稅務(wù)所個人工作總結(jié)（通用18篇）

總結(jié)可以提高我們的學(xué)習(xí)效率和工作效率。1.寫一篇完美的總結(jié)需要全面、具體地總結(jié)自己在工作、學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn)。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇一

1.宣傳部：

在宣傳方面,宣傳部不斷創(chuàng)新海報制作,在這學(xué)期的海報上我們可以看到部員們的海報手繪能力的提高，負(fù)責(zé)我系每次活動的宣傳工作,從大型的舞臺背景，橫幅，精美的黑板報到海報和傳單，為我系很好做出了宣傳力度,為同學(xué)們帶來最新的信息。部員們彼此互相幫助，團結(jié)友愛，在工作過中不斷提高自己的工作能力,,除此以外,宣傳部在日常工作以外,還經(jīng)常和其它部門合作,開展了一系列上班上宿舍宣傳活動。

2.紀(jì)律部：

該部門能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)完成本職日常工作,在工作中沒有出現(xiàn)什么大的問題,在日常工作中,紀(jì)律部主要負(fù)責(zé)我系學(xué)生會活動的紀(jì)律工作,包括平時協(xié)助學(xué)習(xí)部早晚自習(xí)的檢查，協(xié)助生活部宿舍教室的衛(wèi)生檢查,紀(jì)律部成員都能夠認(rèn)真完成,同時,在部內(nèi)方面,紀(jì)律部也不斷創(chuàng)新工作方法、方式,部員發(fā)現(xiàn)的問題和自己的想法建議,這樣以來,不僅提高了工作效率,也對部員工作能力上的提高有了很大的幫助。

但我在這里就不再說了。

我再說一下我加入學(xué)生會的一些感受：加入學(xué)生會會占用一定的時間，但我認(rèn)為從另一方面是可以促進學(xué)習(xí)的'。假如你對工作有責(zé)任心，還想在學(xué)生會里鍛煉,那你就會去努力,因為你學(xué)習(xí)太差會被淘汰的。只要你有了這緊迫感，你就會好好學(xué)習(xí)，更何況大學(xué)本來學(xué)習(xí)的時間不多。而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習(xí)更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。

在學(xué)生會的這段時間里,給我的感覺就是組織有序。每周一晚都開例會，這樣可以加強我系學(xué)生會成員的交流和溝通，同時也是同事們們之間工作經(jīng)驗的互相學(xué)習(xí)。這也是一個交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認(rèn)識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。

在學(xué)生會中，我們是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無頭蒼蠅一樣無所事事游手好閑。做好學(xué)生會的工作不僅是為同學(xué)們做實事，也是在提高自己的的能力。無須感嘆你的付出沒有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。當(dāng)然工作過程中還從在不足，通過我總結(jié)反思，主要有以下幾點：

1.由于工作經(jīng)驗的不足，在實際工作中不敢大膽管理，使學(xué)生會各項活動的組織工作不能達到完美，缺乏整體性和連續(xù)性。

2.偏重對大型活動的開展，忽視了對日常工作的監(jiān)督和管理。

3.學(xué)生會工作檢查不到位，許多檢查記錄沒有及時進行匯總、公布，上交。

4.自己思想認(rèn)識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇二

20**年，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局，進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作，從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不懂就問，不會就學(xué)，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年里也取得了一定的成績，現(xiàn)將今年工作，具體總結(jié)如下：

社會在不斷發(fā)展，世界在不斷進步，惟有學(xué)習(xí)才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點，時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到兩學(xué)即學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)。

在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"三個代表"和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。通過學(xué)習(xí)，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真做好讀書筆記，我知道自己初來局里工作，在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多，不懂的我就反復(fù)請教其他有經(jīng)驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，現(xiàn)在對申報納稅、認(rèn)證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步。

從事稅務(wù)工作的一年來，我嚴(yán)格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量，我給自己的工作中心是：“盡最大努力做好自己的本職工作?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。

誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)。

在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠，在新的一年里，我還要不斷加強學(xué)習(xí)，以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書，讀好書，多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書，努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。

工作上要做好納稅服務(wù)，不斷優(yōu)化申報納稅、認(rèn)證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在干好工作的同時，人際關(guān)系也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化，適應(yīng)新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇三

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20**年即將過去。一年來我們始終以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)方針，努力提高自己的政治覺悟；以組織稅收收入為中心，促進稅收增長；以加強干部隊伍建設(shè)，全面提高干部隊伍整體素質(zhì)；以加強行風(fēng)建設(shè)為契機，樹立窗口形象。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

政治思想方面。

注重政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會十六大報告及“三個代表”重要思想，全面提高政治思想素質(zhì)。為使干部的思想盡快適應(yīng)新形勢新工作的需要。我所先后組織學(xué)習(xí)了十六大報告及“三個代表”重要思想和《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、公民道德教育及廉潔自律手冊等。將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結(jié)民主，增強全所的凝聚力和戰(zhàn)斗。

組織收入方面。

嚴(yán)格管理、挖內(nèi)潛，超額完成稅收任務(wù)。20**年，xx稅務(wù)所稅收任務(wù)60萬元。相對于我所稅源少、孝散且納稅人流動性強的特點，為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，在年初就明確工作思路，全所干部統(tǒng)一認(rèn)識制定詳細的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計劃的175%。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位。根據(jù)干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。

2、開展崗位技能培訓(xùn)。將征管規(guī)程和軟件結(jié)合起來,按照各自的崗位職責(zé)進行模擬練習(xí)并在工作中出現(xiàn)的問題及時上報?，F(xiàn)在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。

3、廣范建立代收代繳關(guān)系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。

4、加強重點稅源的監(jiān)控。經(jīng)常到重點稅源企業(yè)進行輔導(dǎo)、了解掌握企業(yè)的銷售情況，對企業(yè)在納稅上遇到的問題給予積極答復(fù)和幫助。重點稅源企業(yè)今年比去年稅收增加50%。

5、加強內(nèi)部管理,增加納稅人的信息。對轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)基礎(chǔ)資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區(qū)納稅人進一步了解。

6、規(guī)范發(fā)票管理。從年初到年末我一直在企業(yè)事業(yè)及184團和夏孜蓋政府宣傳發(fā)票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監(jiān)控，有效促進稅收增長。

加強行風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量。

稅務(wù)所是窗口單位，反映稅務(wù)形象?；鶎右痪€干部的行為是否規(guī)范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的'服務(wù)態(tài)度滿意率不高。通過機關(guān)行風(fēng)評議及和干部溝通，提高干部的服務(wù)意識今年納稅人對我所滿意率超過90%。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。

全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書；二是組織干部學(xué)習(xí)征管規(guī)程，履行崗位職責(zé)，提高了辦事效率；三是通過自查改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時對出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度。強化“兩權(quán)”監(jiān)督的制約，結(jié)合稅收征管規(guī)程的實施，全年各項工作圍繞稅務(wù)登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發(fā)票的發(fā)售、發(fā)票的使用、處罰程序等，對出現(xiàn)的問題及時整改。

加強干部隊伍建設(shè)，提高了整體素質(zhì)。

1、組織學(xué)習(xí)十六大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質(zhì)。

2、強化崗位人員按照規(guī)程操作計算機的能力，提高技能素質(zhì)。

3、組織干部學(xué)習(xí)稅收、財務(wù)、及相關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、對縣局制定各項管理制度的學(xué)習(xí)，使每各干部有所為，有所不為。

其他方面。

1、改善工作、生活環(huán)境。在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下我所告別破舊不堪的平房搬進了寬敞明亮的樓房。并添置了熱水器及辦公設(shè)備，極大改善工作、生活環(huán)境。

2、在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。

3、經(jīng)常與干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。

4、基本完成上級安排其他工作。

存在的不足。

1、沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,自查不夠深入。

3、本所所有干部寫作、計算機水平很低。

4、所長工作缺乏主動性、積極性及責(zé)任心。

今后設(shè)想。

1、明年有意識加強寫作、計算機的能力。

2、在工作方面當(dāng)天的工作當(dāng)天就干完，還要培養(yǎng)超前意識。

3、在工作紀(jì)律方面加強自律和他律。

4、增加日常自查次數(shù)和質(zhì)量。

5、提高所長工作的主動性、積極性及責(zé)任心，加強思想工作從而調(diào)動全所干部工作的主動性、積極性及責(zé)任心。

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稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇四

我在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同事們的支持配合下，進一步增強“聚財為國、執(zhí)法為民”的稅收工作宗旨意識。本著大局觀念，當(dāng)好科長的助手和參謀，繼續(xù)堅持改革創(chuàng)新，大力推進依法治稅，強化征管基礎(chǔ)，優(yōu)化稅收服務(wù)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、依法組織收入，完成地稅收入任務(wù)。

201x年上半年，在全科同志的共同努力下，我們緊緊抓住組織收入這個中心不放松，加強征管，堵塞漏洞，采取了一切措施，確保了應(yīng)收盡收。全年共完成增值稅萬元，所得稅萬元，利息稅萬元，福利企業(yè)退稅萬元，日常檢查入庫萬元，清查管戶辦理稅務(wù)登記證戶，圓滿的完成了局黨組交給和各項稅收任務(wù)。

二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

作為一名副職，唯有樹立大局觀念，具有良好的思想道德品質(zhì)，處事公道，一心為公，才能配合好一把手的工作，較為出色地完成組織交付的各項工作任務(wù)?；谶@種理解，一年來，我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀點，時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。一是加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。一年來，我始終把提高自身黨性修養(yǎng)和政治覺悟放在首要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)，狠下功夫。結(jié)合工作實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論、三個代表的重要思想，科學(xué)發(fā)展觀重要思想及黨的xx屆四中全會精神，進一步增強了黨性修養(yǎng)，提高了自己的政治洞察力，更加牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)知識，對上級下達的政策、出臺的操作辦法，我都認(rèn)真通覽，細心領(lǐng)會，并結(jié)合實際提出落實意見，對個別拿不準(zhǔn)或似是而非的問題，與同志們一起研究、討論，力爭查出準(zhǔn)確無誤的依據(jù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強稅收征管能力。

三、規(guī)范稅收服務(wù)，提高稅收質(zhì)量。對于稅收工作來說，政策就是稅源，是新的收入增長點;征管是手段，是落實稅收政策的方式和途徑。不僅要嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，讓納稅人真正從心里接受稅收。半年來，我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在優(yōu)化納稅服務(wù)方面，在嚴(yán)格執(zhí)法的同時，堅持公開辦稅制度，保護納稅人合法權(quán)益，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題。通過給企業(yè)及納稅人提供稅收咨詢服務(wù)，提醒申報服務(wù)等各種方式，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更人性化的稅收服務(wù)。以落實服務(wù)措施為著力點，以納稅人滿意為落腳點，簡化業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，豐富服務(wù)方式，不斷提升納稅服務(wù)水平，為國稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。

半年來的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。我的理論學(xué)習(xí)還不夠透徹，尤其是理論的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還需進一步加強。理論運用還不夠深入，尤其與實踐相結(jié)合方面還需要不斷完善。在今后的工作中，我一定總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，圍繞稅收中心工作，強化征管，優(yōu)化服務(wù)，努力把工作做得更好。

一要進一步加強學(xué)習(xí)。向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志學(xué)習(xí);既學(xué)政治理論，也學(xué)專業(yè)知識，多學(xué)一點，學(xué)深一點，不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，努力培養(yǎng)扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。

二要進一步腳踏實地干好本職工作。進一步提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，改進工作方法，提高工作效率，提升工作能力，以對行政服務(wù)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡職盡責(zé)做好各項工作，在前行中不斷完善自己。

三要進一步深入貫徹和運用黨的精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨的精神上來，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞稅收中心工作，找準(zhǔn)位置，主動服務(wù)，努力做到開拓進取、求真務(wù)實、清正廉潔、永葆先進。

四要進一步當(dāng)好人民的公仆、人民滿意的公務(wù)員，為推動國稅工作向著便民、高效、廉潔、規(guī)范健康發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇五

加入已經(jīng)一年了，在財務(wù)部這個年輕活力的團隊里，我學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識和實踐，基本熟悉了自己工作的流程，領(lǐng)悟了一些工作的技巧和原則。當(dāng)然學(xué)習(xí)時間之短，深知自己的不足與工作經(jīng)驗的不夠，在接下來的時間里我將用高度的工作熱情和良好的工作態(tài)度讓我迎接更多新的挑戰(zhàn)。以一年的工作情況做以總結(jié)：

一、工作回顧。

1、基本了解稅務(wù)工作的時間計劃，如：每月10日之前提醒去抄稅，每月15日前申報國地稅申報表;每月及時認(rèn)證抵扣增值稅專用發(fā)票(20日之前必須做好準(zhǔn)備工作);進口增值稅發(fā)票要及時取得拿去國稅對碰;每月5日之前完成統(tǒng)計局報表等。

2、基本了解自己工作的流程，如：去地稅需帶齊資料，每月合同印花稅的計提等。

3、在等同事的幫助下編制了國稅納稅申報表，并申報納稅。

4、準(zhǔn)備了sap電算化去備案的準(zhǔn)備工作。

5、多次地稅及進行營業(yè)稅等稅種的申報。

6、在指導(dǎo)下完成了部分統(tǒng)計局報表。

7、在指導(dǎo)下完成3月印花稅的計提，并打印憑證。

8、參與了解了企業(yè)所得稅免稅的申請工作，如取得xx年供應(yīng)商產(chǎn)品檢驗報告等。

9、涉稅資料的整理歸檔。

二、工作中存在的問題及改進方法。

1、對sap系統(tǒng)應(yīng)用不夠熟練，但基本懂得查找憑證、報表及做憑證打印等。以后利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)。

2、對sap里面數(shù)據(jù)敏感度不夠，憑證業(yè)務(wù)處理理解不深。應(yīng)在業(yè)余時間多看以前期憑證。

3、對國稅納稅申報中的進項稅數(shù)據(jù)來源理解不夠，因為涉及到系統(tǒng)調(diào)賬及差異調(diào)整等。應(yīng)多問及其它同事，加強學(xué)習(xí)。

4、極少數(shù)購貨增值稅發(fā)票取得較晚，可能會快到抵扣期限。應(yīng)多提醒自己注意及其它同事注意。

三、明年工作計劃。

1、按時完成地稅申報工作。

2、海關(guān)進口增值稅的對碰及認(rèn)證工作。

3、印花稅的計提與申報。

4、及營業(yè)稅等稅種的申報。

5、增值稅發(fā)票抵扣聯(lián)的及時認(rèn)證工作。

6、運輸發(fā)票的認(rèn)證工作。

7、統(tǒng)計局報表的填制。

8、房產(chǎn)登記的變更及房產(chǎn)稅的補繳。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇六

所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的xx年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：一、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)所從201x年11月份就開始為xx年的各項工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學(xué)習(xí)了(北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境)的動員報告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項分管工作的具體要求，學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)到所視察工作時的重要指示，學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)工作會對201x年的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，為201x年的工作做好了思想準(zhǔn)備。

二、加強隊伍建設(shè)、起好保障著用所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境(硬環(huán)境和軟環(huán)境)入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。所公告了納稅人的權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理針對xx地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況，所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺(征收系列)三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。

管理系列(后臺)，設(shè)置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)模織布企業(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。

五、下半年工作計劃“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，所還存在很多不足，需要進行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進齲特別是要學(xué)好(兩個條例)和(行政許可法)。

2、繼續(xù)推進征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇七

201x年x月x日至今，我作為稅務(wù)征收所所長，一年來，堅持以“三個代表”思想為指導(dǎo)，立足本職崗位，認(rèn)真抓好所內(nèi)的各項工作。到目前，我所已提前兩個月完成201x年稅收任務(wù)，為全局任務(wù)的完成做出了積極貢獻。201x年還獲得了中國婦女聯(lián)合會、國家稅務(wù)總局聯(lián)合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號?，F(xiàn)將我一年來工作、學(xué)習(xí)情況作如下簡要報告：

一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論水平。

提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的“十八”大報告和鄧小平理論，深刻領(lǐng)會“三個代表”的重要思想，充分認(rèn)識到“三個代表”的重要思想，既是我們思考研究稅收工作的出發(fā)點，又是我們做好稅收工作的落腳點。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想，聯(lián)系實際工作，我們不僅要嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法，又要為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意服務(wù)，讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優(yōu)化服務(wù)，才能真正實現(xiàn)依法治稅，既保護納稅人的合法權(quán)益，又保證公正執(zhí)法，切實解決納稅問題。

二、抓規(guī)范化管理，完善各項制度。

一流的管理是創(chuàng)一流業(yè)績的保證。我配合所長組織建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目標(biāo)管理、制度建設(shè)、監(jiān)督檢查、考核獎懲“四位一體”的管理體系，進一步明確了責(zé)任，規(guī)范了管理，提高了效率。

(一)完善目標(biāo)管理體系。

進一步完善《辦稅服務(wù)廳目標(biāo)管理責(zé)任制》，將工作目標(biāo)分解為申報征收、稅務(wù)登記、發(fā)票發(fā)售、稅收服務(wù)、廉政建設(shè)、精神文明等分目標(biāo)，對每個分目標(biāo)又細化為若干個子目標(biāo)，從而把軟任務(wù)硬化，把硬任務(wù)量化，做到人人有任務(wù)，個個有指標(biāo)，形成了一套相互協(xié)調(diào)、切實可行的目標(biāo)體系，有效地解決了目標(biāo)不明確，責(zé)任不到人，工作推諉扯皮的問題，確保各項工作任務(wù)落到實處。

(二)制定規(guī)范化工作標(biāo)準(zhǔn)。

按照規(guī)范化管理的要求，組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務(wù)工作在內(nèi)的一系列管理制度，著力于抓好“三個規(guī)范”：一是規(guī)范工作流程，制定了業(yè)務(wù)工作規(guī)范和工作流程圖，做到分工明確，責(zé)任明晰;二是規(guī)范服務(wù)行為，制訂了文明用語、服務(wù)忌語、禮儀標(biāo)準(zhǔn)等制度，對職工著裝、語言、舉止、紀(jì)律等進行規(guī)范;三是規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質(zhì)量要求和違章處罰標(biāo)準(zhǔn)，對各類收費標(biāo)準(zhǔn)也進行了公示。

