學(xué)習(xí)過程中的挑戰(zhàn)和收獲，都可以在總結(jié)中呈現(xiàn)。如何擁有積極的心態(tài)，影響著我們的情緒和行動?？偨Y(jié)一下，情感表達(dá)是一門需要學(xué)習(xí)和鍛煉的技能。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇一
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，有時會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了控制事故的發(fā)展，通常會被要求事先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編精心整理的商場防汛應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
1.2目的
在災(zāi)害天氣下保證商場的正常運(yùn)營和保障商場人員、財產(chǎn)安全。
1.2適用范圍
本管理辦法適用于本公司全體員工。
1.3職責(zé)范圍
1.3.1商場任何人員均有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)并報告極端天氣到來的信息。
1.3.2由物管部確認(rèn)或接上級通知后，向各部門發(fā)出災(zāi)害天氣預(yù)警信號，立即啟動本預(yù)案。
1.4原則分工明確，堅守崗位，緊密合作，互幫互助。
1.5定義
臺風(fēng)和特大暴風(fēng)雨天氣屬于極端危害天氣，通常伴有雷電、暴風(fēng)、暴雨等，持續(xù)時間時長時短，是對生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大威脅的災(zāi)害性天氣。
2.1工程部：
2.1.1立即檢查樓頂設(shè)施設(shè)備、避雷設(shè)施。
2.1.2檢查樓頂下水道口并進(jìn)行清理，關(guān)好樓頂各門窗。
2.1.3檢查各樓層機(jī)房并做好防水準(zhǔn)備。
2.1.4密切注意配電房情況，預(yù)防因雷擊造成供電設(shè)備損壞，如果損壞立即啟動停電應(yīng)急預(yù)案。
2.1.5對戶外車棚頂及排水設(shè)施進(jìn)行檢查。
2.1.6緊急檢查和加固商場內(nèi)部漏水高危部位，做好防漏水準(zhǔn)備。
2.1.7專人在商場內(nèi)進(jìn)行巡查，對突發(fā)情況進(jìn)行解決和處理。
2.1.8對外圍的廣告設(shè)施和景觀射燈等容易被風(fēng)損壞的設(shè)施進(jìn)行檢查并做好加固處理。
2.1.9除專人在配電房值班并做好停電應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備以外，其余人員分布到商場內(nèi)對各重點部位進(jìn)行巡查。
2.2保安部：
2.2.1對個樓道的門窗檢查并關(guān)閉鎖好，確保大風(fēng)情況下安全無誤。
2.2.2立即加強(qiáng)對商場重點部位的安全警戒，例如：黃金珠寶區(qū)域，金庫等。
2.2.3為預(yù)防大量人員涌入商場躲避極端天氣，必須要有經(jīng)驗的專人在場內(nèi)進(jìn)行不間斷的巡視，預(yù)防突發(fā)情況。
2.2.4對外圍機(jī)動車和非機(jī)動車加強(qiáng)監(jiān)管，預(yù)防極端天氣出現(xiàn)時有人趁亂偷盜。
2.2.5通知總臺用廣播通告全場，盡量將非機(jī)動車移至員工車棚，以免因大風(fēng)天氣造成不必要的損失。
2.2.6對卸貨平臺正在卸貨的車輛進(jìn)行管控，全部停止卸貨，并對已經(jīng)卸下的貨物盡可能的搬到室內(nèi)；對沒卸貨的車輛和卸貨未完全的車輛，提醒做好防水準(zhǔn)備，指揮統(tǒng)一靠邊?？浚M可能留出足夠?qū)挼腵通道。
2.2.7車棚車輛管理員做好人員和車輛引導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生碰撞或糾紛。
2.2.8專人在各大門處進(jìn)行執(zhí)勤，預(yù)防因大量躲避人員涌入發(fā)生事故或糾紛，對進(jìn)入大門人員進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫。
2.2.9除特殊重點部位專人值班以外，其余人員分布在大門處隨時待命，預(yù)防突發(fā)情況。
2.3保潔部：
2.3.1立即準(zhǔn)備好足夠雨傘套，防止人員大量涌入商場時傘套不足造成商場大量積水。
2.3.2專人在大門執(zhí)勤，隨時清理大門衛(wèi)生，以免因人多造成地面污漬。
2.3.3對個出入口進(jìn)行防滑處理，包括：防滑地毯、防滑提示等。
2.3.4在各出入口進(jìn)行人員配置，對吹進(jìn)出入口的雨水進(jìn)行及時清除。
2.3.5做好準(zhǔn)備后，除各通道專人負(fù)責(zé)以外，其余人員準(zhǔn)備好清潔工具和水桶準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)漏水和水管爆裂的情況。
2.4商品部門：
2.4.1各部門經(jīng)理、主管、班長立即到達(dá)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域，對現(xiàn)場人員進(jìn)行安排和指揮。
2.4.2各部門安排人員對倉庫進(jìn)行緊急檢查，特別是靠墻一邊的倉庫，重點檢查窗戶的封閉性，緊急情況下作防水處理；根據(jù)以前漏水的位置對商品進(jìn)行緊急調(diào)整。
2.4.3各廳房人員全部到崗，堅守崗位，預(yù)防人流大量進(jìn)入而可能發(fā)生的盜竊事故。
2.4.4在可能的情況下對周圍廳房進(jìn)行增援，但本廳房必須保證有人在崗。
2.4.5各部門在準(zhǔn)備完成后，各自堅守各廳房的崗位，并準(zhǔn)備好清潔工具和水桶，準(zhǔn)備隨時支援漏水部位。
2.5辦公室人員：
2.5.1所有人員除特殊部門除外由物管部經(jīng)理直接指揮安排，具體到個人和各負(fù)責(zé)區(qū)域，對需要幫助的廳房進(jìn)行支援，并且隨時準(zhǔn)備應(yīng)付漏水等突發(fā)事件。
2.5.2由物管部經(jīng)理安排專人到大門處對人流進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)，預(yù)防大門堵塞等危險情況。
2.5.3由物管部經(jīng)理安排專人對各廳房進(jìn)行巡查，檢查人員在崗情況。
2.5.4如果有部門在廣場搞活動，對其進(jìn)行緊急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。
3.1如果天氣變化太快，則一切以人為本，商品次之，其余最后的原則進(jìn)行處理。
3.2廣場所有人員全部撤回商場，以免發(fā)生意外；廣場停車場保持開放狀態(tài)。
3.3所有巡場人員認(rèn)真履行檢查職責(zé)，做到提早發(fā)現(xiàn)問題。
3.4各廳房人員隨時對可能出現(xiàn)水淹部位進(jìn)行重點監(jiān)控。
3.5廣播提醒全場顧客暫緩?fù)獬觯苊庖馔獍l(fā)生。
3.6如果人員太多，可安排臨時休息場所，提供茶水等措施，以安撫顧客。
3.7如果發(fā)生漏水情況，第一時間通知就近工程人員或巡場人員進(jìn)行支援，隨后通知物管部。
3.8如果發(fā)生水管爆裂情況，第一時間通知本部門經(jīng)理，由本部門經(jīng)理安排調(diào)度本部門人員和聯(lián)系其他相關(guān)部門進(jìn)行支援，對商品進(jìn)行搶救；由工程部對爆裂處進(jìn)行搶修；保潔、保安和部分支援人員到位對積水進(jìn)行清理，防止蔓延。
3.9各部門隨時保持聯(lián)系暢通，以便相互支援。
4.1保安和保潔立即對商場內(nèi)和商場外的積水進(jìn)行大致清理，以便聚集人員疏散通行。
4.2工程部到樓頂對各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對下水道口進(jìn)行檢查，對周圍景觀燈和電線進(jìn)行檢查，并檢查漏水情況。
4.3各部門經(jīng)理對損失情況或者出現(xiàn)的意外情況全部匯總到物管部，由物管部統(tǒng)一處理。
4.4此時應(yīng)急預(yù)案取消。
5.1此等天氣如果發(fā)生在上下班路上，人員應(yīng)該立即找地方進(jìn)行避雨避風(fēng)，但需要避免站在樹下，或比較突出的建筑物下，或容易導(dǎo)電的金屬雨棚下。盡量找商場、超市或者能進(jìn)到屋內(nèi)的建筑物最好，以免發(fā)生雷擊事故。
5.2如果沒有雷擊或較小的情況下，最好下車推車走，以免雨大遮蔽雙眼而發(fā)生以外。
5.3如果有大風(fēng)情況而又是逆風(fēng)行進(jìn)，應(yīng)扣好雨衣或衣服的紐扣，并下車推行，找最近的建筑物進(jìn)行躲避。
6.1本辦法解釋權(quán)屬公司物業(yè)管理部，未盡事宜由公司物業(yè)管理部補(bǔ)充、修改。
6.2本辦法具體考核細(xì)則另行制定
6.3本辦法自公布之日起實施。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇二
為最大限度的減少火災(zāi)損失，根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神，特制定本預(yù)案。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災(zāi)撲救工作。
xxx。
1、總指揮主要職責(zé)。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作；
2)組織制定并實施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案；
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材；
4)適時批準(zhǔn)啟動救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài)；
5)組織落實主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責(zé)。
1)如總指揮不在，行駛總指揮職責(zé)；
2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作；
3)負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責(zé)。
1)負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火；
2)負(fù)責(zé)報告火災(zāi)的撲救情況；
3)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場等待調(diào)查；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責(zé)。
1)負(fù)責(zé)有計劃、有步驟的將易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時疏散到安全。
地方；
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員；
3)保證消防車輛能自由進(jìn)出，保持商場內(nèi)外各通道暢通；
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責(zé)。
1)組織工程部人員維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序；
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責(zé)。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍；
2)籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材；
3)負(fù)責(zé)實施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施；
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍；
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作；
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
火災(zāi)確認(rèn)。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場后，證實是火災(zāi)后，應(yīng)立即用對講機(jī)或電話向中控室報警，同時啟動手動報警器，使樓層警鈴、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災(zāi)報警信號后聯(lián)系總指揮，如聯(lián)系不到總指揮，由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預(yù)案。
