裝方案。半邊鎖問題迎刃而。
解,現(xiàn)場展示布置順利收官,信心滿滿的準備迎接各界行業(yè)客。
戶專業(yè)眼光欣賞。歷時5天的展覽非常成功,現(xiàn)場登記索取畫。
冊資料客戶絡繹不絕,雅潔產品異彩紛呈,產品品位與專業(yè)化。
品牌運作的氣質得到彰顯。通過xx門博會雅潔五金參展活動。
舉辦,客戶信心大增,雅潔指紋鎖等智能產品讓xx銅門木門。
行業(yè)市場客戶更加青睞。xx回杭州后就參加了支持黃山太平。
裝飾城開業(yè)活動,此活動得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持。
中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行。活精品合同推薦----。
事情塵埃落定。接下來是義烏等地的竄貨治理問題,慣性的竄。
天遺留問題、蘭溪bm遺留問題、臨安市場客戶合并、xx夢天。
竄貨、諸暨店口。
紅江裝飾竄貨問題、鎖具市場低價銷售、蕭山市場價格。
體系維護協(xié)調,淘寶網絡低價銷售抵制和調查。20××年希望。
在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細則,伴隨著。
市場的穩(wěn)步增長保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設工作部分20××年5月開始,隨著個人。
對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新。
開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備。
門博會雅潔五金展位,義烏裝飾城專賣店上樣,武義宣平專柜。
上樣,武義大華舊店改新,德清武康舊店改新;江山、常山、臨。
安、二輕等店面調整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新。
品上架,安排、協(xié)助、現(xiàn)場布置安裝等事宜。對于產品知識技。
術的掌握,令個人能夠更加直接和深入到客戶服務中,解決產。
品問題意見和投訴。紹興地區(qū)20××年,可增加二級分銷商3。
家,預計蕭山市場二級鎮(zhèn)分銷可增設3家,擇機而行。精品合同推薦----。
“品牌活動心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行。
活動”、“20××年末聚餐暨20××元旦慶祝會”……感謝同事。
對我的支持、活動豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進和。
了解一些。20××元旦晚會的舉辦、讓同事開心到底了,讓幸。
運兒拿到了驚喜的獎品,讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開心扉了。
20××年結束了,圓滿的句號。
20××的結束是在刻意吊足了同事們的胃口后,由優(yōu)秀。
員工分別獲得一部云智能手機悠然收場。在公司這又一年里更。
多的是臨在——選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)。
努力。20××會告訴我一個理由:既然有那么多人對生活保持。
著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織。
下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤。
奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。20××杭。
州銷售商會議預定3月舉行,詳細計劃準備中。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:
全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
【渠道管理部工作個人總結與計劃】由中國教育考試門戶網站提供,更多工作總結最新資料和信息請訪問工作總結頻道。
銀行渠道工作計劃篇十二
在現(xiàn)代商業(yè)運作中,渠道專員是企業(yè)中非常重要的職位之一。作為渠道管理部門的核心成員,渠道專員負責協(xié)調和管理供應鏈中的各個環(huán)節(jié),確保產品從生產到銷售的過程中的順利進行。為了更好地完成自己的職責,渠道專員需要制定詳細具體且生動的工作計劃,以便能夠有效地管理各種資源和完成各項任務。
作為渠道專員,我的工作目標是提高企業(yè)的供應鏈效率和銷售業(yè)績,確保產品能夠及時地送達市場,并且有效地被消費者接受和購買。為了實現(xiàn)這一目標,我將做以下幾個方面的工作。
1.分析和評估市場需求:通過市場調研,了解目標市場的需求和趨勢,以便合理調整和優(yōu)化供應鏈。
2.渠道布局和合作伙伴選擇:根據(jù)市場需求和產品特點,選擇合適的渠道布局,并建立穩(wěn)定的合作伙伴關系,以確保產品能夠順利地進入市場。
