寫總結(jié)是對(duì)過(guò)去的致敬，是為了更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。合理安排時(shí)間，避免總結(jié)過(guò)于倉(cāng)促和馬虎。如果你對(duì)總結(jié)范文感興趣，以下是一些小編為大家整理的例子，希望對(duì)你有所幫助。
企管部年度總結(jié)篇一
企管部作為公司的內(nèi)部管理部門，負(fù)責(zé)日常人事行政管理工作，首先，在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)企管部工作的關(guān)心、支持和幫助。現(xiàn)將20__年度上半年的工作情況總結(jié)如下：
在人事管理上，對(duì)于辦公室日常事務(wù)性工作，比如收發(fā)文件、下發(fā)通知，訂餐、填寫行政報(bào)表、接待來(lái)訪等工作，我部門楊曉帥同志很好得完成了本職工作。企管部人員定期去工廠、下工地，與基層管理人員、工人溝通，掌握一手資料，以便制定符合實(shí)際情況的管理制度和辦法。
今年上半年，企管部的主要工作如下：
1、完成了半年度的銷售培訓(xùn)工作；
2、完成了iso的年審工作；
3、完成了上半年招聘計(jì)劃，共招進(jìn)18名新員工；
4、完成了相關(guān)文件的存檔、上傳下達(dá)的任務(wù)；
5、完成了試用員工的考核、轉(zhuǎn)正及勞動(dòng)合同的簽訂；
6、完成了對(duì)外的相關(guān)行政事務(wù)工作（如去省政府辦證中心辦理公司相關(guān)證件、公司和工廠員工的工作服制作、客戶考察接待工作、人事行政每周督查工作情況登記。）。
8、修訂公司新的規(guī)章制度。
1、工作不夠細(xì)，主要表現(xiàn)在：（1）公司的制度沒(méi)有成冊(cè)，沒(méi)有形成一套系統(tǒng)的文件（2）人事檔案沒(méi)有及時(shí)更新（3）人力資源管理不規(guī)范，沒(méi)有建立相應(yīng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失，增加招聘成本。
2、執(zhí)行力能力不夠，主要表現(xiàn)在：（1）制度下發(fā)但執(zhí)行力度差，很多工作沒(méi)有落到實(shí)處。
根據(jù)部門上半年的工作完成情況，結(jié)合公司目前的實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，企管部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展下半年的工作，全面推行目標(biāo)管理:。
1、下半年除做好日常管理工作外，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面工作：
2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)公司有關(guān)制度修改、完善，使其更加符合實(shí)際工作需要。
3、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，規(guī)范勞動(dòng)用工制度。
4、完成公司各部門各職位的工作分析，確定部門各崗位工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，完成人力資源招聘與配置。
6、建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制，并落到實(shí)處，管理者下達(dá)指標(biāo)，每個(gè)人要培養(yǎng)兩名以上人才，培養(yǎng)好了進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
7、推行績(jī)效考核制度，依據(jù)《績(jī)效考核管理方案》對(duì)公司各部門、公司正式員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。
8、推行薪酬管理、完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
9、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化感染每一位員工。制作公司文化宣傳欄，公司員工戶外活動(dòng)相片和一些激勵(lì)員工的文章摘錄放宣傳欄，員工互相分享和交流。
10、增加員工交流度，定時(shí)組織員工戶外活動(dòng)（如組織羽毛球比賽、唱歌比賽和戶外運(yùn)動(dòng)等）。
我們的企業(yè)正在發(fā)展階段，許多工作還有待于進(jìn)一步完善，在今后的工作當(dāng)中，要積極的促進(jìn)企業(yè)制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“內(nèi)管家”，為公司大踏步的向前發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在全體人員的共同努力下，企管部下半年的工作會(huì)做得更好！
企管部年度總結(jié)篇二
20—年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外，將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開(kāi)展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下，較好的完成了年度的工作任務(wù)，為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項(xiàng)工作，才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門研究，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì)，開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際，我們制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí)，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次，培訓(xùn)率達(dá)—余人次，通過(guò)培訓(xùn)取得了良好的效果，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年初，面對(duì)世界金融危機(jī)的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大影響，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，組織有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)情況的充分、細(xì)致的調(diào)查和研究，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手，提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃，并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成，計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上，為企業(yè)節(jié)約資金約—余萬(wàn)元。
質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程，年初，在建立、完善了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的基礎(chǔ)上，將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解，將分解的.目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。
20—出廠合格率達(dá)—%，一次報(bào)檢合格率達(dá)—%，均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面，嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行，—月份對(duì)公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審，提出了肯定和不足，形成了審核報(bào)告，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行。
以上是企管部在20—工作，在實(shí)際的工作中我們感到知識(shí)的匱乏，我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管部年度總結(jié)篇三
