親情是人生中最寶貴的財(cái)富，它給予我們力量與勇氣。做好總結(jié)可以提高自身對(duì)工作的理解和把握?？纯聪旅孢@些范文，或許能給你帶來(lái)一些靈感和啟示。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇一
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：清遠(yuǎn)。
身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：22歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服代表。
工作年限：4年。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個(gè)月。
月薪要求：2000元——3500元。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：xxx商業(yè)征信有限公司。
起止年月：20xx.08～20xx.08。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：客戶服務(wù)經(jīng)理.
工作描述：本人在此職位主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)已合作客戶下委托的全過(guò)程，以及處理客戶提出的關(guān)于委托問(wèn)題跟進(jìn)工作。并且促進(jìn)公司與客戶的密切關(guān)系，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會(huì)的是“團(tuán)結(jié)就是力量”，業(yè)績(jī)不單只有一個(gè)人就能完成的，并從中鍛煉了客戶服務(wù)的技巧與能力.
離職原因：
公司名稱：廣州市xxx信息科技有限公司.
起止年月：20xx.09～20xx.07。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：機(jī)械制造與設(shè)備.
擔(dān)任職務(wù)：銷售代表.
工作描述：在此職位中，本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤，及時(shí)處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問(wèn)題，維護(hù)公司與客戶的關(guān)系。以及開(kāi)拓客戶。其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔(dān)任運(yùn)作一職，其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé)。在這一工作時(shí)期，增長(zhǎng)了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力。
離職原因：
公司名稱：廣州xxx展覽策劃有限公司。
起止年月：20xx.10～20xx.08。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè)：其他。
擔(dān)任職務(wù)：業(yè)務(wù)員。
工作描述：我主要通過(guò)電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建，以及交流信息，透過(guò)我的聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議。以及長(zhǎng)期跟蹤客戶，并且負(fù)責(zé)接待訪客，對(duì)外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作。在此期間我學(xué)會(huì)了很多語(yǔ)言的技巧和溝通方法。也給公司帶來(lái)了一定的效益。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx市第二中學(xué)。
最高學(xué)歷：大專。
畢業(yè)日期：20xx.07.01。
所學(xué)專業(yè)一：人力資源。
所學(xué)專業(yè)二：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般。
國(guó)語(yǔ)水平：精通。
粵語(yǔ)水平：精通。
本人性格開(kāi)朗，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識(shí)，有親和力、善于溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)以及良好的組織能力和臨場(chǎng)應(yīng)變能力，能吃苦耐勞。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇二
姓名：
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：潮州。
身材：175cmkg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：27歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
人才類型：
普通求職。
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:行政客戶服務(wù)類售后服務(wù)百貨/連鎖/零售服務(wù)類超市連鎖。
工作年限：2。
職稱：
無(wú)職稱。
求職類型：均可。
可到職-隨時(shí)。
月薪要求：1500--20xx。
希望工作地區(qū)：廣州佛山。
20xx年廣東省中國(guó)青年旅行社國(guó)際票務(wù)銷售。
20xx年廣西業(yè)隆電器銷售公司經(jīng)理。
20xx年北京大成方略納稅人俱樂(lè)部有限公司云南分公司銷售客服。
畢業(yè)院校：廣東金融學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
所學(xué)專業(yè)一：金融工程。
所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
國(guó)語(yǔ)水平：良好。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