3.渠道管理和監(jiān)控:建立有效的渠道管理機制,定期評估和監(jiān)控渠道的運營情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以確保渠道暢通無阻。
1.優(yōu)化供應鏈流程:分析和評估當前的供應鏈流程,尋找潛在的瓶頸和問題,并提出改進措施,以提高產品的.流動效率和降低成本。
2.選擇合作伙伴:與物流公司和運輸公司建立長期合作關系,確保產品的及時和安全運輸,同時降低物流成本。
3.指導倉儲管理:與倉庫管理團隊合作,優(yōu)化倉儲布局和管理流程,確保產品能夠高效地儲存和分發(fā)。
1.促銷活動策劃和執(zhí)行:與市場部門合作,制定銷售促進活動計劃,并確保其順利執(zhí)行,提高產品的知名度和銷售量。
2.銷售數(shù)據(jù)分析:監(jiān)測銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢和銷售渠道的效果,并及時調整和優(yōu)化銷售策略。
3.培訓和支持經銷商:提供培訓和支持給渠道商和經銷商,幫助他們更好地推廣和銷售產品。
作為渠道專員,溝通和協(xié)調是非常重要的工作能力。我將與供應鏈的各個環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)系,并與銷售團隊和市場團隊協(xié)同合作,確保信息的流動和任務的順利完成。
通過制定詳細具體且生動的工作計劃,渠道專員能夠更好地管理供應鏈和協(xié)調各項工作。我將在渠道策劃與管理、物流管理、銷售支持和溝通協(xié)調等方面下功夫,不斷提升自己的工作能力,以實現(xiàn)公司的供應鏈效率和銷售業(yè)績的提升。只有通過高效的渠道管理,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銀行渠道工作計劃篇十三
渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品。
1、3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
5、制定出月計劃和周計劃,及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
銀行渠道工作計劃篇十四
根據(jù)公司四川地區(qū)的市場開拓總結,在現(xiàn)有市場狀況下,為確保市場開拓的順利進行,完成網絡渠道的建設工作,現(xiàn)將公司的渠道策略做出以下工作計劃:
建立起以18地級總經銷商,100個縣級經銷商組成的經銷網絡,每個經銷商組織起忠實水工,維護水工對促進銷量起到推動作用,大力做小區(qū)推廣,宣傳直接面向終端,協(xié)助經銷商對分銷網絡的完善和**形象的樹立,實現(xiàn)品牌效應。
四川ppr市場規(guī)模龐大,在市場不斷拓展過程中,品牌競爭已經出現(xiàn),就家裝客戶而言,在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選名牌、免檢產品,其次比價格,國內的金德、日豐、金牛;川內的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場口碑,對產品品牌的認可度比較高,因此在產品質量有所保證的情況下,還要有品牌保障,促進品牌的快速成長便成為我們市場開發(fā)過程的重要組成部分。
價格方面,競爭十分嚴重。四川本地的管材廠家很多,多數(shù)定位在低價位上,采取價格競爭方式,有些管材市場零售價格(以規(guī)格20*2.8的管材每根為例)不到十元,大多數(shù)廠家的產品市場零售價格在十到二十元之間,其中包括多個取得國家免檢資格的產品。市場零售價格在二十元以上的產品市場反饋為中高檔產品,質量好,一般為家裝客戶選用。
部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭,但在制定價格體系時卻不得不參考市場價格現(xiàn)狀,盡量穩(wěn)定自身在市場中的價格體系,維護經銷商和自身的利益,采取不同的策略穩(wěn)定市場,制定統(tǒng)一的市場價格表,在市場上嚴格執(zhí)行。
1、市場定位:零售中高檔家裝市場;
2、目標消費群體:終端家裝用戶;
3、價格定位:中檔價格;
4、品牌形象定位:高品質重服務品牌形象。
四、銷售模式的確定:
確定渠道銷售,模式如下:
生產廠家
銷售部
地級零售商 地級總經銷商 縣級經銷商 縣級零售商
(水工)
終端消費(工程)
選擇此渠道的原因:
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合,降低銷售公司管理運作費用;
3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零,降低各個環(huán)節(jié)的經營風險;
4、眾多的零售商,容易形成一張銷售網絡,有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。
該渠道上各相關因素的基本特征:
