通過(guò)制定方案，我們可以更好地規(guī)劃和組織我們的工作和學(xué)習(xí)。制定完美方案需要保持創(chuàng)新和進(jìn)取的精神，不斷追求卓越，不斷完善和提升。以下是一些經(jīng)過(guò)精心篩選的方案范例，希望能夠?yàn)槟闾峁┮恍┯杏玫膮⒖己徒梃b。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇一
為完善學(xué)校內(nèi)部分配制度，促進(jìn)我校教育教學(xué)更快更好發(fā)展，依據(jù)《教育部關(guān)于做好義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《江蘇省義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資實(shí)施意見(jiàn)》和市《關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教師績(jī)效考核工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于連云區(qū)中小學(xué)（幼兒園）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配考核若干問(wèn)題的指導(dǎo)意見(jiàn)》等精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。
堅(jiān)持規(guī)范有序，合法合理原則；堅(jiān)持多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬原則；
堅(jiān)持民主公開(kāi)，簡(jiǎn)便易行原則；堅(jiān)持注重穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展原則；
堅(jiān)持傾斜一線，不斷優(yōu)化原則。
按照上級(jí)規(guī)定，績(jī)效工資發(fā)放對(duì)象為在編且工資由區(qū)財(cái)政統(tǒng)發(fā)的教職工（不含離退休教師）。
a1工作量津貼，a2出勤獎(jiǎng)，a3班主任及管理崗位津貼，a4教育教學(xué)成果獎(jiǎng)，a5臨時(shí)性工作津貼，a6基礎(chǔ)部分。
a2出勤獎(jiǎng)。按照每月200元獎(jiǎng)勵(lì)出滿勤教工，未出滿勤按照學(xué)校出勤管理規(guī)定執(zhí)行。
a3班主任及管理崗位津貼。班主任津貼按教育局規(guī)定執(zhí)行，管理崗位津貼按區(qū)教育局規(guī)定：中層副職津貼系數(shù)1.0，中層正職津貼系數(shù)1.1，副校長(zhǎng)津貼系數(shù)1.2，校長(zhǎng)津貼系數(shù)1.4。年級(jí)組長(zhǎng)每月100元，教研組長(zhǎng)每月60元，備課組長(zhǎng)每月40元。
a4教育教學(xué)質(zhì)量成果獎(jiǎng)。教科研獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)學(xué)校制度，由教科室按每人每學(xué)年500元封頂計(jì)；高考獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)教育局審核的學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)辦法，由分管領(lǐng)導(dǎo)計(jì)算，按總額度20%計(jì)入績(jī)效工資中（封頂，不超過(guò)3萬(wàn)元。）。
a5臨時(shí)性工作津貼。根據(jù)工作需要按程序?qū)徟募影喟?0元/天計(jì)；臨時(shí)代課按15元/節(jié)計(jì)；晨讀課按5元/節(jié)計(jì)。
a6基礎(chǔ)部分。學(xué)校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為b，學(xué)校a1、a2、a3、a4、a5的.總和分別為b1、b2、b3、b4、b5，m是根據(jù)績(jī)效工資總額度核算出的個(gè)人部分。
a6=(b-b1-b2-b3-b4-b5)/b×100%×m。
個(gè)人年度績(jī)效=a1＋a2＋a3＋a4＋a5＋a6。
1.借調(diào)教師不參與本?？?jī)效工資分配；
2.教育局文件批準(zhǔn)的退養(yǎng)教師績(jī)效工資按區(qū)教育局文件執(zhí)行；
3.支教教師由支教學(xué)校按本校項(xiàng)目考核，績(jī)效工資列支于本校；
4.借出或新調(diào)入教師在原學(xué)校擔(dān)任教干或班主任等工作部分津貼在原學(xué)校列支，濱海、西苑相互借用人員績(jī)效工資在工作學(xué)?？己税l(fā)放。
1.不能履行本崗位職責(zé)，未完成工作目標(biāo)，年度考核不合格或拒不參加年度考核的。
2.品行不良、侮辱學(xué)生，造成嚴(yán)重影響的。
3.因?yàn)^職、失職等造成不安全事故發(fā)生，造成嚴(yán)重后果和惡劣影響的。
4.以非法方式表達(dá)訴求，干擾正常教育教學(xué)秩序，有損教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的。
八、本方案經(jīng)學(xué)校行政會(huì)議討論、教職工大會(huì)或教代會(huì)審議通過(guò)后，并報(bào)區(qū)教育局批準(zhǔn)后實(shí)施。
方案的解釋權(quán)歸校長(zhǎng)室，修訂權(quán)歸教代會(huì)。未盡事宜，由學(xué)?？?jī)效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組討論決定。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇二
第一條為了充分調(diào)動(dòng)銷售部人員的積極性和創(chuàng)造性，高效、圓滿完成銷售任務(wù)地完成銷售任務(wù)，樹(shù)立、維護(hù)公司形象，特制定本管理辦法。
第三條考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分。
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)。
總經(jīng)理辦公會(huì)是日常公司考核的決策機(jī)構(gòu)，由公司高層管理人員組成，辦公室主任參與。主要承擔(dān)以下職責(zé)：
1.考核制度及相關(guān)制度修訂的審批;。
2.考核結(jié)果的評(píng)議和審定;。
(二)辦公室。
考核工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：
1.對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo);。
2.對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;。
3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果，形成考核總結(jié)報(bào)告;。
4.協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作;。
7.對(duì)考核制度提出修改建議。
(三)銷售部經(jīng)理職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)本部門(mén)員工(不含銷售代表)考核和等級(jí)評(píng)定;。
2.負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
第四條考核主體。
考核主體分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)的考核，不同的考核維度對(duì)應(yīng)不同的考核主體。
第五條考核維度。
考核維度是包括績(jī)效維度、能力維度。
(一)績(jī)效維度：
績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果，從以下方面考核：
1.任務(wù)績(jī)效：考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。
2.管理績(jī)效：考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。
(二)能力維度：
指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。具體內(nèi)容見(jiàn)附表。
第六條考核記錄。
考核周期的期初，被考核人的考核指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其說(shuō)明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，建立日?？己伺_(tái)帳，將考核內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行記錄，作為考核打分的依據(jù)，同時(shí)作為考核結(jié)果反饋和考核申訴處理的依據(jù)。
第七條績(jī)效考核得分、等級(jí)和考核系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系。
考核系數(shù)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表。
考核得分及系數(shù)。
考核得分。
個(gè)人考核系數(shù)。
1.2。
1.0。
0.8。
0.6。
0.4。
部門(mén)考核系數(shù)。
1.1。
1.05。
1
0.8。
0.5。
第八條考核程序。
3.辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、計(jì)算考核得分，將考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定;。
4.辦公室編制工資表;。
第一條月度考核。
1、考核時(shí)間：
月度考核在該月度下個(gè)月的1-10日完成。
2、考核維度：
包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效。
3、考核主體：
直接下級(jí)——銷售部員工對(duì)管理績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)分。
4、考核組織：
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放，收回，計(jì)算，統(tǒng)計(jì)考核得分。并負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬：月度考核結(jié)果影響該月傭金提取系數(shù);(具體參見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
第二條年度考核。
1、考核時(shí)間：
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。
2、考核維度：
管理績(jī)效：年度考核管理績(jī)效為各月度管理績(jī)效平均值;。
任務(wù)績(jī)效：任務(wù)績(jī)效以業(yè)績(jī)合同的形式進(jìn)行，年初由總經(jīng)理與各部門(mén)經(jīng)理簽訂業(yè)績(jī)合同，具體界定部門(mén)經(jīng)理的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲方案。
能力：年度考核對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的個(gè)人能力進(jìn)行考核。
3、考核主體：
直接上級(jí)——總經(jīng)理對(duì)銷售部經(jīng)理任務(wù)績(jī)效和個(gè)人能力進(jìn)行考核。
4、考核組織同月度考核。
5、考核與薪酬見(jiàn)《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》。
6、考核與晉升。
由總經(jīng)理根據(jù)年度綜合考核得分評(píng)定等級(jí)，作為工資晉升、評(píng)優(yōu)的依據(jù)。(具體參見(jiàn)公司《員工職業(yè)生涯管理辦法》)。
第三條月度考核。
1、考核時(shí)間：月度考核在下個(gè)月的1-10日完成。
2、考核維度：任務(wù)績(jī)效。
3、考核主體：
由部門(mén)經(jīng)理對(duì)部門(mén)副經(jīng)理和一般員工進(jìn)行考核。
4、考核組織。
辦公室負(fù)責(zé)考核表的發(fā)放，收回，計(jì)算，統(tǒng)計(jì)考核得分。并負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬。
任務(wù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)決定其個(gè)人月度考核系數(shù)，影響該月薪酬(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
第四條年度考核。
1、考核時(shí)間：
元月30日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作。
2、考核維度：
任務(wù)績(jī)效：月度考核的任務(wù)績(jī)效考核數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。
能力：對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力進(jìn)行考核。
3、考核主體：
直接上級(jí)――銷售部經(jīng)理對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行年度考核。
4、考核組織。
辦公室負(fù)責(zé)年度考核的組織、過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。
5、考核與薪酬。
以員工的年度績(jī)效考核分影響該年度浮動(dòng)工資(具體參見(jiàn)公司《薪酬體系設(shè)計(jì)方案》)。
1、部門(mén)考核由辦公室組織實(shí)施;每月一次，年度末總評(píng)一次。
2、考核內(nèi)容：
任務(wù)績(jī)效：1、月度銷售任務(wù)的完成情況作為部門(mén)考核的唯一指標(biāo);。
2、年度則銷售部經(jīng)理的業(yè)績(jī)合同為考核內(nèi)容;。
3、考核得分：銷售部經(jīng)理全年的業(yè)績(jī)合同考核得分作為該部門(mén)考核得分。
3、考核時(shí)間：每月的考核必須在次月10號(hào)前完成，年度考核在次年元月30日之前完成。
第九條考核過(guò)程文件(考核評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密，考核結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。
第十條本辦法由辦公室制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。
第十一條本辦法自頒布之日起實(shí)施。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇三
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《桓仁滿族自治縣績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施方案》（桓委發(fā)15號(hào)）精神，結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)黨委研究決定，特制定本考核實(shí)施方案。