火災(zāi)報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項：火災(zāi)發(fā)生地點；火勢大??；燃燒物質(zhì)；報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系，并隨時向總指揮報告火情。
組織救火。
1)指揮接到火災(zāi)信息后，即到中控室組織滅火工作，并隨時向總經(jīng)理報告火災(zāi)的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進(jìn)行疏散(以下通告要重復(fù)廣播)：
請注意：現(xiàn)在本商場_____棟_____層發(fā)生火災(zāi)，請在本棟的商戶不要驚慌，聽從管理處員工指揮，向樓下疏散，同時要做到如下幾點：
a、人員有秩序由消防通道步行下樓；
b、請千萬不要乘搭電梯；
c、如果來不及下樓，可按樓層就近情況疏散到_____層平臺。
4)安全主管接到中控崗?fù)ㄖ?，立即趕到現(xiàn)場指揮滅火，并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點。
6)所有保安員聽到火警警鈴后，滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服，攜帶滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去，不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。
7)接到通知后，各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍迅速奔赴自己的崗位，做好消防工作，并隨時與中控室聯(lián)系。
1)積極搶救受火災(zāi)威脅的人員，是滅火工作的首要任務(wù)，當(dāng)有人員受到火勢威脅時，應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量，首先組織參戰(zhàn)人員救人，同時部署組織一定力量滅火，在力量不足的情況下，應(yīng)將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令，消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消防梯疏散到安全地帶，疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。
b、疏散順序：首先為著火層人員，其次是著火層上一層人員，再次為著火層上二層人員，并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后，開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。
c、與子同時，疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時，要特別注意以下地點：墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面，因為人驚慌時，常常在這些地方，尤其是兒童。
d、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大，受困人較多時，可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶，然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當(dāng)火場被困人員暫時無法施救時，可利用消防廣播引導(dǎo)火場人員進(jìn)行自救：如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法；或密閉窗、堵塞孔洞，防止煙氣竄入房間，再用水淋濕門窗降溫，清楚這些部位的易燃物品，防止火勢蔓延過來，若房內(nèi)有救生器材，則引導(dǎo)他們使用這些器材，如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災(zāi)情況下，要由消防樓梯疏散。
b、疏散時，要用濕毛巾、衣物等捂住口，避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
c、疏散時，要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走，并要彎腰或爬行前進(jìn)，因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時，切記要由首層向商場以外跑，不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前，要先用手試一試門，看是否很熱，如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸，因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時，應(yīng)立即將門關(guān)上。
1)疏散與保護(hù)物資，是滅火過程中的又一項重要任務(wù)，對受火勢威脅的各種物資，以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護(hù)，要根據(jù)火情來決定，其目的`是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護(hù)的物資的幾種情況：
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護(hù)時，要進(jìn)行疏散，特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資，必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備，在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時，要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。
c、當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時，要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資，要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護(hù)物資的要求和方法：
a、一般情況下，應(yīng)先疏散與保護(hù)貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資，然后疏散和保護(hù)受火勢威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下，要用水槍掩護(hù)疏散物資的人員，保護(hù)他們的安全。
c、疏散搬走物資時，對貴重和爆炸物品要輕拿輕放，防止損壞或因碰撞引起事故。
1)當(dāng)消防隊到達(dá)商場后，管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實已經(jīng)撲滅的報告，記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束，發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
現(xiàn)場恢復(fù)。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進(jìn)行安撫工作。
滅火預(yù)案的相關(guān)記錄(會議記錄、應(yīng)急行動記錄)。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇三
1為加強(qiáng)消防安全管理工作，預(yù)防和杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關(guān)法律、法規(guī)，本著“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。
2危險性分析。
2、1企業(yè)概況。
某商場位于于_____，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。
2、2危險性分析。
某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，防火安全是商場工作重中重。
另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應(yīng)急疏散程序非常必要。
3應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
3、1成立應(yīng)急指揮部。
總指揮：由商場總經(jīng)理擔(dān)任(法定代表人)。
副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔(dān)任。
組員：由各部門主要負(fù)責(zé)人及安保部工作人員組成。
總指揮部：設(shè)在監(jiān)控室。
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施，確保滅火、應(yīng)急疏散行動能夠按照預(yù)案順利進(jìn)行。
3、2設(shè)立通訊聯(lián)絡(luò)組。
人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。
職責(zé)：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準(zhǔn)確的傳達(dá)。
3、3設(shè)立樓層指揮組。
人員組成：由商場各樓層主要負(fù)責(zé)人及其辦公室人員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)本樓層組織、指揮、協(xié)調(diào)滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案的具體實施；掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關(guān)信息，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行指揮部命令。
3、4設(shè)立滅火行動組。
人員組成：由各部門的義務(wù)消防隊員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)按照預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災(zāi)；配合專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火搶險工作。
3、5設(shè)立疏散引導(dǎo)組。
人員組成：由安保部門人員和各樓層有關(guān)人員組成。
職責(zé)：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導(dǎo)本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。
3、6設(shè)立防護(hù)救護(hù)組。
人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務(wù)室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務(wù)培訓(xùn)的人員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)配合專職消防人員及醫(yī)護(hù)人員救護(hù)，搶險火場被困傷員及物資；負(fù)責(zé)向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守?fù)尵瘸鰜淼奈镔Y，保證滅火工作順利進(jìn)行。
3、7設(shè)立后勤保障組。
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設(shè)備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責(zé)：負(fù)責(zé)保障滅火用水供應(yīng)和其它滅火物資設(shè)施供應(yīng)；負(fù)責(zé)滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復(fù)等工作。
4應(yīng)急響應(yīng)。
4、1報警和接警。