2、零售經銷商的主要特征:跟著市場大方向走,不敢輕易嘗試新產品,對新產品報觀望態(tài)度,在選擇經營產品的時候主要參考市場上主流產品的基本情況,非常關注產品的銷售情況,對產品的銷路非常注重,資金實力相對較弱,因此一般不會大批量進貨,注重產品的利潤空間。
3、終端消費用戶,就家裝終端消費而言,他們對產品質量的直觀認知不太清晰,但總體上偏向于知名品牌和口碑產品,多受經銷商和安裝工人的影響,希望物美價廉。
4、水工的基本心理特征:水工是產品運用安裝的直接接觸者,對產品質量的優(yōu)劣有著直觀的感受,因此在產品質量方面能夠影響終端消費的購買,與經銷商合作,能夠達到促進產品銷售,同時,水工又處于社會的較低層,從心理上希望受到人們的尊敬和重視,因此,維護水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出,渠道客戶看中的利潤,因此我們在渠道建設時是否能給他們創(chuàng)造利益,深刻影響著市場開拓。
(一)、區(qū)域市場劃分和人員配置
依據(jù)四川的行政區(qū)域、交通線路,按照“先易后難,先重點后一般”的原則,由近及遠,將整個四川劃分為4到6個區(qū)域市場,以區(qū)域為單位,確定區(qū)域內重點地級市場,重點市場必須是區(qū)域內經濟實力,地理位置,市場狀況都良好的市,根據(jù)區(qū)域內的市場具體情況、客戶情況進行有針對性的市場政策,逐步開發(fā)區(qū)域內其他市場,具體劃分如下:
4、川北區(qū)域:包括德陽市(廣漢市、什邡市、綿竹市、羅江縣、中江縣)、綿陽市(江油市、鹽亭縣、三臺縣、平武縣、安縣、梓潼縣)、廣元市(青川縣、旺蒼縣、劍閣縣、蒼溪縣)
5、未劃分區(qū)域:除上述四大區(qū)域之外的成都市以及周邊縣市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿壩涼山三州內有市場潛力的縣。
開發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則,從川中、南、北、東南四個區(qū)域同時進行,每個區(qū)域由專人負責,確定區(qū)域內重點地級市,先開發(fā)重點地級市場,再開發(fā)縣級市場,同時開發(fā)零售分銷商,從而行成一張以地級市為中心、縣級市場為網點、零售分銷商組成的銷售網絡。
每個區(qū)域內,除了市場開發(fā)人員以外,還需要配置一名市場維護人員,行成“開發(fā)—維護—開發(fā)”同時進行,這樣既能保證給客戶良好的售后服務,樹立良好的品牌形象,又能對市場進行深入拓展,維持市場穩(wěn)定,及時的解決市場問題,并能夠隨時掌握市場信息,發(fā)揮著市場服務人員和市場督導人員的作用,有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場管理體制。
(二)、產品價格策略
滲透價格策略,其目的在滲透市場,以提高市場銷量與市場占有率,并能快速而有效地占據(jù)市場空間,達到在市場開拓初期搶占市場分額的目的。具體如下:
3、制定統(tǒng)一的市場零售價格表,保證經銷商利潤的同時穩(wěn)定價格體系。
(三)、經銷商的選擇和維護
經銷商選擇遵循以下原則:
要有事業(yè)心,對市場開發(fā)有信心,信譽良好,對新品牌產品前景抱樂觀態(tài)度,不為暫時的市場現(xiàn)狀疑惑,能夠配合公司的市場開發(fā)策略,不得有擾亂市場秩序行為。在此原則之下,對經銷商市場拓展能力、分銷銷路建立、資金實力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開發(fā)引導,使其向對公司市場開發(fā)有利方面發(fā)展。
經銷商維護,能夠有效建立穩(wěn)固的合作關系,堅實市場基礎,保障市場開拓有序進行,具體的維護辦法如下:
1、建立經銷商檔案
2、客情溝通
3、協(xié)助經銷上進行市場開拓,分銷渠道的建立,解決銷路問題
4、經銷商利益的保障
5、市場問題的處理
6、經銷商員工培訓及經銷商管理
公司提供對經銷商員工的培訓,使其對公司產品的充分了解,對公司市場開發(fā)的給與人員的上支持。定期召開經銷商會議,增強經銷商的忠實度。制定統(tǒng)一的經銷商管理辦法,引導經銷商符合公司的各項制度要求和市場機制有效運做,建立公司和經銷之間的有效聯(lián)絡辦法,確保經銷商在區(qū)域市場做的經銷活動不擾亂公司的市場秩序。
(四)、水工隊伍的建設和維護
水工在市場開發(fā)過程中的作用為目前許多廠家所重視,包括目前國內主要的塑料管材廠家,對水工的開發(fā)作為市場開發(fā)的一項重要策略,公司應該在水工隊伍的建設和維護方面作為市場開拓的重點來做,具體如下:
1、幫助經銷商建立水工隊伍
2、幫助經銷商建立水工檔案,吸納水工為公司技術人員
3、給與水工以物質、利益上的吸引
4、組織水工會議
以水工專業(yè)技術培訓的方式組織水工會議,可以進行技術交流,意見交流和技術建議等內容,目的是增強水工隊伍和公司之間的感情,給水工從心理上給予滿足,增強水工對公司的忠誠度。
