計(jì)劃可以幫助我們更好地管理和利用時(shí)間,避免拖延和浪費(fèi)。制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。如果你正在制定一個(gè)重要的計(jì)劃,以下是一些值得參考的范文和案例,供你參考。
年度月度工作計(jì)劃篇一
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說(shuō),也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1、電話初次拜訪客戶75家。
2、電話有效客戶10家。
3、實(shí)地拜訪客戶5家。
4、要求試料客戶2家。
通過(guò)半個(gè)月的挖掘客戶,覺(jué)得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問(wèn)題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來(lái)通過(guò)向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。
但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問(wèn)題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。
措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。
措施:通過(guò)培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。
措施:通過(guò)時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
年度月度工作計(jì)劃篇二
1、負(fù)責(zé)本科護(hù)理業(yè)務(wù)和行政管理工作。
2、每周檢查急救藥品、物品。
3、每月組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。
4、每日檢查個(gè)診室的環(huán)境衛(wèi)生(每日8:00)。
5、每周一檢查無(wú)菌物品。
6、每月護(hù)理查房一次。
7、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行技術(shù)操作考核一次。(不定時(shí))。
8、每月對(duì)護(hù)士進(jìn)行理論考核一次。(不定時(shí))。
9、每周檢查護(hù)士的查對(duì)制度,通過(guò)詢問(wèn)護(hù)士“三查七對(duì)”知曉情況。10、監(jiān)督衛(wèi)生員的工作質(zhì)量,搞好門診各室環(huán)境衛(wèi)生。
11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及醫(yī)療廢物的管理。
12、嚴(yán)防差錯(cuò)事故,認(rèn)真執(zhí)行登記上報(bào)制度及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。13、負(fù)責(zé)組織候診教育和健康教育工作。
14、負(fù)責(zé)家具、禮服保管,物品清領(lǐng),維修請(qǐng)示工作。
年度月度工作計(jì)劃篇三
調(diào)整補(bǔ)充婦女干部,擴(kuò)大婦女干部的群眾影響力,為婦女干部進(jìn)村兩委做好準(zhǔn)備。
2、關(guān)愛(ài)*。
春節(jié)前,做好送溫暖工作。
建設(shè)留守兒童示范崗,聯(lián)系學(xué)校志愿者,開展關(guān)愛(ài)留守兒童的活動(dòng)。
為貧病婦女、留守兒童建立臺(tái)賬,掌握各村貧病婦女和留守兒童的狀況。
為農(nóng)村女大學(xué)生個(gè)性是家庭貧困者建立臺(tái)賬,便于救助。
三八節(jié)前夕,聯(lián)系司法所、計(jì)生服務(wù)所開展法律宣傳、計(jì)生宣傳活動(dòng)。
六一期間,聯(lián)系小學(xué),參加活動(dòng),送上政府和婦聯(lián)的關(guān)愛(ài)。
3、小額擔(dān)保貸款。
加大宣傳力度,繼續(xù)做好各村婦女主任宣傳貸款的工作,為創(chuàng)業(yè)婦女帶給幫忙。
4、教育培訓(xùn)。
摸排各村創(chuàng)業(yè)致富帶頭女性,種養(yǎng)殖能手,種養(yǎng)殖大戶,有技能培訓(xùn)第一時(shí)光通知她們參加;做好精神禮貌宣傳工作,個(gè)性是“雙學(xué)雙比”和“五好禮貌家庭”的評(píng)比工作;以會(huì)代訓(xùn),傳達(dá)好上級(jí)文件會(huì)議要求,繼續(xù)做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng),挖掘爭(zhēng)創(chuàng)的典型女性,及時(shí)宣傳上報(bào)。
5、重點(diǎn)工作。
圍繞“婦女之家”用心開展各項(xiàng)活動(dòng):
6、堅(jiān)持“黨建帶婦建”,每半年至少向黨委會(huì)匯報(bào)一次工作狀況。
建立由組織、宣傳、婦聯(lián)等部門參與的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,定期召開聯(lián)席會(huì)議。
年度月度工作計(jì)劃篇四
一月:以主題黨日為契機(jī)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記新年賀詞,學(xué)習(xí)一月干部例會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨代會(huì)李儒冠同志、繞思源同志的工作報(bào)告。
二月:做好就地過(guò)年解釋和疏導(dǎo)工作,宣貫公司防疫要求。開展好民主評(píng)議前動(dòng)員工作和意見征集、資料準(zhǔn)備工作。重點(diǎn)學(xué)習(xí)重點(diǎn)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動(dòng)員大會(huì)上的講話《學(xué)黨史悟思想辦實(shí)事開新局以優(yōu)異成績(jī)迎接建黨一百周年》,并堅(jiān)持以黨史學(xué)習(xí)為導(dǎo)向貫穿全年。
三月:開展民主評(píng)議工作,查擺問(wèn)題制定整改清單。學(xué)習(xí)上級(jí)黨委下發(fā)的若干學(xué)習(xí)資料,學(xué)習(xí)20xx年全國(guó)兩會(huì)主要議題,“十四五”規(guī)劃綱要和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)以及政府工作報(bào)告,組織全體同志收看《榜樣5》專題節(jié)目。
四月:學(xué)習(xí)黨史觀看視頻,以主題黨日或者黨課為契機(jī),組織黨員、入黨積極分子等前往紅色革命教育基地接受洗禮,重溫黨的發(fā)展歷程。
五月:學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,結(jié)合五四青年節(jié),與青年黨員、團(tuán)員開展談心談話,了解青年員工的工作思想狀態(tài),同時(shí)進(jìn)行黨團(tuán)共建,開展團(tuán)員話黨史活動(dòng),從青年的角度解讀黨史。
六月:以書記上黨課為契機(jī),開展一次黨章黨規(guī)專題學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展黨員談心談話、了解黨員最新思想、工作、生活情況,對(duì)標(biāo)20xx年民主評(píng)議中查擺的問(wèn)題和整改措施,有未整改到位的地方,在下半年支部積極整改。
七月:隆重慶祝建黨xx周年,組織收看建黨xx周年慶祝大會(huì),學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神,開展黨的生日系列慶?;顒?dòng),全體黨員重溫入黨誓詞,宣傳優(yōu)秀先進(jìn)典型,集中發(fā)展新黨員。
八月:學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記建軍節(jié)重要講話,學(xué)習(xí)黨史軍隊(duì)專欄。邀請(qǐng)公司黨委委員作黨史學(xué)習(xí)的專題黨課。