客觀公正、民主公開(kāi)、注重效率、簡(jiǎn)便易行的原則，以績(jī)效考核工作的激勵(lì)和鞭策為導(dǎo)向，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性，不斷提高服務(wù)效率和依法行政水平，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)全縣林業(yè)建設(shè)實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。
（一）單位考核。
1、對(duì)象：局機(jī)關(guān)股室及各事業(yè)單位（不含國(guó)有林場(chǎng)）。
2、內(nèi)容：自身建設(shè)、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
（二）工作人員考核。
1、對(duì)象：全體工作人員（包括借用人員，臨時(shí)工）。
2、內(nèi)容：共性項(xiàng)目、公共評(píng)價(jià)兩個(gè)部分組成。
（一）各單位的考核辦法。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、自身建設(shè)（70分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對(duì)單位目標(biāo)任務(wù)、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)（30分）。
（1）社會(huì)測(cè)評(píng)（20分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)單位涉及的服務(wù)對(duì)象（包括人大代表、政協(xié)委員）采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式征求意見(jiàn)，年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
（2）領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)（10分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員、國(guó)有林場(chǎng)、林業(yè)站等有關(guān)人員，對(duì)單位的總體工作情況，以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng)，年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
單位績(jī)效考核細(xì)則表（見(jiàn)附表一）。
（二）工作人員的考核辦法。
考核實(shí)行百分制計(jì)分。
1、共性項(xiàng)目（70分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的辦法，對(duì)工作人員履行崗位職責(zé)、規(guī)范服務(wù)、工作紀(jì)律、廉政建設(shè)等方面進(jìn)行考核，年終根據(jù)考核結(jié)果予以打分。
2、公共評(píng)價(jià)（30分）。
（1）社會(huì)測(cè)評(píng)（15分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作人員涉及的服務(wù)對(duì)象（人大代表、政協(xié)委員）采取問(wèn)卷調(diào)查、民主測(cè)評(píng)、召開(kāi)座談會(huì)等形式征求意見(jiàn)，年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
（2）領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)（15分）。
考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織考核小組領(lǐng)導(dǎo)、本單位領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作人員總體工作情況，以無(wú)記名方式進(jìn)行測(cè)評(píng)，年終根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果予以打分。
工作人員績(jī)效考核細(xì)則表（見(jiàn)附表二）。
（一）加分項(xiàng)。
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分；
2、獲省、市業(yè)務(wù)部門(mén)表彰的單位分別加3、2分；
3、對(duì)社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)突出，受到公開(kāi)表獎(jiǎng)的單位或個(gè)人，每次加5分。
表彰獎(jiǎng)勵(lì)以提供當(dāng)年文件、證書(shū)為依據(jù)。同一內(nèi)容加分項(xiàng)取最高獎(jiǎng)勵(lì)加分，不累計(jì)計(jì)算。加分最多不超過(guò)10分。
（二）否決項(xiàng)。
1、出現(xiàn)計(jì)劃生育超生的，社會(huì)治安綜合治理未達(dá)標(biāo)的；
2、出現(xiàn)安全生產(chǎn)重大事故的；
3、出現(xiàn)工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業(yè)部門(mén)通報(bào)批評(píng)的；
4、工作人員工作嚴(yán)重失職或出現(xiàn)違法違紀(jì)受到處分的。
單位或工作人員出現(xiàn)上述情形的，給予一票否決，視為未達(dá)標(biāo)或不稱職。
（一）單位考核。
1、單位考核分為三個(gè)檔次，即先進(jìn)（90分以上）、達(dá)標(biāo)（70—89.9分）、不達(dá)標(biāo)（70分以下）。
2、被評(píng)為先進(jìn)單位的，通報(bào)表彰，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金1000元；達(dá)標(biāo)單位的，參加考核的工作人員，每人兌現(xiàn)績(jī)效考核獎(jiǎng)金700元；不達(dá)標(biāo)的，通報(bào)批評(píng)，取消績(jī)效考核獎(jiǎng)，考核小組領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人誡勉談話或給予降職。
（二）工作人員考核。
2、考核優(yōu)秀的，通報(bào)表彰；基本稱職的，給予誡勉談話；不稱職或兩次誡勉談話的，調(diào)整工作崗位。
為了確?？?jī)效考核的順利實(shí)施，特成立局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：莊慶平、宋月春。
副組長(zhǎng)：韓克生、肖鳳珊、王樹(shù)杰、徐斌、高雁安、王思利、林玉華。
成員：史本利、梁震。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、梁震任副主任，負(fù)責(zé)績(jī)效考核的組織工作。
績(jī)效考核工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期探索性工作。各單位要高度重視，認(rèn)真落實(shí)，反思整改，務(wù)求實(shí)效。同時(shí)，績(jī)效考核辦公室要加強(qiáng)指導(dǎo)。為進(jìn)一步提高績(jī)效考核的透明度，充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)和鞭策作用，不斷提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每季度將考核結(jié)果予以公示。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇四
為有效激勵(lì)各級(jí)人員主觀能動(dòng)性體現(xiàn)車間多勞多得績(jī)效考核原則，現(xiàn)特制定本管理辦法以確保年度產(chǎn)值產(chǎn)量目標(biāo)順利完成。
二、適用范圍。
本辦法適用于某某有限公司生產(chǎn)系統(tǒng)計(jì)劃、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、配送及車間管理人員績(jī)效考核。具體人員參見(jiàn)《生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬明細(xì)表》（附件二），其他人員按原考核方式執(zhí)行。
三、職責(zé)。
1、財(cái)務(wù)部：
（1）依照公司本年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合上年度車間經(jīng)營(yíng)實(shí)際，準(zhǔn)確及時(shí)提供各車間能耗、辦公、勞保及郵電費(fèi)用實(shí)際和本年度控制目標(biāo)。
（2）負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供產(chǎn)品上裝產(chǎn)值單價(jià)。
（3）每月配合綜合管理部及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間及部門(mén)能耗費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額。
2、綜合管理部：
（1）依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，編制各車間及部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
（2）協(xié)助各分管副總與對(duì)應(yīng)車間及部門(mén)簽訂年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
（3）年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)有效分解制定季度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
（4）周、月度數(shù)據(jù)收集，季度匯總，形成生產(chǎn)系統(tǒng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量績(jī)效考核匯總表，并呈報(bào)分管副總簽字審核后交財(cái)務(wù)部核發(fā)薪資。
（5）6s規(guī)劃及檢查考核。
3、生產(chǎn)設(shè)備部：
（1）按車間產(chǎn)值、產(chǎn)量年度目標(biāo)均衡生產(chǎn)計(jì)劃。
（2）每月30日前及時(shí)準(zhǔn)確提供各車間計(jì)劃完成率和產(chǎn)品部套入庫(kù)和完工明細(xì)。統(tǒng)計(jì)各車間產(chǎn)量目標(biāo)及完成實(shí)際編制生產(chǎn)計(jì)劃完成率統(tǒng)計(jì)表。
（3）每月30日前完成各車間產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)交綜合管理部審核。
4、物流管理部。
（1）及時(shí)準(zhǔn)確辦理產(chǎn)成品、半成品入庫(kù)。
（2）健全半成品入庫(kù)臺(tái)賬，編制半成品周度入庫(kù)臺(tái)賬經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。
5、質(zhì)量管理部。
（1）完善車間產(chǎn)品一次交檢合格率統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，并于每月30日前匯總車間產(chǎn)品交檢合格率統(tǒng)計(jì)表。
（2）收集各環(huán)節(jié)質(zhì)量問(wèn)題，并按《質(zhì)量管理考核辦法》嚴(yán)格追溯責(zé)任人責(zé)任，按規(guī)定向公司遞交考核意見(jiàn)。
四、考核細(xì)則。
（1）生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員薪資構(gòu)成包括固定薪資（基本工資+崗位工資）、工齡工資、績(jī)效工資及公司津貼。對(duì)應(yīng)的固定薪資、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《生產(chǎn)系統(tǒng)崗位薪酬表》（附件一）。
（2）薪資計(jì)算公式：
（3）產(chǎn)值、產(chǎn)量達(dá)成率以實(shí)際完成率核算車間績(jī)效薪資，完成率超過(guò)150%時(shí)按150%計(jì)算。超過(guò)150%部分公司酌情考慮另行嘉獎(jiǎng)。
（4）發(fā)放原則：
季度前兩月的工資按標(biāo)準(zhǔn)的85%發(fā)放，季末匯總核算季度總績(jī)效后補(bǔ)發(fā)或扣發(fā)薪酬。
（5）由于產(chǎn)品制造特性或生產(chǎn)計(jì)劃等原因造成產(chǎn)值產(chǎn)量達(dá)成率較低嚴(yán)重影響部門(mén)績(jī)效時(shí)，被考核車間應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)調(diào)整本車間本季度產(chǎn)值目標(biāo)，納入下季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)考核，經(jīng)公司高層簽字同意后交綜合管理部修訂相應(yīng)季度產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)。但全年產(chǎn)值、產(chǎn)量目標(biāo)不得更改。
（6）固定薪資不計(jì)入產(chǎn)值產(chǎn)量績(jī)效考核，工齡工資、津貼及其他補(bǔ)助按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、產(chǎn)值考核。
（1）八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間及三車間的產(chǎn)值指標(biāo)由公司根據(jù)該車間歷史數(shù)據(jù)及產(chǎn)品情況測(cè)算，詳見(jiàn)《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)值目標(biāo)》（附件三）。當(dāng)期完成數(shù)以本車間實(shí)際完成為準(zhǔn)。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部以公司總產(chǎn)值目標(biāo)為考核依據(jù)，當(dāng)期完成數(shù)以公司總體完成數(shù)統(tǒng)計(jì)并考核。
（2）產(chǎn)成品產(chǎn)值由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫(kù)單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)上報(bào)綜合管理部，經(jīng)綜合管理部核查后按財(cái)務(wù)提供上裝單價(jià)核算及拆分車間產(chǎn)值。其中主要部套件（廂、三）產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值49%，其他部套件產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值21%（如有操作室，則操作室占12.6%，其他占8.4%），總裝產(chǎn)值占總上裝產(chǎn)值30%，詳見(jiàn)《成品產(chǎn)值拆分明細(xì)表》（附件五）。