在職期間，月銷售額最高可達(dá)十萬(wàn)!在銷售行業(yè)及客戶服務(wù)方面有著自身獨(dú)到的見(jiàn)解，曾多次主持公司培訓(xùn)會(huì)議，在服務(wù)客戶時(shí)得到多方的贊賞，期待在售后服務(wù)一行得到更大的發(fā)展空間。
工作地區(qū)：廣州，番禺，佛山。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇三
求職意向:____________________(可以是一個(gè)與多個(gè))。
姓名:________________。
性別:________。
出生年月:____年__月__日。
健康狀況:___________。
年齡:____歲。
學(xué)歷:____________________。
畢業(yè)院校:_______________。
專業(yè):____________________。
工作年限:____年。
教育背景:____年--____年___________大學(xué)__________專業(yè)(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)____年--____年___________大學(xué)__________專業(yè)(可將在學(xué)的業(yè)余課程寫(xiě)上)。
工作經(jīng)驗(yàn):____年__月--____年__月___________公司__________部門__________工作____年__月--____年__月___________公司__________部門__________工作(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)此處應(yīng)為整篇簡(jiǎn)歷的核心內(nèi)容,應(yīng)聘者可以著重?cái)⑹龃隧?xiàng),并根據(jù)個(gè)人工作情況不同而重點(diǎn)突出說(shuō)明工作具體內(nèi)容與經(jīng)歷，尤其是與求職目標(biāo)相關(guān)的工作經(jīng)歷；一定要說(shuō)出最主要、最有說(shuō)服力的工作經(jīng)歷和最具證明性的為公司獲取的利潤(rùn)和相關(guān)成績(jī)；說(shuō)明的語(yǔ)氣要堅(jiān)定、積極、有力；具體的工作、能力等證明材料等；寫(xiě)工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，一般是先寫(xiě)近期的，然后按照年代的順序依次寫(xiě)出。最近的工作經(jīng)驗(yàn)是很重要的。在每一項(xiàng)工作經(jīng)歷中先寫(xiě)工作日期，接著是工作單位和職務(wù)。在這個(gè)部分需要注意的一點(diǎn)是，陳述了個(gè)人的資格和能力經(jīng)歷之后，不要太提及個(gè)人的需求、理想等。英語(yǔ)水平:*基本技能:聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力......*標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試:國(guó)家四、六級(jí);toefl;gre......計(jì)算機(jī)水平:編程、操作應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)......(請(qǐng)依個(gè)人情況酌情增減)
個(gè)性特點(diǎn):___________________________________（請(qǐng)描述出自己的個(gè)性、工作態(tài)度、自我評(píng)價(jià)等）另：(如果你還有什么要寫(xiě)上去的，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在這里！)*附言:(請(qǐng)寫(xiě)出你的希望或總結(jié)此簡(jiǎn)歷的一句精煉的話!)例如:相信您的信任與我的實(shí)力將為我們帶來(lái)共同的成功!或希望我能為貴公司貢獻(xiàn)自己的力量!
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇四
姓名：
目前所在地：白云區(qū)
民族：漢族
戶口所在地：梅州
身材：168 cm 58 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：24
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-02～20xx-06中山中裕豐田
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職務(wù)：客服/銷售
工作描述：我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個(gè)職位，在客服這一塊當(dāng)中，我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作，在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息，及時(shí)的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中，我還要及時(shí)的跟客戶溝通，提醒客戶汽車保險(xiǎn)快到期了，并且及時(shí)的去跟進(jìn)情況，盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)職位一人做，是因?yàn)槲覀冑u保險(xiǎn)的同時(shí)也要自己跟進(jìn)自己的客戶，出現(xiàn)問(wèn)題自己在清楚不過(guò)了，才能更好的'為客戶服務(wù)。
離職原因：個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州市華成學(xué)院
所學(xué)專業(yè)一：汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個(gè)問(wèn)題.
2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問(wèn)題,能為客戶解決實(shí)質(zhì)的問(wèn)題.
