通過(guò)撰寫報(bào)告，我們可以整理和梳理自己的思路，提高問(wèn)題分析和解決能力。我們可以通過(guò)引用外部的研究或權(quán)威的觀點(diǎn)來(lái)支持我們的結(jié)論和建議。想要撰寫一份高質(zhì)量的報(bào)告？以下是一些實(shí)用的寫作技巧和建議。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇一
我叫，19xx年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學(xué)文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我積極參與到這次活動(dòng)中，遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)書目，認(rèn)真做好讀書筆記，同時(shí)又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時(shí)間的活動(dòng)中，共寫讀書筆記2萬(wàn)多字，心得體會(huì)3篇。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進(jìn)性，為什么要堅(jiān)持執(zhí)政為民，如何與時(shí)俱進(jìn)。我1992參加工作，20__年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績(jī)，尤其是在擔(dān)任鎮(zhèn)司法助理員期間，認(rèn)真履行職責(zé)，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評(píng)為先進(jìn)工作者。但是，成績(jī)的取得，并非是我個(gè)人所能，我只是按照職責(zé)在其中做了一些應(yīng)做的工作，可是在參加這次學(xué)習(xí)以前，我或多或少也產(chǎn)生過(guò)一些自滿，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯(cuò)了。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照中央及各級(jí)黨組織的要求，對(duì)照自己所擔(dān)負(fù)的工作，特別是工作職責(zé)行為規(guī)范，切實(shí)找到了差距，找到了存在的問(wèn)題和不足。就我自身來(lái)講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬等方面，還需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、自身存在的問(wèn)題分析。
在一個(gè)多月的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠(chéng)懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過(guò)廣泛征求意見，深刻剖析自己，認(rèn)真對(duì)照檢查，我還存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識(shí)不強(qiáng)。全心全意為人民服務(wù)，不只是口頭上說(shuō)說(shuō)而已，而是一項(xiàng)十分實(shí)際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務(wù)群眾的思想意識(shí)較弱。一是作為政工科的干警，對(duì)其他干警在晉升等方面工作不主動(dòng)了解；二是作為理論工作者，沒(méi)有深入各科室進(jìn)行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實(shí)際情況；三是對(duì)本院干警的基本情況沒(méi)有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識(shí)差的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后。理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不關(guān)心研究政治形勢(shì)，不注重政治理論學(xué)習(xí)，政治意識(shí)淡化，理論知識(shí)淺薄。缺乏市場(chǎng)意識(shí)，缺乏開放意識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)，忙于事務(wù)應(yīng)酬，不愿擠出時(shí)間學(xué)，即使有了時(shí)間也坐不下來(lái)、深不進(jìn)去。
3、工作思路不寬，工作力度減弱。在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對(duì)其他同志的調(diào)研工作不能起指導(dǎo)作用；二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項(xiàng)工作交叉進(jìn)行的時(shí)候，也會(huì)有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生；三是對(duì)待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有點(diǎn)搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評(píng)論和批評(píng)他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場(chǎng)合枉加菲薄，這種不誠(chéng)實(shí)的做人方式使得我和同事的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對(duì)檢察政工及調(diào)查研究工作認(rèn)識(shí)還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。由于長(zhǎng)時(shí)間的搞文字材料，難免會(huì)有一些厭倦情緒，造成對(duì)工作得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付差事的思想。
7、業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需要進(jìn)一步提高。
8、工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)；還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。
9、在工作上，以自我為中心，缺乏全面系統(tǒng)的考慮問(wèn)題。
10、思想道德素質(zhì)仍需進(jìn)一步提高。日常工作中還不能自覺(jué)帶頭樹立和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，助人為樂(lè)，做實(shí)踐社會(huì)公德的模范，比如有時(shí)有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時(shí)有講不文明語(yǔ)言的行為；艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固；有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
三、存在問(wèn)題的主要原因。
以上問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿因造成的。問(wèn)題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對(duì)現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這樣一來(lái)，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情；在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無(wú)用論”的思想左右頭腦。在表面看來(lái)，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松；二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，或是為了進(jìn)行某一方面理論研究的需要，或是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，對(duì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的提高；三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇二
xx年我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來(lái)，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。
并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國(guó)家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的`優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，注意實(shí)踐工作中遇到的問(wèn)題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來(lái)，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺(jué)地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。
三、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長(zhǎng)的助手和參謀。協(xié)助科長(zhǎng)抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。使全科在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，和同志們一道加班加點(diǎn)從沒(méi)有怨言。辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定，及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。
在協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)工作的同時(shí)，積極查找案源，努力辦案。對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，瀆檢工作干擾大，阻力大，風(fēng)險(xiǎn)大，不同于反貪。春節(jié)剛過(guò)，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時(shí)，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過(guò)大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表?yè)P(yáng)。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲矣X(jué)得自己過(guò)的很充實(shí)，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長(zhǎng)、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇三
我院堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆四中、全會(huì)和全市政法工作會(huì)議、全市檢察長(zhǎng)會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的工作主題，大力加強(qiáng)檢察隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化和管理科學(xué)化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評(píng)為__年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。我院始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，切實(shí)履行批捕、公訴等職責(zé)，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪活動(dòng)，把打擊重點(diǎn)指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢(shì)力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴(yán)重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機(jī)關(guān)移送審查批捕案件8____14____，批準(zhǔn)逮捕8____13____(其中追捕____1____)，決定逮捕________，批網(wǎng)-找捕準(zhǔn)確率100;受理移送審查起訴案件10____16____，經(jīng)審查起訴9____14____，不訴________，移送市院審查起訴的重特大案件________，退回補(bǔ)充偵查案件________，起訴準(zhǔn)確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強(qiáng)了同公安偵查部門和審判機(jī)關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來(lái)，共提前介入重大案件1____，向公安機(jī)關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動(dòng)與審判機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，實(shí)行普通程序簡(jiǎn)易審1____，極大地節(jié)約了庭審時(shí)間，提高了辦案效率。
2、認(rèn)真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來(lái)抓，對(duì)待群眾信訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制要求處理和答復(fù)，堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待日制度，嚴(yán)格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會(huì)矛盾的化解工作。共受理群眾來(lái)信來(lái)訪8____10____人次，其中屬于本院管轄的5____6____，全部進(jìn)行了初查，非本院管轄的2____3____來(lái)信來(lái)訪，移送其他機(jī)關(guān)1____，直接受理____，其余的當(dāng)場(chǎng)作出了答復(fù)，答復(fù)率達(dá)到了100，做到了件件有回音;檢察長(zhǎng)接待日接待群眾來(lái)訪2____6____，其中接待群眾集體上訪____3____，批辦來(lái)訪2____。對(duì)群眾涉檢上訪問(wèn)題堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無(wú)理上訪的，有情解決。堅(jiān)持公正公平執(zhí)法，進(jìn)一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅(jiān)決杜絕了涉檢上訪不復(fù)訪。
3、積極參加社會(huì)治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平___城”的要求，切實(shí)搞好檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理工作，對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時(shí)派員參加綜治工作。如今年5月28日__鄉(xiāng)__村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時(shí),接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場(chǎng)參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，利用上街定點(diǎn)、到鄉(xiāng)村流動(dòng)、召開座談會(huì)、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律。“12·4”舉辦了以“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)，共散發(fā)宣傳資料90____份，接受群眾咨詢40____次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會(huì)效果。
