心得體會是對自己所經(jīng)歷的事情進行回顧和回顧的一種方式。3.要寫一篇完美的心得體會，我們需要充分發(fā)揮自己的思維和表達能力。接下來是一些精選的心得體會案例，讓我們一起來看看吧。
月度工作總結(jié)心得體會篇一
王經(jīng)理開始陷入深深的反思，產(chǎn)品是響當當?shù)拿飘a(chǎn)品，促銷力度也大于競品，人員配置也很合理，各項費用也很充足，為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題，沒有執(zhí)行力，再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力，改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經(jīng)理開始調(diào)整管理思路。
王經(jīng)理倍感慚愧，基礎(chǔ)工作不扎實，哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉(zhuǎn)，銷量圍著促銷轉(zhuǎn)，有工作無效率，忙到最后，基礎(chǔ)不扎實，哪來的增量空間?到了年底，還是向公司哭訴市場的艱難，任務的艱巨，需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力，就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來，凡事就怕認真二字，只要自身比員工更認真的去對待每一件事情，員工就不敢不認真的去做事。
怎樣去改變現(xiàn)狀，加強執(zhí)行力呢?王經(jīng)理再三考慮之后，決定先從人員下手!
經(jīng)過仔細的人員分析之后，王經(jīng)理將業(yè)務人員分為類：一類善于攻，一類善于守，一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶，與客戶打交道如魚得水，不善于按拜訪路線天天鋪小店，那就讓他去開發(fā)特通和團購，管理分銷商和二批商，發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單，走店比較仔細，那就讓他去鞏固開發(fā)的結(jié)果，每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條，沒有什么突出的光點，大錯誤不犯，小錯誤不斷，每天混日子，市場和業(yè)務都很熟，就是沒有主動性，淘汰掉有點可惜，畢竟培養(yǎng)了很長時間，成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣，開發(fā)弱勢渠道的新客戶，挖掘特通和團購的潛力，善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結(jié)果，加強維護，提高服務，善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下，仍然沒有動力，就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構(gòu)圖呈現(xiàn)在王經(jīng)理腦海里，在新的競爭形式下，將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要，只要人員的布局合理，執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
人員的重新布局完成了，王經(jīng)理又想到了一個問題：為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情，有些事情很簡單，稍動腦筋就能想出解決的辦法，而業(yè)務人員卻不愿意去多想，總是想到有事找領(lǐng)導。
在管理中存在這樣的情況，有的領(lǐng)導什么都不會告訴你，只會要結(jié)果，有的領(lǐng)導卻告訴的太多了，搞的下屬凡事不敢私下結(jié)論，對領(lǐng)導的依賴性過強。王經(jīng)理反思了一下，確實如此，每天晨會，只要有一個業(yè)務人員帶頭，其它業(yè)務就會隨聲附和，雞毛蒜皮的小事也要提出來，讓領(lǐng)導給予解決，如果能把領(lǐng)導當場問住，業(yè)務人員就會暗自竊喜，如果領(lǐng)導把所有的問題都給出答案，業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性，工作整天圍著領(lǐng)導轉(zhuǎn)，凡事都找領(lǐng)導解決，自己也不用動腦了，真正成了領(lǐng)導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經(jīng)理思考了半天，有了思路。
凡事不要急于給出答案，而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法，充分肯定并授權(quán)執(zhí)行，鼓勵員工積極思考，不對路的解決辦法，引導員工的思考方式，從思路上去糾正員工，一定要在最后一刻給予員工解決辦法，既充分調(diào)動員工的潛能，又將事態(tài)盡在掌控中。
以前只注重結(jié)果了，沒有重視過程，不重視過程也不會引起好的結(jié)果，王經(jīng)理仔細想了想，確實如此，舉兩個簡單的例子：
月底急銷量。一到月底，就要為銷量的達成而著急了，銷量達成關(guān)系到每個員工的薪資，這時候就是拼命的壓客戶，壓終端，客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為，門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡，由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關(guān)注客戶庫存和網(wǎng)點開發(fā)情況，關(guān)注單店的生動化陳列和賣力情況，關(guān)注不同渠道的增長率情況而合理調(diào)配資源，關(guān)注業(yè)務的貢獻率情況及日常工作表現(xiàn)，結(jié)果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表，只要能把銷量達成，什么都是次要的，有些報表甚至千篇一律，做個模版大家用，幾筆改完就交差了，而管理者也沒有認真的來看，完全成了走形式，很好的管理工具沒有利用起來，也沒有為市場工作做一些指導，反而成了累贅。如果認真的對待報表，通過月度不同的對比，還是有規(guī)律可循的，也能指導我們?nèi)粘５墓ぷ?，比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨?guī)律，指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪，而改為重點拜訪，重點客戶重點服務，運用二八法則，20%的門店挖掘銷量，80%的門店抓生動化陳列，滲透銷量等等。
是呀，細節(jié)決定成敗，基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力，一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面，大家都在忙，都沒忙出什么結(jié)果。王經(jīng)理決定專門成立一個督查小組，針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核，納入月底薪資的獎罰當中，督查小組直接對經(jīng)理負責，保證市場信息的隨時溝通。
要激發(fā)員工的斗志，必須打造一種內(nèi)部競爭機制。
王經(jīng)理充分利用了激勵工具，打造出了內(nèi)部競爭的氣氛，制定了員工月度業(yè)績記錄卡，記錄卡從銷售達成、網(wǎng)點開發(fā)、品項達成、客情關(guān)系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標，對員工進行客觀評估，并按月進行評比，作為員工提升依據(jù);會議室內(nèi)設(shè)立員工業(yè)績板，對員工進行月度銷售排名，進行末位淘汰，設(shè)立銷量達成警戒板，按日提醒員工的達成情況，設(shè)立月度銷量狀元、市場開拓狀元，選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜，設(shè)立渠道主管崗位，連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工，評選為該渠道的主管，負責整個渠道的協(xié)調(diào)和管理，培養(yǎng)其小組領(lǐng)導能力，設(shè)立渠道之間的銷售競賽，設(shè)立小組獎勵，調(diào)動渠道小組之間的競爭熱情等等，通過一系列的內(nèi)部競爭機制，調(diào)動全員參與熱情，激發(fā)團隊的活力，一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
保持團隊整體前進的步伐，就要經(jīng)常性進行培訓和工作總結(jié)，實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一，步調(diào)一致。
每個周六，王經(jīng)理就把所有的業(yè)務人員組織到一起，進行培訓和經(jīng)驗總結(jié)，培訓采取互動的方式，一方面將搜集的各種培訓資料進行共享，一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言，各抒己見，看著熱火朝天的討論場面，王經(jīng)理喜上心頭，從爭論中，不但梳理出市場思路，也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質(zhì)的人員，成功的個案給了所有人員啟發(fā)，失敗的例子也增長了業(yè)務經(jīng)驗，同時，根據(jù)每周的培訓經(jīng)驗總結(jié)，王經(jīng)理也適時調(diào)整各項工作流程，與市場現(xiàn)狀相匹配，以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉(zhuǎn)起來，許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端，大家都暗暗較勁，比業(yè)績、比客情、比榮譽，銷量也較以前有了大幅度的增長，門店的生動化陳列越來越規(guī)范，王經(jīng)理的心情也一天天好轉(zhuǎn)起來，要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來，就要將執(zhí)行力進行到底!