值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，切斷與火災(zāi)相關(guān)的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災(zāi)聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機(jī)立即通知義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細(xì)地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)和安保部報告。
4、2應(yīng)急疏散。
消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4、3撲救初起火災(zāi)。
滅火行動組接到報警后，應(yīng)立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預(yù)案或現(xiàn)場指揮員的'指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應(yīng)立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進(jìn)一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
4、4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)及救護(hù)。
通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準(zhǔn)確地將各種指令、情況及信息上傳下達(dá)。
防護(hù)救護(hù)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。
后勤保障組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護(hù)提供必要的支持和保障。
5應(yīng)急結(jié)束。
滅火工作結(jié)束后，總指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護(hù)，嚴(yán)禁在場無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復(fù)工作。
6工作要求。
(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，迅速按照預(yù)案或指揮員的指令，完成各項工作任務(wù)。
(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，掌握情況，同時向單位領(lǐng)導(dǎo)報告。
(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調(diào)，通力配合，不慌不亂。
的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場等各項工作。
(4)滅火工作結(jié)束后，由總指揮部下達(dá)各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進(jìn)入善后工作處理階段。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇四
根據(jù)《廣東省新冠疫情防控指揮辦疫情防控組關(guān)于印發(fā)廣東省各類風(fēng)險點新冠疫情常態(tài)化防控工作要點的通知》（粵衛(wèi)疾控函〔20__〕1號）文件要求，全市各級文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開放的不可移動文物保護(hù)單位嚴(yán)格認(rèn)真處理好常態(tài)化下疫情防控和對外開放服務(wù)的關(guān)系，防止常態(tài)化下疫情反彈，保障人民群眾身體健康和生命安全。為做好防控工作，特制定本工作指引。
一、建立疫情防控機(jī)制。
（一）全市各級文化館、圖書館、博物館及鎮(zhèn)（街道）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開放的不可移動文物保護(hù)單位落實疫情防控工作措施和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確各級負(fù)責(zé)人的疫情防控工作職責(zé)和內(nèi)部責(zé)任機(jī)制，建立疫情防控管理體系。
（二）繼續(xù)采取實名預(yù)約進(jìn)館的方式，實施適度有序開放，避免人員聚集，落實疫情追溯要求，最大限度降低病毒傳播風(fēng)險。
二、文化場館管控要求。
（一）做好清潔消毒。對公共區(qū)域、辦公區(qū)域和桌椅、電子觸摸屏、服裝器具等公眾容易接觸的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定時消毒，并做好記錄。保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，合理設(shè)置“已消毒”公示牌。
（二）配備防護(hù)物資。配備消毒劑、醫(yī)用口罩、一次性手套、非接觸式體溫測量工具等防護(hù)物資，加強(qiáng)洗手間的日常維護(hù)，有條件的可配備消毒設(shè)備，為公眾和員工提供防護(hù)保障。
（三）確保有效通風(fēng)換氣。首選自然通風(fēng)，如使用集中空調(diào)，開啟前檢查設(shè)備是否正常，新風(fēng)口和排風(fēng)口是否保持一定距離；運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行，定期對送風(fēng)口等設(shè)備和部件進(jìn)行清潔、消毒或更換。
（四）加強(qiáng)防疫宣傳。各場館通過設(shè)置提示牌提示、led顯示屏播放、網(wǎng)站宣傳等多種方式，使公眾和員工充分了解和掌握疫情防治知識、支持配合防控工作。
（五）做好應(yīng)急處置預(yù)案。各場館要加強(qiáng)與屬地衛(wèi)生健康部門的聯(lián)系，按照疫情防控要求，制定切實可行的應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控應(yīng)急措施和處置流程。場館內(nèi)設(shè)立應(yīng)急處置區(qū)域，有條件的單位應(yīng)設(shè)立臨時隔離點或醫(yī)療救助點。
（六）做好員工健康管理。落實員工健康動態(tài)監(jiān)測制度，員工進(jìn)入場館一律佩戴口罩，自覺接受體溫檢測，出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀時，要及時報告。
（七）有序分步開放。各場館要根據(jù)疫情防控實際，分區(qū)域分項目逐步恢復(fù)開放。對不符合開放條件的場館以及容易形成人員聚集和密切接觸的項目，應(yīng)暫不開放。
（八）及時發(fā)布開放事項。做好恢復(fù)開放公告公示工作，明確開放時間、預(yù)約方式、服務(wù)項目、入場須知等有關(guān)內(nèi)容，通過線上線下等多種渠道向公眾發(fā)布。
（九）加強(qiáng)人員進(jìn)出管理?？茖W(xué)設(shè)置進(jìn)出場館通道，安排專人嚴(yán)格管理，落實預(yù)約登記、佩戴口罩、測量體溫、出示健康碼（包括查驗行程軌跡）、實名登記等制度。對不配合或干擾防疫工作的，禁止進(jìn)入場館。
（十）采取人員限流措施。各場館可結(jié)合防控工作需要，對入場公眾數(shù)量進(jìn)行總量控制和動態(tài)調(diào)控。提前規(guī)劃開放范圍，優(yōu)先開放室外和人員分散區(qū)域。安排專人疏導(dǎo)、分流到館（站）的群眾，避免形成人群聚集。
（十一）應(yīng)急處置。所在區(qū)域發(fā)生疫情后，要嚴(yán)格控制或暫停相關(guān)場館開放；出現(xiàn)病例的場館須立即暫停開放、封閉管理并開展全員核酸檢測等處置措施。
三、文化活動管控要求。
（一）繼續(xù)采取分時段實名預(yù)約進(jìn)方式開展服務(wù)，按照國家、省、市關(guān)于新冠疫情常態(tài)化防控工作的最新要求，科學(xué)評估場地內(nèi)可容納的最大人流量，實施適度有序開放，最大限度降低病毒傳播風(fēng)險。
（二）做好參加活動人員的身份登記和驗證工作。落實疫情追溯要求服務(wù)對象在各活動場所入口經(jīng)驗證預(yù)約號及“健康碼”（包括查驗行程軌跡）后方可進(jìn)入活動場內(nèi)。沒有預(yù)約及驗證“健康碼”，不得進(jìn)入。
（三）做好參加活動人員體溫檢測工作。落實對服務(wù)對象的體溫檢測等措施，要求參加活動人員全程佩戴口罩。對體溫異常(體溫超過37.3℃)或有明顯呼吸道癥狀的，應(yīng)拒絕其進(jìn)入活動場所，按防控指引進(jìn)行處置。
（四）嚴(yán)格控制室內(nèi)外活動的參加人數(shù)?；顒尤藬?shù)超50人的，要制定并報備疫情防控方案。講座、展覽及封閉空間等的服務(wù)及活動應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制參加人數(shù)承載量75％的規(guī)定，科學(xué)疏導(dǎo)人流，減少人員聚集。大型群眾性活動的參加人員原則上控制在舉辦場所最大容納人數(shù)的50%以內(nèi)，引導(dǎo)人員有序進(jìn)出。
（五）鼓勵和推廣線上公共文化服務(wù)和線上文化活動。公共圖書館、文化館和博物館等應(yīng)通過各館的數(shù)字化平臺開展提供線上公共文化服務(wù)。
四、應(yīng)急處置要求。
(一)建立健全溝通機(jī)制。
各文化場館應(yīng)當(dāng)建立疫情應(yīng)急溝通機(jī)制，了解衛(wèi)生健康行政部門、疾控機(jī)構(gòu)、就近定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等聯(lián)系方式，并確保全體員工知曉；暢通疫情上報通道，發(fā)現(xiàn)疫情應(yīng)當(dāng)及時向?qū)俚匦l(wèi)生健康行政部門、文化和旅游行政部門報告。
(二)做好發(fā)現(xiàn)疫情時的應(yīng)對處置。
在文化場館中如出現(xiàn)疑似疫情，應(yīng)當(dāng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案做好現(xiàn)場管理，避免恐慌，在衛(wèi)生健康部門指導(dǎo)下科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單位，果斷采取現(xiàn)場封鎖、人員隔離等措施，同時配合衛(wèi)生健康部門做好流行病學(xué)調(diào)査、清潔消毒等后續(xù)工作并暫時關(guān)閉場所。
五、實施屬地管理。
全市各文化場館、鎮(zhèn)（街）文化站及村（居）綜合性文化服務(wù)中心、對外開放的不可移動文物保護(hù)單位疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴(yán)格落實行業(yè)監(jiān)管責(zé)任，主動公布聯(lián)系方式、承擔(dān)屬地公共文化場館疫情防控相關(guān)行業(yè)管理事宜；要認(rèn)真組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。
本指引由汕尾市文廣旅體局公共服務(wù)科科負(fù)責(zé)解釋。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇五
為最大限度的減少火災(zāi)損失,根據(jù)《中華人民共和國消防法》及其實施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神,特制定本預(yù)案。
本工作規(guī)程用于購物中心商業(yè)廣場管理處火災(zāi)撲救工作。
1、總指揮主要職責(zé)。
1)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作;。
2)組織制定并實施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案;。
3)統(tǒng)一調(diào)配救援設(shè)備、人員、物資、器材;。
4)適時批準(zhǔn)啟動救援預(yù)案和終止緊急狀態(tài);。
5)組織落實主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
2、副總指揮主要職責(zé)。
1)如總指揮不在,行駛總指揮職責(zé);。
2)負(fù)責(zé)事故應(yīng)急處理的綜合協(xié)調(diào)工作;。
3)負(fù)責(zé)施救人員、物資、器材的調(diào)配;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
3、滅火組組長主要職責(zé)。
1)負(fù)責(zé)在火警發(fā)生后要迅速趕赴現(xiàn)場指揮滅火;。