3;本人憑著有一顆對(duì)工作的熱情和負(fù)責(zé)，能很好的帶動(dòng)身邊同事的積極性。
詳細(xì)個(gè)人自傳
我的興趣愛(ài)好廣泛，比較喜歡運(yùn)動(dòng)，最喜歡的還是足球，曾拿過(guò)梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽(tīng)音樂(lè)，戶外運(yùn)動(dòng)也比較喜歡?？傊】档臇|西都喜歡。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇五
國(guó) 籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加
身 高： 165 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng)
體 重： 48 kg
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向人才類型： 不限
應(yīng)聘職位： 銷售人員，銷售管理
工作年限： 1
職 稱： 無(wú)職稱
求職類型： 兼職
可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議
希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷：廣州匯美服裝有限公司
起止年月：20xx-05 ～ 20xx-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)
擔(dān)任職位： 打單到售前客服再到售后客服
離職原因： 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校： 邵陽(yáng)市計(jì)算機(jī)學(xué)校
最高學(xué)歷： 中專
獲得學(xué)位: 會(huì)計(jì)叢業(yè)資格證
畢業(yè)日期： 20xx-05
專 業(yè) 一： 會(huì)計(jì) 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
語(yǔ)言能力外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般 粵語(yǔ)水平： 較差
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平： 精通 詳細(xì)個(gè)人自傳堅(jiān)強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我，用絕學(xué)游刃人事，敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，為人誠(chéng)實(shí)守信。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇六
目前住地：番禺區(qū)民族：漢族。
戶籍地：廣州身材：163cm45kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：人事專員/助理、績(jī)效考核人員。
求職類型：均可可到職日期：三個(gè)月以后
月薪要求：20xx以上希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：人才市場(chǎng)。
起止年月：20xx-03～20xx-06。
擔(dān)任職務(wù)：實(shí)習(xí)生。
企事業(yè)單位轉(zhuǎn)正員工工資改級(jí)，包括工資單印制、跟進(jìn)蓋章、更新數(shù)據(jù)庫(kù);。
公司名稱：廣交會(huì)。
起止年月：20xx-09。
擔(dān)任職務(wù)：志愿者。
工作描述：為外賓指引方向、解答疑問(wèn)。
畢業(yè)院校：華南師范大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
所學(xué)專業(yè)：人力資源管理。
大學(xué)期間，我擔(dān)任過(guò)團(tuán)委調(diào)研部副部長(zhǎng)、班級(jí)學(xué)委、團(tuán)支部書(shū)記。在我擔(dān)任經(jīng)管團(tuán)委調(diào)研部副部長(zhǎng)期間，主要負(fù)責(zé)部門的人力資源版塊管理及調(diào)研培訓(xùn)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加學(xué)校團(tuán)工委調(diào)研考核比賽及其他調(diào)研項(xiàng)目，因此我有人力資源管理和調(diào)研的經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記期間，所帶團(tuán)支部獲得“優(yōu)秀團(tuán)支部”，因此我自信我的管理能力和人際親和力。
同時(shí)，在課外時(shí)間，我也參加過(guò)廣交會(huì)、廣東科學(xué)中心、啟智學(xué)校、黃埔圖書(shū)館等志愿者服務(wù)。通過(guò)志愿者服務(wù)，我愈加懂得給予，懂得感恩，同時(shí)也收獲了團(tuán)隊(duì)的友誼。無(wú)論在任何領(lǐng)域，幫助別人都應(yīng)該是分內(nèi)事。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇七
編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷想要在質(zhì)量上有很大的提高，也需要在各個(gè)環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好，比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷上基本信息填寫(xiě)需要注意的事項(xiàng)。
性別：女。
民族：漢族年齡：43。
婚姻狀況：保密專業(yè)名稱：會(huì)計(jì)。
主修專業(yè)：財(cái)經(jīng)類政治面貌：群眾。
畢業(yè)院校：廣州廣播電視大學(xué)畢業(yè)時(shí)間：1991年7月。
最高學(xué)歷：中專電腦水平：精通。
工作經(jīng)驗(yàn)：二十年以上身高：160cm體重：55公斤。
期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全/兼職。
最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。
公司名稱：福建福原藥業(yè)(2016年4月-2016年7月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：龍巖。
職位名稱：應(yīng)收會(huì)計(jì)。
離職原因：個(gè)人原因。
公司名稱：廣州新華集團(tuán)下屬(2007年3月-2016年3月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣州。
職位名稱：辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會(huì)計(jì)。
工作描述：負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù)，供應(yīng)商對(duì)帳及付款，客戶對(duì)帳及收款，協(xié)調(diào)各部門。
離職原因：回家發(fā)展。
公司名稱：廣州年鑒發(fā)行部(1995年6月-2007年2月)。
所屬行業(yè)：批發(fā)·零售公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
公司規(guī)模：10～50人工作地點(diǎn)：廣東廣州。
職位名稱：會(huì)計(jì)。
離職原因：公司解散。
語(yǔ)種名稱掌握程度。
英語(yǔ)良好。
普通話良好。