月度工作總結(jié)心得體會篇二
1x月份的銷售業(yè)績不是很理想，總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成了39、7萬，今年完成了22、8萬，完成總?cè)蝿蘸腿ツ晖谌蝿盏?0%多，其中餐飲占33%，流通占42%，商超(主要以bc類店為主)占15%，x月份總?cè)蝿帐?0萬，去年同期完成40萬，今年完成36萬，完成總?cè)蝿盏?0%，去年同期的90%，其中餐飲占30%，流通占55%，商超占15%，x月份的銷售額在x月份的基礎(chǔ)上上升了32%，應對如此不理想的銷售額，本人也感覺到慚愧。
c低價位的競品對市場的沖擊相當大，比如江西洪門150g雞蛋干，到岸價98元一件，潤成單獨生產(chǎn)了150g雞蛋干到岸價125元一件。
旺季即將來臨，個性是餐飲產(chǎn)品已經(jīng)走出低谷，本人將全力將銷售中心持續(xù)在餐飲客戶上，然后緊抓流通和商超客戶，努力完成公司下達的各項任務。
x月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強學習?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的_投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括_x，_x還有_x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團隊，我們要互相學習，共同進步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務。
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的.職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。
五月份工作業(yè)績不是很理想，帶著壓力走進了x月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放棄的時候再逼自己一把，實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自己的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。
逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，劃優(yōu)秀ppt范文而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時間一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。
不能讓客戶記住沒有把自己成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優(yōu)勢，總?cè)菀装芽蛻舾鷣G了。
把握不好意向客戶花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發(fā)現(xiàn)不是關(guān)鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次，甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結(jié)教訓，但一次簽單也能讓人從中總結(jié)出經(jīng)驗，希望已經(jīng)到來的x月我能總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
1.保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，一定提醒自己不要忽視。
2.不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅定。
與之前相比雖然起點低了很多，但我堅信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠的未來，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我x月份的工作總結(jié)成如下幾點：
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策，這樣才能控制風險。
作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學會了制定工作計劃。有條有理，有力有效。
一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：
月度工作總結(jié)心得體會篇三
參加部門培訓課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經(jīng)進入。
一次車輛維護。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經(jīng)理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度，做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準備。同時，虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議，認真改正。但是，這兩個月來，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進汽修廠，決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機×××。
20xx年×月×日。
月度工作總結(jié)心得體會篇四
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進項目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進項目數(shù)量，風管面積20000平方米，具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當月代理商就在××××跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關(guān)于××××年亞運會的市政必建項目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務管理大樓項目、××××省審計廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在××××年××××亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運場管的一些工程(預定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
月度工作總結(jié)心得體會篇五
為開展好20xx年“安全生產(chǎn)月”活動，根據(jù)教育局20xx年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的相關(guān)要求，全園上下積極行動，認真落實，開展了以“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”為主題，以強化安全責任意識為目標的“安全生產(chǎn)月”活動。活動期間，領(lǐng)導小組根據(jù)活動方案，認真部署，在園內(nèi)形成了關(guān)愛生命、關(guān)注安全的良好氛圍。
以落實安全責任、傳播法治文化、普及安全知識、強化輿論引導為重點，按照教育局保衛(wèi)科統(tǒng)一部署，進一步加強我園安全生產(chǎn)工作，我園成立了以園長為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，建立健全安全生產(chǎn)制度，全力抓好安全防范工作，形成了分工明確的安全生產(chǎn)責任體系，并逐級簽訂安全生產(chǎn)責任書。
對園所的重要設(shè)施開展了經(jīng)常性的安全檢查和自查，及時排查隱患，確保我園安全生產(chǎn)工作健康發(fā)展。
接到通知后，園領(lǐng)導第一時間召開全體教師會議，傳達貫徹通知精神，制定了我園安全生產(chǎn)月活動方案，及時部署安全工作事項，消除校園安全隱患，檢查完善了安全管理相關(guān)制度，落實了人員分工責任制，有效地保障了全園財產(chǎn)安全和師生的人身安全。