2)負(fù)責(zé)報告火災(zāi)的撲救情況;。
3)負(fù)責(zé)火災(zāi)撲滅后,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場等待調(diào)查;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
4、疏散組組長主要職責(zé)。
2)指揮疏散事故影響區(qū)的人員;。
3)保證消防車輛能自由進(jìn)出,保持商場內(nèi)外各通道暢通;。
4)承辦總指揮交辦的其他工作。
5、警戒組組長主要職責(zé)。
1)組織工程部人員維護(hù)事故發(fā)生區(qū)域治安、交通秩序;。
2)承辦總指揮交辦的其他工作。
6、后援支持組組長主要職責(zé)。
1)統(tǒng)一指揮施救隊伍;。
2)籌措調(diào)集應(yīng)急救援所需的交通工具、器材;。
3)負(fù)責(zé)實施防止事故擴(kuò)大的安全防范措施;。
4)迅速組建搶險和現(xiàn)場救治醫(yī)療隊伍;。
5)組織指揮現(xiàn)場搶險救災(zāi)、傷員救治及轉(zhuǎn)送工作;。
6)承辦總指揮交辦的其他工作。
1、火災(zāi)確認(rèn)。
1)巡邏人員在接到通知后帶上滅火器50秒內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場后,證實是火災(zāi)后,應(yīng)立即用對講機(jī)或電話向中控室報警,同時啟動手動報警器,使樓層警鈴、火災(zāi)報警器的信號傳到消防監(jiān)控中心。
2)中控崗接到火災(zāi)報警信號后聯(lián)系總指揮,如聯(lián)系不到總指揮,由現(xiàn)場職務(wù)最高者擔(dān)任臨時總指揮。
3)總指揮根據(jù)中控崗的描述決定是否啟動本預(yù)案。
2、火災(zāi)報警。
1)總指揮決定是否報“119”。
2)中控崗報警時必須講清下列事項:火災(zāi)發(fā)生地點;火勢大小;燃燒物質(zhì);報警人的姓名和崗位。
3)中控崗及時向安全主管、班長、客服人員、環(huán)境主管等崗位發(fā)出通知。
4)中控崗與巡邏人員保持聯(lián)系,并隨時向總指揮報告火情。
3、組織救火。
1)指揮接到火災(zāi)信息后,即到中控室組織滅火工作,并隨時向總經(jīng)理報告火災(zāi)的撲救情況。
2)中控崗立即迫降客用電梯并通知配電人員切斷著火層的電源及管道煤氣閥門。
3)中控崗人員立即啟動消防廣播通知用戶進(jìn)行疏散(以下通告要重復(fù)廣播):。
請注意:現(xiàn)在本商場×棟×層發(fā)生火災(zāi),請在本棟的商戶不要驚慌,聽從管理處員工指揮,向樓下疏散,同時要做到如下幾點:。
a、人員有秩序由消防通道步行下樓;。
b、請千萬不要乘搭電梯;。
c、如果來不及下樓,可按樓層就近情況疏散到×層平臺。
4)安全主管接到中控崗?fù)ㄖ?立即趕到現(xiàn)場指揮滅火,并隨時向總指揮報告情況。
5)中控崗用電話通知備勤保安發(fā)生火災(zāi)地點。
6)所有保安員聽到火警警鈴后,滅火組人員穿戴好戰(zhàn)斗服,攜帶滅火器工具迅速奔赴火災(zāi)。
現(xiàn)場滅火(人員上樓只允許搭乘消防電梯或由消防樓梯走上去,不允許乘其他電梯)、疏散組將商場內(nèi)易燃易爆物品、受火災(zāi)威脅的人員、重要文件及時疏散到安全地方。7)接到通知后,各部么應(yīng)按各自的職責(zé)范圍迅速奔赴自己的崗位,做好消防工作,并隨時與中控室聯(lián)系。
8)后援支持組組長派人到商場門口引導(dǎo)消防車進(jìn)入火場,指示消防栓位置。
4、人員疏散、搶救。
1)積極搶救受火災(zāi)威脅的人員,是滅火工作的首要任務(wù),當(dāng)有人員受到火勢威脅時,應(yīng)根據(jù)救人任務(wù)的大小和現(xiàn)有滅火力量,首先組織參戰(zhàn)人員救人,同時部署組織一定力量滅火,在力量不足的情況下,應(yīng)將主要力量投入救人工作。
2)疏散救人的方法。
a、由總指揮發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導(dǎo)人員從消防梯疏散到安全地帶,疏散組負(fù)責(zé)安排疏散工作。
b、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災(zāi)層下一層、下兩層人員。
c、與子同時,疏散組還要依次檢查各樓層保證所有人員按要求撤離。在檢查時,要特別注意以下地點:墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,因為人驚慌時,常常在這些地方,尤其是兒童。
d、當(dāng)樓層火災(zāi)面積大,受困人較多時,可先引導(dǎo)、疏散受困人員到安全地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。
e、當(dāng)火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導(dǎo)火場人員進(jìn)行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清楚這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延過來,若房內(nèi)有救生器材,則引導(dǎo)他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。
3)疏散救人時要注意的事項。
a、在火災(zāi)情況下,要由消防樓梯疏散。
b、疏散時,要用濕毛巾、衣物等捂住口,避免被煙氣嗆住導(dǎo)致窒息。
c、疏散時,要沿著緊急出口標(biāo)志批示的方向走,并要彎腰或爬行前進(jìn),因煙氣都懸浮在上部。
d、商場緊急疏散時,切記要由首層向商場以外跑,不要錯走到地下室。
e、為搜查為疏散人員而進(jìn)入關(guān)閉的房間之前,要先用手試一試門,看是否很熱,如果很熱表明里面已有火。如果要開門一定要別住呼吸,因為煙和熱都能致人于死地。如果房間內(nèi)火比較大而手邊沒有滅火工具時,應(yīng)立即將門關(guān)上。
f、對受傷的人員,除在現(xiàn)場進(jìn)行急救外,重傷者還應(yīng)及時送往醫(yī)院搶救治療。
5、物品疏散、保護(hù)。
1)疏散與保護(hù)物資,是滅火過程中的又一項重要任務(wù),對受火勢威脅的各種物資,以及業(yè)戶的貴重物品、車輛、設(shè)備以及圖示檔案資料等是采取疏散還是就地保護(hù),要根據(jù)火情來決定,其目的是盡量避免或減少財產(chǎn)損失。
2)需要疏散與保護(hù)的物資的幾種情況:。
a、重要物資收到火、煙等直接威脅而無法保護(hù)時,要進(jìn)行疏散,特別是業(yè)戶貴重物品和不能用水撲救的物資,必須立即疏散。
b、易燃、易爆或有毒物品以及受較大壓力的桶、罐等容器和設(shè)備,在火勢威脅下有發(fā)生燃燒、爆炸或散發(fā)賭氣的危險時,要抓緊疏散或加強(qiáng)保護(hù)措施。
c、當(dāng)物資妨礙消防員接近火源而影響滅火行動時,要盡快搬移。
d、對有助火勢蔓延的物資,要迅速轉(zhuǎn)移。
3)疏散與保護(hù)物資的要求和方法:。
a、一般情況下,應(yīng)先疏散與保護(hù)貴重的、有爆炸和毒害的以及處于下風(fēng)方向的物資,然后疏散和保護(hù)受火勢威脅較小的、處于上風(fēng)方向的物資和其他一般物資。
b、在受火勢威脅的情況下,要用水槍掩護(hù)疏散物資的人員,保護(hù)他們的安全。
c、疏散搬走物資時,對貴重和爆炸物品要輕拿輕放,防止損壞或因碰撞引起事故。
d、疏散出來的物資不得堵塞道路,應(yīng)放在免受火、水等威脅的安全地方,并派人保護(hù),防止丟失和損壞。對需要就地保護(hù)的物資、設(shè)備等,可根據(jù)不同情況用水射、冷凍、降溫或者用浸濕的麻袋、帆布、棉被等覆蓋,不能用水冷卻的可設(shè)法使用石棉板等隔火材料將其與火焰隔開。
6、配合消防隊救火。
1)當(dāng)消防隊到達(dá)商場后,管理處經(jīng)理將現(xiàn)場總指揮權(quán)移交消防隊現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
2)火勢被撲滅。中控室收到火災(zāi)確實已經(jīng)撲滅的報告,記錄熄火時間。
3)總指揮宣布救火結(jié)束,發(fā)布解除緊急狀態(tài)通告。
7、現(xiàn)場恢復(fù)。
1)組長以上人員集中到會議室開會、總結(jié)并做出修整措施。
2)管理處經(jīng)理組織人員對商戶進(jìn)行安撫工作。
滅火預(yù)案的相關(guān)記錄(會議記錄、應(yīng)急行動記錄)。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇六
要對應(yīng)急組織體系與職責(zé)、人員、技術(shù)、裝備、設(shè)施設(shè)備，物資、救援行動及其指揮與協(xié)調(diào)等預(yù)先做出具體安排，下面是關(guān)于商場消防應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，歡迎閱讀！
為切實加強(qiáng)商場內(nèi)消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)火情，在最短的時間內(nèi)撲滅火災(zāi)，特制定本應(yīng)急預(yù)案：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
（一）人員配制。
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員。
撲火組：保安2班和3班；組長：
機(jī)電組：維修班組長：
疏導(dǎo)組：空調(diào)班組長：
救護(hù)組：配電班組長：
警戒組：保安1班組長：
機(jī)動組：保潔部組長：袁主管。
后勤組：辦公室人員。
（二）人員職責(zé)。
滅火總指揮的主要職責(zé)。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運(yùn)行信號，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負(fù)責(zé)人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
副總指揮的主要職責(zé)。
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責(zé)。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。
3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。
指揮組的主要職責(zé)。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。
機(jī)電組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負(fù)責(zé)開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責(zé)。
根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。
救護(hù)組的職責(zé)。
1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導(dǎo)組的主要職責(zé)。
1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。
2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機(jī)動組的主要職責(zé)。
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進(jìn)入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認(rèn)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號復(fù)位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應(yīng)該：
(1)即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
(3)可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當(dāng)值主管。
（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
（1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當(dāng)值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
（三）火災(zāi)緊急處理程序。