(三)建立監(jiān)督檢查體系。

為確保各項制度真正落到實處，我組織制定了監(jiān)督檢查辦法。一是強化內(nèi)部監(jiān)督。定期召開民主生活會，將自我評述與群眾評議相結(jié)合，督促每位同志自覺落實任務(wù)，遵守制度。二是強化外部監(jiān)督。積極推行文明辦稅“八公開”，設(shè)立投訴舉報信箱和電話，發(fā)放征求意見表，請納稅人參與“每月之星”的評選，自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監(jiān)督。三是實行責(zé)任追究制度。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格追究當(dāng)事人責(zé)任。

(四)建立考核獎懲辦法。

為了狠抓目標(biāo)責(zé)任的落實，我組織制定了相應(yīng)的考核獎懲辦法，對職工的職業(yè)道德、勤政廉政、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量進行分類考核，把考核結(jié)果與獎金、評先掛鉤，實現(xiàn)了“考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎懲有力度”，較好地解決了“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題，形成了有效激勵，啟發(fā)了職工的“內(nèi)動力”，形成了人人積極向上、個個奮發(fā)進取的良好局面。

三、抓素質(zhì)培訓(xùn)，提高職工綜合能力。

(一)強化思想教育，提升道德水平。

加強青年思想道德建設(shè)，是培養(yǎng)“四有”新人，建設(shè)誠信的需要。我定期組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論，江澤民“三個代表”重要思想;學(xué)習(xí)討論十八大精神，并寫出心得體會;組織職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，引導(dǎo)職工不斷提高自律意識和辨別能力。

(二)加強技能培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

針對新同志多，綜合技能較弱的現(xiàn)狀，在全所持續(xù)開展了“學(xué)業(yè)務(wù)，練內(nèi)功”的崗位練兵活動。

1、為進一步提升辦稅服務(wù)廳的窗口形象，為納稅人提供更加文明優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)，我特聘請重慶電臺專業(yè)老師從普通話語音基儲普通話與重慶話的對比、稅收專業(yè)用語等方面，進行為期八天的普通話強化訓(xùn)練，經(jīng)過認(rèn)真、踏實的訓(xùn)練，全體職工一次性通過重慶市語言協(xié)會的普通話過級考試，達到二級水平，部分員工還取得二極甲等的好成績。

2、為順應(yīng)我國加入wto，與國際接軌的大趨勢，進一步體現(xiàn)“全國巾幗文明崗”先進風(fēng)貌，拓寬服務(wù)范圍，我組織實施了一天一學(xué)制，即征期完后，每天學(xué)習(xí)20分鐘公務(wù)員英語，從日常工作、生活中常用詞語、句型方面對職工進行培訓(xùn)，并于季度末采取二人對話、筆試等方式對所學(xué)內(nèi)容進行測試，將測試結(jié)果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。

3、為精煉業(yè)務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量，我組織實施了一周一學(xué)制，即征期完畢，每周五進行稅收知識培訓(xùn)，計算機操作培訓(xùn)，征期中針對問題集中討論、逐一解決。并于季度末進行業(yè)務(wù)考核，將考核結(jié)果與獎懲掛鉤，與“每月之星”的評比掛鉤，保證了學(xué)習(xí)質(zhì)量。通過系列培訓(xùn)，全體職工的綜合素質(zhì)得到極大提高。

(三)提高文化素質(zhì)。

提高職工自身素質(zhì)是組織工作的出發(fā)點和最高準(zhǔn)則，通過建章立制，鼓勵廣大職工學(xué)習(xí)會計、管理、計算機、法律等與工作密切相關(guān)的知識，鼓勵職工通過各種途徑參加自學(xué)考試、職稱考試、執(zhí)法資格考試等等，完成學(xué)歷教育。我所現(xiàn)有研究生1名，本科生6名，?？粕?8名。

四、深化創(chuàng)建工作，創(chuàng)新稅收服務(wù)。

(一)創(chuàng)新觀念，解放思想。

我配合所長組織開展“換位思考”討論，幫助職工樹立在執(zhí)法中服務(wù)的觀念，在工作中以“一切方便納稅人，一切服務(wù)納稅人”為宗旨，想納稅人所想，急納稅人所急，真正從納稅人角度思考問題，解決問題。個別職工在面對納稅人時，心理上有優(yōu)越感，居高臨下，衙門習(xí)氣和作風(fēng)時有表露，說話辦事讓納稅人難以接受，服務(wù)態(tài)度時好時壞，服務(wù)水準(zhǔn)時高時低。究其原因，都是由于服務(wù)觀念未能入腦入心，制約手段不強造成的，通過“換位思考”討論，大廳職工的服務(wù)意識明顯增強，工作的主動性也大為提高。

(二)創(chuàng)新服務(wù)方式，體現(xiàn)人性化稅收服務(wù)。

1、實行引導(dǎo)式服務(wù)。為最大限度方便納稅人，體現(xiàn)稅收服務(wù)的人性化，在大廳設(shè)置了稅務(wù)咨詢和導(dǎo)稅人員，主動為納稅人指引辦稅窗口，解答涉稅疑問，查詢稅收政策，聯(lián)系相關(guān)部門，解決辦稅困難等，使“首問責(zé)任制”真正得以實現(xiàn)。

2、協(xié)調(diào)人員，規(guī)范流程，實現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。為提高納稅人辦稅效率，實現(xiàn)“一條龍”服務(wù)。大廳增設(shè)兩個窗口負(fù)責(zé)部分涉稅事宜的接件、初審、辦結(jié)發(fā)放工作。為使所有服務(wù)窗口流轉(zhuǎn)更協(xié)調(diào)、配合更緊密，更方便納稅人，對人員進行了重新調(diào)整，將各窗口的流轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)部傳遞，規(guī)范了流程，避免了納稅人在各窗口穿梭、等待。

3、廣泛聽取意見，改進工作方式。印制納稅人意見單在大廳發(fā)放，定期將納稅人意見在民主生活會上公布、討論，及時改進。如有納稅人反映原早上學(xué)英語耽誤了工作，我們便及時將學(xué)習(xí)時間改在中午人最少時。通過一年來的努力，納稅人表揚已多于批評。而在民主生活會上公布納稅人意見的方式也達到了鼓勵先進、鞭策落后的良好作用。

(三)樹立全員參與意識，調(diào)動職工工作積極性。賦予小組長適當(dāng)?shù)墓芾頇?quán)限，由小組長組織協(xié)調(diào)本小組工作，并收集每一位職工的工作意見及建議，及時上報，讓我們充分了解職工的工作動態(tài)及想法，從而及時調(diào)整工作方式。也讓每一位職工參與到所內(nèi)事務(wù)管理中來，增強職工集體榮譽感，凝聚力和向心力。

(四)開展豐富多彩的集體活動，豐富職工精神生活。

1、針對青年人特點，開設(shè)多個興趣小組，如攝影、英語、羽毛球小組等，利用中午閑暇時間或節(jié)假日開展活動，豐富職工精神生活，增強集體的凝聚力和向心力。

2、開展“每月之星”授旗活動。為鼓勵先進、鞭策落后，每月征期結(jié)束，召開全所大會，總結(jié)一個月來的工作情況，并對評選出的“每月之星”授旗、頒獎，同時第一名作簡短發(fā)言，以工作中的經(jīng)驗、體會、感悟引領(lǐng)大家。

3、開展“禮儀規(guī)范”活動。為進一步規(guī)范服務(wù)禮儀，提升服務(wù)形象，征期結(jié)束后，我們組織全所職工練習(xí)坐姿、站姿，走姿、回答詢問的方式、語氣、手勢等，使大廳職工展現(xiàn)出訓(xùn)練有素的巾幗形象。

五、配合信息化建設(shè)，做好組織協(xié)調(diào)工作。

(一)做好ds982.0前期組織培訓(xùn)工作。

(二)組織好個體申報銀稅一體化登記、換卡、宣傳解釋工作。為優(yōu)化納稅申報方式，方便個體工商戶辦理納稅申報。我局實施了個體申報銀稅一體化征稅方式，即銀行按照定稅額自動、適時扣款。為保證此項工作的順利開展，我配合所長密切聯(lián)系征管科與招商銀行，統(tǒng)籌安排、組織協(xié)調(diào)，克服時間緊、任務(wù)重、部分納稅人不理解的困難，安排專人在一個月內(nèi)完成了個體工商戶登記、換卡工作。

(三)組織好啟用“排隊機”的宣傳解釋工作。為規(guī)范納稅申報秩序，為納稅人提供優(yōu)良的申報環(huán)境，我局用“排隊機”代替以往的人工排隊方式，但部分納稅人不習(xí)慣申報方式的變化，在申報過程中出現(xiàn)抵觸情緒，我和所長親自在排隊機旁做宣傳、解釋、引導(dǎo)工作,并安排專人作輔導(dǎo)，經(jīng)過幾個月的努力，納稅人逐漸適應(yīng)、接受并體會到排隊機優(yōu)勢，而自覺、積極的使用。

六、面對挑戰(zhàn)，迎難而上，抓好“非典”期間的征收工作。

五月份，是“非典”最為肆虐的時期，在得知我們樓下美食城因有一名疑似病人而被隔離時，我配合所長及時召開全所大會，穩(wěn)定軍心，并馬上配備防護設(shè)備、完善生活設(shè)施、加強防護知識宣傳，為盡可能減少感染途徑，安排專人對進出大廳的納稅人測量體溫，體溫偏高者及時報告，防患于未然。市局包子川局長、吳希平局長等對我大廳防護工作進行視察后非常滿意，對我們排除萬難，堅守崗位的勇氣和決心給予了表揚。

七、嚴(yán)于律己，寬以待人。

在日常工作中，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，紀(jì)律要求，要求職工做到的，自己首先做到，要求職工不做的，自己堅決不犯，切實作好表率作用。在對大廳職工的管理中，實行人性化的管理方式，廣泛聽取職工工作的意見和建議，與職工交心、談心，交流思想、看法，引導(dǎo)他們樹立正確的工作觀和生活觀。切實關(guān)心職工生活，幫助解決實際困難。

八、廉潔自律，為人正派，團結(jié)同志。

雖然，今年的工作我取得了一定的成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些問題。如工作大膽、潑辣不夠，管理經(jīng)驗不足，組織協(xié)調(diào)能力還有待提高等，在以后的工作中，我會加強這幾方面能力鍛煉，全面提高自己的綜合素質(zhì)。

述職人：

201x年x月x日。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇八

20xx年，金廠稅務(wù)所在區(qū)局黨組的的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的大力支持下，經(jīng)過全所同志的共同努力，較好的完成了各方面工作任務(wù)，具體情況如下：

一、稅收計劃方面。

20xx年，區(qū)局給金廠稅務(wù)所下達的計劃為477萬元，比上年增長15%，個體稅收實行專業(yè)化管理按15%比例增加稅收，應(yīng)該說比例不低給我們基層所的壓力還是不小的。為此，我們金廠稅務(wù)所從年初開始，積極做好稅源調(diào)查與分析預(yù)計工作，對所管轄業(yè)戶的經(jīng)營情況與稅源結(jié)構(gòu)進行了詳細的調(diào)查與了解，盡最大可能挖掘稅源潛力。截止10月末，累計入庫稅收308萬元，完成年計劃的，預(yù)計全年能入庫364萬元，完成年計劃的77.3%。減收的主要原因有以下幾方面：

三是香滿樓和盛世維也納下調(diào)稅額，影響稅收10萬元，四是今年10月份個人所得稅調(diào)減稅額，影響稅收15萬元，全年預(yù)計減收125萬元。增收方面，今年轄區(qū)內(nèi)無中大型業(yè)戶開業(yè)，廢業(yè)的幾個千元以上戶，在原址上還沒有進行新的經(jīng)營活動，只能在原有業(yè)戶的基礎(chǔ)上挖掘稅源。如果扣除減收因素，金廠稅務(wù)所能完成局里下達的稅收計劃。

二、征收管理方面。

1、漏征漏管戶清理工作。

自去年區(qū)局進行專業(yè)化稅收管理以來，漏征漏管戶清理工作始終是我們基層稅務(wù)所工作的重中之重。為此，金廠稅務(wù)所把工作重點放到了漏征、漏管戶的清理上來，我們克服了所里老同志多、人員交流頻繁的實際困難，積極做好漏征漏管戶的清理工作。一是根據(jù)區(qū)局錄像資料的實際情況，對辦證戶和未辦證戶進行分類登記，并據(jù)以進行漏征漏管戶的清理檢查工作；二是對不辦證的業(yè)戶進行積極的稅法宣傳，取得納稅人的理解與重視，三是對一些小戶及弱事群體我們通過上門服務(wù)，主動為其辦理稅務(wù)登記。

2、申報率有了較大提高。

針對以往申報率始終不能得到較大提高的實際情況，金廠稅務(wù)所上今年加大了申報率提高這方面的工作。

二是在申報期最后2天經(jīng)電話催報仍未申報者，組織專管員下到業(yè)戶進行面對面催報，對找不到業(yè)戶及老板時，我們采取的無奈措施是先由專管員墊付資金，事后再進行追要。經(jīng)過我們的努力，月申報率平均能達到99%以上。

3、微機核稅與典調(diào)工作。

按照區(qū)局工作安排，金廠稅務(wù)所從三月份開始對自管戶按行業(yè)、規(guī)模重新進行了數(shù)據(jù)采集與典調(diào)工作，經(jīng)過全所同志的共同努力，取得了較好的效果，對所管轄區(qū)域經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)營現(xiàn)狀與稅源情況有了更深刻的了解，通過這次數(shù)據(jù)采集與典調(diào)，預(yù)計每月能增加稅源2萬元。這次微機核稅，不僅保證了稅款的有效征收，又起到了公平稅負(fù)的作用。

納稅服務(wù)是今年省、市局提出的工作中的重中之重，我們?nèi)灸軌蚯逍颜J(rèn)識到此項工作的重要性，深刻領(lǐng)會納稅服務(wù)的實質(zhì)，除按照區(qū)局要求進行學(xué)習(xí)和做好筆記外，能夠自覺的在與納稅人交流時使用文明禮貌用語，并誠懇的接受納稅人的批評與建議，對納稅人提出的一些政策咨詢，涉稅業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及微機核稅方面給予及時解答與服務(wù)，受到了納稅人較好的評價。

四、上半年工作中存在的突出問題和積需解決的問題。

1、上半年總體看，工作中存在不實之處，一些工作抓的不夠深入細致，個別工作疏于管理。主要原因是我個人工作能力與理論水平不高，缺乏大局觀念，能力與水平還有待于進一步提高。

2、實行專業(yè)化管理以來，個體稅收工作中的重中之重，漏征漏管戶的清理工作做的還是不夠到位，不夠細致，辦法不多，依法治稅的剛性不強。

3、為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和納稅輔導(dǎo)方面做的還不夠，有待于進一步提高。主要原因是全所同志還沒有完全樹立起全心全意為納稅人服務(wù)的思想。

4、后兩個月我個人認(rèn)為急需解決的問題是與納稅人的征納關(guān)系問題，想方設(shè)法，千方百計做好納稅服務(wù)工作，讓納稅人真真切切感受到我們服務(wù)水平的提高和觀念的轉(zhuǎn)變。建立起和諧的征納關(guān)系。

五、20xx年工作打算。

1、以組織稅收收入為中心，不遺余力的完成好領(lǐng)導(dǎo)下達的稅收計劃。

2、加大征管力度，建立健全征收管理制度，堵塞征管漏洞，爭取在清理漏征漏管戶方面有一個較大的突破。

3、繼續(xù)加強績效考核工作，把績效考核工作真正落到實處。

4、帶領(lǐng)全所同志加強學(xué)習(xí)，樹立好為納稅人服好務(wù)思想，使全所同志在廉潔自律與為納稅人服好務(wù)方面都有一個較大的提高，給納稅人創(chuàng)建一個和諧、高效的納稅環(huán)境。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇九

在管委會和區(qū)局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。上半年，共完成稅收萬元。下面，把我所半年來完成的主要工作和下半年打算做如下簡要匯報：

一、上半年完成的工作。

(一)、按時、按質(zhì)、按量完成所得稅檢查工作。為完成所得稅檢查，我所提前動手，分兵兩路，調(diào)整時間，歷時兩個半月，圓滿完成了檢查工作。補繳稅款25萬元。

(四)、重點對建筑業(yè)進行了檢查。四月份，我們配合區(qū)局征管科對。。戶建筑企業(yè)進行了檢查，對有問題的三個建筑企業(yè)進行了處罰。

(五)、完善規(guī)章，規(guī)范管理。針對一段時間內(nèi)，所風(fēng)所紀(jì)、出勤、著狀等存在下滑的趨勢，我們利用作風(fēng)紀(jì)律整頓成果，積極落實各級規(guī)定，制定了著裝，出勤，工作規(guī)范三項量化管理實施辦法。規(guī)范了全所人員的稅務(wù)行為。使全所走向了規(guī)范化管理，制度化建設(shè)，文明化服務(wù)的管理軌道。出現(xiàn)了講文明，講秩序，講效率的正規(guī)軌道。

二、制約發(fā)展的主要因素：

(一)思想懶惰，不思進取，當(dāng)一天和尚念一天經(jīng)，有的甚至連經(jīng)都不念，直接導(dǎo)致了管理的渙散。

(二)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，是制約精細化管理的主要因素。

(三)規(guī)章制度落實不到位是制約“樹形象，打造品牌”的致命因素。長期以來，廣陽地稅形成了比舒服不比出勤，比獎金不比貢獻的頹廢心理，遲到、早退現(xiàn)象嚴(yán)重，想來就來，想走就走，自由主義思想嚴(yán)重。目前，省、市、區(qū)各級明察暗訪很多，如果不盡早加以解決將會制約廣陽地稅的發(fā)展。

三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會。

(一)調(diào)動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.