1、利用多媒體播放安全事故案例警示教育片，對幼兒進行了安全教育。在此基礎(chǔ)上，我們還展出了一些簡單易懂、生活中常見的安全標志圖片，豐富了幼兒的安全常識。
2、其后各班班主任又充分利用每日晨會時間對幼兒進行了交通、消防、防溺水、防雷、防電、防震、防擁擠踩踏、防食物中毒、防硫化氫中毒等安全知識教育。各班還在班級內(nèi)開展了以“交通、消防、游泳、防雷電、防擁擠踩踏”為內(nèi)容的安全教育主題活動。
3、召開家長會議，發(fā)放致家長一封信，各班班主任還利用“家園聯(lián)系宣傳專欄”，張貼安全育兒知識，向家長宣傳各種安全小常識，將安全生產(chǎn)活動推廣到社區(qū)當中，提高全社會的安全生產(chǎn)意識。
4、園長還親自主持了幼兒家長座談會，給家長提出了一些合理的安全育兒建議，并要求家長擔負起夏季幼兒午休時段及暑期的安全監(jiān)督工作，確保幼兒安全。
5、我園還邀請了衛(wèi)生院的工作人員，到園里來對我園幼兒進行衛(wèi)生防病知識講座。工作人員形象生動、風趣的講解，讓幼兒輕松懂得了生活中預防疾病的相關(guān)知識。
6、在安全生產(chǎn)月中，安全保衛(wèi)領(lǐng)導小組對校舍、圍墻、用電線路、消防設(shè)施、防雷設(shè)施、大型玩具等方面及全園環(huán)境進行了安全隱患大排查活動，按照誰主管、誰負責的原則，嚴格落實各級責任制。發(fā)現(xiàn)隱患立即組織有關(guān)人員進行整修，以確保學園師生的安全及穩(wěn)定。
7、加強對值班人員的責任心教育，堅持24小時值班制度，嚴禁空崗、漏崗，確保幼兒園的安全穩(wěn)定。要求值班人員加強園內(nèi)外巡視力度，提高警惕，做好安全保衛(wèi)工作。
通過全體在園人員的共同努力，我園在“安全生產(chǎn)月”活動期間取得了一定的成效，尤其是在安全意識、防范事故及逃生自救的能力方面都得到了一定的提高，但同時也有不足的地方，由于時間倉促有些活動開展的不夠徹底，隊伍的綜合素質(zhì)及業(yè)務知識水平仍有待提高，今后我們將不斷總結(jié)，積極加以改進，將安全工作持續(xù)有效地開展下去，確保校園安全穩(wěn)定和諧發(fā)展。
月度工作總結(jié)心得體會篇六
20xx年以來，為實現(xiàn)公司年度工作目標，在公司主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導、各部門的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實工作，任勞任怨，堅持以服務為宗旨，克服事務紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報如下：
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團及房地產(chǎn)開發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會、股東會上通過了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財務管理制度》、《合同管理辦法》、《驗工計價管理辦法》、《招標管理辦法》等公司主要管理制度，針對財務管理、薪酬管理、合同管理、驗工計價、招投標管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車輛、印章、證照的管理制度等重要事項進行了嚴格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項規(guī)章制度共？項，目前已匯編成冊并嚴格執(zhí)行。通過整章建制，嚴格規(guī)范了各項工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運作有章可循，有據(jù)可依。
(二)公文實行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項行政表格，確保公文傳遞的及時性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理，并進行分類、編號；檔案歸檔、保管、借閱、借用實行審批管理；實施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時完成公司證照的辦理、年審及管理工作。根據(jù)政府主管部門的要求，按時完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進行詳細的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(一)制定實施了《外聘人員管理辦法》。
月度工作總結(jié)心得體會篇七
日月如梭,我們迎來了20_—20_學年的第二學期。
七月份學術(shù)部進行了以下工作：
一、開學初，配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管理學院學生的注冊。
二、配合教務辦侯老師的工作，順利完成了管院學生補考、重修信息的登記整理工作。
三、準時給管院學生下達了四六級考試報名通知和補考、調(diào)課、比賽報名、_級創(chuàng)新學分收集和_級綜合測評的通知。
四、在學校領(lǐng)導的指導下，開展了_級綜合測評的準備工作，積極回答_級學委的問題。
五、配合教務辦王雅文老師關(guān)于收集_級創(chuàng)新學分資料的工作，準時地收齊了_級格同學關(guān)于創(chuàng)新學分加分的電子版和紙質(zhì)版資料。
六、協(xié)助外國語學院學術(shù)部完成“廣東大中學生英語口語大賽”的宣傳與報名工作。
七、在管院女生節(jié)舉行之際，我們學術(shù)部的男生們精心準備為女生們送上節(jié)日禮物與祝福,增進了相互間的感情。
七月份以來，我們學術(shù)部各成員都在用自己的熱情百分百投入到工作中，彼此之間相互關(guān)心，相互幫助，營造了良好的工作氛圍。
月度工作總結(jié)心得體會篇八
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx的工作做一個總結(jié)。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
1、外部會議接待
參與接待了x聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會;在x聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;x聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大做出貢獻!
月度工作總結(jié)心得體會篇九
時光如流星劃過，瞬間逝去。我已經(jīng)在公司工作四個月了。記得夏天炎熱的七月底進了我公司。當時對工作流程不熟悉，業(yè)務不精細，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的鍛煉，在領(lǐng)導和同事的悉心指導和幫助下，我取得了很大的進步。
這份工作雖然技術(shù)性不高，但需要勤奮細致。每天的工作都有很多新問題，需要不斷學習，第一時間解決。這就需要虛心向有經(jīng)驗的同事學習，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)水平和技能。也要借助相關(guān)書籍不斷充電自己，增加庫管員管理的知識，在日常生活中認真貫徹以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
1、明確目標，理清思路，做好本職工作。
作為管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但要真正做到位，做到完整，做到完美。每個倉庫管理員在工作中必須保持清晰的頭腦，認真仔細地核實每個文件上的數(shù)據(jù)，并根據(jù)文件準確地核對，使文件與實物一一對應。為此，楊主提高我們倉庫管理的工作技能水平，楊主管每天對我們進行倉庫技能培訓。為了讓我們更快更好的做好這個地區(qū)的工作，我們每次都親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導，讓我們隨時整理清點所有的實物，按要求將所有的材料分區(qū)放置，分類放置，特別注意發(fā)貨過程中的相關(guān)問題。為了讓我們快速準確地找到實物，從而提高我的工作效率。使所有物資都有賬可查，有據(jù)可依。隨時要求我們檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應該隨時回答任何鋼型號的數(shù)量和支數(shù)，并指定它們存放在哪里。隨時做好庫存盤點，準確記錄數(shù)據(jù)，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進先出的原則。