（3）部套件產(chǎn)值一律按物流管理部半成品入庫(kù)核算產(chǎn)值，沒(méi)有辦理入庫(kù)的半成品一律不核算產(chǎn)值。物流管理部按入庫(kù)臺(tái)賬每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并交生產(chǎn)設(shè)備部及綜合管理部。且于每月30日前匯總當(dāng)月部套件入庫(kù)臺(tái)賬經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后交生產(chǎn)設(shè)備部簽字確認(rèn)，由綜合管理部核算部套件產(chǎn)值。
（4）總裝產(chǎn)值考核狀態(tài)分為軍品及民品，民品考核狀態(tài)按成品入庫(kù)，軍品按吊裝完成且回款。
（5）外來(lái)加工部套件按實(shí)際加工單價(jià)核算產(chǎn)值，不核算產(chǎn)量。
（6）現(xiàn)階段不明確產(chǎn)品單價(jià)的產(chǎn)品由財(cái)務(wù)部預(yù)估單價(jià)報(bào)綜合管理部核算產(chǎn)值。產(chǎn)品單價(jià)一經(jīng)確定所產(chǎn)生的產(chǎn)值差異綜合管理部將在次季度中予以調(diào)整。
3、產(chǎn)量考核。
（1）生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)車間歷史產(chǎn)量結(jié)合公司本年度產(chǎn)量目標(biāo)測(cè)算和制定車間年度產(chǎn)量目標(biāo)，詳見(jiàn)《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)量目標(biāo)》（附件四）。
（2）八車間、裝焊車間、五車間、六車間、七車間按生產(chǎn)計(jì)劃及實(shí)際入庫(kù)獨(dú)立核算產(chǎn)量。三車間產(chǎn)量按罐式總產(chǎn)量達(dá)核算產(chǎn)量達(dá)成率。一車間、二車間、四車間和生產(chǎn)設(shè)備部按公司季度總產(chǎn)量核算季度達(dá)成率。每月由生產(chǎn)設(shè)備部依據(jù)成品入庫(kù)單及軍品回款單統(tǒng)計(jì)車間月度產(chǎn)量達(dá)成率交綜合管理部審核后核算產(chǎn)量績(jī)效。
（3）成品改制不核算產(chǎn)值，只核算30%產(chǎn)量。改制車輛出庫(kù)時(shí)須開(kāi)具《領(lǐng)料單》，改制完成后開(kāi)具《成品入庫(kù)單》注明成品改制，否則不予核算產(chǎn)量。
（4）新產(chǎn)品試制須核算產(chǎn)量，完工后相應(yīng)車間須辦理產(chǎn)成品入庫(kù)手續(xù)否則不予以核算產(chǎn)量。
（5）外來(lái)加工部套件不核算產(chǎn)量，按實(shí)際單價(jià)核算產(chǎn)值。
4、計(jì)劃完成率考核辦法。
（1）成品及部套件計(jì)劃完成率由生產(chǎn)設(shè)備部每月核算編制《成品生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》及《部套件生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率管制表》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字審核，分管副總審批后交綜合管理部。成品及部套計(jì)劃完成率不得低于95%（扣除其他部門(mén)或工序的影響）。當(dāng)計(jì)劃達(dá)成率低于95%時(shí)，每減少一個(gè)百分點(diǎn)處罰計(jì)劃承接部門(mén)200元（責(zé)任劃分由部門(mén)負(fù)責(zé)）。
（2）所有未按時(shí)完成的成品。每超過(guò)一個(gè)周期（5天）對(duì)涉及的責(zé)任部門(mén)（含生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)、供應(yīng)配套、技術(shù)以及銷售部客戶溝通等原因）按20元/臺(tái)處罰，超過(guò)第二個(gè)周期仍未完成時(shí)加倍處罰，依次類推。
（3）所有未按時(shí)完成的自制或采購(gòu)部套件，每超過(guò)一個(gè)周期（5天）按20元/套處罰，超過(guò)5天加倍，依次類推。
（4）是否超期一律以物流管理部成品及部套件入庫(kù)單為準(zhǔn)，由生產(chǎn)設(shè)備部統(tǒng)計(jì)，綜合管理部復(fù)查，財(cái)務(wù)部審核。
5、質(zhì)量、6s考核。
質(zhì)量及6s考核具體參見(jiàn)質(zhì)量及6s管理辦法執(zhí)行。出現(xiàn)車間、部門(mén)質(zhì)量處罰及6s處罰時(shí)由綜合管理部直接提交處罰申請(qǐng)，經(jīng)分管副總或總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金處罰，不參與季度績(jī)效考核。
五、附件。
1、《生產(chǎn)系統(tǒng)崗位薪酬表》。
2、《2011年生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬明細(xì)表》。
3、《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)值目標(biāo)》。
4、《2011年生產(chǎn)車間產(chǎn)量目標(biāo)》。
5、《產(chǎn)值拆分明細(xì)表》。
備注：此文件自2011年1月1日起暫行，后期納入公司績(jī)效考核體系。審批：審核：擬定：
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇五
根據(jù)《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號(hào))和《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)市直其他事業(yè)單位調(diào)整績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》(漳人綜〔20**〕10號(hào))的精神和要求，為了充分調(diào)動(dòng)事業(yè)單位干部工作積極性，發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用，結(jié)合我局實(shí)際，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究，制定本方案。
本局直屬按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績(jī)效工資制度的其他事業(yè)單位的正式在編在崗工作人員。
在編不在崗的正式工作人員不參照本方案執(zhí)行。
事業(yè)單位績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額為市人事局、財(cái)政局核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，分為每月固定發(fā)放和年度一次性發(fā)放兩部分，分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%，按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配，與績(jī)效考核掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
(一)檔次劃分辦法。
(二)發(fā)放額度。
根據(jù)市人事局、財(cái)政局有關(guān)文件要求，20**年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度為月人均681元，執(zhí)行時(shí)間為20**年9月-11月。從20**年12月1日起，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元(遇市人事局通知有調(diào)整月人均基數(shù)，按此方案執(zhí)行)。
在核定的獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效工資總額內(nèi)，對(duì)照0.9至1.1的五個(gè)檔次，用加權(quán)平均法，測(cè)算出每個(gè)工作人員的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度后，再按照每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資和年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分，分別占核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額的80%和20%，按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”和“公平、公正、公開(kāi)”的原則進(jìn)行分配，與績(jī)效考核掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核情況發(fā)放。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分需年度考核合格后才予以發(fā)放，年度考核不合格人員不予發(fā)放年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。
績(jī)效考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。
平時(shí)考核重點(diǎn)考核完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。
年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。主要考核全年工作中的總體表現(xiàn)或突出成效等情況。年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
考核工作請(qǐng)按照漳州市人事局《轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳關(guān)于印發(fā)福建省實(shí)行聘用制事業(yè)單位工作人員考核辦法(試行)的通知的通知》(漳人綜〔20**〕164號(hào))規(guī)定執(zhí)行。
每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的檔次系數(shù)×681元×80%。(從20**年12月1日起，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資限額調(diào)整為月人均771元)。
當(dāng)月病、事假、缺勤累計(jì)達(dá)到或超過(guò)11天的，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。因工作失職或違法亂紀(jì)，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;因工作失職在社會(huì)上造成嚴(yán)重不良影響的;工作中弄虛作假、致使工作目標(biāo)完不成或造成嚴(yán)重后果的，停發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
新聘用在編工作人員從聘用時(shí)間起開(kāi)始執(zhí)行每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。退休人員或解聘人員從退休或解聘的下一個(gè)月起停發(fā)每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
以上扣除、停發(fā)、沒(méi)有領(lǐng)取的每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資全部納入單位年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，用于列支年度考核中獲優(yōu)秀人員發(fā)放當(dāng)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資根據(jù)個(gè)人年度考核情況，合格(含合格)以上的領(lǐng)取與個(gè)人職務(wù)(崗位、技術(shù)等級(jí))相對(duì)應(yīng)的年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資〔年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資=(與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級(jí)相對(duì)應(yīng)的月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額度-每月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資)×12〕。合格(不含合格)以下的不發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。因違法違紀(jì)受到處分的，停發(fā)全年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
1、本方案未明確相關(guān)事宜，按照漳州市人事局、漳州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績(jī)效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號(hào))執(zhí)行。
2、被省、市效能部門(mén)檢查到問(wèn)題并通報(bào)批評(píng)的同志停發(fā)一年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。
本方案自20**年9月1日起執(zhí)行。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇六
績(jī)效管理體系是一套有機(jī)整合的流程和系統(tǒng)，專注于建立、收集、處理和監(jiān)控績(jī)效數(shù)據(jù)。它既能增強(qiáng)企業(yè)的決策能力，又能通過(guò)一系列綜合平衡的測(cè)量指標(biāo)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)策略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
為了企業(yè)內(nèi)各級(jí)成員績(jī)效的維持和提升。提高企業(yè)全體員工工作能力、素質(zhì)、士氣和得到激勵(lì)成長(zhǎng)，進(jìn)而個(gè)人的潛能能夠充分發(fā)揮。公司的目標(biāo)行以達(dá)成，使企業(yè)體質(zhì)形成良性循環(huán)。
1、目標(biāo)設(shè)定：于每月底前或新工作指派前，根據(jù)公司內(nèi)部制訂的工作目標(biāo)來(lái)做相關(guān)的工作、目標(biāo)各直屬主管應(yīng)就相關(guān)部門(mén)于及預(yù)定達(dá)成之成果。
2、績(jī)效評(píng)估：直屬主管于評(píng)估期間，應(yīng)就部屬所參與各項(xiàng)工作之成效，給予評(píng)估。如部屬參與其它計(jì)晝，直屬主管應(yīng)征求計(jì)晝主持人之意見(jiàn)，予以評(píng)估。各相關(guān)部門(mén)主管相互評(píng)估后記錄于考核表內(nèi)，然后主高層主管進(jìn)行評(píng)定。
3、績(jī)效改善計(jì)劃：于每會(huì)計(jì)年度結(jié)束前，直屬主管應(yīng)將績(jī)效評(píng)估之結(jié)果告知部屬。任何共同商定之才能發(fā)展及績(jī)效改善計(jì)劃，應(yīng)記錄下步工作計(jì)劃中。
1、規(guī)劃。
a、建立績(jī)效管理體系和設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。
2、發(fā)展。
a、資源配置和人力資源發(fā)展。