(二)建立健全并嚴(yán)格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關(guān)鍵。

(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。

四、下一步工作打算：

下半年，我所緊緊以組織收入為中心，提高全所人員的政治敏感性，跟緊新班子的工作思路和步伐，打好精細化管理的主動仗，提高征管質(zhì)量，完善各項規(guī)章，讓想干事的人順心，讓會干事的人安心，讓不想干事的人煩心，讓干不了事的人鬧心。加大管理力度，叫響“人人皆窗口，全員樹形象，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”的口號，各項工作勇上臺階。具體堅持“十抓”：

(一)抓收入：將任務(wù)分解到人頭，并堅持認(rèn)真考核。

(二)抓管理：做到底數(shù)清，情況明，隨時掌握所轄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化情況，特別是重點稅源企業(yè)，實行分級管理制、建立聯(lián)系點制度。并將稅收資料和納稅人提出的個性問題應(yīng)用計算機管理，企業(yè)資料實行檔案化管理，建立“政策通報”制度和業(yè)務(wù)問題請示答復(fù)制度。

(三)抓執(zhí)法：建立清晰的崗位職責(zé)，明確崗位人員，抓落實、抓程序、抓規(guī)范、抓監(jiān)督，認(rèn)真貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。

(四)抓制度：在原有的基礎(chǔ)上抓落實、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和獎金掛鉤，確實體現(xiàn)干與不干不一樣來。

五、下一步具體工作措施：實現(xiàn)“五新”

(一)、思想教育更新。堅持把黨建工作作為貫穿整個工作的一根紅線，堅持以思想教育來激發(fā)全所職工工作活力。把學(xué)習(xí)教育放在突出位置。利用黨員活動日、周學(xué)習(xí)例會，認(rèn)真學(xué)習(xí)時事知識、法律法規(guī)、黨紀(jì)條規(guī)，進行理論研討。談?wù)J識，找差距，補不足，互相幫助，共同提高。激發(fā)廣大稅務(wù)干部強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，團結(jié)拼搏，負(fù)重爭先。

(二)、措施更新。在稅收理念上，強化營造“和諧稅收”環(huán)境。積極開展“地稅與民”、“納稅人是上帝”等主題教育活動，擴大地稅的知名度，贏得廣大群眾對地稅工作的信賴和支持。在稅務(wù)措施上，強化稅務(wù)公開，努力打造陽光地稅，提高廣大群眾的知曉率和參與率。在稅收責(zé)任上，嚴(yán)格考核獎懲。分類別、分階段考核，考核結(jié)果與工資、福利待遇、晉升、晉級緊密掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十

辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基矗一年來，我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學(xué)以致用的目的。

一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，結(jié)合自己工作實際，認(rèn)真思考“學(xué)習(xí)黨的十八大精神，辦稅干部應(yīng)該怎么辦”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯?自覺行動。

二是結(jié)合工作，學(xué)以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。

三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認(rèn)真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。

(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標(biāo)管理。

抓好稅收收入，實現(xiàn)目標(biāo)管理是每個辦稅人員的重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標(biāo)管理指標(biāo)，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅實的基矗我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認(rèn)識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。

(二)積極強監(jiān)管。

在組織征收工作中，我牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我們進行了分戶定責(zé)，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我們乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng)，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調(diào)整了個體稅負(fù)，調(diào)整面不低于90%，稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦嘗建筑市嘗房屋租賃、醫(yī)療機構(gòu)等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。

(三)積極打犯罪。

今年，我們加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。

(四)全面征個稅。

今年，我們強化了個稅征收，一是對全縣應(yīng)納個所得稅的納稅戶進行了的企業(yè)所得稅清繳，二是對今年的個稅按稅法重新進行核定。

一份耕耘，一份收獲。這一年我在工作和學(xué)習(xí)方面都做了大量艱苦細致的工作，成績有目共睹，但是，這些成績的取得是局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持、其他同事團結(jié)協(xié)作，共同努力取得的成果。當(dāng)然我也還存在一些不足，我有信心在新的一年里，克服工作中的缺點和不足，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)，為稅收事業(yè)盡我們的一份綿薄之力，不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)對我們寄予的厚望。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十一

20xx年，市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學(xué)化管理，加強隊伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務(wù)，稅務(wù)終工作總結(jié)。回顧一年來，做如下工作總結(jié)：

基本情況。

20xx年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

一、以誠信為本，理順各個方面的關(guān)系。

在工作、生活中，我始終堅持“誠心”待人，以“誠懇”感人，以“誠實”做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

二、以學(xué)習(xí)為本，提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到“三學(xué)”即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好“科學(xué)發(fā)展觀”的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的'心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了“金稅工程”，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、以勤奮為本，完成各項工作任務(wù)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫，工作總結(jié)《稅務(wù)終工作總結(jié)》。

四、以自律為本，樹立良好的個人形象。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，“無欲則剛”。二是慎權(quán)，杜絕“有權(quán)不用，過期作廢”的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不用權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員“五要十不準(zhǔn)”準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次“吃、拿、卡、要、報”事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位。

我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理。

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細化分類，確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對稅源管理效能進行綜合評價。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。

六、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、存在的不足。

1、稅務(wù)信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

八、今后努力方向。

1、20xx年，要高度重視稅務(wù)信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。

總之，一年來，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十二

本文目錄。

上半年以來，關(guān)嶺地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會、省委十一屆四次全會，全省財稅工作會議及省、市地稅工作會議精神，按照“穩(wěn)中求進、進中求快、改革創(chuàng)新”的總基調(diào)和推進地稅現(xiàn)代化的總目標(biāo)，圍繞實施工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)化帶動的主戰(zhàn)略，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，提升站位，依法治稅，從嚴(yán)帶隊，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷強化稅收征管，規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化稅源監(jiān)管，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)黨的建設(shè)，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實深化稅收征管改革，堅定不移地推進關(guān)嶺地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展，奮力完成全年各項工作任務(wù)，為推進地稅現(xiàn)代化和全縣經(jīng)濟提速發(fā)展做出新的貢獻。

一、依法組織收入。

為完成時間任務(wù)“雙過半”組織收入任務(wù)，我局緊緊圍繞組織收入目標(biāo)任務(wù)，按照按月保季、按季保年的工作思路，早安排、早部署、早落實。嚴(yán)守“五條紀(jì)律”，堅持依法組織收入，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將稅收任務(wù)分解落實到各稅源管理部門，做到千斤重?fù)?dān)有人挑，人人頭上有指標(biāo)。加強收入進度跟蹤管理，提高稅收收入計劃執(zhí)行力，認(rèn)真分析稅源，明晰稅源結(jié)構(gòu)，掌握各稅種的增減變化情況，加強重點行業(yè)、重點稅源稅收監(jiān)管，牢牢把握組織收入主動權(quán)。

截至6月20日，我局共組織兩項收入入庫11040萬元(其中，中央級收入入庫1696萬元，省級收入入庫2451萬元，市級收入入庫1488萬元，縣級收入入庫5404萬元),占省局下達年度計劃數(shù)29500萬元的37.42%，同比減少9.6%，減收1173萬元;為市局下達奮斗目標(biāo)數(shù)31800萬元的34.72%。預(yù)計到6月底可實現(xiàn)兩項收入13925萬元，離完成時間任務(wù)“雙過半”還差1975萬元，我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)、強化征管，力爭完成時間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。

二、積極推進依法行政。

積極推進依法行政，規(guī)范稅收執(zhí)法，著力提高依法行政水平。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度，認(rèn)真落實《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實施辦法》，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，增強依法行政意識，做好納稅人的宣傳和咨詢工作，增強納稅人依法納稅意識。完善執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制，把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體，實施監(jiān)督和考核，嚴(yán)格落實問責(zé)追究。建立健全稅收執(zhí)法風(fēng)險防范機制，認(rèn)真查找執(zhí)法風(fēng)險點，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。避免納稅人涉稅風(fēng)險，共同營造良好的稅收法治環(huán)境，提高納稅人稅法遵從度。

三、加強稅制改革、強化稅政管理。

(一)加強稅制改革。認(rèn)真落實國家出臺的稅制改革政策措施，做好“營改增”擴圍工作，做好煤炭資源稅從價計征改革準(zhǔn)備工作，強化存量房評估征收管理，積極推進以地控稅，強化關(guān)嶺社會經(jīng)濟形勢變化和納稅人需求調(diào)查，加強稅收政策調(diào)查研究和分析，完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機制，加強政策解讀，增強執(zhí)行透明度、確定性和統(tǒng)一性，認(rèn)真抓好各項稅收政策落實，切實推進國家稅制改革。

(二)強化稅政管理。一是認(rèn)真抓好各項稅收優(yōu)惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴(yán)格按照新mis的業(yè)務(wù)流程和時限，辦理xx年度享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人資格認(rèn)定審批，加強xx年度上半年的退稅審批,上半年辦理關(guān)嶺供電局退稅12萬余元;二是做好殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況調(diào)查。充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策促進殘疾人就業(yè)的作用，切實保障殘疾人的切身利益，根據(jù)促進殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況要求，對殘疾人就業(yè)的相關(guān)情況進行調(diào)查，減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認(rèn)真貫徹落實國家各項稅收優(yōu)惠政策，使國家稅收優(yōu)惠政策得到全面、準(zhǔn)確的落實。

(三)加強所得稅管理。一是認(rèn)真落實《企業(yè)所得稅減免稅備案工作規(guī)程》和《企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除扣除工作規(guī)程》，上半年，審查備案類減免企業(yè)2戶，共計減免企業(yè)所得稅18.5萬元;二是做好xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，xx年度全縣盈利企業(yè)32戶，占匯算總戶數(shù)的57.14%。其中享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的戶數(shù)2戶，全額征收企業(yè)所得稅的戶數(shù)29戶，彌補以前虧損的戶數(shù)1戶，匯算清繳的實際應(yīng)納所得稅額為810.98萬元，同比減少16.33%，減收158.27萬元。虧損企業(yè)22戶，占匯算企業(yè)總戶數(shù)的42.86%，同比增加13戶，增加140%;三是做好年所得額12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，按照國家稅務(wù)總局關(guān)于做好受理年所得額12萬元以上納稅人自行納稅申報工作要求，積極輔導(dǎo)納稅人填寫納稅申報表，并按規(guī)定自覺做好為年所得12萬元以上個人自行納稅申報信息保密工作，切實維護好納稅人的合法權(quán)益。xx年上半年，我局共受理年所得12萬元以上納稅人自行申報42人，申報年所得總額765.88萬元，繳納稅額65.28萬元。

(四)加強地方各稅征收管理。加強“兩稅”、土地增值稅、資源稅、車船稅、印花稅、財產(chǎn)稅、地方各稅的征收管理工作、每月召開稅源分析會、重點分析新企業(yè)所得稅法及其實施條例和其他地方各稅收政策實施帶來的收入變化情況，及時提供上級所需各種數(shù)據(jù)、資料上報工作，為上級機關(guān)的決策做好服務(wù)。

四、稅收征管。

(一)加強征管基礎(chǔ)建設(shè)。建立健全各項。

規(guī)章制度。

完善稅收征管和收入質(zhì)量考核評價體系。強化戶籍管理、發(fā)票管理、申報管理、欠稅管理以及對納稅人實行分類管理。加強與財政、國稅、工商、統(tǒng)計等部門的聯(lián)系拓寬從第三方獲取納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息的途徑等基礎(chǔ)性工作努力實現(xiàn)涉稅信息共享構(gòu)建稅源監(jiān)控社會網(wǎng)絡(luò)。進一步落實稅收管理員制度細化稅收管理工作職責(zé)做到管戶、巡查、宣傳政策、納稅服務(wù)相結(jié)合。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果指導(dǎo)稅收工作為提高征管質(zhì)量服務(wù)。

(二)加強征管制度建設(shè)。建立建全總體稅負(fù)分析制度、稅源增減變化分析制度、征管質(zhì)量分析制度等管理制度，每月、每季定期召開稅收分析會，重點加強項目稅收跟蹤管理，建立健全工作臺賬，強化對各行業(yè)稅源構(gòu)成展開綜合分析，加強稅源管理信息預(yù)警反饋分析，認(rèn)真查找稅源增減變化原因，重點分析各項稅收指標(biāo)變化情況及稅收管理風(fēng)險，及時反饋征管過程中存在的問題，及時限期整改。

(三)加強稅務(wù)票征管理。一是建立健全稅務(wù)票證管理制度，規(guī)范稅務(wù)票證管理資料，嚴(yán)格落實用票責(zé)任制，對各種稅收票證的領(lǐng)、用、存、繳銷堅持對帳制度，按期進行盤點清理，按月對稅收票證使用情況進行檢查并通報。二是加強日常管理，強化內(nèi)部檢查，加強日常檢查，狠抓稅收票證使用規(guī)范化，對各種稅收票證的填寫必須做到填寫完整、清晰、計算準(zhǔn)確、稅率使用無誤，三是加強稅收票證三級審核制度、票證結(jié)報制度，督促稅款的及時足額入庫，確保稅收票款安全，努力提高我局稅收票證管理質(zhì)量和效率;四是認(rèn)真開展對舊版稅收票證進行銷毀清理工作，成立清理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任份工作，對已使用并達保管期限的舊版稅收票證進行清理銷毀。

(四)深入推進信息化管稅。積極推進第三方涉稅信息獲取，全面推進網(wǎng)絡(luò)發(fā)票運行，加強發(fā)票管理，規(guī)范稅收經(jīng)濟秩序，保護納稅人的合法權(quán)益，目前，在我局依照程序領(lǐng)購使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的納稅人有414戶，其中企業(yè)65戶，個體349戶。深入推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，規(guī)范和推進稅收收入電子繳庫業(yè)務(wù)，積極加強與人行和各家商業(yè)銀行協(xié)作配合，認(rèn)真做好納稅人通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款入庫對賬銷號，切實方便納稅人繳稅，確保每一筆稅款及時準(zhǔn)確入庫。截止5月底，我局財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)驗證納稅人204戶，通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款的納稅戶15戶，交易總筆數(shù)39筆，成功申報繳納稅款300.31萬元。

五、積極推進稅收征管改革。

按照省、市局關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見和市局深化征管改革有關(guān)機構(gòu)設(shè)置和職能調(diào)整的指導(dǎo)意見，按照分類分級管理，做好納稅評估，實施稅收風(fēng)險閉環(huán)管理，加強重點稅源管理的工作要求，我局高度重視深化稅收征管改革工作，一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案;二是積極向市局請示匯報，爭取市局支持，整合職能部門和派出機構(gòu)，設(shè)立了綜合行政部門、綜合業(yè)務(wù)部門及監(jiān)察室三個職能股室，納稅服務(wù)分局、納稅評估分局、重點稅源管理分局、一般稅源管理分局、個體管理分局五個派出機構(gòu);三是積極組織人員參加市局組織的稅源專業(yè)化平臺上線培訓(xùn)，并于培訓(xùn)結(jié)束后組織師資力量對全局干部職工進行上線操作培訓(xùn)，6月1日我局稅源專業(yè)化管理平臺已順利上線運行。目前我局稅收征管改革相關(guān)機構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)調(diào)整，人員配備全部到位，各項工作正在有序進行。

六、優(yōu)化納稅服務(wù)。

(一)推進納稅服務(wù)體系建設(shè)。進一步梳理辦稅流程，規(guī)范涉稅文書，全面推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在線開具，切實方便納稅人。深化國地稅聯(lián)合辦稅，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，降低征納成本。認(rèn)真落實西部大開發(fā)稅收政策和國家關(guān)于支持非公經(jīng)濟的一系列政策，建立納稅人合法權(quán)益保障機制、納稅人投訴機制和納稅人對稅務(wù)機關(guān)的評議機制，加強行業(yè)誠信建設(shè)，開展多元化、個性化服務(wù)，不斷改進和優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。

(二)加強納稅人合法權(quán)益保護。認(rèn)真落實納稅服務(wù)投訴管理辦法，積極推廣運用“納稅信用等級評定管理系統(tǒng)”。采取多種方式，對納稅人最關(guān)心的熱點、難點問題集日常涉稅事項，實行動態(tài)公告，暢通納稅人了解、參與稅收工作的渠道，切實維護納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)。完善納稅服務(wù)投訴處理機制，及時處理納稅人的合理納稅服務(wù)投訴，加強稅收執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅查處吃、拿、卡、要、報等違規(guī)違紀(jì)行為。

(三)組織開展好稅法宣傳月活動。為進一步宣傳普及稅收法律、法規(guī)，提高納稅人滿意度，提升納稅人遵從度，營造良好稅收法制環(huán)境，按照總局和省、市局關(guān)于進一步做好xx年稅收宣傳月活動的要求，我局高度重視，及時安排部署，精心組織實施，以“便民辦稅春風(fēng)行動”為主題、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和納稅服務(wù)工作，圍繞稅收熱點、難點，創(chuàng)新稅收宣傳載體，采取多種行之有效的宣傳形式，開展了xx年稅收宣傳月活動，切實提高公民誠實守信，自覺遵從稅法，營造了協(xié)稅護稅的良好環(huán)境，取得了明顯的宣傳效果和社會效應(yīng)。