九月:廉潔專題學(xué)習(xí)月,學(xué)習(xí)黨章黨規(guī),學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,主題黨日圍繞黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng),邀請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)接受廉政洗禮,共同筑牢不能腐不敢腐的原則底線,做守紀(jì)律守規(guī)矩的合同黨員。黨支部召開黨員大會(huì),凝心聚力,為黨建與生產(chǎn)高質(zhì)量融合建言獻(xiàn)策。
十月:學(xué)習(xí)總書記國(guó)慶節(jié)重要講話內(nèi)容,以主題黨日為載體開展“我為祖國(guó)慶生”系列慶祝活動(dòng),開展黨史學(xué)習(xí)紅色知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)成果。
十一月:結(jié)合公司黨委安排,以線上調(diào)查和線下座談等方式,廣泛征求黨員、群眾對(duì)于公司、黨支部、領(lǐng)導(dǎo)干部、黨建工作等方面的意見。對(duì)標(biāo)20xx年民主評(píng)議中查擺的問(wèn)題和整改措施,就落實(shí)情況予以總結(jié),并查擺2021年度支部工作中存在的問(wèn)題,總結(jié)2021年度支部黨建工作,為支部書記述職報(bào)告做準(zhǔn)備。
十二月:支部召開黨員組織生活會(huì),總結(jié)本年度黨史學(xué)習(xí)教育成果,結(jié)合黨員標(biāo)準(zhǔn)和自身表現(xiàn),開展自我反思,對(duì)照黨規(guī)和談心談話情況,查擺各方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),切實(shí)認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)提出整改措施。
年度月度工作計(jì)劃篇五
酷貓寫作精心整理了《2014年6月廣告部年度工作計(jì)劃》,望給大家?guī)?lái)幫助!
2006年是我們******廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,做好2006年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義,做好2006年廣告創(chuàng)收工作,對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
通過(guò)2005年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃2006年做到如下幾點(diǎn):
一、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大******公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在2005年年末的時(shí)候,我報(bào)考了****大學(xué)的******專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌?、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2006年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。2006年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。
年度月度工作計(jì)劃篇六
我們將繼續(xù)通過(guò)宣傳、教育以及簽訂安全責(zé)任狀等手段,切實(shí)提高各單位班子成員的安全生產(chǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),要求各村(菜場(chǎng))、直屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)同志高度重視安全生產(chǎn),切實(shí)履行自己的義務(wù)和責(zé)任,把安全工作放到重要位置上來(lái)抓。克服只重生產(chǎn)、重效益,忽視安全的僥幸麻痹思想,把安全和效益相提并重,齊抓共管,達(dá)到以效益促安全,以安全保效益的要求。
調(diào)整和充實(shí)辦事處、村(菜場(chǎng))、企業(yè)的安全領(lǐng)導(dǎo)組、安全管理人員、義務(wù)消防隊(duì)等組織機(jī)構(gòu),使安全工作事事有人問(wèn),事事有人管,嚴(yán)防出現(xiàn)管理上的空隙。完善安全基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步修訂和完善村(菜場(chǎng))、企業(yè)自身的安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,使每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和干部都能明確各自崗位的安全職責(zé)。同時(shí)認(rèn)真做好安全管理方面的各種記錄和臺(tái)帳,使安全管理工作更加規(guī)范、更加到位。
實(shí)施每月安生生產(chǎn)例會(huì)制度,對(duì)各基層單位的安全生產(chǎn)情況及時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。各村(菜場(chǎng))及時(shí)交流好的經(jīng)驗(yàn)、做法,分析問(wèn)題及原因并汲取教訓(xùn).提高基層單位人員的安全意識(shí),真正做到警鐘長(zhǎng)鳴,促進(jìn)工作進(jìn)一步深化、細(xì)化。
安全是我們永恒的主題,我們將始終保持如履薄冰的危機(jī)感和責(zé)任感,把發(fā)現(xiàn)的隱患作為重中之重的頭等大事來(lái)抓。
1、深入檢查督導(dǎo)。開展安全生產(chǎn)大檢查,查隱患、堵漏洞,是促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢(shì)全面好轉(zhuǎn)的重要措施,是搞好安全生產(chǎn)工作的基本要求和重要內(nèi)容。我們今后的檢查要更加突出重點(diǎn),注重實(shí)效,對(duì)查出的安全隱患,下達(dá)《安全生產(chǎn)隱患通知書》,要求其立即整改或限期整改,責(zé)任落實(shí)到人,確保檢查不走過(guò)場(chǎng)。同時(shí),檢查的方法也要靈活多樣:一是檢查與自查結(jié)合,要求各單位要根據(jù)各自的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的自查方案,既要全面自查,不留死角,又要抓住關(guān)鍵,突出重點(diǎn)。要明確落實(shí)檢查責(zé)任,力戒形式主義。各單位進(jìn)行自查后,辦事處再進(jìn)行重點(diǎn)抽查。二是檢查與整改相結(jié)合。要求各單位針對(duì)查找出來(lái)的突出問(wèn)題,指定專人負(fù)責(zé),采取有效措施,限期整改,及時(shí)全面地消除事故隱患。三是檢查與責(zé)任追究相結(jié)合。辦事處對(duì)檢查出來(lái)的突出問(wèn)題,將依照責(zé)任書,參照國(guó)務(wù)院新頒布的《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》進(jìn)行責(zé)任追究。
2、消除事故隱患。對(duì)限期內(nèi)整改不到位的企業(yè)單位,我們將配合有關(guān)職能部門和執(zhí)法單位采取強(qiáng)制措施,該停產(chǎn)的停產(chǎn),該關(guān)閉的關(guān)閉,該強(qiáng)行拆除的強(qiáng)行拆除,該追究責(zé)任人的一定追究,做到不姑息、不遷就、不手軟。
3、建立預(yù)防機(jī)制。科學(xué)編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,組建重大事故急救小分隊(duì),并定期不定期地開展演練活動(dòng),切實(shí)建立起安全生產(chǎn)和事故處理快速反應(yīng)運(yùn)作體系。
年度月度工作計(jì)劃篇七
根據(jù)學(xué)校安排,結(jié)合學(xué)生公寓實(shí)際,本著構(gòu)建和諧校園、和諧公寓的宗旨,使公寓管理工作更加規(guī)范、科學(xué),有計(jì)劃、有步驟完成既定工作任務(wù),特制定本。
一、目的:樹立以人為本理念,促進(jìn)“教育、服務(wù)、管理”的全面融合,實(shí)現(xiàn)教育管理的健康、科學(xué)、和諧發(fā)展。