初期火警撲救無效火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向商場當(dāng)值最高主管報告。
1、商場當(dāng)值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
4、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導(dǎo)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇七
為全面貫徹落實新冠肺炎疫情防控電視電話會議精神，全力防范新冠肺炎疫情的傳播和流行，保障人民群眾健康安全，特此制定本預(yù)案。
根據(jù)疫情防控指揮部劃定的風(fēng)險區(qū)域，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）立即啟動應(yīng)急響應(yīng)，及時制定應(yīng)急處置方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門全面落實所在社區(qū)（村莊）封閉管理的措施，實行“封閉隔離、足不出戶、服務(wù)上門”的管理措施，嚴(yán)防疫情的傳播蔓延，維護(hù)封閉區(qū)居民的生活秩序，確保社會穩(wěn)定。
本預(yù)案適用于發(fā)生新冠肺炎疫情的封閉區(qū)域（新冠肺炎陽性個案的發(fā)現(xiàn)點、居住點、工作點、活動點及周邊區(qū)域）。
（一）啟動應(yīng)急響應(yīng)。發(fā)生疫情的社區(qū)（村莊）所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）疫情防控指揮部立即啟動下設(shè)工作組工作，落實信息報告、工作例會、工作臺賬等制度，疫情防控指揮部辦公室迅速組織開展流調(diào)、核酸檢測、醫(yī)療救治和環(huán)境消毒等，有序開展疫情應(yīng)對處置工作。
（二）及時管控病例。對于發(fā)現(xiàn)的確診病例、疑似病例和無癥狀感染者，由疫情防控指揮部安排車輛立即轉(zhuǎn)運(yùn)到縣新冠肺炎患者定點收治醫(yī)院和集中隔離點，科學(xué)規(guī)范開展治療或集中隔離醫(yī)學(xué)觀察，做好轉(zhuǎn)運(yùn)過程中的感染控制，減少傳播風(fēng)險。疾控部門及時對病例開展流行病學(xué)調(diào)查，摸清可能的感染來源，判定密切接觸者。
（三）加強(qiáng)進(jìn)出通道管控。社區(qū)（村莊）實行封閉式管理，只保留一個進(jìn)出通道，實行24小時值守。外來車輛一律不得進(jìn)入，封閉區(qū)車輛只進(jìn)不出。要嚴(yán)格落實登記制，車內(nèi)人員一律按規(guī)定接受信息登記。
（四）嚴(yán)格人員管理。非本社區(qū)（村莊）人員原則上一律禁止進(jìn)入。如確需進(jìn)入，相關(guān)人員要持有效證件，并進(jìn)行實名登記，測量體溫、查驗健康碼、行程卡，結(jié)果異常的，一律禁止進(jìn)入。
（五）快速開展核酸檢測。依托鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或第三方檢測機(jī)構(gòu)，按照密切接觸者、重點人群、全體居民的順序開展全覆蓋的核酸監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)管控感染者。
（六）嚴(yán)格內(nèi)部管理。堅持“非必需不外出”原則，封閉區(qū)居民一律不串門、不聚集，確需外出必須佩戴口罩，無口罩不出門，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即勸導(dǎo)勸返。人與人交流保持2米以上距離，平時做到勤洗手，養(yǎng)成飯前、便后洗手習(xí)慣。
（七）規(guī)范消毒殺菌。對封閉區(qū)庭院、涼亭、便民超市、藥店、電梯、樓道、門廳等公共場所均堅持每天消毒殺菌，居民做好居家消毒殺菌工作。
（八）嚴(yán)格返鄉(xiāng)人員管控。從外地返回封閉區(qū)人員需持2天內(nèi)有效核酸檢測陰性結(jié)果，返鄉(xiāng)后實行14天居家健康監(jiān)測，期間不聚集、不流動，每7天開展一次核酸檢測。教育引導(dǎo)居家隔離人員必須減少與家庭其他成員密切接觸，實行單人單間，做好居室通風(fēng)消毒，督促家庭其他成員落實安全防護(hù)距離（距離2米以外）、防護(hù)措施（堅持戴口罩、勤洗手、不共用餐具物品等）和居家隔離人員排泄物無害化處理。
（九）嚴(yán)格醫(yī)廢垃圾管控。每個家庭必須對廢棄口罩等特殊有害垃圾實行嚴(yán)格管控，其中居家隔離人員要將廢棄口罩及生活垃圾自行密封裝入塑料袋后再投入專門容器。封閉區(qū)內(nèi)物業(yè)公司、村（居）委要建立醫(yī)廢垃圾收集、運(yùn)輸臺賬，由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一進(jìn)行收集、運(yùn)輸、處理。
（十）強(qiáng)化物資保供。封閉區(qū)實行封閉隔離、服務(wù)上門。所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）成立物資籌集保障專班，組建專門隊伍，根據(jù)居民生活需要，每2天進(jìn)行一次生活物資等采購、逐戶上門發(fā)放，憑統(tǒng)一制作的臨時通行證予以放行，并詳細(xì)做好紀(jì)錄。
（十一）加強(qiáng)疫情防控知識宣傳。通過宣傳欄、懸掛標(biāo)語、小區(qū)廣播以及建立微信群等多種形式，將疫情防控信息傳達(dá)到每一位居民，營造群防群控、科學(xué)防控和“不造謠、不傳謠、不信謠”的防控氛圍，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
堅持依法依規(guī)、聯(lián)防聯(lián)控、群防群控，切實落實屬地、部門、單位、個人“四方責(zé)任”，相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道等部門要履職盡責(zé)、相互配合、密切協(xié)作，切實抓好封閉區(qū)各項防控措施的落實。當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）干部、網(wǎng)格員、基層醫(yī)務(wù)工作者、志愿者“五包一”社區(qū)防控責(zé)任制，發(fā)揮好在職、志愿者、居民骨干、樓門院長等各類群防群控力量的作用，完善組織動員機(jī)制，強(qiáng)化社區(qū)（村）防控整體合力，及早有效控制新冠肺炎疫情的暴發(fā)流行。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇八
一、應(yīng)急組織和相應(yīng)職責(zé)1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長：***副組長：********成員：************************領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，主任由***兼任。
辦公室24小時值班電話：****-*******配備搶險車：豫ha****豫hjj3**豫ha29**各工區(qū)隊長為該段內(nèi)的救援小組負(fù)責(zé)人，辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的工作。
應(yīng)急值班電話：****-*******急救醫(yī)院：120。
報警：110二、職責(zé)及分工：
組長職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)應(yīng)急救援人員的分工和調(diào)配。
2．調(diào)查發(fā)病原因、落實發(fā)病人數(shù)。
3．根據(jù)傳染病的發(fā)病情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和綜合管理部報告疫情。
4．向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告疫情。
副組長職責(zé)：協(xié)助組長進(jìn)行工作成員職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)與各級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的聯(lián)系。
2．保持通訊系統(tǒng)的暢通，做好通訊記錄。
3．負(fù)責(zé)污染物的衛(wèi)生消毒。
4．落實病人的隔離措施。
二、應(yīng)急救援具體方法。
1)發(fā)現(xiàn)疫情立即封鎖現(xiàn)場，及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫站。
2)召集救護(hù)組進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。
3)調(diào)查發(fā)病原因，查明發(fā)病人數(shù)。
4)控制傳染源，立即對病人采取隔離措施，并派專人管理，及時通知就近醫(yī)院救治。
5）切斷傳播途徑，衛(wèi)生管理員對病人接觸過的物品，要用消毒液進(jìn)行消毒。操作時要戴一次性口罩和手套，避免接觸傳染。
6)保護(hù)易感人群，發(fā)生傳染病暴發(fā)流行時，生活區(qū)必須采取封閉措施，禁止人員隨便流動防止疾病蔓延。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇九
為有效控制新型冠狀病毒肺炎疫情擴(kuò)散蔓延，及時消除疫情危險，保障全校師生健康與生命安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序結(jié)合我校實際情況，特制定x附屬中學(xué)新型冠狀病毒肺炎疫情防控應(yīng)急預(yù)案。
成立由全體校領(lǐng)導(dǎo)組成的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。校長擔(dān)任組長為防控工作的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分解、任務(wù)落實和督促檢查；分管校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各項防控工作的綜合統(tǒng)籌推進(jìn)落實工作；其他校領(lǐng)導(dǎo)為成員，根據(jù)分管工作具體負(fù)責(zé)各項專項防控工作任務(wù)。
防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在后勤服務(wù)中心，在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)各項防控工作的綜合統(tǒng)籌推進(jìn)落實工作。同時成立各專項工作組，在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)籌指導(dǎo)下完成有關(guān)工作任務(wù)。
（一）疫情防控綜合組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)學(xué)校疫情防控后勤保障、校園衛(wèi)生整治、物資籌備、醫(yī)務(wù)留觀等工作，負(fù)責(zé)制定執(zhí)行《開學(xué)準(zhǔn)備工作方案》《學(xué)校錯峰返校和復(fù)課方案》《學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等方案和《傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度》《學(xué)生健康管理制度》《環(huán)境衛(wèi)生檢查通報制度》《環(huán)境衛(wèi)生通風(fēng)及消毒制度》《值班值守制度》《外來人員管理制度》等制度。
（二）疫情防控教工組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全面摸排教職工（包括長期臨時用工）行程動向和健康狀況，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，負(fù)責(zé)“日報告”工作統(tǒng)計分析，嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離有關(guān)要求，為教職工能否返校上班提供依據(jù)。
（三）疫情防控學(xué)生組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全面摸排學(xué)生行程動向和健康狀況，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，負(fù)責(zé)“日報告”工作統(tǒng)計分析，嚴(yán)格執(zhí)行居家隔離有關(guān)要求，為學(xué)生能否返校上班提供依據(jù)，開展線上學(xué)生教育活動。負(fù)責(zé)制定執(zhí)行《家校聯(lián)動工作方案》《學(xué)生體溫檢測（早、午、晚各一次）制度》和《傳染病防控健康教育制度》《因病缺勤登記及病因追蹤制度》。