二、加大查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪力度，推動(dòng)反腐敗斗爭(zhēng)深入開展。
1、突出辦案重點(diǎn)，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務(wù)犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強(qiáng)烈的案件，重點(diǎn)查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強(qiáng)烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的國(guó)家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪舉報(bào)件6____，立案查處貪污賄賂案________，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決________。立案?jìng)善屏艘黄鸬湫偷摹案F廟富方丈”的案件——__廠鐘__、黃__(副縣級(jí))等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘__、黃__貪污、受賄罪，分別獲刑12年零____月、6年，立案查處了李__等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案?jìng)刹闉^職犯罪案件________，犯罪嫌疑人王__因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過(guò)以上案件的偵破，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失30____萬(wàn)元，達(dá)到了較好的法律效果、社會(huì)效果和政治效果，使廣大群眾大大堅(jiān)信了黨和政府反腐的決心，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進(jìn)一步加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防工作。我院把中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預(yù)防職務(wù)犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預(yù)防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作;二是突出了個(gè)案預(yù)防。通過(guò)查處案件，認(rèn)真研究分析發(fā)案單位存在的問(wèn)題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對(duì)性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇四
中華人民共和國(guó)設(shè)立最高人民檢察院、地方各級(jí)人民檢察院和軍事檢察院等專門人民檢察院。這種自上而下的排列反映了檢察機(jī)關(guān)上下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系及其集中統(tǒng)一的特點(diǎn)。今天本站小編給大家整理了檢察院。
希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái)，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平。
一年來(lái)，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國(guó)家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，注意實(shí)踐工作中遇到的問(wèn)題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來(lái)，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺(jué)地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。
三、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長(zhǎng)的助手和參謀。協(xié)助科長(zhǎng)抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
發(fā)揮表率作用并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。使全科在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩形成合力。工作中身先士卒率先垂范識(shí)大體顧大局出滿勤干滿點(diǎn)和同志們一道加班加點(diǎn)從沒(méi)有怨言。辦案中始終堅(jiān)持依法辦案認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。在協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)工作的同時(shí)積極查找案源努力辦案。對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)瀆檢工作干擾大阻力大風(fēng)險(xiǎn)大不同于反貪。春節(jié)剛過(guò)我就和科里的同志們一起排查案件線索投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時(shí)為了不給發(fā)案單位造成影響我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案而后又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過(guò)大家的努力最后一舉立案1件3人取得了開門紅受到了市院的表?yè)P(yáng)。截至目前我科已立案2件5人已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲矣X(jué)得自己過(guò)的很充實(shí)，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長(zhǎng)、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來(lái)的個(gè)人總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。
我叫*，1974年11月出生，1992年1月參加工作，20xx年6月入黨，大學(xué)文化，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。
一、學(xué)習(xí)情況及體會(huì)。
按照市委和我院保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施方案的安排，我積極參與到這次活動(dòng)中，遵守學(xué)習(xí)時(shí)間，完成學(xué)習(xí)書目，認(rèn)真做好。
讀書筆記。
同時(shí)又閱讀了不少有關(guān)黨員教育的規(guī)定、條例。在前段時(shí)間的活動(dòng)中共寫讀書筆記2萬(wàn)多字心得體會(huì)3篇。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步明確了共產(chǎn)黨員為什么要始終保持先進(jìn)性，為什么要堅(jiān)持執(zhí)政為民，如何與時(shí)俱進(jìn)。我1992參加工作，20xx年入黨，歷任教師、婦聯(lián)專干、司法助理員、檢察院干警等職。以往的工作也取得了一些成績(jī)，尤其是在擔(dān)任鎮(zhèn)司法助理員期間，認(rèn)真履行職責(zé)，田間地頭也調(diào)解了許多糾紛，并連續(xù)三年被市司法市評(píng)為先進(jìn)工作者。但是，成績(jī)的取得，并非是我個(gè)人所能，我只是按照職責(zé)在其中做了一些應(yīng)做的工作，可是在參加這次學(xué)習(xí)以前，我或多或少也產(chǎn)生過(guò)一些自滿，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，總以為自己做的已經(jīng)很不錯(cuò)了。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照中央及各級(jí)黨組織的要求，對(duì)照自己所擔(dān)負(fù)的工作，特別是工作職責(zé)行為規(guī)范，切實(shí)找到了差距，找到了存在的問(wèn)題和不足。就我自身來(lái)講，我離黨組織的要求，存在許多方面的差距，例如宗旨觀念弱、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)、業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬等方面，還需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
二、自身存在的問(wèn)題分析。
在一個(gè)多月的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，同志們?yōu)槲姨岢隽嗽S多的寶貴意見，我虛心誠(chéng)懇地接受，衷心地感謝。經(jīng)過(guò)廣泛征求意見，深刻剖析自己，認(rèn)真對(duì)照檢查，我還存在許多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、宗旨觀念弱，群眾意識(shí)不強(qiáng)。
全心全意為人民服務(wù)，不只是口頭上說(shuō)說(shuō)而已，而是一項(xiàng)十分實(shí)際的工作。我在這方面做的不是很好，表現(xiàn)為關(guān)心群眾不夠，深入群眾不夠，心系群眾、服務(wù)群眾的思想意識(shí)較弱。一是作為政工科的干警，對(duì)其他干警在晉升等方面工作不主動(dòng)了解;二是作為理論工作者，沒(méi)有深入各科室進(jìn)行調(diào)查研究，了解一些關(guān)于法律適用的實(shí)際情況;三是對(duì)本院干警的基本情況沒(méi)有做到心里一本賬。這些都是我宗旨觀念淡薄，群眾意識(shí)差的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，思想觀念落后。
理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng)，深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注意學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)，不廣泛，有時(shí)只注重實(shí)用主義，急用先學(xué)，不注重全面、系統(tǒng)，也不善于鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不關(guān)心研究政治形勢(shì)，不注重政治理論學(xué)習(xí)，政治意識(shí)淡化，理論知識(shí)淺薄。缺乏市場(chǎng)意識(shí)，缺乏開放意識(shí)，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想觀念落后于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。此外，堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺(jué)。日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)，忙于事務(wù)應(yīng)酬，不愿擠出時(shí)間學(xué)，即使有了時(shí)間也坐不下來(lái)、深不進(jìn)去。
3、工作思路不寬,工作力度減弱。
在具體工作中思路不寬。一是不愿做艱苦細(xì)致的調(diào)查研究、理論研究工作，在調(diào)查研究工作上不能起帶頭作用，對(duì)其他同志的調(diào)研工作不能起指導(dǎo)作用;二是相互協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠好，如在各項(xiàng)工作交叉進(jìn)行的時(shí)候，也會(huì)有顧此失彼的現(xiàn)象發(fā)生;三是對(duì)待上面布置的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，有點(diǎn)搞形式主義和花架子。
4、缺乏批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣。在工作中只是一味埋頭干活，少有關(guān)心、關(guān)注他人，在同事中間、群眾中間不敢評(píng)論和批評(píng)他人，即使自己有不同看法，也不在公眾場(chǎng)合枉加菲薄，這種不誠(chéng)實(shí)的做人方式使得我和同事的距離越來(lái)越遠(yuǎn)。
5、思想解放的力度還不夠大。在政研室的工作中，由于自己的思想解放程度還不夠高，對(duì)檢察政工及調(diào)查研究工作認(rèn)識(shí)還不夠到位，在工作中循規(guī)蹈矩，按部就班，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，還不能用全新的思維和方式去做開創(chuàng)性的工作。
6、工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。由于長(zhǎng)時(shí)間的搞文字材料，難免會(huì)有一些厭倦情緒，造成對(duì)工作得過(guò)且過(guò)，應(yīng)付差事的思想。
7、業(yè)務(wù)能力還不夠過(guò)硬。還不能熟練自如地掌握政工工作的程序，自身行為需要進(jìn)一步規(guī)范，辦事效率需要進(jìn)一步提高。
8、工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn);還不善于創(chuàng)新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創(chuàng)造性地開展工作，爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先。
覺(jué)帶頭樹立和實(shí)踐共產(chǎn)主義文明新風(fēng)，助人為樂(lè)，做實(shí)踐社會(huì)公德的模范，比如有時(shí)有隨地丟紙片和瓜子皮的行為，有時(shí)有講不文明語(yǔ)言的行為;艱苦奮斗的思想樹立的還不夠牢固;有時(shí)待人接物不夠謙虛謹(jǐn)慎。
三、存在問(wèn)題的主要原因。
以上問(wèn)題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀愿。
因造成的。問(wèn)題出在表面上，根子生在思想上，從更深層次上分析起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：
1、宗旨觀念有所淡化。由于對(duì)現(xiàn)在的一些社會(huì)現(xiàn)象看不慣，造成思想上的偏差，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。這樣一來(lái)，就造成了思想上忽視群眾，忽視群眾的主體地位，忽視群眾的根本利益，缺乏真感情;在工作上淡漠群眾，為群眾想的很少，為群眾做的少，服務(wù)群眾，缺乏真功夫。
2、放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上，一直有一個(gè)“理論無(wú)用論”的思想左右頭腦。在表面看來(lái)，也在讀書、討論、寫文章、投入也不少，但就是不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系。這種學(xué)習(xí)，雖然也在學(xué)，但都是形而上學(xué)的學(xué)，并沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，充其量也只能是低水平的學(xué)習(xí)。這樣一來(lái)，就造成了三個(gè)不良的后果。一是只顧工作，不顧政治理論學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了政治理論學(xué)習(xí)的放松;二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，或是為了進(jìn)行某一方面理論研究的需要，或是為了應(yīng)付工作上的需要，因此對(duì)政治理論學(xué)習(xí)缺乏深入了解，對(duì)經(jīng)濟(jì)知識(shí)缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)，流于一知半解，影響了理論水平的提高;三是思想改造缺乏實(shí)踐性，缺乏艱苦環(huán)境的磨煉，缺乏嚴(yán)格的黨性鍛煉，思想與實(shí)踐脫節(jié)，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