一是充分利用辦稅大廳、管理分局窗口，通過納稅咨詢服務(wù)窗口、電子顯示屏、公告欄等形式，認(rèn)真開展好面向納稅人的咨詢服務(wù)、納稅輔導(dǎo)，及時宣傳最新稅收法律法規(guī)和政策，使日常宣傳常態(tài)化;二是深入開展稅法送萬家活動，4月10日，組織召開企業(yè)所得稅匯算暨地方稅收知識培訓(xùn)會，60戶企業(yè)的財務(wù)人員、辦稅人員參加培訓(xùn)。對企業(yè)所得稅匯算相關(guān)稅收政策法律法規(guī)和小企業(yè)會計賬務(wù)處理等方面的內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。4月14日上午10點，邀請轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)10戶納稅人代表到縣局五樓會議室開展稅企懇談會，對企業(yè)提出的問題，現(xiàn)場解答，對納稅人提出的意見及建議，認(rèn)真疏理，進一步明確整改責(zé)任人、整改部門、整改措施，整改時限。三是圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動”，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展分行業(yè)納稅服務(wù)面對面?zhèn)€性稅收宣傳活動。結(jié)合關(guān)嶺地稅局實際，制作分行業(yè)稅收宣傳資料，4月21日至4月25日，由黨組班子帶隊，分別深入房地產(chǎn)行業(yè)、金融保險行業(yè)、水電行業(yè)、小微企業(yè)、存量房交易納稅人。通過面對面交談、現(xiàn)場解答、發(fā)放分行業(yè)稅宣資料、實地了解生產(chǎn)經(jīng)營情況、傾聽納稅人意見建議等，對各行業(yè)納稅人關(guān)心的稅收法律法規(guī)、納稅申報、適用稅率等問題進行面對面納稅輔導(dǎo)，并結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，對關(guān)嶺地稅局工作作風(fēng)、納稅服務(wù)、辦稅效率、稅收征管、稅收執(zhí)法、廉潔自律、遵守黨紀(jì)黨規(guī)等方面內(nèi)容進行無記名問卷調(diào)查，并對黨組班子“四風(fēng)”方面的問題征求了意見。四是黨組班子開展一天的辦稅員活動。4月7日至4月9日，局黨組班子分別到基層辦稅大廳做一天辦稅員，親自為納稅人辦理涉稅事項，了解當(dāng)前辦稅服務(wù)廳的工作現(xiàn)狀、切身體會基層大廳辦稅人員工作的艱辛，思考如何改進和加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)，更好地為納稅人服務(wù)，為基層干部服務(wù)。五是開展稅企結(jié)對子幫助活動。局黨組班子帶頭，全局32名干部職工共同參與，分別與一戶納稅人結(jié)成對子，通過與納稅人交心談心，解讀涉稅政策，落實優(yōu)惠政策、了解思想動態(tài)、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出謀劃策，跟蹤化解征納矛盾，讓結(jié)對納稅人及時了解稅收政策，更進一步了解稅收取之于民、用之于民、造福于民的實質(zhì);六是利用移動短信平臺，對納稅人進行納稅申報溫馨提示。4月共發(fā)送催報催繳溫馨短信340條，接到催報催繳溫馨提示短信前來辦理申報的納稅人340戶。催報成功率為100%,催報催繳效果明顯，得到了廣大納稅人的一致好評，到達了預(yù)期效果。七是開設(shè)納稅服務(wù)專版對宣傳稅收工作進行宣傳報道圍繞我局稅收宣傳月各項工作開展情況，在安順日報開設(shè)專版專欄，對我局開展稅收培訓(xùn)會、稅企懇談會、分行業(yè)納稅服務(wù)面對等活動開展情況進行圖文并茂的宣傳報道、擴大稅收宣傳影響力，使稅收宣傳真正的深入人心。4月30日，安順日報第六版作了題為《關(guān)嶺地稅局主打“便民服務(wù)”牌》的宣傳報到。

(四)認(rèn)真開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。按照省、市局“便民辦稅春風(fēng)行動”圍繞“簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)、強化內(nèi)控”三大重點，抓好“公開稅務(wù)行政審批、提高辦稅服務(wù)效率、推行首問責(zé)任制、減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)、公開納稅人信用狀況清單、公開執(zhí)法權(quán)力清單”六項主要任務(wù)，著力解決在行政審批、辦事效率、服務(wù)意識、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題。最大限度便利納稅人，最大限度規(guī)范稅務(wù)人，提升納稅人的滿意度和稅法遵從度的工作要求，我局高度重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、制定工作實施方案，細化責(zé)任分工，周密部署、加大宣傳、協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作措施落實到位。活動開展以來：一是簡化了部分行政審批流程，制定關(guān)嶺縣地稅局便民春風(fēng)行動服務(wù)操作指南手冊發(fā)放給納稅人，把以往分局審批后再由辦稅服務(wù)大廳征收稅款的方式改為直接由辦稅服務(wù)大廳進行稅務(wù)行政審批。對納稅人發(fā)起的涉稅審批事項進行了全面清理，對行政審批事項名稱、性質(zhì)、設(shè)定依據(jù)、實施權(quán)限和實施主體、申請條件、申請材料、辦結(jié)時限等逐一明確，著力推進“陽光審批”;二是積極推廣“免填單”服務(wù)，活動開展以來，推廣免單服務(wù)7項，免填單服務(wù)25項，切實減輕減納稅人表單填寫負(fù)擔(dān);三是嚴(yán)格實行首問責(zé)任制，明確首問責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、

崗位職責(zé)。

處理方式溝通協(xié)調(diào)后臺支撐和責(zé)任追究等內(nèi)容，確落實要求，切實防范“吃拿卡要報”等為稅不廉行為的發(fā)生。

七、干部隊伍建設(shè)。

(一)加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀，用中國特色社會主義理論體系武裝地稅干部頭腦，并指導(dǎo)實踐，推動工作。加強思想政治工作，堅定政治方向。牢固樹立“執(zhí)法為民、聚財為國”的宗旨，不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是在培訓(xùn)中，把加強黨性教育、社會主義核心價值體系教育、公仆意識教育和道德品質(zhì)教育與依法治稅、稅收征管、納稅服務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，突出反腐倡廉教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)稅務(wù)干部進一步增強政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，進一步加深了干部職工對十八大原文的理解與把握，促進了干部職工對報告的思考和實踐，為大家深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會、認(rèn)真貫徹落實十八大精神指明了方向;三是在教育上，我們嚴(yán)格按照上級要求，制定了全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)實施方案，每星期二上午由各股室負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)，要求各單位認(rèn)真做好記錄，掀起了學(xué)習(xí)的高潮，形成了全局人員主動學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣。

(二)加強干部隊伍建設(shè)。一是加強領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、民主集中制建設(shè)、保持黨的純潔性建設(shè)，堅持黨管干部原則，堅持正確用人導(dǎo)向，認(rèn)真落實班子建設(shè)各項規(guī)章制度和，切實提高地稅機關(guān)的執(zhí)行力;二是按照有效管用、簡易易行的選人用人要求，不斷改善干部選拔任用、考核考評等一系列制度辦法，促使干部人事管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、常態(tài)化;三是加強教育培訓(xùn)，推動隊伍素質(zhì)全面發(fā)展，制定黨組中心組。

學(xué)習(xí)計劃。

干部理論學(xué)習(xí)計劃，進一步強化對干部職工的教育，督導(dǎo)干部職工充分利用網(wǎng)絡(luò)進行自主學(xué)習(xí)，積極組織干部職工參加省市局培訓(xùn)班，不斷拓寬教育培訓(xùn)渠道。

(三)加強黨組織建設(shè)。一是著力增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，著力完善加強基層黨組織建設(shè)的體制機制三個重點，貫徹“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”四項要求，切實抓緊抓好基層黨組織建設(shè)各項工作;二是建立健全黨建各項制度，抓好落實，開展好活動，努力使我局的黨建工作不斷提升;三是采取符合實際、簡便易行的方式方法，組織引導(dǎo)黨支部和全體黨員立足崗位開展好“學(xué)雷鋒”、“學(xué)焦裕祿”、“學(xué)文朝榮”等活動，形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好環(huán)境，營造良好的基層黨組織建設(shè)活動的濃厚氛圍。

八、黨風(fēng)廉政建設(shè)。

從年初開始，局黨組對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作高度重視，工作不等不靠，定期召開專題會議，細化責(zé)任分解，明確工作職責(zé)，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭執(zhí)行中央“八項”規(guī)定和省委十項規(guī)定，形成黨組主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，其它班子成員根據(jù)分工，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的體制機制。

(一)注重抓好廉政風(fēng)險防控工作。為切實穩(wěn)步推進干部隊伍黨風(fēng)廉政建設(shè)，上半年關(guān)嶺地稅局全力抓好稅務(wù)廉政風(fēng)險防控工作。一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)縣級地方稅務(wù)局廉政風(fēng)險防范指南》，在提高干部職工廉政風(fēng)險防范意識的基礎(chǔ)上，黨組班子一直強調(diào)，不管稅收任務(wù)再忙、壓力再大、也不能放松廉政風(fēng)險防控工作，要提高認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)，扎實鞏固已有的工作成果;二是結(jié)合工作實際安排部署廉政風(fēng)險防范工作。著力立足營造良好稅收環(huán)境，以納稅人滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，從制度和機制上對廉政風(fēng)險進一步排查，全面提高行政效能，扎實推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

(二)抓好日常教育學(xué)習(xí)。年初開始，結(jié)合實際制定了切實可行的年度教育學(xué)習(xí)計劃。把每周星期二上午規(guī)定為學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神。通過學(xué)習(xí)，立足使全體干部職工深刻認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的重大意義，增強宗旨意識，責(zé)任意識，公仆意識，服務(wù)意識，促進工作中端正服務(wù)思想，改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平的目的。特別是通過學(xué)習(xí)有關(guān)廉政規(guī)定，促使干部職工在完成各項稅收任務(wù)工作中，自覺地服從有關(guān)黨風(fēng)廉政制度的監(jiān)督和制約，嚴(yán)格依法治稅、依法行政，杜絕稅收工作的有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)的違法違紀(jì)行為。

(三)開展“黨風(fēng)廉政日”活動。堅持每季開展一次“黨風(fēng)廉政日”活動的工作傳統(tǒng)。通過開展“黨風(fēng)廉政日”活動，及時總結(jié)工作中取得的成績，及時糾正工作中存在的問題和不足，以推動本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作向更高標(biāo)準(zhǔn)方向發(fā)展。

(四)強化對稅收執(zhí)法權(quán)的監(jiān)督。按照上級有關(guān)征管質(zhì)量的工作要求，把征、管、查中相互制約、相互交融、相互交叉為一體，實施監(jiān)督和考核。通過三個環(huán)節(jié)的監(jiān)督，推進了全局的征收征管和稅款入庫等項工作進一步規(guī)范化和制度化，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪，標(biāo)本兼治，著力治本。

(五)加強稅收票證監(jiān)督。發(fā)票和稅票是稅務(wù)機關(guān)征收稅款所使用的合法憑證，加強對“二票”進行監(jiān)督管理，是預(yù)防違法違紀(jì)行為發(fā)生的重要環(huán)節(jié)。通過對“二票”的有效監(jiān)督，不但從源頭上杜絕和預(yù)防了干部職工的違紀(jì)違章行為的發(fā)生，促進干部隊伍清政廉潔，還有力地推進了稅收執(zhí)法環(huán)節(jié)的法制化和規(guī)范化，確?！岸薄钡氖褂觅|(zhì)量和安全。

九、黨的群眾路線教育實踐活動。

按照省、市局、縣委政府安排部署，局黨組積極籌備，及時傳達省、市局相關(guān)精神，研究具體工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，制定了學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實踐活動第一環(huán)節(jié)內(nèi)容分解表，認(rèn)真對照學(xué)習(xí)。2月24日，積極組織全體黨員干部、納稅人代表、退休老同志召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會。會上，縣委第四督導(dǎo)和市局第六督導(dǎo)組對我局開展群眾路線教育實踐活動提出了具體要求，并作了動員宣講。

一是認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育。通過黨組專題學(xué)、每周二支部組織干部職工集中學(xué)、個人自學(xué)和支部組織黨員學(xué)習(xí)討論等方式，領(lǐng)導(dǎo)班子理論中心組集中學(xué)習(xí)5次、黨支部專題集中學(xué)習(xí)15次，個人自學(xué)5次，一把手上黨課2次，一把手到幫扶村花江鎮(zhèn)下哨村進行群眾路線教育實踐活動宣講3次;邀請專家輔導(dǎo)(上黨課)共1場;組織觀看《蘇共亡黨亡國》《楊善洲》、《焦裕祿》等專題教育片10場;召開“三弘三強”專題討論1次，開展“為了誰、依靠誰、我是誰”專題討論1次，《學(xué)習(xí)焦裕祿精神踐行“三嚴(yán)三實”》專題討論一次，聯(lián)合安順市地稅局機關(guān)黨委到黨的群眾路線教育實踐基地--頂云開展黨的群眾路線教育實踐活動1次，撰寫心得體會34篇，并要求全體黨員干認(rèn)真做好每次學(xué)習(xí)筆記?！耙话咽帧崩喂虡淞ⅰ白ズ媒逃龑嵺`活動是本職，不抓好教育實踐活動是失職，抓不好就是不稱職”的工作理念，把教育實踐活動牢牢扛在肩上，抓在手上，放在心上，增強思想自覺和行動自覺。

二是廣泛征求意見。采取開門聽取意見，上門請求指教、班子成員互相提。局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過召開座談會、小范圍交談、個別訪談、單獨約談，局教育實踐活動辦公室通過發(fā)放征求意見表、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布征求意見電話和使用qq號及電子郵箱等方式全方位、多途徑征求各方面、各階層的意見。召開座談會6次，省局副局長胡正群、省局督導(dǎo)六組、市局督導(dǎo)六組分別與我局機關(guān)、分局黨員代表進行結(jié)對幫扶座談各一次，共征集各類意見15條。分別召集納稅人代表、離退休老干部代表、幫扶村花江鎮(zhèn)下哨村黨員代表進行座談3次，參與座談人員25人次，征集到有關(guān)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的意見11條。到縣物資公司、交通局、工商局等10余家部門征求意見，共征求到各類意見、建議14條。設(shè)置意見箱2個，發(fā)放征求意見函36份，收集到意見、建議共20條。發(fā)放調(diào)查問卷共57份;與基層黨員干部群眾進行個別談話共37次;征求到的意見建議6條。其中，涉及領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題3條。局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員將自己查擺出來的“四風(fēng)”問題進行認(rèn)真梳理，對存在的不足和問題，從主觀上找原因，不講客觀上的理由，制定整改措施，把學(xué)習(xí)教育與解決突出問題結(jié)合起來，能改的馬上改，做到邊學(xué)習(xí)、邊查找、邊整改;把學(xué)習(xí)教育與政風(fēng)肅紀(jì)、建章立制結(jié)合起來，對“四風(fēng)”問題，立規(guī)矩、訂制度，形成長效機制;達到自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的最終目的。

活動開展以來，我局共上報15篇專題簡報和2篇信息到督導(dǎo)組，采集圖片40張。活動過程中，始終貫徹從嚴(yán)要求的方針，扎扎實實地開展各項工作，做到了一步一個腳印地推進學(xué)習(xí)教育、聽取意見工作，使教育實踐活動達到了不虛、不偏、不空、不走過場的效果。經(jīng)自查，我局黨的群眾教育實踐活動第一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)教育、征求意見工作已基本完成，正積極向縣委督導(dǎo)組和市局督導(dǎo)組申請開展第二環(huán)節(jié)查擺問題、開展批評工作。

十、行政管理。

(一)政務(wù)管理。

提高政務(wù)服務(wù)水平，建立健全機關(guān)工作規(guī)章制度，細化崗位職責(zé)，優(yōu)化工作流程，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強協(xié)調(diào)配合。強化督查督辦，杜絕推諉扯皮、工作庸、懶、散等不良作風(fēng)。認(rèn)真落實信訪、輿情、應(yīng)急管理三位一體工作機制。及早排查矛盾，妥善化解矛盾，保證稅收工作正常開展。

(二)加強財務(wù)管理。

加強稅務(wù)經(jīng)費的預(yù)算和執(zhí)行管理。

按照省、市局要求，我局于元月份完成xx年度部門決算，3月份開始編制xx年經(jīng)費預(yù)算和政府采購預(yù)算，按照“量入為出，量力而行，以收定支，不打赤預(yù)算”、“統(tǒng)籌兼顧、留有余地”的原則，嚴(yán)格控制一般性支出，保證重點支出，把各支出項目進行分解、細化，結(jié)合xx年部門決算相關(guān)數(shù)據(jù)，通過“兩上兩下”程序，于4月底完成我局經(jīng)費預(yù)算編制和政府采購預(yù)算上報工作。一是繼續(xù)認(rèn)真抓好財務(wù)管理，強化經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度，本著量入為出，一切從簡節(jié)約的方針，用有限的經(jīng)費保證各項工作的正常運轉(zhuǎn);二是加強經(jīng)費預(yù)算執(zhí)行情況分析，為部門決算打下了堅實基礎(chǔ);三是根據(jù)省市局相關(guān)文件精神和要求，厲行節(jié)約，控制和降低行政運行成本，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支出各項費用，力爭將公用經(jīng)費壓縮到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，最大限度發(fā)揮資金使用效益。

2、完善固定資產(chǎn)管理。

一是按照省財政廳要求，運用行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)做好國有資產(chǎn)購置、產(chǎn)權(quán)登記、資產(chǎn)處置等工作，各項資產(chǎn)做到賬表、賬實相符;二是按照市局安排，我們對本單位使用年限達6年以上且性能已無法滿足工作需要的電子產(chǎn)品及通信設(shè)備等固定資產(chǎn)進行了清理核實，報廢所需相關(guān)資料已形成報告于5月16日上報市局。

(三)強化后勤服務(wù)管理。按照市局、縣委政府要求制定完善機關(guān)公務(wù)接待制度和公務(wù)車輛管理制度，在公務(wù)接待方面嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格陪同人數(shù)，盡可能節(jié)約經(jīng)費;在車輛管理方面，按照一車一檔建立車輛管理臺賬，嚴(yán)格實行車輛月耗油核定制度、車輛維修報批制度和出車請示制度;在辦公用品購置方面，一律實行比價采購，辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴(yán)格按照財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行;涉及固定資產(chǎn)購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開黨組會議或局長辦公會議研究決定，嚴(yán)格按省局規(guī)定程序?qū)嵭惺〖壵胁少彙?/p>

十一、下半年工作安排。

上半年以來，我局雖然各項工作取得了較好的成績，但離上級部門的要求仍然有一定的差距。尤其是組織收入方面，離完成時間任務(wù)“雙過半”還存在不小的缺口。為努力縮小全年組織收入缺口差距，我局將在下半年采取以下措施加強組織收入及其他各項工作，力爭順利完成全年各項任務(wù)。

(四)認(rèn)真貫徹落實各項稅收優(yōu)惠政策，讓利于納稅人，培植涵養(yǎng)后續(xù)經(jīng)濟稅源，壯大地方財力。充分利用二手房評估系統(tǒng)，加強二手房交易稅收征管。抓好房產(chǎn)稅、土地使用稅及其它小稅種的征收管理，努力縮小上半年組織收入目標(biāo)任務(wù)差距。