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費者,其目的在于拉動銷量和樹立品牌形象,因此,廣告以小區(qū)宣傳為主,各個市場上,以各種形式將**管材的相關信息傳遞到消費者,具體實施如下:
2、樓層廣告:以樓層貼等方式標注**管業(yè);
為提升**品牌形象的影響力,根據(jù)各市場情況和銷量情況進行以下廣告方式:電視媒體廣告、報刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。 廣告形式是多樣的,可根據(jù)市場情況和費用預算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹立
銀行渠道工作計劃篇十五
對于老顧客的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和顧客保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪顧客,以便促進我們和顧客之間的關系。對于大顧客反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般顧客的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
在擁有老顧客的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新顧客,推廣新產品.
1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向顧客。了解顧客真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄顧客所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友后單,與顧客發(fā)展良好的友誼,處處為顧客著想,把顧客當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對顧客不能有隱瞞和欺騙,答應顧客的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位顧客,促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約顧客,下午時間長可安排拜訪顧客。
見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為顧客提供針對性的`解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端顧客,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有顧客采取積分返點制,在公司給所有顧客設立一個戶頭,定期核對顧客回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
杭州朗高裝飾材料有限公司。
xx年1月10日。
銀行渠道工作計劃篇十六
在已經到來的2011年里,世界在發(fā)展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發(fā)展,為了貫徹公司在總結會議方面關于創(chuàng)新的理念,結合公司今年在體制和機制上的改革,渠道部全體同仁都提出了一些自己在新一年里營銷的思路和方法,望領導和其他同事給與批評和指導。
渠道部在公司銷售方面,肩負著最重要的角色,發(fā)揮著重要作用,根據(jù)公司總結會議提出的今年各個品牌銷售任務,如果還沿用以前的營銷思路,定會給今年完成任務造成很大壓力。所以必須對每個人高標準,嚴要求,不斷創(chuàng)新工作思路。渠道部將參照以下幾點做為今后在工作中的指導,完成今年既定的銷售目標。
一.老客戶的回訪和溝通。
對于老客戶的回訪是不定期的,在節(jié)假日里一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平??梢酝ㄟ^電話和公司qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略??傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
二.新客戶的開發(fā)。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產品.1.3—4月份,第一個工作:回訪和預約一部分初步意向客戶。了解客戶真實需求,全方面的了解自己的產品。記錄客戶所提出問題。第二個工作:全方位的市場調研,了解競爭對手的全面情況。針對性地進行pk。
2.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
4.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。