我院堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大、xx屆四中、五中全會(huì)和全市政法工作會(huì)議、全市檢察長(zhǎng)會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的工作主題，大力加強(qiáng)檢察隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化和管理科學(xué)化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評(píng)為xx年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
1、依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。我院始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，切實(shí)履行批捕、公訴等職責(zé)，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪活動(dòng)，把打擊重點(diǎn)指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢(shì)力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴(yán)重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機(jī)關(guān)移送審查批捕案件8x14，批準(zhǔn)逮捕8x13(其中追捕x1)，決定逮捕，批網(wǎng)-找捕準(zhǔn)確率100;受理移送審查起訴案件10x16，經(jīng)審查起訴9x14，不訴，移送市院審查起訴的重特大案件，退回補(bǔ)充偵查案件，起訴準(zhǔn)確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強(qiáng)了同公安偵查部門和審判機(jī)關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來(lái)，共提前介入重大案件1，向公安機(jī)關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動(dòng)與審判機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，實(shí)行普通程序簡(jiǎn)易審1，極大地節(jié)約了庭審時(shí)間，提高了辦案效率。
2、認(rèn)真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來(lái)抓，對(duì)待群眾信訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制要求處理和答復(fù)，堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待日制度，嚴(yán)格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會(huì)矛盾的化解工作。共受理群眾來(lái)信來(lái)訪8x10x人次，其中屬于本院管轄的5x6，全部進(jìn)行了初查，非本院管轄的2x3來(lái)信來(lái)訪，移送其他機(jī)關(guān)1，直接受理，其余的當(dāng)場(chǎng)作出了答復(fù)，答復(fù)率達(dá)到了100，做到了件件有回音;檢察長(zhǎng)接待日接待群眾來(lái)訪2x6，其中接待群眾集體上訪x3，批辦來(lái)訪2。對(duì)群眾涉檢上訪問(wèn)題堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無(wú)理上訪的，有情解決。堅(jiān)持公正公平執(zhí)法，進(jìn)一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅(jiān)決杜絕了涉檢上訪不復(fù)訪。
3、積極參加社會(huì)治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平×××城”的要求，切實(shí)搞好檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理工作，對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時(shí)派員參加綜治工作。如今年5月28日xx鄉(xiāng)xx村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時(shí),接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場(chǎng)參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，利用上街定點(diǎn)、到鄉(xiāng)村流動(dòng)、召開座談會(huì)、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律?！?2·4”舉辦了以“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)，共散發(fā)宣傳資料90份，接受群眾咨詢40x次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會(huì)效果。
二、加大查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪力度，推動(dòng)反腐敗斗爭(zhēng)深入開展。
1、突出辦案重點(diǎn)，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務(wù)犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強(qiáng)烈的案件，重點(diǎn)查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強(qiáng)烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的國(guó)家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪舉報(bào)件6，立案查處貪污賄賂案，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決。立案?jìng)善屏艘黄鸬湫偷摹案F廟富方丈”的案件——xx廠鐘、黃(副縣級(jí))等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘、黃貪污、受賄罪，分別獲刑20xx年零x月、6年，立案查處了李等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案?jìng)刹闉^職犯罪案件，犯罪嫌疑人王因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過(guò)以上案件的偵破，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失30x萬(wàn)元，達(dá)到了較好的法律效果、社會(huì)效果和政治效果，使廣大群眾大大堅(jiān)信了黨和政府反腐的決心，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進(jìn)一步加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防工作。我院把中央《建立健全。
教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預(yù)防職務(wù)犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預(yù)防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作;二是突出了個(gè)案預(yù)防。通過(guò)查處案件，認(rèn)真研究分析發(fā)案單位存在的問(wèn)題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對(duì)性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇五
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，確保萬(wàn)無(wú)一失!今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆，我是今年x月份來(lái)到xx電子有限公司的，在公司工作的這段時(shí)間里得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，很快的適應(yīng)了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時(shí)間，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也意識(shí)到自己還存在很多的不足.20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)及20xx年的計(jì)劃匯報(bào)如下：
總結(jié)。
一：學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)。剛來(lái)公司時(shí)，在公司的安排下學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)及企業(yè)文化等相關(guān)知識(shí)，使我對(duì)公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面的知識(shí)得到了解和認(rèn)識(shí)。
二：對(duì)二級(jí)市場(chǎng)客戶進(jìn)行管理維護(hù)。二級(jí)市場(chǎng)是銷售內(nèi)勤重點(diǎn)負(fù)責(zé)的客戶。今年x月份我開始接手南方客戶及西北客戶，在接手的過(guò)程中逐漸學(xué)習(xí)了客戶報(bào)價(jià)，合同制定，怎樣在系統(tǒng)下單、制單，催款，發(fā)貨等。以及在和本站客戶溝通中需要注意的問(wèn)題，在不斷的學(xué)習(xí)中。逐漸總結(jié)出自己的一套工作方法。
三：項(xiàng)目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目的過(guò)程中及時(shí)跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項(xiàng)目報(bào)價(jià)，給客戶提供技術(shù)支持，售后問(wèn)題解答，返修品的處理等。問(wèn)題：
20xx年二級(jí)市場(chǎng)的銷售額完成;150萬(wàn)，同比去年銷售額度有所下浮。
在我對(duì)二級(jí)市場(chǎng)維護(hù)和管理中，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶維護(hù)存在很多的問(wèn)題。
一：二級(jí)市場(chǎng)老客戶的流失嚴(yán)重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對(duì)這些區(qū)域的客戶資料進(jìn)行了整理，發(fā)現(xiàn)二級(jí)市場(chǎng)的客戶雜，訂貨量相比項(xiàng)目客戶訂貨量少，所以造成公司對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的客戶重視力度不夠。客戶流失非常嚴(yán)重。
二：.西北客戶欠款情況嚴(yán)重，業(yè)務(wù)經(jīng)理流動(dòng)性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負(fù)責(zé)工作期間一直是一個(gè)老大難問(wèn)題。1：西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場(chǎng)局面的復(fù)雜性，再加上在我接手期間，負(fù)責(zé)西北的區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性比較大，區(qū)域經(jīng)理對(duì)工作交接不徹底，對(duì)老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對(duì)公司的認(rèn)可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對(duì)客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無(wú)法及時(shí)付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動(dòng)性大，所以好多欠款不能及時(shí)回款。這樣好多客戶欠款時(shí)間一長(zhǎng)，就無(wú)法對(duì)賬。
計(jì)劃：
針對(duì)以上工作中比較突出的問(wèn)題，20xx年起我決定從以下幾點(diǎn)做起：
一：對(duì)于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時(shí)進(jìn)行跟蹤和回訪。
二：針對(duì)不同的客戶對(duì)公司的熟悉程度分別進(jìn)行產(chǎn)品推廣。對(duì)于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進(jìn)行基本的維護(hù)即可，重點(diǎn)應(yīng)該放在那些在公司以前訂過(guò)產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來(lái)訂貨量變少或者不訂貨的，應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)的跟蹤和維護(hù)。
三：對(duì)于西北貨到付款的客戶送貨前及時(shí)跟客戶溝通，問(wèn)清楚客戶付款情況，以便及時(shí)根據(jù)客戶情況進(jìn)行處理。
四：對(duì)西北客戶欠款情況及時(shí)進(jìn)行整理，及時(shí)對(duì)西北客戶進(jìn)行催款，使公司免受損失。
五：進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不停的拓寬自己的知識(shí)面。使自己的能力不斷得到提升。
我于20xx年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時(shí)間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作?，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務(wù)完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù)，針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、20xx年度相關(guān)工作概況。
1.本年度合作客戶共xx家，簽訂合同共xx份，合同銷售額為648550000元。
2.本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)xx噸，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為xx噸合計(jì)銷售額為xx元。
3.完成了xx申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4.參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓(xùn)，并通過(guò)審核考試。
總結(jié)。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，同時(shí)也一定做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同大家共成長(zhǎng)。
我于20xx年x月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上一年的工作總結(jié)如下：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期。
買賣合同。
的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
一年來(lái)，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇六