隨著20xx年的結(jié)束，我們?cè)?0xx年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來(lái)到企管部，已經(jīng)有三個(gè)月有余，通過(guò)這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)企管部也有了近一步的認(rèn)識(shí)。企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。剛來(lái)到部門時(shí)，我被分配到采購(gòu)組，我對(duì)采購(gòu)供應(yīng)管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來(lái)，近一步加深了自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。并通過(guò)參與各部門流程的修改，我對(duì)公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
初入公司，自己對(duì)公司的一切都不太熟悉，首先，通過(guò)部門對(duì)我進(jìn)行新員工培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了初步的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)簡(jiǎn)介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習(xí)辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個(gè)設(shè)備，讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，通過(guò)部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí)，我對(duì)公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更好的為公司服務(wù)。
在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)電子信息化平臺(tái)知識(shí)，來(lái)不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺(tái)，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開(kāi)展的重要工具，通過(guò)對(duì)eas系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購(gòu)及銷售eas系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個(gè)操作過(guò)程，從而加強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。
2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過(guò)程中，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下走訪所負(fù)責(zé)的相關(guān)單位并聽(tīng)取意見(jiàn)，與所負(fù)責(zé)的部門溝通工作流程，嚴(yán)格按各部門的具體職責(zé)和分工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)，使之切合實(shí)際，并在李亞?wèn)|部長(zhǎng)和姜瑞凱組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負(fù)責(zé)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對(duì)企業(yè)制度和各部門流程的認(rèn)識(shí)和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細(xì)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會(huì)積極的改正，并針對(duì)這些不足來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過(guò)自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識(shí)，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會(huì)更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計(jì)劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對(duì)各相關(guān)部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對(duì)確定的工作流程及制度進(jìn)行試運(yùn)行，并跟蹤檢查過(guò)程及結(jié)果，以驗(yàn)證其操作流程的科學(xué)與合理性。對(duì)工作流程及制度中出現(xiàn)的問(wèn)題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行研究分析，并將措施應(yīng)用于實(shí)踐，完善職能。
二、作好對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查。對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查，同時(shí)作好服務(wù)工作，以便提高工作的時(shí)效性。對(duì)所負(fù)責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，在檢查監(jiān)督過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工作問(wèn)題做到獎(jiǎng)罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負(fù)責(zé)的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的溝通，了解所負(fù)責(zé)部門的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)企管部工作的認(rèn)識(shí)，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。
企管部年度總結(jié)篇四
我于20xx年3月正式來(lái)公司報(bào)到，負(fù)責(zé)公司行政人事等企業(yè)管理工作，到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了，這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我本人的關(guān)心和幫助，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
1、日常文書(shū)處理。
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品，辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫(kù)，并保持動(dòng)態(tài)更新。
一是信息庫(kù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，比如人員的調(diào)動(dòng)或離職等，二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理，特別是影響員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過(guò)信息的動(dòng)態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，利于人員信息的及時(shí)查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好公司日常工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報(bào)告》等工作。
4、勞動(dòng)關(guān)系依法運(yùn)行。
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況，結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)，我們嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)合同用工制度，樹(shù)立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件。
5、嚴(yán)格履行工資管理制度。