b、為實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)而進(jìn)行合理的資源配置和制定人力資源規(guī)劃。
3、評(píng)估。
a、定期績(jī)效分析與改進(jìn)期。
4、激勵(lì)與支持。
a、績(jī)效總結(jié)與激勵(lì)。
b、將績(jī)效考核的結(jié)果與薪資、獎(jiǎng)金掛鉤，鼓勵(lì)員工的表現(xiàn)符合公司的整體策略，有利于改善績(jī)效表現(xiàn)。同時(shí)給予必須的培訓(xùn)和工具，以利于績(jī)效體系的高效運(yùn)作。
5、考核的構(gòu)成：“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”（60%）+“部門(mén)互評(píng)”（20%）+“上級(jí)考核評(píng)分”（20%）。
6、考核的方法：根據(jù)各部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)完成情況，每季度進(jìn)行部門(mén)的“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”；每半年進(jìn)行部門(mén)總體工作績(jī)效考核，包括“質(zhì)量目標(biāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分”、“部門(mén)互評(píng)”和“上級(jí)考核評(píng)分”。
7、考核的應(yīng)用：部門(mén)總體業(yè)績(jī)考核與部門(mén)負(fù)責(zé)人的待遇掛鉤。應(yīng)用方式：總體業(yè)績(jī)考核得分*每月基本工資=應(yīng)得實(shí)際工資。例：總業(yè)績(jī)考核分98分*每月基本工資如2000元/月=應(yīng)得工資1960元/月。
1)技術(shù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)技術(shù)文件差錯(cuò)率為0;（50%）。
b)技術(shù)圖紙、工藝文件完成率100%。（25%）。
c)標(biāo)準(zhǔn)打樣時(shí)間（48小時(shí)）內(nèi)完成率100%（每次未完成扣5%）；（30%）。
d)樣品制作合格率98%（每次未合格扣5%）；（30%）。
e)產(chǎn)品平均直通率94%。（15%）。
f)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
g)7s執(zhí)行情況。（5%）。
2)質(zhì)量部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)來(lái)料批次合格率94%；（10%）。
b)產(chǎn)品平均直通率94%；（10%）。
c)產(chǎn)品到客戶后的不良率1500ppm;（30%）。
d)產(chǎn)品到客戶后的批次不良率1%。（25%）。
e)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
f)7s執(zhí)行情況。（5%）。
3)生產(chǎn)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)產(chǎn)品一次性合格率95%；（15%）。
b)；材料損耗率不超過(guò)1500ppm;（40%）。
d)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
e)7s執(zhí)行情況。（5%）。
f)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。（每延誤訂單一次扣5%）（20%）。
4)業(yè)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)訂單按時(shí)發(fā)貨率98%（每延誤一次扣5%）；（15%）。
b)月度總銷量增加15%；（20%）。
c)貨款回收比率98%。（40%）。
e)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
f)5s執(zhí)行情況。（5%）。
5)行政部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)不允許出現(xiàn)對(duì)公司有較大消極影響的事件，出現(xiàn)一次扣績(jī)效的10%；（45%）。
b)每季度員工對(duì)人事綜合管理及相關(guān)部門(mén)投訴小于3次，超過(guò)3次以上的每次扣10%。（20%）。
c)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
d)對(duì)公司全體宿舍、食堂等后勤不定期檢查。（10%）。
e)7s執(zhí)行情況。（5%）。
6)采購(gòu)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)來(lái)料批次合格率94%；（10%）。
b)訂單按時(shí)到貨率95%；（30%）。
c)采購(gòu)成本每季度降低6%。（35%）。
d)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
e)7s執(zhí)行情況。（5%）。
7)財(cái)務(wù)部工作績(jī)效考核目標(biāo)：
a)成本核算準(zhǔn)確率100%。（30%）。
b)員工工資核算準(zhǔn)確率100%（30%）。
c)其他臺(tái)賬的建立及準(zhǔn)確率100%（15%）。
d)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（20%）。
e)7s執(zhí)行情況。（5%）。
a)產(chǎn)品平均直通率94%；（15%）。
b)車間總量每天均產(chǎn)量3.5萬(wàn)只；（40%）。
c)材料損耗0.8%。（10%）。
d)工作計(jì)劃完成率98%。（每次計(jì)劃不能按時(shí)完成單次扣5%）（10%）。
e)生產(chǎn)按時(shí)完成率100%。（每延誤訂單一次扣5%）（20%）。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇七
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺(tái)，使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評(píng)價(jià)，讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求，方向一致，提高效率，從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、2011年月度績(jī)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo)，人人頭上有考核?；鶎尤藛T的月度績(jī)效考核由各部門(mén)、班組領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行考核評(píng)分，中高層人員月度績(jī)效考核由公司經(jīng)理進(jìn)行考核評(píng)分，經(jīng)理的月度績(jī)效考核由上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核評(píng)分。
2、公司各部門(mén)、班組的負(fù)責(zé)人要跟蹤員工的工作完成情況，根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評(píng)分，并與被考核人員進(jìn)行績(jī)效溝通后，將考核成績(jī)傳至公司勞資員進(jìn)行核算當(dāng)月工資。
3、員工月工資=月基本工資+績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)，崗位的月績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)為：辦公室綜合業(yè)務(wù)員、采購(gòu)員、汽車駕駛員、倉(cāng)儲(chǔ)保管員、票據(jù)管-理-員、汽車修理工200元/月;財(cái)務(wù)人員、班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)300元/月，主任、副主任400元/月，經(jīng)理500元/月。
4、考核的范圍：公司全體職工。
三、具體考核辦法：
月度績(jī)效考核采取百分制考核，公司中高層人員的月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占40分，工作效果占60分。基層人員的月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占60分，工作效果占40分。
(1)工作進(jìn)度考核包括：月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括：上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現(xiàn)辦法：
根據(jù)公司各部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人及以上領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)的月度考核成績(jī)確定當(dāng)月的績(jī)效發(fā)放比例。
(8)績(jī)效評(píng)分60分以下者扣罰當(dāng)月績(jī)效工資100元。
五、其他規(guī)定和要求：
1、月度計(jì)劃初步定于每月底前上報(bào)。中高層人員的月度計(jì)劃報(bào)公司經(jīng)理，基層人員的月度工作計(jì)劃上報(bào)部門(mén)或班組負(fù)責(zé)人。(附件：月度計(jì)劃表)
2、月度績(jī)效面談初步定于每月5-8日。
3、績(jī)效面談要求：
(1)、各部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成情況進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，未完成工作的自我剖析和總結(jié)，以及下一步改進(jìn)的方向及改進(jìn)的工作計(jì)劃。
(2)、由公司經(jīng)理對(duì)該部門(mén)的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作，提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn)，并對(duì)各部門(mén)、班組負(fù)責(zé)人的工作效果評(píng)分。
(3)各部門(mén)、班組主要負(fù)責(zé)人需在績(jī)效面談會(huì)后2個(gè)工作日內(nèi)將職工的績(jī)效考核成績(jī)表上報(bào)至辦公室。
六、其它說(shuō)明
(1)試用期員工不參加考核，即不兌現(xiàn)月度考核工資。
(2)由其它三產(chǎn)公司調(diào)入的員工且沒(méi)有試用期的，出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。
(3)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績(jī)效。
七、合理的崗位設(shè)置設(shè)想
現(xiàn)我公司共設(shè)置了經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)組、倉(cāng)儲(chǔ)銷售部、汽車修理班六個(gè)大的部分。
1、經(jīng)理室主要主持公司全面工作，依靠群眾，調(diào)動(dòng)各方面積極因素，開(kāi)展增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支活動(dòng)，改善經(jīng)營(yíng)管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，全面完成各項(xiàng)工作計(jì)劃。同時(shí)，主持公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析和經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)會(huì)議，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)開(kāi)支等做出決策。
2、辦公室主要負(fù)責(zé)處理本企業(yè)秘書(shū)、文書(shū) 、打印、信息、綜合檔案、外事、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、來(lái)訪接待等日常工作，同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)工作，做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。
3、財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，負(fù)責(zé)建立健全內(nèi)部財(cái)管理制度，定期對(duì)基層賬務(wù)處理工作進(jìn)行指導(dǎo)檢查。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作，嚴(yán)格成本、費(fèi)用控制，負(fù)責(zé)資產(chǎn)、資金監(jiān)督，按有關(guān)規(guī)定編制資金預(yù)算，做好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析。
4、采購(gòu)組負(fù)責(zé)按公司下達(dá)的物資采購(gòu)計(jì)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量的采購(gòu)，負(fù)責(zé)辦理物資的催交、驗(yàn)收、運(yùn)輸入庫(kù)、清點(diǎn)交接、卸車及置放等工作，并按規(guī)定程序辦理物資的報(bào)銷及匯款手續(xù)。
5、倉(cāng)儲(chǔ)銷售部的主要職能是完成公司年度營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)目標(biāo)以及其他任務(wù)，對(duì)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)思想進(jìn)行定位，并做好物資的入庫(kù)、發(fā)料、保管保養(yǎng)、帳務(wù)處理、庫(kù)容庫(kù)貌以及庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作，及出、入庫(kù)物資的入賬、統(tǒng)計(jì)、成本核算等工作。
6、汽車修理班在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)電業(yè)公司汽車的維護(hù)、檢修、調(diào)試、修理等工作和對(duì)外承修汽車并做好修理記錄，確保按質(zhì)按量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)月度考核方案。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇八
企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)很重要的因素是人力資源管理，而績(jī)效考核是人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)?？?jī)效考核也叫績(jī)效評(píng)估，正是因?yàn)槠渲匾?，各大企業(yè)越來(lái)越關(guān)注績(jī)效考核，紛紛施行對(duì)員工的考核方案。下面，小編為大家分享工程部績(jī)效考核方案，希望對(duì)大家有所幫助!