作為____公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落，并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃，有計(jì)劃、條理地做事。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為______公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇七
自己鑒定是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后我們可以通過(guò)這樣的方式來(lái)判斷自己的問(wèn)題，從而在其中明白許多的事情。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于銷售內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
加入公司的將近x個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都得到不同程度的提高，讓我感受到在大企業(yè)工作的條理性和規(guī)范性。從新到陌生的環(huán)境的迷茫狀態(tài)，逐漸開始慢慢了解公司的運(yùn)作和各項(xiàng)工作的流程，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，碰到不懂的問(wèn)題虛心向前輩們請(qǐng)教，看不明白的地方先查閱資料，盡可能自己尋求解決問(wèn)題的方法，認(rèn)真謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
入職以來(lái)，在逐漸上手跟進(jìn)各個(gè)事項(xiàng)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了許多提升能力與自我的技巧。其中，在逐漸跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中，接觸了解了許多前輩們，了解到更多關(guān)于營(yíng)銷和銷售知識(shí)，增加了我的專業(yè)技巧，在收集項(xiàng)目預(yù)售證辦理和后續(xù)網(wǎng)簽及房產(chǎn)證的辦理工作中，雖然以前有所接觸，但是不夠細(xì)致，在此過(guò)程中逐步克服自我膽怯與如何巧妙的與人溝通交流的能力，了解和熟悉更細(xì)致的關(guān)于預(yù)售證辦理及網(wǎng)簽合同的辦理流程，更加明白未雨綢繆的重要性，應(yīng)提前與相關(guān)部門做好必要的溝通工作等，更加意識(shí)到，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)與溝通技巧都需要進(jìn)一步提高，我正為此加倍努力。
我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)與工作態(tài)度，同時(shí)勇于創(chuàng)新與發(fā)掘，更好地開展和完成工作盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步，積累更多的資源，更深入地學(xué)習(xí)和了解房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃的專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步熟悉預(yù)售證，網(wǎng)簽合同和房產(chǎn)證等程序，不斷自我增值。我始終堅(jiān)信，只有努力工作，當(dāng)你展示出了該具有的能力，能完成更多的工作時(shí)，自然會(huì)有相當(dāng)?shù)幕貓?bào)。
__年就快結(jié)束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，__年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，__年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的__度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：
__項(xiàng)目的成功為許多人解開了它神秘的面紗、__大酒店的開業(yè)終結(jié)了一年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的__度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信_(tái)_度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下一步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹，展翅高飛。
我于__年x月任職公司業(yè)務(wù)部門的內(nèi)勤，在相處的這近一年時(shí)間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助與支持，讓我很快熟悉和融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。在任職期間，我努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作?，F(xiàn)將__年度的工作總結(jié)如下：
一、日常工作。
銷售內(nèi)勤的主要職責(zé)就是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的樞紐，收集客戶資料，為業(yè)務(wù)部的銷售工作做好保障。在一些文件的整理、各時(shí)期銷售合同的簽署、生產(chǎn)任務(wù)單上傳下達(dá)、銷售數(shù)量的核實(shí)、客戶收款欠款額等等都是業(yè)務(wù)部門重要的文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，我基本做到了有頭有尾，事事有著落，也不斷提醒自己增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。
二、及時(shí)了解客戶的發(fā)貨數(shù)量以及相對(duì)應(yīng)的付款和欠款額情況。
作為銷售內(nèi)勤，我還負(fù)責(zé)及時(shí)跟進(jìn)客戶發(fā)貨及貨款情況，主要內(nèi)容是針對(duì)當(dāng)期客戶到款，發(fā)貨量，貨款余額及銷售任務(wù)完全情況，按照部門經(jīng)理要求提交《客戶發(fā)貨、貨款明細(xì)表》時(shí)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓部門領(lǐng)導(dǎo)依此為根據(jù)，針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的策略，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)控制銷售風(fēng)險(xiǎn)以及維系客戶關(guān)系。
三、__年度相關(guān)工作概況。
1、本年度合作客戶共__家，簽訂合同共__份，合同銷售額為__元。
2、本年度下發(fā)銷售任務(wù)單共計(jì)__噸，實(shí)際發(fā)貨數(shù)量為__噸合計(jì)銷售額為__元。
3、完成了__申請(qǐng)入網(wǎng)的相關(guān)資料。
4、參與配合完成公司質(zhì)量管理體系換證審核工作，參加相關(guān)培訓(xùn)，并通過(guò)審核考試。
入職到現(xiàn)在，本人雖然能認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)不足，所以剛開始相關(guān)方面的工作有些不協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，同時(shí)也一定做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，同大家共成長(zhǎng)。
試用期結(jié)束了，現(xiàn)對(duì)試用期的工作總結(jié)如下。
工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作，包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。
2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)，包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。
3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。
5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。
二、簡(jiǎn)述工作情況。
1、在內(nèi)勤工作崗位工作過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。
2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于__年x月參加全國(guó)人力資源管理師x級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。
結(jié)合上述x年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。
總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的.缺乏，導(dǎo)致許多問(wèn)題考慮不夠周全，在處理問(wèn)題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
又一個(gè)月過(guò)去了，這已經(jīng)是我接內(nèi)勤工作的第x個(gè)月了，整整半年的時(shí)間，過(guò)的真的很快。在此期間，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我盡快融入了到這個(gè)大家庭中，并成為這大家庭的一員，這個(gè)大家庭中的每個(gè)人都很有特色，有很多值得我去學(xué)習(xí)的地方。也許在別人看來(lái)，這只是一份繁瑣的內(nèi)勤工作，但是我不這么認(rèn)為，我反而覺(jué)得內(nèi)勤工作很重要。這是一個(gè)服務(wù)崗位，是為大家庭中的每一個(gè)人服務(wù)的。因此，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進(jìn)度情況。一開始對(duì)這類報(bào)表，我很頭痛，確實(shí)不太理解其中的各項(xiàng)之間的關(guān)系，但是現(xiàn)在我已經(jīng)很明了了，但在填寫數(shù)據(jù)的時(shí)候，我都很謹(jǐn)慎，小心，因?yàn)槲抑?，這類報(bào)表就是各部門的銷售人員跟領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己銷售能力的一個(gè)強(qiáng)有力依據(jù)，所以容不得一點(diǎn)錯(cuò)誤。因此一定要做到準(zhǔn)確無(wú)誤，既讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門的業(yè)務(wù)人員的能力水平有個(gè)了解，也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前的銷售進(jìn)度有了解，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)還可以根據(jù)這些報(bào)表發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在市場(chǎng)的一些動(dòng)蕩，以便來(lái)及時(shí)改變營(yíng)銷策略。
然后是日常工作總結(jié)。作為一名銷售內(nèi)勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾，全程掌控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，把工作做到前面，給自己留下充足的時(shí)間去面對(duì)突發(fā)的事情。把工作做到前面是經(jīng)理每次開會(huì)都會(huì)跟我說(shuō)的話，我也慢慢的學(xué)會(huì)了，也體會(huì)到了其中無(wú)窮的好處。現(xiàn)在我每天早上來(lái)了，都會(huì)把每天的日程看一遍，然后一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會(huì)節(jié)省出不少事件。如果有剩下時(shí)間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會(huì)做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以后才要做，所以我每天都會(huì)把事情記錄下來(lái)，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計(jì)劃。
最后是我今后要努力的方向，也是我需要努力去填補(bǔ)的不足和缺陷。
首先，要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，多了解單位的整個(gè)運(yùn)作流程，就算系統(tǒng)我不懂，單位的共享里面有__系統(tǒng)的培訓(xùn)視頻，有時(shí)間的時(shí)候就可以去看看。其次還要努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)的知識(shí)及專業(yè)英語(yǔ)，我不能丟下我的英語(yǔ)，這是我的強(qiáng)項(xiàng)，我會(huì)盡量抽出時(shí)間去學(xué)習(xí)，去練習(xí)。另外，還要做到和其他各個(gè)部門良好的溝通，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!最后，用我們經(jīng)理的話說(shuō)。所有的事情就是四個(gè)字，勤能補(bǔ)拙。
有一句話說(shuō)得好，時(shí)間就像海綿里的水，只要你擠總會(huì)有的。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤的同時(shí)，做一名合格的翻譯，不辜負(fù)自己，也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望!
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇八
我院在縣委和上級(jí)檢察機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的具體指導(dǎo)下，以黨的xx大精神為指導(dǎo)，立足檢察職能，緊緊圍繞縣委工作大局，積極參與社會(huì)綜合治理和平安xx縣建設(shè)，圓滿完成綜治工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將20__年綜合治理工作報(bào)告如下：
一、高度重視綜治工作,切實(shí)抓好平安建設(shè)
一是建立健全綜合治理機(jī)制。我院始終站在綜合治理維護(hù)穩(wěn)定一線，將社會(huì)治安綜合治理工作放在重要位置，列入年度工作計(jì)劃，擺上重要議事日程，堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)的原則，將綜治工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來(lái)抓。年初，院黨組專門召開會(huì)議，專題研究安排今年綜治工作，結(jié)合院領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做到機(jī)構(gòu)健全，人員落實(shí)，責(zé)任明確，工作到位。
二是明確綜合治理目標(biāo)責(zé)任。制定綜合治理實(shí)施方案，把綜治工作與各項(xiàng)檢察業(yè)務(wù)相結(jié)合，任務(wù)分解，工作量化，動(dòng)態(tài)管理，實(shí)績(jī)上墻。與各科室簽訂責(zé)任書，落實(shí)一崗雙責(zé)，把綜治工作任務(wù)具體化，分解到每個(gè)部門和干警頭上，形成千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)，制定嚴(yán)格、周密、細(xì)致的考核細(xì)則，每季度進(jìn)行全面考核。
三是強(qiáng)化綜合治理各項(xiàng)保障。強(qiáng)化綜合治理經(jīng)費(fèi)保障，將綜治所需經(jīng)費(fèi)列入財(cái)務(wù)預(yù)算，不斷加大綜合治理、法制宣傳教育力度;辦公室配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)施，為提高快速應(yīng)急能力、保證信息暢通提供了堅(jiān)實(shí)的后盾;在單位用車緊張的情況下，優(yōu)先保證綜治用車，為綜治工作的順利進(jìn)行提供了充足的經(jīng)費(fèi)、物質(zhì)保障。