在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用是很多人都能夠看出來(lái)的，個(gè)人簡(jiǎn)歷的通過(guò)率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開(kāi)始重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的作用，在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都希望從質(zhì)量有所提高，如此一來(lái)就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡(jiǎn)歷的.作用了。
一，在寫(xiě)的時(shí)候能夠有意識(shí)的避免錯(cuò)誤。
在寫(xiě)文章的時(shí)候經(jīng)常會(huì)有一些錯(cuò)別字，這也是很難避免的，寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷也是如此，需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多，像是個(gè)人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個(gè)人的能力還有興趣愛(ài)好等等。一旦有這種大面積的語(yǔ)言描述就好很容易出錯(cuò)，于是在寫(xiě)的時(shí)候一定要注意有意識(shí)的必滿錯(cuò)誤，尤其是一些語(yǔ)言用詞的使用上。
在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤并不是很可怕，畢竟個(gè)人簡(jiǎn)歷大多數(shù)都是提前些的，還有更改的機(jī)會(huì)。可怕的是有些人在寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候出現(xiàn)錯(cuò)誤也不知道，像是一些專業(yè)用詞的使用，還有語(yǔ)言技巧上的使用，以及邏輯詞語(yǔ)的使用上。避免這種錯(cuò)誤可以在編寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷之前先學(xué)習(xí)寫(xiě)作的技巧，尤其是在語(yǔ)言用詞方面的要點(diǎn)。
三，注意錯(cuò)誤的排查。
之前也提到了在個(gè)人簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)錯(cuò)誤是很正常的，提前寫(xiě)的個(gè)人簡(jiǎn)歷也是有更改的機(jī)會(huì)。在寫(xiě)完個(gè)人簡(jiǎn)歷之后，尤其要注意進(jìn)行檢查，不僅是要自己檢查，最好能找他人檢查。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇八
目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族。
戶口所在地：越秀區(qū)身材：172cm68kg。
婚姻狀況：未婚年齡：24。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：
工作年限：3職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州珠海深圳。
個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：20xx-01～20xx-08中國(guó)通信有限公司(中國(guó)電信10000號(hào))。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員。
工作描述：20xx年1月至今，此段期間在中國(guó)電信10000號(hào)的話務(wù)運(yùn)營(yíng)3部任職話務(wù)員工作，主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對(duì)上百個(gè)客戶，有很好的溝通能力和獨(dú)立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對(duì)能力。
離職原因：
公司名稱：起止年月：20xx-10～20xx-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)。
擔(dān)任職務(wù)：出納/人事。
工作描述：負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的'業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因：
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇九
目前所在：xx區(qū)。
年齡：xx歲。
戶口所在：xx。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：xxcm。
誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)。
體重：
我的特長(zhǎng)：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應(yīng)聘職位：銷售助理，其它類，貿(mào)易/進(jìn)出口專員/助理。
工作年限：2。
職稱：無(wú)職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：
工作經(jīng)歷。
中國(guó)移動(dòng)xx分公司客服中心起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：客服助理。
工作描述：主要辦理一些主要業(yè)務(wù)和處理客戶的.投訴。
離職原因：
xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)招生辦起止年月：20xx-04～20xx-03。
公司性質(zhì)：事業(yè)單位所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：擔(dān)任招生人員。
工作描述：主要負(fù)責(zé)招生工作。
離職原因：
xx文體店起止年月：20xx-06～2xx-09。
公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：銷售員。
工作描述：主要銷售一些辦公用品。
離職原因：
xx木業(yè)有限公司起止年月：xxxx-06～xxxx-09。
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位：文員。
工作描述：處理一些日常工作。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)。
最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)二：
20xx-09----20xx-07xx外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ)良好。
粵語(yǔ)水平：良好。
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
本人交際能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)精神，探索精神，能承受沉重的工作能力。
自我評(píng)價(jià)。
良好的表達(dá)和溝通能力，具備良好的應(yīng)變能力和優(yōu)秀的心理素質(zhì)，積極勤奮，吃苦耐勞，抗壓性高，不怕挫折，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，強(qiáng)烈的進(jìn)取精神。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十
姓名：xxx。
性別：女。
年齡：24歲。
最高學(xué)歷：本科。
政治面貌：群眾。
現(xiàn)居城市：廈門。