(五)進一步加強納稅評估工作，強化分析監(jiān)測，加強企業(yè)所得稅核定征管工作，尋找新的稅收增長點。

(六)積極主動向市局及縣委政府匯報，爭取得到市局及縣委政府及相關(guān)部門的大力幫助和支持，及時解決稅收征管工作中存在的困難和問題。

(七)按照縣委政府和市局要求，積極認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實踐活動第二環(huán)節(jié)查擺問題、開展批評活動，確?；顒硬蛔哌^場，取得實效。

(七)采取措施，加強績效考核力度，提高干部職工工作的積極性，使干部職工心往一處想，勁往一處使。正視困難，堅定信心，強化稅收計劃執(zhí)行力，勤征細管，深挖稅源潛力，盡全力力爭完成全年組織收入任務(wù)。

我們堅信，在全局干部職工的共同努力下，我們將為全縣經(jīng)濟社會實現(xiàn)又好又快、更好更快發(fā)展，為同步小康社會建設(shè)做出新的更大的貢獻。

(一)攻堅克難保增長，稅收收入穩(wěn)中求進。

上半年，我局始終堅持以組織收入為中心，認(rèn)真貫徹“依法治稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權(quán)減免稅”的組織收入原則，克難求進，確保經(jīng)濟稅收協(xié)調(diào)增長。上半年共組織稅收收入23.23億元。其中，國內(nèi)增值稅直接收入17.46億元，企業(yè)所得稅收入5.66億元。51家市級重點稅源企業(yè)入庫各類稅收5.65億元。

(二)提質(zhì)增效惠企業(yè)，政策效應(yīng)有效彰顯。

我局圍繞中心、服務(wù)大局，不折不扣落實一系列鼓勵自主創(chuàng)新、促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級和保障改善民生的結(jié)構(gòu)性減稅政策和稅收優(yōu)惠政策，確保政策及時足額到位。上半年，共有2家企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品、資源綜合利用等增值稅優(yōu)惠資格，161戶次納稅人辦理“免征蔬菜流通環(huán)節(jié)增值稅”、自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品及銷售舊貨、舊機動車增值稅減免稅等優(yōu)惠備案。出口退稅立足去年“破難提速”基礎(chǔ)上，完善分類管理，豐富多元申報方式，繼續(xù)推行“征退合一”管理模式，實現(xiàn)提質(zhì)增效。上半年全區(qū)在冊登記認(rèn)定開業(yè)的出口退稅企業(yè)戶數(shù)731戶，其中生產(chǎn)型企業(yè)601戶，外貿(mào)型企業(yè)130戶，累計辦理出口退稅額6.07億元，其中生產(chǎn)企業(yè)5.25億元，外貿(mào)企業(yè)0.82億元，累計免抵調(diào)庫6.55億元。上半年共辦理資源綜合利用企業(yè)退稅712萬元，福利企業(yè)退稅1401萬元，軟件企業(yè)退稅31萬元。

(三)依法治稅固根本，稅收秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

規(guī)范稅收執(zhí)法行為。嚴(yán)格執(zhí)行稅收執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度，對執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和稅收征管工作的薄弱環(huán)節(jié)，強化責(zé)任，從嚴(yán)管理。加強執(zhí)法管理信息系統(tǒng)申辯調(diào)整工作，上半年申辯調(diào)整后執(zhí)法準(zhǔn)確率為100%。做好稅收規(guī)范性文件清理工作，對xx年底前現(xiàn)行有效的稅收規(guī)范性文件共6件進行清理。逐步探索和推行說理式稅務(wù)執(zhí)法文書，增強行政處罰的說服力和公信力。

進一步整頓稅收秩序。上半年，我局以整頓和規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查處稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，推進依法稽查，優(yōu)化稽查服務(wù)，加強隊伍建設(shè)，形成了以企業(yè)自查促廣度，重點稽查促深度的雙軌稽查工作新格局。一是企業(yè)自查與重點稽查相結(jié)合。開展藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、有色金屬批發(fā)行業(yè)、三年以上未查規(guī)模企業(yè)等專項檢查，累計稽查各類納稅人53戶，查結(jié)案件15戶，共查補稅款243.47萬元，罰款37.41萬元，加收滯納金9.70萬元，合計290.58萬元。引導(dǎo)企業(yè)開展輔導(dǎo)式自查44戶，結(jié)案27戶，查補金額204.59萬元。二是合力打擊發(fā)票犯罪。與地稅、公安局聯(lián)合協(xié)作，有針對性地開展打擊發(fā)票違法犯罪活動，做到“查稅必查票”、“查賬必查票”、“查案必查票”，上半年查實發(fā)票違法案件13起，查處非法發(fā)票460份，查補收入285.88萬元。三是認(rèn)真做好重大稅務(wù)案件審理工作。上半年共審理稽查局提請重大稅務(wù)案件13件，審理完畢11件，共補稅罰款373萬元。四是抓好四小票及增值稅專用發(fā)票等扣稅憑證的核查工作。前六月完成運輸發(fā)票核查172份，海關(guān)票核查234份，增值稅專用發(fā)票核查171份，查補稅款共357萬元;完成增值稅失控發(fā)票核查46票，涉及稅款63萬元。

開展依法行政示范單位創(chuàng)建。及時制定《區(qū)國家稅務(wù)局依法行政示范單位創(chuàng)建活動實施方案》，從指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、實施步驟、創(chuàng)建內(nèi)容、工作要求等方面進行全面部署，明確責(zé)任、措施和進度，做好創(chuàng)建依法行政示范單位各項基礎(chǔ)工作。

(四)科學(xué)管理促發(fā)展，征管水平縱深推進。

探索推行稅源專業(yè)化管理。一是調(diào)整完善專業(yè)化管理。按照區(qū)局深化征管改革工作部署，在第一階段專業(yè)化改革基礎(chǔ)上，今年著重從完善科室職能、明確職責(zé)分工、簡化辦稅環(huán)節(jié)著手，進一步完善專業(yè)化稅源管理模式下各職能部門職責(zé)分工，梳理風(fēng)險管理流程，明確專業(yè)化管理工作要求。二是扎實開展一體化工作。截止6月，組織開展了稅源與征管狀況監(jiān)控分析一體化工作第五期、第六期、第七期工作，共計核查風(fēng)險項目24項，核查市局確定風(fēng)險企業(yè)74戶，自行拓展20戶，開展我局特色風(fēng)險應(yīng)對項目17項，核查風(fēng)險企業(yè)846戶，合計補征增值稅760.50萬元，企業(yè)所得稅326.61萬元，調(diào)整應(yīng)納稅所得額2830.26萬元，加收滯納金66余萬元。三是加強日常征管工作。開展廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金的調(diào)查核實，與工商部門聯(lián)合舉辦“個轉(zhuǎn)企”的政策輔導(dǎo)及動員會，全面推行網(wǎng)廳申報，做好日常行業(yè)認(rèn)定和信息核對。

積極落實結(jié)構(gòu)性減稅政策。自xx年12月1日起正式實施“營改增”試點以來，過渡平穩(wěn)，情況較好。目前我區(qū)共計“營改增”試點納稅人1298戶，95%左右的試點納稅人稅負(fù)總體下降，減負(fù)效應(yīng)逐步擴大。從xx年8月1日起，我區(qū)試點半年的營改增“1+6”模式將擴容為“1+7”模式，屆時在現(xiàn)有范圍基礎(chǔ)上，提供廣播影視作品的制作、播映、發(fā)行等服務(wù)的納稅人將納入試點范圍。此外，我局配合財政局做好“營改增”試點過渡性財政扶持資金撥付的材料受理及初審工作，截止xx年二季度，共有47戶符合條件的稅負(fù)增加企業(yè)辦理申報手續(xù)，涉及扶持資金約643萬元。

開展專業(yè)納稅評估。積極實施一級評估，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，強化行業(yè)稅收分析，嚴(yán)格評估程序，增強評估實效，實現(xiàn)稅收效益與社會效益的雙豐收。上半年累計完成專業(yè)評估82戶，合計補繳686.30萬元，其中增值稅470.69萬元，企業(yè)所得稅111.83萬元，滯納金103.78萬元，專業(yè)評估確定對象準(zhǔn)確率達100%。

進一步深化國地稅協(xié)作。截止今年6月，聯(lián)合辦理設(shè)立稅務(wù)登記1541戶，其中企業(yè)納稅人635戶、個體納稅人906戶;聯(lián)合辦理變更、停業(yè)、以征代報及扣稅帳號登記、違章處理等1146戶次;聯(lián)合征收1976戶次地方稅、費(基金)175.18萬元;國、地稅交換共管戶定額信息、非正常戶認(rèn)定管理信息625戶次。各項協(xié)作事宜運作順利，極大減輕納稅人負(fù)擔(dān)，提升征管質(zhì)量與效率。

加強各稅種管理。一是強化流轉(zhuǎn)稅管理。做好一般納稅人認(rèn)定管理工作，按月對年應(yīng)稅銷售額已超過小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)的納稅人進行公示。開展“營改增”試點企業(yè)的風(fēng)險監(jiān)控，對全區(qū)已代開貨運增值稅專用發(fā)票的180余戶小規(guī)模納稅人進行輔導(dǎo)宣傳。做好逾期認(rèn)證增值稅專用發(fā)票上報工作，今年已有14家企業(yè)74份逾期未認(rèn)證發(fā)票，涉及稅額449萬元，報經(jīng)總局比對后相符，允許抵扣，為企業(yè)減少經(jīng)濟損失。二是深化企業(yè)所得稅管理。完成企業(yè)所得稅匯繳工作，推廣應(yīng)用所得稅申報數(shù)據(jù)檢驗系統(tǒng)，對錯誤信息及時跟蹤督促糾正，提高匯繳質(zhì)量。加強所得稅基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)所得稅稅源增減分析工作和跨地區(qū)匯總納稅所得稅管理。開展高新技術(shù)企業(yè)所得稅管理工作，對區(qū)內(nèi)53家高新技術(shù)企業(yè)進行檢查。做好所得稅風(fēng)險管理，積極查找管理風(fēng)險點。三是加強大企業(yè)管理和國際稅收管理。強化稅收服務(wù)意識，對大企業(yè)提出的各項涉稅需求，提供個性化服務(wù)，探索實行大企業(yè)稅務(wù)審計。規(guī)范非居民企業(yè)管理，上半年共代扣代繳非居民企業(yè)所得稅55戶次，稅款3195.72萬元。

實施鞏固信息管稅。抓好綜合征管軟件等系統(tǒng)的區(qū)局級維護工作，對運行中發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行研究分析，確保系統(tǒng)有序?qū)ν忾_展稅收工作。做好“營改增”技術(shù)支持保障和新版車購稅系統(tǒng)啟用初始化工作。抓好稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，完成ctais數(shù)據(jù)檢查清理，在市局稅務(wù)信息系統(tǒng)運行情況通報中，我局綜合征管軟件疑點數(shù)據(jù)修正率達到100%。做好計算機維護以及信息設(shè)備固定資產(chǎn)管理，對全局計算機類設(shè)備固定資產(chǎn)逐臺進行清查，做到賬實一致。

(五)納稅服務(wù)聽得見，征納關(guān)系和諧融洽。

構(gòu)建“陽光?心服務(wù)”納稅服務(wù)綜合平臺。平臺以“用心傾聽，真誠服務(wù)”為宗旨，以“稅路通”納稅服務(wù)專線為核心，由專業(yè)咨詢服務(wù)團隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)及短信渠道，向企業(yè)提供“納稅咨詢、投訴舉報、權(quán)益維護、政策送推”一站式服務(wù)。平臺上線兩個月以來語音呼入呼出總量4800余通，解答涉稅疑問2800余個，回復(fù)率100%。

拓展完善稅法宣傳渠道。我局秉承“陽光辦稅，用心服務(wù)”的納稅服務(wù)理念，不斷深化納稅服務(wù)品牌建設(shè)。以納稅人學(xué)校為平臺，進一步加強實體課堂和網(wǎng)上稅校建設(shè)，開展各項具有針對性的納稅人輔導(dǎo)培訓(xùn)活動，上半年，共開展輔導(dǎo)培訓(xùn)會10場，惠及納稅人2500戶次。以納稅人權(quán)益維護中心為基礎(chǔ)，由區(qū)工商聯(lián)牽頭，聯(lián)合區(qū)地稅局共同成立了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)維權(quán)分中心7個，并聘請了律師、注冊稅務(wù)師、注冊會計師等專家擔(dān)任納稅人維權(quán)中心特聘顧問，完成納稅人權(quán)益維護中心的體系建設(shè)。以“1+n”網(wǎng)格化協(xié)稅組織為契機，實地走訪聯(lián)系各街道協(xié)稅小組，了解溝通相關(guān)情況，目前已完成莊市街道、蟹浦鎮(zhèn)及石化經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)三個協(xié)稅小組的走訪和網(wǎng)絡(luò)組建，為下步工作開展奠定基礎(chǔ)。

大力開展稅收宣傳活動。圍繞“稅收?發(fā)展?民生”宣傳月活動主題，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展改善民生”為主要內(nèi)容，因地制宜、扎實有效地開展系列精彩紛呈的第22個稅收宣傳月活動。稅企聯(lián)動，打造“雙贏陣地”，針對市大學(xué)科技園區(qū)內(nèi)企業(yè)的特殊性，走進園區(qū)為投身創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的英才提供稅收政策援助;稅民聯(lián)動，打造“社區(qū)陣地”，在街道社區(qū)組織多場“稅收宣傳月”廣場知識競答，實現(xiàn)納稅服務(wù)“零距離”;虛實聯(lián)動，打造“網(wǎng)絡(luò)陣地”，開展“稅的微感言”微博感言征集、創(chuàng)建重點稅源企業(yè)qq群和出口退稅qq群、曝光典型稅收違法案例。一系列定位準(zhǔn)、重實效、特色強的稅收宣傳活動提高了納稅人的稅法遵從度，營造出良好的稅收法制環(huán)境。

(六)以人為本帶隊伍，廉潔從稅彰顯正氣。

學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，提高政治理論水平。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省市區(qū)黨代會精神，大力開展社會主義核心價值觀、科學(xué)發(fā)展觀、公民道德素質(zhì)教育、依法行政等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，繼續(xù)開展“三思三創(chuàng)”主題教育活動和xx普法教育、《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》、公務(wù)員綜合素質(zhì)培訓(xùn)等主題宣講活動，促進了全體干部政治理論水平的不斷提高。

強化干部隊伍建設(shè)。開展《稅收違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》學(xué)習(xí)討論，邀請專家進行“學(xué)習(xí)十八大精神，加強干部作風(fēng)建設(shè)”專題講座，組織所得稅匯算清繳和小企業(yè)會計準(zhǔn)則業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把反腐倡廉與日常稅收工作結(jié)合起來，嚴(yán)格落實“一崗雙責(zé)”，確保落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、部門責(zé)任制、崗位責(zé)任制“三位一體”的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制體系。完善內(nèi)控，強化廉情預(yù)警工作，增強防范“兩權(quán)”運行風(fēng)險的能力。落實中央八項規(guī)定，深化政務(wù)信息公開，繼續(xù)推行人事、財務(wù)、事務(wù)“三公開”。聘請新一輪特邀監(jiān)察員26名，拓寬網(wǎng)上舉報等監(jiān)督渠道，最大限度地保證全體干部和廣大納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，促進干部作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)。

開展連心解憂結(jié)對幫扶活動。第一時間成立“連心解憂”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，全局干部采用“一對一”、“多對一”結(jié)對幫戶的形式直接聯(lián)系服務(wù)105戶群眾，通過常態(tài)走訪知民情、訪貧問苦暖民心、辦好實事解民憂、民情懇談聽民聲，把黨的政策、全區(qū)重要精神、稅收熱點帶到群眾中去，并及時梳理反饋群眾的困難和問題，做到“有求必應(yīng)、有問必答”。此外，積極推進“陽光辦稅—服務(wù)熱線”連心解憂難題建設(shè)，進一步密切黨群干群關(guān)系。

(七)文化建設(shè)不松懈，內(nèi)部管理日臻完善。

深化國稅文化建設(shè)。全力推進文明單位“五個一”建設(shè)，持續(xù)開展道德講堂，確保道德教育做到反復(fù)講、經(jīng)常教、廣泛學(xué)。組建成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿隊，圍繞社會主義核心價值觀、精神文明創(chuàng)建等主題，利用網(wǎng)絡(luò)傳播文明風(fēng)尚。群團組織舉辦理財知識講座、紅十會應(yīng)急救護培訓(xùn)、“三八”趣味運動會、“五四”青年愛國宣教游等活動，參加區(qū)級機關(guān)運動會和區(qū)“圓夢工程”結(jié)對困難小學(xué)生等，豐富干部職工生活，樹立道德新風(fēng)。年初，區(qū)局機關(guān)黨委被授予“機關(guān)黨建品牌”黨組織榮譽稱號。

不斷規(guī)范財務(wù)管理。做好預(yù)算管理，認(rèn)真測算，層層把關(guān)，進一步提高xx年度預(yù)算編制的準(zhǔn)確性。加強日常財務(wù)管理，完成xx年度財務(wù)決算和基建決算，認(rèn)真開展xx年度銀行賬戶年檢工作，加強“三代”經(jīng)費管理。深化國庫集中支付制度，積極推行公務(wù)卡。加強財務(wù)監(jiān)督管理，政府采購工作和固定資產(chǎn)管理，推行財務(wù)公開。

優(yōu)化內(nèi)部行政管理。強化預(yù)算管理，規(guī)范政府采購，加強內(nèi)部審計，推行財務(wù)公開。完善網(wǎng)站建設(shè)，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)門戶規(guī)范有序運行。梳理保密要害部門，簽署涉密人員保密責(zé)任書，進一步做好保密工作。推行“光盤行動”，規(guī)范公務(wù)接待，簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉，反對鋪張浪費。不斷加強信訪、信息、公文、檔案和后勤等保障工作。