二、嚴(yán)厲打擊刑事犯罪，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定
一是嚴(yán)厲打擊各類嚴(yán)重刑事犯罪。共受理提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕案件123件184人;審查后已批準(zhǔn)逮捕85件129人。受理審查起訴案件174件265人(含退查重報(bào)43件69人);審查后提起公訴132件193人，有罪判決率100%。突出打擊嚴(yán)重影響社會(huì)穩(wěn)定的“兩搶一盜”和故意殺 人、故意傷害、尋釁滋事等刑事犯罪，共辦理此類案件63件82人;突出打擊流動(dòng)性團(tuán)伙性跨區(qū)域性犯罪，辦理此類案件27件94人，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
二是把握寬嚴(yán)相濟(jì)的刑事政策，積極化解社會(huì)矛盾。認(rèn)真落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，著眼于化解矛盾、減少對(duì)抗、促進(jìn)和諧。對(duì)涉嫌犯罪但無(wú)逮捕必要的，依法決定不批捕27件85人。積極推進(jìn)刑事和解、檢調(diào)對(duì)接機(jī)制建設(shè)及涉法涉訴信訪積案排查化解工作，辦理舉報(bào)、控告申訴等來(lái)信來(lái)訪87件次，成功和解輕微刑事案件48件66人。
三是認(rèn)真抓好檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)管理創(chuàng)新。在打擊各類刑事犯罪的同時(shí)，積極落實(shí)檢察環(huán)節(jié)中的社會(huì)治安綜合治理工作，創(chuàng)新社會(huì)管理方式。一是充分利用“法制宣傳月”、“舉報(bào)宣傳周”等活動(dòng)，與3個(gè)檢察工作聯(lián)系點(diǎn)積極開展“檢校(企)共建”、檢調(diào)對(duì)接等工作，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢600余人次，發(fā)放各類宣傳資料3000余份。二是分別對(duì)2件不捕案件適用釋法說(shuō)理機(jī)制，有效促進(jìn)了案結(jié)、事了、人和。三是認(rèn)真開展未成年人輕微刑事案件案前考察和案后回訪幫教工作，2名幫教對(duì)象至今表現(xiàn)良好。四是做好中小學(xué)生法治教育，選派干警到中小學(xué)校上法治課，受教育學(xué)生達(dá)5000余人次。為群眾和企業(yè)提供法律咨詢75場(chǎng)次，展出宣傳圖片180余幅，發(fā)放宣傳材料15000份，提高了群眾法治意識(shí)。
三、圍繞檢察工作職能，有效促進(jìn)反腐倡廉
按照縣委、縣政府、縣綜治辦關(guān)于綜治工作的總體要求和部署，發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)職能作用，以查辦縣委政府關(guān)注、人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為切口，促進(jìn)全縣反腐倡廉工作。
一是突出查辦瀆職侵權(quán)案件。圍繞熱點(diǎn)，積極查處移民工作領(lǐng)域、礦山安全領(lǐng)域的瀆職犯罪，共立案查處瀆職侵權(quán)案件6件6人，其中大要案4人;移送起訴3人，有罪判決3人，3人正在偵查過(guò)程中。通過(guò)辦案化解群體性矛盾2起。
二是大力查辦貪 污賄 賂案件。圍繞黨委、群眾關(guān)注的領(lǐng)域查辦貪 污賄 賂案件，共立案查處貪 污賄 賂案件19件19人，大要案11人，移送起訴18人，有罪判決18人，1人正在審理中。加大涉農(nóng)犯罪案件的查處，查辦鎮(zhèn)、村干部犯罪15件15人。
三是有效開展職務(wù)犯罪預(yù)防。圍繞平安xx縣建設(shè)，積極開展職務(wù)犯罪預(yù)防。結(jié)合辦案發(fā)放《檢察建議》31份。開展預(yù)防調(diào)查26次，預(yù)防咨詢63次，案例分析25次;率先實(shí)行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)實(shí)名信息快速查詢機(jī)制，提供查詢629次;進(jìn)入黨校，在村干部培訓(xùn)班上開展預(yù)防講座2期。
四、強(qiáng)化綜合治理措施，做好內(nèi)部安全工作
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在開展社會(huì)管理綜治工作和平安xx縣建設(shè)活動(dòng)中，我院黨組充分認(rèn)識(shí)到綜治工作和平安創(chuàng)建的重要意義，結(jié)合實(shí)際，制定了20__年度社會(huì)管理綜治規(guī)劃，為把社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處，我院切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整成立了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了以一把手為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的綜治維穩(wěn)工作檢察督導(dǎo)小組，對(duì)院內(nèi)社會(huì)管理綜治工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。
二是強(qiáng)化防范化解措施。我們結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化綜合治理措施。制訂每季度綜治例會(huì)制度。每季度召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，聽取工作匯報(bào)及上級(jí)有關(guān)文件精神的傳達(dá)并研究落實(shí)方案。制訂領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，對(duì)重大信訪問(wèn)題，明確專人，辦結(jié)，加大督辦力度，努力把信訪問(wèn)題解決在本單位、本部門。今年來(lái)，我院無(wú)一例群體上訪事件發(fā)生。制訂矛盾糾紛排查制度。專門指派一名綜治工作信息員，進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集掌握工作，堅(jiān)持每月組織一次矛盾排查，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)情況掌握和分析預(yù)測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增強(qiáng)了綜治維穩(wěn)工作的實(shí)效，確保信息渠道暢通。
三是強(qiáng)化制度落實(shí)。為切實(shí)做好綜治維穩(wěn)工作，防止各類影響穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生，我院牢固樹立防微杜漸，未雨綢繆的觀念，及時(shí)抓好階段性的形勢(shì)分析和工作評(píng)估，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度(晚班由門衛(wèi)負(fù)責(zé))。除此之外，還制訂了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室工作職責(zé)，主管、分管、其他領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任職責(zé)，綜治工作制度，學(xué)習(xí)制度，情況報(bào)告制度，綜治信息員工作制度，保密工作制度、國(guó)家賠償制度、下訪或接待日制度，外來(lái)人員登記制度等，使綜治工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，人員落實(shí)，制度健全，工作有保障。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇九
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)的召開。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的半年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話銷售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：
一、半年來(lái)工作完成情況。
半年來(lái)，我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有__人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人，客服部銷售人員現(xiàn)有__人。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工。制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進(jìn)行了職稱英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話銷售促銷活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：
1.強(qiáng)化培訓(xùn)。
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。
2.更新系統(tǒng)。
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來(lái)電量較更新前明顯上升。
3.細(xì)化分工。
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷活動(dòng)，取得了較好效果。呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到__個(gè)。
4.完善制度。
為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和不足。
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算。
新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開始新的`起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十
一年前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)定。與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂(lè)觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。
昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在此期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在大家的'幫助與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn)，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)計(jì)表情況：
此類報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常：
三、今后努力的方向：
一年來(lái)，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在上次會(huì)議做吊牌沒(méi)能及時(shí)完成到位，這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十一
我院堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和全市政法工作會(huì)議、全市檢察長(zhǎng)會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局和“強(qiáng)化法律監(jiān)督、維護(hù)公平正義”的工作主題，大力加強(qiáng)檢察隊(duì)伍執(zhí)法能力建設(shè)，積極推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化、隊(duì)伍專業(yè)化和管理科學(xué)化，努力提高辦案質(zhì)量和檢察工作水平，依法全面履行法律監(jiān)督職能，各項(xiàng)工作取得了較大的發(fā)展，被省委、省政府評(píng)為__年度全省文明單位。
一、充分發(fā)揮檢察職能，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
1、依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重刑事犯罪。我院始終把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作為首要任務(wù)，繼續(xù)堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針，切實(shí)履行批捕、公訴等職責(zé)，集中力量嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重危害社會(huì)治安的犯罪活動(dòng)，把打擊重點(diǎn)指向搶劫、殺人等暴力犯罪，黑惡勢(shì)力及有組織犯罪，兩搶一盜等嚴(yán)重影響群眾安全感的犯罪，以及毒品犯罪、跨區(qū)域犯罪。全年共受理偵查機(jī)關(guān)移送審查批捕案件8____14____，批準(zhǔn)逮捕8____13____(其中追捕____1____)，決定逮捕________，批網(wǎng)-找捕準(zhǔn)確率100;受理移送審查起訴案件10____16____，經(jīng)審查起訴9____14____，不訴________，移送市院審查起訴的重特大案件________，退回補(bǔ)充偵查案件________，起訴準(zhǔn)確率100，所辦案件都在法定期限內(nèi)審結(jié)。在審查批捕、起訴中，加強(qiáng)了同公安偵查部門和審判機(jī)關(guān)的橫向聯(lián)系。一年來(lái)，共提前介入重大案件1____，向公安機(jī)關(guān)發(fā)出“要求提供法庭證據(jù)通知書”17份，引導(dǎo)公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證，從而提高了起訴案件的質(zhì)量;主動(dòng)與審判機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，實(shí)行普通程序簡(jiǎn)易審1____，極大地節(jié)約了庭審時(shí)間，提高了辦案效率。
2、認(rèn)真抓好控告申訴工作。我院始終把控告申訴工作作為“窗口”工作來(lái)抓，對(duì)待群眾信訪和上級(jí)有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的各類舉報(bào)線索，堅(jiān)持做到依法辦理，及時(shí)分流，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格按照首辦責(zé)任制要求處理和答復(fù)，堅(jiān)持和完善檢察長(zhǎng)接待日制度，嚴(yán)格審查刑事申訴和刑事賠償案件，積極做好社會(huì)矛盾的化解工作。共受理群眾來(lái)信來(lái)訪8____10____人次，其中屬于本院管轄的5____6____，全部進(jìn)行了初查，非本院管轄的2____3____來(lái)信來(lái)訪，移送其他機(jī)關(guān)1____，直接受理____，其余的當(dāng)場(chǎng)作出了答復(fù)，答復(fù)率達(dá)到了100，做到了件件有回音;檢察長(zhǎng)接待日接待群眾來(lái)訪2____6____，其中接待群眾集體上訪____3____，批辦來(lái)訪2____。對(duì)群眾涉檢上訪問(wèn)題堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理”的要求，做到全部有理的，全部解決;部分有理的，部分解決;無(wú)理上訪的，有情解決。堅(jiān)持公正公平執(zhí)法，進(jìn)一步做好涉檢涉訴上訪工作，堅(jiān)決杜絕了涉檢上訪不復(fù)訪。