籍貫：廈門。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx。
電子郵箱：xxxxxxxxxxx。
工作類型：全職。
工作年限：1年。
期望薪資：面議。
工作地點(diǎn)：廈門、深圳。
求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對(duì)/錄入。
工作描述：會(huì)議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。
工作描述：這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
性格隨和樂(lè)觀的我善于與人溝通，虛心接受他人意見(jiàn)并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強(qiáng)，對(duì)于自己要做的.事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng)，健康生活和踏實(shí)工作的原則，注重團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十一
個(gè)人簡(jiǎn)歷姓名性別政治面貌民族漢族年齡身高工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)曷毞Q客服員婚姻狀況籍貫畢業(yè)院校專業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理聯(lián)系電話聯(lián)系郵箱工作經(jīng)歷曾任職：
xx物業(yè)服務(wù)有限公司（200-201）所在部門：客服中心所任職位：前臺(tái)接待客戶服務(wù)客服領(lǐng)班年參與公司更換收費(fèi)系統(tǒng)，并培訓(xùn)員工對(duì)新系統(tǒng)的操作使用年提升為客服領(lǐng)班，帶領(lǐng)班組完成了公司每年的收費(fèi)指標(biāo)年物業(yè)部門參加公司舉辦的知識(shí)競(jìng)賽，榮獲團(tuán)隊(duì)第二名年連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)工作者曾任職：
xx酒店有限公司（）所在部門：客服中心所任職位：前臺(tái)接待客戶服務(wù)在職期間認(rèn)真完成上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，盡我所能把每一項(xiàng)工作都做到最好主要證書(shū)全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)考試合格證書(shū)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力a級(jí)求職意向客服員文員資料員后勤自我評(píng)價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、勤奮，有艱苦耐勞和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有高度的責(zé)任感和事業(yè)心本人性格穩(wěn)重，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于與同事相處。
做事塌實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，自覺(jué)服從公司紀(jì)律。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十二
國(guó)籍：中國(guó)。
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：廣州身材：165cm 70kg。
婚姻狀況：未婚年齡：26歲。
培訓(xùn)認(rèn)證：誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：6職稱：高級(jí)。
求職類型：全職可到職日期：兩個(gè)星期
月薪要求：1500--20xx希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：廣州行安汽車科技有限公司起止年月：20xx-07～20xx-08。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù)：售后人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入廣州行安汽車科技有限公司，主要負(fù)責(zé)公司設(shè)備部的售后服務(wù)，作為客戶與廠家之間的溝通橋梁和渠道。通過(guò)在公司的工作和學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了許多與人溝通的方法和售后服務(wù)的相關(guān)知識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
公司名稱：廣州第二公共汽車公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：各種車輛制造與營(yíng)銷。
擔(dān)任職務(wù)：維修人員。
工作描述：本人于20xx年進(jìn)入修配一廠工作，也是在同年獲得了進(jìn)入廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)專業(yè)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在這四年緊張而又充實(shí)的工作和學(xué)習(xí)里，我對(duì)于車輛的保養(yǎng)和維修都有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。
離職原因：個(gè)人發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：汽車維修及檢測(cè)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專 業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
20xx-0920xx-07廣州大學(xué)汽車維修及檢測(cè)大學(xué)學(xué)歷(成大)。
語(yǔ)言能力。
外語(yǔ)：英語(yǔ) 一般。
國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長(zhǎng)。
有著4年維修汽車經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車結(jié)構(gòu)、原理和故障成因。能夠熟練使用辦公室軟件，能刻苦耐勞，為人和善，有親和力，適應(yīng)力好。有c1駕照，有接聽(tīng)客戶投訴電話、客服經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
本人有著4年的汽車維修經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車的各部分的工作原理及故障成因，為人認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，易于與人相處，有親和力，有較強(qiáng)的獨(dú)立思考獨(dú)立解決問(wèn)題的`能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神善于合作，容易接受新事物，而且對(duì)新事物有不斷探求的精神，我更學(xué)會(huì)了為人處世的道理，和了解售后服務(wù)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性。我有信心面對(duì)一切的困難和挑戰(zhàn)，以最佳的狀態(tài)，投入工作。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十三