（四）疫情防控教研組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)貫徹落實“停課不停學(xué)、停課不停教”要求，結(jié)合學(xué)校實際制定并執(zhí)行《線上教學(xué)工作方案》。負(fù)責(zé)制定執(zhí)行《復(fù)課證明查驗制度》。
（五）疫情防控宣傳組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)疫情防控有關(guān)常識和學(xué)校教育教學(xué)活動的宣傳報道。
（六）疫情防控督導(dǎo)組。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項疫情防控工作任務(wù)落實到位，負(fù)責(zé)制定執(zhí)行《責(zé)任追究制度》。
（一）放假前，致家長一封信強(qiáng)調(diào)《關(guān)于疫情防控教育知識》注意事項、對全體教職工開展一次疫情防控知識教育，堅持“多病共防，人物共防”，引導(dǎo)師生增強(qiáng)疫情防控意識、掌握傳染病防控知識，從個人做起，積極落實中央、省市、屬地的各項疫情防控要求。
（二）全體師生加強(qiáng)個人防護(hù)，養(yǎng)成科學(xué)佩戴口罩、勤洗手、多通風(fēng)、少聚集、“一米線”、公筷制、分餐制等文明健康、綠色環(huán)保生活方式。盡量不前往人員密集場所尤其是封閉場所，凡進(jìn)入公共場所，乘坐交通工具或電梯，必須佩戴一次性口罩。倡導(dǎo)家庭聚集控制在10人以內(nèi)，不得組織、參與大型聚會聚餐。
（三）全體師生非必要不離省、非必要不出境、非必要不遠(yuǎn)行，教職工出行須向疫情主管校長請假報備，家住中高風(fēng)險地區(qū)的教職員工要科學(xué)安排、暫緩出行。所有師生嚴(yán)禁到境外和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)探親旅游。
（四）建立師生健康臺賬，師生每日健康打卡，實行“日報告”、“零報告”制度。教師統(tǒng)計負(fù)責(zé)人：人力資源處主任，六至九年級統(tǒng)計負(fù)責(zé)人：學(xué)生處主任，一至六年級負(fù)責(zé)人：大隊輔導(dǎo)員。
（五）建立師生外出行蹤摸底排查檔案，對寒假期間外出師生建立詳細(xì)行蹤摸底臺賬（姓名、外出時間、外出地點、出行乘坐的交通工具、同行人員名單、途徑地、返回時間、返回乘坐的交通工具、同行人員名單、途徑地、），數(shù)據(jù)每日更新。教師統(tǒng)計負(fù)責(zé)人：人力資源處主任，六至九年級統(tǒng)計負(fù)責(zé)人：學(xué)生處主任，一至六年級負(fù)責(zé)人：大隊輔導(dǎo)員。
（一）校園環(huán)境整治。
對校園及教學(xué)樓內(nèi)進(jìn)行無死角清掃及全面消毒。
（二）防控物資與設(shè)備準(zhǔn)備。
1、隔離室。在樂學(xué)樓一樓設(shè)置隔離室，配備隔離觀察床，隔離物品置物架，防護(hù)服x套，護(hù)目鏡x個，移動紫外線消毒燈x臺。
2、物資與設(shè)備配備。積極協(xié)調(diào)賽罕區(qū)疫情防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組推進(jìn)物資儲備。
（三）加強(qiáng)防控宣傳。
（四）加強(qiáng)校園安全。
校園采取全封閉管理，謝絕一切外來人員來訪。如特殊原因需要進(jìn)入學(xué)校，須經(jīng)防疫工作組組長或副組長同意方可入內(nèi)，配合保安人員做好體溫測量和證件登記工作，并戴好口罩。
（一）確定開學(xué)錯峰入校方案。
學(xué)校校園面積x萬平方米，建筑面積x萬平方米，各類教室及功能室x多間，共x多個班級，在校生x余人，教職工x余人。學(xué)校坐落于農(nóng)大西區(qū)東南角，與秋實中學(xué)（師生數(shù)約x余人）相鄰，西面、北面為農(nóng)大家屬區(qū)，東臨興安南路，遠(yuǎn)離呼市出現(xiàn)疫情的小區(qū)，但人流量大，且多為中小學(xué)生和接送的家長，特別容易形成人員聚集情況。針對學(xué)?，F(xiàn)狀和人員密度極大、周邊容易形成人員聚集等實際特點，制定開學(xué)錯峰入學(xué)方案，同時明確以下有關(guān)工作安排。
1、實施入校排查。
落實“網(wǎng)絡(luò)化”管理要求，動態(tài)掌握師生員工極其共同生活居住的家庭成員及相關(guān)人員開學(xué)前14天的健康狀況、中高風(fēng)險地區(qū)旅居史等情況。對出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、味（嗅）覺減退、腹瀉等疑似癥狀的人員，應(yīng)當(dāng)督促其就醫(yī)。
2、確定師生入校時間安排。
學(xué)校開學(xué)后師生錯峰入校，東校門及自行車門分流進(jìn)入。
3、確定入校體溫測量安排。
學(xué)校采取東校門、自行車門分流測量。
4、錯峰上下課安排。
5、錯峰放學(xué)安排。
（二）確定校園衛(wèi)生打掃及消殺安排。
（三）確定校園封閉管理辦法。
學(xué)校實行開學(xué)后嚴(yán)格出入管理制度，在封閉管理期間，師生不得隨意出入校門，上學(xué)、放學(xué)統(tǒng)一進(jìn)出校門。如有學(xué)生患病等突發(fā)情況的，履行相關(guān)手續(xù)后，方可出校門。
（四）確定能否返校的師生名單。
依據(jù)《x市新冠肺炎疫情防控指揮部公告》（2021年第10號）的要求，嚴(yán)格按照中高低風(fēng)險地區(qū)返呼人員的管控措施，嚴(yán)格做好全體師生的返校把關(guān)工作，經(jīng)確認(rèn)健康安全后方可返校。
（五）組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)演練。
1、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。確定開學(xué)時間后，由防疫綜合組組織相關(guān)工作人員開展防疫工作專項培訓(xùn)，確保實現(xiàn)各負(fù)其責(zé)、責(zé)任落實。
2、實戰(zhàn)演練。培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，要開展若干次模擬疫情應(yīng)急實戰(zhàn)演練，確保疫情發(fā)生時，能夠做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離。
（一）嚴(yán)格貫徹落實各項工作方案。
堅持落實學(xué)校傳染病報告制度；堅持晨午檢常態(tài)化檢查制度；堅持因病缺勤病因排查及登記制度的執(zhí)行；進(jìn)一步落實物質(zhì)儲備及后勤保障工作；加強(qiáng)校園教室內(nèi)及公共場所的日常消毒工作。
（二）加強(qiáng)督查督導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任追究。
督察組要對學(xué)校各工作組落實開學(xué)疫情防控工作情況進(jìn)行定期督查檢查，對工作落實不力，存在形式主義、官僚主義的現(xiàn)象及時督促整改，必要時嚴(yán)肅追究責(zé)任。
（三）明確師生家長職責(zé)。
1、班主任及教師。
（1）班主任提前20分鐘到校，對教室衛(wèi)生檢查并開窗通風(fēng)。班主任整理學(xué)生健康打卡信息。
（2）副班主任協(xié)助班主任對進(jìn)班學(xué)生逐一進(jìn)行體溫檢測。
（3）班主任安排衛(wèi)生志愿者定時開窗通風(fēng)。
（4）副班主任協(xié)助班主任對教室進(jìn)行消毒。
（5）班主任及副班主任保持手機(jī)暢通。
（6）所有到校教師上下班注意交通安全，避免乘坐公共交通工具，正確佩戴口罩。
（7）錯峰上課時沒課的老師禁止到處亂走，在家備課并為學(xué)生進(jìn)行答疑。
（8）所有老師禁止拖堂。
2、家長。
（1）按規(guī)定時間進(jìn)行學(xué)生體溫及身體情況打卡。
（2）為孩子正確佩戴口罩并準(zhǔn)備備用口罩隨身攜帶。
（3）保持手機(jī)暢通。
（4）按時、按指定地點接送孩子。
（5）孩子生病不舒服要及時向班主任請假并說明情況，不得帶病上課，若患有傳染性疾病，復(fù)課時需提供醫(yī)院健康證明。
（6）家長須在校門外接送孩子，且不得占用公共通道，接送孩子的家長佩戴口罩，接到孩子后及時離開。
3、學(xué)生。
（1）入校及上課正確佩戴口罩。
（2）注意個人衛(wèi)生，勤洗手，隨身攜帶備用口罩和消毒濕巾。
（3）身體有不適，需及時報告班主任或任課教師。
（4）廢棄口罩要投入到指定的垃圾桶。
（一）關(guān)注疫情變化。
1、一旦發(fā)生本土疫情，要嚴(yán)格實施師生員工體溫檢測、晨午檢和因病缺課（勤）病因追查與登記等防控措施。校園出現(xiàn)病例后，視情況采取班級停課、封閉管理、全員核酸檢測等處置措施。
2、做好重要節(jié)假日和冬奧會等大型活動期間疫情防控工作，國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間，嚴(yán)格落實常態(tài)化防控要求，強(qiáng)化疫情源頭管理、強(qiáng)化多渠道監(jiān)測預(yù)警、強(qiáng)化重點環(huán)節(jié)疫情防控。盡量避免在國慶、春節(jié)等節(jié)假日期間外出旅游，實行每曰健康監(jiān)測零報告制度。根據(jù)旅途、聚會場所、公園景區(qū)和場所所在城市疫情，我校要求凡出省市返校學(xué)生居家隔離（3一14天），核酸檢測1一2次。做到防控常態(tài)化，及時發(fā)現(xiàn)、盡早隔離，防止疫情蔓延。
（二）遵守處置流程。
教師或?qū)W生在家中或在校期間如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀，應(yīng)當(dāng)立即做好佩戴口罩等個人防護(hù)后到醫(yī)院就醫(yī)，不得隱瞞病情。學(xué)生應(yīng)當(dāng)及時報告班主任，教職員工應(yīng)當(dāng)及時告知學(xué)校疫情防控人員，通知學(xué)校保健醫(yī)，第一時間采取隔離措施，嚴(yán)格按照“點對點”協(xié)作機(jī)制有關(guān)規(guī)定及時去定點醫(yī)院就醫(yī)，并做好就醫(yī)結(jié)果追蹤和登記。發(fā)生在校內(nèi)時，學(xué)校配合疾控機(jī)構(gòu)做好環(huán)境消毒和檢測工作。
（三）啟動應(yīng)急機(jī)制。
如教職員工、學(xué)生及其家長有新冠肺炎確診病例、無癥狀感染者、疑似病例或密切接觸者，學(xué)校應(yīng)在疾控機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下立即啟動應(yīng)急處置預(yù)案，配合做好密切接觸者排查和終末消毒等工作。對共同生活、學(xué)習(xí)的一般接觸者要及時進(jìn)行風(fēng)險告知，如出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、咽痛、嗅（味）覺減退、腹瀉等癥狀時要報告、及時就醫(yī)。按照疾控中心要求做好終末消毒。學(xué)校配合做好病例或者密切接觸者的心理安撫和學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作，并做好學(xué)生隱私信息保護(hù)。師生員工病愈后，返校時要對其查驗，由當(dāng)?shù)鼐邆滟Y質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的相關(guān)證明。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇十
4月7日上午，學(xué)校召開校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)核酸檢測陽性病例應(yīng)急處置演練培訓(xùn)會。會上，常務(wù)副校長周慶寶傳達(dá)了區(qū)疫情防控工作視頻點調(diào)會精神，細(xì)化落實常態(tài)化疫情防控工作，帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)領(lǐng)會了《揚(yáng)州市中小學(xué)及幼兒園新冠肺炎疫情應(yīng)急處置操作模板》（揚(yáng)校防組〔2021〕27號）以及《揚(yáng)州市中小學(xué)及幼兒園核酸檢測陽性人員處置流程》文件精神。周校長強(qiáng)調(diào)了疫情防控的重要性以及應(yīng)急演練的必要性，并對演練中的'各項工作進(jìn)行分工部署，要求全體人員在演練過程中認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉應(yīng)急處置流程。