企管部作為工資的主管部門，我們對(duì)工作崗位和級(jí)別進(jìn)行確認(rèn)，按程序及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表，及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級(jí)人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時(shí)解答員工各種思想問(wèn)題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)福利工作:。
一是根據(jù)國(guó)家養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)條例，對(duì)企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過(guò)程中，我們耐心細(xì)致解答員工疑問(wèn)，真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)辦理社保五險(xiǎn)、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息及時(shí)準(zhǔn)確。
二是及時(shí)辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
今年以來(lái)我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度，為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準(zhǔn)備健全和加強(qiáng)公司內(nèi)部的安全，并使各項(xiàng)規(guī)章制度完善落實(shí)，保安服務(wù)人員一切步入正軌，并切實(shí)履行職責(zé)，使保安作用得到充分發(fā)揮。
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問(wèn)題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，針對(duì)這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對(duì)菜品進(jìn)行檢查，對(duì)食堂員工進(jìn)行耐心的教育，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
目前，廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分，并由專門人員負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，加上我們經(jīng)常在早上上班時(shí)間是先把廠區(qū)走一遍進(jìn)行衛(wèi)生檢查監(jiān)督，盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生，為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
建立了《人力資源管理制度》，對(duì)人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細(xì)則，為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件，也使各項(xiàng)人事工作更加規(guī)范化。
整理全公司員工人事檔案，并及時(shí)對(duì)新進(jìn)員工檔案材料收集、整理、歸檔，同時(shí)協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案，嚴(yán)格審查了全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，認(rèn)真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作，目前，包括工資、獎(jiǎng)金、津帖、補(bǔ)助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄，人事、工資的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作，出勤檔案管理等均已初具雛形。
在人員招聘上，從實(shí)際出發(fā)，采取一系列切實(shí)措施。因?yàn)楣拘袠I(yè)的特殊性，在招聘人員上企管部在這一年的時(shí)間內(nèi)7次到人才市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘；在其它要求較高崗位上，企管部進(jìn)行網(wǎng)上招聘。通過(guò)這些辦法招攬、吸引人才，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工。當(dāng)然，目前招聘也存在很多問(wèn)題，例如，網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯，人才市場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)招聘不出實(shí)效，針對(duì)這種情況，企管部準(zhǔn)備采取以下掛車流動(dòng)性招聘方法，將招聘信息張貼在車輛上進(jìn)行流動(dòng)性的宣傳，計(jì)劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，需要企管部員工耐心、認(rèn)真、積極地去對(duì)待每一件事情，企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
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企管部年度總結(jié)篇五
20xx年企管部在集團(tuán)公司董事會(huì)和管理層領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，結(jié)合部門職責(zé)，本著管理求創(chuàng)新、求實(shí)效的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新公司管理模式，理清管理思路，較好地完成了20xx年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
20xx年是公司“立足西部、面向全國(guó)、邁進(jìn)世界”的銷售體系初步形成的一年，也是上市后公司基建項(xiàng)目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會(huì)要求，認(rèn)真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點(diǎn)，緊抓國(guó)家在“十二五”時(shí)期加大水利改革發(fā)展重要?dú)v史機(jī)遇，審時(shí)度勢(shì)，制定了集團(tuán)公司及各公司20xx年經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)及時(shí)下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件精神的通知，要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號(hào)文件，迅速在公司內(nèi)部掀起來(lái)學(xué)政策、抓落實(shí)的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)管理模式，創(chuàng)新公司激勵(lì)機(jī)制，公司企管部重點(diǎn)對(duì)20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、細(xì)化考核的原則，制定了20xx年經(jīng)營(yíng)承包合同，縷清了集團(tuán)公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時(shí)進(jìn)一步提高集團(tuán)管控水平，根據(jù)各職能部門性質(zhì)，制定了集團(tuán)公司各職能部門目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，量化了具體的考核指標(biāo)。為使經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo)落實(shí)到基層單位和個(gè)人，要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級(jí)簽訂了承包合同。