戶籍：廣東-xx年齡：27。
現(xiàn)所在地：廣東-xx身高：165cm。
希望地區(qū)：廣東-xx。
希望崗位：物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理。
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理。
銷售類-人員-銷售代表。
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員。
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管。
xxxx-09～xxxx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科。
20xx-09～xxxx-07新洲四中理科高中。
xxxx-03～xxxx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)。
xxxx-01～xxxx-03xx新能源科技有限公司團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練。
xxxx-10～xxxx-11xx新能源科技有限公司質(zhì)量管理。
xxxx-09～xxxx-08xx新能源科技有限公司六西格瑪管理。
xxxx-08～xxxx-10xx新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)。
xxxx-08～xxxx-08xx新能源科技有限公司四色性格。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司文件系統(tǒng)。
xxxx-07～xxxx-08xx新能源科技有限公司時(shí)間管理。
**公司(xxxx-10～xxxx-07)。
公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)行業(yè)類別：廣告業(yè)。
擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)主管。
工作描述：1、公司媒體資源管理;。
(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;。
(2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;。
(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;。
(1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;。
(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;。
(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);。
(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;。
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
離職原因：家庭原因。
**公司(xxxx-11～xxxx-11)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：銷售客戶代表崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：1、新老客戶的接待。
(1)新客戶來(lái)訪接待，對(duì)公司以及產(chǎn)品的介紹，根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;。
(2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說(shuō)人員的安排;。
(3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會(huì)議討論，及時(shí)給予客戶最佳的解決方案;。
2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測(cè)可信度。
3、根據(jù)客戶po發(fā)動(dòng)合同評(píng)審。
4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況。
(1)及時(shí)與客戶溝通交期，避免庫(kù)存;。
(2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況，確認(rèn)順利交貨。
5、客戶付款狀況跟進(jìn)，督促客戶及時(shí)付款。
(1)定期查看客戶付款情況，如有拖欠款項(xiàng)跟客戶后及時(shí)追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作，未出現(xiàn)有拖欠款項(xiàng)事件。
6、做好客戶滿意度調(diào)查，不斷的改善、提升客服質(zhì)量。
(1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)客戶反應(yīng)的`情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
7、市場(chǎng)分析。
(1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況，使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢(shì)地位;。
**公司(xxxx-07～xxxx-10)。
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管崗位類別：其他相關(guān)職位。
工作描述：1、生產(chǎn)計(jì)劃安排。
(1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);。
(2)生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)庫(kù)存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理。
(1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn);。
(2)以精益生產(chǎn)的消除浪費(fèi)為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;。
(3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板，實(shí)時(shí)監(jiān)控分析生產(chǎn)過(guò)程中的異常。
3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
(1)制作各生產(chǎn)工序的sop，達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);。
(2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下，在生產(chǎn)時(shí)間上使各制造過(guò)程達(dá)到平衡化;。
(3)在(1)、(2)的前提下將庫(kù)存量控制在最小范圍內(nèi);。
(4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式，有效的控制在線庫(kù)存量，提升生產(chǎn)效率。
4、優(yōu)率&效率提升改善。
(1)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控，針對(duì)每一個(gè)壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;。
(2)作業(yè)研究與工時(shí)分析;。