二、任務(wù)量化:
1、結(jié)合學(xué)校安排,對(duì)公寓公用設(shè)施和春節(jié)期間公寓值班安全進(jìn)行檢查。
2、清查學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)、住宿人數(shù),檢查寢室衛(wèi)生,收繳高功率電器,排除隱患。
1、收集整理韶山路校區(qū)黨總支所有黨員的公開承若書,并通過(guò)櫥窗公示牌進(jìn)行公示。
2、抓好學(xué)生寢室衛(wèi)生、安全等工作。
3、跟蹤追查學(xué)生就業(yè)、實(shí)習(xí)、住宿情況。
四月份:配合學(xué)院做好畢業(yè)生評(píng)先評(píng)優(yōu)工作和其它日常工作。
五月份:加強(qiáng)學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量建設(shè),以全面提升宿舍內(nèi)務(wù)的文明品位。
1、做好畢業(yè)生宿舍財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收和離校退宿工作。
2、配合各系做好學(xué)生離宿前的學(xué)生教育管理工作。
3、做好各系學(xué)生的寢室搬遷準(zhǔn)備工作。
1、做好各系學(xué)生的寢室搬遷工作和相關(guān)設(shè)施的維修工作。
2、對(duì)公寓假期所做工作做出計(jì)劃并付諸實(shí)施。
3、做好假期公寓樓值班安排等相關(guān)工作。
4、協(xié)同后勤管理處做好學(xué)生宿舍的相關(guān)工作。
1、結(jié)合學(xué)校安排,對(duì)公寓樓所保修項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤檢查。
2、做好20xx年上半年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作;做好暑假留寢學(xué)生的各項(xiàng)工作。
3、完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生宿舍調(diào)整、住宿、床位安排及思想政治教育工作和抓好各公寓宿舍內(nèi)務(wù)和日常行為工作。
2、配合學(xué)校做好畢業(yè)生思想政治教育和就業(yè)工作;。
3、抓好各公寓宿舍內(nèi)務(wù)和日常行為工作。
1、全面提升公寓內(nèi)務(wù)質(zhì)量。
2、配合物業(yè)對(duì)公寓棟長(zhǎng)、新聘用管理員進(jìn)行管理制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、做好20xx-20xx年度五星文明寢室的評(píng)比和獎(jiǎng)品發(fā)放工作。
1、對(duì)公寓學(xué)生安全進(jìn)行全方位檢查,消除隱患。
2、對(duì)公寓水暖設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù),以應(yīng)對(duì)供暖期間出現(xiàn)的“跑冒滴漏”現(xiàn)象;。
1、加強(qiáng)公寓衛(wèi)生和日常秩序管理。
2、對(duì)公寓設(shè)施進(jìn)行全方位檢查,消除隱患。
3、對(duì)公寓假期所做工作做出合理計(jì)劃,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、做好20xx年下半年領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作。
5、做好20xx年工作總結(jié)和20xx年的計(jì)劃工作。
1、督促物業(yè)公司做好假期公寓樓值班安排。
2、對(duì)公寓設(shè)施進(jìn)行全方位檢查,消除隱患。
3、做好寒假學(xué)生離校留寢等相關(guān)工作。
一、已到各棟宿舍檢查、督促抓好宿舍春季防火、防盜等安全工作。
二、已統(tǒng)計(jì)好今天畢業(yè)生床位。
三、已協(xié)助做好宿舍暑假維修的立項(xiàng)預(yù)備工作。
四、按上級(jí)要求做好了。
崗位職責(zé)。
崗位考核崗位競(jìng)聘的準(zhǔn)備工作。
五、做好了日常管理服務(wù)工作。
一、根據(jù)后勤處工作要求,開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
二、做好德智園公寓學(xué)生超額水費(fèi)收繳及協(xié)調(diào)工作。
三、做好各校區(qū)尤其是南院老宿舍春季防鼠工作。
四、做好已立項(xiàng)維修項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。
五、繼續(xù)做好日常管理服務(wù)工作。
年度月度工作計(jì)劃篇八
以馬列主義、_思想、_理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十八大”精神為指導(dǎo),以保持_員先進(jìn)性和開展社會(huì)主義榮辱觀教育為主題,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨支部思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,充分發(fā)揮黨組織的政治核心、監(jiān)督保證作用和黨員的先鋒模范作用,圍繞中小學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作,使學(xué)校的師德師風(fēng)建設(shè)提高到一個(gè)新的水平,為探索和完善學(xué)校辦學(xué)管理機(jī)制、全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的政治基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的思想作風(fēng)建設(shè),發(fā)揮黨員教師在學(xué)校教育、教學(xué)工作中的先鋒模范作用。力爭(zhēng)用黨員自己的言行和人格力量去影響和帶動(dòng)教師,提高黨員在教師中的影響力。
2、加強(qiáng)師德、師風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)教書育人、為人師表、敬業(yè)愛(ài)崗的精神,關(guān)注青年教師的成長(zhǎng),努力為青年教師的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。
3、繼續(xù)抓好行風(fēng)建設(shè),落實(shí)好黨風(fēng)廉政責(zé)任制工作,健全黨風(fēng)。
4、認(rèn)真開好民主生活會(huì)。通過(guò)開展批評(píng)和自我批評(píng),溝通思想、解決問(wèn)題、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。
5、扎實(shí)地落實(shí)“垃圾不落地,校園更美麗”和“群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)”各階段的任務(wù),為各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)抓好“三尺講臺(tái),彰顯先進(jìn)”支部特色活動(dòng),組織開展預(yù)定活動(dòng),使之成為提高自身素質(zhì)、提高教育教學(xué)能力的突破口,最大限度地提高黨員的影響力。
三、工作內(nèi)容與措施。
(一)以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織和黨員的思想建設(shè)。
通過(guò)組織學(xué)習(xí),把全鄉(xiāng)黨員教師和廣大師生的思想和認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到教育的和諧發(fā)展上來(lái),把智慧和力量凝聚到實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育工作的目標(biāo)任務(wù)上來(lái),是我鄉(xiāng)黨支部當(dāng)前的一項(xiàng)重要的政治任務(wù)。