4月7日（周四）上午10點05分，學(xué)校接到區(qū)疾控中心電話，告知在核酸篩查中發(fā)現(xiàn)學(xué)校二（2）班某學(xué)生核酸檢測初篩陽性的信息。
1、立刻報告
學(xué)校立即啟動應(yīng)急處置方案。校長第一時間向區(qū)教育局部門主要領(lǐng)導(dǎo)報告，按疾控機(jī)構(gòu)要求配合做好相關(guān)工作，并通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、班主任及應(yīng)急處置成員開展行動。
2、暫不流動
學(xué)校通知安保人員立即封閉校門，禁止師生和非必需人員進(jìn)出校園。全校廣播說明疫情情況，告知校內(nèi)所有活動暫停，所有人員原地待命不流動，教師不串崗，現(xiàn)場教職工做好學(xué)生管理和安撫工作。學(xué)校師生先戴好口罩原地不動，對未戴口罩學(xué)生發(fā)放口罩，保持室內(nèi)場所通風(fēng)，告知學(xué)生不要用手觸摸口、眼、鼻，并做好心理疏導(dǎo)。
3、研判管控
學(xué)校在屬地疫情防控指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，研判傳播風(fēng)險，劃定防范區(qū)域，配合有關(guān)部門對校園采取封控措施。封控前清點人數(shù)確保無誤，封控后學(xué)校加強(qiáng)了校園巡視，對缺席的學(xué)生和家人聯(lián)系一一確認(rèn)。
4、人員轉(zhuǎn)運(yùn)
經(jīng)研判，學(xué)校對可以排除風(fēng)險的師生做好防護(hù)后，組織有序離校。對需要轉(zhuǎn)運(yùn)人員，學(xué)校按照感染風(fēng)險先轉(zhuǎn)運(yùn)風(fēng)險較低人員，再轉(zhuǎn)運(yùn)密切接觸者等高風(fēng)險人員的原則，配合相關(guān)部門分類分批分車做好轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
5、開展流調(diào)
學(xué)校配合屬地疫情防控指揮機(jī)構(gòu)由疾控、公安、工信等相關(guān)部門組成的流調(diào)組開展流行病學(xué)調(diào)查。
6、應(yīng)隔盡隔
根據(jù)初步流調(diào)結(jié)果，總務(wù)處組織人員將密切接觸者及次密接人員轉(zhuǎn)移到臨時隔離室進(jìn)行隔離，德育處做好人員管理。
7、學(xué)校停課
學(xué)校在教育部門組織的有關(guān)專家研判風(fēng)險后，根據(jù)研判風(fēng)險結(jié)果，經(jīng)區(qū)疫情防控指揮部批準(zhǔn)，實施整體或局部停課，對師生員工落實居家健康監(jiān)測等管控措施。
8、終末消毒
學(xué)校聯(lián)系屬地疾控機(jī)構(gòu)做好核酸檢測陽性人員及密切接觸者工作、學(xué)習(xí)和活動場所進(jìn)行終末消毒工作。
9、輿情引導(dǎo)
學(xué)校通過學(xué)校的公眾號和家長微信群，教育引導(dǎo)師生和家長關(guān)注教育、衛(wèi)生行政部門發(fā)布信息，不信謠不傳謠；學(xué)校心理咨詢組也對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除憂慮和恐懼，樹立戰(zhàn)勝疫情信心。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇十一
為切實貫徹《傳染病防治法》，有效應(yīng)急處置校內(nèi)可能發(fā)生的傳染病，防止疫情傳播擴(kuò)散，保障廣大師生的健康，維護(hù)校園穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：
副組長：
組員：全體教職工
2、領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)
及時轉(zhuǎn)發(fā)并貫徹落實國家教育部、衛(wèi)生廳、諸暨市教育局等上級有關(guān)文件；及時準(zhǔn)確掌握學(xué)校疫情動態(tài)，提出針對性的預(yù)防控制對策；檢查督促學(xué)校落實各項工作措施，與衛(wèi)生防疫部門和上級教育行政部門保持密切聯(lián)系，保證防治工作高效、有序進(jìn)行。
學(xué)校建立傳染病預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，傳達(dá)并貫徹落實上級有關(guān)傳染病防治工作會議和文件精神，加強(qiáng)自我防范意識，根據(jù)學(xué)校實際，采取切實有效措施，做好傳染病預(yù)防工作，并制訂傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案。
嚴(yán)格把好兒童入學(xué)健康關(guān)，加強(qiáng)學(xué)生的健康檢查，建立健康檔案，嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，每日做好病弱學(xué)生的觀察記錄。
按規(guī)定建立傳染病可疑病人留觀室。留觀室內(nèi)配備基本的生活和衛(wèi)生設(shè)施。
專人負(fù)責(zé)做好對教室等人群聚集區(qū)域的通風(fēng)工作，對教室等重點場所進(jìn)行紫外線、醋定時消毒，餐具每餐消毒。
學(xué)校建立由班級到教師、到疫情報告人、到領(lǐng)導(dǎo)的傳染病疫情發(fā)現(xiàn)、信息登記與報告制度的應(yīng)急措施。
1、學(xué)校每天統(tǒng)計本校學(xué)生因病缺課、傳染病早期癥狀、疑似傳染病人患病及病因排查結(jié)果登記日志。
2、對晨檢中發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱、皮疹等癥狀的學(xué)生，要求及時通知家長帶孩子到醫(yī)院治療，并在家休息、觀察。
3、班主任對因病缺課的學(xué)生，應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生的患病情況和可能的病因，如有懷疑，要及時報告給疫情報告人。疫情報告人接到報告后應(yīng)及時追查學(xué)生的患病情況和可能的病因，以做到對傳染病人的`早發(fā)現(xiàn)。
4、凡學(xué)校所發(fā)現(xiàn)有傳染病可疑病人又不能排除的，先將可疑病人送入留觀室隔離，并告知疫情報告人，疫情報告人要進(jìn)一步排查，以確保做到對傳染病病人的早發(fā)現(xiàn)、早報告。疫情報告人應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)報出相關(guān)信息。
5、學(xué)校一旦出現(xiàn)傳染病及疑似病例，立即報告上級有關(guān)部門，并在當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，采取果斷措施，防止疫情擴(kuò)散。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇十二
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第一章總則。
1.2目的。
在災(zāi)害天氣下保證商場的正常運(yùn)營和保障商場人員、財產(chǎn)安全。
1.2適用范圍。
本管理辦法適用于本公司全體員工。
1.3職責(zé)范圍。
1.3.1商場任何人員均有責(zé)任和義務(wù)發(fā)現(xiàn)并報告極端天氣到來的信息。
1.3.2由物管部確認(rèn)或接上級通知后，向各部門發(fā)出災(zāi)害天氣預(yù)警信號，立即啟動本預(yù)案。
1.4原則分工明確，堅守崗位，緊密合作，互幫互助。
1.5定義。
臺風(fēng)和特大暴風(fēng)雨天氣屬于極端危害天氣，通常伴有雷電、暴風(fēng)、暴雨等，持續(xù)時間時長時短，是對生產(chǎn)和生活產(chǎn)生重大威脅的災(zāi)害性天氣。
第二章災(zāi)害天氣到來之前。
2.1工程部：
2.1.1立即檢查樓頂設(shè)施設(shè)備、避雷設(shè)施。
2.1.2檢查樓頂下水道口并進(jìn)行清理，關(guān)好樓頂各門窗。
2.1.3檢查各樓層機(jī)房并做好防水準(zhǔn)備。
2.1.4密切注意配電房情況，預(yù)防因雷擊造成供電設(shè)備損壞，如果損壞立即啟動停電應(yīng)急預(yù)案。
2.1.5對戶外車棚頂及排水設(shè)施進(jìn)行檢查。
2.1.6緊急檢查和加固商場內(nèi)部漏水高危部位，做好防漏水準(zhǔn)備。
2.1.7專人在商場內(nèi)進(jìn)行巡查，對突發(fā)情況進(jìn)行解決和處理。
2.1.8對外圍的廣告設(shè)施和景觀射燈等容易被風(fēng)損壞的設(shè)施進(jìn)行檢查并做好加固處理。
2.1.9除專人在配電房值班并做好停電應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備以外，其余人員分布到商場內(nèi)對各重點部位進(jìn)行巡查。
2.2保安部：
2.2.1對個樓道的門窗檢查并關(guān)閉鎖好，確保大風(fēng)情況下安全無誤。
2.2.2立即加強(qiáng)對商場重點部位的安全警戒，例如：黃金珠寶區(qū)域，金庫等。
2.2.3為預(yù)防大量人員涌入商場躲避極端天氣，必須要有經(jīng)驗的專人在場內(nèi)進(jìn)行不間斷的巡視，預(yù)防突發(fā)情況。
2.2.4對外圍機(jī)動車和非機(jī)動車加強(qiáng)監(jiān)管，預(yù)防極端天氣出現(xiàn)時有人趁亂偷盜。
2.2.5通知總臺用廣播通告全場，盡量將非機(jī)動車移至員工車棚，以免因大風(fēng)天氣造成不必要的損失。
2.2.6對卸貨平臺正在卸貨的車輛進(jìn)行管控，全部停止卸貨，并對已經(jīng)卸下的貨物盡可能的搬到室內(nèi);對沒卸貨的車輛和卸貨未完全的車輛，提醒做好防水準(zhǔn)備，指揮統(tǒng)一靠邊停靠，盡可能留出足夠?qū)挼耐ǖ馈?/p>
2.2.7車棚車輛管理員做好人員和車輛引導(dǎo)，預(yù)防發(fā)生碰撞或糾紛。
2.2.8專人在各大門處進(jìn)行執(zhí)勤，預(yù)防因大量躲避人員涌入發(fā)生事故或糾紛，對進(jìn)入大門人員進(jìn)行疏導(dǎo)和安撫。
2.2.9除特殊重點部位專人值班以外，其余人員分布在大門處隨時待命，預(yù)防突發(fā)情況。
2.3保潔部：
2.3.1立即準(zhǔn)備好足夠雨傘套，防止人員大量涌入商場時傘套不足造成商場大量積水。
2.3.2專人在大門執(zhí)勤，隨時清理大門衛(wèi)生，以免因人多造成地面污漬。
2.3.3對個出入口進(jìn)行防滑處理，包括：防滑地毯、防滑提示等。
2.3.4在各出入口進(jìn)行人員配置，對吹進(jìn)出入口的雨水進(jìn)行及時清除。
2.3.5做好準(zhǔn)備后，除各通道專人負(fù)責(zé)以外，其余人員準(zhǔn)備好清潔工具和水桶準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)漏水和水管爆裂的情況。
2.4商品部門：
2.4.1各部門經(jīng)理、主管、班長立即到達(dá)自己所負(fù)責(zé)區(qū)域，對現(xiàn)場人員進(jìn)行安排和指揮。
2.4.2各部門安排人員對倉庫進(jìn)行緊急檢查，特別是靠墻一邊的倉庫，重點檢查窗戶的封閉性，緊急情況下作防水處理;根據(jù)以前漏水的位置對商品進(jìn)行緊急調(diào)整。
2.4.3各廳房人員全部到崗，堅守崗位，預(yù)防人流大量進(jìn)入而可能發(fā)生的盜竊事故。
2.4.4在可能的情況下對周圍廳房進(jìn)行增援，但本廳房必須保證有人在崗。
2.4.5各部門在準(zhǔn)備完成后，各自堅守各廳房的`崗位，并準(zhǔn)備好清潔工具和水桶，準(zhǔn)備隨時支援漏水部位。
2.5辦公室人員：
2.5.1所有人員除特殊部門除外由物管部經(jīng)理直接指揮安排，具體到個人和各負(fù)責(zé)區(qū)域，對需要幫助的廳房進(jìn)行支援，并且隨時準(zhǔn)備應(yīng)付漏水等突發(fā)事件。
2.5.2由物管部經(jīng)理安排專人到大門處對人流進(jìn)行安撫和疏導(dǎo)，預(yù)防大門堵塞等危險情況。
2.5.3由物管部經(jīng)理安排專人對各廳房進(jìn)行巡查，檢查人員在崗情況。
2.5.4如果有部門在廣場搞活動，對其進(jìn)行緊急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。
第三章災(zāi)害性天氣到來時。
3.1如果天氣變化太快，則一切以人為本，商品次之，其余最后的原則進(jìn)行處理。
3.2廣場所有人員全部撤回商場，以免發(fā)生意外;廣場停車場保持開放狀態(tài)。
3.3所有巡場人員認(rèn)真履行檢查職責(zé)，做到提早發(fā)現(xiàn)問題。
3.4各廳房人員隨時對可能出現(xiàn)水淹部位進(jìn)行重點監(jiān)控。
3.5廣播提醒全場顧客暫緩?fù)獬?，避免意外發(fā)生。