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上半年以來，關(guān)嶺地稅局牢記“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會、省委十一屆四次全會，全省財稅工作會議及省、市地稅工作會議精神，按照“穩(wěn)中求進、進中求快、改革創(chuàng)新”的總基調(diào)和推進地稅現(xiàn)代化的總目標(biāo)，圍繞實施工業(yè)強縣、城鎮(zhèn)化帶動的主戰(zhàn)略，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，提升站位，依法治稅，從嚴(yán)帶隊，緊緊圍繞依法組織收入這一中心工作，銳意進取，開拓創(chuàng)新，不斷強化稅收征管，規(guī)范稅收執(zhí)法，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化稅源監(jiān)管，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和機關(guān)黨的建設(shè)，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，切實深化稅收征管改革，堅定不移地推進關(guān)嶺地稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展，奮力完成全年各項工作任務(wù)，為推進地稅現(xiàn)代化和全縣經(jīng)濟提速發(fā)展做出新的貢獻。

為完成時間任務(wù)“雙過半”組織收入任務(wù)，我局緊緊圍繞組織收入目標(biāo)任務(wù)，按照按月保季、按季保年的工作思路，早安排、早部署、早落實。嚴(yán)守“五條紀(jì)律”，堅持依法組織收入，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將稅收任務(wù)分解落實到各稅源管理部門，做到千斤重?fù)?dān)有人挑，人人頭上有指標(biāo)。加強收入進度跟蹤管理，提高稅收收入計劃執(zhí)行力，認(rèn)真分析稅源，明晰稅源結(jié)構(gòu)，掌握各稅種的增減變化情況，加強重點行業(yè)、重點稅源稅收監(jiān)管，牢牢把握組織收入主動權(quán)。

截至6月20日，我局共組織兩項收入入庫11040萬元(其中，中央級收入入庫1696萬元，省級收入入庫2451萬元，市級收入入庫1488萬元，縣級收入入庫5404萬元),占省局下達年度計劃數(shù)29500萬元的37.42%，同比減少9.6%，減收1173萬元;為市局下達奮斗目標(biāo)數(shù)31800萬元的34.72%。預(yù)計到6月底可實現(xiàn)兩項收入13925萬元，離完成時間任務(wù)“雙過半”還差1975萬元，我局將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)調(diào)、強化征管，力爭完成時間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)任務(wù)。

積極推進依法行政，規(guī)范稅收執(zhí)法，著力提高依法行政水平。加大規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作力度，認(rèn)真落實《貴州省地方稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)范行政自由裁量權(quán)實施辦法》，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，增強依法行政意識，做好納稅人的宣傳和咨詢工作，增強納稅人依法納稅意識。完善執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯追究制，把稅收征、管、查相互交融、相互交叉為一體，實施監(jiān)督和考核，嚴(yán)格落實問責(zé)追究。建立健全稅收執(zhí)法風(fēng)險防范機制，認(rèn)真查找執(zhí)法風(fēng)險點，規(guī)范稅收執(zhí)法行為，防范稅收執(zhí)法風(fēng)險。避免納稅人涉稅風(fēng)險，共同營造良好的稅收法治環(huán)境，提高納稅人稅法遵從度。

(一)加強稅制改革。認(rèn)真落實國家出臺的稅制改革政策措施，做好“營改增”擴圍工作，做好煤炭資源稅從價計征改革準(zhǔn)備工作，強化存量房評估征收管理，積極推進以地控稅，強化關(guān)嶺社會經(jīng)濟形勢變化和納稅人需求調(diào)查，加強稅收政策調(diào)查研究和分析，完善稅收政策執(zhí)行情況反饋工作機制，加強政策解讀，增強執(zhí)行透明度、確定性和統(tǒng)一性，認(rèn)真抓好各項稅收政策落實，切實推進國家稅制改革。

(二)強化稅政管理。一是認(rèn)真抓好各項稅收優(yōu)惠政策的審批退稅工作。要求各稅源管理部門嚴(yán)格按照新mis的業(yè)務(wù)流程和時限，辦理xx年度享受稅收優(yōu)惠政策的納稅人資格認(rèn)定審批，加強xx年度上半年的退稅審批,上半年辦理關(guān)嶺供電局退稅12萬余元;二是做好殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況調(diào)查。充分發(fā)揮稅收優(yōu)惠政策促進殘疾人就業(yè)的作用，切實保障殘疾人的切身利益，根據(jù)促進殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實情況要求，對殘疾人就業(yè)的相關(guān)情況進行調(diào)查，減免殘疾人殷園園個人所得稅每月200元;三是認(rèn)真貫徹落實國家各項稅收優(yōu)惠政策，使國家稅收優(yōu)惠政策得到全面、準(zhǔn)確的落實。

(三)加強所得稅管理。一是認(rèn)真落實《企業(yè)所得稅減免稅備案工作規(guī)程》和《企業(yè)資產(chǎn)損失稅前扣除扣除工作規(guī)程》，上半年，審查備案類減免企業(yè)2戶，共計減免企業(yè)所得稅18.5萬元;二是做好xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作，xx年度全縣盈利企業(yè)32戶，占匯算總戶數(shù)的57.14%。其中享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的戶數(shù)2戶，全額征收企業(yè)所得稅的戶數(shù)29戶，彌補以前虧損的戶數(shù)1戶，匯算清繳的實際應(yīng)納所得稅額為810.98萬元，同比減少16.33%，減收158.27萬元。虧損企業(yè)22戶，占匯算企業(yè)總戶數(shù)的42.86%，同比增加13戶，增加140%;三是做好年所得額12萬元以上個人所得稅自行納稅申報工作，按照國家稅務(wù)總局關(guān)于做好受理年所得額12萬元以上納稅人自行納稅申報工作要求，積極輔導(dǎo)納稅人填寫納稅申報表，并按規(guī)定自覺做好為年所得12萬元以上個人自行納稅申報信息保密工作，切實維護好納稅人的合法權(quán)益。xx年上半年，我局共受理年所得12萬元以上納稅人自行申報42人，申報年所得總額765.88萬元，繳納稅額65.28萬元。

(四)加強地方各稅征收管理。加強“兩稅”、土地增值稅、資源稅、車船稅、印花稅、財產(chǎn)稅、地方各稅的征收管理工作、每月召開稅源分析會、重點分析新企業(yè)所得稅法及其實施條例和其他地方各稅收政策實施帶來的收入變化情況，及時提供上級所需各種數(shù)據(jù)、資料上報工作，為上級機關(guān)的決策做好服務(wù)。

(一)加強征管基礎(chǔ)建設(shè)。建立健全各項規(guī)章制度，完善稅收征管和收入質(zhì)量考核評價體系。強化戶籍管理、發(fā)票管理、申報管理、欠稅管理以及對納稅人實行分類管理。加強與財政、國稅、工商、統(tǒng)計等部門的聯(lián)系，拓寬從第三方獲取納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息的途徑等基礎(chǔ)性工作，努力實現(xiàn)涉稅信息共享，構(gòu)建稅源監(jiān)控社會網(wǎng)絡(luò)。進一步落實稅收管理員制度，細化稅收管理工作職責(zé)，做到管戶、巡查、宣傳政策、納稅服務(wù)相結(jié)合。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果，指導(dǎo)稅收工作，為提高征管質(zhì)量服務(wù)。

(二)加強征管制度建設(shè)。建立建全總體稅負(fù)分析制度、稅源增減變化分析制度、征管質(zhì)量分析制度等管理制度，每月、每季定期召開稅收分析會，重點加強項目稅收跟蹤管理，建立健全工作臺賬，強化對各行業(yè)稅源構(gòu)成展開綜合分析，加強稅源管理信息預(yù)警反饋分析，認(rèn)真查找稅源增減變化原因，重點分析各項稅收指標(biāo)變化情況及稅收管理風(fēng)險，及時反饋征管過程中存在的問題，及時限期整改。

(三)加強稅務(wù)票征管理。一是建立健全稅務(wù)票證管理制度，規(guī)范稅務(wù)票證管理資料，嚴(yán)格落實用票責(zé)任制，對各種稅收票證的領(lǐng)、用、存、繳銷堅持對帳制度，按期進行盤點清理，按月對稅收票證使用情況進行檢查并通報。二是加強日常管理，強化內(nèi)部檢查，加強日常檢查，狠抓稅收票證使用規(guī)范化，對各種稅收票證的填寫必須做到填寫完整、清晰、計算準(zhǔn)確、稅率使用無誤，三是加強稅收票證三級審核制度、票證結(jié)報制度，督促稅款的及時足額入庫，確保稅收票款安全，努力提高我局稅收票證管理質(zhì)量和效率;四是認(rèn)真開展對舊版稅收票證進行銷毀清理工作，成立清理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任份工作，對已使用并達保管期限的舊版稅收票證進行清理銷毀。

(四)深入推進信息化管稅。積極推進第三方涉稅信息獲取，全面推進網(wǎng)絡(luò)發(fā)票運行，加強發(fā)票管理，規(guī)范稅收經(jīng)濟秩序，保護納稅人的合法權(quán)益，目前，在我局依照程序領(lǐng)購使用網(wǎng)絡(luò)發(fā)票的納稅人有414戶，其中企業(yè)65戶，個體349戶。深入推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，規(guī)范和推進稅收收入電子繳庫業(yè)務(wù)，積極加強與人行和各家商業(yè)銀行協(xié)作配合，認(rèn)真做好納稅人通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款入庫對賬銷號，切實方便納稅人繳稅，確保每一筆稅款及時準(zhǔn)確入庫。截止5月底，我局財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)驗證納稅人204戶，通過網(wǎng)報系統(tǒng)申報繳納稅款的納稅戶15戶，交易總筆數(shù)39筆，成功申報繳納稅款300.31萬元。

按照省、市局關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見和市局深化征管改革有關(guān)機構(gòu)設(shè)置和職能調(diào)整的指導(dǎo)意見，按照分類分級管理，做好納稅評估，實施稅收風(fēng)險閉環(huán)管理，加強重點稅源管理的工作要求，我局高度重視深化稅收征管改革工作，一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案;二是積極向市局請示匯報，爭取市局支持，整合職能部門和派出機構(gòu)，設(shè)立了綜合行政部門、綜合業(yè)務(wù)部門及監(jiān)察室三個職能股室，納稅服務(wù)分局、納稅評估分局、重點稅源管理分局、一般稅源管理分局、個體管理分局五個派出機構(gòu);三是積極組織人員參加市局組織的稅源專業(yè)化平臺上線培訓(xùn)，并于培訓(xùn)結(jié)束后組織師資力量對全局干部職工進行上線操作培訓(xùn)，6月1日我局稅源專業(yè)化管理平臺已順利上線運行。目前我局稅收征管改革相關(guān)機構(gòu)設(shè)置、職能職責(zé)調(diào)整，人員配備全部到位，各項工作正在有序進行。

(一)推進納稅服務(wù)體系建設(shè)。進一步梳理辦稅流程，規(guī)范涉稅文書，全面推廣財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)電子繳稅、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票在線開具，切實方便納稅人。深化國地稅聯(lián)合辦稅，減輕納稅人負(fù)擔(dān)，降低征納成本。認(rèn)真落實西部大開發(fā)稅收政策和國家關(guān)于支持非公經(jīng)濟的一系列政策，建立納稅人合法權(quán)益保障機制、納稅人投訴機制和納稅人對稅務(wù)機關(guān)的評議機制，加強行業(yè)誠信建設(shè)，開展多元化、個性化服務(wù)，不斷改進和優(yōu)化納稅服務(wù)，構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系。

(二)加強納稅人合法權(quán)益保護。認(rèn)真落實納稅服務(wù)投訴管理辦法，積極推廣運用“納稅信用等級評定管理系統(tǒng)”。采取多種方式，對納稅人最關(guān)心的熱點、難點問題集日常涉稅事項，實行動態(tài)公告，暢通納稅人了解、參與稅收工作的渠道，切實維護納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)。完善納稅服務(wù)投訴處理機制，及時處理納稅人的合理納稅服務(wù)投訴，加強稅收執(zhí)法監(jiān)察和執(zhí)法檢查，嚴(yán)肅查處吃、拿、卡、要、報等違規(guī)違紀(jì)行為。

(三)組織開展好稅法宣傳月活動。為進一步宣傳普及稅收法律、法規(guī)，提高納稅人滿意度，提升納稅人遵從度，營造良好稅收法制環(huán)境，按照總局和省、市局關(guān)于進一步做好xx年稅收宣傳月活動的要求，我局高度重視，及時安排部署，精心組織實施，以“便民辦稅春風(fēng)行動”為主題、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動和納稅服務(wù)工作，圍繞稅收熱點、難點，創(chuàng)新稅收宣傳載體，采取多種行之有效的宣傳形式，開展了xx年稅收宣傳月活動，切實提高公民誠實守信，自覺遵從稅法，營造了協(xié)稅護稅的良好環(huán)境，取得了明顯的宣傳效果和社會效應(yīng)。

一是充分利用辦稅大廳、管理分局窗口，通過納稅咨詢服務(wù)窗口、電子顯示屏、公告欄等形式，認(rèn)真開展好面向納稅人的咨詢服務(wù)、納稅輔導(dǎo)，及時宣傳最新稅收法律法規(guī)和政策，使日常宣傳常態(tài)化;二是深入開展稅法送萬家活動，4月10日，組織召開企業(yè)所得稅匯算暨地方稅收知識培訓(xùn)會，60戶企業(yè)的財務(wù)人員、辦稅人員參加培訓(xùn)。對企業(yè)所得稅匯算相關(guān)稅收政策法律法規(guī)和小企業(yè)會計賬務(wù)處理等方面的內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)和輔導(dǎo)。4月14日上午10點，邀請轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)10戶納稅人代表到縣局五樓會議室開展稅企懇談會，對企業(yè)提出的問題，現(xiàn)場解答，對納稅人提出的意見及建議，認(rèn)真疏理，進一步明確整改責(zé)任人、整改部門、整改措施，整改時限。三是圍繞“便民辦稅春風(fēng)行動”，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，開展分行業(yè)納稅服務(wù)面對面?zhèn)€性稅收宣傳活動。結(jié)合關(guān)嶺地稅局實際，制作分行業(yè)稅收宣傳資料，4月21日至4月25日，由黨組班子帶隊，分別深入房地產(chǎn)行業(yè)、金融保險行業(yè)、水電行業(yè)、小微企業(yè)、存量房交易納稅人。通過面對面交談、現(xiàn)場解答、發(fā)放分行業(yè)稅宣資料、實地了解生產(chǎn)經(jīng)營情況、傾聽納稅人意見建議等，對各行業(yè)納稅人關(guān)心的稅收法律法規(guī)、納稅申報、適用稅率等問題進行面對面納稅輔導(dǎo)，并結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，對關(guān)嶺地稅局工作作風(fēng)、納稅服務(wù)、辦稅效率、稅收征管、稅收執(zhí)法、廉潔自律、遵守黨紀(jì)黨規(guī)等方面內(nèi)容進行無記名問卷調(diào)查，并對黨組班子“四風(fēng)”方面的問題征求了意見。四是黨組班子開展一天的辦稅員活動。4月7日至4月9日，局黨組班子分別到基層辦稅大廳做一天辦稅員，親自為納稅人辦理涉稅事項，了解當(dāng)前辦稅服務(wù)廳的工作現(xiàn)狀、切身體會基層大廳辦稅人員工作的艱辛，思考如何改進和加強辦稅服務(wù)廳建設(shè)，更好地為納稅人服務(wù)，為基層干部服務(wù)。五是開展稅企結(jié)對子幫助活動。局黨組班子帶頭，全局32名干部職工共同參與，分別與一戶納稅人結(jié)成對子，通過與納稅人交心談心，解讀涉稅政策，落實優(yōu)惠政策、了解思想動態(tài)、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出謀劃策，跟蹤化解征納矛盾，讓結(jié)對納稅人及時了解稅收政策，更進一步了解稅收取之于民、用之于民、造福于民的實質(zhì);六是利用移動短信平臺，對納稅人進行納稅申報溫馨提示。4月共發(fā)送催報催繳溫馨短信340條，接到催報催繳溫馨提示短信前來辦理申報的納稅人340戶。催報成功率為100%,催報催繳效果明顯，得到了廣大納稅人的一致好評，到達了預(yù)期效果。七是開設(shè)納稅服務(wù)專版對宣傳稅收工作進行宣傳報道圍繞我局稅收宣傳月各項工作開展情況，在安順日報開設(shè)專版專欄，對我局開展稅收培訓(xùn)會、稅企懇談會、分行業(yè)納稅服務(wù)面對等活動開展情況進行圖文并茂的宣傳報道、擴大稅收宣傳影響力，使稅收宣傳真正的深入人心。4月30日，安順日報第六版作了題為《關(guān)嶺地稅局主打“便民服務(wù)”牌》的宣傳報到。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十三

本人負(fù)責(zé)稅收管理員崗工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來，本人的工作情況如下:。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了"金稅工程3期"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我積極參加會記培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念。

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

代征點負(fù)責(zé)納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。1是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。2是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。

當(dāng)然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認(rèn)真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學(xué)習(xí)不夠的問題。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十四

今年以來，利川市國稅局在州國稅局和利川市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的，__屆三中、四中全會精神，以組織稅收收入為中心，以法制國稅建設(shè)為抓手，提速增效”為目標(biāo)，以落實“兩個責(zé)任”為重點，深入開展講規(guī)矩守紀(jì)律、營改增擴圍、績效管理、優(yōu)化納稅服務(wù)等重點工作，有力推動了稅收精細化、專業(yè)化、信息化進程，較好地完成了半年各項工作任務(wù)。