1、抓好支部班子成員的學(xué)習(xí)。做到帶頭抓、帶頭學(xué)、帶頭用,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。要把抓好黨支部成員學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)支部思想建設(shè)的首要任務(wù),以黨支部成員學(xué)習(xí)帶動(dòng)各校的思想政治學(xué)習(xí),以掌握先進(jìn)文化、提高創(chuàng)新能力為重點(diǎn),切實(shí)做到真學(xué)、真懂、真信、真用,始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。
2、認(rèn)真抓好全體黨員的學(xué)習(xí)。充分利用黨員民主生活會(huì)和政治學(xué)習(xí)時(shí)間,將“十八大報(bào)告”、社會(huì)主義和諧社會(huì)理論、科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐列入今年的學(xué)習(xí)教育內(nèi)容,要認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度。通過(guò)學(xué)習(xí),保持_員的先進(jìn)性,增強(qiáng)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力,確立正確的教育思想和發(fā)展理念,以理論學(xué)習(xí)促進(jìn)教育工作,以工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)理論學(xué)習(xí)成效。
3、抓好全體教職工的學(xué)習(xí)。各校的教職工學(xué)習(xí)要與校本培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)相結(jié)合,以提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)為目標(biāo),以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn),開展愛(ài)事業(yè)、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生師德系列教育活動(dòng)。把師德建設(shè)的重點(diǎn)落腳于關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生,真正建立平等、民主、和諧、互助的師生關(guān)系。要把能否關(guān)心、尊重每一個(gè)學(xué)生,平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生作為考核一個(gè)黨員、教師師德狀況的重要指標(biāo);要普遍開展一次師德師風(fēng)大檢查,通過(guò)召開教師座談會(huì)、學(xué)生座談會(huì)、學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)和向?qū)W生家長(zhǎng)發(fā)放師德師風(fēng)問(wèn)卷等形式,并通報(bào)師德師風(fēng)調(diào)查情況,同時(shí)對(duì)違犯職業(yè)道德的教職工進(jìn)行嚴(yán)肅處理,對(duì)“品行不良,侮辱學(xué)生,體罰學(xué)生,訓(xùn)斥學(xué)生,影響惡劣者”實(shí)行評(píng)優(yōu)評(píng)先一票否決;開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀_員和師德標(biāo)兵活動(dòng),把爭(zhēng)做師德標(biāo)兵活動(dòng),納入各校精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃,真正落實(shí)“以德從教,科研興教,創(chuàng)新施教,質(zhì)量立教,依法治教”五項(xiàng)基本要求。
(二)以管理為核心,不斷提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針,結(jié)合各校教育工作實(shí)際,緊緊圍繞增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的組織建設(shè)。
1、加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍管理。堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)浜凸?、公正、公開的原則,建立和實(shí)行干部工作考核制度,重平時(shí)考核、重實(shí)績(jī)考核,使全體后備干部注重學(xué)習(xí),自覺(jué)接受教育和監(jiān)督,在工作實(shí)踐中樹立正確的價(jià)值觀、地位觀、利益觀,密切同教師的聯(lián)系,把心思用在工作上,用在全心全意為教職工謀利益上。繼續(xù)實(shí)行后備干部素養(yǎng)提升工程,要講大局、講政治、講奉獻(xiàn)、講協(xié)作、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講實(shí)干、講質(zhì)量,事事先行一步,時(shí)時(shí)作人表率。
2、加強(qiáng)黨員管理,做好組織發(fā)展工作。發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用,體現(xiàn)“一個(gè)黨員一面旗”。貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,制訂發(fā)展黨員計(jì)劃,嚴(yán)格把關(guān),成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),保證把優(yōu)秀分子及時(shí)吸收到黨的隊(duì)伍中來(lái)。加大對(duì)入黨積極分子的教育、培養(yǎng)和考察工作,全面關(guān)心入黨積極分子的思想、工作和生活,及時(shí)與他們交流溝通,注重在教學(xué)一線的中青年優(yōu)秀教師中發(fā)展黨員。
3、貫徹黨的民主集中制原則。開好民主生活會(huì),深入開展批評(píng)和自我批評(píng),發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),克服不良風(fēng)氣,規(guī)范黨員言行,自覺(jué)維護(hù)黨的形象。
4、緊扣“讓黨員干部經(jīng)常受教育、推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)上水平”的總體目標(biāo),建立管理組織機(jī)構(gòu),豐富教育內(nèi)涵,形成長(zhǎng)效機(jī)制,使教學(xué)活動(dòng)的組織方式得到進(jìn)一步改進(jìn),使教育的作用和成效得到進(jìn)一步發(fā)揮,切實(shí)把黨員干部教育建設(shè)成構(gòu)建和諧校園、提高學(xué)校教育教學(xué)水平的突破口。
(三)以監(jiān)督為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)。
要深入貫徹_中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求,改進(jìn)思想作風(fēng),做到與時(shí)俱進(jìn),解放思想;改進(jìn)工作作風(fēng),做到求真務(wù)實(shí),勤勉高效;改進(jìn)生活作風(fēng),做到艱苦奮斗,廉潔自律。
1、堅(jiān)持預(yù)防為主、教育在先的方針,深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育。要在黨員干部中深入開展黨風(fēng)黨紀(jì)、法制教育和警示教育,筑牢黨紀(jì)國(guó)法和思想道德防線。密切聯(lián)系群眾,要經(jīng)常深入各校、深入課堂,積極解決師生普遍關(guān)心的問(wèn)題,特別對(duì)困難教師、貧困學(xué)生要給予更多關(guān)愛(ài)。
2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。學(xué)校黨員教師要在提高自身思想道德和自律方面率先垂范,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,保證學(xué)校風(fēng)正水清。