3、積極參加社會(huì)治安綜合治理。我院緊密圍繞“創(chuàng)平安單位，建平___城”的要求，切實(shí)搞好檢察環(huán)節(jié)的社會(huì)治安綜合治理工作，對(duì)可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)不穩(wěn)定因素的地方和部門，積極組織干警參與轉(zhuǎn)化、消除、整治工作，及時(shí)派員參加綜治工作。如今年5月28日__鄉(xiāng)__村因山林糾紛發(fā)生群體性沖突時(shí),接到通知后，我院迅速組織干警趕到現(xiàn)場(chǎng)參與了調(diào)解工作。6月底開展了為期一周的舉報(bào)宣傳周活動(dòng)，利用上街定點(diǎn)、到鄉(xiāng)村流動(dòng)、召開座談會(huì)、張貼散發(fā)傳單、講課等形式宣傳法律?！?2·4”舉辦了以“弘揚(yáng)憲法精神，構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)，共散發(fā)宣傳資料90____份，接受群眾咨詢40____次，接受各類案件線索34條，取得了較好的法制效果和社會(huì)效果。
二、加大查辦和預(yù)防職務(wù)犯罪力度，推動(dòng)反腐敗斗爭(zhēng)深入開展
1、突出辦案重點(diǎn)，加大查辦大要案件力度。我院不斷加大查辦職務(wù)犯罪的工作力度，集中力量突出查辦大案要案以及人民群眾反映強(qiáng)烈的案件，重點(diǎn)查處了一批“窮廟富方丈”的企業(yè)蛀蟲和一些群眾反映強(qiáng)烈的村官等貪污受賄案件。共受理屬于檢察機(jī)關(guān)管轄的國(guó)家工作人員貪污、受賄、挪用公款和國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員瀆職侵權(quán)等職務(wù)犯罪舉報(bào)件6____，立案查處貪污賄賂案________，其中要案2件2人、大案2件2人，已作有罪判決________。立案?jìng)善屏艘黄鸬湫偷摹案F廟富方丈”的案件——__廠鐘__、黃__(副縣級(jí))等人貪污、受賄案，法院一審判決鐘__、黃__貪污、受賄罪，分別獲刑零____月、6年，立案查處了李__等村官貪污案2件，李被判處有期徒刑1年;立案?jìng)刹闉^職犯罪案件________，犯罪嫌疑人王__因幫助犯罪分子逃避處罰罪被法院判處有期徒刑2年。通過(guò)以上案件的偵破，為國(guó)家挽回直接經(jīng)濟(jì)損失30____萬(wàn)元，達(dá)到了較好的法律效果、社會(huì)效果和政治效果，使廣大群眾大大堅(jiān)信了黨和政府反腐的決心，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2、抓好治本，進(jìn)一步加強(qiáng)職務(wù)犯罪預(yù)防工作。我院把中央《建立健全
教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)職務(wù)犯罪預(yù)防工作的綱領(lǐng)性文件，積極探索預(yù)防職務(wù)犯罪工作的程序和方法，從源頭上不斷鏟除腐敗滋生蔓延的土壤，鞏固和發(fā)展反腐敗的成果。一是狠抓了系統(tǒng)預(yù)防工作。與交通、糧食、林業(yè)主管部門建立了系統(tǒng)預(yù)防職務(wù)犯罪聯(lián)系協(xié)調(diào)制度，共同開展職務(wù)犯罪預(yù)防工作;二是突出了個(gè)案預(yù)防。通過(guò)查處案件，認(rèn)真研究分析發(fā)案單位存在的問(wèn)題，找出發(fā)案的規(guī)律，有針對(duì)性地提出檢察建議9份，建議發(fā)案單位制定防范措施。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十二
20上半年，我鎮(zhèn)宣傳思想工作在市委宣傳部的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹中央、省市宣傳思想工作會(huì)議精神，圍繞中心，服務(wù)大局，為推進(jìn)陵口經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的思想保證和精神動(dòng)力。
一、細(xì)化措施、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化理論武裝。
1、緊抓黨委中心組理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以黨委中心組為龍頭，完善學(xué)習(xí)制度，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，緊密結(jié)合全鎮(zhèn)上半年的重點(diǎn)工作和中心任務(wù)，把理論學(xué)習(xí)和工作部署有機(jī)結(jié)合，各位中心組成員認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)筆記，并認(rèn)真開展系列主題大討論，結(jié)合分管工作談體會(huì)、談思路、談措施，提高鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的科學(xué)決策能力、駕馭全局的能力和推動(dòng)創(chuàng)新的能力。
2、認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中學(xué)習(xí)。根據(jù)全市統(tǒng)一部署，組織開展“-陵口鎮(zhèn)黨員干部冬訓(xùn)工作”，并觀看廉政教育片《巡視利劍》;鎮(zhèn)黨群口支部開展“五事聯(lián)動(dòng)”主題黨日活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部主動(dòng)繳納一次黨費(fèi)，學(xué)習(xí)一次黨章黨規(guī)和系列講話，談一次心得體會(huì)，實(shí)行一次民主議事，開展一次為民服務(wù)。
二、全面發(fā)動(dòng)，專項(xiàng)治理，全力推動(dòng)文明城市長(zhǎng)效管理。
1.做好文明城市長(zhǎng)效管理工作。根據(jù)丹陽(yáng)市建設(shè)更高水平文明城市暨長(zhǎng)效管理推進(jìn)會(huì)會(huì)議精神，我鎮(zhèn)制定了《陵口鎮(zhèn)(村)文明程度指數(shù)考核任務(wù)分解表》，并將工作任務(wù)落實(shí)到責(zé)任部門、責(zé)任人，把文明城市長(zhǎng)效管理工作融入日常生活，突出問(wèn)題導(dǎo)向，圍繞交通出行、環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)、違章停車等問(wèn)題，開展集中整治，堅(jiān)持專項(xiàng)治理和長(zhǎng)效管理相結(jié)合，不斷鞏固全鎮(zhèn)文明城市創(chuàng)建成果。
2.做好新一輪文明單位申報(bào)。根據(jù)丹陽(yáng)市文明辦要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，積極組織申報(bào)2020-20鎮(zhèn)江市文明村鎮(zhèn)、文明行業(yè)(單位、校園、社區(qū))，嚴(yán)格按照評(píng)選程序，堅(jiān)持評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)創(chuàng)建單位進(jìn)行認(rèn)真初評(píng)，共選出上報(bào)文明鎮(zhèn)1個(gè)、文明村1個(gè)、文明校園1個(gè)、文明單位12個(gè)。
3.規(guī)范道德講堂建設(shè)。在鎮(zhèn)村兩級(jí)每月定期開展“道德講堂”活動(dòng)，充分發(fā)揮以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”這一新型的公民道德建設(shè)載體優(yōu)勢(shì)，分享發(fā)生在大家身邊的敬老愛親故事和道德模范事跡，引導(dǎo)群眾不斷提升道德素養(yǎng)，努力形成愛崗奉獻(xiàn)、助人為樂(lè)、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛的良好社會(huì)風(fēng)尚。
4.推進(jìn)志愿服務(wù)制度化。鎮(zhèn)村兩級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)伍認(rèn)真做好志愿者的注冊(cè)登記工作，同時(shí)努力抓好志愿者的教育、培訓(xùn)、管理、維權(quán)等工作，積極開展敬老助殘、結(jié)對(duì)幫扶、心理輔導(dǎo)、文明勸導(dǎo)、法制宣傳、環(huán)境整治、青少年成長(zhǎng)服務(wù)等志愿服務(wù)，在全社會(huì)播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚(yáng)“雷鋒精神”，倡導(dǎo)文明風(fēng)尚，引導(dǎo)群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務(wù)自覺(jué)意識(shí)，營(yíng)造全民參與志愿服務(wù)的濃厚社會(huì)氛圍。
三、圍繞中心，服務(wù)大局，積極做好對(duì)外宣傳工作。
半年來(lái)，我鎮(zhèn)始終堅(jiān)持各項(xiàng)工作輿論先行的要求，堅(jiān)持服務(wù)于全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作和重點(diǎn)項(xiàng)目，積極發(fā)揮新聞媒體宣傳的導(dǎo)向作用，對(duì)內(nèi)聚人心、鼓干勁，對(duì)外樹形象、促發(fā)展，深入廣泛地宣傳黨委、政府的各項(xiàng)決策和工作成效。上半年，我鎮(zhèn)立足于“齊梁古鎮(zhèn)、物流新港、制鞋名鎮(zhèn)”三個(gè)定位，在鎮(zhèn)江日?qǐng)?bào)、丹陽(yáng)日?qǐng)?bào)發(fā)表新聞報(bào)道10余篇;同時(shí)，我鎮(zhèn)通過(guò)“丹陽(yáng)陵口鎮(zhèn)”微信平臺(tái)與群眾開展交流，重點(diǎn)圍繞文明城市長(zhǎng)效管理、黨建廉政、社會(huì)公益、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、便民服務(wù)等方面加大對(duì)外宣傳報(bào)道。
四、選樹典型，濃厚氛圍，繼續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)。
深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)典型活動(dòng)，繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。積極開展報(bào)送“丹陽(yáng)好人”、“鎮(zhèn)江好人”“微美人物”“新鄉(xiāng)賢”等活動(dòng)，在熟悉的人群中推舉身邊好人，在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊好事，選樹一批可親、可敬、可信、可學(xué)的先進(jìn)典型和道德楷模，充分發(fā)揮最美模范人物的示范帶頭作用，引導(dǎo)廣大群眾身體力行，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，弘揚(yáng)社會(huì)正氣，在全社會(huì)努力營(yíng)造學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７逗蜕磉吅萌说牧己梅諊?，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，匯聚正能量，從而推動(dòng)陵口群眾文明素質(zhì)的提升和經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快地發(fā)展。
五、整合資源、以點(diǎn)帶面，有效促進(jìn)文化建設(shè)。
結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，立足踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳，借助機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，倡導(dǎo)機(jī)關(guān)干部行善揚(yáng)誠(chéng)，深入挖掘中華文化濃厚內(nèi)涵，不斷推動(dòng)我鎮(zhèn)文化建設(shè)。積極參與組織、宣傳各類豐富多彩的文化活動(dòng)。既滿足了群眾的文化需求，又提升了群眾的生活品味。和市文聯(lián)聯(lián)合舉辦了“送文藝下基層”文藝晚會(huì)，還舉辦了星光舞蹈團(tuán)成立文藝晚會(huì)，豐富了群眾的精神文化生活，得到了群眾的好評(píng)。
六、存在問(wèn)題。
1、各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。目前，各項(xiàng)制度已制定出來(lái)，如何落實(shí)和遵守，還需要做許多工作。
2、各村對(duì)宣傳思想工作活動(dòng)重視程度不夠，上報(bào)信息太少。
七、下半年工作計(jì)劃。
1、抓好黨委意識(shí)形態(tài)工作。
2、圍繞黨委政府中心工作做好宣傳報(bào)道。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)干部政治理論學(xué)習(xí)，提高機(jī)關(guān)干部的思想道德水平。
4、做好基層調(diào)研，并形成材料及時(shí)上報(bào)。
5、做好黨報(bào)黨刊的征訂工作。
6、做好市委宣傳部和鎮(zhèn)黨委安排的其它各項(xiàng)工作。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十三
上半年，__________辦事處在區(qū)委、街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展政法綜治宣傳工作，為轄區(qū)安全感指數(shù)提升做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，制定了切實(shí)可行的政法綜治宣傳工作方案，同時(shí)成立了以街道黨工委副書記為組長(zhǎng)的宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。
上半年，共組織各項(xiàng)宣傳活動(dòng)6次，在________社區(qū)、________社區(qū)開展的宣傳活動(dòng)得到轄區(qū)群眾的充分肯定：在宣傳活動(dòng)中出動(dòng)宣傳車、巡消車4輛，在轄區(qū)沿街宣傳50余次;設(shè)立宣傳點(diǎn)10個(gè)，期間共發(fā)放各種宣傳材料5000余份(本);張貼標(biāo)語(yǔ)40余條，懸掛宣傳條幅20條，編寫黑板報(bào)10塊，舉辦文藝演出2場(chǎng)。轄區(qū)群眾的參與率達(dá)70%以上。3-4月份，________全體工作人員對(duì)轄區(qū)公共單位進(jìn)行走訪，宣傳公眾安全感、反邪教方面的內(nèi)容，同時(shí)工作人員深入轄區(qū)居民樓院、沿街商戶積極開展公眾安全感自查工作，期間共發(fā)放公眾安全感宣傳手冊(cè)1000余份、反邪教宣傳頁(yè)份，懸掛條幅30余條。5-6月份，按照區(qū)委的要求，我辦新制作版面5塊、條幅20條，印制宣傳頁(yè)5000余份、至轄區(qū)居民群眾的一封信10000份、便民服務(wù)卡20000張，在轄區(qū)開展了“提升公眾安全感______在行動(dòng)”宣傳活動(dòng)，取得了很好的效果。目前，通過(guò)自查，______公眾安全感指數(shù)得到明顯提升。
20上半年共上報(bào)政法綜治簡(jiǎn)報(bào)信息9篇，各種新聞媒體刊登轄區(qū)各社區(qū)、公共單位平安建設(shè)信息45篇，其中區(qū)級(jí)30、市級(jí)15篇，較好的完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十四
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、接下來(lái)工作方向。
(一)確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;。
(三)銷售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;。
(四)借物還貨的及時(shí)處理;。
(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
二、銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十五
?此刻，不得不感嘆時(shí)間的流逝，四個(gè)星期的實(shí)習(xí)竟然這么快就結(jié)束了，真的好舍不得。那些可愛的姐姐、那些教會(huì)我很多東西的師傅，尤其是我的指導(dǎo)老師徐檢察官---一個(gè)只有29歲的主訴檢察官，一個(gè)人超好的大哥哥……平湖市人民檢察院給我的東西實(shí)在是太多太多，酸甜苦辣，付出與回報(bào)，挫折感與成就感，理論與實(shí)踐的沖擊……所有這些，都逐漸在我原本浮躁的心靈內(nèi)沉淀，發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動(dòng)。
?在此，對(duì)平湖市人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)和公訴科的老師們特別是我的指導(dǎo)老師徐建成檢察官表示我最誠(chéng)摯的感謝！感謝你們辛勤與耐心的指導(dǎo)和幫助!