制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5.和公司其他銷售人員要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技。綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。
三.建議。
在維持公司現(xiàn)有品牌不變更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以從兩方面去考慮,拓寬公司經營思路和模式。
第一:在做好本職工作的同時,利用一切可以用到的資源,在本地以及就近區(qū)域發(fā)展部分大型終端客戶,一來可以加大公司利潤回報,二來,量上也可拉動一部分,減輕壓力。三,還可以給業(yè)務員增加一部分收入。要真正做為一個重點想法去實施,不是說說走過場。
第二:對現(xiàn)今所有客戶采取積分返點制,在公司給所有客戶設立一個戶頭,定期核對客戶回款金額,達到一定數(shù)額的同時,根據(jù)實際情況給與一定的返點獎勵,產生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
總體來說,對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
銀行渠道工作計劃篇十七
總結讓我們更有計劃的走好下一步,今天給大家?guī)砹素旊U公司車商渠道工作總結,供大家閱讀和參考,希望對大家有所幫助,謝謝大家對小編的支持。
轉眼間,從入職到現(xiàn)在,我在太平洋保險公司工作了快四個月了。通過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡要總結如下:
在公司,我是屬于車商部的辦事人員,負責車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負責合現(xiàn)和廣汽豐田兩個展廳,不僅要與續(xù)保人進行交流,也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的,許多銷售都不愿搭理,在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難,很多人都會說和我不熟悉沒有義務要出我們公司的單,而我又不懂用什么方式和他們溝通,所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個月,廣汽的新車單都不是很多,每個月就那么的幾臺。
后來,在丹姐的引導和耐心教導下,慢慢和他們熟絡,開始了解之前單量的一部分原因,有時還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單,甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務他們,對于廣汽新車單我都會采取幫他們復印好保險單進行簽收,讓他們感受到我們的服務態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單,或許本來我有同學在此店,加上合現(xiàn)店的人比較隨和,跟了一個多月就和里面的大部分銷售混得比較熟,在每個星期的結算中,合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時候有十萬左右。但是在6月份的時候,兩個展廳都受到市場的影響,特別淡,廣豐新車只有七、八十臺,合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時候一個展廳最長有5天沒出過我們單,雖然主要原因市場,但也有一部分是出了別家公司的單,據(jù)了解有些是客戶要求,有些是我們公司沒有一些附加險可以購買,也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個月單量恢復到正常數(shù)量,沒有在年中任務中拖后退,但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意。
對于工作上存在的困難和問題總結有以下幾點:
第一、對展廳的跟蹤并不太完全,出現(xiàn)問題沒有幾時告知主管并與之商量;。
第五、辦公司有時會出現(xiàn)幾個人在,可沒有做到人盡其用的效果,有時一些單放在臺面很久都沒有人去揀,以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進來揀,這樣會影響到我們的服務質量。
第七、出單或報價速度不快,常出現(xiàn)一個人很長時間地坐在電腦前出一份單或報一份價,本來電腦設備并不完善,加上效率不高,以致不能滿足個人員的工作需要。
在幾個月中,存在著很多不足之處,工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。以上是對4個月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉,對于下半年的工作中,針對出現(xiàn)的困難和問題,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點。