這兩個原則始終貫徹在我們每天的工作過程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當然，為了工作需要，我們有時可以靈活運輸。對于貨場的貨物，我們首先完成先進貨物。
貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守，堅持高標準，提高服務質(zhì)量。
裝卸貨時，我們務必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前，務必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標，裝卸貨時才會井然有序，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來，滿意而歸。
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂，于是主管推薦我每一天寫日記，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié)，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率，使工作程序化、系統(tǒng)化，條理化，流水化。從而使百尺竿頭，更進一步，到達新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學會多聽，多問、多學、多想、多溝通，學會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里，要想時刻過的開心快樂，就務必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處，最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全，安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷，性格優(yōu)柔寡斷，缺乏果斷性，不夠細心，缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙，鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出。專業(yè)知識欠缺，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正，努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事，維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應社會的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
月度工作總結(jié)心得體會篇十
舉個例子，一個招聘主管的年度工作總結(jié)中有一部份是如此表述：
1、人員由年初的420人增加至600人;。
a、新增人員的素質(zhì)較高，其中本科學歷占61%，研究生以上占23%;。
2、招聘成本：年度16萬元預算，實際發(fā)生額控制在12萬元。
短短數(shù)行，卻把招聘工作中的數(shù)量、人員素質(zhì)組成、崗位組成、成本寫得非常清楚。與word文檔中令人昏昏欲睡、密密堆積的文字不同，ppt可以使用圖片、幻燈片的形式進行演示，令ppt的.親和力大為提高。
2、要用數(shù)據(jù)說話。
在上例中也能體現(xiàn)該點，用數(shù)據(jù)對工作進行匯總，既簡單明了，又能清楚地說明總結(jié)者的工作能力。但在工作中搜集、匯總、使用數(shù)據(jù)是一項有一定難度的工作，需要在平時的日常工作中，有心地對工作進行記錄。別忘了年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)，來自于每月、每周、每日，甚至每時的工作總結(jié)。公司每一位員工都進行過時間管理方面的培訓，每個人每天都有詳細的工作計劃表，一天中計劃完成幾項工作，實際完成情況如何等，都有記錄，有備可查，這就是積累數(shù)據(jù)的好方法之一。
3、要有成績，也要有不足。
不足該怎么提?既要提出問題，還不能讓問題變成自己真正的“問題”或“毛病”，引起上司對自己不好的看法?？梢栽诠ぷ骺偨Y(jié)中，將問題以挑戰(zhàn)的形式表現(xiàn)，盡量表現(xiàn)問題的客觀原因，及外部形勢發(fā)展變化所引起的新挑戰(zhàn)。
4、要總結(jié)過去，更要面向未來。
對未來工作的展望應該基于挑戰(zhàn)之上。例如還是招聘主管身份來寫，強有力的招聘，適應公司業(yè)務的快速發(fā)展：
1、挑戰(zhàn)(工作中存在或?qū)⒁鎸Φ膯栴})：
a、在新的一年，招聘工作需面對行業(yè)的迅速發(fā)展而導致的人才短缺;。
b、產(chǎn)品研發(fā)成功，市場與銷售全面展開，實施項目的人員儲備不足;。
2、應對：
a、網(wǎng)絡(luò)招聘占71%，繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)招聘的方法，并評估新興網(wǎng)站，加大力度;。
b、調(diào)動員工的積極性，推薦人才，設(shè)置內(nèi)部人員推薦獎勵機制;。
c、加強與本行業(yè)獵頭公司的合作;。
d、加強員工自我職業(yè)規(guī)劃意識，幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，留住人才，杜絕人才過度流失。
5、要有明確的職業(yè)規(guī)劃。
總結(jié)了自己為公司創(chuàng)造的價值之余，同時也要站在個人的角度看待自己的職業(yè)生涯發(fā)展。一是立足于當前公司現(xiàn)有的平臺，總結(jié)自己的個人生涯得到了哪些方面的提升(尤其是內(nèi)生涯的發(fā)展)。二是基于現(xiàn)有良好發(fā)展平臺的基礎(chǔ)之上，規(guī)劃未來三至五年甚至更加長遠的發(fā)展目標，設(shè)計職業(yè)上升路徑，認準職業(yè)發(fā)展方向，才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展得越來越好。因為，只有當我們清楚自己需要和想要的是什么時，才能知道自己該朝哪個方向努力，通過什么途徑去獲得，一切的行動也將變得更為有效。
人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，經(jīng)過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對人力資源部的工作做如下總結(jié)：
一、人力資源基本情況。
1.在職職工111人，正式職工99人，合同工12。
人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。
2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。
3.本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次。
4.本年度去世退休職工1名。
月度工作總結(jié)心得體會篇十一
xx年，油庫的安全管理工作在公司黨政領(lǐng)導和各部門的大力支持下，始終圍繞以“強三基、反三違、嚴達標、除隱患”為主題的“安全環(huán)?；A(chǔ)年”活動全面展開，不斷建立健全安全生產(chǎn)管理制度，完善安全檢查考核辦法，狠抓隱患整改和技術(shù)革新，強化全員安全意識和安全技能，深化設(shè)備設(shè)施管理，尤其在遭受xx地震災害后，仍始終堅持以“應急自救，保供油品，堅守崗位，確保安全”的指導思想，正常有序的開展油庫各項管理工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)管理工作的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。
現(xiàn)就具體情況匯報如下：
截至十一月底，安全接卸輕質(zhì)油品20.2萬噸，其中xx油庫17.54萬噸，xx油庫2.66萬噸；安全發(fā)付油品19.98萬噸，其中xx油庫17.25萬噸，xx油庫2.73萬噸。
積極開展了“五型班組”“反違章六項禁令”宣傳教育活動，并有計劃、有步驟的予以貫徹落實。