一：實(shí)習(xí)單位情況
?這次實(shí)習(xí)，我很幸運(yùn)地被安排在了檢察院公訴科，一個(gè)我向往已久的地方。因?yàn)楣V科作為檢察院最繁忙的地方，工作量最大，但也意味著接觸面更大，學(xué)到的東西也更多，為此我感到十分幸運(yùn)。
二：實(shí)習(xí)的情況與內(nèi)容
?從走進(jìn)平湖市人民檢察院公訴科的第一天開始，我就發(fā)現(xiàn)這里的案件量非常大，每一位公訴人都要負(fù)責(zé)辦理大量的案件，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我原來(lái)的想象。但因?yàn)槲沂莿傔M(jìn)來(lái)的實(shí)習(xí)生，所以還不能夠接觸辦案。我首先接到的任務(wù)，就是公訴科上一年度的卷宗裝訂整理工作，這種工作比較簡(jiǎn)單機(jī)械，對(duì)于我們這些剛剛參與工作的實(shí)習(xí)生，就成了這項(xiàng)工作的主要?jiǎng)趧?dòng)力。每個(gè)人的卷宗都報(bào)到了裝訂室，堆得高高的，于是我們開始整理卷宗順序，找出缺漏的材料，將這些材料補(bǔ)齊。補(bǔ)這些材料花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，包括出庭筆錄、“三綱一書”等，要完成這些需要看過(guò)所有的案件材料，對(duì)案情有全面的了解。材料補(bǔ)完以后我們開始取釘、裱糊、打上頁(yè)碼、制作卷宗目錄、進(jìn)行裝訂。裝訂的要求很高,要做到符合標(biāo)準(zhǔn)，整齊美觀，然后進(jìn)行最后檢查，加蓋公章、補(bǔ)充簽名和完成卷宗皮，到了這里一本卷宗的裝訂才算最終結(jié)素。這項(xiàng)工作差不多持續(xù)了兩周，我中間因?yàn)樾齑蟾缃o了我出庭旁聽、陪同提審等另外的機(jī)會(huì)，所以斷斷續(xù)續(xù)地只做了幾天，但最后完工時(shí)幾乎所有的人都大大的松了一口氣，也包括我。
?正如以上所說(shuō)，我只整理了一兩天的`檔案，徐大哥就讓我跟他一起學(xué)習(xí)處理案件了。先是在他出庭支持公訴的時(shí)候帶我去旁聽，還會(huì)帶我一起去提審。我還記得第一次走進(jìn)平湖市看守所的日子，那是在8月5日的上午，一共要提審四個(gè)犯人，主要是涉嫌盜竊罪。與我事先想象的犯罪分子面目?jī)春?，態(tài)度惡劣不同，幾乎所有的犯人都比較配合，清楚的交代了自己的犯罪事實(shí)。即使有一些小麻煩，經(jīng)過(guò)徐大哥的政策攻心和技巧性訊問(wèn)也順利的解決了。剛開始，我們實(shí)習(xí)生只是作為陪同人員，整個(gè)詢問(wèn)過(guò)程幾乎都沒(méi)有出過(guò)聲，經(jīng)過(guò)多次這樣的提審就會(huì)有些無(wú)聊了。我是很幸運(yùn)的，因?yàn)樾齑蟾绾苡幸庾R(shí)地培養(yǎng)我獨(dú)立辦案的能力，他會(huì)在我聽了幾次他的提審之后，給我機(jī)會(huì)讓我嘗試著去詢問(wèn)。記得第一次他給我這樣的機(jī)會(huì)時(shí)，我竟然害怕，不敢去詢問(wèn)犯罪嫌疑人。但是，有一次，一個(gè)被取保候?qū)彽姆缸锵右扇藖?lái)找徐大哥時(shí)，因?yàn)樾齑蟾绮辉?，我就?duì)她做了一次簡(jiǎn)單的詢問(wèn)，并做了(！)筆錄。這也是我第一次獨(dú)立的詢問(wèn)，第一份獨(dú)立完成的筆錄。真的很有成就感。所以在以后的日子里，我珍惜著每一次機(jī)會(huì)。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十六
的11月17日，我懷揣著夢(mèng)想走進(jìn)了德城區(qū)檢察院的大門，開始了我在檢察院的生活。時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年就過(guò)去了。相對(duì)于人的一生來(lái)說(shuō)，一年的時(shí)間不算長(zhǎng)，但是我深切感受到在德城區(qū)檢察院的這一年當(dāng)中自己真的學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來(lái)，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合反貪局工作實(shí)際需要，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑事訴訟法》及高檢院、高法有關(guān)國(guó)家工作人員貪污賄、賂犯罪案例及相關(guān)司法解釋。在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，注意實(shí)踐工作中遇到的問(wèn)題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、盡心盡責(zé)、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
反貪工作任務(wù)重壓力大，時(shí)常會(huì)有拉不開拴的感覺(jué)，在這種時(shí)候，我要求自己，盡管工作不熟悉，只要工作需要，一定要識(shí)大體顧大局，勇于承擔(dān)責(zé)任，盡自己的最大努力做好力所能及的各項(xiàng)工作。一年來(lái)，先后參與多個(gè)貪污、賄賂案件的辦理，做了一些自己能夠做好的事情，并且在案件辦理開期間，因服務(wù)人員少，主動(dòng)承擔(dān)了偵查人員的后勤保障工作。我把每次工作都當(dāng)作一次鍛煉的機(jī)會(huì)，收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一個(gè)任務(wù)。只要是工作上的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名檢察干警，嚴(yán)格遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，在思想上和行動(dòng)上與院黨里的要求保持一致。工作中，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，加班加點(diǎn)從沒(méi)有怨言。辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定。
三、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
正之風(fēng)和社會(huì)不良現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。我堅(jiān)持始終自覺(jué)地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲矣X(jué)得自己過(guò)的很充實(shí)，我做了自己該做的事。我不敢說(shuō)自己已經(jīng)成為一名合格的檢察人員，但我敢說(shuō)：此時(shí)此刻，我對(duì)檢察機(jī)關(guān)有了更深刻的認(rèn)識(shí)與理解，我對(duì)檢察工作的態(tài)度也從激情的向往升華為理智的熱愛。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長(zhǎng)、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為德州大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
關(guān)于檢察院個(gè)人工作心得
一年來(lái)，我以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持公正執(zhí)法，認(rèn)真履行職責(zé)。按照院黨組的要求，立足本崗，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成了本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平
一年來(lái)，我始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，切實(shí)加強(qiáng)自己的品德修養(yǎng)和黨性鍛煉，增強(qiáng)政治敏銳性和鑒別力，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想，積極參加共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育。在檢察工作中堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守檢察官的職業(yè)道德，要求干警做到的，自己首先做到，要求干警不做的，自己堅(jiān)決不做，時(shí)時(shí)刻刻用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。并結(jié)合當(dāng)前在檢察系統(tǒng)開展的“強(qiáng)化法律監(jiān)督，維護(hù)公平正義”的活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立了公正執(zhí)法，文明辦案，全心全意為人民服務(wù)的思想。在努力學(xué)習(xí)政治理論的同時(shí)，我也緊抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，結(jié)合瀆檢科工作實(shí)際需要，我學(xué)習(xí)了及高檢院、高法有關(guān)國(guó)家工作人員瀆職犯罪案例及相關(guān)司法解釋，在學(xué)習(xí)中我注意始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，注意理論學(xué)習(xí)著眼于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，注意實(shí)踐工作中遇到的問(wèn)題聯(lián)系所學(xué)理論，盡量避免失誤。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，我也注意從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，從身邊每一件事中學(xué)習(xí)。一年里，領(lǐng)導(dǎo)和同志們教了我很多做人做事的道理，學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。
二、清廉從檢，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)
我深刻地體會(huì)到，檢察官肩負(fù)著法律監(jiān)督職責(zé)，又處在反腐倡廉的第一線，搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)尤為重要。一年來(lái)，我認(rèn)真履行與院里簽訂的《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，切實(shí)加強(qiáng)自身的廉潔自律意識(shí)和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，并且自己做出表率，在辦案和履行職責(zé)中，能認(rèn)真按照廉政責(zé)任狀的要求，遵守檢察人員辦案紀(jì)律及政法委的有關(guān)禁令，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵襲，不辦人情案，不接受案件當(dāng)事人的吃請(qǐng)和禮品，做到公正執(zhí)法，一身正氣，維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。教育干警自覺(jué)地用黨紀(jì)法規(guī)嚴(yán)格要求和規(guī)范自己、制約自己，使自己的言行與有關(guān)廉政準(zhǔn)則的要求相符，與所從事的事業(yè)要求相符，以提高干警的廉政意識(shí)。
在工作中，我按照院里檢察工作的總體目標(biāo)和工作思路，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科長(zhǎng)的助手和參謀。協(xié)助科長(zhǎng)抓好科內(nèi)的各項(xiàng)檢察工作。只要院黨組決定的事就要堅(jiān)決執(zhí)行，做到令行禁止，時(shí)時(shí)處處牢記自己是一名人民的檢察官，帶頭遵守院里的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)揮表率作用，并教育全科同志增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，使全科同志在思想上和行動(dòng)上與院黨組保持一致。使全科在科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下擰成一股繩，形成合力。工作中，身先士卒，率先垂范，識(shí)大體，顧大局，出滿勤，干滿點(diǎn)，和同志們一道加班加點(diǎn)從沒(méi)有怨言。辦案中，始終堅(jiān)持依法辦案，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦案規(guī)定，及時(shí)發(fā)放兩個(gè)須知。在協(xié)助科長(zhǎng)完成科內(nèi)工作的同時(shí)，積極查找案源，努力辦案。對(duì)調(diào)查的每一件線索都做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，瀆檢工作干擾大，阻力大，風(fēng)險(xiǎn)大，不同于反貪。春節(jié)剛過(guò)，我就和科里的同志們一起排查案件線索，投入了緊張的工作中。在調(diào)查某房管局人員涉嫌濫用職權(quán)的線索時(shí)，為了不給發(fā)案單位造成影響，我們利用周六、周日的公休日在檔案室查閱了近1000份房屋檔案，而后，又查詢了銀行、拆遷辦等相關(guān)單位的檔案,經(jīng)過(guò)大家的努力，最后一舉立案1件3人，取得了開門紅，受到了市院的表?yè)P(yáng)。截至目前，我科已立案2件5人，已經(jīng)提前完成了全年的辦案指標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)我問(wèn)心無(wú)愧。因?yàn)槲矣X(jué)得自己過(guò)的很充實(shí)，我做了自己該做的事。但這只是自己的開頭，以后的路將會(huì)更長(zhǎng)、更艱巨。不管以后遇到什么困難，我都會(huì)努力克服，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，為檢察事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為天津大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我一年來(lái)的個(gè)人總結(jié)，如有不妥請(qǐng)指正。
檢察院個(gè)人工作心得
關(guān)與“三農(nóng)”的相關(guān)問(wèn)題展開了熱烈討論，通過(guò)此次走訪活動(dòng)，我們檢察人員加深了對(duì)三農(nóng)問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)，同時(shí)和群眾拉近了距離，我認(rèn)為這對(duì)于我們今后相關(guān)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。特此總結(jié)如下：
一、廣大農(nóng)民迫切需要檢察機(jī)關(guān)從法律監(jiān)督的高度，為他們提供利益保護(hù)
立足自身業(yè)務(wù)，尋找與農(nóng)民的接觸點(diǎn)，使法律監(jiān)督具體化，拓展保護(hù)農(nóng)民利益的新空間。這是廣大農(nóng)民所迫切需要檢察機(jī)關(guān)為他們做的實(shí)事。如假種子、假化肥、假農(nóng)藥等坑農(nóng)、害農(nóng)的事時(shí)有發(fā)生，檢察機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法部門的監(jiān)督，加大打擊力度，使農(nóng)民的切身利益不再受侵害。涉農(nóng)案件檢察機(jī)關(guān)應(yīng)予以觀注，帶有普遍性的案件，可以追蹤監(jiān)督其處理的全過(guò)程。
二、保護(hù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展，需要檢察機(jī)關(guān)進(jìn)一步優(yōu)化法冶環(huán)境
農(nóng)民增收是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要因素，目前農(nóng)民增收的一個(gè)主要渠道是農(nóng)民大量外出務(wù)工。檢察機(jī)關(guān)可以延伸法律監(jiān)督服務(wù)的空間，與外地檢察機(jī)關(guān)相協(xié)調(diào)，通過(guò)大的檢察體系來(lái)維護(hù)農(nóng)民工在外的合法權(quán)益，優(yōu)化他們發(fā)展經(jīng)濟(jì)的法冶環(huán)境，為他們?cè)鍪仗峁┓杀Ｕ稀?/p>
三、幫助農(nóng)民快速提高法律水平，檢察機(jī)關(guān)有拓展工作的空間。