理思路和管理要求。加大了對(duì)子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間，傳達(dá)了公司三項(xiàng)業(yè)務(wù)分開(kāi)經(jīng)營(yíng)的管理思想。傳達(dá)了國(guó)家關(guān)于加大安全責(zé)任事故處理力度和提高傷殘補(bǔ)助金的要求，組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求，重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對(duì)8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機(jī)、員工離職的情況，赴內(nèi)蒙和天津公司實(shí)地了解生產(chǎn)情況，聽(tīng)取了生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)工廠經(jīng)營(yíng)考核的意見(jiàn)。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面：20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職，內(nèi)蒙公司長(zhǎng)期招聘不到工人等出問(wèn)題，及時(shí)的調(diào)整了生產(chǎn)人工費(fèi)在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，取得了明顯的效果，尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加，8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機(jī)，員工無(wú)生活保障、離職率上升等情況，在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案，豐富了員工工資結(jié)構(gòu)，解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無(wú)收入保障的問(wèn)題。針對(duì)年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備plc控制屏，生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象，及時(shí)下文對(duì)設(shè)備管理辦法進(jìn)行了補(bǔ)充，遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對(duì)安全責(zé)任事故的追究考核力度，對(duì)定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進(jìn)行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料，作為員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)資料。
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實(shí)行責(zé)任包掛，明確回款任務(wù)、回款時(shí)間和責(zé)任考核。
3、精益化管理方面：20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn)，分生產(chǎn)、銷售、工程三個(gè)業(yè)務(wù)單元進(jìn)行了為期一個(gè)月的培訓(xùn)，邀請(qǐng)到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理，本著學(xué)以致用的原則，企管部立即下發(fā)了《精益化管理實(shí)施辦法》，從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個(gè)方面對(duì)實(shí)施了精益化改進(jìn)的項(xiàng)目進(jìn)行按月評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，截止11月份，共獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目34個(gè)；管理創(chuàng)新項(xiàng)目13個(gè)；合理化建議19條。獎(jiǎng)勵(lì)金額累計(jì)8萬(wàn)元。所有項(xiàng)目都按照先實(shí)施后評(píng)選的原則進(jìn)行，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、組織考核以及聽(tīng)取一線員工意見(jiàn)，精益化管理已初見(jiàn)成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進(jìn)的積極性很高，出現(xiàn)了很多好項(xiàng)目，解決了生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)難題，現(xiàn)場(chǎng)管理也取得了良好效果。
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績(jī)效考核制度，按照年初各公司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，職能部門簽訂的管理目標(biāo)責(zé)任，將經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)，結(jié)合各個(gè)高管的分管職責(zé)制定了kpi指標(biāo)和kbi指標(biāo)，首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊(duì)伍建設(shè)、財(cái)務(wù)規(guī)范遵守列入了品級(jí)考核。同時(shí)修改下發(fā)了品級(jí)考核實(shí)施意見(jiàn)，作為公司品級(jí)考核的指導(dǎo)性文件。加大對(duì)子公司品績(jī)考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度，通過(guò)20xx年的努力，各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績(jī)考核指標(biāo)，考核工作進(jìn)一步制度化和規(guī)范化。加強(qiáng)了品績(jī)考核過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作，一方面對(duì)分公司考核職能部門的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格落實(shí)，細(xì)化考核要求，做到公開(kāi)公正。另一方面對(duì)考核中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真聽(tīng)取被考核方的意見(jiàn)，有申訴的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)查落實(shí)改正。截止20xx年11月份，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)首位248人，獎(jiǎng)勵(lì)83200元，處罰末位247人，處罰金額81700元。一些在考核過(guò)程中業(yè)績(jī)突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升，多次列入末位的人員進(jìn)行了鞭策。進(jìn)一步推廣品績(jī)考核，考核結(jié)果除與員工月度績(jī)效工資掛鉤外，將與員工年終獎(jiǎng)金、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)緊密結(jié)合起來(lái)。
以上是企管部在20xx年度的主要工作，回顧一年的工作，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問(wèn)題。
一、管理思想需要進(jìn)一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù)，對(duì)提高集團(tuán)管控、全面實(shí)施精益化管理提出了更高的要求，需要企管部在提高管理水平、吸收先進(jìn)管理思想方面需要進(jìn)一步努力。
二、執(zhí)行力需要進(jìn)一步強(qiáng)化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀(jì)事件，但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進(jìn)的地方。
三、績(jī)效考核的高度和深度有待進(jìn)一步提升
目前的績(jī)效考核主要是針對(duì)員工崗位職責(zé)的月度考核，針對(duì)子公司經(jīng)營(yíng)成果的年度考核，對(duì)公司發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)過(guò)程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進(jìn)一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要，制度更新沒(méi)有兩慣性，相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒(méi)有明確的制度流程，業(yè)務(wù)類制度沒(méi)有形成體系。