重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》、《xx油庫應急救援搶險預案》，完善了油庫45個崗位的工作職責。
編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，均實現(xiàn)了安全作業(yè)。
查處“三違”行為4起，經(jīng)濟處罰13人，罰款總額3825元。
累計綠化庫區(qū)面積達3200m2，促使xx油庫不斷向園林式油庫發(fā)展邁進。
油庫實現(xiàn)年度安全生產(chǎn)無等級事故。
年初，油庫重新調(diào)整了安委會（qhse委員會）組成人員，并進一步完善了安委會周查例會制度，通過建立信息交流與反饋機制，及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭和安全隱患，并積極組織整改。截至11月初，共查處各類問題127項（含省公司半年檢查項目7項），整改率100%。2月份，進一步貫徹執(zhí)行了油庫新版操作規(guī)程，規(guī)范了日常收、發(fā)、儲作業(yè)流程，強化了作業(yè)“有指令、有規(guī)程、有確認、有監(jiān)控和卡片化”的“四有一卡”工作機制，并結(jié)合油庫具體情況，重新修訂了發(fā)油和卸油作業(yè)傳板，確保了作業(yè)過程管理的科學化、合理化。3月份，根據(jù)分公司《關(guān)于創(chuàng)建“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組的實施方案》的要求，油庫迅速組織員工以職工大會、班組討論的形式進行了培訓學習，制定了詳細的實施計劃，并按照要求貫徹落實。
11月，油庫已培育并向公司推選“學習型”班組等5個。4月份，油庫組織相關(guān)人員編寫了《油庫定置管理標準》初步方案，為下一步實現(xiàn)油庫作業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)范化、物品擺放定置化、標識標牌標準化提供了實施框架。9月份，油庫在修訂、完善油庫45個崗位工作職責的基礎(chǔ)上，重新頒布、下發(fā)了《xx油庫作業(yè)指導》和《xx油庫應急救援搶險預案》，進一步細化了各作業(yè)流程和崗位員工的責、權(quán)、利關(guān)系。正是由于油庫在制度建設(shè)、落實方面勤于思考、持之以恒、不遺余力，使得油庫安全環(huán)保管理工作正沿著“嚴、實、細、精”的方向不斷邁進。
xx年，油庫通過開展形式多樣的宣傳教育活動，在活躍員工工作氣氛的同時，不斷提高員工綜合技能素質(zhì)和安全環(huán)保意識。3月初，油庫組織各班組進行了危險源辨識及環(huán)境因素調(diào)查分析活動，使每位員工對本崗位的危險因素和環(huán)境因素有了新的認識，增強了對風險的辨識、防范意識，同時結(jié)合新版操作規(guī)程的強化學習等一系列舉措，提高了全員對風險的消減和控制能力。3月底，油庫選派檢修班三名員工到市安監(jiān)局進行特種工崗位培訓。通過學習，使他們提高了安全防范意識和本崗位操作技能。4月份，油庫按照分公司的文件要求，組織全體員工召開了“貫徹六項禁令，確保安全生產(chǎn)”的宣貫大會，將4月份定為油庫反違章禁令宣貫月，在組織員工進行反違章六項禁令簽名活動的同時，要求每一位員工結(jié)合本崗位書寫心得體會，查找自己身邊的危險源，剖析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓，強化“一切事故可以避免的”思想意識，增強安全生產(chǎn)的責任心和執(zhí)行力。
下半年，面對系統(tǒng)內(nèi)操作崗位職業(yè)技能鑒定即將全面鋪開，erp操作系統(tǒng)上線試運行的新形式，油庫一方面先后選派了業(yè)務能力強、操作技能突出的12名員工，參加了省公司組織的各類培訓班和技能比武大賽，帶回了有關(guān)技能鑒定和erp操作系統(tǒng)的相關(guān)知識；另一方面采取了“強化一批、提高一批、帶動一批”和“崗位自學、集中培訓、班組內(nèi)傳、幫、帶相結(jié)合”的工作思路，積極引導、教育員工正確認識持續(xù)提高崗位業(yè)務知識和操作技能的重要性，使油庫全員“懂規(guī)范、遵流程、嚴操作、強技能、保安全”的思想意識蔚然成風。此外，油庫堅持按照xx年教育大綱有條不紊的開展員工培訓工作，先后組織開展應急預案培訓4次，消防實戰(zhàn)演練2次，參與人員累計242人次。通過專家點評、分組討論等形式，及時交流、總結(jié)演練中的成敗得失，有效鞏固和提高了油庫專職、義務消防隊員的實戰(zhàn)能力及應對突發(fā)事件的應急救援能力。同時，充分利用班組周例會和職工安全教育大會等形式，組織員工進行《石油庫管理制度匯編》、《qhse管理體系》、《xx油庫作業(yè)指導書》、《內(nèi)部控制體系》等相關(guān)知識的培訓，從而提高員工本崗位操作技能、安全意識、法律法規(guī)知識和職業(yè)道德修養(yǎng)，確保了油庫安全環(huán)保生產(chǎn)工作。
年初，油庫認真落實了安全風險抵押金管理制度，并與全員簽訂了《安全環(huán)保責任書》和《員工安全生產(chǎn)合同》，逐級、逐崗位落實安全生產(chǎn)責任，始終保證油庫、班組、員工三級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體系高效、有序運行。堅持“安全第一、預防為主”的主導思想和“鐵面無私、吹毛求疵”的工作原則，緊緊把握“夏防”、“安全生產(chǎn)月”、“冬防”和重大節(jié)假日等重點時期，認真組織開展各項安全環(huán)保專項檢查工作。同時，油庫按照反違章六條禁令相關(guān)內(nèi)容規(guī)范員工日常作業(yè)行為，嚴格落實崗位安全責任，牢固樹立“我為安全、安全為我”的思想意識，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)全員參與、齊抓共管。8月份，根據(jù)公司研究決定，原潤滑油庫區(qū)劃歸xx油庫統(tǒng)一管理。為此，油庫根據(jù)qhse和內(nèi)控管理體系要求，在認真排查、分析原有潤滑油進、銷、存作業(yè)流程和工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，及時對庫區(qū)出入庫、交接班、施工作業(yè)、用工管理等制度進行了修訂、完善，明確了庫區(qū)人員組織架構(gòu)和隸屬關(guān)系，強化了庫區(qū)消防設(shè)施的配備和養(yǎng)護，使?jié)櫥蛶靺^(qū)的安全管理工作逐步提升。年度內(nèi)，油庫按照《qhse精細化管理績效考核實施細則》的內(nèi)容，進一步完善了反三違臺帳，截至11月，累計查處“三違”等行為4起，經(jīng)濟處罰13人次，罰款總額3825元，有力的保障了油庫的安全生產(chǎn)。
一年來,油庫以《安全隱患臺帳》和《qhse設(shè)備（設(shè)施）臺帳》為依托，以《20xx年設(shè)備管理工作計劃》為依據(jù)，加強油庫生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)及檢查工作，及時消除設(shè)備設(shè)施安全隱患。主要做了五項工作：
（一）在設(shè)備設(shè)施日常維護保養(yǎng)工作中，嚴格按照《石油庫管理制度匯編》中的檢、維修作業(yè)規(guī)定，堅持設(shè)備設(shè)施“定人、定片、定時、定標準、定要求、定責任”的“六定”管理原則，將庫內(nèi)設(shè)備設(shè)施分片包干，以“絲桿見光、溝槽見底、設(shè)備見本色”為評定標準，在堅決杜絕違規(guī)操作的同時，真正做到有問題及時發(fā)現(xiàn)、盡快解決。
（二）按照設(shè)備設(shè)施管理辦法，油庫對新安裝的電動閥及控制配電柜進行了設(shè)備編號，并根據(jù)股份公司新近下發(fā)的《成品油庫建設(shè)標準設(shè)計》要求，統(tǒng)一為輸油管線制作了品名、流向標識，方便了日常的操作、保養(yǎng)和維護工作。
（三）2月份，由于天氣寒冷，為了做好設(shè)備防凍工作，油庫組織檢修人員對7＃、8＃、9＃、10＃、11＃、12＃輕油罐液壓呼吸閥進行了清洗并更換了柴油，及時消除了安全隱患，保證了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