為增強(qiáng)部門(mén)工作效率，保證部門(mén)目標(biāo)的順利達(dá)成，調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，特制定本績(jī)效考核辦法。
工程部?jī)?nèi)的所有合同員工。
(一)考核時(shí)間：每月。
(二)考核績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)：按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對(duì)公司的考核結(jié)果確定總體績(jī)效系數(shù)，再據(jù)此確定部門(mén)的績(jī)效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(三)考核內(nèi)容：?jiǎn)T工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門(mén)的進(jìn)度。
(四)考核方式：實(shí)行分級(jí)考核，由直接上級(jí)考核直接下級(jí)，最后由部門(mén)考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評(píng)定。
1、部門(mén)員工的考核：首先員工自評(píng)，再由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門(mén)考核：部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)先行進(jìn)行考評(píng);
3、考核確認(rèn)：分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管部門(mén)及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程：
1、制定工作計(jì)劃：
(1)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定每月工作計(jì)劃以部門(mén)的《年度計(jì)劃分解表》為準(zhǔn)，交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)計(jì)劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
(1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：個(gè)人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
(六)考核績(jī)效工資的發(fā)放：
1、部門(mén)考核小組評(píng)定各員工考核成績(jī)，并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門(mén)的考核結(jié)果確定個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資總額。
3、統(tǒng)人員對(duì)部門(mén)季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，確定本季度的個(gè)人績(jī)效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
(七)考核領(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo)，蘇署聰任組長(zhǎng)，易謙藝、張長(zhǎng)云任副組長(zhǎng)，陶夢(mèng)云、何旻為成員。其職責(zé)為評(píng)定部門(mén)各員工的月考核成績(jī)并審核每月部門(mén)員工20%績(jī)效工資的發(fā)放安排。
(一)對(duì)部門(mén)的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)部門(mén)的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個(gè)方面組成：
主要工作完成情況;項(xiàng)目個(gè)數(shù);代建產(chǎn)值;立項(xiàng)、招標(biāo)、開(kāi)工等節(jié)點(diǎn)控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗(yàn)收時(shí)間;工程結(jié)算報(bào)審;財(cái)務(wù)決算(歷年遺留項(xiàng)目的收尾列入考核范圍);部門(mén)內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績(jī)效考核體系，代建項(xiàng)目個(gè)數(shù)及工作量應(yīng)與職級(jí)相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實(shí)施辦法：
對(duì)部門(mén)員工的考核：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個(gè)人的季度工作計(jì)劃完成情況評(píng)定個(gè)人季度考核成績(jī)，再根據(jù)部門(mén)各成員的考核成績(jī)對(duì)20%的個(gè)人績(jī)效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外，員工季度工作績(jī)效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選、年終考核和獎(jiǎng)懲的重要參考依據(jù)。
(一)計(jì)劃制定和返回：
考核、匯總
1、員工考核：?jiǎn)T工考核由員工自評(píng)(詳見(jiàn)附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定評(píng)定兩個(gè)部分組成。
(1)員工填寫(xiě)《年度計(jì)劃分解表》，交部門(mén)負(fù)責(zé)人考核;
(2)部門(mén)負(fù)責(zé)人考核完畢后，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定;
(3)考核各階段，應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總：每月2日前(遇節(jié)假日順延)，各部門(mén)將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)定。
(三)結(jié)果反饋
(2)根據(jù)實(shí)際情況和需要，與被考核人進(jìn)行溝通，以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
(一)考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的，可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
(二)本辦法自20xx年6月起執(zhí)行。
(三)本《辦法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇九
為建立有效的績(jī)效 激勵(lì)機(jī)制，及時(shí)評(píng)估和肯定辦公室成員的工作，激發(fā)成員的潛能和工作熱情，確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成，特制定本方法。
一、考核 對(duì)象：辦公室全體成員
二、考核指標(biāo)及權(quán)重
（一）辦公室主任
1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，協(xié)調(diào)中心和上級(jí)機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。（10分）
2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核，提報(bào)中心主任審批。（5分）
3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會(huì)以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書(shū)記審批。（15分）
4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。（5分）
6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡，防止大超大節(jié)。（3分）
7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)管理 人員的考核與測(cè)評(píng)工作，配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。（5分）
8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營(yíng)方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。（10分）
9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。（5分）
10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。（5分）
11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營(yíng)工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。（10分）
12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。（5分）
13、負(fù)責(zé)中心物資采購(gòu)的審核、報(bào)批、督辦等工作。（5分）
14、協(xié)助工會(huì)搞好中心廠務(wù)公開(kāi)工作。（5分）
15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫(kù)存材料、低值易耗品管理等工作。（5分）
16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（5分）
（二）機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記兼辦公室副主任
1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。（7分）
2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。（15分）
3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。（15分）
4、負(fù)責(zé)中心接待工作。（10分）
5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。（15分）
6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作（15分）
7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。（5分）
8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。（3分）
9、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議、會(huì)議用品的'組織與管理。（5分）
10、負(fù)責(zé)材料收貨，驗(yàn)貨等工作，協(xié)同使用部門(mén)搞好采購(gòu)工作。（5分）
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。（5分）
（三）秘書(shū)
1、收集各部門(mén)周例會(huì)上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié)，起草各類文件、申請(qǐng)、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門(mén)需要的新聞中心有關(guān)書(shū)面材料。（30分）
2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。（30分）
3、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要，督辦會(huì)議決定事項(xiàng)。（20分）
4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會(huì)、工作會(huì)等大型會(huì)議的準(zhǔn)備，協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會(huì)議。（10分）
5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)，完成領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主任交辦的其他工作。（10分）
（四）政工干事
1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。（10分）
2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。（5分）
3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。（5分）
4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開(kāi)通、流程的變更等工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。（5分）
6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。（2分）
7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。（2分）
8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書(shū)記開(kāi)展支部工作。協(xié)助工會(huì)負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書(shū)記搞好工會(huì)、團(tuán)青年工作。（5分）
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。（6分）
10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。（6分）
11、負(fù)責(zé)中心電話號(hào)碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。（2分）
12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。（6分）
13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá)，登記工作。（2分）
14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。（6分）
15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會(huì)議室布置等工作。（6分）
16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。（15分）
17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級(jí)干部季度/年度考核測(cè)評(píng)工作。（6分）
18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。（6分）
（五）勞資員
1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎(jiǎng)金的發(fā)放、核對(duì)。（15分）
2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對(duì)、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。（10分）
3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。（7分）
4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請(qǐng)銷假管理工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。（6分）
6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。（10分）
7、填制核對(duì)員工住房公積金領(lǐng)取工作。（5分）
8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。（6分）
9、負(fù)責(zé)員工職稱評(píng)審填報(bào)。（5分）
10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。（6分）
13、負(fù)責(zé)各部門(mén)的考勤的收集、核對(duì)、統(tǒng)計(jì)工作。（5分）
14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。（5分）
15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。（10分）
16、負(fù)責(zé)員工住房摸底，公寓住宿安排、變更，統(tǒng)計(jì)等工作。（5分）
（六）經(jīng)營(yíng)干事
1、根據(jù)庫(kù)存及時(shí)填報(bào)審批單，按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。（5分）
2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。（5分）
3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)廢等工作。（10分）
4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。（5分）
5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。（15分）
6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對(duì)、上報(bào)、督辦工作。（5分）
7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。（2分）
8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績(jī)效考核匯總情況。（5分）
9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。（3分）
10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。（2分）
11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。（10分）
12、低值易耗品的盤(pán)點(diǎn)和登記。（10分）
13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書(shū)。（5分）
14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)登記等工作。（10分）
15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。（3分）
16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。（5分）
三、績(jī)效考核結(jié)果的確定
1、每人分值為100分，績(jī)效考核由部門(mén)主任組織專門(mén)會(huì)議進(jìn)行，原則上全體辦公室員工均需參加，采取集中測(cè)評(píng)的方式測(cè)算成員的考核分值。
2、考核得分確定后，根據(jù)分配的績(jī)效總額測(cè)算每分分值。