(四)其他幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步完善教代會(huì)制度。結(jié)合各校實(shí)際工作,認(rèn)真籌備開好教代會(huì),要圍繞主題,突出重點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)民主。進(jìn)一步完善適合學(xué)校的考核獎(jiǎng)懲制度和分配激勵(lì)機(jī)制,討論審議學(xué)校發(fā)展的新思路和新規(guī)劃,落實(shí)教師對(duì)學(xué)校發(fā)展以及切身利益等方面的知情權(quán)、參與權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師在教書育人、學(xué)校管理和改革發(fā)展中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、不斷提高依法辦學(xué)、依法施教的水平,積極發(fā)揮法制輔導(dǎo)員的作用,通過(guò)學(xué)習(xí)講座、案例分析、心得交流、電視錄像等多種形式,進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員和教師的法制意識(shí),提高學(xué)生學(xué)法、用法、守法的意識(shí)和能力。
3、認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理制度。
根據(jù)上級(jí)黨委的目標(biāo)責(zé)任書,我支部要在自評(píng)自查的基礎(chǔ)上,對(duì)照《自評(píng)表》各項(xiàng)自查指標(biāo)逐項(xiàng)找出差距,明確對(duì)標(biāo)對(duì)象,制定整改方案,細(xì)化目標(biāo)任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任措施,確保各項(xiàng)指標(biāo)全面落實(shí)到位。
(五)以協(xié)調(diào)為紐帶,調(diào)動(dòng)積極因素促進(jìn)各校的全面持續(xù)發(fā)展。
要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校的改革和發(fā)展,始終離不開全鄉(xiāng)師生的努力和社會(huì)、家長(zhǎng)的關(guān)心支持,要調(diào)動(dòng)學(xué)校各方面力量和一切積極因素,促進(jìn)學(xué)校的快速、全面、持續(xù)發(fā)展。
1、指導(dǎo)學(xué)校工會(huì)工作。要積極支持工會(huì)履行職責(zé),使工會(huì)真正成為黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。工會(huì)要圍繞學(xué)校中心工作,組織教師投身課程改革、教育科研、民主管理,為教育教學(xué)和學(xué)校發(fā)展建功立業(yè)。工會(huì)要不斷加強(qiáng)自身建設(shè),加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)和工會(huì)陣地建設(shè),組織教師開展豐富多彩的學(xué)習(xí)、文體活動(dòng),增強(qiáng)教師隊(duì)伍凝聚力。
2、開展好學(xué)生活動(dòng)。各校團(tuán)支部和少先隊(duì)工作要緊緊圍繞學(xué)校和黨支部的工作,針對(duì)自身工作特點(diǎn),組織學(xué)生開展豐富多采的活動(dòng),活躍生活,陶冶情操,激勵(lì)精神;重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)校德育工作,抓好學(xué)生文明習(xí)慣養(yǎng)成教育,加強(qiáng)學(xué)生的理想教育、國(guó)情教育、紀(jì)律法制教育和安全教育。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真組織形式多樣的讀書、征文、演講活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。構(gòu)建德育活動(dòng)機(jī)制,實(shí)施德育創(chuàng)新,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,配合學(xué)校整體工作,著力加強(qiáng)安全工作和校園文化建設(shè)。
總之,本學(xué)年,我們要認(rèn)清形勢(shì),明確任務(wù),強(qiáng)化各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,發(fā)揚(yáng)“解放思想、實(shí)事求是,敬業(yè)愛(ài)崗、開拓創(chuàng)新”的精神,為完成黨支部的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
年度月度工作計(jì)劃篇九
銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
年度月度工作計(jì)劃篇十
我們來(lái)到總部已有一個(gè)多月,我認(rèn)識(shí)了好多各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極的打開我的人生交際圈,跟各位領(lǐng)導(dǎo),她們分享了好多觀念,讓我更加堅(jiān)信,加入恒光。是正確的,我一定在這里好好學(xué)習(xí),跟各位人士好好相處。先學(xué)會(huì)做人,才能做成事。這是我堅(jiān)信的,我會(huì)努力。上個(gè)月我部共培訓(xùn)了3次。分別是非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,如何培養(yǎng)一名士兵突擊式的好員工,思路決定出路.為了實(shí)現(xiàn)百年恒光持續(xù)快速發(fā)展,做本月工作如下:
1.協(xié)助其他部門工作,協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓(xùn)管理制度。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和交流,促使新員工順利入職加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)、教育。
3.發(fā)放相關(guān)資料,介紹相關(guān)情況。
4.新入職員工每達(dá)到10人,由我部負(fù)責(zé)舉辦一期正式的入職培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)本月培訓(xùn)工作的開展和收尾。
6.進(jìn)行員工轉(zhuǎn)正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷》方式,全方位了解員工對(duì)公司在管理及各方面的滿意程度,從而及時(shí)向決策層提供改進(jìn)建議。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。
年度月度工作計(jì)劃篇十一
核工作提供基礎(chǔ)性支持,逐步規(guī)范公司月度工作計(jì)劃的管理,確保公司年度計(jì)劃目標(biāo)的完成。
本程序適用于公司機(jī)關(guān)各部門及管理崗位月度工作計(jì)劃的編制、實(shí)施、考核。
3.1.經(jīng)理部負(fù)責(zé)月度計(jì)劃的收集、管理,公司月度計(jì)劃的編制。
3.2.各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)部門月度計(jì)劃的編制、實(shí)施。
3.3.個(gè)分管副總負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)個(gè)部門月度工作計(jì)劃的批準(zhǔn)、實(shí)施。
3.5.公司所有管理崗位員工、公司各部門及公司整體都需編制月度工作計(jì)劃。相應(yīng)管理崗位的員工對(duì)其工作計(jì)劃的管控承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.1.1各管理崗位先制定本人的月度工作計(jì)劃,送部門負(fù)責(zé)人審核。
4.1.2各管理崗位(包括部門負(fù)責(zé)人自己)的月度工作計(jì)劃完成后,部門負(fù)責(zé)人匯總、平衡,選出重要的共性的急辦的,需要部門整體配合的形成部門的月度工作計(jì)劃,送分管副總審核。