（四）3月份，根據(jù)xx年設(shè)備管理工作計劃，油庫組織實施了設(shè)備季度檢查工作，分別檢查了7＃、8＃、12＃管道泵滑動軸承在圓周方向的間隙，清洗了過濾器，更換了機械密封和o型密封圈，堅持了“預防為主”和“維檢按時，修理按需”的工作原則，保證了設(shè)備性能良好、運轉(zhuǎn)正常，杜絕了設(shè)備事故的發(fā)生。
（五）截至10月底，油庫對機械設(shè)備維修及保養(yǎng)共計46次，大修6次，電器設(shè)備維修保養(yǎng)23次，設(shè)備專項檢查12次，有效的防止了設(shè)備可能出現(xiàn)的事故隱患，確保了設(shè)備設(shè)施的完好率。同時對庫內(nèi)134處防雷防靜電檢測點進行了全面搖測檢查，并積極邀請、配合市防雷防靜電檢測中心來庫檢查，確保了油庫防雷防靜電接地設(shè)備安全、有效。
在省公司、公司的大力支持下，油庫的安全隱患整改和工藝設(shè)備革新工作在xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展。截止目前，油庫累計完成了12項隱患整改及設(shè)備更新工作。
隱患整改方面：
六是積極協(xié)助公司有關(guān)部門，完成了油庫庫區(qū)自來水管道鋪設(shè)和配送大樓的整體粉刷、包裝工程，對配送大樓院內(nèi)東側(cè)擋墻的設(shè)工作業(yè)也在緊鑼密鼓的進行之中。
設(shè)備更新方面：
三是投入資金2萬元，先后購置防爆對講機、防爆工具和防爆照明燈具一批，促進了油庫作業(yè)環(huán)節(jié)的安全運行。
今年，我?guī)焓冀K堅持以數(shù)質(zhì)量管理領(lǐng)導小組為核心，本著認真、負責、細致的工作態(tài)度，穩(wěn)步推進數(shù)質(zhì)量管理體系建設(shè)進程。首先以股份公司《中國石油天然氣股份有限公司煉油與銷售分公司成品油計量管理規(guī)范》和《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》兩項制度為根本，不斷強化了數(shù)質(zhì)量管理工作基礎(chǔ)。在數(shù)量管理方面，在繼續(xù)做好油品數(shù)量日清、月盤點工作的同時，積極以《計量保管帳》為依托，進一步加強油品溢耗的動態(tài)管理，基本實現(xiàn)了溢耗當月處理。其次，持續(xù)改進數(shù)量管理工作硬件基礎(chǔ)，除按規(guī)定定期檢定計量器具及流量表外，今年3月份，針對鐵路運輸出現(xiàn)gq70（ka――xxxx）系列異型油罐車，原有鐵路罐車計量軟件不能準確計算出油品容積的問題，油庫經(jīng)過多方詢問、了解，率先從國家鐵路罐車容積計量所購置新版鐵路槽車計量軟件，嚴把了油品入庫數(shù)量關(guān)。再次，面對油罐液位儀投入使用后，員工可能產(chǎn)生的懈怠、懶惰思想，油庫再次明確了人工計量的唯一合法效力，保證了計量數(shù)據(jù)的科學性和真實性。
在質(zhì)量管理方面，首先嚴格按照《中國石油煉油于銷售企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》，對汽、柴油入庫必檢項目及時進行了補充、完善，始終堅持做到入庫油品“必檢項目不漏項”，嚴把了油品入庫關(guān)。最后，繼續(xù)加強對本庫和xx分銷庫庫存油品的質(zhì)量監(jiān)管工作，xx庫采用季度抽檢與不定期抽檢相結(jié)合，xx分銷庫則采用月度定期送檢和油品到貨后送檢的方法，確保油庫儲存及出庫油品質(zhì)量合格。通過上述措施，為公司經(jīng)營工作的正常開展，樹立中油品牌良好的社會形象做出了我們應有的貢獻。
xx年，油庫繼續(xù)堅持貫徹“預防為主，防消結(jié)合”的工作方針，在做好安全教育工作，加強庫內(nèi)危險作業(yè)管理的同時，通過春訓、消防車滅火操作演練、消防實戰(zhàn)演習等多種方式，加強警消隊伍建設(shè)，提高警消人員業(yè)務素質(zhì)。此外，油庫不斷加強庫區(qū)動火、臨時用電等危險作業(yè)的安全管理和出入庫人員的安全教育工作，累計編訂重大作業(yè)項目qhse工作計劃書5份，審核并實施動火、臨時用電等危險作業(yè)19項次，對入庫的臨時作業(yè)人員進行了必要的安全教育，確保了油庫的安全生產(chǎn)。2月份，隨著罐區(qū)消防電動閥的安裝、調(diào)試和試運行，油庫相繼組織編寫了《電動閥操作規(guī)程》，邀請廠家技術(shù)人員對警消隊進行了現(xiàn)場操作培訓，使每一位警消人員都能熟練掌握電動閥的操作與維護，有力的提高了油庫應急救援反應速度。3月份，省公司給油庫購置了新型消防車。為此，油庫一方面積極組織相關(guān)人員學習、掌握新型消防車的操作方法和使用性能，同時，重新修訂了《xx油庫作業(yè)指導書》中應急救援預案內(nèi)容，對警消人員重新進行了應急救援分工，并結(jié)合消防車進行了多次應急演練。8月份，報經(jīng)公司審核批準后，油庫恢復了警消隊建制，從制度和人力保障方面不斷加強了油庫應對突發(fā)事件的應急搶險能力。至此，油庫圍繞新型消防車為基礎(chǔ)的新的、更強大的消防作戰(zhàn)能力已初步形成，應急救援能力顯著提高。
5.12地震發(fā)生后，xx油庫在分公司抗震救災指揮部正確指導下，堅持了“抗震自救，保供油品，堅守崗位，確保安全生產(chǎn)”的指導思想，奪取了抗震救災的最終勝利。
抗震自救方面：地震發(fā)生后，油庫立即啟動應急預案，迅速組織人員對庫區(qū)設(shè)備設(shè)施、房屋建筑及相關(guān)配套設(shè)施進行了專項檢查，針對損壞的房屋建筑設(shè)施做了詳細測量和記錄，并書寫材料上報公司相關(guān)部門；同時，對傾斜的水塔進行了安全隔離、警戒等防護措施，及時防止了因水塔意外倒塌而造成人員傷亡事故的可能；此外，積極組織對庫區(qū)134處靜電接地點進行了搖測，加強了各班組人員對設(shè)備設(shè)施巡檢力度，尤其加強了對發(fā)油區(qū)、輕油罐區(qū)、管道泵、卸油泵房等重點區(qū)域的不定期監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保了油庫的安全生產(chǎn)工作。保供油品方面：自5月12日地震發(fā)生至6月13日警報解除，油庫累計實現(xiàn)安全接卸各類成品油油槽480車，共計23092噸，較去年同期上升55.92%，實現(xiàn)了新的跨越。在此期間，面對可能再次發(fā)生的地震災害和驟然增加的勞動強度，油庫員工依然臨危不懼、任勞任怨：發(fā)油班主動延長了工作時間；卸油班吃住在油庫，保證油槽隨到隨卸；電檢班自覺增加儲輸油設(shè)備設(shè)施的檢修、保養(yǎng)頻次；站務室加強了與鐵路貨運部門的信息溝通……正是由于各班組堅守崗位、各司其職、緊密配合，確保了全區(qū)加油站油品的正常供給。
堅守崗位方面：地震發(fā)生后，油庫結(jié)合余震預報和公司統(tǒng)一安排部署，迅速組織力量，在配送樓院內(nèi)和庫區(qū)先后搭建了抗震救災棚10個，購置了竹板床30張，對夜班職守人員及家屬進行了妥善安排，解除了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工思想，增強了油庫安全保障力。此外，面對可能出現(xiàn)的余震和次生災害，油庫果斷安排各班組長自5月31日起，參與24小時值班工作，并修訂、強化了油庫抗震救援突擊隊組織力量，進一步健全了油庫預警、處置機構(gòu)，使油庫從容應對了一個又一個突發(fā)災害。模范事跡方面：5.12地震發(fā)生時，發(fā)油班鐘秀芬、周新蕊等同志在災難面前臨危不懼，迅速果斷的切斷設(shè)備電源、關(guān)閉閥門、引導疏散現(xiàn)場車輛，杜絕了油庫不安全事故的發(fā)生，保證了國家財產(chǎn)的安全；地震發(fā)生后，油庫負責人第一時間將“家”搬到了油庫，開始24小時帶班、值班，及時收集、掌握余震信息，安排、布置震后隱患排查、整改工作，確保了油庫業(yè)務的正常運轉(zhuǎn)和各項工作的.有序進行；卸油班班長黎宏新同志面對槽車多、任務重、時間緊的工作壓力，身先士卒、任勞任怨、盡職盡責、不分晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，帶領(lǐng)卸油班人員在確保安全的前提下，出色的完成了抗震救災油品接卸工作……正是這一個個在平凡的崗位上無私奉獻的人，一幕幕感動人心的光榮事跡，讓寶石花在災難面前更加光彩奪目、熠熠生輝。
綜上所述，xx年xx油庫的安全環(huán)保管理工作，在省公司、公司的親切關(guān)懷和大力支持下，在油庫全體員工的共同努力下，正朝著“安全環(huán)保素質(zhì)顯著提高，qhse管理體系有效運行，安全環(huán)保形式根本好轉(zhuǎn)”的工作目標穩(wěn)步邁進。我們相信，xx油庫一定能夠以踏實的作風、扎實的工作，實現(xiàn)爭當全省先進油庫的奮斗目標，也一定能夠持續(xù)實現(xiàn)“零事故、零傷亡、零污染”的工作目標。