農(nóng)村中法律知識(shí)的普及存在著差距，農(nóng)民個(gè)體的法律水平參差不齊，在依法治鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和農(nóng)民知法、守法上都迫切需要法律知識(shí)的進(jìn)一步普及提高。希望檢察機(jī)關(guān)結(jié)合檢務(wù)公開，加大宣傳普法力度，真正把法帶到農(nóng)民中間去。
四、解析農(nóng)村中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題
農(nóng)村中普遍存在著一些熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，如：稅改后稅額降低，反而加大了征收工作的難度;農(nóng)民如何進(jìn)一步解放思想，發(fā)展市場(chǎng)農(nóng)業(yè);如何在農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)上保護(hù)農(nóng)民生產(chǎn)的積極性;優(yōu)化各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，有效打擊已有抬頭或正在萌芽的欺行霸市，擾亂市場(chǎng)現(xiàn)象;山林、宅基地糾紛、交通事故、移民搬遷等成為影響農(nóng)村穩(wěn)定的潛在因素應(yīng)如何對(duì)待等諸多問(wèn)題。我們檢察機(jī)關(guān)會(huì)有所選擇地解析某些問(wèn)題，有針對(duì)性地為基層黨委、政府和農(nóng)民提供法律上的幫助，體現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法為民，維護(hù)公平正義的價(jià)值。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十七
20年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳印!我于20年02月份進(jìn)入公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將20年的工作總結(jié)如下。
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃。
對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。20年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo).今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十八
(一)。
20__年即將過(guò)去，在這段時(shí)間里，我通過(guò)努力的工作，在辛勤付出的同時(shí)我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會(huì)，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
(二)。
回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒(méi)有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過(guò)新鮮;似乎從一開始，新年帶來(lái)的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
(三)。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧加入一年的工作歷程，作為__的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
(四)。
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。
檢察院內(nèi)勤工作總結(jié)報(bào)告篇十九
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,如何完善銷售內(nèi)勤人員的績(jī)效管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要課題。今天本站小編給大家整理了銷售內(nèi)勤員工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
我于20xx年7月份任職于昆明森虎鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業(yè)這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，按照公司規(guī)范，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績(jī)。
銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料采購(gòu)價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作;。
3、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的準(zhǔn)確。如果這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響銷售部門各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而浪費(fèi)人力和時(shí)間，大大降低工作效率。
5、完成了其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項(xiàng)目中擔(dān)任與焦化廠方的對(duì)接任務(wù)，提供給對(duì)方所需的資料信息，并順利的試發(fā)一箱貨物。
二、工作中存在的問(wèn)題及教訓(xùn)。
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和能力去較圓滿的處理遇到的問(wèn)題。
2、有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，做事缺乏主動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，大多數(shù)情況下工作沒(méi)有提前量，還不能主動(dòng)、提前謀思路、想辦法。
3、總是為自己找借口，認(rèn)為工作忙，時(shí)間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
4、催款不夠積極，總在有要求時(shí)才對(duì)客戶進(jìn)行催款，不會(huì)積極主動(dòng)進(jìn)行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發(fā)鋁錠時(shí)沒(méi)有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
20xx。
年度工作計(jì)劃。
半年來(lái)，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)不足，爭(zhēng)取做一名不但稱職而且優(yōu)秀的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。做到積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)，拓寬自身的知識(shí)面，特別是產(chǎn)品方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來(lái)就是承擔(dān)著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點(diǎn)，在以后的工作中將是一個(gè)很大的障礙。
20xx年即將開始，在這一年，我希望我會(huì)有更大的收獲，因此對(duì)來(lái)年的工作做了一個(gè)規(guī)劃，主要如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等。
2.加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，藝多不壓身，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向各位同事領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。
4.做事細(xì)心，謹(jǐn)慎，踏實(shí)，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5.提高工作主動(dòng)性，對(duì)工作積極投入。
我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀(jì)輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題。
在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)帶交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時(shí)間，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是心存感激，因?yàn)樵诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還領(lǐng)悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、各種檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
二、公司各部門人員要各負(fù)其責(zé)。(不要互相推，按照公司5s執(zhí)行)。
三、公司生產(chǎn)訂單必須落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人必須負(fù)責(zé)到底直到訂單的完成(投標(biāo)流程、購(gòu)買標(biāo)書、中標(biāo)及未中標(biāo)情況、按合同訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、驗(yàn)收單、回款)。
四、公司器材出廠必須有出庫(kù)單。
五、公司器材出廠要嚴(yán)格按照出庫(kù)單上價(jià)格回款，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)到底。
六、公司管理制度、各個(gè)崗位的職責(zé)要明確健全。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
xx年我又有了新的開始新的挑戰(zhàn)。20xx年年初公司開會(huì)決定將我從辦公室職位調(diào)到營(yíng)銷部做內(nèi)勤。經(jīng)過(guò)一年的辦公室工作，已經(jīng)熟悉了自己崗位工作的重要點(diǎn)，對(duì)辦公室工作已經(jīng)游刃有余，正準(zhǔn)備新年新開始創(chuàng)工作最佳績(jī)的時(shí)候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對(duì)我也是一種考驗(yàn)，當(dāng)我接到這個(gè)通知的時(shí)候，心情一落千丈。經(jīng)過(guò)激烈的思想斗爭(zhēng)，我毅然決定自信的面對(duì)新的挑戰(zhàn)。從陌生到熟悉，從不懂到了解，經(jīng)過(guò)一年的艱苦的磨練，讓我對(duì)銷售內(nèi)勤職位有了深入的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)客戶資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、產(chǎn)品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、
買賣合同。
的簽署、招投標(biāo)文件的編輯、用戶的回款進(jìn)度等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和能力的提高。
剛開始接受銷售內(nèi)勤這項(xiàng)工作的時(shí)候，一時(shí)轉(zhuǎn)變不過(guò)來(lái)角色，還一直處理著辦公室事物，接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些事。由于沒(méi)有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導(dǎo)致工作上的失誤，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)自己內(nèi)心思想斗爭(zhēng)，認(rèn)識(shí)到這是我一個(gè)新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個(gè)平臺(tái)，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個(gè)工作，珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
因此，我通過(guò)上網(wǎng)、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內(nèi)勤工作內(nèi)容和職責(zé)等等。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)銷售內(nèi)勤工作，能夠提前思考，對(duì)相關(guān)工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說(shuō)的一些技能再結(jié)合公司實(shí)際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標(biāo)書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好銷售內(nèi)勤工作，熱心為同事及客戶服務(wù)。
為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅(jiān)持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進(jìn)行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時(shí)反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細(xì)、匯總、反饋;相關(guān)產(chǎn)品資料搜集、整理、分類、匯總，為業(yè)務(wù)員做好售前準(zhǔn)備工作。
3.合同、標(biāo)書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。嚴(yán)格按照制度規(guī)定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準(zhǔn)確，以確保公司利益;了解合同概況準(zhǔn)備好相關(guān)資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達(dá)客戶地點(diǎn)，為客戶做好售后服務(wù)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對(duì)每月銷售情況做出統(tǒng)計(jì)，以便統(tǒng)籌安排生產(chǎn)，確保年度銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成。
4.記錄各類費(fèi)用支出，確保營(yíng)銷費(fèi)用開支合理，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準(zhǔn)客戶、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決;營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關(guān)工作，以便做好有力后盾。
6、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與同事之間加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)、熱情。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高自己。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司。
規(guī)章制度。
嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念來(lái)對(duì)待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷售內(nèi)勤的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
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