20xx年隨著中央一號(hào)文件在全國(guó)各地的有效落實(shí)及新疆、天津公司的全面投產(chǎn)，公司銷售市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大，產(chǎn)能大幅度提升，對(duì)管理水平提出了更高的要求，結(jié)合企管部部門職責(zé)，20xx年將主要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、加強(qiáng)績(jī)效激勵(lì)政策建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力
20xx年公司管理的重點(diǎn)是在各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)行新的績(jī)效激勵(lì)政策，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)廣大員工工作積極性，實(shí)現(xiàn)銷售額快速增長(zhǎng)。企管部將緊緊圍繞這一目標(biāo)，利用半年時(shí)間，深入研究制定各項(xiàng)激勵(lì)政策。
二、完善制度建設(shè)，提高方案策劃水平
充分利用公司制度上oa系統(tǒng)的有利時(shí)機(jī)，組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度修訂完善，分幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編，實(shí)行一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本制度。同時(shí)解決制度不連貫、相互矛盾的問(wèn)題。針對(duì)目前管理中存在的問(wèn)題，積極分析原因、查找根源，結(jié)合先進(jìn)的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對(duì)新的管理制度在試用期間開(kāi)展調(diào)研工作，及時(shí)修訂不適宜的部分。另一方面加大對(duì)在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度，每月制定一項(xiàng)檢查任務(wù)，主動(dòng)出擊，認(rèn)真研究分析在執(zhí)行中存在的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)人事進(jìn)行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革，進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案，強(qiáng)化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，制定具體的考核和激勵(lì)措施。重點(diǎn)加大安全責(zé)任的考核力度，確保全年無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。
六、每季度開(kāi)展對(duì)子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作，深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開(kāi)展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績(jī)效考核制度，完善績(jī)效考核制度缺陷。
八、進(jìn)一步挖掘精益化管理的潛力，充分調(diào)動(dòng)工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時(shí)組織相關(guān)部門對(duì)已經(jīng)獲獎(jiǎng)的精益化項(xiàng)目在各個(gè)公司之間推廣應(yīng)用，提高項(xiàng)目推廣價(jià)值。
九、加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍建設(shè)。企管部負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運(yùn)營(yíng)水平檢測(cè)等重要職責(zé)，需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗(yàn)，更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀，希望通過(guò)20xx年的努力和優(yōu)化，打造一支精干的管理隊(duì)伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，如有不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管部年度總結(jié)篇六
xx年企管部按照制定的工作目標(biāo)，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞公司中心工作，履行企業(yè)管理職能，較好地履行了工作職責(zé)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下。
1、強(qiáng)化目標(biāo)考核管理。組織制定部門和全體員工xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并作為責(zé)任部門月度考核的重要依據(jù)，并每月及時(shí)公布。
2、強(qiáng)化合同管理。公司xx年以來(lái)合同簽訂總數(shù)233份。針對(duì)以上合同管理中存在的問(wèn)題，發(fā)出《合同管理自查報(bào)告》，并制定了整改措施，堅(jiān)持重大合同律師審核制，且上報(bào)南方公司審批，完善合同管理制度，規(guī)范合同操作流程。
3、強(qiáng)化過(guò)期商品管理。對(duì)公司的過(guò)期商品進(jìn)行督查，發(fā)出《關(guān)于公司過(guò)期商品檢查情況匯報(bào)》，并制定措施，落實(shí)責(zé)任，確保整改到位，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作向規(guī)范化邁進(jìn)。責(zé)令整改，取得了較好的成效。目前，過(guò)期商品已及時(shí)處理，減少了公司的經(jīng)濟(jì)損失。
4、強(qiáng)化工資考核的激勵(lì)機(jī)制。市場(chǎng)部薪資改革，實(shí)行基本工資、考核工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資三塊聯(lián)運(yùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)，月月考核兌現(xiàn)，并在運(yùn)行中不斷進(jìn)行調(diào)整修改，提高了經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成效率；增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，改變過(guò)去干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，同時(shí)也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
（二）強(qiáng)化重點(diǎn)工作管理。
1、參與公司八項(xiàng)重點(diǎn)工程的會(huì)辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養(yǎng)殖場(chǎng)、肉禽加工廠、示范區(qū)、果蔬直采基地等重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程進(jìn)度、工程質(zhì)量督促檢查，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，在企管簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行通報(bào)。對(duì)照年度重點(diǎn)工作目標(biāo)對(duì)所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進(jìn)了重點(diǎn)工作。
2、對(duì)下屬單位安全生產(chǎn)管理進(jìn)行了檢查，排查消防安全存在的問(wèn)題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和落實(shí)并協(xié)助下屬單位完善和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和流程。
3、兩次重申了費(fèi)用管理規(guī)定，對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、協(xié)作費(fèi)用、車輛管理、駕駛員管理等方面進(jìn)行了細(xì)化和明確，提升管理水平。
（三）服務(wù)工作。