月度工作總結(jié)心得體會篇十二
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個月期間里，幾乎每天的時間都是尋找客戶，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強客戶對我們產(chǎn)品的興趣，再對客戶進行引導，這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時候遇到主控性很強的客戶，很容易被客戶引導走，偏離了自己的想法，同時也忘記了該怎么去把客戶引導到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素，這個月也有所提高，但是還是得對自己進行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強商務方面的技巧，加強客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強自身的時間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當。
20xx.x~20xx.x：完成x的任務，至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨立完成銷售工作的能力!加強再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
月度工作總結(jié)心得體會篇十三
自20xx年2月26日進入xxx公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質(zhì)量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應加強施工現(xiàn)場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)心得體會篇十四
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
5、周例會會議紀要、圖紙資料接收、整理、車輛的調(diào)配，訂機票等事務性工作。
1、本月陳總、孟總赴深圳考察的接待工作是重點，在接到接待任務前，會依據(jù)流程擬定接待行程表，并報陳總閱示，閱示后執(zhí)行，報相關(guān)機構(gòu)。
1、聯(lián)系文豐文具公司，市場采辦一批辦公用品，共計4674元。
2、負責13日陳璧一行人赴深圳考察的行程安排及接待工作。
4、聯(lián)系美聯(lián)國際英語培訓的事宜。
均圓滿完成工作計劃。
11月20日282船臺鋪底、孟總洲島考察。
本月領(lǐng)導考察人員較多，接待工作是本月工作的重點，負責好接待工作，做好接待相關(guān)事宜是重點。
月度工作總結(jié)心得體會篇十五
20xx年是十二五開局之年，也是我市確定的民生年，在新的`一年里，xx社區(qū)黨總支以落實政策、加強管理、服務居民、改善民生為宗旨，積極轉(zhuǎn)變工作思路，改進工作方法，培養(yǎng)和鍛煉隊伍，力求新的一年工作取得新進步，服務再上新臺階?，F(xiàn)就xx月工作小結(jié)如下：
1、正常開展黨員管理工作，做好黨員組織關(guān)系管理，按時收繳黨費，黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作；正常開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動和遠程教育工作。
2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385人員”信訪事件，在社區(qū)黨總支積極協(xié)調(diào)下，在街道及上級部門的關(guān)心和支持下，此事目前暫時平息，根據(jù)社區(qū)掌握的情況，近期再次爆發(fā)的可能性小，但此事未了，仍需長期關(guān)注并解決實際問題。
3、多次組織志愿者服務和幫扶活動。其中比較有代表性的是：xx月初，在工程處小游園開展義診和募捐活動，為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款3000余元。
4、組織駐區(qū)單位參加文明單位、平安單位建設(shè)，籌備驗收工作；組織駐區(qū)文明單位參加一次精神文明知識競賽，并取得團體一等獎；組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會的工作，目前一個小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。
5、積極組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第xx屆烏魯木齊市社區(qū)運動會，目前報名工作已經(jīng)完成。
6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作，根據(jù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導意見，對社區(qū)工作進行網(wǎng)格化，形成初步方案并試運行，目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動。
7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。
月度工作總結(jié)心得體會篇十六
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼xx月的工作結(jié)束了，為使今后的工作有的放矢，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過學習，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
xx月，我時時處處的維護公司的利益，公司交給的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。緊密與基層聯(lián)系，時刻方便與他人，為公司創(chuàng)造更多的利益。同時把安全放在首位，讓領(lǐng)導放心。
總之，在這一個月中，在領(lǐng)導的大力關(guān)心和同事的幫助下，作為公司一名員工，能很好的協(xié)調(diào)好與同事之間的關(guān)系，積極學習同事的優(yōu)點，從自身做起，始終按公司的要求嚴格要求自己。積極完成公司交給的各項任務。當然工作中還存在著很多不足，如沒有發(fā)展新客戶，只維持著現(xiàn)狀，有待于在新的一年里不斷努力，爭取更大的進步。
月度工作總結(jié)心得體會篇十七
每個月的結(jié)束，總是會想著寫下一篇個人總結(jié)文章，來梳理自己這個月的成長和進步。雖然很多人把它當成是一個形式，但是我認為這是一個必要的過程。每個月的心得體會是我們自我成長的一面鏡子，也是記錄自己人生成長歷程的方式之一。因此，今天我想分享一下我這個月的心得體會。
第二段：成長的關(guān)鍵。
這個月里，我越來越認識到，人生中的成長是源于自我反思。我們的行為和言語都是與自己的價值觀相匹配的，而我們的內(nèi)心情感是在日常與周圍事物的互動中不斷塑造的。因此，只有意識到自己的不足并不斷去反思，才能逐步實現(xiàn)內(nèi)在的成長。當我們有了自我反思的能力，我們就能更加快速地發(fā)現(xiàn)自己的問題，從而能更好地做出調(diào)整，讓自己更加成長。
第三段：“以人為本”
另一個我這個月學得比較深的道理是“以人為本”。有時候，我們?yōu)榱诉_成自己的目標，容易忽略了周圍的人和他們的需求。這樣做只會導致不必要的摩擦和沖突。相反，當我們把自己的角色換成“以人為本”的思想，我們就能更好地聆聽他人的需求，并對他人多一些理解和同情。這不僅能增進人際關(guān)系，還能用更加合理的方式達成自己想要的目標。
第四段：邁出舒適區(qū)。
這個月里，我也明白到“舒適區(qū)”可能會成為我們成長的障礙。舒適區(qū)會讓我們產(chǎn)生安全感，但有時也會阻止我們嘗試新事物。為了真正成長，我們必須要突破自己的舒適區(qū)，挑戰(zhàn)自己，迎接新的挑戰(zhàn)。當我們嘗試了新的事物后，我們就會驚奇地發(fā)現(xiàn)，我們還能做到更多，我們的成長潛力還沒有完全釋放。
第五段：結(jié)語。