4.1.3各部門月度工作計(jì)劃完成后,分管副總匯總、平衡,選出重要的、共性的急辦的:需要系統(tǒng)內(nèi)各部門整體配合的,或需要與其他系統(tǒng)協(xié)調(diào)的;系統(tǒng)本月需要完成的工作形成副總的月度工作計(jì)劃,送總經(jīng)理審核。
4.2.1屬責(zé)任單位獨(dú)立完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位負(fù)責(zé)按照計(jì)劃進(jìn)度要求按期完成。
4.2.2需兩個(gè)或以上單位協(xié)調(diào)共同完成的工作計(jì)劃,由責(zé)任單位牽頭,協(xié)調(diào)配合單位及有關(guān)單位,按計(jì)劃進(jìn)度按期完成。
4.3.1月度工作計(jì)劃因客觀原因或條件發(fā)生變化而不能按期完成的,責(zé)任單位應(yīng)在計(jì)劃到期前3日內(nèi)填寫工作計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)單(附件二),注明調(diào)整原因等,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管副總批準(zhǔn)后送經(jīng)理部,經(jīng)理部按調(diào)整后內(nèi)容繼續(xù)跟蹤考核。
4.3.2未經(jīng)計(jì)劃提報(bào)單位同意或主管領(lǐng)導(dǎo)未批準(zhǔn)而擅自調(diào)整的項(xiàng)目,視作未完成項(xiàng)進(jìn)行考核。
4.3.3連續(xù)兩次延期按未完成項(xiàng)考核。
5.2各責(zé)任部門在每月27日填寫考核回執(zhí)表,經(jīng)提報(bào)單位主管簽字反饋至經(jīng)理部,逾期不報(bào),按未完成考核。
5.3.填報(bào)考核回執(zhí)表時(shí)必須注明或附帶相關(guān)資料,如領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件、提交的報(bào)告、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的報(bào)告等,以便計(jì)劃提報(bào)單位驗(yàn)收及經(jīng)理部考評(píng)小組進(jìn)行檢查、考核。
6.1.工作計(jì)劃的制定及管理必須按照規(guī)定的程序進(jìn)行,按規(guī)定的摸版填寫。編制欄由本人簽字,審核欄由直接上級(jí)簽字,批準(zhǔn)欄由間接上級(jí)簽字。
6.3工作計(jì)劃在制定中,經(jīng)過(guò)兩次(含)以上調(diào)整未被批準(zhǔn)的,不能參與本月績(jī)效考核,即本月績(jī)效考核為零分。
6.4各項(xiàng)工作計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中,根據(jù)《月工作計(jì)劃》表中規(guī)定的時(shí)間,定期進(jìn)行檢查,
各項(xiàng)檢查均形成相關(guān)紀(jì)錄。
6.5重大檢查和處理意見(或有爭(zhēng)議的)需報(bào)每周的總經(jīng)理辦公會(huì)議批準(zhǔn)。
6.6各項(xiàng)工作計(jì)劃執(zhí)行期完成后,要在下月初按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),由企劃部統(tǒng)計(jì)、匯總形成分析意見和各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果??荚u(píng)結(jié)果通過(guò)經(jīng)月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)討論通過(guò)后,向全公司進(jìn)行通報(bào)公示,以體現(xiàn)考評(píng)的公開、公正、公平,激勵(lì)員工的進(jìn)取精神。
年度月度工作計(jì)劃篇十二
一、召開半年度總結(jié)會(huì)議;基本完成中層選聘工作;加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),推進(jìn)《思考與交流》的編制;積極推進(jìn)電子政務(wù)系統(tǒng)改造;進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理,力爭(zhēng)完成20xx年—20xx已竣工檔案資料的歸檔工作;同時(shí)積極做好信訪維穩(wěn)工作和后勤服務(wù)工作。
二、全面完成20xx年公眾財(cái)務(wù)年報(bào)審計(jì)及一般部門會(huì)計(jì)報(bào)表年報(bào)審計(jì)工作;配合做好部門領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì);協(xié)助做好港區(qū)土地資產(chǎn)及其他資產(chǎn)的注入工作;完成工商年檢、人行貸款卡信用年審及賬戶年檢、稅務(wù)登記驗(yàn)證;落實(shí)管委會(huì)審計(jì)整改要求,繼續(xù)推進(jìn)出投部門、教投部門等完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算,研究城投部門委托實(shí)施完工項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算工作;配合做好貸款資金到賬、落實(shí)銀企授信要求及財(cái)政資金申撥,匯總各部門用款計(jì)劃,合理調(diào)配急需款項(xiàng),做好“兩新”征遷、工程配套及到期還貸付息財(cái)務(wù)用款的資金保障等;配合做好新部門成立、項(xiàng)目報(bào)批及會(huì)計(jì)建賬等相關(guān)工作。
三、繼續(xù)銜接做好農(nóng)發(fā)行貸款、上海銀行融資產(chǎn)品、供水部門融資租賃項(xiàng)目的資金到位;繼續(xù)對(duì)接服務(wù)業(yè)部門建行、工行、農(nóng)行等融資項(xiàng)目,加快推進(jìn)授信項(xiàng)目的批復(fù);積極落實(shí)濱海集團(tuán)浦發(fā)銀行、港城污水中行、供水部門交通銀行等授信項(xiàng)目的融資計(jì)劃,完善融資方案,抓緊項(xiàng)目報(bào)批進(jìn)度;繼續(xù)跟進(jìn)中行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行安置房項(xiàng)目的融資方案研究;積極對(duì)接嘉興華夏銀行、杭州民生銀行、嘉興興業(yè)銀行等做好建投部門私募債項(xiàng)目前期工作;繼續(xù)跟進(jìn)鯤鵬投資等信托融資方案;結(jié)合與嘉通集團(tuán)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移和港區(qū)土地資產(chǎn)注入,推進(jìn)企業(yè)二期債券發(fā)行準(zhǔn)備和保險(xiǎn)資金籌措項(xiàng)目合作,基本確定中介機(jī)構(gòu),落實(shí)整體方案;關(guān)注建投部門短融或中期票據(jù)銀行授信盡職調(diào)查,做好政策松動(dòng)時(shí)授信項(xiàng)目報(bào)批準(zhǔn)備;繼續(xù)做好新農(nóng)村部門農(nóng)發(fā)行貸款貸后管理,協(xié)助做好貸后用款工作。
四、計(jì)劃完成建港路(雅山路至中山路)的施工圖修改設(shè)計(jì)工作;計(jì)劃完成牛橋港商務(wù)區(qū)市政工程(陳山路〈牛橋港至市場(chǎng)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局東側(cè)區(qū)間道路〈中山東路—外環(huán)東路〉工程、嘉興電力局濱海供電分局北側(cè)區(qū)間道路〈南灣路—陳山路〉工程、緯四路〈南灣路—九龍山大道〉工程四條道路)的項(xiàng)建書暨工程可行性研究報(bào)告及初步設(shè)計(jì)報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成傳化、興興新能源道路配套工程施工招標(biāo)工作;計(jì)劃完成濱海大道(東方大道至龍王路)兩側(cè)綠化和平海路到龍王路綠道工程、東方大道(東西大道—濱海大道)兩側(cè)綠化和綠道工程、九龍山大道(雅山路—林埭界)兩側(cè)綠化和綠道工程的施工圖設(shè)計(jì)及立項(xiàng)審批工作;計(jì)劃完成港區(qū)南灣大廈施工、監(jiān)理招標(biāo)標(biāo)工作;計(jì)劃完成牡丹景苑初步設(shè)計(jì)的報(bào)批工作;計(jì)劃完成天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程施工、監(jiān)理招標(biāo)工作;計(jì)劃完成益山路路面改造工程初步設(shè)計(jì)的報(bào)審批復(fù)工作;計(jì)劃完成人防工程室內(nèi)二次裝修工程的施工招標(biāo)和通信指揮系統(tǒng)的方案評(píng)審工作;計(jì)劃完成殼牌輸油管線涵橋工程立項(xiàng)、初設(shè)及招投標(biāo)前期工作。