(一)強化收入主業(yè)，國稅收入穩(wěn)步增長。截止6月23日，全市國稅部門共組織稅收收入37167萬元，同比減收1716萬元，占市分年度計劃70900萬元的52.4%，實現(xiàn)地方公共財政預(yù)算收入6211萬元，同比增收413萬元，占市分年度計劃11050萬元的107.1%，全面達成時間過半、任務(wù)過半以及收入總額過半、地方財政預(yù)算收入過半的目標(biāo)。在組織收入的過程中，一是堅持組織收入原則。牢固堅持“依法征稅、應(yīng)收盡收、堅決不收過頭稅、堅決防止和制止越權(quán)減免稅、堅決落實各項稅收優(yōu)惠政策”的組織收入原則。二是加強稅收分析預(yù)測。健全上下聯(lián)動預(yù)測機制，制定統(tǒng)一格式的收入預(yù)測報表，對各稅源管理單位每月上報的數(shù)據(jù)進行按時統(tǒng)計、審核和通報。三是加強目標(biāo)責(zé)任管理。合理分解落實市分稅收計劃，層層簽定收入目標(biāo)考核責(zé)任狀，做好月度收入通報和季度獎懲兌現(xiàn)，確保稅收均衡入庫。四是抓好重點稅源監(jiān)控。建立健全重點稅源預(yù)警監(jiān)控機制，加強重點行業(yè)和企業(yè)的稅收監(jiān)控分析，切實做好對重點行業(yè)及城區(qū)年納稅5萬元以上，農(nóng)村年納稅3萬元以上的納稅人的分戶監(jiān)控，牢牢把握組織收入的主動權(quán)。上半年納入市重點稅源監(jiān)控的155戶納稅人入庫稅收3.1億元，占收入總額的83%。五是落實“四位一體”機制。認(rèn)真落實稅收分析、納稅評估、稅源監(jiān)控、稅務(wù)稽查“四位一體”互動機制，固本開源，堵漏挖潛，形成組織收入工作合力。

(二)突出核心業(yè)務(wù)，征管質(zhì)效顯著提高。今年來，我們以精征細管為抓手，通過大力推進重點稅源監(jiān)控、綜合治稅、營改增試點、風(fēng)險應(yīng)對等各項重點工作，有力提高了稅收征管的精細化、專業(yè)化、信息化管理水平。一是強化稅收征管根基。健全“市局專班巡查、分局領(lǐng)導(dǎo)抽查、稅收管理員普查”三級巡查巡訪模式，掌握稅源底數(shù)，杜絕漏征漏管。加強票證基礎(chǔ)管理，大力開展驗舊信息比對，全面推廣網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，有力實現(xiàn)“以票控稅”。今年截止目前共計實地下戶巡查納稅人5000戶次，截止目前，全市稅務(wù)登記戶數(shù)達9000戶，在增值稅起征點調(diào)整到3萬元之后，起征點以上雙定戶達295戶。二是健全綜合治稅機制。在市政府綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，我們以“鞏固成果、突出重點、夯實基礎(chǔ)、有序推進”為思路，依托信息管稅平臺，加大實地核查、政策宣講、聯(lián)合執(zhí)法力度，切實抓好砂石料、木材、茶葉、醫(yī)保刷卡、煤炭等行業(yè)的綜合治稅，取得了初步成果。通過綜合治稅，今年入庫稅款近20__萬元。三是推進“營改增”改革。市局高度重視“營改增”工作，結(jié)合“營改增”工作特點，密切與政府、地稅、工商等多部門溝通聯(lián)系。自“營改增”試點開展以來，市局通過加強調(diào)研、掌握底數(shù)、厘清稅源、跟蹤服務(wù)，有力提升了“營改增”工作質(zhì)效。截止目前，全市納入固定管理的“營改增”納稅人已達300余戶，今年截止目前共實現(xiàn)“營改增”稅款818萬元。四是強化風(fēng)險應(yīng)對管理。依托稅源風(fēng)險控管平臺，組建風(fēng)險應(yīng)對專業(yè)團隊，切實加大稅收風(fēng)險的應(yīng)對處理和提示提醒工作，有力實現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警、管理前移。今年來，共應(yīng)對處理一、二級風(fēng)險納稅人25戶次，提示提醒三、四級風(fēng)險納稅人共計39余戶次，入庫稅款40余萬元，風(fēng)險發(fā)布率、應(yīng)對率、完成率均達100%。

(三)貫徹依法治國，法治建設(shè)卓有成效。近年來，我們圍繞確立的“依法治國”理念，強基固本，內(nèi)外并舉，上下聯(lián)動，全面抓好稅收執(zhí)法的管理、預(yù)警及督查，有力推進了“法治國稅”建設(shè)進程。一是廣宣強教濃氛圍。近年來，我們依托稅收宣傳月、稅法進機關(guān)及日常稅收宣傳等活動，大力開展普法宣傳，進一步擴大稅收宣傳覆蓋面和影響力，提高社會整體稅法遵從度。二是勤督嚴(yán)察促規(guī)范。進一步強化稅收執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法責(zé)任追究制，抓好稅收執(zhí)法行為的分析、督辦及通報，全面提高執(zhí)法正確率，今年，全市稅收執(zhí)法15351戶次，正確執(zhí)法15351戶次，正確率100%。強化重案審理，做好重大稅務(wù)案件的補充調(diào)查工作，防范執(zhí)法風(fēng)險、堵塞執(zhí)法漏洞。認(rèn)真落實稅務(wù)行政處罰裁量權(quán)，狠抓稅務(wù)行政處罰辦案質(zhì)量，今年來全局共做出稅務(wù)行政處罰230余件，無一提起行政復(fù)議和行政訴訟。三是陽光稽查優(yōu)環(huán)境。大力開展陽光稽查、數(shù)字稽查、分類稽查，全面優(yōu)化稅收環(huán)境。充分發(fā)揮稽查在打擊涉稅違法行為中的職能作用，大力做好稅收專項檢查、區(qū)域性稅收專項整治、打擊發(fā)票違法犯罪活動重點做好出口退稅、資本交易、重點稅源企業(yè)等稅務(wù)稽查。今年來，共計處理稽查案件5件，目前案件正在稽查處理過程中。四是落實優(yōu)惠促發(fā)展。認(rèn)真落實各項稅收優(yōu)惠政策，傾心扶助廣大納稅人做大做強，半年來，我們?yōu)檩爡^(qū)納稅人辦理出口退稅、減免增值稅、落實增值稅起征點點下減免、落實企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠8000萬元，用實際行動有力扶持了地方企業(yè)發(fā)展壯大。

(四)緊扣涉稅需求，納稅服務(wù)亮點紛呈。今年來，我們以“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”為納稅服務(wù)宗旨，全面優(yōu)化納稅服務(wù)，進一步和諧了征納關(guān)系。一是開展三評活動。我們以工作質(zhì)效、服務(wù)態(tài)度、納稅人評價為依據(jù)，以提升技能為目的，以亮窗口樹形象為目標(biāo)，在全系統(tǒng)大力開展“三評納稅服務(wù)精英”活動，有效提升辦稅服務(wù)人員工作積極性。今年來，我們共評選出月度能手人次，季度標(biāo)兵人次。二是推行五天辦結(jié)。以“審批事項大瘦身、審批時限大提速、審批服務(wù)大集中”為目標(biāo)，大力推行非即半事項“五天辦結(jié)”，通過對具體涉稅事項進行清理，歸納成124項即辦事項及29項非即辦事項，明確要求非即辦事項5天內(nèi)辦理，極大降低了征納雙方稅收成本。三是創(chuàng)優(yōu)服務(wù)舉措。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)坐班制、首問責(zé)任制、辦稅公開制定期回訪制、考核考評制等多項管理制度，全面推行導(dǎo)稅服務(wù)、自助辦稅、延時服務(wù)預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等多項服務(wù)措施，全面探索全州通辦、城鄉(xiāng)通辦、電子辦稅等快捷手段。

(五)立足以人為本，隊伍形象煥然一新。近年來，我們把“人才興稅”作為我們干事創(chuàng)業(yè)的根基，通過大力開展績效管理、行風(fēng)評議、群眾路線教育實踐等活動，有力提升了干部隊伍戰(zhàn)斗力，優(yōu)化了部門形象。一是落實“兩個責(zé)任”。成立落實“兩個責(zé)任”領(lǐng)導(dǎo)小組，分別以市局人教科、監(jiān)察室為牽頭單位，組建主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任工作專班，修訂完善涉及到的工作制度共計80余個，分別制定落實兩個責(zé)任清單，層層簽字背書，定責(zé)定崗。目前，已制定主體責(zé)任清單5類40個，監(jiān)督責(zé)任清單4類22個。加強政治紀(jì)律建設(shè)，扎實開展“講規(guī)矩守紀(jì)律”培訓(xùn)，觀看《貪途欲海無歸路》系列警示教育片，全體職工認(rèn)真撰寫“我的承諾”并公示，使廣大職工進一步筑牢反腐倡廉的思想道德防線。二是開展績效管理。依托國家稅務(wù)總局開發(fā)的績效管理系統(tǒng)，結(jié)合利川機構(gòu)設(shè)置及人員實際情況，做好績效管理指標(biāo)的分解、落實和督辦工作，充分發(fā)揮績效管理的發(fā)現(xiàn)漏洞、整改不足、提速增效、獎優(yōu)罰劣等作用。與此同時，加大各項工作的實地檢查力度，大力探索個人績效管理操作辦法，有力提高績效管理的操作性、實用性。三是加強廉政建設(shè)。圍繞市局“德厚法衡、人本稅興”文化品牌，大力開展廉政文化建設(shè)。開辟“黨風(fēng)廉政教育展廳”，組織干部職工參觀警示教育基地、市看守所，觀看警示片。與職工家屬簽訂家庭助廉公約，夯實助廉保廉的后院陣地。四是開展精準(zhǔn)扶貧。今年，市委市政府分配給我局的精準(zhǔn)扶貧聯(lián)系點為毛壩鄉(xiāng)茶塘村，按照相關(guān)要求，我局及時制定了工作方案，選拔了“第一書記”，認(rèn)真開展了前期走村入戶工作，掌握到了第一手村情資料，并根據(jù)茶塘的實際情況，擬定了幫扶措施，明確了38戶精準(zhǔn)扶貧戶，并一一落實了幫扶聯(lián)系責(zé)任人。

二、存在的困難。

對于全市國稅工作來說，擺在眼前的最大困難，依然是組織收入方面的困難。今年來，通過對全市稅源進行調(diào)查、摸底、分析、測算，全年預(yù)計可實現(xiàn)地方公共財政預(yù)算收入7856萬元，同比減收2190萬元，與市分計劃11050萬元相比，將存在3194萬元的缺口。收入形勢相當(dāng)嚴(yán)峻，主要體現(xiàn)在：一是稅源結(jié)構(gòu)不優(yōu)，下劃稅收占比過大。在全市國稅收入組成中，下劃稅收占比達8成以上，一靠“煙”，二靠“電”，真正能自行掌握的稅源不足2成。而“煙”、“電”稅收恰恰是靠天吃飯，且實行下劃，什么時候下劃，下劃多少，我局完全沒有掌控能力。由于稅收結(jié)構(gòu)單一，一旦主體稅源減收，完成收入任務(wù)就異常艱巨。二是各項新的優(yōu)惠政策落實，增值稅同比下降份額過大。按照財稅[20__]71號文件精神，增值稅小規(guī)模納稅人月銷售額3萬元以下的，從20__年10月1日起至20__年12月31日免征增值稅，受此影響，20__年利川雙定戶由原來的近1000戶下降到200戶，增值稅將減收500萬元，小微企業(yè)及查賬征收個體戶將減收增值稅300萬元。三是與同期相比，不可比因素眾多。20__年較20__年相比，不可比因素眾多，比如20__年因湖北中煙追加下劃增量9000多萬元、州煙草公司查補入庫以前年度的增值稅2800多萬元、鉆進勞務(wù)機遇稅收600余萬元，這些因素都形成了20__年稅收的主要增長點，但在今年將不復(fù)存在。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十五

2004年1―6月歇馬所在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各科室的指導(dǎo)下，在聯(lián)系局長、聯(lián)系科室的具體幫助下，全所同志認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策，不折不扣的落實上級年初提出的2004年稅收工作指導(dǎo)思想和要求，努力實踐“三個代表”，從“兩個突破”入手，通過建立學(xué)習(xí)型基層組織、精神文明創(chuàng)建、稅收業(yè)務(wù)的重組，全所同志齊心協(xié)力，克服困難，創(chuàng)新進取，圓滿完成了上半年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其主要工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)、打牢思想基礎(chǔ)。

歇馬所從2003年11月份就開始為2004年的各項工作作思想上的準(zhǔn)備，首先就是學(xué)習(xí)，除黨和國家的大政方針、法律、法規(guī)和總局、市局的相關(guān)文件外，重點學(xué)習(xí)了《北碚區(qū)國稅局創(chuàng)建西部一流投資發(fā)展環(huán)境》的動員報告以及各位領(lǐng)導(dǎo)對各項分管工作的具體要求，學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)到歇馬所視察工作時的重要指示，學(xué)習(xí)各業(yè)務(wù)工作會對2004年的指導(dǎo)精神，并組織全所同志到璧山局青杠國稅所現(xiàn)場學(xué)習(xí)取經(jīng)，使全所同志認(rèn)識到了自身的差距，明確了自身努力的方向，提高了認(rèn)識，為2004年的工作做好了思想準(zhǔn)備。

二、加強隊伍建設(shè)、起好保障著用。

歇馬所半年來，按照局里的政治理論學(xué)習(xí)安排、廉政理論學(xué)習(xí)安排，堅持周五學(xué)習(xí)制度，以精神文明創(chuàng)建為平臺，從改善稅收環(huán)境（硬環(huán)境和軟環(huán)境）入手，努力實現(xiàn)從執(zhí)法型向服務(wù)型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。歇馬所公告了納稅人的'權(quán)利，公告了納稅服務(wù)承諾等，使歇馬所的各項工作透明度大為增強，納稅人的滿意度大為提高。廉政建設(shè)方面，堅持“兩手抓，兩手都硬”的方針，把廉政建設(shè)的工作貫穿到稅收業(yè)務(wù)工作的全過程，歇馬所明確了一名兼職監(jiān)察員，聘請了四名特邀監(jiān)察員，經(jīng)常征求當(dāng)?shù)攸h、政、人大、上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對歇馬所及其人員的意見、要求。通過教育學(xué)習(xí)、健全制度、全面監(jiān)督，全所上半年未發(fā)生違法違紀(jì)事件，所風(fēng)所貌和隊伍建設(shè)進步明顯，社會反映良好，為稅收工作起到了較好的保障著用。

三、業(yè)務(wù)重組、使征管流程更趨合理。

針對歇馬地區(qū)的經(jīng)濟稅源情況，歇馬所定崗、定責(zé)，重新整合業(yè)務(wù)流程，設(shè)置了前臺（征收系列）三個工作崗位，即征收一崗、征收二崗和一個綜合崗，從辦證、售票、認(rèn)證、代開發(fā)票、申報征收、咨詢服務(wù)等等，大力推行區(qū)內(nèi)的征收一體化，辦稅一卡通，一窗式、一站式面對面辦理納稅人的所有涉稅事項，為納稅人全方位的服務(wù)。

管理系列（后臺），設(shè)置了四個工作崗，一個重點稅源崗，三個片區(qū)管理崗，實行重點稅源管理與片區(qū)戶籍管理相結(jié)合，大力推行建立三級實物明細賬，從企業(yè)原材料的購進、生產(chǎn)、入庫、出庫、報損、銷售等等，為納稅人全程服務(wù)，出謀劃策，同時，對稅源實行全程的監(jiān)控，所內(nèi)建立了重點稅源工作手冊，小規(guī)?？棽计髽I(yè)清冊，促進企業(yè)的規(guī)范化管理，使“六基”工作有了一個良好的開端，歇馬所的征收管理工作職責(zé)明確，銜接協(xié)調(diào)，流程更趨合理，受到上級和納稅人的好評。

四、落實計劃、努力完成稅收任務(wù)。

“總結(jié)，完善，鞏固，提高”是歇馬所下半年工作的總體要求。在上半年工作中，歇馬所還存在很多不足，需要進行認(rèn)真的總結(jié)，從制度、辦法、管理、學(xué)習(xí)、宣傳、輔導(dǎo)、監(jiān)控等各方面都必須進行完善，在完善的基礎(chǔ)上鞏固成果，克服上半年的不足，使全所的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大提高。特提出如下工作措施和安排：

1、繼續(xù)堅持創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層組織活動，以人為本，堅持每周的學(xué)習(xí)制度，加強政治理論、政策文件、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強人生觀、世界觀理論的學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，使大家愛崗敬業(yè)，與時俱進，不斷進齲特別是要學(xué)好《兩個條例》和《行政許可法》。

2、繼續(xù)推進征管改革，使前臺的服務(wù)更加優(yōu)良，使后臺的管理更加到位，圍繞“收入任務(wù)”這個中心，使征收管理業(yè)務(wù)流程不斷完善，全面提高征管質(zhì)量。

3、繼續(xù)加強對稅源的監(jiān)控，落實計劃工作的要求，促進經(jīng)濟的發(fā)展，保證稅收任務(wù)全面的完成。

4、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，杜絕腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，樹立良好形象，爭創(chuàng)最佳文明單位，使隊伍建設(shè)上臺階。

5、堅持各項管理制度，考核到人，考核到位，保證各項改革、辦法、職責(zé)的落實，保證各項工作的順利開展，促進全年各項工作任務(wù)的全面完成。

北碚區(qū)國家稅務(wù)局歇馬稅務(wù)所。

二00四年六月。

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稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十六

20xx年，市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“xx”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學(xué)化管理，加強隊伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務(wù)，稅務(wù)終工作總結(jié)?；仡櫼荒陙?，做如下工作總結(jié)：

20xx年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。

人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點，也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的`剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓(xùn)，加緊自學(xué)，做到學(xué)習(xí)有筆記，認(rèn)識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫，工作總結(jié)《稅務(wù)終工作總結(jié)》。

在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權(quán)，杜絕"有權(quán)不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不用權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位

我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅(費)源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細化分類，確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度;對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對稅源管理效能進行綜合評價。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅(費)源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。

把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書;二是通過自查改進工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

1、稅務(wù)信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人 員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

1、20xx年，要高度重視稅務(wù)信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。

總之，一年來，本人盡忠職守，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十七

本文目錄。

政治思想方面。

組織收入方面。

1、

2、

3、

4、

5、

6、

加強行風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量。

加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面。

加強干部隊伍建設(shè)，提高了整體素質(zhì)。

1、

組織學(xué)習(xí)xx大報告及“三個代表”重要思想，提高政治素質(zhì)。

2、

強化崗位人員按照規(guī)程操作計算機的能力，提高技能素質(zhì)。

3、

組織干部學(xué)習(xí)稅收、財務(wù)、及相關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、