3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外，內(nèi)部確定分配系數(shù)為：其他科級(jí)人員按1.4計(jì)算，中級(jí)職稱按1.2計(jì)算，初級(jí)按1.1計(jì)算，其他人員按1.0計(jì)算。
4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績(jī)效工資。
5、每月20日前完成測(cè)評(píng)工作。
kpi績(jī)效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十
根據(jù)xxx市委、市政府要求，按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號(hào))文件精神，結(jié)合本街道實(shí)際，制定本實(shí)施方案：
梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理，實(shí)行崗位管理，不同身份人員同時(shí)納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。長(zhǎng)期在編不在崗人員(不能享受績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績(jī)效考核獎(jiǎng)金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒(méi)有違法違紀(jì)行為，固定享受稱職等級(jí)獎(jiǎng)金)不納入績(jī)效考核實(shí)施范圍。
司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績(jī)效考核，街道將提出初步考核意見(jiàn)，并將考核情況書(shū)面反饋市直主管部門(mén)，由各市直主管部門(mén)確定最終考核等次。
按照職務(wù)層次，考核對(duì)象按科級(jí)干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長(zhǎng))和一般工作人員三個(gè)類別分開(kāi)考核。
1、基本原則
以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)評(píng)價(jià)”為原則，采取自上而下的評(píng)價(jià)方式，形成上級(jí)考核下級(jí)、一級(jí)考核一級(jí)的組織評(píng)價(jià)機(jī)制。
2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法
各項(xiàng)工作得分由該項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)照每個(gè)工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分，常規(guī)工作總分為50分，如果同時(shí)兼科室工作和下社區(qū)工作，則每項(xiàng)為25分;重點(diǎn)項(xiàng)目工作滿分為40分，如果同時(shí)兼任兩個(gè)項(xiàng)目，則每個(gè)項(xiàng)目為20分;如果無(wú)參加重點(diǎn)項(xiàng)目工作，常規(guī)工作得分則以總分90計(jì);考勤分值總分為10分，根據(jù)考勤情況計(jì)分，全勤得10分，遲到一次扣1分，遲到10次或以上該項(xiàng)不得分，曠工一天扣5分，曠工兩天或以上該項(xiàng)不得分;獎(jiǎng)懲附加分根據(jù)獎(jiǎng)懲情況酌情加分或扣分，加減分值最高為10分?？荚u(píng)得分=(常規(guī)工作得分+重點(diǎn)項(xiàng)目得分+考勤得分+獎(jiǎng)懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值×40%。其中，黨政領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)分值按測(cè)評(píng)結(jié)果排名計(jì)，排名前25%得分為90分，排名前25%—55%得分為80分，其他得分為70分。
根據(jù)績(jī)效考評(píng)得分情況，從高到底排列，分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個(gè)等次?？荚u(píng)得分高于90分以上的，評(píng)為“優(yōu)秀”等次;考評(píng)得分75分—89分的，評(píng)為“良好”等次;考評(píng)得分60分—74分的，評(píng)為“稱職”等次;考評(píng)得分60分以下的，評(píng)為“不稱職”等次?？?jī)效考核“優(yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。
當(dāng)季請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎(jiǎng)金。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎(jiǎng)金。
下列人員參加考核不確定等次：當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個(gè)工作日的、當(dāng)季請(qǐng)病事假累計(jì)超過(guò)40個(gè)工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。
下列人員參加考核確定為不稱職：當(dāng)季曠工累計(jì)超過(guò)2個(gè)工作日的，受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職，以后按年度考核確定等次或不定等次。
績(jī)效考核工作按照“計(jì)劃、總結(jié)、評(píng)估、反饋”的流程，對(duì)各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。開(kāi)展績(jī)效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行：
1、制定績(jī)效計(jì)劃。根據(jù)上級(jí)工作任務(wù)和本單位工作職能，各科室按目標(biāo)時(shí)序進(jìn)度安排，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并把工作計(jì)劃細(xì)化到考核對(duì)象?？己藢?duì)象應(yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫(xiě)好《工作目標(biāo)量化評(píng)分表》，并報(bào)送街道績(jī)效辦。
2、做好工作紀(jì)實(shí)。按照績(jī)效計(jì)劃安排，考核對(duì)象應(yīng)做好績(jī)效工作記錄，工作記錄在《xxx市績(jī)效管理工作日記》上，工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況?？己藢?duì)象應(yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié)，逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效，形成個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬。在填寫(xiě)《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。個(gè)人績(jī)效工作臺(tái)賬每季度首月5日前由各部門(mén)收集后報(bào)送至街道績(jī)效辦，由街道績(jī)效辦統(tǒng)一管理。
3、組織績(jī)效評(píng)估。全體考核對(duì)象在每季度首月填寫(xiě)《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績(jī)效考核評(píng)分表》，并經(jīng)各項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、打分后，于每季度首月5日前匯總至街道績(jī)效辦。街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際需要，召開(kāi)述職評(píng)議會(huì)，對(duì)考核對(duì)象上一季度工作績(jī)效完成情況進(jìn)行評(píng)定，由街道績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級(jí)征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核等次應(yīng)在與單位績(jī)效評(píng)估暨“五大戰(zhàn)役”考評(píng)結(jié)果以及單位獎(jiǎng)勵(lì)懲戒情況掛鉤。績(jī)效考核結(jié)果按干部管理權(quán)限報(bào)組織人事部門(mén)備案。
4、做好績(jī)效反饋。在績(jī)效考核結(jié)果確定后，對(duì)照職能工作目標(biāo)，指定專人向考核對(duì)象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作，對(duì)考核對(duì)象的績(jī)效情況進(jìn)行講評(píng)，主要是肯定成績(jī)、指出不足、明確方向?？?jī)效考核結(jié)果在本單位進(jìn)行公示，廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。
績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用是指把績(jī)效結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤，把績(jī)效結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和政治激勵(lì)的主要依據(jù)。
1、與考核獎(jiǎng)金掛鉤?！皟?yōu)秀”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)2100元，“良好”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1800元，“稱職”等次人員每季度獎(jiǎng)勵(lì)1500元。
2、與獎(jiǎng)勵(lì)懲戒掛鉤。把績(jī)效考核與年度考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)表彰結(jié)合起來(lái)。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評(píng)選、產(chǎn)生，對(duì)于季度考核被評(píng)為“優(yōu)秀”等次三次及以上的，在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi)，可以直接確定為年度考核優(yōu)秀，并作為年度評(píng)先評(píng)優(yōu)的推薦人選。。對(duì)于季度考核被評(píng)為“不稱職”等次兩次及以上的，年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評(píng)為一次“不稱職”等次的，年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對(duì)于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的，按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。
3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)持把績(jī)效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核多次獲評(píng)“優(yōu)秀”等次的人員，在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時(shí)，作為優(yōu)先安排人選。對(duì)于當(dāng)年度績(jī)效考核獲評(píng)“不稱職”等次的，給以一定期限的待崗處理，采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施，幫助待崗人員整改提高，并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對(duì)于不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其他安排的，予以辭退。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十一
20xx年11月11日，淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元，農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力，電商部運(yùn)營(yíng)方案。 20xx年，淘寶天貓?jiān)陔p十一單日成交額從52億上升到350億，翻了近7倍; 20xx年，中國(guó)大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商，仍處于起步及待開(kāi)發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比，常州武進(jìn)、金壇、溧陽(yáng)的農(nóng)產(chǎn)品電商，已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢(shì)，急需趕超。
一邊是高速增長(zhǎng)、潛力無(wú)窮的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng);一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開(kāi)發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng);
一邊是魚(yú)龍混雜的民營(yíng)主導(dǎo)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，一邊是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓╀N社系統(tǒng); 一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進(jìn)軍，急需解決農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)與物流配送問(wèn)題;一邊是依托21602個(gè)基層社、職工367.44萬(wàn)人的中國(guó)供銷合作總社......
20xx年6月，常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動(dòng)“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作，借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區(qū)”在長(zhǎng)三角乃至全國(guó)的影響力，以“天目湖南山竹海”品牌作為常州特色農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)的品牌突破口;通過(guò)整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)資源，在電商格局風(fēng)云變幻的20xx年果斷出擊，實(shí)施全網(wǎng)b2c平臺(tái)入駐與區(qū)域o2o相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，獨(dú)辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
在江蘇省供銷合作總社領(lǐng)導(dǎo)及常州市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，常州市社、金壇市社、溧陽(yáng)市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺(tái)、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目，力爭(zhēng)成為供銷合作社體系推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持改革的市場(chǎng)取向，堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
第一章：總論
1.1 項(xiàng)目概要
1.1.1項(xiàng)目名稱：常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及o2o電商運(yùn)營(yíng)
1.1.2規(guī)劃單位： 常州市供銷合作總社
金壇市供銷合作總社
溧陽(yáng)市供銷合作總社
1.1.3項(xiàng)目籌建：常州天目湖南山竹海食品有限公司
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
1.1.4實(shí)施單位：江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌)
1.1.5項(xiàng)目籌備負(fù)責(zé)人：易超 毛文彬
1.1.6投資規(guī)模：500萬(wàn)元
本項(xiàng)目首年啟動(dòng)投資規(guī)模約為500萬(wàn)元，3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中，天貓、京東、1號(hào)店等全網(wǎng)電商建設(shè)運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)資金約100萬(wàn)元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費(fèi)約300萬(wàn)元;研發(fā)與流動(dòng)資金100萬(wàn)元。首期建成后將實(shí)現(xiàn)月銷售100萬(wàn)元，首年全網(wǎng)電商平臺(tái)銷售總額約1500萬(wàn)元;總共在首個(gè)5年規(guī)劃期內(nèi)實(shí)現(xiàn)年平均銷售額1.5億元，凈利潤(rùn)總額約5億元。
1.1.7項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)單位介紹：
項(xiàng)目建設(shè)單位：
常州天目湖南山竹海食品有限公司：
八屆中國(guó)花卉博覽會(huì)”唯一指定食品供應(yīng)商，規(guī)劃方案《電商部運(yùn)營(yíng)方案》?，F(xiàn)有員工300多名，直營(yíng)和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)300余家。
“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來(lái)了中國(guó)電信、中國(guó)郵政、常州電視臺(tái)、常州廣播電臺(tái)、常州日?qǐng)?bào)社等一批優(yōu)秀的合作者，并成為中國(guó)電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。20xx年8月26日，由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導(dǎo)組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立，有武進(jìn)、金壇、溧陽(yáng)、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入，公司被推選為理事長(zhǎng)單位。專業(yè)合作社以“抱團(tuán)進(jìn)城、直銷產(chǎn)品、服務(wù)市民、做響品牌”為經(jīng)營(yíng)宗旨，在政府部門(mén)的政策引導(dǎo)與大力支持下，更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品。
公司旗下?lián)碛?個(gè)自主品牌：天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等，多年的市場(chǎng)推廣積累了豐富的品牌價(jià)值，得到了社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市，成為區(qū)域知名品牌。
浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司：
該公司系是一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運(yùn)營(yíng)為主的技術(shù)開(kāi)發(fā)及專業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。
決方案實(shí)施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
創(chuàng)立至今，天搜素以推動(dòng)中國(guó)移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任，憑借雄厚的移動(dòng)信息技術(shù)實(shí)力和對(duì)市場(chǎng)的深入發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)及各類用戶提供 最全面的移動(dòng)信息化應(yīng)用解決方案。
1.1.8項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo)：
本項(xiàng)目將建成兩個(gè)自主研發(fā)、推廣、運(yùn)營(yíng)體系：跨平臺(tái)的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)o2o運(yùn)營(yíng)體系。前者針對(duì)天貓、京東、1號(hào)店等主流電商平臺(tái)上的買家為主;后者針對(duì)微信、客戶端等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時(shí)基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店，以“天目湖南山竹?！睘楹诵钠放疲删€上向線下發(fā)展加盟連鎖，為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。
1.1.9項(xiàng)目啟動(dòng)階段日期
本項(xiàng)目首期建設(shè)擬從?年8月至?年9月，啟動(dòng)期共計(jì)12個(gè)月。
1.2項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
1.2.1項(xiàng)目市場(chǎng)前景：
目前服裝、3c、家居等行業(yè)的電商市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)階
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十二
體系設(shè)計(jì)應(yīng)該可以保證考核的公平、有效，老板也會(huì)對(duì)我刮目相看了吧，畢竟是專業(yè)人力資源管理科班出身，出手不凡吧？！”看著縝密、復(fù)雜的指標(biāo)/權(quán)重體系、計(jì)算公式、操作細(xì)則等等文件，張經(jīng)理不禁暗自得意。“到一季度末考核結(jié)果出來(lái)后，就可以向老板匯報(bào)工作成績(jī)了，也算是我新官上任三把火吧，這第一把火一定要燒得好才行……”
回到現(xiàn)實(shí)中，看著這堆考核統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，張經(jīng)理陷入了苦苦的思索：“問(wèn)題到底出在哪里呢？”
這樣的例子在管理實(shí)務(wù)中屢見(jiàn)不鮮，那么張經(jīng)理的困惑到底是什么原因造成的呢？
太和診斷
多年的咨詢實(shí)踐中，太和顧問(wèn)聽(tīng)到了越來(lái)越多的抱怨，即在績(jī)效考核的實(shí)踐中，很多管理者陷入了這樣一種困境：“考核體系看起來(lái)很美，實(shí)施結(jié)果卻很糟糕！”主要表現(xiàn)在打分評(píng)價(jià)時(shí)考評(píng)人打分不真實(shí)，要么考評(píng)結(jié)果與員工實(shí)際表現(xiàn)有較大差異，要么所有員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果趨中現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有拉開(kāi)差距，導(dǎo)致考評(píng)的激勵(lì)作用大打折扣。這個(gè)問(wèn)題在不可量化指標(biāo)的量表等級(jí)打分法中尤其嚴(yán)重，常常出現(xiàn)大多數(shù)員工得分均為滿分的現(xiàn)象。
這樣的考核結(jié)果產(chǎn)生了很壞的導(dǎo)向和影響：首先，員工認(rèn)為績(jī)效考核不過(guò)是個(gè)形式，個(gè)人績(jī)效高低與實(shí)得獎(jiǎng)金沒(méi)有關(guān)系，干好干壞獎(jiǎng)金一個(gè)樣，既打擊了高績(jī)效員工的積極性，也助長(zhǎng)了低績(jī)效員工不求進(jìn)步的惡習(xí)；第二，人人得滿分，意味著人人工作很優(yōu)秀，而實(shí)際上員工的績(jī)效水平離管理者的期望和行業(yè)的標(biāo)桿還有很大差距，這樣混淆了員工自我評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，失去了績(jī)效提升和改進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力。
基于多年咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，太和顧問(wèn)認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要在于兩大方面：
考評(píng)人不能真正領(lǐng)悟績(jī)效考核指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的含義；
考評(píng)人不能準(zhǔn)確把握打分等級(jí)與績(jī)效水平之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
考評(píng)人打分出現(xiàn)偏差對(duì)其個(gè)人沒(méi)有任何的影響；
考評(píng)人不知道自己是否出現(xiàn)了打分的偏差；
考核系統(tǒng)對(duì)出現(xiàn)的打分偏差沒(méi)有任何的糾偏功能。
管理者對(duì)待考核的工作態(tài)度不嚴(yán)肅?；蛘哂捎诳荚u(píng)人不理解績(jī)效考核的真正目的和用途，對(duì)待績(jī)效考核持輕視態(tài)度，或者由于部門(mén)經(jīng)理不愿花費(fèi)時(shí)間和精力在人力資源管理上，在得不到真實(shí)績(jī)效結(jié)果的前提下打分過(guò)于草率、隨意。
管理者對(duì)績(jī)效考核存在許多理念和認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。如從眾效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)、老好人傾向等等。
太和解決之道
分析可知，導(dǎo)致張經(jīng)理苦惱的根本原因在于：
第一，方案設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有從指標(biāo)設(shè)計(jì)和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)方法等角度考慮對(duì)方案執(zhí)行的約束和糾偏
第二，方案執(zhí)行時(shí)沒(méi)有針對(duì)方案設(shè)計(jì)思想和流程進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，導(dǎo)致對(duì)方案的錯(cuò)誤理解和執(zhí)行。
太和顧問(wèn)認(rèn)為，可以從以下三個(gè)方面著手解決此問(wèn)題——
制度設(shè)計(jì)，理念先行！先有正確的理解，才有有效的執(zhí)行！通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。培訓(xùn)包括績(jī)效管理理念、方案設(shè)計(jì)思想和內(nèi)容、方案實(shí)施、考核及反饋技巧等方面的內(nèi)容。
量表打分法與關(guān)鍵事件法結(jié)合。純粹的量表打分法主觀性太強(qiáng)，在打分尺度的把握上會(huì)因人而異。將關(guān)鍵事件法結(jié)合到打分法中，對(duì)于每一個(gè)等級(jí)的打分必須列舉出相應(yīng)數(shù)量的關(guān)鍵事例來(lái)佐證，這樣就會(huì)減少不同打分者的打分差異，同時(shí)使得考評(píng)人在平時(shí)就會(huì)關(guān)注、記錄下屬的工作績(jī)效。
實(shí)際考核操作中，獎(jiǎng)金基數(shù)對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)水平有兩種設(shè)計(jì)方法——100業(yè)績(jī)完成率（側(cè)重于負(fù)強(qiáng)化），或某個(gè)百分比水平，如80（正負(fù)強(qiáng)化并重）。
獎(jiǎng)金基數(shù)對(duì)應(yīng)分值設(shè)定為滿分時(shí)，意味著員工績(jī)效必須達(dá)到完美狀況才能得到基本獎(jiǎng)金。部門(mén)經(jīng)理如果按照真實(shí)績(jī)效水平打分，顯然績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制有失客觀和科學(xué)；若部門(mén)經(jīng)理因不愿得罪人而給出與獎(jiǎng)金基數(shù)對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)分值（滿分），則意味著大多數(shù)員工的績(jī)效達(dá)到了優(yōu)秀水平，而這在現(xiàn)實(shí)中是不可能的，失去了績(jī)效管理的導(dǎo)向作用。
獎(jiǎng)金基數(shù)對(duì)應(yīng)分值設(shè)定為某個(gè)分值（如80分）時(shí)，員工得到80分意味著績(jī)效水平一般，得到獎(jiǎng)金基數(shù)額度的激勵(lì)，如果績(jī)效提升得到高于80分，就會(huì)得到超額的獎(jiǎng)勵(lì)。方案本身設(shè)計(jì)思路是好的，但是執(zhí)行中如果考評(píng)人打分時(shí)送人情，均打100分，則既沒(méi)有達(dá)到激勵(lì)的目的，又增加了激勵(lì)的成本，得不償失。
可見(jiàn)，問(wèn)題的關(guān)鍵是：“獎(jiǎng)金基數(shù)對(duì)應(yīng)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)怎樣設(shè)定？”針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，太和顧問(wèn)提出了“浮動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)”的概念：即以人均績(jī)效考核得分為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)于獎(jiǎng)金基數(shù)；低于此標(biāo)準(zhǔn)受到扣罰，實(shí)得獎(jiǎng)金低于獎(jiǎng)金基數(shù)；高于此標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)得獎(jiǎng)金高于獎(jiǎng)金基數(shù)。
計(jì)算公式——
預(yù)期效果——
鼓勵(lì)少數(shù)真正優(yōu)秀的員工，體現(xiàn)了激勵(lì)的20/80原則；
獎(jiǎng)金總額得到控制。
聽(tīng)了太和顧問(wèn)的分析和解決思路，張經(jīng)理恍然大悟：“我明白了，績(jī)效考核方案要想取得預(yù)期的效果，應(yīng)在方案的設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩方面都做好。高效率的貫徹執(zhí)行體現(xiàn)出設(shè)計(jì)的先進(jìn)性，同時(shí)，設(shè)計(jì)當(dāng)中也要考慮到對(duì)執(zhí)行的約束，二者相互交融、不可或缺?！?/p>
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十三
根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核。
(二)考核方式方法
1、組成績(jī)效考核小組，成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級(jí)[含]以上人員)和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收與其工作有關(guān)人員參加)，并由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任小組組長(zhǎng)。
2、要求項(xiàng)目各級(jí)管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對(duì)員工日常績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集，以用于考核過(guò)程，如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎(jiǎng)懲情況等。
3、每季度員工考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級(jí)，并采用“強(qiáng)制分布法”，初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%，四個(gè)考核等級(jí)的人員構(gòu)成包括主管級(jí)(含)以上員工及主管級(jí)以下員工;其中對(duì)“需改進(jìn)”等級(jí)的評(píng)定采用“相對(duì)比較法”，即：?jiǎn)挝粏T工得分全部高于6.0分，則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
根據(jù)不同崗位類別(職能部門(mén)經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對(duì)員工進(jìn)行考核，具體內(nèi)容詳見(jiàn)相關(guān)考核表。
(二)考核方式方法
由職能部門(mén)經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)員工的考核。
(一)職能部門(mén)/項(xiàng)目經(jīng)理
見(jiàn)《年薪考核方案》。
(二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核，其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%，所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
(三)客戶專員
見(jiàn)《客戶專員制度》，實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核，各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對(duì)項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
1、發(fā)放考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0，良好和合格均為1，需改進(jìn)為0-0.5，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
2、年終評(píng)優(yōu)：績(jī)效優(yōu)良者均可參加公司年終評(píng)優(yōu)，但1-4季度績(jī)效有兩次考核成績(jī)?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評(píng)優(yōu)(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
3、另結(jié)合工作需要，可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì)，如：調(diào)職調(diào)薪、獎(jiǎng)勵(lì)外訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
(一)通用指標(biāo)：(適用于全體員工)
1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會(huì)等書(shū)面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況，項(xiàng)目可對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺(tái)帳，也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表，但不作強(qiáng)制要求)。
2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷，供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況，從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急，并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識(shí)及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門(mén)員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。
3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門(mén)員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門(mén)負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄，如有缺勤、遲到、事假、病假等情況，參考《考勤管理規(guī)定》，視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識(shí)等。
(二)管理指標(biāo)：(適用于主管級(jí)[含]以上人員)
1、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門(mén)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況，項(xiàng)目應(yīng)對(duì)此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門(mén)的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
3、員工培養(yǎng)與成長(zhǎng)(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，供參考的考核點(diǎn)：?jiǎn)T工主動(dòng)離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
4、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：由各項(xiàng)目/職能部門(mén)根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)、職能部門(mén)相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
5、所在項(xiàng)目/職能部門(mén)發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分，無(wú)則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減，由考核小組確定最終得分。
6、所在項(xiàng)目參與各類評(píng)獎(jiǎng)情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：考核小組評(píng)判，季度內(nèi)無(wú)任何獎(jiǎng)得6分，有則視獲獎(jiǎng)性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分，總分不得超過(guò)10分。