五、完成東方大道六號(hào)橋維修工程驗(yàn)收工作;完成緯一路延伸段(經(jīng)三路—新匯化工)工程三渣、粗粒式瀝青施工;完成乍王路人行道及綠道工程;中山花苑:東區(qū)鑫達(dá)部門部分商鋪及公建部分裝飾、安裝工程完成30%;住宅部分外墻保溫完成95%,外墻面磚完成80%,內(nèi)墻粉刷完成95%,內(nèi)外墻涂料完成60%,樓地面施工完成40%,安裝、消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;西區(qū)中天部門部分商鋪裝飾、安裝工程施工完成60%;住宅部分裝飾、安裝工程繼續(xù)施工,內(nèi)墻粉刷完成,外墻保溫完成,外墻面磚完成95%,內(nèi)墻涂料完成80%,樓地面施工完成60%,消防、塑鋼門窗工程繼續(xù)施工;中山花苑配套工程:室外雨污水管道及化糞池施工開始施工,其他室外配套工程(天燃?xì)夤こ?、廣電、電信等)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工,力爭(zhēng)完成完成100臺(tái)電梯的安裝任務(wù),其他配套天燃?xì)夤こ獭V電、電信等弱電工程均有序推進(jìn),小區(qū)智能化工程進(jìn)場(chǎng)穿插施工;天妃東苑會(huì)所工程附屬通過(guò)驗(yàn)收工作;完成會(huì)所移交工作;消防驗(yàn)收完成工作;綠化施工完成,準(zhǔn)備驗(yàn)收;南灣花苑三期33#、34#樓工程結(jié)構(gòu)封頂,裝飾工程開始;港區(qū)環(huán)境監(jiān)測(cè)大樓工程基本完成施工任務(wù),力爭(zhēng)完成初驗(yàn),附屬工程準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)施工;嘉興港區(qū)f1101工程(人防工程)力爭(zhēng)主體工程結(jié)構(gòu)封頂,砌體開始施工。做好天妃西苑八組團(tuán)二期南標(biāo)段工程、港區(qū)南灣大廈、傳化、興興新能源道路配套工程的開工準(zhǔn)備工作。
六、報(bào)批合盛硅業(yè)借用的6套住宅有關(guān)處理方案;配合港區(qū)招商需要,完成德康工業(yè)氣體部門辦公樓租賃合同續(xù)簽,并滿足贊南科技企業(yè)的入駐;染店苑東區(qū)2號(hào)樓商業(yè)用房新的測(cè)繪報(bào)告完成;配合派出所協(xié)調(diào)調(diào)查染店苑門面房私自進(jìn)入裝修事件;配合工程部對(duì)中山花苑物業(yè)管理用房的分配工作,對(duì)剩余的物業(yè)用房進(jìn)行合理分配;進(jìn)行長(zhǎng)豐苑、天妃東苑剩余商業(yè)用房拍賣銷售工作;完成嘉興港區(qū)中山中路5號(hào)、中山中路21弄1—18號(hào)房產(chǎn)過(guò)戶的稅費(fèi)繳納后的產(chǎn)權(quán)變更工作;做好中國(guó)石化經(jīng)營(yíng)部門龍王路加油、加氣站和新07省道加油站項(xiàng)目前期推進(jìn)工作;進(jìn)一步細(xì)化及完善《港區(qū)成立區(qū)域出租車部門方案》;繼續(xù)配合港區(qū)管委會(huì)做好e4碼頭的投資協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)探討出口加工區(qū)保稅倉(cāng)庫(kù)的投資合作方案,做好其他對(duì)外投資項(xiàng)目的推進(jìn)工作,完成外派董事、監(jiān)事的工商變更。
七、做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)月的各項(xiàng)總結(jié)工作;開展在建工程項(xiàng)目質(zhì)量安全檢查;參與房建、市政項(xiàng)目工程的竣工驗(yàn)收工作、各種中間質(zhì)量驗(yàn)收工作;參與各工程項(xiàng)目的工程例會(huì);召開第三季度質(zhì)量安全生產(chǎn)工作會(huì)議;做好安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的半年總結(jié)和考評(píng),按《集團(tuán)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制》對(duì)各部門和子部門進(jìn)行半年度總結(jié)和考評(píng);、做好道安委會(huì)對(duì)集團(tuán)部門的道路隱患點(diǎn)半年總結(jié)和考評(píng)。
年度月度工作計(jì)劃篇十三
一、全面實(shí)行規(guī)范化管理。
在原有基本上修定各部門工作手冊(cè),規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、履行績(jī)效考察工作,進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量。
以績(jī)效考察指標(biāo)為尺度,履行目的管理義務(wù)制,明白各級(jí)工作職責(zé),義務(wù)到人,通過(guò)檢討、考察,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,進(jìn)步員工的工作熱忱,增進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考察制度。
依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制訂培訓(xùn)打算,進(jìn)步服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開展崗位素質(zhì)教導(dǎo),增進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢討落實(shí),進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)。
從制度規(guī)范入手,義務(wù)到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績(jī)效考察增強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度,打開聯(lián)防共治的局勢(shì)。
五、完美日常管理,開展便民工作,進(jìn)步住戶滿意度。
以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、依據(jù)公司年度兼顧打算,開展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng),創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū)。
依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、依據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的《裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)厲履行,逐項(xiàng)整改完美,按實(shí)行日期落實(shí)到位。
2、依據(jù)《績(jī)效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明白崗位工作請(qǐng)求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。
4、配合運(yùn)營(yíng)中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開展,組織相干部門做好籌備工作。
5、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
年度月度工作計(jì)劃篇十四
為了進(jìn)一步提高他們的工作效率和工作能力,特制定以下工作計(jì)劃:
4、消除對(duì)任何客戶拒絕的恐懼,自信而專業(yè)地與任何營(yíng)銷電話和任何潛在客戶溝通;