回顧這個月，我學到的許多知識、認識到的問題，讓我更加堅定了自己成長的道路。通過不斷反思自己的過去，更好地關(guān)心他人以及勇敢地嘗試新的事物，我相信自己一定能夠?qū)崿F(xiàn)更高的成長目標。希望通過這篇文章，也能啟迪更多的人，對人生有更清晰地認知，尤其是在追求人生成長的道路上，要勇于接受各種各樣的體驗，才能得到更多的啟示和收獲。
月度工作總結(jié)心得體會篇十八
6月17日，我從實習期轉(zhuǎn)入試用期，相比之前實習期協(xié)助招聘的工作，我的工作內(nèi)容和強度有了很大的變化，特別在試用期后期的一段時間中，不管對我的工作認真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗。
試用期間，原本是安排協(xié)助培訓負責人處理培訓方面的各項事宜，熟悉相關(guān)的培訓工作，后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化，現(xiàn)大致概括有七：
1、新員工培訓與企業(yè)文化宣導：通過入職培訓ppt的更新制作和一遍一遍的聽取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度，漸漸熟悉并能夠獨立完成新員工的入職培訓，對于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認識和了解。
2、入職流程的明晰：通過對集團本級若干新員工的報到及入職手續(xù)的辦理，梳理并熟悉了整個入職手續(xù)的過程，新員工信息的申報、勞動合同的簽訂、入職培訓的實施等。
3、各店月報的匯總與報告：從第一次接觸月報，到逐漸熟悉和運用月報是這個三個月收獲較多的地方。一開始漏洞百出，效率低，理解不深，漸漸地意識到月報的實用性和準確性。目前正在對月報的數(shù)據(jù)準確性、合理性、統(tǒng)一性做加強，今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入：從后期對招聘方面培養(yǎng)力度的加強，不僅從時間分配上和工作完成進度上都對我有更大的考驗。在招聘人員方面，通過簡歷的搜索，較快地瀏覽并鎖定合適的人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€較深刻的電話溝通和面談，能夠從聲音、眼神、形態(tài)來初步辨別一個人的品行和性格。但在復試時領(lǐng)導的一些面談觀察中，我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點。
5、時間管理：招聘工作總是階段性，且不定時，很多時候在時間的控制和運用上顯得更為重要。一直以來都認為事情總是被打斷，不能一心一意全心完成好一件事，讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地，在各種敦促和輔導下，在時間管理和運用上面有了進一步的提升。雖然進步的步伐偏慢，且實施起來的成果還沒有得到很好的驗證，但是我相信在時間和經(jīng)驗的積累下，對于時間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果：在hr體系內(nèi)，通過幾次hr活動及幾個月來與子公司hr同事關(guān)于月報等工作的面對面或者電話溝通，能夠較好地掌握交流技巧，營造一個輕松的溝通氛圍，為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸，同事之間交流無大障礙和矛盾，輕松自在。
7、人員信息的強化：通過月報的審核匯總，以及為招聘、績效、薪資等模塊工作采集提取各類信息和數(shù)據(jù)，對各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解，也強化了對整個集團員工信息的敏感度。因此為其他人事方面工作的開展理順了思路，增加了便利性。
二、試用期工作體會
試用期的三個月讓我脫離了實習期輕松自由的工作狀態(tài)，從各個方面都考驗了我對工作的態(tài)度。從工作內(nèi)容上來說，自實習期協(xié)助邀約面試、整理簡歷等基礎(chǔ)招聘工作到進入培訓領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，讓我著實有了更深的體會。
不同于前期實習的輕松，培訓更需要靠自己的實力特長，而非認真就好。在學習的兩個月中，先從月報的匯總中了解了每家店的大致情況，并在匯總的過程中體會到嚴謹和追求完美的'工作態(tài)度的重要性。當初學時碰到的各種問題慢慢減少的時候，會覺得自己確實有了進步。但對于月報的匯總和報告，目前仍然有很多迷糊的地方不能明確，是導致增加溝通時間和延誤匯報的關(guān)鍵所在。此外，在月報的信息中，由于自己仍停留在審核人數(shù)和數(shù)據(jù)的準確性上，對于每個變化的捕捉和深層意思的理解根本沒有深度，沒有一個較警覺和敏銳的意識，也是導致學習效果不夠佳的原因之一。
在協(xié)助培訓期間，我?guī)缀踝弑榱嗣考业旰痛蟛糠值呐嘤柆F(xiàn)場。新員工培訓、企業(yè)文化宣導，以及“贏在中層”、hr沙龍等培訓活動的策劃組織和具體實施，都讓我對培訓有了更直接的接觸和體會。每一次組織培訓，都會被要求說出組織的到位和不到位的地方，雖然每次被問及時可以說出一二，但是在事后總結(jié)方面自己確實還沒有做好。除了對培訓本身的總結(jié)(包括滿意度調(diào)查、通訊稿、培訓總結(jié)表)以外沒有在多次培訓后總結(jié)經(jīng)驗和不足，因此在自身培訓組織能力上進步不大。
在培訓的演講表現(xiàn)中，經(jīng)過一個月左右連續(xù)幾次的鍛煉和熟悉，基本能夠掌握新員工培訓的步驟和內(nèi)容，但是演講的內(nèi)容和格調(diào)基本不變，肚里墨水太少，自己創(chuàng)新的部分極少。原本之前還曾打算加入自己的內(nèi)容，但實際表現(xiàn)出來的效果一般，且疏于對演講素材的收集。現(xiàn)在忙于各種其他方面的事務，更加沒有對培訓做過多的用心了。
在試用期的后期，由于招聘方面的壓力而對于培訓已涉及很少，角色漸漸轉(zhuǎn)向了招聘。重新拾起招聘工作一開始有些小緊張，但很快調(diào)整并進入了奮戰(zhàn)狀態(tài)，用一個星期敲定了一名司機，同時也對項目部工程師有了初步的了解。應招聘和急聘的人員陸陸續(xù)續(xù)進入我的工作范疇，大致上有了招聘的思路和方法。 同時，在績效薪酬模塊雖然沒有直接的接觸，但卻是從人員的基本信息入手，從信息的梳理、篩選和提取，對整個集團人員信息的梳理能夠為今后工作的開展起到鋪墊的作用。雖然在信息管理方面自己總不是很熟練和精準，方式方法上還有待改進，但是可以看到自己的逐漸進步還是比較欣慰的。
三、個人職業(yè)生涯規(guī)劃 從實習生到人事助理的崗位，內(nèi)容多了，壓力大了，工作面也廣了。每一個工作任務都是逐步加強的過程，崗位從人事助理到專員，再到主管，這都是一個正常的規(guī)律。不管是在集團還是在子公司，通過這幾個月的適應，再加上后半年到一年的時間，我相信自己一定可以從一個助理的崗位真正轉(zhuǎn)變到專員的角色，屆時我能夠獨立承擔一部分工作，對自己的工作負責。同時我會告誡并督促自己，對某些人力資源模塊有較深的認識和較強的執(zhí)行力，有自己主攻和擅長的工作內(nèi)容。
以后，在2年半到3年的時間，我希望自己能夠基本主導人力資源的各大模塊，同時涉獵行政方面的部分工作。雖然我本意想專攻人力資源方向，但是行政事務也往往是實際工作中必不可少的，且和人力資源相互協(xié)調(diào)和促進，因此我并不排斥行政人事的結(jié)合和統(tǒng)一。我希望自己在3年左右的工作積累后能夠撐起一個局面。 服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，經(jīng)過近半年時間的觀察與體驗，我能夠深刻認識到汽車行業(yè)的特殊性，并對其特殊性有一個比較理性的適應?？赡茉谀承r候并不能理解服務行業(yè)或者因為服務行業(yè)的特殊性而有所畏懼，但這也正在檢驗我生活觀、人生觀和價值觀的一個心理適應性。有深刻體會才會有感悟，才有進步和思維的開闊。
四、個人的評價及輔導需求 個人的優(yōu)勢：
2、對于同事間關(guān)系的維護較為適宜，能給自己創(chuàng)造輕松的工作環(huán)境;
3、有一個較良好的心態(tài)，能夠沉下心工作，盡力做好本職工作并要求自己逐漸靠近高標準。
存在的不足：
輔導需求：
1、在信息、數(shù)據(jù)處理和分析上的工作方法指導;
2、在處理模棱兩可的任務、應對緊急或重要事件時的方法指導和增強;
3、時間和任務管理上的指導和加強。
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