我是20xx年12月30日任省公司車險部與車商渠道部總經理,至今已有一年時間,主要負責車險部與車商渠道部全面工作,并兼顧車商渠道外聯(lián)工作。
下面我將一年來的主要工作情況向各位領導、各位同仁進行述職,不當之處,請各位領導和同志們批評指正。
20xx年是公司實施新的五年發(fā)展規(guī)劃的開局之年,是推進公司轉型升級的攻堅之年,也是我從基層到分公司機關工作的第一年。一年來,在總經理室領導的關懷與正確指導下,在全系統(tǒng)員工的大力配合下,在車險部全體同仁的支持下,車輛保險部/車商渠道部緊緊圍繞"雙超"的總體目標要求,以永不懈怠,開拓進取的精神風貌,在創(chuàng)新中謀發(fā)展,全面督導車險優(yōu)質、健康的發(fā)展。截止12月15日,車險保費收入##億元,同比增加##億元,同比增速為17.51%,超額完成總公司年初下達計劃指標,并有望本周完成總公司追加后和省公司自定的##億元的計劃任務。
一、注重理論的學習,不斷提升自身綜合素質。
20xx年12月30日,我由一名基層老員工變成省機關的一名新員工,工作崗位的改變,給我?guī)砹诵碌奶魬?zhàn)。新的崗位,每天面對的都是新問題,自己不懂就問,虛心向同志們請教,我非常感謝金壘、利霞、巧娟給我工作上的幫助和建議,使自己很快的完成了角色的轉變,適應了新的管理崗位工作。
在日常的工作中,我始終堅持理論的學習,不斷提升自身素質,盡快成為一名合格的機關員工,同時運用自己在基層多年的工作經驗,有針對性的分析形勢,進而找到制約公司業(yè)務發(fā)展的潛在因素,積極采取應對措施,確保車險業(yè)務穩(wěn)步增長;另一方面,結合工作實際情況,認真學習、深刻領會總、分公司全保會會議精神,把思想認識和實際行動統(tǒng)一到公司的決策部署上來,緊緊圍繞"雙超"的總體目標來安排部署工作,最終取得了良好的效果。
二、20xx年主要工作。
(一)優(yōu)化配置政策資源,引導機構轉變發(fā)展方式。
(二)大力推進車商渠道建設,助推渠道業(yè)務快速發(fā)展。
(三)突出效益,理性經營,促進業(yè)務品質提升。
(四)加強優(yōu)質業(yè)務續(xù)保的管理,優(yōu)質客戶穩(wěn)定性得到保障。
(五)狠抓業(yè)務督導,促進均衡發(fā)展。
(六)強力推進統(tǒng)計分析研究,完善分析評級體系。
(七)強化基礎管理,提高風險管控能力。
三、工作中存在的問題及下一步工作方向。
回顧一年來的工作,付出了很多心血,也做了大量的工作,雖然取得了一定的成績,但是還是存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是因工作職責的轉變,對某些機關工作并不是十分熟練,需要進一步的加強;二是由于精力有限,部分工作不能親自主抓,溝通還不到位;三是隊伍建設有待進一步加強,由于部門人員不足,部分管理思路和措施,不能及時跟蹤落實,一些工作做得還不夠細化。這些不足,有待于在下一步工作中加以改正和克服。
在新的一年里,我將從本職工作入手,內建制度,外抓發(fā)展,重點在五個方面著力:一是繼續(xù)堅持差異化的承保政策,堅持效益優(yōu)先;二是繼續(xù)實施有效的業(yè)務推動方案,特別是要加大對車險價值業(yè)務發(fā)展的推動力度;三是以重點市場、重點機構、重點業(yè)務為抓手,把價值業(yè)務做大做強,提高車險盈利能力;四是把握費用的控制力度,對效益業(yè)務改善品質,效益好的加大投放;五是著眼優(yōu)質業(yè)務續(xù)保率,要認識到續(xù)保率在可持續(xù)發(fā)展中的重要程度。我堅信在分公司黨委、總經理室的正確領導下,與部門全部員工一起,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和昂揚的工作斗志,乘勢而上、奮勇開拓,為實現(xiàn)公司"雙超"的目標努力奮斗!
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益"這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
在業(yè)務發(fā)展方面,我主要負責車商業(yè)務,這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務關系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行,工作上的每一點點變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話營銷,在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢,但是我們可以在售后服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行渠道工作計劃篇十八