3.6如果人員太多，可安排臨時休息場所，提供茶水等措施，以安撫顧客。
3.7如果發(fā)生漏水情況，第一時間通知就近工程人員或巡場人員進(jìn)行支援，隨后通知物管部。
3.8如果發(fā)生水管爆裂情況，第一時間通知本部門經(jīng)理，由本部門經(jīng)理安排調(diào)度本部門人員和聯(lián)系其他相關(guān)部門進(jìn)行支援，對商品進(jìn)行搶救;由工程部對爆裂處進(jìn)行搶修;保潔、保安和部分支援人員到位對積水進(jìn)行清理，防止蔓延。
3.9各部門隨時保持聯(lián)系暢通，以便相互支援。
第四章災(zāi)害天氣過后：
4.1保安和保潔立即對商場內(nèi)和商場外的積水進(jìn)行大致清理，以便聚集人員疏散通行。
4.2工程部到樓頂對各設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，對下水道口進(jìn)行檢查，對周圍景觀燈和電線進(jìn)行檢查，并檢查漏水情況。
4.3各部門經(jīng)理對損失情況或者出現(xiàn)的意外情況全部匯總到物管部，由物管部統(tǒng)一處理。
第五章災(zāi)害天氣期間員工及顧客人身安全。
5.1此等天氣如果發(fā)生在上下班路上，人員應(yīng)該立即找地方進(jìn)行避雨避風(fēng)，但需要避免站在樹下，或比較突出的建筑物下，或容易導(dǎo)電的金屬雨棚下。盡量找商場、超市或者能進(jìn)到屋內(nèi)的建筑物最好，以免發(fā)生雷擊事故。
5.2如果沒有雷擊或較小的情況下，最好下車推車走，以免雨大遮蔽雙眼而發(fā)生以外。
5.3如果有大風(fēng)情況而又是逆風(fēng)行進(jìn)，應(yīng)扣好雨衣或衣服的紐扣，并下車推行，找最近的建筑物進(jìn)行躲避。
第六章附則及考核。
6.1本辦法解釋權(quán)屬公司物業(yè)管理部，未盡事宜由公司物業(yè)管理部補(bǔ)充、修改。
6.2本辦法具體考核細(xì)則另行制定。
6.3本辦法自公布之日起實施。
商場防疫應(yīng)急預(yù)案篇十三
一、制定本預(yù)案的指導(dǎo)思想：
在最短的時間內(nèi)集中所有力量，及時趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，控制火情處置妥當(dāng)，有條不紊協(xié)調(diào)一致地組織撲火，使經(jīng)濟(jì)和其他損失降到最低點。
二、報警、召集信號與集合地點。
1、方式為“消防緊急按鈕”。
2、信號為消防緊急鈴聲短促不斷。
3、地點為監(jiān)控中心門前。
三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
（一）人員配制。
總指揮：
副總指揮：
成員：
各小組及成員。
撲火組：保安2班和3班；組長：
機(jī)電組：維修班組長：
疏導(dǎo)組：空調(diào)班組長：
救護(hù)組：配電班組長：
警戒組：保安1班組長：
機(jī)動組：保潔部組長：袁主管。
后勤組：辦公室人員。
（二）人員職責(zé)。
滅火總指揮的主要職責(zé)。
1、向監(jiān)控中心值班員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及現(xiàn)場情況，會同安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定救火方案。
2、命令監(jiān)控中心值班員啟動相應(yīng)的`消防系統(tǒng)，監(jiān)視報警運(yùn)行信號，打開應(yīng)急廣播，根據(jù)失火方位、火勢等情況，通知商場有關(guān)人員緊急疏散。
3、命令各小組負(fù)責(zé)人根據(jù)各自的分工，各就各位，若有指揮員缺崗，緊急任命臨時負(fù)責(zé)人代行其職。
4、掌握消防系統(tǒng)運(yùn)行情況，根據(jù)火場滅火需要，命令有關(guān)人員確保應(yīng)急供電、供水、通訊聯(lián)絡(luò)和消防設(shè)備的正常運(yùn)行。
副總指揮的主要職責(zé)。
1、總指揮不在場時，代行總指揮的職責(zé)。
2、配合、協(xié)同總指揮分析火場情況，制定救火方案，根據(jù)總指揮的意見下達(dá)命令。
3、掌握救火方案實施的具體情況，并根據(jù)變化情況向總指揮提出建議。采取一切措施，保證救火方案的實施。
監(jiān)控中心值班員的主要職責(zé)。
1、執(zhí)行總指揮或副總指揮下達(dá)的命令。
2、利用消防監(jiān)控中心的。優(yōu)勢，做好各班（組）協(xié)調(diào)工作，正確傳達(dá)指令。
3、嚴(yán)密監(jiān)控火場和公共場所的活動情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
4、做好工作記錄，保證通訊聯(lián)絡(luò)。
指揮組的主要職責(zé)。
1、向監(jiān)控中心值班人員、保安主管及有關(guān)人員了解起火的原因、方位及燃燒的物質(zhì)種類、現(xiàn)場情況，會同小組成員制定救火方案。
2、執(zhí)行救火方案，正確下達(dá)有關(guān)指令。
3、根據(jù)滅火需要，及時調(diào)配人員和物資，保證滅火工作的順利進(jìn)行。
4、妥善處理善后工作，避免造成不良影響。
5、協(xié)助公安消防隊做好火災(zāi)調(diào)查和處理工作。
機(jī)電組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)切斷火災(zāi)現(xiàn)場的電源，關(guān)閉電梯和煤氣閥。
2、負(fù)責(zé)開啟自動滅火系統(tǒng)，保證消防供水等。
撲火組的主要職責(zé)。
根據(jù)火災(zāi)的性質(zhì)，采取正確的滅火方法，做好現(xiàn)場的火災(zāi)撲救工作。
救護(hù)組的職責(zé)。
1、根據(jù)火災(zāi)情況救出火災(zāi)現(xiàn)場被困的人員和貴重物品至安全地點。
2、將受傷人員交后勤組或機(jī)動組人員立即送往醫(yī)院救治。
疏導(dǎo)組的主要職責(zé)。
1、根據(jù)火災(zāi)情況和上級的指令，將現(xiàn)場人員按指定路線進(jìn)行疏散。
2、維護(hù)現(xiàn)場的人員疏散秩序。
警戒組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)維護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場及搶救現(xiàn)場的秩序，并保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
后勤組的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)做好火災(zāi)現(xiàn)場所需的物資供應(yīng)工作。
2、負(fù)責(zé)穩(wěn)定現(xiàn)場人員和受傷人員的情緒。
機(jī)動組的主要職責(zé)。
隨時聽從指揮組的調(diào)遣，做好相關(guān)工作。
四、處置方案：
接到消防報警信號后，啟動下列程序：
（一）消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到報警信號或電話報警時：
（1）用對講機(jī)通知巡樓保安即時到場核實。
（2）即時向當(dāng)值主管報告，講清報警地點。
2、巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后以最快速度趕到報警地點核實，并且遵循以下規(guī)則：
（1）報警地點在公共地方直接進(jìn)入報警地點檢查。
（2）報警地點在停車場內(nèi)的與停車場管理人員一起進(jìn)入報警地點檢查。
（3）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且上鎖，應(yīng)即時報告當(dāng)值主管并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心人員報告后，即時帶領(lǐng)機(jī)動人員以最快速度趕到報警地點現(xiàn)場查看。
（1）須到報警地點檢查確認(rèn)誤報，即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位。
（2）報警地點在業(yè)戶店內(nèi)且已上鎖時若觀察到有明火或煙必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場檢查，排除險情后加鎖并通知用戶。
（3）經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)為火警后按初期火警處理程序處理。
消防監(jiān)控中心當(dāng)值人收到當(dāng)值主管指令后將信號復(fù)位并做好記錄。
（二）初期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)初期火警在場人員應(yīng)該：
（1）即時報告商場消防監(jiān)控中心，報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等。
（2）立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢發(fā)展。
（3）可能情況下關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員收到現(xiàn)場報告后：
（1）即時報告當(dāng)值主管。
（2）聯(lián)絡(luò)保安部主管報告情況。
（3）密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后：
（1）帶領(lǐng)消防人員攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場。
（2）立即指揮在場人員進(jìn)行滅火撲救。
（3）指揮火警現(xiàn)場在可能受影響范圍內(nèi)的人員使用消防通道疏散。
4、滅火須當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效當(dāng)值主管即時決定：
（1）將滅火人員撤離至安全距離內(nèi)。
（2）立即向上級報告。
（3）進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。
（三）火災(zāi)緊急處理程序。
初期火警撲救無效火勢無法控制并進(jìn)一步蔓延時，在場主管應(yīng)該即時向商場當(dāng)值最高主管報告。
1、商場當(dāng)值最高主管接到報告后：
（1）即時召集商場內(nèi)義務(wù)消防員，命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本組人員各就各位。
（2）向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散。
（3）第一時間到達(dá)現(xiàn)場決定是否向119報警求救。
2、商場消防中心當(dāng)值人員收到當(dāng)值最高主管指令后：
（1）啟用消防緊急廣播通知用戶緊急疏散。
（2）向119報警講清楚商場地點、起火樓層、火勢等。
（3）檢查電梯有無困人，即時向當(dāng)值主管報告，并利用電梯對講機(jī)安定被困者情緒。
3、撲火組接到指揮部指令后：
（1）以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場組織滅火。
（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘。
（3）安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延。
（4）針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
4、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：
（1）指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶。
（2）引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散隨后查漏。
（3）引導(dǎo)用戶從消防通道疏散到首層。無法從消防通道疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護(hù)。
5、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：
（1）清除路障指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場維持商場外圍秩序。
（2）禁止無關(guān)人員進(jìn)入商場，指揮疏散人員離開商場。
（3）等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
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