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(1)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力及認(rèn)知，鼓舞士氣;。
(2)定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，活躍、融洽團(tuán)隊(duì)成員氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;。
離職原因：公司內(nèi)部輪崗。
新拉線的組建(xxxx-01～xxxx-04)。
擔(dān)任職位：生產(chǎn)主管。
項(xiàng)目描述：xxxx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無(wú)法滿足生產(chǎn)需求，需及時(shí)開(kāi)辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn)，并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
責(zé)任描述：1、產(chǎn)地選定及申請(qǐng)審批;。
2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;。
3、根據(jù)拉線需求組織相關(guān)部門協(xié)助跟進(jìn)并擬好計(jì)劃完成日期，跟進(jìn)完成進(jìn)度，確保順利;
4、安排員工對(duì)拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn)，檢測(cè)拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況，并統(tǒng)計(jì)優(yōu)率狀況，及時(shí)排除異常。
5、生產(chǎn)前對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，確保安全第一，順利投產(chǎn)。
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通word、excel、powerpoint、outlook、erp，熟悉photoshop、autocad、access等。
技能專長(zhǎng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
良好的溝通。
普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
英語(yǔ)水平：cet-4口語(yǔ)一般。
英語(yǔ)：良好。
發(fā)展方向：通過(guò)所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識(shí)換位從事采購(gòu)類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?；虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢(shì)，從事人事方面的工作。
其他要求：
1.熟練操作計(jì)算機(jī)，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理以及銷售的經(jīng)驗(yàn);。
3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計(jì)劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;。
4.擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與完善，注重團(tuán)隊(duì)的合作精神;。
5.擅長(zhǎng)與各個(gè)部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;。
6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開(kāi)朗，工作富有激情，樂(lè)業(yè)敬業(yè)。
興趣愛(ài)好：唱歌、旅游、戶外運(yùn)動(dòng)。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十四
年 齡：xx歲
戶口所在：xx
國(guó) 籍：中國(guó)
婚姻狀況：
民 族：漢族
身 高：xxcm
體 重：xxkg
我的特長(zhǎng)：
人才類型：普通求職
工作年限：4職 稱：
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：3500～4499元
希望工作地區(qū)：xx
xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月：20xx-02～20xx-12
公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。
離職原因：
xx電業(yè)有限公司 起止年月：20xx-08～20xx-12
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè) 所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
擔(dān)任職位：工程文員
工作描述：1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx師范學(xué)院文理學(xué)院
最高學(xué)歷：本科
獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：漢語(yǔ)言文學(xué)
專業(yè)二：
外語(yǔ)：英語(yǔ)一般
粵語(yǔ)水平：一般
其它外語(yǔ)能力：
國(guó)語(yǔ)水平：精通
1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設(shè)備
2、普通話精通、語(yǔ)音柔和大方
3、掌握了一定的客服技巧
4、有一定的營(yíng)銷意識(shí)
5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
本人積極樂(lè)觀，個(gè)性隨和，能與同事融洽相處，平時(shí)興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測(cè)自己。工作期間，待人誠(chéng)懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競(jìng)爭(zhēng)的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
有經(jīng)驗(yàn)的客服個(gè)人簡(jiǎn)歷篇十五
性別：
女
年齡：
22歲。
身高：
170cm。
婚姻狀況：
未婚。
戶籍所在：
棗莊市市中區(qū)。
最高學(xué)歷：
大專。
工作經(jīng)驗(yàn)：
聯(lián)系地址：
棗莊市。
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最近工作過(guò)的職位：
期望崗位性質(zhì)：
全職。
面議。
期望從事的崗位：
文員/秘書(shū)。
期望從事的行業(yè)：
技能特長(zhǎng)：
因在外地上學(xué)畢業(yè)后留在外地工作，在工作期間考取過(guò)會(huì)計(jì)資格上崗證，學(xué)習(xí)韓國(guó)語(yǔ)專業(yè)取得了4級(jí)證書(shū)，雖然現(xiàn)在的.工作經(jīng)驗(yàn)并不足，但我會(huì)更加努力。
(大專)。
起止：
學(xué)校名稱：
煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院。
專業(yè)名稱：
韓國(guó)語(yǔ)。
獲得學(xué)歷：
大專。
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