1、按月編報(bào)《營(yíng)運(yùn)快報(bào)》上報(bào)南方公司，及時(shí)反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成進(jìn)度以及重點(diǎn)工作的推進(jìn)情況，分析存在問(wèn)題及原因，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作又好又快的發(fā)展。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文秘工作。
1、企業(yè)管理部門在工作中的專業(yè)力量薄弱，管理力度、督察力度不強(qiáng)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量提升慢。
2、企業(yè)管理創(chuàng)新不夠，沒(méi)有新的管理理念，經(jīng)驗(yàn)主義仍占主導(dǎo)。
3、公司在運(yùn)營(yíng)中還存在諸如科學(xué)投資、人員增長(zhǎng)過(guò)快、車輛開(kāi)支巨大、應(yīng)收貨款清收不力、部分人員工作不負(fù)責(zé)任等影響公司效益和可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)象，有檢查，有處理意見(jiàn)，但沒(méi)處理結(jié)果。
1、強(qiáng)化企業(yè)目標(biāo)考核管理。
狠抓企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書(shū)，按月編制工作計(jì)劃；加大目標(biāo)計(jì)劃管理、目標(biāo)責(zé)任考核管理力度，擴(kuò)大考核范圍和對(duì)象，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識(shí)，加大獎(jiǎng)罰力度，考核結(jié)果與基本工資掛鉤，堅(jiān)持考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，絕不打和牌。
2、實(shí)施預(yù)算考核，強(qiáng)化考核工作。
推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，公司將預(yù)算執(zhí)行情況作為部門負(fù)責(zé)人工資考核的一個(gè)重要內(nèi)容，并將指標(biāo)下發(fā)各預(yù)算單位，明確預(yù)算責(zé)任，嚴(yán)格開(kāi)展預(yù)算考核，按月公布預(yù)算執(zhí)行情況，確保管理到位，督察到位。
3、實(shí)施企業(yè)管理。
按照公司各項(xiàng)工作流程、運(yùn)營(yíng)部門質(zhì)量、服務(wù)等方面監(jiān)督管理，規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)新管理方法，提高管理部門人員自身的素質(zhì)，采取靠前管理，對(duì)公司重要管理項(xiàng)目進(jìn)行事前、事中、事后全程督查，減少管理漏洞，降本增效，提升企業(yè)管理水平。
xx年x月x日。
企管部年度總結(jié)篇七
隨著20-年的結(jié)束，我們?cè)?0-年的工作也將步入尾聲，從跨入公司，來(lái)到企管部，已經(jīng)有三個(gè)月有余，通過(guò)這三個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作，我對(duì)企管部也有了近一步的認(rèn)識(shí)。企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。剛來(lái)到部門時(shí)，我被分配到采購(gòu)組，我對(duì)采購(gòu)供應(yīng)管理體系并不熟悉，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下，我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過(guò)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的走訪，與同事也逐漸熟悉起來(lái)，近一步加深了自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。并通過(guò)參與各部門流程的修改，我對(duì)公司各部門的流程有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)三個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
初入公司，自己對(duì)公司的一切都不太熟悉，首先，通過(guò)部門對(duì)我進(jìn)行新員工培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了初步的了解，通過(guò)學(xué)習(xí)集團(tuán)簡(jiǎn)介、公司文化理念，并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏，學(xué)習(xí)辦公軟件，以及參觀廠區(qū)各個(gè)設(shè)備，讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，并能夠很快適應(yīng)新的工作，融入到企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，通過(guò)部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí)，我對(duì)公司也有了近一步的了解，我也相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的加深對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更好的為公司服務(wù)。
在日常工作中，部門也多次組織培訓(xùn)，開(kāi)展學(xué)習(xí)電子信息化平臺(tái)知識(shí)，來(lái)不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的eas系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺(tái)，也是企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程開(kāi)展的重要工具，通過(guò)對(duì)eas系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使我能夠掌握企業(yè)的采購(gòu)及銷售eas系統(tǒng)的各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)eas考核，熟練把握eas系統(tǒng)的每一個(gè)操作過(guò)程，從而加強(qiáng)自身對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。
2、參與完成企業(yè)的制度修訂工作。
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過(guò)程中，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下走訪所負(fù)責(zé)的相關(guān)單位并聽(tīng)取意見(jiàn)，與所負(fù)責(zé)的部門溝通工作流程，嚴(yán)格按各部門的具體職責(zé)和分工標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)，使之切合實(shí)際，并在李亞?wèn)|部長(zhǎng)和姜瑞凱組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負(fù)責(zé)部門的部門職責(zé)、崗位職責(zé)及工作流程的修訂工作，讓我大大加深了對(duì)企業(yè)制度和各部門流程的認(rèn)識(shí)和理解。
在日常的工作中，我也有一些不足之處，例如在一些事情細(xì)節(jié)方面考慮的不夠完善，也不夠全面，有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等，我都會(huì)積極的改正，并針對(duì)這些不足來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，通過(guò)自己的努力能夠更加的勝任這份工作，在遇到不懂的地方積極向老員工請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，掌握新的知識(shí)，做好自己的工作。
在新的一年里，也將是企管部發(fā)展的重要的一年，所以我會(huì)更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù)，不斷提高自己的工作能力，保證工作的順利完成，明年的計(jì)劃如下：