1、制定工作計(jì)劃表;(見附表)
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶溝通;
8、通過(guò)電話銷售了解各省市設(shè)備儀器及相關(guān)重要追蹤器的使用和采購(gòu)情況;
1、江西省萍鄉(xiāng)公路管理局機(jī)械供應(yīng)處處長(zhǎng)柯林、養(yǎng)護(hù)處處長(zhǎng)曾;
2、山西、陜西、江西、河南等省市公路局養(yǎng)護(hù)段;
3、浙江省臨安公路局、淳安縣公路段、彰化縣公路段、建德縣公路段相關(guān)責(zé)任人;
4、山西省大同市北郊公路段橋梁工程;
5、姚為河南省市政管理局局長(zhǎng);
以上是我10月份的工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按照計(jì)劃開展每一項(xiàng)工作。
年度月度工作計(jì)劃篇十五
8月份的到來(lái),為了進(jìn)一步的提高自己的實(shí)際工作效率及工作能力,特制定以下8月份的工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心。百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流。
1、制定工作日程表。(見附表)。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)。不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶。樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好),并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)xx省、xx省、xx省、xx省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、xxx市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、xx、xx、xx、xxx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、xx省臨安市公路局、xxx縣公路段、xxx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、xx市政管理處的姚科長(zhǎng)。
年度月度工作計(jì)劃篇十六
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的'調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過(guò)后方付諸實(shí)施,如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案、計(jì)劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。
目標(biāo)概述。
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
年度月度工作計(jì)劃篇十七
領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,上風(fēng)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象,特制定工作計(jì)劃,以下:
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量題目,產(chǎn)生的抱怨感,盡可能減少?zèng)]必要要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完本錢職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s6),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分(責(zé)任部分),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制定糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相干部分。(此段可納為工作總結(jié))。
以上,是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展看眾所周知,目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
20xx年別克售后的年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃:
一、總結(jié)上半年工作,因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛,服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時(shí),他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù),甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實(shí)在的服務(wù),向顧客提出建設(shè)性的建議,使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位,且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心,致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤,故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心,讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃,及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì),讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看,公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口,前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng),代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認(rèn)可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、從營(yíng)銷策略上,上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心,當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上,只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候,我們都能度過(guò),讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進(jìn)而超越客戶期望值。
五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、加強(qiáng)5s管理,堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的`設(shè)備并進(jìn)行修理,從而提高車間的整體運(yùn)作效率,降低成本。
七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪,我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié),和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問(wèn)題,度過(guò)難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心,別克售后部一定確保全年的工作任務(wù),爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
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