對縣局制定各項管理制度的學(xué)習(xí)，使每各干部有所為，有所不為。

其他方面。

1、

2、

在“非典”時期每天對大廳進行一次消毒。

3、

經(jīng)常與干部溝通思想，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，使干部沒有思想包袱輕裝上陣。

4、基本完成上級安排其他工作。

存在的不足。

1、

沒有切實落實信息上報工作，沒有完成全年任務(wù)。

2、

工作不夠緊湊,自查不夠深入。

3、

本所所有干部寫作、計算機水平很低。

4、

所長工作缺乏主動性、積極性及責(zé)任心。

七、今后設(shè)想。

1、

明年有意識加強寫作、計算機的能力。

2、

在工作方面當(dāng)天的工作當(dāng)天就干完，還要培養(yǎng)超前意識。

3、

在工作紀(jì)律方面加強自律和他律。

4、

增加日常自查次數(shù)和質(zhì)量。

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時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的x年即將過去。一年來我們以組織稅收收入為中心，促進稅收增長；以加強干部隊伍建設(shè)，全面提高干部隊伍整體素質(zhì)；以加強行風(fēng)建設(shè)為契機，樹立窗口形象?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：政治思想方面注重政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會xx大報告及xx屆二中三中全會精神，全面提高政治思想素質(zhì)。為使干部的思想盡快適應(yīng)新形勢新工作的需要。我所將思想工作日常化，在做思想工作始終堅持以人為本、實事求是、注重實效。樹立顧全大局，團結(jié)民主，增強全所的凝聚力和戰(zhàn)斗。組織收入方面嚴(yán)格管理、挖內(nèi)潛，超額完成稅收任務(wù)。2x年，稅務(wù)所稅收任務(wù)60萬元。相對于我所稅源少、小、散且納稅人流動性強的特點，為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，在年初就明確工作思路，全所干部統(tǒng)一認(rèn)識制定詳細的工作計劃，有準(zhǔn)備的開展工作，逐步完善崗位責(zé)任制，截止年末共組織稅收收入105萬元，超額完成計劃的175。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位。根據(jù)干部的各自自身特點點劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。

2、開展崗位技能培訓(xùn)。將征管規(guī)程和軟件結(jié)合起來,按照各自的崗位職責(zé)進行模擬練習(xí)并在工作中出現(xiàn)的問題及時上報。現(xiàn)在每名干部都能獨立地完成自己崗位工作，并對操作軟件遇到常見問題能夠解決。

3、廣范建立代收代繳關(guān)系。對稅源不宜控管采取源泉控管建立代收代繳。今年僅代收代繳組織收入60余萬元占全年稅收收入的一半。

4、加強重點稅源的監(jiān)控。經(jīng)常到重點稅源企業(yè)進行輔導(dǎo)、了解掌握企業(yè)的銷售情況，對企業(yè)在納稅上遇到的問題給予積極答復(fù)和幫助。重點稅源企業(yè)今年比去年稅收增加50。

5、加強內(nèi)部管理,增加納稅人的信息。對轄區(qū)個體工商戶和企業(yè)基礎(chǔ)資料重新進行收集、整理、裝訂。并借此對轄區(qū)納稅人進一步了解。

6、規(guī)范發(fā)票管理。從年初到年末我一直在企業(yè)事業(yè)及184團和夏孜蓋政府宣傳發(fā)票管理辦法及稅收政策。并對重點單位進行了監(jiān)控，有效促進稅收增長。加強行風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量稅務(wù)所是窗口單位，反映稅務(wù)形象?；鶎右痪€干部的行為是否規(guī)范在很大程度上影響窗口形象是否美觀，去年納稅人對我所的服務(wù)態(tài)度滿意率不高。通過機關(guān)行風(fēng)評議及和干部溝通，提高干部的服務(wù)意識今年納稅人對我所滿意率超過90。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)方面全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置，推動反腐敗各項工作的落實。切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收崗位。一是與干部簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書；二是組織干部學(xué)習(xí)征管規(guī)程，履行崗位職責(zé)，提高了辦事效率；三是通過自查改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時對出現(xiàn)的不良現(xiàn)象及時作了糾正。四是樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。加大“兩權(quán)”監(jiān)督力度。強化“兩權(quán)”監(jiān)督的制約，結(jié)合稅收征管規(guī)程的實施，全年各項工作圍繞稅務(wù)登記、稅款征收入庫、稅收減免、定稅評定、發(fā)票的發(fā)售、發(fā)票的使用、代開、處罰程序等，對出現(xiàn)的問題及時整改。

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一、概況。我所創(chuàng)建于1994年，多年來，致力于全面提高，贏得了良好的社會聲譽，目前，整個所內(nèi)布局合理，設(shè)計精巧，營造了一個優(yōu)雅、舒適的辦稅服務(wù)環(huán)境。幾年來堅持發(fā)展，加強社會主義精神文明建設(shè)。大力倡導(dǎo)文明收稅、嚴(yán)格執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵守社會公德等活動教育，在全所范圍內(nèi)形成團結(jié)和諧、積極向上，既有壓力、動力，又有活力，各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。先后取得了省、市、縣先進單位次，獲得各種榮譽證牌枚。

二、豐富管理理念，明確創(chuàng)建工作的方向。

3、落實的重要思想，的重要思想是xx大精神的靈魂，樹立主人翁意識。我們把創(chuàng)建工作的任務(wù)作具體分解，層層落實，分頭實行。使整個創(chuàng)建工作有一個明確的方向，朝著既定的目標(biāo)，規(guī)范、有序地進展。

三、促進創(chuàng)建工作的開展。因此，我們充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團員的先鋒模范作用。開展“一個黨員，一面旗幟”活動，設(shè)立黨員示范崗，前幾年我們在創(chuàng)建中做了不少工作，也取得了一定的成績。但社會主義精神文明重在建設(shè)，貴在堅持，今后我們將在新的起點上重新起步，再接再厲，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，有所改革，有所創(chuàng)新，繼續(xù)為社會主義精神文明建設(shè)作出不懈的努力。

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x年，市場稅務(wù)所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧?yán)碚摵汀叭齻€代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，始終堅持“聚財為國、執(zhí)法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“一一二三四”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學(xué)化管理，加強隊伍建設(shè)和地稅文化建設(shè)，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務(wù)。

回顧一年來，我所主要做了以下幾方面工作：

一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高隊伍素質(zhì)。

為適應(yīng)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)需要，我所十分注重政治業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。我所全體同志按照縣局工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大報告及“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會建設(shè)和諧社會精神實質(zhì)，全面提高政治思想素質(zhì)。為使全體同志盡快適應(yīng)新形勢新工作的需要，迎接省局業(yè)務(wù)抽考，我所一方面采取每周三、五下午自學(xué)和階段性重點選題輔導(dǎo)相結(jié)合學(xué)習(xí)方法，努力提高大家業(yè)務(wù)技能；另一方面每周星期一，都要從網(wǎng)上下載一套測試題，供大家練習(xí)學(xué)習(xí)。良好的學(xué)風(fēng)，收到良好效果，在6月至8月份在全局組織的業(yè)務(wù)統(tǒng)考中，我所取得了前3名好成績，并有幾名同志進入全局前3名。通過學(xué)習(xí)，我所干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。

二、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平。

xx年，市場稅務(wù)所稅收任務(wù)226萬元，相對于我所稅源分散，量大面廣、收入零星的實際，難度是不言而喻的。為確保完成縣局下達的稅收任務(wù)，我所在年初就明確工作思路，制定了詳細的工作規(guī)劃，按照崗位責(zé)任制落實到每一個人，經(jīng)過全體同志不懈努力，截止年末共組織稅收收入265萬元，超額完成計劃的115%。

1、科學(xué)合理劃分工作崗位。

我所根據(jù)每個同志的各自特點，科學(xué)劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調(diào)動了干部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業(yè)戶征管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。

2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩(wěn)步增長。

一是開展“清理漏征漏管戶競賽”活動。我所結(jié)合稅（費）源工作，摸清稅源底數(shù)，同時全所開展“清理漏征漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經(jīng)過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務(wù)登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全局一半多的業(yè)戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落后，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。

3、強化稅源管理。

一是細化管理對象。實行分級、分類、分行業(yè)管理，按照不同標(biāo)準(zhǔn)實行細化分類，確定科學(xué)、實用的稅源管理和監(jiān)控辦法。二是細化管理內(nèi)容。加強戶籍管理、發(fā)票管理，建立稅源分析監(jiān)控機制。三是細化管理手段。發(fā)揮信息技術(shù)效能，拓寬信息來源渠道，加強信息利用，提高信息共享程度；對納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營、基礎(chǔ)稅源和納稅情況進行全面深入地分析監(jiān)控，結(jié)合實際制定行業(yè)稅收管理辦法。四是細化組織架構(gòu)，提供組織體系保障。優(yōu)化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關(guān)的監(jiān)督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執(zhí)法責(zé)任追究制度相結(jié)合的管理機制，建立科學(xué)、客觀、公正的考核指標(biāo)體系，對稅源管理效能進行綜合評價。

4、重視稅源基礎(chǔ)資料歸檔。

我所結(jié)合稅（費）源普查工作，對轄區(qū)內(nèi)所有個體工商戶基礎(chǔ)資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預(yù)測、分析打下牢固基礎(chǔ)。

5、規(guī)范發(fā)票治理。

從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業(yè)和其他服務(wù)業(yè)發(fā)票檢查，要求所有業(yè)戶凡有收入，都要開具發(fā)票。全年共處罰業(yè)戶16次，金額2300元，補征稅款83965.67元,有效促進了稅收穩(wěn)定增長。

三、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

把全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，貫穿于稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)。將改進工作作風(fēng)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業(yè)不正之風(fēng)保證書；二是通過自查改進工作作風(fēng)，在糾正行業(yè)不正之風(fēng)同時，對出現(xiàn)的其他不良現(xiàn)象及時作了糾正。三是在樹立“公仆”意識中，文明執(zhí)法、禮貌用語、誠信服務(wù)。

稅務(wù)所是窗口單位，反映地稅人形象。稅務(wù)管理員的行為是否規(guī)范，在很大程度上影響窗口形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

存在的不足。

1、稅務(wù)信息上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務(wù)。

2、工作不夠緊湊,缺少章法。由于我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶征管，工作頭緒多，事務(wù)繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節(jié)奏感。

3、本所稅務(wù)管理員的業(yè)務(wù)水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負(fù)擔(dān)重，業(yè)務(wù)底子差再所難免。

今后努力方向。

1、x年，要高度重視稅務(wù)信息上報工作，力爭每季都有信息上報縣局。

2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴(yán)格執(zhí)行，在實踐中不斷調(diào)整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。

3、切實抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一、三、五早晨都要組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩小時，每月都要組織抽考，以考促學(xué)，大力提高我所同志業(yè)務(wù)水平，力爭人人成為全局業(yè)務(wù)尖子。

稅務(wù)所個人工作總結(jié)篇十八

我們_x交通管理所在縣局和鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初創(chuàng)建目標(biāo)，精心組織，強化落實，確保工作目標(biāo)按時完成，現(xiàn)就今年上半年創(chuàng)建工作匯報如下：

一、健全機構(gòu)，強化宣傳。

我所成立了以所長為組長的創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，并建立健全工作細則和目標(biāo)管理責(zé)任制，認(rèn)真組織全所人員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會創(chuàng)建方面文件精神，并采取各種形式和方法進行宣傳和發(fā)動，為把這項活動開展得有聲有色，我所先后召開了行風(fēng)監(jiān)督員和運輸業(yè)戶座談會，認(rèn)真聽取他們對我所行風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)建活動的意見及建議，并認(rèn)真加以梳理不足之處，切實加以改進，通過不斷改進作風(fēng)，增強服務(wù)意識，做好行政執(zhí)法和文明創(chuàng)建的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、為交通工程建設(shè)服務(wù)。

我們氾水交通管理所按照縣局的統(tǒng)一安排，積極參與省道237三期房屋拆遷測量工作，并安排專人參加鎮(zhèn)政府組織的拆遷工作組，協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊貌疬w戶的思想說服工作，經(jīng)過我們辛勤的工作，前期拆遷工作基本完成，確保了交通工程順利實施，在服務(wù)省道237和氾水大橋建設(shè)方面，我所騰出所有辦公用房支持兩個項目辦公使用，平時在施工過程中遇有矛盾，也積極參與協(xié)調(diào)。

三、為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。

服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展是我們義不容辭的責(zé)任，按照“一聯(lián)、三進、八服務(wù)”的要求，我所與氾水鎮(zhèn)京杭村結(jié)對幫扶，具體負(fù)責(zé)和參與環(huán)境整治，招商引資，培植稅源，黨風(fēng)廉政建設(shè)，全民創(chuàng)業(yè)，秸稈禁燒等工作，1—6月份已完成開票稅源近四萬元，開積極參與鎮(zhèn)政府519慈善一日捐活動，每逢上級領(lǐng)導(dǎo)來氾水調(diào)研及創(chuàng)建全國生態(tài)縣等重大活動，我所都會按照要求及時清理氾柳線上亂停亂放的車輛，確保道路暢通。為了解決群眾出行難的問題，我所積極參與、全力推進汜水鎮(zhèn)鎮(zhèn)村公交開通，同時為鎮(zhèn)村公交駕駛員提供停車、休息的場所，鎮(zhèn)村公交的開通極大地方便了群眾的出行，深受群眾的好評。

四、堅持文明和諧執(zhí)法、當(dāng)好企業(yè)的貼心人。

隨著職能的加強，運輸市場的進一步開放，我們重點強化客運市場的監(jiān)管，特別是非法營運車輛的查處，通過全所人員共同努力，共查處“黑車”近30輛，其它違章車輛70多輛，達到預(yù)期目的，維護了運輸市場的秩序。同時，強化執(zhí)法服務(wù)理念，落實各項便民措施，堅持上門服務(wù)，先后到氾水、夏集、柳堡走訪企業(yè)和個體運輸戶，發(fā)放宣傳資料和便民聯(lián)系卡，幫助企業(yè)和運輸戶解決實際困難，在走訪中，我們了解到駕駛員因疏忽未及時參加誠信考核這一情況后，主動為駕駛員代辦從業(yè)資格證誠信考核近二十本，特別是最近氾水峰泉科技有限公司因生產(chǎn)急需，有一輛進原材料的車輛因道路運輸證年審過期，被高郵運政稽查大隊查扣，我所得知信息后，主動幫助企業(yè)到高郵去協(xié)調(diào)，最終得到圓滿解決，深受企業(yè)的好評。在執(zhí)法中我們堅持公平公正執(zhí)法，創(chuàng)新和諧管理，全所人員牢固樹立公正意識，以群眾利益為重，堅持對法律負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)的一致性，規(guī)范執(zhí)法行為，強化執(zhí)法監(jiān)督，提高執(zhí)法質(zhì)量，堅決杜絕漠視群眾疾苦，侵犯群眾利益的行為發(fā)生，嚴(yán)格按照規(guī)定正確運用自由裁量權(quán)，確保執(zhí)法的公正、公平和公開。

五、強化安全管理，加大接送學(xué)生車輛管理監(jiān)督力度。

安全責(zé)任重于泰山，全面落實安全生產(chǎn)工作責(zé)任制，建立健全各項規(guī)章制度，強化安全防范措施，我所與鎮(zhèn)安監(jiān)辦多次對運河一線渡，進行安全檢查，宣傳安全知識，教育他們遵章守紀(jì)，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，同時對轄區(qū)內(nèi)的夏集、柳堡、韋鎮(zhèn)農(nóng)公客運班線進行安全檢查，督促他們做到證照齊全，服務(wù)優(yōu)良，安全行車，并簽訂安全責(zé)任書。特別是接送學(xué)生車輛的安全管理，我所根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，對汜水鎮(zhèn)11輛、夏集鎮(zhèn)6輛接送學(xué)生車輛進行了統(tǒng)一登記，對每輛接送學(xué)生的車輛所行駛的線路進行實際調(diào)查，對存在安全隱患詳細記載，形成書面材料向當(dāng)?shù)卣畢R報，并督促跟蹤完善，平時做到定期召開接送學(xué)生車輛安全聯(lián)席會議，學(xué)習(xí)宣傳交通法規(guī)，剖析交通事故案例，起到教育警示作用。

六、強化路政管理。

路政管理是我們交通管理所的最主要的職能之一，我們按照《公路法》的有關(guān)規(guī)定和上級部門的要求，強化法律法規(guī)的宣傳，加大農(nóng)村公路路政巡查力度，做到每星期不少于一次巡查，同時做好巡查記錄，嚴(yán)查違章、超限行為，及時清除農(nóng)村公路違章占道、亂搭、亂建、路邊堆放雜物、垃圾等現(xiàn)象，特別是今年夏收季節(jié)，我所集中全部精力參與氾柳公路打谷曬場的專項整治工作，先后發(fā)放宣傳資料近200份，限期整改違章通知書8份，通過宣傳和整治達到了預(yù)期的效果，確保公路的暢通安全。

七、集中精力強化規(guī)費征收。

貨物港務(wù)費是今年新開征的一項交通規(guī)費，我們氾水交管所和魯垛交管所負(fù)責(zé)寶應(yīng)船閘向南的規(guī)費征收，從調(diào)查統(tǒng)計開始，逐戶了解耐心解釋，向他們發(fā)放宣傳資料100多份，宣傳法律法規(guī)精神，使他們由開始不理解，不配合，甚至是拒絕到現(xiàn)在能逐步認(rèn)識和理解，在征費中我們多次遇到繳費戶有認(rèn)識，能理解，但提到繳費就困難，說白了就是不想繳費，我們除加大宣傳力度外，還堅持中午不下班，吃飯在現(xiàn)場，必要時禁止其車輛進出運輸，督促其履行義務(wù)，通過我們的辛苦工作，截止目前已征收貨物港務(wù)費21萬多元。

回顧上半年創(chuàng)建所做工作，雖取得一些成績，但與創(chuàng)建要求來比還有一定的差距，我們力爭在下半年創(chuàng)建工作中有所突破，有所進步，爭創(chuàng)群眾滿意基層站所。

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