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作，積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度，加深對(duì)各相關(guān)部門制度的理解，并按照規(guī)定完成制度的修改，對(duì)確定的工作流程及制度進(jìn)行試運(yùn)行，并跟蹤檢查過(guò)程及結(jié)果，以驗(yàn)證其操作流程的科學(xué)與合理性。對(duì)工作流程及制度中出現(xiàn)的問(wèn)題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行研究分析，并將措施應(yīng)用于實(shí)踐，完善職能。
二、作好對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的監(jiān)督檢查。對(duì)所負(fù)責(zé)部門工作的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的監(jiān)督檢查，同時(shí)作好服務(wù)工作，以便提高工作的時(shí)效性。對(duì)所負(fù)責(zé)部門在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，在檢查監(jiān)督過(guò)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工作問(wèn)題做到獎(jiǎng)罰分明，確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負(fù)責(zé)的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)對(duì)所負(fù)責(zé)部門的溝通，了解所負(fù)責(zé)部門的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確保工作的順利進(jìn)行，并做好配合工作，提高工作效率。
四、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，加深對(duì)企管部工作的認(rèn)識(shí)，在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
這即將結(jié)束的一年，是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。
自己因?yàn)榈焦緯r(shí)間較短，工作之中還存在許多不足之處，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸嗉又刚?0-年任重而道遠(yuǎn)，機(jī)遇與困難并存，目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之差距，都要我們?nèi)ッ鎸?duì)，去迎接挑戰(zhàn)，我也會(huì)努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身能力，做好自己的工作，與公司共同進(jìn)步。
企管部年度總結(jié)篇八
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，加強(qiáng)考勤管理，企管部20xx年制定了，在初期為了提高了出勤管理的效果，采取了早晚簽到，臨時(shí)抽查等多種手段來(lái)提高員工的工作效率，有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時(shí)上下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度，嚴(yán)格考勤責(zé)任的落實(shí)。另外還加強(qiáng)了對(duì)請(qǐng)假制度管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并做出處理。這樣既維護(hù)了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工工作積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)和精神面貌。
企管部年度總結(jié)篇九
辦公室涉及到方方面面，其中重要的一項(xiàng)是文件處理和文書(shū)寫作。作為辦公室常規(guī)性工作，公司通知、證明、申請(qǐng)、報(bào)告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前，公司辦公室各項(xiàng)辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品，均已登記備案管理，隨時(shí)做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫(kù)，并保持動(dòng)態(tài)更新。
一是信息庫(kù)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，比如人員的調(diào)動(dòng)或離職等，二是個(gè)人信息的動(dòng)態(tài)管理，特別是影響員工個(gè)人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時(shí)更新。通過(guò)信息的動(dòng)態(tài)管理，保證了信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，利于人員信息的及時(shí)查詢及相關(guān)人事指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時(shí)，為了更好的做好公司日常工作，平時(shí)就必須做好資料整理、素材搜集等準(zhǔn)備工作。在這一方面，主要注重平日資料的搜集和積累工作，并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗，按部門、按日期，分類別做了系統(tǒng)條理的貯存，平日主要搜集的資料包括：公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報(bào)處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報(bào)告》等工作。
4、勞動(dòng)關(guān)系依法運(yùn)行。
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況，結(jié)合國(guó)家法律法規(guī)，我們嚴(yán)格貫徹勞動(dòng)合同用工制度，樹(shù)立合同用工觀念，全年未發(fā)生勞動(dòng)糾紛事件。
5、嚴(yán)格履行工資管理制度。
企管部作為工資的主管部門，我們對(duì)工作崗位和級(jí)別進(jìn)行確認(rèn)，按程序及時(shí)、準(zhǔn)確編制工資發(fā)放表，及時(shí)調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級(jí)人員工資，在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時(shí)解答員工各種思想問(wèn)題，避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進(jìn)企業(yè)保險(xiǎn)福利工作:。
一是根據(jù)國(guó)家養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)條例，對(duì)企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過(guò)程中，我們耐心細(xì)致解答員工疑問(wèn)，真準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時(shí)辦理社保五險(xiǎn)、退保、變更等相關(guān)手續(xù)，確保了社保信息及時(shí)準(zhǔn)確。
二是及時(shí)辦理工傷、生育、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，保障了員工權(quán)益。
企管部年度總結(jié)篇十
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞企管工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。
1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。
3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。
4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真。
收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的`數(shù)據(jù)。
5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作，盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫(kù)房，并積極向5s管理靠近。
辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。