(三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
2、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求客服部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
3、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(四)工程專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求工程部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，員工最終得分為：[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
3、返修率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評(píng)分，滿分10分，采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式，直至得0分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評(píng)分;主管級(jí)(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。
5、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
(五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo)：(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
1、客戶投訴(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：要求秩序維護(hù)部門(mén)每月統(tǒng)計(jì)一次，無(wú)則得10分，每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》，視情況給予相應(yīng)分值的扣減，直至得0分，由考核小組確定涉及人員的最終得分。
2、獲得通報(bào)表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失單情況(具體權(quán)重見(jiàn)相關(guān)考核表)：初步確定無(wú)相關(guān)情況發(fā)生記6分，每表?yè)P(yáng)/批評(píng)/過(guò)失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減，由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
一、考核內(nèi)容
1、對(duì)項(xiàng)目的考核內(nèi)容
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)、公司年度計(jì)劃等，公司將從經(jīng)營(yíng)、管理兩個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核。
(1)經(jīng)營(yíng)
以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
(2)管理
以各職能部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、對(duì)職能部門(mén)的考核內(nèi)容
通過(guò)公司年度計(jì)劃/各職能部門(mén)年度責(zé)任書(shū)、職能專業(yè)工作及部門(mén)的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核，具體指標(biāo)詳見(jiàn)《職能部門(mén)季度考核表》。
二、考核的方式方法
1、成立績(jī)效考核小組
公司績(jī)效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對(duì)象，吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門(mén)為公司人力資源部。
2、對(duì)項(xiàng)目考核的方式方法
(1)公司績(jī)效考核小組于每季度首月20日前，對(duì)上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序，填寫(xiě)《項(xiàng)目季度考核表》，并按各項(xiàng)目考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《項(xiàng)目年度考核表》。
3、對(duì)職能部門(mén)考核的方式方法
(1)公司考核小組于每季度首月20日前，對(duì)上季度各職能部門(mén)進(jìn)行考核、排序，填寫(xiě)《職能部門(mén)季度考核表》。并按各部門(mén)考核成績(jī)劃分為優(yōu)秀(績(jī)效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績(jī)效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
(2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績(jī)及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫(xiě)《職能部門(mén)年度考核表》。
三、激勵(lì)
1、確定考核獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)津貼總額：考核獎(jiǎng)金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合，獎(jiǎng)金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1，合格為0.9，需改進(jìn)為0.8，1-3季度平均分配月工資總額的50%，即每季度16.7%，第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎(jiǎng)，即月工資總額的100%。
2、年終評(píng)優(yōu)：項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評(píng)優(yōu);職能部門(mén)年度總排序在前兩名的部門(mén)參與年終評(píng)優(yōu)。(具體內(nèi)容見(jiàn)《年終評(píng)優(yōu)方案》)。
(一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
1、物業(yè)費(fèi)收繳率：根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
2、預(yù)算完成率：根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查：依據(jù)各職能部門(mén)的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核，包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)檢查合格率，由各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤，計(jì)算得分公式為：(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率，依據(jù)各職能部門(mén)的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核，由各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分，具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤，得分為：(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門(mén)給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
4、客戶投訴：此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo)，均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核，分指標(biāo)投訴處理合格率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率，季度無(wú)客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分，有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值，計(jì)算公式：(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、月工作計(jì)劃完成合格率：主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
7、客戶滿意度：通過(guò)年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)，則最后得分為：實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
8、員工滿意度：通過(guò)公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
9、遠(yuǎn)洋會(huì)：根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會(huì)員發(fā)展率情況進(jìn)行打分，得分為：(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
10、人事管理：根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動(dòng)糾紛、后備人才儲(chǔ)備情況進(jìn)行打分。
11、安全管理：全年無(wú)火情事件、治安責(zé)任案件，每發(fā)生1起得0分。
12、裝修管理：每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
(二)職能部門(mén)考核指標(biāo)
1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況：此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo)，分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況，根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門(mén)應(yīng)完成工作進(jìn)行考核，由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)季度工作完成情況，并在考核小組會(huì)上進(jìn)行說(shuō)明，最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù)，人力部將對(duì)各部門(mén)的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況，主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況，得分為：(每月完成率之和/3)*10。
2、專業(yè)支持及時(shí)有效率：由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門(mén)在專業(yè)工作上對(duì)其支持的情況進(jìn)行考核，包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面，可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，得分為：(季度職能部門(mén)提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
3、部門(mén)發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等：通過(guò)季度部門(mén)發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分，無(wú)則得10分，有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
4、部門(mén)員工責(zé)任感與服務(wù)：由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對(duì)職能部門(mén)進(jìn)行考核。評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——部門(mén)員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;b級(jí)(8-9分)——部門(mén)員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感，在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度;c級(jí)(6-7分)——部門(mén)員工的工作責(zé)任感一般，服務(wù)態(tài)度一般，偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(jí)(6分以下)——部門(mén)員工工作責(zé)任感不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度較差，與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
5、員工的培養(yǎng)與成長(zhǎng)：由公司考核小組綜合評(píng)議，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì)，非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)迅速，且員工主動(dòng)離職率小于等于2%;b級(jí)(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì)，注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，使他們得到良好發(fā)展，成長(zhǎng)較快，且員工主動(dòng)離職率小于等于2.5%;c級(jí)(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃，人才不能得到較好發(fā)展，后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要，且員工主動(dòng)離職率小于等于3%;d級(jí)(6分以下)——后備人才缺乏，員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng)，難以留住優(yōu)秀的人才，且員工主動(dòng)離職率大于3%。(注：本指標(biāo) “員工主動(dòng)離職率”中“員工”是指上季度績(jī)效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由公司考核小組綜合評(píng)議，評(píng)分等級(jí)：a級(jí)(10分)——部門(mén)員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，非常積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項(xiàng)目的工作，為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(jí)(8-9分)——部門(mén)員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，能夠積極主動(dòng)地配合其他同事、其他部門(mén)/項(xiàng)目的工作;c級(jí)(6-7分)——部門(mén)員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感，基本上能較好的配合其他同事、其他部門(mén)/項(xiàng)目的工作;d級(jí)(6分以下)——部門(mén)員工之間的關(guān)系不融洽，團(tuán)隊(duì)合作精神較差，在配合其他同事、其他部門(mén)/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極，不主動(dòng)。
績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)方案篇十四
所謂績(jī)效考核方案，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作，明確工作范圍和工作重點(diǎn)。
2、使公司對(duì)客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
采取月度考核為主的方法，對(duì)網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的`工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。
（一）績(jī)效考核的內(nèi)容
1、服務(wù)類
旺旺溝通（咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率）
訂單類（訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià)）
其他類（顧客投訴比重、異常訂單比重）
2、管理類
公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。
（二）考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源
1、相關(guān)績(jī)效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。
2、對(duì)客服組進(jìn)行抽訪問(wèn)。
（三）考核指標(biāo)
網(wǎng)店客服組人員績(jī)效考核表見(jiàn)表二，總分為100分。
1、考核分為自評(píng)、店長(zhǎng)考核兩種，兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權(quán)重考核重點(diǎn)
被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況
店長(zhǎng)70%"工作績(jī)效、工作能力
工作協(xié)作性、服務(wù)性"
2、績(jī)效考核指標(biāo)
1、每月評(píng)比綜合排名第一名，獎(jiǎng)勵(lì)100元；綜合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核評(píng)比綜合排名后兩名，仔細(xì)分析落后原因，針對(duì)落后原因，尋找改進(jìn)措施，并在月績(jī)效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi)，提交整改方案。
3、連續(xù)3個(gè)月（季度）評(píng)比綜合排名最后一名，考慮調(diào)崗?？?jī)效考核方案主要包含客戶服務(wù)部各崗位kpi考核標(biāo)準(zhǔn)、客服部kpi績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、奧迪客服專員績(jī)效考核模板、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制、客戶管理員績(jī)效考核表、客戶服務(wù)主管績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、客戶經(jīng)理的考核與激勵(lì)機(jī)制等等。
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