普服業(yè)務是渠道專業(yè)的核心工作,要加強管控措施,改進工作方法,加強學習轉培訓,確保從業(yè)人員掌握郵政營業(yè)應知應會要求(專用信箱寄遞、營業(yè)渠道系統(tǒng)簽到簽退、收寄安全、普服四項基本業(yè)務等),嚴格落實郵政普遍服務達標工作,每項管控指標分配到人,每天通報督促落實,不斷提升郵政普遍服務水平。
1、全力抓好郵樂購站點活躍、平臺打造、農產品進城、便民服務等指標,結合已建立的便民服務站,搭建“郵樂購”電商平臺,打通貧困山區(qū)與外部聯(lián)系的`通道,解決農產品上行難題,教會店主使用“郵掌柜”系統(tǒng)經營管理店鋪,為用戶提供商品銷售的同時,還能提供代收、代繳、代投、代購等一站式郵政便民服務。
2、持續(xù)做好郵樂小店分享、獲客指標管控,通過日通報、當日督促落實等措施,確保各項指標達標。做好郵樂電商平臺規(guī)范管理,完善供應商資質審查做到合法經營,加強常態(tài)化分享縣郵樂館商品,提升商品銷量。
3、主動挖掘本地特色農特產品上線郵樂平臺,推薦優(yōu)質商品發(fā)布到黔郵鄉(xiāng)情推廣營銷,通過電商造包協(xié)同寄遞翼板塊發(fā)展。
增值業(yè)務方面:持續(xù)做好郵信通辦卡業(yè)務常態(tài)化管控,提高認識,加大宣傳營銷力度,逐步做大規(guī)模。
分銷業(yè)務方面:
1、嘗試自營批銷業(yè)務延伸到已運營成熟的便民站,明確“網點+站點”渠道管理模式,選取有競爭力適合站點銷售的商品做好落地推廣,結合日常營銷與節(jié)日營銷、金融優(yōu)惠購、會員積分兌換等活動,促進專業(yè)協(xié)同發(fā)展,加快自營批銷業(yè)務發(fā)展。
2、抓好年貨節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、919電商節(jié)等重要節(jié)日的活動組織,總結往年經驗,全力以赴確保完成全年分銷計劃任務。
合理安排部門人員崗位職責,做到各類指標每天有專人管控,有專人負責督促落實,提高執(zhí)行力,及時完成領導交辦的任務。
及時維修處理網點設備、網絡、應用系統(tǒng)故障,全力為前臺生產做好支撐保障工作。
銀行渠道工作計劃篇十九
在這個階段,我將進行研究和分析,以了解公司目前的銷售渠道情況,并制定戰(zhàn)略規(guī)劃。我將參考市場調研數(shù)據(jù),了解目標客戶群體,并分析競爭對手的渠道策略。根據(jù)這些信息,我將制定下一步的渠道發(fā)展計劃。
通過研究銷售數(shù)據(jù)和市場調研結果,我將評估我們目前的銷售渠道的效果和效益。我將分析不同渠道的銷售額、市場份額、客戶反饋等信息,并發(fā)現(xiàn)存在的問題和機會。
1.2確定目標客戶群體。
通過深入了解我們的產品和目標市場,我將明確我們的目標客戶群體。我將調查他們的偏好、購買行為和消費習慣,以便我們可以更好地定位我們的銷售渠道和戰(zhàn)略。
1.3分析競爭對手的渠道策略。
我將研究競爭對手的渠道策略和做法,以確定他們的'優(yōu)勢和劣勢。通過對他們的成功案例進行研究,我們可以在我們的渠道策略中吸取經驗教訓。
綜合以上的分析和研究結果,我將制定渠道發(fā)展計劃。該計劃將包括增加新渠道、優(yōu)化現(xiàn)有渠道、提升渠道合作伙伴的能力和士氣等。
在這個階段,我將重點關注渠道招募和培訓,以確保我們的渠道網絡穩(wěn)步增長。
2.1制定招募方案。
根據(jù)渠道發(fā)展計劃,我將制定招募方案。這包括確定適合我們產品的渠道類型,制定招募條件和要求,以及設計招募渠道的宣傳材料。
2.2開展渠道招募活動。
通過與行業(yè)相關的展覽、研討會和論壇,我將積極尋找合適的渠道合作伙伴。我將與潛在的渠道伙伴進行面談,并評估他們的能力和合作意愿。
為了確保我們的渠道合作伙伴能夠有效地銷售和推廣我們的產品,我將設計并實施渠道培訓計劃。培訓內容將包括產品知識、銷售技巧、市場營銷策略等。
在這個階段,我將專注于渠道管理和激勵,以確保我們的渠道合作伙伴能夠持續(xù)地實現(xiàn)銷售目標。
3.1設立渠道績效評估指標。
我將制定和實施一套渠道績效評估指標,以衡量每個渠道合作伙伴的工作表現(xiàn)。通過定期的績效評估和反饋,我們可以鼓勵他們進一步提升銷售業(yè)績。
3.2提供銷售支持和培訓。
為了支持我們的渠道合作伙伴,我將為他們提供必要的銷售支持和培訓。這包括提供銷售資料、市場營銷工具,以及不斷更新的產品信息等。
為了激勵渠道合作伙伴更積極地開展銷售活動,我將設計并實施激勵計劃。這可以包括提供銷售獎勵、銷售競賽和銷售代理權等。
3.4持續(xù)監(jiān)測和改進。
我將定期監(jiān)測渠道合作伙伴的銷售業(yè)績,并根據(jù)市場變化和反饋意見,進行必要的調整和改進。通過不斷改進我們的渠道管理策略,我們可以提高銷售渠道的效率和效果。
以上是我作為渠道經理的一份詳細工作計劃。通過系統(tǒng)的渠道分析和規(guī)劃、渠道招募和培訓,以及渠道管理和激勵,我相信我們可以實現(xiàn)銷售渠道的持續(xù)發(fā)展和成功。我將全力以赴,為公司的業(yè)績增長做出重要貢獻。
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