面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在xx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好。
企管部年度總結(jié)篇十一
食堂管理一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，尤其衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂，員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問(wèn)題，菜品質(zhì)量差，服務(wù)態(tài)度差等諸多問(wèn)題，針對(duì)這種情況，目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對(duì)菜品進(jìn)行檢查，對(duì)食堂員工進(jìn)行耐心的教育，提高服務(wù)質(zhì)量，盡量讓公司員工吃得放心，工作安心。
企管部年度總結(jié)篇十二
（1）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。
（2）掌握試行管理制度的執(zhí)行情況，及時(shí)反饋意見(jiàn)，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。
（3）對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照各項(xiàng)制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律，各項(xiàng)工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作，要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
相信在新的一年里，綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開(kāi)創(chuàng)教育空間網(wǎng)的美好明天！
企管部年度總結(jié)篇十三
新的`一年就要到來(lái)了，在這辭舊迎新之際，我們共同總結(jié)和分析過(guò)去一年來(lái)所走過(guò)的路程，總結(jié)工作成果，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為新一年的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力支持。
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年，在這一年里，我們企管部所有工作人員都嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項(xiàng)：
標(biāo)志牌、版面的制作，以及公司員工工作牌的及時(shí)定做，落實(shí)公司規(guī)范化管理，維護(hù)公司良好的外部形象。及時(shí)發(fā)現(xiàn)辦公場(chǎng)所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進(jìn)落實(shí)。
20xx年間，我部門認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證精神，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量認(rèn)證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度，以確保iso9001認(rèn)證在公司內(nèi)正常運(yùn)行。通過(guò)此認(rèn)證來(lái)加強(qiáng)公司工作效率，服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到提高公司效益的目標(biāo)。
為確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與完成，我部門每月都親臨現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真細(xì)致檢查，對(duì)每個(gè)部門都采取抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)匯總，認(rèn)真全面分析原因，提出實(shí)際可行的整改措施，并督促其及時(shí)有效的整改。
為成功競(jìng)標(biāo)到櫻花國(guó)際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán)，我部對(duì)制作標(biāo)書(shū)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)借鑒，最終對(duì)標(biāo)書(shū)的制作有了大體了解。然后我部人員對(duì)制作標(biāo)書(shū)工作進(jìn)行了詳細(xì)的分工，不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè)，員工們雖然很辛苦，但是都積極熱情，任勞任怨。最后我們的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)，我們成功競(jìng)得了櫻花國(guó)際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們成功了，我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒(méi)有被成功的喜悅沖暈頭腦，競(jìng)標(biāo)成功僅是第一步，后續(xù)工作還有很大一部分，編制前期物業(yè)服務(wù)合同，印制接手工作資料都進(jìn)步跟上，為徹底接手櫻花國(guó)際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
為保證新項(xiàng)目的承接查驗(yàn)和交接驗(yàn)收順利進(jìn)行，為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排下做好了充分準(zhǔn)備。對(duì)新接項(xiàng)目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了前期查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)告知開(kāi)發(fā)單位，讓其盡快進(jìn)行維修和整改。同時(shí)，我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗(yàn)收材料，制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)，從前臺(tái)接待到陪同業(yè)主驗(yàn)房。前臺(tái)接待認(rèn)真細(xì)致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項(xiàng)，驗(yàn)房人員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把業(yè)主的房子當(dāng)自己的房子來(lái)查驗(yàn)，不放過(guò)任何的質(zhì)量問(wèn)題，給業(yè)主留下了良好的第一印象，為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
由于皮卡車使用頻率高，使用人員多，這為皮卡車的管理工作帶來(lái)了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度，有效的減少了車輛損害。及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)檢查維修，保障及時(shí)用車。
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城，盛世名城是新建小區(qū)，首次供暖，又是采用地暖，所以受到的投訴多，處理難度大。在接到供暖投訴后，我部人員積極應(yīng)對(duì)，與管理部（處）工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作，對(duì)投訴業(yè)主進(jìn)行走訪，了解實(shí)地情況，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)溫。耐心細(xì)致的向業(yè)主做好解釋工作，并提出切實(shí)可行的改進(jìn)意見(jiàn)，消除業(yè)主的疑慮。目前為止，在管理部（處）的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時(shí)有效的處理，業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實(shí)基礎(chǔ)。
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